亞馬遜“算法動態(tài)定價”
在消費者看來,任何商品和服務(wù)在特定時間的價格應(yīng)該是相對穩(wěn)定的,之前Uber等移動專車公司的動態(tài)定價(其實是動態(tài)漲價)在多國引發(fā)了爭議,Uber甚至被指責(zé)“趁火打劫”。不過,算法定價并不是移動專車的專利,據(jù)外媒報道,包括亞馬遜在內(nèi)的電商網(wǎng)站也開始采用動態(tài)算法定價,人們不知道某件商品的價格在一天之內(nèi)到底在發(fā)生如何頻繁的波動。所謂的動態(tài)定價,即一件商品在網(wǎng)上顯示的價格根據(jù)各種因素發(fā)生頻繁的變化,廠商沿用了復(fù)雜的算法確定價格。據(jù)美國CBS網(wǎng)站報道,過去亞馬遜網(wǎng)站的商品自稱價廉物美,許多消費者在購買商品之前,也會首先搜索亞馬遜進行比價,但是如今他們必須三思而后行。除了移動專車行業(yè)之外,動態(tài)定價在航空、酒店行業(yè)也比較常見。比如不同時間預(yù)定的酒店房價,價格差距甚大。不過隨著電子商務(wù)網(wǎng)站也采用定價,這意味著消費者購買商品的成本,可能會出現(xiàn)戲劇性的大漲。雅各布斯(JasonJacobs)是美國鞋類除臭劑制造商Remodeez的創(chuàng)始人,他通過仔細觀察,發(fā)現(xiàn)了亞馬遜的動態(tài)定價。雅各布斯表示,亞馬遜銷售他們公司的除臭劑,他注意到,一旦某一個市場媒體在新聞報道中提到了他們的除臭劑,亞馬遜的零售價格就會上漲。在最近的一次案例中,雅各布斯公司生產(chǎn)的除臭劑在亞馬遜網(wǎng)站上漲一倍,到了9.99美元。雅各布斯懷疑,亞馬遜開發(fā)了定價算法,隨時在調(diào)整商品價格。雅各布斯表示:“消費者會認為他們上當(dāng)了,他們認為這是供貨商干的?!睂嶋H上,亞馬遜的漲價并未讓雅各布斯公司受益,臨時的漲價反倒是降低了銷售量。雅各布斯表示:“如果亞馬遜的情況發(fā)生一兩次,我認為這是巧合,但是如果發(fā)生了七次呢?”對于如何調(diào)整商品的價格,亞馬遜拒絕置評,只是通過書面聲明表示:“全世界的價格隨時都在波動?!鄙鲜龅某魟﹥H僅是一個案例。據(jù)報道,亞馬遜商品價格變動如此頻繁,以至于價格對比網(wǎng)站Camelcamelcamel.com一天之內(nèi)要以三到四次的頻率掃描、記錄熱門商品的售價。上述網(wǎng)站負責(zé)人表示,對于部分商品來說,一天掃描三四次都已經(jīng)不夠了,“我們希望每隔一小時監(jiān)控價格,但是我們在監(jiān)測5000萬種商品,一天三四次已經(jīng)是我們所能做到的最高頻率。”據(jù)報道,目前美國聯(lián)邦公平貿(mào)易委員會正在審核亞馬遜收購全食公司的交易,作為審核的一部分,監(jiān)管部門也在調(diào)查亞馬遜涉嫌價格欺詐的行為,據(jù)稱亞馬遜故意虛標原價,讓消費者在促銷活動中感覺自己獲得了更大的折扣。不過亞馬遜否認了相關(guān)指控。此前,全球許多移動專車公司模仿Uber,推出了動態(tài)定價模式。在重大活動、機場等需求旺盛的場景下,專車公司自動會提高運費,消費者對此表示不滿,而Uber等公司則辯解稱,更高的價格可以鼓勵更多的司機前來,滿足短期內(nèi)迅速上漲的需求。外媒指出,本質(zhì)上說,動態(tài)定價并不違法,在許多經(jīng)濟學(xué)家看來,商品的價格會自動進行調(diào)整,以便讓供應(yīng)和需求達到平衡。美國市場營銷學(xué)者PeterFader表示,過去在線下銷售模式中,動態(tài)定價并不現(xiàn)實,其成本很高,零售商需要到每一個貨架上對商品價格進行修改。這樣的調(diào)整成本,甚至超過了價格調(diào)整帶來的收益。然而在網(wǎng)絡(luò)零售、移動互聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用場景中,動態(tài)定價幾乎沒有限制,廠商可以利用事先開發(fā)的算法自動調(diào)整價格。行業(yè)專家指出,電子商務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域在不斷拓寬,從傳統(tǒng)的商品走向電影票等新領(lǐng)域,這意味著動態(tài)定價的范圍也會擴大。媒體指出,隨著網(wǎng)絡(luò)動態(tài)定價的影響擴大,未來線下的實體店甚至也會推出動態(tài)定價。
一起惠2017-07-26 09:22:13238 次
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