很多網(wǎng)友都有這樣的共識(shí)，購物要省錢就網(wǎng)購，殊不知買東西的始終沒有賣東西的人精，一些奸商以低價(jià)為嚼頭誘惑網(wǎng)友消費(fèi)，而網(wǎng)友買到的很多很多都是假貨。所以選擇一個(gè)有質(zhì)量保證的網(wǎng)購網(wǎng)站是至關(guān)重要的?，F(xiàn)在大多數(shù)人都選擇京東商城商城購物，那么京東商城有假貨嗎？京東商城有假貨嗎？京東商城是中國B2C市場中最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái)，也是在中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎的和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一！京東商城一直秉承著“以人為本”的服務(wù)理念，在消費(fèi)者購買商品的全程中，京東商城都會(huì)為消費(fèi)者提供360度全方位服務(wù)。作為中國最大的自營式電商企業(yè)，京東商城的產(chǎn)品都是通過正規(guī)渠道而來，所有產(chǎn)品都是正品，都是原包裝，京東城堅(jiān)持以“產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)”為中心發(fā)展策略，不斷地增強(qiáng)信息系統(tǒng)，因此，京東商城有假貨嗎？答案不言而喻的，那就是京東商城無假貨。有人就會(huì)說那我怎么就買到假貨了呢？其實(shí)京東商城有沒有假貨還是要看個(gè)人買到的東西，畢竟我們是通過網(wǎng)上購買的，不能看到實(shí)物來進(jìn)行判斷。當(dāng)然一個(gè)人買到假貨并不能代表所有人買的東西都是假貨啊，這并不是百分之百的。所以聽取意見是需要的，但是主要還是看自己。我個(gè)人判斷一個(gè)網(wǎng)站的東西是否是假貨一定要自己去買過之后才會(huì)去判定，但是由于在京東的幾次購物買的東西都是比較合心意的，所以我個(gè)人目前認(rèn)為京東無假貨，當(dāng)然只是現(xiàn)在，因?yàn)檎l也不知道以后的事是如何發(fā)展的。

【一起惠訊】雖然王衛(wèi)不久前才剛剛拋出“君子有所為，有所不為”的理論，但開“嘿客”，做電商，襲金融，順豐的棋局已經(jīng)下得越來越讓外界看不明白。一起惠從賣家處獲取一枚印章截圖，似乎表明順豐有意針對(duì)賣家推出一套獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)和體系，成為電商界“ISO”的野心凸顯。印章上清晰可見“順豐服務(wù)保障”字樣。據(jù)賣家透露，順豐將此計(jì)劃內(nèi)部命名為“PBS”（PoweredbySF），其對(duì)接的主要客戶即電商賣家，包括在電商平臺(tái)上各類熱銷品牌以及店鋪，均在順豐服務(wù)保障的覆蓋范圍之內(nèi)。據(jù)悉，凡是能夠加入順豐PBS計(jì)劃的賣家除了享受順豐快遞的品質(zhì)服務(wù)外，還可以獲得“優(yōu)質(zhì)店鋪”的身份認(rèn)證，優(yōu)先享用運(yùn)費(fèi)折扣和多重保障權(quán)益?！澳壳翱粗皇巧碳铱梢栽诘赇?、商品包裹、快遞單據(jù)蓋上順豐‘PBS’的印章，就可以納入到順豐服務(wù)保障體系之中，暫時(shí)不涉及到費(fèi)用問題?！币晃挥幸鈪⑴c順豐服務(wù)保障的女鞋賣家表示，順豐各區(qū)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)開始試探性與賣家接觸，陸續(xù)滲透合作意向?！按蟾攀窍朊?，了解下賣家的想法，特別是大的品牌商，對(duì)此服務(wù)體系是否認(rèn)可?！鄙鲜錾碳抑赋觯瑢?duì)于多數(shù)淘寶、京東中小賣家而言，獲得順豐授予的免費(fèi)資質(zhì)認(rèn)證作為背書，瞬間“高大上”的感覺固然良好，但是大品牌是否在意仍然是未知數(shù)。一起惠聯(lián)絡(luò)了部分類目的品牌商，由于順豐對(duì)PBS的推進(jìn)手段相對(duì)內(nèi)斂低調(diào)，因此品牌商對(duì)順豐PBS知之甚少。有個(gè)別商家表示，一直在使用順豐配送，但對(duì)于順豐服務(wù)保障認(rèn)證還沒有摸清具體的路數(shù)。不過，順豐由始至終標(biāo)榜的優(yōu)質(zhì)服務(wù)所形成的良好口碑，以及在行業(yè)中樹立的中高端配送服務(wù)商形象，或許能為其與品牌商的合作上加分。據(jù)一起惠了解，順豐速運(yùn)集團(tuán)總裁王衛(wèi)也曾發(fā)布內(nèi)部通訊文章，明確指出服務(wù)質(zhì)量對(duì)順豐而言是一條關(guān)乎生死的“生命線”，是保證市場占有率的關(guān)鍵因素之一，也是與競爭對(duì)手差異化的核心競爭力。“實(shí)際上，順豐的品牌溢價(jià)還沒有充分得到體現(xiàn)。賣家選用順豐配送，在配送上有了保證，但順豐除了提供配送服務(wù)，并沒有將品質(zhì)服務(wù)更加具化，為用戶提供增值，給到用戶驚喜?！蹦硣H旅行箱品牌電商經(jīng)理告訴一起惠，順豐PBS表面上看在做物流服務(wù)保障體系，但實(shí)際上是將順豐品牌溢價(jià)做到最大化，從物流領(lǐng)域的影響力向電商領(lǐng)域擴(kuò)散。一位資深的落地配人士告訴一起惠，順豐近些年的舉動(dòng)多有所出乎意料。無論是社區(qū)店“嘿客”，還是做二手貨交易平臺(tái)“順豐分享”，都與物流本身并無直接關(guān)聯(lián)?！爸安讹L(fēng)捉影也聽說過順豐在秘密籌劃認(rèn)證的事情，我個(gè)人持有保留意見。專業(yè)的人做專業(yè)的事，做認(rèn)證體系順豐是否得心應(yīng)手不得而知，但不可小覷的是順豐的野心?！睆碾娚倘耸康慕嵌壬戏治?，順豐此次布局意圖則相當(dāng)明顯。此前，盡管淘寶憑借“商品評(píng)論”等創(chuàng)新一舉奠定行業(yè)基礎(chǔ)，但隨著平臺(tái)商家數(shù)量爆棚，電商平臺(tái)也越聚越多，商品質(zhì)量難管控。特別是進(jìn)入7月份以來，聚美優(yōu)品、京東假貨事件被相繼曝光，電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)體系正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。這對(duì)于此時(shí)切入服務(wù)保障體系的順豐而言時(shí)機(jī)更加合適。“銷量可以刷、好評(píng)也可以刷，平臺(tái)對(duì)此也是睜一只眼閉一只眼，完全屏蔽虛假評(píng)價(jià)，防微杜漸的能力還沒有建立?！蹦硟?nèi)衣垂直B2C客服經(jīng)理稱，最重要的是，在消費(fèi)者眼里，平臺(tái)永遠(yuǎn)無法做到公平公正，用戶質(zhì)疑的不僅是賣家誠信，也包含平臺(tái)本身的商品服務(wù)能力。如果能有第三方作為獨(dú)立機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，對(duì)全網(wǎng)電商渠道和商家進(jìn)行認(rèn)證，則更具公信力?！笆欠駮?huì)對(duì)現(xiàn)行的電商評(píng)價(jià)體系造成沖擊，現(xiàn)在下結(jié)論為時(shí)尚早，畢竟還沒有見到順豐PBS的真身。”上述人士直言，如果僅僅是加蓋印章，也并不能說明什么，重要的是看順豐究竟能夠提供哪些具體的產(chǎn)品和保障措施，以及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，一起惠第一時(shí)間向順豐求證此事。官方回應(yīng)稱，順豐如果要做面向商家的服務(wù)保障體系和標(biāo)準(zhǔn)，一定需要報(bào)名和審核流程，符合標(biāo)準(zhǔn)的商家才會(huì)“蓋章”。

所謂人紅是非多，上市以來一時(shí)風(fēng)光無二的京東商城近日遭遇了假貨風(fēng)波，而惹禍方正是京東著力發(fā)展的第三方商家。7月9日，?？松梨?中國)發(fā)布了京東賣假機(jī)油的聲明，京東對(duì)此回應(yīng)，該產(chǎn)品由第三方商家賣出，相關(guān)商品已下架，并在進(jìn)一步核實(shí)情況。假貨重災(zāi)區(qū)7月9日，美孚官方聲明稱，在京東網(wǎng)站購買的一瓶標(biāo)注“美孚”商標(biāo)的潤滑油為假冒產(chǎn)品。京東回復(fù)：“經(jīng)內(nèi)部核實(shí)，該商品由第三方賣家‘北京競合永道商貿(mào)有限公司’售賣，我們已立即將該商家的相關(guān)商品下架，同時(shí)已與該第三方商家核實(shí)相關(guān)情況。如確認(rèn)前述鑒定書所述情況屬實(shí)，京東將按照京東相關(guān)平臺(tái)規(guī)則對(duì)該商家予以嚴(yán)厲處罰?！钡谌缴碳宜貋硎请娚痰募儇浿貫?zāi)區(qū)，目前電商主要對(duì)第三方商家的經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行驗(yàn)證，但無法對(duì)這些商家所賣的產(chǎn)品進(jìn)行一一驗(yàn)證。京東公關(guān)媒介總監(jiān)康健無奈地說：“如果要對(duì)每個(gè)第三方產(chǎn)品進(jìn)行審查，電商平臺(tái)都無法承擔(dān)這個(gè)責(zé)任?！笨到”硎?，京東對(duì)第三方商家在準(zhǔn)入機(jī)制和懲罰機(jī)制方面都有嚴(yán)格的規(guī)定。在商家入駐方面，京東設(shè)立專門的資質(zhì)審核人員，確認(rèn)賣家的經(jīng)營主體身份信息及經(jīng)營資質(zhì)是否符合入駐的條件。在《京東JD.COM開放平臺(tái)賣家積分管理規(guī)則》中，對(duì)于出售假冒產(chǎn)品的情況，京東要求每次扣100分，并有權(quán)清退違規(guī)賣家，且違規(guī)賣家應(yīng)向京東支付違約金10萬元或全部保證金金額(兩者以較高的為準(zhǔn))。盡管京東在這方面投入了不少，但難以控制的第三方商家仍給正品保證的京東帶來了不少麻煩。6月初京東微信商城公開賣水貨iPhone4S的消息給剛上市的京東蒙上陰影，經(jīng)調(diào)查為京東第三方商家銷售。康健解釋：“水貨iPhone4S事件商家為原QQ網(wǎng)購的第三方商家，目前QQ網(wǎng)購的第三方平臺(tái)已與京東融合，皆按照京東的相關(guān)準(zhǔn)則進(jìn)行篩選?！笨蓮浹a(bǔ)自營虧損為擴(kuò)大銷售規(guī)模，京東自2010年起逐步開放第三方平臺(tái)。京東財(cái)報(bào)顯示，截至2013年底，京東入駐的第三方運(yùn)營商家數(shù)量為2.35萬家，交易額為250億元，截至2014年3月發(fā)展為2.9萬家。京東集團(tuán)首席營銷官藍(lán)燁曾表示，預(yù)計(jì)到2016年，第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)將占到整個(gè)京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)的半壁江山。對(duì)于上市的京東來說，開放第三方平臺(tái)是接下來的重點(diǎn)。資深電商評(píng)論人士魯振旺透露，目前京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，京東自營業(yè)務(wù)占80%，第三方平臺(tái)為20%，但由于第三方平臺(tái)運(yùn)營成本低，已實(shí)現(xiàn)盈利，可彌補(bǔ)部分京東自營的虧損。康健坦承，目前發(fā)展第三方平臺(tái)和自營平臺(tái)是京東同時(shí)考慮的重要業(yè)務(wù)，自營平臺(tái)以京東的優(yōu)勢(shì)3C產(chǎn)品等為主，而服裝業(yè)務(wù)則適合第三方平臺(tái)的發(fā)展。在建立自身優(yōu)勢(shì)后開放第三方平臺(tái)，亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)亦是這樣的模式，也同樣為第三方平臺(tái)假貨問題所困。對(duì)此魯振旺表示，對(duì)于電商平臺(tái)來說，完全避免假貨問題并不現(xiàn)實(shí)，應(yīng)通過合理的機(jī)制令這一問題盡量減少。目前假貨多出在第三方商家中的經(jīng)銷商方面，應(yīng)著重對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行監(jiān)管和篩選。