12月24日消息，據(jù)國外媒體報道，雖然免費送貨與寬松的退貨政策提振了電子商務(wù)行業(yè)，但退貨問題也讓商家頭疼。現(xiàn)在，渠道開始研究自己的訂單數(shù)據(jù)，讓購買者留住自己拍下的商品。零售咨詢公司嘉思明（KurtSalmon）指出，電商行業(yè)繁榮的背后隱藏著一個不為人知的秘密：在所有網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品中，退貨率其實高達(dá)三分之一。而且這種退貨率還在上升。物流公司聯(lián)合包裹服務(wù)（UPS）預(yù)計，今年第四季度的退貨率將同比增加15%。對零售商來說，這無疑是一筆巨大且不斷增長的成本。節(jié)假日更是退貨的高峰期。因此渠道從今年開始梳理過往的交易，篩出那些經(jīng)常退貨的人，讓店鋪更好決策，同時也避免讓買家產(chǎn)生后悔心理。時裝折扣商RueLaLa正在測試一個程序。該程序可以讓顧客查看自己的購買記錄，同時也可以查看其他顧客大致的購買記錄，從而使其在第一次購買時作出更理智的選擇。舉例來說，一位總是購買同一品牌小號和中號白襯衫的顧客可能會看到一條彈出信息，提示“是否確認(rèn)購買小號襯衫？兩種尺寸的襯衫你購買過5次，但小號全部被退了回來。”一些顧客可能會對這種提示尺寸的做法嗤之以鼻，但RueLaLa的首席執(zhí)行官表示，目前尚未見到有針對這種實驗的消極反饋。RueLaLa去年的賬面營收接近5億美元，而公司處理退貨的成本高達(dá)500萬美元。另一家零售企業(yè)Modnique.com則把經(jīng)常退貨的買家引導(dǎo)出服飾鞋子的購買范圍，辦法是送給他們首飾珠寶的優(yōu)惠券——這些商品通常較少被退貨。另一家家居網(wǎng)購公司QVC則在產(chǎn)品送抵后，向顧客發(fā)送郵件，告訴他們?nèi)绾纹囱b和使用。百思買前任營銷高管、信息挖掘公司AgilOne公司現(xiàn)任首席執(zhí)行官奧馬爾（OmerArtun）表示，“顧客就像一組股票，價值會增加也會下跌。你不愿放棄那些沒有多少利潤的顧客，但是要對那些‘績優(yōu)’的顧客態(tài)度更好，要對他們積極殷勤一些?！边@樣一來，那些經(jīng)常退貨的人可能就會發(fā)現(xiàn)，自己再也拿不到折扣信息，而身邊那些消費額較大的朋友，則總是買到價廉物美的東西。退貨頻率頗高的購買者，零售商會調(diào)整他們的待遇，就像馬薩諸塞州54歲的教師寶拉的待遇一樣。她最近在Gap公司的網(wǎng)站上買了10條顏色尺寸各異的褲子，但是退掉了其中的7條。寶拉是在為自己的四個孩子購買圣誕禮物，她讓孩子們選擇自己想要的款式，然后再退掉不想要的東西。寶拉知道，賣家承擔(dān)了退貨產(chǎn)生的成本，但表示零售商寬松的購物政策驅(qū)使她買得更多?！昂苷?，畢竟我是顧客，”她說。公司也會追蹤那些只穿一次便退貨的用戶，以及那些只為在家享受試穿樂趣的衣物購買者。退貨最大的原因是尺碼。為了讓購買者更好的選擇尺寸，梅西百貨與諾德斯特龍都在和數(shù)據(jù)分析公司TrueFit合作。這家創(chuàng)業(yè)公司可以分析數(shù)據(jù)，讓顧客明白他們?nèi)粘Ｉ钪姓嬲枰裁礃拥囊路托?。這些公司會把衣服的尺碼標(biāo)準(zhǔn)同顧客在其他零售商那里提交的信息做比對，得出合適的尺寸，給出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。免費送貨與退貨的興起，與服飾鞋襪在網(wǎng)上銷售交易的增多密不可分。在過去，商鋪會向網(wǎng)絡(luò)購物者收取5到10美元的送貨與退貨費用，當(dāng)作物流與處理退貨的成本。網(wǎng)絡(luò)鞋城Zappos.com及其母公司亞馬遜祭出了更寬松的政策，促使用戶將自己的起居室變成衣帽間。這樣一來，越來越多的購買者就不再負(fù)責(zé)物流或退貨的成本。賣家總是說，那些退貨多的人，通常買的東西也比較多。但實際并不總是這樣，而且退貨的成本明顯越來越高。就在這個圣誕假期，此種成本讓商鋪難以承擔(dān)，為了贏取挑剔顧客的歡心，他們已經(jīng)在拼命折扣。統(tǒng)計顯示，今年的假日銷售額有望較去年增長3.9%。QVC公司退貨產(chǎn)品的價值總額在去年已經(jīng)占到了全部商品營收的19.4%，這一比例在2010年是18.9%。公司目前開始為購買者提供售后服務(wù)，內(nèi)容是附帶使用教程視頻的郵件，教導(dǎo)用戶如何組裝吸塵器或搭配圍巾。QVC出售的一款面部理療設(shè)備，其退貨率在去年達(dá)到了頂峰。公司隨后開始向購買者發(fā)送關(guān)于該產(chǎn)品使用方法的視頻，退貨率隨之下降了30%。QVC估計，這免去了5.5萬美元的退貨成本。有時候，亞馬遜這樣的公司會向失望的用戶提供禮品卡或小額折扣，以此勸導(dǎo)用戶不要退貨。一個案例就是，一臺售價700美元的乒乓球案在物流途中被壓出了凹痕。當(dāng)買家致電亞馬遜客服熱線時，客服代表表示愿意提供140美元的折價，前提是買家不再退貨。亞馬遜發(fā)言人表示，“我們支持自己的客服直接為顧客解決問題?！蓖瑯?，在Modnique.com網(wǎng)站上，客服每天可以自行安排一定金額的“補救”措施。這些措施可以是折價、禮品卡、或其他讓買家高興的東西。該網(wǎng)站的退貨成本相當(dāng)于營收的15%?！巴素浻袝r候意味著要花更多的錢，”該網(wǎng)站的首席執(zhí)行官表示?！叭藗儠聸Q心再買一件。”

2013年的酒類企業(yè)觸電之路，走得比之前更為徹底——在諸多企業(yè)將觸電的視角投注于傳統(tǒng)BTC平臺、OTO平臺之際，向來以做派新銳聞名業(yè)界的洋河酒業(yè)，以更為前衛(wèi)的手段，推出了自己的專屬APP，實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的觸電之舉?！把蠛?號”APP于近日試運行，首開酒企APP賣酒先河。普通消費者通過手機登陸移動客戶端，即可直接訂貨買貨，而產(chǎn)品由洋河公司地面經(jīng)銷商直接配送，在南京市場只需要30分鐘就可完成送達(dá)，并且消費者還能夠通過APP積分換商品。對于酒類行業(yè)而言，觸電目前已經(jīng)是最熱的話題之一，但觸電的路徑和模式尚在摸索階段。電商的效果和發(fā)展如何？對此，業(yè)界人士也多有歧見——2013年秋季糖酒會期間關(guān)于電商的爭論可見一斑。那么，事事求風(fēng)氣之先的洋河，自建APP購貨端其體驗感如何？對于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的觸電路徑又有何啟發(fā)呢？移動電商先行者12月9日，《華夏酒報》記者通過移動手機端實際體驗了洋河的APP賣酒平臺“洋河1號”，在順利下載了洋河1號的軟件之后，打開其主界面，可見“電話預(yù)定”、“抽獎”、“積分贈友”等分欄提示。此外，有關(guān)下單的獎勵、積分等情況說明的廣告也不斷顯現(xiàn)。在商品欄中，記者看到總共有包括白酒、葡萄酒在內(nèi)的11款產(chǎn)品陳列。其價格表現(xiàn)如何呢？記者觀察到，42度海之藍(lán)的售價為130元，且只是針對南京地區(qū)的會員價。而在同一天，記者在酒仙網(wǎng)上搜尋到該款酒的售價為129元，很顯然，在售價上，移動APP與電商的價位相差無幾。從覆蓋范圍上看，目前該移動端只針對南京地區(qū)的會員，包括江蘇省其他地區(qū)尚未開通，也就是說，若是對南京地區(qū)之外的消費者而言，盡管也可以下載軟件，可以撥打網(wǎng)絡(luò)界面顯示的預(yù)定電話，但并不能享受到配送服務(wù)?！熬祁惼髽I(yè)直接運作APP有所成效的，目前來說并不多?！彼甲繎?zhàn)略咨詢副總經(jīng)理嚴(yán)宵程表示。實際上，不止是酒類企業(yè)，在整個快消品領(lǐng)域，借助于移動互聯(lián)的APP實現(xiàn)銷售的都鮮見其蹤?！斑@是將電子商務(wù)從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到了移動互聯(lián)網(wǎng)。”和君咨詢酒水分析師馬濤說，之前大多數(shù)酒類企業(yè)對于電商的概念，往往固化于是與平臺型電商展開合作，例如酒企與酒仙網(wǎng)、天貓之間的合作，這就類似于將代理商從現(xiàn)實中搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。但此次洋河自建APP，則類似于自建直營店，更進一步可以理解的是，這是將戰(zhàn)場拓展到了移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，等于將電商化的路徑更為深化了一層、邁出了新的一步。就此，嚴(yán)宵程分析認(rèn)為：“APP實際上是一種OTO模式，就是線上線下的融合，關(guān)鍵點是在于其對終端零售網(wǎng)點的整合力。”因為最終這種配貨要從終端網(wǎng)點送出，而并非之前那種BTC模式借助于平臺的物流配送。洋河首先選擇在根據(jù)地市場，也就是南京推出APP銷售業(yè)務(wù)，與其對于南京零售終端的整合把控力度有關(guān)。這之前，洋河在南京市場就采用直分銷模式，這為移動互聯(lián)網(wǎng)條件下，利用線下、終端進行配貨服務(wù)提供了基礎(chǔ)保障。盡管洋河在APP的應(yīng)用上首開酒類企業(yè)先河，引發(fā)業(yè)界關(guān)注，但對于先行一步的洋河而言，這或許只不過是其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的一小步，布點的作用更強?？ㄎ蛔饔么笥阡N售實效APP銷售實效如何？實際上，不少業(yè)界人士對洋河推出的APP模式報以較大期許。盡管以目前洋河APP模式所覆蓋的市場而論，南京市場只是區(qū)域性市場，并未覆蓋到全國市場，銷售半徑的拓展還需假以時日。新事物伴隨著新問題。目前急需解決的是如何有效吸引普通消費者下載單一化的APP這一關(guān)鍵問題?！澳壳懊媾R的問題是如何有效推廣?！眹?yán)宵程說，現(xiàn)在其APP的用戶針對的都是南京地區(qū)忠誠度較高的核心消費者，除了提供低價、快捷的送貨服務(wù)之外，導(dǎo)入吸引力更強的附加價值才是擴大消費群體的關(guān)鍵。在社會化營銷專家白玉峰看來，“這是一個引流的問題，洋河在南京地區(qū)的配送沒有問題，但是要實現(xiàn)大銷量，就要達(dá)成網(wǎng)絡(luò)引流。從而將全國消費者吸引到這個自建APP上來。”部分市場觀察者認(rèn)為，洋河一向敢為人先，且目前已經(jīng)具備強大實力。推出APP銷售端更多的是體現(xiàn)了一種卡位戰(zhàn)略——在別人沒有涉足的領(lǐng)域提前布局，至于其實際成效如何并不用去太多考慮?！皩ρ蠛觼碚f，這樣的舉措無疑在營銷公關(guān)方面很是成功，但在銷售實效上還有待市場檢驗。”白玉峰評價。白玉峰認(rèn)為，正是因為自建APP者很少，洋河高調(diào)的行為自然吸引無數(shù)目光，因此可以說是一個成功的推廣案例。實際上，洋河在布局網(wǎng)絡(luò)電商方面，一直走在前列。公開資料顯示，早在1998年，洋河就開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，最近在天貓設(shè)立網(wǎng)點，更是其電商戰(zhàn)略的一個重要部分。而超越其他廠家，直接自建APP銷售端，更與其新銳的做派相符?！皩ρ蠛觼碚f，試點選在南京這個核心市場，關(guān)鍵在于對南京市場零售網(wǎng)點的整合與把控?！眹?yán)宵程認(rèn)為，洋河想要有效推廣或者復(fù)制這種模式，還存在很大的難度，首要問題就在于它的終端整合掌控力。也就是說，它能夠?qū)崿F(xiàn)南京市場30分鐘送貨，依賴的是核心市場的終端網(wǎng)絡(luò)，但是在全國其他區(qū)域市場，洋河未必具備這種能力。同樣，對其他一線酒企來說，想要復(fù)制并擴大洋河這種自建APP銷售的模式，首要問題在于對終端配送的把控。APP模式擴大？短期內(nèi)難實現(xiàn)廠家自建APP銷售端，比起廠家與平臺型電商的合作，顯然前者在主導(dǎo)權(quán)方面更具優(yōu)勢，定價與推廣均由廠家自己來掌控。更為關(guān)鍵的是，這種做法與網(wǎng)絡(luò)端向移動互聯(lián)過渡的趨勢相吻合。有分析稱，信息化時代已經(jīng)從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)過渡到移動互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)鍵就在于其便捷性的優(yōu)勢，但對于在電子化程度方面稍顯滯后的酒類行業(yè)而言，電商化的概念在目前更多是完成第一步，即與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搭上關(guān)系?！皩τ诎拙破髽I(yè)來說，現(xiàn)在不是應(yīng)不應(yīng)該做電商的問題，而是如何做電商的問題?！卑子穹鍞嘌?，現(xiàn)在的電商化趨勢無可逃避，企業(yè)也無法忽視其作用，關(guān)鍵就在于選擇什么樣的電商路徑或模式。顯然，洋河的嘗鮮之舉為其他企業(yè)提供了一個生動案例。在嚴(yán)宵程看來，推廣這種模式，除了要解決吸引消費者（引流）的問題之外，采用這種模式的企業(yè)還需具備兩大要素：一是具備強大的品牌覆蓋度和影響力；二是具備對于終端銷售網(wǎng)點的整合能力，基于此，才能提供與線上端點相配合的配送能力?！把蠛酉胍茝V這種模式，那就要看它如何整合銷售終端?！眹?yán)宵程認(rèn)為，對于處在嘗試階段的洋河而言，還要及時檢索南京基地市場在應(yīng)用這種模式過程中所出現(xiàn)的問題，這必將成為日后推廣的借鑒。那么，對于茅臺、五糧液等其他一線廠家、乃至于其他區(qū)域性廠家而言，是否具備采用這種模式并推廣的可能呢？盡管茅臺已經(jīng)在自建網(wǎng)上商城、與其他平臺型電商合作方面都有成效，但這并不意味著茅臺可以在移動電商上走得更快?！懊┡_擁有品牌覆蓋力，但是它一直都采用的是大商制，缺乏零售終端的整合。”嚴(yán)宵程說，這種劣勢短期內(nèi)限制了茅臺在發(fā)展自建APP銷售端方面的能力。對于其他一線品牌來說，若要發(fā)展自建APP，面臨的問題同樣是如何解決終端配送的問題。而在于平臺型電商合作的過程中，采用BTC模式的電商本身就擁有自己的物流配送能力，盡管達(dá)不到在區(qū)域市場的快速配送能力，但它在全國市場的覆蓋度與配送力顯然超過任何一個廠家所依賴的終端零售網(wǎng)點。對于采用APP來發(fā)展移動銷售端的做法，白玉峰認(rèn)為，目前在移動端，最吸引受眾的非微信莫屬，而微信在支付方式、零售業(yè)務(wù)模式上也已經(jīng)有所動作，在這種情況下，企業(yè)發(fā)展一種消費者未必會下載的APP端，并不見得高明。“采用自建APP對于廠家來說是一種有益嘗試，最終的發(fā)展還有待觀察?！眹?yán)宵程稱，因為目前各種模式與平臺的電商均處于快速發(fā)展之中，未來哪種模式、那種平臺會最終勝出？或技術(shù)的發(fā)展會推動其至何種境地？或許，利用任何一種技術(shù)手段與平臺來做品牌推廣都合乎發(fā)展邏輯，至少，能夠為酒類行業(yè)的觸電之旅提供有益經(jīng)驗。

12月24日消息，阿里巴巴旗下阿里云向外界透露，其正在籌劃進軍海外公有云服務(wù)市場。阿里云計劃在海外設(shè)立云數(shù)據(jù)中心，向部署海外業(yè)務(wù)的中國企業(yè)和海外本土企業(yè)輸出云計算服務(wù)能力。據(jù)悉，該計劃將于明年3月對外正式公布。目前，阿里云計算經(jīng)歷了5年研發(fā)和3年的商業(yè)化運營，并于日前獲得了英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BSI）向全球云服務(wù)商辦法的首張安全金牌。今年10月，阿里巴巴方面公布，阿里云的“飛天”大規(guī)模分布式計算系統(tǒng)成為單集群規(guī)模達(dá)到5000臺服務(wù)器的通用計算平臺。此外，阿里巴巴集團將向該計劃進行資源投入。阿里云內(nèi)部消息顯示，阿里云已經(jīng)選擇好了進軍海外市場的合作伙伴，雙方共同規(guī)劃、建設(shè)云數(shù)據(jù)中心，在云數(shù)據(jù)中心建成后，將通過分工協(xié)作的方式共同運營。盡管阿里云事業(yè)部總監(jiān)張敬并未向外透露具體細(xì)節(jié)，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，美國和東南亞將成為其首選。

【一起惠訊】12月24日消息，據(jù)一起惠了解，一位4鉆店鋪的淘寶賣家在網(wǎng)上曝光了店鋪12月22日的流量構(gòu)成，其中來自淘寶搜索的自然流量極低。該店鋪來自直通車、鉆展、淘寶客這三個來源的淘寶付費流量占店鋪總流量的78.17%；買家自主訪問所帶來的流量占比11.84%；而淘寶的免費流量占比為9.81%，其中來自淘寶搜索的流量占比僅為4.23%；淘寶站外流量占比0.17%。淘寶搜索官方微博對該店鋪的流量構(gòu)成也表示驚訝：“幾鉆店鋪??？搜索流量占比這么低?！贝说赇伭髁繕?gòu)成的曝光引起了眾多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。一部分淘寶賣家表示，來自淘寶搜索的自然流量占比一直很低。還有部分賣家表示，從2013年9月份起來自淘寶搜索的自然流量迅速下滑。此外，也有賣家指出，來自淘寶搜索流量的多少關(guān)鍵還是要看店鋪自身的權(quán)重，要達(dá)到淘寶網(wǎng)的各項指標(biāo)。淘寶賣家如果想追求但是很多賣家對于今年新推出的個性化搜索功能存在懷疑，認(rèn)為個性化搜索的推出并沒有為淘寶賣家提供更精準(zhǔn)的流量。

12月24日消息，阿里巴巴1688.com啟動“百億采購中國行”計劃，將攜中鐵五局、中鐵四局、中天建設(shè)、喜臨門等500家采購商及采購需求，與全國產(chǎn)業(yè)帶政府合作，直達(dá)珠三角、長三角地區(qū)等產(chǎn)業(yè)帶源頭，進行招商洽談。目前已有三力拉鏈、中鐵四局、中鐵五局、公牛集團等41家采購商與300多家當(dāng)?shù)毓?yīng)商接洽，達(dá)成意向采購金額2.89億元。據(jù)介紹，珠三角，長三角，環(huán)渤海匯聚了中國的主要產(chǎn)業(yè)帶，一般都在特定區(qū)域內(nèi)聚焦了生產(chǎn)設(shè)備、原材料、面輔料、設(shè)計、貨運等各類以生產(chǎn)為中心的上下游企業(yè)，建立了緊密的經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作圈。其中部分城市與產(chǎn)品已經(jīng)形成強烈的相關(guān)性，如深圳數(shù)碼、廣州日化、無錫茶具、淄博化工、南通家紡等。阿里巴巴旗下產(chǎn)業(yè)帶是1688平臺的子站，線上聚合了特色產(chǎn)業(yè)地帶的特色優(yōu)質(zhì)貨源。目前已有包括湖南株洲產(chǎn)業(yè)帶、浙江桐廬產(chǎn)業(yè)帶、廣東虎門產(chǎn)業(yè)帶、鄭州產(chǎn)業(yè)帶、重新產(chǎn)業(yè)帶、漢正街服裝市場等150個產(chǎn)業(yè)帶。官網(wǎng)信息顯示，產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)地巡演已經(jīng)完成在南通臨安、威海、虎門、桐廬的限時促銷，鄭州站的促銷正在進行中。阿里巴巴1688采購業(yè)務(wù)部總監(jiān)馬佳表示，伴隨著各地產(chǎn)業(yè)帶結(jié)構(gòu)化升級，未來十年中國企業(yè)電子商務(wù)化的建設(shè)浪潮將進入一個新的高峰。而百億采購中國行正是通過聚集百家業(yè)界名企的億萬訂單，幫助產(chǎn)業(yè)帶當(dāng)?shù)仄髽I(yè)快速實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，完成電子商務(wù)化變革。“我們將通過互聯(lián)網(wǎng)信息化手段，匯聚產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢，幫助企業(yè)解決采購、銷售、管理和融資的問題，成為采購商和供應(yīng)商串聯(lián)的橋梁。”馬佳表示，百億采購中國行計劃接下來還將主要圍繞珠三角，長三角，環(huán)渤海等地，但每一期都會根據(jù)產(chǎn)地的貨源行業(yè)選擇相應(yīng)的實力采購商。產(chǎn)業(yè)帶的意思是指，在特定區(qū)域內(nèi)聚焦了生產(chǎn)設(shè)備、原材料、面輔料、設(shè)計、貨運等各類以生產(chǎn)為中心的上下游企業(yè)，已建立緊密的經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作圈，可以降低生產(chǎn)成本并提升了生產(chǎn)效能，使產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域經(jīng)濟競爭優(yōu)勢顯著提升。在商家、消費者已經(jīng)完成電子商務(wù)化轉(zhuǎn)型的時候，產(chǎn)業(yè)帶的電子商務(wù)化依然處于初級階段，提升線上能力不僅可以強化已有線下競爭優(yōu)勢，使原有消費者更容易獲取服務(wù)，還可以促進信息互通，達(dá)成多方區(qū)域合作，帶動區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。但目前來看，這種轉(zhuǎn)型并不容易，如何平衡好賣家、買家、第三方服務(wù)商以及區(qū)域政府部門四方的原有利益成為了關(guān)鍵，而技術(shù)問題則是次要的。

【一起惠訊】12月24日消息，英國潮流購物網(wǎng)站ASOS的中文版已于2013年11月3日凌晨上線。而有消息稱，ASOS或與國內(nèi)最大的潮流商城YOHO!有貨合作，整合國內(nèi)潮牌供應(yīng)鏈。一起惠發(fā)現(xiàn)，目前ASOS中文版上線商品2000余件，較其全球網(wǎng)站6萬余品牌而言可謂微不足道。相對于ASOS在其他國家所設(shè)的分站，ASOS在中國市場的布局戰(zhàn)略上，將更突顯本地化特色。相比在其他國家僅設(shè)立當(dāng)?shù)卣Z言網(wǎng)站不同，對于中國市場，ASOS將采取更為本土化的策略。ASOS已經(jīng)選擇使用了hybris商務(wù)套裝在中國開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，并建立了自己的物流和倉儲中心。分析人士指出，ASOS在中國不走商品結(jié)構(gòu)“多而全”的路線，體現(xiàn)了其對中國市場的審慎態(tài)度。雖然ASOS掌握著眾多國際潮牌供應(yīng)鏈，并擁有極具人氣的自主品牌，但這些品牌在中國市場的認(rèn)知度以及供應(yīng)鏈很難在短時間內(nèi)做到與英國本土同步。有了ZOZOTOWN、麥格詩等海外時尚電商退敗中國的前車之鑒，ASOS有可能試圖從品牌上，也實現(xiàn)本土化策略，這要求ASOS必須對中國消費者足夠了解。根據(jù)YOHO!有貨的提供的數(shù)據(jù)，目前國內(nèi)消費者對于潮流品牌的概念主要集中在三大類：國際知名品牌，如NIKE、adidas、Vans、stussy、undefeated等；明星自創(chuàng)潮牌，如陳冠希的Clot、五月天的Stayreal、周筆暢的Begins等；原創(chuàng)設(shè)計師潮牌，如KRAVITZ、銀鱗堂、大腦+布、黑頭等。而后兩類品牌的供應(yīng)鏈，并不是ASOS的強項。若ASOS只推出2000余款商品，期望以精簡的商品結(jié)構(gòu)實現(xiàn)較高的轉(zhuǎn)化，需要真正做到中國消費者認(rèn)可的“精選”，即要像肯德基和麥當(dāng)勞一樣推出符合本土口味的米飯?zhí)撞?。而ASOS要實現(xiàn)對明星潮牌和原創(chuàng)設(shè)計師潮牌的掌控，通過與YOHO!有貨合作則是最且便捷的途徑。據(jù)消息人士向一起惠透露，ASOS與YOHO!有貨從去年就開始頻繁接觸，而近期也有傳聞YOHO!有貨正在籌備新一輪融資，兩者也許會通過資本層面來實現(xiàn)合作。若兩者聯(lián)手，有可能將對凡客、淘品牌等造成沖擊，或?qū)⒅貥?gòu)國內(nèi)服飾電商格局。

【一起惠訊】12月24日消息，在“三通一達(dá)”快遞企業(yè)愁雙十一爆倉、人手不夠的同時，還有一批小型快遞企業(yè)在感嘆接單量太少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自身的承受能力。一起惠了解到，上海快捷快遞有限公司副總裁林琛日前在2013年度中國電商物流聯(lián)盟高層座談會上陳述了第三梯隊快遞企業(yè)接單量太少的狀態(tài)。據(jù)他介紹，快捷快遞從今年開始介入電子商務(wù)的配送業(yè)務(wù)，且首次參與到雙十一大促的物流配送環(huán)節(jié)?！坝杏浾咴?jīng)問我這次雙十一壓力大不大，我說一點壓力沒有。今年年初快捷快遞重組以后，準(zhǔn)備工作也做得比較充分，一天實際能夠消化100萬單，但實際上雙十一之后的訂單最高峰那天我們也只接到70萬單?！绷骤”硎?。相對于三通一達(dá)、順豐在雙十一前后怕對龐大訂單量“吃不下”的擔(dān)憂，快捷快遞這類第三梯隊的中小快遞企業(yè)卻在著急訂單量不夠，配送資源被浪費。林琛分析，快捷快遞之所以接單量不理想，最關(guān)鍵的還是用戶不認(rèn)可。林琛坦承，此前快捷快遞接收的訂單都是三通一達(dá)消化不了的訂單，“他們做的都是幾百單的客戶，我們做的都是幾十單、一百單左右的客戶?！倍鵀榱艘龑?dǎo)用戶，快捷快遞需要付出不小的代價，這些無疑都將增加企業(yè)成本。更重要的是，大量用戶涌向三通一達(dá)也必然導(dǎo)致這類大企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的下降。一邊是資源被過度利用，一邊卻是資源被白白浪費。林琛提出，為了緩解大型快遞企業(yè)的訂單壓力，同時照顧到小型快遞企業(yè)，均衡社會資源，電商平臺可以嘗試發(fā)揮一定的協(xié)調(diào)作用。“比如阿里，可以在快遞方面對賣家做預(yù)警，假設(shè)申通的接單量達(dá)到一個上限，自動提醒賣家，然后把訂單分到小型快遞公司?！睋?jù)一起惠了解，今年隨著電商在今年“雙十一”交易規(guī)模的膨脹，快遞企業(yè)承接的訂單量也取得新突破。來自中國快遞協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，截至11日中午12時，今年雙十一快件訂單就已突破1.44億票。同時，國內(nèi)三通一達(dá)（申通、圓通、韻達(dá)、中通）四大快遞企業(yè)在11日承接的電商快件訂單量均超過1000萬件，創(chuàng)下歷史新高。

公款消費收緊、電商攻勢迅猛，受大環(huán)境影響，今年商家日子并不好過。北商商業(yè)研究院昨日發(fā)布《2013北京商業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》，預(yù)計今年本市社會消費品零售額增幅將創(chuàng)近十年新低。另據(jù)統(tǒng)計，今年1至10月，北京網(wǎng)購額首次超過傳統(tǒng)百貨業(yè)。北京市商務(wù)委主任盧彥表示，2013年北京消費市場規(guī)模繼續(xù)擴大，消費增速穩(wěn)中趨緩。全市消費市場在歷史基數(shù)較高的情況下，總體保持平穩(wěn)運行，但受多種因素影響，增速有所放緩。前十個月的社會消費品零售額中，除了1至2月、4月、10月增幅分別達(dá)到或超過兩位數(shù)以外，其他月份均保持個位數(shù)增長。盧彥認(rèn)為，市場呈現(xiàn)平穩(wěn)增長是市場的理性回歸。根據(jù)北京市統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，今年1至11月，全市實現(xiàn)社會消費品零售額7558.6億元，同比增長8.8%。北商商業(yè)研究院稱，如果按照近年來12月社會消費品零售額的平均增幅11%計算，預(yù)計今年全年社會消費品零售額將突破8000億元。盡管從2004年到2013年的總趨勢來看，十年間北京市社會消費品零售總額一直在持續(xù)增長，但北商商業(yè)研究院預(yù)計，今年的增幅將創(chuàng)近十年來的歷史新低。不過，網(wǎng)上消費的快速增長是今年北京消費市場的一大亮點。今年1至10月，全市限額以上批發(fā)零售企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)上零售額716.6億元，同比增長44.9%，占全市社會消費品零售總額的10.5%，首次超過傳統(tǒng)百貨業(yè)，拉動全市社會消費品零售額增長3.6個百分點。大環(huán)境越發(fā)艱難，企業(yè)開始抱團取暖。涵蓋了時裝、飾品、餐飲、IT等十多個門類的北京品牌新品發(fā)布會日前舉行，依文男裝、菜百首飾、全聚德、張一元、居然之家、小米等數(shù)十個老字號和新銳品牌集中展示新產(chǎn)品。

上周，亞馬遜悄悄收購了移動支付初創(chuàng)公司GoPago。關(guān)于那項收購交易的更多詳細(xì)情況今天才被泄露出來。對GoPage業(yè)務(wù)并不感冒據(jù)知情人士稱，亞馬遜只接收了GoPago的技術(shù)和工程師/產(chǎn)品團隊，沒有接收GoPago的銷售網(wǎng)點和商業(yè)關(guān)系。這部分業(yè)務(wù)將被出售給DoubleBeam，這一點已在周五得到DoubleBeam的證實。DoubleBeam是由一群來自PayPal、GreenDot和DigitalInsight等公司的高管創(chuàng)立和經(jīng)營的一家公司，主要為移動應(yīng)用和銷售網(wǎng)點系統(tǒng)提供移動支付技術(shù)。據(jù)知情人士稱，亞馬遜非常想要GoPago的技術(shù)，但是不想要它現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。因此最終得出了這種非交易性的安排，似乎GoPago的銷售網(wǎng)點技術(shù)的某些方面也被包括了進去。DoubleBeam將把GoPago的銷售網(wǎng)點技術(shù)與其現(xiàn)有產(chǎn)品整合在一起。DoubleBeam的首席執(zhí)行官泰德特基普（TedTekippe）在聲明中表示：“我們感到非常興奮，因為DoubleBeam領(lǐng)先的移動商務(wù)解決方案和GoPago的移動銷售網(wǎng)點系統(tǒng)之間有著很強的協(xié)同作用。通過這些技術(shù)而增加的功能可以為零售行業(yè)提供一個獨特而全面的解決方案。它正是我們的客戶一直要求我們?yōu)樗麄兲峁┑臇|西。”然而據(jù)知情人士稱，亞馬遜正在進入移動支付領(lǐng)域，并且已經(jīng)為此制定了重要的計劃。從現(xiàn)在的情況來看，亞馬遜似乎原本計劃在1月份發(fā)表公開聲明宣布這項交易的某些內(nèi)容，比如如何處理那些不會被并入亞馬遜的業(yè)務(wù)。但是由于消息在本周就被泄露出來了，因此它們公開了DoubleBeam的聲明，讓GoPago的客戶和員工吃個定心丸。對抗Square目前還不清楚亞馬遜打算在何時以及如何使用GoPago的技術(shù)，但是據(jù)媒體報道稱，亞馬遜肯定想通過GoPago的技術(shù)實現(xiàn)無縫的移動購物和支付體驗。亞馬遜已經(jīng)擁有一些移動支付系統(tǒng)了，主要為那些通過亞馬遜應(yīng)用商店出售的應(yīng)用提供應(yīng)用內(nèi)支付服務(wù)；它還為第三方提供了應(yīng)用程序接口（API），以便第三方合作伙伴在它們的應(yīng)用中出售亞馬遜的商品。一年前，有媒體報道稱亞馬遜正在開發(fā)一款新產(chǎn)品與Square競爭，GoPago可能會成為那項計劃的部分內(nèi)容。亞馬遜最近發(fā)布了電子錢包服務(wù)“LogInandPaywithAmazon”，它也因此與PayPal和信用卡公司形成了直接競爭關(guān)系。這項服務(wù)為網(wǎng)絡(luò)商家提供了一鍵結(jié)算（one-clickcheckout）功能，這樣客戶們就可以通過他們的亞馬遜帳號快速支付。移動支付可以幫助亞馬遜更好地與PayPal和eBay競爭。很多人相信亞馬遜很快會發(fā)布它自己的手機。如果它真的在開發(fā)與Square競爭的產(chǎn)品或服務(wù)，那么GoPago的技術(shù)可能會被整合到那些手機和KindleFire平板電腦之中。這會讓亞馬遜與蘋果及其iPad/iBeacon也形成直接競爭的關(guān)系。

昨日，記者從鐵路部門了解到，今日起，春運期間的臨客正式開始售票，旅客可通過上網(wǎng)或撥打電話購買春運首日的臨客車票。本周六起，普通列車的車票也將開始發(fā)售。據(jù)悉，為了緩解購票“擁堵”的現(xiàn)象，明年春運，鐵路總公司對車票預(yù)售期進行了調(diào)整。臨時加開的旅客列車車票預(yù)售期互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為25天（含當(dāng)天），車站窗口、代售點、自動售票機預(yù)售期為23天，圖定旅客列車互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為20天，車站窗口、代售點、自動售票機預(yù)售期為18天，所有加開的臨客列車提前了5天預(yù)售。因為網(wǎng)上和電話訂票預(yù)售期優(yōu)于其他方式，計劃出行的旅客，最好還是通過網(wǎng)絡(luò)和電話訂票。此外，鐵路12306官方購票網(wǎng)站也新增了“刷票”功能，，方便旅客“搶”票。而鐵路部門官方手機購票客戶端“鐵路12306”已上線試運行，旅客可下載使用。

“愛馬仕下月就要漲價了?！苯?，廣州市民林先生在香港愛馬仕專賣店幫女友挑選絲巾時，專賣店銷售人員表示，明年起愛馬仕將正式提價，具體提價幅度和品種等待公司的最終通知?！案邇r仍然阻止不了消費者的熱情，每次來香港的奢侈品專柜都見到店鋪外排隊的人龍。”林先生說。記者了解到，愛馬仕官方在公布上半年業(yè)績時曾公開表示，集團計劃明年對產(chǎn)品進行提價。奢侈品價格每年的上漲似乎已經(jīng)成為其固有的品牌策略。美國勞動統(tǒng)計局統(tǒng)計顯示，在過去的10年里，奢侈品的價格已經(jīng)上漲了60%。代購：“今年不買會更貴”記者了解到，巴黎世家在本周一將歐洲地區(qū)的部分產(chǎn)品進行價格調(diào)整，以一款經(jīng)典機車包mini型號為例，價格上漲幅度約為4%。就在今年10月上旬，LV法國官網(wǎng)的價格悄悄進行了調(diào)整，此次調(diào)整涉及LV數(shù)款手袋，包括經(jīng)典系列NeverFull、SpeedyAlma等，漲幅在8%~10%不等，折合人民幣相當(dāng)于提價200~1840元。此外，包括YSL、CELINE、CHANEL、Hermès等在內(nèi)的奢侈品牌幾乎從10月底開始全線漲價。奢侈品專業(yè)代購小熊告訴記者，“現(xiàn)在奢侈品價格年年漲?！庇浾咴诓簧偕莩奁反彽臧l(fā)現(xiàn)，不少代購都打出了“今年不買就等更貴的價格”來做宣傳。數(shù)據(jù)顯示，在過去的13年里，愛馬仕凱利包(KellyBag)的售價從4800美元(約合人民幣30240元)上漲到7600美元(約合人民幣47880元).業(yè)內(nèi)：奢侈品二手店僅以5~8折收購消費達(dá)人李小姐是香奈兒的忠實粉絲，她告訴記者，自己在2012年擁有第一個香奈兒手袋的經(jīng)典款，在廣州太古匯買時是3.7萬元，現(xiàn)在這款包的價格已上漲近20%?！拔以眠@款包去奢侈品二手店問價，當(dāng)時銷售人員告訴我，包有九成新，但收購價格不到兩萬元。”記者從財富品質(zhì)研究院了解到，在二手奢侈品市場，全新的未使用過的奢侈品價格一般在5~8折，最低到3折。奢侈品二手門店中的近千款產(chǎn)品，沒有發(fā)現(xiàn)標(biāo)價高過市場價的?！八匀绻琴徺I全新的奢侈品，即使價格年年在漲，但到了回收終端卻賣不起價格，可以說沒有任何投資收益?！睒I(yè)內(nèi)人士表示。事實上，各大奢侈品牌基本上都是量產(chǎn)，這大大降低了奢侈品過去的專屬性和稀缺性，大牌公司不斷制造各種升級版、限量版，直到限量版也成為街景?，F(xiàn)在奢侈品只有極少量古董型的奢侈品還具有保值性。數(shù)據(jù)：奢侈品中國銷售增長率為2000年來最低水平貝恩咨詢公司發(fā)布的《2013年中國奢侈品市場研究》顯示，今年中國奢侈品市場增速進一步放緩，預(yù)計整體年同比增長率只有2%左右，為2000年以來最低水平。2012年時該數(shù)字為7%。事實上，奢侈品消費在中國的頹勢拖累了部分奢侈品牌的業(yè)績。LVMH集團三季度財報顯示，集團三季度營收約94.8億美元，與去年同期的93億美元相比，漲幅僅1.7%，低于預(yù)期的72.4億歐元，也大大低于第二季度的7%和第一季度的3%。PRADA上半年業(yè)績也顯示其大中華區(qū)銷情放緩，大中華區(qū)第二財季的銷售由首財季的24.3%回落至次財季的13%。不過，愛馬仕是少數(shù)仍保持高達(dá)兩位數(shù)增長的奢侈品集團。第三季度銷售額提升5.5%，達(dá)8.955億歐元。除去匯率的影響，銷售額增長達(dá)到12.9%，在零售和批發(fā)上都達(dá)到了兩位數(shù)增長。

【一起惠訊】12月23日消息，一起惠獲悉，天貓日前向平臺所有賣家開放了無線店鋪運營權(quán)限，賣家可以在天貓后臺對移動端店鋪進行個性化定制。據(jù)悉，此前天貓僅對部分賣家開放了無線店鋪運營權(quán)限，只有這部分賣家才能登陸天貓無線商家后臺，繼而進行店鋪的裝修、查看店鋪數(shù)據(jù)、同時為店鋪引流。而未獲得上述權(quán)限的賣家，必須向類目小二申請開通“天貓無線白名單”，審核通過之后才能進行無線店鋪的運營。一起惠了解到，自2013年11月26日起，天貓已經(jīng)對平臺所有賣家開放了無線店鋪運營權(quán)限。賣家可以登錄天貓無線商家后臺，同時進行日常運營。由此可見，天貓有意加大商家在無線端的參與度，最終增加無線端成交量。根據(jù)天貓方面的介紹，目前天貓客戶端累積用戶超過1億，日均支付寶成交額達(dá)到2億元。在無線商家后臺，賣家可以查詢到移動端的訪問人數(shù)、點擊率、拍下人數(shù)、拍下金額、成交金額、商品銷量排行等維度的數(shù)據(jù)。

活動地址：http://club.jd.com/CommunityAct/10001265.html一、參與方式12月21至25日期間，京東會隨機挑選一部分配送員身著圣誕老人服裝為客戶送貨，您只要用手機及其他設(shè)備抓拍到圣誕老人配送員的照片，并在此頁面點擊“參加活動”，填寫“申請”時，點擊圖片按鈕上傳相關(guān)照片，然后寫下您與圣誕老人配送員的奇妙相遇及圣誕相關(guān)趣事，就有可能獲得200元京券【我們不接受盜圖和重復(fù)圖片哦】二、活動時間圣誕老人配送時間：12月21日至12月25日參與蓋樓活動時間：12月21日至30日三、活動獎品200元京劵一張【共30張】活動期間內(nèi)按照要求參與蓋樓的童鞋，我們將選擇有效蓋樓樓層尾數(shù)為“8”的童鞋，送出200元京券一張，送完為止。獲獎?wù)邔⒂谏w樓活動結(jié)束后5個工作日內(nèi)公布?！綯IPS】樓層尾數(shù)為“8”是指：第8樓、18樓、28樓、38樓…等等以此類推，有效蓋樓是指，排除盜用照片、無照片以及內(nèi)容重復(fù)、不明其意、無實意、不符合要求的樓層，最終篩選出所有真實圖片、真實故事的樓層視為有效樓層。四、獎項說明1、同一ID可多次回帖但內(nèi)容與照片不得重復(fù)，回帖內(nèi)容必須符合活動要求，回帖操作不符合要求的視為無效帖，活動方有權(quán)在不事先通知的情況下取消其參加資格和獲獎資格，并刪除有關(guān)內(nèi)容。2、活動大獎每個ID僅能獲獎一次，京券不可兌換為現(xiàn)金；必須在付款前使用，不設(shè)候補。3、所有獲獎?wù)呶覀儗⒃?014年1月15日前將200元京券綁定在您的京東ID賬戶上。如遇延遲請耐心等候。五、活動聲明1、用戶個人發(fā)布的內(nèi)容如出現(xiàn)以下內(nèi)容，活動方有權(quán)在不事先通知的情況下取消其參加資格和獲獎資格：①重復(fù)、不明其意、空白、無實意、不符合活動要求的內(nèi)容；②抄襲、剽竊他人作品的內(nèi)容；③被人投訴、舉報的內(nèi)容；④各種類型的廣告內(nèi)容，如變相宣傳店鋪、減肥類廣告等；⑤任何違反國家法律法規(guī)的、對他人構(gòu)成傷害的、色情、暴力、迷信、教唆犯罪等言論。2、活動參與者應(yīng)保證所提供的個人信息真實有效，因個人信息不實、有誤、不齊全而造成的相關(guān)后果，由其本人承擔(dān)。3、用戶參加本活動，即視為同意活動所有規(guī)則條款；如有不符合活動要求或違反活動規(guī)則的，活動方有權(quán)在不事先通知的情況下取消其參加資格和獲獎資格。4、活動主辦方及合作伙伴的員工及其家屬不得參加此次活動。5、本次活動的獎品由京東提供，本網(wǎng)站公布的獲獎名單為最終名單。*特別聲明：本次活動的最終修改權(quán)及解釋權(quán)歸京東所有。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月20日消息，淘寶網(wǎng)表示，從2014年起賣家的違規(guī)記錄將與體檢中心合并，賣家可以在新的體檢中心里，看到所有店鋪及商品違規(guī)相關(guān)的信息及記錄。淘寶網(wǎng)表示，此次合并是為了讓賣家更方便更全面的提供關(guān)于自己店鋪和商品等事物與違規(guī)相關(guān)的信息查詢。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，從1月7日起，老的違規(guī)記錄頁入口將陸續(xù)替換新的體檢中心。新的體檢中心將提醒賣家當(dāng)前的違規(guī)信息、年度扣分分值和當(dāng)前受限權(quán)限點。從“我的處罰”這一節(jié)點進入后，賣家可以查看“急需處理”、“處罰記錄”、“我的申訴”、“受限權(quán)限”等信息。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月20日消息，日前，京東高級營銷副總裁徐雷在會議上透露，京東70%的市場效果并非依賴項目，而是靠市場運營等基礎(chǔ)工作達(dá)成的。徐雷表示，外界看京東的營銷，更多的是看到創(chuàng)意如何競猜、拍了什么樣的片子、事件營銷怎么玩，但“對于運營類的市場工作而言，屬于特別贓，特別累的活兒，這些工作基本上外面人很難知道，需要建規(guī)則，再優(yōu)化”。徐雷直言，這樣的工作保障了像京東這種體量的公司70%的市場的效果。另外的30%也很重要，比如營銷項目可以保障公司內(nèi)外看到京東的靈活性和可感知性。徐雷指出，當(dāng)電商公司在做營銷決策的時候，首先要回歸原點到客戶，即投放廣告的使命是從以商品為中心轉(zhuǎn)為以客戶為中心。在此過程中要實現(xiàn)“獲得維持高質(zhì)量用戶——提高客戶購物頻率——提高客戶生存價值（客戶生命周期）——驅(qū)動更高的銷售——品牌忠誠度和口碑傳播——獲得高質(zhì)量與用戶”一套完整的閉環(huán)。在建立以客戶為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)思維后，電商企業(yè)可以對數(shù)據(jù)進行分析，對用戶進行分層，認(rèn)清用戶流失的原因，延長用戶的生命周期。徐雷認(rèn)為，傳統(tǒng)線下的客戶生命周期主要是通過購物后的行為來判斷客戶的實際價值；線上則可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得售前行為來判斷預(yù)測價值，再判斷客戶的實質(zhì)價值與客戶的預(yù)測價值組成了客戶全生命周期的價值。徐雷告誡電商企業(yè)，隨著電信運營商和EDM運營商對營銷消息推送的限制，近乎免費的推廣手段將不復(fù)存在，也因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)顯得更為重要。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，京東今年在市場營銷方面有不少大手筆，比如雙11期間諷刺競爭對手配送速度的廣告，更換京東LOGO金屬狗，贊助中超聯(lián)賽，邀請知名音樂人羽泉制作京東主題曲，以及京東“618店慶”的大量線下投放。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月20日消息，一起惠返利網(wǎng)獲悉，為促進國際郵件運輸質(zhì)量的改善與提升，中國郵政將于2013年第四季度啟動國際航空承運商綜合服務(wù)質(zhì)量評價體系。目前福建郵政已率先啟動該評價體系。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，該評價體系針對的是中國郵政的國際航空承運商，KPI指標(biāo)共包括三方面：一是定量指標(biāo)，包括郵件運輸時限準(zhǔn)時率、中轉(zhuǎn)航班計劃執(zhí)行率、航班艙位保障率、郵件丟失率。二是定性指標(biāo)，包括信息及時反饋情況、合同簽訂及履約能力。三是加分指標(biāo)，包括異常情況處理能力。據(jù)中國郵政方面透露，該評價周期為一個季度。評價星級根據(jù)承運商綜合評分結(jié)果進行星級評價，分別設(shè)定一星至五星，評價結(jié)果為二星及以下的下一個合作季將不入圍。此外，中國郵政方面介紹，國際航空承運商綜合服務(wù)質(zhì)量評價體系還將通過設(shè)置定量、定性及加分指標(biāo)，進行星級評估，并與下一合作季承運量和價格掛鉤，以督促各航空承運商運輸質(zhì)量的提升。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前跨境電商60%的包裹是通過中國郵政國際小包業(yè)務(wù)進行海外投遞。分析人士指出，提高中國郵政國際航空承運商的評價標(biāo)準(zhǔn)，將有利于提高跨境電商的物流速度和質(zhì)量。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月20日消息，據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，針對售假嚴(yán)重的賣家，淘寶網(wǎng)將根據(jù)規(guī)則，在現(xiàn)行違規(guī)處理措施的基礎(chǔ)上對其交易訂單的超時時間進行延長。淘寶網(wǎng)表示，此舉是為了進一步保障消費者的權(quán)益，盡量避免消費者因買到假貨而遭受損失。據(jù)悉，今年8月份“出售假冒商品”新規(guī)出臺以來，淘寶網(wǎng)對出售假冒商品的行為采取了嚴(yán)厲的處罰。從12月25日起，針對出售假冒商品情節(jié)特別嚴(yán)重且影響惡劣的賣家，淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶規(guī)則》中關(guān)于出售假冒商品的規(guī)定，在現(xiàn)行違規(guī)處理措施的基礎(chǔ)上對其假冒商品的交易訂單進行“延長交易超時”的處理，即對應(yīng)交易訂單的“確認(rèn)收貨”超時時間將被延長30天。據(jù)悉，被延長交易超時的賣家可以在被處理之日起的15個自然日內(nèi)在“賣家中心-客戶服務(wù)-違規(guī)記錄”中提交申訴。申訴不成立的賣家，淘寶將根據(jù)《淘寶爭議處理規(guī)范》第二十三條的規(guī)定，對其假冒商品的交易做撤銷處理。

日前，蘋果被澳大利亞消費者保護機構(gòu)“打了一記耳光”，被要求提供兩年的保修。澳大利亞競爭和消費者委員會批評蘋果稱，其在澳大利亞在某些情況下，錯誤使用了14天退還政策和12個月保修政策。該委員會要求蘋果遵守澳大利亞的售后保修法律，蘋果表示答應(yīng)，這意味著蘋果大部分產(chǎn)品將在澳大利亞獲得24個月的保修承諾。另外，蘋果還答應(yīng)在澳大利亞官方網(wǎng)站提供相關(guān)信息，解釋自家保修政策和澳大利亞法律要求的保修政策之間的區(qū)別，另外還將對蘋果的員工和客服中心代表進行重新培訓(xùn)。實際上，蘋果已經(jīng)不是第一次遭到澳大利亞相關(guān)機構(gòu)的懲罰和警告。2012年6月，澳大利亞一家法庭判決，蘋果必須支付225萬澳元的罰款，理由是蘋果在一款iPad上進行了誤導(dǎo)性宣傳。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月20日消息，京東開放平臺已經(jīng)內(nèi)測7月京東POP大會上所提及的“T+1”新結(jié)算系統(tǒng)，該系統(tǒng)將在12月底完成內(nèi)測，在明年一季度上線，上線后京東商家的賬期將縮短為“訂單完成時間+1天”。據(jù)了解，該結(jié)算將無需人工審核，從而大幅縮短商家結(jié)算時間，提升賣家資金周轉(zhuǎn)效率的自動化結(jié)算模式?！癟+1”結(jié)算系統(tǒng)中，通過計費系統(tǒng)、結(jié)算平臺與開放平臺系統(tǒng)的無縫對接，使用該系統(tǒng)的開放平臺商家只需在網(wǎng)銀在線注冊、開通網(wǎng)銀在線賬戶，成功開戶后的商家銷售貨款將在訂單完成后的次日被轉(zhuǎn)入該商家的網(wǎng)銀在線賬戶；款項到賬后，商家即可通過“提現(xiàn)”操作將貨款轉(zhuǎn)賬至自己所指定的銀行賬戶內(nèi)。按照京東計劃，未來網(wǎng)銀在線還將新增商家金融理財、繳費入口等功能，優(yōu)化商家體驗。京東開放平臺的“T+1”結(jié)算系統(tǒng)預(yù)計2014年年初起陸續(xù)開放，首批面向KA大客戶和各品類重點扶植的品牌，再逐步向其余商家開放。一起惠返利網(wǎng)了解到，目前的電商平臺結(jié)算方式一直是賣家最關(guān)心的問題之一，而原先平臺較長的結(jié)算周期導(dǎo)致常常出現(xiàn)賣家款項不能按時結(jié)算，部分賣家常常因現(xiàn)金流問題而打亂原有節(jié)奏。據(jù)了解，其他一些大型B2C平臺也開始在結(jié)算方面進行調(diào)整，一起惠返利網(wǎng)從蘇寧易購內(nèi)部獲悉，蘇寧也在內(nèi)部開始研究并測試新的結(jié)算方式，而有望在明年對部分重點賣家推出“T+0”、“T+1”的結(jié)算方式。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月19日消息，阿里巴巴旗下跨境電商平臺全球速賣通宣城，目前已有超過10萬賣家使用淘代銷功能向海外銷售淘寶上的商品。速賣通表示，通過跟蹤淘代銷賣家經(jīng)營現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅選品和認(rèn)真優(yōu)化商品信息的賣家能獲得更好的交易表現(xiàn)。因此，為了防止賣家發(fā)布大量代銷商品占據(jù)曝光資源，避免重復(fù)代銷引起賣家惡意競爭，自2013年12月12日起，淘代銷用戶的每日新發(fā)代銷商品數(shù)限制為200個。一起惠返利網(wǎng)了解到，淘代銷是速賣通平臺為賣家提供的一款產(chǎn)品發(fā)布工具，可以幫助賣家將淘寶寶貝信息方便、快速地批量導(dǎo)入速賣通平臺。賣家只需簡單設(shè)置售價、物流等信息，即可將產(chǎn)品上架進行銷售。