根據(jù)中國(guó)電信衛(wèi)星官方公眾號(hào)的介紹，最近國(guó)航地面機(jī)載仿真環(huán)境中驗(yàn)收了雙方聯(lián)合創(chuàng)新項(xiàng)目——“機(jī)上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)VoWiFi項(xiàng)目”。這個(gè)項(xiàng)目在與民航客機(jī)完全一致的仿真環(huán)境中進(jìn)行了測(cè)試。結(jié)果顯示，普通手機(jī)終端在飛行模式下，通過(guò)機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境實(shí)現(xiàn)手機(jī)鑒權(quán)、三網(wǎng)語(yǔ)音、短信互通和視頻通話等功能，測(cè)試結(jié)果符合預(yù)期。這標(biāo)志著“衛(wèi)星+VoWiFi”星地融合技術(shù)在航空?qǐng)鼍暗膭?chuàng)新應(yīng)用取得重大技術(shù)突破，也是中國(guó)電信“衛(wèi)星+”產(chǎn)品體系賦能陸?？仗斓闹匾獔?chǎng)景化應(yīng)用落地。所謂的航空VoWiFi（VoiceoverWiFi）是指旅客開(kāi)通手機(jī)業(yè)務(wù)后，在飛機(jī)艙內(nèi)提供的WiFi熱點(diǎn)和采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)軟件協(xié)議代替?zhèn)鹘y(tǒng)手機(jī)無(wú)線基站的方式進(jìn)行通信。這種通信方式可以實(shí)現(xiàn)與地面網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)相同的話音、短信等基礎(chǔ)電信級(jí)服務(wù)。然而需要注意的是，由于安全原因，在飛行過(guò)程中需要將手機(jī)置于飛行模式，因此無(wú)法打電話和發(fā)短信。但是航空VoWiFi可以解決這個(gè)問(wèn)題，讓用戶在飛行過(guò)程中能夠接打電話和收發(fā)短信。

據(jù)聯(lián)想官方消息，新款小新PadPro12.7將于8月10日零點(diǎn)正式開(kāi)售，價(jià)格從1599元起。這款新機(jī)的最大亮點(diǎn)在于其價(jià)格，配備驍龍870芯片、12.7英寸大屏，8+128GB版本售價(jià)1599元，8+256GB版本售價(jià)1799元。在同等配置下，該產(chǎn)品無(wú)競(jìng)品，被譽(yù)為"價(jià)格屠夫"。盡管驍龍870芯片已經(jīng)服役三年，但在這個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi)，它的性能優(yōu)勢(shì)明顯，因?yàn)橥瑑r(jià)位的平板電腦仍在使用迅鯤1300T、驍龍680等中低端芯片。驍龍870芯片可以輕松應(yīng)對(duì)學(xué)生的上網(wǎng)課、追劇等大屏體驗(yàn)，甚至可以流暢運(yùn)行《王者榮耀》、《和平精英》等游戲的高幀率模式，只是對(duì)于《原神》這類較為吃配置的新游戲可能稍顯力不從心。小新PadPro12.7的屏幕規(guī)格在同級(jí)產(chǎn)品中非常出色，擁有2944*1840分辨率，支持144Hz高刷，同時(shí)還支持HDR10+杜比視界、萊茵護(hù)眼認(rèn)證等。這個(gè)尺寸的屏幕，即使分屏后也能顯示大量?jī)?nèi)容，可以一邊上網(wǎng)課，一邊記筆記。此外，該產(chǎn)品還適配了第二代小新觸控筆，支持4096級(jí)壓感，擁有抄底延遲，提供類似真實(shí)書(shū)寫(xiě)的體驗(yàn)。機(jī)身內(nèi)置電池容量高達(dá)10200mAh，支持20W快充。同時(shí)，還內(nèi)置了JBL四揚(yáng)聲器，支持四聲道、杜比全景聲、磁吸無(wú)線充電等功能。

11月16日，華為向Mate50系列推送了全新的系統(tǒng)版本，全新版本的版本號(hào)為3.0.0.168（SP2C786E166R5P4），新版本安裝包共有845MB，更新日志顯示本次更新優(yōu)化了整機(jī)系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性，并優(yōu)化了部分通信體驗(yàn)，該版本應(yīng)該屬新機(jī)發(fā)布后的第一個(gè)大版本更新，推薦大家下載升級(jí)。本次升級(jí)共分為三大類，系統(tǒng)方面主要是優(yōu)化整機(jī)系統(tǒng)性能以及穩(wěn)定性，讓體驗(yàn)更加流暢；WLAN方面則是優(yōu)化了部分場(chǎng)景的通信效果，提升上網(wǎng)體驗(yàn)；游戲方面主要優(yōu)化了游戲界面額顯示效果。根據(jù)已升級(jí)用戶反饋，游戲幀率相比之前更加穩(wěn)定了，且打開(kāi)應(yīng)用的速度有肉眼感知到的提速，一起期待吧！

黑莓宣布，2022年1月4日之后將不再提供適用于BlackBerry7.1OS及更早版本、BlackBerry10軟件、BlackBerryPlayBookOS2.1及更早版本的舊服務(wù)，這些通過(guò)運(yùn)營(yíng)商或Wi-Fi連接的傳統(tǒng)服務(wù)和軟件將不再可靠運(yùn)行，包括數(shù)據(jù)上網(wǎng)、打電話、短信和911緊急呼叫。黑莓表示，WiFi和移動(dòng)數(shù)據(jù)也可能變得不可靠，包括BlackBerryLink、BlackBerryDesktopManager、BlackBerryWorld、BlackBerryProtect、BlackBerryMessenger和BlackBerryBlend在內(nèi)的應(yīng)用程序“也將擁有有限的功能”。黑莓PlayBook平板電腦也將達(dá)到報(bào)廢狀態(tài)，意味著這款十年前的平板電腦將從1月4日開(kāi)始受到嚴(yán)重限制。黑莓公司在推出該平板電腦一年后就停產(chǎn)的事實(shí)表明，可能從一開(kāi)始就沒(méi)有那么多的PlayBook用戶，而且在過(guò)去十年中，這個(gè)數(shù)字肯定會(huì)更少。

Redmi路由器AX6S原價(jià)329元，雙11預(yù)售價(jià)309元，19日秒殺價(jià)僅需279元，堪稱歷史最低。這款路由器采用6天線設(shè)計(jì)，最高速率高達(dá)3202Mbps，相比主流AC1200路由器速度提升174%，同時(shí)支持8數(shù)據(jù)流并發(fā)，MU-MIMO并行傳輸，多設(shè)備同時(shí)疾速上網(wǎng)。

第一:看小藍(lán)帽的保健食品標(biāo)志和批準(zhǔn)文號(hào)標(biāo)志為藍(lán)色圖案，下方有“保健食品”字樣，如果沒(méi)有，肯定不是正規(guī)保健食品。對(duì)應(yīng)的國(guó)產(chǎn)保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)為“衛(wèi)食健字”(衛(wèi)生部批準(zhǔn))或“國(guó)食健字G”(國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn))，如果是進(jìn)口保健食品，則在文號(hào)相應(yīng)含有“進(jìn)”字或“J”。第二:看保健功能第二:看保健功能減肥保健食品包裝上“保健功能”的文字一般應(yīng)為“減肥”二字。如果使用了虛假、夸張、讓人誤解或者欺騙性的文字或圖形，如“月減6~10公斤”、“7天瘦身，永不反彈”、“消腩最強(qiáng)”、“火辣燃燒脂肪”等，則可能是假冒保健食品。第三:訪問(wèn)官方網(wǎng)站或索證資料在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站，輸入外包裝及說(shuō)明書(shū)上的項(xiàng)目(如批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品名稱、保健功能、適宜人群等)，看與網(wǎng)站上的資料是否一對(duì)應(yīng)。如有一項(xiàng)不符則有可能是假冒保健食品。如果沒(méi)有條件上網(wǎng)，可要求銷售商出示保健食品的索證資料，如:《保健食品批準(zhǔn)證書(shū)》、保健食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證、保健食品檢驗(yàn)合格報(bào)告等。

5月31日，魅族的智能生活發(fā)布會(huì)舉行，預(yù)熱多天的魅族全智能手表MEIZUWatch發(fā)布。魅族介紹了手表性能、屏幕、eSIM、系統(tǒng)、健康、運(yùn)動(dòng)陪伴等亮點(diǎn)，手表于6月1日開(kāi)售，售價(jià)1499元起。系統(tǒng)方面，魅族基于安卓獨(dú)立開(kāi)發(fā)了FlymeforWatch系統(tǒng)，給手表帶來(lái)「手機(jī)級(jí)系統(tǒng)」體驗(yàn)，打造了一套全新的通訊框架「魅族妙連」，讓MEIZUWatch與魅族手機(jī)實(shí)現(xiàn)緊密協(xié)作。魅族全智能手表采用高通驍龍Wear4100旗艦芯片；全系標(biāo)配eSIM，支持三網(wǎng)獨(dú)立上網(wǎng)以及獨(dú)立通信；內(nèi)置NFC芯片，公交卡、門(mén)禁卡通通支持；另外有一顆定制的mEngine馬達(dá)，帶來(lái)極為出色的振感體驗(yàn)。另外，MEIZUWatch提供完善的運(yùn)動(dòng)檢測(cè)硬件與專業(yè)算法，支持10+種主動(dòng)運(yùn)動(dòng)識(shí)別，無(wú)需手動(dòng)調(diào)整模式，同時(shí)為用戶準(zhǔn)備了多種特定運(yùn)動(dòng)的詳細(xì)數(shù)據(jù)，隨時(shí)查看實(shí)時(shí)運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。外觀方面，MEIZUWatch采用定制46mm大曲率康寧大猩猩玻璃，正面2.5D玻璃與邊框超順滑銜接，視覺(jué)上更顯輕??；326PPI定制AMOLED屏幕四邊等寬，堪稱第四代極邊全面屏。手表有兩種配色可選擇，分別是墨巖和天青，兩款配色都使用了氟橡膠表帶。

尊敬的會(huì)員：大家好，915-活動(dòng)力度非常勁爆！包括手機(jī)、筆記本、游戲本、臺(tái)式機(jī)、顯示器、音箱音響、耳機(jī)耳麥、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、大家電、廚房小電，生活電器等主力類目傭金提升，具體如下：一級(jí)類目ID一級(jí)類目二級(jí)類目ID二級(jí)類目三級(jí)類目ID三級(jí)類目翻倍后傭金比例9987手機(jī)通訊653手機(jī)655手機(jī)1.40%737家用電器752廚房小電15125廚師機(jī)/和面機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電15124打蛋器2.50%737家用電器752廚房小電882電餅鐺2.50%737家用電器752廚房小電757電磁爐2.50%737家用電器752廚房小電9249電燉鍋2.50%737家用電器752廚房小電753電飯煲2.50%737家用電器752廚房小電759電烤箱2.50%737家用電器752廚房小電12398電熱飯盒2.50%737家用電器752廚房小電13118電燒烤爐2.50%737家用電器752廚房小電760電水壺/熱水瓶2.50%737家用電器752廚房小電14382電陶爐2.50%737家用電器752廚房小電881電壓力鍋2.50%737家用電器752廚房小電756豆?jié){機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電754多用途鍋2.50%737家用電器752廚房小電901果蔬解毒機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電15100絞肉機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電761咖啡機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電14381空氣炸鍋2.50%737家用電器752廚房小電755料理機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電899面包機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電13702面條機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電14421破壁機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電803其它廚房電器2.50%737家用電器752廚房小電762酸奶機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電758微波爐2.50%737家用電器752廚房小電12397養(yǎng)生壺/煎藥壺2.50%737家用電器752廚房小電13116榨汁機(jī)/原汁機(jī)2.50%737家用電器752廚房小電902煮蛋器2.50%737家用電器13297廚衛(wèi)大電13690電熱水器1.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電13881集成灶1.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電18577空氣能熱水器1.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電19958嵌入式微蒸烤1.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電13691燃?xì)鉄崴?.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電13298燃?xì)庠?.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電18578太陽(yáng)能熱水器1.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電13117洗碗機(jī)1.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電1301消毒柜1.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電1300油煙機(jī)1.40%737家用電器13297廚衛(wèi)大電13882蒸箱1.40%737家用電器794大家電878冰箱1.40%737家用電器794大家電14420烘干機(jī)1.40%737家用電器794大家電12401酒柜1.40%737家用電器794大家電870空調(diào)1.40%737家用電器794大家電12392冷柜/冰吧1.40%737家用電器794大家電798平板電視1.40%737家用電器794大家電21749洗烘套裝1.40%737家用電器794大家電880洗衣機(jī)1.40%737家用電器794大家電17152移動(dòng)空調(diào)1.40%737家用電器794大家電13701中央空調(diào)1.40%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康967按摩器2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康1291按摩椅2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康17405沖牙器2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康740電吹風(fēng)2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康741電動(dòng)牙刷2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康17404電動(dòng)牙刷頭2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康1289電子秤2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康14380潔面儀2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康12400卷/直發(fā)器2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康1287理發(fā)器2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康795美容器2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康742剃/脫毛器2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康739剃須刀2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康14419眼部按摩儀2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康14418足療機(jī)2.50%737家用電器1276個(gè)護(hù)健康963足浴盆2.50%737家用電器738生活電器17406除螨儀2.50%737家用電器738生活電器1283除濕機(jī)2.50%737家用電器738生活電器751電風(fēng)扇2.50%737家用電器738生活電器806電話機(jī)2.50%737家用電器738生活電器21788電暖桌2.50%737家用電器738生活電器12395干衣機(jī)2.50%737家用電器738生活電器1279掛燙機(jī)/熨斗2.50%737家用電器738生活電器748加濕器2.50%737家用電器738生活電器898凈水器2.50%737家用電器738生活電器749空氣凈化器2.50%737家用電器738生活電器1278冷風(fēng)扇2.50%737家用電器738生活電器14383毛球修剪器2.50%737家用電器738生活電器825其它生活電器2.50%737家用電器738生活電器897清潔機(jī)2.50%737家用電器738生活電器747取暖電器2.50%737家用電器738生活電器12394掃地機(jī)器人2.50%737家用電器738生活電器745吸塵器2.50%737家用電器738生活電器21653新風(fēng)系統(tǒng)2.50%737家用電器738生活電器750飲水機(jī)2.50%737家用電器17407視聽(tīng)影音17409HIFI專區(qū)1.40%737家用電器17407視聽(tīng)影音17414KTV音響1.40%737家用電器17407視聽(tīng)影音17408播放器/DVD1.40%737家用電器17407視聽(tīng)影音17412功放1.40%737家用電器17407視聽(tīng)影音17413回音壁/Soundbar1.40%737家用電器17407視聽(tīng)影音17410家庭影院1.40%737家用電器17407視聽(tīng)影音17415麥克風(fēng)1.40%737家用電器17407視聽(tīng)影音17411迷你音響1.40%670電腦、辦公671電腦整機(jī)672筆記本1.40%670電腦、辦公671電腦整機(jī)1105游戲本1.40%670電腦、辦公671電腦整機(jī)2694平板電腦0.90%670電腦、辦公671電腦整機(jī)673臺(tái)式機(jī)0.20%670電腦、辦公671電腦整機(jī)12798一體機(jī)1.40%652數(shù)碼12346電子教育12358學(xué)生平板2.50%670電腦、辦公671電腦整機(jī)5146平板電腦配件2.50%670電腦、辦公677電腦配件688顯示器2.00%670電腦、辦公677電腦配件679顯卡0.60%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品689鍵盤(pán)2.50%670電腦、辦公677電腦配件681主板0.80%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品690鼠標(biāo)3.00%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品693移動(dòng)硬盤(pán)0.60%670電腦、辦公677電腦配件11303SSD固態(tài)硬盤(pán)0.60%670電腦、辦公677電腦配件678CPU0.60%670電腦、辦公677電腦配件691電源1.40%670電腦、辦公677電腦配件680內(nèi)存0.60%670電腦、辦公677電腦配件683硬盤(pán)0.20%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品694U盤(pán)2.50%652數(shù)碼829數(shù)碼配件845存儲(chǔ)卡2.00%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12354體感車2.00%670電腦、辦公677電腦配件687機(jī)箱1.40%670電腦、辦公677電腦配件682散熱器1.40%670電腦、辦公12800游戲設(shè)備12803手柄/方向盤(pán)2.00%670電腦、辦公677電腦配件11762組裝電腦0.60%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品692攝像頭2.50%670電腦、辦公677電腦配件18522顯示器支架2.50%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品826鼠標(biāo)墊4.00%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品1048UPS電源0.60%670電腦、辦公677電腦配件684刻錄機(jī)/光驅(qū)2.00%670電腦、辦公677電腦配件5008聲卡/擴(kuò)展卡0.60%670電腦、辦公12800游戲設(shè)備12805游戲周邊1.40%652數(shù)碼829數(shù)碼配件846讀卡器2.50%670電腦、辦公716辦公設(shè)備722投影機(jī)2.50%670電腦、辦公716辦公設(shè)備717打印機(jī)1.40%652數(shù)碼654攝影攝像5012微單相機(jī)1.40%652數(shù)碼654攝影攝像832單反相機(jī)1.40%652數(shù)碼654攝影攝像834鏡頭2.50%670電腦、辦公12800游戲設(shè)備12801游戲機(jī)4.00%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12807無(wú)人機(jī)2.00%670電腦、辦公729文具/耗材730硒鼓7.00%652數(shù)碼829數(shù)碼配件848三腳架/云臺(tái)4.00%652數(shù)碼654攝影攝像831數(shù)碼相機(jī)1.40%652數(shù)碼654攝影攝像12342運(yùn)動(dòng)相機(jī)6.00%670電腦、辦公729文具/耗材731墨盒7.00%652數(shù)碼654攝影攝像7170拍立得2.50%670電腦、辦公716辦公設(shè)備5010投影配件8.00%652數(shù)碼654攝影攝像833攝像機(jī)2.00%652數(shù)碼654攝影攝像12344影棚器材2.50%652數(shù)碼829數(shù)碼配件836閃光燈/手柄7.00%652數(shù)碼829數(shù)碼配件847相機(jī)包12.00%652數(shù)碼829數(shù)碼配件851相機(jī)清潔/貼膜8.00%670電腦、辦公12800游戲設(shè)備12804游戲軟件2.50%670電腦、辦公729文具/耗材733色帶7.00%652數(shù)碼829數(shù)碼配件835濾鏡2.50%652數(shù)碼654攝影攝像12415沖印服務(wù)4.00%652數(shù)碼829數(shù)碼配件10971機(jī)身附件7.00%652數(shù)碼654攝影攝像12343戶外器材2.50%652數(shù)碼829數(shù)碼配件10972鏡頭附件7.00%670電腦、辦公729文具/耗材736紙類0.20%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品1049線纜4.00%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品1047插座2.50%670電腦、辦公729文具/耗材2603筆類14.00%652數(shù)碼12346電子教育1203電紙書(shū)0.60%670電腦、辦公729文具/耗材4840文件管理1.40%652數(shù)碼829數(shù)碼配件854電池/充電器2.50%670電腦、辦公729文具/耗材4837辦公文具0.60%652數(shù)碼12346電子教育840錄音筆1.40%670電腦、辦公729文具/耗材7371本冊(cè)/便簽14.00%670電腦、辦公729文具/耗材1449學(xué)生文具14.00%670電腦、辦公716辦公設(shè)備7375會(huì)議音頻視頻1.40%670電腦、辦公671電腦整機(jī)675筆記本配件4.00%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品698手寫(xiě)板1.40%670電腦、辦公729文具/耗材12376畫(huà)具畫(huà)材14.00%670電腦、辦公716辦公設(shè)備4839裝訂/封裝機(jī)1.40%670電腦、辦公716辦公設(shè)備2601保險(xiǎn)柜/箱1.40%670電腦、辦公716辦公設(shè)備723碎紙機(jī)1.40%670電腦、辦公716辦公設(shè)備721掃描儀1.40%652數(shù)碼12346電子教育838電子詞典1.40%670電腦、辦公716辦公設(shè)備727白板2.50%670電腦、辦公716辦公設(shè)備724考勤機(jī)1.40%670電腦、辦公729文具/耗材7372財(cái)會(huì)用品1.40%670電腦、辦公716辦公設(shè)備21083條碼掃描2.00%670電腦、辦公716辦公設(shè)備725驗(yàn)鈔/點(diǎn)鈔機(jī)1.40%670電腦、辦公729文具/耗材728計(jì)算器3.00%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品695硬盤(pán)盒0.60%670電腦、辦公716辦公設(shè)備7373收銀機(jī)1.40%670電腦、辦公21076辦公耗材21077刻錄碟片0.60%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品1050電腦工具3.00%670電腦、辦公729文具/耗材21082文房四寶14.00%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品12799網(wǎng)絡(luò)儀表儀器1.40%670電腦、辦公677電腦配件5009裝機(jī)配件0.60%652數(shù)碼654攝影攝像844數(shù)碼相框2.00%652數(shù)碼12346電子教育12356復(fù)讀機(jī)2.50%652數(shù)碼12346電子教育12357點(diǎn)讀機(jī)/筆2.50%652數(shù)碼12346電子教育12359早教益智0.80%670電腦、辦公686外設(shè)產(chǎn)品1051電腦清潔1.40%652數(shù)碼12345智能設(shè)備22236監(jiān)控?cái)z像2.00%652數(shù)碼828影音娛樂(lè)842耳機(jī)/耳麥6.00%652數(shù)碼699網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品700路由器1.40%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12348智能手表2.50%652數(shù)碼828影音娛樂(lè)841音箱/音響2.50%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12353智能家居2.00%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12347智能手環(huán)1.40%652數(shù)碼699網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品702交換機(jī)1.40%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12349VR眼鏡4.00%670電腦、辦公716辦公設(shè)備7374工業(yè)安防監(jiān)控2.00%652數(shù)碼699網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品983網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)1.40%652數(shù)碼699網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品11304網(wǎng)絡(luò)盒子1.40%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12351健康監(jiān)測(cè)2.50%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12806智能機(jī)器人7.00%652數(shù)碼828影音娛樂(lè)837MP3/MP48.00%652數(shù)碼699網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品701網(wǎng)卡1.40%652數(shù)碼699網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品10985G/4G上網(wǎng)2.00%652數(shù)碼12346電子教育16961翻譯機(jī)7.00%652數(shù)碼828影音娛樂(lè)869麥克風(fēng)2.50%670電腦、辦公12800游戲設(shè)備12802游戲耳機(jī)6.00%652數(shù)碼828影音娛樂(lè)12808收音機(jī)2.50%652數(shù)碼828影音娛樂(lè)962專業(yè)音頻6.00%652數(shù)碼699網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品12370網(wǎng)絡(luò)配件1.40%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12352智能配飾0.60%652數(shù)碼12345智能設(shè)備12355其他配件7.00%915品類翻倍活動(dòng)地址：

隨著雙11的臨近，電商平臺(tái)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商們也緊跟著各大平臺(tái)腳步進(jìn)行準(zhǔn)備。對(duì)于今年的雙11，一直從事跨境電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)的星商會(huì)有什么玩法呢？據(jù)悉，幫助平臺(tái)賣家多次參與雙11的星商今年主要玩法包括平臺(tái)的閃購(gòu)、品牌首頁(yè)廣告、多件多折的折扣、大額優(yōu)惠券以及包郵等。另外，對(duì)于目前市場(chǎng)新玩法的多樣化，星商也會(huì)在一些平臺(tái)上引入短視頻和網(wǎng)紅直播這些營(yíng)銷方式。并且，目前越來(lái)越多的品牌商家開(kāi)始重視品牌的塑造以及其帶來(lái)的溢價(jià)，因此，星商今年也著重對(duì)店鋪進(jìn)行專業(yè)化、垂直化與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，從而幫助更多商家建設(shè)品牌?！坝凶灾髌放?，精細(xì)化垂直類目運(yùn)營(yíng)或者店鋪整體風(fēng)格本土化的這三類賣家在今年雙11更容易脫穎而出?！睋?jù)了解，星商從10月初便開(kāi)始備戰(zhàn)今年的雙11，幫助賣家從上新、品牌店鋪的主打商品定位、重點(diǎn)商品的升級(jí)優(yōu)化、店鋪的裝修到庫(kù)存的備貨都進(jìn)行了全面的準(zhǔn)備。另外，品牌的站外推廣等也緊跟平臺(tái)節(jié)奏進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備。目前星商雙11準(zhǔn)備已進(jìn)行到確認(rèn)最終活動(dòng)價(jià)格、平臺(tái)審核價(jià)格以及重點(diǎn)商品或店鋪的廣告時(shí)間與廣告位置階段。雙11作為國(guó)內(nèi)最大型的年度促銷活動(dòng)之一，雖然目前海外的認(rèn)知度還遠(yuǎn)不及國(guó)內(nèi)，但星商表示，海外市場(chǎng)對(duì)于雙11購(gòu)物節(jié)的感知度與銷售情況是呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，以及海外消費(fèi)者也慢慢熟知并參與到這個(gè)購(gòu)物節(jié)里?！拔磥?lái)海外市場(chǎng)的雙11的增長(zhǎng)點(diǎn)及發(fā)展方向還是要隨著東南亞地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)普及率普及和消費(fèi)者購(gòu)買能力的提高。并且，年輕的消費(fèi)群體依然還將是未來(lái)的主力?！睋?jù)悉，Lazada從2012年引入國(guó)內(nèi)的11.11和12.12概念后，“網(wǎng)購(gòu)嘉年華”（從11月11日持續(xù)到12月12日）就逐漸成為了東南亞消費(fèi)者期待的線上購(gòu)物節(jié)，2018年該購(gòu)物節(jié)吸引了13億次的用戶訪問(wèn)量。今年星商對(duì)于Lazada平臺(tái)的11.11玩法進(jìn)行了多樣化升級(jí)。據(jù)悉，之前的11.11多采用多件多折、包郵和優(yōu)惠券等營(yíng)銷方式，而今年則新增了預(yù)熱、線上網(wǎng)紅直播、網(wǎng)紅軟文、合作平臺(tái)banner推廣以及站外引流廣告等玩法。星商表示，“重點(diǎn)還是閃購(gòu)、大額優(yōu)惠券和包郵這些商家比較熟悉的且接受度高的活動(dòng)方式?！绷硪环矫?，速賣通作為星商另一大運(yùn)營(yíng)平臺(tái)也連續(xù)參加了幾年的雙11，據(jù)了解，2018年雙11就累計(jì)有230多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者通過(guò)速賣通參與購(gòu)物，近1/3國(guó)家和地區(qū)的買家數(shù)實(shí)現(xiàn)翻番。于是，對(duì)于今年速賣通的雙11，星商也增加了和Lazada一樣的營(yíng)銷玩法，比如，網(wǎng)紅直播，短視頻導(dǎo)購(gòu)等。星商還表示，“雖然這些屢見(jiàn)不鮮的營(yíng)銷方式在國(guó)外普及率不及國(guó)內(nèi)高，但海外用戶接受度卻很高，所以這是值得跨境代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商投入和關(guān)注的方向?！弊詈?，星商表示，今年雙11GMV預(yù)計(jì)能達(dá)到去年三倍以上。而且，今年的增量預(yù)計(jì)主要來(lái)自服裝、電子和玩具等品類，同時(shí)隨著南美、東南亞、中亞和非洲等區(qū)域平臺(tái)的開(kāi)拓，也會(huì)帶來(lái)大量的增長(zhǎng)?！傲硗猓苏緝?nèi)流量，我們也積極尋求站外引流，比如我們幫助華為品牌出口巴西市場(chǎng)的項(xiàng)目，就針對(duì)巴西市場(chǎng)的用戶特點(diǎn)和用戶需求做了很多針對(duì)性的推廣曝光動(dòng)作?！备鶕?jù)公開(kāi)資料顯示，星商（Starmerx）成立于2011年，以跨境電商平臺(tái)大賣家的身份起步，通過(guò)大數(shù)據(jù)選品和代工廠生產(chǎn)的方式打造自有品牌。除了自有平臺(tái)以外，星商也在亞馬遜、ebay、速賣通、Lazada等第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)店鋪。據(jù)悉，目前星商運(yùn)營(yíng)的品類涉及服裝、玩具、家居、3C電子等，覆蓋的市場(chǎng)包括北美、歐洲、南美、東南亞、南亞、非洲以及中東等國(guó)家和地區(qū)等。早在2017年，星商就推出的品牌服務(wù)產(chǎn)品“飛鯨跨境”，其提供的服務(wù)主要包含市場(chǎng)戰(zhàn)略、品牌包裝、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、亞馬遜運(yùn)營(yíng)、海外倉(cāng)儲(chǔ)、客戶服務(wù)等。

掰掰手指頭，也就一個(gè)月不到的時(shí)間，又到了大家喜愛(ài)的購(gòu)物狂歡節(jié)!到了雙十一，我想大家一定都忍不住想剁剁剁，當(dāng)然理由也是很充分的：想想秒殺到手，成就感爆棚;想想紅包搶不停，賺大發(fā)了;想想動(dòng)不動(dòng)就是對(duì)折，很誘惑滿滿。所以你的購(gòu)物車?yán)锸遣皇菛|西多的都“溢”出來(lái)了?每年的雙十一，也是網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題的爆發(fā)期。量大花樣多一不小心可能就會(huì)遭受損失!小編盤(pán)點(diǎn)了“雙十一”中那些我們熟悉的騙局，今年謹(jǐn)慎一點(diǎn)不要讓這些騙局影響了你們剁手的心情。那到底有哪些騙局呢？我們一起來(lái)看看吧。騙局一：退款詐騙很多不法商家會(huì)借助“雙十一”這種交易流水非常大的時(shí)候借機(jī)欺詐客戶。因?yàn)樗麄兛粗p十一搶購(gòu)高峰期，用戶上網(wǎng)慢，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)慢，網(wǎng)銀交易也會(huì)比較遲鈍的機(jī)會(huì)，借機(jī)告訴你單子出現(xiàn)“調(diào)單”、“卡單”等情況，并故意說(shuō)沒(méi)有收到款，欺詐客戶。提醒：網(wǎng)購(gòu)盡量選擇貨到付款或是交易平臺(tái)提供的具有第三方保障功能的支付方式。騙局二：二手貨交易很多客戶在網(wǎng)上買二手東西的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)直接接收商家發(fā)的一些鏈接地址。如果點(diǎn)擊了我們無(wú)意中打開(kāi)的鏈接地址有可能就會(huì)成為我們中木馬病毒的根源，然后騙子就會(huì)借助這個(gè)機(jī)會(huì)盜取客戶的銀行卡密碼，從而盜刷你的錢(qián)。提醒：購(gòu)買前須注意商家的信譽(yù)，選擇合法的網(wǎng)站和商家。騙局三：中獎(jiǎng)詐騙“雙十一”期間，很多人會(huì)陸陸續(xù)續(xù)收到一些商家的中獎(jiǎng)信息，甚至有些逼真到連你都相信的地步。提醒：這時(shí)候就要留意了，首先確認(rèn)你購(gòu)買的商品是不是這家的，其次直接在官方網(wǎng)店與賣家聯(lián)系確認(rèn)信息是否真實(shí)。千萬(wàn)不要撥打中獎(jiǎng)信息里的電話號(hào)碼或是點(diǎn)開(kāi)發(fā)來(lái)的網(wǎng)站鏈接。騙局四：以次充好現(xiàn)今的網(wǎng)購(gòu)，有一種商家叫做“炒貨商家”。他們的商品從價(jià)格和圖片上看來(lái)都是高大上的，但實(shí)際上卻是一些殘次品。如果不小心購(gòu)買到此類商品，一定要果斷及時(shí)退貨，不要猶豫。提醒：不要被低價(jià)商品迷糊，小心商家的文字游戲。如果發(fā)現(xiàn)商家以次充好，欺騙客戶，應(yīng)積極向購(gòu)物網(wǎng)站申訴。騙局五：價(jià)格虛高“雙十一”期間，在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上促銷商品數(shù)不勝數(shù)，很多不明真相的人都會(huì)認(rèn)為參與促銷的商品價(jià)格一定很優(yōu)惠，性價(jià)比高。其實(shí)這是一種錯(cuò)覺(jué)，因?yàn)楹芏嗌碳揖褪嵌⒅p十一，期望一日吃一年，專門(mén)高價(jià)刷單，然后在活動(dòng)的時(shí)候價(jià)格就普遍高于行業(yè)平均價(jià)。提醒：小心商家的文字游戲，多比較各家的價(jià)格，切勿盲目下單。騙局六：虛假海淘海淘如今很流行，但無(wú)論是面對(duì)海淘，還是代購(gòu)，亦或是更有檔次的跨境電商，都有可能成為騙子的行騙渠道，甚至連跨境物流信息購(gòu)物小票都可以作假。提醒：大家都要睜大眼睛，別被網(wǎng)頁(yè)上標(biāo)明的日本、美國(guó)、澳大利亞來(lái)源等字樣欺騙，選擇合法的網(wǎng)站和商家進(jìn)行購(gòu)買。騙局七：到付騙局近期，有網(wǎng)友會(huì)莫名其妙地收到快遞，而自己卻對(duì)此全無(wú)印象?？爝f員會(huì)以京東、天貓、淘寶貨到付款的訂單名義，要求呢支付貨款，而且不給驗(yàn)貨。也許看到單面上注明是蘋(píng)果手機(jī)，而標(biāo)示要100元的貨款，就以為是占了便宜而動(dòng)心。支付款項(xiàng)后，拆開(kāi)包裝才知道被騙。提醒：天上不會(huì)掉餡餅，郵費(fèi)太高要小心。遇到到付的郵件先確認(rèn)是否是自己的朋友或家人寄的，如果沒(méi)有首先要核實(shí)訂單上的信息，驗(yàn)貨后在付款。騙局八：代付騙局在“雙十一”這樣的日子，網(wǎng)上又是搶購(gòu)又是秒殺，氛圍是非常熱鬧的。騙子們會(huì)通過(guò)QQ、微信之類的聊天工具，偽裝成你的親朋好友希望你能幫忙代付。如果你中招，會(huì)發(fā)現(xiàn)付款后立即被拉黑。提醒：遇到代付的情況，一定要第一時(shí)間聯(lián)系親朋好友，確認(rèn)是否需要代付。其實(shí)我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)的時(shí)候一定要注意這些點(diǎn)：網(wǎng)購(gòu)前要留意商家信譽(yù)，選擇合法的網(wǎng)站和商家;不要被低價(jià)商品迷惑;小心商家的文字游戲;網(wǎng)購(gòu)盡量選擇貨到付款或者是交易平臺(tái)提供的帶有第三方保障功能的支付方式;郵費(fèi)太高要小心;保存原始證據(jù);充分利用搜索引擎;如果發(fā)現(xiàn)賣家以次充好，欺騙用戶，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)申訴;如果遇到詐騙，第一時(shí)間報(bào)警哦。

說(shuō)到國(guó)內(nèi)主流的購(gòu)物軟件，大家可能最先想到的是淘寶了。確實(shí)，淘寶目前在我國(guó)所處的電商地位確實(shí)很高，淘寶的影響力也不是一般的大，從每年的雙十一、雙十二所創(chuàng)造的成交額中就能窺得一二。但是我國(guó)電商發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)不僅僅只有淘寶一家主流的購(gòu)物APP了，像現(xiàn)在京東、拼多多等這些網(wǎng)上購(gòu)物APP也正在崛起，并一路走紅，成為我國(guó)廣大網(wǎng)友所選擇的主流購(gòu)物APP。其中，拼多多的發(fā)展速度不可謂不驚人，拼多多僅僅用來(lái)短短的兩年的時(shí)間，就將自己的用戶數(shù)量提升至了數(shù)億人次，現(xiàn)如今更是全員都在拼多多，大家都在拼團(tuán)購(gòu)物。其實(shí)不管是在那個(gè)平臺(tái)上網(wǎng)購(gòu)，都會(huì)有出現(xiàn)剛下單就想要退款的情況，有的買家剛想單就要退款，可能是因?yàn)樽约哼x錯(cuò)了款，或者填錯(cuò)了地址，總之各種各樣的原因都有。那么在拼多多上假如你拼團(tuán)成功了，但是處于某種原因你突然想要退款了該怎么操作呢?拼多多拼團(tuán)成功了該怎么退款呢?那么下面本文就帶領(lǐng)大家一起來(lái)了解一下有關(guān)拼多多拼團(tuán)成功怎么退款的問(wèn)題，一起來(lái)看下吧!拼多多拼團(tuán)成功怎么退款呢?首先，咱們先打開(kāi)自己手機(jī)里安裝好的拼多多軟件，拼團(tuán)成功后進(jìn)入你的拼多多個(gè)人用戶中心，然后在你的拼多多個(gè)人用戶中心找到“我的訂單”，在里面找到自己想要退款的商品訂單，然后點(diǎn)擊進(jìn)入，再點(diǎn)擊進(jìn)行退款申請(qǐng)就可以了。在申請(qǐng)退款的時(shí)候你需要根據(jù)提示填寫(xiě)一些相關(guān)的資料，資料填寫(xiě)好之后點(diǎn)擊提交，你的退款步驟就算是完成了，值得大家注意的是，你填寫(xiě)的信息越詳細(xì)你的退款訂單處理的就越快。有不少的網(wǎng)友表示對(duì)拼多多拼團(tuán)退款是否會(huì)有影響有點(diǎn)擔(dān)心。在這里開(kāi)淘小編要告訴大家拼多多拼團(tuán)退款對(duì)買家而言是沒(méi)有什么影響的，對(duì)于賣家而言通常也是沒(méi)有太大的影響，不過(guò)，如果買家申請(qǐng)退款需要48小時(shí)后才能完成，而商家承諾是48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的話，那么對(duì)商家是有一定的影響的。

談到跨境出口平臺(tái)，相信絕大部分人會(huì)說(shuō)脫口而出速賣通、亞馬遜和eBay、wish，當(dāng)然它們的確是非常重要的跨境電商平臺(tái)，但不是說(shuō)僅僅只有這幾個(gè)跨境電商平臺(tái)。亞馬遜亞馬遜公司，是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開(kāi)始只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的書(shū)籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(kù)(InternetMovieDatabase，IMDB)等子公司。eBayeBay是一個(gè)管理可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購(gòu)物網(wǎng)站。ebay于1995年9月4日由PierreOmidyar以Auctionweb的名稱創(chuàng)立于加利福尼亞州圣荷西。人們可以在ebay上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)出售商品。速賣通全球速賣通(英文名：AliExpress)正式上線于2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場(chǎng)打造的在線交易平臺(tái)，被廣大賣家稱為“國(guó)際版淘寶”。全球速賣通面向海外買家，通過(guò)支付寶國(guó)際賬戶進(jìn)行擔(dān)保交易，并使用國(guó)際快遞發(fā)貨。是全球第三大英文在線購(gòu)物網(wǎng)站。沃爾瑪沃爾瑪百貨有限公司，即沃爾瑪公司(WalMartInc.)(NYSE：WMT)，是一家美國(guó)的世界性連鎖企業(yè)，以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族?？偛课挥诿绹?guó)阿肯色州的本頓維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)5年在美國(guó)《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)中居首位。沃爾瑪公司有8500家門(mén)店，分布于全球15個(gè)國(guó)家。沃爾瑪在美國(guó)50個(gè)州和波多黎各運(yùn)營(yíng)。沃爾瑪主要有沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種營(yíng)業(yè)方式。樂(lè)天創(chuàng)辦于1997年，目前已成為日本最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，市值達(dá)到135億美元，年?duì)I收超過(guò)40億美元。樂(lè)天也是全球最大的網(wǎng)絡(luò)公司之一。在美國(guó)市場(chǎng)，樂(lè)天斥資2.5億美元收購(gòu)了Buy.com，在2013年公司更名為“樂(lè)天購(gòu)物”(Rakuten.comShopping)。樂(lè)天購(gòu)物聚集了3000賣家，超過(guò)8000萬(wàn)客戶和2300萬(wàn)產(chǎn)品。客戶群年齡在25和54之間，男性和女性各占一半。Rakuten.com最初專門(mén)從事計(jì)算機(jī)及電子產(chǎn)品，但它現(xiàn)在提供體育用品，健康和美容，家居和園藝，珠寶和玩具等。wishWish平臺(tái)市場(chǎng)定位的是歐美發(fā)達(dá)地區(qū)，一個(gè)高速增長(zhǎng)的新興移動(dòng)電商平臺(tái)，訪問(wèn)量已躋身同類型客戶端全球前五。Wish平臺(tái)所售商品價(jià)格較低，限制仿冒品，擁有獨(dú)特的產(chǎn)品推薦方式。平臺(tái)開(kāi)店簡(jiǎn)單、界面友好，可以開(kāi)多家店，很受中國(guó)賣家歡迎。Wish上已經(jīng)積累了成千上萬(wàn)的賣家，但是因?yàn)樵撈脚_(tái)更致力于低價(jià)，而不是方便和質(zhì)量，因此，幾乎所有賣家都來(lái)自中國(guó)，占94%。美國(guó)賣家占4%，其次是英國(guó)占0.3%，加拿大占0.2%，印度占0.1%，澳大利亞占0.1%，其余的遍布世界各地，即使在國(guó)際賣家中也有很多人都在銷售中國(guó)制造的商品。shopeeShopee是東南亞與臺(tái)灣領(lǐng)航電商平臺(tái)，覆蓋新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓、臺(tái)灣、印度尼西亞、泰國(guó)和越南市場(chǎng)，同時(shí)在中國(guó)深圳、上海和香港地區(qū)設(shè)立跨境業(yè)務(wù)辦公室。2018年ShopeeGMV達(dá)到103億美金，同比增長(zhǎng)149.9%，App下載量超過(guò)2億，員工遍布東南亞與中國(guó)超8000人。根據(jù)權(quán)威移動(dòng)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)AppAnnie，Shopee為2018年?yáng)|南亞購(gòu)物類App下載量第一名。lazadaLazada，東南亞地區(qū)最大的在線購(gòu)物網(wǎng)站之一。獲得德國(guó)創(chuàng)業(yè)孵化器RocketInternet桑威爾兄弟(SamwerBrothers)支持，Lazada的目標(biāo)主要是印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓以及泰國(guó)用戶。leboncoinLeBoncoin免費(fèi)分類廣告網(wǎng)是法國(guó)本土知名的生活分類廣告網(wǎng)站，類似于中國(guó)的58、趕集。該網(wǎng)站深受法國(guó)民眾喜愛(ài)，四年來(lái)該網(wǎng)站網(wǎng)民數(shù)量增加逾4倍，單月平均瀏覽量由400萬(wàn)增加至1720萬(wàn)人次。LeBoncoin是法國(guó)10個(gè)訪問(wèn)量最大的網(wǎng)站之一，迄今有超過(guò)2600萬(wàn)條廣告信息。網(wǎng)站每天約有50萬(wàn)條的信息更新，每月有超過(guò)2200萬(wàn)獨(dú)立訪問(wèn)者。女性網(wǎng)民數(shù)量占比略高于男性，為51%。35-49歲年齡段網(wǎng)民數(shù)量最為集中，占到總數(shù)量的34.5%。OttoOtto是德國(guó)第二大電子商務(wù)公司，僅次于亞馬遜，主營(yíng)包括6800個(gè)品牌，180萬(wàn)件商品，包括服裝、家具、廚具、玩具、家居用品和電子產(chǎn)品等。Otto建立與1949年，現(xiàn)已擴(kuò)張到歐洲、亞洲和美洲等20個(gè)國(guó)家，收購(gòu)了包括法國(guó)公司3Suisses在內(nèi)的多個(gè)品牌。Otto在1995年推出了在線商店，現(xiàn)已成為德國(guó)和整個(gè)歐洲電商領(lǐng)域的主流平臺(tái)之一。“Naturloft.de"是Otto旗下的另一家德國(guó)家具零售電商。這個(gè)網(wǎng)站專營(yíng)高級(jí)鄉(xiāng)村別墅家具，價(jià)格合理。其實(shí)，每一個(gè)跨境電商平臺(tái)都有自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì)和忠實(shí)的客戶群，或者在某個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有重要的或者特別的影響力。對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，在線渠道多元化是拓展網(wǎng)絡(luò)渠道和規(guī)模的重要途徑。

我們都知道天貓是一個(gè)擁有眾多消費(fèi)者的購(gòu)物平臺(tái)，天貓商城為我們提供了品類全面的商品，同時(shí)天貓商城的口碑一直都不錯(cuò)，天貓是有很多官方品牌，尤其是最受歡迎的化妝品品牌最多。那么，在天貓上買面膜會(huì)有假的嗎?接下來(lái)小編就來(lái)給大家揭秘一下。購(gòu)買化妝品之類的商品最好選擇天貓旗艦店，認(rèn)準(zhǔn)正品，畢竟涂在臉上的面膜需要注意安全性，最好買帶有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，不合適可以直接退回去的，這樣一方面是對(duì)自己負(fù)責(zé)，另一方面也是購(gòu)物有保障。買到假貨怎么辦?在收貨時(shí)，可以對(duì)貨品進(jìn)行驗(yàn)貨，如果能確定為假貨，可以拒收。如果是在收貨后發(fā)現(xiàn)是假貨，首先需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話聯(lián)系商家，與商家進(jìn)行協(xié)商和溝通，提出自己的合理訴求，爭(zhēng)取能夠換貨、退貨或補(bǔ)償。如果商家同意購(gòu)買者的訴求，則按雙方達(dá)成的意見(jiàn)進(jìn)行后續(xù)處理。如果商家提出的解決方案達(dá)不到自己的訴求要求，可以聯(lián)系購(gòu)物平臺(tái)官方客服介入?yún)f(xié)調(diào)解決。如果網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服介入?yún)f(xié)調(diào)仍然無(wú)法解決自己的訴求，還有就是可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商部門(mén)進(jìn)行投訴，舉報(bào)。最好在維權(quán)的時(shí)候，記得保護(hù)自己隱私等安全。在以上解決過(guò)程中，注意保留相關(guān)證據(jù)。如對(duì)所購(gòu)商品實(shí)物進(jìn)行拍照，對(duì)商家店鋪上網(wǎng)購(gòu)商品的介紹信息進(jìn)行及時(shí)截圖存檔，并保存好與商家的溝通交流記錄，聊天記錄或通話錄音等。出售假貨如何賠償?買家要先向天貓客服申請(qǐng)投訴并且舉報(bào)售假店鋪，等待平臺(tái)介入之后如果還是沒(méi)有賠償結(jié)果的話，可以直接向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)部門(mén)發(fā)起投訴進(jìn)行維權(quán)。買到假貨的消費(fèi)者可以在天貓后臺(tái)發(fā)起“收到假貨”的退款或者是直接發(fā)起售后維權(quán)，要提供假貨憑證給客服人員，如果想要申請(qǐng)“假一賠十”的話，在買家收到退款之后還會(huì)申請(qǐng)賠款。買家可以向相關(guān)的第三方檢測(cè)平臺(tái)提交假貨鑒定申請(qǐng)，并且會(huì)收到檢測(cè)報(bào)告，這些需要在收貨30日之內(nèi)完成，在收到檢測(cè)報(bào)告之后，如果賣家沒(méi)有異議的話，雙方可以就賠償一事協(xié)商解決。如果有異議的話，需要向客服人員遞交申請(qǐng)，等到判定，在這個(gè)期間買家也要保存好檢測(cè)費(fèi)用的發(fā)票，一旦判定是賣家責(zé)任的話，檢測(cè)費(fèi)用也是需要賣家報(bào)銷的。天貓對(duì)于賣假貨的商家處罰都比較嚴(yán)重，所以假貨并不是很多。如果真買到假貨，可以直接申請(qǐng)退款退貨就行，如果是比較貴重的物品或者商家態(tài)度很差，直接可以投訴商家。

有人辭官歸故里,有人星夜趕科場(chǎng)。在主打“極簡(jiǎn)主義”、“高品質(zhì)”的日本生活百貨品牌——無(wú)印良品在中國(guó)市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退的時(shí)候，一些起于中國(guó)本土，模式類似于無(wú)印良品的低端生活百貨品牌卻在大踏步地?cái)U(kuò)張、迅猛進(jìn)擊。2019年6月，無(wú)印良品母公司——良品計(jì)劃官網(wǎng)發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，繼2018年3月至11月，無(wú)印良品在中國(guó)內(nèi)地銷售額同比下降9%之后，2019年的第一季度無(wú)印良品在中國(guó)市場(chǎng)銷售額同比下降3.9%。實(shí)際上，無(wú)印良品早在2017年就開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)遭遇增長(zhǎng)困境，營(yíng)收從同比增長(zhǎng)超過(guò)20%到變成增幅為負(fù)。而就在無(wú)印良品公布最新財(cái)報(bào)的前后，6月10日，以“故宮彩妝”、“故宮睡衣”、“故宮火鍋”、“故宮咖啡”火爆網(wǎng)絡(luò)的故宮博物院迎來(lái)了新的合作伙伴——名創(chuàng)優(yōu)品。雙方宣布在生活百貨、文具、飾品等7大品類聯(lián)合開(kāi)發(fā)多達(dá)159款產(chǎn)品。按照官方的介紹，名創(chuàng)優(yōu)品是由日本設(shè)計(jì)師三宅順也和中國(guó)青年企業(yè)家葉國(guó)富在東京共同創(chuàng)辦日本設(shè)計(jì)師品牌，不過(guò)在中國(guó)，它卻被不少用戶稱之為“十元店”品牌。與2005年就進(jìn)入中國(guó)，至今只有200多家門(mén)店的無(wú)印良品相比，成立于2013年的名創(chuàng)優(yōu)品實(shí)屬后輩，但發(fā)展勢(shì)頭更猛。按照名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官葉國(guó)富披露的數(shù)據(jù)，在2018年，名創(chuàng)優(yōu)品在全球79個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)了3500多家門(mén)店，營(yíng)收170億元，員工突破30000人。名創(chuàng)優(yōu)品的彪悍發(fā)展并不是孤例。在它的背后，一大批商業(yè)模式、產(chǎn)品種類、店面布局、甚至是Logo都極為類似的“XX優(yōu)品”、“XX”生活、“XX”時(shí)尚正在遍地開(kāi)花。1“十元店”的價(jià)值2016年1月的某一天，建筑面積近兩萬(wàn)平方米的廣州體育館2號(hào)館迎來(lái)了一場(chǎng)盛大的公司年會(huì)，一家名叫“賽曼控股集團(tuán)”的公司在這里擺了300多個(gè)圓桌，參與年會(huì)的是該公司3000多名員工。作為賽曼控股集團(tuán)的創(chuàng)始人，葉國(guó)富對(duì)這樣的陣仗很自豪。他認(rèn)為，能在廣州體育館體育館開(kāi)年會(huì)的企業(yè)，不僅要有實(shí)力，而且要舍得花錢(qián)，這樣的企業(yè)不僅在廣州就算在全國(guó)也寥寥無(wú)幾。創(chuàng)業(yè)家在一篇文章里描述了當(dāng)時(shí)的情形：在年會(huì)上穿著西裝、白襯衣，戴著耳麥的葉國(guó)富對(duì)著大屏幕上的一張照片向員工喊話——“大家看大屏幕上這張照片，能不能找到你認(rèn)識(shí)的人？站在我后面的是馬云，還有史玉柱、馮侖。”作為賽曼控股集團(tuán)旗下的品牌，彼時(shí)成立僅三年的名創(chuàng)優(yōu)品已然成為零售市場(chǎng)上的大黑馬，其已在全球開(kāi)出1100多家門(mén)店，2015年實(shí)現(xiàn)了銷售額50億元，當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)2016年將實(shí)現(xiàn)100億元銷售額。在隨后的幾年，名創(chuàng)優(yōu)品每年的門(mén)店數(shù)、營(yíng)收、員工人數(shù)都在不斷擴(kuò)張，年會(huì)的規(guī)模也變得越來(lái)越大。等到2019年1月的時(shí)候，這家公司年會(huì)的地點(diǎn)已經(jīng)從廣州體育館換到了場(chǎng)館更新、面積更大的保利世貿(mào)博覽館。名創(chuàng)優(yōu)品的狂飆猛進(jìn)是“十元店”生活百貨品牌在中國(guó)快速發(fā)展的一個(gè)縮影。與名創(chuàng)優(yōu)品的高調(diào)不同，一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的“十元店”品牌增長(zhǎng)速度也十分驚人，但他們選擇了悶聲發(fā)大財(cái)。以一家名為“三福時(shí)尚”(SanFu)的品牌為例，這個(gè)總部位于自福建省福州市的快時(shí)尚品牌在2018年全國(guó)門(mén)店達(dá)到900家左右，除了西藏之外，國(guó)內(nèi)各個(gè)城市都已經(jīng)開(kāi)設(shè)了門(mén)店，“營(yíng)收也過(guò)百億了”，零售行業(yè)人士李璇向全天候科技透露。然而對(duì)于一線城市的精英來(lái)說(shuō)，幾乎沒(méi)有多少人聽(tīng)說(shuō)過(guò)三福這個(gè)名字聽(tīng)起頗為“土氣”的品牌?！耙痪€城市不是三福時(shí)尚這樣的‘十元店’品牌的主打市場(chǎng)”，一位目前就職于三福時(shí)尚的員工白爍解釋。他稱，目前三福在北京和上海的布局還比較少，目前“北京只有兩家店，而且都在南四環(huán)外?！绷硗庖粋€(gè)原因是，包括名創(chuàng)優(yōu)品等品牌也很少做推廣，“獲客更多的是靠口口相傳，靠高密度的門(mén)店展示，而很少會(huì)做廣告?！毕啾冗M(jìn)入一線城市，“十元店”品牌們還是更愿意深耕二、三線城市。白爍表示，目前三福時(shí)尚在北方的重心就是河北、東北和陜甘寧一帶，主要是進(jìn)行市一級(jí)城市的布局，比如在河北，2019年三福時(shí)尚還會(huì)新開(kāi)十幾家門(mén)店。白爍2014年大學(xué)畢業(yè)，當(dāng)時(shí)他加入三福時(shí)尚時(shí)，這家公司在全國(guó)大概有400-500家，現(xiàn)在已經(jīng)有了800-900家店了，“三福時(shí)尚基本上都是直營(yíng)店，擴(kuò)張快是因?yàn)榛旧厦考业甓寄苜嶅X(qián)。”主打大飾品和生活百貨類的“十元店”積極布局的背后，是二、三線市場(chǎng)的需求的不斷爆發(fā)。以三福時(shí)尚在河北邯鄲的一家店為例，這家位于邯鄲市叢臺(tái)區(qū)和平路的街邊店面積大約在600平米左右，一年的銷售收入高達(dá)2000萬(wàn)元，毛利率高達(dá)50%以上。李璇也認(rèn)為，不少貌不驚人的“十元店”實(shí)際上盈利都非?？捎^，“整體來(lái)講，這些‘十元店’的利潤(rùn)和營(yíng)收甚至要普遍高于李寧、森馬等服裝品牌的門(mén)店”。但對(duì)于這些數(shù)據(jù)，它們都非常低調(diào)，很少會(huì)對(duì)外公布，即便是公布也都有意說(shuō)的少一些，“因?yàn)樯婕暗蕉愂盏膯?wèn)題”。行外人有時(shí)候會(huì)看不上“十元店”，低估了“十元店”的市場(chǎng)潛力。葉國(guó)富也曾經(jīng)透露，名創(chuàng)優(yōu)品在其家鄉(xiāng)湖北十堰開(kāi)一家門(mén)店的時(shí)候，當(dāng)?shù)氐恼I(lǐng)導(dǎo)看不懂——“你這個(gè)東西10塊錢(qián)，全部都算利潤(rùn)也就10塊錢(qián)，靠什么賺錢(qián)？”葉國(guó)富稱，在一線城市，名創(chuàng)優(yōu)品做的好的門(mén)店，每天的購(gòu)物人數(shù)可達(dá)2000人，按照客單價(jià)30元計(jì)算，一天的營(yíng)業(yè)額就是6萬(wàn)元，一個(gè)月就是180萬(wàn)，“很多很有名的服裝品牌，在頂級(jí)購(gòu)物中心，一個(gè)月才做20萬(wàn)業(yè)績(jī)?！苯陙?lái)，市場(chǎng)價(jià)值被挖掘出來(lái)后，一些“十元店”品牌也開(kāi)始受到資本的青睞。2018年9月，名創(chuàng)優(yōu)品宣布與騰訊、高瓴資本簽署關(guān)于合共10億元人民幣的戰(zhàn)略投資協(xié)議，這也是名創(chuàng)優(yōu)品自2013年創(chuàng)立五年來(lái)首次引入外部資本。幾乎同時(shí)，京東旗下的京東到家也宣布與名創(chuàng)優(yōu)品展開(kāi)戰(zhàn)略合作，二者合作的門(mén)店數(shù)量將達(dá)到800家。融資完成后，2019年1月，名創(chuàng)優(yōu)品喊出了“百國(guó)千億萬(wàn)店”的中期目標(biāo)，即到2022年實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐全球100個(gè)國(guó)家和地區(qū)、全球門(mén)店數(shù)量達(dá)到10000家，且營(yíng)收超過(guò)1000億元。瞄準(zhǔn)“十元店”賽道的不僅是騰訊、高瓴資本和京東。2019年3月，生活家居領(lǐng)域的新零售品牌NOME對(duì)外宣布已于2018年底完成6億元B輪融資，該輪投資由紅杉資本和華興資本共同領(lǐng)投，天圖資本、今日資本跟投。NOME的創(chuàng)始人陳浩被稱為“投資女王徐新投過(guò)的年齡最小的創(chuàng)業(yè)者”。他表示，融資后將拿出4億元投入新業(yè)務(wù)，其新業(yè)務(wù)就包括“諾米超級(jí)“十元店”，“我們就做全場(chǎng)十元，全場(chǎng)（商品單價(jià)）不超19.9元”。而僅僅在一年前，在和名創(chuàng)優(yōu)品因“NOME”商標(biāo)而掐架的時(shí)候，陳浩還表示，新生產(chǎn)力注定會(huì)埋葬落后、腐朽的舊生產(chǎn)力，“廣州阿富”及其代表的“十元店”商業(yè)模式，將被新零售革命所拋棄。李璇認(rèn)為，資本對(duì)于“十元店”的垂青不僅僅是看中了其巨大的盈利空間和新零售的玩法，還包括其強(qiáng)大的流量入口的價(jià)值。名創(chuàng)優(yōu)品的官方數(shù)據(jù)顯示,其所有門(mén)店的年客流量近10億,消費(fèi)人次達(dá)到3億。白爍也透露，在他所在的一家門(mén)店，每天的客流量都在千人以上，如果趕上雙休日或者節(jié)假日，人氣更高。由于“十元店”的消費(fèi)者大部分是18—35歲的女性用戶，包括高中生、大學(xué)生以及白領(lǐng)用戶，她們恰恰是整個(gè)零售市場(chǎng)都在爭(zhēng)奪的優(yōu)質(zhì)群體。除了騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司看中“十元店”的流量入口，傳統(tǒng)的商圈也對(duì)“十元店”品牌青睞有加，希望借此提升人氣。名創(chuàng)優(yōu)品在2019年初宣布進(jìn)駐萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的門(mén)店數(shù)量突破100家，正式成為萬(wàn)達(dá)“百家俱樂(lè)部”的一員。白爍透露，此前三福時(shí)尚也已經(jīng)跟一家全國(guó)性的購(gòu)物中心簽署了合作協(xié)議，“未來(lái)它各地的購(gòu)物中心都會(huì)邀請(qǐng)我們?nèi)腭v”。2爆紅秘訣似乎無(wú)論何時(shí)，走進(jìn)各種品牌的“十元店”，里面都擠滿了正在挑選商品的顧客?！澳阌袥](méi)有想過(guò)在拼多多、淘寶等電商已經(jīng)高度發(fā)達(dá)的今天，十元店為什么還這么火爆？”白爍問(wèn)。在他看來(lái)，“十元店”爆紅背后，是年輕人群消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒+社交媒體對(duì)流行時(shí)尚的助推+“十元店”品牌運(yùn)營(yíng)“共謀”的結(jié)果。在日常工作中，白爍發(fā)現(xiàn)，他待過(guò)的幾家三福門(mén)店都有一個(gè)共同的現(xiàn)象——用戶當(dāng)中學(xué)生群體的比例正在增加，從初中生到大學(xué)生各個(gè)年齡段的學(xué)生都有，且年齡段還在不斷下探。“這些學(xué)生手中普遍有不少的零花錢(qián)，她們消費(fèi)的欲望和意識(shí)也在增長(zhǎng)。”社交媒體的流行，以抖音等為代表的短視頻社交媒體對(duì)流行時(shí)尚的推動(dòng)，和對(duì)拉動(dòng)年輕群體的消費(fèi)意識(shí)都有著巨大的影響力?！捌鸫a起到了推波助瀾的效果，有時(shí)候甚至能決定著她們的消費(fèi)喜好?！卑谞q認(rèn)為。但如何吸引這些用戶去消費(fèi)？最終還是要回歸到具體的運(yùn)營(yíng)上。作為行業(yè)的資深人士，白爍深諳運(yùn)營(yíng)的門(mén)道，“‘十元店’的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而精細(xì)的活兒，選址是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。”在很多人的印象里，“十元店”要么開(kāi)在人流量大的火車站附近，要么開(kāi)在消費(fèi)能力較低的低端社區(qū)、學(xué)校周圍，但真實(shí)的情況可能差了十萬(wàn)八千里。在選址上，名創(chuàng)優(yōu)品也踩過(guò)坑。名創(chuàng)優(yōu)品在中國(guó)的第一家店開(kāi)在靠近廣州火車北站的廣州花都區(qū)建設(shè)路步行街上。當(dāng)時(shí)葉國(guó)富認(rèn)為，這個(gè)地段非常符合名創(chuàng)優(yōu)品的定位——不僅擁有巨大的人流，而且人流大都屬于對(duì)價(jià)格特別敏感的人群，理應(yīng)是名創(chuàng)優(yōu)品的生存之地。但事實(shí)完全推翻了他的想法，這家店的銷售額甚至不到預(yù)期的三分之一。有了這個(gè)教訓(xùn)后，名創(chuàng)優(yōu)品開(kāi)始將門(mén)店選址向商業(yè)中心靠近。如今在地圖上，以上海著名的南京東路步行街為中心進(jìn)行搜索，在方圓一公里左右，可以找到五家名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪。從南京東路步行街、北京西單、蘇州觀前街到一、二線城市的各種購(gòu)物中心，以名創(chuàng)優(yōu)品為代表的各種名目繁多的“十元店”悄然間攻占了租金最昂貴的黃金地段。之前，被很多“十元店”青睞大學(xué)周邊，現(xiàn)在也失去了吸引力；雖然大學(xué)生是“十元店”的消費(fèi)主力之一，但是寒暑假對(duì)于“十元店”來(lái)說(shuō)是致命的打擊，這意味著一年之中有四個(gè)月將沒(méi)有什么生意?！啊辍F(xiàn)在的趨勢(shì)就是走向商圈和購(gòu)物中心”，白爍提到，現(xiàn)在的趨勢(shì)是人們?cè)絻A向于一站式的購(gòu)物，在一個(gè)地方吃喝玩樂(lè)，只有在這時(shí)候，“十元店”才值得去逛逛?！懊麆?chuàng)優(yōu)品、三福時(shí)尚等品牌現(xiàn)在已經(jīng)很少開(kāi)街邊店哪怕是購(gòu)物中心的街邊，而是開(kāi)始入駐萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等購(gòu)物中心”，李璇認(rèn)為，“十元店”在店面裝修上也開(kāi)始走時(shí)尚化路線，在招牌、陳設(shè)上模仿優(yōu)衣庫(kù)、無(wú)印良品等品牌。選址和裝修之后，價(jià)格、SKU（庫(kù)存量單位）、更新頻率也是決定“十元店”能不能火起來(lái)的重要因素。10元錢(qián)的香水噴霧、5元錢(qián)的指甲油、1元錢(qián)的指甲刀、小發(fā)夾等便宜的商品是“十元店”吸引用戶的重要因素。“一般來(lái)說(shuō)‘十元店’的價(jià)格往往只有超市的1/3到1/5，是商場(chǎng)的1/10”，白爍認(rèn)為，只有三倍以上的價(jià)格差距才能對(duì)用戶造成心理上的沖擊力。在低價(jià)之外，龐大的SKU和快速的更新頻率也是黏住用戶的武器。按照公開(kāi)的數(shù)據(jù)，名創(chuàng)優(yōu)品每個(gè)店的SKU大概在3000左右。但是白爍認(rèn)為，三福時(shí)尚在SKU數(shù)量上比名創(chuàng)優(yōu)品“只多不少”，“我們除了大飾品和生活百貨類產(chǎn)品之外，還增加了服裝鞋包、化妝品等產(chǎn)品，SKU甚至接近上萬(wàn)種。”產(chǎn)品更新速度也會(huì)影響到SKU的變化，“基本上網(wǎng)紅單品，10天之后就會(huì)出現(xiàn)在我們的店里”，白爍感慨，網(wǎng)紅產(chǎn)品的生命周期非常短，最多一個(gè)月就沒(méi)人買了，所以店鋪必須快速鋪貨快速周轉(zhuǎn)，否則貨就會(huì)砸手里。但如果速度夠快，趕上網(wǎng)紅產(chǎn)品的爆發(fā)期，其帶來(lái)的收益也非?？捎^?！熬W(wǎng)紅產(chǎn)品的爆發(fā)力很強(qiáng)，帶來(lái)的營(yíng)收比我們預(yù)計(jì)還恐怖的多”，有一次他發(fā)現(xiàn)，自從自家店里一款小惡魔指甲油在抖音走紅之后，三天內(nèi)單一種顏色的產(chǎn)品就賣出去了幾萬(wàn)支。3新挑戰(zhàn)一派盛世景象的“十元店”行業(yè)并非只有鮮花，沒(méi)有焦慮?！澳瓿蹰_(kāi)會(huì)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)今年預(yù)計(jì)可能是開(kāi)業(yè)以來(lái)做的最差的一年”，白爍提到，對(duì)于今年自己所在的店鋪銷售目標(biāo)，他覺(jué)得壓力山大。不過(guò)，他提到，有壓力的不僅是三福時(shí)尚，幾乎所有的“十元店”品牌現(xiàn)在都不太好過(guò)，“其實(shí)從去年下半年到現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都不是很景氣，門(mén)店銷售額都在往下走或者持平。”大環(huán)境的變化是造成行業(yè)承壓的原因之一，雖然主打價(jià)格低廉的商品，但整體市場(chǎng)環(huán)境的壓力已經(jīng)讓“十元店”感受到了寒意?！笆辍钡漠a(chǎn)品價(jià)格低廉，用戶雖然不至于買不起，但是銷售數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊——用戶購(gòu)買的頻率已經(jīng)降低了。由于“十元店”銷售的主要是搭配性的飾品，這些不是剛需產(chǎn)品，如果用戶感受到經(jīng)濟(jì)壓力，就會(huì)減少購(gòu)買。用戶審美的快速變化也讓“十元店”們感到焦慮：一方面抖音等短視頻社交媒體的流行給“十元店”增加了一個(gè)帶貨的渠道，但這對(duì)其供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度是一種挑戰(zhàn)。對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品、三福時(shí)尚等擁有幾百上千家連鎖店的“十元店”品牌來(lái)說(shuō)，網(wǎng)紅產(chǎn)品走馬燈式的快速變化對(duì)他們并不友好，它們更希望一個(gè)單品能夠長(zhǎng)期走紅。相比小店“船小好調(diào)頭”，大店需要先做決策，然而訂貨，再給各店鋪鋪貨，流程變長(zhǎng)導(dǎo)致需要更多時(shí)間，這往往會(huì)耽誤了賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。白爍認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的“十元店”品牌在供應(yīng)鏈上存在明顯的不足，不僅和國(guó)外的ZARA、優(yōu)衣庫(kù)等快消品的反應(yīng)速度相差很多，有時(shí)候反應(yīng)速度還不如格子鋪。不過(guò)他也承認(rèn)，有時(shí)候即便是流程夠快也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)訂貨也訂不到，“比如我們一次就定幾十萬(wàn)件貨，工廠生產(chǎn)不過(guò)來(lái)，對(duì)方根本就不接訂單?！弊分鹁W(wǎng)紅產(chǎn)品，也造成了不同品牌之間的產(chǎn)品的同質(zhì)化問(wèn)題。從貨源來(lái)看，幾乎所有“十元店”的來(lái)源都差不多，比如服裝通常是在廣東生產(chǎn)的，飾品則大多來(lái)自浙江義烏。另一方面，由于新媒體運(yùn)營(yíng)能力欠缺，“十元店”品牌們?cè)谡瓶亓餍汹厔?shì)上有時(shí)候也比較被動(dòng)，“不少品牌其實(shí)都成立了新媒體的部門(mén)試圖來(lái)運(yùn)營(yíng)抖音、微博但最后發(fā)現(xiàn)效果并不好”，李璇表示。面對(duì)大大小小的挑戰(zhàn)，“十元店”們也在尋找新出路。在聚焦商業(yè)中心的同時(shí)，渠道下沉也是一個(gè)新的選項(xiàng)。白爍提到，三福時(shí)尚在鋪完市級(jí)的商業(yè)中心之后，今年已經(jīng)選擇將一些新的門(mén)店開(kāi)始下沉到縣級(jí)。而類似于名創(chuàng)優(yōu)品這樣的品牌更是將版圖延伸到了海外。公開(kāi)信息顯示，2015年名創(chuàng)優(yōu)品啟動(dòng)了國(guó)際化戰(zhàn)略，到2018年，其在70多個(gè)國(guó)家開(kāi)店超過(guò)1800多家。按照葉國(guó)富的計(jì)劃，到2022年，名創(chuàng)優(yōu)品的1萬(wàn)家門(mén)店中會(huì)有7000家是海外門(mén)店。而在海外的拓張中，墨西哥、印度等人口眾多的發(fā)展中國(guó)家成為名創(chuàng)優(yōu)品擴(kuò)張的重點(diǎn)。其中，2018年在墨西哥已經(jīng)有近百家門(mén)店，2019年預(yù)計(jì)開(kāi)業(yè)門(mén)店達(dá)到180家。而在印度市場(chǎng)，名創(chuàng)優(yōu)品2017年在印度開(kāi)設(shè)了第一家線下店，截至2018年底，其已經(jīng)在印度開(kāi)了近70家店。名創(chuàng)優(yōu)品首席業(yè)務(wù)發(fā)展官劉陽(yáng)曾對(duì)外透露，公司已經(jīng)制定計(jì)劃——到2020年在印度的門(mén)店達(dá)到800家店，將瞄準(zhǔn)印度的三、四線城市。另外，不少常逛“十元店”的用戶近年來(lái)發(fā)現(xiàn)，過(guò)去主打大飾品的“十元店”近來(lái)在產(chǎn)品上都開(kāi)始有一些新的變化。比如，他們上架了價(jià)格在百元以上的服裝、箱包等產(chǎn)品，或者在化妝品方面，區(qū)別于以往價(jià)格低廉的小眾化妝品，現(xiàn)在也開(kāi)始走類似于屈臣氏的路線，賣一些知名品牌的彩妝，某些產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)可以達(dá)到六、七百元。李璇認(rèn)為，這種變化是“十元店”品牌求變的信號(hào)。在他看來(lái)，這些品牌的理想很豐滿——其內(nèi)在邏輯實(shí)際上是“高頻帶低頻”——用復(fù)購(gòu)率高、單價(jià)低的日常消費(fèi)品來(lái)帶動(dòng)復(fù)購(gòu)率低、單價(jià)高的耐用品銷售。然而，實(shí)際效果到底如何還有待觀察。比如，在賣化妝品的時(shí)候，“十元店”們需要和傳統(tǒng)的專柜競(jìng)爭(zhēng)，但挑戰(zhàn)在于如何讓用戶對(duì)“十元店”的高檔商品產(chǎn)生信任感。接下來(lái)，狂飆與焦慮并行的“十元店”們將會(huì)走成什么樣子？現(xiàn)在可能沒(méi)人能100%說(shuō)的準(zhǔn)。

任正非在2012實(shí)驗(yàn)室曾說(shuō)：“哪怕（芯片）暫時(shí)沒(méi)有用，也還是要繼續(xù)做下去。一旦公司出現(xiàn)戰(zhàn)略性的漏洞，是幾千億美金的損失，這些財(cái)富可能就是因?yàn)槟且粋€(gè)點(diǎn)，讓別人卡住，最后死掉?！比A為芯片28年的研發(fā)歷程中，穿插著這幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)：200+芯片組、8000+專利、100+國(guó)家、7000+員工。SIM卡芯片是海思打響外銷芯片的“第一槍”，然而該芯片很不走運(yùn)，立項(xiàng)時(shí)一片尚能賣10美元，等海思研發(fā)出來(lái)了，其價(jià)格已經(jīng)跌到1元人民幣。2006年，華為決定要做3G數(shù)據(jù)卡基帶芯片，次年開(kāi)始組建無(wú)線終端芯片的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始研發(fā)移動(dòng)通信的核心器件——基帶處理器。直到2009年，海思才發(fā)布第一款GSM低端智能手機(jī)的Turnkey解決方案。這個(gè)方案采用來(lái)自華為GSM基站的自研BP技術(shù)，開(kāi)發(fā)的AP芯片名為Hi3611（K3V1）。2018年2月，華為發(fā)布首款3GPP標(biāo)準(zhǔn)的5G商用芯片巴龍5G01和基于該芯片的5G商用終端華為5GCPE，成為全球首家可以為客戶提供端到端5G解決方案的公司。8月發(fā)布7nm工藝制程和雙核“NPU”設(shè)計(jì)AI芯片麒麟980。去年全年，海思公司的收入接近76億美元，著名半導(dǎo)體研究調(diào)查機(jī)構(gòu)ICInsights發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度，海思的營(yíng)收達(dá)17.55億美元，全球排名第14。此刻，我們將時(shí)鐘撥回到五年前。2014年7月26日凌晨，42歲的華為海思無(wú)線芯片開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)王勁突然離世，這一消息引發(fā)華為上下一片震動(dòng)。從華為高管到基層莫不是痛惜哀惋，有熟識(shí)者甚至淚如雨下。現(xiàn)任華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東抒發(fā)“無(wú)盡哀思”、前榮耀總裁劉江峰感慨“英年早逝，何其痛哉”……各大社交平臺(tái)陷入一片哀慟，悼念這位英年早逝的英雄。這是王勁從大學(xué)畢業(yè)加入華為的第18個(gè)年頭，距離他從海外回到國(guó)內(nèi)負(fù)責(zé)通信和終端芯片不過(guò)7年。這位在周圍人眼中“樂(lè)觀幽默”、“工作拼命”、“總是笑瞇瞇的”、“脾氣特好”的華為海思技術(shù)骨干，始終堅(jiān)守在華為最艱苦、最容易失敗、擔(dān)責(zé)最多的研發(fā)一線。華為3G、瑞典研究所等華為無(wú)線幾乎所有重要產(chǎn)品和項(xiàng)目，都傾注了王勁無(wú)數(shù)的心血。時(shí)任的王勁只是無(wú)數(shù)華為芯片工程師中一個(gè)耀眼的縮影。從華為創(chuàng)始人任正非決定造芯開(kāi)始，帶頭研發(fā)首款專用集成電路（ASIC）芯片的徐文偉、華為芯片的“女掌門(mén)”何庭波……一個(gè)個(gè)核心人物陸續(xù)成長(zhǎng)起來(lái)，見(jiàn)證著海思以摧枯拉朽的起勢(shì)陸續(xù)攻占國(guó)內(nèi)機(jī)頂盒芯片、視頻監(jiān)控芯片、基帶芯片和手機(jī)AI芯片翹楚的位置，從無(wú)名小卒蛻變成中國(guó)最大芯片設(shè)計(jì)公司。這是一群華為芯片工程師負(fù)重前行的故事，是華為二十八年造芯史的簡(jiǎn)寫(xiě)，亦是觀察中國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)漫漫長(zhǎng)征路的一扇窗。海思：價(jià)值500億人民幣的華為坦克車從上世紀(jì)90年代到2004年成立半導(dǎo)體子公司，華為要自主研發(fā)芯片的決定一直令很多人無(wú)法理解。芯片是個(gè)極難跨越的險(xiǎn)灘，動(dòng)輒燒錢(qián)數(shù)百億級(jí)別，極度耗費(fèi)時(shí)間還不一定能有成效。市場(chǎng)上多少芯片公司在老牌芯片制造商的陰影下艱難生存，而一個(gè)非芯片基因出身的公司想要做芯片，這在多數(shù)人眼中無(wú)異于天方夜譚，最終結(jié)局也想必是石沉大海。如果只是想掙快錢(qián)，那大可不必砸錢(qián)搞芯片，萬(wàn)一沒(méi)成，可能整個(gè)公司都跟著受拖累，但這只是短期的風(fēng)險(xiǎn)，而長(zhǎng)期的風(fēng)險(xiǎn)是，如果有一天來(lái)自第三方的基礎(chǔ)部件和技術(shù)都沒(méi)了，華為是否依然能玩得轉(zhuǎn)。顯然，華為創(chuàng)始人任正非思考的是如果讓華為長(zhǎng)遠(yuǎn)的活下去，在研發(fā)12年ASIC芯片后，華為在2004年10月成立全資子公司海思半導(dǎo)體。這一命名與芯片的原材料硅（Silicon）有關(guān)。海思的英文名字HiSilicon取自HuaweiSilicon的縮寫(xiě)。但中文名卻讓大家犯了難，考慮到唯有“思想”深邃才能走得更遠(yuǎn)，加上“思”與“silicon”發(fā)音近似，“海思”由此得名。在今年5月21日接受媒體采訪時(shí)，任正非描述了他眼中海思的定位：“海思是華為的附屬品，跟著華為的隊(duì)伍前進(jìn)，就像一個(gè)坦克車、架橋車、擔(dān)架隊(duì)的地位?！比绻汴P(guān)注全球半導(dǎo)體的營(yíng)收榜單，那么海思的增長(zhǎng)速度絕對(duì)會(huì)令你瞠目。去年全年，海思公司的收入接近76億美元，著名半導(dǎo)體研究調(diào)查機(jī)構(gòu)ICInsights發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度，海思的營(yíng)收達(dá)17.55億美元，是唯一一家躋身全球前15半導(dǎo)體供應(yīng)商的中國(guó)公司，排名第14。在整個(gè)半導(dǎo)體行業(yè)一片頹勢(shì)之時(shí)，海思逆勢(shì)上漲，同比增長(zhǎng)41%，排名也比去年Q1排名前進(jìn)了11位。根據(jù)芯榜發(fā)布的國(guó)內(nèi)2018年半導(dǎo)體設(shè)計(jì)企業(yè)收入排名，海思2018年以超出500億元人民幣（73億+美元）排名第一，遙遙領(lǐng)先第二名。海思官網(wǎng)的介紹中，穿插著這幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)：200+芯片組、8000+專利、100+國(guó)家、7000+員工……在28年的研發(fā)歷程中，海思陸續(xù)切入多媒體終端芯片、安防領(lǐng)域的視頻監(jiān)控芯片、移動(dòng)終端的SoC芯片和基帶芯片、物聯(lián)網(wǎng)芯片、云端的服務(wù)器芯片和AI芯片等多個(gè)領(lǐng)域，這些產(chǎn)品線大多成長(zhǎng)為所在領(lǐng)域的種子部隊(duì)，在國(guó)內(nèi)甚至全球市占率位居前排。海思的崛起絕不是偶然，在這么多勛章的背后所隱藏的東西，遠(yuǎn)比我們想象到的更為復(fù)雜。1991-2003前傳：沙漠里開(kāi)出的郁金香任正非曾說(shuō)過(guò)一句話：“沙漠里是不能種郁金香的，但是改造完的沙漠土壤，是可以種植的?！?984年成立的華為，是個(gè)倒買倒賣交換機(jī)的“二道販子”，老板任正非別說(shuō)不懂芯片了，就連通信技術(shù)基因都是零?？删褪沁@樣的一個(gè)貧瘠的技術(shù)沙漠，在用十幾年的光陰，澆灌出中國(guó)最大的芯片設(shè)計(jì)花海?？梢哉f(shuō)，華為對(duì)核心技術(shù)的重視，早已深入骨髓?？孔龃戆l(fā)家的華為，很快就意識(shí)到，要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力必須自主研發(fā)。1991年，華為剛剛結(jié)束了早期的代理生涯，任正非連個(gè)像樣的皮帶都不舍得買。做出自研交換機(jī)還不夠，電信設(shè)備中芯片成本占比高，而通用芯片難以實(shí)現(xiàn)差異化，要想在一眾對(duì)手中脫穎而出，華為必須開(kāi)發(fā)自己的芯片。言知之易，行之難。沒(méi)有技術(shù)基礎(chǔ)怎么造芯？任正非的打法是狂攬人才，除了親友舉薦這種常規(guī)操作，還派華為員工去目標(biāo)機(jī)構(gòu)蹲點(diǎn)，就連任正非去參加展覽，都經(jīng)常帶回幾個(gè)臨場(chǎng)“面試”的人才。就在這年，任正非挖到了堪稱是華為芯片奠基者的一個(gè)重要角色——徐文偉。當(dāng)時(shí)徐文偉剛剛從東南大學(xué)自控系碩士專業(yè)畢業(yè)一年，在著名的港資企業(yè)億利達(dá)從事高速激光打印機(jī)的開(kāi)發(fā)工作，擅長(zhǎng)電路設(shè)計(jì)和匯編語(yǔ)言。恰逢郵電部在西安辦一個(gè)程控交換機(jī)學(xué)習(xí)班，匯聚了全國(guó)做交換機(jī)開(kāi)發(fā)的技術(shù)骨干，其中就包括徐文偉，面對(duì)這一廣納人才的良機(jī)，華為派去的人白天學(xué)習(xí)，晚上就挨個(gè)到宿舍敲門(mén)挖人。也不知任正非當(dāng)初的演說(shuō)何其精彩，28歲的徐文偉決定放棄億利達(dá)的高薪待遇和穩(wěn)定前途，來(lái)到華為這家名不見(jiàn)經(jīng)傳的創(chuàng)企。那會(huì)兒還鬧了個(gè)小插曲，華為挖人的事惹得億利達(dá)不太痛快，讓徐文偉吃了點(diǎn)苦頭。從看守所出來(lái)后，徐文偉迅速展現(xiàn)華為人的一大特質(zhì)——超強(qiáng)執(zhí)行力。他很快在華為建立了ASIC設(shè)計(jì)中心，當(dāng)時(shí)叫器件室，從事印刷電路板（PCB）設(shè)計(jì)和芯片設(shè)計(jì)。造芯事華為交換機(jī)降本增效的重要手段，而因?yàn)橥鈪R管制，一次性的工程費(fèi)用就要幾萬(wàn)美元。任正非甚至去借高利貸，在資金困局中，流片失敗的后果不敢想象，不僅幾萬(wàn)美元打水漂，華為交換機(jī)研發(fā)很可能推進(jìn)不下去。還好，華為第一顆具備自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ASIC，在1991年一次流片成功！不過(guò)大家當(dāng)時(shí)都沉浸在勝利的喜悅中，竟然“百密一疏”，沒(méi)人想到給它取名字，就直接叫它ASIC。第一顆有名字的自研數(shù)字ASIC芯片在1993年推出，徐文偉給它取名“SD509”，S代表“半導(dǎo)體”，D是“數(shù)字芯片“。后來(lái)還有了模擬芯片“SA”系列，厚膜電路“SH”系列。SD509成功實(shí)現(xiàn)了數(shù)字交換機(jī)的核心功能——無(wú)阻塞時(shí)隙交換功能，并降低了C&C08交換機(jī)的成本。這款芯片誕生的背景也很特別。那時(shí)中國(guó)因?yàn)槲鞣浇╇娮釉O(shè)計(jì)自動(dòng)化（EDA）開(kāi)始自研，結(jié)果國(guó)產(chǎn)EDA剛在工作站和微機(jī)系統(tǒng)上開(kāi)發(fā)成功，西方就解禁了。西方的這一做法使得剛剛國(guó)產(chǎn)EDA失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以致直至今日，EDA仍然是掣肘國(guó)產(chǎn)芯片的關(guān)鍵部分。此前華為造芯主要是委托香港公司來(lái)設(shè)計(jì)EDA，任正非大手筆買來(lái)西方的EDA設(shè)計(jì)系統(tǒng)后，華為終于可以用自己的EDA來(lái)設(shè)計(jì)ASIC芯片。1994年，華為已成功設(shè)計(jì)出30多個(gè)芯片。1995年，華為成立中央研究部，其下設(shè)基礎(chǔ)研究部，負(fù)責(zé)為通信系統(tǒng)做芯片。中研基礎(chǔ)研究部成立3年就擁有300多名芯片設(shè)計(jì)工程師，使得華為成為當(dāng)年國(guó)內(nèi)最大且最先進(jìn)的芯片設(shè)計(jì)公司。隨后華為再接再厲，先后在1996年、2000年、2003年，分別研發(fā)成功十萬(wàn)門(mén)級(jí)、百萬(wàn)門(mén)級(jí)、千萬(wàn)門(mén)級(jí)ASIC，憑借C&C08交換機(jī)的大賣，華為一步一步坐上世界窄帶數(shù)字程控交換機(jī)領(lǐng)域的頭把交椅。不過(guò)，此時(shí)華為芯片事業(yè)還僅僅是奏響序曲，距離真正的飛升，還缺幾個(gè)關(guān)鍵人物的到來(lái)。1996年，懷揣著對(duì)工程師的信仰，兩位碩士畢業(yè)生何庭波和王勁進(jìn)入海思。那一年，何庭波27歲，北京郵電大學(xué)通信和半導(dǎo)體物理專業(yè)碩士畢業(yè)，進(jìn)華為從事光通信芯片設(shè)計(jì)；王勁24歲，祖籍浙江黃巖，先后就讀于哈爾濱師大附中畢業(yè)和浙江大學(xué)無(wú)線電專業(yè)，浙江大學(xué)通信與電子系統(tǒng)碩士畢業(yè)，進(jìn)華為做GSM基站研究。這兩位工程師身上可以還原出華為芯片研發(fā)者共同的特質(zhì)：低調(diào)、堅(jiān)定、能扛事、肯吃苦。何庭波看起來(lái)是個(gè)文弱的女孩，但一工作起來(lái)比男同事還拼，只要她認(rèn)定的事，就會(huì)全力以赴的完成。比如在開(kāi)發(fā)光傳輸芯片期間，因?yàn)楫a(chǎn)品開(kāi)發(fā)和芯片開(kāi)發(fā)會(huì)用到同一套儀表，何庭波經(jīng)常和負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)的高戟搶設(shè)備?！盀轱@示紳士風(fēng)度，我每次都會(huì)讓著她，但這不是長(zhǎng)久之計(jì)。”高戟回憶道，“于是我們有一個(gè)’君子協(xié)定’：白天她調(diào)試，晚上我調(diào)試……”功夫不負(fù)有心人，第一代核心芯片成功交付，后續(xù)一系列芯片也相繼成功推出，累計(jì)銷售超過(guò)千萬(wàn)片。王勁和何庭波一樣能拼，被稱為“最能啃硬骨頭”的人，不過(guò)他還有一個(gè)特質(zhì)——脾氣好、愛(ài)笑。他所進(jìn)入的無(wú)線產(chǎn)品線整體承受著長(zhǎng)達(dá)十多年的虧損困境，無(wú)數(shù)個(gè)日夜的努力可能付之一炬，幾千萬(wàn)甚至幾億的投入血本無(wú)歸，壓力非常大，沒(méi)有良好的心態(tài)，很難撐下來(lái)。而在王勁同事們的回憶中，王勁完全沒(méi)抱怨過(guò)?！巴鮿艔牟涣R人，這點(diǎn)非?？少F！”一位跟王勁在無(wú)線產(chǎn)品線同事多年的朋友說(shuō)。他總是笑呵呵的，笑起來(lái)很爽朗，沒(méi)架子，講著講著筆掉了還要去撿筆。有人曾問(wèn)他，為什么壓力這么大，還愛(ài)笑？王勁說(shuō)：“哭解決不了問(wèn)題，只有笑啰！”為將之道，當(dāng)先治心。泰山崩于前而色不變，麋鹿興于左而目不瞬，然后可以制利害，可以待敵。因?yàn)樵诋a(chǎn)品研發(fā)上一系列失誤，王勁最先參與的華為無(wú)線業(yè)務(wù)部DECT研發(fā)項(xiàng)目以失敗告終。1998年，他開(kāi)始做GSM基站BTS30產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，在GSM產(chǎn)品線最艱苦的時(shí)候，王勁和同事們還能唱著小基站的戰(zhàn)歌轉(zhuǎn)戰(zhàn)在西藏高原、農(nóng)村山區(qū)、海外天涯海角。1998年，何庭波和王勁均在群英薈萃的華為研發(fā)部門(mén)露出鋒芒。這一年，何庭波被委以重任，獨(dú)自前往上海組建無(wú)線芯片團(tuán)隊(duì)研發(fā)3G芯片。而王勁的BTS30則戰(zhàn)績(jī)驚人，從1998年一路賣到2008年，成為華為有史以來(lái)銷售壽命最長(zhǎng)、銷售收入最大的單一基站產(chǎn)品，累積銷售數(shù)百億美元，是華為早期海外拓展的利器。幾年后，何庭波和王勁又分別被調(diào)到海外工作。何庭波在硅谷期間，親眼目睹了中美兩國(guó)在芯片設(shè)計(jì)上的巨大差距，這為日后海思大規(guī)模引進(jìn)海外人才埋下了伏筆。王勁則負(fù)責(zé)起華為第一個(gè)在歐洲的研究所——瑞典研究所，研究3G核心技術(shù)。那時(shí)華為在西歐毫無(wú)名氣，這個(gè)開(kāi)拓性的工作進(jìn)展的非常艱辛。但據(jù)同事們回憶，他一句困難和抱怨的話都沒(méi)提過(guò)。后來(lái)王勁又做了歐洲地區(qū)部Marketing負(fù)責(zé)人。與此同時(shí)，華為正陷入一場(chǎng)焦頭爛額的戰(zhàn)事。因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)的小靈通和CDMA節(jié)節(jié)敗退，華為苦心經(jīng)營(yíng)多年的優(yōu)勢(shì)消耗殆盡，而中芯和UT斯達(dá)康抓住機(jī)會(huì)崛起，華為迫不得已轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng)，到海外去賣GSM和3G。2003年，華為沖出了重圍，在海外無(wú)線的收入年增長(zhǎng)了10倍，3G也取得歷史性的突破，將一眾國(guó)內(nèi)對(duì)手甩在身后。到2004年，華為已擁有數(shù)萬(wàn)名員工，銷售額達(dá)462億人民幣。2004-2009起步：初出茅廬，峰回路轉(zhuǎn)騰出手來(lái)做新業(yè)務(wù)的華為，在2004年10月將ASIC設(shè)計(jì)中心獨(dú)立出來(lái)，成立了全資子公司海思半導(dǎo)體，內(nèi)部稱為“小海思”，從事外銷芯片業(yè)務(wù)。對(duì)手機(jī)麒麟芯片等系統(tǒng)芯片的研發(fā)以及公共平臺(tái)，仍在母公司體下，內(nèi)部稱為“大海思”，后來(lái)歸屬在2012實(shí)驗(yàn)室旗下，主要從事面向未來(lái)的技術(shù)研究。在華為內(nèi)部，狠抓通信系統(tǒng)芯片的徐文偉被稱作“大徐”，“小徐”是徐直軍，在海思成立后開(kāi)始掛帥進(jìn)軍消費(fèi)電子芯片市場(chǎng)，從戰(zhàn)略層面管理海思，海思的具體工作則由何庭波和她的北郵校友艾偉負(fù)責(zé)。海思總裁的重任落到了何庭波肩上，艾偉則分管Marketing，徐直軍則在以后的很多年是海思的Sponsor和幕后老大。海思被寄予厚望，最開(kāi)始，任正非給它定下一個(gè)目標(biāo)：招聘2000人，三年內(nèi)做到外銷40億元人民幣。前者很快完成，后者卻遙遙無(wú)期。有人說(shuō)海思從成立起連虧了十年，要不是背靠華為這棵大樹(shù)，早就涼了。不過(guò)華為海思高層的遠(yuǎn)見(jiàn)也就此體現(xiàn)出來(lái)，上至華為最高決策者任正非，下至海思直接負(fù)責(zé)人，沒(méi)有誰(shuí)因?yàn)楹Ｋ嫉奶潛p而想要放棄造芯這條路，華為敢砸錢(qián)造“備胎”、造“備胎”的這種魄力和前瞻意識(shí)，放至今日也是許多企業(yè)所不具備的。欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿山，起步遠(yuǎn)比想象艱難。2004年至2007年期間，海思消費(fèi)芯片對(duì)外銷量幾乎為0，海思一成立就組建的手機(jī)芯片研發(fā)隊(duì)伍，長(zhǎng)達(dá)五年了無(wú)音訊，幾款新生芯片紛紛遇到自家產(chǎn)品不敢用的窘境。要開(kāi)發(fā)芯片，第一要?jiǎng)?wù)自然是定義芯片的規(guī)格（specification）。2005年，艾偉牽頭定義了幾顆消費(fèi)電子芯片的規(guī)格，包括SIM卡、機(jī)頂盒芯片、視頻編解碼芯片等。SIM卡芯片是海思打響外銷芯片的“第一槍”，然而該芯片很不走運(yùn)，立項(xiàng)時(shí)一片尚能賣10美元，等海思研發(fā)出來(lái)了，其價(jià)格已經(jīng)跌到1元人民幣。由于技術(shù)門(mén)檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈，海思直接放棄了這個(gè)業(yè)務(wù)。而海思引以為傲的安防監(jiān)控芯片，走向市場(chǎng)的第一步亦是無(wú)奈之舉。海思團(tuán)隊(duì)起初做視頻編解碼芯片，原計(jì)劃是想先用在華為的視頻會(huì)議電視終端上。但這種平時(shí)都是領(lǐng)導(dǎo)在用的產(chǎn)品，出了問(wèn)題難辭其咎，還可能影響華為的大產(chǎn)品銷售。自家產(chǎn)品不給試，海思只好出去找市場(chǎng)，殊不知峰回路轉(zhuǎn)，海思一腳踏進(jìn)安防大門(mén)，就被時(shí)代的巨浪推到了潮頭。海思幾乎是和中國(guó)安防產(chǎn)業(yè)同步成長(zhǎng)起來(lái)的。21世紀(jì)初，安防行業(yè)還被一些外資企業(yè)所占領(lǐng)，中國(guó)安防企業(yè)在世界頂級(jí)展會(huì)中只能拿到偏遠(yuǎn)的小角落。如今全球安防行業(yè)的老大?？低暫屠隙笕A股份，在當(dāng)時(shí)不過(guò)是兩個(gè)不起眼的小角色。海思在安防市場(chǎng)的打拼歷程，可以用“天時(shí)地利人和”來(lái)形容。所謂天時(shí)，是指技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的顛覆性力量，整個(gè)安防正在醞釀著數(shù)字化改革浪潮；所謂地利，是中國(guó)平安城市建設(shè)起步，一大批安防紅利正待收割；所謂人和，大華、?？档纫慌袊?guó)廠商異軍突起，為海思芯片的落地提供了機(jī)會(huì)。2005年11月，艾偉帶著部分海思員工第一次參加在深圳舉辦的安博會(huì)，為即將問(wèn)世的芯片提前預(yù)熱。次年6月，海思在TAIPEICOMPUTEX展會(huì)推出H.264視頻編解碼芯片Hi3510。率先拋出橄欖枝的是大華。早年華為曾做過(guò)面向通信機(jī)房監(jiān)控的第一代視頻監(jiān)控產(chǎn)品，后來(lái)把這塊業(yè)務(wù)與華為電氣的環(huán)境動(dòng)力監(jiān)控業(yè)務(wù)打包賣給了艾默生。2006年，華為重新進(jìn)入這一領(lǐng)域，配合運(yùn)營(yíng)商“全球眼”來(lái)做視頻監(jiān)控軟件平臺(tái)。由于華為自己基本不做攝像機(jī)整機(jī)，就去和?？怠⒋笕A談合作購(gòu)買。恰逢大華開(kāi)發(fā)第二代硬盤(pán)錄像機(jī)（DVR），正想在DVR上想守正出奇，兩個(gè)胸懷大志的公司一拍即合，第二年，大華就和海思簽訂了20萬(wàn)片H.264視頻編碼芯片的合同（Hi3510、Hi3511），用于大華第二代DVR上。當(dāng)時(shí)毫無(wú)品牌知名度的海思，終于拿下成立以來(lái)第一個(gè)真正意義上的外銷芯片大訂單。在安防芯片取得商用進(jìn)展的同期，一個(gè)對(duì)華為乃至中國(guó)都有非凡意義的新產(chǎn)品——基帶芯片巴龍系列剛剛誕生。多年以后，它和華為的通信技術(shù)實(shí)力成為中國(guó)強(qiáng)硬應(yīng)對(duì)美國(guó)禁令的一個(gè)重要底牌。先說(shuō)一下基帶芯片出場(chǎng)的背景，它最早切入的場(chǎng)景不是手機(jī)，而是數(shù)據(jù)卡。3G數(shù)據(jù)卡因其高速上網(wǎng)功能，成為很多商務(wù)人士外出的標(biāo)配，而國(guó)內(nèi)這片市場(chǎng)相對(duì)空白，華為適時(shí)切入這片市場(chǎng)大賺一筆，并與中興爭(zhēng)奪市場(chǎng)蛋糕。孰料數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)井噴時(shí)，華為3G數(shù)據(jù)卡的基帶處理器卻常常斷貨。3G數(shù)據(jù)卡的基帶芯片被高通壟斷，但當(dāng)基帶芯片供不應(yīng)求時(shí)，高通開(kāi)始在華為和中興之間實(shí)行平衡供應(yīng)政策，華為很多項(xiàng)目因故拿不到芯片而無(wú)法簽單。市場(chǎng)倒逼之下，2006年，徐文偉拍板決定，要做3G數(shù)據(jù)卡基帶芯片。時(shí)任手機(jī)公司副總裁的李一男也執(zhí)此觀點(diǎn)：從數(shù)據(jù)卡芯片作為切入移動(dòng)終端芯片的第一步，最是合適。第二年年底，時(shí)任歐洲研發(fā)負(fù)責(zé)人的王勁剛等來(lái)全球3G技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈初具成熟的佳音，就被火急火燎地召回上海研究所，組建無(wú)線終端芯片的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始研發(fā)移動(dòng)通信的核心器件——基帶處理器（BP，BasebandProcessor）。從這時(shí)開(kāi)始，已經(jīng)在華為打拼11年的王勁開(kāi)始在基帶芯片以及智能手機(jī)和平板電腦的芯片研發(fā)中扮演重要角色。海思給基帶芯片起名“巴龍（Balong）”，是雪山的名字。許多國(guó)際半導(dǎo)體巨頭都有一套獨(dú)特的芯片命名邏輯，英特爾酷愛(ài)以設(shè)計(jì)組周邊的山川街道名字為代號(hào)，AMD則喜歡用F1賽車的賽道給芯片命名，而華為顯然對(duì)高山和典故情有獨(dú)鐘。巴龍雪山位于和珠穆朗瑪峰比鄰的西藏定日縣，海拔7013米?！盁o(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”，國(guó)內(nèi)3G還未正式商用，華為就開(kāi)始做LTE相關(guān)研發(fā)，并在2008年9月正式成立LTEUE開(kāi)發(fā)部門(mén)。后來(lái)巴龍成為海思第一款成功的移動(dòng)終端芯片?；鶐Ъ夹g(shù)有多難呢？大約五六年前，安防芯片巨頭德州儀器（TI）和GPU霸主英偉達(dá)（NVIDIA）都在做移動(dòng)處理器的研發(fā)，但因?yàn)槿狈鶐＠姆e累陸續(xù)止步。蘋(píng)果的自研5G芯片遲遲未露真容，堅(jiān)持為蘋(píng)果提供移動(dòng)基帶芯片的英特爾，也于剛剛過(guò)去的5月放棄了移動(dòng)5G芯片市場(chǎng)。而高通正是因?yàn)榉e累了可觀數(shù)量的3G、4G、5G基帶專利，在移動(dòng)芯片市場(chǎng)所向披靡，其片上系統(tǒng)（SoC，SystemonChip）還被很多人調(diào)侃是“買基帶送CPU”。強(qiáng)大如蘋(píng)果，在跟高通大鬧專利案后，最終還是選擇花錢(qián)泯恩仇，繼續(xù)采用高通的芯片。唯有海思，十年一劍，巴龍出鞘，抗衡高通。歷史不時(shí)會(huì)出現(xiàn)驚人的相似，另一款多媒體芯片——機(jī)頂盒芯片，也像視頻編碼芯片一樣經(jīng)歷了“柳暗花明”。前文我們?cè)f(shuō)過(guò)，艾偉牽頭定義了機(jī)頂盒芯片的規(guī)格。根據(jù)華為老兵戴輝的描述，艾偉拉了軟件公司數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人張國(guó)新（現(xiàn)微納研究院創(chuàng)始人）和分管Marketing的老王，頭腦風(fēng)暴了一兩個(gè)月才最終定下來(lái)。張國(guó)新和老王負(fù)責(zé)的IPTV產(chǎn)品線有一個(gè)觀點(diǎn)：如果海思不規(guī)劃做機(jī)頂盒芯片，那他們產(chǎn)品線也沒(méi)必要設(shè)計(jì)和制造IPTV機(jī)頂盒硬件，不如去外面OEM或者購(gòu)買華為終端公司的機(jī)頂盒。當(dāng)時(shí)H.264一直被看作IPTV的未來(lái)走向。他們提了個(gè)激進(jìn)的要求：要更加超前支持H.264高清，否則等芯片兩三年后出來(lái)就又落后了，因?yàn)椴┩ê鸵夥ò雽?dǎo)體的產(chǎn)品迭代速度非?？臁C(jī)頂盒芯片的研發(fā)負(fù)責(zé)人是劉千朋，在他的帶領(lǐng)下，全球首款內(nèi)置QAM的超低功耗數(shù)字有線電視（DVB-C）機(jī)頂盒單芯片在2007年底成功流片。和視頻監(jiān)控芯片相似，海思的機(jī)頂盒芯片起初也是去找華為終端公司的DVB（廣電的數(shù)字電視）機(jī)頂盒當(dāng)“小白鼠”，但華為DVB機(jī)頂盒同樣是定位高端市場(chǎng)的產(chǎn)品線，一旦不賺錢(qián)就會(huì)被砍掉，不敢拿來(lái)讓海思試。海思也找過(guò)九州、長(zhǎng)虹等著名有線電視（DVB）機(jī)頂盒公司，人家提的要求卻更苛刻：一旦出問(wèn)題，華為要賠償所有直接和間接損失，包括品牌損失和股價(jià)下跌的損失。這種“賣司條款”，別說(shuō)何庭波和艾偉不敢應(yīng)允，海思的幕后老大徐直軍看到條款后，也不敢簽字。2008年5月，機(jī)頂盒市場(chǎng)露出了一條裂隙，陽(yáng)光照到了海思身上——廣東電信給了華為一個(gè)10萬(wàn)線的IPTV機(jī)頂盒大單。本來(lái)這跟海思沒(méi)啥關(guān)系，因?yàn)槿思覐V東電信指明要用博通的芯片方案，并會(huì)根據(jù)自己的IPTV推廣進(jìn)度來(lái)要貨及支付貨款。偏偏I(xiàn)PTV業(yè)務(wù)開(kāi)展前期有很難確定用戶量的需求預(yù)測(cè)，博通芯片供貨期又需要16周，這導(dǎo)致按時(shí)按量供貨的不確定性非常高。老王跟博通中國(guó)區(qū)老大溝通無(wú)果后，張國(guó)新趕到廣東電信，提出：能否使用海思的方案？我們基于海思芯片的機(jī)頂盒已經(jīng)測(cè)試完成，產(chǎn)品穩(wěn)定，性能良好，可以馬上提供測(cè)試。此時(shí)對(duì)于廣東電信而言，IPTV業(yè)務(wù)已是箭在弦上不得不發(fā)，于是雙方共擔(dān)新芯片可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。測(cè)試結(jié)果令雙方長(zhǎng)舒一口氣。采用海思芯片和博通芯片的機(jī)頂盒性能相差不大，在散熱和開(kāi)機(jī)時(shí)間上甚至略勝一籌。隨后，在同年8月的第十六屆杭州ICTC2008展上，海思現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布并展示了業(yè)界最佳性價(jià)比全系列機(jī)頂盒（STB）芯片解決方案。它和視頻監(jiān)控芯片一樣，采用硬件解碼，速度快、加工費(fèi)低，而且第一個(gè)做到了芯片和操作系統(tǒng)、瀏覽器（基于webkit）的緊耦合。對(duì)廠家來(lái)說(shuō)，采用海思方案的高清機(jī)頂盒電路板價(jià)格低（100元左右），技術(shù)門(mén)檻也降低，一時(shí)間，一大批機(jī)頂盒小公司成長(zhǎng)起來(lái)。有人說(shuō)，海思太幸運(yùn)了，機(jī)遇趕著往它身上撞?？墒羌僭O(shè)沒(méi)有提前做好布局，如果海思的芯片質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，它又怎能抓到住這些機(jī)會(huì)？在沒(méi)能與品牌機(jī)頂盒公司直接合作的情況下，海思的“黑盒子”方案靠發(fā)動(dòng)廣大野戰(zhàn)軍拿到了市場(chǎng)。5年后，它在國(guó)內(nèi)機(jī)頂盒芯片市占率達(dá)到第一。這種打法，與聯(lián)發(fā)科當(dāng)年服務(wù)眾多山寨手機(jī)廠家的策略如出一轍。2006年，在業(yè)界首創(chuàng)GSM智能手機(jī)交鑰匙（Turnkey）解決方案的聯(lián)發(fā)科，將手機(jī)主要功能集成在一塊芯片上，引爆國(guó)內(nèi)山寨機(jī)快速擴(kuò)張。當(dāng)時(shí)在2G領(lǐng)域，歐洲的GSM陣營(yíng)完勝美國(guó)的CDMA陣營(yíng)。聯(lián)發(fā)科也從一家DVD小廠平步青云，占得移動(dòng)終端芯片牌桌上的一席?？匆?jiàn)聯(lián)發(fā)科的功能機(jī)方案鋪天蓋地，眼紅的海思開(kāi)始打造自己的Turnkey方案。手機(jī)芯片的核心有兩塊：應(yīng)用處理器（AP，ApplicationProcessor）和基帶處理器（BP，BasebandProcessor）。AP包括CPU、GPU等；BP則負(fù)責(zé)處理GSM、3/4/5G等各種通信協(xié)議以及射頻等核心單元，代表了通信能力，之前我們提到的巴龍就屬于BP。雖然2004年就組建了研發(fā)隊(duì)伍，但直到2009年，海思才發(fā)布第一款GSM低端智能手機(jī)的Turnkey解決方案。這個(gè)方案采用來(lái)自華為GSM基站的自研BP技術(shù)，開(kāi)發(fā)的AP芯片名為Hi3611（K3V1）?！癒3”同樣名自高山，是喀喇昆侖山脈自西向東的5座主要山峰中的第三高峰——布洛阿特峰（BroadPeak）的代號(hào)。它也是全球第12高峰，海拔8051米。但這一寓意雄渾高遠(yuǎn)的名字，并沒(méi)有給海思帶來(lái)好運(yùn)。K3V1采用110nm工藝，遠(yuǎn)落后于對(duì)手采用的65nm/55nm/45nm工藝，操作系統(tǒng)又選了江河日下的WindowsMobile。屋漏偏逢連夜雨，此時(shí)華為自己的終端公司因?yàn)樯钕菰跒闅W洲運(yùn)營(yíng)商定制3G手機(jī)的泥潭中，無(wú)力應(yīng)用K3V1。無(wú)奈之下，海思借鑒聯(lián)發(fā)科，找了家華強(qiáng)北的山寨廠做整機(jī)。一時(shí)間，華為深圳坂田基地門(mén)口人聲鼎沸，到處充斥著小販叫賣山寨GSM智能手機(jī)的聲音，令人不堪其擾。彼時(shí)山寨市場(chǎng)有展訊、聯(lián)發(fā)科等強(qiáng)敵鎮(zhèn)守，產(chǎn)品本身及銷售策略上的缺陷使得K3V1出師未捷身先死。K3V1不僅受到外界群嘲，連內(nèi)部人員都不看好。負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副總裁胡厚崑認(rèn)為，服務(wù)低端的GSM山寨機(jī)混淆了華為的定位，傷害了華為的高大上品牌價(jià)值，堅(jiān)持要砍掉這條線。2010-2014穩(wěn)定：巴龍出鞘，安防突圍2009年11月，華為海思和華為終端等部門(mén)正式成立聯(lián)合項(xiàng)目。歷經(jīng)近千個(gè)晝夜的協(xié)同奮戰(zhàn)，王勁和同事們于2010年推出了業(yè)界首款TD-LTE基帶芯片巴龍700，支持LTEFDD和TD-LTE雙模，并在同年7月參加德國(guó)TOM認(rèn)證，正式進(jìn)入商用終端領(lǐng)域。巴龍芯片的一次流片成功令上海研究所一片歡騰，但稍有遺憾的是，巴龍問(wèn)世之時(shí)恰逢智能手機(jī)蠶食掉大部分?jǐn)?shù)據(jù)卡市場(chǎng)，高通的芯片也不再稀缺。盡管生不逢時(shí)，后續(xù)巴龍不僅被應(yīng)用到數(shù)據(jù)卡、以及無(wú)線路由器和MIFI等多種終端設(shè)備，還成為手機(jī)芯片的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2010年，任正非將手機(jī)業(yè)務(wù)升級(jí)為公司三大業(yè)務(wù)板塊之一，放出豪言要做到世界第一。安防領(lǐng)域冒出了人工智能（AI）的萌芽，德州儀器（TI）和華為都整起了買芯片送車牌識(shí)別算法的打法。不過(guò)，兩者的技術(shù)方案卻有本質(zhì)的不同。TI的視頻監(jiān)控芯片采用ARM+DSP架構(gòu)，而海思采用的是ARM+IVE架構(gòu)，IVE是做成了芯片硬件內(nèi)核的智能視頻分析加速引擎。TI的數(shù)字信號(hào)處理單元（DSP）非常強(qiáng)大，華為的GSM基站就是基于TI的DSP來(lái)做基帶處理，開(kāi)發(fā)成本低并且可以靈活加載。但從3G開(kāi)始，海思全都采用自己開(kāi)發(fā)的專用芯片，以進(jìn)一步提升效率和降低功耗。同樣在這一年，海思SoC開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)入全球最大的安防攝像頭廠商——?？低?。后來(lái)中國(guó)廠商在全球大賣DVR，鼎盛時(shí)期海思占領(lǐng)了79%的全球DVR芯片市場(chǎng)份額。伴隨著數(shù)字化和IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）狂潮，海思在巨變中抓住市場(chǎng)的需求，在性能提升、成本控制、開(kāi)發(fā)門(mén)檻、配套算法和軟件等方面均優(yōu)勢(shì)明顯。廠家只需拿一顆海思SoC芯片配上外圍的元器件，就能做成一個(gè)IP攝像機(jī)的電路板，再加上電源、鏡頭等光學(xué)器件，就能做成各式各樣的入門(mén)級(jí)攝像機(jī)。贏得口碑的海思，開(kāi)始在視頻監(jiān)控領(lǐng)域和機(jī)頂盒領(lǐng)域一路高歌猛進(jìn)。2012年，駐杭州的Top銷售員，光是?？岛痛笕A的訂單就就賣了一千多萬(wàn)片。同年機(jī)頂盒芯片開(kāi)始出貨量大增，并于次年登上國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一的寶座。據(jù)傳到2014年，海思安防系列芯片已占據(jù)全球超過(guò)一半的市場(chǎng)，在國(guó)內(nèi)的市占率更是高達(dá)90%。外銷的消費(fèi)電子芯片發(fā)展勢(shì)頭正猛，但手機(jī)芯片還籠罩在一片陰云之中。時(shí)間回溯到2011年，華為新成立一個(gè)總研究組織——2012實(shí)驗(yàn)室，主要面向未來(lái)5-10年的發(fā)展方向進(jìn)行研究。大海思和研究人工智能的諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室等一起作為二級(jí)部門(mén)歸屬于2012實(shí)驗(yàn)室。任正非對(duì)何庭波說(shuō)：“給你4億美金每年的研發(fā)費(fèi)用，給你2萬(wàn)人”，“一定要站立起來(lái)，適當(dāng)減少對(duì)美國(guó)的依賴?！焙瓮ゲㄒ宦?tīng)嚇壞了，當(dāng)時(shí)整個(gè)華為研發(fā)不到10億美元，員工僅有3萬(wàn)人，而2011年海思的銷售額只有66.6億人民幣，華為全年凈利潤(rùn)只有150億人民幣。2012年，對(duì)于華為終端和海思而言都是值得載入史冊(cè)的年份。8月，承載著海思希望的K3V2應(yīng)用處理器問(wèn)世。9月，負(fù)責(zé)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的余承東定下七條重要的調(diào)整戰(zhàn)略，其中就包括“啟用華為海思四核處理器和巴龍芯片”。K3V2的研發(fā)吸取了K3V1的教訓(xùn)，架構(gòu)用谷歌的安卓系統(tǒng)取代了WindowsMobile，并花高價(jià)買來(lái)ARM架構(gòu)的授權(quán)。雖說(shuō)它采用的40nm工藝沒(méi)追上當(dāng)時(shí)高通、三星芯片采用的28nm工藝，但它與上一代產(chǎn)品相比進(jìn)步很明顯。它是問(wèn)世時(shí)體積最小、速度最快的手機(jī)處理器。一發(fā)布就引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的警覺(jué)，網(wǎng)傳三星曾因此推遲對(duì)搭載該處理器的AccendD系列的屏幕供應(yīng)，致使產(chǎn)品的上市時(shí)間延遲了大半年。但這款芯片的短板同樣明顯，發(fā)熱量大、GPU兼容性問(wèn)題層出不窮，用戶體驗(yàn)感極差。開(kāi)發(fā)人員不得不“挖東墻補(bǔ)西墻”，從軟件層面來(lái)填補(bǔ)芯片上的漏洞和Bug。因?yàn)樾酒膯?wèn)題，D系列手機(jī)綜合性能表現(xiàn)非常爛，銷量慘淡，很快就“壽終正寢”了。中端機(jī)P6因?yàn)閺?qiáng)抓質(zhì)控并在19個(gè)國(guó)家進(jìn)行地毯式廣告轟炸，銷量和口碑都還不錯(cuò)，而K3V2E芯片依然被罵“拖后腿”。華為堅(jiān)決用旗艦手機(jī)奶自家芯片的做法，引來(lái)了外界此起彼伏的質(zhì)疑和謾罵，“萬(wàn)年海思”的嘲諷已經(jīng)深深烙印在每個(gè)使用海思芯片的機(jī)器上，而海思回應(yīng)那些負(fù)面聲音的唯一方式，就是沉默，在沉默中積蓄力量。那些日子過(guò)得相當(dāng)艱難，海思團(tuán)隊(duì)背負(fù)的不止是芯片的成敗，還有華為手機(jī)的口碑。每一位成員都憋著一股勁兒、吊著一口氣，在實(shí)驗(yàn)室夜以繼日地投入研發(fā)工作。終于，2014年初，海思發(fā)布麒麟910芯片，一雪前恥。這款芯片不再以雪山為名，而是用中國(guó)神話的瑞獸麒麟命名，并首次集成了自研的巴龍710基帶芯片，這也是海思第一次將AP和BP集成在同一塊SoC上。K3V2出現(xiàn)的問(wèn)題被一一改進(jìn)，麒麟910在制程上追平了高通的28nm，并大大降低功耗，改善了兼容性。隨后出場(chǎng)的麒麟920芯片，終于在性能上戰(zhàn)平上一代高通旗艦芯片。麒麟920還整合了巴龍720，LTECat.6的手機(jī)。榮耀6一出來(lái)，就飆升到各跑分軟件的第一名，幾乎吊打吊打華為全線機(jī)型，使海思麒麟芯片第一次達(dá)到與行業(yè)領(lǐng)袖高通對(duì)飆的地位。然而勝利的曙光剛剛出現(xiàn)，王勁，那個(gè)撕開(kāi)高通防線的核心人物，剛從美國(guó)出差回來(lái)就連軸開(kāi)會(huì)，回家后突發(fā)心臟病，猝然長(zhǎng)逝，年僅42歲。2015-2019飛升：勢(shì)不可擋，多面制霸令人感到些許安慰的是，巴龍和麒麟芯片沒(méi)有辜負(fù)王勁的付出。從麒麟925伊始，海思一掃昔日坎坷的命運(yùn)，開(kāi)始大步流星地向上攀升。盡管志存高遠(yuǎn)，華為對(duì)進(jìn)軍高端的市場(chǎng)還是相當(dāng)謹(jǐn)慎，搭載麒麟925的旗艦手機(jī)Mate7首期只做了30萬(wàn)部。誰(shuí)知幸運(yùn)女神的橄欖枝，再一次伸到了華為的面前。出人意料的是，手機(jī)雙霸蘋(píng)果和三星先后掉了鏈子。蘋(píng)果爆發(fā)嚴(yán)重的好萊塢“艷照門(mén)”事件，加上未在中國(guó)境內(nèi)設(shè)服務(wù)器，安全隱私問(wèn)題倍受質(zhì)疑。同時(shí)三星Note4設(shè)計(jì)方面嚴(yán)重失誤，新機(jī)型仍沿用塑料外殼和滑動(dòng)指紋，外觀土氣，揚(yáng)聲器位置也設(shè)計(jì)的不合理。于是乎一大批國(guó)內(nèi)政企要人舍棄蘋(píng)果和三星，轉(zhuǎn)投華為的懷抱，霎時(shí)間，Mate7一機(jī)難求，全球銷量超750萬(wàn)，成功讓華為打開(kāi)了高端市場(chǎng)的大門(mén)。此時(shí)，飽受詬病的麒麟芯片終于趕上了華為手機(jī)發(fā)展的步伐。麒麟品牌從出場(chǎng)到麒麟935，一直采用臺(tái)積電28nm工藝。在研發(fā)麒麟950之前，海思團(tuán)隊(duì)做出了一個(gè)大膽的決定——跳過(guò)20nm，直接挑戰(zhàn)更為先進(jìn)的16nmFinFET。他們從2013年底就開(kāi)始與臺(tái)積電等合作伙伴緊密合作，共同推動(dòng)了16nm先進(jìn)工藝的量產(chǎn)成熟，并于次年4月實(shí)現(xiàn)業(yè)界首次投片，2015年1月實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)投片。11月，麒麟950正式發(fā)布。這是麒麟芯片的翻身之作。麒麟950成為業(yè)界第一款采用臺(tái)積電16nmFinFET工藝制程的移動(dòng)處理器，比采用三星14nmFinFET工藝制程的高通驍龍820提早面世了小半年，而且除了GPU之外性能幾乎和驍龍820打平。另外，這款芯片開(kāi)始集成海思自研的ISP模塊，使其吞吐率性能提升4倍，高達(dá)960Mixel/s，助力華為P10在專業(yè)相機(jī)評(píng)測(cè)網(wǎng)站DXOMARK公布的拍照成績(jī)上趕超iPhone7。將時(shí)間往回?fù)?個(gè)月，還有另一件值得記入史冊(cè)的事情。海思擊敗高通等幾家巨頭，獨(dú)家獲得奔馳第二代車載模塊全球項(xiàng)目的超大訂單，合同期長(zhǎng)達(dá)十年，這意味著奔馳乘用車未來(lái)十年都搭載有華為的芯片。這對(duì)中國(guó)芯片業(yè)同樣是值得紀(jì)念的里程碑。很快，屬于海思巴龍和麒麟的高光時(shí)刻來(lái)了。新興的5G和AI技術(shù)，給了華為突破高通重圍的土壤，破繭成蝶的麒麟芯片開(kāi)始與高通、蘋(píng)果兩大國(guó)際巨頭進(jìn)行新一輪的角逐。2016年，華為在芯片領(lǐng)域的投資高達(dá)100億元人民幣。2017年，海思推出第一代AI芯片麒麟970，業(yè)內(nèi)首創(chuàng)在手機(jī)SoC芯片上采用獨(dú)立的AI計(jì)算模塊“NPU”設(shè)計(jì)，一舉拿下6個(gè)業(yè)界第一。而蘋(píng)果的自研AI芯片A11比麒麟970的發(fā)布時(shí)間遲了2周。這一年，壟斷4G基帶市場(chǎng)的高通先后拔下全球首款5G調(diào)制解調(diào)器和首個(gè)5G數(shù)據(jù)連接的頭籌。緊接著，華為在2018年2月發(fā)布首款3GPP標(biāo)準(zhǔn)的5G商用芯片巴龍5G01和基于該芯片的5G商用終端華為5GCPE。這意味著華為同時(shí)突破了網(wǎng)絡(luò)和終端這兩大5G商用的基礎(chǔ)條件，成為全球首家可以為客戶提供端到端5G解決方案的公司。乘勝追擊的海思，又在去年8月率先發(fā)布了新一代AI芯片麒麟980，采用最先進(jìn)的7nm工藝制程和雙核“NPU”設(shè)計(jì)，尺寸小到僅比指甲蓋稍大一點(diǎn)，在其上集成了69億個(gè)晶體管（麒麟970的晶體管數(shù)為55億），還可與華為的巴龍5G01基帶芯片匹配，為5G通訊做好準(zhǔn)備。早在2015年，華為就已經(jīng)開(kāi)始投入7nm技術(shù)的相關(guān)研發(fā)，并于次年開(kāi)始進(jìn)行麒麟980這款芯片的IP儲(chǔ)備、2017年開(kāi)始SoC工程驗(yàn)證、2018年開(kāi)始量產(chǎn)。麒麟980芯片從起始到發(fā)布用時(shí)3年，投入數(shù)億美元的研發(fā)費(fèi)用。麒麟980在AI運(yùn)算方面帶來(lái)了全面的提升。Mate20超流暢的操作體驗(yàn)以及視頻檢測(cè)、物體識(shí)別與分割、AI視頻留色、卡路里識(shí)別、3D結(jié)構(gòu)光解鎖等豐富的AI應(yīng)用，都離不開(kāi)麒麟980這個(gè)幕后功臣。從被國(guó)際巨頭們按地摩擦，到在高端手機(jī)芯片市場(chǎng)上與蘋(píng)果、高通、三星四足鼎立，海思麒麟上演了一場(chǎng)華麗的逆襲。能做芯片的手機(jī)廠商僅有3家，能夠同時(shí)做芯片和基帶的手機(jī)廠商更是不超過(guò)2家，而能夠跟高通對(duì)抗且擁有芯片和基帶的手機(jī)廠商，唯華為爾爾。不止是終端，作為國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)的新秀，華為將造芯的目標(biāo)已經(jīng)擴(kuò)展到云端。過(guò)去一年內(nèi)，華為緊鑼密鼓地發(fā)布AI芯片昇騰系列和服務(wù)器芯片鯤鵬系列。昇騰芯片采用華為開(kāi)創(chuàng)性、可擴(kuò)展的“達(dá)芬奇架構(gòu)”，單芯片計(jì)算密度最大的昇騰910采用7nm工藝，主打高效計(jì)算低功耗的昇騰310采用12nm工藝。服務(wù)器芯片鯤鵬920同搭載該芯片的泰山服務(wù)器在今年1月發(fā)布，這一芯片同樣采用迄今最先進(jìn)的7nm工藝，架構(gòu)用的是ARM，性能跑分超出之前業(yè)界標(biāo)桿產(chǎn)品的25%，能效提高30%，功耗也有所降低。同一時(shí)期，巴龍亦有了新的突破。新出場(chǎng)的巴龍5000采用業(yè)界標(biāo)桿的多模設(shè)計(jì)，峰值下載速率是4GLTE可體驗(yàn)速率的10倍，并在進(jìn)行5G研發(fā)之時(shí)就已在華為體系內(nèi)部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)側(cè)、芯片側(cè)和終端側(cè)的協(xié)同。巴龍5000和基于該芯片的首款5G商用終端華為5GCPEPro一起，將華為的5G優(yōu)勢(shì)再次提升。同樣在今年首秀的還有業(yè)界首款5G基站核心芯片——天罡系列。這是全球第一個(gè)超強(qiáng)集成、超強(qiáng)算力、超寬頻譜的芯片，實(shí)現(xiàn)基站尺寸縮小超55%、重量減輕23%、功耗節(jié)省達(dá)21%，不僅安裝時(shí)間是標(biāo)準(zhǔn)4G基站的一半，還允許市場(chǎng)上存在的大多數(shù)基站直接升級(jí)到5G。為了趕上5G的高速列車，華為投入5700多位從事5G研發(fā)的專家工程師，在全球范圍建立了11個(gè)5G研創(chuàng)中心，如今每當(dāng)5G新版本出來(lái)，華為能在1個(gè)月內(nèi)完成迭代。“我們的5G產(chǎn)品對(duì)于歐洲來(lái)說(shuō)是最合適的?！比握窃诒驹?1日接受采訪時(shí)自信地說(shuō)：“我們有幾十年都不會(huì)腐蝕的材料，這些特性很適合歐洲，歐洲跟我們溝通很密切。華為的5G是絕對(duì)不會(huì)受影響，在5G技術(shù)方面，別人兩三年肯定追不上華為。”變局出現(xiàn)在安防市場(chǎng)。一方面，華為宣布重新入局安防攝像頭；另一方面，?？怠⒋笕A等也在積極推進(jìn)AI算法和AI芯片的研發(fā)。這意味著華為要開(kāi)始和它的老客戶?？怠⒋笕A等同臺(tái)競(jìng)技，同時(shí)核心業(yè)務(wù)的垂直整合正成為一種趨勢(shì)。但沒(méi)想到華為、海康、大華的直接競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)提上日程，他們就一并進(jìn)入了美國(guó)的黑名單。危機(jī)：至暗時(shí)刻，備胎轉(zhuǎn)正2019年5月，黑云壓城城欲摧。在全球通信界勢(shì)如破竹的華為被美國(guó)視作國(guó)家安全的威脅，特朗普政府簽署行政命令，要全力壓制這顆“眼中釘”。形勢(shì)極其嚴(yán)峻，美國(guó)政府的霸凌政策施壓下，華為的老伙計(jì)們——英特爾、高通、谷歌、微軟、ARM等不得不選擇停供，WiFi聯(lián)盟、SD協(xié)會(huì)、國(guó)際固態(tài)技術(shù)協(xié)會(huì)（JEDEC）、PCI-SIG外圍部件互連專業(yè)組標(biāo)準(zhǔn)組織、USB-IF這五大標(biāo)準(zhǔn)組織均暫時(shí)將華為除名，其后又陸續(xù)恢復(fù)華為的資格。如果華為沒(méi)有應(yīng)對(duì)之策，那么此時(shí)已經(jīng)是危急存亡之秋。此時(shí)，任正非多年來(lái)未雨綢繆的戰(zhàn)略眼光，為華為提供了與美國(guó)政府叫板的底氣。引用任正非在2012實(shí)驗(yàn)室的講話：“哪怕（芯片）暫時(shí)沒(méi)有用，也還是要繼續(xù)做下去。一旦公司出現(xiàn)戰(zhàn)略性的漏洞，我們不是幾百億美金的損失，而是幾千億美金的損失。我們公司積累了這么多的財(cái)富，這些財(cái)富可能就是因?yàn)槟且粋€(gè)點(diǎn)，讓別人卡住，最后死掉。這是公司的戰(zhàn)略旗幟，不能動(dòng)搖。”如今我們?cè)倩仡櫲握堑母哒斑h(yuǎn)矚，不得不為之嘆服。正是任正非做出極限生存的假設(shè)，對(duì)有朝一日先進(jìn)芯片和技術(shù)不可得提前做了備案，才有了2019年5月19日海思總裁何庭波鼓舞士氣的那封致員工信：所有海思曾經(jīng)打造的備胎，一夜之間全部轉(zhuǎn)“正”。高通斷供，華為有自己的麒麟和巴龍；英特爾斷供，華為有自己的CPU鯤鵬；ARM斷供，華為已經(jīng)購(gòu)買了ARMv8的永久使用權(quán)并熟練掌握ARM架構(gòu)的設(shè)計(jì)和修改。長(zhǎng)遠(yuǎn)的路依然艱險(xiǎn)，至少暫時(shí)性的困難足以應(yīng)對(duì)。海思也有還沒(méi)能攻克的短板，自研GPU還未趕上國(guó)際一流GPU的水準(zhǔn)，在射頻領(lǐng)域與國(guó)外頂尖企業(yè)暫時(shí)難較高下。但，這不只是華為的危機(jī)，它像一面鏡子，折射出整個(gè)中國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的軟肋。芯片設(shè)計(jì)必備的EDA工具、模擬芯片皇冠上的明珠射頻芯片都長(zhǎng)期被歐美廠商卡脖子。晶圓代工的形勢(shì)更為嚴(yán)峻。最先進(jìn)的制程工藝掌握在臺(tái)積電和三星手里，內(nèi)地最大的晶圓代工廠中芯國(guó)際的14nm工藝制程量產(chǎn)，還要等今年下半年。中芯國(guó)際要想突破更小的制程，就需要買更精細(xì)的“刻刀”——光刻機(jī)。全球最先進(jìn)的光刻機(jī)均由荷蘭ASML打造，而中芯去年花1億美元從ASML買來(lái)的中國(guó)唯一一臺(tái)EUV光刻機(jī)遲遲未聞進(jìn)入國(guó)內(nèi)的消息。更危險(xiǎn)的是，ASML造光刻機(jī)的光源、激光發(fā)生器等核心部件，掌握在美國(guó)公司手中。這些短板有預(yù)備的解法嗎？或許有，或許沒(méi)有。但抵御一切風(fēng)霜的盔甲——人才一直都在，我們要等待的是下一個(gè)擁有極強(qiáng)戰(zhàn)略眼光的人，還有更多愿意投入芯片事業(yè)的人。結(jié)語(yǔ)相比百年IBM、五十年英特爾，十五歲的華為海思在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)還是一個(gè)勇闖無(wú)人區(qū)的“青少年”。這個(gè)青少年踩過(guò)雷，也撞過(guò)運(yùn)，承受過(guò)質(zhì)疑和嘲諷，也享受過(guò)贊美和推崇。從默默無(wú)聞到鋒芒畢露，這個(gè)逆襲故事的每一處起承轉(zhuǎn)合，都是由海思數(shù)千名工程師共同書(shū)寫(xiě)而成。歷史證明，成大事者，不計(jì)較一城一池得失。在華為還是一個(gè)無(wú)足輕重的公司時(shí)，面對(duì)強(qiáng)手如林的新沙場(chǎng)，就敢于砸下重金去打造可能永遠(yuǎn)都不會(huì)用到的芯片，華為海思的工程師們夜以繼日地積蓄力量，最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)反殺。假設(shè)海思沒(méi)有這些前瞻性的布局，沒(méi)有將這些關(guān)鍵的核心技術(shù)攥在手心，當(dāng)美國(guó)亮出“禁供”的技術(shù)霸權(quán)殺手锏，華為大概率很難有如今這“備胎轉(zhuǎn)正”的底氣和起訴美國(guó)政府的勇氣。同時(shí)，這也是中國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)征的縮影，紫光、中芯國(guó)際等國(guó)產(chǎn)半導(dǎo)體企業(yè)們?cè)谂ν黄莆鞣绞澜绲蔫滂簦f(wàn)萬(wàn)個(gè)芯片研發(fā)人員正像曾經(jīng)的徐文偉、何庭波、王勁、艾偉那樣前仆后繼地沖鋒陷陣于一線，在接下來(lái)的二十年，他們又將書(shū)寫(xiě)出新的芯片故事。他們也許不是天才，也許不會(huì)成為芯片事業(yè)的掌舵者，但為眾人抱薪者，不可使其凍斃于風(fēng)雪，鮮花和禮敬不止屬于功成名就者，更是屬于這場(chǎng)艱苦長(zhǎng)征中每一個(gè)鞠躬盡瘁的人。參考資料：1、劉文《華為往事》2、張利華《華為研發(fā)》3、任正非《在2012實(shí)驗(yàn)室的講話》4、張靜波《芯片女皇何庭波，終結(jié)華為“無(wú)芯之痛”》5、集微網(wǎng)《追憶華為海思無(wú)線芯片開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)王勁》6、戴輝《老兵戴輝：華為芯片事業(yè)是如何起家的？》7、戴輝《老兵戴輝：華為海思的麒麟手機(jī)芯片是如何崛起的？》8、戴輝《老兵戴輝講述從0到1的血淚史，海思的視頻監(jiān)控芯片如何一步步成為行業(yè)霸主》9、戴輝《老兵戴輝：海思機(jī)頂盒芯片是如何成為霸主，并與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)相互成就的？》10、項(xiàng)立剛《為王勁送行》2014年11、萌哈科技《華為海思麒麟處理器的成功之路》12、方珺逸《海思成名前那些事兒》

“騰訊是一家沒(méi)有ToB基因的公司?！边@個(gè)標(biāo)簽，就像“阿里巴巴做不好社交”一樣的眾所周知。2018年9月30日，20歲的騰訊宣布架構(gòu)調(diào)整，提出“扎根上半場(chǎng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱下半場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”，押注B端。針對(duì)“沒(méi)有ToB的基因”的標(biāo)簽，騰訊總裁劉熾平曾說(shuō)：你看進(jìn)化中的成功物種，不是一開(kāi)始就有那種基因，都是演化出來(lái)的。如今，騰訊的ToB基因演化出來(lái)了嗎？架構(gòu)調(diào)整8個(gè)月后，在5月底在云南昆明舉行的2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)――一個(gè)被定義為騰訊規(guī)格最高的行業(yè)生態(tài)大會(huì)上，騰訊交出了變革的階段性“成績(jī)單”。騰訊史上最大架構(gòu)調(diào)整為“入坑”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“握緊拳頭”2018年9月30日，騰訊宣布架構(gòu)調(diào)整，在原有七大事業(yè)群（BG）的基礎(chǔ)上進(jìn)行重組整合。在這次的調(diào)整中，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG），而原有的微信事業(yè)群（WXG）、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群（IEG）、技術(shù)工程事業(yè)群（TEG）、企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）繼續(xù)保留。CSIG的成立曾被視作騰訊“入坑”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最重要的準(zhǔn)備之一。在架構(gòu)調(diào)整前，在ToC的業(yè)務(wù)上，騰訊內(nèi)部一直奉行“賽馬機(jī)制”，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，最終扶持在打拼中脫穎而出的勝者，這也曾一度被視為是騰訊好產(chǎn)品頻出的一個(gè)重要因素。然而這樣的機(jī)制卻成為騰訊拓展ToB業(yè)務(wù)的一大阻礙。ToB業(yè)務(wù)合作往往需要多部門(mén)的功能、數(shù)據(jù)的協(xié)作交互，因此對(duì)于長(zhǎng)期“賽馬機(jī)制”的騰訊來(lái)說(shuō)，想要“入坑”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，必然先要握緊拳頭，集中發(fā)力。而CSIG正是承擔(dān)著這樣的作用，這個(gè)新成立的事業(yè)群整合了騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案，提高部門(mén)之間的交互性與協(xié)作性。騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生表示，CSIG是騰訊ToB戰(zhàn)略的對(duì)外窗口，其他事業(yè)群則是強(qiáng)大的火力軍團(tuán)。騰訊一共進(jìn)行過(guò)三次大刀闊斧的架構(gòu)調(diào)整，回頭再看，前兩次的調(diào)整均決定了騰訊之后的發(fā)展走向。是什么讓已經(jīng)在C端市場(chǎng)風(fēng)生水起的騰訊，毅然轉(zhuǎn)頭擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？騰訊此次轉(zhuǎn)型，一方面是ToC移動(dòng)端紅利漸逝，2017年6月到2018年6月，頭條系A(chǔ)PP使用時(shí)長(zhǎng)占用戶上網(wǎng)總時(shí)長(zhǎng)的比例增長(zhǎng)6.2%，騰訊系相應(yīng)下降6.6%。；另一方面政策對(duì)游戲的管控，制約了占騰訊營(yíng)收大頭的游戲業(yè)務(wù)的發(fā)展，造成游戲收入首次下滑，二級(jí)市場(chǎng)股價(jià)下跌。當(dāng)ToC的增長(zhǎng)變得太難，那么ToB自然就成了下一個(gè)目標(biāo)。騰訊智慧零售的ToB之路以流量、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)為切入點(diǎn)在架構(gòu)調(diào)整前，騰訊并非沒(méi)有做過(guò)ToB業(yè)務(wù)，只是一直被人詬病為“只有一把ToC錘子，還把ToB當(dāng)成那顆的釘子?！痹趽Q掉那把“錘子”后，騰訊在ToB領(lǐng)域是否具備獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)？對(duì)于直接服務(wù)C端的企業(yè)來(lái)說(shuō)，騰訊自身巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)和用戶資源真的很誘人。比如零售行業(yè)。顯然，騰訊也相當(dāng)清楚自身的吸引力為何。在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)，騰訊公司副總裁、騰訊智慧零售負(fù)責(zé)人林璟驊對(duì)騰訊在零售產(chǎn)業(yè)里面的定位做了“注解”：以用戶為中心的數(shù)字化全觸點(diǎn)模式。林璟驊說(shuō)，以人為核心，做成人貨場(chǎng)的融合，這是在智慧零售里面最重要的理念。將理論運(yùn)用到實(shí)踐中，就得出兩個(gè)可操作的模式：一是“現(xiàn)有業(yè)態(tài)的客流數(shù)字化”，二是怎么把商業(yè)往線上延展，騰訊稱之為“新增業(yè)態(tài).com2.0”，新增業(yè)態(tài).com2.0包括品牌官方小程序、導(dǎo)購(gòu)、社交裂變等等。兩個(gè)操作模式互相融合，就能夠形成全新的零售數(shù)字化。而林璟驊所說(shuō)的，其實(shí)也正是騰訊智慧零售正在為他們的B端用戶做的。在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，騰訊也交出了過(guò)去一年騰訊探路零售數(shù)字化的成績(jī)單?，F(xiàn)有業(yè)態(tài)的客流數(shù)字化：1、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。通過(guò)手機(jī)掃碼得到小程序，使用小程序過(guò)程中可以得到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)里面各式各樣推廣的信息、門(mén)店的信息，能夠帶動(dòng)人流通過(guò)手機(jī)成為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)里面的導(dǎo)購(gòu)和商場(chǎng)里面的導(dǎo)覽，帶來(lái)的結(jié)果是人流更自然的流轉(zhuǎn)，給店家更多客流的引流，以及人在商場(chǎng)里面找到想要去的地方。2、沃爾瑪。獲取沃爾瑪?shù)男〕绦蚝?，再在?gòu)物過(guò)程中掃碼購(gòu)物，不僅可以節(jié)省排隊(duì)買單的時(shí)間，同時(shí)可以知道商品的信息、知道在附近還有什么適合你的商品。在沃爾瑪里面的實(shí)踐不僅幫助沃爾瑪節(jié)省客戶排隊(duì)時(shí)間，同時(shí)帶來(lái)很多實(shí)際成本的節(jié)省，包括店員效率的提升、更多額外的增量。新增業(yè)態(tài).com2.0：1、綾致通過(guò)深耕導(dǎo)購(gòu)觸點(diǎn)，將活動(dòng)、軟文、推薦搭配圖文等營(yíng)銷工具加入，導(dǎo)購(gòu)小程序WeMall單月突破4500萬(wàn)銷售；2、七匹狼通過(guò)“會(huì)員+千店千面+導(dǎo)購(gòu)運(yùn)營(yíng)”模式，實(shí)現(xiàn)客單價(jià)相比平臺(tái)電商的效果提升3倍，小程序日均UV提升6倍。3、永輝通過(guò)社交紅包、朋友圈點(diǎn)贊、紅包雨活動(dòng)等社交裂變形式，實(shí)現(xiàn)到家業(yè)務(wù)日訂單6萬(wàn)+，服務(wù)超過(guò)100萬(wàn)人，到家占試點(diǎn)區(qū)域單量最高達(dá)15%。從內(nèi)容來(lái)看，現(xiàn)階段騰訊在智慧零售上的ToB舉措，主要是將過(guò)去在C端市場(chǎng)積累下的數(shù)據(jù)、流量，以及過(guò)去服務(wù)于內(nèi)部產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)行開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)B端變現(xiàn)。除了基于C端用戶的數(shù)字化，騰訊還會(huì)把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的改造延伸至諸如供應(yīng)鏈等后端環(huán)節(jié)嗎？湯道生接受媒體專訪時(shí)曾表示：“為什么騰訊要把所有的事都做了呢？ERP已經(jīng)是比較成熟的市場(chǎng)，也有經(jīng)驗(yàn)豐富的玩家。我不認(rèn)為騰訊什么都該碰。我覺(jué)得ToB跟ToC是一樣的，騰訊在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域只選擇了社交和內(nèi)容，其他很多領(lǐng)域是不需要我們自己去做的。回到ToB，我們選擇去幫助企業(yè)升級(jí)，第一是要看我有什么資產(chǎn)，或者我有什么能力是客戶在意的。如果我硬要去解決某個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，比如說(shuō)供應(yīng)鏈的問(wèn)題，我又不具備這個(gè)能力，是沒(méi)有說(shuō)服力的。另外，企業(yè)需求是多方面的，我更傾向于去跟客戶交流，了解他有什么問(wèn)題，或者他對(duì)于騰訊哪方面的能力感興趣。只有搞清楚客戶想解決什么問(wèn)題，而恰恰你有工具幫他解決才是最Match（契合）的。如果我有的東西他不需要，那就不是一個(gè)閉環(huán)。”只做自己擅長(zhǎng)的。專注于“數(shù)字化助手”身份的騰訊，是否能在下半場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中再次涅磐？讓我們拭目以待。

日前，一個(gè)名為T(mén)obesave的跨境商品測(cè)評(píng)返傭平臺(tái)，在經(jīng)歷了一年時(shí)間的研發(fā)和內(nèi)部測(cè)評(píng)后，已正式上線。“目前這個(gè)版本，只是我們布局的第一步，下一步我們要將其打造成海外版的聚劃算?！遍_(kāi)發(fā)Tobesave的杭州海贏科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人Luffy表示。一起惠了解到，該平臺(tái)目前僅以網(wǎng)頁(yè)的形式展現(xiàn)，主要面向速賣通所覆蓋的俄系國(guó)家，未來(lái)計(jì)劃將在東南亞等國(guó)家市場(chǎng)開(kāi)放，目前已有約2000多個(gè)俄羅斯本地人注冊(cè)。百分百返傭的測(cè)評(píng)玩法據(jù)了解，該平臺(tái)的一種玩兒法是，在一些社交平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品預(yù)告活動(dòng)，將買家引流到Tobesave平臺(tái)上，注冊(cè)成為會(huì)員，并領(lǐng)取活動(dòng)的商品任務(wù)后，再跳轉(zhuǎn)到速賣通上進(jìn)行下單。當(dāng)買家收到貨以后，要對(duì)商品寫(xiě)使用測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)結(jié)果通過(guò)平臺(tái)反饋給賣家，當(dāng)賣家審核過(guò)后，平臺(tái)就會(huì)將錢(qián)100%返還給買家。此外，Tobesave每天也會(huì)上線10到20款商品，供買家進(jìn)行秒殺。或者其會(huì)將海外消費(fèi)者認(rèn)可度較高的產(chǎn)品推薦到平臺(tái)頁(yè)面上。當(dāng)然，平臺(tái)對(duì)買家測(cè)評(píng)結(jié)果也有一定篩選機(jī)制。“只有在測(cè)評(píng)中反饋好評(píng)及對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，在經(jīng)過(guò)篩選后才可以百分之百返傭。否則，我們會(huì)要求補(bǔ)寫(xiě)或僅做部分返利?！盠uffy說(shuō)道，這種玩兒法類似于51返利網(wǎng)的做法。速賣通賣家也可借此積累好評(píng)，這對(duì)其商品在前期的推動(dòng)，有很大幫助。據(jù)Luffy稱，成立這個(gè)平臺(tái)的初衷就是為了把一些合作商家的GMV和流量帶動(dòng)起來(lái)?！耙?yàn)橐恍┥碳以谛缕穭偵闲聲r(shí)，既沒(méi)有訂單數(shù)據(jù)，也沒(méi)有好評(píng)，難以獲取流量。且消費(fèi)者也很難有信任感去購(gòu)買其商品?！盠uffy說(shuō)道，海贏做代運(yùn)營(yíng)原本有許多速賣通商家和C端用戶資源，但很難對(duì)每個(gè)用戶逐個(gè)運(yùn)營(yíng)。所以最初，海贏在VK和Facebook等社交媒體上成立了一個(gè)類似于買家運(yùn)營(yíng)中心的社群。起初的1.0版本是海贏與賣家合作，在這個(gè)社群中發(fā)起一些返利形式的特價(jià)活動(dòng)。一方面，幫賣家引流，一方面與買家建立信任感。這是走線下的模式，即以百分之百的返現(xiàn)形式將產(chǎn)品送給買家免費(fèi)試用。但后期海贏發(fā)現(xiàn)，線下推廣的效率較低，于是，海贏就著手建立了一個(gè)線上網(wǎng)站平臺(tái)，即2.0版本。Lufy表示，從其平臺(tái)的使命上來(lái)說(shuō)，不希望一個(gè)海外消費(fèi)者在中國(guó)買東西，要翻幾百頁(yè)，進(jìn)行過(guò)多的搜索，消費(fèi)者只需要看推薦的這些商品就可以買到自己心儀的產(chǎn)品。那么，這種返利模式是否真的會(huì)帶動(dòng)賣家的成交量的轉(zhuǎn)化？據(jù)Lufy稱，Tobesave也會(huì)時(shí)常收到賣家的反饋，如果賣家一次只推較少的幾件產(chǎn)品，后續(xù)的轉(zhuǎn)化率不會(huì)太好，而如果一次推幾十件，便能很快的將新品銷量帶動(dòng)起來(lái)。以速賣通為陣營(yíng)的買賣雙方流量池一起惠了解到，由于海贏是速賣通官方服務(wù)商，所以目前，Tobesave只針對(duì)速賣通賣家招商。其約合作了一百多個(gè)賣家，以新賣家為主，也有速賣通的老賣家，主要是與賣家在商品上新時(shí)進(jìn)行合作。在前期的賣家入駐中，Tobesave已經(jīng)做了一批賣家篩選，主要是一些信任感和商品質(zhì)量都較高的賣家?！耙婚_(kāi)始如果我們的商品都比較差的話，那么也會(huì)導(dǎo)致我們平臺(tái)一開(kāi)始推的效果也不好。但目前平臺(tái)正式上線了以后，就不會(huì)再去篩選賣家，而是面向全部賣家招商。”Luffy說(shuō)道，速賣通商家可直接在Tobesave平臺(tái)的賣家入口進(jìn)行注冊(cè)。而其與賣家的合作方式是，賣家每在Tobesave上每上線一件產(chǎn)品，需交給平臺(tái)商品定價(jià)加10元人民幣的服務(wù)費(fèi)用。另外，賣家也可選擇包月服務(wù)，即除了商品定價(jià)費(fèi)用外，另交每月九十九塊錢(qián)的包月費(fèi)用。也就是在這一個(gè)月內(nèi)，賣家可以無(wú)限次免費(fèi)發(fā)布商品返利活動(dòng)。在買家的獲取上，Luffy稱，其前期主要是通過(guò)Facebook等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的。買家主要分為兩部分，一部分是速賣通的普通消費(fèi)者，一些則是速賣通A3、A4等級(jí)的買家，而這類型的買家，稱之為購(gòu)物達(dá)人。這些購(gòu)物達(dá)人通常會(huì)有幾千到幾萬(wàn)，甚至十幾萬(wàn)的粉絲，其通常也會(huì)在一些社交平臺(tái)上錄開(kāi)箱視頻，曬使用體驗(yàn)等，這在一定程度上也給商品進(jìn)行了引流，同時(shí)，也幫助Tobesave進(jìn)行了商品篩選?！耙话銇?lái)說(shuō)，如果購(gòu)物達(dá)人認(rèn)為產(chǎn)品不行，其一般都不會(huì)領(lǐng)取商品使用?！盠uffy稱，這些購(gòu)物達(dá)人之所以擁有粉絲群，是因海贏本身就在社交平臺(tái)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)的購(gòu)物達(dá)人，在開(kāi)發(fā)之初，對(duì)其的要求就是必須寫(xiě)測(cè)評(píng)廣告，所以自然也有一定的粉絲基礎(chǔ)。所以，通過(guò)社群活動(dòng)招引和開(kāi)發(fā)速賣通買家，這是也是其主要的獲客手段。還要建海外版聚劃算？目前，Tobesave的日活I(lǐng)P為200左右，其主要靠收取服務(wù)費(fèi)盈利，“但事實(shí)上，這并不能完全盈利。因?yàn)槌琴u家做活動(dòng)的量很大，一天能送一千甚至幾千件產(chǎn)品，平臺(tái)才會(huì)盈利?！盠uffy也坦言，Tobesave平臺(tái)目前一直在虧損運(yùn)營(yíng)。在Luffy看來(lái)，在走這第一步時(shí)也沒(méi)想過(guò)賺錢(qián)，其目的就是希望用最小的成本，將平臺(tái)運(yùn)行好?！爸挥星捌诎崖蜂伜茫拍苓M(jìn)行我們第二步計(jì)劃，也就是平臺(tái)未來(lái)要走的方向——搭建海外版聚劃算?！盠uffy表示，目前這個(gè)階段至少要運(yùn)行一到兩年的時(shí)間。因?yàn)楫?dāng)前的Tobesave還是百分之百返傭情況?！爱?dāng)平臺(tái)能走到只返50%以上，還有達(dá)人愿意在網(wǎng)站上領(lǐng)取商品的話，對(duì)我們來(lái)說(shuō)就相對(duì)比較成功了，就可以進(jìn)入到下一個(gè)階段?！币黄鸹萘私獾剑诋?dāng)前階段，Tobesave每月大概能送出六七百件商品，商品客單價(jià)一般為5到10美金左右，以首飾、美妝，以及家居用品等品類為主。除了平臺(tái)上通常展示的低客單價(jià)產(chǎn)品，該平臺(tái)也會(huì)不定期發(fā)布一些客單價(jià)較高的產(chǎn)品，如手機(jī)等的折扣福利活動(dòng)。Luffy稱，這是在為其第二階段的轉(zhuǎn)型做提前試溫。但當(dāng)前的狀況是，并不是所有賣家每天都能送出商品，或者每個(gè)月都會(huì)聯(lián)合平臺(tái)推出活動(dòng)。所以，對(duì)于Tobesave平臺(tái)來(lái)說(shuō)，最大的難點(diǎn)就是商品數(shù)量不足，且商品類目不夠豐富。所以Tobesave也希望有更多賣家入駐其平臺(tái)，將平臺(tái)流量做得更大，并增強(qiáng)購(gòu)物達(dá)人與平臺(tái)的黏性。對(duì)于如何扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的局面，進(jìn)一步布局海外版聚劃算戰(zhàn)略的問(wèn)題，Luffy告訴一起惠，目前有速賣通聯(lián)盟的傭金支持，當(dāng)Tobesave的規(guī)模足夠大時(shí)，就可以實(shí)現(xiàn)盈利。“當(dāng)然，我們也剛看到未來(lái)的模式，即可以通過(guò)收取坑位費(fèi)和抽傭來(lái)實(shí)現(xiàn)和賣家的共贏?！薄八裕覀冃枰ㄟ^(guò)海量、豐富的商品吸引足夠的消費(fèi)者，并且不斷提升平臺(tái)活躍度。之后，我們還會(huì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分層，來(lái)挖掘符合未來(lái)模式的人群，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。”Luffy說(shuō)道。

想必很多的小伙伴乍一聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候跟小編是一樣，根本就不太明白是怎么回事，這才急急的上網(wǎng)搜索了一下具體的消息，原來(lái)是使用支付寶來(lái)對(duì)信用卡進(jìn)行還款的時(shí)候就會(huì)收取您的服務(wù)費(fèi)用啦，那么就會(huì)牽扯到的一個(gè)問(wèn)題就是支付寶還款收費(fèi)怎么收?首先要告訴大家的就是，其實(shí)這一次收費(fèi)的方式就跟之前支付寶提現(xiàn)要收取大家的手續(xù)費(fèi)用是一樣的方式，也是規(guī)定一個(gè)具體的額度來(lái)免費(fèi)使用支付寶來(lái)對(duì)您的信用卡進(jìn)行還款的服務(wù)，然后一旦超出了這個(gè)一個(gè)額度的話，就會(huì)收取您多余的服務(wù)費(fèi)用了。那么這么說(shuō)，想必大家就能夠很簡(jiǎn)單明了的洞悉收費(fèi)是怎么一回事了，這一個(gè)具體的額度就是2000元了。如果一旦超過(guò)了這個(gè)范圍的話，就會(huì)額外的收取您0.1%的服務(wù)的費(fèi)用了，放當(dāng)然如果您超出的數(shù)額并不大，還沒(méi)有滿足于0.1元的話，也是會(huì)按照0.1元來(lái)對(duì)您收取服務(wù)費(fèi)的哦。那么這個(gè)政策要正式的實(shí)施的話，還要到下個(gè)月的26日也就是3月26日了，如果數(shù)額大于免費(fèi)額度的話，一定要記得在實(shí)施以前就先進(jìn)行還款哦，這樣子的話，就也能夠節(jié)省下一筆服務(wù)費(fèi)用了，雖然說(shuō)不是很多，但總歸比要繳納的話要來(lái)的實(shí)惠。既然說(shuō)到了有免費(fèi)的額度，那肯定就會(huì)有小伙伴們關(guān)心的就是，如果自己的免費(fèi)額度已經(jīng)用完了的話，要怎么再次的獲取呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單的就能夠想到了，支付寶會(huì)員積分既然能夠兌換出更多的讓人們進(jìn)行提現(xiàn)的免費(fèi)額度，又怎么不會(huì)讓大家來(lái)進(jìn)行還款的免費(fèi)額度的兌換呢。所以說(shuō)，大家不用擔(dān)心，如果自己的積分非常的充足的話，肯定是能夠兌換到還款的免費(fèi)額度的，所以在平時(shí)多多積攢積分還是非常的有用的。其實(shí)實(shí)在不行的話，也可以借用他人的不用的額度來(lái)幫自己進(jìn)行還款都是可以的哦。并且值得一提的就是，這一次的免費(fèi)額度不是按照年度來(lái)進(jìn)行計(jì)算的，而是每個(gè)月都會(huì)有這么多的免費(fèi)額度，一個(gè)月一次還是不錯(cuò)的呢。

人們生活水平提高了之后也會(huì)希望去購(gòu)買一些國(guó)外的商品，因此海淘上面購(gòu)物的消費(fèi)者也越來(lái)越多了，但是也不排除一些新手買家不太清楚這其中的購(gòu)物流程，主要是擔(dān)心自己掉入坑里。1、海淘前先查詢一下個(gè)人限額我國(guó)相關(guān)法規(guī)規(guī)定，每個(gè)消費(fèi)者每年海淘的年限額為2.6萬(wàn)元，單次交易限額為5000元；如果消費(fèi)者跨境海淘消費(fèi)額度超過(guò)限額，之后海淘的產(chǎn)品會(huì)被退單。所以在海淘前先查詢一下，計(jì)算好金額再購(gòu)買。同時(shí)還要保護(hù)好個(gè)人信息，有部分海淘族就出現(xiàn)被盜用個(gè)人消費(fèi)額度的情況，導(dǎo)致自己無(wú)法正常海淘。2、看清商品的有效期不少人會(huì)通過(guò)海淘購(gòu)買奶粉、保健品等食用的產(chǎn)品，這一定要看清楚產(chǎn)品的保質(zhì)期是多久，并計(jì)算好食用的時(shí)間，再?zèng)Q定購(gòu)買數(shù)量。不要看到產(chǎn)品的價(jià)格很低，就以為自己“撿到寶”，等產(chǎn)品到手后一看保質(zhì)期還剩一個(gè)月不到，后悔也來(lái)不及了！3、折扣低不一定是好事選擇海淘購(gòu)物最主要的原因，就是價(jià)格相對(duì)國(guó)內(nèi)專柜優(yōu)惠許多；如果遇上網(wǎng)站促銷，更是會(huì)讓人忍不住買買買。但折扣低并不都是好事，因?yàn)楹Ｍ馔瑯佑泻芏嘞袷翘詫氁粯拥木W(wǎng)站，上面都是第三方買家，產(chǎn)品的質(zhì)量難以得到保障，有可能你買到的產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的，到國(guó)外轉(zhuǎn)了一圈就變成“洋貨”了。所以一定要去一些正規(guī)的網(wǎng)站購(gòu)買，且記住一句話：便宜莫貪！4、海淘轉(zhuǎn)運(yùn)需謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)運(yùn)是不少海淘消費(fèi)者首選的運(yùn)送方式，因?yàn)槠鋬r(jià)格比較便宜。如果海淘包裹的東西太多，一些轉(zhuǎn)運(yùn)公司會(huì)說(shuō)要分箱裝，這時(shí)就有可能出問(wèn)題了，或者是產(chǎn)品被掉包、包裝不嚴(yán)實(shí)導(dǎo)致破損等，安全性很低。所以要從評(píng)價(jià)、口碑、服務(wù)等方面去選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司，且務(wù)必先驗(yàn)貨再簽收，如有問(wèn)題必須拒收！海淘上面的商品雖然便宜又質(zhì)量相對(duì)較高，但是也不排除以上的四種意外發(fā)生，為了能夠更好的維護(hù)自己的權(quán)益，讓自己在海淘上面不掉坑里，那就應(yīng)該遵守以上的購(gòu)物流程來(lái)進(jìn)行選購(gòu)。

看著別人上網(wǎng)買手機(jī)，又便宜又好，自己覺(jué)得心癢癢也想上網(wǎng)買，但是又怕花了一樣的錢(qián)卻買了個(gè)二手貨，看一看網(wǎng)購(gòu)手機(jī)需要注意的事項(xiàng)，防止買到二手手機(jī)。注意一：商家在頁(yè)面標(biāo)題提示是“二手商品”，但是進(jìn)入到寶貝詳情中，介紹成色卻是“9.5成新”，但是該商品又在店鋪商品介紹中表示“全新原裝機(jī)”,并且聲稱是由于淘寶價(jià)格限制。這些語(yǔ)無(wú)倫次的介紹手機(jī)，不是搬起石頭砸自己的腳嗎。解決問(wèn)題：一般新寶貝上架都會(huì)有“全新”、“二手”兩個(gè)選擇，“二手”商品沒(méi)有售后鑒定承諾，所以所以商家所表示“價(jià)格限制”“系統(tǒng)默認(rèn)”其實(shí)都是忽悠人的，千萬(wàn)不要相信。注意二：如果賣家商品是發(fā)布在全新商品的類目下，是需要加入質(zhì)量鑒定服務(wù)的，而二手手機(jī)可以不用加入。這樣就規(guī)避了，后續(xù)可以通過(guò)鑒定的方式了解手機(jī)是否有質(zhì)量問(wèn)題或者存在翻新的情況。增加買家維權(quán)困難。注意三：商家承諾店鋪三包，但是價(jià)格低于同比商品，這個(gè)情況，在淘寶提醒中有建議到會(huì)員關(guān)注。因?yàn)檫@些存在陷阱的提示產(chǎn)生了一些糾紛交易，售后鑒定承諾，使得維權(quán)相當(dāng)吃力。所以選擇一個(gè)寶貝詳情如實(shí)描述的商品是相當(dāng)重要的。