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中關(guān)村
李克強(qiáng)總理5月7日上午的到訪,在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街掀起的熱潮還未散去,數(shù)小時(shí)之后,中國(guó)政府網(wǎng)公布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》),從八個(gè)方面推進(jìn)電商發(fā)展,加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力。據(jù)記者了解,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛,不僅創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求,引發(fā)了新的投資熱潮,開辟了就業(yè)增收新渠道,為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間,而且電子商務(wù)正加速與制造業(yè)融合,推動(dòng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),催生新興業(yè)態(tài),成為提供公共產(chǎn)品、公共服務(wù)的新力量,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的原動(dòng)力。此次關(guān)于電子商務(wù)的“國(guó)八條”,更是提到了建立健全適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道投融資機(jī)制,研究鼓勵(lì)符合條件的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在境內(nèi)上市等相關(guān)政策。鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)境內(nèi)上市5月7日,有兩條事關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大事兒,一條是國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)去了3W咖啡,再次推動(dòng)了大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新;一條便是國(guó)務(wù)院公布《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》,鼓勵(lì)符合條件的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)境內(nèi)上市?!兑庖姟访鞔_指出,各有關(guān)部門要按照各自職能,加大金融服務(wù)支持;建立健全適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道投融資機(jī)制;支持商業(yè)銀行、擔(dān)保存貨管理機(jī)構(gòu)及電子商務(wù)企業(yè)開展無形資產(chǎn)、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押等多種形式的融資服務(wù)。鼓勵(lì)商業(yè)銀行、商業(yè)保理機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)企業(yè)開展供應(yīng)鏈金融、商業(yè)保理服務(wù),進(jìn)一步拓展電子商務(wù)企業(yè)融資渠道;引導(dǎo)和推動(dòng)創(chuàng)業(yè)投資基金,加大對(duì)電子商務(wù)初創(chuàng)企業(yè)的支持。此外,《意見》還明確了三點(diǎn)原則。一是積極推動(dòng)。主動(dòng)作為、支持發(fā)展。積極協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)發(fā)展中的各種矛盾與問題;二是逐步規(guī)范。簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合。法無禁止的市場(chǎng)主體即可為,法未授權(quán)的政府部門不能為,最大限度減少對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的行政干預(yù);三是加強(qiáng)引導(dǎo)。把握趨勢(shì)、因勢(shì)利導(dǎo)?!兑庖姟犯翘岢隽似叻矫娴恼叽胧阂皇菭I(yíng)造寬松發(fā)展環(huán)境,降低準(zhǔn)入門檻,合理降稅減負(fù),加大金融服務(wù)支持,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)。二是促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè),鼓勵(lì)電子商務(wù)領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè),加強(qiáng)人才培養(yǎng)培訓(xùn),保障從業(yè)人員勞動(dòng)權(quán)益。三是推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),創(chuàng)新服務(wù)民生方式,推動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展電子商務(wù),積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),創(chuàng)新工業(yè)生產(chǎn)組織方式,推廣金融服務(wù)新工具,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)化金融服務(wù)新產(chǎn)品。四是完善物流基礎(chǔ)設(shè)施,支持物流配送終端及智慧物流平臺(tái)建設(shè),規(guī)范物流配送車輛管理,合理布局物流倉儲(chǔ)設(shè)施。五是提升對(duì)外開放水平,加強(qiáng)電子商務(wù)國(guó)際合作,提升跨境電子商務(wù)通關(guān)效率,推動(dòng)電子商務(wù)走出去。六是構(gòu)筑安全保障防線,保障電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全,確保電子商務(wù)交易安全,預(yù)防和打擊電子商務(wù)領(lǐng)域違法犯罪。七是健全支撐體系,健全法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系,加強(qiáng)信用體系建設(shè),強(qiáng)化科技與教育支撐,協(xié)調(diào)推動(dòng)區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展。A股市場(chǎng)被看好以前一家國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司想上市,美股、港股市場(chǎng)都是首選。這當(dāng)中的原因在于,大部分公司所獲投資是美元,也都做的是VIE結(jié)構(gòu),無法滿足國(guó)內(nèi)要求。事實(shí)上,國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里,新浪、京東、百度、阿里巴巴等諸多企業(yè)都采取的此種結(jié)構(gòu)。VIE(VariableInterestEntity)結(jié)構(gòu)的全稱是“可變利益實(shí)體”,國(guó)內(nèi)也被稱作“協(xié)議控制”,指的是境外注冊(cè)的上市實(shí)體與境內(nèi)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)體相分離時(shí),境外的上市實(shí)體通過協(xié)議方式控制境內(nèi)的業(yè)務(wù)實(shí)體,業(yè)務(wù)實(shí)體就是上市實(shí)體的VIE。企業(yè)本身對(duì)此利益實(shí)體(合法經(jīng)營(yíng)的公司、企業(yè)或投資)無完全控制權(quán)。就阿里選擇赴美上市的原因,經(jīng)濟(jì)研究員、股評(píng)人士熊錦秋曾發(fā)表文章,概括出以下原因:首先是阿里巴巴集團(tuán)作為注冊(cè)在開曼群島的外資公司,目前政策并不支持外資公司在A股上市;其次,阿里上市后仍想維持創(chuàng)始人對(duì)公司的控制。此外,A股的承載力虛弱。熊錦秋指出,阿里利用VIE結(jié)構(gòu)控制內(nèi)地公司,原因在于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司大多因?yàn)榻邮芫惩馊谫Y而成為“外資公司”,但很多牌照只能由內(nèi)資公司持有。因此,國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司往往成立由內(nèi)地自然人控股的內(nèi)資公司持有經(jīng)營(yíng)牌照,再用合約來規(guī)定持有牌照的內(nèi)資公司與外資公司的關(guān)系。另一方面,記者留意到,今年1月19日,商務(wù)部發(fā)布《中華人民共和國(guó)外國(guó)投資法(草案征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《征求意見稿》),公開向社會(huì)征求意見。該《征求意見稿》依據(jù)注冊(cè)地標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外國(guó)投資者予以定義,并引入了“實(shí)際控制”的標(biāo)準(zhǔn)。一方面,受外國(guó)投資者控制的境內(nèi)企業(yè)視同外國(guó)投資者;另一方面,外國(guó)投資者受中國(guó)投資者控制的,其在中國(guó)境內(nèi)的投資可視作中國(guó)投資者的投資。國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)概念的追捧熱度變高的背景下,暴風(fēng)科技是首個(gè)拆除VIE架構(gòu)回歸A股的互聯(lián)網(wǎng)公司。《上海證券報(bào)》日前援引業(yè)內(nèi)人士說法稱,“A股對(duì)互聯(lián)網(wǎng)概念股的熱捧僅是資本市場(chǎng)潮涌一角,在‘互聯(lián)網(wǎng)+’風(fēng)口上,類似暴風(fēng)科技的互聯(lián)網(wǎng)公司將在市場(chǎng)上獲得更高的估值,其中,一向重視互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新三板也受到更多企業(yè)的青睞?!笨梢灶A(yù)見的是,《意見》的發(fā)布也將激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在境內(nèi)上市的熱潮。經(jīng)緯中國(guó)創(chuàng)始合伙人張穎曾表示,過去幾個(gè)月里,經(jīng)緯所投企業(yè)里有40多家正在拆除VIE結(jié)構(gòu),準(zhǔn)備回歸國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,極其看好中國(guó)優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)公司回歸A股或者在A股上市,未來A股市場(chǎng)上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或?qū)⒂?0倍乃至30倍的數(shù)量增長(zhǎng)。
一起惠2015-05-08 09:13:22734 次
【一起惠訊】昨日下午,慧聰網(wǎng)CEO郭江及中關(guān)村在線總經(jīng)理劉小東就兩家公司并購的緣由及日后發(fā)展規(guī)劃等問題,與眾多媒體進(jìn)行了深入溝通。郭江指出,在日后的發(fā)展中,兩家公司將繼續(xù)走垂直道路,在行業(yè)內(nèi)做重度垂直,加快行業(yè)B2B2C的進(jìn)程;同時(shí)會(huì)在各垂直行業(yè)復(fù)制中關(guān)村在線的模式,第一個(gè)對(duì)象是小家電行業(yè)。郭江告訴記者,現(xiàn)階段,在中國(guó)的各行各業(yè)中,IT、汽車和房產(chǎn)發(fā)展得最好,未來,中國(guó)在垂直行業(yè)方面會(huì)有很多機(jī)會(huì)。他和劉小東的結(jié)論是:中國(guó)各行業(yè)會(huì)沿著IT、汽車行業(yè)的發(fā)展軌跡走,有的行業(yè)需要三年五年,比較長(zhǎng)的需要七年八年,但最終都會(huì)變成B2B2C,變成社區(qū)電子商務(wù)。對(duì)于網(wǎng)上認(rèn)為兩家公司是"弱弱聯(lián)合"的說法,劉小東認(rèn)為這些人并沒有看到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的勢(shì)頭。“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展最早顛覆了媒體,而后是資訊、閱讀、游戲、電子商務(wù)。其實(shí)還有一塊更大的區(qū)域是在B2B行業(yè),這個(gè)重度垂直的行業(yè)其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)化很低。我們認(rèn)可慧聰網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)上的布局,而中關(guān)村在線在基于互聯(lián)網(wǎng)的資訊、社交、乃至電子商務(wù)解決方案上是最強(qiáng)的,大家的互補(bǔ)性很強(qiáng)?!眲⑿|說道。以下為媒體問答:提問:郭總,您認(rèn)為中關(guān)村在線的模式可以借鑒,那這個(gè)模式是可以快速復(fù)制成功的么?郭江:我覺得模型都差不多,IT行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)化那么快,利潤(rùn)率越來越低,廠家不得不把渠道扁平化;其實(shí)工程機(jī)械行業(yè)現(xiàn)在很暴利,但是中國(guó)經(jīng)濟(jì)在放緩,企業(yè)都會(huì)壓縮渠道、去渠道化,不再會(huì)是供應(yīng)商和采購商中間隔了好幾層的局面。比方說慧聰做的很強(qiáng)的小家電行業(yè),其實(shí)大家做小家電的時(shí)候,沒有地方去看(相關(guān)資訊),其實(shí)八百元與兩萬元的空氣凈化器還是有差別的,只是沒有網(wǎng)站去分享,大家看不到。未來面對(duì)最終消費(fèi)者,無論是企業(yè)還是個(gè)人都會(huì)有類導(dǎo)購、品牌資訊、類社區(qū)網(wǎng)站出現(xiàn),必須這么做,不這么做這個(gè)行業(yè)會(huì)死的。提問:(在復(fù)制模式上)會(huì)有哪些具體的措施?郭江:小東馬上會(huì)介入小家電行業(yè)。劉小東:交易結(jié)束以后,雙方協(xié)同起來,線上線下,各個(gè)垂直領(lǐng)域協(xié)同整合。我們會(huì)從小家電行業(yè)開始,慧聰網(wǎng)在這個(gè)行業(yè)積淀很深,有兩個(gè)商貿(mào)城,有O2O的展會(huì),產(chǎn)業(yè)鏈資源非常完整。我們會(huì)把行業(yè)原有的產(chǎn)品、資訊做整合,發(fā)揮協(xié)同作用,幫助他們更快地向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,希望把小家電產(chǎn)品的用戶關(guān)注提升起來,品牌提升起來,希望把小家電廠商的渠道、營(yíng)銷都互聯(lián)網(wǎng)化。未來還有可能通過慧聰網(wǎng)的金融能力,為他們提供更好的金融服務(wù)。郭江:大家不了解B2B,慧聰網(wǎng)是從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)媒體,現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)的交易和金融擴(kuò)展上我們看的很重。在行業(yè)上,2011年的時(shí)候,慧聰網(wǎng)的小行業(yè)做的不錯(cuò),IT行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,所以我們選擇戰(zhàn)略退出IT行業(yè)。現(xiàn)在我們回來,希望做大市場(chǎng),IT、家電、企業(yè)是慧聰網(wǎng)未來最重要的三個(gè)行業(yè),我們會(huì)先在這三個(gè)行業(yè)做,然后再去逐步推進(jìn)其他的行業(yè)。提問:業(yè)內(nèi)有人質(zhì)疑慧聰?shù)馁Y金是不是夠同時(shí)發(fā)力這三個(gè)行業(yè),資源上如何傾斜。中關(guān)村在線在里面的角色是什么?郭江:中關(guān)村在線會(huì)獨(dú)立發(fā)展,我們的三個(gè)行業(yè)也會(huì)繼續(xù)發(fā)展。我們會(huì)向中關(guān)村在線模型去發(fā)展、去靠近,這個(gè)本身不會(huì)花那么多錢。我覺得香港市場(chǎng)有個(gè)好處,可以不斷拿到資金,我們做增發(fā)也好,發(fā)債也好,相對(duì)容易,并不需要在資本投入方面有擔(dān)心。提問:慧聰網(wǎng)從去年轉(zhuǎn)型,B2B1.0到B2B2.0,今年到B2B2C,下面會(huì)有哪些布局?郭江:我們的布局很完整,五家公司覆蓋了四大領(lǐng)域。比如說我們并購的兆信在做防偽認(rèn)證這一塊兒。其實(shí)阿里也在進(jìn)軍防偽和二維碼市場(chǎng),認(rèn)證和防偽是巨大市場(chǎng)。以前的防偽通過上網(wǎng)查詢序列號(hào)驗(yàn)證真假,現(xiàn)在我們用手機(jī)做驗(yàn)證,將來會(huì)有防偽和條碼合一的碼,一掃馬上能判斷是真貨還是假貨。在中國(guó)真假很難辨識(shí),這是假貨泛濫的原因?;勐斎ツ晔召彽恼仔抛龅木褪欠纻芜@一塊業(yè)務(wù),我們會(huì)給企業(yè)免費(fèi)的發(fā)碼,大家印上去,粘上去,用戶一掃就能驗(yàn)證真假。慧聰網(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)為絕對(duì)大頭,覆蓋四大領(lǐng)域,我們不會(huì)進(jìn)入其他新的領(lǐng)域。接下來更多是進(jìn)入垂直行業(yè),最近我們?cè)谡剝蓚€(gè)公司的投資,很專業(yè)的行當(dāng),我們非常認(rèn)可垂直行業(yè)的價(jià)值;O2O的批發(fā)市場(chǎng)很重要,現(xiàn)在每個(gè)城市都有這個(gè)東西其實(shí)并不必要,慧聰加快做O2O賣場(chǎng),用一個(gè)賣場(chǎng)、兩個(gè)賣場(chǎng)去覆蓋整個(gè)行業(yè)的批發(fā)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融我們?cè)谧?,畢竟企業(yè)都缺錢,我們可以向企業(yè)提供他們所需的,產(chǎn)業(yè)鏈條上的整合服務(wù)。提問:中關(guān)村在線說傳出售很久了,能否透露下談判的細(xì)節(jié),是誰追的誰?劉小東:我們談并購其實(shí)時(shí)間很短,都是緋聞;其實(shí)我們跟京東、國(guó)內(nèi)的上市公司、慧聰網(wǎng)都談過。為什么我們主動(dòng)選擇投資方?因?yàn)槲覀儾幌MY本投資人介入,而希望是戰(zhàn)略投資人介入,我個(gè)人一直認(rèn)為中關(guān)村在線商業(yè)價(jià)值被很大低估了,我們的能力會(huì)有很多潛力,與慧聰網(wǎng)的合作是基于戰(zhàn)略協(xié)同的選擇。郭江:小東不是誰給的出價(jià)高,就干的人,這事兒像談戀愛,大家通過合并,聯(lián)手把事情做好。這就是有緣分,小東希望要股票,不希望套現(xiàn)走人,把慧聰加中關(guān)村在線做的更大,這是我們共同的想法。誰追誰不重要,在一起才重要。提問:國(guó)內(nèi)(A股)上市的企業(yè)價(jià)格挺高的,國(guó)外上市的公司估值低一些?;勐斁W(wǎng)有沒有想在國(guó)內(nèi)上市的想法?郭江:現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外差距很大,我們認(rèn)命。高估值本身并不代表公司好,出去上市的互聯(lián)網(wǎng)公司都是最優(yōu)秀的,能夠被海外所接受,海外監(jiān)管也更嚴(yán)格,慧聰沒有考慮在國(guó)內(nèi)上市的事情。在香港其實(shí)也會(huì)有個(gè)機(jī)會(huì),A股幾百倍PE不知道這件事兒能不能長(zhǎng)久,美股和港股繁榮十年了,A股剛半年,剛吃上饅頭別眼饞,A股只是最近半年才瘋狂,我們?cè)谕饷嫘U好的,增發(fā)啊融資啊容易,各有各的好,各有各的難,還是做自己該做的事兒。劉小東:國(guó)內(nèi)可投資方向少,投資點(diǎn)少,大家保值手段不多;國(guó)內(nèi)的投資人可能更了解企業(yè)的價(jià)。國(guó)內(nèi)投資者了解這些企業(yè)的價(jià)值,了解他們發(fā)展的信息,中概股跌得比較厲害,境外投資者不認(rèn)可中國(guó)經(jīng)濟(jì),我認(rèn)為國(guó)外投資人都一直在唱衰中國(guó)經(jīng)濟(jì),我認(rèn)為兩個(gè)市場(chǎng)估值不同,投資人判斷不同。郭江:慧聰網(wǎng)和中關(guān)村在線一樣,存在著價(jià)值被低估的問題,不過我們合作奔未來。
一起惠2015-03-25 09:15:13701 次
昨日晚間消息,慧聰網(wǎng)發(fā)布公告稱,與中關(guān)村在線實(shí)際控制方達(dá)成收購意向,擬以約15億元人民幣收購后者全部股權(quán)。其中包括中關(guān)村在線、中關(guān)村商城、萬維家電網(wǎng)等若干資產(chǎn)?;勐斁W(wǎng)將支付30%的現(xiàn)金(4.5億元),剩余70%通過發(fā)新股給予中關(guān)村在線。中關(guān)村在線是CBSi中國(guó)旗下網(wǎng)站,此前曾傳出和京東和京東洽談收購之事。不久前CBSi高級(jí)副總裁劉小東稱,中關(guān)村在線將從CBsi集團(tuán)獨(dú)立,獨(dú)立后中關(guān)村在線將有外資介入,不排除上市可能。而慧聰網(wǎng)于1992年成立,是國(guó)內(nèi)B2B電子商務(wù)服務(wù)提供商。2003年12月,慧聰國(guó)際在香港掛牌上市,股票代碼為HK02280,是國(guó)內(nèi)信息服務(wù)業(yè)及B2B電子商務(wù)服務(wù)業(yè)首家上市公司。根據(jù)公告顯示,中關(guān)村在線新的實(shí)體公司叫做北京知行銳景科技有限公司,劉小東、謝先菊、楊帆、施世林、楊葉分別持有60%、5%、12.5%、12.5%、5%、5%的股份。按照推算,此次收購之后,劉小東將套現(xiàn)9億人民幣。公告中還顯示,慧聰網(wǎng)和中關(guān)村在線的管理層簽定了對(duì)賭協(xié)議,要求收購后三年內(nèi),中關(guān)村在線的收入分別達(dá)到1億元、1.3億元和1.7億元,年收入增長(zhǎng)30%。有業(yè)內(nèi)人士透露,中關(guān)村在線高層表示,收購之后,中關(guān)村在線還是會(huì)保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。中關(guān)村在線未來將是從提供資訊到社區(qū)互動(dòng),再到未來的數(shù)碼產(chǎn)品交易,電商也將是中關(guān)村在線未來的重要方向。以下為慧聰網(wǎng)公告截取:
一起惠2015-03-18 09:19:20568 次
【一起惠訊】2月3日消息,一起惠獲悉,水果O2O項(xiàng)目“調(diào)果師”完成了Pre-A輪2000萬元人民幣融資,投資方共有三家,其中其天使輪投資方英諾的A輪基金進(jìn)行了跟投。調(diào)果師聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO“板磚大余”(余金華)透露,Pre-A輪的2000萬元人民幣將占股10%—15%,這筆資金將于2月底正式到賬。由此可計(jì)算,目前調(diào)果師的估值在2億元人民幣左右。英諾天使基金創(chuàng)始合伙人李竹表示,水果O2O會(huì)成為生鮮O2O的入口。關(guān)于此輪融資的用途,板磚大余介紹,將主要被用于線上部分及倉庫的開發(fā)和運(yùn)營(yíng),以及調(diào)果師整個(gè)商業(yè)模式的打造和完善。他表示,調(diào)果師選擇的是一項(xiàng)重資產(chǎn)的商業(yè)模式,必須具備三大件:店+倉+線上平臺(tái),故長(zhǎng)勢(shì)稍慢。目前調(diào)果師的線上部分主要通過微信服務(wù)號(hào)實(shí)現(xiàn)。板磚大余透露,獨(dú)立APP也在開發(fā)中,最快將于今年6-7月上線,最遲可能會(huì)拖到今年年底。倉庫方面,調(diào)果師春節(jié)后將在北京建倉,以保證能覆蓋所有北京店鋪,支撐開店計(jì)劃。調(diào)果師采取的是O2O模式,線下部分目前共有1家“未來水果店”(中信城店)和5家傳統(tǒng)果汁店(中關(guān)村店、三里屯店、藍(lán)色港灣店、雙榆樹店、昌平店),全部位于北京。板磚大余表示,今年上半年將不會(huì)新開店,而主要是對(duì)傳統(tǒng)果汁店進(jìn)行改造,所有店鋪將按O2O模式進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。據(jù)一起惠了解,調(diào)果師的“未來水果店”除了銷售新鮮水果、果切、鮮榨果汁以外,還承擔(dān)了線下自提、售后服務(wù)的功能,并會(huì)向消費(fèi)者宣傳水果食用知識(shí)、推薦水果?!叭绻磺许樌脑挘衲晗掳肽陼?huì)新開20家店,全部自營(yíng),不接受加盟。我們中信城店開張當(dāng)月銷售額就達(dá)到了70萬元人民幣,預(yù)計(jì)穩(wěn)定之后,每月100萬元人民幣的交易流水沒有問題?!卑宕u大余說道。板磚大余表示,目前調(diào)果師遇到的最大的瓶頸是線下店接待能力不足,經(jīng)常出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況。他希望引導(dǎo)消費(fèi)者更多地去線上消費(fèi)、線下自提,以解決線下接待能力不足的問題。“中信城店每天的接待上限是1500單,但實(shí)際情況是,我們每天都要接待2000單以上,嚴(yán)重超標(biāo)。改成線上支付、線下自提以后,接待能力將能拓展到每日5000-10000單?!卑宕u大余介紹道。一起惠了解到,調(diào)果師創(chuàng)立于2013年7月,并于2014年12月開設(shè)了國(guó)內(nèi)首家水果O2O店,稱之為調(diào)果師未來水果店。2014年6月底,調(diào)果師獲得了來自英諾天使基金和北軟天使基金的300萬元人民幣天使投資。板磚大余透露,A輪融資已有計(jì)劃,將于今年6月正式啟動(dòng)。此外,全球最大的水果連鎖、擁有千家門店的百果園是調(diào)果師的戰(zhàn)略股東。借助于百果園的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),調(diào)果師在商品采購和價(jià)格上具備優(yōu)勢(shì)。公開資料顯示,板磚大余在創(chuàng)立調(diào)果師之前,曾任樂蜂網(wǎng)自有品牌市場(chǎng)總經(jīng)理;迪思傳媒副總裁;曾經(jīng)創(chuàng)立朗德公關(guān)和淘品牌莎恩美妝,中信《O2O進(jìn)化論》作者。
一起惠2015-02-03 09:27:05826 次
【一起惠訊】1月30日消息,阿里巴巴與工商局的“撕逼大戰(zhàn)”愈演愈烈,另一邊蘇寧云商則力推“藍(lán)盾行動(dòng)”,啟動(dòng)五項(xiàng)措施,加大對(duì)平臺(tái)的自查自檢,堅(jiān)守品質(zhì)底線。一起惠注意到,此次蘇寧推出的藍(lán)盾行動(dòng)中,對(duì)平臺(tái)首問負(fù)責(zé)制度做出了明確的規(guī)定。蘇寧表示,出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負(fù)責(zé),按照國(guó)家法規(guī)對(duì)消費(fèi)者予以先行賠付。涉及到假貨問題,蘇寧將主動(dòng)邀請(qǐng)國(guó)家管理部門和司法介入,對(duì)源頭廠商進(jìn)行責(zé)任追溯。其次,蘇寧將對(duì)入駐平臺(tái)商戶在資質(zhì)審核、產(chǎn)品審核、產(chǎn)品鑒定上加大監(jiān)管。據(jù)悉,蘇寧會(huì)聯(lián)合平臺(tái)商戶為用戶購買正品網(wǎng)購保險(xiǎn),并設(shè)立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金,用戶可向蘇寧免費(fèi)申請(qǐng)鑒定服務(wù),審核通過后可得到鑒定費(fèi)用的核銷。此外,蘇寧方面透露,未來還將招募民間監(jiān)察員,特別是對(duì)各經(jīng)營(yíng)品類聘請(qǐng)有相關(guān)商品專業(yè)知識(shí)的用戶,針對(duì)蘇寧所售產(chǎn)品進(jìn)行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品,完善質(zhì)控流程。商務(wù)部公布數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅猛,零售額連續(xù)3年增長(zhǎng)超過40%,我國(guó)已成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。去年以來,查處違法案件11000多起,關(guān)閉屏蔽網(wǎng)站3400多家,查獲進(jìn)出境侵權(quán)商品9000多批次,20多萬件。而在國(guó)家工商總局1月23日發(fā)布的《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》顯示,2014年8月至10月,國(guó)家工商總局網(wǎng)監(jiān)司委托中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)開展網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè),共完成92個(gè)批次的樣品采樣,其中,淘寶網(wǎng)樣本51個(gè),正品率為37.25%。京東商城、天貓、1號(hào)店的樣本數(shù)量分別為20個(gè)、7個(gè)和10個(gè),正品率分別為90%、85.71%和80%。聚美優(yōu)品的3個(gè)樣本均為正品,中關(guān)村電子商城的1個(gè)樣本為非正品,正品率0%。而這一次調(diào)查,也成為工商總局和阿里巴巴之間口水仗的導(dǎo)火索。針對(duì)淘寶假貨多的調(diào)查結(jié)果,淘寶方面奮力反擊,決意投訴工商總局司長(zhǎng)劉紅亮,并稱劉紅亮司長(zhǎng)在監(jiān)管過程中的程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法的行為,用錯(cuò)誤的方式得到的一個(gè)不客觀的結(jié)論,對(duì)淘寶以及對(duì)中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴(yán)重的負(fù)面影響。而工商總局則披露了2014年《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》,指出阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)存在主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對(duì)商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評(píng)價(jià)存有缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等5大突出問題,并對(duì)阿里巴巴集團(tuán)提出相關(guān)工作要求。明確表示法律面前沒有特殊的市場(chǎng)主體,阿里系主要高管要有底線意識(shí)和底線思維,要克服傲慢情緒。實(shí)際上,阿里巴巴對(duì)于打假一事并非不作為。據(jù)阿里巴巴CEO陸兆禧透露,其將在全球招募最優(yōu)秀的人才,抓住形成大數(shù)據(jù)指導(dǎo)、全社會(huì)聯(lián)動(dòng),共同治理假貨的一次契機(jī),全力以赴協(xié)助配合社會(huì)各部門聯(lián)動(dòng)打假。對(duì)此,業(yè)界人士評(píng)價(jià)指出,開放平臺(tái)模式為主的電商業(yè)務(wù)中,假貨、產(chǎn)品質(zhì)量漏洞等問題之所以無法規(guī)避,屢禁不止,在于開放平臺(tái)模式并不直接對(duì)商品單品進(jìn)行管控,因此,大量的仿牌、假冒偽劣商品得意滋生。以下是蘇寧藍(lán)盾行動(dòng)公告全文:從一店到千店,我們感受創(chuàng)業(yè)艱辛;從線下到線上,我們體味轉(zhuǎn)型不易;從自營(yíng)到開放,我們深知信任無價(jià)。這是一個(gè)最好的時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)讓消費(fèi)者在碎片化的時(shí)間里自由穿梭于線上線下;這是一個(gè)最壞的時(shí)代,茫茫網(wǎng)商讓消費(fèi)者對(duì)虛擬世界的點(diǎn)擊步步驚心。信譽(yù)比生命重要,信任比金錢重要。為珍惜這千載難逢的網(wǎng)購云起時(shí)代,呵護(hù)這來之不易的網(wǎng)購信任行為。蘇寧將從即日起啟動(dòng)“藍(lán)盾行動(dòng)”,對(duì)標(biāo)正品行貨底線,專項(xiàng)自查自糾,強(qiáng)力提高平臺(tái)商戶商品的品質(zhì)準(zhǔn)入門檻;探路網(wǎng)購服務(wù)行業(yè)規(guī)范,借力外部專業(yè)資源、開放企業(yè)內(nèi)控流程,著力營(yíng)造便利消費(fèi)、放心消費(fèi)的網(wǎng)購氛圍。蘇寧“藍(lán)盾行動(dòng)”主要包括以下五項(xiàng)舉措:1、力推平臺(tái)首問負(fù)責(zé)蘇寧率先倡導(dǎo)并堅(jiān)持推行平臺(tái)首問責(zé)任制,所有通過蘇寧平臺(tái)售出的產(chǎn)品和服務(wù),出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負(fù)責(zé),按照國(guó)家法規(guī)對(duì)消費(fèi)者予以先行賠付。涉及到假貨問題,蘇寧將主動(dòng)邀請(qǐng)國(guó)家管理部門和司法介入,對(duì)源頭廠商進(jìn)行責(zé)任追溯。2、專項(xiàng)復(fù)核商戶資質(zhì)遵循平臺(tái)商戶商品優(yōu)選精選的原則,蘇寧將對(duì)入駐商戶資質(zhì)進(jìn)行專項(xiàng)復(fù)核,只對(duì)品牌原廠商、授權(quán)經(jīng)銷商開放,專項(xiàng)治理期不符合上述條件的瑕疵商戶將一律下架清退。3、聯(lián)合投保正品保險(xiǎn)蘇寧力邀請(qǐng)所有平臺(tái)商戶,和蘇寧一起聯(lián)合為用戶購買正品網(wǎng)購保險(xiǎn),蘇寧對(duì)參與正品聯(lián)合保險(xiǎn)的平臺(tái)商戶予以認(rèn)證公示,保障消費(fèi)者放心購物。4、提供免費(fèi)鑒定服務(wù)蘇寧將與國(guó)家指定的第三方專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)和品牌原廠商合作,向用戶提供正品鑒定服務(wù)。為此蘇寧設(shè)立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金,用戶可向蘇寧免費(fèi)申請(qǐng)鑒定服務(wù),審核通過后可得到鑒定費(fèi)用的核銷。5、招募民間監(jiān)督資源蘇寧將招募民間監(jiān)察員,對(duì)各經(jīng)營(yíng)品類聘請(qǐng)有相關(guān)商品專業(yè)知識(shí)的用戶,針對(duì)蘇寧所售產(chǎn)品進(jìn)行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品,完善質(zhì)控流程。網(wǎng)購消費(fèi)蓬勃發(fā)展,網(wǎng)購事業(yè)方興未艾,但假冒橫行的網(wǎng)購亂象嚴(yán)重挫傷了消費(fèi)者的信心和品牌廠商的信念。通過藍(lán)盾行動(dòng),蘇寧旨在與所有已經(jīng)進(jìn)駐和未來更多進(jìn)駐蘇寧平臺(tái)的品牌廠商一道,堅(jiān)守品質(zhì)底線,堅(jiān)定品牌信念,凈化行業(yè)風(fēng)氣,共同營(yíng)造規(guī)范健康的網(wǎng)購環(huán)境,共同分享互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代紅利。
一起惠2015-01-30 09:13:32751 次
非正品率超4成!國(guó)家工商總局近日公布的2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果,讓由來已久的網(wǎng)購陷阱問題再次凸顯。據(jù)了解,國(guó)家工商總局此次監(jiān)測(cè)共完成92個(gè)批次的樣品采樣,其中有54個(gè)批次的樣品為正品,正品率僅為58.7%。手機(jī)正品率為28.57%此次國(guó)家工商總局展開的監(jiān)測(cè),主要抽查了淘寶網(wǎng)、京東商城、天貓、1號(hào)店、中關(guān)村電子商城、聚美優(yōu)品等平臺(tái),以電子產(chǎn)品、兒童玩具、汽車配件、服裝、化妝品和農(nóng)資等為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)種類,以高知名度商標(biāo)、涉外商標(biāo)等為重點(diǎn)取樣商品品牌。由于統(tǒng)一將假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權(quán)正規(guī)渠道;含量與宣傳不符產(chǎn)品、無3C認(rèn)證;非中國(guó)大陸地區(qū)官方正品、不符合《消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》要求產(chǎn)品等均列為非正品,手機(jī)、服裝、化妝品等網(wǎng)購大熱門正品率偏低。分行業(yè)來看,化肥農(nóng)資正品率最低,僅為20%,涉及杜邦康寬和史丹利兩個(gè)品牌;手機(jī)行業(yè)由于假貨、翻新產(chǎn)品、山寨產(chǎn)品等偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象比較嚴(yán)重,該行業(yè)正品率為28.57%,涉及小米和三星兩個(gè)品牌;服裝、兒童玩具和化妝品行業(yè)正品率同為66.67%;潤(rùn)滑油行業(yè)正品率最高,為77.27%。根據(jù)工商總局檢測(cè)結(jié)果,非正品多來自非自營(yíng)商家,比如京東的非正品來自“悅微名妝貨到付款閃購店”“秋葉美妝海外購”,1號(hào)店的非正品來自“彌格服飾專營(yíng)店”“AMIIONLY官方旗艦店”。“網(wǎng)購假貨問題目前主要由合同法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法來進(jìn)行調(diào)解和約束。至于非授權(quán)正規(guī)渠道即水貨的問題,要看買賣雙方是否實(shí)現(xiàn)知曉并有約定??傮w而言,工商總局此舉,表明監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)購的規(guī)范將越來越多。”勝倫律師事務(wù)所律師麥冬至說。廣東著手防假冒偽劣依照國(guó)家工商總局透露的監(jiān)管思路,網(wǎng)絡(luò)交易商品抽樣監(jiān)測(cè)今后將在全國(guó)工商監(jiān)管機(jī)構(gòu)作為一種常態(tài)性工作。而在廣東,相關(guān)單位對(duì)電商行業(yè)的監(jiān)管也有加強(qiáng)的趨勢(shì)。廣州市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)昨日接受南都記者采訪時(shí)表示,該協(xié)會(huì)已在去年聯(lián)手廣州市工商行政管理局專業(yè)市場(chǎng)管理分局,開展創(chuàng)建星級(jí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站活動(dòng)?!敖刂聊壳?,已經(jīng)有10多家企業(yè)參加了星級(jí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的評(píng)選,我們的計(jì)劃是在今年將更多的電商企業(yè)納入進(jìn)來。”該副秘書長(zhǎng)如是說。此外,針對(duì)一些行業(yè)網(wǎng)購假貨問題較為突出的問題,廣東也在繼續(xù)推進(jìn)相關(guān)條例的建設(shè)。以化妝品為例,就在本月14日,廣東省政府法制辦向社會(huì)公開征求意見的廣東省化妝品安全條例(省食品藥品監(jiān)督管理局送審稿)明確,消費(fèi)者網(wǎng)購假冒、過期化妝品,合法權(quán)益受到損害,可以向入網(wǎng)的商家要求賠償;如找不到商家,由網(wǎng)站賠償。網(wǎng)站賠償后,有權(quán)向商家追償。
一起惠2015-01-26 09:20:25658 次
我在烏鎮(zhèn)參加了全球互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì),在這個(gè)會(huì)議上有馬云,也有蘋果公司的高級(jí)副總裁。主持人拋出了一個(gè)問題,說:“雷軍,你說你有一個(gè)目標(biāo),要用5到10年的時(shí)間,做成智能手機(jī)市場(chǎng)份額的全球第一?!蔽颐χc(diǎn)頭,我的確說過。但是他沒有問我,他去問蘋果公司的高管,說:你怎么看?這個(gè)蘋果公司的高管也很厲害,他說:“EasytoSay,HardtoDo”(說起來簡(jiǎn)單,做起來難)。在那一刻,我覺得很尷尬,主持人說:“雷軍,你怎么想?”小米創(chuàng)始人雷軍冷靜了一下,我說:“馬云在阿里巴巴上市的那一刻,說過一句話,‘夢(mèng)想還是要有的,萬一實(shí)現(xiàn)了呢?’”講完馬云這句名言以后,我又補(bǔ)了一段話。我說四年多前“小米”剛剛創(chuàng)業(yè),在中關(guān)村,十來個(gè)人,七八條槍,要去做手機(jī),有誰相信我們能贏呢?誰又想過這十來個(gè)人的小公司,用了不到3年時(shí)間,在這個(gè)市場(chǎng)里面殺到了全中國(guó)第一,全球第三?當(dāng)我們今天有這樣的業(yè)績(jī),有這樣的起跑線,我覺得我們總應(yīng)該有一點(diǎn)點(diǎn)夢(mèng)想,用5到10年時(shí)間殺到全球第一吧。對(duì)嗎?原來我們排在100名開外。夢(mèng)想還是要有的,那四年前我夢(mèng)想的動(dòng)力來源于哪里呢?其實(shí)辦“小米”對(duì)我來說是一個(gè)很難很難的事情,為什么呢?是因?yàn)槲以诖酥坝行覅⑴c了金山軟件的創(chuàng)辦,今天我依然是金山軟件的董事長(zhǎng)和大股東,而且我還有幸辦過一個(gè)電子商務(wù)公司,叫卓越網(wǎng),后來賣給了亞馬遜,應(yīng)該說我的人生也足夠了。所以,在金山IPO之后我退休了,還干了三四年的投資,而且做天使投資,業(yè)績(jī)還不錯(cuò),絕對(duì)能排上中國(guó)天使投資界的第一排。是什么樣的動(dòng)力使我下定決心去干這么累的一件事情呢?一天晚上從夢(mèng)中醒來,我問了自己一個(gè)問題:我40歲了,在別人眼里功成名就,已經(jīng)退休了,還干著人人都很羨慕的投資,我還有沒有勇氣去追尋我小時(shí)候的夢(mèng)想?我覺得歲數(shù)越大,談夢(mèng)想越難。大家現(xiàn)在都是最有夢(mèng)想的時(shí)候,你們到了40歲的時(shí)候還有夢(mèng)想嗎?面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí),還有幾個(gè)能笑對(duì)今天,笑對(duì)明天呢?我當(dāng)時(shí)問我自己,還有沒有勇氣去試一把。這么試下去風(fēng)險(xiǎn)很高,有可能身敗名裂,有可能傾家蕩產(chǎn),而且更重要的是,我在別人眼里已經(jīng)是一個(gè)成功者,我需要冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)去做這么艱難的一件事情嗎?其實(shí)我真的猶豫了半年時(shí)間。最后我覺得這種夢(mèng)想激勵(lì)我自己一定要去賭一把,只有這樣做,我的人生才是圓滿的,至少當(dāng)我老了的時(shí)候,還可以很自豪地說:“我曾經(jīng)有過夢(mèng)想,我曾經(jīng)去試過,哪怕輸了。”我18歲的那一年,無意之中在圖書館看了一本書,改變了我一生。那是1987年,我上大學(xué)一年級(jí),那本書叫《硅谷之火》,講述的是上世紀(jì)70年代末、80年代初,硅谷的英雄創(chuàng)業(yè)的故事,其中主要的篇章就是講喬布斯。我記得90年代比爾·蓋茨很成功的時(shí)候,他講“我不過是喬布斯第二”,喬布斯在80年代就已經(jīng)如日中天。當(dāng)時(shí)看了這本書,激動(dòng)的心情久久難以平靜。我在武漢大學(xué)的操場(chǎng)上,沿著400米的跑道走了一圈又一圈,走了好幾個(gè)通宵,我怎么能塑造與眾不同的人生?我想的更多的是,在中國(guó)這個(gè)土壤上,能不能像喬布斯一樣辦一家世界一流的公司?我覺得只有這樣,你才無愧于你的人生,才會(huì)使你自己覺得人生是有價(jià)值、有意義、有追求的。夢(mèng)想放到口頭上是沒有用的,怎么能夠落到實(shí)際的學(xué)習(xí)和工作中?我當(dāng)時(shí)給了自己第一個(gè)計(jì)劃:兩年修完大學(xué)所有的課程。我是當(dāng)時(shí)武漢大學(xué)為數(shù)不多的雙學(xué)位獲得者,而且我絕大部分的成績(jī)都是優(yōu)秀,在全年級(jí)一百多人里排名第六。有夢(mèng)想是件簡(jiǎn)單的事情,關(guān)鍵是有了夢(mèng)想以后,你能不能把這個(gè)東西付諸實(shí)踐,你怎么去實(shí)踐,你怎么給自己設(shè)定一個(gè)又一個(gè)可行的目標(biāo)?當(dāng)然,有了這樣的目標(biāo)還不夠,因?yàn)橐晒Σ皇且患?jiǎn)單的事情,需要你長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)韌不拔,百折不撓。我在40歲的時(shí)候,沒有忘記18歲的夢(mèng)想,我去試了。我經(jīng)常跟很多年輕人交流夢(mèng)想。我自己特別喜歡一句話,叫做“人因夢(mèng)想而偉大”。只要你有了夢(mèng)想,你就變得與眾不同。周星馳也講過一句名言,叫“人沒有夢(mèng)想,和咸魚有什么差別”。所以你關(guān)鍵要有夢(mèng)想,有了夢(mèng)想是你邁向成功的第一步,有了第一步以后,你一定要為自己的夢(mèng)想去準(zhǔn)備各種堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。談到夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn),我最近還有一句話挺出名的,也是我抄來的,叫“站在風(fēng)口上,豬都會(huì)飛”,聽說過嗎?就是說你要成功,要找臺(tái)風(fēng)口。我其實(shí)想表達(dá)兩層的意思,第一,沒有堅(jiān)實(shí)的基本功,沒有勤奮是成功不了的;第二,有了勤奮,有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)也不一定能成功。還需要什么呢?還需要臺(tái)風(fēng)口。還需要把握大的發(fā)展機(jī)遇,把這個(gè)機(jī)遇把握好,抓住這個(gè)機(jī)會(huì),你才有機(jī)會(huì)成功。
一起惠2014-11-28 09:15:55691 次
近日,有媒體報(bào)道稱,由于旗下消費(fèi)電子業(yè)務(wù)始終低迷,索尼公司正計(jì)劃從中國(guó)市場(chǎng)撤出。就此,南都記者詢問索尼有關(guān)人士,對(duì)方表示非常訝異,稱之為空穴來風(fēng)。緊接著,索尼官方向南都記者發(fā)來澄清公告,進(jìn)一步表明不會(huì)從中國(guó)撤退,并強(qiáng)調(diào)高管將于近期訪華。有意思的是,這已經(jīng)不是索尼第一次“被退出”了。近兩年來,三星和蘋果才是消費(fèi)電子市場(chǎng)的香餑餑,而索尼則由于業(yè)績(jī)始終在低谷徘徊,“尚能飯否”的質(zhì)疑不絕于耳。更有甚者,關(guān)于索尼申請(qǐng)破產(chǎn)的謠傳已不止一次出現(xiàn)于坊間。這家百年企業(yè)究竟怎么了?索尼辟謠稱,不會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)緣起《法制周末》刊登名為“索尼計(jì)劃退出中國(guó)市場(chǎng)”的報(bào)道,內(nèi)容援引化名為“曉梅”的索尼員工言論稱,“公司給她兩個(gè)選擇:如果想繼續(xù)留在索尼,有一份體面的工作和不菲的收入,那就得去日本或者美國(guó)的索尼工作,與老公和年幼的孩子兩地分居;如果想繼續(xù)留在中國(guó),那就得結(jié)算工資和賠償金,卷鋪蓋從索尼走人?!眱?nèi)容稱,曉梅的處境是很多索尼中國(guó)員工都在面對(duì)或者即將要面對(duì)的狀況。由于業(yè)務(wù)越來越不景氣,索尼正在計(jì)劃從中國(guó)大陸撤退。并指出“這在索尼內(nèi)部員工中,已經(jīng)是公開的秘密了”。對(duì)此,南都記者第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)索尼中國(guó)官方,對(duì)方顯得非常訝異,并表示并沒有看到相關(guān)報(bào)道。“我們所有的業(yè)務(wù)都正常運(yùn)作,而且集團(tuán)財(cái)報(bào)表現(xiàn)也越來越好?!辈痪煤?,索尼中國(guó)正式向南都記者發(fā)來澄清公告,內(nèi)容稱,“今日看到《法制周末》等媒體發(fā)出關(guān)于”索尼計(jì)劃退出中國(guó)市場(chǎng)“的媒體報(bào)道,索尼中國(guó)公司感到非常震驚和困惑!”公告內(nèi)容強(qiáng)調(diào),目前,中國(guó)與美國(guó)、日本一道躋身于索尼全球三大市場(chǎng)之列。從設(shè)計(jì)研發(fā)、市場(chǎng)/銷售到服務(wù),索尼在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上正不斷強(qiáng)化在華運(yùn)營(yíng)水平,確保和增強(qiáng)中國(guó)作為重要增長(zhǎng)和利潤(rùn)貢獻(xiàn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位。另外,一直以來,索尼財(cái)報(bào)中都沒有單獨(dú)列出區(qū)域市場(chǎng)的收益情況。索尼方面則表示,在剛剛過去的十一黃金周,索尼中國(guó)的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。希望通過這種方式向市場(chǎng)釋放信心。被退出、被破產(chǎn),已不是第一遭事實(shí)上,傳言“索尼退出中國(guó)市場(chǎng)”已不是第一次。大約半個(gè)多月前,網(wǎng)傳據(jù)日本媒體報(bào)道,索尼公司正在商討大幅度縮減在華智能手機(jī)事業(yè),預(yù)計(jì)改革策略今年11月份就會(huì)啟動(dòng)。由于中國(guó)本土智能手機(jī)廠商的崛起,索尼手機(jī)難以擴(kuò)大銷量,也在考慮將來退出中國(guó)市場(chǎng)。不過南都記者并沒有找到這篇報(bào)道的原文,索尼官方也沒有專門就此事有過說明。而在此之前,關(guān)于索尼敗退的說法還有更狠的,光“申請(qǐng)破產(chǎn)”,就在國(guó)內(nèi)大肆傳播過兩輪。第一次是去年8月,微博上爆出一張所謂央視報(bào)道的截圖,內(nèi)容稱索尼電子業(yè)務(wù)申請(qǐng)破產(chǎn)。索尼官方則通過微博回應(yīng)稱,自己產(chǎn)品杠杠的、業(yè)績(jī)強(qiáng)強(qiáng)的。后來,該“央視截圖”也被證明是PS的,風(fēng)波一時(shí)過去。第二次則在今年,當(dāng)時(shí)諾基亞正式被微軟收購,網(wǎng)上出現(xiàn)一篇名為“今天是諾基亞最后一天”文章。內(nèi)文提到諾基亞將正式歸入微軟旗下,當(dāng)諾基亞現(xiàn)任CEO約瑪·奧利拉在記者招待會(huì)上公布同意微軟收購時(shí)最后說了一句話:我們并沒有做錯(cuò)什么,但不知為什么,我們輸了?!罢f完幾十名諾基亞高管不禁落淚?!焙髞恚@篇文章也被確定為謠言,當(dāng)時(shí)諾基亞的CEO并非奧利拉,消息出現(xiàn)當(dāng)天也不是“最后一天”。而有意思的是,緊接著,索尼破產(chǎn)的消息又被拋出來。當(dāng)時(shí)很多人在朋友圈里發(fā)布這則消息,配上的還是那張PS后的“央視截圖”。兩個(gè)條件促成“被退出”為什么總是索尼“被破產(chǎn)”?在咨詢機(jī)構(gòu)RationalAB首席分析師張星看來,它主要符合了兩個(gè)條件,一是品牌足夠響亮,家喻戶曉;二是近年來一直沒有太優(yōu)秀的表現(xiàn),甚至說始終在低谷徘徊?!捌鋵?shí)諾基亞也同樣滿足了這兩個(gè)條件,而且‘壞消息’傳播得特別快?!睆埿茄a(bǔ)充道,加之目前的網(wǎng)絡(luò)信息很多根本找不到出處,所以想要追究誰的責(zé)任也變得非常困難。除了澄清外,索尼還真沒什么其他的好辦法。目前索尼消費(fèi)電子產(chǎn)品的表現(xiàn)究竟如何?南都記者就廣州本地市場(chǎng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的調(diào)研。在天河區(qū)租金最貴的商業(yè)中心太古匯中,索尼有一家國(guó)內(nèi)最大的全產(chǎn)品零售店。可能因?yàn)槭巧习鄷r(shí)間,昨日下午南都記者來到該店時(shí),發(fā)現(xiàn)店內(nèi)只有三四名顧客,店員數(shù)量遠(yuǎn)多于此。據(jù)知情人士透露,索尼租下這家店面時(shí),花費(fèi)在60萬元/月左右?!斑@已經(jīng)很便宜了,因?yàn)槲恢幂^偏,又在露臺(tái)旁邊,是按太古匯寫字樓的租金來租的?!币晃辉谠摰陮?duì)面餐廳用餐的女士則向南都記者表示,自己就在太古匯樓上上班,經(jīng)常在這里吃飯,在她的印象中,這家店一直是這么少人。這種情況和國(guó)內(nèi)的蘋果零售店相比,可謂大相徑庭。張星稱,在目前全球消費(fèi)電子市場(chǎng)上,蘋果和三星才是消費(fèi)電子界的老大,風(fēng)頭屬于索尼的時(shí)代已經(jīng)過去,但會(huì)不會(huì)再回來,還不好說。畢竟龐大的索尼集團(tuán)內(nèi)部各業(yè)務(wù)之間還擁有相互支持的力量,先不說能否重拾輝煌,至少“破產(chǎn)”之類的,短期內(nèi)只可能是謠言。至于最新這輪謠言風(fēng)波,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為與索尼上月舉行的業(yè)績(jī)預(yù)期發(fā)表會(huì)有關(guān)。在當(dāng)時(shí)的會(huì)議上,索尼將至2015年3月的2014財(cái)年預(yù)期收益大幅向下修正,從原先的500億赤字修正為2300億赤字,社長(zhǎng)平井一夫在會(huì)上表示,主要原因是今年7月份開始,中國(guó)手機(jī)廠商勢(shì)力增強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)激化,使得支柱產(chǎn)業(yè)的手機(jī)業(yè)務(wù)陷入苦戰(zhàn),索尼將重新制定該業(yè)務(wù)中期計(jì)劃。同時(shí),索尼還首次取消了自1958年開始的分紅。旁觀者說退出傳聞疑為索尼產(chǎn)品預(yù)熱炒作無風(fēng)不起浪,企業(yè)想在短時(shí)間獲得知名度,可以做廣告,可以制造新聞,無端的索尼要退出中國(guó)市場(chǎng),很多網(wǎng)友并不感到驚奇,在抵制日貨的大浪潮下,索尼將在上海舉辦大型品牌活動(dòng)“索尼魅力賞”,本不是一件很起眼的事情,突然冒出如此新聞,官方馬上出來辟謠,網(wǎng)友驚奇:一唱一和好默契,純屬無聊炒作!據(jù)悉,24日,索尼將在上海舉辦大型品牌活動(dòng)“索尼魅力賞”,展現(xiàn)索尼電子、游戲和娛樂等業(yè)務(wù)。索尼集團(tuán)高官將出席為中國(guó)市場(chǎng)打氣。有網(wǎng)友懷疑,日前出現(xiàn)的退出中國(guó)市場(chǎng)的消息是索尼為“魅力賞”做的預(yù)熱炒作。索尼中國(guó)業(yè)績(jī)狀況去年,索尼發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)顯示,在索尼全球五個(gè)大區(qū)中,中國(guó)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)排名倒數(shù)第二,僅次于業(yè)績(jī)最差的日本區(qū),營(yíng)收同比僅增長(zhǎng)5.9%,而美國(guó)區(qū)、歐洲區(qū)、亞太區(qū)均達(dá)到兩位數(shù)增長(zhǎng)。索尼中國(guó)區(qū)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中,電視所在的家庭娛樂及音頻業(yè)務(wù)表現(xiàn)最令人失望,僅這一項(xiàng)業(yè)務(wù)就從第一季度52億日元的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn),下降到了第二季度的虧損93億日元。今年,索尼在第一季度取得了非常優(yōu)異的銷售成績(jī),在影像、家電、廣播、智能手機(jī)等領(lǐng)域都獲得了成功。截至6月份,索尼營(yíng)業(yè)利潤(rùn)翻番,從去年的355億日元增長(zhǎng)到698億日元(約合6.9億美元),凈利潤(rùn)為268億日元(約合2.61億美元)。并且在剛剛過去的十一黃金周,得益于高端4K電視、單反相機(jī)、高解析度音頻等產(chǎn)品的出色表現(xiàn),索尼中國(guó)的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。索尼在華這些年1978開始在中國(guó)運(yùn)營(yíng)。1982得到國(guó)家許可開始在北京、上海生產(chǎn)廣播電視專業(yè)用錄像機(jī)。1993.9與上海廣電股份有限公司合資(Sony出資70%)成立“上海索廣電子有限公司”。1994.4成立全資索尼凱美高電子(蘇州)有限公司。1995.10與北京郵電學(xué)院科技開發(fā)公司、北京京芝電子信息產(chǎn)業(yè)有限公司、北京天竺空港工業(yè)開發(fā)公司合資(Sony出資74.5%)成立“北京索鴻電子有限公司”。1995.11在廣東省惠州市成立了獨(dú)資“索尼精密部件(惠州)有限公司”,并于次年1月開始正式投產(chǎn)。1995.12與上海廣電股份有限公司、上海真空電子器件股份有限公司合資(Sony出資70%)成立了“上海索廣映像有限公司”。1996.10在北京成立索尼(中國(guó))有限公司。2000.9在江蘇省無錫市全資建立“索尼電子(無錫)有限公司”。2000.10索尼公司在北京建成并對(duì)公眾開放了中國(guó)第一座寓教于樂的全新體驗(yàn)型科技樂園———索尼探夢(mèng)”。2001.10索尼中國(guó)完成了包括北京總部在內(nèi)中國(guó)20個(gè)分支機(jī)構(gòu)及代表處的設(shè)立。2002.4索尼在中關(guān)村海龍大廈開設(shè)“SonyGallery”展廳,以展示索尼最新的數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)生活解決方案。
一起惠2014-10-18 09:28:16789 次
蘋果iPhone6,以及iPhone6plus在全球第一批上市的國(guó)家和地區(qū)開售。在黃牛們的倒賣之下,9月19號(hào)的下午,第一批真機(jī)已經(jīng)運(yùn)到了北京。據(jù)了解,這批iphone最低報(bào)價(jià)在8000元左右,而最高價(jià)格,在1萬7千元左右。雖然9月19號(hào)去香港蘋果門店拿貨的,都是之前完成預(yù)訂的用戶,但現(xiàn)場(chǎng)仍有大量黃牛和希望能夠買到的“果粉”在排隊(duì)。在早上8點(diǎn)蘋果門店開門后,被預(yù)訂的iPhone6,以及6plus在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)就一搶而空。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人士介紹,前來取貨的香港消費(fèi)者,大多數(shù)都是每人預(yù)訂了兩部(因?yàn)槊咳讼拶弮刹浚?。很多人都選擇一部自用,而另一部則出售給旁邊的黃牛,因此在現(xiàn)場(chǎng),購機(jī)者和黃牛之間討價(jià)還價(jià)十分熱鬧。從機(jī)型來看,預(yù)訂iPhone6plus的用戶居多,黃牛對(duì)iPhone6plus顯然更感興趣,加價(jià)也更高。截止到9月19號(hào)的下午,已經(jīng)有iPhone6,以及iPhone6plus的貨源陸續(xù)被送到了北京中關(guān)村手機(jī)賣家的手中。一位賣家給出的全系價(jià)格是iPhone616G版,也就是相對(duì)來說最低的價(jià)格,是賣到8000元左右,64G版9000元左右,128G版10000元左右;iPhone6plus16G版14000元左右,64G版15500元左右,128G版,則是開價(jià)1萬7000元左右。從目前的需求量以及供貨情況來看,蘋果iPhone6以及iPhone6Plus在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),都會(huì)呈現(xiàn)缺貨的狀態(tài),即使富士康工廠依然在全力供貨,但這并不足以支撐整個(gè)市場(chǎng),尤其是對(duì)于中國(guó)香港市場(chǎng)來說,因?yàn)楦鞣N原因沒有進(jìn)入首發(fā)地區(qū)的中國(guó)內(nèi)地的消費(fèi)者們會(huì)大量的“涌入”香港市場(chǎng)。事實(shí)上,在手機(jī)這方面以往并沒有太多黃牛出現(xiàn),到了蘋果iPhone的出現(xiàn)。為了防止黃牛,蘋果很早便采取了線上預(yù)約的方式,但每次還是都能看到有眾多等候的人群在蘋果店門口排隊(duì),還有很多黃牛為了哪怕一點(diǎn)買到的希望在堅(jiān)持排隊(duì)。
一起惠2014-09-22 09:25:44635 次
【一起惠訊】9月11日消息,今天凌晨,蘋果公司發(fā)布手機(jī)新品iPhone6和iPhone6Plus,這兩款手機(jī)將于美國(guó)時(shí)間9月19日0時(shí)(下文未具體標(biāo)注的,均為北京時(shí)間)正式上市。不過讓國(guó)內(nèi)“果粉兒”失望的是,中國(guó)大陸地區(qū)沒有被列入首批上市國(guó)家。如何能最快買到iPhone6是很多大陸居民關(guān)心的問題。為此,極客海淘網(wǎng)CEO林海向一起惠介紹了中國(guó)大陸居民(前提:最近人無法出國(guó))能最快入手iPhone6(包括iPhone6Plus)的幾種方式。蘋果香港官網(wǎng)購買一句話解釋:9月12日后,在蘋果香港官網(wǎng)(www.apple.com/hk)預(yù)定iPhone6并參與搖號(hào),搖中后,托朋友或找“水客”帶回大陸。最快到貨時(shí)間:9月20日核心:考驗(yàn)人品中國(guó)香港是iPhone6首發(fā)的9個(gè)國(guó)家和地區(qū)之一。一起惠了解到,蘋果香港官網(wǎng)從9月12日15時(shí)后開始接受iPhone6的預(yù)定,9月16日8時(shí)起開始接受iPhone6的預(yù)約購買。這兩種方式都是從9月19日15時(shí)起開始發(fā)貨。有一點(diǎn)需要注意的是,對(duì)于蘋果新品,蘋果香港官網(wǎng)一般采用預(yù)約搖號(hào)的方式進(jìn)行銷售。所以并非用戶預(yù)定了,就一定能第一時(shí)間拿到貨。參考去年iPhone5s的購買方式:預(yù)約期間,蘋果香港官網(wǎng)每日會(huì)通過搖號(hào)系統(tǒng),在當(dāng)日預(yù)定的用戶中,隨機(jī)抽取一定的名額,給予購買的權(quán)限。如果幸運(yùn)被抽中,用戶就可以托朋友最早在9月20日上午去蘋果香港官方零售店付款取貨;或者用戶也選擇蘋果香港官網(wǎng)的免費(fèi)送貨服務(wù),目前只支持配送到香港地區(qū)的地址,這需要1到2天的時(shí)間。朋友拿到貨之后,再讓他“人肉”或快遞回大陸即可。如果沒有朋友在香港,也可以找“水客”帶回大陸,目前的行情是50-200元一次,但選用這種方式,就會(huì)有丟貨的風(fēng)險(xiǎn),考慮到iPhone6的價(jià)格,不推薦此種方式。理想狀況是:用戶有朋友能20日一早去實(shí)體店取貨,下午過關(guān)到深圳,那么廣州深圳地區(qū)的用戶,20日下午即能拿到第一批iPhone6。大陸其他地區(qū)的用戶,再加上國(guó)內(nèi)快遞的時(shí)間,在19日之后的幾天時(shí)間內(nèi),也能收到貨。目前看來,這種方法是普通大陸居民最快能拿到iPhone6的,而關(guān)鍵則在于能不能在蘋果的搖號(hào)中人品大爆發(fā)。蘋果美國(guó)官網(wǎng)購買一句話解釋:9月12日后,在蘋果美國(guó)官網(wǎng)(www.apple.com)預(yù)定iPhone6并參與搖號(hào),搖中后,托朋友或找轉(zhuǎn)運(yùn)公司郵寄/快遞回國(guó)。最快到貨時(shí)間:9月27日左右核心:考驗(yàn)網(wǎng)速和手速蘋果美國(guó)官網(wǎng)預(yù)約和正式銷售的時(shí)間與香港一致,也是12日和19日。但與蘋果香港官網(wǎng)采取搖日方式不同的是,蘋果美國(guó)官網(wǎng)的銷售策略是“有貨就賣、先到先得”。即先預(yù)定成功的用戶,將先發(fā)貨,一旦蘋果美國(guó)官網(wǎng)的現(xiàn)貨售罄,那么用戶就得等下一批補(bǔ)貨。而補(bǔ)貨的流程是先從河南鄭州的富士康工廠運(yùn)往美國(guó)再發(fā)往全球,這個(gè)流程需要大約2周的時(shí)間。所以這就考驗(yàn)用戶預(yù)約時(shí)的網(wǎng)速和手速了。林海向一起惠介紹,去年iPhone5S也是19日發(fā)售,而到21日中午所有現(xiàn)貨即售罄。搶到了現(xiàn)貨的用戶,蘋果將會(huì)在正式發(fā)售后的三天內(nèi)把手機(jī)寄到用戶所填寫的美國(guó)收貨地址(也可以選擇實(shí)體店自提)。如果用戶有朋友在美國(guó),那么可以請(qǐng)他用快遞或郵政寄回國(guó)。如果沒有的話,那用戶可以選擇一家靠譜的轉(zhuǎn)運(yùn)公司,讓轉(zhuǎn)運(yùn)公司代寄回國(guó)。選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司的話,最快的方式是讓轉(zhuǎn)運(yùn)公司用USPS(美國(guó)郵政)直發(fā)中國(guó),大約5天左右可到貨,那么加上在美國(guó)國(guó)內(nèi)的3天時(shí)間,搶到第一批現(xiàn)貨的中國(guó)用戶最快9月27日可以拿到貨。目前USPS直發(fā)中國(guó)的運(yùn)費(fèi)是至少305元。另外使用USPS,可能需要交500元的關(guān)稅。而采取傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)運(yùn)方式,被收關(guān)稅的幾率較低,轉(zhuǎn)運(yùn)公司一般收100元-200元的服務(wù)費(fèi),但需要2-3周才能拿到貨。另外,采用轉(zhuǎn)運(yùn)有可能丟包、被換貨或者被稅,這些也都是用戶需要考慮的。其他7個(gè)首發(fā)國(guó)官網(wǎng)購買最快到貨時(shí)間:9月底除了美國(guó)和中國(guó)香港外,澳大利亞、日本、美國(guó)、加拿大、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)和新加坡也是此次iPhone6的首發(fā)國(guó)。那么用戶也可以選擇在這些國(guó)家的蘋果官網(wǎng)上預(yù)約購買,再通過轉(zhuǎn)運(yùn)寄回國(guó),具體的預(yù)約時(shí)間和預(yù)約方式可以在這些官網(wǎng)上查到,與美國(guó)和香港類似。之所以不像推薦美國(guó)和香港一樣單獨(dú)推薦這些國(guó)家的原因有兩方面:目前美國(guó)和香港的匯率處于較低的水平,iPhone6售價(jià)相對(duì)較低;其他首發(fā)國(guó)發(fā)往大陸的物流沒有美國(guó)和香港那么發(fā)達(dá)。這7個(gè)國(guó)家中,蘋果日本官網(wǎng)(www.apple.com/jp)也是推薦的。因?yàn)槿毡镜街袊?guó)的轉(zhuǎn)運(yùn)也十分便捷,3-5天即可到達(dá)中國(guó)一線城市,收費(fèi)在50-100元。但日本官網(wǎng)購買的缺點(diǎn)在于價(jià)格偏高。首先,日本的轉(zhuǎn)運(yùn)公司都非常規(guī)矩,所以500元的關(guān)稅肯定是要交的;其次,日本還需要交8%的消費(fèi)稅。首發(fā)國(guó)蘋果官方零售店購買一句話解釋:讓朋友9月19日去美國(guó)和香港的蘋果零售店排隊(duì)購買,然后寄回國(guó)。最快到貨時(shí)間:9月20日核心:考驗(yàn)友情和毅力9月19日,除了在官網(wǎng)開售外,9個(gè)首發(fā)國(guó)的蘋果官方零售店也會(huì)同步銷售。如果用戶有朋友在這些國(guó)家,也可以請(qǐng)他們?nèi)ゾ€下排隊(duì)購機(jī),而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將是大批的黃牛。參考往年iPhone新品發(fā)布的情況,用戶排5、6個(gè)小時(shí)的隊(duì)非常正常,排一天的人也不在少數(shù)。特別提示:帶好水、食物和小板凳,如果是夜間排隊(duì),還要注意防寒。因?yàn)橄愀叟c大陸交通的便利性,所以線下購機(jī),最快的渠道依舊是香港。9月19日排隊(duì)買到iPhone6,大陸地區(qū)最快9月20日就能收到貨。如果沒人替你排隊(duì),用戶也可以高價(jià)從排隊(duì)購機(jī)的黃牛手中購買。按照往年的經(jīng)驗(yàn),一般需要加價(jià)幾百到上千元。華強(qiáng)北、中關(guān)村等地購買水貨最快到貨時(shí)間:9月19日核心:考驗(yàn)資金實(shí)力歷史證明,華強(qiáng)北、中關(guān)村及其他城市大電子市場(chǎng)里總有一些牛人能更快地搞到最新的iPhone。手段包括借大量的身份證去搖號(hào)、雇大批黃牛去排隊(duì)或者用更隱蔽的內(nèi)部渠道。用戶只要錢給足,9月19日下午就能在華強(qiáng)北買到港版的iPhone6。當(dāng)然一天收貨、一周收貨和一月收貨所要支付的費(fèi)用也會(huì)相差很多。最后有一點(diǎn)需要提出來的是去年蘋果香港官網(wǎng)有提前發(fā)貨的情況,所以林海猜測(cè)今年蘋果香港官網(wǎng)及日本官網(wǎng)也有可能提前發(fā)貨,提前到9月16日左右。
一起惠2014-09-11 09:51:00594 次
春末夏初的北京午后,干燥無風(fēng),格外悶熱。劉曉輝和幾十位同行坐在中關(guān)村某寫字樓前的廣場(chǎng)臺(tái)階上,神色焦慮,一籌莫展。這一天是5月23日。兩天前,劉曉輝所服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)租車平臺(tái)“易到用車”在北京著名藝術(shù)區(qū)“798”召開發(fā)布會(huì),宣布與沃爾沃達(dá)成戰(zhàn)略合作,推動(dòng)“汽車與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合”。但劉曉輝此刻沒有心情玩味這種“高大上”的宣傳口號(hào)。作為一名司機(jī),他更關(guān)心易到用車何時(shí)能夠發(fā)放4月份的工錢。這筆錢有一萬多元,是他唯一的收入來源。門前的靜坐據(jù)了解。按照與易到用車加盟時(shí)的約定,每月15日至25日,易到用車會(huì)把上個(gè)月的收入轉(zhuǎn)到與之合作的汽車租賃公司賬上,由后者向司機(jī)們發(fā)放。以往,這筆錢常常在15日前后即已發(fā)放完畢;但直到5月23日,劉曉輝仍然未能領(lǐng)到4月的報(bào)酬,這讓他有些著急。與劉曉輝一起來到易到用車公司樓下“討說法”的有七八十位司機(jī),涉及金額從三四千到一萬四五不等。他們還打出了幾個(gè)橫幅,其中一個(gè)頗有黑色幽默:“易到,亦盜,且行且珍惜”。但不一會(huì)兒,兩輛警車趕到現(xiàn)場(chǎng),并要求他們收起橫幅,保持秩序。司機(jī)們順從地把橫幅卷起來收好,安靜地席地而坐,等待己方代表與易到用車的談判結(jié)果。易到用車的解釋是,這些司機(jī)的賬單存在“疑議”。其中爭(zhēng)議最大的是“一口價(jià)”活動(dòng),該活動(dòng)規(guī)定用戶只需支付固定金額,即可在一定時(shí)間和公里數(shù)范圍內(nèi)隨意用車,十分實(shí)惠。從今年1月起,易到用車及其合作方攜程開始推廣“一口價(jià)”,希望通過讓利搶占市場(chǎng)。司機(jī)們起初對(duì)此并不抵觸,因?yàn)橐椎接密嚂?huì)按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用給予補(bǔ)貼。但到了5月,他們被告知本月將推遲結(jié)賬,因?yàn)橐訌?qiáng)對(duì)單子的審核。司機(jī)們認(rèn)定,易到用車是在“雞蛋里面挑骨頭”,故意拖著不發(fā)錢?!氨热?,客戶ID碼不對(duì),行車軌跡不對(duì),GPS定位不準(zhǔn)等,都能成為借口?!痹趫?chǎng)的一名司機(jī)對(duì)新浪科技表示。5月中旬,幾十位司機(jī)已經(jīng)與易到用車展開交涉,上周三又進(jìn)行了第二次談判,但都未能解決問題。這一次,他們打出橫幅,試圖通過這種弱勢(shì)群體的常用手法引起更多關(guān)注,但迅速被警方制止?!霸龠@樣下去,我只能站在樓頂上往下跳了?!币晃辉趫?chǎng)司機(jī)半開玩笑地說。他透露,勞動(dòng)仲裁部門已經(jīng)介入了這起糾紛;但參與談判的易到用車人士隨后表示,并無政府人員在場(chǎng)。激辯:如何界定刷單行為?易到用車嚴(yán)查刷單行為,但也存在“誤殺”現(xiàn)象整個(gè)中午,劉曉輝站在建筑物的陰影下,與同伴們猜測(cè)今天的交涉將如何收?qǐng)觥资淄?,幾位易到用車的工作人員也在低聲議論。雙方并沒有表現(xiàn)出明顯的敵意。而在旁邊的咖啡館二樓,司機(jī)代表正與易到用車車源部主管劉建宇等人激烈辯論。狹小的會(huì)議室內(nèi),雙方的聲調(diào)都有些高亢,爭(zhēng)論焦點(diǎn)則是“何時(shí)發(fā)錢”和“發(fā)多少錢”。在接受新浪科技采訪時(shí),易到用車市場(chǎng)部品牌總監(jiān)胡續(xù)雷感到十分委屈。他表示,該公司絕不會(huì)蓄意拖欠司機(jī)薪酬,也完全沒有這樣做的必要;此次延遲發(fā)放,是由于發(fā)現(xiàn)部分司機(jī)存在“刷單”行為,必須予以甄別。所謂“刷單”,是指司機(jī)通過另一部手機(jī),自己給自己下單,以騙取易到用車發(fā)放的“一口價(jià)”補(bǔ)貼。胡續(xù)雷稱,“如果沒有刷單行為,易到用車會(huì)百分之百結(jié)賬;如果有疑似情況,會(huì)先與司機(jī)和租賃公司溝通,要求對(duì)方拿著單據(jù)來公司核對(duì),沒問題后方能結(jié)賬”。目前,易到用車的后臺(tái)系統(tǒng)不僅能夠監(jiān)控乘客上下車的時(shí)間、地點(diǎn)和軌跡,還能判斷某一路段是否擁堵等交通狀況。在胡續(xù)雷看來,一些單子存在明顯的刷單嫌疑,而對(duì)于任何一家在線租車平臺(tái)而言,這種行為無可避免,卻又必須打擊。他舉了一個(gè)例子:“比如去機(jī)場(chǎng),從市區(qū)過去可能有30公里左右,有的司機(jī)卻跑了100公里。這多出來的距離,到底是顧客的要求,還是司機(jī)的行為?”如果發(fā)現(xiàn)司機(jī)刷單,易到用車會(huì)先把不存在作弊嫌疑的單子結(jié)清,然后在和司機(jī)及租賃公司協(xié)商處理。只有在屢次違規(guī)的情況下,易到用車才會(huì)考慮停止與司機(jī)的合作。但在司機(jī)劉曉輝看來,這種做法顯然有失公平?!坝捎谑且豢趦r(jià),有些客人會(huì)故意讓司機(jī)到處跑,從早上7點(diǎn)上車,一直轉(zhuǎn)到晚上,反正價(jià)錢是一樣的?!彼f。按照車型不同,易到用車執(zhí)行不同檔次的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從經(jīng)濟(jì)型的每半小時(shí)15元外加每公里3元,直至奢華型的每半小時(shí)50元外加每公里10元。如果乘客選擇了“一口價(jià)”活動(dòng)的高端車型,那么一天內(nèi)產(chǎn)生一兩千元的費(fèi)用并不稀奇。此外,由于工錢是每月一結(jié),當(dāng)易到用車在15日告知司機(jī)們上個(gè)月的訂單存在問題、不能結(jié)算時(shí),司機(jī)們往往已經(jīng)忘記了那些天價(jià)單子的成因?!叭绻幸勺h,你就應(yīng)該立即告訴我,我就不會(huì)再接那樣的單子了?,F(xiàn)在都過去這么久了,卻要求我說明原因,誰還記得清怎么回事?“司機(jī)彭女士抱怨稱。另一方面,易到用車與合作伙伴的步調(diào)不一致,也成為司機(jī)們的“槽點(diǎn)”。劉曉輝告訴新浪科技:“對(duì)于‘一口價(jià)’,易到用車加了一個(gè)最遠(yuǎn)80公里、最長(zhǎng)2小時(shí)的限制;而和他們一起推廣‘一口價(jià)’的攜程并沒有做出這樣的約束?!边@種混亂讓司機(jī)們更加無所適從。而那些老老實(shí)實(shí)按照易到用車的要求參加“一口價(jià)”活動(dòng)的司機(jī)們也表示,這部分錢還沒有發(fā)給他們。至于延遲發(fā)薪的范圍,在場(chǎng)的司機(jī)們宣稱“九成”以上的同行都還沒領(lǐng)到工錢。而易到用車的胡續(xù)雷認(rèn)為,這種說法過于夸張,“如果真的欠了那么多人的錢,易到用車早就黃了”。降價(jià)策略的副作用一位帕薩特司機(jī)抱怨說,降價(jià)后的收入還不如開黑車張磊是北京一家大型汽車租賃公司的員工。他沒有參加上周五的抗議活動(dòng),依然按時(shí)上班,并在下班回家時(shí)順道拉上一兩位乘客。他向新浪科技透露,截至5月23日,尚未收到4月份的工錢。但他對(duì)此并不擔(dān)心,因?yàn)檫@并不是主要收入來源?!拔揖褪峭嬉煌?,把油錢掙出來就行了。”他笑道。三個(gè)月前,在朋友的慫恿下,他下載了易到用車的手機(jī)客戶端,正式成為易到用車的一名司機(jī)。這段時(shí)間里,具體掙了多少錢,他并不十分清楚,也不知道“一口價(jià)”活動(dòng)引起的這場(chǎng)風(fēng)波。然而,不久前易到用車大幅降價(jià),司機(jī)們的收入明顯減少,讓張磊感到興味索然。他的不少朋友因此退出了這個(gè)平臺(tái)?!耙郧耙粋€(gè)月能有六七千,如今也就三四千了,不值得折騰?!彼f。4月底,易到用車宣布在其主要市場(chǎng)北上廣深開展“起租價(jià)5折”活動(dòng),宣稱要比出租車更加經(jīng)濟(jì)劃算。雖然用戶得到了實(shí)惠,但司機(jī)們對(duì)此并不“感冒”。以經(jīng)濟(jì)車型為例,此前易到用車的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是“1小時(shí)30元”,里程費(fèi)用另算。但在調(diào)價(jià)后,變成了“半小時(shí)15元”,這意味著司機(jī)將很難從短途服務(wù)中賺到錢。在接受新浪科技采訪時(shí),司機(jī)馬金勇舉了一個(gè)例子:“有時(shí)候,你接了一個(gè)活兒,一共就兩公里,賺了20塊錢。但是你趕過來可能需要跑五六公里,還因?yàn)槎萝嚨⒄`半小時(shí),非常不劃算?!睂?duì)此,易到用車的胡續(xù)雷表示,該公司在今年初即已制定了降價(jià)方案,并與絕大多數(shù)司機(jī)進(jìn)行了溝通。降價(jià)確實(shí)導(dǎo)致了客單價(jià)的略微下滑,但客流量的增長(zhǎng)能夠彌補(bǔ)這部分損失。他說:“降價(jià)后,訂單大幅增長(zhǎng)。比如一個(gè)司機(jī)之前每天只能接到三五單,如今甚至可以接到十單以上?!倍鴮?duì)于超短途服務(wù)不再劃算,他承認(rèn)確實(shí)存在這樣的問題,但這也是必須設(shè)定的門檻。但是,抗議現(xiàn)場(chǎng)的司機(jī)們普遍無法接受“最低消費(fèi)”的大幅縮水。司機(jī)梁標(biāo)開的是一輛帕薩特轎車,之前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是最低1小時(shí)80元,降價(jià)后收入劇降,“甚至還不如開黑車,沒法干”?;虮划?dāng)成“黑車”加入易到用車后,依然有可能被交管部門認(rèn)定為“黑車”除了延遲結(jié)賬和降價(jià)外,更令司機(jī)們感到困惑和不滿的是,在加入易到用車后,自己依然有可能被交管部門認(rèn)定為“黑車”。此前,包括CEO周航在內(nèi)的眾多高管在不同場(chǎng)合堅(jiān)稱,易到用車只是一個(gè)信息服務(wù)平臺(tái),與包括北汽在內(nèi)的正規(guī)汽車租賃公司合作,絕非“黑車”。其司機(jī)均由第三方勞務(wù)派遣公司管理,與易到用車不存在雇傭關(guān)系。新浪科技實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),易到用車的司機(jī)中,確有一部分原先就在汽車租賃公司上班,并隨著所屬公司加盟易到;但大多數(shù)人都是直接找易到用車,然后由后者安排“掛靠”在某一家汽車租賃公司,就開始上路運(yùn)營(yíng)了。許多司機(jī)甚至連自己掛靠的公司名字都弄不清楚。司機(jī)馬青半個(gè)月前經(jīng)過朋友介紹加入易到用車。他白天照常打理自己的小生意,晚上和休息日把車開出來拉活兒,賺一點(diǎn)兒零花錢。據(jù)他透露,自己只和易到用車指定的勞務(wù)派遣公司簽了一紙合同,與易到用車只是填了一份表格,而這兩份文件均已被收走,他沒能保留任何憑證。這些文件規(guī)定,司機(jī)如果出現(xiàn)違章,或是發(fā)生交通事故等,易到用車不負(fù)任何責(zé)任。而如果交管部門以“非法運(yùn)營(yíng)”為由扣車,易到用車也不可能出面解圍,只是在培訓(xùn)時(shí)要求司機(jī)們把車開到停車場(chǎng),以減少被查的風(fēng)險(xiǎn)。他們甚至為之專門教給司機(jī)一套話術(shù)作為應(yīng)對(duì)。馬青說:“易到用車和我們說,如果車被扣了,就和交警解釋,車是租賃公司的,人是第三方勞務(wù)派遣公司的,并非私家車出來拉活兒。”但這種解釋顯然存在硬傷,因?yàn)樗緳C(jī)的行駛本上寫的是個(gè)人的名字,而非租賃公司。馬青也承認(rèn),這套說辭很難有說服力;交管部門目前只是睜一只眼閉一只眼,如果想查,一查一個(gè)準(zhǔn)。不過,新浪科技了解到,易到用車的司機(jī)被查“黑車”的情況并不多?!爸饕怯行┤吮緛砭褪歉珊谲嚨?,以前一直在機(jī)場(chǎng)、地鐵口、商場(chǎng)門口等地點(diǎn)趴活兒,交警都認(rèn)識(shí)了,告訴人家是易到用車的,根本沒用。”馬青說。也就是說,加入易到用車,并不能讓交警認(rèn)可此前的黑車司機(jī)已經(jīng)“洗白”,只不過乘車過程中不用給現(xiàn)金,交警查處難度更大而已。如果被查,除了扣車外,還會(huì)有1萬元的罰款,完全由司機(jī)承擔(dān)。但馬青并不十分擔(dān)心,他的應(yīng)對(duì)方法是:“你就低調(diào)一點(diǎn)兒,別趴活兒,也別老在警察眼前晃悠,沒事兒?!彼緳C(jī)的擔(dān)憂:“被”洗牌無論是公司樓下的舉牌抗議、降價(jià)導(dǎo)致部分司機(jī)退出,還是始終存在的“黑車”爭(zhēng)議,都沒有影響到易到用車CEO周航的好心情。5月24日,他出席某小型行業(yè)論壇,暢談“未來汽車怎么做”,表情輕松,語調(diào)愉快。隨后在接受新浪科技采訪時(shí),周航稱周五的抗議活動(dòng)已經(jīng)得到徹底解決,并認(rèn)為這只是一樁小事,“也就是那么幾十個(gè)人,他們想把事情搞大”。他表示,這些人明顯是在刷單,易到用車會(huì)嚴(yán)厲打擊。從去年底開始,易到用車急速膨脹,試圖迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。司機(jī)馬青所掛靠的汽車租賃公司最初只有十幾個(gè)人,到了上月底已膨脹至100多人。有司機(jī)表示,目前易到用車對(duì)于新司機(jī)的審核十分松散,基本上有京牌、“有四個(gè)轱轆”就行。其工作人員還會(huì)口頭承諾高收入以吸引司機(jī)加入,這導(dǎo)致一些人特意貸款購置二三十萬元的中高級(jí)轎車,以邁入起步價(jià)更高的“高端”車型行列。加入流程也十分簡(jiǎn)單?!伴_著車過去,帶著駕駛本、行駛本,填個(gè)表就行了。其余的易到用車會(huì)幫你處理好。”蘭若曦說。但是,司機(jī)們普遍沒有拿到任何具有法律效力的合同文本,結(jié)賬完全依靠手機(jī)客戶端;這意味著如果發(fā)生糾紛,他們將很難得到政府部門的支持。野蠻擴(kuò)張的后果是司機(jī)和車輛素質(zhì)參差不齊,運(yùn)營(yíng)成本大大提升;而“一口價(jià)”等活動(dòng)本身就存在漏洞,更為管理增加了難度。上周五的抗議活動(dòng),正是易到用車驟然收緊監(jiān)管政策所致。司機(jī)蘭若曦透露,易到用車此前已經(jīng)通過司機(jī)客戶端應(yīng)用下達(dá)通知,稱本月將延遲發(fā)放薪酬,以留出審核異常單據(jù)的時(shí)間。他說:“此前一直有人在刷單,但易到用車沒怎么管;這回是動(dòng)真格的了。”據(jù)他估計(jì),存在刷單行為的司機(jī)約占10%至20%。目前,易到用車平臺(tái)上的司機(jī)數(shù)量已達(dá)53000多人,僅在北京即已超過萬人,且仍在快速增長(zhǎng)中。也有人猜測(cè),易到用車突然嚴(yán)查刷單,根本目的是想發(fā)動(dòng)一次洗牌,清除那些容易給自己“惹事”的司機(jī)。與下班時(shí)間兼職拉活兒的人相比,那些由“黑車”轉(zhuǎn)行的人更有意愿利用系統(tǒng)漏洞牟利,顯然更不受易到用車的待見。根據(jù)新浪科技了解到的最新情況,在上周五的抗議活動(dòng)中,談判雙方最終達(dá)成的協(xié)議是,涉事司機(jī)和租賃公司解除與易到用車的合作關(guān)系,錢款將于6月15日結(jié)算。在電話采訪中,司機(jī)們對(duì)此的反應(yīng)是“卸磨殺驢”。一位不愿透露姓名的司機(jī)稱:“易到用車前期沒有錢買車,就利用私家車資源開拓市場(chǎng);之后就找攜程、沃爾沃等合作方,并吸引投資。它現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌,有了合作伙伴,就把司機(jī)踢開了?!绷硪晃凰緳C(jī)的表達(dá)更加直白:“這幫司機(jī)的血汗把它的市場(chǎng)擴(kuò)大了,它已經(jīng)夠吃了,有合作伙伴了,用不著這幫人了。你不干,新車有的是?!比ツ?2月,易到用車獲得攜程和DCM的6000萬美元投資。近期另一個(gè)在司機(jī)內(nèi)部廣為傳播的消息是,百度即將在5月28日宣布投資易到用車,數(shù)額達(dá)數(shù)億元。但易到用車堅(jiān)決否認(rèn)了這一傳言。在快速膨脹的背后,資本之手正在悄然發(fā)力。通過打折、降價(jià)、大規(guī)模招人等一系列手段,易到用車能夠吸引更多用戶,占領(lǐng)更大市場(chǎng)份額,故事也能講得更加動(dòng)聽。但擴(kuò)張帶來的一系列后遺癥,有可能成為易到用車的航路暗礁。
一起惠2014-05-26 18:12:331410 次
【編者案】O2O像拴上了馬達(dá),一發(fā)不可收拾的除了漫天飛馳的概念,還有令人“反胃”炒作。這有點(diǎn)像幾年前的團(tuán)購,僅是火了一把之后,便在漫長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)中,化作肥料和春泥。如今,一頭扎進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)的,是原先的零售大鱷,亦有BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在這個(gè)從未被開采的新處女地上,一個(gè)新的巨型的流量入口正在慢慢匯聚。它究竟是阿里,還是騰訊,是萬達(dá),還是銀泰,與這些玩家有深入接觸的第三方大數(shù)據(jù)技術(shù)公司百分點(diǎn),頗有話語權(quán)。以下為對(duì)話實(shí)錄:一起惠:O2O為什么會(huì)火?柏林森:原來的O2O是指offline到online,只是把線下交給線上,作為一門生意,其實(shí)關(guān)心這么幾件事:第一,我的客人從哪來?第二,我在哪給他提供體驗(yàn)?第三,他在哪支付?第四,他在哪得到貨或者服務(wù)。后來出現(xiàn)了onlinetooffline,主要是針對(duì)服務(wù)體驗(yàn)性的行業(yè),就是服務(wù)交付不能在線上完成,但是希望通過一個(gè)新渠道,于是大眾點(diǎn)評(píng)成為一個(gè)流量入口。那么,現(xiàn)在因?yàn)橛辛酥悄苁謾C(jī),線下也終于成為一個(gè)流量入口了。一起惠:流量入口的意義和價(jià)值是什么?柏林森:兩個(gè)核心要素,第一,你要有足夠的量,人得來;第二,你得有辦法調(diào)控、控制這個(gè)量。不能調(diào)控的話,就不能叫做一個(gè)入口。打一個(gè)比方,一個(gè)看門的大爺,每天從這經(jīng)過好幾千人,那能說這門是一個(gè)流量入口嗎?不能,你只管看門,但是不能限制別人進(jìn)出這個(gè)門。你要是能不讓他進(jìn)出這個(gè)門,那就是一個(gè)流量入口了。同理,到這個(gè)入口,你說去誰家店,他就去了。所以現(xiàn)在的O2O是onlinetooffline,還是offlinetoonline,都不一定,對(duì)于他們來說這是一個(gè)大零售的概念。為什么說整個(gè)O2O、大數(shù)據(jù)的這件事,會(huì)變得這么迫切。作為標(biāo)品,比如像京東那樣,早上訂貨,下午就能收到,那我就沒有必要去中關(guān)村跑一趟了,就算中關(guān)村在我旁邊。但是,如果和人的身體固有性相關(guān)的體驗(yàn)是線上取代不了的,比如說,洗腳、按摩、吃飯、電影;另外,一個(gè)門口的便利店,我要買包煙,雖然這煙要比網(wǎng)上貴兩塊,比家樂福還貴1塊,那我現(xiàn)在就要,還得買。那么基于此,shoppingmall將來將補(bǔ)充體驗(yàn)內(nèi)容。包括品牌店的發(fā)展,更可能也成為一種品牌展示、試穿、體驗(yàn),不再專業(yè)的承擔(dān)一個(gè)銷售的職能。一起惠:自從和傳統(tǒng)零售展開合作之后,除了通過移動(dòng)端和WIFI向百貨商場(chǎng)、購物中心抓取數(shù)據(jù)之外,所謂的線下大數(shù)據(jù)還會(huì)在哪些新的領(lǐng)域出現(xiàn)突破?柏林森:大家對(duì)O2O內(nèi)涵和外延都不是很了解,只存在于一個(gè)概念。我們做事,當(dāng)然是從哲學(xué)到科學(xué),再到工程。所以必須把這件事融入實(shí)踐當(dāng)中。首先強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):第一,大數(shù)據(jù)或者O2O一定是跟企業(yè)的KPI和效率掛鉤的。它對(duì)一個(gè)企業(yè)有用。第二,大數(shù)據(jù)一定要和行業(yè)強(qiáng)結(jié)合,只有行業(yè)非??v深,才能產(chǎn)生數(shù)據(jù)的精髓,不存在一個(gè)泛化的大數(shù)據(jù)的這樣的一個(gè)觀點(diǎn)。其次反言之,我們對(duì)于一個(gè)企業(yè)或者客戶所謂大數(shù)據(jù)意味著什么?第一,我們從數(shù)據(jù)源上來看,之前不能夠得到或者量化的數(shù)據(jù),隨著技術(shù)手段的進(jìn)步,現(xiàn)在能夠得到,或者可以量化了。線下消費(fèi)數(shù)據(jù)的著力點(diǎn)在于,手機(jī)作為一個(gè)智能隨身設(shè)備的普及,使得現(xiàn)在線下終于可以做得像我們?yōu)殡娚套龅哪菢樱ㄎ徊⑶易粉櫼粋€(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)行為軌跡。第二,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,之前的那股零散的、不能打通的數(shù)據(jù),可以把它匯在一個(gè)平臺(tái)上來處理,觀察之間有什么關(guān)聯(lián)。第三,百分點(diǎn)這樣的公司會(huì)提供第三方的、行業(yè)的外部數(shù)據(jù),作為補(bǔ)充。一起惠:WIFI可以鎖定用戶在商場(chǎng)中的動(dòng)線,但是無法像cookie一樣,跟蹤用戶的瀏覽軌跡。比如,他看過哪些商品,試穿過哪些衣服。怎么辦?柏林森:舉個(gè)例子,迪卡儂,一個(gè)運(yùn)動(dòng)服飾品牌,他會(huì)在貨品上放一個(gè)類似于RFID的設(shè)備,假設(shè)這件衣服被拿進(jìn)試衣間了,他就知道衣服被拿進(jìn)試衣間了。但是他不知道,是誰拿進(jìn)試衣間的。但接下來,我們有可能這件衣服被誰穿過,評(píng)價(jià)過,然后和會(huì)員之間形成匹配。包括到后面的智能pos等,從營(yíng)銷的角度上來說,我們關(guān)心每一個(gè)用戶觸點(diǎn)。傳統(tǒng)pos機(jī)在線下只是作為刷卡、收錢的工具,它沒有作為用戶營(yíng)銷的一個(gè)觸點(diǎn),沒有大規(guī)模的發(fā)揮主動(dòng)。智能pos這里,我會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行關(guān)懷呵護(hù)和再營(yíng)銷。至于怎么實(shí)現(xiàn),那當(dāng)然是用智能的方法去實(shí)現(xiàn),這肯定跟你的手機(jī)有強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)。一起惠:大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)零售的指導(dǎo)意義是否還存在于開店選址上?蘇萌:當(dāng)然可以。比如說從集團(tuán)的層面會(huì)關(guān)注怎么對(duì)一個(gè)店進(jìn)行評(píng)級(jí)?;旧虾诵膶用孀铌P(guān)心兩個(gè),一個(gè)是客流量,一個(gè)是銷售額。之前就是按照這兩個(gè)來評(píng),但是事實(shí)上一個(gè)mall開在什么地方,其外部環(huán)境如何也會(huì)影響到銷售業(yè)績(jī)。比如,開到三線城市和開在北上廣的中心地帶,銷售額說不定差一個(gè)數(shù)量級(jí),但你并不能證明北上廣的人就比三線城市的人做的好。所以,模型里面至少會(huì)拆開外部環(huán)境,這些都是要?jiǎng)佑么罅康臄?shù)據(jù)的。比如會(huì)考慮到周圍小區(qū)密度、房?jī)r(jià)、分布、交通,在建模時(shí),我們把這些外部因素排除,剩下的就是內(nèi)部能力所導(dǎo)致的店今年做的好不好。其實(shí),除了選址,大數(shù)據(jù)甚至可以預(yù)測(cè)要在這開一個(gè)什么樣的店,什么樣的規(guī)模,預(yù)期的performance。當(dāng)然這是個(gè)非常復(fù)雜的模型,從商業(yè)運(yùn)作的角度來說有很多的做法是相輔相成的,當(dāng)這個(gè)mall建成之后,周圍的地價(jià)、人群都會(huì)往上漲,所以這是個(gè)動(dòng)態(tài)的、交互的模型。一起惠:類似商超、便利店這樣的業(yè)態(tài)在你們合作的考慮范圍內(nèi)嗎?蘇萌:便利店目前還不是。一起惠:這兩個(gè)差別在哪?便利店是太分散了?實(shí)施成本過高?蘇萌:便利店的核心主打點(diǎn)在于方便,而shoppingmall的核心主打點(diǎn)在于體驗(yàn),這兩是不一樣的,整個(gè)運(yùn)營(yíng)策略都不一樣。他核心滿足的需求也不一樣。一起惠:大平臺(tái)越來越聚焦,第一梯隊(duì)比較穩(wěn)定,剩下的B2C日子很難受,百分點(diǎn)原有的線上合作伙伴是不是下滑很厲害,從而對(duì)業(yè)務(wù)造成影響?柏林森:這些客戶會(huì)比較穩(wěn)定的增長(zhǎng),但是基本上格局已定了。我們覺得將來能看到的就是垂直電商增長(zhǎng)的速度,用戶忠誠(chéng)度的形成。比如說戶外,可能就不上淘寶。另外一塊就是線下傳統(tǒng)品牌,他們的整個(gè)線下渠道、門店、體驗(yàn)等,這些可能與純電商相比很好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一起惠:這也是一種O2O,新老業(yè)務(wù)在O2O上交叉。柏林森:是的。購物中心是一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的模式,核心是人流,它的核心用戶群就是周邊影響力覆蓋范圍的這些人。所以對(duì)于北京大悅城來說,上海的客戶到這里毫無意義的,就是天上掉下來的雨點(diǎn)。所以,從引流的角度,我們幫助他擴(kuò)大自己的影響力范圍。從原來覆蓋三個(gè)小區(qū)到現(xiàn)在覆蓋五個(gè)小區(qū)。第二,需要豐富業(yè)態(tài),讓消費(fèi)者有更多的時(shí)間花在我這。任何一個(gè)人和家庭的支出預(yù)算中,有多少比例是在我這完成的。比如今年平均是百分之二十,明年能不能把它做到百分之二十五。
一起惠2014-04-24 10:27:571029 次
IPO前夜,京東需要給資本市場(chǎng)講一些比賣數(shù)碼家電更激動(dòng)人心的故事,騰訊入股是一件,互聯(lián)網(wǎng)金融也是一件。3月底,劉強(qiáng)東在“中關(guān)村100”企業(yè)家俱樂部和李彥宏、雷軍等大佬一起開研討會(huì)時(shí),曾放出豪言,稱京東未來70%的利潤(rùn)都將來自金融;而今年以來,京東在金融方面確實(shí)是動(dòng)作不斷:京保貝、京東白條、網(wǎng)銀錢包、小金庫……基本上是阿里有的,京東要有,阿里沒的,京東也要有。最新的一個(gè)動(dòng)作是在4月15日,上線了一款叫京東8.8的基金產(chǎn)品,年化現(xiàn)金支付比率為8.8%,號(hào)稱京東金融首款“超級(jí)理財(cái)”。京東金融,聽上去,看上去,好像都很生猛的樣子??墒?,長(zhǎng)期以貨到付款為主,連網(wǎng)絡(luò)第三方支付都沒怎么玩過的京東,真能把金融做得這么牛逼???總歸有點(diǎn)將信將疑。本文粗略解構(gòu)下京東金融,上篇主要關(guān)于toC業(yè)務(wù),下篇?jiǎng)t是toB業(yè)務(wù)。雙端皆有布局雖然從2012年開始,京東就和銀行接觸,開始謀劃一些金融業(yè)務(wù),并且通過收購網(wǎng)銀在線拿下了一個(gè)第三方支付工具,但京東金融真正起步應(yīng)該是2013年7月。當(dāng)時(shí),金融事業(yè)部從京東電商業(yè)務(wù)中正式獨(dú)立了出來,而且連續(xù)申請(qǐng)了商業(yè)保理牌照、小貸牌照、基金支付牌照,還有財(cái)務(wù)咨詢牌照;在金融這樣一個(gè)強(qiáng)監(jiān)管的領(lǐng)域,有牌照,才能正兒八經(jīng)干活。從業(yè)務(wù)范圍上看,京東金融在toB端和toC端,雙端皆有布局。上篇:TOC業(yè)務(wù)很明顯,京東toC端的業(yè)務(wù)就是全面向阿里看齊的節(jié)奏:網(wǎng)銀在線類似支付寶,小金庫類似余額寶,京東白條類似虛擬信用卡,京東8.8類似淘寶理財(cái)。雖然,互聯(lián)網(wǎng)金融紅成了辣子雞,余額寶示范效應(yīng)下,很多人躍躍欲試,但其實(shí),這行門檻很高,賺錢很難,對(duì)于京東而言,我覺得,一個(gè)很大的掣肘,是規(guī)模問題。1)消費(fèi)金融:數(shù)據(jù)不夠,風(fēng)控亞歷山大京東白條,我身邊沒一個(gè)人申請(qǐng)到,門檻好像很高。一方面,業(yè)務(wù)剛上,要慢慢鋪開可以理解,但另一方面,我相信也是京東風(fēng)控壓力比較大的原因。京東白條是類信用卡業(yè)務(wù),原理是利用用戶在電商平臺(tái)上留下的數(shù)據(jù)來判斷個(gè)人信用,并給予授信額度,商業(yè)模式也和信用卡類似,靠收取逾期利息和分期付款手續(xù)費(fèi)盈利。用數(shù)據(jù)判斷授信額度這件事,聽著比較高大上,但實(shí)際上,這很難,且現(xiàn)階段,效果很可能還不如銀行。你有沒有房、有沒有車、有多少收入、信用怎么樣,這是給予用戶授信額度時(shí),機(jī)構(gòu)需要借助信息、數(shù)據(jù)去反推的東西。別看銀行的信用卡辦卡好像很隨意,實(shí)際上,銀行會(huì)回去翻查你很多信息,在中國(guó),銀行是有很多特權(quán)的,能查到的東西超乎很多人的想象。比如說判斷你有沒有房,銀行會(huì)去查你的央行征信報(bào)告,如果你曾經(jīng)在銀行辦過房貸,這條信息是很可能被銀行寫進(jìn)央行征信報(bào)告,這個(gè),京東查不了;還有可能,銀行和市級(jí)房管局搞好了關(guān)系,接入了對(duì)方信息,你有沒有房,也就一目了然了。電商怎么判斷你有沒有房?看你買了裝修材料,估摸著你可能買房了。和銀行比,各位覺得哪個(gè)準(zhǔn)?阿里的虛擬信用卡喊了一年才姍姍來遲,其實(shí)不僅僅是監(jiān)管原因,風(fēng)控難度,也是一個(gè)因素。阿里平臺(tái)上的數(shù)據(jù)可是明顯多于京東的,無論是實(shí)名認(rèn)證的用戶量,地址庫,還是活躍程度,支付寶對(duì)接的銀行卡等等。阿里尚且犯難,京東的挑戰(zhàn)應(yīng)該更大。而且,某種程度上,京東的風(fēng)控還必須做得比阿里更好,因?yàn)?,京東白條的違約成本比阿里的虛擬信用卡要低。眾所周知,支付寶推的“虛擬信用卡”,前一段被央行叫停了,而看著類似的京東白條卻躲過了監(jiān)管。原因是,京東白條不是一款金融產(chǎn)品,而是“賒銷”模式。阿里是平臺(tái),不是直接的賣家,虛擬信用卡的授信由阿里的合作銀行墊資,所以是金融產(chǎn)品,央行、銀監(jiān)可以監(jiān)管;但京東自己是賣家,白條實(shí)質(zhì)是個(gè)“賒銷”憑證,而非金融產(chǎn)品,你去店里買東西,人家愿意晚兩天收你錢,這事兒央行可管不著,非要找監(jiān)管機(jī)構(gòu),那應(yīng)該是工商局,然后,賒銷這事兒不犯法啊,所以工商局也不會(huì)來取締。賒銷讓京東白條躲過了金融監(jiān)管,但是,也有弊端。監(jiān)管,也不都是添堵,很多時(shí)候也是有紅利的:如果虛擬信用卡你不還,你就是欠銀行的錢,這事兒會(huì)被寫進(jìn)央行征信報(bào)告的,這個(gè)影響大家明白的,會(huì)影響你日后的各種借貸行為;可是京東白條你不還,你是欠京東錢,此事不會(huì)進(jìn)征信報(bào)告,京東基本拿你沒轍,甚至連封殺你在京東上購物都做不到,你重新申請(qǐng)個(gè)賬號(hào)就好了,這又不用實(shí)名驗(yàn)證。京東只能去法院告你,問題是,就幾千塊錢的事兒,打個(gè)官司未免太勞師動(dòng)眾了。用戶的違約成本太低了,京東要控制壞賬率,就只有挑選更高質(zhì)量的用戶,此時(shí),如果平臺(tái)數(shù)據(jù)有限,風(fēng)控就真的是亞歷山大了。要知道,銀行的風(fēng)控能力并不弱,加上強(qiáng)約束力,網(wǎng)點(diǎn)催收能力,很多銀行信用卡的壞賬率仍然超過1%。為什么在京東白條上線后,大批用戶吐槽申不到,其中很多甚至已經(jīng)是京東的高級(jí)會(huì)員,還有人吐槽似乎只有用信用卡付過錢的才能申到。原因應(yīng)該就在于京東沒這么強(qiáng)的風(fēng)控,萬一壞賬率太高,承受不起,而已經(jīng)用信用卡付過錢的,這是銀行已經(jīng)把過關(guān)的客戶嘛,質(zhì)量自然高點(diǎn)。2)個(gè)人理財(cái):潛在用戶不夠,產(chǎn)品不好賣小金庫類似余額寶,對(duì)接的也是貨幣基金,不必多說。京東8.8,之前牛皮吹得挺大,高收益,創(chuàng)新啊啥的,但實(shí)際上,這就是一款鎖定兩年的定期支付混合型基金,怪只怪以前金融離我們太遠(yuǎn),出個(gè)不一樣的,大家就以為是創(chuàng)新,其實(shí),在工行、交行等,同類產(chǎn)品已經(jīng)賣很久了。京東8.8不保本,每個(gè)月支付比率為年化8.8%,年化收益率浮動(dòng),如果達(dá)不到8.8%,就會(huì)拿你的本金出來先給你。收益有可能比貨幣基金高,但風(fēng)險(xiǎn)性也會(huì)明顯大于貨幣基金。在天天基金網(wǎng)上查了下,顯示目前混合基金有251只,近一年,年化收益率為正的,是152只,比目前余額寶收益率高的大概是105只,占比42%。還不錯(cuò)對(duì)吧?但是,又看了下近6個(gè)月的收益,收益為正的,就只剩69只了,不足三成。汗。看來這半年國(guó)內(nèi)投資環(huán)境是不行啊。而這當(dāng)中,京東8.8的運(yùn)營(yíng)方國(guó)泰基金有7只,近一年,最賺錢的凈值增長(zhǎng)10.66%,最虧錢的跌了15.55%,近6個(gè)月,是全虧……所以,京東8.8收益有高于余額寶的可能,但可能性有多大呢,大家自己掂量。從銷售效果看,京東8.8是4月15日上線的,京東連續(xù)兩天,首頁一直是置頂廣告,我16日買了100元,18日登陸,還是可以買。這個(gè)基金統(tǒng)共也就是10億的規(guī)模,賣兩天都賣不完,除了產(chǎn)品本身風(fēng)險(xiǎn)高于貨幣基金這個(gè)因素(其實(shí)能接受高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的人還是有很多的),關(guān)鍵,我覺得還在于京東能撬動(dòng)的潛在理財(cái)用戶規(guī)模不夠。支付用戶量——理財(cái)用戶量(穩(wěn)健性)——理財(cái)用戶量(激進(jìn)型),我感覺,這三種是形成金字塔形狀的,支付是底層。仔細(xì)想想,有多少人在京東是在線支付的,有多少人熟悉網(wǎng)銀在線,有多少人信任它是安全的?網(wǎng)銀在線對(duì)接了多少銀行,有多少支付場(chǎng)景?網(wǎng)銀在線的移動(dòng)客戶端有多少裝機(jī)量?支付寶積累了十年,8億注冊(cè)用戶,3億實(shí)名認(rèn)證A類用戶,移動(dòng)端裝機(jī)過1億,且用戶對(duì)其認(rèn)知是偏金融屬性的,這,是余額寶能賣得動(dòng)的基礎(chǔ)。此前支付寶賣預(yù)期年化7的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,保本是2.5%,其實(shí)也有最終受益低于余額寶的可能,但是,8.8億,5分鐘售罄。目前,互聯(lián)網(wǎng)金融要在產(chǎn)品層面創(chuàng)新,難度還比較大,主要還是渠道的優(yōu)化,但即使是淘寶那么大的流量,賣理財(cái)產(chǎn)品,效果都很一般(因?yàn)檫@說到底是基金公司在賣,不是支付寶在賣),京東要做,難度更可想而知,而如果網(wǎng)銀錢包用戶量,對(duì)接銀行,支付場(chǎng)景等等上不去,理財(cái)產(chǎn)品必然會(huì)很很難賣。C端的業(yè)務(wù),對(duì)規(guī)模非常倚重,用戶數(shù)據(jù)規(guī)模不夠,風(fēng)控會(huì)很難,潛在用戶量不夠,賺錢會(huì)很難。余額寶一年的管理費(fèi)是0.3%、托管費(fèi)是0.08%,銷售服務(wù)費(fèi)是0.25%,總共也就是0.63%,余額寶都賣成這樣了,天弘基金去年還沒扭虧呢。京東金融,是個(gè)好故事,可是,如果突破不了規(guī)模掣肘,那好故事要變成好生意,真心難,起碼,靠C端業(yè)務(wù)為京東集團(tuán)貢獻(xiàn)利潤(rùn),不太現(xiàn)實(shí)。那么,靠B端業(yè)務(wù)呢?下篇,來說說toB端的業(yè)務(wù)。京東ToB端的業(yè)務(wù)目前主要是向供應(yīng)商放貸,理財(cái)方面雖有規(guī)劃,但目前尚未啟動(dòng)。什么是供應(yīng)鏈金融?京保貝的業(yè)務(wù),屬于“供應(yīng)鏈金融”。供應(yīng)鏈金融其實(shí)是銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù),挺復(fù)雜的,如果簡(jiǎn)單地根據(jù)供貨商所處的不同階段,大體可以如圖所示分為四種:前三種從左到右,風(fēng)控難度依次遞減,授信額度一般也會(huì)依次提高;理由很簡(jiǎn)單,企業(yè)有訂單,不代表一定能交貨,交了貨也不一定賣得掉,拿得到貨款,所以通常訂單不如入庫單靠譜,入庫單又不如應(yīng)收賬款靠譜。第四種,風(fēng)控難度最高,因?yàn)榇藭r(shí)供應(yīng)鏈已結(jié)束,企業(yè)手里沒有現(xiàn)成單據(jù)可以提供,只能告訴銀行,我以前如何如何,我很有信用,屬于純信用貸款了。當(dāng)然,在實(shí)操時(shí),上述四種往往會(huì)有融合,因?yàn)槠髽I(yè)手里可能會(huì)同時(shí)有訂單、存貨、應(yīng)收賬款,和信用。供應(yīng)鏈金融的本質(zhì),是協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上對(duì)現(xiàn)金流的爭(zhēng)奪問題。因?yàn)樵诂F(xiàn)代商業(yè)中,很多時(shí)候不是一手交錢一手交貨的模式,還有預(yù)付和賒銷,現(xiàn)金會(huì)在強(qiáng)勢(shì)的一方手里停留更長(zhǎng)時(shí)間,引入供應(yīng)鏈金融,可以緩解弱勢(shì)一方的資金壓力。京保貝:類沃爾瑪模式在國(guó)外,供應(yīng)鏈金融的標(biāo)桿是沃爾瑪,劉強(qiáng)東也是經(jīng)常拿沃爾瑪做榜樣,據(jù)他說,沃爾瑪凈利潤(rùn)45%是來自金融業(yè)務(wù),而京東目標(biāo)是做到70%。京東金融toC的業(yè)務(wù)是向阿里看齊,toB的,我覺得確實(shí)更類似沃爾瑪。原因在于,京東和沃爾瑪都是零售商,要批量采購、建倉囤貨,要和供應(yīng)商結(jié)算貨款;而阿里不是,阿里是純平臺(tái),貨是不經(jīng)阿里的手的。某種程度上,京東和沃爾瑪做供應(yīng)鏈金融的底子是比阿里好的,因?yàn)樗麄冏约壕褪遣少彿?、倉庫、和應(yīng)收賬款的付款方,在這些單據(jù)的真實(shí)性認(rèn)定上,他們會(huì)比銀行、比阿里都更有優(yōu)勢(shì);銀行要靠人肉識(shí)別,阿里則要靠數(shù)據(jù)模型來猜,相對(duì)來說,京東的風(fēng)控要更好做。不過,有意思的是,業(yè)內(nèi)對(duì)阿里小貸稱贊有加,對(duì)京保貝卻一直頗有微詞,在他們看來,阿里不欠賣家錢,而京東壓賬期是出了名的,欠你錢再給你貸款,這事兒聽著有點(diǎn)怪怪的。。供應(yīng)商要么忍受賬期,損失利息,要么付出利息讓錢快點(diǎn)到賬,以便再生產(chǎn),橫豎是被京東欺負(fù)了。其實(shí),這和我說京東底子好并不矛盾。一方面,京東風(fēng)控能力有限,京保貝此前只做了最簡(jiǎn)單的應(yīng)收賬款融資,欠你錢又借你錢的感覺特別明顯,今年,京東已經(jīng)擴(kuò)大到了入庫單;另一方面,供應(yīng)鏈上強(qiáng)勢(shì)一方得利是必然的,只是體現(xiàn)方式會(huì)不同,京東體現(xiàn)在了賬期上,阿里賬期很好,但是賣起直通車、鉆展等各種營(yíng)銷工具,那也是不手軟的。規(guī)模是掣肘在上篇分析C端業(yè)務(wù)時(shí),我說規(guī)模是京東金融的最大掣肘,這一點(diǎn)放在B端業(yè)務(wù),我覺得也是適用的。信貸本質(zhì)上是和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的規(guī)模強(qiáng)相關(guān)的,年化10%,或者更高的利率把錢拿去,要是產(chǎn)生不了更高的收益,這不虧了么,不如不借。京東2013年的銷售規(guī)模,之前說1000億,財(cái)報(bào)上的凈營(yíng)收寫的是693億,好吧,按1000億算。淘寶天貓呢,去年大概是1.6-1.7萬億,掐掉刷單、賣理財(cái)產(chǎn)品一類的水分,再怎樣,1萬億總是有的;知道沃爾瑪是多少么?4692億,注意,是美刀!換算成人民幣,超過2.9萬億!沃爾瑪能靠金融業(yè)務(wù)賺錢,和它背后的銷量有很大關(guān)系,銷量高,供應(yīng)商的融資需求才越大,因?yàn)樾枰芏噱X去生產(chǎn)和運(yùn)輸商品。阿里小貸目前的貸款余額大概是120億,除去阿里巴巴B2B的20億,淘寶平臺(tái)大概就是100億規(guī)模。萬億銷量也就是催生出百億貸款規(guī)模?為啥,因?yàn)橛幸庠附桢X,并且有能力還錢的人,沒那么多啊。這樣的人,還有很多是可以從銀行等別的渠道借到錢的,銀行雖然動(dòng)作慢,但在中國(guó)特殊的金融體制下,他們畢竟資金成本低啊,不是所有人借錢都是急吼拉吼,要當(dāng)天就借出來的。。據(jù)我所知,在阿里小貸借貸量比較大的客戶,有不少也是銀行客戶,如果急需,就從阿里借,不急,還是去銀行。京東風(fēng)控比阿里簡(jiǎn)單,但是,京東的供應(yīng)商相對(duì)于淘寶賣家也比較大,這些企業(yè)從銀行拿到錢會(huì)更容易?;ヂ?lián)網(wǎng)金融其實(shí)是很難做的,目前基本就是個(gè)從銀行撿漏的活?;氐骄〇|,京東銷量就算是1000億,能支撐多大的貸款余額規(guī)模?此前,京東公布過一個(gè)數(shù)字,說京保貝上線一個(gè)月,累放10億,累放這個(gè)說法參考價(jià)值不大,阿里小貸累放10億大概需要兩天。。借出去幾天就還,可以算累放,借出去幾個(gè)月,也是累放,但產(chǎn)生的利息收入會(huì)差很多,計(jì)算利息收入主要是看貸款余額。阿里100億的貸款余額,資金成本大概7-8個(gè)點(diǎn),貸出去是18個(gè)點(diǎn),利差有10個(gè)點(diǎn),粗略算,去年等于賺10億利差(實(shí)際要更小,因?yàn)?00億不是均值,是年末的數(shù)字),這基本也就是養(yǎng)活自己的水平,還不能為集團(tuán)貢獻(xiàn)太多利潤(rùn),因?yàn)檫@收益要覆蓋壞賬和運(yùn)營(yíng)成本(機(jī)器、人力、數(shù)據(jù)購買等),只有規(guī)模持續(xù)放大,到一定量級(jí),那么運(yùn)營(yíng)成本被攤薄,才能開始賺大錢。同理,京保貝如果規(guī)模不夠,也是賺不了錢的。金融,其實(shí)是個(gè)規(guī)模效應(yīng)很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),國(guó)內(nèi)銀行的凈利差3個(gè)點(diǎn)都不到,比阿里小貸少多了哦,但為啥宇宙第一行可以一年吃出2630億凈利潤(rùn),量大啊。。。京東金融,故事不錯(cuò),起碼比奶茶那個(gè)好,而且,這有可能從好故事成長(zhǎng)為好生意,值得往下講。但是,無論是toC的業(yè)務(wù)還是toB的,規(guī)模都是其面臨的難題,無規(guī)模,不成活,量上不去,劉強(qiáng)東說的七成利潤(rùn)靠金融,可就是吹牛不怕事大了。
一起惠2014-04-21 09:59:57793 次
【一起惠訊】1月20日消息,一起惠獲悉,京東日前公布了2014年開放平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃,在流量拓展方面,京東積極尋求大流量合作伙伴,或?yàn)槟⒐浇?、美麗說為代表的電商導(dǎo)購帶來新的市場(chǎng)增量。在過去的2013年,由于導(dǎo)購類應(yīng)用70%以上都直接導(dǎo)向淘寶,以至于淘寶一旦意識(shí)到被這些流量控制并決定翻身,基本可以宣告導(dǎo)購模式的死亡。但是這并不意味這導(dǎo)購類網(wǎng)站遭遇天花板,因?yàn)榫〇|正在試圖開放并容納導(dǎo)購網(wǎng)站,將其塑造成電商購物生態(tài)中重要一環(huán)。京東方面解釋,在流量生態(tài)方面,用戶在沒有明確購買意圖的時(shí)候,想發(fā)現(xiàn)一些商品非常困難,商家和商品都得不到有效曝光,平臺(tái)也很難發(fā)現(xiàn)用戶隱性的購買需求。與導(dǎo)購網(wǎng)站合作一方面可以解決商品曝光,另一方面提升用戶購買率。一起惠了解到,京東曾于去年3月份上線了自主的導(dǎo)購類社區(qū)“搭配購”,通過搭配師專業(yè)推薦和用戶交流幫助消費(fèi)者進(jìn)行購物決策。在外部流量資源方面,京東除了和百度購物、360購物、好123、搜狗、中關(guān)村在線等傳統(tǒng)導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)行合作,還將與網(wǎng)易惠惠購物助手、app應(yīng)用口袋購物、百度微購等新型導(dǎo)購類網(wǎng)站聯(lián)手做大京東流量生態(tài)。目前,互聯(lián)網(wǎng)流量入口每天為京東引入流量50萬UV?!巴ㄟ^云開放平臺(tái)JOS的API方式獲取商品數(shù)據(jù),經(jīng)過分類篩選進(jìn)行相應(yīng)的流量導(dǎo)入,進(jìn)而向用戶提供更好的商品推薦和推送的服務(wù),挖掘用戶更深層次的需求?!本〇|方面表示。據(jù)介紹,京東借助導(dǎo)購平臺(tái)已經(jīng)開始呈現(xiàn)出流量、受眾群體的分化,比如價(jià)格敏感型人群有明確的購買目標(biāo),需要提供一些比價(jià)類的服務(wù),如返利網(wǎng)模式;對(duì)于價(jià)格敏感、但沒有明確購買目標(biāo)的用戶,需要提供折扣信息匯總;對(duì)于價(jià)格不敏感型用戶,又沒有明確購買目標(biāo)的用戶,關(guān)鍵在于“導(dǎo)”而不是“購”。通過對(duì)用戶購物行為進(jìn)行分析,京東發(fā)現(xiàn),百度微購為京東帶來的多是小白用戶,有快速購買需求。而移動(dòng)導(dǎo)購應(yīng)用“口袋購物”的高訂單價(jià)值用戶數(shù)量在提升,接入京東后,美妝、家電、數(shù)碼3C的提交比例大幅度提升?!斑@類用戶對(duì)價(jià)格的敏感度相對(duì)偏弱一些,他們會(huì)更加關(guān)注正品的價(jià)值,他們通過標(biāo)注貨品來自京東,有效提升下單的可能性?!绷硪环矫?,京東還將開放更多的接口和核心資源,從而與其他平臺(tái)交換流量。比如,京東向第三方授權(quán)登錄,從而開放京東的用戶資源,可以在第三方合作網(wǎng)站完成登錄,從而培養(yǎng)用戶粘性。京東還會(huì)推出購物車開放,在品牌商官網(wǎng)的產(chǎn)品展示頁面,增加一鍵加入京東購物車按鈕,從而完成訂單結(jié)算操作。根據(jù)京東的計(jì)劃,2014年開放平臺(tái)流量將實(shí)現(xiàn)100%的增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)交易額150%的增長(zhǎng),將近600億的想象空間。
一起惠2014-01-20 11:02:44929 次
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