東南亞
據(jù)悉,新加坡叫車平臺Grab(Uber在東南亞地區(qū)的強勁對手)當下正在收購印度尼西亞在線支付初創(chuàng)企業(yè)Kudo。這是Grab自成立以來的第一筆大規(guī)模收購交易。據(jù)可靠消息來源證實,雙方目前正在進行具體的交易洽談,最快將會在這個星期對外宣布。英國路透社最先對這筆交易進行了報道,說是交易價格會超過1億美元。但也有報道稱,實際價格會有浮動。針對這一問題,Grab拒絕做出評論。其實,此前在2013年,Grab就收購過一家知名度較低的中國共乘初創(chuàng)企業(yè)。隨后,在北京成立了Grab分公司,成為它在全球范圍內(nèi)的工程基地之一。這一次,Grab計劃擴大收購預(yù)算,完成一筆更具戰(zhàn)略性的交易。這家身價30億美元的公司,已經(jīng)表示要斥資7億美元進軍印度尼西亞市場,其中至少有1億美元是用來投資初創(chuàng)企業(yè)的。去年9月,Grab順利拿到了7.5億美元的融資?,F(xiàn)階段,它的業(yè)務(wù)重心為東南亞最大的經(jīng)濟實體——印度尼西亞。就在不久前,Uber在中國市場受挫,也選擇將目光轉(zhuǎn)向印尼這個擁有2.5億人口的國家。此次,為了比Uber和Go-Jek(去年剛完成了一輪5.5億美元的融資的印尼的摩托車叫車應(yīng)用)更勝一籌,Grab將關(guān)注重點放在了在線支付上。目前,印尼不使用銀行的民眾數(shù)量達到幾百萬,在線支付恰好能夠為這一現(xiàn)象提供較好的解決方案,幫助Grab獲得業(yè)務(wù)優(yōu)勢。公司董事長MingMaa在本月早些時候的一次采訪中表示:“我個人認為,這些都是真實存在的問題,值得我們?nèi)リP(guān)注,并且努力尋求解決的辦法。當下,印尼有80%至90%的市場都沒有引入移動支付和銀行業(yè)務(wù)。所以,發(fā)展印尼的數(shù)字經(jīng)濟確實非常必要?!苯?jīng)多方面考察,成立三年之久的Kudo恰巧符合投資要求。不僅因為它以印尼為主要業(yè)務(wù)市場,還因為它能夠直接讓那些沒有信用卡、銀行賬戶甚至網(wǎng)絡(luò)連接的民眾在網(wǎng)上購物。
一起惠2017-02-15 10:01:23406 次
【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊。今天東南亞電商頭條包括Snapdeal計劃裁員1000到3000人,泰國在線婚禮市場迎來新玩家,打車巨頭Grab或收購一家電商平臺,Lazada菲律賓站電子產(chǎn)品解禁。以下是詳細內(nèi)容:亞歷山大Snapdeal要裁員印度媒體TheEconomicTimes援引知情人士稱,由于增長低迷和融資環(huán)境差,當?shù)仉娚叹揞^Snapdeal計劃在兩個月內(nèi)裁掉1000到3000名員工(約占職員總數(shù)的30%),從而削減公司成本。在上周的電子郵件中,Snapdeal要求市場運營負責人“適當調(diào)整”各自團隊的大小。據(jù)悉,1000名直屬員工和近2000名物流子公司VulcanExpress合同工將受影響。巧合的是,上周Snapdeal旗下手工藝品平臺Shopo也宣布關(guān)閉?!皩τ诟鼜V闊的生態(tài)而言,想在C2C領(lǐng)域有所作為還要很多年的時間?!惫俜疆敃r解釋道。過去兩年印度電商行業(yè)保持三國鼎立的格局,Snapdeal與來自美國的亞馬遜和本土的Flipkart奮力拼殺。一年前,Snapdeal在各部門大約裁員200人。去年8月,VCCircle報道,Snapdeal正與兩大對手就合并事宜展開初步談判,但并沒有后文。如今,來自中國的巨頭同樣對這片市場虎視眈眈。據(jù)報道,阿里巴巴集團將向“印度版支付寶”Paytm投資2億到2.5億美元,共建B2C電商。當?shù)氐穆曇簦篜atrickKosiol:我聽到這個消息一點也不吃驚。幾個月來Snapdeal欠我們一大筆傭金,這有點像之前Ensogo(去年關(guān)閉的東南亞電商,唯品會曾投資)的故事了。泰國婚禮市場有多掙錢?繼進入新加坡市場后,馬來西亞電商公司Nuren集團宣布開拓泰國市場,推出婚禮平臺Risawedding。Risawedding定位為一站式的婚禮平臺,出售婚禮相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),從新娘時尚到場地、攝影,以及邀請函和禮品等等。目前提供來自本土以及新加坡和馬來西亞婚禮供應(yīng)商的200個主題婚禮套餐,目標能給每個供應(yīng)商帶來15到30筆交易,每筆約712美元到14238美元之間。當然,Nuren也找來了外援——與泰國名人婚紗店和計劃師Siriwaraporn合作?!拔覀兿嘈?,關(guān)鍵的成功是能夠與優(yōu)質(zhì)可靠的供應(yīng)商合作,并幫助他們以更有效的方式與新婚夫婦聯(lián)系。“相關(guān)負責人說。打車的要做電商了?今天美團上線叫車功能的消息讓不少人大跌眼鏡,畢竟沒幾家做團購的網(wǎng)站對出行行業(yè)感興趣;有趣的是,在東南亞,打車巨頭也有賣貨的苗頭了。根據(jù)StraitsTimes的報道,東南亞打車巨頭Grab將收購印尼電商初創(chuàng)企業(yè)Kudo,進一步擴大支付工具應(yīng)用范圍。據(jù)悉,雙方“最快在本周”宣布交易,成交價格超過1億美元,但Kudo發(fā)言人拒絕評論此事。春節(jié)期間,Grab宣布將向印尼投入7億美元,其中包括進一步完善旗下支付工具GrabPay以及尋求其他金融相關(guān)機會。Kudo所做的事情相當接地氣:聘請線下代理指導(dǎo)普通消費者在線購物,平臺給代理配備一臺有自家App的平板電腦,消費者可以在上面下單并選擇貨到付款,這給當?shù)貨]有智能機和銀行賬戶的消費者帶來極大便利。去年9月,該公司宣布獲得“8位數(shù)”美元投資,并透露擁有15萬名代理。Lazada菲律賓站電子產(chǎn)品解禁Lazada發(fā)布消息稱,此前菲律賓站因“海關(guān)問題”被禁售的部分電子產(chǎn)品獲得解禁,包括筆記本電腦、手機、平板電腦、智能手表、通訊設(shè)備、光盤播放器、隨身聽、電玩、數(shù)碼單反、攝影機、航拍飛行器、立可拍、汽車配件電子零件、鋰電池手表等。但是,中國的跨境賣家也不能高興太早。Lazada方面要求,因為海關(guān)仍需“特別處理”以上商品,所以每個包裹平臺要征收“一些附加費”?!咀ⅰ繓|南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個國家,面積約457萬平方千米,有6億人口。目前,東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%,但該地區(qū)被認為在未來4-5年內(nèi)將有望達到中國電商銷售額的2倍。印度國土面積為298萬平方公里,總?cè)丝?2億,據(jù)有關(guān)部門預(yù)測,印度電商市場有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。
一起惠2017-02-15 09:57:25504 次
【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊.今天東南亞電商頭條包括不滿第三方地圖,Uber在新加坡收集地圖信息;中國人與新加坡人合作的共享單車上路,產(chǎn)品有點像摩拜;一家醫(yī)療科技企業(yè)獲得Flipkart兩個創(chuàng)始人投資;馬來西亞共享工作空間Worq完成78.7萬美元融資。以下是詳細內(nèi)容:不滿谷歌地圖Uber自己測繪Uber宣布正在新加坡部署地圖取景車收集地理信息,從而改善司機和乘客的體驗。此舉是對“youcanyouup”論調(diào)的極佳回應(yīng)。Uber方面表示,現(xiàn)有地圖部分信息與自己無關(guān),也無法提供部分所需信息,例如準確的上下車地點。“我們需要能在世界上沒有詳細地圖或街道標志的地方提供無縫體驗。”當然,Uber也不打無準備之仗。雖然是亞洲的第一次,但此前類似的行動已在美國、英國、澳大利亞、墨西哥、加拿大和南非開展。早前,Uber聘請了兩位Google地圖的高管,還在2015年收購了一家地圖相關(guān)的創(chuàng)業(yè)公司。新加坡的Obike上線跟摩拜有點像從圖片和產(chǎn)品介紹上看,Obike無論自行車還是App設(shè)計都與摩拜單車有不少相似之處:用戶注冊,交納押金,通過App內(nèi)嵌地圖查找周邊,掃碼騎車,自動開鎖,手動關(guān)鎖還車,App計價,還有故障和違規(guī)舉報以及預(yù)約功能。根據(jù)觀察,Obike押金為49美元,每30分鐘收費1新幣,用戶可通過信用卡和借記卡支付押金及費用,服務(wù)區(qū)域覆蓋新加坡全市。另外,這款A(yù)pp不太鼓勵路邊隨意停,必須有停車標志或者專門設(shè)計的停車區(qū)域。Obike還設(shè)有一項會員特色服務(wù),花費5美元可獲得7天會員權(quán)限,每天免費騎行5次,每次不超過1小時。據(jù)悉,該項目由三名中國人和一名新加坡人共同參與創(chuàng)立,暫無融資記錄可查。當?shù)鼐W(wǎng)友咋說:匿名:他們拿過一次天使輪。印度最大電商的兩位創(chuàng)始人為啥一起投它?印度班加羅爾AI醫(yī)療科技初創(chuàng)企業(yè)SigTuple完成580萬美元A輪融資,原有投資方AccelPartners領(lǐng)投,IDG等風投以及包括當?shù)刈畲箅娚蘁lipkart聯(lián)合創(chuàng)始人SachinBansal和BinnyBansal在內(nèi)的投資人跟投。據(jù)悉,SigTuple的特別之處在于使用機器學習技術(shù)構(gòu)建醫(yī)療診斷的智能解決方案,將云解決方案用于檢測醫(yī)療數(shù)據(jù)的異常和趨勢,從而提高疾病診斷的準確性和效率。又一個共享空間融資了500Startups的東南亞基金500Durians、馬來西亞基金CradleFund以及投資控股公司SMG向馬來西亞吉隆坡的共享工作空間Worq投資78.7萬美元。Worq的首個空間將容納400名成員,價格從每天2.25美元起。這不是東南亞第一個成功融資的共享空間,此前馬來西亞的Catcha集團投資了CommonGround,新加坡的Spacemob也獲投550萬美元的種子輪。500創(chuàng)業(yè)公司的管理合伙人KhaileeNg在一份聲明中說:“企業(yè)家精神是一個歷史性的高點,年輕的創(chuàng)始人正在轉(zhuǎn)向共同努力挖掘廣泛的網(wǎng)絡(luò)。“創(chuàng)業(yè)正處于最火熱的時候,年輕的創(chuàng)業(yè)者在尋求共享空間。我們希望通過投資Worq加入這波大潮中。”500Startups管理合伙人KhaileeNg評論道。當?shù)鼐W(wǎng)友咋說:DanielLee:對創(chuàng)業(yè)者有好處,有更多的選擇。聯(lián)合辦公空間這個領(lǐng)域競爭越來越激烈了?!咀ⅰ繓|南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個國家,面積約457萬平方千米,有6億人口。目前,東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%,但該地區(qū)被認為在未來4-5年內(nèi)將有望達到中國電商銷售額的2倍。印度國土面積為298萬平方公里,總?cè)丝?2億,據(jù)有關(guān)部門預(yù)測,印度電商市場有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。
一起惠2017-02-14 09:56:59384 次
【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊。1、新加坡無人車終于要開上馬路了今天的東南亞電商頭條內(nèi)容包括新加坡通過無人駕駛上路的相關(guān)修正案、泰國宣布興建數(shù)字公園并號召互聯(lián)網(wǎng)巨頭投資、Paktor再收購兩家社交初創(chuàng)企業(yè)以及形象識別公司Trax完成1950萬美元融資。以下是詳細內(nèi)容:新加坡最近通過道路交通法(RTA)修正案,無人駕駛車輛很快能在交通量多、行人多的公路上測試,此前測試被限制在兩個技術(shù)中心的道路上。RTA修正案將減少無人駕駛車輛操作員的事故責任。億邦動力網(wǎng)了解到,誰對無人駕駛車輛的交通事故負責是一個頗具爭論的議題,也成為技術(shù)發(fā)展的障礙之一。去年8月,美國公司nuTonomy在新加坡推出首輛公開測試版無人駕駛出租車,但10月發(fā)生一次小型事故。新加坡政府無人駕駛的態(tài)度可謂“求賢若渴”。官方聲明指出,該國需要通過無人駕駛填補公共汽車司機的空缺,并與地鐵系統(tǒng)結(jié)合形成一整套“最后一公里”的公共解決方案。2、泰國政府再出手:數(shù)字公園有誠意吧泰國數(shù)字經(jīng)濟和社會部長PichetDurongkaveroj宣布政府將建立泰國數(shù)字公園。該項目占地240英畝,位于靠近東部海岸工業(yè)區(qū)的Sri-Racha,土地目前由CAT電信公司持有。數(shù)字公園將“聚集政府、學術(shù)界和工業(yè)界,共同服務(wù)于世界性的需求”,致力于物聯(lián)網(wǎng)研究、航空協(xié)作、電子商務(wù)、電子支付、加密技術(shù)、各種硬件軟件解決方案以及汽車產(chǎn)業(yè)。數(shù)字公園內(nèi)的部分企業(yè)還可以享受稅收減免等優(yōu)惠政策。部長還呼吁Facebook、谷歌、亞馬遜和YouTube等互聯(lián)網(wǎng)巨頭投資數(shù)字公園,將其作為地區(qū)總部,并承諾提供通往歐洲和中國一帶一路項目的寬帶和海底電纜。這不是泰國第一次從政府層面打互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的主意。去年12月與阿里巴巴簽署電子商務(wù)合作意向書;去年4月,泰國政府還宣布計劃對科技公司給予免稅,并為本地創(chuàng)業(yè)公司設(shè)立了200億泰銖(約合5.7億美元)的基金。3、Paktor三個月內(nèi)五筆收購案一家優(yōu)秀的社交創(chuàng)業(yè)公司如何煉成?Paktor給出的一個重要答案是收購。從去年12月至今,新加坡約會平臺Paktor先后收購了臺灣直播應(yīng)用17、美國約會應(yīng)用Down(原名BangWithFriends)、Sweet,臺灣語音交友應(yīng)用Goodnight和巴西的約會應(yīng)用Kickoff(隸屬Groopify公司)。最后兩個臺灣和巴西的交友神器是Paktor最新公布的獵物,前者成立于2015年,將興趣愛好相同的用戶配對,使其進行七分鐘以內(nèi)的語音聊天,用戶數(shù)量超過50萬;后者將用戶好友列表中的單身人士配對,共有25萬用戶。未來,二者和Down將加入Paktor的社交加速器PaktorLabs,原Down聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官ColinHodge擔任主管。對于短時間收購數(shù)家社交應(yīng)用的原因,Paktor方面解釋道:“以上四款約會應(yīng)用程序與公司現(xiàn)有產(chǎn)品互補,研發(fā)團隊也具有驚人的增長潛力,符合我們當前的發(fā)展戰(zhàn)略,也代表我們致力于向單身用戶提供高質(zhì)量約會服務(wù)的決心?!?、形象識別公司Trax獲得1950萬美元投資雖說資本寒冬,但過硬的技術(shù)依然受資本青睞。繼去年的4000萬美元融資之后,新加坡和以色列形象識別初創(chuàng)公司Trax獲得來自InvestecBank的1950萬美元投資。Trax的“牛X”之處在于為零售商,特別是超市提供了突破性的分析工具——“實時貨架分析”:零售商直接通過掃描貨架商品來獲取相關(guān)改進意見,例如價格、擺放、分類等。看似簡單,這背后需要形象識別、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)等各種技術(shù)的支撐,可以加速、簡化零售商的決策過程。目前,寶潔、雀巢、喜力和可口可樂都是Trax的客戶?!咀ⅰ繓|南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個國家,面積約457萬平方千米,有6億人口。目前,東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%,但該地區(qū)被認為在未來4-5年內(nèi)將有望達到中國電商銷售額的2倍。印度國土面積為298萬平方公里,總?cè)丝?2億,據(jù)有關(guān)部門預(yù)測,印度電商市場有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。
一起惠2017-02-09 09:52:48532 次
國內(nèi)電商增速已經(jīng)連續(xù)三年下降。艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示,2016年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模20.2萬億元,其中網(wǎng)絡(luò)購物增長23.9%。和2014年的49.7%,2015年的33.3%相比,逐年大幅放緩。在國內(nèi)市場紅利逐漸見底的情況下,電商的全球化連接和加速向海外布局,將成為2017年的重點。進口電商成為重要增長點說到目前國內(nèi)的消費趨勢,大家最熟悉,感受最深刻的趨勢莫過于消費升級。隨著消費主力群體從以80后為代表擴散到以泛90后、95后為代表,消費觀念也從講求性價比轉(zhuǎn)向注重品質(zhì)。對進口優(yōu)質(zhì)商品的需求爆發(fā)式增長。從2010年開始,國內(nèi)跨境電商平臺陸續(xù)出現(xiàn),并快速發(fā)展成為電商品類中增長最快的分支,阿里和京東等綜合性電商也隨后開啟跨境業(yè)務(wù),特別是14、15年兩年期間,幾個重量級的實力玩家像是天貓、亞馬遜、唯品會、網(wǎng)易等入局。在新政調(diào)整到1年后執(zhí)行帶來的利好推動下,2016年跨境進口電商交易額較往年有很大的提升,根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2016年中國海淘用戶規(guī)模達到了0.41億,增速達到了恐怖的78.3%。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,洋碼頭在黑五大促前10分鐘的交易額就突破了6000萬。而天貓國際僅用7小時超越2015年全天交易額。預(yù)計到2020年,中國跨境電商交易規(guī)模將達12萬億元,占中國進出口總額的約37.6%;中國跨境電商零售交易額將超過3.6萬億元。僅去年一年,就有小紅書、豌豆公主、貝貝網(wǎng)、達令、蜜芽分別獲得大額融資,2016年12月29日,國家商務(wù)部、網(wǎng)信辦、發(fā)改委將跨境電商納入到十三五規(guī)劃中,成為國家級經(jīng)濟戰(zhàn)略的發(fā)展方向,跨境電商無疑會成為國內(nèi)電商業(yè)務(wù)接下來的重要增長點。經(jīng)歷了幾年的初期發(fā)展,從去年開始,進口跨境電商競爭全面進階,拼品類、拼品質(zhì)、拼服務(wù)、拼供應(yīng)鏈……電商平臺間比拼的是綜合實力。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心之前公布的2016年跨境進口電商在海外布局的成就,就可以看到,僅在2016年一年,國內(nèi)跨境電商平臺競爭之激烈,不管是品牌的數(shù)量質(zhì)量還是服務(wù)、配送效率上,各個平臺都在全面發(fā)力。在品類方面,天貓國際拓展到3700個品類,和14500個海外品牌合作;網(wǎng)易考拉拓展了80多個國家的5000多個品牌;在倉儲物流方面,京東在美國、加拿大等國家都設(shè)立了海外藏,國內(nèi)在廣州上海等城市設(shè)立了保稅倉,2015年就宣布與國際物流企業(yè)DHL達成物流方面的戰(zhàn)略合作,DHL將向京東提供全球的綜合物流服務(wù),為京東全球購業(yè)務(wù)的海外物流環(huán)節(jié)提供支持;網(wǎng)易考拉甚至可以做到24-48小時極速送貨,7天無憂退貨。預(yù)計今年各平臺會繼續(xù)在品類拓展和倉儲物流及服務(wù)上發(fā)力。揚帆海外布局全球化是趨勢埃森哲咨詢公司和阿里研究院最新報告預(yù)測,2020年,全球超過9億人都會跨境購物,最大的市場將會是中國。國內(nèi)消費者購買進口消費品的需求在接下來幾年將會被逐漸釋放,并逐漸趨向平穩(wěn)。而下個增長點在哪里呢?走出去拓展海外市場成為不二選擇,也是這兩年國內(nèi)電商企業(yè)的重要任務(wù)。根據(jù)筆者的不完全統(tǒng)計,羅列了一下各個平臺目前對海外市場的布局。其中,全球化布局最全面,動作最多的,就是老牌巨頭阿里巴巴。對阿里巴巴來說,海外品牌通過阿里零售平臺進入中國內(nèi)地市場,只是其全球新零售布局中的第一步。阿里想要做的是全面打通全球商路,隨著中國市場增長放緩,接下來當然是走出去。阿里旗下的速賣通已經(jīng)成功拓展了歐美地區(qū),俄羅斯等國、拉美地區(qū)的市場。在將海外營收占比提高到50%的目標下,天貓在第8年的雙11啟動了“全球化2.0”——帶領(lǐng)商家集體出海,把首銷港臺作為探路。阿里巴巴集團CEO張勇之前接受采訪表示,未來天貓還將帶領(lǐng)國內(nèi)外商家出海,將全球商品銷售到東南亞乃至全世界。最新的動態(tài)顯示,阿里在今年的重點業(yè)務(wù)無疑是海外市場布局。根據(jù)2月4日的外媒報道,阿里集團將會在墨爾本建立澳大利亞-新西蘭總部。雖然阿里并沒有正式對外宣布,但是海外總部這一消息代表了阿里全球化的新進程。在這之前,阿里還以投資入股的方式,在美國、印度入股了當?shù)氐碾娚唐脚_,收購東南亞電商平臺Lazada。至于另一個巨頭京東,在2015年就推出了跨境B2C平臺,海外平臺全球售上線時推出了英語站和俄語站,幫助海量“中國好商家”與“中國好品牌、好商品”走向全球。對于京東的全球化策略,在之前接受媒體采訪時,劉強東也表示,會根據(jù)不同國家和地區(qū)、不同階段采取不同的策略。例如在成熟市場可以考慮采用投資并購的方式,比如投資跨境電商Wish,在新興市場如東南亞等電商發(fā)展比較初級的市場,可以考慮復(fù)制京東模式。去年有消息稱,唯品會在北美市場推出了海外閃購平臺VIPme,試水布局海外市場。在此之前的2015年10月份,法國閃購電商Showroomprivé.com母公司SPRGroupe透露,唯品會通過其附屬公司VipshopInternationalHoldingsLimited認購價值3,000萬歐元的SPRGroupe股份。未來幾年,跨境電商的興起將為國際品牌進入中國提供巨大機遇,隨著跨境電商的進一步成熟,接下來中國品牌走出去也將成為趨勢。就目前的情況來看,今年將會有更多平臺和資本加入到全球化商路的打通中。
一起惠2017-02-09 09:37:32449 次
當當網(wǎng)是一個多選擇、多低價讓越來越多的網(wǎng)購消費者購物帶來的方便和實惠,讓顧客逛起來其樂無窮,越來越有勁。當當網(wǎng)商品種類多,它有近百萬種圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品,是中國經(jīng)營商品種類最多的網(wǎng)上零售店購物最方便,當當網(wǎng)目前從網(wǎng)站訪問量和每日定單數(shù)量來講,都是中國用戶最喜歡的網(wǎng)上零售店,而且當當網(wǎng)購物滿30元就免運費,極大的吸引了消費者的購買欲望,它的核心管理層不僅包括圖書業(yè),還有投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士,顧客覆蓋非常之廣,包括:中國大陸、港、澳、臺及歐美、東南亞的中文讀者!當當網(wǎng)圖書是沒有假貨的,我也是當當?shù)睦戏劢z了,經(jīng)常在那上面買東西,我的(Words詞匯漫畫書)也是幫我小孩在當當網(wǎng)上買的,是正版,而且很實惠。個人覺得當當網(wǎng)是值得信賴的,而且送貨速度也非??欤敭斁W(wǎng)客服服務(wù)態(tài)度也很好,有耐心。另外,告訴你一個好消息,網(wǎng)上購物返現(xiàn)金!通過一起惠返利網(wǎng)進行網(wǎng)上購物,給一起惠返利網(wǎng)將額外返還5%-50%的現(xiàn)金給你!注冊后還可以盡享最新發(fā)布的優(yōu)惠券/抵價券,也可以推薦你朋友去買,真的很不錯,現(xiàn)在通過注冊一起惠返利網(wǎng)進當當網(wǎng)有5元禮券,我也是它的體驗者,覺得好才推薦,你可以試試?。?!
一起惠2017-02-09 09:24:19663 次
過去一周,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界終于以過年之名暫時休戰(zhàn),老老實實回家,并費盡口舌給大姑大姨解釋做一個手機App掙錢是正經(jīng)營生。但近鄰東南亞大戰(zhàn)一刻未停,且有加劇之勢。根據(jù)去年5月谷歌和新加坡政府投資公司淡馬錫控股聯(lián)合發(fā)布的“東南亞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟報告”,出行領(lǐng)域未來年復(fù)合增長率將達到15%,市場規(guī)模到2025年達到1030億美元。在東南亞第一大經(jīng)濟體的印尼,打車市場三大主流玩家Go-Jek、Grab、Uber正打得激烈,特別是在春節(jié)期間發(fā)生了三大戰(zhàn)役。戰(zhàn)事一Go-Jek與出租車公司藍鳥的合作終于落地Go-Jek與上市出租車公司藍鳥在支付、技術(shù)、營銷渠道三方面聯(lián)手。1月31日起,用戶通過Go-Jek的打車鍵可以叫到私家車或者藍鳥出租車。Go-Jek和Go-Car頁面截圖這場合作無論在宣布還是落地上都稍顯突兀,似乎暴露出東南亞網(wǎng)約車市場由內(nèi)到外的焦灼。去年3月,藍鳥等數(shù)家出租車公司的司機通過罷工甚至暴力行動反對當?shù)卮蜍嘇pp;同年4月,原本主打摩的的Go-Jek引入私家車服務(wù)Go-Car,但一個月后便與藍鳥握手言和。更吊詭的是,雙方的合作遲遲未有實踐,至于為何擱置數(shù)月、又為何此時重啟,官方暫無解釋。藍鳥自不是“善茬”,有在網(wǎng)約車市場分一杯羹的野心。不同于國內(nèi)的收取份子錢模式,藍鳥與司機保持雇傭關(guān)系,控制力更強。除了組織罷工抗議外,2015年藍鳥還對自有打車項目AppMyBlueBird進行全新改版,去年中旬App訂單已占到總量的30%。另外,有猜測稱是對手的后來居上讓Go-Jek和藍鳥不得不加緊布局。去年12月,Uber和印尼運輸公司ExpressGroup宣布達成合作,整合車輛資源,并開展金融計劃。不過,不同于GrabApp內(nèi)有專門的出租車選項GrabTaxi,Go-Jek和Uber的出租車均與私家車業(yè)務(wù)合營,用戶下單時可能將被告知打到的是出租車。如今,Go-Jek有私家車和出租車,Grab涉足摩的,Uber引入出租車和摩的,三者在交通工具類型上的差異(早期特色服務(wù)分別為摩的、出租車、私家車)基本磨平,也意味著戰(zhàn)爭越發(fā)進入白熱化。戰(zhàn)事二Grab四年內(nèi)斥資7億美元GrabCEO陳炳耀(左四)2月3日,Grab宣布將在4年內(nèi)向“第一大市場”印尼投資7億美元,這筆資金主要用于以下幾個方面:第一,在印尼雅加達建立Grab研發(fā)中心,兩年內(nèi)錄用150名國內(nèi)國際工程師。該研發(fā)中心將專門負責印尼部分,例如新道路交規(guī)以及拼車服務(wù)的算法,還向Grab位于新加坡、北京和西雅圖的研發(fā)中心提供培訓機會。第二,推出專注于印尼本土互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的投資基金Grab4Indonesia。Grab將投入1億美元,并提供技術(shù)輔助。第三,進一步完善移動支付工具GrabPay,并擴大向Grab司機提供的融資機會。Grab向印尼砸下重金無疑給Go-Jek帶來不小壓力。Grab起源于馬來西亞,目前號稱“東南亞第一大打車應(yīng)用”,覆蓋本地區(qū)多個國家,而Go-Jek專注于印尼本土,即便在去年8月融資超過5億美元,盛傳估值突破10億美元大關(guān),也依然未有海外擴張的動靜。Go-Jek一大特色在于對生活服務(wù)領(lǐng)域的深挖,除了打車外,已有外賣、送藥、送貨、代購等多項服務(wù)?,F(xiàn)在Grab有膽在Go-Jek家門口布軍,前者有什么戰(zhàn)術(shù),以及后者如何反擊都將值得一看。戰(zhàn)事三Go-Jek的“軍備競賽”與戰(zhàn)事二發(fā)生在同一天,Go-Jek宣布了一項針對開源技術(shù)解決方案的黑客馬拉松計劃Go-Hackathon。該比賽面向印尼公民,不限年齡或背景,參賽者需要在移動、數(shù)據(jù)工程和基礎(chǔ)設(shè)施三大類目下,以App、工具、API或圖書館的形式為“日常問題”構(gòu)建解決方案。獲勝者可獲得數(shù)千美元現(xiàn)金或者智能設(shè)備的獎勵,還有機會加入Go-Jek。互聯(lián)網(wǎng)人才在東南亞地區(qū)分外珍貴,此前有傳聞稱Uber把優(yōu)步中國的技術(shù)力量轉(zhuǎn)移到東南亞和印度市場,而Grab依靠滴滴的幫助在北京設(shè)立研發(fā)中心。至于Go-Jek,借力小型技術(shù)公司是其一大利器。通過最近兩年對四家創(chuàng)企的收購,Go-Jek在印度建立起了一支100人左右的技術(shù)團隊,關(guān)注數(shù)據(jù)挖掘、產(chǎn)品研發(fā)和用戶體驗。相關(guān)負責人表示,未來還會繼續(xù)尋找在大數(shù)據(jù)、移動和安全等領(lǐng)域的收購機會。
一起惠2017-02-07 09:52:46381 次
2月6日消息,從外媒獲悉,亞馬遜生鮮服務(wù)AmazonFresh有意進入東南亞、中國以及澳洲市場。AmazonFresh是亞馬遜一項謹慎而緩慢的業(yè)務(wù),商品和物流均為自營,2007年在美國西雅圖試水,2010年小規(guī)模進入英國和日本,2013年才在全美推廣。知情人士向澳洲媒體InsideRetailWeekly透露,AmazonFresh正在籌備進入澳洲市場。不過,澳洲只是新版圖中很小的一部分。此前已有媒體報道過,亞馬遜將于今年年初在新加坡將推出Prime和生鮮服務(wù)AmazonFresh,已開始招聘HR、采購、物流等相關(guān)職員,也買入了冷凍卡車等資產(chǎn)。在此壓力下,東南亞第一大電商Lazada還宣布收購新加坡線上雜貨Redmart。知情人士稱,亞馬遜將以新加坡撬動澳大利亞和東南亞,另一個位于越南的中心將助其進入其他東南亞國家以及中國部分地區(qū),菲律賓、泰國、馬來西亞都被看作目標市場。以新加坡支持澳大利亞市場是最小化成本的地區(qū)策略,因為后者的人力花費過高?!皝嗰R遜會盡量本土采購,從而削減成本,但是如果非要從外部引入不可的話,它會選擇新加坡,而非美國。把庫存放在新加坡,澳洲消費者下單后,再從新加坡運往當?shù)?。?/div>
一起惠2017-02-07 09:50:20473 次
阿里巴巴董事局主席馬云昨日在澳洲宣布,阿里巴巴澳新總部成立。阿里巴巴方面表示,更多的澳新中小企業(yè)將通過阿里巴巴平臺進入中國市場,阿里巴巴將在澳洲建立一套完整的營運基礎(chǔ)設(shè)施,協(xié)助當?shù)仄髽I(yè)拓展全球業(yè)務(wù)。開設(shè)澳新總部也是阿里巴巴推進全球化戰(zhàn)略的體現(xiàn)。澳大利亞對馬云有著特殊意義,馬云說:如果阿里巴巴要在一個國家或者地區(qū)開啟全球化的發(fā)展戰(zhàn)略,那么就應(yīng)該是澳大利亞以及新西蘭。30多年前,澳大利亞人KenMorley與少年馬云結(jié)下一生的友誼,并邀請馬云第一次出國旅行。對馬云來說,Ken是為他開啟世界之窗的人。阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴的平臺上有超過1300個澳大利亞品牌,400個新西蘭品牌;在2016年雙11中,澳大利亞成為銷售量第四高的產(chǎn)品來源國。阿里云于2016年底投入服務(wù)并開設(shè)了數(shù)據(jù)中心;澳大利亞及新西蘭已經(jīng)有超過1,000間實體店鋪支持支付寶使用。澳大利亞郵政已與菜鳥網(wǎng)絡(luò)展開合作,提供從澳大利亞出口到中國的跨境包裹遞送(及包裝)的聯(lián)名服務(wù)。阿里巴巴還與澳大利亞郵政簽訂諒解備忘錄,將攜手發(fā)展首個基于Lazada東南亞電商網(wǎng)絡(luò)的澳大利亞電商平臺。
一起惠2017-02-06 10:02:48434 次
1月17日,印度領(lǐng)先的醫(yī)療保健平臺Practo宣布獲得5500萬美元D輪融資,由騰訊領(lǐng)投,新投資者ru-Net、日本RSIFund和美國ThriveCapital以及現(xiàn)有投資者紅杉資本、經(jīng)緯中國、CapitalG(前身為谷歌資本)和AltimeterCapital等參投。公司計劃利用本輪融資進一步創(chuàng)建一個綜合醫(yī)療保健平臺,發(fā)掘整個醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)的價值,并進一步投資公司國際業(yè)務(wù)。Practo創(chuàng)立于2008年,總部位于班加羅爾,致力于將數(shù)百萬患者與世界各地數(shù)十萬醫(yī)療保健機構(gòu)相連接。公司主要提供兩方面的服務(wù)內(nèi)容:一方面是以消費者為中心,為患者提供在線的醫(yī)療搜索工具,病人可以通過平臺找到相應(yīng)的醫(yī)生并在Practo基于地理位置、咨詢費等條件篩選之下完成預(yù)約;另一方面是面向醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生提供的SaaS產(chǎn)品——PractoRay,可以幫助用戶進行日程安排、醫(yī)藥庫存、醫(yī)療賬單等內(nèi)容的在線管理,幫助他們改善患者診療體驗,提高效率。在《在印度,有望成為獨角獸的四大醫(yī)療公司》中,Procto位列首位最有潛力發(fā)展成為獨角獸的醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)。在過去幾個月的時間里,Procto發(fā)展迅速,為消費者的各種醫(yī)療保健需求提供更加一體化的服務(wù)體驗,其中包括更快捷的預(yù)約流程、在線咨詢、在線藥物訂購、預(yù)約診斷測試以及管理病歷等等。目前,Procto主要在印度、東南亞和巴西開展業(yè)務(wù),企業(yè)客戶包括MaxHealthcare、Manipal和Cloud9等。Practo創(chuàng)始人兼CEOShashankND表示:“本輪融資有助于我們進行地域擴張,2017年將是我們綜合醫(yī)療保健平臺充分發(fā)揮作用的一年,我們將與各種醫(yī)療保健服務(wù)供應(yīng)商合作,一起創(chuàng)建解決方案?!彬v訊投資并購部執(zhí)行董事陳宏偉說道:“Practo實現(xiàn)了令人矚目的進步,公司平臺擴大,覆蓋了越來越多的消費者及供應(yīng)商醫(yī)療保健方面的需求。醫(yī)療保健領(lǐng)域很難擴展全棧服務(wù)模式,但是Practo成功構(gòu)建并迅速擴展了這樣一個罕見的全棧解決方案?!?015年,Practo以4.12億美元收購醫(yī)院信息管理公司Inst。最近,Practo又收購了分析公司Enlightiks,從而能夠為醫(yī)療保健企業(yè)提供商業(yè)智能解決方案。目前平臺每年大約有4500萬次預(yù)約服務(wù),公司業(yè)務(wù)遍布15個國家。Practo自創(chuàng)立至今,獲得融資總額為1.79億美元,其中2015年8月,公司獲得9000萬美元C輪融資,同樣是由騰訊領(lǐng)投。
一起惠2017-01-19 09:23:36562 次
當當網(wǎng)怎么樣的呢?我不說,我在這里說說當當網(wǎng)的發(fā)展歷程吧,相信大家看了這個介紹后會放心的在當當網(wǎng)購物了。當當網(wǎng)有兩位聯(lián)合總裁:李國慶和俞渝,二人是夫妻,聯(lián)手創(chuàng)業(yè),早已在業(yè)內(nèi)傳為佳話。1999年11月開通的當當網(wǎng),目前是全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城。李國慶畢業(yè)于北大,兩次創(chuàng)業(yè),均以出版為主體。在圖書出版領(lǐng)域摸爬滾打了10年,很了解中國傳統(tǒng)的圖書出版和發(fā)行方面的所有環(huán)節(jié)。俞渝是紐約大學學金融MBA畢業(yè)的,在華爾街做融資,有過幾個很成功的案例。她在美國生活了整整10年,投資者非常信任她,又有共同語言。1996年,李國慶和俞渝邂逅,然后在紐約結(jié)婚,當當?shù)墓适乱簿烷_了頭。兩人從談戀愛開始,就經(jīng)常一起思考,一起聊亞馬遜的商業(yè)模型與傳統(tǒng)貿(mào)易手段的根本區(qū)別。后來夫婦倆常探討在圖書這個行業(yè)中間賺錢最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么,有著多年圖書出版運營經(jīng)驗的李國慶說肯定是出版社和讀者的直接聯(lián)系。于是他們一起去找風險投資商,說服了IDG、LCHG(盧森堡劍橋集團,該集團公司擁有歐洲最大的出版集團)共同投資,目標鎖定在憑借發(fā)達國家現(xiàn)代圖書市場的運作模式和成熟的管理經(jīng)驗,結(jié)合當今世界最先進的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),用來推動中國圖書市場的“可供書目”信息事業(yè),及“網(wǎng)上書店”的門戶建設(shè),成為中國最大的圖書資訊集成商和供應(yīng)商,成為全球最大的中文圖書網(wǎng)站。然而,當時國內(nèi)并不具備開辦網(wǎng)上書店的條件;沒有一個動態(tài)更新的書目數(shù)據(jù)庫;網(wǎng)民基礎(chǔ)人數(shù)也達不到開辦網(wǎng)上書店的要求,更沒有一個適合做圖書配送的物流系統(tǒng)。于是,這對果敢的夫妻將北大圖書館系、北大分校圖書館系的學生整班整班的訓練,訓練完了再到各個出版社普查數(shù)據(jù)。他們在出版社的倉庫里,在不同地方的犄角旮旯,一鉆就是幾天,沒日沒夜地翻閱那些發(fā)黃蒙塵的資料。終于拿出了一張數(shù)據(jù)庫普查清單——中國可供書目數(shù)據(jù)單。就這樣,從最基礎(chǔ)的工作開始到構(gòu)建網(wǎng)上書店大廈,夫妻倆一唱一和,各自發(fā)揮所長,相互補充,現(xiàn)在在公司,李國慶負責市場、技術(shù)、采編、運營;俞渝掌管財務(wù)和人力資源,還有戰(zhàn)略發(fā)展和其他網(wǎng)上的一些戰(zhàn)略聯(lián)盟等。經(jīng)過三年的辛苦積累,今天,當當網(wǎng)經(jīng)營著全國500多家出版社出版的20萬種圖書、1萬多種音像制品、游戲軟件等商品,圖書品種涵蓋中國在銷圖書的90%,有員工100多人,銷售額的月增長速度達到30%。顧客已經(jīng)遍及國內(nèi)各省、市、自治區(qū),和香港、澳門、臺灣、美國、加拿大東南亞等50多個國家地區(qū),在眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站中一支獨秀,用李國慶的話說,就是“做得特踏實”。強化專業(yè)服務(wù)創(chuàng)品牌97年到現(xiàn)在,國內(nèi)電子商務(wù)公司基本上是大浪淘沙,碩果無幾了,當當在激烈的市場競爭中生存下來了,更成為無數(shù)網(wǎng)民耳熟能詳?shù)摹捌放啤?,這與當當不斷提高服務(wù)理念不無關(guān)系。當用俞渝的一句話說:“當當顧客就是我們的上帝”。當當成立以來,李國慶、俞渝等人三次優(yōu)化當當購物步驟:改變了原來繁瑣的購物步驟,每一步都有非常清楚的提示,使購物便捷輕松;公司還建立了無憂購物的保障體系,承諾如果顧客對其在當當所購買的商品有任何的不滿意,可以在收到商品7天內(nèi),無條件退換商品;這在眾多電子商務(wù)網(wǎng)站中,也是不多見的。為了給更多的顧客帶來便利,享受足不出戶的購物便利,李國慶、俞渝等公司領(lǐng)導(dǎo)不斷拓展貨到付款的地區(qū),現(xiàn)在,貨到付款的地區(qū)已經(jīng)從原來只有北京一個城市,發(fā)展到覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、杭州、沈陽、福州等多個地區(qū),并即將開通武漢等地的貨到付款服務(wù),當當?shù)念櫩捅榧叭?0多個國家和地區(qū),真的是把書店開到了無限的境界。由于有以前做“中國可供書目”的專業(yè)優(yōu)勢,李國慶在商品的分類上,一直勝人一籌,當當音像店、法律書店等一個個專業(yè)店的開業(yè),標志著其專業(yè)化、綜合化水平的提高,現(xiàn)在當當?shù)姆诸?,已成為眾多網(wǎng)上書店借鑒的標準。為了讓顧客得到更加個性化的服務(wù),當當還推出了VIP顧客答謝制度,只要成為了當當?shù)腣IP顧客,就能享受當當購物折上折的優(yōu)惠,將來還有機會得到更多的增值服務(wù)。一直以來,物流和配送都是困擾電子商務(wù)發(fā)展的一個瓶頸,由于依靠專業(yè)的配送公司,當當很大程度上節(jié)約了成本,更讓顧客得到了更加專業(yè)的服務(wù)。當當在不斷提高商品配送速度的同時,最重要的是公司創(chuàng)業(yè)者實事求是的作風。20萬個品種比起其他網(wǎng)站的幾千個品種是個天文數(shù)字,管理就更成了一個難題,沒有現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是做不到的,現(xiàn)在當當承諾暢銷品24小時出庫,普通商品最多60個小時出庫,為了讓顧客購物更加放心,當當還把每本書的出庫時間打出來,讓顧客自己做一個評判,不用無休無止的等待,讓顧客更加放心。當當——一個普通的創(chuàng)業(yè)企業(yè),在李國慶、俞渝等人的帶領(lǐng)下,踏踏實實地走好了自己的每一步,成為今天網(wǎng)上圖書音像零售的旗艦。
一起惠2017-01-16 09:23:44620 次
1974年,日本第一家便利店(7-Eleven)在東京一間家傳酒坊里開出。時至今日,像這樣面積在60-200平米之間、步行5-10分鐘便可到達。全年24小時營業(yè)的便利店已經(jīng)遍及全日本。在密度最高的東京,便利店數(shù)量超過5700家,平均每2000個人就擁有一家便利店。7-Eleven、羅森和全家三大品牌,基本主宰了這個市場:按照日經(jīng)近期公布的各品牌11月底經(jīng)營數(shù)據(jù),7-Eleven在日本的門店數(shù)已經(jīng)達到1.92萬家,全家是1.8萬家、羅森也有1.3萬家。而按照7-Eleven從2011財年至今、每年能凈增超過1000家門店的速度計算,到2017年初,就會突破2萬家門店,與大國企“日本郵政”管理的直營郵局總數(shù)相當。線下的零售市場,最講究的問題之一,即是密集的門店布點、以及能與之配套的供應(yīng)體系。如此之多的便利店,作為銷售渠道和服務(wù)窗口的價值很大,而經(jīng)營者也不僅僅將其局限在一個商店的定位中,而是增加了各種各樣的附加業(yè)務(wù),甚至承擔了很多公共設(shè)施的功能。按照全家便利店所屬頂新集團便利、餐飲事業(yè)董事長魏應(yīng)行先前的說法,之所以日本便利店能夠在如此激烈的競爭中依生存,是因為它們可以提供的服務(wù)種類多達1285種。而目前,中國的便利店通常只提供50種服務(wù)。在日本便利店里的常見服務(wù),有些甚至不用開口講話、利用各種多功能機器就能完成。而幾大便利店品牌還在通過與其他行業(yè)合作、或是開出專門的子品牌線(比如更注重健康食品的NaturalLawson),來不斷擴充自己的特色服務(wù)。便利店的發(fā)展,也契合了日本社會“少子化”和“老齡化”的社會趨勢:家庭結(jié)構(gòu)更為簡單、對商品的需求不再那么大,大型的超市賣場業(yè)態(tài)就會逐漸式微;老年人和全職工作的女性增多,就近購物的需求將會大幅回升;他們的需求多元、瑣碎,但最好能夠集中在一個場所里完成……所以,日本便利店這幾年的很多新功能,都是根據(jù)老年人和職場白領(lǐng)的需求所增加的。一個經(jīng)典的例子,就是7-Eleven為什么要將ATM機放到自家的便利店里:按照創(chuàng)始人鈴木敏文的思路,既然7-Eleven是一家為顧客提供生活必需品的便利店,那么每天都要用到的“現(xiàn)金”,也應(yīng)該是一種便利產(chǎn)品。為此,他拿下了日本零售行業(yè)內(nèi)的第一張銀行牌照,并通過削減功能,將ATM機的生產(chǎn)成本壓縮到了原先的1/4。2001年,7-Eleven便利銀行IYBank開始營業(yè),雖然當年集團的財報就出現(xiàn)了赤字,但很快,這個功能就轉(zhuǎn)化成了更高的客流量、以及店內(nèi)的銷售收入:大多數(shù)利用ATM取錢的顧客,都會順便在店內(nèi)消費;排隊期間順手購物,既能解決需求、又能打發(fā)無聊。2014年,日本便利店的國內(nèi)市場規(guī)模首次超過了10萬億日元,遠超百貨商場和藥妝店各自6萬億日元的規(guī)模,僅次于超市(18萬億日元)。其中,僅7-Eleven這一個品牌的銷售額,就有4萬億日元。不過,就和你去便利店自提點拿快遞時,有時會因為太麻煩而被營業(yè)員悄悄翻白眼,這些附加服務(wù)無疑大大增加了從業(yè)者的工作壓力。近些年日本老齡化問題嚴重、就業(yè)人口減少,也開始讓羅森這樣的便利店品牌考慮自動結(jié)算的“無人便利店”業(yè)態(tài)。將這種模式拓展到海外市場,無疑是更有效的應(yīng)對思路。在中國和泰國、菲律賓這樣的東南亞國家,已經(jīng)能夠感受到便利店品牌的擴張趨勢。但在快速開店的過程中,能否將這種事無巨細的日式服務(wù)思路同時引進來,目前看來還是相當困難的。這其中的關(guān)鍵,就在于從業(yè)者如何看待自己服務(wù)顧客的目的:提供便利,究竟是分外之事、還是能夠為店內(nèi)增加穩(wěn)定客流和銷售額的一種手段?
一起惠2016-12-29 09:34:391022 次
親們,知道當當網(wǎng)吧?有沒有在當當網(wǎng)買過東西了呢?覺得當當網(wǎng)怎么樣呢?這么大的一個商城,會有什么秘密呢?現(xiàn)在就和小編一起來解密當當網(wǎng)吧!一、當當網(wǎng)簡介當當網(wǎng)成立于1999年11月,以圖書零售起家,如今已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商:中國最大圖書零售商、高速增長的百貨業(yè)務(wù)和第三方招商平臺。當當網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購物體驗,在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個大類,注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。當當網(wǎng)于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市,是中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。二、當當網(wǎng)優(yōu)點1、商品種類最多當當網(wǎng)經(jīng)營近百萬種圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品,是中國經(jīng)營商品種類最多的網(wǎng)上零售店2、購物最方便當當網(wǎng)參照國際先進經(jīng)驗獨創(chuàng)的商品分類,智能查詢、直觀的網(wǎng)站導(dǎo)航和簡潔的購物流程等,為消費者提供了愉悅的購物環(huán)境3、顧客最多當當網(wǎng)目前無論從網(wǎng)站訪問量還是從每日定單數(shù)量來講,都是中國顧客最繁忙的網(wǎng)上零售店4、價格較低當當?shù)氖姑褪恰獔猿帧案噙x擇,更多低價”核心管理層包括圖書業(yè)、投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士顧客覆蓋中國大陸、港、澳、臺及歐美、東南亞的中文讀者三、當當網(wǎng)優(yōu)點服務(wù)1、無憂購物之服務(wù)支持您在購物過程中遇到任何問題,都可以聯(lián)系客服尋求幫助??头峋€:010-51236699、400-106-6666客服熱線服務(wù)時間:24小時全天候2、無憂購物之貨到付款當當網(wǎng)提供800多個城市的送貨上門、貨物付款服務(wù),貨到付款有力保障了您的購買安全,這正是當當網(wǎng)長期以來堅持的更加方便安全的交易模式,更得到了越來越多顧客的認可與支持!3、無憂購物之正品保障當當網(wǎng)堅持“誠信為本”的經(jīng)營理念,我們保證所售商品均為正品,如果您認為購買的商品是假貨,并能提供國家相關(guān)質(zhì)檢機構(gòu)的證明文件,我們會按照國家法律規(guī)定予以處理。假貨舉報郵箱:jiahuojubao@cs.dangdang.com4、無憂購物之差價返還您在當當購買的商品,若其價格高于地面商場同種規(guī)格型號的商品(須來自正規(guī)渠道,并持有正規(guī)發(fā)票)在同一時期的正常銷售價格,當當將賠付雙倍差價的禮券。您憑地面商場的銷售小票及該商品的正規(guī)發(fā)票,聯(lián)系客服即可辦理。此政策僅適用于由當當網(wǎng)銷售與配送的商品,不適用于商家商品。價格建議郵箱:jiagejianyi@cs.dangdang.com5、無憂購物之七天退貨當當網(wǎng)承諾自您簽收商品之日起7日內(nèi)可以申請退貨,如符合當當退貨條件,我們將提供全款退貨服務(wù)。6、無憂購物之十五天換貨當當網(wǎng)承諾自您簽收商品之日起15日內(nèi)可以申請換貨,如符合當當換貨條件,我們將提供換貨服務(wù)。
一起惠2016-12-23 09:35:38553 次
近日,伴隨著“中國—東盟跨境電商平臺”正式上線,作為平臺獨家運營承辦方的蘇寧云商也對外透露了"地球村計劃"。據(jù)蘇寧控股集團董事長張近東表示,“中國-東盟跨境電商平臺項目的上線,既是互聯(lián)網(wǎng)時代連接兩地的信息之橋,也是蘇寧發(fā)展東南亞市場的第一站,是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售能力向國際社會的一次重要開放與共享。”蘇寧將充分發(fā)揮在物流、供應(yīng)鏈、支付工具、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、市場推廣、運營團隊等方面的優(yōu)勢,將“中國-東盟跨境電商平臺”打造為中國與東盟市場創(chuàng)新發(fā)展的強勁動力。“中國—東盟跨境電商平臺”又名東盟易購,由中國貿(mào)促會、東盟國家工商會主辦,蘇寧云商集團作為獨家運營承辦方,提供技術(shù)支持并負責平臺的運營管理等工作。中國貿(mào)促會會長姜增偉表示,“中國與東盟地緣相接、人緣相親、商緣相融,中國—東盟跨境電商平臺可謂應(yīng)時而生、應(yīng)勢而生?!敝袊Q(mào)促會將攜手蘇寧、東盟各國工商會和中外企業(yè),把“中國—東盟跨境電子商務(wù)平臺”打造成創(chuàng)新的平臺、合作的平臺和共享的平臺,促進中國與包括東盟在內(nèi)“一帶一路”沿線國家外貿(mào)的優(yōu)進優(yōu)出,使其成為經(jīng)貿(mào)發(fā)展的新引擎。據(jù)悉,該平臺以蘇寧海外購東盟館和蘇寧海外售東南亞站為依托,分進口和出口兩個平臺,先期以進口為主,旨在通過開展跨境電商合作,促進中國與東盟各國的交流與貿(mào)易發(fā)展,共建更為緊密的中國—東盟命運共同體。本次首期正式上線的即為“中國—東盟跨境電商平臺”的進口平臺。該平臺分自營、代銷、商家入駐三種模式,自8月底開展試運營以來,已經(jīng)引進了包含柬埔寨香米、泰國乳膠枕頭、馬來西亞咖啡在內(nèi)的近千款東盟各國特色產(chǎn)品,覆蓋泰國、新加坡、印度尼西亞、柬埔寨等東盟七國,短短三個月的時間,已經(jīng)累計成交了近10萬件商品,積累了一大批忠實粉絲。2017年,蘇寧還將引入10000個SKU,包括百貨、水果、美妝、食品保健等各品類,通過東盟開放日、各類大促等方式,推動銷售訂單超1000萬單。關(guān)于地球村計劃,張近東也在平臺上線當天公布了蘇寧為實現(xiàn)這一目標而量身定制的“三部曲”戰(zhàn)略:首先,蘇寧易購東盟館將和東盟易購一起對東盟產(chǎn)品進行疊加推廣和銷售,實現(xiàn)東南亞商品向中國市場的覆蓋,讓更多的中國用戶便捷地感受東南亞的文化和產(chǎn)品;其次,以蘇寧海外售東南亞站為依托,將“中國-東盟跨境電商平臺”打造成為中國商品海外售的主陣地;未來,蘇寧還將通過引導(dǎo)消費市場,加速中國資本、資源等能力和技術(shù)在東南亞市場的落地,將東南亞打造成為中國企業(yè)海外發(fā)展、全面推進一帶一路戰(zhàn)略的橋頭堡。據(jù)了解,在跨境電商發(fā)展方面,目前蘇寧已經(jīng)上線了香港館、日本館、美國館、韓國館、歐洲館和東盟館,實現(xiàn)了在中國香港、日本、美國、韓國、德國、澳大利亞、荷蘭等多個國家和地區(qū)的覆蓋。
一起惠2016-12-20 09:37:19551 次
據(jù)新加坡媒體Techinasia報道,直播AppBigoLive在印尼因涉黃受到當?shù)豂T部門處罰。中國出海直播應(yīng)用BigoLive3月在APPStore上線,4個月內(nèi)全球用戶已達上千萬,月活用戶數(shù)超700萬,主要集中在泰國、越南、印尼等東南亞國家。12月14日,據(jù)多家東南亞媒體報道,因直播包含色情內(nèi)容,印尼IT部門確認已向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商下發(fā)通知,命其阻止Bigo的DNS(域名服務(wù)商,過去兩周共有十家)訪問。外媒稱此次處罰不算嚴厲。Bigo連接的域名服務(wù)器被封閉,使用戶很難找到內(nèi)容,但并不是直接移除,且僅對web端有效,App仍在正常運行。據(jù)了解到,此前臺灣的直播App17曾因色情內(nèi)容遭遇應(yīng)用商店下架。據(jù)悉,BigoLiveCEO李學凌已就涉黃問題與印尼IT部門Rudiantara會面。“他們將在印尼成立一個法務(wù)部門,錄用印尼員工來管理內(nèi)容。我們對此表示支持,也將等待他們更詳細的方案。”在會面后,部長說道。就此事致電持股方歡聚時代(NASDAQ:YY,YY和虎牙直播的母公司),但電話并未接通。某馬來西亞電商直播App創(chuàng)始人隨后向證實,BigoLive中確實存在大量色情內(nèi)容,尤其是在凌晨。在雅虎和谷歌搜索關(guān)鍵詞“bigoliveIndonesia”,搜索結(jié)果首頁靠前位置均出現(xiàn)不雅圖像。另外,根據(jù)騰訊科技的報道,今年六月《越南青年報》記者發(fā)現(xiàn)BigoLive有直播間聚眾吸毒,直播順利進行,同時觀看人數(shù)超過3000人。Bigo采取國內(nèi)常見的秀場打賞模式,主播為吸引注意力和索取禮物可能采取逾界舉動。但是,平臺方本身也并非完全放任自流。億邦動力網(wǎng)發(fā)現(xiàn),每個直播間均有明顯提示:請告知觀眾和主播保持禮貌,傳播色情和裸露內(nèi)容會使用戶被禁。根據(jù)歡聚時代2015年財報,Bigo由李學凌成立并控股,歡聚時代持股27.8%,李學凌及其他投資人持股72.2%。根據(jù)Bigo在拉勾網(wǎng)上的信息,Bigo由原歡聚時代移動新產(chǎn)品部的團隊操盤。今年上半年,文化部公布虎牙直播、YY等網(wǎng)絡(luò)直播平臺因涉嫌提供含宣揚淫穢、暴力、教唆犯罪等內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品,被列入查處名單。既然有前車之鑒,BigoLive為什么又會觸及涉黃底線?上文提到的創(chuàng)始人指出,BigoLive能夠在如此短的時間內(nèi)有出色表現(xiàn),一方面在于不惜重金砸廣告,另一反面就是以擦線內(nèi)容吸引用戶。同時,BigoLive的遭遇也為出海企業(yè)敲起警鐘。“還好不是被Appstore下架。本來開放市場就給了社交媒體很大的便利,全是中國文化輸出,如果自己不注意,不就撞上槍口了嗎?出海公司要入鄉(xiāng)隨俗,做好當?shù)仃P(guān)系,不要帶著‘有錢便是爺’的心態(tài)來。”據(jù)悉,Bigo并不是首當其沖的一個,此前社交性網(wǎng)站Vimeo、Reddit和Imgur都有類似遭遇。
一起惠2016-12-19 09:50:0314686 次
12月16日消息,東南亞最大電商Lazada公布,在今年網(wǎng)購嘉年華12.12大促日中銷售總額高達4050萬美元,60%的銷售總額來自App,每位消費者在客戶端瀏覽國內(nèi)外品牌促銷信息的平均時間為12分鐘。據(jù)了解,今年Lazada的網(wǎng)購嘉年華主題為“品牌盛會”,共有1000多家品牌及55000位賣家參與此次活動,推出超過50萬件優(yōu)惠及限時促銷產(chǎn)品,熱銷產(chǎn)品包括健康及美容品類下的沐浴露和睫毛膏,時尚品類下的手提包和手鏈,家居用品下的吸塵器和餐具,以及電子品類下的虛擬現(xiàn)實設(shè)備和音響?!霸跂|南亞,12.12成為越來越多消費者期待的大日子,這些人中不僅包括來自大城市的顧客,還有不少源于小城市及鄉(xiāng)村地區(qū)?!盠azada集團CEOMaximilianBittner說道。據(jù)悉,Lazada的網(wǎng)絡(luò)嘉年華活動從2012年開始,每次持續(xù)一個月,從11月11日一直到12月12日,其中12月12日是最高峰。MaximilianBittner強調(diào),今年與往年的不同在于,人們不僅可以購買紙尿片、食品等生活用品,還可選購價值較高的品牌產(chǎn)品?!斑@一趨勢給賣家和品牌帶來更多機遇,也讓我對2017充滿信心?!?/div>
一起惠2016-12-16 09:41:48541 次
12月12日消息,德國創(chuàng)業(yè)孵化器RocketInternet將旗下外賣服務(wù)平臺Foodpanda(空腹熊貓)賣給其競爭對手DeliveryHero(外賣英雄),交易金額約為1.5億美元。交易完成后,RocketInternet將持有DeliveryHero37.7%的股份。合并后業(yè)務(wù)范圍將擴大至全球47個國家,月訂單量也將達2000萬單左右。DeliveryHero在一份聲明中表示,此次收購將由發(fā)行新股來資助,發(fā)行新股主要買家則為RocketInternet。去年2月份,RocketInternet曾花費5.86億美元購入DeliveryHero30%的股份,而此次交易將把其對DeliveryHero的持股比例提高至37.7%。也就是說,RocketInternet用Foodpanda換來DeliveryHero價值1.5億美元的7.7%股份。據(jù)了解,F(xiàn)oodpanda是德國創(chuàng)業(yè)孵化器RocketInternet旗下的送餐服務(wù)平臺,目前已進入亞洲22個國家的500座城市中,累計融資達3.18億美元。DeliveryHero則是德國在線食物外賣服務(wù)平臺,同時也是歐洲最大的創(chuàng)業(yè)公司之一。該公司成立于2011年,目前已在歐洲、亞洲、拉丁美洲以及中東地區(qū)拓展了33國市場,并與30萬家飯店達成合作。實際上,在此前,RocketInternet就已經(jīng)開始重新評估Foodpanda在東南亞的整體業(yè)務(wù),并且已經(jīng)嘗試出售一些國家的業(yè)務(wù)。幾個月前,在與一些當?shù)馗偁帉κ纸侵鸷?,F(xiàn)oodpanda關(guān)閉了印度尼西亞的業(yè)務(wù),并在2015年將其越南的業(yè)務(wù)出售。前不久,F(xiàn)oodpanda還將俄羅斯業(yè)務(wù)出售給當?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)巨頭Mail.ru。此外,RocketInternet早就通過一系列的收購手段擴張了亞洲市場,不過似乎仍不見起色。更有印尼摩的版Uber之稱的Go-Jek以及通訊應(yīng)用Line等都相繼奔赴送餐領(lǐng)域,這些都給Foodpanda帶來巨大壓力??蒖ocketInternet似乎并不愿意放棄在線外賣市場,所以將Foodpanda賣給其同樣持股的競爭對手DeliveryHero的手里。
一起惠2016-12-13 10:09:05503 次
12月9日消息,據(jù)獲悉,歷經(jīng)半年籌備,“中國—東盟跨境電商平臺”日前正式上線,其啟動儀式今天在北京舉行。據(jù)介紹,“中國—東盟跨境電商平臺”又稱東盟易購,由中國貿(mào)促會、東盟國家工商會主辦,蘇寧云商集團運營承辦并提供技術(shù)支持和運營管理。平臺以蘇寧海外購東盟館和蘇寧海外售東南亞站為基礎(chǔ),分進口和出口兩個平臺,先期將以進口為主,通過跨境電商合作,促進中國與東盟各國的交流和貿(mào)易發(fā)展。其進口平臺分自營、代銷和商家入駐三種模式,自8月底試運營以來,已引進包括柬埔寨香米、泰國乳膠枕頭、馬來西亞咖啡等在內(nèi)的近千款東盟國家特色產(chǎn)品,覆蓋泰國、新加坡、印尼、柬埔寨等七國,三個月來累計銷售10萬余件商品。據(jù)蘇寧方面透露,2017年,平臺還將引進1萬余種SKU,包含日用百貨、水果、美妝、食品、保健品等品類,計劃完成超過1000萬個訂單。中國貿(mào)促會會長姜增偉表示,中國貿(mào)促會將與蘇寧、東盟各國工商會和中外企業(yè)合作,把東盟易購打造成創(chuàng)新、合作和共享的平臺,促進中國與包括東盟在內(nèi)的“一帶一路”沿線國家實現(xiàn)外貿(mào)的優(yōu)進優(yōu)出,使其成為經(jīng)貿(mào)發(fā)展的新引擎。蘇寧控股集團董事長張近東則表示:“東盟易購是蘇寧發(fā)展東南亞市場的第一站,蘇寧將發(fā)揮在物流、供應(yīng)鏈、支付工具、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、市場推廣、運營團隊等方面的優(yōu)勢,將其打造為中國與東盟市場創(chuàng)新發(fā)展的新動力?!皬埥鼥|指出,蘇寧將通過“三部曲”戰(zhàn)略發(fā)展東盟易購平臺:第一,蘇寧易購東盟館將于東盟易購一起對后者的產(chǎn)品進行疊加推廣和銷售,實現(xiàn)東南亞商品向中國市場的覆蓋;第二,將東盟易購建設(shè)成為中國商品出海的“主陣地”;未來,蘇寧還將通過引導(dǎo)消費市場,加速中國資本、資源和技術(shù)在東南亞市場的落地。據(jù)了解,蘇寧全球購目前已經(jīng)上線了香港館、日本館、美國館、韓國館、歐洲館和東盟館。蘇寧還將啟動“地球村計劃”,將東盟易購的經(jīng)驗進一步向歐洲、美洲、澳洲等市場進行復(fù)制和拓展,加速其在跨境電商領(lǐng)域的發(fā)展。
一起惠2016-12-10 09:29:42765 次
12月5日消息,在宣布獲得螞蟻金服戰(zhàn)略投資一個月后,泰國金融科技公司AscendMoney宣布用戶數(shù)量達到2000萬,其中超過一半來自泰國本土,剩下的來自其他東南亞國家。該公司稱,預(yù)計到2020年將有1億顧客,成為東南亞最大的金融服務(wù)提供商。AscendMoney成立于2003年,分別擁有TrueMoney和AscendNano兩大金融服務(wù)持牌平臺:TrueMoney提供借記卡和電子錢包服務(wù);AscendNano向泰國中小企業(yè)和個人提供互聯(lián)網(wǎng)信貸服務(wù)。據(jù)了解,AscendMoney隸屬于泰國正大集團(C.P.Group),由華裔實業(yè)家謝易初、謝少飛兄弟于1921年在泰國曼谷創(chuàng)辦。謝易初之子謝國民從1968年起成為集團掌舵人,逐步將集團業(yè)務(wù)從農(nóng)牧業(yè)擴張到零售、電訊、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、教育、國際貿(mào)易、物流、金融、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)等領(lǐng)域,在中國大陸地區(qū)也有投資。目前,該公司覆蓋泰國、印尼、菲律賓、越南、柬埔寨、緬甸,接下來將進入馬來西亞和老撾。據(jù)公司相關(guān)負責人介紹,AscendMoney目前是該地區(qū)唯一一家在東南亞所有核心市場都有電子貨幣許可證、能合法從事金融服務(wù)的金融科技企業(yè)。對于電子用戶,AscendMoney提供手機錢包(TrueMoney)、虛擬和實體儲蓄卡(與百事達聯(lián)手推出的WeCard)、預(yù)付現(xiàn)金卡和票據(jù)支付解決方案。對于沒有銀行賬戶的消費者,AscendMoney與代理網(wǎng)絡(luò)共同提供現(xiàn)金存取和交易(包括國內(nèi)和國際匯款和票據(jù)支付)服務(wù)。目前,AscendMoney的一大半用戶來自本土市場泰國,公司計劃加緊海外擴張,到2020年獲得1億用戶?!斑^去用了兩百年的時間才把金融服務(wù)帶給了不到30%的東南亞民眾,我們的目標是在十年之內(nèi)甚至更短的時間內(nèi)普及給所有人?!盇scendMoney的CEOSuphachaiChearavanont(謝榕仁,泰國首富謝國民四子)說。根據(jù)KPMG的數(shù)據(jù),東南亞6億人口中只有27%有銀行賬戶,在緬甸、老撾和柬埔寨,該數(shù)字降到5%以下。AscendMoney印尼代理商數(shù)量超過2.3萬,是該國最大銀行分支總數(shù)的7倍;在緬甸和柬埔寨的代理商總量也超過了當?shù)刈畲筱y行的分支數(shù)量;泰國80%的代理商都是獨家合作伙伴關(guān)系。AscendMoney計劃到2018年代理商數(shù)量將增長到50萬。值得注意的是,11月,AscendMoney與螞蟻金服簽署戰(zhàn)略協(xié)議,將參照螞蟻金服的業(yè)務(wù)模式,拓展線下支付、小貸等應(yīng)用服務(wù)場景,讓泰國民眾可以用手機實現(xiàn)購物、餐飲消費、打車及公共繳費,享受出門不帶錢包的無現(xiàn)金生活便利;AscendMoney接入支付寶“全球收全球付”支付系統(tǒng),讓泰國民眾可以用手機買遍全球。
一起惠2016-12-06 09:49:01568 次
在擴張中國市場的的同時,同城貨運O2O平臺貨拉拉加速對海外市場的跑馬圈地。在第9屆中國北京國際物流博覽會上,貨拉拉相關(guān)負責人向北京商報記者透露,貨拉拉除在中國內(nèi)地新開22座城市業(yè)務(wù)外,也擴大了對東南亞地區(qū)的拓展。目前,平臺已將業(yè)務(wù)拓展到菲律賓首都馬尼拉,目前在海外已經(jīng)覆蓋東南亞不同國家和地區(qū)的5座城市。從服務(wù)地區(qū)而言,這家創(chuàng)始于香港的公司已經(jīng)成為亞洲覆蓋范圍最廣的同城貨運平臺。從2015年下半年開始,瘋狂的O2O創(chuàng)業(yè)熱潮已開始消退,收縮業(yè)務(wù)、關(guān)停乃至倒閉的O2O企業(yè)不計其數(shù)。貨運O2O領(lǐng)域也開始了新一輪較量。在獲得由概念資本領(lǐng)投,清流資本、中之初創(chuàng)投以及AsiaPlus跟投的1000萬美元第三輪融資后,貨拉拉加快對國內(nèi)城市業(yè)務(wù)開發(fā)。貨拉拉CEO周勝馥表示,此輪融資的主要目的是在中國大陸迅速鋪開和擴張業(yè)務(wù),目標是在年底覆蓋50座城市。據(jù)統(tǒng)計,目前貨拉拉業(yè)務(wù)覆蓋城市已達到34座,大陸一、二線城市基本實現(xiàn)全覆蓋,其中22座為今年新開。而在拓展國內(nèi)業(yè)務(wù)的同時,貨拉拉在今年10月開通了菲律賓首都馬尼拉快送服務(wù)。至此,貨拉拉在東南亞的開通城市增加為5座,其余4座分別為香港、臺北、新加坡、曼谷。目前貨拉拉在馬尼拉以兩種交通工具完成配送,一是負責大件物品的貨車,二是運送小件物品的摩托車,其中后者占據(jù)平臺運力的80%。不過,對貨拉拉來說,完成年底前覆蓋50座城市的壓力不小。周勝馥坦言,目標恐怕難以完成?!凹铀匍_城對于人員配給的要求很高,貨拉拉對于人才招聘有高標準,并不想為數(shù)量而犧牲質(zhì)量,因此寧愿慢一點,合適的人才到位后才落地?!睋?jù)介紹,在完成第三輪融資后,貨拉拉率先停止司機端和客戶端補貼,還宣布即將啟動司機端收費,預(yù)計在年底就實現(xiàn)盈利。在業(yè)界看來,貨運行業(yè)新一輪洗牌階段已開始。
一起惠2016-12-01 09:50:11600 次