七天
北京時間12月15日凌晨消息,亞馬遜公司周三表示,已在英國成功進行了首次商業(yè)無人機遞送服務,標志著其無人機正式投入商業(yè)運營。該公司表示,首位享受無人機遞送服務的顧客是居住在劍橋附近的一位英國男子,他上周在網(wǎng)上訂購了一臺亞馬遜的FireTV和一包爆米花。亞馬遜的無人機從劍橋附近的一個小型物流中心起飛,用了13分鐘時間將一個4.7磅重的包裹送到了這位顧客家中。亞馬遜表示,將在天氣許可的情況下每周七天在日間進行無人機遞送,每次運送的包裹重量不得超過5磅。該公司一位發(fā)言人表示,目前亞馬遜網(wǎng)站上出售的87%的商品重量低于5磅。
一起惠2016-12-15 09:42:02342 次
蘇寧易購現(xiàn)在是國內(nèi)主流的幾大商城之一,是網(wǎng)友們熱愛購買的其中一個商城,主要經(jīng)營一些家用電器以及數(shù)碼產(chǎn)品還有些日用百貨等商品,而手機是數(shù)碼3C類的,是蘇寧易購主營商品,那么蘇寧易購的手機是正品嗎?可以放心購買嗎?這樣的問題,下面小編將為大家簡單說一下。蘇寧易購的手機是正品嗎?1.蘇寧易購是打著百分百正品保障的旗號經(jīng)營的,對于假貨查的比較嚴格,也有蘇寧的品牌做保證,在蘇寧易購買手機還是比較放心的。2.蘇寧易購的手機都是從品牌廠家直接進貨的,是眾多品牌的代理商,因此可以從貨源上保證手機的質(zhì)量,可以肯定是正品的。3.蘇寧易購的手機都是附帶發(fā)票和并享受相應保修的,支持各種驗偽,如果是假貨的話不可能會有品牌保修的,因此,從售后上來說,蘇寧易購的手機是正品無誤的。蘇寧易購的手機可以放心購買嗎?俁證了手機的品質(zhì),可以購買還要考慮到蘇寧易購的售后服務問題,聰明的消費者對產(chǎn)品的售后服務的的考量,綜合商品的品質(zhì)、價格以及售后服務相結(jié)合,才能清晰的找到一款商品的最終價值。而蘇寧易購的手機品類,支持七天無理由退換貨政策,詳情可聯(lián)系蘇寧易購客服咨詢。所以我相信消費者們可以在蘇寧易購找到自己理想的價位手機后,不妨選擇在蘇寧易購購買。
一起惠2016-09-26 09:30:171335 次
6月17日消息,昨日天貓服飾宣布與ZARA、迪卡儂等近200家國內(nèi)外品牌升級戰(zhàn)略合作協(xié)議,內(nèi)容主要包括全渠道打通、數(shù)據(jù)化運營、新品首發(fā)、品牌營銷、消費者創(chuàng)新服務體驗等,這意味著天貓將擁有70%以上的中國服飾電商市場份額。據(jù)了解到,今年618期間,天貓服飾與綾致、周大福、達芙妮等30個核心品牌打通全渠道庫存,消費者在618期間可享隨時隨地購買到當下最新商品以及退款等體驗,其中天貓服飾95%商家支持七天無理由退換貨,并覆蓋北上廣等15個城市上門取件。截止目前,天貓已與優(yōu)衣庫、ZARA、C&A等全球90%以上的快時尚巨頭獨家戰(zhàn)略合作,來自瑞典快時尚集團之HM集團旗下少女快時尚品牌monki也已完成入駐。此外,天貓服飾2016年將繼續(xù)聯(lián)動阿里巴巴集團投資的魅力惠以及阿里巴巴集團歐洲辦公室推動奢侈品牌招商計劃,目前與法國、意大利眾多奢侈大牌的合作談判正在推動之中。據(jù)悉,2015年8月,天貓首次公開宣布與全球160多個服飾品牌簽署300億戰(zhàn)略合作協(xié)議,其中簽約商家與天貓在新品首發(fā)、O2O、數(shù)據(jù)化運營、明星資源等方面開展合作。簽署該戰(zhàn)略合作協(xié)議的核心商家在2015年雙11以及雙11前一個月均陸續(xù)與天貓推出獨家定制活動,當年戰(zhàn)略核心商家雙11成交量同比增長53%。截止2016年3月24日,即阿里巴巴2016年財年數(shù)據(jù)統(tǒng)計,簽署戰(zhàn)略合作的商家其增幅為天貓服飾大盤增速的2倍。
一起惠2016-06-18 09:12:07697 次
前兩天曬了一單自己海淘的Bvlgari寶格麗眼鏡,引來“女土豪”的冠名無數(shù),盡管心里是各種美,但還是得說這真是個誤會。其實,大牌眼鏡,絕對不是只有土豪們才能擁有的"奢侈"。比如我曬單的這副Bvlgari寶格麗,雖出身奢侈品名門,但其實是寶格麗里面價格比較親民的品類,再加上各種海淘帶來的實惠,哪怕是月入3000元也是可以考慮入手的。不管是凹造型還是真近視,框架眼鏡是可以天天戴的,雖然不像包包那樣能保值,但也可以當成是出涉職場的一種投資。了解奢侈品品牌眼鏡的出身是投資,就不能輕易下手,要做好功課,選擇適合自己的,而不是盲目效仿明星或者輕信廣告。比如你要知道你自己的氣質(zhì)是屬于蘿莉還是御姐,女神還是女王,然后選擇對應氣質(zhì)的品牌,這樣才能達到天人合一、驚艷登場的大牌效果。否則......世界上比較知名的奢侈品牌眼鏡(雖然沒能曾經(jīng)擁有,但都試圖擁有),基本都由2個比較大的意大利公司負責生產(chǎn)和銷售,一是Luxottica陸遜迪卡,另一個是Safilo霞飛諾,話說人家意大利在奢侈品制造上就是牛啊,這絕對是壟斷的架勢。還有排名第3第4的Derigo和Marcolin等等,在此就不累述了,小伙伴們上網(wǎng)搜一搜,整的都比我明白。為什么要先了解這個呢?因為我以前一直以為,Gucci的眼鏡就是Gucci生產(chǎn)的,Prada的眼鏡就是Prada生產(chǎn)的,所以當外國公司給我回信說,您訂購的產(chǎn)品將由某某供貨商寄出的時候,我還以為他們是騙紙呢。時尚奢侈品牌和功能性高端眼鏡所有這些奢侈品眼鏡,按出身主要有2大類:一類是時尚奢侈品品牌的眼鏡產(chǎn)品,比如Prada,Gucci,一類是專業(yè)眼鏡類高端品牌,比如Rayban,Carrera。選擇哪個也完全看個人喜好,如果你是想讓別人一看就尖叫“哇,快來圍觀白富美!”那就選前者;如果想低調(diào)一點,但是又讓別人暗地里心生羨慕嫉妒恨,那就選后者。還有一類,是功能性的高端眼鏡,比如運動眼鏡,特殊功能眼鏡等等,不在本文討論的范圍,姐正專注地研究臭美這件重要的事。先說業(yè)界大佬,Luxottica陸遜迪卡旗下品牌:圖:Luxottica陸遜迪卡圖:Luxottica陸遜迪卡旗下品牌Prada普拉達,Chanel香奈兒,Burberry巴寶莉,Bvlgari寶格麗,MiuMiu繆繆,Versace范思哲……如果我不告訴你這些都是眼鏡品牌,你覺得這簡直就是一個高富帥攜帶白富美出門的必備行頭列表吧?再來個Safilo霞飛諾的,震撼一下心靈:圖:Safilo霞飛諾圖:Safilo霞飛諾旗下品牌耍大牌Gucci篇奢侈品大牌眼鏡,雖然品牌是林林種種,但出身總不過是那2家最大的意大利公司,而咱們中國人比較熟悉的也就其中十來個牌子。我斗膽把他們分成2大類,一類是綜合品牌,一類是專業(yè)品牌。綜合品牌是指以Gucci,Prada為代表的,產(chǎn)品種類包含了衣服包包鞋子,飾品化妝品等等的全系列時尚大牌,而專業(yè)品牌是指以Rayban為代表的,專攻眼鏡的高端品牌。我分別選取咱們普遍熱愛的幾個牌子,來小小地班門弄斧一下下。作者語:事先聲明下,我畢竟只是個愛敗眼鏡的門外女漢紙,以下各種表述只代表個人海淘和血拼過程中的膚淺認識,不是什么專業(yè)意見,要是有不妥或可笑之處,大家就全當故事聽吧……關于Gucci的品牌歷史介紹,請戳:查看Gucci品牌介紹。Gucci框架眼鏡推薦指數(shù):★★★★☆由于Gucci的原創(chuàng)設計靈感是來源于貴族騎術,體現(xiàn)在飾品上,就是簡潔利落,很少使用大范圍的珠寶鑲嵌。這個很容易理解吧,你能想象在白富美策馬飛馳的時候,大珠小珠落地盤的窘境嗎?所以Gucci的眼鏡設計也是相對比較簡潔的。鏡框的線條比較流暢,大多呈圓弧型,直角或者犀利的造型很少,顏色也比較大氣,主要以黑色系和大地色系為主。點睛之筆一般都在鏡腿的連接處,品味就是以少勝多有木有。除了品牌標志性的馬銜扣、馬鐙和綠紅綠色帶裝飾,最能體現(xiàn)Gucci特點的,莫過于是對竹節(jié)的運用了,無論是真的竹子還是竹節(jié)狀造型,讓非金即銀的奢侈品世界,吹來一縷大自然的清風。Gucci的率性瀟灑的騎術精神和高貴的血統(tǒng),絕對是提升氣場的利器。要說缺點嘛,Gucci設計上求穩(wěn),從積極方面說是大氣,從另一方面看也略顯沉悶吧。有個小段子,提醒大家購買時要注意。上個月,我曾去某知名眼鏡連鎖店(不點名了,防范打擊報復),想看看Gucci的新上市的那款框架鏡,板材鏡架,試了一下,感覺手感有點澀,Logo也有些糊,心里面有點小狐疑,就多問了幾句。店員于是很不耐煩,說,我們這么大的店,用得著騙你一個人嗎?然后把整套金燦燦的包裝都拿給我看,那意思我們這東西高檔得很,你要是買不起,一邊兒玩去,別搗亂。我一看那包裝,立刻頭也不回轉(zhuǎn)身走人。為啥?店員給我看的,是Gucci的舊版金色硬殼眼鏡盒,從2012年起,Gucci都換成新的折疊式環(huán)保眼鏡盒了。這以后的新品,如果是舊版土豪金的盒子,那十有八九有問題。下面是相關的新聞報道和新老版包裝盒參考圖:注意?。?!我不是說這種包裝的都是假貨,我是說這種包裝的肯定是2012年以前上市的型號,如果是2012年以后發(fā)布的型號,還是用這種包裝盒,那就......關于Gucci,就嘮叨到這里吧,具體要什么款式,還是看自己臉型和喜好吧。戴Prada的女神2006年上演的一部《TheDevilWearsPrada》穿Prada的女魔頭,讓Prada這個牌子剎那間占滿了我的內(nèi)心。除了那些類似某拉拉升職記一般的麻雀變鳳凰的灰姑娘橋段,狠狠地觸動了我幼稚的心靈之外,里面的各式美女和各種名牌弄得人真是眼花繚亂,久久不能忘懷。雖然故事的結(jié)局狠狠地打擊了某些準備拿良知換上位的姑涼們的幻想,但這些都不是重點,重點是,Prada,蘿莉和御姐都愛的大牌范兒!關于Prada的品牌歷史介紹,請戳:查看Prada品牌介紹。Prada框架眼鏡推薦指數(shù):★★★☆☆美艷而夸張的Prada墨鏡雖然是介紹框架眼鏡為主,但是說起Prada眼鏡,不得不先說說她家的太陽鏡,特別是這一款“浮云”,不知道這一款的,那幾乎就是不知道什么是Prada眼鏡了。先來幾張圖解解渴:盡管Prada墨鏡超級美艷,但并不推薦大家輕易購買,因為這些美艷夸張的造型并不適合每個人,只有少部分麻豆能演繹的讓人心水不已。真的,不騙你,建議長草的同學去專柜試戴體驗一下,確實合適再出手。不信你看下面這張:好了不開玩笑了。請不要把親愛的Prada妖魔化,這只是Prada眼鏡幾個壓場的夸張造型,但其實她大多數(shù)時候還是低調(diào)的,奇葩款式只是她明星氣質(zhì)的一種表現(xiàn)而已。下面正經(jīng)點:正經(jīng)的Prada框鏡我覺得Prada最特別的地方在于,蘿莉和御姐氣質(zhì)的瞬間轉(zhuǎn)換:所以你看吧,眼鏡是無辜的,重要的還是本人。不過有時候,本人是無辜的,重要的還是眼鏡......這幾年,Prada基本款的變化倒也不是特別大。個人感覺無論是款式還是框型都還是比較適合亞洲人的臉型,從鼻托到鏡架都是比較舒適的。眼鏡基本上沒有什么花俏的裝飾,只是以鏡腿上簡潔的Logo為主。Prada曾經(jīng)的副牌MiuMiuMiuMiu,曾以Prada副牌的身份出現(xiàn),但現(xiàn)在大有與其平起平坐之勢。MiuMiu品牌眼鏡的辨識度非常高,因為她的設計是非常特立獨行的,特別是即將介紹的這款墨鏡,是她的經(jīng)典菱形設計款,有一點俏皮的可愛感。某寶仿的MiuMiu墨鏡太多了,足可見此款的受歡迎程度。今天給大家PO一張朋友的正品MiuMiu,這款太陽鏡真的很迷人!首先看看她家的包裝吧,讓我想起了羅馬假日里,公主的臥室~圖:MiuMiu墨鏡下面是我本人的現(xiàn)眼圖,我覺得戴起來感覺是非常舒服(悄悄滴說,比浮云舒服哈.......噓~)圖:MiuMiu墨鏡試戴關于大牌眼鏡的真假問題,好吧,這是我上一起惠以來,最挑戰(zhàn)極限的話題。作為一個和大家一樣的、非各種專家、從沒搞過科研、也沒進過質(zhì)監(jiān)局的普普通通的消費者,我只能說盡力而為吧。在咱們中國,造假這行真的是道高一尺魔高一丈。一起惠上各種揭黑帖大家也看過不少,所以我覺得這主要還是靠行業(yè)自律和政府監(jiān)管,而不是要把我們每一個消費者都培養(yǎng)成火眼金睛的質(zhì)檢專家。不是說不愛國,實話實說,假貨這個問題,還是比較有中國特色的。我們是一個制造業(yè)的大國,本系列第2篇中所提到的,2間全球最大的奢侈品眼鏡制造公司,Luxottica和Safilo,在深圳還是東莞都有自己的正規(guī)工廠。比如Rayban雷朋眼鏡,有的是MadeInItaly,有的是MadeInChina,沒法根據(jù)這個分辨真假。但也正因為他們在中國有工廠,就讓一些制假企業(yè)更有機可乘了。額,怎么寫著寫著像新聞調(diào)查的稿子了......好了,言歸正傳,我覺得要避免買假貨,去鉆研真假對比是很困難的,造假工藝日新月異,我們哪能天天研究這個啊。所以,對于一介草民來說,只能從以下幾個方面,盡量杜絕買假。第一,購買渠道:上哪兒買?國內(nèi)國內(nèi)實體店又可以有眼鏡店和品牌專賣店2種選擇,眼鏡店比較容易理解,就是專門賣眼鏡的店,比如寶島眼鏡啊,亮視點啊,這些可以提供驗光啊,配鏡啊這些服務的地方。品牌專賣店就是比如Gucci專賣店,其中有衣服有包包有眼鏡這種。國內(nèi)網(wǎng)站就比較復雜一些,有好多種,比如像京東自營這是一類的,唯品會這種品牌特賣的是一類,天貓這種有很多自己開店商家的是一類,淘寶這種個人自由市場是一類,可能還有其他的,我還沒有接觸過的,歡迎大家獻計獻策。實體店,比較適合多金又謹慎的小伙伴們眼鏡專賣店和品牌專賣店比,后者靠譜點。記得有一個眼鏡店的老板,他家那可不是小店,是在很多大型百貨商廈里開連鎖店的那種,他跟我說,大部分眼鏡店,都是自己投資自營,然后向Luxottica和Safilo兩大公司拿貨。但也有一小部分沒道德的店,是真假混著賣的。就是說,他們的確是有品牌授權的,也的確是從那幾個大公司進貨了的,但是呢,有時候他們賣10副,可能有7副真的,3副是他們從其他制假公司進貨的,他們會選擇高仿的,吊牌說明書鏡布鏡盒都可以以假亂真的那些產(chǎn)品,然后和真品一起混著賣。當然,我絕不是在這里詆毀那些有道德的正規(guī)眼鏡店,我只是說,有這種現(xiàn)象。所以在我們辨識真?zhèn)蔚臅r候,不能說,實體眼鏡店就一定是比網(wǎng)上買的要更可靠。品牌專賣店,特別是一線城市的品牌專賣店,一般都是由這個品牌公司直營的,所以很少,也沒必要售假。畢竟眼鏡只是他們店里產(chǎn)品中很少的一個部分,只是作為配件出售,也不靠這個掙錢,所以也不會在這個上面動什么心思。當然,這里的價格也是相當“真”的,像眼鏡這類配件,基本沒有什么優(yōu)惠和折扣。(大家對店內(nèi)打折告示牌底下,通常都有的那行小字“配件等不參加活動”,肯定都很熟悉吧?)因此我個人覺得,如果是不差錢的小伙伴們,可以選擇這個渠道購買。至于網(wǎng)上嘛,我個人覺得,網(wǎng)上就是網(wǎng)下商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的電子版也是有真有假。一般我感覺品牌公司自營的那種相對靠譜些,比如說,某個品牌自己的獨立官方網(wǎng)站(不過目前我沒發(fā)現(xiàn)幾個品牌是自己官網(wǎng)上可以賣的,大部分官網(wǎng)都是介紹性質(zhì)的)。還有大型電商,像京東自營的,易迅啊,當當網(wǎng)什么的。品牌特賣網(wǎng)站或者是團購的話,因為都是周期性的,賣完就結(jié)束,我個人覺得有點風險,不過應該還是靠譜的,比如唯品會,魅力惠那種類型的。天貓那種的,我覺得真假程度,一半一半,只能靠自己來分辨了,不過好在一般都有七天無理由退換,還有個退貨運費險,我的經(jīng)驗是,一旦覺得假,立刻退了,不退就投訴,總不會遭受太大的損失,就是花點時間和功夫。至于淘寶,額,不管是那些賣現(xiàn)貨的還是代購的,我個人是不敢去賭,還是留給那些膽大心細的大神吧。國外對于奢侈品,國內(nèi)外的價格差就不必說了,那差得不是一點半點。國內(nèi)賣3000元的Gucci,外國1000元買到那是太正常的事。所以對于我這種沒錢又愛大牌的人來說,海淘是最好的選擇了。汗顏地說,我,目前,除了泰國,還沒有出過國,更沒有去過歐洲,所以,額,對國外的實體店沒有任何發(fā)言權。不過,對于國外的網(wǎng)站,姐姐我借助各種翻譯軟件,還湊合能上。上面提到,制假售假這是個比較有中國特色的情況,我意思絕對不是說國外的月亮特別圓或者是他們的商家特別有良心(無奸不商絕對是真理),而是他們的監(jiān)管很嚴,不是靠政府的,而是靠行業(yè)協(xié)會、法律和消費者共同監(jiān)督。如果被投訴售假,那就要面對巨額罰款和倒閉風險,對企業(yè)來說,為了制假售假掙的那點小錢,實在是不值得冒險。國外消費者,一般主要考慮的不是真假問題,而是價格問題。所以,個人經(jīng)驗覺得,海淘還是靠譜的,但是眼鏡和鞋子一樣,存在一個試戴效果和退換貨以及維修問題,所以海淘眼鏡,一定要注意以下幾點:1.相信Google的搜索結(jié)果而不是Baidu。不解釋了。2.選擇FreeShipping也就是包郵,不然郵費各種煩死人。3.選擇GlobalShipping也就是直郵全球遞送,海關和各種麻煩都由網(wǎng)站搞定,根本不需要什么轉(zhuǎn)運公司。好吧我年紀大了,經(jīng)不起折騰,喜歡越簡單越好。4.選擇無條件退換的那種。眼鏡這種東西,根本沒有全球保修一說,每個國家各自為政,自己拿去修簡直是不可能完成的任務。所以我只選擇那種能退能換的,省得麻煩。在這幾個條件的篩選下,有幾個經(jīng)常買的網(wǎng)站,在這里名字就不曬出來了,大家有疑問可以評論@正能量麻麻提問。第二,產(chǎn)品本身:看質(zhì)量在對的地方買,一般可以杜絕50%的購物風險。但對于真假的分辨,最終還是要看產(chǎn)品本身的優(yōu)劣。重點提一下,千萬不要輕易相信什么配件啊,吊牌啊,證書啊,甚至是眼鏡布啊,眼鏡盒啊什么是否齊全,憑這個去分辨,會陷入買櫝還珠的陷阱。很多大品牌的眼鏡,全球版是沒有任何吊牌的,是要到進口國境內(nèi),由本國分公司自行掛印有本國文字的吊牌的(怎么樣,專業(yè)吧,這是我用價值150美元的慘痛經(jīng)驗換來的)。再說了,產(chǎn)品都能造假,配件造假不是更簡單嗎?更可怕的是,有的時候,假的比真的,看起來更雄壯......至于怎么分辨質(zhì)量的好壞,因為我從來也沒有特意去買過假貨,所以我實在也沒辦法給大家做一個真假比對。坦白說我不太相信什么真假對比,畢竟眼鏡也不是人民幣,不可能做什么防偽標志,再說了,還是那句話,造假工藝日新月異,今天找到一個假貨的缺點,明天可能假貨就把這個缺點給克服了。所以我覺得,還是看質(zhì)量比較靠譜。好東西,拿在手里,戴在臉上,一下就知道了,其實不需要怎么去研究。這里只根據(jù)我淺薄的經(jīng)驗給大家?guī)讉€小建議,大家參考,不可盡信之:1.材質(zhì)好眼鏡特別是框架眼鏡,材質(zhì)無非就是金屬和板材,當然現(xiàn)在越來越多新品種,比如木質(zhì)的啥的。金屬里面,也就是普通合金和鈦金。普通合金看光澤,鈦金看重量。鈦金當然是好東西,戴在臉上,很輕又有韌性。但是造型不是很特別,都是基本款。比較適合男士。板材的,可以有各種顏色,造型也多變,比較時尚。不管是哪種,都需要符合一點,就是輕巧。畢竟眼鏡是架在鼻梁和耳朵上的,好眼鏡,肯定是不會很重的。就算是有寶石鑲嵌,也不會很重。而且不會有毛邊什么的,拐彎的地方也會處理得很圓滑。簡而言之,戴起來舒服就對了。2.做工別小看眼鏡,和珠寶一樣,可講究細節(jié)了。所謂大牌,也就是個細節(jié)制勝??幢峭小峭芯褪茄坨R架在鼻子上的那2個小支架,最好就是放在鼻子上試試,會不會很卡,會不會刺痛。至于架不住的情況,不用擔心,這個出廠時不可能按照咱們的鼻子量身定做,如果有滑動的情況,去眼鏡店調(diào)整一下就好了??寸R腿與鏡框咬合處——好眼鏡應該是紋絲合縫的,別小看這個縫,如果是假貨,那是絕對做不到100%貼合的。特別提一下,所有的框架眼鏡,不調(diào)整的話,鏡腿都是不平的——就是說放在桌子上的話,兩個鏡腿是不能同時落地的。這個不是真假的問題,這個是要在配鏡的時候去眼鏡店調(diào)整的。多貴的眼鏡都是這個樣子的,因為人的耳朵也不是完全在一條水平線上的,都是要去調(diào)調(diào)才能戴的。一點也不復雜吧?還是那句話,首先要選擇對的商家,然后就是檢查一下瑕疵,基本不會買到假貨。如果大家有對于某一品牌眼鏡的真假疑問,可以@正能量麻麻問我,我不懂的,會幫大家到處查。這里就不逐一列舉了,否則真是要寫書了......小結(jié)一下,買大牌眼鏡,一要選對地方買,二要仔細看質(zhì)量,其他的都是浮云。也許我這么說有點絕對,但經(jīng)驗和教訓教育我,買大牌:一,不能貪便宜,大頭都出了,如果為了省小錢,買到假貨,那反而虧了;二,也不能當冤大頭,能省的錢是一分也不能多花,所以目前我還是比較傾向于海淘;三,要相信真材實料的質(zhì)量而不是所謂的真假對比,否則有可能聰明反被聰明誤;四,誰也不是圣人,買錯很正常,所以售后很重要,必須要隨時無理由退換。和太陽鏡不同,框架眼鏡的鏡框形狀的變化沒有那么大,主要也就這幾個類型,矩形,圓形,方形(大方框,小方框),貓眼形,還有最近流行的半框復古形:矩形鏡框,也就是長方形這個是適合大多數(shù)人臉型的,特別是長臉或是圓臉。比如我這種馬臉型......圖:矩形鏡框方形鏡架大多數(shù)臉型適合,但是絕對是圓臉同學的福音。國字臉的同學要慎用,以免戴成一個囧字......圖:方形類似貓眼形的鏡架我個人理解實際是方形框的一種變型,聽上去很夸張,實際戴起來不會很嚇人,有點小嫵媚的感覺。一般只適合女生,特別適合是菱形臉和倒三角臉型的女生,可以讓感覺稍有犀利的面容,瞬間柔美起來。圖:貓眼形圓形鏡架你想到哈利波特了吧,我也是。我覺得吧,圓形鏡架與其說適合什么樣的臉型,不如說適合什么樣的氣質(zhì),因為無論你是什么樣的臉型,它都能把你襯托得或是可愛純真,書生氣十足,或者,純天然呆。圖:圓形復古半框鏡架這個一半是板材一半是金屬的超級復古款,絕對是,潮人或巨匠專屬。各種臉型適合。圖:復古半框小結(jié)一下,姑娘們的臉型大致有5種,長方形臉(國字臉),正方形臉,鵝蛋型臉(據(jù)說此乃完美臉型),心形臉(也叫瓜子臉),圓臉。下圖中有對應的眼鏡形狀,有圖有真相,我就不羅嗦了。個人覺得,與其說什么樣的臉型適合什么樣的鏡架,不如說什么樣的氣質(zhì)適合什么樣的類型。所以,只要自信,沒什么眼鏡類型是咱不能駕馭的,是不,美女們~
一起惠2016-03-14 09:31:111703 次
在這個全民保健的時代,連飲品都不能免俗,無論是高端一點的維生素飲料,還是大眾一點的罐裝堿性水,都是如此。但如果真要說出一樣適宜男女老少,營養(yǎng)均衡的飲品,恐怕非酸奶莫屬。不管是坊間盛傳的修身減肥,還是眾所周知的養(yǎng)胃清腸,酸奶一直被認為是一種有益于人體的健康飲品,但是,看到這篇文章的您,真的了解酸奶么?根據(jù)以往朋友們提過的問題,今天紫電就給大家說一說這酸奶里面的秘密。拷問一:酸奶都有哪些益處?這個問題是我目前學術生涯被問過最多的問題!首先,經(jīng)過酸奶中乳酸桿菌等益生菌的作用,原先牛奶中的蛋白質(zhì)等營養(yǎng)物質(zhì)被分解為更小分子的氨基酸或者多肽,更利于消化吸收;其次,酸奶本身含有的乳酸桿菌和嗜熱鏈球菌能夠幫助調(diào)理腸胃,維持菌群平衡。圖:酸奶有助調(diào)理腸胃、利于消化吸收這里對喜歡自己購買乳酸桿菌自制酸奶的朋友多說兩點:1.目前只有保加利亞乳酸桿菌菌種是可靠的酸奶發(fā)酵菌,其它的均有發(fā)生不良反應的可能,嚴重的會導致腹瀉,不要相信商家所謂發(fā)酵效果更好的宣傳;2.特別要囑咐的是千萬不要用非口服的乳酸菌藥片自制酸奶,容易導致不良反應不說,沒有嗜熱鏈球菌輔助,發(fā)酵效果也不好;3.也是最重要的一點,酸奶的發(fā)酵過程本身其實就是益生菌的生長過程,這一特性保證了它從奶源上就不可能濫用抗生素(否則益生菌會被抗生素殺死,導致發(fā)酵中斷),在這一點上杜絕了一定風險,讓人喝起來安心許多。著重提醒一點:雖然酸奶好處很多,但是任何種類的酸奶都不適合一歲以下的嬰幼兒食用,三歲以下每日不宜超過100mL,因為此時嬰兒胃腸系統(tǒng)菌群處在發(fā)育初期,脆弱得像紙一樣,一旦引入外源菌群哪怕是益生菌都有可能造成某幾種菌落過多,影響菌落系統(tǒng)平衡,更有可能與嬰兒爭奪母乳中抗體等有益成分(雖然是有益菌但它也是要吸收營養(yǎng)才能生存)造成嬰兒發(fā)育遲緩,免疫力下降。圖:一歲以下嬰幼兒不適合喝酸奶,三歲以下不超過100ml/日拷問二:我牛奶喝多了會難受,可以喝酸奶么?我們先來解釋下為什么有些人牛奶喝多會難受。根據(jù)美國科學家NormanKretchmer發(fā)表在《ScientificAmerican》中對于乳糖和乳糖酶的相關研究表示,約93%的華人有至少輕度的乳糖不耐受,其表現(xiàn)為攝入牛奶更容易有飽腹感,腸胃不適或者牛奶攝入過多的人偶爾還會有嘔吐的傾向,俗稱吐奶。這種情況在白人里是很少見的,而我們的這種體質(zhì)也注定了我們不能像歐美人種一樣把牛奶當水一樣喝。當年日本提出的口號也僅是“每天一杯奶強壯一個民族”(后來這個口號被蒙牛盜版了),估計要是改成每天二斤奶,日本就再也發(fā)展不起來了。這也就是為什么伊利出品一款低乳糖的營養(yǎng)舒化奶敢宣稱最適合國人體質(zhì)?;氐剿崮痰膯栴}上,酸奶由于乳酸菌的作用,將酸奶中1/3至2/3的乳糖分解成我們可以吸收的成分。所以只要不是極其罕見的重度乳糖不耐受患者,都可以放心的飲用酸奶而不用擔心乳糖過多導致身體不適??絾柸核崮躺w子上的總沾著厚厚的一層酸奶,為什么特別稠?在酸奶運輸過程中會發(fā)生不可避免的乳脂上浮,上面的乳脂含量更高,變得更粘稠,并且在搬運過程中由于搖晃震蕩粘在蓋上。對于處理這些粘著的酸奶,紫電推薦全部吃掉,因為風味物質(zhì)也會跟隨乳脂上浮,這樣就會造成上面粘住的這些酸奶會比下面的酸奶好吃那么一點點,有興趣的同學,切不可放過哦。圖:你喜歡舔蓋子上稠稠的酸奶么?拷問四:什么時候喝酸奶最為合適?酸奶這種東西,什么時間喝取決于你所需要的用途,切不可一概而論。方案一:與飯同食,這種將酸奶作為佐餐飲品的方法,不僅能夠開胃,還能夠平衡飲食結(jié)構,一般適合于早餐或者晚餐,或者想要減肥的朋友。方案二:飯后半小時內(nèi),這種使用方法適合于解油膩,促消化,尤其是餐點肉食較多時。方案三:飯后兩個小時飲用,這種飲用方法將益生菌的保健功能發(fā)揮到最大,讓它們慢慢調(diào)理腸胃,避免因為胃內(nèi)酸度過高過低而造成益生菌大量死亡。具體選用哪種方法,就看諸君的選擇了,不過飯前喝酸奶,確實是事倍功半的,盡量避免??絾栁澹壕W(wǎng)傳只有最好的奶源才會被制作酸奶?這其實是謠言啦,事實上,酸奶的制作完全是一個檢驗企業(yè)良心的過程,很多企業(yè)其實直接用全乳粉(也就是復原乳)代替或者部分代替牛奶進行發(fā)酵,進而得到酸奶。很多人不明白復原乳這么高端的名詞是個什么東西,簡單說就是奶粉兌水,當然這不是關鍵,關鍵是復原乳比生牛乳便宜很多(營養(yǎng)損失非常多,十不存一),且復原乳如果加的比例比較低,很難檢測,有些廠商就打著純牛乳的幌子摻一些復原乳,降低成本?!吨袊称穲蟆?,《第一財經(jīng)日報》,《中國日報》和央視等諸多大型媒體都有過相關報道。圖:酸奶的制作完全是一個檢驗企業(yè)良心的過程雖然有用糠氨酸含量檢測的方法,但是這種方法并不適合咱們普通百姓,而且除非摻雜復原乳的比例特別高,會有一絲很特別的乳果糖味(就像九幾年那種國產(chǎn)奶粉的味道),缺少潤滑感,否則連口感都差距不大。雖然說復原乳并沒有什么害處,但畢竟營養(yǎng)大大減少,花了冤枉錢,心里很不舒服。從這一點上不得不說味全,蒙牛,光明和伊利公司還算是比較有良心的,畢竟人家復原乳標識(這個是國家強制標注)都非常清楚,雖然我對于蒙牛大果粒把復原乳賣得和牛乳一個價錢表示不理解,但是既然他標注了,就算是很有良心的表現(xiàn)了。至于沒標注的,就看他們良心如何了。圖:有復原乳標識的酸奶順便說一句,三聚氰胺事件之前,國內(nèi)大多數(shù)酸奶都是復原乳做的,想一下去年進口的70余噸奶粉,我就心有不安,不過萬幸,在政府拿恒天然(有興趣的網(wǎng)友可以查一下)開刀后,他們收斂很多。特別提醒一點:有些不良奶商在配料表里標注有奶粉或者乳粉(其實就是復原乳),但是包裝上不注明是復原乳,這是在打擦邊球,利用很多人不會仔細看配料表的習慣坑人,各位朋友千萬注意??絾柫捍蠊@锩娴乃Y|(zhì)量如何?雖然說我個人也很喜歡大果粒,但是不得不承認的是,就我了解到的消息,不管是哪家的大果粒最多用的二級水果,也就是按照《果品等級質(zhì)量標準》的二級貨(一般一級品都是直接賣市場的)。不過還好,這東西對人體并沒有什么危害,但畢竟比自己平時吃的水果,在營養(yǎng)和口感上差一個檔次,不太能接受。圖:大果粒酸奶中,一般用的都是二級水果順便提醒一句:有些大果粒一類的酸奶是加了蘆薈的,建議大家謹慎選擇,因為蘆薈過敏的人其實還是挺多的,并且根據(jù)《衛(wèi)生部關于進一步規(guī)范保健食品原料管理的通知》中國批準的可食用蘆薈只有藥用和保健用兩種,不可以作為普通食品食用??絾柶撸核崮汤锏奶砑觿┛孔V么?我相信這個是大多數(shù)人的疑慮,其實大多數(shù)添加劑還是沒有危害的,都在國家允許范圍內(nèi),一般有改善口感,風味的作用,至于以前報道的皮鞋酸奶,現(xiàn)在早已絕跡了,深表欣慰。如果您真的對酸奶界各種添加劑啊,復原乳啊,表示不安,那我推薦你嘗試一下光明一款叫做如實的酸奶,純天然,沒有添加劑,可以放心飲用,想要嘗嘗真正原味的酸奶的朋友可以買一個,別買太多,那味道真的不太好接受!拷問八:怎么辨別牛初乳制品?有些人喜歡牛初乳的酸奶,牛初乳固然是很好的東西,但這個領域其實管理還是挺亂的,因為牛初乳的酸奶除了摻雜復原乳這種低端手段,還能把老母牛產(chǎn)后十幾天的牛奶當初乳賣,而根據(jù)衛(wèi)生部2012年衛(wèi)辦監(jiān)督函335號文件只有產(chǎn)后七天內(nèi)才算牛初乳。想要鑒別是不是牛初乳其實也很簡單,牛初乳和牛初乳的酸奶都有一種甜甜的初乳腥味,微微偏黃,濃稠很多,口感上比牛奶的要濃厚潤滑一點。我建議,這種初乳制品還是買大品牌的,一些城市街邊的酸奶店賣的初乳大多不太可信,畢竟相對于漫長的產(chǎn)奶期,牛初乳的產(chǎn)量太少了(僅占牛奶總產(chǎn)量2%),根本不是小廠家能大量生產(chǎn)的。圖:要買初乳制品的酸奶,盡量還是別在街邊酸奶店購買特別提醒:初乳制品五歲以內(nèi)的嬰幼兒都是不能食用的,衛(wèi)生部已經(jīng)下發(fā)最高級禁令禁止在嬰幼兒食品內(nèi)添加,萬望注意??絾柧牛涸趺茨芴暨x比較放心的酸奶?介紹個小技巧,除了大果粒一類配料比較多的酸奶,凡是標有生牛乳≥多少的盡量不要購買,因為在此之外的比重它可能加復原乳,或者兌水。另外有的酸奶的配料就標注的是生乳,而不是生牛乳,這一點很重要,這表示即使廠家加了什么豬奶啊馬奶啊也是不需要負法律責任的,因為他根本沒說過自己是用純牛奶作原料,這種廠家我是最討厭的了。所以,配料表每一個字都非常重要,國家規(guī)定除了法律要求必須標注成分的必須出現(xiàn),其余的可以不注明,但注明的一定是正確的,所以發(fā)現(xiàn)語焉不詳?shù)臉俗?,請打起十二分警惕。另外,有陽光直射或者距離超市里紫外燈過近的盡量不要選購,因為奶里核黃素(維生素B2)一類營養(yǎng)物質(zhì)在可見光照射或者紫外線照射的情況下會發(fā)生大量降解(俗稱光降解),使其營養(yǎng)下降一個檔次。圖:要會挑選酸奶
一起惠2015-12-03 09:19:20695 次
如今網(wǎng)購已經(jīng)成為一種潮流,網(wǎng)購興起的原因有很多,忙碌的生活、網(wǎng)上產(chǎn)品豐富、選擇性多、購買方便等等。尤其是女士,網(wǎng)購女裝、網(wǎng)購衣服已經(jīng)成為必不可少的生活方式那么如何網(wǎng)購才能夠買到合適的衣服?盡量減少貨不對板的購物呢?下面給大家支幾招。?1、了解自己的身材、三圍情況。網(wǎng)上購物不能夠試穿,只能夠?qū)Ρ瘸叽鐏磉x擇碼數(shù),不要只看s/m/l碼,而要看這些碼數(shù)對應的具體尺寸,因為幾乎每個品牌每件衣服的碼數(shù)跟尺寸都是不一樣的。襯衫、t恤選擇的尺寸不能一樣,因為襯衫沒有彈性,t恤有彈性。所以我們首先要了解自己的身材和購買的衣服尺寸是否一致。我們可以將自己平時穿著合適的衣服尺寸跟將要購買的衣服的尺寸進行對比,就知道應該買什么碼數(shù)的衣服了。?2、對衣服行業(yè)內(nèi)的品牌有所了解。盡量選擇好一點的品牌,根據(jù)自己的偏好進行選擇,只有自己喜歡并且適合自己的才是最好的。?3、到大型正規(guī)的網(wǎng)站進行購買,例如淘寶網(wǎng)、天貓、一號店、京東、亞馬遜等網(wǎng)站,也可以選擇一些品牌的專門網(wǎng)站購買。選擇購買店鋪時最好選擇那些可以七天無理由退換的店鋪,如果購買到的衣服有各種問題需要退換的話也不會太麻煩。此外,通過第三方支付平臺進行付款,比較有保障。?4、看中一件衣服要看它有沒有實物圖、模特圖、細節(jié)圖,還要看評價,看店鋪的整體評價和這件衣服購買者的評價,如果中評和差評比較多就不要考慮購買了。?5、如果網(wǎng)購經(jīng)驗少的盡量跟賣家多溝通,例如面料、顏色、尺寸、郵費等問題。
2015-07-23 09:30:54927 次
當網(wǎng)絡購物逐漸變成一種大眾的購物方式,消費者與電商平臺和商家的糾紛不斷增加,成為新的投訴難點。中消協(xié)今天發(fā)布的全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計顯示,上半年全國消協(xié)組織受理銷售服務投訴1.3萬件,其中涉及合同問題7491件,售后服務問題2177件。新消法為解決消費者在特定交易領域因信息不對稱而導致的意思表示受影響以及落實消費者的知情權問題,第一次將“七日無理由退貨”納入法律中,賦予消費者七天的“反悔權”。但新《消法》實施后,中消協(xié)發(fā)現(xiàn),由于對新《消法》第二十五條“七日無理由退貨”規(guī)定的適用范圍和具體執(zhí)行標準存在不同理解,電商經(jīng)營者不斷擴大不適用無理由退貨的清單,甚至制造退貨障礙,給消費者依法維權帶來困擾。中消協(xié)指出,電商經(jīng)營者在落實“七日無理由退貨”有關規(guī)定上普遍存在以下問題:——履行新消法、新責任難盡人意。對不適用“無理由退貨”的商品標注不明顯,購物過程中缺乏“一對一”的確認程序。在新消法規(guī)定的四類不宜退貨商品之外,有些電商經(jīng)營者依據(jù)新《消法》中網(wǎng)絡商品“經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定”這一條款,紛紛制定自己的標準,并自行增加了多種不能無理由退換貨的“其他商品”,如母嬰用品類、洗護用品類、保健品、食品、手表、珠寶首飾類、所有大家電、手機數(shù)碼類、電腦辦公類、衛(wèi)浴類等,其范圍的合法性引起了社會各界的爭議。還有的電商經(jīng)營者雖然同意消費者退貨,但規(guī)定手機、電腦、相機等退貨要收取發(fā)票單價10-15%不等的折舊費?!素洏藴蔬^于嚴苛。將“商品完好”等同于“不影響二次銷售”。從消費者投訴反映的情況來看,經(jīng)營者規(guī)定有“退貨須未拆封、未使用”、“退換貨必須保持商品原樣、贈品、發(fā)票齊全”,“出廠密封包裝被打開”、“出廠密封包裝退回時發(fā)生壓破損、凹陷”、“防偽標示碼被刮開或撕損”的,均被視為影響二次銷售,而不給予退貨。消費者認為,不拆開包裝無法看到里面的東西與網(wǎng)上標注的是否一致,拆包裝是必要的,并不損害商品本身的完好狀態(tài)?!米詳U大對“七日無理由退貨”的解釋。不少電商經(jīng)營者設置了“非質(zhì)量問題不能退貨”,使得消費者享受“七日無理由退貨”的權益大打折扣。有的電商經(jīng)營者還規(guī)定必須提供相關機構的檢測報告,證明產(chǎn)品有質(zhì)量問題才提供退換貨。中消協(xié)指出,新《消法》規(guī)定的“無理由退貨”不等于有質(zhì)量問題的商品退貨,在網(wǎng)上、郵購等遠程購物時,消費者只要不滿意就可以退貨。此外,受理投訴情況統(tǒng)計還顯示,個人信息保護、餐飲服務、金融服務消費者知情權、家裝服務陷阱多、空調(diào)安裝收取“高空作業(yè)費”、家用汽車消費糾紛等,也是上半年消費者投訴熱點。
2015-07-15 10:28:16857 次
互聯(lián)網(wǎng)正改變著全球商業(yè)和貿(mào)易,世界呼吁一種全新的全球化思考,中小企業(yè)應抓住未來20年新一輪全球化浪潮帶來的機遇,阿里巴巴集團董事局主席馬云21日接受新華社記者專訪時如是說。馬云日前參加了享有俄羅斯“達沃斯論壇”之稱的圣彼得堡國際經(jīng)濟論壇。論壇結(jié)束后,他在莫斯科接受專訪,對中小企業(yè)把握新一輪全球化機遇、阿里巴巴在俄業(yè)務發(fā)展、中國政府支持跨境電商發(fā)展及凈化電商環(huán)境等問題發(fā)表了看法。全球化創(chuàng)造新機遇呼吁新思考馬云接受專訪時表示,世界在呼吁一種新的全球化思考。新一輪全球化遵循著新的貿(mào)易游戲規(guī)則,更加公平、更加透明、更加自由。他呼吁促進各國中小企業(yè)交流,讓中小企業(yè)能夠把握未來20年的發(fā)展機遇,讓他們能夠“全球買”“全球賣”,讓消費者有更多選擇?!?0年前,你無法想象俄羅斯人可以從中國小城市買到商品,或者菲律賓人可以從阿根廷網(wǎng)購東西。是互聯(lián)網(wǎng)讓這個世界觸手可及,”馬云說。馬云在出席圣彼得堡國際經(jīng)濟論壇框架下的“與杰出人物對話”特別活動時,發(fā)表了《從信息技術到數(shù)據(jù)技術:商業(yè)和貿(mào)易新時代》的主題演講。他在演講中表示,未來20年,全球貿(mào)易應該集中在小企業(yè),所以應當建立全球小型企業(yè)貿(mào)易機構。助力俄中小企業(yè)走向世界馬云表示,俄羅斯是一個不可忽視的巨大市場,應該有長遠的發(fā)展思考?,F(xiàn)在俄經(jīng)濟遇到挑戰(zhàn),外國企業(yè)的到來將為其經(jīng)濟注入活力,此時進入俄羅斯市場會大受歡迎。阿里巴巴準備加大對俄人才、技術投入。作為中國企業(yè)家代表,馬云19日晚出席了俄總統(tǒng)普京與企業(yè)家代表的會見。馬云還分別會見了俄聯(lián)邦通信與大眾傳媒部長尼古拉·尼基福羅夫、經(jīng)濟發(fā)展部長烏柳卡耶夫、俄聯(lián)邦郵政首席執(zhí)行官斯特拉什諾夫。俄通信與大眾傳媒部表示,阿里巴巴擴大在俄業(yè)務的愿望給俄中小企業(yè)提供了在這個平臺向中國乃至全球客戶供應商品的巨大機遇。中國政府支持跨境電商“鼓舞人心”馬云在接受專訪時還談到,中國國務院近期出臺的《關于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》(以下簡稱《意見》)“鼓舞人心”。他說:“我覺得中國政府在這里表明了一個強烈的態(tài)度,這是對大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的一個非常好的具體支持措施?!瘪R云表示,這幾年跨境電商發(fā)展速度非常之快,海關、檢疫檢驗、工商等部門都給予了大量支持,但此前并沒有形成國家層面的戰(zhàn)略,這次國務院發(fā)布的文件“對‘一帶一路’建設將發(fā)揮重要作用”。馬云認為,互聯(lián)網(wǎng)與“一帶一路”的結(jié)合,或?qū)砭薮蟀l(fā)展機遇,因為未來商業(yè)會以電子商務為主要貿(mào)易方式,它會讓全球貿(mào)易更加透明、更加開放、更加公平。堅決打假推動電商健康發(fā)展阿里巴巴集團擁有全球最大的網(wǎng)絡零售平臺,如何杜絕售假、凈化電商經(jīng)營環(huán)境持續(xù)受到外界關注,這也事關電商平臺健康發(fā)展以及中小企業(yè)融入全球化進程的發(fā)展大計。馬云表示,阿里巴巴對網(wǎng)上售假零容忍,多項措施打假效果顯著,但要把假貨徹底打掉尚需時間。他說,2010年以來,阿里巴巴打假力度堪稱全世界最強?,F(xiàn)在阿里巴巴共有2000多名員工全職負責打假,另有2700名員工志愿參與打假。馬云告訴記者,運用新型數(shù)據(jù)技術,目前阿里巴巴不僅可以追蹤到賣方,還能追蹤到假貨制造方,同時阿里巴巴同公安、工商、質(zhì)監(jiān)部門形成了聯(lián)盟,共同打假,加之七天隨時退貨機制,售假情況正得到非常好的控制。
一起惠2015-06-24 09:46:50699 次
昨天是3·15國際消費者權益日,由國家工商總局制定的《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實施。其中規(guī)定,經(jīng)營者泄露、出售或者非法向他人提供消費者個人信息的,將受到處罰。同時規(guī)定,“商品已拆封”不得作為電商網(wǎng)店拒絕退貨的理由,故意拒絕或拖延退貨最高將面臨50萬元處罰。未經(jīng)消費者同意不得向其發(fā)送“廣告”網(wǎng)購時,消費者往往需要向經(jīng)營者提供手機號、住址等個人信息,這些信息可能面臨泄露的風險?!短幜P辦法》指出,經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意收集、使用消費者個人信息的;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息的;未經(jīng)消費者同意或請求,或在消費者明確表示拒絕,仍向其發(fā)送商業(yè)性信息的,都將受到處罰。工商總局消保局介紹,這里的個人信息包括消費者姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號碼、住址、聯(lián)系方式、收入和財產(chǎn)狀況、健康狀況、消費情況等,能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別消費者的信息,“經(jīng)營者必須明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意?!?種行為視為故意拖延和無理拒絕退貨在網(wǎng)購無理由退貨中,商家常常以“已拆封”等為由拒絕執(zhí)行,不少消費者遭遇維權門檻高、難度大?!肚趾οM者權益行為處罰辦法》明確規(guī)定,經(jīng)營者通過網(wǎng)絡、電視、郵購等方式銷售商品時,應承擔七天無理由退貨的義務,不得故意拖延或者無理由拒絕。若經(jīng)營者出現(xiàn)“自收到消費者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù)”、“以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨的”、“未經(jīng)消費者確認,自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨”,“收到退回商品之日起無正當理由未返還消費者支付的商品價款”這4種行為時,將視為故意拖延和無理拒絕,工商部門將根據(jù)情節(jié)嚴重程度,最高處50萬元罰款。此外,對于預付費消費,辦法規(guī)定,對退款無約定的,要按照有利于消費者的計算方式折算退款金額。如果經(jīng)營者對消費者提出的合理退款要求,明確表示不予退款,也屬于故意拖延或者無理拒絕。
一起惠2015-04-27 09:51:52637 次
3月15日是國際消費者權益保護日。淘寶網(wǎng)總裁張建鋒(行癲)當天下午向全體員工發(fā)出一封郵件,強調(diào)“打假投入無上限”,與假冒侵權的戰(zhàn)斗將是場你死我活的戰(zhàn)斗,要“讓假冒侵權無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)”。張建鋒在郵件中對消費者、自覺打擊假冒侵權和維護知識產(chǎn)權的品牌商和網(wǎng)商、執(zhí)法機關、社會各界志愿者以及合作伙伴和技術專家表示感謝。但他同時坦言,和假冒侵權的斗爭是“一場你死我活的戰(zhàn)役”,任何一家不良商家的存在,就是對熱情的消費和消費者,包括對阿里自身的傷害。讓假冒侵權無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn),是這場戰(zhàn)役能夠勝利的唯一結(jié)果。以下是郵件詳情:與假冒侵權的戰(zhàn)斗是場你死我活的戰(zhàn)斗各位淘寶人:今天是315。李克強總理在會見中外記者時表示:愿為網(wǎng)購“做廣告”,認同互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了更大的社會活力“極大帶動就業(yè)而且刺激了消費”,中國經(jīng)濟會因互聯(lián)網(wǎng)而“飛起來”??偫硗瑫r強調(diào),網(wǎng)購不會沖擊實體店,但“不管是網(wǎng)上還是網(wǎng)下的實體店,都要講究誠信,保證質(zhì)量,維護消費者權益”。此刻,阿里巴巴平臺的交易額占到了全國社會消費品零售總額的8%以上,每天產(chǎn)生數(shù)千萬個包裹,服務數(shù)億消費者。在這一年里,平臺“七天無理由”交易訂單覆蓋率高達90%,極速退款全年墊付金額超過60億元人民幣,淘寶網(wǎng)消費者發(fā)起的涉及假冒侵權退款比率為0.026%。在整個2014年,平臺共解決了708.4萬筆消費者糾紛,大眾評審全年解決了79.1萬筆糾紛。這些是只有依靠互聯(lián)網(wǎng)才能完成和實現(xiàn)的創(chuàng)新。而我們掌握的基于大數(shù)據(jù)的防假打假能力,更是每位同事全力以赴的結(jié)果。阿里巴巴的“大數(shù)據(jù)打假”模塊,能通過智能圖像識別、數(shù)據(jù)抓取與交叉分析、智能追蹤、大數(shù)據(jù)建模系統(tǒng)等技術,將假冒侵權商品從10億量級的在線商品中撈取出來。2014年前三季度,阿里巴巴主動刪除涉嫌侵權商品共為9000多萬件,但是我們不能因為成績而驕傲,必須承認,我們目前還不能徹底杜絕假冒侵權商品,還不能確保每個消費者和商家的利益得到保障。即使出現(xiàn)0.01%的不滿意,也是我們100%的責任!所有員工都必須承擔著凈化網(wǎng)絡購物市場的重任,我們繼續(xù)承諾“打假投入無上限”。針對有質(zhì)量爭議的商品,淘寶網(wǎng)后續(xù)將推出新服務舉措,繼續(xù)擴大“極速退款”人群的覆蓋范圍,為消費者提供更好的購物體驗。315,我們非但不要抱怨各種指責,反而應該聞過則喜、自我糾偏。這應該成為所有人的感恩節(jié)。我們必須感謝消費者長久以來的信任,感謝那些自覺打擊假冒侵權和維護知識產(chǎn)權的品牌商和網(wǎng)商,感謝執(zhí)法機關、社會各界的志愿者,感謝合作伙伴、技術專家。這是一場你死我活的戰(zhàn)役!任何一家不良商家的存在,就是對熱情的消費和消費者,包括我們自己的傷害。讓假冒偽劣無處存身,讓不良商家傾家蕩產(chǎn),是這場戰(zhàn)役能夠勝利的唯一結(jié)果。祝福大家!也許這場戰(zhàn)斗永遠沒有停止的那一天,也許這場戰(zhàn)斗的殘酷和艱辛超出每個人的想象,但我們深深知道:這是一場必須進行的戰(zhàn)斗,值得用我們的青春去交換!淘寶網(wǎng)總裁張建鋒2015年3月15日
一起惠2015-03-16 09:21:46674 次
【一起惠訊】春節(jié)前夕,微信支付正試圖為馬年點上最后一把火。一起惠獲得消息,微信支付正在與首都機場密談合作,全面滲透機場內(nèi)購票、購物的支付環(huán)節(jié),借“春運”熱潮卷走又一塊線下蛋糕。有接近微信支付的人士透露,此次微信支付與首都機場的合作,將涉及機票購買以及機場內(nèi)各種零售店面消費場景?!百徠薄①徫?、都可以通過微信掃碼,甚至登機也可以用微信掃碼確認?!痹撊耸糠Q。據(jù)悉,今年2月中旬左右(也就是春節(jié)前夕),首都機場各航站樓內(nèi)的商業(yè)零售店都將支持微信支付,微信方面還為此投入了不小規(guī)模的消費補貼,以此激勵顧客??梢姡私诏倐鞯拇汗?jié)紅包,微信支付還試圖趕在春節(jié)前快速鋪向線下各個消費場景,人流量巨大的機場當然是個不可錯過的場所?!凹幢悴灰欢軒砗艽蟪山涣?,起碼能夠賺足眼球?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士評價到。據(jù)一起惠了解,微信于去年9月份在錢包內(nèi)新增刷卡功能,并首批與DQ冰雪皇后、國大藥房、天虹等9家線下零售商合作,嘗試掃碼支付。此后,微信支付很快燃向各個線下領域,七天酒店、海底撈、上品折扣、西少爺、7-11、良品鋪子等連鎖企業(yè)都相繼試水微信支付。服裝品牌也是微信支付正在快速出擊的方向。運動品牌特步O2O項目負責人陳立業(yè)向記者透露,今年春節(jié)后特步將陸續(xù)在線下門店開通微信掃碼支付,目前已經(jīng)在做前期POS系統(tǒng)開發(fā)。據(jù)其介紹,特步線下店微信支付將分三步走:第一步試點區(qū)域直營店,第二步試點區(qū)域直營加代理,第三步實現(xiàn)全渠道支持,計劃明年底落地到全國?!拔⑿艜ξ覀兏鹘K端門店進行技術、物料、廣告等方面的支持?!标惲I(yè)表示。不過,陳立業(yè)同時強調(diào),特步線下店與微信支付的合作不會跑得太快?!耙驗橐嬲龑崿F(xiàn)(O2O的效果),需要打通收銀、倉儲、會員等系統(tǒng),這需要企業(yè)的決心、投入以及各種利益的調(diào)配。”
一起惠2015-01-29 09:29:55798 次
【一起惠訊】12月4日消息,繼雙十一之后的又一次電商狂歡正式拉開帷幕。第九屆中國網(wǎng)上零售年會于12月4~5日正式在重慶市江北區(qū)世紀金源大飯店舉辦。中國網(wǎng)上零售年會素有“電商兩會”之譽,本屆年會移師重慶,是基于重慶西部中心城市和橋頭堡的地位,體現(xiàn)了重慶地區(qū)的電子商務普及率和熱度,同時為重慶本地企業(yè)與全國電商行業(yè)提供交流合作機會。民政府副秘書長邰展、江北區(qū)人民政府何貴區(qū)長、出席年會并致辭。與此同時,交通銀行首席經(jīng)濟學家連平就未來三年經(jīng)濟點分析與消費信心預判專題演講;國家電子商務示范城市專家咨詢委組長柴躍廷就電子商務和實體經(jīng)濟年對的新機遇進行深入交流。本屆年會的主題為“下一個風口”。隨著聚美優(yōu)品、京東、阿里的上市,目前國內(nèi)大電商平臺電商格局初定?;谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的新興商業(yè)模式卻剛剛上路,中國電商正站在里程碑式的關鍵節(jié)點上,本屆年會重點探討未來電子商務發(fā)展哪些行業(yè)會涌現(xiàn)新的商業(yè)機會?這次年會舉辦的目的,是為了抓住網(wǎng)絡零售市場高速發(fā)展機遇,探索中國網(wǎng)上零售的“下一個風口”。屆時國內(nèi)外知名電子商務專家、知名電商平臺、國內(nèi)領先的跨境電商平臺、傳統(tǒng)零售企業(yè)、網(wǎng)絡品牌企業(yè)、電商服務商以及重慶本地電商企業(yè)的負責人參與兩天的討論。來自思路網(wǎng)、阿里健康、居然之家、京東拍拍網(wǎng)、騰訊廣點通、鉆石小鳥、商派、福田汽車、天圖物流、新七天、瑞云銳智、比利時郵政、酒仙網(wǎng)酒快到、車易拍等企業(yè)代表共計1200多位。相互交流分享了他們在網(wǎng)絡零售領域的最新探索,同時8場分會場以經(jīng)典案例分析和專題形式的討論,讓與會者更深入地總結(jié)網(wǎng)上零售各行各業(yè)的成功經(jīng)驗?!究袋c一:移動電商被寄予重望,服務商期盼行業(yè)升級】而在各個可能的“風口”之中,移動電商當仁不讓占據(jù)首要位置。眼下網(wǎng)上零售購物向移動端的轉(zhuǎn)移已經(jīng)是不爭的趨勢,但關鍵是這種轉(zhuǎn)移是平移,還是各種要素的重新分化組織進而形成全新的商業(yè)模式?這是許多企業(yè)都在探討,但一直沒有標準答案的問題。在本屆年會上,買賣寶CEO張小瑋、微盟創(chuàng)始人孫濤勇、騰訊效果廣告平臺部商業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)宋瓊等諸多企業(yè)對移動電商的全方位探索共同分享。與移動電商日趨明朗一致,第三方服務商同樣在已經(jīng)在主動向移動靠攏。商派聯(lián)合創(chuàng)始人李治銀,旺點通聯(lián)合創(chuàng)始人王長飛、網(wǎng)店管家CEO劉義、新七天CEO左英杰,管易云副總裁蔣歡等將圍繞傳統(tǒng)電商中的關鍵難點問題展開熱烈討論。天圖物流目前在國內(nèi)領先的智慧物流提供商,在供應鏈領域的探索甚至已經(jīng)走在平臺電商和品牌商的前面,本屆年會上,天圖物流董事長吳澤友向全場聽眾詳細分享快物流。而遞四方信息科技集團CEO羅民就零售場景的移動化,能不能帶來行業(yè)升級進行深入分享。【看點二:O2O更具顛覆性,醫(yī)療電商或?qū)⒊尚聼狳c】如果說移動購物是下一個風口的備選,O2O的風頭絕對不遜于移動購物,甚至更具顛覆性。如品勝電子董事長趙國成運用O2O搭建的體系,已經(jīng)成功占據(jù)移動電源和移動周邊設備的4成市場份額,成為O2O時代的新“隱形冠軍”。本屆年會上,品勝電子董事長趙國成、居然在線CEO汪小康等代表企業(yè)齊聚,就難點行業(yè)會不會迎來大爆發(fā),進行激烈辯論?;贠2O和大數(shù)據(jù)的運用,明年醫(yī)療健康電商也將成為電商新的熱點。華大基因互聯(lián)網(wǎng)公司總經(jīng)理黎浩、阿里健康COO張守川、昂生醫(yī)藥集團創(chuàng)始人張秋利將把各自在醫(yī)療健康電商領域的探索分享出來。【看點三:傳統(tǒng)零售加速互聯(lián)網(wǎng)化,個性化海淘快速崛起】但據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡零售研究報告(2014)》顯示,開展網(wǎng)絡零售業(yè)務的百強企業(yè)有67家,凈增5家。與前兩年相比,增加的數(shù)量明顯變少,說明傳統(tǒng)零售企業(yè)對電商的認識更加理性,觸網(wǎng)變得更為謹慎。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之路該如何進退,如何二次創(chuàng)業(yè)?星創(chuàng)視界(寶島眼鏡)董事長兼CEO王智民、宋河酒業(yè)總裁王祎楊、老板電器副總裁王剛、海爾電商公司CEO楊勵耕現(xiàn)場分享了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借勢電商的成功經(jīng)驗。與跨境出口相比,今年以來更吸引眼球的是被稱為“海淘”的跨境進口。今年天貓國際、亞馬遜、1號店等巨頭紛紛加入“海淘”領域的爭奪,搶奪由中小電商辛苦打拼出來的市場。但“海淘”業(yè)務不是大就玩得轉(zhuǎn)的,而龐大的中國市場也不是僅僅只能容納下大平臺,小電商照樣擁有春天,尤其是在強調(diào)個性化的領域,更有巨頭無法入侵的優(yōu)勢?!昂L浴彪娚檀硌蟠a頭創(chuàng)始人曾碧波,本屆年會上分享他眼中的未來“海淘”市場以及世界商店的未來場景?!究袋c四:網(wǎng)絡品牌避免“傳統(tǒng)化”,垂直電商風光不再?】網(wǎng)絡品牌如何向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)上升到影響生存的階段。因為,如果不轉(zhuǎn)型,這些網(wǎng)絡品牌就有淪為“傳統(tǒng)”之嫌。在雙十一創(chuàng)下近2億銷量、今年銷量有望突破20億進入中國服裝企業(yè)前十的的韓都衣舍CEO趙迎光蒞臨本屆年會,重點分享了網(wǎng)絡品牌的全新思考。而以美樂樂為代表的網(wǎng)絡品牌,已經(jīng)突破線上線下的概念,通過每年20多億元的銷量額成為傳統(tǒng)勢力最頑固的家居行業(yè)的強勢品牌,美樂樂創(chuàng)始人高揚分享了他的家居帝國的品牌發(fā)展路。大平臺上市占盡風光,垂直電商風光不再,垂直電商還有沒有前途?那什么才是垂直電商立足的根本?聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞在年會上分享了對垂直電商未來發(fā)展路徑的思考?!究袋c五:新模式不斷涌現(xiàn),跨界合作成為熱點】眾所周知,在2014年,阿里巴巴、京東、聚美優(yōu)品相繼在美國上市,這也標志著以平臺為代表的“一超多強”的電商格局基本確立。然而,也正因如此,資本市場對平臺電商的注意力逐漸下降,未來還有哪些新的機會留給創(chuàng)業(yè)者呢?本屆年會上,在一個月前剛剛拿到了騰訊領投的A輪融資,人人快遞CEO謝勤憑借的正是互聯(lián)網(wǎng)眾包模式快速崛起。而由中國內(nèi)地知名演員任泉攜手黃曉明、李冰冰成立的StarVC投資基金,看準互聯(lián)網(wǎng)商機,期創(chuàng)始人任泉年會現(xiàn)場就投資互聯(lián)網(wǎng)進行主題演講。另外,本屆年會還邀請到中國物品編碼中心主任,中國ECR委員會聯(lián)合主席張成海為大家揭秘條碼在未來零售和商品中的商業(yè)價值?!究袋c六:多種形式,坐而論道熱議風口】據(jù)記者現(xiàn)場了解,本屆年會除了4日千人主會場外,5日還召開了8場分會場,即:賣家專場、品勝·當日達·O2O專場、卓益集團·跨境零售專場、千米網(wǎng)·品牌商專場、CyberSource·移動電商專場、京東拍拍·2014思路電子商務服務年會、福田汽車·生鮮電商專場、2014中國第一屆電子商務智庫建設研討會。另外,思路網(wǎng)特意組織“思路門診”,為重慶本地傳統(tǒng)企業(yè)電子轉(zhuǎn)型遇到的難點,困惑點,提供免費指導交流。4日晚,組委會特意組織了9場山城電商論道。并由在話題方面有影響力的特邀嘉賓作為桌長。山城論道以其特殊的形式和高效的交流方式,造成其特殊的凝聚力,共計有超過140家企業(yè)CEO參與。
一起惠2014-12-04 09:14:33900 次
“雙十一”剛剛過去,消費者就遭遇了“退貨難”。記者近日采訪發(fā)現(xiàn),盡管新消法中已經(jīng)確定了網(wǎng)購“七天無理由退貨”的原則,但在實際操作中仍面臨諸多障礙。退貨依舊不易今年“雙十一”是新消法實施后首個大型購物節(jié)。記者采訪發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在消費者退貨難總體好轉(zhuǎn),但退貨難的情況仍然存在。記者從上海市消保委了解到,截至17日,“雙十一”的投訴量已經(jīng)超過去年兩成,退貨是投訴“重災區(qū)”之一。今年“雙十一”首次打出“國際化”的口號,但是海外代購商品退貨卻很困難。在北京朝陽區(qū)工作的何燕告訴記者,“我買了件海外代購的店家的包,拿到后就發(fā)現(xiàn)脫線了。對方還不愿意退,因為海外代購退貨成本實在太高,一單平均郵費都在百元上下?!庇行┥碳姨岢龅耐素浉郊右笞屜M者很為難。在上海工作的程潔告訴記者,“雙十一”買了款防曬霜,由于我常用專柜貨,所以一用就知道是假貨。但店家不承認,而且還說商品包裝被拆過了,所以不給退。在上海工作的韋妮也告訴記者,“雙十一”買了一件衣服,但其中一個袖子上有明顯的質(zhì)量問題,想要退貨時,賣家說要出示“快遞簽收時物品存在質(zhì)量問題的證明”,但現(xiàn)在快遞基本都寄放在門衛(wèi),快遞小哥早就不知道哪去了,“我怎么出示這個證明呢?”此外,今年“雙十一”爭議最大的,還是天貓預售不支持“七天無理由退貨”。上海市民張夢“雙十一”買了一款行車記錄儀,使用時發(fā)現(xiàn)很不方便。但天貓認為這款產(chǎn)品屬于預售商品,不支持“七天無理由退貨”,所以就只能繼續(xù)忍著用。多因法律“空子”大現(xiàn)在“退貨難”多數(shù)因為法律不夠細化,這自然給很多爭議留下了空間。因此,地方法規(guī)適當?shù)募毣惋@得非常必要。11月20日,上海市人大通過修改《上海市消費者權益保護條例》的決定,“七天無理由退貨”明確納入地方立法。在上海的新消保條例中,就針對拆包裝、預售等情況做出了規(guī)定:除了新消法中明確列出的根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的四類商品,經(jīng)營者應當通過顯著方式告知消費者,并設置提示程序,采取措施或者技術手段,供消費者進行確認。對此,上海市消保委秘書長陶愛蓮介紹,在消費者同意的情況下,一些網(wǎng)購商品可不適用無理由退貨,但必須是“一人一物一確認”。這要求商家必須在消費者下單時出現(xiàn)明確的提示框、消費者對不予退貨的條款進行確認。上海市消保委法律與理論研究部主任汪鶇指出,新消法明確規(guī)定,只有性質(zhì)不適合退貨的商品才不屬于無理由退貨范疇,預售商品從商品性質(zhì)上來講也比較復雜,對所有商品都“一刀切”不予退貨的做法,違反了消法規(guī)定。拆包裝就不允許退貨的做法也不符合新消法。上海市人大常委會法工委主任丁偉說,確認無理由退貨制度的初衷,是讓通過網(wǎng)絡等方式購物的消費者享有與實體商場購物同等的檢查、試用商品的機會,從而自主決定是否進行交易?!叭绻笙M者退回的商品必須未拆封,那么規(guī)定無理由退貨權就沒有意義了?!辈贿^,盡管上海明確否定以上幾類不讓退貨的理由,但根據(jù)屬地管理原則,在上海以外注冊的電商企業(yè)將不受條例約束。產(chǎn)品質(zhì)量決定“退貨率”據(jù)記者調(diào)查,“七天無理由退貨”確實對一些商家造成了沖擊,去年“雙十一”后有些商家的退貨率甚至達到40%。不過,這主要還是和商家產(chǎn)品質(zhì)量不過硬有關。記者采訪發(fā)現(xiàn),消費者最主要的退貨原因還是商品質(zhì)量和預期不符。在北京工作的何燕可謂“淘寶達人”,她告訴記者,“目前電商最大的品類就是服裝,但是衣服只有親手摸過、親身試過才知道合不合適。圖片文字即使再詳細,跟手摸還是有區(qū)別的,如果不合適當然要退啊?!碑斎?,也有一些消費者是充分利用退貨政策。在廣東工作的黃林告訴記者,“雙十一”我是買四件退三件,因為搞不清衣服的尺寸,所以兩個款式每款買了兩個尺碼。不過,業(yè)內(nèi)人士指出,這樣的消費者為數(shù)不多,而且這也是電商的特點決定的。實際上,一定比例的退貨率對電商是不可避免的,但是只要產(chǎn)品夠好,退貨率也能控制。知名男裝“馬克華菲”電子商務總經(jīng)理王丹告訴記者,實行“七天無理由退貨”以來,對我們影響并不大。我們平常退貨率在10%到12%,而去年“雙十一”的退貨率也就13.5%左右?!捌鋵?,只要消費者對產(chǎn)品滿意了,退貨率自然就低了?!睒I(yè)內(nèi)人士認為,保證消費者用腳投票的權利,也是促使電商不斷提升自己?!斑@其實也是商業(yè)的基本要求,不能因為線上線下而區(qū)別對待?!?/div>
一起惠2014-12-01 09:15:21750 次
【一起惠訊】11月7日消息,創(chuàng)維天貓旗艦店的代運營商新七天透露,今年雙11創(chuàng)維備貨充足,當天銷售額將沖擊1.5億元。圖為創(chuàng)維天貓旗艦店首頁活動截圖新七天方面表示,去年雙11創(chuàng)維在大促結(jié)束之前所有參與活動產(chǎn)品都已售罄,還出現(xiàn)了部分超賣的情況。今年創(chuàng)維備貨十分充足,還專門推出了主打款。創(chuàng)維的智能電視主推款面向大眾消費者,希望達到單品銷售額過億元的效果。除此之外,創(chuàng)維還有一些分散的電視型號用來和其他品牌進行競爭。新七天介紹,今年電視品類的競爭要比往年雙11更加激烈?!叭ツ?,創(chuàng)維集團推出互聯(lián)網(wǎng)子品牌酷開之后,其他電視品牌也紛紛推出子品牌,而且小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)品牌也都加入競爭之中?!薄暗莿?chuàng)維不會通過硬拼價格戰(zhàn)的方式和這些品牌競爭,我們希望在雙11期間提高創(chuàng)維的品牌影響力,所以也會推出一些在技術上引領行業(yè)的產(chǎn)品。”新七天方面指出。在用戶體驗方面,新七天透露,今年由于菜鳥3W系統(tǒng)的實施,大家電方面的物流配送有了保障。創(chuàng)維的備貨都會下放到菜鳥27個倉庫之中,為消費者進行快速配送。據(jù)一起惠了解,創(chuàng)維在移動端也加大了投入,今年雙11的任何推廣都會同步到移動端,而且無線端還推出了專享價。新七天表示:“雙11當天,無線端用戶可以提前下單搶購,天貓在推動這個事情,當然我們也要跟上步伐?!钡菍τ诮衲陚涫軜I(yè)內(nèi)關注的O2O模式,創(chuàng)維卻一直比較謹慎。新七天指出:“創(chuàng)維目前線下業(yè)務規(guī)模很大,不可能因為電商渠道損害線下利益。創(chuàng)維現(xiàn)在嘗試的O2O模式并不以銷售為導向,而是為消費者提供各種服務?!睋?jù)悉,創(chuàng)維以電視為主要業(yè)務核心,研發(fā)和制造范圍包括消費類電子、顯示器件、數(shù)字機頂盒、冰洗、3C數(shù)碼等多個領域。2012年,新七天開始運營創(chuàng)維天貓旗艦店,當年天貓旗艦店銷售額達到8億元。
一起惠2014-11-07 09:33:30750 次
【一起惠訊】10月17日消息,一起惠了解到,今年雙11不在列的獨立B2C網(wǎng)站男人襪將會搶在大促高潮來臨前玩一把“前戲”,搞新品預售。男人襪CEO陳伯樂告訴一起惠,老客戶營銷將是今年營銷的側(cè)重點。原因是11月8日剛好是男人襪的店慶,因此,借助全網(wǎng)流量攀升的機會,男人襪以獨立網(wǎng)站的身份也想“利益均沾”。據(jù)悉,男人襪此次將在店慶日推出新品,并以預售等更多好玩的形式,讓用戶參與,并進行傳播?!皬南轮荛_始預熱,會給會員發(fā)的短信、郵件,因為這次推出的都是新品,之前從來沒有面市,相信會有很大吸引力?!标惒畼坊貞洠ツ觌p11期間,天貓幾乎成為流量黑洞,吸取了全網(wǎng)絕大多數(shù)網(wǎng)購人群的注意,因此男人襪官網(wǎng)流量有明顯減少。為此,今年將拿出一些從未面市的產(chǎn)品,來激發(fā)用戶的購買欲。譬如此前男人襪9月份推出的防臭運動襪,可七天不洗,但售價58元一雙;以及更夸張的防彈運動襪?!叭W(wǎng)流量激增的情形下,消費者沖動性購買的可能比較高?!碧崞馂楹尾贿M天貓,陳伯樂坦言,雖然開了淘寶C店,但運營一段時間趕到男人襪在淘寶系電商平臺沒有價格優(yōu)勢,因此不希望以犧牲價格和利潤的方式來吸引用戶?!澳腥艘m典型用戶消費比較理性,對價格不敏感,購買體驗需要的是品牌價值和感覺?!标惒畼分赋?,去年雙11內(nèi)衣類目廝殺慘烈,很多保暖內(nèi)衣十幾元錢的價格還包郵,搞得兩敗俱傷。這種不計代價的玩法對于創(chuàng)業(yè)公司而言吃不消。因此盡管淘外流量分散,但男人襪還是專注于用戶維護,培養(yǎng)用戶習慣?!百嵰稽c是一點,沒想過借助雙11引爆什么東西?!被诖?,男人襪計劃在雙11前期提升部分商品價格,以在低價沖擊的浪潮之中呵護利潤。目前,男人襪日常訂單量在100-200單左右,去年高峰期曾達到500單。陳伯樂預計今年銷售情況不會比去年差。此外,男人襪還打算在微信上做一些新的營銷方式,目前和口袋通正在洽談聯(lián)合營銷,商家之家能相互引流。
一起惠2014-10-18 09:21:01930 次
ZARA是在中國最有影響力的西方服裝零售商之一,在中國有456家門店。但其中國網(wǎng)站建立了兩年,還沒有進入中國最有人氣的一萬個網(wǎng)站之列,而天貓排名第七。ZARA天貓店首頁截圖ZARA官方旗艦店已經(jīng)繳納了5萬元保證金,并且擁有店鋪經(jīng)營資質(zhì),認證信息和執(zhí)照信息完整。此外,該旗艦店還向消費者承諾正品保障、提供發(fā)票和七天無理由退貨。ZARA天貓旗艦店正式開業(yè),其他的山寨店鋪急忙改名,有相關人士指出,鑒于此前ZARA曾傳出在華授權招商低調(diào)去庫存的消息,不排除在天貓開設專門的清倉通道,以更低的折扣去消化貨品。譬如Gap在國內(nèi)線上市場上無論官網(wǎng)還是天貓,都曾推出折扣專區(qū)。
一起惠2014-10-15 09:02:10556 次
【一起惠訊】9月30日消息,據(jù)一起惠了解,日前,原樂蜂網(wǎng)CEO王立成已經(jīng)加盟淘寶聚劃算,并成為聚劃算的最新負責人。今年4月份,就有消息稱,樂蜂網(wǎng)前任CEO王立成已經(jīng)加盟天貓出任高級總監(jiān),負責家裝生活類業(yè)務,向天貓總裁王煜磊(花名“喬峰”)匯報。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,王立成以聚劃算新負責人的身份出席了8月份阿里聚劃算的周年慶,并講述了聚劃算未來的轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃。王立成表示,聚劃算將從簡單的銷售平臺轉(zhuǎn)變?yōu)槠放苹谙迺r特惠模式的體驗式營銷平臺,并從品牌、限時特惠、體驗式、營銷這四個方式進行了闡述。根據(jù)大會信息顯示,聚劃算未來將通過在有限的坑位上增加單坑位的銷售產(chǎn)出的方式創(chuàng)造更大的價值。聚劃算未來將選擇能創(chuàng)造更大價值的品牌商入駐,提升準入門檻。王立成指出,很多參與聚劃算活動的品牌較為低端,并不是真正的線下知名品牌,很多商品的款式是過期的。商家只是將聚劃算當做售賣平臺,但是這對平臺的發(fā)展是不利的,將導致用戶的流失。而此次大會中,另外一個關鍵詞“限時特惠”則顯示出,聚劃算希望高質(zhì)低價的商品可以參與活動,而不是尾貨、爛貨。為了保證平臺的價格公平性,維持消費者對平臺的消費期望,聚劃算要求商家作出30天行業(yè)最低價的承諾。未來如果商家違反這個規(guī)定,則3個月內(nèi)不允許參加聚劃算,或者按照行業(yè)競品渠道再低30%的價格賣一次,備貨量需達到上次聚劃算銷售數(shù)量的兩倍。聚劃算還將提升商家和消費者雙方的體驗。聚劃算將會在商家后臺開放瀏覽、收藏、新客等相關數(shù)據(jù),降低商家在聚劃算做生意的難度。為了提升消費者的體驗,聚劃算則會推出三大服務兜底承諾:七天無理由退換貨、30天行業(yè)底價、100%全場包郵。此外,還將通過分析數(shù)據(jù)的方式,為消費者推送最適合的商品。此次大會透露,阿里集團對于聚劃算的定位是幫助淘寶和天貓的商家做營銷、引入新客、提高日銷售額。聚劃算對賣家的考核將從單個坑位銷售產(chǎn)出轉(zhuǎn)向多維度考核,例如,賣家參加聚劃算后,聚劃算可能考核相關產(chǎn)品復購率是否有上升。據(jù)悉,聚劃算在2014年下半年將會建立兩個數(shù)據(jù)化營銷方面的模型:B2C模型和C2B模型。B2C模式即商家有優(yōu)質(zhì)商品,聚劃算幫助商家銷售出去;C2B模式則是調(diào)研消費者需要怎樣的優(yōu)質(zhì)商品,聚劃算就向商家招標怎樣的產(chǎn)品。一位業(yè)內(nèi)人士認為,聚劃算提出轉(zhuǎn)型升級的規(guī)劃主要是由于銷售體量增長放緩,營銷效果不斷下滑。聚劃算初期為了促進發(fā)展、提高人氣,匹配了上億的廣告位和精準流量,給商家?guī)砹司薮蟮匿N量。但是隨著流量紅利的結(jié)束,以及參與活動商家數(shù)量的不斷增長,聚劃算開始由沖銷量的利器轉(zhuǎn)變普通的營銷手段和工具。早在2013年初,就曾有媒體報道,眾多淘寶商家反映,聚劃算開始出現(xiàn)促銷效果下降而坑位競價不斷攀高的現(xiàn)象。隨著唯品會和聚美優(yōu)品等限時特賣網(wǎng)站的崛起,聚劃算的市場地位進一步被沖擊。上述業(yè)內(nèi)人士指出,唯品會作為中國現(xiàn)在最大的特賣網(wǎng)站,從建立初期就以“大牌折扣”為賣點吸引用戶,擁有足夠的品牌優(yōu)勢。而聚劃算幾乎是淘寶網(wǎng)廉價爆款商品的集中展現(xiàn),隨著電商的發(fā)展,消費者對此類商品也不再青睞。所以聚劃算此次升級轉(zhuǎn)型第一個關鍵詞就是“品牌”,即提升準入門檻,向優(yōu)質(zhì)品牌商尋求優(yōu)質(zhì)低價的商品。聚劃算希望通過這種方式逐步提升平臺形象,順應電商趨勢的發(fā)展。
一起惠2014-09-30 10:01:44601 次
【一起惠訊】世界杯結(jié)束了,卻余音裊裊。激情酷夏之中,互聯(lián)網(wǎng)電視品牌酷開殺出重圍,大賣特賣之余,徹底把球迷玩瘋了。拋開低價策略,如何用戶互聯(lián)網(wǎng)思維,在喧囂一片之中真正搶占用戶心智?相比小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)電視品牌,從去年雙十一就一鳴驚人的酷開,究竟有何奧義?為什么傳統(tǒng)家電品牌在世界杯期間的表現(xiàn)乏善可陳?專業(yè)代運營商新七天COO老吳,揭秘智能電視酷開的取勝之匙。以下為雙方對話實錄:一起惠新七天COO老吳一起惠:回顧上半年的業(yè)績,新七天有哪些亮點?老吳:Q1(4月-6月)結(jié)束后,整體增長在90%到100%,增長主要源自新進類目,新晉品牌比較多。相對成熟的類目增長大概在40%左右,家電類增長100%。一起惠:新晉品牌有多少個?老吳:酷開算是新晉品牌,去年雙十一才進入的。今年主要有聯(lián)想智能電視、進口食品從原來代理的6個變成現(xiàn)在的9個。100%增長的基本來自這些新晉品牌。一起惠:酷開去年在天貓雙十一一鳴驚人,破了世界吉尼斯記錄。今年打算怎樣玩?老吳:世界杯,結(jié)合球迷的互動性。這也是今年上半年的亮點之一。以往世界杯營銷,在沒有電子商務和移動互聯(lián)網(wǎng)的情況下,大家當做噱頭,作為扔炸彈的理由。不管世界杯怎么樣,反正我都促銷。但本屆世界杯很有意思,多了賭彩。移動互聯(lián)網(wǎng)把賭彩和全民的距離拉近了,把消費者的行為閉環(huán)放在體系體系之中,而不是像以前一樣,割裂成幾個路徑?,F(xiàn)在當用戶在新聞客戶端看完賽訊,直接關聯(lián)到賭彩,移動互聯(lián)網(wǎng)技術讓潮流變作趨勢??衢_今年也是利用這個趨勢:第一,智能電商本身就是交互平臺,在上面可以看、可以玩。第二,智能電商把球迷和世界杯的參與性貫穿到整個活動中,而不僅僅是賣貨。一起惠:酷開在世界杯期間的銷售情況如何?老吳:酷開在世界杯智能電商里面銷售排名第一,在天貓里面是冠軍。一起惠:玩著玩著就把電視賣了。老吳:這次球迷的參與非常強。以前費勁腦子想營銷方法都是“自HIGH”,消費者雷打不動。這一次,產(chǎn)品和營銷策劃真正打動消費者,抓住痛點。比如,每天一開機可以直接給用戶推送比賽賽程,這個開機畫面只有五秒鐘,結(jié)束之后,用戶可以繼續(xù)選擇自己想看的節(jié)目。另外,我們專門為酷開做了一個apk,基于這次世界杯推出專項,也就是酷開電商用戶的博彩。世界杯階段,買彩票,單場競猜猜中的,我們就送啤酒炸雞券。然后用戶可以拿著券,通過酷開電視在線上下單。因為此前用戶購機,我們是有地址存留的,因此直接形成配送。再有,今年世界杯消費者開始回歸理性了。除了互動性讓他們參與感很重,其他的則很理性。商家給消費者做出買單的理由,也只是理由而已,消費者還是根據(jù)理性去判斷。這也是互聯(lián)網(wǎng)的新方向,信息太對稱了,消費者越來越難以在大促活動中被輕易打動。一起惠:酷開在天貓做到第一,賣了多少?老吳:七千萬元。從五月開始,總共銷售四萬多臺。天貓的優(yōu)勢在這里得到體現(xiàn),因為是第三方商家入駐,平臺是開放的,商家可以自由地把關于世界杯的營銷活動貫穿在里面,消費者從而對產(chǎn)品有更多的了解,互動性參與性都很強。一起惠:如果去年雙十一只是一個開始,今年酷開預計做到什么程度?老吳:今年的計劃是15萬到20萬臺。第一季度(4-6月)來看效果不錯。下半年按照這個進度,加上雙十一,應該沒問題??衢_全盤的計劃是60萬臺,新七天代理和京東(廠家直營)是對半,其余酷開官網(wǎng)占三分之一。一起惠:通過代理運營酷開,是不是感受到行業(yè)的變化?老吳:以我們目前的發(fā)展態(tài)勢來看,為什么酷開可以迅速做大,相反,為何其他品牌有優(yōu)勢卻發(fā)揮不出來?并不是產(chǎn)品不好,是合作方式——綁得越深,你所能影響的和整個操作的空間會越大,專業(yè)性會釋放的越勁。如果不綁這么深,只是將代運營的合作停留在銷售層面,壓力就很大。如果品牌戰(zhàn)略在線上沒有那么強烈的釋放意愿,代運營商的實力也就無法發(fā)揮出來。在新型的互聯(lián)網(wǎng)形勢下,資源流程、架構、分配,和原來完全不一樣。傳統(tǒng)營銷下消費者認知模型只有三個路徑,才會形成一個購買決策。第一是傳統(tǒng)品牌的認知,比如當他有相應的消費需求時,通過傳統(tǒng)媒體曝光,形成品牌、品類的曝光。第二是對品牌的了解,必須具有相應的體驗場所,針對消費需求進行幾番比較。第三,要比價和便宜,了解相應的促銷信息,再折回場所去購買。所以,傳統(tǒng)消費者的購物路徑導致所有傳統(tǒng)企業(yè),包括國內(nèi)世界500強,都是基于此建立自己的組織架構。凡是營銷部門都會下設品牌部、市場部、營銷部,分管我三個路徑。但是互聯(lián)網(wǎng)不一樣,三個路徑并成一條,消費者直接看到品牌的同時,可以進行相應的產(chǎn)品信息了解,并且在現(xiàn)場就比價,直接形成購買決策。為此,品牌商在三線合一的購物路徑下,市場部門必須有三個部門的功能。遺憾的是,目前沒有一個企業(yè)是這樣編排的,更多地是把電商作為一個渠道,去做單純的賣貨。一起惠:酷開勝在對互聯(lián)網(wǎng)的認識,對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費市場的理解比其他傳統(tǒng)品牌更深?老吳:酷開是新品牌,產(chǎn)品壓力比樂視小米都要多,但拿出來都是“攻擊”對方比它短的地方。樂視小米不如酷開的攻擊面強,LG、海信、三星都不如酷開線上整合度深,這都是我們的反思。電商是一把手工程,背后是組織流程、資源協(xié)調(diào)全套,是新商業(yè)模型下的重新解構。因此,傳統(tǒng)企業(yè)即使暫時不要大轉(zhuǎn)型,也需要想明白這一點,有更好的動作。特別是跨國品牌,要有全球認知,中國電商在全球是領先的,走得更快一點兒。一起惠:互聯(lián)網(wǎng)讓世界變平了,特別是移動互聯(lián)網(wǎng),品牌和以前玩法又不一樣了。從各個方面去促進傳統(tǒng)企業(yè)的供應鏈、組織結(jié)構改革。
一起惠2014-07-21 11:50:30677 次
Rakuten:成立于1997年2月的日本樂天國際市場隸屬于日本樂天株式會社,是匯集了4萬余家日本商家的電子商務平臺。日本樂天國際市場包括其中將近1萬家店鋪,提供日本直郵海外服務;部分店鋪現(xiàn)接受銀聯(lián)和支付寶支付。如今這家電商巨頭宣布開設了實體咖啡店。樂天選用發(fā)光的外觀和商標使其夜間也能在澀谷的眾多競爭商戶中引人注目。第二家咖啡店將定于明年在東京近郊的二子玉川駅開業(yè)。樂天咖啡店綜覽:地址:東京澀谷的MaMaisonShibuya-Koen-DoriBuilding的1F/2F/3F營業(yè)時間:11:00-23:00(每周七天無休)營業(yè)面積:330平方米(約合3230平方英尺)可容納座位:85個領先于諸多在線零售商,日本電商巨頭樂天株式會社最近開始涉足實體商務。公司選擇開咖啡店作為第一家實體商鋪,而沒有選擇開一家臨街商店。這家咖啡館位于東京流行夜點和時髦住宅區(qū)的澀谷繁華地段,占據(jù)三個樓層。與其說是樂天對于實體零售方面的試驗,不如說更多是偏向于品牌應用。這家咖啡店徹頭徹尾被樂天的商品所覆蓋:從食物、飲料再到樂天的促銷服務??此频湫偷目Х鹊瓴藛翁峁┑钠鋵嵤菢诽旃揪W(wǎng)上商城——樂天市場的最暢銷的產(chǎn)品,店里的電子閱讀器則是在2011年被樂天公司作為全球擴張計劃收購的加拿大品牌Kobo。為提高樂天不斷增張的投資業(yè)務認知度(包括銀行、保險和旅游行業(yè)),現(xiàn)場設置了一名顧問來提供信息和解答問題。樂天的金融服務也因咖啡店的支付政策得到提升。當顧客使用樂天信用卡支付時,可以享受茶和咖啡的半價優(yōu)惠。同時也支持基于信用卡業(yè)務的樂天Edy卡電子錢和樂天移動支付系統(tǒng)SmartPay。任何使用樂天旗下業(yè)務支付的訂單都能享受到忠誠度積分。跨越網(wǎng)絡和實體的鴻溝樂天咖啡店代表著跨越網(wǎng)絡和實體鴻溝的第一步。樂天株式會社做出開咖啡店而不是傳統(tǒng)購物店的決策正反映出公司更強的社交性政策。其當前的運作作為一個營銷工具,提升了樂天業(yè)務的認知度并使產(chǎn)品出現(xiàn)在咖啡店菜單上那些樂天網(wǎng)上商城的商家受益。展望未來,樂天還能進一步用咖啡店這一概念實現(xiàn)更多領域的整合多渠道營銷:包括新的產(chǎn)品和服務展示(先試后買)、維基視頻流媒體平臺,還能作為網(wǎng)上訂單的采集服務點。樂天咖啡店提供免費使用Kobo電子閱讀器以便鼓勵消費者試用。樂天咖啡店由著名設計師佐藤可士和(KashiwaSato)設計,將現(xiàn)代和傳統(tǒng)的日本美學融合到一起??Х鹊陜?nèi)一共設有85個座位,在一層和二層大約有30個座位設有Kobo電子閱讀器。此外,所有座位都配有電源插座。消費者如有需要,還可向店內(nèi)借用任何型號的電池充電器。樂天咖啡店提供在網(wǎng)上商城樂天市場中最暢銷的甜點、小吃和飲料。菜單上配有二維碼,使得消費者能夠通過手機從網(wǎng)上快速下單。
一起惠2014-06-24 17:04:12649 次
新《消法》中規(guī)定的“網(wǎng)購商品可享7天無理由退貨權”已經(jīng)實施一周。北京青年報記者發(fā)現(xiàn),電商一邊推出“7+”的加長期退貨新政,一邊卻悄然增加“不退貨”商品的品類或是無理由退貨的附加條件。消費者想要順利無理由退貨,還得深入閱讀各電商退換貨政策。“7+”加長期退貨服務搶眼登錄各種網(wǎng)購電商網(wǎng)站,消費者保障服務成為電商們宣傳的最大亮點。百度糯米網(wǎng),推出了“隨便退”退貨新政,規(guī)定除物流單外,所有團購支持隨便退,只要團購券未消費,都可以退款。蘇寧易購也承諾顧客購買蘇寧商品15日內(nèi),在保證商品完好的前提下,可無理由退換貨。淘寶網(wǎng)的搜索欄中增加了“7+退貨保障”、“消費者保障”等選項。消費者勾選“7+退貨保障”后其顯示的所有商品和店家都加入了這項新保障?!?+退貨保障”是對于新《消法》中7日后悔權的一種延伸,店家承諾“該商品在簽收貨物后15天內(nèi),在不影響二次銷售范圍內(nèi)支持無理由退貨,產(chǎn)生的退貨費用買家承擔?!蓖瑫r,有些店家也可以根據(jù)自身銷售的商品,自行規(guī)定8、9、10及長達15天的退貨時限承諾。500元以上鐘表無緣“7日后悔權”根據(jù)新《消法》規(guī)定,消費者訂做的;鮮活易腐的;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙、期刊等四類商品不在“7日后悔權”之列。雖然電商們推出了各類消費保障服務,但北青報記者發(fā)現(xiàn)各電商都悄然增加了不接受“7天后悔權”商品的品類,或者對退貨條款進行了明確的規(guī)定。北青報記者昨天登錄亞馬遜、京東、蘇寧、1號店等電商網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)奢侈品、黃金、內(nèi)衣、合約機、化妝品和售價高于500元的鐘表等都被排除在了7日之外,消費者網(wǎng)購時需要仔細閱讀退貨政策。其中蘇寧易購還對“不退貨”商品進行了詳細的羅列,項目多達30多種,健身器材、望遠鏡、游戲機都因為存在特殊原因而不能參加無理由退換貨。80個品類商品逐一列出退貨條件除了被排除在“7日后悔權”之外的商品,電商還對相同品類商品的退貨條件進行了逐一的約定。淘寶網(wǎng)在“消費者保障服務之‘七天退貨’支持范圍、處理流程及條件”中就詳細列出了80個品類的商品的退貨條件。如:筆記本電腦、電腦硬件以及電腦周邊的商品,消費者在退貨時,需要具備“未拆封,配件完整包裝齊全,商品外觀無磨損,無使用痕跡整體無磕碰,商品不影響二次銷售。如有贈品,需如數(shù)退回?!鄙唐肥欠裣怼疤貦唷彪娚潭鄶?shù)不明示新《消法》實施前,北京市消協(xié)相關負責人在接受媒體采訪時表示,“7日后悔權”實施后,商家約定商品是否享有該權利,不應僅在網(wǎng)站上登出公告、聲明等面對大眾的提示,還要和消費者進行一對一的確認。也就是說,對于商家規(guī)定的不宜退貨商品進行逐一確認,通過點擊“確認”等方式,做到發(fā)生糾紛后可以查詢。但北青報記者昨天發(fā)現(xiàn),除淘寶網(wǎng)可以從商戶加入的消費保障綠色標識上了解店鋪的消費保障承諾,以及1號店在購物時對商品進行了明示,多數(shù)電商并未做到“一對一確認”。登錄亞馬遜、京東、蘇寧易購等電商購物網(wǎng)站,在購買單件商品時,北青報記者并沒有在頁面的明顯位置或者訂單確認環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)該商品“7日后悔權”的享有情況。如果消費者想要在購物前了解所購商品是否享有“7日后悔權”,需要進入電商設置的“售后服務”、“幫助中心”等單獨頁面中的退換貨選項,才能了解具體的詳情。對于多數(shù)消費者來說,這種相對隱秘的方式,容易造成無法享受“7日后悔權”。官方說法“7日后悔權”還需細化細則中消協(xié)律師團團長邱寶昌表示,按照新《消法》條款,商家提前約定且消費者同意的情況下,將不適用“7日無理由退貨”,但商家是不是可以隨意進行約定?他認為,新《消法》實行一段時間后,有關部門還應根據(jù)實際情況進行進一步的跟進,細化細則,對可退貨的商品按情況進行分類做好進一步的規(guī)定。市消協(xié)投訴與法律事務部主任朗丹柯在接受北青報記者采訪時曾表示,消費者和商家都該明確,不宜退貨是以商品沒有質(zhì)量問題為大前提而談及的根據(jù)商品特性而圈定出的不宜退貨的商品。朗丹柯認為理論上,商家在約定時可以把所有的商品都標稱為“不可7日內(nèi)無理由退貨”(商品質(zhì)量問題等涉及三包的問題除外),法律上沒有禁止。但是,消費者有購物的選擇權,商家的這種“除外”行為無形中會直接影響其產(chǎn)品的銷售,規(guī)定的不合理,消費者自然就會選擇別的商家。從客觀上來看,市場競爭為消費者起到了保護的作用。
一起惠2014-03-25 10:40:01813 次