買家
Q:如何找到我參與的評論?A:您可以通過點擊"我的1號店"的"評價商品",找到您發(fā)表過的評論,以及還未進行評論的商品。Q:評論時效是多久?A:買家有權(quán)基于真實的交易并在訂單創(chuàng)建的60天內(nèi)進行評論(某些品類除外),否則評論入口將關(guān)閉,無法進行評價;Q:評論什么時候生效?A:買家做出評論后,系統(tǒng)過濾通過后即生效顯示;Q:評論商品頁面的“您有評論待修改”什么意思?A:1).當(dāng)您的評論為1、2分中差評時,系統(tǒng)過濾通過后即在前臺展示;但您可在“評論商品”的“已評論”頁面進行評論的修改操作;2).當(dāng)您的評論因不符合1號店展示要求被審核不通過后,即顯示您有評論待修改;您可通過“評論商品”的“已評論”頁面對評論操作修改,修改后符合要求的評論系統(tǒng)過濾后即可展示在前臺。
一起惠2016-12-07 09:31:41515 次
審核不通過的評價、曬單包括但不限于以下情形:1).評價的內(nèi)容或曬單與購買的商品無關(guān)、與實際情況不符;2).評價的內(nèi)容為毫無意義的點或沒有意義的字母字符等(例如:“AAAAA……”,“啊啊啊……”等),沒有任何參考價值;3).評價的內(nèi)容或曬單含有不文明用語、廣告、傳達不健康信息、違反道德、違反國家法律法規(guī)等;4).評價內(nèi)容中含有存在標榜其他網(wǎng)站的語句、屬于同行惡意競爭等;5).曬單為網(wǎng)頁截圖、涉及隱私的聊天記錄、涉及敏感詞匯、不清晰等不能達到曬單目的;6).訂單被判定為異常訂單或惡意用戶進行的惡意批量評論,對其他用戶沒有參考價值;7).買家為謀取不當(dāng)利益以差評進行惡意敲詐;
一起惠2016-12-07 09:30:35419 次
在發(fā)表評論時,我能做什么?1).評論內(nèi)容應(yīng)該是針對商品本身的質(zhì)量、使用過程的心得,訂單和送貨等購物過程不作為產(chǎn)品評論的主要參考依據(jù);2).評論內(nèi)容不僅評價商品的好或不好,更重要的是闡述自己的觀點和理由,以幫助其他顧客判斷是否適合自己;3).我們鼓勵您的原創(chuàng)評論,未經(jīng)授權(quán)的文字請勿轉(zhuǎn)載;溫馨提示:打*號的內(nèi)容都是必填項。商品評論說明1).歡迎您發(fā)表原創(chuàng)、與商品質(zhì)量相關(guān)、對其它用戶有參考價值的商品評價2).評論時效:買家有權(quán)基于真實的交易并在訂單創(chuàng)建的60天內(nèi)進行評論(某些品類除外)買家可在發(fā)表評論后30天內(nèi)進行追加評論和曬單買家做出評價后,系統(tǒng)過濾通過后即生效顯示;3).部分優(yōu)質(zhì)的評論會被置頂、加精展示并有額外積分獎勵;4).部分惡意評論、帶有侮辱性詞句、傳達不健康信息、對產(chǎn)品不具參考價值的評論將不予展示;5).沒有被展示的評論,可在已評論的模塊中操作修改;6).退貨完成后,系統(tǒng)將自動刪除退貨商品的評論,并扣除已獲得的積分;7).為保證顧客能真實反映與商品品質(zhì)相關(guān)的使用感受,部分可能誤導(dǎo)顧客的敏感詞匯將不會全部展示,以避免不必要的糾紛;8).1號店將有1個工作日的時間對評價的內(nèi)容和曬單進行審核,審核通過的評論才能展示在前臺;對于審核不通過的評論、曬單將不予展示,并不能獲得相應(yīng)的積分獎勵;9).有關(guān)訂單和送貨等購物過程的疑問,請查看幫助中心,或者同客服聯(lián)系;
一起惠2016-12-07 09:28:34521 次
12月1日消息,據(jù)最新獲悉,電子商務(wù)后端管理軟件平臺商派云起將聯(lián)合快遞鳥,在雙十二期間推出物流監(jiān)控等物流服務(wù)模塊。此前,雙方曾在雙11前夕合作推出“全網(wǎng)訂單物流實況大屏”服務(wù)。據(jù)了解,商派云起與快遞鳥此次將合作推出物流監(jiān)控、物流體檢和智選物流等多項服務(wù),商家可通過商派云起系統(tǒng)完成快遞查詢、在途跟蹤管理、提前發(fā)現(xiàn)問題件等工作。商派方面表示,每年的雙11業(yè)務(wù)都會出現(xiàn)高峰,如果手動去排查,工作量會很大。等到消費者反饋再去處理時,大多會影響購物體驗。如果處理不得當(dāng),也可能會影響淘寶店鋪的動態(tài)評分。據(jù)介紹,12月15日后,商派云起會員可通過ERP后臺進行問題件批量查詢,并能將所有的問題件導(dǎo)出來。在與消費者取得及時聯(lián)系后,采取補發(fā)貨物等手段挽回用戶體驗。此外,快遞鳥物流監(jiān)控服務(wù)也會實時跟蹤監(jiān)控包裹,一旦發(fā)生上述類似情況,將會自動判斷該包裹為問題件并提醒商家。據(jù)了解到,此次推出的智選物流服務(wù)還與20家快遞公司合作,開通了取件通知服務(wù),選擇這些快遞公司的商家可以優(yōu)先攬件。除了物流服務(wù)外,商品還新增了貨到付款功能。比如電商用戶可通過ERP后臺進行操作。據(jù)了解,該服務(wù)目前支持五家快遞公司和全國3萬多個網(wǎng)點,返款周期最快能做到T+1(Today+1,指的是如果一個代收貨款業(yè)務(wù),快遞今天被簽收,且買家已經(jīng)付款,那么商家最快就能在明天拿到貨款),貨款將直接返還到商家指定賬號。
一起惠2016-12-01 10:03:50431 次
11月30日消息,昨日,淘寶發(fā)布《未經(jīng)淘寶許可的分期返還類商品禁售規(guī)則》變更公示通知,對加油卡類商品的禁售范圍進行調(diào)整,包括但不限于定額卡券、儲值卡、儲值服務(wù)及分期返還類商品。該新規(guī)將于2016年12月6日正式生效。新規(guī)提到,常見的如中國石化、中國石油等油氣銷售商發(fā)行的加油類定額卡券、儲值卡,或其他相關(guān)經(jīng)營者發(fā)布的加油卡儲值服務(wù)、分期返還營銷活動等均被納入禁售范圍。天貓已另行實施商家準入措施的除外。目前,以“加油卡”為關(guān)鍵詞在淘寶進行搜索,銷量靠前的商品大都為面額100元~1000元不等的充值卡。事實上,這類充值卡大都以代充服務(wù)的形式發(fā)放給消費者,消費者在下單時只需備注自己的加油卡卡號,店鋪即會將對應(yīng)金額充值到消費者的加油卡賬號上。據(jù)淘寶方面解釋,用于兌換商品實物或服務(wù)的定額卡券、儲值卡券、儲值服務(wù)或?qū)①徺I款項分期返還的交易,往往不直接以實物為交易標的,或完全依賴商家售后誠信履行,若缺乏可供信賴的商家經(jīng)營能力審核體系與售后權(quán)利保障體系,則極易發(fā)生充值錢款不穩(wěn)定、使用權(quán)利不確定、售后維權(quán)無保障等諸多問題,存在較高的交易安全隱患及買家權(quán)益保障風(fēng)險,因此對該類物品或服務(wù)作禁售處理。
一起惠2016-11-30 09:33:06519 次
北京時間11月24日下午消息,根據(jù)新近對超過3.2件產(chǎn)品和約6500萬條評論的分析,亞馬遜正在兌現(xiàn)承諾,刪除網(wǎng)站上的“激勵性”評價。這些評論使得商品獲得虛高評分,日益嚴重地困擾著電子零售業(yè)巨頭的運營,這項禁令意味著亞馬遜已開始處理對這一問題加以整治。激勵性評論指的是供應(yīng)商愿意為買家提供免費或打折產(chǎn)品,以換取后者在亞馬遜網(wǎng)站上的“誠實意見”。數(shù)據(jù)顯示,總體為正面的評價可以使產(chǎn)品平均贏得4.74顆星的收益,而非激勵性評價產(chǎn)品的平均得分為4.36顆星。隨著時間的推移,這些評論在亞馬遜上擴散,損害了消費者對整個審查系統(tǒng)的信任,并影響了消費者的購買決策。根據(jù)商業(yè)數(shù)據(jù)分析公司ReviewMeta最近的調(diào)查結(jié)果,亞馬遜已經(jīng)迅速刪除了激勵性評價,甚至連歷史評價也被重新審核。這種做法特別有趣,因為亞馬遜曾在宣布禁令時表示,僅刪除原有產(chǎn)品的激勵性評價,前提是它們不符合現(xiàn)有政策。日前,ReviewMeta對超過1000萬條評價進行了分析,仍有1.5%屬于激勵性評價。ReviewMeta首席信息官湯米·諾南(TommyNoonan)指出,這一數(shù)據(jù)似乎表明,盡管亞馬遜刪除了大量激勵型評價,依然有漏網(wǎng)之魚。問題的部分原因可能是盡管亞馬遜的禁令已經(jīng)生效,但激勵性評價層出不窮,防不勝防。諾男認為,亞馬遜的行動已經(jīng)能夠充分解決問題。“這顯然不是百分百完美,”他說?!翱磥恚▉嗰R遜)已經(jīng)刪除了大部分激勵性評價,并防止更多類似評價被制造出來,它們的存在足以顛覆整個行業(yè),”他補充說。
一起惠2016-11-25 09:38:55433 次
北京時間11月24日晚間消息,彭博社今日援引知情人士的消息稱,亞馬遜正與迪拜電商Souq.com商討并購事宜,交易規(guī)模可能達到約10億美元。本月初曾有知情人士稱,為了進軍中東市場,亞馬遜正考慮入股Souq.com。當(dāng)時,亞馬遜計劃購買Souq.com約30%的股份。但如今,亞馬遜計劃全盤接手Souq.com。知情人士稱,早在今年9月份,Souq.com就聘請高盛幫助尋找潛在買家。當(dāng)時就有消息稱,Souq.com投資者老虎環(huán)球基金和南非Naspers有意出售所持部分股份。Souq.com可謂是中東最成功的電商平臺,甚至被稱為“中東亞馬遜”。該平臺由敘利亞人羅納爾多·牟查瓦(RonaldoMouchawar)創(chuàng)于2006年建,總部位于阿拉伯聯(lián)合酋長國。今年2月,老虎環(huán)球基金和Naspers曾對Souq.com進行了股份增持。隨后,Souq.com成功融資2.75億美元。牟查瓦當(dāng)時在接受采訪時曾表示:“公司不排除未來上市融資的可能?!?/div>
一起惠2016-11-25 09:16:01365 次
近日,速賣通官方發(fā)布3C數(shù)碼配件的行業(yè)標準,對相關(guān)類目產(chǎn)品作出了新規(guī)定,對違反此規(guī)定的賣家,情節(jié)嚴重的速賣通將對其賬號進行凍結(jié)或關(guān)閉。此標準于本月23日生效。標準主要包括以下內(nèi)容:適用范圍主要有充電器、移動電源、手機電池三個類目。除了這幾個類目,速賣通還會根據(jù)以后的發(fā)展動態(tài)增加新的類目。值得注意的是,這樣的公告不會單獨通知賣家,將以網(wǎng)站公示的方式進行公告。產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范標題:標題須包含“產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格+其他信息”,標題中不能出現(xiàn)任何與產(chǎn)品真實信息無關(guān)的文字或符號。如果是已申請品牌產(chǎn)品,需按照“品牌名稱+產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格+其他信息”。圖片要求:要通過圖片能看到產(chǎn)品正面、側(cè)面、背面等信息,全方位去展示,不能含糊不清。電源接頭圖片需清晰可識別產(chǎn)品基本信息,包含品牌信息、認證信息、參數(shù)信息,并要求與屬性信息一致。屬性信息:自11月23日起,發(fā)布和編輯產(chǎn)品需要勾選新增的屬性。產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范賣家們一定要多了解各國的質(zhì)量要求,根據(jù)每個國家的情況,符合所銷售國質(zhì)量要求和相關(guān)要求。違規(guī)處罰若賣家的產(chǎn)品不符合行業(yè)發(fā)布規(guī)范,將直接影響相應(yīng)產(chǎn)品的曝光和平臺營銷活動的入選機率。這勢必會影響到賣家產(chǎn)品的銷量。同時對不具備生產(chǎn)資質(zhì)或不符合銷售國質(zhì)量規(guī)范的產(chǎn)品,速賣通會根據(jù)其嚴重程度,給予相應(yīng)的懲罰。包括但不限于對違規(guī)產(chǎn)品下架、刪除,情節(jié)嚴重者將對賬號進行凍結(jié)或關(guān)閉。速賣通已經(jīng)在本周第二次提起違規(guī)嚴重者將被封號了,自雙十一過后,速賣通對賣家的要求越來越嚴格,動不動就拿凍結(jié)賬號和封鎖賬號說事。前幾日,速賣通剛剛對虛假發(fā)貨嚴重的賣家給出了封號的警告。速賣通此舉是為了提高速賣通3C數(shù)碼配件行業(yè)的總體產(chǎn)品品質(zhì),進一步規(guī)范賣家的發(fā)布行為及產(chǎn)品質(zhì)量,給賣家提供更好的購買體驗。最近速賣通對賣家體驗也是越來越重視了,從雙十一過后每日更新物流信息,提升物流服務(wù),到打擊虛假發(fā)貨,再到規(guī)范產(chǎn)品發(fā)布規(guī)定。難道速賣通在亞馬遜的身上得到啟示?小編也奉勸那些想鉆空子的賣家,別老想著整出幺蛾子,用心為買家提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)才是長久的生存之道。
一起惠2016-11-21 09:57:03868 次
11月11日消息,據(jù)獲悉,離雙11結(jié)束不到1個小時,截止23點28分,天貓雙11交易額已達1173億元。對此,馬云表示對今年雙11成績已經(jīng)很滿意?!半p11已經(jīng)不是數(shù)字上看銷售賣多少,我們最希望雙11給所有的買家和賣家?guī)砜鞓?,快樂是我們最希望能夠量化的東西?!彼f道。此外,他還表示,要做100屆雙11,目前還有92屆雙11沒辦。據(jù)了解,從11月11日零點開始,天貓的總交易額就在不斷刷新:1分鐘破10億元,2分鐘破20億元,7分鐘破100億元,1小時破353億元,18小時55分破1000億元……值得注意的是,天貓2013年用時13個小時破了2012年全天的191億紀錄,2014年用時12小時59分鐘破了2013年的350億紀錄,2015年用時11個小時49分鐘破了2014年的全天571億紀錄,但今年雙11天貓則等到下午15點19分才破了去年912億記錄。
一起惠2016-11-12 09:26:10445 次
·Prime商品單筆訂單滿200元,享受跨境訂單全年無限次免費配送。前者和Prime會員在各國的權(quán)益一致,在國內(nèi)相當(dāng)于砍掉了需購物滿99元才能免運費的門檻。這一門檻目前和京東的免運費標準一致,但京東用戶想免郵還得不斷攢積分才可能拿到少量免費券,難度較大。而亞馬遜Prime針對國內(nèi)1400座城市的會員還將實現(xiàn)當(dāng)日達或次日達,更快的送貨速度有望從京東手里吸走一批重度剁手族,畢竟雙方在商品種類和價格上的區(qū)別并不明顯,差異點都落在了運費和速度上。而“單筆訂單滿200元,享受跨境訂單全年無限次免費配送”,則是中國Prime會員的專屬優(yōu)勢,這不僅在亞馬遜全球當(dāng)屬首次,對國內(nèi)各個提供跨境購物的平臺而言也極具殺傷力。畢竟對于需要海淘的商品來說,200元的價格門檻真心不高,而且亞馬遜不僅承諾Prime會員免費享受配送,并且提供了一套加速方案:亞馬遜普通跨境直郵約需11-15天,而國內(nèi)82座城市的Prime會員可免費享受平均5-9個工作日送達服務(wù),對非會員來說這是需要額外付費的。在美國,Prime會員的包裹將會有特別標識對亞馬遜而言,Prime也將會是它站穩(wěn)跨境購物市場的一大支點。畢竟跨境物流的高成本對于國內(nèi)各個海淘平臺而言依舊存在壓力,而依托自身全球站點和物流體系優(yōu)勢的中國亞馬遜,的確是唯一有能力提供會員制跨境免運費服務(wù)的一家。這樣一個對于亞馬遜而言也算首次的嘗試,或許也將成為跨境電商行業(yè)中的一次先行探索。如果說我們此前還會擔(dān)心亞馬遜Prime現(xiàn)有的900萬商品和400萬海外貨品不夠多,品牌緊接著在11月4日宣布上線英亞已經(jīng)是一個漂亮的答案:這直接就讓海外購選品多了100多萬。中國消費者只需一個賬號、一張信用卡就能在全中文的本地頁面選購英亞商品,甚至免除英國本地消費稅,這其中很多商品接下來將被納入亞馬遜Prime會員服務(wù)中,享受滿額免運費服務(wù)。想想看亞馬遜在全球還布局著多個站點,關(guān)于Prime會員的未來完全值得期待,甚至是否也會有中國版的PrimeDay會員日大促呢?我們現(xiàn)在都可以拭目以待了。
一起惠2016-11-11 09:22:002009 次
注意本頁的說明針對定金預(yù)售,并不適用于普通的非定金預(yù)售。查看普通預(yù)售說明常見問題1、什么是1號店定金預(yù)售?與普通的預(yù)售有什么區(qū)別?1號店定金預(yù)售允許您可以預(yù)訂缺貨、首發(fā)、定制的熱門商品。輕點預(yù)訂并支付定金,提前鎖定商品不再擔(dān)心熱銷商品被搶購一空。與普通預(yù)售不同的是,定金預(yù)售需要在規(guī)定時間分別支付定金與尾款。未能成功支付定金或尾款將使您的訂單被取消,若已經(jīng)支付定金將不再退還。2、什么是定金?定金可以退嗎?定金是買家在購買1號店定金預(yù)售商品時,預(yù)先支付的一定數(shù)額的金錢(一般不超過商品售價的20%),用作該次購買的交易擔(dān)保。買家需在拍下商品后24小時內(nèi)支付成功,如果顧客原因取消訂單定金將不予返還,相反地如果賣家未能發(fā)貨顧客可申請定金退一賠一。3、定金預(yù)售訂單可以取消嗎?定金會退還嗎?定金預(yù)售訂單在支付定金后不能自己在頁面上取消訂單,但是可以通過撥打客服熱線來取消。需要注意的是,在這種情況下,為了減少商家損失,已付定金將不予退回,而您也有可能無法再次搶購到該熱門商品。。4、定金預(yù)售支持哪些付款方式?目前1號店定金預(yù)售僅支持支付寶付款。5、我什么時候能收到貨呢?定金預(yù)售商品的發(fā)貨時間以定金預(yù)售商品詳情頁面“預(yù)計發(fā)貨時間”描述為準。配送時間以圓通為例,全國大部分地區(qū)會在2~5天后到貨,新疆、西藏等地區(qū)不超過7天。6、定金預(yù)售的商品尾款支付后賣家遲遲不發(fā)貨,我該怎么辦?在這種情況下您可以申請賠付。在“我的訂單”頁面點擊“申請賠付”,填寫申請說明并提交。在申請審核通過后,您已經(jīng)支的付定金與尾款會退還到您的支付賬戶,賠付的金額將返還至您的1號店返利賬戶;而您的訂單將取消,也就是說您將不再收到貨物。7、我收到了定金預(yù)售的商品,但是商品破損,能退貨嗎?由于商品本身質(zhì)量等問題所需的退換貨,與普通訂單相同。您可以使用在線退換貨申請,商家會在2個工作日內(nèi)受理。購物流程定金預(yù)售的購物流程如下圖所示,您可以:?通過活動版面找到定金預(yù)售的商品。?在活動結(jié)束前下單并成功支付定金,您便獲得了購買商品的名額。?尾款即將開始支付的時候?qū)⑼ㄟ^短信與站內(nèi)信通知您。?支付尾款后就可以等候商家發(fā)貨并送達包裹啦。1號店定金預(yù)售規(guī)則:?選購定金預(yù)售商品,需在提交訂單后首先支付定金,并在定金預(yù)售活動結(jié)束后的限定時間內(nèi)支付尾款(定金預(yù)售價-定金),待商家正式郵件確認發(fā)貨后,定金預(yù)售商品的訂購方為成功。?定金一旦支付成功,用戶不得自行取消訂單,否則定金不予退回。?尾款必須按時支付,否則訂單會被自動取消,已付定金不予退回。?本規(guī)則未盡事宜,以1號店網(wǎng)站其他相關(guān)規(guī)定為準??蛻舴?wù)?客服電話:400-007-1111?服務(wù)時間:8:00-24:00
一起惠2016-11-09 09:33:40668 次
11月9日消息,據(jù)獲悉,日前,eBay宣布從11月1日起,鼓勵賣家使用易遞寶替代平郵小包。服務(wù)達到一定程度的賣家,eBay對其貨運的問題評估將會有一定寬限,主要指豁免帳戶由于貨運不良交易導(dǎo)致的限制。eBay方面表示,若使用易遞寶替代平郵小包的賣家賬戶符合下列要求,其貨運不良交易導(dǎo)致的帳戶限制可受到豁免:1、對于美國單價低于5美元(包括單位產(chǎn)品的運費),或是其他易遞寶覆蓋國家的直郵交易,賣家使用易遞寶或全程追蹤物流的比例達到50%以上;2、對于發(fā)往美國且單價高于5美元(包括單位產(chǎn)品的運費)的交易使用易郵寶及易郵寶以上服務(wù)達到90%以上(該條僅對大陸、香港賣家有效);3、貨運相關(guān)不良交易率處于可接受范圍。據(jù)了解,使用無跟蹤號的平郵小包直郵到歐美或新興市場的交易經(jīng)常會出現(xiàn)發(fā)貨信息不透明,買家投訴率高等問題,從而導(dǎo)致賣家的帳號受到影響,不能將有競爭力的產(chǎn)品銷往有潛力的市場。今年初,跨境售后物流服務(wù)商萬邑通開始為eBay賣家推出帶有中國國內(nèi)、香港境內(nèi)和臺灣境內(nèi)跟蹤號,同時推出易遞寶(eDs)經(jīng)濟型物流服務(wù)。據(jù)悉,萬邑通于2012年在上海成立。為跨境電商提供售后和物流等服務(wù),目前的主要業(yè)務(wù)板塊包括物流平臺、金融平臺以及數(shù)據(jù)信息平臺,在全球設(shè)立了9個直營倉庫,服務(wù)范圍覆蓋中國、澳洲、美國、歐洲等主要跨境貿(mào)易市場。而eDS易遞寶是為ebay的中國賣家打造的郵政直發(fā)類產(chǎn)品解決方案。
一起惠2016-11-09 09:26:48809 次
10月28日消息,日前,阿里巴巴1688召開了首屆微商峰會,主要針對微商發(fā)展、品牌塑造、銷售本質(zhì)等問題進行了討論。據(jù)悉,除到場的400多位供應(yīng)商和200位微商代表,約14萬微商在線觀看了此次會議。公開資料顯示,中國微商行業(yè)總體市場規(guī)模已達到1819.5億元,預(yù)計2016年將達到3607.3億元。此外,微商從業(yè)規(guī)模也從2015年的1257萬人增長至2016年的1535萬人。阿里巴巴副總裁、1688事業(yè)部總經(jīng)理劉菲指出,在微商的生意模式中,其上游的供應(yīng)商大部分是1688的誠信通會員,而其下游的微商群體,人數(shù)已經(jīng)超過1500萬人。他表示,“1688可以說是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里最懂也最理解商人的,我們知道他們在經(jīng)營過程中所面臨的各種問題和不便,能夠最大程度的利用我們的技術(shù)、小二專業(yè)能力,來幫助和服務(wù)這一群體?!睋?jù)悉,阿里巴巴1688于4個月前上線了微供業(yè)務(wù),切入微商領(lǐng)域,同時上線的還有為微商開發(fā)的App“采源寶”。基于B端交易的特性,微供被設(shè)計成一個獨立于大市場之外的封閉市場。首先,在微供中的所有商品無法在大市場中通過搜索找到,通過技術(shù)手段,在微供頻道中發(fā)布的商品會被隔離在搜索之外;其次,用戶進入1688客戶端的微供頻道,只能看到商品的圖片和描述,不能看到價格。1688方面透露,目前,使用其專屬App“采源寶”的用戶數(shù)已經(jīng)突破百萬,每天有10多萬用戶看貨并進行銷售。此后,1688將會更多的圍繞這些關(guān)鍵環(huán)節(jié),為上下游提供支持。據(jù)了解到,今后,微供市場將加強品類和服務(wù)。第一,從原來的食品、生鮮、內(nèi)衣、女裝、家紡等拓展到花卉、園藝、寵物用品等品類;第二,將提供更多的買家保障服務(wù),除了讓供應(yīng)商能夠?qū)ξ⑸倘后w精細化運作,還將提供除了退換貨、物流之外的各項保障和權(quán)益;第三,為“采源寶”增加多種應(yīng)用工具;第四,還將提供培訓(xùn)服務(wù),1688的小二會面向微商群體輸出針對貨源的專業(yè)資料,助其增強客戶粘性。
一起惠2016-10-28 09:15:551110 次
10月21日消息,據(jù)獲悉,日前,敦煌網(wǎng)方面宣布,因部分賣家經(jīng)營的水杯類產(chǎn)品存在買家下單后未能履行發(fā)貨的情況,嚴重影響了買家體驗。因此,敦煌網(wǎng)將于10月24日清理排查出現(xiàn)問題的水杯產(chǎn)品類目,對于銷售涉及類目的賣家或?qū)⑾拗破浣?jīng)營180天。據(jù)了解,敦煌網(wǎng)此次排查的水杯產(chǎn)品類目有以下幾種:1、家具與花園相關(guān):廚房餐廳和吧臺工具、飲具以及馬克杯;2、汽車、摩托車相關(guān):車載水杯;3、運動與戶外產(chǎn)品相關(guān):戶外補水裝備。若是銷售上述幾類水杯產(chǎn)品的賣家存在買家買單后卻未能履行發(fā)貨的嚴重情況,敦煌網(wǎng)采取的措施如下:1、對于類目糾紛率退款率過高的賣家,限制涉及類目經(jīng)營180天;2、對于退款金額過高的賣家,限制涉及類目經(jīng)營180天;3、對于交易額過低的賣家,限制涉及類目經(jīng)營180天;4、產(chǎn)生退款的產(chǎn)品,將刪除產(chǎn)品。據(jù)悉,敦煌網(wǎng)此次排查出的有問題的水杯產(chǎn)品,清理時間為2016年10月24日。
一起惠2016-10-22 09:07:32538 次
10月17日消息,據(jù)最新獲悉,有商家反映,從晚上開始Wish商戶平臺又不能正常登錄。而從Wish商戶平臺官網(wǎng)中了解到,截至目前為止,該商戶平臺線仍無法正常登入,主頁上顯示“Everythingshouldbebacktonormalinafewminutes.”值得注意的是,這并不是Wish首次在本月出現(xiàn)該類“無法登錄情況”。據(jù)了解到,在本月7日,Wish曾出現(xiàn)商戶平臺和買家客戶端均無法登錄的情況,有賣家指出,該情況竟長達數(shù)小時。當(dāng)時Wish商戶平臺出現(xiàn)的頁面,竟跟今天晚間Wish的商戶平臺顯示的頁面一樣。而在10月8日,Wish隨即做出官方回應(yīng),表示W(wǎng)ish商家平臺由于系統(tǒng)升級中的技術(shù)細節(jié)沒有處理好,造成出現(xiàn)了數(shù)小時的系統(tǒng)不穩(wěn)定狀態(tài)。除此之外,Wish平臺近期由于平臺更能升級中的一個小bug,導(dǎo)致原應(yīng)于10月15日支付的款項顯示于11月1日支付。而該情況也讓不少Wish賣家對于Wish的動靜產(chǎn)生遐想,有賣家甚至指出這或多或少與之前Wish平臺放款政策不夠穩(wěn)定,退款細則不夠明朗有關(guān)。對此,Wish官方截止今天才給出回應(yīng),其表示W(wǎng)ish所有支付政策沒有發(fā)生任何改變,并表示后續(xù)的工作中也會加強相關(guān)的技術(shù)改進和商戶溝通。該問題將于今天予以解決,平臺商戶的支付信息也將同時恢復(fù)正常展示狀態(tài),商戶的相關(guān)貨款會準時發(fā)放不會受到任何的延遲。實際上,Wish并不是唯一一家出現(xiàn)商戶平臺無法登錄情況的電商平臺。在本月12日,也有亞馬遜歐洲站點的賣家反饋賣家后臺無法正常登錄,賣家中心顯示:“賣家平臺暫時不可用。很抱歉給您帶來不便。我們的技術(shù)人員正在研究解決方案?!睋?jù)了解到,從九月開始,跨境電商的旺季正式來臨,包括往后的萬圣節(jié)、黑五和圣誕節(jié),均是出口電商重要的促銷節(jié)日。而在這個時間段中,幾小時無法登陸商戶平臺,或也將對部分賣家備戰(zhàn)促銷季產(chǎn)生一定的影響。據(jù)悉,Wish成立于2011年12月,為主打千人千面的智能推薦移動購物平臺。在今年年初宣布已獲得京東5000萬美金投資,估值達到35億美金。Wish創(chuàng)始人Szulczewski在今年接受外媒采訪的時候曾經(jīng)透露,Wish在2015年銷售額幾十億美金,平臺上售賣的主要為小件物品。去年平均每個Wish用戶在平臺上購物次數(shù)達5次。據(jù)了解到,從去年開始Wish不斷在提高用戶體驗并提高賣家要求。在今年3月甚至開通實現(xiàn)新的賣家發(fā)貨新政,把賣家最長訂單履行時間從7天調(diào)整為5天,從發(fā)貨時限及配送時間提高了Wish賣家的物流服務(wù)要求。
一起惠2016-10-18 09:23:40645 次
每年的雙十一絕對是萬眾矚目,買家們都盯著省錢,賣家們都盯著賺錢。每年這個機會只有一次,錯過了就只能再等一年了,所以每一個細節(jié)都需要做好,每一個環(huán)節(jié)都盡可能的完整。大賣家肯定很早就已經(jīng)開始準備了,而小賣家不敢大量投入去囤貨,所以很多時候就要使點兒“小伎倆”。1.盯準雙十一左右的轉(zhuǎn)化賣點只有消費者真正需要的才會是最好賣的,換句話說:最好的選品方法,實際上就是找到消費者的真實需求。在線下,消費者的真實需求獲取比較難,但是在線上這種真實需求完全可以通過“搜索”體現(xiàn)出來。也就是說,消費者的真實需求其實都已經(jīng)體現(xiàn)在搜索行為上了(尤其是關(guān)鍵詞搜索)。打開生意參謀——市場行情——搜索詞分析——行業(yè)熱詞榜,查看最近7天的數(shù)據(jù)(大家注意一個問題,我是以現(xiàn)在的數(shù)據(jù)為例的,如果正式布局雙十一,應(yīng)該在十月份的第二周進行查詢規(guī)劃,那時候的數(shù)據(jù)會更貼近現(xiàn)實)在這里,中小賣家重點關(guān)注的是三個:熱門長尾詞、熱門核心詞、熱門修飾詞。首先看一下熱門核心詞。一般情況下,這種核心詞都是類目詞或者產(chǎn)品詞,通過這個可以分析當(dāng)前的熱門子類目和熱門產(chǎn)品,雙十一當(dāng)天一定是越熱越好,因為流量會超級的大。搜索趨勢可以在“搜索詞查詢”當(dāng)中查看:2.從現(xiàn)在開始盯準大賣家的動作雙十就是“大賣家吃肉,小賣家喝湯”,所以一定要跟好大賣家。一般大賣家肯定會早早的就開始準備雙十一了,所以在9月底十月初的時候,就應(yīng)該重點關(guān)注大賣家的一些動作,跟緊他們的的行為。一般大賣家,雙十一的主推商品,肯定會在9月份10月份開始做銷量權(quán)重、人氣等各種指標,所以直通車、鉆展等推廣行為幾乎是必須的。搜索一下核心關(guān)鍵詞(跟你高度相關(guān)的),然后每天記錄直通車車位上的商品信息,主要信息包括這么幾個:賣家信息、價格、銷量增量、位置。比如發(fā)現(xiàn)有一款寶貝,連續(xù)10天都在非常好的位置,PC端第一頁,無線端也非常靠前的位置,然后看到這個產(chǎn)品的價格一直比較穩(wěn)定,沒有大幅度降價(雙十一當(dāng)天降價),銷量增量比較穩(wěn)定。你的銷售價格要低于競爭對手在雙十一的銷售價格;質(zhì)量不要比競爭對手差;這些工作要在10月中旬完成,10月中旬你就要開始優(yōu)化了;首圖詳情頁一定要自己做,標題一定要自己寫,確定好幾個重點的長尾詞;直通車開開,就圍繞著你這幾個重點的長尾詞,搶好位置,因為是長尾詞,價格不會讓你接受不了的;3.根據(jù)生意參謀中的人群畫像強化一下人群標簽還是在生意參謀——市場行情里面,找到人群畫像——買家人群畫像,根據(jù)自己店鋪的標簽,適當(dāng)補單,強化一下店鋪標簽,有利于在雙十一的時候能夠獲得更多的自然搜索權(quán)重,獲得更多的流量。而作為買家的我們,也可以在這期間,觀察商家是否提前有優(yōu)惠券等活動發(fā)放,提前領(lǐng)取,以便于雙11(雙十一)獲得更低的價格入手,在雙11(雙十一)大省錢的基礎(chǔ)上再小進一步,小編已經(jīng)提前開始將需要購置的寶貝陸續(xù)加入購物車了,網(wǎng)友們也可以像小編一樣,趁著雙11(雙十一)還沒開始,在冷靜的時候把真正需要的寶貝放入購物車,活動當(dāng)天提交訂單,這樣就不怕到時腦子一熱就買了一些用不上的商品。
一起惠2016-10-14 09:31:101086 次
健一網(wǎng)大藥房有門店嗎?健一網(wǎng)是沒有藥房門店的;健一網(wǎng)是華潤集團旗下華源大藥房所創(chuàng)立的B2C藥房網(wǎng)。隸屬于中央直屬的國有控股企業(yè)集團、世界500強企業(yè)――華潤(集團)有限公司,是一家集醫(yī)藥、保健品、化妝品批發(fā)、零售為一體的優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)。健一網(wǎng)可以貨到付款嗎,貨到付款有返利嗎?來自網(wǎng)友“rabbittx”:健一網(wǎng)這個網(wǎng)站滿150元可以貨到付款免運費,但是買家在網(wǎng)上是無法選擇貨到付款這一項的,必須由客服人員來改單,客服改單還會算錯價格。改單后就跟不到單了,自然也無法返利。價格一直在變來變?nèi)サ摹_€有,有些商品不支持貨到付款,不方便。健一網(wǎng)可以用醫(yī)卡通付款嗎?來自網(wǎng)友”karifed“:不知從何時起,健一網(wǎng)開始不能用醫(yī)卡通購買克里斯汀、哈根達斯之類的卡券,現(xiàn)在又開始半推半就的搭售,其實他自己很清楚,一張面值200的哈根達斯卡賣200,哪個傻子會傻到用現(xiàn)金去買,還不是那些用醫(yī)卡通的,錢反正也拿不出來的那種,現(xiàn)在又開始針對用醫(yī)卡通的不給返利,擺明了是看不起我們,說難聽點,要不是我們來撐你的臺面,你健一網(wǎng)的銷售會有今天這樣如日中天?小編曾在健一網(wǎng)上購買過枸杞,胖大海等用于泡茶喝的,使用起來還是可以,而且通過一起惠返利網(wǎng)也能拿返利,覺得還是很不錯的,之前還可以在一起惠領(lǐng)取5元的無限制券,疊加起來比外面的藥房便宜了很多,周圍不少朋友也有在上面消費,口碑總體而言還算不錯,網(wǎng)友們可以考慮在消費,而且健一網(wǎng)是國有企業(yè)創(chuàng)辦的,質(zhì)量更有保障一些。
一起惠2016-10-10 09:15:481257 次
京東商城和天貓商城哪家做得大?做得好一點?從訂單量完成度來說,京東商城和天貓商城總體來說是差不多的,京東商城在服務(wù)上,因為售后完善,送貨快等優(yōu)勢,綜合起來京東商城更好些,特別是購買家電數(shù)碼3C品類的商品。京東商城和天貓商城哪家做得大?做得好一點?是時候說清楚阿里巴巴和京東在商品零售領(lǐng)域有多少差距了。2016年Q2京東完成訂單量為3.734億筆,差不多是阿里巴巴的十分之一,京東以家電3C數(shù)碼通訊為主,商品單價高,訂單客單價差不多是淘寶的3-4倍。所以,阿里巴巴和京東的真實差距在2.5-3.3倍左右。如果京東只是比較天貓,體量基本差不多,而不是財報上顯示的兩倍差距。阿里巴巴并不是難以被超越,就如在家電3C通訊商超等很多品類已經(jīng)被超越的一樣。阿里巴巴自己做天貓超市,喵鮮生基本自營,還投資了萬象物流等數(shù)家倉儲物流公司,模仿京東模式,越做越重。還說自己在零售業(yè)務(wù)上無視京東,“我們就沒把它放心上”,就是自欺欺人了!不過,東哥充分理解蔡崇信的說法,就如你問亞馬遜貝佐斯,他也會說“我們就從來沒把阿里巴巴放在心上”一樣,畢竟不能給競爭對手抬轎子,即使它已嚴重威脅到自身業(yè)務(wù)。這事兒,打死也不能承認。經(jīng)常網(wǎng)購的惠友們我想大都是傾向于京東商城的吧,畢竟相比天貓,京東的送貨快,折扣活動多,還經(jīng)常送福利券,售后服務(wù)好等優(yōu)點。
一起惠2016-09-30 08:56:141024 次
芭田股份(002170)近年來在農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,近日又宣布和阿里巴巴聯(lián)手,打造農(nóng)資電商品牌。9月28日晚間,芭田股份公告,公司控股子公司和原生態(tài)控股有限公司近日與阿里巴巴(中國)軟件有限公司簽署了合作協(xié)議,雙方本著平等互利、合作共贏的原則,依托阿里巴巴集團旗下農(nóng)村淘寶平臺在農(nóng)村電子商務(wù)及相關(guān)配套服務(wù)領(lǐng)域的深度和廣度,結(jié)合公司在復(fù)合肥行業(yè)品牌知名度,共同打造農(nóng)村淘寶網(wǎng)站的品牌農(nóng)資銷售服務(wù)標桿,提升雙方的品牌影響力。根據(jù)協(xié)議,芭田股份與阿里巴巴雙方就和原生態(tài)旗下“私家”、“易粒多”和“哈力”等品牌農(nóng)資入駐開展合作,即和原生態(tài)在“村淘”上開設(shè)店鋪銷售產(chǎn)品并在農(nóng)村淘寶網(wǎng)站進行信息展示,由阿里軟件提供相關(guān)技術(shù)支持。在協(xié)議有效期內(nèi),阿里軟件利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將和原生態(tài)指定展示信息有效呈現(xiàn)在使用農(nóng)村淘寶網(wǎng)站進行互聯(lián)網(wǎng)搜索或瀏覽的淘寶買家面前,及為和原生態(tài)提供其他相關(guān)技術(shù)服務(wù),從而實現(xiàn)相關(guān)流量優(yōu)化引入之商業(yè)訴求的服務(wù)組合。根據(jù)協(xié)議,和原生態(tài)需就其商品或服務(wù)成交向村淘合伙人支付一定比例的(推廣)服務(wù)費用;和原生態(tài)同意委托阿里軟件在村淘合伙人確認收貨時直接從交易額中扣除服務(wù)費,并代為支付至村淘合伙人。
一起惠2016-09-29 08:44:22439 次
9月26日消息,日前,鋼鐵B2B平臺五阿哥宣布推出面向鋼鐵行業(yè)終端用戶的金融工具“賒銷寶”。五阿哥相關(guān)負責(zé)人稱,賒銷寶以五阿哥鋼鐵平臺上的真實貿(mào)易為基礎(chǔ),聯(lián)合北京農(nóng)商銀行和陽光保險,為企業(yè)提供授信20億資金。其中,北京農(nóng)商銀行為中小企業(yè)提供融資服務(wù),陽光保險將提供貿(mào)易信用保證保險服務(wù)。該負責(zé)人介紹到,在企業(yè)提交基本資料并綁定法人代表支付寶后并通過審核后,買家可無抵押獲得最高100萬額度的30天采購賒賬;賣家能得到最高300萬額度的提前回款。企業(yè)可以通過交易積累的數(shù)據(jù),形成信用記錄后,提升融資額度。北京農(nóng)商銀行副行長李保旭表示,“賒銷寶”利用五阿哥平臺的大數(shù)據(jù)應(yīng)用和平臺運營,將銀行的金融服務(wù)同客戶行為相結(jié)合,通過對線上線下數(shù)據(jù)的分析、控制交易流程中的關(guān)鍵節(jié)點,使得銀行在滿足風(fēng)控的基礎(chǔ)上簡化了交易步驟和成本?!皢尉腿谫Y而言,賒銷寶實現(xiàn)了借款人線上申請,快速授信,循環(huán)使用的授信額度,自動放款、自動還款等多項便利舉措。”五阿哥鋼鐵平臺CEO趙偉表示,下一步,五阿哥將會啟動環(huán)渤海地區(qū),如山東、河北、天津等地的業(yè)務(wù),推動“鋼鐵拍檔”和終端賣家數(shù)量的提升。“未來五阿哥將以活躍買家數(shù)、拍檔數(shù)、全國布局的點數(shù)以及GMV等關(guān)鍵指標作為衡量自身發(fā)展標桿?!睋?jù)了解到,五阿哥鋼鐵平臺在其上線的半年時間里,以“提升采購體驗”為目標,重點發(fā)展“鋼鐵拍檔”業(yè)務(wù)。通過線上搭建業(yè)務(wù)場景、線下拓展商圈商盟、對外優(yōu)化供應(yīng)鏈并配套金融和物流服務(wù)、對內(nèi)通過電商技能培訓(xùn)和客戶關(guān)系管理工具,來為這些合作伙伴服務(wù)和賦能。具體而言,在上游通過五礦的鋼廠資源,為五阿哥尋找貨源,并通過五阿哥的“聚惠”頻道發(fā)布;物流上自建運力池,一方面招募符合資質(zhì)的線下物流車隊,另一方面與第三方物流進行合作,目前除提供干線、專線外,還有小單快運。在金融方面,則是此次推出的“賒銷寶”服務(wù)。五阿哥鋼鐵平臺首席戰(zhàn)略官安力木表示,鋼鐵行業(yè)從上游到最后的終端用戶要經(jīng)過很多的環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)都在提供很多實實在在的、線下的增值服務(wù)。五阿哥希望從上游到終端,以平臺大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),整合信息流、資金流、物流以及倉儲加工等服務(wù)環(huán)節(jié),構(gòu)筑鋼鐵貿(mào)易流通新的生態(tài)圈。
一起惠2016-09-27 09:06:48727 次