《人民日報》在人民時評《“直播帶貨”創(chuàng)新消費方式》一文中提到：“線上新型消費方式不斷涌現(xiàn)，在一定程度上彌補了線下消費的不足，起到了擴內(nèi)需、促消費的作用。把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴大內(nèi)需結(jié)合起來，把被抑制、被凍結(jié)的消費釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來，使實物消費和服務(wù)消費得到回補?！?月1日20點，央視新聞與中國家電連鎖零售巨頭國美零售聯(lián)合發(fā)起一場家電直播盛宴。本次直播，央視新聞主持人朱廣權(quán)、撒貝寧、康輝、尼格買提組成的“央視Boys”將與國美零售總裁王俊洲為用戶帶來包括海爾、華為、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、榮耀、小天鵝、萊克等知名品牌的生活家電、數(shù)碼3C等產(chǎn)品，并在這場直播中推出了前所未有的爆款商品全網(wǎng)超低價搶購活動。當日20點，用戶可以通過央視新聞客戶端、國美美店微信小程序、拼多多、京東、抖音等平臺在線觀看、下單搶購?！凹铀傧M回補，國美一直不遺余力。”王俊洲表示，“國美與央視新聞聯(lián)合發(fā)起的這場直播將是實體零售企業(yè)在線上線下充分融合后的一場‘大秀’，這次直播國美將以新型消費的形式與用戶互動，充分發(fā)揮國美在供應(yīng)鏈和規(guī)?；少徤系膬?yōu)勢，不遺余力地滿足被抑制的消費升級需求和對美好生活向往的需求，帶動家電消費回暖，助力經(jīng)濟復(fù)蘇。”門店“秒變”直播間國美新型消費小試牛刀直播帶貨從未像現(xiàn)在這樣火爆，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，電商直播用戶規(guī)模達2.65億，占網(wǎng)購用戶的37.2%，疫情帶來了消費形式的改變，直播帶貨成為了“新型消費”中的重要一環(huán)。線上利用社群蓄客、視頻直播引流，線下利用真實的體驗場景、豐富的SKU，以及下單后門店立即進行半徑三公里的服務(wù)和配送，讓國美直播帶貨的轉(zhuǎn)化率取得了較高水平的同時，也探出了一條線上線下融合的新模式。星星之火可以燎原，個別門店的試點成功已經(jīng)在國美復(fù)制開來。目前，國美通過社群運營和直播帶貨的方式，已經(jīng)組建超16萬個社群、觸達近5000萬用戶，全國2600多家門店白天營業(yè)，晚間則變成了“實景直播間”，充分發(fā)揮員工在家電領(lǐng)域的專業(yè)度，為用戶提供專業(yè)的咨詢、銷售和服務(wù)。國美僅“黑色星期伍”328超級直播一場活動便創(chuàng)造了上億元的銷售額。國美門店已經(jīng)從過去單一的“到店”銷售，進化成了“到店、到家、到網(wǎng)和社群”的四元模型，通過社群營銷、直播帶貨、微信秒殺等新型消費方式滿足消費需求。央視主播向國美總裁砍價明星商品超低價今年以來央視發(fā)起了多場直播帶貨，在央視新聞發(fā)起的“為湖北拼單”直播中，2個小時的直播共帶貨6100萬元湖北商品。與央視主持人的詼諧互動、與企業(yè)大佬面對面砍價是本次直播的一大看點。本次直播活將推出數(shù)十款明星產(chǎn)品全網(wǎng)超低價搶購活動，涵蓋冰箱、洗衣機、彩電、空調(diào)廚房用品等多個品類。電視方面，TCL4K超高清全生態(tài)HDR智能電視、海信全面屏智能電視可以全面滿足用戶對于影音視聽方面的升級需求；冰洗方面，包括了市場上熱銷的海爾干濕分儲巡航殺菌冰箱、美的雙變溫智能除菌冰箱、美菱0.1度變頻風(fēng)冷無霜冰箱、小天鵝熱風(fēng)旋流洗烘一體機等多款爆品；廚衛(wèi)方面，方太水槽洗碗機、老板便攜式蒸箱。在近日全國氣溫沖擊30度的背景下，國美在這次直播中緊急備貨空調(diào)產(chǎn)品，包括了格力變頻1級能效時尚落地式空調(diào)、靜音壁掛式空調(diào)等多款商品，為用戶送去清涼。此外，還有九陽高速破壁料理機、德龍全自動咖啡機、摩飛多功能鍋等網(wǎng)紅爆品等著你。在保障供商品品質(zhì)的同時，國美全國物流網(wǎng)絡(luò)與門店三公里配送體系，將作為本次活動的服務(wù)供應(yīng)保障。有專家指出，新型消費正在成為當下主流的消費方式之一，直播的背后需要有供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)的后端產(chǎn)業(yè)鏈支撐，方可進一步做大“新型消費”。國美做“新型消費”的優(yōu)勢是2600多家門店和十幾萬的銷售人員，能夠以實體店為中心，利用“社群+直播”的新形式向周邊3-5公里社區(qū)進行服務(wù)，快速響應(yīng)用戶需求。用戶剛剛看完直播下單，身邊的門店就能夠快速把貨送到用戶家中了。

日前，中央應(yīng)對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于在有效防控疫情的同時積極有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指導(dǎo)意見》，明確提出要完善物流快遞業(yè)相關(guān)防控措施，允許快遞人員進入社區(qū)(村)配送?！兑庖姟诽岢?，要積極有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)，包括分區(qū)分級恢復(fù)生產(chǎn)秩序、推動全產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)工復(fù)產(chǎn)、推動服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)市。在推動服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)市方面，低風(fēng)險地區(qū)由經(jīng)營者自主決定復(fù)工復(fù)市時間，對文化旅游、餐飲及空間密閉且人員集中的場所，通過預(yù)約、分流限流等控制人員密度。在防控措施到位的前提下，有序推動各類商場、市場復(fù)工復(fù)市。全國性文體活動及跨省跨境旅游等暫不恢復(fù)。完善物流快遞業(yè)相關(guān)防控措施，允許快遞人員進入社區(qū)(村)配送。據(jù)了解，在3月9日國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制發(fā)布會上，從事快遞11年、中通快遞北京廠洼路網(wǎng)點的快遞員李杰，在被問及疫情期間工作遇到的最大困難時，他表示由于大部分小區(qū)封閉管理，導(dǎo)致他的快件量送的太少，去年每天可以送三百單，現(xiàn)在只能送一百單。他也呼吁在確?？爝f員健康的前提下，能夠讓快遞員進入社區(qū)，以提高快遞投放的效率。

自3月11日推出“春雷計劃”后，京東旗下社交電商平臺京喜，通過打開產(chǎn)業(yè)供給端和用戶需求端雙通路，迅速幫助中小企業(yè)商家恢復(fù)經(jīng)營。截止4月8日，“春雷計劃”發(fā)布28天，已有超過1.2萬家中小企業(yè)入駐京喜，開辟社交電商線上新渠道；超過2.4萬家中小企業(yè)從中受益，開展直播的商家較疫情前增長9倍。目前，京喜平臺上可統(tǒng)計商家中98%已復(fù)工復(fù)產(chǎn)，整體訂單量較疫情前提升150%以上，其中，產(chǎn)業(yè)帶貨品訂單量較疫情前增長250%以上。此外，京喜還新上9種社交玩法，總互動超過12億人次?！爱a(chǎn)地助銷”直播近1萬場，推廣貨品超30萬個，帶貨量較疫情前增長超過7倍。產(chǎn)業(yè)供給端在產(chǎn)業(yè)供給端，京喜推出“百大產(chǎn)業(yè)帶整合幫扶策略”，設(shè)立資金、入駐、運營、人力四大扶持政策。京喜直鏈產(chǎn)業(yè)帶源頭好貨，打通了滯銷農(nóng)產(chǎn)品和積壓庫存品從產(chǎn)到銷的最短銷售鏈路。3月11-13日，京喜攜手南寧市商務(wù)局舉辦“南寧沃柑節(jié)”，每天推出一場沃柑產(chǎn)地溯源直播。南寧武鳴區(qū)城廂鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長陳春宇親自上播帶貨，2小時售出4噸沃柑。3月26日，云南省丘北縣副縣長賀志春親自上京喜直播推介雪蓮果。從3月初上架至今，已售出近萬斤。4月1日，云南省河口縣副縣長楊光云上京東、京喜聯(lián)合主辦的助農(nóng)直播，為河口農(nóng)特產(chǎn)品代言。2個小時，河口香蕉銷量突破10萬斤。除了農(nóng)產(chǎn)品，在工廠貨方面。京喜通過大數(shù)據(jù)、IP合作等洞察、激發(fā)消費者需求，讓高性價比的工廠直供貨快速“推出去”。3月27日，京喜首發(fā)雅鹿家紡X騰訊動漫IP“通靈妃”產(chǎn)品，IP合作后，店鋪訂單量環(huán)比疫情前增幅超過15倍，店鋪粉絲環(huán)比疫情前增長超過3倍。杰升服飾參加京喜3月“尚新季”促銷活動得到大量曝光機會，訂單量環(huán)比活動前增長31倍，銷售額環(huán)比增長51倍。鐘表品牌“周連發(fā)”，受疫情影響2月失去99%的外貿(mào)訂單，在京喜“春雷計劃”的幫扶下，3月店鋪銷量環(huán)比2月增長超過14倍。4月7日，為了進一步給外向型產(chǎn)業(yè)帶“輸血”，京喜還加碼“外貿(mào)型商家扶持政策”，從金融保障、入駐服務(wù)、流量扶持等多方面扶持外貿(mào)企業(yè)開展出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。用戶需求端在用戶需求端，京喜依托微信“發(fā)現(xiàn)-購物”一級入口、手機QQ購物入口等六大移動端渠道，廣泛觸達下沉市場消費者。同時啟動“買光湖北貨”、“云趕集”、“尚新季”、“一周一帶?京喜日”等多個助銷活動，刺激消費需求。從3月31日到4月8日，京喜發(fā)起“買光湖北貨”專場，對湖北12個縣市的產(chǎn)業(yè)帶源頭農(nóng)特產(chǎn)品，集中平臺級資源進行專場助銷，日均訂單量環(huán)比活動前增長超過6倍。疫情期間，潛江商家“我為蝦狂拼購店”入駐京喜，買光湖北貨”活動發(fā)起后，一天即售出9萬只小龍蝦賣斷貨。秭歸商家“譽福園拼購店”的臍橙，參加活動后銷量較疫情前增長超過3倍。并且，針對滯銷嚴重的宜昌秭歸臍橙，京喜還啟動了包銷幫扶計劃，投入近40萬現(xiàn)金補貼，助銷10萬斤臍橙。未來，京喜將持續(xù)拓展湖北產(chǎn)業(yè)帶，加大對湖北地區(qū)產(chǎn)地溯源農(nóng)產(chǎn)品、工廠直供貨品的扶持力度，從商家入駐、線上運營、地方名片貨品營銷、資金補貼等多方面加碼幫扶政策，助力受疫情影響較大的湖北商家快速搭建電商能力，鋪開線上銷路。

疫情如何影響格力業(yè)績？董明珠首次提到具體數(shù)字：200億元。同時她也對格力跨界造手機、汽車、芯片作出反思。對中美制造業(yè)之爭，董明珠強調(diào)，格力一萬幾千個研發(fā)人員，沒有一個是外國人。3月29日，董明珠在接受央視采訪時表示，格力2月份因疫情損失200億元，一季報一定是不好看的。但她相信情況很快會轉(zhuǎn)變。以空調(diào)為例，當“溫度達到30度的時候，這個需求量是非常大的，疫情的沖擊總是會過去的”。同時她強調(diào)，疫情的影響是普遍的，不要恐慌?！?0后的孩子，在改革開放這幾十年當中，還沒有經(jīng)歷過什么。從樂觀的角度講，這是一次鍛煉，讓這批孩子們開始意識到自己的責(zé)任?！睂τ跇I(yè)績下滑，董明珠此前就提出過警告：首先小區(qū)封閉不能搞上門安裝，其次商場全部關(guān)閉不能賣東西?！案窳衲暌欢ㄊ窍禄驗槎路莼疽粋€月都沒有銷售，往年銷售一百幾十億、兩百幾十億?！钡J為，今天的下滑給你準備了明天更多的市場。董明珠還提到，格力今年還要招5000名大學(xué)生，意味著現(xiàn)在有15個研究院。今年疫情期間，很多學(xué)校向格力求助說，學(xué)生面臨找工作難的問題，而董明珠則不想因為疫情放棄對研發(fā)隊伍的培養(yǎng)。這些研發(fā)崗位可能與格力進軍醫(yī)療領(lǐng)域有關(guān)。此前格力曾宣布，要拿10億元投資醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域，做“醫(yī)療的高端”。董明珠認為口罩、口罩設(shè)備、體溫計等的科技含量并不高，國家缺少很多核心科技，出現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備短板，比如G3的救護車。對此格力將在疫情后增加醫(yī)療板塊。對此有人擔(dān)心，10億元放在高端醫(yī)療設(shè)備是九牛一毛，格力過去跨界做芯片、手機也并不成功。但董明珠并不覺得此前做芯片和手機是“打水漂”，而是空調(diào)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)自研芯片，手機、新能源汽車也要有培育過程。她強調(diào)，格力的報表業(yè)績并沒有因此受影響，“大家認為市場沒有買到你的東西，就是失敗了，我并不這樣看?！?月4日國家開始加快推進“新基建”，對制造業(yè)的發(fā)展路徑提出指導(dǎo)。董明珠認為，新基建的關(guān)鍵在于“新”，在于科技屬性，而非基礎(chǔ)設(shè)施。格力已對智能設(shè)備作出全產(chǎn)業(yè)鏈布局，而背后支撐的則是智能裝備，比如大型加工中心、臥式機床等等，都需要技術(shù)投入。格力能做的就是“在創(chuàng)造價值的過程中有擔(dān)當”。在訪談中央視還提到，美國希望將制造業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移回美國。董明珠強調(diào)，“格力電器一萬幾千個研發(fā)人員，沒有一個外國人，全部都是中國的高校畢業(yè)生?！边^去人們崇拜美國和日本的空調(diào)，但她認為格力逐漸扭轉(zhuǎn)了這一觀念。她強調(diào)，中國是最好的投資的地方，要通過自主研發(fā)成為強者，比起制造業(yè)國別之爭，這才是格力始終堅持的方向。

1月13日消息，TCL集團對外發(fā)布公告稱，為準確反映TCL集團股份有限公司（下稱“公司”）的業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營情況，清晰闡述公司致力于全球領(lǐng)先科技企業(yè)的戰(zhàn)略定位，公司擬將名稱變更為“TCL科技集團股份有限公司”，英文名稱相應(yīng)變更為“TCLTechnologyGroupCorporation”，將證券簡稱變更為“TCL科技”，英文簡稱變更為“TCLTECH.”，證券代碼仍為“000100”。公告內(nèi)容顯示，公司前身是惠陽地區(qū)電子工業(yè)公司，1985年投資成立了以“TCL”為字號登記注冊的“TCL通訊設(shè)備有限公司”；隨著消費電子業(yè)務(wù)的快速擴展，公司于1994年正式變更為“TCL集團公司”；2002年，原國家工商行政管理總局批復(fù)，同意企業(yè)名稱使用“TCL”字號，公司同年變更為“TCL集團股份有限公司”，沿用至今。經(jīng)過38年的發(fā)展，TCL集團涵蓋電視、手機、家電等終端及其配套業(yè)務(wù)，半導(dǎo)體顯示器件及材料、產(chǎn)業(yè)金融及投資創(chuàng)投等多項業(yè)務(wù)。伴隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能+云等技術(shù)快速發(fā)展，科技正推動和深化在經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)等領(lǐng)域的變革和重塑。為突破發(fā)展瓶頸，提高經(jīng)營效率，滿足不同業(yè)務(wù)發(fā)展需求，聚焦于全球產(chǎn)業(yè)變遷下的高端科技產(chǎn)業(yè)，公司于2019年初完成重大資產(chǎn)重組，剝離了終端業(yè)務(wù)及配套業(yè)務(wù)，上市公司以半導(dǎo)體顯示技術(shù)及材料業(yè)務(wù)為主，保留產(chǎn)業(yè)金融和投資業(yè)務(wù)以支持和賦能主業(yè)發(fā)展。公司業(yè)務(wù)范圍已發(fā)生實質(zhì)變化，“TCL集團”不再適用。TCL集團表示，本次擬變更公司全稱符合公司準確反映目前的業(yè)務(wù)布局及未來的發(fā)展戰(zhàn)略，以半導(dǎo)體顯示及材料業(yè)務(wù)為代表的科技業(yè)務(wù)最近一期經(jīng)審計的營業(yè)收入占公司總營業(yè)收入的57.4%，經(jīng)審計的營業(yè)利潤占公司總營業(yè)利潤的80.6%，變更后的證券簡稱來自于公司全稱，沒有與其他上市公司的證券簡稱相同或相似，沒有出現(xiàn)僅以行業(yè)通用名稱作為證券簡稱等情形，不存在利用變更名稱影響公司股價、誤導(dǎo)投資者的情形，符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。公司名稱變更尚需獲得公司股東大會審議通過，最終以工商行政管理機關(guān)核準登記的名稱為準。

1月7日消息，以場景購為核心、打造一站式家居家裝解決方案的“京東家”頻道正式上線。發(fā)布會上，京東家同步與家裝BIM+VR平臺“打扮家”，設(shè)計經(jīng)紀平臺“共合設(shè)”，家裝社群營銷平臺“研集明選”等達成戰(zhàn)略合作。京東零售時尚居家平臺事業(yè)群居家業(yè)務(wù)部總經(jīng)理何超表示：“目前京東居家不僅在產(chǎn)業(yè)鏈上涵蓋了裝修業(yè)務(wù)的全路徑，而且打通了從設(shè)計到施工，從硬裝、建材到家具、軟裝等全流程的供應(yīng)鏈，京東居家的供應(yīng)鏈已匯集6萬多個品牌。京東致力于構(gòu)建一個完整串聯(lián)從設(shè)計到供應(yīng)鏈的居家電商閉環(huán)新生態(tài)，積極推動整個行業(yè)的數(shù)字化變革。京東家的上線，正是其中重要一環(huán)?！币栽O(shè)計串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈破解傳統(tǒng)家裝弊端在傳統(tǒng)家裝設(shè)計模式下，消費者與遍布全國的設(shè)計師資源之間缺乏連通渠道，往往只能就近尋找設(shè)計公司，再自行挑選裝修材料、配套家具、軟飾等，耗費大量時間和經(jīng)濟成本依然難以獲得期望的效果。京東家提供的實時智能設(shè)計軟件+線上專業(yè)設(shè)計師服務(wù)平臺，則破解了傳統(tǒng)家裝設(shè)計模式的地域限制和弊端。一方面，京東家攜手打扮家，免費向設(shè)計師、裝企提供定制版打扮家BIM設(shè)計軟件服務(wù)，支持其實時輸出效果圖與算量清單，并將方案一鍵同步至京東購物全鏈路。除了享受設(shè)計師的個性化定制服務(wù)外，依據(jù)京東家對于在線實時設(shè)計服務(wù)的升級規(guī)劃，未來設(shè)計師上傳到平臺上的設(shè)計案例可以被更多消費者采用。另一方面，京東家與共合設(shè)攜手搭建全國設(shè)計師服務(wù)平臺，據(jù)悉，首批將入駐千余家獨立設(shè)計機構(gòu)。打扮家科技有限公司董事長崔健表示：“未來京東與打扮家還將把實時可視化在線解決方案應(yīng)用到更多的方面，讓更多的人可以參與到這一完整閉環(huán)中，讓整個行業(yè)降本提效，讓每個人都可以從中獲益?！币劳蠨2B2C（(DesigntoBusinesstoCustomers）全新業(yè)務(wù)模式，未來京東家將與合作伙伴協(xié)力打造全國最大的設(shè)計生態(tài)平臺。場景購+精準推薦+社群營銷優(yōu)化消費體驗據(jù)了解，京東家還能利用場景化AR導(dǎo)購功能，將傳統(tǒng)單品貨架式銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閳鼍盎瘜?dǎo)購，依托內(nèi)容達人和設(shè)計師在京東家創(chuàng)建的居家好貨搭配清單，使用獨家“AR擺擺看”功能，可以直接通過手機攝像頭將商品“擺放”至自己家中觀看，即時感知搭配效果和實物細節(jié)。為了迎合消費者的多樣化審美需求，京東家還通過大數(shù)據(jù)追蹤，精準匹配不同用戶對居家品類、設(shè)計風(fēng)格的個性化偏好，主動精準推薦場景購內(nèi)容，從“人找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤柏浾胰恕?，提升消費者的購物體驗與購物效率。與此同時，京東家還攜手研集明選通過內(nèi)容種草、評測、社群沉淀、C2M等多重方式，對平臺用戶進行長期社群運維形成轉(zhuǎn)化與購買，有效提升品牌曝光度和銷售轉(zhuǎn)化率。

12月31日消息，孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏發(fā)布2020年新年賀詞——致全體孩子王人的一封信。信中提及，截至目前，孩子王大型數(shù)字化門店數(shù)量達到370多家，遍布全國150多座城市；擁有3300萬會員以及超過100萬的“黑金PLUS”會員；孩子王團隊團隊規(guī)模近20000人。同時，孩子王已經(jīng)實現(xiàn)了用戶、員工、商品、管理、服務(wù)等全要素的數(shù)字化在線和線上線下一體化。其中，孩子王的在線訂單占比已達66%，孩子王自主研發(fā)的APP位列母嬰電商類第一名，小程序位列網(wǎng)絡(luò)購物榜TOP10，使得用戶在任何時間、地點和場景下都能獲得商品和服務(wù)。他還給孩子王2020年定下了三個關(guān)鍵詞：深度賦能、生態(tài)協(xié)同、全面增長。以下為孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏“致全體孩子王人的一封信”全文：孩子王的各位小伙伴，新年好！2020年，是21世紀全新20年代的開始，整個社會會以這個起點掀開新的篇章！2020年，孩子王也將正式開啟新十年的征程！站在這個時代轉(zhuǎn)換的交匯點，我還是用寫封信的方式和大家一起來回顧過去、立足當下、展望未來。同時，也給大家送去祝福和表達感激！從2009年母嬰行業(yè)的第一家超級大店在“飽受爭議”中誕生，到2019年成為唯一一家構(gòu)建出全國性母嬰布局的企業(yè)，曾經(jīng)的第一家店也已經(jīng)成為母嬰行業(yè)當之無愧的世界第一店；從2009年以獨特的商業(yè)模式掀起行業(yè)變革，到2019年成為行業(yè)引領(lǐng)者，連續(xù)三年將母嬰行業(yè)帶進中國連鎖百強榜；從1家店，到現(xiàn)在遍布全國150多座城市的370多家大型數(shù)字化門店；從第1名會員，到現(xiàn)在3300萬會員新家庭、超過100萬的“黑金PLUS”會員；從最初幾十人的創(chuàng)業(yè)團隊，到現(xiàn)在近20000名孩子王人的大家庭......十年，近4000個日夜轉(zhuǎn)瞬而過，時光荏苒，在感慨時光匆匆溜走的同時，所幸孩子王人并沒有放過歲月。2009-2019，對我們來說，是轟轟烈烈的十年，足夠波瀾壯闊，對整個行業(yè)也是影響深遠。而這一切都來自我們對初心的堅守。十年之初，我們就立志要做成“3個偉大”——要做一個偉大的商業(yè)品牌，要創(chuàng)造一個偉大的商業(yè)模式，要做成一個偉大的社會事業(yè)。于是，我們肩負起了“讓每個童年更美好”的企業(yè)使命，致力于打造以用戶為核心的，基于用戶價值創(chuàng)造的獨特商業(yè)模式。我們堅信創(chuàng)造才有價值！生而獨特打造用戶的孩子王十年來，我們身處其中的市場發(fā)生了巨大的變化，在新零售、線上線下全面融合等新概念層出不窮的大環(huán)境下，孩子王堅定不移地以用戶為中心去打造“生而獨特”的孩子王，打造用戶的孩子王，去真正實現(xiàn)我們一直倡導(dǎo)的“與其更好不如不同”。我們將公司定義為“用戶的公司”。孩子王人有個共同的認知，我們的公司價值不取決于規(guī)模、資產(chǎn)和利潤，孩子王就等于用戶情感的總和?；谶@樣的認知，孩子王選擇了重度會員的模式，打造了獨特的同心組織。以用戶為中心，把員工定義為“用戶的員工”。與絕大多數(shù)的商業(yè)企業(yè)員工被稱作為理貨員不同，孩子王首創(chuàng)的“育兒顧問”是以人為中心的重新定義。不論是在醫(yī)院陪伴會員度過分娩，還是在深夜跨省近百公里為媽媽緊急通乳，甚至是在寶寶意外窒息時的緊急施救......今天在孩子王一線，活躍在用戶身邊的所有的員工有接近80%都是持專業(yè)執(zhí)照的育兒顧問，在關(guān)鍵時刻幫助用戶解決各種問題，這7000多名孩子王育兒顧問已然成為用戶心中“最懂媽媽的人”，這是孩子王獨一無二的用戶情感載體。我們堅持門店是“用戶的門店”。十年來，我們一直堅定地基于用戶需求洞察去打造用戶的門店。成立之初，孩子王就看到了國內(nèi)消費升級趨勢下的業(yè)態(tài)升級，從賣東西的地方升級成為賣生活的地方。一站式生活滿足的大型購物中心也應(yīng)運而生。孩子王所有門店全部開在10萬平米的shoppingmall內(nèi)，場景上選擇與用戶在一起；在絕大部分門店都是商品的門店，更多的商品是為了解決銷售和毛利問題而進行著品類規(guī)劃管理的時候，孩子王卻對每一個商品都進行了徹底服務(wù)化的全新定義。截至目前，我們的A類門店的商品和服務(wù)能解決用戶1100多種育兒問題，面積最小的優(yōu)選店也能滿足超400種的育兒需求。我們認為服務(wù)是“用戶的服務(wù)”。目前，大多數(shù)商業(yè)服務(wù)都是分為售前、售中、售后服務(wù)，這些服務(wù)本質(zhì)上都是營銷。而今天孩子王不僅將商品服務(wù)化，還做到了將服務(wù)產(chǎn)品化，每家門店年均舉辦近1000場互動活動，通過爬爬賽等互動服務(wù)滿足兒童社交需求，通過媽媽課堂等給新手媽媽提供關(guān)懷和指導(dǎo)，還有成長加和育兒服務(wù)平臺的服務(wù)生態(tài)建設(shè)，都是為了切切實實去解決用戶的問題。我們的數(shù)字化也是為了更好的服務(wù)用戶。今天的孩子王已經(jīng)實現(xiàn)了用戶、員工、商品、管理、服務(wù)等全要素的數(shù)字化在線和線上線下一體化。目前，孩子王的在線訂單占比已達66%，使得用戶在任何時間、地點和場景下都能獲得商品和服務(wù)。孩子王自主研發(fā)的APP位列母嬰電商類第一名，小程序位列網(wǎng)絡(luò)購物榜TOP10。正是因為追求獨特，孩子王找到了以用戶為核心的最佳發(fā)展路徑，在業(yè)內(nèi)率先構(gòu)建了重度會員模式，成為了唯一一家構(gòu)建出全國性全數(shù)字化的母嬰大店連鎖企業(yè)。歷經(jīng)十年的孩子王，就像一位學(xué)成歸來的有志青年，理應(yīng)承擔(dān)起更多的社會責(zé)任，展現(xiàn)企業(yè)的力量和價值，去回報社會。尤其是在市場經(jīng)濟下行的背景下，更需要發(fā)揮我們作為行業(yè)龍頭的影響力，義不容辭的去助力行業(yè)持續(xù)發(fā)展。迎接2020：深度賦能，生態(tài)協(xié)同，全面增長面對市場的不確定性，孩子王人要始終相信“創(chuàng)造用戶價值“這個“確定性”。下一個十年，我們還要繼續(xù)堅持“長期的用戶主義和堅定的用戶價值創(chuàng)造戰(zhàn)略”，我們會堅定地通過持續(xù)的數(shù)字化，服務(wù)化，生態(tài)化建設(shè)，去實現(xiàn)單客經(jīng)濟的突破，將單客經(jīng)濟這個標簽，牢牢的嵌入孩子王的商業(yè)模式中。新十年我們將以“構(gòu)建產(chǎn)業(yè)智慧新生態(tài)”為愿景。作為新十年的第一年，2020極具挑戰(zhàn)，同時也充滿希望。2020年我給公司定下了三個關(guān)鍵詞：深度賦能、生態(tài)協(xié)同、全面增長。為什么第一個關(guān)鍵詞是深度賦能？賦能跟管理最大區(qū)別就在這里，賦能是利他，是解決合作伙伴的問題，而管理是解決自己的問題。首先是深度賦能我們的員工。我們要始終保持向前，既需要我們的信息來自一線，也需要我們思考問題保持前瞻性，還需要進一步迭代我們?nèi)丝秃弦坏墓ぞ?，讓每個聽到炮火的小伙伴真正可以呼叫到公司的所有資源。隨著孩子王生態(tài)化路徑的深度推進，我們必須深度賦能商業(yè)伙伴，全面開放會員運營、數(shù)字化等眾多能力，用我們場景、用戶、互動、門店等方面的優(yōu)勢，讓所有價值網(wǎng)絡(luò)上的合作伙伴共生共創(chuàng)共贏。同時我們還要意識到，在數(shù)字化時代，在一個“強鏈接”的環(huán)境里，對于用戶而言，需要得到完整的價值閉環(huán)。為此，我們必須深度協(xié)同更多的合作伙伴，創(chuàng)造更多超越自身能力之外的價值，才能深度滿足用戶需求，從而獲得更大的生存空間。增長永遠是企業(yè)的生命線，當價值網(wǎng)絡(luò)上的每一個節(jié)點都可以高度協(xié)同時，當我們可以真正為用戶創(chuàng)造新的價值時，就一定可以實現(xiàn)全面增長，2020年“4100”的目標也一定可以實現(xiàn)！初心十年，未來不止！“20”時代已經(jīng)到來，讓我們更堅定地堅持長期的用戶主義和用戶價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略，不斷地讓未知和不確定性變得確定，去相信美好，致勝未來！孩子王，讓每個童年更美好！新十年，加油孩子王！祝愿大家在新的一年里，工作順利，生活幸福，家庭美滿！孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏2019年12月31日

聯(lián)商網(wǎng)消息：2019，中國百貨市場風(fēng)云變幻，行業(yè)競爭日益加劇，新興百貨業(yè)態(tài)持續(xù)分流傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)引發(fā)一系列閉店潮，新興入局者整合資源逆勢上揚，加速百貨市場新一輪數(shù)字化、場景化地洗牌。當“數(shù)字化”、“全場景”成為百貨業(yè)態(tài)關(guān)鍵詞，直播帶貨、社交電商割起消費者“韭菜”，線上線下雙線求索、全渠道跨界合作的蘇寧時尚百貨集團通過精細化業(yè)態(tài)運營、專業(yè)化經(jīng)營能力塑造，開啟了百貨新時代。2020蘇寧年貨節(jié)，蘇寧時尚百貨集團又會為消費者帶來什么呢？大手筆進軍百貨市場年初，蘇寧易購宣布成立蘇寧時尚百貨集團(下文中簡稱‘蘇寧百貨’)。數(shù)日后便豪擲27億收購萬達百貨37家門店。蘇寧大手筆進軍百貨市場的第一步，就是打通線上線下，連接全場景、全渠道、全客群，構(gòu)建到店到手地全場景百貨零售業(yè)態(tài)。收購萬達百貨是蘇寧全力探索百貨市場方向的重要落子，也是補強百貨業(yè)態(tài)的重要手段。2019，蘇寧百貨從單純的線上渠道、單一的會員體系向全渠道、擁有多樣化廣泛會員的大百貨方向發(fā)展。通過與TOP品牌、小眾時尚品牌等合作，如在合肥包河蘇寧易購PLAZA門店開出的第一家蘇寧易購黃金自營店、與MATCHU碼尚試水的線下體驗線上購買的AI男裝輕定制以及豐富多樣的全渠道體驗式消費場景打造，開啟了百貨自營化經(jīng)營的第一步、重塑了新時代下全新的數(shù)字化升級消費場景，引領(lǐng)了行業(yè)變革，進入大百貨時代。時尚跨界、單品類突破、借勢IP、全球化供應(yīng)鏈2019年2月底，蘇寧百貨與瑞麗跨界合作，正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，定調(diào)全年時尚發(fā)展之路。3月，借助相對完善的男裝時尚供應(yīng)鏈優(yōu)勢和瑞麗的時尚觸角，掘金“他”經(jīng)濟，奠定了男性時尚衣櫥的平臺調(diào)性。7月中旬，重倉布局黃金珠寶市場，打造了全民O2O黃金珠寶節(jié)。聯(lián)合頭部黃珠寶品牌、獨立珠寶設(shè)計師等打造個性化定制商品，精細化發(fā)掘、滿足用戶需求，推動黃金珠寶乃至?xí)r尚百貨行業(yè)的全面升級和發(fā)展。9月與魔吻合作全網(wǎng)首發(fā)大電影《哪吒之魔童降世》珠寶新品，并以此為契機跨界聯(lián)合時尚IP打造全新的時尚、潮流極致單品池。雙十一期間，通過與奢侈品平臺寺庫、時尚潮流平臺YOHO，F(xiàn)EILIU等合作，進一步完善全球化供應(yīng)鏈。時尚跨界、單品類突破、借勢IP、全球化供應(yīng)鏈，蘇寧百貨打出一系列組合拳，為消費者提供差異化、時尚化、多樣化、全球化的購物體驗。差異化營銷背靠大樹今年，是網(wǎng)紅直播和社交電商爆發(fā)的一年。蘇寧易購擁有全場景、全渠道優(yōu)勢，線上蘇寧易購主站擁有6億會員和流量優(yōu)勢，線下?lián)碛刑K寧廣場、蘇寧影城、蘇寧易購PLAZA、蘇寧小店、家樂福等豐富業(yè)態(tài)。蘇寧百貨背靠大樹，依托蘇寧大數(shù)據(jù)，通過蘇寧推客、拼購等渠道，抖音、達令家等資源工具，強化社交玩法，通過數(shù)字化創(chuàng)新深入產(chǎn)品開發(fā)前端，深度挖掘用戶需求，實時跟蹤分析用戶消費習(xí)慣和變化，反向定制消費者需求，讓產(chǎn)品甚至物流跟著消費“跑”，全面升級消費服務(wù)。蘇寧易購和湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的“11.11嗨爆夜”、蘇寧百貨打造的王祖藍領(lǐng)銜300+網(wǎng)紅歡聚一堂、36小時不間斷直播等獲得了廣泛關(guān)注，創(chuàng)造了銷售奇跡。在未來百貨業(yè)態(tài)中，以數(shù)字化和場景化為基點的體驗式消費和強供應(yīng)鏈強渠道優(yōu)勢將成為主流。蘇寧百貨通過場景構(gòu)建，為產(chǎn)業(yè)聯(lián)合、品牌集聚、服務(wù)升級等消費體驗加碼，助力百貨行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。2020蘇寧年貨節(jié)，升級版蘇寧百貨如何打贏一場漂亮戰(zhàn)？讓我們拭目以待。

12月13日凌晨，淘寶雙12落下帷幕。據(jù)阿里巴巴方面提供的數(shù)字顯示，雙12當天，淘寶上成交過億的中小商家數(shù)量同比去年翻倍。數(shù)據(jù)顯示，在淘寶雙12期間，全國共有60多個產(chǎn)業(yè)帶的商家開啟了超過一萬場直播，直播成交商品超過800萬件。菜鳥數(shù)據(jù)則顯示，截止12月12日24時，全國已有342城收到了淘寶雙12包裹。和去年同期相比，今年雙12當天，包裹簽收量增長達20%。雙12全天簽收城市排行榜中，上海市、廣州市、北京市、深圳市、成都市、武漢市、杭州市、鄭州市、南京市和西安市的包裹簽收量分列前十。

12月6日消息，阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺速賣通公布了2019“黑五”銷售季戰(zhàn)報：開場18分鐘，平臺成交額即超過去年當天1小時；開場不到8小時，成交額已超去年黑五全天。數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西、以色列、烏克蘭、波蘭、荷蘭、韓國、英國等國家和地區(qū)消費者在“黑五”期間剁手最為瘋狂。其中，“黑五”開場10分鐘，韓國、波蘭成交額超過去年1小時成交額；開場5小時，波蘭、法國、比利時已超去年“黑五”首日水平；“黑五”期間，俄羅斯、西班牙市場同比漲幅超過60%，中東地區(qū)和巴西買家數(shù)、成交額均實現(xiàn)翻倍增長，韓國、法國成交額則達到了去年的2倍。據(jù)了解，中國制造的手機通訊、服裝服飾等商品受到海外消費者的歡迎。數(shù)據(jù)顯示，中國家用電器“黑五”期間銷量同比漲幅77.94%；手機通訊類商品在開場5小時，達到了去年全天成交額，整個“黑五”期間，該行業(yè)同比漲幅近70%。與此同時，全球賣家也在售貨模式上進行多項創(chuàng)新：40位土耳其賣家第一次嘗試直播賣貨；4名俄語主播專程飛赴伊斯坦布爾進行產(chǎn)業(yè)帶直播。此外，雙11期間，速賣通中的海外剁手黨用時19時21分，交易額超過去年48小時總和。據(jù)獲悉，今年天貓雙11、“黑五”期間，速賣通在市場營銷、流量、社交、物流等多個方面進行大幅投入，從單品導(dǎo)購轉(zhuǎn)向內(nèi)容導(dǎo)購，通過短視頻、直播、圖文等內(nèi)容方式，幫助海外消費者快速了解商品特性。在物流方面，速賣通與菜鳥聯(lián)手，提供了多元化的物流解決方案，包括大規(guī)模新增包機，新開洲際航線、國際班列，并大規(guī)模上線智能物流產(chǎn)品。同時，速賣通與菜鳥還大舉投入海外倉。以雅寶路品牌ICEbear為例，雙11期間其海外倉商品成交額占比達60%。自2010年成立至今，速賣通平臺消費者已經(jīng)覆蓋全球200多個國家和地區(qū)。在今年阿里巴巴投資者大會上，速賣通總經(jīng)理王明強曾表示，速賣通是阿里巴巴全球化戰(zhàn)略中非常重要的一個任務(wù)。未來，除了繼續(xù)賦能中國企業(yè)和制造業(yè)出海，也將幫助其他國家的中小品牌和創(chuàng)業(yè)者把他們的貨品銷售到更多的國家和區(qū)域。

11月28日消息，昨日，在有贊1127“你好，創(chuàng)業(yè)者”大會上，有贊COO浣昉向外界披露了一組2019年的運營數(shù)據(jù)：2019年前三季度，有贊GMV已達380億，遠超去年全年交易額。其中，女裝類目銷售額同比增長201.4%，家居家紡類目同比增長90.87%，教育培訓(xùn)類目同比增長78.98%。現(xiàn)場，浣昉從直播給消費端和供應(yīng)端帶來的雙向變革、會員式消費習(xí)慣的逐漸成熟、國貨新品牌的集體爆發(fā)等方面，介紹了有贊生態(tài)在2019年中的諸多印記。據(jù)了解，截至2019上半年，有贊已服務(wù)490余萬商家，其中包括王府井、良品鋪子、五芳齋等品牌，認證品牌官方店超過21000家。2019前三個季度，有贊全站GMV達到380億，超過2018全年度GMV。據(jù)介紹，相比2018年，有贊在2019年的成交呈現(xiàn)出一個很明顯的趨勢：下午14至16點、17至24點、凌晨1點的成交活躍度均有大幅提升。浣昉表示，這主要得益于直播電商的活躍與直播購物的流行?！爸辈ピ黾恿松碳业狞S金銷售時間，有更多的成交機會。”目前，有贊商家使用的直播平臺主要集中在快手App和愛逛直播小程序。數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，有贊來自直播電商的交易額達到10億元。一個值得注意的現(xiàn)象是，直播除了給電商帶來新增量，也在線下門店掀起變革。安徽本地美妝連鎖機構(gòu)“美林美妝”在嘗試使用愛逛直播小程序的3個月期間，實現(xiàn)單月直播訂單達8957單，其中60%的顧客選擇到店自提。這意味著，直播除了增加線上銷量，還在提高門店客流量。2019年，有贊商家類目結(jié)構(gòu)發(fā)生了一些變化，其中女裝類目的增長最為明顯。數(shù)據(jù)顯示，2019年有贊女裝類目銷售占比從2018年的6%增長至10%，銷售額增長率達201.4%。直播模式為女裝類目的銷售額增長起到了很大的助推作用，據(jù)透露，有贊女裝類目的直播轉(zhuǎn)化率達到21.2%，遠高于其他類目。2019年前三季度，有贊銷售員功能引流人次達到3.93億。另外，有贊商家發(fā)放的電子券碼被領(lǐng)取數(shù)量達到7.49億，拼團參團人數(shù)達到1983萬。前三季度，商家通過有贊發(fā)放會員卡達到5739.6萬張，消費者在有贊商家使用會員折扣2042萬次，完成積分兌換3219萬次。會員管理意識的提高，帶動用戶產(chǎn)生了更高的復(fù)購率。目前，有贊商家的老客平均復(fù)購率達到42.06%。在運營數(shù)據(jù)之外，浣昉分享了有贊對于消費趨勢的洞察。他透露，2019年，無論是國內(nèi)大行業(yè)還是有贊商家，都呈現(xiàn)出一個明顯的趨勢：國產(chǎn)新品牌正在生猛崛起，而在這個趨勢背后，有5大社會條件在推動。第一，新消費人群的出現(xiàn)。2019年，90年后出生人群在中國總?cè)丝谡急纫堰_到24%，網(wǎng)民占比達28%。這一人群使用過分期消費的比例高達60.9%，45%持有信用卡。他們成為重要的消費人群，將帶來巨大的增量，也將改變原有的零售業(yè)態(tài)與消費形式。第二，高品質(zhì)供應(yīng)鏈的成熟。中國有著豐富的原產(chǎn)地和產(chǎn)業(yè)帶資源，有能力生產(chǎn)像智能馬桶這樣的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并正在向C2M（消費端反向影響制造端）轉(zhuǎn)型。供應(yīng)鏈成熟的基礎(chǔ)上，品牌化成為越來越多廠商、零售商都在瞄準的方向。第三，消費者從目的式消費向場景式消費轉(zhuǎn)變。與線下購物、電商平臺購物不同，社交網(wǎng)絡(luò)的崛起催生了“場景式消費”?？诒畬?dǎo)購、內(nèi)容導(dǎo)購、線下體驗店都在成為吸引顧客消費的重要場景。短視頻、直播、內(nèi)容種草，更是已經(jīng)成為2019年三個引發(fā)全民購物狂潮的場景。第四，直播、短視頻等新的媒介形態(tài)不斷涌現(xiàn)，新的媒介將帶來新的流量，而有人流量，有眼球的地方就會產(chǎn)生交易。第五，品牌價值與銷售渠道融合。越來越多的品牌商在構(gòu)建線上或線下的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，與此同時，越來越多的渠道商也在加碼品牌化戰(zhàn)略。其中，屈臣氏、嬌蘭佳人不斷推出自有品牌，運動鞋服渠道品牌滔搏在拓展門店網(wǎng)絡(luò)時，開始注重維護與用戶的關(guān)系，構(gòu)建會員體系并提高品牌度。

11月13日消息，京東雙11有近百個品牌下單量超過億元，其中兩個品牌超過百億。在線下，百萬門店參與京東雙11。其中，“物競天擇”項目覆蓋300家線下零售商，京東零售助手在15000家門店獲得活躍使用；11號當天，5萬平方米的世界最大電器體驗店在重慶開業(yè)。在社交電商，獲得微信一級入口的京喜準備了上億件1元爆款商品，觸達5億下沉新興市場用戶；“超新星計劃”激活6萬個社群、1000萬客群，其中，70%來自下沉新興市場；開普勒小程序則將兩萬個品牌商家推到超過3500萬的消費者面前，下單量同比增長300%。今年京東雙11加大向下沉新興市場傾斜力度，京喜、產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品等活動使京東觸達下沉新興市場用戶。9月19日，京東旗下社交電商平臺“京喜”正式推出，成為京東進擊下沉新興市場的重要載體。10月31日“京喜日”當天就售出低價商品6000萬件。據(jù)獲悉，京東雙11前夕，京喜每天推出一個產(chǎn)業(yè)帶特色專場。目前，京喜已經(jīng)布局的全國100個產(chǎn)業(yè)帶，實現(xiàn)了工廠與下沉市場之間的無縫對接。另外，作為京東與品牌商聯(lián)合推出的線上線下“最后一公里30分鐘消費”解決方案，“物競天擇”系統(tǒng)在沃爾瑪、永輝、步步高等超過300家零售商中推開。消費者在京東下單，該系統(tǒng)將智能指派離消費者最近的商超門店供貨，商家運營成本平均節(jié)約50%以上，用戶最快30分鐘就會收到商品。京東雙11期間，京東零售助手也為京東及品牌伙伴的15000多家門店提供數(shù)字化的線下業(yè)態(tài)服務(wù)。京東新通路目前已打通從品牌商、渠道商、零售商到消費者的B2B2C業(yè)務(wù)鏈條，形成B2B2C全鏈路平臺優(yōu)勢。整個京東雙11期間，京東邀請百大明星、網(wǎng)紅和達人直播。京東直播還面向所有主播開放公域流量，只要有貨、有直播即可獲得流量。京東直播對于優(yōu)秀主播、品牌根據(jù)排名、積分給予更多流量加持。在內(nèi)容電商，抖音、快手等數(shù)千場帶貨直播帶來超20億的曝光。

10月31日消息，聚劃算宣布今年Allin雙11“三箭計劃”：聯(lián)合1000個品牌聯(lián)合定制1000款爆款商品，賦能供給側(cè)；“千萬爆款團”將沖擊10000個萬人團，1000個十萬人團，100個百萬件單坑，為商家沖擊新的銷售紀錄；聯(lián)合2000個產(chǎn)業(yè)帶、1000個農(nóng)業(yè)基地，5000個數(shù)字化工廠，50000條特供生產(chǎn)線，為消費者帶來產(chǎn)地直發(fā)的貨品。今年3月，聚劃算平臺升級為阿里經(jīng)濟體“品質(zhì)惠購物經(jīng)濟戰(zhàn)略窗口”。阿里計劃以聚劃算為戰(zhàn)略窗口,拿下四五線城市和縣域市場的紅利。據(jù)悉，這一次的天貓雙11，也是聚劃算全面升級后的第一次雙11。淘寶天貓總裁蔣凡此前透露，今年天貓雙11將會新增1億人參與，這些新增用戶的主體將來自下沉市場，而聚劃算正是提升新用戶黏性、帶動下沉市場用戶深度參與天貓雙11的引擎。數(shù)據(jù)顯示，今年前八個月，聚劃算幫助80多個頭部品牌實現(xiàn)了50%以上的同比增長，47個品牌實現(xiàn)100%以上的同比增長。而雙11期間，1000個品牌同時發(fā)布聚劃算定制款，或?qū)⒔o品牌帶來更大的生意增量。天貓雙11期間，在銷售額上，聚劃算將產(chǎn)生50000個百萬單品，5000個千萬單品，100個過億單品。千萬爆款團成為孵化今年天貓雙11億元單品的直升通道此前，聚劃算10月上線的“廠銷通”集合淘系、阿里云、菜鳥、螞蟻金服等全經(jīng)濟體的生態(tài)資源，幫助中小企業(yè)以更低成本實現(xiàn)更高效率的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。據(jù)了解，阿里巴巴深度改造的數(shù)字化工廠已經(jīng)超過5000家。在今年的天貓雙11期間，10000款C2M爆款的推出，將以“新供給”帶動“新消費”。

在品牌跨界越來越流行的今天，那些看起來越是沒有交集的品牌，跨界效果反而會越好。比如咖啡與汽車?？Х仁强煜罚噭t是高單價消費品，這樣的案例乍一聽或許有些不可思議，但其實不然。近日，瑞幸咖啡聯(lián)手寶沃汽車，做了一次聯(lián)名跨界，推出“喝luckin贏寶沃”活動。官方公告顯示，用戶使用同一賬戶在瑞幸咖啡APP、小程序累計消費3件及以上任意商品，即可獲得一次抽獎機會。獎品包括咖啡優(yōu)惠券、“網(wǎng)紅”鹿角吸管杯，以及最重磅的寶沃BX5汽車免費使用權(quán)（三天到一年不等時長）。財經(jīng)專欄作家朱邦凌計算后發(fā)現(xiàn)，“以神州租車為例，如果租一年的寶沃BX5，需要付出的最低費用是74764元?！睂τ诖蟛糠秩藖碚f，這也是一筆不小的費用了。并且對于京滬這樣的限號城市來說，還一并解決了牌照問題，總體來看，這次活動對人們的吸引力還是蠻大的。在活動效果上，上線當天，瑞幸通過千萬級微信大號推送，活動消息迅速在社交圈刷屏；另外，超3000家門店聯(lián)合杯套持續(xù)曝光及價值近億元的獎品激勵設(shè)置讓寶沃汽車獲得大量品牌曝光。10月21日，瑞幸公布的最新活動數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)有兩名用戶抽中“寶沃BX5汽車1年使用權(quán)”，10名用戶抽中“寶沃BX5汽車1個月使用權(quán)”，13127名用戶抽中“寶沃BX5汽車3天使用權(quán)”。目前，對于處在高速成長期的瑞幸來說，這樣的跨界或許十分合適。華爾街投行KeyBancCapitalMarkets的最新報告顯示，2019年第三季度，瑞幸APP顯示出強勁的用戶增長，裝機量環(huán)比增長約32%。而根據(jù)數(shù)據(jù)公司QuestMobile消息，瑞幸MAU（月活躍用戶）在2019年第三季度環(huán)比增長約51%，同比增長約460%。在2018年1月至2019年3月期間，活躍用戶占總交易用戶的平均百分比為70-80%。中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認為，跨界多元化發(fā)展是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的必然選擇，但對瑞幸而言，更是瑞幸業(yè)績增長，謀求更大發(fā)展突破的舉措。此次瑞幸選擇和寶沃汽車合作，正是看重這家成熟車企的嚴謹穩(wěn)重，而寶沃也可以精確觸達到瑞幸年輕的用戶群體，對于雙方來說，其實是一次互補營銷。寶沃汽車于1919年在德國工業(yè)城市—不萊梅建立，已有百年歷史，曾獲得過歐洲紅點設(shè)計大獎。10月16日，寶沃汽車正式簽約知名演員雷佳音擔(dān)任品牌代言人，當晚，雷佳音聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)紅人手工耿，來到位于北京密云的寶沃汽車工廠開啟直播賣車活動。僅2個半小時，累計觀看人數(shù)459萬人次，共預(yù)訂寶沃汽車1623輛，訂單金額達2.2億元，創(chuàng)2019年度整車廠商直播預(yù)訂量新紀錄。這樣的成績在當下消沉的車市中，無疑是一針行業(yè)強心劑。在此之前，瑞幸也曾和各大體育賽事、文創(chuàng)盛會、科技峰會，知名企業(yè)以及新興媒體等進行過跨界營銷。比較值得一提的是瑞幸近日在北京新開業(yè)的致敬NASA主題店，這也是中國首個航天主題咖啡店。除了店內(nèi)的太空艙、打卡密室等航空主題體驗場景外，還引入了全自動咖啡機器人，打造無人零售新模式?？傊鹦业拿看瘟料嗫雌饋矶疾幌褚患壹兛Х裙?，反而科技感十足。其實，汽車跨界并不少見，比如沃爾沃鐘愛帆船運動，奧迪鐘愛冰雪運動，奔馳則鐘愛賽車、網(wǎng)球、高爾夫運動，他們也都做過很多跨界營銷的經(jīng)典案例。但車企結(jié)合像瑞幸這樣的年輕咖啡品牌，目前業(yè)界案例還為數(shù)不多。這次跨界很容易讓人聯(lián)想到年初瑞幸的“百萬大咖”活動。當時的活動形式是：消費者只需每周消費7件及以上商品，即可在周末瓜分500元現(xiàn)金，活動總現(xiàn)金額高達5000萬元。對比可以發(fā)現(xiàn)，兩次活動的參與門檻都不高，游戲規(guī)則簡單，同時鼓勵用戶高頻率購買瑞幸產(chǎn)品。不同的是，此次瑞幸聯(lián)名寶沃更加明顯地突出合作雙方的品牌效應(yīng)。更關(guān)鍵的是，此次跨界也不僅僅只是一次市場營銷行為，而是一次銷售體系的進化，是針對年輕消費者的一次特有實踐。其實，當下品牌跨界越來越火，原因在于能夠?qū)τ陔p方的潛在用戶進行滲透，還能強強聯(lián)合，共享品牌背后所代表的深刻含義?？Х?美妝、咖啡+酒店、咖啡+書店等等跨界形式表明，咖啡本身就是消費文化的代表，很容易受到各行各業(yè)的青睞，而瑞幸與寶沃的這次合作，無疑是今年最讓人印象深刻的跨界之一。

日前，京東公布了今年雙11的具體玩法，表示將圍繞三大戰(zhàn)略，通過新品、全民互動、大秒殺、5G和京喜等九大方向來進行重點布局，并定下了售出12億件低價好物、2億件C2M（反向定制）產(chǎn)品、觸達超5億下沉新興市場用戶的雙11目標。據(jù)悉，京東今年雙11預(yù)售時間為10月18日-10月31日，比去年提前了兩天，專場期為11月1日-11月8日，高潮期為11月9日-11月11日，并特設(shè)返場期為11月12日-11月15日。紅人直播帶貨升級為多層級主播矩陣今年京東雙11的重點玩法之一是“京東直播”。據(jù)悉，今年11.11京東紅人直播帶貨玩法升級為由百位明星、超級網(wǎng)紅和海量達人組成的多層級主播矩陣，帶來上千場直播，直播的商品覆蓋手機、家電、電腦數(shù)碼、美妝、母嬰、圖書等各品類。值得一提的是，京東孵化的超級網(wǎng)紅——“京品推薦官”和京東采銷經(jīng)理組成的“自營推薦官”將首次亮相雙11直播。據(jù)了解到，從10月18日起，京東就會把直播提升到App首頁最核心的位置，并且將全面開放浮現(xiàn)權(quán)，面向所有主播開放公域流量。對于優(yōu)秀主播，京東直播還將根據(jù)排名、積分給予更多流量加持，比如頻道內(nèi)banner的露出、頻道精選tab置頂?shù)?。另外，直播間也將撒數(shù)億京豆作為直播專享補貼提供給觀看直播的用戶。此外，京東快報、京東視頻和曬一曬社區(qū)等內(nèi)容頻道，以及京東11.11期間的“好貨白皮書”“京東大咖榜”等多項內(nèi)容，也將與京東直播發(fā)生聯(lián)動。力推新品及C2M產(chǎn)品據(jù)介紹，本次11.11京東將通過和商家的合作，對供應(yīng)鏈進行重塑與創(chuàng)新。首先，此前升級推出的“京東小魔方”仍將作為新品首發(fā)頻道。另外，京東還將打造“新品大勢榜”榜單，從“黑科技”、“新玩意”、“i-生活”、“新美學(xué)”、“新潮貨”及“輕樂活”六大主題進行新品好物推薦。其次，本次11.11針對消費者購物需求，京東與品牌廠商進行多維數(shù)據(jù)分析后，將為消費者提供2億件C2M產(chǎn)品。京東集團副總裁兼零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責(zé)人韓瑞表示，未來3年京東將發(fā)布1億種新品及C2M產(chǎn)品，其中創(chuàng)新含量高的品類將占到70%以上。最后，京東11.11期間將提供5G手機新品發(fā)售和全程價保、以舊換新最高2000元補貼和30天無憂試用等服務(wù)。據(jù)悉，早在8月，京東便合作成立京東5G生態(tài)聯(lián)盟，以及與中國移動、中國電信和vivo開展5G體驗官活動。社交電商“京喜”首次加入11.11針對下沉市場的消費特點，京東今年11.11也通過升級后的秒殺業(yè)務(wù)與京喜平臺（由京東拼購升級而來），形成“雙輪驅(qū)動”來觸及到更多的下沉市場的新興消費者。據(jù)悉，京東大秒殺業(yè)務(wù)在11.11期間將結(jié)合補貼優(yōu)惠與直播帶貨玩法，首推C2M產(chǎn)品，并重點甄選國內(nèi)外用戶關(guān)注的知名大牌、品牌熱銷產(chǎn)品和日用品工廠貨。早在今年8月，京東原“特價秒殺”頻道正式升級更名為“每日特價”，并進一步提升其在京東APP首頁入口的戰(zhàn)略地位。同時，全面打通“每日特價”、“京東秒殺”以及“品牌閃購”三個頻道，打造成大秒殺業(yè)務(wù)全新營銷平臺。韓瑞提到，“京東希望通過秒殺這樣的高轉(zhuǎn)化、高流量的平臺以及京東小魔方去宣傳更多的新品牌和國貨品牌。對此，我們在之前的618期間，也針對新品業(yè)務(wù)推出過‘京東超級新計劃’，也取得了不錯的成績?！绷硗?，第一次亮相京東11.11的京喜，作為京東在社交電商戰(zhàn)略布局的重點，其定位就是聚焦下沉市場新興消費群體，主打高性價比的社交電商。京東方面介紹稱，京喜平臺已積累了接近10萬個優(yōu)質(zhì)商家。并且，在11.11此期間將為下沉市場的消費者準備超億件1元爆款商品。除此之外，消費者通過在京喜平臺上拼購也可得到返現(xiàn)。另外，深耕產(chǎn)業(yè)帶是京喜未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，不僅推出了推出了“產(chǎn)業(yè)帶扶持計劃”，還將從10月18日到10月30日每天推出一個產(chǎn)業(yè)帶特色專場，例如：主打全品類的浙江義烏產(chǎn)業(yè)帶、以母嬰、家電為特色的廣東廣州產(chǎn)業(yè)帶、以食品、家居用品為特色的福建漳州產(chǎn)業(yè)帶等。

10月10日消息，今日，重慶市政府與阿里巴巴集團、螞蟻金服集團簽訂全面深化戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，重慶將繼續(xù)支持阿里巴巴加大在渝投資和業(yè)務(wù)布局。阿里巴巴將發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟體優(yōu)勢，助力重慶實現(xiàn)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。通過此次全面深化戰(zhàn)略合作，重慶市與阿里巴巴將深化在數(shù)字經(jīng)濟、建設(shè)智慧名城、制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、國際合作與對外開放、人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興等方面合作。此外，阿里巴巴還將在渝投建阿里巴巴集團區(qū)域總部基地，推動阿里巴巴客戶體驗中心、盒馬鮮生供應(yīng)鏈運營中心、阿里巴巴中國智能物流骨干網(wǎng)節(jié)點等在渝陸續(xù)落地。與此同時，重慶還將與阿里巴巴開展旅游深度合作，實現(xiàn)“渝快行”，促進旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。不僅如此，阿里巴巴還將支持重慶建設(shè)金融高地，促進消費升級拉動經(jīng)濟增長。阿里巴巴將以消費金融為支點，助力重慶市金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，并協(xié)助重慶成為全國首個下轄縣全部覆蓋普惠金融的省份（直轄市）。據(jù)悉，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是重慶與阿里巴巴戰(zhàn)略合作的重要方向。在工業(yè)領(lǐng)域，雙方將繼續(xù)依托“飛象”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，加速推動重慶制造業(yè)供給側(cè)改革；在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，雙方將共建數(shù)字農(nóng)業(yè)標準化示范基地，打造農(nóng)產(chǎn)品特色品牌。據(jù)了解到，阿里巴巴將繼續(xù)推進“智能重慶”建設(shè)，助力重慶成為全國大數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用示范城市。通過“渝快辦”、“渝快融”等平臺優(yōu)化升級服務(wù)，幫助市民和企業(yè)實現(xiàn)醫(yī)保、公積金、稅務(wù)等服務(wù)“最多跑一趟”。在民生服務(wù)領(lǐng)域，雙方將合作打造移動支付城市、建設(shè)智慧場館、推進智慧停車，協(xié)助重慶打造全國智慧校園標桿，推動菜鳥驛站“最后一公里”智慧物流解決方案融入便民生活圈，以數(shù)字化方式創(chuàng)新各項民生服務(wù)。目前，阿里巴巴積極參與重慶在大數(shù)據(jù)智能化領(lǐng)域的建設(shè)。截至2019年6月底，支付寶在重慶已經(jīng)服務(wù)超千萬用戶，網(wǎng)商銀行已累計為數(shù)十萬重慶小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供普惠金融支持；“渝快辦”支付寶小程序首批上線200多事項，重慶發(fā)出“全國首張基于區(qū)塊鏈技術(shù)的電子營業(yè)執(zhí)照”。據(jù)了解，數(shù)字經(jīng)濟也進一步促進重慶城鄉(xiāng)融合、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。2019年1-6月，重慶13個貧困縣在阿里巴巴平臺銷售近10億元。截至2018年底，阿里巴巴中國零售平臺在重慶帶動直接就業(yè)15萬人。據(jù)獲悉，重慶位于“一帶一路”與長江經(jīng)濟帶聯(lián)結(jié)點，依托“陸海貿(mào)易新通道”，此次合作，重慶與阿里巴巴還將共同推動國際業(yè)務(wù)拓展，并加快在數(shù)字經(jīng)濟人才培養(yǎng)上實現(xiàn)更大突破。

9月27日消息，今日，蘇寧易購（002024.SZ）發(fā)布公告稱，已經(jīng)完成收購家樂福中國的股權(quán)交割手續(xù)，收購家樂福中國80%股份。蘇寧控股集團董事長張近東致信致家樂福中國員工。張近東表示，今天零售變革已進入深水區(qū)，零售業(yè)也迎來了新挑戰(zhàn)。時代需要蘇寧和家樂福這樣在各自領(lǐng)域?qū)α闶郾举|(zhì)有著深刻理解、擁有核心能力的企業(yè)走到一起，積極探索零售發(fā)展的新道路?！皬慕裉炱穑覀?nèi)砸獔允爻跣?、心懷敬畏，為消費者提供極致性價的產(chǎn)品和服務(wù)；從今天起，我們要迅速融合，實現(xiàn)資源互補、能力共享、團隊協(xié)作；從今天起，我們要一起堅定目標、勇敢行動，努力探索零售創(chuàng)新發(fā)展道路?！睆埥鼥|說道。對于未來，他認為，“我們要積極擁抱新技術(shù)，全面推動中國零售數(shù)字化發(fā)展；要繼續(xù)堅守本質(zhì)，強化零售的核心能力；要持續(xù)開放核心能力，全面賦能全行業(yè)中小零售商?！币韵率切偶模杭覙犯Ｖ袊耐聜儯捍蠹液茫〗?jīng)過雙方團隊三個月高效協(xié)作，蘇寧并購家樂福中國今天已經(jīng)完成交割。我謹代表蘇寧控股集團，歡迎30000名家樂福中國新同事加入蘇寧大家庭！這是一個偉大的時代，也是一個變革的時代。任何牽動社會民生、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、影響消費趨勢的大事件，都有其必然性。蘇寧攜手家樂福中國是零售行業(yè)變革趨勢下的共同選擇，更是雙方價值觀、目標使命一致驅(qū)動的結(jié)果，也是行業(yè)升級的必然選擇。我們有幸參與其中，成為中國零售歷史的推動者和受益者。家樂福進入中國24年，將世界先進零售模式、管理經(jīng)驗帶到中國，為億萬中國消費者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動了中國零售及流通服務(wù)的發(fā)展，堪稱一個時代的傳奇。蘇寧1990年創(chuàng)立，從一家小門店到全國連鎖，再到近十年智慧零售的變革與創(chuàng)新，逐步發(fā)展成為勇立中國零售潮頭的領(lǐng)軍企業(yè)。今天，零售變革已進入深水區(qū)，零售業(yè)也迎來了新挑戰(zhàn)。時代需要蘇寧和家樂福這樣在各自領(lǐng)域?qū)α闶郾举|(zhì)有著深刻理解、擁有核心能力的企業(yè)走到一起，積極探索零售發(fā)展的新道路，為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。從今天起，我們?nèi)砸獔允爻跣?、心懷敬畏，為消費者提供極致性價的產(chǎn)品和服務(wù)。無論任何時候，把握并滿足消費需求變化始終是我們的根本。這要求我們，要仰望星空，更要腳踏實地；要戒驕戒躁，更要心懷敬畏。服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品，也是家樂福中國的堅守，我們要一起堅守初心、回歸本質(zhì)！從今天起，我們要迅速融合，實現(xiàn)資源互補、能力共享、團隊協(xié)作。一是要加速產(chǎn)業(yè)鏈融合，我們要毫無保留、全心全意地擁抱彼此、打通資源，服務(wù)好雙方上下游合作伙伴。二是要加速團隊和文化融合，蘇寧也是家樂福中國員工的蘇寧，我們要心往一處想、勁往一處使，精誠合作、共創(chuàng)偉業(yè)。從今天起，我們要一起堅定目標、勇敢行動，努力探索零售創(chuàng)新發(fā)展道路。零售是一場沒有終點的馬拉松。放眼整個中國零售業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)零售的發(fā)展仍處于起步階段，還有很長的路要走，還有很多的障礙要逾越，也還有很多的空間值得期待。在前進的道路上，我們唯有堅持、堅守，才能取得更大的成功。我們一定要朝著成為中國消費者最喜愛的零售品牌、中國零售發(fā)展的先進生產(chǎn)力的目標而努力。未來，我們要站在行業(yè)發(fā)展的前沿，為中國零售持續(xù)創(chuàng)造價值，為中國經(jīng)濟貢獻力量。我們要積極擁抱新技術(shù)，全面推動中國零售數(shù)字化發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為影響人們生活方方面面的基礎(chǔ)設(shè)施，零售要素全面數(shù)字化是傳統(tǒng)零售業(yè)面向未來發(fā)展的第一要務(wù)。我們要積極擁抱新技術(shù)、應(yīng)用新技術(shù)，從用戶到商品，從后臺到前端，全鏈路實現(xiàn)數(shù)字化改造。不僅要推動內(nèi)部數(shù)字化，更要推動供應(yīng)鏈上下游以及生態(tài)體系全面實現(xiàn)數(shù)字化，致力于推進行業(yè)效率提升。我們要繼續(xù)堅守本質(zhì)，強化零售的核心能力。作為零售企業(yè)，為消費者服務(wù)、為合作伙伴服務(wù)是生存之本。因此，我們要圍繞服務(wù)消費者和合作伙伴，持續(xù)加大店面創(chuàng)新、物流服務(wù)、科技研發(fā)等核心能力的投入，不斷提升消費體驗和運營效率。我們要持續(xù)開放核心能力，全面賦能全行業(yè)中小零售商。今天的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，正在經(jīng)歷一場從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的效率革命。這就要求我們在強化自身能力的基礎(chǔ)上，建立對外全面賦能的平臺，全面輸出場景、供應(yīng)鏈、物流、IT等各項零售核心能力，賦能中小零售商。中國經(jīng)濟迎來了高質(zhì)量發(fā)展的新階段，中國零售的發(fā)展肩負著不斷激發(fā)消費活力、服務(wù)美好生活的時代使命。我們要心懷夢想、擁抱未來，為服務(wù)國家、社會和消費者而不斷努力?；赝覀儚哪睦飦?，展望我們又要到哪里去。家樂福中國才24歲，蘇寧也不到30歲，我們都還只是中國零售業(yè)的90后青年，對未來要有充分的想象力和創(chuàng)造力。未來已來，心之所向，攜手往之！在新中國成立70周年之際，讓我們向每一個為中國零售事業(yè)堅持不懈的奮斗者致敬！愿我們堅定步伐，勇敢前行，再創(chuàng)佳績！愿我們攜手同行，擁抱彼此，致敬未來！蘇寧控股集團董事長張近東2019年9月27日

9月9日消息，聚劃算99劃算節(jié)今日開場，戰(zhàn)報顯示，開場19分鐘成交額超去年一小時。作為針對下沉市場的購物狂歡節(jié)，99在下沉市場表現(xiàn)亮眼，來自下沉市場（三四五線城市及鄉(xiāng)村）的訂單量占比達到53%。據(jù)了解，“千萬爆款團”引導(dǎo)成交爆發(fā)，9月9日第一個小時，194款商品成交破萬件，71款商品成交金額破百萬。據(jù)獲悉，和聚劃算合作的匹克表現(xiàn)最為亮眼，1秒鐘銷售額突破去年全天。除匹克外，許多品牌都在幾分鐘內(nèi)，突破去年全天成交額。碧生源9分鐘超去年全天；Swatch10分鐘超過去年全天；hushpuppies10分鐘超去年全天；太平鳥12分鐘超去年全天；isdin15分鐘超去年全天；銳步20分鐘超去年全天；BOSS25分鐘超過去年全天。同時，99劃算節(jié)讓不少品牌收獲了雙11和618量級的爆發(fā)。其中，網(wǎng)紅牛奶品牌認養(yǎng)一頭牛，五分鐘銷量超過去年雙11；服裝品牌Abercrombie&Fitch首小時突破618全天銷量。據(jù)悉，99劃算節(jié)主打突破底價，黃金這樣的重磅商品也在劃算節(jié)上大放異彩。周生生30分鐘銷量超過去年10小時，中國黃金30分鐘同比去年增長692%。此外，聚劃算首推的“聚土地”模式，成為99劃算節(jié)爆發(fā)的又一引擎。通過智慧訂單農(nóng)業(yè)，聚劃算成功帶動農(nóng)產(chǎn)品上行。9月9日前兩分鐘，主營特色農(nóng)產(chǎn)品的五米常香旗艦店成交突破去年全天。不僅如此，產(chǎn)業(yè)帶商家也在99劃算節(jié)上收獲頗豐。數(shù)據(jù)顯示，99開賣5分鐘，產(chǎn)業(yè)帶商品下單量就超過去年11小時，1小時幾乎就相當于去年全天水平，訂單量過萬件的單品1小時就達到33件。今年8月，聚劃算“官宣”了新的下沉市場增長目標，要通過激活10萬個品牌商家，產(chǎn)生10000億的下沉市場增量生意機會。在99劃算節(jié)期間，聚劃算還推出了88紅包省錢卡，可覆蓋全淘系商品，最低門檻低至6.8元，進一步激活下沉市場的消費熱情。