一條
5月6日消息,最近幾日,京東全球購又躺槍了。原因是平臺上的部分店鋪疑似銷售假冒奢侈品,假貨涉及Coach、阿瑪尼、MK等知名品牌。據(jù)一些媒體介紹,售假團(tuán)伙在廣東厚街以上述商品原價10%的低價購入假貨,在京東全球購上以高價銷售,一天能賣到100多單。其實,假貨問題并不是什么新鮮事,但京東全球購這樣的大平臺躺槍,確實會讓經(jīng)常網(wǎng)購的消費者感到不安全。為什么跨境電商平臺會有假貨呢?為什么海外直采也會有假貨呢?為什么品牌合作也會有假貨呢?要說假貨出現(xiàn)的原因,其實只有一個字:利益。經(jīng)常關(guān)注這類新聞的讀著可能會發(fā)現(xiàn),最常被假貨“臨幸”的品類,主要有兩個類型。一種是奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款,它們仿制容易,銷售量巨大,容易產(chǎn)生高額利益。(圖片來源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)還有一種,就是高價的奢侈品。比如阿瑪尼、LV、CHANEL等等品牌,就時常被我國某些心靈手巧的人們仿冒。以目前輕工業(yè)的成熟程度,一個包包、一雙男鞋,成本已經(jīng)被降得很低了。之前就有外國媒體報道稱,由于代工廠通過使用廉價勞工、剝奪工人休息時間等方式降低成本,售價高達(dá)1000歐元的Gucci手袋,成本價竟只有24歐元。正是這中間高得驚人的差價,讓一些不法分子動了制假的念頭。雖然國內(nèi)專柜也能找到這些品牌,但眾所周知,國內(nèi)專柜價與海外零售價的價差很大,動輒上千元的價差讓人們想到了相對便宜的跨境電商平臺。再加上這些品牌并沒有將全數(shù)商品線都引入中國專柜,部分SKU也只能通過跨境電商的渠道才能買到。被海關(guān)查獲的假CHANEL(圖片來源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)這正是跨境電商平臺吸引消費者青睞的原因,但也因此,讓這些不法分子選擇了跨境電商作為他們售假的主要渠道。那么問題又來了,看似規(guī)范的跨境電商平臺為什么會出現(xiàn)假貨呢?我們都知道,跨境電商大致可以分為“自營”和“平臺”兩種模式。這次中槍的京東全球購,自營和平臺兩種模式都有涉及,此次的問題就出現(xiàn)在有眾多商家入駐的平臺模式上。在平臺模式下,跨境電商平臺本身不碰貨,商品從采購、運輸、倉儲到清關(guān)、配送,所有環(huán)節(jié)都是由商家來負(fù)責(zé)的。如果平臺對商家疏于監(jiān)管,防范不嚴(yán),假貨難免會流入平臺。雖然這些商品都有“保稅區(qū)發(fā)貨”或“海外直郵”的標(biāo)簽,但仍然有個別灰色渠道可以使國內(nèi)制造的假貨流入保稅區(qū),海外物流的單據(jù)也曾經(jīng)出現(xiàn)被動手腳的案例。還有些聰明人將假貨出口到香港,再光明正大地從香港直郵到中國消費者手中,直觀上與真正的海外直郵沒有區(qū)別。聰明勁兒都使這兒來了。為了防范假貨流入,平臺模式的跨境電商也沒少動心思。天貓國際對入駐商家的審核就較為嚴(yán)格。針對賣場型旗艦店、品牌旗艦店、專營店和專賣店,天貓國際給出了不同的企業(yè)資質(zhì)要求和品牌資質(zhì)要求,需要提供的材料也多種多樣。天貓國際入駐標(biāo)準(zhǔn)(部分)(圖片來源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)同時,天貓國際對商品頁面描述、物流服務(wù)、售后標(biāo)準(zhǔn)等也做了詳細(xì)規(guī)定,例如設(shè)置退貨倉、7天無理由退貨、環(huán)球必達(dá)等。對一些特殊商品還有更加針對性的規(guī)則。C2C模式的洋碼頭也通過強(qiáng)制使用官方物流(僅限部分國家的商品)、買手評分等方式提高買手入駐的門檻。這些措施都能在一定程度上避免假貨出現(xiàn)在平臺上。那么,自營模式的跨境電商,為什么也會有假貨之虞呢?自營模式的跨境電商,以京東全球購、網(wǎng)易考拉、聚美優(yōu)品等為代表。這些平臺通常打著“海外直采”、“品牌合作”的標(biāo)語,來取得消費者的信任。但所謂的“海外直采”,有時并不像平臺說得那樣“直”,因為中間還經(jīng)過了“供貨商”這么一條彎路??缇彻?yīng)鏈很長,如果全部商品都由平臺直接到海外采購,其成本往往讓大平臺都難以承受。此外,很多海外品牌的代理權(quán)或經(jīng)銷商資源都被一些供貨商牢牢握在手中,與這些供貨商合作往往是最好的選擇。如果供貨商的貨有問題呢?那就over了。那么,海外直采有貓膩,品牌合作總該沒問題了吧。還真不是。雖然品牌合作大多指的是平臺與海外品牌直接建立合作關(guān)系。但有時候,平臺與海外品牌代理商達(dá)成的合作,或者供應(yīng)商與品牌達(dá)成的合作關(guān)系,也會被納入“品牌合作”的范圍內(nèi)。這就讓人傷腦筋了啊。說來說去,自營跨境電商的假貨疑云看上去主要籠罩在“供貨商”這個環(huán)節(jié)上。但實際上,大平臺往往會選擇貨源穩(wěn)定、價格合理、質(zhì)量可靠的供貨商,因此商品品質(zhì)大多可以保證。消費者遇到的商品問題,有時候其實是“次品”而不是假貨。由于采購方式的不同以及跨境物流過程中的損耗,商品有時會出現(xiàn)包裝破損或者沒有包裝的情況(這種情形在美妝類商品中較為多見)。商品批次不同有時也會導(dǎo)致兩個相同商品的包裝出現(xiàn)細(xì)微不同。雖然不是假貨,但消費者經(jīng)常會將這種情況與假貨相提并論,通過社交媒體的放大效應(yīng),造成不太正面的影響。假貨問題可能永遠(yuǎn)不能完全解決,但可以盡最大可能去防范和遏制。在跨境進(jìn)口電商的相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管體制還沒有成熟的現(xiàn)在,能給消費者提供保護(hù)傘的可能只有平臺?;氐骄〇|全球購的事件上來。根據(jù)跨境進(jìn)口老歪的報道,部分之前發(fā)生問題的品類(包括箱包、飾品、鐘表等)已經(jīng)停用,相關(guān)商品已經(jīng)下架??磥?,京東全球購已經(jīng)開始對旗下商家進(jìn)行針對性的整頓。平臺開始行動了,這是一個積極的信號。對此,你怎么看?
一起惠2017-05-06 10:11:42868 次
4月27日晚間消息,申通快遞披露2017年一季報,第一季度實現(xiàn)營業(yè)收入21.77元,同比增長12.92%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤3.22億元,同比增長33.09%;基本每股收益0.21元/股。除了一季度報之外,申通還發(fā)布了一條《關(guān)于對外投資設(shè)立全資孫公司的公告》,稱為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,進(jìn)一步擴(kuò)展公司規(guī)模及業(yè)務(wù)規(guī)模,申通快遞股份有限公司擬以全資子公司申通快遞有限公司(以下簡稱“申通有限”)為出資主體對外投資設(shè)立其全資子公司上海申雪供應(yīng)鏈管理有限公司(以下簡稱“申雪供應(yīng)”)。公開信息顯示,上海申雪供應(yīng)鏈管理有限公司注冊資本為1000萬人民幣,申通快遞100%控股,法人代表為李玉林。擬定經(jīng)營范圍:供應(yīng)鏈管理、貨物專用運輸(冷藏保鮮)、食品流通,食用農(nóng)產(chǎn)品的銷售,餐飲企業(yè)管理等。
一起惠2017-04-28 09:19:06286 次
以人貨場三維一體作為出發(fā)點,從ID到交付場景再到物流縱橫,新零售的神秘大門就此開啟。美國總統(tǒng)特朗普上任快要100天了,在美國很傳統(tǒng)的“新總統(tǒng)百日新政”這個關(guān)鍵點上,特朗普好像目前成績寥寥。中國互聯(lián)網(wǎng)大BOSS之一——微信在4月18日星期二做了個重大決定:可以通過長按二維碼識別小程序了!從微信小程序1月9日發(fā)布到4月18日,作為體育老師培養(yǎng)的數(shù)學(xué)天才,我認(rèn)真的對著日歷用指頭數(shù)了數(shù):好像剛剛好滿100天耶!小程序的“百日新政”,是無意的?還是刻意的?2016年12月30日,有關(guān)小程序誕生之后會帶來的種種想象,我在朋友圈里寫下了如下文字:“千人千面,萬店萬物,一攻一受,Perfect!Great!”不過,當(dāng)1月9日小程序真正面世的時候,我設(shè)想的Perfect場景沒有出現(xiàn)。剛出生小程序特別刻意的抑制了場景的連接想象力,主要入口來自于用戶進(jìn)入某一類線下場景去發(fā)現(xiàn)、去使用(來都來了的容易被計入存量,但人們更愛增量)。于是,過去這100天,小程序從被寄予厚望、從革命性的想象、從新的流量紅利,到被一定程度上歸為可能要失敗的一個產(chǎn)品。4月18日,100天的新起點,會是小程序的煥然重生嗎?回過頭來說說“千人千面,萬店萬物,一攻一受”吧?!扒饲妗笔荂2B的形象表達(dá),C2B是新零售的終局。時代讓零售必須面對C2B:消費者的認(rèn)知水平是全球化的,認(rèn)知迭代速度是互聯(lián)網(wǎng)化的,個性化需求會大量出現(xiàn)。人人都想有所不同,但社會依然按著“人以群分,物以類聚”的法則在運行。人往往會在追求有所不同于某些人的同時,又試圖趨同于另一些人,從而形成人群、階層。微信公眾號、微信朋友圈生態(tài)就是一種“人以群分”的社群生態(tài)——由用戶自己來選擇看什么樣的公眾號、在朋友圈接收誰的信息。在這里,自發(fā)的形成了一個趨于“千人千面”的超大流量池:據(jù)說公眾號每天的PV在50億量級。誰不想要流量呢?誰最想要流量呢?從B2C、O2O到C2B、C2M……做零售的,幾千年來都在思考著如何讓物遇到人,如何讓人發(fā)現(xiàn)物。把微信公眾號、朋友圈當(dāng)成零售的觸點不是什么新鮮事。有很多公眾號都開始了商品的經(jīng)營,比如知名的一條;有很多做零售的也開起了公眾號來運營內(nèi)容和人群,比如大悅城。對大多數(shù)的公眾號運營者而言,內(nèi)容和人群運營是核心,那在商品的運營上會不會力不從心?讀者的認(rèn)知迭代那么快,內(nèi)容容易快速調(diào)整,商品、商城是不是就不好轉(zhuǎn)身了?對冀望于通過運營公眾號來創(chuàng)造新觸點的大多數(shù)零售商來說,做內(nèi)容是不是也有點吃力?內(nèi)容的風(fēng)格要考慮和經(jīng)營的商品有銜接的關(guān)系,是不是也限制了內(nèi)容的選擇?“人以群分”了,“物以類聚”也久矣了。市場上并不缺好的商品,中國的制造業(yè)、零售業(yè)沉淀著大量的商品,它們現(xiàn)在面臨著巨大的流量焦慮(“網(wǎng)易嚴(yán)選”的快速崛起就是例證)。如果公眾號的“千人千面”與零售業(yè)的“萬店萬物”能夠打通,那不亞于開拓了一條新航線,把兩個資源豐富又互有所需的新大陸連接了起來。小程序“即用即走”的特性,提供了雙方很好的結(jié)合點。第一,公眾號不用去涉足偏重的商品供應(yīng)鏈,做好內(nèi)容做好人群經(jīng)營就好;商品方不用去涉足自身不擅長的內(nèi)容運營,做好產(chǎn)品就好。第二,雙方互相匹配時,就發(fā)生連接;雙方不再匹配時,就斷開連接。沒有綁定關(guān)系,市場自組織,誰療效好找誰。通過小程序,零售業(yè)為公眾號眾包了商品供應(yīng)鏈;反之,公眾號為零售業(yè)眾包了內(nèi)容和人群運營。雙方能力互補(bǔ),互為眾包。同時,人人愛增量。公眾號有更多與商品、品牌結(jié)合的變現(xiàn)模式,零售業(yè)有更多不同人群的流量來源。公眾號負(fù)責(zé)“攻”,為品牌、商品培養(yǎng)潛在人群。小程序負(fù)責(zé)“受”,承載興趣的交易轉(zhuǎn)化。此謂:千人千面,萬店萬物,一攻一受。小程序開始支持長按二維碼識別,當(dāng)初設(shè)想的“公眾號負(fù)責(zé)攻人群,小程序負(fù)責(zé)受交易”的一種新零售CP組合終于有了實現(xiàn)的基礎(chǔ)。小程序從對入口的抑制,到釋放了更多識別小程序二維碼的場景,一方面應(yīng)該是來自這100天來的產(chǎn)品應(yīng)用反饋,另一方面是否有來自阿里系的壓力呢?4月12日,支付寶聯(lián)合口碑發(fā)布了一個“碼戰(zhàn)略”,要通過二維碼盤活線下用戶和流量。這個“碼戰(zhàn)略”和小程序最早推出時設(shè)想的服務(wù)場景是不是有點像?3月底,阿里公布了“千咖登淘”計劃,向廣大的自媒體創(chuàng)作者,特別是微信公眾號大咖拋出了橄欖枝吸引他們登淘做內(nèi)容,要在淘系龐大的商品供應(yīng)鏈之上建一層內(nèi)容層。阿里系的“商品流大陸”正在試圖聯(lián)通“信息流大陸”。“千人千面”的新零售需要新的信息流來創(chuàng)造商品流的新流動性。海量的信息流軌跡才能支持讓算法更精準(zhǔn)的去看透用戶,新零售說來說去一直在努力實現(xiàn)數(shù)據(jù)化的“看人下菜碟”。說起“千人千面”,一個代表是“今日頭條”,每個人刷出來的資訊是不一樣的。另一個代表是淘寶,在APP端早早的推出了“千人千面”。但是基于商品流做“千人千面”和基于信息流做“千人千面”,哪個會把人看得更準(zhǔn)?以下為個人感受,僅供參考。目前基于商品流的千人千面有點像“挖墳”:根據(jù)商品瀏覽記錄做推薦,新的推薦有很多是已經(jīng)購買過的同類。基于信息流的千人千面更有可能做到“挖潛”:基于閱讀軌跡,可能發(fā)現(xiàn)新的興趣。一方面是信息流在人的碎片時間中占有的比重更大,八卦是剛需;另一方面是信息這種商品的消費門檻更低,用戶關(guān)注點容易出現(xiàn)跳躍式遷移,打開新世界。未來零售,企業(yè)要從對Marketshare(市場份額)的爭奪進(jìn)化到對Mindshare(注意力占有率)的爭奪。信息流應(yīng)該是創(chuàng)造Mindshare的主入口,通過“千人千面”的Mindshare再轉(zhuǎn)化為商品流中“萬店萬物”的Marketshare。(注意力占有率:是指消費者潛意識中的品牌影響力份額)那么問題來了,微信“公眾號+小程序”的組合,在信息流中加商品流,是實現(xiàn)“千人千面,萬店萬物,一攻一受”的最佳CP?還是“淘系海量商品+內(nèi)容入淘”,在商品流中加信息流,更有構(gòu)建C2B的戰(zhàn)斗力?歡迎分享你的看法。有關(guān)新零售的觀點,也是千人千面的。
一起惠2017-04-27 09:20:58480 次
36氪曾介紹過的農(nóng)業(yè)問診APP”云種養(yǎng)“近日獲得了2000萬元Pre-A輪融資,官方?jīng)]有透露投資方。與”農(nóng)醫(yī)生“等農(nóng)業(yè)問答產(chǎn)品不同,云種養(yǎng)采取的是一對一問診模式,通過上萬個注冊農(nóng)技專家在線上為用戶提供服務(wù),CEO楊天龍告訴36氪,目前其產(chǎn)品每日有成百上千條問答,并已由此拓展出農(nóng)技問診、農(nóng)業(yè)教育、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)友社交四個板塊。楊天龍認(rèn)為,云種養(yǎng)核心價值在于整合了一部分高價值農(nóng)戶,最終試圖將其驗證成功的玉米模式(楊天龍創(chuàng)建過一家水果玉米種植企業(yè),目前已覆蓋7萬余畝),從育種、種植、收割、包裝、銷售、深加工這一條產(chǎn)業(yè)鏈模式復(fù)制到其他農(nóng)產(chǎn)品上。云種養(yǎng)目前的商業(yè)化嘗試上,主要在農(nóng)業(yè)教育板塊。一方面,其組織農(nóng)戶出國(以色列、荷蘭、日本、美國等)游學(xué)考察,回國后拓展增值服務(wù);另一方面,其和中國農(nóng)業(yè)大學(xué)合辦了農(nóng)業(yè)培訓(xùn)班,為農(nóng)場主提供教育服務(wù)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是云種養(yǎng)下一階段的重點之一,其希望嘗試基于本地的B2B交易服務(wù),并提供擔(dān)保交易。
一起惠2017-04-24 09:51:29507 次
上周末,毒眼去歐尚超市買菜,在超市門口發(fā)現(xiàn)了一家十幾平米的理發(fā)店,門店外站了許多人在排隊。咿呀呀,毒眼好奇心一瞬間就被點燃了。見過在理發(fā)店內(nèi)坐等的,還沒見過在店外站著排隊的。咋回事喲?湊近一看,更覺得這家店很另類:居然不提供燙、染、洗頭和辦卡服務(wù),甚至也沒人倒水。門口站著的妞說,只提供快剪。毒眼往里一瞧,店鋪一點裝修都沒有,就只放著4臺“設(shè)備”(設(shè)備由鏡子、放工具的柜子、吸發(fā)器組裝而成),沒有Tony老師也沒有Kelvin老師,除了咨詢發(fā)型需求外,發(fā)型師可以帶著口罩全程一言不發(fā)。這,這,這不就是毒眼小時候在村口,見到的剃頭師傅的升級版本么?哎喲喂,生意咋這么火?毒眼心想肯定性價比極高。一打聽,果不其然,統(tǒng)一收費35塊,而超市另一頭那家最便宜的檔次也要59塊。毒眼抬頭看了下理發(fā)店名字叫星客多,一查網(wǎng)上報道居然還挺多,2016年12月公布其微信平臺上有近50萬用戶,每天訂單2000左右。毒眼當(dāng)時心里就有點唏噓了。這話風(fēng)是不是轉(zhuǎn)折得有點跨度太大?是的,別著急,接下來聽毒眼慢慢掰扯,說點年輕人不愛聽、有點現(xiàn)實的話題。星客多店鋪截圖(有點美化了)一條數(shù)據(jù):經(jīng)濟(jì)蕭條時,哪怕別人都在下滑,但不失體面的低價產(chǎn)品卻賣得真好,比如日本DonQuijote的業(yè)績已實現(xiàn)27個月連續(xù)增長。要說星客多便宜,毒眼還能在附近找到20~30塊錢的理發(fā)店。也就是說,用戶選擇星客多,不是因為便宜,而是覺得劃算。就算是除去了常規(guī)理發(fā)店的洗發(fā)服務(wù),但是相比于同等價位的理發(fā)店來說,毒眼觀察到星客多有兩樣特別之處。一是店鋪不雜亂差,雖無裝修,但干凈衛(wèi)生。有的店鋪地點甚至還蠻高大上,基本在年輕人喜歡去的商業(yè)圈。二是理發(fā)師穿戴標(biāo)準(zhǔn)化,動作快,剪發(fā)水平有一定的保障。雖然不為消費者提供掛衣服、倒水等服務(wù),但安排一個妞在門口像日本人那樣迎送客人,兼在店里打雜也不錯。有了這兩點作為保障,愛面子又節(jié)省的人,走進(jìn)去不丟人。掃一眼店鋪,莫名地毒眼覺得這個模式肯定來自日本,就和強(qiáng)調(diào)舒適度與性價比的優(yōu)衣庫一樣。一問店員,又對了。話題現(xiàn)在可以扯到文章開頭了,星客多門口的長排隊,為啥會讓毒眼覺得有點小唏噓呢?因為呀,他們直接宣告了,當(dāng)代城市普通人活得并不光鮮。毒眼給你捋一捋經(jīng)濟(jì)發(fā)展史,在就業(yè)機(jī)會不咋好、錢袋子越來越緊、未來經(jīng)濟(jì)形勢又不很樂觀的情況下,普通人的消費觀就會發(fā)生轉(zhuǎn)變——從有底氣的花錢變成能省就?。呐吕戆l(fā)不洗頭也能接受)。還拿日本來舉例,不管是優(yōu)衣庫還是星客多的鼻祖QBHOUSE,都是在日本經(jīng)濟(jì)大蕭條時起來的??赡苡械娜藭J(rèn)為,星客多出現(xiàn)在中國,那是消費升級。如果毒眼僅是搶了街邊小攤的生意,毒眼對此也會點頭。但是,人家星客多老板說了,他們做的是中產(chǎn)階級的生意,搶的是超市另一頭那家重服務(wù)的理發(fā)店的生意,這還叫升級么?打動人們的,不過是不太失體面地買低價產(chǎn)品或服務(wù)。這種賣點,在經(jīng)濟(jì)蕭條的日本已經(jīng)令好多公司火了。譬如,1996年成立的QBHOUSE,作為一家只提供剪發(fā)和基本造型服務(wù)的連鎖門店,十幾年間開設(shè)了近550家分店,已經(jīng)成為日本最成功的連鎖理發(fā)店了。QBHOUSE的店鋪在百貨業(yè)中,便利店DonQuijote作為日本零售業(yè)界“低額大量”的代表,主打低價、品類豐富,截止至2016年8月公布的營業(yè)數(shù)據(jù)來看,他們已經(jīng)實現(xiàn)了連續(xù)27個月的業(yè)績增長。2016年6月,DonQuijote在日本全國的營業(yè)額達(dá)到了7595億日元,同比增長了11.1%。形成鮮明對比的是,這兩年日本的百貨業(yè)比起去年慘淡得多。從2016年1月開始,日本的百貨業(yè)就開始了持續(xù)下滑。然而,DonQuijote卻在今年新開了40家店,還入駐了羽田空港航站樓,截止今年6月,DonQuijote的總店鋪數(shù)達(dá)到了341家。DonQuijote外觀據(jù)毒眼一個去日本旅游的姐妹說,她逛的DonQuijote有4層,初入一層還以為到了某菜場內(nèi)的小店——各種絲襪、衣服和雜物都有,貨架間距超小,不胖的她也得小心翼翼走路才能不碰到貨架。令她驚訝的是,樓上居然還有Channel、GUCCI和Tommy等一線品牌的東西。要不是知道日本基本沒假貨,這種購物環(huán)境加上又主打低價,她一定會懷疑產(chǎn)品有問題。毒眼覺得,這些公司之所以能異軍突起、逆勢增長,最根本的原因是順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)蕭條下年輕人的生活方式。2013年日經(jīng)BP發(fā)布的未來五年的消費趨勢報告而這一強(qiáng)調(diào)高性價比的企業(yè)形態(tài),正在向中國一二線城市蔓延,還找到了廣闊的土壤得以生根發(fā)芽。比如,優(yōu)衣庫、海瀾之家、名創(chuàng)優(yōu)品以及星客多,就是其中的典型代表。所以,你看,這側(cè)面反映了當(dāng)代城市人活得并不容易呀。一個分析:會有越來越多的新創(chuàng)企業(yè)說,“我是XX領(lǐng)域的優(yōu)衣庫”。忘記說了,星客多的創(chuàng)始人莊威提過,自己要做的是理發(fā)領(lǐng)域的“優(yōu)衣庫”,提倡的是為生活做“剪”法。毒眼判斷,莊威不會是最后一個這么說的人,星客多后面還會有N多人排隊說,“我是XX領(lǐng)域的優(yōu)衣庫”。之所以會出現(xiàn)這種新變化,是因為背后藏著一個巨大的推手——這些年,影響普通人消費的兩個核心因素都不太樂觀。一是中國經(jīng)濟(jì)增速放緩,雖不像日本那樣經(jīng)濟(jì)大蕭條,但80后和90后的就業(yè)機(jī)會、創(chuàng)造財富的機(jī)會同比70后會差很多。二是為房產(chǎn)、醫(yī)療和教育的支出逐年看漲。尤其是一二線城市房價的飛漲,已讓年輕人的心態(tài)未老先衰了。買個房,生個娃,啃完老,依然山窮水盡,這樣的家庭在城市比比皆是。畢竟,在快速膨脹的城市中,外來人口占了大頭。一個關(guān)聯(lián):不要以為下一代總會比上一代人過得好,看看美國就知道了。據(jù)《美國年輕人財務(wù)穩(wěn)健報告》顯示,千禧一代(1979-1988年之間誕生)和“嬰兒潮一代(1955-1964年),在25-34歲時的收入、房產(chǎn)、資產(chǎn)情況相差很大。報告調(diào)查選取的兩個時間點為1989年和2013年,從數(shù)據(jù)中可以看出,千禧一代在2013年的平均年薪為40581美元,比嬰兒潮一代在1989年少了20%。個人財產(chǎn)方面的差距更大,算進(jìn)銀行余額、信托基金、汽車、房產(chǎn)等后,千禧一代29530美元的個人財產(chǎn)均值比嬰兒潮一代少了52%,資產(chǎn)凈值則少56%。這不但和經(jīng)濟(jì)大衰退有關(guān),也和幾十年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體趨勢有關(guān)。嬰兒潮一代趕上了美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快速的時代,就像中國六七十年代出生的人一樣,他們趕上了財富積累最快又最容易的年代。就和日本的年輕人一樣,在收入不增長、經(jīng)濟(jì)形勢不樂觀的情況下,普通人第一個動作就是捂緊錢包能省就省。不過,美國年輕人沒日本年輕人那么慘,他們在時尚和日常的消費開支并未明顯減少,只是說不那么愿意買房子了。上述報告指出,年輕人中擁有房屋的比例從1989年的46%下降到2013年的43%。不過有學(xué)歷的人擁有房產(chǎn)的比例上升了,下落最快的是沒有學(xué)歷的群體。但在退休金這件事上,現(xiàn)在的年輕人比20年前的年輕人更積極。年輕人早早就為老年做打算,確保自己能在退休后不至于過得很拮據(jù)。這和美國養(yǎng)老體系的改革也有一定關(guān)系,越來越多的公司不再提供養(yǎng)老計劃,導(dǎo)致人們傾向于自己開收益更高的退休賬戶。不管從哪個角度看,美國當(dāng)代的年輕人,比20年前的年輕人,是窮多了,也更保守一些了。
一起惠2017-04-14 09:58:00468 次
隨著bluegogo、優(yōu)拜單車、永安行等新晉品牌入局,涉足北京的共享單車品牌已超過6家,各家在資本市場上拿到巨額融資后隨即展開瘋狂布貨,而隨著數(shù)量激增造成的與市政管理的摩擦不斷升級,終于迎來了有關(guān)部門的“出手”。3月20日,北京市西城區(qū)交通管理委員會宣布將在其轄區(qū)內(nèi)的府右街、長安街沿線、西安門大街沿線、靈境胡同、西黃城根南街等10條街道禁止停放共享單車,并約談了摩拜、ofo等共享單車企業(yè),要求企業(yè)在接受政府管理的同時,控制全區(qū)共享單車數(shù)量。摩拜單車有關(guān)負(fù)責(zé)人對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示,經(jīng)過與城管、交通、公安、街道等方面的5次溝通,摩拜等共享單車企業(yè)已向有關(guān)部門提交了“承諾書”,“將主動接受政府的監(jiān)管,及時溝通運營情況,做好禁停區(qū)域巡視收車工作,加大對用戶規(guī)范停車的宣傳與號召,并通過微信、App等途徑開展對禁停區(qū)域的宣傳,并對違規(guī)停車用戶扣除信用分?!蔽鞒菂^(qū)成為北京首個對共享單車出臺明確“禁停令”的區(qū)級政府。對此,摩拜的一位負(fù)責(zé)人對記者表示,摩拜一方面將積極出臺方案配合政府工作,另一方面也不會過度解讀此事件。“北京市西城區(qū)作為中央政務(wù)區(qū)所在地,對有關(guān)市容市貌的問題進(jìn)行監(jiān)管十分正常。”當(dāng)記者詢問摩拜是否已對類似的“禁令”或?qū)⒈粡?fù)制至其他城區(qū)做好準(zhǔn)備時,該負(fù)責(zé)人表示摩拜方面對此“不評論、不推測”。隨后,西長安街街道相關(guān)負(fù)責(zé)人對媒體表示,為方便市民出行,該街道辦已與摩拜、ofo和bluegogo三家單車品牌達(dá)成協(xié)議,將在中山公園西門、北長街北口路東、兆金大廈、北新平胡同4處設(shè)置共享單車停車點與指示牌,規(guī)范市民停車秩序。同時,共享單車品牌派出線下運維人員,切實確保車輛在停放點擺放整齊,不占用盲道,還要對污損車輛及時清潔。一位住在南河沿大街附近的居民,協(xié)助ofo線下運維人員將部分有損的單車集中擺放,并制作了提示牌。車座及車牌有損的共享單車。景山與故宮之間的景山前街,停放著一輛車座有損的共享單車。線下運維人員的尷尬“這條街的所有壞車和亂停亂放車輛都是我一個人在收拾。”南河沿大街上的ofo線下運維人員小秦表示,由于當(dāng)天是周一,他的工作量相對較小,若是在周末或節(jié)假日期間,他一個人會忙得焦頭爛額。此前多家共享單車平臺表示將加強(qiáng)對線下端的投入,增加線下運維人員數(shù)量,確保單車停放符合政府要求。小秦告訴記者,ofo在每一個片區(qū)都設(shè)立了工作站管理車輛,他隸屬于王府井站,所負(fù)責(zé)的片區(qū)是南河沿大街。談及像他這樣的線下運維人員的待遇,他表示具體數(shù)字不方便透露,但待遇不算高,且條件苛刻?!斑B續(xù)干滿4天才有正常工資,否則只能給另外一個勞務(wù)費。”小秦表示,與ofo正式員工不同,他們的身份尷尬,有點像“臨時工”。另一位負(fù)責(zé)運送ofo單車的電三輪司機(jī)表示,他也是ofo雇傭的線下運維人員,但不直屬于ofo,而屬于ofo外包的第三方公司,他每天的工作是開著電三輪在北至北三環(huán),南到長安街的區(qū)域內(nèi)運送車輛?!拔腋杏X企業(yè)對線下的投入還是有限,就我一個人一輛車,在這么大的區(qū)域內(nèi)一天最多運個四五趟。”記者發(fā)現(xiàn),該電三輪每次只能運送8到10輛ofo單車。發(fā)端于校園場景的ofo單車并未全部采用有定位功能的智能車鎖,導(dǎo)致企業(yè)無法在數(shù)據(jù)后臺得知單車的停放位置和數(shù)量,線下運維人員只得靠肉眼和“人海”戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行廣撒網(wǎng)式的搜索和搬運。小秦對記者表示,這的確是一個問題。相比之下,在另外兩條“禁?!苯值溃禾退陆趾透医值穆房?,記者碰到了一位摩拜雇傭的線下運維人員,該運維人員表示,摩拜的后臺定位信息會對他開放,他可以有目標(biāo)地找到亂停亂放的車輛并清理。在共享單車出現(xiàn)之前,南北長街就已有規(guī)范自行車停放的政策。西城區(qū)劃出10條共享單車禁停道路后,記者實地走訪發(fā)現(xiàn),南北長街政策執(zhí)行良好,整條大街上違?,F(xiàn)象屈指可數(shù)。圖為南長街上一座停車指示牌。北海公園大門附近,違規(guī)??吭诎唏R線上的共享單車。已經(jīng)溢出站臺、停放在公交專用道上的共享單車。在禁止停放共享單車的南北長街,記者發(fā)現(xiàn)一輛違規(guī)停放的車輛?!吨袊?jīng)濟(jì)周刊》記者隨即向平臺舉報,但一小時后,通過App發(fā)現(xiàn)該違規(guī)單車仍未被清理走。專用停車點有否被充分利用?繼西城區(qū)成為北京第一個出臺“禁停令”的區(qū)級政府后,西城區(qū)西長安街街道也成為第一個明確為共享單車劃定停車地點的街道?!吨袊?jīng)濟(jì)周刊》記者在中山公園西門外發(fā)現(xiàn)了一處停車點,但其并非為共享單車劃定的專屬停車點,而是本就存在多年的自行車停放處。該停車處管理人員告訴記者,停車處屬于與西長安街街道辦有委托關(guān)系的第三方自行車管理公司所有。一位ofo線下運維人員告訴記者,該區(qū)域?qū)蚕韱诬囬_放是有前提的,即線下人員必須配合先前的管理人員共同管理,遇到違規(guī)停放的共享單車就要迅速將其按照規(guī)范擺好。西長安街街道辦一位負(fù)責(zé)人介紹,目前已公布的數(shù)字不夠確切,“現(xiàn)在不只有4個停車區(qū),根據(jù)西長安街街道辦掌握的數(shù)字,我們目前已經(jīng)劃了45個停車點,并且還在隨時調(diào)整,可以多劃一些,或者將區(qū)域擴(kuò)大,目的只有一個,就是方便居民使用,同時要規(guī)范有序?!薄肮蚕韱诬嚹茉谶@么短的時間內(nèi)興起,說明它真的給市民帶來了方便。我們的管理辦法不是限制新事物,而是讓好事變得更好。”上述負(fù)責(zé)人對記者說,他一手經(jīng)辦了西長安街街道的停車位劃線工作。對于這45個停車地點的選取,他認(rèn)為遵循了需求導(dǎo)向的原則?!案医謻|側(cè)完全沒有社會單位,我們就沒有布點,我們主要布點的位置在商業(yè)網(wǎng)點密集區(qū)和居民區(qū)附近?!碧退陆质俏鞒菂^(qū)10條禁停街道之一,由于街道兩旁多有商鋪、飯店及住宅小區(qū),人員往來頻繁,共享單車使用率高,禁停政策的執(zhí)行難度很大。圖為摩拜在太仆寺街的一位線下運維人員,他正在沿途收走違停車輛,并將其安放到白色指定停放點。公交車站八王墳東附近,ofo的線下運維人員將違規(guī)停放的單車清理走。據(jù)了解,在西城區(qū)市容市貌管理委員會的要求下,摩拜、ofo和bluegogo分別提交了應(yīng)對方案,積極配合政府工作,限制違規(guī)停車行為。在前述負(fù)責(zé)人的眼里,摩拜的方案最能接受。摩拜提出利用一種紫外線技術(shù)對用戶的停車行為進(jìn)行監(jiān)測,如果是違規(guī)停車,鎖就會關(guān)不上,也無法結(jié)賬,后臺系統(tǒng)會一直計時計費,并且還會扣除相應(yīng)的信用分。此外,摩拜還會將每一條街的線下運維負(fù)責(zé)人的電話具體告知街道辦事處,一旦有需要,辦事處可以輕易地找到具體街區(qū)的負(fù)責(zé)人。上述負(fù)責(zé)人表示,“我們要求單車品牌必須派出得力的線下人員,在每一條街上都有專人管理,并且能切實有效地管住亂停車的問題。必要時刻也不排除上一點執(zhí)法手段,有些單車可能會被罰沒?!?/div>
一起惠2017-04-11 09:37:46425 次
4月11日消息,上周,英國時尚電商Asos發(fā)布了2017財年的半年報(截至今年2月底的6個月),向市場展示了幾組亮眼數(shù)據(jù):集團(tuán)營收同比上漲37%,零售銷售額上漲38%,英國本土市場零售銷售額上漲18%,國際市場零售銷售額上漲54%,毛利潤上漲36%,稅前利潤上漲14%。據(jù)悉,在這半年中,Asos零售銷售總額為8.892億英鎊,毛利為4.401億英鎊,稅前利潤為2730萬英鎊。其中,海外市場取得強(qiáng)勢增長,銷售額高達(dá)5.484億英鎊。這讓集團(tuán)有了信心提高全年銷售預(yù)期——2017財年銷售增長預(yù)期調(diào)高至30%-35%。這一良好業(yè)績讓Asos得到了市場的認(rèn)可。那么,是什么樣的內(nèi)因和外因使得它能夠綻放光彩呢?從公開資料中可以得到以下幾個重要信息:一、降價策略為Asos贏得了更廣大的消費群體根據(jù)外媒報道,過去一年,Asos采用了降價的招數(shù)來搶奪更大的市場份額,而事實也證明這一策略是正確的。其官方在解釋銷售額上漲原因時也提到,“好產(chǎn)品配上合適的價格,再加上完美的物流配送服務(wù)”。當(dāng)然,除此之外,英鎊疲軟所帶來的正面影響也體現(xiàn)在了Asos的業(yè)績中。其官方指出,在國際市場(尤其是歐洲市場)的進(jìn)一步降價獲得了良好的效果,同時促使來自第三方渠道的營收增長了15%。二、運動服飾產(chǎn)品線的推出收效良好據(jù)了解,在2017財年上半年,Asos上線了運動系列服裝產(chǎn)品。這一市場長期被Nike、Adidas、Puma、Reebok等大牌瓜分,但近年來,TedBaker、NewLook、FreePeople、Missguided等時尚品牌也紛紛殺入。而Asos也敏銳的嗅到了這個商機(jī),快速推出運動產(chǎn)品線,分到一杯羹。Asos官方還透露,今年將推出自有品牌的運動服飾系列,包括運動訓(xùn)練、跑步、舞蹈、瑜伽等細(xì)分品類。三、快速更新的品牌組合方案讓Asos保持了活力Asos持續(xù)更新品牌組合的策略也被證明是對的。在本季度中,Asos平臺增加了100個新品牌,但與此同時也砍掉了100個不暢銷的舊品牌。這種快速的品牌更新迭代使得其始終能跟上不斷變化的市場需求。據(jù)悉,其最新引入的品牌既有AdolescentClothing、VCA、CurrentAir、EFLA等本土小眾品牌,也有UnderArmour、MissSelfridge、Burton等國際大牌。此外,Asos與其他品牌的聯(lián)乘系列也散發(fā)著活力,如AsosWhitexSaucony、AsosxWahLondon等等。這部分獨家產(chǎn)品幾乎占到其電商平臺銷售額的60%。四、移動端的增長也較為給力根據(jù)公開資料,在2017財年上半年中,Asos所有數(shù)字渠道都推出了新的移動支付功能。期間,其日均App下載量增長了28%,用戶平均每個月的App訪問次數(shù)為8次,瀏覽時長超過80分鐘。目前,其移動端訪問量已占總流量的70%(上一年僅為60%),訂單占比則達(dá)到58%(上一年為51%)。五、利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)積攢大量人氣Asos對社交媒體營銷的快速反應(yīng)也頗為人稱贊。它在Instagram可購物內(nèi)容、InstagramLive、FacebookLive、FacebookCanvas以及Snapchat等新型的社交媒體渠道廣泛接觸消費者。2017財年上半年的全球粉絲數(shù)量增長了25%,達(dá)到2130萬人次。六、物流運輸能力的提升成為國際市場增長引擎據(jù)悉,Asos已將其位于德國柏林的歐洲1號倉儲中心(Eurohub1)里200萬個單元的庫存轉(zhuǎn)移到一個全新的物流配送中心。這個中心被命名為歐洲2號倉儲中心(Eurohub2),庫存儲藏能力是原來歐洲大陸的兩倍以上,吞吐量則幾乎達(dá)到了4倍,大大改善了歐洲用戶的消費體驗。在接下來的一個季度中,歐洲2號倉儲中心將繼續(xù)擴(kuò)容,可以快速處理更多來自德國、法國、西班牙以及意大利的訂單,并減少以往在庫存轉(zhuǎn)移方面的耗損。另外,Asos在美國市場的擴(kuò)張也勢不可擋。目前美國市場25%的訂單由其美國運營中心配送,余下的則從英國配送。但是,美國作為其第三大市場,Asos已將提高該市場的運營效率列入計劃之中。有分析指出,Asos能在歐洲及美國市場找到增長機(jī)會,還需要感謝市場大環(huán)境。因為不管是在美國還是歐洲,像Asos這樣以20幾歲年輕人為目標(biāo)客群、商品售價多在幾百元人民幣的快時尚品牌電商平臺并不多見,而更多的是圍繞奢侈品牌以及獨立設(shè)計師品牌的電商平臺(如Net-a-Porter)?!斑@讓ASOS找到了一條光明的大路?!辈贿^,在歐洲和美國順風(fēng)順?biāo)腁sos在中國市場卻沒有那么走運了。其于2016年4月關(guān)閉中文網(wǎng)站,于2016年6月關(guān)閉天貓旗艦店,正式退出中國市場。當(dāng)時Asos在中國市場的虧損已達(dá)到860萬歐元,甚至接近了外界預(yù)估的在該市場900萬英鎊(約合1049萬歐元)的先前投入。Asos官方曾在接受媒體采訪時談到,“在整體戰(zhàn)略上,中國只占據(jù)公司總營業(yè)額的很小一部分,但它卻需要很多精力、時間和投資,這于大局無益。”當(dāng)然,事實也證明,退出中國后,Asos的整體業(yè)績并沒有受到什么影響,而且在整個國際市場的擴(kuò)展也沒有因為在中國的失敗而放慢腳步。
一起惠2017-04-11 09:29:15306 次
京東售后服務(wù)怎么樣?有人說很好也有人說很垃圾,小編結(jié)合自己的京東購物經(jīng)驗來說說京東的售后服務(wù)究竟是怎么樣的吧。畢竟小編好歹在京東也幫一群土豪朋友買了幾十萬東西,也買到過不少質(zhì)量有問題的產(chǎn)品,退換貨次數(shù)都有十多次……相信這文對那些對網(wǎng)購有恐懼癥的朋友有一定的治療作用。注:本文談到的京東售后服務(wù)只針對京東自營商品,非直營商品的售后服務(wù)請跟店主溝通(跟淘寶商品的售后服務(wù)幾乎一樣)。京東售后服務(wù)怎么樣?小編實測告訴你京東售后服務(wù)心得——返修換貨篇現(xiàn)在先來談?wù)勎覀冑徺I的京東自營商品在保修期內(nèi)出問題京東是怎么負(fù)責(zé)的。小編先來簡單講講幾個例子,后面講結(jié)論。小編幫朋友在京東上買了一個某品牌耳機(jī)(只需39元),當(dāng)時推薦給他的理由是,少數(shù)幾個廉價又支持1年保修的耳機(jī)之一,耳機(jī)壞了可以隨時換新(保留發(fā)票和包裝),比街邊10元用一段時間就壞的耳機(jī)靠譜多了。購買東西時,注意商品的質(zhì)保期是多長結(jié)果,不到3個月,小編那朋友的耳機(jī)真壞了(他自己說他這輩子跟耳機(jī)有仇),于是小編簡單填了個返修單,返修單只寫了耳機(jī)單邊出聲音的事實,并沒有提交什么官方售后的檢測報告,京東在2小時之內(nèi)就直接上門收貨,然后在3天之內(nèi)就已經(jīng)寄了個新的耳機(jī)給朋友。售后速度有多快——3天內(nèi)就搞定這就是京東的售后服務(wù),那種感覺不好維修的東西直接給你換新貨。對于看著修不好的東西,京東直接給你換新但你別以為京東上所有跟電子數(shù)碼產(chǎn)品有關(guān)的東西都有保修服務(wù),如果你是這樣想的,那你就會跟小編一樣啞巴吃黃連——有苦說不出了。小編以為京東的數(shù)據(jù)線都是有品牌有保障的,但卻買到了一條沒有任何售后服務(wù)的數(shù)據(jù)線,結(jié)果用不了幾次就時好時壞了……結(jié)果當(dāng)小編想申請返修或者換一條時,最后才發(fā)現(xiàn),這坑爹的商品是沒有售后服務(wù)的。小編算是第一次見到?jīng)]有質(zhì)保的電子產(chǎn)品提交保修或者換貨服務(wù)直接被拒絕因此現(xiàn)在小編學(xué)乖了,凡是買數(shù)據(jù)線等線材商品,都要看看有沒有保修日期。后來小編發(fā)現(xiàn)一條堪稱逆天的數(shù)據(jù)線,竟然提供永久保修服務(wù),而且價格只需14元(有需求的自己去搜索購買)……京東售后服務(wù)怎么樣?小編實測告訴你小編再也不擔(dān)心手機(jī)數(shù)據(jù)線會壞了……小結(jié):對于有保修期并在保修期的商品,京東一般都會負(fù)責(zé)到底,而且只要證明該商品有問題,京東一般都不會讓你自己去找商家開什么坑爹的檢測報告,只需描述清楚商品出現(xiàn)問題的情況就行。對于絕大多數(shù)地方來說,京東還會提供免費的上面收貨服務(wù)。
一起惠2017-04-10 08:51:43397 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)早在1999年11月就已上線,搭上了中國第一輪互聯(lián)網(wǎng)熱潮的順風(fēng)車,剛上線不久就拿到了老虎基金、IDG集團(tuán)等機(jī)構(gòu)的風(fēng)險投資,可以說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是以一個電商領(lǐng)域的“先驅(qū)”的先驅(qū)誕生的,而不是后來人們眼中的“跟隨者”。一、價格戰(zhàn)導(dǎo)致毛利率下降2010年12月8日,在電商行業(yè)預(yù)冷的迷霧中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)艱難上市。就在當(dāng)當(dāng)上市前一個月,京東圖書橫空出世,并以與當(dāng)當(dāng)“死磕”到底的態(tài)度,掀起一場價格戰(zhàn)。很快,隨著天貓書城、蘇寧圖書頻道的上線,中國圖書電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭變成一場混戰(zhàn)。面對這場戰(zhàn)役,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在劫難逃。這場價格戰(zhàn)直接導(dǎo)致當(dāng)當(dāng)?shù)拿蕪?5.5%降到19.5%,從2011年第二季度開始,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)入了的近兩年的虧損期。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)降低毛利來獲取流量的做法,對其盈利能力造成沖擊,導(dǎo)致股價一度下滑,最低時跌至4美元。上市后三年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市值蒸發(fā)了近一半。二、品類擴(kuò)張開放平臺而對于當(dāng)當(dāng)來說,圖書承擔(dān)著孕育新業(yè)務(wù)的使命。經(jīng)歷了價格戰(zhàn)之后,圖書業(yè)務(wù)明顯心有余而力不足。如果死守圖書一條路,當(dāng)當(dāng)只有死路一條,唯有通過品類擴(kuò)張換取一線生機(jī)。其實早在2010年,當(dāng)當(dāng)就開始了品類擴(kuò)張,只是一直沒有清晰的發(fā)力方向。當(dāng)時的中國電商行業(yè),母嬰垂直電商紅孩子風(fēng)頭正盛,當(dāng)時的3C垂直電商京東商城以母嬰產(chǎn)品做為突破口向綜合化轉(zhuǎn)型。加之在當(dāng)當(dāng)買圖書的一大部分消費者是年輕媽媽,有對母嬰產(chǎn)品需求。所以在品類擴(kuò)張的早期,當(dāng)當(dāng)首先拓展的品類是母嬰產(chǎn)品。三、業(yè)績好轉(zhuǎn)后仍存難題當(dāng)當(dāng)扭虧為盈的局面讓李國慶腰板硬了很多,在2014年高調(diào)宣布進(jìn)入時尚電商領(lǐng)域,推出新品閃購頻道和“T臺加速計劃”。但在業(yè)內(nèi)人士看來,短期的業(yè)績好轉(zhuǎn)和時尚電商的轉(zhuǎn)型并不意味了當(dāng)當(dāng)長期發(fā)展前景向好。首先,時尚電商圈子里,聚美優(yōu)品、唯品會、樂蜂網(wǎng)等垂直電商已扎根多年,天貓、京東綜合平臺也虎視眈眈,天貓還打出“上天貓,就購了”的口號為其“新時尚”運動造勢。當(dāng)當(dāng)要與這些電商搶占“女人市場”,難度可想而知。從定位來看,當(dāng)當(dāng)與其他平臺電商、垂直電商的區(qū)別并不是非常明顯。服裝平臺的中高端定位與其他平臺高度重合。以天貓為例,2012年入駐天貓的服裝商家已有20000家,其中不乏很多中高端品牌。其次,當(dāng)當(dāng)增速過低,難以與電商巨頭搶占市場份額。開放平臺以來,雖然有些小成效,但顯然沒能支撐起當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為大平臺的地位。但在外界看來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第三方賣家的銷售額只有13.7億元,仍不能與淘寶過萬億的流水相比。再次,平臺吸引力不足,未來當(dāng)當(dāng)面臨被邊緣化的風(fēng)險。前幾個季度,當(dāng)當(dāng)?shù)幕钴S用戶率在860萬上下浮動,未出現(xiàn)增長勢頭。
一起惠2017-04-08 08:53:53472 次
4月1日凌晨,知乎悄然上線了“資訊類內(nèi)容”,并對外宣稱發(fā)布了“明日頭條”,意圖向移動資訊開始發(fā)起進(jìn)攻。來自知乎內(nèi)部員工發(fā)布的《知乎重磅發(fā)布[明日頭條],直接促使領(lǐng)結(jié)婚證免費》愚人文章中煞有介事地稱:“知乎現(xiàn)在正式重磅發(fā)布新功能——明日頭條,這個劃時代新功能將顛覆性地為知乎用戶帶來全新的內(nèi)容體驗,通過高質(zhì)量內(nèi)容的聚合,知乎希望,給世界增加一點顏值?!敝踉谶@個時候突然推出的“明日頭條”,著實讓人有些驚訝,難道知乎真的要向今日頭條發(fā)起進(jìn)攻?懷著好奇感,劉曠仔細(xì)體驗了一番知乎這個最新的“明日頭條”后發(fā)現(xiàn),完全是與今日頭條走一條不同的路線。功能上的不同:“明日頭條”是基于知乎原有“分享內(nèi)容”的一次定向升級據(jù)聞,在今年知乎內(nèi)部一年一度的黑客馬拉松上,有人提出了把“用戶推薦資訊”和“社區(qū)衍生討論”結(jié)合到一起的想法,“資訊類內(nèi)容”就這樣應(yīng)運而生。此前,知乎平臺就提供了用戶分享的功能,支持用戶將自己感興趣的內(nèi)容分享到知乎平臺,然后進(jìn)一步討論,這一次知乎發(fā)布的“內(nèi)容資訊”則是基于分享“內(nèi)容”的一次定向升級。知乎根據(jù)用戶添加和傳播的第三方內(nèi)容,通過后臺算法進(jìn)行數(shù)據(jù)分類、整理,然后通過用戶關(guān)注、熱門話題等方式流通到用戶首頁,并在“發(fā)現(xiàn)”中增加“熱門資訊”,將內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一展示。由此看來,知乎的“明日頭條”,并非單獨上線一個類似于今日頭條的興趣資訊推薦產(chǎn)品,僅僅只是對過去用戶分享內(nèi)容的一次功能升級,為了方便用戶對自己感興趣的內(nèi)容更好探討。在此前,只有關(guān)注的人才能夠看到其他用戶所分享的內(nèi)容動態(tài),而今用戶分享的資訊可以在首頁和發(fā)現(xiàn)欄目流通,能夠吸引更多人參與到熱門資訊話題的討論當(dāng)中。此外,用戶在知乎平臺上能夠看到的,僅僅只是卡片形式的一部分內(nèi)容,包括了內(nèi)容資訊的標(biāo)題和開頭部分,他們在知乎平臺上看不到完整的內(nèi)容。而用戶如果想要對相關(guān)資訊內(nèi)容進(jìn)行一個詳細(xì)的了解,用戶點開內(nèi)容后則會直接跳轉(zhuǎn)到該資訊的原頁面或者原鏈接,在手機(jī)上啟動對應(yīng)APP或者通過瀏覽器來訪問,知乎并不會針對原文做轉(zhuǎn)碼或者鏡像,這與今日頭條資訊分發(fā)有著本質(zhì)上的功能區(qū)別。屬性上的不同:知乎“明日頭條”仍然是平臺化后不可分割的一部分知乎“明日頭條”是為了讓用戶第一時間了解到自己關(guān)注領(lǐng)域的熱點事件,更好地促進(jìn)站內(nèi)話題討論。為了讓它的展現(xiàn)形式更為美觀,更符合知乎的原有形態(tài),感興趣的用戶可以通過點擊瀏覽原鏈接文章,也可以在進(jìn)一步延伸瀏覽到知乎的相關(guān)回答內(nèi)容,做延展閱讀或參與討論。知乎作為一家知識社交平臺,“資訊類內(nèi)容”仍然是平臺化后不可分割的一部分。一方面,通過此次升級,知乎用戶可以更為快速、更全面地了解到最新的熱門事件,而這些獨特性立場和角度的討論內(nèi)容,會進(jìn)一步成為用戶了解熱門事件的一個擴(kuò)充閱讀。另一方面,用戶可以通過分享鏈接看到更為詳細(xì)的內(nèi)容,同時在該條資訊摘要頁面,可以看到與該資訊關(guān)聯(lián)度最高的知乎站內(nèi)討論,這將有效提升知乎社區(qū)的用戶對話題的參與度和關(guān)注度,從而提升整個知乎社區(qū)的用戶活躍度,增加用戶粘性。對于一家知識社交平臺來說,資訊內(nèi)容是整個平臺的一個重要組成部分之一,不能說任何平臺只要推出資訊內(nèi)容,就是想要做今日頭條。也就是說,資訊內(nèi)容是今日頭條的全部,但是“明日頭條”資訊類內(nèi)容卻僅僅只是知乎平臺為滿足用戶需求,所做的內(nèi)容結(jié)構(gòu)化補(bǔ)充。戰(zhàn)略上的不同:知乎想要的是整個內(nèi)容生態(tài)從最開始的知乎問答,到知識付費平臺知乎Live的推出,再到“知乎書店”的上線,知乎作為一個知識社交平臺,一直都在為打造一個完善的知識內(nèi)容生態(tài)體系而努力,此番上線的“明日頭條”同樣是如此。知乎想要的,絕不簡簡單單只是想做一個資訊類的內(nèi)容,而是要對整個平臺內(nèi)容信息的組合和再組織,然后讓組合后的信息不論是在質(zhì)量上還是在用戶覆蓋上都有極大的提升,從而滿足更大和更細(xì)分用戶的需求?!跋啾人阉饕孢B接已經(jīng)產(chǎn)生的信息,問答則通過完全不同的方式,幫助用戶連接到還沒有產(chǎn)生的知識、經(jīng)驗和見解。”這是知乎創(chuàng)始人兼CEO周源在今年SXSW西南偏南大會上的一段講話。“明日頭條”的上線則恰恰為知乎打通了內(nèi)容生態(tài)的關(guān)鍵一環(huán),讓更有價值的信息連接更多的用戶,從而打通了用戶從信息獲取到內(nèi)容分享、積極討論的完整閉環(huán)。而對于知乎的內(nèi)容生態(tài)來說,“明日頭條”的上線一方面能夠幫助知乎搶占更多的用戶時間,提升平臺的用戶留存率;另一方面也能夠提升平臺的用戶體驗,對于提升整個知乎內(nèi)容生態(tài)的價值具有積極的推進(jìn)作用。由此看來,知乎在今天的愚人節(jié)宣布推出“明日頭條”并非是真的要對標(biāo)今日頭條,不過上線“知乎資訊”的功能卻并非愚人節(jié)玩笑,知乎這是項莊舞劍,意在“內(nèi)容生態(tài)”。
一起惠2017-04-05 09:52:00635 次
9月11日的一場T臺秀宣告了,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)勢要將轉(zhuǎn)型進(jìn)行到底,服裝才是未來的重中之重。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的目標(biāo)是要在6000億服裝巿場中拿下600億,這種空虛寂寞冷的口號姑且不談,就先聊聊當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為什么一而再再而三的加碼服裝品類,而且一直“時尚”不離口。賣書不如賣衣服,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的服裝秀當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和阿里同年成立,如今即將上市的阿里已經(jīng)甩了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不止幾條街的距離,而在圖書領(lǐng)域深耕十幾年的李國慶,已經(jīng)深刻地領(lǐng)悟到,即便是當(dāng)上老大,賣書終究是沒有“錢途”的??纯磸乃磉吪苓^去的后起之秀們,京東就姑且不說了,連聚美優(yōu)品和唯品會都把當(dāng)當(dāng)甩在了身后,京東從3C起家,聚美優(yōu)品賣化妝品,唯品會做特賣,那一個都比賣書來得痛快。更何況別人做大之后,還想著抄當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的老巢,比如京東,2010年推出圖書業(yè)務(wù),11年劉強(qiáng)東就喊著:圖書音像業(yè)務(wù)三年內(nèi)不賺毛利、五年內(nèi)不賺凈利。而且在移動互聯(lián)時代,人們買書看書的頻次越來越低,單一的圖書品類已經(jīng)很難再維系下去,轉(zhuǎn)型已經(jīng)是被迫的必由之路。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型始于2012年下半年,當(dāng)時確立服裝作為業(yè)務(wù)新重心,到現(xiàn)在兩年過去了,交出的成績單不可謂不好。其中服裝類已經(jīng)連續(xù)6個季度增速超過100%,銷售額從2012年的5億元飆升到2013年的27億元,服裝品類也成為圖書以外的第二大品類。根據(jù)最新財報顯示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)二季度服裝日百等第三方平臺交易實現(xiàn)14.3億元,同比增長82%,其中服裝品類交易增速高于平臺,二季度規(guī)模已經(jīng)超過整體平臺交易額的50%。這些增長最直觀的體現(xiàn)就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)連續(xù)3個季度實現(xiàn)盈利,其中二季度凈利潤2880萬元人民幣,而去年同期凈虧損為6390萬元人民幣。保持高速增長、實現(xiàn)盈利,對于任何一家企業(yè)來說,這樣的轉(zhuǎn)型之路都會義無反顧的堅持下去,更何況這是在電商血拼的年代里??梢灶A(yù)見的是,以后當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將會繼續(xù)為服裝加“戲”,甚至讓服裝成為其新的代名詞。家家喊“時尚”,都想做大眾消費的引領(lǐng)者去年9月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布變身“時尚電商”,李國慶也給員工立軍規(guī)發(fā)郵件,決心要從骨子里讓員工時尚起來。其后,多家電商紛紛跟進(jìn),天貓發(fā)布了時尚戰(zhàn)略,通過打造時尚媒體立體營銷體系,建立電商時尚生態(tài)圈,京東則推出秋冬時尚新品發(fā)布會,并與《時尚芭莎》進(jìn)行深度合作。一時間“時尚”也成了各家電商著力宣傳點,都希望給自己打上“時尚”的烙印。之所以不約而同地選擇這一方向,是因為都想做大眾消費的引領(lǐng)者。今年8月初,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在其官微再次高調(diào)宣布,要做中國唯一一家擁有文化底蘊(yùn)的最大綜合類時尚電商。9月11日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)舉辦了2014當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝秋冬新品發(fā)布會,公布新的“T臺加速”計劃:擴(kuò)建時尚編輯團(tuán)隊和買手團(tuán)隊,與服裝設(shè)計師協(xié)會建立深度合作,創(chuàng)新無線時尚購物體驗,一線領(lǐng)先拓展二三線。其中與中國服裝設(shè)計師協(xié)會達(dá)成戰(zhàn)略合作,創(chuàng)建中國原創(chuàng)設(shè)計扶持平臺,讓優(yōu)秀的設(shè)計師在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上賣衣服,算是真正的朝“時尚”做出了實質(zhì)性的探索。至于效果如何,有待大眾消費者的檢驗。從目前來看,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的服裝品類更多的是專注于“國內(nèi)一線品牌”,即便是像“尾品匯”這樣做折扣的頻道,也是主打知名品牌,這和唯品會上多是三四線品牌不同,算是在走一條差異化競爭的道路,同時也正好可以名正言順地扣上“時尚”這頂帽子。但在家家都喊著要“時尚”的時候,如何從中脫穎而出,在大眾的心目中打上“時尚”的烙印,這是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不得不絞盡腦汁思考的問題,或許真的可以說,我們是賣書的,要做一家有文化底蘊(yùn)的時尚電商。
一起惠2017-03-31 09:20:23339 次
在今年巴塞爾表展到來之前,萬寶龍(Montblanc)也終于加入了智能腕表的市場。萬寶龍推出的首款智能腕表名為Summit,表盤直徑46mm,搭載了一塊1.39英寸400×400像素分辨率的AMOLED顯示屏,顯示的初始表盤界面復(fù)刻了1858系列,它基于AndroidWear2.0框架,處理器是高通驍龍的Wear2100,此外提供了512MB的運行內(nèi)存和4GB存儲空間,提供了心率傳感器并支持IP68級別的防水,初始價格定在了890美元,約合人民幣6150元。此外,Summit的配置還包括300mAh電池容量,支持iOS和Android移動設(shè)備連接,在使用時以磁力吸附的方式在充電底座上進(jìn)行充電。不過它并沒內(nèi)置GPS模塊,所以運動和健康這部分雖然有功能,但不會有內(nèi)置GPS模塊的表款那么完善,不過它內(nèi)置了NFC,這倒是很有想象空間的部分。在890美元的起步價之上,Summit以不銹鋼或鈦合金材質(zhì)表盤,以及運動表帶和皮表帶的不同分了四種版本。相比不少時尚或者奢侈品廠商涉足智能腕表,萬寶龍還是顯得相當(dāng)有誠意的,不考慮價格因素,以Summit本身的配置也是完全可以在目前智能腕表市場立足。萬寶龍在這方面的誠意還體現(xiàn)在此前就有過的嘗試上。2014年底2015年初萬寶龍帶來了一款智能表帶「e-Strap」,它通過在Florentine皮革制成的表帶上加入智能模塊,來達(dá)到把一塊普通的腕表變成智能腕表的效果——表帶上加入了0.9英寸128×36像素分辨率的單色OLED顯示屏,除了屏幕小點,其它基本也是智能腕表的功能:信息提醒、計步器甚至控制手機(jī)的多媒體播放和拍攝。e-Strap和配套的app,其實已經(jīng)非常不錯e-Strap的價格在250英鎊,約合人民幣2400元左右。但和它的意義相比,價格倒是不算什么。即便現(xiàn)在看來e-Strap也是相當(dāng)聰明的解決方案,你可能要下很大的決心才會從一塊足以傳宗接代的傳統(tǒng)腕表,換成你要經(jīng)常充電、在屏幕上摸摸摸的數(shù)碼玩意,但換一條表帶就不需要那么糾結(jié)了。雖然之后e-Strap并沒有在生意上達(dá)到想象中的成功,實際上也并不是產(chǎn)品本身的問題,智能腕表本身市場就并沒有做大。沒有做大的問題到現(xiàn)在也仍然存在,包括這次萬寶龍推出Summit在內(nèi),實際上各方也很難對它未來的實際銷量抱有多大的期待,滿足品牌忠實擁躉的需求,同時更重要的是「占住這個坑」,這是它的主要使命。Summit會在今年5月開始上架銷售,屆時MRPORTER會提前兩周搶先且獨家發(fā)售。
一起惠2017-03-24 09:27:41594 次
3月21日消息,阿里已經(jīng)在內(nèi)容布局上玩High了,繼淘寶頭條之后,支付寶竟也低調(diào)推出了“頭條”,只是支付寶給這個資訊類的應(yīng)用換了個名字——“天天有料”。模式上,天天有料類似今日頭條:內(nèi)容由入駐的第三方賬號生產(chǎn),用戶手動選擇感興趣的頻道內(nèi)容,優(yōu)先顯示。雖然相較之下,今日頭條的文章分類更細(xì),但推出不久的天天有料也已經(jīng)將內(nèi)容分為了時尚、影視、美食、旅行、娛樂、財經(jīng)、汽車、星座、親子、科技、數(shù)碼、體育、視頻13個頻道,供用戶在頻道列表中進(jìn)行增刪。頻道選擇及內(nèi)容顯示頁面目前,支付寶用戶有兩種方式進(jìn)入“天天有料”:(1)在應(yīng)用中搜索“天天有料”;(2)在二級菜單“便民生活”中直接選擇?!白钤绲膬?nèi)容入駐是邀請制的,新浪、鳳凰都參與了?!睋?jù)相關(guān)人員介紹,支付寶從2013年就開始引入資訊內(nèi)容,只是現(xiàn)在開始用專門的版塊呈現(xiàn),讓大家對咨詢功能的感知更強(qiáng)了。此前,支付寶表示很多產(chǎn)品的創(chuàng)新都是基于對“賣家和交易”的服務(wù),比如希望支付寶群聊能幫商家建立粉絲圈等;而阿里系的先行內(nèi)容產(chǎn)品“淘寶頭條”、“淘寶二樓”,也都有用內(nèi)容為賣家導(dǎo)流的作用,但如今的天天有料卻走了另一條路:更豐富的內(nèi)容。據(jù)觀察,天天有料引入了非常多樣的內(nèi)容生產(chǎn)者,有鳳凰、GQ中國、橘子娛樂、瑞麗等媒體平臺,也有毒舌電影、Alex大叔、同道大叔等自媒體大V,甚至包括地方的垂直媒介;分發(fā)成果方面,天天有料中的文章閱讀量最少的也達(dá)到了幾百,有不少爆款文章的閱讀數(shù)甚至超過了十幾萬。以這樣的熱度,支付寶很快就會擁有一個“廣告平臺”,不過目前在頁面中并未見到有廣告展示。為了更清楚地了解天天有料,梳理了它的一些特點:(1)文章支持點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)(雖然設(shè)有微信和QQ的接口,但分享受限)。(2)可關(guān)注興趣賬號,被關(guān)注賬號的動態(tài)會在支付寶首頁推送。(3)進(jìn)入賬號主頁,可以發(fā)私信直接與賬號運營者溝通。(4)文章底部設(shè)有“閱讀原文”,可為賬號的原網(wǎng)站或其它內(nèi)容頁導(dǎo)流。雖然天天有料在收錄和分發(fā)模式上和今日頭條、UC頭條等如出一轍,但細(xì)細(xì)想來,上述特點似乎又將它的定位引向了另一個產(chǎn)品:關(guān)注有推送、主頁有私信入口、文底有閱讀原文等,是不是和微信公眾號過于“神似”了?近年來,支付寶一直在尋求和微信的對標(biāo)。在支付方面,從紅包的社交化到推出支付獎勵金,都和微信支付的相關(guān)玩法非常相似;支付服務(wù)勢均力敵的基礎(chǔ)上,支付寶也曾多次嘗試社交,試圖直擊微信的核心競爭力,但無奈頻頻夭折,圈子功能更受到了極大質(zhì)疑。有支付行業(yè)資深人士評論稱,“支付寶從很早就不是單純的支付工具了。就像萬能的淘寶一樣,阿里也希望創(chuàng)造一個萬能的支付寶?!蹦壳?,除了原本的支付和口碑以外,支付寶中已經(jīng)陸續(xù)加入了包括便民生活、資金來往、娛樂購物、財富管理、教育公益等多個版塊,超過60種功能?!霸谝苿訒r代,衡量產(chǎn)品成功與否的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不再是打開率,而是產(chǎn)品占據(jù)用戶的時長。支付寶作為工具型產(chǎn)品,一直在面對用完即走的用戶,所以做資訊和內(nèi)容無疑是它占據(jù)用戶時間、占領(lǐng)用戶心智的法寶。”一位內(nèi)容電商創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為,投身做內(nèi)容是支付寶向“第一入口”努力的必然趨勢。但也有聲音認(rèn)為,支付寶的天天有料或許不是所謂大招,只是它的眾多小應(yīng)用之一。“你有小程序我有口碑、你有鼓勵金我有獎勵金,你有公眾號我也有內(nèi)容?!庇凶悦襟w行業(yè)人士預(yù)測,支付寶可能不會花很多精力去發(fā)展資訊業(yè)務(wù),只是在玩“大佬之間的全方面競爭”而已。支付寶已經(jīng)在2017年戰(zhàn)略大會上明確了未來的方向:不依賴“高頻”、“社交”,回歸商業(yè)和金融尋求支付寶的發(fā)展。只是微信已經(jīng)從公眾號演化出了小程序,支付寶會不會從內(nèi)容中獲得更多甜頭,仍然非常值得期待。
一起惠2017-03-21 10:19:55602 次
6月以來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)繼續(xù)在“閃購”領(lǐng)域狂飆突進(jìn),繼去年推出大牌尾貨特賣“尾品匯”之后,上周再度上線新的新品閃購頻道,以閃購模式賣“服裝新品”。來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)內(nèi)部的最新數(shù)據(jù),新品閃購平臺上線的一周里,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝平臺的流量實現(xiàn)翻倍,移動端手機(jī)當(dāng)當(dāng)?shù)牧髁恳步咏?,“新品閃購”的上線再次加快當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝特賣的高車。業(yè)內(nèi)人士指出,新品服裝銷售目前主要在線下,占到服裝實體店總體銷售的80%,市場空間巨大,而網(wǎng)上賣服裝新品才剛剛起步,保守估計新品閃購有超過500億的市場。閃購已成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝高增長的一條“鯰魚”,據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶透露,2012年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝銷售額5.6億,推出尾品匯的2013年一舉達(dá)到27億,一年增長近5倍,增速驚人。瞄準(zhǔn)2萬億市場切分線下服裝大蛋糕據(jù)估算,未來服裝有2萬億市場,線上服裝則有4000億左右市場。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正是看中了服裝市場的機(jī)會。僅從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝品類來看,從2012年當(dāng)當(dāng)服裝業(yè)務(wù)起步的5.6億,到2013年27億,短短一年時間,增長近5倍,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)專注服裝零售,無論是從銷售增速上,還是收益率上,均遠(yuǎn)超其他平臺。分析認(rèn)為,“與尾品匯尾貨閃購所處競爭紅海不同,新品閃購切分的是線下服裝蛋糕,電商在這一市場的競爭并不充分,率先發(fā)力有助當(dāng)當(dāng)網(wǎng)鞏固服裝品類優(yōu)勢?!睒I(yè)內(nèi)人士預(yù)測,相比線下實體店渠道,以閃購的折扣方式把新品服裝轉(zhuǎn)移線上來賣,會迅速帶動新品銷售市場向線上轉(zhuǎn)移,使處在線下的松散化用戶向線上集中。接力尾品匯“鯰魚效應(yīng)”助服裝擴(kuò)容“新品閃購”上線后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝平臺進(jìn)一步豐富服裝售賣模式,形成“尾品匯閃購+新品閃購+服裝商城”的服裝全鏈條銷售布局,滿足消費者多元需求。此前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯“鯰魚效應(yīng)”已很明顯,閃購低價不僅激活了服裝銷售粘性,商家通過尾品匯清庫存和商城賣應(yīng)季服裝也實現(xiàn)良性循環(huán),且尾品匯增速遠(yuǎn)超服裝平臺。分析認(rèn)為,“新品閃購”將充當(dāng)服裝品類新的“鯰魚”角色,加速當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝業(yè)務(wù)的擴(kuò)容和優(yōu)勢的鞏固。比較而言,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“新品閃購、尾貨閃購、商城并舉”三種模式相互補(bǔ)充、有效融合,對其它電商服裝及線下實體店形成截流的“疊加效應(yīng)”,這樣服裝品類全鏈條的打通,可最快幫助當(dāng)當(dāng)服裝擴(kuò)容和建立品類壁壘。打破新品定價模式良性擴(kuò)張品類優(yōu)勢值得注意的是,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“新品閃購”平臺售賣的品牌服裝與線下店推新速度保持同步,但與線下新品最多8-9折的情況不同,上線的服裝新品均以5-7折的超低折扣價銷售。很明顯,與線下服裝新品銷售相比,新品閃購打破了行業(yè)中服裝新品“不講價”的定價模式,讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“正品低價”的形象更加深入人心,從而贏得更多用戶。高質(zhì)量服裝商家和優(yōu)質(zhì)活躍用戶是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)力新品閃購業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。目前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作中高端服裝品牌商家超過3000家,服裝新品可有效滿足閃購上新頻次;同時,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)活躍用戶數(shù)3000萬,居中國電商第三位,優(yōu)質(zhì)的“三高”客群讓品牌商趨之若鶩。從服裝商城,到尾品匯,再到新品閃購,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正圍繞上游的服裝供應(yīng)鏈打造超強(qiáng)的“操盤能力”。專業(yè)人士指出,品類操盤能力是高效精細(xì)化運營的基礎(chǔ),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正是在線上圖書業(yè)務(wù)擁有超強(qiáng)操盤能力,不走燒錢虧損的惡性擴(kuò)張的道路。
一起惠2017-03-21 09:53:13440 次
據(jù)外媒報道,陷入智能手機(jī)銷量泥潭無法自拔的HTC最近加快了轉(zhuǎn)型速度,它們要在VR領(lǐng)域一條路走到黑了。據(jù)悉,HTC準(zhǔn)備賣掉手上的一座制造廠,所得的資金將投資在VR業(yè)務(wù)上。HTC要賣掉的這座工廠位于上海,面積達(dá)11.4萬平方米,買家是一家名為星寶信息科技的公司。消息顯示,這座工廠賣了9100萬美元(約合6.276億人民幣)。不過,這些錢也只是杯水車薪,畢竟三個季度HTC的營業(yè)虧損高達(dá)1.17億美元。HTC表示,賣掉這座工廠“能滿足HTC業(yè)務(wù)調(diào)整和資產(chǎn)增值的需求?!蓖瑫r,HTC表示這部分錢將用到“擴(kuò)張VR”業(yè)務(wù)上。此外,HTC表示賣掉上海工廠并不會影像公司的手機(jī)業(yè)務(wù)。據(jù)悉,這次賣掉的上海工廠建成于2009年,其主要任務(wù)是生產(chǎn)銷往中國市場的智能手機(jī)。在2011年的鼎盛時期,這座工廠每個月手機(jī)產(chǎn)量達(dá)200萬臺。不過,2013年開始HTC智能手機(jī)業(yè)務(wù)逐漸開始衰落,因此這座工廠許多生產(chǎn)線進(jìn)入了閑置狀態(tài)。其實HTC要賣掉上海工廠的消息2015年8月就有了,但直到現(xiàn)在它們才終于下了決心。過去五年中,由于銷量不盡如人意,HTC經(jīng)歷了多次裁員并關(guān)閉多條生產(chǎn)線。以代工起家的HTC現(xiàn)在也將大部分手機(jī)的生產(chǎn)任務(wù)交給了別的代工廠。2015年12月,HTC還賣掉了它們在臺灣桃園的工廠,售價為1.83億美元。不過,現(xiàn)在它們在桃園依舊有3座工廠。HTC的手機(jī)業(yè)務(wù)幾乎陷入了無解的狀態(tài),這個曾經(jīng)的業(yè)界領(lǐng)袖無論怎么削減成本,依然處在賠錢的狀態(tài),去年拿下谷歌(微博)Pixel手機(jī)的代工權(quán)也沒能拉動其手機(jī)業(yè)務(wù)重回正軌。最令人不解的是,發(fā)布5個月后,Pixel手機(jī)產(chǎn)能還是跟不上。對HTC來說,VR業(yè)務(wù)是唯一的救命稻草了。當(dāng)然,HTCVive也沒讓公司失望,去年這款高端VR產(chǎn)品賣出了45萬臺。不過,VR市場現(xiàn)在只是表面上火熱,此類產(chǎn)品離進(jìn)入主流市場還遠(yuǎn)著呢,因此,HTC想靠VR發(fā)財恐怕還要再多堅持幾年。雖然VR已經(jīng)成了HTC的業(yè)務(wù)重點,但這家老牌手機(jī)廠商依然不愿放棄智能機(jī)業(yè)務(wù),今年上半年它們還會推出新旗艦HTC11。
一起惠2017-03-17 10:40:03983 次
3月10日消息,繼Lotte(樂天)集團(tuán)旗下超市樂天瑪特陸續(xù)撤出中國市場之后,韓國另一大連鎖超市——新世界集團(tuán)旗下emart(易買得)也將關(guān)閉兩家中國門店。擋不住的頹勢:今年再關(guān)兩家門店根據(jù)韓國媒體PulsebyMaeilBusinessNewsKorea的消息,emart官方日前公開表示,將關(guān)閉位于上海老西門城區(qū)的門店。同時,今年之內(nèi),位于上海的另一家門店也將關(guān)閉。該報道指出,emart見證了樂天集團(tuán)因“薩德”事件而在中國遭到民眾強(qiáng)烈抵制,不得不思考自身在中國市場發(fā)展的風(fēng)險,于是決定撤退。此次關(guān)閉上海的兩家店后,emart在中國將只剩下5家店。值得注意的是,雖然此次emart的關(guān)店被韓國媒體歸因于目前中韓兩國緊張關(guān)系所帶來的影響,但emart在中國線下零售市場從幾年前就開始“節(jié)節(jié)敗退”,是個不爭的事實。億邦動力網(wǎng)從公開資料了解到,其實,這并不是emart首次在中國關(guān)店。早在1997年,新世界集團(tuán)便在上海開設(shè)了第一家中國的“易買得”超市,之后分別以江浙、天津、北京為中心,開設(shè)了更多店面。最多的時候,2010年中國總共有27家店。但這之后就開始縮減:2012年減少至16家,2014年減少至10家,2016年11月其在中國最老的一家門店關(guān)閉后只剩7家。而到今年,其中國門店數(shù)量將進(jìn)一步縮減至5家。(圖片來自韓國媒體PulsebyMaeilBusinessNewsKorea)無疑,在中國市場,大賣場業(yè)態(tài)幾年前就已步入“下坡路”。去年曾有資深業(yè)內(nèi)人士指出,和過去一兩年類似,未來兩三年,關(guān)店、轉(zhuǎn)型等調(diào)整仍舊是這個行業(yè)主旋律。不過,從整個零售行業(yè)來看,市場是在增加的,具體到各個業(yè)態(tài)以及各個企業(yè)的情況則不盡相同。“那些精細(xì)化水平高、創(chuàng)新能力強(qiáng)以及轉(zhuǎn)型升級速度快的企業(yè)將會更快走出困局,反之則只有死路一條?!憋@然,emart在中國線下市場的敗退除了跟零售行業(yè)的大環(huán)境有關(guān)之外,更重要的是自身經(jīng)營策略的失敗。根據(jù)韓國媒體的報道,emart中國公司在2014年的營收為3618億韓元(約合3.1億美元),虧損440億韓元(約合3800萬美元);2015年,營收為2212億韓元(約合1.9億美元),虧損351億韓元(約合3032萬美元);2016年,營收降低至1480億韓元(約合1.3億美元),但虧損減少至155億韓元(約合1339萬美元)。按照目前的情況,emart在中國繼續(xù)關(guān)店很可能會對2017年的營收產(chǎn)生影響。試圖轉(zhuǎn)向電商,但能不能成還不一定不過,這些年emart在中國也并非沒有做轉(zhuǎn)型調(diào)整。2015年,在線下業(yè)務(wù)“大勢已去”的情況下,emart選擇了進(jìn)軍中國電商市場的新路徑。2015年7月,emart牽手網(wǎng)易考拉海購,10月入駐了天貓國際開設(shè)了emart官方海外旗艦店,“蹭”上了跨境電商的熱度。天貓國際的emart官方海外旗艦店網(wǎng)易考拉海購的emart產(chǎn)品緊接著,在2015年雙11,emart迎來了大展拳腳的時刻。在預(yù)售階段,其以815.774萬元的總額排進(jìn)天貓國際店鋪預(yù)售TOP20榜單,位列第13位。新世界集團(tuán)副總裁崔宇正還對外表示,將借這次雙11之勢推出多個emart旗下自有品牌。崔宇正在接受媒體采訪時談道:“我們在中國線下市場過得艱難,但在中國線上市場的發(fā)展可能性卻越來越大。”他指出,進(jìn)入中國電商市場是emart調(diào)整全球資產(chǎn)組合的最新行動,并表示“韓國線下消費者+全球在線消費者”成為未來emart新的全球化布局戰(zhàn)略方向。為了提升在中國的知名度,emart搞出不少花樣,推廣上也更加重視以本土化。不僅跟隨大流玩微博、微信,還聯(lián)合KOL進(jìn)行社交化營銷。比如,emart母公司新世界集團(tuán)會定期舉辦“GlobalFamTour(全球考察)”活動,邀請中國的知名博主參觀新世界集團(tuán)旗下的各流通渠道,博主親身體驗商品后,便以此為材料制作推廣內(nèi)容。這些策略的轉(zhuǎn)變似乎的確為其提升了“再入華”的成功率。在天貓國際,emart官方海外旗艦店作為“韓國館”的代表性商家獲得了大量的曝光機(jī)會,打開其店鋪的商品頁面也不難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的火爆——最受歡迎的五款產(chǎn)品總銷售依次為12萬+、7萬+、6萬+、5萬+、3萬+,其他產(chǎn)品的銷量也是同行中較高的。而在網(wǎng)易考拉,很多emart的食品及日化用品也位于熱門產(chǎn)品之列。Emart天貓店鋪熱銷產(chǎn)品此外,在此前Lotte關(guān)閉天貓國際店鋪時,曾有業(yè)內(nèi)人士指出,emart可能是間接受益者。因為,“Lotte所售的韓國品牌,很多都有單獨開天貓店,或者在其他零售商店鋪里有銷售,如emart、愛茉莉、唯美鋪、tmon等。Lotte的退出對emart而言意味著少了一個競爭對手。”不過,縱觀這兩年風(fēng)風(fēng)火火進(jìn)入中國電商市場的海外零售商,真正能笑到最后的還是極少數(shù)。一位資深從業(yè)者曾向億邦動力網(wǎng)直言:“很少有海外商家能深刻理解阿里的復(fù)雜生態(tài)體系,也不懂中國電商市場的運營邏輯。大量企業(yè)涌來,平臺的資源不夠分,最后必然抓大放小。很多海外商家來到天貓,最后的命運恐怕都是陪跑?!背艘呀?jīng)離開的Lotte,emart還面對著眾多強(qiáng)敵,他們都是這幾年進(jìn)駐天貓等平臺的商超類海外零售商,比如澳洲的ChemistWarehouse、美國的Costco、日本的松本清、英國的Sainsbury’s等。顯然,emart在中國從線下轉(zhuǎn)向線上的行為能不能成還不一定。在中國之外尋求新的海外擴(kuò)張雖然在中國線下市場一再關(guān)店、收縮,但事實上,近年來,emart在整個海外市場的拓展上是非常積極的。其官方曾對外表示,公司的目標(biāo)是到明年海外市場營收能夠超過1000億韓元(約合8650萬美元),幾乎是今年預(yù)測值(530億韓元)的兩倍。而考慮到海外業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,公司今年整體營收目標(biāo)是比去年增長65%。據(jù)了解,去年,emart的消費品出口額達(dá)到320億韓元,相比2015年的81億韓元有極大的增長。目前emart的出口業(yè)務(wù)已經(jīng)涉足10個國外市場,今年的目標(biāo)則是把這一數(shù)字?jǐn)U大到20。根據(jù)其官方消息,今年1月emart已開始出口至菲律賓,本月還將開拓日本市場,緊接著4月進(jìn)軍英國,此后再陸續(xù)進(jìn)入泰國和臺灣市場。此外,emart銷售部門負(fù)責(zé)人ShimJin-bo日前還對韓國媒體表示,今年下半年emart將出口至烏茲別克斯坦、俄羅斯和荷蘭,逐漸把業(yè)務(wù)覆蓋全球各地。如此看來,除了中國市場之外,emart的野心真可謂遍及四方,尋求進(jìn)入更多國家可能也是emart應(yīng)對中國市場風(fēng)險的一個重要舉措。
一起惠2017-03-10 09:57:42515 次
日前,著名體操運動員、奧運冠軍李小鵬和妻子李安琪宣布正式加入植觀團(tuán)隊,成為公司合伙人和首席產(chǎn)品官。和普通形象代言不同的是,李小鵬和李安琪在加入植觀團(tuán)隊后,將直接參與公司決策,帶領(lǐng)團(tuán)隊開發(fā)新產(chǎn)品。據(jù)悉,植觀在2016年3月正式上線,隸屬于廣州妮趣化妝品有限公司,由前寶潔市場總監(jiān)唐亮創(chuàng)立。植觀目前主營氨基酸洗發(fā)水單品,曾在2016年獲得了寶寶樹的Pre-A輪融資,以及來自峰瑞資本的A輪融資。其實在6日上午,李小鵬就在其個人微博上發(fā)文稱“我們許愿種下植觀這顆種子”,并配上了家人洗發(fā)的照片,暗指加入了植觀團(tuán)隊。同時,植觀官方微信也確認(rèn)了這一消息,并調(diào)侃稱自從年初李小鵬將加入植觀的消息在內(nèi)部傳開后,大概有一半員工申請轉(zhuǎn)崗,想調(diào)到小鵬部門工作。同時還在留言中回復(fù)稱“植觀正在籌備開發(fā)沐浴露產(chǎn)品”。億邦動力網(wǎng)了解到,其實在李小鵬之前,就有不少明星加盟投資互聯(lián)網(wǎng)品牌和公司的先例了。例如當(dāng)紅偶像鹿晗,在2014年加盟達(dá)令,成為該公司的投資人及董事。達(dá)令的用戶群體主要是年輕女性,與鹿晗的粉絲群體重合度較高。鹿晗在當(dāng)年12月12日發(fā)布的一條只有三個字的微博“嗨,達(dá)令”,一夜之間轉(zhuǎn)發(fā)和評論就達(dá)到幾十萬。而由任泉、李冰冰和黃曉明等人創(chuàng)立的明星投資機(jī)構(gòu)StarVC,曾投資過秒拍、小咖秀、融360、韓都衣舍等品牌。此外,在2016年年初,原本只是代言人的鐘漢良也入股豐趣海淘,升級成為合伙人;周杰倫在2016年3月開始擔(dān)任唯品會的“首席驚喜官”;趙麗穎在2016年11月也受邀擔(dān)任秒拍、小咖秀的母公司一下科技的副總裁。在拿國外的明星舉例,前NBA巨星科比·布萊恩特在退役之后,參與組建了一只1億美元的風(fēng)險投資基金“BryantStibel”。該機(jī)構(gòu)第一個投資項目就是中國在線教育品牌VIPKID。
一起惠2017-03-09 09:56:51763 次
無論您是沒事就愛逛宜家,還是總琢磨著買入幾樣設(shè)計師真跡,但凡想到「可是我就一個人住啊?!惯@件事,總是能一下子就把腦海里的理智呼喚回來。我們今天就來說說「一人住」。首先,雖然它聽上去有一點點憂傷,但與其樂趣比起來,實在不算什么。起碼你不用再考慮如果有一位喜愛公主水晶燈的另一半,要安排自己鐘愛的性冷淡家具了。一人住往往意味著較小的空間,但即便是果庫君這樣以獨居為人生常態(tài)的人,也很難掌握好合理布局的奧義。每每看到日劇里那些五臟俱全的整潔小屋,再看看自己并不算太小的屋子被捯飭得越來越亂,才明白有一種房間,叫做別人的房間。日本以設(shè)計小型住宅著稱的建筑師伊禮智在他的書里很好的解釋了這個困擾的原因:「就算花各種心思讓空間感覺寬敞,或是收拾得整潔,也無法增加實際面積。在這般前提下,還要設(shè)法讓空間加倍發(fā)揮作用……現(xiàn)實生活中并沒有這種魔法」好了,問題就說到這,果庫君這就呈上為大家準(zhǔn)備的小空間使用提案。選擇機(jī)能性強(qiáng)的家具這一條大概是所有人都能想到的一點,多用途的機(jī)能性家具在蝸居不僅節(jié)約空間,更是帶來居住幸福感的方式,譬如可以有一個可以藏起來的多用途餐桌,就可以告別那些為了節(jié)省空間而不得不在茶幾、書桌這些地方用餐的日子了。或者鏡子可以當(dāng)作熨衣板。有一張附帶大容量收納空間的床,會讓你的家看起來整潔很多。笨重的大型家具顯然更適合于面積足夠大到滿足各種功能分區(qū)的居室,小型居室要在受限的面積里完成各種可能,所有選擇便于移動的家具,會方便日后隨時根據(jù)需要調(diào)整布局。把可用空間向上拓展永遠(yuǎn)是小住宅的不二伎倆。關(guān)于機(jī)能性家具,法國這個由KitokoStudio設(shè)計的8平米袖珍保姆房就做到了極致,利用模塊化的概念,這間屋子擁有睡眠、盥洗、收納儲物幾乎所有生活所需。不禁讓果庫君想起了東京銀座著名的中銀膠囊塔,這個1972年建成的建筑,由黑川紀(jì)章設(shè)計,也是日本建筑代謝運動的代表作之一。現(xiàn)在想體驗這個四十多年前的先鋒思潮還有機(jī)會,Airbnb上就可以預(yù)定到哦。家具代替過道對于小型公寓來說用家具來實現(xiàn)空間功能分區(qū)非常實用,無論是擱架、儲物柜甚至鋼琴、書桌,都能在有限空間內(nèi)讓視覺呈現(xiàn)得井井有條。不如自己動手對于小空間來說,外面能買到的成品家具并不一定是最合適的。就像伊禮智所說的,不能用正常尺度來考量小空間尺度,故此如果條件允許,特別是針對擱架、書柜一類的家具,也許可以找?guī)煾祦韺iT定做加工會比買現(xiàn)成的效率更高。這樣不僅可以根據(jù)空間本身的情況來考量合適的大小,也能見縫插針地利用起邊邊角角的空間,而不至于浪費。為空間留白伊禮智認(rèn)為日本傳統(tǒng)的榻榻米是發(fā)揮小空間機(jī)能性的集大成者,過去榻榻米上既是客廳也是臥室,人們在上面吃飯、休閑、睡覺,同一個空間在一天里不同的時間段發(fā)揮各種功能。雖然如今日本的民用住宅里仍然會保留一間和室,但在寢食分離的潮流下,現(xiàn)在的和室已經(jīng)很少拿來像從前那樣作為多用途空間了。但我們倒是仍然能從中獲得一點靈感,在房間里保留一塊空地,用來靈活應(yīng)對生活里會出現(xiàn)的各種需求,比如作為訪客的公共區(qū)域、自己的運動空間等等。避免把光源集中在天花板上天花板上的光源更適宜于正常住宅,把燈掛在天花板上會在視覺上降低空間的高度,此外,直射而下的光線容易讓人產(chǎn)生焦躁不安的情緒,從而令人和居室的關(guān)系更局促。對于小空間來說,壁燈或者落地?zé)粢苍S更加恰當(dāng)。收納收納永遠(yuǎn)是小空間的救命稻草,善用每一個想的到的地方把東西藏起來,屋子才會真正意義上竟然有序。
一起惠2017-03-09 09:21:17469 次
事先在手機(jī)上完成點餐支付再去門店取餐的移動下單,本意是給顧客提供一個無需負(fù)罪感就能插隊的機(jī)會,但是在星巴克等食品公司中,移動下單開始起反作用了。它并不能節(jié)約時間,不過是又創(chuàng)造了一條隱形的隊。移動下單很受美國消費者的歡迎,目前占星巴克全美所有訂單的7%,去年這個比例是3%。星巴克首席執(zhí)行官KevinJohnson對投資者說,過長時間的等待讓一些移動下單的顧客沒拿咖啡、沒付錢就走了。為了解決這個問題,Johnson說星巴克會“增添更多人力和資源”,比如在移動訂單完成的時候給顧客發(fā)條短信,這樣他們就不用提前到店里煩躁地等待了。
一起惠2017-03-08 09:58:38948 次
當(dāng)當(dāng)風(fēng)的衣服怎么樣?小編我和許多當(dāng)友們一樣,很喜歡在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買書籍,因為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店里面的書種類齊全,價格優(yōu)惠,都是正版的,雖然也有一些朋友說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的書有次品類的,但就我個人而言,還沒有買過一次,只有一次是因為快遞的原因吧,書被劃破了,當(dāng)時我當(dāng)著快遞的面打電話給客服,他們沒有說任何的理由,只叫我拍照,然后把書給回快遞就可以了。沒有幾天新書就送來了。很開心沒有別的網(wǎng)友說的那樣糾結(jié),也加固了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在我心目中的重要性,現(xiàn)在買書我一般都不去第二家看的。現(xiàn)在天氣越來越熱了,翻翻衣柜,去年的衣服都不怎么想穿了,是那位古人說的:愛美是女人的本性!這總是我拿來說服老公我要添新衣的最好理由,呵呵。其實我呢也不是特別偏好買衣了,但要求是要精,衣服的精在我看來不是它有多時尚而是質(zhì)量一定要好,但現(xiàn)在的理念是大品牌的衣服不僅質(zhì)量好更具時尚,所以我以前的選擇是正確的,這也是為什么我有的衣服過了好幾年拿出來穿,一樣不會顯得格格不入的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的衣服怎么樣呢?我看上了三彩服飾的一件連衣裙2014春裝新款簡約V領(lǐng)撞色拼接收腰長袖連衣裙,含腰帶,價格也是我不敢想象的低,只要169元因為是三八在即,三彩還推出了299元任選二件的誘人促銷,太高興了,我們家菜場對面一個大型商場里面就有三彩的專賣哦,價格都是我這種屌絲不敢逆襲的,一問價格都是7.8百的,折扣只有8.5折,試過幾次都沒有買過,呵呵,三彩服飾是浙江產(chǎn)的,口碑一直不錯,更讓我喜歡的是它明麗的著色,一般都是桔紅和桔黃的為主,一條件過去,你能一眼就看到它。沒有回頭率都不行呀!
一起惠2017-03-07 09:27:56527 次