亞馬遜日本
6月5日消息,據(jù)悉,電商平臺亞馬遜日本站已恢復(fù)直接銷售華為的產(chǎn)品。此前,在美國宣布對于華為方面的制裁后,日本各大通信運營商以及日本亞馬遜都宣布了華為手機處于缺貨狀態(tài)以及暫停預(yù)訂。不過,恢復(fù)的頁面上并沒有上架新發(fā)售的新款P30Pro手機,同時網(wǎng)站的商品頁面依然顯示“本產(chǎn)品存在OS(操作系統(tǒng))等方面的擔憂”。目前,華為官方并未就此事發(fā)表聲明。
2019-06-05 11:11:57454 次
曾被報道“退敗中國”的日本樂天(Rakuten),今年一月份已經(jīng)開始在中國正式招商了。據(jù)悉,其唯一授權(quán)了成立9年時間的國內(nèi)公司速貿(mào)天下幫助進行中國市場的招商?!拔覀兪谴怪闭Z種的一站式外貿(mào)在線交易服務(wù)平臺,從2017年底開始和日本樂天洽談,直到2018年年底才達成最終合作,目前已經(jīng)有20多個中國賣家通過我們成功入駐了日本樂天?!彼儋Q(mào)天下CEO林雅志告訴一起惠。據(jù)悉,日本樂天沒有透露更多關(guān)于在中國的招商計劃,包括商家數(shù)量和硬性審核標準,主要是通過速貿(mào)天下對中國商家的整體把控從而篩選出可以入駐的商家。因此,速貿(mào)天下制定了三個方面的篩選機制:第一,優(yōu)先級賣家,即已經(jīng)開始做日本亞馬遜的賣家,且年銷售額要在10萬美金以上。第二,要在日本有自己的團隊。第三,產(chǎn)品比較成熟,不會存在侵權(quán)風險?!皹诽旄⒅厣碳业馁|(zhì)量而非數(shù)量,所以,我們也會安排同事去實地考察?!绷盅胖痉Q,日本樂天更希望一些中國的品牌商,以及供應(yīng)鏈很強的大賣家入駐到平臺。目前,華為、Anker、大疆等中國品牌已經(jīng)入駐了,從整體報名的情況來看,多是3C電子和服裝類目。據(jù)介紹,速貿(mào)天下的招商會更多集中在華南、華東、福建等地區(qū),目前報名排隊的已有近200家,實際可通過的只有30多家。林雅志告訴一起惠,日本樂天平臺上的商家數(shù)量超4萬,而目前,99%以上仍是日本本土賣家。實際上,在與速貿(mào)天下合作之前,日本樂天平臺上也有些許中國賣家,主要是通過日本本土的第三方服務(wù)商入駐,但是存在很大的問題:一是溝通困難,二是本土服務(wù)商不了解中國賣家和市場,更不了解跨境,所以運營起來相對困難?!皬谋敬魏献鞑浑y看出,日本樂天準備開展跨境業(yè)務(wù)和進一步拓展中國市場了?!蓖藬『缶硗林貋黼m說這是日本樂天首次正式授權(quán)中國企業(yè)代理招商,但是早在2010年,日本樂天就已經(jīng)來中國“試水”了。一起惠了解到,2010年百度和日本樂天聯(lián)合注資5000萬美金成立“樂酷天”網(wǎng)絡(luò)商城,雙方各持股49%、51%。其商務(wù)模式基本上是照搬樂天在日本的做法,即從商家直接收取入駐與資訊服務(wù)費用、廣告費用及增值服務(wù)費等。據(jù)悉,樂酷天商城內(nèi)的產(chǎn)品涵蓋服裝、飾品、家居、家電、數(shù)碼、母嬰、化妝品、圖書音像、珠寶首飾、汽車及配件等全類目網(wǎng)購商品,主要由樂天運營,百度方面負責樂酷天的入口和流量問題。然而,成立了兩年時間樂酷天就宣布關(guān)閉。據(jù)悉,主要原因是百度和樂天的合作“并不愉快”,在本土化過程中出現(xiàn)了管理摩擦。有報道稱,樂酷天在營狀態(tài)時,除CMO為百度代表外,CEO、COO、CTO等管理層均為樂天代表。2011年,百度宣布撤出,樂酷天失去流量扶持,由樂天單獨運營一年時間后便宣布關(guān)閉,至此,日本樂天正式退出中國市場。2015年4月,日本樂天重返中國市場,以1億美金入股了國內(nèi)返利導(dǎo)購網(wǎng)站返利網(wǎng)。2015年12月,日本樂天與京東商城宣布簽署合作協(xié)議,在京東全球購平臺上開設(shè)日本樂天市場官方旗艦店,提供包括美妝、零食及保健品在內(nèi)的多種商品。2016年,日本樂天市場官方旗艦店在網(wǎng)易考拉海購平臺正式上線。和之前直接進軍中國開辟電商市場不同,經(jīng)歷一次失敗后,日本樂天開始借助中國本土電商平臺的經(jīng)驗和資源進行市場滲透。此前,日本Rakuten跨境貿(mào)易資深經(jīng)理高橋宙生曾告訴一起惠,日本樂天希望加強與中國合作伙伴的關(guān)系,而不是試圖自己完成所有的事情,“因為他們擁有穩(wěn)固的和不斷增長的客戶群?!薄斑t到”的招商斷斷續(xù)續(xù)試水中國市場近十年,日本樂天為何現(xiàn)在才正式來中國招商呢?據(jù)悉,中國大多數(shù)賣家不懂日本消費者喜好和市場需求,公司內(nèi)部同時懂跨境電商和日語的人才稀缺,導(dǎo)致日本的電商平臺不太愿意接受中國賣家的入駐。從本次速貿(mào)天下幫助日本樂天招商從而制定的篩選機制不難看出,日本電商平臺對中國賣家的要求確實稍顯嚴格,的確有上述方面的顧慮。值得注意的是,日本95%以上都是一般貿(mào)易,電商滲透率僅不到5%。近兩年,日本的一些政策在不斷調(diào)整,對于跨境電商的發(fā)展來說都是有利條件。2019年4月1日,日本正式終結(jié)對中國的普惠制待遇,導(dǎo)致之前以一般貿(mào)易出口到日本的商品關(guān)稅上漲。反之,跨境電商直郵模式將會有更大空間,因為出口到日本的單件包裹價值在1000塊錢以下的,將收取零關(guān)稅和消費稅。2019年10月,日本政府將把消費稅從8%上調(diào)至10%,稅率提升在一定程度上有利于中國的跨境電商賣家,因為中國賣家在價格上本身就具有優(yōu)勢。最重要的一點是,日本樂天或許感受到了來自亞馬遜日本站的壓力。據(jù)悉,日本亞馬遜的APP下載量排名第二,僅次于日本樂天,且每個月大約有1624萬PC用戶和3296萬移動手機用戶訪問。2018年,亞馬遜日本還針對中國賣家推出了“亞馬遜客戶服務(wù)”項目CustomerServicebyAmazon(簡稱CSBA),即亞馬遜中國客服代替中國的專業(yè)賣家用日語處理消費者的客服需求,目前該項目仍處于免費階段?;蚴强吹缴虣C或是迫于競爭壓力,“遲到”的中國招商也許會給一貫保守的日本樂天帶來新的活力。差異化的打法高橋宙生曾稱,無論現(xiàn)在還是將來中國都絕對是樂天跨境業(yè)務(wù)最重要的市場之一?,F(xiàn)在來看,日本樂天似乎正驗證這一說法。然而,日本樂天進入中國之后因本土化問題而退敗,那么中國賣家入駐到日本樂天后又該如何運營呢?林雅志稱,樂天已經(jīng)形成了自己體系的生態(tài)圈,包括手機、信用卡、支付等各鏈路,但是在收款上賣家仍需要借助第三方收款公司。另外,中國賣家還需要自己解決物流問題,日本樂天本身不提供跨境物流解決方案。值得注意的是,林雅志告訴一起惠,日本樂天的打法和其他跨境電商平臺的打法稍有區(qū)別,所以賣家還需注意以下幾點:第一,對于從國內(nèi)淘寶天貓轉(zhuǎn)做日本樂天的賣家而言,不僅需要強大的美工,還需要前端的HTML(超文本標記語言),因為樂天更像是“步行街”,每個店鋪需要有自己的特色。第二,在推廣上,日本亞馬遜更加針對新品、單品投放cpc,而樂天是基于店鋪內(nèi)用戶存量進行新品推廣,從而達到二次營銷的效果,所以獲取用戶顯得更加重要。第三,樂天沒有自營品牌,也沒有所謂的權(quán)重。第四,日本樂天的活動廣告帶來的流量大,所以很多推廣都是硬廣,剛開的店鋪廣告投入預(yù)計占總成本的15%左右。另外,平臺的流量在后期都會有瓶頸,所以賣家需要在后期專注SNS推廣和社交推廣引流,比如Facebook、Instagram、Line、Tiktok等。不難看出的是,日本樂天目前還沒有針對跨境領(lǐng)域制定一系列的物流和收款解決方案,對于在樂天面前還稍顯“青澀”的中國賣家而言,想要分一杯羹似乎沒有那么容易。
一起惠2019-04-22 09:20:00563 次
8月23日消息,日前,有賣家透露,亞馬遜已發(fā)送通知告知賣家亞馬遜日本站的“日本消費稅金額分開表示規(guī)則更改”的系統(tǒng)升級時間將會延期。消費稅金額顯示規(guī)則實施延期亞馬遜方面表示,最終升級日期確定之后,亞馬遜將重新發(fā)送郵件以及在賣家中心通知賣家。而由于2018年8月30日系統(tǒng)不會發(fā)生任何更改,如果賣家因使用感受自己內(nèi)部的軟件、或者使用第三方軟件且已經(jīng)進行修改者,需于系統(tǒng)更新日期確定之后在進行相關(guān)對應(yīng)。了解到,此前,不少亞馬遜賣家收到亞馬遜日本站點關(guān)于消費者事宜調(diào)整的通知,通知指出,為了方便賣家,以及應(yīng)對未來的稅費改革,亞馬遜將進行網(wǎng)站規(guī)范開始展示消費稅金額,當時定向的調(diào)整系統(tǒng)日期為8月30日。推進速度沒想象中快針對本次“日本消費稅金額分開表示規(guī)則更改”,海豚日本倉的事業(yè)合伙人向東海認為亞馬遜本身一直希望能幫賣家規(guī)避日本消費稅。但如果亞馬遜日本把消費稅稅項顯示出來,消費者購買跨境電商賣家產(chǎn)品需要繳納消費稅時,相當于買家成本付出更多,這時賣家利潤也會下降。對此,日貿(mào)通的CEO吳鐵冰則表示,日本本土一項規(guī)則的出臺一般需要較長時間,這也是亞馬遜日本內(nèi)部系統(tǒng)沒有升級的原因?!爱斎?,對于海外商家來說,這個稅是亞馬遜代收的,然后交給日本政府。如果是日本本土商家,本身在采購和銷售中就已經(jīng)交了稅,而且還有營業(yè)稅和各種決算費用。交稅是趨勢,早來晚來的問題而已?!彼f道。日本消費稅究竟是什么?實際上,日本作為沒有設(shè)置VAT(增值稅)的國家之一,消費稅就是該國的主要稅務(wù)。眾所周知,在日本線下購物要向消費者收取一定的消費稅,稅費會直接在價格后面?zhèn)渥?。但海外商戶在電商平臺上給用戶銷售產(chǎn)品的情況可能復(fù)雜得多。據(jù)了解,正常情況下,中國企業(yè)入境日本申報兩種稅,一是關(guān)稅,二是消費稅。舉例說明,如果申報的商品價格是100美金,關(guān)稅按照2%收取的話,消費稅需要繳納8美金,關(guān)稅需要繳納2美金,一共繳納10美金就可以進入日本境內(nèi)銷售了。如果以200美金出售商品,收取消費者16美金的消費稅,那么賣家上交給日本政府的將是中間的稅差8美金。而這部分實際是由消費者來承擔的。但是,一般而言,如果銷售主體是在境外的話,是不收取消費稅的。速貿(mào)天下CEO林雅志表示:“境外消費是不需要產(chǎn)生稅的,因為是進口。但是由于這幾年跨境電商產(chǎn)生的金額越來越大,日本政府開始關(guān)注稅費問題?!睂Υ?,向東海則表示,日本政府在這方面存在一個漏洞?!皝嗰R遜屬于境外平臺,經(jīng)營主體主要是境外企業(yè)或者個人,亞馬遜平臺上面的一口價是含稅價格,而且消費者也繳納了稅費,但是這部分錢是并沒有交給日本政府,去向是不得而知的,政府也無從下手。”他說道?!爱斎?,如果是日本當?shù)氐钠髽I(yè)或者個人入駐了亞馬遜日本站點,面向日本市場銷售,當銷售金額進入了其日本銀行賬戶時,就必須向日本政府交納消費稅。而本地的電商平臺任何情況下都需要遵守規(guī)定,在一定程度上是不利于日本本土電商平臺發(fā)展的?!毕驏|海補充說道。但是一位花名為大兵的深耕日本亞馬遜多年的跨境電商賣家強調(diào),這個新政最終導(dǎo)致賣家們必須規(guī)范自己的日本消費稅問題。在此新通知出現(xiàn)之前,大兵曾說:“在政策正式調(diào)整之前(8月30日前),亞馬遜平臺上面的標價確實是含稅價格,但是這個稅費是零。政策正式實施之后日本政府會開始收取消費稅,稅率為8%。目前還不清楚繳稅流程?!碑斎会槍οM稅繳納這個事情,吳鐵冰認為,隨著國外電商平臺越來越規(guī)范,交稅是趨勢,本土化運營是趨勢。這是無法更改的?!捌鋵嵰矝]什么大影響,因為日本亞馬遜的大玩家沒有那么多,有語言的壁壘擺在那里。很多大賣家也都做好了這個準備的?!眳氰F冰說道。但不管如何,因為系統(tǒng)仍未進行調(diào)整,因此此前由于消費稅分開表示規(guī)則新政二對成本結(jié)構(gòu)以及價格體系進行調(diào)整的賣家則需要調(diào)回過去的狀態(tài)了。
一起惠2018-08-24 09:36:28318 次
亞馬遜的一封郵件讓該平臺日本站點的賣家陷入“懵圈”狀態(tài)。日本消費稅已經(jīng)成為日亞賣家必備的“議題”,但仍有不少賣家不知道消費稅是什么。實際上,怎么規(guī)范境外電商平臺稅務(wù)問題是日本政府一直頭疼的問題。日本作為沒有設(shè)置VAT的國家之一,消費稅就是該國的主要稅務(wù)。眾所周知,在日本線下購物要向消費者收取一定的消費稅,稅費會直接在價格后面?zhèn)渥?。但海外商戶在電商平臺上給用戶銷售產(chǎn)品的情況可能復(fù)雜得多……賣家懵了亞馬遜日本站要求規(guī)范消費稅了?近日,有不少賣家收到亞馬遜日本站點關(guān)于消費者事宜調(diào)整的通知,通知指出,為了方便賣家,以及應(yīng)對未來的稅費改革,亞馬遜將進行網(wǎng)站規(guī)范開始展示消費稅金額,并且在8月30日調(diào)整系統(tǒng)。對此,海豚日本倉的事業(yè)合伙人向東海:“亞馬遜在去年的時候就已經(jīng)發(fā)過相關(guān)郵件通知過賣家,賣家可以在后臺選擇顯示或者不顯示消費稅,但是都是輕描淡寫,大家也沒當回事,今年亞馬遜應(yīng)該會直接作出系統(tǒng)的調(diào)整?!睘槭裁磥嗰R遜會接二連三的發(fā)出這樣的一個郵件呢?速貿(mào)天下CEO林雅志表示,大概在5年前,日本就規(guī)定所有賣家的標價和消費稅不可分割。向東海也稱,日本本土的電商平臺基本都是需要標注稅費,標注方式是商品售價+稅費,分開標注,線下零售也是這樣的模式。據(jù)悉,在此之前直到目前為止,亞馬遜日本站上顯示的仍是含稅價格。但這個“含稅”價格是否含稅大概很多賣家都不得而知。實際上,一般而言,如果銷售主體是在境外的話,是不收取消費稅的。速貿(mào)天下CEO林雅志表示:“境外消費是不需要產(chǎn)生稅的,因為是進口。但是由于這幾年跨境電商產(chǎn)生的金額越來越大,日本政府開始關(guān)注稅費問題?!薄暗侨毡菊谶@方面存在一個漏洞,”向東海說道,“亞馬遜屬于境外平臺,經(jīng)營主體主要是境外企業(yè)或者個人,亞馬遜平臺上面的一口價是含稅價格,而且消費者也繳納了稅費,但是這部分錢是并沒有交給日本政府,去向是不得而知的,政府也無從下手。”“當然,如果是日本當?shù)氐钠髽I(yè)或者個人入駐了亞馬遜日本站點,面向日本市場銷售,當銷售金額進入了其日本銀行賬戶時,就必須向日本政府交納消費稅。而本地的電商平臺任何情況下都需要遵守規(guī)定,在一定程度上是不利于日本本土電商平臺發(fā)展的?!毕驏|海補充說道。但是一位花名為大兵的深耕日本亞馬遜多年的跨境電商賣家強調(diào),這個新政最終導(dǎo)致賣家們必須規(guī)范自己的日本消費稅問題。大兵:“在政策正式調(diào)整之前(8月30日前),亞馬遜平臺上面的標價確實是含稅價格,但是這個稅費是零。政策正式實施之后日本政府會開始收取消費稅,稅率為8%。目前還不清楚繳稅流程?!睂Υ?,也向亞馬遜平臺相關(guān)人士進行咨詢,但截至發(fā)稿前,亞馬遜仍未給予官方答復(fù)。日本關(guān)稅?日本消費稅?暫不說亞馬遜平臺上有沒有收取日本買家消費稅,如果按照正常程序走的話,入境日本到底需要繳納什么稅呢?什么情況下賣家才需要繳納消費稅呢?正常情況下,中國企業(yè)入境日本申報兩種稅,一是關(guān)稅,二是消費稅。向東海舉例說道:“如果申報的商品價格是100美金,關(guān)稅按照2%收取的話,消費稅需要繳納8美金,關(guān)稅需要繳納2美金,一共繳納10美金就可以進入日本境內(nèi)銷售了。如果以200美金出售商品,收取消費者16美金的消費稅,那么賣家上交給日本政府的將是中間的稅差8美金。而這部分實際是由消費者來承擔的?!薄暗侵袊u家的貨物一般是進不了日本的,必須在日本有公司才能接受日本進口貨物,”向東海補充說道,“另外,日本不像歐洲有VAT,日本只有消費稅和關(guān)稅。日本消費稅申報一般是固定值為8%,關(guān)稅申報一般是0到9%不等,一般服裝類、紡織類比較高,在9%左右,其他都是1%到3%不等?!绷盅胖?,日本進口的企業(yè),要么是在日本有自己的公司,可以自己繳納稅款,要么委托第三方代理公司,根據(jù)賣家的流水和銷售額收取代理費用?!霸谌毡咀怨居泻糜袎?,”林雅志說道,“一方面,企業(yè)除了繳納申報貨物價格所需的消費稅和關(guān)稅之外,還需要繳納額外的法人稅,而日本的法人稅高達40%;另一方面,日本銀行的年化利率僅1%到2%,和中國的月化利率相同,所以在日本融資是相對容易一些?!薄傲硗?,直郵模式和海外倉發(fā)貨模式下征收消費稅的起點不一樣,”向東海,“如果從中國以直郵模式發(fā)往日本,單次在15000日幣(相當于935人民幣)以上需要收取消費稅,海外倉模式無論金額多少都需要賣家繳納消費稅。另外,日本本土的電商企業(yè)一年銷售額在一千萬日幣以內(nèi)的,可以申請免繳消費稅?!毕M稅從8%上調(diào)至10%帶來的影響了解到,日本的消費稅稅率調(diào)整也是一波三折。早在去年,日本首相安倍晉就已經(jīng)公開表明,到2019年10月將把消費稅從8%上調(diào)至10%。據(jù)悉,日本消費稅從1989年的3%,在1997年漲到了5%,2014年漲到了8%,明年可能會再次上漲。那么稅率的不斷上調(diào),對于中國面向日本市場的跨境電商企業(yè)和消費者而言有什么影響?林雅志表示,如果明年日本政府把消費稅率調(diào)到10%,整體而言,對于消費者日常消費沒有太大的影響,無非是增加2個點,雖然生活成本會有增長,但是幅度并不大,只是對高額貿(mào)易影響較大。另外,稅率提升在一定程度上有利于中國的跨境電商賣家,因為中國賣家在價格上具有優(yōu)勢,如果是像家居這樣的產(chǎn)品,就算提升兩個點,多出的錢也是比較多的了。向東海則認為,日本消費稅率上調(diào),實際上是日本政府在提升物價,增加消費者負擔,制造通貨膨脹。但電商和零售的消費稅會同時上調(diào),所以相比之下對電商影響不大。賣家大兵表示,收取消費稅其實對賣家影響不大,因為消費稅在日本線下很正常,而賣家在線上售賣的商品還具有價格優(yōu)勢,競爭力更強一些。如果消費稅上調(diào)的話,賣家只需提高售價,加強成本核算就好了。
一起惠2018-08-17 09:59:17380 次
大家知道在日本亞馬遜怎么看自營嗎?又是否明白日本亞馬遜自營跟第三方有何不同之處?針對這兩個問題還比較迷糊的小伙伴快來看看日本亞馬遜自營跟第三方有何不同之處吧!希望可以幫助到你哦!1.日本亞馬遜怎么看自營?日本亞馬遜怎么看自營?下面有三種方式來幫助大家清楚的選擇日本亞馬遜自營商品。1)【現(xiàn)在的】兩個尺碼都是自營的,以后要記得選具體尺碼先,這樣才能顯示出是否自營。因為可能隨時沒貨,自營的沒貨就可能換成第三方供貨的了,下單前要看清楚。顯示【Amazon.co.jpが販売、発送します】的就是自營了。2)另外還有一點就是自營發(fā)貨很快的。主要看是不是倉庫有備貨,有備貨的話是很快的。3)顯示prime或者亞馬遜配送就表示自營,可以通過海淘1號這個插件去訪問國外購物網(wǎng)站,能看到商品的稅率,人民幣價格,推薦轉(zhuǎn)運路線,還有翻譯功能,能將英文頁面翻譯成中文,也幫忙解決信用卡支付和找轉(zhuǎn)運公司的麻煩。2.日本亞馬遜自營跟第三方有何不同之處?日本亞馬遜自營跟第三方有何不同之處?如何來區(qū)分日本亞馬遜自營跟第三方?大家請繼續(xù)往下看!1)日亞自營Amazon.co.jp[日本亞馬遜]販賣發(fā)送,就是日本亞馬遜自營商品。2)第三方販賣/第三方發(fā)貨不是日本亞馬遜販賣發(fā)貨的一般都有他們自己的店名,就是第三方。不和亞馬遜自營商品一起發(fā)貨。是由第三方自己發(fā)貨的。一般發(fā)貨都略慢。3)第三方販賣,日亞發(fā)貨第三方商家販賣,但是由亞馬遜負責發(fā)貨的。像這種如果你買了的話,就是會和日本亞馬遜自營的商品一起發(fā)出。大家通過對日本亞馬遜怎么看自營以及日本亞馬遜自營跟第三方有何不同之處這篇文章的閱讀,應(yīng)該要能夠區(qū)分日本亞馬遜自營跟第三方。
一起惠2017-07-19 08:46:42581 次
7月17日消息,日前,跨境電商支付企業(yè)PingPong正式登陸亞馬遜日本站。據(jù)了解,在亞馬遜日本站,PingPong的提現(xiàn)時間最快被縮減至工作日當天到賬,而2%的行業(yè)平均提現(xiàn)費率,被削減50%,提現(xiàn)費率低至1%。PingPong登陸日本站,從此,日本站賣家無需等待3-4天甚至一周才能到賬,通過PingPong,僅需一工作日即可完成提現(xiàn),最快可當天到賬。PingPong市場部負責人表示,去年P(guān)ingPong幫助中國賣家省下了數(shù)億元,并且創(chuàng)造性地革新了行業(yè),令50萬中國賣家深受其惠。今年,PingPong將拓展至日本、歐洲、英國,讓更多地區(qū)的賣家也享受到這樣的收款體驗。據(jù)悉,PingPong是中國跨境收款行業(yè)的創(chuàng)新引領(lǐng)者,Amazon、wish、Newegg最重要的支付工具之一。PingPong也是中國跨境電商綜合試驗區(qū)(杭州)、上??缇畴娚坦卜?wù)平臺的戰(zhàn)略合作伙伴。
一起惠2017-07-18 09:41:50341 次
日前,亞馬遜中國披露其跨境電商業(yè)務(wù)成績單。據(jù)亞馬遜中國數(shù)據(jù)顯示,自2014年10月正式開通跨境直郵以來,中國消費者購買亞馬遜跨境直郵商品總量已近1700萬件。2017年第一季度,亞馬遜海外購商店銷售額是兩年前同期的11倍。同時,在亞馬遜“全球開店”的助力下,越來越多的中國賣家通過亞馬遜拓展全球業(yè)務(wù)。目前,亞馬遜海外購商店涵蓋亞馬遜美國、亞馬遜英國和亞馬遜日本的商品,而亞馬遜海外購Prime商品已逾600萬。據(jù)悉,亞馬遜Prime在中國提供全球首個跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務(wù)。最近,亞馬遜中國還上線了“Prime會員優(yōu)先購”功能,即亞馬遜中國的Prime會員可以提前30分鐘選購秒殺活動。另外,亞馬遜中國還發(fā)布了全新的Prime會員專屬頁面,向亞馬遜中國Prime會員推薦品牌。亞馬遜于2012年在中國推出“全球開店”業(yè)務(wù),目前包括亞馬遜美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本和墨西哥在內(nèi)的海外站點已向中國賣家全面開放,數(shù)以萬計的中國賣家已加入了亞馬遜“全球開店”。在2015年4月,AmazonBusiness于美國發(fā)布,上線一年的線上成交額高達10億美元。2016年底,亞馬遜全球開店面向中國賣家推出“AmazonBusiness賣家招募計劃”,幫助其直接服務(wù)于美國和歐洲的企業(yè)及機構(gòu)買家。據(jù)亞馬遜方面表示,AmazonBusiness的入駐賣家逾45000家,完成亞馬遜站內(nèi)超過半數(shù)的商業(yè)采購訂單。此外,亞馬遜方面還表示,其在2017年的“全球開店”戰(zhàn)略將圍繞四大戰(zhàn)略重點穩(wěn)步推進,其中包括:持續(xù)招募中國賣家進入亞馬遜美國、德國與英國站點的AmazonBusiness;持續(xù)通過提升賣家的產(chǎn)品品質(zhì)提高用戶體驗;優(yōu)化品牌管理工具與解決方案,幫助中國賣家通過“全球開店”打造“全球品牌”;推動制造業(yè)的升級與轉(zhuǎn)型,幫助中國制造企業(yè)通過跨境電商出口直接觸及全球消費者,實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。
2017-05-16 10:20:54464 次
4月7日消息,在日本的櫻花正滿開的這個季節(jié),亞馬遜中國又有動作了。前一陣英國亞馬遜登陸亞馬遜海外購的時候,就有不少人猜測,日本站也離我們不遠了。果不其然,4月6日,我們俗稱的“日亞”入駐亞馬遜中國,在海外購開設(shè)日本商店。海外購日本商店首頁亞馬遜中國方面表示,來自日亞的13000多個品牌的近85萬件日本商品已經(jīng)登錄海外購日本商店,涵蓋了鞋服、箱包、首飾、運動、電子產(chǎn)品、母嬰及動漫等品類。這些選品將從亞馬遜日本運營中心直發(fā)中國,海外購還提供7~12日、5~9日和2~3日三個標準的配送服務(wù)。其實,在日亞對接亞馬遜海外購之前,中國用戶就已經(jīng)可以在日亞直接下單并直郵中國了。目前來看,新開的海外購日本商店相比日亞直郵的優(yōu)勢主要在于,用戶可以使用亞馬遜中國的賬號下單,購買過程及客服售后都實現(xiàn)了中文化,最重要的一點是,日本館會直接減免日本消費稅,這是日亞直郵做不到的。亞馬遜中國還表示,Prime會員服務(wù)也將在近期覆蓋日本商店的選品。那么,同步自日亞的商品,價格是否一樣同步呢?對亞馬遜海外購日本商店個別商品的價格與代購進行了對比。首先是曼丹的面膜,它在日亞的售價為564日元(約合人民幣35.25元),在亞馬遜海外購的售價為32.89元,與扣除日本消費稅后的日亞售價基本一致(目前日本消費稅為10%)。相比之下,上述面膜在朋友圈的代購價格為55元,淘寶代購的價格為54~69元不等(不含國內(nèi)運費)。這么一看,似乎亞馬遜海外購的價格更為親民,但算上運費和進口稅后就不一樣了。按7~12日配送標準的運費計算,上述面膜加上運費后的訂單價格達到了70.65元,加上進口稅則會達到79.06元。如果選擇日亞直郵,用戶也需要支付基本相同的運費與進口稅。如此一算,還是代購相對便宜一些。再看看花王蒸汽眼罩,亞馬遜海外購價格為112.01元,加上運費及進口稅后為205.31元,合102元每盒。而朋友圈代購的價格則為78元每盒,淘寶代購的價格為59~69元每盒(含運費)。這一回合,海外購的選品在價格上依然沒有優(yōu)勢。海外購日本商店部分商品與代購價格對比當然,Prime會員還是可以在滿足一定條件下免海外運費的,而用戶需要支付388元/年的會員費。至于亞馬遜在貨源穩(wěn)定性和商品質(zhì)量方面的優(yōu)勢能否彌補其價格略高的小缺點,則是一個見仁見智的問題了。有業(yè)內(nèi)人士表示,亞馬遜海外購日本館的開放解決了海淘過程中最大的兩個障礙——語言和支付。略高的運費源于其海外直郵的模式,如果部分爆款能在網(wǎng)購保稅模式下走通,或許可以解決部分運費方面的短板。但也有人認為,亞馬遜的目標用戶以中產(chǎn)階層為主,對商品價格并沒有非常敏感,而是更注重品質(zhì)與格調(diào)。日本館此次上線了大量鞋服、箱包等輕奢、長尾類的商品仿佛也印證了這一點。不管怎樣,亞馬遜中國都在踐行著它的國際品牌戰(zhàn)略,選擇開設(shè)日本館的時機似乎也正是時候。根據(jù)亞馬遜中國提供的數(shù)據(jù),截至2016年末,前往亞馬遜日本站點跨境網(wǎng)購的中國用戶數(shù)量比2016年年初翻了五倍。左:亞馬遜中國總裁張文翊;右:亞馬遜日本總裁JasperCheung對于海外購日本商店未來的發(fā)展,亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜日本總裁JasperCheung表示,日本亞馬遜將和亞馬遜中國團隊密切合作,增加選品數(shù)量并不斷提升購物體驗。
一起惠2017-04-07 09:05:13406 次
如果有一個全球商店,它囊括全世界的商品,全球各地消費者都可以不受語言、地域、差價的限制,隨時隨地隨意購買多好。其實,這個消費者的愿望,也是推動跨境電商行業(yè)發(fā)展的動力,而作為參與者之一的亞馬遜也悄悄的布下了“局”。2015年7月,亞馬遜在中國公布服務(wù)商家的“全球開店計劃”,幫助商家將業(yè)務(wù)賣向全球,并表示公司希望在五年內(nèi)應(yīng)用“全球聯(lián)合賬戶體系”,讓賣家只需“一個按鍵”就自動把商品詳情頁變成各國不同的語言,把產(chǎn)品上架到全球不同的網(wǎng)站,即一個賬戶管理全球生意。宣布該計劃的同時,相關(guān)負責人透露,亞馬遜計劃在一至兩年內(nèi),幫商家實現(xiàn)“商品一件上線到各個國際站”,而亞馬遜則包攬從產(chǎn)品上線、翻譯、倉儲、物流、售后等在內(nèi)的全套服務(wù)。彼時,北美的亞馬遜賣家已經(jīng)可以利用聯(lián)合賬戶直接管理美國、加拿大和墨西哥的業(yè)務(wù);而在歐洲,亞馬遜賣家可以用聯(lián)合賬戶管理英國、法國、德國、意大利和西班牙的賬號。按照當時的預(yù)期,亞馬遜在今年就可以從商家角度打造一個“全球商店”,創(chuàng)造一個囊括全世界商品的大貨架了。但它并沒有滿足于搭建商店,而是要商家和消費者兩手抓,讓全球商店運轉(zhuǎn)起來。在消費者方面計劃的大招,就是網(wǎng)頁翻譯。近日,一位跨境電商行業(yè)人士向爆料,亞馬遜正在試圖打通各國亞馬遜網(wǎng)站的語言,希望達成全球購買目標?!皝嗰R遜正在全球范圍內(nèi)做翻譯,一旦完成,意味著你在全世界任何地方打開亞馬遜網(wǎng)站,都可以快速將網(wǎng)站內(nèi)容譯成母語。”上述人士解釋道,“亞馬遜的各個國際站都可以跨國訪問,未來你登錄任何國家的亞馬遜國際站都不再受語言限制,可以隨意比價、購買。”(注:亞馬遜國際站包括澳大利亞、加拿大、中國、意大利、日本、英國等。)從中國本地進入亞馬遜各國網(wǎng)站查看了相關(guān)情況:亞馬遜日本站首頁直接顯示中文日本站自動顯示中文的同時還在網(wǎng)頁底部設(shè)置了語言切換入口亞馬遜日本站商品詳情頁一定程度上完成中文翻譯亞馬遜德國站首頁仍顯示當?shù)匚淖值聡镜撞吭O(shè)有語言切換入口只是其中沒有中文亞馬遜美國官網(wǎng)首頁提示“請訪問亞馬遜中國”且底部沒有語言切換入口查看了包括亞馬遜加拿大站、法國站等多個國際站,雖然翻譯功能的完善情況參差不齊,但仍能顯示出打通語言的趨勢。據(jù)上述人士透露,亞馬遜的翻譯計劃還在逐步進行,不只根據(jù)各國消費者對進口商品的喜好,還會根據(jù)亞馬遜的用戶購買數(shù)據(jù)(哪些用戶購買何種商品的頻率高),決定翻譯的進度和方向?!皩τ谙M者來說,打通全球站點的語言意味著跨境網(wǎng)購再也沒有國界、語言、匯率等任何差異;對于商家而言,意味著以往這些差異造成的差價也會被打破,將面對更加開放的競爭環(huán)境,競爭方式也必將改變。”有業(yè)內(nèi)人士評論道,可以自由穿梭在亞馬遜的各個國際站,購買全球的心怡商品,確實非常值得期待,但構(gòu)想雖好,實現(xiàn)起來可能仍會遇到支付、物流、售后、多賬號等很多方面的困難。但也有跨境服務(wù)專業(yè)人士認為,這些困難在跨境電商意識逐步建立、跨境服務(wù)不斷完善的趨勢下都“不是問題”,“現(xiàn)在已經(jīng)有很多國際性的支付了,物流方面郵關(guān)政策也很開放,而且人工智能在多語言翻譯中的應(yīng)用已經(jīng)初見成效,這件事并不存在技術(shù)上的門檻?!痹撊耸空J為,細節(jié)問題終究可以解決,但方向是不會變的。只是不知道,全球上架和翻譯哪個的進程會更快一些呢?
一起惠2017-03-17 10:07:26509 次
8月31日消息,據(jù)日本媒體報道,日本樂天公司(Rakuten)正考慮與紅丸集團(Maruben)合作,向入駐樂天網(wǎng)上商城的中小企業(yè)低價購電的渠道。知情人士稱,雙方將于本周宣布此次合作。此外,樂天還計劃銷售家用電,并根據(jù)數(shù)額提供購物積分。此舉被看做是樂天利用其它周邊業(yè)務(wù)來拉動主營業(yè)務(wù)的方法。據(jù)悉,樂天網(wǎng)上商城目前大約有42000家網(wǎng)店,同時,樂天旅游網(wǎng)站上總共有30000家合作的旅館和酒店。業(yè)內(nèi)人士評論稱,樂天以銷售低價電的方式來拉攏企業(yè)客戶,或是為了對抗其它電商巨頭,如亞馬遜和雅虎。據(jù)了解,雅虎通過免開店費用等優(yōu)惠措施吸引了大量日本賣家入駐。亞馬遜日本站也采取一系列措施來吸引商戶入駐,,包括對物流(FBA)、語言服務(wù)、商家制度管理等方面加以完善。業(yè)內(nèi)人士認為,樂天此舉可以為客戶提供更好的服務(wù),也是在明年四月日本電力零售全面自由化之前為供電業(yè)務(wù)留住顧客。去年,樂天建立了新電力全球工程等支持家庭節(jié)電的系統(tǒng)業(yè)務(wù)組合,而丸紅集團則和該組合一起在電力零售市場尋求商機。據(jù)了解到,紅丸集團擁有發(fā)電量410000千萬的設(shè)備,發(fā)電業(yè)務(wù)和電力批發(fā)銷售經(jīng)驗豐富,通過和樂天的合作或許可以有效的擴大電力銷售渠道。
一起惠2015-08-31 09:22:21662 次
【一起惠訊】3月5日消息,為支持中國賣家更好拓展全球市場,亞馬遜中國宣布推出支持實時在線聊天、專屬賣家顧問、專屬中文注冊頁面等三大舉措,試圖為中國賣家掃除跨境貿(mào)易的語言、市場和運營障礙。一起惠了解到,自2015年1月開始,亞馬遜美國站開始試運營為中國賣家專門設(shè)計的全中文賣家支持服務(wù)。中國賣家與亞馬遜美國站團隊的溝通方式從單純的郵件溝通增加到郵件、電話和實時在線聊天三種方式,溝通語言也由英語全部改為中文。亞馬遜中國方面介紹,這項新服務(wù)預(yù)計于今年6月份向所有中國賣家正式開放。全中文賣家客服支持不僅能為中國賣家提供注冊、運營等信息咨詢,還能針對賣家所在的具體行業(yè),提供相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)查詢等。與此同時,亞馬遜中國在上海專門成立了為亞馬遜日本站特設(shè)的賣家商務(wù)顧問團隊,這也是繼美國站、歐洲站之后成立的第三個專屬團隊。數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜在日本已成為最受追捧的電商網(wǎng)站之一,月均訪問量達到4800萬人次。在2014年,亞馬遜日本站的中國賣家的銷量同比增長了70%。新成立的專屬賣家商務(wù)顧問團隊能夠為新進賣家提供全套運營解決方案,包括語言、注冊、銷售、物流和清關(guān)建議等。此外,作為亞馬遜全球的三大重點市場之一,亞馬遜歐洲站在2015年1月正式開通了全中文注冊服務(wù),中國賣家可以更快速、便捷地完成開店注冊的全部流程,新注冊的中國賣家將獲得三個月免除平臺費的優(yōu)惠政策。據(jù)悉,亞馬遜歐洲站覆蓋英國、德國、法國、西班牙和意大利五個國家的站點,網(wǎng)購普及,消費力高。這對于單一個站點的訂單向其他歐洲市場配送的中國賣家來說,提供新機遇。
一起惠2015-03-06 09:28:58745 次
借助Qoo10網(wǎng)站,韓國的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費者所購買,eBay的亞洲擴張戰(zhàn)略也再次開啟。eBay由皮埃爾·奧米迪亞于1995年在美國加州圣荷西創(chuàng)立,是一家可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。如今的eBay有來自全球近30個國家的賣家,每天都有涉及幾千個分類的幾百萬件商品銷售,是全球最大的電子商務(wù)企業(yè),擁有超過9,000萬的活躍用戶。Qoo10是誰?相比eBay,它的資歷很淺。這是電子商務(wù)領(lǐng)域中出現(xiàn)的一顆新星,僅有4年歷史。它是韓國企業(yè)家具永培(YoungBaeKu)與eBay合作投資的Giosis集團創(chuàng)立的電商品牌。如今的Qoo10已在日本、新加坡、中國大陸、印尼、馬來西亞、中國香港等地展開了事業(yè),在這幾個國家和地區(qū)建立了子公司和電商網(wǎng)站。借助Qoo10網(wǎng)站,韓國的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費者所購買,eBay的亞洲擴張戰(zhàn)略也再次開啟。eBay與韓國電商聯(lián)姻20世紀初,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迎來爆發(fā)式發(fā)展,美國作為最早興起電子商務(wù)的國家,在1995年迎來了兩大電子商務(wù)企業(yè)eBay和Amazon,如今這兩家已經(jīng)享譽全球,是電子商務(wù)界的領(lǐng)頭羊。作為全球網(wǎng)絡(luò)化程度最高、網(wǎng)速最快的國家,韓國電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展也不落后。1996年,B2C模式的Interpark上線,代表韓國網(wǎng)上購物的正式開始,電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展由此拉開序幕。隨著樂天、新世界等大集團紛紛進入電子商務(wù)領(lǐng)域,之后的4年時間里,韓國線上零售企業(yè)基本都以B2C為主。特別是1998年亞洲金融危機后,韓國由于特殊的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)演變成經(jīng)濟危機,企業(yè)倒閉,失業(yè)率走高。韓國政府開始鼓勵公司和個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),展開電子商務(wù),很多家庭主婦都開始建立個人網(wǎng)店,政府對網(wǎng)上商店在執(zhí)照和稅收方面實行寬松管理,韓國電子商務(wù)的興起迎來熱潮。2000年開始出現(xiàn)了垂直B2C和C2C,被視為韓國網(wǎng)上購物高速發(fā)展的爆發(fā)點。“其實2003年時,韓國很多B2C模式的電商是處于赤字狀態(tài)的?!鄙虾V桥段酰℅iosis)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理鄭龍煥在接受《中國新時代》記者采訪時指出。他說,“電子商務(wù)有個特點,即出現(xiàn)問題后必須及時解決,但在大的商業(yè)集團中,解決問題需要上報等各種繁瑣程序,很難及時得到解決。因此就容易發(fā)生虧損?!睘榱伺まD(zhuǎn)赤字局面,不少電商尋求變化。如2003年,Gmarket對其模式進行改革,2004年開始逐步實現(xiàn)盈利。而在此期間,Auction已經(jīng)在韓國的C2C市場占有絕對市場份額。因為看中其在韓國電商領(lǐng)域的地位,為了進入韓國電商市場,eBay花巨額資金將其收購,成為eBay旗下的子公司InternetAuction。InternetAuction也不負eBay所望,在2006年之前,一直是韓國電子商務(wù)市場的領(lǐng)袖,而且是eBay在亞洲最成功的業(yè)務(wù)。InternetAuction處于巔峰時期時,它的營收占到eBay亞洲業(yè)務(wù)總營收的四分之三。然而,迫于eBay的盈利壓力,InternetAuction開始增加收費項目,誘導(dǎo)賣家競爭,扶植明星賣家,把更多的資源傾斜給付費的大賣家,導(dǎo)致中小賣家紛紛抗議。也正是在這個時候,Gmarket趁機以低廉的收費,吸引了大量從InternetAuction出走的中小賣家,最終在2006年成功地反超InternetAuction,成為C2C市場的第一位。2008年,Gmarket的銷售額達到32億美元,而InternetAuction的銷售額僅為22億美元。雖然Auction與Gmarket呈現(xiàn)交替繁榮景象,但這兩家從2004年起的活躍,奠定了韓國電商市場C2C反超和壓倒B2C的基礎(chǔ)。2008年第四季度,eBay全球營收首次出現(xiàn)下滑。因此eBay開始尋求新的市場增長點。它把目光瞄準了韓國最大的綜合購物網(wǎng)站Gmarket,這家電商在韓國在線零售市場中的商品銷售總值方面排名第一。eBay方面表示,韓國戰(zhàn)略非常重要,因為韓國是全球最大、最有活力、最創(chuàng)新的電子商務(wù)市場。他們預(yù)計這次收購交易可以立即讓eBay韓國收入翻一番。最終eBay于2009年收購了韓國Gmarket67%的股份。至此,eBay通過兩次收購行為,占據(jù)了韓國C2C市場80%以上的市場份額。eBay亞太地區(qū)高級副總裁JayLee表示:“Gmarket已經(jīng)成為亞洲最成功的電子商務(wù)公司,我們想把它的模式作為亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)的樣板模式?!边M軍亞洲并不易Qoo10的官方網(wǎng)站上這樣寫道:Qoo10是為了建設(shè)一個以整合全亞洲資源為目的的電子購物平臺,而與世界第一大電商eBay合作投資的企業(yè)。2010年6月,eBay宣布與韓國電商企業(yè)家具永培合作投資,建立新的電商公司Giosis集團,以向日本、新加坡等全亞洲市場拓展,該電子商務(wù)購物平臺被命名為Qoo10。雙方大約各出資1,000萬美元,不過ebay持有Giosis集團49%的股份,而具永培持有51%的股份。提起具永培,在韓國電子商務(wù)領(lǐng)域響當當。鄭龍煥說道,“他就好比韓國的馬云!”韓國的第一大綜合購物網(wǎng)站Gmarket,就是由具永培一手創(chuàng)建的。只不過在2009年作價12億美元賣給了eBay。如今的Qoo10則是其卷土重來,再戰(zhàn)電商市場的另一作品,只不過地域轉(zhuǎn)移到了韓國以外的其他亞洲國家。目前,Giosis已經(jīng)在日本、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、中國香港等國家和地區(qū)運營了7個Qoo10購物網(wǎng)站。該集團對外宣稱:“我們的愿景是讓全球買家和賣家一起多樣化和提高生活無處不在。”鄭龍煥表示,Giosis中的“G”,正是來源于Gmarket,Qoo10購物網(wǎng)站系統(tǒng)也是由Gmarket的原班設(shè)計人員在進一步優(yōu)化升級的基礎(chǔ)上構(gòu)建的。而原本活躍在Gmarket平臺、產(chǎn)品在海外具有競爭性的賣家,也逐漸開始在Qoo10網(wǎng)站上銷售?!耙驗镚market比較在意名稱的著作權(quán)問題,為了避免不必要的麻煩,所以我們更愿意外界稱自己為Qoo10,而非Giosis”,鄭龍煥向《中國新時代》記者如此說道。他說,“Qoo10是具永培董事長給網(wǎng)站起的名字。Q指quest,探索的意思;兩個‘O’,表示眼睛,10則指十全十美。就是希望消費者能在我們的購物網(wǎng)站上找尋到各種滿意的商品?!睘榱瞬唤oGmarket在韓國本土的電商業(yè)務(wù)造成沖擊,eBay主張將Giosis的總部設(shè)在新加坡,從而向新加坡、日本、中國等亞洲國家的電商市場進軍。為什么Qoo10的發(fā)展要選擇新加坡、日本、中國等國家呢?鄭龍煥表示,這跟eBay的全球發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)。在亞洲,eBay已在韓國電商市場取得了成功,而目前Qoo10發(fā)力進軍的幾大國家,都是eBay曾經(jīng)失敗的地區(qū)。從eBay前幾年的發(fā)展情況來看,其擴張失敗的國家和地區(qū)主要是日本、中國大陸及中國臺灣等地。雅虎在日本經(jīng)營的拍賣業(yè)務(wù)在日本國內(nèi)已占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位,迫使eBay鎩羽而歸。而臺灣的eBay亦敵不過雅虎奇摩拍賣網(wǎng)站的市場占有率,也以與PChome聯(lián)名的名義間接退出臺灣市場。eBay最初通過收購易趣的方式進入中國大陸市場,但之后在與淘寶的競爭中落敗,最終以與TOM合資成立“新易趣”的方式退出了大陸市場。鄭龍煥坦言,“要是沒有eBay的入股,現(xiàn)在的Qoo10肯定發(fā)展得不會這么快,甚至有可能虧了。因為語言障礙,我們要想把業(yè)務(wù)推廣到日本、中國等海外市場是非常難的。在eBay的各種支持下,現(xiàn)在Qoo10網(wǎng)站擁有多種語言。賣家的商品不僅可在中國出售,也可在新加坡、日本等國出售,有利于韓國中小企業(yè)的商品走向海外市場。而Qoo10的存在則給eBay再次進軍日本、中國等市場提供了新的視角。因為這不僅僅是將在日本、中國失敗過的市場簡單整合一下就可以的,而是重新開始。我們觀察了亞洲二三十歲的女性,主要分析了她們對服裝、化妝品等商品的喜好追求,從而作出了購物網(wǎng)站的定位?!薄癳Bay總部曾經(jīng)檢討,他們在世界各國的業(yè)務(wù)發(fā)展得都不錯,但為什么在中國、日本、新加坡三個國家的情況并不樂觀呢?得出的結(jié)論是:并未真正理解亞洲的文化。”他如是說道?!霸赒oo10的實際運營中我們發(fā)現(xiàn),到海外拓展市場,所有的問題都是難題。首要就是要了解每個國家的文化。比如日本,他們很保守,不會輕易改變,賣家和供應(yīng)商都不想更換原來固定的合作伙伴?!编嶟垷ㄕf道,“RakutenIchiba(樂天市場)在日本電商市場處于第一的位置,有很大一部分原因是它在2003年收購了日本的棒球團。因為在日本有個普遍認識,即擁有棒球團的企業(yè)才是真正有實力的,所以現(xiàn)在很多商品都是通過Rakuten平臺銷售的。即使我們用很廉價的價格來銷售,日本民眾也不買賬。我們經(jīng)歷了非常困難的推銷歷程,才艱難地占據(jù)了日本第4大電商的地位?!睋?jù)了解,在日本市場,雅虎日本和亞馬遜日本分別占據(jù)第二、三位的電商地位。鄭龍煥指出,“以后很長時間內(nèi),至少5年以內(nèi),Qoo10在日本電商市場的排名都難以改變。因為前三位太強大了?!倍谛录悠?,Qoo10網(wǎng)站的發(fā)展明顯要好很多,據(jù)鄭龍煥介紹,Qoo10比較容易地拿到了新加坡電商市場第一位的成績。Qoo10在中國相比日本和新加坡,Giosis進入中國電商市場的腳步要晚一些。2012年,Qoo10在中國成立了中國法人外資企業(yè),即上海智哦熙(Giosis)信息技術(shù)有限公司,并在當年年底與中國的女性時尚購物網(wǎng)站麥考林合作,成立了合資公司GiosisMecoxlane。按照雙方協(xié)議,麥考林出資500萬美元,占股40%;Giosis出資1,500萬美元,占股60%;5名董事會成員中,麥考林占2席。原來的麥網(wǎng)也因此更名為趣天麥網(wǎng)。Giosis負責網(wǎng)絡(luò)購物平臺的技術(shù)支持、相關(guān)知識產(chǎn)權(quán),并負責組建管理團隊。麥考林則以在中國市場積累的用戶基礎(chǔ)、已有的知名度和影響力,為合資公司提供支持。在這次合作中,真正讓具永培感興趣的是中國廣闊的電商市場。據(jù)市場研究機構(gòu)eMarketer報告顯示,2011年中國電子商務(wù)零售規(guī)模達553.7億美元,同比增長103.7%,預(yù)計2012年將增長94.1%,增長速度遠高于美國,在全球市場排名第四,有望在2013年超越日本,取代英國全球第二的位置。而鄭龍煥也指出,“我們在收購麥考林時發(fā)現(xiàn),麥網(wǎng)的會員是1,700萬人,這是Gmarket在2008年韓國電商市場用戶的數(shù)據(jù),很相似。所以我們當時特別高興?!薄暗窃谥袊?,情況又有所不同,如果會員沒有超過1億,就不能稱之為大型電商。從去年初開始到現(xiàn)在運營麥網(wǎng)一年左右,我們發(fā)現(xiàn)把麥考林當做專門的服裝網(wǎng)站有一定的局限。在服裝行業(yè),競爭非常激烈,同為競爭對手的凡客網(wǎng)站的境況也不怎么好,國內(nèi)服裝類電商必須尋找新的突破口。”他進而說道,“在亞洲日本、新加坡、中國這幾個國家,因為體格相似或者觀看同一部電視劇或者電影的影響,二三十歲的女性在追求時尚方面有趨同性。在國內(nèi)購物時,雖然她們已經(jīng)有了固定的購物網(wǎng)站,但也希望購買到國外的服裝品牌。因此,我們想通過麥網(wǎng)這個平臺,將韓國的服裝、化妝品以及其他商品直接提供給中國的消費者,尤其是女性。”其實,在中國購買韓國服裝、化妝品等商品,早有渠道——代購。據(jù)統(tǒng)計,一年從韓國代購的商品有5億件,涉及金額甚至超過100億元人民幣?!皬闹袊慕嵌葋碇v,這也是令他們很頭疼的事情。所以中國政府極力支持開發(fā)電子商務(wù)國際業(yè)務(wù)?!编嶟垷ㄖ赋?。據(jù)他介紹,目前趣天麥網(wǎng)建立了“韓品一鍵購中心”,消費者可以直接在線上選購心儀的商品,提交訂單并結(jié)算,即可在家收到在韓國商場銷售的商品。而且也提供了移動互聯(lián)客戶端,拇指一族們可以隨時隨地購買韓國商品。為了開發(fā)健康、有保障的電子商務(wù)國際業(yè)務(wù),抵制非法代購行為,中國政府確立了六個電子商務(wù)示范城市,即廣州、寧波、杭州、重慶、上海和鄭州,韓國商品進口后在這些城市指定的物流中心集散,再配送給其他各個城市。2014年1月底,河南省商務(wù)廳與韓國大韓貿(mào)易投資振興公社(KOTRA)簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,提供鄭州保稅物流中心作為韓國進口商品的第一個集散地。經(jīng)過鄭州機場進口的韓國產(chǎn)品,Qoo10網(wǎng)站購買后,大約3-5天能收到貨。“目前鄭州保稅物流中心韓國商品的銷量不是很大。但我們對未來的銷量還是很樂觀的。以后韓國商品的代購數(shù)量肯定會減少很多?!编嶟垷ㄖ赋?。他說,“在中國電商市場,要想有所進步,是非常困難的。如同日本有Rakuten一樣,中國有淘寶,它的地位很難撼動。我們并不想著一定要搶淘寶、京東的市場,但考慮到未來會出現(xiàn)新的市場,因此我們想的是怎么占領(lǐng)新市場?,F(xiàn)在就是通過網(wǎng)頁向手機客戶端的轉(zhuǎn)變,將想購買韓國商品的女性消費者抓住。一步一步地來吧!”
一起惠2014-07-15 16:20:511012 次