互聯(lián)網(wǎng)
5月3日消息,獲悉,“2018大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會”明略數(shù)據(jù)、秒針系統(tǒng)創(chuàng)始人兼董事長吳明輝在會上表示:“面向AI的數(shù)據(jù)治理,是在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理基礎上,利用知識工程相關技術,對信息按知識結(jié)構(gòu)進行管理、分類和關聯(lián),將龐大無序的信息進一步治理為分類有序互相關聯(lián)的知識,最終形成行業(yè)知識圖譜?!皩τ诟餍懈鳂I(yè)都在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,他認為這三點是落地的關鍵:第一,要把行業(yè)的各種數(shù)據(jù)進行在線化,全部都連接到一起。第二,要把數(shù)據(jù)連接后做數(shù)據(jù)挖掘,做人類自己可以力所能及做的分析與研判。第三,當我們做好了面向AI的數(shù)據(jù)治理,做好了數(shù)據(jù)挖掘,并且真正形成完整的閉環(huán),才能實現(xiàn)人工智能落地。企業(yè)需要面對真正的人工智能時代的數(shù)據(jù)進行規(guī)劃,進行數(shù)據(jù)的整合與融合。如果不面向人工智能的目標提供數(shù)據(jù)的整合規(guī)劃,數(shù)據(jù)就有可能成為成本中心,沒有辦法真正的創(chuàng)造價值。人工智能背后需要數(shù)據(jù),但光有數(shù)據(jù)產(chǎn)生不了任何價值。只有把數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)里形成最終的智能,賦能于行業(yè)里的每一個從業(yè)者才會產(chǎn)生價值。數(shù)據(jù)沒有價值,數(shù)據(jù)加上行業(yè)場景與認知最后變成人工智能產(chǎn)生最終的賦能,它才會創(chuàng)造出價值,才會有意義。此外,他透露明略聚焦三個領域,安防、金融、工業(yè)與物聯(lián)網(wǎng),將數(shù)據(jù)知識化存儲下來,通過很多規(guī)則與算法嫁接到人工智能的規(guī)則算法,形成人機同行時代的頂級知識體系,從而實現(xiàn)人工智能在企業(yè)的落地。以下是演講全文:數(shù)據(jù)應該是企業(yè)的核心資產(chǎn),而不是成本中心各位來賓,大家下午好!很榮幸今天到現(xiàn)場與大家分享關于人工智能和大數(shù)據(jù)的思考。我經(jīng)營兩家企業(yè)級服務公司,看到很多企業(yè)講如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如何利用大數(shù)據(jù)與人工智能對企業(yè)做變革。路程非??部馈H澜缣幱诮?jīng)濟轉(zhuǎn)型之中,中國很多企業(yè)成長伴隨著人口紅利,包括移動互聯(lián)網(wǎng)紅利也有很好的成長。但今天人口紅利不再,如何在新的時代迎接挑戰(zhàn)?如何通過數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字化的方法優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部效率?這是企業(yè)級服務幫助每一個客戶要解決的問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程并不順利,全世界的優(yōu)秀企業(yè),通用電器、樂高、耐克都是我服務的客戶,他們的領導人非常有遠見。在很多年之前已經(jīng)開始嘗試建立自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略,建立數(shù)據(jù)中心,存儲數(shù)據(jù)。通用電器非常早建立了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺Predix,但是在發(fā)展過程中,他們也不得不對數(shù)字化部門進行裁員和架構(gòu)調(diào)整,遇到很多挑戰(zhàn);LEGO早在2014年就推出了LEGODigitalDesigner平臺,后來由于種種原因不再繼續(xù),并重新調(diào)整了數(shù)字化戰(zhàn)略,在之后的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中也遇到了銷量下滑、裁員等挑戰(zhàn);耐克很早就通過智能手環(huán)采集消費者運動數(shù)據(jù),與運動產(chǎn)品連接,但最后也難免以裁員、重新調(diào)整數(shù)字化戰(zhàn)略收尾。數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路沒那么容易,全球很多優(yōu)秀的企業(yè)都是在探索和試錯中不斷前進的。企業(yè)做很多投入,但投資者和資本市場對它沒有認可,公司的股價持續(xù)低迷。董事會會質(zhì)疑這件事情有沒有價值,為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有給企業(yè)產(chǎn)生新的利潤,而帶來了如此大的成本。每個從事行業(yè)的從業(yè)者一定要思考這個問題。秒針系統(tǒng)十幾年前開始做數(shù)據(jù)挖掘,利用數(shù)據(jù)技術幫助企業(yè)做數(shù)字營銷的轉(zhuǎn)型。我們遇到很多問題,最大問題是如何把數(shù)據(jù)真正地利用起來?任何企業(yè)、任何組織,如果你把數(shù)據(jù)全部存下來需要巨大成本。如果沒有把數(shù)據(jù)真正用起來就是巨大的成本中心,把數(shù)據(jù)真正用起來才有可能創(chuàng)造價值。以安防行業(yè)為例,全國各地部署攝像頭有很大成本,但成本能不能真正轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力?這是安防行業(yè)IT人員需要思考的問題,如何把成本中心轉(zhuǎn)化成利潤中心,轉(zhuǎn)化成真正對產(chǎn)業(yè)有價值的部分。人工智能背后需要數(shù)據(jù),但光有數(shù)據(jù)產(chǎn)生不了任何價值。只有把數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)里形成最終的智能,賦能于行業(yè)里的每一個從業(yè)者才會產(chǎn)生價值。數(shù)據(jù)沒有價值,數(shù)據(jù)加上行業(yè)場景與認知最后變成人工智能產(chǎn)生最終的賦能,它才會創(chuàng)造出價值,才會有意義。王堅博士說在他加入阿里時,阿里所有的交易數(shù)據(jù)都刪掉了。但他加入阿里時說,馬老師,數(shù)據(jù)無論如何都應該存下來不應該再刪。不知道今天的數(shù)據(jù)有沒有價值,但我認為有價值應該存下來。王堅博士在阿里被各種挑戰(zhàn),你為什么存那么多的數(shù)據(jù),為什么建阿里云。今天大家看到他取得的成就,其實過去很多年在集團里備受挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有捷徑,需要一步步來,要不斷地解決挑戰(zhàn),最終取得成功。今天各行各業(yè)都在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但轉(zhuǎn)型需要企業(yè)經(jīng)營者和投資者有耐心。不能思考數(shù)據(jù)沒有價值就不存。我們需要存,但如何規(guī)劃是重要的課題,我們需要面對真正的人工智能時代的數(shù)據(jù)進行規(guī)劃,進行數(shù)據(jù)的整合與融合。如果不面向人工智能的目標提供數(shù)據(jù)的整合規(guī)劃,數(shù)據(jù)就有可能成為成本中心,沒有辦法真正的創(chuàng)造價值。充分契合業(yè)務的前提下,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為三步走:數(shù)據(jù)在線、數(shù)據(jù)分析與挖掘、人工智能我在明略自己的年會講過,人工智能在行業(yè)的落地需要三步走。第一步要把行業(yè)的各種數(shù)據(jù)進行在線化,全部都連接到一起。明略服務的公共安全行業(yè),之前有各種各樣的IT系統(tǒng),每個派出所的每個民警手里有很多套系統(tǒng)。我去公安客戶領導的電腦上,桌面有類似hao123頁面的復雜效果,每一個圖標、鏈接都是過去IT公司開發(fā)的系統(tǒng)。戶籍管理系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、110報警系統(tǒng),每個警察電腦都有上百個。數(shù)據(jù)散落在不同的系統(tǒng)里,他們每天做案情分析時在各個系統(tǒng)頻繁切換,效率低。數(shù)據(jù)散落在不同的系統(tǒng)里,不可能產(chǎn)生最終的人工智能。人工智能要融合數(shù)據(jù),當把數(shù)據(jù)連接在一起時很快要讓它產(chǎn)生價值,否則客戶也不允許投資這么多的錢。人工智能真正形成之前,也就是三步走的第二步,要把數(shù)據(jù)連接后做數(shù)據(jù)挖掘,做人類自己可以力所能及做的分析與研判。這一步,行業(yè)里也叫做BI(商業(yè)智能)。明略數(shù)據(jù)幫助很多公安干警做到了,但在很多行業(yè)里第一步還沒有做到。人工智能在行業(yè)落地的第二步很重要,第三步,當我們做好了面向AI的數(shù)據(jù)治理,做好了數(shù)據(jù)挖掘,并且真正形成完整的閉環(huán),才能實現(xiàn)人工智能落地。人工智能跟傳統(tǒng)的信息化最大的區(qū)別是可以形成最終的閉環(huán),一旦形成閉環(huán),所有迭代將自動加速,它將相比傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)更加智能,可以自我學習,最終形成真正意義上的人工智能。人工智能在每個行業(yè)落地沒那么簡單,需要三步走,每步都需要投入很多力量。蒙牛做很多成功的嘗試,蒙牛利用數(shù)字化手段幾乎打通了質(zhì)量控制和檢測環(huán)節(jié),每天蒙??梢垣@得近40萬條自動檢驗數(shù)據(jù),但這些都是他們一步一步地規(guī)劃而得來的。我拜訪重要的客戶在湖南某一個城市的公安局,我跟公安局的領導聊時說要建立樣本數(shù)據(jù),他們就找了二三十個協(xié)警幫助我們做數(shù)據(jù)標注。有了標注才能給人工智能提供很好的系統(tǒng)支持,真正成功的企業(yè)或是政府部門是有耐心的。首先,就是要面對人工智能建立真正有意義的數(shù)據(jù)融合平臺,這也是明略目前在服務這些大型B端企業(yè)、政府機構(gòu)的獨特之處。面向業(yè)務智能的“在線化”的關鍵舉措:面向AI的數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)是人工智能的基礎,自我學習是人工智能相比傳統(tǒng)IT系統(tǒng)重要標志。我們需要面向人工智能規(guī)劃未來數(shù)據(jù)平臺,規(guī)劃未來的數(shù)據(jù)在線。面向人工智能的數(shù)據(jù)治理跟傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理有非常大的區(qū)別,先思考數(shù)據(jù)真正的價值是什么。一般的數(shù)據(jù)和人工智能時代需要的數(shù)據(jù)到底有什么本質(zhì)的區(qū)別。數(shù)據(jù)是人類特別重要的武器,幫助人類解決很多信息不對稱問題。數(shù)據(jù)是觀察者觀察世界后,利用數(shù)學的方法或計算機的方法對客觀世界發(fā)生的客觀事實進行記錄,這是數(shù)據(jù)本身的意義。數(shù)據(jù)本身的信息量很大,記錄數(shù)據(jù)有成本。比如,明略服務軌道交通的客戶,一個機車,不用說后面的環(huán)節(jié),光車頭上大概就有上千個傳感器,每個傳感器每秒鐘都要發(fā)送很多信號,如果把這些數(shù)據(jù)都存下來的話,一輛車一天的數(shù)據(jù)已經(jīng)能夠達到幾百GB的量級。海量的數(shù)據(jù)全部存起來不可能,我們需要把真正有價值的數(shù)據(jù)提取出來。提取的過程稱之為把數(shù)據(jù)知識化,信息知識化的過程。我們把這個過程做完以后,再結(jié)合行業(yè)領域的知識與行業(yè)專家,最后變成完整的人工智能智慧系統(tǒng)。相比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理,面向人工智能的數(shù)據(jù)治理最核心的是引入知識體系。為了面向人工智能,對比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理,所有數(shù)據(jù)儲備做的最核心工作要建立知識圖譜的系統(tǒng),我們需要對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)背后建立動態(tài)的本體和知識庫。我們需要把傳統(tǒng)的以表結(jié)構(gòu)為單位的數(shù)據(jù)真正連接成為以結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),以行業(yè)的知識為基礎的所有計算單元,在上面可以做邏輯推理,可以做很多的動態(tài)分析。它可以替代人做真正復雜的非統(tǒng)計類的工作,這需要建立知識體系,這是真正人工智能最大的價值。人工智能最大的價值不是替代簡單的重復性勞動,更加重要的是替代人類甚至都可能做不到的事情。因此,面向AI的數(shù)據(jù)治理,是在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理基礎上,利用知識工程相關技術,對信息按知識結(jié)構(gòu)進行管理、分類和關聯(lián),將龐大無序的信息進一步治理為分類有序互相關聯(lián)的知識,最終形成行業(yè)知識圖譜。未來明略提供的人工智能警察,應該比中國優(yōu)秀的警察還厲害,比福爾摩斯還厲害,這是未來產(chǎn)生真正價值的地方。人工智能背后最核心的是行業(yè)知識與領域知識。通用的知識平臺不太可能存在,我們需要一個垂直領域一個垂直領域的做。明略聚焦三個領域,安防、金融、工業(yè)與物聯(lián)網(wǎng),我們把三個領域的數(shù)據(jù)知識化存儲下來,把所有客戶里的數(shù)據(jù)知識化存下來,在上面產(chǎn)生真正的人工智能應用。明略不做簡單的數(shù)據(jù)平臺,而是引入行業(yè)知識體系在公共安全領域,明略通過面向AI的數(shù)據(jù)治理,將海量多源異構(gòu)數(shù)據(jù)實時轉(zhuǎn)化為“人、事、地、物、組織”等公安領域的實體,定義并挖掘各實體間的各種關系,并將這些數(shù)據(jù)全部融合到統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)分析平臺上,最后落地在客戶不同的業(yè)務警種,在這個過程中我們不僅僅構(gòu)建了一個大數(shù)據(jù)平臺,而是引入了公安的知識體系,最終為公安客戶大大提高破案效率。例如,最近明略禁毒大數(shù)據(jù)分析平臺,在一個月內(nèi)就徹底摧毀了分布在多省的制販毒網(wǎng)絡團伙。正是基于此前大量的面向AI的數(shù)據(jù)治理工作,我們才能為公安客戶迅速完成數(shù)據(jù)挖掘和分析,從而迅速破案。在金融行業(yè),我們?yōu)槿珖彻煞葜沏y行搭建了全行級知識圖譜平臺,把銀行所有業(yè)務板塊的數(shù)據(jù)按照業(yè)務知識的邏輯融合在一起,這不是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理,它是按照銀行的知識體系把全部數(shù)據(jù)融合在一起。平臺建立后,為銀行實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析,提升遠程監(jiān)控工作水平和能力,從多個維度為銀行帶來業(yè)務效率的提升。軌道交通是制造業(yè)的重點領域,我們是國內(nèi)首家把軌道交通領域散落在不同子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)以行業(yè)知識的結(jié)構(gòu)融合在一起的公司。例如軌道交通車頭的數(shù)據(jù)和線網(wǎng)的數(shù)據(jù)結(jié)合,大家知道地鐵站和高鐵站軌道有信號系統(tǒng),車有很多數(shù)據(jù)。之前的數(shù)據(jù)都分散割裂,今天把數(shù)據(jù)都連接到一起,而且連接的時候是有背后的知識圖譜和背后的知識結(jié)構(gòu)。當我們把這些數(shù)據(jù)全部連接到一起時,我們對故障的預測與維護等場景都產(chǎn)生很大的價值,可以節(jié)省計算資源與存儲成本。原來數(shù)據(jù)量太大,很多不敢存,把數(shù)據(jù)融合在一起,更加知道哪一些數(shù)據(jù)應該存,哪一些數(shù)據(jù)不應該存。這是人工智能時代的數(shù)據(jù)治理需要做好的準備工作。數(shù)字經(jīng)濟時代,明略的產(chǎn)業(yè)定位:助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“啟動器”明略數(shù)據(jù)是助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的啟動器,人工智能落地行業(yè)三步走當中,最基礎的就是數(shù)據(jù)在線?!皵?shù)據(jù)在線”不是搭建數(shù)據(jù)倉庫把數(shù)據(jù)連起來,而是要把行業(yè)知識真正梳理清楚。明略與行業(yè)的頂級專家思考行業(yè)的本質(zhì)、知識體系是什么,如何把數(shù)據(jù)真正地標注在行業(yè)知識體系中。只有這個工作做好,我們的人工智能才能真正地落地到各行業(yè)。數(shù)據(jù)和知識分幾個層面,數(shù)據(jù)、場景、業(yè)務。場景維度,思考到底數(shù)據(jù)會在哪一些環(huán)節(jié)被使用。具體業(yè)務會考慮具體問題,有很多數(shù)據(jù)和知識的維度。我們在幫助行業(yè)梳理過去很多年的工作經(jīng)驗,很多規(guī)則與算法嫁接到人工智能的規(guī)則算法,形成人機同行時代的頂級知識體系。計算機未來也需要知識,它不能只靠暴力的挖掘與計算解決問題。人工智能在每個企業(yè)運行時要考慮效率,知識幫助計算機解決效率問題。小孩上二年級學簡單的計算,從從1加到100有簡單的公式,如果不知道的話需要花很多的腦力。計算機的計算需要知識,面向人工智能的數(shù)據(jù)治理需要把知識跟原始數(shù)據(jù)真正連接在一起,這是未來人工智能真正有價值的地方。明略的目標是幫助企業(yè)不斷提高效率,幫助政府各部門不斷提高效率。我們希望踏踏實實地為客戶做好面向AI的數(shù)據(jù)治理,幫助企業(yè)和客戶做好人工智能落地的基礎建設工作。我們讓數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn),成為真正創(chuàng)造價值的IT服務,而不是成本中心。
一起惠2018-05-04 09:03:30506 次
小米今日向港交所遞交上市申請。招股書中小米董事長雷軍發(fā)布公開信。雷軍稱,小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米的商業(yè)模式經(jīng)歷了考驗,得到了充分驗證。今天,小米走到了歷史性的重要節(jié)點。面向未來,小米建立的全球化商業(yè)生態(tài)有著極具想像力的遠大前景。以下為雷軍公開信原文:您好!感謝您對小米的關注和支持。當您打開這份文件時,看到的不僅僅是一家風華正茂、勃勃向上的公司,更是一份由勇氣和信任所支撐的新商業(yè)藍圖。在此,我想向您說明,小米是誰,小米為什麼而奮斗。小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司具體而言,小米是一家以手機、智能硬件和IoT平臺為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。我們的使命是,始終堅持做“感動人心、價格厚道”的好產(chǎn)品,讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。8年來的每一天里,“和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司”的愿景都在驅(qū)動著我們努力創(chuàng)新,不斷追求極致的產(chǎn)品和效率,成就了一個不斷締造成長奇蹟?shù)男∶住?010年4月成立小米時,我和我的合伙人們只有一個簡單的想法:做一款讓我們自己喜歡、覺得夠酷的智能手機。我們8個聯(lián)合創(chuàng)始人中,6人是工程師,另外2人是設計師,都是消費電子設備狂熱的“發(fā)燒友”?!案袆尤诵摹r格厚道”這八個字是一體兩面、密不可分的整體,遠超用戶預期的極致產(chǎn)品,還能做到“價格厚道”,才能真正“感動人心”。創(chuàng)新科技和頂尖設計是小米基因中的追求,我們的工程師們醉心于探究前人從未嘗試的技術與產(chǎn)品,在每一處細節(jié)都反覆雕琢,立志拿出的每一款產(chǎn)品都遠超用戶預期。我們相信打破陳規(guī)的勇氣和精益求精的信念才是我們能一直贏得用戶欣賞、擁戴的關鍵。不止于技術,我們推崇大膽創(chuàng)新的文化。從手機工藝、屏幕和芯片等技術的前沿探索,到數(shù)年贏得的200多項全球設計大獎;從“鐵人三項”商業(yè)模式,到通過“生態(tài)鏈”公司集群;從“用戶參與的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式”,到小米線上線下一體的高效新零售創(chuàng)新精神,在小米蓬勃發(fā)展并滲透到每個角落,推動我們不斷加快探索的步伐。目前,我們是全球第四大智能手機製造商,并且創(chuàng)造出眾多智能硬件產(chǎn)品,其中多個品類銷量第一。我們還建成了全球最大消費類IoT平臺,連接超過1億臺智能設備。與此同時,我們還擁有1.9億MIUI月活躍用戶,并為他們提供一系列創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)服務。真正讓我們更加自豪的并非是這些數(shù)字,而是中國智能手機和智能設備等一系列行業(yè)的面貌因為我們的出現(xiàn)而徹底改變。我們推動了智能手機在中國的快速普及和品質(zhì)提升,這為中國移動互聯(lián)網(wǎng)的快速爆發(fā)打下堅實基礎。移動支付、電商、社交網(wǎng)絡、短視頻等行業(yè)在中國的蓬勃發(fā)展都有賴于移動互聯(lián)網(wǎng)涌入了數(shù)以億計的龐大人口。中國這一全球最大市場中,移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的跨越式發(fā)展、成熟的背后,我們也被公認作出了不少貢獻。優(yōu)秀的公司賺的是利潤,卓越的公司贏的是人心。更讓我們自豪的是,我們是一家少見的擁有“粉絲文化”的高科技公司。被稱為“米粉”的熱情的用戶不但遍及全球、數(shù)量巨大,而且非常忠誠于我們的品牌、并積極參與我們產(chǎn)品的開發(fā)和改進。浴火重生,小米商業(yè)模式被充分驗證作為一家年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司,小米的發(fā)展并非一路坦途。2016年,我們的市場佔有率曾有過下滑。我們清醒地認識到早先幾年過于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎沒有夯實,因此我們主動減速、積極補課。2017年,小米順利完成“創(chuàng)新+質(zhì)量+交付”的三大補課任務,迅速重回世界前列。據(jù)我們了解,除了小米,還沒有任何一家手機公司,銷量下滑之后能夠成功逆轉(zhuǎn)。浴火重生,小米經(jīng)歷了一家能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的公司所必需的修煉。我們的管理更加有序,我們的人才儲備更加充實,我們的技術積累更加深厚,我們的供應鏈能力和產(chǎn)能管理能力更加強大。更重要的是,我們的商業(yè)模式經(jīng)歷了考驗,得到了充分驗證。小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司。儘管硬件是我們重要的用戶入口,但我們并不期望它成為我們利潤的主要來源。我們把設計精良、性能品質(zhì)出眾的產(chǎn)品緊貼硬件成本定價,通過自有或直供的高效線上線下新零售渠道直接交付到用戶手中,然后持續(xù)為用戶提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務。這就是我們獨創(chuàng)的“鐵人三項”商業(yè)模式:硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務。小米至今的成就說明了這一模式強大的生命力。創(chuàng)業(yè)僅7年時間,我們年收入就突破了千億元人民幣,這一成長速度是許多傳統(tǒng)公司無法企及的。效率的提升來自于運營成本,尤其是交付產(chǎn)品給用戶時的交易成本的極大降低。小米獨特的商業(yè)模式使得商品既好又便宜得以實現(xiàn),造就了用戶信任的基礎。#永遠堅持硬件綜合淨利率不超過5%小米創(chuàng)辦之初,我們就有一個宏大的理想:要改變商業(yè)世界中普遍低下的效率。一件成本15美元的襯衣在中國的商店里要賣到150美元,定倍率有驚人的10倍。一雙鞋要加5到10倍,一條領帶加20多倍,這樣的例子舉不勝數(shù)。但我始終難以理解,為什麼生產(chǎn)和流通的效率長期不能提高?為什麼商業(yè)運轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)的巨大耗損要讓用戶買單?為什麼所有“costdown”的努力都只在那10%的生產(chǎn)成本里摳索,而從不向無謂耗損的那90%運營、交易成本開刀?小米有勇氣、有決心推動一場深刻的商業(yè)效率革命。在2011年初,小米迎來第一次年會時,我向在場的全公司100多名員工和他們的家屬們說,我們要做出性能、體驗都最好的智能手機,只售300美元—當時主流的智能手機售價普遍在600美元以上。偉大的公司都是把好東西越做越便宜,把每一份精力都專心投入做好產(chǎn)品,讓用戶付出的每一分錢都足有所值。用戶是我們一切業(yè)務運轉(zhuǎn)考量的核心。小米前進的路上,我們一直在思考:從古至今,商業(yè)世界變化紛繁,跳出形形色色的商業(yè)模式話題之外,始終不變的是什麼?用戶對“感動人心、價格厚道”的產(chǎn)品的期待,這就是小米的答案。有很多我們的用戶說,進入小米之家或者登錄小米商城,可以放心地“閉著眼睛買”,因為品質(zhì)、價格一定都是最優(yōu)的。這是對我們最大的肯定,也是我們的終極追求。沒有用戶的信任,就沒有我們追求的高效。用戶的信任,就是小米模式的基石。效率,就是小米模式的靈魂。持續(xù)贏得用戶的信任,我們的任何業(yè)務都將無往不利。而一家真正實現(xiàn)世界級效率的公司,將擁有穿越經(jīng)濟周期、持續(xù)抓住行業(yè)涌現(xiàn)的新機會和長久保持優(yōu)秀運營表現(xiàn)的能力?!案袆尤诵?、價格厚道”不是一句空話,這八個字是我們的價值觀和精神信條。在此,我要向所有現(xiàn)有和潛在的用戶承諾:從2018年起,小米每年整體硬件業(yè)務的綜合淨利率不會超過5%。如有超出部分,我們都將回饋給用戶。因為,我們始終堅信,相比追求一次性硬件銷售利潤,追求產(chǎn)品體驗更有前途;相比渠道層層加價,真材實料、定價厚道終究更得人心。我們始終堅信,我們的信念—大眾消費商品應該主動控制合理的利潤—將成為不可阻擋的時代潮流,任何貪戀高毛利的舉措都將走向一條不歸之路。所以,我想向您說明,我們會更看重長期用戶價值的維護,小米的商業(yè)價值和您的投資價值,也將來源且僅來源于用戶價值的不斷放大實現(xiàn)。硬件綜合淨利率永不超過5%就是小米高效的證明。我們深知,小米的理念最終成為社會的共識尚需時日,但時間會是小米的朋友,我們固執(zhí)的堅持、持續(xù)的投入、堅決的執(zhí)行終將換來理想的實現(xiàn)。建設全球化開放生態(tài),我們的征途是星辰大海今天,小米走到了歷史性的重要節(jié)點。面向未來,小米建立的全球化商業(yè)生態(tài)有著極具想像力的遠大前景。小米要構(gòu)建的絕不是一個封閉的商業(yè)帝國。小米也不僅是一家創(chuàng)新的科技公司,更是數(shù)字時代的生活方式的創(chuàng)立和推動者。讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活,要實現(xiàn)這一目標,1家小米遠遠不夠,需要100家甚至更多的“小米”,一起建立起豐富而繁榮的新商業(yè)生態(tài)?!暗虏还拢赜朽彙保ㄟ^獨特的“生態(tài)鏈模式”,小米投資、帶動了更多志同道合的創(chuàng)業(yè)者,圍繞手機業(yè)務構(gòu)建起手機配件、智能硬件、生活消費產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣。現(xiàn)在,小米已經(jīng)投資了90多家生態(tài)鏈企業(yè),改變了上百個行業(yè),未來這個數(shù)字會更加龐大。這樣的改變不僅發(fā)生在中國。以智能手機業(yè)務為例,在全球已進入的70多個國家和地區(qū)市場中,我們已經(jīng)在印度取得份額第一,并在15個國家名列前茅。我們正在并將繼續(xù)證明,小米模式在全球都具有可快速複製的普適性。建立全球化的開放生態(tài),讓小米長期發(fā)展的機遇更多、邊界更廣闊、根基更穩(wěn)健。大數(shù)據(jù)、人工智能的時代就在眼前,我們相信我們?nèi)蛏鷳B(tài)平臺所生成的大量獨特的數(shù)據(jù),能讓我們更為敏銳、精準地洞察用戶的需求,為我們在未來贏得巨大優(yōu)勢。小米是一家工程師文化主導的公司。工程師們的夢想就是持續(xù)探索先進技術,并惠及盡可能多的用戶,做用戶心中最酷的公司是我們的愿景。我們堅信,科技創(chuàng)新進步帶來的利益應該能被大眾輕易共享,互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)是透明、高效以及平等普惠。最大的平等,莫過于日常生活體驗的平等:讓所有人,不論他╱她是什麼膚色、什麼信仰,來自什麼地方,受過什麼教育,都能一樣輕鬆享受科技帶來的美好生活。這就是我和小米所有員工夜以繼日持續(xù)奮斗的目標。感謝您關注小米,和我們并肩投身于創(chuàng)造商業(yè)效率新典范,用科技改善人類生活的壯麗事業(yè)。許商業(yè)以敦厚,許科技以溫暖,許大眾以幸福,我們的征途是星辰大海,現(xiàn)在才剛剛走出了第一步,我們已經(jīng)改變了幾億人的生活,未來我們將成為全球幾十億人生活中的一部分。厚道的人運氣不會太差。請和我們一起,永遠相信美好的事情即將發(fā)生。
一起惠2018-05-03 09:12:39373 次
兵馬未動,糧草先行。二手車電商市場的戰(zhàn)爭又到了一年厲兵秣馬之時。資本與巨頭,作為這個市場的攪動風云者,從來都不會放過任何一個具備價值的投資標的。4月26日,人人車拿到了高盛領投,騰訊和滴滴等投資方跟投的一筆3億美元的新投資。要知道,這已經(jīng)不是騰訊、滴滴第一次投資人人車。騰訊曾在2015年8月和2016年9月兩次對人人車進行投資,這次投資已經(jīng)是第三次。滴滴則是在2017年9月曾投資人人車,這次投資也已經(jīng)是第二次。投資復投資,騰訊、滴滴多次投資人人車,足以發(fā)現(xiàn)兩者對二手車市場以及人人車本身的看好,而人人車自身也能夠給騰訊、滴滴帶來諸多補充。騰訊、滴滴多輪投資的考量對騰訊而言,投資二手車市場,更像是看好這個賽道的布局行為。1、騰訊本身就看好二手車市場,投資了多家二手車電商平臺。值得注意的是,騰訊對這些二手車電商的投資基本都屬于財務投資;2、雖說騰訊把二手車電商投了個遍,但三次投資人人車,此舉也是非常罕見,除了出于對賽道的看好,這也表達了對人人車的長期信心。畢竟人人車最早開創(chuàng)二手車電商模式,互聯(lián)網(wǎng)基因強,素來追求效率口碑。長期以來發(fā)展狀態(tài)一直較為健康,和騰訊的投資理念也比較融洽;3、騰訊自身有大量業(yè)務,如金融業(yè)務等和二手車電商有強相關,雖然目前騰訊在二手車市場屬于財務投資者的身份,但不排除未來業(yè)務和平臺之間存在聯(lián)系;4、騰訊的投資可能也存在和阿里競爭的考慮。阿里去年以3.35億美金投資了大搜車。騰訊雖然看似“佛系”財務投資,但投資二手車電商市場,也有出于建立自身護城河的目的??偟膩碚f,騰訊目前并沒有太多緊迫的戰(zhàn)略需求,更多是一種防御性質(zhì)的財務投資。對滴滴而言,投資二手車市場,則是相對緊迫,尤其是在和美團競爭愈演愈烈的情況下。如何把自身的產(chǎn)業(yè)鏈延長、把護城河做深成了最大的考量,而繼半年前投資人人車后,再度投資人人車,就是在這種大環(huán)境下所產(chǎn)生的決策。1、對滴滴而言,人人車的二手車交易能力能夠以相對于新車更低的成本向司機供給車輛,不斷降低司機的準入門檻,進而吸引更多的人加入豐富滴滴的運力,相信在未來一段時間,會有更多符合政策標準的二手車進入網(wǎng)約車市場,為用戶提供服務。2、滴滴自身專車業(yè)務、政府企業(yè)用車業(yè)務正在快速擴張。在擴張過程之中,滴滴可以直接通過人人車采購二手車,這不僅可以降低專車、政府企業(yè)用車的采購成本,也可以便于迅速建立起更龐大的運力隊伍。3、當然,運力其實僅僅只是一個層面,滴滴投資人人車真正的目的還是在于雙方在產(chǎn)業(yè)鏈上共同延伸。特別是在4月25日那天,滴滴和31家汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)發(fā)起成立“洪流聯(lián)盟”,目的是圍繞車主和汽車構(gòu)建一站式服務平臺,人人車也會在其中扮演重要的角色——這一點我們暫且按下不表,再下文中再詳細解讀4、常常有人問,滴滴在網(wǎng)約車市場的核心競爭力是什么?網(wǎng)約車市場忠誠度不足,盈利模式模糊,其實是網(wǎng)約車市場任何一家新企業(yè)都要解決的問題。滴滴一直不愿意打價格戰(zhàn)的原因,其實還是因為希望通過合理的利潤逐漸整合產(chǎn)業(yè)鏈,形成自己的核心競爭力。人人車對滴滴來說,是很好的能力聯(lián)盟,能幫助滴滴在產(chǎn)業(yè)鏈上下游提高整合能力?!暗蔚?人人車”是個怎樣的聯(lián)盟很多人看到滴滴投資人人車,一直好奇滴滴和人人車之間究竟是何種關系。我更想用雙方是互補的“夫妻關系”來形容這種合作。根據(jù)人人車CEO李建的說法,人人車還在和滴滴聯(lián)手制訂一些基于大數(shù)據(jù)的推薦策略。畢竟滴滴這樣的渠道,是一個大流量渠道,也是相對精準的渠道,它的場景非常精確,甚至打車也是個非常高頻的行為。精準、高頻、大流量,這一系列特征綜合在一起的時候,雙方能夠基于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的關系展開無數(shù)合作模式——金融、技術研究、線下維修保養(yǎng)等都是目前雙方正在探索路徑。人人車和滴滴在產(chǎn)業(yè)鏈上下游因此形成了天然的業(yè)務結(jié)合。1、在技術研究層面上,人人車和滴滴,彼此共享數(shù)據(jù)。人人車甚至為滴滴提供了定價能力。人人車因為長期在二手車領域深耕,能夠幫助滴滴發(fā)現(xiàn)滴滴生態(tài)中的車輛狀態(tài)殘值。從這個角度來看,滴滴可以根據(jù)這種車輛狀態(tài),作出更好的定價標準,通過精耕細作的方式保障平臺的盈利空間。2、通過滴滴的洪流戰(zhàn)略,人人車瞬間具備了非常有保障的線下服務體系的支持。滴滴在過去3年搭建了完善的線下維修保養(yǎng)體系。滴滴“小桔車服”今年計劃在全國范圍內(nèi)落地汽車維修保養(yǎng)店,人人車也將接小桔車服的維保服務,把售后服務體系進一步做一個落地。3、滴滴司機對車的需求人人車恰恰可以來滿足。一些司機對二手車有很強的需求,人人車可以提供比新車更廉價的二手車滿足他們的需求;一些司機隊新車有需求,人人車也可以幫助這些司機提供金融、租賃服務,滴滴的運力可以因此得到提升。廣告砸市場過時了,生態(tài)整合才行經(jīng)過四年時間發(fā)展,人人車已經(jīng)搭建了以二手車交易為入口,集新車、二手車交易,金融、售后等服務為一體的綜合性交易服務體系。人人車已經(jīng)從單一的二手車交易服務走向了綜合型交易服務的新階段。這其實也是二手車電商市場應該發(fā)展的方向——擺脫廣告砸市場這個簡單粗暴的做法,走向產(chǎn)業(yè)整合和精耕細作。過去幾年二手車市場一直流行靠廣告砸市場的邏輯。用戰(zhàn)爭思維燒出市場是很多平臺的一貫思路,但這種廣告主導的思路本身就存在問題:1、廣告本身只是一種手段,廣告的目的還是要聚焦服務,但是過去幾年我們看到的情況是,有些企業(yè)把幾乎所有融資都拿來砸廣告,羊毛出在羊身上,用戶體驗并沒有因此得到太多提升,這種做法對行業(yè)走向縱深也同樣不利;2、廣告模式,本身就是粗獷的流量思路,粗獷流量思路誕生在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,它雖然曾經(jīng)有效,但放在今天成本實在太高,意義也不大,滴滴+人人車這種大且精準的流量結(jié)合在一起,進行深耕細作才能降低成本、提高效率;3、二手車電商不可能一直只賣二手車。二手車電商本身就是個中介生意——不讓中間商賺差價,那么自己的利潤必然是通過產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)拓展而來,但是過去幾年大多數(shù)平臺產(chǎn)業(yè)鏈上下游拓展的力度都不夠,而今天人人車卻做到了這一點,這也決定了人人車未來會有更大的想象空間;如今,我們用“二手車電商”這個角度再去看人人車,可能會顯得有些不夠準確。用李健的話來說,今天的人人車更像是一個“互聯(lián)網(wǎng)二手車4S店”。在4S店里,你可以買車,你可以租車,你甚至可以購買到保險金融服務,也能夠進行售后的維修保養(yǎng),幾乎所有事情都能在這個線上的二手車4S店之中完成——這恐怕才是所有二手車電商發(fā)展必然要瞄準的方向。
一起惠2018-05-02 10:48:18441 次
4月27日,海南省省政府與阿里巴巴集團、螞蟻金服集團在??诤炇鹆巳嫔罨瘧?zhàn)略合作框架協(xié)議,在數(shù)字經(jīng)濟、智慧服務業(yè)、信息智能島、電子商務等方面開展重點合作。根據(jù)協(xié)議,阿里巴巴集團、螞蟻金服集團將率先在??谠O立自由貿(mào)易港總部,同時推動支付寶移動支付在全省覆蓋,支持??诖蛟鞜o現(xiàn)金示范城市。同時,基于阿里巴巴在電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融等數(shù)字經(jīng)濟領域的全球領先優(yōu)勢,為海南省建設自由貿(mào)易島提供數(shù)字方案,依托自身具備的生態(tài)體系,推動海南省形成全面開放新格局。并面向全球聚集一批互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代金融項目,促進海南建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系;聚集一批大數(shù)據(jù)、人工智能項目,推動社會治理體系的建設;集聚一批物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星導航、海洋生物技術項目,為國家重大戰(zhàn)略服務。據(jù)了解,從人均支付總額來看,海南省于2015年和2016年,在支付寶發(fā)布的中國全民賬單中,分別位于第9位和第8位。在2017的網(wǎng)絡支付中,海南省使用移動支付的比例在全國排名第2。
一起惠2018-05-02 10:35:53383 次
2017年3月,繼共享單車后,共享充電寶站上風口:資本蜂擁而入的背景下,幾個月完成幾輪融資就跟玩似的。但在這個風口上,可能“好風憑借力,送我上青云”,也可能“北風卷地白草折”。如今,周年之際,值得一“記”的是:來電、街電、小電宣布盈虧平衡,開始釋放出向好的信號;只能一“祭”的是:有些共享充電寶企業(yè)已陣亡。創(chuàng)業(yè)者蜂擁而入2017年3月31日,小電宣布融資,共享充電寶成為金沙江創(chuàng)投朱嘯虎繼滴滴、ofo之后看好的另一個共享經(jīng)濟項目。朱嘯虎公開表示,充電是剛需,未來幾年內(nèi)無法解決這個問題。繼小電之后,來電、街電、Hi電等企業(yè)相繼宣布融資消息,40天的時間里共有11筆融資、近35家機構(gòu)進入共享充電寶行業(yè),融資額約為12億元,這是2015年共享單車剛出現(xiàn)時獲得融資額的近5倍,其中小電在不到兩個月的時間里完成了從天使輪到B輪的3輪融資,Hi電也在不到一個月的時間里完成兩輪融資。共享充電寶就這樣火了起來。火熱的融資吸引了市場的極大關注,但隨后出現(xiàn)的一些行業(yè)事件又將共享充電寶推到鎂光燈下:2017年10月11日,共享充電寶品牌樂電(LeDian)正式宣布停止運營,隨后搜狐科技頻道爆出小寶充電、泡泡充電、放電科技、PP充電、河馬充電等多家企業(yè)相繼走到項目清算階段,曾經(jīng)位于第一梯隊的Hi電則爆出負面新聞,外界對此解讀為“洗牌期”來臨,對于共享充電寶商業(yè)模式的討論再次熱烈起來。對于外界的質(zhì)疑,街電CEO原源在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時顯得很淡定:“這些倒閉的企業(yè)壓根就沒起來過,只是炒了一把噱頭。”來電科技合伙人、CMO任牧則更直接地稱:“它悄無聲息地出現(xiàn),悄無聲息地死去,在這個世界上只有它們自己知道自己曾經(jīng)存在過?!蓖瑫r任牧指出,創(chuàng)業(yè)者蜂擁而入也是因為低估了共享充電寶行業(yè)的技術難度。從已經(jīng)關閉或者傳出問題的幾家共享充電寶企業(yè)的共性來看,其創(chuàng)始人都沒有與電池行業(yè)有關的基因。Hi電創(chuàng)始人劉文源在接受《創(chuàng)業(yè)邦》采訪時感嘆:“這個事情很多人都覺得門檻低,結(jié)果把個人名聲還有人脈都搭進去了,拿個幾百萬,發(fā)現(xiàn)事實不是這樣的?!辟Y本回歸理性共享充電寶市場遇冷,除創(chuàng)業(yè)者低估行業(yè)門檻而導致的失敗外,還與資本的態(tài)度有關。不得不承認,資本對于一個行業(yè)是否能成為風口起到至關重要的作用。從時間上看,共享充電寶并不是一個新鮮的行業(yè):來電科技2014年就已經(jīng)成立,街電稍晚,成立于2015年,然而在資本進入以前一直默默無聞?!皠?chuàng)投市場,風口又不是電風扇,不會一直吹,一定是吹一陣停一陣,這中間資本起了巨大的作用?!比文琳f道。去年7月前,共享充電寶行業(yè)的融資節(jié)奏一直都很緊湊,不斷有新的玩家出現(xiàn)宣布融資消息,其中就包括后起之秀怪獸充電,然而進入8月后,整個行業(yè)的融資頻率突然下降。事實上,截至去年5月、6月,金沙江創(chuàng)投、紅杉中國、高榕資本、SIG、紅點中國等國內(nèi)一線的投資機構(gòu)均已入局,任牧指出,在這種情形下對于后進入的小玩家來說,可選擇的投資機構(gòu)比較少,“他們在市場上已經(jīng)有了比較好的投資標的。”同時,共享充電寶市場頭部玩家的估值已經(jīng)相對較高,這使得投資機構(gòu)更加慎重地看待整個行業(yè)——“共享充電寶項目真的值那么多錢?投資機構(gòu)也會有這樣的疑問?!比文琳f道。原源認為,另一個導致投資機構(gòu)謹慎看待共享充電寶項目的原因是共享單車行業(yè)倒閉潮的出現(xiàn)。根據(jù)畢馬威此前發(fā)布的報告,2016年中國風投公司共投出了310億美元,同比增長近20%,其中大部分流向了共享經(jīng)濟公司?!肮蚕韱诬嚮馃岬臅r候資本蜂擁而入,然而2017年經(jīng)過一輪盲目的擴張,很多企業(yè)倒閉,許多資本被套了進去,投資機構(gòu)對共享充電寶的狂熱也慢慢冷靜下來。”原源指出。線下競爭愈發(fā)激烈無論共享充電寶市場是否遇冷,對于生存下來的企業(yè)來說,資本帶來的好處已經(jīng)顯現(xiàn):更多的用戶開始了解并使用共享充電設備。根據(jù)阿拉丁統(tǒng)計的2018年3月微信小程序榜單TOP100,小電、怪獸充電、街電等共享充電寶企業(yè)都位列其中。但是隨著融資頻率的明顯下降,企業(yè)自我造血的能力越來越重要。對于目前主要依靠租金為主要營收來源的共享充電寶企業(yè)來說,點位的選擇越來越重要、競爭也越來越激烈。事實上自2017年下半年開始,各家共享充電寶企業(yè)都在不停地更新迭代產(chǎn)品,并不斷拓展業(yè)務場景以搶占更好的點位:來電從大機柜模式向小機柜延伸;街電反向由小到大,開始增設大機柜產(chǎn)品;小電和怪獸也紛紛進軍小機柜領域。不過,由于共享充電寶企業(yè)的基因及對市場的看法不同,導致各家在點位的選擇和擴張的策略上也有所不同。在任牧看來,共享充電寶的發(fā)展階段必然是從產(chǎn)品入侵硬件到產(chǎn)品適應場景,再到產(chǎn)品融入場景,最后到產(chǎn)品改造場景。而所謂的改造場景就是通過產(chǎn)品去滿足或者解決場景中原來沒有解決掉的需求,從而尋找挖掘,甚至創(chuàng)造出一些新的商業(yè)機會和商業(yè)價值。因此在發(fā)展的過程中,來電基于場景的特殊性及不同的需求,選擇相應的硬件去匹配場景,通過為商家解決需求的方式綁定商家,進而為消費者提供服務,其中就包括將共享充電寶與自助售賣機、商場導引地圖、餐廳點菜系統(tǒng)做結(jié)合。當然,對于“不同的產(chǎn)品場景適合不同的產(chǎn)品”的認知,大家是一致的,街電也推出了跟機場航班信息相結(jié)合的產(chǎn)品。但或許是陳歐入主街電后所帶來的互聯(lián)網(wǎng)流量思維及背靠聚美“不差錢”的緣故,街電和來電在打法上存在很大的差異:街電更多的是通過標準化的產(chǎn)品快速在市場上鋪量,從而達到更大的設備鋪設密度以獲取更多的用戶訂單。原源認為,標準化的產(chǎn)品市場教育成本相對比較低,“只需要復制復制再復制,在市場上快速出量。這樣供應鏈的成本會降低,供應鏈成本降低之后向用戶收費也會越來越低。”因此街電在共享充電寶點位的選擇上更加開放,居民區(qū)等場景也在其考慮范圍之內(nèi),以便用戶歸還,這和街電鋪量的市場策略也是一致的。剛剛完成B+輪融資的小電則提出2018年主推三四線城市的下沉,并且會在一線城市做更大的運營,奪回戰(zhàn)場,比如餐飲場景等?!澳壳靶‰夿D團隊接近800人,在跟許多店鋪簽訂獨家排他協(xié)議?!毙‰姺矫嫦蛴浾弑硎?。未來結(jié)局待定2017年底,街電宣布部分城市盈利,第二天來電宣布再次實現(xiàn)盈虧平衡。到了2018年,小電也在3月22日舉辦的B+輪融資發(fā)布會上對外確認盈利。據(jù)原源及任牧介紹,目前共享充電寶企業(yè)的營收主要來自于租金,不過各家也都在探索新的盈利方式,包括電商、新零售、互聯(lián)網(wǎng)金融等。此外,小電方面還向記者表示,2018年將會增加社群玩法,深耕一二線城市用戶,以拓展電商、金融、會員體系等多元化營收渠道。相比于小電、來電、怪獸充電,街電的營收壓力反而沒有那么大。陳歐此前曾公開表示后續(xù)將注入幾十億元資金發(fā)展街電。對于變現(xiàn),原源表現(xiàn)得并不著急。原源認為,共享充電寶市場天花板比較高,還有一個很大的增長空間——“現(xiàn)在我們每天有100萬訂單,但是100萬其實在互聯(lián)網(wǎng)公司不算什么,很多企業(yè)都能達到這樣的流量級別,我覺得至少每天有三五百萬再去考慮變現(xiàn)會比較合適?!笨偠灾?,共享充電寶行業(yè)進入平穩(wěn)發(fā)展期,并釋放出向好的信號,但經(jīng)營企業(yè)追求的是利潤,盈虧平衡只是第一步。值得一提的是,共享充電寶所設想的廣告等各種盈利方式,此前也曾多次被共享單車企業(yè)提及。不過,不久前美團CEO王興在接受媒體采訪時表示:“單車是比外賣、網(wǎng)約車更累更重的業(yè)務,而且看不到清晰的盈利模式。”美團收購摩拜也被外界視為欲借助摩拜完善其出行板塊,最終打造“吃、喝、住、行”的生態(tài)閉環(huán)。從摩拜的結(jié)局看,共享單車最終成為巨頭生態(tài)場景中的一環(huán),而其作為一個獨立生態(tài)的可能性尚未得到驗證,一直被拿來與單車做對比的共享充電寶是否會“淪為”與摩拜一樣的結(jié)局還未可知。
一起惠2018-04-28 08:57:22468 次
樂視網(wǎng)(300104.SZ)4月27日發(fā)布2017年年報和2018年一季報顯示,2017年樂視網(wǎng)巨額虧損138.8億元,比之前業(yè)績快報披露的預虧116億元還要多虧損20多億元,主要由于應收款壞賬計提增加所致。與此同時,今年首季樂視網(wǎng)虧損3億,經(jīng)營狀況繼續(xù)惡化。第一財經(jīng)記者留意到,經(jīng)過去年大批高管人員的流失,目前樂視網(wǎng)高管層中擅長做硬件的并不多。而且,樂視網(wǎng)在2017年年報中提及,未來將成為智能家居、智慧社區(qū)的技術服務商,因此今后樂視網(wǎng)發(fā)展“大屏生態(tài)”有可能會走向“輕資產(chǎn)”的新模式。與巨虧對應,樂視網(wǎng)2017年審計報告被出具“無法表示意見”的審計意見。去年虧損額接近收入兩倍2017年,樂視網(wǎng)受資金緊張、品牌受損等綜合因素影響,業(yè)績出現(xiàn)斷崖式的下跌:實現(xiàn)營業(yè)收入70.25億元,同比下降68%;實現(xiàn)歸屬上市公司股東凈利潤為虧損138.78億元,同比降低2601.63%。這意味著,去年樂視網(wǎng)的虧損額接近其營業(yè)收入的兩倍。樂視網(wǎng)解釋說,去年其營收和利潤下降的主要原因是:首先,由于持續(xù)受到關聯(lián)方資金緊張、流動性風波影響,社會輿論持續(xù)發(fā)酵并不斷擴大,對公司聲譽和信用度造成較大影響,公司的廣告收入較去年同比下降87.39%、終端收入較去年同比下降75.09%,會員及發(fā)行業(yè)務收入較去年同比下降50.66%。同時,公司日常運營成本CDN費用較去年增加57.97%,攤提費用較去年增加52.62%。其次,樂視網(wǎng)對公司及下屬子公司2017年1~12月存在可能發(fā)生減值跡象的資產(chǎn)進行全面清查和資產(chǎn)減值測試后,計提2017年各項資產(chǎn)減值損失共計108.82億元,其中無形資產(chǎn)減值損失32.80億元,壞賬損失60.94億元。第一財經(jīng)記者對比樂視網(wǎng)之前發(fā)布的2017年業(yè)績快報發(fā)現(xiàn),此前樂視網(wǎng)準備計提79億元,包括應收款壞賬準備44億元和長期資產(chǎn)減值準備35億元。也就是說,樂視網(wǎng)2017年虧損額比預計多20多億元,主要是因為減值計提比預計增加近30億元。盯住FF汽車追賈躍亭還款中怡康消費電子事業(yè)部總經(jīng)理彭顯東向第一財經(jīng)分析說,過去一年,樂視的運營規(guī)模處于相對較小,除了固定費用外,經(jīng)營性虧損相對不會很大。所以,2017年樂視網(wǎng)巨額虧損138.8億元主要是由于壞賬提計導致。年報顯示,2017年大股東樂視控股及關聯(lián)方對樂視網(wǎng)的應收賬欠款高達72.8億元,這是樂視網(wǎng)進行巨額計提的主要原因。樂視網(wǎng)表示,將繼續(xù)追討關聯(lián)方的欠款,包括采取法律手段,“責成賈躍亭先生及其關聯(lián)方停止向第三方處置其所控制的樂視汽車(北京)有限公司、FaradayFuture、Lucid等相關股權(quán)和資產(chǎn),并優(yōu)先用于切實解決其對上市公司構(gòu)成的實際債務,盡最大可能保障上市公司股東權(quán)益”。不過,一位市場的資深分析人士認為,賈躍亭和他旗下的樂視控股,對樂視網(wǎng)的欠債巨大,樂視網(wǎng)追討這些欠債困難重重,目前仍有諸多不確定性因素。奧維云網(wǎng)(AVC)副總裁董敏也認為,短時間內(nèi)看幾無可能,未來幾年能不能追回,要看賈躍亭的汽車業(yè)務能否成功。會否走向“輕資產(chǎn)”新模式今年一季度,樂視網(wǎng)的業(yè)績繼續(xù)惡化。據(jù)其一季報,樂視網(wǎng)2018年首季實現(xiàn)營業(yè)收入4.37億元,同比減少89.41%;歸屬上市公司股東的凈利潤虧損3億元,同比減少346.2%。董敏向第一財經(jīng)分析認為,樂視網(wǎng)受關聯(lián)方資金緊張、大股東未履行借款承諾、現(xiàn)有債務到期等問題困擾,以及公司聲譽和信譽受損的負面影響,今年業(yè)績持續(xù)惡化在情理之中。談及未來戰(zhàn)略,樂視網(wǎng)在2017年年報中表示,2018年,樂視將繼續(xù)堅持大屏內(nèi)容的生態(tài)開放(OpenEco)戰(zhàn)略,與CIBN、芒果TV、華數(shù)TV、騰訊視頻等內(nèi)容提供商展開合作。未來公司將繼續(xù)結(jié)合分眾自制和生態(tài)開放戰(zhàn)略,持續(xù)創(chuàng)建大屏電影、電視劇等綜合內(nèi)容平臺。其次,2018年樂視網(wǎng)結(jié)合本身硬件產(chǎn)研優(yōu)勢、大屏運營優(yōu)勢,開辟面向于智能家居全新業(yè)務,形成以屏幕為核心的全套智能解決方案,進一步開拓新興市場;將推出全新一代的智能電視,打造跨終端的LetvUI系統(tǒng),讓視頻娛樂生態(tài)系統(tǒng)成為用戶的家庭娛樂中心。此外,2018年樂視云將加大研發(fā)力度,拓展營銷網(wǎng)絡,對視頻云平臺進行深耕細作,并落實到更加細分的行業(yè)中。樂視云還將以物聯(lián)云為核心創(chuàng)造更智能的家居社區(qū)解決方案,致力成為國內(nèi)領先的“智能家居&智慧園區(qū)”技術、服務提供商。董敏認為,智能家居是樂視網(wǎng)2018年的關鍵詞,只要樂視在融創(chuàng)(樂視網(wǎng)第二大股東天津嘉睿的控股方)的地產(chǎn)和物業(yè)做出成功案例,再推廣到孫宏斌(融創(chuàng)中國董事會主席)的“朋友圈”,有可能助力樂視網(wǎng)走向“輕資產(chǎn)”發(fā)展的新模式。樂視網(wǎng)的控股子公司樂融致新,最近完成新一輪增資。董敏認為,這可以一定程度緩解樂融致新的資金緊張狀況,也有助于恢復樂視網(wǎng)和樂視超級電視的品牌、信譽以實現(xiàn)相關業(yè)務的重新激活。不過樂視電視想要重回互聯(lián)網(wǎng)電視品牌第一,還需要很長的路要走,其難度不亞于當初起步,甚至更難。彭顯東也認為,樂視網(wǎng)今年一季度經(jīng)營狀況惡化主要是資金財務費用增加,加上經(jīng)營性收入沒有好轉(zhuǎn)這兩方面導致的。“樂融致新未來的發(fā)展方向應該是IOT智能家庭的服務平臺。此次融資是朝這個方向的第一步,同時弱化樂視網(wǎng)和致新之間的聯(lián)系?!?/div>
一起惠2018-04-28 08:49:52395 次
】4月26日消息,日前,同城速遞信息平臺達達宣布:平臺合作商戶已經(jīng)突破120萬,較去年同期增長超過50%,覆蓋了零售、餐飲和物流在內(nèi)的全業(yè)態(tài)。這其中包括了沃爾瑪、7FRESH、永輝生活、鄉(xiāng)村基等知名品牌商戶,同時還服務超過5000萬個人用戶。據(jù)介紹,達達通過在技術、效率和服務質(zhì)量三大維度上的全面升級,不斷延伸服務邊界,為電商平臺、連鎖商超、便利店、新型零售、連鎖品牌餐飲、互聯(lián)網(wǎng)咖啡品牌、醫(yī)藥零售、快遞網(wǎng)絡等多種業(yè)態(tài)的商戶提供定制化的配送解決方案。在效率升級上,達達通過自建前置倉、與品牌商線下門店合作等模式,并運用來自京東商城、京東到家的大數(shù)據(jù)精確為用戶畫像,分析消費者的潛在需求,保證效率提升。為商戶和消費者提供“門對門”精準服務的同時,提高了貨物分派效率,物流作業(yè)更簡潔高效;減少了物流作業(yè)處理環(huán)節(jié),縮短“人”與“貨”之間的物理距離。為了保證整體服務質(zhì)量,達達在服務上也進行了升級。通過自建客戶反饋系統(tǒng)以及與合作伙伴的客戶評價系統(tǒng)打通,達達根據(jù)客戶意見改進及優(yōu)化產(chǎn)品和服務流程;并將極速理賠服務、專線客服7*24小時在線服務和大客戶服務專員一對一貼心服務等全面推行,保障了服務穩(wěn)定性。在配送員管理上,達達實施了“5個100%”標準,對騎士裝備進行了全新升級的同時,為每位配送員建立了一套完整的信用體系,基于算法和海量數(shù)據(jù)給配送員動態(tài)打分和差異化激勵,保障了客戶體驗。據(jù)了解,達達-京東到家是同城速遞信息服務平臺和零售賦能開放平臺,達達目前已經(jīng)覆蓋全國370多個主要城市,擁有450多萬眾包配送員運力池,服務超過120萬商家用戶和超5000萬個人用戶,日單量峰值超過800萬單。其零售賦能開放平臺京東到家,包含超市便利、新鮮果蔬、美食烘焙、鮮花蛋糕、醫(yī)藥健康等業(yè)務,覆蓋北京、上海、廣州等30多個重要城市,注冊用戶5000多萬,月活躍用戶超過2000萬。公司成立于2014年初,先后獲得了紅杉、DST、京東、沃爾瑪?shù)软敿壔鸷蛻?zhàn)略合作伙伴的投資,累計融資金額超過50億人民幣。據(jù)了解,達達擁有AI深度學習算法、大數(shù)據(jù)整合處理、智能推薦分單、壓力預警系統(tǒng)等智慧研發(fā)技術,可實時精準預測運力需求,大數(shù)據(jù)整合處理配送單量、路線、時間等數(shù)據(jù),能智能調(diào)配訂單,降低資源浪費。
一起惠2018-04-27 08:55:48388 次
2018年4月26日,中國支付清算協(xié)會在北京發(fā)布《中國支付清算行業(yè)運行報告(2018)》(下稱《報告》),這也是該協(xié)會連續(xù)第六年發(fā)布行業(yè)運行報告?!秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示,2017年全國共辦理非現(xiàn)金支付業(yè)務1600多億筆,金額3750多萬億元,同比分別增長28.59%和1.97%,較之2016年分別同比增長32.64%和6.91%而言,筆數(shù)增長略有放緩,金額增長放緩的幅度較大。對此,中國支付清算協(xié)會副秘書長潘松解釋稱,這是因為非現(xiàn)金支付的交易更加趨于高頻小額化。此外,《報告》還顯示,2017年中國網(wǎng)絡支付業(yè)務中,移動支付的占比首次超過了互聯(lián)網(wǎng)支付,且移動支付業(yè)務的比重大幅提升。兩者占比分別為73.1%和26.9%。而在2014年,這一占比僅為33%和67%?!秷蟾妗贩Q,移動支付對互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務產(chǎn)生了顯著的替代效應。其中,非銀行支付機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務下降明顯。2017年非銀行支付機構(gòu)共處理互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務483多億筆、金額38多萬億元,同比分別下降27.14%和28.61%。從首次發(fā)放非銀行支付機構(gòu)支付牌照算起,央行共計發(fā)放非銀行支付機構(gòu)牌照271張,注銷28張。
一起惠2018-04-27 08:54:23292 次
4月12日,劉強東在2018年中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會上提出“無人零售”的概念,還宣布,京東要每天開1000家店面,每300—500米就要有一家京東便利店。與此同時,阿里與蘇寧也都在加緊布局線下便利店的腳步。在京東宣布“日開千家”之前,阿里零售通項目就曾宣布將在2018年覆蓋100萬家小店,“蘇寧小店”計劃2018年在全國開出1500家門店。對于電商巨頭們來說,在線上紅利漸衰、獲客成本越來越貴的當下,利用供應鏈與物流優(yōu)勢,進軍便利店行業(yè),是一筆看上去不錯的生意。然而線下零售何其復雜,無論京東還是阿里,對于便利店行業(yè)都是門外漢?!扒Ъ?、萬家”從口號落實到店面,并不容易。京東的夫妻店改造一年多前,劉強東曾宣布要在“未來5年全國布局100萬家京東便利店”,這一次又放出了“日開千店”的豪言壯語。不同于一年前,便利店的同行們這一次顯得很淡定。多位便利店從業(yè)者都告訴記者,對于京東便利店的“掛牌”模式表示不看好。但不得不說,劉強東的想法很好。京東便利店聚焦區(qū)縣、農(nóng)村市場,致力于通過搭建強有效的供應鏈,將線下夫妻店、京東與供貨方相連接,正如劉強東在數(shù)字經(jīng)濟峰會上所說的,京東并不希望去賺誰的錢,而是更希望通過各方合作,向供應鏈去要效益與利益。而中國有2800多個區(qū)縣,并不是每個區(qū)縣都得到了有效的開發(fā)。對于京東便利店來說,最大的意義是在縣城、農(nóng)村夫妻店之間推廣“掌柜寶APP”的使用。據(jù)介紹,加盟京東便利店的商家可以通過“掌柜寶APP”直接進貨,省去了中間環(huán)節(jié),再小的商家也可以直接找寶潔采購,下單后,京東再通過物流給采購者送貨到家。京東為夫妻店減少了層層進貨渠道、也因此壓低了進貨價格,而京東、店鋪、供貨品牌三方也因此獲利,當然,掌柜寶也可以為餐飲等其它零售業(yè)態(tài)使用。據(jù)劉強東描述,通過京東的賦能,商家只是花很少的錢、找到一個有人流的門面,每個月就能有大概超過8000元的收入。江蘇省徐州市沛縣某加盟京東便利店的店主表示,因為京東完善的線上渠道和物流體系,所以看好這個項目。便利店開業(yè)當天營業(yè)額達到八萬,利潤近兩萬。甘肅慶陽縣的一位京東便利店主認為,京東掌柜寶搞定了國內(nèi)外的貨源,所以與其他的店形成了差異性,由此帶動了客流,提升了銷售額。根據(jù)京東客服的說法,只要集齊所需要的牌照,繳納5000-20000元保證金,就可以獲得京東便利店的信譽背書。數(shù)據(jù)顯示,截止2018年3月,京東便利店每周開的新店在1000家到1200家,每天接到5萬份申請,而這其中有很多在外的打工者想要通過這樣的方式回到自己的小縣城。對于夫妻老婆店主,最重要的是進貨商品的價格是否足夠低,而消費者在乎的則是產(chǎn)品的質(zhì)量。羅森中國董事兼副總裁張晟指出:“如果管理不好,掛著你的牌子的店鋪還去別的渠道進貨,一旦消費者買到偽劣商品的時候,對品牌都是一個非常大的一個損害?!睂嶋H上在90年代,像立白、康師傅這樣的快消品牌就曾推出過命名為“掛牌”的措施,即選擇一部分夫妻老婆店,以較低價格直接供貨,同時將品牌名稱加在店頭前。業(yè)內(nèi)把這種情況稱為深度分銷。但關鍵在于,掛牌之后,快消品牌能不能對店鋪進行有效管理?!凹用诉@個行業(yè),請進來容易,留得住難,管得好更難?!睆堦烧f。在張晟看來,夫妻老婆店改造,必須要提供兩條“魚”。第一條“魚”,就是給店鋪足夠的利潤空間;第二條“魚”是授人以漁,要看賦能方有沒有能力幫助店鋪去賺更多的錢?!半娚叹揞^可以通過供應鏈優(yōu)勢為店鋪提供便宜的產(chǎn)品,但批發(fā)市場或者其它渠道或許更便宜,而且如果出現(xiàn)了消費者投訴和食品安全問題,企業(yè)又要如何去應對?”中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新對張晟的觀點也表示贊同,而對于傳統(tǒng)夫妻店改造,中商惠民是行業(yè)內(nèi)的佼佼者。“其實改造夫妻店最大的困難,是你在跟店鋪溝通具體事物的同時,他們會更愿意依照自己固有的經(jīng)驗辦事情,在指揮上面非常不好操作,我們要反復通過一些數(shù)據(jù)化、智能化的東西去增加店鋪的銷售額,然后再去說服加盟主?!碧K寧的“重”操作相比之下,老對手阿里與蘇寧在線下便利店的投入就更“重”。去年8月份,阿里零售通就已經(jīng)宣布覆蓋了全國50萬家小店,線下店“天貓小店”要開上萬家,阿里零售通總裁林小海告訴記者,目前為止,天貓小店已經(jīng)開了約1000家,“還有1000多家簽了約,等待施工改造。還有很多家報了名等待審核?!迸c此同時,蘇寧也在發(fā)力布局小店?!拔覀儾毁澩〇|便利店的‘翻牌’模式,過于追求速度會給商品品質(zhì)和服務能力帶來巨大的風險?!碧K寧小店公司總裁鮑俊偉表示,蘇寧和京東在小店上最大的區(qū)別就是,蘇寧小店是純直營,沒有加盟店。小店由蘇寧供貨,不存在其他進貨渠道,更便于管理。在開店數(shù)量上,蘇寧顯然無法和阿里京東相提并論,鮑俊偉稱,蘇寧做線下小店的優(yōu)勢首先是和房地產(chǎn)商合作,獲得不錯得店鋪位置;其次蘇寧在店鋪一公里范圍之內(nèi),可以提供半小時送達服務,一公里以外支持“上午購買下午送達”;另外,蘇寧提高了日配類和生鮮類的商品占比。據(jù)鮑俊偉介紹,蘇寧小店在4月結(jié)束前,數(shù)量將達到400家,未來將保持每個月新增150-200家的開業(yè)速度。對于電商巨頭來說,扎堆進軍線下,更多是希望獲得更多的分銷渠道,其次就是追求品牌曝光,引流線上。但是不管是京東還是蘇寧,都希望能夠打破便利店的地域限制,迅速實現(xiàn)規(guī)?;?jù)鮑俊偉介紹,首先,電商巨頭在全國甚至全球有成熟的物流體系,可以根據(jù)相對成熟的物流體系去搭建或者完善供應鏈渠道,這也是傳統(tǒng)便利店玩家無法理解蘇寧為什么能做到“一日三配”甚至是全國范圍內(nèi)“一日兩配”的原因。“而很多老牌便利店玩家在新的城市沒有物流基地、也沒有配送能力,就不愿意去投入?!逼浯?,在O2O方面,蘇寧認為相比傳統(tǒng)的便利店,“不管是與京東到家合作還是與餓了么合作,到最后數(shù)據(jù)與客戶都是第三方平臺的,而傳統(tǒng)的便利店它只有約1500個SKU,我們的線上線下結(jié)合能超過3000萬SKU的支撐。”破局者還是攪局者?便利店市場何其復雜,電商巨頭進入這個行業(yè),究竟有沒有機會?在張晟看來,在一線城市拓展市場已經(jīng)很困難,但二、三線以及農(nóng)村市場都有機會,“但這個依然取決于你是否有強大的物流、以及供應商的議價能力?!痹诠湻矫妫K小新認為,“很多零售與快消行業(yè)的電商,供應鏈更多是圍繞快遞包裹傳遞所構(gòu)成的b2c業(yè)務,但對于以便利店為主體的供應鏈環(huán)節(jié),多數(shù)還屬于b2b業(yè)務,也就是說,2c的供應鏈與2b的供應鏈還有著不小差別。”“而且現(xiàn)在喊出的數(shù)據(jù)過于夸張”,張晟告訴《中國企業(yè)家》記者,不管是在日本還是中國臺灣,都是每2500人養(yǎng)活一家便利店,也就是說,中國市場最終需要60萬家便利店數(shù)量,但是現(xiàn)在大家恨不得要開100萬家店鋪,這就意味著每1200人養(yǎng)活一家店鋪?!皬睦碚撋蟻碇v,這個數(shù)據(jù)是不可行的?!彪娚叹揞^的加入,短期來看會對傳統(tǒng)便利店產(chǎn)生一些影響,傳統(tǒng)品牌在募集加盟商的時候,或許會受到一些壓力,但關鍵還是在你想要去做一個什么樣的便利店?!叭绻阒皇琴u傳統(tǒng)的商品,或者說去買斷特色的商品的話,終究只是會陷入到價格戰(zhàn)里,所以羅森在做的,是不斷強化買手制度和自有品牌?!睆闹T多便利店從業(yè)者的觀點來看,目前的便利店發(fā)展有兩大發(fā)展趨勢,即“場景化”與“消費者碎片化”。好鄰居CEO陶冶在接受記者采訪時曾說道,不同場景對便利店有不同的需求,“比如社區(qū)型便利店對生鮮的要求就更高,而對于寫字樓下的便利店,盒飯等即食商品的比例就要更大?!倍S著經(jīng)濟收入水平的不斷提高,人們的需求則會越來越多樣化,規(guī)模效應會逐漸遞減。張晟補充到,“同樣是江蘇,無錫和江陰的消費者喜好就完全不一樣。所以如何去抓住消費者的碎片化需求,會成為關鍵。”
一起惠2018-04-27 08:52:27576 次
近日,有傳言稱無人貨架果小美要“裁員”、“解散”。與此同時,某知名職場社交平臺上也出現(xiàn)了各種匿名爆料,“果小美這次融資真的沒戲了,昨天晚上連夜裁員”、“還在果小美的老哥們趕緊準備后路,船要翻了”。在匿名爆料后面有評論留言稱,“果小美連夜裁員是為了融資后不給老員工加薪水……老板格局太小,不能待在這公司了”,“過完年后內(nèi)部都知道,拿不到融資……”。晚間,知名自媒體調(diào)戲電商稱,有果小美工作人員家屬爆料稱,果小美在北京的一處指定倉庫被供應商封倉,果小美跟供應商合作出了問題。各種消息,綜合起來發(fā)現(xiàn)果小美可能遇到了以下三個問題:一、公司資金鏈斷裂;二、市場由59城市緊縮至15個主要城市。三、員工開始大幅被降薪,人心浮動,降薪幅度在25%到30%。隨后,果小美CMO胡冠回復媒體稱,其就在北京的辦公室里,果小美一直都會在,也會不斷探索辦公室零售的運營模式,解散是不可能的。另外胡冠中發(fā)布一份最新數(shù)據(jù),以證明果小美現(xiàn)在狀況正常。以下為果小美提供的最新數(shù)據(jù)材料:果小美,截止目前其日均交易額已破百萬。它也是首個聚焦辦公室零售日均交易額突破百萬的公司。數(shù)據(jù)顯示,目前果小美服務企業(yè)超8萬家,業(yè)務覆蓋全國59個城市,貨架終端數(shù)量近10萬,日均交易額已超百萬元。果小美以辦公室文化圈層為核心,深耕白領職場生活剛性需求,通過辦公室無人貨架+精選快消商品+急速物流等生產(chǎn)鏈整合方式,解決零售終端與消費者的最后距離。除無人貨架外,在今年年初果小美還在微信服務號上推出了拼團活動,提供包括紙巾、水果等產(chǎn)品的拼團,拼團的方式主要有兩種,一個是一人成團,一個是辦公室成團。和其他拼團活動不同的是,辦公室組團購買成功后僅發(fā)貨給團長,再由團長分貨。模式的優(yōu)勢是相同品質(zhì),更便宜;相同價格的,品質(zhì)更好。果小美于2017年6月底在成都成立,深耕辦公室白領文化圈層,全面覆蓋白領生活和工作兩大場景。截至目前,已席卷北京、上海、武漢、成都、杭州等59城,被多家媒體、機構(gòu)評選為最具成長潛力品牌?!堵?lián)商網(wǎng)》了解到,果小美成立于2017年6月23日,成立三個月內(nèi),果小美累計融資金額超過1億人民幣。創(chuàng)始人是原阿里聚劃算總經(jīng)理閻利珉(花名慧空)。公開資料顯示,公司核心成員也多來自阿里巴巴、支付寶,如阿里金融創(chuàng)始團隊的王畢才、聚劃算生活團和特色中國的運營負責人任明陽。事實上,類似另一家無人貨架頭部玩家猩便利一樣,果小美無論是像傳言一樣真的出現(xiàn)了問題,還是像胡冠中說的那樣一切正常,無人貨架行業(yè)進入2018年以來發(fā)展出現(xiàn)嚴重問題是不容置疑的。資本攪動下的無人大戰(zhàn)無人貨架的出現(xiàn)讓零售巨頭們猝不及防,誰能想到零售業(yè)還存在這樣一塊處女地?于是大佬們紛紛上船補票,這其中包括經(jīng)緯中國、IDG創(chuàng)投、藍馳創(chuàng)投等知名投資機構(gòu)。在資本的瘋狂追逐下,不斷有玩家殺入辦公室無人貨架賽道。截至目前,阿里、騰訊系每日優(yōu)鮮便利購、獵豹、京東到家、順豐、蘇寧等巨頭玩家均已入局無人貨架。2017年12月19日,阿里聯(lián)合美的集團推出“小賣柜”,正式進軍無人貨架領域;看似和無人貨架八竿子打不著的獵豹移動,也在這一天確認布局無人貨架,旗下“豹便利”從11月初開始運營,已鋪設5000個點位。2017年12月29日,每日優(yōu)鮮便利購宣布拆分獨立運營,并已獲得騰訊領投A輪、鼎暉領投B輪,A+B共計2億美元融資。京東到家無人智能柜已經(jīng)升級到了第二代,順豐的無人貨架項目“豐e足食”也在11月底宣布正式運營。目前,已經(jīng)有小e微店、老虎快購、果小美、哈米科技、猩便利、零食e家、領蛙、七只考拉等多家無人貨架創(chuàng)業(yè)項目。無人貨架究竟有多瘋狂?根據(jù)媒體梳理不完全統(tǒng)計,目前無人貨架項目被披露獲得融資的近30家,累計投資金額近30億人民幣。資本追逐的速度令人咂舌。今年剛成立的猩便利便已在天使輪拿到1億元投資,11月初又獲得紅杉等機構(gòu)的3.8億A輪投資;同樣,成立才半年的果小美也接連拿到了近5億元的投資。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017年中國無人貨架市場前景研究報告》報告顯示,截止今年9月,已經(jīng)有至少16家無人貨架獲得投資,融資總額已經(jīng)超過25億元。攻城掠地,搶占點位對于辦公室無人貨架來說,場景、運營企業(yè)、用戶三者構(gòu)建了其生態(tài)鏈,而要占據(jù)這個生態(tài)鏈,場景尤為重要:得場景者,得流量。毋庸置疑,辦公室無人貨架關鍵是點位之爭,誰占據(jù)的場景點位越多,誰就可能在競爭中領先,當無人貨架做到100-200個點位時,如果還想繼續(xù)擴張,就必須要打通渠道資源:花最少的錢獲得更多優(yōu)質(zhì)點位,以此贏得投資方的青睞和認可。據(jù)無人貨架行業(yè)從業(yè)者透露,在行業(yè)內(nèi)部的確存在此類的惡性競爭現(xiàn)象,為了快速鋪量,擠垮競爭對手,部分無人貨架企業(yè)競品商務BD私下接觸多家競品商務BD,以金錢利益為誘惑,明碼標價購買競品點位及數(shù)據(jù):辦公室100人以上的,2500一個貨架,然后進行瘋狂鋪設無人貨架。更有甚者,對入住企業(yè)負責人散布競品謠言:資金鏈斷裂、已經(jīng)停止開拓市場,隨時可能無法付款即將被收購等。一些平臺通過高價購買無效點位來鼓吹自己貨架業(yè)務分布數(shù)據(jù)以贏得更多資本關注。惡性競爭,亂象頻發(fā)醉翁之意不在酒。在資本眼里,無人貨架不僅僅是新零售的入口和關卡,更是后面源源不斷的流量。這就意味著誰占據(jù)更多的場景和點位,誰就能獲得數(shù)據(jù)、獲得流量,打通渠道資源,這就意味著賽道競爭的激烈及慘烈。據(jù)獵云網(wǎng)報道,某競品為后續(xù)融資增加資本籌碼,在武漢、重慶、蘇州、鄭州等地線下市場擴張過程中,不擇手段,對同一辦公室場地中存放的無人貨架進行“大掃除”。位于武漢楚河漢街附近寫字樓的6家企業(yè),布置的無人貨柜主要集中在猩便利、京東到家、友盒、餓了么NOW等品牌。這些貨架擺放位置比較明顯,基本上位于公司進門處,以及行政前臺人員可以看到的地方。據(jù)了解,辦公室無人貨架入駐辦公室的模式大致有兩種:一種是承擔電費和租金,但是售出貨品的利潤歸自己。另一種是免去租金,讓貨架免費放在辦公區(qū),但和入駐公司之間按一定比例進行利潤分成,并且按銷售量每月結(jié)清。不過這些品牌之間似乎是水火不容,武漢楚河漢街某辦公區(qū)域前臺工作人員稱,現(xiàn)在她所在的辦公區(qū)域入駐了三家知名的無人貨架企業(yè),自去年11月份開始,她注意到每周都有其他的人“冒充”(貓誠、猩便利、餓了么NOW)公司配貨員,把辦公室存放的其他競品貨架扔掉,商品全部收走,然后存放自己公司的貨架上品。對于無人貨柜的入駐,多位公司員工受訪時表示:“誰福利多就讓誰入駐,品牌并不重要,最重要的是貨品品類、優(yōu)惠力度和補貨速度跟上。“某公司行政前臺表示,現(xiàn)在每天過來做推銷的都有好幾家品牌(便利蜂、美味生活、京東到家)等,其中,“美味生活”工作人員來推銷時都會說,貨品免費吃,不用給錢。”行業(yè)知情人士表示,辦公室無人貨架一般考核都是以月為單位,放滿一個月及以上對BD來講才算有效單。所以會催生出一些BD或者外包團隊給客戶公司承諾:只要滿一個月,東西隨便吃。談及行業(yè)競爭,有業(yè)內(nèi)從業(yè)人員表示,目前辦公室無人貨架領域存在嚴重的惡性競爭:首先,打價格戰(zhàn),由于貨架擺放商品雷同,同樣的商品,出現(xiàn)不一樣的價格。其次,燒錢買點位、買客戶、搶占辦公區(qū)域,破壞貨架、損壞商品、涂劃支付二維碼、價格標簽,個別BD冒充競對BD撤換貨架等惡劣競爭行為。低估人性貪婪,高估白領素質(zhì)電商報稱,有人預測無人貨架會成為下一個“共享單車”,大量資金涌入會導致市場極度擴張,但同時因為低門檻,缺少差異化,也很容易陷入同樣的燒錢大戰(zhàn),大戰(zhàn)過后是否又是一地雞毛?與大量共享經(jīng)濟項目一樣,無人貨架也將面對消費者素質(zhì)與信任的嚴峻考驗。據(jù)報道,無人貨架項目“用點心吧”在鋪設完成64個無人貨架后,核對前端和后臺數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn),貨損率超過20%,貨損最嚴重的甚至到達39%,有時后臺顯示貨架上還有不少商品,補貨人員去了卻發(fā)現(xiàn)貨架已經(jīng)空空如也。一家無人貨架的創(chuàng)始人表示:“我們經(jīng)常會看到有人拿了東西卻不付款,雖然都是寫字樓里的白領,但也不見得就有多高的覺悟和素質(zhì)?!必洆p率高是一方面,另一方面,每天貨架補貨帶來的人力成本也不低,在如此嚴峻的的情況下,無人貨架這個創(chuàng)業(yè)項目很難實現(xiàn)盈利。正如今天的共享單車一樣,即便每天有千萬輛ofo、摩拜在滿街跑,投資人依舊在為流量變現(xiàn)而頭疼?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)往往不能以傳統(tǒng)商業(yè)的思維模式來實現(xiàn)變現(xiàn),能否在這個不到一平米的小貨架上玩出花樣,這需要創(chuàng)業(yè)者的智慧。巨頭的收割期事實上,無人貨架的競爭,其本質(zhì)上還是零售的供應鏈和人性的競爭。除了搶占布點以外,要想維護下去必須要打造一個強大的供應鏈體系,降低商品損耗。然而,市場上的無人貨架創(chuàng)業(yè)者,擁有零售行業(yè)經(jīng)驗的寥寥無幾。在資本的快速催化下,行業(yè)充滿浮躁,肯靜下心來認真打磨供應鏈的更是寥寥無幾。隨著資本的降溫,沒有了資金支持,無人貨架涼下來,是意料之中的事情。為了活下去,尋找巨頭的靠山,也成了順理成章的事。無人貨架進入巨頭的收割期,4月16日,有消息曝出螞蟻金服即將入股猩便利。這或許僅僅是開始。
一起惠2018-04-27 08:51:17506 次
2017年鋼價上漲重回歷史高位,重點大中型鋼企盈利大幅上升,在強賣方市場行情下,鋼銀電商營業(yè)收入同比上升78.73%,凈利潤同比上升127.36%。2018年一季度,鋼材價格大幅下跌,主要城市鋼材庫存環(huán)比上漲近40%,鋼銀電商平臺單日交易量創(chuàng)下了17.2萬噸的新高。B2B依托供應鏈服務的商業(yè)模式,經(jīng)受了價格行情大幅漲跌的考驗,逐步走向成熟。一、重樹B2B行業(yè)信心的鋼銀年報營業(yè)收入734.50億元,同比上升78.73%。財報顯示,2017年鋼銀平臺總成交量4797.31萬噸,其中公司寄售交易量由2016年度1799.97萬噸增至2219.11萬噸,同比增長23.29%;營業(yè)收入734.50億元,同比上升78.73%;凈利潤同比上升127.36%,達到4148.44萬元。在銷售收入實現(xiàn)近80%增長情況下,鋼銀電商管理費用和銷售費用合計比上年同期只增加27.16%,其運營效率和人均效能提升明顯。供應鏈交易服務收入猛增145%。財報顯示,報告期內(nèi)平臺寄售模式收入598.41億元,同比增長68.39%。供應鏈交易服務收入136.08億元,同比增長145.00%,營收占比由2016年度13.51%提升至2017年度年18.53%。在鋼銀電商盈利模式中,供應鏈服務產(chǎn)生的利潤遠高于寄售收取的傭金,其供應鏈營收占比與盈利能力成正相關,2017年供應鏈服務營收占比接近20%,營收結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。二、鋼銀B2B為什么能“漲跌雙盈”1.行情漲跌對B2B平臺都是考驗大宗商品價格上漲,上游廠商對B2B電商平臺依賴度下降;價格下行,貿(mào)易商觀望情緒會導致采購需求下降。行情漲跌都會對B2B平臺交易產(chǎn)生負影響,但漲跌波動無法避免,真實的市場情況是,2017年鋼價大漲,2018年一季度大幅回落。2017年鋼價大漲。工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017全年化解粗鋼產(chǎn)能5000萬噸以上,1.4億噸“地條鋼”產(chǎn)能全面出清,低端鋼材的價格干擾減少,鋼材價格進入上升通道,中國鋼材價格指數(shù)全年增長22.4%,鋼廠普遍實現(xiàn)盈利。中鋼協(xié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年重點大中型鋼企累計實現(xiàn)銷售收入3.69萬億元,同比增長34.1%,實現(xiàn)利潤1773億元,同比增長613.6%。2018年鋼價回落。在2017年底業(yè)界普遍看好行情繼續(xù)回暖的情況下,鋼價卻在冬藏期后大幅回落,一季度鋼鐵行業(yè)交易量明顯下降。2018年3月,20個主要城市鋼材市場庫存總量1437萬噸,環(huán)比增加409萬噸,上升39.8%。震蕩行情下交易穩(wěn)增,利潤暴漲386%。鋼銀平臺交易并未受行情波動影響,最新發(fā)布的財報顯示,2018年一季度鋼銀平臺交易量為488.67萬噸,同比增長超過10%,3月份日均寄售交易量超10萬噸,單日最高17.2萬噸;營業(yè)收入178.52億元,同比增長31.80%。值得注意的是,一季度鋼銀凈利潤2487.08萬元,同比增長386.01%,相當于2017全年凈利潤的60%。在“在線交易+供應鏈服務”模型下,交易部分利潤相對穩(wěn)定,利潤猛增說明用戶對供應鏈服務需求開始釋放。2.穩(wěn)健凸顯B2B供應鏈服務價值鋼銀電商已形成包含資訊、寄售交易、供應鏈服務、物流、倉儲、產(chǎn)業(yè)咨詢一體化的生態(tài)系統(tǒng),閉環(huán)式服務滿足用戶各類供應鏈需求,2017年鋼銀電商平臺注冊用戶總數(shù)達到81327家。另外,鋼銀規(guī)?;慕灰撞粩嗬奂?,直至數(shù)據(jù)沸點,形成BCS(BanksteelCreditSystem)信用模型和大數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng),支撐和優(yōu)化供應鏈服務產(chǎn)品。寄售與供應鏈服務血脈相連。寄售模式與供應鏈服務血脈相連、相輔相成,寄售模式不承擔價格行情波動風險,毛利潤低但周轉(zhuǎn)快,有利于B2B電子商務平臺突破風險控制難關;供應鏈服務必須依附于真實交易,且因為中小企業(yè)貿(mào)易融資需求旺盛,有利于快速擴大寄售交易規(guī)模。兩者匹配,成為培育壯大B2B供應鏈服務市場的產(chǎn)業(yè)撬點?!坝唵稳凇币匀諡閱挝环峙€款提貨。鋼銀電商已經(jīng)形成一系列基于用戶場景衍生出的供應鏈服務產(chǎn)品,能夠滿足一般用戶需求。2017年,為解決終端及次終端企業(yè)小額融資需求,鋼銀電商推出了“訂單融”服務,凡是鋼銀平臺的認證會員,申請通過后只需支付訂單全款的20%即可鎖定交易,通過現(xiàn)貨超市提貨,分批還款提貨,以日為核算單位,既能幫助用戶鎖住成本把握市場風險,又能減少用戶資金的占用率,加快資金流動。截至2018年3月底,訂單融的總交易規(guī)模已超過10億元。分布式云倉破解鋼貿(mào)交易的區(qū)域局限。鋼銀電商在全國23個省份布有云倉、36個駐外辦事處,基本實現(xiàn)全國覆蓋,在實際鋼貿(mào)交易中解決了用戶的核心痛點。對于終端用戶,按計劃生產(chǎn)是企業(yè)供應鏈管理的重點,工期對應的是成本,在傳統(tǒng)線下鋼材貿(mào)易中,尤其是鋼鐵價格上漲時期,經(jīng)常有鋼貿(mào)商等待價格升高而惡意壓貨,無形增加用戶成本,而鋼銀電商通過平臺交易鎖定價格,并推出工程配送服務,依據(jù)項目工期按約配送,保障用戶權(quán)益。我國鋼鐵貿(mào)易的區(qū)域性非常明顯,傳統(tǒng)流通渠道下鋼貿(mào)商很難在全國范圍內(nèi)開展業(yè)務,而鋼銀電商可以通過平臺下單,任何倉庫出貨,有效解決區(qū)域限制問題。“數(shù)字化服務”為供應鏈用戶帶來效率和體驗。對于鋼鐵行業(yè),除大型鋼廠和貿(mào)易商具備信息管理系統(tǒng)外,大量中小鋼廠、貿(mào)易商在交易管理上還處于原始的excel表格階段。2017年鋼銀電商推出了商家管理系統(tǒng),用戶可以通過系統(tǒng)管理交易,并獲得客戶動向、競爭情報以及銷量分布信息。此外,鋼銀電商還對用戶發(fā)票進行了規(guī)范管理,將運單信息與交易記錄同步,節(jié)省用戶對賬結(jié)算以及發(fā)票流轉(zhuǎn)的人力成本和時間成本。三、國務院供應鏈創(chuàng)新政策的B2B電商實踐2017年10月,《國務院辦公廳關于積極推進供應鏈創(chuàng)新與應用的指導意見》(以下簡稱《意見》)發(fā)布,《意見》有三個要點值得關注,一是供應鏈要與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)融合,以大數(shù)據(jù)等技術為支撐實現(xiàn)智能化;二是供應鏈應該以用戶需求為導向,服務實體經(jīng)濟;三是發(fā)展供應鏈金融。在鋼銀電商的B2B供應鏈創(chuàng)新中,初步取得了兩個方面的實踐印證。一是依托B2B平臺創(chuàng)新供應鏈服務是可行的。在基于B2B在線交易的供應鏈金融模式下,電子商務平臺作為供應鏈中的核心企業(yè),利用自有資金或銀行授信,向上游有條件采購貨物,預付貨款;或向下游有條件銷售貨物,提供賬期。2017年鋼銀電商基于供應鏈服務的鋼材交易營收占比接近20%,并獲得了近30家銀行及金融機構(gòu)授信,驗證了金融機構(gòu)可依托B2B電商交易平臺優(yōu)勢,發(fā)揮供應鏈服務價值的可行性。二是B2B平臺能切實服務實體經(jīng)濟。鋼銀電商“寄售”模式促進鋼貿(mào)行業(yè)“脫虛向?qū)崱?。一是由鋼銀平臺與終端客戶簽訂采購合同,鋼貿(mào)商更是以合伙人的方式參與,為終端用戶提供采購流程服務,減少中間無效流通環(huán)節(jié);二是服務終端的鋼貿(mào)商貨源不再依賴于上一級中間商,而是能夠采購鋼銀平臺上所有品類,現(xiàn)銷現(xiàn)采,減少屯貨;三是B2B平臺可以整合金融、物流、加工等供應鏈服務的資源,重塑服務價值,引導鋼材交易由“行情導向”向“需求導向”轉(zhuǎn)變。
一起惠2018-04-27 08:45:08306 次
近日,當當與易觀聯(lián)合發(fā)布了國內(nèi)首個《2018中國圖書閱讀市場專題分析報告》,數(shù)據(jù)顯示,截至2017年末,中國網(wǎng)絡零售B2C市場圖書出版物交易規(guī)模達到301.3億元,增速達到34.4%,線上圖書銷售顯著提升。同時,在全民閱讀的氛圍之下,實體書店銷售逐漸升溫,也為整體市場增長做出7.7%的貢獻。報告同時指出,隨著中國紙書和電子書市場交易規(guī)模持續(xù)攀升,預計2020年中國網(wǎng)絡零售B2C市場圖書出版物交易規(guī)模將達到646.1億元,預計未來3年年均增速將達到29%,而移動閱讀市場交易規(guī)模2020年將達到335億元,預計未來3年年均增速將達到29.8%。以下為報告內(nèi)容:中國圖書閱讀市場發(fā)展現(xiàn)狀消費升級催生閱讀市場發(fā)展一方面,由于社會購買力的提升,使得大眾在溫飽型、服務型和實現(xiàn)型三類需求上發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,更加注重精神層面的消費滿足。其次,精英觀念、知識焦慮等社會現(xiàn)象帶動消費心理發(fā)生變化,大眾開始愿意為精神內(nèi)核買單。閱讀不僅可以使人增長學問,促其進步,更能幫助個人凈化心靈,消除寂寞。現(xiàn)在閱讀已經(jīng)成為一種時尚的生活方式,并逐漸被更多的人所接受,這也催生了相關市場的迅速發(fā)展。同時,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,人類的閱讀習慣由傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書閱讀逐步向數(shù)字化閱讀拓展,線上線下多層次的閱讀方式,使得閱讀不再受空間和時間的限制,閱讀場景逐漸由單一形式向多元化形式轉(zhuǎn)變,閱讀變得無處不在。不僅如此,從國民各媒介閱讀率數(shù)據(jù)可以看出期刊報紙類閱讀率下降明顯,圖書閱讀率穩(wěn)步提升,紙書閱讀依然是主要的閱讀方式。在網(wǎng)絡文學創(chuàng)作日益豐富和出版物數(shù)字化的推動下,2008年到2016年數(shù)字化閱讀方式接觸率累計上升43.7%。中國閱讀市場規(guī)模繼續(xù)保持增長,前景看好截至2017年末,中國網(wǎng)絡零售B2C市場圖書出版物交易規(guī)模達到301.3億元,增速達到34.4%,線上圖書銷售顯著提升。同時,在全民閱讀的氛圍之下,實體書店銷售逐漸升溫,也為整體市場增長做出7.7%的貢獻。移動閱讀方面,截至2017年,中國移動閱讀市場規(guī)模已達到153.2億元,增速達到29.2%。隨著經(jīng)典出版文學和網(wǎng)文閱讀的持續(xù)升溫,IP產(chǎn)業(yè)鏈收入將成為閱讀市場規(guī)模增長有利的推動因素,未來行業(yè)將保持穩(wěn)健增長。隨著中國紙書和電子書市場交易規(guī)模持續(xù)攀升,預計2020年中國網(wǎng)絡零售B2C市場圖書出版物交易規(guī)模將達到646.1億元,預計未來3年年均增速將達到29%,而移動閱讀市場交易規(guī)模2020年將達到335億元,預計未來3年年均增速將達到29.8%?,F(xiàn)代人的知識焦慮,家長對親子的教育等將成為推動閱讀市場發(fā)展的動因。中國圖書消費大數(shù)據(jù)解析地域性閱讀鴻溝持續(xù)縮小,中西部省份紙書消費潛力巨大數(shù)據(jù)顯示,2017年全民圖書消費整體呈穩(wěn)定增長態(tài)勢。紙書消費冊數(shù)前十名省份依次是,廣東、北京、江蘇、浙江、上海、河南、山東、福建、湖南、四川。圖書消費增速排名TOP10中,頭部省份占據(jù)1席,腰部省份占據(jù)5席,其他省份份占據(jù)4席。腰部和其他省份圖書消費占比超過67%,中西部省份紙書消費潛力巨大,地域性閱讀鴻溝在持續(xù)縮小。從電子書閱讀時長上看,廣東、北京、上海位列前三甲,這與筆記排行榜不謀而合。而從評論排行榜看,廣東和北京也位列前茅,電子書閱讀閱讀時長與筆記數(shù)和評論數(shù)整體呈現(xiàn)正相關趨勢,但不同地域會有一定差異。山東讀者更愛做筆記,其閱讀時長排名第5位,而筆記數(shù)量則排名第4位。江蘇人則更愛發(fā)評論,其發(fā)表評論的數(shù)量排名第3位,而電子書閱讀時長排名第4位。相對比,上海人似乎對評論并不熱衷,其評論數(shù)位列第5位,而其電子書整體閱讀時長排在第3位。閱讀群體年輕化趨勢顯現(xiàn),女性成數(shù)字閱讀主力在紙質(zhì)圖書閱讀數(shù)據(jù)中,30歲以下讀者比例達到52.3%,這意味著紙質(zhì)圖書讀者沒有隨著移動化時代的到來而老去,90后甚至95后,同樣重視書香的熏陶。數(shù)字閱讀中,30歲以下讀者比例為53.4%,顯示出在濃厚互聯(lián)網(wǎng)氛圍下成長起來的年輕一代,對數(shù)字產(chǎn)品更加偏愛,更容易成為數(shù)字圖書讀者。在讀者性別比例方面,報告顯示女性在閱讀數(shù)量上取得了絕對優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示,紙質(zhì)圖書讀者中,女性占比高達69%,而數(shù)字圖書讀者中,女性占比更是高達86.7%。當當圖書生態(tài)1999年創(chuàng)辦的當當網(wǎng)是中國最早的電子商務公司之一,從賣書起步,一步步發(fā)展成了一個綜合性電商平臺。經(jīng)過圖書電商階段、數(shù)字閱讀階段,至今已經(jīng)發(fā)展到“閱讀生態(tài)階段”。一方面,當當發(fā)展全品類圖書數(shù)字閱讀,探索移動閱讀APP,實現(xiàn)多種移動閱讀功能,通過PC、手機、電子閱讀器實現(xiàn)全平臺和多端同步的多樣化閱讀形式,已經(jīng)累積用戶4000萬,閱讀社區(qū)用戶1200萬;另一方面,當當嘗試線上線下融合的新零售模式,打造“出版-電商-社區(qū)”的良性循環(huán),形成全品類、跨場景的無處不在的閱讀生態(tài)。如今當當擁有超過500萬種圖書,3000多個第三方賣家,并在全國經(jīng)營200多家實體書店。當當已建成北京、上海、廣州、天津、成都、武漢、鄭州、無錫、濟南、青島、沈陽、福州等城市的37個物流中心。當當18年累計賣出圖書超過30億冊,擁有數(shù)字出版物50萬多種,是國內(nèi)最大的數(shù)字出版物平臺之一,并自主研發(fā)了“當當閱讀器”。報告也顯示,當當網(wǎng)從2007年開始每年4月舉辦的“4.23書香節(jié)”活動,在推動全民閱讀活動中產(chǎn)生了重大影響。尤其是2013年書香節(jié)發(fā)起“每天讀書半小時”公益倡議;2014年書香節(jié)舉辦作家論壇、明星薦書、免費贈送環(huán)保書簽;2015年書香節(jié)推出“閱讀讓中國更有力量”系列主題活動;2016年以“十年書香閱享當當——傳承-多元-跨越”主題升級為書香月;2017年發(fā)起“同讀一本書,方言大作戰(zhàn)”和“全民秒讀計劃”,參與讀者數(shù)量迅速攀升并破百萬,都產(chǎn)生了巨大影響。
一起惠2018-04-25 08:59:13371 次
去年A輪融資4000萬之后,杉數(shù)科技一直沒顧上對外宣布。業(yè)務正式運營一年多,杉數(shù)科技已經(jīng)完成了營收回款過千萬,這在一片AI公司炒估值炒創(chuàng)業(yè)團隊背景甚至炒發(fā)布學術論文、參加高逼格學術會議的洪流里,尤為清奇。這似乎與其核心的技術——以優(yōu)化算法及數(shù)學建模為核心的智能決策技術一樣,或許不是那么性感,但極為實用。了解到,杉數(shù)科技已拿下了京東商城、滴滴、順豐、永輝超市等一系列巨頭的訂單。“目前主動找我們的客戶太多,我們的服務能力遠遠不夠?!鄙紨?shù)科技CEO羅小渠頗為憂愁。作為一家創(chuàng)業(yè)公司,杉數(shù)科技有一流的團隊和市場定位,一流的拿大客戶的能力,但在集中爆發(fā)的市場需求面前,步伐依然顯得不夠快。這是一種實用的AI技術“我們輸出的是一個可見、清晰的結(jié)果,可以用數(shù)據(jù)直接測量,這是我們做的這件事兒的特點。”以與某啤酒巨頭的合作為例,杉數(shù)科技為其提供城市大倉到門店各渠道的B2B補貨配送優(yōu)化。這里從品牌商角度需要知道三個問題:第一是運力,可以是自己的車隊也可以是第三方車隊,需要告訴承運部門需要多少輛車;第二需要知道這么多車,每輛車去哪些地方?傳統(tǒng)的方法是一個人負責一個配送區(qū)域,今天100單跑100個地兒,1萬單就跑1萬個地方,訂單高度不平均,不能動態(tài)調(diào)整;第三是知道了每輛車去哪些地方后,先去哪兒后去哪兒?杉數(shù)科技CPO王曦稱,以上每個環(huán)節(jié)都可以被優(yōu)化。通過其優(yōu)化算法,整個城市配送至少達到三個層面的優(yōu)化效率。第一,人工減少,原本可能需要兩個排班的人花很多個小時去做每天的訂單分配,用大車還是小車?裝箱規(guī)格等需要人來判斷的許多問題直接被系統(tǒng)自動化替代;第二,用車數(shù)量直接節(jié)約了20-30%;第三,路徑優(yōu)化后配送時間短了,節(jié)約了成本。這種直接輸出數(shù)據(jù)結(jié)果的優(yōu)化算法,讓杉數(shù)科技的技術聽上去沒那么酷但卻很實用。尤其在整個零售供應鏈體系里,從前端的產(chǎn)品定價到物流配送、倉儲、生產(chǎn)制造,每一塊鏈條都需要效率的極致優(yōu)化,每一個環(huán)節(jié)效率的提升都將帶來企業(yè)整體利潤的提升。在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利時代,零售行業(yè)全心全意在跑馬圈地,無所謂效率優(yōu)化。但在人口紅利消失后,零售業(yè)又回歸到了追求對每一個環(huán)節(jié)效率的提升。羅小渠稱,杉數(shù)科技跑了一年后,2017年的回款已經(jīng)超過了一千萬,真正落地了一些案例,找到了一條讓抽象的優(yōu)化算法落地的路徑?!爸袊腁I企業(yè)動輒估值好幾個億美金,它們實際到手的收入可能才幾百萬。很多企業(yè)拿出來講的不是真正的客戶落地,而是發(fā)的文章數(shù)量、參加的會議規(guī)格,沒有在商業(yè)上找到真正的應用場景。”羅小渠稱,杉數(shù)科技的價值遠遠被低估了,在2C的投資邏輯下是看不懂2B市場真正的價值創(chuàng)造機制的。服務10億級別企業(yè)需要什么能力?目前,杉數(shù)科技定位供應鏈優(yōu)化,瞄準營收規(guī)模10億以上的企業(yè)服務,主要提供五塊服務:運輸優(yōu)化(調(diào)度運力資源,用幾輛車?怎么優(yōu)化路徑?先送什么后送什么?)、場景式倉儲(貨架怎么擺放更優(yōu)化?)、網(wǎng)絡優(yōu)化(核心是選址)、庫存優(yōu)化(如何補貨,如何在不同的倉庫之間調(diào)撥?)、定價。2017年,杉數(shù)科技跟國內(nèi)的一個零售行業(yè)巨頭合作的就是門店的選址。與騰訊和支付寶提供的門店選址不同,杉數(shù)科技主要提供底層算法,這套算法模型包括兩個層面:第一是基于需求數(shù)據(jù)的判斷,跟阿里、騰訊的服務相似,需要分析用戶在哪兒?第二是基于零售體本身的系統(tǒng)化優(yōu)化問題,例如門店與門店之間的距離多少合適?主路口還是岔路口?支撐倉和門店之間的配送時間和效率是否合理?而這些是杉數(shù)科技優(yōu)化算法所擅長的?!昂诵氖且惶變?yōu)化算法。”羅小渠所指的優(yōu)化算法是杉數(shù)科技的核心能力和產(chǎn)品,在杉數(shù)科技的產(chǎn)品架構(gòu)里,底層是一套優(yōu)化算法求解器。2017年,杉數(shù)科技牽頭發(fā)布了國內(nèi)首個運籌學算法平臺LEAVES,是中國第一個成規(guī)模的運籌學算法求解器。這個算法源自杉數(shù)科技的創(chuàng)始團隊,五位核心成員均來自斯坦福大學,包括斯坦福大學教授葉蔭宇,馮?諾依曼獎唯一的華人得主。這個團隊核心所學為運籌學,核心就是用優(yōu)化算法解決系統(tǒng)平衡問題,在所有的選擇中找到最佳平衡點。例如大量的資源分配問題,一個廣告位置到底該放哪個廣告?一個產(chǎn)品定價除了成本和利潤標準外究竟定什么價位會帶來最大的收益?優(yōu)化算法面對一個復雜的系統(tǒng)問題,最終會給出一個確定的答案和選擇,而不是像普通咨詢公司那樣給出一個趨勢或者范圍。羅小渠解釋,優(yōu)化算法是AI領域中的一個核心算法體系,大量的機器學習和深度學習問題最終都可以歸結(jié)為優(yōu)化問題,而且優(yōu)化算法在供應鏈相關的領域中(如物流、零售等)有非常直接的應用價值?!皝嗰R遜有一個專門的供應鏈技術團隊,還有一個專門的優(yōu)化算法團隊,兩個團隊加起來好幾千人。而中國在這個領域還是很落后的,連要建一個幾十人的團隊都非易事,核心是沒人?!绷_小渠稱,杉數(shù)科技是極少數(shù)真正從事優(yōu)化算法開發(fā)并能將技術方案落地到企業(yè)讓企業(yè)付費的團隊。這也是杉數(shù)科技可以拿下滴滴、京東、德邦等一眾一流企業(yè)的資本。據(jù)了解,目前中國的企業(yè)已經(jīng)開始跑美國找運籌學的人才。羅小渠認為,運籌學是在數(shù)據(jù)的基礎上做決策,統(tǒng)計學人才這兩年在市場上的價碼翻了好幾十倍,運籌學的需求已經(jīng)在慢慢衍生。這是一個剛剛開始的紅利戰(zhàn)場2018年,杉數(shù)科技有一個重點目標,即技術體系的模塊化。羅小渠將其定位為杉數(shù)科技具有戰(zhàn)略意義的大事。一開始,杉數(shù)科技憑借絕對的技術門檻只服務大企業(yè),提供的是定制化的服務,一個項目幾百萬起,平均每個客戶一年的訂單超過1000萬。但完全定制化的服務無法規(guī)?;瘡椭?,杉數(shù)科技試圖在底層算法基礎上,把技術方案模塊化,如樂高積木一樣,這些無數(shù)微小顆粒度的技術模塊,可以在任何一個需求上自由組合拼接出一套個性化極強的產(chǎn)品,達成標準化和靈活化之間的平衡。這似乎延續(xù)了杉數(shù)科技團隊的基因,總在追求最完美的平衡。除此之外,杉數(shù)科技還嘗試了兩個產(chǎn)品:智能庫存管理系統(tǒng)“StockGo庫存狗”和智能配送路徑規(guī)劃系統(tǒng)“PonyPlus小馬駕駕”。其中,庫存狗主要面向小微電商企業(yè),可以植入ERP系統(tǒng),在原有的系統(tǒng)基礎上提供更優(yōu)化的算法決策支持。小馬駕駕主要服務年運輸規(guī)模千萬以上的企業(yè),重點在B2B城配服務?!爸袊莻€天然市場,中國公司幾乎沒有能夠自建優(yōu)化算法技術體系的,對于第三方技術平臺有強烈的需求?!绷_小渠稱,美國超大型企業(yè)不少會內(nèi)部自建優(yōu)化算法團隊,主要源于該技術在美國發(fā)展較早,而當時數(shù)據(jù)主要在企業(yè)內(nèi)部,同時傳統(tǒng)的技術結(jié)構(gòu)決定了解決方案本身的強個性化和對于人工干預的依賴。但隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、iot帶來大量公共數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)在全球范圍內(nèi)的流通已經(jīng)很通暢,同時算法技術的演進使得解決方案的自適應程度大大提升,這給第三方技術平臺的出現(xiàn)帶來了機會。從數(shù)據(jù)本身、技術本身的發(fā)展,服務的外置化更有效、性價比更高,未來越來越多的企業(yè)將用外置的服務取代內(nèi)置的團隊。而這一效應在中國市場將會尤其明顯:在需求快速擴大的同時,企業(yè)面對的是人才儲備缺乏,自建團隊需要很長時間的困境。這正是杉數(shù)科技這樣的第三方技術平臺崛起的歷史機遇。杉數(shù)科技在中國市場的服務經(jīng)驗也驗證了這一趨勢。杉數(shù)科技的合作客戶典型地有著極強的業(yè)務資源和業(yè)務網(wǎng)絡,公司從歷史發(fā)展路徑到組織結(jié)構(gòu)再到公司文化都是高度業(yè)務導向的,此類公司要自建算法團隊并非易事,一來觸及不到合適的人才,二來人才的融合管理也很具挑戰(zhàn)。這樣的公司在中國非常有代表性,對于他們而言,杉數(shù)科技是天然的長期合作伙伴。“我們公司的發(fā)展戰(zhàn)略是一縱一橫,一縱是供應鏈市場,一橫是服務大量廣泛的優(yōu)化計算需求,如國防安全、醫(yī)療金融、航空能源等等?!绷_小渠稱,目前國內(nèi)大型企業(yè)使用的優(yōu)化求解軟件都被國外的公司壟斷,而杉數(shù)科技的目標,就是讓優(yōu)化算法的應用全面國產(chǎn)化。目前為止,杉數(shù)科技已經(jīng)獲得兩輪融資,上輪融資約4000萬元,由高達投資領投,聯(lián)想創(chuàng)投、將門創(chuàng)投跟投。
一起惠2018-04-25 08:54:53429 次
由中國電子商務產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國服務貿(mào)易協(xié)會電子商務委員會、義烏市人民政府聯(lián)合主辦的2018世界電子商務大會4月13日在義烏隆重舉行。本屆大會主題是全球創(chuàng)新、改變未來。果樂樂創(chuàng)始人兼CEO陳功偉出席本次大會并就《新零售“持久戰(zhàn)”》主題進行演講。他表示,先進的零售就是讓貨物最高效的流動,提升交易效率,降低運營成本。果樂樂創(chuàng)始人兼CEO陳功偉同時,陳功偉在大會上總結(jié)出零售的三個關鍵詞,第一個是坪效,第二是動銷率,第三,凈利潤。以下是演講實錄:溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。陳功偉:大家上午好。我是果樂樂創(chuàng)始人陳功偉。我今天的題目跟我們公司本身的業(yè)務關聯(lián)度不是特別高,不是來這里介紹公司業(yè)務和做廣告的,是做了幾年之后思考的一些問題,和大家分享一下。我的題目是社區(qū)零售的持久戰(zhàn)。講持久戰(zhàn),首先我問自己三個問題,第一個問題就是新零售是一場革命嗎?自從2016年馬云提出來之后,無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是電子商務,還是我們的投資機構(gòu),所有的人必談新零售。我把這個問題分解成三個問題,第一個,新零售必勝嗎?它是要擊退誰還是要打敗誰?第二個問題是,新的就是進步的嗎?它一定會取代舊的和落后的嗎?第三個,新零售和互聯(lián)網(wǎng)是什么關系?是不是插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀它就會飛起來?通過我們這幾年的實踐,看了很多文章,也做了很多事情。接下來發(fā)現(xiàn),可能有些觀點跟大家會不一樣。怎樣才能算零售的進步?這是第一個大問題。其實我們想來想去,零售就是賣東西,沒有那么復雜。后來我們自己在內(nèi)部總結(jié)出來的就是三個關鍵詞,或者三個指標。無論你怎么做無論你怎么新,逃不開這三個關鍵詞。第一個是坪效,簡單說是你的房租或者說經(jīng)營面積的每個單元的銷售額,一百平米的店一天賣三萬塊錢,一個平米就是三百塊錢的坪效,我們內(nèi)部的計算方式是這樣,你能賣三百還是四百,這是關鍵指標,它是否能提升。第二是動銷率,我們公司內(nèi)部的動銷率的公式是,某一個品類某一個產(chǎn)品當天的銷售額除以它的庫存,也就是進了一萬塊錢的貨,今天賣了多少,賣了五千、六千還是八千,具體到每一個品類,它是否能夠幫助品類動銷率的提升。第三,凈利潤。做企業(yè)要賺錢,我們凈利潤的計算公式是什么?哪一個環(huán)節(jié)和傳統(tǒng)不一樣?哪一個環(huán)節(jié)是新的是革命性的?其實到現(xiàn)在我們可能還沒有找出來。無論是供應鏈、采購、配送,到門店到線上商城,這些無論傳統(tǒng)還是電商都已經(jīng)做得非常成熟。在這些人貨場,這些概念也比較多,我們看下來之后發(fā)現(xiàn)萬變不離其宗,最終還是凈利潤是否能夠提升,能不能更賺錢。這幾個指標做得到的話,不管叫什么,我都可以稱之為是新零售。第二,什么是進步。我們內(nèi)部也總結(jié)了,大面積持久的取代才叫進步。我們認認真真的觀察、調(diào)研、學習,中國的零售或者說全球的零售業(yè)發(fā)展至今,真正的進步只有兩次,第一次是開放式的貨架,很早以前,早一點的零售,或者說供銷社,最早的那種,鄉(xiāng)村的,或者說小賣部,都是柜臺式,所有的貨放在柜臺里面,不讓消費者觸摸,只能看,你要買我給你拿過來,看完了之后再付費。開放式貨架的出現(xiàn),帶來了超市,可以減少大量的售貨人員,讓消費者可以近距離的觀察、體驗商品。然后可以更多的存放貨物,開放式的貨架應該是真正意義上的零售的第一次革命,或者說第一次進步,提升了坪效,降低了人工,提升了消費者的感受。第二次真正的進步或革命,應該是電子商務。它主要的革命是來自于線上信息流和支付環(huán)節(jié)的打通,并且重構(gòu)了供應鏈,不需要有門店,只需要在郊區(qū)有一個大倉,線上可以下單,線下可以配送到家。它是從供應鏈進行了一次真正的革新?,F(xiàn)在是什么?現(xiàn)在我們覺得無論是盒馬、超級物種,包括小米,這些我們也看了很長時間,真的是沒有想到它到底新在哪里,到底哪里在進步,沒有想清楚。第三,互聯(lián)網(wǎng)的翅膀怎么加,加了之后怎么飛?我也是想了很長時間。我從2007年開始在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作,包括到后面做代運營的公司,電商的,我可以說見證了整個中國電子商務的發(fā)展,這十年的時間。搞來搞去無非也就是這幾件事情,第一,線上做一個商城,讓自己的用戶更多,更方便的可以看到商品信息。第二,把傳統(tǒng)的會員體系做成社群,增加營銷機會。第三,從促銷的角度,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一個很好的工具,拼團、團購、預售,除了這三點以外,我們也看不出來互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)的零售,對零售行業(yè)有多少真正的革命性的,或者叫做飛躍的提升也好進步也好,沒有看到。這幾個問題我們也有自己的答案,做了這幾年。但是這些答案寫下來的時候,我們發(fā)現(xiàn)不是真正意義上的革命,只不過是提升傳統(tǒng)的零售效率而已,簡單的方法,而且大家都會學會,過一段時間。我這里介紹一下自己的公司,我們是中國第一家做水果B2B的公司,覆蓋有大幾千家的水果店和超市,每天從我們這里進貨,我們做配送,這是我們的基礎業(yè)務。我們自己2016年開始開店,現(xiàn)在在打造一個內(nèi)部3.0版本的零售店,希望通過坪效、動銷率和凈利潤的提升,來證明,傳統(tǒng)的零售店,是否真的能夠加上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀飛起來。我們做到去年發(fā)現(xiàn)一個很嚴峻的問題,為什么傳統(tǒng)的零售店很難做起來,一個很大的難題就是不同的人群會在不同的地點不同的位置,你的人群不一樣。你想用統(tǒng)一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一的貨架方式、統(tǒng)一的促銷,是不可能的。也就是不同的位置不同的店,你的商品可能會不同,你的促銷活動會不同,你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會不同。你的品類的搭配會有巨大的區(qū)別,你在寫字樓修下,在公交站旁邊地鐵站旁邊,你用什么樣的商品,呈現(xiàn)是什么樣的。我們做了將近八家店之后,發(fā)現(xiàn)最后快要盈利和有的已經(jīng)盈利的時候,發(fā)現(xiàn)商品組合完全沒有標準化。不同的店不同的商品,這也可以解釋為什么大的傳統(tǒng)的連鎖店很難在生鮮這個行業(yè)出現(xiàn),包括有很多的店經(jīng)常是同樣的組合同樣的促銷甚至更大的折扣,但是有的店賺錢有的店不賺錢,大規(guī)模的連鎖在中國一直沒有出現(xiàn)。把它翻譯成簡單的話就是,未來的零售要根據(jù)不同的人群來配置產(chǎn)品結(jié)構(gòu),這打破了原來傳統(tǒng)的標準化、品牌化、連鎖化的經(jīng)營思路。特別是生鮮這個行業(yè)。第三,我們真正把互聯(lián)網(wǎng),因為我們這個團隊還是互聯(lián)網(wǎng)背景出身的,我們做店的第一天開始就做社群,做線上商城,用C2B來管理訂貨。所以我們在去年有一個非常好的業(yè)績的店是,線下的店鋪的銷售額,低于我們線上的銷售額。也就是線下一個店把人工房租費用打出來之后,線上的超過了線下,互聯(lián)網(wǎng)還是非常不錯的,利潤率也高。最后簡單總結(jié)一下我們做了兩年的社區(qū)新零售的幾個關鍵詞,第一個,還是坪效,如何提坪效。我們內(nèi)部有一張表,現(xiàn)在還只能做到,系統(tǒng)不能完整的每天算出來,我們一周盤點一次。就是你的單位面積的貨架的品類的銷售額是多少,低于一個平均值就撤到,換,增加坪效轉(zhuǎn)化率更高的商品。提坪效是第一步。第二,加流量。我們在一個店周邊五公里之外,會把這個店默認為一個前置倉,我們會在它周邊三公里,居民到達不了的這種狀態(tài)下,我們會做一個虛擬的商城,但是這個商城所有的商品來自于兩公里之外的這家門店。我們可以做到15分鐘,如果有特別的需要可以15分鐘送達。但是我們現(xiàn)在采用的還是每兩個小時一次提貨,固定一個點,在其他的地方。第三,擴場景。這個場景是什么意思?實際上后面對應的是品類,社區(qū)居住的三種人群,第一種,有小孩有父母老人的,會有時間出來溜彎、買菜、回家做飯,但是沒有交通能力,他的步行范圍不會超過一公里。所以這個時候我們要給他的是時長,因為他有時間慢慢的挑,帶回家做飯。第二,針對上班比較忙的白領或者是時間比較緊張的人,我們提供的是熟食、半成品,他回家可以自己稍微加工一下就可以吃。第三,在我們的店里面,現(xiàn)在餐飲類的面積超過了50%,因為有很多人,特別在一線城市,居住的房間或者叫做條件不允許做飯,或者沒有時間做飯,也不會做飯,也沒有廚房。所以我們提供簡餐,簡單的可以在這里吃。所以坪效、流量、場景,經(jīng)過我們的不斷調(diào)整和優(yōu)化,從現(xiàn)在來看是可以相對比傳統(tǒng)的大賣場效率更高一點。第二,后臺供應鏈,嚴格遵循了我們自己做了五年的一個基本規(guī)則,一定是C2B。也就是根據(jù)你的銷售來訂貨,而不是先訂貨再銷售。所以我們的B2B和線下門店的超市收銀系統(tǒng)是打通的,每賣一件貨,我的庫存就會多訂一件貨。所以每天下班的時候,已經(jīng)知道明天要補什么貨。當然這時候人工會干預一下。什么東西好賣,第二天就會訂得多,這是完全通過數(shù)據(jù)里完成的。第二,動銷率。我們?nèi)栏竦目刂颇切﹦愉N率很低的商品和它的保質(zhì)期,換句話說,想盡一切辦法控制損耗和庫存。我們認為一個200平的店和100平的店,在同樣的位置,它的人的流量是一模一樣的。如果你把200平的店做成了一個倉庫,這個成本太高了,最好的方法就是,100平的店只需要100平的房租成本,但是我的進店的貨物,每天都可以銷售完成,動銷率很高。如果一天賣兩萬塊錢,一年就是做七百萬的生意,而不是把它裝成一個倉庫。動銷率解決損耗,提升周轉(zhuǎn)率、銷售額。第三個,減人工。我們動用了比較多的視頻、展示、收銀的工具,減少傳統(tǒng)商超里面的收銀的工作、促銷的工作、理貨的工作、打包的工作,這個只能說是優(yōu)化一個點兩個點,但是在零售行業(yè)里面一兩個點就是致命的。我們最后總結(jié)了一句話,先進的零售就是讓貨物最高效的流動,提升交易效率,降低運營成本??赡芪覀冞€沒有盒馬沒有馬云那么高的高度,去總結(jié)新零售。但是從我們的實踐來看,先活下去,先知道零售怎么做,再看未來。再回頭看一下,我為什么說是持久戰(zhàn),不是說今天把這些工作做完了,你的任務就結(jié)束了,你就成功了,你就勝利了,不是這樣。一個新事物的發(fā)展一般是四個過程,首先發(fā)現(xiàn)新大陸,資本要進場,所以我們看到盒馬,阿里的親兒子,不計成本的去開店,目標是兩千家以上。騰訊、阿里出手可以把大潤發(fā)收購,居然之家控股、步步高控股。資本開始進場。第二步是觀察、適應、調(diào)整,這時候業(yè)務上的融合會有一些非本行業(yè)的人進入,無論是資本的還是技術的,不斷嘗試調(diào)整。這時候大家不懂,大家在磨合在摸索,數(shù)據(jù)都會那么難看。這時候看起來沒有那么美妙,這時候有一部分企業(yè)如何生存,如何走出來。到第四步,繼續(xù)的資本進入,該犯的錯誤犯過了,最終形成壟斷,這是新事物發(fā)展的必然規(guī)律。我們看新零售,這是一場馬拉松,只吹響第一步,到目前為止剛吹哨子,大家剛剛起步。我經(jīng)常跟同事講,不要著急,慢一點,我們一定要慢一點。跑馬拉松一定不要搶跑。最后總結(jié)一下我們堅持做不變的事情,這是我個人的心得,也是果樂樂的風格就是,哪些東西會變,我們想清楚,哪些不會變,商品不會變,物流不會變,效率的提升不會變。所以供應鏈是零售的根本,這是一場持久戰(zhàn),沒有終局的持久戰(zhàn),不是說你可以壟斷,也不是說某一天一家獨大,會一直做下去。所以像用戶、經(jīng)營的方式、裝修、場景,這些都可能會變,但是后面的東西不變。所以我覺得,供應鏈是零售的根本,這是一場持久戰(zhàn),沒有終局。
一起惠2018-04-25 08:52:56478 次
近日,智能商業(yè)服務提供商微盟宣布,旗下本地生活解決方案客來店3.0正式上線。據(jù)悉,客來店3.0增加主題活動和券包營銷等功能。據(jù)了解,微盟“客來店”是面向線下服務門店的本地生活解決方案,它有門店管理、營銷推廣、會員管理和在線預約等功能,幫助實體門店商戶連接線上流量和線下服務。微盟客來店3.0的“主題活動”功能是指,商戶在客來店后臺按活動名稱、節(jié)日營銷等形式創(chuàng)建并發(fā)布主題活動,消費者在商戶的微信平臺提交報名信息,審核通過后到店使用。據(jù)悉,商戶可在后臺設置活動規(guī)則。除了“主題活動”,此次還上線了券包營銷功能,商戶可借助券包組合營銷工具生成海量的營銷活動。新版本上線后,實體門店商戶可通過客來店升級至微盟智慧餐廳、微盟智慧美業(yè)、微盟智慧休娛等行業(yè)解決方案。了解到,微盟成立于2013年4月,入駐商戶超過240萬家。經(jīng)過4年多的發(fā)展,微盟從最初的微信開發(fā)服務商,已經(jīng)成為一家專注于移動社交營銷的互聯(lián)網(wǎng)集團企業(yè),并已經(jīng)在近日完成10.09億元的D1輪融資。
一起惠2018-04-24 10:07:46406 次
4月20日消息,怡亞通發(fā)布2017年度報告,公司實現(xiàn)總營業(yè)收入685.15億元,較去年同期增長17.54%;年度利潤總額為7.64億元,較去年同期增長15.19%;歸屬于母公司的凈利潤為5.95億元,較去年同期增長14.74%。其中:廣度業(yè)務平臺營業(yè)收入為142.75億元,較去年同期下降10.69%;全球采購平臺營業(yè)收入為131.14億元,較去年同期增長33.86%;380分銷平臺營業(yè)收入為401.2億元,較去年同期增長24.35%;業(yè)務毛利為31.07億元,較去年同期增長25.43%;物流平臺營業(yè)收入為5.40億元,較去年同期增長22.36%;業(yè)務毛利為0.99億元,較去年同期下降2.74%;宇商金控平臺,營業(yè)總收入為5.51億元,較去年同期增長42.69%;業(yè)務毛利為3.43億元,較去年同期增長31.33%;報告顯示,怡亞通2016、2015年收入分別為:582.91億、399.39億,同比增長45%、18%;凈利潤為5.19億、4.92億,同比增長:5.34%、57.69%。據(jù)了解,怡亞通五大供應鏈服務板塊為:生產(chǎn)型供應鏈服務、流通消費型供應鏈服務、物流平臺服務、宇商金控平臺、互聯(lián)網(wǎng)平臺。
一起惠2018-04-21 08:54:11224 次
阿里新零售戰(zhàn)車開始向三、四線甚至農(nóng)村市場進發(fā)。4月17日,阿里巴巴集團發(fā)布消息稱,將與五星控股集團達成戰(zhàn)略合作,阿里巴巴將戰(zhàn)略投資五星控股集團旗下匯通達公司,投資金額為45億元。本次戰(zhàn)略投資完成后,阿里和匯通達將在供應鏈、渠道、倉儲和物流、技術系統(tǒng)等維度展開深度合作,為農(nóng)村市場提供包括品牌專供、下單平臺、新零售系統(tǒng)、阿里云平臺、物流系統(tǒng)解決方案等一系列服務,為農(nóng)村商業(yè)基礎建設賦能,共同探索農(nóng)村零售樣本,共建農(nóng)村商業(yè)新生態(tài)。在業(yè)內(nèi)人士看來,在新零售不斷在城市體系內(nèi)推進并取得成果的同時,阿里此舉將進一步把新零售的模式推向廣大農(nóng)村市場,加速新零售的渠道下沉。匯通達是誰?公開資料顯示,匯通達成立于2010年,是一家農(nóng)村電商生態(tài)服務平臺。據(jù)了解,目前匯通達主要為農(nóng)村用戶提供所謂的“5+服務”,即給會員店提供商品+、金融+、工具+、社群+、活動+服務,一句話,匯通達為鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店提供互聯(lián)網(wǎng)工具,教他們使用互聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng),幫他們學習粉絲營銷,讓后者全方位享受互聯(lián)網(wǎng)技術和思維帶來的紅利。相對于競爭對手在農(nóng)村無一例外開設直營店或加盟店的“重模式”,匯通達在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立的是B2B會員店——不像加盟店那樣要求統(tǒng)一的運營標準,甚至商品價格和服務都可以由會員店老板自己決定,會員店老板仍如同夫妻老婆店那樣擁有掌控力、自由度。除此之外,在物流配送上,匯通達也選擇不自建物流體系,而是充分利用閑置資源,通過盤活農(nóng)村現(xiàn)有流通資源來實現(xiàn)物流配送,這為其節(jié)省了巨大的運營成本。阿里新零售下一步:渠道下沉在一、二線城市不斷推進新零售的同時,阿里在三、四線城市甚至農(nóng)村市場的野心同樣不小。在三年多以前,阿里巴巴集團就推出了鄉(xiāng)村戰(zhàn)略,并且把它確定為未來20年發(fā)展的三大戰(zhàn)略之一。作為阿里巴巴農(nóng)村戰(zhàn)略抓手的農(nóng)村淘寶業(yè)務,目前已經(jīng)覆蓋全國29個省700多個縣30000多個村點。2017年,阿里巴巴B2B事業(yè)群針對線下零售小店正式推出一站式進貨服務平臺——阿里零售通,為傳統(tǒng)小店提供進貨、數(shù)據(jù)管理、貸款金融以及營銷服務,以此來實現(xiàn)對于傳統(tǒng)線下零售業(yè)態(tài)的升級。在2018年10月18日的零售通峰會上,阿里巴巴副總裁,零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海就透露,2018年阿里將完成10000家天貓小店的覆蓋,其家中絕大部分將由夫妻老婆店改造而來。而在今年早些時候,針對如何更好地推進農(nóng)村新零售,阿里巴巴還公布了三大農(nóng)村淘寶的新戰(zhàn)略:打造農(nóng)產(chǎn)品直營品牌淘鄉(xiāng)甜;上線興農(nóng)扶貧頻道;建立品牌,實現(xiàn)商品標準化。這些措施足見阿里對農(nóng)村市場的重視。聯(lián)手耕耘農(nóng)村市場根據(jù)最新資料顯示,目前匯通達已覆蓋全國18個省份、15000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),累計發(fā)展并服務80000多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店(匯通達會員店)。而通過打造直供直銷新鏈路模式,目前農(nóng)村淘寶也已孵化培育出160多個區(qū)域農(nóng)業(yè)品牌,服務了超過100萬的農(nóng)民網(wǎng)商,有超過1000億元的農(nóng)產(chǎn)品年銷售額,以及2100多個年銷售額超千萬的淘寶村。從目前來看,無論是服務的群體,業(yè)務類型還是業(yè)務模式上,阿里的農(nóng)村淘寶戰(zhàn)略都與匯通達有著諸多共同之處。雙方戰(zhàn)略合作后,將進一步打通農(nóng)村市場,無論對于阿里還是匯通達來說,這是共同的目標。阿里巴巴CEO張勇透露,未來,除了農(nóng)村淘寶,阿里巴巴的天貓、菜鳥、阿里云、釘釘、普惠金融,甚至健康、旅行、文娛等各種資源都將與匯通達進行協(xié)作。
一起惠2018-04-20 09:03:54500 次
在消費新時代,95后已經(jīng)成為不能忽視的群體了。4月17日,唯品會聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布的《種草一代·95后時尚消費報告》顯示,95后在網(wǎng)購人群中占據(jù)主力地位,表現(xiàn)在人口占比最大,黏性最高,渠道偏好最強烈,“顏值經(jīng)濟”的爆發(fā),在90和95后人群中表現(xiàn)最明顯。唯品會美妝客群呈現(xiàn)顯著的年輕化趨勢,美妝購買人群中90后占比已經(jīng)過半。據(jù)了解,《報告》從消費喜好、地域購買力和消費理念、傳播偏好等多個維度描述95后時尚消費主流畫像?!秷蟾妗肥鞘状位谖ㄆ窌?shù)以億計的消費大數(shù)據(jù),對95后的人群畫像和時尚消費行為進行洞察,并于唯品會4·19大促前夕發(fā)布,展現(xiàn)出唯品會對于“Z世代”的持續(xù)關注和全面擁抱。95后成消費新主力伴隨龐大的規(guī)模和驚人的成長速度,以95后為主流的消費一代正接棒成為主力消費人群,他們的消費特征和消費理念,成為預判時尚消費趨勢走向的重要參考。唯品會副總裁黃紅英認為,年輕即未來,唯品會將繼續(xù)關注95后、全面擁抱‘Z世代’,在對消費主力群體迭代的持續(xù)、深入洞察中,不斷為消費者的品質(zhì)生活助力”、。據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,95后在網(wǎng)購人群中占據(jù)主力地位,表現(xiàn)在人口占比最大,黏性最高,渠道偏好最強烈:約1/4電商用戶為95后;63.9%的受訪95后每天使用電商平臺;10%的受訪95后每天都網(wǎng)購下單。特別是“顏值經(jīng)濟”的爆發(fā),在90和95后人群中表現(xiàn)最明顯。《報告》顯示,唯品會美妝客群呈現(xiàn)顯著的年輕化趨勢,美妝購買人群中90后占比已經(jīng)過半。此外,男性美妝市場或迎來爆發(fā),成為95后區(qū)別于其他年齡段的鮮明標簽,唯品會數(shù)據(jù)顯示,2015到2017年,平臺男性美妝消費增長了60%,男性在美妝消費方面的大幅提升將為行業(yè)帶來新的潛力和品牌變局。在95后線上購買奢侈品行為上,唯品·奢數(shù)據(jù)顯示,95后對于奢侈品的需求主要集中于送禮和購買大件產(chǎn)品,首飾和手表銷售額占比最高。成都、重慶95后成“消費擔當”《95后時尚消費報告》顯示,無論在消費喜好、地域購買力還是消費理念上,95后都呈現(xiàn)出與眾不同的一面,特別是對社交價值訴求的凸顯,讓95后儼然成長為“種草領導者”。在消費喜好上,彩妝偏好更強成為95后美妝消費的主要特征。其中,口紅、BB霜、眉筆成為95后最愛的彩妝品類,而面膜則成為品牌打入95后男性美妝市場的敲門磚。在線上奢侈品消費行為中,95后對于奢侈品的需求還是主要集中于送禮和購買大件產(chǎn)品,銷售額占比最高的是首飾和手表。在地域購買力上,擁有高等院校越多的城市,95后消費能力越強。在美妝消費中,來自北京的95后綜合實力高居榜首,上海和杭州則以高客單價領跑。值得注意的是,除一線城市外,西南地區(qū)的95后成為“消費擔當”,成都和重慶表現(xiàn)尤為突出。在唯品會美妝消費上,成都和重慶95后訂單量位列第一和第二;在唯品·奢消費中,重慶的95后訂單量僅次于第一名的北京,成都的95后用戶數(shù)僅次于第一名北京。在服飾消費上,重慶、成都的95后創(chuàng)造了全國第一和第二的訂單量,此外,兩個城市的服飾銷售額也并列全國第二。不只在消費能力上呈現(xiàn)霸榜之姿,來自唯品金融的數(shù)據(jù)也顯示,成都和重慶95后使用分期消費的數(shù)量也領先其他城市,展現(xiàn)更為前衛(wèi)的消費理念。在消費理念上,95后展現(xiàn)高財商特點,成為消費金融生力軍。在分期觀念和嘗試互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品上,95后也均有著高于80后和70后的突出表現(xiàn)。唯品會大數(shù)據(jù)顯示,使用唯品花分期消費人數(shù)中,90、95后比例遠高于80、70后;此外,2018年一季度,購買理財產(chǎn)品的95后占比也高于80后。“種草一代”引領品牌新變局《報告》還認為,95后已經(jīng)不僅僅是消費能力突出,還堪稱“種草一代”。他們擁有很強的品牌傳播和種草能力,且對自身消費的社交價值訴求明顯增長。在對95后消費人群的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),41.8%的95后表示會向親朋好友推薦好用的品牌。此外,超過30%的95后透露會轉(zhuǎn)發(fā)有用的資訊和教長輩怎么使用APP?!秷蟾妗凤@示,95后獲取時尚資訊的媒體中,微信朋友圈、微博平臺穩(wěn)定的領先位置和短視頻、直播平臺等社交化平臺的迅速崛起,代表95后日益看重自身的社交價值彰顯,去中心化、點對點的傳播也將更利于品牌和電商平臺獲取95后新用戶,這將引領消費場景的新變局。唯品會副總裁黃紅英表示:“唯品會持續(xù)關注年輕人、關注95后。未來,我們將立足于優(yōu)質(zhì)的年輕客群,在對用戶消費行為變化、消費主力群體迭代的洞察中,加大力度推廣95后年輕品牌,精選時尚潮牌、全球好貨,構(gòu)建更加匹配年輕用戶消費習慣的‘貨’和‘場’,實現(xiàn)人、貨、場的有機統(tǒng)一?!?/div>
一起惠2018-04-20 08:59:47304 次
4月18日消息,獲悉,今天,百麗國際宣布跟騰訊實現(xiàn)合作。雙方將推動優(yōu)MALL在百麗落地。據(jù)了解,騰訊云聯(lián)合騰訊優(yōu)圖實驗室打造的優(yōu)Mall以騰訊優(yōu)圖多種AI能力為基礎,結(jié)合騰訊云線上的大數(shù)據(jù)能力,為零售業(yè)態(tài)注入新的活力,打造“知人知面更知心”的智慧門店。此次雙方合作,以百麗旗下優(yōu)質(zhì)門店為試點,打造實體店數(shù)字化改造項目。深圳福田星河COCOParkNIKE店將成為首家被選中進行優(yōu)MALL試點的門店,一個即將被打造為示范、標桿、樣板的門店。優(yōu)Mall通過對門店消費者數(shù)據(jù)——進店轉(zhuǎn)化率、停留時間、基礎屬性、區(qū)域熱力度、客流動線、VIP識別、慣偷識別等——的收集、篩選、分析、研究,能夠幫助門店進行人員調(diào)配、陳列調(diào)整、貨品更新等的優(yōu)化管理,一方面可以使門店的產(chǎn)品和服務更加精準從而提升消費者購物體驗,另一方面也會提高店鋪運營效率、增強店鋪安全保障。據(jù)悉,優(yōu)MALL更新優(yōu)化的過程,就是百麗與騰訊合作加深的過程,是百麗零售轉(zhuǎn)型不斷深化的過程。隨著移動支付普及程度的提高,以及云、AI、LBS、信息流等技術的發(fā)展,消費模式前所未有的復雜化,百麗順勢出現(xiàn)了新變化——新資源、新文化、新組織、新機制。高端人才的凈流入——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、時尚企業(yè)的高管紛紛履新百麗——為百麗新零售注入了全新的基因。自去年和高瓴資本牽手,百麗旋即顯示出了強大的資源整合能力,此番與騰訊合作,意在將百麗零售終端線下2萬家的店鋪,8萬多名員,4、5000萬忠實用戶的價值最大化。百麗國際董事長、高瓴資本創(chuàng)始人張磊表示,百麗要不斷開拓大數(shù)據(jù)能力,把數(shù)據(jù)和科技充分應用到消費者的發(fā)現(xiàn)、消費者的觸達、消費者的服務中去。騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在日前也提到:騰訊要成為各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”,憑借我們多年積累的技術與能力,助力各行各業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
一起惠2018-04-19 08:50:49375 次
騰訊在北京舉辦“連接你我賦能辦公”騰訊文檔上線發(fā)布會,推出專注多人協(xié)作的在線文檔產(chǎn)品——騰訊文檔。擁有智能化、跨平臺等產(chǎn)品特性的騰訊文檔,將成為騰訊辦公生態(tài)中的重要產(chǎn)品。同時,騰訊文檔發(fā)布《中國白領辦公報告》(以下簡稱為《報告》),通過對文檔使用情況的調(diào)研解讀白領人群的辦公現(xiàn)狀。騰訊文檔是一款支持隨時隨地創(chuàng)建、編輯的多人協(xié)作式在線文檔工具,擁有一鍵翻譯、實時股票函數(shù)和瀏覽權(quán)限安全可控等智能化操作,以及打通QQ、微信等多個平臺編輯和分享的能力。騰訊文檔的推出標志著騰訊正式進軍文檔辦公領域,騰訊文檔將幫助提升個人辦公的效率和質(zhì)量,將用戶的辦公場所從辦公室和電腦前向移動化、多端化拓展,幫助團隊高效整合辦公,極大豐富了協(xié)作辦公場景。騰訊推在線文檔構(gòu)筑辦公智能化前景當前,文檔辦公產(chǎn)品已經(jīng)滲透到大多數(shù)人的工作和生活中,作為騰訊公司針對辦公場景推出的戰(zhàn)略產(chǎn)品,騰訊文檔擁有強大的跨平臺協(xié)作能力。用戶可在微信通過官方小程序查閱和編輯在線文檔,騰訊文檔的入口還包括QQ、TIM、Web官網(wǎng)、騰訊文檔APP等。在上述平臺,用戶可以便捷地將文檔同步分享給微信或QQ好友,并授權(quán)對方共同編輯,修改動作將實時同步到全部平臺。同時,騰訊文檔的使用不受設備限制,用戶可以在PC、Mac、iOS、Android、iPad等設備終端使用該產(chǎn)品,讓團隊辦公突破空間限制,在線協(xié)同體驗更加流暢。在支持多人同時查看和編輯同時,騰訊文檔可查看歷史修訂記錄。目前騰訊文檔支持Word、Excel格式,未來將加入包括PPT在內(nèi)的更多文件格式。騰訊文檔目前還支持微軟Word、Excel本地文檔向在線文檔的轉(zhuǎn)換。基于互聯(lián)網(wǎng),在線文檔被賦予更多智能化的能力。騰訊文檔中就接入了一鍵翻譯和實時股票函數(shù)等實用的功能。騰訊文檔可以自動識別文檔中的語言,并且快速實現(xiàn)全文翻譯,被翻譯的內(nèi)容也能夠一鍵生成文檔,方便用戶留存并查看;用戶可以在騰訊文檔中設置STOCK函數(shù),實時查看股票信息。此外,騰訊文檔還將進一步延展智能化,比如把翻譯能力從目前的中英翻譯延展到更多語種;通過掃描進行不同文檔格式之間的互相轉(zhuǎn)化,并通過AI能力提升轉(zhuǎn)化率;同時,騰訊文檔將持續(xù)增加智能化函數(shù)工具,使文檔基于互聯(lián)網(wǎng)導入天氣、日期等動態(tài)信息;此外,騰訊文檔還將新增動態(tài)模板、模板的智能化推薦。打通QQ、微信雙平臺高效辦公協(xié)作兼顧安全《報告》顯示,七成白領遇到過文件安全問題,對此騰訊文檔設有多重智能保護機制。騰訊文檔發(fā)力高效同時兼顧安全,例如騰訊文檔能夠?qū)崟r同步存檔,在離線環(huán)境下依然可以進行編輯,避免軟件崩潰等原因?qū)е碌奈募G失。針對涉及機密、個人隱私等文檔,用戶可以通過騰訊文檔設置編輯和閱讀權(quán)限,避免被惡意篡改,保證文檔在可控范圍內(nèi)傳遞。用戶還可以對自己的文檔加蓋水印,以保護個人文檔的版權(quán),防止被他人盜用,讓辦公的過程更加安心。依托QQ、微信兩大社交平臺,騰訊文檔也可以將編輯好的文檔一鍵分享給QQ、微信好友,跨平臺分享的能力也為騰訊文檔的場景補足社交環(huán)節(jié),形成完整的辦公生態(tài)。事實上,騰訊已經(jīng)在提升辦公效率層面進行了多年探索,例如QQ的在線傳輸功能,每天數(shù)億份文件在QQ上傳輸。據(jù)了解,未來騰訊還將在辦公產(chǎn)品領域進行進一步打通,包括郵箱、TIM、QQ、會議在內(nèi)的多種騰訊旗下辦公相關產(chǎn)品,提升社會整體辦公效率。目前,騰訊文檔已經(jīng)在TIM等產(chǎn)品上進行了一年的孵化,活躍用戶突破500萬人,并已獲得包括唯品會、京東到家、酷狗音樂在內(nèi)的多家企業(yè)的認可。作為騰訊辦公生態(tài)中的重要產(chǎn)品,騰訊文檔兼具智能化和協(xié)同性,也將引領在線文檔產(chǎn)品場突破文檔編輯的基礎能力,重新定義文檔類產(chǎn)品,進一步推動中國辦公產(chǎn)業(yè)升級。
一起惠2018-04-19 08:44:32336 次