上海新新貸公布2014年運(yùn)營(yíng)報(bào)告，新新貸2014年上半年共完成線上交易4.2億，線上累積待收金額4.4億，對(duì)比2013年，新新貸整體業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)超過(guò)350%。在業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，新新貸把逾期率控制在1.62%，逾期回收率高達(dá)75.77%，并有2300萬(wàn)的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金。上海新新貸的借款人主要是小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，約占新新貸全部貸款項(xiàng)目的90%。與傳統(tǒng)銀行貸款注重固定資產(chǎn)抵押不同，新新貸更注重審核客戶的個(gè)人信息，拓展信息數(shù)據(jù)分析維度，對(duì)用戶還款能力和違約概率做出預(yù)判。新新貸在風(fēng)控流程中更多的是采用微創(chuàng)新的方法來(lái)做好風(fēng)險(xiǎn)把控。首先，新新貸會(huì)為每一位借款人購(gòu)買保險(xiǎn)，一旦借款人在債權(quán)期內(nèi)意外身亡，其債務(wù)由保險(xiǎn)公司代償。其次，新新貸為遏制借款人跨平臺(tái)借款，工作人員會(huì)在借款人借款完成以后做客戶回訪工作，抑制客戶因過(guò)度負(fù)債而無(wú)力還款。第三，新新貸已經(jīng)與深圳鵬元征信系統(tǒng)以及上海資信合作，逐漸完善P2P個(gè)人征信共享機(jī)制。值得一提的是，新新貸已經(jīng)與中國(guó)光大銀行就風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金專戶及服務(wù)達(dá)成合作意向，并與之簽署協(xié)議，協(xié)議中雙方約定，公司將從其收取的每筆服務(wù)費(fèi)中計(jì)提一定比例的資金，并在借款人借款成功時(shí)暫時(shí)凍結(jié)一定比例的風(fēng)險(xiǎn)金作為風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，將之存管于公司在銀行開(kāi)立的專戶賬戶中；且中國(guó)光大銀行每月將向公司出具一份書面報(bào)告，并由公司在官網(wǎng)進(jìn)行公示，如投資者在公司的出借資金出現(xiàn)逾期（達(dá)到一定天數(shù)），風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金將對(duì)投資者進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。

【一起惠訊】7月21日消息，一起惠日前獲得一份美麗說(shuō)的招商資料，其中披露了美麗說(shuō)近期在廣州、北京、上海等地的招商政策和信息，多個(gè)誘惑性的補(bǔ)貼政策和營(yíng)銷扶持，流露出轉(zhuǎn)型自有B2C后的美麗說(shuō)對(duì)拓展商戶的“饑渴”。據(jù)悉，從今年7月份起到8月中旬，美麗說(shuō)開(kāi)始在全國(guó)廣開(kāi)招商會(huì)，并打出了“美麗100”計(jì)劃，稱將重點(diǎn)扶持100家有潛力的優(yōu)質(zhì)商戶。一起惠了解到，美麗說(shuō)對(duì)上述商家承諾的扶持政策包括KA計(jì)劃、營(yíng)銷補(bǔ)貼、運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)、培訓(xùn)、資金扶持等幾個(gè)方面。其中，與美麗說(shuō)簽訂了KA框架協(xié)議的商家在達(dá)到銷售額目標(biāo)之后將獲得美麗說(shuō)的傭金返點(diǎn)——這一政策與國(guó)內(nèi)打車App給司機(jī)返現(xiàn)的做法如出一轍。據(jù)悉，今年美麗說(shuō)為該傭金政策準(zhǔn)備的資金規(guī)模在1億元左右。在團(tuán)隊(duì)方面，美麗說(shuō)目前組建了華南、華東、華北三大運(yùn)營(yíng)中心，主要負(fù)責(zé)商品規(guī)劃、商家扶持、營(yíng)銷策劃、運(yùn)營(yíng)支持的業(yè)務(wù)，到2014年底，上述三大運(yùn)營(yíng)中心的團(tuán)隊(duì)規(guī)模都將超過(guò)100人。另外，一起惠獲得的資料顯示，美麗說(shuō)將在今年嘗試預(yù)售或試銷的銷售方式，通過(guò)預(yù)售來(lái)摸底市場(chǎng)反應(yīng)，然后根據(jù)市場(chǎng)情況來(lái)指導(dǎo)商家的生產(chǎn)。根據(jù)美麗說(shuō)方面的介紹，其對(duì)優(yōu)質(zhì)商家的選擇標(biāo)準(zhǔn)包括款式、品質(zhì)、服務(wù)三個(gè)部分，其中品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)包括了供應(yīng)鏈、商品質(zhì)量和用戶評(píng)價(jià)等，而服務(wù)則包括DSR、好評(píng)率、有理由退款、發(fā)貨速度、回頭率等幾個(gè)方面。據(jù)悉，原為導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的美麗說(shuō)從2013年11月其開(kāi)始向垂直電商平臺(tái)轉(zhuǎn)型，招募和培養(yǎng)了大量的女裝、女鞋、女包、配飾和美妝等品類的商家。目前，美麗說(shuō)平臺(tái)的入駐商家超過(guò)1萬(wàn)，618期間最高單日銷售額超過(guò)1億元。

【一起惠訊】7月15日消息，今天下午阿里巴巴旗下“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”通過(guò)官方微博對(duì)外界批評(píng)菜鳥(niǎo)“發(fā)展一年不知道干什么”、“走歪了”等說(shuō)法做出回應(yīng)。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)稱，菜鳥(niǎo)的事業(yè)無(wú)法一蹴而就，而需要一個(gè)過(guò)程，如果外界只看實(shí)體倉(cāng)的建設(shè)，而看不見(jiàn)菜鳥(niǎo)背后物流大數(shù)據(jù)所帶來(lái)整個(gè)物流體系的效能提高，難免會(huì)出現(xiàn)看不懂的情況。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在微博中表述了其整體計(jì)劃：希望在5-8年的時(shí)間內(nèi)，打造遍布全國(guó)的開(kāi)放式、社會(huì)化物流基礎(chǔ)設(shè)施，建立一張能支撐日均300億(年度約10萬(wàn)億)網(wǎng)絡(luò)零售額的智能骨干網(wǎng)絡(luò)，讓全中國(guó)城市的網(wǎng)購(gòu)包裹在24小時(shí)內(nèi)送貨必達(dá)。同時(shí)，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)披露了其目前工作的進(jìn)展：已和14家主要快遞公司建立了緊密的合作；從去年5月至今，先后在北京、天津、上海、廣州、杭州、武漢、鄭州、重慶、成都等15個(gè)城市布點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)中心；大數(shù)據(jù)方面，已經(jīng)有物流數(shù)據(jù)雷達(dá)，天氣預(yù)警、物流預(yù)測(cè)等產(chǎn)品投入使用。據(jù)一起惠了解，日前，有商務(wù)部官員在“2014中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)”上指出，由馬云、沈國(guó)軍等大佬籌建的菜鳥(niǎo)物流平臺(tái)正在走上一條“歪路”。業(yè)內(nèi)人士分析，菜鳥(niǎo)的此番回應(yīng)或是針對(duì)此事。最近，外界針對(duì)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)疑不少，今天亦有媒體以《圈走2200畝土地之后“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”難落地》發(fā)表相關(guān)報(bào)道。截至發(fā)稿，該微博已被刪除。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)微博原文

借助Qoo10網(wǎng)站，韓國(guó)的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費(fèi)者所購(gòu)買，eBay的亞洲擴(kuò)張戰(zhàn)略也再次開(kāi)啟。eBay由皮埃爾·奧米迪亞于1995年在美國(guó)加州圣荷西創(chuàng)立，是一家可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購(gòu)物網(wǎng)站。如今的eBay有來(lái)自全球近30個(gè)國(guó)家的賣家，每天都有涉及幾千個(gè)分類的幾百萬(wàn)件商品銷售，是全球最大的電子商務(wù)企業(yè)，擁有超過(guò)9,000萬(wàn)的活躍用戶。Qoo10是誰(shuí)？相比eBay，它的資歷很淺。這是電子商務(wù)領(lǐng)域中出現(xiàn)的一顆新星，僅有4年歷史。它是韓國(guó)企業(yè)家具永培（YoungBaeKu）與eBay合作投資的Giosis集團(tuán)創(chuàng)立的電商品牌。如今的Qoo10已在日本、新加坡、中國(guó)大陸、印尼、馬來(lái)西亞、中國(guó)香港等地展開(kāi)了事業(yè)，在這幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了子公司和電商網(wǎng)站。借助Qoo10網(wǎng)站，韓國(guó)的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費(fèi)者所購(gòu)買，eBay的亞洲擴(kuò)張戰(zhàn)略也再次開(kāi)啟。eBay與韓國(guó)電商聯(lián)姻20世紀(jì)初，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迎來(lái)爆發(fā)式發(fā)展，美國(guó)作為最早興起電子商務(wù)的國(guó)家，在1995年迎來(lái)了兩大電子商務(wù)企業(yè)eBay和Amazon，如今這兩家已經(jīng)享譽(yù)全球，是電子商務(wù)界的領(lǐng)頭羊。作為全球網(wǎng)絡(luò)化程度最高、網(wǎng)速最快的國(guó)家，韓國(guó)電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展也不落后。1996年，B2C模式的Interpark上線，代表韓國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的正式開(kāi)始，電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展由此拉開(kāi)序幕。隨著樂(lè)天、新世界等大集團(tuán)紛紛進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，之后的4年時(shí)間里，韓國(guó)線上零售企業(yè)基本都以B2C為主。特別是1998年亞洲金融危機(jī)后，韓國(guó)由于特殊的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)演變成經(jīng)濟(jì)危機(jī)，企業(yè)倒閉，失業(yè)率走高。韓國(guó)政府開(kāi)始鼓勵(lì)公司和個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，展開(kāi)電子商務(wù)，很多家庭主婦都開(kāi)始建立個(gè)人網(wǎng)店，政府對(duì)網(wǎng)上商店在執(zhí)照和稅收方面實(shí)行寬松管理，韓國(guó)電子商務(wù)的興起迎來(lái)熱潮。2000年開(kāi)始出現(xiàn)了垂直B2C和C2C，被視為韓國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物高速發(fā)展的爆發(fā)點(diǎn)?！捌鋵?shí)2003年時(shí)，韓國(guó)很多B2C模式的電商是處于赤字狀態(tài)的?！鄙虾Ｖ桥段酰℅iosis）信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理鄭龍煥在接受《中國(guó)新時(shí)代》記者采訪時(shí)指出。他說(shuō)，“電子商務(wù)有個(gè)特點(diǎn)，即出現(xiàn)問(wèn)題后必須及時(shí)解決，但在大的商業(yè)集團(tuán)中，解決問(wèn)題需要上報(bào)等各種繁瑣程序，很難及時(shí)得到解決。因此就容易發(fā)生虧損。”為了扭轉(zhuǎn)赤字局面，不少電商尋求變化。如2003年，Gmarket對(duì)其模式進(jìn)行改革，2004年開(kāi)始逐步實(shí)現(xiàn)盈利。而在此期間，Auction已經(jīng)在韓國(guó)的C2C市場(chǎng)占有絕對(duì)市場(chǎng)份額。因?yàn)榭粗衅湓陧n國(guó)電商領(lǐng)域的地位，為了進(jìn)入韓國(guó)電商市場(chǎng)，eBay花巨額資金將其收購(gòu)，成為eBay旗下的子公司InternetAuction。InternetAuction也不負(fù)eBay所望，在2006年之前，一直是韓國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)袖，而且是eBay在亞洲最成功的業(yè)務(wù)。InternetAuction處于巔峰時(shí)期時(shí)，它的營(yíng)收占到eBay亞洲業(yè)務(wù)總營(yíng)收的四分之三。然而，迫于eBay的盈利壓力，InternetAuction開(kāi)始增加收費(fèi)項(xiàng)目，誘導(dǎo)賣家競(jìng)爭(zhēng)，扶植明星賣家，把更多的資源傾斜給付費(fèi)的大賣家，導(dǎo)致中小賣家紛紛抗議。也正是在這個(gè)時(shí)候，Gmarket趁機(jī)以低廉的收費(fèi)，吸引了大量從InternetAuction出走的中小賣家，最終在2006年成功地反超InternetAuction，成為C2C市場(chǎng)的第一位。2008年，Gmarket的銷售額達(dá)到32億美元，而InternetAuction的銷售額僅為22億美元。雖然Auction與Gmarket呈現(xiàn)交替繁榮景象，但這兩家從2004年起的活躍，奠定了韓國(guó)電商市場(chǎng)C2C反超和壓倒B2C的基礎(chǔ)。2008年第四季度，eBay全球營(yíng)收首次出現(xiàn)下滑。因此eBay開(kāi)始尋求新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。它把目光瞄準(zhǔn)了韓國(guó)最大的綜合購(gòu)物網(wǎng)站Gmarket，這家電商在韓國(guó)在線零售市場(chǎng)中的商品銷售總值方面排名第一。eBay方面表示，韓國(guó)戰(zhàn)略非常重要，因?yàn)轫n國(guó)是全球最大、最有活力、最創(chuàng)新的電子商務(wù)市場(chǎng)。他們預(yù)計(jì)這次收購(gòu)交易可以立即讓eBay韓國(guó)收入翻一番。最終eBay于2009年收購(gòu)了韓國(guó)Gmarket67％的股份。至此，eBay通過(guò)兩次收購(gòu)行為，占據(jù)了韓國(guó)C2C市場(chǎng)80%以上的市場(chǎng)份額。eBay亞太地區(qū)高級(jí)副總裁JayLee表示：“Gmarket已經(jīng)成為亞洲最成功的電子商務(wù)公司，我們想把它的模式作為亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)的樣板模式?！边M(jìn)軍亞洲并不易Qoo10的官方網(wǎng)站上這樣寫道：Qoo10是為了建設(shè)一個(gè)以整合全亞洲資源為目的的電子購(gòu)物平臺(tái)，而與世界第一大電商eBay合作投資的企業(yè)。2010年6月，eBay宣布與韓國(guó)電商企業(yè)家具永培合作投資，建立新的電商公司Giosis集團(tuán)，以向日本、新加坡等全亞洲市場(chǎng)拓展，該電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái)被命名為Qoo10。雙方大約各出資1,000萬(wàn)美元，不過(guò)ebay持有Giosis集團(tuán)49%的股份，而具永培持有51%的股份。提起具永培，在韓國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域響當(dāng)當(dāng)。鄭龍煥說(shuō)道，“他就好比韓國(guó)的馬云！”韓國(guó)的第一大綜合購(gòu)物網(wǎng)站Gmarket，就是由具永培一手創(chuàng)建的。只不過(guò)在2009年作價(jià)12億美元賣給了eBay。如今的Qoo10則是其卷土重來(lái)，再戰(zhàn)電商市場(chǎng)的另一作品，只不過(guò)地域轉(zhuǎn)移到了韓國(guó)以外的其他亞洲國(guó)家。目前，Giosis已經(jīng)在日本、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、中國(guó)香港等國(guó)家和地區(qū)運(yùn)營(yíng)了7個(gè)Qoo10購(gòu)物網(wǎng)站。該集團(tuán)對(duì)外宣稱：“我們的愿景是讓全球買家和賣家一起多樣化和提高生活無(wú)處不在?！编嶟垷ū硎荆珿iosis中的“G”，正是來(lái)源于Gmarket,Qoo10購(gòu)物網(wǎng)站系統(tǒng)也是由Gmarket的原班設(shè)計(jì)人員在進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)的基礎(chǔ)上構(gòu)建的。而原本活躍在Gmarket平臺(tái)、產(chǎn)品在海外具有競(jìng)爭(zhēng)性的賣家，也逐漸開(kāi)始在Qoo10網(wǎng)站上銷售?！耙?yàn)镚market比較在意名稱的著作權(quán)問(wèn)題，為了避免不必要的麻煩，所以我們更愿意外界稱自己為Qoo10，而非Giosis”，鄭龍煥向《中國(guó)新時(shí)代》記者如此說(shuō)道。他說(shuō)，“Qoo10是具永培董事長(zhǎng)給網(wǎng)站起的名字。Q指quest，探索的意思；兩個(gè)‘O’，表示眼睛，10則指十全十美。就是希望消費(fèi)者能在我們的購(gòu)物網(wǎng)站上找尋到各種滿意的商品?！睘榱瞬唤oGmarket在韓國(guó)本土的電商業(yè)務(wù)造成沖擊，eBay主張將Giosis的總部設(shè)在新加坡，從而向新加坡、日本、中國(guó)等亞洲國(guó)家的電商市場(chǎng)進(jìn)軍。為什么Qoo10的發(fā)展要選擇新加坡、日本、中國(guó)等國(guó)家呢？鄭龍煥表示，這跟eBay的全球發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)。在亞洲，eBay已在韓國(guó)電商市場(chǎng)取得了成功，而目前Qoo10發(fā)力進(jìn)軍的幾大國(guó)家，都是eBay曾經(jīng)失敗的地區(qū)。從eBay前幾年的發(fā)展情況來(lái)看，其擴(kuò)張失敗的國(guó)家和地區(qū)主要是日本、中國(guó)大陸及中國(guó)臺(tái)灣等地。雅虎在日本經(jīng)營(yíng)的拍賣業(yè)務(wù)在日本國(guó)內(nèi)已占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，迫使eBay鎩羽而歸。而臺(tái)灣的eBay亦敵不過(guò)雅虎奇摩拍賣網(wǎng)站的市場(chǎng)占有率，也以與PChome聯(lián)名的名義間接退出臺(tái)灣市場(chǎng)。eBay最初通過(guò)收購(gòu)易趣的方式進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，但之后在與淘寶的競(jìng)爭(zhēng)中落敗，最終以與TOM合資成立“新易趣”的方式退出了大陸市場(chǎng)。鄭龍煥坦言，“要是沒(méi)有eBay的入股，現(xiàn)在的Qoo10肯定發(fā)展得不會(huì)這么快，甚至有可能虧了。因?yàn)檎Z(yǔ)言障礙，我們要想把業(yè)務(wù)推廣到日本、中國(guó)等海外市場(chǎng)是非常難的。在eBay的各種支持下，現(xiàn)在Qoo10網(wǎng)站擁有多種語(yǔ)言。賣家的商品不僅可在中國(guó)出售，也可在新加坡、日本等國(guó)出售，有利于韓國(guó)中小企業(yè)的商品走向海外市場(chǎng)。而Qoo10的存在則給eBay再次進(jìn)軍日本、中國(guó)等市場(chǎng)提供了新的視角。因?yàn)檫@不僅僅是將在日本、中國(guó)失敗過(guò)的市場(chǎng)簡(jiǎn)單整合一下就可以的，而是重新開(kāi)始。我們觀察了亞洲二三十歲的女性，主要分析了她們對(duì)服裝、化妝品等商品的喜好追求，從而作出了購(gòu)物網(wǎng)站的定位。”“eBay總部曾經(jīng)檢討，他們?cè)谑澜绺鲊?guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展得都不錯(cuò)，但為什么在中國(guó)、日本、新加坡三個(gè)國(guó)家的情況并不樂(lè)觀呢？得出的結(jié)論是：并未真正理解亞洲的文化?！彼缡钦f(shuō)道?！霸赒oo10的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中我們發(fā)現(xiàn)，到海外拓展市場(chǎng)，所有的問(wèn)題都是難題。首要就是要了解每個(gè)國(guó)家的文化。比如日本，他們很保守，不會(huì)輕易改變，賣家和供應(yīng)商都不想更換原來(lái)固定的合作伙伴?！编嶟垷ㄕf(shuō)道，“RakutenIchiba（樂(lè)天市場(chǎng)）在日本電商市場(chǎng)處于第一的位置，有很大一部分原因是它在2003年收購(gòu)了日本的棒球團(tuán)。因?yàn)樵谌毡居袀€(gè)普遍認(rèn)識(shí)，即擁有棒球團(tuán)的企業(yè)才是真正有實(shí)力的，所以現(xiàn)在很多商品都是通過(guò)Rakuten平臺(tái)銷售的。即使我們用很廉價(jià)的價(jià)格來(lái)銷售，日本民眾也不買賬。我們經(jīng)歷了非常困難的推銷歷程，才艱難地占據(jù)了日本第4大電商的地位?！睋?jù)了解，在日本市場(chǎng)，雅虎日本和亞馬遜日本分別占據(jù)第二、三位的電商地位。鄭龍煥指出，“以后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，至少5年以內(nèi)，Qoo10在日本電商市場(chǎng)的排名都難以改變。因?yàn)榍叭惶珡?qiáng)大了?！倍谛录悠?，Qoo10網(wǎng)站的發(fā)展明顯要好很多，據(jù)鄭龍煥介紹，Qoo10比較容易地拿到了新加坡電商市場(chǎng)第一位的成績(jī)。Qoo10在中國(guó)相比日本和新加坡，Giosis進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)的腳步要晚一些。2012年，Qoo10在中國(guó)成立了中國(guó)法人外資企業(yè)，即上海智哦熙（Giosis）信息技術(shù)有限公司，并在當(dāng)年年底與中國(guó)的女性時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站麥考林合作，成立了合資公司GiosisMecoxlane。按照雙方協(xié)議，麥考林出資500萬(wàn)美元，占股40%；Giosis出資1,500萬(wàn)美元，占股60%；5名董事會(huì)成員中，麥考林占2席。原來(lái)的麥網(wǎng)也因此更名為趣天麥網(wǎng)。Giosis負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的技術(shù)支持、相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并負(fù)責(zé)組建管理團(tuán)隊(duì)。麥考林則以在中國(guó)市場(chǎng)積累的用戶基礎(chǔ)、已有的知名度和影響力，為合資公司提供支持。在這次合作中，真正讓具永培感興趣的是中國(guó)廣闊的電商市場(chǎng)。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer報(bào)告顯示，2011年中國(guó)電子商務(wù)零售規(guī)模達(dá)553.7億美元，同比增長(zhǎng)103.7%，預(yù)計(jì)2012年將增長(zhǎng)94.1%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于美國(guó)，在全球市場(chǎng)排名第四，有望在2013年超越日本，取代英國(guó)全球第二的位置。而鄭龍煥也指出，“我們?cè)谑召?gòu)麥考林時(shí)發(fā)現(xiàn)，麥網(wǎng)的會(huì)員是1,700萬(wàn)人，這是Gmarket在2008年韓國(guó)電商市場(chǎng)用戶的數(shù)據(jù)，很相似。所以我們當(dāng)時(shí)特別高興。”“但是在中國(guó)，情況又有所不同，如果會(huì)員沒(méi)有超過(guò)1億，就不能稱之為大型電商。從去年初開(kāi)始到現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)麥網(wǎng)一年左右，我們發(fā)現(xiàn)把麥考林當(dāng)做專門的服裝網(wǎng)站有一定的局限。在服裝行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，同為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的凡客網(wǎng)站的境況也不怎么好，國(guó)內(nèi)服裝類電商必須尋找新的突破口?！彼M(jìn)而說(shuō)道，“在亞洲日本、新加坡、中國(guó)這幾個(gè)國(guó)家，因?yàn)轶w格相似或者觀看同一部電視劇或者電影的影響，二三十歲的女性在追求時(shí)尚方面有趨同性。在國(guó)內(nèi)購(gòu)物時(shí)，雖然她們已經(jīng)有了固定的購(gòu)物網(wǎng)站，但也希望購(gòu)買到國(guó)外的服裝品牌。因此，我們想通過(guò)麥網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，將韓國(guó)的服裝、化妝品以及其他商品直接提供給中國(guó)的消費(fèi)者，尤其是女性。”其實(shí)，在中國(guó)購(gòu)買韓國(guó)服裝、化妝品等商品，早有渠道——代購(gòu)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年從韓國(guó)代購(gòu)的商品有5億件，涉及金額甚至超過(guò)100億元人民幣?！皬闹袊?guó)政府的角度來(lái)講，這也是令他們很頭疼的事情。所以中國(guó)政府極力支持開(kāi)發(fā)電子商務(wù)國(guó)際業(yè)務(wù)?！编嶟垷ㄖ赋觥?jù)他介紹，目前趣天麥網(wǎng)建立了“韓品一鍵購(gòu)中心”，消費(fèi)者可以直接在線上選購(gòu)心儀的商品，提交訂單并結(jié)算,即可在家收到在韓國(guó)商場(chǎng)銷售的商品。而且也提供了移動(dòng)互聯(lián)客戶端，拇指一族們可以隨時(shí)隨地購(gòu)買韓國(guó)商品。為了開(kāi)發(fā)健康、有保障的電子商務(wù)國(guó)際業(yè)務(wù)，抵制非法代購(gòu)行為，中國(guó)政府確立了六個(gè)電子商務(wù)示范城市，即廣州、寧波、杭州、重慶、上海和鄭州，韓國(guó)商品進(jìn)口后在這些城市指定的物流中心集散，再配送給其他各個(gè)城市。2014年1月底，河南省商務(wù)廳與韓國(guó)大韓貿(mào)易投資振興公社（KOTRA）簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議，提供鄭州保稅物流中心作為韓國(guó)進(jìn)口商品的第一個(gè)集散地。經(jīng)過(guò)鄭州機(jī)場(chǎng)進(jìn)口的韓國(guó)產(chǎn)品，Qoo10網(wǎng)站購(gòu)買后，大約3-5天能收到貨?！澳壳班嵵荼６愇锪髦行捻n國(guó)商品的銷量不是很大。但我們對(duì)未來(lái)的銷量還是很樂(lè)觀的。以后韓國(guó)商品的代購(gòu)數(shù)量肯定會(huì)減少很多?！编嶟垷ㄖ赋?。他說(shuō)，“在中國(guó)電商市場(chǎng)，要想有所進(jìn)步，是非常困難的。如同日本有Rakuten一樣，中國(guó)有淘寶，它的地位很難撼動(dòng)。我們并不想著一定要搶淘寶、京東的市場(chǎng)，但考慮到未來(lái)會(huì)出現(xiàn)新的市場(chǎng)，因此我們想的是怎么占領(lǐng)新市場(chǎng)?，F(xiàn)在就是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)向手機(jī)客戶端的轉(zhuǎn)變，將想購(gòu)買韓國(guó)商品的女性消費(fèi)者抓住。一步一步地來(lái)吧！”

【編者按】時(shí)隔一年，新生代家紡互聯(lián)網(wǎng)品牌大樸網(wǎng)再度拿到融資，生命安全得到基本保證。但在創(chuàng)始人王治全看來(lái)，讓大樸網(wǎng)安身立命的底氣，不僅僅是千萬(wàn)人民幣的資本注入，更是果斷斬掉毛利后所引發(fā)的一系列連鎖反應(yīng)。但這種嘗試足夠大膽，大膽到像是一場(chǎng)賭博，沒(méi)有人能夠保證，讓利消費(fèi)者，就能獲得足夠的市場(chǎng)認(rèn)可。甚至此前悉心經(jīng)營(yíng)的高逼格品牌形象，也有可能因價(jià)格波動(dòng)而就此毀之將傾。毛利真的是零售企業(yè)萬(wàn)惡之源？在拿到此輪融資之前，大樸網(wǎng)內(nèi)部發(fā)生了怎樣的裂變？以下為對(duì)話原文：一起惠大樸網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王治全一起惠：上一次見(jiàn)到你，大樸網(wǎng)剛剛拿到A輪融資，那個(gè)時(shí)候的你給外界的感覺(jué)比較淡定，但今天則接近亢奮。這一年中，大樸網(wǎng)究竟發(fā)生了什么，讓你變化如此之大？大樸網(wǎng)王治全：上次我確實(shí)比較淡定。作為創(chuàng)業(yè)者，內(nèi)心要足夠強(qiáng)大。但前提是，只有邏輯是成立的，才會(huì)覺(jué)得自己很強(qiáng)大，才能讓自己相信自己。我是比較講邏輯的人。我的邏輯自洽性在于，我做了一個(gè)對(duì)社會(huì)有價(jià)值的東西，那么它就應(yīng)該被社會(huì)認(rèn)同。基于這樣的商業(yè)邏輯，大樸的產(chǎn)品有一種很深的烙?。焊哔|(zhì)平價(jià)。因?yàn)槲疑洗蝿?chuàng)業(yè)的時(shí)候，經(jīng)歷了傳統(tǒng)商業(yè)向電子商務(wù)過(guò)渡的大浪潮，一路走來(lái)，我們看到了整個(gè)社會(huì)成本的下降和線上的增長(zhǎng)紅利。但實(shí)際上，做大樸網(wǎng)的這一年，我越發(fā)感受到，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)手不再是傳統(tǒng)商業(yè)，而是更多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)品牌。大樸如果不能快速地?cái)U(kuò)大用戶基數(shù)，就沒(méi)有足夠的能力覆蓋成本。所以，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)毛利潤(rùn)也還可以，卻沒(méi)有用戶增長(zhǎng)的時(shí)候，高質(zhì)平價(jià)創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值還是沒(méi)有得到市場(chǎng)和資本的認(rèn)可，會(huì)很不解。一起惠：聽(tīng)上去很沒(méi)道理，你得出的結(jié)論是什么？大樸網(wǎng)王治全：我很贊同誠(chéng)品書店創(chuàng)始人說(shuō)的一段話，誠(chéng)品書店虧了十五年，到現(xiàn)在已經(jīng)變成了臺(tái)灣的一個(gè)文化地標(biāo)、一個(gè)文化符號(hào)。但為什么會(huì)虧十五年？當(dāng)一個(gè)品牌、一個(gè)企業(yè)的影響力沒(méi)有足夠大的時(shí)候，即使你的理念再正確，你也可能會(huì)虧損很長(zhǎng)時(shí)間。原因是什么？一是自己的能力不夠強(qiáng)，二是利他不夠多。一起惠：“利他”如何解釋？大樸網(wǎng)王治全：讓給消費(fèi)者的利益不夠多。主流的社會(huì)價(jià)值應(yīng)該是“真善美”。對(duì)于大樸網(wǎng)而言，“真”，我們做到了，我們絕對(duì)材質(zhì)天然，不說(shuō)任何假話；“美”，簡(jiǎn)潔、樸素，獨(dú)特的審美和中國(guó)同類產(chǎn)品差別很大；“善”，產(chǎn)品是好產(chǎn)品，安全放心，講良心。但真的足夠嗎？高質(zhì)平價(jià)，高質(zhì)是消費(fèi)者最終在社會(huì)上獲得的價(jià)值；但從企業(yè)自身來(lái)看，毛利水平并不低，能不能努力把它放下來(lái)，讓產(chǎn)品的價(jià)格降得更低，讓更多的人都能夠享受到實(shí)惠？這才是一個(gè)真正的“善”。一起惠：聽(tīng)上去很美，問(wèn)題究竟發(fā)生在哪里？大樸網(wǎng)王治全：我們最初的定位，是瞄準(zhǔn)所謂的中產(chǎn)階級(jí)，30—45歲的女性，事業(yè)有成或家庭經(jīng)濟(jì)自由的人群。某一個(gè)中國(guó)頂級(jí)的房地產(chǎn)企業(yè)家，他的太太兩個(gè)月在大樸買了9999元的東西，但這個(gè)人群的傳播性很差。他們?cè)谏钪泻軣o(wú)趣——一個(gè)女性，奮斗到這個(gè)年齡，取得如此地位，她一定把自己保護(hù)得很好，也一定受到社會(huì)的許多束縛，她怎么可能會(huì)在微信、微博這些公共傳播渠道里，說(shuō)今天買了一條很好的床單、一條內(nèi)褲、一雙襪子？她不會(huì)談這種婆婆媽媽的生活小事。今天這個(gè)時(shí)代所發(fā)生的變化，是信息傳播方式發(fā)生革命性的變化。農(nóng)業(yè)文明的時(shí)代，物流不夠發(fā)達(dá)，經(jīng)營(yíng)范圍就是“小區(qū)”；工業(yè)文明時(shí)代，產(chǎn)品可以跨區(qū)域，傳播的途徑就是靠報(bào)紙、雜志、電視、廣播這些傳統(tǒng)媒體做宣傳，個(gè)人的出聲是匱乏的；早年間的互聯(lián)網(wǎng)，也僅僅是用信息技術(shù)搭建的產(chǎn)品，點(diǎn)和點(diǎn)之間還沒(méi)有形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，不是真正的互聯(lián)網(wǎng)。但是，今天，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)與信息才真正相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代算是成立了。在今天，傳播成本急劇下降，每個(gè)人都有權(quán)利出聲，在微信朋友圈里一分享，瞬間就炸開(kāi)了。所以，如果你抓的人群不愛(ài)傳播你的產(chǎn)品信息，那么一定是你的客群定位出了問(wèn)題，這并不是說(shuō)這樣一個(gè)人群沒(méi)有號(hào)召力，而是你的產(chǎn)品，你做的事情，并沒(méi)有方便于他傳播。中間有個(gè)案例，對(duì)我們影響非常大。以往做嬰童產(chǎn)品，產(chǎn)品上線拍照是找攝影公司+漂亮小孩子。但這次的模特我們選擇社會(huì)公開(kāi)征集，沒(méi)想到有320多個(gè)家長(zhǎng)上傳了孩子的照片，在操作過(guò)程中出于各種考慮，最后只保留30個(gè)來(lái)投票。但就是這30個(gè)孩子，第一名得了8000多票，，我們的UV在那幾天增長(zhǎng)了3倍，銷售額翻了一番，這個(gè)情況讓我們很震驚。如果說(shuō)當(dāng)時(shí)不要把名額削減到30個(gè)，UV和銷售可能會(huì)有一個(gè)更大的爆發(fā)。反思這次無(wú)心插柳成功的誘因，是找對(duì)了人。年輕的媽媽對(duì)安全是非常關(guān)注的，對(duì)環(huán)境要求很苛刻，屬于對(duì)安全重度理解的人，遇到好的產(chǎn)品很樂(lè)于主動(dòng)傳播，分享床單、被罩、衣服變成很自然的事情。之前，尋找高收入的人群定位是有問(wèn)題的。要讓年輕的媽媽買得起，那我們就應(yīng)該把價(jià)格放下來(lái)，降低自己的毛利，完全顛覆這個(gè)行業(yè)的毛利水平。一起惠：降低利潤(rùn)空間是鋌而走險(xiǎn)的事。價(jià)格戰(zhàn)的故事還在眼前。大樸網(wǎng)王治全：其實(shí)，年輕的媽媽的主動(dòng)傳播大量地節(jié)約了的營(yíng)銷成本，市場(chǎng)費(fèi)用大筆下降，自然就有更多的空間讓利給消費(fèi)者，它會(huì)形成一個(gè)正循環(huán)。從高質(zhì)平價(jià)到高質(zhì)低價(jià)，年輕媽媽足以消費(fèi)得起，超過(guò)用戶的預(yù)期才是有價(jià)值的。一起惠：去年你曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，大樸網(wǎng)要放棄規(guī)模競(jìng)賽的游戲，死守毛利，那時(shí)候大樸網(wǎng)顯得比較有逼格，現(xiàn)在毛利都放棄了，你追求的到底是什么？大樸網(wǎng)王治全：我們放棄的是毛利率，而不是毛利潤(rùn)額，毛利總額還在增加。此前的毛利水平由成本決定的，但這個(gè)成本是因?yàn)樾什桓咴斐傻母叱杀?，因此，現(xiàn)在的定價(jià)一定是按照最優(yōu)的成本來(lái)定價(jià)，一定很有競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)我放棄毛利率的時(shí)候，規(guī)模是件自然而然就來(lái)的事情。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，某些變動(dòng)成本，比如人員成本是可以隨著規(guī)模變大攤薄的。我們以前的規(guī)模都是由市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的，而今天我們是用消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)同，自發(fā)地傳播帶來(lái)的，所以今天比拼的是成本的下降，而不是比拼毛利的提升。一起惠：過(guò)去一年，大樸網(wǎng)只是圍繞毛利做了調(diào)整，聽(tīng)上去這不算是一個(gè)艱難的決定。大樸網(wǎng)王治全：看上去是這樣，但假設(shè)不一定就能成立，你真的能達(dá)到社會(huì)的最優(yōu)成本嗎？這個(gè)是相當(dāng)相當(dāng)難的。一起惠：有可能放棄了毛利，但實(shí)際上還沒(méi)有獲得最優(yōu)成本和市場(chǎng)認(rèn)可。大樸網(wǎng)王治全：是，可能消費(fèi)者得了實(shí)惠，但企業(yè)效率和成本結(jié)構(gòu)并沒(méi)有改善，結(jié)果就是毛利直線下降。一起惠：那會(huì)難上加難。大樸網(wǎng)王治全：對(duì)，會(huì)更艱難。但是，在今天，你如果不這么去做，就根本沒(méi)有可能把自己做得更優(yōu)秀。我來(lái)逼自己，還有一線可能會(huì)成功。一起惠：似乎到了山窮水盡的人才會(huì)這樣逼自己。大樸網(wǎng)王治全：我們第一次創(chuàng)業(yè)成功過(guò)，套現(xiàn)不少，去年也順利做了一輪融資，資金壓力不大的時(shí)候，人總想復(fù)制自己以前的成功，復(fù)制自己以前做過(guò)的把握更大的事。但以前做電子商務(wù)，流量即銷量，所以大家都拼命刷流量，一路打過(guò)來(lái)，沒(méi)有跟用戶產(chǎn)生足夠多的互動(dòng)和粘性，流量成本居高不下。去年從11月份，我們開(kāi)始尋求B輪融資。包括小米系的投資公司順為，都主動(dòng)和我們接洽過(guò)。投資者不斷向我們發(fā)起挑戰(zhàn)，如何用創(chuàng)新的方式做好低成本營(yíng)銷。我當(dāng)時(shí)的反應(yīng)是，小米靠硬件不賺錢，靠軟件或延伸產(chǎn)品可以賺錢。但大樸是做紡織品的，怎么通過(guò)后端賺錢？我覺(jué)得這個(gè)邏輯不成立。這個(gè)問(wèn)題直到我加入中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)之后，才慢慢理清，從源頭上進(jìn)行了解答。互聯(lián)網(wǎng)思維下引發(fā)的傳播革命帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是情感訴求，今天做產(chǎn)品一定要是有溫度的，要想為誰(shuí)而做。二是成本結(jié)構(gòu)變化的劇烈，①市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用有可能趨于零；②如果品牌夠強(qiáng)，用戶足夠認(rèn)可，渠道管道化，費(fèi)用也會(huì)急劇地下降；③商品快進(jìn)快出，周轉(zhuǎn)速度加快，倉(cāng)儲(chǔ)成本降低；④制造成本因銷量放得很大而下降，產(chǎn)品集中的品類特別有優(yōu)勢(shì)，像小米，它就只做一款手機(jī)。當(dāng)然，這個(gè)全新的邏輯要成立有一個(gè)前提，就是高性價(jià)比，否則消費(fèi)者缺少主動(dòng)傳播的理由。想通這一點(diǎn)之后，我們就做了很多試驗(yàn)和嘗試，比如，在天貓上家紡四件套最主流的價(jià)格是區(qū)間一種是150-200元，一種是250-350元。前者基本上劣質(zhì)低價(jià)，基本排除。大樸此前做的最低密度是300根（一塊布的密度，一平方英寸里面金紗和偽紗的紗線根數(shù)之和），成本無(wú)論如何都降不下來(lái)。于是反思，我們是不是過(guò)度創(chuàng)新了，做了一個(gè)市場(chǎng)很難接受的東西？我們開(kāi)始思考把成本再降一降，做了一個(gè)240根的產(chǎn)品，雖然密度降了，但也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場(chǎng)的產(chǎn)品。畢竟目前市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品，那些大牌也都是以200根為主，240根幾乎找不到。一起惠：效果如何？大樸網(wǎng)王治全：以1米8的產(chǎn)品為例，240根的四件套，成本是280元左右，我們定價(jià)直接定到336元，毛利只有21%，非常狠。這樣的毛利在電商行業(yè)是很難生存的，如果減去上述的渠道費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用、人員費(fèi)用，是必虧的，根本不可能賺到錢。但是，這個(gè)產(chǎn)品只為了檢測(cè)“高質(zhì)低價(jià)”這個(gè)商業(yè)邏輯到底成不成立，試著不投任何的營(yíng)銷費(fèi)用，通過(guò)消費(fèi)者的分享，讓它自己來(lái)增長(zhǎng)。后來(lái)發(fā)生了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，4月1日上線的240根四件套，每天成交就有二三十套，到第十天的時(shí)候，這個(gè)單品單日賣了122套。要知道去年大樸網(wǎng)做了79款產(chǎn)品，基本上全部做了8個(gè)月以上，經(jīng)過(guò)所有的營(yíng)銷渠道，有一半的產(chǎn)品總共賣了不到100套。這個(gè)是很驚人的。我在渠道里有沒(méi)有花一分錢的廣告費(fèi)，銷售得卻格外好。隨后，第二批、第三批放量越來(lái)越來(lái)大，成本就逐漸地下降，現(xiàn)在我們的成本可以控制在240元的水平，利潤(rùn)率反而能漲到30%。這次嘗試提供給我們一個(gè)很大的信心，然后，我們做了大量的嘗試，建微信群，和用戶直接溝通，我自己本身也在微信群里，很多新產(chǎn)品的發(fā)布也會(huì)選擇在群里，讓消費(fèi)者來(lái)提意見(jiàn)，根據(jù)意見(jiàn)進(jìn)行修改，再正式發(fā)布。我們現(xiàn)在跟消費(fèi)者走得非常近，在上海、廣州、成都、深圳、廈門、杭州連續(xù)做消費(fèi)者見(jiàn)面會(huì)，每場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)只挑10個(gè)人（在大樸購(gòu)買3單或消費(fèi)1000元以上），讓消費(fèi)者能充分地表達(dá)他們的意見(jiàn)。我們真的想聆聽(tīng)大家吐槽，之后不斷總結(jié)，修改。一起惠：低成本試錯(cuò)、小步快跑的方式去做局部的產(chǎn)品，是否涵蓋“賭”的成分？因?yàn)樵诳吹绞招е?，你也不確定這樣走是正確的。大樸網(wǎng)王治全：肯定有，但要看怎么個(gè)賭法?，F(xiàn)在大樸網(wǎng)所有開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)，全部假設(shè)是錯(cuò)的。我們需要思考的是如何把犯錯(cuò)的成本降到最低。這和很多傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的做法有本質(zhì)區(qū)別。他們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)，一上來(lái)就做一萬(wàn)套，自以為制造成本達(dá)到了最優(yōu)，但萬(wàn)一產(chǎn)品失敗滯銷了呢？積壓的成本是巨大的，那才叫“賭”。后面為了清倉(cāng)甩貨，只好打價(jià)格戰(zhàn)，用更低的價(jià)格往外拋，死得更慘。而我們現(xiàn)在是用小批量去試錯(cuò)，表面上看起來(lái)是高成本，但它的試錯(cuò)總額是很低的。一起惠：現(xiàn)在這種改變，算不算你把你之前所有的對(duì)大樸的思路基本上推翻了？大樸網(wǎng)王治全：除了堅(jiān)持社會(huì)價(jià)值這一部分，照樣堅(jiān)持無(wú)甲醛、無(wú)熒光增白、無(wú)致癌物，不說(shuō)任何的假話；材料還是堅(jiān)持天然的棉麻絲，專注做貼身紡織品，這些并沒(méi)有發(fā)生變化。其他的就基本上都推翻了，包括用戶的定位、對(duì)毛利的追求……企業(yè)經(jīng)營(yíng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以有各種各樣的手段，毛利真的是萬(wàn)惡之源，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的萬(wàn)惡之源。一起惠：但是不賺錢的企業(yè)是耍流氓。大樸網(wǎng)王治全：不是，沒(méi)有毛利不代表不賺錢，就是你怎么去賺錢。假如你賺錢是用你的成本降低、效率更高去服務(wù)于社會(huì)去賺到的錢，毛利低是能賺到錢的?，F(xiàn)在的問(wèn)題是：很多企業(yè)片面地追求毛利，但你的成本并沒(méi)有下降，賺到的錢是因?yàn)樾实停鐣?huì)是不會(huì)容忍的，你一定會(huì)完蛋的，會(huì)被淘汰掉的。

【一起惠訊】近日消息，全棉高端生活用品品牌PurCotton（全棉時(shí)代）在上海新開(kāi)了第七家旗艦店，一起惠與全棉時(shí)代董事長(zhǎng)兼CEO李健全進(jìn)行了一次獨(dú)家訪談，李健全告訴一起惠，從全棉時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，線下店能夠明顯帶動(dòng)線上銷售。“線下店開(kāi)到哪里，哪里的線上銷售額就漲得快?！崩罱∪治觯娮由虅?wù)雖然發(fā)展很成熟，但是線上產(chǎn)品太多，消費(fèi)者還是會(huì)懷疑品牌商會(huì)造假，線下店的體驗(yàn)對(duì)于一些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是必須的。所以未來(lái)五年，全棉時(shí)代的線下店會(huì)開(kāi)到200家左右，并且會(huì)從一線城市擴(kuò)展是二線城市?！熬€上和線下對(duì)我來(lái)說(shuō)，是同等重要，都是非做不可的事情?！睋?jù)一起惠了解，全棉時(shí)代2014年線上的銷售目標(biāo)是2億人民幣，2013年全年完成銷售額7000萬(wàn)。但是第一年做電商卻虧了一千多萬(wàn)，并且銷量也很小。至于虧損的原因，李健全分析，主要還是方法有問(wèn)題?！爱?dāng)時(shí)聽(tīng)專業(yè)人士說(shuō)，北京的電商專業(yè)人士多，所以我們就把電商團(tuán)隊(duì)設(shè)在了北京，燒錢的套路一年就虧了一千多萬(wàn)?！痹庥龃煺壑螅罱∪](méi)有放棄做電商，反而投入了更大的精力，將電商團(tuán)隊(duì)從北京搬到了大本營(yíng)深圳，自己親自過(guò)問(wèn)，并且采取線上線下同款同價(jià)、不求速度但求品牌價(jià)值的策略，此后每年線上銷售額保持300%的速度在增長(zhǎng)。此外，李健全告訴一起惠，全棉時(shí)代未來(lái)將通過(guò)技術(shù)降低生產(chǎn)成本，最后是大眾可以消費(fèi)得起的品牌，絕對(duì)不是走小眾品牌的發(fā)展路線。據(jù)一起惠了解，全棉時(shí)代成立于2009年，是穩(wěn)健醫(yī)療集團(tuán)的全資子公司，產(chǎn)品體系涵蓋母嬰護(hù)理、女性護(hù)理，品質(zhì)生活和醫(yī)學(xué)級(jí)護(hù)理四大品類。李健全本人在醫(yī)療行業(yè)二十余年，為醫(yī)院提供口罩、紗布等產(chǎn)品。以下是一起惠與李健全的對(duì)話實(shí)錄一起惠：電商是你直接抓嗎？李健全：我負(fù)責(zé)把控方向，下面有常務(wù)副總裁和電商總監(jiān)，電商負(fù)責(zé)人對(duì)常務(wù)副總裁匯報(bào)，也直接對(duì)我匯報(bào)。一起惠：這是你開(kāi)的第55家店，其中虧損的店鋪有多少家？李健全：去年整體虧損，30%的門店盈利，現(xiàn)在是60%的門店盈利，因?yàn)槠盒Ц吡?，單店盈利的能力是逐年提高的。一起惠：既然還在虧損，線下店必須做的理由是什么？李健全：電子商務(wù)雖然發(fā)展得很成熟，但還是有真真假假的商品讓人分不清，在線下店消費(fèi)者能看到這個(gè)品牌是信得過(guò)的，我們的線下店開(kāi)到哪里，哪里的線上銷售額就上去了。這個(gè)規(guī)律非常明顯，北京和廣東線下店最多，線上銷售額也是排一二位。全棉時(shí)代不是急功近利的公司，我們一直虧損為什么還要堅(jiān)持做，等你用完了我們的貼身產(chǎn)品就知道了，一旦用了就會(huì)知道全棉的舒適性。一些大牌，說(shuō)自己是棉柔，但不是全棉，利用文字游戲混淆視聽(tīng)，消費(fèi)者不明就里以為自己買的是全棉，實(shí)際上根本不是。一起惠：所以線下店還會(huì)繼續(xù)開(kāi)？考慮加盟的形式嗎？李健全：五年之后全國(guó)會(huì)開(kāi)200家左右，從一線城市走到二線城市。在自營(yíng)不盈利之前，不會(huì)考慮加盟形式。一起惠：全棉時(shí)代2009年成立，此后是電商飛速發(fā)展的階段，為什么那幾年反而沒(méi)有大力去做？李健全：不是沒(méi)大力做，而是太重視了。2009年全棉時(shí)代品牌成立，2011年正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。我也很看重電商，聽(tīng)專業(yè)人士說(shuō)北京電商氛圍好，專業(yè)人才做得好，所以我就把電商團(tuán)隊(duì)放在北京，結(jié)果一年燒了一千萬(wàn)多萬(wàn)，銷量也寥寥。做電商不是人人都可以燒錢的，或許平臺(tái)商可以，但是品牌商不行，品牌商對(duì)消費(fèi)者要講信譽(yù)，不是把電商說(shuō)得天花亂墜就能活下去，那種天上地下什么都懂的人才，反而不適合全棉時(shí)代這樣的公司，我這種笨人就只有一種方法，消費(fèi)者喜歡什么我就做什么。一起惠：“受傷”后電商放緩了腳步？李健全：沒(méi)有，把電商團(tuán)隊(duì)放在深圳，在我的眼皮子底下做。找一個(gè)只有幾年電商工作經(jīng)驗(yàn)的女孩帶頭，現(xiàn)在她是我們的電商總監(jiān)，每年線上業(yè)績(jī)保持300%增長(zhǎng)。2012年2000萬(wàn)，2013年7000萬(wàn)，今年是2億。一起惠：增長(zhǎng)是甩庫(kù)存換來(lái)的嗎？李健全：不是庫(kù)存，我們線上和線下是同款同價(jià)，說(shuō)一就是一，說(shuō)二就是二，我就是不做產(chǎn)品區(qū)隔，現(xiàn)在很多人還說(shuō)我們傻，雙十一別人都做產(chǎn)品區(qū)隔好打折，為什么你們不打折？我為什么要打折，我一共就這么多貨，真金白銀的東西，干嘛要打折？這次年中大促，我們?nèi)抠u掉了，我對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者很滿意。所以，根本不想注冊(cè)一個(gè)洋品牌去忽悠他們。一起惠：全棉時(shí)代屬于中高端品牌，據(jù)說(shuō)天貓的高價(jià)產(chǎn)品難賣得動(dòng)，你們用戶的購(gòu)買力如何？李健全：客單價(jià)280左右，天貓有2億用戶，1%就有兩百萬(wàn)，單店能撐得主嗎？關(guān)鍵是找到用戶。一起惠：曾經(jīng)你說(shuō)做電商要慢，還打算繼續(xù)慢節(jié)奏下去嗎？李健全：我們成立了5年，今年才四個(gè)億。電商是和線下配套來(lái)做，我們不著急，也不想做得特別快。一起惠：除了直營(yíng)店，全棉時(shí)代還有其他線下渠道嗎？李健全：線下渠道特別黑，上海的渠道我們望塵莫及，北京花了一千萬(wàn)也沒(méi)進(jìn)去，就連深圳大本營(yíng)都做不好。前前后后一共虧了近四千萬(wàn)了。拿家樂(lè)福舉例子，單店一個(gè)條碼費(fèi)就要收2000塊錢，全棉時(shí)代衛(wèi)生巾有四十個(gè)條碼，你看一共要多少錢啊。一起惠：為什么非要進(jìn)賣場(chǎng)？李健全：投資人和高管給我施加壓力，其實(shí)我早就不想做了。如果是五年后做，他們會(huì)請(qǐng)我進(jìn)去。現(xiàn)在品牌還沒(méi)做起來(lái)，他們會(huì)把我當(dāng)啥？當(dāng)成三四流品牌有什么意思？我們的品牌價(jià)值高，我寧愿等一等再做這件事。一起惠：你打算把全棉時(shí)代做成小眾品牌還是大眾品牌？李健全：全棉時(shí)代絕對(duì)不是小眾品牌，產(chǎn)品還在繼續(xù)研發(fā)，我們的目標(biāo)是無(wú)紡代替有紡，全棉代替化纖，最后大大降低生產(chǎn)成本，最后絕對(duì)是大眾消費(fèi)品牌。

目前市值為105.76億美元。在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間，不只一家渾水機(jī)構(gòu)試圖做空，均以失敗告終。這是一個(gè)神奇的網(wǎng)站。它不是58，是唯品會(huì)。正是這個(gè)網(wǎng)站，在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)，成為“閃購(gòu)”的開(kāi)荒者，殺出一條血路，引來(lái)眾電商巨頭爭(zhēng)相模仿。在沈亞將唯品會(huì)的業(yè)務(wù)從奢侈品轉(zhuǎn)向二三線品牌閃購(gòu)之后，一切順風(fēng)順?biāo)?012年第四季度以來(lái)至今，唯品會(huì)一直保持著盈利并高速增長(zhǎng)。而赴美上市無(wú)疑為一路低調(diào)賺錢的唯品會(huì)做了一次完美的免費(fèi)宣傳。上市兩年半，市值翻近33倍。而在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間，不只一家機(jī)構(gòu)試圖做空，均以失敗告終。成立近6年，這當(dāng)然是傲人的成績(jī)。唯品會(huì)成功的商業(yè)模式背后，是買手、是雜牌、是輕物流倉(cāng)儲(chǔ)……但追兵兇猛，電商市場(chǎng)從來(lái)變幻莫測(cè)。作為掌舵者，沈亞正在為唯品會(huì)鋪就未來(lái)之路。無(wú)論是收購(gòu)化妝品電商樂(lè)蜂網(wǎng)，還是一個(gè)個(gè)金融牌照的審批，都證明在這場(chǎng)角逐之中，沈亞選擇掌握主動(dòng)。3個(gè)金融牌照到手7月初，唯品會(huì)通過(guò)廣東省金融辦的審批，拿到了小貸公司牌照。目前為止，唯品會(huì)已經(jīng)拿到了保理牌照與上海、廣東兩地的小貸牌照。早在去年，唯品會(huì)就在暗暗布局金融業(yè)務(wù)，除了公司設(shè)立金融事業(yè)部外，還設(shè)立了保理子公司以及上海、廣東兩地的小貸公司?！吧鲜兄蠼鼉赡?，唯品會(huì)每天手里面都握著大量的現(xiàn)金不知道怎么花。所以一直想在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域有所突破?！币皇煜のㄆ窌?huì)的人士對(duì)理財(cái)周報(bào)（新浪微博@理財(cái)周報(bào)，微信公眾號(hào)money-week）記者說(shuō)。據(jù)悉，唯品會(huì)在去年年底拿到保理牌照成立保理公司，為平臺(tái)上百余家供應(yīng)商提供基于應(yīng)收賬款方面的融資，累計(jì)投放額度超過(guò)3億元。而今年5月唯品會(huì)發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí)，其CFO楊東皓表示，唯品會(huì)剛拿到上海的小貸牌照，成立小額貸款公司獲得了上海當(dāng)?shù)亟鹑诓块T的批準(zhǔn)，預(yù)計(jì)一兩個(gè)月后就能正式成立。據(jù)了解，唯品會(huì)計(jì)劃在上海嘉定區(qū)成立的小貸公司，注冊(cè)資本為2億元，為此成立了大約8人的金融團(tuán)隊(duì)。兩個(gè)月后，唯品會(huì)再次獲得廣東地區(qū)的小貸牌照。據(jù)悉，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門考慮到電商小貸的特點(diǎn)，批準(zhǔn)唯品會(huì)的小額貸款公司為唯品會(huì)獨(dú)資，打破了小額貸款公司單一最大股東持股不得超過(guò)30%的規(guī)定。唯品會(huì)小額貸款公司總經(jīng)理倪慧平則對(duì)外宣布，唯品會(huì)預(yù)計(jì)7月中旬就可正式開(kāi)始經(jīng)營(yíng)小貸業(yè)務(wù)。據(jù)了解，唯品會(huì)小額貸款的設(shè)計(jì)構(gòu)想主要是依托母公司唯品會(huì)的電商平臺(tái)，對(duì)供應(yīng)鏈條上的供應(yīng)商和會(huì)員客戶這兩個(gè)群體分別提供融資服務(wù)，有100萬(wàn)元以內(nèi)的普惠小額和300萬(wàn)-500萬(wàn)元左右的抵押貸款兩個(gè)設(shè)計(jì)方向。前者高頻隨借隨還，包括合同在內(nèi)，完全通過(guò)線上完成；后者則是針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，例如庫(kù)存抵押，與銀行操作方式基本無(wú)異。此外，小貸的供應(yīng)商貸款利率設(shè)定在7%-8%，緊盯銀行同類型產(chǎn)品甚至比銀行更低。對(duì)此，倪慧平曾表示，唯品會(huì)小額貸款公司初期不考慮賺錢，目的是拉動(dòng)主平臺(tái)的銷售規(guī)模，銷售規(guī)模擴(kuò)大相對(duì)做小額貸款的收益率會(huì)更高。另外，有消息稱，唯品會(huì)正申請(qǐng)類似于支付寶的第三方支付平臺(tái)，希望通過(guò)對(duì)個(gè)人的消費(fèi)信用進(jìn)行評(píng)級(jí)，來(lái)發(fā)放消費(fèi)類貸款，譬如分期付款買車、買奢侈品等。雜牌創(chuàng)造驚喜做金融業(yè)務(wù)，唯品會(huì)算是有足夠的資本。中國(guó)電商“十電九虧”，唯品會(huì)卻是殺出血路的那一家。就在唯品會(huì)在美國(guó)紐交所成功上市的2012年，第四季度，其實(shí)現(xiàn)了首次盈利。一直到今年第一季度，唯品會(huì)凈利潤(rùn)2660萬(wàn)美元，連續(xù)6個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利并保持著高增長(zhǎng)。資本市場(chǎng)上，唯品會(huì)被稱為“妖股”。2014年7月10日，唯品會(huì)收盤價(jià)為187.16美元，相對(duì)上市首日的漲幅高達(dá)3302.91%，目前市值為105.76億美元。在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間，不止一家渾水機(jī)構(gòu)試圖做空，均以失敗告終。業(yè)績(jī)與股價(jià)雙堅(jiān)挺，唯品會(huì)是一家不斷創(chuàng)造驚喜的公司。唯品會(huì)的口號(hào)是“一家專門做特賣的網(wǎng)站”。而其早前的定位其實(shí)是做奢侈品，發(fā)展并不順，之后立即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略以閃購(gòu)的方式做二三線品牌的尾貨，受眾主要為二三四線城市25歲-35歲的白領(lǐng)消費(fèi)者。閃購(gòu)，也就是限時(shí)特賣。唯品會(huì)定期定時(shí)推出約100個(gè)品牌商品，以原價(jià)1-5折的價(jià)格供限時(shí)限量搶購(gòu)。唯品會(huì)以服裝為主，此外還囊括了美妝、皮具、家居、小家電、母嬰等多種商品。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，目前與唯品會(huì)合作的品牌有近8000個(gè)，其中有超過(guò)1100個(gè)品牌的獨(dú)家銷售權(quán)。唯品會(huì)內(nèi)部人士表示，目前銷量最大的是中檔產(chǎn)品。廣州某服裝廠商負(fù)責(zé)人告訴記者，“其實(shí)要與唯品會(huì)合作挺容易的。你只要有個(gè)廠子，有自己的品牌就可以找網(wǎng)絡(luò)代理商，或是自己跟他們談了。你看唯品會(huì)那么多品牌，除了少部分是真正的牌子之外，其他哪個(gè)品牌你平時(shí)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)？有在線下見(jiàn)到過(guò)？大部分都是雜牌而已?！边@也就是唯品會(huì)的受眾定位在二三四線城市的原因。該服裝廠商負(fù)責(zé)人表示，三四線城市的用戶對(duì)品牌認(rèn)識(shí)較少，也不是那么講究。所以相反唯品會(huì)一線城市的用戶就相對(duì)少得多。“不過(guò)”，該服裝廠商負(fù)責(zé)人說(shuō)，“不少雜牌捧著淘寶，唯品會(huì)這些線上平臺(tái)做，還真做起了名氣?！鄙鲜鑫ㄆ窌?huì)內(nèi)部人士表示，“目前唯品會(huì)消費(fèi)者投訴多為商品不是正品，但是唯品會(huì)對(duì)進(jìn)入的商品審查都較嚴(yán)格，會(huì)讓供貨商提供品牌授權(quán)文件。這樣一方面相對(duì)保證商品是正品，另一方面也可以撇清責(zé)任?！敝劣讵?dú)家銷售權(quán)，某電商行業(yè)資深人士認(rèn)為，唯品會(huì)獨(dú)家銷售品牌多半不是一線品牌，“知名品牌一般都是多個(gè)平臺(tái)分銷，唯品會(huì)只是其中一個(gè)渠道，誰(shuí)都不會(huì)把雞蛋都放一個(gè)籃子里?！弊畛踝鎏刭u時(shí)，由于用戶少、訂單小，唯品會(huì)多是與品牌代理商接觸，賣不完的貨不能退且采購(gòu)成本較高。之后隨著用戶、訂單和合作品牌數(shù)量的增長(zhǎng)，唯品會(huì)逐漸掌握議價(jià)能力，越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)，在進(jìn)貨價(jià)格壓低的同時(shí)，剩余庫(kù)存也可退還給品牌廠商，甩掉了庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也完善了用戶購(gòu)買體驗(yàn)。大部分唯品會(huì)的用戶都有同樣的感覺(jué)，在唯品會(huì)退貨相對(duì)其他平臺(tái)要容易得多，且退貨郵費(fèi)由唯品會(huì)承擔(dān)。前述唯品會(huì)內(nèi)部人士告訴記者，正因?yàn)榇耍偌由衔ㄆ窌?huì)是限量搶購(gòu)，可以換的商品較少，所以退貨率相對(duì)其他電商要高，在20%左右。所謂買手今年年初，唯品會(huì)以千萬(wàn)級(jí)投入拿下《我是歌手》第二季網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家冠名權(quán)，并同時(shí)聯(lián)手因《爸爸去哪兒》人氣飆升的男模張亮，推出“我是買手”的一系列推廣活動(dòng)。在此之前，“買手”一詞就在唯品會(huì)的商業(yè)模式中一再被提及。據(jù)悉，唯品會(huì)有300多名買手，也有另一種說(shuō)法是其買手有800多名，分為女裝、男裝、鞋箱包等多個(gè)團(tuán)隊(duì)。各團(tuán)隊(duì)首先搜羅品牌，根據(jù)性價(jià)比、群體消費(fèi)特征等初步框定商品品牌，然后進(jìn)行市場(chǎng)知名度、使用評(píng)價(jià)等多方面調(diào)研，買手會(huì)對(duì)不同商品、不同品牌進(jìn)行比較，并調(diào)查了解消費(fèi)者喜好，最后挑選出合適的商品。在商品上架前，買手會(huì)對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、區(qū)域分布、價(jià)格作出一定指導(dǎo)。下架后，買手也會(huì)將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)反饋給供應(yīng)商。與唯品會(huì)合作的品牌，買手都會(huì)與其保持溝通，根據(jù)自己掌握的情況為品牌廠商提供專業(yè)銷售建議或是定制產(chǎn)品。買手是唯品會(huì)包裝的一大亮點(diǎn)。而上述電商行業(yè)資深人士表示，唯品會(huì)所謂的“買手”其實(shí)就是它的采購(gòu)人員。據(jù)悉，這些采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，在唯品會(huì)內(nèi)部所屬“商務(wù)部”。上述內(nèi)部人士表示，唯品會(huì)商務(wù)部按商品品類分成八個(gè)部門，相互之間有一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。各個(gè)商務(wù)部自己負(fù)責(zé)自己的客戶，并且和客戶談條件都可以各商務(wù)部自己進(jìn)行。但是唯品會(huì)主頁(yè)上放什么商品，誰(shuí)放在前誰(shuí)在后，又有一個(gè)專門的部門在策劃。而唯品會(huì)另一內(nèi)部員工告訴記者，“各自都挺在意自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品放在哪個(gè)位置。當(dāng)然，如果你跟策劃的人關(guān)系比較好的話是有好處的?！倍笆鑫ㄆ窌?huì)內(nèi)部人士也告訴理財(cái)周報(bào)（新浪微博@理財(cái)周報(bào)，微信公眾號(hào)money-week）記者，唯品會(huì)真正用到的買手，一般是買外國(guó)產(chǎn)品的時(shí)候?！罢嬲馁I手基本上都是公司制的，這些買手買好后自行報(bào)關(guān)入倉(cāng)，買的商品一般都是很貴、撐門面的商品?！逼溥€透露，為唯品會(huì)提供“買手”服務(wù)的公司有幾十家，包括一些國(guó)際買手。倉(cāng)儲(chǔ)物流輕轉(zhuǎn)重電商產(chǎn)業(yè)鏈條中另一大環(huán)節(jié)就是倉(cāng)儲(chǔ)和物流。唯品會(huì)的所有待售商品不由供應(yīng)商自己發(fā)貨，都是先進(jìn)入唯品會(huì)倉(cāng)庫(kù)，唯品會(huì)統(tǒng)一發(fā)貨。目前，唯品會(huì)的倉(cāng)儲(chǔ)中心主要靠租賃。據(jù)悉，唯品會(huì)在華南、華北、華東和西南地區(qū)有4個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心。截至2013年底，4個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心的面積超過(guò)30萬(wàn)平方米。由于唯品會(huì)的“閃購(gòu)”模式，它的倉(cāng)儲(chǔ)均是快進(jìn)快出管理方式，不能售完的產(chǎn)品也會(huì)迅速退還給廠商。配送上，唯品會(huì)均是與第三方物流公司合作。從倉(cāng)儲(chǔ)中心到各城市之間的運(yùn)輸，同一區(qū)域唯品會(huì)打包交由一家物流公司配送至中心城市。然后，唯品會(huì)和當(dāng)?shù)貎蓚€(gè)以上快遞公司簽約，由這些快遞公司二次配送至消費(fèi)者手上。幾大電商平臺(tái)相比，唯品會(huì)與天貓一樣，快遞交由第三方負(fù)責(zé)。當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪饔芍袊?guó)郵政經(jīng)營(yíng)，在19個(gè)城市有當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，158個(gè)城市次日送達(dá)，在766個(gè)城鎮(zhèn)有退貨、換貨服務(wù)。京東則是有自己的物流，一半以上都能在下單當(dāng)日或次日送達(dá)，截至2013年底，在31個(gè)城市可以當(dāng)日送達(dá)，206個(gè)城市次日送達(dá)。所以，唯品會(huì)與天貓的物流體驗(yàn)遜于京東和當(dāng)當(dāng)。據(jù)廣州一名多次在唯品會(huì)購(gòu)物的用戶表示，“唯品會(huì)的快遞一般要兩三天，也有第二天就收到貨的情況，但比較少?！睘榱吮ＷC物流品質(zhì)，唯品會(huì)在2014年物流招商會(huì)上宣布將全國(guó)物流商快遞運(yùn)價(jià)平均每單從6元提升至6.5元。之后，唯品會(huì)高級(jí)副總裁唐倚智更高調(diào)宣布，“明年6月份唯品會(huì)將會(huì)完成物流自建體系，到時(shí)候90%的訂單將會(huì)由唯品會(huì)自己配送?！敝鼐€下及挑戰(zhàn)者自建物流后，本身就重視線下的唯品會(huì)，又往重資產(chǎn)方向跨出了一大步。與其他電商不同，一向以來(lái)，唯品會(huì)都將主要精力放在線下。無(wú)論是占重比的物流，是300人的買手團(tuán)隊(duì)，還是其綁定的上千家品牌。而相較于這些線下內(nèi)容，唯品會(huì)的網(wǎng)站則顯得過(guò)于簡(jiǎn)陋。甚至有人認(rèn)為，唯品會(huì)是披著電商的殼做傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)唯品會(huì)的營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)顯示，2013年唯品會(huì)第4季度運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為1.3億美元，比2012年第四季度的6412萬(wàn)美元增長(zhǎng)108.6%。該季度物流費(fèi)用在營(yíng)收中的占比為11.2%、營(yíng)銷費(fèi)用占4.4%、行政管理費(fèi)用占2.2%、技術(shù)與內(nèi)容費(fèi)用占2.7%。通過(guò)這份各項(xiàng)費(fèi)用數(shù)據(jù)可以看出，唯品會(huì)對(duì)線上的技術(shù)與內(nèi)容投入較小，并不十分看重。在唯品會(huì)的官網(wǎng)上，大類僅為特賣會(huì)、愛(ài)麗奢和唯品團(tuán)三個(gè)部分，而其主營(yíng)的特賣會(huì)頁(yè)面上，也只有首頁(yè)、美妝特賣、親子特賣、居家特賣和明天上線五個(gè)欄目。用戶登陸除了看到商品介紹外，僅能查詢到購(gòu)物車、訂單，以及簡(jiǎn)單的品牌收藏。對(duì)比淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商的各種互動(dòng)及社交功能，唯品會(huì)的網(wǎng)站建設(shè)可謂單薄。雖然目前依然坐鎮(zhèn)限時(shí)特賣的第一把交椅，且業(yè)務(wù)漲勢(shì)喜人，但唯品會(huì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能笑傲江湖。因?yàn)槊鎸?duì)限時(shí)特賣這塊肥肉，電商巨頭們已在瘋狂追趕。2013年，電商們都在集中發(fā)力，天貓?jiān)凇捌放铺刭u”的基礎(chǔ)上推出了全新的“品牌特賣平臺(tái)”；1號(hào)店的“名品特賣”改為“1號(hào)閃購(gòu)”；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線“尾品匯”；京東則推出“京東閃團(tuán)”和“京東閃購(gòu)”。而電商巨頭們無(wú)疑擁有更完善的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，唯品會(huì)選擇了擴(kuò)充品牌數(shù)和品類，以服飾為主，將品類擴(kuò)張到箱包、鞋類、美妝、飾品、家居、母嬰、旅行等領(lǐng)域。其中對(duì)化妝品的擴(kuò)張通過(guò)并購(gòu)樂(lè)蜂網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，可謂是唯品會(huì)下一個(gè)品類布局的重點(diǎn)。但是，唯品會(huì)一位化妝品代理商告訴記者，“尾貨一般是非標(biāo)品，而化妝品是標(biāo)品，不存在尾貨。對(duì)平臺(tái)而言，生產(chǎn)超過(guò)十個(gè)月的貨他們就不要了。”作為唯品會(huì)的第一批化妝品代理商，其表示，“唯品會(huì)做化妝品更多的是為了占地盤，它的主力依舊在服裝這塊。”深耕服裝業(yè)的沈亞做服裝特賣頗有一套，買手團(tuán)隊(duì)和專業(yè)定制是其法器。但這一法器卻很難適用于標(biāo)品的化妝品行業(yè)。而缺少互聯(lián)網(wǎng)基因的唯品會(huì)要如何才能在四面圍堵中殺出一條血路，繼續(xù)把持龍頭寶座，還得下深功夫。

自提服務(wù)成為電商解決“最后一公里”的共同選擇。繼3月開(kāi)設(shè)中遠(yuǎn)兩灣城大型社區(qū)服務(wù)中心、4月?tīng)渴帧懊捞睾谩边B鎖商超之后，1號(hào)店與全家品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，在上海300個(gè)全家便利店提供訂單包裹自提服務(wù)。至此，京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、天貓、亞馬遜中國(guó)等大型電商均已實(shí)現(xiàn)自提。1號(hào)店全家自提點(diǎn)提供“24小時(shí)自提”和“貨到付款”服務(wù)。用戶下單時(shí)，選擇距離最近的全家便利店，包裹送達(dá)后即會(huì)收到短信通知，全家方面安排專人保管包裹，用戶憑有效身份證件和手機(jī)尾號(hào)自提?！半p方于6月初實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程、訂單數(shù)據(jù)以及TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)的全面對(duì)接。雙方還將結(jié)合各自消費(fèi)群體和門店優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展多項(xiàng)市場(chǎng)推廣合作?！?號(hào)店運(yùn)營(yíng)部副總裁王海暉說(shuō)。據(jù)北京商報(bào)記者了解，目前開(kāi)通1號(hào)店包裹自提服務(wù)的300個(gè)全家便利店，是根據(jù)所處商圈、行政區(qū)和店內(nèi)儲(chǔ)存空間等條件篩選出的。一般以學(xué)校、住宅、辦公樓等對(duì)自提需求高的商圈為主，車站、商業(yè)街等其他客流高的商圈為輔，集中在市區(qū)內(nèi)環(huán)和中環(huán)區(qū)域內(nèi)。目前，上海有700家左右全家便利店，全國(guó)總店數(shù)突破1160家。全家FamilyMart中國(guó)服務(wù)商品部部長(zhǎng)吳玲玲表示，全家方面也將借由1號(hào)店大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)化用戶營(yíng)銷，提升門店客流量和吸引二次消費(fèi)。除此之外，1號(hào)店也將向全家便利店支付一定數(shù)量的代收業(yè)務(wù)費(fèi)用。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，電商自提服務(wù)進(jìn)展很快。目前不少夫妻店、洗衣店都已經(jīng)成為了京東的自提點(diǎn)。從世界范圍看，電商與便利店的合作模式已經(jīng)相當(dāng)成熟，在中國(guó)臺(tái)灣，由統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的7-11很早就成為集團(tuán)旗下網(wǎng)絡(luò)書店的代收貨點(diǎn)，目前7-11在臺(tái)灣近5000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)早已成為當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)購(gòu)配送的主要渠道。在英國(guó)，旗下?lián)碛卸喾N零售業(yè)態(tài)的Tesco集團(tuán)靠這種模式建立起了自己的終端配送網(wǎng)絡(luò)。相比其他電商的“自提點(diǎn)”和“門店”，通過(guò)24小時(shí)運(yùn)營(yíng)的全家便利店來(lái)開(kāi)設(shè)“自提業(yè)務(wù)”，最大的優(yōu)勢(shì)將表現(xiàn)在用戶取件的時(shí)間不受限制上。并且連鎖便利店統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也能夠保證客戶體驗(yàn)。在去年4月，亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始了與全家便利店的自提業(yè)務(wù)合作，目前，亞馬遜的便利店自提點(diǎn)已經(jīng)由一年前的近百家發(fā)展到300多家。

【一起惠訊】6月30日消息，一起惠日前連線潮牌TYAKASHA（塔卡沙）主理人童云，了解了這家潮牌服飾有關(guān)電商的概況。童云透露，TYAKASHA產(chǎn)品是走限量銷售路線的，從來(lái)不打造“爆款”，那種做法很“土”。據(jù)了解，TYAKASHA的單品產(chǎn)量一般是300-500件左右，個(gè)別單品會(huì)生產(chǎn)上千件，賣完之后不再加單。對(duì)于限量的銷售模式，童云稱，這樣做是為了不積壓庫(kù)存，并確保產(chǎn)品的潮流性，產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量都是通過(guò)計(jì)算的，因此不會(huì)太多。新浪微博是TYAKASHA非常重要的一個(gè)營(yíng)銷渠道，目前TYAKASHA的官方微博擁有7萬(wàn)多粉絲，每當(dāng)新品上市之前TYAKASHA會(huì)先在微博上進(jìn)行預(yù)告。通過(guò)這種形式，顧客可以第一時(shí)間知道產(chǎn)品信息，因此有的單品上市一兩天就售罄了在線上業(yè)務(wù)這方面，童云介紹，TYAKASHA在天貓、淘寶以及有貨均有銷售。其中，天貓和淘寶是品牌自主經(jīng)營(yíng)，在有貨上只負(fù)責(zé)供貨，有貨會(huì)提供相應(yīng)的資源以及廣告位展示等進(jìn)行推廣。TYAKASHA的線上產(chǎn)品都是包郵的。對(duì)于電商平臺(tái)的大型促銷活動(dòng)，TYAKASHA很是配合，雖然價(jià)格比平時(shí)要低很多，但童云認(rèn)為這些活動(dòng)讓更多人認(rèn)識(shí)TYAKASHA，還給店鋪帶來(lái)很多額外流量。現(xiàn)在移動(dòng)營(yíng)銷異?；馃幔峭票硎?，TYAKASHA還沒(méi)有在移動(dòng)端開(kāi)始賣貨，只是通過(guò)微信進(jìn)行品牌宣傳。而面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)流行的“粉絲經(jīng)濟(jì)”概念，童云回應(yīng)稱，自己從來(lái)不會(huì)去刻意制造任何“粉絲”產(chǎn)品，例如“爆款”等，這種做法很“土”。顧客認(rèn)可TYAKASHA的產(chǎn)品自然會(huì)關(guān)注、會(huì)購(gòu)買，這就足夠了，自己本人也非常反對(duì)任何刻意而為的舉動(dòng)。不過(guò)會(huì)通過(guò)微博與顧客進(jìn)行互動(dòng)，也會(huì)提供多種產(chǎn)品樣式供大家選擇，然后再進(jìn)行生產(chǎn)。一起惠了解到，TYAKASHA品牌于2007年成立于上海，目標(biāo)客戶群是喜歡搭配、時(shí)尚的年輕人群體，產(chǎn)品以女裝為主，也有男裝和童裝以及各種相關(guān)飾品。主理人童云同時(shí)也是TYAKASHA品牌的設(shè)計(jì)師，在這之前他是一名很有名氣的插畫師。童云向一起惠透露，他的設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于日常生活，因此TYAKASHA服飾的樣式、圖案設(shè)計(jì)大多都與生活有關(guān)。自己有了孩子以后，也設(shè)計(jì)了一些童裝服飾。目前，TYAKASHA在上海有一家旗艦店，其余實(shí)體店以各種形式分布在全國(guó)各地。童云平時(shí)把全部精力都放在了產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，當(dāng)一起惠詢問(wèn)TYAKASHA銷量方面的數(shù)據(jù)時(shí)，童云表示自己平時(shí)并不關(guān)心這些，把產(chǎn)品做好就足夠了。

【編者按】英國(guó)是歐洲電子商城起步較早的國(guó)家，電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完善，國(guó)際化程度也比較高，很多電商網(wǎng)站從一開(kāi)始就面向歐洲甚至全球提供服務(wù)。億邦動(dòng)力網(wǎng)總結(jié)了十二家英國(guó)主要的跨境電商，發(fā)現(xiàn)美妝類電商網(wǎng)站最多（占三分之二），也最有特色，甚至細(xì)分到了有機(jī)護(hù)膚、男士護(hù)膚、藥妝等垂直領(lǐng)域，深受跨境消費(fèi)者喜愛(ài)。1、ASOS時(shí)尚電商ASOS創(chuàng)立于2000年，可謂是英國(guó)大紅大紫的時(shí)裝網(wǎng)店，目前也開(kāi)放了第三方平臺(tái)，為年輕人提供快時(shí)尚商品。其主要產(chǎn)品線包括服裝、肌膚護(hù)理、彩妝、秀發(fā)護(hù)理等，提供約6萬(wàn)多個(gè)品牌的產(chǎn)品，并創(chuàng)建了ASOS自有品牌。在跨境和國(guó)際業(yè)務(wù)上，ASOS的產(chǎn)品可從位于英國(guó)的全球分銷中心運(yùn)送至全球241個(gè)國(guó)家及地區(qū)。目前，ASOS已推出了九個(gè)使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的電商網(wǎng)站，包括英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利、澳大利亞、俄羅斯和中國(guó)。其于去年11月正式登陸中國(guó)，上線中國(guó)官網(wǎng)，并于今年4月在天貓開(kāi)設(shè)了官方旗艦店。2、Net-a-PorterNet-a-Porter創(chuàng)建于2000年，是一家全球化的奢侈品網(wǎng)上專賣店，隸屬于全球第二大奢侈品公司Richemont（歷峰集團(tuán)）。該網(wǎng)站所售奢侈品牌眾多，包括AlexanderMcQueen、Kifus、克里斯蒂安·盧布坦、EmilioPucci、Gucci、JimmyChoo、Lanvin、MiuMiu、Valentino等。其擁有女裝奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站net-a-porter.com、男裝奢侈品銷售網(wǎng)站MrPorter和折扣奢侈品銷售網(wǎng)站TheOutnet三項(xiàng)業(yè)務(wù)。從2012年開(kāi)始，Net-a-Porter已先后在紐約、香港、上海等地辦公室，并于2013年3月推出中文網(wǎng)站，打入中國(guó)市場(chǎng)。在跨境業(yè)務(wù)方面，Net-a-Porter官網(wǎng)可直接配送至全球很多國(guó)家。3、Tesco很多來(lái)自歐美的全球在線零售商似乎都是從傳統(tǒng)零售發(fā)展而來(lái)，Tesco也是一個(gè)典型的代表。Tesco是英國(guó)最大的零售商，也是全球三大零售商之一，緊隨沃爾瑪和家樂(lè)福之后。除了英國(guó)本土的大型購(gòu)物中心，該公司42%的店鋪分布于中歐與東南亞各國(guó)，是個(gè)國(guó)際化的超市巨人，同時(shí)，它還提供全球最大規(guī)模的網(wǎng)上雜貨服務(wù)。Tesco從1990年開(kāi)始進(jìn)行國(guó)際擴(kuò)展，于2004年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。目前，其線上業(yè)務(wù)也面向全球，除了英國(guó)官網(wǎng)直營(yíng)國(guó)際業(yè)務(wù)外，也在很多國(guó)家創(chuàng)建了獨(dú)立的本土化購(gòu)物網(wǎng)站。4、FeeluniqueFeelunique創(chuàng)建于2005年，是英國(guó)知名的美容護(hù)膚產(chǎn)品在線零售商，經(jīng)營(yíng)來(lái)自500個(gè)品牌的上萬(wàn)種產(chǎn)品，所涉獵的產(chǎn)品包括頭發(fā)護(hù)理品、化妝品、護(hù)膚品、有機(jī)食品、香水等。該網(wǎng)站基本都是世界一線品牌，而且直接從廠家訂購(gòu)，所以價(jià)格便宜，可直接銷售迪奧、蘭蔻、伊夫圣羅蘭、卡詩(shī)的庫(kù)存產(chǎn)品。Feelunique是一個(gè)名副其實(shí)的國(guó)際化電商，已實(shí)現(xiàn)了全球范圍的配送，而且提供全球免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，包裹主要由英國(guó)皇家郵政配送。在跨境業(yè)務(wù)中，feelunique支持國(guó)際信用卡和Paypal支付。5、BeautyExpertBeautyExpert是一個(gè)化妝品在線零售商，是英國(guó)近幾年比較火的護(hù)膚品購(gòu)物網(wǎng)站之一，產(chǎn)品品牌和種類非常齊全，還經(jīng)常有誘人的折扣推出。BeautyExpert網(wǎng)站所銷售的商品種類涵蓋了基礎(chǔ)的皮膚護(hù)理、美妝產(chǎn)品、洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品、美甲產(chǎn)品、身體護(hù)理等，深受廣大年輕消費(fèi)者的歡迎。該網(wǎng)站可直郵至全球多個(gè)國(guó)家，包括直送中國(guó)，因此也成為了中國(guó)海淘一族所喜愛(ài)的購(gòu)物網(wǎng)站。在跨境支付上，支持Visa、萬(wàn)事達(dá)卡信用卡以及PayPal支付，直送中國(guó)的運(yùn)費(fèi)為每筆訂單（2公斤內(nèi)）2.99英鎊。6、NaturisimoNaturisimo創(chuàng)建于2002年，是一個(gè)銷售天然有機(jī)護(hù)膚品的全球在線零售商，提供包括皮膚護(hù)理、化妝品、頭發(fā)護(hù)理、香氛等類目在內(nèi)的5000多個(gè)產(chǎn)品線。目前，Naturisimo已經(jīng)成為了全球領(lǐng)先的有機(jī)美妝產(chǎn)品在線購(gòu)物目的地，提供全球免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。7、HQhair英國(guó)美妝B2C商城HQhair成立于1999年，是一家高端美容產(chǎn)品在線零售商，也是“英國(guó)美妝電商四大家”之一。網(wǎng)站的產(chǎn)線包括美容、護(hù)膚、護(hù)發(fā)、化妝、美甲、美妝配件等，提供全球免運(yùn)費(fèi)配送服務(wù)。8、MankindMankind是一家專門銷售男士護(hù)理用品的美妝電商網(wǎng)站，與HQhair、BeautyExpert、Lookfantastic一同被譽(yù)為“英國(guó)美妝電商四大家”。其中，HQhair、BeautyExpert和Mankind三家網(wǎng)站同屬于英國(guó)電子商務(wù)集團(tuán)TheHutGroup旗下的網(wǎng)站。Mankind同樣是一個(gè)全球在線零售商，可運(yùn)至澳洲、北美、亞洲、南美、非洲多國(guó)，并幾乎覆蓋了整個(gè)歐洲地區(qū)。目前，主要的國(guó)際業(yè)務(wù)集中在澳大利亞、加拿大、美國(guó)、中國(guó)、芬蘭、瑞典、丹麥、法國(guó)、德國(guó)、愛(ài)爾蘭、意大利、荷蘭、西班牙、俄羅斯等國(guó)。9、LookfantasticLookfantastic成立于1996年，是英國(guó)最早的一家美妝在線零售商，提供400多個(gè)品牌的14000多種產(chǎn)品，涵蓋頭發(fā)護(hù)理、化妝品、皮膚護(hù)理、美甲、美容電器、香水、保健品、有機(jī)產(chǎn)品等。該網(wǎng)站以價(jià)格優(yōu)勢(shì)、獨(dú)家的免費(fèi)禮品以及特定品牌的會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)而吸引了眾多消費(fèi)者，月均UV超過(guò)50萬(wàn)。Lookfantastic網(wǎng)站有眾多歐洲品牌，包含Benefit、Clarins、Clarisonic、歐舒丹、Jurlique等，支持全球直郵及免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，同時(shí)，由于可用支付寶進(jìn)行交易，吸引了大批中國(guó)海淘消費(fèi)者。10、BeautyBayBeautyBay是英國(guó)最大的獨(dú)立在線美容零售商，提供眾多熱門品牌產(chǎn)品，包括Percy&Reed、AlphaH、OleHenriksen以及TangleTeezer，同時(shí)也銷售一些輕奢侈品。產(chǎn)品線包括頭發(fā)護(hù)理、面部護(hù)理、化妝品、美甲、身體護(hù)理等。目前，該網(wǎng)站提供全球100多個(gè)國(guó)家的免費(fèi)配送服務(wù)，由于擁有很多中國(guó)用戶，網(wǎng)站還設(shè)置了人民幣價(jià)格顯示。11、ChemistDirectChemistDirect成立于2008年，是英國(guó)最大的在線藥妝商店，公司的分銷和客服人員主要位于伯明翰，而技術(shù)和IT團(tuán)隊(duì)則位于倫敦。網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品包括護(hù)膚品、彩妝、香水、頭發(fā)洗護(hù)、美容電器、生活日用品、母嬰用品、藥品等。目前，網(wǎng)站可直郵全球，可從位于英國(guó)中部地區(qū)的總部向英國(guó)及全球的100多萬(wàn)用戶運(yùn)送2000多萬(wàn)種產(chǎn)品。12、My-Wardrobe英國(guó)時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站My-Wardrobe成立于2006年，于2013年被GrowthCapital公司收購(gòu)。網(wǎng)站主要提供高端的設(shè)計(jì)師品牌服裝、手袋和裝飾品，近幾年深受歐洲消費(fèi)者青睞。一直以來(lái)，My-Wardrobe都相當(dāng)重視自身在國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展，跨境業(yè)務(wù)占了總業(yè)務(wù)中的很大一部分。該網(wǎng)站支持國(guó)際運(yùn)輸，可直送中國(guó)，因此在海淘人群中也較有名氣。

2014年伊始，北京三里屯。阿迪達(dá)斯全球最大零售店又熱鬧起來(lái)了。對(duì)于消費(fèi)者而言，逛一家怎樣的零售店才會(huì)令其不禁拿起手機(jī)拍照并分享給朋友們呢？顯然，阿迪達(dá)斯以此標(biāo)準(zhǔn)改造的全球概念零售商店，正全線迎來(lái)新一代的“概念”升級(jí)。而擔(dān)任此役重任的是阿迪達(dá)斯零售環(huán)境全球負(fù)責(zé)人泰德·梅哲（TedMager），他的職責(zé)是“開(kāi)發(fā)一座未來(lái)店蘒”。阿迪達(dá)斯新概念店設(shè)計(jì)背后是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)思維視門店為一個(gè)“銷售點(diǎn)”，新概念中零售空間被視為一個(gè)“興奮點(diǎn)”，一個(gè)能渲染品牌靈魂的場(chǎng)所。作為阿迪達(dá)斯一系列新概念的幕后策劃者，他曾是當(dāng)年這家全球最大零售商店即品牌中心概念的締造者，如今又讓這座3170平方米空間發(fā)生蛻變。它有了一個(gè)新名字：主場(chǎng)體育館（homecourtarena）。外立面造型是一座體育館，店鋪入口為一條隧道，環(huán)繞著不時(shí)發(fā)出的加油聲浪效果。設(shè)計(jì)參照足球運(yùn)動(dòng)員比賽進(jìn)場(chǎng)通道，客人進(jìn)入商店的體驗(yàn)猶如球員回到主場(chǎng)體育館，其入場(chǎng)時(shí)聽(tīng)到家鄉(xiāng)球迷陣陣瘋狂吶喊。借由這一模擬，阿迪達(dá)斯希望令腎上腺素加速分泌的運(yùn)動(dòng)激情帶入零售體驗(yàn)。阿迪達(dá)斯集團(tuán)大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)副總裁孔嘉藝（GianniConti）告訴《環(huán)球企業(yè)家》：“創(chuàng)造新概念的本質(zhì)是重塑‘體驗(yàn)’，即希望消費(fèi)者在店鋪獲得什么體驗(yàn)?！币贿吔邮懿稍L，他一邊用手指著其藍(lán)色運(yùn)動(dòng)上衣補(bǔ)充：“運(yùn)動(dòng)是阿迪達(dá)斯的本源，也是未來(lái)須延續(xù)的立身之本?！比锿偷曜鳛榘⒌线_(dá)斯運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)系列Homecourt概念的全球首店，強(qiáng)化了“運(yùn)動(dòng)”激情的體驗(yàn)?！斑€有什么地方比賽場(chǎng)更讓人激情呢？這就是‘Homecourt’概念的來(lái)源?！碧┑隆っ氛茉鴮?duì)設(shè)計(jì)解釋：“新店中每個(gè)元素都以‘運(yùn)動(dòng)’為參照，從選用的材料、設(shè)計(jì)靈感到講述品牌故事的道具?！备拍畹甑摹案拍睢笨深惐戎黝}樂(lè)園的“主題”，是一條讓店內(nèi)細(xì)節(jié)串聯(lián)起來(lái)的紅線，讓客人逛店更覺(jué)有趣、更印象深刻，進(jìn)而感受品牌的精神內(nèi)核。比如，這間“體育館”更衣室設(shè)計(jì)有了新藍(lán)本，那就是“球隊(duì)室”。一支隊(duì)伍回到球隊(duì)休息室，換一身衣服討論下半場(chǎng)的戰(zhàn)略，這原是體育場(chǎng)里令球迷所神往的隱秘空間。“新概念店自然不會(huì)放過(guò)這么重要的元素。”泰德·梅哲曾表示。在“球隊(duì)室”而非“更衣室”試穿衣服，便成了逛店且感受獨(dú)特運(yùn)動(dòng)精神的重要一環(huán)。這一主題性改造還有另一重功效。不妨請(qǐng)你前往三里屯店二樓女士區(qū)的盡頭一探究竟。在那里，一面大鏡子和座椅沿襲了“球隊(duì)室”社交屬性。在獨(dú)立私密的更衣小間換好衣服后和坐在“社交區(qū)”等候的朋友或其他購(gòu)物者一起討論，店員也在這一區(qū)域適時(shí)給出適宜的建議。與此同時(shí)，三里屯店中子品牌如Y-3、PorscheDesign等也都迎來(lái)概念升級(jí)，比如NEO品牌引入“TheStage”（舞臺(tái)）概念，用照片墻等設(shè)計(jì)強(qiáng)化“年輕活力”體驗(yàn)。2014年3月底，運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列（Originals）在德國(guó)柏林迎來(lái)新概念“Neighborhood”（社區(qū)）的全球首店，利用柏林3D城市地圖來(lái)彰顯品牌“街頭潮流”。2014年，阿迪達(dá)斯計(jì)劃將針對(duì)運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)系列的Homecourt概念在紐約、巴黎、莫斯科等全球25個(gè)城市逐一推廣。而運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列的“Neighborhood”概念也將在6月展現(xiàn)于上海南京西路店，紐約、巴黎、首爾等城市亦蓄勢(shì)待發(fā)。新概念主場(chǎng)、社區(qū)、舞臺(tái)……眼花繚亂的概念接連推出，只因“消費(fèi)者變得要求越來(lái)越高，他們來(lái)店鋪不僅出于購(gòu)買目的，還想體驗(yàn)品牌內(nèi)涵?！卑⒌线_(dá)斯大中華區(qū)企業(yè)公關(guān)總監(jiān)張綺婷（SabrinaCheung）告訴《環(huán)球企業(yè)家》。為什么是當(dāng)前時(shí)間節(jié)點(diǎn)？“因?yàn)橄M(fèi)者準(zhǔn)備好迎接新東西?！笨准嗡嚮貞?yīng)。每個(gè)新概念都有其生命周期，正因?yàn)橄M(fèi)者需求的快速轉(zhuǎn)變，此周期越來(lái)越短。Homecourt概念之前，2012年1月開(kāi)幕的上海品牌中心使用“核心”（Core）概念；“Neighborhood”概念則是2008年推出名為“創(chuàng)作工廠”（Atelier）概念的繼承者。泰德·梅哲于德國(guó)總部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行店鋪概念生命周期管理，孔嘉藝作為大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)副總裁則代表中國(guó)市場(chǎng)向總部發(fā)出當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的呼喚：“是時(shí)候給消費(fèi)者提供一點(diǎn)新鮮的東西了”。在孔嘉藝要求下，泰德及其團(tuán)隊(duì)去年多次飛來(lái)中國(guó)，“他們要知道什么體驗(yàn)是中國(guó)消費(fèi)者沒(méi)有過(guò)的，因?yàn)槟阈枰屜M(fèi)者記住你，并且愿意向朋友分享、愿意再回來(lái)?！背颂┑潞涂准嗡噲F(tuán)隊(duì)之外，開(kāi)發(fā)店鋪新概念的過(guò)程還有眾多部門協(xié)調(diào)參與，況且要營(yíng)造“體驗(yàn)”，地板、吊頂和燈光等室內(nèi)裝修改造只是“表面”，店內(nèi)服務(wù)人員、門店與電子商務(wù)的連接性、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)都藏著更深的功夫。為了配合“Neighborhood”新概念，店鋪人員結(jié)構(gòu)全新調(diào)整，每家店增設(shè)“活動(dòng)專家”（ActivationExpert）一職—讓層出不窮的音樂(lè)會(huì)、展覽、藝術(shù)展等發(fā)生在店鋪里，讓店鋪成為當(dāng)?shù)亍吧鐓^(qū)”的文化潮流地標(biāo)。三里屯店是落實(shí)Homecourt概念的全球首店，亦是全球第一家實(shí)施全新客戶服務(wù)模式的未來(lái)店鋪。當(dāng)孔嘉藝再次走入三里屯店，并獲得店員的大擁抱時(shí)，他相信這才是真正的“新概念”。他解釋，“不是為每位客人都準(zhǔn)備了一個(gè)擁抱，關(guān)鍵是‘主動(dòng)權(quán)’，讓店員覺(jué)得自己有自由和能力來(lái)做自覺(jué)正確的事。按照之前的客戶服務(wù)模式，她絕不敢這樣做。”新服務(wù)模式要求跳脫標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范流程鼓勵(lì)店員“做自己”。要讓消費(fèi)者在阿迪達(dá)斯的店鋪中感受到與眾不同的熱情，那么店員們首先就要更具激情，激發(fā)其自主權(quán)便是方式之一。三里屯店整體布局的大膽之舉便是設(shè)置“中心鞋類區(qū)”（Shoebase），即將店鋪?zhàn)钪醒氲狞S金區(qū)域全都留給鞋子。其背后戰(zhàn)略支撐在于“我們希望更多的銷售和利潤(rùn)可以來(lái)自鞋類”，阿迪達(dá)斯大中華區(qū)企業(yè)公關(guān)總監(jiān)張綺婷表示。以往店鋪的中央大多是模特綜合展示衣服、鞋子及各類配飾，鞋品陳列貨架在店鋪尾部的墻邊上?！凹婢吖δ苄院驮O(shè)計(jì)感的鞋子是獨(dú)特銷售點(diǎn)，Zara、優(yōu)衣庫(kù)等都不可能像我們這樣做鞋子?！笨准嗡囅颉董h(huán)球企業(yè)家》解釋。正是基于此一戰(zhàn)略思考，鞋品成為了店鋪中心。在Y-3子品牌的新概念設(shè)計(jì)中也遵循了該戰(zhàn)略，中央亦留給鞋類展示區(qū)。不過(guò)具體呈現(xiàn)時(shí)，Homecourt概念以足球場(chǎng)看臺(tái)的形式布置鞋類區(qū)，同時(shí)以數(shù)排足球場(chǎng)燈布置照明；而Y-3鞋區(qū)稱為“鞋品圣地”（shoeshrine），鞋架由鏡面鞋盒堆積而成，炫酷與摩登。中心鞋類區(qū)里還設(shè)有“鞋吧”（Shoebar），它呼應(yīng)的是阿迪達(dá)斯“全渠道”的戰(zhàn)略，意欲實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫連接。鞋吧是一張?jiān)O(shè)有兩個(gè)觸摸屏的互動(dòng)桌，把鞋子放在桌上，鞋中RFID芯片會(huì)被感應(yīng)到屏幕上，顯示該鞋的3D影像、歷史及詳細(xì)技術(shù)信息。如果這雙鞋缺貨或者斷碼，便可連接在線商店訂購(gòu)，直接調(diào)貨送至家中。與阿迪達(dá)斯合作開(kāi)發(fā)這套互動(dòng)系統(tǒng)的StartJG公司的創(chuàng)意總監(jiān)大衛(wèi)·喬治（DaveJudge）表示，“零售的未來(lái)爭(zhēng)奪取決于能否在店鋪內(nèi)提供最佳的數(shù)字互動(dòng)連接。”當(dāng)一家新概念店鋪推廣至各國(guó)市場(chǎng)，本土化不可避免，但全球品牌的一致性與本土個(gè)性化的平衡又需精確拿捏。Homecourt概念突出強(qiáng)調(diào)品牌的運(yùn)動(dòng)淵源，在全球范圍推行時(shí)便基本保持統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化。但是根據(jù)建筑特性又需靈活微調(diào)，比如三里屯店是全球最大面積的店鋪，為了方便快速地將各樓層貨品送達(dá)客人所在處，便專門開(kāi)發(fā)了一套電梯送貨系統(tǒng)。那個(gè)激動(dòng)人心的通道入口也在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過(guò)程中幾經(jīng)調(diào)整。入口應(yīng)該開(kāi)在哪個(gè)立面被反復(fù)斟酌。原本模擬賽場(chǎng)通道而設(shè)計(jì)的“黑漆漆的通道”，會(huì)讓從三里屯開(kāi)闊廣場(chǎng)走進(jìn)來(lái)的客人“產(chǎn)生隔閡感”，孔嘉藝便要求“讓通道更明亮”。于是，一側(cè)墻面改用透明玻璃增加透光，地面和天花板使用了溫暖的原木色，最妙的是在長(zhǎng)長(zhǎng)的通道中增加了展架，比如展示了1976年起歷次世界杯專用足球，“我們既解決了原來(lái)的問(wèn)題，又讓曾經(jīng)黑漆漆的地方成了絕佳展示品牌歷史的地方，很多客人在這里停留拍照?！笨准嗡嚤硎?。運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列天生與潮流街頭文化緊密契合，為本土化提供更大施展空間。不過(guò)在運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列上一代“創(chuàng)作工廠”（Atelier）概念中，全球一致性較高，每家店只留兩把大椅子供各地藝術(shù)家創(chuàng)作發(fā)揮。而“Neighborhood”新概念本意是希望店鋪成為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)中心。配合這一概念的原旨，阿迪達(dá)斯拋棄復(fù)制一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)色或綠色大盒子的方式，轉(zhuǎn)而尋找與各地文化相適應(yīng)的店鋪外立面、裝飾材料及店內(nèi)圖片方案?！皼](méi)有一家店會(huì)看上去一樣，每家店都會(huì)融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。”運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列的全球負(fù)責(zé)人阿瑟·霍德（ArthurHoeld)曾對(duì)媒體表示。

【編者按】在過(guò)去不到一年的時(shí)間中，海淘行業(yè)被人為地被炒得很熱，從政府到媒體，從企業(yè)到資本，儼然從去年被人人喊打、走私代購(gòu)、見(jiàn)光死的灰色角落，瞬間被提升到了光明正大的跨境進(jìn)口電商正規(guī)軍的腔調(diào)。但作為跨境進(jìn)口電商行業(yè)的先行者，洋碼頭CEO曾碧波認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)人才的發(fā)展節(jié)奏并沒(méi)有因?yàn)檎P(guān)注、媒體炒作、各種資本注入而瞬間全部到位。“海淘”的前世今生大家習(xí)慣將跨境進(jìn)口電商稱為海淘。事實(shí)上，“海淘”這個(gè)詞最早于2011年下半年出現(xiàn)在一個(gè)名叫“海外E購(gòu)”(letsebuy.com)的小論壇。論壇創(chuàng)始人的初衷是教一些論壇上的朋友如何去國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物，然后在國(guó)外找家物流公司將包裹運(yùn)輸回國(guó)這樣一件事。所以，“海淘”的原始狹義解釋是特指國(guó)內(nèi)買家自行訪問(wèn)海外電商網(wǎng)站，下單訂貨到國(guó)外倉(cāng)庫(kù)，然后自己找國(guó)際快遞轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)的購(gòu)物形態(tài)。而隨著去年9月份上海自貿(mào)區(qū)“跨境通”平臺(tái)上線，以及天貓國(guó)際的加入，再加上各大媒體的輪番炒作。到今天為止，“海淘”這個(gè)詞儼然升級(jí)為描述所有可以幫助中國(guó)消費(fèi)者從海外購(gòu)物的產(chǎn)業(yè)，也就是跨境進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)。但無(wú)論叫什么名字，號(hào)稱中國(guó)電子商務(wù)最后一片藍(lán)海的進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)今存在著以下三個(gè)“一頭熱”的特點(diǎn)。第一個(gè)“一頭熱”：政策比市場(chǎng)熱代購(gòu)、海淘、轉(zhuǎn)運(yùn)這些字眼在去年上半年還都和走私、灰色、逃稅這些字眼有著強(qiáng)烈關(guān)聯(lián)，而不管有意無(wú)意，把之前這個(gè)看上去不那么性感的行業(yè)推到“風(fēng)口浪尖”的恰恰是政策。2012年底，國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合海關(guān)總署推出關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的文件，在全國(guó)范圍內(nèi)批準(zhǔn)了5個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市，本意是基于出口外貿(mào)不振背景下鼓勵(lì)跨境出口電商。但實(shí)際上，我覺(jué)得出口電商的最大瓶頸現(xiàn)階段并不在于國(guó)內(nèi)政策，而在于國(guó)外市場(chǎng)。所以，最后幾個(gè)試點(diǎn)都開(kāi)始聚焦進(jìn)口電商。在進(jìn)口電商試點(diǎn)開(kāi)展的過(guò)程中，有一個(gè)需要直面的問(wèn)題是，目前中國(guó)進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)根本還沒(méi)有形成，只有一大堆水客倒?fàn)?，是一個(gè)只有下游沒(méi)有上游的產(chǎn)業(yè)。所以在前期進(jìn)行需求調(diào)研和企業(yè)訪談時(shí)，地方政府和監(jiān)管部門暫時(shí)只能找到一些轉(zhuǎn)運(yùn)公司和代購(gòu)網(wǎng)站。上述政策出臺(tái)背景直接導(dǎo)致了今天進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)里政府比市場(chǎng)熱的現(xiàn)象。這個(gè)現(xiàn)象主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其中一個(gè)表現(xiàn)是，相關(guān)監(jiān)管方案的出臺(tái)或許超前。根據(jù)我們的觀察，進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展迭代至少還需要2-3年的周期。而目前各個(gè)試點(diǎn)口岸推出的監(jiān)管方案，主要是基于保稅區(qū)的備貨和集貨進(jìn)口監(jiān)管體系，這可能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前面。我曾反復(fù)強(qiáng)調(diào)，進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)真正的上游是國(guó)外出口商，而不是中國(guó)進(jìn)口商。對(duì)比下出口電商，大家就會(huì)明白。今天出口電商在國(guó)外還存在所謂的“境外進(jìn)口商”么？互聯(lián)網(wǎng)最大的貢獻(xiàn)是“短路”——縮短產(chǎn)業(yè)鏈，上游直接對(duì)接下游。因此只要還存在中國(guó)進(jìn)口商，這個(gè)鏈條就還沒(méi)有得到完全的優(yōu)化。今天監(jiān)管方案中保稅備貨的進(jìn)口模式是不錯(cuò)，但對(duì)于國(guó)外出口商來(lái)說(shuō)可能還是太早了，因?yàn)榻裉焖麄冞B怎么做中國(guó)生意都還沒(méi)弄懂。我什么都還沒(méi)開(kāi)始賣，就讓我囤一噸貨到中國(guó)保稅區(qū)？有點(diǎn)不太現(xiàn)實(shí)。所以，我認(rèn)為，目前的備貨模式解決的不是國(guó)外商家的煩惱，而只是徒增中國(guó)境內(nèi)進(jìn)口商的煩惱。另一個(gè)表現(xiàn)是，試點(diǎn)口岸很多，扶持力度很大，但實(shí)際業(yè)務(wù)量很少。為了推動(dòng)跨境進(jìn)口電商試點(diǎn)發(fā)展，幾個(gè)口岸試點(diǎn)單位都推出和提供了非常給力的政策和資源，比如綠色通關(guān)通道、備案產(chǎn)品免檢、二線行郵稅通關(guān)等，地方政府甚至提供各種費(fèi)用補(bǔ)貼，外管局也特意配套頒發(fā)了17個(gè)跨境支付牌照以降低購(gòu)匯成本。但從過(guò)去的一年效果來(lái)看，做的最好的一個(gè)口岸一年也不過(guò)七萬(wàn)票的規(guī)模，而淘寶全球購(gòu)頻道一天的成交量可能就不止七萬(wàn)單。這是什么原因造成的呢？因?yàn)椋瑹o(wú)論是備貨還是集貨模式，都缺少真正針對(duì)進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)上下游的形態(tài)分析，尤其是上游出口商形態(tài)的分析。而上游的出口商根本還沒(méi)開(kāi)始打算做中國(guó)市場(chǎng)生意，所以不管政策如何給力，行業(yè)里玩來(lái)玩去的始終是一堆水貨倒?fàn)?。很多人?huì)問(wèn)我，如果洋碼頭全部采用試點(diǎn)口岸的保稅進(jìn)口模式，是不是試點(diǎn)口岸的業(yè)務(wù)量就會(huì)大起來(lái)？我實(shí)話說(shuō)，洋碼頭也沒(méi)什么量，一天幾千單，放在哪個(gè)口岸都起不了什么作用。洋碼頭辛苦做了幾年，現(xiàn)在銷售額也不過(guò)區(qū)區(qū)過(guò)億，而隨便幾個(gè)大的淘寶店年銷售額都過(guò)億了。第二個(gè)“一頭熱”：下游比上游熱海淘最大的興奮點(diǎn)就是中國(guó)消費(fèi)者的痛點(diǎn)。國(guó)內(nèi)外物價(jià)的巨大差距以及國(guó)外產(chǎn)品品質(zhì)正驅(qū)動(dòng)著中國(guó)消費(fèi)者成為發(fā)達(dá)國(guó)家眼里“走動(dòng)的錢包”。國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的中產(chǎn)消費(fèi)者開(kāi)始意識(shí)到這個(gè)差距，更多的人開(kāi)始嘗試海淘，雖然很艱辛、很麻煩，但依然孜孜不倦、熱情十足。海淘、代購(gòu)、水貨，這都是中國(guó)消費(fèi)興起過(guò)程中老百姓用錢包投票的結(jié)果和產(chǎn)物。但需要正視的是，不管中國(guó)消費(fèi)者如何有需求，如何有錢，不管中國(guó)有多少倒?fàn)敚诮裉爝@個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條里，上游還遠(yuǎn)未興起。這中間，海外商家既存有不了解中國(guó)市場(chǎng)的信心壁壘，也有怕得罪現(xiàn)有代理商利益格局的原因。國(guó)外商家可能會(huì)擁抱前去旅游購(gòu)物的中國(guó)游客，但是談到通過(guò)電子商務(wù)對(duì)中國(guó)直銷出口，到今天為止，真正采取行動(dòng)并且有成效的不會(huì)超過(guò)個(gè)位數(shù)。以奶粉為例。中國(guó)媽媽對(duì)國(guó)外奶粉的需求很熱。但國(guó)外又如何呢？各種禁售、限購(gòu)、產(chǎn)能限制，上游真正的批發(fā)商和零售商完全對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷。有的更多是國(guó)外當(dāng)?shù)氐狞S牛倒?fàn)數(shù)介T店里掃貨拿貨，然后倒賣到國(guó)內(nèi)。再舉一例，最近新冒出各種海淘網(wǎng)站的普遍特點(diǎn)是只做下游，不做上游，即做信息抓取提供內(nèi)容服務(wù)的多，實(shí)實(shí)在在做銷售的少。即使要做銷售，也都是找黃牛進(jìn)的貨。據(jù)我所知，某海淘網(wǎng)站訂單量很大，但是取消訂單比例超過(guò)60%。做互聯(lián)網(wǎng)和做電子商務(wù)的最大區(qū)別是什么？區(qū)別就是純互聯(lián)網(wǎng)青年不懂零售產(chǎn)業(yè)鏈，不知道下游眼球多沒(méi)有用，燒錢也沒(méi)有用，燒的越大，罵的越多。第三個(gè)“一頭熱”：資本比企業(yè)熱雖然洋碼頭不缺錢，但打年初以來(lái)，我們接待了不下20家投資機(jī)構(gòu)?？v觀行業(yè)里其他新興的各種海淘網(wǎng)站，只要像點(diǎn)樣子，故事講的清楚，項(xiàng)目輕易拿幾千萬(wàn)投資毫無(wú)懸念。按照雷軍的名言：“站在風(fēng)口，豬都可以飛起來(lái)”?，F(xiàn)在跨境進(jìn)口電商，也絕對(duì)成為資本市場(chǎng)的風(fēng)口，電商大佬也都紛紛出手。不過(guò)可悲的是，即使是風(fēng)口，能算的上是豬的也少的可憐。風(fēng)一陣陣吹過(guò)，飛起來(lái)的是滿地黃沙，一頭豬都看不到。由于產(chǎn)業(yè)沉淀不足，去年底之前，行業(yè)里正兒八經(jīng)做海淘，做進(jìn)口電商的少的可憐，多的都是一些代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)站，以及一些折扣導(dǎo)購(gòu)論壇，遠(yuǎn)談不上跨境電子商務(wù)。等到今年資本突然熱起來(lái)了，風(fēng)吹起來(lái)了，才突然冒出一大堆項(xiàng)目，很多都是深信雷軍的名言沖著資本成立的項(xiàng)目。但是這些創(chuàng)業(yè)者們都忘記了：其實(shí)“風(fēng)過(guò)之后，最先掉下來(lái)的就是豬”。今天的產(chǎn)業(yè)形態(tài)里面，主要有三撥人在玩進(jìn)口電商。一撥是境內(nèi)電商大佬，比如天貓、京東、1號(hào)店，這撥人玩的模式很重，走的也慢，基本資本是投不進(jìn)去的。一撥是政府或者和政府有牽連的國(guó)企，比如各個(gè)口岸試點(diǎn)城市的各種交易服務(wù)平臺(tái)，這部分資本根本不敢投進(jìn)去。最后一撥人是各種互聯(lián)網(wǎng)人士做的海淘導(dǎo)購(gòu)代購(gòu)網(wǎng)站，做的很輕，提供資訊導(dǎo)購(gòu)等內(nèi)容整合。說(shuō)良心話，這些服務(wù)真心不需要太多資本，“北美省錢快報(bào)”這些內(nèi)容服務(wù)商做導(dǎo)購(gòu)，沒(méi)有資本進(jìn)入活的也很滋潤(rùn)?！懊绹?guó)購(gòu)物網(wǎng)”、“畢德代購(gòu)”這些代購(gòu)網(wǎng)站也給中國(guó)消費(fèi)者提供代購(gòu)服務(wù)很久了，一直也都活的很自在。其實(shí)還有一撥人遠(yuǎn)在國(guó)外，但是他們自己都不知道該不該拿錢。這幫人就是那些海外的倒?fàn)旤S牛，他們手里優(yōu)勢(shì)就是有貨，能搞定貨源，臺(tái)面上臺(tái)面下的都可以搞定。但是拿風(fēng)險(xiǎn)投資貌似對(duì)他們來(lái)說(shuō)還比較遙遠(yuǎn)。我的直覺(jué)是：可能還需要再等待半年到一年時(shí)間，這一批新成立的項(xiàng)目經(jīng)過(guò)市場(chǎng)洗禮后，在真正一起推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈整合升級(jí)之后，市場(chǎng)上值得投資、也需要資本注入的項(xiàng)目才會(huì)更多。實(shí)際上，天貓國(guó)際在真正帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)迭代。我建議，眾多新成立的項(xiàng)目應(yīng)該多跟隨天貓的節(jié)奏進(jìn)行垂直深度整合，建立自己的產(chǎn)業(yè)價(jià)值和壁壘。否則輕飄飄地隨風(fēng)而起、只會(huì)燒錢，等天貓產(chǎn)業(yè)鏈整合結(jié)束，你會(huì)連北都找不到。真正的威脅不是政策而是走私上面三個(gè)“一頭熱”，是我近期對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的觀察和思考，其實(shí)現(xiàn)在我很擔(dān)憂。因?yàn)樵诜彪s的市場(chǎng)里、噪音太多的情況下，監(jiān)管部門和企業(yè)的心態(tài)都會(huì)很浮躁，最終大家會(huì)忽略產(chǎn)業(yè)鏈里需要真正解決的問(wèn)題，忽略進(jìn)口電商健康發(fā)展的真正威脅其實(shí)不是政策而是走私。我一直擔(dān)憂的最差情況就是大家忽略產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期和節(jié)奏，毫無(wú)底線的競(jìng)爭(zhēng)下去，最終逼良為娼、水貨泛濫，政策監(jiān)管沒(méi)有信心，來(lái)個(gè)緊急剎車，那大家就都沒(méi)得玩了！到今天看來(lái)，我這個(gè)擔(dān)憂自然是杞人憂天，我非常欣慰地看到國(guó)家對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的重視和支持，這個(gè)對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。我也一直覺(jué)得各個(gè)監(jiān)管部門不輕易下結(jié)論，不隨意給行業(yè)戴上一個(gè)走私的帽子就已經(jīng)很好了。事實(shí)上，相關(guān)部門只要基于現(xiàn)有的監(jiān)管體系和政策進(jìn)行局部微觀的改良，比如提高入境清關(guān)效率，擴(kuò)大無(wú)紙化通關(guān)范圍，加大力度打擊走私水貨，對(duì)于今天這個(gè)產(chǎn)業(yè)階段來(lái)說(shuō)已經(jīng)是功德無(wú)量了。

【編者按】日前，藥監(jiān)局發(fā)文，為處方藥在線銷售打開(kāi)了一扇窗，這讓苦候已久的醫(yī)藥電商企業(yè)守得云開(kāi)見(jiàn)月明，尋覓到爆發(fā)增長(zhǎng)的新機(jī)。對(duì)于相對(duì)后端的制藥企業(yè)而言，則懷揣不甘人后的心態(tài)，也想搞出點(diǎn)動(dòng)作，分一杯羹。處方藥究竟給整個(gè)醫(yī)藥在線銷售帶來(lái)的是市場(chǎng)增量，還是換湯不換藥，業(yè)內(nèi)人士有著自己的見(jiàn)解。以下為一起惠與某制藥品牌電商負(fù)責(zé)人（深喉）的對(duì)話：一起惠：制藥電商這些年沒(méi)有什么大的動(dòng)作，好像風(fēng)頭都被醫(yī)藥B2C搶了。深喉：制藥電商不太好做，就是沒(méi)有什么方法。不像醫(yī)藥電商，（醫(yī)藥電商分兩種，一種制藥電商，一種藥店電商。）制藥電商沒(méi)有零售權(quán)，沒(méi)有零售權(quán)就沒(méi)有貨權(quán)。沒(méi)有貨權(quán)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不算電商，只是通過(guò)藥店手段來(lái)進(jìn)行銷售。制藥廠這些年電商也沒(méi)有形成一種比較好的思路，它只是這么簡(jiǎn)單的制藥，可操作的東西少，可規(guī)劃的東西也很少。制藥電商跟傳統(tǒng)的藥店差不多。所以我們也一直在琢磨這塊到底該怎么做。我看到一起惠的新聞?wù)f，醫(yī)藥電商政策要放開(kāi)，特別是準(zhǔn)許線上銷售處方藥，這對(duì)制藥電商可能是個(gè)機(jī)會(huì)。公司在網(wǎng)上做一個(gè)小的平臺(tái)就把中介商直接就甩了，直接對(duì)藥店。一起惠：制藥企業(yè)打算通過(guò)自建電商去中介化？深喉：制藥電商原先建立渠道和傳統(tǒng)渠道沒(méi)有什么分別，現(xiàn)在反而有機(jī)會(huì)真正進(jìn)入電商模式了。而且到時(shí)候就是B2B，而不是B2C了。一起惠：為什么會(huì)是B2B？深喉：制藥公司未來(lái)的方向應(yīng)該是把OTC（非處方藥）變成單獨(dú)的公司，把非處方藥這塊剝離出去，成為一個(gè)B2B平臺(tái)，而不是在原有的公司體系架構(gòu)內(nèi)。很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商的配置是電商放在銷售下面，但有些制藥公司把它放在市場(chǎng)下面。在市場(chǎng)部，拿到的費(fèi)用都是市場(chǎng)費(fèi)用，投放的定位都是市場(chǎng)定位。對(duì)于電商目前的情況來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為不太正確。電商還是接地氣的，偏零售的東西多一些。一起惠：制藥企業(yè)做電商的春天到了嗎？深喉：我覺(jué)得藥店可以發(fā)展，制藥發(fā)展的機(jī)會(huì)不大。以后競(jìng)爭(zhēng)也挺厲害。藥店資源就那么點(diǎn)，誰(shuí)家藥都想賣。而且網(wǎng)上賣藥不是所有藥品都好賣。天貓主要靠那十幾家藥店，排在后面的銷量都很有限。一起惠：但處方藥的開(kāi)放會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)增量。深喉：按照行業(yè)內(nèi)的每年100%的增長(zhǎng)，去年40個(gè)億，今年整個(gè)市場(chǎng)估計(jì)得到一百個(gè)億。其實(shí)買藥的用戶就這么大群體。假如線下占90%，線上只占10%，以后發(fā)展可能線下變成60%，線上變成40%，或者90%+40%等于130了。處方藥開(kāi)了之后肯定會(huì)增加銷量，但是處方藥安全是一個(gè)挑戰(zhàn)。因?yàn)殇N售端的藥店國(guó)家監(jiān)管上很難萬(wàn)無(wú)一失。一起惠：除了天貓、京東這些綜合大平臺(tái)，醫(yī)藥電商誰(shuí)做的相對(duì)好一些？深喉：現(xiàn)在幾個(gè)B2C中，廣州康愛(ài)多可能是平臺(tái)銷售最好的。上海華源也不錯(cuò)。健一網(wǎng)拿到風(fēng)投，我估計(jì)它可能慢慢會(huì)做大。但是說(shuō)嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn)，整個(gè)醫(yī)藥B2C藥品銷售占的很少。主要還是圍繞醫(yī)療器械、保健品、成人用品。其實(shí)大的藥品在網(wǎng)上買是有好處的，不受仿制品的干擾，沒(méi)有店員強(qiáng)制的促銷。但是區(qū)別在于如果要增量的話，大的藥品一般一線、二線城市生成率比較高，如果電商賣的比較多的話，就會(huì)搶他的線下市場(chǎng)。假如真的要增量，就要做更往下級(jí)的城市。但是城市越往下上網(wǎng)的人越少，去藥店買藥可能已經(jīng)成為一種習(xí)慣了。這么看，三四線城市機(jī)會(huì)也不大，就是依托平臺(tái)，看它們?cè)鯓尤グl(fā)展三四線城市網(wǎng)上購(gòu)藥。一起惠：京東很早就開(kāi)始嘗試O2O的方式做醫(yī)藥，今年京東的拓展方向也是三四線城市，醫(yī)藥電商可以在這方面多去嘗試。深喉：主與京東、天貓O2O發(fā)展醫(yī)藥，要向三四線甚至五六線城市下沉，這種邏輯理論上其實(shí)是能帶過(guò)去一些銷量，但是要看下級(jí)城市總體的量能不能趕超一二級(jí)城市的總體的量。畢竟中國(guó)下級(jí)城市比較多此外，如果做O2O，線下藥店肯定是哪個(gè)賺錢賣哪個(gè)，都愿意賣利潤(rùn)高的。一起惠：傳統(tǒng)藥廠想要在線上推廣自己是不是挺難的？深喉：天貓有個(gè)品牌站，做一個(gè)小的健康平臺(tái)，通過(guò)一些健康的知識(shí)，還有一些專家的問(wèn)答，來(lái)攏住消費(fèi)者，同時(shí)，藥廠也能在這里做一些品牌宣傳。比如仁和、同仁堂，可能都在規(guī)劃醫(yī)藥館，但是具體規(guī)劃成什么樣還不清楚，品牌站也是沒(méi)有零售權(quán)的，頂多在上面做鏈接，鏈接到藥店。你可以在這里有些投入，對(duì)整個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)買轉(zhuǎn)化還是有所提高的，對(duì)單個(gè)藥店轉(zhuǎn)化不會(huì)很高。因?yàn)樘熵堎?gòu)物習(xí)慣還是要搜索，藥品的搜索，病癥的搜索，所以即使有些投入，對(duì)公司也沒(méi)有什么影響。還是要消費(fèi)者了解你的藥才能增加購(gòu)買力吧。一起惠：微信是個(gè)機(jī)會(huì)嗎？微信建立了品牌對(duì)用戶直接的鏈接。深喉：微信是建立了品牌和用戶直接的鏈接，但是固定的用藥群體每年是基本上保持不變的，唯一機(jī)會(huì)是搶你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。你要通過(guò)這種病癥的搜索來(lái)?yè)屖袌?chǎng)份額。一起惠：像什么尋醫(yī)問(wèn)藥這種健康咨詢類的APP是否是一種營(yíng)銷通路？深喉：逐漸會(huì)投一些廣告，這類APP的目的是，消費(fèi)者有購(gòu)藥的需求，上網(wǎng)去查，看完以后需要一個(gè)引導(dǎo)。一起惠：這種投廣告相對(duì)于原先天貓內(nèi)種是不是會(huì)有一些變化，比如說(shuō)原先主要投天貓，現(xiàn)在會(huì)分流。深喉：也不是，像制藥公司會(huì)先考慮投一些大的視頻網(wǎng)站，還有電商平臺(tái)，這種投放是面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)。如果有特定需求的，就會(huì)很難精準(zhǔn)投放。

【編者按】公交車，一個(gè)將人短期群聚起來(lái)的封閉場(chǎng)景內(nèi)，連上wifi會(huì)發(fā)生什么？從事公交廣告多年的七彩集團(tuán)最想知道答案。與眾多商業(yè)wifi運(yùn)營(yíng)商不同，公交wifi產(chǎn)品“e路wifi”的運(yùn)營(yíng)商一路熱點(diǎn)并非純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身，而是老牌公交廣告媒體“七彩集團(tuán)”旗下的新銳部隊(duì)。如何在幫助乘客打發(fā)公交車內(nèi)無(wú)聊時(shí)間的同時(shí)贏得商機(jī)？一路熱點(diǎn)CMO王斐琴向一起惠詳細(xì)陳述了七彩傳媒跨界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、布局公交wifi的背后推動(dòng)力，以及“四年磨一劍”的坎坷波折。以下為一起惠與王斐琴的對(duì)話：破解戶外廣告之困一起惠：為什么七彩傳媒想到涉足公交wifi？王斐琴：很重要的一點(diǎn)是想解決我們自己的困局。七彩集團(tuán)是車內(nèi)媒體起家，車內(nèi)媒體有兩個(gè)局限：一是廣告效果不好監(jiān)測(cè)，企業(yè)的決策人無(wú)法直觀地看到廣告展示和廣告產(chǎn)生的價(jià)值；而是公交車廣告位本身算是稀缺資源，客戶不能同時(shí)使用廣告和受眾資源。另外，這兩年傳統(tǒng)媒體的增長(zhǎng)幾乎陷入停滯，尤其報(bào)紙、雜志下滑得非常厲害。與此同時(shí)，我們也關(guān)注到，廣告主的投放意愿開(kāi)始轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。雖然目前移動(dòng)廣告還真沒(méi)看到什么實(shí)際效果，但企業(yè)在傳播規(guī)劃里面一定會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)。一起惠：從傳統(tǒng)戶外媒體轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，七彩集團(tuán)做了哪些嘗試和準(zhǔn)備？王斐琴：從2008年開(kāi)始，七彩傳媒就已經(jīng)考慮轉(zhuǎn)型，例如在椅背上做文章，注重與乘客互動(dòng)。2009年，國(guó)家倡導(dǎo)智慧城市，我們開(kāi)始著手研發(fā)公交車與手機(jī)的智能互動(dòng)應(yīng)用。2011年，集團(tuán)層面開(kāi)始與北京移動(dòng)、華為建立三方合作，投入40余人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，正式落地wifi項(xiàng)目。2013年底，集團(tuán)成立了全資子公司“北京一路熱點(diǎn)信息技術(shù)有限公司”運(yùn)作e路wifi，由七彩集團(tuán)董事長(zhǎng)邱朝敏先生親自牽頭，兼任公司CEO。從2009年組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始，我們就做了大量的工作來(lái)促成這個(gè)事情，中間籌備的時(shí)間也很長(zhǎng)，真正上線時(shí)（2013年1月份）的產(chǎn)品已經(jīng)是第四代產(chǎn)品了。多方利益協(xié)調(diào)一起惠：e路wifi的定位和發(fā)展節(jié)奏是怎樣的？王斐琴：之所以叫“e路wifi（一路wifi）”，是因?yàn)槲覀円采w用戶出行各種場(chǎng)景（除步行外）的wifi，從公交、地鐵、出租車到火車，都是我們未來(lái)要拓展的移動(dòng)場(chǎng)景。目前e路wifi在北京地區(qū)覆蓋的車輛已經(jīng)達(dá)到9000輛，南京覆蓋車輛約4000輛，上海、深圳、佛山、天津、杭州等20多個(gè)城市也在拓展中。另外，長(zhǎng)沙的地鐵已經(jīng)跟我們簽訂協(xié)議，實(shí)現(xiàn)wifi鋪設(shè)。今年我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)20萬(wàn)個(gè)wifi熱點(diǎn)的鋪設(shè)，我們希望三年內(nèi)這一數(shù)據(jù)增長(zhǎng)到200萬(wàn)。一起惠：做公交wifi的門檻是什么？王斐琴：第一是移動(dòng)場(chǎng)景下的wifi技術(shù)。這跟固定場(chǎng)景下的wifi技術(shù)有很大不同，難度高很多。第二是路由器設(shè)備研發(fā)，目前我們采取的是和代工廠合作研發(fā)。第三還要有運(yùn)營(yíng)商和業(yè)主（即公交集團(tuán)）兩方面的支持。運(yùn)營(yíng)商方面，我們此前一直跟中國(guó)移動(dòng)有很密切的合作，所以談合作比較容易?，F(xiàn)在我們跟三大運(yùn)營(yíng)商都有合作，能拿到更優(yōu)惠的流量?jī)r(jià)格。公交集團(tuán)方面，由于前面也提到，wifi的鋪設(shè)對(duì)智能化管理、乘客體驗(yàn)都有客觀的效益，所以其本身就有拓展公交熱點(diǎn)的意愿，談合作也比較容易。一起惠：公交集團(tuán)能從wifi鋪設(shè)方面獲得的利益點(diǎn)有哪些？王斐琴：除了給乘客提供更好的增值服務(wù)，還有一個(gè)很重要的價(jià)值是智能化管理。傳統(tǒng)的公交集團(tuán)智能化管理程度并不高，通常只能知道自己一天內(nèi)的乘客總量，不能統(tǒng)計(jì)到單個(gè)人以及每個(gè)人的物理屬性。比如它只能通過(guò)刷卡知道有多少人次，不知道有多少人（因?yàn)橐粋€(gè)人一天可以乘車多次）。而公交wifi是能夠收集乘客更詳細(xì)的行為信息，任何一個(gè)乘客在公交場(chǎng)景下，只要和這個(gè)平臺(tái)發(fā)生聯(lián)系和互動(dòng)，就會(huì)留下信息。我們可以通過(guò)公交wifi留取的用戶信息知道每條公交線路的高峰期、各個(gè)站點(diǎn)客流量，通過(guò)這些數(shù)據(jù)更科學(xué)地調(diào)度車輛、優(yōu)化路線。與電商的合作空間一起惠：從目前e路wifi的監(jiān)測(cè)來(lái)看，乘客在公交車上使用wifi更偏向于獲取哪類服務(wù)？王斐琴：目前看來(lái)，瀏覽新聞是最大需求，視頻、閱聽(tīng)、游戲應(yīng)用下載也比較多，電商網(wǎng)站的消費(fèi)還不多，但流量網(wǎng)頁(yè)，把商品放進(jìn)購(gòu)物車的行為還是有的。一起惠：e路wifi和電商企業(yè)有何合作空間？王斐琴：我們也正在跟不少電商平臺(tái)談合作，未來(lái)會(huì)專門針對(duì)公交場(chǎng)景的用戶特征做特定的商品選購(gòu)頻道，而不是把所有商品都放上來(lái)，那就沒(méi)什么實(shí)際意義了。公交人群跟一般人群還是有不一樣，乘坐環(huán)境決定了點(diǎn)擊的環(huán)節(jié)一定要非常便捷。有一個(gè)關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是，通常情況下，一個(gè)消費(fèi)者在網(wǎng)上從搜索到最終消費(fèi)的平均使用時(shí)長(zhǎng)在40分鐘左右。而在北京，平均一個(gè)乘客乘坐公交車的時(shí)間是43分鐘，這是09年的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在可能有所減少，但其對(duì)于電商依然是有機(jī)會(huì)的，只是要通過(guò)更短頻快的形式。高成本投入下的盈利想象一起惠：目前e路wifi的主要成本投入在哪些地方？王斐琴：一個(gè)是路由器硬件成本。在移動(dòng)場(chǎng)景下，對(duì)路由器的技術(shù)要求比較高，相應(yīng)的硬件成本也比較高。據(jù)我們了解，光北京地區(qū)就有約2.5萬(wàn)輛公交車，上海不到2萬(wàn)輛，因此要在全國(guó)公交行業(yè)推廣，確實(shí)需要一筆不菲的投入。另外，與傳統(tǒng)車身廣告類似的一點(diǎn)是，為了鋪設(shè)移動(dòng)wifi，我們還是需要向業(yè)主方（即公交集團(tuán)）繳納一定的費(fèi)用。運(yùn)營(yíng)商方面也有是一個(gè)成本投入點(diǎn)。我們和運(yùn)營(yíng)商的合作方式是：一路熱點(diǎn)向運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買流量，然后免費(fèi)提供給乘客。當(dāng)然，獨(dú)立子公司的人員、技術(shù)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)等成本更是不必說(shuō)了。所以綜合起來(lái)，e路wifi絕對(duì)是一個(gè)“燒錢”的項(xiàng)目。我們一直有引入外部投資的打算，目前也已經(jīng)跟不少天使投資在接洽。一起惠：e路wifi未來(lái)的盈利點(diǎn)可能會(huì)在哪些地方？王斐琴：目前，在游戲、電商發(fā)展不是很成熟的情況下，傳統(tǒng)廣告的遷移可能是e路wifi的一個(gè)重要收入來(lái)源。這段時(shí)期，我們將會(huì)借助e路wifi的移動(dòng)入口對(duì)老客戶做整合營(yíng)銷。但廣告不會(huì)成為我們的主要目標(biāo)，其未來(lái)在e路wifi的收入占比不會(huì)超過(guò)20%。e路wifi的真正目標(biāo)是成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，當(dāng)入口優(yōu)勢(shì)形成后，應(yīng)用分發(fā)、游戲研發(fā)、電子商務(wù)、O2O等商業(yè)模式都可以在我們的平臺(tái)進(jìn)行嘗試。目前我們已經(jīng)在和游戲廠商合作進(jìn)行游戲分發(fā)方面的合作，乘客在公交車內(nèi)下載手機(jī)游戲的應(yīng)用，然后我們按照CPA、CPC等計(jì)費(fèi)方式收費(fèi)。

記者從5月底舉行的醫(yī)療器械質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)中了解到，北京市食藥監(jiān)局在北京市試點(diǎn)醫(yī)療器械第三方物流。據(jù)悉，這是繼江蘇、上海等省份后，全國(guó)率先開(kāi)展醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn)的地區(qū)。而5月29日，國(guó)務(wù)院醫(yī)改辦主任、衛(wèi)計(jì)委副主任孫志剛調(diào)研北京大學(xué)人民醫(yī)院信息化工作并要求在全國(guó)范圍內(nèi)大力推廣，則更將這一模式凸顯出來(lái)。業(yè)內(nèi)分析人士指出《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》6月1日實(shí)施，隨著國(guó)家對(duì)醫(yī)療器械監(jiān)管力度加大和醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)控管理提高，醫(yī)療器械第三方物流將顛覆傳統(tǒng)的醫(yī)療器械物流模式，將被更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)復(fù)制。醫(yī)療器械第三方物流是指建立在醫(yī)療器械供應(yīng)鏈架構(gòu)下，服務(wù)內(nèi)容比較完整的專業(yè)平臺(tái)。其運(yùn)營(yíng)模式以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，以完善的醫(yī)療器械儲(chǔ)運(yùn)保障體系為核心，為醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療單位用械，提供廉價(jià)、快捷、規(guī)范的新興醫(yī)療器械物流綜合服務(wù)平臺(tái)。“北京地區(qū)醫(yī)療器械管理和運(yùn)用問(wèn)題比其他地區(qū)復(fù)雜，因?yàn)檫@里聚集了大量的高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械企業(yè)和全國(guó)著名的大三甲醫(yī)院?！北本┦惺乘幈O(jiān)局副局長(zhǎng)盧愛(ài)麗指出，第三方物流模式的出現(xiàn)為進(jìn)一步提升高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械流通環(huán)節(jié)追溯能力和監(jiān)管效能提供了很好的手段。與其他省份不同的是，北京市食藥監(jiān)局按照分類管理的原則，結(jié)合產(chǎn)品特性及流通環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)五類高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的物流管理進(jìn)行綜合評(píng)估后開(kāi)展試點(diǎn)，一是骨科、齒科植入類產(chǎn)品，二是心臟植介入類產(chǎn)品，三是血液處理及人工器官類產(chǎn)品，四是一次性使用無(wú)菌耗材類產(chǎn)品，五是體外診斷試劑類產(chǎn)品。據(jù)悉，首批試點(diǎn)企業(yè)包括中國(guó)醫(yī)療器械有限公司、建發(fā)(北京)有限公司、北京美康永正醫(yī)藥有限公司、北京邁迪朗杰醫(yī)療器械股份有限公司，分別承擔(dān)骨科植入類、心臟植介入類、一次性使用無(wú)菌耗材類高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械第三方物流。近日，新增3家體外診斷試劑類、一次性使用無(wú)菌耗材類三方物流試點(diǎn)企業(yè)，分別為康德樂(lè)(中國(guó))醫(yī)藥有限公司、中國(guó)醫(yī)藥(20.43,0.00,0.00%)對(duì)外貿(mào)易公司、北京偉康盛平醫(yī)療器械有限責(zé)任公司?！笆着_認(rèn)的醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn)企業(yè)均為物流保障和信息化管理等綜合能力較強(qiáng)的企業(yè)。取得醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn)資質(zhì)的企業(yè)，可以接受其他醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)委托為其提供醫(yī)療器械產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)和配送服務(wù)?！北R愛(ài)麗指出，以產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理為重點(diǎn)，一方面進(jìn)一步完善北京市醫(yī)療器械儲(chǔ)運(yùn)保障體系，另一方面降低產(chǎn)品物流成本，促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)她介紹，2014年，北京食藥監(jiān)局將建立醫(yī)療器械第三方物流技術(shù)指南，促進(jìn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)儲(chǔ)運(yùn)渠道集中度，降低醫(yī)療器械市場(chǎng)流通成本，并利用第三方物企業(yè)信息化優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品追溯管理。物流信息化系統(tǒng)強(qiáng)化追溯管理?yè)?jù)北京邁迪朗杰醫(yī)療器械股份有限公司副總經(jīng)理赫先生介紹，目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械產(chǎn)品種類規(guī)格繁多，不同的產(chǎn)品有不同的流通模式和管理模式，經(jīng)營(yíng)流通企業(yè)是整個(gè)保障醫(yī)療器械質(zhì)量安全體系中的一部分?！拔覀?013年11月取得北京市藥監(jiān)局首批醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn)資格，負(fù)責(zé)骨科、齒科植入類耗材。目前有專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，配送車輛，物流人才和全程追溯軟件管理系統(tǒng)?！彼赋?，6月1日實(shí)施的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品和植入類產(chǎn)品提出了更高的監(jiān)管要求，更注重產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)和使用環(huán)節(jié)信息記錄的完整性和可追溯性。他告訴記者，傳統(tǒng)記錄主要以表格記錄為主，在數(shù)據(jù)量過(guò)大時(shí)，信息錄入容易出錯(cuò)，查閱不便，檢索不便，數(shù)據(jù)分析不便，需要大量的人力。因此，他們與計(jì)算機(jī)公司合作開(kāi)發(fā)了基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的追溯軟件管理系統(tǒng)，使用一維碼、二維碼和RFID電子標(biāo)簽技術(shù)可全程記錄產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息、技術(shù)參數(shù)、驗(yàn)收信息、入庫(kù)信息、存儲(chǔ)信息、出庫(kù)信息、配送信息、患者信息、手術(shù)記錄等數(shù)據(jù)?！白匪菹到y(tǒng)所有二維碼內(nèi)容都通過(guò)AES對(duì)程加密源內(nèi)容，保證了二維碼所包含信息的保密性?！焙障壬赋?，應(yīng)用二維碼與RFID的追溯管理軟件系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可快速準(zhǔn)確記錄產(chǎn)品流通過(guò)程中的信息，同步完成上傳，云備份，便于檢索和數(shù)據(jù)分析。“北京模式”可在全國(guó)子公司復(fù)制“我們認(rèn)為，最關(guān)鍵的是醫(yī)療器械產(chǎn)品的追溯體系。”中國(guó)醫(yī)療器械有限公司(以下簡(jiǎn)稱國(guó)藥器械)副總經(jīng)理欒巍巍指出，現(xiàn)代物流信息化手段對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存、用進(jìn)行系統(tǒng)性記錄與管理，上下游的數(shù)據(jù)交換確保了公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不管賣到哪個(gè)經(jīng)銷商或醫(yī)療機(jī)構(gòu)，都能有追溯記錄。在植入性或介入性等高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，問(wèn)題產(chǎn)品在出廠、流通、銷售、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)都已留下清晰“痕跡”。通過(guò)加強(qiáng)與上游生產(chǎn)企業(yè)和下游醫(yī)療機(jī)構(gòu)的對(duì)接打造無(wú)縫的產(chǎn)品追溯體系。北京市食藥監(jiān)局藥品醫(yī)療器械市場(chǎng)監(jiān)管處處長(zhǎng)李江寧指出，通過(guò)開(kāi)展醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn)，能帶動(dòng)行業(yè)整體提升產(chǎn)品追溯能力“一方面監(jiān)管部門可通過(guò)流通環(huán)節(jié)的產(chǎn)品追溯記錄，隨時(shí)確定問(wèn)題產(chǎn)品的狀態(tài)和信息，快速實(shí)施應(yīng)急反應(yīng)。另一方面，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)制售、使用假冒偽劣醫(yī)療器械、違規(guī)重復(fù)使用醫(yī)療器械等違法行為?！绷魍ōh(huán)節(jié)的分類管理有別于注冊(cè)環(huán)節(jié)的分類管理，這種管理模式有利于與醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)管理對(duì)接，有利于提升物流企業(yè)專業(yè)化和產(chǎn)品追溯精準(zhǔn)化?！氨本┦杏写蠹s1.3萬(wàn)家經(jīng)營(yíng)企業(yè)，我公司參與北京市醫(yī)療器械第三方物流試點(diǎn)后，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，以完善的醫(yī)療器械儲(chǔ)運(yùn)保障體系為核心，可以為這些小企業(yè)提供第三方的儲(chǔ)存與配送，做到集中收貨、集中儲(chǔ)存、集中配送，使小企業(yè)也能具備良好的產(chǎn)品追溯能力?！睓栉∥≈赋?，建立這一模式對(duì)企業(yè)是多贏的。一是通過(guò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品追溯信息電子化，降低了醫(yī)療器械的運(yùn)作成本，節(jié)約人力成本，追溯效率和準(zhǔn)確率大幅度提升。更多國(guó)內(nèi)外企業(yè)愿意把代理經(jīng)銷業(yè)務(wù)或是倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)委托給國(guó)藥器械。二是國(guó)藥器械還積極拓展針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材和體外診斷試劑的整體集中配送業(yè)務(wù)，提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。另外，監(jiān)管機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者通過(guò)網(wǎng)上產(chǎn)品追溯系統(tǒng)可查詢到以前不容易獲得的信息，久而久之，便可打造出讓患者放心的醫(yī)療器械誠(chéng)信企業(yè)?！皣?guó)藥器械在北京的經(jīng)驗(yàn)，還可在國(guó)藥器械全國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)復(fù)制，從而提升國(guó)藥器械網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整體質(zhì)量意識(shí)和管理水平?！彼赋觥Ｗ鳛閲?guó)內(nèi)最大的專業(yè)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)，截止到2013年底，國(guó)藥器械已在全國(guó)23個(gè)省、市、自治區(qū)設(shè)立了25家省級(jí)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)公司、8家地市級(jí)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)公司，初步形成覆蓋全國(guó)的醫(yī)療器械流通網(wǎng)絡(luò)。

今日，阿里通信正式公布170號(hào)資費(fèi)方案：上網(wǎng)、語(yǔ)音、短信均以流量計(jì)費(fèi)，通話1分鐘=0.75M，1條短信=0.5M；流量0.125-0.2元/M，單價(jià)隨使用量遞減；流量費(fèi)每滿1元跳1檔，用多少收多少，賬單不足1元的零頭直接抹掉。外界期待已久的“懶人計(jì)費(fèi)”模式細(xì)節(jié)也終于曝光。阿里通信170號(hào)將不設(shè)任何強(qiáng)制性費(fèi)用，無(wú)服務(wù)費(fèi)、無(wú)月租、無(wú)來(lái)電顯示費(fèi)、無(wú)漫游費(fèi)，全國(guó)免費(fèi)接聽(tīng)。用戶入網(wǎng)首月，可以從0元起步，按照1元加油包自動(dòng)疊加收費(fèi)：0-37元間，每使用5M流量計(jì)費(fèi)1元；37-77元間，每6M計(jì)費(fèi)1元；77-127元間，每7M計(jì)費(fèi)1元；127元以上，每8M計(jì)費(fèi)1元。語(yǔ)音流量之間的兌換、計(jì)費(fèi)升檔、不足1元抹零，這些均由阿里通信后臺(tái)自動(dòng)完成，不需要用戶費(fèi)神選擇、設(shè)置。入網(wǎng)次月開(kāi)始，阿里通信170號(hào)將設(shè)有每月7元的保底消費(fèi)。阿里通信方面對(duì)此表示：“其實(shí)我們很不愿意設(shè)置這個(gè)7元的門檻，主要是業(yè)務(wù)初期號(hào)碼資源非常緊張，擔(dān)心有人惡意收卡、囤卡，導(dǎo)致真正的用戶拿不到號(hào)碼?！边@7元包含了35M流量，可以打46分鐘電話，對(duì)真正的用戶而言，僅僅是個(gè)象征意義的門檻?！澳壳暗挠?jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商提供給虛擬運(yùn)營(yíng)商的批發(fā)價(jià)來(lái)制定的。”阿里通信方面承諾，未來(lái)一旦爭(zhēng)取到更低的批發(fā)價(jià)，將參照現(xiàn)有的模式同步下調(diào)新老用戶每一檔的資費(fèi)，讓用戶不用換號(hào)也能享受最新的資費(fèi)優(yōu)惠。阿里通信官網(wǎng)www.aliqin.cn今日同步上線。針對(duì)前期首批10萬(wàn)靚號(hào)預(yù)約用戶，阿里通信將根據(jù)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的要求，在官網(wǎng)分批開(kāi)放29個(gè)城市歸屬地的170“親卡”入網(wǎng)。同時(shí)，首批預(yù)約用戶可在標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)基礎(chǔ)上，享受一定的折扣優(yōu)惠。阿里通信官網(wǎng)和官方微博近期公布具體時(shí)間表和入網(wǎng)優(yōu)惠信息。阿里通信將結(jié)合消費(fèi)者在淘寶、天貓、支付寶的會(huì)員等級(jí)和消費(fèi)、信用數(shù)據(jù)，授予170號(hào)用戶一定金額的信用額度，在額度內(nèi)可透支電話費(fèi)，避免錯(cuò)過(guò)重要電話。通過(guò)阿里巴巴旗下網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用，用戶可以隨時(shí)隨地充值，或辦理永不停機(jī)業(yè)務(wù)。此外，為打造第一張真正意義上的“互聯(lián)網(wǎng)SIM卡”。阿里通信后續(xù)還將為170用戶提供各種淘寶、天貓的購(gòu)物特權(quán)和優(yōu)惠；阿里旗下數(shù)字娛樂(lè)、來(lái)往、云OS手機(jī)等業(yè)務(wù)，也將與虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)深度結(jié)合，為用戶提供各種意想不到的創(chuàng)新服務(wù)。其中一個(gè)重要探索方向是“WiFi免費(fèi)通話”，即在WiFi環(huán)境下，阿里通信170號(hào)碼可免費(fèi)打電話、發(fā)短信，真正做到用流量免費(fèi)打電話！另一個(gè)方向是“全民免費(fèi)WiFi”,使170用戶免費(fèi)接入無(wú)處不在的線下WiFi。阿里通信方面表示，“懶人計(jì)費(fèi)”模式為年輕化的互聯(lián)網(wǎng)群體貼身打造，摒棄復(fù)雜化的套餐設(shè)計(jì)，直指用戶痛點(diǎn)。不少用戶都有過(guò)這樣的經(jīng)歷：面對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供的數(shù)十種套餐，該如何選擇實(shí)在讓人糾結(jié)。選的套餐通話時(shí)間夠了，流量又不夠用了。選貴一檔的套餐，結(jié)果這個(gè)月流量又剩下好多，流量到月底清零，用不完錢就等于白花了。這數(shù)十種套餐，再加上各種流量包，排列組合一共有上百種選擇，一些有"選擇焦慮癥"的用戶，算來(lái)算去最后發(fā)現(xiàn)把自己算糊涂了。而采用阿里通信的計(jì)費(fèi)模式，簡(jiǎn)單、極致，用戶根本不需要選擇、計(jì)算，也完全不用擔(dān)心浪費(fèi)產(chǎn)生。消費(fèi)者甚至還能“占點(diǎn)小便宜”，當(dāng)1元8M流量時(shí)，如果只用7M，系統(tǒng)不計(jì)費(fèi)，就可以省1塊錢。今年4月，阿里通信率先完成自建客戶管理和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，因此在計(jì)費(fèi)、服務(wù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面獲得最大的靈活性。阿里通信“統(tǒng)一以流量計(jì)費(fèi)”的資費(fèi)模式，在全國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商中尚屬首例，預(yù)計(jì)將對(duì)通信行業(yè)產(chǎn)生極大震動(dòng)。針對(duì)資費(fèi)不夠透明的用戶痛點(diǎn)，阿里通信將于近期推出一款專屬APP，讓170用戶可以輕松掌握自己的花費(fèi)明細(xì)。通過(guò)這款A(yù)PP，用戶可以實(shí)時(shí)查看賬戶余額，本月已用流量和花費(fèi)金額，通話、上網(wǎng)、短信明細(xì)，非常透明。獨(dú)特的“消費(fèi)水位線”設(shè)計(jì)，則可以讓用戶直觀地了解已使用的流量和繼續(xù)使用將產(chǎn)生的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，一目了然。此外，阿里通信10029官方24小時(shí)客服熱線、在線旺旺客服也將同步上線，為170用戶提供服務(wù)。首批限量公測(cè)用戶，將最早拿到170“親卡”。5月7日，阿里通信170號(hào)碼限量公測(cè)，共300個(gè)名額，短短幾天內(nèi)便有30多萬(wàn)網(wǎng)友申請(qǐng)。6月3日起，這批卡片將陸續(xù)寄出。阿里通信系首批獲得牌照的虛擬運(yùn)營(yíng)商，目前擁有三大運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)售資格，全部采用170號(hào)段，其中1700號(hào)段為中國(guó)電信，1705號(hào)段為中國(guó)移動(dòng)，1709號(hào)段為中國(guó)聯(lián)通。5月12日，阿里通信發(fā)布“親心”品牌，并啟動(dòng)1709聯(lián)通號(hào)段預(yù)約，當(dāng)天就有17萬(wàn)人涌進(jìn)預(yù)約平臺(tái)搶號(hào)。首批北京、上海、杭州的170號(hào)，當(dāng)天晚上即預(yù)約一空，最高時(shí)每秒鐘就有10人預(yù)約。

支付寶昨天發(fā)布“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃，將打造一個(gè)移動(dòng)就醫(yī)平臺(tái)，用戶可以在手機(jī)支付寶錢包App中完成掛號(hào)、檢查、繳費(fèi)、取藥，甚至查看檢查報(bào)告等。支付寶方面稱，上線之后，患者可在手機(jī)端進(jìn)行叫號(hào)查詢，并根據(jù)實(shí)時(shí)叫號(hào)情況安排前往診室的時(shí)間，省去在診室門口等待。當(dāng)醫(yī)生開(kāi)具完處方后，患者可直接在支付寶系統(tǒng)進(jìn)行繳費(fèi)，不需要再去窗口排隊(duì)等候。當(dāng)患者的檢驗(yàn)報(bào)告或診斷報(bào)告結(jié)果出來(lái)后，系統(tǒng)會(huì)推送通知，患者可直接在手機(jī)端查看報(bào)告，或前往醫(yī)院的自動(dòng)打印機(jī)打印、提取。實(shí)際上在去年5月份，淘寶網(wǎng)曾經(jīng)短暫接入掛號(hào)網(wǎng)，提供北京、上海等地醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，不過(guò)北京地區(qū)的該業(yè)務(wù)上線僅僅3天便被北京市衛(wèi)生局叫停。對(duì)此，支付寶相關(guān)人士稱，此次的未來(lái)醫(yī)院計(jì)劃與淘寶網(wǎng)的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)完全沒(méi)有關(guān)系，淘寶網(wǎng)是基于PC端的掛號(hào)服務(wù)，而支付寶此次則是基于移動(dòng)端，并且要打通就診全流程。該人士還透露，北京目前已經(jīng)有三家非常有名的三甲醫(yī)院與支付寶達(dá)成了意向合作，現(xiàn)在正在就內(nèi)部流程、財(cái)務(wù)結(jié)算、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商務(wù)協(xié)議等問(wèn)題進(jìn)行溝通，預(yù)計(jì)很快就會(huì)上線。

4月20日，上海德邦物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱德邦物流)員工簡(jiǎn)森(化名)在一個(gè)媒體公關(guān)QQ群里求助稱，有人在蘋果的AppStore發(fā)布了山寨版德邦物流APP軟件，并利用該APP攬貨收貨，經(jīng)常出現(xiàn)收貨員取走貨物后便音信全無(wú)，“公司現(xiàn)在為此非常著急，因?yàn)檫@樣的事情對(duì)德邦物流的品牌傷害非常大?！薄睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者為此展開(kāi)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，德邦物流的苦惱并非個(gè)案，背后竟然隱藏著一條APP山寨產(chǎn)業(yè)鏈。山寨APP先入為主記者在iPhone手機(jī)的AppStore搜索框內(nèi)輸入“德邦物流”，得到兩個(gè)結(jié)果：“德邦物流”和“德邦”。記者注意到，兩個(gè)APP的開(kāi)發(fā)者皆名叫“ZhangJing”，且兩個(gè)APP“內(nèi)容摘要”處的介紹內(nèi)容一模一樣，皆自稱為德邦物流公司官方APP。簡(jiǎn)森向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者解釋道：“德邦物流至今沒(méi)有在蘋果AppStore上發(fā)布過(guò)官方APP，也沒(méi)有在任何安卓平臺(tái)上發(fā)布過(guò)官方APP。換句話說(shuō)，目前在AppStore及各大安卓平臺(tái)上名為德邦物流或德邦的APP，皆為山寨品，其運(yùn)營(yíng)者與德邦物流毫無(wú)關(guān)系?！睋?jù)悉，德邦物流的客戶絕大多數(shù)為企業(yè)客戶，客戶的主流操作方式為使用PC機(jī)下訂單，因此公司遲遲未將手機(jī)APP開(kāi)發(fā)列入公司戰(zhàn)略議事日程。據(jù)簡(jiǎn)森介紹，2013年底到2014年初，德邦物流官方呼叫中心工作人員開(kāi)始頻繁接到客戶反映，在蘋果下載了德邦物流APP軟件后下單，有人到住處進(jìn)行攬貨，但事后卻無(wú)法在德邦物流官網(wǎng)上查詢到快遞追蹤信息，此后也聯(lián)系不到攬貨人?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者下載了上述兩個(gè)APP后發(fā)現(xiàn)，上面留有所謂德邦物流各個(gè)省市分公司的電話號(hào)碼。其中，在APP聯(lián)系開(kāi)發(fā)者一欄里，留有一個(gè)湖北鄂州的手機(jī)號(hào)?！翱瓷先ネο衲Ｏ駱?，外部客戶很難一下子看出這是冒牌的公司。”據(jù)簡(jiǎn)森透露，根據(jù)他們公司的排查，AppStore上打著德邦物流旗號(hào)的兩個(gè)山寨APP上留的電話號(hào)碼，也并非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的號(hào)碼，因此基本上排除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意競(jìng)爭(zhēng)所為。據(jù)悉，德邦物流工作人員也曾與開(kāi)發(fā)者留下的鄂州手機(jī)號(hào)進(jìn)行聯(lián)系溝通，對(duì)方聲稱，自己是受他人委托開(kāi)發(fā)，“開(kāi)發(fā)者聲稱開(kāi)發(fā)這款軟件只是玩一下，后期的攬件及收發(fā)貨業(yè)務(wù)均不參與?！倍啻螠贤ㄖ两駸o(wú)果為進(jìn)一步探究德邦物流山寨APP開(kāi)發(fā)者的神秘身份，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者撥通了開(kāi)發(fā)者留下的鄂州手機(jī)號(hào)，接電話者為一男性。當(dāng)記者聲稱欲開(kāi)發(fā)一款i-Phone版物流公司的APP軟件，對(duì)方稱可以開(kāi)發(fā)，“如果你要開(kāi)發(fā)，得先發(fā)郵件提供你的資質(zhì)文件，然后我們見(jiàn)面詳談合作細(xì)節(jié)。”當(dāng)記者轉(zhuǎn)而詢問(wèn)“如何將目標(biāo)公司的APP開(kāi)發(fā)出來(lái)，且能成功在蘋果官網(wǎng)上線”時(shí)，對(duì)方回答稱，如果目標(biāo)公司已經(jīng)自行開(kāi)發(fā)并上線了官方APP，就無(wú)法再上線；如果目標(biāo)公司還未上線官方APP，那就可以設(shè)法弄一套資料，再申請(qǐng)上線?！癆ppStore上‘德邦物流’和‘德邦’兩個(gè)APP就是我們開(kāi)發(fā)的，因?yàn)榈掳钗锪髦皼](méi)有上線官方APP，我們就成功申請(qǐng)上線了?！币恢苤?，記者就上述“德邦”APP涉及的線下物流問(wèn)題再次聯(lián)系前述開(kāi)發(fā)者時(shí)，對(duì)方開(kāi)始懷疑記者是德邦物流的人，并且聲稱，“本人只運(yùn)營(yíng)APP，不運(yùn)營(yíng)物流。我們不攬貨，如果你們要找德邦物流，可以打他們的400電話。”停頓了一會(huì)兒，這位開(kāi)發(fā)者敞開(kāi)心扉直言了自己開(kāi)發(fā)這兩個(gè)APP的原因，“我不想賣掉，大家都知道，京東(滾動(dòng)資訊)的域名JD賣了上千萬(wàn)，很多東西的價(jià)值以后會(huì)體現(xiàn)……如果德邦物流有本事，可以在蘋果AppStore上線自己官方的APP。無(wú)論你是什么人，我放開(kāi)態(tài)度和你談，要起訴可以，要談收購(gòu)也行?！睂?duì)于德邦物流透露的用戶通過(guò)APP下單，有非德邦物流人員攬件的問(wèn)題，該開(kāi)發(fā)者表示，運(yùn)營(yíng)者是德邦物流，“我們與德邦物流無(wú)關(guān)”。據(jù)了解，自今年初開(kāi)始，德邦物流有關(guān)人員多次向蘋果AppStore開(kāi)發(fā)者服務(wù)中心進(jìn)行投訴，要求蘋果方對(duì)“德邦物流”和“德邦”APP進(jìn)行下線處理。然而，屢次溝通后至今仍無(wú)果?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者就此問(wèn)題聯(lián)系蘋果中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人，但截至發(fā)稿對(duì)方無(wú)正面回應(yīng)。形成產(chǎn)業(yè)鏈藏多重風(fēng)險(xiǎn)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，通過(guò)打法律擦邊球以破解或者仿冒市場(chǎng)上一些熱門的APP軟件，從而賺取軟件使用費(fèi)或廣告費(fèi)，這種地下產(chǎn)業(yè)鏈已成軟件開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的公害。北京梆梆科技有限公司總經(jīng)理趙宇介紹說(shuō)，“表面上看整個(gè)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)非?；馃岷头睒s，但背后的安全問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越突出?！睋?jù)其理解，APP的安全性問(wèn)題，主要可分為三種：盜版、數(shù)據(jù)篡改和山寨。而關(guān)于山寨APP對(duì)用戶的傷害，江蘇省常州公安局4月23日在其官網(wǎng)上專門發(fā)表了一篇名為《別讓山寨APP潛進(jìn)你的手機(jī)》的提醒文章顯示，目前市場(chǎng)上山寨APP主要危害行為分為六種：一是竊取賬號(hào)，二是購(gòu)物欺詐，三是惡意扣費(fèi)，四是遠(yuǎn)程控制，五是竊取隱私，六是騷擾用戶。而在APP破解背后，存在很多種利益邏輯，除了上文提及的德邦物流APP開(kāi)發(fā)者坐等官方企業(yè)來(lái)進(jìn)行收購(gòu)談判之外，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者多方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，將相關(guān)APP破解后，推出非官方APP作為一種廣告分發(fā)載體，是其中最主要的一種利益邏輯。趙宇表示，很多APP都被破解過(guò)，“多數(shù)山寨APP惡意軟件轉(zhuǎn)化率都很高，除了源源不斷地推送廣告，大量消耗流量外，不少甚至能遠(yuǎn)程控制，或竊取受害者手機(jī)隱私信息，并在后臺(tái)自動(dòng)發(fā)送短信，造成扣費(fèi)。”

今日，蝸牛移動(dòng)推出的170號(hào)段Sim卡“999免卡”正式放號(hào)，本次放號(hào)涉及16省34個(gè)城市，如此大規(guī)模放號(hào)，在虛擬運(yùn)營(yíng)商中還是第一家，這也意味著虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)正式商用。蝸牛移動(dòng)免卡因?yàn)榫哂邪肽陜?nèi)免費(fèi)語(yǔ)音通話、半年每月贈(zèng)500M全國(guó)流量，零月租、流量?jī)赡瓴磺辶愕泉?dú)特內(nèi)容，預(yù)售以來(lái)就受到用戶熱捧。據(jù)騰訊科技了解，放號(hào)當(dāng)日，免卡同步開(kāi)啟選號(hào)功能，新老用戶均可參與。21日前已預(yù)訂免卡用戶，可在“我的訂單”中選號(hào)，新用戶購(gòu)買時(shí)就可選號(hào)，放號(hào)范圍涉及16個(gè)省34個(gè)城市。在其他虛商目前基本都只是小規(guī)模個(gè)別省份放號(hào)的情況下，蝸牛移動(dòng)如此大規(guī)模放號(hào)，在虛商中尚屬首次。由于999免卡長(zhǎng)途、市話和漫游通話時(shí)長(zhǎng)不限量，流量為全國(guó)流量，主叫業(yè)務(wù)不受歸屬地影響，國(guó)內(nèi)接聽(tīng)全免費(fèi)，所以如果所選城市不在本次放號(hào)范圍內(nèi)，用戶可以就近選擇其他城市號(hào)碼。本次免卡放號(hào)范圍：北京/上海/重慶/浙江：溫州、寧波、杭州、臺(tái)州、金華/廣東：廣州、深圳、佛山、東莞、惠州/江蘇：南京、蘇州、無(wú)錫、徐州、鹽城/河北：石家莊、唐山、保定/山東：濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、濰坊/福建：福州、泉州/河南鄭州/湖北武漢/湖南長(zhǎng)沙/四川成都/陜西西安/黑龍江哈爾濱/廣西南寧此外，為了保障用戶自身權(quán)益，蝸牛移動(dòng)此次選號(hào)特別推出友好體驗(yàn)，選號(hào)之后，用戶即可申請(qǐng)參與。體驗(yàn)期為5月21日至6月21日，一個(gè)月時(shí)間里，參與體驗(yàn)用戶均可無(wú)理由全額退款。之前已預(yù)訂免卡用戶，可在“我的訂單”申請(qǐng)參與，新用戶下單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示是否要參與體驗(yàn)，不參加體驗(yàn)的用戶要等到體驗(yàn)期結(jié)束后才能拿到自己的免卡。拿到免卡后，用戶需登錄蝸牛移動(dòng)官網(wǎng)進(jìn)行激活。激活開(kāi)啟友好體驗(yàn)之日即用戶入網(wǎng)之日。據(jù)悉，蝸牛免卡的號(hào)碼以“1709”開(kāi)頭，它是中國(guó)聯(lián)通的轉(zhuǎn)售號(hào)碼標(biāo)識(shí)。由于免卡主打語(yǔ)音通話全免費(fèi)，面世之后，就在行業(yè)內(nèi)外引發(fā)熱烈討論。工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩表示：“從目前已經(jīng)發(fā)布移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的品牌及資費(fèi)方案的情況看，有語(yǔ)音業(yè)務(wù)半年內(nèi)不限時(shí)長(zhǎng)的，也有數(shù)據(jù)流量?jī)赡昴陜?nèi)不清零的，還有很多靈活制定的資費(fèi)方案，這些都是傳統(tǒng)基礎(chǔ)企業(yè)目前沒(méi)有提供的，是被廣大用戶普遍歡迎和接受的，這就是突破，是引入民間資本對(duì)于老百姓來(lái)講最直觀的感受?！狈治鋈耸繉?duì)騰訊科技表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商短期會(huì)以低廉資費(fèi)去吸引用戶眼球，尤其是在語(yǔ)音和短信方面，免費(fèi)語(yǔ)音通話的資費(fèi)設(shè)置將會(huì)是后期虛擬運(yùn)營(yíng)商的基本服務(wù)，在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上的增值服務(wù)創(chuàng)新則是長(zhǎng)遠(yuǎn)生存法則。據(jù)騰訊科技了解，除了蝸牛移動(dòng)之外，部分虛擬運(yùn)營(yíng)商已從17日開(kāi)始了內(nèi)部放號(hào)，預(yù)計(jì)6月初開(kāi)始全國(guó)放號(hào)。

【一起惠訊】5月21日消息，一起惠獲悉，浦發(fā)銀行信用卡日前開(kāi)始嘗試激發(fā)用戶的移動(dòng)端消費(fèi)能力，通過(guò)“浦發(fā)生活圈”切入用戶生活。據(jù)了解，浦發(fā)生活圈的主要陣地在手機(jī)端，消費(fèi)形式目前只包括話費(fèi)充值、電影票、交通罰款三種。其中，電影票業(yè)務(wù)通過(guò)與電影票選購(gòu)網(wǎng)站“玩主影院”合作完成，而交通罰款頻道服務(wù)則由上海銀杏樹(shù)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供。浦發(fā)生活圈主要與垂直生活服務(wù)商合作提供服務(wù)當(dāng)然，上述三種業(yè)務(wù)都只能通過(guò)綁定浦發(fā)銀行信用卡進(jìn)行消費(fèi)。為了刺激用戶消費(fèi)，浦發(fā)銀行還模仿淘寶的殺手锏——白菜價(jià)買電影票。具體形式為：注冊(cè)浦發(fā)生活圈的用戶每天可以搶購(gòu)1元一張的電影票抵用券，每天限量100張。據(jù)一起惠了解，這已經(jīng)不是浦發(fā)銀行首次進(jìn)行移動(dòng)端消費(fèi)類產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。其手機(jī)銀行客戶端一直通過(guò)與垂直生活服務(wù)商合作的方式接入了電影票購(gòu)買、機(jī)票預(yù)訂、用車、酒店預(yù)訂等服務(wù)，甚至也開(kāi)通了移動(dòng)版購(gòu)物商城。早在手機(jī)銀行客戶端中就有電影票、機(jī)票、酒店預(yù)訂等業(yè)務(wù)浦發(fā)手機(jī)銀行商城據(jù)了解，浦發(fā)手機(jī)銀行客戶端于2011年上線安卓和iOS版本的手機(jī)銀行客戶端。根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)的公開(kāi)數(shù)據(jù)，截至2013年2月，浦發(fā)手機(jī)銀行客戶端（包括iOS和安卓版本）的下載總量約為135萬(wàn)。