優(yōu)勢(shì)
據(jù)介紹,目前亞馬遜在中國擁有13個(gè)運(yùn)營中心,配送區(qū)域覆蓋全國近3000個(gè)城市區(qū)縣,300多條運(yùn)輸線路每天的運(yùn)輸總里程近10萬公里。而在過去短短一年間,亞馬遜中國更將其當(dāng)日達(dá)及次日達(dá)的服務(wù)擴(kuò)張了近5倍,覆蓋了近1400個(gè)城市區(qū)縣。此外亞馬遜中國還通過各地的便利店、校園和第三方物流伙伴將自提點(diǎn)數(shù)量提升了10倍以上,達(dá)到5000多個(gè)自提點(diǎn)。亞馬遜全球副總裁薛小林表示,11.11物流問題一直是用戶所詬病的焦點(diǎn),亞馬遜中國在這方便有較好解決方案:首先,覆蓋全國的一體化網(wǎng)絡(luò)和獨(dú)有的全國調(diào)撥模式,讓全國無論幾線城市縣直至鄉(xiāng)村享受同樣的購物和配送體驗(yàn)。其次,先進(jìn)的后臺(tái)系統(tǒng)還確保了最優(yōu)的庫房管理、最快交付時(shí)間以及最佳運(yùn)輸線路。最后,亞馬遜特有的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)還可預(yù)測(cè)消費(fèi)需求,在優(yōu)化效率的同時(shí)保證準(zhǔn)確。薛小林表示,去年11.11期間亞馬遜中國送貨準(zhǔn)時(shí)率高達(dá)98%以上。今年,亞馬遜中國除了提供給消費(fèi)者海量高品質(zhì)的國際選品以及創(chuàng)新性的海外產(chǎn)品直接購買之外,還特別在物流方面推出需求預(yù)估、配貨規(guī)劃、運(yùn)力調(diào)配、最后一公里四項(xiàng)保障。
一起惠2017-10-31 09:14:03268 次
10月27日消息,小編獲悉,易車“11·11購車狂歡節(jié)”預(yù)熱頁面已經(jīng)上線,包括新車、二手車及汽車金融等增值服務(wù)板塊均將參與此次活動(dòng)。同時(shí),易車還將落地大數(shù)據(jù)與AI結(jié)合的產(chǎn)品應(yīng)用項(xiàng)目,并稱此次購車節(jié)會(huì)貼合新生代用戶需求,也是在汽車交易服務(wù)上的戰(zhàn)略升級(jí)。據(jù)介紹,大數(shù)據(jù)和AI一直是易車業(yè)務(wù)布局的重點(diǎn)和發(fā)展方向。此次基于易車大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的研發(fā)的兩款產(chǎn)品,將首次在購車節(jié)落地應(yīng)用,以打造智能化的線上購車體驗(yàn)。今年7月,易車上線智能機(jī)器人“小易”與AI識(shí)車功能“拍照識(shí)車”。“小易”整合了易車車型、評(píng)測(cè)、導(dǎo)購、報(bào)價(jià)、貸款、二手車和經(jīng)銷商等相關(guān)數(shù)據(jù),并接入了易車的問答和口碑?dāng)?shù)據(jù)庫,全面涵蓋易車全業(yè)務(wù)線功能,有助于用戶提高在易車平臺(tái)檢索信息、尋求服務(wù)的效率。在即將到來的11·11購車節(jié),“小易”會(huì)全面接入購車節(jié)的信息和數(shù)據(jù),在對(duì)話界面輸入相關(guān)品牌關(guān)鍵詞、活動(dòng)關(guān)鍵詞、優(yōu)惠關(guān)鍵詞,均將得到完整的回復(fù)信息,提升信息獲取效率與用戶體驗(yàn)。除此之外,用戶還可以對(duì)無論哪個(gè)角度拍的街頭真車或者汽車圖片進(jìn)行“拍照識(shí)車”,系統(tǒng)將基于車型大數(shù)據(jù)和機(jī)器識(shí)別技術(shù),精準(zhǔn)匹配分析得出具體汽車品牌和車型,幫助用戶迅速獲取信息。隨著消費(fèi)升級(jí)的深化,80后、90后躍升為汽車消費(fèi)主流群體,他們對(duì)線上購車的接受度較高,也對(duì)紛繁的汽車資訊有些無所適從,以專業(yè)見長、以信任背書的汽車大咖的意見更能獲得他們的認(rèn)可,大咖們的推薦也使他們獲得更多便捷?;谟脩糁黧w和需求的變化,此次易車邀請(qǐng)“老司機(jī)”APP聯(lián)合創(chuàng)始人韓路、知名汽車節(jié)目《殺手公開課》創(chuàng)始人孔云鵬及易車內(nèi)部IP張?zhí)煨耦I(lǐng)銜的汽車大咖聯(lián)盟,在購車節(jié)期間為用戶提供評(píng)車、導(dǎo)購服務(wù),通過對(duì)活動(dòng)車型性能和優(yōu)惠進(jìn)行解讀,為用戶選車、購車提供專業(yè)指導(dǎo)意見,輔助用戶的購車決策。同時(shí),易車還邀請(qǐng)到搞笑小王子劉維和喜劇達(dá)人喬杉加盟,自制國內(nèi)汽車行業(yè)首檔明星PK綜藝《易車英雄》為11·11購車節(jié)預(yù)熱。小編了解到,本屆購車節(jié)依然是一次汽車品牌、優(yōu)惠促銷的大集結(jié),覆蓋了包括寶馬、沃爾沃等豪車品牌,以及一汽豐田、長安福特、上汽大眾等熱銷品牌在內(nèi)的近百個(gè)汽車品牌?!拔覀冋狭艘总嚾a(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)與AI、汽車IP聯(lián)盟等多方面的優(yōu)勢(shì),通過多樣化的產(chǎn)品形態(tài)以及豐富的優(yōu)惠活動(dòng),多場景、多平臺(tái)地與用戶建立緊密連接,使用戶購車更加便捷、智能、娛樂和專業(yè)。”易車高級(jí)副總裁劉曉科表示。
一起惠2017-10-28 09:31:14371 次
家居生活領(lǐng)域突然成為了零售新的練兵場。網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選、小米米家優(yōu)品、家時(shí)代、海瀾之家……眾多有背景有身份的品牌都加入了這場消費(fèi)升級(jí)的押寶爭奪。來自臺(tái)灣的HOLA特力和樂卻早已在這個(gè)市場耕耘了近20年,經(jīng)歷了家居生活用品市場的起起伏伏。作為一個(gè)資深玩家,特力和樂也想做一只善舞的大象,抓住這波新的消費(fèi)紅利。“以前我們開店的策略是把臺(tái)灣成功的模式復(fù)制到國內(nèi)。特力集團(tuán)在臺(tái)灣是家居領(lǐng)域的寡頭,幾乎已經(jīng)進(jìn)入了所有的渠道。但國內(nèi)的市場變化很快,因此我們根據(jù)市場發(fā)展和趨勢(shì),不斷調(diào)整戰(zhàn)略?!盚OLA特力和樂副總經(jīng)理賴曜駩告訴小編。有背景底氣足HOLA特力和樂進(jìn)入國內(nèi)市場已有13年,其母公司特力集團(tuán)為臺(tái)灣硬裝、軟裝領(lǐng)域的巨頭,從家居貿(mào)易出口起家,后衍生出零售市場,有定位硬裝的特力屋和軟裝的特力和樂家居兩個(gè)渠道品牌。特力集團(tuán)最新財(cái)報(bào)顯示,2017年9月,其合并營收29.8億新臺(tái)幣(約6.54億人民幣),1-9月合并營收282.7億新臺(tái)幣(約62億人民幣),年增長4.5%。其中貿(mào)易部分1-9月營收129.5億新臺(tái)幣(約28.4人民幣),年增24.5%,為其業(yè)務(wù)大頭。特力集團(tuán)也是沃爾瑪手工具品類第一大供應(yīng)商,并取得其電動(dòng)工具類目供應(yīng)資格。值得注意的是,特力集團(tuán)的電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼,其在臺(tái)灣的電商銷售已占整個(gè)零售的4.5%,特力屋及和樂線上銷售的商品數(shù)量超過8萬件,大幅超過實(shí)體店。9月特力屋及和樂線上增長分別達(dá)77.7%和48.1%。目前,特力集團(tuán)只有HOLA特力和樂軟裝品牌進(jìn)入國內(nèi),在一二線等活力城市有三十余家門店?!拔覀兊亩ㄎ皇窍M(fèi)者成家后第一個(gè)想要的場景,主要針對(duì)有房又愛家,且追求生活品質(zhì)的人群?!盚OLA特力和樂既銷售小件家居,又逐漸延展銷售大件家具,因?yàn)樾〖揖赢a(chǎn)品沒有大件家具的承載會(huì)讓人感覺沒有靈魂,只有搭配到最適合的大件家具,才能呈現(xiàn)最完美的布置”。特力和樂主要售賣客廳場景的沙發(fā)、茶幾,包括玄關(guān)、衣帽架等;餐廳場景的餐瓷、餐桌椅、臺(tái)布、等各種中西式風(fēng)格;臥室場景的家紡、床等用品。其在國內(nèi)有自己的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā),其中80%的產(chǎn)品都是自己開發(fā)。當(dāng)然,其母公司在家居領(lǐng)域強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力才是其最開始進(jìn)入國內(nèi)和現(xiàn)在的重要支持。最早的場景銷售玩家特力和樂最早是以場景化的家居大門店征戰(zhàn)市場的。門店面積在4000-6000平米平米,主要開在一線城市的購物中心,產(chǎn)品走深和廣,有超過10個(gè)品類,包括家具(大家具、小家具、收納)、床品,毛巾拖鞋、餐具、鍋具、廚房用品(鍋鏟筷子)等。其中餐具、床品、家具是其核心頭部品類,整個(gè)商品結(jié)構(gòu)圍繞這三個(gè)品類衍生出三個(gè)場景。大店的形式,讓HOLA特力和樂在產(chǎn)品展示、產(chǎn)品深度上具有優(yōu)勢(shì),但隨著這幾年房地產(chǎn)租金的瘋漲,在開店的策略上我們也是不斷調(diào)整,對(duì)于不同情況的門店,HOLA特力和樂也依形勢(shì)做了相應(yīng)調(diào)整,經(jīng)營利潤成為品牌發(fā)展的導(dǎo)向。不過,向好的是,其線下門店的新用戶今年以來明顯增長?!瓣P(guān)鍵因素主要有三個(gè):第一個(gè)是我們改變了定價(jià)策略。以往價(jià)格定的高,再通過打?qū)φ?、降價(jià)的方式促銷,現(xiàn)在我們常態(tài)性定價(jià),用戶每個(gè)月都可以來買,不需要等到特別的促銷;第二,今年我們?cè)黾恿私】捣较虻男詢r(jià)比高的產(chǎn)品,新產(chǎn)品線增長很快,比如鍋具等;第三,我們改變了門店的展示、擺放,增強(qiáng)了用戶的互動(dòng)性?!辟囮遵惛嬖V小編,出國游人數(shù)的增長,是消費(fèi)升級(jí)的一大表征,這些旅游用戶看到國外好的東西,就會(huì)升級(jí)消費(fèi)需求,所以日本的馬桶蓋才會(huì)火,特力和樂要做的就是準(zhǔn)確抓住用戶的升級(jí)需求并滿足。在過去十二年,特力和樂積累了400萬的精準(zhǔn)用戶,是國內(nèi)最早上線用戶數(shù)字化系統(tǒng)化管理的品牌之一,也有一套消費(fèi)者洞察驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)的機(jī)制。“近幾年我們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)開了大量的健身房,其中其中很大一部分用戶是女性,很多是做了媽媽的人,這是女性主義興起的一個(gè)表現(xiàn)?!辟囮遵惙Q,發(fā)現(xiàn)這些用戶變得愛自己、愛健康后,特力和樂從健康角度出發(fā),推出了健康有機(jī)的洗發(fā)水、合金筷等產(chǎn)品,獲得極好的市場反映?!案鄷r(shí)候家居產(chǎn)業(yè)的leader概念,是距離消費(fèi)者半步,一步都不行?!碧亓蜆烦D暧袌F(tuán)隊(duì)觀察海外消費(fèi)市場、調(diào)研消費(fèi)趨勢(shì),并根據(jù)這些新趨勢(shì)更新著自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。大象如何善舞?作為最早進(jìn)入國內(nèi)的臺(tái)灣品牌,特力和樂最初的競爭對(duì)手是國際大品牌。得益于更了解中國人的消費(fèi)偏好,在與國際品牌競爭時(shí),特力和樂不算費(fèi)力。但現(xiàn)在,它要直接面對(duì)來自網(wǎng)易嚴(yán)選這樣更了解互聯(lián)網(wǎng)用戶、有資本、有流量的競爭對(duì)手。該怎么辦?復(fù)制之路顯然已經(jīng)走不通?!耙话愕钠放撇辉敢飧淖冏约旱腄NA,事實(shí)上國外也有大象轉(zhuǎn)型的成功案例,MUJI想做業(yè)績升級(jí)的時(shí)候,在車站做了小店,開了幾家發(fā)現(xiàn)效果不好,它又進(jìn)駐了羅森超市,在超市里可以買到MUJI的鉛筆、內(nèi)衣褲,這對(duì)消費(fèi)者就是一種品牌的升級(jí),有效突破了邊界?!币訫UJI這些最優(yōu)秀的零售商為目標(biāo),特力和樂今年開始作深入的變革。原本,特力和樂作為隸屬于臺(tái)灣母公司旗下,其業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人要向臺(tái)灣的相關(guān)事業(yè)群總經(jīng)理匯報(bào),在整個(gè)矩陣型管理結(jié)構(gòu)中,層級(jí)復(fù)雜,決策成本極高。今年其國內(nèi)的業(yè)務(wù)直接向集團(tuán)總裁匯報(bào),縮短了與母公司的溝通成本,運(yùn)營也更獨(dú)立。與此同時(shí),特力和樂精簡了團(tuán)隊(duì),目前其國內(nèi)團(tuán)隊(duì)有600多人?!耙郧按蠊镜募軜?gòu)我們都有,但成為創(chuàng)新的包袱,在靈活的市場里,我們需要決策速度變快,做更有價(jià)值的事?!睋?jù)賴曜駩透露,特力和樂今年在渠道上有多個(gè)變化。在線下渠道,特力和樂開放了加盟模式、并開始進(jìn)入二三線城市、增加了購銷渠道。年底,還將與國內(nèi)家居領(lǐng)域品牌共同合作開店,共享資源、會(huì)員和促銷。小編了解到,特力和樂已和江蘇的堂皇家紡達(dá)成戰(zhàn)略合作,后者主要針對(duì)婚慶家紡,在國內(nèi)有400多家實(shí)體店,主要分布于三四線城市。該品牌與特力和樂門店的部署城市、覆蓋的用戶形成互補(bǔ),“我們主要的用戶是裝修后一站式購買,堂皇的用戶是結(jié)婚用戶,用戶有一定匹配度?!痹诰€上,除了天貓、京東等傳統(tǒng)電商渠道外,HOLA特力和樂與有贊等合作拓展了微商渠道,還在探索廣告銷售渠道、自媒體、獨(dú)立APP等線上渠道。今年,其線上銷售增長已超過50%。
一起惠2017-10-28 09:23:10460 次
當(dāng)您進(jìn)入商場選購新電腦時(shí),最重要的決策之一就是購買筆記本電腦還是臺(tái)式電腦。在筆記本電腦與臺(tái)式電腦的比較中,確定哪些特性和功能符合您的需求至關(guān)重要。讓我們來探討下兩者之間的優(yōu)缺點(diǎn),從而使您更好地做出決定。規(guī)格真的很重要嗎?在任何筆記本電腦與臺(tái)式電腦之間的評(píng)價(jià)中,電腦規(guī)格差異較為突出。通常,在相同價(jià)格區(qū)間內(nèi),臺(tái)式電腦的性能規(guī)格優(yōu)于筆記本。在做出購買決定時(shí),需考慮的三項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)是處理器速度、內(nèi)存量(或RAM),以及硬盤驅(qū)動(dòng)器的容量。盡管處理器速度在某些情況下可能接近,但在RAM與硬盤驅(qū)動(dòng)器容量上可能存在較為顯著的差異。此外,許多筆記本電腦設(shè)有機(jī)上視頻,而臺(tái)式電腦通常設(shè)有單獨(dú)的視頻卡,或?yàn)橐曨l至少提供一個(gè)簡單的升級(jí)方案,這就為整體提升視頻性能提供了可能。所有這些差異結(jié)合起來,使臺(tái)式電腦的總體性能優(yōu)于同等價(jià)格的筆記本電腦。速度需求人們針對(duì)其當(dāng)前使用的電腦的主要抱怨之一通常是速度欠佳。如果您熱衷于高端游戲,或觀看高清視頻或使用照片編輯軟件,那么對(duì)速度的需要是您應(yīng)該考慮的一個(gè)重要方面。在筆記本與臺(tái)式電腦之間的比較中,速度問題歸結(jié)為價(jià)格。當(dāng)涉及到速度時(shí),一些高端筆記本電腦極具競爭力。然而,即使您愿意支付該價(jià)格,目前尚無筆記本電腦可與高端臺(tái)式電腦媲美。這就涉及到上文所述的各項(xiàng)規(guī)格問題,以及臺(tái)式電腦中的高性能主板和冷卻系統(tǒng)。如果您想擁有頂級(jí)速度,且資金允許,臺(tái)式電腦是您的理想選擇。您選購電腦的用途是什么?如何做出選擇主要取決于您將如何使用新電腦。如果您希望攜帶方便,并且您的要求是日常功能,如郵件、瀏覽網(wǎng)頁和觀看視頻,那么筆記本電腦可以很好地符合您的需求。甚至在使用MicrosoftOffice等軟件的許多工作項(xiàng)目中,筆記本電腦仍具有其優(yōu)勢(shì)。然而,當(dāng)您的用途延伸至要求大量系統(tǒng)資源的程序時(shí)(如視頻和照片編輯、高清晰流視頻和高端3D游戲),中高端臺(tái)式電腦可能是您的最佳選擇。不管您在筆記本電腦或臺(tái)式電腦決策中選擇哪種方案,請(qǐng)務(wù)必查閱我們的產(chǎn)品頁面,以獲取更多有關(guān)各類頂級(jí)制造商和產(chǎn)品型號(hào)的信息。
一起惠2017-10-28 09:06:47474 次
往年的淘寶雙十一活動(dòng)中,就有很多搞淘寶直播的,而且取得的效果還不錯(cuò)哦,今天的淘寶雙十一一樣可以去做淘寶直播,目測(cè)效果會(huì)比往年更加的好,那么2017雙十一淘寶直播怎么玩呢?2017雙十一淘寶直播怎么玩?提到這個(gè)內(nèi)容營銷的時(shí)候,很多淘寶賣家都會(huì)覺得:這不是大賣家才能玩兒的么?我們哪有什么資金和資源玩兒那東西啊!但實(shí)際上,我覺得“機(jī)會(huì)面前人人平等”,在內(nèi)容營銷的大勢(shì)面前,每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)。談到直播的時(shí)候,很多人腦子里面反饋出來的就是網(wǎng)紅、帥哥、美女、明星。但其實(shí)不然。我們要注意一個(gè)問題,所有消費(fèi)者的購買行為都是在兩種因素的刺激下產(chǎn)生的:一種是內(nèi)在刺激,比如你餓了就像買一個(gè)漢堡吃;渴了就想買一瓶可樂喝;冬天冷了就想買件羽絨服等等。還有一種是外在的刺激,比如每年的雙十一大促,還有就像這種直播行為,都是去創(chuàng)造這種外在刺激的。所以,直播行為促進(jìn)淘寶轉(zhuǎn)化的本質(zhì)就是:通過創(chuàng)造這種外在刺激,去構(gòu)建一種個(gè)性化的消費(fèi)場景,來實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。1.為什么構(gòu)架一個(gè)消費(fèi)場景讓消費(fèi)者更容易轉(zhuǎn)化其實(shí)雙十一就是天貓?zhí)詫毚罱ǖ囊粋€(gè)大的消費(fèi)場景。所謂的場景化,就是讓消費(fèi)者能夠“置身其中”,因?yàn)橹挥性谔囟ǖ膱鼍跋拢M(fèi)者的購買需求才是最強(qiáng)烈的。前幾天看到一篇文章,上海新開的一家奶茶店,據(jù)說要排六七個(gè)小時(shí)的隊(duì)伍才能買到一杯二三十塊錢的茶。說實(shí)話,如果你自己不在其中,不親身體會(huì)那種場面,你很難想象六七個(gè)小時(shí)只是為了一杯茶。2.給大家講一些例子我們通過一些實(shí)際的例子吧,然后大家看看如何去通過淘寶直播等內(nèi)容來構(gòu)建這種個(gè)性化的消費(fèi)場景,實(shí)現(xiàn)店鋪業(yè)績的突破,希望能夠給大家?guī)砀嗟乃悸贰?1)你想賣開光的手串等如果你的文筆足夠好的話,你寫下來自己的游記,尤其是自己的心路歷程。大家都知道以前淘寶的搜索部門負(fù)責(zé)人鬼腳七,在去年年底的時(shí)候,有一次徒步的修行。當(dāng)然,他的徒步修行可能真的是為了修行。那么如果帶有商業(yè)目的應(yīng)該怎么做呢?鬼腳七寫了很多的文章,如果在達(dá)到不同寺廟的時(shí)候,鬼腳七都描述一下手串開光的環(huán)節(jié),并且銷售這些手鏈,你們覺得這些手鏈銷售有難度么?肯定不需要打價(jià)格戰(zhàn)。(2)你是一個(gè)喜歡旅游的人我一直在講,未來淘寶給大家創(chuàng)造的一種創(chuàng)業(yè)格局很有可能是這樣的:只要你有一種興趣愛好,都可以去變現(xiàn)。我這里有一個(gè)全網(wǎng)非常牛的標(biāo)題寫作實(shí)操流程,包括關(guān)鍵詞的布局方法,如果想要可加文章最后旺旺群號(hào)免費(fèi)獲得。比如你喜歡旅游。那么,你在旅游的過程當(dāng)中會(huì)拍照吧,不僅僅是會(huì)拍攝風(fēng)景,是不是也會(huì)拍一些風(fēng)土人情,拍一些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)呢?其實(shí)根本不用多復(fù)雜,你就堅(jiān)持:圖片+文案,去寫一些游記。然后把他發(fā)布出去,比如在這篇文章里面你介紹到了上海的烤豬蹄、那篇文章里面介紹到了云南基諾山寨的普洱茶……,這就是變現(xiàn)。并且你會(huì)發(fā)現(xiàn),你積累的粉絲會(huì)越來越多。世界這么大,總會(huì)有人去關(guān)注你。(3)網(wǎng)紅旅游直播創(chuàng)造場景你是一個(gè)美女(當(dāng)然網(wǎng)紅、顏值高會(huì)有優(yōu)勢(shì)),恰好去海邊玩兒,大海、沙灘、藍(lán)天、白云、海浪……,然后你穿著波西米亞風(fēng)格的長裙、沙灘鞋、遮陽帽。做個(gè)直播,這種場景是很震撼的,這種外在的刺激是非常直接的。現(xiàn)在淘寶上非常多的做衣服的直播都是怎么搞?大多數(shù)都是在特定的直播間,這種東西其實(shí)你要想一下,雖然表面上看來,有了跟粉絲的互動(dòng),但是本質(zhì)上還是在進(jìn)行單向的廣告信息傳遞(你們想一下,這跟電視購物有啥區(qū)別么?只需要998!!不同的是,你可以互動(dòng))。真正的直播一定要有一定的場景化!(4)一種食物(或者什么其他產(chǎn)品)的整體制造過程對(duì)于食物來講,消費(fèi)者最擔(dān)心的就是整個(gè)的生產(chǎn)加工過程的不可預(yù)知性。好了,你把這些透明化,全部直播出來。比如你想賣小龍蝦,那就全程直播:寶寶們,現(xiàn)在將會(huì)炒制10斤蒜香味的小龍蝦,這些蝦每個(gè)都在1兩左右,1斤蝦差不多十幾個(gè)。好的,我們先去蝦線,這樣才能保證蝦是干凈的啊。然后倒上油,把蝦過一遍,這些油可都是我們從市場上買來的好油啊(你也可以有直播市場或者超市買油的過程)。接下來……直播的過程中,你不斷的喊:需要的趕緊去拍,2斤一份,這個(gè)完了就得等下一波了啊。Ok,這種直播需要你是美女么?需要你是明星么?需要你顏值很高么?多普通的人,這時(shí)候你也是明星,你也是被矚目的。(5)你是賣兒童益智玩具的照樣可以直播啊,當(dāng)然了,前提是你得會(huì)玩兒這些東西,并且知道這些東西是如何啟發(fā)兒童智力的。如果你是個(gè)明星,帶個(gè)明星寶寶那最好了,但是沒有又能怎么樣呢?在你的眼里,你的寶寶就是明星。各位寶媽們看過來了,這個(gè)東西是可以開發(fā)寶寶的右腦能力的。來,大寶,這樣拿住這里,然后這樣玩兒,這樣玩兒……。各位寶媽們?nèi)绻銈兿胍@個(gè)玩具可以去淘寶上拍啊,我們家現(xiàn)在還有60多個(gè),今天可以搞促銷,然后會(huì)進(jìn)一批新貨,進(jìn)的新貨就沒有這個(gè)價(jià)格了哦。我有一個(gè)朋友是做地毯的,他有一款地毯是親自地毯,做成了飛行棋,然后家長可以跟寶寶在家里的地毯上玩兒飛行棋,趣味性、運(yùn)動(dòng)性兼具,如果這樣的一款寶貝去搞直播,你們覺得咋樣呢?(6)你今天就是外出郊游你恰好是賣戶外產(chǎn)品的(其實(shí)不是也沒有關(guān)系的),然后你會(huì)支起來帳篷,會(huì)用到各種小工具,先后你拿出來燒烤架、有各種新鮮的食材,然后還會(huì)有各種零食,你就直播就可以了,然后里面的產(chǎn)品都可以在直播的時(shí)候展現(xiàn)出來的。甚至,都可以暢想:未來的淘寶創(chuàng)業(yè),你都不需要有淘寶店。你需要做的工作只有兩個(gè):第一:做你最感興趣的東西記住,是你最感興趣的東西。因?yàn)榕d趣是最好的老師,是最好的驅(qū)動(dòng)力。在興趣的刺激下,你可以變得很專業(yè)。吃喝玩樂,都行!未來,吃喝玩樂都是生產(chǎn)力,厲害吧!你非常喜歡吃,那你就吃遍天下美食。前幾天的時(shí)候,看了一篇文章,一個(gè)人特別喜歡吃泡面,幾乎吃遍了天下所有的泡面。然后每年會(huì)做一個(gè)最好吃泡面和最難吃的泡面的排行榜,瀏覽量非常大的。你們覺得,難道不會(huì)有方便面企業(yè)找他最廣告?做軟性植入?做代言?這費(fèi)用絕對(duì)不會(huì)比請(qǐng)一個(gè)明星做代言低多少吧!不要覺得你的興趣小眾,互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就在于,多小眾的東西,你都可以在這上面找到附和你的人,都可以找到崇拜你的人,找到你的粉絲。第二:去淘寶上尋找并且推薦跟你的興趣相關(guān)的產(chǎn)品可以預(yù)見:你的每一個(gè)興趣都要涉及到一定的需求,都要消耗一些產(chǎn)品。因?yàn)槟阕约焊信d趣啊,所以你找到的產(chǎn)品一定會(huì)是性價(jià)比非常高的,你在這個(gè)興趣領(lǐng)域里面的專業(yè)性將會(huì)讓你有了一定的話語權(quán)。找到這個(gè)產(chǎn)品,你有很多選擇,你你可以去跟店主談,幫他推薦產(chǎn)品,然后收取傭金(我想只要不是太過分,絕大多數(shù)店主都會(huì)同意的)。你可以做一個(gè)電子書,然后把你選中的產(chǎn)品以淘寶軟文的形式植入進(jìn)去,里面的產(chǎn)品就是淘寶客,你賺取淘寶客傭金。比如你是一個(gè)健身達(dá)人,然后你可以寫一個(gè)如何健身的電子書,在直播的時(shí)候,你可以說:哪位寶寶想要這個(gè)電子書,可以聯(lián)系我啊,我會(huì)把這個(gè)電子書發(fā)給你。你還可以自己去阿里巴巴上找產(chǎn)品,自己做個(gè)淘寶店,這個(gè)淘寶店不需要你多牛的裝修,什么淘寶SEO、什么直通車,你通通不需要多了解,因?yàn)槟憧梢灾话烟詫毊?dāng)成一個(gè)交易平臺(tái)啊,有買的去淘寶上拍就可以了。小編為大家介紹了2017雙十一淘寶直播怎么玩,各位淘寶賣家們,千萬不要放過這次幾乎哦,在此次的雙十一活動(dòng)中做淘寶主播,會(huì)給你帶了意想不到的收貨喲!更多相關(guān)內(nèi)容盡在一起惠返利網(wǎng),請(qǐng)多多關(guān)注哦!
一起惠2017-10-28 08:58:39460 次
10月26日,順豐控股發(fā)布2017年三季度業(yè)績報(bào)告,報(bào)告顯示,2017年1-9月,營業(yè)收入498.26億元,同比增長23.18%,歸屬于上市公司股東的凈利潤36.45億,同比增長10.80%;扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤26.52億元,同比增長39.47%;基本每股收益0.86元。利潤增長幅度超過營業(yè)收入增長水平,并超出原有的業(yè)績預(yù)期。順豐控股主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,順豐控股2017年前三季度歸屬于上市公司股東的凈利潤36.45億,同比增長10.80%;扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤26.52億元,同比增長39.47%。公司表示利潤的大幅增長主要是受收入增長帶動(dòng)及成本優(yōu)化的影響。根據(jù)重組時(shí)給出的業(yè)績承諾,順豐控股2016~2018年的扣非凈利潤分別不低于21.85億元、28.15億元和34.88億元。順豐1-9月扣非凈利潤已達(dá)到26.52億元,已完成2017年業(yè)績承諾的94%。成本方面,順豐對(duì)三大費(fèi)用進(jìn)行了合理的把控優(yōu)化,其中前三季度銷售費(fèi)用9.85億元,管理費(fèi)用52.39億元,上漲幅度均遠(yuǎn)低于營收增長幅度;而財(cái)務(wù)費(fèi)用前三季度僅為1.87億,同比下降38.55%,公司稱主要為財(cái)務(wù)公司存放同業(yè)機(jī)構(gòu)存款利息收入增加所致。2017年前三季度,順豐營業(yè)毛利率為20.51%。公司在調(diào)研會(huì)上表示2017年全年毛利率目標(biāo)在20%左右。公司稱去年為了保證時(shí)效,公司進(jìn)行了前瞻性的營運(yùn)資源投入,一定程度上會(huì)影響營業(yè)毛利率,但從2017年上半年開始,公司的毛利率已開始逐漸回升。數(shù)據(jù)顯示,順豐2016年毛利率為19.69%,2017年上半年毛利率為21.19%。順豐預(yù)計(jì)2017年全年凈利潤為46.93億-49.93億,增幅區(qū)間為12.26%-19.43%。四季度由于雙11等節(jié)日的催化,是業(yè)務(wù)旺季,所以完成業(yè)績預(yù)期是大概率事件。報(bào)告顯示,在負(fù)債構(gòu)成里,順豐債務(wù)主要以短期為主。數(shù)據(jù)顯示,順豐總負(fù)債為227.03億元,其中流動(dòng)負(fù)債占比80.74%。流動(dòng)性方面,截止到三季度末,公司持有流動(dòng)資產(chǎn)300.11億元,其中貨幣資金154.63億元,較上年增長123%;流動(dòng)負(fù)債183.31億元,流動(dòng)比率為1.64,較2017年初的1.16相比有大幅增長。目前,我國快遞業(yè)務(wù)量已連續(xù)三年穩(wěn)居世界第一,對(duì)全球快遞業(yè)增長貢獻(xiàn)率達(dá)40%。公司董事長王衛(wèi)在近期接受媒體的采訪中表示,順豐將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極融通一二三產(chǎn)業(yè),充分帶動(dòng)上下游、促進(jìn)全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈降本增效、提質(zhì)升級(jí),加快實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的深度融合。
一起惠2017-10-27 09:25:43313 次
貓頭正向一家擅長做線下場景的公司貼去。小編獲悉,團(tuán)車網(wǎng)已成為天貓今年雙11期間的線下車展戰(zhàn)略合作方?!疤熵埥衲暝谄嚻奉惖哪繕?biāo)是數(shù)十億元的交易額,會(huì)給我們相應(yīng)的廣告位進(jìn)行直接導(dǎo)流?!眻F(tuán)車網(wǎng)CEO兼創(chuàng)始人聞偉透露。團(tuán)車網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO聞偉據(jù)了解,此次合作最早始于去年雙11結(jié)束時(shí)。一開始是個(gè)別城市的測(cè)試,取得一定成績后開始探討如何全面合作。今年雙11,雙方將在100個(gè)城市舉辦車展。其中,雙11前一兩周是主要爆發(fā)點(diǎn),會(huì)密集啟動(dòng)六十多個(gè)城市的車展,其余城市也會(huì)在此前后陸續(xù)展開?!拔覀兒芮宄熵埖膬?yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)?!甭剛フf,它的核心優(yōu)勢(shì)是流量,還有包括雙11品牌效應(yīng)、對(duì)交易閉環(huán)的配套工具、大數(shù)據(jù)以及金融支持等。但天貓的弱勢(shì)是,在購車方面,它從用戶體驗(yàn)到落地成交還有較遠(yuǎn)的距離。落地難以實(shí)現(xiàn),主要在于車輛價(jià)格不確定。聞偉告訴小編,天貓網(wǎng)站上一些車可能有價(jià)格,但更多的車型無法確定最終價(jià)格。對(duì)于用戶認(rèn)知來講,有吸引力的地方可能就只是一個(gè)優(yōu)惠券。所以,即使有巨大的流量,在做好線下轉(zhuǎn)化方面也較難實(shí)現(xiàn)。這與小編此前了解到的情況相符。以天貓平臺(tái)來說,一些經(jīng)銷商會(huì)把控大部分車輛的最終定價(jià)權(quán),而通過線上全款購車又并非主流。聞偉表示,天貓此次看中團(tuán)車網(wǎng)的原因,也正是自己具有的線上線下一體化的整合能力。團(tuán)車網(wǎng)從做團(tuán)購起家,到后來做車展,直至現(xiàn)在的展銷會(huì)車展、品牌直銷會(huì)、特賣會(huì)和自營電商三大業(yè)務(wù)。其中,車展是其搭建線下場景的重要載體。團(tuán)車網(wǎng)舉辦的車展現(xiàn)場而車展這一交易場景,最終目的是要改變用戶原來的購車體驗(yàn),提高用戶對(duì)價(jià)格的滿意度,以及運(yùn)營好一些服務(wù)承諾和車源保障等因素。目前,團(tuán)車網(wǎng)有600人的線下運(yùn)營團(tuán)隊(duì),擁有集中撮合的交易能力?!蔽覀?cè)贑端用戶和在B端車商的運(yùn)營能力,天貓完全沒有。沒有這樣的團(tuán)隊(duì),怎么去搭建多品牌大規(guī)模交易場景,提升消費(fèi)者的購車體驗(yàn),以及銷售顧問對(duì)購車人群的營銷能力?”聞偉說。據(jù)介紹,經(jīng)銷商目前對(duì)團(tuán)車網(wǎng)的期待是可以進(jìn)行一些賦能。團(tuán)車網(wǎng)會(huì)給經(jīng)銷商提供線上化的銷車服務(wù),根據(jù)對(duì)方的能力和需求,細(xì)分一些維度。比如,可以直接交付的,就做訂單。有的運(yùn)營能力比較強(qiáng)但需要到場的,也可以就到場提供營銷服務(wù)。更重要的是,除了舉辦車展場景這樣的純線下能力,在線上的用戶運(yùn)營方面,團(tuán)車網(wǎng)也具有一定的線上流量獲取能力。其提供的數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)有幾十萬級(jí)的精準(zhǔn)日活,全年到場精準(zhǔn)購車人群超過500萬,2009年至今的GMV已經(jīng)突破1000億元。此次合作中,團(tuán)車網(wǎng)和天貓的流量會(huì)疊加產(chǎn)生作用。同時(shí),由于團(tuán)車網(wǎng)已經(jīng)開設(shè)天貓旗艦店,此次活動(dòng)達(dá)成的交易數(shù)據(jù)會(huì)直接統(tǒng)計(jì)到天貓雙11的銷售額中。整個(gè)車款將全款通過支付寶進(jìn)行支付,然后,天貓會(huì)自動(dòng)分配給商家的支付寶賬戶。團(tuán)車網(wǎng)與天貓進(jìn)行百城車展合作值得注意的是,此次成交額同時(shí)還會(huì)作為團(tuán)車網(wǎng)的GMV進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。聞偉表示,“從一開始把消費(fèi)者聚集在一起,去4S店團(tuán)購,之后變成我們做展銷會(huì),真正從我們這里過的錢并不算太多?,F(xiàn)在和天貓合作后,會(huì)刷我們的系統(tǒng),錢會(huì)真正地從我們這里過?!背藢?shí)實(shí)在在的交易數(shù)據(jù),與天貓的合作,團(tuán)車網(wǎng)還希望獲得大數(shù)據(jù)能力的提升。目前,團(tuán)車網(wǎng)的數(shù)據(jù)體系尚不夠完善,合作后,他們希望通過天貓的大數(shù)據(jù)支持,把和車主相關(guān)的整個(gè)維度完善起來,將更多的用戶標(biāo)簽進(jìn)行數(shù)據(jù)化,為后續(xù)的用戶模型和今后全生命周期的運(yùn)營模型提供更多決策依據(jù)?!拔覀儠?huì)把線下展銷當(dāng)成搭建交易場景,然后把場景規(guī)?;?,再進(jìn)行數(shù)據(jù)化,之后是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化,最后是智能化。”聞偉稱,“我認(rèn)為線上平臺(tái)首先可以為線上線下一體化提供大數(shù)據(jù)支持,然后可以把交易場景數(shù)據(jù)化,這樣就極大的提高了運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)。”不過,對(duì)于雙方更進(jìn)一步的具體合作方案細(xì)節(jié),團(tuán)車網(wǎng)內(nèi)部人士稱不方便透露?!肮旧舷驴催^這一方案的不超過五個(gè)人?!毙【幋饲霸@取一份天貓2017年整車新零售雙11策劃案,或許可提前窺得一斑。根據(jù)方案顯示,天貓雙十一線下團(tuán)購活動(dòng)主要分為兩種布展方式,一是將在北京、上海、廣州等多個(gè)城市的會(huì)展中心、體育中心開設(shè)面積不低于5000平米的汽車團(tuán)購展,每家汽車品牌展位面積約在100平米。二是組織開設(shè)廠家直銷會(huì),采用城市當(dāng)?shù)厮男羌?jí)以上的酒店,計(jì)劃會(huì)場面積超過400平米。這兩種線下活動(dòng)方式都將由團(tuán)車網(wǎng)來承接支持。聞偉透露,雙11的合作只是今年的重頭戲,接下來雙方的合作將會(huì)常態(tài)化。
一起惠2017-10-27 09:24:33357 次
再過一個(gè)月左右,維密(VictoriasSecret)中國首秀就要在上海舉行了,維密上半年業(yè)績不好,現(xiàn)在來想讓中國姑娘們?yōu)槊利愘I單,也在費(fèi)勁功夫。據(jù)相關(guān)分析,中國的內(nèi)衣市場年銷售額在1000億以上,在整體的市場中女式內(nèi)衣約占到了60%,市場規(guī)模約超過600億元。中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、居民收入的快速增長帶動(dòng)了中高端內(nèi)衣的消費(fèi)需求,消費(fèi)者對(duì)內(nèi)衣的需求從款式、面料、工藝質(zhì)量等基本功能需求逐漸上升到對(duì)歸屬和情感價(jià)值的高層次需求,越來越重視內(nèi)衣的人文關(guān)懷和品牌價(jià)值,關(guān)注消費(fèi)過程的體驗(yàn),消費(fèi)者購買中高檔內(nèi)衣的比例越來越大。國內(nèi)姑娘們對(duì)內(nèi)衣的逐漸重視,也讓微商、淘品牌乘勢(shì)而起,海淘平臺(tái)、代購等無奇不有。曾有位房地產(chǎn)大佬說胸罩按平米算,比房價(jià)貴多了,此言有荒謬之處,但這巴掌大的小東西確實(shí)是個(gè)大生意。國內(nèi)最大的女性內(nèi)衣品牌,當(dāng)屬志玲姐姐代言的都市麗人,在前幾天都市麗人和京東合作搞出大新聞,偷偷過問異性朋友對(duì)都市麗人怎么看,她說她也喜歡志玲姐姐,但都市麗人太老了(品牌老化是都市麗人的第一大問題),她喜歡優(yōu)衣庫和Oysho。都市麗人:“中國內(nèi)衣第一股”的增長瓶頸顯現(xiàn)都市麗人成立于1998年,號(hào)稱“國內(nèi)首家快時(shí)尚內(nèi)衣品牌”,產(chǎn)品主要針對(duì)年輕女性群體。2012年,林志玲成為都市麗人的代言人后,都市麗人的知名度有了質(zhì)的提升。2014年6月26日,都市麗人(中國)控股有限公司在香港主板上市,被稱“中國內(nèi)衣第一股”。截止至2016年年底,集團(tuán)門店數(shù)量為7651家,大部分為都市麗人品牌門店,且都市麗人占有國內(nèi)內(nèi)衣行業(yè)最高的市場份額,約占行業(yè)的3.2%。明顯看出上市對(duì)于都市麗人的業(yè)績有很大的正向刺激,從13到14年?duì)I收從29.16億人民幣增至40.08億人民幣,增長額度超10億;2015年是都市麗人近年業(yè)績的巔峰,營收49.53億人民幣;2016年?duì)I收出現(xiàn)明顯下跌,為45.12億人民幣。從構(gòu)成分布看,都市麗人主要營收來自向加盟商銷售產(chǎn)品,這部分四年?duì)I收依次為22.4億、26.9億、31.56億、25.2億人民幣,很明顯2016年業(yè)績下跌主要是由于加盟商不給力,導(dǎo)致都市麗人供應(yīng)商2B業(yè)務(wù)收入大幅減少。直營零售方面的業(yè)績比較平穩(wěn),四年依次:6.76億、12.44億、16.23億、16.8億人民幣。都市麗人從14年開始發(fā)展電商業(yè)務(wù),三年?duì)I收依次為0.74億、1.75億、3.13億人民幣,成長迅速,是都市麗人的增長亮點(diǎn)。都市麗人2016年毛利率為44.0%,同類企業(yè)的毛利率一般接近60%,相比之下都市麗人的毛利率較低,原因其一應(yīng)是其加盟店業(yè)務(wù)份額較大,稀釋了整體毛利率;其二是都市麗人非內(nèi)衣產(chǎn)品占比較多,如保暖服、睡衣、襪子背心等,這一塊業(yè)務(wù)由于南極人、北極絨類品牌低價(jià)對(duì)市場入侵,毛利不會(huì)高。都市麗人的凈利潤從15年到16年從5.4億跌至2.42億,跌幅超過一半!而2016年都市麗人的凈利率下跌至5.4%。毛利率上升可以理解不斷改變銷售渠道及產(chǎn)品組合,進(jìn)一步整合供應(yīng)鏈所致,四年從36.7%增至44.0%。對(duì)于代工供應(yīng)商而言,大量生產(chǎn)能降低單位成本,所以一般單量越大,單位報(bào)價(jià)就會(huì)越低。從2013年開始,都市麗人的門店速度和營收皆大幅上升,總采購成本同步上升,不過單量也會(huì)隨之上升,讓議價(jià)能力增強(qiáng),讓單位采購成本有所降低。從毛利率走勢(shì)看,2016年都市麗人毛利下降,毛利率卻略有上升,銷售下跌,必然有庫存積壓現(xiàn)象。都市麗人維持運(yùn)營的存貨量也相應(yīng)上升,從2014年開始,每年都有兩個(gè)億以上的存貨增加,不過16年存貨增加了3.5個(gè)億,營收下跌,可見產(chǎn)品銷量也有同幅度下降。存貨是流動(dòng)資產(chǎn),存貨增加且周轉(zhuǎn)率降低,給都市麗人現(xiàn)金流動(dòng)帶來了一定的影響,經(jīng)營活動(dòng)所得現(xiàn)金有大幅度減少,很可能是回購加盟商庫存,并且新增了2億元人民幣貸款。庫存上漲和資金流壓力表明都市麗人內(nèi)部出現(xiàn)了一些問題,而影響凈利潤大幅度下降的直接原因是過高的費(fèi)用支出。銷售及營銷費(fèi)用和一般及行政費(fèi)用大幅度提升,主要是因?yàn)椋誀I店數(shù)的增加,人員費(fèi)用、和店鋪?zhàn)饨鸬戎С錾仙?。按年?bào)中的披露,都市麗人認(rèn)為三四線城市投資少、回報(bào)水平高,是公司渠道發(fā)展的重點(diǎn)方向之一。從店鋪分布看,都市麗人的地鋪主要在三四級(jí)城市及縣城,并且加盟店占大多數(shù),加盟費(fèi)也是可觀的收入來源。如上圖示,15年都市麗人的單店?duì)I收略有上升,而直營門店平均單店?duì)I收較大幅度上升,平均上漲17.5萬人民幣,這可能讓管理層有了樂觀的預(yù)期,于是在16年大量增加直營門店數(shù)量。從門店數(shù)量可以明顯看出,16年上半年都市麗人的直營店數(shù)量增加447家,上升40%。但預(yù)期的增長并沒有出現(xiàn),平均門店?duì)I收在下跌,根據(jù)年報(bào)顯示,虧損門店主要是街道門店和百貨門店開始出現(xiàn)虧損,同時(shí)大量費(fèi)用支出也給都市麗人現(xiàn)金流帶來一定壓力,于是我們能看到2016年下半年開始都市麗人才是關(guān)閉虧損門店,但已經(jīng)嚴(yán)重影響整體業(yè)績。綜上所述,國內(nèi)女性內(nèi)衣第一品牌并不像代言人那么美妙,由于對(duì)市場需求的激進(jìn)預(yù)判,都市麗人面臨庫存、現(xiàn)金流壓力。尤其是存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)不停上升,滯銷會(huì)逐漸累積,電商有增長的潛力,但都市麗人產(chǎn)品需要調(diào)整。引援節(jié)流,多項(xiàng)舉措能否渡過難關(guān)業(yè)績下降,都市麗人聘請(qǐng)了多名新高管,以求改善集團(tuán)的管理。2017年,都市麗人做出一系列開源節(jié)流活動(dòng),削減16年運(yùn)營不佳的影響,尋求新的增長點(diǎn)。首先都市麗人繼續(xù)關(guān)店,尤其是直營店,上半年關(guān)閉了228家,同時(shí)翻新門店刺激客戶需求。今年5月5日,都市麗人公布了復(fù)星入股的公告。根據(jù)公告內(nèi)容,都市麗人與復(fù)星國際全資附屬公司簽訂股權(quán)認(rèn)購協(xié)議,復(fù)星以2.5港元的認(rèn)購價(jià),溢價(jià)9.17%,獲得都市麗人2.4億配發(fā)股,占比配發(fā)后總股本11.18%。根據(jù)公告內(nèi)容,由復(fù)星認(rèn)購而募集的資金總額為6億元,將用于銷售分銷渠道改革、收購和合并項(xiàng)目以及流動(dòng)資金供給。復(fù)星入股的同時(shí)還與都市麗人的四個(gè)大股東簽署了一項(xiàng)業(yè)績對(duì)賭協(xié)議:營收方面要求都市麗人2017年同比增長不低于3%,2018年不低于6%,或是較2016年相比2018年增長不低于9.18%。利潤方面要求扣除非經(jīng)常性項(xiàng)目后,2017年同比增長不低于20%,2018年不低于15%,或是較2016年相比2018年增長不低于38%。而如果都市麗人未達(dá)到對(duì)賭要求,則四大股東需賠付1億作為補(bǔ)償,并且協(xié)議中還對(duì)四個(gè)大股東的持股比例做出了一定的要求。引入復(fù)星資金,都市麗人解決了資金壓力的同時(shí),將擔(dān)負(fù)業(yè)績承諾的壓力。根據(jù)都市麗人2017年中報(bào),今年上半年,都市麗人凈利潤同比下跌16.74%至1.45億元人民幣,銷售額則同比下跌5.98%至20.79億元。隨后5月12日,都市麗人發(fā)布公告,與KIMURATAN及青島大都訂立戰(zhàn)略合作協(xié)議,集團(tuán)獲委托為銷售代表及分銷商,以于中國透過線上、傳統(tǒng)營銷及分銷渠道,營銷及分銷KIMURATAN兩個(gè)品牌(愛情設(shè)計(jì)及BIQUETTE)旗下產(chǎn)品。戰(zhàn)略合作協(xié)議初步期限至2018年末。KIMURATAN(TYO:8107)是一個(gè)成熟的日本嬰兒及兒童服裝企業(yè),頗受日本市場認(rèn)可,其于日本逾40個(gè)城市擁有超過250家銷售分店。KIMURATAN的品牌包括愛情設(shè)計(jì)、BIQUETTE(貝開特)、Youpi?。ㄓ妆蹋?、MotherGoose等。近年由于日本出生率走低,KIMURATAN處境并不理想。都市麗人從2014年開始涉足童裝,2015年其童裝品牌瞇雅佳已在其大多數(shù)門店有售。都市麗人想開拓童裝市場作為新增長點(diǎn),二者也是各取所需,但瞇雅佳一直都不在都市麗人收入劃分中,主營業(yè)務(wù)難以增收,如今引入成熟品牌和產(chǎn)品,延伸組合能行嗎?根據(jù)都市麗人2017年中期報(bào)告,上半年?duì)I收20.79億,同比下降6%,毛利9.37億,毛利率45.1%,同比下降2.6%,凈利潤1.45億,凈利率6.96%,同比下降0.9%。紅利期之后,電商是都市麗人仍能保持增長的領(lǐng)域。如此不難解釋為何都市麗人將電商作為業(yè)績突破口。9月29日,都市麗人與京東合作超級(jí)品牌日,在京東總部的宣傳會(huì)上,都市麗人公布了今年線上7.5個(gè)億的業(yè)績目標(biāo),品牌代言人及公司股東林志玲以首席設(shè)計(jì)師身份親力解說產(chǎn)品,京東為都市麗人進(jìn)行了全渠道的大力度宣傳,并且劉強(qiáng)東也親自站臺(tái)表示“對(duì)都市麗人這樣優(yōu)質(zhì)的品牌,京東集團(tuán)十分愿意與之合作,傾力支持?!倍际宣惾诉x擇京東,一方面是因?yàn)槎际宣惾司〇|銷量約為天貓的四分之一,在騰訊、網(wǎng)易等京東合作渠道的推動(dòng)曝光下,會(huì)有不錯(cuò)的業(yè)績?cè)鲩L。另一方面,京東欲做大服飾版塊,在多家服裝企業(yè)關(guān)閉京東店后,京東也需要推動(dòng)合作品牌業(yè)績來展示其實(shí)力。更重要一點(diǎn),京東和都市麗人背后都有今日資本,二者合作可能涉及背后資本的推動(dòng)。消費(fèi)升級(jí),中低端內(nèi)衣受到?jīng)_擊都市麗人能否打一場翻身仗,兌現(xiàn)與復(fù)星資本的業(yè)績保證,就看下半年了。但目前為止,都市麗人仍是國內(nèi)最大的內(nèi)衣企業(yè),老大如此,不知與同行相比如何。除了都市麗人,國內(nèi)還有較大的另外兩家內(nèi)衣上市公司安莉芳控股和匯潔股份。安莉芳是老牌香港企業(yè),成立于1975年,主營女性內(nèi)衣、睡衣、泳衣等,2000家門店覆蓋全國300個(gè)城市,大部分門店在百貨專柜。匯潔成立于1996年,前身是前身為“深圳市曼妮芬針織品有限公司”,公司成立了專業(yè)內(nèi)衣研究機(jī)構(gòu)——匯潔內(nèi)衣研究院,并與西安工程大學(xué)聯(lián)合成立了“匯潔-西安工程大學(xué)內(nèi)衣研究院”。公司主要從事人體工學(xué)研究、工藝技術(shù)研究、內(nèi)衣設(shè)計(jì)制造及營銷等,目前約有1500家直營門店。下面是三大女性內(nèi)衣上市公司的情況對(duì)比:上圖能明顯看出三家企業(yè)的差異。都市麗人規(guī)模最大,門店最多,但毛利率和產(chǎn)品價(jià)格都較低,定位大眾薄利多銷,但若產(chǎn)品賣不出去,運(yùn)作效率降低,渠道的運(yùn)營費(fèi)用會(huì)拖累企業(yè),低價(jià)定位也讓庫存處理變得困難。安莉芳作為老品牌,毛利率最高達(dá)到80%左右,品牌溢價(jià)能力較強(qiáng),不過也說明在同等價(jià)位安莉芳產(chǎn)品的用料和質(zhì)量可能略有落后。匯潔有自己的研究機(jī)構(gòu),定位中高端,主力品牌價(jià)格都較高,但業(yè)績是三家公司中最穩(wěn)定的??傮w來看,三家相比,都市麗人和安莉芳的業(yè)績都有較大下滑,匯潔則保持平穩(wěn)發(fā)展。如今消費(fèi)升級(jí)風(fēng)在吹,都市麗人大眾定位,會(huì)逐漸被追求高品質(zhì)的消費(fèi)者拋棄。安莉芳成本過低,同等價(jià)位有更多選擇后,消費(fèi)者自然會(huì)選擇更符合價(jià)位品質(zhì)的產(chǎn)品。而三家企業(yè)都在關(guān)店,應(yīng)是國外品牌入華以及線上渠道和海淘消費(fèi)的影響。根據(jù)我的觀察,目前零售業(yè)產(chǎn)品端有兩個(gè)很大的變化,一是渠道扁平化和供應(yīng)鏈升級(jí),使原本“高價(jià)”的商品變得“低價(jià)”;二是對(duì)于非稀缺商品,細(xì)分“加法”,選擇“減法”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更符合當(dāng)下消費(fèi)習(xí)慣。內(nèi)衣作為剛需產(chǎn)品,有抗周期性和非季節(jié)性的優(yōu)勢(shì),在操作上有優(yōu)勢(shì),庫存處理也少受影響。憑借定位、知名度和渠道優(yōu)勢(shì),我認(rèn)為都市麗人在在三四線城市和線上仍有潛力,但款多價(jià)低的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),已經(jīng)不符合長遠(yuǎn)發(fā)展需要。而內(nèi)衣市場的方向應(yīng)是健康舒適有品質(zhì),像維密這樣可能帶有“物化”傾向的產(chǎn)品,也需要不久就會(huì)被新女性拋棄吧。
一起惠2017-10-27 09:16:54289 次
一、全方位提升排名,帶來更多顧客瀏覽使用亞馬遜物流是影響搜索排名靠前的關(guān)鍵因素之一,使用亞馬遜物流的產(chǎn)品會(huì)被優(yōu)先排序。更有機(jī)會(huì)獲得廣告位推廣和郵件促銷,讓您的商品得到更多展示機(jī)會(huì)。二、贏取“購買按鈕”競爭,獲得更好的信用使用亞馬遜物流,您的商品會(huì)在“購買按鈕”競爭中獲得優(yōu)勢(shì),更易成為顧客的首選。同時(shí),使用亞馬遜物流,顧客對(duì)物流體驗(yàn)不滿產(chǎn)生的差評(píng),將由亞馬遜來認(rèn)真對(duì)待,并不會(huì)影響到您的信用評(píng)級(jí)。三、滿49元免運(yùn)費(fèi)?您的顧客也可以享受亞馬遜為顧客提供“滿49元免運(yùn)費(fèi)”的服務(wù),而通常由賣家直接配送的商品則需要顧客支付運(yùn)費(fèi)。利用亞馬遜物流,您的商品也將自動(dòng)參與到“滿49元免運(yùn)費(fèi)”的活動(dòng)中來,從而在同類商品中比其他賣家更具競爭力,更易被顧客選擇。四、“亞馬遜”信譽(yù),為您贏得更高轉(zhuǎn)化使用亞馬遜物流服務(wù)的商品,會(huì)在商品信息頁顯示由亞馬遜物流配送的標(biāo)志,顧客將知道該商品的包裝、配送、客服以及退貨服務(wù)都由亞馬遜提供?;趯?duì)亞馬遜自營商品同樣的信心,顧客會(huì)更加信賴您的商品,這將使您的商品從眾多商家中脫穎而出,贏得更高的轉(zhuǎn)化率。五、我們專注物流服務(wù),您可以專注于業(yè)務(wù)成長13個(gè)亞馬遜運(yùn)營中心遍布全國,總面積達(dá)近80萬平方米并持續(xù)增長中,結(jié)合全國范圍的快速配送,世界一流的客服中心以及高智能的供應(yīng)鏈管理,亞馬遜物流能幫助賣家將銷售范圍拓展至更多地域,迅速方便的實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)規(guī)?;鲩L。我們的服務(wù)涵蓋每一個(gè)物流環(huán)節(jié)和售后環(huán)節(jié),從而節(jié)約您的時(shí)間,讓您可以更加專注于貴公司業(yè)務(wù)的成長。六、支持多種渠道配送,滿足跨平臺(tái)運(yùn)營需求通過亞馬遜的多渠道配送服務(wù),您可以使用儲(chǔ)存在亞馬遜運(yùn)營中心的可售庫存,配送來自亞馬遜以外的任何其他銷售渠道的訂單。我們?yōu)槟碾娚涛锪魈峁┮徽臼饺娣?wù)。七、支持“貨到付款”,給顧客更多選擇70%以上的亞馬遜中國顧客都喜歡使用“貨到付款”服務(wù),加入亞馬遜物流,能使您的商品滿足顧客的多種付款方式要求(包括貨到付款),更加便捷。八、7天×24小時(shí)全天候?qū)I(yè)客服,讓您的顧客更放心亞馬遜為您的顧客提供7天24小時(shí)全天候無間斷客服支持,幫助賣家解答顧客提出的包括物流在內(nèi)的各種問題,幫助賣家節(jié)省人力成本,提升您的效率,持續(xù)改善顧客購物體驗(yàn)。
一起惠2017-10-27 09:04:05345 次
10月25日消息,微課直播工具千聊宣布獲得千萬人民幣A+輪追加融資,由騰訊戰(zhàn)略投資領(lǐng)投,騰訊眾創(chuàng)空間跟投。此前,千聊曾獲得千萬美金A+輪融資。千聊成立于2016年3月,旗下產(chǎn)品“千聊live”是一款依托微信生態(tài)的語音授課工具,具有包括語音、圖文、視頻、問答、分銷等核心功能。截止2017年10月,千聊的平臺(tái)獨(dú)立訪問用戶累計(jì)超過1.5個(gè)億,注冊(cè)機(jī)構(gòu)及講師累計(jì)超過100萬,平臺(tái)總流水超過5億人民幣,月流水超過4000萬人民幣。目前,千聊上有將近1500萬純知識(shí)付費(fèi)的用戶。千聊創(chuàng)始人、CEO朱峻修接受小編采訪時(shí)回憶,千聊創(chuàng)建之初只是為了解決當(dāng)時(shí)講師們做微信講座中的聽課人數(shù)受限、刷屏等痛點(diǎn),還沒有意識(shí)到知識(shí)付費(fèi)未來的市場。推出付費(fèi)功能后,后臺(tái)數(shù)據(jù)讓他看到了千聊真正的機(jī)會(huì)和潛力。小編了解到,在千聊已經(jīng)誕生了一批成熟的網(wǎng)絡(luò)講師和機(jī)構(gòu)。有些還不太出名,但在內(nèi)容上做得非常好,收入也不錯(cuò)。這些機(jī)構(gòu)和講師包括:DISC李海峰、羅元裳理財(cái)、HeyMom養(yǎng)育研究所、大腦派、晗卿@快樂語文學(xué)堂、【超級(jí)爸媽】父母課堂、糖豆學(xué)院、麥子瑜伽、劉洹Burning、跟李銳學(xué)Excel、演講教練龍兄、俊懷趣理財(cái)?shù)?。除了普通個(gè)人講師,千聊也吸引了微信五百強(qiáng)自媒體、教育機(jī)構(gòu)、知名企業(yè),包括中國教育報(bào)、騰訊眾創(chuàng)空間、3WCoffice、筆記俠、丁香醫(yī)生、微果醬、餓了么、美團(tuán)網(wǎng)、前程無憂、意林雜志、智聯(lián)招聘、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、混沌大學(xué)、新華網(wǎng)等,他們都在使用千聊,并在千聊獲得收益。知識(shí)付費(fèi)開始成為很多自媒體、機(jī)構(gòu)及個(gè)人講師的主要收入來源。朱峻修表示,千聊希望未來能夠給講師帶來10億、20億甚至100億的收入,讓內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者獲得應(yīng)有的產(chǎn)出回報(bào)。問及千聊的愿景,朱峻修說千聊未來要構(gòu)建人類智慧庫,共享人類智慧。他認(rèn)為當(dāng)今社會(huì),物質(zhì)豐富、信息冗余,需要有人共享,這樣社會(huì)資源分配才會(huì)更加合理。我們共享單車、共享空間、共享衣服正是如此。未來我們也會(huì)共享知識(shí)。教育共享是社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。當(dāng)人們普遍接受教育,并且有一技之長,那么社會(huì)就會(huì)存在知識(shí)盈余,這些知識(shí)盈余就可以共享。滴滴的共享邏輯是,把車子集中到一個(gè)平臺(tái)上,然后分配共享給需要它的乘客。而千聊的共享邏輯是,把知識(shí)集中到一個(gè)平臺(tái)上,然后共享給需要它的學(xué)員。當(dāng)有人在生活中遇到自己不能解決的問題,他可以到千聊通過學(xué)習(xí),從而解決問題。在聊到和得到、喜馬拉雅FM、蜻蜓FM等平臺(tái)或小鵝通、有贊等工具的比較優(yōu)勢(shì)時(shí),朱峻修說:“其實(shí)現(xiàn)在大家的技術(shù)都差不多,我家做出這個(gè)功能,很有可能一周后競品就推出一模一樣的功能,未來行業(yè)內(nèi)工具將趨同。千聊和其他工具最大的差別是,我們會(huì)用流量、內(nèi)容、行業(yè)大數(shù)據(jù)對(duì)講師加持”。從產(chǎn)品上看,千聊為講師提供了多種變現(xiàn)方式及營銷功能,能幫助講師在同等條件下獲得比在其他平臺(tái)更多的收益。從千聊去年9月推出付費(fèi)課功能,至今千聊已經(jīng)幫助平臺(tái)上講師獲得收益超過5億人民幣。從流量上看,千聊的平臺(tái)獨(dú)立訪問用戶累計(jì)超過1.5個(gè)億,其中有將近1500萬純知識(shí)付費(fèi)的用戶。千聊把平臺(tái)上的巨大流量都開放出來,讓講師能夠更容易變現(xiàn)。扶持講師,打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,從而讓千聊生態(tài)更加健康。此外,針對(duì)內(nèi)容特別優(yōu)質(zhì)的講師,千聊的內(nèi)容打造團(tuán)隊(duì)會(huì)全程同講師策劃和推廣課程。目前,千聊“金字塔計(jì)劃”已經(jīng)對(duì)接1200多名頭部老師。作為一款知識(shí)分享工具,千聊幫助自媒體品牌、互聯(lián)網(wǎng)IP、社會(huì)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等知識(shí)分享者為自己的粉絲或知識(shí)消費(fèi)者進(jìn)行直播,直播場景包括在線講座、微課分享、培訓(xùn)進(jìn)修等,直播形式以語音為主,輔以文字、圖片、小視頻等,分享的內(nèi)容多是健身美容、家庭婚姻、母嬰親子、科普百科等。朱峻修稱,目前大部分人對(duì)直播的印象可能還是泛娛樂化,但在他看來直播是一種效率最高的溝通工具,能夠解決時(shí)間和地域跨度的問題,在未來可能會(huì)成為一種教學(xué)標(biāo)配。在他眼中,知識(shí)付費(fèi)行業(yè)達(dá)到200億的收入規(guī)模僅僅是時(shí)間問題。在線上社群的構(gòu)建上,千聊提供了在微信端維護(hù)粉絲的打卡工具和建群工具,但目前還不會(huì)推出web的社群工具。朱峻修認(rèn)為,大部分工作都能在微信群完成,而且微信群的頻次和效率更高,沒有必要刻意去替代。不過,千聊會(huì)經(jīng)常舉辦線下活動(dòng),主要是讓平臺(tái)上的講師們聚到一起交流做內(nèi)容的心得。千聊也希望通過面對(duì)面的方式,一方面向平臺(tái)老師匯報(bào)千聊最近的工作和成果,另一方面也聽老師們對(duì)千聊的建議,進(jìn)而優(yōu)化千聊。談到是否擔(dān)心對(duì)微信生態(tài)依賴過大時(shí),朱峻修表示微信不僅僅是一個(gè)社交工具,它已經(jīng)成為一個(gè)“操作系統(tǒng)”。千聊是在這個(gè)操作系統(tǒng)下運(yùn)營,不用刻意去掉微信色彩。小編獲知,千聊獲取的本輪融資將加大技術(shù)投入,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品。同時(shí),還會(huì)在大數(shù)據(jù)研發(fā)上進(jìn)行投入,希望講師們可以依據(jù)大數(shù)據(jù)做“爆款”課程,實(shí)現(xiàn)知識(shí)變現(xiàn)。下一步,千聊有可能提供代運(yùn)營服務(wù)費(fèi),在工具測(cè)更加定制化,吸引傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用。
一起惠2017-10-26 09:37:03457 次
共享民宿獨(dú)角獸Airbnb的中國團(tuán)隊(duì)再起人事風(fēng)波。10月24日,Airbnb中國區(qū)負(fù)責(zé)人葛宏離職的消息得到確認(rèn)。這位6月剛榮升Airbnb全球副總裁、在中國走馬上任的掌舵者,僅僅在崗位上奮斗了四個(gè)月便默默退場。與之呼應(yīng)的是,10月19日,Airbnb在官網(wǎng)上表示:“Airbnb(愛彼迎)聯(lián)合創(chuàng)始人及首席戰(zhàn)略官NathanBlecharczyk將出任Airbnb(愛彼迎)中國的主席。”同時(shí),Nathan會(huì)確保北京以及上海的團(tuán)隊(duì)能夠有一個(gè)和總部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)直接溝通的渠道,并且每個(gè)月都會(huì)到訪中國。這也引發(fā)了業(yè)內(nèi)對(duì)于Airbnb是否要轉(zhuǎn)變?cè)谌A策略的猜想。事實(shí)上,公司今年的一系列計(jì)劃才落地不久,但在外界看來,似乎和中文名“愛彼迎”一樣,Airbnb在中國有些“水土不服”。Airbnb欲開拓的中國市場,本土的創(chuàng)業(yè)者們也正虎視眈眈,途家、小豬短租都是Airbnb的直接競爭對(duì)手。短租、民宿行業(yè)的融資、合并還在持續(xù),政策監(jiān)管也利劍高懸。共享經(jīng)濟(jì)的哲學(xué)帶動(dòng)了這個(gè)處于酒店和長租之間的夾縫市場的發(fā)展,但是中國的共享民宿市場如何走遠(yuǎn),還有諸多探討空間。本地化難題Airbnb用戶遍布191個(gè)國家近34000個(gè)城市,2014年和窮游網(wǎng)展開戰(zhàn)略合作,逐漸進(jìn)入中國市場。彼時(shí),一位業(yè)內(nèi)資深人士告訴記者,Airbnb主要針對(duì)有海外使用經(jīng)驗(yàn)的用戶和到中國的游客,本土優(yōu)勢(shì)不夠明顯。在接下來的幾年中,Airbnb繼續(xù)尋找中國業(yè)務(wù)掌門人并先后換了四任臨時(shí)負(fù)責(zé)人,最終擁有產(chǎn)品和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的葛宏正式上任。據(jù)記者了解,接下來將由Airbnb亞太地區(qū)負(fù)責(zé)人蕭錦鴻暫時(shí)接替葛宏的職務(wù)。人事變動(dòng)的同時(shí),Airbnb中國的業(yè)務(wù)也在深入。上線“故事”功能、成立負(fù)責(zé)房東支持的團(tuán)隊(duì)、舉辦線下交流活動(dòng)、積極與市政府和旅游局簽約合作,一系列的舉動(dòng)表明了Airbnb加快進(jìn)軍腳步的決心,目前其在中國已有超過12萬套房源。對(duì)于Airbnb而言,中國市場是增長率最高的市場,也是出境游客增長率第二高的市場,勢(shì)必不會(huì)輕易放棄。但是,中國區(qū)一把手的變動(dòng)依舊折射出了Airbnb在國內(nèi)市場上的弱點(diǎn)。小豬短租CEO陳馳向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者分析道:“外資的互聯(lián)網(wǎng)公司在中國遇到的問題都有共性,Airbnb也不例外。和中國的創(chuàng)業(yè)者相比,外資公司目前只做到了作為市場的參與者?!盇irbnb是全球優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),但是在中國它首先是外企,其次是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。其面臨所有國外互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國所面臨的總部與分部的關(guān)系問題。雖然其屬于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面重運(yùn)營的O2O行業(yè),相對(duì)更有優(yōu)勢(shì)。但它試圖通過冊(cè)封“封疆大吏”的方式來重視中國市場,這顯然還是陷入亞馬遜等企業(yè)遇到的“國外互聯(lián)網(wǎng)公司本土化魔咒——世界上其他地方的業(yè)務(wù)模式在中國未必奏效”。早年賣實(shí)體快消品的外企,如寶潔、百勝,由于明顯的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在中國一騎絕塵,但提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的企業(yè)卻無一茍活,本質(zhì)上是,中國人消費(fèi)實(shí)物的模式與外國人并無二致,全世界人使用沐浴液的方式基本是一致的,但所能接受的服務(wù)卻大相徑庭。Airbnb此次換帥,更像是權(quán)力中心任命一個(gè)地方官員,而非采用誰有能力誰上的民主方式,其運(yùn)作模式和二十年前的外企并無二致,這可能不符合這個(gè)新興行業(yè)。共享民宿漸進(jìn)前行從國內(nèi)市場來看,根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2017年中國在線短租行業(yè)研究報(bào)告》,2016年中國在線短租市場交易規(guī)模為87.8億元,預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到125.2億元。據(jù)記者了解,目前國內(nèi)在線短租行業(yè)主要有兩種模式:一種是以小豬短租為代表的純平臺(tái)模式,如螞蟻短租、木鳥短租,其中,小豬短租的房源超過20萬套。它們?yōu)橛脩籼峁┒套夥?、日租房等住宿服?wù),同時(shí)房東可以在平臺(tái)上分享空置的房源、房間;另一種是以途家網(wǎng)為代表的“自營+平臺(tái)”模式,除了線上平臺(tái),在線下途家網(wǎng)和房地產(chǎn)開發(fā)商、業(yè)主進(jìn)行合作,直接獲取房源,進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化的管理和服務(wù),目前途家的在線房源超過65萬套。上述業(yè)內(nèi)資深人士向記者表示,B2C模式在房源儲(chǔ)備上相對(duì)充裕一些,但是線下維護(hù)運(yùn)營成本會(huì)比較高。純平臺(tái)類的C2C模式比較輕,業(yè)務(wù)更容易復(fù)制和拓展。與打車、單車等共享領(lǐng)域不同的是,共享民宿的規(guī)模一直是漸進(jìn)式增長。陳馳告訴記者:“行業(yè)發(fā)展一直在加速,規(guī)模越來越大,但是一直不是以爆發(fā)的方式在發(fā)展。目前國內(nèi)是主戰(zhàn)場,體驗(yàn)和服務(wù)是核心競爭力。相比前兩年,我們的困難少了很多,主要是有了平臺(tái)效應(yīng),之前都要靠強(qiáng)運(yùn)營?!彪m然在線短租市場增速很快,但在國內(nèi)仍屬于小眾的垂直領(lǐng)域,而且還面臨著安全、信用和政策方面的風(fēng)險(xiǎn)。在政策方面,2017年10月1日,國家旅游局發(fā)布的《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》正式實(shí)施。在市場準(zhǔn)入方面,民宿國家標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者必須依法取得當(dāng)?shù)卣蟮南嚓P(guān)證照,并滿足公安機(jī)關(guān)治安消防相關(guān)要求;民宿單幢建筑客房數(shù)量應(yīng)不超過14間。這些規(guī)則對(duì)于民宿提出了更高的要求。華美酒店顧問有限公司首席知識(shí)管理專家趙煥焱對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示:“我國共享經(jīng)濟(jì)方面的政策是逐步明朗的,例如現(xiàn)在網(wǎng)約車的要求就很高。我認(rèn)為創(chuàng)新和依法治行業(yè)確實(shí)需要齊頭并進(jìn),不可偏廢?,F(xiàn)在住宿業(yè)市場還談不上壟斷,初期一般是市場規(guī)模競爭,以后才是細(xì)分市場發(fā)展。”本土市場上的短租公司在不斷地尋求差異化。近日,途家網(wǎng)完成E輪融資,此次線上平臺(tái)融資3億美元,此前途家已經(jīng)將攜程旗下的公寓民宿業(yè)務(wù)以及螞蟻短租的民宿業(yè)務(wù)都納入麾下,并拓展海外市場;小豬短租在今年宣布推出國內(nèi)首個(gè)針對(duì)商務(wù)場景使用的短租產(chǎn)品,從細(xì)分市場突圍。
一起惠2017-10-26 09:27:42406 次
一周前的員工大會(huì)上,洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波臉上的胡子不見了。這意味著“不盈利不刮胡子”的誓言已經(jīng)被打破,洋碼頭結(jié)構(gòu)性盈利了。某種程度上,這不僅是單個(gè)企業(yè)的里程碑,更是獨(dú)立跨境平臺(tái)的里程碑。在巨頭混戰(zhàn)的市場中,獨(dú)立平臺(tái)盈利尤其耀眼,這背后的邏輯也尤其令人好奇。泡沫沒了盈利訣竅是開源節(jié)流年初的時(shí)候,曾碧波明確表示,公司今年最重要的戰(zhàn)略就是盈利。他認(rèn)為,競爭浪潮過后,該到了模式得到驗(yàn)證的時(shí)候了。為此,他“蓄須明志”,直到實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性盈利才把胡子刮掉,這個(gè)過程中,平臺(tái)經(jīng)歷了一整套的“開源節(jié)流”。開源方面,洋碼頭提高了對(duì)入駐商家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從原來收取交易額3%(平均)的服務(wù)費(fèi),提升到收取6%;節(jié)流方面,則體現(xiàn)在減少投入,提升各方效率。首先是人員投入穩(wěn)定。基于無庫存、不備貨的“輕”模式優(yōu)勢(shì),洋碼頭不需要增加更多運(yùn)營人員、更多庫存和交易額以獲得更大體量,只需要通過優(yōu)化中泰數(shù)據(jù)體系幫助決策,來優(yōu)化流量分發(fā),讓人效翻倍。在內(nèi)部,曾碧波為團(tuán)隊(duì)設(shè)下了“每人每月1000萬”,以及“即便黑五業(yè)績會(huì)翻3~4倍也絕不增加人員”的目標(biāo)。曾碧波非常堅(jiān)定,拒絕讓洋碼頭成為一個(gè)千人公司。其次是合理控制營銷投入,僅保留能對(duì)轉(zhuǎn)化率有明顯提升的營銷渠道,曾碧波稱之為清除營銷泡沫?!皩?duì)于今年?duì)I銷部分提出的預(yù)算,基本是去掉一個(gè)零予以批準(zhǔn)的?!痹滩ㄐΨQ。而這一系列的節(jié)流行為所帶來的壓力,幾乎讓團(tuán)隊(duì)有浴火重生的感覺。在這樣的邏輯之下,洋碼頭在眾多種草的跨境電商平臺(tái)之中,把自己發(fā)展成了拔草平臺(tái)。據(jù)介紹,洋碼頭目前的平均轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到其它平臺(tái)雙11期間的水平,而客單價(jià)則遠(yuǎn)超過大多電商平臺(tái)180~220元的平均水平,達(dá)到了近400元。曾碧波告訴小編,流量變現(xiàn)需要很強(qiáng)的供應(yīng)鏈體系和服務(wù)體系做支撐,而更多的商品、更好的物流所帶來的體驗(yàn)正是洋碼頭的殺手锏。據(jù)透露,與洋碼頭電商平臺(tái)并行的物流版塊貝海國際已經(jīng)盈利,業(yè)務(wù)量每年翻倍,這也是洋碼頭實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性盈利的重要保障。中場來了供應(yīng)鏈服務(wù)尚存機(jī)會(huì)曾碧波告訴小編,2014年~2016年是行業(yè)上半場,政策紅利促成了跨境進(jìn)口的繁榮;去年,稅改帶來了中場,很多跨境電商不再愿意承認(rèn)自己的身份,資本也徹底進(jìn)入了冬天;而未來,當(dāng)近50%的中國網(wǎng)購人群都開始海外網(wǎng)購時(shí)(消費(fèi)紅利出現(xiàn)),才能算做進(jìn)入了下半場,只是在這之前,中場起碼還需要持續(xù)3~4年的時(shí)間。他指出,中場最考驗(yàn)跨境進(jìn)口平臺(tái)的幾個(gè)方面:商品多樣性:在上半場,消費(fèi)者買的都是標(biāo)品,因?yàn)楸6惿谭N類有限。下半場面對(duì)的是消費(fèi)紅利,需要足夠好、足夠多的商品才能滿足消費(fèi)者需求,才會(huì)具備流量轉(zhuǎn)換能力。產(chǎn)業(yè)鏈整合能力:上半場是進(jìn)口玩家的戰(zhàn)爭,上游品牌商、制造商、代理商跟中國市場沒有關(guān)系,但中場需要它們和中國市場的高效對(duì)接,因此賦能上游,提供更多包括代運(yùn)營、營銷、物流等服務(wù),會(huì)成為玩家們的機(jī)遇。效率和服務(wù)能力:人員效率、運(yùn)營能力、管理能力三方面得到驗(yàn)證的企業(yè)才能存活下來走進(jìn)下半場。相對(duì)應(yīng)的,洋碼頭也準(zhǔn)備在三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)布局:(一)商品多元化消費(fèi)者對(duì)于跨境購物已不僅僅局限于傳統(tǒng)母嬰、美妝、保健三大品類。除現(xiàn)有的服裝、鞋包三大優(yōu)勢(shì)品類之外,洋碼頭還將拓展居家、飾品以及運(yùn)動(dòng)等品類。截至目前,洋碼頭每日可供購買的商品數(shù)量超過80萬件,覆蓋美國、英國、日本、澳洲、新西蘭等83個(gè)國家。(二)賦能產(chǎn)業(yè)上游洋碼頭已經(jīng)開啟全球買手培育計(jì)劃,從認(rèn)證入駐到成長發(fā)展建立了一整條完整的規(guī)范體系。通過理論指導(dǎo)與實(shí)際操作相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制,不斷推進(jìn)買手商家的專業(yè)化發(fā)展,同時(shí)重點(diǎn)扶持資歷和口碑較高的買手。(三)提升購物體驗(yàn)上線“先行賠付”及“一慢就賠”。凡是消費(fèi)者在洋碼頭所購商品出現(xiàn)交易問題,洋碼頭將依照涉及問題的不同,主動(dòng)代替商家進(jìn)行相關(guān)賠償服務(wù);全款支付的貝海物流訂單,若未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá),消費(fèi)者將獲得洋碼頭賠付的一定金額。曾碧波坦言,經(jīng)過新政和上半場洗牌,現(xiàn)階段整個(gè)行業(yè)的心態(tài)已經(jīng)不再浮躁了,中場也是行業(yè)很好的調(diào)整期?!靶袠I(yè)格局已經(jīng)比較清晰了,如果說還有些機(jī)會(huì),就是做供應(yīng)鏈服務(wù)和B2B。”他指出,主流零售端的空間已經(jīng)比較小了,就是分為巨頭和獨(dú)立創(chuàng)業(yè)平臺(tái),前者背靠流量優(yōu)勢(shì),整合效率高,后者沒有流量紅利的,需要?jiǎng)?chuàng)新的玩法獲取關(guān)注。不過,即便流量優(yōu)勢(shì)明顯,巨頭也會(huì)在下一個(gè)階段遇到瓶頸,“他們可能會(huì)商品太少很快達(dá)到飽和。大平臺(tái)擁有的是高成本流量,這就意味著巨頭的跨境業(yè)務(wù)會(huì)背負(fù)交易額壓力,讓它們面臨的挑戰(zhàn)回到最原始的問題——怎么能夠整合更多元的商品?!痹滩ㄖ赋?,處在調(diào)整期的獨(dú)立平臺(tái)還有很多空間增長,更多的是需要去思考自身的核心價(jià)值。市場變了跨境也要玩新零售在曾碧波看來,如今的消費(fèi)市場已經(jīng)產(chǎn)生了變化。從前,消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)力是價(jià)格、品質(zhì),而現(xiàn)在更多的驅(qū)動(dòng)力是來自風(fēng)格和審美,是一種不能明確判斷的個(gè)性化需求。與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)跨境平臺(tái)的需求,也從買東西逐漸變成了體驗(yàn)式購物。“消費(fèi)者會(huì)沉浸在場景里,購物成了放大體驗(yàn)的一種方法。他可能只是想通過買東西讓人知道他在度假,這種消費(fèi)的心境已經(jīng)發(fā)生變化了。場景化、人貨場、線上線下的交互同步、智能化等概念可能都在里面?!痹滩ū硎?,跨境電商和新零售也需要一些體驗(yàn)式、場景式的共鳴。“跨境商品和中國消費(fèi)者距離很遠(yuǎn),不像國內(nèi)商品。讓通過商品特點(diǎn)打動(dòng)消費(fèi)者的情緒,需要一些新零售的場景和線下體驗(yàn)中心幫助他來體驗(yàn)和決策,這是一個(gè)趨勢(shì)。線下零售店已經(jīng)變成了銷售和交易的導(dǎo)向地點(diǎn),不再是銷售中心了,而是用戶的體驗(yàn)、教導(dǎo)、維護(hù),是用戶獲取的流量中心?!痹滩ㄖ赋觯瑐鹘y(tǒng)零售一定會(huì)面臨改革,純體驗(yàn)式的、配合高效的倉配體系的線下店才是未來,當(dāng)下的智能設(shè)備、觸摸屏、App聯(lián)動(dòng)也僅僅是手段而已。據(jù)透露,洋碼頭在未來兩年也會(huì)有相關(guān)嘗試,也會(huì)有這方面的嘗試?!把蟠a頭會(huì)建立一些體驗(yàn)中心,讓消費(fèi)者感受到洋碼頭真實(shí)存在。我們?cè)谖錆h已經(jīng)開始嘗試了,跟當(dāng)?shù)睾玫馁Y源、便利店等合作,他們的用戶對(duì)海外商品購物需求很強(qiáng)?!薄拔磥磉€是要尋找路徑,我們今天想到的是通過線下體驗(yàn)中心將新零售概念做起來,然后再基于這個(gè)比較成熟的,財(cái)務(wù)上比較正向的概念去擴(kuò)張。”對(duì)于該項(xiàng)目的具體計(jì)劃,曾碧波表示,洋碼頭計(jì)劃自建的體驗(yàn)中心分布不會(huì)非常密集,主要城市2~3個(gè),最終會(huì)在全國建成約300~500家體驗(yàn)中心。此外,曾碧波還大膽預(yù)測(cè)了傳統(tǒng)零售和電商布局新零售的差異。“只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才能做好新零售,傳統(tǒng)零售幾乎不可能做成。”他直言,實(shí)現(xiàn)新零售需要掌握用戶的場景和導(dǎo)向心里,在這方面電商有著先天優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)零售恐怕很難實(shí)現(xiàn)。不知道在這一點(diǎn)上,傳統(tǒng)零售會(huì)不會(huì)有不同的看法。
一起惠2017-10-26 09:21:53294 次
10月24日,獨(dú)立跨境電商平臺(tái)洋碼頭宣布已于今年9月實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性盈利,收入整體覆蓋支出。洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波表示,洋碼頭下一步的重點(diǎn)戰(zhàn)略方向?qū)⒎旁谄脚_(tái)效率和用戶體驗(yàn)上,通過供應(yīng)鏈整合、買手商家賦能以及售后服務(wù)等三方面的再升級(jí),同時(shí)啟動(dòng)城市下沉戰(zhàn)略,加速滲透二三線城市,以更好地服務(wù)更多的國內(nèi)消費(fèi)者。盈利在于營收能力的加強(qiáng)和整體效率的提升成立于2010年的洋碼頭,截至今年第三季度,用戶數(shù)量達(dá)到了4800萬,認(rèn)證買手商家超過6萬名,分布于美國、英國、日本、韓國等83個(gè)國家。對(duì)于實(shí)現(xiàn)盈利,曾碧波總結(jié)為兩個(gè)方面:1、營收能力的加強(qiáng)。今年洋碼頭對(duì)商家的抽傭比例從去年平均的3%提升到了6%,曾碧波表示,提高抽傭的同時(shí)要保證商家不流失其實(shí)非??简?yàn)平臺(tái)對(duì)于兩端的價(jià)值。在買家端,洋碼頭的客單價(jià)在400元左右,說明買家對(duì)于價(jià)格并不十分敏感;而在買手端,需要給其輸出除了單量以外的能力,比如操作系統(tǒng)的功能健全、完善的培訓(xùn)機(jī)制、越來越快的物流速度和強(qiáng)力有效的活動(dòng)運(yùn)營方案等等。2、物流成本的降低和人員效率的提升。洋碼頭是平臺(tái)型電商,同時(shí)自建貝海國際物流。平臺(tái)是輕模式,人效的提高是盈利的關(guān)鍵點(diǎn)。曾碧波透露,洋碼頭今年的員工人數(shù)一直維持在400人左右,但是內(nèi)部一直在進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,在人數(shù)穩(wěn)定的前提之下,GMV較去年翻了一倍。物流是重模式,優(yōu)化每個(gè)鏈條的中間環(huán)節(jié)是難點(diǎn),洋碼頭已經(jīng)和國內(nèi)領(lǐng)先的航空公司和物流公司展開合作,逐個(gè)優(yōu)化每一條線路以降低物流成本。跨境電商進(jìn)入中場的三大考驗(yàn)曾碧波將2016年4月之前,稱為跨境電商行業(yè)的是政策紅利期,免稅免檢。2016年的48稅改之后,明確了跨境電商的稅制,今年3月的新政則明確了稅制的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),加上資本寒冬,整個(gè)行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期。曾碧波認(rèn)為現(xiàn)階段只是跨境電商的中場,下半場還遠(yuǎn)沒有到來,隨著市場推動(dòng),當(dāng)國內(nèi)40%-50%的人都開始跨境購物的時(shí)候,跨境電商的消費(fèi)紅利才能真正被釋放出來。根據(jù)洋碼頭的定位,曾碧波把中場的考驗(yàn)分為三個(gè)方向:1、商品的多元化。洋碼頭主攻的是直郵模式的非標(biāo)品,標(biāo)品品類會(huì)被保稅模式的流量巨頭壟斷。除了現(xiàn)有的服裝、鞋、包三個(gè)優(yōu)勢(shì)品類,洋碼頭將著重在居家、飾品和運(yùn)動(dòng)等品類進(jìn)行拓展,原因在于消費(fèi)者由于對(duì)生活品質(zhì)提升的訴求,選擇更趨于多樣化,而在這三個(gè)品類的體現(xiàn)尤為明顯。2、產(chǎn)業(yè)鏈上游的整合。洋碼頭從去年開啟了買手培育計(jì)劃,提供選品、清關(guān)、營銷、服務(wù)等一套完整的培訓(xùn)體系,同時(shí)通過大數(shù)據(jù)反哺供應(yīng)鏈,幫助國外的上游買手更高效地和中國市場對(duì)接。3、效率,服務(wù)和體驗(yàn)的提升。直郵式跨境電商模式的瑕疵在于用戶退貨流程的繁瑣,以及物流速度問題。對(duì)此,洋碼頭近期上線了“先行賠付”和“一慢就賠”,保障消費(fèi)者和買手商家之間購物糾紛的解決和在指定時(shí)間內(nèi)可以收到商品。布局新零售,加速滲透二三線城市艾媒數(shù)據(jù)顯示,中國海淘用戶數(shù)量已從2014年的0.15億增長到2016年的0.41億,并且在2016年增速達(dá)到78.3%,預(yù)計(jì)仍能維持高速增長,尤其是二三線城市的消費(fèi)人群,已逐步成為海外消費(fèi)主力軍。今年“新零售”概念大火,對(duì)此,洋碼頭已經(jīng)在上海、南京、武漢等重點(diǎn)城市組織了幾起線下的“洋物運(yùn)動(dòng)”,并且將試水線下的購物體驗(yàn)中心。曾碧波表示:“海淘已不再是一線城市的專利,洋碼頭將把目光瞄準(zhǔn)更廣闊的二三線市場,圍繞各省省會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域中心城市和海淘潛力前列城市開啟百城計(jì)劃,通過‘洋物運(yùn)動(dòng)’和‘體驗(yàn)中心’等線下方式將跨境購物的生活方式和洋碼頭的品牌植入到二三線城市的人群中?!?/div>
一起惠2017-10-25 09:56:32235 次
“雙11”大戰(zhàn)全面打響,阿里京東兩大電商巨頭圍繞自身的優(yōu)勢(shì)與主場各有攻防。阿里日前在上海舉辦天貓“雙11”全球潮流盛典,邀請(qǐng)了LVMH、雅詩蘭黛等國際時(shí)尚奢侈品集團(tuán),以及安踏、鄂爾多斯等國內(nèi)知名品牌和中國設(shè)計(jì)師品牌平臺(tái)棟梁登臺(tái)。而京東在日前舉辦了“雙11”全球好物節(jié)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)后,集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東在戰(zhàn)前密會(huì)十幾位家電巨頭的消息也不脛而走。今年的“雙11”既是阿里新零售概念提出滿周年的“雙11”,也是京東為第四次零售革命鋪路的首次“雙11”。除了各類零售創(chuàng)新元素外,大促背后的資源爭奪也顯得格外激烈。掀時(shí)尚風(fēng)暴2017天貓“雙11”全球潮流盛典日前在上海舉行。這場盛典邀請(qǐng)了包括LVMH集團(tuán)、雅詩蘭黛集團(tuán)、維多利亞的秘密等在內(nèi)的多個(gè)國際時(shí)尚集團(tuán)和品牌,國產(chǎn)品牌方面也不乏鄂爾多斯、安踏、海瀾之家等傳統(tǒng)國貨品牌參與。相較于去年的潮流盛典,今年天貓不僅在邀請(qǐng)的時(shí)尚集團(tuán)和品牌規(guī)模上大幅提升,同時(shí)也加大了對(duì)國內(nèi)外設(shè)計(jì)師品牌的重視。不僅邀請(qǐng)到JasonWu、OpeningCeremony、RobertGeller等與紐約時(shí)裝周合作的設(shè)計(jì)師品牌來中國進(jìn)行首秀,中國設(shè)計(jì)師品牌平臺(tái)“棟梁”也攜手多家新銳品牌參與其中。時(shí)尚服飾類商品一直被視為天貓的優(yōu)勢(shì)品類,而在此次“雙11”備戰(zhàn)期間,天貓也確實(shí)展現(xiàn)出了豪華的陣容。但對(duì)于另一大電商巨頭京東來說,顯然也有憑借資源積累與天貓一爭長短的心思。10月10日,京東首次推出獨(dú)立于京東主站的奢侈品平臺(tái)TOPLIFE。而在今年的“雙11”中,京東表示,TOPLIFE將正式開啟運(yùn)營,同時(shí)上海奢侈品倉也已正式開通,向用戶提供品質(zhì)包裝、專屬客服和專業(yè)售后等服務(wù)。實(shí)際上,對(duì)于今年“雙11”將要掀起的這場時(shí)尚風(fēng)暴,早在今年3月京東就宣布拆分服飾家居事業(yè)部,成立大服飾事業(yè)部(現(xiàn)為時(shí)尚事業(yè)部)時(shí)就已得以預(yù)見。當(dāng)時(shí)中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊就曾表示,服飾品類是天貓、淘寶的最核心品類,京東把服飾家居事業(yè)部一分為二,頗有要讓對(duì)手后院起火的意味。而盡管在“6·18”期間陷入了部分服飾品牌的撤店風(fēng)波,但從近一年京東在投資Farfetch、推出“京尊達(dá)”專屬配送、聯(lián)手時(shí)尚媒體ELLE等舉措也可以看出,京東欲沖擊天貓時(shí)尚市場的決心不容小覷?;鹌醇译娛袌鋈绻f時(shí)尚服飾類商品是天貓的優(yōu)勢(shì)品類,那在家電市場的爭奪上,顯然就是京東的主場作戰(zhàn)。日前,劉強(qiáng)東在“雙11”前密會(huì)十幾位家電巨頭的消息不脛而走。據(jù)悉,為迎接此次“雙11”,包括美的、海爾、TCL、海信等多家在國內(nèi)外均有著較高名氣的家電品牌都與京東簽署了合作協(xié)議,并將通過推出首發(fā)、爆款產(chǎn)品,增設(shè)生產(chǎn)線等方式,為京東“雙11”的家電市場助陣。家電企業(yè)之所以會(huì)選擇與京東合作,一方面源于雙方所保持的多年合作關(guān)系,同時(shí)也有賴于長期以來京東對(duì)品牌商利益關(guān)系處理的方式。“品牌商的利潤永遠(yuǎn)都是京東的兩倍。”在與品牌商大佬的集體會(huì)面中,劉強(qiáng)東不惜如此表示,如果一個(gè)商品的凈利有10%,京東只要3%就足夠,會(huì)留給家電品牌的利潤永遠(yuǎn)是京東賺到的兩倍。在業(yè)內(nèi)人士看來,穩(wěn)定的零供關(guān)系依然是京東在家電零售市場的重要優(yōu)勢(shì)。京東對(duì)“雙11”家電市場志在必得,但天貓今年也有了更加充分的準(zhǔn)備??梢钥吹?,目前蘇寧易購已經(jīng)成為了天貓平臺(tái)上常態(tài)化的一級(jí)入口。相較于去年“雙11”貓寧公司成立不足3個(gè)月時(shí)的倉促應(yīng)戰(zhàn),今年雙方將要開展的聯(lián)合促銷,不論在合作方式上還是在用戶的接受程度上,條件都更加成熟。據(jù)悉,今年天貓和蘇寧易購雙方將通過聯(lián)合采購的方式,在備貨、客服、物流等資源方面全面打通,進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。營銷戰(zhàn)打頭陣另外值得注意的是,不同于往年“雙11”將所有競爭的焦點(diǎn)集中在商品上,今年“雙11”對(duì)于阿里和京東來說,不僅是一場銷量之爭,還是一場營銷之爭。在“雙11”全球好物節(jié)發(fā)布會(huì)上,京東、騰訊宣布再度加強(qiáng)合作,聯(lián)合推出賦能品牌商的“京騰無界零售”解決方案。此外,京東在大會(huì)前還宣布了與搜狗達(dá)成戰(zhàn)略合作。加上之前京X計(jì)劃中的騰訊、今日頭條、百度、奇虎360、網(wǎng)易,目前京東已與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的幾大“流量天王”形成了結(jié)盟。另一方面,天貓?jiān)跔I銷造勢(shì)的投入力度上同樣不遜于去年。除了此前提到的“雙11”全球潮流時(shí)尚盛典,由美國“超級(jí)碗”金牌制作人大衛(wèi)·希爾執(zhí)導(dǎo)的2017天貓“雙11”晚會(huì)將于11月10日定檔上海,繼續(xù)保持“硅谷+好萊塢”風(fēng)格模式。同時(shí),今年初,天貓還做了近五年來最大的一次品牌升級(jí),從“上天貓就夠了”升級(jí)為“理想生活上天貓”。2017阿里“雙11”總指揮劉博表示,在品牌升級(jí)的基礎(chǔ)上,整個(gè)天貓平臺(tái)的品牌和營銷都發(fā)生了很大的變化,包括推出超級(jí)品牌日、天貓小黑盒等營銷產(chǎn)品,都是圍繞消費(fèi)者和品牌商,嘗試構(gòu)建起更好的連接關(guān)系,做更多的互動(dòng)?!敖?jīng)營用戶關(guān)系的新電商是未來行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)”,中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)專家委員唐興通表示,在人口紅利消退、長效穩(wěn)定的流量增長來源稀缺的情況下,利用人與人之間的社會(huì)生活關(guān)系網(wǎng)絡(luò),可以讓電商平臺(tái)獲取更多的流量增量。對(duì)此,京東集團(tuán)CMO徐雷也表示,通過數(shù)據(jù)賦能反哺品牌商,將幫助品牌商應(yīng)對(duì)線下增長乏力、線上營銷過度等困局。全渠道參戰(zhàn)作為今年“雙11”另外一大看點(diǎn),這既是阿里新零售概念提出滿周年后的“雙11”,也是京東為第四次零售革命鋪路的首次“雙11”,其中自然少不了各類零售創(chuàng)新元素。就天貓而言,今年將有來自全球超過14萬個(gè)品牌投入1500萬款商品加入到“雙11”盛典中;同時(shí),還有海內(nèi)外超100萬個(gè)商家實(shí)現(xiàn)線上線下打通,近10萬家智慧門店、60萬家零售小店等線下零售業(yè)態(tài)為消費(fèi)者提供服務(wù)。不僅如此,在北京、上海、杭州、廣州、南京等地的核心商圈,也會(huì)在“雙11”期間涌現(xiàn)出一批品牌快閃店。京東集團(tuán)副總裁韓瑞在介紹今年“雙11”戰(zhàn)略時(shí)也表示,今年的大促活動(dòng)渠道不僅在線上,還包括京東之家、京東專賣店、京東母嬰體驗(yàn)店等線下零售業(yè)態(tài),以及沃爾瑪在全國的400余家門店、接入京東掌柜寶的數(shù)十萬家便利店等。阿里和京東兩大電商巨頭儼然要在“雙11”期間展開一場全渠道競速,但有分析認(rèn)為,線上線下結(jié)合的零售創(chuàng)新很可能成為助力電商平臺(tái)在今年“雙11”實(shí)現(xiàn)銷售額創(chuàng)新高的一張王牌。中國社科院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室主任李勇堅(jiān)曾表示,在電商行業(yè)遇到線上流量瓶頸的當(dāng)下,企業(yè)都在思考如何把流量的價(jià)值和平臺(tái)的價(jià)值發(fā)揮得更大,而深入線下正是電商企業(yè)探索的方向之一。
一起惠2017-10-25 09:32:03500 次
一年一度的“雙11”電商購物節(jié)即將到來,在這場年終大促購物狂歡中,我們可以通過零售巨頭們的玩法感受它們對(duì)未來零售的思路。從阿里提出新零售,到京東的第四次零售革命,以及蘇寧的智慧零售,今年的雙11在新科技的帶動(dòng)之下,誕生了新物種——如無人零售;也帶來了新的消費(fèi)場景和新玩法。另一方面,隨著上半年“二選一”話題的不斷升溫,我們也看到電商巨頭們的競爭持續(xù)升溫并進(jìn)入白熾化階段,也從以往的單體抗?fàn)幮纬砂⒗锵岛途〇|系之爭,或許就在這個(gè)“雙11”達(dá)到爆發(fā)點(diǎn)。“刷臉進(jìn)店,無人看守,即拿即走”,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者日前在京東總部實(shí)地體驗(yàn)了將于“雙11”期間開業(yè)的京東X無人超市和京東無人便利店,順利完成了兩次順暢的購物體驗(yàn)。京東內(nèi)部人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,在整個(gè)大業(yè)態(tài)中,無人只是表象,骨子里是背后的數(shù)據(jù),智能和運(yùn)營模式。如果只做表象就沒有競爭力了,所以對(duì)京東而言,無人便利的模式從一開始就要落地,助現(xiàn)有門店完成智能化升級(jí)。據(jù)艾媒咨詢預(yù)測(cè),2017年我國無人零售商店的交易規(guī)模將達(dá)389.4億元,至2022年將達(dá)1.8萬億元。以無人便利架、無人零售店為代表的全新零售模式正在改變著人們對(duì)于新零售的原有認(rèn)知。隨著阿里的淘咖啡、計(jì)劃中的無人加油站+便利店;京東的“無界零售”以及蘇寧云商的無人便利店、嗨購市集以及智慧酒店等新物種的推進(jìn)落地,無人零售業(yè)態(tài)將掀起新一輪的較量。背后存在多重驅(qū)動(dòng)力在進(jìn)店通道“刷臉”,并通過掃描二維碼,綁定用戶信息和支付信息,進(jìn)入無人超市后記者從貨架上拿了一袋面包,并從結(jié)算通道直接走出了店外。沒有收銀臺(tái)、收銀員,但結(jié)算在無形中已經(jīng)完成,這就是記者在京東X無人超市的購物體驗(yàn)。據(jù)了解,京東無人超市和無人便利店目前處于試營業(yè)階段,并吸引了不少京東總部員工的光顧。工作人員告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,首次綁定信息后,下次直接進(jìn)店即拿即走就行了。京東的線下無人店產(chǎn)品設(shè)計(jì)迥異于阿里的淘咖啡,如果非要給他對(duì)標(biāo)的話,京東的無人超市形態(tài)更像AmazonGo。京東的首個(gè)無人便利店從外觀上看和其他無人便利店并沒有太大區(qū)別,在大小約20平方米的空間里,陳列著面向普通大眾的休閑食品、飲料等,共有120個(gè)SKU。通過登陸京東MEapp,設(shè)置完成刷臉登陸,臉部認(rèn)證成功后,在刷臉開門時(shí)即自動(dòng)關(guān)聯(lián)京東賬戶。記者從嵌有攝像頭的智能貨架上拿起一袋零食,將其放到智能結(jié)算臺(tái)上,此時(shí)屏幕上顯示出商品信息和價(jià)格,點(diǎn)擊“支付”后出門。“你也可以通過刷臉識(shí)別完成支付,屏幕會(huì)顯示你需要支付的商品,點(diǎn)擊確認(rèn),幾秒后門開了就可以出門。”工作人員向記者描述了另一種無人結(jié)算方式。記者獲悉,無人便利店里所有的商品都放在智能貨架上,貨架內(nèi)置智能傳感器,可感知商品的變化,同時(shí)貨架上的智能攝像頭用來確認(rèn)顧客所拿的商品和數(shù)量。當(dāng)用戶在貨架前拿走商品后,觸發(fā)人臉識(shí)別攝像頭拍照,后臺(tái)同步記錄用戶id和商品id,實(shí)現(xiàn)人貨綁定。在物聯(lián)網(wǎng)和智能化加速滲透的情況下,零售業(yè)正在加速變革。互聯(lián)網(wǎng)改變了交易端,但對(duì)供應(yīng)端的影響較小,未來物聯(lián)網(wǎng)和智能化對(duì)行業(yè)的改變會(huì)更深刻。在此背景下,阿里巴巴、蘇寧等零售巨頭已加快布局物聯(lián)網(wǎng)和智能化領(lǐng)域。在業(yè)內(nèi)人士看來,無人零售在今年突然遍地開花并非偶然,其背后存在多重驅(qū)動(dòng)力。一是線上線下融合大勢(shì)所趨,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)閉環(huán)和數(shù)據(jù)沉淀,主打高頻、低價(jià)快消品的超市是塊價(jià)值洼地,成為零售創(chuàng)新的試驗(yàn)田;二是不斷上漲的人力成本和高額的房租,使超市盈利成為難題,尤其是地處商業(yè)區(qū)的超市,盈利更是難上加難;三是不斷迭代的物聯(lián)網(wǎng)、人臉識(shí)別、移動(dòng)支付技術(shù),為無人超市提供了技術(shù)保障?!靶铝闶蹠r(shí)代已經(jīng)到來?!痹谌ツ甑脑茥髸?huì)上,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云首次提出“新零售”概念,“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,未來的10年、20年,沒有電子商務(wù)一說,只有新零售一說,也就是線上線下和物流必須結(jié)合在一起?!憋@然,線上增長乏力,線下需要線上數(shù)據(jù)的改造,兩者合作的突破口就在于零售的變革。電商巨頭成主要推手一年時(shí)間過去了,在今年云棲大會(huì)新零售專場上,阿里巴巴對(duì)新零售做了復(fù)盤和展望。在阿里看來,線上線下和物流結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑零售業(yè)態(tài),并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合。在此背景之下,各種新生商業(yè)體驗(yàn)層出不窮,線上線下全方位滲透。2017年7月阿里巴巴率先將無人咖啡店應(yīng)用落地。8月底,蘇寧在南京總部開出首家無人店“蘇寧體育Biu”。該店?duì)I業(yè)面積為40㎡,主營商品為體育服飾及周邊用品,采用“刷臉支付”并與蘇寧金融app進(jìn)行綁定。由此,業(yè)內(nèi)將2017年稱為“無人零售元年”。在獨(dú)立電商評(píng)論人萬德乾看來,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入熱潮,人們對(duì)于未來智能科技的探索更加深刻。在中國,阿里巴巴等公司在云計(jì)算、移動(dòng)支付等金融改造上儲(chǔ)備了不少技術(shù),現(xiàn)在需要把這些技術(shù)運(yùn)用到具體場景和領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)自身金融儲(chǔ)備的變現(xiàn),從而改變整個(gè)商業(yè)路徑。不過亦有觀點(diǎn)認(rèn)為,對(duì)于無人超市而言,雖然黑科技光環(huán)加持使其更具吸引力,但依然擺脫不了零售業(yè)通行的規(guī)模效應(yīng)。事實(shí)上,在零售升級(jí)過程中,降低成本并非需要通過單一的規(guī)模效應(yīng)來實(shí)現(xiàn),對(duì)于提供解決方案的電商巨頭而言,其背后目的遠(yuǎn)大于此?!耙匀藶橹行模詧鼍盀榻?,本質(zhì)是融合。”互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立分析人士柳華芳對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,阿里京東做無人便利店和商店的邏輯是線下線上的融合,是零售變革的前奏,更是用戶體系、支付體系和場景化等全部環(huán)節(jié)的打通。未來,供應(yīng)鏈管理、訂單體系、客戶關(guān)系管理以及分潤體系全部要進(jìn)行重塑?!盁o人是體現(xiàn),數(shù)據(jù)、智能技術(shù)和運(yùn)營能力是方式,無界零售是目標(biāo)?!本〇|內(nèi)部人士對(duì)記者表示,把自身的技術(shù)、資源和能力等優(yōu)勢(shì)開放賦能給合作伙伴,對(duì)京東而言的核心則是從零售企業(yè)向零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。因此,在業(yè)內(nèi)看來,盡管國內(nèi)巨頭推出的無人零售與美國電商巨頭亞馬遜的AmazonGo有異曲同工之處,但他們的核心目的都是提供智能化改造的無人零售解決方案,歸根到底都是通過數(shù)據(jù)的獲取,為電商平臺(tái)尋找流量增量的突破口,對(duì)線下零售業(yè)態(tài)的賦能和升級(jí)改造。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn),在他看來,線上線下的聯(lián)手促銷目的并不局限于銷量,更多在于收集消費(fèi)數(shù)據(jù),從而讓平臺(tái)可以更好地幫助品牌商家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化定位,尋找市場需求點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,把握核心目標(biāo)用戶。
一起惠2017-10-24 09:45:52388 次
繼共享經(jīng)濟(jì)后,無人便利作為2017年最受熱捧的風(fēng)口之一,其一舉一動(dòng)都受到來自資本、創(chuàng)業(yè)者及消費(fèi)者的共同關(guān)注。近日,作為引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)風(fēng)口的猩便利,上周在集合“無人值守便利架”和“智能自助便利店”兩種業(yè)態(tài),引領(lǐng)了即時(shí)便利新零售的發(fā)展趨勢(shì)之后,猩便利定義了“便利蜂窩”的商業(yè)藍(lán)圖。今日,猩便利正式對(duì)外宣布,已全資完成對(duì)51零食的收購,這也是辦公室無人值守便利架領(lǐng)域首宗收購案。所有的行業(yè)都將經(jīng)歷從誕生、爆發(fā)、洗牌到定局的變革,有所區(qū)別的可能只是周期的長短。一石激起千層浪,猩便利對(duì)51零食的收購似乎在向外界傳遞出一個(gè)訊號(hào),無人值守便利架行業(yè)已經(jīng)開始迎來洗牌定局的苗頭。點(diǎn)位擴(kuò)張,猩便利繼續(xù)拉大行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)51零食是一家新興的便利貨架運(yùn)營公司,雖說從點(diǎn)位規(guī)模和供應(yīng)鏈經(jīng)營上來看,都要遜色于目前場上的頭部玩家,但不可否認(rèn),它在平臺(tái)用戶資源和細(xì)分服務(wù)上已經(jīng)具備一定積累。對(duì)處在無人便利風(fēng)口上的玩家們來說,點(diǎn)位的規(guī)模和增速將直接影響到企業(yè)的后發(fā)競爭力。51零食的前期布局主要集中在重慶和成都地區(qū),并在兩地?fù)碛薪€(gè)點(diǎn)位,其所具備的點(diǎn)位價(jià)值,也正是促成本次收購案的核心原因之一。根據(jù)此前官方的消息,猩便利在全國的觸點(diǎn)數(shù)量已破萬,這一數(shù)據(jù)領(lǐng)先了目前無人便利賽道上絕大多數(shù)的玩家。在已經(jīng)確定規(guī)模效應(yīng)帶來的競爭優(yōu)勢(shì)后,猩便利的此次收購,一舉將51零食的近千點(diǎn)位并入旗下,無疑將進(jìn)一步擴(kuò)大運(yùn)維優(yōu)勢(shì),加速其在全國的點(diǎn)位布局規(guī)劃。業(yè)態(tài)升級(jí),猩便利發(fā)力打造店+架的“便利蜂窩”模式另一方面,從今年6月至今,短短4個(gè)多月時(shí)間里,猩便利除了擁有覆蓋15個(gè)城市的過萬觸點(diǎn)外,還開出了8家線下店,二者數(shù)據(jù)互通、供應(yīng)鏈體系協(xié)同,形成了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)形態(tài)。在獲取流量之外,挖掘更大用戶價(jià)值和探索新業(yè)態(tài)成了猩便利的另一大發(fā)力點(diǎn)。從此次收購51零食的動(dòng)作上看,猩便利的便利零售體系有了再度升級(jí)的趨勢(shì)。在近期剛剛召開的億歐新零售峰會(huì)上,猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華就表示,猩便利正在打造500米經(jīng)濟(jì)圈,用15分鐘的運(yùn)力滿足即時(shí)消費(fèi)需求。這個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將連通便利店和便利架,在用戶動(dòng)線上滿足不同類型和場景的消費(fèi)需求。通過人貨場的重構(gòu),通過各觸點(diǎn)聯(lián)動(dòng)形成蜂窩效應(yīng),把更多、更快、更準(zhǔn)、更精細(xì)化的服務(wù)內(nèi)容輸送到用戶身邊。對(duì)于便利貨架來說,提供生鮮產(chǎn)品的門檻要遠(yuǎn)高于零食。但在消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境下,生鮮作為客單價(jià)高的高頻消費(fèi)商品,已經(jīng)越來越趨向于流入新零售鏈條。對(duì)無人便利行業(yè)來說,這是一塊非常值得拿下的蛋糕,51零食或?qū)⒊闪诵杀憷蜷_這條通路的一個(gè)契機(jī)。在51零食前期已經(jīng)布局好的零食貨架中,生鮮占比60%-70%,零食占比30%。51零食創(chuàng)始人張淵斐曾任職Uber,也曾負(fù)責(zé)鏈農(nóng)西南大區(qū)運(yùn)營,核心團(tuán)隊(duì)來自鏈農(nóng),曾管控超過3000個(gè)農(nóng)產(chǎn)品SKU。在這樣的背景支撐下,51零食在生鮮產(chǎn)品的貨架、選品、供應(yīng)鏈管理上,顯然已經(jīng)具備了較為成熟的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。對(duì)猩便利來說,對(duì)51零食的全資收購,也意味著將其在生鮮領(lǐng)域的商業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一并接入。在貨架品類上,除了此前的國外高端零食和爆款產(chǎn)品,后續(xù)或?qū)⑿略鐾瑯泳哂惺袌鰶_擊力的生鮮品類。在規(guī)模效應(yīng)的擴(kuò)張和市場流量的掌控上,若新商業(yè)模式形成,將使猩便利擁有更大的市場主動(dòng)權(quán)和競爭力。重新洗牌,無人便利行業(yè)將開始下半場排位對(duì)于每一個(gè)風(fēng)口行業(yè)來說,在迎來重新洗牌到形成定局前,無一例外會(huì)涌現(xiàn)大量的合并、收購動(dòng)作,小玩家出局、大玩家升級(jí),這就是風(fēng)口規(guī)則。就目前場上的形勢(shì)來看,無人便利行業(yè)的這一洗牌之局來得雖說早了一點(diǎn),但卻也是意料之中。相較于其它行業(yè),無人值守便利架領(lǐng)域早期看似進(jìn)入門檻低,但隨著模式升級(jí)和服務(wù)深化,市場沉浮和經(jīng)驗(yàn)累積,整個(gè)行業(yè)的難度也將逐步加大。尤其是經(jīng)過2017年下半年的激烈廝殺,整個(gè)行業(yè)的競爭開始趨于冷靜,無論是技術(shù)攻克、團(tuán)隊(duì)管理,還是物流配送、風(fēng)險(xiǎn)控制,都成為仍在賽道上的玩家加碼的“賭注”。猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華也曾預(yù)言,“無人值守便利架領(lǐng)域很快會(huì)發(fā)生并購和收購,因?yàn)橹行⊥婕覜]有供應(yīng)鏈,沒有底層技術(shù)的保障會(huì)很快退場,在這個(gè)領(lǐng)域會(huì)很快迎來巨頭的誕生,來滿足客戶更大的需求”。資源匯總、人才整合,猩便利在收購51零食后,將發(fā)生一系列有益雙方的化學(xué)反應(yīng)。而這種化學(xué)反應(yīng),也直接對(duì)現(xiàn)有的無人值守便利架領(lǐng)域的格局產(chǎn)生影響,預(yù)示著行業(yè)爭奪已經(jīng)真正進(jìn)入到白熱化階段。雖然競爭勢(shì)頭日益加劇,但毋庸置疑的是,目前無人便利行業(yè)仍在繼續(xù)發(fā)力中,雖然已經(jīng)逐漸進(jìn)入“hard模式”,但這是留存玩家獲得良性發(fā)展的必選之路,同時(shí)各方資本都較為看好其發(fā)展前景。光速中國創(chuàng)始合伙人韓彥曾表示,新零售無疑是鮮有的下一個(gè)千億級(jí)別的平臺(tái)性大機(jī)會(huì),拼到最后靠的還是基本功,不論是團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、對(duì)供應(yīng)鏈的把控,還是基于消費(fèi)者洞察的商品研發(fā)或是圍繞位置和流量的爭奪等,都會(huì)是最終致勝的根本。阿里新零售研究報(bào)告中稱,與以往任何一次零售變革相比,新零售將通過數(shù)據(jù)與商業(yè)邏輯的深度結(jié)合,真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)方式逆向牽引生產(chǎn)變革。它將為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)插上數(shù)據(jù)的翅膀,優(yōu)化資產(chǎn)配置,孵化新型零售物種,重塑價(jià)值鏈,創(chuàng)造高效企業(yè),引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí),催生新型服務(wù)商并形成零售新生態(tài),是中國零售大發(fā)展的新契機(jī)。在流量之爭愈演愈烈的情況下,業(yè)態(tài)升級(jí)也開始被頭部玩家緊湊地布局起來。可以預(yù)見的是,在這樣的趨勢(shì)下,無人值守便利架行業(yè)即將迎來一輪洗牌。頭部玩家或是將賽道上的小型玩家收入旗下,或是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合來拓展競爭優(yōu)勢(shì),整個(gè)行業(yè)在開始下半場排位賽后,將會(huì)形成真正的巨頭游戲場。
一起惠2017-10-24 09:44:24316 次
“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩迨幾R(shí)誠臣”更能貼切表達(dá)中國零售浮躁與喧囂的本質(zhì)。10月中旬,零售行業(yè)同時(shí)舉辦兩場零售盛會(huì):2017聯(lián)商風(fēng)云會(huì)和云棲大會(huì)。兩場業(yè)內(nèi)矚目盛會(huì)透露出一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào),新零售已經(jīng)進(jìn)入跑馬圈地加速擴(kuò)張的2.0階段。新零售概念的提出僅僅一年,在資本與技術(shù)助推下各種新零售模式應(yīng)運(yùn)而生:超市+餐飲、無人商業(yè)、智能商業(yè)等等。如此生龍活虎的場面再次表明,中國零售從未畫地為牢,不刻意創(chuàng)造和追求一種模式。對(duì)于業(yè)界而言,不要把新零售“搞得”過于神秘我們撇開各路專家對(duì)新零售紛繁復(fù)雜、長篇大論的解讀。新零售概念的提出基于兩點(diǎn):第一、基于電商所謂的流量即線下零售所說的客流發(fā)生了變化,之所以出現(xiàn)變化,是因?yàn)橹瘟闶劢M成的品類其作用發(fā)生變化。以超市為例:在電商之前,超市是以生鮮不計(jì)利潤來吸引客流,用食品和非食品賺取利潤。隨著電商的蓬勃發(fā)展,原來賺取利潤的食品和非食品的銷售份額被電商打劫,這一變化無疑是搶了超市的錢袋子,線下零售舉步維艱,甚至出現(xiàn)一些零售老板六神無主,誠惶誠恐。當(dāng)然這幾年我們國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,消費(fèi)市場不振也是一個(gè)非常重要的原因。第二、電商在強(qiáng)大的資本力量助推下,經(jīng)過瘋狂燒錢來培育新的消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成。但線上規(guī)模經(jīng)過迅速發(fā)展后也遇到了瓶頸期,流量增速放緩??萍寂c技術(shù)的發(fā)展,新的消費(fèi)習(xí)慣和需求養(yǎng)成,線上線下各自的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。實(shí)際上新零售誕生是趨勢(shì)必然,是線上線下同樣遭遇瓶頸后的一次發(fā)自本能的突破,不存在誰拯救誰的問題。即使是新零售,依然繞不過零售“三段論”一個(gè)企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)盈利才能可持續(xù)發(fā)展,對(duì)于零售企業(yè)來講賺錢是分層次和多樣化的,線上線下道理相通,本質(zhì)依然。第一段:通過商品銷售賺取利潤,這是零售最本真的階段。第二段:在前一段的基礎(chǔ)上,經(jīng)過量的積累,進(jìn)一步打通上下鏈,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化運(yùn)作。例如供應(yīng)商賬期、聯(lián)營、代銷、柜臺(tái)出租或平臺(tái)出租,打造線上或者線下“地產(chǎn)商”。第三段:零售的終極目標(biāo)實(shí)現(xiàn)資本化、金融化,以錢賺錢。吸引風(fēng)投、上市、并購、重組等資本手段,通過各種支付方式進(jìn)行類金融運(yùn)作,線下零售企業(yè)多涉足銀行和小額信貸等,都是這一階段常見的做法。我之前在文章曾經(jīng)提到:實(shí)體零售多數(shù)“走步梯”,腳踏實(shí)地一步步來,滾雪球式的發(fā)展壯大;而電商企業(yè)更擅長“乘電梯”,借助資本的力量快速實(shí)現(xiàn)目的,為了能博眼球吸引融資,個(gè)個(gè)成了“表演高手”,因?yàn)闆]有錢后面就一定沒有故事。當(dāng)然“三段論”不存在絕對(duì)的逐級(jí)迭代,在強(qiáng)大的資本力量推動(dòng)下,一些零售企業(yè)從第二段開始,甚至有些企業(yè)跨界打劫直接從第三段開始。當(dāng)線上線下遭遇流量瓶頸時(shí),怎么做才能改變頹勢(shì)?擁有流量才是生存根本,所以需要再次調(diào)整品類組合。諸如“零售+餐飲”等各種零售+模式的出現(xiàn),其本質(zhì)就是調(diào)整吸客品類,實(shí)現(xiàn)黏性流量升級(jí)。以“超市+餐飲”為例,增加餐飲,壓縮食品和非食品,由原來的生鮮吸客轉(zhuǎn)變?yōu)椴惋嬑?,因?yàn)槌允侨说谋拘?,進(jìn)而繼續(xù)實(shí)現(xiàn)流量增長,滿足零售三段的可持續(xù)性。如此以來,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(APP)為載體,以“零售+餐飲”等跨界模式為基點(diǎn),滿足周圍一定公里商圈消費(fèi)者生活需求,可使用各種支付方式,線上線下融合,滿足到家和到店兩種購物途徑。首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)陳立平教授最新觀點(diǎn)認(rèn)為,這一模式更加符合中國未來國情,實(shí)現(xiàn)“商養(yǎng)結(jié)合”模式。超級(jí)物種、盒馬鮮生、天虹SP@CE、步步高鮮食演義、物美+多點(diǎn)以及小業(yè)態(tài)新銳生鮮傳奇四代店等,都實(shí)現(xiàn)了線上線下互通,滿足消費(fèi)者到店和到家的立體式消費(fèi)場景。今天,零售已經(jīng)沒有線上線下的渠道之分,只有在線不在線的狀態(tài)區(qū)別;沒有實(shí)體和虛擬的對(duì)立,只有互聯(lián)物聯(lián)的場景差異。在這一場景下,新零售門店所到之處極大的方便了周邊居民,帶動(dòng)了周邊房價(jià)的提振和熱炒,實(shí)際上傳統(tǒng)型門店開業(yè)也帶來周邊房價(jià)熱炒,但與今天的新零售門店所具有的便捷優(yōu)勢(shì)已不可同日而語。新零售門店輻射到的社區(qū)被稱為“APP生活小區(qū)”。隨著新零售門店擴(kuò)張,商圈的不斷重疊,未來消費(fèi)者手機(jī)中會(huì)出現(xiàn)N個(gè)不同零售企業(yè)的APP。當(dāng)這一情況出現(xiàn)以后,各個(gè)門店之間拼的依然是最根本的商品和服務(wù),再次回到商業(yè)競爭的根本上來。每家零售企業(yè)經(jīng)過上一階段新零售門店測(cè)試,都找到自己發(fā)展的脈搏,按照自己的模式可以實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展,新一輪跑馬圈地成為必然。盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅曾說:“新零售時(shí)代,是資本狂歡和舍命狂奔的時(shí)代,在新零售的超級(jí)藍(lán)海中,速度是第一位的,快速占領(lǐng)全國是最重要的戰(zhàn)略,新零售本質(zhì)還是電商的一種模式,贏家通吃的規(guī)律同樣存在?!北M管新零售喊得響徹云霄,但與2012年馬云的“實(shí)體店必死”論拋出不同,經(jīng)過五年市場廝殺的實(shí)體零售企業(yè),已經(jīng)看清這場商業(yè)戰(zhàn)的本質(zhì),內(nèi)心已經(jīng)沒有彷徨感,建立于自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和周邊商圈顧客數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的實(shí)體零售,他們做新零售并非沒有基礎(chǔ)和自己的優(yōu)勢(shì)。我的這一認(rèn)識(shí)也從一些零售老板那里得到驗(yàn)證,他們說有新零售企業(yè)找他們談合作,都被他們婉拒,因?yàn)樗麄兛辞宄@場新零售浪潮的本質(zhì),對(duì)所謂神化了的大數(shù)據(jù)更是一笑而過。其實(shí)這些老板說的無非還是零售三段論的核心,“是什么”“為什么”“怎么做”,這一次大家心如明鏡。結(jié)束語零售行業(yè)沒有成功,只有成長,沒有模式,只有嘗試。永遠(yuǎn)圍繞顧客需求在變,就像一朵鮮花永不凋謝,始終嬌艷奪目需要不斷的養(yǎng)料供給:水、陽光、空氣……都在自身實(shí)際的基礎(chǔ)上在變,市場容不得你停下腳步,不管何種零售企業(yè)和模式。有人提出在價(jià)值觀上,實(shí)體零售是股東第一,電商是客戶第一,有著本質(zhì)的不同。其實(shí)在股東、員工和客戶三者關(guān)系中定位不一樣的。一方是過程,另一方是結(jié)果。只有實(shí)現(xiàn)“客戶”和“員工”價(jià)值最大化這一過程,才能得到“股東”最大化這一結(jié)果,至于宣傳上把誰放在第一位并不重要??谔?hào)怎么喊不重要,重要的是怎么做,因?yàn)橄胍慕Y(jié)果其實(shí)大家都是一致的。
一起惠2017-10-24 09:39:24402 次
【編者按】在出口電商行業(yè),還是有人就賣一個(gè)產(chǎn)品,做成了千萬級(jí)別的大賣家。如果單看銷售額,是不足以說明什么,但深耕一個(gè)領(lǐng)域,做到超50%的市場份額,他的經(jīng)驗(yàn)或許值得學(xué)習(xí)。自2008年加入eBay后,駿騰技術(shù)有限公司(以下簡稱“駿騰”)專注于智能車載產(chǎn)品,將汽配產(chǎn)品加入了智能科技元素。定位中高端市場,目前其全部SKU只有200多個(gè),9年的時(shí)間,駿騰在智能車載類目已拿下了超50%的市場份額,年?duì)I收額達(dá)幾千萬元。和其他品類一樣,歐美市場也是駿騰的重點(diǎn)突破市場。駿騰創(chuàng)始人兼CEO崔才瑞透露,目前,駿騰最大的銷售市場是歐洲的德國和英國,占整體業(yè)務(wù)量的80%以上。再拓展到其他市場之前,產(chǎn)品一直是他看重的首要問題。要研發(fā)要質(zhì)量汽配品類的原本單價(jià)就比較高,而智能車載產(chǎn)品的價(jià)格更是不會(huì)低,因而駿騰一開始的方向便沒有想走大量鋪SKU的模式,而是自主研發(fā)打造精細(xì)化產(chǎn)品。駿騰盯上的是汽車零配件的電子化升級(jí)以及人工智能在汽車硬件上的應(yīng)用和發(fā)展,針對(duì)這些來做相應(yīng)產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)。崔才瑞表示,其每年會(huì)將毛利收入的20%放在研發(fā)上,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、交互到迭代升級(jí),不斷地在研發(fā)上做嘗試。與其他可以依靠單線部門完成研發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不同,智能車載產(chǎn)品可能需要跨公司和跨部門的合作。從上游的芯片公司、產(chǎn)品的界面交互設(shè)計(jì)到外觀包裝設(shè)計(jì)等形成相對(duì)寬泛的組織架構(gòu)。而進(jìn)入制造業(yè)本來就比較發(fā)達(dá)和先進(jìn)的德國市場,智能車載硬件產(chǎn)品的競爭也是相當(dāng)激烈。崔才瑞坦言,與原本就在德國銷售此類產(chǎn)品的當(dāng)?shù)刭u家競爭,一開始并沒有信心,對(duì)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者是否認(rèn)可中國制造的高單價(jià)產(chǎn)品存疑,但他也根據(jù)市場需求快速更新產(chǎn)品,后發(fā)技術(shù)也跟上了步伐,加上中國制造業(yè)的優(yōu)勢(shì),順利打入了德國市場?!案邇r(jià)產(chǎn)品在海外是否容易被接受,這個(gè)問題還真沒有我們想象中的嚴(yán)重。如果能在滿足需求、性價(jià)比和購買體驗(yàn)上找到均衡點(diǎn),消費(fèi)者的評(píng)價(jià)不錯(cuò),這個(gè)問題相比于同質(zhì)化競爭,也許壓力更小?!贝薏湃鹫f道。產(chǎn)品迭代過快帶來的危機(jī)感除了與海外的對(duì)手競爭是一大難題,面對(duì)智能車載產(chǎn)品迭代周期變短,更新速度越來越快的市場趨勢(shì),以及產(chǎn)品受到用戶的投訴等情況也給駿騰帶來了危機(jī)感。崔才瑞表示,智能車載產(chǎn)品在2008年-2013年基本沒有什么變化,但從13年后,每一兩年就會(huì)迭代。目前,產(chǎn)品可能不到一年甚至半年就要迭代一次?!斑@對(duì)我們來說既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)?!碧魬?zhàn)是,因?yàn)轵E騰都是海外倉的備貨模式,如果產(chǎn)品迭代得很快的話,已出貨的產(chǎn)品會(huì)是很大的負(fù)擔(dān),資金回不來。機(jī)遇在于,如果能夠踩穩(wěn)這個(gè)節(jié)奏,率先推出這個(gè)市場的新產(chǎn)品,那市場份額都會(huì)跟著比較大一些。對(duì)此,駿騰的策略是,要廣泛地聽見消費(fèi)者的聲音。除了關(guān)注專業(yè)性的論壇,他們也在Facebook以及官網(wǎng)渠道上去發(fā)起一些有獎(jiǎng)?wù)魑暮鸵曨l分享活動(dòng),吸引一些專業(yè)又愿意表達(dá)的人,來分享自己對(duì)于智能車載產(chǎn)品的體驗(yàn)、意見或者某些前瞻性的想法。然后經(jīng)過研發(fā)部門的消化吸收,去有針對(duì)性地開發(fā)出新品。雖然一直在強(qiáng)調(diào)要從源頭把控產(chǎn)品質(zhì)量,但有時(shí)收到用戶投訴也是不能避免的事情。崔才瑞將投訴歸為,產(chǎn)品可能存在某種缺陷,還沒達(dá)到消費(fèi)者的期望值。他舉例,駿騰的某些產(chǎn)品是有收音功能的,在車上使用可以接收FM信號(hào)。但會(huì)有一定比例的消費(fèi)者投訴說收音機(jī)的信號(hào)接收不好,因?yàn)槠鋵?duì)比的是車上原廠的收音機(jī)而言。對(duì)此,崔才瑞表示,投訴是要正視的,這款帶有收音機(jī)功能的產(chǎn)品的確沒有原裝收音機(jī)信號(hào)好,但其也一直嘗試在技術(shù)上、方案上去對(duì)它進(jìn)行改良和升級(jí)。用現(xiàn)在使用的DAB數(shù)字信號(hào)(DigitalAudioBroadcasting簡稱“DAB”數(shù)字信號(hào)廣播)替代之前的FM信號(hào),這樣產(chǎn)品要么收不到信號(hào),要么就收到非常好的信號(hào),從而去解決消費(fèi)者的問題。旺季要關(guān)注這兩點(diǎn)據(jù)崔才瑞透露,早期在物流上,駿騰也碰過壁。此前,駿騰都是以直郵發(fā)貨的方式,用戶每下一單就會(huì)直接發(fā)貨。但因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品有幾公斤重,單價(jià)較高,會(huì)超過海關(guān)限定,很容易被海關(guān)征收關(guān)稅,成本增加之外,時(shí)效性也變慢,經(jīng)常被用戶投訴。后來駿騰才開始采用批量發(fā)貨,走海外倉的備貨模式。因其SKU量不多,通常選擇的是第三方海外倉。批量出關(guān)的好處是,公司只需要正常去海關(guān)申報(bào)交稅,可有效解決問題。而到了出口旺季時(shí),11月到圣誕節(jié)前后,根據(jù)其往年數(shù)據(jù),旺季會(huì)增加50%左右的銷量,因而需要根據(jù)不同季節(jié),來調(diào)配不同的庫存需求。對(duì)待旺季,崔才瑞表示,要做好幾點(diǎn)準(zhǔn)備,一是需要做足庫存,二是要密切關(guān)注市場變化,因?yàn)楝F(xiàn)在產(chǎn)品迭代很快,如果別的商家利用旺季的市場需求,率先推出新產(chǎn)品,自己就會(huì)陷入被動(dòng)。可能旺季過后,市場份額就失去不少了。所以還是要一直去關(guān)注產(chǎn)品動(dòng)向。規(guī)模擴(kuò)大的難題是人才在2008年金融危機(jī)創(chuàng)立的時(shí)候,崔才瑞作為光桿司令,也沒想過有一天發(fā)展成多大規(guī)模的公司。但進(jìn)入跨境電商后的前幾年,銷售增長都是指數(shù)級(jí)的,目前也依然保持著每年30%-50%的增長。而駿騰接下來的目標(biāo)是年銷售額要過一個(gè)億,為此,崔才瑞表示,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),首先要考慮人員。相較于市場而言,人才一直是困擾和制約的難題,每當(dāng)市場規(guī)模擴(kuò)大,就知道又要缺人了。目前,駿騰有40多人的團(tuán)隊(duì),缺乏既懂產(chǎn)品,又懂市場的人才。而人才波動(dòng)對(duì)公司的影響會(huì)比較大,因?yàn)橹悄苘囕d的產(chǎn)品專業(yè)性比較強(qiáng),對(duì)于新進(jìn)來的員工是需要培訓(xùn),才能逐步讓其了解,上手不一定很快。對(duì)此,駿騰在人才策略上分三步走。一是對(duì)于新人才,傾向選擇“小白”進(jìn)行培訓(xùn)。而薪資是繞不開的問題,“加薪加薪再加薪”,除了談價(jià)值觀和愿景之后,更愿意用薪資和條件去打動(dòng)人才;二是導(dǎo)師制,老員工帶新員工,除了業(yè)務(wù)上的扶持,日常工作壓力大還可以與導(dǎo)師溝通調(diào)節(jié),讓新員工漸漸融入到團(tuán)隊(duì)中。而對(duì)于老員工,其激勵(lì)措施就是靠公司的財(cái)富,每年會(huì)根據(jù)每個(gè)人的貢獻(xiàn)加薪,對(duì)于核心的骨干會(huì)考慮分配股份。“跨境電商考核壓力很大,我們基本是不考核銷售業(yè)績。因?yàn)槿粘5匿N售每個(gè)人都做不完,所以我們也不考核,只要大家都努力,銷售一直是持續(xù)在增長。”崔才瑞如此說道。在智能車載品類占據(jù)了50%的市場份額后,駿騰還在謀求擴(kuò)大市場份額。但崔才瑞坦言,其并不想急于求成,融資上市目前都還不在考慮范圍,只想做好產(chǎn)品,打造出優(yōu)質(zhì)品牌?!拔蚁M梢砸恢弊鲆粋€(gè)品牌幾十年甚至上百年,這是能夠讓我滿意,會(huì)讓我由衷的驕傲和開心的發(fā)展。從我創(chuàng)業(yè)第一天開始,只有我一個(gè)人的時(shí)候,我就跟自己說,我們是要追求做產(chǎn)品、做品牌的企業(yè)?!?/div>
一起惠2017-10-24 09:27:23334 次
網(wǎng)上購書網(wǎng)站有很多,比如卓越、當(dāng)當(dāng)、文軒等等。今天為大家推薦一定小編最喜歡的網(wǎng)上購書網(wǎng)站:亞馬遜上書店。為什么推薦大家亞馬遜上書店購書呢?首先,在亞馬遜上購書很方便,電腦上網(wǎng)和手機(jī)上網(wǎng)都可以搜索圖書、輕松下訂單。用戶體驗(yàn)做得非常不錯(cuò),比如“最佳組合”的功能。它以亞馬遜消費(fèi)者的購買記錄為基礎(chǔ),采用亞馬遜公司先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),分析研究消費(fèi)者的購物需求,進(jìn)而為客戶推薦屬性與其選擇商品和購買經(jīng)歷相關(guān)度最高的適合商品。小編購買搜索小說《侯衛(wèi)東官場筆記6》時(shí),其一系統(tǒng)圖書會(huì)自動(dòng)組合供你選擇;還有[經(jīng)常一起購買的商品]和[購買此商品的顧客也同時(shí)購買]推薦相關(guān)圖書供你選擇,方便而且實(shí)用。推薦到亞馬遜上購書的第二個(gè)理由是價(jià)格實(shí)惠。在這方面,亞馬遜做得非常好,不但價(jià)格優(yōu)惠,還全場免配送費(fèi)用,經(jīng)常買書的朋友很看重這一點(diǎn)吧。而且經(jīng)常有促銷活動(dòng),比如購書滿99元,免費(fèi)得暢銷書。馬上不是到六一兒童節(jié)嘛,少兒圖書全場特惠55折封頂,很給“利”吧。網(wǎng)上購書還要看配送怎么樣。卓越配送范圍涵養(yǎng)全國800多個(gè)大中城市,提供貨到付款、快遞送書上門服務(wù)等多種方式。配送時(shí)間也很給力,比如小編在北京順義,今天下訂單明天就能收到。包裝也結(jié)實(shí)、細(xì)心,給人感覺很踏實(shí)、信任。當(dāng)然,亞馬遜上書店也不全是優(yōu)勢(shì),比如品種還夠全,很多專業(yè)書都沒有??傊?,亞馬遜上書店整體評(píng)價(jià)在目前國內(nèi)網(wǎng)上購書網(wǎng)站是排在第一位的,網(wǎng)上購書上亞馬遜是不錯(cuò)的選擇!
一起惠2017-10-24 09:15:50428 次
“蘇寧2018年要新開5000家門店?!比涨?,蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東接受筆者專訪時(shí)確認(rèn)了外界傳言。據(jù)張近東透露,蘇寧將采取更開放的心態(tài),可能合作的不僅有恒大,也可能與綠地、萬科等攜手。張近東表示,國家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)貫徹新發(fā)展理念,建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重點(diǎn)闡述讓他印象深刻?!搬槍?duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的奮斗目標(biāo),我們要進(jìn)一步堅(jiān)定科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展理念,深化智慧零售發(fā)展模式的創(chuàng)新和落地?!痹趶埥鼥|看來,建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國的目標(biāo)也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指南。過去五年,正是蘇寧按照黨的指導(dǎo)方針轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的五年。2013年蘇寧電器改名“蘇寧云商”,張近東主動(dòng)帶領(lǐng)蘇寧從線下?lián)肀Ь€上,進(jìn)行O2O零售商的全面轉(zhuǎn)型。2017年張近東更是提出了基于大數(shù)據(jù)、技術(shù)創(chuàng)新的智慧零售,而背后則是蘇寧已然形成的零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、投資和體育六大產(chǎn)業(yè)布局。自驅(qū)式創(chuàng)新一直以來,張近東都將自己視為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。他將蘇寧云商走到今天總結(jié)為三次脫胎換骨的自我變革:1990年張近東離開事業(yè)單位,在不足200平方米的門面房,開始了專業(yè)零售的創(chuàng)業(yè);第二次創(chuàng)業(yè)是1998年亞洲金融危機(jī),大多數(shù)企業(yè)都忙于收縮業(yè)務(wù),張近東卻決定從專業(yè)零售轉(zhuǎn)型綜合連鎖零售。經(jīng)歷了第二輪創(chuàng)業(yè),蘇寧成為了國內(nèi)最大的綜合連鎖零售企業(yè)之一;第三次創(chuàng)業(yè)則是從2009年開始主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),上線蘇寧易購,開始探索全新的線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式。而過去五年成為蘇寧全面轉(zhuǎn)型O2O零售商的關(guān)鍵時(shí)刻。2013年,“蘇寧電器”這個(gè)已經(jīng)使用15年的名字改為蘇寧云商,張近東確定了蘇寧“店商+電商+零售服務(wù)商”的新定位。2013年,在美國斯坦福大學(xué)的一次演講中,張近東談到了他主動(dòng)擁抱變化的原因,“前二十年的轉(zhuǎn)型都還只是在實(shí)體經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi),現(xiàn)在十年的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新卻在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下?!睆埥鼥|說,一場由實(shí)體到虛擬再到虛實(shí)融合的大變局正在醞釀中,新技術(shù)也再一次激發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)熱情。將當(dāng)時(shí)已是中國零售業(yè)龐然大物的蘇寧帶向轉(zhuǎn)型并不容易。彼時(shí)阿里巴巴還沒上市,但已經(jīng)在線上有了巨大的商業(yè)成功,成為最炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。有人質(zhì)疑蘇寧的轉(zhuǎn)型來得有點(diǎn)晚,有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)觀察家指出,蘇寧的轉(zhuǎn)型面臨多重挑戰(zhàn)。蘇寧的轉(zhuǎn)型不是一次簡單的營銷革命,而是涉及供應(yīng)鏈、管理、消費(fèi)者關(guān)系的全面生態(tài)革命。財(cái)經(jīng)作家吳曉波說張近東選擇在自己業(yè)績最好的年份,主動(dòng)陷入“轉(zhuǎn)型效率癥”。張近東卻說:“趨勢(shì)取代優(yōu)勢(shì)是任何一個(gè)企業(yè)都逃脫不了的宿命?!被蛟S正因?yàn)檫@種宿命觀,讓張近東在每一次變化來臨時(shí)選擇主動(dòng)變革。更名只是蘇寧轉(zhuǎn)型的表象,伴隨線上線下的雙線融合,過去五年間,蘇寧內(nèi)部發(fā)生了一系列改變。2013年,蘇寧美國研發(fā)中心暨硅谷研究院揭幕,蘇寧全球首家海外研究院開始運(yùn)行,同時(shí)集團(tuán)明確發(fā)布“一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)路線圖”。2014年,提出“用戶體驗(yàn)講效果,經(jīng)營創(chuàng)新講效益,制度優(yōu)化講效率”的“三效法則”,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略的創(chuàng)新執(zhí)行和全面落地。2015年,蘇寧O2O成效凸顯,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型落地,CPU核心能力對(duì)外開放。據(jù)蘇寧公開資料顯示,2016年,蘇寧易購線下連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市,形成了蘇寧云店、蘇寧生活廣場、蘇寧易購直營店、蘇寧超市、紅孩子門店、蘇寧小店等多業(yè)態(tài)近4000家自營門店和網(wǎng)點(diǎn)?!半p線融合”到“智慧零售”2015年蘇寧和阿里巴巴以入股形式開啟全面戰(zhàn)略合作,從一個(gè)側(cè)面暗示著蘇寧的線下資源在轉(zhuǎn)型后開始釋放價(jià)值。早在2013年,同樣是在斯坦福大學(xué)的演講上,張近東暢談了對(duì)未來零售趨勢(shì)的判斷,“純電商模式只能是一種過渡模式”,在他看來,O2O才是未來很長時(shí)間零售業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。2016年馬云在阿里云棲大會(huì)上提出了新零售的概念,2017年各大電商都開始迅速推進(jìn)線下布局。在業(yè)內(nèi)人士看來,恰恰印證了張近東當(dāng)時(shí)在斯坦福大學(xué)的預(yù)判。張近東給蘇寧提出了新的轉(zhuǎn)型方向。2017年3月,張近東在全國兩會(huì)發(fā)言,基于O2O零售的應(yīng)用成果,提出智慧零售的新模式。智慧零售不是概念,究其本質(zhì)就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),充分感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在蘇寧的智慧零售體系里,零售分成三個(gè)階段,第一階段是原來線下各種各樣的連鎖、百貨、超市、電器等,稱之為實(shí)體連鎖;第二階段就是上世紀(jì)90年代中期興旺發(fā)達(dá)起來的電商,叫虛擬經(jīng)濟(jì);第三階段則是當(dāng)前正在經(jīng)歷的虛實(shí)融合的智慧零售。蘇寧云商集團(tuán)副董事長孫為民曾談道:“智慧零售是把數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的過程,如何在采購、制造、銷售、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)落地智慧零售?!痹谥悄苤圃鞂用?,蘇寧走出C2B反向定制+獨(dú)家專供模式;智慧采購層面,主要表現(xiàn)在蘇寧的智慧補(bǔ)貨系統(tǒng);智慧營銷層面,研發(fā)出了千里傳音、V購等多個(gè)營銷工具;智慧金融層面,蘇寧與銀行合作,科技賦能打造智慧金融;而在智慧物流上,蘇寧自主研發(fā)出天眼平臺(tái)、WCS指南針系統(tǒng)、AGV機(jī)器人、無人機(jī)“兩網(wǎng)一平臺(tái)”等多項(xiàng)黑科技。值得注意的是,蘇寧首家無人店“蘇寧體育BIU”于2017年8月在南京落地。據(jù)筆者探店體驗(yàn),消費(fèi)者通過蘇寧金融的APP實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證,即可在無人店通過人臉識(shí)別進(jìn)入店內(nèi)購買蘇寧體育的周邊產(chǎn)品,選購商品后自助進(jìn)行掃碼和扣款,全過程實(shí)現(xiàn)無人自助式購物。據(jù)蘇寧易購總裁侯恩龍透露,蘇寧無人BIU店已經(jīng)形成“可復(fù)制商業(yè)業(yè)態(tài)”,2017年“雙11”期間會(huì)在全國重點(diǎn)城市新增4家門店。未來之路伴隨著蘇寧O2O零售轉(zhuǎn)型和智慧零售的提出,蘇寧更為深遠(yuǎn)的布局是零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資六大產(chǎn)業(yè)的形成。未來的蘇寧不是亞馬遜不是阿里巴巴,會(huì)是一家怎樣的公司?孫為民談道:“蘇寧定位很清晰,一定是一個(gè)門戶型的零售公司?!边@一底層設(shè)計(jì)也來源于張近東對(duì)黨中央精神的準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì),聚焦消費(fèi)升級(jí),抓住中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展機(jī)遇,是近年蘇寧轉(zhuǎn)型布局的思路。孫為民認(rèn)為,蘇寧從來不會(huì)盲目多元化,輕易跨界涉獵不熟悉的領(lǐng)域?!傲闶凼前l(fā)展的核心,是一切產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前零售業(yè)的市場風(fēng)口足夠大,蘇寧從空調(diào)跨界到家電3C后,就面臨上萬億元的市場。而未來這個(gè)市場的服務(wù)業(yè)也將給蘇寧帶來巨大的發(fā)展空間?!碧K寧的六大產(chǎn)業(yè)有著密切的內(nèi)在關(guān)聯(lián),將產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。張近東談到,以蘇寧進(jìn)入體育產(chǎn)業(yè)為例,讓娛樂明星能夠深度參與頂級(jí)體育賽事,企業(yè)通過體育賽事和話題得到海量的曝光度,并迅速擴(kuò)大體育受眾群體數(shù)量。同時(shí),體育賽事也成為蘇寧鏈接全球資源的契合點(diǎn)。雖然體育板塊未被裝入上市公司,但正是蘇寧在該領(lǐng)域的布局,讓其品牌效應(yīng)迅速蔓延。而體育也已與蘇寧零售、金融等板塊形成高度互動(dòng)。除了企業(yè)自身的發(fā)展布局,張近東也強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)將自身與國家、民族的發(fā)展進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起?!笆糯髨?bào)告提出,從全面建成小康社會(huì)到基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,再到全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國,是新時(shí)代中國特色社會(huì)主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排。”張近東表示,“圍繞全面建成小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),企業(yè)要積極參與扶貧攻堅(jiān),通過產(chǎn)業(yè)扶貧,讓貧困戶脫貧,走向富裕之路”。據(jù)蘇寧農(nóng)村電商發(fā)展負(fù)責(zé)人介紹,圍繞電商精準(zhǔn)扶貧,蘇寧在全國農(nóng)村市場已布局2000多家蘇寧易購直營店、400多家線上中華特色館,帶動(dòng)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)青年超過1萬人,為1500多萬農(nóng)民提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全渠道實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售超50億元,每個(gè)特色館可向全國消費(fèi)者提供當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品、特色工藝品、中華老字號(hào)產(chǎn)品,累計(jì)惠及200多萬農(nóng)民。蘇寧正開創(chuàng)著一條獨(dú)有的零售創(chuàng)新之路,這條零售之路在全球商業(yè)史上亦沒有先例。2017年全球電商擁抱線下的風(fēng)潮似乎呼應(yīng)了張近東當(dāng)年在斯坦福大學(xué)的演講。他說他沒有感到壓力,而是信心滿滿。
一起惠2017-10-23 10:13:32369 次
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