2016全球時尚消費總額達2.4萬億美元，相當于全球第七大GDP經(jīng)濟體量。隨著全球時尚產(chǎn)業(yè)體量不斷增大，新消費結(jié)構(gòu)變化涌現(xiàn)。中國作為新興時尚消費市場的重要代表，近年來保持著較高的增長率，同時，中國市場正在經(jīng)歷一場全局性的消費升級革命，新生代中產(chǎn)消費者正在崛起。2月20日，第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)和淘寶旗下時尚平臺iFashion聯(lián)合發(fā)布《2017網(wǎng)絡(luò)時尚消費趨勢報告》(下稱《報告》)。該份《報告》基于阿里巴巴大數(shù)據(jù)，以淘寶iFashion平臺為典型案例，深度洞察線上消費者行為，揭秘目前網(wǎng)絡(luò)時尚消費的數(shù)個有趣現(xiàn)象。男生消費“潮”字當頭時尚即潮流，最吸引潮流尖端消費者的關(guān)注?！秷蟾妗凤@示，90后消費群體的消費金額貢獻逐年增大，“青春”勢力在時尚界迅速崛起。其中，青年人在線上時尚行業(yè)的新增消費力量中更突出。從消費力來看，年輕消費者時尚消費金額持續(xù)攀升，特別是21-25歲年輕消費。這或許與他們走出校園步入職場接觸更多的時尚環(huán)境有關(guān)，也由2016iFashion平臺場景風格關(guān)注用戶量TOP8中“上班怎么穿”排名首位印證。個性化與新鮮感成為了年輕時尚消費者購物的主要動機。而對他們來說，“潮”成為了關(guān)鍵因素之一。淘寶作為集結(jié)著眾多年輕消費者群的電商平臺，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)價值更為非凡。上述《報告》顯示，“潮牌”和原創(chuàng)品牌的偏好顯示了年輕人群追求個性化以及新鮮感的心態(tài)，尤其是“潮牌”，年齡越小對“潮牌”的偏好度越高。值得關(guān)注的是，在以女性為消費主體的時尚產(chǎn)業(yè)中，男性則是推動“潮牌”的主要力量，帶“潮牌”的商品中男裝占比超過70%。同時，95后和00后對“潮牌”的偏好尤其顯著。相比于一般的年輕消費者，他們是“資深達人”，不選擇便宜的，而更愿意選擇“潮”的;相比于“基本款最實用”，他們更愿意聚焦關(guān)注“周末穿啥浪”。明星、網(wǎng)紅穿著成銷售爆款潮流瞬息萬變，時尚捉摸不定?！秷蟾妗氛J為進階型消費、嘗鮮型消費、場景性消費的特點會越來越明顯。此外，《報告》也提及，由KOL(包括明星)、紅人帶動了更多追隨式購買消費。高曝光率的明星和高收視的影視劇對線上時尚潮流影響巨大，儼然已經(jīng)成為年輕人穿衣的風向標。明星街拍受到眾多粉絲追捧模仿，同款單品在線上十分熱銷?！氨睢眴纹穼映霾桓F，帶動線上同款迅速爆紅，且呈連年增長。其中，從明星帶動指數(shù)看，楊冪成為線上時尚引領(lǐng)女王，超過第二高圓圓和第三范冰冰帶動的總和。而楊冪小白鞋、高圓圓的軍綠色大衣和范冰冰連衣裙都成為2016年銷量靠前的時尚單品。除了明星之外，越來越多的網(wǎng)絡(luò)紅人正在影響著時尚圈?！秷蟾妗凤@示，紅人模式提供了一種有效利用粉絲效應(yīng)帶來低成本高轉(zhuǎn)化的優(yōu)質(zhì)流量的方案，可顯著提高銷售轉(zhuǎn)化率，其中，規(guī)模大的紅人店鋪比一般紅人店鋪轉(zhuǎn)化率高出57%，且紅人模式完成了從特定人群驅(qū)動到人群泛化的過程。同時，越來越多的垂直領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)紅人出現(xiàn)，消費者更傾向?qū)τ诖怪鳖I(lǐng)域紅人的追捧。哪些省份最時尚？對于時尚消費，國內(nèi)各地也不盡相同?！秷蟾妗凤@示，廣東省和浙江省、江蘇省是網(wǎng)絡(luò)時尚消費最多的三個省份，總占比超過全國的30%;山東省和四川省緊隨其后。具體而言，“魔都”最為精致;帝都演繹最佳男性運動風;湖南省榮登最有“造型”話語權(quán)省份;西藏成為“表哥”生產(chǎn)地;云南則展現(xiàn)最佳女性運動風;廣東女性搭配最夯;山東男性則搭配最佳;山西則成為最舍得為愛“埋單”的省份。

開放，是電商2016年的新變革，也是2017年的新主題。無論是阿里還是京東，都試圖以開放的名義聚合更多的合作伙伴，實現(xiàn)能力的交換和變現(xiàn)。其中，云計算成為電商最隱形的利益收割機。在京東集團2017年年會上，京東集團CEO劉強東正式對外公布了京東集團未來十二年的戰(zhàn)略。劉強東表示，未來十年科技的進步速度將超過過去100年，在以人工智能為代表的第四次商業(yè)革命來臨之際，京東集團將堅定的朝著技術(shù)轉(zhuǎn)型，用技術(shù)將第一個十二年建立的所有商業(yè)模式進行改造，打造一個包括智能商業(yè)、智能金融、智能保險業(yè)務(wù)在內(nèi)的全球領(lǐng)先的智能商業(yè)體。與京東將技術(shù)作為未來最重要支柱相呼應(yīng)，亞馬遜、阿里最新的財報中均重點描述了來自云計算的高增長。財報顯示，亞馬遜AWS云服務(wù)在第四季度凈銷售額24.05億美元，同比增長69%，運營利潤6.87億美元。AWS業(yè)務(wù)全年營收達到122億美元，運營利潤為31億美元。阿里2016年第四季度阿里云營收達17.64億元，同比增長115%，已連續(xù)七個季度呈三位數(shù)增長。去年4月，京東也正式涉足云計算并在同年推出了云貿(mào)產(chǎn)品，日前還剛剛上線了針對品牌商、制造商以及線下實體零售商等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的云店（JCStore）。關(guān)于云計算，從幾年前提出，多數(shù)人的認知中它還只是存在于B端的一個概念，認為這樣高深的技術(shù)性業(yè)務(wù)應(yīng)該是谷歌、微軟主導(dǎo)的市場。但經(jīng)過幾年的發(fā)展，突然發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)亞馬遜已成為全球最大的云計算提供商，電商巨頭紛紛布局了云計算市場。為何電商公司反而成了云計算的主導(dǎo)者？云計算到底在整個零售業(yè)中扮演怎樣的角色？未來將怎樣影響零售的趨勢？日前，跟京東云電商云總經(jīng)理任成元深入交流了這些問題。云計算是一切商業(yè)的基建入口根據(jù)調(diào)查機構(gòu)Gartner公司的數(shù)據(jù)，全球公共云服務(wù)市場預(yù)計在2016年將增長17.2%，市場規(guī)模達到2086億美元。而據(jù)中國信通院預(yù)測，2016年國內(nèi)公共云服務(wù)市場將保持44.2%的高速增長態(tài)勢，市場規(guī)?？赏_到近150億元人民幣。巨大市場規(guī)模是各云計算提供商面臨的重要機遇之一。那么，云計算到底將為零售提供怎樣的支撐？“云的根本價值在于計算存儲網(wǎng)絡(luò)等資源的重置利用，通俗意義上的云是指通過虛擬化重置，提升傳統(tǒng)計算存儲網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，亞馬遜的AWS、騰訊云，包括京東云，其實最基礎(chǔ)的一項能力還是面向企業(yè)提供虛擬化重置以后的各類IT基礎(chǔ)資源?！本〇|云電商云總經(jīng)理任成元告訴記者，傳統(tǒng)物理服務(wù)器的機房平均資源利用率一般只能達到20%左右，通過虛擬化技術(shù)重置集中起來的IT資源從而提供云端服務(wù)，資源利用率會超過50%，甚至更多。通俗的講，云就是一種最早的共享經(jīng)濟，原來一臺物理機只給一個企業(yè)提供服務(wù)，這個企業(yè)的利用率只有20%，現(xiàn)在一臺物理機通過一個大的網(wǎng)絡(luò)虛擬池可以給多個客戶提供相應(yīng)服務(wù),冗余的能力也可以被其他企業(yè)利用起來，相當于實現(xiàn)了資源的共享使用。對電商企業(yè)來說，原來建一個電商網(wǎng)站，要自己租物理服務(wù)器、維護，搭建周期長、投入成本高、維護麻煩、利用率低，現(xiàn)在直接將所有的后臺數(shù)據(jù)存儲到云，每月根據(jù)實際使用的流量付費，簡單便捷，有點一鍵建站的意思。在劉強東關(guān)于京東第二個十二年的戰(zhàn)略規(guī)劃中，京東會進一步走向開放，將已有的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流優(yōu)勢充分向社會開放，帶動全行業(yè)、全社會效率的進一步提升，成為中國商業(yè)零售領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。云計算顯然將成為京東提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的核心入口。“圍繞商品流通的電子商務(wù)基礎(chǔ)能力建設(shè)，支撐了京東上一個十二年的快速增長。今天我們會發(fā)現(xiàn)整個零售行業(yè)、乃至全行業(yè)都對電商基礎(chǔ)能力有了迫切需求，所以京東接下來的戰(zhàn)略方向主要是以云計算作為載體，將京東在電子商務(wù)方面的各項能力開放給社會，例如京東的智慧供應(yīng)鏈，智慧物流和金融。這樣的能力開放在京東集團旗下的多項業(yè)務(wù)中已經(jīng)在不斷嘗試、開展，在2017年京東云還會繼續(xù)這樣的戰(zhàn)略并積極向外界傳遞。”任成元說，目前京東的商品、金融、物流供應(yīng)鏈、技術(shù)都在進行開放。京東云作為整個京東集團技術(shù)能力對外開放的核心技術(shù)之一，承擔著重要的職責，旗下的電商云業(yè)務(wù)主要針對傳統(tǒng)的商貿(mào)和零售兩個行業(yè)提供基于云計算、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的整套電子商務(wù)解決方案。電商云到底做什么？“如果一個中等規(guī)模的品牌企業(yè)組建一個100人左右的電子商務(wù)團隊，這里面包括技術(shù)、營銷、運營、倉庫、配送到客服、售后人員等等，整體電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)到基礎(chǔ)的服務(wù)器如果全部自建，我相信整體的資源利用率不會高于50%?！睂α闶凼袌鰜碚f，京東云不但提供基礎(chǔ)的計算和網(wǎng)站數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，還可提供電商的營銷、物流、倉儲等多個能力。相當于一個零售企業(yè)、一個批發(fā)渠道想擁有電商能力，不再需要單獨一個個去對接，直接從建站提供商尋找服務(wù)器這個幾處入口，就可以直接擁有一套完整的電商能力。任成元表示，京東云電商云正在做的就是通過對整個企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的資源進行云化，統(tǒng)一整合成一個全流程的解決方案，提升企業(yè)電子商務(wù)運營效率。據(jù)了解，京東云的電商云要做的是將整個企業(yè)在做電子商務(wù)中遇到的各類資源投入都進行一個統(tǒng)一的云化，通過技術(shù)手段全部銜接起來，這樣的服務(wù)一旦提供，將比企業(yè)自建成本要下降一半，甚至更多。零售最終拼的還是成本效率，沃爾瑪、亞馬遜、京東商城都通過各種努力降低運營成本，提升用戶體驗。據(jù)了解，京東在各個電子商務(wù)的運營環(huán)節(jié)都用到了新技術(shù)來降低成本。比如京東智慧客服JIMI機器人，已經(jīng)積累超5000萬專業(yè)知識庫，覆蓋電商、金融、生活、O2O、旅游等各領(lǐng)域，累計接待超過5億用戶，大促中每2個咨詢用戶就有1個由JIMI成功接待，咨詢滿意度突破80%，超過部分人工業(yè)務(wù)?！，F(xiàn)在，京東已經(jīng)為眾多品牌開放物流和客服能力，而這種服務(wù)能力的開放基礎(chǔ)是京東本身已實現(xiàn)高效的運營效率。相比較，阿里更像亞馬遜技術(shù)思路，打法更偏硬朗。有不愿透露姓名接近阿里云的人士稱，阿里云計算更偏向以低價攬用戶，從域名建站開始，阿里已拿下主流B2C70%的市場份額，具有客戶服務(wù)的電商ISV是阿里云瞄準的主要客戶?！霸朴嬎闶袌鲂枰罅康幕A(chǔ)投入（服務(wù)器建設(shè)管理，技術(shù)人才都是高昂的成本），拼到最后可能就剩下最有硬實力的幾家。企業(yè)一旦使用了一個服務(wù)，遷移成本非常高。”一位電商技術(shù)負責人透露，阿里每個月在云計算上賠幾千萬，攬客戶的能力非同一般。商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢帶給電商企業(yè)巨大的云機遇“當前大的環(huán)境是整個經(jīng)濟結(jié)構(gòu)在轉(zhuǎn)型升級，對于大量企業(yè)來說，面對成本上升和消費群體遷移流失。這兩年企業(yè)經(jīng)營都遇到很大挑戰(zhàn)，我一年將近跑了30家到50家的傳統(tǒng)商貿(mào)零售企業(yè)，很多企業(yè)主表示這兩年整體經(jīng)濟環(huán)境不行，生意不好做?！比纬稍趨⑴c的一個國家級課題調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，整體大的消費向品質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，消費者變得越來越挑剔，這種消費理念的改變正對當前整個企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)造成一連串的影響。在這種市場下，對企業(yè)來說，迫切需要別的渠道的增長來彌補，尋找更匹配的新增客戶。電商渠道和能力成為當前整個消費業(yè)態(tài)中增長最有期待的通道。官方公開的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國全年實現(xiàn)社會消費品零售總額30.1萬億元，同比增長10.7%，其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額3.88萬億元，同比增長33.3%，高于同期社會消費品零售總額增速20.9個百分點，占社會消費品零售總額的10.8%。從數(shù)據(jù)可以直觀看到，雖然整體電商的增速在放緩，但依然秒殺個位數(shù)增長甚至負增長的傳統(tǒng)零售。據(jù)了解，最新由商務(wù)部等三部門聯(lián)合印發(fā)的《電子商務(wù)十三五發(fā)展規(guī)劃》更是明確提出到2020年電子商務(wù)交易額翻一番達到40萬億、網(wǎng)上零售總額達到10萬億元的目標，提出推進電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的指導(dǎo)思想。在這種大趨勢下，可以預(yù)見未來很長一段時間內(nèi)，傳統(tǒng)企業(yè)的電商化仍然是一個趨勢。而電商云解決方案可以讓傳統(tǒng)企業(yè)快速獲得電商的銷售和渠道到達的能力。“全社會所有的企業(yè)一定都會是電子商務(wù)企業(yè)。企業(yè)存在的根本就是以盈利為目的地將自己的產(chǎn)品和服務(wù)交易給客戶，只要存在交易行為，一定會借助新的手段去提升交易的效率，降低交易成本。而越來越多的消費者都會把更多的時間花在網(wǎng)絡(luò)上，因此對于所有的企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)交易通道是一定要開拓的。”任成元說，電商云首先可幫助傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)開通一個商貿(mào)或者零售的渠道，觸達線上消費者，更重要的是幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升銷量、降低成本。京東云的電商云在基礎(chǔ)服務(wù)之外，還輸出京東體系的所有電商能力，比如營銷能力，物流能力，供應(yīng)鏈能力，客服能力等等。目前，京東的電商云將目標客戶大概劃分了9個行業(yè)，包括服裝、電子產(chǎn)品、能源化工、旅游等行業(yè)的生產(chǎn)制造、品牌商。一個主流沒看到的趨勢：渠道在分散“幾乎現(xiàn)在80%的市場觀察人員都認為渠道仍然在集中，那些對品質(zhì)不太關(guān)注，對商品匱乏的地方，仍然看重的是大渠道上的低價。但是，對中國現(xiàn)在崛起的中產(chǎn)階級、白領(lǐng)等消費群體來說，他們最看重的是品牌、品質(zhì)，不是渠道，這部分受眾的消費一般是差異化的?！比纬稍窒砹艘粋€他的觀察，當前正在崛起一些全新的小眾品牌，一般都是80后、90后創(chuàng)業(yè)做的，打的就是差異化。有一些服裝品牌做全新的設(shè)計和制造，還有一些珠寶設(shè)計品牌，把中式和西式的設(shè)計結(jié)合，這些品牌增長都非?？臁２⑶疫@些品牌的消費群體不是價格敏感型消費群體，這些真正的強消費或主流消費群體會來源于正在崛起的中產(chǎn)階級，需求就是要差異化。事實上，針對這種新的消費趨勢，傳統(tǒng)的品牌也在拼命做差異化的品牌宣傳。據(jù)了解，鄂爾多斯正在建立一整套以品牌為核心的渠道，聘請了歐洲的設(shè)計師做全系羊絨服裝的設(shè)計，現(xiàn)在鄂爾多斯官網(wǎng)可以看到，很多產(chǎn)品越來越時尚、有品位，也獲得了大量中高收入人群的稱贊?！皩τ诂F(xiàn)在的品牌商和制造商來說，一定會面向新的消費群體對品質(zhì)、品位的要求和設(shè)計去塑造其品牌的差異性，同時體現(xiàn)出渠道的差異化，只有依靠獨立的渠道，它的品牌獨立性才會呈現(xiàn)?！倍@，是未來零售的一種趨勢?！皩嶋H上，任何一個國家的經(jīng)濟發(fā)展都會經(jīng)歷這樣一個過程。大家都認為目前還是渠道重要，但當轉(zhuǎn)折點到來的時候，那些只關(guān)注渠道的企業(yè)就會被甩在后面。因為有些企業(yè)已經(jīng)把品牌塑造起來了，這個大勢一旦逆轉(zhuǎn)的時候，那些早早做好準備，做了品牌認知度、提升了品牌價值、建立了自己獨立渠道的企業(yè)就會高速增長起來?！倍遥瑢ξ磥淼钠髽I(yè)來說，客戶數(shù)據(jù)才是最核心的資產(chǎn)。據(jù)了解，雖然亞馬遜的云計算從2005年就已開始，但絕大大多數(shù)的云計算公司都在2015年、2016年起步。作為一個剛剛起步的市場，兩年前全球的云計算一共才100億美金，現(xiàn)在已經(jīng)500億美金。有數(shù)據(jù)顯示，2016年中國云計算市場依然保持增長，預(yù)計整體市場規(guī)模將達到2797億元，同比增長41.7%。其中，公有云服務(wù)市場規(guī)模在2015年已經(jīng)達到156.2億元，預(yù)計2016年全年市場規(guī)模達到228.6億元，同比增長46.3%。從全球市場來看，云計算市場都是一個萬億級別的藍海市場。相較于電商通過提高效率掙得那幾個百分點利潤，云計算就像一個收割機。不但基礎(chǔ)的存儲服務(wù)可以掙錢，沉淀的越來越多的數(shù)據(jù)還將在營銷等各個方面變成產(chǎn)品，指導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、營銷推廣、渠道建設(shè)、運營管理等各個方面。“大家都在全速地跑，直接面對競爭的可能性在未來兩三年比較少，直到這個市場總量不再增長的時候商家將會面臨更多競爭?！爆F(xiàn)在，還正是跑馬圈地的最好階段。

不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)，從去年開始，朋友圈里越來越多的人開始曬日本旅行的照片，大家就像商量好了一樣扎堆去日本，這難免讓我們回想起當年中國游客在日本瘋搶馬桶蓋的情景。那么兩年過去了，現(xiàn)在的中國中產(chǎn)們還需要去日本買馬桶蓋嗎？你還記得自己的朋友圈被吳曉波的《去日本買只馬桶蓋》刷屏是什么時候嗎？是半年前？還是一年前？事實上那篇文章發(fā)表在2015年1月25日，距離現(xiàn)在已經(jīng)整整兩年了。在那篇文章中，吳曉波曾經(jīng)提到：我的這些在沖繩免稅店里瘋狂購物的、年輕的藍獅子同事們，大概都算是中國當今的中產(chǎn)階層，是理性消費的中堅，他們很難被忽悠，也不容易被廣告打動，他們當然喜歡價廉物美的商品，不過他們同時更是“性能偏好者”，是一群愿意為新技術(shù)和新體驗埋單的人。這一類型消費者的集體出現(xiàn)，其實是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的轉(zhuǎn)折點。「中國制造」的明天，并不在他處，而僅僅在于能否做出打動人心的產(chǎn)品，讓我們的中產(chǎn)家庭不必越洋去買馬桶蓋。恐怕連他自己都沒有想到，他這篇文章竟然在無意中將消費升級推向了一個新高度。這篇文章發(fā)布之后的兩年時間，正好就是消費升級的轉(zhuǎn)折點，而這一點在赴日旅游的消費領(lǐng)域中表現(xiàn)得尤為突出。2014-2016：韓國-日本中國游客的旅行目的地開始轉(zhuǎn)移2014-2015年中國游客集中涌入韓國，據(jù)統(tǒng)計，2014年中韓兩國互為最大旅游客源國和最大旅游目的地，中國訪韓游客人數(shù)達612.7萬人次，2015年也維持同樣的水平，中國訪韓游客人數(shù)達到611萬人次。覺得有點暈可以看這里：2014年中國訪韓游客人數(shù)：612.7萬人次2015年中國訪韓游客人數(shù)：611萬人次（數(shù)據(jù)來源：韓國旅游發(fā)展局、央視財經(jīng)）曾經(jīng)，中國游客把韓國作為出境游首選目的地，但在這之后，排名發(fā)生了一些微妙的變化。從2015年6月開始，日本上升為接待中國游客最多的國家，韓國下降至第二名。2015年去日本的中國游客數(shù)量及消費額雙雙創(chuàng)下歷史記錄，成為日本低迷經(jīng)濟背景下難得的亮點，根據(jù)日本政府觀光局發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年赴日的中國游客數(shù)量高達499萬人次。2015年6月之后，日本開始成為中國游客的新選擇到2016年，這種趨勢依舊在不斷增強。同樣是來自日本政府觀光局的數(shù)據(jù)，僅2016上半年，中國赴日本游客達300萬人次，同比增長超40%。覺得有點暈可以看這里：2015年1月-12月中國訪日游客人數(shù)：499萬人次2016年1月-6日中國赴日旅游人數(shù)：300萬人次（數(shù)據(jù)來源：日本政府觀光局）從數(shù)據(jù)來看，各種爭議不但沒有阻止，反而還激發(fā)了中產(chǎn)們爭先恐后地奔赴日本的熱情。為什么在短短的兩年時間里，日本成為了中國人出境旅游的首選？出境游不知道去哪里從出行的角度來看，出境游可選的目的地其實并不多：歐洲不安全、香港只?！纲I」、新馬泰沒特色、美國太貴、非洲太遠……好像全世界都在你的旅行清單里，但你又不知道自己能去哪。出境游的第一個問題是：去哪兒而當旅行成為一種生活方式的時候，懷揣著旅行夢和可支配資產(chǎn)的中產(chǎn)以及準中產(chǎn)們，就開始把目光投向日本。去日本，為了體驗真正的消費升級但其實，日本旅行火爆的根本原因，不是中國人沒地方可去，而是在日本我們可以體驗到真正的消費升級。在這些赴日旅游的游客中，有一類人雖然占比極低，但尤其值得關(guān)注，他們的身份主要是國內(nèi)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的老板和管理人員，除了旅游和「買買買」，他們的主要目的是為了學習。2015年底，我曾經(jīng)有幸跟一個餐飲團去深度考察了日本的餐飲企業(yè)，同行的大多是餐飲行業(yè)的行家，他們在各自的發(fā)展中遇到問題，希望在日本找到答案。最開始，從言行就能看出，很多人是帶著對「小日本」的藐視來到這個國度的，但隨著學習的深入，他們的態(tài)度發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。原因是，這些餐飲行業(yè)的高手們，真實地看到了差距。日本街頭的料理店在日本的餐飲業(yè)，人們對食材和原料有著近乎變態(tài)的追求，他們這種追求極致的職業(yè)精神對中國餐飲企業(yè)的老板們來說，是十分震撼的。日本廚師身上有一種追求極致的職業(yè)精神讓我印象最深的，是一家日本的百年老店，為了保證食材的鮮美，店里的采購人員會親自跑到幾百里外的農(nóng)莊進行實地考察，鑒定食材，然后和農(nóng)莊簽訂購買協(xié)議。但如果他們發(fā)現(xiàn)當?shù)氐臍夂驐l件發(fā)生了變化，影響了食材的口感，他們寧愿賠償大量的違約金，重新踏上尋找食材的道路。認真的日本廚師當我們把做飯當職業(yè)的時候，日本廚師已經(jīng)把烹調(diào)當做一門藝術(shù)。他們樂在其中，并且為自己的作品深感自豪。后來，隨著學習的深入，餐飲企業(yè)的老板們發(fā)現(xiàn)，我們和日本餐飲業(yè)發(fā)展之間幾乎相差了20年。現(xiàn)階段，中國正在經(jīng)歷的很多消費現(xiàn)象都是日本曾經(jīng)經(jīng)歷過的，比如獨立設(shè)計師品牌的崛起，而日本曾經(jīng)經(jīng)歷過的一些消費形態(tài)，我們也都正在經(jīng)歷或?qū)⒁?jīng)歷。也就是說，我們這兩年一直在談的消費升級，日本人在「失去的二十年」里，都已經(jīng)默默地完成了。（「失去的二十年」是指日本在1990年簽定「廣場協(xié)議」之后，經(jīng)濟衰退、貨幣貶值的經(jīng)濟衰退時期）在「失去的20年」里，日本已經(jīng)完成了消費升級雖然這些年索尼、夏普等日本制造業(yè)的業(yè)績出現(xiàn)下滑，「日本制造」看似開始衰退，但事實上，這恰好說明了問題：大品牌制造業(yè)品牌走下坡路的背后，是小眾化、個性化的品牌的不斷崛起，比如被大家瘋搶的電飯煲、馬桶蓋，就是活生生的例子。大品牌制造業(yè)品牌走下坡路的背后，是小眾化、個性化的品牌的不斷崛起除了制造業(yè)，日本的很多行業(yè)都已經(jīng)完成了類似的升級，更多更加精細、更符合小眾的產(chǎn)品層出不窮中國擁有全世界最龐大的內(nèi)需市場，其中有大約1.5億的消費者已經(jīng)愿意為中國企業(yè)的消費升級買單。中產(chǎn)們（甚至不光是中產(chǎn)）有足夠的消費能力，他們對于產(chǎn)品和服務(wù)的需求也越來越多樣化，但顯然中國企業(yè)暫時還不能滿足如此龐大的需求，這也是中國游客千里迢迢赴日本買菜刀、電飯煲、扛馬桶蓋，而且赴日旅游的人越來越多的根本原因。中國游客的消費升級：赴日旅游不再是買買買我們再深入觀察一下就會發(fā)現(xiàn)，雖然2015年和2016年，日本都是中國游客最熱門的旅游目的地，但是在旅游形式上出現(xiàn)了很多變化。從東京大阪到札幌沖繩，日本旅行有了更多新鮮的目的地2016年，由于簽證材料簡化、航班增加，去日本自由行的人數(shù)也不斷增多。除此之外，很多新的日本旅游目的地開始進入中國游客的視線，2016年各個旅游網(wǎng)站的日本路線覆蓋到了日本所有二三線城市，中國游客不再一窩蜂地涌向東京、大阪、京都等地，更多人選擇前往包括北海道、名古屋、福岡、旭川、函館、箱根等度假勝地，北到札幌，南到?jīng)_繩，中國人幾乎踏遍日本全境。北海道美瑛町從「買買買」到深度文化游，日本旅行有了更多新鮮的玩法吳曉波去日本開會是在2015年春節(jié)前，那時候到日本旅游，順手抱一只電飯煲回來，已是流行了一陣子的「時尚」了，前兩年在東京的秋葉原，滿大街都是拎著電飯煲的中國游客。到了2016年，雖然中國游客依舊要「買買買」，但跟2015年比起來，顯然要理性了很多。赴日出游人數(shù)依舊在上升，但消費額在不斷下降。也就是說，連出境旅游這樣的消費行為，也在升級。以前，去日本買藥妝、電器、馬桶蓋等優(yōu)質(zhì)實惠的生活日用品。但到了現(xiàn)在，去日本度假游，更多的是深度游、文化游，感受日本過年的氣氛，體驗日本的電影、電視劇、動漫，感受當?shù)氐娜宋娘L情。日本旅游不再是單純的「買買買」，更多的是文化游和深度游也就是說在2015年、2016年之后，我們已經(jīng)不至于再為了一個電飯煲和馬桶蓋遠赴日本，瘋狂「爆買」了。所以2017年，赴日旅游的人數(shù)依舊會不斷增加，但是像2015年那樣的瘋狂，已經(jīng)成為歷史，并且中國人的赴日旅游，會越來越接近真實的旅游，而不是購物。讓消費回歸消費，旅游回歸旅游，這才應(yīng)該是未來的常態(tài)。我們并不是缺乏匠人精神，我們也不「崇洋媚外」，我們要做的只是回歸常識，讓生產(chǎn)者真正展開和消費者的對話，滿足不同層次消費者的需求，讓消費升級進入到每個人的生活。

看看你家里，這一年你又敗了什么好東西。消費升級或許已經(jīng)在你家中體現(xiàn)了，每天都會用到的牙膏從快消品品牌，換成了Mavris這樣的意大利進口牌子。家具怎么可能再從家私城購買，連宜家好像也開始有些過氣。哥本哈根的品牌HAY或者來自日本的無印良品MUJI是不是都開始慢慢出現(xiàn)在你家里，讓你的居住空間變得更美好？還有什么，電視機、電吹風與空氣凈化器……都不再只是功能性的家電，設(shè)計、質(zhì)感與品牌理念也都成為了你買買買的參考因素。如今，消費已經(jīng)不再是「花錢」這么簡單的事情，購物也不僅僅是為了滿足我們基本的需求。你所購買的東西，不再是一種選擇，而代表著你的格調(diào)與品味，你對生活方式的理解與詮釋。過于千篇一律的東西已經(jīng)不能體現(xiàn)你的消費個性，正如社會學家詹姆斯·哈金Jamesharkin在《小眾行為學》一書之中的闡述，大眾市場將走向衰敗的現(xiàn)狀。他認為將所有東西賣給所有人的策略行不通了，因為沒有產(chǎn)品可以獨占大眾的注意力。追根溯源，消費升級的趨勢和潮流驅(qū)動著這些改變——中國正在不斷涌現(xiàn)出新興中產(chǎn)階級。相較于美國等發(fā)達國家不同消費階層的嚴格劃分，在中國不斷壯大的「中產(chǎn)」其實是一個模糊的概念。他們與社交網(wǎng)絡(luò)為生，接受過良好的教育，并且通過互聯(lián)網(wǎng)對國外信息與消費審美有著更近距離的接觸。他們更懂生活的情趣，并且深知該如何達成這種情趣。沒錯，你或許就是其中一員。但是對于品牌來說，對你可是又愛又恨。它們也樂于看到這些具有消費潛力的人群規(guī)模不斷擴大，可以為低迷的消費市場注入活力。但與此同時，它們也越來越難以滿足這一群體挑剔的消費偏好——不如想想你最近的購物清單吧，是不是已經(jīng)將上面的品牌又更新了一遍？國際品牌或許在這一輪消費升級中占據(jù)優(yōu)勢。從去年開始不斷聽到中國游客「海外搶購」的消息，這種夸張的說法之下其實是國際大牌的價值體現(xiàn)——無論是技術(shù)、服務(wù)還是品牌形象，都與當下中國中產(chǎn)的消費審美、品質(zhì)追求相吻合。而「性冷淡」的日式極簡風格，更是成為了中產(chǎn)審美中的標配，眼下就連家電也充滿設(shè)計感。索尼最新上市的Z9D系列，在電視背板的設(shè)計之中采用了幾何網(wǎng)格模式，輔以化繁為簡的線纜管理，將極具現(xiàn)代主義設(shè)計感和日式美學都滲透在了一臺電視中。其實看看電視機的市場趨勢，就可以明白「消費升級」的概念是如何在中國人生活中蔓延開來的——中國彩電消費市場曾經(jīng)以中端大眾級產(chǎn)品為主流，經(jīng)濟型和高端產(chǎn)品占比小，呈兩頭小、中間大的“紡錘狀”結(jié)構(gòu)。但如今，這個紡錘的中間部位同時受到來自兩端的壓力。一如剛剛發(fā)布《中產(chǎn)階級大調(diào)查》的“吳曉波頻道”所言，這種壓力一方面來自于互聯(lián)網(wǎng)公司跨境「入侵」，這些品牌采用硬件免費+內(nèi)容盈利的自殺式模式迅速占據(jù)了一部分市場，2016年三季度互聯(lián)網(wǎng)品牌的市場占比已經(jīng)達到了22.5%；另一方面是高端彩電正在獲得消費升級的紅利。其中，日本品牌索尼就是一個佐證，2016年上半年度索尼全線電視產(chǎn)品中，高端電視增長更快，比入門級產(chǎn)品更受顧客喜愛。電視作為呈像介質(zhì)，逼真細膩地展現(xiàn)影像魅力，本是大眾消費者購買的主要訴求，現(xiàn)在卻被很多公司本末倒置。而作為一家力求極致的「黑科技」公司，索尼從未停止追求極致畫質(zhì)體驗的初心，多年來不斷尋求突破與創(chuàng)新，這其實也是品牌“匠人精神”的一種外顯。根據(jù)中怡康十一黃金周的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，索尼電視高端型號Z9D系列市場銷量在中國長假國慶期間進入前十，而在這10個產(chǎn)品之中，它也是唯一一款價格超過4萬元的機型。它的售價雖然比同尺吋主流產(chǎn)品貴2至3倍不等，原則上這已經(jīng)是電視里的頂級奢侈品了，但卻出乎意料地獲得消費市場的極大認可，不由得要讓人嘆一句「世界變化太快」。性價比的消費觀正在過時，索尼Z9D熱賣的背后，正是日漸壯大的中產(chǎn)群體對產(chǎn)品品質(zhì)及品牌價值的追求，他們希望能享受到那種身臨其境的視覺感受，而這種體驗可能是其它品牌所難以實現(xiàn)和替代的。好吧，暫時拋開這些市場數(shù)字或者技術(shù)名詞，就問問自己如果你希望從一臺電視機中，體現(xiàn)自己的雅趣，你會如何選擇？品牌固然重要。雖然你可能不是虛榮的LOGO愛好者，但是品牌不僅僅代表著產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)理念，它更是向旁人傳遞著「你是誰」的信息。你在購買一個品牌時，實際上是在用你的購買行為對它的品牌理念進行投票。購買無印良品的生活雜貨，則是對一種「良好與簡單生活方式」認同；把一臺索尼的電視買回家，這是對它嚴謹細致的企業(yè)風格，以及「SliceofLiving極簡生活」理念的共鳴。而如果你對索尼這個品牌足夠熟悉，你便會明白索尼Z9D系列之中「Z」所蘊含的重要意義，唯有具備最高端品質(zhì)、最極致體驗的產(chǎn)品，才有可能被賦予「Z」的名稱。這也便是品牌能夠給你的消費行為帶來的差異化個性，索尼代表著日本企業(yè)的匠心，而「Z」則是技術(shù)與品質(zhì)的精煉——你的消費則是用你的生活態(tài)度與品牌理念進行一次匹配。除此之外，「功能性」可能已經(jīng)不再是重點，產(chǎn)品的附加值才是體驗之關(guān)鍵。「在中產(chǎn)階層壯大的社會中，消費者的購物動機正在變得愈加多元化，需求從功能性向個性化與體驗轉(zhuǎn)移?！箙菚圆l道如此談及這一消費趨勢。4K、HDR、曲面和量子點……電視生產(chǎn)商都將市場營銷費用縮減而投入研發(fā)之中，用更為先進的技術(shù)實現(xiàn)更為清晰的視覺效果。「身臨其境」這件事過去只是在電視機品牌的廣告中，用來吸引你關(guān)注度的噱頭，而現(xiàn)在卻成了你購買電視的第一參考要素——「我就是要看得爽」，消費升級有時候就是一個這么簡單的需求。更為重要的是，消費升級這件事，其實和需求有著緊密關(guān)系。很多時候品牌制造了一堆沒用的功能，它們「以為」幫助你完成了消費升級，最終卻沒有人為之埋單。電視作為客廳的「最后一英寸」，是完成人與互聯(lián)網(wǎng)溝通的最后一步。豐富的娛樂內(nèi)容資源，不僅可以在視聽體驗這一功能性基礎(chǔ)上賦予電視更多的增值價值，同時也可以為簡單生活帶來極大的滿足感。所以在中國市場，索尼電視也積極與華數(shù)、搜狐視頻、QQ音樂等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供商展開合作；還通過騰訊游戲?qū)崿F(xiàn)電視游戲的娛樂體驗。電視機里有數(shù)不清的大片和娛樂節(jié)目，這種體驗就如同將水果和飲料塞滿冰箱那樣暢快。由此你可以發(fā)現(xiàn)，消費升級最終還是由品牌來推動與實現(xiàn)的。這些架構(gòu)復(fù)雜的商業(yè)公司通過消費者洞察，尋找機會空間，再通過技術(shù)創(chuàng)新來滿足中產(chǎn)階級挑剔的消費喜好。「消費升級」是一個結(jié)果，也是一個開始。如同購買電視那樣，當市場上出現(xiàn)了一個在視覺技術(shù)和內(nèi)容多樣性并存的產(chǎn)品時，你可能才會意識到自己原來的消費需求已經(jīng)被提升到了另一個層級。這些消費時的選擇，潛移默化地改變了你的生活態(tài)度與消費審美，并且構(gòu)建了你美好生活方式的全部——「會買」是一種審美，無論是一件衣裳，還是一臺電視。

12月22日消息，今日，微博簽約自媒體吳蚊米透露，12月22日早上10點起，聚劃算所有銷量開始重新計入搜索權(quán)重。據(jù)其表示，該消息已得到小二的證實。若消息無誤，從今起，商家在聚劃算產(chǎn)生的銷量，可計入淘寶搜索中的銷量，即銷量越高，用戶在淘寶搜索按“銷量”排序時，獲得的排位越靠前。而在此前，聚劃算中產(chǎn)生的銷量僅計入綜合排序，即計入商家店鋪的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)質(zhì)量、動態(tài)評分、信譽等級等指標中。對此，有網(wǎng)友表示“沒流量，都快淘汰的工具了”，也有網(wǎng)友評論“聚劃算死而復(fù)生啊”。但與此同時，一位男鞋類目的商家說：“我今天問男鞋聚劃算小二，小二說不確定，讓等?！本W(wǎng)友隔壁大叔有胡子則透露，部分類目還沒開始實施。就此事咨詢商家人工客服，客服稱還未接到具體通知。該客服還表示，商家若想獲得該類信息，應(yīng)前往聚劃算商戶中心查看最新通知。據(jù)了解，此次并非聚劃算首次將銷量計入搜索權(quán)重。早在去年1月，聚劃算負責人王立成曾宣布將聚劃算的銷量將計入淘寶搜索，主要為了防控和疏導(dǎo)商家的刷單行為，其次也防止淘外促銷平臺對于流量的搶奪。