買家
拼多多的質(zhì)量怎么樣,好像在新聞上一直都是有報道說,在拼多多上購買的產(chǎn)品然后買家來投訴,發(fā)現(xiàn)有很多的問題,那么拼多多產(chǎn)品質(zhì)量好嗎,為什么有時會感覺拼多多的產(chǎn)品的質(zhì)量真的很差?接下來小編就來給大家分析一下吧!下面先通過兩個例子來看:一:在拼多多平臺上花29.9買過一雙和NIKE同款的鞋,結(jié)果一到手差點哭泣了,看著就是特別的粗糙,穿起來還臭腳。當然“拼多多”很可能和當初的的淘寶一樣,那時候也是不行,不夠后來的話,但是就目前看來拼多多出現(xiàn)的問題要比當年淘寶嚴重很多。二:第一次逛拼多多的時候,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價格真的低,數(shù)目也是很多的,那就讓我很想去買,但是吧在沖動了以后,失望就來了,購買時那種沖動黯然全無。之后自己也冷靜了,發(fā)現(xiàn)了在商品質(zhì)量看來可能和這個價格來看的話,是差不多的。第一次在拼多多上買的是一個晾鞋架,9元。收到貨就是裂開的,塑料的,根本不能用,找客服說可以換貨,但是郵費自己付,一想還不夠郵費呢,就算了。后來朋友也跟我反應(yīng)拼多多上質(zhì)量不行。產(chǎn)品質(zhì)量差的原因是什么?1、拼多多的模式,其實跟淘寶比較的像,都是第三方商家入駐。商品的質(zhì)量直接的負責的就是第三方。那么他們的商品質(zhì)量上參差不齊,難免有商品為了盈利縮減進貨成本,銷售質(zhì)量低下的商品。2、跟淘寶類似,商品質(zhì)量不行,跟平臺監(jiān)管有很大的關(guān)系。3、拼多多商家售假成本低,平臺打假力度不夠。商家售假行為可獲利潤預(yù)期,遠遠高于售假行為本身所帶來的風(fēng)險。在利潤面前,商家不惜鋌而走險售賣假貨。對于拼多多來說,質(zhì)量的問題其實在剛開始的時候發(fā)現(xiàn)有著很大的問題,然后他們也意識到了這樣問題出現(xiàn)的原因,并且是在一直的有相關(guān)的規(guī)定預(yù)計措施在出臺來改善這樣的情況,現(xiàn)在的話,真的情況好多了。所以大家還是可以放心購買的。
一起惠返利網(wǎng)2019-07-26 10:29:371102 次
現(xiàn)在京東也可以說是一個比較受歡迎的電商平臺了,在這樣的一個平臺上面,很多的人也都可以買到自己想要的原裝正品,因此也是非常的不錯的一個平臺,不過在進行交易的時候,可能也還是會出現(xiàn)一些買家因為某些原因而想要進行退貨的情況,這個時候買家們又該如何來進行操作呢?下面小編就讓我們一起來了解一下吧。首先第一種就是買家們已經(jīng)在京東上面進行付款了,但是京東賣家們卻還并沒有發(fā)貨的情況了,遇到這樣的一種情況想要退貨的話嗎,其實相對也會更加的容易的,我們在想要退貨的時候,那么也只需要打開京東的網(wǎng)站,并且在網(wǎng)站所彈出的登錄界面里面輸入我們的賬號和密碼,進行登錄,在登陸之后,點擊“我的”這樣的一個菜單欄,在點擊進入之后的話,那么我們也就會看到我們的訂單信息了,選擇我們要進行申請退貨的訂單,點擊進去之后,那么我們也就會看到有一個“返修/退換貨”的功能項了,點擊這個功能項,那么我們也就可以進行一個退貨的申請了,在申請之后,我們也只需要等待相關(guān)的工作人員來進行審核就行了,審核通過之后,那么我們的資金也會原路退回。而對于已經(jīng)發(fā)貨了,而買家們想要來進行退款的話,那么可能也就沒有怎么容易了,首先第一步,我們就要先打開京東商城的app了,在app里面進行登錄,登陸之后點擊“我的”這樣的一個選項,在這個選項里面也會有相關(guān)的訂單,找到你要進行申請退貨的訂單,并且點擊進入,在這里面你就可以找到一個“退貨”的選項了,點擊之后,我們也就可以來填寫我們要申請退貨的原因了,而對于原因這個方面我們也不需要糾結(jié),直接按時填寫就行了,在填寫了原因之后,我們就可以把我們要進行退款的商品寄給賣家,等待退款了。最后小編要提醒大家的就是,在申請退貨之前的話,那么我們也可以和京東賣家來進行一些協(xié)商,協(xié)商好了之后,那么我們在進行退款的時候,所需要花費的時間也將會更短,而且也有利于避免申請被賣家拒絕的情況發(fā)生。其次,我們也可以在進行購物的時候,選擇退換無憂這一項服務(wù),這樣一來,在我們要退款的時候也會方便許多。
一起惠返利網(wǎng)2019-07-25 10:00:27807 次
現(xiàn)在國內(nèi)很多商戶都支持微信和支付寶收款了,為了更方便大家查詢到賬情況,微信以及支付寶都支持語音播報到賬情況,再也不用擔心買家付款沒有成功的情況發(fā)生了,但是如果你的微信支付收款語音不播報了怎么辦呢?面對這樣的情況我們只需要按照以下步驟操作即可。微信收款設(shè)置語音播報金額的教程如下:一、首先,需要將微信升級到最新版本;二、打開微信進入到我的選項卡,找到【錢包】---進入錢包頁面看到【收付款】;或者,打開手機微信,點擊右上角的+號,選擇:收付款,然后,選擇:微信二維碼收款。三、進入收款頁面之后,我們可以在下方找到【二維碼收款】選項,最后點擊右上角的【...】即可調(diào)出開啟:收款到賬語音提醒的功能;蘋果手機微信收款語音不報金額怎么辦?當開啟這個功能之后,一旦通過二維碼收款到賬,那么微信就會自動播報“微信支付收款到賬XX元”,這類似于支付寶收錢碼語音到賬提醒一樣的性質(zhì)。最后需要注意的是,我們要調(diào)節(jié)手機音量,保證不讓手機處于靜音狀態(tài),同時進入手機系統(tǒng)設(shè)置并確認“允許微信通知”開關(guān)已打開。iOS用戶還需要檢查微信》設(shè)置》新消息通知,確認“接收新消息通知”開關(guān)已經(jīng)打開。接收新消息通知??傊?,在確定手機沒有硬件問題的情況下,一般都是軟件設(shè)置上出現(xiàn)了問題,大家按照上面的設(shè)置方法就能好了,現(xiàn)在微信支付寶收款非常的方便了,大家一定好保護好自己的手機哦。
一起惠返利網(wǎng)2019-07-17 10:27:392974 次
淘寶是現(xiàn)在比較受歡迎的軟件,很多朋友都會在淘寶購物,這個平臺賣的產(chǎn)品也是十分的廣,自然也是吸引了不少人。購物后都會有淘金幣的贈送,淘金幣其實是淘寶網(wǎng)的一種虛擬貨幣,那淘金幣有什么作用呢?開淘小編今天就來帶大家詳細的了解一下吧。淘金幣是淘寶網(wǎng)的虛擬金幣,在淘金幣平臺上,買家能夠兌換。競拍到全網(wǎng)品牌折扣的商品,也可以兌換、守將得到免費的商品或者現(xiàn)金的紅包,并可以進行線上線下商家的積分兌入。淘金幣有什么用?1)兌換淘金幣商品搜索淘金幣商品,選擇了我們想要的寶貝,進入賣家店鋪,在賣家的店鋪寶貝詳情頁看到折扣兌換的淘金幣價格,點擊立即購買扣除淘金幣,進入付款頁面后,看到淘金幣價格的折扣選項卡,確定并提交訂單。2)使用淘金幣全額兌換在淘金幣金額兌換的頁面選擇寶貝,點擊金額對款按鈕,進入商品頁面,在商品詳情頁可以看到金額兌換的淘金幣數(shù)量,點擊立即購買,就會扣除所需要的淘金幣。點擊付款頁面后,看到淘金幣金額兌換的優(yōu)惠選項卡,確定并提交訂單。3)參加淘金幣抽獎淘金幣抽獎頁面選擇商品,點擊抽獎按鈕,同時扣除對應(yīng)的淘金幣數(shù)量,中獎后進入賣家店鋪就可以看到商品,確認好商品后點擊立即購買就可以0.01元購買到這個商品,確認無誤后付款就好了。淘金幣有什么用?有什么好處?淘金幣是什么?今天開淘小編就給大家總結(jié)了這么多,用過淘寶的人淘金幣也會用到的,畢竟可以為消費者能更省的購買商品,還能全額兌換商品,有淘金幣的朋友們千萬要記得使用哦。
一起惠返利網(wǎng)2019-07-17 10:21:15867 次
24年之后,家樂福中國終于沒逃過被收購的命運。6月23日,蘇寧易購發(fā)布公告稱,公司全資子公司蘇寧國際將以48億元收購家樂福中國80%股份。本次交易完成后,蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東,家樂福集團持股比例降至20%。1995年,家樂福挺進中國大陸,給物質(zhì)尚且貧乏、渠道尚單一的中國人帶來了大賣場的概念。在中國市場,家樂福通過向供應(yīng)商收取通道費,占壓貨款,賺取后臺利潤,從而實現(xiàn)低成本的快速擴張,完美復(fù)制了其本土模式的高效。其門店數(shù)以每年十多家的速度遞增,上海、北京、江蘇、廣東、四川等地遍布家樂福的身影。到10年后的2006年,家樂福在中國門店數(shù)已突破100家,一躍成為外資零售在華企業(yè)中的第一人,“開心購物家樂?!币渤蔀橐淮说慕?jīng)典回憶。2009年家樂福在內(nèi)地市場的銷售額首次被大潤發(fā)超過,2010年其門店數(shù)量又被沃爾瑪趕超,進入2014年,家樂福中國的市場份已額落后于高鑫零售、沃爾瑪和華潤萬家,僅列第四位。一起惠按照時間順序(不完全統(tǒng)計)整理出2011年至今關(guān)于家樂福的75條重要新聞,形成這8年的家樂福大事記,以饗讀者。從這些大事記中可以看出,家樂福這八年的發(fā)展史幾乎可以用血淚史來形容。也可以看到,基于商業(yè)的供應(yīng)鏈建設(shè)、決策效率、電商沖擊、媒體環(huán)境等等原因是一個世界第二的零售巨頭一直被傳收購最終被蘇寧易購收購八成股份的根本原因。以下為2011-2019家樂福大事記:2011年:撤出中國的消息第一次出現(xiàn)7月21日,家樂福與團購網(wǎng)站糯米網(wǎng)(當時屬于人人公司)深圳合作推出了多項日用品的團購服務(wù)。這些團購包括王老吉涼茶、蒙牛純牛奶、心相印卷紙、藍月亮洗衣液等消費者日常生活的必需品,以極低的價格登陸糯米網(wǎng)。8月11日,家樂福正式宣布在廣州與滿座網(wǎng)全面展開合作,八月份起,“家樂福網(wǎng)上團購季”正式啟動。消費者能在滿座網(wǎng)參與多項家樂福推出的多達200種日用品的團購,每月會有幾十款日用品在滿座網(wǎng)參與團購,價格約為門市店售價的9折。9月6日,家樂福要撤出中國的消息第一次出現(xiàn),盡管家樂福在中國的代理商與傳言中即將收購家樂福的幾家超市集團均出面否認,但法媒評論稱,家樂福在中國業(yè)績不佳導(dǎo)致業(yè)務(wù)重組應(yīng)當是不爭的事實,這也預(yù)示中國零售市場競爭暗流涌動。法國國際廣播電臺報道稱,家樂福面對這個消息一度沉默,不僅加深了家樂福在中國業(yè)績下降的形象,同時也導(dǎo)致了消息蔓延。2012年:315點名+價格欺詐被罰+裁員3月16日,315晚會報道了鄭州國貿(mào)360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售,價格差距達一倍之多,并將過期食品經(jīng)過重新打散再包裝,更改日期后進行出售。家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱:“家樂福對央視315晚會所報道的河南花園店嚴重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題高度重視,在此向消費者表示最誠摯的歉意。公司立即展開調(diào)查,并將嚴肅處理。家樂福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作,我們將進一步加強培訓(xùn),采取措施,切實保證相關(guān)規(guī)定認真落實,維護廣大消費者的權(quán)益。感謝社會各界的關(guān)注?!?月17日,武漢市物價局通報稱,該局對7家超市的“標高商品的原價,再以誘人的折扣促銷”行為進行通報,并共計處以50萬元的罰款。其中有6家為武漢漢福超市(即家樂福公司在武漢開的家樂福超市門店)。據(jù)了解,這6家門店共被處以罰款45萬元。7月13日,家樂福宣布,由于意大利和西班牙市場受緊縮沖擊,加上本土法國的超級市場營收疲軟,第二季度公司同比銷售額下降了1.3%。數(shù)據(jù)顯示,第二季度家樂福實現(xiàn)銷售額217.15億歐元,略好于分析師預(yù)期的216.5億歐元。除去燃料和匯率波動的季節(jié)銷售額下降了1.3%,其中核心的法國超級市場銷售額下降了5.7%。8月26日,法國《費加羅報》當?shù)貢r間25日報道稱,家樂福正計劃在其法國國內(nèi)總部機構(gòu)中裁員500至600人。8月29日,家樂福再傳欲出售中國區(qū)業(yè)務(wù)的消息,而這次被傳的接盤者是華潤。雖然昨日雙方對此事都予以了否認,但業(yè)內(nèi)人士表示,即便傳言為真,這筆交易也再正常不過。求證家樂福中國區(qū)公關(guān)部,得到的回答是“中國市場還會穩(wěn)步發(fā)展”。同日,家樂福宣布,鑒于中長期發(fā)展前景不樂觀,難以占領(lǐng)市場領(lǐng)先地位,該公司將于年底關(guān)閉新加坡現(xiàn)有的兩家賣場。這意味著家樂福已經(jīng)決定退出新加坡市場。10月下旬,家樂福以26億美元的價格將自己在哥倫比亞的業(yè)務(wù)打包轉(zhuǎn)讓給了??扑_集團(Cencosud),其中包括72個大賣場、16個便利店、4個現(xiàn)金兌換點、900家門店和26處商業(yè)中心。而在7月之前,家樂福對自己哥倫比亞業(yè)務(wù)的報價僅為現(xiàn)在成交價的3/4。11月1日,家樂福的網(wǎng)上商城曾一度以系統(tǒng)維護的名義暫停,昨日記者登錄時發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站已經(jīng)正常運轉(zhuǎn),不過依舊不能購物。11月5日,彭博社消息,家樂福日前表示,如果不計匯價起伏,該公司第3季在中國的同店銷售額下跌了6.1%,在整個亞洲也下跌了3.1%。2013年:收入下降5月29日,家樂福傳出再度出售資產(chǎn)的消息,其以5.3億歐元(約合42.24億元人民幣)將持有的25%中東合資企業(yè)股權(quán),售予合作伙伴MajidAlFuttaim。家樂福中國方面對此表示,集團的事情并不清楚,相關(guān)問題亦不能給出回應(yīng)。7月7日,家樂福超市把標明“法式拉東”的食品擺在進口食品銷售專柜售賣,顧客陳先生購買后發(fā)現(xiàn),這款“法式拉東”其實是地道的中國制造,并非源自法國,因而以欺詐為由將超市告到法院。上海市浦東新區(qū)人民法院近日一審判決超市退還貨款540.70元,賠償540.70元。7月19日,據(jù)彭博社報道,家樂福第二季度營收下降0.6%至205億歐元,大致符合市場預(yù)期。7月26日,華爾街日報(WSJ)周四引用聯(lián)邦檢察官剛剛解封的部分刑事指控文件報道,一組黑客侵入了包括證券交易所運營商納斯達克OMX集團、百貨商店運營商J.C.Penney以及零售巨頭家樂福在內(nèi)十幾家公司的電腦系統(tǒng),盜竊個人數(shù)據(jù)和信用卡信息,造成了數(shù)億美元的損失。7月29日,全球知名超市家樂福部分在華門店正在積極尋求與電商合作。知情人士透露,家樂福正在積極尋求多家電商合作,日前正在試圖聯(lián)系知名電商網(wǎng)站夢芭莎等。家樂福主要合作意向為聯(lián)合特賣,且目前對有庫存清貨需求或O2O類的電商十分感興趣。10月25日,家樂福稱,第三季度該公司的營業(yè)收入為211億歐元(即286億美元),按當前匯率折算,比去年同期下降了1.3%。12月5日,家樂福集團副總裁、中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年表示,家樂福對中國市場仍充滿信心,力爭在三年內(nèi)覆蓋100個城市,但目前不會向電子商務(wù)大舉進軍。2014年:退出印度收購虧損的Dia1月8日,家樂福收購波蘭超市RAST,未公布收購價格。3月7日,家樂福已經(jīng)正式支持微信充當會員卡現(xiàn)場使用。用戶關(guān)注家樂福微信帳號,通過“我的賬戶”中“我的會員卡”,將實體店會員卡號和手機號輸入后可綁定,然后生成新的電子會員卡。4月9日,老佛爺百貨購家樂福6.1%股份,成第2大股東。4月16日消息,家樂福表示近期計劃今年內(nèi)重啟巴西的電商業(yè)務(wù),家樂福巴西的電商業(yè)務(wù)在2012年由于董事會調(diào)整所以被關(guān)閉。7月8日,家樂福宣布,作為集團關(guān)注具有關(guān)鍵戰(zhàn)略重要性市場策略的一部分,將會退出印度市場。家樂福在2010年進入印度市場,并運營五家cashandcarry店。6月24日,家樂福同全球第三大折扣連鎖超市集團西班牙Dia(迪亞)達成一項初步協(xié)議,Dia將把旗下陷入虧損的Dia法國出售給家樂福。價格6億歐元。7月9日,日前,家樂福宣布從德國連鎖超市零售商利威(Rewe)手中購得53家位于意大利的Billa超市,而收購的目的在于增強自己在意大利北部的實力。11月22日,家樂福中國將涉足便利店。就在近日,家樂福發(fā)布招聘啟事,旗下新興零售品牌“easy家樂?!睂⒂诮陂_張營業(yè),地點在上海。據(jù)相關(guān)人士透露,“easy家樂福”是家樂福旗下新興的便利店品牌。第一家店將于下周在上海試營業(yè),屆時會支持微信支付。2015年:關(guān)店建倉1月21日,有外媒報道稱,法國大型連鎖超市家樂福正在考慮將中國業(yè)務(wù)分拆上市。有記者就上述消息向家樂福中國方面進行求證。家樂福中國方面回應(yīng)稱,家樂福在中國市場是長線發(fā)展,中國市場的潛力非常巨大。對于中國業(yè)務(wù)分拆上市一事,目前家樂福中國方面沒有收到更為詳細的消息。3月5日,援引外媒,家樂福方面稱,2014年營業(yè)利潤增長至23.87億歐元,家樂福方面稱2015年將投資25-26億歐元以重整和擴大店面。3月23日,家樂福將關(guān)閉其位于浙江的余杭南苑店。3月25日,連云港家樂福將轉(zhuǎn)型社區(qū)店,柜臺幾乎清空。4月22日,微信支付與家樂福中國正式達成全面合作,家樂福全國237家門店將陸續(xù)接入微信支付。4月28日,支付寶錢包于近日宣布已與家樂福和華潤萬家達成合作,加緊線下布局。以后,在這兩家超市消費可以不用帶錢包了。5月21日,家樂福東莞鎮(zhèn)區(qū)首店——石龍店將于該月31日正式關(guān)門歇業(yè)。5月2日,家樂福將投資35億元在鄂州建華中區(qū)物流配送中心,這也是湖北在中博會上簽約的最大外資項目。據(jù)悉,家樂福擬在全國建設(shè)6個配送中心,湖北是第二個敲定落地的,年內(nèi)即將動工。該配送中心建成后,輻射湖北、湖南、安徽、江西和河南五省市場。8月17日,據(jù)外媒報道,法國競爭管理局(AUTORITEDELACONCURRENCE)批準家樂福集團出售旗下迪亞店,家樂福方面表示,800個迪亞店中,可能僅保留642家店。8月25日,法國零售巨頭家樂福將收購3C在線零售商RueduCommerce,正與地產(chǎn)開發(fā)商AltareaCogedim就此展開排他性談判。9月8日,家樂福攜漢威士集團旗下媒體Arena在旗下服裝品牌TEX官網(wǎng)上推出虛擬試衣間功能。據(jù)外媒報道,家樂福此舉是為促銷其自有品牌Tex不久前上線的秋冬新款女裝。10月19號,家樂福公布,其第3季錄得銷售額約215億歐元,按年增長4.2%;其中法國占102.66億歐元,按年增長1.6%;國際市場占112.77億歐元,按年增長6.2%;在中國市場銷售額下滑了11.2%。2016年:O2O便利店5月16日,法國零售巨頭家樂福加強食品布局,于本月初新開了家“線上菜館”。用戶可根據(jù)線上菜單在線預(yù)訂菜品,也可根據(jù)網(wǎng)站提供的信息去線下店品嘗相應(yīng)的菜,平臺共提供230個品類,其中包括壽司、水果拼盤等,提供的品類主要來自于家樂福大型超市及超級市場。餐品價格較為親民,人均消費6~10.9歐。該服務(wù)支持送貨上門,目前已有225家大賣場和246家菜市場接入。5月18日,家樂福在北京正式上線了O2O業(yè)務(wù),商品SKU為1.5萬個,其中生鮮商品超過4000個。生鮮品類將提供全程冷鏈配送服務(wù),但配送范圍目前僅限于雙井、馬連道、四元橋和中關(guān)村4家門店周邊3公里范圍內(nèi),常溫商品則可以覆蓋北京全境。6月20日,家樂福發(fā)布公告,9月將在法國3000個線下店接入ApplePay。10月19日,家樂福公布三季度財報,其在法國零售銷量依舊穩(wěn)定,南美市場銷量上漲,但中國市場業(yè)務(wù)營收下跌,反映出海外零售商進入中國市場依舊面臨壓力。11月13日,家樂福計劃在年底前開出40家易家福便利店。2017年:剝離中國業(yè)務(wù)新聞出現(xiàn)3月9日,家樂福公布2016年度全年業(yè)績,財報顯示,受在亞洲和法國本土市場表現(xiàn)不佳等因素拖累,2016年家樂福盈利大幅下降。4月13日,家樂福今年首季銷售212.95億歐,升6.2%,符合市場預(yù)期;而扣除汽油銷售及年歷因素,銷售增長1.4%。期內(nèi),亞洲地區(qū)銷售19.87億歐,下跌4.1%。4月21日,華南區(qū)總裁馬丁透露,公司將于下個月在深圳上線網(wǎng)上商城。此前大潤發(fā)、步步高、沃爾瑪、華潤萬家,甚至是屈臣氏在這方面都做了很多嘗試。7月25日,家樂福開始在中國發(fā)力購物中心,中國區(qū)希望今后改造的門店和所有新開門店大多以購物中心模式運作,計劃3年內(nèi),購物中心式的家樂福項目中,65%租賃面積是體驗型行業(yè),比如餐飲、娛樂業(yè)態(tài)等,以此拉動客流量和消費。受電商沖擊,一直堅持大賣場業(yè)態(tài)發(fā)展的家樂福業(yè)績承壓。11月17日,家樂福攜手美團外賣,正式在深圳上線O2O合作業(yè)務(wù),在深圳家樂福門店3公里范圍內(nèi)提供1小時速達服務(wù)。12月21日,彭博援引Capital雜志未注明消息來源的報道稱,家樂福首席執(zhí)行官AlexandreBompard已聘請三家投行研究剝離中國、阿根廷和波蘭業(yè)務(wù)的方案。2018年:從阿里到騰訊1月4日,官方表示,截至2017年底,家樂福電商平臺的版圖再次擴大,已覆蓋廣州、東莞、???、長沙、合肥及大連六座城市;在加上先前已覆蓋的北京、上海等12座城市,家樂福的電商平臺入駐城市達到18個。1月18日,據(jù)法國媒體《回聲報》報道,家樂福正在研究出售其在中國的業(yè)務(wù),而買方是歐尚、阿里巴巴。1月23日,公告顯示,家樂福與騰訊就在中國展開戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作簽署初步協(xié)議,騰訊與永輝可能將投資家樂福中國。同日,家樂福宣布了2022轉(zhuǎn)型計劃,稱法國總部將采取自愿離職方式裁員,計劃在其總部裁員2400人,擬節(jié)省20億歐元的成本,此外,還計劃在5年內(nèi)開設(shè)2000家便利店。2月2日,家樂福與騰訊和永輝簽署了一份關(guān)于家樂福中國潛在投資的條款表,潛在的投資將利用家樂福的全球零售知識,騰訊的技術(shù)優(yōu)勢和永輝的業(yè)務(wù)知識,特別是對新鮮產(chǎn)品的深入了解。投資完成后,家樂福仍將是家樂福中國的最大股東。2月7日,家樂福新型門店“極鮮工坊”日前開業(yè),首店落腳武漢漢陽。3月8日,繼沃爾瑪之后,昨日法國超市集團家樂福(Carrefour)表示,將擴大以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的食品追溯計劃(foodtraceabilityprogram)。計劃在2018年底前將區(qū)塊鏈技術(shù)擴大運用到雞蛋、奶酪、牛奶、橘子、番茄、鮭魚及漢堡等8種食品上。4月2日,家樂福日前接連關(guān)閉了遂寧射洪店與成都光華店。5月21日,昨日騰訊與家樂福合作的首家智慧門店“LeMarche”開業(yè)。這是家樂福首家落地的主打餐飲、生鮮、進口商品、自有品牌的新業(yè)態(tài),也是最新落地的一家微信支付智慧零售旗艦店。5月22日,家樂福決定在今年夏天關(guān)閉旗下法國境內(nèi)超過200家尚未找到買家接手的小型社區(qū)超市及便利店。5月30日,家樂福推出了關(guān)于轉(zhuǎn)型和降低成本的規(guī)劃,旨在將經(jīng)營重心轉(zhuǎn)移到食品和綠色產(chǎn)品領(lǐng)域。6月4日,近日,“家樂福網(wǎng)上商城”正式登陸重慶,標志著重慶家樂福門店正式開啟全渠道O2O營銷。6月12日,谷歌與家樂福達成協(xié)議,將通過網(wǎng)絡(luò)渠道在法國共同銷售雜貨。2019年初,法國購物者將可以通過谷歌旗下的Home、Assistant和法國購物服務(wù)等平臺購買家樂福商品。7月13日,關(guān)于入股家樂福,傳永輝高層仍在“糾結(jié)”。8月4日,對于“正式退出中國”的傳言,家樂福相關(guān)負責人表示,未接到相關(guān)通知。8月13日,近日,家樂福集團發(fā)布了2018年上半年財報,家樂福大中華區(qū)經(jīng)營利潤較去年同期增長177%,報告中重點提及了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效。8月21日,家樂福在京東到家上處于內(nèi)測階段,“沒有正式上線,在跑系統(tǒng)”。10月9日,IBM周一發(fā)布了食品溯源區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)FoodTrust,大型企業(yè)及中小型企業(yè)可加入該網(wǎng)絡(luò),使用費從每月100美元到10000美元不等。家樂福集團已就該網(wǎng)絡(luò)與IBM簽約。10月15日,家樂福昨日宣布,“家樂福中國”小程序訪問量過兩億次,用戶突破千萬,優(yōu)惠券發(fā)放量超千萬張。據(jù)悉,家樂福小程序上線于今年2月。小程序內(nèi)設(shè)線上送貨到家服務(wù)、會員權(quán)益查詢,同時也加入了拼團營銷等社交活動玩法。2019年:蘇寧易購48億收購八成股份3月1日,家樂福集團公布2018年全年業(yè)績,全年銷售額較去年同比增長1.4%至850億歐元,利潤提升4.6%。大中華區(qū)利潤較去年同比增長11倍達3.5億人民幣。4月10日,國美與家樂福(中國)達成戰(zhàn)略合作,國美將在今年7月底前以“店中店”模式,入駐家樂福(中國)的200余家門店。國美零售總裁王俊洲表示,國美和家樂福在新的消費形勢下,都面臨著巨大的調(diào)整空間,在下一輪競爭中,將進一步發(fā)揮供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈整合能力,回歸零售本質(zhì)。5月9日,據(jù)知情人士日前向媒體透露,家樂福正在考慮包括出售中國業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個方案。知情人士稱,家樂??赡軙橹袊鴺I(yè)務(wù)尋求約10億美元,但也可能選擇剝離部分股份,或者不將其出售。對此,家樂福的一位發(fā)言人表示,出售中國業(yè)務(wù)“不在議程之上”。6月21日,家樂福中國宣布,其海外旗艦店已正式上線京東商城海囤全球平臺,京東物流將為家樂福提供跨境進口、清關(guān)、分揀、配送等物流服務(wù)。6月21日,日前,家樂福與京東物流展開合作,后者將為家樂福提供跨境進口、清關(guān)、分揀、配送等物流服務(wù)。未來,京東物流與家樂福的合作將擴展到更豐富的商品,并探索其他物流模式。6月23日,蘇寧易購公告稱,公司全資子公司蘇寧國際擬出資48億元收購家樂福中國80%股份。本次交易完成后,蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東,家樂福集團持股比例降至20%。
2019-06-25 09:38:33889 次
6月19日消息,一年一度的618年中購物節(jié)落下了帷幕,一起惠盤點了今年618期間各個電商平臺最終銷售數(shù)據(jù)。京東618累計下單金額達2015億元從2019年6月1日0點到6月18日24點,京東618累計下單金額達2015億元。其中,京東超市共售出牛奶3.5億盒,奶粉累計銷量超過1000萬罐,紙巾共售出1200萬箱,啤酒累計銷量7200萬聽。6月18日前10分鐘,家裝建材、家居日用、男裝、珠寶品類成交額同比增長均超200%。6月18日前半小時,京東美妝成交額同比增長超過170%,京東居家成交額同比增長超過135%,京東體育成交額同比增長超120%。在服務(wù)型消費商品方面,6月1日至18日,京東國際酒店類商品成交額同比增長7.6倍,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診量同比增長36倍,京東汽車安裝服務(wù)銷量同比增長105%。在京東生鮮方面,6月18日全天成交額同比增長90%,銷售生鮮產(chǎn)品共計8500噸,同比增長110%。其中,18日開場49分鐘,京東生鮮成交額就超過2017年6月18日全天,13點42分的成交額突破2018年6月18日全天。在海外用品方面,6月18日前1小時,海外文具銷量達去年同期的290%。從6月18日0點至20點,國際進口品牌家具成交金額同比增長超4倍。截至6月18日20點,京東全球售主站的手機通訊同比增長357%,圖書成交額同比增長525%,美妝護膚成交額同比增長412%。618期間,京東物流智能倉處理單量同比增長達99%。整個618期間,京東物流倉配一體服務(wù)訂單中當日達和次日達的占比仍創(chuàng)新高,超過91%,非京東平臺物流服務(wù)收入同比增幅超過120%。此外,618大促期間,京東商城在線智能客服提供的24小時全天候服務(wù),在1-18日期間累積咨詢量超3200萬次,18日0點-1點接待量峰值達到46.9萬次,創(chuàng)歷史新高。天貓618期間超過110家品牌成交額過億據(jù)天貓官方數(shù)據(jù),今年618大促,上百個國內(nèi)外品牌成交超去年雙11,最高增長超40倍,超過110家品牌成交過億。據(jù)悉,6月16日第1個小時,天貓總成交額就達到去年全天業(yè)績。6月16日,大家電僅用90分鐘就打破去年全天成交,小家電4分鐘成交超去年一小時。天貓聚劃算在618活動期間,成交同比去年增長86%,18天為品牌拉動3億新客。其中,三至五線城市購買用戶和購買金額同比增長更是雙雙超過了100%。同時,小鎮(zhèn)青年也有品質(zhì)購物需求,天貓618期間,聚劃算來自三至五線城市的購買用戶和購買金額同比增長雙雙超過了100%。在天貓美妝方面,成交額同比增超70%,6月16日僅用59秒成交破億。眼霜和精華的成交增速高達192%、134%。香水、防曬、身體護理的銷售分別同比增長546%、322%、352%,精華品類用時4分56秒破億,彩妝品類在第5分鐘銷售破億。此外,大量男性消費者也加入愛美大軍,6月16日第一小時天貓男士彩妝成交同比暴漲522%。在天貓服飾方面,6月16日第1個小時,成交同比增長超266%,男裝和女裝分別在2分鐘和7分鐘就破億。在天貓圖書方面,6月16日首小時成交同比增長超過550%,僅用3分鐘,圖書成交就超過了去年1小時。618期間,天貓3C數(shù)碼在三至六線城市的成交增速,比一二線城市高出40%。以蘋果為例,在三至六線城市的成交同比增速達到170%,比一二線城市高出近1倍。天貓奢品平臺LuxuryPavilion參與今年618的品牌數(shù)翻番,奢侈品整體成交額和成交人數(shù)增長均超過130%。天貓整體奢侈品消費中,三至六線城市的成交增速還略高于一二線城市。蘇寧618全渠道訂單量同比增長133%據(jù)蘇寧易購發(fā)布618全程戰(zhàn)報顯示,從6月1日到18日晚6點,全渠道訂單量同比增長133%,其中,家電訂單量同比增長83%,大快消訂單量同比增長245%。618期間,登錄蘇寧金融APP的用戶同比增長172%,83%任性付會員享受到免息。618當天,37.4萬用戶享受到蘇寧金融聯(lián)合多家銀行發(fā)布的金融補貼。6月18日當天,開售1小時,彩電銷量同比增長176%,廚衛(wèi)電器銷量同比大漲183%,冰箱洗衣機銷量同比激增189.7%。此外,蘇寧零售云銷售額同比增長222%、銷售量同比增長566%,共計3156家門店參戰(zhàn)618。從6月1日至6月18日,蘇寧百貨銷售同比增長254%,買家同比增長316%。其中黃金珠寶品牌占據(jù)銷售榜首位,入夏必備的內(nèi)褲、內(nèi)衣、襪子、背心暢銷50萬+件,反季節(jié)羽絨產(chǎn)品74%都被北方人囤走。同時,618期間,蘇寧幫客家電清洗服務(wù)完成量同比增長297%。截止至6月18日18時,蘇寧物流配送包裹量同比增長107%,其中,準時達包裹妥投率達到99.7%。蘇寧小店在618期間銷售良好,蘇小團GMV環(huán)比漲幅超過1300%,團長人數(shù)4.8萬人,覆蓋72個城市。小Biu凈水器、海爾冰箱、福臨門葵花籽油、伊利安慕希希臘口味酸奶和清風(fēng)150抽二層抽紙是蘇小團最暢銷商品。618期間,蘇小團消費者從下單到收貨平均等待時間為31分鐘。拼多多618總訂單數(shù)突破10.8億筆截至6月18日19:40,拼多多平臺在618期間訂單數(shù)突破10.8億筆,19日0點前訂單數(shù)已超11億筆,GMV同比增長超過300%。其中,3C產(chǎn)品在下沉市場訂單量同比增速首次超過一二線城市,水果生鮮、食品等農(nóng)(副)產(chǎn)品訂單中,約七成來自一二線。618期間,拼多多有近7成訂單來自三線及以下城市。在“拼模式”下,奇瑞汽車、美的空調(diào)、電動剃須刀、電動牙刷與正品國行蘋果系列都大受三四線消費者歡迎。據(jù)了解,今年拼多多618期間,拼多多對消費者提供“百億補貼”。首先,用戶可以通過首頁活動位進入活動,提示拼單金額滿200則可獲得20元現(xiàn)金券。同時,用戶每天可以完成一個任務(wù),也就是每天拼單滿200即可,用戶每次消費都可以獲得現(xiàn)金券。據(jù)悉,隨著“百億現(xiàn)金補貼”的力度和覆蓋面持續(xù)加大,80、90后群體成為主力,該群體消費額占拼多多平臺總額接近80%。網(wǎng)易考拉618購買力最強的城市是杭州今年618“環(huán)球年中購物節(jié)”,網(wǎng)易考拉僅用101分鐘,銷售額便突破去年618首日全天銷售額。同時,網(wǎng)易考拉開跑一小時數(shù)據(jù)顯示,美妝、母嬰類目依舊強勢領(lǐng)跑,嬰幼兒奶粉、紙尿褲、乳液面霜、面部精華和爽膚水成最受跨境海淘用戶歡迎的五大類型商品,同比去年保持了超三位數(shù)的增速。在城市消費方面,杭州此次領(lǐng)先北京、上海、廣州、深圳等,成為購買力最強城市。此外,無線吸塵器、家用射頻美容儀、電動牙刷等品質(zhì)小家電為今年618網(wǎng)易考拉工廠店最受歡迎消費品類。返利網(wǎng)618訂單量增幅超30.37%在線導(dǎo)購平臺返利網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,618活動開始以來,截至目前,返利網(wǎng)全網(wǎng)訂單數(shù)量同比增幅超過30.37%。在地域方面,從下單金額來看,廣東人最愛剁手,上海人最會省錢。其中,剁手最多的地區(qū)TOP5依次分別是廣東、上海、江蘇、浙江、北京。去年同期相比,下單金額同比增長最快的地區(qū)是北京。618期間,通過平臺返利下單,全網(wǎng)省錢金額同比增長43%;上海的用戶最懂“勤儉持家”,省錢金額占全網(wǎng)省錢金額的13.71%,省錢最多的城市TOP5分別是上海、北京、鄭州、成都、武漢。從消費品類來看,用戶最愛買的商品類別分別是生活用品、美妝個護和數(shù)碼家電,其中,紙類用品占生活用品銷量的23.95%,成為大眾最愛囤貨的日用品。去年618中國品牌手機購買人群中,90后、00后消費者購買占比已達35.42%,今年這一比例持續(xù)大幅上漲至47.01%,超過80后的32.96%和70后的17.04%。返利網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,銷量最高的水果品類分別是車厘子、芒果和西瓜,車厘子榮獲今年最“鮮”商品,占比達37.22%,其中湖北地區(qū)車厘子消費量最高,占比達15.55%。而在水果銷量地區(qū)排行榜上,西瓜消費量也名列前茅,河南地區(qū)以18.15%的占比成為最愛買西瓜的地區(qū)。京東到家618銷售額比去年多一倍即時零售平臺京東到家今日宣布,今年618大促期間,平臺銷售額較去年同期實現(xiàn)翻倍增長。數(shù)據(jù)顯示,寵物用品銷售額達到了去年同期的2.5倍,居家日用達4倍,母嬰商品成為增速最高的品類,達到了同期5倍。同時,今年618,京東到家已覆蓋全國91個城市,其中三線城市占比過半。平臺超過半數(shù)低線城市銷售額達到了翻倍以上的增長。福清、太倉等上線時間較長的中小城市銷售額同比增速超過200%,湛江、株洲、茂名等近期上線的低線城市,環(huán)比增長超過100%。此外,零售商家與品牌商家也獲得了增長,沃爾瑪銷售額達去年同期2.5倍,永輝銷售額達2倍,大參林藥房8倍,名創(chuàng)優(yōu)品8倍,華潤萬家8.9倍,山姆會員店近10倍。辣媽計劃618GMV同比增長268%截止至6月19日00:00,社群電商辣媽計劃618戰(zhàn)報顯示,6月9日到6月18日的10天時間,其GMV同比增長268%,訂單數(shù)突破100萬單。據(jù)了解,辣媽計劃旨在幫助媽媽們在家創(chuàng)業(yè),開辦自己的微信小店,賺錢的同時獲得成就感與社會認同感,致力于為賣家用戶提供數(shù)十萬個SKU的貨源、物流、售后、開店服務(wù)及賣家培訓(xùn),并通過社會化媒體進行市場推廣。順聯(lián)動力618十小時訂單量同比增長512%6月18日,截止上午十點,順聯(lián)動力訂單量同比上漲512%,美食、服飾等類目一小時成交額均突破5000萬元。據(jù)了解,社交電商平臺順聯(lián)動力的業(yè)務(wù)布局涵蓋線上商城、新零售、供應(yīng)鏈倉儲等領(lǐng)域。截至目前,平臺擁有用戶數(shù)超過8500萬。花生好車618簽約訂單突破2000臺一起惠了解到,截止至6月18日15:00,花生好車在618期間簽約訂單突破4000臺。據(jù)悉,全國25家花生好車倉儲中心,將保障此次活動的汽車交付和物流服務(wù),使用戶在平均15天內(nèi)保證交付。此外,平臺提供“隨車無憂”服務(wù),以解決用戶購車后的服務(wù)問題。貝店618GMV同比增長超208%今日,社交電商平臺貝店發(fā)布戰(zhàn)報,618期間,貝店GMV同比增長超208%。據(jù)貝店公布數(shù)據(jù)顯示,618當日,貝店平臺前5分鐘成交額同比增漲321%,第1小時成交額同比增長268%,11小時GMV超越去年618,全天GMV同比去年增長超過208%。618前夕,貝店宣布成立“貝店全國智慧供應(yīng)鏈聯(lián)盟”,攜手中國郵政、順豐速運、中通快遞、韻達速遞、圓通速遞、申通快遞、百世快遞、心怡科技、天圖物流、網(wǎng)倉科技、韻達供應(yīng)鏈、中通云倉共12家配送倉儲服務(wù)商完善供應(yīng)鏈體系,以實現(xiàn)100%電子面單,95%包裹智能分撥。SEE小電鋪自媒體“氣質(zhì)范”直播1小時成交額超200萬據(jù)悉,在618小程序電商直播節(jié)期間,SEE小電鋪同時開啟數(shù)十場直播,總觀看人數(shù)超200萬,購買轉(zhuǎn)化率達23.6%。其中,時尚自媒體【氣質(zhì)范】直播1小時爆賣100萬元,全場成交額超200萬元。達達618午間兩小時配送完成100萬單據(jù)達達公布今年618物流數(shù)據(jù)顯示,從6月18日11時30分至13時30分,達達騎士已將超過100萬個包裹送達用戶手中。上海、北京、深圳、廣州、成都這五個城市的訂單量最多。據(jù)統(tǒng)計,今年618期間,達達騎士配送總里程超過1.1億公里。為了迎戰(zhàn)此次618大促,達達全面升級了“羅盤”系統(tǒng),實現(xiàn)了全平臺的網(wǎng)格化、視覺化動態(tài)管理,精確匹配訂單、業(yè)態(tài)和騎士,實時動態(tài)優(yōu)化。據(jù)達達相關(guān)部門負責人介紹,升級后的“羅盤”令平臺運力調(diào)配效率提升100%以上。騎士運營效率翻倍外,業(yè)務(wù)覆蓋范圍更拓展30%,同時大幅降低異常訂單發(fā)生頻率。除了全面升級“羅盤”工具達達還升級了“達芬奇”系統(tǒng)、上線“蒼穹”大數(shù)據(jù)平臺,為大促期間物流網(wǎng)絡(luò)的運行提供了技術(shù)保障。此外,大促前夕啟動的“全鏈路壓力測試”項目,也使達達平臺在訂單流量翻倍的情況下,依然保持系統(tǒng)安全穩(wěn)定。多點618全渠道訂單達530萬單在剛剛結(jié)束的618大促中,多點共實現(xiàn)線上線下全渠道銷量530萬單。同比去年618增長175%,是2017年單量的將近五倍。在交易額方面,多點在今年618幾天的交易額已經(jīng)達到兩年前一整年交易額的數(shù)十倍。今年618期間,多點活躍用戶數(shù)達860萬,同比增長144%。6月14日晚18時,以“618吃喝在多點”為主題的多點Dmall年中大促正式開場。其中,中百超市和重慶百貨訂單量均超過平日1.6倍、廣東嘉榮單量是平日每小時的2.4倍、快樂真棒為平日的3.3倍。此外,與多點合作僅白天的山東勝大超市,開檔1.5小時全渠道單量超過了平日全天。在618期間,多點在全國數(shù)千家門店推廣智能購裂變的社交化玩法,比如分享返券、加價購優(yōu)惠等活動,加強用戶到店消費的熱情。數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,與多點合作的物美集團全渠道訂單量環(huán)比上漲22%,中百集團全渠道訂單量周環(huán)比上漲5倍,重百&新世紀全渠道訂單量周環(huán)比上漲3倍,人人樂全渠道訂單量環(huán)比上漲167%,銀川新百全渠道訂單量周環(huán)比上漲220%,河北美食林全渠道訂單量周環(huán)比上漲325%。菜鳥刷新天貓618物流時速全國354城當日達最快菜鳥發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,天貓618期間,全國共有354個城市享受到大促當日達極致體驗,其中包括云南西雙版納、新疆阿克蘇、西藏日喀則等數(shù)十個西部城市,進口當日達亦成常態(tài)。同時,618期間,全國發(fā)貨量最大的前十城中,廣東和浙江占據(jù)六席,廣州、金華、深圳位列前三甲。收貨量最大的十大城市中,北上廣深杭穩(wěn)居前五,重慶、成都、蘇州、東莞、武漢躋身前十。此外,天貓618期間,全國包裹量最大的十大高校菜鳥驛站分別是:江西師范大學(xué)、江南大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、浙江大學(xué)、福建農(nóng)林大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、湖南科技大學(xué)、湘潭大學(xué)、上海交通大學(xué)、杭州師范大學(xué),其中長三角高校占一半。最愛買買買的社區(qū)也集中在蘇、杭、川、渝等地。彈個車618訂單超1.5萬輛總成交金額達20億今日,大搜車發(fā)布旗下汽車新零售平臺彈個車618活動戰(zhàn)報。據(jù)悉,在6月1日至6月18日彈個車“第二屆薅兔毛節(jié)”活動期間,彈個車APP及其天貓旗艦店共計成交15673臺車,成交總金額達20.06億元,居行業(yè)首位。此次618,彈個車的15673名用戶來自全國30個省、302個市和1513個區(qū)縣。此外,廣東省用戶消費力最強,成交金額達到3.7億元,是排名緊隨其后的浙江省(2.3億元)和江蘇?。?.4億元)成交金額的總和。而同比去年618,銷量增長最快的城市則是江西宜春,同比增長達到271%,湖北黃岡和河南周口的增長率也分別達到了258%和180%。分期樂商城618數(shù)據(jù):截至昨日16時下單額較平日增長400%據(jù)樂信旗下分期樂商城公布截至昨日16時的618促銷數(shù)據(jù)顯示,分期樂商城下單額比平日增長了4倍。和去年618相比,下單額增長60%,參與人數(shù)則增長了90%。618當天,分期樂商城用戶平均分期期限9.1個月,比去年同期延長了0.2個月;平均月供373元,同比下降23%。從商品偏好上看,年輕人最愛的分期商品依然是手機、3C/數(shù)碼、運動潮服、美妝護膚等。隨著95后成為消費主力,潮流商品和“新國貨”的關(guān)注度呈明顯上升趨勢。在分期樂商城,諸如老牌新潮的回力鞋、擁有反戰(zhàn)迷彩設(shè)計的古由卡、反叛不羈且融合音樂、電影、藝術(shù)設(shè)計的DUSTY等“國潮”屬性的商品,618當天備受歡迎。此外,截止18日上午12時,分期樂商城國產(chǎn)手機下單量比去年同期增長71%,華為手機增幅則達到138%。更值得關(guān)注的在線教育、知識付費這一類成長教育型商品,618當天的銷售額取得了近150%的增長。洋碼頭618戰(zhàn)報:海淘直播首次參戰(zhàn)每小時交易額達千萬今年618電商年中購物節(jié),洋碼頭海淘直播首次參戰(zhàn),6月18日當天,洋碼頭海淘直播平均每小時交易額達1000萬元。數(shù)據(jù)顯示,洋碼頭618最受歡迎的品類為服飾鞋包、彩妝護膚、配飾、營養(yǎng)保健及家用電器。洋碼頭用戶一天買掉28萬件護膚品和3萬多支口紅。在購買口紅的用戶中,除了女性用戶外,男性用戶也占到兩成。在服飾鞋包方面,洋碼頭用戶在618當天購買潮鞋數(shù)量達1.2萬雙,熱門品牌包括Yeezy、Converse、AJ;購買T恤2萬件,最受歡迎的品牌為Fila、Champion、TommyHilfiger;購買箱包8000多個,銷量最好的品牌為Coach、MK、Gucci。在地域方面,北京用戶喜歡買彩妝護膚品和零食,上海用戶喜歡買的是箱包配飾,廣州用戶偏向養(yǎng)生,在海淘購物上喜歡購買保健品,此外成都用戶愛買家用電器,武漢用戶愛買T恤。
2019-06-21 09:24:29924 次
無論在國內(nèi)還是海外,通過搜索進行購物的電商模式均不能滿足所有用戶的線上消費需求了,這也讓越來越多創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過新的模式快速崛起。實際上,像拼多多這種通過新場景切入最后成長為大型電商平臺的企業(yè)案例在海外也一直在發(fā)生。美國閃拍電商平臺Tophatter就是海外新場景電商崛起的例子之一。該平臺最核心的銷售模式是90秒實時拍賣——即平臺基于大數(shù)據(jù)和AI推薦技術(shù)給一定的商戶推薦一個商品,消費者需要在有限的時間內(nèi)出價去搶這一產(chǎn)品,價高者得,平均的成單時間僅短短90秒。這是一種比傳統(tǒng)電商模式更有緊張感的購物模式,而利用該模式,Tophatter在歐美電商市場中走出了一條嶄新的道路。據(jù)其大中華區(qū)總經(jīng)理張曼透露,在2017年,Tophatter的銷售額已經(jīng)高達3.5億美金。跟大多數(shù)海外電商平臺一樣,Tophatter也非常關(guān)注中國的賣家市場,并在3年前進入中國市場開放招商。但與其他平臺不同的是,在閃拍這個場景下,商戶無論在供應(yīng)鏈還是運營模式上都需進行一次深刻的思維轉(zhuǎn)變。適合閃拍場景的商品“很多賣家把其他平臺的爆品拿到Tophatter上賣并不一定會成功,對于賣家來說最核心的是找到合適的商品去適配閃拍這個場景?!睆埪蛞黄鸹菡f道。在她看來,閃拍這種場景更適合一些新奇特的商品。因為閃拍通常都是用戶在手機上進行的一次快節(jié)奏的競價購買,用戶購物時更多是沖動消費,也就是要在短時間內(nèi)跟其他用戶去搶購?fù)粋€產(chǎn)品。當商戶所提供的商品擁有一定的特點或者切中消費者某個需求時,買家當下即會出手競拍,且拍到較高的價格。張曼指出,這類有特點的產(chǎn)品要么是價格非常有優(yōu)勢;要么則是擁有一些特色,對一群擁有一定規(guī)模的消費群體而言有高需求度的產(chǎn)品。“比如一款復(fù)古的游戲機,就在Tophatter上賣得很好。有一部分用戶他們對過去任天堂游戲時代是抱有懷舊心態(tài)的,這種游戲機產(chǎn)品很好地切中他們的需求?!睆埪f道。此外,張曼表示,因為閃拍場景下,用戶進行購買決策是非常迅速的,所以商戶的產(chǎn)品必須迅速激起廣泛的用戶群體的興趣。這意味著相比鞋服類目,3C和珠寶首飾等類目的產(chǎn)品更具優(yōu)勢:鞋服涉及尺碼和消費者對款式的品味差異的問題,而3C和珠寶首飾類產(chǎn)品在不同用戶間的購買品味差異化并沒這么大,所以聚攏的消費者也會更多。特別是那種有特色且非常炫的戒指首飾。張曼分析道,美國消費者非常喜歡一些非常大的戒指首飾,很多美國人基本上每天都換著各種各樣的戒指出門。這類產(chǎn)品在當?shù)赜泻軓V泛的消費群眾基礎(chǔ),因此在Tophatter上也很熱銷。值得注意的是,除了要商品切中消費者需求,張曼也指出擁有一個較豐富的SKU的賣家會更有優(yōu)勢。實際上,Tophatter每次拍賣只會銷售一個商品,這是拍賣這個場景的基礎(chǔ)。而每次拍賣過程是有一個時間過程的,這意味著單個SKU一天能被拍賣的次數(shù)是有限的。因此,一個多樣化的產(chǎn)品庫,在這種模式下,會更有競爭優(yōu)勢?!按送猓S富的SKU也讓賣家更容易切中用戶的需求點。因為如果只有有限品類的SKU庫,如果這個品類并不能切中用戶需求,那就沒辦法繼續(xù)擴大銷量了。當然,也有一些賣家設(shè)置Tophatter專供的產(chǎn)品,來切合我們用戶的需求?!睆埪f道。從場景電商升級為平臺在中國尋找合適供應(yīng)鏈的過程中,Tophatter也不斷對自己的商業(yè)模式進行完善,借此提升企業(yè)的規(guī)模和促進商戶的銷售。張曼透露,從去年第四季度開始,Tophatter開始開放更多數(shù)據(jù)和自主權(quán)給到賣家,并且把自己的角色定位為平臺。而通過一些工具和規(guī)則的改變,Tophatter真正讓賣家直接面向消費者去做調(diào)整。張曼分析道,在今年Tophatter轉(zhuǎn)型平臺的主要變化有以下5個方面:第一,賣家自設(shè)起拍價。在過去,Tophatter上的商品都是1美元起拍的。但對于賣家來說,如果起拍價太低,他們也并不會把那些價格高的產(chǎn)品拿出去拍賣。第二,讓賣家可以自己決定什么產(chǎn)品拿出來拍賣。在Tophatter體系中,平臺會基于大數(shù)據(jù)去決定哪些消費者在某段時間內(nèi)被推薦什么樣的拍賣產(chǎn)品,這些產(chǎn)品都是從商家的商品庫中進行篩選的。而在轉(zhuǎn)型平臺后,Tophatter的賣家可以隨時設(shè)定什么產(chǎn)品可以允許平臺進行推薦。第三,賣家可以設(shè)置拍賣時段。到了該時段,產(chǎn)品才會被推薦去進行拍賣。第四,設(shè)立了收藏頁面。買家可以收藏賣家展示的產(chǎn)品,當收藏的產(chǎn)品開始競拍時,會通知買家進行競拍。第五,推出保底價。當最終的競拍價成交價格低于保底價商品不會銷售。“通過開放權(quán)限,Tophatter真正把買家?guī)扉_放給賣家,然后讓賣家利用工具盤活買家?guī)臁_@樣,買賣雙方才能更好地進行對話,把真正好的產(chǎn)品跑出來?!睆埪f道。張曼認為,拍賣這個場景天然就是適合做較高貨值的產(chǎn)品。當平臺的限制更少后,商家才愿意把自己價格高的、好的產(chǎn)品放在平臺上去賣,平臺的客單價就起來了。實際上,據(jù)張曼透露,在轉(zhuǎn)型平臺給賣家更多自主權(quán)后,Tophatter的客單價的確在增長。在進行轉(zhuǎn)型升級前,Tophatter的客單價大概是10到12美金,現(xiàn)在客單價大概在15到25美金。部分3C電子產(chǎn)品甚至能拍到上百美金的價格。升級供應(yīng)鏈除了開放自主權(quán)讓商戶把更好的商品放到平臺上銷售外,Tophatter也在通過一系列手段創(chuàng)造環(huán)境,支持更多有能力的賣家在平臺上進行發(fā)展,最終實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。張曼向一起惠透露,Tophatter內(nèi)部會對平臺上的賣家進行分級,不同層級的賣家其傭金扣點有所區(qū)別。在一開始,賣家新進入平臺時其傭金扣點統(tǒng)一為15%。但過了賣家試用期后,Tophatter會對賣家進行評級,通過賣家賬號表現(xiàn)、時效、產(chǎn)品質(zhì)量以及買家申訴情況進行綜合評分。Tophatter會把賣家分為頂級賣家、優(yōu)選賣家和風(fēng)險賣家。風(fēng)險賣家的傭金扣點仍會設(shè)為15%,但優(yōu)選賣家和頂級賣家的傭金扣點則降到9%。頂級賣家還會獲得15天的回款周期。在這種機制下,優(yōu)秀的賣家就會獲取更多的利潤最終存留在平臺上。而因為閃拍場景對中國賣家而言仍是一種新事物,Tophatter也會針對平臺的運營給商戶提供有系統(tǒng)的培訓(xùn)課程。在招商的過程中,Tophatter也會針對優(yōu)質(zhì)的有信心的賣家配備招商經(jīng)理,進行一對一的扶持?!爱斎?,中國賣家對新生事物接受程度與嘗試意愿都比美國賣家強的多,所以不少賣家本身就可以摸索出自己一些系統(tǒng)的經(jīng)驗?!睆埪f道。此外,Tophatter也在積極引入一些優(yōu)秀的品牌商進入平臺,并測試一些功能去幫助品牌更容易被平臺上的用戶認知。比如提前預(yù)告單個品牌產(chǎn)品積及拍賣的信息,讓用戶同時去關(guān)注這個品牌的產(chǎn)品。實際上,雖然目前豐富SKU的賣家目前在閃拍場景上更有優(yōu)勢,但也并不意味著擁有較少SKU的品牌商并無機會。張曼告訴一起惠,Tophatter上一個單品一天銷售兩三百單是不少見的,只需要產(chǎn)品切合平臺的用戶需求便可擁有有規(guī)模的銷量。與此同時,下半年,Tophatter還將在一口價上做更多的嘗試,幫助精品賣家更好的推廣產(chǎn)品和轉(zhuǎn)化訂單。與此同時,張曼也透露,Tophatter現(xiàn)在也在給平臺上的賣家對接一些品牌產(chǎn)品和供應(yīng)鏈平臺,來給他們優(yōu)質(zhì)貨源支持。比如現(xiàn)在Tophatter中國團隊正跟1688跨境專供溝通進行優(yōu)質(zhì)貨源合作的可行性。從Tophatter的發(fā)展進程上看,新的場景在選品和銷售運營模式上的確跟傳統(tǒng)電商擁有不少區(qū)別。而這些區(qū)別也許會成為中國跨境電商賣家進行多樣化商業(yè)模式布局的促進力量。
2019-06-19 09:40:51514 次
很多沒有買房還需要租房子住的朋友,其實租房費用對大家來說是一筆不小的開支。特別是剛畢業(yè)的朋友,薪水不是太高的情況下,各項花銷下來有點入不敷出的感覺,所以大家都想使用一個可以提前支付的平臺來進行房租的預(yù)付。這不因為支付寶花唄支持淘寶購物付費,所以很多人就在想閑魚也是阿里旗下的產(chǎn)品,在閑魚租房可以用花唄嗎?接下來就和小編一起了解下。目前閑魚平臺上的所以交易都不支持使用花唄支付的,所以在咸魚上租房子肯定也是不可以用花唄支付的。因為咸魚上的商家與買家的區(qū)別不是很大。雖然也有一些專業(yè)的賣家,但是畢竟閑魚平臺的定位,就是針對廣大的買家朋友來處理一些閑置商品的平臺,如果對閑魚開通花唄,那么非法套現(xiàn)這件事,將更加猖狂,所以閑魚使用花唄,是不可能實現(xiàn)的操作,目前是這樣的。而花唄是互聯(lián)網(wǎng)時代的依托于場景的信用消費工具,用戶在消費時,可以使用花唄的額度,享受“先消費,后付款”的購物體驗。產(chǎn)品特點如下:1.當月買,下月再還款(淘寶天貓交易時除部分淘寶旅行、充值、電影票等特定類目外為確認收貨后下月還款,其他平臺交易時下單付款后下月還款)。2.免費使用消費額度購物(若使用花唄分期購,買家需按商家設(shè)定的費率,承擔指定費用)。3.還款方便,支持支付寶自動還款。了解了以上內(nèi)容之后,相信大家對支付寶花唄也有一個新的認識,對于閑魚平臺的付費方式也有了明確的認識。大家想要使用支付寶花唄還是直接在線下實體店消費或者是在淘寶購物使用吧。想要了解更多這方面的資訊,請持續(xù)關(guān)注淘寶雜談版塊的內(nèi)容更新!
2019-06-19 09:32:56541 次
我們都知道閑魚是一個出售二手貨物的平臺,當我們遇到有許多物品無處放置的時候,就可以通過閑魚這一平臺向外出售物品,其實除了這個之外還有其他的二手交易平臺,比如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),趕集網(wǎng)等等,但是今天要給大家分享的問題主要是閑魚是否是淘寶的副店,下面就帶大家詳細了解一下。一、是淘寶副店么?首先大家要明白的就是什么是淘寶副店?一般是有兩家及以上的店鋪,且店鋪所銷售的產(chǎn)品也是一模一樣的,若是只有一家淘寶店鋪的賣家或者兩家店鋪出售的寶貝是屬于不同類目不同產(chǎn)品的也不存在主副關(guān)系,但是,如果你的幾家店鋪出售的都是相同的產(chǎn)品,那就需要采取一定的措施進行補救了。1.更換店鋪實際運營人;2.切換店鋪ip地址、分電腦運營;3.對商品的價格、主圖、標題、聯(lián)系方式、物流地址進行更改。根據(jù)上面的信息來看淘寶閑魚不屬于淘寶副店的哈。二、優(yōu)品靠譜么?首先來認識下閑魚優(yōu)品,其實這個平臺就是為了打消買家的顧慮,對賣家進行一定的約束,使商家能在官方的管控范圍之內(nèi),使買家可以獲得質(zhì)量、資金安全等方面的保障。如果是一般二手交易平臺,出現(xiàn)問題后賣家可以玩消失。但是目前閑魚平臺的賣家是在官方管控范圍內(nèi)的,所以出現(xiàn)問題了之后,商家是跑不了的,而且一個不小心就會被買家進行投訴,面臨平臺罰款和清退的可能,所以一般的商家是不會為了小幾千,丟大幾千,或者是失去賬號的資格,那就永遠不能賺錢了,這樣賠本的買賣應(yīng)該沒幾個商家做的。所以說閑魚推出閑魚優(yōu)品,是一個共贏策略!還是一個比較靠譜的平臺。好了,親們上面除了為大家介紹了閑魚與淘寶店的關(guān)系,還給大家分享了閑魚優(yōu)品的具體信息,不知道親們看完之后,是否已經(jīng)對這方面的信息,有了新的認識,其實關(guān)于閑魚一直都有很多的話題,若是親們想要關(guān)注更多這方面的信息,可以持續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站哦。
2019-06-19 09:32:19526 次
沃爾瑪推出新的食雜配送訂閱服務(wù)——“無限配送”(DeliveryUnlimited),欲挑戰(zhàn)生鮮雜貨配送服務(wù)平臺Instacart、塔吉特旗下雜貨配送服務(wù)Shipt和亞馬遜的PrimeNow/WholeFoods服務(wù)。用戶每年繳納98美元即可享受不限次數(shù)的食雜配送服務(wù)。沃爾瑪提供第三種食雜網(wǎng)購選擇沃爾瑪正在推出一種新的雜貨配送訂閱服務(wù),名為“無限配送”。此前,沃爾瑪客戶可以在線訂購食品雜貨,并在當?shù)厣痰昝赓M取貨,他們也可以選擇每筆訂單支付9.95美元(有時更低)的配送費。該零售商目前提供2450個提貨點,在近1000個地點提供配送服務(wù),預(yù)計到2019年底將分別增加到3100個和1600個。無限配送的增加為客戶提供了第三種選擇,可以免去每個訂單的配送費,選擇每月或每年訂閱一次。目前,該零售商提供每月12.95美元的計劃或每年98美元的訂閱服務(wù),這兩種模式都包括15天的試用期(見下圖)。除了時間長度,按月繳費和按年繳費享受的服務(wù)范圍是一樣的。買家仍可在沃爾瑪官網(wǎng)上或食雜(WalmartGrocery)應(yīng)用中購物,創(chuàng)建一個購物籃,并為訂單選擇一個時間段。配送時間也沒有任何限制。這只是在線訂單運費的另一種支付方式——如果每月從沃爾瑪網(wǎng)購食雜產(chǎn)品超過一次,這可能會是一種省錢的方法。沃爾瑪?shù)臒o限配送服務(wù)年費只有98美元,極具競爭力。Shipt每年收取99美元,而Target本周首次宣布了Shipt購物者每筆訂單可以支付9.99美元運費的方式。與此同時,Instacart于去年11月將年費降至99美元。PrimeNow是最昂貴的選擇,每年119美元。當然,它不限于食品雜貨配送,還包括亞馬遜快速配送、訪問流媒體服務(wù)、免費的電子書等等。目前尚不清楚無限配送的范圍。沃爾瑪網(wǎng)站上只是含糊其辭地說“您所在的地區(qū)有可能提供無限配送服務(wù)”。與配送服務(wù)商合作提供該服務(wù)3月份發(fā)布的一篇Instagram帖子也提到了這項服務(wù),該帖子來自猶他州一家沃爾瑪商店的賬戶,這個商店很可能是沃爾瑪早期測試的市場之一。零售商沒有提供關(guān)于無限配送服務(wù)的更多信息,也沒有提到該服務(wù)已經(jīng)存在多久。沃爾瑪官方的食品雜貨FAQ目前沒有提到該服務(wù)選項,也沒有發(fā)布正式的公告。與一些食雜配送公司不同的是,沃爾瑪并沒有運營自己的配送人員隊伍,或者采用獨立承包商,而是與配送服務(wù)提供商合作,包括PointPickup、Skipcart、AxleHire、Roadie、Postmates和DoorDash等,該公司也曾嘗試與Deliv、Uber和Lyft建立合作關(guān)系,但合作隨后終止。沃爾瑪對在線食雜業(yè)務(wù)的大力投資增強了其盈利能力,食雜業(yè)務(wù)與家居時尚品類一道,共同促進了其電商銷售額增長。第一季度,沃爾瑪電商銷售額增長了37%,每股收益為1.13美元,超出1.02美元的預(yù)期,收入也超過預(yù)期的1239.3億美元,達到1250.3億美元。
2019-06-17 09:31:48622 次
如往年一樣,該報告結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)、趨勢分析和調(diào)查研究,對這個迅猛發(fā)展的世界做了詳細的分析,其中就包括全球零售和電子商務(wù)趨勢發(fā)展。美國電商銷售增長速度放緩報告的第二部分是關(guān)于電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,米克爾指出,美國的電商銷售增長速度有所放緩,2019年第一季度同比增長12.4%,高于2018年第四季度的12.1%。實體零售增長速度僅為2%,電子商務(wù)在零售市場的份額持續(xù)增長,2019年已達到零售總額的15%。調(diào)查顯示,2019年電子商務(wù)的增長不僅僅局限于常規(guī)的模塊,如線下轉(zhuǎn)線上銷售或消費者訪問零售商的自有網(wǎng)站購物。相反,米克爾表示,現(xiàn)在越來越多的購物app和服務(wù)模式出現(xiàn),線下零售實現(xiàn)數(shù)字化,電子商務(wù)目標群體越來越多樣。以下是米克爾在《2019年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》中列出的電子商務(wù)和零售業(yè)三大趨勢。一.時尚和美容品牌在Instagram實現(xiàn)大規(guī)模銷售目前,社交商務(wù)已實現(xiàn)規(guī)?;@?,Instagram推出了Checkout電子支付功能,用戶可以直接在Instagram上購買各類品牌的推廣產(chǎn)品。在Checkout推出之前,各大品牌——尤其是時尚和美容品牌已經(jīng)通過Instagram實現(xiàn)了規(guī)模銷售,現(xiàn)在這項新功能可以讓賣家更加直接地實現(xiàn)這一目標,同時也為消費者帶來更棒的購物體驗。米克爾將這一發(fā)展歸因于目前的大環(huán)境下,即社交和通訊應(yīng)用與電子商務(wù)和購物密切融合。例如,2014年韓國通訊應(yīng)用KakaoTalk就引入了移動支付和數(shù)字錢包服務(wù)KakaoPay,日本的通訊應(yīng)用Line也在2014年推出了支付服務(wù)LinePay,而最近幾個月Line更是在LinePay上投入了1.82億美元,并與Visa展開合作,讓Line用戶可以在LinePay上使用Visa卡付款,哪怕是不支持該服務(wù)的地方也可以。另外Facebook并不滿足于實現(xiàn)在Instagram上購物,它也在慢慢地向WhatsApp引入支付功能。2018年5月該公司首次在印度試點WhatsAppPay功能,目前正準備向歐洲擴展,其中倫敦將成為WhatsApp支付推廣的重點地區(qū)。WhatsAppPay不僅僅為消費者帶來新的支付體驗。最近在Facebook的F8開發(fā)者大會上,馬克·扎克伯格宣布WhatsApp將推出新的功能ProductCatalogs,讓企業(yè)可以在app上更好地展示他們的產(chǎn)品。雖然扎克伯克并未詳細說明它的具體操作模式,但將其與WhatsAppPay結(jié)合,幫助企業(yè)通過WhatsApp銷售產(chǎn)品并不是霧里看花?,F(xiàn)在人們在這些應(yīng)用程序上花費大量的時間,而將電子商務(wù)和支付功能與社交和通訊應(yīng)用結(jié)合是很有意義的。這就好比在熱鬧的廣場上擺攤:為什么不到大家都在的地方,讓他們一邊社交一邊購物呢?而中國的微信就證明了這一觀點。自2015年推出微信支付以來,微信在支付方面取得了巨大的成功,小商戶也可以通過微信銷售自己的產(chǎn)品。拉丁美洲快遞初創(chuàng)公司Rappi通過數(shù)字化管理在市場上突出重圍,目前服務(wù)覆蓋地區(qū)包括阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥、秘魯和烏拉圭。Rappi的聯(lián)合創(chuàng)始人表示,盡管拉丁美洲“擁有悠久的快遞文化”,但是多數(shù)初創(chuàng)公司都是“效率低,成本高”,不同的零售商要求的配送服務(wù)也不同,因此Rappi的理念便是“配送時間不超過30分鐘,價格不到1美元”。據(jù)ZDNet報道稱,Rappi目前正在推出其自有平臺,產(chǎn)品和服務(wù)多樣,從雜貨和送餐到摩托車租用一應(yīng)俱全。另一家成功打開物流市場的公司是印尼電商公司Tokopedia,它最出名的產(chǎn)品便是TheMarketplace,這是一個C2C平臺,讓個人和小微商戶實現(xiàn)網(wǎng)上開店。該公司創(chuàng)始人WilliamTanuwijaya表示計劃將印尼1.7萬個島嶼上的所有商家聯(lián)合起來,因為這些商家因為高昂的航運成本,無法滿足其他地區(qū)的市場需求。米克爾指出,數(shù)字化管理和快速配送需求正在迅猛增長,本土商戶可以通過線上銷售擴大業(yè)務(wù),以低廉的價格和快速交付將電子商務(wù)推向更多市場。三.中國:生鮮“新零售”模式今年,米克爾將目光聚焦在中國的食品零售商在銷售模式的創(chuàng)新,并根據(jù)服務(wù)水平將其分為四類。第一類包括阿里巴巴的盒馬鮮生(Freshippo)和京東的7Fresh,它們都是中國線下“新零售”模式的先驅(qū)。這兩家零售商都擁有并經(jīng)營著線下商店(盒馬鮮生的實體店超過135家),消費者可以在app上下單支付,然后選擇自己提貨或配送。第二類包括每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、樸樸生鮮等線上零售品牌,它們在自己的應(yīng)用app上展示每日的新鮮商品,買家下單以后,它們會從就近的倉庫發(fā)貨,并在30分鐘內(nèi)送貨上門。這些品牌都是只有倉庫,沒有實體店。第三類包括興盛優(yōu)選、松鼠拼拼和呆蘿卜等零售商,用戶通過應(yīng)用程序或使用微信小程序團購,然后第二天取貨或送貨上門。與第二類零售商不同,他們沒有倉庫,而是幫助特許經(jīng)營的合作伙伴送貨。第四類是第二類和第三類零售商的結(jié)合體,用戶在app上下單,然后合作的商家負責送貨。此類零售商包括美團、餓了么、淘鮮達和京東到家,他們負責30分鐘內(nèi)送貨服務(wù)。
2019-06-17 09:28:271093 次
6月12日消息,智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟旗下智慧零售解決方案正式上線“門店導(dǎo)流模式”,通過小程序商城為各個門店導(dǎo)流,幫助零售企業(yè)打造門店獲取流量新模式,加速傳統(tǒng)零售企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。開啟門店導(dǎo)流模式后,買家打開商家所投放的總店鏈接選擇商品時,須先選擇服務(wù)門店才可下單。同時,支持客戶在選擇服務(wù)門店時,按距離/銷量/商品服務(wù)標簽選擇門店。而門店也可通過原有方式,推廣帶有門店參數(shù)的小程序或H5鏈接,在自有推廣渠道投放,引流至門店商城。除此之外,微盟還新增支持商家店及門店使用多倉庫存模式,并開放對接外部倉庫存。商家可以通過第三方聚合多倉庫對接至一個外部對接倉,也可以為多個門店關(guān)聯(lián)同一個外部對接倉,實現(xiàn)多門店共享同一倉庫庫存。同時,還新增商品附加信息功能,支持發(fā)貨后基于SKU級別的商品附加信息填寫,比如商品編碼、商品保修日期、商品附加服務(wù)等信息。同時開放API接口,支持外部系統(tǒng)對接。
2019-06-13 09:43:02481 次
日前,一起惠得到爆料,小紅書已經(jīng)開始內(nèi)測直播功能。據(jù)了解,目前直播功能入口可在發(fā)現(xiàn)頁的信息流滑動中出現(xiàn),原小紅書筆記配圖的右上角位置會顯示紅底白字的“直播中”字樣。針對這一消息,一起惠也對小紅書直播進行了調(diào)查。作為知名的內(nèi)容種草平臺,小紅書的品牌和帶貨能力一向為品牌和零售企業(yè)認可,直播功能與小紅書本身的內(nèi)容平臺屬性也不謀而合。另一方面,直播電商也憑借出色的帶貨能力成為內(nèi)容電商的當紅炸子雞,淘寶直播在短短兩年內(nèi)從零做到了千億規(guī)模。小紅書的直播長啥樣,又該怎么玩,成為當下人們關(guān)注的焦點。親歷小紅書直播根據(jù)某受邀小紅書用戶的筆記,小紅書官方內(nèi)測已于6月7日首播。而據(jù)一起惠得到的消息,所有的小紅書用戶都可以觀看直播。其中,主播的粉絲群體可以在直播時段刷到直播,非粉絲人群則可以“發(fā)現(xiàn)”中隨機看到。值得一提的是,用戶在“發(fā)現(xiàn)”頁中能否看到直播主要依靠內(nèi)容分發(fā)的算法決定。根據(jù)一起惠的測試,在同樣的iOS系統(tǒng)、版本號v6.1的小紅書APP下,確實出現(xiàn)了用戶A在直播博主首頁看不到直播入口,而用戶B可以看到的現(xiàn)象。目前,小紅書的直播間功能較為簡單,除了視頻信號,直播間還能看到的只有個人信息、點贊數(shù)、觀眾列表、雙擊點贊、留言互動、提示信息等6項基本信息,沒有大部分直播間都有的道具打賞及購物車功能。有業(yè)內(nèi)人士表示,更多樣的功能和工具一定會在后續(xù)逐步上線,看的就是小紅書對這個直播平臺如何定位。直播結(jié)束后,主播及粉絲可以看到整場直播的直播數(shù)據(jù),包括播出時長、觀看人數(shù)及總點贊數(shù)。如果未來后臺在商業(yè)化后能開放轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù),亦可令人浮想聯(lián)翩。直播過程中,一起惠測試直播間的分享功能。將直播間分享至微信后,聯(lián)系人可以收到小紅書直播間的直播鏈接,點擊后可跳轉(zhuǎn)至小紅書APP觀看直播。經(jīng)過測試,通過此種方式跳轉(zhuǎn),觀眾暫時無法使用留言功能進行互動。自此,一場小紅書直播的全過程被完整記錄??梢钥吹?,內(nèi)測期的小紅書直播僅通過算法向部分用戶開放,且功能處于相對樸素的狀態(tài),暫時無法通過功能上的開放推測小紅書的進一步商業(yè)化動作。對此,一起惠也向小紅書方面進行了求證,試著從官方的思路里重新理解小紅書直播。做“有價值”的直播根據(jù)小紅書方面的介紹,“小紅書直播”是小紅書面向內(nèi)容創(chuàng)作者/小紅書博主推出的實時深度互動工具,目的是讓用戶在看到有價值的生活方式類信息同時,能夠和博主進行面對面、實時、連續(xù)的深度互動。小紅書方面表示,小紅書直播工具的推出,是小紅書“繼續(xù)為社區(qū)用戶創(chuàng)造價值所提供的一種方式”。小紅書向一起惠表示,直播作為一種在線互動方式,提供了一種生活方式分享和深度互動的新穎工具,受到年輕用戶的喜愛。因此,小紅書站在用戶價值的角度開發(fā)了直播功能。在小紅書看來,對社區(qū)用戶來說,直播能帶來更有趣的體驗;對內(nèi)容創(chuàng)作者來說,總部工具能夠讓自己更直接地與用戶交流。一個有意思的問題是,既然直播有這么多好的特性,小紅書為何現(xiàn)在上線直播功能?對此,小紅書方面表示,小紅書的任何產(chǎn)品、功能、服務(wù)都是從是否能為用戶提供“有價值”的內(nèi)容而展開的。對于現(xiàn)在上線直播功能,也是在觀察過用戶需求、博主需求后做出的判斷和決定,目前還在測試階段,還會繼續(xù)觀察和完善。什么是“有價值”?在小紅書看來,“有價值”大多有著如下特質(zhì):1.主播是某一領(lǐng)域的達人,能夠分享有價值的信息;2.直播內(nèi)容必須帶有積極向上的主題或者話題,小紅書直播不支持全程無“內(nèi)容”閑聊;3.小紅書直播的目的是為了分享好生活,支持所有關(guān)于真實、美好、多元的生活方式的分享,如旅行、讀書、情感、育兒或者好東西。在“有價值”的內(nèi)容框定下,目前的小紅書直播主播均為定向邀請,數(shù)量極少。測試階段篩選主播主要有兩個維度,一是能夠給用戶提供有價值的內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)博主,二是站內(nèi)用戶粉絲數(shù)和活躍度。據(jù)一起惠了解,小紅書直播將在后續(xù)逐步開放平臺主播的資格申請。目前來看,小紅書方面似乎并不認為小紅書直播和電商直播相同,更多的依然是定位于生活方式社區(qū)的生活方式分享直播。不過,在直播和電商緊密相連的今天,直播電商的發(fā)展空間依然讓行業(yè)如癡如醉。帶貨無邊界今天,在淘寶或者天貓賣一單貨,至少有2.5%的銷售額會成為阿里巴巴的廣告收入。相較而言,直播沒有那么擁擠,商家也愿意進來。2018年全年,淘寶平臺上開通直播的店鋪數(shù)量也增長了三倍。2018年,淘寶直播平臺帶貨超過1000億元,同比增速近400%;81個直播間成長過億,每個直播間等于一家成功的企業(yè);5家機構(gòu)引導(dǎo)成交破10億;消費者單人年消費記錄破千萬,是日購萬元的土豪。短短2年多,淘寶直播已經(jīng)從零起步,做到了千億規(guī)模,并要在未來三年內(nèi),帶動5000億規(guī)模的成交。為了服務(wù)這一快速崛起的產(chǎn)業(yè),在淘寶直播平臺成長起來的一線電商主播孵化公司已逾600家,其中絕大部分都位于杭州。同時,更大的“直播經(jīng)濟”正在形成。在一些特色市場,直播還催生了全新產(chǎn)業(yè)鏈。以直播帶火的大碼女裝市場為例,短短一年多,市場規(guī)模迅速崛起,已經(jīng)發(fā)展出大碼女裝網(wǎng)店、大碼女裝設(shè)計師、大碼女裝工廠、大碼女裝直播機構(gòu)等一整條產(chǎn)業(yè)鏈。直播已成為各行業(yè)在電商平臺新的發(fā)展增長點,不論是蘑菇街還是抖音,都開始從直播電商里尋找商機。直播電商的崛起背后,是高度個性化需求爆發(fā)的平臺成長,其底層是陪伴與互動,以及由陪伴與互動產(chǎn)生的信任。信任,其實是所有商業(yè)經(jīng)營的指向。對商家來說,個性化細分的商品和服務(wù)總能找到合適的買家,對消費者來說,那就是直播中一次次的互動與回復(fù)中的“陪伴”與服務(wù)。這一點,和小紅書真實、美好、多元的城市精神,似乎也不謀而合了。小紅書直播會不會加入更多的電商類轉(zhuǎn)化工具,目前還不得而知,但只要有一個人開始直播,開始分享生活,帶貨就已經(jīng)開始了。
2019-06-12 09:46:05478 次
傲基商品上架京東精選正式進入國內(nèi)市場一起惠發(fā)現(xiàn),跨境電商品牌傲基的一款藍牙耳機已上架至京東精選,標志著傲基電商正式進入國內(nèi)市場。資料顯示,傲基電商經(jīng)營跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),主要通過Amazon、eBay、Wish、速賣通等第三方銷售平臺以及自建銷售網(wǎng)站,把中國制造產(chǎn)品直接銷售給國外消費者。目前,傲基電商已將累計近60萬個SKU的商品銷往歐洲、北美、澳洲、中東等全球200多個國家和地區(qū)。根據(jù)2018年的財報顯示,公司實現(xiàn)營收50.76億元,同比增長35.83%。報告顯示,傲基實現(xiàn)營業(yè)利潤2.865億元,同比增長7.48%;實現(xiàn)利潤總額2.871億元,同比增長7.96%;實現(xiàn)歸屬于掛牌公司股東的凈利潤2.49億元,同比增長5.58%。今年4月,基于公司當前業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,并綜合考慮公司所處發(fā)展階段及長期戰(zhàn)略規(guī)劃等因素,傲基電商正式退出新三板。eBay將僅顯示成本效益最佳運送服務(wù)選項eBay日前發(fā)布公告稱,自2019年5月28日起,eBay將改進物品詳情頁面,以及優(yōu)化買家購買體驗。現(xiàn)在,eBay將僅顯示送達速度成本效益俱佳的運送服務(wù)選項,且隱藏其他價格更高的選項。eBay稱,此次改進目的在于使買家能夠快速選擇符合其需求的運送服務(wù),而賣家無需針對本次變更采取任何行動。賣家指定的默認運送選項,將始終顯示在物品詳情頁面和搜索結(jié)果頁面,且永遠不會被刪除。值得注意的是,本次變更僅適用于端到端物流選項(Ship-to-home)服務(wù),不適用于“在線購買+門店自提”(BuyOnlinePickUpinStore,“BOPIS”)或“本地自提”(LocalPickup)服務(wù)。另外,如果eBayGuaranteedDelivery運送選項的運送速度和費用,與非eBayGuaranteedDelivery運送選項的相同,eBay將優(yōu)先顯示eBayGuaranteedDelivery運送選項。轉(zhuǎn)正或淘汰:跨境外匯支付持牌企業(yè)生死時刻一起惠了解到,國家外匯管理局于4月29日已經(jīng)發(fā)布了《支付機構(gòu)外匯業(yè)務(wù)管理辦法》(以下簡稱《辦法》),明確了支付機構(gòu)開展外匯業(yè)務(wù)時的多項管理要求。與此同時,國家外匯管理局規(guī)定了《辦法》實施前參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點的支付機構(gòu)需要按照《辦法》要求,在7月29日前向注冊地國家外匯管理局分局、外匯管理部進行名錄登記。但據(jù)某家正申請名錄登記的支付機構(gòu)表示,本次名錄登記的材料遞交最終截止時間或定在6月末,距今不到一個月時間。這也意味著并不是所有參與跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點的支付機構(gòu)均一定能獲得名錄登記。eBay曝光2019年核心戰(zhàn)略布局在今日的“eBay大賣家高峰會議”上,eBay國際跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)CEO林奕彰表示,賣家要進行全球布局,來分攤風(fēng)險。他表示,賣家要通過建立自身品牌、提升產(chǎn)品品質(zhì)、完善合規(guī)化運營等途徑來提高企業(yè)抗風(fēng)險能力。在今年,林奕彰稱,eBay主要會在三個方面進行重點戰(zhàn)略布局。戰(zhàn)略一、創(chuàng)新跨境物流直郵方案。郵政資費上漲使超低貨值輕小件的國際遞送成本一直在上升,為了解決超低貨值輕小件的貨物國際遞送的成本難題,在峰會上,eBay宣布推出SpeedPAKLite,這也是去年推出的跨境物流直郵方案SpeedPAK的延伸。據(jù)悉,SpeedPAKLite專門遞送重量不超過750克的小件物品,遞送實效為12—14個工作日。其已經(jīng)于5月22日開啟英國路向,并將陸續(xù)推出包含美國、德國、澳洲、加拿大等路向的服務(wù)。一起惠了解到,由于美國宣布退出萬國郵聯(lián)的的決定,導(dǎo)致UPC將被迫于2019年9月前修改其國際郵資協(xié)議,導(dǎo)致郵政資費上漲。據(jù)林奕彰估計,其它發(fā)達國家也有可能效仿美國郵政的做法。對于此,eBay于去年推出了SpeedPAK國際遞送商業(yè)解決方案,來大框架幫助賣家應(yīng)對今后的跨境物流巨變。為了保證合規(guī),以便賣家在清關(guān)時有穩(wěn)定的通過時效和較低查驗率,SpeedPAK在國內(nèi)分揀中心就會對包裹進行安全掃描,會違反進出口國海關(guān)規(guī)定或不符合航空運輸安全規(guī)定的商品、以及仿牌貨物等侵權(quán)產(chǎn)品會被攔截和退回。從而確保SpeedPAK在海關(guān)等各個渠道獲得良好的信用記錄,保障合規(guī)物品可以獲得穩(wěn)定的通關(guān)效率。據(jù)悉,經(jīng)過去年一年的運營和調(diào)整,SpeedPAK現(xiàn)已覆蓋目的地市場達到49個,并開通了國內(nèi)55個城市的攬收及自送點投遞服務(wù),近期又在這個基礎(chǔ)上新增了145個城市的自送點投遞服務(wù),基本已囊括國內(nèi)所有城市。戰(zhàn)略二、將加強賣家保護政策。eBay今年已主動移除超20萬個不良買家申訴,5萬個不良買家負面評。在今年第三季度,其還將上線新的機制,可無損恢復(fù)賣家賬號。此外,林奕彰也指出,為了加強知識產(chǎn)權(quán)保護和海關(guān)查驗侵權(quán)產(chǎn)品的力度,美國已簽署了反侵權(quán),打擊假貨的行政命令。對于此,Bay啟動了eBayVERO項目,來保護賣家知識產(chǎn)權(quán)。其還與美國律師所GBC達成協(xié)議,就有關(guān)法院的首個臨時限制令,將不要求凍結(jié)eBay賣家賬戶?!百u家必須要重視產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán),做到稅務(wù)合規(guī)、完善產(chǎn)品認證?!绷洲日谜f道。戰(zhàn)略三、新自有支付體系的市場布局。在今年,eBay自主支付體系將擴大到德國市場;2020年,進一步擴大到英國、澳洲,法意西等市場;到2021年,將對所有賣家包括CBT開放使用。據(jù)悉,德國是繼美國之后,eBay推行自主管理支付體系的第二個國家,eBay可為其平臺上的用戶提供包括信用卡、ApplePay,GooglePay和PayPal等支付選項。此外,林奕彰稱,eBay還將繼續(xù)提升其海外倉服務(wù)體驗。如今跨境電商賣家也會有假海外倉的現(xiàn)象,這也說明了跨境電商市場存在稅收和法律隱患。林奕彰表示,賣家虛報海外倉,這對合法合規(guī)的賣家極不公平,同時也給買家?guī)砹藰O差的物流體驗,損害了買家的信任感。所以,eBay將堅決杜絕假倉現(xiàn)象,為賣家創(chuàng)造公平公正的平臺環(huán)境。目前,eBay推出了“Fast&Free"服務(wù)推升海外倉銷售。在美國和英國,其當?shù)刭u家平均配送時效可達4天,澳大利亞可達5天。今年,eBay將繼續(xù)推動中國賣家品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)帶挖掘、跨境電商人才等三個方面的建設(shè):一、百強產(chǎn)業(yè)帶計劃eBay于2018年7月正式公布“百強產(chǎn)業(yè)帶計劃”,旨在通過與各地政府的合作,幫助具有優(yōu)勢制造資源的區(qū)域性企業(yè)集群提供開拓海外市場的新通路。而在2019年,除了跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟的東部沿海地區(qū)外,“eBay百強產(chǎn)業(yè)帶計劃”將探索中西部地區(qū)及二三線城市,與當?shù)卣狭?,盤活當?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源。二、E青春人才培養(yǎng)計劃2018年末,eBay推出“E青春”高校人才培養(yǎng)項目,旨在發(fā)揮eBay自身平臺優(yōu)勢,提供產(chǎn)學(xué)一體化復(fù)合型跨境電商人才的培養(yǎng)。截止目前,“E青春”項目已經(jīng)在全國二十多所高校實現(xiàn)落地。今年eBay也將繼續(xù)為跨境電商人才培養(yǎng)提供從行業(yè)輔導(dǎo)、教材支撐體系、到行業(yè)實踐和職場對接的支持。三、eBay啟動“燈塔計劃”今年4月,eBay宣布全面啟動旨在為中國賣家“出?!北q{護航的“燈塔計劃”,通過一系列活動,幫助賣家對接優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源,解決選品難題,同時幫中國產(chǎn)品和中國品牌通過零售出口渠道拓展更多市場。預(yù)計2019年,eBay“燈塔計劃“將按月度推出不同品類主題活動(全年8場以上),包括電子,家居園藝,汽摩配件,健康美容,B&I商業(yè)及工業(yè),運動健身等。網(wǎng)易考拉全國最大保稅倉開倉作為目前網(wǎng)易考拉全國規(guī)模最大、自動化程度最高的跨境智慧保稅倉在寧波出口加工區(qū)開倉。據(jù)了解,網(wǎng)易考拉1號倉總計容面積達34萬平方米,可滿足超過6000萬件商品的存儲需求,跨境訂單處理能力可達每日30萬件,一年可處理超過1億件跨境訂單。據(jù)悉,網(wǎng)易考拉1號倉項目于2015年啟動,也是網(wǎng)易考拉在國內(nèi)倉儲布局投入最多、規(guī)模最大、自動化水平最高的戰(zhàn)略項目。1號倉由4個可分可合的獨立倉庫和1個辦公區(qū)域組成。獨立倉庫通過環(huán)形穿梭車系統(tǒng)和托盤式提升機實現(xiàn)水平和垂直方向的物流自動化輸送。通過部署包括多層穿梭車、環(huán)形穿梭車、自動化包裹分揀機、箱式輸送設(shè)備等智能化倉儲物流設(shè)備,倉儲效率相較于普通跨境倉庫可提升30%。此外,網(wǎng)易考拉1號倉全面采用自主研發(fā)的WMS管理系統(tǒng)。作為整個跨境智慧倉的“大腦中樞”,該系統(tǒng)涵蓋電商業(yè)務(wù)全流程,可調(diào)度6大子系統(tǒng),涵蓋30多種類型,3400余臺設(shè)備,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)IoT+大數(shù)據(jù)的智能算法,動態(tài)調(diào)整倉內(nèi)各工位的任務(wù)分配。目前,網(wǎng)易考拉1號倉的1、4號庫正處于試運營階段,其他倉庫預(yù)計在今年竣工驗收通過后將陸續(xù)投入使用。助力20萬賣家發(fā)展業(yè)務(wù)eBay新出貸款計劃日前eBay與桑坦德銀行達成了一項合作,桑坦德投資的Asto應(yīng)用將為eBay中小賣家提供資金服務(wù)。據(jù)悉,eBay和桑坦德銀行合作計劃將為賣家提供現(xiàn)金流貸款,并助力20萬eBay賣家發(fā)展業(yè)務(wù),目前該功能還未正式開放使用。一起惠了解到,桑坦德銀行即西班牙國際銀行有限公司(SantanderCentralHispanoS.A.),成立于1857年,總部位于西班牙北部的桑坦德。網(wǎng)易考拉測試短視頻薦物頻道“考拉ONE物”日前,網(wǎng)易考拉宣布全面上線短視頻薦物頻道“考拉ONE物”。據(jù)網(wǎng)易考拉方面介紹,與泛娛樂化短視頻不同,“考拉ONE物”定位“精品購物指南”,通過30秒的短視頻,直觀展現(xiàn)商品的外觀、用法、使用效果、場景等,打造“品質(zhì)、好玩、有用”的短視頻薦物頻道跨境電商易佰網(wǎng)絡(luò)擬被上市企業(yè)收購日前,上市企業(yè)湖南華凱文化創(chuàng)意股份有限公司(以下簡稱“華凱創(chuàng)意”)發(fā)布公告稱正在籌劃發(fā)行股份及支付現(xiàn)金購買資產(chǎn)并募集配套資金。一起惠據(jù)易佰網(wǎng)絡(luò)官方介紹,深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2011年,總部位于深圳,在東莞、武漢、成都、義烏設(shè)有分公司。其主要經(jīng)營和發(fā)展多元化的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易,為全球消費者及商家提供一個基于互聯(lián)網(wǎng)的全球商品貿(mào)易整合供應(yīng)鏈服務(wù),現(xiàn)已在海外市場建立了銷售網(wǎng)絡(luò),自動對接各電商平臺的智能ERP系統(tǒng)管理,全球供應(yīng)鏈管理模式,讓優(yōu)質(zhì)中國制造產(chǎn)品共享到全球各地。在2018年,易佰網(wǎng)絡(luò)銷售額近20億元,團隊增至近2000人。
2019-06-10 09:21:19522 次
2019年,對于中國跨境電商注定是無比艱難的一年。面對德國Vat、英脫歐,美國征收互聯(lián)網(wǎng)銷售稅、退出萬國郵聯(lián)、簽署反假備忘錄,以及中美貿(mào)易摩擦等不確定的貿(mào)易大環(huán)境,跨境賣家們的處境和前景似乎并不太明朗。對于當前多變的經(jīng)濟貿(mào)易形式,在今日的“eBay大賣家高峰會議”上,eBay國際跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)CEO林奕彰表示,賣家要進行全球布局,來分攤風(fēng)險。他表示,賣家要通過建立自身品牌、提升產(chǎn)品品質(zhì)、完善合規(guī)化運營等途徑來提高企業(yè)抗風(fēng)險能力。在今年,林奕彰稱,eBay主要會在三個方面進行重點戰(zhàn)略布局。戰(zhàn)略一、創(chuàng)新跨境物流直郵方案。郵政資費上漲使超低貨值輕小件的國際遞送成本一直在上升,為了解決超低貨值輕小件的貨物國際遞送的成本難題,在峰會上,eBay宣布推出SpeedPAKLite,這也是去年推出的跨境物流直郵方案SpeedPAK的延伸。據(jù)悉,SpeedPAKLite專門遞送重量不超過750克的小件物品,遞送實效為12—14個工作日。其已經(jīng)于5月22日開啟英國路向,并將陸續(xù)推出包含美國、德國、澳洲、加拿大等路向的服務(wù)。一起惠了解到,由于美國宣布退出萬國郵聯(lián)的的決定,導(dǎo)致UPC將被迫于2019年9月前修改其國際郵資協(xié)議,導(dǎo)致郵政資費上漲。據(jù)林奕彰估計,其它發(fā)達國家也有可能效仿美國郵政的做法。對于此,eBay于去年推出了SpeedPAK國際遞送商業(yè)解決方案,來大框架幫助賣家應(yīng)對今后的跨境物流巨變。為了保證合規(guī),以便賣家在清關(guān)時有穩(wěn)定的通過時效和較低查驗率,SpeedPAK在國內(nèi)分揀中心就會對包裹進行安全掃描,會違反進出口國海關(guān)規(guī)定或不符合航空運輸安全規(guī)定的商品、以及仿牌貨物等侵權(quán)產(chǎn)品會被攔截和退回。從而確保SpeedPAK在海關(guān)等各個渠道獲得良好的信用記錄,保障合規(guī)物品可以獲得穩(wěn)定的通關(guān)效率。據(jù)悉,經(jīng)過去年一年的運營和調(diào)整,SpeedPAK現(xiàn)已覆蓋目的地市場達到49個,并開通了國內(nèi)55個城市的攬收及自送點投遞服務(wù),近期又在這個基礎(chǔ)上新增了145個城市的自送點投遞服務(wù),基本已囊括國內(nèi)所有城市。戰(zhàn)略二、將加強賣家保護政策。eBay今年已主動移除超20萬個不良買家申訴,5萬個不良買家負面評。在今年第三季度,其還將上線新的機制,可無損恢復(fù)賣家賬號。此外,林奕彰也指出,為了加強知識產(chǎn)權(quán)保護和海關(guān)查驗侵權(quán)產(chǎn)品的力度,美國已簽署了反侵權(quán),打擊假貨的行政命令。對于此,Bay啟動了eBayVERO項目,來保護賣家知識產(chǎn)權(quán)。其還與美國律師所GBC達成協(xié)議,就有關(guān)法院的首個臨時限制令,將不要求凍結(jié)eBay賣家賬戶?!百u家必須要重視產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán),做到稅務(wù)合規(guī)、完善產(chǎn)品認證?!绷洲日谜f道。戰(zhàn)略三、新自有支付體系的市場布局。在今年,eBay自主支付體系將擴大到德國市場;2020年,進一步擴大到英國、澳洲,法意西等市場;到2021年,將對所有賣家包括CBT開放使用。據(jù)悉,德國是繼美國之后,eBay推行自主管理支付體系的第二個國家,eBay可為其平臺上的用戶提供包括信用卡、ApplePay,GooglePay和PayPal等支付選項。此外,林奕彰稱,eBay還將繼續(xù)提升其海外倉服務(wù)體驗。如今跨境電商賣家也會有假海外倉的現(xiàn)象,這也說明了跨境電商市場存在稅收和法律隱患。林奕彰表示,賣家虛報海外倉,這對合法合規(guī)的賣家極不公平,同時也給買家?guī)砹藰O差的物流體驗,損害了買家的信任感。所以,eBay將堅決杜絕假倉現(xiàn)象,為賣家創(chuàng)造公平公正的平臺環(huán)境。目前,eBay推出了“Fast&Free"服務(wù)推升海外倉銷售。在美國和英國,其當?shù)刭u家平均配送時效可達4天,澳大利亞可達5天。今年,eBay將繼續(xù)推動中國賣家品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)帶挖掘、跨境電商人才等三個方面的建設(shè):一、百強產(chǎn)業(yè)帶計劃eBay于2018年7月正式公布“百強產(chǎn)業(yè)帶計劃”,旨在通過與各地政府的合作,幫助具有優(yōu)勢制造資源的區(qū)域性企業(yè)集群提供開拓海外市場的新通路。而在2019年,除了跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為成熟的東部沿海地區(qū)外,“eBay百強產(chǎn)業(yè)帶計劃”將探索中西部地區(qū)及二三線城市,與當?shù)卣狭?,盤活當?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源。二、E青春人才培養(yǎng)計劃2018年末,eBay推出“E青春”高校人才培養(yǎng)項目,旨在發(fā)揮eBay自身平臺優(yōu)勢,提供產(chǎn)學(xué)一體化復(fù)合型跨境電商人才的培養(yǎng)。截止目前,“E青春”項目已經(jīng)在全國二十多所高校實現(xiàn)落地。今年eBay也將繼續(xù)為跨境電商人才培養(yǎng)提供從行業(yè)輔導(dǎo)、教材支撐體系、到行業(yè)實踐和職場對接的支持。三、eBay啟動“燈塔計劃”今年4月,eBay宣布全面啟動旨在為中國賣家“出?!北q{護航的“燈塔計劃”,通過一系列活動,幫助賣家對接優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源,解決選品難題,同時幫中國產(chǎn)品和中國品牌通過零售出口渠道拓展更多市場。預(yù)計2019年,eBay“燈塔計劃“將按月度推出不同品類主題活動(全年8場以上),包括電子,家居園藝,汽摩配件,健康美容,B&I商業(yè)及工業(yè),運動健身等。
2019-06-06 09:10:12463 次
日前,一個名為Tobesave的跨境商品測評返傭平臺,在經(jīng)歷了一年時間的研發(fā)和內(nèi)部測評后,已正式上線?!澳壳斑@個版本,只是我們布局的第一步,下一步我們要將其打造成海外版的聚劃算。”開發(fā)Tobesave的杭州海贏科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人Luffy表示。一起惠了解到,該平臺目前僅以網(wǎng)頁的形式展現(xiàn),主要面向速賣通所覆蓋的俄系國家,未來計劃將在東南亞等國家市場開放,目前已有約2000多個俄羅斯本地人注冊。百分百返傭的測評玩法據(jù)了解,該平臺的一種玩兒法是,在一些社交平臺上發(fā)布產(chǎn)品預(yù)告活動,將買家引流到Tobesave平臺上,注冊成為會員,并領(lǐng)取活動的商品任務(wù)后,再跳轉(zhuǎn)到速賣通上進行下單。當買家收到貨以后,要對商品寫使用測評,并將測評結(jié)果通過平臺反饋給賣家,當賣家審核過后,平臺就會將錢100%返還給買家。此外,Tobesave每天也會上線10到20款商品,供買家進行秒殺?;蛘咂鋾⒑M庀M者認可度較高的產(chǎn)品推薦到平臺頁面上。當然,平臺對買家測評結(jié)果也有一定篩選機制?!爸挥性跍y評中反饋好評及對產(chǎn)品的使用體驗,在經(jīng)過篩選后才可以百分之百返傭。否則,我們會要求補寫或僅做部分返利?!盠uffy說道,這種玩兒法類似于51返利網(wǎng)的做法。速賣通賣家也可借此積累好評,這對其商品在前期的推動,有很大幫助。據(jù)Luffy稱,成立這個平臺的初衷就是為了把一些合作商家的GMV和流量帶動起來?!耙驗橐恍┥碳以谛缕穭偵闲聲r,既沒有訂單數(shù)據(jù),也沒有好評,難以獲取流量。且消費者也很難有信任感去購買其商品?!盠uffy說道,海贏做代運營原本有許多速賣通商家和C端用戶資源,但很難對每個用戶逐個運營。所以最初,海贏在VK和Facebook等社交媒體上成立了一個類似于買家運營中心的社群。起初的1.0版本是海贏與賣家合作,在這個社群中發(fā)起一些返利形式的特價活動。一方面,幫賣家引流,一方面與買家建立信任感。這是走線下的模式,即以百分之百的返現(xiàn)形式將產(chǎn)品送給買家免費試用。但后期海贏發(fā)現(xiàn),線下推廣的效率較低,于是,海贏就著手建立了一個線上網(wǎng)站平臺,即2.0版本。Lufy表示,從其平臺的使命上來說,不希望一個海外消費者在中國買東西,要翻幾百頁,進行過多的搜索,消費者只需要看推薦的這些商品就可以買到自己心儀的產(chǎn)品。那么,這種返利模式是否真的會帶動賣家的成交量的轉(zhuǎn)化?據(jù)Lufy稱,Tobesave也會時常收到賣家的反饋,如果賣家一次只推較少的幾件產(chǎn)品,后續(xù)的轉(zhuǎn)化率不會太好,而如果一次推幾十件,便能很快的將新品銷量帶動起來。以速賣通為陣營的買賣雙方流量池一起惠了解到,由于海贏是速賣通官方服務(wù)商,所以目前,Tobesave只針對速賣通賣家招商。其約合作了一百多個賣家,以新賣家為主,也有速賣通的老賣家,主要是與賣家在商品上新時進行合作。在前期的賣家入駐中,Tobesave已經(jīng)做了一批賣家篩選,主要是一些信任感和商品質(zhì)量都較高的賣家。“一開始如果我們的商品都比較差的話,那么也會導(dǎo)致我們平臺一開始推的效果也不好。但目前平臺正式上線了以后,就不會再去篩選賣家,而是面向全部賣家招商?!盠uffy說道,速賣通商家可直接在Tobesave平臺的賣家入口進行注冊。而其與賣家的合作方式是,賣家每在Tobesave上每上線一件產(chǎn)品,需交給平臺商品定價加10元人民幣的服務(wù)費用。另外,賣家也可選擇包月服務(wù),即除了商品定價費用外,另交每月九十九塊錢的包月費用。也就是在這一個月內(nèi),賣家可以無限次免費發(fā)布商品返利活動。在買家的獲取上,Luffy稱,其前期主要是通過Facebook等社交媒體平臺進行開發(fā)的。買家主要分為兩部分,一部分是速賣通的普通消費者,一些則是速賣通A3、A4等級的買家,而這類型的買家,稱之為購物達人。這些購物達人通常會有幾千到幾萬,甚至十幾萬的粉絲,其通常也會在一些社交平臺上錄開箱視頻,曬使用體驗等,這在一定程度上也給商品進行了引流,同時,也幫助Tobesave進行了商品篩選。“一般來說,如果購物達人認為產(chǎn)品不行,其一般都不會領(lǐng)取商品使用?!盠uffy稱,這些購物達人之所以擁有粉絲群,是因海贏本身就在社交平臺上進行開發(fā)的購物達人,在開發(fā)之初,對其的要求就是必須寫測評廣告,所以自然也有一定的粉絲基礎(chǔ)。所以,通過社群活動招引和開發(fā)速賣通買家,這是也是其主要的獲客手段。還要建海外版聚劃算?目前,Tobesave的日活I(lǐng)P為200左右,其主要靠收取服務(wù)費盈利,“但事實上,這并不能完全盈利。因為除非賣家做活動的量很大,一天能送一千甚至幾千件產(chǎn)品,平臺才會盈利?!盠uffy也坦言,Tobesave平臺目前一直在虧損運營。在Luffy看來,在走這第一步時也沒想過賺錢,其目的就是希望用最小的成本,將平臺運行好?!爸挥星捌诎崖蜂伜?,才能進行我們第二步計劃,也就是平臺未來要走的方向——搭建海外版聚劃算?!盠uffy表示,目前這個階段至少要運行一到兩年的時間。因為當前的Tobesave還是百分之百返傭情況?!爱斊脚_能走到只返50%以上,還有達人愿意在網(wǎng)站上領(lǐng)取商品的話,對我們來說就相對比較成功了,就可以進入到下一個階段。”一起惠了解到,在當前階段,Tobesave每月大概能送出六七百件商品,商品客單價一般為5到10美金左右,以首飾、美妝,以及家居用品等品類為主。除了平臺上通常展示的低客單價產(chǎn)品,該平臺也會不定期發(fā)布一些客單價較高的產(chǎn)品,如手機等的折扣福利活動。Luffy稱,這是在為其第二階段的轉(zhuǎn)型做提前試溫。但當前的狀況是,并不是所有賣家每天都能送出商品,或者每個月都會聯(lián)合平臺推出活動。所以,對于Tobesave平臺來說,最大的難點就是商品數(shù)量不足,且商品類目不夠豐富。所以Tobesave也希望有更多賣家入駐其平臺,將平臺流量做得更大,并增強購物達人與平臺的黏性。對于如何扭轉(zhuǎn)當前的局面,進一步布局海外版聚劃算戰(zhàn)略的問題,Luffy告訴一起惠,目前有速賣通聯(lián)盟的傭金支持,當Tobesave的規(guī)模足夠大時,就可以實現(xiàn)盈利?!爱斎?,我們也剛看到未來的模式,即可以通過收取坑位費和抽傭來實現(xiàn)和賣家的共贏?!薄八裕覀冃枰ㄟ^海量、豐富的商品吸引足夠的消費者,并且不斷提升平臺活躍度。之后,我們還會對消費者進行分層,來挖掘符合未來模式的人群,從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)型?!盠uffy說道。
2019-06-05 11:13:29476 次
5月30日消息,在2019中國電子商務(wù)大會跨境電商論壇上阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強發(fā)表了題為《聚勢共贏——全球速賣通賦能企業(yè)開拓市場轉(zhuǎn)型升級》的演講。他表示,在未來中國仍然會是最受全球消費者歡迎的跨境商品來源地,沒有之一。從各種數(shù)據(jù)來講,比如到明年2020年,全球跨境B2C消費者總體數(shù)量將會超過10億,同時這里至少有26%的海外消費者一定會選擇購買Madeinchina。據(jù)悉,“2019中國電子商務(wù)大會”于5月28日至6月1日在北京國家會議中心召開。本屆大會由商務(wù)部、北京市人民政府主辦,商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(京交會)”的重要組成部分,大會以“數(shù)據(jù)驅(qū)動·開放融合”為主題,旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果,洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢,聚焦探討電商熱點話題,進一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點,引領(lǐng)全球電商發(fā)展。阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:王明強:我非常高興今天有機會來給大家分享一下我們作為阿里巴巴旗下一個跨境電子商務(wù)平臺,對于未來跨境電子商務(wù)這一個問題,對于未來趨勢的判斷和現(xiàn)狀的理解。首先我覺得我們還是要講一下在目前整個全球大家都知道的形勢下,對于未來跨境電商的發(fā)展,以及貿(mào)易的發(fā)展,我們的視角是怎么樣的。其實結(jié)論是很簡單的,我們認為在未來中國仍然會是最受全球消費者歡迎的跨境商品來源地,沒有之一,這是非常清楚的。對于從各種數(shù)據(jù)來講,比如到明年2020年,我們認為全球跨境B2C消費者總體數(shù)量將會超過10億,同時這里至少有26%的海外消費者一定會選擇購買Madeinchina,我們知道有大量的海外商品,就算是一些海外的品牌,無論中小品牌還是主流品牌都是在中國生產(chǎn)的,消費者并不清楚這一點,這個26%是消費者清楚來自于中國的。為什么我們有這個判斷包括有這個信心,原因很簡單,通常講商業(yè)就是圍繞商品和供應(yīng)鏈產(chǎn)生的。有商品的地方有很強供應(yīng)鏈能力的地方,一定有很豐富的商業(yè)。中國為什么在未來仍是全球最受消費者商品的跨境電商來源地,就是這么強大的能力。從我們的發(fā)展趨勢來看,最近幾年中國制造的消費品在海外有越來越深的用戶認知,從過去幾年到今年以來,我自己也走了很多海外的消費者市場,有很強的認知。像俄羅斯、波蘭、西班牙這些國家做很深入的用戶訪談。我們用戶對中國商品認知已經(jīng)有了極大提升。以前可能有的用戶對中國商品有一些品質(zhì)各方面的擔憂,但現(xiàn)在越來越多的用戶他會認為中國商品是很不錯的。比方說有些俄羅斯的用戶認為中國商品是很不錯的,甚至于他會專門買中國的商品,他會認為中國生產(chǎn)的商品質(zhì)量明顯好于其他地方生產(chǎn)的商品,這就是整個中國產(chǎn)業(yè)和供應(yīng)鏈升級的客觀反映。第二中國整個生產(chǎn)能力和供應(yīng)鏈實際上在全國是很難被替代的。我們都知道,其實有很多的品類,消費電子、3C、百貨等等,包括很大一部分,比如服飾,它的生產(chǎn)全世界可能有些品類要到80%,甚至于90%、95%以上都在中國。你在中國買這些商品,無論買哪個國家的品牌,其實都是在中國生產(chǎn)的。這里不僅是中國的制造能力,更重要的是中國很強大的供應(yīng)鏈能力?,F(xiàn)在可能很多人越來越多地意識到供應(yīng)鏈的重要性,我們在海外任何一個國家,如果我們看到有些比較簡單的商品,比如服裝,設(shè)計比較簡單的有些是海外生產(chǎn)的,復(fù)雜的或者大量配件商品是中國生產(chǎn)的,因為只有中國有這么完整的產(chǎn)業(yè)鏈。另一方面,我們現(xiàn)在做跨境電商,極大提升了很多海外國家海外消費者的生活方式和生活水平。我們都知道,以前我們的商品通過B2B的方式,出去要經(jīng)過一層一層地銷售,總代,代理,一層一層轉(zhuǎn)運,到了他們國家價格要增加好幾倍。另外有些多元化商品,尤其偏遠地區(qū)的消費者是根本購買不到的。比如說在俄羅斯,西伯利亞,北極圈內(nèi)的城市,如果沒有像速賣通這樣的跨境電商提供服務(wù)的話,當?shù)叵M者有很多東西買不到,即使買得到,也要以幾倍甚至十幾倍的價格。從我剛才講的信息里看,無論是中國制造、中國商品,中國發(fā)展一定是蓬勃發(fā)展的。全球速賣通能夠把我們商品賣到全世界幾乎所有國家和地區(qū)的平臺。而目前我們覆蓋了全球220多個國家和地區(qū),去年累計買家超過1.5億,而且數(shù)字每年還在快速增長。我們的下載量已經(jīng)超過6億,我們在很多國家都是當?shù)仉娚膛琶谝唬热缯f在俄羅斯,就是第一大電商平臺,還在很多國家排名第一,像以色列這些國家。全球至少在100多個國家的購物類APP下載里面排名第一,同時擁有18種語言的站點,可以給海外消費者提供服務(wù)。不僅包括主流語言,像比較細分的語種、土耳其語、波蘭語我們都能夠提供。除了電商市場之外,從跨境電商的角度,我們也是最大的。比如在波蘭、西班牙等等,我們都是當?shù)刈畲蟮目缇畴娚獭?010年到現(xiàn)在九年時間,速賣通在快速發(fā)展,現(xiàn)在也在高速發(fā)展?,F(xiàn)在速賣通平臺90%-95%以上基本上是中國商品,通過跨境商品賣到其他國家。我們也在重點國家開展本地業(yè)務(wù),比如俄羅斯、西班牙等等。速賣通是很有擔當?shù)囊患抑袊缇畴娚唐髽I(yè),這里非常重要的就是跟“一帶一路”的關(guān)系。實際上我們速賣通主要的用戶所在國家,基本上跟“一帶一路”國家重合度非常高。一個數(shù)字大家能夠感受到,實際上“一帶一路”國家消費者占比超過速賣通消費占比的60%,“一帶一路”交易總額占速賣通交易總額50%,而且這個比例也在持續(xù)擴大。同時我們國家在全球圍繞“一帶一路”的布局,也給我們速賣通的業(yè)務(wù)帶來了很大的提升空間。比如物流、中歐班列的開通、極大提高中國商品到東歐以及西歐某些國家的物流能力和時效性,對我們幫助非常大。接下來對跨境電商未來的趨勢是怎么樣的,最重要的趨勢剛才我已經(jīng)講過了,我們覺得中國制造未來仍將領(lǐng)跑全球,在未來幾年是非常重要的。同時他也會給我們跨境電商帶來很大的紅利。為什么呢?以前中國制造有很好的影響力,它的模式就像我剛才說的通過貿(mào)易的方式出去。比如在中東這個市場,中國商品通過B2B早些年到迪拜,周邊國家從迪拜拿貨,在摩洛哥這個地方也有集散地,同時再到各個城市,一層一層批發(fā)轉(zhuǎn)運,其他地方也是一樣。但我們跨境電商現(xiàn)在有一個非常好的機會,因為以B2C的貿(mào)易模式一方面帶來各種成本的增加,用戶最后買到商品的價格是比較高的。第二個非常重要的批量的貿(mào)易形式。比如我們到中東去,中國的司機在他的車里都有一個手機架,就放手機。到中東無論沙特還是迪拜的很多人,一邊開車一邊在看,當?shù)卣撕艽罅α啃麄鳎瑸榱私煌ò踩_車的時候不要開手機,其實很簡單只要一個手機架就可以了。那個市場在早幾年的時候很多人不知道有這個產(chǎn)品,有了這個產(chǎn)品在中東國家賣得很好。不光解決商品銷售的問題,解決當?shù)叵M者用戶面臨很現(xiàn)實的生活問題,解決了他們安全和實際需求的問題。所以有的時候覺得我們做跨境電商B2C的業(yè)務(wù)有很多的自豪感,給海外用戶帶來了不一樣的東西,給他們帶來了不一樣的生活方式,這點很重要。第二個趨勢是“平臺”未來將會成為跨境電商的主要形式。我們認為跨境電商有很多模式,平臺未來將會成為跨境電商的主要形式。這個判斷非常簡單,一些非常復(fù)雜的商業(yè)判斷并不是非常復(fù)雜的東西。我覺得有幾個原因,一是從用戶的角度來說。未來有越來越多的所謂垂直電商,有所謂的品牌或者商家自營電商的話,最后會帶來一個很大問題,消費者端要記住他要認知的電商平臺,將會越來越多。我們很多人沒有辦法想象一個消費者能夠記住100個電商網(wǎng)站,手機里面也不可能裝下那么多的購物應(yīng)用。從消費者端,未來一定是平臺化,消費者記住少數(shù)幾個電商購物平臺,這樣的話對消費者的心智是最有力的。同樣從平臺的角度來說,如果有大量的電商網(wǎng)站,他們在流量各方面的投入和爭奪上,他的成本將會越來越多,因為競爭者會越來越多。因為很多電商網(wǎng)站在海外都要通過社交獲取流量,如果玩家很多的話,流量成本將會居高不下。所以說未來平臺是一個非常重要的趨勢,只有平臺化,更多商家聚集在一起,才能降低成本,邏輯是非常簡單的。所以在一些比較發(fā)達的市場,比如中國電商在全球非常發(fā)達,我們看到平臺化越來越地成為主流,未來對跨境電商包括海外電商,平臺化也會越來越地成為主流。第三個主要趨勢是要形成生態(tài)合力。什么叫生態(tài)合力,做跨境電商很多事情不是我們做的,物流、支付和給商家的合作,都不是平臺自己要做的,一定要發(fā)展生態(tài)和合作伙伴,阿里巴巴無論是速賣通還是淘寶電商業(yè)務(wù),我們最大的成功不在于我們業(yè)務(wù)的成功,而是在于我們發(fā)展生態(tài)。有很多的合作伙伴能跟我們共贏,我們一直的理念是首先讓合作伙伴成功,讓賣家賺到錢,然后自己才能賺到錢,這是非常重要的邏輯,如果沒有這個邏輯,阿里巴巴包括速賣通也不可能做得這么大。最后一個環(huán)節(jié)我快速地講一下,速賣通未來一年主要的規(guī)劃。一是要堅定持續(xù)幫助中小企業(yè)和中小品牌擴大海外市場?,F(xiàn)在最重要的市場在俄羅斯、歐洲,無論是中歐還是西歐,都是我們最重要的市場,我們要深入合作。包括我們在俄羅斯,未來跟俄羅斯當?shù)刈畲蟮纳缃黄脚_有一個GB公司,這是全世界第一個主流市場,最大的社交和電商結(jié)合到一起。我們在南美市場也在快速發(fā)展,會深入運營。二是全方位利用整個阿里巴巴系統(tǒng)化、技術(shù)化、數(shù)據(jù)化、智能化的能力,幫助中小企業(yè)成長轉(zhuǎn)型,幫助國內(nèi)中小品牌更快出海。這點速賣通的邏輯跟其他跨境B2C邏輯是完全不一樣的,我們不只要賣家的貨,我們要幫助賣家塑造品牌,尤其很多中國品牌,我們要幫助你們走出去。我們希望把速賣通積累的數(shù)以億計的用戶,轉(zhuǎn)化成中國品牌的長期用戶,而不只是用你的貨構(gòu)建速賣通的自身品牌。我們一直有一個理念,只有中國中小企業(yè)和品牌成功了,我們海外用戶認知到這是中國的品牌,速賣通才有更大的空間,這是對于速賣通來說很不一樣的邏輯。三是要堅定不移地布局海外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),最重要的一個就是物流,我們接下來對海外倉在各種物流渠道方面要做很多的重投入,要做根本性的升級。我們現(xiàn)在為什么在俄羅斯市場是電商最大的平臺,就是因為在五六年以前就開始利用阿里巴巴的產(chǎn)品、技術(shù)、智能化能力,幫助整個俄羅斯升級它的物流能力。無論是海關(guān)、郵政物流企業(yè)數(shù)字化能力,還是通關(guān)能力,速賣通體系和郵政體系打通,我們做了大量的工作。正是因為做了這個基礎(chǔ),才能在俄羅斯有這么快的發(fā)展。未來在其他國家也一樣,在物流方面有更大投入。最后在支付上也是一樣,跨境電商最重要的就是物流和支付,速賣通最重要的是背靠阿里巴巴平臺,像菜鳥、螞蟻給我們提供非常多的機會。物流方面跟菜鳥緊密合作,支付方面跟支付寶和螞蟻金服有非常深入的合作。在全球所有市場都跟當?shù)刂髁骱献骰锇橛猩钊氲暮献?,未來在這方面有很大的進展。同時對于中國商家在今年也會推出基于人民幣的報價和美元的快速結(jié)匯和匯率保價措施,通過這些措施幫助中小品牌和企業(yè),無論政府嘉賓還是同仁們,一起把中國整個跨境出海電商蛋糕越做越大,給中小企業(yè)和品牌更多機會,也幫助海外消費者享受到更好的生活,謝謝大家!
2019-05-31 09:13:13519 次
“雞蛋不能放在一個籃子”的打法,已經(jīng)成了如今跨境電商大多認同的定律,于是新興國家市場成了眾人搶奪的那個“籃子”。但相比于人潮擁擠的東南亞、非洲等市場,俄羅斯,對于一些想尋求豐厚利潤的跨境電商來說,或許仍有足夠的空間。據(jù)了解,目前,俄羅斯電商市場在不斷快速增長。據(jù)摩根士丹利研究機構(gòu)在去年的預(yù)測,該市場體量在今后五年內(nèi)將會翻三番。該研究分析顯示,到2020年,實物商品的電子商務(wù)市場將增長到310億美元,到2023年可能達520億美元?,F(xiàn)在,人口達1.46億的俄羅斯,擁有歐洲最大,全球第六大的電商市場,其也是阿里全球速賣通及京東的主要市場之一。除阿里、京東外,目前,俄羅斯也吸引了字節(jié)跳動(Bytedance)和環(huán)球易購旗下自營網(wǎng)站Gearbest和微信支付等中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)注。俄羅斯正慢慢成為中國企業(yè)國際化擴張必須拿下的重地。此外,研究還指出,俄羅斯電商市場的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)量也在增加,俄羅斯海外貨運中有90%的業(yè)務(wù)來自中國。俄羅斯除了給中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供國際化空間外,也是中國商品的重要市場。但是,并不是任何企業(yè)都可以抓住俄羅斯這個機會的。作為一家企業(yè),必須擁有戰(zhàn)略視野且提前作好布局方可走往這片潛力市場。對此,俄羅斯支付公司Yandex向一起惠分析了進入俄羅斯市場企業(yè)必須遵循的三個定律。定律一、本地化經(jīng)營是關(guān)鍵俄羅斯與中國的電商市場有一定的共性:即要進入這兩個市場,本地化經(jīng)營十分重要。源于這個認知,Yandex也決定將其國際B2B產(chǎn)品與中國市場進行適配,并給自己取了個中國名兒—Yandex支付。Yandex支付認為,首先,跨境電商進入俄羅斯市場的第一步就是要使用本地化的物流。而這也是很多國際電子商務(wù)巨頭進行擴大目的國交付和倉庫解決方案的經(jīng)驗之談。企業(yè)對海外物流的投資不僅會增加兌換率、分銷率,同時也會活躍無接觸支付過程。這也是阿里和京東經(jīng)常提及的所謂物流體驗主動力及先行者們的新供貨方式(例如,他們的出口物流技術(shù)與人工智能和機器人技術(shù)有關(guān))。此外,Yandex還建議企業(yè)要使用俄語系的網(wǎng)站,來吸引全球最大國家和俄語系國家的消費群。這一點可以使用全球速賣通和eBay等平臺或使用其提供的全面在線平臺翻譯軟件等,來滿足俄羅斯和獨聯(lián)體國家不斷增長的買家需求。定律二、深諳俄羅斯當?shù)刂Ц读?xí)慣和客戶行為不管進入任何國外市場,企業(yè)都應(yīng)該考慮其市場特點,特別是當?shù)叵M群的習(xí)慣,并盡可能多地選擇支付方式。對于俄羅斯業(yè)務(wù)來說,與當?shù)刂Ц渡痰暮献鲗τ谑占砹_斯客戶的在線支付信息至關(guān)重要。但支付領(lǐng)域在俄羅斯是有限制的。用戶的付款服務(wù)只能由當?shù)匦刨J組織來完成,并要獲得俄羅斯中央銀行的許可。此外,支付合作伙伴可以影響購買流程和客戶滿意度。例如,Yandex支付不斷擴展其合作伙伴可用的支付方式。除ApplePay,GooglePay和手機銀行外,Yandex支付也提供適用于特定地區(qū)的支付方式。在2018年,Yandex支付獲得了31.7%的俄羅斯市場份額,目前正在與俄羅斯,獨聯(lián)體、中國、韓國,以及歐盟市場的各大公司合作。定律三、不間斷的市場營銷與廣告投資企業(yè)要學(xué)習(xí)通過Google等廣告公司進行宣傳,并且要通過社交網(wǎng)絡(luò),與當?shù)赜杏绊懥Φ娜撕献?,并進行持續(xù)的營銷活動。針對搜索引擎結(jié)果優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)容。這種方式的第一步是要確定目標國家/地區(qū)中最常用的搜索引擎。此外,社交廣告也非常重要。因為目前,約有3900萬俄羅斯人活躍在社交媒體上。這些人利用即時短信、分類廣告網(wǎng)站和其他P2P平臺等在線社交渠道進行購物。根據(jù)2018年DataInsight和Yandex支付研究報告顯示,俄羅斯社交商務(wù)市場規(guī)模估計約為89.8億美元(5910億盧布),交易量達3.94億筆。這也是為什么在俄羅斯流行的社交網(wǎng)絡(luò)和平臺(VK.com,Instagram,Avito,Youla等)值得開發(fā)的原因。摒除對俄羅斯商業(yè)刻板的印象當然,在策略之下,企業(yè)進入俄羅斯市場必須有自己的信心。Yandex方面指出,企業(yè)在進入俄羅斯市場時,需要了解可能影響營銷的文化差異因素,且不能受在俄羅斯開展業(yè)務(wù)的全球刻板印象以及監(jiān)管制度的影響。對此,Yandex分析了目前市場上對俄羅斯商業(yè)刻板印象的例子以及其背后的事實:印象一:“俄羅斯人仍然還是蘇聯(lián)思維,他們討厭外國人和外國產(chǎn)品。地方政府很難打交道”事實上,與西方流行的觀點相反,許多俄羅斯企業(yè)已經(jīng)接受了現(xiàn)代國家的一些標準和商業(yè)禮儀。盡管俄羅斯的經(jīng)濟還處于不發(fā)達期,但強大的技術(shù)和企業(yè)文化是俄羅斯人的主流商業(yè)特征。俄羅斯有一些全球知名的公司全球:Telegram,卡巴斯基實驗室,ABBYY等。與中國,韓國,日本,甚至美國和英國相比,俄羅斯市場可能對外國企業(yè)更加開放,地方政府對商業(yè)國籍持中立態(tài)度。印象二:“俄羅斯仍是個老掉牙的經(jīng)濟實體和現(xiàn)金滿天飛的社會”在2018年初,銀行卡支付的金額幾乎是俄羅斯現(xiàn)金提取情況的兩倍。俄羅斯目前擁有多種支付方式,不僅是可通過銀行卡進行在線支付,也可以使用3大主要電子錢包、網(wǎng)上銀行、運營商賬單,自動柜員機支付,以及使用售貨亭和收銀臺的現(xiàn)金預(yù)付款,還有在線貸款等。電子商務(wù)和金融科技界正在推動經(jīng)濟數(shù)字化,俄羅斯政府對此趨勢也十分重視。俄羅斯也是ApplePay和GooglePay的首選市場之一,其銀行業(yè)比許多歐洲國家更具創(chuàng)新性和靈活性。印象三:“進入俄羅斯市場時,最好與國際公司合作”如上所述,在俄羅斯進行商業(yè)活動,本地化是企業(yè)成功的關(guān)鍵,這就需要企業(yè)尋找合適的俄羅斯當?shù)睾献骰锇?,來解決當?shù)厥袌鏊霈F(xiàn)的問題。
2019-05-31 09:10:53434 次
今年的天貓618和以往有些不一樣。5月16日,阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理、天貓618總策劃人家洛宣布,開啟史上最多資源投入的天貓618,規(guī)模看齊雙11。事實上,據(jù)一起惠了解,阿里內(nèi)部對今年天貓618的定位就是“上半年的雙11”。根據(jù)阿里方面釋放的信息,今年天貓618將嘗試史上最大規(guī)模的“千萬爆款打call團”玩法。通過聚劃算,天貓平臺預(yù)計每天產(chǎn)生10個“千萬爆款團”、100個“百萬爆款團”,連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款,推高交易額。此外,天貓宣稱將通過聚劃算新客計劃,在今年618期間累計為品牌商家?guī)?億新用戶。粗看上述打法預(yù)報,聚劃算的強勢出境讓人意外:自2016年12月并入天貓后,聚劃算已經(jīng)在過去兩年多時間內(nèi),不再承擔淘系關(guān)鍵節(jié)點的重要功能。今年以來的種種跡象則表明,聚劃算似乎已經(jīng)成為今年天貓618的主要抓手。聚劃算是否已經(jīng)卷土重來?聚劃算何以成為天貓618的主要抓手?商家需要在這次天貓618中抓住哪些重點?聚劃算聚變重回臺前的聚劃算說不上逆襲,因為它早已經(jīng)歷過輝煌。在當年“千團大戰(zhàn)”的煙塵中,聚劃算一路走到最后,確立了中國最大團購網(wǎng)站的地位,與淘寶、天貓并稱為阿里電商的三駕馬車。傳統(tǒng)團購模式的式微以及前聚劃算總經(jīng)理“慧空”的受賄事件,則讓聚劃算在阿里內(nèi)部的定位逐漸模糊,開始了一場蟄伏──當年無聚劃算不購物的一批鐵粉,也逐漸習(xí)慣了沒有聚劃算的日子。這場蟄伏在2019年3月21日晚被公開打破。在當天舉辦的“2019中國品質(zhì)惠經(jīng)濟盛典”上,淘寶總裁、天貓總裁蔣凡宣布重啟聚劃算,將聚劃算升級為“阿里集團品質(zhì)惠經(jīng)濟戰(zhàn)略窗口,全球消費者品質(zhì)惠生活首選購物平臺”,并宣布未來要孵化1000個全球產(chǎn)業(yè)帶,引爆30000個品牌,將“品質(zhì)惠生活方式”帶到200個下沉城市。當晚,蔣凡為聚劃算定下了三大目標:第一,讓中國四五線城市,鄉(xiāng)村消費者可以買到品質(zhì)好,價格實惠的商品;第二,幫助品牌和商家去觸達更多消費者,尤其是來自于下沉市場的消費者;第三幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,同時幫助中國更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。此后,圍繞聚劃算的一系列動作開始密集:4月16日手淘改版,聚劃算系(聚劃算、今日爆款、淘搶購、天天特賣)在第一頁獲得了顯要位置的多個宮格,無需多層跳轉(zhuǎn)或者劃拉即可直接進入專區(qū)。4月23日,聚劃算宣布投入全量資源開啟五大品牌扶持計劃,為品牌商家提供下沉市場新客獲取、超級單品爆發(fā)、量販包銷、子品牌發(fā)展、尾貨清倉等全方位解決方案。5月8日,阿里發(fā)布新國貨計劃,提出要協(xié)助全國1000個產(chǎn)業(yè)集群全面數(shù)字化升級,聚劃算產(chǎn)業(yè)帶計劃成為其中一環(huán)。5月16日,天貓618啟動,宣布今年618由聚劃算唱起主角。……阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部市場總監(jiān)蘇譽向一起惠表示:過去幾個月內(nèi),聚劃算的一系列動作都指向盤活平臺資源及提升流量效率,意在“為下沉市場組織新供給,為品牌和中腰部商家創(chuàng)造新紅利”。事實上,近期的密集調(diào)整堪稱大淘系幾年來最大規(guī)模的運營升級。聚劃算成為天貓618的主要抓手已經(jīng)官方認定,但為什么是聚劃算、聚劃算會怎么做,逐漸成為商家和業(yè)界關(guān)切的議題。打響新客之戰(zhàn)在今年4月結(jié)束的Toptalk上,新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個“小目標”,分別是:1.天貓平臺交易規(guī)模翻一番;2.幫助全球品牌發(fā)布超1億款新品且孵化100個年銷售額超10億的新品牌;3.保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長;4.品牌官方旗艦店升級為品牌的消費者運營主陣地。其中,和聚劃算密切相關(guān)的,正是第三條“保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長”──也即確保新客的增量。有數(shù)據(jù)顯示,2018年參加聚劃算的品牌中,平均有80%的成交來自新客,而這些新客近一半都來自下沉市場。根據(jù)阿里巴巴2019財年第四季度財報,淘寶天貓在過去一財年內(nèi)新增的超1億新用戶中,77%都來自下沉市場,這些新增用戶都有可能依靠聚劃算的導(dǎo)流成為品牌新客。回看此前聚劃算發(fā)布的五大品牌扶持計劃,品牌新客計劃作為序號排名第一的扶持計劃,也不意外地得到了最翔實的闡述。據(jù)一起惠了解,品牌新客計劃旨在幫助品牌獲取下沉市場增量用戶。聚劃算將整合淘系內(nèi)資源,聯(lián)動阿里媽媽淘寶聯(lián)盟及支付寶每日必搶,幫助品牌實現(xiàn)站內(nèi)站外全域運營和性價比人群的全面覆蓋。同時,品牌新客計劃也將嘗試通過城市歡聚日、城市購物PK戰(zhàn)等聚劃算城市戰(zhàn)略,對三四線城市用戶進行精準觸達。除了阿里官方表態(tài)外,還有許多證據(jù)可以證明聚劃算對下沉市場的新客虎視眈眈。一個例子是,天貓小二曾在商家群發(fā)布通知,今年天貓618賣家參加聚劃算/淘搶購活動的合理預(yù)期和評估參考因素之一是商品活動價為全網(wǎng)最低。該通知明確指出,若賣家參與聚劃算、淘搶購期間,商品活動價高于任一中國市場電子商務(wù)平臺中,賣家及其關(guān)聯(lián)方控制的各類型店鋪的同款商品價格(含拼團價格)的,聚劃算/淘搶購將取消當次商品活動權(quán),并對相關(guān)賣家的營銷平臺分值進行扣分。另一個例子是,天貓最近宣布了一則價格規(guī)則升級的消息,取消平臺活動報名時的原有最低成交價規(guī)則校驗門檻,增加基于“商品價格力”的流量調(diào)控,并推出消費者價格保護服務(wù)。據(jù)悉,“商品價格力”是指活動預(yù)計普惠成交價與校驗期內(nèi)最低成交價之間的差異。新規(guī)對該指標的應(yīng)用是,預(yù)計普惠成交價高于校驗期內(nèi)最低成交價將直接影響商品搜索、推薦、會場等公域流量的獲取。越是對商品價格“斤斤計較”,就越能收割廣袤的下沉市場,這一點已經(jīng)在其他電商平臺得到了精彩的驗證,阿里忽然發(fā)布政策“死磕”成交價,顯然是為了提前圈住尚未被納入其領(lǐng)地的下沉人口。阿里的新客之戰(zhàn),已經(jīng)徹底打響了。商家需備:好價+好貨+聚劃算有阿里內(nèi)部人士向一起惠透露,全力獲取新客增量不僅是618的重中之重,也是平臺全年的核心任務(wù)。如何通過全新聚劃算獲取新客,將會是下一階段商家關(guān)注的重點。而據(jù)一起惠消息,聚劃算在今年天貓618的新客獲取層面,大致有六個方向:第一個是全域的新客的獲取。由于聚劃算、淘搶購、天天特賣等已經(jīng)進行了底層打通,聚劃算未來將會和淘寶聯(lián)盟乃至阿里媽媽聯(lián)合進行全域的推廣,獲取全域內(nèi)的新客。第二點是針對整個城市下沉新客的獲取。比如,聚劃算通過挖掘不同地域的特征,根據(jù)不同的人群屬性以及城市維度的屬性定制營銷IP“城市歡聚日”,使地方消費者獲得情感上的認知感。此外,通過舉辦3到8線的低線城市的“城市購物PK賽”,品牌可以透過本地化媒體與消費者對話,促進新客獲取。第三點是針對品牌爆發(fā)力的新客獲取。此前的“賣空”IP和品牌歡聚日,均通過聚焦品牌在活動當天的爆發(fā)力系數(shù)增長,獲取新客。第四點是新消費市場增量下的新客獲取。蘇譽向一起惠表示,目前仍有非常多的消費力市場沒有得到滿足,這些市場大部分都被假冒或者山寨的商品占據(jù),很多真正好的品牌沒有辦法觸達到這些市場里的消費者。今年,聚劃算將推出一個叫做品牌聚星的計劃,主要目的就是幫助中高端品牌去發(fā)展它的性價比品牌,或者幫助本身已經(jīng)是性價比的品牌發(fā)展它的年輕化的品牌,從而撬動低線城市里的新消費市場,獲取新客。第五點是通過建立品牌的生命周期場景獲取新客,例如尾貨出清及特賣,代表案例為“周末吾折天”專場活動。在5月5日舉行的一場周末吾折天中,單天即售出了3000萬件商品。最后一點就是天貓618的主要打法“千萬爆款團”,平臺精選最具爆款潛質(zhì)和性價比的好貨,同時啟動強力度補貼,集中流量打爆銷量,從而獲取品牌新客。拋開平臺和行業(yè)的角度審視聚劃算,對商家來說最為重要的還是整體生意規(guī)模的爆發(fā),以及品牌新客的獲取。蘇譽向一起惠透露,聚劃算將在618期間為商家提供更多單品打爆的通道,所有的商家都可以在整體的爆發(fā)節(jié)點上按照品類的維度進行合作和拓展。同時,針對已經(jīng)有億元單品潛質(zhì)的商家,平臺也會放出更大的補貼來幫助品牌實現(xiàn)億元單品的目標。蘇譽表示,核心商家要拿出的只有兩點:一是最好的價格,即全網(wǎng)最低價;二是最好的貨品結(jié)構(gòu),即要精選出核心的、有潛質(zhì)成為爆款的商品,然后供給到聚劃算。在蘇譽看來,商家只需要做好這兩點,就有很大機會享受整體流量供給側(cè)爆發(fā)的紅利。在真金白銀的補貼方面,阿里內(nèi)部相關(guān)人士表示暫時不能透露太多,但承諾絕對是“有史以來上半年補貼力度最大的一次”?!捌鋵嵔衲?18已經(jīng)是天貓的主場了,”他說,“而聚劃算是今年618的主場?!?/div>
2019-05-29 09:22:59509 次
從賣家資源引入,到服務(wù)體系升級,速賣通正在土耳其市場搭建“全球賣”的樣板。在全球電商市場的角逐中,中美企業(yè)的競爭狀態(tài)又進入了一個新的階段。日前,有消息稱,阿里旗下跨境電商平臺全球速賣通已開始跟國內(nèi)的跨境電商物流服務(wù)商進行合作,搭建土耳其出口的物流服務(wù)體系。對此,一起惠也向速賣通官方進行核實,速賣通方面透露,速賣通在土耳其正與一家華資的物流商有合作并且已經(jīng)向一些土耳其商家客戶推薦使用這個出口物流服務(wù)。物流是跨境出口電商的基礎(chǔ)。顯然,阿里跨境零售體系已經(jīng)不局限于國際品牌和中國賣家產(chǎn)品的生態(tài)支持,開始給海外賣家搭建服務(wù)生態(tài)體系。這意味著,除了亞馬遜等美國電商外,中國電商也擁有“全球賣”的樣板了?!叭蛸u”樣板搭建“全球賣”指的是跨境電商平臺除了給自己企業(yè)所在國的商戶提供出口電商服務(wù)以及在自己平臺上銷售國際知名品牌產(chǎn)品外,還招募海外賣家群體,為其提供一系列出口電商服務(wù)。在“全球賣”的體系中,平臺幫助多個國家的賣家群體把商品通過電商零售的方式出口到其他國家去。對于電商賣家而言,不僅需要平臺允許他們把產(chǎn)品賣到其他國家去,而且還需要擁有相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施支撐其銷售。速賣通土耳其出口物流服務(wù)生態(tài)的搭建讓當?shù)刭u家做出口電商擁有了物流的基礎(chǔ)。這也讓土耳其成為速賣通在全球市場中的“全球賣”重要樣板之一。實際上,為了搭建這個“全球賣”的樣板,阿里在土耳其電商市場上進行了長期的投資和布局。一起惠了解到,在去年8月,阿里巴巴確認已經(jīng)投資了成立于2010年的土耳其時尚電商平臺Trendyol,雖然雙方并未對外透露投資金額及投資占比,但有消息稱,該次交易金額高達7.5億美元。投資本土電商平臺讓阿里直接在土耳其當?shù)孬@取賣家資源以及相關(guān)的服務(wù)資源。在這個基礎(chǔ)上,阿里旗下的速賣通開始對海外的商戶開放招商入駐。在速賣通賣家中心的多語言站上,已設(shè)有速賣通入駐入口。土耳其的賣家可以直接通過這個入口入駐到速賣通。此外,從去年到現(xiàn)在,速賣通已經(jīng)在土耳其出口電商上進行了一系列業(yè)務(wù)嘗試。比如,去年雙11,阿里巴巴集團合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊就提到,2018年雙11,俄羅斯消費者已經(jīng)可以通過速賣通買到土耳其的商品了。在2019年1月29日,速賣通平臺上以阿里收購的當?shù)仉娚唐脚_的名字命名的土耳其商店Trendyol正式開業(yè),24小時內(nèi)便迎來全球58個國家的消費者進行下單,三天時間,該店鋪產(chǎn)品賣到了90多個國家的消費者手上,最遠賣到達新西蘭和智利。而速賣通今年3月公布的一份資料也透露了速賣通曾與土耳其郵政合作的項目。在該項目中,速賣通幫助土耳其郵政改良系統(tǒng),把當?shù)乜缇矪2C出口的包裹處理能力從日處理20單提升到1000單?,F(xiàn)在,速賣通開始把土耳其出口的物流體系進一步升級。消息稱,利用速賣通與物流服務(wù)商合作的土耳其出口物流,當?shù)刭u家可以把商品賣到速賣通在全球布局的國家市場。但值得注意的是,該物流體系主要關(guān)注的市場有三個分別為歐洲、中東以及俄羅斯。這也是速賣通在全球市場上比較亮眼的地區(qū)。其中,速賣通俄羅斯買家數(shù)量已經(jīng)高達2200萬。從賣家資源引入,到服務(wù)體系升級,速賣通正在土耳其市場搭建“全球賣”的樣板。實際上,一起惠了解到,速賣通除了開放土耳其賣家入駐外,也給意大利、俄羅斯、西班牙賣家開放了招商入駐通道。在此前,速賣通的總經(jīng)理王明強也曾對外表示,速賣通在俄羅斯也有幾百個本地商家入駐。速賣通“全球賣”的模式或在未來擴展到新的市場中。走向國際化平臺的道路無疑,這個“全球賣”的樣板顯露了阿里國際化更進一步的野心。在過去,阿里國際化的業(yè)務(wù)主要分為海外賣家通過本土平臺賣給本土消費者、中國賣家賣向全球市場、全球品牌入駐阿里系平臺三個線路。海外賣家賣給本土消費者主要集中于阿里在海外投資的本土平臺上,比如阿里在2016年投資控股的東南亞電商平臺Lazada以及阿里在2018年上半年收購的巴基斯坦電商平臺Daraz。這兩家平臺一開始就從本土發(fā)展起來,因此也積累了很多本土的賣家。中國賣全球則指中國賣家和品牌商在阿里的海外電商平臺上銷售自己的產(chǎn)品。目前阿里在海外電商也進行了比較深入的布局,除了上述的速賣通、Lazada、Daraz外,阿里還在2017年6月對外公開了天貓出海計劃,該計劃的一個重心就在于通過手機淘寶把中國的商品賣給近一億的海外華人市場。全球品牌入駐阿里系平臺主要指類似蘋果、三星等國際大牌以及各個區(qū)域的品牌產(chǎn)品通過一般貿(mào)易或跨境電商模式進入到天貓、淘寶、速賣通、Lazada等平臺所布局的市場。而現(xiàn)在,阿里國際化線路又多了一條——把海外商品賣到全球市場。這條線路早就放在阿里的國際化戰(zhàn)略目標中了。去年10月,阿里巴巴集團CEO張勇發(fā)表致股東公開信,信中就強調(diào)了全球化仍然是阿里巴巴的長期戰(zhàn)略,最終阿里的目標不只是從中國賣往世界,而是從世界賣往世界。顯然,阿里已經(jīng)先從速賣通這一個跨境電商平臺上進行嘗試。該平臺現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋全球220多個國家和地區(qū),海外買家數(shù)累計突破1.5億,在全球100多個國家的購物類APP下載量中排名第一??墒牵瑢τ诖蠖鄶?shù)跨境電商來說,中國商品和國際品牌產(chǎn)品實際上已經(jīng)能滿足一個電商平臺的基本供應(yīng)鏈需求了。以亞馬遜為例,根據(jù)MarketplacePulse的統(tǒng)計報告顯示,以亞馬遜前1萬賣家作為樣本統(tǒng)計,截至2019年5月,亞馬遜約有40%的賣家為中國賣家。而亞馬遜還是一家在去年凈銷售額已經(jīng)達到2329億美元的電商企業(yè)。那么,做“全球賣”對阿里的意義是什么呢?一位在跨境電商供應(yīng)鏈上擁有多年經(jīng)驗的專家指出,供應(yīng)鏈的補充以及多樣化是尋找海外賣家的一個重要原因之一。其他國家的企業(yè)盡管沒有中國企業(yè)的生產(chǎn)能力,但能生產(chǎn)出一系列有該國特色的產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品在海外是有一定的需求群體的。如果回歸到土耳其這個供應(yīng)鏈市場上看,服裝則是該產(chǎn)業(yè)帶的最大特點。據(jù)一家主營新興市場跨境物流服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)始人描述,土耳其賣家最受跨境電商關(guān)注的是紡織品和食品。據(jù)土耳其貿(mào)易部數(shù)據(jù),在2018年,土耳其1681億美元的出口額中,有16%的出口產(chǎn)品為紡織服裝及原材料產(chǎn)業(yè)。而阿里收購的土耳其電商平臺Trendyol的主營類目也為時尚。當然,現(xiàn)在海外的供應(yīng)鏈主要還是給跨境電商平臺已有的中國供應(yīng)鏈做補充。環(huán)金科技是一家位于深圳的跨境電商大賣家,其副總裁趙石林向一起惠表示,海外商戶跟中國商戶在品類和產(chǎn)品上的差異仍是較大的,兩者較難形成競爭?!爸袊u家還是根植中國,做好供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的供給,將更多物美價廉的中國制造銷售出去,惠及全世界。”而作為一個中國賣家,環(huán)金科技認為速賣通開始招募海外賣家是一個好事。趙石林指出,海外商戶和品牌可以豐富平臺的SKU以及用戶的體驗感,這也是一個平臺國際化必經(jīng)之路。中美電商兩極的勁旅在“全球賣”的深入布局讓阿里開始與亞馬遜等生長于美國的電商平臺在全球市場中進入更深層次的競爭勢態(tài)。對于一些老牌的電商平臺來說,國際化可能是一個自然而然的過程。比如成立于1995年的亞馬遜和eBay,憑借先手優(yōu)勢率先在美國之外擴展了歐洲電商市場。而與這兩家美國電商平臺相比較,阿里巴巴在1999年才成立,且在2003年才開始建立以C端用戶為基礎(chǔ)的電商零售平臺淘寶。在一開始,阿里在線上零售方面采取了先搶占中國增長迅速且龐大的線上消費市場的策略。但這種歷史所產(chǎn)生的全球電商格局在時間的流動和商業(yè)模式的迭代中發(fā)生了變化。一位在跨境電商行業(yè)深耕多年的從業(yè)者向一起惠指出,因為中國市場跟歐美市場的差異性以及各家公司在發(fā)展中的戰(zhàn)略決策的不同,現(xiàn)在阿里和亞馬遜在電商模式上擁有越來越大的差別。比如,對于亞馬遜來說,賣家更像是一個供應(yīng)商。對于一個亞馬遜賣家來說,影響單品銷售最主要的運營動作可能是競價排名和促銷資源位投放,但這一系列投放均是非強個性化的廣告動作。因此,賣家需要做的是不斷改良產(chǎn)品、增加性價比。阿里平臺上的營銷方式更為多元化。但對于阿里體系的平臺賣家來說,需要的是運營一個店鋪以及店鋪對應(yīng)的品牌形象。因此,除了不斷開發(fā)出有創(chuàng)意的產(chǎn)品之外,賣家還需要通過網(wǎng)紅內(nèi)容營銷、直播、短視頻等多種方式去給消費者“種草”。在平臺發(fā)展過程中,阿里系電商平臺會積累很多數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)將會給店鋪賣家運營做更為立體化的營銷指導(dǎo)。在過去,進行“全球賣”布局的僅為以亞馬遜為首的美國系電商平臺。比如,亞馬遜中東目前就支持包括中國、印度在內(nèi)的40多個國家的賣家把商品賣往中東。但現(xiàn)在,阿里也開始進行“全球賣”布局,在中國供應(yīng)鏈市場外,除了美國電商的出口零售思維,也開始存在中國電商的出口零售思維。這兩者的運營思路擁有不少差異性。當然,中國電商出口零售的思維目前在海外仍處于萌芽階段。一家深耕歐洲市場的電商平臺中國負責人向一起惠表示,在將海外商品(指非中國的商品)賣到歐洲市場這件事上,阿里在短期內(nèi)暫時沒法跟亞馬遜和eBay相比較,畢竟這些美國平臺早已經(jīng)在這個市場布局?!暗绻堰@塊業(yè)務(wù)做好,阿里、亞馬遜會各自先占據(jù)一部分細分市場?!敝档米⒁獾氖?,這種“全球賣”的模式不僅出現(xiàn)在阿里和亞馬遜的較量間。在其他國家也有電商平臺在嘗試“全球賣”模式。Joom是一家創(chuàng)立于俄羅斯的跨境電商平臺,該平臺在去年日均訂單高達80萬,今年2月該平臺的用戶數(shù)已經(jīng)高達1.2億。其在今年也開始啟動“全球賣”計劃,幫助日本和韓國賣家把產(chǎn)品賣到海外?!啊蛸u’是當今跨境電商的一個潮流,當然,目前來看其他國家的賣家的銷量仍無法跟中國賣家比?!盝oom的中國區(qū)招商總監(jiān)維大利說道。雖是一家俄羅斯跨境電商平臺,Joom卻擁有不少中國電商的影子。比如,其在今年就開始把重心放在社交營銷上。維大利也曾向一起惠坦露,其認為目前移動電商發(fā)展最好的App為淘寶,而淘寶本身也擁有“網(wǎng)紅種草”、“直播”、“短視頻”等多種社交營銷玩法。不管如何,種種跡象表明,繼美國電商思維后,中國電商思維也通過種種方式影響著全球電商零售市場。這種影響在類似阿里給土耳其賣家搭建服務(wù)體系這種方式下,變得更為深刻。顯然,現(xiàn)在已經(jīng)不再是美國平臺思維為主導(dǎo)的全球電商世界了。
2019-05-28 09:38:36490 次