《人民日?qǐng)?bào)》在人民時(shí)評(píng)《“直播帶貨”創(chuàng)新消費(fèi)方式》一文中提到：“線上新型消費(fèi)方式不斷涌現(xiàn)，在一定程度上彌補(bǔ)了線下消費(fèi)的不足，起到了擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的作用。把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來(lái)，把被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)釋放出來(lái)，把在疫情防控中催生的新型消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)培育壯大起來(lái)，使實(shí)物消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)得到回補(bǔ)。”5月1日20點(diǎn)，央視新聞與中國(guó)家電連鎖零售巨頭國(guó)美零售聯(lián)合發(fā)起一場(chǎng)家電直播盛宴。本次直播，央視新聞主持人朱廣權(quán)、撒貝寧、康輝、尼格買提組成的“央視Boys”將與國(guó)美零售總裁王俊洲為用戶帶來(lái)包括海爾、華為、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、榮耀、小天鵝、萊克等知名品牌的生活家電、數(shù)碼3C等產(chǎn)品，并在這場(chǎng)直播中推出了前所未有的爆款商品全網(wǎng)超低價(jià)搶購(gòu)活動(dòng)。當(dāng)日20點(diǎn)，用戶可以通過(guò)央視新聞客戶端、國(guó)美美店微信小程序、拼多多、京東、抖音等平臺(tái)在線觀看、下單搶購(gòu)?！凹铀傧M(fèi)回補(bǔ)，國(guó)美一直不遺余力?！蓖蹩≈薇硎?，“國(guó)美與央視新聞聯(lián)合發(fā)起的這場(chǎng)直播將是實(shí)體零售企業(yè)在線上線下充分融合后的一場(chǎng)‘大秀’，這次直播國(guó)美將以新型消費(fèi)的形式與用戶互動(dòng)，充分發(fā)揮國(guó)美在供應(yīng)鏈和規(guī)?；少?gòu)上的優(yōu)勢(shì)，不遺余力地滿足被抑制的消費(fèi)升級(jí)需求和對(duì)美好生活向往的需求，帶動(dòng)家電消費(fèi)回暖，助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。”門店“秒變”直播間國(guó)美新型消費(fèi)小試牛刀直播帶貨從未像現(xiàn)在這樣火爆，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億，占網(wǎng)購(gòu)用戶的37.2%，疫情帶來(lái)了消費(fèi)形式的改變，直播帶貨成為了“新型消費(fèi)”中的重要一環(huán)。線上利用社群蓄客、視頻直播引流，線下利用真實(shí)的體驗(yàn)場(chǎng)景、豐富的SKU，以及下單后門店立即進(jìn)行半徑三公里的服務(wù)和配送，讓國(guó)美直播帶貨的轉(zhuǎn)化率取得了較高水平的同時(shí)，也探出了一條線上線下融合的新模式。星星之火可以燎原，個(gè)別門店的試點(diǎn)成功已經(jīng)在國(guó)美復(fù)制開(kāi)來(lái)。目前，國(guó)美通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)和直播帶貨的方式，已經(jīng)組建超16萬(wàn)個(gè)社群、觸達(dá)近5000萬(wàn)用戶，全國(guó)2600多家門店白天營(yíng)業(yè)，晚間則變成了“實(shí)景直播間”，充分發(fā)揮員工在家電領(lǐng)域的專業(yè)度，為用戶提供專業(yè)的咨詢、銷售和服務(wù)。國(guó)美僅“黑色星期伍”328超級(jí)直播一場(chǎng)活動(dòng)便創(chuàng)造了上億元的銷售額。國(guó)美門店已經(jīng)從過(guò)去單一的“到店”銷售，進(jìn)化成了“到店、到家、到網(wǎng)和社群”的四元模型，通過(guò)社群營(yíng)銷、直播帶貨、微信秒殺等新型消費(fèi)方式滿足消費(fèi)需求。央視主播向國(guó)美總裁砍價(jià)明星商品超低價(jià)今年以來(lái)央視發(fā)起了多場(chǎng)直播帶貨，在央視新聞發(fā)起的“為湖北拼單”直播中，2個(gè)小時(shí)的直播共帶貨6100萬(wàn)元湖北商品。與央視主持人的詼諧互動(dòng)、與企業(yè)大佬面對(duì)面砍價(jià)是本次直播的一大看點(diǎn)。本次直播活將推出數(shù)十款明星產(chǎn)品全網(wǎng)超低價(jià)搶購(gòu)活動(dòng)，涵蓋冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)廚房用品等多個(gè)品類。電視方面，TCL4K超高清全生態(tài)HDR智能電視、海信全面屏智能電視可以全面滿足用戶對(duì)于影音視聽(tīng)方面的升級(jí)需求；冰洗方面，包括了市場(chǎng)上熱銷的海爾干濕分儲(chǔ)巡航殺菌冰箱、美的雙變溫智能除菌冰箱、美菱0.1度變頻風(fēng)冷無(wú)霜冰箱、小天鵝熱風(fēng)旋流洗烘一體機(jī)等多款爆品；廚衛(wèi)方面，方太水槽洗碗機(jī)、老板便攜式蒸箱。在近日全國(guó)氣溫沖擊30度的背景下，國(guó)美在這次直播中緊急備貨空調(diào)產(chǎn)品，包括了格力變頻1級(jí)能效時(shí)尚落地式空調(diào)、靜音壁掛式空調(diào)等多款商品，為用戶送去清涼。此外，還有九陽(yáng)高速破壁料理機(jī)、德龍全自動(dòng)咖啡機(jī)、摩飛多功能鍋等網(wǎng)紅爆品等著你。在保障供商品品質(zhì)的同時(shí)，國(guó)美全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)與門店三公里配送體系，將作為本次活動(dòng)的服務(wù)供應(yīng)保障。有專家指出，新型消費(fèi)正在成為當(dāng)下主流的消費(fèi)方式之一，直播的背后需要有供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)的后端產(chǎn)業(yè)鏈支撐，方可進(jìn)一步做大“新型消費(fèi)”。國(guó)美做“新型消費(fèi)”的優(yōu)勢(shì)是2600多家門店和十幾萬(wàn)的銷售人員，能夠以實(shí)體店為中心，利用“社群+直播”的新形式向周邊3-5公里社區(qū)進(jìn)行服務(wù)，快速響應(yīng)用戶需求。用戶剛剛看完直播下單，身邊的門店就能夠快速把貨送到用戶家中了。

日前，中央應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于在有效防控疫情的同時(shí)積極有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確提出要完善物流快遞業(yè)相關(guān)防控措施，允許快遞人員進(jìn)入社區(qū)(村)配送?！兑庖?jiàn)》提出，要積極有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，包括分區(qū)分級(jí)恢復(fù)生產(chǎn)秩序、推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)工復(fù)產(chǎn)、推動(dòng)服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)市。在推動(dòng)服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)市方面，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)由經(jīng)營(yíng)者自主決定復(fù)工復(fù)市時(shí)間，對(duì)文化旅游、餐飲及空間密閉且人員集中的場(chǎng)所，通過(guò)預(yù)約、分流限流等控制人員密度。在防控措施到位的前提下，有序推動(dòng)各類商場(chǎng)、市場(chǎng)復(fù)工復(fù)市。全國(guó)性文體活動(dòng)及跨省跨境旅游等暫不恢復(fù)。完善物流快遞業(yè)相關(guān)防控措施，允許快遞人員進(jìn)入社區(qū)(村)配送。據(jù)了解，在3月9日國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布會(huì)上，從事快遞11年、中通快遞北京廠洼路網(wǎng)點(diǎn)的快遞員李杰，在被問(wèn)及疫情期間工作遇到的最大困難時(shí)，他表示由于大部分小區(qū)封閉管理，導(dǎo)致他的快件量送的太少，去年每天可以送三百單，現(xiàn)在只能送一百單。他也呼吁在確?？爝f員健康的前提下，能夠讓快遞員進(jìn)入社區(qū)，以提高快遞投放的效率。

疫情如何影響格力業(yè)績(jī)？董明珠首次提到具體數(shù)字：200億元。同時(shí)她也對(duì)格力跨界造手機(jī)、汽車、芯片作出反思。對(duì)中美制造業(yè)之爭(zhēng)，董明珠強(qiáng)調(diào)，格力一萬(wàn)幾千個(gè)研發(fā)人員，沒(méi)有一個(gè)是外國(guó)人。3月29日，董明珠在接受央視采訪時(shí)表示，格力2月份因疫情損失200億元，一季報(bào)一定是不好看的。但她相信情況很快會(huì)轉(zhuǎn)變。以空調(diào)為例，當(dāng)“溫度達(dá)到30度的時(shí)候，這個(gè)需求量是非常大的，疫情的沖擊總是會(huì)過(guò)去的”。同時(shí)她強(qiáng)調(diào)，疫情的影響是普遍的，不要恐慌。“80后的孩子，在改革開(kāi)放這幾十年當(dāng)中，還沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么。從樂(lè)觀的角度講，這是一次鍛煉，讓這批孩子們開(kāi)始意識(shí)到自己的責(zé)任。”對(duì)于業(yè)績(jī)下滑，董明珠此前就提出過(guò)警告：首先小區(qū)封閉不能搞上門安裝，其次商場(chǎng)全部關(guān)閉不能賣東西?！案窳衲暌欢ㄊ窍禄?，因?yàn)槎路莼疽粋€(gè)月都沒(méi)有銷售，往年銷售一百幾十億、兩百幾十億?！钡J(rèn)為，今天的下滑給你準(zhǔn)備了明天更多的市場(chǎng)。董明珠還提到，格力今年還要招5000名大學(xué)生，意味著現(xiàn)在有15個(gè)研究院。今年疫情期間，很多學(xué)校向格力求助說(shuō)，學(xué)生面臨找工作難的問(wèn)題，而董明珠則不想因?yàn)橐咔榉艞墝?duì)研發(fā)隊(duì)伍的培養(yǎng)。這些研發(fā)崗位可能與格力進(jìn)軍醫(yī)療領(lǐng)域有關(guān)。此前格力曾宣布，要拿10億元投資醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域，做“醫(yī)療的高端”。董明珠認(rèn)為口罩、口罩設(shè)備、體溫計(jì)等的科技含量并不高，國(guó)家缺少很多核心科技，出現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備短板，比如G3的救護(hù)車。對(duì)此格力將在疫情后增加醫(yī)療板塊。對(duì)此有人擔(dān)心，10億元放在高端醫(yī)療設(shè)備是九牛一毛，格力過(guò)去跨界做芯片、手機(jī)也并不成功。但董明珠并不覺(jué)得此前做芯片和手機(jī)是“打水漂”，而是空調(diào)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)自研芯片，手機(jī)、新能源汽車也要有培育過(guò)程。她強(qiáng)調(diào)，格力的報(bào)表業(yè)績(jī)并沒(méi)有因此受影響，“大家認(rèn)為市場(chǎng)沒(méi)有買到你的東西，就是失敗了，我并不這樣看?！?月4日國(guó)家開(kāi)始加快推進(jìn)“新基建”，對(duì)制造業(yè)的發(fā)展路徑提出指導(dǎo)。董明珠認(rèn)為，新基建的關(guān)鍵在于“新”，在于科技屬性，而非基礎(chǔ)設(shè)施。格力已對(duì)智能設(shè)備作出全產(chǎn)業(yè)鏈布局，而背后支撐的則是智能裝備，比如大型加工中心、臥式機(jī)床等等，都需要技術(shù)投入。格力能做的就是“在創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中有擔(dān)當(dāng)”。在訪談中央視還提到，美國(guó)希望將制造業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移回美國(guó)。董明珠強(qiáng)調(diào)，“格力電器一萬(wàn)幾千個(gè)研發(fā)人員，沒(méi)有一個(gè)外國(guó)人，全部都是中國(guó)的高校畢業(yè)生?！边^(guò)去人們崇拜美國(guó)和日本的空調(diào)，但她認(rèn)為格力逐漸扭轉(zhuǎn)了這一觀念。她強(qiáng)調(diào)，中國(guó)是最好的投資的地方，要通過(guò)自主研發(fā)成為強(qiáng)者，比起制造業(yè)國(guó)別之爭(zhēng)，這才是格力始終堅(jiān)持的方向。

1月7日消息，以場(chǎng)景購(gòu)為核心、打造一站式家居家裝解決方案的“京東家”頻道正式上線。發(fā)布會(huì)上，京東家同步與家裝BIM+VR平臺(tái)“打扮家”，設(shè)計(jì)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)“共合設(shè)”，家裝社群營(yíng)銷平臺(tái)“研集明選”等達(dá)成戰(zhàn)略合作。京東零售時(shí)尚居家平臺(tái)事業(yè)群居家業(yè)務(wù)部總經(jīng)理何超表示：“目前京東居家不僅在產(chǎn)業(yè)鏈上涵蓋了裝修業(yè)務(wù)的全路徑，而且打通了從設(shè)計(jì)到施工，從硬裝、建材到家具、軟裝等全流程的供應(yīng)鏈，京東居家的供應(yīng)鏈已匯集6萬(wàn)多個(gè)品牌。京東致力于構(gòu)建一個(gè)完整串聯(lián)從設(shè)計(jì)到供應(yīng)鏈的居家電商閉環(huán)新生態(tài)，積極推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化變革。京東家的上線，正是其中重要一環(huán)。”以設(shè)計(jì)串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈破解傳統(tǒng)家裝弊端在傳統(tǒng)家裝設(shè)計(jì)模式下，消費(fèi)者與遍布全國(guó)的設(shè)計(jì)師資源之間缺乏連通渠道，往往只能就近尋找設(shè)計(jì)公司，再自行挑選裝修材料、配套家具、軟飾等，耗費(fèi)大量時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本依然難以獲得期望的效果。京東家提供的實(shí)時(shí)智能設(shè)計(jì)軟件+線上專業(yè)設(shè)計(jì)師服務(wù)平臺(tái)，則破解了傳統(tǒng)家裝設(shè)計(jì)模式的地域限制和弊端。一方面，京東家攜手打扮家，免費(fèi)向設(shè)計(jì)師、裝企提供定制版打扮家BIM設(shè)計(jì)軟件服務(wù)，支持其實(shí)時(shí)輸出效果圖與算量清單，并將方案一鍵同步至京東購(gòu)物全鏈路。除了享受設(shè)計(jì)師的個(gè)性化定制服務(wù)外，依據(jù)京東家對(duì)于在線實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)服務(wù)的升級(jí)規(guī)劃，未來(lái)設(shè)計(jì)師上傳到平臺(tái)上的設(shè)計(jì)案例可以被更多消費(fèi)者采用。另一方面，京東家與共合設(shè)攜手搭建全國(guó)設(shè)計(jì)師服務(wù)平臺(tái)，據(jù)悉，首批將入駐千余家獨(dú)立設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。打扮家科技有限公司董事長(zhǎng)崔健表示：“未來(lái)京東與打扮家還將把實(shí)時(shí)可視化在線解決方案應(yīng)用到更多的方面，讓更多的人可以參與到這一完整閉環(huán)中，讓整個(gè)行業(yè)降本提效，讓每個(gè)人都可以從中獲益。”依托D2B2C（(DesigntoBusinesstoCustomers）全新業(yè)務(wù)模式，未來(lái)京東家將與合作伙伴協(xié)力打造全國(guó)最大的設(shè)計(jì)生態(tài)平臺(tái)。場(chǎng)景購(gòu)+精準(zhǔn)推薦+社群營(yíng)銷優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)據(jù)了解，京東家還能利用場(chǎng)景化AR導(dǎo)購(gòu)功能，將傳統(tǒng)單品貨架式銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閳?chǎng)景化導(dǎo)購(gòu)，依托內(nèi)容達(dá)人和設(shè)計(jì)師在京東家創(chuàng)建的居家好貨搭配清單，使用獨(dú)家“AR擺擺看”功能，可以直接通過(guò)手機(jī)攝像頭將商品“擺放”至自己家中觀看，即時(shí)感知搭配效果和實(shí)物細(xì)節(jié)。為了迎合消費(fèi)者的多樣化審美需求，京東家還通過(guò)大數(shù)據(jù)追蹤，精準(zhǔn)匹配不同用戶對(duì)居家品類、設(shè)計(jì)風(fēng)格的個(gè)性化偏好，主動(dòng)精準(zhǔn)推薦場(chǎng)景購(gòu)內(nèi)容，從“人找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤柏浾胰恕?，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)與購(gòu)物效率。與此同時(shí)，京東家還攜手研集明選通過(guò)內(nèi)容種草、評(píng)測(cè)、社群沉淀、C2M等多重方式，對(duì)平臺(tái)用戶進(jìn)行長(zhǎng)期社群運(yùn)維形成轉(zhuǎn)化與購(gòu)買，有效提升品牌曝光度和銷售轉(zhuǎn)化率。

9月27日消息，今日，蘇寧易購(gòu)（002024.SZ）發(fā)布公告稱，已經(jīng)完成收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)的股權(quán)交割手續(xù)，收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股份。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東致信致家樂(lè)福中國(guó)員工。張近東表示，今天零售變革已進(jìn)入深水區(qū)，零售業(yè)也迎來(lái)了新挑戰(zhàn)。時(shí)代需要蘇寧和家樂(lè)福這樣在各自領(lǐng)域?qū)α闶郾举|(zhì)有著深刻理解、擁有核心能力的企業(yè)走到一起，積極探索零售發(fā)展的新道路?！皬慕裉炱?，我們?nèi)砸獔?jiān)守初心、心懷敬畏，為消費(fèi)者提供極致性價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù)；從今天起，我們要迅速融合，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)、能力共享、團(tuán)隊(duì)協(xié)作；從今天起，我們要一起堅(jiān)定目標(biāo)、勇敢行動(dòng)，努力探索零售創(chuàng)新發(fā)展道路。”張近東說(shuō)道。對(duì)于未來(lái)，他認(rèn)為，“我們要積極擁抱新技術(shù)，全面推動(dòng)中國(guó)零售數(shù)字化發(fā)展；要繼續(xù)堅(jiān)守本質(zhì)，強(qiáng)化零售的核心能力；要持續(xù)開(kāi)放核心能力，全面賦能全行業(yè)中小零售商。”以下是信件原文：家樂(lè)福中國(guó)的同事們：大家好！經(jīng)過(guò)雙方團(tuán)隊(duì)三個(gè)月高效協(xié)作，蘇寧并購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)今天已經(jīng)完成交割。我謹(jǐn)代表蘇寧控股集團(tuán)，歡迎30000名家樂(lè)福中國(guó)新同事加入蘇寧大家庭！這是一個(gè)偉大的時(shí)代，也是一個(gè)變革的時(shí)代。任何牽動(dòng)社會(huì)民生、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、影響消費(fèi)趨勢(shì)的大事件，都有其必然性。蘇寧攜手家樂(lè)福中國(guó)是零售行業(yè)變革趨勢(shì)下的共同選擇，更是雙方價(jià)值觀、目標(biāo)使命一致驅(qū)動(dòng)的結(jié)果，也是行業(yè)升級(jí)的必然選擇。我們有幸參與其中，成為中國(guó)零售歷史的推動(dòng)者和受益者。家樂(lè)福進(jìn)入中國(guó)24年，將世界先進(jìn)零售模式、管理經(jīng)驗(yàn)帶到中國(guó)，為億萬(wàn)中國(guó)消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)了中國(guó)零售及流通服務(wù)的發(fā)展，堪稱一個(gè)時(shí)代的傳奇。蘇寧1990年創(chuàng)立，從一家小門店到全國(guó)連鎖，再到近十年智慧零售的變革與創(chuàng)新，逐步發(fā)展成為勇立中國(guó)零售潮頭的領(lǐng)軍企業(yè)。今天，零售變革已進(jìn)入深水區(qū)，零售業(yè)也迎來(lái)了新挑戰(zhàn)。時(shí)代需要蘇寧和家樂(lè)福這樣在各自領(lǐng)域?qū)α闶郾举|(zhì)有著深刻理解、擁有核心能力的企業(yè)走到一起，積極探索零售發(fā)展的新道路，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。從今天起，我們?nèi)砸獔?jiān)守初心、心懷敬畏，為消費(fèi)者提供極致性價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù)。無(wú)論任何時(shí)候，把握并滿足消費(fèi)需求變化始終是我們的根本。這要求我們，要仰望星空，更要腳踏實(shí)地；要戒驕戒躁，更要心懷敬畏。服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品，也是家樂(lè)福中國(guó)的堅(jiān)守，我們要一起堅(jiān)守初心、回歸本質(zhì)！從今天起，我們要迅速融合，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)、能力共享、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。一是要加速產(chǎn)業(yè)鏈融合，我們要毫無(wú)保留、全心全意地?fù)肀П舜?、打通資源，服務(wù)好雙方上下游合作伙伴。二是要加速團(tuán)隊(duì)和文化融合，蘇寧也是家樂(lè)福中國(guó)員工的蘇寧，我們要心往一處想、勁往一處使，精誠(chéng)合作、共創(chuàng)偉業(yè)。從今天起，我們要一起堅(jiān)定目標(biāo)、勇敢行動(dòng)，努力探索零售創(chuàng)新發(fā)展道路。零售是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松。放眼整個(gè)中國(guó)零售業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)零售的發(fā)展仍處于起步階段，還有很長(zhǎng)的路要走，還有很多的障礙要逾越，也還有很多的空間值得期待。在前進(jìn)的道路上，我們唯有堅(jiān)持、堅(jiān)守，才能取得更大的成功。我們一定要朝著成為中國(guó)消費(fèi)者最喜愛(ài)的零售品牌、中國(guó)零售發(fā)展的先進(jìn)生產(chǎn)力的目標(biāo)而努力。未來(lái)，我們要站在行業(yè)發(fā)展的前沿，為中國(guó)零售持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量。我們要積極擁抱新技術(shù)，全面推動(dòng)中國(guó)零售數(shù)字化發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為影響人們生活方方面面的基礎(chǔ)設(shè)施，零售要素全面數(shù)字化是傳統(tǒng)零售業(yè)面向未來(lái)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。我們要積極擁抱新技術(shù)、應(yīng)用新技術(shù)，從用戶到商品，從后臺(tái)到前端，全鏈路實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造。不僅要推動(dòng)內(nèi)部數(shù)字化，更要推動(dòng)供應(yīng)鏈上下游以及生態(tài)體系全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，致力于推進(jìn)行業(yè)效率提升。我們要繼續(xù)堅(jiān)守本質(zhì)，強(qiáng)化零售的核心能力。作為零售企業(yè)，為消費(fèi)者服務(wù)、為合作伙伴服務(wù)是生存之本。因此，我們要圍繞服務(wù)消費(fèi)者和合作伙伴，持續(xù)加大店面創(chuàng)新、物流服務(wù)、科技研發(fā)等核心能力的投入，不斷提升消費(fèi)體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。我們要持續(xù)開(kāi)放核心能力，全面賦能全行業(yè)中小零售商。今天的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，正在經(jīng)歷一場(chǎng)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的效率革命。這就要求我們?cè)趶?qiáng)化自身能力的基礎(chǔ)上，建立對(duì)外全面賦能的平臺(tái)，全面輸出場(chǎng)景、供應(yīng)鏈、物流、IT等各項(xiàng)零售核心能力，賦能中小零售商。中國(guó)經(jīng)濟(jì)迎來(lái)了高質(zhì)量發(fā)展的新階段，中國(guó)零售的發(fā)展肩負(fù)著不斷激發(fā)消費(fèi)活力、服務(wù)美好生活的時(shí)代使命。我們要心懷夢(mèng)想、擁抱未來(lái)，為服務(wù)國(guó)家、社會(huì)和消費(fèi)者而不斷努力?；赝覀儚哪睦飦?lái)，展望我們又要到哪里去。家樂(lè)福中國(guó)才24歲，蘇寧也不到30歲，我們都還只是中國(guó)零售業(yè)的90后青年，對(duì)未來(lái)要有充分的想象力和創(chuàng)造力。未來(lái)已來(lái)，心之所向，攜手往之！在新中國(guó)成立70周年之際，讓我們向每一個(gè)為中國(guó)零售事業(yè)堅(jiān)持不懈的奮斗者致敬！愿我們堅(jiān)定步伐，勇敢前行，再創(chuàng)佳績(jī)！愿我們攜手同行，擁抱彼此，致敬未來(lái)！蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東2019年9月27日

微信的九宮格入口正越變?cè)烬嫶?，微信想要往操作系統(tǒng)發(fā)展的野心，也變得越來(lái)越清晰。36氪近日發(fā)現(xiàn)，微信支付九宮格新增“出行服務(wù)”入口，點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)至“騰訊出行服務(wù)”小程序，根據(jù)騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群透露，該入口是騰訊智慧出行面向C端用戶推出的一站式聚合出行服務(wù)助手，目前僅在深圳進(jìn)行灰度測(cè)試?！膀v訊出行服務(wù)”小程序目前主要包括四個(gè)板塊功能，查路線、實(shí)時(shí)公交、車主服務(wù)和景區(qū)導(dǎo)覽，同時(shí)小程序內(nèi)部可以綁定私家車，查詢違章、洗車、充值油卡等功能都在小程序內(nèi)，深圳地鐵乘車碼也可以在小程序找到。此次“出行服務(wù)”入口加入九宮格套餐，一方面是騰訊將智慧出行擺在了一個(gè)更重要的位置，根據(jù)阿拉丁2018年小程序年度報(bào)告顯示，微信小程序預(yù)計(jì)2019年日活將達(dá)到3.5億，是一個(gè)極其重要的流量倒入入口；另一方面“出行服務(wù)”未來(lái)可以增加點(diǎn)評(píng)、叫車等擴(kuò)展性的功能，為騰訊智慧出行的產(chǎn)業(yè)鏈布局提供更多的機(jī)會(huì)。點(diǎn)擊“查路線”板塊，會(huì)直接進(jìn)入騰訊地圖。BAT在地圖的產(chǎn)品分別為百度地圖、高德地圖和騰訊地圖，其中，前兩者已經(jīng)占據(jù)75%以上的份額，微信想要借助著優(yōu)勢(shì)的小程序向騰訊地圖進(jìn)行導(dǎo)流，高精導(dǎo)航地圖在車聯(lián)網(wǎng)與車企的合作中也是重要的方向，其直接相關(guān)的還有語(yǔ)音交互、服務(wù)生態(tài)和車載操作系統(tǒng)等。“實(shí)時(shí)公交”板塊中，可以直接搜索公交車到站時(shí)間等，直接可以代替“車來(lái)了”等小程序，是“查路線”板塊選擇公交車出行的一個(gè)延伸，小程序里還有深圳地鐵乘車碼的入口，深圳市地鐵乘車碼用戶數(shù)在7月正式突破2000萬(wàn)，微信刷碼乘車比起支付寶、云閃付等入口更加受到歡迎，也讓騰訊智慧出行觸及到了更多的人?！败囍鞣?wù)”有優(yōu)惠洗車、油卡充值和違章查詢，點(diǎn)擊“優(yōu)惠洗車”會(huì)跳轉(zhuǎn)至搜索商家頁(yè)面，頁(yè)面酷似大眾點(diǎn)評(píng)，可以清晰的看到定位周圍的洗車點(diǎn)和相應(yīng)的價(jià)位，方便私家車主選擇最適合自己的服務(wù)站點(diǎn)?！熬皡^(qū)導(dǎo)覽”中顯示有周邊景區(qū)列表，點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)至“騰訊智慧景區(qū)”小程序，導(dǎo)覽圖通過(guò)騰訊地圖呈現(xiàn)，包括景區(qū)全景圖，還包括特定地點(diǎn)的搜索如衛(wèi)生間、出入口等，同時(shí)智慧景區(qū)小程序還提供了游覽路線可供選擇，以“長(zhǎng)隆海洋王國(guó)”為例，就提供了精品游覽（8小時(shí)）和尋夢(mèng)海洋（2小時(shí)）路線。從查路線到實(shí)時(shí)公交，每個(gè)城市的公共交通體系，都承載著絕大數(shù)人的出行需求，也讓智慧出行有了更多增量的渠道。而車主服務(wù)和景區(qū)導(dǎo)覽則讓更多人能夠享受到更便捷、更定制化的出行服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)了騰訊的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。聚合入口的發(fā)布，預(yù)示著騰訊在智慧出行上打下的一套組合拳，從公共交通，到私家車，再到網(wǎng)約車，連出行的地點(diǎn)都能全面覆蓋。今年5月就有媒體報(bào)道，自2019年1月29日以來(lái)，騰訊接連申請(qǐng)了“騰訊出行”、“騰訊乘車卡”、“乘車快報(bào)”、“騰訊乘車碼”、“騰訊打車”等多個(gè)商標(biāo)，據(jù)騰訊出行商標(biāo)信息顯示，其服務(wù)范圍主要涵蓋“可下載的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件”、“可下載的手機(jī)應(yīng)用軟件”、“已錄制的計(jì)算機(jī)程序”、“網(wǎng)絡(luò)管理用計(jì)算機(jī)軟件”和“全球定位系統(tǒng)（GPS）設(shè)備”等多項(xiàng)服務(wù)。

8月5日消息，今日滴滴出行宣布旗下自動(dòng)駕駛部門升級(jí)為獨(dú)立公司,專注于自動(dòng)駕駛研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用及相關(guān)業(yè)務(wù)拓展。滴滴出行CTO張博兼任自動(dòng)駕駛新公司CEO,原順為基金執(zhí)行董事孟醒出任COO，賈兆寅和鄭建強(qiáng)分別擔(dān)任美國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，三人均向張博匯報(bào)。據(jù)悉，新成立的自動(dòng)駕駛公司將整合滴滴出行平臺(tái)資源和原有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加大核心技術(shù)研發(fā)投入，拓展與汽車上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作，同時(shí)與政府及社會(huì)各界探討推動(dòng)自動(dòng)駕駛落地。滴滴出行CTO兼新公司CEO張博表示，“新公司希望進(jìn)一步開(kāi)放與汽車主機(jī)廠和產(chǎn)業(yè)伙伴的戰(zhàn)略合作，共同推進(jìn)無(wú)人駕駛技術(shù)商業(yè)化?！钡蔚我矊言谧鼍W(wǎng)約車上所積累的對(duì)安全運(yùn)營(yíng)的理解和經(jīng)驗(yàn)，逐步應(yīng)用到無(wú)人駕駛運(yùn)營(yíng)中，同時(shí)與政府以及相關(guān)方共同探索自動(dòng)駕駛運(yùn)營(yíng)的安全實(shí)踐準(zhǔn)則。據(jù)獲悉，滴滴從2016年組建自動(dòng)駕駛技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，已構(gòu)建高精地圖、感知、行為預(yù)測(cè)、規(guī)劃與控制、基礎(chǔ)設(shè)施與仿真、數(shù)據(jù)標(biāo)注、問(wèn)題診斷、車輛改裝、云控與車聯(lián)網(wǎng)、車路協(xié)同、信息安全等多個(gè)團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)在中美多地開(kāi)展研發(fā)、測(cè)試，規(guī)模超200人。

任正非在2012實(shí)驗(yàn)室曾說(shuō)：“哪怕（芯片）暫時(shí)沒(méi)有用，也還是要繼續(xù)做下去。一旦公司出現(xiàn)戰(zhàn)略性的漏洞，是幾千億美金的損失，這些財(cái)富可能就是因?yàn)槟且粋€(gè)點(diǎn)，讓別人卡住，最后死掉。”華為芯片28年的研發(fā)歷程中，穿插著這幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)：200+芯片組、8000+專利、100+國(guó)家、7000+員工。SIM卡芯片是海思打響外銷芯片的“第一槍”，然而該芯片很不走運(yùn)，立項(xiàng)時(shí)一片尚能賣10美元，等海思研發(fā)出來(lái)了，其價(jià)格已經(jīng)跌到1元人民幣。2006年，華為決定要做3G數(shù)據(jù)卡基帶芯片，次年開(kāi)始組建無(wú)線終端芯片的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始研發(fā)移動(dòng)通信的核心器件——基帶處理器。直到2009年，海思才發(fā)布第一款GSM低端智能手機(jī)的Turnkey解決方案。這個(gè)方案采用來(lái)自華為GSM基站的自研BP技術(shù)，開(kāi)發(fā)的AP芯片名為Hi3611（K3V1）。2018年2月，華為發(fā)布首款3GPP標(biāo)準(zhǔn)的5G商用芯片巴龍5G01和基于該芯片的5G商用終端華為5GCPE，成為全球首家可以為客戶提供端到端5G解決方案的公司。8月發(fā)布7nm工藝制程和雙核“NPU”設(shè)計(jì)AI芯片麒麟980。去年全年，海思公司的收入接近76億美元，著名半導(dǎo)體研究調(diào)查機(jī)構(gòu)ICInsights發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度，海思的營(yíng)收達(dá)17.55億美元，全球排名第14。此刻，我們將時(shí)鐘撥回到五年前。2014年7月26日凌晨，42歲的華為海思無(wú)線芯片開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)王勁突然離世，這一消息引發(fā)華為上下一片震動(dòng)。從華為高管到基層莫不是痛惜哀惋，有熟識(shí)者甚至淚如雨下。現(xiàn)任華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東抒發(fā)“無(wú)盡哀思”、前榮耀總裁劉江峰感慨“英年早逝，何其痛哉”……各大社交平臺(tái)陷入一片哀慟，悼念這位英年早逝的英雄。這是王勁從大學(xué)畢業(yè)加入華為的第18個(gè)年頭，距離他從海外回到國(guó)內(nèi)負(fù)責(zé)通信和終端芯片不過(guò)7年。這位在周圍人眼中“樂(lè)觀幽默”、“工作拼命”、“總是笑瞇瞇的”、“脾氣特好”的華為海思技術(shù)骨干，始終堅(jiān)守在華為最艱苦、最容易失敗、擔(dān)責(zé)最多的研發(fā)一線。華為3G、瑞典研究所等華為無(wú)線幾乎所有重要產(chǎn)品和項(xiàng)目，都傾注了王勁無(wú)數(shù)的心血。時(shí)任的王勁只是無(wú)數(shù)華為芯片工程師中一個(gè)耀眼的縮影。從華為創(chuàng)始人任正非決定造芯開(kāi)始，帶頭研發(fā)首款專用集成電路（ASIC）芯片的徐文偉、華為芯片的“女掌門”何庭波……一個(gè)個(gè)核心人物陸續(xù)成長(zhǎng)起來(lái)，見(jiàn)證著海思以摧枯拉朽的起勢(shì)陸續(xù)攻占國(guó)內(nèi)機(jī)頂盒芯片、視頻監(jiān)控芯片、基帶芯片和手機(jī)AI芯片翹楚的位置，從無(wú)名小卒蛻變成中國(guó)最大芯片設(shè)計(jì)公司。這是一群華為芯片工程師負(fù)重前行的故事，是華為二十八年造芯史的簡(jiǎn)寫，亦是觀察中國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)漫漫長(zhǎng)征路的一扇窗。海思：價(jià)值500億人民幣的華為坦克車從上世紀(jì)90年代到2004年成立半導(dǎo)體子公司，華為要自主研發(fā)芯片的決定一直令很多人無(wú)法理解。芯片是個(gè)極難跨越的險(xiǎn)灘，動(dòng)輒燒錢數(shù)百億級(jí)別，極度耗費(fèi)時(shí)間還不一定能有成效。市場(chǎng)上多少芯片公司在老牌芯片制造商的陰影下艱難生存，而一個(gè)非芯片基因出身的公司想要做芯片，這在多數(shù)人眼中無(wú)異于天方夜譚，最終結(jié)局也想必是石沉大海。如果只是想掙快錢，那大可不必砸錢搞芯片，萬(wàn)一沒(méi)成，可能整個(gè)公司都跟著受拖累，但這只是短期的風(fēng)險(xiǎn)，而長(zhǎng)期的風(fēng)險(xiǎn)是，如果有一天來(lái)自第三方的基礎(chǔ)部件和技術(shù)都沒(méi)了，華為是否依然能玩得轉(zhuǎn)。顯然，華為創(chuàng)始人任正非思考的是如果讓華為長(zhǎng)遠(yuǎn)的活下去，在研發(fā)12年ASIC芯片后，華為在2004年10月成立全資子公司海思半導(dǎo)體。這一命名與芯片的原材料硅（Silicon）有關(guān)。海思的英文名字HiSilicon取自HuaweiSilicon的縮寫。但中文名卻讓大家犯了難，考慮到唯有“思想”深邃才能走得更遠(yuǎn)，加上“思”與“silicon”發(fā)音近似，“海思”由此得名。在今年5月21日接受媒體采訪時(shí)，任正非描述了他眼中海思的定位：“海思是華為的附屬品，跟著華為的隊(duì)伍前進(jìn)，就像一個(gè)坦克車、架橋車、擔(dān)架隊(duì)的地位?！比绻汴P(guān)注全球半導(dǎo)體的營(yíng)收榜單，那么海思的增長(zhǎng)速度絕對(duì)會(huì)令你瞠目。去年全年，海思公司的收入接近76億美元，著名半導(dǎo)體研究調(diào)查機(jī)構(gòu)ICInsights發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度，海思的營(yíng)收達(dá)17.55億美元，是唯一一家躋身全球前15半導(dǎo)體供應(yīng)商的中國(guó)公司，排名第14。在整個(gè)半導(dǎo)體行業(yè)一片頹勢(shì)之時(shí)，海思逆勢(shì)上漲，同比增長(zhǎng)41%，排名也比去年Q1排名前進(jìn)了11位。根據(jù)芯榜發(fā)布的國(guó)內(nèi)2018年半導(dǎo)體設(shè)計(jì)企業(yè)收入排名，海思2018年以超出500億元人民幣（73億+美元）排名第一，遙遙領(lǐng)先第二名。海思官網(wǎng)的介紹中，穿插著這幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)：200+芯片組、8000+專利、100+國(guó)家、7000+員工……在28年的研發(fā)歷程中，海思陸續(xù)切入多媒體終端芯片、安防領(lǐng)域的視頻監(jiān)控芯片、移動(dòng)終端的SoC芯片和基帶芯片、物聯(lián)網(wǎng)芯片、云端的服務(wù)器芯片和AI芯片等多個(gè)領(lǐng)域，這些產(chǎn)品線大多成長(zhǎng)為所在領(lǐng)域的種子部隊(duì)，在國(guó)內(nèi)甚至全球市占率位居前排。海思的崛起絕不是偶然，在這么多勛章的背后所隱藏的東西，遠(yuǎn)比我們想象到的更為復(fù)雜。1991-2003前傳：沙漠里開(kāi)出的郁金香任正非曾說(shuō)過(guò)一句話：“沙漠里是不能種郁金香的，但是改造完的沙漠土壤，是可以種植的?！?984年成立的華為，是個(gè)倒買倒賣交換機(jī)的“二道販子”，老板任正非別說(shuō)不懂芯片了，就連通信技術(shù)基因都是零。可就是這樣的一個(gè)貧瘠的技術(shù)沙漠，在用十幾年的光陰，澆灌出中國(guó)最大的芯片設(shè)計(jì)花海。可以說(shuō)，華為對(duì)核心技術(shù)的重視，早已深入骨髓。靠做代理發(fā)家的華為，很快就意識(shí)到，要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力必須自主研發(fā)。1991年，華為剛剛結(jié)束了早期的代理生涯，任正非連個(gè)像樣的皮帶都不舍得買。做出自研交換機(jī)還不夠，電信設(shè)備中芯片成本占比高，而通用芯片難以實(shí)現(xiàn)差異化，要想在一眾對(duì)手中脫穎而出，華為必須開(kāi)發(fā)自己的芯片。言知之易，行之難。沒(méi)有技術(shù)基礎(chǔ)怎么造芯？任正非的打法是狂攬人才，除了親友舉薦這種常規(guī)操作，還派華為員工去目標(biāo)機(jī)構(gòu)蹲點(diǎn)，就連任正非去參加展覽，都經(jīng)常帶回幾個(gè)臨場(chǎng)“面試”的人才。就在這年，任正非挖到了堪稱是華為芯片奠基者的一個(gè)重要角色——徐文偉。當(dāng)時(shí)徐文偉剛剛從東南大學(xué)自控系碩士專業(yè)畢業(yè)一年，在著名的港資企業(yè)億利達(dá)從事高速激光打印機(jī)的開(kāi)發(fā)工作，擅長(zhǎng)電路設(shè)計(jì)和匯編語(yǔ)言。恰逢郵電部在西安辦一個(gè)程控交換機(jī)學(xué)習(xí)班，匯聚了全國(guó)做交換機(jī)開(kāi)發(fā)的技術(shù)骨干，其中就包括徐文偉，面對(duì)這一廣納人才的良機(jī)，華為派去的人白天學(xué)習(xí)，晚上就挨個(gè)到宿舍敲門挖人。也不知任正非當(dāng)初的演說(shuō)何其精彩，28歲的徐文偉決定放棄億利達(dá)的高薪待遇和穩(wěn)定前途，來(lái)到華為這家名不見(jiàn)經(jīng)傳的創(chuàng)企。那會(huì)兒還鬧了個(gè)小插曲，華為挖人的事惹得億利達(dá)不太痛快，讓徐文偉吃了點(diǎn)苦頭。從看守所出來(lái)后，徐文偉迅速展現(xiàn)華為人的一大特質(zhì)——超強(qiáng)執(zhí)行力。他很快在華為建立了ASIC設(shè)計(jì)中心，當(dāng)時(shí)叫器件室，從事印刷電路板（PCB）設(shè)計(jì)和芯片設(shè)計(jì)。造芯事華為交換機(jī)降本增效的重要手段，而因?yàn)橥鈪R管制，一次性的工程費(fèi)用就要幾萬(wàn)美元。任正非甚至去借高利貸，在資金困局中，流片失敗的后果不敢想象，不僅幾萬(wàn)美元打水漂，華為交換機(jī)研發(fā)很可能推進(jìn)不下去。還好，華為第一顆具備自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ASIC，在1991年一次流片成功！不過(guò)大家當(dāng)時(shí)都沉浸在勝利的喜悅中，竟然“百密一疏”，沒(méi)人想到給它取名字，就直接叫它ASIC。第一顆有名字的自研數(shù)字ASIC芯片在1993年推出，徐文偉給它取名“SD509”，S代表“半導(dǎo)體”，D是“數(shù)字芯片“。后來(lái)還有了模擬芯片“SA”系列，厚膜電路“SH”系列。SD509成功實(shí)現(xiàn)了數(shù)字交換機(jī)的核心功能——無(wú)阻塞時(shí)隙交換功能，并降低了C&C08交換機(jī)的成本。這款芯片誕生的背景也很特別。那時(shí)中國(guó)因?yàn)槲鞣浇╇娮釉O(shè)計(jì)自動(dòng)化（EDA）開(kāi)始自研，結(jié)果國(guó)產(chǎn)EDA剛在工作站和微機(jī)系統(tǒng)上開(kāi)發(fā)成功，西方就解禁了。西方的這一做法使得剛剛國(guó)產(chǎn)EDA失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以致直至今日，EDA仍然是掣肘國(guó)產(chǎn)芯片的關(guān)鍵部分。此前華為造芯主要是委托香港公司來(lái)設(shè)計(jì)EDA，任正非大手筆買來(lái)西方的EDA設(shè)計(jì)系統(tǒng)后，華為終于可以用自己的EDA來(lái)設(shè)計(jì)ASIC芯片。1994年，華為已成功設(shè)計(jì)出30多個(gè)芯片。1995年，華為成立中央研究部，其下設(shè)基礎(chǔ)研究部，負(fù)責(zé)為通信系統(tǒng)做芯片。中研基礎(chǔ)研究部成立3年就擁有300多名芯片設(shè)計(jì)工程師，使得華為成為當(dāng)年國(guó)內(nèi)最大且最先進(jìn)的芯片設(shè)計(jì)公司。隨后華為再接再厲，先后在1996年、2000年、2003年，分別研發(fā)成功十萬(wàn)門級(jí)、百萬(wàn)門級(jí)、千萬(wàn)門級(jí)ASIC，憑借C&C08交換機(jī)的大賣，華為一步一步坐上世界窄帶數(shù)字程控交換機(jī)領(lǐng)域的頭把交椅。不過(guò)，此時(shí)華為芯片事業(yè)還僅僅是奏響序曲，距離真正的飛升，還缺幾個(gè)關(guān)鍵人物的到來(lái)。1996年，懷揣著對(duì)工程師的信仰，兩位碩士畢業(yè)生何庭波和王勁進(jìn)入海思。那一年，何庭波27歲，北京郵電大學(xué)通信和半導(dǎo)體物理專業(yè)碩士畢業(yè)，進(jìn)華為從事光通信芯片設(shè)計(jì)；王勁24歲，祖籍浙江黃巖，先后就讀于哈爾濱師大附中畢業(yè)和浙江大學(xué)無(wú)線電專業(yè)，浙江大學(xué)通信與電子系統(tǒng)碩士畢業(yè)，進(jìn)華為做GSM基站研究。這兩位工程師身上可以還原出華為芯片研發(fā)者共同的特質(zhì)：低調(diào)、堅(jiān)定、能扛事、肯吃苦。何庭波看起來(lái)是個(gè)文弱的女孩，但一工作起來(lái)比男同事還拼，只要她認(rèn)定的事，就會(huì)全力以赴的完成。比如在開(kāi)發(fā)光傳輸芯片期間，因?yàn)楫a(chǎn)品開(kāi)發(fā)和芯片開(kāi)發(fā)會(huì)用到同一套儀表，何庭波經(jīng)常和負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)的高戟搶設(shè)備?！盀轱@示紳士風(fēng)度，我每次都會(huì)讓著她，但這不是長(zhǎng)久之計(jì)?！备哧貞浀?，“于是我們有一個(gè)’君子協(xié)定’：白天她調(diào)試，晚上我調(diào)試……”功夫不負(fù)有心人，第一代核心芯片成功交付，后續(xù)一系列芯片也相繼成功推出，累計(jì)銷售超過(guò)千萬(wàn)片。王勁和何庭波一樣能拼，被稱為“最能啃硬骨頭”的人，不過(guò)他還有一個(gè)特質(zhì)——脾氣好、愛(ài)笑。他所進(jìn)入的無(wú)線產(chǎn)品線整體承受著長(zhǎng)達(dá)十多年的虧損困境，無(wú)數(shù)個(gè)日夜的努力可能付之一炬，幾千萬(wàn)甚至幾億的投入血本無(wú)歸，壓力非常大，沒(méi)有良好的心態(tài)，很難撐下來(lái)。而在王勁同事們的回憶中，王勁完全沒(méi)抱怨過(guò)?！巴鮿艔牟涣R人，這點(diǎn)非常可貴！”一位跟王勁在無(wú)線產(chǎn)品線同事多年的朋友說(shuō)。他總是笑呵呵的，笑起來(lái)很爽朗，沒(méi)架子，講著講著筆掉了還要去撿筆。有人曾問(wèn)他，為什么壓力這么大，還愛(ài)笑？王勁說(shuō)：“哭解決不了問(wèn)題，只有笑啰！”為將之道，當(dāng)先治心。泰山崩于前而色不變，麋鹿興于左而目不瞬，然后可以制利害，可以待敵。因?yàn)樵诋a(chǎn)品研發(fā)上一系列失誤，王勁最先參與的華為無(wú)線業(yè)務(wù)部DECT研發(fā)項(xiàng)目以失敗告終。1998年，他開(kāi)始做GSM基站BTS30產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，在GSM產(chǎn)品線最艱苦的時(shí)候，王勁和同事們還能唱著小基站的戰(zhàn)歌轉(zhuǎn)戰(zhàn)在西藏高原、農(nóng)村山區(qū)、海外天涯海角。1998年，何庭波和王勁均在群英薈萃的華為研發(fā)部門露出鋒芒。這一年，何庭波被委以重任，獨(dú)自前往上海組建無(wú)線芯片團(tuán)隊(duì)研發(fā)3G芯片。而王勁的BTS30則戰(zhàn)績(jī)驚人，從1998年一路賣到2008年，成為華為有史以來(lái)銷售壽命最長(zhǎng)、銷售收入最大的單一基站產(chǎn)品，累積銷售數(shù)百億美元，是華為早期海外拓展的利器。幾年后，何庭波和王勁又分別被調(diào)到海外工作。何庭波在硅谷期間，親眼目睹了中美兩國(guó)在芯片設(shè)計(jì)上的巨大差距，這為日后海思大規(guī)模引進(jìn)海外人才埋下了伏筆。王勁則負(fù)責(zé)起華為第一個(gè)在歐洲的研究所——瑞典研究所，研究3G核心技術(shù)。那時(shí)華為在西歐毫無(wú)名氣，這個(gè)開(kāi)拓性的工作進(jìn)展的非常艱辛。但據(jù)同事們回憶，他一句困難和抱怨的話都沒(méi)提過(guò)。后來(lái)王勁又做了歐洲地區(qū)部Marketing負(fù)責(zé)人。與此同時(shí)，華為正陷入一場(chǎng)焦頭爛額的戰(zhàn)事。因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)的小靈通和CDMA節(jié)節(jié)敗退，華為苦心經(jīng)營(yíng)多年的優(yōu)勢(shì)消耗殆盡，而中芯和UT斯達(dá)康抓住機(jī)會(huì)崛起，華為迫不得已轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng)，到海外去賣GSM和3G。2003年，華為沖出了重圍，在海外無(wú)線的收入年增長(zhǎng)了10倍，3G也取得歷史性的突破，將一眾國(guó)內(nèi)對(duì)手甩在身后。到2004年，華為已擁有數(shù)萬(wàn)名員工，銷售額達(dá)462億人民幣。2004-2009起步：初出茅廬，峰回路轉(zhuǎn)騰出手來(lái)做新業(yè)務(wù)的華為，在2004年10月將ASIC設(shè)計(jì)中心獨(dú)立出來(lái)，成立了全資子公司海思半導(dǎo)體，內(nèi)部稱為“小海思”，從事外銷芯片業(yè)務(wù)。對(duì)手機(jī)麒麟芯片等系統(tǒng)芯片的研發(fā)以及公共平臺(tái)，仍在母公司體下，內(nèi)部稱為“大海思”，后來(lái)歸屬在2012實(shí)驗(yàn)室旗下，主要從事面向未來(lái)的技術(shù)研究。在華為內(nèi)部，狠抓通信系統(tǒng)芯片的徐文偉被稱作“大徐”，“小徐”是徐直軍，在海思成立后開(kāi)始掛帥進(jìn)軍消費(fèi)電子芯片市場(chǎng)，從戰(zhàn)略層面管理海思，海思的具體工作則由何庭波和她的北郵校友艾偉負(fù)責(zé)。海思總裁的重任落到了何庭波肩上，艾偉則分管Marketing，徐直軍則在以后的很多年是海思的Sponsor和幕后老大。海思被寄予厚望，最開(kāi)始，任正非給它定下一個(gè)目標(biāo)：招聘2000人，三年內(nèi)做到外銷40億元人民幣。前者很快完成，后者卻遙遙無(wú)期。有人說(shuō)海思從成立起連虧了十年，要不是背靠華為這棵大樹，早就涼了。不過(guò)華為海思高層的遠(yuǎn)見(jiàn)也就此體現(xiàn)出來(lái)，上至華為最高決策者任正非，下至海思直接負(fù)責(zé)人，沒(méi)有誰(shuí)因?yàn)楹Ｋ嫉奶潛p而想要放棄造芯這條路，華為敢砸錢造“備胎”、造“備胎”的這種魄力和前瞻意識(shí)，放至今日也是許多企業(yè)所不具備的。欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿山，起步遠(yuǎn)比想象艱難。2004年至2007年期間，海思消費(fèi)芯片對(duì)外銷量幾乎為0，海思一成立就組建的手機(jī)芯片研發(fā)隊(duì)伍，長(zhǎng)達(dá)五年了無(wú)音訊，幾款新生芯片紛紛遇到自家產(chǎn)品不敢用的窘境。要開(kāi)發(fā)芯片，第一要?jiǎng)?wù)自然是定義芯片的規(guī)格（specification）。2005年，艾偉牽頭定義了幾顆消費(fèi)電子芯片的規(guī)格，包括SIM卡、機(jī)頂盒芯片、視頻編解碼芯片等。SIM卡芯片是海思打響外銷芯片的“第一槍”，然而該芯片很不走運(yùn)，立項(xiàng)時(shí)一片尚能賣10美元，等海思研發(fā)出來(lái)了，其價(jià)格已經(jīng)跌到1元人民幣。由于技術(shù)門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈，海思直接放棄了這個(gè)業(yè)務(wù)。而海思引以為傲的安防監(jiān)控芯片，走向市場(chǎng)的第一步亦是無(wú)奈之舉。海思團(tuán)隊(duì)起初做視頻編解碼芯片，原計(jì)劃是想先用在華為的視頻會(huì)議電視終端上。但這種平時(shí)都是領(lǐng)導(dǎo)在用的產(chǎn)品，出了問(wèn)題難辭其咎，還可能影響華為的大產(chǎn)品銷售。自家產(chǎn)品不給試，海思只好出去找市場(chǎng)，殊不知峰回路轉(zhuǎn)，海思一腳踏進(jìn)安防大門，就被時(shí)代的巨浪推到了潮頭。海思幾乎是和中國(guó)安防產(chǎn)業(yè)同步成長(zhǎng)起來(lái)的。21世紀(jì)初，安防行業(yè)還被一些外資企業(yè)所占領(lǐng)，中國(guó)安防企業(yè)在世界頂級(jí)展會(huì)中只能拿到偏遠(yuǎn)的小角落。如今全球安防行業(yè)的老大海康威視和老二大華股份，在當(dāng)時(shí)不過(guò)是兩個(gè)不起眼的小角色。海思在安防市場(chǎng)的打拼歷程，可以用“天時(shí)地利人和”來(lái)形容。所謂天時(shí)，是指技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的顛覆性力量，整個(gè)安防正在醞釀著數(shù)字化改革浪潮；所謂地利，是中國(guó)平安城市建設(shè)起步，一大批安防紅利正待收割；所謂人和，大華、?？档纫慌袊?guó)廠商異軍突起，為海思芯片的落地提供了機(jī)會(huì)。2005年11月，艾偉帶著部分海思員工第一次參加在深圳舉辦的安博會(huì)，為即將問(wèn)世的芯片提前預(yù)熱。次年6月，海思在TAIPEICOMPUTEX展會(huì)推出H.264視頻編解碼芯片Hi3510。率先拋出橄欖枝的是大華。早年華為曾做過(guò)面向通信機(jī)房監(jiān)控的第一代視頻監(jiān)控產(chǎn)品，后來(lái)把這塊業(yè)務(wù)與華為電氣的環(huán)境動(dòng)力監(jiān)控業(yè)務(wù)打包賣給了艾默生。2006年，華為重新進(jìn)入這一領(lǐng)域，配合運(yùn)營(yíng)商“全球眼”來(lái)做視頻監(jiān)控軟件平臺(tái)。由于華為自己基本不做攝像機(jī)整機(jī)，就去和?？怠⒋笕A談合作購(gòu)買。恰逢大華開(kāi)發(fā)第二代硬盤錄像機(jī)（DVR），正想在DVR上想守正出奇，兩個(gè)胸懷大志的公司一拍即合，第二年，大華就和海思簽訂了20萬(wàn)片H.264視頻編碼芯片的合同（Hi3510、Hi3511），用于大華第二代DVR上。當(dāng)時(shí)毫無(wú)品牌知名度的海思，終于拿下成立以來(lái)第一個(gè)真正意義上的外銷芯片大訂單。在安防芯片取得商用進(jìn)展的同期，一個(gè)對(duì)華為乃至中國(guó)都有非凡意義的新產(chǎn)品——基帶芯片巴龍系列剛剛誕生。多年以后，它和華為的通信技術(shù)實(shí)力成為中國(guó)強(qiáng)硬應(yīng)對(duì)美國(guó)禁令的一個(gè)重要底牌。先說(shuō)一下基帶芯片出場(chǎng)的背景，它最早切入的場(chǎng)景不是手機(jī)，而是數(shù)據(jù)卡。3G數(shù)據(jù)卡因其高速上網(wǎng)功能，成為很多商務(wù)人士外出的標(biāo)配，而國(guó)內(nèi)這片市場(chǎng)相對(duì)空白，華為適時(shí)切入這片市場(chǎng)大賺一筆，并與中興爭(zhēng)奪市場(chǎng)蛋糕。孰料數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)井噴時(shí)，華為3G數(shù)據(jù)卡的基帶處理器卻常常斷貨。3G數(shù)據(jù)卡的基帶芯片被高通壟斷，但當(dāng)基帶芯片供不應(yīng)求時(shí)，高通開(kāi)始在華為和中興之間實(shí)行平衡供應(yīng)政策，華為很多項(xiàng)目因故拿不到芯片而無(wú)法簽單。市場(chǎng)倒逼之下，2006年，徐文偉拍板決定，要做3G數(shù)據(jù)卡基帶芯片。時(shí)任手機(jī)公司副總裁的李一男也執(zhí)此觀點(diǎn)：從數(shù)據(jù)卡芯片作為切入移動(dòng)終端芯片的第一步，最是合適。第二年年底，時(shí)任歐洲研發(fā)負(fù)責(zé)人的王勁剛等來(lái)全球3G技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈初具成熟的佳音，就被火急火燎地召回上海研究所，組建無(wú)線終端芯片的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始研發(fā)移動(dòng)通信的核心器件——基帶處理器（BP，BasebandProcessor）。從這時(shí)開(kāi)始，已經(jīng)在華為打拼11年的王勁開(kāi)始在基帶芯片以及智能手機(jī)和平板電腦的芯片研發(fā)中扮演重要角色。海思給基帶芯片起名“巴龍（Balong）”，是雪山的名字。許多國(guó)際半導(dǎo)體巨頭都有一套獨(dú)特的芯片命名邏輯，英特爾酷愛(ài)以設(shè)計(jì)組周邊的山川街道名字為代號(hào)，AMD則喜歡用F1賽車的賽道給芯片命名，而華為顯然對(duì)高山和典故情有獨(dú)鐘。巴龍雪山位于和珠穆朗瑪峰比鄰的西藏定日縣，海拔7013米?！盁o(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”，國(guó)內(nèi)3G還未正式商用，華為就開(kāi)始做LTE相關(guān)研發(fā)，并在2008年9月正式成立LTEUE開(kāi)發(fā)部門。后來(lái)巴龍成為海思第一款成功的移動(dòng)終端芯片?；鶐Ъ夹g(shù)有多難呢？大約五六年前，安防芯片巨頭德州儀器（TI）和GPU霸主英偉達(dá)（NVIDIA）都在做移動(dòng)處理器的研發(fā)，但因?yàn)槿狈鶐＠姆e累陸續(xù)止步。蘋果的自研5G芯片遲遲未露真容，堅(jiān)持為蘋果提供移動(dòng)基帶芯片的英特爾，也于剛剛過(guò)去的5月放棄了移動(dòng)5G芯片市場(chǎng)。而高通正是因?yàn)榉e累了可觀數(shù)量的3G、4G、5G基帶專利，在移動(dòng)芯片市場(chǎng)所向披靡，其片上系統(tǒng)（SoC，SystemonChip）還被很多人調(diào)侃是“買基帶送CPU”。強(qiáng)大如蘋果，在跟高通大鬧專利案后，最終還是選擇花錢泯恩仇，繼續(xù)采用高通的芯片。唯有海思，十年一劍，巴龍出鞘，抗衡高通。歷史不時(shí)會(huì)出現(xiàn)驚人的相似，另一款多媒體芯片——機(jī)頂盒芯片，也像視頻編碼芯片一樣經(jīng)歷了“柳暗花明”。前文我們?cè)f(shuō)過(guò)，艾偉牽頭定義了機(jī)頂盒芯片的規(guī)格。根據(jù)華為老兵戴輝的描述，艾偉拉了軟件公司數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人張國(guó)新（現(xiàn)微納研究院創(chuàng)始人）和分管Marketing的老王，頭腦風(fēng)暴了一兩個(gè)月才最終定下來(lái)。張國(guó)新和老王負(fù)責(zé)的IPTV產(chǎn)品線有一個(gè)觀點(diǎn)：如果海思不規(guī)劃做機(jī)頂盒芯片，那他們產(chǎn)品線也沒(méi)必要設(shè)計(jì)和制造IPTV機(jī)頂盒硬件，不如去外面OEM或者購(gòu)買華為終端公司的機(jī)頂盒。當(dāng)時(shí)H.264一直被看作IPTV的未來(lái)走向。他們提了個(gè)激進(jìn)的要求：要更加超前支持H.264高清，否則等芯片兩三年后出來(lái)就又落后了，因?yàn)椴┩ê鸵夥ò雽?dǎo)體的產(chǎn)品迭代速度非?？?。機(jī)頂盒芯片的研發(fā)負(fù)責(zé)人是劉千朋，在他的帶領(lǐng)下，全球首款內(nèi)置QAM的超低功耗數(shù)字有線電視（DVB-C）機(jī)頂盒單芯片在2007年底成功流片。和視頻監(jiān)控芯片相似，海思的機(jī)頂盒芯片起初也是去找華為終端公司的DVB（廣電的數(shù)字電視）機(jī)頂盒當(dāng)“小白鼠”，但華為DVB機(jī)頂盒同樣是定位高端市場(chǎng)的產(chǎn)品線，一旦不賺錢就會(huì)被砍掉，不敢拿來(lái)讓海思試。海思也找過(guò)九州、長(zhǎng)虹等著名有線電視（DVB）機(jī)頂盒公司，人家提的要求卻更苛刻：一旦出問(wèn)題，華為要賠償所有直接和間接損失，包括品牌損失和股價(jià)下跌的損失。這種“賣司條款”，別說(shuō)何庭波和艾偉不敢應(yīng)允，海思的幕后老大徐直軍看到條款后，也不敢簽字。2008年5月，機(jī)頂盒市場(chǎng)露出了一條裂隙，陽(yáng)光照到了海思身上——廣東電信給了華為一個(gè)10萬(wàn)線的IPTV機(jī)頂盒大單。本來(lái)這跟海思沒(méi)啥關(guān)系，因?yàn)槿思覐V東電信指明要用博通的芯片方案，并會(huì)根據(jù)自己的IPTV推廣進(jìn)度來(lái)要貨及支付貨款。偏偏I(xiàn)PTV業(yè)務(wù)開(kāi)展前期有很難確定用戶量的需求預(yù)測(cè)，博通芯片供貨期又需要16周，這導(dǎo)致按時(shí)按量供貨的不確定性非常高。老王跟博通中國(guó)區(qū)老大溝通無(wú)果后，張國(guó)新趕到廣東電信，提出：能否使用海思的方案？我們基于海思芯片的機(jī)頂盒已經(jīng)測(cè)試完成，產(chǎn)品穩(wěn)定，性能良好，可以馬上提供測(cè)試。此時(shí)對(duì)于廣東電信而言，IPTV業(yè)務(wù)已是箭在弦上不得不發(fā)，于是雙方共擔(dān)新芯片可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。測(cè)試結(jié)果令雙方長(zhǎng)舒一口氣。采用海思芯片和博通芯片的機(jī)頂盒性能相差不大，在散熱和開(kāi)機(jī)時(shí)間上甚至略勝一籌。隨后，在同年8月的第十六屆杭州ICTC2008展上，海思現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布并展示了業(yè)界最佳性價(jià)比全系列機(jī)頂盒（STB）芯片解決方案。它和視頻監(jiān)控芯片一樣，采用硬件解碼，速度快、加工費(fèi)低，而且第一個(gè)做到了芯片和操作系統(tǒng)、瀏覽器（基于webkit）的緊耦合。對(duì)廠家來(lái)說(shuō)，采用海思方案的高清機(jī)頂盒電路板價(jià)格低（100元左右），技術(shù)門檻也降低，一時(shí)間，一大批機(jī)頂盒小公司成長(zhǎng)起來(lái)。有人說(shuō)，海思太幸運(yùn)了，機(jī)遇趕著往它身上撞?？墒羌僭O(shè)沒(méi)有提前做好布局，如果海思的芯片質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，它又怎能抓到住這些機(jī)會(huì)？在沒(méi)能與品牌機(jī)頂盒公司直接合作的情況下，海思的“黑盒子”方案靠發(fā)動(dòng)廣大野戰(zhàn)軍拿到了市場(chǎng)。5年后，它在國(guó)內(nèi)機(jī)頂盒芯片市占率達(dá)到第一。這種打法，與聯(lián)發(fā)科當(dāng)年服務(wù)眾多山寨手機(jī)廠家的策略如出一轍。2006年，在業(yè)界首創(chuàng)GSM智能手機(jī)交鑰匙（Turnkey）解決方案的聯(lián)發(fā)科，將手機(jī)主要功能集成在一塊芯片上，引爆國(guó)內(nèi)山寨機(jī)快速擴(kuò)張。當(dāng)時(shí)在2G領(lǐng)域，歐洲的GSM陣營(yíng)完勝美國(guó)的CDMA陣營(yíng)。聯(lián)發(fā)科也從一家DVD小廠平步青云，占得移動(dòng)終端芯片牌桌上的一席?？匆?jiàn)聯(lián)發(fā)科的功能機(jī)方案鋪天蓋地，眼紅的海思開(kāi)始打造自己的Turnkey方案。手機(jī)芯片的核心有兩塊：應(yīng)用處理器（AP，ApplicationProcessor）和基帶處理器（BP，BasebandProcessor）。AP包括CPU、GPU等；BP則負(fù)責(zé)處理GSM、3/4/5G等各種通信協(xié)議以及射頻等核心單元，代表了通信能力，之前我們提到的巴龍就屬于BP。雖然2004年就組建了研發(fā)隊(duì)伍，但直到2009年，海思才發(fā)布第一款GSM低端智能手機(jī)的Turnkey解決方案。這個(gè)方案采用來(lái)自華為GSM基站的自研BP技術(shù)，開(kāi)發(fā)的AP芯片名為Hi3611（K3V1）?！癒3”同樣名自高山，是喀喇昆侖山脈自西向東的5座主要山峰中的第三高峰——布洛阿特峰（BroadPeak）的代號(hào)。它也是全球第12高峰，海拔8051米。但這一寓意雄渾高遠(yuǎn)的名字，并沒(méi)有給海思帶來(lái)好運(yùn)。K3V1采用110nm工藝，遠(yuǎn)落后于對(duì)手采用的65nm/55nm/45nm工藝，操作系統(tǒng)又選了江河日下的WindowsMobile。屋漏偏逢連夜雨，此時(shí)華為自己的終端公司因?yàn)樯钕菰跒闅W洲運(yùn)營(yíng)商定制3G手機(jī)的泥潭中，無(wú)力應(yīng)用K3V1。無(wú)奈之下，海思借鑒聯(lián)發(fā)科，找了家華強(qiáng)北的山寨廠做整機(jī)。一時(shí)間，華為深圳坂田基地門口人聲鼎沸，到處充斥著小販叫賣山寨GSM智能手機(jī)的聲音，令人不堪其擾。彼時(shí)山寨市場(chǎng)有展訊、聯(lián)發(fā)科等強(qiáng)敵鎮(zhèn)守，產(chǎn)品本身及銷售策略上的缺陷使得K3V1出師未捷身先死。K3V1不僅受到外界群嘲，連內(nèi)部人員都不看好。負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副總裁胡厚崑認(rèn)為，服務(wù)低端的GSM山寨機(jī)混淆了華為的定位，傷害了華為的高大上品牌價(jià)值，堅(jiān)持要砍掉這條線。2010-2014穩(wěn)定：巴龍出鞘，安防突圍2009年11月，華為海思和華為終端等部門正式成立聯(lián)合項(xiàng)目。歷經(jīng)近千個(gè)晝夜的協(xié)同奮戰(zhàn)，王勁和同事們于2010年推出了業(yè)界首款TD-LTE基帶芯片巴龍700，支持LTEFDD和TD-LTE雙模，并在同年7月參加德國(guó)TOM認(rèn)證，正式進(jìn)入商用終端領(lǐng)域。巴龍芯片的一次流片成功令上海研究所一片歡騰，但稍有遺憾的是，巴龍問(wèn)世之時(shí)恰逢智能手機(jī)蠶食掉大部分?jǐn)?shù)據(jù)卡市場(chǎng)，高通的芯片也不再稀缺。盡管生不逢時(shí)，后續(xù)巴龍不僅被應(yīng)用到數(shù)據(jù)卡、以及無(wú)線路由器和MIFI等多種終端設(shè)備，還成為手機(jī)芯片的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2010年，任正非將手機(jī)業(yè)務(wù)升級(jí)為公司三大業(yè)務(wù)板塊之一，放出豪言要做到世界第一。安防領(lǐng)域冒出了人工智能（AI）的萌芽，德州儀器（TI）和華為都整起了買芯片送車牌識(shí)別算法的打法。不過(guò)，兩者的技術(shù)方案卻有本質(zhì)的不同。TI的視頻監(jiān)控芯片采用ARM+DSP架構(gòu)，而海思采用的是ARM+IVE架構(gòu)，IVE是做成了芯片硬件內(nèi)核的智能視頻分析加速引擎。TI的數(shù)字信號(hào)處理單元（DSP）非常強(qiáng)大，華為的GSM基站就是基于TI的DSP來(lái)做基帶處理，開(kāi)發(fā)成本低并且可以靈活加載。但從3G開(kāi)始，海思全都采用自己開(kāi)發(fā)的專用芯片，以進(jìn)一步提升效率和降低功耗。同樣在這一年，海思SoC開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)入全球最大的安防攝像頭廠商——海康威視。后來(lái)中國(guó)廠商在全球大賣DVR，鼎盛時(shí)期海思占領(lǐng)了79%的全球DVR芯片市場(chǎng)份額。伴隨著數(shù)字化和IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）狂潮，海思在巨變中抓住市場(chǎng)的需求，在性能提升、成本控制、開(kāi)發(fā)門檻、配套算法和軟件等方面均優(yōu)勢(shì)明顯。廠家只需拿一顆海思SoC芯片配上外圍的元器件，就能做成一個(gè)IP攝像機(jī)的電路板，再加上電源、鏡頭等光學(xué)器件，就能做成各式各樣的入門級(jí)攝像機(jī)。贏得口碑的海思，開(kāi)始在視頻監(jiān)控領(lǐng)域和機(jī)頂盒領(lǐng)域一路高歌猛進(jìn)。2012年，駐杭州的Top銷售員，光是?？岛痛笕A的訂單就就賣了一千多萬(wàn)片。同年機(jī)頂盒芯片開(kāi)始出貨量大增，并于次年登上國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一的寶座。據(jù)傳到2014年，海思安防系列芯片已占據(jù)全球超過(guò)一半的市場(chǎng)，在國(guó)內(nèi)的市占率更是高達(dá)90%。外銷的消費(fèi)電子芯片發(fā)展勢(shì)頭正猛，但手機(jī)芯片還籠罩在一片陰云之中。時(shí)間回溯到2011年，華為新成立一個(gè)總研究組織——2012實(shí)驗(yàn)室，主要面向未來(lái)5-10年的發(fā)展方向進(jìn)行研究。大海思和研究人工智能的諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室等一起作為二級(jí)部門歸屬于2012實(shí)驗(yàn)室。任正非對(duì)何庭波說(shuō)：“給你4億美金每年的研發(fā)費(fèi)用，給你2萬(wàn)人”，“一定要站立起來(lái)，適當(dāng)減少對(duì)美國(guó)的依賴?！焙瓮ゲㄒ宦?tīng)嚇壞了，當(dāng)時(shí)整個(gè)華為研發(fā)不到10億美元，員工僅有3萬(wàn)人，而2011年海思的銷售額只有66.6億人民幣，華為全年凈利潤(rùn)只有150億人民幣。2012年，對(duì)于華為終端和海思而言都是值得載入史冊(cè)的年份。8月，承載著海思希望的K3V2應(yīng)用處理器問(wèn)世。9月，負(fù)責(zé)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的余承東定下七條重要的調(diào)整戰(zhàn)略，其中就包括“啟用華為海思四核處理器和巴龍芯片”。K3V2的研發(fā)吸取了K3V1的教訓(xùn)，架構(gòu)用谷歌的安卓系統(tǒng)取代了WindowsMobile，并花高價(jià)買來(lái)ARM架構(gòu)的授權(quán)。雖說(shuō)它采用的40nm工藝沒(méi)追上當(dāng)時(shí)高通、三星芯片采用的28nm工藝，但它與上一代產(chǎn)品相比進(jìn)步很明顯。它是問(wèn)世時(shí)體積最小、速度最快的手機(jī)處理器。一發(fā)布就引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的警覺(jué)，網(wǎng)傳三星曾因此推遲對(duì)搭載該處理器的AccendD系列的屏幕供應(yīng)，致使產(chǎn)品的上市時(shí)間延遲了大半年。但這款芯片的短板同樣明顯，發(fā)熱量大、GPU兼容性問(wèn)題層出不窮，用戶體驗(yàn)感極差。開(kāi)發(fā)人員不得不“挖東墻補(bǔ)西墻”，從軟件層面來(lái)填補(bǔ)芯片上的漏洞和Bug。因?yàn)樾酒膯?wèn)題，D系列手機(jī)綜合性能表現(xiàn)非常爛，銷量慘淡，很快就“壽終正寢”了。中端機(jī)P6因?yàn)閺?qiáng)抓質(zhì)控并在19個(gè)國(guó)家進(jìn)行地毯式廣告轟炸，銷量和口碑都還不錯(cuò)，而K3V2E芯片依然被罵“拖后腿”。華為堅(jiān)決用旗艦手機(jī)奶自家芯片的做法，引來(lái)了外界此起彼伏的質(zhì)疑和謾罵，“萬(wàn)年海思”的嘲諷已經(jīng)深深烙印在每個(gè)使用海思芯片的機(jī)器上，而海思回應(yīng)那些負(fù)面聲音的唯一方式，就是沉默，在沉默中積蓄力量。那些日子過(guò)得相當(dāng)艱難，海思團(tuán)隊(duì)背負(fù)的不止是芯片的成敗，還有華為手機(jī)的口碑。每一位成員都憋著一股勁兒、吊著一口氣，在實(shí)驗(yàn)室夜以繼日地投入研發(fā)工作。終于，2014年初，海思發(fā)布麒麟910芯片，一雪前恥。這款芯片不再以雪山為名，而是用中國(guó)神話的瑞獸麒麟命名，并首次集成了自研的巴龍710基帶芯片，這也是海思第一次將AP和BP集成在同一塊SoC上。K3V2出現(xiàn)的問(wèn)題被一一改進(jìn)，麒麟910在制程上追平了高通的28nm，并大大降低功耗，改善了兼容性。隨后出場(chǎng)的麒麟920芯片，終于在性能上戰(zhàn)平上一代高通旗艦芯片。麒麟920還整合了巴龍720，LTECat.6的手機(jī)。榮耀6一出來(lái)，就飆升到各跑分軟件的第一名，幾乎吊打吊打華為全線機(jī)型，使海思麒麟芯片第一次達(dá)到與行業(yè)領(lǐng)袖高通對(duì)飆的地位。然而勝利的曙光剛剛出現(xiàn)，王勁，那個(gè)撕開(kāi)高通防線的核心人物，剛從美國(guó)出差回來(lái)就連軸開(kāi)會(huì)，回家后突發(fā)心臟病，猝然長(zhǎng)逝，年僅42歲。2015-2019飛升：勢(shì)不可擋，多面制霸令人感到些許安慰的是，巴龍和麒麟芯片沒(méi)有辜負(fù)王勁的付出。從麒麟925伊始，海思一掃昔日坎坷的命運(yùn)，開(kāi)始大步流星地向上攀升。盡管志存高遠(yuǎn)，華為對(duì)進(jìn)軍高端的市場(chǎng)還是相當(dāng)謹(jǐn)慎，搭載麒麟925的旗艦手機(jī)Mate7首期只做了30萬(wàn)部。誰(shuí)知幸運(yùn)女神的橄欖枝，再一次伸到了華為的面前。出人意料的是，手機(jī)雙霸蘋果和三星先后掉了鏈子。蘋果爆發(fā)嚴(yán)重的好萊塢“艷照門”事件，加上未在中國(guó)境內(nèi)設(shè)服務(wù)器，安全隱私問(wèn)題倍受質(zhì)疑。同時(shí)三星Note4設(shè)計(jì)方面嚴(yán)重失誤，新機(jī)型仍沿用塑料外殼和滑動(dòng)指紋，外觀土氣，揚(yáng)聲器位置也設(shè)計(jì)的不合理。于是乎一大批國(guó)內(nèi)政企要人舍棄蘋果和三星，轉(zhuǎn)投華為的懷抱，霎時(shí)間，Mate7一機(jī)難求，全球銷量超750萬(wàn)，成功讓華為打開(kāi)了高端市場(chǎng)的大門。此時(shí)，飽受詬病的麒麟芯片終于趕上了華為手機(jī)發(fā)展的步伐。麒麟品牌從出場(chǎng)到麒麟935，一直采用臺(tái)積電28nm工藝。在研發(fā)麒麟950之前，海思團(tuán)隊(duì)做出了一個(gè)大膽的決定——跳過(guò)20nm，直接挑戰(zhàn)更為先進(jìn)的16nmFinFET。他們從2013年底就開(kāi)始與臺(tái)積電等合作伙伴緊密合作，共同推動(dòng)了16nm先進(jìn)工藝的量產(chǎn)成熟，并于次年4月實(shí)現(xiàn)業(yè)界首次投片，2015年1月實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)投片。11月，麒麟950正式發(fā)布。這是麒麟芯片的翻身之作。麒麟950成為業(yè)界第一款采用臺(tái)積電16nmFinFET工藝制程的移動(dòng)處理器，比采用三星14nmFinFET工藝制程的高通驍龍820提早面世了小半年，而且除了GPU之外性能幾乎和驍龍820打平。另外，這款芯片開(kāi)始集成海思自研的ISP模塊，使其吞吐率性能提升4倍，高達(dá)960Mixel/s，助力華為P10在專業(yè)相機(jī)評(píng)測(cè)網(wǎng)站DXOMARK公布的拍照成績(jī)上趕超iPhone7。將時(shí)間往回?fù)?個(gè)月，還有另一件值得記入史冊(cè)的事情。海思擊敗高通等幾家巨頭，獨(dú)家獲得奔馳第二代車載模塊全球項(xiàng)目的超大訂單，合同期長(zhǎng)達(dá)十年，這意味著奔馳乘用車未來(lái)十年都搭載有華為的芯片。這對(duì)中國(guó)芯片業(yè)同樣是值得紀(jì)念的里程碑。很快，屬于海思巴龍和麒麟的高光時(shí)刻來(lái)了。新興的5G和AI技術(shù)，給了華為突破高通重圍的土壤，破繭成蝶的麒麟芯片開(kāi)始與高通、蘋果兩大國(guó)際巨頭進(jìn)行新一輪的角逐。2016年，華為在芯片領(lǐng)域的投資高達(dá)100億元人民幣。2017年，海思推出第一代AI芯片麒麟970，業(yè)內(nèi)首創(chuàng)在手機(jī)SoC芯片上采用獨(dú)立的AI計(jì)算模塊“NPU”設(shè)計(jì)，一舉拿下6個(gè)業(yè)界第一。而蘋果的自研AI芯片A11比麒麟970的發(fā)布時(shí)間遲了2周。這一年，壟斷4G基帶市場(chǎng)的高通先后拔下全球首款5G調(diào)制解調(diào)器和首個(gè)5G數(shù)據(jù)連接的頭籌。緊接著，華為在2018年2月發(fā)布首款3GPP標(biāo)準(zhǔn)的5G商用芯片巴龍5G01和基于該芯片的5G商用終端華為5GCPE。這意味著華為同時(shí)突破了網(wǎng)絡(luò)和終端這兩大5G商用的基礎(chǔ)條件，成為全球首家可以為客戶提供端到端5G解決方案的公司。乘勝追擊的海思，又在去年8月率先發(fā)布了新一代AI芯片麒麟980，采用最先進(jìn)的7nm工藝制程和雙核“NPU”設(shè)計(jì)，尺寸小到僅比指甲蓋稍大一點(diǎn)，在其上集成了69億個(gè)晶體管（麒麟970的晶體管數(shù)為55億），還可與華為的巴龍5G01基帶芯片匹配，為5G通訊做好準(zhǔn)備。早在2015年，華為就已經(jīng)開(kāi)始投入7nm技術(shù)的相關(guān)研發(fā)，并于次年開(kāi)始進(jìn)行麒麟980這款芯片的IP儲(chǔ)備、2017年開(kāi)始SoC工程驗(yàn)證、2018年開(kāi)始量產(chǎn)。麒麟980芯片從起始到發(fā)布用時(shí)3年，投入數(shù)億美元的研發(fā)費(fèi)用。麒麟980在AI運(yùn)算方面帶來(lái)了全面的提升。Mate20超流暢的操作體驗(yàn)以及視頻檢測(cè)、物體識(shí)別與分割、AI視頻留色、卡路里識(shí)別、3D結(jié)構(gòu)光解鎖等豐富的AI應(yīng)用，都離不開(kāi)麒麟980這個(gè)幕后功臣。從被國(guó)際巨頭們按地摩擦，到在高端手機(jī)芯片市場(chǎng)上與蘋果、高通、三星四足鼎立，海思麒麟上演了一場(chǎng)華麗的逆襲。能做芯片的手機(jī)廠商僅有3家，能夠同時(shí)做芯片和基帶的手機(jī)廠商更是不超過(guò)2家，而能夠跟高通對(duì)抗且擁有芯片和基帶的手機(jī)廠商，唯華為爾爾。不止是終端，作為國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)的新秀，華為將造芯的目標(biāo)已經(jīng)擴(kuò)展到云端。過(guò)去一年內(nèi)，華為緊鑼密鼓地發(fā)布AI芯片昇騰系列和服務(wù)器芯片鯤鵬系列。昇騰芯片采用華為開(kāi)創(chuàng)性、可擴(kuò)展的“達(dá)芬奇架構(gòu)”，單芯片計(jì)算密度最大的昇騰910采用7nm工藝，主打高效計(jì)算低功耗的昇騰310采用12nm工藝。服務(wù)器芯片鯤鵬920同搭載該芯片的泰山服務(wù)器在今年1月發(fā)布，這一芯片同樣采用迄今最先進(jìn)的7nm工藝，架構(gòu)用的是ARM，性能跑分超出之前業(yè)界標(biāo)桿產(chǎn)品的25%，能效提高30%，功耗也有所降低。同一時(shí)期，巴龍亦有了新的突破。新出場(chǎng)的巴龍5000采用業(yè)界標(biāo)桿的多模設(shè)計(jì)，峰值下載速率是4GLTE可體驗(yàn)速率的10倍，并在進(jìn)行5G研發(fā)之時(shí)就已在華為體系內(nèi)部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)側(cè)、芯片側(cè)和終端側(cè)的協(xié)同。巴龍5000和基于該芯片的首款5G商用終端華為5GCPEPro一起，將華為的5G優(yōu)勢(shì)再次提升。同樣在今年首秀的還有業(yè)界首款5G基站核心芯片——天罡系列。這是全球第一個(gè)超強(qiáng)集成、超強(qiáng)算力、超寬頻譜的芯片，實(shí)現(xiàn)基站尺寸縮小超55%、重量減輕23%、功耗節(jié)省達(dá)21%，不僅安裝時(shí)間是標(biāo)準(zhǔn)4G基站的一半，還允許市場(chǎng)上存在的大多數(shù)基站直接升級(jí)到5G。為了趕上5G的高速列車，華為投入5700多位從事5G研發(fā)的專家工程師，在全球范圍建立了11個(gè)5G研創(chuàng)中心，如今每當(dāng)5G新版本出來(lái)，華為能在1個(gè)月內(nèi)完成迭代。“我們的5G產(chǎn)品對(duì)于歐洲來(lái)說(shuō)是最合適的?！比握窃诒驹?1日接受采訪時(shí)自信地說(shuō)：“我們有幾十年都不會(huì)腐蝕的材料，這些特性很適合歐洲，歐洲跟我們溝通很密切。華為的5G是絕對(duì)不會(huì)受影響，在5G技術(shù)方面，別人兩三年肯定追不上華為?！弊兙殖霈F(xiàn)在安防市場(chǎng)。一方面，華為宣布重新入局安防攝像頭；另一方面，?？怠⒋笕A等也在積極推進(jìn)AI算法和AI芯片的研發(fā)。這意味著華為要開(kāi)始和它的老客戶?？怠⒋笕A等同臺(tái)競(jìng)技，同時(shí)核心業(yè)務(wù)的垂直整合正成為一種趨勢(shì)。但沒(méi)想到華為、?？?、大華的直接競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)提上日程，他們就一并進(jìn)入了美國(guó)的黑名單。危機(jī)：至暗時(shí)刻，備胎轉(zhuǎn)正2019年5月，黑云壓城城欲摧。在全球通信界勢(shì)如破竹的華為被美國(guó)視作國(guó)家安全的威脅，特朗普政府簽署行政命令，要全力壓制這顆“眼中釘”。形勢(shì)極其嚴(yán)峻，美國(guó)政府的霸凌政策施壓下，華為的老伙計(jì)們——英特爾、高通、谷歌、微軟、ARM等不得不選擇停供，WiFi聯(lián)盟、SD協(xié)會(huì)、國(guó)際固態(tài)技術(shù)協(xié)會(huì)（JEDEC）、PCI-SIG外圍部件互連專業(yè)組標(biāo)準(zhǔn)組織、USB-IF這五大標(biāo)準(zhǔn)組織均暫時(shí)將華為除名，其后又陸續(xù)恢復(fù)華為的資格。如果華為沒(méi)有應(yīng)對(duì)之策，那么此時(shí)已經(jīng)是危急存亡之秋。此時(shí)，任正非多年來(lái)未雨綢繆的戰(zhàn)略眼光，為華為提供了與美國(guó)政府叫板的底氣。引用任正非在2012實(shí)驗(yàn)室的講話：“哪怕（芯片）暫時(shí)沒(méi)有用，也還是要繼續(xù)做下去。一旦公司出現(xiàn)戰(zhàn)略性的漏洞，我們不是幾百億美金的損失，而是幾千億美金的損失。我們公司積累了這么多的財(cái)富，這些財(cái)富可能就是因?yàn)槟且粋€(gè)點(diǎn)，讓別人卡住，最后死掉。這是公司的戰(zhàn)略旗幟，不能動(dòng)搖。”如今我們?cè)倩仡櫲握堑母哒斑h(yuǎn)矚，不得不為之嘆服。正是任正非做出極限生存的假設(shè)，對(duì)有朝一日先進(jìn)芯片和技術(shù)不可得提前做了備案，才有了2019年5月19日海思總裁何庭波鼓舞士氣的那封致員工信：所有海思曾經(jīng)打造的備胎，一夜之間全部轉(zhuǎn)“正”。高通斷供，華為有自己的麒麟和巴龍；英特爾斷供，華為有自己的CPU鯤鵬；ARM斷供，華為已經(jīng)購(gòu)買了ARMv8的永久使用權(quán)并熟練掌握ARM架構(gòu)的設(shè)計(jì)和修改。長(zhǎng)遠(yuǎn)的路依然艱險(xiǎn)，至少暫時(shí)性的困難足以應(yīng)對(duì)。海思也有還沒(méi)能攻克的短板，自研GPU還未趕上國(guó)際一流GPU的水準(zhǔn)，在射頻領(lǐng)域與國(guó)外頂尖企業(yè)暫時(shí)難較高下。但，這不只是華為的危機(jī)，它像一面鏡子，折射出整個(gè)中國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的軟肋。芯片設(shè)計(jì)必備的EDA工具、模擬芯片皇冠上的明珠射頻芯片都長(zhǎng)期被歐美廠商卡脖子。晶圓代工的形勢(shì)更為嚴(yán)峻。最先進(jìn)的制程工藝掌握在臺(tái)積電和三星手里，內(nèi)地最大的晶圓代工廠中芯國(guó)際的14nm工藝制程量產(chǎn)，還要等今年下半年。中芯國(guó)際要想突破更小的制程，就需要買更精細(xì)的“刻刀”——光刻機(jī)。全球最先進(jìn)的光刻機(jī)均由荷蘭ASML打造，而中芯去年花1億美元從ASML買來(lái)的中國(guó)唯一一臺(tái)EUV光刻機(jī)遲遲未聞進(jìn)入國(guó)內(nèi)的消息。更危險(xiǎn)的是，ASML造光刻機(jī)的光源、激光發(fā)生器等核心部件，掌握在美國(guó)公司手中。這些短板有預(yù)備的解法嗎？或許有，或許沒(méi)有。但抵御一切風(fēng)霜的盔甲——人才一直都在，我們要等待的是下一個(gè)擁有極強(qiáng)戰(zhàn)略眼光的人，還有更多愿意投入芯片事業(yè)的人。結(jié)語(yǔ)相比百年IBM、五十年英特爾，十五歲的華為海思在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)還是一個(gè)勇闖無(wú)人區(qū)的“青少年”。這個(gè)青少年踩過(guò)雷，也撞過(guò)運(yùn)，承受過(guò)質(zhì)疑和嘲諷，也享受過(guò)贊美和推崇。從默默無(wú)聞到鋒芒畢露，這個(gè)逆襲故事的每一處起承轉(zhuǎn)合，都是由海思數(shù)千名工程師共同書寫而成。歷史證明，成大事者，不計(jì)較一城一池得失。在華為還是一個(gè)無(wú)足輕重的公司時(shí)，面對(duì)強(qiáng)手如林的新沙場(chǎng)，就敢于砸下重金去打造可能永遠(yuǎn)都不會(huì)用到的芯片，華為海思的工程師們夜以繼日地積蓄力量，最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)反殺。假設(shè)海思沒(méi)有這些前瞻性的布局，沒(méi)有將這些關(guān)鍵的核心技術(shù)攥在手心，當(dāng)美國(guó)亮出“禁供”的技術(shù)霸權(quán)殺手锏，華為大概率很難有如今這“備胎轉(zhuǎn)正”的底氣和起訴美國(guó)政府的勇氣。同時(shí)，這也是中國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)征的縮影，紫光、中芯國(guó)際等國(guó)產(chǎn)半導(dǎo)體企業(yè)們?cè)谂ν黄莆鞣绞澜绲蔫滂?，千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)芯片研發(fā)人員正像曾經(jīng)的徐文偉、何庭波、王勁、艾偉那樣前仆后繼地沖鋒陷陣于一線，在接下來(lái)的二十年，他們又將書寫出新的芯片故事。他們也許不是天才，也許不會(huì)成為芯片事業(yè)的掌舵者，但為眾人抱薪者，不可使其凍斃于風(fēng)雪，鮮花和禮敬不止屬于功成名就者，更是屬于這場(chǎng)艱苦長(zhǎng)征中每一個(gè)鞠躬盡瘁的人。參考資料：1、劉文《華為往事》2、張利華《華為研發(fā)》3、任正非《在2012實(shí)驗(yàn)室的講話》4、張靜波《芯片女皇何庭波，終結(jié)華為“無(wú)芯之痛”》5、集微網(wǎng)《追憶華為海思無(wú)線芯片開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)王勁》6、戴輝《老兵戴輝：華為芯片事業(yè)是如何起家的？》7、戴輝《老兵戴輝：華為海思的麒麟手機(jī)芯片是如何崛起的？》8、戴輝《老兵戴輝講述從0到1的血淚史，海思的視頻監(jiān)控芯片如何一步步成為行業(yè)霸主》9、戴輝《老兵戴輝：海思機(jī)頂盒芯片是如何成為霸主，并與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)相互成就的？》10、項(xiàng)立剛《為王勁送行》2014年11、萌哈科技《華為海思麒麟處理器的成功之路》12、方珺逸《海思成名前那些事兒》

6月25日消息，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮已來(lái)，以制造端的智能化、物聯(lián)網(wǎng)化為特征的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)便是大潮里最先進(jìn)化的一環(huán)，于是，傳統(tǒng)制造業(yè)巨頭孵化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不斷涌現(xiàn)。樹根互聯(lián)是三一重工孵化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，目前已完成了5億元的B輪融資。其以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為抓手，快速搭建起產(chǎn)品數(shù)字化、設(shè)計(jì)研發(fā)數(shù)字化、生產(chǎn)制造數(shù)字化、后市場(chǎng)服務(wù)數(shù)字化和商業(yè)模式創(chuàng)新的平臺(tái)服務(wù)，并打造了包括鑄造產(chǎn)業(yè)鏈、注塑產(chǎn)業(yè)鏈、紡織產(chǎn)業(yè)鏈等在內(nèi)的14個(gè)行業(yè)云平臺(tái)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈大批上下游企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)，可以面向機(jī)器制造商、設(shè)備使用者、政府監(jiān)管部門等社會(huì)組織，在設(shè)備后市場(chǎng)服務(wù)、資產(chǎn)管理、能耗管理、融資租賃等方面提供深度服務(wù)。以樹根互聯(lián)為代表的通用型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如何服務(wù)客戶？其服務(wù)客戶背后的思考邏輯是什么？在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始從概念到務(wù)實(shí)落地的變化過(guò)程中，樹根互聯(lián)是怎么做的？圍繞這些問(wèn)題，一起惠和樹根互聯(lián)高級(jí)副總裁黃路川進(jìn)行了一次交流。在黃路川看來(lái)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)“慢活”，且需要大量持續(xù)的資金研發(fā)投入，所以“一開(kāi)始從平臺(tái)到客戶都要想清楚做這個(gè)事的價(jià)值，保持開(kāi)放心態(tài)，不能追風(fēng)口賺熱錢，要持續(xù)把產(chǎn)品和服務(wù)做好”。01產(chǎn)品+解決方案雙驅(qū)動(dòng)基于自主研發(fā)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)底層平臺(tái)，樹根互聯(lián)采用產(chǎn)品+解決方案的雙輪驅(qū)動(dòng)，從設(shè)備物聯(lián)到數(shù)據(jù)計(jì)算等平臺(tái)服務(wù)能力再到應(yīng)用層的各類應(yīng)用，擁有完整的軟硬件產(chǎn)品矩陣，可滿足客戶的設(shè)備管理、全業(yè)務(wù)線智能化等需求。除了產(chǎn)品外，樹根互聯(lián)還提供各行業(yè)解決方案，目前其為包括鑄造行業(yè)、縫制機(jī)械行業(yè)、注塑行業(yè)等多個(gè)行業(yè)提供解決方案。解決方案具體為樹根互聯(lián)以PaaS平臺(tái)為核心，在自研產(chǎn)品的基礎(chǔ)上連接各個(gè)環(huán)節(jié)上很好的合作伙伴，一起為客戶提供端到端的整體方案。以烘干機(jī)行業(yè)為例，樹根互聯(lián)的根云平臺(tái)能夠遠(yuǎn)程管理機(jī)組狀態(tài)，集中管理分布在不同地域的機(jī)組，配合大屏幕監(jiān)控、PC監(jiān)控和手機(jī)監(jiān)控以及完善的報(bào)警管理（非法操作報(bào)警、設(shè)備異常報(bào)警、報(bào)警分布統(tǒng)計(jì)、其他報(bào)警），更好地提升烘干機(jī)工藝及行業(yè)售后服務(wù)能力，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)人化值守。樹根互聯(lián)的官網(wǎng)顯示，樹根互聯(lián)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“Rootcloud”已經(jīng)接入超56萬(wàn)臺(tái)高價(jià)值設(shè)備，覆蓋61個(gè)行業(yè)，連接超4500億資產(chǎn)，支持45個(gè)國(guó)家和地區(qū)的設(shè)備接入，并成為國(guó)內(nèi)首批通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可信服務(wù)評(píng)估認(rèn)證的企業(yè)之一。對(duì)于使用樹根互聯(lián)的產(chǎn)品和解決方案的效果，黃路川舉例稱，以紡織產(chǎn)業(yè)為例，樹根互聯(lián)為縫紉機(jī)龍頭企業(yè)杰克集團(tuán)打造杰克縫制5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)。一方面幫助杰克實(shí)現(xiàn)主動(dòng)售后服務(wù)模式，縮短80%以上服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，降低服務(wù)成本，同時(shí)基于大數(shù)據(jù)推動(dòng)設(shè)備研發(fā)的快速迭代，縮短10%產(chǎn)品市場(chǎng)推廣時(shí)間；另一方面基于行業(yè)平臺(tái)，降低產(chǎn)業(yè)鏈上中小服裝企業(yè)信息化的成本，幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益化管理。據(jù)悉，樹根互聯(lián)從服務(wù)三一重工，解決內(nèi)部業(yè)務(wù)智慧化起家，基于做三一重工的工程機(jī)械后市場(chǎng)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，一步步拓展到其他行業(yè)高價(jià)值、關(guān)鍵設(shè)備的后市場(chǎng)服務(wù)，然后再拓展這些設(shè)備應(yīng)用工廠的生產(chǎn)優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)而形成產(chǎn)業(yè)鏈維度的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)方案，同時(shí)橫向拓展多個(gè)行業(yè)，最終形成跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的通用型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)?？偨Y(jié)來(lái)看，其發(fā)展路徑為：設(shè)備——工廠——產(chǎn)業(yè)鏈——行業(yè)平臺(tái)。黃路川告訴一起惠，樹根互聯(lián)已完全成長(zhǎng)為第三方的通用型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，目前，三一重工的業(yè)務(wù)占比為一成，第三方客戶服務(wù)業(yè)務(wù)占到九成，其中既有營(yíng)收幾百億、上千億的大客戶，也有眾多千萬(wàn)級(jí)規(guī)模營(yíng)收的中小客戶。02新的變化：更加務(wù)實(shí)事實(shí)上，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域在政府和資本的帶動(dòng)下，吸引了不少創(chuàng)業(yè)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)。而隨著行業(yè)的發(fā)展，獲客難、落地難的問(wèn)題暴露在所有玩家面前，“外熱內(nèi)冷”成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展特色。但從去年開(kāi)始，行業(yè)悄悄發(fā)生了變化。在黃路川看來(lái)，從2018年下半年至今，能明顯的感覺(jué)到的是，很多做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)都退出了，背后的原因是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)暫時(shí)難以產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值，難以落地?！岸一ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的云業(yè)務(wù)對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也提的少了，定位更下沉到IaaS和PaaS層?！眲?chuàng)業(yè)企業(yè)冷卻的另一方面，則是大型企業(yè)包括國(guó)企、央企，由于內(nèi)部設(shè)備、資產(chǎn)、生產(chǎn)等管理，以及外部供應(yīng)鏈和客戶服務(wù)管理的強(qiáng)烈需求，對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的熱情不斷升溫，越來(lái)越多的與成熟的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，建設(shè)自己的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)體系。雖然政策方面對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)明面的宣傳和提法有所減少，但是實(shí)際推動(dòng)力度卻在加強(qiáng)，各地地方政府都在加快建設(shè)各區(qū)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。具體到樹根互聯(lián)，黃路川表示，過(guò)去半年最大的變化是“更務(wù)實(shí)”，主要體現(xiàn)在區(qū)域云、平臺(tái)、應(yīng)用、生態(tài)這四個(gè)方面：在區(qū)域云業(yè)務(wù)方面，其發(fā)現(xiàn)工業(yè)具有很強(qiáng)的集群和區(qū)域效應(yīng)，為此，樹根互聯(lián)新增了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)域云業(yè)務(wù)，并在蘇州、西安等地落地。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品上，樹根互聯(lián)投入了大量資源進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)，包括接入能力、平臺(tái)化能力、可信標(biāo)識(shí)、AI、混合云部署等。在平臺(tái)應(yīng)用方面，樹根互聯(lián)聚焦到4個(gè)剛需最強(qiáng)的應(yīng)用場(chǎng)景：設(shè)備后市場(chǎng)服務(wù)、產(chǎn)線資產(chǎn)管理，能耗管理，產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)。在生態(tài)方面，樹根互聯(lián)明確了兩條發(fā)展主線。一條是“垂直行業(yè)平臺(tái)”，面向大型企業(yè)，提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品技術(shù)；一條是“開(kāi)發(fā)者平臺(tái)”，面向中小型企業(yè)，建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生態(tài)。黃路川稱，樹根互聯(lián)在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)上的變化，都是圍繞著自己的初心——把各個(gè)工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游通過(guò)平臺(tái)鏈接起來(lái)，為工業(yè)企業(yè)提供真正需要的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。03業(yè)務(wù)變化背后的客戶服務(wù)邏輯從開(kāi)始服務(wù)第三方客戶，到如今在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，所做的務(wù)實(shí)變化，在黃路川眼中，樹根互聯(lián)始終在保持初心——幫客戶想清楚工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，以客戶為中心。這也是其業(yè)務(wù)始終的邏輯。黃路川告訴一起惠，企業(yè)要通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線智能化，提升效率，首先企業(yè)一定要想清楚價(jià)值，如果來(lái)了一家中小企業(yè)或龍頭企業(yè)，自己沒(méi)想清楚價(jià)值，樹根互聯(lián)一定會(huì)幫客戶找到自己所需要的價(jià)值點(diǎn)，而不是幫企業(yè)套上工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念?！耙欢ㄏ肭宄?，這件事對(duì)你本質(zhì)的核心業(yè)務(wù)到底有什么幫助。比如說(shuō)節(jié)省了能耗、進(jìn)行了工業(yè)設(shè)備的開(kāi)工連續(xù)性，或增加了售后服務(wù)能力。”黃路川說(shuō)道。在黃路川看來(lái)，這種邏輯下，也造就了樹根互聯(lián)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同。他表示，在一個(gè)成熟的工業(yè)環(huán)境里面，很多公司都只做一層，比如只做大數(shù)據(jù)或者只做設(shè)備檢修，最終麻煩留給了客戶，需要再花時(shí)間和成本把不同的服務(wù)連接起來(lái)。黃路川告訴一起惠，樹根互聯(lián)是把整個(gè)所有的層級(jí)都做了，把麻煩留給自己。這種麻煩是包括0T、IT、CT、DT和工廠現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的綜合，是要自己一體化去設(shè)計(jì)的。當(dāng)然樹根互聯(lián)也不是所有的事情都會(huì)自己做，“我們要做生態(tài)，但是我們作為平臺(tái)公司的一體設(shè)計(jì)是有機(jī)結(jié)合，不是一團(tuán)散沙”。“合作伙伴必須在我們統(tǒng)一的架構(gòu)、統(tǒng)一的設(shè)計(jì)下去做，也就是說(shuō)，我們是總架構(gòu)師和總設(shè)計(jì)師，平臺(tái)里面的生態(tài)發(fā)展要符合我們的定義。在這個(gè)邏輯下，我們要去篩選每個(gè)層面符合樹根的合作伙伴，然后幫助客戶一起去打造行業(yè)的服務(wù)平臺(tái)?！秉S路川表示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如果自己不想明白價(jià)值到底在哪，如果不幫助客戶想清楚做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，只是想一開(kāi)始賺錢，賺快錢，很快就會(huì)遇到瓶頸。04未來(lái)行業(yè)發(fā)展：重視研發(fā)積累和深耕事實(shí)上，目前，國(guó)內(nèi)已有眾多公司孵化出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，除了樹根互聯(lián)、還包括海爾的cosmoplat、富士康的BEACON、航天科工的航天云網(wǎng)、浪潮的M81工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)的ONENET、阿里的ET工業(yè)大腦等，以及眾多科技創(chuàng)業(yè)公司，如黑湖智造、云工廠等。那未來(lái)眾多平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)到底依靠的是什么？在黃路川看來(lái)，平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)首先得看各自的理念。有些是服務(wù)大的企業(yè)，有些實(shí)服務(wù)中小企業(yè)，有些時(shí)服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。其次靠的是平臺(tái)形成的生態(tài)的深度和廣度。此外，還有研發(fā)能力。黃路川表示，樹根互聯(lián)一直非常重視研發(fā)能力，本次5億的B輪融資資金也將用在平臺(tái)研發(fā)上?！按溯嗁Y金將繼續(xù)聚焦投入平臺(tái)研發(fā)，持續(xù)拓展中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局，不斷加大人工智能、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算等技術(shù)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中的研發(fā)與應(yīng)用?！睂?duì)于下一步工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展格局是什么的問(wèn)題，黃路川告訴一起惠，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)巨大無(wú)比的概念，在這個(gè)概念下，每個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都是一個(gè)操作系統(tǒng)?！耙簿褪钦f(shuō)，會(huì)有幾家大平臺(tái)出現(xiàn)?！秉S路川認(rèn)為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通用型平臺(tái)的建設(shè)難度很大，是一件資源密集型和資金密集型的事情，最后只會(huì)剩下少數(shù)幾家占據(jù)各自的市場(chǎng)份額。而在不同的行業(yè)，未來(lái)，會(huì)存在大量垂直領(lǐng)域的平臺(tái)機(jī)會(huì)。而垂直產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，關(guān)鍵在于深耕和積累，這是工業(yè)領(lǐng)域不可逾越的過(guò)程。

6月17日消息，京東618期間，京東工業(yè)品聯(lián)合了施耐德、菲尼克斯、三一、昆侖潤(rùn)滑等17家來(lái)自全球的工業(yè)品巨頭共同成立“工業(yè)品品牌聯(lián)盟”，聚焦工業(yè)品采購(gòu)場(chǎng)景，共同打造“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”下的工業(yè)品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞主要工業(yè)品場(chǎng)景篩選出對(duì)應(yīng)品牌，為制造業(yè)采購(gòu)提供權(quán)威參考。一起惠了解到，早在此次工業(yè)品品牌聯(lián)盟成立前，京東就已在工業(yè)品領(lǐng)域進(jìn)行了深入布局。2018年10月，京東工業(yè)品一級(jí)頻道正式上線。2019年3月，京東正式發(fā)布工業(yè)品戰(zhàn)略：以尋源系統(tǒng)為基礎(chǔ)，打造集商品數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化和平臺(tái)數(shù)字化為一體的數(shù)字化工業(yè)品，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游和企業(yè)間無(wú)障礙流通，真正助力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地。目前，京東企業(yè)業(yè)務(wù)擁有超過(guò)700萬(wàn)的活躍企業(yè)客戶。也正是基于此，京東工業(yè)品上線以來(lái)吸引了大量工業(yè)品品牌的合作。據(jù)了解，“工業(yè)品品牌聯(lián)盟”共包括17個(gè)全球知名工業(yè)品品牌，覆蓋了工業(yè)照明、搬運(yùn)存儲(chǔ)、中低壓配電、個(gè)人防護(hù)、五金工具等幾乎所有常見(jiàn)的工業(yè)品應(yīng)用場(chǎng)景。京東工業(yè)品與品牌合作約定，品牌的服務(wù)團(tuán)隊(duì)包括銷售代表、技術(shù)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等將與京東工業(yè)品一同為企業(yè)客戶提供從前期咨詢選型、到專業(yè)物流、到安裝培訓(xùn)售后維護(hù)的全方位服務(wù)支持。而京東工業(yè)品在提供采購(gòu)系統(tǒng)與平臺(tái)、精準(zhǔn)對(duì)接上下游需求的同時(shí)，還將為品牌提供企業(yè)用戶畫像與工業(yè)品電商大數(shù)據(jù)，輔助產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷。京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)工業(yè)品業(yè)務(wù)部總經(jīng)理丁德明表示，傳統(tǒng)電商在切入工業(yè)品市場(chǎng)時(shí)，渠道分發(fā)、營(yíng)銷資源、大數(shù)據(jù)技術(shù)是其優(yōu)勢(shì)，但是高度細(xì)分的專業(yè)性產(chǎn)品與服務(wù)方面往往有所欠缺。而通過(guò)工業(yè)品聯(lián)盟，京東工業(yè)品能夠與各個(gè)品牌形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為客戶提供一體化的解決方案，撬動(dòng)萬(wàn)億級(jí)的工業(yè)品采購(gòu)市場(chǎng)。

6月17日消息，京東618期間，京東工業(yè)品聯(lián)合了施耐德、菲尼克斯、三一、昆侖潤(rùn)滑等17家來(lái)自全球的工業(yè)品巨頭共同成立“工業(yè)品品牌聯(lián)盟”，聚焦工業(yè)品采購(gòu)場(chǎng)景，共同打造“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”下的工業(yè)品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞主要工業(yè)品場(chǎng)景篩選出對(duì)應(yīng)品牌，為制造業(yè)采購(gòu)提供權(quán)威參考。一起惠了解到，早在此次工業(yè)品品牌聯(lián)盟成立前，京東就已在工業(yè)品領(lǐng)域進(jìn)行了深入布局。2018年10月，京東工業(yè)品一級(jí)頻道正式上線。2019年3月，京東正式發(fā)布工業(yè)品戰(zhàn)略：以尋源系統(tǒng)為基礎(chǔ)，打造集商品數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化和平臺(tái)數(shù)字化為一體的數(shù)字化工業(yè)品，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游和企業(yè)間無(wú)障礙流通，真正助力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地。目前，京東企業(yè)業(yè)務(wù)擁有超過(guò)700萬(wàn)的活躍企業(yè)客戶。也正是基于此，京東工業(yè)品上線以來(lái)吸引了大量工業(yè)品品牌的合作。據(jù)了解，“工業(yè)品品牌聯(lián)盟”共包括17個(gè)全球知名工業(yè)品品牌，覆蓋了工業(yè)照明、搬運(yùn)存儲(chǔ)、中低壓配電、個(gè)人防護(hù)、五金工具等幾乎所有常見(jiàn)的工業(yè)品應(yīng)用場(chǎng)景。京東工業(yè)品與品牌合作約定，品牌的服務(wù)團(tuán)隊(duì)包括銷售代表、技術(shù)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等將與京東工業(yè)品一同為企業(yè)客戶提供從前期咨詢選型、到專業(yè)物流、到安裝培訓(xùn)售后維護(hù)的全方位服務(wù)支持。而京東工業(yè)品在提供采購(gòu)系統(tǒng)與平臺(tái)、精準(zhǔn)對(duì)接上下游需求的同時(shí)，還將為品牌提供企業(yè)用戶畫像與工業(yè)品電商大數(shù)據(jù)，輔助產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷。京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)工業(yè)品業(yè)務(wù)部總經(jīng)理丁德明表示，傳統(tǒng)電商在切入工業(yè)品市場(chǎng)時(shí)，渠道分發(fā)、營(yíng)銷資源、大數(shù)據(jù)技術(shù)是其優(yōu)勢(shì)，但是高度細(xì)分的專業(yè)性產(chǎn)品與服務(wù)方面往往有所欠缺。而通過(guò)工業(yè)品聯(lián)盟，京東工業(yè)品能夠與各個(gè)品牌形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為客戶提供一體化的解決方案，撬動(dòng)萬(wàn)億級(jí)的工業(yè)品采購(gòu)市場(chǎng)。

日前，一起惠得到爆料，小紅書已經(jīng)開(kāi)始內(nèi)測(cè)直播功能。據(jù)了解，目前直播功能入口可在發(fā)現(xiàn)頁(yè)的信息流滑動(dòng)中出現(xiàn)，原小紅書筆記配圖的右上角位置會(huì)顯示紅底白字的“直播中”字樣。針對(duì)這一消息，一起惠也對(duì)小紅書直播進(jìn)行了調(diào)查。作為知名的內(nèi)容種草平臺(tái)，小紅書的品牌和帶貨能力一向?yàn)槠放坪土闶燮髽I(yè)認(rèn)可，直播功能與小紅書本身的內(nèi)容平臺(tái)屬性也不謀而合。另一方面，直播電商也憑借出色的帶貨能力成為內(nèi)容電商的當(dāng)紅炸子雞，淘寶直播在短短兩年內(nèi)從零做到了千億規(guī)模。小紅書的直播長(zhǎng)啥樣，又該怎么玩，成為當(dāng)下人們關(guān)注的焦點(diǎn)。親歷小紅書直播根據(jù)某受邀小紅書用戶的筆記，小紅書官方內(nèi)測(cè)已于6月7日首播。而據(jù)一起惠得到的消息，所有的小紅書用戶都可以觀看直播。其中，主播的粉絲群體可以在直播時(shí)段刷到直播，非粉絲人群則可以“發(fā)現(xiàn)”中隨機(jī)看到。值得一提的是，用戶在“發(fā)現(xiàn)”頁(yè)中能否看到直播主要依靠?jī)?nèi)容分發(fā)的算法決定。根據(jù)一起惠的測(cè)試，在同樣的iOS系統(tǒng)、版本號(hào)v6.1的小紅書APP下，確實(shí)出現(xiàn)了用戶A在直播博主首頁(yè)看不到直播入口，而用戶B可以看到的現(xiàn)象。目前，小紅書的直播間功能較為簡(jiǎn)單，除了視頻信號(hào)，直播間還能看到的只有個(gè)人信息、點(diǎn)贊數(shù)、觀眾列表、雙擊點(diǎn)贊、留言互動(dòng)、提示信息等6項(xiàng)基本信息，沒(méi)有大部分直播間都有的道具打賞及購(gòu)物車功能。有業(yè)內(nèi)人士表示，更多樣的功能和工具一定會(huì)在后續(xù)逐步上線，看的就是小紅書對(duì)這個(gè)直播平臺(tái)如何定位。直播結(jié)束后，主播及粉絲可以看到整場(chǎng)直播的直播數(shù)據(jù)，包括播出時(shí)長(zhǎng)、觀看人數(shù)及總點(diǎn)贊數(shù)。如果未來(lái)后臺(tái)在商業(yè)化后能開(kāi)放轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)，亦可令人浮想聯(lián)翩。直播過(guò)程中，一起惠測(cè)試直播間的分享功能。將直播間分享至微信后，聯(lián)系人可以收到小紅書直播間的直播鏈接，點(diǎn)擊后可跳轉(zhuǎn)至小紅書APP觀看直播。經(jīng)過(guò)測(cè)試，通過(guò)此種方式跳轉(zhuǎn)，觀眾暫時(shí)無(wú)法使用留言功能進(jìn)行互動(dòng)。自此，一場(chǎng)小紅書直播的全過(guò)程被完整記錄。可以看到，內(nèi)測(cè)期的小紅書直播僅通過(guò)算法向部分用戶開(kāi)放，且功能處于相對(duì)樸素的狀態(tài)，暫時(shí)無(wú)法通過(guò)功能上的開(kāi)放推測(cè)小紅書的進(jìn)一步商業(yè)化動(dòng)作。對(duì)此，一起惠也向小紅書方面進(jìn)行了求證，試著從官方的思路里重新理解小紅書直播。做“有價(jià)值”的直播根據(jù)小紅書方面的介紹，“小紅書直播”是小紅書面向內(nèi)容創(chuàng)作者/小紅書博主推出的實(shí)時(shí)深度互動(dòng)工具，目的是讓用戶在看到有價(jià)值的生活方式類信息同時(shí)，能夠和博主進(jìn)行面對(duì)面、實(shí)時(shí)、連續(xù)的深度互動(dòng)。小紅書方面表示，小紅書直播工具的推出，是小紅書“繼續(xù)為社區(qū)用戶創(chuàng)造價(jià)值所提供的一種方式”。小紅書向一起惠表示，直播作為一種在線互動(dòng)方式，提供了一種生活方式分享和深度互動(dòng)的新穎工具，受到年輕用戶的喜愛(ài)。因此，小紅書站在用戶價(jià)值的角度開(kāi)發(fā)了直播功能。在小紅書看來(lái)，對(duì)社區(qū)用戶來(lái)說(shuō)，直播能帶來(lái)更有趣的體驗(yàn)；對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)，總部工具能夠讓自己更直接地與用戶交流。一個(gè)有意思的問(wèn)題是，既然直播有這么多好的特性，小紅書為何現(xiàn)在上線直播功能？對(duì)此，小紅書方面表示，小紅書的任何產(chǎn)品、功能、服務(wù)都是從是否能為用戶提供“有價(jià)值”的內(nèi)容而展開(kāi)的。對(duì)于現(xiàn)在上線直播功能，也是在觀察過(guò)用戶需求、博主需求后做出的判斷和決定，目前還在測(cè)試階段，還會(huì)繼續(xù)觀察和完善。什么是“有價(jià)值”？在小紅書看來(lái)，“有價(jià)值”大多有著如下特質(zhì)：1.主播是某一領(lǐng)域的達(dá)人，能夠分享有價(jià)值的信息；2.直播內(nèi)容必須帶有積極向上的主題或者話題，小紅書直播不支持全程無(wú)“內(nèi)容”閑聊；3.小紅書直播的目的是為了分享好生活，支持所有關(guān)于真實(shí)、美好、多元的生活方式的分享，如旅行、讀書、情感、育兒或者好東西。在“有價(jià)值”的內(nèi)容框定下，目前的小紅書直播主播均為定向邀請(qǐng)，數(shù)量極少。測(cè)試階段篩選主播主要有兩個(gè)維度，一是能夠給用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)博主，二是站內(nèi)用戶粉絲數(shù)和活躍度。據(jù)一起惠了解，小紅書直播將在后續(xù)逐步開(kāi)放平臺(tái)主播的資格申請(qǐng)。目前來(lái)看，小紅書方面似乎并不認(rèn)為小紅書直播和電商直播相同，更多的依然是定位于生活方式社區(qū)的生活方式分享直播。不過(guò)，在直播和電商緊密相連的今天，直播電商的發(fā)展空間依然讓行業(yè)如癡如醉。帶貨無(wú)邊界今天，在淘寶或者天貓賣一單貨，至少有2.5%的銷售額會(huì)成為阿里巴巴的廣告收入。相較而言，直播沒(méi)有那么擁擠，商家也愿意進(jìn)來(lái)。2018年全年，淘寶平臺(tái)上開(kāi)通直播的店鋪數(shù)量也增長(zhǎng)了三倍。2018年，淘寶直播平臺(tái)帶貨超過(guò)1000億元，同比增速近400%；81個(gè)直播間成長(zhǎng)過(guò)億，每個(gè)直播間等于一家成功的企業(yè)；5家機(jī)構(gòu)引導(dǎo)成交破10億；消費(fèi)者單人年消費(fèi)記錄破千萬(wàn)，是日購(gòu)萬(wàn)元的土豪。短短2年多，淘寶直播已經(jīng)從零起步，做到了千億規(guī)模，并要在未來(lái)三年內(nèi)，帶動(dòng)5000億規(guī)模的成交。為了服務(wù)這一快速崛起的產(chǎn)業(yè)，在淘寶直播平臺(tái)成長(zhǎng)起來(lái)的一線電商主播孵化公司已逾600家，其中絕大部分都位于杭州。同時(shí)，更大的“直播經(jīng)濟(jì)”正在形成。在一些特色市場(chǎng)，直播還催生了全新產(chǎn)業(yè)鏈。以直播帶火的大碼女裝市場(chǎng)為例，短短一年多，市場(chǎng)規(guī)模迅速崛起，已經(jīng)發(fā)展出大碼女裝網(wǎng)店、大碼女裝設(shè)計(jì)師、大碼女裝工廠、大碼女裝直播機(jī)構(gòu)等一整條產(chǎn)業(yè)鏈。直播已成為各行業(yè)在電商平臺(tái)新的發(fā)展增長(zhǎng)點(diǎn)，不論是蘑菇街還是抖音，都開(kāi)始從直播電商里尋找商機(jī)。直播電商的崛起背后，是高度個(gè)性化需求爆發(fā)的平臺(tái)成長(zhǎng)，其底層是陪伴與互動(dòng)，以及由陪伴與互動(dòng)產(chǎn)生的信任。信任，其實(shí)是所有商業(yè)經(jīng)營(yíng)的指向。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，個(gè)性化細(xì)分的商品和服務(wù)總能找到合適的買家，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，那就是直播中一次次的互動(dòng)與回復(fù)中的“陪伴”與服務(wù)。這一點(diǎn)，和小紅書真實(shí)、美好、多元的城市精神，似乎也不謀而合了。小紅書直播會(huì)不會(huì)加入更多的電商類轉(zhuǎn)化工具，目前還不得而知，但只要有一個(gè)人開(kāi)始直播，開(kāi)始分享生活，帶貨就已經(jīng)開(kāi)始了。

日前，部分在天貓超市購(gòu)物的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，其配送物流承擔(dān)方變成了一個(gè)此前從未見(jiàn)過(guò)的品牌──丹鳥。收到貨物后，紙盒上的物流信息則依然顯示快遞服務(wù)由此前該區(qū)域的長(zhǎng)期配送商晟邦物流承擔(dān)。問(wèn)題由此而生：丹鳥是什么？丹鳥和諸如晟邦物流等第三方落地配企業(yè)之間是怎樣的關(guān)系？阿里想要通過(guò)統(tǒng)一的丹鳥品牌完成什么目標(biāo)？在剛剛過(guò)去的2019全球智慧物流峰會(huì)上，丹鳥CEO李武昌給出了第一個(gè)問(wèn)題的答案：丹鳥是集結(jié)了東駿物流、聯(lián)報(bào)萬(wàn)象、芝麻開(kāi)門、晟邦物流四家落地配公司而成的全新配送品牌，做的是運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)和智能算法，聯(lián)合配送網(wǎng)絡(luò)上下游，對(duì)全國(guó)落地配服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。除了在微觀的落地配層面植入數(shù)字化能力，菜鳥在物流數(shù)字化和智能化上提出了更大的野心。在發(fā)布丹鳥品牌的同時(shí)，菜鳥還宣布了骨干網(wǎng)數(shù)字化加速計(jì)劃，發(fā)布了物流IoT開(kāi)放平臺(tái)。前者想要用整體框架讓供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)全面數(shù)字協(xié)同，后者則試圖在產(chǎn)品層面實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送和驛站代收等物流全鏈路數(shù)字化智能化升級(jí)。被許多人忽視的是，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇同時(shí)兼任著菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)一職。在2019全球智慧物流峰會(huì)上，張勇對(duì)物流行業(yè)未來(lái)的發(fā)展給出了自己的判斷：“未來(lái)的物流一定是從數(shù)字化到數(shù)智化，數(shù)智世界將是我們共同面臨的時(shí)代?！边@不禁引人遐思：在未來(lái)，會(huì)有哪些新的物流要素不斷產(chǎn)生？智慧化物流如何實(shí)現(xiàn)貨物流轉(zhuǎn)效率的最大化？新物流又通過(guò)何種方式與供應(yīng)鏈管理高度結(jié)合在一起？菜鳥試著給出一些答案。丹鳥：只做區(qū)域配送和通達(dá)系的傳統(tǒng)快遞不同，丹鳥誕生的基因就是落地配。一起惠了解到，落地配業(yè)務(wù)由落地分撥、同城和地縣轉(zhuǎn)運(yùn)、入宅服務(wù)三大要素組成，與快遞的主要區(qū)別是，落地配由為電商配送、代收貨款等業(yè)務(wù)發(fā)展而來(lái)，屬于區(qū)域型配送，注重精細(xì)化和專業(yè)化，而非快遞式的擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)，因此落地配在時(shí)效上優(yōu)于其他快遞，并有較強(qiáng)的區(qū)域配送能力。在業(yè)務(wù)上，丹鳥采用了類似京東物流的倉(cāng)配模式，主要服務(wù)天貓超市、電視購(gòu)物、生鮮等場(chǎng)景，主要目標(biāo)是打造一張全國(guó)的落地配網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，丹鳥的業(yè)務(wù)領(lǐng)域更寬，布局了B2C、B2B、O2O三類業(yè)務(wù)模式。其中，B2C是為商家提供從商家倉(cāng)到客戶的一站式服務(wù)，配送范圍不再局限于城市內(nèi)，可以通過(guò)多級(jí)分撥完成覆蓋全國(guó)配送服務(wù)；B2B解決的是區(qū)域性商家倉(cāng)到店的問(wèn)題，品牌商或者經(jīng)銷商可以把貨存在丹鳥的區(qū)域倉(cāng)內(nèi)，由丹鳥完成區(qū)域調(diào)撥與貨品的深度下沉；O2O一般以商家的門店為中心，對(duì)商家線上銷售的產(chǎn)品提供短距離的配送，一般時(shí)效在0.5到2小時(shí)之間。阿里巴巴菜鳥品牌與公眾溝通部公共關(guān)系專家陳良軍向一起惠表示，丹鳥誕生的初衷就是要打差異化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在這個(gè)過(guò)程中探索新零售的配送新出口。一起惠在去年披露過(guò)有關(guān)一個(gè)叫做“新配盟”的落地配品牌（點(diǎn)擊此處查看文章），陳良軍坦承，新配盟就是丹鳥在過(guò)渡和內(nèi)測(cè)階段的名稱。在文首的案例中，消費(fèi)者的單號(hào)已經(jīng)被丹鳥品牌覆蓋，而實(shí)際承運(yùn)人還是晟邦物流。那么，丹鳥和旗下集結(jié)的落地配品牌之間究竟是什么樣的合作關(guān)系？陳良軍對(duì)一起惠解釋道，由于丹鳥品牌上線時(shí)間短，部分電子面單在展示上還會(huì)出現(xiàn)旗下的承運(yùn)品牌。實(shí)際上，由于丹鳥只是一個(gè)品牌/聯(lián)盟，因此整個(gè)流通環(huán)節(jié)還是由東駿物流、聯(lián)報(bào)萬(wàn)象、芝麻開(kāi)門、晟邦物流等承擔(dān)。不過(guò)，丹鳥將擁有一個(gè)極高權(quán)限的數(shù)字化管理系統(tǒng)，可以對(duì)配送服務(wù)進(jìn)行智能化調(diào)配，讓四家落地配企業(yè)獲得效率提升?！暗B在1.0階段，聚焦于生鮮、鮮花、母嬰等領(lǐng)域，主打中件服務(wù)，通過(guò)服務(wù)觸點(diǎn)，積累應(yīng)用場(chǎng)景和用戶，聚合配送能力模型?！钡BCEO李武昌表示，丹鳥可以為商家提供運(yùn)輸、配送、客服、售后的綜合物流解決方案。李武昌認(rèn)為，丹鳥的成立有著四大優(yōu)勢(shì)：一、丹鳥可以通過(guò)技術(shù)手段、智能算法，輸出匹配商家多樣化需求的適度的時(shí)效產(chǎn)品；二、丹鳥可以通過(guò)用戶需求、前置倉(cāng)及B2B、B2C、O2O一體化運(yùn)營(yíng)的模式，讓商家靈活智能調(diào)度貨物；三、丹鳥可以通過(guò)生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)化運(yùn)力、技術(shù)加持升級(jí)配送提升全鏈效率；四、丹鳥的末端服務(wù)可以讓消費(fèi)者享受科技與服務(wù)的溫度。據(jù)一起惠了解，丹鳥已在全國(guó)覆蓋200多個(gè)城市，擁有70+分撥、3000+網(wǎng)點(diǎn)、50000+配送員，日配送量能力可達(dá)500萬(wàn)單。在李武昌看來(lái)，丹鳥是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)公司，未來(lái)將依靠大數(shù)據(jù)沉淀、模式迭代升級(jí)，建立數(shù)據(jù)化的配送模型，實(shí)現(xiàn)智能調(diào)配人、車、貨、場(chǎng)的資源，將模式沉淀開(kāi)放賦能給新零售行業(yè)。無(wú)獨(dú)有偶，6月5日，餓了么宣布旗下即時(shí)物流平臺(tái)蜂鳥品牌獨(dú)立，并升級(jí)品牌名為“蜂鳥即配”。伴隨著數(shù)字化的升級(jí)改造，蜂鳥即配旨在搭建一條服務(wù)新零售的即時(shí)配送物流體系。微觀的即時(shí)配送和區(qū)域配送都開(kāi)始數(shù)字化了，更廣闊的天地也將迎來(lái)更密集的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。骨干網(wǎng)與萬(wàn)物互聯(lián)在智能物流骨干網(wǎng)的數(shù)字化加速中，菜鳥給自己提了幾個(gè)小目標(biāo)，其中包括：1、未來(lái)三年，菜鳥裹裹聯(lián)合快遞公司每年為10億人次提供全新寄件服務(wù)；2、菜鳥驛站與快遞合作伙伴共建10萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)提供包裹服務(wù)；3、菜鳥IoT技術(shù)連接1億個(gè)智能終端設(shè)備。據(jù)一起惠了解，在菜鳥想要推行的全新寄件服務(wù)中，很重要的一條就是要與中國(guó)主要快遞公司共建菜鳥驛站。消費(fèi)者可以獲得到站、到柜、上門等多元可選的最后100米按需服務(wù)，快遞業(yè)則可收獲得末端配送成本的下降。這里的邏輯是：對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不同地方快遞標(biāo)準(zhǔn)不同的割裂感就此消失，數(shù)字化的交易場(chǎng)景給了所有人一個(gè)“公平的寄件機(jī)會(huì)”，同時(shí)順便幫助解決了收件人的個(gè)性化收件需求；對(duì)于快遞公司來(lái)說(shuō)，把末端全面標(biāo)準(zhǔn)化管理、實(shí)現(xiàn)真正的員工管理成為現(xiàn)實(shí)，企業(yè)資源能夠得到更好的保護(hù)。陳良軍向一起惠透露，在技術(shù)創(chuàng)新方面，菜鳥用電子面單實(shí)現(xiàn)包裹數(shù)字化之后，未來(lái)三年將在園區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)運(yùn)、配送等全鏈路投入物流IoT技術(shù)，進(jìn)一步優(yōu)化快遞業(yè)的成本效率。未來(lái)，消費(fèi)者或許能從知道貨物在哪個(gè)城市，到隨時(shí)知道貨物在哪一條路上、離自己多遠(yuǎn)，獲得更好的用戶體驗(yàn)。作為平臺(tái)，菜鳥并不希望自己做完一切。因此，菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO谷雪梅宣布將和行業(yè)共建物流IoT開(kāi)放平臺(tái)，并“歡迎所有物流場(chǎng)景及設(shè)備接入”。其表示，這一開(kāi)放舉動(dòng)意在為物流行業(yè)邁向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掃清技術(shù)障礙，打造“每家公司用得起的普惠物聯(lián)網(wǎng)”，助力全行業(yè)的數(shù)字化再加速。據(jù)一起惠了解，菜鳥基于數(shù)字孿生技術(shù)、AI和IoT技術(shù)打造的物流IoT開(kāi)放平臺(tái)，可以接入任意設(shè)備，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送和驛站代收等物流全鏈路數(shù)字化智能化升級(jí)。以倉(cāng)儲(chǔ)為例。盡管物流技術(shù)的升級(jí)，驅(qū)動(dòng)機(jī)器人倉(cāng)庫(kù)蓬勃發(fā)展，但因?yàn)楦脑斐杀靖甙?，人工倉(cāng)仍然普遍存在，動(dòng)輒上百萬(wàn)商品的庫(kù)存，需要靠人工處理，導(dǎo)致管理難、效率低。接入物流IoT開(kāi)放平臺(tái)后，倉(cāng)庫(kù)變成一個(gè)可以被智能調(diào)度的數(shù)字孿生體，工人的作業(yè)任務(wù)由算法根據(jù)訂單以及庫(kù)存自動(dòng)規(guī)劃。菜鳥自研的極簡(jiǎn)PDA開(kāi)始成為數(shù)字倉(cāng)與實(shí)體倉(cāng)的連接器。數(shù)字倉(cāng)任務(wù)下發(fā)到極簡(jiǎn)PDA，基于聲光電技術(shù)以震動(dòng)、燈光閃爍等形式引導(dǎo)實(shí)體倉(cāng)內(nèi)工人完成揀選、補(bǔ)貨等任務(wù)。實(shí)現(xiàn)實(shí)體倉(cāng)與數(shù)字倉(cāng)的實(shí)時(shí)同步，達(dá)到倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的智能化，提高作業(yè)效率。在谷雪梅看來(lái)，目前物流物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)不一、技術(shù)復(fù)雜、數(shù)字化升級(jí)止步不前，菜鳥與合作伙伴共建物流IoT開(kāi)放平臺(tái)有助于解決上述問(wèn)題。據(jù)了解，菜鳥目前已經(jīng)與阿里云IoT事業(yè)部、曠視科技和若琪達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推進(jìn)開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè)。數(shù)字化物流：供應(yīng)鏈整合物流為什么重要？張勇給出的答案是：天下沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故產(chǎn)生的包裹。在張勇看來(lái)，商業(yè)形態(tài)的演進(jìn)影響著物流業(yè)態(tài)的變化。物流訂單的產(chǎn)生，都源于商業(yè)和交易訂單的發(fā)生。如何滿足用戶‘快、準(zhǔn)、省’的需要，同時(shí)滿足客戶和商家對(duì)貨物效率的需要，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)共同面對(duì)的目標(biāo)。一個(gè)有意思的數(shù)據(jù)是，過(guò)去一年整個(gè)中國(guó)流轉(zhuǎn)的包裹數(shù)超過(guò)500億個(gè)，比前一年增加大概100億個(gè)，增量接近美國(guó)全年包裹流轉(zhuǎn)總量。在菜鳥成立的2013年，整個(gè)中國(guó)的包裹總量只有100億個(gè)。張勇認(rèn)為，過(guò)去6年物流業(yè)的快速發(fā)展，正是物流社會(huì)化大協(xié)同的結(jié)果，整個(gè)物流業(yè)正在進(jìn)入全面的數(shù)字化時(shí)代。實(shí)現(xiàn)貨物流轉(zhuǎn)效率的最大化，決定了物流需要和供應(yīng)鏈管理高度結(jié)合在一起，這才是指向未來(lái)的趨勢(shì)?！爸挥袑?shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不同企業(yè)間的全面聯(lián)動(dòng)，數(shù)據(jù)打通，才能讓端到端的整體流轉(zhuǎn)效率變得更高?！币匀赋财放坪筒锁B的合作為例。此前，雀巢的商品在阿里的很多平臺(tái)上（比如天貓超市、零售通、村淘、大潤(rùn)發(fā)等）都有銷售，且每一個(gè)銷售渠道都有一個(gè)單獨(dú)的庫(kù)存。天貓旗艦店和天貓超市之間的貨，互相之間不能打亂。由此，雀巢需要在各個(gè)渠道大量鋪貨，通過(guò)極大的備貨量滿足各渠道的需求。在與菜鳥合作后，雀巢將其全渠道的貨整合到了一個(gè)庫(kù)存里，通過(guò)一個(gè)庫(kù)存去應(yīng)對(duì)全阿里系的生意，備貨壓力明顯降低。一個(gè)問(wèn)題是，由于菜鳥將雀巢的多渠道庫(kù)存整成了融合庫(kù)存，雀巢由此丟失了多渠道的庫(kù)存數(shù)據(jù)。為此，菜鳥直接把多平臺(tái)的物流數(shù)據(jù)對(duì)雀巢開(kāi)放，且給出專業(yè)的歸納分析，使得雀巢的高管可以通過(guò)手機(jī)看到商品在阿里各渠道上的銷售情況及銷售趨勢(shì)，包括線上的貓超與線下的大潤(rùn)發(fā)等。陳良軍表示，這樣的工具對(duì)企業(yè)管理層掌握生產(chǎn)鏈路的有著重要的作用，而未來(lái)的物流都會(huì)不斷向供應(yīng)鏈演化?！拔磥?lái)的新技術(shù)發(fā)展，特別是IoT的發(fā)展，不僅會(huì)帶來(lái)現(xiàn)有物流要素的數(shù)字化，并走向智慧化和智能化，也必將會(huì)創(chuàng)造新一代的物流要素。”張勇表示，“數(shù)智化的世界才剛剛開(kāi)始?！睙o(wú)論是丹鳥對(duì)人、車、貨、場(chǎng)的智能調(diào)配，還是全新的數(shù)字面單和新型驛站，亦或是全面的IOT化接入，似乎都預(yù)示著阿里的物流操作系統(tǒng)已經(jīng)啟動(dòng)。作為商業(yè)操作系統(tǒng)中無(wú)法割裂的一環(huán)，人們或許還有著諸如隱私問(wèn)題等不安，但全面數(shù)字化和智能化的大勢(shì)已經(jīng)滔滔而來(lái)，不可阻擋了。

關(guān)于出口B2B電商最早一批探索者大龍網(wǎng)的新動(dòng)向，業(yè)內(nèi)一度發(fā)出眾多猜想。當(dāng)外界以為大龍網(wǎng)的B2B業(yè)務(wù)或已被迫轉(zhuǎn)型時(shí)，大龍網(wǎng)創(chuàng)始人馮劍峰則嚴(yán)正表示，“大龍網(wǎng)沒(méi)有轉(zhuǎn)型，也依然領(lǐng)先”。馮劍峰把目前大龍網(wǎng)正在做的業(yè)務(wù)歸結(jié)為S2b2C模式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，即直接鏈接國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈源頭與海外小b企業(yè)。而這一模式能否行得通還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。但用馮劍峰的話說(shuō)，大龍網(wǎng)是自己所堅(jiān)持道路上的先行者。S2b2C——傳統(tǒng)B2B的破局之法跨境電商行業(yè)最容易被理解的是B2C模式，而深耕于B2B行業(yè)的卻寥寥無(wú)幾。最早與大龍網(wǎng)一起發(fā)展起來(lái)的B2B同行是阿里巴巴，當(dāng)時(shí)還用的是黃頁(yè)模式，后來(lái)才出現(xiàn)一批如環(huán)球資源等企業(yè)，學(xué)習(xí)阿里模式，做B2B業(yè)務(wù)。但縱觀B2B行業(yè)多年發(fā)展歷程，并未出現(xiàn)過(guò)多突破性進(jìn)展，所以馮劍峰想探尋一條有別于傳統(tǒng)B2B的模式出來(lái)。而這時(shí)，曾鳴和衛(wèi)哲提出的關(guān)于B2B和S2b2C的理念就與其不謀而合?！皞鹘y(tǒng)的分銷體系是從源頭工廠到大市場(chǎng)、進(jìn)口商、國(guó)外一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)、二級(jí)批發(fā)商，再到國(guó)外小b商家的一整條鏈路?，F(xiàn)在我們的模式，是從國(guó)內(nèi)源頭工廠直接對(duì)接到國(guó)外小b商家，中間減少了四級(jí)的分銷過(guò)程?！边@是大龍網(wǎng)的S2b2C。關(guān)于S2b2C的概念，曾鳴的理念是，整合前端供應(yīng)鏈的大S，賦能小b，再一起服務(wù)C端用戶。換言之，放到跨境行業(yè)的S2b2C，就相當(dāng)于中國(guó)的供應(yīng)鏈和國(guó)外的中小b商家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的一套服務(wù)體系直接打通。其中，下游銷售要對(duì)上游數(shù)據(jù)透明，給上游提供銷售支撐，而上游的生產(chǎn)則要為下游提供供應(yīng)鏈的支持。在馮劍峰看來(lái)，衛(wèi)哲關(guān)于B2B的觀點(diǎn)，更加接地氣。即獲取小b的方式直接通過(guò)線上行不通，一定要用“地推”的方式。其分為三種模式：手動(dòng)式、半自動(dòng)式，以及全自動(dòng)。馮劍峰也表示，通過(guò)這三種模式跟客戶建立的聯(lián)系并不是一蹴而就的，因?yàn)樾客戶缺的不是信息溝通，其重視的是服務(wù)體系、信任體系和銷售網(wǎng)絡(luò)?！按簖埦W(wǎng)是衛(wèi)哲和曾鳴理論的踐行者，目前在身體力行地做著二人理論所描述的前景和道路?！瘪T劍峰說(shuō)道，其把自己當(dāng)前的方法，比作美團(tuán)做地推的模式。馮劍峰告訴一起惠，S2b2C的模式大龍網(wǎng)已經(jīng)做了兩年多，在兩年之前其專注的B2B業(yè)務(wù)，現(xiàn)在也同步在做，如今每年純利潤(rùn)能達(dá)到千萬(wàn)以上。比如龍工廠業(yè)務(wù)，即建立中國(guó)中小企業(yè)的落地，幫中小企業(yè)進(jìn)行招商，這已是大龍網(wǎng)一個(gè)較為成熟的產(chǎn)品線。目前，大龍網(wǎng)在其S2b2C模式的踐行地——印尼，主攻的是箱包、電子產(chǎn)品、服裝配飾以及廚房小家電品類，且一個(gè)品類每月流水能達(dá)到以百萬(wàn)美金起步的體量。而這個(gè)模式在印尼也已經(jīng)運(yùn)行到暢通的階段，在今年下半年，大龍網(wǎng)計(jì)劃將會(huì)往菲律賓以及越南等市場(chǎng)進(jìn)行模式復(fù)制。但事實(shí)上，S2b2C模式比傳統(tǒng)B2B或B2C模式更為復(fù)雜，其重點(diǎn)是S對(duì)小b的賦能，很容易出現(xiàn)前端供應(yīng)鏈能力不足，提供的服務(wù)出現(xiàn)破碎、割裂、不匹配等等的狀況。這就要求B2B企業(yè)有著很強(qiáng)的某種供應(yīng)鏈整合能力，所以，S2b2C模式做起來(lái)并不容易。曾鳴也曾稱，S2b2C是一條復(fù)雜鏈路的產(chǎn)業(yè)，真正實(shí)施起來(lái)比較困難，可能要分段實(shí)現(xiàn)，且真正能做到的企業(yè)也寥寥無(wú)幾。下沉市場(chǎng)建立信用和銷售體系是關(guān)鍵中國(guó)有2300多個(gè)城鎮(zhèn)縣和地區(qū)，擁有完備的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)帶，以致于中國(guó)的電商很容易就可以進(jìn)入到海外市場(chǎng)，做跨境電商。但想要真正殺到中國(guó)的產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)部，鏈接國(guó)內(nèi)外，并取得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信任，并不容易。目前，大龍網(wǎng)計(jì)劃在印尼九個(gè)一線城市建立服務(wù)中心，現(xiàn)已建成三個(gè)。該中心兼具樣品展示以及臨時(shí)中轉(zhuǎn)倉(cāng)等功能，且每個(gè)中心都配有銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，大龍網(wǎng)希望通過(guò)這九個(gè)基地覆蓋印尼400個(gè)城市的3億人口?！暗艂€(gè)服務(wù)中心只是起到在一線城市建立信用背書的作用，大龍網(wǎng)的真正目標(biāo)用戶是下沉到二三線縣城的群體。”馮劍峰說(shuō)道。這九個(gè)服務(wù)基地下共設(shè)有五百至一千個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)下對(duì)應(yīng)著約有幾十至幾百個(gè)小b商家，且每個(gè)站點(diǎn)都有一位數(shù)字經(jīng)銷商。馮劍峰告訴一起惠，這些數(shù)字經(jīng)銷商可稱之為代理人，或線下站長(zhǎng)，都是本地人，主要作用是幫助大龍網(wǎng)建立銷售和推廣體系，以降低自建的成本。他也表示，對(duì)于B端群體，其所需最基礎(chǔ)的東西就是產(chǎn)品，但即使B2B企業(yè)建立了海外倉(cāng)或者樣品展示中心，都不一定能幫小b將產(chǎn)品賣掉。小b商家最需要的還是回歸傳統(tǒng)，這就需要建立針對(duì)小b的銷售服務(wù)體系和信用體系?！暗群體最初并不是完全從線上獲得的，而是用facetoface的地推銷售方式?！贝送猓谧鲣N售體系之前，還必須要通過(guò)兩個(gè)硬指標(biāo)：即不僅要精準(zhǔn)感知和定位目標(biāo)用戶畫像，同時(shí)還要建立一套定價(jià)體系，即小b和終端市場(chǎng)分別的定價(jià)?！皩?duì)于小b群體，要首先替他想到，他也要賺錢?！瘪T劍峰說(shuō)道。建立銷售體系是最艱難的門檻。馮劍峰認(rèn)為，這是基于一切的基礎(chǔ)。不同于C端消費(fèi)者的沖動(dòng)型消費(fèi)，敏感于產(chǎn)品品相和價(jià)格，小b群體的特征是對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)和信任敏感，只有建立了這個(gè)基礎(chǔ)，才能談后續(xù)的商業(yè)操作。為此，大龍網(wǎng)去了很多國(guó)家，在做S2b2C模式的一兩年時(shí)間里，馮劍峰帶領(lǐng)大部分核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)到海外，國(guó)內(nèi)只留了研發(fā)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。“在經(jīng)歷了各種嘗試后，大龍網(wǎng)終于總結(jié)出了如何以低成本方式建立地推團(tuán)隊(duì)與銷售體系的方式。”今年，大龍網(wǎng)還會(huì)大規(guī)模將銷售團(tuán)隊(duì)遷移至海外，建立海外地推銷售體系。手動(dòng)、半自動(dòng)、全自動(dòng)——地推的三把槍但為什么S2b階段一定要使用地推銷售體系呢？衛(wèi)哲曾在其文章中提到，B2b模式的特點(diǎn)是多人使用、多人決策。比如，小b企業(yè)要進(jìn)貨，但B2b企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)很難找到要進(jìn)貨的keyperson，如果要找到這些人，只能靠地推。馮劍峰則認(rèn)為，縱觀阿里1688的成長(zhǎng)軌跡，其最初也是采用這樣的策略，讓銷售鐵軍大舉向市場(chǎng)推廣，拜訪工廠等。所以，大龍網(wǎng)當(dāng)前的地推策略與阿里當(dāng)時(shí)的思路一致?！安煌c(diǎn)就在于，我們是跨境進(jìn)行地推，把阿里當(dāng)時(shí)的模式復(fù)制了一遍。”他還稱，美團(tuán)最初建立品牌和服務(wù)體系時(shí)，也并不是像外界所想象的，只靠打廣告就能吸引商家，而是靠銷售和地推團(tuán)隊(duì)，通過(guò)面對(duì)面對(duì)接小b，來(lái)傳播其銷售和服務(wù)的概念?！皬奈覍?shí)踐了這么多年的今天的角度來(lái)看，這一關(guān)必不可少。做面向小b群體的生意，絕不是單純的做個(gè)網(wǎng)站，小b們就能乖乖的自動(dòng)上門注冊(cè)?！贝簖埦W(wǎng)正在海外建立的面向小b的地推銷售體系模式，恰好對(duì)應(yīng)了衛(wèi)哲的“三動(dòng)”理論。手動(dòng)模式，即首先跟小b建立銷售和信任關(guān)系。這個(gè)過(guò)程與美團(tuán)最初通過(guò)地推建立小b群體信任體系的方式相同，即面對(duì)面向國(guó)外小b客戶推廣自己的軟件和模式。另外，大龍網(wǎng)也會(huì)不定期舉行與國(guó)外小b商家的見(jiàn)面會(huì)，各個(gè)站點(diǎn)的站長(zhǎng)也要通過(guò)產(chǎn)品與國(guó)外小b商家建立銷售互動(dòng)與信任關(guān)系。半自動(dòng)模式，即在建立銷售信任基礎(chǔ)后，站長(zhǎng)用一定的信息化溝通工具與小b商家建立溝通。為此，大龍網(wǎng)打通了印尼版微信whatsapp和大龍網(wǎng)銷售軟件之間的接口，各站長(zhǎng)可以通過(guò)聊天軟件向國(guó)外小b商家推薦產(chǎn)品。商家們點(diǎn)擊所分享的鏈接后，便可跳轉(zhuǎn)到大龍網(wǎng)APP的銷售界面上“進(jìn)貨”。全自動(dòng)模式，即在前兩種模式的沉淀下，大龍網(wǎng)已與給小b建立了信任合作關(guān)系，可邀請(qǐng)小b注冊(cè)平臺(tái)賬號(hào)，之后，小b商家就可以在線自助進(jìn)行采購(gòu)。此外，在國(guó)內(nèi)端，大龍網(wǎng)將源頭工廠端下沉到了縣級(jí)區(qū)，比如江蘇沛縣、安徽池州、四川青白江等地，并在這些地區(qū)建立了17個(gè)工廠集貨區(qū)，進(jìn)行生產(chǎn)和集貨。馮劍峰說(shuō)道，海外新興國(guó)家市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)和電商意識(shí)，并不像中國(guó)那么超前，必須要經(jīng)過(guò)上述三個(gè)階段。在這個(gè)過(guò)程中，大龍網(wǎng)所承擔(dān)的角色就是技術(shù)賦能和供應(yīng)鏈賦能。值得注意的是，大龍網(wǎng)在國(guó)外端的APP同時(shí)向小b和商家開(kāi)放。但不同的是，小b用戶可享受會(huì)員價(jià)格，比傳統(tǒng)進(jìn)貨渠道便宜30%左右，而普通C端消費(fèi)者則是一般的零售價(jià)格。不看好跨境B2C？要做渠道下沉的服務(wù)網(wǎng)如今，印尼電子商務(wù)以每年百分之四十幾的增速在高速發(fā)展，伴隨著的是大公司拼命燒錢獲取C端流量的現(xiàn)狀。當(dāng)流量獲取后，對(duì)于印尼企業(yè)來(lái)說(shuō)，最迫切需求的就是貨源。所以，大龍網(wǎng)堅(jiān)持瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)需要貨源的小b群體。同時(shí)，馮劍峰也表示，他并不看好如今跨境B2C的發(fā)展模式，認(rèn)為其早期的發(fā)展只是“奶油蛋糕上浮出的小油花”，只是短期獲益。“在跨境電商發(fā)展到一定程度后，印尼一定會(huì)有自己的電子商務(wù)生態(tài)體系，到時(shí)候消費(fèi)者就不一定會(huì)非到中國(guó)的平臺(tái)上買東西。”“我不能往下攻，往下攻的話，大龍網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象就變成了阿里巴巴等幾大巨頭公司，他們是靠流量和物流補(bǔ)貼來(lái)做的，要先燒錢才能有所回報(bào)?！瘪T劍峰表示，印尼小b群體的客單價(jià)要高于C端消費(fèi)者50倍甚至100倍，且小b群體購(gòu)買的回頭率及毛利率都很高?！傲硗?，C端群體的服務(wù)成本高、獲取流量困難，且相比于印尼本地淘寶，大龍網(wǎng)不具備優(yōu)勢(shì)，如果要做，這就是另一個(gè)燒錢的市場(chǎng)。所以，大龍網(wǎng)不會(huì)碰C端群體”。但是，印尼的小b端會(huì)向大龍網(wǎng)開(kāi)放C端銷售數(shù)據(jù)，且大龍網(wǎng)會(huì)與小b端一起協(xié)同向C端提供供應(yīng)鏈支持。這也正是曾鳴理論中提到的，S2b2C模式最大的創(chuàng)新，是S和小b共同服務(wù)C，同時(shí)，B2B企業(yè)要構(gòu)建供應(yīng)商、商家與消費(fèi)者的協(xié)同網(wǎng)?！按簖埦W(wǎng)也是在踩過(guò)各種坑，嘗試過(guò)海外倉(cāng)、海外展等各種方法后，才確定了要堅(jiān)持走當(dāng)前的這條路?！瘪T劍峰稱，如果要將其當(dāng)前的模式運(yùn)用到其他市場(chǎng)，可以聚焦四個(gè)地區(qū)：東南亞、中東歐、中東和非洲等一帶一路新興經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)?！八鼈兊幕A(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)都處在中國(guó)十幾年前的發(fā)展階段，模式容易復(fù)制?！倍诿鎸?duì)大龍網(wǎng)如今所處的行業(yè)地位，以及其所踐行的道路是否真的行得通的問(wèn)題時(shí)，馮劍峰不愿做過(guò)多評(píng)價(jià)。他表示，創(chuàng)業(yè)就要忍得住寂寞，真真正正做自己的渠道?！皣?guó)家一直號(hào)召支持的就是讓中歐企業(yè)自建渠道，讓全球的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，這個(gè)口號(hào)喊了很多年，但卻很少有企業(yè)像大龍網(wǎng)一樣硬著骨頭向前沖的。”大龍網(wǎng)未來(lái)的愿景就是要將目前正在做的模式復(fù)制到更多國(guó)家，并且在每個(gè)國(guó)家都建立自己的服務(wù)基地，做一個(gè)渠道下沉的服務(wù)大網(wǎng)。再進(jìn)階一步后，要布局的就是品牌化道路。

5月30日消息，在2019中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)跨境電商論壇上阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)發(fā)表了題為《聚勢(shì)共贏——全球速賣通賦能企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)》的演講。他表示，在未來(lái)中國(guó)仍然會(huì)是最受全球消費(fèi)者歡迎的跨境商品來(lái)源地，沒(méi)有之一。從各種數(shù)據(jù)來(lái)講，比如到明年2020年，全球跨境B2C消費(fèi)者總體數(shù)量將會(huì)超過(guò)10億，同時(shí)這里至少有26%的海外消費(fèi)者一定會(huì)選擇購(gòu)買Madeinchina。據(jù)悉，“2019中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)”于5月28日至6月1日在北京國(guó)家會(huì)議中心召開(kāi)。本屆大會(huì)由商務(wù)部、北京市人民政府主辦，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（京交會(huì)）”的重要組成部分，大會(huì)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)·開(kāi)放融合”為主題，旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果，洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢(shì)，聚焦探討電商熱點(diǎn)話題，進(jìn)一步突出高端化、國(guó)際化和專業(yè)化特點(diǎn)，引領(lǐng)全球電商發(fā)展。阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄：王明強(qiáng)：我非常高興今天有機(jī)會(huì)來(lái)給大家分享一下我們作為阿里巴巴旗下一個(gè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)于未來(lái)跨境電子商務(wù)這一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于未來(lái)趨勢(shì)的判斷和現(xiàn)狀的理解。首先我覺(jué)得我們還是要講一下在目前整個(gè)全球大家都知道的形勢(shì)下，對(duì)于未來(lái)跨境電商的發(fā)展，以及貿(mào)易的發(fā)展，我們的視角是怎么樣的。其實(shí)結(jié)論是很簡(jiǎn)單的，我們認(rèn)為在未來(lái)中國(guó)仍然會(huì)是最受全球消費(fèi)者歡迎的跨境商品來(lái)源地，沒(méi)有之一，這是非常清楚的。對(duì)于從各種數(shù)據(jù)來(lái)講，比如到明年2020年，我們認(rèn)為全球跨境B2C消費(fèi)者總體數(shù)量將會(huì)超過(guò)10億，同時(shí)這里至少有26%的海外消費(fèi)者一定會(huì)選擇購(gòu)買Madeinchina，我們知道有大量的海外商品，就算是一些海外的品牌，無(wú)論中小品牌還是主流品牌都是在中國(guó)生產(chǎn)的，消費(fèi)者并不清楚這一點(diǎn)，這個(gè)26%是消費(fèi)者清楚來(lái)自于中國(guó)的。為什么我們有這個(gè)判斷包括有這個(gè)信心，原因很簡(jiǎn)單，通常講商業(yè)就是圍繞商品和供應(yīng)鏈產(chǎn)生的。有商品的地方有很強(qiáng)供應(yīng)鏈能力的地方，一定有很豐富的商業(yè)。中國(guó)為什么在未來(lái)仍是全球最受消費(fèi)者商品的跨境電商來(lái)源地，就是這么強(qiáng)大的能力。從我們的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，最近幾年中國(guó)制造的消費(fèi)品在海外有越來(lái)越深的用戶認(rèn)知，從過(guò)去幾年到今年以來(lái)，我自己也走了很多海外的消費(fèi)者市場(chǎng)，有很強(qiáng)的認(rèn)知。像俄羅斯、波蘭、西班牙這些國(guó)家做很深入的用戶訪談。我們用戶對(duì)中國(guó)商品認(rèn)知已經(jīng)有了極大提升。以前可能有的用戶對(duì)中國(guó)商品有一些品質(zhì)各方面的擔(dān)憂，但現(xiàn)在越來(lái)越多的用戶他會(huì)認(rèn)為中國(guó)商品是很不錯(cuò)的。比方說(shuō)有些俄羅斯的用戶認(rèn)為中國(guó)商品是很不錯(cuò)的，甚至于他會(huì)專門買中國(guó)的商品，他會(huì)認(rèn)為中國(guó)生產(chǎn)的商品質(zhì)量明顯好于其他地方生產(chǎn)的商品，這就是整個(gè)中國(guó)產(chǎn)業(yè)和供應(yīng)鏈升級(jí)的客觀反映。第二中國(guó)整個(gè)生產(chǎn)能力和供應(yīng)鏈實(shí)際上在全國(guó)是很難被替代的。我們都知道，其實(shí)有很多的品類，消費(fèi)電子、3C、百貨等等，包括很大一部分，比如服飾，它的生產(chǎn)全世界可能有些品類要到80%，甚至于90%、95%以上都在中國(guó)。你在中國(guó)買這些商品，無(wú)論買哪個(gè)國(guó)家的品牌，其實(shí)都是在中國(guó)生產(chǎn)的。這里不僅是中國(guó)的制造能力，更重要的是中國(guó)很強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力?，F(xiàn)在可能很多人越來(lái)越多地意識(shí)到供應(yīng)鏈的重要性，我們?cè)诤Ｍ馊魏我粋€(gè)國(guó)家，如果我們看到有些比較簡(jiǎn)單的商品，比如服裝，設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)單的有些是海外生產(chǎn)的，復(fù)雜的或者大量配件商品是中國(guó)生產(chǎn)的，因?yàn)橹挥兄袊?guó)有這么完整的產(chǎn)業(yè)鏈。另一方面，我們現(xiàn)在做跨境電商，極大提升了很多海外國(guó)家海外消費(fèi)者的生活方式和生活水平。我們都知道，以前我們的商品通過(guò)B2B的方式，出去要經(jīng)過(guò)一層一層地銷售，總代，代理，一層一層轉(zhuǎn)運(yùn)，到了他們國(guó)家價(jià)格要增加好幾倍。另外有些多元化商品，尤其偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者是根本購(gòu)買不到的。比如說(shuō)在俄羅斯，西伯利亞，北極圈內(nèi)的城市，如果沒(méi)有像速賣通這樣的跨境電商提供服務(wù)的話，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者有很多東西買不到，即使買得到，也要以幾倍甚至十幾倍的價(jià)格。從我剛才講的信息里看，無(wú)論是中國(guó)制造、中國(guó)商品，中國(guó)發(fā)展一定是蓬勃發(fā)展的。全球速賣通能夠把我們商品賣到全世界幾乎所有國(guó)家和地區(qū)的平臺(tái)。而目前我們覆蓋了全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，去年累計(jì)買家超過(guò)1.5億，而且數(shù)字每年還在快速增長(zhǎng)。我們的下載量已經(jīng)超過(guò)6億，我們?cè)诤芏鄧?guó)家都是當(dāng)?shù)仉娚膛琶谝?，比如說(shuō)在俄羅斯，就是第一大電商平臺(tái)，還在很多國(guó)家排名第一，像以色列這些國(guó)家。全球至少在100多個(gè)國(guó)家的購(gòu)物類APP下載里面排名第一，同時(shí)擁有18種語(yǔ)言的站點(diǎn)，可以給海外消費(fèi)者提供服務(wù)。不僅包括主流語(yǔ)言，像比較細(xì)分的語(yǔ)種、土耳其語(yǔ)、波蘭語(yǔ)我們都能夠提供。除了電商市場(chǎng)之外，從跨境電商的角度，我們也是最大的。比如在波蘭、西班牙等等，我們都是當(dāng)?shù)刈畲蟮目缇畴娚獭?010年到現(xiàn)在九年時(shí)間，速賣通在快速發(fā)展，現(xiàn)在也在高速發(fā)展?，F(xiàn)在速賣通平臺(tái)90%-95%以上基本上是中國(guó)商品，通過(guò)跨境商品賣到其他國(guó)家。我們也在重點(diǎn)國(guó)家開(kāi)展本地業(yè)務(wù)，比如俄羅斯、西班牙等等。速賣通是很有擔(dān)當(dāng)?shù)囊患抑袊?guó)跨境電商企業(yè)，這里非常重要的就是跟“一帶一路”的關(guān)系。實(shí)際上我們速賣通主要的用戶所在國(guó)家，基本上跟“一帶一路”國(guó)家重合度非常高。一個(gè)數(shù)字大家能夠感受到，實(shí)際上“一帶一路”國(guó)家消費(fèi)者占比超過(guò)速賣通消費(fèi)占比的60%，“一帶一路”交易總額占速賣通交易總額50%，而且這個(gè)比例也在持續(xù)擴(kuò)大。同時(shí)我們國(guó)家在全球圍繞“一帶一路”的布局，也給我們速賣通的業(yè)務(wù)帶來(lái)了很大的提升空間。比如物流、中歐班列的開(kāi)通、極大提高中國(guó)商品到東歐以及西歐某些國(guó)家的物流能力和時(shí)效性，對(duì)我們幫助非常大。接下來(lái)對(duì)跨境電商未來(lái)的趨勢(shì)是怎么樣的，最重要的趨勢(shì)剛才我已經(jīng)講過(guò)了，我們覺(jué)得中國(guó)制造未來(lái)仍將領(lǐng)跑全球，在未來(lái)幾年是非常重要的。同時(shí)他也會(huì)給我們跨境電商帶來(lái)很大的紅利。為什么呢？以前中國(guó)制造有很好的影響力，它的模式就像我剛才說(shuō)的通過(guò)貿(mào)易的方式出去。比如在中東這個(gè)市場(chǎng)，中國(guó)商品通過(guò)B2B早些年到迪拜，周邊國(guó)家從迪拜拿貨，在摩洛哥這個(gè)地方也有集散地，同時(shí)再到各個(gè)城市，一層一層批發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)，其他地方也是一樣。但我們跨境電商現(xiàn)在有一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，因?yàn)橐訠2C的貿(mào)易模式一方面帶來(lái)各種成本的增加，用戶最后買到商品的價(jià)格是比較高的。第二個(gè)非常重要的批量的貿(mào)易形式。比如我們到中東去，中國(guó)的司機(jī)在他的車?yán)锒加幸粋€(gè)手機(jī)架，就放手機(jī)。到中東無(wú)論沙特還是迪拜的很多人，一邊開(kāi)車一邊在看，當(dāng)?shù)卣撕艽罅α啃麄?，為了交通安全開(kāi)車的時(shí)候不要開(kāi)手機(jī)，其實(shí)很簡(jiǎn)單只要一個(gè)手機(jī)架就可以了。那個(gè)市場(chǎng)在早幾年的時(shí)候很多人不知道有這個(gè)產(chǎn)品，有了這個(gè)產(chǎn)品在中東國(guó)家賣得很好。不光解決商品銷售的問(wèn)題，解決當(dāng)?shù)叵M(fèi)者用戶面臨很現(xiàn)實(shí)的生活問(wèn)題，解決了他們安全和實(shí)際需求的問(wèn)題。所以有的時(shí)候覺(jué)得我們做跨境電商B2C的業(yè)務(wù)有很多的自豪感，給海外用戶帶來(lái)了不一樣的東西，給他們帶來(lái)了不一樣的生活方式，這點(diǎn)很重要。第二個(gè)趨勢(shì)是“平臺(tái)”未來(lái)將會(huì)成為跨境電商的主要形式。我們認(rèn)為跨境電商有很多模式，平臺(tái)未來(lái)將會(huì)成為跨境電商的主要形式。這個(gè)判斷非常簡(jiǎn)單，一些非常復(fù)雜的商業(yè)判斷并不是非常復(fù)雜的東西。我覺(jué)得有幾個(gè)原因，一是從用戶的角度來(lái)說(shuō)。未來(lái)有越來(lái)越多的所謂垂直電商，有所謂的品牌或者商家自營(yíng)電商的話，最后會(huì)帶來(lái)一個(gè)很大問(wèn)題，消費(fèi)者端要記住他要認(rèn)知的電商平臺(tái)，將會(huì)越來(lái)越多。我們很多人沒(méi)有辦法想象一個(gè)消費(fèi)者能夠記住100個(gè)電商網(wǎng)站，手機(jī)里面也不可能裝下那么多的購(gòu)物應(yīng)用。從消費(fèi)者端，未來(lái)一定是平臺(tái)化，消費(fèi)者記住少數(shù)幾個(gè)電商購(gòu)物平臺(tái)，這樣的話對(duì)消費(fèi)者的心智是最有力的。同樣從平臺(tái)的角度來(lái)說(shuō)，如果有大量的電商網(wǎng)站，他們?cè)诹髁扛鞣矫娴耐度牒蜖?zhēng)奪上，他的成本將會(huì)越來(lái)越多，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者會(huì)越來(lái)越多。因?yàn)楹芏嚯娚叹W(wǎng)站在海外都要通過(guò)社交獲取流量，如果玩家很多的話，流量成本將會(huì)居高不下。所以說(shuō)未來(lái)平臺(tái)是一個(gè)非常重要的趨勢(shì)，只有平臺(tái)化，更多商家聚集在一起，才能降低成本，邏輯是非常簡(jiǎn)單的。所以在一些比較發(fā)達(dá)的市場(chǎng)，比如中國(guó)電商在全球非常發(fā)達(dá)，我們看到平臺(tái)化越來(lái)越地成為主流，未來(lái)對(duì)跨境電商包括海外電商，平臺(tái)化也會(huì)越來(lái)越地成為主流。第三個(gè)主要趨勢(shì)是要形成生態(tài)合力。什么叫生態(tài)合力，做跨境電商很多事情不是我們做的，物流、支付和給商家的合作，都不是平臺(tái)自己要做的，一定要發(fā)展生態(tài)和合作伙伴，阿里巴巴無(wú)論是速賣通還是淘寶電商業(yè)務(wù)，我們最大的成功不在于我們業(yè)務(wù)的成功，而是在于我們發(fā)展生態(tài)。有很多的合作伙伴能跟我們共贏，我們一直的理念是首先讓合作伙伴成功，讓賣家賺到錢，然后自己才能賺到錢，這是非常重要的邏輯，如果沒(méi)有這個(gè)邏輯，阿里巴巴包括速賣通也不可能做得這么大。最后一個(gè)環(huán)節(jié)我快速地講一下，速賣通未來(lái)一年主要的規(guī)劃。一是要堅(jiān)定持續(xù)幫助中小企業(yè)和中小品牌擴(kuò)大海外市場(chǎng)。現(xiàn)在最重要的市場(chǎng)在俄羅斯、歐洲，無(wú)論是中歐還是西歐，都是我們最重要的市場(chǎng)，我們要深入合作。包括我們?cè)诙砹_斯，未來(lái)跟俄羅斯當(dāng)?shù)刈畲蟮纳缃黄脚_(tái)有一個(gè)GB公司，這是全世界第一個(gè)主流市場(chǎng)，最大的社交和電商結(jié)合到一起。我們?cè)谀厦朗袌?chǎng)也在快速發(fā)展，會(huì)深入運(yùn)營(yíng)。二是全方位利用整個(gè)阿里巴巴系統(tǒng)化、技術(shù)化、數(shù)據(jù)化、智能化的能力，幫助中小企業(yè)成長(zhǎng)轉(zhuǎn)型，幫助國(guó)內(nèi)中小品牌更快出海。這點(diǎn)速賣通的邏輯跟其他跨境B2C邏輯是完全不一樣的，我們不只要賣家的貨，我們要幫助賣家塑造品牌，尤其很多中國(guó)品牌，我們要幫助你們走出去。我們希望把速賣通積累的數(shù)以億計(jì)的用戶，轉(zhuǎn)化成中國(guó)品牌的長(zhǎng)期用戶，而不只是用你的貨構(gòu)建速賣通的自身品牌。我們一直有一個(gè)理念，只有中國(guó)中小企業(yè)和品牌成功了，我們海外用戶認(rèn)知到這是中國(guó)的品牌，速賣通才有更大的空間，這是對(duì)于速賣通來(lái)說(shuō)很不一樣的邏輯。三是要堅(jiān)定不移地布局海外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，最重要的一個(gè)就是物流，我們接下來(lái)對(duì)海外倉(cāng)在各種物流渠道方面要做很多的重投入，要做根本性的升級(jí)。我們現(xiàn)在為什么在俄羅斯市場(chǎng)是電商最大的平臺(tái)，就是因?yàn)樵谖辶暌郧熬烷_(kāi)始利用阿里巴巴的產(chǎn)品、技術(shù)、智能化能力，幫助整個(gè)俄羅斯升級(jí)它的物流能力。無(wú)論是海關(guān)、郵政物流企業(yè)數(shù)字化能力，還是通關(guān)能力，速賣通體系和郵政體系打通，我們做了大量的工作。正是因?yàn)樽隽诉@個(gè)基礎(chǔ)，才能在俄羅斯有這么快的發(fā)展。未來(lái)在其他國(guó)家也一樣，在物流方面有更大投入。最后在支付上也是一樣，跨境電商最重要的就是物流和支付，速賣通最重要的是背靠阿里巴巴平臺(tái)，像菜鳥、螞蟻給我們提供非常多的機(jī)會(huì)。物流方面跟菜鳥緊密合作，支付方面跟支付寶和螞蟻金服有非常深入的合作。在全球所有市場(chǎng)都跟當(dāng)?shù)刂髁骱献骰锇橛猩钊氲暮献?，未?lái)在這方面有很大的進(jìn)展。同時(shí)對(duì)于中國(guó)商家在今年也會(huì)推出基于人民幣的報(bào)價(jià)和美元的快速結(jié)匯和匯率保價(jià)措施，通過(guò)這些措施幫助中小品牌和企業(yè)，無(wú)論政府嘉賓還是同仁們，一起把中國(guó)整個(gè)跨境出海電商蛋糕越做越大，給中小企業(yè)和品牌更多機(jī)會(huì)，也幫助海外消費(fèi)者享受到更好的生活，謝謝大家！

5月30日消息，在2019中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)電商扶貧論壇上，美菜網(wǎng)副總裁李洪洋發(fā)表了題為《電商扶貧授之以桶與授之以渠》的演講。他表示，流量扶貧能解決一時(shí)，但是不能解決三農(nóng)的核心問(wèn)題，而供應(yīng)鏈扶貧才是渠道扶貧、管道扶貧，電商扶貧既授之于桶，給你一個(gè)桶，更要授之于渠，給你一個(gè)渠道做流通。據(jù)悉，“2019中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)”于5月28日至6月1日在北京國(guó)家會(huì)議中心召開(kāi)。本屆大會(huì)由商務(wù)部、北京市人民政府主辦，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（京交會(huì)）”的重要組成部分，大會(huì)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)·開(kāi)放融合”為主題，旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果，洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢(shì)，聚焦探討電商熱點(diǎn)話題，進(jìn)一步突出高端化、國(guó)際化和專業(yè)化特點(diǎn)，引領(lǐng)全球電商發(fā)展。美菜網(wǎng)副總裁李洪洋溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下是演講實(shí)錄：李洪洋：尊敬的商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的李主席，尊敬的各位朋友，今天非常感謝能給我這次演講的機(jī)會(huì)，這是我第二次在京交會(huì)上展示吧，第一次在京交會(huì)是在2012年第一屆京交會(huì)，那個(gè)時(shí)候我在另一家單位工作，當(dāng)時(shí)北京市委領(lǐng)導(dǎo)突然看到我，說(shuō)你怎么跑來(lái)了？你來(lái)干嘛了？我說(shuō)擺攤。他說(shuō)擺攤賣什么？我說(shuō)賣文化、賣北京、賣品牌。我覺(jué)得賣文化比較好賣，賣文化是高毛利的，最低的毛利就是賣菜，現(xiàn)在我在這賣菜。今年春節(jié)前總書記在北京拜年，他隨便進(jìn)了一家小菜館，跟大家聊天，這些料是從哪里買的？大姐說(shuō)，市場(chǎng)上，網(wǎng)上和美菜網(wǎng)上。這樣的中小微餐廳全國(guó)有270萬(wàn)家，我們就是為他服務(wù)的，我們是采購(gòu)大量的農(nóng)產(chǎn)品給他們，從下游到給上游。近年來(lái)，國(guó)家商務(wù)部探討助力國(guó)家脫貧攻堅(jiān)的方案起到了非常顯著的效果，我們認(rèn)為，在商務(wù)部指導(dǎo)下，尤其是商務(wù)部的電商司的指導(dǎo)下，中國(guó)思源扶貧基金會(huì)牽頭，順時(shí)而動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)起并成立了中國(guó)扶貧聯(lián)盟，這是一個(gè)全新的鄉(xiāng)村振興的解決方案。中國(guó)電商沒(méi)有電商聯(lián)盟，但是我們有中國(guó)電商扶貧聯(lián)盟。美菜網(wǎng)作為農(nóng)產(chǎn)品電商公司，經(jīng)過(guò)五年探討得出的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈鄉(xiāng)村振興樣本，今天我向各位匯報(bào)一下樣本。剛才李曉林主席說(shuō)的非常棒，在中國(guó)未來(lái)跟房地產(chǎn)一樣暴利的行業(yè)就是農(nóng)業(yè)，我想去看看。我為什么來(lái)美菜？我覺(jué)得美菜的扶貧模式可以改變中國(guó)，我想去嘗試一下。我加盟美菜網(wǎng)是在2015年，美菜是2014年成立的，2014年沒(méi)有業(yè)績(jī)。2015年這一年，總共是16億的收入，當(dāng)時(shí)美菜站在16億的基礎(chǔ)上開(kāi)始探討美菜或像美菜一樣的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈平臺(tái)對(duì)三農(nóng)的改變，在座的很多人我們一起來(lái)探討這個(gè)事情。今天美菜即將迎來(lái)五歲的生日，美菜網(wǎng)已從一個(gè)嬰兒變成了一個(gè)日收入將近2億人民幣估值70億美金的新農(nóng)業(yè)，叫新農(nóng)民，或者叫新農(nóng)人。今天，美菜的供應(yīng)鏈能力已經(jīng)可以達(dá)到每天把幾個(gè)億的農(nóng)產(chǎn)品從全國(guó)各地賣向全國(guó)各地，我們是做供應(yīng)鏈的。我們看到美菜正是牢牢的站在鄉(xiāng)村振興的賽道，站到了國(guó)家脫貧攻堅(jiān)消費(fèi)升級(jí)的高點(diǎn)上。鄉(xiāng)村振興是總書記在十九大提出的，始終要把解決三農(nóng)問(wèn)題作為我黨工作的重中之重，在這個(gè)戰(zhàn)略影響下，美菜網(wǎng)提出了美菜的脫貧主義哲學(xué)的理論，美菜的脫貧主義哲學(xué)認(rèn)為，美菜脫貧主義是美菜建立的實(shí)踐和理論體系，他認(rèn)為美菜網(wǎng)通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品的上行以產(chǎn)業(yè)化模式解決農(nóng)民賣菜難的問(wèn)題。通過(guò)平臺(tái)，信息化的平臺(tái)解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題，上游和下游信息不對(duì)稱。通過(guò)自建的倉(cāng)儲(chǔ)和物流，倉(cāng)配體系，解決農(nóng)產(chǎn)品的流通低效和高速損耗問(wèn)題，中國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品損耗非常高，達(dá)到30%，我們自建一條流通體系解決這個(gè)問(wèn)題。通過(guò)需求側(cè)對(duì)食品的要求來(lái)解決訂單農(nóng)業(yè)、品質(zhì)農(nóng)業(yè)和視頻安全問(wèn)題。以精準(zhǔn)的行動(dòng)，我們有一個(gè)最美菜公益基金，以精準(zhǔn)的行動(dòng)解決農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上農(nóng)村的三農(nóng)，農(nóng)村的孩子，農(nóng)村的留守兒童的教育問(wèn)題和情感問(wèn)題。這個(gè)理論下美菜實(shí)施五大戰(zhàn)役。第一，以封閉保證品質(zhì)，為了實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，美菜網(wǎng)建立了全封閉、全程冷鏈的農(nóng)產(chǎn)品智慧供應(yīng)鏈體系。這個(gè)體系對(duì)農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)扶貧，美菜在上游與數(shù)以千計(jì)的大型農(nóng)業(yè)合作社合作，在生產(chǎn)、加工和運(yùn)輸環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)問(wèn)溫層，確保農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸。第二，美菜網(wǎng)以算法倒逼供給側(cè)改革。在算法上一切圍繞需求側(cè)展開(kāi)，通過(guò)需求側(cè)的升級(jí)，來(lái)倒逼供給側(cè)的改革，通過(guò)累計(jì)大量的商戶，對(duì)商戶進(jìn)行畫像，指導(dǎo)供給側(cè)的養(yǎng)殖和種植，通過(guò)美菜的扶貧、大數(shù)據(jù)指數(shù)去影響農(nóng)民要做什么、不要做什么。第三，以吃好倒逼種好。在食品安全方面，美菜通過(guò)需求側(cè)的吃好吃踏實(shí)倒逼供給側(cè)的種好、種安全，把品質(zhì)的控制力延伸到源頭。目前美菜網(wǎng)與國(guó)際知名的檢測(cè)機(jī)構(gòu)深度合作，在質(zhì)量管理、檢測(cè)、驗(yàn)收、追訴與召回等方面全力發(fā)力，美菜網(wǎng)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備推出。第四，以“最美菜公益基金”引領(lǐng)行動(dòng)。美菜網(wǎng)和中國(guó)紅十字基金會(huì)共同創(chuàng)立的最美菜公益基金，以及在基金引領(lǐng)下的美菜SOS全國(guó)精準(zhǔn)脫貧計(jì)劃，為的是讓貧困地區(qū)的兄弟姐妹看到國(guó)家大戰(zhàn)略帶來(lái)的希望。美菜認(rèn)為，慈善是職育，公益是行動(dòng)，我們?nèi)w美菜員工號(hào)召全社會(huì)做公益。第五，美菜探討扶貧幫扶新模式。美菜在實(shí)施鄉(xiāng)村振興過(guò)程中，對(duì)扶貧有著深入的思考，電商扶貧主要是兩種形式，一種是流量扶貧，一種是供應(yīng)鏈扶貧，很多新平臺(tái)都是流量扶貧，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)最大的資源是流量，這是互聯(lián)網(wǎng)思維。這方面美菜商城，美菜的APP，擁有以B端商戶為核心的巨大流量，這一流量端口每天服務(wù)2個(gè)多億消費(fèi)者，這些流量全部向上游的三農(nóng)開(kāi)放。扶貧第二個(gè)模式是供應(yīng)鏈扶貧，美菜五年的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，流量扶貧能解決一時(shí)，但是不能解決三農(nóng)的核心問(wèn)題，而供應(yīng)鏈扶貧才是渠道扶貧、管道扶貧，電商扶貧既授之于桶，給你一個(gè)桶，更要授之于渠，給你一個(gè)渠道做流通。所謂美菜的鄉(xiāng)村振興扶貧幫困新模式就是美菜的脫貧主義哲學(xué)，加上全封閉的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，加上平臺(tái)上的流量。這是理論依托雙管齊下，三輪驅(qū)動(dòng)互聯(lián)一體，美菜所探討的鄉(xiāng)村振興的新樣本是解決鄉(xiāng)村振興精準(zhǔn)脫貧的一個(gè)比較有效的辦法。美菜的B2C團(tuán)隊(duì)美家買菜，在全球?qū)ふ覂?yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，美菜的大生態(tài)體系正在向供應(yīng)鏈的上游全面布局，輻射眾多的標(biāo)品、生鮮等眾多的單品，建立很多自有品牌，研發(fā)各種食品。美菜的戰(zhàn)略投資團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的整個(gè)上下游深山探寶，挖掘金礦，投資未來(lái)的優(yōu)質(zhì)資源，還將展開(kāi)一系列的收購(gòu)兼并和重組。美菜的技術(shù)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)達(dá)到900多，涵蓋供應(yīng)鏈的各個(gè)領(lǐng)域，極大的提高了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)效率，而且這900多套體系每天還在不斷優(yōu)化、迭代、升級(jí)。美菜的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈已經(jīng)在金融領(lǐng)域全面開(kāi)展業(yè)務(wù)。美菜的黨校目前也在山東沂蒙山下的革命老區(qū)孟良故下修建，全體員工都會(huì)到美菜的黨校培訓(xùn)?？匆粋€(gè)企業(yè)主要看兩個(gè)方面，一個(gè)看你是不是有商業(yè)價(jià)值，更重要的我要看你是不是有社會(huì)價(jià)值。我認(rèn)為一個(gè)具有社會(huì)價(jià)值的企業(yè)一定是一個(gè)偉大的企業(yè)，這才是對(duì)一個(gè)企業(yè)真正的估值。今天我向大家匯報(bào)的美菜農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈鄉(xiāng)村振興的樣本，是美菜五年的思考和實(shí)踐。這其實(shí)不認(rèn)為，我認(rèn)為這不重要，重要的是我希望今天在座的各大電商企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域里能夠攜手并肩，共同探討和實(shí)踐，一起推動(dòng)祖國(guó)的強(qiáng)大和國(guó)家一起偉大。