付款
經(jīng)歷了在中國市場(chǎng)的銷售低迷,5月以來,沃爾瑪中國的新布局不斷。今日(5月26日),記者從沃爾瑪方面獲悉,其在深圳宣布推出大賣場(chǎng)O2O服務(wù)平臺(tái)“速購”,該平臺(tái)包括同時(shí)宣布推出的“沃爾瑪”手機(jī)App、供顧客自提貨的門店“速購服務(wù)中心”以及線上線下多種移動(dòng)電子支付方式。通過該平臺(tái),沃爾瑪實(shí)體門店的商品可以通過線上購買,消費(fèi)者可選擇送貨到家和到門店速購服務(wù)中心自己提貨。據(jù)了解,沃爾瑪將率先在擁有門店數(shù)量最多的深圳市進(jìn)行試點(diǎn),借由23家大賣場(chǎng)的門店網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全市(除鹽田和大鵬外)?!半S著科技的發(fā)展,沒有純粹的傳統(tǒng)零售商,注重顧客體驗(yàn)的電商也不會(huì)只固守互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。沃爾瑪速購平臺(tái)是實(shí)體店業(yè)務(wù)的有益補(bǔ)充和延伸,我們將實(shí)體店與電子商務(wù)服務(wù)進(jìn)行無縫聯(lián)接,希望成為真正的O2O公司。未來,沃爾瑪將繼續(xù)打通線上線下渠道,滿足顧客不斷變化的購物需求,成為中國顧客最值得信賴的全渠道零售商?!睂?duì)于這一新平臺(tái)的推出,沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢表示。沃爾瑪方面向記者表示,為了從一開始就給中國消費(fèi)者提供最好的配送服務(wù)體驗(yàn),沃爾瑪借鑒了其在美國、英國等更為成熟電商市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。據(jù)悉,其深圳的每一家門店都是一個(gè)獨(dú)立的客服運(yùn)營中心,有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)沃爾瑪App的訂單,從商品揀貨、包裝到配送,以及最終將商品交到顧客手里,全部流程均由沃爾瑪?shù)膯T工參與完成。移動(dòng)支付是打造O2O零售體驗(yàn)的重要一環(huán)。就在5月13日,沃爾瑪宣布正式與支付寶達(dá)成合作,在其深圳的25家門店開始支持支付寶付款,并且將根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)情況逐步在全國其他門店陸續(xù)推出。目前,沃爾瑪App接受銀聯(lián)、支付寶和電子購物卡等支付方式,同時(shí)實(shí)體門店也將開通移動(dòng)電子支付專門通道,接受支付寶等多種電子支付方式。沃爾瑪方面表示,可以借助支付寶的會(huì)員管理、大數(shù)據(jù)挖掘和服務(wù)窗等功能,優(yōu)化原有的運(yùn)營策略、提升整體效率。對(duì)此,業(yè)界評(píng)價(jià)稱盡管增幅不大,但向好的勢(shì)頭已經(jīng)明顯。
一起惠2015-05-27 10:54:38561 次
5月27日消息,據(jù)了解,沃爾瑪日前上線了“沃爾瑪速購APP”,正式開啟了自己的O2O平臺(tái),主要以送貨上門與線下門店自提兩種服務(wù)為主,目前深圳23家門店已開通。速購APP主要分為時(shí)令生鮮、食品酒水、進(jìn)口熱賣、個(gè)人美妝、家庭清潔、母嬰之家、家居生活七個(gè)類別,用戶亦可通過掃描條碼選擇產(chǎn)品。記者了解到,沃爾瑪在深圳門店設(shè)置客服運(yùn)營中心,有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)沃爾瑪App的訂單、揀貨、包裝。同時(shí)沃爾瑪?shù)腛2O平臺(tái)并沒有自建物流平臺(tái),選擇與第三方物流公司合作建立獨(dú)立配送團(tuán)隊(duì)。用戶在早上11點(diǎn)前下單,產(chǎn)品可在當(dāng)天送達(dá)。另外,沃爾瑪O2O平臺(tái)的另一服務(wù)是用戶可在線上進(jìn)行商品挑選與購買,支付后選擇到店提貨,門店將在4小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備好商品,然后會(huì)發(fā)送消息提醒客戶提貨。據(jù)了解,沃爾瑪宣布,產(chǎn)品將會(huì)使用其專門開發(fā)的冷藏保鮮袋,以保證商品到達(dá)消費(fèi)者手里時(shí),就像在門店直接選購時(shí)一樣新鮮高品質(zhì)。沃爾瑪O2O平臺(tái)保證收到商品后7天內(nèi)可退貨,生鮮商品14天內(nèi)可退貨。官方稱,上線初期已涵蓋生鮮食品、糧油干貨、個(gè)護(hù)美妝、家居清潔等過萬件商品,后期還會(huì)逐步增加更多門店的在售商品。5月21日消息,沃爾瑪發(fā)布財(cái)報(bào)稱,相比去年同期,今年第一季度全球線上銷售額增長(zhǎng)17%,預(yù)計(jì)本財(cái)年電商投入將達(dá)3億美元。記者還了解到,在5月1日之前的第一季度里,沃爾瑪電商投入達(dá)每股2美分。全財(cái)年來看,沃爾瑪在電商領(lǐng)域投入達(dá)每股6到9美分,約合1.94億到2.91億美元。據(jù)悉,這筆資金將在開通沃爾瑪網(wǎng)購的10個(gè)國家里,用于網(wǎng)店升級(jí)、APP研發(fā)和消費(fèi)者服務(wù)中心建設(shè)。在中國電商方面,沃爾瑪目前持有1號(hào)店51%的股份。但是,這種控股地位到底能在多大程度上讓沃爾瑪與1號(hào)店在供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)共享仍然是一個(gè)問題。沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店則在北京、深圳多地開展了電商業(yè)務(wù)。此前,沃爾瑪深圳的25家門店率先開始支持支付寶付款,全國其他門店未來將陸續(xù)接入。此外雙方還將在大數(shù)據(jù)運(yùn)營、會(huì)員管理、O2O運(yùn)營等方面展開合作。圍繞著連鎖商超的上門服務(wù),已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行布局。京東斥巨資打造京東到家業(yè)務(wù),被劉強(qiáng)東稱作下一個(gè)京東。其主打的上門品類也包括生鮮、休閑食品、商超百貨等。與沃爾瑪自建體系不同,京東還試圖借助更多的社會(huì)化運(yùn)力來保證配送的廣域覆蓋。而另一家以超市為切入點(diǎn)的Dmall商城則由華為榮耀前總裁劉江峰打造,不久前剛剛拿到1億美金的融資。此外,號(hào)稱中國版Instacart的即買送也圍繞超市生活服務(wù)展開,主營生鮮、日用百貨,用戶下單后,即買送將訂單分配到附近的配送員,并到最近的超市進(jìn)行代購,然后一小時(shí)內(nèi)配送到家。
一起惠2015-05-27 09:03:381037 次
5月19日,沃爾瑪公布了第一季度財(cái)報(bào),截至4月30日,其一季度收入為1148.8億美元,低于預(yù)期的1162.3億美元,也略低于去年同期的1150億美元。如果剔除33億美元的匯率影響,沃爾瑪一季度的收入應(yīng)該增長(zhǎng)2.7%。相應(yīng)地,沃爾瑪一季度凈利潤(rùn)為33.4億美元,跟去年同期的35.9億美元相比下滑了7%,這同樣是受匯率影響的結(jié)果。不過沃爾瑪同店銷售則實(shí)現(xiàn)了連續(xù)增長(zhǎng)。第一財(cái)季,美國沃爾瑪連鎖店的同店銷售增長(zhǎng)1.1%,此前預(yù)期為1%-2%。同店銷售增長(zhǎng)勉強(qiáng)達(dá)到預(yù)期,跟美國消費(fèi)能力下降也有直接關(guān)系。沃爾瑪首席執(zhí)行官董明倫(DougMcMillon)表示,盡管美國最近就業(yè)率有所上漲,但消費(fèi)能力并沒有跟上來。更多的美國消費(fèi)者把錢用于購買天然氣等基本的日常開支上。美國聯(lián)邦儲(chǔ)備局也在一份調(diào)查報(bào)告中表示,民眾在2013年的平均收入要低于2007年,平均收入也在逐年下降。最新數(shù)據(jù)顯示,1/4的美國人用于房租、汽車油錢、水電費(fèi)、生活基礎(chǔ)開支等費(fèi)用已經(jīng)超過家庭收入的一半以上。董明倫對(duì)此表示,沃爾瑪一季度業(yè)績(jī)堅(jiān)實(shí),還采取了一些加強(qiáng)未來業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略措施,來繼續(xù)運(yùn)營沃爾瑪連鎖店、會(huì)員店以及電子商務(wù)。上周,沃爾瑪推出了一項(xiàng)與亞馬遜“金牌快遞”競(jìng)爭(zhēng)的一項(xiàng)訂閱服務(wù)計(jì)劃,這項(xiàng)服務(wù)包括3天內(nèi)送貨上門而且不限次數(shù),同時(shí)提供音樂、視頻等訂閱服務(wù),跟亞馬遜每年99美元的費(fèi)用相比,沃爾瑪這個(gè)服務(wù)的費(fèi)用是50美元。在中國,沃爾瑪計(jì)劃未來三年再增加115家新門店,并繼續(xù)加速山姆會(huì)員店的發(fā)展。中國山姆會(huì)員店首席采購官孟非凡(NeilMaffey)表示,今年山姆會(huì)員店新增了70個(gè)自有品牌商品(會(huì)員優(yōu)品),預(yù)計(jì)今年自有品牌銷售額將翻一番。此外,5月,沃爾瑪中國門店已經(jīng)開通了支付寶付款,其還將在電商業(yè)務(wù)方面推出移動(dòng)端APP,推出時(shí)間可能在6月份。
一起惠2015-05-21 10:09:44704 次
據(jù)了解,支付寶的線下攻堅(jiān)之路走得頗為坎坷。2012年3月19日,支付寶曾宣布推出物流POS支付方案,然而在交易過程中,涉及到銀行、付款者支付寶賬戶、電商或物流支付寶賬戶,線下收單市場(chǎng)的推進(jìn)并不如想象中順利。2013年8月,支付寶宣布退出了線下收單市場(chǎng)。2014年3月份,支付寶剛推出二維碼支付。2014年“雙十二”支付寶與線下門店合作,在實(shí)體店購物的消費(fèi)者只需用手機(jī)掃二維碼,便可完成支付。據(jù)支付寶方面提供的數(shù)據(jù)顯示,在12月12日當(dāng)天線下門店累計(jì)刷單超過1000萬筆。記者了解到,自此以后支付寶加大擴(kuò)張線下布局,在不到一年的時(shí)間里,已經(jīng)布局全國大大小小的商超,今天讓小編帶你看看支付寶線下發(fā)展歷史。2014年1月,紅旗連鎖1480家超市全面開通支付寶條碼支付。2014年3月,上海大悅城基本完成收銀系統(tǒng)打通支付寶工作,日前大悅城基本全部接入支付寶,消費(fèi)者可通過支付寶體系支付。2014年8月,浙江71家聯(lián)華超市支持支付寶付款,在正式開放前,曾小規(guī)模試點(diǎn)開放。2014年9月,全家、711、好德、可的等多家深耕長(zhǎng)三角地區(qū)的便利店及中小型商超成為支付寶通過掃碼付征戰(zhàn)線下支付的第一塊試驗(yàn)田。2014年10月,南京新百首次嘗試與支付寶合作,在店里購物即可用支付寶埋單,南京新百相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新百首次在淘寶上推出的新百寶電子會(huì)員卡共有2萬張被領(lǐng)走,其中推出的支付寶錢包付款也有萬余筆,支付寶單店消費(fèi)額在全國位居前列。2015年2月,武漢中商平價(jià)宣布旗下門店全部實(shí)現(xiàn)可用支付寶錢包付款,至此,武漢武商量販、中百倉儲(chǔ)、中商平價(jià)三大本土超市齊齊聯(lián)姻支付寶。同月,山東首家支付寶商城正式落戶臨沂。消費(fèi)者在商場(chǎng)購買商品時(shí),只需在支付寶的服務(wù)窗中添加相應(yīng)的服務(wù)窗,就可以通過支付寶購置家電,既可以享受到便捷、優(yōu)惠的線上購買渠道,又得到了可靠、完整的線下產(chǎn)品與服務(wù)。2月11日,紅府成為安徽首家開通支付寶錢包付款的超市,合肥市30家門店全線啟用支付寶錢包支付。4月15日,山東東營魯百百貨大樓集團(tuán)發(fā)布消息稱,正式接受支付寶錢包線下付款,百貨類、超市類、家電類、家居類等消費(fèi)均可使用支付寶錢包付款。同日,國內(nèi)歐尚超市已加入支付寶線下收款體系,全國67家歐尚超市門店通通支持支付寶付款。4月16日,江蘇最大的連鎖超市集團(tuán)蘇果超市宣布,將全面展開與支付寶錢包的合作,自4月10日開始,將在南京市內(nèi)588家超市、便利店逐步推廣支持支付寶錢包的條碼支付應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)快捷結(jié)賬。4月17日,新華都在全國的128家門店啟用了手機(jī)支付寶錢包功能,只要使用手機(jī)支付寶,就可以掃碼付款。4月26日,韓國媒體稱樂天百貨店引入支付寶平臺(tái)??偟?、AVENUL世界大廈店、釜山總店、OUTLETS首爾站店等中國游客常去的7家店引入支付寶平臺(tái)。4月底,支付寶錢包宣布已與家樂福和華潤(rùn)萬家達(dá)成合作,目前家樂福在北京、上海、杭州三地的所有門店均已支持支付寶錢包付款,華潤(rùn)萬家旗下首批江蘇、江西、浙江三地的1000多家超市、便利店也已經(jīng)完成支付寶錢包的接入。5月4日,著名甜品品牌哈根達(dá)斯宣布,其全國門店已經(jīng)支持支付寶錢包支付。5月8日,山西范圍內(nèi)美特好超市、金虎便利店、唐久便利店可支持支付寶支付,消費(fèi)者通過掃碼即可付款。5月13日,深圳25家沃爾瑪開始支持支付寶付款。5月14日,長(zhǎng)春新天地超市負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)與支付寶合作,其旗下共有160家超市已經(jīng)可以用支付寶支付。記者發(fā)現(xiàn),支付寶目前基本已覆蓋全國大部分商超。阿里將如何利用已經(jīng)接入的資源,是否會(huì)改變傳統(tǒng)支付方式,還有待觀察。
一起惠2015-05-19 09:37:28614 次
兩年前,恰是團(tuán)購網(wǎng)站火爆之時(shí),山東煙臺(tái)的櫻桃搭上了團(tuán)購的順風(fēng)車后,一發(fā)不可收,成為電商平臺(tái)火爆的一景。眼下,以淘寶為代表的電商平臺(tái)上,櫻桃預(yù)售又相當(dāng)火爆。筆者走訪了煙臺(tái)、青島和臨沂等幾個(gè)櫻桃產(chǎn)地后發(fā)現(xiàn),淘寶櫻桃預(yù)售盛宴的背后,是一個(gè)規(guī)模逐漸壯大的灰色利益鏈——騙子盯上預(yù)售模式櫻桃作為一種時(shí)令性很強(qiáng),而且不容易保存的生鮮水果,曾經(jīng)與荔枝一樣是比較金貴的水果。5月份,各超市的櫻桃價(jià)格都在百元左右,即便是最廉價(jià)的時(shí)候,煙臺(tái)紅燈(櫻桃的一種)售價(jià)也在50元左右。在櫻桃產(chǎn)地?zé)熍_(tái)、青島和臨沂這幾個(gè)城市,果農(nóng)對(duì)外的售價(jià)不過10元左右。但是一些大棚里的櫻桃,價(jià)格要百元以上,甚至數(shù)百元。由于櫻桃與荔枝一樣不易保存,這才使得櫻桃奇貨可居。兩年前,團(tuán)購平臺(tái)上櫻桃這一實(shí)物訂單如此火爆,還是拜低價(jià)所賜。當(dāng)年,窩窩團(tuán)推出了5斤櫻桃100多元的訂單,幾個(gè)小時(shí)就成為最火爆的團(tuán)購訂單。低價(jià),讓不少電商平臺(tái)意識(shí)到了櫻桃的“魅力”。于是,淘寶也開始推出櫻桃預(yù)售。在去年,淘寶上的櫻桃預(yù)售卻成為不法分子行騙的平臺(tái)。去年就有淘寶櫻桃預(yù)售騙局的報(bào)道,陳女士在淘寶一家“福山大櫻桃”店鋪購買80多元櫻桃提貨券。當(dāng)時(shí)看到店家采用預(yù)售方式時(shí),也有些猶豫,畢竟花錢買的只是一張紙,心里還是沒底。但當(dāng)她看到該店鋪是皇冠級(jí)別和開店已5年的信息后,陳女士徹底放心,付款后很快收到對(duì)方寄來的提貨券,上面標(biāo)注6月1日后可提貨。陳女士和商家約好,讓對(duì)方6月1日發(fā)貨,然而她等來的卻是淘寶店鋪關(guān)門。類似的騙局不在少數(shù),行騙手法都大同小異。騙子首先購買幾個(gè)皇冠級(jí)別的店鋪,然后通過低價(jià)預(yù)售的模式招攬顧客。當(dāng)騙子用低價(jià)的幌子聚集了大量資金后,要么關(guān)閉淘寶店鋪,要么玩人間蒸發(fā),用戶手中只有一張櫻桃預(yù)售券。雖說有些受騙用戶獲得了淘寶官方的賠償,但得到賠償?shù)膬H僅是少數(shù),因?yàn)楸U辖鹬挥袔浊г选@锰詫氼A(yù)售規(guī)則的漏洞以及櫻桃這一時(shí)令水果的誘惑力,將櫻桃預(yù)售搞成了一個(gè)騙局。在去年,淘寶上出現(xiàn)了多起類似的騙局,共有數(shù)萬名用戶上當(dāng),涉及資金規(guī)模也達(dá)數(shù)百萬元。期貨騙局盈利解析在淘寶上,赤裸裸行騙的還是少數(shù);畢竟淘寶對(duì)于騙子的打壓力度還是非常強(qiáng)的。如果說一些騙子在打淘寶預(yù)售模式的擦邊球,那么一些智商高的騙子,則利用熟悉的“期貨”模式玩起了另類欺騙。提到期貨模式,大家最直接的反應(yīng)就是小米預(yù)售模式。通過延后發(fā)貨時(shí)間,降低產(chǎn)品成本來獲取利潤(rùn),這種擦邊球的做法從法律上不算行騙,但從道義上確實(shí)是期貨騙局。那么,淘寶上的櫻桃預(yù)售,是如何玩期貨騙局的呢?其實(shí),每年4月底煙臺(tái)和青島的櫻桃已經(jīng)有成熟的了,只是量比較少,價(jià)格比較高,每斤售價(jià)在150元左右。到5月底,6月初,櫻桃會(huì)大量成熟,一旦賣不掉,就會(huì)腐敗,櫻桃的價(jià)格也會(huì)大跳水。在5月底,6月初的時(shí)候,煙臺(tái)和青島櫻桃園里,對(duì)外批發(fā)價(jià)是每斤10元左右,最低時(shí)不足10元。不到一個(gè)月的時(shí)間,櫻桃價(jià)格差有十幾倍之多。再來看淘寶上目前櫻桃預(yù)售的店鋪,每斤櫻桃售價(jià)折合下來在30元左右。而且,每個(gè)店鋪雖然是預(yù)售,卻要求用戶付全款。在一家名為“張格莊水果旗艦店”里,2斤櫻桃預(yù)售價(jià)格為99元,月銷量為1528。這樣算下來,該訂單的總金額為151272元。僅以這一筆訂單來算,15萬多的貨款,成本有多高呢?1528個(gè)訂單,每單2斤櫻桃,在6月初發(fā)貨的話,成本僅為30560元。再加上快遞和其他一些費(fèi)用,1528個(gè)訂單的成本也不會(huì)超過5萬元。一個(gè)訂單,延后一個(gè)月發(fā)貨,利潤(rùn)就有300%還要多。由于這筆訂單的錢在支付寶平臺(tái)沉淀著,如此大額的款項(xiàng)收益又是一筆可觀的數(shù)字。希望淘寶完善規(guī)則從淘寶搜索結(jié)果來看,目前淘寶平臺(tái)上的櫻桃全部是預(yù)售模式,而且每斤櫻桃的平均售價(jià)都在30元以上。目前,煙臺(tái)和青島的紅燈櫻桃售價(jià)在20元左右,淘寶商家的利潤(rùn)無疑是相當(dāng)稀薄。延后一個(gè)月發(fā)貨后,淘寶商家的利潤(rùn)將高達(dá)300%多。由此不難發(fā)現(xiàn),淘寶櫻桃預(yù)售期貨的暴利,還是淘寶平臺(tái)的漏洞,因?yàn)槊恳粋€(gè)店鋪的櫻桃預(yù)售都未給出準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間。另據(jù)煙臺(tái)和青島的一些果農(nóng)透露,種櫻桃的農(nóng)戶很少有去淘寶開店鋪賣櫻桃的。淘寶上那些賣櫻桃的商家,基本上包銷一個(gè)櫻桃園的所有商品,然后通過淘寶、京東等電商平臺(tái)銷售。顯然,不少人正利用電商平臺(tái)的預(yù)售期貨模式搞投機(jī)。嚴(yán)格來說,淘寶櫻桃預(yù)售不規(guī)定發(fā)貨時(shí)間,僅規(guī)定價(jià)格并要求用戶支付全款,這也屬于違規(guī),是一種商業(yè)欺騙。對(duì)于淘寶商家來說,無需投資一分錢,將櫻桃銷售的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,將消費(fèi)者的利益置身事外,這一做法嚴(yán)重欠妥。當(dāng)然,從法律層面來看,這種做法又很難定性為騙局,畢竟很多淘寶商家最后會(huì)發(fā)貨,而不是卷款跑路。在淘寶平臺(tái)的嚴(yán)厲打擊下,利用櫻桃預(yù)售卷錢的不法分子已經(jīng)很少了??墒?,越來越多的櫻桃預(yù)售在淘寶平臺(tái)上大放異彩。既然是預(yù)售,消費(fèi)者只需交納少量訂金就可以了。消費(fèi)者還未收到貨物,卻強(qiáng)制消費(fèi)者繳納全款,這種規(guī)則與非法集資有何區(qū)別?最后,希望淘寶盡快完善櫻桃預(yù)售模式,將用戶利益置于首位,降低用戶的購物風(fēng)險(xiǎn),而不是將商家利益置于首位。
一起惠2015-05-13 09:54:03686 次
風(fēng)行互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的微商全面進(jìn)入在線旅游業(yè)。昨日,廣州日?qǐng)?bào)記者獲悉攜程旅行網(wǎng)已上線“攜程微商”平臺(tái)和優(yōu)惠政策,旅游線路、門票、機(jī)票、酒店等海量貨源全面向旅行社供應(yīng)商、旅游業(yè)內(nèi)人員和普通個(gè)人免費(fèi)開放,可以100%自選以打造個(gè)性化旅游微店,攜程提供品牌、技術(shù)與售后服務(wù)支持,代理返傭最高達(dá)3%。據(jù)悉,用戶只要手機(jī)號(hào)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),即可代理售賣攜程網(wǎng)內(nèi)的海量商品,分享至微信和朋友圈,只要用戶成功付款出行,微店就能獲得返傭,返傭可達(dá)支付金額的2%~3%。例如,一個(gè)2萬元的旅游產(chǎn)品,最多可以獲得600元收入。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,攜程計(jì)劃發(fā)動(dòng)10萬人開微店,預(yù)計(jì)優(yōu)質(zhì)微店收入可能達(dá)到單月最高10萬元。
一起惠2015-05-06 09:04:36891 次
4月24日下午,隨著第一批價(jià)值約30萬元的貨品駛離西南倉儲(chǔ)中心,京東正式啟動(dòng)了西藏地區(qū)大件配送業(yè)務(wù),首批開通的地區(qū)包括拉薩及周邊地區(qū)。至此,京東完成了大件配送服務(wù)在中國內(nèi)地最后一個(gè)省會(huì)級(jí)城市的覆蓋。此前,由于交通不便,西藏地區(qū)的許多小件配送,部分電商企業(yè)需要10天甚至更長(zhǎng)的時(shí)間來完成,大件配送就更加是個(gè)難題。此番京東大件配送力爭(zhēng)縮短配送時(shí)間,從消費(fèi)者下單到收到商品,最快在4天左右。另據(jù)界面新聞?dòng)浾吡私?,阿里巴巴進(jìn)藏大約是15天左右,而蘇寧易購進(jìn)藏則需要更長(zhǎng)的時(shí)間?!斑@是由于西藏地處偏遠(yuǎn),物流成本很高?!本〇|西南地區(qū)總經(jīng)理李晨說,運(yùn)送15公斤以上的大件,其物流成本是日常配送到其他地區(qū)的2-3倍。據(jù)李晨介紹,通過投入鋪設(shè)大宗商品的物流渠道,京東希望建立與三四級(jí)市場(chǎng)的聯(lián)系,開通類似于“京東白條”這樣的金融類服務(wù),跟農(nóng)村消費(fèi)者建立信任,以便未來將三四級(jí)市場(chǎng)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品,通過京東渠道,直接進(jìn)入到城市家庭?!拔磥?,比如成都龍泉的枇杷,可以在30個(gè)小時(shí)之內(nèi)進(jìn)入到北京城市家庭的餐桌,西藏的農(nóng)業(yè)物產(chǎn),當(dāng)然更為豐富?!崩畛空f。截至目前,京東已向內(nèi)地31個(gè)省會(huì)城市273個(gè)地級(jí)市、1251個(gè)縣市、2045個(gè)區(qū)縣提供包括大家電在內(nèi)的大件配送服務(wù),并支持貨到付款、POS機(jī)刷卡和售后上門服務(wù)。京東也依靠這個(gè)物流系統(tǒng)在43個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“下單當(dāng)日投遞”,在265個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“下單次日投遞”,兩者合計(jì)占定單總量的70%。早在2011年9月,京東已在西藏開通了中小件配送業(yè)務(wù),并建立數(shù)個(gè)配送站,消費(fèi)者可以購買小家電、手機(jī)、服裝等商品。此次首批開通大件配送的區(qū)域包括拉薩及其周邊地區(qū),消費(fèi)者通過京東網(wǎng)站、微信、手機(jī)QQ和APP客戶端,均可網(wǎng)購大家電等大件商品,享受送貨上門、貨到付款的服務(wù)。去年發(fā)布的支付寶十年賬單數(shù)據(jù)顯示,西藏成為中國移動(dòng)支付比例最高的地區(qū)。隨著通訊網(wǎng)絡(luò)和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展,電子商務(wù)快速起步,網(wǎng)購已成為西藏消費(fèi)“新常態(tài)”。公開資料顯示,2014年拉薩市城市居民人均可支配收入達(dá)23350元,城鎮(zhèn)化水平進(jìn)一步提高。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院最新發(fā)布的《2014年家電網(wǎng)購分析報(bào)告》顯示,2014年京東的銷售額占到整體家電網(wǎng)購市場(chǎng)的59.8%,比2013年增加4.2個(gè)百分點(diǎn),大家電銷售額占到線上市場(chǎng)的65%。根據(jù)規(guī)劃,京東未來還會(huì)進(jìn)一步拓深在西藏的配送業(yè)務(wù),包括在西藏建設(shè)“京東幫服務(wù)店”,“京東幫服務(wù)店”定位于農(nóng)村大家電“營銷、配送、安裝、維修”一站式服務(wù),主要建設(shè)在4至6級(jí)地區(qū)的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。據(jù)阿里集團(tuán)研究院的預(yù)測(cè)結(jié)果,到2016年,全國農(nóng)村網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)4600億元。但由于農(nóng)村消費(fèi)者居住往往比較分散,訂單密度也比較小,很多物流公司無法觸及。電商要想分得農(nóng)村網(wǎng)購市場(chǎng)這塊蛋糕,其關(guān)鍵正是在農(nóng)村物流方面。2014年,國家郵政局推出了快遞“向西、向下、向外”工程;阿里集團(tuán)也在同年10月宣布啟動(dòng)“千縣萬村”計(jì)劃,要在3至5年時(shí)間投資100億元建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站。而京東從去年11月在河北趙縣開出第一家京東幫服務(wù)店以來,截至2015年4月25日,京東幫服務(wù)店覆蓋全國超過500個(gè)縣級(jí)地區(qū),覆蓋全國超過16萬個(gè)行政村。
一起惠2015-05-05 09:06:34682 次
三全從百億級(jí)速凍食品市場(chǎng)切入到萬億級(jí)別的餐飲市場(chǎng),看似跳入另一個(gè)更大的行業(yè),實(shí)則進(jìn)入另一個(gè)紅海。餐飲市場(chǎng)由于門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費(fèi)”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場(chǎng)分一杯羹并不容易。從事速凍食品的三全食品開始利用互聯(lián)網(wǎng)賣盒飯了。面對(duì)傳統(tǒng)食品行業(yè)成本上漲、利潤(rùn)率增長(zhǎng)難的苦惱,傳統(tǒng)食品企業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng),跳過商超等中間渠道直達(dá)消費(fèi)者。三全食品看中的是白領(lǐng)午餐的O2O市場(chǎng)。三全食品董事長(zhǎng)陳南接受記者專訪時(shí)表示,三全食品此次項(xiàng)目叫“三全鮮食”,目前主要通過O2O模式經(jīng)營布局白領(lǐng)午餐市場(chǎng)。白領(lǐng)午餐痛點(diǎn)三全從百億級(jí)速凍食品市場(chǎng)切入到萬億級(jí)別的餐飲市場(chǎng),看似跳入另一個(gè)更大的行業(yè),實(shí)則進(jìn)入另一個(gè)紅海。餐飲市場(chǎng)由于門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費(fèi)”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場(chǎng)分一杯羹并不容易。雖然這塊市場(chǎng)早已被眾多商家覬覦,可白領(lǐng)午餐依舊存在諸多“痛點(diǎn)”,中午吃什么這個(gè)問題永遠(yuǎn)讓職場(chǎng)人士苦惱。盡管以O(shè)2O模式為基礎(chǔ)的外賣網(wǎng)站已經(jīng)應(yīng)運(yùn)而生,卻仍存在幾大體驗(yàn)痛點(diǎn)。首先,送餐時(shí)間不穩(wěn)定。訂餐頁面顯示平均送餐時(shí)間是40分鐘,但實(shí)際將近1小時(shí)。目前的送餐方式有店員自送與外賣平臺(tái)配送,中午訂單高峰時(shí),什么方式都來不及。其次,價(jià)格依舊較高,一般的外賣在20元左右,若是單份送餐,無法平攤外送費(fèi),基本沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。第三,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。有些送餐人員為了趕時(shí)間要求消費(fèi)者下樓取餐,態(tài)度很不耐煩,體驗(yàn)非常不好。最后,外賣平臺(tái)上百家店鋪,幾千種飯菜,其結(jié)果是只有三四家口味尚可,但菜品沒有變化,容易吃膩。相關(guān)第三方調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2014年我國餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模達(dá)1.89億人,超過中國網(wǎng)民比例的三分之一;市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到943.7億元,相比2013年增長(zhǎng)51.5%。預(yù)計(jì)到2017年,餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模將突破2000億元?!叭硕寄玫簟庇辛耸袌?chǎng)定位,用什么樣的渠道去銷售又成為擺在三全鮮食面前的難題。陳南向記者表示,最初的構(gòu)想是受到國外快餐車的影響,沿用傳統(tǒng)售賣形式,用人力快餐車進(jìn)行便當(dāng)銷售。把快餐車的設(shè)計(jì)做得非常酷,以此吸引眼球。這樣雖解決了銷售問題,成本不高,也能接近消費(fèi)者,但推車的人就成了整個(gè)鏈條的核心環(huán)節(jié),在未來會(huì)成為三全與消費(fèi)者之間一道難以逾越的鴻溝。陳南認(rèn)為:“如何跳出傳統(tǒng)銷售模式,用互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改造整個(gè)商業(yè)模式?要摒除所有中間環(huán)節(jié),就要把中間環(huán)節(jié)的人都拿掉,那么借助機(jī)器是最合適的方式,因此使用智能販賣機(jī)作為終端的想法在經(jīng)歷了各種嘗試后脫穎而出?!盇PP+FUNBOX+中央廚房的新型午餐解決方案因此誕生。三全鮮食研制了上百種盒飯,不過為了保證標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),每天只提供四種盒飯選擇,第二天會(huì)根據(jù)消費(fèi)者在APP上的留言以及時(shí)節(jié)等因素的變化調(diào)整盒飯菜品。下一步三全方面還打算跟一些O2O外賣平臺(tái)合作,而對(duì)于商超、便利店這些線下實(shí)體店,三全鮮食尚未考慮。陳南表示,如果跟便利店等線下實(shí)體店合作的話,會(huì)增加中間環(huán)節(jié),渠道成本也相應(yīng)增加,就很難支撐目前商業(yè)模式下的價(jià)格水平。三全食品通過自建中央廚房解決了上游供應(yīng)的數(shù)量與質(zhì)量問題,通過APP可以解決消費(fèi)者購買付款的問題,并嫁接其廚房與客戶之間的橋梁。而FUNBOX則是放在辦公樓各大公司內(nèi)部的便當(dāng)販賣機(jī),通過消費(fèi)者的提前下單,在飯點(diǎn)之前提前將便當(dāng)放入FUNBOX之中,白領(lǐng)們到了飯點(diǎn)直接自取即可。這個(gè)販賣機(jī)是一個(gè)智能冷鮮柜,取餐時(shí)只需輸入訂餐碼,預(yù)訂的盒飯就會(huì)從機(jī)器中送出來,經(jīng)微波爐加熱即可食用。陳南認(rèn)為這種模式解決了目前訂餐網(wǎng)站無法標(biāo)準(zhǔn)化的問題:“三全利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’及‘工業(yè)4.0’雙概念打造出的‘APP+FUNBOX+中央廚房’的商業(yè)模式,通過中央廚房標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),APP與自動(dòng)販賣機(jī)負(fù)責(zé)銷售,這樣產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能夠得以實(shí)現(xiàn)?!泵赓M(fèi)的午餐?傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”道路并不好走,食品制造及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商業(yè)模式等都面臨較大挑戰(zhàn)。從家庭備餐到職場(chǎng)正餐,從冷凍速食到冷鮮便當(dāng),這樣的跨度讓企業(yè)在冷鏈技術(shù)層面面臨更大的挑戰(zhàn),冷鮮便當(dāng)保質(zhì)期短,對(duì)溫控要求比較高。這時(shí)候,三全作為傳統(tǒng)食品巨頭的優(yōu)勢(shì)可以發(fā)揮出來,由于在冷鏈技術(shù)的應(yīng)用上有多年的經(jīng)驗(yàn)積累,這個(gè)難題對(duì)傳統(tǒng)食品工業(yè)領(lǐng)域巨頭來說并不難攻克。對(duì)于消費(fèi)者訂餐的時(shí)間限制,三全鮮食市場(chǎng)總監(jiān)楊志告訴記者,三全鮮食每周五會(huì)開放下一周的菜單,因此消費(fèi)者最早可以提前一周訂餐。至于最晚何時(shí)訂餐,三全鮮食目前還未做硬性要求。根據(jù)此前試運(yùn)行的市場(chǎng)反饋,有接近50%的消費(fèi)者會(huì)選擇在將近用餐時(shí)間的10點(diǎn)~12點(diǎn)下單,對(duì)于消費(fèi)者下單較晚的情況,三全鮮食會(huì)采用兩種辦法來解決,一種是采取措施鼓勵(lì)消費(fèi)者提前下單,包括提前下單可以有優(yōu)惠,積分更高或者提供贈(zèng)品等舉措來鼓勵(lì)消費(fèi)者提前下單;一種是每次會(huì)根據(jù)以往訂單的情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,盡可能符合該區(qū)域需求的同時(shí)多預(yù)置一些盒飯?jiān)谄渲?,便于較晚下單的消費(fèi)者即時(shí)取用。在市場(chǎng)供應(yīng)上,三全目前在上海、北京、廣州周邊地區(qū)建立了三個(gè)生產(chǎn)基地,目前兩個(gè)已經(jīng)投產(chǎn),產(chǎn)能均在日產(chǎn)10萬份盒飯以上,可以供應(yīng)生產(chǎn)基地方圓200公里以內(nèi)的城市用餐。未來還會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求情況進(jìn)一步擴(kuò)充產(chǎn)能。賣便當(dāng)只是第一步,陳南對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的想象空間遠(yuǎn)不止于此。“未來,便當(dāng)是我們的爆款,是吸引流量的最大來源之一,把握流量入口,聚集的大批高黏性用戶,通過對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,會(huì)衍生出更多的商業(yè)模式,如打造餐桌場(chǎng)景下的電商平臺(tái)、精準(zhǔn)的廣告投放、高級(jí)會(huì)員服務(wù)等,為粉絲提供餐桌場(chǎng)景下全方位的體驗(yàn)。”陳南表示,“以餐桌為場(chǎng)景的垂直電商,未來如果其他衍生收入高于盒飯,盒飯也可能免費(fèi)?!?/div>
一起惠2015-04-27 09:08:09640 次
【一起惠訊】4月17日消息,據(jù)一起惠了解,隨著iBeacon技術(shù)應(yīng)用的升溫,阿里巴巴也推出了自己的AliBeacon現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃。業(yè)內(nèi)專家表示,如果該計(jì)劃順利推行,現(xiàn)有的支付方式將被改變,支付寶將徹底取代現(xiàn)金和信用卡。據(jù)悉,該計(jì)劃基于BLE與BluetoothSmart開放藍(lán)牙廣播信標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。為線下商家能夠快速的連接現(xiàn)場(chǎng)或者與附近的消費(fèi)者并且提供豐富、精準(zhǔn)的服務(wù)與互動(dòng)提供機(jī)會(huì)。中間的媒介APP就是支付寶,并打造藍(lán)牙開發(fā)計(jì)劃。阿里計(jì)劃通過AliBeacon結(jié)合三類人:ISV服務(wù)商、商戶以及硬件供應(yīng)商。雷鋒網(wǎng)的相關(guān)專家表示,支付寶AliBeacon計(jì)劃將更加側(cè)重支付功能,尤其是在線下收款轉(zhuǎn)賬的功能上,AliBeacon現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃將支付寶變得更加“智能化”。商戶通過綁定支付寶收款賬號(hào)到信標(biāo)店消費(fèi),顧客無需掃碼,打開錢包通過智慧發(fā)現(xiàn)商戶收款賬號(hào),輸入金額,直接進(jìn)行轉(zhuǎn)賬付款操作。消費(fèi)者無需離開座位即可完成。這反映了阿里一貫的戰(zhàn)略:改變現(xiàn)有的支付方式,從現(xiàn)金到PC端支付寶消費(fèi),再到移動(dòng)端支付寶APP消費(fèi),如今,再把線上交易轉(zhuǎn)到線下,徹底取代現(xiàn)金和信用卡。AliBeacon將這個(gè)閉環(huán)更加便捷地連起來了。可以想象到的一個(gè)畫面是,在類似奧特萊斯nike店、周末的Carrefour以及彎彎曲曲排隊(duì)的優(yōu)衣庫專柜前,消費(fèi)者再不用排隊(duì)繳費(fèi)了,掃描到藍(lán)牙信號(hào)就可以用支付寶付賬。此外,該專家指出,除了在支付方式上創(chuàng)新,阿里還解決了微信目前無法解決的一個(gè)問題就是室內(nèi)定位。藍(lán)牙開發(fā)計(jì)劃面向公共基礎(chǔ)設(shè)施、停車場(chǎng)、大型shoppingMall,提供了完整的室內(nèi)定位信標(biāo)解決方案,提供免費(fèi)室內(nèi)地圖、定位、導(dǎo)航服務(wù)。基于高德地圖在室內(nèi)地圖上不斷努力,阿里在這方面就又有了區(qū)別于微信的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。這個(gè)特點(diǎn)也服務(wù)于阿里未來在線下商場(chǎng)綜合體布局的戰(zhàn)略。目前類似超大型綜合體布局復(fù)雜的問題一直得不到很好解決,而AliBeacon讓用戶開著支付寶找店鋪,消費(fèi)后再用支付寶結(jié)賬。
一起惠2015-04-18 08:52:15778 次
【編者按】農(nóng)產(chǎn)品電商和生鮮電商大多將原產(chǎn)地直供作為標(biāo)榜產(chǎn)品安全、綠色的有力手段,但隨著行業(yè)的發(fā)展,這種模式已經(jīng)話題性欠奉了。即將在半個(gè)月之后上線的黑妞網(wǎng)卻另辟蹊徑,將種植水稻的有機(jī)田直接出租給用戶,打破用戶和農(nóng)田耕種的最后一層隔膜。黑妞網(wǎng)通過和中國幾大特色農(nóng)業(yè)基地進(jìn)行合作的方式,獲得大量有機(jī)農(nóng)田的使用權(quán)。黑妞網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)簽約獲得了北大倉10萬畝土地的使用權(quán),其中5萬畝獲得了國家認(rèn)證的有機(jī)農(nóng)田的認(rèn)證。這10萬畝黑土地全部用來種植水稻,黑妞網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO許鵬程表示,該項(xiàng)目將和國內(nèi)幾大特色農(nóng)業(yè)基地進(jìn)行合作,其中每個(gè)特色基地只經(jīng)營一個(gè)品類,未來黑妞網(wǎng)還會(huì)拓展花生、蘋果、茶葉等不同類目,但是經(jīng)營模式都是一樣的。直接將有機(jī)農(nóng)田租給用戶許鵬程以北大倉基地為例,詳細(xì)介紹了黑妞網(wǎng)的定制業(yè)務(wù)。北大倉基地的5萬畝有機(jī)稻田,黑妞網(wǎng)希望其中大部分出租給用戶,留下5000千畝進(jìn)行自營。如果出租稻田數(shù)量不如預(yù)期,也可能會(huì)增加自營田地比例。另外,5萬畝非有機(jī)農(nóng)田則不在黑妞網(wǎng)項(xiàng)目規(guī)劃中,種植的水稻會(huì)直接供應(yīng)給線下的經(jīng)銷商?!俺邪币划€稻田需要花費(fèi)19800元,稻谷成熟后,用戶可以獲得一年間該有機(jī)農(nóng)田所產(chǎn)出的所有大米,黑妞網(wǎng)承諾用戶至少獲得500斤大米,還有一次免費(fèi)農(nóng)家樂旅游的機(jī)會(huì)。“每畝有機(jī)田大概能產(chǎn)400到500斤大米,如果沒有到500斤,我們會(huì)從自營土地產(chǎn)出的大米中填補(bǔ)數(shù)量?!痹S鵬程指出,500斤大米可以供一個(gè)五口之家食用一年,如果是三口之家則有剩余,于是黑妞網(wǎng)可以幫用戶將部分大米打造成禮品裝,方便用戶送給身邊的親友。24小時(shí)攝像頭監(jiān)控田地黑妞網(wǎng)會(huì)為租出的每畝稻田配一位農(nóng)業(yè)管家,負(fù)責(zé)種植全過程。而且為了讓用戶安心,該項(xiàng)目還為每畝地都安裝了攝像頭,用戶未來打開APP中的攝像頭功能就可以即時(shí)看到稻田的情況,監(jiān)督農(nóng)業(yè)管家是否完全按照有機(jī)的方式操作和種植。黑妞網(wǎng)通過這種方式將農(nóng)民變?yōu)榱恕肮と恕?,按月領(lǐng)工資。這種模式也可以更好的監(jiān)控農(nóng)產(chǎn)品種植過程中是否嚴(yán)格遵循有機(jī)標(biāo)準(zhǔn),如果出現(xiàn)問題會(huì)有明確的處罰措施?,F(xiàn)在黑妞網(wǎng)雖然還未上線,但是已經(jīng)有1000畝稻田已經(jīng)預(yù)定出去了。許鵬程表示,這代表黑妞網(wǎng)已經(jīng)有2000多萬元的體量了,但是還沒有達(dá)到預(yù)期。“我們田地設(shè)置的攝像頭、產(chǎn)品的包裝等等已經(jīng)投入了很多成本?!苯档妥獾亻T檻設(shè)置分期付款由于每畝稻田出租的價(jià)格較高,未來黑妞網(wǎng)也會(huì)按照分和半畝為單位向用戶出租。許鵬程介紹:“我們未來會(huì)通過參與聚劃算、淘寶眾籌、京東眾籌等方式吸引用戶,同時(shí)為項(xiàng)目做宣傳。屆時(shí),用戶甚至可以1分地起租?!蔽磥?,隨著黑妞網(wǎng)合作基地以及經(jīng)營品類的不斷增加,用戶也可以“搭配租地”,例如可以半畝北大倉稻田配半畝山東花生地。但是由于“承包”農(nóng)田的費(fèi)用較高,黑妞網(wǎng)經(jīng)過調(diào)研后決定,未來用戶可以分期付款:在簽約的時(shí)候只需付3000到5000元的首付款,大米成熟后,用戶再按照寄送的農(nóng)產(chǎn)品按月付款。為了實(shí)現(xiàn)這一規(guī)劃,黑妞網(wǎng)正在和支付寶洽談合作。黑妞商城成有力補(bǔ)充除了核心業(yè)務(wù)黑妞定制,黑妞商城將成為該項(xiàng)目的重要補(bǔ)充。不同于定制業(yè)務(wù)通過出租農(nóng)田的方式銷售農(nóng)產(chǎn)品,黑妞商城直接銷售自營的各類產(chǎn)品以及原產(chǎn)地直供的農(nóng)產(chǎn)品。此外,定制業(yè)務(wù)集中在已有家室、有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的城市用戶,而黑妞商城則面向?qū)拸V的用戶群體。黑妞商城所銷售的大米分為普通大米、生態(tài)大米、有機(jī)大米等幾個(gè)等級(jí),價(jià)格也從每斤6元到300元。同時(shí),黑妞商城也在研發(fā)寶寶粥米、五谷雜糧這些產(chǎn)品,并非單純通過賣大米抓住客戶。
一起惠2015-04-16 09:22:22486 次
【一起惠訊】日前,高端男鞋品牌零度CEO涂春榮透露,零度已經(jīng)開始涉足微商,支持普通用戶低成本開設(shè)微店。據(jù)一起惠了解,零度定位高端的純手工男鞋品牌,網(wǎng)上價(jià)格區(qū)間在500元到1200元之間。而此前微商一直遭人詬病的亂價(jià)和假貨問題勢(shì)必對(duì)定位高端的品牌產(chǎn)生更大的影響和沖擊。但涂春榮認(rèn)為,微商代表未來的一種發(fā)展趨勢(shì),可以充分利用人與人之間的社交資源,通過手機(jī)微信把店鋪開到全國各地去,包括農(nóng)村,所以還是要積極嘗試?!皝y價(jià)和假貨可以通過系統(tǒng)解決。我們不會(huì)把貨押給微店店主,也不會(huì)讓他們有設(shè)置商品價(jià)格的權(quán)利?!蓖看簶s介紹,零度的這套微信分銷系統(tǒng)是和第三方服務(wù)商我答答合作。用戶開設(shè)微店分銷之后,分銷店鋪中所有的產(chǎn)品都直接與零度的官方微店的系統(tǒng)同步,店鋪中商品的上架、定價(jià)以及交易支付、發(fā)貨等環(huán)節(jié)都統(tǒng)一由官方微店鋪后臺(tái)操作,消費(fèi)者付款也是直接付款到零度官方微店平臺(tái),這樣就不存在假貨問題,從而保障了品牌和用戶的利益。據(jù)悉,未來用戶進(jìn)入零度的公共微信賬號(hào)后,就可以看到‘我要開店’的選項(xiàng),用戶簡(jiǎn)單操作就可以開設(shè)自己的微店,將零度的商品分享到微信朋友圈等渠道,如果通過分享的鏈接實(shí)現(xiàn)了購買就可以獲得傭金。并且,由于零度總部的賬號(hào)通過我答答和銀行綁定,已經(jīng)設(shè)置好了折扣額度,所以交易訂單產(chǎn)生后,可以直接由銀行為代理商直接返還傭金,不需零度品牌商再進(jìn)行核算,十分方便。值得一提的是,零度的官方微信平臺(tái)不僅有商品信息,還有游戲?qū)^(qū)、互動(dòng)社區(qū)和新聞內(nèi)容,其他的微店店主都可以分享這些新聞?lì)愋畔⒑透鞣N小游戲,避免一直發(fā)促銷信息而被反感的情況。涂春榮指出,微信微店鋪分銷前期可能先設(shè)2000家的名額,并且暫時(shí)設(shè)置兩級(jí)關(guān)系的店鋪,即第一層級(jí)的微店可以發(fā)展二級(jí)店鋪,一級(jí)店鋪可以從二級(jí)店鋪的銷售額中獲得一部分的返利傭金。但是這些店鋪必須都是產(chǎn)生了真實(shí)銷售的有效店,如果一些店鋪連續(xù)兩三個(gè)月都沒有銷售額就將被關(guān)閉,將機(jī)會(huì)提供給其他人。此外,零度的微商體系未來雖然可能面向所有普通用戶,但是零度微商同時(shí)要跟線下體系緊密聯(lián)合在一起。在2015年,零度將加大開設(shè)線下店鋪的進(jìn)度,完善整個(gè)品牌生態(tài)體系。同時(shí)零度將通過微商將線上和線下緊密聯(lián)系起來?!凹偃缥磥砹愣扔?000家線下店,其中有6000個(gè)客服人員,他們就可以開6000家微店,這些微店產(chǎn)生的業(yè)績(jī)將計(jì)入每個(gè)人的業(yè)務(wù)中?!蓖看簶s談到:“未來PC端和無線端將完成過渡,線上和線下真正實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。我們每個(gè)線下店都有對(duì)應(yīng)的微店,可以為用戶提供全方位的服務(wù),無論用戶在哪里我們都可以滿足他的需求?!蔽磥砹愣冗€將通過更多移動(dòng)端的新技術(shù)來服務(wù)用戶。涂春榮說:“未來,我們還會(huì)投資類似腳的測(cè)量工具和微信連接。用戶只要用手機(jī)給自己腳部拍幾張照片,上傳到零度官方微信店鋪之后就可以分析出用戶的腳部大小和腳型,指導(dǎo)用戶買鞋?!标P(guān)于對(duì)高端皮鞋類商品是否適合通過微商這一渠道銷售,涂春榮直言:“未來微商什么都可以賣,只要能讓用戶信任商品的質(zhì)量。當(dāng)然現(xiàn)在用戶的手機(jī)支付的習(xí)慣還有待進(jìn)一步培養(yǎng),但是我認(rèn)為這些都不是問題。”
一起惠2015-04-13 08:59:15591 次
4月7日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,俄羅斯搜索引擎Yandex表示將與中國企業(yè)進(jìn)行合作,幫助中國企業(yè)通過搜索引擎及其他廣告平臺(tái)進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)。目前,其名為“YandexMarket”的服務(wù)已將中國的電商接入了自己的搜索系統(tǒng)。根據(jù)市場(chǎng)研究公司“TNS俄羅斯”的資料,目前,Yandex.Market包含150多個(gè)類別的7000萬商品供應(yīng)信息,大約有1.6萬賣家接入了該系統(tǒng),每月使用Yandex.Market的用戶超過2150萬人。在這項(xiàng)服務(wù)中,系統(tǒng)可為用戶挑選國外的在線商店,標(biāo)示商品的盧布價(jià)格和運(yùn)輸方式,并直接導(dǎo)入商品鏈接。用戶既可通過銀行卡在線付款購物,也可以選擇Yandex.Money支付方式(部分商店接受)。Yandex方面表示,最近數(shù)年,中國網(wǎng)上商店受俄羅斯顧客的歡迎程度大大增加。2014年,39%的俄羅斯受訪者曾在中國電商網(wǎng)站購物,而2013年這個(gè)數(shù)字為25%。從購物者的分布來看,俄羅斯小城市居民比百萬人口大城市的居民更傾向于在中國網(wǎng)上商店進(jìn)行購物。除了接入中國在線商店外,Yandex.Market還接入了德國、意大利、以色列、捷克、瑞士、愛沙尼亞和芬蘭等國的在線商店。其中,最受歡迎的國外在線購物網(wǎng)站包括中國的AliExpress.com(速賣通)和TaoBao.com(淘寶),美國的eBay.com、Amazon.co以及英國的ASOS.com。資料顯示,Yandex是俄羅斯重要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)門戶之一,所提供的服務(wù)包括搜索、最新新聞、地圖和百科、電子信箱、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)廣告及其他服務(wù),其在俄羅斯本地搜索引擎的市場(chǎng)份額已遠(yuǎn)超Google。
一起惠2015-04-08 08:43:26981 次
中華全國商業(yè)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年1至2月份,全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額累計(jì)下降1.0%,增速較上年同期下降2.5個(gè)百分點(diǎn),是2011年以來開局最低增速。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩和網(wǎng)購沖擊的背景下,實(shí)體零售業(yè)正面臨低增速和企業(yè)負(fù)利潤(rùn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。記者從日前召開的“2015中國連鎖業(yè)O2O大會(huì)暨第十二屆零售業(yè)信息化&電商峰會(huì)”上獲悉,O2O(線上到線下,onlinetooffline)全渠道整合營銷,正成為越來越多傳統(tǒng)零售企業(yè)走出困境,轉(zhuǎn)型變革的方向?!耙婚_始面對(duì)網(wǎng)購沖擊時(shí),實(shí)體零售商走的是自建網(wǎng)站的道路。但目前來看銷售規(guī)模都不是太大。而與此同時(shí),純電商平臺(tái)在渠道下沉和物流配送方面也遭遇了瓶頸,于是雙方開始嘗試O2O融合發(fā)展。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)裴亮對(duì)記者說。那么,零售業(yè)O2O究竟該怎么做?與會(huì)的業(yè)內(nèi)人士們分享了各自的心得。五星控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)汪建國坦言,現(xiàn)在光靠賣產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)過去了。五星現(xiàn)在不僅賣產(chǎn)品,更重要的是賣服務(wù),賣體驗(yàn),賣文化。五星旗下的“孩子王”品牌專做與母嬰有關(guān)的所有產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)際上就是線上線下融合的商業(yè)模式。在零售業(yè)整體增速下滑的形勢(shì)下,“孩子王”實(shí)現(xiàn)了50%以上的增長(zhǎng)。騰訊公司微信支付總經(jīng)理吳毅認(rèn)為,對(duì)零售商來說,要想真正做到互聯(lián)網(wǎng)+,第一步要先連接,即連接一切到門店的顧客,通過連接提供超空間的服務(wù)。以前大家可能覺得把客戶從線上帶到線下就是O2O。其實(shí)正好相反。線下零售最大的問題是無法對(duì)每一個(gè)進(jìn)店的客戶進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤。而通過微信掃描二維碼連接后,就可以做到隨時(shí)隨地服務(wù)客戶,在分析大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上主動(dòng)推送,進(jìn)而產(chǎn)生新的銷售。亞馬遜全球副總裁薛小林則表示,實(shí)體零售企業(yè)也好,純電商平臺(tái)也罷,要想做好O2O,關(guān)鍵還在于物流配送。亞馬遜設(shè)計(jì)了很多采購線路,在亞洲、北美、大洋洲和歐洲等13個(gè)國家建立了網(wǎng)站,打造線上絲綢之路,并通過智能調(diào)度指揮系統(tǒng)全天候管理運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。比如,在中國推出貨到付款,以覆蓋全國兩千多個(gè)城市和地區(qū)。在23個(gè)主要城市推出當(dāng)日達(dá)服務(wù),216個(gè)城市,1500個(gè)區(qū)縣推出次日達(dá)服務(wù)。此外還有預(yù)約送貨,在全國22個(gè)城市推出晚間服務(wù)。一些服務(wù)類企業(yè)也在跨界進(jìn)軍O2O零售,創(chuàng)造全新的消費(fèi)體驗(yàn)。如家酒店集團(tuán)CEO孫堅(jiān)介紹說,如家去年11月搭建了體驗(yàn)式開放消費(fèi)平臺(tái)——如家優(yōu)選APP,這是一個(gè)基于客房的微型電商平臺(tái)。顧客到酒店后,可以很方便地掃碼,也可以便捷支付。我們選擇的產(chǎn)品都與旅行途中的消費(fèi)需求有關(guān),比如全國各地的土特產(chǎn)、床上用品等都比較受歡迎。裴亮指出,零售業(yè)O2O現(xiàn)在有很多版本,目前為止也還沒有特別成功的案例。但不管是否O2O,如何O2O,回歸服務(wù)的本質(zhì),更好地滿足消費(fèi)者的需求,永遠(yuǎn)都會(huì)是零售業(yè)變革的方向。
一起惠2015-04-08 08:42:01698 次
【編者按】對(duì)于多次創(chuàng)業(yè)的梅珊來說,貝備網(wǎng)項(xiàng)目可能是迄今以來最好的一次機(jī)會(huì)。幾乎聚集了天時(shí)地利人和:炙手可熱的母嬰行業(yè)、背后資源強(qiáng)大的央廣傳媒集團(tuán)、操盤手自身的積累和女性身份。但近期整個(gè)母嬰行業(yè)氛圍波譎云詭,新進(jìn)者跨境母嬰電商以價(jià)格戰(zhàn)為手段強(qiáng)勢(shì)入局,眾多母嬰電商不得不紛紛跟進(jìn),還有很多商家在迷茫之下觀望徘徊。這種情況對(duì)于還在低調(diào)布局的貝備網(wǎng)來說,似乎并不是好事。但梅珊向記者表示:“站在商家的角度,我很理解他們啟動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的做法,這是由于他們是誰所造成的。而貝備網(wǎng)也同樣知道自己是誰,知道未來的道路是怎樣的?!蓖ㄟ^品牌產(chǎn)品的影響力為自身引流,然后再通過薄利多銷的方式獲取利潤(rùn),這種將傳統(tǒng)超市模式復(fù)制到線上的模式并不為貝備網(wǎng)所接受。銷售終端的最大優(yōu)勢(shì)是和消費(fèi)者產(chǎn)生了直接的接觸,可以充分了解用戶需求,從而獲得更多的盈利機(jī)會(huì)以及和品牌商的談判籌碼。貝備網(wǎng)希望掌控用戶這一根本資源。構(gòu)建“一網(wǎng)一屏一站”據(jù)一起惠了解,為了充分發(fā)揮銷售終端的優(yōu)勢(shì),貝備網(wǎng)將構(gòu)建起“一網(wǎng)一屏一站”系統(tǒng),并且逐步建立集合媽媽用戶的社群?!耙痪W(wǎng)”即網(wǎng)站和移動(dòng)APP這些產(chǎn)品,“一站”則是貝備網(wǎng)正在布局的母嬰社區(qū)店“希果母嬰生活館”,中間的“一屏”則是將線上網(wǎng)站和線下社區(qū)店打通的中間橋梁——社區(qū)店內(nèi)的電子屏。梅珊介紹,“一屏”有兩個(gè)作用:第一,這是一個(gè)互動(dòng)廣告的載體;第二,可以進(jìn)行成為展示商品的虛擬貨架、電子貨柜?!拔覀兊纳鐓^(qū)店有點(diǎn)類似于升級(jí)版的嘿客。”據(jù)悉,無論在一二線城市還是三四線城市,仍存在著大量的個(gè)體母嬰社區(qū)店,貝備網(wǎng)布局的連鎖社區(qū)店將以廠家直供產(chǎn)生的低廉價(jià)格、豐富的供應(yīng)鏈資源、貝備網(wǎng)的背書對(duì)這部分獨(dú)立店鋪進(jìn)行打擊。此外,面對(duì)其他母嬰連鎖店鋪,貝備網(wǎng)旗下的社區(qū)店還擁有和線上打通的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、和線上共享的用戶資源,以及場(chǎng)景化的營銷手段和母嬰社群的配合。梅珊指出,貝備網(wǎng)布局的社區(qū)店會(huì)將商品和服務(wù)進(jìn)行融合,為用戶提供全面的解決方案,營造一種新的親子關(guān)系?!吧鐓^(qū)店內(nèi)從周一到周末會(huì)舉辦新手上路、媽媽課堂、智慧寶寶、媽媽廚房等活動(dòng),通過這些板塊真正將媽媽群體融合在一起?!睋?jù)一起惠了解,貝備網(wǎng)4月份將在二線城市的典型社區(qū)啟動(dòng)線下社區(qū)店的第一期布局,打造一個(gè)數(shù)據(jù)模型。在模型通過驗(yàn)證后,再去迅速擴(kuò)大該規(guī)模??繈寢尵銟凡孔龃笫氯珖鞯氐膵寢屓后w將成為貝備網(wǎng)社區(qū)店項(xiàng)目的發(fā)動(dòng)機(jī),背后的真正推動(dòng)者。梅珊透露,該社區(qū)店項(xiàng)目將依靠加盟的模式發(fā)展,而有創(chuàng)業(yè)愿望的媽媽就是貝備網(wǎng)所尋找的合作者。“我們將在衛(wèi)視上推出一個(gè)電視節(jié)目,該節(jié)目將推出‘女性創(chuàng)業(yè)黑馬營’這一組織,有興趣的媽媽的可以電話報(bào)名參與。”梅珊介紹,貝備網(wǎng)將通過這樣的方式招募有夢(mèng)想、有情懷的媽媽成為加盟商,到線下開店。與此同時(shí),貝備網(wǎng)將用IT手段解決線下社區(qū)店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化問題,通過系統(tǒng)將經(jīng)營者、貨品、用戶進(jìn)行智能化的管理。商戶可以通過APP上傳店鋪信息,方便進(jìn)行操作。梅珊直言:“85后媽媽現(xiàn)在所有的操作都要是智能化的?!背嗽谙到y(tǒng)上給予加盟商以支持外,貝備網(wǎng)還將和線下社區(qū)店分享所有的用戶數(shù)據(jù)。貝備網(wǎng)自身擁有一個(gè)龐大的用戶數(shù)據(jù)平臺(tái),但是這些數(shù)據(jù)如果不去激活是沒有溫度的。梅珊指出,數(shù)據(jù)激活不能只靠自己,要靠加盟商和更多的媽媽一起做這件事。貝備網(wǎng)將把當(dāng)?shù)氐挠脩粜畔⑼扑]給加盟商,幫助、指導(dǎo)加盟商為用戶做服務(wù),將用戶做深。這是貝備網(wǎng)此前所做不到的事情。本身是女性創(chuàng)業(yè)黑馬會(huì)會(huì)員的媽媽在成為加盟商后,也將組織當(dāng)?shù)氐膵寢屔缛?,擴(kuò)大用戶群體。梅珊指出,貝備網(wǎng)未來打的就是社群的概念,線上社群和線下社群的集合,這是一個(gè)媽媽的俱樂部?!熬€下社區(qū)店是媽媽聚集的地點(diǎn),通過屏和網(wǎng)這些媽媽也在線上聚集起來。當(dāng)線下社區(qū)店舉辦各種活動(dòng)時(shí)候,我們就可以在線上幫助店鋪完成用戶的征集。事實(shí)上,這些店鋪將是貝備網(wǎng)巨大的流量來源?!庇捎谪悅渚W(wǎng)最初的目的是加強(qiáng)和用戶聯(lián)系、時(shí)刻把握用戶的需求,所以也會(huì)將C2B的概念引入線下社區(qū),進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。貝備網(wǎng)每個(gè)母嬰社區(qū)店都設(shè)有預(yù)售平臺(tái),放置一些聲控奶瓶、定位鞋等新型產(chǎn)品、特色產(chǎn)品的模型,然后征求媽媽的意見。如果有足夠多的媽媽有需求,就將產(chǎn)品的需求反向推給工廠,讓合作工廠進(jìn)行加工。貝備網(wǎng)希望通過銷售在當(dāng)?shù)鼐哂形ㄒ恍缘漠a(chǎn)品而獲得高毛利、避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。而店鋪內(nèi)的其他產(chǎn)品則全部由工廠直供,貝備網(wǎng)不會(huì)在工廠直供的價(jià)格上再進(jìn)行加價(jià),而是將利潤(rùn)全部讓利給加盟商,保障加盟商的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)貝備網(wǎng)會(huì)對(duì)加盟商的定價(jià)進(jìn)行統(tǒng)一化的管理。梅珊解釋其中的邏輯:“如果你要賺銷售差價(jià),加盟商再加價(jià),最終消費(fèi)者如何能獲得實(shí)惠?”與品牌商建立價(jià)值協(xié)同品牌商憑什么和貝備網(wǎng)進(jìn)行如此默契的配合?據(jù)梅珊介紹,這是由于貝備網(wǎng)和品牌商之間達(dá)成了價(jià)值協(xié)同?!拔覀兛梢詾檫@些品牌商提供嘗試電子商務(wù)的全套解決方案,所以我們直接達(dá)成合作,打掉中間商?!睋?jù)悉,2014年5月貝備網(wǎng)上線之后,一直默默構(gòu)建國內(nèi)品牌廠商的工廠直供供應(yīng)鏈。這些國內(nèi)廠商大部分是為國外品牌做代工,同時(shí)也擁有自己的品牌。由于貝備網(wǎng)背靠央廣集團(tuán),擁有較強(qiáng)的媒體資源,未來還將布局線下社區(qū)店,而且?guī)椭放粕虒⒏盍验_的媒體和銷售、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行打通。品牌商可以通過貝備網(wǎng)這一平臺(tái)直接面向消費(fèi)者,無論在線上平臺(tái)還是線下店鋪,貝備網(wǎng)都不會(huì)加價(jià)。在盈利方式上,貝備網(wǎng)也進(jìn)行了創(chuàng)新:每月在品牌商實(shí)現(xiàn)銷售之后,倒扣20%的營銷推廣費(fèi)用?!爱?dāng)品牌商實(shí)現(xiàn)銷售之后再付款,這樣他們當(dāng)然愿意。因?yàn)槲覀兇_實(shí)幫他們實(shí)現(xiàn)了銷售,而且還幫助他們節(jié)省了很多和中間商對(duì)接的精力?!泵飞赫劦?。此前,由于品牌商并不能直接把控銷售渠道,所以常常感受不到投放品牌廣告的效果。而且往往銷售終端和品牌商的利益是相左的。而貝備網(wǎng)將銷售和營銷結(jié)合在一起,打消了品牌商的顧慮?!捌放粕滔喈?dāng)于通過貝備網(wǎng)的線上平臺(tái)、線下貨柜直接將商品銷售給用戶,所以愿意為消費(fèi)者提供比市場(chǎng)上便宜10%的商品?!泵飞罕硎?,貝備網(wǎng)的定位實(shí)際是重度垂直的母嬰O2O營銷服務(wù)平臺(tái)。一起惠獲悉,現(xiàn)在入駐貝備網(wǎng)的品牌商占比達(dá)到76%,未來該比例還將逐步提升。除了構(gòu)建工廠直供的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),2015年進(jìn)口品牌也將成為貝備網(wǎng)的重點(diǎn)。但貝備網(wǎng)可能會(huì)通過更輕的方式做海外購業(yè)務(wù):直接和自貿(mào)區(qū)內(nèi)的政府跨境購平臺(tái)合作。
一起惠2015-04-03 08:42:37689 次
【一起惠訊】4月1日消息,日本ShowcaseGig株式會(huì)社的點(diǎn)餐APP“O:der”將在AppleWatch上發(fā)售,用戶可在餐前通過智能手表AppleWatch提前下單。一起惠了解到,“O:der”是ShowcaseGig株式會(huì)社在2012年推出的一款可遠(yuǎn)程在餐廳下單的智能手機(jī)應(yīng)用,當(dāng)訂單生產(chǎn)完畢后,用戶手機(jī)將收到提醒到點(diǎn)取餐的消息;訂餐用戶接近店鋪時(shí),店員亦會(huì)收到消息提示。此外,該應(yīng)用具備移動(dòng)端支付功能,因此,取餐時(shí)顧客不僅無需等單,而且不必到前臺(tái)結(jié)算。據(jù)悉,AppleWatch專用版“O:der”將于本月24日登陸蘋果應(yīng)用商店AppleStore,在日本全國發(fā)售。下載后,用戶只需將其與本人的iPhone、iPad或iPodtouch賬號(hào)相關(guān)聯(lián),無需再使用其他移動(dòng)設(shè)備即可完成自動(dòng)付款。此外,AppleWatch擁有的蘋果智能藍(lán)牙系統(tǒng)iBeacon感應(yīng)到用戶接近餐廳時(shí),AppleWatch會(huì)自動(dòng)提供餐廳信息,以及根據(jù)用戶下單記錄而推薦的店內(nèi)餐飲目錄,以便用戶快捷下單。據(jù)一起惠了解,ShowcaseGig株式會(huì)社是一家位于東京都港區(qū)的數(shù)字營銷公司,其合作伙伴包括the3rdBurger、FRESHNESSBURGER在內(nèi)的150家餐飲點(diǎn),遍布日本全國。
一起惠2015-04-02 08:47:27876 次
【編者按】日前,一直在行業(yè)中保持低調(diào)的家裝O2O平臺(tái)惠裝公布獲得了來自五岳資本等機(jī)構(gòu)的千萬美金級(jí)別的融資。名不見經(jīng)傳,何以獲得投資公司青睞?通過和惠裝CEO劉禹錫交流中了解到,該項(xiàng)目不僅改變了傳統(tǒng)家裝流程,還充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),將人的因素和P2P的概念引入到了整套模式中。惠裝以“工長(zhǎng)模式”直擊工薪族裝修新房的兩大痛點(diǎn):價(jià)格不透明、施工無保障。同時(shí),該模式也極大的釋放了“工長(zhǎng)”——這一裝修項(xiàng)目的最終真正承包者和責(zé)任者的熱情和能量。讓裝修公司“滾粗”省40%成本據(jù)一起惠了解,惠裝最初幾個(gè)月也是采用PC端網(wǎng)站和裝修公司合作的模式,但在運(yùn)營過程中,由于眾多用戶的投訴,傳統(tǒng)裝修公司存在的問題也不斷暴露出來。惠裝CEO劉禹錫直言,裝修公司在報(bào)價(jià)上存在幾大問題:第一,裝修前的惡意漏項(xiàng),裝修公司通過便宜的價(jià)格將用戶吸引過來,簽約后才告知用戶水電項(xiàng)目沒在合約中,需要另外付款;第二,裝修中的惡意增項(xiàng),這個(gè)也主要集中在水電的線路改造上,這是裝修公司很大一部分隱形收入。劉禹錫還介紹了裝修公司另外一個(gè)盈利的潛規(guī)則:裝修公司一般并沒有自建的裝修隊(duì)伍,而是和施工隊(duì)合作,將項(xiàng)目下放給施工隊(duì),所以要在業(yè)主合同的簽約費(fèi)用中抽成40%到50%。而惠裝現(xiàn)在采用的“工長(zhǎng)模式”則直接將裝修鏈條的中間抽成者剔除,讓用戶通過這一平臺(tái)和裝修工長(zhǎng)直接實(shí)現(xiàn)對(duì)接,節(jié)省了被裝修公司拿走的這部分費(fèi)用。“根據(jù)惠裝的成交數(shù)據(jù)看,成都市這邊工長(zhǎng)的客單價(jià)在2.5萬元左右,而裝修公司報(bào)價(jià)普遍在4萬元左右。從數(shù)據(jù)看,我們平均幫用戶節(jié)省了1.5萬元?!眲⒂礤a談到。投奔移動(dòng)端的產(chǎn)品邏輯據(jù)一起惠了解,惠裝自2013年創(chuàng)辦以來,其主要業(yè)務(wù)基本在成都市這一大本營,拿到融資后,未來將向其他一二線城市不斷拓展。除了地域性擴(kuò)張,產(chǎn)品研發(fā)是惠裝現(xiàn)階段最重要的任務(wù)。劉禹錫表示:“我們希望用戶和工長(zhǎng)在使用我們APP產(chǎn)品時(shí)有更好的交互體驗(yàn),更輕松、自在的進(jìn)行溝通和交流。”為了支撐工長(zhǎng)模式,惠裝一下子推出了分別面向用戶、工長(zhǎng)和監(jiān)理(負(fù)責(zé)工程審查的專業(yè)人員)的三版APP。同時(shí),為了搞定施工過程中的亂收費(fèi)、工程質(zhì)量不過關(guān)等問題,還開發(fā)了透明報(bào)價(jià)系統(tǒng)和工地質(zhì)量管理系統(tǒng)。據(jù)其介紹,用戶通過C端APP下單后,當(dāng)?shù)厮泄らL(zhǎng)會(huì)迅速獲得訂單信息,進(jìn)行搶單。當(dāng)然用戶也可以挑選工長(zhǎng)、定向下單。工長(zhǎng)通過APP接單后,即可通過APP或者電話和用戶聯(lián)系量房等事宜,整個(gè)模式非常類似于滴滴打車。實(shí)際上,惠裝APP不僅縮短了工長(zhǎng)與消費(fèi)者的溝通管道,也成為打通線上與線下業(yè)務(wù)的樞紐。例如量房結(jié)束后,用戶可以通過APP和工長(zhǎng)直接簽訂合約,并且在APP上獲得透明報(bào)價(jià)。簽約后,工程款會(huì)暫交由惠裝托管,惠裝分期打給工長(zhǎng)。用戶如果對(duì)線上簽約、付款有所顧慮,也可以到當(dāng)?shù)爻鞘械姆?wù)站進(jìn)行簽約,惠裝服務(wù)站會(huì)提供紙質(zhì)報(bào)價(jià)清單和合同。在施工的一些重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和交工階段,負(fù)責(zé)工程審查的監(jiān)理人員將要施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審查。由于惠裝的工地質(zhì)量管理系統(tǒng)已經(jīng)清晰的陳列了需要檢查的項(xiàng)目和要求,所以監(jiān)理人員的工作和職責(zé)非常清晰,只需分步驟將施工情況拍照,并從監(jiān)理版APP上傳、提交報(bào)告即可。一旦用戶證明工程存在問題或者監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問題,惠裝將推遲對(duì)工長(zhǎng)的尾款交付,直到問題解決。這樣工長(zhǎng)在施工過程中一定都會(huì)以用戶為中心,因?yàn)橛脩羰欠駶M意是決定他們是否能迅速獲得尾款的關(guān)鍵。劉禹錫特別指出,惠裝還推出了透明的問題處理和賠付系統(tǒng)?!拔覀儠?huì)在合同中清晰標(biāo)注:如果施工中出現(xiàn)了哪些問題,我們會(huì)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解決;出現(xiàn)了什么問題,我們可以進(jìn)行怎樣的賠付。這些信息都非常清晰?!苯夥拧鞍ゎ^”惠裝顯然要解放更多的工長(zhǎng),并逐步獲得行業(yè)上下游的支持?!肮らL(zhǎng)對(duì)于用戶訂單響應(yīng)的非常迅速,這最直觀的反映了他們對(duì)我們模式的態(tài)度?!眲⒂礤a談到。在智能手機(jī)普及之前,很多工長(zhǎng)難以想象可以如此方便快捷的和用戶進(jìn)行溝通。劉禹錫坦言,PC端只能連接人與公司,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了人與人的對(duì)接?!懊總€(gè)工長(zhǎng)不見得都有電腦,更不可能隨時(shí)帶著電腦,但他們都有智能手機(jī)?!被菅bAPP的模式不僅大大提高了工長(zhǎng)的接單效率、溝通成本,而且脫離了裝修公司的束縛,無論是社會(huì)地位還是收益方面,都較從前有了更大的提升空間。此外,由于惠裝APP可以公開展示工長(zhǎng)的詳細(xì)資料,以及類似點(diǎn)評(píng)式的用戶反饋,信息更加透明,給了用戶更多的參考標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下,用戶可以更自主的選擇工長(zhǎng),而不是被動(dòng)接受裝修公司的安排。反之,用戶驅(qū)動(dòng)的邏輯,也讓如何獲得用戶的認(rèn)可,提升自身的業(yè)務(wù)能力,成為每個(gè)工長(zhǎng)必須考慮的問題?!肮らL(zhǎng)直接和用戶對(duì)接后,用戶的評(píng)價(jià)是衡量他工作的最重要指標(biāo)。不管是滴滴專車、河貍家,現(xiàn)在這些基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都非常注重用戶的評(píng)價(jià)。”劉禹錫認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將提升整個(gè)中國服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平,也讓上游從業(yè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性得到最大化。
一起惠2015-03-26 09:11:06690 次
京東與麥當(dāng)勞日前推出“京東雙省套餐”活動(dòng),大規(guī)模推進(jìn)社會(huì)化O2O進(jìn)程,通過京東金融旗下快捷支付——網(wǎng)銀+,為京東進(jìn)一步完善O2O戰(zhàn)略并捆綁高頻消費(fèi)用戶注入新的動(dòng)力。據(jù)了解,此次京東和麥當(dāng)勞共同推出的活動(dòng)主題為“GIVEme¥5”,用戶只需要通過京東App下單即可節(jié)省5元,通過網(wǎng)銀+付款再省5元。作為此次活動(dòng)的亮點(diǎn)之一,京東金融推出的下一代支付產(chǎn)品——網(wǎng)銀+備受關(guān)注。據(jù)了解,網(wǎng)銀+是針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)推出的安全便捷的支付產(chǎn)品,具有支付快捷、體驗(yàn)好、維度廣、安全等特點(diǎn)。
一起惠2015-03-23 09:13:04682 次
【一起惠訊】3月13日消息,一起惠獲悉,奢侈品服務(wù)平臺(tái)寺庫將于2015年3月16日上線主營平行進(jìn)口汽車的“美規(guī)豪車”頻道。據(jù)一起惠了解,該美規(guī)豪車頻道主要以銷售美規(guī)平行進(jìn)口汽車為主。平行進(jìn)口汽車是指貿(mào)易公司從國外4S店直接進(jìn)口過來的進(jìn)口規(guī)格的車輛。而美規(guī)車是指汽車制造商專門制造銷往美洲地區(qū)的符合美國規(guī)格的汽車,這類汽車以銷往美國市場(chǎng)車為多。其實(shí),到目前為止,國內(nèi)有平行進(jìn)口汽車銷售權(quán)的試點(diǎn)企業(yè)僅有16家,而這些試點(diǎn)企業(yè)均以汽車經(jīng)銷商為主。試點(diǎn)企業(yè)的數(shù)量如此少其實(shí)是跟平行進(jìn)口汽車較高的門檻有關(guān)的。寺庫方面表示,美規(guī)豪車頻道內(nèi)的汽車均由國內(nèi)有平行進(jìn)口汽車銷售權(quán)的試點(diǎn)企業(yè)提供。跟寺庫合作的這類試點(diǎn)企業(yè)將海外的平行進(jìn)口汽車通過海運(yùn)進(jìn)貨到上海自貿(mào)區(qū)或者天津口岸的保稅區(qū),而寺庫的用戶能在其美規(guī)豪車頻道上進(jìn)行購買或預(yù)訂。用戶付款后,所購的平行進(jìn)口汽車會(huì)進(jìn)入十五到二十天的清關(guān)流程,清關(guān)結(jié)束后,用戶可以到汽車所在的進(jìn)口口岸自提汽車。從1月7日發(fā)布的《關(guān)于在中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)開展平行進(jìn)口汽車試點(diǎn)的通知》中可以了解到,上海自貿(mào)區(qū)給申請(qǐng)平行汽車進(jìn)口的經(jīng)銷商設(shè)定了一系列門檻,包括從事汽車銷售業(yè)務(wù)5年以上,具有最近3年連續(xù)盈利的經(jīng)營業(yè)績(jī),上一財(cái)務(wù)年度汽車銷售額超過4億人民幣等要求。寺庫的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,因?yàn)槠叫羞M(jìn)口汽車政策還沒完全放開,所以寺庫暫時(shí)還不能直接從國外經(jīng)銷商獲取平行進(jìn)口汽車。此外,對(duì)于試車這一重要的環(huán)節(jié),而寺庫采取的是“試車團(tuán)的形式”。用戶在美規(guī)豪車頻道上進(jìn)行汽車預(yù)訂或汽車關(guān)注后,寺庫會(huì)主動(dòng)聯(lián)系這類對(duì)進(jìn)口汽車感興趣的潛在顧客,把他們組織起來,并組建幾十人規(guī)模的試車團(tuán),把這些潛在顧客送到進(jìn)口口岸內(nèi)進(jìn)行試車。而“試車團(tuán)”的差旅均由寺庫承擔(dān)。據(jù)了解,早于2015年1月18日,進(jìn)口電商網(wǎng)站萬國優(yōu)品也上線了進(jìn)口汽車頻道,通過鄭歐班列把歐洲的汽車進(jìn)口到鄭州整車進(jìn)口口岸內(nèi)。而醞釀已久的上海自貿(mào)區(qū)的平行進(jìn)口汽車口岸也已正式開放。今后,政策的紅利或?qū)⑽嗟碾娚唐髽I(yè)開展平行進(jìn)口汽車業(yè)務(wù),或產(chǎn)生跨境進(jìn)口汽車電商的下一個(gè)熱潮。
一起惠2015-03-12 09:06:43598 次
【一起惠訊】2月9日消息,一起惠獲悉,繼去年淘寶38節(jié)拉開本地生活服務(wù)大促的序幕,今年38節(jié)依然在此概念上繼續(xù)加碼,連通天貓一起發(fā)力,試圖提前上演一場(chǎng)移動(dòng)端的雙11。據(jù)可靠人士透露,阿里巴巴方面已經(jīng)開始部署38節(jié)的活動(dòng),除了賣貨之外,還將借助O2O從實(shí)物交易向服務(wù)實(shí)現(xiàn)過渡。該人士指出,阿里巴巴此前公布的2015年百川計(jì)劃實(shí)質(zhì)上是在釋放信號(hào),將各家App入駐到大淘寶的App上,是為了此次38節(jié)做鋪墊和實(shí)現(xiàn)。據(jù)一起惠了解,阿里百川計(jì)劃開放六大核心體驗(yàn),除了實(shí)現(xiàn)APP內(nèi)的商品交易閉環(huán)外,還會(huì)將挖掘垂直社區(qū)線下拓展能力,完成本地生活O2O商業(yè)閉環(huán)?!鞍⒗镄枰_‘端’的限制,賦予更多的來自于生態(tài)體系的各種各樣的端?!边@是去年10月份,阿里COO張勇對(duì)百川計(jì)劃的解釋。實(shí)際上,在O2O拓展方面,阿里巴巴已經(jīng)展開多條業(yè)務(wù)線的測(cè)試:一是以天貓為核心,實(shí)現(xiàn)實(shí)物類商品交易線上與線下門店的關(guān)聯(lián);二是以淘寶為核心,以吃喝玩樂為撬點(diǎn),去年38節(jié)“馬云請(qǐng)全國人民唱歌吃飯看電影”是其代表;三是支付寶,從金流的管控切入,不僅打通了零售品牌的O2O,還將家政、商超、打車等本地生活服務(wù)接入阿里的O2O大閉環(huán)之中,“不管線上線下,只要通過支付寶付款就好”?!叭ツ?8節(jié)淘寶的活動(dòng)天貓參與有限,目前各個(gè)類目都分頭齊聚杭州,商討接下來的計(jì)劃如何讓天貓的O2O也參與進(jìn)來?!蹦臣壹徠放齐娚特?fù)責(zé)人告訴記者。在早先一起惠獲取的一份關(guān)于阿里集團(tuán)O2O計(jì)劃中,已經(jīng)提出企業(yè)全渠道零售解決方案,從PC到無線端,提供營銷、會(huì)員互動(dòng)、訂單支持的全套解決方案,實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)、商品、庫存交易、資金貫通的全渠道零售模式。該阿里O2O所覆蓋的將包括授權(quán)的天貓店和線下的百貨、商超、便利店和shoppingmall。由此可見,阿里O2O剛更側(cè)重于與天貓的結(jié)合。而早在2013年,天貓雙11期間,阿里就曾聯(lián)合線下品牌商和零售終端,掀起一場(chǎng)O2O促銷風(fēng)暴。從天貓公布的2014年雙11全天成交數(shù)據(jù)來看,全天成交金額為571億元,其中移動(dòng)交易額243億元,是2013年移動(dòng)交易額4.54倍,占總成交額42.6%。阿里巴巴Q4的財(cái)報(bào)同樣驗(yàn)證了成交移動(dòng)化的大勢(shì):阿里巴巴從移動(dòng)端4季度已經(jīng)獲得了64.20億元收入,比去年同期飆升了448%。不過,值得玩味的是,與移動(dòng)端一路高漲相對(duì)應(yīng)的,是2014年天貓市場(chǎng)GMV占比已經(jīng)在31%這個(gè)點(diǎn)位上連續(xù)徘徊了3個(gè)季度(詳見《管窺阿里財(cái)報(bào):天貓陷入低位徘徊無增長(zhǎng)》,超鏈:http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml)。分析人士指出,相比天貓GMV的增長(zhǎng)停滯,淘寶市場(chǎng)GMV的同比增長(zhǎng)在上升。如果不考慮“刷單經(jīng)濟(jì)”因素,或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量。阿里巴巴近6個(gè)季度“總GMV+淘寶GMV+天貓GMV”在過去幾年,天貓從淘寶孵化而出,并作為拉攏品牌商提升整個(gè)網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額的重要砝碼,對(duì)整個(gè)阿里巴巴業(yè)務(wù)的高增長(zhǎng)都做出了重大貢獻(xiàn)。不過,整個(gè)零售市場(chǎng)正在觸頂,以雙11為代表的令商家心潮澎湃的大促活動(dòng),并未能直接減少品牌商的庫存壓力,相反,由于資源配置欠缺合理性,大量新的市場(chǎng)庫存又誕生,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的馬太效應(yīng)也隨之加劇。因此,在部分商家看來,天貓O2O此前并未能做到戰(zhàn)略意義上的雙贏?!癘2O是阿里的O2O,不是商家的。”值得注意的是,阿里巴巴最新一季的財(cái)報(bào)也顯示,其營收262億元,不及彭博預(yù)期中值的276.4億元。巴克萊報(bào)告說,對(duì)于較預(yù)期放慢的天貓商品交易總額(GMV)增長(zhǎng)以及整體收入增長(zhǎng)表示失望,“如何快速盈利(Monetization)還是投資者最關(guān)注的。”工銀國際分析師YouNa表示,阿里巴巴的營收不及預(yù)期。隨著越來越多的商戶開始在移動(dòng)端APP做廣告,營收的增速可能會(huì)放緩。相對(duì)而言,移動(dòng)端的收費(fèi)和增長(zhǎng)空間都不及PC端?;蛟S,當(dāng)商家在一場(chǎng)場(chǎng)大促中陷入迷茫和反思之時(shí),阿里巴巴須拋出新的玩法、新的故事和新的業(yè)態(tài),引起整合行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。“盡量避開價(jià)格戰(zhàn)、做好服務(wù),廠家對(duì)其支持會(huì)更多一些。”某家電代運(yùn)營部門主管向記者在業(yè)內(nèi)人士看來,天貓借助38節(jié)全力以赴押寶移動(dòng)端,可以有效推動(dòng)阿里巴巴進(jìn)一步向無線化邁進(jìn),從而尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面,在淘寶和支付寶移動(dòng)端均已經(jīng)開啟本地生活服務(wù)入口后,天貓還仍然是以銷售實(shí)物類商品為主,其后也有必要完成一次過渡,增加更多的吃喝玩樂內(nèi)容,從而更加接近線下的shoppingmall模式?!艾F(xiàn)階段的天貓O2O還存在一些問題。例如我們之前和天貓合作O2O項(xiàng)目,效果一般,還要引導(dǎo)客戶使用支付寶在線下手機(jī)支付,用戶體驗(yàn)不好,每個(gè)銷售還要裝個(gè)導(dǎo)購寶?!蹦持閷氉杂衅放齐娚踢\(yùn)營主管對(duì)這款阿里巴巴推出的工作人員客戶端——導(dǎo)購寶頗有微詞,“你是消費(fèi)者,喜歡導(dǎo)購員對(duì)著手機(jī)里的導(dǎo)購寶和你嘮叨嗎?”就該品牌商透露,為了完成天貓O2O支付寶支付的指標(biāo),又不能破壞用戶體驗(yàn),只好讓用戶耍開,再人工統(tǒng)計(jì)給天貓?!爸Ц秾毧埸c(diǎn)也比較高,相反銀行則很低。此前的O2O是本末倒置的業(yè)務(wù)模式,開倒車?!贝送?,據(jù)商家反饋,之前天貓的訂單,線下門店是沒有物流信息的,阿里自己也無法監(jiān)控。某資深電商人士指出,阿里最早的O2O布局,是自己做平臺(tái),圈線下商戶去互動(dòng),但本質(zhì)上還是信息流服務(wù)。實(shí)際上,阿里巴巴想要以一己之力去大規(guī)模覆蓋線下,特別是本地生活這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)橫生的領(lǐng)域,是很難的一件事。支付寶錢包去年雙12期間的5折大促好好地教育了一把大媽,為阿里和商家一起運(yùn)營O2O做了實(shí)踐。某國際品牌代理商直言,支付寶真正的意圖是:與連鎖便利店合作,用低價(jià)高頻的SKU進(jìn)行補(bǔ)貼,撬開地面網(wǎng)絡(luò),獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在形成新的閉環(huán)之后,阿里巴巴在線下放開商家來玩,從而無論線上到線下還是線下到線上,都可以經(jīng)營互動(dòng)?!跋葟目罩羞M(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò),形成三維。然后獲取地網(wǎng)的用戶,綁定支付寶,交易信息。最終讓用戶形成支付習(xí)慣,這是最可怕的力量?!鄙鲜銎放拼砀嬖V記者。
一起惠2015-02-09 09:10:18724 次
【一起惠訊】2月6日消息,一起惠獲悉,北京連鎖超市“超市發(fā)”的官方微店“樂活超市發(fā)”正式開業(yè)。據(jù)了解,超市發(fā)微店將由有贊微商城提供技術(shù)支持。用戶可以通過關(guān)注“北京超市發(fā)”或“超市發(fā)官方”的微信公眾號(hào),點(diǎn)擊對(duì)話頁面下方的“樂活超市發(fā)”入口,進(jìn)入超市發(fā)的官方微店。支付方面,除了線上的微信支付,超市發(fā)微店還將支持貨到付款和網(wǎng)點(diǎn)自提。據(jù)一起惠了解,目前,超市發(fā)微店上架了269種商品,涵蓋生鮮、日配、食品、副食、糧油、洗化、日用等眾多品類,配送范圍覆蓋北京市六環(huán)內(nèi)的八個(gè)城區(qū)。同時(shí)超市發(fā)方面承諾,所有商品均可隔日送達(dá)。而在開業(yè)期間,超市發(fā)微店還將推出免運(yùn)費(fèi)、送電影票、抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。在此之前,另一大傳統(tǒng)商超永輝超市在1月份上線了微店APP,擁有線上訂購、支付和超市實(shí)體門店線下提貨功能。與第一輪向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售企業(yè)不同,如今的實(shí)體零售商們更加務(wù)實(shí),他們將目光集中在了“最后一公里”,提供更為便捷高效的服務(wù),圍繞會(huì)員的需求和體驗(yàn),深耕做實(shí)。而借力微店,將線上線下打通,不失為一種討巧的方式。據(jù)一起惠了解,超市發(fā)是北京市著名的超市連鎖企業(yè),主營生鮮食品、百貨和家居用品。其目前擁有直營店74家,員工7000余人,以及3萬余平方米的商品配送基地和近6000平方米的生鮮商品恒溫庫和低溫庫。
一起惠2015-02-06 09:17:16668 次
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