買家
9月20日消息,一起惠獨家獲悉,繼支持商品搜索后,微信又邁出了深度布局電商的重要一步,上線了類似購物車的功能——“我的購物單”。搜索小程序頁面新增“我的購物單”功能據(jù)悉,“我的購物單”的入口較深,隱藏在“發(fā)現(xiàn)——小程序——搜索小程序”中。用戶在“搜索小程序”內搜索商品后,可在商品展示頁選擇“想買”,隨后該商品會自動被列入購物單。經過此操作的用戶再次點擊“搜索小程序”的搜索欄后,即可看到“我的購物單”。鍵入關鍵詞“蛋糕”后出現(xiàn)相應的小程序和商品詳情頁一起惠在“搜索小程序”中鍵入“蛋糕”,進入了名為“卡米琪”的小程序后發(fā)現(xiàn),商品詳情頁中設有“想買”選項,選項下方還顯示了同樣想買該商品的好友。當一起惠點擊“想買”后,自己也會一起出現(xiàn)在想買該商品的朋友列表中,“想買”的位置則出現(xiàn)了“已加入想買清單”的提示,點擊“查看”即可直接進入清單,查看所有“想買”的商品。點擊“想買”后可通過“查看”進入清單一起惠了解到,微信購物單是小程序購物車和訂單、商品管理工具,當小程序購物接入購物單后,賣家的購物單和訂單數(shù)據(jù)將同步至購物單“想買清單”和“已購清單”中。買家則可以通過購物車統(tǒng)一管理所有小程序內的購物信息,并對已購商品進行評價。一起惠從有贊商家論壇獲悉,有贊已發(fā)布對接“微信購物車”的相關介紹。介紹中強調,買家可以對已完成訂單進行評價,而后推薦商品會出現(xiàn)在好友微信購物單的“值得買”中。同時,擁有點贊、評價的商品將支持所有微信用戶通過“微信-發(fā)現(xiàn)-小程序”進行搜索。據(jù)悉,該功能未來會面向商家和開發(fā)者公開開放申請入口,具體時間尚需等待微信的官方公告。
一起惠2018-09-21 09:32:34401 次
不久前,速賣通對外公布了828的一些戰(zhàn)績。比如,新興市場實現(xiàn)快速增長,而增長最多的市場主要為中東以及東歐,增速超過了200%,其中,中東的平均增速達252%;大促商品的瀏覽率增長50%以上;購買轉化率相比去年大促提升20%以上。而截至目前,速賣通海外買家也突破1.5億。阿里速賣通總經理王明強表示,之所以公布這些戰(zhàn)績,是因為今年速賣通要開拓新市場,在產品、技術和社交上加大投入。那么,速賣通接下來具體要如何布局呢?業(yè)務跟社交融合據(jù)一起惠了解,9月11日,阿里巴巴集團和俄羅斯的MegaFon公司、Mail.Ru公司以及俄羅斯直接投資基金三個主要合作方簽訂了合作協(xié)議,將組建一個合資公司,其中全球速賣通在俄羅斯的業(yè)務將成為該合資公司的一部分。王明強表示,這個合作對速賣通(AE)業(yè)務非常重要,除了將得到俄羅斯政府的支持外,還將為AE業(yè)務與社交深入融合奠定基礎。據(jù)了解,Mail.Ru的母公司相當于國內的騰訊,該集團不僅包含VK、OK等俄羅斯最主流的社交網站,還有大量的游戲、外賣等資源,擁有超過1億的用戶。“AE很看重Mail.Ru的社交資源,AE與社交直接融合,將會給AE上的各層級賣家?guī)砗艽蟮臋C會?!蓖趺鲝娬f如是。而除了這些本地化的區(qū)域性社交媒體,AE所說的社交主要指海外的社交媒體和搜索平臺,比如facebook、youtube、instagram還有Google、APPstore等。王明強補充道,速賣通并不會直接在海外單獨建立自己的社交平臺,而是利用產品、技術和系統(tǒng)化能力,使商家和消費者把商品、商品圖片、商品評論以及視頻等東西通過電商平臺與外部社交平臺打通并實現(xiàn)交互。實際上,從去年開始,速賣通已經陸續(xù)在中東、波蘭、法國等新興市場布局社交營銷,近期更是應用在了實際場景中。比如,今年828大促中,速賣通促成平臺的一些頭部店鋪與海外網紅合作,直接來做商品宣傳。最終,這些頭部店鋪成交量基本上可以達到百分之幾百的增長?!巴ㄟ^828大促的例子,我們判斷,一旦這種模式成為商家的普遍玩法,就會形成一個生態(tài),帶來的價值和能量非常大?!蓖趺鲝娭赋?。因此,在未來速賣通將在社交方面加大投入,并推薦商家更多的采用社交化的方法,比如與網紅、意見領袖(KOL)、達人等等建立合作。王明強認為,海外社交營銷還是跨境電商的一片藍海,也是行業(yè)未來的一大發(fā)展趨勢。作為平臺方,速賣通將為賣家提供一些運營方法、ISV(獨立軟件開發(fā)商)渠道、TP(淘拍檔)等。建立“平臺+商家+用戶”三方得利的生態(tài)“速賣通會盡最大的努力幫助商家獲取新的用戶,不只是平臺的用戶,還有商家的用戶。另外,速賣通會幫助商家建立很多方便長期運營系統(tǒng)的平臺和工具,真正使商家和用戶建立聯(lián)系,最終希望商家、用戶和平臺形成三方得利的生態(tài)模式?!蓖趺鲝姳硎?。而他在公布速賣通2018年戰(zhàn)略布局時也提到了用戶戰(zhàn)略,主要體現(xiàn)在三方面:第一,豐富用戶渠道矩陣,比如google、facebook、VK等大型渠道,手機廠商、運營商、重要媒體等中型渠道以及network、導購站、比價站、返利站等長尾渠道;第二,通過產品和技術驅動提升轉化率,實現(xiàn)個性化、國家化以及場景化;第三,社會化賦能。“從現(xiàn)階段看,速賣通在社交媒體上的合作,獲取用戶的潛力非常大,增長也非常快?!蓖趺鲝娫诮邮苊襟w采訪時稱,“社交這塊可以說是四兩撥千斤的態(tài)勢。無論是商家還是平臺,并不用投入太多費用,就可以獲得更優(yōu)質、更多的用戶和粉絲?!敝档米⒁獾氖牵m然速賣通今年將升級用戶戰(zhàn)略,但是并沒有因為用戶的擴充,對商家做分級。王明強指出,對速賣通而言,只有商家給平臺提供的價值大小之分,而不會有大小商家之分?!凹词挂粋€小商家或者中小商家,只要能提供差異化產品或者產品在某個國家和區(qū)域非常有市場,平臺就會大力支持?!笔聦嵣?,針對不同的商家,速賣通會有不同類型的扶持以及賦能方法。比如,有的商家貨很好,又有競爭力,但是不太懂怎么做社交運營。針對這部分商家,速賣通會有專門的TP,幫助商家補齊短板。另外,有的商家可能對用戶以及海外市場很了解,或者本身就是有一定設計能力的貿易商,那么,速賣通會針對平臺運營、圖片拍攝、搜索優(yōu)化、翻譯等方面對其進行指導。“為什么說阿里巴巴是一個生態(tài),其核心含義就是生態(tài)中的各個參與者都要為這個生態(tài)做出貢獻。”王明強表示,速賣通將通過系統(tǒng)化、產品化、數(shù)據(jù)化的方法解決一些機制問題,以批量獲取用戶。降低入駐門檻發(fā)力新市場據(jù)一起惠了解,2018年,速賣通全球市場進一步拓展,滲透全世界220多個國家和地區(qū),其中俄羅斯、巴西、美國、西班牙、法國、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、加拿大、荷蘭成為購買力最強的十大國家。除了這些國家之外,速賣通發(fā)現(xiàn)中東可能是下一個有巨大潛力的區(qū)域市場。王明強指出,中東地區(qū)供應鏈和生產能力比較薄弱,日用消費品都靠進口,而且這個區(qū)域人口比較多,增長非???。另外,中東地區(qū)的沙特、阿聯(lián)酋等國家,平均收入非常高,這些國家的客單價從現(xiàn)在AE平臺上看,甚至高于美國,比正常的歐洲國家也要高2-3倍。比如,一個做照明燈飾類目的賣家,在今年828大促期間,最大的店鋪總成交額達到10萬美金,這一爆發(fā)性突破來自速賣通的“石油計劃”,其在中東的沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋這兩個國家銷售增長顯著。其中,沙特的銷售額僅次于俄羅斯排名第二。據(jù)一起惠了解,速賣通于今年8月啟動中東市場的“石油計劃”。在物流上,發(fā)往中東的包裹物流最快7天能送到當?shù)叵M者手中。同時,速賣通在沙特和阿聯(lián)酋這兩個中東重點國家加大了營銷推廣力度,深化了與當?shù)鼐W紅、網絡媒體以及本地媒體的合作?!爸袞|市場潛力巨大,將成為速賣通未來重點發(fā)展的市場之一?!蓖趺鲝姳硎?,除此之外,未來速賣通還將主要在四個區(qū)域以點帶面區(qū)域化輻射:一是以俄羅斯為核心輻射周邊的俄語系國家;二是以西班牙和法國為核心,輻射到意大利、比利時以及周邊國家;三是以波蘭為核心的東歐國家;還有以美國和巴西為核心的美洲市場。王明強表示,針對重點投入的國家,速賣通會加大本地化投入。首先,速賣通要做全用戶的運營,加大對時尚、品質關注度高的用戶投入;其次,要做全品類運營,主要在多元化、風格化的服飾和非標化的產品上持續(xù)發(fā)力。相應的,速賣通會加強賣家服務和成長上的投入,降低賣家入駐門檻。對中小賣家提供靈活的方案,幫助其解決基礎的保證金問題。在店鋪管理方面,尤其是賣家開多個店的時候,速賣通會對賣家開店的合理要求出臺新規(guī)則,降低難度?!敖档烷T檻并不是降低對賣家商品質量的要求或者一些基礎費用,而是對賣家入駐時填寫信息、發(fā)布商品等基礎性工作做規(guī)則優(yōu)化。”王明強補充道,另外,未來可以更好的利用阿里巴巴集團的算法、AI和數(shù)據(jù)基礎,幫助商家減少重復性勞動,自動化完成流程性工作,減輕運營壓力,從而讓商家將更多的精力投入到選品、運營用戶等方面。
一起惠2018-09-21 09:21:52398 次
想要在雙11上面購物節(jié)省更多的錢,那么就得做好活動的攻略,想要了解雙11的活動攻略,那就先得提前去琢磨這次雙11活動的規(guī)則,只有這樣才能夠更好的運用規(guī)則來購買更加便宜的商品。雙十一是全民購物狂歡,折扣商品可以說是涉及到了方方面面,手機又是人人必備,肯定會打折了!iphone雙十一價格會降低,本身的降價不好估測,但是雙十一網購的優(yōu)惠很多;雙十一活動折扣:除了全民搶紅包,還有預付抵多少,是雙十一定推出的金膨脹玩法,即買家以一定數(shù)額定金預購活動商品,在雙十一當天交付尾款時,定金可抵數(shù)倍于本身的金額使用。購物攻略有哪些?1、提前領現(xiàn)金抵用券搶全民紅包,最高可以搶到111。建議大家盡量提前搶好現(xiàn)金抵用券,等到了雙11當天,就能立刻用上。2、提前囤貨列好清單提前囤貨應該是每個要進行雙11血拼的同學都必做的。由于雙11過于火爆,列清單最好的辦法是直接加入購物車,然后等到11月11日0:00的時候,直接付款,成功率會高很多。3、對比價格我們買東西都常做的“貨比三家”,然后選擇價格更合理的一家。4、謹防定金貓膩現(xiàn)在許多商家為了盡早招攬用戶,制定了“先下定金,到時購買”的方式。然而部分商家的規(guī)則是,如果屆時沒有購買,則定金不退。因此要不要下定金預定,一定要提前思慮清楚。避免出現(xiàn)不必要的金錢損失。其實每年的雙11都是大家購物狂歡的日子,因為在這一天,很多東西都會有折扣,這也讓每年的雙11都出現(xiàn)快遞爆倉的效果,另外,在今年的雙11活動中,蘋果手機也是有一定的折扣的。
一起惠2018-09-20 09:09:05295 次
淘寶嘉年華活動中到底能不能使用跨店滿減的優(yōu)惠呢?這是很多人都想要提前知道的答案,而且也有一些商家可能不太清楚跨店滿減的設置規(guī)則,這都沒關系,小編都會一一為大家解答!淘寶嘉年華可以跨店滿減的,跨店滿減是指賣家根據(jù)淘寶嘉年華活動要求自行配置,買家在其店鋪或跨店鋪交易時符合一定條件即可減免部分交易金額的營銷工具??绲隄M減屬于非現(xiàn)金形式,不存在資金從用戶賬戶流轉,不可提現(xiàn)、轉贈他人或為他人付款。設置規(guī)則是什么?設置跨店滿減是淘寶嘉年華活動(會場+外圍)(除部分類目外詳見第十點)的報名要求,所有參加淘寶嘉年華活動(會場+外圍)的賣家必須設置跨店滿減。(1)賣家準入:淘寶集市賣家(2)設置權限:店鋪主賬號設置,子帳號需要主賬號授權方可進行設置.在【賣家中心——店鋪管理——子賬號管理——崗位管理——修改權限】中,可以找到設置授權。(5)滿減檔位:滿200元減20元、滿300元減20元、滿1000元減50元(6)使用條件:跨店滿減可疊加,上不封頂。(7)使用時間:2018年11月11日0:00:00-23:59:59。今年的淘寶嘉年華活動是會設置跨境滿減優(yōu)惠的,這個都是由賣家來進行設置。另外淘寶嘉年華的活動過程中,肯定也會對參與這次活動的商家們有所要求,因此在這里建議各位商家一定要多去了解一下
一起惠2018-09-20 09:07:46382 次
9月19日消息,一起惠獲悉,雙11來臨之際,1688攜中國供應商準備920全球雙11備貨節(jié)進入倒計時。1688方面表示,今年雙11跟以往相比會有四個變化,具體如下:變化1:聚焦點從“有好商”到“有好品”2018年920大促首次提出聚焦于商品力,將商家成長收斂到最Key點,打透提升商品力,從有好商到有好品,打造買家首選采購平臺。聚焦點從好商變?yōu)楹闷罚脚_引流邏輯、算法數(shù)據(jù)、營銷重心都會有一定的變化。變化2:跨境“1+31”,構建多場景營銷策略1場主會場,22個垂直類目,9個特色會場,還有內容互動與直播,多維構建差異化需求的營銷場景。特色會場是今年的重要看點:首先,海外代發(fā)、全球工廠、誠e賒、圖片包等是為減輕商家?guī)齑鎵毫?、精品開發(fā),尋找全球供應商搭建的專場。其次,搭建下半年跨境節(jié)日營銷場景,如萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、新奇特等營銷專區(qū),滿足跨境上對節(jié)日、特色品的需求;最后,精選10000個超級爆品,并設置了1元、5元、9元拿樣包郵特色會場。與C端平臺不同的,B2B平臺交易周期相對較長,除了當日交易額,更重要的是透過大促,獲取新買家數(shù)量,以實現(xiàn)在未來1個月復購。變化3:打通全球速賣通商家后臺,雙11備貨橙風專場橙風計劃二期迭代剛上線6個重點“國家商品館”,將成為本次大促橙風專場的重要陣地。以解決不同國家消費者需求偏好,實現(xiàn)商品鋪貨、銷售的數(shù)據(jù)聚合,為商家旺季選品、鋪貨提供數(shù)據(jù)決策。與此同時,1688跨境專供為速賣通商家搭建專屬1、5、9元新爆品拿樣包郵專區(qū),全面降低速賣通首次拿樣門檻。橙風專場引流將從9月18日開始,在全球速賣通商家后臺全面透傳。變化4:聯(lián)動30個市場透傳商品力,探索“互聯(lián)網+批發(fā)”商品模式事實上,920全球雙11備貨節(jié),從8月初開始,1688行業(yè)、商家拓展、本地渠道商聯(lián)動,在全國近30個專業(yè)市場的巡講與展會,通過“線下優(yōu)品臺,線上優(yōu)品匯”的模式,向近萬個商家傳遞如何在線打造商品力,在大促前后獲得最大流量以及優(yōu)質買家。據(jù)了解,920大促是1688傾力打造的B2B超級采購節(jié),是1688年度最大的商人節(jié),也是主要為下半年旺季、全球雙11備貨而開展的平臺級大促。
一起惠2018-09-20 08:59:38291 次
在使用螞蟻花唄的時候,大家可能會碰到會提醒您擁有臨時花唄額度,那么大家是否知道這種情況下,到底要不要選擇進行花唄提額呢?想必大家肯定也很心動,因為這樣又能夠使用到更多的錢了,可是這樣真的好嗎?花唄臨時額度是系統(tǒng)經過評估后給予的一種有有效期的臨時額度,可以用來日常透支消費,但是臨時額度不會增加總額度,有效期一過,花唄額度恢復到原有固定額度。如果大家想要讓自己的花唄額度能夠更高,那就要多使用,當然了,要是大家覺得不常使用花唄的話,也可以選擇不要領取臨時額度。另外還需要注意臨時額度使用后,如發(fā)生退款或還款,若仍在臨時額度有效期內,則臨時額度恢復使用;若超出有效期,則臨時額度不再恢復;提額有什么禁忌?花唄提額不能盲目進行,以下禁忌不可碰:1、辦理了信用卡但不能按時還款。這樣會降低個人的信用分;2、頻繁更換綁定的手機號碼。如果手機號碼用的時間越長,就說明用戶越穩(wěn)定,違約率越低;3、收貨地址不穩(wěn)定。如果收貨地址經常變更,會被支付寶認為他的信用度不如那些有長期穩(wěn)定收貨地址的用戶;4、網購從不不主動收貨付款。在網上買東西,總是等系統(tǒng)默認付款這也不是個良好的信用習慣。所以要記得收到貨物之后盡早地主動支付,及時給買家進行評價。提前用錢本身就是一種超支行為,如果超支越多,而自己的還款能力還不夠強的話,那么就會給自己帶來一些不好的信用影響,因此,大家要提前用錢也一定要在自己的能力范圍內去超支。
一起惠2018-09-19 09:16:36313 次
9月16日消息,一起惠獲悉,日前,連連支付宣布推出在線支付產品企付通。據(jù)連連支付方面介紹,連連支付與和銀行合作,推出在線支付產品企付通,致力于打通B2B電商平臺的交易信息與銀行資金信息,通過銀行網銀轉賬實現(xiàn)企業(yè)對公實體賬戶點對點直接支付。企付通希望通過擔保支付解決了陌生企業(yè)在電商平臺上首次交易的顧慮,并憑借在線交易還原真實貿易背景,助力銀行為中小企業(yè)提供優(yōu)質的供應鏈金融服務。從2015年以來,中國B2B電子商務在垂直領域快速崛起,逐漸深入到各個產業(yè)鏈上下游中。與B2B電商勃興相伴隨的是,目前行業(yè)還存在大量線上談判、線下交易、銀行匯款等傳統(tǒng)業(yè)務模式,并未實現(xiàn)完全的交易在線化。在B2B電商領域中,企業(yè)首次進行陌生交易,大多存在互相不信任的情況,交易雙方往往需要花費大量人力和時間成本去考察對方,導致交易效率低下。此外,在行業(yè)上下游供應鏈中,還存在著買家強勢或者賣家強勢的狀況,電商平臺迫切需要能夠實現(xiàn)擔保交易的支付方式。連連支付B2B業(yè)務部門總監(jiān)葉明睿表示,企付通不僅實現(xiàn)了B2B產業(yè)支付線上化,而且化解了在線支付中發(fā)票與回單不一致的難題,通過擔保支付的方式解決了陌生企業(yè)間在電商平臺上首次交易的顧慮。相比傳統(tǒng)線下交易,企付通為企業(yè)節(jié)省了財務人員認賬、拆賬、核賬的人力成本,提高了企業(yè)的資金運轉效率。
一起惠2018-09-17 09:14:30459 次
跨境電商一周重大事件整理如下:Shopee購物節(jié)戰(zhàn)績:跨境總單量增長6倍近日,東南亞與臺灣電商平臺Shopee發(fā)布2018年度9.9超級購物節(jié)成績單。據(jù)悉,Shopee新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、泰國及越南七大站點,截至9月9日早上7點43分,商品銷售件數(shù)已超過去年當日成績。24小時總訂單量超580萬單,較去年同期翻了3倍;當天共售出1500萬件商品。數(shù)據(jù)顯示,今年中國跨境賣家在9.9購物節(jié)中,跨境總單量較去年同期實現(xiàn)6倍增長記錄。其中,3C、女裝和母嬰產品是Shopee跨境總體交易最熱賣的三個品類。阿里與俄羅斯三公司成立合資公司近日,在宣布不再擔任阿里巴巴董事局主席的第二天,馬云現(xiàn)身參加11今日在符拉迪沃斯托克市舉行的第四屆東方經濟論壇。同時,阿里巴巴集團與俄羅斯直接投資基金(RDIF)、Mail.Ru集團、MegaFon宣布建立新的戰(zhàn)略合作伙伴關系,以在俄羅斯和獨聯(lián)體國家建立社交商務伙伴關系。在普京企業(yè)家圓桌會上,普京還表示,其將全力支持阿里巴巴在俄羅斯的發(fā)展。小紅書出新規(guī)將嚴查廣告違規(guī)宣傳詞小紅書平臺規(guī)則與治理部于9月6日發(fā)布規(guī)則通知,稱9月10日起,將根據(jù)廣告違規(guī)詞限制,對化妝品、保健品、食品類商品的內容描述展開全面清查。小紅書方面表示,近期平臺發(fā)現(xiàn)部分店鋪對商品內容的描述涉嫌違反國家相關法律法規(guī)及平臺規(guī)則,存在夸大宣傳,誤導消費者的傾向,其中化妝品、保健品、食品類商品問題尤為突出。據(jù)悉,確認出現(xiàn)違規(guī)宣傳的店鋪將被判以包括但不限于商品下架、流量管控、店鋪凍結、扣除違約金等處罰。Wish推EPC合并訂單服務可跨店鋪合并發(fā)貨近日消息,Wish宣布開通EPC(ExportProcessCenter)合并訂單服務。據(jù)悉,EPC是Wish平臺提供的一項出口處理中心服務,平臺根據(jù)用戶的訂單情況,將同一買家跨店鋪購買的商品進行合并發(fā)貨并派送。簡單說來,就是對寄送給同一消費者的來自不同賣家的產品,先由各個賣家運送至上海EPC處理中心進行打包處理后,使用物流方式統(tǒng)一寄送給消費者。據(jù)Wish方面介紹,EPC合并訂單的價格有所優(yōu)惠,另一方面,使用EPC服務可以加速放款。合并后訂單通常的妥投時間不超過15天,優(yōu)質商戶可在妥投后的下一個付款日及時收到平臺放款;Wish平臺更提供后程物流免責。成功合并的訂單將獲得物流考核指標免責,若因商品丟件或物流原因導致的退款,商戶可以獲得貨物價值和運費總額的70%賠付。EPC合并訂單操作流程如下:1:開通Wish郵賬戶,并綁定商戶賬戶;2:使用EPC選品工具選擇參加的商品:Wish平臺允許商戶選擇需要參加EPC合并訂單服務的產品,選擇方式有選品屏蔽和選品參加兩種,并可按周進行調整。3:創(chuàng)建EPC物流清單重構貨源與平臺關系橙風計劃推國家商品館一起惠獲悉,阿里巴巴集團Aliexpress與1688跨境專供聯(lián)手為中國跨境電商賣家量身打造的在線選品頻道“橙風計劃”,于今日正式推出國家商品館。據(jù)悉,國家商品館首先上線6個國家館,包括俄羅斯、美國、中東、巴西、西班牙、法國,均為速賣通重點覆蓋區(qū)域,通過對國家館的分類,抓取有商品精準匹配給商家,提供個性化商品。另外,國家商品館可以聚合數(shù)據(jù),打通下游鋪貨數(shù)據(jù)盲區(qū)。用算法與圖片搜索,批量抓取商品在下游重復鋪貨的數(shù)量以及銷售量,通過商品熱銷指數(shù)呈現(xiàn)給商家前臺。戴珊談在俄成立公司:幫世界中小企業(yè)全球化近日,阿里與俄羅斯當?shù)仄髽I(yè)及國家主權基金(RDIF)達成戰(zhàn)略合作。據(jù)了解,項目簽約后,B2B事業(yè)群會整合資源與俄當?shù)仄髽I(yè)一起探索電商全球化。B2B事業(yè)群是阿里巴巴最早從事跨境電商業(yè)務的平臺,該集群內的阿里巴巴國際站、AE(速賣通)等業(yè)務單元從事跨境電商業(yè)務。其中,速賣通今年的海外累計買家數(shù)已達到1.5億,大部分用戶集中在俄羅斯與歐美地區(qū),最遠覆蓋至北極圈附近。本次合作方之一RDIF首席執(zhí)行官KirillDmitriev表示,合資公司結合了技術、專業(yè)知識和能力,讓俄羅斯中小企業(yè)在全球范圍內具備競爭力。談及這次合作,阿里巴巴B2B事業(yè)群總裁戴珊表示,合資公司的成立是阿里全球化戰(zhàn)略的必經步驟,這次俄羅斯社交巨頭Mail.Ru集團參與合作,更是社交與電商相互融合的一種全新嘗試。馬來西亞SST自9月1日起取代GST一起惠獲悉,自2018年9月1日起,馬來西亞的銷售和服務稅(SST)取代了貨物和服務稅(GST)。其中,銷售稅按5%、10%或石油產品的特定稅率征收,服務稅按6%的稅率征收。SST征收對象為應稅人在馬來西亞制造并銷售的產品以及進口到馬來西亞的貨物。另外,企業(yè)關于進出口應納稅服務須繳納服務稅。其中,應稅人是指年營業(yè)額超過50萬馬幣(約825618人民幣)的應稅貨物的生產企業(yè)或者應稅勞務的提供者,同時也包括提供納稅服務的人,如酒店、保險、俱樂部、博彩、電信、法律、會計、建筑、保安等行業(yè)的生產經營者,都需要根據(jù)2018年服務稅法來登記。另外,不管是GST還是非GST的注冊人員,在注冊SST時必須通過mysst系統(tǒng)在線進行注冊,通過該系統(tǒng)注冊的一般會在24小時內自動獲得批準,如果需要驗證程序,可能需要更長的時間。值得注意的是,裁縫、珠寶商、眼鏡師、雕刻等有關人士,不論營業(yè)額如何,均獲豁免登記,可自愿登記。但是SST報表必須以電子或郵寄方式提交給SST處理中心,不論是否需要納稅。據(jù)悉,SST報表必須每兩個月提交一次給馬來西亞皇家海關(RMCD)。服務跨越稅改時期的,需要分別提供發(fā)票。企業(yè)可向署長申請一個特定的應納稅期限(如與財政年度末一致),但必須在應納稅期間結束后的下一個月的最后一天提交首次退回,如未按時提交,則會在第一次違約的前30天內罰款需繳納稅款的10%,第二和第三次30天內為15%,90天后為40%。速賣通公布新成績:海外買家突破1.5個億近日消息,阿里巴巴速賣通宣布,海外買家數(shù)累計突破1.5億。速賣通成立于2010年4月,是阿里巴巴旗下面向全球市場打造的在線交易平臺。經過8年的發(fā)展,速賣通已吸引了全球1.5億買家。這意味著,自去年4月速賣通累計買家數(shù)突破1億以來,平臺新增了5000萬用戶。數(shù)據(jù)還顯示,全球范圍內每月訪問速賣通的消費者超過2億。2018年,速賣通全球市場進一步拓展,已滲透220多個國家和地區(qū)。在剛剛結束的速賣通“828”大促中,沙特、阿聯(lián)酋、西班牙等一帶一路新興市場爆發(fā)式增長,其中中東地區(qū)交易規(guī)模漲幅高達252%??夏醽唶啦椴鸢芏悥|非共同體進口稅普漲肯尼亞標準局(KEBS)于近日修訂了關于(CIF)價值低于KES500,000(約合5000美元)貨物的標準符合性驗證計劃(PVOC)的免稅規(guī)則。規(guī)則修改后,同一寄件人寄運多票貨物給肯尼亞的同一收件人(例如不同的運單和發(fā)票)且貨物于同一天或同一航班抵達肯尼亞,如沒有進口前檢查證書(pre-inspectioncertificate)或標準符合性驗證計劃(PVOC),則會產生查驗費。查驗費的標準如下圖:連連支付推“330”計劃未來三年將投30億一起惠獲悉,近日,連連支付在連連支付商戶開放日上,首次正式對外宣布“330”計劃。未來三年,連連支付將投入30億元人民幣,扶持百萬跨境電商賣家,構建全球性跨境電商服務平臺。根據(jù)構想,連連支付圍繞跨境賣家的需求,將各類優(yōu)質供應商、服務商引入到跨境電商服務平臺中,產業(yè)鏈中所有的供應商、服務商都是連連支付跨境電商體系中的生態(tài)角色,跨境賣家通過一個賬戶,就能在平臺上采買貨品、購買服務。此外,連連還將在海外各主要地區(qū)開啟外卡收單服務,以解決跨境收款“最初一公里”的問題,為跨境電商獨立站賣家提供更全面的金融科技服務,覆蓋出口跨境電商領域的“最后一個角落”。連連支付方面還表示,連連支付的目標鎖定在三年內發(fā)展成為總交易規(guī)模突破數(shù)萬億元、跨境支付年交易額超過數(shù)千億元的巨型國際支付機構。Anker新開有贊小程序商城近日,Anker近期上線“Anker優(yōu)選”的小程序商城,有贊提供技術支持。小程序內包含移動電源、多口充電器、充電線數(shù)據(jù)、影音設備四個種類,共計22個商品。同時,商城內還推出優(yōu)惠券、限時特價等活動。目前來看,商城仍處于運營初期階段,每個商品上架的數(shù)量并不多,平均維持在15至100個。
一起惠2018-09-17 09:10:43504 次
Logo是一個東西的標志,網上開店的每個店鋪都有它獨特的logo,這樣方便與區(qū)別于其他店鋪,也能讓買家深深的記住該店鋪,這也是一種宣傳的手段,那么天貓店鋪怎么沒有l(wèi)ogo呢?天貓只是淘寶的一部分,淘寶分為B店和C店,淘寶C店就是普通的淘寶店,淘寶B店就是天貓的店,搜索的時候會顯示兩種店的商品,如果是天貓店(B店)的商品就會顯示天貓圖標,如果是普通淘寶店(C店)就不會顯示圖標的。天貓店鋪的logo也可以更換,換了之后一般是有延遲的,30分鐘到2個小時吧,如果超過一天還是沒有看到的話,可能是系統(tǒng)的原因,可以換個游覽器再上架一次,如果還是不行聯(lián)系一下客戶。另外天貓店鋪logo只有旗艦店才會有,普通店鋪是沒有的。那么天貓旗艦店和專營店有什么區(qū)別呢?專賣店是指商家持品牌授權的文件在平臺、商城、商場等開設的店鋪,專賣店有以下幾種類型:1.經營一個授權銷售品牌商品的專賣店;2.經營多個授權銷售品牌的商品且各品牌歸同一實際控制人的專賣店。而專營店是指商家經營平臺同一招商大類下兩個及以上品牌商品的店鋪,專營店有以下幾種類型:1.經營兩個及以上他人品牌商品的專營店;2.既經營他人品牌商品又經營自有品牌商品的專營店;3.經營兩個及以上自有品牌商品的專營店。旗艦店則是指商家以自有品牌(商標為R或TM狀態(tài))入駐平臺、商城、商場等開設的店鋪,旗艦店可以有以下幾種類型:經營一個自有品牌商品的品牌旗艦店;經營多個自有品牌商品且各品牌歸同一實際控制人的品牌旗艦店;賣場型品牌(服務類商標)所有者開設的品牌旗艦店,在網上開設的旗艦店,有個品牌直銷的標志。
一起惠2018-09-17 09:08:13287 次
現(xiàn)在的網上購物已經普及到大街小巷,網絡上也有很多人被騙,所以為了保障安全先由支付寶推出實名認證,這樣對于買家和賣家來說都是一種保障,是一種信任,那么天貓國際一定要實名認證嗎?天貓國際買東西只要綁定了支付寶,如果支付寶實名認證了,那么天貓國際不一定非得要實名認證,但是有些需要填寫身份證號或者上傳身份證信息,只需要用阿里旺旺向賣家提供身份證信息通關用。天貓國際購物流程和天貓,淘寶購物有稍微小的區(qū)別,選好商品下單,填寫地址和收貨人(收貨人姓名和提供的身份證人必須一致),保稅區(qū)模式無需身份證,海關抓取支付寶實名認證信息清關,請自查支付寶是否完成實名認證。另外,海外倉也無需身份證,現(xiàn)在海關系統(tǒng)會自動抓取買家的支付寶實名認證的個人信息,買家完成支付寶實名認證即可,暫不需要身份證,如有提示上傳清關資料,只要完成付款即可忽略。天貓國際為國內消費者直供海外原裝進口商品,入駐天貓國際的商家均為中國大陸以外的公司實體,具有海外零售資質;銷售的商品均原產于或銷售于海外,通過國際物流經中國海關正規(guī)入關。天貓國際每個發(fā)貨渠道不一樣,要是國外直接發(fā)貨你可能需要等那么一個月左右或者2個月,各種情況都有,實名認證有網頁彈出,根據(jù)網頁提示填寫真實姓名,身份證號,手機號碼,收貨地址等信息,就完成了實名認證。因為天貓國際都是海外實體店,所以可能會被稅,當然被稅了可以拿稅單給賣家會補給你,有些需要身份證照片有些只需要身份證號,基本上沒什么需要重點注意的,總的說來,雖然不一定非要實名認證,但是認證了總沒有壞處。
一起惠2018-09-17 09:04:121715 次
曾經專注于外貿的傳統(tǒng)制造業(yè)正處在一個轉型的十字路口上——B2C、小額B2B等模式的興起讓其擁有奪回利潤打造品牌的新憧憬;以美國市場為主的各國貿易市場波動也讓這些傳統(tǒng)企業(yè)不得不做出改變……如何在復雜的環(huán)境下做出抉擇,將是這些中小企業(yè)未來存亡的關鍵。中小企業(yè)的話語權將越來越大對于出口企業(yè)來說,最讓其憂心忡忡的莫過于今年中美貿易摩擦的升級。但從阿里巴巴國際站公開的數(shù)據(jù)上看,貿易摩擦這個變量因素并未對需求量產生巨大影響。據(jù)阿里巴巴Ailibaba.com(阿里巴巴國際站)聯(lián)席總經理張闊透露,從2016年7月到2018年7月,阿里巴巴國際站活躍買家增長33%,支付買家增長203%,訂單規(guī)模增長200%。張闊向一起惠指出,本身美國產業(yè)結構就是需要海外的商品供給?,F(xiàn)在美國對中國產品增稅,只是成本提高,需求還在,變化的是消費者需要去承擔這個成本罷了。在他看來,中美貿易摩擦帶來的影響有兩部分。第一是對外貿生態(tài)系統(tǒng)的影響。因為有變量因素的存在,貨代可能會從過去按年或按季度進行結賬轉變?yōu)榘从唵芜M行結賬。結算周期的變化也將影響整個生態(tài)體系的運作方式。第二則是對產品線結構比較固定的企業(yè)的影響。當一個公司它的產品結構相對固定,利潤結構相對固定,中美貿易摩擦升級對公司的利潤成本會有非常大的沖擊?!半m然不能說中美貿易摩擦升級對中國中小企業(yè)沒有影響。但相較于成本較大的和利潤結構固定的大企業(yè)來說,中小企業(yè)承受變量的能力更強。因此,在現(xiàn)今的大貿易環(huán)境下,中國的民營企業(yè)會在跨境貿易的舞臺上有更大的話語權,在整個中國向全球出口的大經濟版圖上有更加重要的位置。”張闊說道。值得注意的是,新市場的崛起也正讓中國中小企業(yè)的利潤結構得以多元化。張闊分析到,阿里國際站目前中美交易總額僅占19%,而包括印度、越南等主要的“一帶一路”沿線國家和加拿大、澳大利亞、新西蘭、德國等國際站上進口國際國家的需求也很大,增速也非常快。做現(xiàn)貨并不是唯一的選擇既然市場仍然巨大,制造企業(yè)該如何抓住這個機遇呢?實際上,目前不少傳統(tǒng)制造企業(yè)正面臨多線路轉型的抉擇煩惱之中??车羲兄虚g商,直接對接消費者的B2C出口看似制造企業(yè)直接打造品牌拿回定價權的新機遇。然而,B2C出口的競爭對手并不只有制造商,還有很多深耕多年的貿易型賣家。阿里巴巴集團副總裁、阿里巴巴中小企業(yè)國際貿易事業(yè)部聯(lián)席總經理余涌也坦言,現(xiàn)在跨境B2C已經是“紅?!?。當然,在B2C之外,小額B2B也正成為整個跨境電商出口的新潮流。小額B2B以多頻次、小批量為特點,讓制造商直接供貨給終端小型零售商,借此砍掉中間環(huán)節(jié)。余涌指出,小額B2B目前為跨境電商行業(yè)的一處藍海機會。值得注意的是,無論是B2C還是小額B2B,都意味著制造商需要提前備貨,用現(xiàn)貨進行交易。相對于OEM和ODM的訂單模式,現(xiàn)貨交易的企業(yè)的交付模式是完全不同的。這意味制造企業(yè)需要對本身企業(yè)成本結構做很大的調整。因此,余涌也強調,其并不建議所有中心企業(yè)去做品牌、做現(xiàn)貨交易?!斑@看著并不務實。其實80%的中小企業(yè)并不具備做品牌升級的資源,這里面包括人脈資源等?!庇嘤空f道。他向一起惠分析到,對于中小企業(yè)升級有兩條路走:一條是品牌升級、產品升級;另一條路是在原有的體量上利用類似阿里巴巴等跨境電商平臺提供整個供應鏈效率,借此減低成本,讓供應鏈和整個生產流程實現(xiàn)全面的優(yōu)化。而余涌認為,目前定制類貿易依然是跨境電商的主流,盡管今后小額B2B會搶奪定制類貿易的小量份額,但最終定制類貿易的份額仍會是最大的。結構化信息驅動提升效率那么,對于占有額最大的定制類貿易來說,該如何去提升整個模式的效率呢?數(shù)據(jù)的沉淀將成為提升鏈條效率的重點?!爸灰獢?shù)據(jù)越沉淀越厚,接下來的數(shù)據(jù)模型一定越來越準確、靠譜,并且越來越貼近買家需求。在未來,展示給買家的供應商的興衰也不會使用普通的星級形式,而是把工廠的優(yōu)勢、行業(yè)的優(yōu)勢、組貨能力的優(yōu)勢通過不同維度展現(xiàn)出來。”余涌提到數(shù)據(jù)沉淀對跨境B2B的重要促進作用。而在數(shù)據(jù)化時代,產品和信息的結構化則變得越來越重要。產品和信息的結構化則相當于把供應商能提供的產品以及能提供的定制方式進行一個可視化、信息化的呈現(xiàn),來提升供需側的溝通效率。當然,這種產品信息的結構化最常出現(xiàn)在B2C電商網站中,主要還是基于現(xiàn)貨為主,因為現(xiàn)貨有明確的產品規(guī)格。但余涌認為,結構化這個事情是不分品類的,無論現(xiàn)貨還是工業(yè)品,結構化這個事情都能促進全網效率的提升。對此,阿里巴巴國際站也專設了一個名為“達爾文”的項目來讓商家更好地去表達清楚自己的產品,并降低賣家在溝通當中無謂的成本。阿里巴巴國際站的產品總監(jiān)路佳分析到,達爾文項目最終有兩個場景會收益:第一、標準品的B2B銷售場景。比如汽車燈這類產品只需要買家確定了商品品牌和型號即可,并不需要定制需求。因此這種產品只需要把規(guī)格描述清楚,談好價格、運費、交付時間即可。第二、定制類貿易場景。過去采購商進入到一個賣家的詳情頁了解商品的時候,采購商并不知道賣家可以給其提供什么樣的定制方式。只有在雙方溝通的時候,賣家為買家提供靈感,才能敲定最后方案。但是這個過程往往很長,跟單成本也很高。但實際上,買家缺乏靈感的時候,是需要賣家給其提示的。因此,賣家只需要在詳情頁告訴買家,自己能提供哪些定制方式。如果買家還不滿意,可以直接告知賣家訴求。在這種定制場景里面,阿里國際站希望把賣家能提供的定制能力,用規(guī)格化的方式呈現(xiàn)出來。讓買家可以更快地看到自己可以買什么產品,也從中獲取靈感。從而縮短買賣雙方無謂的交流時間?!肮I(yè)總是復雜的。但因為擁有了結構化,在未來才有可能實現(xiàn)自動化?!庇嘤恳部隙私Y構化對中小企業(yè)走往自動化時代的推動力。但無論是數(shù)據(jù)的沉淀還是信息的結構化,種種改革也強調了傳統(tǒng)貿易商擁抱數(shù)據(jù)時代的重要性。雖然傳統(tǒng)企業(yè)轉型前面的路有很多,但起碼方向是清晰的。
一起惠2018-09-13 09:14:38405 次
9月12日消息,今日,Wish宣布開通EPC(ExportProcessCenter)合并訂單服務。據(jù)悉,EPC是Wish平臺提供的一項出口處理中心服務,平臺根據(jù)用戶的訂單情況,將同一買家跨店鋪購買的商品進行合并發(fā)貨并派送。簡單說來,就是對寄送給同一消費者的來自不同賣家的產品,先由各個賣家運送至上海EPC處理中心進行打包處理后,使用物流方式統(tǒng)一寄送給消費者。據(jù)Wish方面介紹,EPC合并訂單的價格有所優(yōu)惠,另一方面,使用EPC服務可以加速放款。合并后訂單通常的妥投時間不超過15天,優(yōu)質商戶可在妥投后的下一個付款日及時收到平臺放款;Wish平臺更提供后程物流免責。成功合并的訂單將獲得物流考核指標免責,若因商品丟件或物流原因導致的退款,商戶可以獲得貨物價值和運費總額的70%賠付。EPC合并訂單操作流程如下:1:開通Wish郵賬戶,并綁定商戶賬戶;2:使用EPC選品工具選擇參加的商品:Wish平臺允許商戶選擇需要參加EPC合并訂單服務的產品,選擇方式有選品屏蔽和選品參加兩種,并可按周進行調整。3:創(chuàng)建EPC物流清單賣家可以通過Wish郵創(chuàng)建EPC物流單,也可以通過馬幫、普源、通途、ECPP、芒果店長、店小秘等ERP系統(tǒng)進行操作。
一起惠2018-09-13 09:10:12344 次
9月12日消息,在今日杭州舉辦的阿里巴巴全球速賣通戰(zhàn)略發(fā)布會上,速賣通平臺營銷負責人朱吉朗發(fā)表了《點亮全球—全球速賣通2018雙11玩法》主題演講。一起惠整理了朱吉朗演講的要點如下:1、今年雙11GlobalShoppingFestival,不僅是AE,還有菜鳥、螞蟻金服等等,而是阿里的整個生態(tài),還有剛剛達成戰(zhàn)略合作的UC瀏覽器在東南亞,以及其他阿里生態(tài)當中生態(tài)伙伴都會參與雙11的過程中,與AE進行聯(lián)動,他們會帶來新的支付解決方案和新的流量,更重要的是他們會在本地的流量和數(shù)據(jù)和我們打通,真正實現(xiàn)全球化的狂歡節(jié)。2、今年的要點,有幾個“升級”:第一,市場投入升級。第二,營銷玩法升級。第三,產品技術的升級。3、除了精準的翻譯和搜索優(yōu)化,重點會對美國、法國、西班牙、波蘭、烏克蘭、中東、沙特阿拉伯等以往在雙11表現(xiàn)比較好的國家做重點運營。4、整個節(jié)奏方面,我們的活動會從10月20日開始,10月20日開始會以預售打頭陣。5、會要求非常有競爭力的商品、有比較好當?shù)匚锪鞔_定性的商品報名參加預售,從10月20日開始到11月10日的過程,主推是10月20到10月28日通過預售進行買家端的溝通。6、今年品牌狂歡城承擔了用戶強召回以及用戶互動的功能,我們會在品牌狂歡城下紅包雨,而且今年還有一個特別的玩法,用戶連續(xù)7天到狂歡城進行簽到的時候,有機會在雙11當天瓜分總額100萬美金的紅包。7、在11月11日當天每個小時前第11個、111個、1111個序號下單的用戶將有機會抽到清空購物車的大獎。8、11月12日會做類似整點秒殺的玩法,核心的實現(xiàn)邏輯是現(xiàn)在在俄羅斯非常成功的砍價,就是用戶可以在拉滿N個人的情況下0點0分用1美分買商品。9、今年整個控價策略比較嚴格,除了會場招商、預售招商有嚴格控價的情況,在全店鋪報名過程中,我們的DA和BI就是數(shù)據(jù)團隊會在最終check大家是不是做了真實折扣,如果不是真實折扣會被清出雙11的活動以及后續(xù)的懲罰措施。以下為朱吉朗的演講原文:(有刪減)我的花名叫思轍,基本上我在阿里待了八年,有七年的工作經歷都和雙11相關,我在天貓有做過好幾屆雙11的PM,也在負責整個整合營銷的工作。到了AE剛剛做了828,大家可能聽我的聲音有點耳熟,因為828的商家PPT是我在講,今天終于見到真人了。對于雙11的重要性,不用多說。簡單看一下雙11的歷史歷程。今年是2018年,剛好是雙11的十周年,今年在整個雙11的過程中,其實最早雙11的第一屆2009年就在上個月老逍給我們做雙11KICKOFF的時候,他說第一次雙11他本人都不在現(xiàn)場,還在跑客戶,就在那邊吃著涮鍋,就接到電話說這次活動非常好,服務器好像撐不住了。就是這樣無心插柳的過程,也就是那時的歷史環(huán)境下有了第一次雙11,而且那時候名字還叫“網購狂歡節(jié)”。我是2012年加入天貓開始做雙11的,那時候有一個變化,我們把“網購”兩個字改了,叫“購物狂歡節(jié)”,因為那時候已經不是互聯(lián)網的商家和互聯(lián)網的品牌參與,越來越多的線下商家,越來越多的國際品牌,乃至現(xiàn)在非常熟悉在當時還沒有那么多的新零售商家都參與雙11的狂歡中,所以“網購”兩個字已經不能涵蓋雙11的內涵,我們進行了升級,叫“購物狂歡節(jié)”。到雙11兩年之后,我們不得不又改名字了,叫“全球狂歡節(jié)”因為那時候不僅有進口還有出口,AE開始參與到雙11的過程中,海外的買家開始與雙11的過程中。一開始大家都不知道雙11,后來知道它是全球最大的狂歡節(jié)日,自己所在國家也可以參與其中,所以我們把名字變成了“全球狂歡節(jié)”。從我個人感受來講雙11不是那一天,因為相信在座的各位已經為雙11這一天準備了很多東西,像剛才分享的帥哥,相信他的店鋪已經在測款了,已經在上新了,他的貨已經在過程倉庫備貨了。其實我們第一個雙11的啟動會已經在6月份開始了,因為那時候菜鳥的同學就過來找我們說今年雙11有多少的單,有多少的下單賣家,他需要測算物流體系。6月底思函到任之后,AE所有管理層開了兩天的閉門會議,我們去review去年雙11的情況,制定今年雙11會怎么做。剛剛思函在講到的,包括魄天、天敖講到技術產品的準備,國家差異化的玩法,以及在市場、流量上各種賦能準備和動作,其實都是在雙11節(jié)點上將得到一次集中的檢驗。剛才講到了828,828已經有很好的數(shù)據(jù)反饋。從828到雙11當中,技術的團隊一直在做“997”,就是朝九晚五加上周末,我們還好就是朝九晚六,今年的主題是“Double11GlobalShoppingFestivalBestDealsoftheYear”,就是全年最劃算的一次機會,雙11有很多的品牌和老買家回到平臺,這是做站外推廣和營銷非常重要的一次機會。之前AE同學問我們要做多少語言,我們算了要做13種,我們還會做希伯來語、阿拉伯語、日語、韓語等,基本上覆蓋所有國家的語言。在國家差異化上講今年AE有國家差異化的團隊,例如對特地市場,如何做地面營銷活動,例如對波蘭,波蘭的消費者可能會喜歡怎樣的商品,波蘭當?shù)赜惺裁礃拥暮献骰锇榭梢院臀覀円黄疬M行雙11。雙11對當?shù)氐奈锪骱献骰锇?、當?shù)氐你y行、當?shù)氐陌儇浬坛埠苡信d趣當中參與其中,我們國家團隊正在11個國家進行地面BD和談判,為大家?guī)砀嗟牧髁亢拖M者的影響力。3億的網購用戶數(shù)是實數(shù),我們算了從10月21日開始到11月21日三周時間當中,會有超過3億用戶訪問AE網站,算上了無線端和PC端。很多是老買家,但相信會有超過三分之一是新來的買家到雙11的活動當中。非常重要的一點是今年雙11GlobalShoppingFestival,不僅是AE,還有菜鳥、螞蟻金服等等,而是阿里的整個生態(tài),像還有剛剛達成戰(zhàn)略合作的UC瀏覽器在東南亞,以及其他阿里生態(tài)當中生態(tài)伙伴都會參與雙11的過程中,與AE進行聯(lián)動,他們會帶來新的支付解決方案和新的流量,更重要的是他們會在本地的流量和數(shù)據(jù)和我們打通,真正實現(xiàn)全球化的狂歡節(jié)。概括一下今年的要點,有幾個“升級”:第一,市場投入升級。往年在海外市場分為兩部分:第一部分是天敖講的很多產品的玩法,很重要的一點是他的口袋里巨大預算會投入雙11的引流以及流量的部分;魄天講了幾大海外玩法,還有線下市場和當?shù)鼐€上媒體、傳統(tǒng)媒體的合作,這部分都是史無前例的。第二,營銷玩法升級。營銷玩法的部分,會在后面的PPT當中詳細講今年的節(jié)奏、今年的玩法以及其他需要注意的點。第三,產品技術的升級。因為我親身經歷過天貓的雙11從PC到無線的切換,以及無線千人一面到個性化的切換。人工智能帶來的效率提升是非常重要也是非常可怕的能力。因為我們面臨的是分布在全球200多個國家和地區(qū),說著幾十種不同的語言,完全不一樣的消費者。對于每一個用戶和商品之間,他們之間怎么進行匹配,可以從人工預設一些路徑,但在實際過程中到底怎么做,我們會交給技術。所以在整個個性化算法中,我們會充分考慮當?shù)赜脩魝€性化特征、消費習慣以及當?shù)氐募竟?jié)、算法模型,因為比方說現(xiàn)在在做招商的時候,DA的算法就在測算當前賣得好的商品或者過去三個月賣得好的商品,未必是雙11賣得最好的商品,我們的數(shù)據(jù)團隊正在進行測算,看哪些商品在那個季節(jié)賣得更好。還有一個關鍵的部分是828的過程中,我們發(fā)現(xiàn)經過這一系列的產品技術升級,828報名單個商品的曝光次數(shù)大概增長了30%,具體的數(shù)字應該是原來日常大促應該有X的曝光值,在828當中因為更精準,因為有更多的消費者看到,整個曝光次數(shù)增長了30%,這些都是產品技術在升級過程中為大家?guī)淼木薮蠹t利。大家看到這個東西肯定會想今年的雙11會變成了兩天,而且把開始時間放在了悉尼時間的0點。因為每次AE的雙11都是按照美國西部時間開始,所以美國西部時間11月11日開始,意味著地球上一半的國家和地區(qū)雙11已經過去了20%。而且我們看去年雙11復盤的時候,有20%-30%的用戶在預熱期間有加購的行為,但或早或晚來到了我們的會場,但偏偏沒有在產品價格生效的時間點上回來,他們完美的錯過了雙11,可能因為時區(qū)或者其他原因。因為全球有24個時區(qū),你說11:11到底是哪個時間點的11:11了,所以我們進行了時間的調整,無論是哪一個消費者的11:11,只要他來我們都在線,所以今年我們把雙11的開賣時間從悉尼時間11:11到0點正式開賣,到11月12日23:59分結束,覆蓋每個時區(qū)。除了精準的翻譯和搜索優(yōu)化,我們重點會對美國、法國、西班牙、波蘭、烏克蘭、中東、沙特阿拉伯等以往在雙11表現(xiàn)比較好的國家做重點運營。重點運營分三部分:一是算法層面會根據(jù)國家的差異,根據(jù)國家表現(xiàn)比較好的商品以及設置了特殊特別物流政策的商品給更多的曝光和露出機會;如果設置了相應國家的包郵,可能更有機會入選當?shù)貒业奶厣珪鲆约霸谕扑]過程中進行露出;二是BD團隊正在各個國家和當?shù)厥袌?、當?shù)睾献骰锇橐约爱數(shù)刂Ц肚勒労芏嗪献?,比方說paypal,paypal同學會在美國做市場推廣,他們會針對美國的客戶做AE雙11的推廣活動,使用paypal會得到支付立減的機會,我們感謝paypal以及VISA、master等很多的客戶,這樣會給買家?guī)砀嗟膬?yōu)惠力度,買家可以得到更多的優(yōu)惠機會,而且這個機會是由支付機構提供。在整個營銷過程中,社交媒體的全面覆蓋,這一次會在剛才提到的主要國家動員當?shù)氐木W紅,每個國家都有一個網紅國家隊。因為綜合測算發(fā)現(xiàn)網紅的社交轉化,無論是在拉新上還是在轉化上,特別是在垂直的品類上效率非常高。舉個例子,828的時候,我們在Youtube上找了一個達人做了開箱理論的頻道做了一只投放,那只視頻在短短三天當中有100萬的播放,100萬播放當中有3萬人直接點擊相應的link來到了AliExpress的站內,3萬人當中又有1.5萬人是從來沒有在AliExpress上訪問過,就是有一半是新用戶。那個網紅不便宜,但從整個拉新成本和引流成本來算,是非常的劃算,比某些渠道當中的投放更加有效率。之前我們做Blrock(音)的超級品牌日會發(fā)現(xiàn)垂直網站會帶來更多的精準流量,所以今年我們的策略會覆蓋主流國家當中特別分享購物類的網紅滲透各個行業(yè),請他們作為雙11類似代言人的角色,幫助消費者挑好的商品發(fā)布到社交網絡當中,往站內進行引流。更重要的是今年我們支付了cupang(音)的功能,網紅也會發(fā),所以有更多人會拿到優(yōu)惠券到站內進行投放。第二個就是物流和渠道覆蓋當中,除了剛才提到有支付立減,在銀行和支付渠道當中,比如俄羅斯郵政,郵政網點都會張貼雙11的海報,在很多自提點、郵政合作伙伴和銀行當中都會把他們的用戶貢獻出來,做精準的用戶。我們還會核心地下地標事件打造,和當?shù)氐囊魳饭?jié)等等合作,都是提高當?shù)氐挠绊懥ΑR酝蚍ǘ际且浴翱哲姟绷髁看蚍ê屯茝V為數(shù),但今年我們除了“空軍”還有“地面部隊”,有“地面部隊”在地面做各種各樣的活動,這些積累都會沉淀到系統(tǒng)當中,就像剛才天敖介紹的網紅平臺,哪些網紅靠譜、數(shù)據(jù)好不好都會積累在平臺當中,往來商家自己想用的時候也可以找到系統(tǒng),投想要的網紅,更加方便的進行合作。整個節(jié)奏方面,我們的活動會從10月20日開始,10月20日開始會以預售打頭陣,因為828是第一次預售上線,有參加預售的商家麻煩?為什么我們會推出預售的商品?從828的預售當中,因為法律的問題,國內不退預售定金。因為法律的問題,海外定金不能做不能退,在預售可退的情況下,還有70%的用戶支付了尾款。同時支付尾款的70%用戶當中,又有高達60%的用戶又買了別的商品,所以預售又是很好的預熱和蓄水的工具,我們會要求非常有競爭力的商品、有比較好當?shù)匚锪鞔_定性的商品報名參加預售,從10月20日開始到11月10日的過程,主推是10月20到10月28日通過預售進行買家端的溝通。預售在未來的場景當中還會做新品的首發(fā)甚至做眾籌的概念玩法,都能夠提供非常好的工具。從10月29日開始就是商品打標、狂歡城都會上線,這時候紅包雨也會如期而至,就是平臺的優(yōu)惠券發(fā)放以及跨店的購物券??绲曩徫锶彩窃?28進行了使用,發(fā)現(xiàn)樂觀它的效率非常高,他的優(yōu)點體現(xiàn)在把平臺上超過100元購物券直接式翻倍??绲曩徫锶窬褪?0減10或者是59減20的會尋找其他店鋪的商品做整單,因為我們驗證效率非常高,所以也會在雙11過程中請商家繼續(xù)設置跨店優(yōu)惠券的工具。今年品牌狂歡城承擔了用戶強召回以及用戶互動的功能,我們會在品牌狂歡城下紅包雨,而且今年還有一個特別的玩法,用戶連續(xù)7天到狂歡城進行簽到的時候,有機會在雙11當天瓜分總額100萬美金的紅包,有點像集五福的玩法,就是用戶連續(xù)來7天,如果有1萬人,在雙11當天就可以拿到100塊的紅包,如果是10萬人就有10塊。所以狂歡城會預熱期回訪吸引更多的用戶來領優(yōu)惠券。整個開賣的時間會從11月11日到11月12,也有節(jié)奏的錯開。在11月11日全站有一個玩法叫整點清空購物車,我們告訴用戶在11月11日當天每個小時前第11個、111個、1111個序號下單的用戶將有機會抽到清空購物車的大獎。這個玩法核心的功能是在前面預熱過程中請用戶進行加購,同時在雙11趕緊回來,趕緊買單。11月12日會做類似整點秒殺的玩法,核心的實現(xiàn)邏輯是現(xiàn)在在俄羅斯非常成功的砍價,就是用戶可以在拉滿N個人的情況下0點0分用1美分買商品,這個詳細情況會在后面幾天的行業(yè)分會場進行解釋。這件事的價值和意義就是越愿意出一些秒殺的單品進行引流的商家,在那些時間點當中就可以獲得更加集中的流量。同時在11月11日我們還會發(fā)比較大額的滿減紅包,吸引用戶在最后幾個小時進行沖刺。預售和砍價都比較熟悉,剛才也進行了介紹。我介紹一下CouponCode,老外都比較喜歡用CouponCode券的形式,他們不是特別喜歡領券,特別在美國的市場當中。CouponCode可以提前在網紅渠道和媒體渠道當中發(fā)放,用戶可以所用。第三個是支付立減,這和商家沒有關系,這和支付機構有很多的關系,剛才簡單提到了在本地銀行會推支付立減,就是在雙11用這張卡會有支付立減,這會引來更多的用戶給用戶更多的權益。在整個商家的營銷過程中,還有三個非常重要的工具:一是跨店滿減券,設置了跨店滿減券的用戶可以增加和其他店家拼單的機會,增加銷售,同時跨店滿減券基本上會在所有的路徑當中優(yōu)化跨店滿減券以及同等級券的功能,所以設置滿減的機會。第二,單店優(yōu)惠券,今年雙11當中我們會以couponcentre的形式,獲得更多的流量。第三,會員定向優(yōu)惠券,這就是商家自己發(fā)給老用戶。因為老用戶的召回從我的視角看來,這是雙11當中最重要的工作。因為我們看過去年雙11當天回訪老用戶的占比雖然不高,但占整個平臺GMV的占比非常高,對每一個商家來講,老客肯定可以在雙11這一天回到店鋪,如果可以提前給他們特別的優(yōu)惠和激勵,可以讓這些用戶在雙11天回到店鋪。我們鼓勵大家用店鋪無論是通過push還是EDM,或一些網紅和站外投放,盡量給老用戶設置權利。還有一件事是商家馬上可以做的,我們UED準備了雙11邀請函,大家從9月底開始在隨箱的包裹當中,那是一個官方設計的邀請函,反面是商家可以自定義的信息。我們鼓勵商家在9月份在隨單包裹當中發(fā)邀請函,告訴用戶雙11回來準備了店鋪哪些的特別活動,希望雙11當天可以回來,這也是給大家做一些老客召回的工具。大家會比較關心招商,其實預售的招商已經開始了,就是9月5日。如果還不知道這件事或者還沒有去報名的商家,請趕快看一下。會場的招商部分會在9月13日(明天)開啟。本次招商當中,除了平臺招商限時限量之外,我們同樣有店鋪招商的概念,就是限時限量和全店鋪,這個招商會在9月20日開啟,對于商家來講怎么樣拆分自己的貨品,哪些做限時限量,哪些參加全店鋪,這是大家需要重點考慮的部分。接下來兩個月的時間中,如果說是一些新款需要去養(yǎng)和優(yōu)化的也需要趕快做起來。今年整個控價策略比較嚴格,除了會場招商、預售招商有嚴格控價的情況,在全店鋪報名過程中,我們的DA和BI就是數(shù)據(jù)團隊會在最終check大家是不是做了真實折扣,如果不是真實折扣會被清出雙11的活動以及后續(xù)的懲罰措施。做這些動作的原因還是希望大家盡量在雙11這一天,用一個真實的折扣價格給消費者更好的回饋,獲得更多的新用戶。用戶召回已經展開了,第二件事非常重要,就是大家的盤貨和選品,剛才講了這么多營銷玩法、合作以及產品技術做的所有一系列優(yōu)化工作,提升寶貝的曝光等等,最終沒有辦法控制的就是商品是不是真正消費者想要的。我們看日常動銷的過程中盡管828有接近2000萬的商品報名,真正的動銷商品的比例還是相對比較低的??赡艽蠹以谧约旱倪\營經驗當中,店鋪里可能有一些商品是拿來引流的,賣得很好。但那些次推的品類是不是賣得更好,引進來流量之后如何更好的應用,那些品在國家和觸達消費者當中有沒有優(yōu)化,這需要在座的各位發(fā)現(xiàn)。雙11是非常大的舞臺,在舞臺上表演和收獲的是各位,我們只是搭臺的人。第三個很重要的是權益的設置了,玩法比較多,會有跨店優(yōu)惠券??绲陜?yōu)惠券的報名在直播的時間點,跨店優(yōu)惠券的報名口已經開了,還有單店優(yōu)惠券、店鋪的權益以及手工會玩的前多少件一元以及滿多少有什么禮品等等,請大家充分發(fā)揮想象力。因為在那一段時間當中畢竟有超過3億的用戶涌到AE的平臺當中,瀏覽大家的商品,希望大家可以留住這些客戶。先做個簡單的回顧吧。今年雙11會從10月20日開始啟動,大盤的銷售都沒有透露,一直到10月21日才會顯現(xiàn),但一部分預售會從10月20日開始,10月29日所有都會投標,算法都會向大促的活動商品傾斜,這些商品會獲得更多的曝光。平臺各種玩法無論是狂歡城、紅包雨、整點清空都是為了讓大家可以有更多的商品,可以都逛起來。招商節(jié)奏分三個階段,預售的招商已經開始了,會場招商會從9月13日開啟,店鋪的招商會9月20日開啟。因為這一次整個時間的變化,所以大家在具體操作的時候,在座的都是管理者和店鋪等等,可能需要提醒大家,一定check時間。因為整體時間是按照悉尼時間,但系統(tǒng)時間還是按照美國時間設置,希望大家做個提醒。雙11只是接下來眾多平臺活動當中的一個,雙11的報名結束也就是在11月20日左右,黑五的報名就會開始了,我團隊當中有一個剛剛做了黑五的營銷方案。黑五結束之后又會有非常重要的圣誕、新年,對于俄羅斯和部分歐洲市場非常重要的圣誕和新年,后年有春節(jié)不打烊以及3月28日的會員營銷活動。平臺動作不斷,整個節(jié)奏非???,也是我們希望抓住各個消費節(jié)點當中消費者旺盛的購物需求給大家創(chuàng)造更多的環(huán)境。同時,每一個大促節(jié)點都是產品、玩法以及各種商家工具的升級和玩法,雙11結束之后有更多的工具和玩法給大家用。無論是在數(shù)據(jù)化的選品能力、引流能力以及數(shù)據(jù)化承接的能力當中都有更多的升級和提升。最后,祝大家雙11能夠大賣!我還是重復一下,AE所有的小二都是幫大家搭舞臺,最后那48小時在舞臺上希望表演,在全球消費者面前表演的都是在座的各位,所以希望我們能夠一起攜手打一個漂亮的配合,祝大家雙11大賣!謝謝!
一起惠2018-09-13 09:05:48393 次
新版手淘APP正在逐步向外推廣,相比以前,新版手淘APP“猜你喜歡”類的商品信息流呈現(xiàn)大幅提前。在算法新機制下,手淘更注重單品的點擊率和轉化率,原來那些不知名的中小買家、一直專注于內容運營的品牌商家或將迎來新的機會。一起惠了解到,新版手淘會根據(jù)用戶的消費和瀏覽歷史推薦商品和內容,而不是展示固定的欄目。也就是說,用戶會更便捷地看到自己喜歡的商品?!耙郧暗目蚣苁腔跇I(yè)務,現(xiàn)在完全打散了?!币晃惶詫殐炔咳耸空f,這意味著商品展示更貼合用戶瀏覽習慣,而不是手淘業(yè)務。改版后的手淘淘寶方面表示,信息流提前背后,是淘寶算法機制的改變,從人找貨的戰(zhàn)略轉向貨找人,更注重算法的千人千面。算法機制變化更注重單品手淘首頁相關產品負責人介紹,針對新版首頁,淘寶全面升級了推薦算法,借助精細化運營的力量,把“消費行為”這個單一的判斷維度,豐富、拓展成一個個消費場景?!边@些涵蓋了人生階段、消費需求、興趣偏好等因素的一個個消費場景進行的推薦會更精準、更人性化、效率也更高,這將是淘寶真正實現(xiàn)“以人為中心”的算法技術的最重要一步?!痹谒惴ㄐ聶C制下,影響最大的當屬中小品牌,原來那些不知名的中小買家,一直專注于內容運營的品牌商家,在新的算法機制下,將迎來新的機會。據(jù)一起惠了解,本次淘寶算法機制的調整相比以前,從商家層面來講,最主要的變化有以下幾點:1.系統(tǒng)減少了付費推廣資源位(實時動態(tài))比如原來某商家的資源位是在第7或者第11或者第15位,但是這次調整之后它展示的是一個實時動態(tài)。商家沒法通過付費獲取推廣資源位。這樣一來,有的商家的資源位在首頁減少,有的商家在首頁根本沒有資源位。這就增加了利用直通車鉆展去投放“猜你喜歡”,獲取手淘首頁流量的難度,也增加預算。2.增加了3:4長圖展現(xiàn)權重(服飾類目)主要是在服飾類目,如果商家是做男裝女裝類目的,想做“猜你喜歡”,要注意利用長圖加權的優(yōu)勢去獲取手淘首頁流量。3.增加了搜索行為的權重,也是增加了展現(xiàn)時長如果用戶利用分享的行為去看到某個寶貝,這個寶貝在“猜你喜歡”上展現(xiàn)的時間可能會短一些;如果用戶是搜索了某一些核心的關鍵詞,比如搜索“T恤男”之后,再點擊的相關產品之后,這個時候T恤男在“猜你喜歡”展現(xiàn)相似寶貝,它的展現(xiàn)時長是大于分享行為。4.增加了對單品點擊停留時間的考核?!靶碌乃惴C制下,首頁‘猜你喜歡’成為商家運營的重點,它的考量權重更多變成了用戶對于單品的點擊率和用戶停留時間?!蹦程詫毶碳腋嬖V一起惠,由于用戶停留時間變得很重要了,未來商家可能會在商品長圖和視頻上下功夫。改版前的手淘據(jù)了解,算法機制改變后,原來按照付費獲取推廣資源位,在首頁不同欄目呈現(xiàn)的品牌將減少,取而代之的是按照不同用戶的各類“口味”,在算法推薦的各類不同單品信息流。不同的用戶所推薦的單品信息流不同。某家電品牌電商負責人表示,此次手淘改版后,開始更注重單品的信息流呈現(xiàn),海量單品在算法的機制下,開始匹配不同的用戶。對商家來講,需要想不同的辦法去獲取首頁用戶注意力,相比以前,運營難度增大了。同時,其認為,雖然難了也更公平了,中小買家也不用為花不起廣告推薦費而發(fā)愁了,大量中小買家的商品被算法推薦的機會增大了。“被推薦的決定權更大的來自用戶,而不是平臺的安排?!鄙唐沸畔⒘鞒尸F(xiàn)商家如何運營算法變化的背后,是手淘商品呈現(xiàn)全面信息流化。一起惠了解到,之前手淘APP的商品呈現(xiàn)都是先小板塊狀,商品信息流的呈現(xiàn)方式被放到了最后面。改版之后,商品信息流呈現(xiàn)方式全面提前?!案陌婧?,首頁整個框架的升級以信息流板塊為核心,打破了原有的定坑分發(fā)模式。再通過算法的策略,優(yōu)化提升分發(fā)效率,總體流量增加的同時,更豐富了可推薦的內容。對商家來講,平臺整體流量提升,讓商家可獲取的流量增多。而且算法調節(jié)后,商家可獲取的流量可以更加精準的觸達他們的目標用戶?!碧詫毾嚓P負責人表示。據(jù)了解,現(xiàn)在信息流展示已經是各大APP最重要的呈現(xiàn)方式,無論是資訊還是實物商品。尤其新聞APP類,如網易、今日頭條、騰訊新聞等,頁面呈現(xiàn)已全面信息流化。信息流呈現(xiàn)的最主要的特點就是留住用戶,這也是信息流應運而生的原因。除了留住用戶外,信息流另一個作用是可以悄無聲息地投放廣告。近年來,互聯(lián)網流量為王開始往內容為王轉變,與內容高度契合的信息流廣告也成為相關信息流平臺收入增長核心,比如今日頭條。據(jù)艾瑞咨詢《2017年中國信息流廣告洞察報告》顯示,2017年中國信息流廣告市場規(guī)模約達500多億,預計2019年,信息流廣告市場規(guī)模將達1500多億。事實上,此次手淘改版,商品呈現(xiàn)方式全面信息流化也是出于以上兩個目的。用戶進入手淘,首頁“猜你喜歡”的商品全面提前信息流呈現(xiàn),用戶可以不停歇地刷自己喜歡的商品,拉長用戶在手淘app的停留時間。此外,由于用戶的注意力都集中在首屏信息流上,首屏的品牌廣告爭奪也將凸顯出來,而且算法可以大面積地把原來比較少露面的品牌推薦給喜歡這類型商品的用戶,極大增加了不同品牌大小商家的露出概率。由此信息流廣告可以覆蓋淘寶全部商家,不分大小。某家居品牌電商負責人表示,未來所有電商平臺商品呈現(xiàn)將全部信息流化?!拔磥砩唐烦尸F(xiàn)會是商品完全內容化,內容信息流化和IP化。”手淘信息流后,商家運營策略有哪些變化?淘寶方面表示,商家可根據(jù)自身特色,在繼續(xù)運營原有適合自己運營渠道模式的基礎上,要加強貨品運營能力和用戶運營能力,增強貨品供給側的優(yōu)化和商品劃轉率的優(yōu)化。算法影響零售行業(yè)阿里及早入局算法時代來臨,整個零售行業(yè)到底會受多大影響?大數(shù)據(jù)公司達觀數(shù)據(jù)相關負責人向一起惠表示,人工智能實現(xiàn)了自動挖掘并分析客戶數(shù)據(jù)的功能。比如,喜歡這個東西的人還會喜歡什么。就像很多電商網站在做女性商品促銷時,還附帶上一部分男性商品。看上去男女商品之間毫無聯(lián)系,背后卻有著對用戶深刻的洞察。“未來,通過算法首先會更精準地實現(xiàn)智能營銷。這個是大數(shù)據(jù)帶來電商零售行業(yè)最大的改變。用戶是誰,數(shù)據(jù)全部知道,每個人除了肉身外,還有一個‘數(shù)據(jù)人’,平臺根據(jù)“數(shù)據(jù)人”的特質,推薦其所需的一切就行了。而且實體人越買東西,平臺得到的‘數(shù)據(jù)人’信息越精準。最后其實是平臺通過算法創(chuàng)造了‘數(shù)據(jù)人’,從而掌握了實體人的一切?!痹撠撠熑吮硎尽τ谟脩舳床?,通過算法手段實現(xiàn)營銷的經典案例,當屬沃爾瑪通過數(shù)據(jù)推薦商品了:沃爾瑪超市通過大量的數(shù)據(jù)調查發(fā)現(xiàn),周五下班后的奶爸,他們會同時購買兩類產品:啤酒和尿布。把這兩類看起來毫不相關的商品組合起來促銷卻收到了意想不到的效果?!捌放仆ㄟ^算法可實現(xiàn)精準地營銷,此次淘寶改版也是這樣。品牌通過淘寶的算法找到了精準用戶,實現(xiàn)了精準售賣。淘寶一方面握著億萬計精準‘數(shù)據(jù)人’信息,一方面握有千萬數(shù)計的商品數(shù)據(jù)。未來淘寶可以滲透上游,真正做到C2B了?!蹦臣译娖放曝撠熑吮硎尽6惴ㄔ诹闶坌袠I(yè)未來到底有多重要?大數(shù)據(jù)分析公司Gartner預測,到2021年,零售商對人工智能領域的資金投入里,72%將花在機器學習算法技術上。那時人工智能會更大范圍覆蓋電商行業(yè)的諸多業(yè)務線:搜索引擎優(yōu)化、個性化推薦、欺詐檢測和預防、產品退換貨優(yōu)化、銷售和庫存的預測、物流和倉儲系統(tǒng)的優(yōu)化等。事實上,作為巨頭的阿里,早就在算法及人工智能領域做了相關布局和投資。從智能客服機器人到阿里云到達摩院等,阿里的觸角正在一步步從C端用戶層面的技術向B端產業(yè)鏈、底層基礎設施等技術更深入滲透?!巴高^算法,拋開技術之論,從更大的層面去看本次手淘改版,也可以看作是阿里戰(zhàn)略層面的細微調整,算法在整個集團業(yè)務的協(xié)同調整。”某零售數(shù)據(jù)服務商CEO表示。其告訴一起惠,從阿里的戰(zhàn)略角度來看,此次淘寶改版,無外乎是整個阿里底層架構調整完成后的一次亮相。雖然阿里有眾多產品,但淘寶無疑是阿里的核心,淘寶任何大的變化,都可以看作是阿里整體底層戰(zhàn)略架構的變化。”此次淘寶調整了算法,全面轉向以人為中心,那整個阿里集團業(yè)務包括天貓、聚劃算等其他業(yè)務的算法也在調整,或已經調整完成,或者將向“以人為中心”的信息流算法模型靠近?!边@意味著,淘寶的改版,也可以看作是阿里集團層面算法思維變化后的一次亮相。
一起惠2018-09-13 09:03:49400 次
9月11日消息,一起惠獲悉,東南亞與臺灣電商平臺Shopee發(fā)布2018年度9.9超級購物節(jié)成績單。據(jù)悉,Shopee新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、泰國及越南七大站點,截至9月9日早上7點43分,商品銷售件數(shù)已超過去年當日成績。24小時總訂單量超580萬單,較去年同期翻了3倍;當天共售出1500萬件商品。數(shù)據(jù)顯示,今年中國跨境賣家在9.9購物節(jié)中,跨境總單量較去年同期實現(xiàn)6倍增長記錄。其中,3C、女裝和母嬰產品是Shopee跨境總體交易最熱賣的三個品類。Shopee跨境業(yè)務總經理劉江宏表示:“我們很開心看到Shopee9.9購物節(jié)已成為中國跨境賣家群體期待的年度盛事,Shopee跨境賣家在此次大促中的表現(xiàn)非常搶眼,尤其在印尼和臺灣兩個站點訂單量均創(chuàng)下新高。”據(jù)介紹,此次Shopee9.9超級購物節(jié)獲得超過700萬賣家和1萬個品牌支持,其中包含中國知名品牌小米、Anker與網易嚴選。此外,從整體表現(xiàn)來看,泰國民眾熱衷3C,電子產品銷售占比最高;印尼消費者則喜愛社交購物,聊聊記錄最多;而馬來西亞人民則是購買家居用品的比例最高。一起惠了解到,Shopee于2015年成立于新加坡,隨后拓展至馬來西亞、泰國、臺灣、印度尼西亞、越南及菲律賓市場,是東南亞與臺灣市場主要的電商平臺之一。為當?shù)厥袌隽可泶蛟?,Shopee平臺透過支付及物流服務為消費者提供輕松、安全、便捷的線上購物體驗。Shopee持續(xù)提升平臺實力,致力發(fā)展為東南亞與臺灣市場購物平臺最佳選擇。Shopee擁有商品種類包括:電子消費品、家居、美容保健、母嬰、服飾及健身器材等。
一起惠2018-09-12 09:21:08349 次
關于淘寶商品的上下架時間,你了解多少呢?一般情況下,越接近下架時間的商品,其排名也是越靠前的,因此,淘寶上下架時間一直是影響商品排名的重要因素。那么,你知道淘寶如何查上下架時間嗎?第一,登錄淘寶賣家中心,進入商品上下架查詢,這里會顯示“全店查詢”,在搜索框里面輸入您要查詢的店鋪的旺旺ID,點擊【查詢】按鈕。第二,這個時候我們就可以查看到店鋪商品在一周內的上下架時間,每天每個小時內有多少款商品做下架,都是一目了然的,我們可以通過對商品排列,店內成交時間段和流量高峰等數(shù)據(jù)做綜合分析,就可以得出更符合買家搜索購買習慣的上下架分布設置,以達到提升店鋪流量和轉化的目的。第三,我們點擊商品數(shù)量就可以查看該時間段內下架的具體商品信息,包括下架時間、銷量和促銷價格等詳細信息。第四,在統(tǒng)計圖表中,我們除了能整體查看別家店鋪一周中每天上下架的商品個數(shù)外,如果勾選對比數(shù)據(jù),還能對比店鋪和競品店鋪上下架的數(shù)據(jù)。對于淘寶如何查上下架時間這個問題,大家現(xiàn)在一定已經有了比較明確的認識,當然,我們也可以通過監(jiān)控單品或者關鍵詞的方式來做分析??偠灾私夂蒙舷录軙r間對你的店鋪絕對百利而無一害。
一起惠2018-09-05 09:04:17221 次
根據(jù)二手車拍賣平臺天天拍車發(fā)布的《8月個人賣車大數(shù)據(jù)報告》顯示,在8月北、上、廣、深四地成交的二手車中,異地車商出價高于同城車商出價的比例均超過了70%。大眾POLO、雷克薩斯ES200等車型異地價格比同城價格高出20%以上。此外,報告還匯總比較了二手車賣車人群、品牌銷量、車型保值率等數(shù)據(jù),直觀展示了本月二手車市場交易現(xiàn)狀??鐓^(qū)域賣車價更高8月多賣20%車型有這些拍賣模式打破了二手車交易的物理局限,加速了全國二手車的跨區(qū)域流轉。通過全國買家競價的方式,二手車拍賣平臺讓個人車主真正享受到跨區(qū)域溢價的實惠。在北上廣深四地的二手車交易中,異地高價成交的占比較多。天天拍車8月數(shù)據(jù)顯示,在北京,異地車商出價高于同城車商出價的比例為73.9%;在上海賣出的二手車中,異地價高于同城價的比例為72.5%;在深圳賣出的二手車中,異地價高于在同城價的比例為72.1%;在廣州,異地價高于同城價的比例為71.9%。在天天拍車8月成交的二手車中,一輛2016年款的豐田卡羅拉雙擎精英版,同城交易的價格為96000元,跨區(qū)域成交價格為118800元,車主多賣23.8%;一輛2016款1.6L排量的大眾POLO,同城交易只能賣到62300元,跨區(qū)域成交價格為75800元,車主多賣21.7%;一輛2016款的雷克薩斯ES200Midnight特別限量版,同城交易價格賣到219000元,跨區(qū)域成交價格為266900元,車主多賣21.9%。德系日系豪車保值率大PK德系豪車保值率領先憑借穩(wěn)定性強、耐用、節(jié)油性能,日系車在整體車型的保值率排名中更靠前,那么日系品牌豪車是否能延續(xù)這種領先的優(yōu)勢?天天拍車通過統(tǒng)計兩國品牌豪車的保值率發(fā)現(xiàn),保值率前十名的豪車中,德系品牌豪車保值率領先;德系品牌豪車保值率中,又以BBA保值率最為搶眼。天天拍車數(shù)據(jù)顯示,保時捷Macan保值率最高,3年保值率高達78.7%;雷克薩斯ES的3年保值率緊隨其后,為78.5%;奔馳車系包攬保值率三、四、五名,奔馳GLA3年保值率74.1%,奔馳C級3年保值率為71.2%,奔馳E級3年保值率為69.0%。8月,80、90車主占比增長勢頭強勁,70、60后車主占比持續(xù)被壓縮。90后車主占比接近兩成,80后占比高達56%;70后車主占比18%;60后車主占比為5%;50后車主占比最少,只有2%。所有賣車車主中,男性車主占比達68%;女性車主占比則為32%。此外,天天拍車還對本月各品牌的二手車銷量進行了統(tǒng)計,數(shù)據(jù)顯示,大眾保持領先態(tài)勢,穩(wěn)坐二手車銷量冠軍。銷量排名前十的車型分別是別克凱越、福特福克斯、大眾POLO、雪佛蘭科魯茲、大眾朗逸、大眾捷達、雪佛蘭賽歐、本田雅閣、別克英朗、標致307。
一起惠2018-09-04 09:34:33369 次
9月3日消息,一起惠獲悉,天貓發(fā)布新增《1小時達服務規(guī)范》通知公告。公告顯示,1小時達服務,是天貓直送服務標準下由商家向買家提供的一項物流服務,是指買家在天貓購買1小時達商品時,其購買行為符合服務履行標準的,商家承諾向買家提供在約定時間前送達該商品的服務。一起惠了解到,1小時達商品是指帶有“天貓直送天貓保障的配送服務”字樣的商品。而享受1小時達的買家需要同時滿足三項條件:(1)買家的收貨地址在商家承諾支持1小時達服務的區(qū)域內;(2)買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認訂單頁或訂單詳情頁面顯示時間為準)拍下并完成付款;(3)在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”,在“物流詳情”中帶有“天貓直送”標識(無線端類似查看路徑)。關于服務保障天貓方面表示,商家應履行1小時達服務但實際未履行的,當用戶發(fā)起投訴且投訴成立后,每個訂單需向買家支付5元違約金,商家授權天貓代為向買家執(zhí)行違約金支付,該違約金將以天貓超市1小時達商品優(yōu)惠券方式直接發(fā)放到買家淘寶賬號“紅包卡券”中。而商家向買家支付違約金后,該未履行1小時達服務的行為,不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。值得注意的是,公告中還提到一些特殊說明,包括:1、若買家與商家有另行約定配送時間,且該時間與1小時達服務時間沖突的,則商家可按約定時間配送,無需提供1小時達服務。2、若買家與商家另行約定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務的區(qū)域內,則商家無需提供1小時達服務。3、商品的送達時間以物流公司系統(tǒng)內記錄的簽收時間為準。4、商家承諾商品支持1小時達服務的區(qū)域,以買家在“確認訂單信息”頁面填寫詳細收貨地址后展示的信息為準(以頁面是否提示“承諾1小時送達”為準)。5、如存在以下特殊情形的,商家可不提供1小時達服務:1)因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導致包裹延誤派送或無法送達的;2)收件人學校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內,或買家代收方原因,造成延誤的;3)收件人地址為機關、單位等機構,而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹,造成延誤的;4)寄遞物品違反國家禁、限寄規(guī)定或有關運輸管理條例,經有關部門沒收或依照有關法規(guī)、規(guī)定處理的;5)因不可抗力造成延誤的,“不可抗力”是指不可預見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時間、造成包裹配送延誤的客觀情況,包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震/臺風/洪水/火災/大霧/大雨等自然災害、以及其他類似事件)。此外,服務投訴路徑有無線端和電腦端兩種方式:無線端:手機淘寶點擊“我的淘寶”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,在物流詳情頁面點擊“物流服務”-->點擊天貓官方客服,在線反饋投訴。手機天貓點擊“我”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,點擊“在線客服”,在線反饋投訴?;蛘撸c擊“天貓超市”-“我的”,點擊“我的客服”,在線反饋投訴。電腦端:“我的淘寶”-“已買到的寶貝”-“我的訂單”中點擊“查看物流”,在物流詳情頁面點擊天貓官方客服,在線反饋投訴。據(jù)悉,1小時達服務規(guī)范將于2018年9月6日首次生效。
一起惠2018-09-04 09:22:29482 次
近年來,傳統(tǒng)外貿企業(yè)轉型跨境電商已經成為大勢所趨。各大電商平臺也在不斷挖掘產業(yè)帶資源,助力傳統(tǒng)外貿轉型跨境電商,從而帶動中國產業(yè)的發(fā)展。隨著產業(yè)升級,跨境電商從萌芽發(fā)展到現(xiàn)在,賣家的關注重點已經從“獲取流量和渠道”、“供應鏈升級”轉變?yōu)椤爱a品質量的提升”以及“品牌化打造”。而作為平臺方亞馬遜也許對這些問題更有發(fā)言權。近日,一起惠就傳統(tǒng)外貿轉型跨境電商以及品牌化等問題與亞馬遜中國副總裁宋曉俊進行了一次交流?!绑w驗-認知-忠誠”或成品牌化新路徑據(jù)一起惠了解,在2017年12月底,亞馬遜全球開店發(fā)布“下一代貿易鏈”整合解決方案暨2018年亞馬遜全球開店戰(zhàn)略重點,幫助中國賣家在從傳統(tǒng)外貿轉型到新貿易時代的過程中,布局海外市場,打造國際品牌。然而,在平臺品牌凸顯的情況下,大多數(shù)買家因“亞馬遜”這個品牌會在平臺搜索“功能性”關鍵詞,而并非賣家引以為豪的“自有品牌”。賣家的品牌化之路到底如何走扎實,成為賣家心中的一個梗。宋曉俊告訴一起惠,其實這是一個錯誤的認知。亞馬遜剛好有一個指標對應某產品在搜索時發(fā)生的動作。通過觀察消費者是直接輸入的品牌進行搜索還是從產品品類搜索兩種行為,來判斷品牌在亞馬遜上的成長速度。此外,據(jù)亞馬遜全球開店數(shù)據(jù)顯示,以在亞馬遜平臺上成長起來的品牌為例,消費者通過搜索品牌進入的占比提升非常迅速。宋曉俊稱,亞馬遜的招商經理會通過數(shù)據(jù)指導賣家在不同階段的運營,分析產品的賣點,推薦賣家使用不同的工具,包括店鋪運營和廣告,從而提升品牌的知名度等。從營銷角度講,品牌化一般要經歷認知、體驗和忠誠三個階段。宋曉俊談跨境電商賣家的品牌化好像有些不一樣?!翱缇畴娚痰膬?yōu)勢縮短了傳統(tǒng)外貿供應鏈環(huán)節(jié),使產品直接觸達消費者,可以實現(xiàn)賣家與消費者的實時互動?!彼螘钥”硎?,亞馬遜以產品本身的質量為導向,通過產品以及賣家提供的服務讓消費者先去感知,以使消費者形成對這個產品甚至背后品牌的認知。在有了消費體驗以及對產品認知后,會幫助、加強消費者對品牌的重視度。值得注意的是,賣家可以在后臺看到消費者的反饋,從而對產品和服務進行優(yōu)化,最終使消費者建立對品牌的忠誠度。這其實是讓消費者“先體驗”“再認知”從而“產生忠誠”的過程,可以讓品牌實現(xiàn)輕量化運營,使品牌快速成長。轉型跨境電商的痛點和難點傳統(tǒng)制造業(yè)借助跨境電商轉型的過程中所遇到的難點較為典型和全面,除了品牌化,還主要存在于市場定位、運營模式、海外市場開拓以及人才儲備這幾方面。目前跨境電商的商戶類型已經從過去單一的貿易型企業(yè)為主轉變?yōu)榘ㄖ圃焐?、貿易商、品牌商甚至新創(chuàng)企業(yè)在內的多種類型企業(yè)。宋曉俊表示,針對不同的企業(yè),亞馬遜全球開店將根據(jù)制造商、貿易商及品牌商所面臨的不同挑戰(zhàn)和需求,提供全方位、定制化服務。對于制造商而言,這類企業(yè)擁有成熟的生產線與供應鏈方面的優(yōu)勢。然而,傳統(tǒng)的制造廠商的供應鏈是針對B2B所做的,供應鏈的靈活程度以及研發(fā)速度在跟進B2C的業(yè)務時并沒有優(yōu)勢。在終端運營能力上以及對終端消費者的反應速度仍需提高。因此,亞馬遜設立了專門針對制造商的招商團隊,從產品選擇到運營團隊的搭建,到產品在各個站點上的發(fā)展以及投入品牌的打造方面,實現(xiàn)端對端的服務。對貿易商來說,其特點在于能夠迅速抓住消費者的需求,考驗的是尋找優(yōu)質產品連接消費者跟后端的供應鏈。亞馬遜從去年開始推出了貿易商和制造商的“大賣家·制造商對接會”,幫助貿易商更準確的找到高品質供應商,提供更加穩(wěn)定的服務給消費者。對于品牌商而言,亞馬遜主要集中在品牌注冊、品牌保護和品牌推廣三個緯度,提供優(yōu)化品牌管理工具與解決方案,以輕量化投入助力其在海外市場打造、推廣并保護品牌。另外,宋曉俊補充道,一般來講,傳統(tǒng)的B2B企業(yè)要做轉型,需要付出大量的財力、人力、物力以及戰(zhàn)略決策的支持,而最重要的還是內部決策人的思想意識的轉變。以“跨境電商園”撬動線上據(jù)一起惠了解,在今年亞馬遜全球開店中國戰(zhàn)略中,線下成為其不可缺少的一環(huán)。包括落地產業(yè)園區(qū)、舉辦賣家與制造商對接會、與政府、協(xié)會和服務企業(yè)一起打造一個更適合跨境電商發(fā)展的產業(yè)服務集群等,都是以線下為根據(jù)地撬動線上的模式。在去年10月,亞馬遜全球開店宣布在杭州落地跨境電商園。亞馬遜全球開店發(fā)言人曾表示,希望以杭州為基礎再輻射到周邊區(qū)域,所以杭州跨境電商園一方面可以為杭州賣家服務,另一方面也會為江浙滬賣家提供有效服務。而在今年5月,亞馬遜也正式在廈門落地跨境電商園,借此輻射整個海西經濟區(qū)?,F(xiàn)如今,亞馬遜也已在寧波落地跨境電商園。宋曉俊稱,廈門、寧波、杭州跨境電商占比和傳統(tǒng)出口企業(yè)占比還有差距,說明跨境電商機會巨大,發(fā)展勢頭比較強勁。另外,這些城市的產業(yè)特點包括產業(yè)帶在亞馬遜站點上的優(yōu)勢品類契合度也相對較高。中國跨境出口的品牌正在不斷豐富,寧波作為一個制造業(yè)非常發(fā)達的城市,在跨境電商方面有自己的優(yōu)勢。亞馬遜中國副總裁宋曉俊在接受媒體采訪時表示,寧波跨境電商賣家在亞馬遜平臺上主要有兩方面特點:第一,寧波賣家單店的平均銷售額、產品質量以及經營的合規(guī)程度等明顯高于其他地區(qū)賣家;第二,寧波賣家的品牌在亞馬遜平臺上的發(fā)展可圈可點。首先,像得力、方太、公牛等一些耳熟能詳?shù)闹袊放?,陸續(xù)在亞馬遜平臺上線,中國知名品牌的影響力也在全球擴大;其次,比如樂歌、索邁、豪雅等一些新興品牌在亞馬遜完成了輕量化的發(fā)展戰(zhàn)略?!爱a品質量是所有賣家在亞馬遜海外站點上制勝的重要因素,這也是我們看好寧波賣家在亞馬遜上發(fā)展的原因?!彼螘钥⊙a充說道。據(jù)一起惠了解,寧波目前有八個國家外貿轉型升級基地,其中家具、家居、運動、戶外、玩具、五金工具,還包括一些小家電等產品的競爭力較強。宋曉俊告訴一起惠,過去兩年亞馬遜全球開店與寧波政府開展了非常緊密的合作,包括去年與寧波綜試區(qū)簽署有關出口跨境電商業(yè)務的合作備忘錄。這些合作成果顯著,對于幫助寧波地區(qū)賣家轉型、升級,布局下一代貿易鏈,拓展全球市場起到了很大的助力作用。“另外,寧波跨境電商園將充分借助寧波港優(yōu)良的跨境出口輻射能力,為寧波企業(yè)出口提供一站式服務,并搭建本地化跨境電商出口產業(yè)服務集群,助力品牌商、制造商和貿易商轉型升級,打造國際品牌,加速寧波跨境出口的發(fā)展?!彼螘钥≌f道。
一起惠2018-09-04 09:20:50431 次
截至2018年6月30日,中國網民規(guī)模已達到8.02億,互聯(lián)網普及率為57.7%。官方發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中指出,我國已成為名副其實的網絡大國,擁有世界最多的網民數(shù)量和最豐富的移動網絡應用。同時,工信部也表示,過去五年中,中國已建成全球最大規(guī)模的寬帶網絡,互聯(lián)網經濟走在世界前列。天天把“互聯(lián)網毀了生活”掛在嘴邊的那群人,大概只能做到把手機放下大半天,睡前還要打開微信運動,看看自己占領了多少個朋友的封面。8億網民里,喊著要“逃離網絡”者眾多,卻鮮有人在意圍城之外另外42.3%的人正經歷著怎樣的生活,是不是正盼望著使用互聯(lián)網的便利?;ヂ?lián)網改變中國,但這場巨變也不該將如此龐大的一群人拋下。更值得深思的是,即使他們勉強追上了互聯(lián)網這班快車,購房、教育、投資、醫(yī)療、生育、養(yǎng)老、就業(yè)……其他的車,他們還擠得上來嗎?或者說,在這些領域里,會上網的我們,是不是也成了被落下的一員?三和大神們應該算在八億網民之內,但他們的生活,除了網絡一無所有。另外42.3%是誰?數(shù)量如此龐大的非網民,究竟是怎樣一群人?通過數(shù)據(jù),我們能知道個大概。通常,嬰幼兒、老年人,以及一部分殘疾人,會被歸為沒有互聯(lián)網使用能力的群體。2010年進行的第六次全國人口普查中,0—15歲的青少年數(shù)量為2.2億,60歲以上的老年人數(shù)量為1.7億。而目前,中國殘聯(lián)公布的我國殘疾人總人數(shù)為8502萬人。然而,互聯(lián)網和智能終端發(fā)展到2018年,低齡和高齡網民大規(guī)模增加,15歲和60歲已經不再是網民的年齡邊界。即使拋開低齡、高齡人群和殘疾人群體的交集,以及殘疾人群體中,部分人仍有使用網絡的能力不談,這42.3%中,仍然有大約一億人游離在統(tǒng)計之外。這一億多的正常人,可能生活在中部、西部的極度貧困地區(qū),也可能生活在繁華都市的角落里,每一天都在貧困線上下徘徊,不知不覺成為21世紀中國網絡時代的空白。最近受到熱議的紀錄片《最后的棒棒》,把鏡頭對準了重慶一批出賣體力的搬運工——在當?shù)胤窖岳?,他們被稱作棒棒。逼仄的出租屋,勞累的工作,微薄的收入,對他們而言,使用手機上網無疑是奢侈的。而這部紀錄片的拍攝時間,是距今不遠的2015年。和我們的日常想象不同,在貧困區(qū)和鄉(xiāng)村以外,城市底層的貧困人口也是無法被忽視的一群人?!澳銈兇鍥]通網???”這句網絡上的流行語,對于他們而言,可能是真實存在的?;ヂ?lián)網改變中國,但有2億人被拋下了1999年,有人辦了一場名為“72小時網絡生存”的測試,志愿者被要求在只有網絡、電子貨幣和一些現(xiàn)金的情況下,足不出戶,生活三天。沒吃沒喝,甚至連被褥都沒有的情況下,志愿者范紅軍嘗試在網上購買食物和被褥,但卻被告知要出門匯款。最后,他只能吃唯一能從網上叫來的豆?jié){油條充饑,把窗簾蓋在身上取暖,勉強度過了72小時。2016年上海國際信息消費節(jié)上,為了紀念十七年前那場測試,有志愿者參與了相反的“72小時無網絡生存”測試。沒有任何網絡的三天里,志愿者經歷了比“水逆”還可怕的三天,生活處處受限,常常遭遇寸步難行的尷尬。十七年間,網絡已經和都市生活緊緊捆綁,而農村電商成了各大平臺的新大陸。在今天脫離網絡生活,就意味著你要忍受日常生活中成倍增長的不便。在重度互聯(lián)網使用人士眼里,網絡早就實現(xiàn)了全覆蓋,要憂心的問題是如何不被網絡綁架。月薪過萬的白領一邊自嘲“無產中產階級”、每到月底必成“赤貧”,一邊調侃快手上的土味青年,和剛用上冒牌彩電的拼多多一族。我們總以為自己已經看見了足夠多元的網絡生態(tài),以為拼多多里真情實感的買家秀、快手上農村背景的“社會搖”青年,就是“被折疊的中國”?!皽N爺爺”的照片被網絡上的商家大量盜用,利用同情做營銷,但老人對此一無所知。但事實上,還有一大群人被排除在了網絡之外。2017年8月,中國電信集團公司稱,全國4G人口覆蓋率已經達到98%,移動網絡覆蓋率全球領先。我們依舊承認,互聯(lián)網改變中國。我們再鄙視短視頻app的不健康生態(tài),小鎮(zhèn)青年也能在上面收獲百萬粉絲;我們再看不起某些平臺假貨橫行,也難以否認從上面買到第一臺彩電的農村用戶笑逐顏開。不久前,數(shù)碼圈對拼多多上出售的一款叫做“vivi”的手機開啟了群嘲模式:這款售價四百元的手機,無論是名字、外觀,還是所宣傳的功能,都和售價幾千元的中高端機型無限接近。在很多人眼里,能上網的手機是奢侈品??扇螒{網友如何嘲諷,這款手機的銷量還是節(jié)節(jié)攀升——低廉的售價讓它成為不少人擁有的第一臺智能手機,有了它,就可以接觸網購、網絡地圖、外賣等等互聯(lián)網服務。而連一部vivi都買不起的那群人,自然只能和互聯(lián)網絕緣了。被消音的群體,盲區(qū)后的中國國家統(tǒng)計局發(fā)布的《中華人民共和國2017年國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》中指出,按全國居民五等份收入分組,低收入組人均可支配收入為5958元。這意味著,處于我國收入最底端的20%的人,人均可支配月收入不足500元,相當于每人每天只有16元可供支配。這龐大的20%顯然無法將錢花在智能手機、網費的支出上。在他們眼里,vivi手機的價格還那么低嗎?目前在拼多多平臺搜索vivi,已無結果。在網絡上,有山區(qū)扶貧經驗的人留下自己的見聞:重病的壯年男性被用門板抬到醫(yī)院,舉全村之力只能湊出200元醫(yī)藥費;因為從未見過體溫計,而把醫(yī)務志愿者分發(fā)的水銀體溫計當成藥品打碎飲服的人……當我們目之所及處都是“中國的移動支付領先全球”“國外連叫外賣都還要打電話”時,還有人不知網絡為何物,而且他們的數(shù)量以億計算。很多離不開手機的人,以為人人都離不開手機——但太多人連手機都沒有。第42次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中,“互聯(lián)網+政務”成為中國互聯(lián)網發(fā)展成果的重要部分。超過4.02億網民通過網絡政務服務辦事,通過網絡表達訴求、討論利益相關的社會議題。就這樣,北上廣白領一個月焦慮四次,屢試不爽,每每都能收割10萬+。而諷刺的是,問答社區(qū)知乎上,2016年6月提出的問題“當下中國沒有接入互聯(lián)網的地區(qū)的人的生活是怎么樣的?”,至今依然是0個回答。那亟待改變的20%,因貧窮而失語,在互聯(lián)網語境下“消失”了。讓人難過的是,這個被消音的群體對改善生活的訴求,比不斷抱怨生活的人們中的任何一個,都要強烈太多。
一起惠2018-08-31 09:40:16338 次