京東網(wǎng)上商城在國內(nèi)電商行業(yè)一直有著不錯(cuò)的成績(jī)，特別是京東的自營式物流覆蓋了我國大部分地區(qū)，同時(shí)在多個(gè)地方成立了物流集散中心和倉庫，特別是京東自營店的配送速度相當(dāng)快。京東發(fā)展多年，不管是在物流還是售后服務(wù)，都有比較完善的系統(tǒng)。接下來我們來了解一下京東退貨拒收相關(guān)的問題。一.京東拒收會(huì)全額退款嗎?是的，會(huì)全額退款給買家。京東商品訂單拒收后，等拒收的商品退回去之后，待京東售后退款審核成功后，京東商城售后會(huì)把退款金額全額原路返還。如果是京東的第三方賣家發(fā)貨，訂單會(huì)根據(jù)賣家是否包郵進(jìn)行退款受理，運(yùn)費(fèi)領(lǐng)外算的話，不是質(zhì)量問題需買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。二.京東取消訂單后如何退款?退款具體操作流程如下：1.登陸京東app賬號(hào)，在“我的”找到個(gè)人的訂單，查看全部訂單，然后找到你要退的商品，直接申請(qǐng)取消訂單。4.申請(qǐng)取消提交后，平臺(tái)會(huì)根據(jù)你的商品的發(fā)貨狀態(tài)給予退款處理。1)如果在退貨商品未出庫的狀態(tài)提交申請(qǐng)退款，系統(tǒng)的退款審核在30分鐘左右完成。2)如果退貨商品已經(jīng)出庫但未裝車到配送站，再提交退款申請(qǐng)的話，系統(tǒng)進(jìn)行退款審核后，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款。3)如果退貨商品已經(jīng)出倉庫并且在送達(dá)京東配送站的途中，要等到該商品在配送站截留，再退回倉庫之后，取消的訂單會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成審核。4)訂單派送拒收后，在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審核退款申請(qǐng)，完成退款。5)第三方賣家發(fā)貨，需要與店鋪賣家聯(lián)系協(xié)商退款事宜，查看顯示申請(qǐng)進(jìn)度，待賣家同意退款申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行退款。5.具體的退款路徑周期如下圖：京東退款一般情況是退到付款的銀行卡或信用卡，還有就是退到賬戶余額里。如果是在微信平臺(tái)的京東購物中購買商品,使用微信錢包支付的話,退款后所返還的金額還會(huì)原路返回到微信的賬戶中。申請(qǐng)退款的流程需要一些時(shí)間，不是馬上到賬，所以買家需要耐心等待。如果買家一直沒有收到退款，且退款的訂單已經(jīng)超過了退款周期，買家可以聯(lián)系京東的客服進(jìn)行退款處理。

京東怎么退貨京東退貨流程在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的年代，網(wǎng)購已經(jīng)成為了年輕人必不可少的一種購物方式，可是在京東購物后的產(chǎn)品出現(xiàn)問題怎么辦呢？京東怎么退貨？京東退貨流程是什么？下面為大家詳細(xì)介紹京東退貨流程，希望對(duì)網(wǎng)購一族有所幫助。一、首先進(jìn)入京東商城，然后在頂部選擇“登錄”按鈕進(jìn)行登錄，之后輸入用戶名和密碼登錄即可，如下圖所示：二、登錄成功之后，在網(wǎng)站頂部找到并，點(diǎn)擊進(jìn)入“我的訂單”，如下圖所示：進(jìn)入我的訂單之后，就可以看到已經(jīng)購買過的商品了，找到需要退/換的商品，然后選擇退換操作即可，如下圖所示：三、接下會(huì)進(jìn)入申請(qǐng)界面，如果該商品支持退換貨，符合退換標(biāo)準(zhǔn)的話，即可看到有一個(gè)申請(qǐng)入口，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”即可進(jìn)入到具體的申請(qǐng)界面了，如下圖所示：點(diǎn)擊上圖中的申請(qǐng)后，即可進(jìn)入具體的申請(qǐng)資料填寫界面了，這里會(huì)告知你，哪些產(chǎn)品適合退換操作，主要有時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量問題等方面的限制，具體產(chǎn)品是否符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)參考以下說明：京東退換貨服務(wù)說明：1.外包裝及附件贈(zèng)品，退換貨時(shí)請(qǐng)一并退回，如有破損或丟失，請(qǐng)自行尋找相似包裝代替。2.關(guān)于物流損：請(qǐng)您在收貨時(shí)務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當(dāng)場(chǎng)向配送人員指出，并拒收整個(gè)包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常，請(qǐng)?jiān)谑肇?4小時(shí)內(nèi)提交退換貨申請(qǐng)。如超時(shí)未申請(qǐng)，將無法受理。3.關(guān)于商品實(shí)物與網(wǎng)站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，并與時(shí)下市場(chǎng)上同樣主流新品一致。但因廠家會(huì)在沒有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說明完全一致。4.如果您在使用時(shí)對(duì)商品質(zhì)量表示置疑，您可出具相關(guān)書面鑒定，會(huì)按照國家法律規(guī)定予以處理。四、如果您符合以上退換服務(wù)規(guī)格，那么在下方填寫退換貨原因，填寫退換地址等即可，填寫完成后，點(diǎn)擊底部的“提交”即可，如下圖所示：如上圖，以上可以進(jìn)行退貨或者換貨相關(guān)操作，填寫資料上基本差不多，主要是需要填寫退換貨理由，收貨地址，選擇商品返回方式，這里建議選擇“上門取件”比較方便。提交后，即可看到相關(guān)提交成功的提示了，京東服務(wù)人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)，完成審核，并且會(huì)通過短信形式告知您，另外您也可以在京東商城個(gè)人訂單中，查看相關(guān)處理器進(jìn)度，如下圖所示：針對(duì)京東怎么退貨和京東退貨流程的介紹就到這里，京東退換貨操作基本完成了，接下來就是等待京東快遞員上門收貨了，如果是退換的朋友，如果符合標(biāo)準(zhǔn)，快遞人員上門收貨完成后，后期即將將相關(guān)購物款項(xiàng)打回到您的賬戶中，如果是換貨用戶，京東快遞人員收貨后，后期將會(huì)給您重新發(fā)貨。

京東是中國最大的自營式電商企業(yè)，在線銷售計(jì)算機(jī)、手機(jī)及其它數(shù)碼產(chǎn)品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品、家居與家庭用品、化妝品與其它個(gè)人護(hù)理用品、食品與營養(yǎng)品、書籍與其它媒體產(chǎn)品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品等13大類3,150萬種SKU優(yōu)質(zhì)商品。所謂林子大了，什么都有，京東有那么多的商品，不能保證每一個(gè)商品的質(zhì)量都是沒有問題的，而且在運(yùn)輸過程中，也許會(huì)損壞一些商品，那么會(huì)員們是不是可以退貨呢？那會(huì)員知道京東商城的退貨流程嗎？要不要現(xiàn)在和小編一起來看看京東商城的退貨步驟呢？一、登陸京東商城，點(diǎn)擊京東商城的“我的訂單”二、在“我的訂單”的左側(cè)找到常用設(shè)置的“返修/退換貨”點(diǎn)擊“退換貨”三、在“返修/退換貨”中找到自己要退的商品，然后點(diǎn)擊“申請(qǐng)”四、申請(qǐng)退貨的時(shí)候，要寫明退貨的理由，最好能寫上關(guān)于問題的陳訴，而且能附上退貨的圖片就最好了！五、上面的問題都處理完后，點(diǎn)擊“提交”就可以了，下面就是京東商城客服審核的事情了。六、審核通過后，就會(huì)有京東商城的快遞員上門取貨了，那么你只要準(zhǔn)備好發(fā)票等資料就可以了！然后在“返修/退換貨”中查看退貨的進(jìn)度。七、如果審核不通過的話，可以根據(jù)京東商城客服給的理由，再重新申請(qǐng)退貨即可。

京東贈(zèng)品退貨價(jià)是什么意思?大家有沒有在購物的時(shí)候發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品比主商品還吸引人呢，那么當(dāng)你退貨的時(shí)候想留著贈(zèng)品怎么辦呢，京東贈(zèng)品退貨價(jià)是怎么算的呢?下面就給大家列舉一個(gè)公司來幫助大家理解京東贈(zèng)品退貨價(jià)是多少。京東贈(zèng)品退貨價(jià)是什么意思?京東贈(zèng)品退貨價(jià)是指的贈(zèng)品可以退回,也可以不退回，不退回的話是要扣贈(zèng)品的錢的。當(dāng)顧客對(duì)主商品不滿意,而對(duì)贈(zèng)品比較滿意的時(shí)候,只退回主商品沒有退回贈(zèng)品,那么給顧客退款的金額就是“=主商品價(jià)格-贈(zèng)品退貨價(jià)格。京東商城如果不退贈(zèng)品會(huì)怎么樣?京東退貨是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。贈(zèng)品是購買商品才享受贈(zèng)品，既然商品退貨當(dāng)然贈(zèng)品是要退還的。不但是京東，任何地方購買商品都是如此。一般退貨是要把贈(zèng)品也一起退回的，不然京東會(huì)在退款里扣除贈(zèng)品的錢。因?yàn)橐话阗?zèng)品都是很便宜的東西，價(jià)值肯定是不高的，而京東扣除的錢款說不定要超出物品的本身價(jià)值，小編建議還是把贈(zèng)品也一起退還。有關(guān)京東贈(zèng)品退貨價(jià)是什么意思以及京東商城如果不退贈(zèng)品會(huì)怎么樣，小編就為大家介紹到這了。在京東網(wǎng)上商城購物，贈(zèng)品如何領(lǐng)取?賺品分為需要加錢和不加錢的，不加錢的你下單的時(shí)候他會(huì)自動(dòng)添加到訂單里。如果是加錢的，在要生成訂單時(shí)可以在，購物車列表里選擇。搭配銷售，加比搭配商品略少一點(diǎn)的錢買搭配商品，不加錢就沒有，如果搭配商品用得著略劃算，用不著的話就不算贈(zèng)品。京東贈(zèng)品退貨價(jià)是什么意思，大家都知道了嗎?小編認(rèn)為既然退貨當(dāng)然要連著贈(zèng)品一起退回去了，因?yàn)闆]必要，除非你把贈(zèng)品的錢付了。如果覺得小編說的有道理，記得給我點(diǎn)贊哦。

用戶咨詢：京東商城近期有優(yōu)惠活動(dòng)，很多生活用品都有打折扣，我看上了好幾樣?xùn)|西，但是我從未在京東買過東西，也不知道質(zhì)量怎么樣？是正品嗎？現(xiàn)在還是打折的時(shí)候買的物品，心理更加沒底了，又怕買到的東西不好，難退貨。有在京東買過東西的親們嗎？有退換貨過嗎？怎么操作呢？望知道的分享一下哦。謝謝用戶回答1：既然是有優(yōu)惠活動(dòng)那就不要錯(cuò)過啦，京東商城的東西質(zhì)量還是非常有保障的，有什么質(zhì)量問題，只要是不影響二次銷售的情況下，京東都是可以退換貨呢的。用戶回答2：各大網(wǎng)購商城舉辦優(yōu)惠打折活動(dòng)是常有的事情啊，為的就是讓我們都去買。如果你買到的東西，不喜歡或者是質(zhì)量不好，都是無理由退換貨的范圍內(nèi)。只要和客服聯(lián)系，都是可以退貨的。不用擔(dān)心的，京東賣得絕對(duì)是正品行貨。