買(mǎi)家
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版報(bào)道,多家承銷商都希望通過(guò)阿里巴巴上市獲得不菲的傭金,不過(guò)這些資金也并非“白來(lái)”,這些承銷商肩負(fù)著維持“阿里巴巴股價(jià)上漲”的艱巨任務(wù)。阿里承銷商壓力大正尋求4倍超額認(rèn)購(gòu)(圖片來(lái)自Bloomberg)阿里巴巴的融資總額有望超過(guò)200億美元,而為了保證該公司在IPO后股價(jià)持續(xù)上漲,承銷商需要從大型機(jī)構(gòu)投資者手中獲得4倍的超額認(rèn)購(gòu),此時(shí)則需要部分買(mǎi)家向阿里巴巴投資不少于10億美元,確保足夠的需求。由于阿里巴巴的主要業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng),因此大多數(shù)美國(guó)投資者并不了解這家公司的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)模式,這使得阿里必須要向監(jiān)管部門(mén)和投資者解釋管理結(jié)構(gòu),包括合伙人制度,即一組人擁有權(quán)力提名多數(shù)董事會(huì)成員。即使成功上市,阿里巴巴還會(huì)在長(zhǎng)期發(fā)展的道路上遭遇不小的挑戰(zhàn)。阿里巴巴是一家中國(guó)企業(yè),注冊(cè)于開(kāi)曼群島,尋求在美國(guó)上市。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,標(biāo)普500指數(shù)、MSCI指數(shù)等基金公司參考的重要標(biāo)準(zhǔn)將無(wú)緣阿里巴巴。以標(biāo)普500來(lái)說(shuō),其只接納在美國(guó)注冊(cè)的公司,共有價(jià)值5.1萬(wàn)億美元的資產(chǎn)追蹤著這項(xiàng)指數(shù)。除了會(huì)失去一些基金組織的潛在投資之外,阿里巴巴的注冊(cè)地和上市地點(diǎn)也會(huì)使其無(wú)法加入富時(shí)指數(shù)、MSCI等專注于中國(guó)和新興市場(chǎng)的主要指數(shù)。如果缺少足夠的資金支持,那么上市后就很有可能發(fā)生需求不足的情況,這點(diǎn)在Facebook身上就有所體現(xiàn)。FacebookIPO時(shí)的融資額高達(dá)160億美元,卻在上市后的前幾月內(nèi)遭遇了股價(jià)大跌。雖然專注于購(gòu)買(mǎi)中國(guó)企業(yè)股票的基金是需求的主要來(lái)源,但是它卻無(wú)法滿足阿里巴巴足夠的認(rèn)購(gòu)需求。因此,阿里巴巴需要擴(kuò)大投資領(lǐng)域,向包括亞洲、網(wǎng)絡(luò)銷售到消費(fèi)者,甚至是全球基金的投資方推介自己。知情人士透露,要想讓一家公司拿出10億美元放在阿里巴巴身上,這非常困難。這些企業(yè)更可能采取的做法是通過(guò)出售股票籌集資金來(lái)投資阿里巴巴。目前,芝加哥投資公司CuppsCapitalManagement掌管著13億美元資產(chǎn),而該公司首席投資官安德魯·卡普斯表示,希望專注于投資美國(guó)股票,允許5%至10%的資金投資外國(guó)公司股票。他現(xiàn)在還未決定是否購(gòu)買(mǎi)阿里巴巴股票。
一起惠2014-08-14 08:42:43636 次
【一起惠訊】度過(guò)六七月的生意淡季,跨境B2C陸續(xù)進(jìn)入秋冬旺季的備戰(zhàn)狀態(tài),首個(gè)發(fā)力點(diǎn)便是“返校季”。日前,蘭亭集勢(shì)、米蘭網(wǎng)、EachBuyer、TinyDeal、Banggood等跨境B2C都加入了返校季大促的行列,針對(duì)即將開(kāi)學(xué)的歐美學(xué)生消費(fèi)人群推出各種特惠活動(dòng)。一起惠獲悉,除了書(shū)包、筆、音樂(lè)播放器、U盤(pán)這些學(xué)生常用的東西外,鞋服、配飾、手機(jī)、手表、運(yùn)動(dòng)護(hù)具等也成了返校季大促的熱門(mén)品類。根據(jù)各家的重點(diǎn)推廣對(duì)象以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的點(diǎn)贊和購(gòu)買(mǎi)情況來(lái)看,女裝、手機(jī)成為了最受歡迎的產(chǎn)品。據(jù)了解,以時(shí)尚服飾、婚紗禮服為主營(yíng)類目的蘭亭集勢(shì)和米蘭網(wǎng),在返校季大促中主要推出了女裝、女鞋、配飾以及適用于各種宴會(huì)的禮服等產(chǎn)品的限時(shí)特賣活動(dòng),標(biāo)榜的折扣力度從20%到85%不等。EachBuyer、TinyDeal、Banggood則主要推出了各種3C配件、手機(jī)、平板電腦,也有不少服飾產(chǎn)品。其中,有的玩家?guī)缀鯇⒄麄€(gè)8月都作為了返校季大促的活動(dòng)時(shí)間;有的則將其打造為類似閃購(gòu)的限時(shí)限量特賣活動(dòng),只短暫地持續(xù)幾天時(shí)間;也有的將其變?yōu)榱讼盗写黉N活動(dòng),間斷性地推出多輪特賣。可以看出,各家跨境B2C都為淡季后的首個(gè)引流機(jī)會(huì)費(fèi)勁心思玩花樣。業(yè)內(nèi)人士向一起惠指出,對(duì)于跨境B2C來(lái)說(shuō),無(wú)論淡季還是旺季,總會(huì)不定期地做一些類似的促銷活動(dòng),返校、開(kāi)學(xué)只不過(guò)是一個(gè)噱頭而已。一方面,大促活動(dòng)可以引流、刺激買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲,另一方面,這也是一種清庫(kù)存的好渠道。從各家的積極勢(shì)頭來(lái)看,淡季后的發(fā)力是迫在眉睫了。
一起惠2014-08-13 11:39:51593 次
【一起惠訊】8月13日消息,日前,跨境電商平臺(tái)全球速賣通再次針對(duì)運(yùn)動(dòng)行業(yè)發(fā)起“我有品牌貨”的招募活動(dòng)。據(jù)悉,此次招募將重點(diǎn)面向國(guó)際品牌。據(jù)一起惠了解,從速賣通平臺(tái)的發(fā)展來(lái)看,運(yùn)動(dòng)行業(yè)目前是與服裝、3C平行發(fā)展的行業(yè),買(mǎi)家搜索量居平臺(tái)前三位。因此,速賣通將把運(yùn)動(dòng)行業(yè)作為一個(gè)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。速賣通指出本次招募中,平臺(tái)將重點(diǎn)面向Nike、Adidas、Reebok、Puma、Converse、Mizuno、Asics等國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌。只要賣家擁有這些品牌的正品并符合平臺(tái)入駐申請(qǐng)要求,通過(guò)入駐流程后便可將產(chǎn)品發(fā)布上線。據(jù)悉,今年年初,速賣通推出“我有品牌貨”的招募計(jì)劃后,便不斷針對(duì)各個(gè)行業(yè)招募品牌貨賣家及品牌商。其對(duì)運(yùn)動(dòng)行業(yè)也進(jìn)行了調(diào)整,在類目上將運(yùn)動(dòng)服、專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋和運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)行業(yè)整合成新的運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)行業(yè),放到與服裝行業(yè)平行的戰(zhàn)略位置。在賣家扶持上,速賣通表示將投入大量資源支持品牌商品。平臺(tái)投入了獨(dú)立的營(yíng)銷資源及流量資源,還在今年年初推出了賣家助力計(jì)劃,優(yōu)秀的商家有機(jī)會(huì)入選2014年速賣通運(yùn)動(dòng)行業(yè)“千萬(wàn)級(jí)賣家”發(fā)展支持計(jì)劃。不過(guò),品牌貨的招募也帶來(lái)了更大的仿品、假貨問(wèn)題。有賣家向一起惠爆料,速賣通平臺(tái)上已經(jīng)認(rèn)證的正品耐克品牌鞋,其實(shí)大多是莆田貨,就連運(yùn)動(dòng)行業(yè)TOP1居然也是賣假耐克的,標(biāo)題都沒(méi)有NIKE?!捌脚_(tái)這樣做只不過(guò)是讓可以拿到認(rèn)證的賣家來(lái)賣假貨罷了。平臺(tái)賣的那些NIKE鞋全都是幾十美金一雙,正品怎么可能這個(gè)價(jià)?都是從福建拿的貼牌貨?!绷硪晃毁u家也反應(yīng)道。據(jù)其透露,在素有“外貿(mào)淘寶”之稱的速賣通平臺(tái),假貨、仿貨早已不是新鮮事,更令人驚訝的是,在這種環(huán)境下,仿牌往往更容易火。商家告訴一起惠,對(duì)于這些仿貨、假貨,目前速賣通并沒(méi)有一個(gè)很好的方案來(lái)解決,而且也并沒(méi)有要加大治理力度的傾向?!八儋u通的品牌貨賣家扶持計(jì)劃也只是在為大賣家的仿牌助威,而小賣家死路一條。”
一起惠2014-08-13 11:36:46643 次
【一起惠訊】8月11日消息,在新興市場(chǎng),團(tuán)購(gòu)活動(dòng)似乎是跨境電商平臺(tái)引流的一種有效方式。對(duì)速賣通來(lái)說(shuō),團(tuán)購(gòu)活動(dòng)也是屢試不爽,到目前為止總共推出160多期俄羅斯團(tuán)購(gòu),同時(shí),巴西團(tuán)購(gòu)也頻頻上演。日前,速賣通再次針對(duì)俄羅斯團(tuán)購(gòu)發(fā)布招商公告,欲在8月下旬創(chuàng)造流量高峰。一起惠獲悉,本期俄羅斯團(tuán)購(gòu)活動(dòng)將在8月22日至25日期間進(jìn)行,面向全平臺(tái)當(dāng)季熱銷商品進(jìn)行招商,主要包括服裝、珠寶、美容、茶葉、玩具、家居、3C配件、燈具、箱包、運(yùn)動(dòng)等品類。速賣通方面表示,根據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,家居類目中,LED燈泡、燈帶、燈串、壁紙、節(jié)日燈、收納產(chǎn)品、廚房用品是此次活動(dòng)的重點(diǎn)招募產(chǎn)品;服裝鞋帽類目中,適合俄羅斯春夏季的T恤、裙裝、襯衫、童裝、泳裝、帽子、眼鏡等也是重點(diǎn)產(chǎn)品;3C類則已線材、手機(jī)平板殼等配件為主。同時(shí),新奇玩具、美容工具等也是銷售趨勢(shì)較好的產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解,速賣通的俄羅斯活動(dòng)招商分為3個(gè)頁(yè)面,一個(gè)是專門(mén)針對(duì)3C整機(jī)類商品,另外兩個(gè)則是針對(duì)服裝珠寶家居等其他3C整機(jī)商品。根據(jù)行業(yè)利潤(rùn)率的不同,在報(bào)名商品的折扣要求方面,3C整機(jī)要求為25%(7.5折起),其他的商品都要求為40%(6折起)。平臺(tái)公告指出,報(bào)名活動(dòng)的商品必須為單SKU和俄語(yǔ)系免運(yùn)費(fèi),活動(dòng)期間嚴(yán)禁修改單品運(yùn)費(fèi),否則將被凍結(jié)7天。提價(jià)打折和修改已成交鏈接的商品都將被列入活動(dòng)黑名單,虛假折扣的商品(打完折之后比搜索菜單中同樣的商品價(jià)格還高)也會(huì)進(jìn)入速賣通小二重點(diǎn)警告名單。據(jù)悉,該團(tuán)購(gòu)活動(dòng)要求3C整機(jī)及配件類好評(píng)高于90%,鞋包、運(yùn)動(dòng)類好評(píng)高于92%,服裝、珠寶、美容、家居、茶葉、玩具類好評(píng)高于92%?;顒?dòng)的商品必須有歷史銷售記錄,且必須有1個(gè)以上的俄語(yǔ)系歷史銷售記錄。同時(shí),賣家參與活動(dòng)的商品庫(kù)存數(shù)必須在150以上。此前,有賣家將速賣通的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)評(píng)論為“虧本賺吆喝”,稱這種低價(jià)促銷的方式不能為賣家?guī)?lái)直接利益。而速賣通方面解釋道,團(tuán)購(gòu)活動(dòng)只是為了給賣家引流做爆品,吸引俄羅斯買(mǎi)家的眼球。如果為了賺錢(qián),建議賣家設(shè)置店鋪?zhàn)灾骰顒?dòng),這樣才能把流量更好的轉(zhuǎn)化,用店鋪內(nèi)賺錢(qián)的商品實(shí)現(xiàn)盈利。一起惠了解到,這已是速賣通針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)推出的第163期團(tuán)購(gòu)活動(dòng),還在俄羅斯站點(diǎn)上線了團(tuán)購(gòu)專區(qū)。因此,有業(yè)內(nèi)人士評(píng)論道,若速賣通將團(tuán)購(gòu)活動(dòng)活動(dòng)常規(guī)化,未來(lái)有可能做出一個(gè)“外貿(mào)版聚劃算”,發(fā)展為獨(dú)立的業(yè)務(wù)。
一起惠2014-08-11 09:51:56626 次
因?yàn)楸唤野l(fā)旗下鋼銀平臺(tái)交易量注水,上海鋼聯(lián)自昨日起開(kāi)始停牌。近日有媒體報(bào)道稱,鋼銀平臺(tái)業(yè)務(wù)員為了追求高提成,存在通過(guò)虛構(gòu)交易底單來(lái)達(dá)到目的現(xiàn)象。而鋼銀業(yè)務(wù)員虛構(gòu)交易單據(jù)的方法主要有三種:一是與同行置換撮合底單;二是向同行或者鋼貿(mào)商購(gòu)買(mǎi);三是將不符合要求的底單PS。事實(shí)上,近年來(lái)上海鋼聯(lián)著力發(fā)展鋼材電商業(yè)務(wù)并砸重金投資,但由于該業(yè)務(wù)處于培育期各項(xiàng)成本、費(fèi)用投入較大,產(chǎn)品毛利率仍處于低位。三手法注水交易量據(jù)深交所公告,公共傳媒出現(xiàn)關(guān)于上海鋼聯(lián)的信息,可能對(duì)公司股票交易價(jià)格產(chǎn)生較大影響,據(jù)有關(guān)規(guī)定,上海鋼聯(lián)股票8月6日開(kāi)市起臨時(shí)停牌,待公司通過(guò)指定媒體披露澄清公告后復(fù)牌。近日,有媒體發(fā)表了題為《起底上海鋼聯(lián)交易量造假術(shù):鋼銀平臺(tái)的注水繁榮》的報(bào)道,稱上海鋼聯(lián)的鋼銀平臺(tái)業(yè)務(wù)員為了追求高提成,存在通過(guò)虛構(gòu)交易底單來(lái)達(dá)到目的現(xiàn)象。而鋼銀業(yè)務(wù)員虛構(gòu)交易單據(jù)的方法主要有三種:一是與同行置換撮合底單;二是向同行或者鋼貿(mào)商購(gòu)買(mǎi);三是將不符合要求的底單PS。鋼鐵電商人士表示,這是鋼銀內(nèi)部管理問(wèn)題,鋼銀給業(yè)務(wù)員撮合任務(wù)和提成激勵(lì),而業(yè)務(wù)員用不正當(dāng)手段來(lái)完成任務(wù),并獲得高績(jī)效。這種模式顯然不能持久,且對(duì)上市公司而言風(fēng)險(xiǎn)極大。媒體從多位鋼銀業(yè)務(wù)員處得知,從今年7月開(kāi)始,鋼銀不再給超額完成的撮合量提成。事實(shí)上,借著互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的題材,上海鋼聯(lián)上半年在A股市場(chǎng)走出了一波大行情。上海鋼聯(lián)曾在8個(gè)月內(nèi)走出5倍漲幅,名副其實(shí)成為A股市場(chǎng)第一大“妖股”。截止停牌前該股動(dòng)態(tài)市盈率已經(jīng)高達(dá)20892.4倍,除去虧損的公司之外,上海鋼聯(lián)是在盈利的上市公司之中動(dòng)態(tài)市盈率處于最高位的公司之一。根據(jù)鋼銀交易平臺(tái)最新披露的數(shù)據(jù),6月日均掛牌量1139.94萬(wàn)噸,較5月增加18.77%,單天最高掛牌量1664.90萬(wàn)噸。另外,在買(mǎi)家數(shù)量方面,6月鋼銀平臺(tái)新增買(mǎi)家2395噸,新增買(mǎi)入量22.34萬(wàn)噸。鋼材服務(wù)毛利率僅1.46%近年來(lái),上海鋼聯(lián)把鋼材電商發(fā)展為公司的業(yè)務(wù)并砸重金投資,但由于該業(yè)務(wù)處于培育期各項(xiàng)成本、費(fèi)用投入較大,產(chǎn)品毛利率仍處于低位。今年5月,上海鋼聯(lián)方面曾經(jīng)在全景網(wǎng)互動(dòng)平臺(tái)上表示,鋼銀平臺(tái)未來(lái)的盈利點(diǎn)不在交易本身,而是著眼交易過(guò)程中的服務(wù)。一方面鋼鐵貿(mào)易微利局面長(zhǎng)期存在,一方面交易的各項(xiàng)成本又居高不下(資金成本、倉(cāng)儲(chǔ)、物流成本),通過(guò)信息化手段,有望重新整合各個(gè)服務(wù)點(diǎn),為客戶降本增效,也給公司帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。上海鋼聯(lián)主營(yíng)業(yè)務(wù)為以鋼鐵及相關(guān)行業(yè)信息服務(wù)為基礎(chǔ)的B2B電子商務(wù)服務(wù)。記者查閱上海鋼聯(lián)2013年年報(bào)發(fā)現(xiàn),按行業(yè)分類,上海鋼聯(lián)信息服務(wù)業(yè)的毛利率為74.84%,但鋼材交易服務(wù)的毛利率僅為1.19%。另外,如果按產(chǎn)品分類來(lái)看,鋼材交易服務(wù)類別的毛利率在上海鋼聯(lián)的產(chǎn)品中也是最低的。而到了今年上半年,上海鋼聯(lián)的該項(xiàng)業(yè)務(wù)的毛利率也只為1.46%。產(chǎn)品的盈利能力也反映在業(yè)績(jī)上。上海鋼聯(lián)8月5日晚間發(fā)布的2014年半年度報(bào)告顯示,報(bào)內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入91,669.72萬(wàn)元,比上年同期上升5.61%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)801,110.07元,較上年同期下降92.77%。導(dǎo)致凈利潤(rùn)下降的原因在于,大宗商品交易鏈的服務(wù)環(huán)節(jié)眾多,構(gòu)建電子商務(wù)生態(tài)鏈?zhǔn)琼?xiàng)系統(tǒng)性工程,公司目前正處于對(duì)中長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的培育期,因此報(bào)告期內(nèi)公司各項(xiàng)成本、費(fèi)用出現(xiàn)了大幅上升。上海鋼聯(lián)在中期報(bào)告里表示,2014年加大對(duì)大宗商品電子商務(wù)生態(tài)鏈的戰(zhàn)略性投入,年初至下一報(bào)告期期末的累計(jì)凈利潤(rùn)可能較上年同期出現(xiàn)大幅下降。上海鋼聯(lián)股票曾在8個(gè)月內(nèi)走出5倍漲幅,成為A股市場(chǎng)第一大“妖股”,其旗下鋼銀電商平臺(tái)功不可沒(méi)。鋼銀作為上海鋼聯(lián)主要布局業(yè)務(wù),其未來(lái)具備看點(diǎn),券商也在不斷拉升鋼銀估值。但上海鋼聯(lián)證券部曾表示,鋼銀平臺(tái)在電子商務(wù)板塊談?dòng)€為時(shí)過(guò)早,這也符合互聯(lián)網(wǎng)公司的特點(diǎn)。在行業(yè)內(nèi)人士看來(lái),市場(chǎng)上現(xiàn)有鋼鐵電商平臺(tái)首先考慮如何擴(kuò)大客戶占有率,通過(guò)為客戶提供免費(fèi)服務(wù),以期提高用戶粘性,在此基礎(chǔ)上完善供應(yīng)鏈服務(wù)尋找盈利點(diǎn)。
一起惠2014-08-07 10:19:45648 次
【一起惠訊】8月7日消息,除了平臺(tái)內(nèi)的營(yíng)銷投放,很多跨境電商平臺(tái)的賣家也會(huì)將目光放到其他一些成本較低的推廣渠道,比如與國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作。在俄羅斯市場(chǎng),速賣通賣家常用的站外推廣手段之一就是與本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,尤其是手機(jī)、平板電腦這類產(chǎn)品,團(tuán)購(gòu)合作似乎成了一種主流方式。一起惠獲悉,目前,俄羅斯本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Togetho已經(jīng)成了速賣通賣家及產(chǎn)品的聚集地。該網(wǎng)站以手機(jī)、平板電腦、汽配這三大品類為主營(yíng)方向,產(chǎn)品大部分來(lái)自速賣通。Togetho匯聚了一批速賣通大賣家,一個(gè)提供商品,一個(gè)提供銷售渠道。雙方采用傭金制的合作方式,商品賣出去之后,速賣通賣家再向Togetho支付傭金。用戶進(jìn)入Togetho后,可從首頁(yè)看到最新的團(tuán)購(gòu)商品,也可從選項(xiàng)卡進(jìn)入各類目頻道查看商品,如果對(duì)某個(gè)商品感興趣就可點(diǎn)擊“參與團(tuán)購(gòu)”按鈕,再跳轉(zhuǎn)到速賣通的購(gòu)物頁(yè)面(包括PC端和移動(dòng)端)。一般情況下,Togetho會(huì)通過(guò)郵件推廣和網(wǎng)站活動(dòng)等渠道給用戶發(fā)放折扣券,用戶在速賣通的購(gòu)物頁(yè)面便可使用折扣券獲得價(jià)格優(yōu)惠。此外,一起惠了解到,商家參與Togetho的團(tuán)購(gòu)需要滿足一些條件,包括產(chǎn)品和物流服務(wù)上的要求。為了保證物流服務(wù)的一致性,Togetho要求商家統(tǒng)一采用新加坡郵政小包的方式,并對(duì)發(fā)貨速度提出了一定的限制,還要求買(mǎi)家提供物流跟蹤信息。據(jù)悉,從去年開(kāi)始,速賣通就不斷推出各種團(tuán)購(gòu)活動(dòng),除了站內(nèi)的限時(shí)特賣,也會(huì)尋找一些在當(dāng)?shù)赜兄鹊膱F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,定期組織賣家報(bào)名參與。Togetho便是速賣通在俄羅斯市場(chǎng)的一個(gè)重要合作伙伴。隨著流量和交易量的增多,越來(lái)越多的速賣通商家撲向Togetho,迅速占領(lǐng)了這塊地盤(pán)。業(yè)內(nèi)人士告訴一起惠,對(duì)平臺(tái)賣家來(lái)說(shuō),與國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作是一種低成本的營(yíng)銷方式,不僅可以拓展銷售渠道,還可以借助本土電商的優(yōu)勢(shì)快速打入市場(chǎng)。在以俄羅斯為首的新興市場(chǎng),團(tuán)購(gòu)模式正火熱上演,因此,占領(lǐng)本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站資源或許成了平臺(tái)占領(lǐng)市場(chǎng)的一個(gè)重要舉措。
一起惠2014-08-07 10:17:35660 次
【一起惠訊】“淘寶上的大賣家在微信時(shí)代幾乎都玩不起來(lái),相比之下,原來(lái)在淘寶上規(guī)模不大的第二梯隊(duì)賣家反而火速躥紅,做得很出彩?!边@是口袋通商戶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)青山(又名冷面)對(duì)現(xiàn)階段微信電商生態(tài)的點(diǎn)評(píng)。對(duì)了解淘寶、天貓生態(tài)的人來(lái)說(shuō),這一現(xiàn)象無(wú)疑是出人意料的。那些在“淘寶系”混得如魚(yú)得水的賣家——耳熟能詳?shù)膫鹘y(tǒng)品牌、逐漸成熟的網(wǎng)絡(luò)品牌——真的在微信時(shí)代落伍了嗎?所謂的“第二梯隊(duì)”的賣家又是憑什么成為消費(fèi)者的新寵?“在淘寶上順風(fēng)順?biāo)畱T了的大賣家、大品牌,已經(jīng)是PC端電商時(shí)代的既得利益者,動(dòng)不動(dòng)就上億的成交規(guī)模,很難看得上微信這塊新興土地。要讓他們真正把精力放到微信上來(lái),必然會(huì)觸動(dòng)原有的利益?!鼻嗌皆谝黄鸹莸膹V州移動(dòng)電商沙龍上這樣分析到。因此,盡管無(wú)數(shù)品牌商紛紛對(duì)外宣稱看好微信的價(jià)值,要趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大潮,但其更多是在表明姿態(tài),具體落實(shí)到運(yùn)營(yíng)上,大多數(shù)大賣家都乏善可陳。相比之下,一些原本在淘寶、京東等平臺(tái)不那么出眾的第二梯隊(duì)賣家,卻更加珍惜微信這一新興平臺(tái),并愿意花時(shí)間、花精力來(lái)做更細(xì)致的運(yùn)營(yíng)?!肮饽_的不怕穿鞋的”,相比PC端時(shí)代的大賣家,中小賣家在移動(dòng)時(shí)代更加輕裝上陣,沒(méi)有負(fù)累,成績(jī)也更出彩。青山在廣州沙龍上就詳細(xì)介紹了口袋通客戶中的七個(gè)“奇葩賣家”:鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親、WIS護(hù)膚、兩三事、微花店、男人襪、小茶婆婆、岡本,分別代表了農(nóng)產(chǎn)品、化妝品、女裝、鮮花、鞋襪、茶葉、成人用品等7個(gè)截然不同的品類。除了岡本和WIS,其它幾個(gè)賣家在PC端時(shí)代幾乎都沒(méi)有太大名氣,有的甚至連淘寶店都沒(méi)有。但這并不妨礙其在微信上玩得如火如荼:會(huì)員卡、微電影、私人定制、茶園游學(xué)、貼身陪聊……基于微信獨(dú)有的信任、私密特征,這些中小賣家花樣翻新,試圖探索出真正適合微信的商業(yè)模式?;?dòng),是微信時(shí)代最具代表性的用戶維護(hù)方式。“更強(qiáng)烈的存在感”也是微信電商時(shí)代買(mǎi)家與PC端電商時(shí)代買(mǎi)家的重要差異。以鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親為例,其微信開(kāi)辟了“土人會(huì)員專訪”,展示鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親會(huì)員用戶的真實(shí)故事,每個(gè)會(huì)員從個(gè)人簡(jiǎn)介、入會(huì)原因、推介鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親、薦書(shū)五個(gè)角度展開(kāi)闡述,形成清晰的用戶畫(huà)像,更重要的是在潛移默化中完成對(duì)品牌理念的宣傳和推廣。情懷、調(diào)性等詞語(yǔ)多次在青山的演講中被提及,其列舉的商戶中,無(wú)論是鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親、兩三事、微花店,還是男人襪、小茶婆婆,無(wú)一不是有故事可講、有情懷可談的“小而美”。但情懷值錢(qián)嗎?與一些死于小眾的文藝范兒品牌相比,口袋通列舉的兩三事可以算是一個(gè)在調(diào)性和商業(yè)化之間控制得比較得當(dāng)?shù)钠放啤_@個(gè)定調(diào)“大女人小邪惡”的女性服裝品牌,錨定了一二線城市的時(shí)尚白領(lǐng)女性,圈住了不少“死忠粉”。根據(jù)口袋通提供的數(shù)據(jù),目前兩三事公眾號(hào)的頁(yè)面打開(kāi)率穩(wěn)定在65%以上,微信端新品售罄率90%以上,單品推薦則能在10分鐘內(nèi)被搶完?!霸谏缃簧厦鏌o(wú)外乎兩件事:第一件事是服務(wù),通過(guò)你跟他的溝通渠道,提供很好的服務(wù),讓他更有黏性,因?yàn)橹挥羞@樣你才可能擁有自己的粉絲,才可能擁有自己的流量;第二個(gè)就是傳播,不能把這個(gè)東西做得硬梆梆的,當(dāng)他會(huì)覺(jué)得硬梆梆的時(shí)候,他就沒(méi)有興趣去玩,也沒(méi)有興趣去買(mǎi)?!笨诖▌?chuàng)始人白鴉這樣總結(jié)微信社交的核心要義。而根據(jù)青山的介紹,從其接觸的案例來(lái)看,食品、美妝是在微信上做得相對(duì)順利的類目,而服裝等PC端成熟類目卻反映一般,不夠出彩。
一起惠2014-08-06 09:48:21745 次
【一起惠訊】8月6日消息,繼封殺用戶手機(jī)號(hào)“未果”后,淘寶又出重拳,自8月12日起,淘寶將限制優(yōu)惠券投放量,從每天百萬(wàn)量級(jí)瞬間縮減至每天限量1.6萬(wàn)張,進(jìn)而整治賣家營(yíng)銷行為。根據(jù)賣家提供的線索顯示,淘寶此輪調(diào)整主要針對(duì)三個(gè)方面:1一次給淘寶傳輸?shù)陌l(fā)送用戶數(shù)量(買(mǎi)家昵稱)從100降至20;2賣家通過(guò)第三方服務(wù)商(ISV)發(fā)放的優(yōu)惠券總量限制為16000張/每天,與官方工具保持一致;3API安全等級(jí)從W1改為W2。營(yíng)銷服務(wù)商面臨“報(bào)廢”沒(méi)有人質(zhì)疑淘寶整頓服務(wù)商市場(chǎng)的初心,但淘寶新政橫空出世,令不少賣家措手不及,另一方面則“重創(chuàng)”以優(yōu)惠券為主要營(yíng)銷業(yè)務(wù)的CRM服務(wù)商。從政策瞄準(zhǔn)的靶心來(lái)看,最主要的設(shè)定,是優(yōu)惠券的發(fā)放數(shù)量被牢牢控制在1.6張上。根據(jù)服務(wù)商和賣家的反饋,通常情況下,優(yōu)惠券在各類大促的應(yīng)用力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這一數(shù)字,特別是在“雙11”這樣的全年?duì)I銷節(jié)點(diǎn)上,優(yōu)惠券帶來(lái)的市場(chǎng)殺傷力顯著?!半p11一天就發(fā)上百萬(wàn)張優(yōu)惠券,按照現(xiàn)在的限定要求,1天發(fā)1萬(wàn)多,要發(fā)100多天才能覆蓋到顧客群,達(dá)到營(yíng)銷效果,這等同于瞎扯淡!”商家對(duì)此吐槽道。而從服務(wù)商的層面,特別是以優(yōu)惠券群發(fā)類CRM提供商,則幾乎面臨“報(bào)廢”的危險(xiǎn)?!氨緛?lái)ISV可以定時(shí)或者以事件觸發(fā)的方式給老客戶發(fā)送優(yōu)惠券,也就是說(shuō)什么時(shí)候發(fā)送我們來(lái)控制?!狈?wù)商指出,根據(jù)新規(guī),必須在賣家授權(quán)后的30分鐘內(nèi)可以發(fā)送優(yōu)惠券,如果超過(guò)30分鐘則不能使用優(yōu)惠券營(yíng)銷。限制優(yōu)惠券數(shù)量治不了本在服務(wù)商看來(lái),淘寶通過(guò)限定優(yōu)惠券來(lái)凈化市場(chǎng)的做法并不十分理智,且“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”的招數(shù)略顯拙劣。某大型CRM服務(wù)商指出,目前市場(chǎng)上的確存在很多不規(guī)范的營(yíng)銷工具。有自稱“2014淘寶最強(qiáng)引流神器”的軟件,可以直接將任意買(mǎi)家添加到會(huì)員管理系統(tǒng),并進(jìn)行無(wú)限制的優(yōu)惠券發(fā)放。部分不法賣家利用這一漏洞,經(jīng)過(guò)仿真提交,將陌生人納入會(huì)員系統(tǒng),借優(yōu)惠券群發(fā)功能招募新會(huì)員。然而,對(duì)淘寶這一最新決定,服務(wù)商們并不表示理解。他們認(rèn)為,淘寶一貫的“一刀切”政策,旨在快刀斬亂麻,卻沒(méi)有擊中要害。據(jù)悉,所謂的“淘寶最強(qiáng)引流神器”每天可以導(dǎo)入5000個(gè)會(huì)員,由此可見(jiàn),即使現(xiàn)在限制1.6萬(wàn)會(huì)員優(yōu)惠券投放,也很難規(guī)避營(yíng)銷泛濫?!笆滓a(bǔ)的漏洞是禁止賣家將一般買(mǎi)家吸納為新會(huì)員,限定的門(mén)檻不是發(fā)放優(yōu)惠券的數(shù)量,而是要產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為才能成為會(huì)員,這才是治本的關(guān)鍵?!睂?duì)此,服務(wù)商指出,其作為第三方僅僅提供了發(fā)券的接口,不應(yīng)當(dāng)被“連坐”。淘寶的“買(mǎi)家邏輯”據(jù)一起惠了解,此次調(diào)整并非服務(wù)商首次“中槍”,此前淘寶就曾下令屏蔽買(mǎi)家訂單手機(jī)號(hào),“買(mǎi)賣失聯(lián)”的危機(jī)一度造成賣家和CRM服務(wù)商的恐慌。不過(guò),這一條令最終在諸多質(zhì)疑聲中被淘寶活活“生咽”回去。朝令夕改的作風(fēng)也體現(xiàn)在此次調(diào)整中,一起惠注意到,在出臺(tái)政策不久后,淘寶官方即將“API安全等級(jí)從W1改為W2”這一條刪除。即淘寶不再將自動(dòng)發(fā)送作為限制條件,這也讓多數(shù)服務(wù)商可以松一口氣。而實(shí)際上,有業(yè)內(nèi)人士指出深層邏輯,無(wú)論是此次限定優(yōu)惠券發(fā)放力度,還是此前的屏蔽買(mǎi)家手機(jī)號(hào),淘寶思考問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)從來(lái)都是圍繞買(mǎi)家,而不是遵從賣家邏輯或者服務(wù)商邏輯?!百I(mǎi)家愿意多些優(yōu)惠信息,條件和政策就會(huì)放寬些;嫌騷擾了就收緊?!辟Y深電商人士黃若曾指出,淘寶作為平臺(tái),賺的是出售顧客流量錢(qián),追逐的是流量效益最大化。優(yōu)秀的平臺(tái)能夠有很強(qiáng)的聚客能力,從而平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者有權(quán)通過(guò)賣家和第三方服務(wù)商收取租金、銷售傭金,進(jìn)而獲取利潤(rùn)。因此,從這個(gè)意義上說(shuō),有足夠多的買(mǎi)家,才會(huì)有賣家,有足夠的賣家,才會(huì)衍生更多的服務(wù)需求。這也從本質(zhì)上決定了,獲取用戶成本最低和服務(wù)用戶體驗(yàn)最優(yōu),而這兩者之間發(fā)生沖突,淘寶更樂(lè)于站在買(mǎi)家的角度思考問(wèn)題。
一起惠2014-08-06 09:47:29661 次
【一起惠訊】7月25日消息,跨境電商平臺(tái)eBay日前發(fā)布公告稱,將從8月14日起對(duì)英國(guó)站點(diǎn)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,一方面將簡(jiǎn)化部分可選特色功能費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),另一方面也將提高拍賣物品設(shè)置底價(jià)的費(fèi)用。eBay公告指出,英國(guó)站點(diǎn)賣家無(wú)論采用哪一種刊登方式,都將按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,而不再根據(jù)物品刊登方式而有所區(qū)分。據(jù)了解,櫥窗展示大圖更新后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2.5英鎊,在拍賣中添加一口價(jià)的收費(fèi)為0.5英鎊,添加副標(biāo)題的收費(fèi)為1英鎊,頁(yè)面魔法師的收費(fèi)為0.3英鎊。不過(guò),eBay表示,如果賣家的物品刊登在時(shí)尚、汽車、家居園藝、寵物用品這四個(gè)分類下,櫥窗展示大圖是免費(fèi)的。一起惠獲悉,從8月14日起,eBay英國(guó)站點(diǎn)為拍賣物品設(shè)置底價(jià)的費(fèi)用將從底價(jià)的3.5%上調(diào)為4%,單件物品最高收費(fèi)不超過(guò)150英鎊。此外,對(duì)于賣家提前終止拍賣的行為,eBay英國(guó)站點(diǎn)也出臺(tái)了新政策:如果賣家提前終止拍賣,而買(mǎi)家已經(jīng)出價(jià),賣家將需要交納費(fèi)用。此費(fèi)用與成交費(fèi)相同,具體收費(fèi)根據(jù)賣家終止拍賣時(shí)的物品價(jià)格來(lái)計(jì)算。eBay指出,在每個(gè)日歷年度中,用戶第一次提前終止拍賣將不必交納費(fèi)用;在刊登后24小時(shí)內(nèi)取消拍賣也不收費(fèi),無(wú)論賣家的拍賣是否收到出價(jià);或者,如果由于eBay原因必須提前終止拍賣的情況,也不會(huì)收取費(fèi)用。
一起惠2014-07-25 09:16:43587 次
【一起惠訊】7月17日下午消息,被京東收編后的拍拍網(wǎng)在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì),公布了新拍拍網(wǎng)在流量分發(fā)、用戶分享、平臺(tái)規(guī)則等多個(gè)方面的舉措。據(jù)一起惠了解,自今年3月,京東集團(tuán)收購(gòu)原騰訊旗下的拍拍網(wǎng),并將其設(shè)為獨(dú)立子公司進(jìn)軍C2C市場(chǎng)之后,就立即開(kāi)始了拍拍網(wǎng)的重塑。京東集團(tuán)副總裁兼拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春流量分配體系:給予1:1投放補(bǔ)貼京東集團(tuán)副總裁兼拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春表示,拍拍網(wǎng)重塑過(guò)程中,最重要的事情就是流量分配體系的改造。重建后的流量體系中,首先是穩(wěn)定的流量補(bǔ)貼。蕢鶯春表示,新拍拍網(wǎng)在3-5年內(nèi)不會(huì)以盈利為目的,相反,將會(huì)通過(guò)大量包段和采買(mǎi)資源,給予賣家流量和廣告補(bǔ)貼,幫助賣家用更低成本獲取用戶。2014年拍拍網(wǎng)的廣告流量將對(duì)商家進(jìn)行1:1投放的補(bǔ)貼,也就是商家外投多少?gòu)V告,平臺(tái)相應(yīng)的會(huì)補(bǔ)貼多少?gòu)V告,直接將商家的廣告成本降低50%。同時(shí),拍拍網(wǎng)的流量政策會(huì)非常穩(wěn)定,在2015年和2016年也會(huì)繼續(xù)對(duì)廣告投放進(jìn)行補(bǔ)貼,輔助培養(yǎng)生態(tài)建設(shè)。另外,在免費(fèi)流量的分發(fā)上,拍拍網(wǎng)還公布了新的搜索白皮書(shū)。對(duì)搜索規(guī)則做出了重大改版,最大化地降低銷量因子在搜索中的權(quán)重,加權(quán)商品質(zhì)量、店鋪服務(wù)水平、商品轉(zhuǎn)化率、店鋪留存能力等核心運(yùn)營(yíng)能力的評(píng)分,并引入了來(lái)自共同興趣群體及好友推薦的個(gè)性化搜索能力。據(jù)了解,在目前的C2C生態(tài)中,賣家獲取免費(fèi)流量的途徑主要來(lái)自于平臺(tái)搜索。雙向打通:PC與微信、京東與拍拍除了通過(guò)合理的流量分配,幫助賣家低成本地獲取新用戶之外,如何幫助賣家建立和用戶的直接觸達(dá)、溝通、維護(hù)、營(yíng)銷等體系,也是這次拍拍在運(yùn)營(yíng)規(guī)則中重點(diǎn)改進(jìn)和提升的。新拍拍在運(yùn)營(yíng)上將鼓勵(lì)賣家和買(mǎi)家建立直接的溝通渠道,讓賣家對(duì)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)便捷的自主觸達(dá)。一起惠了解到,在新版拍拍的首頁(yè)上,推出了一個(gè)“我的拍拍“的模塊。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的標(biāo)簽、喜好、年齡、購(gòu)買(mǎi)、收藏、瀏覽記錄,以及積累的電商行為軌跡,智能推薦出用戶曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)或最感興趣的商品和店鋪。還會(huì)借助用戶關(guān)系鏈,匹配好友的喜好和行為記錄,打造“與我興趣相同的朋友為我推薦”、“同城的朋友為我推薦”等個(gè)性化首頁(yè)。讓消費(fèi)者更方便地找到感興趣的店鋪,也讓店鋪可以通過(guò)標(biāo)簽聚合相匹配的客戶類群。另外,拍拍網(wǎng)還已經(jīng)開(kāi)發(fā)了賣家PC店鋪與微信店鋪的一鍵打通的功能。屆時(shí),賣家的PC店鋪將可以為微信店鋪導(dǎo)流、吸引新客,而微信店鋪則可以幫助賣家更好的維系、管理和運(yùn)營(yíng)老客戶,這種去中心化的做法將幫助中小賣家更好的維系回頭客,提升老客戶收入占比。同時(shí),拍拍網(wǎng)與京東商城的打通融合也在快速進(jìn)行。拍拍將打通與京東商城的聯(lián)合登錄體系,搜索打通也在進(jìn)行當(dāng)中,未來(lái)消費(fèi)者在京東商城搜索不到的長(zhǎng)尾商品會(huì)顯示拍拍網(wǎng)的搜索結(jié)果,京東商城的優(yōu)惠券和京豆未來(lái)也可在拍拍使用。除此之外,京東的物流和金融服務(wù)也將對(duì)有需求的賣家群體開(kāi)放,以提升商家的服務(wù)體驗(yàn)。規(guī)則體系重建:承諾不隨意調(diào)整規(guī)則在流量和運(yùn)營(yíng)體系之外,拍拍網(wǎng)這次也發(fā)布了全新的規(guī)則體系。在這個(gè)規(guī)則體系中,拍拍網(wǎng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了四大經(jīng)營(yíng)理念:鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),做真正的“小而美“;建立行業(yè)規(guī)范有序競(jìng)爭(zhēng),杜絕假貨、鼓勵(lì)原創(chuàng);致力于向買(mǎi)家提供全方位的售后服務(wù),和為中小商家提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的激勵(lì)政策和扶持計(jì)劃,保障商家在拍拍平臺(tái)的健康經(jīng)營(yíng)發(fā)展。拍拍網(wǎng)表示,規(guī)則體系的發(fā)布將使得拍拍更好地扮演服務(wù)者的角色,從整個(gè)流量體系、產(chǎn)品體系、獎(jiǎng)懲體系和用戶體系等全方位幫助優(yōu)秀的商品和商家提供最適應(yīng)消費(fèi)者需求的服務(wù),在既定的規(guī)則下,讓參與的多方自由自主地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。值得注意的是,在這些規(guī)則體系中,拍拍網(wǎng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了杜絕假貨的核心原則,并表示絕不會(huì)因?yàn)槭杖牒蛷V告的因素放縱假貨,將采取嚴(yán)厲的措施打擊售假的行為。同時(shí),拍拍網(wǎng)也承諾將保證平臺(tái)規(guī)則的穩(wěn)定性,將不會(huì)隨意調(diào)整規(guī)則而忽視賣家利益。蕢鶯春表示,現(xiàn)階段中國(guó)的C2C生態(tài)并不健康,其中最為直接的表現(xiàn)就是在生態(tài)鏈上大多數(shù)商家都無(wú)法盈利。新拍拍網(wǎng)的使命就是讓消費(fèi)者能夠獲得更好的體驗(yàn)同時(shí)讓商家獲取合理利潤(rùn),形成一種良性循環(huán)的C2C健康商業(yè)生態(tài)。
一起惠2014-07-17 16:59:39588 次
7月16日消息,據(jù)消息人士稱,國(guó)內(nèi)電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)卷皮網(wǎng)已經(jīng)完成巨額A輪融資。據(jù)了解,總部位于武漢的卷皮網(wǎng)于2010年上線,2013年底買(mǎi)家用戶達(dá)數(shù)千萬(wàn),月交易額數(shù)億元。卷皮網(wǎng)首頁(yè)截圖截止發(fā)稿前,卷皮網(wǎng)方面暫未對(duì)傳言給出回應(yīng)。而從卷皮網(wǎng)近期一系列動(dòng)作來(lái)看,卷皮網(wǎng)正向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)張,計(jì)劃在北京、杭州等城市建立分部。這可能與傳聞的資本融入有關(guān)。
一起惠2014-07-16 17:17:45523 次
借助Qoo10網(wǎng)站,韓國(guó)的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi),eBay的亞洲擴(kuò)張戰(zhàn)略也再次開(kāi)啟。eBay由皮埃爾·奧米迪亞于1995年在美國(guó)加州圣荷西創(chuàng)立,是一家可讓全球民眾上網(wǎng)買(mǎi)賣物品的線上拍賣及購(gòu)物網(wǎng)站。如今的eBay有來(lái)自全球近30個(gè)國(guó)家的賣家,每天都有涉及幾千個(gè)分類的幾百萬(wàn)件商品銷售,是全球最大的電子商務(wù)企業(yè),擁有超過(guò)9,000萬(wàn)的活躍用戶。Qoo10是誰(shuí)?相比eBay,它的資歷很淺。這是電子商務(wù)領(lǐng)域中出現(xiàn)的一顆新星,僅有4年歷史。它是韓國(guó)企業(yè)家具永培(YoungBaeKu)與eBay合作投資的Giosis集團(tuán)創(chuàng)立的電商品牌。如今的Qoo10已在日本、新加坡、中國(guó)大陸、印尼、馬來(lái)西亞、中國(guó)香港等地展開(kāi)了事業(yè),在這幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了子公司和電商網(wǎng)站。借助Qoo10網(wǎng)站,韓國(guó)的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi),eBay的亞洲擴(kuò)張戰(zhàn)略也再次開(kāi)啟。eBay與韓國(guó)電商聯(lián)姻20世紀(jì)初,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迎來(lái)爆發(fā)式發(fā)展,美國(guó)作為最早興起電子商務(wù)的國(guó)家,在1995年迎來(lái)了兩大電子商務(wù)企業(yè)eBay和Amazon,如今這兩家已經(jīng)享譽(yù)全球,是電子商務(wù)界的領(lǐng)頭羊。作為全球網(wǎng)絡(luò)化程度最高、網(wǎng)速最快的國(guó)家,韓國(guó)電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展也不落后。1996年,B2C模式的Interpark上線,代表韓國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的正式開(kāi)始,電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展由此拉開(kāi)序幕。隨著樂(lè)天、新世界等大集團(tuán)紛紛進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,之后的4年時(shí)間里,韓國(guó)線上零售企業(yè)基本都以B2C為主。特別是1998年亞洲金融危機(jī)后,韓國(guó)由于特殊的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)演變成經(jīng)濟(jì)危機(jī),企業(yè)倒閉,失業(yè)率走高。韓國(guó)政府開(kāi)始鼓勵(lì)公司和個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),展開(kāi)電子商務(wù),很多家庭主婦都開(kāi)始建立個(gè)人網(wǎng)店,政府對(duì)網(wǎng)上商店在執(zhí)照和稅收方面實(shí)行寬松管理,韓國(guó)電子商務(wù)的興起迎來(lái)熱潮。2000年開(kāi)始出現(xiàn)了垂直B2C和C2C,被視為韓國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物高速發(fā)展的爆發(fā)點(diǎn)?!捌鋵?shí)2003年時(shí),韓國(guó)很多B2C模式的電商是處于赤字狀態(tài)的。”上海智哦熙(Giosis)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理鄭龍煥在接受《中國(guó)新時(shí)代》記者采訪時(shí)指出。他說(shuō),“電子商務(wù)有個(gè)特點(diǎn),即出現(xiàn)問(wèn)題后必須及時(shí)解決,但在大的商業(yè)集團(tuán)中,解決問(wèn)題需要上報(bào)等各種繁瑣程序,很難及時(shí)得到解決。因此就容易發(fā)生虧損?!睘榱伺まD(zhuǎn)赤字局面,不少電商尋求變化。如2003年,Gmarket對(duì)其模式進(jìn)行改革,2004年開(kāi)始逐步實(shí)現(xiàn)盈利。而在此期間,Auction已經(jīng)在韓國(guó)的C2C市場(chǎng)占有絕對(duì)市場(chǎng)份額。因?yàn)榭粗衅湓陧n國(guó)電商領(lǐng)域的地位,為了進(jìn)入韓國(guó)電商市場(chǎng),eBay花巨額資金將其收購(gòu),成為eBay旗下的子公司InternetAuction。InternetAuction也不負(fù)eBay所望,在2006年之前,一直是韓國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)袖,而且是eBay在亞洲最成功的業(yè)務(wù)。InternetAuction處于巔峰時(shí)期時(shí),它的營(yíng)收占到eBay亞洲業(yè)務(wù)總營(yíng)收的四分之三。然而,迫于eBay的盈利壓力,InternetAuction開(kāi)始增加收費(fèi)項(xiàng)目,誘導(dǎo)賣家競(jìng)爭(zhēng),扶植明星賣家,把更多的資源傾斜給付費(fèi)的大賣家,導(dǎo)致中小賣家紛紛抗議。也正是在這個(gè)時(shí)候,Gmarket趁機(jī)以低廉的收費(fèi),吸引了大量從InternetAuction出走的中小賣家,最終在2006年成功地反超InternetAuction,成為C2C市場(chǎng)的第一位。2008年,Gmarket的銷售額達(dá)到32億美元,而InternetAuction的銷售額僅為22億美元。雖然Auction與Gmarket呈現(xiàn)交替繁榮景象,但這兩家從2004年起的活躍,奠定了韓國(guó)電商市場(chǎng)C2C反超和壓倒B2C的基礎(chǔ)。2008年第四季度,eBay全球營(yíng)收首次出現(xiàn)下滑。因此eBay開(kāi)始尋求新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。它把目光瞄準(zhǔn)了韓國(guó)最大的綜合購(gòu)物網(wǎng)站Gmarket,這家電商在韓國(guó)在線零售市場(chǎng)中的商品銷售總值方面排名第一。eBay方面表示,韓國(guó)戰(zhàn)略非常重要,因?yàn)轫n國(guó)是全球最大、最有活力、最創(chuàng)新的電子商務(wù)市場(chǎng)。他們預(yù)計(jì)這次收購(gòu)交易可以立即讓eBay韓國(guó)收入翻一番。最終eBay于2009年收購(gòu)了韓國(guó)Gmarket67%的股份。至此,eBay通過(guò)兩次收購(gòu)行為,占據(jù)了韓國(guó)C2C市場(chǎng)80%以上的市場(chǎng)份額。eBay亞太地區(qū)高級(jí)副總裁JayLee表示:“Gmarket已經(jīng)成為亞洲最成功的電子商務(wù)公司,我們想把它的模式作為亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)的樣板模式。”進(jìn)軍亞洲并不易Qoo10的官方網(wǎng)站上這樣寫(xiě)道:Qoo10是為了建設(shè)一個(gè)以整合全亞洲資源為目的的電子購(gòu)物平臺(tái),而與世界第一大電商eBay合作投資的企業(yè)。2010年6月,eBay宣布與韓國(guó)電商企業(yè)家具永培合作投資,建立新的電商公司Giosis集團(tuán),以向日本、新加坡等全亞洲市場(chǎng)拓展,該電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái)被命名為Qoo10。雙方大約各出資1,000萬(wàn)美元,不過(guò)ebay持有Giosis集團(tuán)49%的股份,而具永培持有51%的股份。提起具永培,在韓國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域響當(dāng)當(dāng)。鄭龍煥說(shuō)道,“他就好比韓國(guó)的馬云!”韓國(guó)的第一大綜合購(gòu)物網(wǎng)站Gmarket,就是由具永培一手創(chuàng)建的。只不過(guò)在2009年作價(jià)12億美元賣給了eBay。如今的Qoo10則是其卷土重來(lái),再戰(zhàn)電商市場(chǎng)的另一作品,只不過(guò)地域轉(zhuǎn)移到了韓國(guó)以外的其他亞洲國(guó)家。目前,Giosis已經(jīng)在日本、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、中國(guó)香港等國(guó)家和地區(qū)運(yùn)營(yíng)了7個(gè)Qoo10購(gòu)物網(wǎng)站。該集團(tuán)對(duì)外宣稱:“我們的愿景是讓全球買(mǎi)家和賣家一起多樣化和提高生活無(wú)處不在?!编嶟垷ū硎荆珿iosis中的“G”,正是來(lái)源于Gmarket,Qoo10購(gòu)物網(wǎng)站系統(tǒng)也是由Gmarket的原班設(shè)計(jì)人員在進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)的基礎(chǔ)上構(gòu)建的。而原本活躍在Gmarket平臺(tái)、產(chǎn)品在海外具有競(jìng)爭(zhēng)性的賣家,也逐漸開(kāi)始在Qoo10網(wǎng)站上銷售?!耙?yàn)镚market比較在意名稱的著作權(quán)問(wèn)題,為了避免不必要的麻煩,所以我們更愿意外界稱自己為Qoo10,而非Giosis”,鄭龍煥向《中國(guó)新時(shí)代》記者如此說(shuō)道。他說(shuō),“Qoo10是具永培董事長(zhǎng)給網(wǎng)站起的名字。Q指quest,探索的意思;兩個(gè)‘O’,表示眼睛,10則指十全十美。就是希望消費(fèi)者能在我們的購(gòu)物網(wǎng)站上找尋到各種滿意的商品?!睘榱瞬唤oGmarket在韓國(guó)本土的電商業(yè)務(wù)造成沖擊,eBay主張將Giosis的總部設(shè)在新加坡,從而向新加坡、日本、中國(guó)等亞洲國(guó)家的電商市場(chǎng)進(jìn)軍。為什么Qoo10的發(fā)展要選擇新加坡、日本、中國(guó)等國(guó)家呢?鄭龍煥表示,這跟eBay的全球發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)。在亞洲,eBay已在韓國(guó)電商市場(chǎng)取得了成功,而目前Qoo10發(fā)力進(jìn)軍的幾大國(guó)家,都是eBay曾經(jīng)失敗的地區(qū)。從eBay前幾年的發(fā)展情況來(lái)看,其擴(kuò)張失敗的國(guó)家和地區(qū)主要是日本、中國(guó)大陸及中國(guó)臺(tái)灣等地。雅虎在日本經(jīng)營(yíng)的拍賣業(yè)務(wù)在日本國(guó)內(nèi)已占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位,迫使eBay鎩羽而歸。而臺(tái)灣的eBay亦敵不過(guò)雅虎奇摩拍賣網(wǎng)站的市場(chǎng)占有率,也以與PChome聯(lián)名的名義間接退出臺(tái)灣市場(chǎng)。eBay最初通過(guò)收購(gòu)易趣的方式進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng),但之后在與淘寶的競(jìng)爭(zhēng)中落敗,最終以與TOM合資成立“新易趣”的方式退出了大陸市場(chǎng)。鄭龍煥坦言,“要是沒(méi)有eBay的入股,現(xiàn)在的Qoo10肯定發(fā)展得不會(huì)這么快,甚至有可能虧了。因?yàn)檎Z(yǔ)言障礙,我們要想把業(yè)務(wù)推廣到日本、中國(guó)等海外市場(chǎng)是非常難的。在eBay的各種支持下,現(xiàn)在Qoo10網(wǎng)站擁有多種語(yǔ)言。賣家的商品不僅可在中國(guó)出售,也可在新加坡、日本等國(guó)出售,有利于韓國(guó)中小企業(yè)的商品走向海外市場(chǎng)。而Qoo10的存在則給eBay再次進(jìn)軍日本、中國(guó)等市場(chǎng)提供了新的視角。因?yàn)檫@不僅僅是將在日本、中國(guó)失敗過(guò)的市場(chǎng)簡(jiǎn)單整合一下就可以的,而是重新開(kāi)始。我們觀察了亞洲二三十歲的女性,主要分析了她們對(duì)服裝、化妝品等商品的喜好追求,從而作出了購(gòu)物網(wǎng)站的定位?!薄癳Bay總部曾經(jīng)檢討,他們?cè)谑澜绺鲊?guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展得都不錯(cuò),但為什么在中國(guó)、日本、新加坡三個(gè)國(guó)家的情況并不樂(lè)觀呢?得出的結(jié)論是:并未真正理解亞洲的文化?!彼缡钦f(shuō)道?!霸赒oo10的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中我們發(fā)現(xiàn),到海外拓展市場(chǎng),所有的問(wèn)題都是難題。首要就是要了解每個(gè)國(guó)家的文化。比如日本,他們很保守,不會(huì)輕易改變,賣家和供應(yīng)商都不想更換原來(lái)固定的合作伙伴?!编嶟垷ㄕf(shuō)道,“RakutenIchiba(樂(lè)天市場(chǎng))在日本電商市場(chǎng)處于第一的位置,有很大一部分原因是它在2003年收購(gòu)了日本的棒球團(tuán)。因?yàn)樵谌毡居袀€(gè)普遍認(rèn)識(shí),即擁有棒球團(tuán)的企業(yè)才是真正有實(shí)力的,所以現(xiàn)在很多商品都是通過(guò)Rakuten平臺(tái)銷售的。即使我們用很廉價(jià)的價(jià)格來(lái)銷售,日本民眾也不買(mǎi)賬。我們經(jīng)歷了非常困難的推銷歷程,才艱難地占據(jù)了日本第4大電商的地位?!睋?jù)了解,在日本市場(chǎng),雅虎日本和亞馬遜日本分別占據(jù)第二、三位的電商地位。鄭龍煥指出,“以后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),至少5年以內(nèi),Qoo10在日本電商市場(chǎng)的排名都難以改變。因?yàn)榍叭惶珡?qiáng)大了?!倍谛录悠?,Qoo10網(wǎng)站的發(fā)展明顯要好很多,據(jù)鄭龍煥介紹,Qoo10比較容易地拿到了新加坡電商市場(chǎng)第一位的成績(jī)。Qoo10在中國(guó)相比日本和新加坡,Giosis進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)的腳步要晚一些。2012年,Qoo10在中國(guó)成立了中國(guó)法人外資企業(yè),即上海智哦熙(Giosis)信息技術(shù)有限公司,并在當(dāng)年年底與中國(guó)的女性時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站麥考林合作,成立了合資公司GiosisMecoxlane。按照雙方協(xié)議,麥考林出資500萬(wàn)美元,占股40%;Giosis出資1,500萬(wàn)美元,占股60%;5名董事會(huì)成員中,麥考林占2席。原來(lái)的麥網(wǎng)也因此更名為趣天麥網(wǎng)。Giosis負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的技術(shù)支持、相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán),并負(fù)責(zé)組建管理團(tuán)隊(duì)。麥考林則以在中國(guó)市場(chǎng)積累的用戶基礎(chǔ)、已有的知名度和影響力,為合資公司提供支持。在這次合作中,真正讓具永培感興趣的是中國(guó)廣闊的電商市場(chǎng)。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer報(bào)告顯示,2011年中國(guó)電子商務(wù)零售規(guī)模達(dá)553.7億美元,同比增長(zhǎng)103.7%,預(yù)計(jì)2012年將增長(zhǎng)94.1%,增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于美國(guó),在全球市場(chǎng)排名第四,有望在2013年超越日本,取代英國(guó)全球第二的位置。而鄭龍煥也指出,“我們?cè)谑召?gòu)麥考林時(shí)發(fā)現(xiàn),麥網(wǎng)的會(huì)員是1,700萬(wàn)人,這是Gmarket在2008年韓國(guó)電商市場(chǎng)用戶的數(shù)據(jù),很相似。所以我們當(dāng)時(shí)特別高興?!薄暗窃谥袊?guó),情況又有所不同,如果會(huì)員沒(méi)有超過(guò)1億,就不能稱之為大型電商。從去年初開(kāi)始到現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)麥網(wǎng)一年左右,我們發(fā)現(xiàn)把麥考林當(dāng)做專門(mén)的服裝網(wǎng)站有一定的局限。在服裝行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,同為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的凡客網(wǎng)站的境況也不怎么好,國(guó)內(nèi)服裝類電商必須尋找新的突破口?!彼M(jìn)而說(shuō)道,“在亞洲日本、新加坡、中國(guó)這幾個(gè)國(guó)家,因?yàn)轶w格相似或者觀看同一部電視劇或者電影的影響,二三十歲的女性在追求時(shí)尚方面有趨同性。在國(guó)內(nèi)購(gòu)物時(shí),雖然她們已經(jīng)有了固定的購(gòu)物網(wǎng)站,但也希望購(gòu)買(mǎi)到國(guó)外的服裝品牌。因此,我們想通過(guò)麥網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),將韓國(guó)的服裝、化妝品以及其他商品直接提供給中國(guó)的消費(fèi)者,尤其是女性。”其實(shí),在中國(guó)購(gòu)買(mǎi)韓國(guó)服裝、化妝品等商品,早有渠道——代購(gòu)。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年從韓國(guó)代購(gòu)的商品有5億件,涉及金額甚至超過(guò)100億元人民幣。“從中國(guó)政府的角度來(lái)講,這也是令他們很頭疼的事情。所以中國(guó)政府極力支持開(kāi)發(fā)電子商務(wù)國(guó)際業(yè)務(wù)?!编嶟垷ㄖ赋?。據(jù)他介紹,目前趣天麥網(wǎng)建立了“韓品一鍵購(gòu)中心”,消費(fèi)者可以直接在線上選購(gòu)心儀的商品,提交訂單并結(jié)算,即可在家收到在韓國(guó)商場(chǎng)銷售的商品。而且也提供了移動(dòng)互聯(lián)客戶端,拇指一族們可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)韓國(guó)商品。為了開(kāi)發(fā)健康、有保障的電子商務(wù)國(guó)際業(yè)務(wù),抵制非法代購(gòu)行為,中國(guó)政府確立了六個(gè)電子商務(wù)示范城市,即廣州、寧波、杭州、重慶、上海和鄭州,韓國(guó)商品進(jìn)口后在這些城市指定的物流中心集散,再配送給其他各個(gè)城市。2014年1月底,河南省商務(wù)廳與韓國(guó)大韓貿(mào)易投資振興公社(KOTRA)簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,提供鄭州保稅物流中心作為韓國(guó)進(jìn)口商品的第一個(gè)集散地。經(jīng)過(guò)鄭州機(jī)場(chǎng)進(jìn)口的韓國(guó)產(chǎn)品,Qoo10網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)后,大約3-5天能收到貨?!澳壳班嵵荼6愇锪髦行捻n國(guó)商品的銷量不是很大。但我們對(duì)未來(lái)的銷量還是很樂(lè)觀的。以后韓國(guó)商品的代購(gòu)數(shù)量肯定會(huì)減少很多?!编嶟垷ㄖ赋?。他說(shuō),“在中國(guó)電商市場(chǎng),要想有所進(jìn)步,是非常困難的。如同日本有Rakuten一樣,中國(guó)有淘寶,它的地位很難撼動(dòng)。我們并不想著一定要搶淘寶、京東的市場(chǎng),但考慮到未來(lái)會(huì)出現(xiàn)新的市場(chǎng),因此我們想的是怎么占領(lǐng)新市場(chǎng)?,F(xiàn)在就是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)向手機(jī)客戶端的轉(zhuǎn)變,將想購(gòu)買(mǎi)韓國(guó)商品的女性消費(fèi)者抓住。一步一步地來(lái)吧!”
一起惠2014-07-15 16:20:51986 次
【一起惠訊】7月11日消息,一起惠獲悉,導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用口袋購(gòu)物近期已低調(diào)上線PC端網(wǎng)站,但網(wǎng)站已經(jīng)幾乎撕掉“導(dǎo)購(gòu)”標(biāo)簽,成為一個(gè)獨(dú)立的交易平臺(tái)。據(jù)悉,這一PC版網(wǎng)站實(shí)際并非口袋購(gòu)物導(dǎo)購(gòu)App的移植版本,而是為口袋購(gòu)物旗下開(kāi)店應(yīng)用“微店”搭建的平臺(tái)。平臺(tái)賣家大多數(shù)為微店賣家,用戶可以直接在平臺(tái)內(nèi)完成支付,而不需要跳轉(zhuǎn)到淘寶、京東、凡客等購(gòu)物網(wǎng)站。從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)看,口袋購(gòu)物PC端涵蓋了潮流女人、精品男人、美容美體、生活家居、母嬰玩具、運(yùn)動(dòng)戶外、美食特產(chǎn)、數(shù)碼家電等8個(gè)一級(jí)類目和多個(gè)子類目,大有要塑造一個(gè)“小淘寶”的架勢(shì)。支付方面,目前口袋購(gòu)物PC版僅支持支付寶和銀聯(lián)支付兩種支付方式。為保證交易安全,微店官方還推出了類似于支付寶的擔(dān)保交易形式:買(mǎi)家付款后,微店官方將作為中介代為保管;待買(mǎi)家收貨確認(rèn)交易后,微店官方再將貨款給賣家。就在去年4月份,口袋購(gòu)物CEO王珂曾明確對(duì)一起惠表示,口袋購(gòu)物沒(méi)有打算過(guò)做PC端,他堅(jiān)信未來(lái)將是智能手機(jī)和平板電腦的天下,并認(rèn)為移動(dòng)電商的市場(chǎng)已經(jīng)足夠大,沒(méi)有必要開(kāi)發(fā)PC版本。而對(duì)于此次搭建的PC端網(wǎng)站,王珂對(duì)一起惠解釋稱,口袋購(gòu)物的目的不在于做一個(gè)中心化的購(gòu)物平臺(tái),而純粹是為了給微店賣家聚集流量。據(jù)王珂介紹,由于微店賣家此前全部集中在移動(dòng)端開(kāi)店,引流方式主要依靠微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò),流量來(lái)源比較分散??诖?gòu)物一直試圖利用廣告聯(lián)盟來(lái)壯大賣家的流量來(lái)源,但一個(gè)存在于移動(dòng)端的問(wèn)題是:很多支持電商廣告聯(lián)盟(通過(guò)CPS分成)的網(wǎng)站還集中在PC端,沒(méi)有開(kāi)通移動(dòng)端引流渠道,這導(dǎo)致微店賣家遭遇流量困擾?!耙虼?,口袋購(gòu)物開(kāi)通PC版網(wǎng)站的主要目的是通過(guò)廣告聯(lián)盟的方式為微店賣家引流,目前也只有付費(fèi)賣家才能展現(xiàn)在PC端網(wǎng)站?!巴蹒娼忉尩?。
一起惠2014-07-11 09:37:19703 次
7月8下午日消息天貓今日正式宣布推出“先試后買(mǎi)”網(wǎng)購(gòu)新模式。該模式是天貓與小微金服合作推出。據(jù)悉,此次“先試后買(mǎi)”服務(wù)率先在服飾類目展開(kāi),未來(lái)有望覆蓋天貓其他垂直市場(chǎng)。據(jù)天貓官方提供的數(shù)據(jù)顯示,“先試后買(mǎi)”自6月12日起在天貓服裝類目開(kāi)始試運(yùn)行。截止7月8日,近一個(gè)月共有近兩萬(wàn)件商品提供了“先試后買(mǎi)”服務(wù),有超過(guò)12.6萬(wàn)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了13.4萬(wàn)件商品,最終完成交易的商品占比為87.2%。天貓方面介紹,該模式是天貓和小微金服依托自身的大數(shù)據(jù),根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,來(lái)判定每位消費(fèi)者可“先試后買(mǎi)”的商品范圍。在該范圍內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者可在天貓選擇帶有“先試后買(mǎi)”標(biāo)志的商品,直接下單,不用付款,收到物品后先試用體驗(yàn),滿意后再進(jìn)行付款;若發(fā)現(xiàn)不合適,在不影響二次銷售的情況下,可直接退款退貨,而不用征得商家的同意,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)也會(huì)在確認(rèn)退貨后經(jīng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)行返還。消費(fèi)者首次選擇先試后買(mǎi)商品時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)設(shè)定一個(gè)還款日,消費(fèi)者確認(rèn)收貨后只需在還款日之前付款即可。用戶收貨后的商品依然享受天貓常規(guī)保護(hù),比如7天無(wú)理由退換。但是,若消費(fèi)者逾期未及時(shí)付款,將不再享受“先試后買(mǎi)”服務(wù)。正常付款并一定時(shí)間內(nèi)無(wú)違規(guī)情況的用戶,方可給予解凍,并再次享受服務(wù)。此外,對(duì)于商家而言,天貓和小微金服也會(huì)幫其選擇向合適的消費(fèi)者開(kāi)放“先試后買(mǎi)”的服務(wù),通過(guò)該服務(wù)的消費(fèi)者只要確認(rèn)到貨,小微金服便會(huì)把商品款項(xiàng)一次性全額付給商家,加快商戶的資金回籠速度,避免商家不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
一起惠2014-07-08 16:24:11515 次
一件快遞的物流信息定格在了6月28日,再未投送。不管你是內(nèi)部調(diào)整還是糾紛我們的快遞堆那沒(méi)人送,到底鬧哪樣?申通快遞南京棲霞分公司快件積壓好幾天;消費(fèi)者吃不消,有人上門(mén)尋件無(wú)功而返。最近,關(guān)于申通快遞南京棲霞分公司快件積壓滯留的事情,在微博上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。揚(yáng)子晚報(bào)記者昨天前往申通快遞公司了解實(shí)際情況,遇到很多憤怒前來(lái)尋件的市民。工作人員表示由于內(nèi)部整頓,積壓了兩天的快件,最近一兩天將全部分揀、運(yùn)送。網(wǎng)友投訴快遞變慢遞,急??!網(wǎng)友“那年H今日”以及“feng-zhi-zi”稱,投訴申通快遞,從南京公司發(fā)到棲霞分公司,足足用了五天時(shí)間,還沒(méi)有派件,撥打區(qū)域電話、南京分公司電話、總部電話,沒(méi)一個(gè)能打得通。好不容易打通了,對(duì)方說(shuō)是內(nèi)部調(diào)整,請(qǐng)問(wèn)你們調(diào)整跟我有什么關(guān)系?現(xiàn)在我的快遞還在那里擱置著,叫天天不應(yīng)叫地地不靈,真是好隨便?。∫灿芯W(wǎng)友貼出了棲霞區(qū)申通快遞“罷工”的圖片,圖片中是堆積如山的快遞,亂糟糟的場(chǎng)面里,有些客戶自己在翻找快件。貼出照片的網(wǎng)友“三輪兒啊三輪兒”表示,照片是自己在現(xiàn)場(chǎng)拍的,申通自己不派件,卻逼得客戶自己上門(mén)找,堆積的快件毫無(wú)規(guī)律可循,不分類!申通快件積壓的情況,同樣讓網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者大受影響。淘寶上一家做代購(gòu)生意的店家黃女士告訴記者,與申通一直保持合作,但最近發(fā)出的申通快件讓自己吃了大虧。“很多買(mǎi)家遲遲收不到貨,都紛紛申請(qǐng)退款了,即使沒(méi)退款的,也在溝通中氣呼呼地表示要給我差評(píng)?!蓖瑯釉谀暇┳鼍W(wǎng)店生意的張女士說(shuō),最近,有朋友發(fā)短信提醒自己,申通南京公司因資金問(wèn)題已經(jīng)處于停擺狀態(tài),倉(cāng)庫(kù)里積壓了幾萬(wàn)票貨物,請(qǐng)各位淘寶客近日不要發(fā)申通,已發(fā)過(guò)的做好收不到的準(zhǔn)備?!斑@些消息很快就在圈子里擴(kuò)散了?!庇浾咛皆L申通快遞到底出了什么事?揚(yáng)子晚報(bào)記者昨天來(lái)到南京申通快遞服務(wù)有限公司了解情況。冷清的大門(mén)口,有兩輛轎車正搬運(yùn)少許快件。工作人員稱,這是誤揀的快件,需要發(fā)回南京總公司重新進(jìn)行分揀??爝f公司:內(nèi)部整頓所以沒(méi)及時(shí)派送申通公司的負(fù)責(zé)人任女士說(shuō),由于申通總部正在逐步取消多級(jí)承包制,棲霞區(qū)在進(jìn)行內(nèi)部整頓,因此,有兩天的快件沒(méi)有來(lái)得及派送。她稱,積壓滯留的快件主要是6月25日與26日收的快件,那兩天正是內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整的時(shí)間,于是將快件都臨時(shí)放到了位于邁越路這邊的總公司倉(cāng)庫(kù),“現(xiàn)在總公司在逐漸搬到江寧區(qū),事實(shí)上,這里的倉(cāng)庫(kù)已廢棄很久,在完成全部派件后,這里也將停用”。任女士告訴記者,目前總公司已經(jīng)介入進(jìn)行了處理,當(dāng)天開(kāi)始已經(jīng)對(duì)快件進(jìn)行了分揀和投遞。
一起惠2014-07-03 09:44:141269 次
【編者按】在過(guò)去不到一年的時(shí)間中,海淘行業(yè)被人為地被炒得很熱,從政府到媒體,從企業(yè)到資本,儼然從去年被人人喊打、走私代購(gòu)、見(jiàn)光死的灰色角落,瞬間被提升到了光明正大的跨境進(jìn)口電商正規(guī)軍的腔調(diào)。但作為跨境進(jìn)口電商行業(yè)的先行者,洋碼頭CEO曾碧波認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)人才的發(fā)展節(jié)奏并沒(méi)有因?yàn)檎P(guān)注、媒體炒作、各種資本注入而瞬間全部到位?!昂L浴钡那笆澜裆蠹伊?xí)慣將跨境進(jìn)口電商稱為海淘。事實(shí)上,“海淘”這個(gè)詞最早于2011年下半年出現(xiàn)在一個(gè)名叫“海外E購(gòu)”(letsebuy.com)的小論壇。論壇創(chuàng)始人的初衷是教一些論壇上的朋友如何去國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物,然后在國(guó)外找家物流公司將包裹運(yùn)輸回國(guó)這樣一件事。所以,“海淘”的原始狹義解釋是特指國(guó)內(nèi)買(mǎi)家自行訪問(wèn)海外電商網(wǎng)站,下單訂貨到國(guó)外倉(cāng)庫(kù),然后自己找國(guó)際快遞轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)的購(gòu)物形態(tài)。而隨著去年9月份上海自貿(mào)區(qū)“跨境通”平臺(tái)上線,以及天貓國(guó)際的加入,再加上各大媒體的輪番炒作。到今天為止,“海淘”這個(gè)詞儼然升級(jí)為描述所有可以幫助中國(guó)消費(fèi)者從海外購(gòu)物的產(chǎn)業(yè),也就是跨境進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)。但無(wú)論叫什么名字,號(hào)稱中國(guó)電子商務(wù)最后一片藍(lán)海的進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè),現(xiàn)今存在著以下三個(gè)“一頭熱”的特點(diǎn)。第一個(gè)“一頭熱”:政策比市場(chǎng)熱代購(gòu)、海淘、轉(zhuǎn)運(yùn)這些字眼在去年上半年還都和走私、灰色、逃稅這些字眼有著強(qiáng)烈關(guān)聯(lián),而不管有意無(wú)意,把之前這個(gè)看上去不那么性感的行業(yè)推到“風(fēng)口浪尖”的恰恰是政策。2012年底,國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合海關(guān)總署推出關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的文件,在全國(guó)范圍內(nèi)批準(zhǔn)了5個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市,本意是基于出口外貿(mào)不振背景下鼓勵(lì)跨境出口電商。但實(shí)際上,我覺(jué)得出口電商的最大瓶頸現(xiàn)階段并不在于國(guó)內(nèi)政策,而在于國(guó)外市場(chǎng)。所以,最后幾個(gè)試點(diǎn)都開(kāi)始聚焦進(jìn)口電商。在進(jìn)口電商試點(diǎn)開(kāi)展的過(guò)程中,有一個(gè)需要直面的問(wèn)題是,目前中國(guó)進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)根本還沒(méi)有形成,只有一大堆水客倒?fàn)?,是一個(gè)只有下游沒(méi)有上游的產(chǎn)業(yè)。所以在前期進(jìn)行需求調(diào)研和企業(yè)訪談時(shí),地方政府和監(jiān)管部門(mén)暫時(shí)只能找到一些轉(zhuǎn)運(yùn)公司和代購(gòu)網(wǎng)站。上述政策出臺(tái)背景直接導(dǎo)致了今天進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)里政府比市場(chǎng)熱的現(xiàn)象。這個(gè)現(xiàn)象主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:其中一個(gè)表現(xiàn)是,相關(guān)監(jiān)管方案的出臺(tái)或許超前。根據(jù)我們的觀察,進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展迭代至少還需要2-3年的周期。而目前各個(gè)試點(diǎn)口岸推出的監(jiān)管方案,主要是基于保稅區(qū)的備貨和集貨進(jìn)口監(jiān)管體系,這可能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前面。我曾反復(fù)強(qiáng)調(diào),進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)真正的上游是國(guó)外出口商,而不是中國(guó)進(jìn)口商。對(duì)比下出口電商,大家就會(huì)明白。今天出口電商在國(guó)外還存在所謂的“境外進(jìn)口商”么?互聯(lián)網(wǎng)最大的貢獻(xiàn)是“短路”——縮短產(chǎn)業(yè)鏈,上游直接對(duì)接下游。因此只要還存在中國(guó)進(jìn)口商,這個(gè)鏈條就還沒(méi)有得到完全的優(yōu)化。今天監(jiān)管方案中保稅備貨的進(jìn)口模式是不錯(cuò),但對(duì)于國(guó)外出口商來(lái)說(shuō)可能還是太早了,因?yàn)榻裉焖麄冞B怎么做中國(guó)生意都還沒(méi)弄懂。我什么都還沒(méi)開(kāi)始賣,就讓我囤一噸貨到中國(guó)保稅區(qū)?有點(diǎn)不太現(xiàn)實(shí)。所以,我認(rèn)為,目前的備貨模式解決的不是國(guó)外商家的煩惱,而只是徒增中國(guó)境內(nèi)進(jìn)口商的煩惱。另一個(gè)表現(xiàn)是,試點(diǎn)口岸很多,扶持力度很大,但實(shí)際業(yè)務(wù)量很少。為了推動(dòng)跨境進(jìn)口電商試點(diǎn)發(fā)展,幾個(gè)口岸試點(diǎn)單位都推出和提供了非常給力的政策和資源,比如綠色通關(guān)通道、備案產(chǎn)品免檢、二線行郵稅通關(guān)等,地方政府甚至提供各種費(fèi)用補(bǔ)貼,外管局也特意配套頒發(fā)了17個(gè)跨境支付牌照以降低購(gòu)匯成本。但從過(guò)去的一年效果來(lái)看,做的最好的一個(gè)口岸一年也不過(guò)七萬(wàn)票的規(guī)模,而淘寶全球購(gòu)頻道一天的成交量可能就不止七萬(wàn)單。這是什么原因造成的呢?因?yàn)?,無(wú)論是備貨還是集貨模式,都缺少真正針對(duì)進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)上下游的形態(tài)分析,尤其是上游出口商形態(tài)的分析。而上游的出口商根本還沒(méi)開(kāi)始打算做中國(guó)市場(chǎng)生意,所以不管政策如何給力,行業(yè)里玩來(lái)玩去的始終是一堆水貨倒?fàn)?。很多人?huì)問(wèn)我,如果洋碼頭全部采用試點(diǎn)口岸的保稅進(jìn)口模式,是不是試點(diǎn)口岸的業(yè)務(wù)量就會(huì)大起來(lái)?我實(shí)話說(shuō),洋碼頭也沒(méi)什么量,一天幾千單,放在哪個(gè)口岸都起不了什么作用。洋碼頭辛苦做了幾年,現(xiàn)在銷售額也不過(guò)區(qū)區(qū)過(guò)億,而隨便幾個(gè)大的淘寶店年銷售額都過(guò)億了。第二個(gè)“一頭熱”:下游比上游熱海淘最大的興奮點(diǎn)就是中國(guó)消費(fèi)者的痛點(diǎn)。國(guó)內(nèi)外物價(jià)的巨大差距以及國(guó)外產(chǎn)品品質(zhì)正驅(qū)動(dòng)著中國(guó)消費(fèi)者成為發(fā)達(dá)國(guó)家眼里“走動(dòng)的錢(qián)包”。國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的中產(chǎn)消費(fèi)者開(kāi)始意識(shí)到這個(gè)差距,更多的人開(kāi)始嘗試海淘,雖然很艱辛、很麻煩,但依然孜孜不倦、熱情十足。海淘、代購(gòu)、水貨,這都是中國(guó)消費(fèi)興起過(guò)程中老百姓用錢(qián)包投票的結(jié)果和產(chǎn)物。但需要正視的是,不管中國(guó)消費(fèi)者如何有需求,如何有錢(qián),不管中國(guó)有多少倒?fàn)?,在今天這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條里,上游還遠(yuǎn)未興起。這中間,海外商家既存有不了解中國(guó)市場(chǎng)的信心壁壘,也有怕得罪現(xiàn)有代理商利益格局的原因。國(guó)外商家可能會(huì)擁抱前去旅游購(gòu)物的中國(guó)游客,但是談到通過(guò)電子商務(wù)對(duì)中國(guó)直銷出口,到今天為止,真正采取行動(dòng)并且有成效的不會(huì)超過(guò)個(gè)位數(shù)。以奶粉為例。中國(guó)媽媽對(duì)國(guó)外奶粉的需求很熱。但國(guó)外又如何呢?各種禁售、限購(gòu)、產(chǎn)能限制,上游真正的批發(fā)商和零售商完全對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷。有的更多是國(guó)外當(dāng)?shù)氐狞S牛倒?fàn)數(shù)介T(mén)店里掃貨拿貨,然后倒賣到國(guó)內(nèi)。再舉一例,最近新冒出各種海淘網(wǎng)站的普遍特點(diǎn)是只做下游,不做上游,即做信息抓取提供內(nèi)容服務(wù)的多,實(shí)實(shí)在在做銷售的少。即使要做銷售,也都是找黃牛進(jìn)的貨。據(jù)我所知,某海淘網(wǎng)站訂單量很大,但是取消訂單比例超過(guò)60%。做互聯(lián)網(wǎng)和做電子商務(wù)的最大區(qū)別是什么?區(qū)別就是純互聯(lián)網(wǎng)青年不懂零售產(chǎn)業(yè)鏈,不知道下游眼球多沒(méi)有用,燒錢(qián)也沒(méi)有用,燒的越大,罵的越多。第三個(gè)“一頭熱”:資本比企業(yè)熱雖然洋碼頭不缺錢(qián),但打年初以來(lái),我們接待了不下20家投資機(jī)構(gòu)??v觀行業(yè)里其他新興的各種海淘網(wǎng)站,只要像點(diǎn)樣子,故事講的清楚,項(xiàng)目輕易拿幾千萬(wàn)投資毫無(wú)懸念。按照雷軍的名言:“站在風(fēng)口,豬都可以飛起來(lái)”?,F(xiàn)在跨境進(jìn)口電商,也絕對(duì)成為資本市場(chǎng)的風(fēng)口,電商大佬也都紛紛出手。不過(guò)可悲的是,即使是風(fēng)口,能算的上是豬的也少的可憐。風(fēng)一陣陣吹過(guò),飛起來(lái)的是滿地黃沙,一頭豬都看不到。由于產(chǎn)業(yè)沉淀不足,去年底之前,行業(yè)里正兒八經(jīng)做海淘,做進(jìn)口電商的少的可憐,多的都是一些代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)站,以及一些折扣導(dǎo)購(gòu)論壇,遠(yuǎn)談不上跨境電子商務(wù)。等到今年資本突然熱起來(lái)了,風(fēng)吹起來(lái)了,才突然冒出一大堆項(xiàng)目,很多都是深信雷軍的名言沖著資本成立的項(xiàng)目。但是這些創(chuàng)業(yè)者們都忘記了:其實(shí)“風(fēng)過(guò)之后,最先掉下來(lái)的就是豬”。今天的產(chǎn)業(yè)形態(tài)里面,主要有三撥人在玩進(jìn)口電商。一撥是境內(nèi)電商大佬,比如天貓、京東、1號(hào)店,這撥人玩的模式很重,走的也慢,基本資本是投不進(jìn)去的。一撥是政府或者和政府有牽連的國(guó)企,比如各個(gè)口岸試點(diǎn)城市的各種交易服務(wù)平臺(tái),這部分資本根本不敢投進(jìn)去。最后一撥人是各種互聯(lián)網(wǎng)人士做的海淘導(dǎo)購(gòu)代購(gòu)網(wǎng)站,做的很輕,提供資訊導(dǎo)購(gòu)等內(nèi)容整合。說(shuō)良心話,這些服務(wù)真心不需要太多資本,“北美省錢(qián)快報(bào)”這些內(nèi)容服務(wù)商做導(dǎo)購(gòu),沒(méi)有資本進(jìn)入活的也很滋潤(rùn)?!懊绹?guó)購(gòu)物網(wǎng)”、“畢德代購(gòu)”這些代購(gòu)網(wǎng)站也給中國(guó)消費(fèi)者提供代購(gòu)服務(wù)很久了,一直也都活的很自在。其實(shí)還有一撥人遠(yuǎn)在國(guó)外,但是他們自己都不知道該不該拿錢(qián)。這幫人就是那些海外的倒?fàn)旤S牛,他們手里優(yōu)勢(shì)就是有貨,能搞定貨源,臺(tái)面上臺(tái)面下的都可以搞定。但是拿風(fēng)險(xiǎn)投資貌似對(duì)他們來(lái)說(shuō)還比較遙遠(yuǎn)。我的直覺(jué)是:可能還需要再等待半年到一年時(shí)間,這一批新成立的項(xiàng)目經(jīng)過(guò)市場(chǎng)洗禮后,在真正一起推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈整合升級(jí)之后,市場(chǎng)上值得投資、也需要資本注入的項(xiàng)目才會(huì)更多。實(shí)際上,天貓國(guó)際在真正帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)迭代。我建議,眾多新成立的項(xiàng)目應(yīng)該多跟隨天貓的節(jié)奏進(jìn)行垂直深度整合,建立自己的產(chǎn)業(yè)價(jià)值和壁壘。否則輕飄飄地隨風(fēng)而起、只會(huì)燒錢(qián),等天貓產(chǎn)業(yè)鏈整合結(jié)束,你會(huì)連北都找不到。真正的威脅不是政策而是走私上面三個(gè)“一頭熱”,是我近期對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的觀察和思考,其實(shí)現(xiàn)在我很擔(dān)憂。因?yàn)樵诜彪s的市場(chǎng)里、噪音太多的情況下,監(jiān)管部門(mén)和企業(yè)的心態(tài)都會(huì)很浮躁,最終大家會(huì)忽略產(chǎn)業(yè)鏈里需要真正解決的問(wèn)題,忽略進(jìn)口電商健康發(fā)展的真正威脅其實(shí)不是政策而是走私。我一直擔(dān)憂的最差情況就是大家忽略產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期和節(jié)奏,毫無(wú)底線的競(jìng)爭(zhēng)下去,最終逼良為娼、水貨泛濫,政策監(jiān)管沒(méi)有信心,來(lái)個(gè)緊急剎車,那大家就都沒(méi)得玩了!到今天看來(lái),我這個(gè)擔(dān)憂自然是杞人憂天,我非常欣慰地看到國(guó)家對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的重視和支持,這個(gè)對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。我也一直覺(jué)得各個(gè)監(jiān)管部門(mén)不輕易下結(jié)論,不隨意給行業(yè)戴上一個(gè)走私的帽子就已經(jīng)很好了。事實(shí)上,相關(guān)部門(mén)只要基于現(xiàn)有的監(jiān)管體系和政策進(jìn)行局部微觀的改良,比如提高入境清關(guān)效率,擴(kuò)大無(wú)紙化通關(guān)范圍,加大力度打擊走私水貨,對(duì)于今天這個(gè)產(chǎn)業(yè)階段來(lái)說(shuō)已經(jīng)是功德無(wú)量了。
一起惠2014-06-24 17:05:20628 次
【一起惠訊】6月9日消息,在外貿(mào)電商行業(yè),除了電子產(chǎn)品、服裝等大品類,還有一些相對(duì)較小的行業(yè)也是不可忽視的,比如珠寶及手表。雖未能挺進(jìn)交易排行榜的前三甲,但增長(zhǎng)速度非常驚人。日前,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣通的數(shù)據(jù)顯示,2013年珠寶手表各品類交易額凈增長(zhǎng)193%,而這一品類在2014年還將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。一起惠獲悉,在珠寶手表193%的交易增長(zhǎng)下,流行飾品交易額占比為63%,腕表交易額占比為32%。其中,流行飾品交易額排名前五的品類分別是:項(xiàng)鏈(30%)、手鐲手鏈(21%)、戒指12%、耳環(huán)(12%)以及首飾套裝(9%)。速賣通指出,從2013年的買(mǎi)家市場(chǎng)來(lái)看,珠寶手表交易額排名前四的國(guó)家分別是美國(guó)、俄羅斯、巴西和法國(guó),行業(yè)購(gòu)買(mǎi)率排名前五的則依次為俄羅斯、加拿大、巴西、澳大利亞和美國(guó)。數(shù)據(jù)顯示,速賣通平臺(tái)的珠寶及手表品類在不同國(guó)家的銷售增幅也有很大的差異。2013年,流行飾品在俄語(yǔ)系國(guó)家同比增幅為97%,在西語(yǔ)系國(guó)家同比增幅高達(dá)403%,但在巴西同比下降38%,在美國(guó)同比下降15%。同樣,2013年,速賣通手表產(chǎn)品在俄語(yǔ)系國(guó)家及西語(yǔ)系國(guó)家的數(shù)據(jù)增幅較大,但在巴西和美國(guó)的數(shù)據(jù)則有所下降。其中,在俄語(yǔ)系國(guó)家的銷售同比增長(zhǎng)39%,在西語(yǔ)系國(guó)家的同比增幅胃332%,在巴西同比下降32%,在美國(guó)同比下降35%??梢?jiàn),以俄羅斯為首的東歐國(guó)家以及普遍說(shuō)西班牙語(yǔ)的南美國(guó)家(除巴西外)是速賣通珠寶手表品類的熱銷市場(chǎng),同時(shí)也將成為2014年該行業(yè)賣家的發(fā)力市場(chǎng)。據(jù)一起惠了解,為了引導(dǎo)珠寶手表行業(yè)的發(fā)展,速賣通已于今年春季公布了該行業(yè)的招商補(bǔ)品方向。珠寶重點(diǎn)品類是歐美風(fēng)格的流行元素類產(chǎn)品,包括項(xiàng)鏈、戒指、耳飾、手鏈、首飾套飾。手表重點(diǎn)品類是腕表、軍表、石英表、LED表、運(yùn)動(dòng)表、功能表、機(jī)械表等。其中,運(yùn)動(dòng)表是美國(guó)市場(chǎng)的重點(diǎn)招募品類,功能表是巴西市場(chǎng)的重點(diǎn)招募品類,機(jī)械表則是俄羅斯市場(chǎng)的重點(diǎn)招募品類。此外,速賣通表示,目前已將珠寶手表行業(yè)做了兩個(gè)頻道頁(yè)的優(yōu)化調(diào)整,有資源位釋放,以后每月常規(guī)化。在市場(chǎng)推廣方面,5月主要刺激美國(guó)市場(chǎng)復(fù)蘇,將流行時(shí)尚風(fēng)產(chǎn)品通過(guò)無(wú)線端切入,6月通過(guò)巴西世界杯活動(dòng)及SNS端引流,7月將推新品、打造爆款,8月的重點(diǎn)則是平臺(tái)大促。
一起惠2014-06-09 12:03:14622 次
【一起惠訊】6月6日消息,繼蘭亭集勢(shì)、DX、大龍網(wǎng)、FoacalPrice等跨境B2C陸續(xù)涉足閃購(gòu)業(yè)務(wù)后,米蘭網(wǎng)(Milanoo)也于日前正式上線了閃購(gòu)頻道。一起惠獲悉,在米蘭網(wǎng)主站,“閃購(gòu)”與“女士”、“男士”、“婚禮”、“劇裝”并列為子頻道,分別是米蘭網(wǎng)不同主題的業(yè)務(wù)線。其閃購(gòu)頻道的商品會(huì)每天定時(shí)更新,產(chǎn)品品類包括女裝、男裝、禮服、鞋、箱包等,折扣均在30%至50%之間。據(jù)了解,米蘭網(wǎng)閃購(gòu)頻道主要分為三個(gè)版塊:“今日新品”、“即將推出”和“熱門(mén)推薦”。其中,“今日新品”版塊總共有十個(gè)展示位,也就是說(shuō)每天都會(huì)有十個(gè)不同類型的產(chǎn)品線推出?!凹磳⑼瞥觥卑鎵K總共有六個(gè)展示位,意味著每天至少有六種不同的閃購(gòu)商品更新。“熱門(mén)推薦”版塊則在頁(yè)面右邊,主要展示網(wǎng)站最近的熱銷產(chǎn)品。一起惠發(fā)現(xiàn),米蘭網(wǎng)閃購(gòu)頻道的“即將推出”板塊中,所有產(chǎn)品廣告圖均用灰色顯示,當(dāng)用戶點(diǎn)擊廣告圖時(shí)便會(huì)看到輸入郵箱地址的提醒,以便該產(chǎn)品上架后網(wǎng)站可以及時(shí)提醒用戶。對(duì)于這項(xiàng)新業(yè)務(wù),米蘭網(wǎng)表示:“這種在線閃購(gòu)銷售是米蘭網(wǎng)結(jié)合買(mǎi)家思維模式推出的新業(yè)務(wù),可以提高米蘭網(wǎng)的產(chǎn)品循環(huán)率,以便快速更換產(chǎn)品,達(dá)到網(wǎng)站與消費(fèi)者之間的雙贏效果?!北娝苤?,近年來(lái),閃購(gòu)已成為一種風(fēng)靡全球的購(gòu)物模式,由于誘人的折扣價(jià)和產(chǎn)品更新頻率,博得了時(shí)尚達(dá)人們的喜愛(ài)。在跨境B2C領(lǐng)域,各大玩家紛紛試水閃購(gòu)業(yè)務(wù),有的將之發(fā)展為常態(tài)業(yè)務(wù),有的只是把它作為短期內(nèi)促銷的方式。而米蘭網(wǎng)也跟隨著大家的步伐,推出閃購(gòu)頻道,或?qū)⑾裉m亭集勢(shì)一樣,將其打造為常態(tài)業(yè)務(wù)。
一起惠2014-06-06 09:37:59608 次
【一起惠訊】6月6日消息,一起惠獲悉,純粹基于移動(dòng)端的電商平臺(tái)口袋購(gòu)物日前在“微店”平臺(tái)上線了批發(fā)市場(chǎng)板塊,正式涉足B2B領(lǐng)域?!拔⒌辍笔强诖?gòu)物在今年1月份推出的移動(dòng)端開(kāi)店平臺(tái),主要面向的商戶是中小賣家,模式更接近與C2C。而據(jù)知情人士透露,在今年5月,微店正式上線了“批發(fā)市場(chǎng)”板塊,邀請(qǐng)有貨源批發(fā)的商戶入駐。目前微店批發(fā)市場(chǎng)上已經(jīng)入駐了包括鞋服、箱包、化妝品等多種類目的賣家“批發(fā)市場(chǎng)的上線實(shí)際上有一個(gè)目的是讓那些想在微店開(kāi)C店的用戶有一個(gè)尋找貨源的平臺(tái)。”上述知情人士透露。據(jù)他介紹,微店上線后,不少個(gè)人用戶有開(kāi)店意愿,但是沒(méi)有貨源,批發(fā)市場(chǎng)的上線可以在一定程度上滿足這類用戶的貨源需求。不過(guò)這并不是說(shuō)批發(fā)市場(chǎng)上的買(mǎi)家全部都是微店C店店主。據(jù)了解,目前已經(jīng)有部分線下小商戶開(kāi)始通過(guò)微店批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。一起惠了解到,目前微店批發(fā)市場(chǎng)上已經(jīng)入駐了包括鞋服、箱包、化妝品、家紡、食品等多種類目的賣家。與C店開(kāi)店門(mén)檻不同,入駐批發(fā)市場(chǎng)的賣家需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)文件。據(jù)悉,國(guó)內(nèi)B2B巨頭阿里巴巴、敦煌網(wǎng)早已經(jīng)推出自己的移動(dòng)端應(yīng)用,且發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟,而慧聰網(wǎng)借助微信,針對(duì)慧聰買(mǎi)賣通會(huì)員推出了微商城和微商鋪服務(wù)。微店批發(fā)市場(chǎng)的上線,意味著創(chuàng)業(yè)類的移動(dòng)電商企業(yè)開(kāi)始滲透到B2B領(lǐng)域。
一起惠2014-06-06 09:35:04611 次
【編者按】由于文化背景、國(guó)民素質(zhì)、消費(fèi)習(xí)慣等的差異,外貿(mào)業(yè)務(wù)不可避免的一個(gè)話題是了解不同國(guó)家客戶的不同習(xí)性。無(wú)論是傳統(tǒng)外貿(mào)還是外貿(mào)電商,總會(huì)遇到各種有特點(diǎn)的客戶,也會(huì)遇到一些奇葩情況,而各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的客戶也必然會(huì)有不同的風(fēng)格和特色。日前,一起惠就外貿(mào)商家對(duì)幾大重點(diǎn)海外市場(chǎng)客戶的評(píng)價(jià)做了調(diào)查,總結(jié)出海外買(mǎi)家的“十宗最”。1、最愛(ài)“光鮮外表”:美國(guó)除了產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù),包裝也會(huì)成為跨境電商消費(fèi)者的考慮因素。從各主要國(guó)家市場(chǎng)來(lái)看,美國(guó)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝的要求比較嚴(yán)格,不僅希望收到的跨境網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品包裝嚴(yán)實(shí),也希望商品外表光鮮亮麗。同時(shí),美國(guó)客戶也喜歡“貨比三家”,找性價(jià)比最高的下手。2、最“土豪”:中東中東產(chǎn)油國(guó)的客戶是典型的有錢(qián)人,由于國(guó)內(nèi)普通消費(fèi)品缺乏、零售業(yè)發(fā)展落后,很多人熱衷于跨境網(wǎng)購(gòu)。中東也是全球跨境網(wǎng)購(gòu)客單價(jià)最高的地區(qū)之一。無(wú)處花錢(qián)或許是導(dǎo)致他們“土豪”行為的原因。比如,中國(guó)賣家對(duì)沙特阿拉伯一般不免運(yùn)費(fèi),后臺(tái)設(shè)置的是系統(tǒng)自動(dòng)生成的運(yùn)費(fèi),也就是沒(méi)折扣的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi),但該國(guó)客戶從來(lái)不在乎,直接付款完成交易,不像其他地方的客戶會(huì)叫賣家修改價(jià)格。3、最愛(ài)貪小便宜:俄羅斯俄羅斯是這幾年非常火熱的跨境電商市場(chǎng),其電商經(jīng)濟(jì)處于高速增長(zhǎng)階段,問(wèn)題會(huì)比較多,用戶習(xí)慣的培養(yǎng)也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。很多外貿(mào)商家對(duì)俄羅斯客戶的評(píng)價(jià)都是“什么樣的人都有,什么情況都可能遇到”。其中,愛(ài)貪小便宜是俄羅斯客戶最典型的特點(diǎn),不僅喜歡低價(jià)產(chǎn)品,還要求贈(zèng)品,正如賣家所形容的“買(mǎi)個(gè)3美金的東西還叫你送他個(gè)禮物”。4、最忠實(shí):英國(guó)眾所周知,低調(diào)、保守、紳士風(fēng)度是英國(guó)人的標(biāo)簽,而反應(yīng)在跨境電商消費(fèi)方面,“忠實(shí)”則成了外貿(mào)商家對(duì)英國(guó)客戶最高的評(píng)價(jià)。很多賣家表示,只要產(chǎn)品和服務(wù)在第一次交易時(shí)得到了英國(guó)客戶的認(rèn)可,而且對(duì)其坦誠(chéng)相待,他們就會(huì)很忠實(shí)。因此,相比其他市場(chǎng)消費(fèi)者而言,英國(guó)客戶是忠誠(chéng)度最高、復(fù)購(gòu)頻率最高的客戶。5、最較真:德國(guó)都說(shuō)德國(guó)是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰?guó)家,國(guó)民特色就表現(xiàn)在做事一絲不茍、注重規(guī)則和紀(jì)律、守時(shí)、注重禮節(jié)等方面。而在跨境消費(fèi)行為上,很多賣家對(duì)德國(guó)客戶的評(píng)價(jià)是太認(rèn)真,對(duì)什么都很較真,非常在意那些條條框框的東西。他們往往不看性價(jià)比,而是按照自己相對(duì)刻板的思維方式去挑選商品。6、最愛(ài)“玩消失”:南美作為跨境電商新興市場(chǎng)的南美也是問(wèn)題比較集中的地方。電商基礎(chǔ)設(shè)施不健全、市場(chǎng)秩序不規(guī)范、海關(guān)黑暗等,都影響著整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。在跨境消費(fèi)層面,賣家普遍的反應(yīng)是南美客戶很好說(shuō)話,不容易在交流過(guò)程中找麻煩,但是喜歡騙人,談好馬上付款其實(shí)根本不會(huì),索性跑掉了。另外,南美客戶也常常莫名其妙“消失”掉,交易完一次,要想再跟蹤就很難聯(lián)系上了。7、最愛(ài)砍價(jià):印度印度客戶可能是賣家吐槽最多的了,喜歡砍價(jià)是他們最大的特點(diǎn)。無(wú)論是傳統(tǒng)外貿(mào)交易還是網(wǎng)購(gòu)交易,用賣家的話形容:“印度客戶一來(lái)就是往死里砍價(jià)?!庇匈u家指出,自己遇到的印度訂單幾乎個(gè)個(gè)出問(wèn)題,很多時(shí)候不是產(chǎn)品問(wèn)題,而是客戶的習(xí)性使然。印度客戶很精明,巴不得不花錢(qián)買(mǎi)東西,被賣家評(píng)價(jià)為“一個(gè)很奇葩的群體”。8、最有耐心:俄羅斯、巴西縱觀全球市場(chǎng),最有耐心的要數(shù)俄羅斯和巴西客戶了。這兩個(gè)市場(chǎng)的物流問(wèn)題一直是賣家最頭疼的事,商品從發(fā)出到賣家確認(rèn)收貨往往要20天以上,甚至兩三個(gè)月的時(shí)間,還經(jīng)常出現(xiàn)丟包等情況。但消費(fèi)者等得起,再慢也對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)樂(lè)此不疲。對(duì)于發(fā)貨速度,俄羅斯、巴西客戶也有很好的耐心,不像歐美消費(fèi)者對(duì)發(fā)貨速度要求高。9、最在乎細(xì)節(jié):日本日本的跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)細(xì)節(jié)非常敏感,這也和整個(gè)國(guó)家的文化相關(guān)。他們往往不把價(jià)格放在第一位,而是更多的注重品質(zhì),注重產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)。所以,要征服日本客戶,就需要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到售后服務(wù)的整個(gè)流程都非常細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)。10、最重視信用:歐洲國(guó)家歐洲消費(fèi)者是賣家公認(rèn)的最重視信用的客戶,他們不僅重視商家的信譽(yù)度和商業(yè)道德,自身也是信用可靠型的。“一言九鼎”是很多賣家對(duì)歐洲客戶的評(píng)價(jià)。同時(shí),他們也注重產(chǎn)品的質(zhì)量、認(rèn)證、環(huán)保等,并會(huì)嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則和合同約定。
一起惠2014-06-05 11:34:28656 次
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