這周，跨境電商大事如下：Lazada2019年將升級六大核心戰(zhàn)略日前，在第二屆阿里巴巴跨境峰會上，Lazada跨境業(yè)務總經理冬苓分享了Lazada2019年核心策略，以及東南亞市場的發(fā)展概況。冬苓表示，2019年，Lazada將會有六個戰(zhàn)略升級。第一個戰(zhàn)略升級，全力打造全球精選GolobalCollection平臺。Lazada會通過流量調配機制將流量導入到這個精品庫。因此，Lazada在今年6月以及10月會針對跨境做大量東南亞的工作，來推廣跨境精選。第二個戰(zhàn)略升級，賦能商家，深度運營。商家全生命周期的階段，分為從招商的入駐到孵化養(yǎng)育、快速提升，再到續(xù)力爆發(fā)和騰飛。第三個戰(zhàn)略升級，構建全新的跨境服務生態(tài)。Lazada希望借助這樣的垂直化以及一鍵托管模式的服務體系讓跨境商家成長。第四個戰(zhàn)略升級，跨境品牌化。Lazada在每個國家有Club300+項目，為東南亞6個國家站點輸出300個品牌。這些品牌的成長路徑基本上是：品牌首先入駐跨境，當在跨境達到運行的條件，可以享受LazMall的品牌特權，包括超級品牌日，包括搜索的前面兩個豆腐塊的加權，包括LazMall頻道的流量紅利。第五個戰(zhàn)略升級，深耕物流體驗。Lazada在跨境商家調研的痛點當中，會成立四大項目，且在四大服務上面繼續(xù)提升。第六個戰(zhàn)略升級，產品體系，Lazada將圍繞基礎體驗和增量產品的體驗升級?；A體驗是節(jié)匯方面，從物流優(yōu)化、營商環(huán)境打造方面，讓商家從人肉日常運營當中脫離出來，進入到真正增量的市場運營，用好全平臺的流量推廣工具、營銷工具，以及新的物流解決方案、海外倉、海運等更優(yōu)質物流體驗的解決方案。速賣通2019業(yè)務戰(zhàn)略：社交電商是較大突破點日前，在第二屆阿里巴巴跨境峰會上，阿里巴巴全球速賣通行業(yè)負責人龍葵分享了全球跨境電商2019年在速賣通的布局和機會，以及速賣通在2019年的戰(zhàn)略和方向。據龍葵透露，速賣通在2019年的戰(zhàn)略和方向，有四大關鍵詞：用戶增長、品牌孵化、智能化、營商環(huán)境。同時，她從“人、貨、服務”三方面講述了速賣通業(yè)務戰(zhàn)略。首先，保持用戶增長是速賣通核心的目標和方向，從用戶角度，今年將有一個較大的突破點，也就是社交電商。從貨的角度，速賣通今年會持續(xù)提供更豐富的差異化貨品策略，包括1688的外貿精品。同時，其可能會跟更多社交玩法打通，為優(yōu)質商品找到目標更明確、更精準的用戶。還有一個方向是國潮出海，將中國品牌帶向海外，不僅僅是把貨賣到海外。從服務端，速賣通今年核心的會在海外倉業(yè)務和退換貨服務升級，把更多產品上線，來滿足不同消費者的需求。據了解，速賣通今年會在第三方生態(tài)合作伙伴方面有非常多的加強，會邀請更多合作伙伴一起加入，包括工具、內容運營、網紅運營的服務商。Wish郵更新華南3倉新倉地址舊址同步作廢Wishpost發(fā)布關于華南3倉啟用新倉地址的相關公告。公告顯示，EPC華南3倉將于北京時間4月5日起啟用新倉庫地址。具體倉庫地址：為：廣東省廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)花安東路機場北郵件處理中心主樓3層EPC處理中心。Wish方面表示，自寄商戶需要及時更新華南3倉庫地址，舊地址從4月5日起將同步作廢。如果發(fā)生由于地址問題導致包裹到貨超時的情況，該責任需要由商戶自行承擔。eBay將關閉第三方廣告網絡5月中旬開始退款eBay近日宣布，其將于5月1日關閉第三方廣告網絡eBayCommerceNetwork，該公司將更加專注于聯(lián)盟營銷和推廣eBay平臺本身的廣告。據了解，通過eBayCommerceNetwork，賣家可以針對人們在第三方網站上瀏覽的內容，為相匹配的產品投放廣告，而該廣告將把購物者帶到賣家自己的網站。而目前eBay正致力于建立自己的購物信息數(shù)據庫，2018年公司實現(xiàn)了6億美元的廣告收入，并計劃通過此舉將今年的廣告收入提高到10億美元。eBay方面稱，從5月中旬開始，將向還有賬戶余額的賣家退款，并向發(fā)布商支付任何余額。蘭亭集勢解除摘牌警告平均收盤價已達標蘭亭集勢近日宣布已于2019年4月1日收到紐約證券交易所的通知函，指出蘭亭集勢的美國存托股（ADS）連續(xù)30個交易日的平均收盤價已高于1.00美元，因而公司重新達到交易所關于最低收盤價的標準。據悉，蘭亭集勢于2018年10月收到紐約證券交易所通知，指出因公司的ADS連續(xù)30個交易日的平均收盤價低于1.00美元，未達到交易所標準。為獲重新合規(guī)，公司需要在其后召開股東大會的日期或收到該通知后截至2019年4月22日的六個月內其ADS連續(xù)30個交易日的平均收盤價高于1.00美元水平。Facebook啟用商務插件Ueeshop用戶成廣告主日前，跨境電商獨立站技術解決方案商Ueeshop成為了國內首家對接Facebook官方商務插件的外貿建站平臺。據了解，Ueeshop的用戶可以作為Facebook的廣告主，使用Facebook官方商務插件帶來客流。據悉，F(xiàn)acebook在全球擁有逾20億用戶，更新后的Facebook官方商務插件擁有許多新功能。如Facebook店鋪，能直接體現(xiàn)營銷效果，對商品感興趣的消費者可以直接在店鋪下單。同時，F(xiàn)acebook官方商務插件也會指導商家安裝各種必要工具。1688買家數(shù)增長100%啟動三大戰(zhàn)略服務企業(yè)一起惠獲悉，過去一年，1688跨境專供交易規(guī)模增長超過120%，買家數(shù)增長100%。為全球超過100萬速賣通、lazada、亞馬遜、eBay等優(yōu)質全球平臺商家提供服務，遍布200多個國家和地區(qū)。一起惠了解到，在第二屆阿里巴巴跨境峰會上，1688宣布啟動“全球商品庫”、“全球營銷中心”、“全球工廠”等三大戰(zhàn)略。其中，“全球商品庫”4000萬數(shù)字化熱門貨源將全球分為10大區(qū)域，基于全球跨境市場及海外消費者偏好進行信息收集與數(shù)據運算，幫助跨境企業(yè)及時捕獲全球消費者需求偏好及趨勢，輔助商品開發(fā)及定價策略。布局全渠道營銷寺庫入股中出服市內免稅店寺庫宣布與中國出國人員服務總公司(以下簡稱“中出服”)達成合作，正式進軍免稅品消費行業(yè)。寺庫宣布與中出服達成合作，投資人民幣1200萬元入股中出服旗下江蘇中服免稅品有限公司20%的股份，正式進軍免稅品消費行業(yè)。寺庫方面表示，此次合作雙方將依托各自在品牌、技術、渠道等方面的資源和能力，圍繞品牌運營、大數(shù)據與精準推廣、線上線下聯(lián)合場景、智慧新零售等領域，進行全新模式合作。同時，位于南京的市內免稅店也即將開業(yè)。eBay公告：SpeedPAK新增微信支付充值渠道一起惠獲悉，跨境電商平臺eBay發(fā)布了新增線上充值渠道的公告。公告表示，SpeedPAK于近期新增了微信支付（WeChatPay）作為新的充值渠道。公告內容表明了SpeedPAK目前所支持的線上渠道充值費率，其中，支付寶和微信人民幣的每筆手續(xù)費為0.3%，銀聯(lián)人民幣的每筆手續(xù)費為0.37%，PayPal美元和港幣的每筆手續(xù)費為0.9%外加定額收費。另據了解，PayPal定額收費標準為美元0.3/筆，港幣2.35/筆。日本取消對華普惠待遇中國制造業(yè)不再獨大?4月1日起，日本正式終結對中國的普惠制待遇。這一延續(xù)了39年的政策，宣告落下帷幕。一起惠了解到，普惠制，即普遍優(yōu)惠制，簡稱GSP，是一種關稅制度。是指工業(yè)發(fā)達國家對發(fā)展中國家或地區(qū)出口的制成品和半制成品給予普遍的，非歧視的，非互惠的關稅制度。此前，有新西蘭、加拿大、日本、歐盟等國家給予我國以普惠制待遇。哈爾濱海關發(fā)布《跨境貿易便利16條措施》日前，哈爾濱海關對外發(fā)布并實施《哈爾濱海關關于優(yōu)化口岸營商環(huán)境促進跨境貿易便利化的16條措施》，16條措施涵蓋“加速通關”“優(yōu)化監(jiān)管”“精簡審批”“提升服務”等四個領域。本次推出的16條措施，是哈爾濱海關機構改革以來面向社會推出的首批舉措。一、關于“加速通關”哈爾濱海關將推行“互聯(lián)網+預約通關”模式，方便企業(yè)在海關正常辦公時間以外辦理通關手續(xù)；鼓勵進口企業(yè)“提前申報”；對于進口鐵、錳、鉻等礦產品實行“先驗放后檢測”等措施，提升整體通關時間。二、關于“優(yōu)化監(jiān)管”哈爾濱海關將采取“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式；在相關口岸建設智能化卡口通道，配備先進檢查設備和記錄設備；擴大第三方檢驗檢測結果采信制度適用范圍；推行企業(yè)自主申報、自行繳稅等稅收征管新方式。三、關于“精簡審批”哈爾濱海關持續(xù)精簡進出口環(huán)節(jié)海關需驗核的監(jiān)管證件；進一步提高業(yè)務審批效率，實現(xiàn)“簡單業(yè)務即時辦結”“復雜業(yè)務限時辦結”；業(yè)務審批實現(xiàn)企業(yè)“線下+線上”雙向選擇等更多減證便民的新舉措。四、關于“提升服務”哈爾濱海關將有針對性地開展企業(yè)認證專業(yè)指導，培育更多符合條件的企業(yè)成為海關高級認證企業(yè)；試點推行首批20家重點企業(yè)“一企一策”服務模式；便捷、準確的進出口統(tǒng)計數(shù)據咨詢服務；支持我省高?？蒲袉挝幻舛愡M口的科研儀器設備實現(xiàn)開放共享等，讓更多的企業(yè)享受海關政策紅利。1688：將和速賣通一起從源頭完成商品數(shù)字化日前，在阿里巴巴跨境峰會上，1688跨境專供總經理劉淼透露，在下一個財年，1688將和速賣通、Lazada一起，從源頭完成商品數(shù)字化，把工廠的產品第一時間觸達到全球消費者。劉淼稱，1688在過去一年，回到了零售商業(yè)里面最重要的部分——數(shù)字化商品，建立了全球商品庫。這個商品庫不是簡單的把商品打上標簽、進行分類，而是1688跨境專供和阿里巴巴多年積累的技術、零售、大數(shù)據的結合。

3月31日消息，福建東百集團股份有限公司（股票代碼：600693）披露了2018年年度報告。年報顯示，福建東百集團2018年度營業(yè)收入299,695.12萬元，較上期下降22.27%，歸屬上市公司股東的凈利潤實現(xiàn)26,199.32萬元，較上期增長5.89%。據了解，東百集團是一家擁有62年歷史的公司，現(xiàn)已發(fā)展成為商業(yè)零售及倉儲物流雙輪驅動的模式，旗下還擁有商業(yè)地產開發(fā)、供應鏈管理服務、房產租賃、酒店物業(yè)管理、廣告信息等業(yè)務，是一家綜合商業(yè)集團。公司商業(yè)零售的經營模式，主要包括聯(lián)營、自營和租賃。報告期內，公司聯(lián)營銷售收入與自營銷售收入之比約為9:1。財報數(shù)據顯示，2018年，公司來自商業(yè)零售業(yè)務的收入為18.9億元，占總收入的比例超過六成。商業(yè)零售業(yè)務收入較上期增長49.60%，其中，福州地區(qū)百貨商場零售收入較上期增長55.43%，主要是東百中心全力打造“超級百貨”，同時C館新開業(yè)，零售業(yè)績大幅提升的影響。福州地區(qū)購物中心零售收入較上期增長17.55%，主要是東百優(yōu)品城元洪店部分場地由租賃轉為零售，零售業(yè)績提升的影響。廈門地區(qū)購物中心零售收入較上期下降24.12%，主要是東百城蔡塘店部分場地由零售轉為租賃，零售業(yè)績減少的影響。東百集團方面表示，在商業(yè)零售業(yè)務方面，2019年公司將持續(xù)推進商業(yè)零售調改升級，進一步優(yōu)化組織架構、創(chuàng)新管理方式，推動商業(yè)零售與倉儲物流的有機融合深化與京東集團等企業(yè)的戰(zhàn)略合作，探索線上與線下業(yè)務有效協(xié)同的發(fā)展路徑；搭建數(shù)據化平臺，挖掘數(shù)據在線下體驗的價值。在鞏固福建商業(yè)零售領軍地位的同時，開拓全國的商業(yè)零售市場。值得注意的是，東百集團2018年能在收入出現(xiàn)下滑的情況下凈利潤還能保持增長，其中一個重要原因是報告期內公司倉儲物流業(yè)務發(fā)力。隨著公司在佛山、天津的兩地三個項目相繼投入使用，物流倉庫租金收入大幅增加，去年倉儲物流業(yè)務實現(xiàn)的凈利潤同比增加逾1.5億元；全年來自這塊業(yè)務的收入接近7000萬元，同比增長逾14倍；毛利率67%，同比增加11.86個百分點。目前，東百集團的倉儲物流服務項目主要位于包括環(huán)渤海、長三角、珠三角、中西部“一帶一路”倡議的重要節(jié)點城市等，公司已取得近1500畝倉儲物流用地，建筑面積接近70萬平方米。主要是對倉儲物流設施的開發(fā)和運營，提供標準化的物流設施和高標準的服務，采用“投-建-管-退”運作模式，合作對象主要為京東等大型電商及第三方物流企業(yè)以及國內外大型產業(yè)基金。在今年3月，公司及子公司東百物流有限公司擬參與投資京東集團關聯(lián)企業(yè)牽頭發(fā)起設立的智能物流產業(yè)基金，合作過程中，京東物流將逐漸開放其物流能力，而東百集團則為大規(guī)模的標準倉等基礎設施提供支持。在倉儲物流方面，東百集團表示2019年將加快拿地速度，深化與京東集團、黑石集團等企業(yè)的戰(zhàn)略合作，通過輕資產運營的管理模式，實現(xiàn)更高效的發(fā)展，創(chuàng)造更豐厚的價值回報。

03月28日消息，在“2019陽光代購眾創(chuàng)大會”上卓志跨境電商CEO李金玲女士發(fā)表了演講。她表示，對于所有代購、微商、淘寶店主而言，所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難，代購不僅要面對原有零售ToC要解決的“人、貨、場、售后”所有問題，還要解決跨境合規(guī)的新挑戰(zhàn)。對此，卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。李金玲指出，卓志將復雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應鏈的工作整合在一個中臺的工具上，這個中臺工具就是小海購。小海購解決四個問題：第一，前端IP露出的是代購的品牌；第二，卓志不做任何供應鏈的露出，確保商戶能夠買得到正品私密的貨源；第三，卓志在物流環(huán)節(jié)，從申報主體、三單對碰、系統(tǒng)對接確保整個主體合規(guī)性上完全和海關的監(jiān)管要求是吻合的；第四，運營的中臺賦能。據悉，本次大會以“共生”為主題，聚焦專家學者、行業(yè)精英、知名品牌商、零售電商等，圍繞跨境中小企業(yè)重點探討《電商法》政策解讀、跨境社交裂變玩法、以及跨境電商未來新商機。卓志跨境電商CEO李金玲溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經刪節(jié)，或存紕漏，敬請諒解。以下為演講實錄：李金玲：大家下午好！非常高興在互聯(lián)網非常發(fā)達的城市-杭州和大家探討當下互聯(lián)網最大的痛點和熱點，2019年在《電商法》和跨境電商新政雙管齊下的背景下，代購和全球購賣家以及新興社交電商和微商朋友們到底應該何去何從？關于代購，我一直認為代購其實是這個時代最勤勞的一批跨境種草人，幾乎大家知道的每一個互聯(lián)網爆款早期都是由勤勞的代購們打爆打火的。2015年，卓志開始做跨境電商試點城市申報方案的時候，就在和中國政府和相關監(jiān)管部門一起在探討陽光代購的可持續(xù)發(fā)展方向?；谶@個，我們一起來看一下代購是一群什么樣的群體？他們是一群大多數(shù)以女性為主、寶媽居多、有一定海外工作或者生活經歷的人群，他們大多數(shù)都有比較顯著的個人IP屬性。今天中午我們吃飯的時候還聊到，哪怕一個人真實場景是一個摳腳大漢，可能前臺人設也會設置成一個美女留學生，每天還要發(fā)朋友圈，交一個ABC的男朋友，以此保持代購人設。所以，這個顯著IP特性成為代購和粉絲用戶溝通時候非常重要的媒介和前提，更重要的是他們是一群懂得生活的意見領袖，他們往往能夠不斷地給自己的粉絲和受眾推薦好的產品，以及他在海外看到的、經歷的好的生活方式。正是這樣一群意見領袖成為了中國代購的中流砥柱。同時，我們發(fā)現(xiàn)中國代購明顯分成三種類型：第一，澳新和日韓為標品的標準代購，就是賣奶粉、面膜和洗面奶的；第二，以歐美代購為代表的非標品代購，他們往往有比較小資的生活，隨后一拍就是孤品、限量版的愛馬仕包包；第三，逐漸從代購走成KOL、意見領袖的推薦型買手代購，有自己獨特的生活方式和選品標準，能夠不斷的通過自己的人設把更好的生活方式和產品以意見領袖的方式推薦給自己的用戶和粉絲群。但是以上這三類代購在面臨電商新政的時候，他們所遇到的困境和應對方式是完全不一樣的。同時我們也看到每一個人的朋友圈中可能都多多少少有幾個代購或者是微商的存在，如果你的朋友圈中有這樣的人群就可以發(fā)現(xiàn)，他們其實是一群特別有生意頭腦和高效行動力的人，會告訴你我下個月的幾號去日本，有下單的朋友現(xiàn)在告訴我，我去日本的時候把這個產品在超市里給你拍一個照片，回國快遞給你，這就是一個代購很真實的日常寫照和他的行為方式。與此同時，代購也特別重視用戶體驗，非常在意私域流量的留存。每一個代購看起來都很風光、很瀟灑，全世界到處旅行，享受令人羨慕的生活，但其實代購是特別苦逼的行業(yè)。每一個人都是一條龍服務，一個人要提供前、中、后臺的完整閉環(huán)的解決方案。白天能夠去商場掃貨，晚上能夠回家P圖，上得了直播，還要下得了倉庫，這就是傳統(tǒng)代購的真實寫照。可是面臨現(xiàn)在新的《電商法》，這群代購應該何去何從？一起回顧一下代購成交的渠道基本經歷了三個階段，從最早的淘寶店代購，到逐步轉化成淘寶全球購的代購，再后來有了微信變成了朋友圈代購，隨著2017年微信小程序的出現(xiàn)，很多大的KOL逐步開始做起了小程序代購。其實隨著技術的發(fā)達和社交工具的演變，代購也在與時俱進去轉戰(zhàn)成交場所和成交陣地。而同樣代購的上游貨源也在不斷發(fā)生改變，從最早的海外掃貨，到找到穩(wěn)定的上游代發(fā)商，再到依賴上游供應鏈平臺。至今所有代購面臨三大核心痛點，且到目前來看似乎無解：第一，貨源不穩(wěn)定。所有代購都經歷過假貨、換貨、斷貨、漲價的痛苦，而今天在貨源這件事情上還要加上一條，就是貨源的合規(guī)性。上個星期淘寶全球購剛剛推出供銷平臺，是希望更多的代購進駐到供銷平臺，可是我們業(yè)內也評估過符合供銷平臺的供應商基本上都去開天貓國際店了，真正能夠滿足這個條件的供應商可能不到20%，剩下的80%的貨怎么辦？有些人可能說繼續(xù)發(fā)海外倉發(fā)個人物品，而海關總署連續(xù)出臺了幾個文件，就是164、165、179、194號，大家一定要非常重視這四個文件，要把四個文件合在一起來看，單獨來看是不會發(fā)現(xiàn)這個文件中的問題的。164號文件重點說明的問題是我國的海關總署會上線一套CC郵件的全國統(tǒng)一版。2016年6月1日，“4·8”新政剛剛過去兩個月以后，海關總署上線了快件全國統(tǒng)一版，過去我們寄國際快件的時候口岸信息是紙質留存，沒有全國統(tǒng)一做數(shù)據風險管理，2016年6月1日中國海關實現(xiàn)了對快件的全國一體化管理。今年164號文件上線的是郵件的全國統(tǒng)一版，過去CC通道、行郵通道、易特快通道等等，這些通道慢慢都開始面臨著數(shù)據稽查和數(shù)據布控。165號文件，關于支付系統(tǒng)和海關三單對碰和實時對接的情況，支付寶國際的跨境電商申報接口更新了，財付通國際海關申報接口變了，就是因為165號文件明確規(guī)定所有支付企業(yè)必須是經過人民銀行認證具有跨境資質的支付企業(yè)，而且一定要和海關完成支付企業(yè)注冊登記和支付單的對接和對碰，這樣一個文件打掉了一大群原來淘寶刷單或者是微信代購渠道翻單用戶的通道。我們也不要再試圖說在4月1日以后還有這樣的機會留存，因為這幾份文件是配套的監(jiān)管文件，還有179、194等文件細則。當你理解了監(jiān)管要求以后就會發(fā)現(xiàn)，不僅要有貨源，還要有合規(guī)的貨源，第一類就是在我們國家海關三單對碰的保稅倉發(fā)出的保稅備貨的跨境貨源，第二類就是滿足我們國家BC直購進口申報要求的貨源。這樣貨源成本要增加，以及很多代購原有的那盤進不了保稅倉的貨和沒有辦法走BC的貨就面臨用不了的局面。一些小的代購習慣了走原有CC通道，是因為這個通道的稅比較便宜。這次降稅以后跨境電商綜合稅從11.2%降到9.1%，我們稅率進一步下調，但總體而言會有9.1%稅率發(fā)生的，從合規(guī)和征稅兩個角度，推薦大家走保稅備貨或者是BC直購跨境電商綜合陽光申報通道。第二，監(jiān)管合規(guī)性。所有做跨境的朋友和做代購的朋友面臨一系列關、檢、稅、匯、工商綜合監(jiān)管，這次帶來一系列的綜合監(jiān)管對于代購整個行業(yè)來講是當頭一棒，因為太多的代購是中小型企業(yè)，從來沒有面臨這么多的監(jiān)管部門。如何讓代購能夠快速的理解政策，并且找到一個陽光合規(guī)的通道來解決它監(jiān)管的合規(guī)性的問題，這也成了代購的一大痛點。第三，用戶私密性。我們知道，用戶是代購的私人財產，也是所有未來生意的源泉，所以每一個社交電商的從業(yè)者都把粉絲和用戶當作上帝。維護粉絲和用戶過程當中要不斷的維護自己的獨立IP，維護自己的互聯(lián)網人設，同時做很多市場調研和潮流調查，巴不得率先發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的爆款和趨勢分享給自己的用戶和粉絲，在過程中還要做CRM，接單、履約一條龍完成，還要做素材、文案、售后、運營，如此復雜的閉環(huán)系統(tǒng)。代購和社交電商、微商伙伴們能夠玩轉，大家真的非常不容易。當我們理解了以上三個大的痛點以后，2018年所有代購到底經歷了怎樣的生存環(huán)境？9月28日海關嚴查的時候，全國三大主要機場出現(xiàn)大量的代購積壓、查扣、罰沒的場景，大批代購的行李被開箱檢查。2019年12月底每個代購都變成了靈魂派畫手，用手繪圖賣跨境電商產品，甚至英語、俄語、日語、韓語多國語言在朋友圈出現(xiàn)。其實也就是想賣點進口的好產品給自己的粉絲，大家還要學會畫畫、唱歌、直播、懂法規(guī)。接下來我們看一下法規(guī)監(jiān)管的要求在哪里。我們把海關監(jiān)管要點簡單概括成一頁紙：第一，跨境電商產品在境內不允許做二次分銷。要記得所有涉及分銷的行為一定在境外完成，比如說卓志香港供貨給考拉香港，卓志香港供貨給天貓國際香港，這都是海外的分銷行為，不違反跨境電商新政，但是如果在境內面向任何一個B類用戶進行了分銷加價式銷售就視同此分銷。我們要知道，在零售上除了分銷，還有一個模式叫做導購，境內發(fā)生所有的分享模式都要被定義成是推廣、引流和導購，大家眾所周知的CPS，這種模式是符合跨境新政規(guī)則的，分銷是不可以的。第二，偷逃稅款。海關的核心監(jiān)管是稅，一定要按照消費者真實購買的價格進行完稅，不能偷逃稅款，報稅價格必須是平臺的真實成交價，涵蓋運費和保費。你的成交工具就變得非常重要了，你到底是淘寶給天貓國際引流CPS到天貓國際去成交，還是在淘寶成交按照成交價申報，還是你有新的微信小程序和新的工具能夠幫助你實現(xiàn)代購的內部運營閉環(huán)，并且按照零售價申報，這個非常重要。第三，個人合理自用，跨境電商所有的準入，用正面清單來監(jiān)管的，怎么認定個人合理自用，需要消費者真實身份和公安部比對校驗。大家理解了以上三點就知道，二次分銷、偷逃稅款、個人合理自用是三個核心驗證你是否合規(guī)海關重要的監(jiān)管指標。為了滿足這個監(jiān)管指標，平臺和電商企業(yè)以及代購主體要做很多的具體工作。簡單羅列了一下，比如說三單對碰、注冊登記，注冊登記是這個星期提出最多的海關術語。194號文有一個重要提示就是跨境電商試點企業(yè)從信息登記變成注冊登記，大部分的普通企業(yè)區(qū)分不出來信息登記和注冊登記到底有什么區(qū)別，實際區(qū)別很大，信息登記是一個簡單的備案制，而注冊登記是要拿到10位編碼登記為海關批準的進出口收發(fā)貨人，或者要具備前置準入文件，比如說物流企業(yè)要有國際快遞牌，這是郵政總局和海關總署聯(lián)合批復的；比如說支付企業(yè)必須有人民銀行批準的跨境支付的牌照。所以，說起來注冊登記是四個字，可是背后監(jiān)管確實很復雜，包括系統(tǒng)對接，和公安部的實名認證校驗、跨境支付、稅費分離、商品溯源并承擔所有產品質量的連帶責任，貨源對接、物流清關。每一個點展開我們發(fā)現(xiàn)都是一個技術活，而且是專業(yè)的技術活，這么專業(yè)的活讓大平臺有一個專業(yè)的團隊做也許花個把月能夠搞定，可是對于個體創(chuàng)業(yè)的個人經驗而言、個體經濟而言，我們的代購怎樣才能夠具備和大平臺一樣的能力，在新政下快速起飛呢？這種情況下要和大家分享的這個詞叫做“一件代發(fā)”?！耙患l(fā)”是在過去一年中最具有爭議性的一個詞語，因為很多人不敢談一件代發(fā)，一件代發(fā)一半是黑，一半是白，關鍵是你怎么做。如果你真的用一件代發(fā)的方式用了虛假三單和偽報瞞報你就是違法的，但是如果你的平臺滿足跨境電商B2C零售進口的私有監(jiān)管要求，貨權人是境外的，你的平臺是三單對碰的，在境內沒有二次分銷，平臺是直接ToC的，是真實個人消費，身份證滿足三單對碰要求，你就是陽光的。一件代發(fā)滿足這個條件是合法的，我們大多數(shù)會轉化成GPS引流。過去一年和今年前三個月探討最多的就是微商和代購，微商和代購也不全部都是貶義詞，每一個微商和代購都是合法創(chuàng)業(yè)，都是憑借自己的努力賺辛苦錢。但是去年“微商”這個詞之所以如此敏感，我們看看監(jiān)管的要點在哪里：第一，虛假宣傳，就是你到底有沒有夸大宣傳這個商品的品質，明明10塊錢的商品一定賣成200塊錢。有沒有虛假宣傳和夸大宣傳是判斷你是否違規(guī)的一個前提條件。第二，有沒有涉嫌三級及以上的分銷是來判斷你是否是微商和涉嫌傳銷的核心要點。在中國的傳銷守則看到4條，要同時滿足這4條才被認證為傳銷，如果不是你就是合法的經銷、分銷。到底什么樣的方式是合法的？第一，工商登記；第二，注冊獨立一體化平臺，獨立IP品牌，三單對碰申報，因為需要支持自己前端獨立的IP品牌和獨立人設，所以平臺的名字得叫代購自己的品牌，保持自己獨立的人設，這個系統(tǒng)還要具備三單對碰和系統(tǒng)申報功能；第三，進駐平臺開店，供應鏈外包；第四，CPS推廣引流和代購。在這種情況下談了這么多的痛點，怎么辦？回到卓志的初始的價值觀，在2014年卓志最早做跨境的時候，南沙保稅倉5000平米是空的，卓志通過三年半時間成長為國內排名第一個的跨境電商服務商，能夠成為國內一倉發(fā)全網的服務商，同時服務很多大平臺，因為我們幫助了很多人，很多人也幫助了我們。2014年雙十一，隨著天貓國際上線我們的很多客戶開了專營店，早期商家比較幸福，因為我是他們最大的BD，卓志對接京東他們就給京東供貨，卓志服務聚美，他們就給聚美供貨。2014年很多和我們一起合作的供應商到了2016年的時候年營業(yè)額從三五百萬/年，漲到三五個億/年，我們服務了一大批商家，也成就了一大批的海外供應商，到今天在代購這個痛點上，我們相信卓志依然可以發(fā)揮22年專業(yè)的外貿供應鏈的能力和我們對跨境電商多年來的前沿實踐及政策理解，幫助大家一起找到一個解決方案，因為我們堅信“助人者人恒助之”。對于所有代購、微商、淘寶店主而言，我剛剛講到所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難，原有零售ToC要解決“人、貨、場、售后”所有問題，還要解決跨境合規(guī)。但辦法總是比困難多，所以我們最好的辦法就是“你不用懂，聽我的”。其實所有的解決方案都是我們在過程當中摸索出來的，卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。把剛剛和大家講的那么復雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應鏈的工作整合在一個中臺的工具上，這個中臺工具我們把它變成小海購。今天我們面臨很多的小B、大B的用戶們，我依然在說我們要做集成上游所有功能的中臺解決方案，讓大家集中精力做你的代購的IP人設管理和跟粉絲之間的用戶溝通以及粉絲運營、成交轉化這個事情，因為對于粉絲運營、成交轉化和IP人設的維護是整個代購之所以存在的核心原點。前端露出的是你的IP品牌，中臺不露出任何卓志品牌，我們希望自己可以成為工具，幫助更多的前端代購實現(xiàn)你的陽光跨境的解決方案。小海購重點解決四個問題：第一，前端IP露出的是代購的品牌。我一直強調卓志是一個中臺，前端代購品牌呈現(xiàn)保障你的粉絲看得見且只看得見你的品牌。第二，我們不做任何供應鏈的露出，確保你能夠買得到正品私密的貨源，所有的上游貨源庫存都在卓志保稅倉備貨；第三，卓志所有的物流先天和海關監(jiān)管是耦合的陽光申報的物流，我們從申報主體、三單對碰、系統(tǒng)對接都確保整個主體在合規(guī)性上完全和海關系統(tǒng)是吻合的，小海購最重要的一個差異化特點就是解決了申報主體的問題。在小海購的模型下，卓志做了海關備案的貨權人的主體，因為我提供了貨源池，我愿意向海關承擔所有關于商品、品質、溯源和安全的責任，我們幫助所有代購承擔了接受海關監(jiān)管的責任，確保所有物流都是陽光申報，而且通得快；第四，運營的中臺賦能，這是個可選項，這一條取決于你自己團隊的運營能力，如果你覺得我的團隊運營能力很強，我對下游粉絲和下游團隊的控制力很好，一定自己加價和運營這盤貨，你可以選擇自己運營這盤貨，我給你提供成交通道就可以了。還有一類代購就是一個人創(chuàng)業(yè)，如果平臺能夠把素材、圖、小視頻、內容都做到，轉發(fā)不是更簡單，這部分的中臺工作我們有專業(yè)的團隊幫助你做，我們可以自選組合商品和素材確保你能夠賣得好。所以，關于前端IP、關于貨源、關于物流合規(guī)性和中臺賦能的運營，這四大問題都能有效在一個工具中解決，呈現(xiàn)的結果就是讓消費者看得見、買得到、通得快、賣得好，這就是小海購帶給大家的整體解決方案。整體上來講，舉一個小海購的案例，我們有很多這類個人IP用戶和企業(yè)IP用戶，他們有自己的微信公眾號，或者我們幫助他們賦能跨境陽光申報小程序，但是所有公眾號和小程序名字都是代購自己的，不會出現(xiàn)任何卓志的品牌露出，消費者點進去的是我們作為一個跨境收銀臺，自帶三單對碰、海關對接和系統(tǒng)對接、消費者實名驗證，從卓志指定保稅倉或者海外倉申報放行發(fā)貨到消費者手中，讓你享受同天貓、京東同體系的物流體驗，導購訂單可以隨時查看傭金和返傭、CPS引流的服務費，支持收益的在線提取。做代購和做微商，大家質疑最多的就是假貨。為了解決信任問題，卓志參與了南沙自貿區(qū)的全球質量溯源項目，這個項目成為粵港澳大灣區(qū)重點項目，這個項目賦能小海購的產品，每一個由卓志南沙保稅倉發(fā)出的包裹和產品都是自帶溯源的，消費者可以掃碼在小海購鏈接中查詢所有溯源信息，可以掃描訂單上的二維碼，來查詢所有的商品進口的溯源信息，保證代購和粉絲之間對于商品的保真和品質信任關系。卓志是綜合的跨境供應鏈平臺，我們把整個代購生態(tài)按照規(guī)模分成三大類：第一，大B，卓志給他們提供的就是跨境供應鏈服務，這個產品名字叫做“E倉代發(fā)”。一些是中型小B，可能還沒有到平臺那個規(guī)模，但是也不是一個個體戶，我有一個小團隊，可能幾十號人、十幾號人，也有不錯的生意和每個月的流水，我們叫做中型微商和代購，需要的就是剛才說到的這套流量變現(xiàn)的工具，陽光跨境的小程序，這個工具就是“小海購”，可能還有一類代購真的是個體戶，就是一個人、個體創(chuàng)業(yè)者，你可以去做CPS引流，這一類服務商可以看看不同平臺的分傭機制，可以選擇背靠平臺，比如說云集、洋蔥、貝店，他們都在吸納這樣的個體創(chuàng)業(yè)者成為他們的下游，如果你覺得他們的傭金不夠也可以來“紅人超市”。所以，三個方案是針對三種不同規(guī)模的微商代購群體來量身定做的解決方案，大B、小B、大C，都能夠在這里對號入座，找到適合你的陽光跨境的解決方案。對于整個代購而言，除了貨源問題、合規(guī)問題，還要解決怎么把貨賣掉的問題，連運營都有專業(yè)的團隊幫助你做，但是你自己要做一個選擇是自運營還是代運營。我把卓志第E倉全球貨源共享平臺的這盤貨以同等條件、成本價格共享給你，現(xiàn)在有超過10000個爆款SKU，倉內海量現(xiàn)貨，無論是標品電商、精品電商還是買手型電商都可以在這里找到適合你的產品。卓志體系內做的是資金共享、貨源共享、渠道共享、技術共享。提到資金共享，2018年開始在香港開戶變得越來越難，香港開戶主要難在兩個地方：第一，香港注冊公司越來越難；第二，香港銀行開戶越來越難?？墒俏覀冃抡?guī)定每一個貨權人必須是境外主體，卓志金融團隊可以協(xié)助提供開戶解決方案，我們有專門的金融團隊同事在門口洽談區(qū)，給大家提供具體的需求，我們幫助很多跨境供應商做整體托盤，資金中如果你是一個貿易商或者品牌商做跨境電商品牌進口的時候，遇到供應鏈金融的困難我們會實現(xiàn)資金共享，我們事先貨源共享，渠道共享就是和卓志合作以后，只要你把貨放在卓志倉就會免費幫助你賣，而且我們幾乎不收寄售商差價。實現(xiàn)渠道共享，最重要的就是技術共享，很多人可能不相信，2018年卓志技術投入超過9900萬，跨境電商真的是技術驅動的行業(yè)，IT團隊有超過300人，他們不斷基于政策變化、新政變化提供一站式簡單交付的解決方案，如果不能產品化、技術化，讓每一個個體解決這么多的監(jiān)管對接的問題幾乎不可能，所以技術共享就尤為重要，我們把重的幾個部分做了，比如說倉庫投資，海外倉投資，有超過20萬平米的保稅倉倉庫和歐美、日韓、澳新的海外倉支撐整個這一盤跨境共享資源。非常歡迎也邀請各位能夠加入到卓志的跨境聯(lián)盟伙伴，成為我們的平臺合作伙伴、渠道合作伙伴、品牌合作伙伴、物流合作伙伴，我們一起共建跨境這個新的機遇。我們一直堅信，卓志愿意開放自己20年的專業(yè)外貿領域能力，和更多的人達成協(xié)作，一起做一件前所未有的事兒。

3月27日消息，一起惠發(fā)現(xiàn)，唯品會的出海社交電商項目——“章魚掌柜”已經正式關停。據悉，章魚掌柜以微信生態(tài)作為基礎渠道，以海外華人作為目標用戶群體，最先從北美和新加坡兩個市場切入。但它希望通過微信撬動海外華人消費者的商業(yè)嘗試，在歷經了不到半年的時間后便正式落下帷幕。將社交分傭模式帶到海外億邦動力了解到，去年11月30日，章魚掌柜在其兩個官方微信號上宣布該平臺會于2018年12月3日正式關閉，這距離“章魚掌柜北美合伙人”公眾號發(fā)第一篇文章介紹章魚掌柜項目（2018年10月9日）僅隔了52天。（章魚掌柜于2018年12月3日正式關閉第一篇推送的是項目介紹發(fā)布于2018年10月9日）（章魚掌柜新加坡合伙人公眾號于2018年10月10日開始介紹章魚掌柜模式）雖然章魚掌柜新加坡項目并未明確其正式上線時間，但“章魚掌柜新加坡合伙人”的首條微信推送是在2018年9月17日，距離該項目正式關閉的時間并不遠。章魚掌柜受到關注的原因之一是，它是中國特賣電商平臺唯品會鮮有的出海嘗試——章魚掌柜各個微信的賬號主體為唯品會（中國）有限公司。（章魚掌柜的合伙人公眾號的賬號主體為唯品會（中國）有限公司）據億邦動力了解，章魚掌柜為截至目前唯品會對外曝光過的第二個出海電商項目。上一個項目為其2015年初戰(zhàn)略投資東南亞電商Ensogo，而該平臺已于2016年關停了閃購和電商平臺業(yè)務。跟直接投資海外電商平臺不同，章魚掌柜是嘗試把中國的社交電商玩法直接搬到海外。據章魚掌柜給“合伙人”的公開資料顯示，章魚掌柜采取自建產品庫讓合伙人分銷的模式：唯品會提供所有線上的產品支持，章魚掌柜的合伙人在章魚掌柜的微信公眾號創(chuàng)立自己的店鋪后，直接在該平臺進行選品，并把產品或自己的店鋪推送給自己微信好友進行分銷。也就是說，對于章魚掌柜合伙人而言，需要做的僅僅是把唯品會的產品推送給自己微信好友。唯品會全面負責貨源以及物流等服務。據悉，對于新加坡地區(qū)的用戶，唯品會使用直郵、免運費、7天無理由退貨的模式，并且表示將在3天內送達用戶手上。（章魚掌柜選品后臺頁面其中秒殺專場里面的產品低至一折）在貨源方面，章魚掌柜曾表示能提供71000多個唯品會合作品牌的300多萬個商品給海外合伙人進行銷售。其傭金比例也比行業(yè)內高——根據章魚掌柜的介紹，章魚掌柜的傭金比例為9%到18%，而行業(yè)普遍傭金比例則是5到8%。顯然，章魚掌柜的基礎邏輯跟網易推手等國內社交電商項目類似：平臺負責貨源、物流等基礎體系，商戶不用囤貨，僅需做推廣便能賺取傭金。不同的是，國內社交電商的用戶在中國境內，而章魚掌柜的用戶在海外，服務鏈條更長。海外的微信購物人群有多大？盡管章魚掌柜并未對外透露其關停的原因，但億邦動力與多位北美和新加坡電商企業(yè)的高管及創(chuàng)始人進行了交流，試圖了解當?shù)厥欠袷蔷邆溥@種社交分銷模式的“土壤”。問題最大的癥結是章魚掌柜面向的用戶群體——海外華人。據eMarketer估計，微信目前有1億海外用戶，主要為海外華人和中國在外親屬。潛在用戶上基數(shù)是巨大的，但實際使用微信進行購物的群體規(guī)模有多大呢？一位曾經創(chuàng)辦過跨境電商平臺的新加坡創(chuàng)業(yè)者向億邦動力表示，事實上，在新加坡使用微信進行消費的人很少，所以，以微信為載體的社交電商在這里的市場很小，ROI（投資回報率）不高?！澳苓M行消費的人口過少，那么平臺就很難起量?！绷硪晃恍录悠聞?chuàng)業(yè)者、東南亞社交電商小蜜桃聯(lián)合創(chuàng)始人潘琦也說道。當然，導致東南亞使用微信購物的消費者過少的原因有很多，支付是其中一個關鍵因素。一位在泰國本土生活的跨境電商從業(yè)者向億邦動力指出，在東南亞地區(qū)，大多數(shù)使用微信支付和支付寶支付的為中國游客，因為本土居民并不知道如何將這些中國的支付方式關聯(lián)到自己的銀行賬戶中。這直接導致，即便部分北美、東南亞用戶下載了微信，也很少使用微信進行購物。另一個對章魚掌柜這種社交分銷模式提出挑戰(zhàn)的因素，可能是貨源在當?shù)氐摹八敛环?。據了解，唯品會為章魚掌柜合伙人提供的主要以品牌商品為主，比如裂帛、回力、小熊電器、阿芙精油等。但無論是北美還是新加坡，國際品牌的線下銷售已經非常成熟了。一位跨境電商資深從業(yè)者向億邦動力指出，中國品牌在國內都有一定的品牌溢價，但這個溢價的效應在海外并不高。因此，對于部分海外用戶來說，購買中國品牌產品還不如購買價格更低的“白牌”產品或是國際大牌產品。（章魚掌柜在公眾號中推送的為中國品牌產品為主）“新加坡是自由貿易港，從中國平臺轉口到新加坡的貨品在當?shù)夭]有價格優(yōu)勢，其營業(yè)額便低。”潘琦也指出貨源“水土不服”的問題。在潘琦看來，社交電商模式起碼在新加坡本地是沒有盈利基礎的，除非愿意長期虧本，不然很難維持?！按送?，在東南亞做社交電商，剛切入市場時，企業(yè)應該更關注怎么去經營社群而不是如何去賣貨?！睂嶋H上，從章魚掌柜合伙人微信號閱讀量的下滑可以一定程度上看到該項目推進過程中確實遇到挑戰(zhàn)。億邦動力了解到，章魚掌柜合伙人公眾號主要給商戶提供培訓和爆款推薦等概念。截至2019年3月26日，章魚掌柜北美合伙人的公眾號的頭條單篇閱讀均在700以下；章魚掌柜新加坡合伙人僅在2018年10月10日（1451閱讀）和10月24日（1828閱讀）兩天達到破千的閱讀量，而到了11月后該公眾號頭條再也沒有突破400的閱讀。與之相比較，國內社交電商如云集、洋蔥海外倉等針對B端的公眾號文章閱讀量均在萬級，網易推手的閱讀量也在千級。無疑，社交電商依靠龐大的小b商戶進行裂變式分銷，商戶的活躍度對平臺的業(yè)務量有著直接的影響。從這一點看，章魚掌柜在其扎根的兩個海外市場似乎并沒有實現(xiàn)國內社交電商這般爆發(fā)性增長。（章魚掌柜新加坡合伙人公眾號不同時間的閱讀量）（章魚掌柜北美合伙人公眾號不同時間的閱讀量）對于唯品會關停章魚掌柜的緣由，億邦動力向唯品會官方進行求證。其表示，關停章魚掌柜是因為公司戰(zhàn)略聚焦品牌特賣業(yè)務，人力、物力、財力都需集中在該模塊上。此外，唯品會官方也指出，“章魚掌柜”微信公眾號在關停前已經由相關人員做好了與顧客的清算工作，目前正在申請注銷公眾號。顯然，在測試了不到半年后，唯品會發(fā)現(xiàn)該項目不值得投入資源，因此果斷放棄。模式出海的度量尺放眼世界，中國模式出海的例子并不少，除了源源不斷的創(chuàng)業(yè)者外，包括阿里、騰訊、今日頭條、京東、滴滴等互聯(lián)網巨頭均開始嘗試把中國優(yōu)秀的商業(yè)模式輸出到海外。唯品會章魚掌柜的關停，給中國模式出海帶來的可能更多的是一個警醒——在中國經過驗證的模式在海外不一定能走得通，要根據海外市場的“土壤”搭建可持續(xù)發(fā)展的有盈利前景的模式。比如，阿里實現(xiàn)電商模式出海時，更多是通過投資和輸入性價比高的貨物去撬動市場，然后再逐步引入直播、網紅等中國模式。2016年阿里投資10億美元控股Lazada，2017年投資10億美元增持其股權至83%，2018年3月再追加投資20億美元。接手Lazada后，阿里給該平臺提供物流和技術支持，包括倉庫管理系統(tǒng)、菜鳥物流體系和賣家中心搭建技術等。而對于中國網紅直播、中國品牌等概念，阿里的引入是循序漸進的。直到今年3月Lazada的賣家大會上，阿里才明確網紅直播等功能在Lazada平臺上的重要地位，并強調把Lazada從一個賣貨平臺往生態(tài)、社區(qū)、內容發(fā)展。這距離阿里收購Lazada相隔了3年。“在中國，直播網紅電商模式比社交分銷模式的崛起來得更早。但這個商業(yè)模式擺在東南亞地區(qū)，還是太超前了?！币晃豢缇畴娚虖臉I(yè)者說道。當然，也有超前的中國模式在海外本土逐漸壯大的案例。比如，微信支付通過中國游客在外海購物的需求來撬動海外支付市場。目前，微信跨境支付已在超過49個國家和地區(qū)合規(guī)接入。海外版抖音TikTok近幾年也在國際市場迅速獲取了龐大的用戶群體。據移動應用分析公司SensorTower發(fā)布的報告顯示，截至2019年3月，抖音海外版全球下載量已逾10億次。但需要注意的是，上述兩種中國模式出海，均不涉及物流和商品庫存等“重”的模式?！斑@些不需要物流、庫存的模式基本上通過一次的技術成型即可控制產品的邊際成本，因此才能在海外擴展中保持良好穩(wěn)健的步伐。”一位互聯(lián)網出海資深人士說道。不管如何，章魚掌柜的案例最終也表明了中國先進模式出海必須“審慎”進行，要真正在海外獲得成功，基于商業(yè)環(huán)境對盈利空間的判斷是不可或缺的量度尺。

中國的《電商法》已自2019年1月1日起正式實施，這部法律對電商平臺經營者與平臺內經營者的權利義務做了較為集中的規(guī)定，標志著中國電商活動的合法合規(guī)進程進入一個新階段。而在大洋彼岸的美國市場，跟電商從業(yè)者相關的法律法規(guī)也正在形成當中，甚至還牽動著廣大的中國跨境電商從業(yè)者。近日，外媒報道稱，美國加州稅費管理局（CDTFA）正試圖向亞馬遜FBA賣家征收數(shù)年來欠繳的銷售稅。同時，其要求一些州外的亞馬遜FBA賣家也要遵守加州銷售稅和許可證法律，補繳稅款。而這些賣家被告知要補繳的稅款，最長可以追溯到8年前。根據市場調研機構MarketplacePulse的數(shù)據，中國賣家在美國亞馬遜的市場份額高于36%。而美國加州財政部長披露的一個數(shù)據則指出，約有38%的美國亞馬遜FBA第三方賣家來自中國。這也意味著，中國賣家以相當大的數(shù)量規(guī)模成為了亞馬遜平臺上的重要力量。那么他們是否也將受到此次美國加州征收亞馬遜FBA賣家消費稅的影響呢？商品放在亞馬遜加州倉庫的“外地”賣家也要交稅億邦動力了解到，2012年9月15日，美國加州正式開征網絡銷售稅，是除德克薩斯州和新澤西州外，美國第三個施行網絡銷售稅稅種的州。自2017年以來，加州稅費管理局也一直在宣傳其征收在線銷售稅的舉措。去年，加州稅費管理局有關部門向2500家在線零售商發(fā)出繳納加州稅款的通知，并告知這些零售商們不遵守這一法律會面臨罰款和監(jiān)禁的處罰。值得注意的是，加州稅費管理局認為，如果一個產品是由亞馬遜存儲在加州的一個倉庫中，那么即使賣家在另一個州經營，并且對亞馬遜使用的倉庫沒有控制權，賣家也要繳納加州的銷售稅。該管理局稱，逃避加州銷售稅的州外賣家“犯有重罪”，每項違例均可被判罰款5000美元至20000美元，或“監(jiān)禁16個月、2年或3年，或兩者兼而有之”。而且，使用亞馬遜加州倉庫的州外FBA賣家，如果在沒有注冊許可證的情況下經營，也可能會被起訴重罪，最高可判處三年的監(jiān)禁/罰款。而根據加州稅費管理局已經發(fā)出的公告，新的銷售稅和使用稅將于2019年4月1日起正式施行。為此，一大批亞馬遜FBA賣家聯(lián)合起來對加州補繳稅款的法規(guī)表示抗議。因為，可想而知的是，一旦政策實施，大部分賣家都將面臨巨大的經濟損失，包括補繳巨額的滯納稅款、罰款以及利息等。一些美國加州的小賣家甚至表示，自己會因此面臨破產倒閉的災難。加州財政部長FionaMa肯定了一些小賣家若被要求補繳幾年稅款可能會破產的客觀事實，但他卻指出，“目前38%的FBA第三方賣家都在中國，這也證明了加州稅費管理局的方法是低效和無效的”。該繳稅的到底是平臺還是賣家？據外媒報道稱，此次征收銷售稅的政策實際上反映了加州決定嚴格執(zhí)行2012年的一項法律。該法律規(guī)定，在加州設有零售相關實體辦公室的網上零售商（包括亞馬遜等電商平臺的第三方賣家）需繳納銷售稅。而亞馬遜也從2012年開始要求在該法律管轄范圍內的賣家自愿繳納銷售稅。但事實上，多年來，加州并沒有對在亞馬遜(Amazon)和eBay等電商平臺銷售產品的所有賣家實行統(tǒng)一的標準。這也留下了一個巨大的漏洞，因為很多賣家通過使用亞馬遜的FBA(即FulfillmentbyAmazon)等服務，得以以獨立運營商而非商品直接銷售者的身份來接觸亞馬遜的消費者。值得注意的是，很多亞馬遜第三方賣家的銷售規(guī)模不可小覷。Recode機構去年5月份的報告稱，近五分之一的亞馬遜第三方賣家年銷售額都超過100萬美元（注：美國《2013市場公平法案》規(guī)定網店稅收起征點為年銷售額100萬美元）。因此，不少賣家提出希望加州稅費管理局能寬大處理補繳稅款政策。因為，除了會因此面臨高額的罰款外，他們認為自己的產品被存放在亞馬遜加州倉庫時自己并沒有控制權——因為亞馬遜等平臺通常不允許第三方賣家保留客戶信息、從事直接營銷、解決客戶服務糾紛或制定退貨政策，以及負責貨物的儲存、包裝、支付處理、物流和配送服務等。為此，有外媒評論指出，解決此次稅費補繳問題最簡單的方案是讓亞馬遜代表賣家征收銷售稅，那么政策合規(guī)和執(zhí)行的成本將大大降低。盡管如此，加州稅費管理局仍堅持認為，第三方賣家才是加州銷售稅的補繳方，而不是作為平臺方的亞馬遜。政策解讀該項政策實施以后，是否真的會導致部分亞馬遜FBA賣家破產？這項政策是否會波及到中國賣家？對此，浙江財經大學東方學院教授郁曉向億邦動力進行了詳細解讀：一、加州流轉稅簡介加州的流轉稅主要是銷售稅（saletax）和使用稅（usetax）,銷售稅是對銷售商品征稅，納稅人是零售商；使用稅是對外州銷售到加州的商品征稅，納稅人為購買人。網購、郵購商品免征使用稅。因此，加州要對電商進行收稅，收取的一定為銷售稅。二、征收方式與其他州不同加州電商稅法的納稅人為使用亞馬遜加州倉庫的FBA賣家，沒有代收代繳人。目前對電子商務征收銷售稅有三個州：華盛頓、賓夕法尼亞、明尼蘇達，這三個州均由亞馬遜代收代繳稅款，第三方賣家沒有直接的繳納稅款義務。三、本次加州電商稅法的法律障礙1、亞馬遜倉庫是否是常設機構2013年5月6日，美參議院投票通過《2013市場公平法案》，規(guī)定“除非網店在消費者所在州設有常設機構（physicalpresence），跨州網購不繳納銷售稅?！边@一法案是這次加州的稅收政策中“追征前8年稅款”的主要依據，因此首先要解決亞馬遜倉庫是否是常設機構的問題，加州稅費管理局引用相關稅法，認定亞馬遜倉庫屬于常設機構。2、第三方賣家是否是零售商加州稅法規(guī)定銷售稅的納稅人是零售商，如果第三方賣家不屬于零售商，就不能向其征稅。因此加州稅費管理局引用了美國《稅收法典》等有關稅法，判定第三方賣家為零售商。注：美國《稅收法典》第6203條第(c)款第(1)條表明，零售商，即以任何名稱，永久或暫時、直接或間接、或通過子公司、或代理，維持、占用或使用辦公室、經銷場所、銷售或樣品室或場所、倉庫或存儲場所或其他營業(yè)場。四、加州電商稅法的未來趨勢本次加州電商稅法限于使用亞馬遜加州倉庫的FBA賣家，未來征稅范圍可能擴大到非FBA賣家，即對所有向加州銷售商品的賣家征稅。2018年6月，美國最高法院以5:4推翻了州政府征收銷售稅只限于在本州有常設機構的裁定，這也就意味著加州可以對所有向本州銷售商品的賣家征稅。此外，長期以來加州經濟社會政策趨左，財政壓力日益加大，政府必然要尋找、挖掘新稅源來減緩財政壓力。五、對我國賣家的影響從目前的政策來看，暫時對我國賣家影響不大。雖然加州電商稅法規(guī)定納稅人是FBA賣家，但由于沒有規(guī)定平臺為代收代繳人，實際納稅人僅限美國賣家，而至于外國賣家，加州政府的稅收管轄權就鞭長莫及了。因此，有的美國賣家抱怨，這一稅法造成“使用FBA的外國公司獲得明顯的優(yōu)勢，因為在美國境外執(zhí)行和遵守這些稅法的可能性不大?！比欢?，這一漏洞可以輕易彌補，如指定亞馬遜等電商平臺作為稅款代收代繳人，或者強制要求境外賣家注冊稅號等。一旦實行這類政策，我國的FBA賣家也要依照加州電商稅法繳納稅款了。六、應對策略加州電商稅法將使小賣家稅收成本一年增加幾千美元，大大削弱了我國商品的競爭優(yōu)勢。對此，我國賣家可以采取下列對策：1、化整為零。根據美國《2013市場公平法案》，網店起征點為年銷售額100萬美元（即網店每年銷售額為100萬美元以上的部分需要繳稅），那么只要采取化整為零的方法，即開多個網店，并將每個網店的銷售額控制起征點以下。2、使用非稅州的亞馬遜倉庫。本次加州電商稅法對使用加州的FBA賣家征稅，目前除了加州，還有華盛頓、賓夕法尼亞、明尼蘇達對電商征收銷售稅，建議賣家盡量不使用這四個州的FBA。3、從正規(guī)渠道出貨，爭取獲得出口退稅。建議我國的賣家盡量從正規(guī)渠道出貨，從而取得出口免稅。同時強烈呼吁有關部門研究出臺適合跨境電商的出口退稅政策。

淘寶網上購物,無論是對賣家和買家來說,都是提供了一種全新的店鋪經營和購物方式。而隨著移動智能設備的興起與壯大,移動消費被越來越多地應用于現(xiàn)實。淘寶也不能落于人后,買家不僅可以在手機淘寶上購物,賣家也可以在手機淘寶上開店,而手機淘寶開店是怎么做的,下面來看看手機淘寶開店,這里我們先要將手機淘寶軟件下載下來,跟著在手機淘寶輸淘寶帳號密碼。(1)進入主界面,點擊“我的淘寶”,進入“我是賣家”。(2)進入到“我是賣家”界面,如果你加店鋪有被暫時關閉了,那么直接點擊這個激活按鈕就可以了重新激活店鋪。(3)假如你之前是從沒有開過淘寶店的,那么你只需要在下面有“協(xié)議”的界面同意協(xié)議就可以了。跟著點擊最下方的“確認開店”按鈕就可以了。(4)確認開店以后,還需要進行支付寶實名認證和身份證照片和本人相符確認的操作。然而這些是需要在電腦上操作的。所以這里有些步驟忽略掉。但是如果從沒開過店的朋友就需要一步一步把網店先開起來。當把上述操作做完,我們就能看到“立即開啟”的按鈕。這樣,手機淘寶店鋪就開起來了。跟著我們就來到店鋪管理的頁面,點擊發(fā)布寶貝按鈕就可以進行寶貝的發(fā)布在訂單管理菜單中,代發(fā)貨,代付款這些我們都能看到。在寶貝管理界面,我們能看到銷售中的寶貝,另外倉庫中的寶貝也能看到當我們將倉庫里的寶貝提交到交易平臺,也能進行寶貝下架處理。除此以外,我們還能對店鋪的名稱,頭像,發(fā)貨地址等進行設置。

3月22日消息，1919在四川成都召開了中國酒業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新峰會暨1919千城萬店戰(zhàn)略發(fā)布會。同時，1919宣布全面接入阿里酒飲商業(yè)操作系統(tǒng)，雙方將攜手共啟酒飲數(shù)字化元年。構建“零售+店配”大網絡自2月25日起，1919就展開了為期19天的全國11城巡回路演。截至目前，共完成306家合作者招募。據了解，1919隔壁倉庫店是此次招商重頭戲之一，主要針對三四線城市，主打“店配+零售”模式。其中，“零售”的作用是為線下銷售終端、商品展示與用戶體驗、線上訂單配送、倉儲及品牌宣傳功能；而“店配”則是為了商品銷售與配送，資金流、訂單流與商品流同步。而1919酒類直供店則是直擊一二線城市，依托1919吃喝平臺、線下以全國500多個城市的近1300家門店為基礎，開展“零售+店配”生意模式、提供“19分鐘極速達”服務。熊貓開店則是以川酒為主，川煙、川茶、食品、工藝品為輔，采用新零售、新經銷和新團購的創(chuàng)新營銷模式，為川酒品牌直接服務消費者提供的平臺。截至2018年，1919已經在500多個城市擁有近1300余家門店。2019年，1919計劃新增近5000家。其中，1919酒類直供店1400家，1919隔壁倉庫店3000家，熊貓開店200家。同時，1919連鎖管理公司董事長熊霞表示：“在2019年，1919將會攜手阿里構建一張基于酒類及相關快消品，覆蓋全國從城市到鄉(xiāng)村的“零售+店配”的大物流網絡。1919將實施城市戰(zhàn)略與農村戰(zhàn)略雙通道并行，將1919酒類直供店、1919隔壁倉庫店及熊貓開店項目深入到全國的34個一級（省級）行政區(qū)、333個二級（地級）行政區(qū)，2851個三級（縣級）行政區(qū)。”打造酒業(yè)新零售模式此前，1919曾獲得阿里巴巴20億元的戰(zhàn)略投資，并已在天貓、淘寶、零售通、菜鳥、餓了么、口碑、螞蟻金服、阿里云等多條業(yè)務線，展開了供應鏈、倉儲配送、金融、數(shù)據資源等領域的深度合作。天貓食品總經理王丹表示，阿里+天貓+1919的合作，將是一場“人+貨+場”的酒水革命。阿里巴巴將與1919通過人、貨、場的全域鏈打通，實現(xiàn)會員共享、門店共享、渠道共享、供應鏈共享、品牌資源共享，共同為酒飲市場賦能。這標志著，1919全面接入阿里酒飲商業(yè)操作系統(tǒng)。王丹透露，在“酒業(yè)新零售模式”中，雙方將通過會員共享，聯(lián)合拉新運營，提升運營效率和消費者體驗；其次，通過門店共享，營銷共振，IP下行，來擴大影響力；再者，在全渠道方面，雙方將實現(xiàn)線上線下一體化，并以1919吃喝“19分鐘極速達”配送履約。不僅如此，雙方還將利用品牌資源，共同開發(fā)天貓專供產品，以貨品和服務體驗的優(yōu)化，實現(xiàn)供應鏈升級。王丹稱，此次1919全面接入阿里酒飲商業(yè)操作系統(tǒng)，將會幫助1919完成“品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務、金融、物流供應鏈、組織架構、信息技術”等11大商業(yè)要素的在線化和數(shù)字化轉型。

網絡的發(fā)展，也造就了電商的發(fā)展，到現(xiàn)如今，可以說很多人都是喜歡在網上進行物品的購買。不過網上購買商品的話，對于商品的質量也是需要自己去判斷的，畢竟一個平臺上的店鋪可以說是非常之多。當然這也是包括京東這個平臺，那么接下來小編就給大家說說京東店鋪的幾種類型及其區(qū)別。首先是自營，在這個方面也是可以分成以下兩類，即京東自營和合作經營。而其中，前者是真正意義上京東自己經營。商品都是從各大供應商處采購的并存放在京東自己的倉庫，然后再銷售給消費者。這類商品的送貨和售后服務都由京東提供，商品的編碼一般由6-8位數(shù)字構成。很多消費者在京東購物的時候，這類商鋪大多都是他們的首選，畢竟可以享受京東的完整服務。當然在這里需要注意的是，京東商城的主體是“北京叁佰陸拾度電子商務有限公司”，而我們在京東上購買物品的時候會發(fā)現(xiàn)，這些物品所開具的發(fā)票抬頭一般都是各地子公司。而后者，可以說在京東自營的商品中占比也是不小的。其本身的操作模式和前者是比較類似的，發(fā)貨和商品編碼也如前者一樣。而不同之處則在于售后服務，該類商品售后服務為供應商。然后就是非自營店鋪這個方面了，其大體上可以分為第三方但由京東配送和第三方。前者相當于京東與第三方商家深度合作，與合作自營相似，由京東送貨，但售后服務由第三方商家提供;后者，顧名思義，即純粹的第三方商家，相當于淘寶上的店鋪。發(fā)貨大多是快遞，售后服務也由自己提供，京東的存在就相當于是提供了一個銷售平臺。不過第三方店鋪的商品價格相對來說較低，商品質量需要自行判斷。所以如何選擇購物的店鋪，則需要大家根據自己的需求去選擇了。畢竟每個店鋪的進貨渠道是有所差異了，這也造成了商品價格和質量方面的差異。以上就是小編所講的全部內容了，希望能夠幫到大家。

說到天貓商城不得不提到的就是頗為受人喜愛的天貓超市了，不得不說只要在天貓超市購物過的小伙伴們基本上都會對其快速的到貨時間所折服了，畢竟當天買的東西第二天就能夠拿到還是非常讓人心動的，那么在天貓超市收到的商品破損少貨怎么辦?如何處理?如果您在收到了天貓超市寄過來的快遞的時候，拆開后發(fā)現(xiàn)自己的商品少了。那么如果出現(xiàn)了這個問題的話，您首先要查看一些是不是因為由于您購買的商品過多或者是因為發(fā)貨的倉庫不一樣所以是采用的分包裹來進行發(fā)貨的模式，如果是這樣子的話，要知道每個包裹派發(fā)的時間都是不一樣的，到貨的時間也是不一樣的，所以小伙伴們只需要耐心的等待一下就可以了。如果在您收到了包裹的時候真的發(fā)生了商品破損的情況的話，那么就在收到商品以后在訂單的頁面選擇退款以后記得一定要將您的退款原因選擇為收到商品破損的這一選項哦，然后就必須要按照要求上傳需要上傳的商品破損圖以及其他的證據等。那么在您申請了以后，只需要耐心的等待大概1一個工作日的時間，天貓超市專門負責有關于退款的專員就會根據您商品情況來進行跟進處理的，小伙伴們要記得及時的關注您的退款頁面哦?；蛘吣谑盏搅似茡p的商品以后也可以在天貓超市找到客服來進行咨詢處理，那么在這里要告訴小伙伴們的就是天貓超市的客服服務時間是為早上的8：00到晚上的24:00如果是其余的時間可能會不在線哦?；蛘咝』锇閭円部梢赃x擇直接撥打專門的電話服務熱線也是可以的，那么電話為4006308910，要記得的就是電話客服的服務時間是早上9:00到晚上21：00別忘記了哦。那么說到最后呢，小伙伴在收到了破損的商品的時候肯定心情不是很好，但是也希望能夠控制好自己的心情，因為就算大發(fā)脾氣也不能夠解決問題，還不如將自己的心情控制好，與客服心平氣和的協(xié)商好解決的辦法才是挽回損失最為重要的選擇哦。

很早以前中國人也已經開始過感恩節(jié)，其實感恩節(jié)來自國外，大家都知道感恩節(jié)是11月份的第四個星期四，而周四過后就是周五，周五對于外國人來說是個不祥的日子，因此被稱為黑色星期五，然而就是在這一天，卻是國外的網購狂歡日，和國內的雙十一、雙十二一樣已經被打造成一種購物的節(jié)日，是商家敞開供應打折商品的日子，接下來小編就為大家分享黑五嗨購節(jié)攻略!黑五嗨購節(jié)的時間是11月23日，黑色星期五購物節(jié)可能會綿延一整月一樣，感恩節(jié)過后的第二天是黑五促銷的正日子，但經過多年發(fā)展，商家早已將其促銷期延長，在黑五的過去幾年中，我們可以看到很多美國購物網站都開有黑五折扣專區(qū)，一些促銷商品在黑五來臨之前就早已售罄。今明兩天上手淘App搜#黑五嗨購節(jié)#限時搶滿300減100的神券，全球購#黑五嗨購節(jié)#同步全球專柜折扣價，錯過悔一年!明天早上10點，記得設定鬧鐘，送你們全球寵愛喔!在黑五海淘之前，大家最好是準備一張雙幣信用卡(Master、Visa、AmericanExpress、JCB等均可)，雖然已經有不少海外商家支持國內信用卡支付，例如最著名的Amazon(美國亞馬遜)，但也有部分商家是不支持國內信用卡的，更別說國內普及的微信支付和支付寶支付了，對于這些不支持的商家大家最好是先有個了解，真正到時間的時候就直接放棄。當然，大家最不能不知道的就是黑五嗨購節(jié)的購買流程，一般來說的話首先是注冊、登錄，然后添加商品至購物車，再開始結算并填寫收貨地址(即轉運公司提供的專屬海外收貨地址)，最后填寫支付方式，確認訂單直到收到訂單確認郵件為止才算真正的下單成功，然后就是耐心等待了。付款方式通常是信用卡支付，記住，微信支付和支付寶支付并不是像國內一樣適用的，填寫自己的卡號、姓名、有效期、cvv安全碼即可，支付訂單幾天后，轉運公司網站可以查詢海外收貨地址/倉庫是否收到貨物，如果不放心或者遲遲未入庫，可以查詢網購商家的訂單詳情中的快遞編號，然后到相應快遞網站(例如UPS等)查詢快遞詳情，必要時記錄下運單號碼與轉運公司核實。黑五海淘雖然很有誘惑力，但僅適合部分產品不在大陸銷售的產品(例如Kindle電子書閱讀器等)以及與國內同型號產品價差較大的商品。然而一些過重的產品可能會因為轉運費用抵消掉國內外的價差，海淘就不劃算了。另外，海淘不是你看到所有東西都在打折就心動，應該有選擇的性的買，像是香水噴霧這類氣壓罐的產品就最好不要買了，因為海關禁運，當然海淘時間也不是國內三四天，一般來說需要2-20天左右，大概就是比EMS還要慢些，所以大家要耐心等待哦!

每年的11月份的第4個星期的星期四是美國的感恩節(jié)，黑色星期五就是感恩節(jié)后的第二天，這一天是國外的網購狂歡日，以往在周五的凌晨零點超市開啟，豐富的商品，異彩繽紛的花花世界，是商家敞開供應打折商品的日子，這就是人們萬分期待的美國黑色星期五來了。接下來小編就為大家分享2018黑五海淘攻略。黑色星期五代表著西方年末購物季的開始，在從感恩節(jié)到圣誕節(jié)這一個月期間是西方傳統(tǒng)的促銷季，也是海淘的黃金月。今年距黑色星期五還有幾個月的時間，美國網站上也陸續(xù)開設了黑色星期五的折扣專區(qū)，一些美國的購物網站也將陸續(xù)整理了這些降價信息，供大家早作準備。簡單的說，美國黑色星期五就是中國的雙十一，是一個打折打到腿軟的節(jié)日!海淘之前，最好準備一張雙幣信用卡(Master、Visa、AmericanExpress、JCB等均可)。不少海外商家支持國內信用卡支付，例如最著名的Amazon(美國亞馬遜)，但也有部分商家不支持國內信用卡，這些商家我們就只能放棄了。購物方式與國內B2C差不多，只是在訂單支付環(huán)節(jié)略有不同?；玖鞒虨椋鹤?登錄-添加商品至購物車-開始結算-填寫收貨地址(即轉運公司提供的專屬海外收貨地址)-填寫支付方式-確認訂單-收到訂單確認郵件。付款方式通常是信用卡支付，填寫自己的卡號、姓名、有效期、cvv安全碼即可。支付訂單幾天后，轉運公司網站可以查詢海外收貨地址/倉庫是否收到貨物，如果不放心或者遲遲未入庫，可以查詢網購商家的訂單詳情中的快遞編號，然后到相應快遞網站(例如UPS等)查詢快遞詳情，必要時記錄下運單號碼與轉運公司核實。海淘雖然很有誘惑力，但僅適合部分產品不在大陸銷售的產品(例如Kindle電子書閱讀器等)以及與國內同型號產品價差較大的商品。然而一些過重的產品可能會因為轉運費用抵消掉國內外的價差，海淘就不劃算了。另外，應避免購買類似香水、噴霧類氣壓罐等海關禁運的產品。最后需要提醒的是，海淘需要一些耐心，海淘周期通常需要2周或20個工作日，這是非常正常的事情，如果有問題可以隨時與轉運公司或商家進行溝通。

11月12日，據獲悉，0點的鐘聲敲過，蘇寧易購總裁侯恩龍在內部慶功會上宣布：截至11月11日23點59分，雙十一期間，蘇寧易購全渠道銷售同比增長132%。其中，零售云門店達到1666家，銷售同比增長3308%；蘇寧易購直營店達2400家，銷售增幅達84%；蘇寧小店訂單量環(huán)比日常報增10倍；蘇寧拼購訂單突破8000萬單。品類方面，家電整體銷售額增長107%；大快消買家數(shù)突破4000萬，增長超過400%，訂單數(shù)暴增超過500%。雙十一期間，蘇寧易購門店超過5000萬人次進店購物，蘇寧小店為500萬人提供鄰里服務，蘇寧酒店為超過10萬人次提供服務，蘇寧影城超過20萬人進入影城看電影，蘇寧廣場為1500萬人次提供購物。全球5個研發(fā)基地、10大核心數(shù)據中心、4000+系統(tǒng)、10000+名IT攻城獅為全民嘉年華保駕護航，為超過2億消費者提供了“吃喝玩樂購衣食住行”的全方位蘇寧服務。雙十一期間，依托于“價保30天”“購物補貼”“自營運費全免”蘇寧易購APP連續(xù)10天榮登AppleStore應用榜單NO.1；蘇寧小店憑以鄰里紅包為首的系列營銷玩法實現(xiàn)爆發(fā)式增長，蘇寧小店APP登上蘋果免費排行榜第三名以及熱搜榜。雙十一期間，蘇寧物流全國有超過20萬倉儲、分撥、配送人員投入到緊張戰(zhàn)斗中，火箭哥的足跡踏遍全國大江南北，總里程超過100萬公里，繞地球25圈。蘇寧物流數(shù)據顯示，11月11日，小件包裹用時不到7小時，大件商品不到6小時，倉庫揀選作業(yè)量就超過去年雙十一全天揀選作業(yè)量。雙十一期間，蘇寧小店線上訂單即時配送服務，平均送達時間只有18分鐘，“蘇寧小店+蘇寧秒達”成最佳拍檔。自11月1日起，蘇寧大件商品配送時效全面領先同行，雙十一當天在全國范圍內實現(xiàn)了97%區(qū)域的時效領先，剩下的3%區(qū)域，則與行業(yè)時效持平。增長最快的要數(shù)蘇寧拼購，雙十一期間訂單數(shù)突破8000萬單，較去年同期增長10倍以上，城市白領占比40%。生鮮水果占比達20%，凸顯出生鮮市場的巨大潛力。其中，發(fā)展新買家2100萬，三四級市場滲透率達56%，整體好評率99%。蘇寧拼購再次用正品+低價+服務征服了用戶。雙十一發(fā)布會，蘇寧承諾將發(fā)放10億元更好用的“購物補貼”，截至11月11日，共有295萬人在蘇寧全業(yè)態(tài)領取并使用了購物補貼，為用戶節(jié)省的金額價值高達50000多臺iPhoneXSMax。今年雙十一，90后消費者占比42%，80后消費者占比38%，90后第一次超越了80后，成為消費主力軍，凸顯出蘇寧易購年輕化的品牌心智。而雙十一期間蘇寧豐富的線下活動也帶動了消費，比如少兒型秀大賽直接帶動紅孩子銷量增長151%；蘇寧獅王全球邀請賽S1也將這一熱浪推向高潮，電腦同比增長86%，配件增長110%。同時在代購新規(guī)和進博會雙重刺激下，蘇寧國際銷售額直線增長428%，在各品類中，美妝品類一騎絕塵，在整體銷售額中占比最高，摘下TOP1桂冠?！把酃獾搅?，實力沒到”一直是年輕消費者的一塊心病，在消費升級的大環(huán)境中，蘇寧用真金白銀為消費者保駕護航。11月1日至11日，蘇寧金融支付處理訂單峰值同比增長超200%，提供現(xiàn)金紅包和銀行立減優(yōu)惠名額達200多萬，任性貸累計授信申請150萬人次，為剁手黨共計提供6億預授信額度。

2018年天貓雙十一，注定又是一個不眠狂歡夜，各大電商平臺火力開戰(zhàn)，各品牌紛紛刷新歷史數(shù)據。全棉時代繼在30分鐘成交額破億，1小時10分鐘突破兩億大關后，其潔面純棉柔巾、嬰兒純棉柔巾、紗布服等多款單品也被大量搶購。從2011到2018，全棉時代連續(xù)8年參與天貓雙十一購物狂歡節(jié)，并且每年都會在上一年的基礎上實現(xiàn)銷售翻番。在巨大的訂單量和發(fā)貨壓力下，將客服咨詢、物流發(fā)貨，售后等各環(huán)節(jié)做好，是全棉時代打這場狂歡戰(zhàn)的必備武器。此次雙十一，全棉時代為避免客服過忙、物流爆倉導致購物體驗打折等，其早在預售開始階段就成立了2個客服中心，超過200名人工客服和智能客服24小時提供專咨詢服務。物流方面則采取不同區(qū)域就近發(fā)貨的應對策略，分別在廣州、江蘇、北京、黃岡、成都，天津多地設立發(fā)貨倉庫。1500名專業(yè)物流人員在11號凌晨第一時間即時開始24小時不間斷發(fā)送成交訂單的貨物。截至發(fā)稿前，全棉時代雙十一第一筆訂單的貨品已經于1點16分正式發(fā)往江蘇南京。

11月8日消息，京東物流公布數(shù)據顯示，今年11.11全球好物節(jié)期間，京東全國規(guī)模最大的機器人倉群已經投入使用，不同層級的無人倉數(shù)量達到50個，分布在北京、上海、武漢、深圳、廣州等全國多地。同時，16座大型智能化物流中心“亞洲一號”將繼續(xù)發(fā)揮運營能力。另外，京東物流全球首個100%由配送機器人組成的智能配送旗艦站已在長沙投入試運營，截至目前，覆蓋城市超過20個。據了解，京東物流將在11.11全球好物節(jié)期間，通過無人倉、無人車、無人機、外骨骼機器人、智能打包機、智能運籌系統(tǒng)等不同黑科技的組合投用。京東武漢亞一倉庫內分揀AGV正在繁忙工作其中，京東無人倉內智能機器人設備實現(xiàn)了家用電器、美妝個護、電腦辦公、服飾內衣、醫(yī)療保健等五大訂單品類的應用場景覆蓋，使用了京東自主研發(fā)的地狼、天狼、分揀AGV、交叉帶分揀機、AGV叉車、機械臂等近20種機器人。在倉儲配送方面，京東無人機則將繼續(xù)在陜西、江蘇、福建、廣東、青海、海南等6個省份開展常態(tài)化運營。在投用大量新能源車基礎上，京東物流研發(fā)人員通過配送和倉內揀貨等環(huán)節(jié)的智能路徑優(yōu)化，使一線員工效率提升10%以上，讓他們每天至少少走40000公里路程；通過無人分揀中心的叉車調度系統(tǒng)，在昆山的一個倉，一名操作人員一天內處理的搬運貨量超過12萬單，準確率可達99.99%。京東物流方面還表示，最新投入應用高效環(huán)保的智能打包機，通過磁懸浮打包技術，智能打包機每小時打包量1000件，較傳統(tǒng)的打包作業(yè)提升10倍。

從明確否認到正式入局，京東只用了不到半年的時間。幾個月前，京東物流CEO王振輝在接受記者采訪時表示“京東物流的戰(zhàn)略核心是以倉配供應鏈服務為主，而不是做快遞，論快遞，TOP級的是順豐?！北藭r京東物流推出了無界電子面單，對外解釋表示“是為了提高快遞企業(yè)的效率?！比欢潭處讉€月后，京東一改此前說法，沿著此前的否認的方向狂奔。10月18日，京東物流CEO王振輝在2018年全球智能物流峰會上宣布，京東物流個人快遞業(yè)務正式上線。除了有多款細分產品之外，還推出了微笑面單、丟一賠九等措施。此外，京東快遞還提供保價服務，保費為保價金額的千分之三。王振輝稱，這項新業(yè)務的攬收范圍目前還只限于北上廣三地，不過寄送目的地覆蓋全國絕大多數(shù)區(qū)域，2019年起，攬收范圍將逐步擴大至全國。個人快遞市場上，已上市的有順豐、三通一達、百世、德邦，加上今年7月宣布從物流轉型做快遞的德邦快遞，如今京東一改姿態(tài)強勢入局，個人快遞市場的競爭已然進入白熱化階段。一位物流行業(yè)人士認為，“京東每個市場都是切成豆腐塊”，“順豐主做B2B，可以切走一部分他的個人快遞業(yè)務，把三通一達升級的部分也切走一部分”。這顯露了出京東蠶食物流業(yè)全鏈條的野心。京東的算盤在2009年國務院頒布的《物流業(yè)調整和振興規(guī)劃》中，物流產業(yè)上升至國家戰(zhàn)略層面。2017年2月13日，國家郵政局規(guī)劃打造“快遞航母”，到2020年形成3家~4家年業(yè)務量超百億件或年業(yè)務收入超千億元的快遞企業(yè)集團，培育2個以上具有國際競爭力的世界知名快遞品牌。劉強東此前接受采訪也多次表示“未來只會存在兩家快遞公司，京東和順豐”。政策層面對于物流業(yè)的支持使得這幾年無論通達系還是順風都在持續(xù)加碼，對京東來說，無論是出于主營電商業(yè)務，還是京東物流獨立自身業(yè)績的考量，以京東如今所構建的龐大物流體系，都有必要繼續(xù)在物流行業(yè)繼續(xù)深耕和發(fā)力。而相比過去幾年，京東物流也早已從那個完成自營電商交付的工具進化為一個商業(yè)化運作的物流服務平臺。根據京東方面數(shù)據，當前京東在全國運營著521個大型倉庫，總面積約1160萬平方米，同時京東擁有近12萬的配送員工，這些都相應構成了京東物流對外擴張的資本?；ヂ?lián)網分析師唐欣向藍鯨TMT分析，個人快遞業(yè)務整體規(guī)模不大，恰恰是一個合適的突破口，并不會對京東造成太大壓力。并且目前的快遞業(yè)務也只是集中于大城市，也是京東較為有把握的進行突破的地域。從目前京東物流所開放的范圍來看，僅限于北上廣三地，作為試點，三大一線城市的嘗試基本可以證明京東物流的運力上是否足以支持內外部的物流服務。如果北上廣三地其配送能力能趕得上，其余二三線城市的問題就不會太大。此外，京東自身的電商業(yè)務增長速度減緩，很難充分利用物流資源。在這個背景下，將一部分富余運力放在C端來做一些嘗試和探索，是京東物流的一個可行的思路。“進軍個人快遞，這將幫助京東在不增加運營成本的情況下產生更多現(xiàn)金流。”一位泛海證券分析師向記者如是稱。王振輝在全球智能物流大會上也提到，目前京東物流的第三方商家收入業(yè)務占比只在20％左右，而京東物流從快遞的體量上還無法和其他主流快遞公司相比，其快遞網點的腳步也從依附于電商的發(fā)展，所以外部需求占比的提升，幾乎是必然的。對標順豐？10月18日，京東物流當天正式宣布進軍“個人快遞”業(yè)務后，行業(yè)多有議論“京東是沖著順豐去的”，很多媒體也以此為話題討論。雖然可能沒有直接必然的聯(lián)系，不過就定位而言，京東物流進軍個人快遞業(yè)務，的確與順豐成了直接的競爭關系。此外，京東在對外表述上提出了一個“順豐的服務，四通的價格”，這種口號，在外界看來，幾乎是瞄著順豐去的。此前，一位京東物流的高管對外稱“京東快遞的定價比順豐便宜了不是一點兒。”以廣州寄往北京等異地件為例，京東快遞的價格為17-18元，順豐為18-23元。王振輝在接受媒體采訪的時候，沒有正面回答京東快遞的競爭對手是誰?！拔覀冇X得這個市場還是非常大的，京東物流從開放的第一天，其實就在考慮競爭對手是誰，但是從我們角度，事實上考慮更多的還是想把體驗先做好，而不是去考慮競爭對手是誰，因為競爭對手是消費者去選擇的。”但京東快遞的定位，已然為其對標了競爭對手。分析來看，三通一達快遞90%以電商件為主，僅有10%的個人件，順豐大部分是商務件，個人快遞發(fā)貨量有限，即使發(fā)貨，大部分也是電商退貨件。對京東來說，其機會或在于短途，價格上可以搶走順豐一部分客戶，也可以以略高于“通達系”的價格，通過服務品質奪得他們的中高端客戶?！叭绻绕吹氖呛娇占缤瑯邮潜本┌l(fā)廣州的商務件，以走航空貨運為例，順豐擁有40多架全貨機，而京東只能通過航空公司或貨運代理走客機腹艙資源運輸，產品時效是否能夠打平甚至打贏順豐，目前這還很難說?！蓖跽褫x坦言。物流行業(yè)分析師丁威也向記者表示，京東物流擁有電商流量池，在商務物流上優(yōu)勢巨大，引入個人業(yè)務后，可進一步降低邊際成本、提高邊際收益，但京東物流的自身特點以倉儲B2C為主要支撐，在接入C端業(yè)務后，難免面臨著構建物流體系以實現(xiàn)點到點個人攬收能力的多重考驗。京東物流以倉配供應鏈服務為主，其主要的業(yè)務環(huán)節(jié)為“倉儲-運輸-配送”，在這個過程中，京東物流的優(yōu)勢在倉配供應鏈方面，針對以個人快遞業(yè)務為代表的C端配送服務，即多點對多點的物流，優(yōu)勢不大。論速度，順豐已經能做到當天或者隔天，京東快遞的優(yōu)勢應該是在體驗上，也就是基于京東平臺和app的細分服務上?！跋啾戎拢権S深耕快遞市場多年，已經開始向同城即時配送領域進軍，在與通達系快遞企業(yè)競爭過程中形成了市場認知，但順豐每一票配送的邊際成本較高?！鄙鲜龇治鰩熛蛴浾叻治?。但值得注意的是，除過順豐在中高端業(yè)務這一個對手之外，通達系內部也在出現(xiàn)差異化，中通、韻達等市場份額增長較快的公司正在加速直營化，以及加大對物流服務質量的投入。通達系各個企業(yè)也開始學順豐，買飛機、提升時效性、從成本策略漸漸往服務策略靠攏。以中通為例，中通近年來開始與云南的航空公司合作，開發(fā)了發(fā)往各省會城市的航空專線。通達系的老大中通，正在對順豐發(fā)起挑戰(zhàn)。圓通在“通達系”中率先成立航空公司。從這個角度而言，通達系也正在改善過度依賴平價電商件的單一訂單來源，存在向高端市場邁進的動機。對于京東而言，前路上的未知對手還有很多。成本困局與變數(shù)互聯(lián)網分析師唐欣認為，既能做到優(yōu)質，又要做到低價，那只能不求利潤，甚至補貼。所以要看京東是否肯為了切入這一市場而不惜成本。丁威也向記者表示，京東物流的模式難點在于如何控制成本，倉儲成本或許能產生規(guī)模效應，但直營模式下，人力成本只會隨著業(yè)務的擴張而繼續(xù)增加。京東今年第二季度的財報中顯示，京東物流等新業(yè)務的虧損達到24.2億元，同比擴大了6倍，而在2017年上半年的虧損額僅為3.8億元。顯然京東很難走大幅補貼的路線。而且市場當前隨著物流總額增速放緩，快遞行業(yè)的利潤率整體在壓縮。據此前中金公司的數(shù)據顯示，快遞行業(yè)的毛利率已經從2007年的約30%的水平，下降到了目前的5%-10%。為了搶占更多市場份額，不少快遞公司把價格定的越來越低?！熬〇|的這個市場定位策略，如果真的能得到有效實施，那對于個人快遞市場肯定會有較大的沖擊?！被ヂ?lián)網從業(yè)人士葛甲認為。對于行業(yè)來說，京東此時入局，固然戰(zhàn)略上考量有據。使順豐橫據高端市場的壓力陡增，通達系中通等上升也遭遇強敵，縱使渠道有所差異，各方路徑暫時重疊較少，但個人快遞業(yè)務將作為一個開端，從此切入、形成用戶品牌認同并形成大規(guī)模盈利并還有很長的路要走，如果嘗試成功，快遞業(yè)格局必然有所分化。唐欣認為，在這種條件下，京東物流建立的初衷就是在賭未來。是建立在京東未來電商業(yè)務高速發(fā)展和傳統(tǒng)物流的體驗產生瓶頸的預判之上的。而這兩個預判，目前并沒有很明顯的發(fā)生。對于京東物流來書，未來存在的變數(shù)還有很大。

雙11來臨，回顧本周雙11重要備戰(zhàn)情況，整理如下：1、居然之家定下百億銷售目標“今年天貓雙11，居然之家定下一百億銷售目標?！痹?0月12日召開的居然之家與天貓新零售戰(zhàn)略發(fā)布會上，居然之家投資控股集團董事長汪林朋立下這一“軍令狀”。2017年，居然之家實現(xiàn)市場銷售額608億元，這意味著僅今年天貓雙11購物節(jié)，居然之家就要完成去年全年銷售額的六分之一。今年年初，阿里巴巴宣布54.53億人民幣戰(zhàn)略入股居然之家，全面開啟家居行業(yè)新零售時代。（新華網）2、京東物流啟用磁懸浮技術打包快遞京東物流于近日正式啟用智能包裝機。據了解，該設備將磁懸浮技術應用于倉庫作業(yè)的包裝環(huán)節(jié)，通過視覺識別、自動抓取、自動匹配包裝箱、自動校驗等技術，提升運營效率，并在節(jié)能環(huán)保方面做出了重要創(chuàng)新和實踐。早在今年6月，京東就聯(lián)合了美國磁飛機技術公司，率先在全球布局磁懸浮智慧物流技術。磁懸浮技術是智能包裝機的一大亮點，其嵌入了磁懸浮軌道和用于運送包裹的智能托車，最高速度可達5米/秒。京東物流此次使用磁懸浮技術的主要目的，是實現(xiàn)多種不同規(guī)格紙箱的快速定位，通過自動選取與商品規(guī)格相匹配的包裝，節(jié)約包裝耗材的使用。京東物流設備規(guī)劃部負責人王琨表示，目前智能包裝機主要用于各品牌手機、路由器、智能手環(huán)等商品，在國內電商物流領域，京東物流此次包裝結構及包裝方式的應用，尚屬首例。今后還將擴充到圖書、個護美妝等其他品類的商品。3、奇客巴士借微信試水新零售據獲悉，日前，智能科技零售店“奇客巴士”上線了小程序商城，欲在雙11前期進行新零售試水，線上線下聯(lián)動營銷。據悉，由有贊提供技術支持。小程序商城內上架的產品有生活日用類、黑科技類、影音娛樂類、數(shù)碼配件等。店內實行滿99元包郵，七天質量問題退換等政策。據了解到，奇客巴士是一家注重交互與體驗的智能科技零售店，在上海、杭州等城市的主流商圈擁有13家門店。4、雀巢等品牌加入菜鳥供應鏈菜鳥與雀巢、ALDI、麥德龍、ChemistWarehouse、資生堂、Aeon、Mistine、德國SOS等商家達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。菜鳥將在雙11期間提供全球供應鏈服務，進口商品將從到倉接貨、到港接貨變成直接到海外源頭接貨，全程把控降低商家供應鏈成本，提高物流效率和消費者體驗。在服務升級后，各個商家的生產或倉儲基地都會成為菜鳥全球供應鏈的起點，菜鳥將從商家的原產地直接提貨，隨后運至港口、機場，并完成出口清關。雙11期間，菜鳥位于日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、法國、英國、荷蘭、美國等30個國家和地區(qū)的近50個海外倉都將參與海外段服務，基本覆蓋了全球最集中的進口商品原產地。菜鳥國際商家負責人孫蓓蓓表示：“以往商家需要自己發(fā)貨至國內保稅倉，成本高昂，流程繁瑣。在菜鳥提供海外頭程及港到倉的多環(huán)節(jié)服務后，進口商家的物流效率將大幅提升，同時在供應鏈上的支出也將至少減少10%?！?、部分快遞宣布價格上調不久前中通快遞就宣布將會漲價，而在之后申通、圓通等快遞也發(fā)布了漲價的通知，而且現(xiàn)在起已經開始實施。這次漲價的地區(qū)主要集中在北京和上海，根據網友反饋目前每單快遞最高漲幅已經達到了3元，漲幅達到了20%，不過順豐快遞目前仍然沒有發(fā)布漲價的消息。經過這次漲價之后，北京、上海使用中通、圓通等公司發(fā)送快遞的價格幾乎與順豐相同。之所以選擇這個時間段漲價，快遞公司表示“雙十一“購物節(jié)期間，快遞公司也將進入業(yè)務高峰期，為了保證快遞的派送速度，公司將花費大量的人力和物力，因此漲價也屬于無奈之舉，而且這次漲價只是暫時性的，一旦度過高峰期，將會回到原本的定價。（TechWeb）6、京東發(fā)布萬店滿減活動規(guī)則據獲悉，京東發(fā)布《2018雙11萬店滿減日商家報名規(guī)則指南》。據悉，“萬店滿減日”活動是所有商家均可報名的平臺級、覆蓋腰尾商家、跨品類的滿減促銷活動。據京東方面介紹，在滿減力度方面，基于618情況，雙11萬店滿減日檔位優(yōu)化為8+N檔位模式，即8個平臺檔，N個事業(yè)群檔位，所有檔位僅在活動當天生效，8個平臺檔面向所有品類開放報名，N個事業(yè)群檔位僅面向單個事業(yè)群開放。8個平臺檔位會在商詳頁進行提前1天預熱，即在商詳頁的促銷進行活動預告，其余事業(yè)群檔根據主推品類的需求決定。此外，京東此次的萬店滿減活動還將在1號店同步展示，商家提報“萬店滿減”活動時，也需同步搭建1號店的店鋪頁面。

天貓雙11全球新米首發(fā)發(fā)布會在杭州啟動。當天，泰國商務部常務副部長—楚蒂瑪·本雅琶帕莎拉、天貓總裁靖捷、五常市副市長倪航及來自盛寶集團、袁米、中磐呵叻、北大荒米業(yè)集團、愛心農場、沒想稻、鮮生壹號、中糧等中國東北大米產區(qū)、東南亞產區(qū)的15個代表性產區(qū)、100多位電商代表，以及權威稻米科學家代表團，共同發(fā)布了天貓全球新米地圖。隨后，天貓大米超級品類日也將啟動。發(fā)布會現(xiàn)場，在泰國商務部常務副部長楚蒂瑪·本雅琶帕莎拉女士的見證下，遠道而來的種植稻米的泰國農戶尼亞伊先生向天貓總裁靖捷先生贈送了天貓定制款泰國呵叻泰RD43香米。據悉，10月底開始，泰國呵叻泰RD43香米、泰國黑莓果黑米、柬埔寨鸞都花、袁米、五常大米、延邊大米、響水大米、珍寶島大米等為代表的近20款新米將陸續(xù)上線天貓雙11首發(fā)，覆蓋中國東北、華北以及東南亞著名稻米產區(qū)?！岸缡贮h”通過天貓雙11，足不出戶就可以買到全球最好吃的2018年新米。據悉，泰國呵叻泰RD43香米將通過天貓首次進入中國市場，泰方更是為天貓準備了8000畝定制稻田；同時五常大米首次通過阿里拍賣進行拍賣。通過天貓商品溯源機制、螞蟻區(qū)塊鏈技術讓消費者買到稀缺、正宗、溯源可驗真的五常大米，菜鳥縮短物流配送時間，讓物流體驗更好。在天貓旗艦店銷售的每一袋五常大米都有一張專屬“身份證”，消費者用手機支付寶掃一掃，就可以看到這袋米具體的出生地，用什么種子、施什么肥、再到物流全過程都一目了然。天貓幫助泰米打開世界大門民以食為天，消費者真真切切的感受到生活品質的就在一碗米里。楚蒂瑪·本雅琶帕莎拉女士稱，“通過和阿里的合作讓我們打開通向中國市場和全球市場的大門。電商一直以來都是我們的破局者，它完全改變了全球的貿易，電子商務可以推動經濟增長，可以給中小企業(yè)以及小農戶來賦能。我們希望能夠將泰國納入到電商的整個全球大局中，助力泰國的中小企業(yè)的發(fā)展，構建起整個共建物流鏈，加強和阿里巴巴集團不斷的合作。”天貓總裁靖捷認為，“今年天貓大米超級品類日，通過這樣一個非常關鍵的有志于幫助中國的品類全面升級的平臺，來再一次釋放天貓和阿里能夠帶給消費者的價值，帶給商家的價值。”早在2016年，阿里巴巴與泰國政府就簽署了戰(zhàn)略合作。今年4月19日，泰國香米官方旗艦店正式上線天貓，孟乍隆、KoKo、拉瑪貢、鉆典、金斧頭等成為首批入駐的知名泰米品牌。泰米還會進入大潤發(fā)、零售通、村淘等全渠道銷售，無人售米機還將進駐大潤發(fā)門店。據透露，泰國政府在曼谷機場即將建設天貓?zhí)﹪忝字腔坶T店，這也是泰國政府建設的第一家天貓智慧門店。作為中泰兩國銷量最大的泰米品牌，孟乍隆與阿里巴巴一起開辟了泰國香米的多個創(chuàng)新，比如一起完成了泰國香米首個全球全程溯源，與天貓建設了首批天貓孟乍隆無人米鋪等，大大拓寬了泰國香米在中國的消費區(qū)域。自2015年入駐以來，孟乍隆在天貓的銷售同比增加了1200%以上，這創(chuàng)造了泰國香米在中國市場20年來的增長奇跡。今年，泰國為中國消費者帶來的新米種更是大有來頭，泰國呵叻泰RD43香米更加注重養(yǎng)生和健康，血糖指數(shù)屬于中低值，非常合適控制血糖的和健身的人群。在現(xiàn)場大米展示區(qū)，吸引了兩位消費者進行大米試吃。據悉，菜鳥全球智慧供應鏈，助力全球鮮米送達中國餐桌。菜鳥農產品120小時可達中國餐桌。菜鳥生鮮供應鏈已連接泰國，農產品經多個口岸入關，可同時分發(fā)到全國各地的菜鳥和安鮮達倉庫，消費者下單，次日就可以收貨，從原產地到餐桌最快只需120小時。目前，孟乍隆、KOKO、金斧頭等成為首批入駐菜鳥倉的知名泰米品牌。天貓引領大米消費新趨勢在民以食為天的中國，大米消費升級更是如此，那天貓在這場大米消費“變革中”究竟扮演了一個什么樣的角色？據了解，天貓平臺高端大米的消費呈現(xiàn)逐年上升態(tài)勢，東北五常大米和泰米銷售是主力，尤其廣州和浙江、上海家庭大米購買力最為突出。天貓大快消事業(yè)部總經理古邁認為，“泰米、五常大米已經成為引領消費升級的代表，中國消費者在整個大米消費選擇上呈現(xiàn)四大趨勢：新鮮米、新米種、新方式、新產區(qū)。”據五常市副市長倪航介紹，早在2016年，五常大米第一家官方旗艦店入駐天貓，讓五常大米從田間直達消費者的餐桌，減少了中間環(huán)節(jié)。作為首家政府授權背書開設的地標原產地標桿旗艦店，開業(yè)僅一年五常大米天貓官方旗艦店2017年“雙十一”銷售額在天貓地標原產地大米行業(yè)中位例第一?！疤熵堊尭嗟南M者品嘗到正宗的五常大米，極大地加強了五常大米和五常品牌在消費者心目中的認知和影響力?！蹦吆秸J為據悉，今年8月28日，黑龍江省五常市政府與阿里巴巴旗下天貓、菜鳥物流及螞蟻金服集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。天貓與五常市政府要共建五常大米從生產端到消費者端全鏈路的溯源體系，五常有專供天貓的大米基地超過60000畝，每畝產稻約1000斤。古邁表示，天貓將致力于為更多的消費者帶去新鮮的消費體驗，從消費升級到生活進化

據外媒報道，賣家和品牌商可能不喜歡，但是亞馬遜顯然在加倍投資發(fā)展其自有品牌業(yè)務。亞馬遜自有品牌業(yè)務是指亞馬遜銷售自己品牌的產品或在亞馬遜網站上獨家銷售的第三方品牌商的產品。自有品牌業(yè)務可以讓亞馬遜在很多方面受益。它們擴大了消費者的產品選擇，同時讓亞馬遜獲得了更高的利潤率。供應鏈管理也變得容易。這也迫使一些較大的品牌商削價在亞馬遜上進行銷售，以保持競爭力。上周，有報道稱亞馬遜推出了新的讓第三方賣家成為“亞馬遜品牌家族”的加速計劃。在相互競爭的產品列表下方，有一個特殊的功能可以推廣亞馬遜家族的品牌。而最近有報道稱，亞馬遜已大大增加了在其網站上獨家銷售的品牌數(shù)量?，F(xiàn)在，賣家和品牌商越來越依賴于亞馬遜，它們有一半的在線銷售額幾乎都發(fā)生在亞馬遜網站上。亞馬遜自有品牌越來越多，意味著這些賣家和品牌商就可能直接與亞馬遜競爭，爭奪消費者的錢包。亞馬遜努力增加自有品牌的數(shù)量是一個非常明顯的信號，已經充分證明了它有多想成為“萬貨店”。但是，這讓那些在亞馬遜網站上賣貨的賣家和品牌商感到越來越恐懼和擔憂，因為他們不得不在很多產品類別上與這個電商巨頭直接競爭。“亞馬遜在電商行業(yè)的壟斷地位迫使品牌商采用了亞馬遜優(yōu)先的戰(zhàn)略，以保持自身的相關性。但是，現(xiàn)在這些品牌商不得不與亞馬遜自有品牌來爭奪數(shù)字貨架?！彪娚谭治龉綩neClickRetail的洞察力總監(jiān)皮特-安德魯斯（PeterAndrews）說。亞馬遜是在2009年開始發(fā)展自有品牌業(yè)務的，當時它銷售的商品包括電池和USB數(shù)據線，后來逐漸拓展到尿布和嬰兒濕巾?，F(xiàn)在，它獨家銷售的產品又增加到了玩具、鞋子、食品和墊子等等。根據市場研究公司TJIResearch發(fā)布的一份報告，該公司目前有逾120種產品。在今年6月的一份研究簡報中，太陽信托羅賓遜漢弗公司稱，這個數(shù)字是2016年初的9倍。該公司預計在2018年亞馬遜的自有品牌業(yè)務將會產生75億美元營收，到2022年將會產生250億美元營收?！皝嗰R遜的自有品牌業(yè)務的目標是給消費者提供更多的選擇以及更優(yōu)的價格和質量?！泵绹Y產管理公司D.A.Davidson的分析師湯姆-福特（TomForte）在6月發(fā)布的一份研究簡報中說。巨大的恐懼很多賣家和品牌商稱，它們擔心亞馬遜進軍自有品牌領域。如果說以前亞馬遜平臺上賣家和品牌商最擔心的是假貨和對于亞馬遜的依賴，那么它們現(xiàn)在擔心的則是亞馬遜會成為它們的越來越大的競爭對手。銷售定制服裝的eRetailing公司的營銷主管杰夫-本曾伯格（JeffBenzenberg）稱，這讓亞馬遜網站上的賣家越來越難賺錢了?！斑@是一種巨大的恐懼?！彼f，“我們時時刻刻擔心它的自有品牌業(yè)務會侵入我們的領域?！睌?shù)據顯示，如果亞馬遜決定認真對待某種產品類型，那么它就會變成一個可怕的競爭對手。據OneClickRetail公司稱，亞馬遜的MamaBear尿布的銷量已超過了其他較小的品牌如HonestCompany和BamboNature；而在今年初，它的銷量還落后于后兩者。OneClickRetail公司的報告稱，由于亞馬遜加大促銷力度，在今年第二季度和第三季度，MamaBear的銷售額增長了逾40%，達到了平均每周20萬美元的銷售額?！案偁帍膩頉]有像現(xiàn)在這樣激烈過?！鄙鲜鰣蟾娣Q。更大的野心亞馬遜的目標可能會越變越大。D.A.Davids公司的分析師福特稱，亞馬遜自有品牌的壓力可能會迫使競爭對手在亞馬遜平臺上購買更多的廣告，從而讓消費者更容易發(fā)現(xiàn)它們的產品。亞馬遜對其自有品牌的宣傳力度相對更大，在搜索結果中的排名更高。電商研究公司MarketplacePulse的創(chuàng)始人尤扎斯-卡茲尤科納斯（JuozasKaziukenas）稱，亞馬遜更大的野心可能是成為零售巨頭，處理從生產和存儲到零售店和送貨等一切事情。亞馬遜是零售行業(yè)的主導力量，例如倉庫、訂單履行中心和店面。但是，它缺乏產品開發(fā)和生產等方面的經驗。通過向縱深發(fā)展自有品牌業(yè)務，亞馬遜可能會填補空白，成為一家真正的端到端服務提供商，就像它的AWS云服務所做的那樣。“亞馬遜最終希望在零售行業(yè)打造一個像AWS云服務那樣的業(yè)務?！彼f，“亞馬遜未來將成為零售供應鏈上所有環(huán)節(jié)的供應商?！?/div>