互聯(lián)網(wǎng)
【一起惠訊】7月25日消息,一起惠獲悉,在電影處女作《后會(huì)無期》即將上映的同時(shí),“作家”韓寒的「ONE一個(gè)」首家線下體驗(yàn)店ONEPLUS已經(jīng)上海開始試營業(yè),為韓寒迷們創(chuàng)造了一片全方位認(rèn)識(shí)韓寒、了解韓寒的天地?!窸NE一個(gè)」是由韓寒與騰訊合作推出的全新互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,每天推薦一個(gè)文章、一段文字和一個(gè)問題,以及一個(gè)東西。每天推薦的東西都有所不同,有時(shí)是一件商品,有時(shí)是一部電影,這種推薦已經(jīng)成為一種很好的營銷方式?!窸NE一個(gè)」體驗(yàn)店里,你會(huì)看到韓寒各種類型的限量T恤、紀(jì)念款抱枕,韓寒概念熊形象的各種擺件、筆記本,以及電影《后會(huì)無期》的珍藏版紀(jì)念品等各種商品。利用《后會(huì)無期》的上映來與「ONE一個(gè)」APP來進(jìn)行捆綁營銷,吸引了大批粉絲。除此之外,韓寒還在上海開了三家餐廳,名叫”很高興遇見你“,自詡為上海最文藝的餐廳。利用韓寒自己在網(wǎng)絡(luò)上的高人氣和獨(dú)特的風(fēng)格,成為文藝青年賺錢的典范。
一起惠2014-07-25 09:15:33625 次
【編者按】談到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),80%的話題都離不開微信。這個(gè)可愛的小綠巨人,正在用連接建造移動(dòng)帝國,重新編織人與人之間的關(guān)系。然而,微信從社交關(guān)系鏈拓展到電商生態(tài)圈,需要很多具體操作運(yùn)營環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設(shè),而不是僅僅停留于流量擴(kuò)張。否則,就是昨日騰訊電商的劇情重演。對(duì)此,資深零售人士、華平資本投資顧問黃若也曾嘗試在微信朋友圈中售賣進(jìn)口牛肉。他用親身經(jīng)歷證明,有流量卻沒有針對(duì)流量的導(dǎo)引和Mapping(用戶地理位置定位),很可能變成自生自滅的“盲流”,從而嚴(yán)重削弱流量價(jià)值。在這方面,至今騰訊或者借助微信的各方開發(fā),依然沒有突破性進(jìn)展。以下為黃若自述:移動(dòng)時(shí)代,火的是微信,這一點(diǎn)大概不會(huì)有異議。我曾開玩笑說,30歲以下的年輕人,如果至今仍未使用微信,那他多半是(古時(shí)代)穿越過來的,如果他沒聽說過微信,那就得查一查他是不是偷渡進(jìn)中國的。至于微信的商業(yè)化運(yùn)用,特別是怎樣進(jìn)入電商,各種文章論述討論甚多,反倒騰訊自己似乎不著急,除了微支付環(huán)節(jié)有些動(dòng)作外,用微信拉生意賣東西,至今沒有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,僅有那么幾百家公眾賬號(hào)或銀行界面的商家植入,也做得零零碎碎,大有一副皇上不急太監(jiān)急的樣子。經(jīng)歷了PC端電商平臺(tái)幾次并不成功的嘗試以后,騰訊對(duì)于自身平臺(tái)的開發(fā)性運(yùn)用,顯得十分保守。近些年的動(dòng)作,更多是利用自身的流量優(yōu)勢(shì)和資金力量,做投資性的布局,包括團(tuán)購、易迅、點(diǎn)評(píng)等等。騰訊是一家的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司,長于開發(fā),弱于商務(wù)化運(yùn)營。在我看來,他們用投資加流量輸出的方式布局電商及移動(dòng)生活領(lǐng)域,以這樣的方法構(gòu)建企鵝帝國的生態(tài)圈,十分符合騰訊基因,也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同精神。電子商務(wù)大家爭(zhēng)奪多的無非是入口和出口。在PC端時(shí)代,淘寶和天貓是大的交易入口,支付寶則是以擔(dān)保買賣的形式建造了流量出口。后來誕生了美麗說、蘑菇街這一類的導(dǎo)購型網(wǎng)站,試圖在淘寶之上再架設(shè)一道流量入口,我稱之為網(wǎng)絡(luò)的購物班車(線下賣場(chǎng)、百貨公司很常見)。這本身是電商模式的一大創(chuàng)新,但是動(dòng)了淘寶的奶酪,在淘寶平臺(tái)位居PC端電商絕對(duì)統(tǒng)治地位的情況下,導(dǎo)來導(dǎo)去,基本上還是依賴淘寶生態(tài)生存,導(dǎo)購網(wǎng)站難以形成持續(xù)的商業(yè)價(jià)值。假如電商的分布不是這么集中,那么導(dǎo)購網(wǎng)站的話語權(quán)一定大大加重。出口方面,美國谷歌做購物車,其實(shí)就是出口流量的生意,在中國,由于有了絕對(duì)統(tǒng)治地位的支付寶,即使搜索引擎做流量出口,也沒有太大的市場(chǎng)發(fā)展空間。從零售交易流程上看,做生產(chǎn)不如做買賣,做買賣不如做服務(wù),做服務(wù)不如做流量,這似乎已經(jīng)成了中國電商行業(yè)的一個(gè)規(guī)律,所以大家都試圖在流量的入口和出口兩大環(huán)節(jié)上拼搶。如今進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代,移動(dòng)電商的運(yùn)用,微信和微支付,毫無疑問是移動(dòng)端入口和出口的戰(zhàn)略布局。就好比開發(fā)一片新區(qū),要先做好“三通一平”,鋪設(shè)好水電煤,地段因此升值,你的獲利大。但移動(dòng)端要拓展到電商生態(tài)圈,需要很多具體操作運(yùn)營環(huán)節(jié)的梳理和系統(tǒng)性建設(shè),而不是僅僅停留于流量擴(kuò)張。有流量沒有針對(duì)流量的導(dǎo)引和Mapping(用戶地理位置定位),很可能變成自生自滅的“盲流”,從而嚴(yán)重削弱流量價(jià)值。在這方面,至今騰訊或者借助微信的各方開發(fā),依然沒有突破性進(jìn)展。都說O2O,還有生活服務(wù)類的運(yùn)用是移動(dòng)電商的重點(diǎn),這方面大家有共識(shí),但具體怎么操作?移動(dòng)端現(xiàn)在看來更多的是基于人與人之間的紐帶,這一點(diǎn)和PC端更多是人機(jī)(人和產(chǎn)品)之間的連接鏈條明顯不同。移動(dòng)的APP需要讓人下載、打開,微信的好友、粉絲需要對(duì)方添加、記載,從商務(wù)邏輯看,基于人之間的運(yùn)用較之基于人與機(jī)器的運(yùn)用更具有可信度,更長于分享互動(dòng),活躍性和成交潛力也更高。有人因此認(rèn)為微信的銷售將是以朋友圈為主的框架,例如我有一款好的運(yùn)動(dòng)鞋,通過微信發(fā)布,朋友圈知根知底,購買一定踴躍。這個(gè)判斷我并不認(rèn)同。首先銷售是件技術(shù)活、專業(yè)活,玩票開心可以,但是要以此為職業(yè),需要采購、進(jìn)貨、成本、銷售策劃等一系列操作,這不是人人喝著咖啡就可以干好的輕松事。其次絕大多數(shù)用戶并不希望在好友圈里攙和太多的商業(yè)色彩。微信上的公共賬號(hào)已經(jīng)證明,你可以有很多粉絲,大家喜歡看你的新貼,跟進(jìn)你的分享。但如果你持續(xù)在上面灌水發(fā)廣告,則人群一下作鳥獸散。我本人曾經(jīng)在微信平臺(tái)上嘗試賣進(jìn)口牛肉,叫好的很多,叫座的很少。大家覺得聽說你要賣牛肉很好奇很鼓勵(lì),但未必找你進(jìn)貨。從消費(fèi)者心理上看,對(duì)方不知道你是否專業(yè)。再說如果有售后服務(wù)或投訴,他又不好意思開口,朋友歸朋友,買賣歸買賣,這是一個(gè)常理。再說零售通常都有二八法則,或一九法則。少量商品構(gòu)成交易的絕大比重。即使要通過人人開店的方式營銷,做做長尾沒有問題,但熱銷商品一定需要專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)、口碑和流程運(yùn)作。我認(rèn)為移動(dòng)電商的最大機(jī)會(huì),在于提供給無數(shù)已經(jīng)實(shí)際運(yùn)營實(shí)體企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營者一個(gè)繞開PC平臺(tái),直接拓展其互聯(lián)網(wǎng)生意的絕好機(jī)會(huì)。淘寶宣稱有三百萬活躍賣家,這是一個(gè)巨大的數(shù)字,但相比于全國的零售企業(yè),這是一個(gè)零頭。我看到的數(shù)字,國內(nèi)現(xiàn)有各種線下實(shí)體零售服務(wù)業(yè),包括我們?cè)诮诸^巷尾、社區(qū)底商隨處可見的各式攤鋪,總數(shù)約5000~6000萬家。這還不包括個(gè)體戶,例如北京動(dòng)物園服裝批發(fā)市場(chǎng)就有幾千戶攤主,各地批發(fā)市場(chǎng)的售貨眾多個(gè)體經(jīng)營戶。對(duì)于數(shù)量幾千萬以上的線下零售實(shí)體和生活服務(wù)業(yè)提供商,PC平臺(tái)的經(jīng)營門檻其實(shí)不低:要懂得網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營,要時(shí)時(shí)上網(wǎng)盯著,要懂得拍照、旺旺等。我們的確看到了類似電腦城、小商品批發(fā)市場(chǎng)有很多人同時(shí)開網(wǎng)店兼營,但路邊賣羊肉串的,服裝城里擺攤賣衣服的,通過電腦開店顯然不那么容易。而手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)的便利性和低使用門檻的特性更加符合這個(gè)群體的工作習(xí)慣。照片拍攝、上傳,簡單兩行字的描述不用特意花太多功夫。時(shí)時(shí)在線的移動(dòng)功能,更加符合他們同時(shí)要忙碌實(shí)體店面或攤位的實(shí)際工作特點(diǎn)。當(dāng)然移動(dòng)電商的運(yùn)用,APP后端的開發(fā)依然需要,包括下單流程、API借口和庫存更新、付款確認(rèn)、售后服務(wù)等等。以餐飲業(yè)移動(dòng)端的運(yùn)用為例。現(xiàn)在各個(gè)APP功能,大多還局限于餐廳地址、電話、食客分享等等,這只是移動(dòng)版的社區(qū)或廣告模式。手機(jī)餐飲服務(wù)的更多發(fā)展前景在于,利用APP定位、訂餐、點(diǎn)餐,例如準(zhǔn)備中午12:20到某某餐廳,提前就把菜單點(diǎn)好要求幾時(shí)上菜,預(yù)付全款(可以有折扣)或定金,客人到場(chǎng),直接入座就餐。既節(jié)省了用戶等待時(shí)間,又大大提高了廚房出菜計(jì)劃。我一位朋友Frank在北京CBD從事辦公室員工午間快餐手機(jī)訂購服務(wù),以此節(jié)省很多人午間叫外賣時(shí)間,我建議這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步,設(shè)計(jì)成網(wǎng)上直接勾選下單,商家按時(shí)送達(dá)(否則免單)的移動(dòng)訂餐交易。在這樣的場(chǎng)景里,客人的時(shí)間緊迫性需求很突出,高峰期的處理能力是餐廳能否獲得更多交易的核心,移動(dòng)運(yùn)用能夠?yàn)殡p方提供價(jià)值。移動(dòng)端的電商運(yùn)用由于阿里騰訊的交惡,在客觀上大大延緩了這一進(jìn)程。本來微信有流量有用戶黏性,淘寶有商品有成熟的購物流,是一件可以兩全其美的互補(bǔ)。只可惜阿里一心想著自己的那塊地盤,找一個(gè)借口封鎖了微信端的導(dǎo)引接口,而騰訊的電商平臺(tái)又一直不見起色。只好大家都那么半空中吊著,一直不能形成繁榮的生態(tài)鏈。阿里也曾經(jīng)試圖自我塑造,弄了一個(gè)來往,不出半年就無果而終。這也再次證實(shí)了我在《我看電商》書中總結(jié)的那個(gè)現(xiàn)象:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),一家中國公司復(fù)制一家外國公司的模式在國內(nèi)做,成功幾率較大,因?yàn)橛械乩?、人和、國情?yōu)勢(shì),例如百度之于谷歌,淘寶之于eBay,可是如果是一家國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司試圖復(fù)制另一家已經(jīng)成功的國內(nèi)企業(yè),基本都不成功,例如PC端的拍拍之于淘寶,百度之于天貓,來往之于微信。除非是前者在后者還沒有真正構(gòu)成行業(yè)壟斷的時(shí)候及早切入。例如蘑菇街之于美麗說,還有更早時(shí)候的藝龍之于攜程。移動(dòng)端的電商發(fā)展有一個(gè)環(huán)節(jié)至今仍不明朗,那就是中介的作用。線下零售的中介(購物商城)和PC端的電商平臺(tái),都以流量提供和交易促成的角色,占據(jù)利潤的顯要地位。移動(dòng)端以用戶(個(gè)人)為單位,加上唯一性和實(shí)名制特點(diǎn),本身可以自發(fā)布自交易自運(yùn)營(當(dāng)然需要統(tǒng)一的流程),這樣的大背景下,中間流量提供方的作用是否表現(xiàn)得更為隱性并退居次席,這個(gè)尚有待實(shí)踐。我們都知道流量的重要性,但PC端電商那種平臺(tái)為王,平臺(tái)運(yùn)營方不斷提升交易收入(廣告,服務(wù)費(fèi),扣點(diǎn)等等)從而擠壓賣家生存空間的做法,并不健康。注:本文摘選自黃若新書《再看電商》黃若簡介:中國連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級(jí)領(lǐng)軍人物,江湖人稱“黃藥師”,跨界老兵。原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營官,天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾長期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng),任運(yùn)營中心副總裁并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺(tái)這一全新電商模式。一位實(shí)操型的商業(yè)管理者,具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)東西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導(dǎo)零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專長。2011年6月自電商行業(yè)隱退,現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)。
一起惠2014-07-25 09:11:30719 次
作為全球歷史上規(guī)模最大的首發(fā)新股(IPO)之一,同時(shí)也是全球新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)志性事件,阿里巴巴赴美上市將得到市場(chǎng)極高的關(guān)注度。國泰君安預(yù)計(jì),阿里巴巴9月上市的概率很大。國泰君安指出,通過梳理阿里巴巴現(xiàn)有多元化生態(tài)圈相關(guān)公司和未來可能的布局領(lǐng)域,發(fā)現(xiàn)有兩類公司有望分享到它上市帶來的投資機(jī)會(huì)。阿里巴巴集團(tuán)網(wǎng)站顯示:“大阿里將和所有電子商務(wù)的參與者充分分享阿里集團(tuán)的所有資源——包括所服務(wù)的消費(fèi)者群體、商戶、制造產(chǎn)業(yè)鏈,整合信息流、物流、支付、無線以及提供數(shù)據(jù)分享為中心的云計(jì)算服務(wù)等,為中國電子商務(wù)的發(fā)展提供更好、更全面的基礎(chǔ)服務(wù)。”阿里巴巴的戰(zhàn)略著眼于完善整個(gè)電商生態(tài)圈,在傳統(tǒng)PC端業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,通過移動(dòng)端、云計(jì)算、以及物流領(lǐng)域布局,加快金融流、信息流、以及物流等“三流”流動(dòng),優(yōu)化電子商務(wù)生態(tài)圈?;诎⒗锇桶偷膽?zhàn)略,可以從兩條主線來理清它的相關(guān)公司。主線一:存在股權(quán)關(guān)系或戰(zhàn)略合作的公司。股權(quán)關(guān)系公司包括控股、參股或股東公司,戰(zhàn)略合作公司則是阿里巴巴現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)模式等的配套和延伸。阿里巴巴的戰(zhàn)略是在傳統(tǒng)PC端基礎(chǔ)上,通過移動(dòng)互聯(lián)端、云計(jì)算、以及物流領(lǐng)域布局,加快金融流、信息流、以及物流等“三流”流動(dòng),優(yōu)化電子商務(wù)生態(tài)圈。在移動(dòng)互聯(lián)方面,是尋找“入口”和“變現(xiàn)”,從PC端向移動(dòng)端布局。在物流方面,是利用電子商務(wù)高速發(fā)展帶動(dòng)物流業(yè)快速擴(kuò)展,阿里巴巴目前布局的大物流戰(zhàn)略分為“天網(wǎng)”(物流寶平臺(tái))和“地網(wǎng)”(菜鳥網(wǎng)絡(luò))兩部分。在云計(jì)算方面,是通過阿里云來構(gòu)建云服務(wù)生態(tài)鏈。主線二:阿里巴巴未來潛在的并購對(duì)象。從財(cái)報(bào)看,阿里巴巴手頭的現(xiàn)金很充裕,2014財(cái)年全年自由現(xiàn)金流達(dá)322.46億元人民幣。所以阿里巴巴未來潛在的并購標(biāo)的和領(lǐng)域也值得關(guān)注,短期看為IPO上市加碼,長期看將完善和夯實(shí)阿里帝國。移動(dòng)互聯(lián)方面,阿里未來仍將主要布局“獲得入口”和“數(shù)據(jù)變現(xiàn)”兩個(gè)方面,完善基于數(shù)據(jù)平臺(tái)的移動(dòng)端生態(tài)圈建設(shè),特別是O2O商業(yè)閉環(huán)建設(shè)。物流方面,關(guān)注“地網(wǎng)”網(wǎng)點(diǎn)整合之后的物流倉儲(chǔ)整合、最后一公里快遞終端將成重量級(jí)入口、智能物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。云計(jì)算方面,加速云計(jì)算落地,布局“端”和“管”。其他方面,金融、文化、娛樂以及健康產(chǎn)業(yè)的布局,以完成“接力跑”戰(zhàn)略的第四棒、第五棒目標(biāo)。根據(jù)馬云的“接力跑”發(fā)展戰(zhàn)略,阿里接力跑共有五棒:第一棒是B2C業(yè)務(wù),第二棒是淘寶和支付寶,第三棒是大數(shù)據(jù),第四棒則將是金融、物流等業(yè)務(wù),第五棒是文化、娛樂、以及健康產(chǎn)業(yè)。根據(jù)上述兩條主線,在A股市場(chǎng)上,建議重點(diǎn)關(guān)注5只阿里影子股。恒生電子:A股最純正的阿里控股公司,馬云為公司實(shí)際控制人;天源迪科:“微預(yù)約”傍進(jìn)阿里生態(tài)圈。太原剛玉:智能物流設(shè)備供應(yīng)商;超圖軟件:物流領(lǐng)域可能的布局方向,阿里收購高德揭示GIS價(jià)值;愛康科技:金融等其他領(lǐng)域可能的布局方向——金融產(chǎn)品投資光伏電站。恒生電子:HOMS和銀行云獨(dú)立運(yùn)營、打開新想象空間來源:廣發(fā)證券撰寫時(shí)間:2014-07-18事件:恒生電子擬與核心骨干員工共同投資設(shè)立云秦投資、云漢投資、云唐投資、云宋投資、云明投資和云銀投資等六個(gè)投資公司,分別與公司共同投資主營HOMS業(yè)務(wù)的恒生網(wǎng)絡(luò)以及主營銀行類金融機(jī)構(gòu)2.0云平臺(tái)業(yè)務(wù)的恒生云融。點(diǎn)評(píng):激勵(lì)機(jī)制進(jìn)一步完善,綁定員工核心利益公司董事會(huì)通過了修訂版《恒生電子核心員工入股“創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司”投資與管理辦法》,主要擴(kuò)大了創(chuàng)新業(yè)務(wù)的定義和激勵(lì)對(duì)象的范圍及人數(shù)限制。該規(guī)定出臺(tái)后,公司注入創(chuàng)新業(yè)務(wù)的恒生網(wǎng)絡(luò)和恒生云融將直接由員工持股。參與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的員工將與公司分享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),成功實(shí)現(xiàn)公司2.0業(yè)務(wù)發(fā)展成果與員工個(gè)人利益的綁定,解決了此前股權(quán)結(jié)構(gòu)存在的員工激勵(lì)體制問題。銀行2.0云平臺(tái)與阿里金融云或有協(xié)同,打開想象空間此次設(shè)立的銀行類金融IT云平臺(tái)是公司云業(yè)務(wù)的又一大新方向?;诠敬饲霸阢y行業(yè)務(wù)上的技術(shù)積累,我們預(yù)計(jì)云平臺(tái)將首先面向銀行客戶的資管和理財(cái)業(yè)務(wù)。在混業(yè)經(jīng)營趨勢(shì)的加劇下,中小城商行將誕生大量泛資管類業(yè)務(wù)的IT需求。加之恒生背靠馬云和阿里集團(tuán),而阿里金融云和恒生的資管云分別是國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先的云基礎(chǔ)架構(gòu)和云應(yīng)用開發(fā)商,出于業(yè)務(wù)上和客戶結(jié)構(gòu)上的協(xié)同性,我們不排除未來兩個(gè)公司會(huì)有更深層次合作的可能性,一旦合作,將有望為公司打開全新的想象空間。創(chuàng)新業(yè)務(wù)貼合市場(chǎng)需求,維持“買入”評(píng)級(jí)我們看好恒生電子作為技術(shù)領(lǐng)先的行業(yè)龍頭在金融IT業(yè)務(wù)創(chuàng)新浪潮中的發(fā)展?jié)摿?,亦認(rèn)可公司目前創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展方向??紤]到公司2014~2016年整體業(yè)績受互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)短期盈利能力所影響,預(yù)計(jì)EPS分別為0.55元、0.68元、0.89元。風(fēng)險(xiǎn)提示互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)短期虧損可能會(huì)影響公司整體盈利;短期估值有壓力;由于相關(guān)員工的利益權(quán)重和權(quán)屬不同,母公司和子公司在資源分配和投入上存在不平衡乃至沖突的可能,最終或許觸及母公司股東利益。天源迪科:結(jié)算延遲導(dǎo)致中報(bào)下降,不改全年增長預(yù)期來源:招商證券撰寫時(shí)間:2014-07-16天源迪科預(yù)告上半年盈利108萬-433萬元,同比下降60%-90%,業(yè)績略低于預(yù)期,主要因?yàn)榻Y(jié)算延遲導(dǎo)致。公司的實(shí)際經(jīng)營情況正常,上半年基數(shù)較低,不影響全年的業(yè)績預(yù)期。我們看好公司的長期發(fā)展,隨著大數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)的持續(xù)落地,公司價(jià)值將獲重估。預(yù)計(jì)14-16年EPS為0.50/0.65/0.85元,維持“強(qiáng)烈推薦-A”,目標(biāo)價(jià)15元。結(jié)算延遲導(dǎo)致中報(bào)下降,但不改全年業(yè)績?cè)鲩L預(yù)期。上半年軟件收入保持平穩(wěn)增長,金華威收入翻倍增長,業(yè)績下降主要因?yàn)楣炯訌?qiáng)了在電信和聯(lián)通的投入導(dǎo)致費(fèi)用增長,但相關(guān)項(xiàng)目結(jié)算延遲導(dǎo)致收入未能確認(rèn)。且公司季節(jié)性明顯,收入主要集中在三、四季度確認(rèn),上半年占比較小,因此結(jié)算延遲導(dǎo)致的中報(bào)下降并不改變?nèi)甑臉I(yè)績?cè)鲩L預(yù)期。大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)持續(xù)落地。公司與電信合作,在8省1市展開大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè),對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)開源平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)小型機(jī)的進(jìn)口替代,減少運(yùn)營商投入;對(duì)外幫助電信實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷。同時(shí),天翼客服的業(yè)務(wù)值得關(guān)注,目前天翼客服用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到500萬,天源迪科依托大數(shù)據(jù)能力有可能與電信在天翼客服上深入合作。除電信外,天源迪科還在互聯(lián)網(wǎng)、傳媒、金融等多個(gè)領(lǐng)域啟動(dòng)基于大數(shù)據(jù)的合作,大數(shù)據(jù)正在助力公司業(yè)務(wù)前端化,模式C化。隨著大數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)的持續(xù)落地,公司價(jià)值將獲重估。金華威快速增長,手游有所突破。上半年金華威發(fā)展迅猛,收入翻倍增長,高增長趨勢(shì)下半年有望延續(xù)。手游業(yè)務(wù)有所突破,自研的游戲已在小米平臺(tái)測(cè)試,測(cè)試結(jié)果超出公司預(yù)期,建議后續(xù)關(guān)注游戲正式上線后的流水情況。維持“強(qiáng)烈推薦-A”投資評(píng)級(jí)。我們看好公司的長期發(fā)展,隨著大數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)的持續(xù)落地,公司價(jià)值將獲重估。并且公司明確了“內(nèi)生外延”的雙軌發(fā)展路徑,外延拓展在9月20日的時(shí)間點(diǎn)后重啟的概率較大。預(yù)計(jì)14-16年EPS為0.50/0.65/0.85元,目前股價(jià)對(duì)應(yīng)14年僅25倍,被明顯低估,維持“強(qiáng)烈推薦-A”,若股價(jià)因短期業(yè)績出現(xiàn)調(diào)整將是介入良機(jī),目標(biāo)價(jià)15元,中長期看好。風(fēng)險(xiǎn)提示:人力成本上升過快、新業(yè)務(wù)拓展不達(dá)預(yù)期。太原剛玉:底部已現(xiàn)來源:國金證券撰寫時(shí)間:2014-05-23投資邏輯釹鐵硼產(chǎn)品低端向高端轉(zhuǎn)變:公司旗下釹鐵硼磁材業(yè)務(wù)分為山西英洛華和浙江英洛華。前者目前具有500噸毛坯產(chǎn)能,在建產(chǎn)能1200噸,產(chǎn)品用于發(fā)電機(jī)、自行車、汽車、醫(yī)療器械和微特電機(jī)領(lǐng)域。山西500噸產(chǎn)能投產(chǎn)逾10年,設(shè)備老化,在1200噸新線建好后將逐步停用。浙江英洛華具備3800噸燒結(jié)釹鐵硼毛坯產(chǎn)能和500噸粘結(jié)釹鐵硼產(chǎn)能,其產(chǎn)品用于汽車、空調(diào)、消費(fèi)電子等領(lǐng)域。目前公司正在籌資進(jìn)行1100噸低稀土高性能燒結(jié)釹鐵硼項(xiàng)目也將通過浙江英洛華完成。一體化倉儲(chǔ)物流設(shè)備業(yè)務(wù):公司的倉儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)今年迎來迅速反彈。其給客戶提供的產(chǎn)品包括機(jī)械的貨架、輸送機(jī)部分;自動(dòng)化/存取系統(tǒng)以及控制系統(tǒng)。能夠?yàn)榇笃髽I(yè)客戶提供一攬子的倉儲(chǔ)物流解決方案。除企業(yè)客戶外,公司正在積極謀求朝其他物流領(lǐng)域擴(kuò)展以期搭上我國物流大發(fā)展的順風(fēng)車。逐步淘汰落后的剛玉業(yè)務(wù):公司起家的剛玉業(yè)務(wù)由于能耗高、污染大、效益低而逐步萎縮。公司也將在搬遷之后逐步的放棄剛玉業(yè)務(wù),包括金剛石業(yè)務(wù),這將減輕公司負(fù)擔(dān),有利于公司輕裝上陣。未來公司將聚焦于稀土永磁材料和物流設(shè)備兩大業(yè)務(wù)。結(jié)論太原剛玉如果能順利完成融資和業(yè)務(wù)剝離,將大幅降低公司財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。同時(shí)新上馬的釹鐵硼業(yè)務(wù)將升級(jí)至風(fēng)電、汽車和消費(fèi)電子領(lǐng)域,毛利率將顯著提升。我們首次覆蓋并給與增持評(píng)級(jí),預(yù)計(jì)2014-2016年公司EPS為0.13元、0.2元、0.36元。風(fēng)險(xiǎn)融資受阻。超圖軟件:從基礎(chǔ)平臺(tái)軟件向行業(yè)應(yīng)用的進(jìn)發(fā)來源:國泰君安撰寫時(shí)間:2014-06-20本報(bào)告導(dǎo)讀:我們認(rèn)為公司憑借在GIS平臺(tái)軟件扎實(shí)的技術(shù)和銷售渠道積累,有望通過內(nèi)生與外延相結(jié)合的方式加強(qiáng)在GIS行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展,首次覆蓋給予“增持”評(píng)級(jí)。投資要點(diǎn):估值與評(píng)級(jí):首次覆蓋給予“增持”評(píng)級(jí),目標(biāo)價(jià)25元。我們認(rèn)為公司憑借在GIS平臺(tái)軟件扎實(shí)的技術(shù)和銷售渠道積累,有望通過內(nèi)生與外延相結(jié)合的方式在國土、房產(chǎn)、數(shù)字城市、數(shù)字城管等領(lǐng)域加強(qiáng)GIS行業(yè)應(yīng)用軟件的競(jìng)爭(zhēng)力,帶動(dòng)公司業(yè)績的快速增長,預(yù)計(jì)公司2014-16年凈利潤分別為0.71/0.91/1.16億元,對(duì)應(yīng)EPS分別為0.58/0.74/0.95元,首次覆蓋給予“增持”評(píng)級(jí),目標(biāo)價(jià)25元,對(duì)應(yīng)2014年動(dòng)態(tài)PE43倍,與行業(yè)平均水平相當(dāng)。GIS行業(yè)應(yīng)用有望借內(nèi)生和外延方式快速增長,空間遠(yuǎn)超平臺(tái)軟件。從市場(chǎng)空間來看,GIS行業(yè)應(yīng)用軟件的市場(chǎng)遠(yuǎn)超通用GIS平臺(tái)軟件,我們估計(jì)2013年GIS平臺(tái)軟件銷售規(guī)模在5億元左右,而GIS行業(yè)應(yīng)用及開發(fā)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模近百億,后者市場(chǎng)空間是前者的15倍以上。我們估計(jì)參與GIS應(yīng)用軟件及開發(fā)服務(wù)市場(chǎng)的廠商至少上千家,未來競(jìng)爭(zhēng)格局有望逐步集中化,公司有望憑借在GIS平臺(tái)軟件領(lǐng)域積累的技術(shù)實(shí)力和銷售渠道實(shí)現(xiàn)市占率的提升,在更大的市場(chǎng)空間下實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升。智慧城市及國產(chǎn)化進(jìn)程將為公司帶來更好的發(fā)展機(jī)遇。智慧城市的推進(jìn)將為GIS應(yīng)用深化帶來機(jī)遇,我們認(rèn)為公司有望通過內(nèi)生與外延相結(jié)合的方式在國土、房產(chǎn)、數(shù)字城市、數(shù)字城管(包括地下管網(wǎng))等領(lǐng)域深扎下去,成為細(xì)分行業(yè)應(yīng)用的領(lǐng)先者,進(jìn)入遠(yuǎn)超GIS平臺(tái)軟件的應(yīng)用級(jí)市場(chǎng)。此外,公司作為國內(nèi)基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域的優(yōu)秀代表,有望在國產(chǎn)化軟件推進(jìn)進(jìn)程中率先受益。風(fēng)險(xiǎn)提示:下游需求不達(dá)預(yù)期,將對(duì)公司凈利造成影響。愛康科技:增發(fā)順利通過審核,電站建設(shè)資金無憂來源:長江證券撰寫時(shí)間:2014-07-09事件描述愛康科技發(fā)布公告,公司非公開增發(fā)獲中國證監(jiān)會(huì)發(fā)審委審核通過。事件評(píng)論非公開增發(fā)獲得核準(zhǔn),短期資金壓力無憂。從歷史上證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)速度來看,一般在證監(jiān)會(huì)發(fā)審委審核通過后半個(gè)月至2個(gè)月內(nèi)可以獲得證監(jiān)會(huì)正式核準(zhǔn)文件,之后必須在六個(gè)月內(nèi)完成增發(fā),預(yù)計(jì)公司3季度完成增發(fā)概率較大。公司本次增發(fā)募集資金9.70億元,用于80MW分布式項(xiàng)目建設(shè)及補(bǔ)充流動(dòng)性資金,我們認(rèn)為公司后期電站開發(fā)過程中將會(huì)采用光伏電站傳統(tǒng)的杠桿模式,因此9.70億元可以支撐約500MW電站開發(fā),順利完成公司全年電站布局目標(biāo)。電站開發(fā)布穩(wěn)步推進(jìn),戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型十分堅(jiān)定。公司自2013年以來戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型光伏電站運(yùn)營,截至2013年底,公司持有并網(wǎng)光伏電站105MW,分布式11.33MW。公司規(guī)劃2014、2015年底電站規(guī)模分別達(dá)到500MW、1GW,今年以來公司持續(xù)推進(jìn)電站開發(fā)布局,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型確定性逐步增強(qiáng):1)以收購的模式快速擴(kuò)充電站規(guī)模。1季度公司完成對(duì)瑞旭投資60MW電站的收購,并與阿特斯簽訂400MW電站開發(fā)協(xié)議,為未來收購做好戰(zhàn)略儲(chǔ)備;2)收購成熟電站同時(shí),通過收購路條與自有路條兩種模式,加快大型電站布局。目前青海蓓翔10MW、瑞旭投資新疆20MW、收購金昌清能100MW大路條、新疆奇臺(tái)30MW路條已開工建設(shè),新疆奇臺(tái)30MW小路條、張家口40MW小路條亦開始前期開發(fā)工作;3)非公開增發(fā)順利推進(jìn),80MW分布式項(xiàng)目已獲得備案。國內(nèi)分布式即將啟動(dòng),先行優(yōu)勢(shì)與模式創(chuàng)新催生龍頭。伴隨國內(nèi)政策的逐步完善及地方政策的持續(xù)出臺(tái)等,預(yù)計(jì)下半年國內(nèi)分布式電站建設(shè)將快速啟動(dòng),全年有望在4-5GW左右。公司作為分布式電站的先行者,示范效應(yīng)將使得公司在屋頂、資金、政府及電網(wǎng)關(guān)系等資源的獲取方面更具優(yōu)勢(shì)。同時(shí),公司不斷推進(jìn)經(jīng)營模式、融資模式等創(chuàng)新,主動(dòng)規(guī)避分布式發(fā)展中的問題,如通過與當(dāng)?shù)仉娏趾献鹘鉀Q結(jié)算問題,通過信托計(jì)劃、融資租賃等模式引入信托、租賃等金融資金。先行優(yōu)勢(shì)與模式創(chuàng)新將使得公司成為分布式龍頭企業(yè)。維持推薦評(píng)級(jí)。公司轉(zhuǎn)型電站運(yùn)營方向明確,我們看好其后期電站業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì),2014年底實(shí)現(xiàn)500M電站裝機(jī)規(guī)模較為確定,預(yù)計(jì)2014、2015年EPS分別為0.45、0.94元,對(duì)應(yīng)PE為30、15倍,維持推薦評(píng)級(jí)。
一起惠2014-07-24 08:39:31865 次
7月23日下午消息,上汽集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)在上海簽署“互聯(lián)網(wǎng)汽車”戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將積極開展在“互聯(lián)網(wǎng)汽車”和相關(guān)應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域的合作,共同打造面向未來的“互聯(lián)網(wǎng)汽車”及其生態(tài)圈。上汽集團(tuán)自主品牌率先在國內(nèi)開啟inkaNet車載信息服務(wù)。歷經(jīng)五年在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的探索,如今搭載于新榮威550的上汽inkaNet版,已由在線導(dǎo)航及信息娛樂服務(wù)向兼容車輛遠(yuǎn)程診斷和安防服務(wù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)三屏一云的車內(nèi)外多屏互動(dòng),把電腦屏、手機(jī)屏和車機(jī)屏整合,實(shí)現(xiàn)信息云共享,并開始向車主的生活圈發(fā)展。此次雙方的戰(zhàn)略合作,旨在聯(lián)合雙方優(yōu)勢(shì)資源,進(jìn)一步打通汽車全生命周期用車需求和互聯(lián)網(wǎng)生活圈,讓用戶體驗(yàn)到一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的、更加便捷的移動(dòng)智能化生態(tài)圈,打造全新的“互聯(lián)網(wǎng)汽車”。據(jù)悉,該車將以最終用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向,充分集成阿里巴巴集團(tuán)的“YunOS”操作系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、阿里通信、高德導(dǎo)航、阿里云計(jì)算、蝦米音樂等資源和上汽集團(tuán)的整車與零部件開發(fā)、汽車服務(wù)貿(mào)易等資源,開放融合互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),圍繞用戶的車生活,整合雙方線上線下資源,為用戶提供智慧出行服務(wù)。
一起惠2014-07-24 08:37:26795 次
近期,時(shí)尚名品特賣網(wǎng)站高街網(wǎng)宣布由于公司業(yè)務(wù)方向調(diào)整,即日起停止運(yùn)營。成立至今僅有2年多的時(shí)間,就匆匆說“再見”。目前,高街網(wǎng)只能申請(qǐng)從賬戶余額里提現(xiàn),其他內(nèi)容均無法打開。高街網(wǎng)成立于2011年9月,由YOKA前執(zhí)行副總裁李云離職創(chuàng)辦。高街網(wǎng)定位于服務(wù)都市白領(lǐng)女性,銷售中高端時(shí)尚品牌的熱賣折扣商品。創(chuàng)業(yè)初期,高街網(wǎng)就花費(fèi)六位數(shù)從蔡文勝手里購得域名gaojie.com.上線伊始就和多家知名VC洽談A輪融資事宜的高街網(wǎng),怎么短短兩年時(shí)間就倒閉了?同質(zhì)化、泛時(shí)尚類網(wǎng)站高街網(wǎng)上線初認(rèn)為,國內(nèi)時(shí)尚成熟白領(lǐng)女性消費(fèi)的主流訴求不是奢侈品,而是和諧統(tǒng)一的搭配。所以,在商品展示上下了一番功夫,邀請(qǐng)知名時(shí)尚雜志編輯重新為商品搭配和拍照,盡量不用商家提供的搭配。這一做法雖然能夠給用戶新鮮的時(shí)尚感,但是大大增加了其運(yùn)營成本。作為一個(gè)剛起步資本基礎(chǔ)沒有那么雄厚的特賣網(wǎng)站,把合作的商品全部重新組合,既拖延商品更新時(shí)間,又消耗成本。最終,此舉并沒有讓高街網(wǎng)獨(dú)樹一幟,反而和市場(chǎng)上其它名品特賣網(wǎng)站沒有本質(zhì)區(qū)別,同質(zhì)化、泛時(shí)尚化現(xiàn)象嚴(yán)重。電商領(lǐng)域高街網(wǎng)已無機(jī)會(huì)回顧近兩年,唯品會(huì)上市、聚美優(yōu)品上市,京東上市。諸多上市大佬中,與高街網(wǎng)幾乎都有沖突,剛剛上線的高街網(wǎng)很難從大佬們構(gòu)建的圍城中脫穎而出。主打的服飾、化妝品與唯品會(huì)、聚美優(yōu)品有很大重合,品牌又不如這些有影響力的網(wǎng)站聚集,很難吸引商家的注意,而無商家注意使得品類稀少,又很難吸引消費(fèi)者青睞。如此往復(fù),這基本是一個(gè)難以逾越的惡性循環(huán)。最早推出的“搭配爆款”逐漸淡出高街網(wǎng)的主要方向。面對(duì)如此“螞蟻撼大樹”的力量懸殊,面對(duì)電商巨頭的橫掃攻勢(shì),高街網(wǎng)顯然已力不從心。短暫造勢(shì)黯然退出百度新聞搜索“高街網(wǎng)”,排行前十位關(guān)于高街網(wǎng)的新聞,就已經(jīng)是早在2011年其上線發(fā)布時(shí)的新聞報(bào)道了。高街網(wǎng)的宣傳推廣力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,高街網(wǎng)并沒有成功的為自己造勢(shì),以至于很多人都不知道有高街網(wǎng)這樣一個(gè)網(wǎng)站曾經(jīng)存在過。核心團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)缺失高街網(wǎng)的創(chuàng)始人李云,有長達(dá)10年的時(shí)尚媒體操盤經(jīng)驗(yàn),核心團(tuán)隊(duì)力量是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的,這是一群搞媒體、搞互聯(lián)網(wǎng)組成的團(tuán)隊(duì)。而唯品會(huì)創(chuàng)始人是傳統(tǒng)商人,核心團(tuán)隊(duì)是時(shí)尚買手和互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人士,如此看來,傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)組合出擊,才是重拳市場(chǎng)的好方式。巧合的是,就在同一天,電商網(wǎng)站天品網(wǎng)也表示,因業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需要,即日起關(guān)閉網(wǎng)站,已確認(rèn)被美麗說收購。高街網(wǎng)的退市或許給我們些許啟發(fā),認(rèn)準(zhǔn)方向走出個(gè)性化道路才可能有活下去的機(jī)會(huì)。
一起惠2014-07-24 08:36:57701 次
從知情人士處獲悉,原中國銀聯(lián)創(chuàng)新部高級(jí)主管嵇文俊目前已離開中國銀聯(lián),加入深圳的第三方支付公司盒子支付,出任COO(首席運(yùn)營官)一職。記者聯(lián)系中國銀聯(lián)方面,確認(rèn)嵇文俊已離職,盒子支付方面也確認(rèn)了這一消息。盒子支付是一家主要從事移動(dòng)支付的第三方支付公司。事實(shí)上,過去幾年,移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展迅速,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,嵇文俊加入盒子支付,或是看好移動(dòng)支付行業(yè)未來的發(fā)展前景。曾任銀聯(lián)要職資料顯示,嵇文俊于2004年起供職于中國銀聯(lián),曾擔(dān)任中國銀聯(lián)近年來多個(gè)重要產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人,包括中國銀聯(lián)航空行業(yè)綜合解決方案、消費(fèi)信貸產(chǎn)品和供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品、持卡人服務(wù)平臺(tái)建設(shè)(即銀聯(lián)錢包)、積分產(chǎn)品及B2B產(chǎn)品、與非金融支付機(jī)構(gòu)產(chǎn)品戰(zhàn)略合作等產(chǎn)品。盒子支付成立于2011年7月,主要是為中小微企業(yè)提供智能云POS終端及智能刷卡服務(wù),是與中國銀聯(lián)簽署手機(jī)刷卡器戰(zhàn)略合作的首批第三方支付公司。資料顯示,盒子支付目前已完成了兩輪融資,或?qū)⒃龠M(jìn)行第三輪融資。今年5月,在盒子支付的“微支付”上線時(shí),盒子支付相關(guān)人士就提出過將社交引入交易的概念,推出了基于消費(fèi)者和商戶供需關(guān)系的“生活圈”?!熬褪且浞职l(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),把商戶和用戶聯(lián)系起來,形成交易、促銷、再交易的閉環(huán),實(shí)現(xiàn)從線下到線上的反向O2O?!痹撓嚓P(guān)人士表示。嵇文俊此前在接受媒體采訪時(shí)也表示過類似觀點(diǎn),“沒有人是為了支付而支付,一定是需要解決什么問題。因此,搭建良好、易用的移動(dòng)支付應(yīng)用環(huán)境是最關(guān)鍵的問題。產(chǎn)業(yè)各界應(yīng)該把力量集中起來,打造應(yīng)用商城,完善現(xiàn)場(chǎng)支付環(huán)境。”移動(dòng)支付快速增長根據(jù)央行發(fā)布的《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》指出,去年移動(dòng)支付業(yè)務(wù)共有16.74億筆,金額9.64萬億元,同比分別增長212.86%和317.56%。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)7月21日發(fā)布的《第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示,截至6月,我國網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)使用率達(dá)83.4%,首次超越傳統(tǒng)PC整體使用率。手機(jī)支付增長迅速,用戶規(guī)模達(dá)到2.05億,半年度增長率為63.4%。交銀國際分析師馬原在研報(bào)中指出,移動(dòng)支付將是第三方支付潛力最大的領(lǐng)域,由于連接了很多線下場(chǎng)景,客觀上實(shí)現(xiàn)了“任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)”的支付,移動(dòng)支付將快速增長?!耙苿?dòng)網(wǎng)上支付與消費(fèi)者生活的緊密結(jié)合,催生了眾多應(yīng)用場(chǎng)景和數(shù)據(jù)服務(wù)功能,也帶動(dòng)了手機(jī)端商務(wù)應(yīng)用的迅速發(fā)展。相比2013年底,手機(jī)購物、手機(jī)團(tuán)購和手機(jī)旅行預(yù)訂的用戶規(guī)模增長率分別達(dá)到了42.0%、25.5%、和65.4%?!薄秷?bào)告》中指出。隨著移動(dòng)支付市場(chǎng)的不斷加大,以支付為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)O2O也成為眾多機(jī)構(gòu)看重的方向。在微信支付推出的時(shí)候,騰訊執(zhí)行總裁劉熾平曾表示,“財(cái)付通作為騰訊開放平臺(tái)的變現(xiàn)基礎(chǔ),將成為合作伙伴高效的營收渠道,財(cái)付通可借助微信平臺(tái)在移動(dòng)支付上有極強(qiáng)的延展性。財(cái)付通將為開發(fā)者在移動(dòng)支付領(lǐng)域提供良好的解決方案和更多支持,為合作伙伴實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)?!敝袊桨财煜碌摹耙煎X包”2.0上線時(shí),除了增加理財(cái)、借貸功能以外,還增加了線下的“店面付”功能。中國平安曾表示,將圍繞人們“醫(yī)、食、住、行、玩”的生活需求,繼續(xù)豐富和拓展使用場(chǎng)景,創(chuàng)新線下支付形式,為消費(fèi)者和商家提供各種金融增值、營銷支付等一站式金融服務(wù)。馬原在研報(bào)中表示,由于移動(dòng)支付在成本上的優(yōu)勢(shì),更容易創(chuàng)造長尾客戶的金融需求,線下支付放開后,最有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)快速突破,進(jìn)而搶占傳統(tǒng)金融的份額。
一起惠2014-07-23 09:11:17862 次
【編者按】進(jìn)入7月份,移動(dòng)電商勢(shì)頭甚猛,不僅是京東微信購物大放異彩,阿里巴巴也不甘人后,祭出“千軍萬碼”的核戰(zhàn)略武器。在巨頭的移動(dòng)端對(duì)決中,一個(gè)奇怪的現(xiàn)象正在被越來越多的玩家注意到,移動(dòng)電商究竟有沒有為整個(gè)市場(chǎng)帶來增量?抑或是左右手相互交換的游戲?同一時(shí)間,敏銳的商家也注意到,天貓此前向移動(dòng)端引流的殺手锏“掃二維碼手機(jī)下單力減N元”也悄然喊停。將全集團(tuán)戰(zhàn)略定位呼之為“allin無線”的阿里巴巴究竟有何顧慮?此舉是否也在提醒趕著奔向下一個(gè)風(fēng)口的電商“豬”們,移動(dòng)的美夢(mèng)遠(yuǎn)不是想象中那樣輕易抵達(dá)的。以下為某行業(yè)資深人士回答一起惠的五個(gè)關(guān)鍵問題。一起惠:互聯(lián)網(wǎng)讓世界變平了,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),和以前玩法又不一樣了。從各個(gè)方面去促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈、組織結(jié)構(gòu)改革。所有企業(yè)都要追這股浪潮,也有人害怕從浪潮之巔翻入海底。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)究竟有沒有這么大的魔力?深喉:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的確很熱。我們監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)情況,目前通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下單接近4成,甚至家電也可以達(dá)到這樣的水平,訪問占比經(jīng)常有對(duì)半或者超過PC端的情況發(fā)生,我們覺得很奇怪,也在細(xì)探原因到底是什么?是真的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來了,還是另有玄機(jī)?經(jīng)過進(jìn)一步的監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)在手機(jī)支付寶下單的用戶,4成中有30%都是在PC端對(duì)商品有所了解,并放到收藏夾或購物車的。這說明,用戶的購物場(chǎng)景通常是在固定的場(chǎng)所(比如家里或者公司)選擇好商品,拍下單但不付款,之后下班回家的路上完成交易。我們后臺(tái)的數(shù)據(jù)可以看到,下單成交時(shí)間的高峰基本上是晚上。因此,這和一些鼓吹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)來了,拿著成交數(shù)據(jù)去忽悠的同行不一樣。這個(gè)時(shí)候行業(yè)內(nèi)不要浮躁。企業(yè)在內(nèi)部應(yīng)該認(rèn)真分析。如果現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是這樣的一個(gè)左手倒右手式的消費(fèi)模型,我們需要做的,是將以前一味追求從PC頁面轉(zhuǎn)化到移動(dòng),分解為除了追求頁面轉(zhuǎn)化之外,還要追求二次轉(zhuǎn)化的可能性。我們要讓用戶盡可能的是先去把選中商品放到購物車、收藏夾,先拍下,在PC端先有一個(gè)暫存。這種轉(zhuǎn)化在細(xì)節(jié)上比以往的粗放地跟風(fēng)鼓吹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的更具現(xiàn)實(shí)價(jià)值。接下來,需要重點(diǎn)研究如何讓用戶在瀏覽的過程中愿意留存下來,同時(shí)結(jié)合PC端選品移動(dòng)下單這個(gè)路徑,促成交易。關(guān)于這一點(diǎn),手機(jī)淘寶非常注重實(shí)操細(xì)節(jié)。比如,未來淘寶只要用戶在PC端將商品放在購物車和收藏夾,就會(huì)有相應(yīng)的優(yōu)惠券主動(dòng)推送到用戶手機(jī)淘寶內(nèi)。這個(gè)在服裝領(lǐng)域使用的非常頻繁。實(shí)際上,在PC選品無線端付款的體驗(yàn)其實(shí)并不好。這也導(dǎo)致很多企業(yè)將研究重心放在手機(jī)客戶端的用戶體驗(yàn)上,理論上講是沒錯(cuò)的,但是PC到達(dá)移動(dòng)的流量并沒有很好地轉(zhuǎn)化。一起惠:天貓此前有個(gè)動(dòng)作,移動(dòng)端下單減N元,但是現(xiàn)在取消了,這是為什么呢?深喉:撤銷的原因有很多種,比如說成本考慮,或者是目前因?yàn)榭梢钥吹絇C端的增量從左手導(dǎo)右手之后,沒有太大上升空間、天貓年中促推廣費(fèi)花那么多,增幅卻日趨平穩(wěn)了,沒什么增量了,這時(shí)候再去做減五元,向移動(dòng)端導(dǎo)流,成本會(huì)有影響。當(dāng)然,天貓對(duì)移動(dòng)端的改版是很頻繁的,他們也在探索哪種版本交互性更好。比如在PC端屏幕大,無論單品還是類目可以充分展示,效率高;相反,手機(jī)屏小,不得不把層級(jí)分得更細(xì),進(jìn)而保證視覺舒服,也有效率。(注:此處移動(dòng)端下單減N元,實(shí)際為天貓年中促時(shí)推出的手機(jī)專享價(jià),即天貓店鋪為推廣其移動(dòng)端所使用的一種營銷模式,用戶使用手機(jī)app端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物,可以享有一定程度的優(yōu)惠,據(jù)了解,手機(jī)專享價(jià)自上線以來,已有超過80%的商家都在使用并設(shè)置優(yōu)惠。)一起惠:有人說,淘寶、天貓的平臺(tái)模式注定在手機(jī)端轉(zhuǎn)變成它的劣勢(shì),商品信息量太大,本質(zhì)上不符合移動(dòng)端做交易的規(guī)律。深喉:其實(shí),京東、微信、易迅、拍拍這四個(gè)電商,在移動(dòng)端比阿里更有優(yōu)勢(shì)。只不過這次的618、世界杯期間,他們?cè)谶\(yùn)營上還是很粗放的,用戶體驗(yàn)也沒有打磨得很細(xì)。比如易迅APP,還是用精選商品的方式在進(jìn)行,用戶黏度非常非常小。另一方面,京東和微信的互動(dòng)也沒有完全形成,還停留在傳統(tǒng)B2C的營銷方式,跟早年間的流量轉(zhuǎn)化X客單價(jià)處于相當(dāng)?shù)乃街?,沒有再深入下去。一起惠:我們聽取了部分商家的反饋,大家對(duì)京東和微信都報(bào)以很大的希望,但是實(shí)際的效果還沒有真正爆發(fā)出來。移動(dòng)電商所要彰顯的那種顛覆性,似乎離著我們還很遠(yuǎn)。深喉:可惜??!坐擁海量流量,只是沒有研究透消費(fèi)者體驗(yàn)如何。這也可能和基因有關(guān)。騰訊沒有做好這一仗,京東還要磨合一段時(shí)間。當(dāng)然,不否認(rèn)騰訊的技術(shù)很厲害,沒有解決不了的,但是基因是技術(shù)基因,為了解決問題而解決問題,因此流量導(dǎo)入可以使勁導(dǎo),電商可以交給京東做。這點(diǎn)阿里巴巴不同,阿里是以運(yùn)營為導(dǎo)向,技術(shù)改得可能不怎么樣,但它洞悉用戶體驗(yàn),善于捉摸如何打造好的購物流程,在這方面確實(shí)是不錯(cuò)。相比之下,雖然微信的用戶來往搶不到,但是來往的一些功能開發(fā)還是有點(diǎn)意思的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果是同樣的流量和互動(dòng)體系,放在阿里去做效果是不一樣的。但是騰訊和阿里是天然的對(duì)立。加入騰訊和京東把微信購物的體驗(yàn)做到極致,阿里就危險(xiǎn)了,同時(shí),也激發(fā)不斷地再創(chuàng)新,進(jìn)入新一輪競(jìng)爭(zhēng)。一起惠:這樣才好玩,因?yàn)镻C端電商的格局已經(jīng)定了,大家都尋求在新的增長點(diǎn)上書寫新的篇章。深喉:一定是在移動(dòng)端中重新爭(zhēng)奪,你爭(zhēng)我奪,互相促進(jìn)。其實(shí),作為業(yè)界同仁,我們也非常渴求有更多商家們可以在移動(dòng)端提供實(shí)操經(jīng)驗(yàn),不要太宏偉,哪怕非常小的破局點(diǎn)也可以有效交流。一起惠:8月份會(huì)在成都舉辦一場(chǎng)移動(dòng)電商大會(huì),我們會(huì)邀請(qǐng)很多戰(zhàn)略、實(shí)戰(zhàn)方面的人,也有很多從未在業(yè)界拋頭露面,但是相當(dāng)懂行的高手,相信到時(shí)會(huì)擠出很多干貨。深喉:就是這種。現(xiàn)在是滿網(wǎng)信息爆炸,太浮夸。一起惠:我們不想聽只是潮流來了,大家都去做,然后沒有后文。
一起惠2014-07-22 08:28:34673 次
【一起惠訊】世界杯結(jié)束了,卻余音裊裊。激情酷夏之中,互聯(lián)網(wǎng)電視品牌酷開殺出重圍,大賣特賣之余,徹底把球迷玩瘋了。拋開低價(jià)策略,如何用戶互聯(lián)網(wǎng)思維,在喧囂一片之中真正搶占用戶心智?相比小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)電視品牌,從去年雙十一就一鳴驚人的酷開,究竟有何奧義?為什么傳統(tǒng)家電品牌在世界杯期間的表現(xiàn)乏善可陳?專業(yè)代運(yùn)營商新七天COO老吳,揭秘智能電視酷開的取勝之匙。以下為雙方對(duì)話實(shí)錄:一起惠新七天COO老吳一起惠:回顧上半年的業(yè)績,新七天有哪些亮點(diǎn)?老吳:Q1(4月-6月)結(jié)束后,整體增長在90%到100%,增長主要源自新進(jìn)類目,新晉品牌比較多。相對(duì)成熟的類目增長大概在40%左右,家電類增長100%。一起惠:新晉品牌有多少個(gè)?老吳:酷開算是新晉品牌,去年雙十一才進(jìn)入的。今年主要有聯(lián)想智能電視、進(jìn)口食品從原來代理的6個(gè)變成現(xiàn)在的9個(gè)。100%增長的基本來自這些新晉品牌。一起惠:酷開去年在天貓雙十一一鳴驚人,破了世界吉尼斯記錄。今年打算怎樣玩?老吳:世界杯,結(jié)合球迷的互動(dòng)性。這也是今年上半年的亮點(diǎn)之一。以往世界杯營銷,在沒有電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的情況下,大家當(dāng)做噱頭,作為扔炸彈的理由。不管世界杯怎么樣,反正我都促銷。但本屆世界杯很有意思,多了賭彩。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把賭彩和全民的距離拉近了,把消費(fèi)者的行為閉環(huán)放在體系體系之中,而不是像以前一樣,割裂成幾個(gè)路徑?,F(xiàn)在當(dāng)用戶在新聞客戶端看完賽訊,直接關(guān)聯(lián)到賭彩,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓潮流變作趨勢(shì)。酷開今年也是利用這個(gè)趨勢(shì):第一,智能電商本身就是交互平臺(tái),在上面可以看、可以玩。第二,智能電商把球迷和世界杯的參與性貫穿到整個(gè)活動(dòng)中,而不僅僅是賣貨。一起惠:酷開在世界杯期間的銷售情況如何?老吳:酷開在世界杯智能電商里面銷售排名第一,在天貓里面是冠軍。一起惠:玩著玩著就把電視賣了。老吳:這次球迷的參與非常強(qiáng)。以前費(fèi)勁腦子想營銷方法都是“自HIGH”,消費(fèi)者雷打不動(dòng)。這一次,產(chǎn)品和營銷策劃真正打動(dòng)消費(fèi)者,抓住痛點(diǎn)。比如,每天一開機(jī)可以直接給用戶推送比賽賽程,這個(gè)開機(jī)畫面只有五秒鐘,結(jié)束之后,用戶可以繼續(xù)選擇自己想看的節(jié)目。另外,我們專門為酷開做了一個(gè)apk,基于這次世界杯推出專項(xiàng),也就是酷開電商用戶的博彩。世界杯階段,買彩票,單場(chǎng)競(jìng)猜猜中的,我們就送啤酒炸雞券。然后用戶可以拿著券,通過酷開電視在線上下單。因?yàn)榇饲坝脩糍彊C(jī),我們是有地址存留的,因此直接形成配送。再有,今年世界杯消費(fèi)者開始回歸理性了。除了互動(dòng)性讓他們參與感很重,其他的則很理性。商家給消費(fèi)者做出買單的理由,也只是理由而已,消費(fèi)者還是根據(jù)理性去判斷。這也是互聯(lián)網(wǎng)的新方向,信息太對(duì)稱了,消費(fèi)者越來越難以在大促活動(dòng)中被輕易打動(dòng)。一起惠:酷開在天貓做到第一,賣了多少?老吳:七千萬元。從五月開始,總共銷售四萬多臺(tái)。天貓的優(yōu)勢(shì)在這里得到體現(xiàn),因?yàn)槭堑谌缴碳胰腭v,平臺(tái)是開放的,商家可以自由地把關(guān)于世界杯的營銷活動(dòng)貫穿在里面,消費(fèi)者從而對(duì)產(chǎn)品有更多的了解,互動(dòng)性參與性都很強(qiáng)。一起惠:如果去年雙十一只是一個(gè)開始,今年酷開預(yù)計(jì)做到什么程度?老吳:今年的計(jì)劃是15萬到20萬臺(tái)。第一季度(4-6月)來看效果不錯(cuò)。下半年按照這個(gè)進(jìn)度,加上雙十一,應(yīng)該沒問題??衢_全盤的計(jì)劃是60萬臺(tái),新七天代理和京東(廠家直營)是對(duì)半,其余酷開官網(wǎng)占三分之一。一起惠:通過代理運(yùn)營酷開,是不是感受到行業(yè)的變化?老吳:以我們目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看,為什么酷開可以迅速做大,相反,為何其他品牌有優(yōu)勢(shì)卻發(fā)揮不出來?并不是產(chǎn)品不好,是合作方式——綁得越深,你所能影響的和整個(gè)操作的空間會(huì)越大,專業(yè)性會(huì)釋放的越勁。如果不綁這么深,只是將代運(yùn)營的合作停留在銷售層面,壓力就很大。如果品牌戰(zhàn)略在線上沒有那么強(qiáng)烈的釋放意愿,代運(yùn)營商的實(shí)力也就無法發(fā)揮出來。在新型的互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下,資源流程、架構(gòu)、分配,和原來完全不一樣。傳統(tǒng)營銷下消費(fèi)者認(rèn)知模型只有三個(gè)路徑,才會(huì)形成一個(gè)購買決策。第一是傳統(tǒng)品牌的認(rèn)知,比如當(dāng)他有相應(yīng)的消費(fèi)需求時(shí),通過傳統(tǒng)媒體曝光,形成品牌、品類的曝光。第二是對(duì)品牌的了解,必須具有相應(yīng)的體驗(yàn)場(chǎng)所,針對(duì)消費(fèi)需求進(jìn)行幾番比較。第三,要比價(jià)和便宜,了解相應(yīng)的促銷信息,再折回場(chǎng)所去購買。所以,傳統(tǒng)消費(fèi)者的購物路徑導(dǎo)致所有傳統(tǒng)企業(yè),包括國內(nèi)世界500強(qiáng),都是基于此建立自己的組織架構(gòu)。凡是營銷部門都會(huì)下設(shè)品牌部、市場(chǎng)部、營銷部,分管我三個(gè)路徑。但是互聯(lián)網(wǎng)不一樣,三個(gè)路徑并成一條,消費(fèi)者直接看到品牌的同時(shí),可以進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品信息了解,并且在現(xiàn)場(chǎng)就比價(jià),直接形成購買決策。為此,品牌商在三線合一的購物路徑下,市場(chǎng)部門必須有三個(gè)部門的功能。遺憾的是,目前沒有一個(gè)企業(yè)是這樣編排的,更多地是把電商作為一個(gè)渠道,去做單純的賣貨。一起惠:酷開勝在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費(fèi)市場(chǎng)的理解比其他傳統(tǒng)品牌更深?老吳:酷開是新品牌,產(chǎn)品壓力比樂視小米都要多,但拿出來都是“攻擊”對(duì)方比它短的地方。樂視小米不如酷開的攻擊面強(qiáng),LG、海信、三星都不如酷開線上整合度深,這都是我們的反思。電商是一把手工程,背后是組織流程、資源協(xié)調(diào)全套,是新商業(yè)模型下的重新解構(gòu)。因此,傳統(tǒng)企業(yè)即使暫時(shí)不要大轉(zhuǎn)型,也需要想明白這一點(diǎn),有更好的動(dòng)作。特別是跨國品牌,要有全球認(rèn)知,中國電商在全球是領(lǐng)先的,走得更快一點(diǎn)兒。一起惠:互聯(lián)網(wǎng)讓世界變平了,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),品牌和以前玩法又不一樣了。從各個(gè)方面去促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈、組織結(jié)構(gòu)改革。
一起惠2014-07-21 11:50:30696 次
【一起惠訊】7月17日消息,一起惠獲悉,跨境電商出口企業(yè)環(huán)球易購已被山西百圓褲業(yè)連鎖經(jīng)營股份有限公司以10.45億元的價(jià)格100%收購。昨日晚間,百圓褲業(yè)發(fā)布重大資產(chǎn)重組公告:上市公司以發(fā)行股份及支付現(xiàn)金方式購買徐佳東、李鵬臻、田少武、深創(chuàng)投、紅土創(chuàng)投合計(jì)持有的環(huán)球易購100%的股權(quán)。公告顯示,環(huán)球易購100%股權(quán)評(píng)估值為10.45億元,本次交易價(jià)格為10.32億元。其中公司擬以股票對(duì)價(jià)支付9.72億元,現(xiàn)金支付0.6億元,發(fā)行價(jià)格為14.30元/股,合計(jì)發(fā)行數(shù)量為6797.20萬股。此外,百圓褲業(yè)擬向安賜叁號(hào)、信達(dá)澳銀非公開發(fā)行股份募集配套資金1.5億元,將用于支付本次交易的現(xiàn)金對(duì)價(jià)、重組的相關(guān)費(fèi)用以及用于交易完成后補(bǔ)充環(huán)球易購的業(yè)務(wù)發(fā)展所需運(yùn)營資金。募集配套資金規(guī)模不超過本次重組交易總金額的25%。百圓褲業(yè)在公告中這樣介紹環(huán)球易購:作為國內(nèi)領(lǐng)先的跨境出口零售電商之一,環(huán)球易購?fù)ㄟ^自建專業(yè)品類、多語種的多維立體垂直電商平臺(tái)體系,以高性價(jià)比的中國制造產(chǎn)品,為全球用戶提供高性價(jià)比的海量選擇,產(chǎn)品直銷美國、加拿大、英國等全球200多個(gè)國家和地區(qū)。在盈利模式方面,環(huán)球易購主要采用買斷式自營方式運(yùn)營,直接面對(duì)海外終端消費(fèi)者,以網(wǎng)上零售的方式將產(chǎn)品銷售給終端客戶,盈利來源主要是產(chǎn)品銷售收入。在客戶定位方面,環(huán)球易購的主要客戶為全球具有互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)觀念的年輕群體,該部分消費(fèi)群體基數(shù)大,且契合服裝服飾、3C類電子產(chǎn)品等主要跨境電商產(chǎn)品的年輕屬性。公告同時(shí)披露了環(huán)球易購目前的運(yùn)營狀況:2013年度銷售收入增長率為135.06%,截至2014年6月底,環(huán)球易購旗下平臺(tái)合計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)量超過600萬人,在線產(chǎn)品SKU數(shù)量超過20萬個(gè);最高月活躍人數(shù)超過90萬人,最高月訪問量超過1,600萬次;2014年第一季度,環(huán)球易購旗下主要平臺(tái)重復(fù)購買率達(dá)38%左右,流量轉(zhuǎn)化率為1.66%。據(jù)一起惠了解,百圓褲業(yè)是中國首家上市的專業(yè)褲裝企業(yè),目前已在全國28個(gè)省、市、自治區(qū)開設(shè)1700余家專賣店,并在西安、武漢、成都等地設(shè)立了14個(gè)大型物流配送基地。百圓褲業(yè)今年4月8日起開始停牌;于4月22日發(fā)布了《關(guān)于籌劃重大資產(chǎn)重組的停牌公告》并開始按重大資產(chǎn)重組事項(xiàng)停牌至今。公司股票將于今日開市起復(fù)牌交易。
一起惠2014-07-17 17:01:29620 次
【一起惠訊】便利店正在成為電商行業(yè)的“香餑餑”。繼順豐開啟“嘿客”便利店之后,傳統(tǒng)零售商天虹商城也將于7月18日,正式進(jìn)軍便利店行業(yè),并命名首家便利店為“微喔”。據(jù)一起惠了解,天虹“微喔”將開設(shè)在深圳市南山區(qū)海印長城一期。與嘿客類似,天虹微喔依托現(xiàn)有商品供應(yīng)鏈和社區(qū)零售營運(yùn)經(jīng)驗(yàn),定位于社區(qū)居民生活的線上線下最后一公里服務(wù)站。試圖將成為天虹線上業(yè)務(wù)的訂貨點(diǎn)、取貨點(diǎn)和退換貨點(diǎn),圍繞社區(qū)打造新的商業(yè)形態(tài)。據(jù)知情人士介紹,“微喔”將在便利店內(nèi)裝設(shè)Wifi,從而打通網(wǎng)上天虹、天虹微信、天虹微店購物功能,顧客還可以在店內(nèi)通過電子互動(dòng)屏、iPad等搜索和預(yù)購更多意向商品,讓消費(fèi)者在一家小店里可以體驗(yàn)便利店的互聯(lián)網(wǎng)化。除了店內(nèi)陳列商品以外,天虹微喔還在內(nèi)部開設(shè)了餐廳式休閑區(qū),提供包括ATM、公共事業(yè)繳費(fèi)、銀行開卡、證券開戶、購買理財(cái)產(chǎn)品等在內(nèi)的金融服務(wù);衣物干洗、照片沖印、鮮花預(yù)訂、家政預(yù)約、電器清洗等等社區(qū)生活服務(wù)。在支付方面,便利店內(nèi)已實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金、銀行卡、天虹卡、深圳通、微信掃碼購等支付方式,還將實(shí)現(xiàn)微信小額支付、閃付、手機(jī)支付等。目前,互聯(lián)網(wǎng)正在自下而上倒逼傳統(tǒng)連鎖零售企業(yè),不斷通過商業(yè)模式和業(yè)態(tài)模式的創(chuàng)新尋求未來的生存空間和市場(chǎng)地位。除了富于體驗(yàn)的購物中心,"小而美"的社區(qū)便利店業(yè)態(tài)正在逐漸升溫。和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一起成長起來的80后、90后、已成為了便利店的消費(fèi)主體。如何創(chuàng)造更為便捷的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生活方式,成為便利店發(fā)展的主流方向。業(yè)內(nèi)人士分析,O2O(線上線下相結(jié)合)是未來零售的發(fā)展趨勢(shì)。線上線下由早期的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)合關(guān)系,走向融合。在此背景下,傳統(tǒng)零售需謀求全渠道多業(yè)態(tài)的發(fā)展戰(zhàn)略,并致力于重構(gòu)消費(fèi)者本地化消費(fèi)的便利與體驗(yàn)。
一起惠2014-07-16 17:15:41572 次
【編者按】從隱匿到浮現(xiàn),從不被重視到獲得大量關(guān)注,中國跨境電商走出了一條逐漸光明的道路。不過,隨著行業(yè)熱度的上升以及更多玩家的涌入,藍(lán)海慢慢變成紅海,問題也越來越多的擺在眼前:郵政小包弱點(diǎn)凸顯、發(fā)展模式受到質(zhì)疑、本土化成燙手山芋,大玩家的興衰都引起業(yè)內(nèi)的恐慌,尤其是速賣通的崛起似乎給整個(gè)行業(yè)帶來了很大的壓力。那么,跨境電商的發(fā)展空間真的被擠壓得越來越小了嗎?作為最早一批跨境電商零售出口玩家之一,大龍網(wǎng)跟隨行業(yè)的發(fā)展步伐不斷地進(jìn)化著,對(duì)自身有著比較深刻的認(rèn)識(shí),也對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展困境和前路有著自己的理解和期待。日前,一起惠就跨境電商的幾個(gè)熱點(diǎn)問題與大龍網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁王昆進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話。一起惠:大家都在倡導(dǎo)跨境電商“本土化”,建海外倉、設(shè)本土分公司、推當(dāng)?shù)卣Z言網(wǎng)站、與當(dāng)?shù)亓闶凵毯献?,你認(rèn)為本土化是打入市場(chǎng)的關(guān)鍵嗎?大龍網(wǎng)王昆:做跨境電商一直以小包出口為主,郵路上沒問題,但小包出口沒有售后、沒有服務(wù)。從企業(yè)的角度來講,不能提供售后服務(wù)就很難建立品牌,不管是產(chǎn)品品牌還是渠道品牌都很難?!氨就粱笨梢詮匿N售方面是給客戶更好的服務(wù)和體驗(yàn),比如海外倉可以讓客戶更快收到貨,可以提供退貨、換貨、維修等服務(wù),也可以用當(dāng)?shù)氐娜藛T去與客戶進(jìn)行溝通。不管是平臺(tái)還是自營B2C,都很難做好人工服務(wù),也很難通過純粹的網(wǎng)絡(luò)來建立品牌。本地化的售前服務(wù)有利于促進(jìn)銷售,售后服務(wù)提高了客戶的認(rèn)知、增加回頭率,即提高用戶增量的同時(shí)也保證了回頭率,不光要把客戶拉進(jìn)來,也要把客戶留得住。要不要做“本土化”主要取決于一個(gè)企業(yè)對(duì)自身發(fā)展的訴求,看他想要的發(fā)展時(shí)間以及是否在意回頭率等因素。比如婚紗對(duì)回頭率的要求就不高,但是日常用品、電子產(chǎn)品就非常重視回頭率,本土化的意義就比較大了。但從整個(gè)行業(yè)來看,想要把生意做大,本土化是一個(gè)繞不過去的過程,只是把中國的地?cái)傌?、便宜貨賣出去,不是長遠(yuǎn)發(fā)展的道路。一起惠:大龍網(wǎng)已經(jīng)在俄羅斯建立了分公司,正在走本土化路線,目前來看,有沒有達(dá)到預(yù)期的效果?大龍網(wǎng)王昆:我們的本土化工作比預(yù)期好很多。最明顯的表現(xiàn)是營銷效率更高了,俄羅斯分公司與客戶在語言溝通上好很多,內(nèi)部溝通也很順暢。總公司只需管控KPI,剩下的都由分公司內(nèi)部去分配、操作。一起惠:第三方平臺(tái)和自營B2C這兩種跨境電商模式,你更看好哪種?大龍網(wǎng)王昆:對(duì)廠家來說,自營B2C有利于品牌建設(shè),第三方平臺(tái)有利于快速進(jìn)入市場(chǎng),兩種模式都可以做,沒必要去選擇。從跨境電商從業(yè)者的角度來看,很難說兩種模式好還是不好,兩種模式都廣泛存在,也都有不少成功案例,選擇哪種模式取決于團(tuán)隊(duì)本身的能力和已有的資源。我個(gè)人覺得,不存在模式的好不好、有沒有發(fā)展前途、先不先進(jìn)。比如,阿里的模式是第三方平臺(tái),盤子做得最大,但盈利不是最好的,遠(yuǎn)不如很多做垂直的網(wǎng)站利潤率高。所以,選擇哪種模式是看企業(yè)追求利潤還是規(guī)模,還要看你有什么樣的資源、擅長什么。大龍網(wǎng)現(xiàn)在有自營也有開放平臺(tái),但模式不是最重要的,服務(wù)、銷售我們都做,目的就是解決如何讓商家把東西賣出去的問題。一起惠:大龍網(wǎng)在做開放平臺(tái),蘭亭集勢(shì)也在做開放平臺(tái),你覺得轉(zhuǎn)型開放平臺(tái)是自營B2C做大規(guī)模的最好出路嗎?大龍網(wǎng)王昆:轉(zhuǎn)化率效應(yīng)對(duì)網(wǎng)站來說非常重要,如果網(wǎng)站一天有一萬個(gè)流量,那肯定是希望用這些流量形成盡可能多的訂單。產(chǎn)品的數(shù)量越多,就越有利于客戶挑選到自己喜歡的產(chǎn)品,最終產(chǎn)生購買,也就是說大量的產(chǎn)品才能提高流量的轉(zhuǎn)換率。然而,一個(gè)企業(yè)集成的產(chǎn)品數(shù)量是有限的,因此,自營B2C的集成商品能力肯定不如平臺(tái)。從自營到平臺(tái)的開放幾乎是任何一個(gè)電商企業(yè)都會(huì)自然而然選擇的道路,因?yàn)楫a(chǎn)品越多,流量轉(zhuǎn)換率越高,增加產(chǎn)品數(shù)量、提高轉(zhuǎn)換率才能形成規(guī)模。一起惠:不少行業(yè)大玩家都反應(yīng)速賣通的崛起給自己造成了很大的壓力,速賣通不斷壯大,不僅搶食了市場(chǎng)份額,也改變著原來的行業(yè)格局。你怎么看?大龍網(wǎng)王昆:很多做跨境電商的同行認(rèn)為速賣通給自己形成的壓力其實(shí)是一種錯(cuò)覺。與其說是速賣通的加入給他們形成的壓力,還不如說是越來越多的商家涌入這個(gè)行業(yè),包括廠商和大型分銷商,使藍(lán)海變成紅海而形成的壓力。不是某一家企業(yè)、某一個(gè)平臺(tái)的出現(xiàn)或加入造成的壓力,而是做這行的人越來越多所帶來的沖擊。整個(gè)中國外貿(mào)出口兩萬多億的盤子下面,某一家企業(yè)的力量再大也是有限的。淘寶在國內(nèi)市場(chǎng)占有75%以上的份額,它的變化可能對(duì)行業(yè)造成很大的影響,但在跨境電商市場(chǎng)上,阿里的份額還非常小,不足以影響整個(gè)行業(yè)。目前,多數(shù)跨境電商的發(fā)展是有問題的。郵政小包裹的物流方式就存在致命問題,通常情況下是沒在對(duì)方國家報(bào)稅的,沖擊著對(duì)方國家的稅收和制造業(yè),也占據(jù)了郵政資源。從長遠(yuǎn)看來必然遭到對(duì)方國家的抵制,近期俄羅斯對(duì)跨境網(wǎng)購的限制政策就反應(yīng)了這個(gè)問題。真正的跨境電商應(yīng)該是通過互聯(lián)網(wǎng)來提高傳統(tǒng)外貿(mào)出口的效率,小包裹始終是做不大的。一起惠:你認(rèn)為未來幾年跨境電商還有多大的發(fā)展空間?大龍網(wǎng)王昆:目前,在2.3萬億的外貿(mào)出口業(yè)務(wù)中,公開數(shù)據(jù)顯示跨境電商出口大概只有三四億的規(guī)模,但不一定準(zhǔn),因?yàn)橛泻芏嘟y(tǒng)計(jì)不到的地方。未來五年,跨境電商出口可能占到整個(gè)外貿(mào)出口行業(yè)的60%至70%,市場(chǎng)很大,潛力也很大。一起惠:跨境電商出口行業(yè)目前面臨的瓶頸和困境是什么?你最希望在哪方面得到突破?大龍網(wǎng)王昆:對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說,首先還是郵政小包問題。郵政小包受到越來越多的國家反對(duì),在巴西、俄羅斯等新興市場(chǎng)最明顯。其次是服務(wù)相關(guān)的問題。消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求越來越高,沒有本土化就無法落地,回頭率低、營銷效果差、利潤率越來越低,除了價(jià)格低之外沒有其他的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但我們都知道,要獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展,關(guān)鍵是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。如何形成高層次的競(jìng)爭(zhēng)、建立品牌,而不是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),這才是整個(gè)行業(yè)需要思考的問題,也是最大的瓶頸。
一起惠2014-07-16 17:14:36753 次
【編者按】資深電商人士、素有“桃花島主黃藥師”美譽(yù)的黃若,在金盆洗手、遠(yuǎn)離電商多年后,卻似乎仍然惦念著這片曾經(jīng)奮斗過的江湖。一起惠注意到,“黃老邪”此次重新審視電商時(shí),零售業(yè)態(tài)已發(fā)生翻天覆地的變化:IPO榜單上,預(yù)留給京東、阿里巴巴的位子終于不必虛左以待;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賦予電商新的增長紅利;品牌商開始在疾走中高談闊論“互聯(lián)網(wǎng)思維”;唯品會(huì)股價(jià)一路高走,成為二級(jí)市場(chǎng)最會(huì)賺錢的電商公司……面對(duì)風(fēng)起云涌的市場(chǎng),電商高管、職業(yè)經(jīng)理人、操盤手應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)與之而來的變化,特別如何在新的商業(yè)文敏能到來前,更加從容地在管理過程中做出最佳決策,黃若給出了獨(dú)到的建議。亦如黃若在新書《再戰(zhàn)江湖》中所言:“作為一名管理者,最為稀缺而關(guān)鍵的能力,在于宏觀戰(zhàn)略和具體執(zhí)行之間的連接。所謂的兩點(diǎn)一線,如果沒有一條實(shí)線串聯(lián),再好的布局和規(guī)劃,都是沒有價(jià)值的零碎星點(diǎn)。很多時(shí)候,我們有靈光一現(xiàn)的火花,更有執(zhí)行時(shí)推進(jìn)十分努力卻依然效果不佳的困擾,單就一個(gè)點(diǎn)來看,它們都很正確,但從戰(zhàn)略到落地這條線是否規(guī)劃得連貫有節(jié)奏,往往決定成敗。”電商公司的管理管理,這是個(gè)被無數(shù)人討論過,無數(shù)書籍論述過的話題。行業(yè)不同,管理的方法自然不同,哪怕同一個(gè)行業(yè),不一樣的企業(yè)文化,也自然有不同的管理風(fēng)格。我喜歡把管理看成裁縫。就是說,一名好的管理者,特別是企業(yè)高管,應(yīng)當(dāng)是一位好裁縫。既然天下沒有兩個(gè)身材完全一模一樣的人體,在一名優(yōu)秀裁縫看來,也就不應(yīng)該有兩件完全相同的服裝。就拿阿里巴巴的管理來說,就與百度公司大不相同,喜歡的人說它能鼓舞士氣,有激情,又猛又持久的口號(hào)很貼近時(shí)代,不喜歡的人則認(rèn)為近似宗教式的洗腦,本身就是反互聯(lián)網(wǎng)的。雖然都是零售,電商公司的管理,特別是與人相關(guān)的管理,與線下零售有很大不同。從最明顯處說,電商公司強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、開放,線下零售重視執(zhí)行、細(xì)節(jié)。以我較熟悉的大型連鎖零售業(yè)態(tài)來說,其業(yè)務(wù)遍布全國多省或者區(qū)域多城市,員工人數(shù)多,經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)分散。本著追求單一成本優(yōu)化和為顧客提供持續(xù)性的購物體驗(yàn),企業(yè)講求的是流程、標(biāo)準(zhǔn)化,各個(gè)環(huán)節(jié)的分解和環(huán)環(huán)相扣。這樣的管理體系,更多是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物:能夠把一個(gè)收銀臺(tái)效率優(yōu)化到每小時(shí)800件掃描不算本事,挑戰(zhàn)在于能否把幾千臺(tái)收銀臺(tái)上的員工都訓(xùn)練得動(dòng)作流暢人機(jī)協(xié)調(diào)。換一句話講,單點(diǎn)上的100分不足稱奇,需要的是幾千個(gè)點(diǎn)上都能達(dá)到95分。用簡單的數(shù)字公式,1000個(gè)95分的操作,其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過只有幾個(gè)明顯員工的100分。當(dāng)然優(yōu)秀操作者是要受到鼓勵(lì)的,但核心的,則在于平均值的提升。以前我在線下零售業(yè)從事運(yùn)營管理時(shí),很喜歡的一個(gè)方法是“平均準(zhǔn)則”——theruleofaverage。這是我自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在實(shí)際管理中很有效。所謂的平均準(zhǔn)則,就是把一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的平均線作為起跑點(diǎn),用來考評(píng),促進(jìn)低于平均線的人員或部門,例如說100家門店,平均的商品庫存天數(shù)是50天,當(dāng)30家門店庫存超過50天;或者人均客單價(jià)120元,有20家門店低于120元。那么我們需要針對(duì)性的分析這些低于(高于)平均線的店面、部門、人員,其中存在哪些問題,什么環(huán)節(jié)是客觀存在的(例如近期修路導(dǎo)致來客人數(shù)減少),什么環(huán)節(jié)是管理或操作方面做得不好,應(yīng)當(dāng)改善的。在實(shí)際工作中,這樣的方法十分有效,前提是管理者不能不問青紅皂白的一味指責(zé),而是要深入其中,了解實(shí)際情況,一起參與討論和改善。平均準(zhǔn)則容易見效的內(nèi)在原因在于,我深信員工都有上進(jìn)心,都希望自己和所在的團(tuán)隊(duì)能夠做得出眾,至少不比別人差。當(dāng)你推動(dòng)平均線以下的人或部門把目標(biāo)努力達(dá)到平均線的時(shí)候,你正在一步步提升你的平均線,提高你的經(jīng)營效率,從95,到97,97.5。這里的關(guān)鍵在于要知道低于平均線的癥結(jié)所在并協(xié)調(diào)解決,很多時(shí)候需要自己去觀察、了解,而不是僅僅聽?zhēng)讉€(gè)別人的總結(jié)、匯報(bào),這是管理者的首要功課。多年前我經(jīng)歷過一件事,至今記憶猶新。那時(shí)我還在線下負(fù)責(zé)零售店的運(yùn)營管理,有一家新開的門店,收銀臺(tái)的收銀效率一直不高。區(qū)域總經(jīng)理反饋的消息是說員工新手多,操作還不熟練,換一句話說,這是培訓(xùn)端的問題。后來我到這家店呆了兩天,發(fā)現(xiàn)一個(gè)讓我震驚的情況,這家店開在地下一層,由于上下水的連接局限,員工廁所的坑位比其他門店少了近一半,更糟糕的是,工程部在裝修時(shí)沒有仔細(xì)研究,簡單的就把男女廁所的坑位數(shù)一應(yīng)減少了一半。這樣問題就來了,本來多少員工需要一個(gè)廁所位在開店計(jì)劃里是有依據(jù)可參照的。如今這么一半數(shù)減少下來,男員工的問題還不大,生理上的自然特征使得男性上廁所的平均時(shí)間短于女士(如果你是一位男士,什么時(shí)候你和你的女朋友逛商場(chǎng)期間上廁所,在沒有排隊(duì)等候的前提下,如果你出來以后發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)在等你,那你就得上男科做檢查了)。主要的是零售門店男女員工的比例通常是3:7甚至2:8,加上場(chǎng)內(nèi)幾百名促銷員幾乎清一色的都是女員工,其結(jié)果大家可以想象得出:女員工上廁所每次都要排長長的隊(duì),等候10分鐘是經(jīng)常的事。加上有些主管不近人情,上廁所時(shí)間長了還要被扣分處罰,導(dǎo)致很多收銀員上崗4個(gè)小時(shí)期間不敢喝水,就是怕上廁所等待時(shí)間過長被批評(píng)。了解到這個(gè)情況,我當(dāng)時(shí)被深深觸動(dòng)了,自責(zé),這是作為管理者的疏忽。那天晚上我回到酒店,顧不得洗澡、吃飯,先坐下來寫了一篇很感性的短文,發(fā)到公司內(nèi)部:這一份失職的不安……解決的辦法呢?第二天我們商定,把鄰近的經(jīng)理辦公室拆掉,改成女廁所。順便提一句:大家可以留意一下,在大多數(shù)公共場(chǎng)所:商場(chǎng)、游樂園、體育館,女廁所門前的排隊(duì)現(xiàn)象十分普遍,這其實(shí)源于一個(gè)很愚蠢的設(shè)計(jì):男女廁所的比例是一比一!這就是實(shí)體零售管理中的細(xì)節(jié)、執(zhí)行力,點(diǎn)滴處改善的空間?,F(xiàn)在時(shí)髦說互聯(lián)網(wǎng)思維,互聯(lián)網(wǎng)管理模式,這無疑有很多新理念,新價(jià)值觀。我很欣賞互聯(lián)網(wǎng)基因打造的電商企業(yè)那份開放和鼓勵(lì)創(chuàng)新的管理文化,其企業(yè)結(jié)構(gòu)大多比較扁平化,相較于等級(jí)森嚴(yán),凡事層層報(bào)告的線下管理體系,這樣的風(fēng)格更適應(yīng)信息時(shí)代的管理要求。工業(yè)時(shí)代的管理是權(quán)威式的,自上而下的,員工們更習(xí)慣于仰視,而信息時(shí)代的特點(diǎn)是參與、分享,彼此之間更多是一種平視關(guān)系。職務(wù)大小通常只是責(zé)任的輕重,沒有太多尊卑貴賤(當(dāng)然對(duì)名人的個(gè)人崇拜,粉絲效應(yīng)則趨于放大)。這種工作氛圍很符合瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)世界。相比于機(jī)械的執(zhí)行,電商公司需要不斷的創(chuàng)新。自主自發(fā)、自我激勵(lì)的工作氛圍往往引領(lǐng)著一家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出。在這方面,淘寶、亞馬遜中國,還有很多大小不一的淘品牌公司,都有員工激勵(lì)和開放式管理的創(chuàng)新。近兩年我在私募投資界服務(wù),拜訪過無數(shù)電商公司,有人問我怎么快速判斷一家企業(yè)在管理方面有沒有互聯(lián)網(wǎng)基因,我半開玩笑的回答:一看彼此稱呼,動(dòng)不動(dòng)就手腫(總)腳腫(總)的,那是線下運(yùn)作的典型特征。二看員工上下班,是不是要強(qiáng)迫打卡。打卡作為一項(xiàng)日常管理工具無可厚非,但如果你讓員工遲到就得扣錢,又如何要求他們有主人翁的責(zé)任感自發(fā)加班?大家都從有關(guān)報(bào)道中讀到過亞馬遜的披薩管理理念,即任何討論以一張披薩餅夠吃的任務(wù)為原則,也就是說,3~5人是開會(huì)討論問題的合適人員規(guī)模。這個(gè)傳說的真實(shí)性如何且不探究,但它體現(xiàn)的是扁平化的管理,充分的授權(quán)和決策的及時(shí)性。所以對(duì)很多希望轉(zhuǎn)型進(jìn)入網(wǎng)上零售的傳統(tǒng)企業(yè)來說,經(jīng)營模式和人才結(jié)構(gòu)固然重要,但大的挑戰(zhàn)還在于怎樣接受互聯(lián)網(wǎng)的管理文化,你難以用一套工業(yè)時(shí)代的管理手段,去有效運(yùn)作一家信息時(shí)代的企業(yè)。特別是在中國,絕大多數(shù)線下公司的創(chuàng)始人、老板,本身就成長于工業(yè)時(shí)代或者前工業(yè)時(shí)代,他們往往有毅力,有眼光,有執(zhí)行力,但更習(xí)慣于軍事化或半軍事化管理,85后、90后新新族群,未必習(xí)慣于這一套?;剡^頭來看,創(chuàng)新有余執(zhí)行不足,則是互聯(lián)網(wǎng)出身的電商公司最為普遍的管理薄弱環(huán)節(jié)。電商公司大多數(shù)人習(xí)慣于粗獷式的管理,用我的描述就是:六十分萬歲,干嘛要對(duì)細(xì)節(jié)處花那么多精力呢?錢,有的是(風(fēng)投機(jī)構(gòu)可以輸血),市場(chǎng),大得很(網(wǎng)絡(luò)世界沒有邊界)。記得我在淘寶工作時(shí),曾經(jīng)寫過一封內(nèi)部郵件:在我們快速向前奔跑的時(shí)候,請(qǐng)不要忘記綁緊自己的行裝,因?yàn)椋粼诘厣系慕鹱?,本身就是?cái)富。有一個(gè)現(xiàn)象,在我自己經(jīng)歷的兩家電商公司均存在:開會(huì)基本沒有紀(jì)要,上次周會(huì)的決定下周碰頭時(shí)通常不做追蹤。這是很不良的習(xí)慣,既然大家花了那么多時(shí)間精力討論決定一件事,落實(shí)的情況如何,有哪些需要跟進(jìn)的,多半不見追蹤落實(shí)。不信你翻翻自己曾參與的討論,有多少事項(xiàng)說了半天,再無下文了。這個(gè)方面,線下企業(yè)管理要扎實(shí)得多,僅僅連鎖運(yùn)營的Actionplan(周行動(dòng)計(jì)劃),列明事項(xiàng)內(nèi)容,牽頭人,完成時(shí)間表,每周定期回顧,這一點(diǎn)就足夠大多數(shù)電商企業(yè)借鑒的。很多時(shí)候我們過多沉醉于探討新模式、新市場(chǎng)、新手段,這當(dāng)然具有無限價(jià)值。但任何創(chuàng)新都需要落地,需要實(shí)施領(lǐng)域的細(xì)化、調(diào)整。有不少創(chuàng)業(yè)階段的B2C公司,幾乎每一年就要重新定義公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位,這就好比在十字路口,往每個(gè)方向都走了五十米,幾番辛苦下來,卻發(fā)現(xiàn)自己還在原點(diǎn)徘徊。這個(gè)時(shí)候,你一咬牙往前走下去,遇到問題解決它而不是繞開它,往往會(huì)事半功倍。所以我們常聽到這樣的口號(hào):創(chuàng)新是財(cái)富。我對(duì)此完全認(rèn)可,不過更應(yīng)當(dāng)加上一句:執(zhí)行是收獲。有創(chuàng)新而缺乏執(zhí)行,就好比把財(cái)富撒在大街上。電商公司的管理,還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是員工,特別是骨干員工的流動(dòng)率。這個(gè)問題很多企業(yè)都注意到了,通常采用(積極的)員工業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)或期權(quán)制度,乃至還有住房、子女教育津貼等方式來努力吸引優(yōu)秀員工,加之以(防御性的)競(jìng)業(yè)禁止或者如果離職股權(quán)收回等等約束手段。但總體來說,效果并不理想,這個(gè)行業(yè)的員工流失率,和線下零售相比,依然高出很多。我很不贊同什么換一次工作窮三年,換一個(gè)行業(yè)苦十年的說法,這話聽上去十足的土財(cái)主口氣。在互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)價(jià)值不在幾處不動(dòng)產(chǎn),多少機(jī)器設(shè)備,財(cái)富主要是員工的付出和耕耘。古人就有良禽擇木而棲的訓(xùn)誡,更何況在信息時(shí)代,人們追求更好的自我實(shí)現(xiàn),更豐富的勞動(dòng)報(bào)酬,這是時(shí)代給予今天職業(yè)人的空間。你總不能一邊和投資人忽悠提高公司的估值進(jìn)而拉升你的身價(jià),一邊指望借來唐僧的緊箍咒把員工死死拽在你的手心。都在高呼互聯(lián)網(wǎng)思維,請(qǐng)不要只挑對(duì)你有利的部分放大?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的擇業(yè)觀,意味著員工不再死抱一張固定的名片,意味著85后90后希望有更多嘗試和比對(duì)。所以我們要從觀念上正視,平均流動(dòng)率高是這個(gè)時(shí)代的正常現(xiàn)象,打一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确?,現(xiàn)在的成功人物們很多都有第幾位第幾任女友,前任現(xiàn)任太太,為什么你就要求員工死守在你的這個(gè)二畝三分地。在這個(gè)問題上,與其強(qiáng)調(diào)留住一個(gè)人名在你的公司名冊(cè)里多少年,不如著意在其任職期間有更好的稱職表現(xiàn)和產(chǎn)出。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,員工與企業(yè)的關(guān)系正在從彼此一輩子,進(jìn)化到相互攜手一陣子。好的公司與員工關(guān)系有如戀愛:愛你,真心的付出,離開你,良好的祝福。我的朋友許維有一句評(píng)論很地道:互聯(lián)網(wǎng)年代,唯一能夠留住員工的條件,就是公司的成長速度高于員工自己的成長速度。薪水、期權(quán)、合同,都非根本。因?yàn)?,這是一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代。過去幾十年人類科技進(jìn)步的成果,已經(jīng)超過了幾千年積累總和,那憑什么還要用以往的用人觀念去衡量新新代青年?注:本文摘選自黃若新書《再看電商》黃若簡介:中國連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級(jí)領(lǐng)軍人物,江湖人稱“黃藥師”,跨界老兵。原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首席運(yùn)營官,天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾長期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng),任運(yùn)營中心副總裁并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺(tái)這一全新電商模式。一位實(shí)操型的商業(yè)管理者,具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)東西方不同的企業(yè)體系及消費(fèi)者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導(dǎo)零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專長。2011年6月自電商行業(yè)隱退,現(xiàn)服務(wù)于風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)。
一起惠2014-07-16 17:13:03621 次
借助Qoo10網(wǎng)站,韓國的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費(fèi)者所購買,eBay的亞洲擴(kuò)張戰(zhàn)略也再次開啟。eBay由皮埃爾·奧米迪亞于1995年在美國加州圣荷西創(chuàng)立,是一家可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。如今的eBay有來自全球近30個(gè)國家的賣家,每天都有涉及幾千個(gè)分類的幾百萬件商品銷售,是全球最大的電子商務(wù)企業(yè),擁有超過9,000萬的活躍用戶。Qoo10是誰?相比eBay,它的資歷很淺。這是電子商務(wù)領(lǐng)域中出現(xiàn)的一顆新星,僅有4年歷史。它是韓國企業(yè)家具永培(YoungBaeKu)與eBay合作投資的Giosis集團(tuán)創(chuàng)立的電商品牌。如今的Qoo10已在日本、新加坡、中國大陸、印尼、馬來西亞、中國香港等地展開了事業(yè),在這幾個(gè)國家和地區(qū)建立了子公司和電商網(wǎng)站。借助Qoo10網(wǎng)站,韓國的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費(fèi)者所購買,eBay的亞洲擴(kuò)張戰(zhàn)略也再次開啟。eBay與韓國電商聯(lián)姻20世紀(jì)初,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迎來爆發(fā)式發(fā)展,美國作為最早興起電子商務(wù)的國家,在1995年迎來了兩大電子商務(wù)企業(yè)eBay和Amazon,如今這兩家已經(jīng)享譽(yù)全球,是電子商務(wù)界的領(lǐng)頭羊。作為全球網(wǎng)絡(luò)化程度最高、網(wǎng)速最快的國家,韓國電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展也不落后。1996年,B2C模式的Interpark上線,代表韓國網(wǎng)上購物的正式開始,電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展由此拉開序幕。隨著樂天、新世界等大集團(tuán)紛紛進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,之后的4年時(shí)間里,韓國線上零售企業(yè)基本都以B2C為主。特別是1998年亞洲金融危機(jī)后,韓國由于特殊的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)演變成經(jīng)濟(jì)危機(jī),企業(yè)倒閉,失業(yè)率走高。韓國政府開始鼓勵(lì)公司和個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),展開電子商務(wù),很多家庭主婦都開始建立個(gè)人網(wǎng)店,政府對(duì)網(wǎng)上商店在執(zhí)照和稅收方面實(shí)行寬松管理,韓國電子商務(wù)的興起迎來熱潮。2000年開始出現(xiàn)了垂直B2C和C2C,被視為韓國網(wǎng)上購物高速發(fā)展的爆發(fā)點(diǎn)。“其實(shí)2003年時(shí),韓國很多B2C模式的電商是處于赤字狀態(tài)的。”上海智哦熙(Giosis)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理鄭龍煥在接受《中國新時(shí)代》記者采訪時(shí)指出。他說,“電子商務(wù)有個(gè)特點(diǎn),即出現(xiàn)問題后必須及時(shí)解決,但在大的商業(yè)集團(tuán)中,解決問題需要上報(bào)等各種繁瑣程序,很難及時(shí)得到解決。因此就容易發(fā)生虧損?!睘榱伺まD(zhuǎn)赤字局面,不少電商尋求變化。如2003年,Gmarket對(duì)其模式進(jìn)行改革,2004年開始逐步實(shí)現(xiàn)盈利。而在此期間,Auction已經(jīng)在韓國的C2C市場(chǎng)占有絕對(duì)市場(chǎng)份額。因?yàn)榭粗衅湓陧n國電商領(lǐng)域的地位,為了進(jìn)入韓國電商市場(chǎng),eBay花巨額資金將其收購,成為eBay旗下的子公司InternetAuction。InternetAuction也不負(fù)eBay所望,在2006年之前,一直是韓國電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)袖,而且是eBay在亞洲最成功的業(yè)務(wù)。InternetAuction處于巔峰時(shí)期時(shí),它的營收占到eBay亞洲業(yè)務(wù)總營收的四分之三。然而,迫于eBay的盈利壓力,InternetAuction開始增加收費(fèi)項(xiàng)目,誘導(dǎo)賣家競(jìng)爭(zhēng),扶植明星賣家,把更多的資源傾斜給付費(fèi)的大賣家,導(dǎo)致中小賣家紛紛抗議。也正是在這個(gè)時(shí)候,Gmarket趁機(jī)以低廉的收費(fèi),吸引了大量從InternetAuction出走的中小賣家,最終在2006年成功地反超InternetAuction,成為C2C市場(chǎng)的第一位。2008年,Gmarket的銷售額達(dá)到32億美元,而InternetAuction的銷售額僅為22億美元。雖然Auction與Gmarket呈現(xiàn)交替繁榮景象,但這兩家從2004年起的活躍,奠定了韓國電商市場(chǎng)C2C反超和壓倒B2C的基礎(chǔ)。2008年第四季度,eBay全球營收首次出現(xiàn)下滑。因此eBay開始尋求新的市場(chǎng)增長點(diǎn)。它把目光瞄準(zhǔn)了韓國最大的綜合購物網(wǎng)站Gmarket,這家電商在韓國在線零售市場(chǎng)中的商品銷售總值方面排名第一。eBay方面表示,韓國戰(zhàn)略非常重要,因?yàn)轫n國是全球最大、最有活力、最創(chuàng)新的電子商務(wù)市場(chǎng)。他們預(yù)計(jì)這次收購交易可以立即讓eBay韓國收入翻一番。最終eBay于2009年收購了韓國Gmarket67%的股份。至此,eBay通過兩次收購行為,占據(jù)了韓國C2C市場(chǎng)80%以上的市場(chǎng)份額。eBay亞太地區(qū)高級(jí)副總裁JayLee表示:“Gmarket已經(jīng)成為亞洲最成功的電子商務(wù)公司,我們想把它的模式作為亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)的樣板模式?!边M(jìn)軍亞洲并不易Qoo10的官方網(wǎng)站上這樣寫道:Qoo10是為了建設(shè)一個(gè)以整合全亞洲資源為目的的電子購物平臺(tái),而與世界第一大電商eBay合作投資的企業(yè)。2010年6月,eBay宣布與韓國電商企業(yè)家具永培合作投資,建立新的電商公司Giosis集團(tuán),以向日本、新加坡等全亞洲市場(chǎng)拓展,該電子商務(wù)購物平臺(tái)被命名為Qoo10。雙方大約各出資1,000萬美元,不過ebay持有Giosis集團(tuán)49%的股份,而具永培持有51%的股份。提起具永培,在韓國電子商務(wù)領(lǐng)域響當(dāng)當(dāng)。鄭龍煥說道,“他就好比韓國的馬云!”韓國的第一大綜合購物網(wǎng)站Gmarket,就是由具永培一手創(chuàng)建的。只不過在2009年作價(jià)12億美元賣給了eBay。如今的Qoo10則是其卷土重來,再戰(zhàn)電商市場(chǎng)的另一作品,只不過地域轉(zhuǎn)移到了韓國以外的其他亞洲國家。目前,Giosis已經(jīng)在日本、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、中國香港等國家和地區(qū)運(yùn)營了7個(gè)Qoo10購物網(wǎng)站。該集團(tuán)對(duì)外宣稱:“我們的愿景是讓全球買家和賣家一起多樣化和提高生活無處不在。”鄭龍煥表示,Giosis中的“G”,正是來源于Gmarket,Qoo10購物網(wǎng)站系統(tǒng)也是由Gmarket的原班設(shè)計(jì)人員在進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)的基礎(chǔ)上構(gòu)建的。而原本活躍在Gmarket平臺(tái)、產(chǎn)品在海外具有競(jìng)爭(zhēng)性的賣家,也逐漸開始在Qoo10網(wǎng)站上銷售。“因?yàn)镚market比較在意名稱的著作權(quán)問題,為了避免不必要的麻煩,所以我們更愿意外界稱自己為Qoo10,而非Giosis”,鄭龍煥向《中國新時(shí)代》記者如此說道。他說,“Qoo10是具永培董事長給網(wǎng)站起的名字。Q指quest,探索的意思;兩個(gè)‘O’,表示眼睛,10則指十全十美。就是希望消費(fèi)者能在我們的購物網(wǎng)站上找尋到各種滿意的商品?!睘榱瞬唤oGmarket在韓國本土的電商業(yè)務(wù)造成沖擊,eBay主張將Giosis的總部設(shè)在新加坡,從而向新加坡、日本、中國等亞洲國家的電商市場(chǎng)進(jìn)軍。為什么Qoo10的發(fā)展要選擇新加坡、日本、中國等國家呢?鄭龍煥表示,這跟eBay的全球發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)。在亞洲,eBay已在韓國電商市場(chǎng)取得了成功,而目前Qoo10發(fā)力進(jìn)軍的幾大國家,都是eBay曾經(jīng)失敗的地區(qū)。從eBay前幾年的發(fā)展情況來看,其擴(kuò)張失敗的國家和地區(qū)主要是日本、中國大陸及中國臺(tái)灣等地。雅虎在日本經(jīng)營的拍賣業(yè)務(wù)在日本國內(nèi)已占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位,迫使eBay鎩羽而歸。而臺(tái)灣的eBay亦敵不過雅虎奇摩拍賣網(wǎng)站的市場(chǎng)占有率,也以與PChome聯(lián)名的名義間接退出臺(tái)灣市場(chǎng)。eBay最初通過收購易趣的方式進(jìn)入中國大陸市場(chǎng),但之后在與淘寶的競(jìng)爭(zhēng)中落敗,最終以與TOM合資成立“新易趣”的方式退出了大陸市場(chǎng)。鄭龍煥坦言,“要是沒有eBay的入股,現(xiàn)在的Qoo10肯定發(fā)展得不會(huì)這么快,甚至有可能虧了。因?yàn)檎Z言障礙,我們要想把業(yè)務(wù)推廣到日本、中國等海外市場(chǎng)是非常難的。在eBay的各種支持下,現(xiàn)在Qoo10網(wǎng)站擁有多種語言。賣家的商品不僅可在中國出售,也可在新加坡、日本等國出售,有利于韓國中小企業(yè)的商品走向海外市場(chǎng)。而Qoo10的存在則給eBay再次進(jìn)軍日本、中國等市場(chǎng)提供了新的視角。因?yàn)檫@不僅僅是將在日本、中國失敗過的市場(chǎng)簡單整合一下就可以的,而是重新開始。我們觀察了亞洲二三十歲的女性,主要分析了她們對(duì)服裝、化妝品等商品的喜好追求,從而作出了購物網(wǎng)站的定位。”“eBay總部曾經(jīng)檢討,他們?cè)谑澜绺鲊臉I(yè)務(wù)發(fā)展得都不錯(cuò),但為什么在中國、日本、新加坡三個(gè)國家的情況并不樂觀呢?得出的結(jié)論是:并未真正理解亞洲的文化。”他如是說道?!霸赒oo10的實(shí)際運(yùn)營中我們發(fā)現(xiàn),到海外拓展市場(chǎng),所有的問題都是難題。首要就是要了解每個(gè)國家的文化。比如日本,他們很保守,不會(huì)輕易改變,賣家和供應(yīng)商都不想更換原來固定的合作伙伴?!编嶟垷ㄕf道,“RakutenIchiba(樂天市場(chǎng))在日本電商市場(chǎng)處于第一的位置,有很大一部分原因是它在2003年收購了日本的棒球團(tuán)。因?yàn)樵谌毡居袀€(gè)普遍認(rèn)識(shí),即擁有棒球團(tuán)的企業(yè)才是真正有實(shí)力的,所以現(xiàn)在很多商品都是通過Rakuten平臺(tái)銷售的。即使我們用很廉價(jià)的價(jià)格來銷售,日本民眾也不買賬。我們經(jīng)歷了非常困難的推銷歷程,才艱難地占據(jù)了日本第4大電商的地位。”據(jù)了解,在日本市場(chǎng),雅虎日本和亞馬遜日本分別占據(jù)第二、三位的電商地位。鄭龍煥指出,“以后很長時(shí)間內(nèi),至少5年以內(nèi),Qoo10在日本電商市場(chǎng)的排名都難以改變。因?yàn)榍叭惶珡?qiáng)大了?!倍谛录悠?,Qoo10網(wǎng)站的發(fā)展明顯要好很多,據(jù)鄭龍煥介紹,Qoo10比較容易地拿到了新加坡電商市場(chǎng)第一位的成績。Qoo10在中國相比日本和新加坡,Giosis進(jìn)入中國電商市場(chǎng)的腳步要晚一些。2012年,Qoo10在中國成立了中國法人外資企業(yè),即上海智哦熙(Giosis)信息技術(shù)有限公司,并在當(dāng)年年底與中國的女性時(shí)尚購物網(wǎng)站麥考林合作,成立了合資公司GiosisMecoxlane。按照雙方協(xié)議,麥考林出資500萬美元,占股40%;Giosis出資1,500萬美元,占股60%;5名董事會(huì)成員中,麥考林占2席。原來的麥網(wǎng)也因此更名為趣天麥網(wǎng)。Giosis負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的技術(shù)支持、相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán),并負(fù)責(zé)組建管理團(tuán)隊(duì)。麥考林則以在中國市場(chǎng)積累的用戶基礎(chǔ)、已有的知名度和影響力,為合資公司提供支持。在這次合作中,真正讓具永培感興趣的是中國廣闊的電商市場(chǎng)。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer報(bào)告顯示,2011年中國電子商務(wù)零售規(guī)模達(dá)553.7億美元,同比增長103.7%,預(yù)計(jì)2012年將增長94.1%,增長速度遠(yuǎn)高于美國,在全球市場(chǎng)排名第四,有望在2013年超越日本,取代英國全球第二的位置。而鄭龍煥也指出,“我們?cè)谑召忹溈剂謺r(shí)發(fā)現(xiàn),麥網(wǎng)的會(huì)員是1,700萬人,這是Gmarket在2008年韓國電商市場(chǎng)用戶的數(shù)據(jù),很相似。所以我們當(dāng)時(shí)特別高興?!薄暗窃谥袊闆r又有所不同,如果會(huì)員沒有超過1億,就不能稱之為大型電商。從去年初開始到現(xiàn)在運(yùn)營麥網(wǎng)一年左右,我們發(fā)現(xiàn)把麥考林當(dāng)做專門的服裝網(wǎng)站有一定的局限。在服裝行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,同為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的凡客網(wǎng)站的境況也不怎么好,國內(nèi)服裝類電商必須尋找新的突破口?!彼M(jìn)而說道,“在亞洲日本、新加坡、中國這幾個(gè)國家,因?yàn)轶w格相似或者觀看同一部電視劇或者電影的影響,二三十歲的女性在追求時(shí)尚方面有趨同性。在國內(nèi)購物時(shí),雖然她們已經(jīng)有了固定的購物網(wǎng)站,但也希望購買到國外的服裝品牌。因此,我們想通過麥網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),將韓國的服裝、化妝品以及其他商品直接提供給中國的消費(fèi)者,尤其是女性?!逼鋵?shí),在中國購買韓國服裝、化妝品等商品,早有渠道——代購。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年從韓國代購的商品有5億件,涉及金額甚至超過100億元人民幣?!皬闹袊慕嵌葋碇v,這也是令他們很頭疼的事情。所以中國政府極力支持開發(fā)電子商務(wù)國際業(yè)務(wù)?!编嶟垷ㄖ赋觥?jù)他介紹,目前趣天麥網(wǎng)建立了“韓品一鍵購中心”,消費(fèi)者可以直接在線上選購心儀的商品,提交訂單并結(jié)算,即可在家收到在韓國商場(chǎng)銷售的商品。而且也提供了移動(dòng)互聯(lián)客戶端,拇指一族們可以隨時(shí)隨地購買韓國商品。為了開發(fā)健康、有保障的電子商務(wù)國際業(yè)務(wù),抵制非法代購行為,中國政府確立了六個(gè)電子商務(wù)示范城市,即廣州、寧波、杭州、重慶、上海和鄭州,韓國商品進(jìn)口后在這些城市指定的物流中心集散,再配送給其他各個(gè)城市。2014年1月底,河南省商務(wù)廳與韓國大韓貿(mào)易投資振興公社(KOTRA)簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,提供鄭州保稅物流中心作為韓國進(jìn)口商品的第一個(gè)集散地。經(jīng)過鄭州機(jī)場(chǎng)進(jìn)口的韓國產(chǎn)品,Qoo10網(wǎng)站購買后,大約3-5天能收到貨。“目前鄭州保稅物流中心韓國商品的銷量不是很大。但我們對(duì)未來的銷量還是很樂觀的。以后韓國商品的代購數(shù)量肯定會(huì)減少很多。”鄭龍煥指出。他說,“在中國電商市場(chǎng),要想有所進(jìn)步,是非常困難的。如同日本有Rakuten一樣,中國有淘寶,它的地位很難撼動(dòng)。我們并不想著一定要搶淘寶、京東的市場(chǎng),但考慮到未來會(huì)出現(xiàn)新的市場(chǎng),因此我們想的是怎么占領(lǐng)新市場(chǎng)?,F(xiàn)在就是通過網(wǎng)頁向手機(jī)客戶端的轉(zhuǎn)變,將想購買韓國商品的女性消費(fèi)者抓住。一步一步地來吧!”
一起惠2014-07-15 16:20:511012 次
【編者按】時(shí)隔一年,新生代家紡互聯(lián)網(wǎng)品牌大樸網(wǎng)再度拿到融資,生命安全得到基本保證。但在創(chuàng)始人王治全看來,讓大樸網(wǎng)安身立命的底氣,不僅僅是千萬人民幣的資本注入,更是果斷斬掉毛利后所引發(fā)的一系列連鎖反應(yīng)。但這種嘗試足夠大膽,大膽到像是一場(chǎng)賭博,沒有人能夠保證,讓利消費(fèi)者,就能獲得足夠的市場(chǎng)認(rèn)可。甚至此前悉心經(jīng)營的高逼格品牌形象,也有可能因價(jià)格波動(dòng)而就此毀之將傾。毛利真的是零售企業(yè)萬惡之源?在拿到此輪融資之前,大樸網(wǎng)內(nèi)部發(fā)生了怎樣的裂變?以下為對(duì)話原文:一起惠大樸網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王治全一起惠:上一次見到你,大樸網(wǎng)剛剛拿到A輪融資,那個(gè)時(shí)候的你給外界的感覺比較淡定,但今天則接近亢奮。這一年中,大樸網(wǎng)究竟發(fā)生了什么,讓你變化如此之大?大樸網(wǎng)王治全:上次我確實(shí)比較淡定。作為創(chuàng)業(yè)者,內(nèi)心要足夠強(qiáng)大。但前提是,只有邏輯是成立的,才會(huì)覺得自己很強(qiáng)大,才能讓自己相信自己。我是比較講邏輯的人。我的邏輯自洽性在于,我做了一個(gè)對(duì)社會(huì)有價(jià)值的東西,那么它就應(yīng)該被社會(huì)認(rèn)同?;谶@樣的商業(yè)邏輯,大樸的產(chǎn)品有一種很深的烙?。焊哔|(zhì)平價(jià)。因?yàn)槲疑洗蝿?chuàng)業(yè)的時(shí)候,經(jīng)歷了傳統(tǒng)商業(yè)向電子商務(wù)過渡的大浪潮,一路走來,我們看到了整個(gè)社會(huì)成本的下降和線上的增長紅利。但實(shí)際上,做大樸網(wǎng)的這一年,我越發(fā)感受到,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)手不再是傳統(tǒng)商業(yè),而是更多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)品牌。大樸如果不能快速地?cái)U(kuò)大用戶基數(shù),就沒有足夠的能力覆蓋成本。所以,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)毛利潤也還可以,卻沒有用戶增長的時(shí)候,高質(zhì)平價(jià)創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值還是沒有得到市場(chǎng)和資本的認(rèn)可,會(huì)很不解。一起惠:聽上去很沒道理,你得出的結(jié)論是什么?大樸網(wǎng)王治全:我很贊同誠品書店創(chuàng)始人說的一段話,誠品書店虧了十五年,到現(xiàn)在已經(jīng)變成了臺(tái)灣的一個(gè)文化地標(biāo)、一個(gè)文化符號(hào)。但為什么會(huì)虧十五年?當(dāng)一個(gè)品牌、一個(gè)企業(yè)的影響力沒有足夠大的時(shí)候,即使你的理念再正確,你也可能會(huì)虧損很長時(shí)間。原因是什么?一是自己的能力不夠強(qiáng),二是利他不夠多。一起惠:“利他”如何解釋?大樸網(wǎng)王治全:讓給消費(fèi)者的利益不夠多。主流的社會(huì)價(jià)值應(yīng)該是“真善美”。對(duì)于大樸網(wǎng)而言,“真”,我們做到了,我們絕對(duì)材質(zhì)天然,不說任何假話;“美”,簡潔、樸素,獨(dú)特的審美和中國同類產(chǎn)品差別很大;“善”,產(chǎn)品是好產(chǎn)品,安全放心,講良心。但真的足夠嗎?高質(zhì)平價(jià),高質(zhì)是消費(fèi)者最終在社會(huì)上獲得的價(jià)值;但從企業(yè)自身來看,毛利水平并不低,能不能努力把它放下來,讓產(chǎn)品的價(jià)格降得更低,讓更多的人都能夠享受到實(shí)惠?這才是一個(gè)真正的“善”。一起惠:聽上去很美,問題究竟發(fā)生在哪里?大樸網(wǎng)王治全:我們最初的定位,是瞄準(zhǔn)所謂的中產(chǎn)階級(jí),30—45歲的女性,事業(yè)有成或家庭經(jīng)濟(jì)自由的人群。某一個(gè)中國頂級(jí)的房地產(chǎn)企業(yè)家,他的太太兩個(gè)月在大樸買了9999元的東西,但這個(gè)人群的傳播性很差。他們?cè)谏钪泻軣o趣——一個(gè)女性,奮斗到這個(gè)年齡,取得如此地位,她一定把自己保護(hù)得很好,也一定受到社會(huì)的許多束縛,她怎么可能會(huì)在微信、微博這些公共傳播渠道里,說今天買了一條很好的床單、一條內(nèi)褲、一雙襪子?她不會(huì)談這種婆婆媽媽的生活小事。今天這個(gè)時(shí)代所發(fā)生的變化,是信息傳播方式發(fā)生革命性的變化。農(nóng)業(yè)文明的時(shí)代,物流不夠發(fā)達(dá),經(jīng)營范圍就是“小區(qū)”;工業(yè)文明時(shí)代,產(chǎn)品可以跨區(qū)域,傳播的途徑就是靠報(bào)紙、雜志、電視、廣播這些傳統(tǒng)媒體做宣傳,個(gè)人的出聲是匱乏的;早年間的互聯(lián)網(wǎng),也僅僅是用信息技術(shù)搭建的產(chǎn)品,點(diǎn)和點(diǎn)之間還沒有形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),不是真正的互聯(lián)網(wǎng)。但是,今天,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)與信息才真正相結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代算是成立了。在今天,傳播成本急劇下降,每個(gè)人都有權(quán)利出聲,在微信朋友圈里一分享,瞬間就炸開了。所以,如果你抓的人群不愛傳播你的產(chǎn)品信息,那么一定是你的客群定位出了問題,這并不是說這樣一個(gè)人群沒有號(hào)召力,而是你的產(chǎn)品,你做的事情,并沒有方便于他傳播。中間有個(gè)案例,對(duì)我們影響非常大。以往做嬰童產(chǎn)品,產(chǎn)品上線拍照是找攝影公司+漂亮小孩子。但這次的模特我們選擇社會(huì)公開征集,沒想到有320多個(gè)家長上傳了孩子的照片,在操作過程中出于各種考慮,最后只保留30個(gè)來投票。但就是這30個(gè)孩子,第一名得了8000多票,,我們的UV在那幾天增長了3倍,銷售額翻了一番,這個(gè)情況讓我們很震驚。如果說當(dāng)時(shí)不要把名額削減到30個(gè),UV和銷售可能會(huì)有一個(gè)更大的爆發(fā)。反思這次無心插柳成功的誘因,是找對(duì)了人。年輕的媽媽對(duì)安全是非常關(guān)注的,對(duì)環(huán)境要求很苛刻,屬于對(duì)安全重度理解的人,遇到好的產(chǎn)品很樂于主動(dòng)傳播,分享床單、被罩、衣服變成很自然的事情。之前,尋找高收入的人群定位是有問題的。要讓年輕的媽媽買得起,那我們就應(yīng)該把價(jià)格放下來,降低自己的毛利,完全顛覆這個(gè)行業(yè)的毛利水平。一起惠:降低利潤空間是鋌而走險(xiǎn)的事。價(jià)格戰(zhàn)的故事還在眼前。大樸網(wǎng)王治全:其實(shí),年輕的媽媽的主動(dòng)傳播大量地節(jié)約了的營銷成本,市場(chǎng)費(fèi)用大筆下降,自然就有更多的空間讓利給消費(fèi)者,它會(huì)形成一個(gè)正循環(huán)。從高質(zhì)平價(jià)到高質(zhì)低價(jià),年輕媽媽足以消費(fèi)得起,超過用戶的預(yù)期才是有價(jià)值的。一起惠:去年你曾經(jīng)說過,大樸網(wǎng)要放棄規(guī)模競(jìng)賽的游戲,死守毛利,那時(shí)候大樸網(wǎng)顯得比較有逼格,現(xiàn)在毛利都放棄了,你追求的到底是什么?大樸網(wǎng)王治全:我們放棄的是毛利率,而不是毛利潤額,毛利總額還在增加。此前的毛利水平由成本決定的,但這個(gè)成本是因?yàn)樾什桓咴斐傻母叱杀荆虼?,現(xiàn)在的定價(jià)一定是按照最優(yōu)的成本來定價(jià),一定很有競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)我放棄毛利率的時(shí)候,規(guī)模是件自然而然就來的事情。企業(yè)的經(jīng)營過程中,某些變動(dòng)成本,比如人員成本是可以隨著規(guī)模變大攤薄的。我們以前的規(guī)模都是由市場(chǎng)營銷帶來的,而今天我們是用消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)同,自發(fā)地傳播帶來的,所以今天比拼的是成本的下降,而不是比拼毛利的提升。一起惠:過去一年,大樸網(wǎng)只是圍繞毛利做了調(diào)整,聽上去這不算是一個(gè)艱難的決定。大樸網(wǎng)王治全:看上去是這樣,但假設(shè)不一定就能成立,你真的能達(dá)到社會(huì)的最優(yōu)成本嗎?這個(gè)是相當(dāng)相當(dāng)難的。一起惠:有可能放棄了毛利,但實(shí)際上還沒有獲得最優(yōu)成本和市場(chǎng)認(rèn)可。大樸網(wǎng)王治全:是,可能消費(fèi)者得了實(shí)惠,但企業(yè)效率和成本結(jié)構(gòu)并沒有改善,結(jié)果就是毛利直線下降。一起惠:那會(huì)難上加難。大樸網(wǎng)王治全:對(duì),會(huì)更艱難。但是,在今天,你如果不這么去做,就根本沒有可能把自己做得更優(yōu)秀。我來逼自己,還有一線可能會(huì)成功。一起惠:似乎到了山窮水盡的人才會(huì)這樣逼自己。大樸網(wǎng)王治全:我們第一次創(chuàng)業(yè)成功過,套現(xiàn)不少,去年也順利做了一輪融資,資金壓力不大的時(shí)候,人總想復(fù)制自己以前的成功,復(fù)制自己以前做過的把握更大的事。但以前做電子商務(wù),流量即銷量,所以大家都拼命刷流量,一路打過來,沒有跟用戶產(chǎn)生足夠多的互動(dòng)和粘性,流量成本居高不下。去年從11月份,我們開始尋求B輪融資。包括小米系的投資公司順為,都主動(dòng)和我們接洽過。投資者不斷向我們發(fā)起挑戰(zhàn),如何用創(chuàng)新的方式做好低成本營銷。我當(dāng)時(shí)的反應(yīng)是,小米靠硬件不賺錢,靠軟件或延伸產(chǎn)品可以賺錢。但大樸是做紡織品的,怎么通過后端賺錢?我覺得這個(gè)邏輯不成立。這個(gè)問題直到我加入中歐創(chuàng)業(yè)營之后,才慢慢理清,從源頭上進(jìn)行了解答?;ヂ?lián)網(wǎng)思維下引發(fā)的傳播革命帶來兩個(gè)問題:一個(gè)是情感訴求,今天做產(chǎn)品一定要是有溫度的,要想為誰而做。二是成本結(jié)構(gòu)變化的劇烈,①市場(chǎng)營銷費(fèi)用有可能趨于零;②如果品牌夠強(qiáng),用戶足夠認(rèn)可,渠道管道化,費(fèi)用也會(huì)急劇地下降;③商品快進(jìn)快出,周轉(zhuǎn)速度加快,倉儲(chǔ)成本降低;④制造成本因銷量放得很大而下降,產(chǎn)品集中的品類特別有優(yōu)勢(shì),像小米,它就只做一款手機(jī)。當(dāng)然,這個(gè)全新的邏輯要成立有一個(gè)前提,就是高性價(jià)比,否則消費(fèi)者缺少主動(dòng)傳播的理由。想通這一點(diǎn)之后,我們就做了很多試驗(yàn)和嘗試,比如,在天貓上家紡四件套最主流的價(jià)格是區(qū)間一種是150-200元,一種是250-350元。前者基本上劣質(zhì)低價(jià),基本排除。大樸此前做的最低密度是300根(一塊布的密度,一平方英寸里面金紗和偽紗的紗線根數(shù)之和),成本無論如何都降不下來。于是反思,我們是不是過度創(chuàng)新了,做了一個(gè)市場(chǎng)很難接受的東西?我們開始思考把成本再降一降,做了一個(gè)240根的產(chǎn)品,雖然密度降了,但也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場(chǎng)的產(chǎn)品。畢竟目前市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品,那些大牌也都是以200根為主,240根幾乎找不到。一起惠:效果如何?大樸網(wǎng)王治全:以1米8的產(chǎn)品為例,240根的四件套,成本是280元左右,我們定價(jià)直接定到336元,毛利只有21%,非常狠。這樣的毛利在電商行業(yè)是很難生存的,如果減去上述的渠道費(fèi)用、營銷費(fèi)用、人員費(fèi)用,是必虧的,根本不可能賺到錢。但是,這個(gè)產(chǎn)品只為了檢測(cè)“高質(zhì)低價(jià)”這個(gè)商業(yè)邏輯到底成不成立,試著不投任何的營銷費(fèi)用,通過消費(fèi)者的分享,讓它自己來增長。后來發(fā)生了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,4月1日上線的240根四件套,每天成交就有二三十套,到第十天的時(shí)候,這個(gè)單品單日賣了122套。要知道去年大樸網(wǎng)做了79款產(chǎn)品,基本上全部做了8個(gè)月以上,經(jīng)過所有的營銷渠道,有一半的產(chǎn)品總共賣了不到100套。這個(gè)是很驚人的。我在渠道里有沒有花一分錢的廣告費(fèi),銷售得卻格外好。隨后,第二批、第三批放量越來越來大,成本就逐漸地下降,現(xiàn)在我們的成本可以控制在240元的水平,利潤率反而能漲到30%。這次嘗試提供給我們一個(gè)很大的信心,然后,我們做了大量的嘗試,建微信群,和用戶直接溝通,我自己本身也在微信群里,很多新產(chǎn)品的發(fā)布也會(huì)選擇在群里,讓消費(fèi)者來提意見,根據(jù)意見進(jìn)行修改,再正式發(fā)布。我們現(xiàn)在跟消費(fèi)者走得非常近,在上海、廣州、成都、深圳、廈門、杭州連續(xù)做消費(fèi)者見面會(huì),每場(chǎng)見面會(huì)只挑10個(gè)人(在大樸購買3單或消費(fèi)1000元以上),讓消費(fèi)者能充分地表達(dá)他們的意見。我們真的想聆聽大家吐槽,之后不斷總結(jié),修改。一起惠:低成本試錯(cuò)、小步快跑的方式去做局部的產(chǎn)品,是否涵蓋“賭”的成分?因?yàn)樵诳吹绞招е埃阋膊淮_定這樣走是正確的。大樸網(wǎng)王治全:肯定有,但要看怎么個(gè)賭法。現(xiàn)在大樸網(wǎng)所有開發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù),全部假設(shè)是錯(cuò)的。我們需要思考的是如何把犯錯(cuò)的成本降到最低。這和很多傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的做法有本質(zhì)區(qū)別。他們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí),一上來就做一萬套,自以為制造成本達(dá)到了最優(yōu),但萬一產(chǎn)品失敗滯銷了呢?積壓的成本是巨大的,那才叫“賭”。后面為了清倉甩貨,只好打價(jià)格戰(zhàn),用更低的價(jià)格往外拋,死得更慘。而我們現(xiàn)在是用小批量去試錯(cuò),表面上看起來是高成本,但它的試錯(cuò)總額是很低的。一起惠:現(xiàn)在這種改變,算不算你把你之前所有的對(duì)大樸的思路基本上推翻了?大樸網(wǎng)王治全:除了堅(jiān)持社會(huì)價(jià)值這一部分,照樣堅(jiān)持無甲醛、無熒光增白、無致癌物,不說任何的假話;材料還是堅(jiān)持天然的棉麻絲,專注做貼身紡織品,這些并沒有發(fā)生變化。其他的就基本上都推翻了,包括用戶的定位、對(duì)毛利的追求……企業(yè)經(jīng)營在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以有各種各樣的手段,毛利真的是萬惡之源,是企業(yè)經(jīng)營的萬惡之源。一起惠:但是不賺錢的企業(yè)是耍流氓。大樸網(wǎng)王治全:不是,沒有毛利不代表不賺錢,就是你怎么去賺錢。假如你賺錢是用你的成本降低、效率更高去服務(wù)于社會(huì)去賺到的錢,毛利低是能賺到錢的?,F(xiàn)在的問題是:很多企業(yè)片面地追求毛利,但你的成本并沒有下降,賺到的錢是因?yàn)樾实?,社?huì)是不會(huì)容忍的,你一定會(huì)完蛋的,會(huì)被淘汰掉的。
一起惠2014-07-15 16:19:01716 次
目前市值為105.76億美元。在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間,不只一家渾水機(jī)構(gòu)試圖做空,均以失敗告終。這是一個(gè)神奇的網(wǎng)站。它不是58,是唯品會(huì)。正是這個(gè)網(wǎng)站,在國內(nèi)電商市場(chǎng),成為“閃購”的開荒者,殺出一條血路,引來眾電商巨頭爭(zhēng)相模仿。在沈亞將唯品會(huì)的業(yè)務(wù)從奢侈品轉(zhuǎn)向二三線品牌閃購之后,一切順風(fēng)順?biāo)?012年第四季度以來至今,唯品會(huì)一直保持著盈利并高速增長。而赴美上市無疑為一路低調(diào)賺錢的唯品會(huì)做了一次完美的免費(fèi)宣傳。上市兩年半,市值翻近33倍。而在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間,不只一家機(jī)構(gòu)試圖做空,均以失敗告終。成立近6年,這當(dāng)然是傲人的成績。唯品會(huì)成功的商業(yè)模式背后,是買手、是雜牌、是輕物流倉儲(chǔ)……但追兵兇猛,電商市場(chǎng)從來變幻莫測(cè)。作為掌舵者,沈亞正在為唯品會(huì)鋪就未來之路。無論是收購化妝品電商樂蜂網(wǎng),還是一個(gè)個(gè)金融牌照的審批,都證明在這場(chǎng)角逐之中,沈亞選擇掌握主動(dòng)。3個(gè)金融牌照到手7月初,唯品會(huì)通過廣東省金融辦的審批,拿到了小貸公司牌照。目前為止,唯品會(huì)已經(jīng)拿到了保理牌照與上海、廣東兩地的小貸牌照。早在去年,唯品會(huì)就在暗暗布局金融業(yè)務(wù),除了公司設(shè)立金融事業(yè)部外,還設(shè)立了保理子公司以及上海、廣東兩地的小貸公司?!吧鲜兄蠼鼉赡?,唯品會(huì)每天手里面都握著大量的現(xiàn)金不知道怎么花。所以一直想在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域有所突破?!币皇煜のㄆ窌?huì)的人士對(duì)理財(cái)周報(bào)(新浪微博@理財(cái)周報(bào),微信公眾號(hào)money-week)記者說。據(jù)悉,唯品會(huì)在去年年底拿到保理牌照成立保理公司,為平臺(tái)上百余家供應(yīng)商提供基于應(yīng)收賬款方面的融資,累計(jì)投放額度超過3億元。而今年5月唯品會(huì)發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí),其CFO楊東皓表示,唯品會(huì)剛拿到上海的小貸牌照,成立小額貸款公司獲得了上海當(dāng)?shù)亟鹑诓块T的批準(zhǔn),預(yù)計(jì)一兩個(gè)月后就能正式成立。據(jù)了解,唯品會(huì)計(jì)劃在上海嘉定區(qū)成立的小貸公司,注冊(cè)資本為2億元,為此成立了大約8人的金融團(tuán)隊(duì)。兩個(gè)月后,唯品會(huì)再次獲得廣東地區(qū)的小貸牌照。據(jù)悉,當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門考慮到電商小貸的特點(diǎn),批準(zhǔn)唯品會(huì)的小額貸款公司為唯品會(huì)獨(dú)資,打破了小額貸款公司單一最大股東持股不得超過30%的規(guī)定。唯品會(huì)小額貸款公司總經(jīng)理倪慧平則對(duì)外宣布,唯品會(huì)預(yù)計(jì)7月中旬就可正式開始經(jīng)營小貸業(yè)務(wù)。據(jù)了解,唯品會(huì)小額貸款的設(shè)計(jì)構(gòu)想主要是依托母公司唯品會(huì)的電商平臺(tái),對(duì)供應(yīng)鏈條上的供應(yīng)商和會(huì)員客戶這兩個(gè)群體分別提供融資服務(wù),有100萬元以內(nèi)的普惠小額和300萬-500萬元左右的抵押貸款兩個(gè)設(shè)計(jì)方向。前者高頻隨借隨還,包括合同在內(nèi),完全通過線上完成;后者則是針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,例如庫存抵押,與銀行操作方式基本無異。此外,小貸的供應(yīng)商貸款利率設(shè)定在7%-8%,緊盯銀行同類型產(chǎn)品甚至比銀行更低。對(duì)此,倪慧平曾表示,唯品會(huì)小額貸款公司初期不考慮賺錢,目的是拉動(dòng)主平臺(tái)的銷售規(guī)模,銷售規(guī)模擴(kuò)大相對(duì)做小額貸款的收益率會(huì)更高。另外,有消息稱,唯品會(huì)正申請(qǐng)類似于支付寶的第三方支付平臺(tái),希望通過對(duì)個(gè)人的消費(fèi)信用進(jìn)行評(píng)級(jí),來發(fā)放消費(fèi)類貸款,譬如分期付款買車、買奢侈品等。雜牌創(chuàng)造驚喜做金融業(yè)務(wù),唯品會(huì)算是有足夠的資本。中國電商“十電九虧”,唯品會(huì)卻是殺出血路的那一家。就在唯品會(huì)在美國紐交所成功上市的2012年,第四季度,其實(shí)現(xiàn)了首次盈利。一直到今年第一季度,唯品會(huì)凈利潤2660萬美元,連續(xù)6個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利并保持著高增長。資本市場(chǎng)上,唯品會(huì)被稱為“妖股”。2014年7月10日,唯品會(huì)收盤價(jià)為187.16美元,相對(duì)上市首日的漲幅高達(dá)3302.91%,目前市值為105.76億美元。在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間,不止一家渾水機(jī)構(gòu)試圖做空,均以失敗告終。業(yè)績與股價(jià)雙堅(jiān)挺,唯品會(huì)是一家不斷創(chuàng)造驚喜的公司。唯品會(huì)的口號(hào)是“一家專門做特賣的網(wǎng)站”。而其早前的定位其實(shí)是做奢侈品,發(fā)展并不順,之后立即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略以閃購的方式做二三線品牌的尾貨,受眾主要為二三四線城市25歲-35歲的白領(lǐng)消費(fèi)者。閃購,也就是限時(shí)特賣。唯品會(huì)定期定時(shí)推出約100個(gè)品牌商品,以原價(jià)1-5折的價(jià)格供限時(shí)限量搶購。唯品會(huì)以服裝為主,此外還囊括了美妝、皮具、家居、小家電、母嬰等多種商品。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,目前與唯品會(huì)合作的品牌有近8000個(gè),其中有超過1100個(gè)品牌的獨(dú)家銷售權(quán)。唯品會(huì)內(nèi)部人士表示,目前銷量最大的是中檔產(chǎn)品。廣州某服裝廠商負(fù)責(zé)人告訴記者,“其實(shí)要與唯品會(huì)合作挺容易的。你只要有個(gè)廠子,有自己的品牌就可以找網(wǎng)絡(luò)代理商,或是自己跟他們談了。你看唯品會(huì)那么多品牌,除了少部分是真正的牌子之外,其他哪個(gè)品牌你平時(shí)有聽說過?有在線下見到過?大部分都是雜牌而已?!边@也就是唯品會(huì)的受眾定位在二三四線城市的原因。該服裝廠商負(fù)責(zé)人表示,三四線城市的用戶對(duì)品牌認(rèn)識(shí)較少,也不是那么講究。所以相反唯品會(huì)一線城市的用戶就相對(duì)少得多?!安贿^”,該服裝廠商負(fù)責(zé)人說,“不少雜牌捧著淘寶,唯品會(huì)這些線上平臺(tái)做,還真做起了名氣?!鄙鲜鑫ㄆ窌?huì)內(nèi)部人士表示,“目前唯品會(huì)消費(fèi)者投訴多為商品不是正品,但是唯品會(huì)對(duì)進(jìn)入的商品審查都較嚴(yán)格,會(huì)讓供貨商提供品牌授權(quán)文件。這樣一方面相對(duì)保證商品是正品,另一方面也可以撇清責(zé)任?!敝劣讵?dú)家銷售權(quán),某電商行業(yè)資深人士認(rèn)為,唯品會(huì)獨(dú)家銷售品牌多半不是一線品牌,“知名品牌一般都是多個(gè)平臺(tái)分銷,唯品會(huì)只是其中一個(gè)渠道,誰都不會(huì)把雞蛋都放一個(gè)籃子里。”最初做特賣時(shí),由于用戶少、訂單小,唯品會(huì)多是與品牌代理商接觸,賣不完的貨不能退且采購成本較高。之后隨著用戶、訂單和合作品牌數(shù)量的增長,唯品會(huì)逐漸掌握議價(jià)能力,越來越強(qiáng)勢(shì),在進(jìn)貨價(jià)格壓低的同時(shí),剩余庫存也可退還給品牌廠商,甩掉了庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也完善了用戶購買體驗(yàn)。大部分唯品會(huì)的用戶都有同樣的感覺,在唯品會(huì)退貨相對(duì)其他平臺(tái)要容易得多,且退貨郵費(fèi)由唯品會(huì)承擔(dān)。前述唯品會(huì)內(nèi)部人士告訴記者,正因?yàn)榇?,再加上唯品?huì)是限量搶購,可以換的商品較少,所以退貨率相對(duì)其他電商要高,在20%左右。所謂買手今年年初,唯品會(huì)以千萬級(jí)投入拿下《我是歌手》第二季網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家冠名權(quán),并同時(shí)聯(lián)手因《爸爸去哪兒》人氣飆升的男模張亮,推出“我是買手”的一系列推廣活動(dòng)。在此之前,“買手”一詞就在唯品會(huì)的商業(yè)模式中一再被提及。據(jù)悉,唯品會(huì)有300多名買手,也有另一種說法是其買手有800多名,分為女裝、男裝、鞋箱包等多個(gè)團(tuán)隊(duì)。各團(tuán)隊(duì)首先搜羅品牌,根據(jù)性價(jià)比、群體消費(fèi)特征等初步框定商品品牌,然后進(jìn)行市場(chǎng)知名度、使用評(píng)價(jià)等多方面調(diào)研,買手會(huì)對(duì)不同商品、不同品牌進(jìn)行比較,并調(diào)查了解消費(fèi)者喜好,最后挑選出合適的商品。在商品上架前,買手會(huì)對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、區(qū)域分布、價(jià)格作出一定指導(dǎo)。下架后,買手也會(huì)將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)反饋給供應(yīng)商。與唯品會(huì)合作的品牌,買手都會(huì)與其保持溝通,根據(jù)自己掌握的情況為品牌廠商提供專業(yè)銷售建議或是定制產(chǎn)品。買手是唯品會(huì)包裝的一大亮點(diǎn)。而上述電商行業(yè)資深人士表示,唯品會(huì)所謂的“買手”其實(shí)就是它的采購人員。據(jù)悉,這些采購團(tuán)隊(duì),在唯品會(huì)內(nèi)部所屬“商務(wù)部”。上述內(nèi)部人士表示,唯品會(huì)商務(wù)部按商品品類分成八個(gè)部門,相互之間有一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。各個(gè)商務(wù)部自己負(fù)責(zé)自己的客戶,并且和客戶談條件都可以各商務(wù)部自己進(jìn)行。但是唯品會(huì)主頁上放什么商品,誰放在前誰在后,又有一個(gè)專門的部門在策劃。而唯品會(huì)另一內(nèi)部員工告訴記者,“各自都挺在意自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品放在哪個(gè)位置。當(dāng)然,如果你跟策劃的人關(guān)系比較好的話是有好處的?!倍笆鑫ㄆ窌?huì)內(nèi)部人士也告訴理財(cái)周報(bào)(新浪微博@理財(cái)周報(bào),微信公眾號(hào)money-week)記者,唯品會(huì)真正用到的買手,一般是買外國產(chǎn)品的時(shí)候。“真正的買手基本上都是公司制的,這些買手買好后自行報(bào)關(guān)入倉,買的商品一般都是很貴、撐門面的商品?!逼溥€透露,為唯品會(huì)提供“買手”服務(wù)的公司有幾十家,包括一些國際買手。倉儲(chǔ)物流輕轉(zhuǎn)重電商產(chǎn)業(yè)鏈條中另一大環(huán)節(jié)就是倉儲(chǔ)和物流。唯品會(huì)的所有待售商品不由供應(yīng)商自己發(fā)貨,都是先進(jìn)入唯品會(huì)倉庫,唯品會(huì)統(tǒng)一發(fā)貨。目前,唯品會(huì)的倉儲(chǔ)中心主要靠租賃。據(jù)悉,唯品會(huì)在華南、華北、華東和西南地區(qū)有4個(gè)倉儲(chǔ)中心。截至2013年底,4個(gè)倉儲(chǔ)中心的面積超過30萬平方米。由于唯品會(huì)的“閃購”模式,它的倉儲(chǔ)均是快進(jìn)快出管理方式,不能售完的產(chǎn)品也會(huì)迅速退還給廠商。配送上,唯品會(huì)均是與第三方物流公司合作。從倉儲(chǔ)中心到各城市之間的運(yùn)輸,同一區(qū)域唯品會(huì)打包交由一家物流公司配送至中心城市。然后,唯品會(huì)和當(dāng)?shù)貎蓚€(gè)以上快遞公司簽約,由這些快遞公司二次配送至消費(fèi)者手上。幾大電商平臺(tái)相比,唯品會(huì)與天貓一樣,快遞交由第三方負(fù)責(zé)。當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪饔芍袊]政經(jīng)營,在19個(gè)城市有當(dāng)日送達(dá)服務(wù),158個(gè)城市次日送達(dá),在766個(gè)城鎮(zhèn)有退貨、換貨服務(wù)。京東則是有自己的物流,一半以上都能在下單當(dāng)日或次日送達(dá),截至2013年底,在31個(gè)城市可以當(dāng)日送達(dá),206個(gè)城市次日送達(dá)。所以,唯品會(huì)與天貓的物流體驗(yàn)遜于京東和當(dāng)當(dāng)。據(jù)廣州一名多次在唯品會(huì)購物的用戶表示,“唯品會(huì)的快遞一般要兩三天,也有第二天就收到貨的情況,但比較少。”為了保證物流品質(zhì),唯品會(huì)在2014年物流招商會(huì)上宣布將全國物流商快遞運(yùn)價(jià)平均每單從6元提升至6.5元。之后,唯品會(huì)高級(jí)副總裁唐倚智更高調(diào)宣布,“明年6月份唯品會(huì)將會(huì)完成物流自建體系,到時(shí)候90%的訂單將會(huì)由唯品會(huì)自己配送?!敝鼐€下及挑戰(zhàn)者自建物流后,本身就重視線下的唯品會(huì),又往重資產(chǎn)方向跨出了一大步。與其他電商不同,一向以來,唯品會(huì)都將主要精力放在線下。無論是占重比的物流,是300人的買手團(tuán)隊(duì),還是其綁定的上千家品牌。而相較于這些線下內(nèi)容,唯品會(huì)的網(wǎng)站則顯得過于簡陋。甚至有人認(rèn)為,唯品會(huì)是披著電商的殼做傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)唯品會(huì)的營運(yùn)數(shù)據(jù)顯示,2013年唯品會(huì)第4季度運(yùn)營費(fèi)用為1.3億美元,比2012年第四季度的6412萬美元增長108.6%。該季度物流費(fèi)用在營收中的占比為11.2%、營銷費(fèi)用占4.4%、行政管理費(fèi)用占2.2%、技術(shù)與內(nèi)容費(fèi)用占2.7%。通過這份各項(xiàng)費(fèi)用數(shù)據(jù)可以看出,唯品會(huì)對(duì)線上的技術(shù)與內(nèi)容投入較小,并不十分看重。在唯品會(huì)的官網(wǎng)上,大類僅為特賣會(huì)、愛麗奢和唯品團(tuán)三個(gè)部分,而其主營的特賣會(huì)頁面上,也只有首頁、美妝特賣、親子特賣、居家特賣和明天上線五個(gè)欄目。用戶登陸除了看到商品介紹外,僅能查詢到購物車、訂單,以及簡單的品牌收藏。對(duì)比淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商的各種互動(dòng)及社交功能,唯品會(huì)的網(wǎng)站建設(shè)可謂單薄。雖然目前依然坐鎮(zhèn)限時(shí)特賣的第一把交椅,且業(yè)務(wù)漲勢(shì)喜人,但唯品會(huì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能笑傲江湖。因?yàn)槊鎸?duì)限時(shí)特賣這塊肥肉,電商巨頭們已在瘋狂追趕。2013年,電商們都在集中發(fā)力,天貓?jiān)凇捌放铺刭u”的基礎(chǔ)上推出了全新的“品牌特賣平臺(tái)”;1號(hào)店的“名品特賣”改為“1號(hào)閃購”;當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線“尾品匯”;京東則推出“京東閃團(tuán)”和“京東閃購”。而電商巨頭們無疑擁有更完善的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此,唯品會(huì)選擇了擴(kuò)充品牌數(shù)和品類,以服飾為主,將品類擴(kuò)張到箱包、鞋類、美妝、飾品、家居、母嬰、旅行等領(lǐng)域。其中對(duì)化妝品的擴(kuò)張通過并購樂蜂網(wǎng)實(shí)現(xiàn),可謂是唯品會(huì)下一個(gè)品類布局的重點(diǎn)。但是,唯品會(huì)一位化妝品代理商告訴記者,“尾貨一般是非標(biāo)品,而化妝品是標(biāo)品,不存在尾貨。對(duì)平臺(tái)而言,生產(chǎn)超過十個(gè)月的貨他們就不要了?!弊鳛槲ㄆ窌?huì)的第一批化妝品代理商,其表示,“唯品會(huì)做化妝品更多的是為了占地盤,它的主力依舊在服裝這塊。”深耕服裝業(yè)的沈亞做服裝特賣頗有一套,買手團(tuán)隊(duì)和專業(yè)定制是其法器。但這一法器卻很難適用于標(biāo)品的化妝品行業(yè)。而缺少互聯(lián)網(wǎng)基因的唯品會(huì)要如何才能在四面圍堵中殺出一條血路,繼續(xù)把持龍頭寶座,還得下深功夫。
一起惠2014-07-14 17:24:59670 次
近期,移動(dòng)電商領(lǐng)域的一筆大融資剛剛塵埃落定。硅谷的C2C電商平臺(tái)Wish獲得C輪5000萬美元的融資,F(xiàn)oundersFund、君聯(lián)資本、Formation8、GGV紀(jì)源資本和雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)等參與了本輪融資。目前Wish的估值已達(dá)4億美元,是北美最大的移動(dòng)電商APP,有來自50多個(gè)國家的超過3100萬注冊(cè)用戶,其中50%來自美國的地區(qū)。其商業(yè)模式是利用從入駐平臺(tái)的商家的交易額中抽取15%的方式獲得收益。Wish的特點(diǎn)是打造了一套自有的推薦算法,根據(jù)用戶在Wish上的購買行為,以瀑布流形式為用戶推薦他們可能會(huì)感興趣的商品。紀(jì)源資本在B輪領(lǐng)投Wish,這也是紀(jì)源董事總經(jīng)理童士豪加入GGV后投資的第一個(gè)項(xiàng)目?!拔胰GV不到三個(gè)禮拜就和Wish團(tuán)隊(duì)碰面,只花了20分鐘就決定投資他們?!蓖亢缹?duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,此前Wish還只是一個(gè)圖片分享APP,童在與他們接觸的時(shí)候才開始向移動(dòng)電商轉(zhuǎn)移;而童士豪之前投閱讀應(yīng)用Flipboard的時(shí)候,也是因?yàn)樗麄冊(cè)谧鲭娚袒膰L試。童士豪2013年榮登《福布斯》最佳創(chuàng)業(yè)投資人榜單,其投資的公司包括:小米科技、一嗨租車、凡客和云游控股等公司。童士豪表示,移動(dòng)電商領(lǐng)域現(xiàn)在處于IPO之前的融資階段,2015年開始國內(nèi)會(huì)有一批移動(dòng)電商進(jìn)入上市階段。移動(dòng)電商為何還沒起來?《21世紀(jì)》:移動(dòng)電商領(lǐng)域,你認(rèn)為哪種模式最有前景?童士豪:PC時(shí)代的電商模式首先會(huì)復(fù)制到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。PC時(shí)代的電商主要有三種模式,第一種是導(dǎo)購,自己不碰交易,把要購買的流量導(dǎo)到其他網(wǎng)站。但這個(gè)行業(yè)在移動(dòng)領(lǐng)域能發(fā)展到多大,我有一種懷疑的態(tài)度,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)不會(huì)是最佳的,他們不能形成一個(gè)閉環(huán),而要去別的平臺(tái)做交易,因此美麗說等移動(dòng)電商也在從原來導(dǎo)購轉(zhuǎn)型為自己做平臺(tái)。第二種是Marketplace,首先是淘寶這種模式,但是淘寶不收交易費(fèi),只收廣告費(fèi),這個(gè)缺點(diǎn)就是淘寶小二很難管,會(huì)有桌下交易的風(fēng)險(xiǎn);而天貓、樂天和EBAY也都是Marketplace,直接引進(jìn)品牌廠商進(jìn)入,但是收交易費(fèi)的。第三種模式是像京東、亞馬遜,自己扛貨自己賣,變大以后也提供平臺(tái)讓第三方品牌廠商入駐,這個(gè)在全球也有一定的市場(chǎng)。但是這個(gè)缺點(diǎn)是需要資金,貨賣不出去的話就出現(xiàn)問題。其中,靠交易抽取傭金的模式是最容易全球化的,獲得的用戶更多并且價(jià)格可以賣得更高。而且風(fēng)險(xiǎn)最小,但前提是你對(duì)管理商家要有經(jīng)驗(yàn),解決商家信譽(yù)度問題,并把對(duì)用戶需求能夠把控得精準(zhǔn)。中國公司利用以上三種模式要到海外發(fā)展5年前做都不行,但是現(xiàn)在淘寶把這個(gè)價(jià)值鏈帶起來了,有足夠多的有信譽(yù)的商家,這是我們做跨國經(jīng)營電商的機(jī)會(huì)。如果是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自身創(chuàng)新的模式,那么基于地理位置會(huì)幫助一些新的電商模式出現(xiàn),賣商品和服務(wù)等模式都有一定的前景?!?1世紀(jì)》:為什么現(xiàn)在國內(nèi)還沒有看到一個(gè)成熟的移動(dòng)電商?童士豪:因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域才剛剛開始,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最開始應(yīng)該是資訊類應(yīng)用,然后再到娛樂、社交等服務(wù)。現(xiàn)在是移動(dòng)電商開始起來的時(shí)候,未來的兩三年你會(huì)看到很多移動(dòng)電商的企業(yè)在發(fā)展。這不僅是產(chǎn)業(yè)需要積累,并且對(duì)于用戶而言,接觸一個(gè)新的平臺(tái)需要從輕的服務(wù)開始,移動(dòng)電商是一個(gè)高門檻的事情,用戶習(xí)慣也需要積累?,F(xiàn)在光是美國和中國加在一起就有10億部智能手機(jī),這個(gè)市場(chǎng)足夠大了,只要你在上面做對(duì)的事情發(fā)展就很快了。兩三年前很多人看不懂手游,現(xiàn)在也不用再質(zhì)疑這個(gè)市場(chǎng)了?!?1世紀(jì)》:國內(nèi)幾大電商巨頭都在往移動(dòng)轉(zhuǎn),你怎么看這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)格局?童士豪:微信目前跟58同城和大眾點(diǎn)評(píng)合作,越來越多O2O的因素在里面,我覺得O2O絕對(duì)是微信的方向,你可以在上面買一些服務(wù)跟商品,這個(gè)走法其實(shí)跟京東不一樣的,其實(shí)我覺得微信與京東的合作未必能夠成功,因?yàn)槲⑿艜?huì)是更加結(jié)合本地信息的消費(fèi)。淘寶的移動(dòng)端還是賣商品,把PC的模式搬到手機(jī)上,這也有市場(chǎng)。在國外相同類型的公司AliExpress在移動(dòng)端成長速度非常快,尤其在中東、東歐和東南美市場(chǎng),所以淘寶不需要做太多的改變還是有好的機(jī)會(huì)。這兩個(gè)是做得最大的。京東又賣自己的東西,又做平臺(tái),我覺得他下一步會(huì)去印度或者大的市場(chǎng)是有機(jī)會(huì)的,因?yàn)楫?dāng)?shù)貨]有成型的公司,比較小的公司都會(huì)愿意跟他合作把自己的規(guī)模做大。而小米則是做自己的品牌,賣手機(jī)和其他硬件,現(xiàn)在周圍一些合作伙伴也開始貼小米的品牌,小米會(huì)通過小米手機(jī)和mi.com往外走。移動(dòng)電商的機(jī)會(huì)《21世紀(jì)》:作為投資者,目前移動(dòng)電商有什么機(jī)會(huì)?童士豪:我覺得在PC時(shí)代超越淘寶真的非常難,因?yàn)榛旧厦總€(gè)國家的市場(chǎng)是分開的,樂天來這邊也不行,淘寶做了各種不同的嘗試,去其他國家也不容易,主要是因?yàn)橛脩舨辉敢饨邮芡鈦淼木W(wǎng)站。但是在移動(dòng)上就不一樣了,可以有各種國家的版本,通過appstore或者GooglePlay很快看到用戶評(píng)論,讓新的用戶接受你,這是在PC時(shí)代無法發(fā)生的,因?yàn)镻C很難找到一個(gè)地方說這個(gè)產(chǎn)品在其他地方有什么樣的評(píng)價(jià)。在移動(dòng)端我有看過做品牌電商的公司,也看過交易平臺(tái)的公司,比較起來還是平臺(tái)的公司更有機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@是移動(dòng)電商剛剛起來,雖然未來做品牌電商不是沒有機(jī)會(huì),但目前這個(gè)機(jī)會(huì)還不是很大。將來,移動(dòng)購物、本地服務(wù)、異地消費(fèi),甚至嘀嘀打車、快的打車這種配送方式碰在一起成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,我覺得其中各種機(jī)會(huì)是存在的,并不是只有交易平臺(tái)而已?!?1世紀(jì)》:移動(dòng)電商對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說有哪些機(jī)會(huì)?童士豪:PC時(shí)代做物流的機(jī)會(huì)沒有那么大,但在移動(dòng)時(shí)代因?yàn)楦訃H化了,跨境的貨進(jìn)貨出,第三方的物流服務(wù)有可能會(huì)產(chǎn)生;而人民幣還沒有全球流通,支付方面如何跟國外對(duì)接也有一定的機(jī)會(huì);此外,在跨國貿(mào)易的時(shí)候,總是有一些資金的調(diào)動(dòng)等行為,小額貸款也有可能有新的機(jī)遇。這些都是PC時(shí)代做真正沒有成功的,我覺得未來十年基于移動(dòng)電商的國際化,創(chuàng)業(yè)者可以將這些服務(wù)做起來。值得注意的是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社區(qū)經(jīng)濟(jì)將是個(gè)大機(jī)會(huì),如何把5公里范圍內(nèi)的購物體驗(yàn)做到極致,讓用戶覺得購物更加方便,配送更加快、及時(shí),這些都是機(jī)會(huì)。而在異地消費(fèi),我在淘寶上看到一些數(shù)據(jù),每個(gè)地方的特產(chǎn)銷量是同類產(chǎn)品銷量中最大的,而在各地買到特產(chǎn)寄給朋友,這種需求是一種即興的需求,通過移動(dòng)端可以將這種服務(wù)能做到極致。所以我覺得未來還有很多事情是移動(dòng)端能做的,PC上做不到的。
一起惠2014-07-11 09:42:00858 次
聚美優(yōu)品、京東、阿里巴巴……國內(nèi)電商企業(yè)再次掀起一輪赴美上市熱潮。目前,電商已經(jīng)成為中概股市場(chǎng)最受投資者關(guān)注的板塊,唯品會(huì)也繼續(xù)以“瘋牛”行情刺激著投資者的神經(jīng)。從4美元到200美元:“神奇”的唯品會(huì)回顧唯品會(huì)過去的表現(xiàn),絕對(duì)只能用“神奇”這個(gè)詞來形容。剛上市時(shí),唯品會(huì)并不被投資者看好,導(dǎo)致“流血”上市,股價(jià)更一度從發(fā)行價(jià)6.5美元跌至4美元。不過,隨著唯品會(huì)在國內(nèi)電商行業(yè)里率先扭虧為盈,并開始得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可,股價(jià)也逐步回升,成為投資者心中的“牛股”。今年1月,唯品會(huì)股價(jià)才剛剛突破100美元。近日,唯品會(huì)股價(jià)已經(jīng)突破200美元,市值達(dá)到112億美元。與發(fā)行價(jià)相比,唯品會(huì)上市以來的累計(jì)漲幅已經(jīng)達(dá)到2960%,當(dāng)前市值是搜狐的近5倍。唯品會(huì)驚人的表現(xiàn)自然成為國內(nèi)“炒美族”熱議的話題,許多“炒美族”都為錯(cuò)過唯品會(huì)的“瘋牛”行情而感到惋惜。有“炒美族”打趣道:如果唯品會(huì)在A股上市,那又會(huì)有怎樣的表現(xiàn)?強(qiáng)勁的業(yè)績?cè)鲩L成為推動(dòng)唯品會(huì)股價(jià)上漲的原因之一。此前,唯品會(huì)發(fā)布今年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告,公司實(shí)現(xiàn)連續(xù)六個(gè)季度盈利,主要業(yè)績指標(biāo)繼續(xù)保持三位數(shù)的加速增長,其中凈營收增長125.9%至7.019億美元。與此同時(shí),越來越多的電商將目光投向互聯(lián)網(wǎng)金融,唯品會(huì)近日通過廣東省金融辦的審批,拿到了小貸公司牌照,預(yù)計(jì)本月中旬就可正式開始經(jīng)營小貸業(yè)務(wù)。已經(jīng)漲至200美元的唯品會(huì)是否會(huì)有點(diǎn)“高處不勝寒”?對(duì)此,德銀昨日發(fā)布投資報(bào)告,維持唯品會(huì)股票“買入”評(píng)級(jí),將目標(biāo)股價(jià)從191美元調(diào)高至218美元。電商的日子:冰火兩重天說起唯品會(huì),投資者很容易就想起最早登陸美股市場(chǎng)的電商:麥考林和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此前宣布在去年第四季度實(shí)現(xiàn)自2011年第一季度以來的首次盈利,重回盈利也讓低市值的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)重新進(jìn)入投資者視線。目前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)股價(jià)維持在13美元左右,今年3月一度漲至19美元。美國知名投資網(wǎng)站TheMotleyFool日前發(fā)表文章,認(rèn)為相比唯品會(huì)、京東等電商的上百億美元市值,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前處于嚴(yán)重低估狀態(tài),還有很大上漲空間。曾經(jīng)頂著“一哥”光環(huán)的中國B2C電商第一股麥考林卻一度面臨退市風(fēng)險(xiǎn),如今股價(jià)在4.5美元左右,與發(fā)行價(jià)11美元相比相距甚遠(yuǎn)。而在去年上市的蘭亭集勢(shì)表現(xiàn)也不盡如人意,受業(yè)績表現(xiàn)的拖累,蘭亭集勢(shì)目前的股價(jià)維持在6.9美元左右,低于發(fā)行價(jià)9.5美元。一些國內(nèi)垂直網(wǎng)站也開始涉足電商領(lǐng)域,受到投資者的熱捧。去年年底登陸美股市場(chǎng)的汽車之家上市首日就大漲76%,目前股價(jià)維持在36美元附近,高于發(fā)行價(jià)17美元。500彩票網(wǎng)今年最高曾漲至54美元,目前股價(jià)為34美元,仍高于發(fā)行價(jià)13美元。今年以來,聚美優(yōu)品和京東相繼赴美上市。目前,聚美優(yōu)品和京東的股價(jià)分別為28.1美元和27.7美元,高于發(fā)行價(jià)22美元和19美元。芝加哥新股投資研究公司IPOXSchuster創(chuàng)始人舒斯特表示,在阿里巴巴登陸美股市場(chǎng)之前,京東的交易已經(jīng)讓大量投資者對(duì)中國電子商務(wù)公司充滿信心。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)THCapital認(rèn)為,中國的電子商務(wù)行業(yè)仍處于初步發(fā)展階段,京東是該行業(yè)的最大規(guī)模公司之一。隨著規(guī)模的不斷拓展以及市場(chǎng)份額不斷提升,京東最終會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利。并購?fù)顿Y:電商格局生變?yōu)槭裁措娚叹揞^們紛紛選擇在美上市?網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)作為一種依托互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)方式,隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的飛速發(fā)展,已成為人們?nèi)粘I钪械囊环N重要購物渠道,也得到海外投資者的關(guān)注。此外,美國市場(chǎng)制度靈活,上市門檻較低以及電商企業(yè)在美上市可以獲得的關(guān)注點(diǎn)較多,成為電商企業(yè)扎堆赴美上市的主要原因。不過,已經(jīng)上市的電商企業(yè)的股價(jià)和估值差距非常懸殊,企業(yè)如何盈利仍是投資者最為關(guān)注的焦點(diǎn)。有分析人士表示,一些靠“燒錢”做大的國內(nèi)電商還在找錢輸血,另一些靠“精細(xì)運(yùn)營”做強(qiáng)的電商已經(jīng)開始可以自己造血,國內(nèi)電商將從燒錢模式加速轉(zhuǎn)型為盈利模式。此外,在電商企業(yè)紛紛赴美上市的同時(shí),國內(nèi)電商格局在上半年發(fā)生更深變動(dòng),并購、投資等戰(zhàn)略讓部分電商企業(yè)以抱團(tuán)的方式讓自己在業(yè)界站穩(wěn)腳并繼續(xù)擴(kuò)張。此前,美妝電商樂蜂網(wǎng)高調(diào)下嫁唯品會(huì),京東上市也著重強(qiáng)調(diào)了與騰訊的關(guān)系,騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)也成為后者沖擊美股市場(chǎng)的重要砝碼。
一起惠2014-07-08 16:27:30686 次
新浪科技訊7月8日上午消息,蘇寧云商今日在2014年中國創(chuàng)新產(chǎn)品合作論壇上正式發(fā)布蘇寧眾包平臺(tái),稱將構(gòu)建從創(chuàng)意到銷售的一站式服務(wù)。蘇寧預(yù)計(jì),2015年“眾包平臺(tái)”的銷售額目標(biāo)是250億元,2017年銷售額將達(dá)450億元。蘇寧云商商品經(jīng)營總部執(zhí)行副總裁王哲解釋說,蘇寧眾包既不同于總包、分包,也不同于眾籌,也不是一般意義上的“眾包”概念,而是一個(gè)提供從創(chuàng)意-作品-產(chǎn)品-商品-用品各個(gè)階段所需眾包服務(wù)的總體解決方案。他介紹說,蘇寧將解決從需求定義、工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、大數(shù)據(jù)/云服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、金融孵化、生產(chǎn)制造、質(zhì)量管控、品牌許可、市場(chǎng)推廣、銷售渠道、物流管理、售后服務(wù)等全產(chǎn)鏈眾包資源,提供從創(chuàng)意到銷售的一攬子方案。據(jù)悉,蘇寧眾包將首先聚焦于3C、家電以及互聯(lián)網(wǎng)化智能硬件產(chǎn)品,后期會(huì)陸續(xù)將產(chǎn)品延展到母嬰產(chǎn)品、百貨日用品等產(chǎn)品中去。對(duì)于參與眾包平臺(tái)的企業(yè),蘇寧將會(huì)拿出媒體資源和線上線下引流資源推廣,蘇寧旗下的“易付寶”、小貸公司對(duì)平臺(tái)企業(yè)開放,首批投資10億元設(shè)立平臺(tái)信貸資金。在具體操作上,蘇寧眾包可以靈活調(diào)整,比如包銷范圍的“可寬可窄”,可以是一個(gè)型號(hào)也可以使一個(gè)產(chǎn)品系列,可以全渠道排他,也可以部分渠道排他;品牌支持的“可你可我”,可以使用蘇寧旗下品牌也可以采用第三方品牌;合作模塊的“可多可少”,蘇寧的市場(chǎng)推廣、物流等模塊可以選擇性使用;交易方式的“可繁可簡”,可以固定價(jià)格買斷,也可以使分成制。王哲表示每一個(gè)參與蘇寧眾包的企業(yè)都可以獲得蘇寧大數(shù)據(jù)的研究分析成果以及云服務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)共享。他預(yù)計(jì),2015年“蘇寧眾包”的目標(biāo)是250億元,2017年銷售額將達(dá)450億元。
一起惠2014-07-08 16:23:12606 次
7月4日之前,微信群的功能更像一個(gè)QQ討論組,人人都可以拉好友入群,被拉的人也沒法拒絕,于是每天都會(huì)有成千上萬的人被拉進(jìn)各式各樣的稀奇古怪的群,也有成千上萬的人因?yàn)槭懿涣宋⑿湃褐械匿佁焐w地的廣告和牛皮癬而憤然退群或直接屏蔽群消息。如今,微信群已經(jīng)成為了一個(gè)病態(tài)的、亂象叢生的的營銷陣地,牛鬼蛇神充斥其中,這里沒有溝通與交流,只有無止境的廣告、廣告、廣告!長此以往,勢(shì)必將大大傷害微信的用戶體驗(yàn)感。大家一定要記住,微信是一款方便熟人和朋友交流的社交工具,溝通屬性才是微信的核心定位,無論是朋友圈還是微信群,過度營銷必然有損用戶體驗(yàn)感,讓微信回歸社交本質(zhì)才是小龍此次大刀闊斧調(diào)整微信群規(guī)則的真實(shí)意圖。通過駿君的反復(fù)測(cè)試和各種小道消息的爆料,基本確定了微信群規(guī)則此番做了如下幾大調(diào)整:1、關(guān)于群人數(shù)和拉人權(quán)限:微信群的群人數(shù)上限依然分為40、100、150三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),在人數(shù)允許范圍內(nèi),群主和群友都可以拉好友入群;超過最高人數(shù)上限后,只有群主才可以拉人入群。理論上,只要對(duì)方同意入群,群主可以將他的所有好友都拉入群。2、關(guān)于入群邀請(qǐng)制:為了防止?fàn)I銷人員對(duì)“不明真相”的好友過度騷擾,動(dòng)不動(dòng)就把他們拉入各式各樣的稀奇古怪的群中,微信群特別開通了“入群邀請(qǐng)制”——你想拉別人進(jìn)群時(shí),只有對(duì)方同意,他才會(huì)被你拉入群。3、被邀請(qǐng)入超過100人群的好友必須是已開通微信支付的用戶。4、二維碼掃描入群功能在一定時(shí)期后會(huì)失效;超過100人時(shí),將無法繼續(xù)通過掃描二維碼的方式邀請(qǐng)新人加入。下面,讓我們來深度解讀一下微信官方此次對(duì)微信群規(guī)則進(jìn)行大刀闊斧改革的背后意圖究竟是什么?這有助于我們更好地判斷微信官方的政策走向以及微信營銷在未來3-6個(gè)月內(nèi)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。正如我在電商課堂上所說,微信是一個(gè)生態(tài)圈,所有的游戲規(guī)則都是小龍和化騰們制訂的,你若想在微信這個(gè)生態(tài)圈中玩出花樣玩出精彩玩出成績,那就必須實(shí)時(shí)關(guān)注微信官方的最新政策動(dòng)向和游戲規(guī)則。具體分析如下:一、調(diào)整后的微信群規(guī)則出臺(tái)后,很多“磚家”立馬給廣大奮戰(zhàn)在微營銷一線的苦逼運(yùn)營者們支了一招,讓他們趕緊調(diào)動(dòng)所有資源建成幾千人甚至上萬人的大群,具體策略是:建群,升級(jí)群人數(shù)上限,把團(tuán)隊(duì)成員和小號(hào)拉入群中,再把自己的好友全部拉入群,不管別人通不通過;然后“高風(fēng)亮節(jié)”地退群,將群主身份以“接力棒”的形式傳遞給團(tuán)隊(duì)成員,再讓這位團(tuán)隊(duì)成員將自己的好友全部拉入群……不斷拷貝這種方式,直到拉完所有團(tuán)隊(duì)成員的所有好友為止!那時(shí),這個(gè)超級(jí)大群的總?cè)藬?shù)將是一個(gè)很恐怖的數(shù)字,用它來養(yǎng)活一個(gè)甚至幾個(gè)微信小店肯定是不成問題的!這樣的“奇謀”聽上去很美,但實(shí)操價(jià)值幾乎為零。因?yàn)橐?guī)則調(diào)整后,你每次邀請(qǐng)好友入群,都是以私聊的形式推送消息給對(duì)方,而且永久地保存在你與對(duì)方的聊天記錄中。也就是說,如果對(duì)方對(duì)你這個(gè)人不感興趣,或者跟你還不是很熟的話,他不但不會(huì)加入你的群,而且還會(huì)將你與那些動(dòng)不動(dòng)就群發(fā)消息的人歸為一類,毫不客氣地將你屏蔽或拉黑掉。結(jié)果很明顯——你不但沒有能拉他入群,還因?yàn)楸焕诹硕装讚p失了一個(gè)朋友圈的“觀眾”,真是偷雞不成蝕把米!微信這樣設(shè)計(jì),其實(shí)是想回歸一個(gè)純粹的強(qiáng)關(guān)系社交平臺(tái)。你有拉人入群的權(quán)利,別人當(dāng)然也有拒絕入群的權(quán)利。你的好友愿不愿意加入你的群,完全在于你跟他是什么關(guān)系?他對(duì)你的信任度有多高?你們之間的熟悉程度有多少?可以說,入群邀請(qǐng)制就是你和好友關(guān)系的“試金石”!還是那句話:拉人之前,請(qǐng)先把半熟關(guān)系炒熟,多花點(diǎn)心思在如何互動(dòng)如何建立信任上,而不是在沒有跟對(duì)方一句話聊天的情況下,就很粗暴地拉人入群建“魚塘”!二、在入群邀請(qǐng)制的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上,微信官方可謂良苦用心,與前段時(shí)間一刀切的限定個(gè)人粉絲數(shù)不能超過5000人的強(qiáng)勢(shì)規(guī)定不同,張小龍?jiān)谖⑿湃旱囊?guī)則調(diào)整上沒有一竿子把人打死——40人以下的微信群還是跟原來一樣,群主和群友都能拉人,而且不需要對(duì)方驗(yàn)證,這有點(diǎn)像QQ討論組,為小范圍的朋友之間的交流而服務(wù);相比而言,超百人的微信群更像QQ群,除了關(guān)鍵詞搜索和管理員機(jī)制外,其他功能幾乎一模一樣,為偏重營銷的運(yùn)營者量身打造!這是一個(gè)C2B的時(shí)代,微信現(xiàn)在也開始根據(jù)使用者的不同動(dòng)機(jī)定制不同的游戲規(guī)則了。微信官方將用戶分為兩大類,一類是普通用戶,一類是形形色色的做營銷的人。一方面,微信要保證普通用戶的體驗(yàn)感和滿意度,所以必須限制過度的營銷行為;另一方面,成為事業(yè)部之后,微信一直在謀求創(chuàng)收,這就必然會(huì)允許適當(dāng)?shù)臓I銷行為的存在。而區(qū)分和判定這兩類人的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是好友數(shù)量和建群規(guī)模。通過這樣一個(gè)小細(xì)節(jié)我們發(fā)現(xiàn),在微信上做營銷是可以的,甚至是被默許的,但千萬不要過度!你每天雷打不動(dòng)的“九宮格”圖片刷屏,只會(huì)讓別人看的麻木看的想吐看的想立刻把你拉黑!請(qǐng)記住,一切有損用戶體驗(yàn)感的粗暴式的營銷行為,必然會(huì)被微信官方毫不留情地扼殺和打擊!三、在最新規(guī)則中,有一條很引人注目,那就是:被邀請(qǐng)入超過100人群的好友必須是已開通微信支付的用戶。其實(shí)這一點(diǎn)很好理解,因?yàn)槲⑿耪c支付寶打的水深火熱、不可開交,誰先成功搶占移動(dòng)支付入口,誰就能給對(duì)方致命一擊。之前雙方砸了十幾個(gè)億引爆打車軟件大戰(zhàn)是為了搶占移動(dòng)支付入口,現(xiàn)在微信將“是否開通微信支付”捆綁“加入百人大群資格”,也是為了搶占用戶的移動(dòng)支付入口。請(qǐng)記住,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,只要用戶的消費(fèi)習(xí)慣被培養(yǎng)出來了,接下來的事情就好辦了??偨Y(jié):關(guān)于微信群營銷,我還是強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王,體驗(yàn)至上”的八字準(zhǔn)則。你一定要保證你在群中發(fā)的消息是對(duì)大家有價(jià)值的,這樣別人才可能耐心地看你的內(nèi)容。只有在他耐心地看完你的內(nèi)容的前提下,他才可能幫你轉(zhuǎn)發(fā)和擴(kuò)散!這是一個(gè)口碑營銷的必經(jīng)步驟。從現(xiàn)在開始,忘記營銷,忘記廣告,多提煉一些有趣、好玩、有噱頭、有故事、有調(diào)性的內(nèi)容,為大家?guī)r(jià)值,帶去感動(dòng),帶去快樂!讓他們記住你,信任你,擁護(hù)你。社會(huì)化媒體營銷時(shí)代,個(gè)人品牌非常重要,只有當(dāng)別人認(rèn)可了你這個(gè)人,他才可能認(rèn)可你背后的產(chǎn)品和服務(wù);別人買你的產(chǎn)品不僅是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品有多么多么的好,而是因?yàn)槟闶窃趺礃拥囊粋€(gè)人。
一起惠2014-07-07 09:17:12886 次
現(xiàn)在是最適合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)代:網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施,潛在用戶基數(shù)龐大;騰訊等大公司的開放平臺(tái)把創(chuàng)業(yè)門檻降到最低,只需要足夠好的創(chuàng)意和強(qiáng)大的執(zhí)行力;社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)可和包容度越來越高,配套設(shè)施越來越完善……從另一角度看,這樣好的環(huán)境,也使得創(chuàng)業(yè)者之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都?jí)粝氪蛟煜乱粋€(gè)騰訊、百度、阿里巴巴,都希望能造就百億甚至千億美元市值的企業(yè)。誰能勝出?當(dāng)你真正擁有一家業(yè)務(wù)眾多的大公司時(shí),又該怎么管理這個(gè)龐然大物?這些問題并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但《環(huán)球企業(yè)家》雜志在2008年和2011年對(duì)馬化騰的兩次采訪,提供了一些非常有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)之談。有趣的是,在談到創(chuàng)業(yè)時(shí),馬化騰承認(rèn)如果他現(xiàn)在要?jiǎng)?chuàng)業(yè),也不敢說一定就能再做出一家騰訊這樣規(guī)模的公司。在保持對(duì)時(shí)勢(shì)的敬畏的同時(shí),馬化騰分享了他創(chuàng)業(yè)的心得:1.不要一開始就設(shè)定宏偉目標(biāo),而是把目標(biāo)放到最低,事情是一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)致做出來的。只要埋頭過完自己的坎,自然會(huì)有人分心落后。2.要看做的事情有沒有用戶價(jià)值,只要事情做對(duì)了成本就不會(huì)太高。有價(jià)值、不放棄就肯定有回報(bào)。3.產(chǎn)品打磨得好用一點(diǎn),用戶自然會(huì)體會(huì)到你的心意。
一起惠2014-07-07 09:01:21736 次
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