二維碼
市場增長放緩和不以硬件盈利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連番“攪局”,像兩座大山正壓得彩電企業(yè)苦不堪言。為避免在未來的互聯(lián)網(wǎng)時代淪為簡單的硬件打工族,緩過神來的電視廠商開始反擊。創(chuàng)維成功打造面向互聯(lián)網(wǎng)的“酷開”品牌,成為2014年唯一業(yè)績沒有下滑的彩電企業(yè)。海信去年與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上達成合作,今年聯(lián)手騰訊打造游戲平臺,開始結(jié)合自身的規(guī)模優(yōu)勢按互聯(lián)網(wǎng)打法轉(zhuǎn)型。5月上旬,海信的最新嘗試是推出基于智能電視的大屏電商平臺“聚享購”。不過,專家認為,海信的電商平臺作為客廳入口切入電商有一定合理性,但指望電視電商與PC電商、移動電商平起平坐,促進電視銷售則未免過于理想化。跨境購物從已經(jīng)公布完畢的2014財年和2015年一季報可以看出,彩電企業(yè)的日子非常不好過。從數(shù)據(jù)看,康佳、長虹、TCL等國內(nèi)傳統(tǒng)彩電廠商的凈利潤都出現(xiàn)明顯下滑,海信雖然減幅相對較小,但凈利潤較上年也減少11.5%,只有創(chuàng)維保持住微弱增長。除市場增長放緩的大背景,更主要的原因還是以樂視、小米為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“攪局”。這些企業(yè)強調(diào)生態(tài)概念,以產(chǎn)品和服務(wù)作為盈利點,硬件則薄利銷售,加之以線上銷售為主,渠道費用大幅壓縮,有的甚至打出“硬件免費,產(chǎn)品付費”的口號。雖然同樣打智能電視的招牌,但一對比,智能電視是傳統(tǒng)彩電企業(yè)的升級產(chǎn)品、高端產(chǎn)品,對利潤的影響權(quán)重很大,但對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是承載產(chǎn)品和服務(wù)的硬件,要的只是數(shù)量,不求利潤。定位不同,再加上價格優(yōu)勢,對用戶的吸引力自然也不同。雖然據(jù)速途研究院發(fā)布的2015年第一季度智能電視市場相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,海信以19.5%的市場品牌占有率排在第一位,樂視TV以及小米僅排第十和第十四名,但海信的第一位已經(jīng)變得不輕松,國內(nèi)有“攪局”者,日韓品牌也在高端電視領(lǐng)域加緊追趕,三星以14.3%的市場品牌占有率排名第二,第三名LG也達11%。最關(guān)鍵的是線上銷售方面,2013年海信還是銷售冠軍,但2014年,冠軍已被樂視奪走,酷開+創(chuàng)維排在第二,即便小米在某些型號上也能拿到銷量冠軍。因此,海信要想全面保持線上銷售的王位,必須有革命性的作為。從去年開始,海信就開始向互聯(lián)網(wǎng)打法轉(zhuǎn)型,先與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上達成合作,切入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心生態(tài)圈;今年,海信聯(lián)手騰訊打造“聚好玩”精品游戲平臺,新上線“聚享購”大屏電商購物平臺,推出9999合伙人計劃,打造面向年輕人的VIDDA子品牌等。其中最受關(guān)注的就是國內(nèi)首個基于智能電視的“聚享購”跨境購物商城的推出。按海信的設(shè)計,在“聚享購”平臺,用戶無須導(dǎo)購,通過產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖即可全方位了解產(chǎn)品的細節(jié),可實現(xiàn)在電視一鍵下單、手機掃描二維碼后完成支付。初期,該電商平臺主要銷售三個方向的商品,一是海信旗下的家電產(chǎn)品。二是與韓國韓流文化綜合服務(wù)平臺TheK集團合作,提供韓國正品商品和直郵服務(wù)。海信負責(zé)“運營”線上客流和優(yōu)化體驗平臺,合作方提供跨境物流和倉儲環(huán)節(jié)。三是銷售國內(nèi)跨境電商平臺環(huán)球購物上的國際品牌。海信海視云CEO于芝濤表示,“聚享購”是海信在跨境電商領(lǐng)域的嘗試,也是又一次跨界嘗試。未來,海信將基于VIDAA智能電視系統(tǒng),將購物與視頻、游戲、教育等核心智能電視業(yè)務(wù)互聯(lián)互通,打造場景購物新模式。重構(gòu)入口海信電商切入的跨境購物,是目前電商行業(yè)最熱門、競爭也最激烈的領(lǐng)域之一,上有天貓國際、亞馬遜直郵、京東海外購等巨頭搶灘,下有洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等一批新興垂直平臺。與這些平臺相比,“聚享購”強調(diào)最突出的區(qū)別是基于大屏的產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖,可以全方位了解產(chǎn)品的細節(jié)。這是電視電商與PC購物、移動購物相比最大的優(yōu)勢。此外,海信電商強調(diào)價格,用戶可享受機場免稅店同價,部分商品甚至達到免稅店九折的優(yōu)惠,以及正品保證,支持品牌官網(wǎng)驗真,假一罰萬,并提供7天包退換、15天包換的無障礙售后服務(wù)。對于海信推出的電視電商,電商專家和家電專家從各自的角度給出了不同的觀點。中國電子商務(wù)研究中心高級分析師張周平認為,智能電視是未來家庭購物的重要入口之一,有一定的前景,但他判斷用戶增長不會太多。因為目前電視的收視人群主要集中在農(nóng)村和一老一小兩個群體,這些都不是網(wǎng)購的主流人群,尤其不是跨境購物的主流?!熬巯碣彙睆娬{(diào)的產(chǎn)品視頻和高清圖片,張周平認為這并不是影響消費者購買決策的主要因素。像當(dāng)年杭州興起的3D虛擬場景購物“開心淘開心”,市場反響并不好,目前已經(jīng)退出市場。在電商行業(yè),影響消費者購買決策的是價格、質(zhì)量和服務(wù),在這些方面,比拼的不僅僅是入口,更是后臺的一系列流程和服務(wù)。基于此,他認為海信關(guān)于“電視大屏成為客廳互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口,其潛在價值甚至不亞于PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)”的判斷未免過于理想化。信心滿滿對壘專家質(zhì)疑,電商能否幫助海信實現(xiàn)救贖,維持其智能電視銷售的王位呢?電商計劃背后,與海信的智能硬件銷售及生態(tài)圈建設(shè)有何關(guān)聯(lián)?《中國經(jīng)營報》記者致電海信新聞負責(zé)人喻海濤,但到截稿為止未獲回復(fù)。海信做內(nèi)容、建游戲平臺等系列動作都曾被市場解讀為,以多元化業(yè)務(wù)場景促進智能電視的銷售。當(dāng)智能電視占據(jù)城市客廳,甚至以極快的速度普及到農(nóng)村客廳后,其具備足夠的想象力。但當(dāng)傳統(tǒng)家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展方向殊途同歸時,影響最終競爭力的因素也變得錯綜復(fù)雜。仍以市場上主要對標(biāo)企業(yè)樂視和小米為例。樂視旗下產(chǎn)品的銷售主要通過樂視商城實現(xiàn),5月初,該商場宣布啟用域名,基于“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”垂直整合樂視生態(tài),該商城將打造成生態(tài)型電商平臺。隨后樂視推出的LePar超級合伙人制,用體驗店形式向線下延伸,打造一個不同于傳統(tǒng)渠道的“O2O+C2B+眾籌”多維一體的合作模式。5月26日,樂視商城推出“超級聯(lián)盟現(xiàn)貨專場”,2.5萬臺超級電視、5000副Leme藍牙耳機不到3分鐘即宣告售罄,下次周二現(xiàn)貨日將在6月2日開放購買。但要達成樂視這樣的生態(tài)圈,對資金的需求也極其強大。從最近樂視在股市上的表現(xiàn)也可以得到佐證。繼宣布啟動新一輪高達75億元的融資計劃后,樂視創(chuàng)始人賈廷躍宣布將減持百億市值的股票,該資金將無償借給上市公司使用。小米除把粉絲經(jīng)濟運作到極致外,也在“內(nèi)容+硬件”上大手筆投資,2014年10億美元砸向內(nèi)容版權(quán)領(lǐng)域,入股美的。像小米、樂視這樣的企業(yè),只要方向明確,背后有VC、風(fēng)投的支持,花起錢來不心疼,不達目的不罷休。但像海信這樣的傳統(tǒng)家電企業(yè),即便清楚生態(tài)模式背后的商業(yè)價值,在資金投入上肯定更謹慎,不會像小米、樂視那樣處處表現(xiàn)出咄咄逼人的氣勢。因此,電商作為海信的多種嘗試之一,成敗可能并不關(guān)鍵,重要的是作為傳統(tǒng)的家電企業(yè),開始強調(diào)利用自己的用戶規(guī)模優(yōu)勢,探索適合自己的互聯(lián)網(wǎng)融合之路。這一點,也得到家電專家的認可。在家電研究專家、投中集團分析師杜善友看來,海信在智能電視市場的品牌占有率排在第一位,有大量的終端用戶。無論是去年與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上的合作,還是今年聯(lián)手騰訊打造游戲平臺,以及現(xiàn)在推出的跨境購物商城,其核心都是借助互聯(lián)網(wǎng)將終端用戶轉(zhuǎn)化。對海信有深入了解的杜善友認為,海信的管理團隊有著很強的學(xué)習(xí)能力,現(xiàn)在做的這些嘗試是否成功并不是很重要,因為圍繞著這一核心還會有許多其他的嘗試冒出來。
一起惠2015-06-01 09:07:58876 次
京東25號-31號,有1個猜拳活動,手機微信掃描二維碼即可參與活動,猜對了可以拿紅包,并且可以分享給朋友。券面額為:78-8、100-10、128-18、1618-618,可以先把券領(lǐng)到手。(提醒一下:請不要用WIFI,用流量,多等一下)
2015-05-25 10:12:16904 次
5月18日消息,阿里巴巴集團今日對外宣布,滿天星計劃目前已達涵蓋快銷品、美妝、酒類、農(nóng)產(chǎn)品等多個品種的25億個商品,今年底,將擴至100億個。據(jù)悉,阿里滿天星計劃已試運營半年,主要功能是給所有商品貼上二維碼,為每一個商品設(shè)置唯一身份碼,即可防止假貨,也可為傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化提供支持。阿里巴巴集團副總裁王曦若表示,未來滿天星將進一步擴展服務(wù)范圍,最終展示商品從工廠到消費者的全過程。據(jù)介紹,未來通過手機淘寶掃碼將可看到產(chǎn)品名、產(chǎn)品特征、產(chǎn)地、種植人、生長周期、生長期施肥量、農(nóng)藥用量、采摘上市日期等商品詳盡內(nèi)容。據(jù)了解,商家通過滿天星計劃,還可以掃碼獲得會員,進行拓展管理。而阿里方面也通過滿天星計劃紅利,推出過不少產(chǎn)品,例如無線端的“小鋪”,賣家可以通過掃描商品二維碼直接上貨、發(fā)貨。
一起惠2015-05-19 10:11:57669 次
據(jù)了解,支付寶的線下攻堅之路走得頗為坎坷。2012年3月19日,支付寶曾宣布推出物流POS支付方案,然而在交易過程中,涉及到銀行、付款者支付寶賬戶、電商或物流支付寶賬戶,線下收單市場的推進并不如想象中順利。2013年8月,支付寶宣布退出了線下收單市場。2014年3月份,支付寶剛推出二維碼支付。2014年“雙十二”支付寶與線下門店合作,在實體店購物的消費者只需用手機掃二維碼,便可完成支付。據(jù)支付寶方面提供的數(shù)據(jù)顯示,在12月12日當(dāng)天線下門店累計刷單超過1000萬筆。記者了解到,自此以后支付寶加大擴張線下布局,在不到一年的時間里,已經(jīng)布局全國大大小小的商超,今天讓小編帶你看看支付寶線下發(fā)展歷史。2014年1月,紅旗連鎖1480家超市全面開通支付寶條碼支付。2014年3月,上海大悅城基本完成收銀系統(tǒng)打通支付寶工作,日前大悅城基本全部接入支付寶,消費者可通過支付寶體系支付。2014年8月,浙江71家聯(lián)華超市支持支付寶付款,在正式開放前,曾小規(guī)模試點開放。2014年9月,全家、711、好德、可的等多家深耕長三角地區(qū)的便利店及中小型商超成為支付寶通過掃碼付征戰(zhàn)線下支付的第一塊試驗田。2014年10月,南京新百首次嘗試與支付寶合作,在店里購物即可用支付寶埋單,南京新百相關(guān)負責(zé)人介紹,新百首次在淘寶上推出的新百寶電子會員卡共有2萬張被領(lǐng)走,其中推出的支付寶錢包付款也有萬余筆,支付寶單店消費額在全國位居前列。2015年2月,武漢中商平價宣布旗下門店全部實現(xiàn)可用支付寶錢包付款,至此,武漢武商量販、中百倉儲、中商平價三大本土超市齊齊聯(lián)姻支付寶。同月,山東首家支付寶商城正式落戶臨沂。消費者在商場購買商品時,只需在支付寶的服務(wù)窗中添加相應(yīng)的服務(wù)窗,就可以通過支付寶購置家電,既可以享受到便捷、優(yōu)惠的線上購買渠道,又得到了可靠、完整的線下產(chǎn)品與服務(wù)。2月11日,紅府成為安徽首家開通支付寶錢包付款的超市,合肥市30家門店全線啟用支付寶錢包支付。4月15日,山東東營魯百百貨大樓集團發(fā)布消息稱,正式接受支付寶錢包線下付款,百貨類、超市類、家電類、家居類等消費均可使用支付寶錢包付款。同日,國內(nèi)歐尚超市已加入支付寶線下收款體系,全國67家歐尚超市門店通通支持支付寶付款。4月16日,江蘇最大的連鎖超市集團蘇果超市宣布,將全面展開與支付寶錢包的合作,自4月10日開始,將在南京市內(nèi)588家超市、便利店逐步推廣支持支付寶錢包的條碼支付應(yīng)用,實現(xiàn)快捷結(jié)賬。4月17日,新華都在全國的128家門店啟用了手機支付寶錢包功能,只要使用手機支付寶,就可以掃碼付款。4月26日,韓國媒體稱樂天百貨店引入支付寶平臺??偟?、AVENUL世界大廈店、釜山總店、OUTLETS首爾站店等中國游客常去的7家店引入支付寶平臺。4月底,支付寶錢包宣布已與家樂福和華潤萬家達成合作,目前家樂福在北京、上海、杭州三地的所有門店均已支持支付寶錢包付款,華潤萬家旗下首批江蘇、江西、浙江三地的1000多家超市、便利店也已經(jīng)完成支付寶錢包的接入。5月4日,著名甜品品牌哈根達斯宣布,其全國門店已經(jīng)支持支付寶錢包支付。5月8日,山西范圍內(nèi)美特好超市、金虎便利店、唐久便利店可支持支付寶支付,消費者通過掃碼即可付款。5月13日,深圳25家沃爾瑪開始支持支付寶付款。5月14日,長春新天地超市負責(zé)人表示已經(jīng)與支付寶合作,其旗下共有160家超市已經(jīng)可以用支付寶支付。記者發(fā)現(xiàn),支付寶目前基本已覆蓋全國大部分商超。阿里將如何利用已經(jīng)接入的資源,是否會改變傳統(tǒng)支付方式,還有待觀察。
一起惠2015-05-19 09:37:28613 次
日銷售額近5萬元,月度買家數(shù)達到近千人,這是蘇寧第一家自營易購服務(wù)站開業(yè)四個月至今的成績,它位于江蘇省宿遷市洋河區(qū)。今年之內(nèi),和它一樣的店將在三四級縣鎮(zhèn)及農(nóng)村達到1500家,未來五年,這個數(shù)字要達到一萬。如蘇寧云商董事長張近東所言,農(nóng)村市場的爭奪,蘇寧寸步不讓。這些服務(wù)站點大部分都是早前實體門店時代,蘇寧在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點,面積一般為30至40平方米。經(jīng)過改造,未來這些站點將承擔(dān)部分商品銷售服務(wù),并提供最后一公里的物流配送。數(shù)據(jù)顯示,2016年農(nóng)村電商規(guī)模預(yù)計將達到4600億元,這還只是家電、3C產(chǎn)品。如果說把所有品類都算上去,這塊“蛋糕”之大不難想象。早在2008年,蘇寧就開始布局三四級市場,在當(dāng)?shù)赜泻芏嚅T店。易觀國際分析師王小星告訴記者,蘇寧的家電物流能力比一般傳統(tǒng)企業(yè)要強,在全國線下布局能力也很強。去年決策層開會的時候,蘇寧明確把農(nóng)村電商發(fā)展作為核心戰(zhàn)略。侯恩龍當(dāng)時提出“抓兩頭促中間”,“兩頭”是云店和易購服務(wù)站;中間是整個平臺的建設(shè)。在這句對蘇寧整體戰(zhàn)略布局的簡單概括中,農(nóng)村電商幾乎是蘇寧“云”商的根系所在?!斑@是一個高門檻的市場?!蓖跣⌒钦f,“不是任何人都能做好的?!碧K寧徐州大區(qū)一位工作人員對記者分析,農(nóng)村市場的難點在于,農(nóng)民知識水平普遍不高,沒接觸過電商,更不知道怎么網(wǎng)購;同時農(nóng)民對綜合電商平臺心里存在疑慮,覺得東西要看得見摸得著才踏實。解決兩大瓶頸說到底,蘇寧要想在農(nóng)村電商市場有一番作為,要首先解決兩個問題,第一要說服農(nóng)村消費者去蘇寧下單,第二蘇寧還要有能力把東西送到位?!耙踪彿?wù)站就是線上蘇寧易購在線下的延展。”侯恩龍在接受采訪時表示,易購服務(wù)站的定位不僅僅是賣商品。它能教會農(nóng)村消費者怎么上網(wǎng)購物;其次,它還能把蘇寧金融易付寶支付服務(wù)提供給農(nóng)村消費者。中國有8億農(nóng)民,在這片“藍?!崩镞€沒有絕對的領(lǐng)先者。這幾年農(nóng)村很多進城打工的人學(xué)會了在互聯(lián)網(wǎng)上購物,這種現(xiàn)象為發(fā)展農(nóng)村電商帶來了一個非常大的推動力。電商里面最大的成本是“引流成本”,易購服務(wù)站就肩負了這樣一個重要使命。蘇寧各個大區(qū)的工作人員正忙著在當(dāng)?shù)貒@店面去開發(fā)商戶、政企事業(yè)單位、村莊小區(qū),做興趣點,發(fā)展會員;除此之外,他們還要常去找異業(yè)商戶(汽修店、五金店),和他們進行會員、資源置換,實現(xiàn)會員的相互引流。蘇寧已經(jīng)不愿意被繼續(xù)看做是一家家電零售商。近來該公司一直在對商品品類進行擴容,今年年末開放平臺商戶還要達到3萬家。很多易購服務(wù)站開業(yè)的時候,非電器類的商品總數(shù)占比達到70%多。“證明顧客的黏性會非常強。”侯恩龍說。最后一公里是決定未來電商的最大瓶頸。現(xiàn)在電商最大的物流成本不在一二級市場,而是在三四五六級市場?!叭绻f你要是把一件面膜送到河北涉縣去,可能光運費就要一二百元。”侯恩龍說。易購服務(wù)站解決“最后一公里”的辦法是沿途開發(fā)、連片開發(fā)、串聯(lián)送貨。比如在某個縣里面開了10個易購服務(wù)站,每個站每天賣20個訂單,總共就是200件商品。蘇寧只需要一輛4.2米長的廂式貨車,就可以把這10個鎮(zhèn)的易購服務(wù)站一條線全部配完。假設(shè)這輛車一趟的成本是200元,那就相當(dāng)于1個包裹物流成本只有1塊錢。到了配送點以后,服務(wù)站再用三輪車、摩托車再送到鄉(xiāng)下去?!斑@是未來決勝‘藍?!囊粋€重要的利器?!焙疃鼾堈f。和京東幫服務(wù)站采用第三方合作的方式不同,蘇寧易購服務(wù)站是以自營為主。侯恩龍的顧慮在于,加盟可能會有一些問題,比如說出現(xiàn)了非正品行貨怎么辦?蘇寧自營確實可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),但同時擴張速度就會比較慢。比如說要送到某一個縣城,蘇寧自建物流肯定不如當(dāng)?shù)匚锪鞴舅偷每??!白誀I能夠更好地維護自己的品牌,但擴張的速度可能不及加盟推廣。”王小星說。蘇寧發(fā)動原有的工作人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),由于他們熟悉蘇寧的運營模式,便于服務(wù)站的運營管理。另外,蘇寧正在培養(yǎng)自己的大學(xué)生團隊,將他們放到農(nóng)村電商市場,目的是為自己孵化農(nóng)村電商人才。兩條腿走路侯恩龍出身農(nóng)村,對農(nóng)村消費者的樸實深有體會,他知道,能打動他們的只有服務(wù)、性價比和誠信。而想要把這些信息傳遞出去,只能靠口口相傳。蘇寧徐州大區(qū)就正在考慮做VIP推廣,比如張三在村子里有影響力,蘇寧會把他簽下來,給予其一定的購物優(yōu)惠,讓他作為蘇寧在村子里的簽約推廣員。與此并行的是“一帶一”的模式,比如會員在易購服務(wù)站買了東西,蘇寧會贈予他禮品或優(yōu)惠,讓他把易購的商品推薦給其他村民。侯恩龍在跟各地政府溝通時發(fā)現(xiàn),政府很希望在借助電商把工業(yè)品賣下鄉(xiāng)的同時,把農(nóng)產(chǎn)品帶回城。農(nóng)產(chǎn)品進城,于是成為蘇寧做農(nóng)村電商的“另一條腿”。說起來容易,但是由于供應(yīng)鏈鏈條過長,加上農(nóng)產(chǎn)品保鮮運輸?shù)膯栴},農(nóng)村電商的供應(yīng)鏈還是非常復(fù)雜的。農(nóng)戶如果要把農(nóng)產(chǎn)品賣到城里,需要有一個中間機構(gòu)。蘇寧就和代運公司合作,幫這些農(nóng)戶進行代運營,把農(nóng)產(chǎn)品帶回城。去年蘇寧在西安和湖南做了一個嘗試,當(dāng)時陜西渭南的農(nóng)戶已幾近絕望,因為他們的蘋果滯留在田里,運不出去。蘇寧物流知道后,與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系,做了兩件事:第一件事是在西安和長沙做了一個預(yù)售,一天就賣完了滯銷蘋果;第二件事,在配送方面,只收了農(nóng)戶大概一半的物流成本,這么做其實也對未來蘇寧優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)幫助很大。這些服務(wù)站點大部分是蘇寧以前在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點改造而成,其中既有實體商品出樣,還有二維碼、平板電腦、視頻演示的虛擬出樣。侯恩龍不愿把它們僅僅看做是一個O2O的落地,他設(shè)想中的服務(wù)站還承載著更多功能。易購服務(wù)站的物流現(xiàn)在正在進行一系列的改造和系統(tǒng)對接,將來農(nóng)村消費者要給城市打工的子女寄東西,就可以到易購服務(wù)站來。此外,如果農(nóng)村消費者遇到生活問題,易購服務(wù)站現(xiàn)成的服務(wù)人員可以上門幫助解決。王小星稱,未來在與傳統(tǒng)渠道和城商行的競爭中,還是要看企業(yè)的服務(wù)能力和資源整合能力。農(nóng)村電商市場需要很大的投入,回報卻沒有想象的那么快,不會像城市電商那樣一下子做起來?!斑@是個需要精耕細作的市場。”
一起惠2015-05-12 10:16:40686 次
【一起惠訊】4月28日消息,化妝品連鎖企業(yè)屈臣氏日前正式宣布推出微信支付功能,顧客可以通過微信“錢包”功能在門店完成在線支付。一起惠了解到,屈臣氏采用的是微信“刷卡”功能,用戶點擊“錢包”下的“刷卡”之后,微信將自動生成一個條形碼和二維碼,店員掃描之后,即可進行微信支付。不過,屈臣氏并未具體透露支持微信支付的門店數(shù)量及覆蓋地區(qū)。據(jù)悉,微信支付從去年9月份開始增加刷卡功能,首批支持的商家包括DQ冰雪皇后、國大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花(華南)、好鄰居、愛嬰室、民生百貨、國大365等。其中,消費300塊錢以下的不需要輸入支付密碼。此后,微信支付很快滲透進其他線下企業(yè),家樂福、紅旗連鎖、海底撈、永輝超市、嬌蘭佳人、良品鋪子等連鎖企業(yè)紛紛開通微信支付。
一起惠2015-04-28 08:52:34798 次
4月16日消息,女性快時尚電商平臺美麗說近日正式對外宣布上線“一拍即賣”社交電商模式,強化C2C業(yè)務(wù)。據(jù)美麗說產(chǎn)品總監(jiān)王新米介紹,此次改版是基于之前歷年對產(chǎn)品的摸索嘗試,到目前為止,這是美麗說在移動互聯(lián)網(wǎng)時代進行的第三次需求方案升級?!扒懊嫖覀兯龅膬?nèi)容是把時尚愛好者的眼光抓住,最終還是靠購買落地,這個流程是一個完整的體驗。”王新米稱,此次升級,也是基于之前所做的眼光共享經(jīng)濟嘗試,繼續(xù)增強微信錢包入口引流效果的初衷。隨著移動時代的成熟化,手機帶給人的沖擊日新月異。美麗說此次改版的邏輯是:手機每天產(chǎn)生大量照片,意味著真實可見,為用戶提供一個平臺使其被聚光與發(fā)現(xiàn)并便捷地完成交易便顯得至關(guān)重要。此次美麗說參照國短租網(wǎng)站Airbnb的模式:把基于相同生活理念、消費理念的人群聚集在一起,從他們的消費角度來包裝自己產(chǎn)品和分享角度,把共享經(jīng)濟組織起來。王新米將其概括為兩點:一是能把真實的人活生生地展現(xiàn)在用戶眼前;二是用照片更真實地記錄現(xiàn)場以還原產(chǎn)品本身。王新米舉例稱,“一拍即賣”可以讓用戶對商品圖片隨時進行拍攝,點任意位置可以為其架起價簽,之后發(fā)布,使交易流程盡可能量簡化。這種模式很像種子功能。與此同時,產(chǎn)品標(biāo)簽下生成的二維碼可以直接分享到微博、微信等社交界面,另一方簡單操作即可購買,整個流程形成一個極簡潔的購買現(xiàn)場。這是此次改版的核心模式。面對如何保證支付環(huán)節(jié)的風(fēng)控與產(chǎn)品體驗問題,王新米解釋稱美麗說在環(huán)節(jié)已為其提供擔(dān)保,目前使用的是美麗說自身成熟的支付和交易的分裝體系。據(jù)透露,隨著H5以及微信入口訪問的介入,目前美麗說在移動端用戶比例已超過90%。在經(jīng)營數(shù)據(jù)方面,美麗說方面給出的數(shù)字是每天活躍用戶在400萬到500萬之間。春夏季提單率在5%-6%之間,冬天提單率平時4%左右。但對于去年56億交易額中營收部分的數(shù)據(jù),美麗說表示暫時不愿透露。
一起惠2015-04-17 08:48:21645 次
2014年被稱作社區(qū)O2O的元年,各路資本紛紛加大關(guān)注的力度,其中不乏行業(yè)巨頭紛紛試水其中。順豐嘿客的出現(xiàn),更是將社區(qū)O2O的模式推到階段性的頂點。但是近日,一條有關(guān)于社區(qū)O2O新軍叮咚小區(qū)資金鏈斷裂的消息,給已經(jīng)進入和即將進入這個行業(yè)的投資商澆下一盆冷水。雖然叮咚小區(qū)否認資金鏈斷裂,澄清只是退出北京市場,但是大半年的時間內(nèi),其從快速擴張到收縮修煉內(nèi)功,起伏跌宕的發(fā)展經(jīng)歷,折射出的是整個社區(qū)O2O的發(fā)展之路并不平坦。關(guān)鍵詞:擴張叮咚小區(qū)2013年12月底立項,2014年3月21日正式上線,當(dāng)初引入的天使投資就高達億元級別,公司估值4億元?!俺澋男^(qū)生活便利服務(wù)站”,這是在叮咚小區(qū)官網(wǎng)對于這款A(yù)PP的注解。創(chuàng)始者梁昌霖認為,叮咚小區(qū)最初的定義是生活社區(qū),從比如拼車、二手交易、聊天等各種繁雜瑣事中,挖掘出的生活服務(wù),將是叮咚小區(qū)的盈利之道。隨著相關(guān)App應(yīng)用的上線,叮咚小區(qū)的廣告占據(jù)了上海的地鐵,以及各種廣告屏。同時,公司的地推團隊也開始在上海的各大社區(qū)中開拓市場,頻繁和物業(yè)、快遞公司聯(lián)系合作事項。公開資料顯示,從今年年初的測試到現(xiàn)在,僅上海浦東“玉蘭香苑”小區(qū)使用“叮咚小區(qū)”的居民已經(jīng)達6000人。此時正處“燒錢階段”,大量的廣告投放和團隊的迅速擴大,構(gòu)成了公司主要的成本。叮咚小區(qū)對于市場上有關(guān)其“資金鏈斷裂”、“融資已花光”的消息給予了否認。公司方面在接受媒體采訪時承認撤出北京市場的事實,并且指出公司戰(zhàn)略將進行調(diào)整,把上海的服務(wù)做好再復(fù)制到北京。某位叮咚曾欲合作的快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“(叮咚小區(qū))之前的發(fā)展速度有點太快了,現(xiàn)在能夠停下來想想以后怎么走,公司的未來還是可以預(yù)期的。”叮咚小區(qū)選擇了戰(zhàn)略性收縮。但是面對著中國這樣龐大的市場,還是有投資者不斷涌入社區(qū)O2O領(lǐng)域,而“擴張”恰恰是進入者和擬進入者的關(guān)鍵詞。一家社區(qū)物流與生活服務(wù)平臺收貨寶近日宣布,獲得A輪超千萬美元融資。而該公司本輪從開始融資到與機構(gòu)完成協(xié)議簽署,僅用時不到1個月就完成。公開信息顯示,收貨寶于2011年成立,在國內(nèi)創(chuàng)立第三方代收貨的業(yè)務(wù)模式,為用戶提供除家和辦公室之外的“第三個收貨地址——社區(qū)便利店”。核心團隊成員來自IBM、SAP、阿里巴巴和麥德龍等互聯(lián)網(wǎng)與零售行業(yè),并有連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。投資方看中的是收貨寶社區(qū)網(wǎng)點的潛力和用戶的活躍度,對社區(qū)O2O市場的前景充滿信心。公司方面表示,隨著A輪融資的到位,收貨寶將進一步提高未來網(wǎng)點數(shù)量和質(zhì)量,覆蓋區(qū)域也將逐步向省會及二線城市下沉。不僅僅是這些互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,以順豐、京東等為首的行業(yè)巨頭,也紛紛從自己擅長的領(lǐng)域開始向社區(qū)O2O擴張。今年5月底,順豐在全國范圍內(nèi)開通了518家線下的網(wǎng)購服務(wù)社區(qū)店“嘿客”,由此拉開進入社區(qū)O2O業(yè)務(wù)的大幕。目前,除快遞物流這一主業(yè)外,“嘿客”還采取虛擬、團購、預(yù)售、手機掃碼、終端銷售機等新型購物方式,在店內(nèi)提供物品模型加二維碼,顧客掃描二維碼即可進行訂購。同時,代售火車票、飛機票、代繳交通罰款、充值、信用卡還款等便民服務(wù),也在嘗試之列。518這個數(shù)字只是暫時的,順豐“嘿客”目前仍在持續(xù)擴張中。順豐方面公開表示,希望在1年之內(nèi)在全國開設(shè)“嘿客”店數(shù)將不少于4000家。隨后圓通的“媽媽店”,韻達快遞和有加利超市的O2O戰(zhàn)略合作,等等動作都顯示出快遞行業(yè)對于社區(qū)O2O的看重。此外,擁有著較多線上銷售優(yōu)勢的京東商城也推出了其社區(qū)O2O產(chǎn)品“京東快點”,與商超合作配送商品,雖現(xiàn)仍處于主要通過微信公眾號服務(wù)的內(nèi)測階段,但正式啟用僅僅是個時間問題。模式發(fā)展難題待解一時間,各家都在利用自己的資源進軍社區(qū)O2O,但是在擴張激情的背后,社區(qū)O2O的發(fā)展其實才剛剛起步?!耙恍┕镜南敕ㄌ≡?,根本不接地氣。”上述有過O2O項目合作經(jīng)驗的人士向記者指出,“現(xiàn)在很多類似的APP應(yīng)用,雖然在一定程度上滿足了消費者的部分生活需要,也較為便利。但是在差異化取勝的競爭市場中,實則很難脫穎而出。”據(jù)記者了解,曾經(jīng)就有某電子商務(wù)公司和全國多家便利店合作,希望進入社區(qū)O2O領(lǐng)域,但是由于在相關(guān)庫存信息對接、配送等方面遇到了諸多實際操作的問題,最后合作無疾而終。叮咚小區(qū)的收縮,一定程度上也正折射出這種問題?;⑿峋W(wǎng)認證作者“電商老兵斗牛士”是一位互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略分析師,此前就從流量和消費習(xí)慣等方面對社區(qū)O2O提出了幾點疑問:“一是流量如何而來?單靠社區(qū)用戶流量并不足以支撐終端設(shè)備的維護及運營成本。二是消費習(xí)慣需要長時間培養(yǎng),阿里、京東花了這么長的時間才培養(yǎng)起的用戶網(wǎng)上消費習(xí)慣如何打破?三是社區(qū)用戶在辦公室的時間遠超過在社區(qū)里,如何占有用戶有限的時間?如果終端設(shè)備聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)的產(chǎn)品都是淘寶等其他電商平臺已有的,如何跟他們相競爭?客戶為何一定要在社區(qū)終端設(shè)備里下單購買?”事實上,在眾多公司布局社區(qū)O2O時,都會碰到上述問題。而在社區(qū)O2O的發(fā)展模式尚未清晰的情況下,對盈利模式的探討似乎更為遙遠。比如對于順豐“嘿客”,業(yè)界認為其顛覆傳統(tǒng)的模式雖有出現(xiàn),但盈利模式不清晰。從順豐公開的信息可以獲悉,嘿店會向合作供應(yīng)商收取交易的傭金,另外一方面店內(nèi)的廣告位也可以帶來一部分的收入。但這些收入是否可以覆蓋掉嘿店所需要承擔(dān)的單店高額成本依舊存疑。此前,中國供應(yīng)鏈聯(lián)盟理事黃剛測算,嘿客門店單店租金為每年15萬-20萬元,裝修15萬元,人員工資(2-3人)10萬元/年,技術(shù)投入+日常運營每年5萬-10萬元,粗略估計單店第一年50萬元投入,3000家門店就是15億元左右的投入?!艾F(xiàn)在大家都還沒有把社區(qū)O2O想得更透徹,部分人抱著先跑馬圈地的心態(tài)燒錢擴張。”上述曾經(jīng)合作過O2O項目的人士向記者分析,“有可能商業(yè)模式在燒錢的過程中就發(fā)現(xiàn)了,更有可能的是不少企業(yè)都倒在燒錢的路上了?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:42:01873 次
中華全國商業(yè)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年1至2月份,全國百家重點大型零售企業(yè)零售額累計下降1.0%,增速較上年同期下降2.5個百分點,是2011年以來開局最低增速。在經(jīng)濟增長放緩和網(wǎng)購沖擊的背景下,實體零售業(yè)正面臨低增速和企業(yè)負利潤的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。記者從日前召開的“2015中國連鎖業(yè)O2O大會暨第十二屆零售業(yè)信息化&電商峰會”上獲悉,O2O(線上到線下,onlinetooffline)全渠道整合營銷,正成為越來越多傳統(tǒng)零售企業(yè)走出困境,轉(zhuǎn)型變革的方向?!耙婚_始面對網(wǎng)購沖擊時,實體零售商走的是自建網(wǎng)站的道路。但目前來看銷售規(guī)模都不是太大。而與此同時,純電商平臺在渠道下沉和物流配送方面也遭遇了瓶頸,于是雙方開始嘗試O2O融合發(fā)展。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮對記者說。那么,零售業(yè)O2O究竟該怎么做?與會的業(yè)內(nèi)人士們分享了各自的心得。五星控股集團有限公司董事長汪建國坦言,現(xiàn)在光靠賣產(chǎn)品的時代已經(jīng)過去了。五星現(xiàn)在不僅賣產(chǎn)品,更重要的是賣服務(wù),賣體驗,賣文化。五星旗下的“孩子王”品牌專做與母嬰有關(guān)的所有產(chǎn)品和服務(wù),實際上就是線上線下融合的商業(yè)模式。在零售業(yè)整體增速下滑的形勢下,“孩子王”實現(xiàn)了50%以上的增長。騰訊公司微信支付總經(jīng)理吳毅認為,對零售商來說,要想真正做到互聯(lián)網(wǎng)+,第一步要先連接,即連接一切到門店的顧客,通過連接提供超空間的服務(wù)。以前大家可能覺得把客戶從線上帶到線下就是O2O。其實正好相反。線下零售最大的問題是無法對每一個進店的客戶進行長期跟蹤。而通過微信掃描二維碼連接后,就可以做到隨時隨地服務(wù)客戶,在分析大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上主動推送,進而產(chǎn)生新的銷售。亞馬遜全球副總裁薛小林則表示,實體零售企業(yè)也好,純電商平臺也罷,要想做好O2O,關(guān)鍵還在于物流配送。亞馬遜設(shè)計了很多采購線路,在亞洲、北美、大洋洲和歐洲等13個國家建立了網(wǎng)站,打造線上絲綢之路,并通過智能調(diào)度指揮系統(tǒng)全天候管理運輸網(wǎng)絡(luò)。比如,在中國推出貨到付款,以覆蓋全國兩千多個城市和地區(qū)。在23個主要城市推出當(dāng)日達服務(wù),216個城市,1500個區(qū)縣推出次日達服務(wù)。此外還有預(yù)約送貨,在全國22個城市推出晚間服務(wù)。一些服務(wù)類企業(yè)也在跨界進軍O2O零售,創(chuàng)造全新的消費體驗。如家酒店集團CEO孫堅介紹說,如家去年11月搭建了體驗式開放消費平臺——如家優(yōu)選APP,這是一個基于客房的微型電商平臺。顧客到酒店后,可以很方便地掃碼,也可以便捷支付。我們選擇的產(chǎn)品都與旅行途中的消費需求有關(guān),比如全國各地的土特產(chǎn)、床上用品等都比較受歡迎。裴亮指出,零售業(yè)O2O現(xiàn)在有很多版本,目前為止也還沒有特別成功的案例。但不管是否O2O,如何O2O,回歸服務(wù)的本質(zhì),更好地滿足消費者的需求,永遠都會是零售業(yè)變革的方向。
一起惠2015-04-08 08:42:01698 次
【一起惠訊】昨日下午,慧聰網(wǎng)CEO郭江及中關(guān)村在線總經(jīng)理劉小東就兩家公司并購的緣由及日后發(fā)展規(guī)劃等問題,與眾多媒體進行了深入溝通。郭江指出,在日后的發(fā)展中,兩家公司將繼續(xù)走垂直道路,在行業(yè)內(nèi)做重度垂直,加快行業(yè)B2B2C的進程;同時會在各垂直行業(yè)復(fù)制中關(guān)村在線的模式,第一個對象是小家電行業(yè)。郭江告訴記者,現(xiàn)階段,在中國的各行各業(yè)中,IT、汽車和房產(chǎn)發(fā)展得最好,未來,中國在垂直行業(yè)方面會有很多機會。他和劉小東的結(jié)論是:中國各行業(yè)會沿著IT、汽車行業(yè)的發(fā)展軌跡走,有的行業(yè)需要三年五年,比較長的需要七年八年,但最終都會變成B2B2C,變成社區(qū)電子商務(wù)。對于網(wǎng)上認為兩家公司是"弱弱聯(lián)合"的說法,劉小東認為這些人并沒有看到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的勢頭。“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展最早顛覆了媒體,而后是資訊、閱讀、游戲、電子商務(wù)。其實還有一塊更大的區(qū)域是在B2B行業(yè),這個重度垂直的行業(yè)其實互聯(lián)網(wǎng)化很低。我們認可慧聰網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)上的布局,而中關(guān)村在線在基于互聯(lián)網(wǎng)的資訊、社交、乃至電子商務(wù)解決方案上是最強的,大家的互補性很強?!眲⑿|說道。以下為媒體問答:提問:郭總,您認為中關(guān)村在線的模式可以借鑒,那這個模式是可以快速復(fù)制成功的么?郭江:我覺得模型都差不多,IT行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)化那么快,利潤率越來越低,廠家不得不把渠道扁平化;其實工程機械行業(yè)現(xiàn)在很暴利,但是中國經(jīng)濟在放緩,企業(yè)都會壓縮渠道、去渠道化,不再會是供應(yīng)商和采購商中間隔了好幾層的局面。比方說慧聰做的很強的小家電行業(yè),其實大家做小家電的時候,沒有地方去看(相關(guān)資訊),其實八百元與兩萬元的空氣凈化器還是有差別的,只是沒有網(wǎng)站去分享,大家看不到。未來面對最終消費者,無論是企業(yè)還是個人都會有類導(dǎo)購、品牌資訊、類社區(qū)網(wǎng)站出現(xiàn),必須這么做,不這么做這個行業(yè)會死的。提問:(在復(fù)制模式上)會有哪些具體的措施?郭江:小東馬上會介入小家電行業(yè)。劉小東:交易結(jié)束以后,雙方協(xié)同起來,線上線下,各個垂直領(lǐng)域協(xié)同整合。我們會從小家電行業(yè)開始,慧聰網(wǎng)在這個行業(yè)積淀很深,有兩個商貿(mào)城,有O2O的展會,產(chǎn)業(yè)鏈資源非常完整。我們會把行業(yè)原有的產(chǎn)品、資訊做整合,發(fā)揮協(xié)同作用,幫助他們更快地向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,希望把小家電產(chǎn)品的用戶關(guān)注提升起來,品牌提升起來,希望把小家電廠商的渠道、營銷都互聯(lián)網(wǎng)化。未來還有可能通過慧聰網(wǎng)的金融能力,為他們提供更好的金融服務(wù)。郭江:大家不了解B2B,慧聰網(wǎng)是從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)媒體,現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)的交易和金融擴展上我們看的很重。在行業(yè)上,2011年的時候,慧聰網(wǎng)的小行業(yè)做的不錯,IT行業(yè)競爭比較激烈,所以我們選擇戰(zhàn)略退出IT行業(yè)?,F(xiàn)在我們回來,希望做大市場,IT、家電、企業(yè)是慧聰網(wǎng)未來最重要的三個行業(yè),我們會先在這三個行業(yè)做,然后再去逐步推進其他的行業(yè)。提問:業(yè)內(nèi)有人質(zhì)疑慧聰?shù)馁Y金是不是夠同時發(fā)力這三個行業(yè),資源上如何傾斜。中關(guān)村在線在里面的角色是什么?郭江:中關(guān)村在線會獨立發(fā)展,我們的三個行業(yè)也會繼續(xù)發(fā)展。我們會向中關(guān)村在線模型去發(fā)展、去靠近,這個本身不會花那么多錢。我覺得香港市場有個好處,可以不斷拿到資金,我們做增發(fā)也好,發(fā)債也好,相對容易,并不需要在資本投入方面有擔(dān)心。提問:慧聰網(wǎng)從去年轉(zhuǎn)型,B2B1.0到B2B2.0,今年到B2B2C,下面會有哪些布局?郭江:我們的布局很完整,五家公司覆蓋了四大領(lǐng)域。比如說我們并購的兆信在做防偽認證這一塊兒。其實阿里也在進軍防偽和二維碼市場,認證和防偽是巨大市場。以前的防偽通過上網(wǎng)查詢序列號驗證真假,現(xiàn)在我們用手機做驗證,將來會有防偽和條碼合一的碼,一掃馬上能判斷是真貨還是假貨。在中國真假很難辨識,這是假貨泛濫的原因?;勐斎ツ晔召彽恼仔抛龅木褪欠纻芜@一塊業(yè)務(wù),我們會給企業(yè)免費的發(fā)碼,大家印上去,粘上去,用戶一掃就能驗證真假。慧聰網(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)為絕對大頭,覆蓋四大領(lǐng)域,我們不會進入其他新的領(lǐng)域。接下來更多是進入垂直行業(yè),最近我們在談兩個公司的投資,很專業(yè)的行當(dāng),我們非常認可垂直行業(yè)的價值;O2O的批發(fā)市場很重要,現(xiàn)在每個城市都有這個東西其實并不必要,慧聰加快做O2O賣場,用一個賣場、兩個賣場去覆蓋整個行業(yè)的批發(fā)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融我們在做,畢竟企業(yè)都缺錢,我們可以向企業(yè)提供他們所需的,產(chǎn)業(yè)鏈條上的整合服務(wù)。提問:中關(guān)村在線說傳出售很久了,能否透露下談判的細節(jié),是誰追的誰?劉小東:我們談并購其實時間很短,都是緋聞;其實我們跟京東、國內(nèi)的上市公司、慧聰網(wǎng)都談過。為什么我們主動選擇投資方?因為我們不希望資本投資人介入,而希望是戰(zhàn)略投資人介入,我個人一直認為中關(guān)村在線商業(yè)價值被很大低估了,我們的能力會有很多潛力,與慧聰網(wǎng)的合作是基于戰(zhàn)略協(xié)同的選擇。郭江:小東不是誰給的出價高,就干的人,這事兒像談戀愛,大家通過合并,聯(lián)手把事情做好。這就是有緣分,小東希望要股票,不希望套現(xiàn)走人,把慧聰加中關(guān)村在線做的更大,這是我們共同的想法。誰追誰不重要,在一起才重要。提問:國內(nèi)(A股)上市的企業(yè)價格挺高的,國外上市的公司估值低一些。慧聰網(wǎng)有沒有想在國內(nèi)上市的想法?郭江:現(xiàn)在國內(nèi)外差距很大,我們認命。高估值本身并不代表公司好,出去上市的互聯(lián)網(wǎng)公司都是最優(yōu)秀的,能夠被海外所接受,海外監(jiān)管也更嚴(yán)格,慧聰沒有考慮在國內(nèi)上市的事情。在香港其實也會有個機會,A股幾百倍PE不知道這件事兒能不能長久,美股和港股繁榮十年了,A股剛半年,剛吃上饅頭別眼饞,A股只是最近半年才瘋狂,我們在外面蠻好的,增發(fā)啊融資啊容易,各有各的好,各有各的難,還是做自己該做的事兒。劉小東:國內(nèi)可投資方向少,投資點少,大家保值手段不多;國內(nèi)的投資人可能更了解企業(yè)的價。國內(nèi)投資者了解這些企業(yè)的價值,了解他們發(fā)展的信息,中概股跌得比較厲害,境外投資者不認可中國經(jīng)濟,我認為國外投資人都一直在唱衰中國經(jīng)濟,我認為兩個市場估值不同,投資人判斷不同。郭江:慧聰網(wǎng)和中關(guān)村在線一樣,存在著價值被低估的問題,不過我們合作奔未來。
一起惠2015-03-25 09:15:13684 次
如何通過線上線下打通,真正為傳統(tǒng)零售門店帶來客流量一直是個難題。在美宜佳與支付寶合作兩個月之際,2月27日,美宜佳市場部總監(jiān)蔡杰峰在接受專訪時表示:“移動支付將是打通O2O閉環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是一個突破口?!睋?jù)蔡杰峰介紹,移動支付上線一個月時,美宜佳的單日交易筆數(shù)突破1萬,此后逐步增加。按照區(qū)域劃分,廣州、深圳等一線城市門店的移動支付相對比較活躍;三四線城市的使用率則較低。早在數(shù)年前,美宜佳就開始嘗試線上線下渠道的融合,也曾嘗試過團購網(wǎng)站模式,但是,收效不佳。近兩年,隨著O2O概念的出現(xiàn),美宜佳開始與電商網(wǎng)站合作,結(jié)合自己的線下5600家門店優(yōu)勢,推出電商包裹線下自提點、線下門店進行電商新品和優(yōu)惠信息展示等服務(wù),開始逐漸打通O2O鏈條中各個環(huán)節(jié)。去年,隨著支付寶錢包和微信支付等移動支付工具的大規(guī)模推廣,美宜佳借助兩大平臺,開始建立自己“完整”的O2O閉環(huán)。在一部手機上,美宜佳與用戶建立直接聯(lián)系,打通線上線下形成閉環(huán),然后通過對會員數(shù)據(jù)的分析,進而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,最終將線上用戶引入線下門店消費。不過,蔡杰峰表示,現(xiàn)在談大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)營銷為時過早,最主要的任務(wù)還是培育用戶的移動支付習(xí)慣,先讓更多顧客成為美宜佳公眾賬號的粉絲,這是第一步。多維度嘗試O2O蔡杰峰認為,打通線上線下,引導(dǎo)更多的顧客進入線下門店消費,增加客流量,這是O2O對傳統(tǒng)零售業(yè)的最大意義。早在2012年,美宜佳開始與天貓等一些電商平臺合作,其線下數(shù)千家門店開始代收電商包裹,進而吸引這些網(wǎng)購者進店消費。蔡杰峰表示,這種自提點模式讓美宜佳從物流方面切入了O2O。目前,每月代收的包裹達10萬個。之后,美宜佳通過在門店內(nèi)對電商網(wǎng)站上一些商品信息和優(yōu)惠信息展示,將線下門店的顧客引入線上,從信息流上切入了O2O鏈條。而通過這樣的方式產(chǎn)生的部分電商包裹也將進入美宜佳自提點。去年開始,美宜佳借助支付寶錢包和微信搭建自己的O2O閉環(huán)。2013年12月22日,美宜佳與支付寶展開合作,通過支付寶錢包可在美宜佳的5600家線下門店進行支付。這一次自建O2O,美宜佳的突破口在資金流。按照行業(yè)對O2O概念的理解,更多的是onlinetooffline的縮寫,這也符合傳統(tǒng)零售業(yè)商業(yè)模式的需求。但自建O2O,企業(yè)要想實現(xiàn)線上精準(zhǔn)營銷線下交易的目的,必須首先進行offlinetoonline的逆向操作,即將線下用戶引入線上,成為企業(yè)的粉絲。蔡杰峰告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者,這是最關(guān)鍵的一步,也是最難的一步。美宜佳曾嘗試過團購模式在線上建立商城,而引流則成為他們這些傳統(tǒng)企業(yè)最頭疼的事。但隨著支付寶錢包和微信這樣的移動支付工具和社交平臺的出現(xiàn),這一問題似乎正在改善。美宜佳每家店面都張貼著二維碼供顧客掃描,其目前同時運營支付寶錢包和微信兩大平臺的公眾賬號,據(jù)蔡杰峰透露,前者粉絲已達40多萬,后者也近30萬。二維碼成為offlinetoonline的重要入口。O2O的空間和難點按照O2O模式的邏輯,擁有批量粉絲或者會員之后,企業(yè)需要進一步掌握其信息以形成大數(shù)據(jù)。用戶消費數(shù)據(jù)便是通過支付環(huán)節(jié)收集,當(dāng)?shù)陠T通過掃碼槍掃描美宜佳粉絲的個人條形碼完成收銀后,其該次消費記錄便被錄入后臺,隨著消費次數(shù)累積最終形成部分數(shù)據(jù)。但僅有顧客每次的消費記錄無法形成完整大數(shù)據(jù),更不用談之后的精準(zhǔn)營銷。因為企業(yè)無法了解是“誰”進行了購買行為。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者了解,用戶的年齡、性別、身份等數(shù)據(jù)歸支付寶和微信等平臺,美宜佳并未掌握這些核心數(shù)據(jù),只能通過公眾賬號平臺與顧客互動。美宜佳目前的做法是,通過電子會員卡,鼓勵粉絲完善自己的個人信息。具備以上條件后,再加上強大的用戶黏性,企業(yè)才能進行大數(shù)據(jù)分析,然后通過推送商品信息、優(yōu)惠活動信息等方式進行精準(zhǔn)營銷,從而引導(dǎo)線上用戶進入線下門店進行消費。蔡杰峰認為,一旦美宜佳在移動互聯(lián)網(wǎng)上形成O2O閉環(huán),其進一步開發(fā)的空間還很大,比如基于LBS的外賣服務(wù)。在美宜佳的公眾帳號中,有一個查找附近門店的功能,未來,用戶可以在手機上選擇就近的美宜佳門店,根據(jù)商品清單下單,通過移動支付結(jié)賬,最終由門店送貨上門。但目前這種方式只停留在理論層面。建O2O被很多傳統(tǒng)零售企業(yè)視作行業(yè)拯救者。蔡杰峰表示,無論是物流的方式,還是信息流的方式,包括目前自建O2O都將成為美宜佳未來重點發(fā)展的方向。
一起惠2015-03-02 09:08:58585 次
【一起惠訊】設(shè)想一下這樣的場景:當(dāng)你將車開進停車場,看到廣告屏上有讓你心動的促銷信息。根據(jù)廣告屏上的提示,你打開微信搖一搖,即可領(lǐng)取商戶的100元抵用券,放進微信卡包,在需要購買該商戶東西的時候,使用這張抵用券,直接省下100元。無論是對于廣告媒體,還是廣告主,這都是令人興奮的一個場景。它讓原來冰冷、死板的廣告活起來了,讓受眾主動地參與進來了,同時還能清楚地知道廣告的效果,為廣告主帶去實質(zhì)的銷售轉(zhuǎn)化。這是國內(nèi)停車場媒體運營商“東華傳媒”正在進行的一個新嘗試:在停車場廣告燈箱植入iBeacon智能傳感器,與微信搖一搖結(jié)合,實現(xiàn)廣告與受眾的互動。據(jù)一起惠了解,東華傳媒已經(jīng)在全國20多座城市、3000多個停車場、13000多塊廣告燈箱部署iBeacon智能傳感器,基本覆蓋主要城市核心商圈及地標(biāo)建筑。凡是覆蓋了iBeacon的停車場,都能實現(xiàn)上文中描述的場景:通過微信搖一搖,獲取商戶信息、優(yōu)惠券、鏈接到公眾號等等。“最好的廣告模式一定是娛樂互動。”東華傳媒CEO王大偉向記者表示。他提到,此前雖然有廣告通過二維碼掃描來與受眾互動,但搖一搖相比二維碼顯然更有優(yōu)勢?!案猛妗⒏奖?,不需要長時間的等待。比如在一個60人的場景里,我們完全可以同時搖一搖,但如果是二維碼的話大家排隊很長時間才能掃?!贝送猓醮髠ケ硎?,只要能夠找到用戶的興趣點,微信搖一搖的方式能夠促成用戶的二次傳播,從線下廣告轉(zhuǎn)化為線上廣告,實現(xiàn)更大范圍的品牌效應(yīng)。需要強調(diào)的是,借助iBeacon和搖一搖來與受眾互動,有兩個非常重要的前提:1、用戶要打開手機藍牙功能;2、用戶所在場景需要網(wǎng)絡(luò)順暢。對于打開藍牙這個門檻,王大偉解釋:一方面,相比其他場景,停車場人群使用藍牙耳機的比重更大,打開藍牙的頻次更高;另一方面,停車場的廣告會做相應(yīng)提示。而對于停車場的網(wǎng)絡(luò)情況,王大偉坦承,目前停車場要鋪設(shè)商用WiFi,成本會極高,因此用戶只能通過無線網(wǎng)絡(luò)來鏈接ibeacon的基站,這確實會存在流量成本和網(wǎng)絡(luò)速度慢的問題。但他同時認為,隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及和新建停車場環(huán)境的改善,這些都不再是問題?!皞鹘y(tǒng)大牌廣告高度同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重,而且互動形式非常單一,因此將傳統(tǒng)的營銷傳播方式和移動互聯(lián)網(wǎng)打通成了一個迫切需求,ibeacon的出現(xiàn)則給這一需求帶來了可能,甚至?xí)o傳統(tǒng)的推廣方式帶來一個顛覆性的變化?!蓖醮髠ソ忉尩?。但實際上,ibeacon給傳媒行業(yè)帶來的變革遠遠不止于此。東華傳媒的合作方sensoro,也就是上述ibeacon廣告的幕后操盤手,正在嘗試通過ibeacon改變更多的行業(yè)。智能家居、室內(nèi)定位、導(dǎo)覽、在線點餐等各種場景,sensoro都在試圖介入。所有的這些場景,都基于一個藍牙發(fā)射器(sensoro開發(fā)的產(chǎn)品叫做“云子”),以及與其匹配的App。其運作原理是:將Sensoro的SDK嵌入到各種App中,在一定的地理范圍內(nèi),App能夠感知到裝置了云子的物體,同時產(chǎn)生“交流”。這種交流是指:App感知到ibeacon設(shè)備發(fā)出的廣播信號,然后做出各種反饋:室內(nèi)導(dǎo)航、展館導(dǎo)覽、發(fā)優(yōu)惠券、呈現(xiàn)商戶信息等等。室內(nèi)導(dǎo)航是一個重要的應(yīng)用,例如在商場,用戶可以通過應(yīng)用找到電梯口的位置或者停車的位置。展館導(dǎo)覽則是指,當(dāng)用戶走到每個展品附近時,相應(yīng)的App就會推送出一個產(chǎn)品的介紹,這樣大大降低了人力成本。就在不久之前,頤和園也嘗試了ibeacon這一新技術(shù),用戶下載頤和園App,每當(dāng)?shù)竭_一個景點,App會自動進行講解。Sensoro商務(wù)總監(jiān)陳逸非透露,未來ibeacon還將被應(yīng)用到餐廳場景中,“用戶可以通過搖一搖手機就能進行點餐支付等服務(wù),這一點微信目前還做不到,但是現(xiàn)在已經(jīng)在逐步開放接口,通過接口可以進入到一個固定H5頁面,而這個H5頁面將具備這些服務(wù)的功能?!标愐莘钦J為,ibeacon未來的玩法,很可能是一種取代App的玩法。一起惠了解到,目前Sensoro的客戶以傳播類媒體為主,有線上廣告,也有純線下平面廣告,陳逸非指出:“大家都希望接入移動互聯(lián)網(wǎng),如果結(jié)合每個廠商去找契合點,難度會非常大,而現(xiàn)在有微信,搖一搖就能接入到你想要的網(wǎng)址,把你做的活動,你想要表達的東西,你想送的優(yōu)惠券加入其中,這就大大降低了傳統(tǒng)行業(yè)或者傳統(tǒng)媒體營銷傳播行業(yè)去接入移動互聯(lián)網(wǎng)的難度?!?/div>
一起惠2015-02-05 09:09:19608 次
據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道,“下沉”鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,電商縣鎮(zhèn)村網(wǎng)絡(luò)的布局正在加速。1月23日,蘇寧易購首個自營服務(wù)站正式落戶鄉(xiāng)鎮(zhèn),這也意味著,異常激烈的電商大戰(zhàn),從簡單粗放的價格大戰(zhàn)轉(zhuǎn)向“最后一公里”的角逐。小服務(wù)站帶來大城市服務(wù),85歲老大爺也來網(wǎng)購1月23日上午九點,營業(yè)正式開始,居民立即涌入小店,不到80平米的小店滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)亩际侨?。服?wù)站內(nèi)的商品主要以圖片加二維碼出樣為主,看中商品,掃描二維碼,就可以購買,不會操作沒關(guān)系,有服務(wù)人員幫忙;沒有銀行卡也沒關(guān)系,可以現(xiàn)金支付,支付完了,在家等著收商品就好居民蔣先生今年50多歲了,雖然有智能手機,但是不太會操作,從來沒有網(wǎng)購過,聽說蘇寧易購服務(wù)站可以幫忙網(wǎng)上下單,他興奮的來體驗一把:“第一次嘛,來體驗體驗上網(wǎng)購買,送貨上門?!本用駥O女士買了不少東西,她說,便宜很多,省力不少:“在這邊買的話,要比在超市便宜將近一半,比較便利的。像我今天買,它明天就可以送到我們家。買這個酒和這個油都是比較重的,它直接幫我搬到樓上,我到超市的話,要自己去取?!?0歲的胡繼展是大學(xué)生,放寒假在家,也到這里幫家里買了不少東西,他說,相比其他的網(wǎng)購,有了品牌的信賴:“主要還是要看質(zhì)量吧,蘇寧易購確實增加一份保險吧?!钡降晗M的居民最大年紀(jì)有85歲。截止當(dāng)天下午4點,7000多人光臨,生成2700多張訂單,銷售額30萬5千元,而與這家同一天開業(yè)的另一家鹽城龍岡蘇寧易購服務(wù)站,銷售額也達到了24.4萬元。堅持“線上線下”發(fā)力,“電商進村”蘇寧易購優(yōu)勢明顯居民的消費熱情也與此前的統(tǒng)計相符:調(diào)查顯示,農(nóng)村居民對網(wǎng)購模式的接受率近85%,農(nóng)村電商潛力巨大,預(yù)計2016年,農(nóng)村網(wǎng)購市場總量可能突破4600億元。充滿希望的田野,自然成為搶奪熱點。如果說2014年電商進村還處于1.0時代,那么,2015年正在升級為2.0。從“熱鬧的廣告刷墻”到“實質(zhì)性的物流網(wǎng)絡(luò)”,電商進村“看得見,買的著”。競爭硝煙再起,電商要想脫穎而出,什么是關(guān)鍵?知名企業(yè)管理專家況杰認為:物流最為重要?!拔锪骺隙ㄊ潜绕吹囊粋€點?,F(xiàn)在逐漸自建,特別是現(xiàn)在物流要延伸到農(nóng)村去的,在物流上比拼的重要一點。但在其他方面同樣是要比拼。這個蘇寧呢,它比較好的是有線上和線下的結(jié)合,用戶體驗還是很重要的?!倍ヂ?lián)網(wǎng)專家李易則表示,品牌和服務(wù)將起決定作用:“在鄉(xiāng)鎮(zhèn),留在農(nóng)村的,他們對有實體的品牌啊,更加的信賴。有實體的品牌還有一個就是線下的服務(wù)可能會比純電商會更到位。未來的競爭當(dāng)中啊,一定是有線下實體回比純線上會有優(yōu)勢?!弊誀I加盟互補,農(nóng)村的最后一公里不是難題蘇寧這樣“線上線下”兩條腿走路的企業(yè),就能更好的發(fā)揮農(nóng)村市場布局的優(yōu)勢。蘇寧云商集團副總裁蔣勇介紹,蘇寧的農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)比較成熟,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也能實現(xiàn)48小時送達:“我們很早就開始布局物流的建設(shè)了,現(xiàn)在在江蘇,能夠?qū)崿F(xiàn)24小時送達。我們自己的物流基地已經(jīng)完成30多個了,正在假設(shè)20多個?!睋?jù)了解,蘇寧也花費巨資構(gòu)建服務(wù)終端體系,今年將建設(shè)1500家服務(wù)站,未來5年內(nèi),蘇寧易購服務(wù)站將超過10000家,覆蓋全國1/4的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于農(nóng)村消費者居住比較分散,訂單密度較低,目前多數(shù)物流公司都無法觸及,同時許多農(nóng)村消費者對網(wǎng)購不熟悉,這導(dǎo)致農(nóng)村消費者很難享受到與城市消費者同樣便捷的送貨上門和售后服務(wù)。據(jù)蘇寧云商COO侯恩龍介紹,蘇寧的農(nóng)村電商戰(zhàn)略正是要讓億萬農(nóng)民都受惠,不僅讓他們變成新的網(wǎng)購消費者,更要幫助老百姓利用電子商務(wù)改變現(xiàn)有的生活和生產(chǎn)方式。如今開業(yè)的蘇寧易購自營服務(wù)站與原本加盟服務(wù)站模式相結(jié)合,真正實現(xiàn)了兩條腿走路。自營服務(wù)站是蘇寧易購在一個區(qū)域內(nèi)的品牌形象店,承擔(dān)了對加盟服務(wù)站的管理職能,在物流配送方面,扮演了對加盟服務(wù)站商品中轉(zhuǎn)倉的角色,自營蘇寧易購服務(wù)站將分散的加盟蘇寧易購服務(wù)站進行有效的管理整合,使得蘇寧農(nóng)村電商體系可以在一個區(qū)域內(nèi)形成扁平化的有效管理網(wǎng)絡(luò)。
一起惠2015-01-26 09:19:53637 次
【一起惠訊】如果零售商們現(xiàn)在還緊握著微信試圖賣出更多商品,那么可以休息一下看看銀泰在做什么。一起惠最新獲悉,于2014年年底開業(yè)的紹興銀泰城在其微信公眾號中推出了停車場找車功能,不僅可以記錄泊車位,還能以室內(nèi)地圖的形式實現(xiàn)導(dǎo)航。根據(jù)功能描述,車主在銀泰城地下停車場尋找到車位并泊車后,使用微信掃描車位上的停車二維碼,系統(tǒng)會自動記錄車主的車位位置信息和時間,并通過微信告知其具體停車信息。當(dāng)用戶購物完畢需要找車時,可以在電梯、停車場的圍墻、轉(zhuǎn)角、地面等多處看到相關(guān)二維碼。這些二維碼被銀泰城定義為“找車碼”。用戶使用微信掃描找車碼后,系統(tǒng)會跳轉(zhuǎn)到一張地下車庫的平面圖,根據(jù)泊車位和用戶所在位置進行最近路線的選取,并作出導(dǎo)航。為了避免用戶在導(dǎo)航過程中迷路,銀泰城在車庫多處布置了找車碼。當(dāng)用戶找到任意綠色標(biāo)識的找車碼,再次掃描,系統(tǒng)會重新生成最新導(dǎo)航路線。此外,找車功能僅限于B2層的E區(qū)和F區(qū),且暫時不支持兩輛及以上車輛的導(dǎo)航。銀泰城方面稱,該功能已經(jīng)列入開發(fā)計劃。據(jù)悉,紹興銀泰城隸屬于銀泰商業(yè),于2014年12月12日開業(yè)。據(jù)銀泰內(nèi)容人士透露,銀泰城和銀泰中心、銀泰百貨屬于不同的產(chǎn)品體系,類似購物中心,采用JOPSCA四大發(fā)展模式中“以商業(yè)為核心”的發(fā)展模式。在商業(yè)業(yè)態(tài)設(shè)置上,由百貨類購物中、生活街區(qū)、精裝酒店式公館和SPA酒店等三大部分構(gòu)成,集購物、旅游、餐飲、休閑、游樂、娛樂、商務(wù)、社交、游憩文化于一體,形成“一站式購物,一站式休閑,一站式娛樂”的全業(yè)態(tài)、全時態(tài)的城市綜合體。值得注意的是,為紹興銀泰城提供停車場找車系統(tǒng)的,是一家叫做上海頤動科技的公司。一起惠查看相關(guān)資料顯示,頤動科技旗下產(chǎn)品名叫易找車,是一款基于微信平臺的室內(nèi)導(dǎo)航平臺,采用二維碼、App、WIFI、定位導(dǎo)航地圖等模式,為全國主要大中城市的商場、機場、高鐵站等提供室內(nèi)導(dǎo)航以及豐富的商家信息。其商業(yè)模式,主要在于O2O的精準(zhǔn)營銷和推廣,并通過分享機制在多家平臺上協(xié)助商戶進行營銷。從技術(shù)上看,易找車相當(dāng)于一款輕App的wap應(yīng)用,用戶無需下載App,無需注冊,只要通過微信即可體驗易找車服務(wù)。
一起惠2015-01-07 09:19:18683 次
【一起惠訊】12月31日,據(jù)一起惠了解,2014年5月蘇寧易購上線超市頻道后,蘇寧超市項目也同時布局線下。目前,蘇寧超市已經(jīng)在蕪湖、連云港和蘇寧本部開設(shè)了4家超市,而且2015年1月份計劃在杭州、常州、成都三地分別新開一家。據(jù)悉,已經(jīng)開設(shè)的3家蘇寧超市面積均在800平米左右,為中小型超市,選址在蘇寧生活廣場中。蘇寧超市定位為精選,在商品層次和裝飾陳列上遵循較高標(biāo)準(zhǔn),主營類目包括休閑食品、主食調(diào)料、酒水飲料、家居清潔、生活日用、化妝個護、蔬果生鮮和冷凍食品。蘇寧超市方面表示,未來不僅會在生活廣場中設(shè)店,同時也計劃開設(shè)社區(qū)便利店,但具體情況還不確定。2015年蘇寧超市預(yù)計在全國一二線城市開設(shè)30到50家門店,其中重點布局北京、上海、廣州、南京以及成都五大區(qū)。一起惠獲悉,2015年新開設(shè)的蘇寧超市將基本實現(xiàn)O2O的購物模式,貨架旁邊會設(shè)置二維碼,可實現(xiàn)自助收銀、移動支付。店內(nèi)還將設(shè)置虛擬貨架,同步展示蘇寧易購的線上促銷,并設(shè)下單區(qū),方便用戶在線下購買和提貨,同時彌補蘇寧超市在門店面積上的不足。關(guān)于蘇寧超市和蘇寧易購的關(guān)系,蘇寧方面這樣解釋,蘇寧超市可以比作蘇寧易購平臺上的一個大商戶,不同的是這個商戶是蘇寧云商自營的。蘇寧超市項目由蘇寧易購超市頻道和線下互聯(lián)網(wǎng)超市兩部分共同構(gòu)成。2015年該項目仍以蘇寧易購中的超市頻道的線上銷售為主,同時以移動端為契機,完善O2O模式的線下超市。未來蘇寧超市將成為蘇寧易購和蘇寧門店之間的雙向“引流器”。但該項目還處于籌備階段,O2O線下超市的模型將于2015年2月初步呈現(xiàn)。此外,蘇寧超市項目非常重視會員體系的搭建,明年的主要目標(biāo)是激活蘇寧的現(xiàn)有會員。蘇寧超市方面指出,該項目希望通過品類突破激活蘇寧會員,并且與蘇寧易購的會員打通,加強會員的復(fù)購率同時吸引新用戶。
一起惠2014-12-31 09:17:43726 次
“去攜大戰(zhàn)”正在升級,雙方已不是停留在“口水戰(zhàn)”上,去哪兒拿出“真金白銀”投資發(fā)展。去哪兒12月25日宣布,投資了國內(nèi)最大全國性旅游連鎖機構(gòu)之一的旅游百事通。這是迄今為止,去哪兒投資金額最大的一個項目,盡管其并未透露具體金額,但有業(yè)內(nèi)消息稱,大約超5億元。而攜程也沒有歇著,其指出自己平臺開放戰(zhàn)略正擊中去哪兒痛點。去哪兒表示,其與旅游百事通兩者的投資整合,是旅游行業(yè)內(nèi)朝著O2O發(fā)展的標(biāo)志性事件,投中資本擔(dān)任本次交易的獨家財務(wù)顧問。去哪兒網(wǎng)是全球最大的中文在線搜索旅游平臺之一,擁有4,190家旅游代理商網(wǎng)站、國內(nèi)外77萬余家酒店等豐富的旅游供應(yīng)商資源,同時,是用戶在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品的重要入口。旅游百事通,則是目前國內(nèi)最大的線下旅游連鎖渠道之一,擁有超過3500家實體門店。雙方表示,前者作為線上平臺,后者作為實體渠道,在供應(yīng)鏈資源共享、渠道用戶聯(lián)合推廣層面有非常高的契合度。雙方日后增強線上線下的互動,兩者的結(jié)合,會極大拉動傳統(tǒng)旅游企業(yè)O2O的轉(zhuǎn)型。去哪兒方面表示,投資旅游百事通后,將就供應(yīng)鏈資源進行整合,共享雙方優(yōu)質(zhì)的跟團游、自由行旅游產(chǎn)品、以及機票酒店等單項服務(wù)庫存。從而給去哪兒網(wǎng)及百事通的用戶均帶來更豐富、更高性價比的產(chǎn)品。這邊去哪兒開始資本擴張,而“去攜大戰(zhàn)”的另一方也不是好惹的。攜程1月25日表示,其平臺開放戰(zhàn)略擊中去哪兒痛點,12月攜程發(fā)布了全新機票平臺,旗下機票合作商已達近千家,而原先做機票平臺起家的去哪兒網(wǎng),卻在機票業(yè)務(wù)上有些心不在焉,反而將發(fā)展重心轉(zhuǎn)向了此前落后的酒店業(yè)務(wù),試圖借此轉(zhuǎn)變巨額虧損的財務(wù)窘境。機票預(yù)訂一直是在線旅游巨頭爭奪的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2011年起,作為后起之秀的去哪兒,通過打造比價搜索平臺,聚集了大批中小票代,給老大哥攜程帶來了巨大沖擊。2013年末,去哪兒對外宣布,當(dāng)年三季度總訂票量已超過攜程,躍居全國第一。重壓之下,攜程的應(yīng)對之策是“以彼之道,還施彼身”。創(chuàng)始人梁建章回歸后,攜程實施了平臺開放戰(zhàn)略,在各個業(yè)務(wù)板塊均引入合作商,訂單量得到了爆發(fā)式增長。同時,攜程保留了利潤較高的自營產(chǎn)品,確保收入增速不減。一年多后,這種創(chuàng)新經(jīng)營模式,幫助攜程在機票預(yù)訂業(yè)務(wù)上反超去哪兒,打出了翻身仗。攜程機票事業(yè)部CEO熊星透露,攜程旗下的機票合作商已有近千家,合作航司超過300家,國內(nèi)外可售航線達200多萬條。目前,攜程的機票預(yù)訂總金額已反超去哪兒,機票收入更是遠超對手。雙方三季度財報顯示,去哪兒當(dāng)季的機票收入為3.121億元,攜程為8億元(含極少量火車票代訂服務(wù)收入),是對方的2.5倍。“財大氣粗”的攜程進一步指出,已連續(xù)三個季度財報巨虧的去哪兒,也無暇將主要精力繼續(xù)聚焦在機票業(yè)務(wù)上了。在整體業(yè)績方面,去哪兒因地推、網(wǎng)絡(luò)推廣等投入巨大、并受累于和攜程無休止的營銷大戰(zhàn),去哪兒近日卻陷入了“造假門”。有行業(yè)媒體曝出,去哪兒推出了“千元禮包”活動,規(guī)定凡通過攜程、藝龍、美團預(yù)訂酒店房間的客人,只要在酒店前往掃描去哪兒的定制二維碼登記入住,可獲得最多可優(yōu)惠千元的抵扣券。攜程指出,這個接近于“策反”酒店的猛招,剛一祭出,就受到了競爭對手與行業(yè)專家的反對與質(zhì)疑。
一起惠2014-12-26 09:44:46660 次
【一起惠訊】12月9日消息,一起惠最新獲悉,自本月起,支付寶錢包正式進入物美超市收銀系統(tǒng),消費者在物美超市消費,可用支付寶錢包結(jié)賬。記者從物美門店及客服方面獲悉,從12月1日起,物美與支付寶達成合作,淘寶雙12活動期間(12月1日到15日),如在物美收銀臺使用支付寶錢包結(jié)賬,可以打9折,雙12當(dāng)天支付寶結(jié)賬則全場5折,但這兩個時間段均有最高優(yōu)惠限制,且每個個人ID(身份證、手機號碼)綁定的賬戶每日只可使用一次。此外,有超市人員透露,并非所有使用支付寶錢包的顧客在雙12當(dāng)天都能享受5折優(yōu)惠,而是限定當(dāng)天的前100萬名用戶。“打折優(yōu)惠部分由支付寶平臺補貼,商家并不為此埋單?!睋?jù)悉,淘寶雙12結(jié)束后,支付寶錢包9折優(yōu)惠將會在物美超市延續(xù)到1月底,期間每個賬戶一共可使用6次。記者在物美門店體驗后得知,消費者打開支付寶錢包,選擇付款碼后,即可讓超市收銀員使用POS掃碼器進行掃描付款。據(jù)物美方面透露,支付寶錢包在超市掃碼支付,并無大額限制,均無需消費者再次輸入支付密碼,且正常開具小票。值得注意的是,在使用支付寶錢包掃碼支付后,消費者還會受到一定金額的快遞打車紅包。目前,在支付寶錢包客戶端內(nèi),物美超市已經(jīng)開設(shè)服務(wù)窗(類似微信公眾賬號)。用戶可在物美超市官方賬號中通過LBS,查詢附近門店,也可實現(xiàn)活動咨詢、會員溝通等服務(wù)。此外,一起惠發(fā)現(xiàn),除了物美,包括中百超市、農(nóng)工商超市、世紀(jì)聯(lián)華等在內(nèi)的全國各地多家超市均設(shè)有雙12優(yōu)惠,且活動方式與物美相同。物美、快的打車、海底撈、好想你、e袋洗等多個線下業(yè)態(tài)均接入支付寶錢包據(jù)一起惠了解,此次雙12,支付寶錢包進行了大量線下布局,試圖在打車、零食、餐飲、洗衣、商超、自動售貨機等多種業(yè)態(tài)利用5折活動刺激用戶。用戶在支付寶錢包雙12活動頁面中,能夠找到就近接入支付寶錢包的門店,并根據(jù)地圖查找具體的地理位置,從而引導(dǎo)用戶到店消費。在支付方式上,與此前的掃描商品二維碼支付有所不同,此次支付寶錢包主推“付款碼”支付,只要商戶掃描顧客手機上的付款罵即可支付,無需輸入密碼,操作環(huán)節(jié)更少。對此,業(yè)內(nèi)人士分析,阿里巴巴希望借助雙12期間的爆發(fā),讓支付寶為線下引流,從而還原門店的消費場景和客流,讓門店能夠獲得更多的受益。據(jù)一起惠了解,此前,微信錢包也曾在9月份推出刷卡消費服務(wù),DQ、國大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花(華南)、好鄰居、愛嬰室、民生百貨、國大365等包括超市、便利店在內(nèi)的多種線下零售業(yè)態(tài)均有覆蓋。
一起惠2014-12-10 09:49:371845 次
【一起惠訊】11月27日消息,一起惠最新獲悉,日本迅銷集團旗下快時尚服飾品牌優(yōu)衣庫推出最潮二維碼,用戶在門店、戶外廣告均可借助掃描加公眾賬號關(guān)注的方式實現(xiàn)與品牌的關(guān)聯(lián)。通過掃描二維碼進入微信公眾號并非什么新鮮動作,但從優(yōu)衣庫的宣傳片中可以見到,這家出身傳統(tǒng)卻在電商方面頗有斬獲的品牌商,似乎要將線上線下實現(xiàn)更好的連通。除了在門店試衣過程中通過微信更好地了解商品特性、尺寸庫存、服裝搭配等信息,還誘發(fā)那些在戶外場景下,有沖動購買欲的消費者查詢最近門店地理位置、優(yōu)惠促銷信息。不過,一起惠注意到,優(yōu)衣庫微信公眾賬號尚未實現(xiàn)微信支付和在手機端購買功能,也即意味著,無論用戶是否在門店,手機掃碼也僅僅是查看上述綜合信息,以便更好地了解商品,最終成交還要引入線下。優(yōu)衣庫之所以更歡迎線下成交,有它固然的理由。此前優(yōu)衣庫EC部門負責(zé)人曾表示,在嘗試過程中線上下單線下取貨的轉(zhuǎn)化率并不高。“門店與電商的IT系統(tǒng)并沒有打通,消費者到門店自提的貨,需要EC事業(yè)部快遞到門店,從運營上來說反而增加成本?!敝劣谡f優(yōu)衣庫真正的O2O策略,則是希望試圖通過App和微信中的優(yōu)惠促銷信息和地理位置功能,將用戶引至其新增設(shè)的門店中。據(jù)一起惠了解,目前優(yōu)衣庫在中國的線上渠道只開通了品牌官網(wǎng)和天貓旗艦店,其App的流量也是導(dǎo)向天貓店和門店,重點不在于銷售。今年雙11旗艦優(yōu)衣庫囊括了女裝品牌第二和男裝第五的優(yōu)異成績。單店排名來看,優(yōu)衣庫天貓官方旗艦店,已經(jīng)連續(xù)兩年位列雙11銷售額前十。
一起惠2014-11-27 09:14:491053 次
【一起惠訊】天貓的雙十一跟微信有什么關(guān)系?這個已經(jīng)被阿里巴巴關(guān)在門外的流量大管道,真的在雙十一成為“路人”?品牌商們不甘心!據(jù)一起惠了解,多家品牌商今年都在嘗試開發(fā)微信游戲,試圖在雙十一期間實現(xiàn)病毒式傳播,為天貓店鋪間接引流,讓天貓與微信的關(guān)系在這段時間內(nèi)顯得更加微妙。一起惠整理了雙十一期間幾家比較有代表性的微信小游戲玩家,對于天貓對微信流量的屏蔽,這些商家會以什么樣的方式來應(yīng)對,尤其值得關(guān)注。真維斯:給女神拆炸彈在20秒鐘時間內(nèi)為男神/女神“拆炸彈”(即滑動屏幕,能脫掉一件衣服,最終拆掉炸彈)。整個游戲過程實則是完成了真維斯的換裝秀,增強用戶對真維斯品牌風(fēng)格的印象。而這個游戲的最重要一環(huán)在于用戶信息收集:成功解救男神/女神后,真維斯將手機用戶的姓名和手機號,然后向用戶顯示游戲排行榜。除了收集用戶信息,目前還看不到該游戲與真維斯雙十一的直接掛鉤唐獅:光棍節(jié)拆散情侶這應(yīng)該是為討好光棍們研發(fā)的微信游戲。用戶需要點擊屏幕上出現(xiàn)的情侶圖案,若不小心點到單身,游戲結(jié)束。這一游戲與雙十一如何關(guān)聯(lián)?據(jù)唐獅電商負責(zé)人高菲陽介紹,用戶在玩游戲之后將被引導(dǎo)到唐獅微信公眾號活動頁面,然后保存活動商品的二維碼圖片,再用手機淘寶掃描該二維碼到達商品詳情頁面。這一流程顯然較為復(fù)雜,但唐獅依然堅持嘗試。“不浪費任何一個轉(zhuǎn)化用戶的機會。”唐獅電商負責(zé)人高菲陽這樣說到。在她看來,訂單轉(zhuǎn)化并非手機游戲的唯一目的,如果能在朋友圈引爆轉(zhuǎn)發(fā),對唐獅的品牌傳播也能起到重要作用。另外,唐獅還嘗試讓在游戲中獲得優(yōu)惠券的用戶提交旺旺ID,然后向其旺旺發(fā)送中獎信息。據(jù)高菲陽透露,該游戲預(yù)熱過程中,愿意留下旺旺ID的用戶占比達到20%。博洋家紡:白娘子接寶貝有趙雅芝做代言的博洋家紡,自然是不會忘記在“白娘子”身上找噱頭。雙十一期間,博洋家紡開發(fā)了“千手白娘子”微信游戲,用戶可以按住白娘子動畫,讓其移動并接住掉下來的寶貝(如博洋家紡枕頭、品牌logo等),如果接到雷峰塔,游戲結(jié)束。博洋家紡電商渠道負責(zé)人陸志強介紹稱,微信端對于博洋來說是宣傳、預(yù)熱以及增加用戶粘性的最好通道,但目前無法實現(xiàn)銷售。一起惠注意到,與唐獅和真維斯類似,博洋家紡的這款微信游戲主要目的在于收集用戶信息,包括姓名、手機號、旺旺等。佐卡伊:給iphone6砍價本質(zhì)上類似一個積分兌換游戲,玩家通過分享到朋友圈、關(guān)注公眾號等方式獲取“刀數(shù)”,而獲得的“刀”則用來為iphone6以及鉆石砍價。據(jù)佐卡伊微信負責(zé)人透露,這一游戲由佐卡伊團隊自己開發(fā),花了一個月時間,游戲發(fā)布第一天玩家人數(shù)就突破1萬,截至目前已達到36萬。該負責(zé)人同樣提到了阿里對微信的屏蔽,但這似乎并沒有對其微信游戲產(chǎn)生阻礙,因為該游戲?qū)⒅苯右龑?dǎo)用戶到佐卡伊的微信商城,與天貓幾乎毫無關(guān)系。由此可見,如果實在難以往天貓導(dǎo)流量,果斷選擇在微信內(nèi)實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化也未嘗不可。不過這也意味著,該微信游戲產(chǎn)生的訂單雖然會算在佐卡伊雙十一整體銷量中,但并不能統(tǒng)計到其天貓店鋪銷量。與上述品牌商相對應(yīng),更多商家選擇了在淘寶底層開發(fā)搶紅包等小游戲。GXG的“購物車接衣服”游戲也是基于微淘開發(fā),在微信內(nèi)則將直接被屏蔽。不過,日前有消息傳出,稱有商家已經(jīng)突破了阿里對微信的屏蔽,能夠在微信內(nèi)實現(xiàn)交易,但這一消息還沒有被阿里和微信雙方證實。
一起惠2014-11-06 09:18:13962 次
【一起惠訊】阿里巴巴也會變“乖”?在去年雙11遭到家居大賣場的聯(lián)合抵制之后,心有余悸的天貓今年在O2O上的力度明顯有所削弱。一位家居賣場的電商經(jīng)理告訴一起惠,今年雙11前夕,天貓沒有像去年那樣將觸角伸向家居賣場,不僅沒有接入支付寶現(xiàn)線下支付,也沒有擺放易拉寶。“天貓去年被‘咬’,現(xiàn)在已是杯弓蛇影,低調(diào)很多?!痹撊耸糠Q,天貓今年在家居O2O幾乎沒有展開任何部署,動作也少得多,在線下幾乎看不到天貓雙11的任何宣傳。據(jù)一起惠了解,去年雙11前夕,天貓曾大張旗鼓的和品牌商、零售商在O2O上大做文章。包括線下門店擺設(shè)帶有雙11廣告的易拉寶,并支持通過手機支付寶二維碼掃碼付款,同時還在多個百貨商場、購物中心和大賣場鋪設(shè)了支付天貓POS機。然而,正是支付寶進軍線下,才遭致家居大賣場的聯(lián)合抵抗。家居巨頭紅星美凱龍董事長車建新發(fā)出了三大禁令,嚴(yán)禁紅星美凱龍線下賣場推廣天貓雙11促銷活動。此外,居然之家、吉盛偉邦、集美、金馬凱旋、歐亞達、月星、成都巴益、陜西明珠、西安大明宮、香河金鑰匙、廣東盧浮宮、哈爾濱紅旗、成都富森美等家居行業(yè)龍頭企業(yè)均明確表示不想成為天貓的線下體驗場所,并聲稱未經(jīng)賣場允許,不許利用賣場的商標(biāo)、商號進行宣傳;不許通過電商移動POS將賣場的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易。據(jù)一位家居大賣場的負責(zé)人透露,其之所以對去年天貓雙11抵觸情緒如此之大,主要是顧慮“飛單”。“賣場仍然是以二房東的方式經(jīng)營,收取租金和返點為主,一旦商家自行通過天貓POS線上支付,那將造成線下流水的減少,賣場的收入也會受到影響。”顯然,天貓想從線下為線上導(dǎo)流的設(shè)想,在線下傳統(tǒng)零售看來,可以被輕易識破。被動了奶酪之后的大賣場“群情激奮”,也著實讓天貓在O2O推進策略上變得深思熟慮和審慎。從今年天貓部署的雙11的情況來看,只圍繞著百貨商場、購物中心等場所進行線上線下打通的聯(lián)合促銷活動,絲毫沒有涉足家居賣場的意圖。此外,天貓在策略上也不單單是從線下吸引流量匯聚到線上,而是為傳統(tǒng)零售商設(shè)計了更多有助于線下客流回歸的路徑。例如支付寶發(fā)紅包,可以線上線下互聯(lián);又比如在百貨公司的天貓旗艦店發(fā)送門店禮品卡和電子會員卡,鼓勵用戶到門店使用。“天貓相比去年變得更加克制,沒有過度提前搶占線下市場,也不如以往的攻擊性強。這也看出了天貓開始反思,如何更巧妙的在O2O上破局,產(chǎn)生更大價值?!鄙碳抑赋觯熵埖倪@種轉(zhuǎn)變是對的,繼續(xù)不融合的話對天貓并不利。
一起惠2014-11-04 09:11:00797 次