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【一起惠訊】電商市場的轉(zhuǎn)化已經(jīng)打亂了原有國內(nèi)服裝品牌的發(fā)展節(jié)奏,而傳統(tǒng)線下服裝品牌也在亂世中默默更迭,一部分品牌正在潛行。哪些品牌會成為未來市場新的重要力量?一起惠發(fā)現(xiàn),東莞的服裝公司搜于特旗下“潮流前線”,在幾年時間內(nèi)在全國范圍內(nèi)開出1800多家門店,覆蓋西藏、新疆等地。而依靠其產(chǎn)品和價格的優(yōu)勢,繞開一線城市,快速打開并占領了部分三、四線市場。這樣的創(chuàng)新思路值得借鑒。觀察品牌,潮流前線的創(chuàng)新點主要有這樣幾個:新戰(zhàn)略之一:直接從三四線城市樹品牌不在一線競爭潮流前線一出生就專注于國內(nèi)青春休閑服三四線市場,在業(yè)內(nèi)率先提出“時尚下鄉(xiāng)”概念,被定位為“大眾時尚”。目前,搜于特覆蓋中國城市門店數(shù)量達到1800多家。該品牌把握了一個新的趨勢,低端制造“沒落”和低端消費“崛起”。潮流前線的目標細分市場上,幾乎沒有單一品牌有很大的影響力,藍海特征明顯,市場及渠道空間不是問題。但由于搜于特在市場鋪的范圍非常廣,加之原本一二線服裝品牌開始下沉,森馬、美特斯邦威等開始和潮流前線產(chǎn)生直接競爭。但由于潮流前線在終端的價格比一二線城市下沉過來的品牌低30%左右,所以基本穩(wěn)固住了自己的地位。新戰(zhàn)略之二:要做雙線并行的O2O模式作為一個主打三四線城市用戶的服裝品牌,搜于特仍然打造了自己的微商城“搜特商城”,現(xiàn)在基本上所有產(chǎn)品在手機終端上都可以看到,并且網(wǎng)上網(wǎng)下同價,新的模式兩個品牌都有。為了解決門店和公司總部的分成問題,加入了O2O隊伍的潮流前線每個店都有自己的二維碼,消費者掃描二維碼后會成為該店的推薦用戶,只要是這個消費者購買潮流前線的衣服都認定為該店的銷售業(yè)績。目前已經(jīng)采用這樣思路的品牌并不多,利用微信做的比較好的品牌就是綾致的幾家,而綾致也是只在部分城市的部分直營店里在嘗試。新戰(zhàn)略之三:統(tǒng)一采購委托加工潮流前線的母公司搜于特實行面料統(tǒng)一采購的委托加工模式,這一個模式的優(yōu)勢很明顯:降低綜合成本,保持價格和質(zhì)量優(yōu)勢的均衡;通過控制上游部分供應鏈流程還能提升反應速度。潮流前線的這一做法算是傳統(tǒng)服裝行業(yè)十分少有的做法,自主面料采購的策略主要也是為了建立起從供應商到消費者的“產(chǎn)業(yè)鏈價值”競爭優(yōu)勢。
一起惠2014-05-08 11:38:39741 次
【一起惠訊】在wifi已經(jīng)被“列入”馬斯洛需求金字塔的今天,越來越多的商戶開始考慮借助免費wifi下一盤更大的棋?;诖?,向商戶提供無線路由器的服務商也開始騷動起來。摩托羅拉、銳捷、邁外迪,甚至團購行業(yè)的美團、高朋都試圖切入這一市場。一起惠遇到“潮wifi”這名新選手的時候,它正準備通過前端wifi服務改造商戶后端的CRM營銷系統(tǒng)。曾任職Paypal、創(chuàng)立B2B網(wǎng)站中國制造商的卜凱軍從去年開始跨界移動互聯(lián)網(wǎng),組建團隊開發(fā)商用路由器。由于公司靠近錢塘江,所以將產(chǎn)品定名為“觀潮wifi”,后來再被簡化為“潮wifi”,除了更上口,也是希望給產(chǎn)品打上“潮”的標簽。“潮點”在哪里?既然要標榜“潮”,自然要有可以拎出來的“潮點”。卜凱軍向一起惠介紹了潮wifi的以下幾個特點:1、通過關注商戶微信號連接wifi熱點。據(jù)了解,潮wifi提供聯(lián)網(wǎng)服務的流程為:用戶搜索wifi熱點——連接熱點——掃描商戶提供的二維碼,關注商戶公眾號。這一聯(lián)網(wǎng)形式與此前一起惠曾報道過的高朋網(wǎng)相似,不同點在于,高朋網(wǎng)wifi用戶需要關注其統(tǒng)一的公眾賬號yeahwifi,而潮wifi用戶關注的是商戶自己的微信公眾號。2、搭配后端CRM營銷系統(tǒng)。在卜凱軍看來,商用路由器的發(fā)展大概有四個階段:第一代,wifi+上網(wǎng),是純公益性的配套服務;第二代,wifi+廣告,利用wifi登陸界面展示廣告;第三代,wifi+O2O,實現(xiàn)線上線下互動;第四代,wifi+大數(shù)據(jù)。卜凱軍表示,潮wifi正處在第三代,通過wifi技術更立體地了解顧客,增加銷售。其中一個重要的工具就是營銷管理后臺,商戶可以在該后臺看到經(jīng)營分析、客流統(tǒng)計(僅限于使用了wifi的客流)、廣告統(tǒng)計、訪客列表(QQ號或手機號)等參數(shù),進行有針對的營銷,提高回頭率和客單價。在營銷方式上,除了短信或微博、微信(基于用戶采用哪種形式登陸),還有一個重要平臺是用戶登陸界面。據(jù)卜凱軍介紹,商戶在安裝路由器的時候,可以關聯(lián)默認的登陸界面,比如設置為自家的wap站點或者微信官網(wǎng)??焖贀屖袌霾穭P軍坦承,潮wifi不是第一家做商用路由器的企業(yè),也不會是最后一家,不管是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè),都還會往這個市場擠?!斑@場比賽最終是比誰快、誰技術過硬、誰對市場需求把握得準。”他介紹,目前市場覆蓋率較大的路由器開發(fā)商在全國的熱點數(shù)量在2萬左右。潮wifi的目標是在三年內(nèi)鋪到100萬個熱點。卜凱軍預計,下個月路由器出貨量日均可以達到500個。為了快速拓展市場,潮wifi采用的是代理制,廣泛招募代理商拓展線下商戶,而代理商的一個重要部分是微信第三方服務商,這類服務商本身已經(jīng)擁有大批線下商戶,因此拓展起來會更加快速。非商戶類合作機會目前,潮wifi主要覆蓋的商戶集中在餐飲、酒店類目,例如韓國咖啡連鎖“咖啡陪你”。在此之外,公共場所的wifi服務實際上也存在大量的合作機會,例如公交車、長途巴士、高鐵等。“尤其是長途交通工具,乘客的上網(wǎng)需求非常大。”卜凱軍表示。據(jù)一起惠了解,目前北京等一線城市的公交系統(tǒng)已經(jīng)開始提供無線上網(wǎng)服務,但更大意義上屬于公益服務,商業(yè)化程度很淺。另外,不少城市在提倡“智慧城市”概念,在公共場所提供wifi熱點,對潮wifi來說,也存在很大的機會。而在盈利模式上,卜凱軍介紹,目前大多數(shù)wifi服務商的盈利點都在廣告展示,而潮wifi會著眼在020對接環(huán)節(jié)的服務,例如根據(jù)線上、線下訂單轉(zhuǎn)化效果獲取收益。
一起惠2014-04-29 09:50:40847 次
【一起惠訊】4月22日消息,繼美團網(wǎng)之后,國內(nèi)另一團購網(wǎng)站高朋網(wǎng)開始布局商戶路由器市場,搭建移動互聯(lián)網(wǎng)流量入口。一起惠了解到,高朋網(wǎng)近期已開始測試商戶路由器,向用戶提供免費wifi。據(jù)悉,上述商用路由器項目由高朋網(wǎng)旗下微商戶團隊開發(fā),項目命名為yeahwifi。高朋網(wǎng)將向其微商戶項目下的商戶低價推廣該路由器,而對于已經(jīng)有wifi設備的大型商戶來說,也可以在不改變原有路由部署的情況下使用yeahwifi,只需增加軟件應用。在C端,消費者連接wifi的方式與傳統(tǒng)方式也有所不同。通常情況下,用戶在公眾場所連接wifi的方式為:找到熱點、輸入密碼,或者找到熱點、彈出登陸頁面,短信獲取密碼再登陸。而yeahwifi的連接方式為:找到y(tǒng)eahwifi熱點——關注(或打開)yeahwifi公眾號——點擊上網(wǎng)連接,中間省掉了密碼輸入環(huán)節(jié)。高朋wifi依然以微信為噱頭高朋網(wǎng)副總裁大俠向一起惠介紹,目前高朋已經(jīng)在全國46個城市鋪設該商用路由器。他表示,高朋網(wǎng)將通過wifi服務引導用戶關注yeahwifi公眾號。用戶量達到一定規(guī)模之后,該公眾號將逐漸平臺化,向商戶提供服務,例如push相關的優(yōu)惠信息。大俠透露,yeahwifi下一個版本將聯(lián)合應用寶、手機管家等騰訊內(nèi)部部門推一些行業(yè)應用。據(jù)一起惠了解,早在去年底,美團網(wǎng)就已經(jīng)開始在部分線下商戶(包括餐廳、咖啡廳、影院等場所)鋪設wifi,同時上線了iOS版客戶端“美團wifi”,而小米、360等企業(yè)也在嘗試路由器的開發(fā),試圖通過wifi這一“免費午餐”爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)流量入口。
一起惠2014-04-22 10:02:341009 次
“大晚上的看這樣的紀錄片,簡直就是受虐,忍不住‘舔屏幕’了!”“這是逼著我們看完電視,就是吃宵夜的節(jié)奏吧?!”時隔兩年,吃貨們翹首企盼的《舌尖上的中國》第二季(以下簡稱《舌尖2》),昨天晚上正式開播。晚上9點,守候在電視機前的舌尖粉絲們,一如既往地“邊看邊咽口水”?!翱吹揭话胛揖拖聠钨I了400多元的東西了。”第一季節(jié)目走紅后,在網(wǎng)上按圖索驥購買相關食材的粉絲,一周內(nèi)就涌現(xiàn)了近600萬人。第二季,這些吃貨們早早就成了電商們營銷的直接購買力。天貓商城旗下的天貓食品,更是成為《舌尖2》獨家合作平臺,同步首發(fā)每期節(jié)目中的食材和美食菜譜。“舌尖上的商機”還遠不止此,圍繞《舌尖2》的贊助、冠名和營銷,都在一起發(fā)酵,期望借著這部人氣沸騰的中國紀錄片賭一把。片子還沒開播,電商已在網(wǎng)上賣力吆喝邊看電視邊在網(wǎng)上下單,成為《舌尖1》播出時一個獨特的商業(yè)現(xiàn)象,這也是所有人始料未及的。當時,一個圍繞“舌尖”的周邊產(chǎn)業(yè)鏈也迅速形成。電商堪稱是《舌尖1》商業(yè)鏈條中最突出的現(xiàn)象,反應迅速、花樣之多,令人驚喜。一個從電視到微博話題,再到淘寶直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的完美循環(huán)由此形成。于是,天貓商城在今年直接與央視達成合作,同步首發(fā)每期節(jié)目中的食材和美食菜譜,《舌尖2》攝制組還將為同步上線的食材把關。據(jù)了解,《舌尖2》將涉及300多種食材,天貓食品上線的食材數(shù)量只多不少。昨晚9點,節(jié)目開播,天貓食品“舌尖上的中國”頁面同步更新,隨著畫面介紹著從林芝野生蜂蜜,到四川的煙熏香腸,再到三門灣小海鮮,甚至陜西的臊子面和紅油潑辣子,一系列產(chǎn)品都能一個頁面中能尋找到。吃貨們的購買力自然不需懷疑。記者翻查這些相關網(wǎng)店的交易記錄,從9點開播到10點播放完畢,這些網(wǎng)店就已經(jīng)收到了不少訂單。如銷售西藏林芝的野生蜂蜜網(wǎng)店,主打的99元/瓶的野生蜂蜜,在片子播放過程中就收到了120多單;銷售四川煙熏香腸的網(wǎng)店,近1個小時,也收到了104位買家1~5包不等的訂單;片中提到的三門灣望潮(小章魚),近1個小時賣出了約78斤;連一閃而過的卷餅卷烤鴨的鏡頭,都帶動了全聚德46只烤鴨的訂單。除了搶占先機的天貓之外,中糧“我買網(wǎng)”此次借《舌尖2》美食即將出爐之機,網(wǎng)聚《舌尖1》里的近百種美食食材,如香格里拉松茸、毛竹林冬筍、金華火腿,更涵蓋生鮮蔬菜、調(diào)味劑在內(nèi)的所有《舌尖1》美食。我買網(wǎng)還正在緊密籌備《舌尖2》的美食,打算在《舌尖2》播出的第一時間,以產(chǎn)地直采、全程冷鏈的招牌來吸引一波喜愛舌尖美食的消費者。1號店則在4月18日同期上線“舌尖上的中國”活動,分為西南、華東、華中、華南、西北、華北、東北、港澳臺7大地域,匯聚小吃、調(diào)料、生禽水產(chǎn)、主食、蔬菜菌菇等全品類產(chǎn)品,盡力搜羅《舌尖2》中的美食參與活動。另外打著同步推出《舌尖2》中美食絕密菜譜的天貓商城,昨晚在購物專題頁面中,公布了湖北房縣香菇釀、貴州雷山糯米稻花魚、四川樂山豆花飯和福建泉州蘿卜飯,4道特色美食的食譜,吃貨們可以上網(wǎng)copy在家嘗試自制了。舌尖品牌價值飆升,商家下重注押寶營銷無論是紀錄片片頭,還是天貓的專題頁面上,蘇泊爾和四特酒的LOGO都沒有落下。這是因為,蘇泊爾和四特酒是《舌尖2》的全媒體合作伙伴,《舌尖2》通過各種媒體和渠道傳播過程中,這兩個商家都不會被撇下。不過,要成為這么一部當紅紀錄片的“小伙伴”,代價并不低。盡管兩個商家不愿對外多透露合作的細節(jié),但是通過查詢央視2013年黃金資源廣告招標會上的數(shù)據(jù),就可以發(fā)現(xiàn),蘇泊爾、四特酒分別花了4532萬元和4399萬元,成為《舌尖2》的全媒體合作伙伴。作為浙江廚具知名品牌的蘇泊爾,此前也已經(jīng)開始圍繞《舌尖2》和美食等開展了一系列的營銷行動。蘇泊爾總裁戴懷宗在接受媒體采訪時曾表示,選擇《舌尖2》進行贊助的原因是,“蘇泊爾”一直遵循創(chuàng)立之初的承諾,要在中國傳統(tǒng)飲食文化中留下自己的印記,而這一點,正與《舌尖上的中國》傳播飲食文化的理念不謀而合。因此,蘇泊爾堅持不以贊助商身份將產(chǎn)品強制植入片中,盡最大可能保留片子的原汁原味。而是通過其他片外廣告等形式,推廣其號稱能做出柴火飯味道的電飯煲產(chǎn)品等。“洋河老字號品牌宣傳片,將準時登陸央視《舌尖2》?!鄙鲜泄狙蠛庸煞莸墓俜轿⒉陂_播前發(fā)布了一條信息,提醒粉絲關注。原來,洋河股份選擇了更為巧妙的做法,在紀錄片中間的廣告時段插入自身的品牌宣傳片,借著《舌尖2》的眼球效應,讓更多觀眾看到洋河股份的廣告。三門小海鮮成搜索熱點,浙江元素值得期待《舌尖2》第一集播出后,浙江的三門灣迅速成為搜索熱點。臺州漁民楊世櫓夫婦,從駕著夫妻船在浙東沿海熬夜捕魚的場景,到帶著女兒在灘涂上用獨特技術釣跳跳魚的溫情場景,以及順著潮漲潮落捕捉望潮(小章魚)的有趣畫面,讓不少網(wǎng)友齊呼“眼淚與口水齊飛”。這樣的浙江元素,讓浙江的觀眾親切感十足。那么,三門灣是如何成為《舌尖2》第一集的拍攝取景對象的呢?記者從相關人士處了解到,楊世櫓夫婦及其帶來的美食,都來自臺州三門。這是在新華社浙江分社和縣委宣傳部的推薦下,經(jīng)過層層篩選最后成為第一集《腳步》的拍攝對象。2013年9月,攝制組在縣委宣傳部外宣辦陪同下,在三門進行為期15天的拍攝,用鏡頭語言多角度展示三門美食的獨特魅力。還有不少浙江的吃貨們,都在猜測還有那些浙江元素將會借著《舌尖2》走紅。在拍第一季之前,策劃會就是在杭州開的,因為杭州是總導演陳曉卿心中的“吃喝天堂“。之后,寧波水磨年糕、嘉興粽子、紹興醉雞、西湖醋魚、金華火腿等浙江美食都上了《舌尖1》。如今《舌尖2》,陳曉卿當然不會錯過浙江,除了三門海鮮之外,片中還出現(xiàn)了臺州的食餅筒。據(jù)說,《舌尖2》拍攝過程中,還奔去過臨安、千島湖、開化等地。根據(jù)網(wǎng)友的爆料以及對陳曉卿微博等內(nèi)容的分析,臨安的天目山雷筍、開化的豆腐和汽糕、寧波的湯圓等都有可能成為《舌尖2》的拍攝取材對象。
一起惠2014-04-21 10:07:56757 次
【一起惠訊】4月10日消息,日前,比利時郵政中國區(qū)總經(jīng)理李威對歐洲電商市場做了整體分析,指出歐洲各個國家市場特色分明,未來將繼續(xù)穩(wěn)步增長,對中國跨境電商賣家來說還有很多可挖掘的潛力。據(jù)統(tǒng)計,2013年,歐洲主要國家和地區(qū)的電子商務平均增長率達到了17%。漲幅前三位分別是德國(33%)、俄羅斯(28%)、東歐地區(qū)(22%)。李威介紹到,從2011年底一直到2013年,歐洲仍然穩(wěn)居全球B2C電子商務的頭把交椅。2013年,歐洲本土市場的電商貿(mào)易已經(jīng)達到了3500億歐元。不過,今年,以中國為主的亞太市場可能會趕超。而新興市場俄羅斯在數(shù)量級上,還需要很長一段發(fā)展時間。從市場發(fā)展預測情況來看,2015年到2018年,歐洲電子商務仍以兩位數(shù)的速率在增長,而跨境電商的發(fā)展遠遠高于平均速度,可以達到21%。這對于中國廣大的外貿(mào)電商來說,將是一個前所未有的契機。因為,消費者從上網(wǎng)買東西,到從鄰國買東西,再到跨洲買東西,這是一個需要培育的過程,而歐美市場的消費者已經(jīng)成熟到了這個階段。一起惠獲悉,整個歐洲電子商務市場,英國占了將近1/3的份額,法國占1/6,德國也占將近1/6,而不同市場的布局也各自有特色。比如,法國的特色是圣誕節(jié)采購,德國網(wǎng)購以男性消費者為主,北歐斯堪的納維亞國家人均消費額全歐洲最高。因此,李威指出,要在歐洲做生意其實很難,因為各個細分市場的差異化非常大,在每一個國家市場都需要很多的時間去積累。從歐洲各國情況來看,德國電商增長十分迅猛,原因在于它的消費群經(jīng)過了一定的積累期,尤其是跨境電商在德國已經(jīng)有了相當大的發(fā)展。此外,德國的移動電子商務普及率也是歐洲最高的國家之一。歐洲家庭平均的互聯(lián)網(wǎng)接入率是85%,從消費者接觸電商的角度來看,前五名包括英國、丹麥、德國、荷蘭、瑞典。所以,做歐洲市場的跨境商家,如果現(xiàn)在只做英國、德國,不妨也看一下丹麥、荷蘭、瑞典、法國、西班牙等。此外,李威還表示,歐美市場在跨境電商小包裹方面,市場容量本身是很大的。美國市場的增速已經(jīng)趨于穩(wěn)定,市場地位也已經(jīng)很牢了。那么對于新進的賣家來說,開發(fā)美國市場的競爭會激烈一點,相反歐洲市場卻有很大的潛力。中國商品無論是跟美國商品相比,還是跟歐洲商品相比,優(yōu)勢都很明顯,所以歐洲市場對于賣家來說還有很多可挖掘的余地。
一起惠2014-04-10 08:58:22762 次
香港互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)協(xié)會創(chuàng)會會長林永君近日表示,香港是資訊發(fā)達的國際大都市,人口密度高,電訊公司在推廣市場時的花費相對少,降低了成本。但資費相對便宜的最重要原因,還是市場競爭激烈。中移動在港推出名為“3GLite”的資費服務計劃。這個68港元(約合人民幣54元)的套餐包含1700分鐘通話,10000條短信,上網(wǎng)流量不限。加上12港元的港鐵、隧道、流動電話服務牌照及行政費,該套餐實際價格為80港元。然而,在香港,看似價格低廉的該套餐的競爭力卻仍顯尋常。每天早上由九龍乘坐地鐵前往香港島上班的洪先生從未留意過這款套餐?!耙驗檫@種套餐在香港太普遍了?!彼f,“每天上下班時間太長,我選擇的是數(shù)碼通公司的288港元4G網(wǎng)絡套餐,上網(wǎng)速度很快,在地鐵上看視頻暢通無阻?!贬槍灱s兩年的客戶,數(shù)碼通推出4G無限流量套餐,月費為386港元。“網(wǎng)速快,又不用擔心流量,用起來很舒服。”在一家中資機構工作的張先生說。事實上,One2Free、數(shù)碼通、和記電訊國際旗下的“3香港”以及電訊盈科旗下的PCCWmobile等公司的套餐,正成為香港年輕智能手機用戶的更優(yōu)選擇。業(yè)內(nèi)人士分析稱,雖然中移動套餐的上網(wǎng)流量不限,但其網(wǎng)絡最高傳送速度為每秒384kb,而一般3G傳輸速度較此快幾倍甚至幾十倍。這對于看重網(wǎng)絡速度和通話質(zhì)量的香港年輕人來說,確無太多吸引力。當然,也有一些對于網(wǎng)絡速度要求不高的香港市民選擇比較低廉的資費套餐。在全面開放電訊服務、允許電訊業(yè)自由競爭的香港,多家流動通訊運營商均定期爭相推出廉價套餐。香港目前共有5家主要移動通信運營商。香港貿(mào)易發(fā)展局數(shù)據(jù)顯示,截至去年4月,香港共有1640萬名移動電話用戶,用戶數(shù)量比香港整體人口還要多,滲透率約達229%,在全球名列前茅。
一起惠2014-04-08 09:54:25758 次
【一起惠訊】4月1日消息,一起惠獨家獲悉,美團網(wǎng)近期已經(jīng)在嘗試為線下商戶提供wifi服務,同時還在秘密研發(fā)路由器,切入硬件領域。一起惠了解到,早在去年底,美團網(wǎng)就已經(jīng)開始在部分線下商戶(包括餐廳、咖啡廳、影院等場所)鋪設wifi,同時上線了iOS版客戶端“美團wifi”。根據(jù)美團wifi的官方介紹,用戶在美團wifi覆蓋的商戶,可以用手機搜索到meituanwifi然后連接至無線網(wǎng)絡。用戶連接美團wifi無需驗證,可一鍵連接免費上網(wǎng)。此外,有知情人士還向一起惠爆料,美團網(wǎng)實際已經(jīng)在研發(fā)路由器,為搶占移動互聯(lián)網(wǎng)入口鋪路。但至于具體的產(chǎn)品進展,對方則未予透露。上述人士分析,美團wifi的意義在于無線網(wǎng)絡登錄頁面。如果能控制該頁面,就等于抓住了用戶的網(wǎng)絡入口。而路由器的意義則更大程度上是基于數(shù)據(jù)收集的考慮。資深技術人士向一起惠介紹,在商戶鋪設路由器之后,美團可以將路由器的管理員權限開放給商戶,商戶可以自主設置保存用戶上網(wǎng)記錄的時間。如果管理員權限不開放給商戶,用戶瀏覽數(shù)據(jù)將掌握在美團網(wǎng)手中?!奥酚善鞯募夹g門檻并不高,關鍵在于商戶資源的搶占。美團網(wǎng)本身覆蓋了一定量級的線下商戶,極有可能通過低價甚至免費推行其路由器?!鄙鲜鲋槿耸勘硎尽?jù)一起惠了解,在美團之前,360、小米、聯(lián)想等企業(yè)都在嘗試路由器的研發(fā)。此前,美團網(wǎng)內(nèi)部人士曾向一起惠默認公司確實在研發(fā)美團wifi,但并不清楚產(chǎn)品具體情況及進展。而對于無線路由器的研發(fā),美團方面暫時未做任何回應。
一起惠2014-04-01 10:15:161648 次
【一起惠訊】3月21日一起惠獲悉,從3月15日起,萬達電商對北京、上海、廣州、成都、天津、南京和廊坊7個城市的14座萬達廣場新增試點業(yè)務。至此,萬達電商總體業(yè)務范圍覆蓋至11個城市的20座廣場,為用戶提供最新的廣場活動、商家折扣、美食團購、積分查詢、禮品兌換等資訊與服務。去年12月在首批6座試點廣場開展試點業(yè)務以來,萬達電商在招商、營銷、運營等多方面做了諸多嘗試,并積累了一定的經(jīng)驗。今年,萬達電商業(yè)務的目標將陸續(xù)覆蓋至全國所有萬達廣場。萬達廣場給電商鋪路已經(jīng)做了很多準備,全國大量的萬達廣場開始為用戶免費鋪設wifi網(wǎng)絡。萬匯網(wǎng)上線后,萬達電商進一步加大與線下整合力度。一起惠日前在石景山萬達獲悉,在萬達商場內(nèi)部正在舉辦免費辦理萬達商場會員卡的活動,成為會員的同時也會成為萬匯網(wǎng)注冊用戶。而此前,通過萬達免費wifi上網(wǎng)的用戶,根據(jù)手機號碼自動注冊為萬匯網(wǎng)會員。據(jù)了解,萬達所試點的這些萬達廣場中很多品牌商家也在電商方面布局較深,比如綾致集團旗下相關品牌,在萬達中的直營店正在快速接入掃碼支付。萬達董事長王健林在去年的工作總結大會上提到萬達電商和O2O發(fā)展,萬匯網(wǎng)將扮演梳理萬達會員體系的主要角色,而O2O也是其未來的重點發(fā)展方向之一。實際上,為了全力支持萬達電商開荒,萬達方面一直在高薪聘請職業(yè)經(jīng)理人與電商相關人才。
一起惠2014-03-21 10:09:57713 次
【一起惠訊】3月15日消息,《網(wǎng)絡交易管理辦法》(以下簡稱《辦法》)于今日起開始正式實施,同時現(xiàn)行的《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》同時廢止。一起惠整理了《辦法》中幾個關鍵信息:①《辦法》對打擊“刷信用”、“差評師”等網(wǎng)絡市場新型不正當競爭行為作出了具體規(guī)定。②網(wǎng)絡商品經(jīng)營者銷售商品適用“七天無理由退貨”制度。③嚴禁泄露消費者個人信息:網(wǎng)絡商品經(jīng)營者在經(jīng)營活動中收集、使用消費者或者經(jīng)營者信息,應明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意。且嚴禁泄露消費者個人信息。④不準向消費者發(fā)廣告:網(wǎng)絡商品經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。⑤《辦法》管轄范圍更廣:涉及網(wǎng)絡商品交易提供第三方交易平臺、宣傳推廣、信用評價、支付結算、物流、快遞、網(wǎng)絡接入、服務器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設計制作等營利性服務。附《辦法》全文:網(wǎng)絡交易管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范網(wǎng)絡商品交易及有關服務,保護消費者和經(jīng)營者的合法權益,促進網(wǎng)絡經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展,依據(jù)《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當競爭法》、《合同法》、《商標法》、《廣告法》、《侵權責任法》和《電子簽名法》等法律、法規(guī),制定本辦法。第二條在中華人民共和國境內(nèi)從事網(wǎng)絡商品交易及有關服務,應當遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。第三條本辦法所稱網(wǎng)絡商品交易,是指通過互聯(lián)網(wǎng)(含移動互聯(lián)網(wǎng))銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動。本辦法所稱有關服務,是指為網(wǎng)絡商品交易提供第三方交易平臺、宣傳推廣、信用評價、支付結算、物流、快遞、網(wǎng)絡接入、服務器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設計制作等營利性服務。第四條從事網(wǎng)絡商品交易及有關服務應當遵循自愿、公平、誠實信用的原則,遵守商業(yè)道德和公序良俗。第五條鼓勵支持網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者創(chuàng)新經(jīng)營模式,提升服務水平,推動網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展。第六條鼓勵支持網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者成立行業(yè)組織,建立行業(yè)公約,推動行業(yè)信用建設,加強行業(yè)自律,促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。第二章網(wǎng)絡商品經(jīng)營者和有關服務經(jīng)營者的義務第一節(jié)一般性規(guī)定第七條從事網(wǎng)絡商品交易及有關服務的經(jīng)營者,應當依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡商品交易的自然人,應當通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動,并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的,依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡商品交易及有關服務的經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務屬于法律、行政法規(guī)或者國務院決定規(guī)定應當取得行政許可的,應當依法取得有關許可。第八條已經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟組織或者個體工商戶,從事網(wǎng)絡商品交易及有關服務的,應當在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識。第九條網(wǎng)上交易的商品或者服務應當符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務,經(jīng)營者不得在網(wǎng)上進行交易。第十條網(wǎng)絡商品經(jīng)營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當遵守《消費者權益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得損害消費者合法權益。第十一條網(wǎng)絡商品經(jīng)營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息,采取安全保障措施確保交易安全可靠,并按照承諾提供商品或者服務。第十二條網(wǎng)絡商品經(jīng)營者銷售商品或者提供服務,應當保證商品或者服務的完整性,不得將商品或者服務不合理拆分出售,不得確定最低消費標準或者另行收取不合理的費用。第十三條網(wǎng)絡商品經(jīng)營者銷售商品或者提供服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù);征得消費者同意的,可以以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務單據(jù),可以作為處理消費投訴的依據(jù)。消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù)的,網(wǎng)絡商品經(jīng)營者必須出具。第十四條網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者提供的商品或者服務信息應當真實準確,不得作虛假宣傳和虛假表示。第十五條網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者銷售商品或者提供服務,應當遵守《商標法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,不得侵犯他人的注冊商標專用權、企業(yè)名稱權等權利。第十六條網(wǎng)絡商品經(jīng)營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網(wǎng)絡商品經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網(wǎng)絡商品經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。第十七條網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用合同格式條款的,應當符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,按照公平原則確定交易雙方的權利與義務,采用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款,并按照消費者的要求予以說明。網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用合同格式條款并借助技術手段強制交易。第十八條網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者在經(jīng)營活動中收集、使用消費者或者經(jīng)營者信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意。網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者收集、使用消費者或者經(jīng)營者信息,應當公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息或者經(jīng)營者商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者應當采取技術措施和其他必要措施,確保信息安全,防止信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時,應當立即采取補救措施。網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。第十九條網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者銷售商品或者服務,應當遵守《反不正當競爭法》等法律的規(guī)定,不得以不正當競爭方式損害其他經(jīng)營者的合法權益、擾亂社會經(jīng)濟秩序。同時,不得利用網(wǎng)絡技術手段或者載體等方式,從事下列不正當競爭行為:(一)擅自使用知名網(wǎng)站特有的域名、名稱、標識或者使用與知名網(wǎng)站近似的域名、名稱、標識,與他人知名網(wǎng)站相混淆,造成消費者誤認;(二)擅自使用、偽造政府部門或者社會團體電子標識,進行引人誤解的虛假宣傳;(三)以虛擬物品為獎品進行抽獎式的有獎銷售,虛擬物品在網(wǎng)絡市場約定金額超過法律法規(guī)允許的限額;(四)以虛構交易、刪除不利評價等形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽;(五)以交易達成后違背事實的惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他不正當競爭行為。第二十條網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者不得對競爭對手的網(wǎng)站或者網(wǎng)頁進行非法技術攻擊,造成競爭對手無法正常經(jīng)營。第二十一條網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者應當按照國家工商行政管理總局的規(guī)定向所在地工商行政管理部門報送經(jīng)營統(tǒng)計資料。第二節(jié)第三方交易平臺經(jīng)營者的特別規(guī)定第二十二條第三方交易平臺經(jīng)營者應當是經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領取營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。前款所稱第三方交易平臺,是指在網(wǎng)絡商品交易活動中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)頁空間、虛擬經(jīng)營場所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務,供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。第二十三條第三方交易平臺經(jīng)營者應當對申請進入平臺銷售商品或者提供服務的法人、其他經(jīng)濟組織或者個體工商戶的經(jīng)營主體身份進行審查和登記,建立登記檔案并定期核實更新,在其從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識。第三方交易平臺經(jīng)營者應當對尚不具備工商登記注冊條件、申請進入平臺銷售商品或者提供服務的自然人的真實身份信息進行審查和登記,建立登記檔案并定期核實更新,核發(fā)證明個人身份信息真實合法的標記,加載在其從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置。第三方交易平臺經(jīng)營者在審查和登記時,應當使對方知悉并同意登記協(xié)議,提請對方注意義務和責任條款。第二十四條第三方交易平臺經(jīng)營者應當與申請進入平臺銷售商品或者提供服務的經(jīng)營者訂立協(xié)議,明確雙方在平臺進入和退出、商品和服務質(zhì)量安全保障、消費者權益保護等方面的權利、義務和責任。第三方交易平臺經(jīng)營者修改其與平臺內(nèi)經(jīng)營者的協(xié)議、交易規(guī)則,應當遵循公開、連續(xù)、合理的原則,修改內(nèi)容應當至少提前七日予以公示并通知相關經(jīng)營者。平臺內(nèi)經(jīng)營者不接受協(xié)議或者規(guī)則修改內(nèi)容、申請退出平臺的,第三方交易平臺經(jīng)營者應當允許其退出,并根據(jù)原協(xié)議或者交易規(guī)則承擔相關責任。第二十五條第三方交易平臺經(jīng)營者應當建立平臺內(nèi)交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權益保護、不良信息處理等管理制度。各項管理制度應當在其網(wǎng)站顯示,并從技術上保證用戶能夠便利、完整地閱覽和保存。第三方交易平臺經(jīng)營者應當采取必要的技術手段和管理措施保證平臺的正常運行,提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務,維護網(wǎng)絡交易秩序。第二十六條第三方交易平臺經(jīng)營者應當對通過平臺銷售商品或者提供服務的經(jīng)營者及其發(fā)布的商品和服務信息建立檢查監(jiān)控制度,發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的,應當向平臺經(jīng)營者所在地工商行政管理部門報告,并及時采取措施制止,必要時可以停止對其提供第三方交易平臺服務。工商行政管理部門發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,依法要求第三方交易平臺經(jīng)營者采取措施制止的,第三方交易平臺經(jīng)營者應當予以配合。第二十七條第三方交易平臺經(jīng)營者應當采取必要手段保護注冊商標專用權、企業(yè)名稱權等權利,對權利人有證據(jù)證明平臺內(nèi)的經(jīng)營者實施侵犯其注冊商標專用權、企業(yè)名稱權等權利的行為或者實施損害其合法權益的其他不正當競爭行為的,應當依照《侵權責任法》采取必要措施。第二十八條第三方交易平臺經(jīng)營者應當建立消費糾紛和解和消費維權自律制度。消費者在平臺內(nèi)購買商品或者接受服務,發(fā)生消費糾紛或者其合法權益受到損害時,消費者要求平臺調(diào)解的,平臺應當調(diào)解;消費者通過其他渠道維權的,平臺應當向消費者提供經(jīng)營者的真實的網(wǎng)站登記信息,積極協(xié)助消費者維護自身合法權益。第二十九條第三方交易平臺經(jīng)營者在平臺上開展商品或者服務自營業(yè)務的,應當以顯著方式對自營部分和平臺內(nèi)其他經(jīng)營者經(jīng)營部分進行區(qū)分和標記,避免消費者產(chǎn)生誤解。第三十條第三方交易平臺經(jīng)營者應當審查、記錄、保存在其平臺上發(fā)布的商品和服務信息內(nèi)容及其發(fā)布時間。平臺內(nèi)經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照或者個人真實身份信息記錄保存時間從經(jīng)營者在平臺的登記注銷之日起不少于兩年,交易記錄等其他信息記錄備份保存時間從交易完成之日起不少于兩年。第三方交易平臺經(jīng)營者應當采取電子簽名、數(shù)據(jù)備份、故障恢復等技術手段確保網(wǎng)絡交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性,并應當保證原始數(shù)據(jù)的真實性。第三十一條第三方交易平臺經(jīng)營者擬終止提供第三方交易平臺服務的,應當至少提前三個月在其網(wǎng)站主頁面醒目位置予以公示并通知相關經(jīng)營者和消費者,采取必要措施保障相關經(jīng)營者和消費者的合法權益。第三十二條鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者為交易當事人提供公平、公正的信用評價服務,對經(jīng)營者的信用情況客觀、公正地進行采集與記錄,建立信用評價體系、信用披露制度以警示交易風險。第三十三條鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者設立消費者權益保證金。消費者權益保證金應當用于對消費者權益的保障,不得挪作他用,使用情況應當定期公開。第三方交易平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)的經(jīng)營者協(xié)議設立消費者權益保證金的,雙方應當就消費者權益保證金提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。第三十四條第三方交易平臺經(jīng)營者應當積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)上違法經(jīng)營行為,提供在其平臺內(nèi)涉嫌違法經(jīng)營的經(jīng)營者的登記信息、交易數(shù)據(jù)等資料,不得隱瞞真實情況。第三節(jié)其他有關服務經(jīng)營者的特別規(guī)定第三十五條為網(wǎng)絡商品交易提供網(wǎng)絡接入、服務器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設計制作等服務的有關服務經(jīng)營者,應當要求申請者提供經(jīng)營資格證明和個人真實身份信息,簽訂服務合同,依法記錄其上網(wǎng)信息。申請者營業(yè)執(zhí)照或者個人真實身份信息等信息記錄備份保存時間自服務合同終止或者履行完畢之日起不少于兩年。第三十六條為網(wǎng)絡商品交易提供信用評價服務的有關服務經(jīng)營者,應當通過合法途徑采集信用信息,堅持中立、公正、客觀原則,不得任意調(diào)整用戶的信用級別或者相關信息,不得將收集的信用信息用于任何非法用途。第三十七條為網(wǎng)絡商品交易提供宣傳推廣服務應當符合相關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。通過博客、微博等網(wǎng)絡社交載體提供宣傳推廣服務、評論商品或者服務并因此取得酬勞的,應當如實披露其性質(zhì),避免消費者產(chǎn)生誤解。第三十八條為網(wǎng)絡商品交易提供網(wǎng)絡接入、支付結算、物流、快遞等服務的有關服務經(jīng)營者,應當積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)絡商品交易相關違法行為,提供涉嫌違法經(jīng)營的網(wǎng)絡商品經(jīng)營者的登記信息、聯(lián)系方式、地址等相關數(shù)據(jù)資料,不得隱瞞真實情況。第三章網(wǎng)絡商品交易及有關服務監(jiān)督管理第三十九條網(wǎng)絡商品交易及有關服務的監(jiān)督管理由縣級以上工商行政管理部門負責。第四十條縣級以上工商行政管理部門應當建立網(wǎng)絡商品交易及有關服務信用檔案,記錄日常監(jiān)督檢查結果、違法行為查處等情況。根據(jù)信用檔案的記錄,對網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者實施信用分類監(jiān)管。第四十一條網(wǎng)絡商品交易及有關服務違法行為由發(fā)生違法行為的經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。對于其中通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動的經(jīng)營者,其違法行為由第三方交易平臺經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。第三方交易平臺經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄異地違法行為人有困難的,可以將違法行為人的違法情況移交違法行為人所在地縣級以上工商行政管理部門處理。兩個以上工商行政管理部門因網(wǎng)絡商品交易及有關服務違法行為的管轄權發(fā)生爭議的,應當報請共同的上一級工商行政管理部門指定管轄。對于全國范圍內(nèi)有重大影響、嚴重侵害消費者權益、引發(fā)群體投訴或者案情復雜的網(wǎng)絡商品交易及有關服務違法行為,由國家工商行政管理總局負責查處或者指定省級工商行政管理局負責查處。第四十二條網(wǎng)絡商品交易及有關服務活動中的消費者向工商行政管理部門投訴的,依照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》處理。第四十三條縣級以上工商行政管理部門對涉嫌違法的網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為進行查處時,可以行使下列職權:(一)詢問有關當事人,調(diào)查其涉嫌從事違法網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為的相關情況;(二)查閱、復制當事人的交易數(shù)據(jù)、合同、票據(jù)、賬簿以及其他相關數(shù)據(jù)資料;(三)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,查封、扣押用于從事違法網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為的商品、工具、設備等物品,查封用于從事違法網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為的經(jīng)營場所;(四)法律、法規(guī)規(guī)定可以采取的其他措施。工商行政管理部門依法行使前款規(guī)定的職權時,當事人應當予以協(xié)助、配合,不得拒絕、阻撓。第四十四條工商行政管理部門對網(wǎng)絡商品交易及有關服務活動的技術監(jiān)測記錄資料,可以作為對違法的網(wǎng)絡商品經(jīng)營者、有關服務經(jīng)營者實施行政處罰或者采取行政措施的電子數(shù)據(jù)證據(jù)。第四十五條在網(wǎng)絡商品交易及有關服務活動中違反工商行政管理法律法規(guī)規(guī)定,情節(jié)嚴重,需要采取措施制止違法網(wǎng)站繼續(xù)從事違法活動的,工商行政管理部門可以依照有關規(guī)定,提請網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法責令暫時屏蔽或者停止該違法網(wǎng)站接入服務。第四十六條工商行政管理部門對網(wǎng)站違法行為作出行政處罰后,需要關閉該違法網(wǎng)站的,可以依照有關規(guī)定,提請網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法關閉該違法網(wǎng)站。第四十七條工商行政管理部門在對網(wǎng)絡商品交易及有關服務活動的監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)應當由其他部門查處的違法行為的,應當依法移交相關部門。第四十八條縣級以上工商行政管理部門應當建立網(wǎng)絡商品交易及有關服務監(jiān)管工作責任制度,依法履行職責。第四章法律責任第四十九條對于違反本辦法的行為,法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。第五十條違反本辦法第七條第二款、第二十三條、第二十五條、第二十六條第二款、第二十九條、第三十條、第三十四條、第三十五條、第三十六條、第三十八條規(guī)定的,予以警告,責令改正,拒不改正的,處以一萬元以上三萬元以下的罰款。第五十一條違反本辦法第八條、第二十一條規(guī)定的,予以警告,責令改正,拒不改正的,處以一萬元以下的罰款。第五十二條違反本辦法第十七條規(guī)定的,按照《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的有關規(guī)定處罰。第五十三條違反本辦法第十九條第(一)項規(guī)定的,按照《反不正當競爭法》第二十一條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(二)項、第(四)項規(guī)定的,按照《反不正當競爭法》第二十四條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(三)項規(guī)定的,按照《反不正當競爭法》第二十六條的規(guī)定處罰;違反本辦法第十九條第(五)項規(guī)定的,予以警告,責令改正,并處一萬元以上三萬元以下的罰款。第五十四條違反本辦法第二十條規(guī)定的,予以警告,責令改正,并處一萬元以上三萬元以下的罰款。第五章附則第五十五條通過第三方交易平臺發(fā)布商品或者營利性服務信息、但交易過程不直接通過平臺完成的經(jīng)營活動,參照適用本辦法關于網(wǎng)絡商品交易的管理規(guī)定。第五十六條本辦法由國家工商行政管理總局負責解釋。第五十七條省級工商行政管理部門可以依據(jù)本辦法的規(guī)定制定網(wǎng)絡商品交易及有關服務監(jiān)管實施指導意見。第五十八條本辦法自2014年3月15日起施行。國家工商行政管理總局2010年5月31日發(fā)布的《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》同時廢止。
一起惠2014-03-17 10:11:09742 次
在亞馬遜網(wǎng)站促銷期間,眾多消費者下單購買標價161.99元的長虹32英寸LED液晶電視,后遭到亞馬遜單方撤單,稱價格標錯了,公司根本沒這批特價貨。消費者陳先生等3人起訴到朝陽法院要求繼續(xù)履行合同。同時,國內(nèi)出現(xiàn)兩個維權QQ群,300多名消費者關注著訴訟進展。日前此案開庭。法庭上,亞馬遜公司代理人語出驚人:“(發(fā)出確認發(fā)貨的電子郵件才意味著合同成立)是網(wǎng)絡交易生存和發(fā)展的基礎”、“既然標明缺貨,消費者對不能發(fā)貨的結果是應當預見的”、“我方未實際采購過此貨物,電商的話,缺貨也可以放在頁面上”、“在成千上萬訂單中保證所有訂單沒有錯誤,不現(xiàn)實”。事件還原32英寸彩電賣161元付款后無貨陳先生訴稱,2013年11月26日,亞馬遜網(wǎng)站上推出了感恩節(jié)促銷活動。在“一折秒殺”活動中,長虹一款型號為LED32538的32英寸液晶電視,標價161.99元。超低的價格吸引了陳先生,他立即搶購了該商品。但兩天后,陳先生接到亞馬遜中國取消訂單的郵件,郵件表示訂單無法完成的原因是缺貨。陳先生認為,亞馬遜公司在網(wǎng)站上登出商品優(yōu)惠信息,并沒有告知商品數(shù)量有限的信息,而消費者在看到商品信息后,下單并已經(jīng)付款,此時應該意味著,雙方已經(jīng)默認達成合同。而亞馬遜公司在沒有任何有效說明的情況下,單方撤掉用戶訂單的行為屬于毀約,應承擔相應賠償責任。為此,陳先生委托律師將“亞馬遜中國”所屬的北京世紀卓越信息技術有限公司訴至法院,要求繼續(xù)履行訂單。3月3日,案件在朝陽法院開庭。陳先生簡單地接受了記者采訪:“當時新房剛裝修完,想在臥室放個電視,剛好看到亞馬遜的特惠促銷。結果電視沒添成,反而添了堵?!标愊壬Q自己當時很氣憤,第一反應就是維權,但向客服投訴仍不能解決。他表示,時至今日,家里的臥室都沒裝電視,他堅持要通過訴訟討說法?!澳敲鎵?,我就給亞馬遜留著了!”網(wǎng)頁顯示“暫時缺貨”但仍能搶購庭審現(xiàn)場,一位姓劉的先生坐在旁聽席上聽得聚精會神。他告訴記者,他是“亞馬遜長虹訴訟群”的維權代表。劉先生詳細向記者講述了事情經(jīng)過。2013年11月26日中午,正在家中上網(wǎng)的劉先生突然被一則電腦插件彈出的優(yōu)惠信息吸引——“長虹彩電32英寸,161元,下手要快,搶光了就沒了!”劉先生下意識地點擊該信息,立即轉(zhuǎn)至了亞馬遜網(wǎng)站的購物網(wǎng)頁——“特惠,長虹彩電32英寸,161元!”除了價格特惠,商品信息還標注著“暫時缺貨,可接受預訂”。劉先生立即點擊“購買”按鈕,搶購了該商品?!拔医?jīng)常網(wǎng)購,電商經(jīng)常會有類似的低價促銷活動?!眲⑾壬f,之所以顯示“暫時缺貨”但自己仍然搶購,是因為頁面顯示該商品是可以正常購買的狀態(tài)。付款并填寫了送貨地址等信息,劉先生坐等亞馬遜的發(fā)貨確認單。但他沒想到,兩天后的下午,自己等來的是訂購失敗通知。郵件顯示,“由于缺貨,我們將無法滿足您對商品長虹32英寸LED電視機的訂購意向。如果您就該商品已完成付款,相應款項將退至您的禮品卡或原支付卡中?!毕M者目睹消協(xié)投訴記錄一大摞劉先生很氣憤,既然無法訂購,為什么還允許消費者付款購買呢?他致電亞馬遜客服,對方向他道歉,但仍表示商品已經(jīng)無法訂購?!按蛄耸畮讉€電話,直至客服經(jīng)理出面,對方只是一味地道歉,建議劉先生去消協(xié)投訴。但亞馬遜網(wǎng)站本部一直沒回應?!眲⑾壬鸁o奈地按照郵件提示取消了訂單。但他感覺咽不下這口氣,于是將亞馬遜發(fā)送的每個郵件都做了截圖。之后,劉先生再次進入亞馬遜網(wǎng)站,想看看這款32英寸長虹電視是否下架。但打開網(wǎng)頁后,商品標價是1489元。劉先生發(fā)現(xiàn),商品信息顯示它不再是亞馬遜網(wǎng)站直銷,而是由長虹專賣店直銷。劉先生感覺被騙?!皝嗰R遜說‘無法訂貨’,但別的商家明明在賣嘛!”他說。他瀏覽該網(wǎng)頁信息發(fā)現(xiàn),很多有著和他相同遭遇的網(wǎng)購者紛紛留言指責亞馬遜網(wǎng)站欺騙消費者。劉先生去消協(xié)投訴。近一周后,消協(xié)回復,亞馬遜網(wǎng)站不同意調(diào)解,劉先生只能通過法律途徑解決?!爱敃r我在消協(xié)看到,關于亞馬遜的調(diào)解記錄有厚厚一摞,結案結論都是亞馬遜不同意調(diào)解?!彼f。組建維權QQ群發(fā)起集體訴訟劉先生決定召集消費者發(fā)動集體訴訟,并專門建立了“亞馬遜長虹訴訟群”?!耙幌伦泳瓦M來80多人。這些人里居然還有我的朋友。”他說。目前,“亞馬遜長虹訴訟群”里聚集了94名消費者。在此之前,還有消費者創(chuàng)建了“網(wǎng)購維權群”,目前群內(nèi)有維權者221人。記者了解到,“網(wǎng)購維權群”中包括陳先生在內(nèi)的3名消費者,已經(jīng)在朝陽法院起訴了亞馬遜公司,3起案件由同一位公益律師代理,案件均于3月3日開庭審理。劉先生告訴記者,他創(chuàng)建的“亞馬遜長虹訴訟群”里的消費者,準備等陳先生等人的案件宣判后,再去朝陽法院起訴。被告說法亞馬遜代理人:確認發(fā)貨了合同才成立法庭上,亞馬遜公司的代理人明確表示不同意履行訂單。該人首先表示,原告陳先生不是適格原告,理由是其提交的證據(jù)都指向一個特定的電子郵箱,但沒有證據(jù)證明這個電子郵箱是原告本人用于在亞馬遜購買商品的,或原告本人是亞馬遜網(wǎng)站的有效用戶、曾提交過訂單。即使原告是適格原告,雙方也沒建立起有效買賣關系,因為合同未成立。該人具體解釋說:“我方交易流程設計表明,消費者通過網(wǎng)站購物前需注冊成用戶并同意相關交易規(guī)則。在消費者注冊時,亞馬遜已經(jīng)作出提示,消費者注冊視為同意受到交易條件的約束?!痹撊朔Q,根據(jù)亞馬遜的約定,對商品進行價格展示屬于要約邀請,消費者下訂單的行為是要約,亞馬遜發(fā)出確認發(fā)貨的電子郵件后,才意味著合同成立。亞馬遜網(wǎng)站確認收到訂單并發(fā)送電子郵件,其法律效果是使要約生效,而非使合同成立;亞馬遜網(wǎng)站也有權取消訂單使要約失效,因為“受要約人可以拒絕要約”。因此,亞馬遜網(wǎng)站取消訂單時買賣合同還未成立,網(wǎng)站沒有義務提供涉案商品。為了證實上述說法,亞馬遜公司還向法院提交了一份公證書,證明消費者在注冊時,亞馬遜網(wǎng)站已提示交易規(guī)則,“涉案訂單處理方式并未逾越此規(guī)則,不違反誠實信用原則,取消訂單沒有過錯”。涉案的長虹電視,市場價為1799元,是亞馬遜161.99元“特價”的11倍?!吧姘赣唵稳∠脑蚴鞘裁??”被法官問到這個問題,亞馬遜公司的代理人表示,原因是后臺出現(xiàn)故障,商品價格標錯了?!霸诔汕先f訂單中保證所有訂單沒有錯誤是我方的努力目標,但這是不現(xiàn)實的?!眮嗰R遜公司的代理人告訴法官,定價是自動生成的,亞馬遜網(wǎng)站每天處理數(shù)十萬單交易,內(nèi)在機制是自動生成的,只有出現(xiàn)不正常交易信息報錯后才會有人工介入。取消訂單是因為后臺邏輯演算出現(xiàn)錯誤,進而導致價格錯誤。2013年11月26日下午1點開始,亞馬遜系統(tǒng)收到訂單急劇增長報告,短時間內(nèi)增加了幾千單,在半小時收到接近一萬單訂單。工作人員這才了解到價格有誤,隨即將展示頁面撤掉,并向用戶發(fā)郵件要求取消訂單。法庭上坦言未采購過促銷彩電但亞馬遜公司的代理人承認,雖然商品信息顯示“暫時缺貨”,但不影響消費者下單?!吧姘府a(chǎn)品能實際交付嗎?”法官問。該人答:“我方未實際采購過此貨物,沒有庫存?!薄皼]有貨能放到網(wǎng)絡上出售嗎?”法官追問。該人答:“電商的話,缺貨也可以放在頁面上的。”該人認為,涉案產(chǎn)品網(wǎng)頁既然標明了缺貨狀態(tài),“原告應知被告無法交付商品”,“原告稱雙方確認訂單達成一致,是單方認識”,“涉案商品明確標明缺貨,包括原告在內(nèi)的全部消費者對其狀態(tài)明知,其下單行為對不能發(fā)貨的結果是應當預見的?!蓖徟R近尾聲時,亞馬遜公司的代理人給法官講了一套大道理:“(發(fā)貨才視為合同成立),在實踐上受到廣泛認可和執(zhí)行,這是網(wǎng)絡交易生存和發(fā)展的基礎?!薄拔曳较Mㄔ毫私?,在處理成千上萬單商品訂單所形成的交易規(guī)則是促進電商交易的必要行為,也并不違反法律規(guī)定,是交易者必須遵守的法律慣例,應得到法律支持和保障……(保障)電子商務的經(jīng)營者取消訂單的權利,是為了電子商務的經(jīng)營發(fā)展?!庇捎陔p方相持不下,庭審結束后,法官向《法制晚報》記者表示,案件將擇日宣判。
一起惠2014-03-11 10:01:11825 次
【一起惠訊】3月5日消息,日前,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺速賣通正式上線了中俄航空—Ruston專線服務。這是一項專門針對俄羅斯市場的物流服務,覆蓋俄境內(nèi)所有俄郵可到達的區(qū)域。據(jù)一起惠了解,發(fā)展跨境電商俄羅斯市場最大的障礙就是物流,因此,無論是平臺還是服務商,打入俄羅斯的關鍵就是破解物流難題。去年,速賣通曾推出過中俄專線物流產(chǎn)品“俄速通”,是綏芬河中俄速通國際貨物運輸代理有限公司提供的產(chǎn)品。賣家貨物由綏芬河出境入俄后,再交由俄羅斯郵政配送。由于產(chǎn)品存在服務質(zhì)量問題,并導致賣家和物流商產(chǎn)生相關糾紛,速賣通便暫停了俄速通的服務。此次,速賣通推廣的中Ruston專線則是由黑龍江俄速通國際物流有限公司提供的中俄航空小包專線服務。速賣通方面表示,在以往的中郵小包物流方式下,面向俄羅斯市場的賣家經(jīng)常會面臨糾紛率高、丟包率高、客戶鋪天蓋地的催促等問題。Ruston專線與中郵小包相比具有很多優(yōu)勢,能幫助賣家降低糾紛風險。據(jù)介紹,使用Ruston專線,80%以上的包裹可在25天內(nèi)到達,48小時上網(wǎng),實時跟蹤,而且,賣家可以獲賠所有物流糾紛損失。而中郵小包的實效則在40天以上,包裹上網(wǎng)時間為一周,且丟包只賠運費。該專線的全程服務除了俄境內(nèi)是俄郵提供派送服務外,其他服務均由Ruston專線物流商向速賣通客戶提供。Ruston專線物流商承諾,3月3日至3月31日物流訂單35天必達,逾期造成的賣家經(jīng)濟損失按不高于700元的等額貨值賠償。其指出,正常情況包裹可在16至35天左右到達,節(jié)假日、特殊天氣、政策調(diào)整、偏遠地區(qū)等特殊情況可35至60天到達。此外,一起惠了解到,目前,Ruston中俄航空專線不寄送手機、平板電腦、iPad等帶電池的電子產(chǎn)品或純電池。上門攬收范圍包括廣東、福建、浙江、江蘇、上海,且5件以上的速賣通物流訂單才提供免費上門攬收服務。對于Ruston專線的推出,很多平臺賣家都表示支持和看好,但攬收范圍有待擴大。有賣家指出,目前來看,俄羅斯物流其實已經(jīng)有了改善,除了Ruston專線,還有很多物流公司也在推俄羅斯專線,相比而言,最頭疼的是巴西等南美國家,期望南美市場物流服務的改善。
一起惠2014-03-05 10:14:50773 次
英國最大的服裝零售商瑪莎百貨最近推出一個新的電子商務網(wǎng)絡平臺,旨在扭轉(zhuǎn)近十年來主要盈利業(yè)務板塊持續(xù)縮水的頹勢。雨果網(wǎng)從英國媒體《每日電訊報》2月18日的報道中了解到,瑪莎百貨是一個成立了130年之久的零售集團,其服裝等主要業(yè)務的銷售額連續(xù)十個季度出現(xiàn)下滑?,斏硎?,經(jīng)過三年多的發(fā)展,新的電商平臺終于正式上線。隨后,亞馬遜于2007年為其提供的原有網(wǎng)絡平臺將被替換掉?,斏儇浽诰€業(yè)務負責人LauraWade-Gery表示,我們將駕駛自己的“汽車”上路了,而不再租賃別人的車?,斏儇汣EO對新的網(wǎng)絡平臺寄予厚望,將其視為瑪莎轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略步驟?,斏儇浐馁M巨資,欲在三年內(nèi)將自己轉(zhuǎn)型為國際化、多渠道零售商,并通過瑪莎旗下商店、互聯(lián)網(wǎng)和移動設備終端將顧客聯(lián)接在一起。這一新的網(wǎng)絡平臺將與其位于達寧頓堡的巨型電子商務配送中心互為補充。兩者相得益彰,為2014年圣誕節(jié)的購物高峰做好準備,同時也為給顧客提供更佳的瀏覽和網(wǎng)購體驗。相比之前的電商網(wǎng)站,新網(wǎng)站的商品圖片數(shù)量增加了將近50%,同時還具備圖片縮放功能,也有時裝表演內(nèi)容,為顧客提供360度的全方位視頻體驗?,斏儇浽诰€業(yè)務負責人LauraWade-Gery說得更直接:如果你上網(wǎng)買東西,你主要買的是商品圖片——圖片直接影響了消費者的購買決策。新網(wǎng)站還有專門設立一個編輯中心,顧客可以參與編輯網(wǎng)站內(nèi)容。設立這一編輯中心的原因在于,瑪莎百貨研究后發(fā)現(xiàn),主動參與網(wǎng)站內(nèi)容編輯的顧客更愿意下單購物,其購物的可能性比一般顧客高出了24%。新電商網(wǎng)站的第一批目標客戶群主要是瑪莎原有的600萬網(wǎng)購顧客,隨后,瑪莎網(wǎng)站將增加送貨服務的種類并提高送貨服務的質(zhì)量。雨果網(wǎng)了解到,目前很多顧客經(jīng)常進入瑪莎百貨的電子商務網(wǎng)站里瀏覽商品內(nèi)容,但是不少顧客只瀏覽內(nèi)容不購買任何東西,并且往往掉轉(zhuǎn)頭去競爭對手的網(wǎng)站里買東西。對于瑪莎百貨來說,推出這一經(jīng)過優(yōu)化的電子商務網(wǎng)站的獎賞在于,可以吸引1450萬“游離在外“的網(wǎng)購者。
一起惠2014-02-20 09:26:32904 次
【一起惠訊】11月21日消息,東南亞在線零售商Zalora對外表示,由于東南亞地區(qū)的電子商務處于急速發(fā)展期,加上天然的制造優(yōu)勢,Zalora將在該地區(qū)復制Zara開創(chuàng)的“快時尚”模式,其目標是自有品牌產(chǎn)品銷售能占到總銷售的50%。據(jù)一起惠了解,Zalora由德國風投機構RocketInternet集團投資建立,2012年初正式上線,目前其網(wǎng)站月獨立訪問量約為1800萬。Zalora總共提供約500個品牌的產(chǎn)品,覆蓋新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、泰國、越南、香港、文萊及菲律賓,并在每個市場設立了當?shù)貍}庫以加速物流。Zalora創(chuàng)始人HarryMarkl談道:“我們想更接近消費者。如果你想承諾24小時送達業(yè)務,你就需要一個當?shù)貍}庫,否則就會卡在清關環(huán)節(jié)?!币黄鸹莴@悉,Zalora于今年10月發(fā)布了服飾產(chǎn)品自有品牌Ezra。在整個過程中,Zalora都模仿著英國時尚在線零售巨頭ASOS的成功步伐。到今年8月,ASOS自有品牌產(chǎn)品的銷售已占到了總銷售的52.3%,因此,Zalora的目標也是自有品牌產(chǎn)品銷售占一半份額。Markl指出:“在東南亞地區(qū),要創(chuàng)立品牌,市場還是很開放的,我們有很大的潛力塑造類似H&M或Zara這樣的快時尚品牌?!睋?jù)了解,Zara開創(chuàng)的“快時尚”概念是把小批量的最熱時尚潮流產(chǎn)品從工廠運送到歐洲主要市場,這在供應商或倉庫距離很遠的情況下,是一種很難復制的模式。而ASOS的模式是從一個巨大的英國分銷中心向世界各地的消費者運送商品,但進入中國市場后,ASOS則計劃在當?shù)亟▊}進行物流工作。Zalora要做的就是吸取這兩種模式的精華,結合自身的優(yōu)劣勢,選擇適合自己的方案。正如Markl所說:“中國和孟加拉國是世界上最大的制衣基地,越南、柬埔寨、印尼、斯里蘭卡和印度也都在努力擴展自己的服飾制造業(yè)。我們的最大優(yōu)勢就是處于采購中心。我們不需要把產(chǎn)品從中國運到歐洲,再運回亞洲來銷售。這就大大減少了中間環(huán)節(jié),降低了成本,而典型的亞洲消費者喜歡尋找合理價格下的快時尚產(chǎn)品?!盡arkl相信,在時尚領域,電子商務能像在歐洲和美國一樣,占領同樣的市場份額。雖然目前電子商務在東南亞500億歐元的時尚市場僅占1%的份額,但未來會增長到15%。一起惠了解到,目前,Zalora有60%的訂單來自遙遠地區(qū)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)能給人們帶來一種跨越效應,偏遠地區(qū)的人們通過移動設備上網(wǎng)也能馬上進行在線購物?!睘榱吮WC包裹及時送達,Zalora已在東南亞幾個大城市建立了自己的物流配送網(wǎng)絡,未來還會不斷地擴展。
一起惠2014-02-18 09:29:56933 次
昨日,記者從鐵路部門了解到,今日起,春運期間的臨客正式開始售票,旅客可通過上網(wǎng)或撥打電話購買春運首日的臨客車票。本周六起,普通列車的車票也將開始發(fā)售。據(jù)悉,為了緩解購票“擁堵”的現(xiàn)象,明年春運,鐵路總公司對車票預售期進行了調(diào)整。臨時加開的旅客列車車票預售期互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預售期為25天(含當天),車站窗口、代售點、自動售票機預售期為23天,圖定旅客列車互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預售期為20天,車站窗口、代售點、自動售票機預售期為18天,所有加開的臨客列車提前了5天預售。因為網(wǎng)上和電話訂票預售期優(yōu)于其他方式,計劃出行的旅客,最好還是通過網(wǎng)絡和電話訂票。此外,鐵路12306官方購票網(wǎng)站也新增了“刷票”功能,,方便旅客“搶”票。而鐵路部門官方手機購票客戶端“鐵路12306”已上線試運行,旅客可下載使用。
一起惠2013-12-23 11:13:36870 次
據(jù)阿里巴巴發(fā)布的最新報告,中國已發(fā)現(xiàn)14個成規(guī)模的“淘寶村”。其中包括了揭陽市揭東區(qū)錫場鎮(zhèn)軍埔村,這也是廣東省內(nèi)第一個有據(jù)可證的“電商村”。軍埔村本是一個“食品專業(yè)村”,近年來食品加工廠生存艱難,村人也多出外謀生。村中一些在外做服裝生意的青年開始回鄉(xiāng)創(chuàng)辦淘寶店。這條村6月進入官方視線后,揭陽市提出要打造“電子商務第一村”。不到半年的時間,這個村莊很快就發(fā)展成“淘寶村”——490戶、2690人的小村,近半人開辦了超過1000家網(wǎng)店,在不到半年的時間里交易額翻了數(shù)番?!半p十一”網(wǎng)購節(jié)過后,這個村子創(chuàng)造了超過1億元的銷售紀錄?!半p十二”,本報記者在村中見證了這個“淘寶村”的節(jié)日。直擊“雙十二”:一天賺的錢是打工月薪的三倍從外觀看,軍埔村與其他潮汕村莊最大的區(qū)別,就是色彩——27歲的錫場鎮(zhèn)鎮(zhèn)委委員陳中曄,和村中的小伙子們一起,把村子里沒有貼瓷磚、馬賽克的墻壁都粉成了代表淘寶的橙色。村民還把進村的那條村道叫做“智慧大街”,在村中,則是數(shù)不清的淘寶實體店和批發(fā)店。12月12日午后,村子里跟過節(jié)似的熱鬧。小許騎著摩托車風風火火趕來,停在一家淘寶批發(fā)店門口,進店拿了一摞牛仔褲。今年的“雙十二”還沒有結束,小許的淘寶店就已經(jīng)接到了近700條褲子的訂單,每條褲子大約賺10塊錢——這意味著小許一天賺了7000塊,這幾乎是小許打工時一個月工資的三倍。村民吳小姐開著摩托車在一家批發(fā)店前停下,直接提了十件麻花棉衣。前天下午到昨天早上,她的淘寶店也接到了50多個訂單。而批發(fā)店的老板許曉彬向記者介紹,“雙11”那兩天,他的批發(fā)店營業(yè)額超過了60萬元,他那400平方米的倉庫現(xiàn)在少說也有幾萬件庫存。年輕人擔綱:村電商協(xié)會會長才26歲記者在村里還見到了一家批發(fā)店的老板——一位“90后”,他忙得根本沒時間抬頭跟記者聊天。這個批發(fā)店一共有4個合伙人,最大的28歲、最小的才21歲,他們給這個店取了個名字叫“yes潮”——合伙人之一楊鵬佳說,排隊來拿貨的都是周邊的村民,他們都是在自己的網(wǎng)店銷售了貨物之后才來“補貨”或者“提貨”。像這樣的一個淘寶批發(fā)店,主要是更多的淘寶店供貨,每天的經(jīng)營額已經(jīng)達到了十幾萬元。“我之前在廣州十三行做服裝批發(fā),回到村里還不到8個月。”楊鵬佳說,他眼看著生意一天天好起來,“最近有越來越多陌生的面孔來這里提貨。”村子還成立了電商協(xié)會,會長許耿鋒才26歲。他跟楊鵬佳經(jīng)歷類似,都是在廣州批發(fā)市場做批發(fā)、兼職做網(wǎng)店。直到看到村里的小伙伴們都回來創(chuàng)業(yè)了,于是跟約好了似的,“春節(jié)一過大家都留下來開網(wǎng)店了”。許耿鋒現(xiàn)在不僅有多家淘寶網(wǎng)店,還經(jīng)營一家天貓店,同時正在開始創(chuàng)辦自己的童裝品牌,有4個代工廠在為他加工服裝。下午3點多,許耿鋒開著市場價30萬元的轎車離開店鋪收貨款去了。運營模式:村民形同分銷商幾乎零成本開店一位批發(fā)店主許曉彬告訴記者,軍埔村的淘寶生意,由品牌商、普通開網(wǎng)店村民和代工廠三個環(huán)節(jié)組成,像他這樣的品牌商自己設計服裝、買料給代工廠,代工廠做貼牌,而村民則形同分銷商,將品牌商信息上網(wǎng),接訂單后再從品牌商拿貨,包裝郵寄給顧客。如此,批發(fā)商承擔了商品積壓的風險,而村民幾乎“零風險、零成本”就可以賺錢了?;赝骸半娚檀濉笔窃趺礋挸傻??今年6月29日,揭陽市市長陳東到軍埔村調(diào)研。不久后,揭陽市創(chuàng)建“電子商務第一村”指導小組成立,揭陽團市委書記孔博任小組組長??紤]到返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年多數(shù)經(jīng)濟薄弱,揭陽協(xié)調(diào)金融機構拿出了1000萬元的貸款,財政貼息50%。許耿鋒打造自己品牌時就申請了40萬元的貼息貸款,兩天審批到賬,這使他趕在了“雙十一”推出了自己的產(chǎn)品。最終,許耿鋒的網(wǎng)店在“雙十一”購物節(jié)期間銷售超過120萬元。揭陽團市委邀請專家前來開辦講座,組織淘寶青年到外地學習。軍埔村中的培訓課堂也已經(jīng)成為了遠近聞名的“淘寶教室”。7月份開始的培訓,參與培訓人員已經(jīng)超過了2萬人。陳東則成了村中的熟客?!皝淼奶诰蜎]有統(tǒng)計了”。錫場鎮(zhèn)鎮(zhèn)委委員陳中曄說,市長晚上也會來到村里散步,到各個店了解情況。數(shù)說財富神話軍埔村共490戶、2690多人,從事電商的村民過半。目前該村共經(jīng)營淘寶網(wǎng)店1400多家、實體店38家。9月份該村淘寶店月交易額3500萬元,而到了“雙十一”購物節(jié)的11月,該村的淘寶店月交易額則已經(jīng)超過了1億元。
2013-12-14 21:15:34784 次
【編者按】其實我們自己的米3手機也有這個問題,打一會兒電話就燙了?!边@是一位小米手機售后客服當面對我的“吐槽”,同時他也透露說:“米1、米2也是一樣?!碑斘覀儊淼轿挥诮ㄍ釹OHO西區(qū)的小米手機客服的時候,并沒有太多等待維修的顧客,但是在等待檢測的30分鐘里,陸續(xù)有用戶前來報修,其中米3的問題集中在:機身發(fā)熱、屏幕發(fā)黃、拍照不清晰以及待機沒信號等幾個方面上,而在一張維修反饋登記表上,我們也看到確實有一定數(shù)量的米3存在上述問題,只是對于問題故障,這張登記表描述得都比較簡單。那么上市僅有2個多月,銷售數(shù)量不足百萬臺的米3手機,是不是真的遭遇到了質(zhì)量問題呢?連續(xù)使用一小時,溫度上升20度我們手里有一臺首批發(fā)售的16GBTD版小米3手機,內(nèi)置Tegra4芯片的它號稱是“史上最快的小米手機”,但代價就是發(fā)熱量奇大,我們對它進行了這方面的測試。在正常待機的情況下,米3手機的溫度在30°左右。接下來我們在未充電狀態(tài)下,進行《極品飛車》游戲的連續(xù)試玩測試,在17分鐘左右的時候溫度就超過了40°,而一小時以后溫度超過了50°,手機已經(jīng)非常明顯的燙手了,而發(fā)熱的地方主要集中在手機頂部的聽筒位置,如果這個時候拿到耳邊講電話,肯定會讓人感到極度不適。與此同時耗電量也十分明顯,在屏幕亮度50%且滿電情況下游戲一小時之后,僅剩71%電量,如此算來三個多小時的游戲就足以令米3手機“彈盡糧絕”,可見功耗之大。用戶反映普遍,發(fā)燙已成關鍵詞而在小米官方論壇里,反應這一問題的帖子也比比皆是,網(wǎng)友“冰么么”留言說:“試了連續(xù)1個小時的游戲,發(fā)現(xiàn)那發(fā)熱真心不是一般的高,而且機子高熱度下運行,屏幕會比平時更加偏黃,難道機子過熱影響到屏幕?”網(wǎng)友“明俊123”也反映:“玩一個鐘不到,就發(fā)燙?!本W(wǎng)友“櫻菲蒂尼”說:“發(fā)熱灰常厲害,不怎么玩就燙?!迸c此同時,在百度當中鍵入“小米3發(fā)熱”或是“小米3發(fā)熱嚴重”等關鍵詞,可以搜到400多萬條內(nèi)容,絕大多數(shù)都是評測和試用結果,可見這已經(jīng)是一個較為普遍的現(xiàn)象。售后檢測無問題,顧客也無奈針對這一問題,我們來到小米手機的售后維修網(wǎng)點,使用我們手里這臺產(chǎn)品進行檢測,但結果卻是完全正常。根據(jù)工作人員的說法,檢測方式就是查看主板上有無虛焊、漏電現(xiàn)象,同時檢測電池電壓,在這些“硬指標”的數(shù)值反應中,我們這臺米3是沒有問題的,但在直觀的使用體驗中,燙到明顯不適,這種情況對每個用戶來說都是不合格的。見到我們質(zhì)疑檢測結果,一位工作人員解釋說:“其實我們自己的米3手機也有這個問題,打一會兒電話就燙了?!倍谑酆缶S修店內(nèi),很多前來維修手機的顧客,也向我們反映確實有手機異常發(fā)熱的問題,特別是在較長時間通話、充電、玩游戲或是上網(wǎng)的時候處理器是罪魁禍首嗎?針對米3異常發(fā)熱的問題,多數(shù)網(wǎng)友都認為是由于其采用了英偉達Tegra4處理器的原因,而對比同期發(fā)布的中興U988S手機來看(同樣搭載Tegra4處理器),兩款手機的發(fā)熱量的確都不小,運行同樣的游戲或是進行同樣時長的下載,發(fā)熱量都會明顯增加,但小米3的發(fā)熱已然達到無法忍受的程度,說明除了芯片本身的原因以外,小米在功耗管控以及散熱方面,并沒有進行優(yōu)化設計以及妥善處理,因此我們認為這一問題值得引起廠商的重視。夜拍噪點太多,網(wǎng)友齊吐槽與此同時,我們在論壇里也發(fā)現(xiàn)大量用戶吐槽米3手機拍照效果“像渣一樣”、“甚至不如米2”、“完全配不上1300萬像素的畫質(zhì)”,針對這一問題我們也做了相應的對比測試。首先是在光線較為充足的情況下,可以看到同為1300萬像素,米3的畫質(zhì)可說是中等偏上,除了邊緣部分畸變稍微嚴重以外,相比其他手機拍攝的樣張來看,沒有太多的不足。同時在拍攝時對焦速度也很快,甚至連拍都非常堅決,這一點毋容置疑。而在夜間拍攝的時候,米3的畫質(zhì)下降情況就比較嚴重了,特別是暗部噪點非常多,產(chǎn)生了令人不快的紅綠噪點,遍布整個畫面。與此同時,米3機內(nèi)的算法和優(yōu)化也不夠好,涂抹痕跡嚴重,已經(jīng)影響了清晰度。我們認為正是在暗光環(huán)境下糟糕的表現(xiàn),才令眾多用戶大為不快,但是針對這一普遍性的反映,小米官網(wǎng)論壇中給出的建議只有一條:升級最新版系統(tǒng),或者等待下一次系統(tǒng)更新。軟件升級并不解決問題隨后我們也將這部手機拿到了小米售后維修中心,檢測過后工作人員告訴我們并不存在拍攝方面的問題,而在仔細詢問后得知,工作人員能夠確保的只是“攝像頭可以正常工作”,至于我們在測試中出現(xiàn)的成像畫質(zhì)差,以及很多網(wǎng)友反應的對焦速度慢等問題,工作人員認為“并不屬于質(zhì)量問題,而且也無法檢測出來”。我們認為針對廣大用戶集中反應的拍照畫質(zhì)差這一問題,并不能簡單的通過升級軟件的方式來解決,何況目前的表現(xiàn)與發(fā)布會上的展示相差甚遠。從元器件上來說,拍照組件的工作固然是正常的,但這并不能說明它的表現(xiàn)令人滿意,因此我們認為當前的檢測手段并不能滿足用戶的需要,更無法檢測出真正的問題?!半p11”促銷手機不保修?在等待檢測手機的時候,我們還接觸到了小米售后服務方面的其他問題。一位在“雙11”活動中搶到米2S手機的張女士,由于突然出現(xiàn)手機無信號的故障前來檢測,但工作人員卻告知,在“雙11”活動中購買的手機“只能檢測,不能維修”,在張女士一臉詫異的表情中,工作人員說“維修只能聯(lián)系天貓商城,我們這里不負責”。令張女士不解甚至氣憤的是,明明是在正規(guī)渠道購買的手機,而且手續(xù)齊全,為何卻享受不到應有的售后保障呢?難道只因為是“雙11”買到的促銷產(chǎn)品?“那這也是小米賣出的手機??!”張女士一臉無奈的說,而且她告訴我們其實“雙11”這款手機并沒有便宜多少,反而還遇到了這樣的麻煩。對于用戶來說,新買的手機遇到質(zhì)量問題本就令人煩心,偏偏還被售后以“雙11”這一莫須有的理由推出門外,更令人寒心。后記對于小米公司來說,旗下所有產(chǎn)品均采用“饑餓營銷”本無可指責,即便是在米3開售,紅米熱賣的情況下,米2S依然選擇了官方恩賜似的限時限量搶購政策,這一點就算“米粉”頗有微詞我們也覺得無可指責,畢竟這是一個公司的銷售策略問題。但在飛速發(fā)展,特別是積累了一定的口碑之后,希望小米能夠在產(chǎn)品質(zhì)量、設計和裝配等環(huán)節(jié)嚴格把關,切勿一味追求配置上的“高大全”,在強調(diào)最快、最強、第一、發(fā)燒等字眼的同時,也請把產(chǎn)品質(zhì)量以及售后關懷放在心上,才能不辜負用戶的信任。所以從這個角度來說,小米其實是時候放慢自己高速發(fā)展的腳步了。
2013-11-20 11:10:101237 次
據(jù)最新消息,為幫助中小企業(yè)更有效地運用移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,國內(nèi)B2B平臺陸續(xù)試水移動互聯(lián)網(wǎng)。具有B2B行業(yè)黑馬之稱的環(huán)球塑化網(wǎng)以足夠的專業(yè)水平和實力,在國內(nèi)率先推出四網(wǎng)合一“超級云鋪”。這是繼B2B行業(yè)首度推出“按滿意度付費”服務之后,環(huán)球塑化網(wǎng)傾情打造的又一全新服務。早在兩年前,就有專家預言,移動互聯(lián)網(wǎng)的增長速度將很快超過互聯(lián)網(wǎng),并將支撐著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛增長。據(jù)DCCI最新研究顯示,2013年中國手機網(wǎng)民將超過電腦網(wǎng)民,數(shù)量有望達7.2億。此次環(huán)球塑化網(wǎng)果斷推出的“超級云鋪”四網(wǎng)合一服務模式,更讓塑化行業(yè)廣大的上下游用戶不但習慣了手機上網(wǎng),也開始走向微信營銷。而所謂“超級云鋪”,就是將客戶B2B旺鋪、手機旺鋪和官方網(wǎng)站、微網(wǎng)站有機結合起來,幫助加速企業(yè)在行業(yè)平臺、移動互聯(lián)網(wǎng)以及微信上建立自己的品牌專區(qū),最大化地拓展企業(yè)品牌及銷售渠道。環(huán)球塑化網(wǎng)這一“超級云鋪”模式,在很短時間內(nèi)便得到眾多用戶的認可和贊同。大家一致認為,微信的及時性和互動性,尤其便于企業(yè)與客戶進行一對一有效溝通。針對環(huán)球塑化網(wǎng)這一“超級云鋪”服務模式,知名策劃人易天表示:移動互聯(lián)網(wǎng)眼下已成為信息產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快,競爭最激烈、創(chuàng)新最活躍的領域,而作為B2B平臺的環(huán)球塑化網(wǎng)敢于大膽創(chuàng)新,借助“塑企通”全新財富通道,從人性化的角度出發(fā),把客戶B2B旺鋪、企業(yè)官網(wǎng)、手機旺鋪和微網(wǎng)站有機結合起來,讓客戶盡情體驗“包你爽”的貼心服務。毋庸置疑,環(huán)球塑化網(wǎng)此項服務既是自身品牌塑造的需要,也是B2B行業(yè)平臺服務的必然,它將再一次顛覆傳統(tǒng)B2B運營模式,使網(wǎng)絡推廣服務更加專業(yè)化、系統(tǒng)化和科學化,堪稱是百萬塑化企業(yè)和客戶無界溝通的最佳選擇。據(jù)悉,環(huán)球塑化網(wǎng)自十月初推出“按滿意度付費”以來,短短數(shù)天時間就受到了人民網(wǎng)、新浪、搜狐、網(wǎng)易、南都網(wǎng)以及億邦動力、中國經(jīng)濟網(wǎng)、北京廣播網(wǎng)等100余家主流媒體的競相報道,其先進的營銷方式和服務模式在行業(yè)內(nèi)持續(xù)深受關注。而現(xiàn)推出的四網(wǎng)合一“超級云鋪”,同樣又會給B2B行業(yè)用戶帶來更多的體驗和驚喜??梢哉f,這一先進的服務模式將給整個行業(yè)帶來又一次“火山爆發(fā)”,同時也將對中國B2B電子商務行業(yè)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起到顛覆性影響。
2013-11-04 10:27:15997 次
一起惠返利網(wǎng)招正式客服需求詳情:我們的地址:dallasluxuryneighborhoods.com本店2012.10月正式成立,開站一朋即突破100W交易額,為了更好的為客戶服務,現(xiàn)需招2名正式客服.要求:1.有時間觀念,有責任心,做事認真,耐心細致,誠實守信。2.踏踏實實做客服,無需會psflash等技術,有網(wǎng)購經(jīng)營經(jīng)驗者。3.會聊天,回復速度快,懂得顧客心理,能積極主動的處理客戶的問題.4.有充足的時間上網(wǎng),每天能夠保證8小時以上的在線時間。5.性別要求女年齡不限,喜歡網(wǎng)購,有返利的相關知識,了解網(wǎng)絡實時發(fā)生情況??头闹饕ぷ鲀?nèi)容:接受顧客的產(chǎn)品咨詢,為顧客提供問題解答.報酬:試用期1-2個月200/月無提成,轉(zhuǎn)正后400/月+評價提成+成功訂單提成.工作時間:早上9:00——22:00,工作地點:在家均可有想法的朋友請把自己具體情況發(fā)郵件給我們!謝謝!郵箱:service@178hui.com
2012-11-21 22:55:463166 次
除了淘寶聚劃算,都要通過返利通道一,或者返利通道二,查詢返利后再購買。特別提醒:只有通過“購物拿返利”的按鈕,才能保證獲得返利。其次,購物網(wǎng)站一般都是通過用戶瀏覽器的Cookie值來判斷用戶來源。如果用戶經(jīng)常訪問一些來路不明的網(wǎng)站,那么建議用戶在購物拿返利之前,最好能清除一下瀏覽器的Cookie值,以保證不會被淘寶網(wǎng)誤認為是來源于其他網(wǎng)站而無法得到返利。當然,如果嫌麻煩,這個步驟是可以省略的,前提是不要隨意訪問來路不明的網(wǎng)站。最后,要確保自己的電腦沒有中毒,經(jīng)常殺毒并養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習慣,不要訪問來路不明的網(wǎng)站,或者隨意下載軟件。一些病毒就是通過劫持用戶瀏覽器的方式,竊取用戶購物返利,而這一切都是很多用戶通常所無法察覺出來的。
一起惠2012-06-28 15:29:0693689 次
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