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優(yōu)勢(shì)
大家好,我就是最近被黑出翔的余佳文。反正犧牲小我,完成大我嘛,我被罵了,公司業(yè)績還變好了,我覺得我比陳歐好多了,陳歐是被罵產(chǎn)品,至少我不是被罵產(chǎn)品,而是被罵這個(gè)人。罵就罵嘛。我今天分享什么呢?第一個(gè)講做產(chǎn)品,怎么做一個(gè)好的產(chǎn)品?那你覺得我吹牛逼就吹牛逼,你愛怎么想怎么想。第二個(gè)講怎么推廣,這點(diǎn)我很牛逼啊,你看我能夠被全國人民罵,被全國人民夸,你就得跟我學(xué)。好產(chǎn)品不需要太多功能,也不靠口碑來吹牛,重要的是別犯這幾個(gè)策略性錯(cuò)誤第一,做產(chǎn)品是讓消費(fèi)者知道你是什么,而不是你覺得你是什么。我覺得大家都在講,產(chǎn)品如何做到極致、如何樹立口碑,這些都是吹牛逼。我覺得做產(chǎn)品講的是策略,怎么講策略呢?那就是無論是做互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè),不是你覺得你的產(chǎn)品是什么,而是消費(fèi)者覺得你的產(chǎn)品是什么。要試想你的東西做出來之后,消費(fèi)者會(huì)覺得它是什么東西。比如麥當(dāng)勞,不是“餐飲”,而是“快餐”。360,這個(gè)產(chǎn)品特質(zhì)不是殺毒,而是安全。只有你的東西出來,能夠讓消費(fèi)者立刻知道特性是什么,這個(gè)產(chǎn)品才能夠成功。第二,別做太多的功能讓用戶一句話理解你非常重要。如果一家公司要用戶花功夫去弄明白你的產(chǎn)品有這樣、這樣、這樣的功能。你就會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者一點(diǎn)都不會(huì)理解你的產(chǎn)品。就像超級(jí)課程表,我們會(huì)對(duì)外說超級(jí)課程表,但我們軟件里有一個(gè)功能叫下課聊,它特別火,它是目前國內(nèi)最大的學(xué)生交友平臺(tái),僅僅是面向大學(xué)生的哦,別到時(shí)候又說我吹牛逼。但我們從來不對(duì)外宣傳下課聊,我們只對(duì)外宣傳超級(jí)課程表。因?yàn)槲覀冎?,如果我們宣傳了一個(gè)產(chǎn)品里的兩個(gè)功能,消費(fèi)者就會(huì)覺得混亂。大家都說我吹牛逼,說我根本不賺錢什么,其實(shí)超級(jí)課程表其實(shí)已經(jīng)涉及到學(xué)生的金融,招聘,兼職,包括培訓(xùn)。我們光在北京就有幾個(gè)錄播室,錄制很多很多課程。但我們從來不會(huì)把這些東西放到超級(jí)課程表里,把這些功能描述加進(jìn)去,頂多給這些產(chǎn)品做做廣告。因?yàn)槲覀冎肋@樣會(huì)打亂用戶的思考。有些互聯(lián)網(wǎng)公司覺得,我有一個(gè)入口,(就可以)做得很大。比如說超級(jí)課程表,如果我們做學(xué)生分期,我們就把學(xué)生分期功能,放在超級(jí)課程表里面,因?yàn)檫@樣能夠賺錢,能夠?qū)Я髁?。但這是錯(cuò)誤的,你會(huì)發(fā)現(xiàn)短期你的利潤是很高的,但是長期下來是損失的。因?yàn)槟愕南M(fèi)者的印象就變成它既是一個(gè)超級(jí)課程表,又可以做分期,你一聽,消費(fèi)者就會(huì)混亂,不理解你的產(chǎn)品到底是干什么的,你產(chǎn)品一定不會(huì)成功的。第三,不要比服務(wù),不要比產(chǎn)品昨天我跟邢帥在聊,做教育也好,做什么東西都好,不要比服務(wù),不要比產(chǎn)品。就像一個(gè)人一樣,你說余佳文丑不丑,有人說帥,有人說丑。比服務(wù),比好與壞,這個(gè)東西沒標(biāo)準(zhǔn)的,你永遠(yuǎn)比不過別人??蓸凤嬃显诿绹袃蓚€(gè)品牌:可口可樂和百事可樂。美國當(dāng)年賣的最好的飲料是可口可樂。那競(jìng)爭(zhēng)者百事可樂怎么打可口可樂?它出了一種飲料,也是可樂類的,但比可口可樂甜那么一點(diǎn)點(diǎn)。這時(shí)候百事做了個(gè)測(cè)試,在不透露品牌的前提下,把兩杯可樂給消費(fèi)者試飲。消費(fèi)者都覺得百事可樂比較好喝;但如果在告知兩杯可樂各自品牌的前提下,消費(fèi)者出于對(duì)傳統(tǒng)品牌的高度認(rèn)可,他們還是會(huì)覺得可口可樂比百事可樂好喝,因?yàn)榭煽诳蓸肥抢吓普诘目蓸?,它才是可樂的代表,而百事可樂是個(gè)新產(chǎn)品。結(jié)果可口可樂傻逼到什么程度呢,它看到百事可樂出了一款比較甜的可樂之后,就出來一款飲料也跟它差不多,甜那么一點(diǎn)點(diǎn),做了個(gè)新牌子。結(jié)果一下消費(fèi)者就混亂了,原來你可口可樂是正宗牌,你現(xiàn)在不正宗了,在原來的領(lǐng)域。所以有時(shí)候做產(chǎn)品策略就錯(cuò)在這里,有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),我發(fā)展一個(gè)新的產(chǎn)品線,會(huì)讓你公司短期業(yè)績?cè)鲩L,但長期下來你是做不過別人的,你會(huì)比別人差。第四,千萬別拿改造人家產(chǎn)品的缺點(diǎn)來做你的優(yōu)勢(shì)我個(gè)人其實(shí)還做投資,我見過很多公司這樣跟我說,我發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)哪些公司的產(chǎn)品有缺點(diǎn),這個(gè)缺點(diǎn),那個(gè)缺點(diǎn),我要改造他們的缺點(diǎn),把那個(gè)東西做好。我認(rèn)為我們本身服務(wù)要做好,但是千萬別拿改造人家產(chǎn)品的缺點(diǎn)來做你的優(yōu)勢(shì)。真正攻擊你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,千萬別攻擊它的缺點(diǎn)。一攻擊它的缺點(diǎn),要么同樣是攻擊你自己,要么是攻擊不到位。為什么?有些公司,比如它價(jià)格貴了點(diǎn),你覺得它價(jià)格貴,我做一款價(jià)格比它便宜的東西出來賣;但是有時(shí)價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格雖然是人家的缺點(diǎn),但往往并不是人家最致命的缺點(diǎn)。那我們要發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)最致命的缺點(diǎn)在哪里?應(yīng)該是它的優(yōu)點(diǎn)。一家企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)一定是它的缺點(diǎn)。三個(gè)正確的產(chǎn)品策略:改造別人的優(yōu)點(diǎn);讓消費(fèi)者理解你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣;縮小戰(zhàn)場(chǎng)比如麥當(dāng)勞和漢堡王。麥當(dāng)勞當(dāng)時(shí)把漢堡產(chǎn)業(yè)在全美國做得特別大,漢堡王怎么打呢?它發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞優(yōu)勢(shì)在于它是有條生產(chǎn)線的,它能夠快速大規(guī)模生產(chǎn)一個(gè)漢堡,而且就同一個(gè)口味的。漢堡王覺得這是它的優(yōu)點(diǎn),所以它們才能夠迅速地制作出一個(gè)漢堡,但缺點(diǎn)就是消費(fèi)者不能個(gè)性化。這時(shí)候漢堡王怎么打,它推出了一種產(chǎn)品就是你來我漢堡王吃漢堡,你先挑好你的料,我制作一個(gè)給你,它通過這個(gè)手段,迅速打下了市場(chǎng),所以業(yè)績做的特別好。而麥當(dāng)勞是做不了的,因?yàn)樯a(chǎn)線是麥當(dāng)勞的優(yōu)點(diǎn),麥當(dāng)勞不可能去改變自己的優(yōu)點(diǎn)。所以你把經(jīng)營對(duì)手吊起來打,它很痛,但它又不能反抗。比如美國有兩家汽車公司,A公司生產(chǎn)的是又大又寬敞的汽車,價(jià)格賣得特別貴,B公司想怎么打,我生產(chǎn)一模一樣的汽車,然后我價(jià)格比你便宜來賣,結(jié)果你會(huì)發(fā)現(xiàn),你把市場(chǎng)都打亂了,原來可以都賣貴一點(diǎn),大家都能賺錢,你出便宜了,人家也可以跟你降價(jià),打價(jià)格戰(zhàn),這市場(chǎng)打不下來的。但是C公司怎么打呢,他發(fā)現(xiàn)又大又寬敞是你的優(yōu)點(diǎn),但是一定也有你的缺點(diǎn),就是不夠便利,太大了,所以它推出了又小,又便利的汽車,打下來市場(chǎng)。改變一個(gè)市場(chǎng)不是改變?nèi)思业娜秉c(diǎn),而是改變?nèi)思业膬?yōu)點(diǎn),我們才能夠迅速成長。這是做產(chǎn)品第一個(gè)策略。那做產(chǎn)品策略第二種是什么?第二種,我認(rèn)為是側(cè)翼戰(zhàn),就是在消費(fèi)者腦子里搶一塊地盤。比如牙膏,原來有一個(gè)牙膏公司,推出的是韓國的牙膏,乳白色的,可以固齒,防蛀,結(jié)果消費(fèi)者就一直覺得說那這個(gè)牌子一定是固齒的,那有另外一家公司怎么打呢,它推出了清新口氣牙膏,一下打開了市場(chǎng)。還有另外一個(gè)洗面奶,洗面奶外面推出美白的,護(hù)膚的,滋潤的等等等等。但我一個(gè)朋友在廣州做洗面奶,做祛痘。結(jié)果一下子市場(chǎng)就打開了。所以我覺得第二種打法就是:盡量讓消費(fèi)者覺得你跟別人是不一樣的,消費(fèi)者能理解你。第三種打法,我叫游擊戰(zhàn),就是超級(jí)課程表打法。我當(dāng)時(shí)初來這個(gè)市場(chǎng),我發(fā)現(xiàn)在大的社交平臺(tái)里面,我做不過騰訊,做不過人人網(wǎng),做不過新浪微博,但是我可以把戰(zhàn)場(chǎng)拉小啊,拉到校園里我就是老大了。我可以迅速鋪開,別人做不到的。因?yàn)槔洗蟛豢赡茴櫦暗蕉鄠€(gè)市場(chǎng),但我可以在小市場(chǎng)里面迅速去成長,所以超級(jí)課程表才能夠做到1000多萬大學(xué)生在使用。我沒吹牛逼。我覺得還有另外一種,就是做到不一樣。原本口香糖是清新口氣的,那你打口香糖新品牌打什么?防蛀嘛,多咀嚼可以防蛀的,那你可以迅速打開這個(gè)市場(chǎng)。所以不要去改造別人的缺點(diǎn),要么改造別人的優(yōu)點(diǎn),要么讓消費(fèi)者覺得你跟別人不一樣,要么把戰(zhàn)場(chǎng)縮小,你的產(chǎn)品才能做好。所謂外面的產(chǎn)品經(jīng)理啊,公司說我的服務(wù)多好,多怎樣,然后我的UI體驗(yàn)多好,整天不都是扯淡嗎。只有你的產(chǎn)品策略對(duì)了,后面那些東西才能走對(duì),這是我的觀點(diǎn),你可以噴我。廣告營銷一定要懂兩大用戶傳播心理:自己收藏起來再看;轉(zhuǎn)給那個(gè)特定的TA看下面講怎么做營銷。因?yàn)槲易鲞@個(gè)用戶量,一個(gè)用戶成本3毛錢,然后最近還不用,央視給我播了30秒廣告,我?guī)拙湓挷チ?0秒廣告,也幫我掙了很多錢嘛。基本我可以吹牛逼說我不怎么花錢我就可以做推廣。但是怎么做營銷呢?我覺得廣告還得投,那些所謂不投廣告,就可以做起來一家公司,這些公司都扯淡的,我不相信。我也投了很多廣告費(fèi),但是我覺得投廣告最重要是,不是告訴別人我是什么,而是盡量讓你的消費(fèi)者理解你是什么,讓消費(fèi)者知道,會(huì)跟別人說,它是這樣這樣這樣一個(gè)東西,這樣你就成功了。所以有些廣告你會(huì)發(fā)現(xiàn),如果你長期要投廣告,你的邊際成本是不趨于零的,但是我這樣投廣告,邊際成本慢慢就會(huì)趨向于零。因?yàn)槲业挠脩魰?huì)有口碑,只有你做到讓消費(fèi)者理解你是什么你才能形成口碑。別做傷害品牌的廣告。每年新生開學(xué)的時(shí)候,都有很多企業(yè)把衛(wèi)生巾送給我們,為什么?大學(xué)生要軍訓(xùn),穿軍靴很痛,拿衛(wèi)生巾去墊腳。當(dāng)時(shí)我就問一個(gè)朋友,其他企業(yè)的衛(wèi)生巾我都不接了,只用你單個(gè)品牌的衛(wèi)生巾,我?guī)湍闼?,好不好?他說,好啊,這流量很大!當(dāng)場(chǎng)我就說這是很傻逼的行為。你會(huì)發(fā)現(xiàn)短期內(nèi)(通過這個(gè)市場(chǎng)活動(dòng))你的品牌是曝光的,但長期下來(品牌)是受損的。因?yàn)樾l(wèi)生巾是貼在私處的,你拿它來墊腳,消費(fèi)者會(huì)怎么理解?只能理解成是低劣的、價(jià)格便宜的拿來墊腳的東西。所以你的品牌就不能在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)心智。所以有時(shí),你看到一家企業(yè)的營銷人員和公關(guān)人員短期內(nèi)業(yè)績是上升的,但長期看是下降的。做廣告一定要懂得用戶傳播的心理。用戶傳播的心理有兩種:一種是收藏,比如超級(jí)課程表會(huì)發(fā)一些四六級(jí)資料,很多用戶會(huì)轉(zhuǎn)發(fā),用戶為什么會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)?他們想要收藏起來。比如你微信朋友圈分享這些東西,其實(shí)你都是收藏起來之后可以看。如果你的營銷內(nèi)容能夠做到讓用戶收藏的欲望,你就成功了。第二種傳播,是消費(fèi)者到底想給誰看。寫廣告文案有時(shí)候不是給消費(fèi)者看的,而是給消費(fèi)者想給的那個(gè)人看。什么意思呢?比如有一天你和女朋友鬧分手了,兩個(gè)人鬧得很兇,突然有一篇文章說,有時(shí)候兩個(gè)人吵架也是增進(jìn)感情的方式,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你會(huì)轉(zhuǎn),你女朋友也會(huì)轉(zhuǎn),因?yàn)樗虢o你看,你也想給她看。有時(shí)候會(huì)說好男人的十大標(biāo)準(zhǔn)是什么,很多女的都會(huì)轉(zhuǎn),不是轉(zhuǎn)給朋友看,而是轉(zhuǎn)給你男朋友看的。不是寫好文案就那么簡單,而是寫好后想清楚你的消費(fèi)者想給誰看,你可能就傳播的特別快。要分析廣告價(jià)值。我們能夠分析每個(gè)小時(shí)的新增用戶,他的成本是多少錢;而且一定要利用別人的資源幫你免費(fèi)做廣告。前幾天我被罵,我一直沒說話,你罵去吧,因?yàn)楸涣R的東西是很容易傳播的,很多人都把超級(jí)課程表和余佳文都拿去罵,罵吧,沒關(guān)系,很多人都會(huì)好奇去查我。等他們罵的聲音不多了,我再出來解釋。被罵的那幾天我在干嘛呢?我在想,被罵了,用戶量肯定會(huì)增長,如果這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品做的不夠好,用戶進(jìn)來不喜歡,我們就損失了;所以這幾天我一直憋在公司,憋在家里,想產(chǎn)品怎么搞。所以我們?nèi)緵]有人回應(yīng),有人說佳文你要做公關(guān),我說不做,先把產(chǎn)品做好;那幫罵我的人幫我業(yè)績翻了30倍,我干嘛要和他們吵。等罵的差不多了,產(chǎn)品改好了,我再回應(yīng),所以今天我就出來了。90后CEO怎么管公司:老板把方向,員工往前沖;企業(yè)方向亂了,員工做什么都累,而且是心累另外講公司怎么管。我公司只有100多人,其實(shí)比較好管。在座一些企業(yè)可能上千人,可能很難管,但是我想分析一些人性的東西,讓老板去理解一個(gè)企業(yè)應(yīng)該怎么管會(huì)更好。不一定我的辦法是最好的,但它最合適我的公司。企業(yè)一定要做到三點(diǎn):第一點(diǎn)是方向;第二個(gè)是流程;第三個(gè)是文化。方向是什么?你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的員工一直喊累,老板說那給他放假。員工的累分兩種累,一種是心累,一種是身體上的累,當(dāng)你的企業(yè)方向很明確,員工方向很明確,你會(huì)發(fā)現(xiàn)加班熬夜他們都愿意干,他們都不累;當(dāng)你的企業(yè)方向是混亂的,你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工做什么都沒方向,他是心里很累。所以做一個(gè)老板,最重要的是我定好企業(yè)的方向。第二個(gè)是流程,老板可以不管公司。我經(jīng)常講一句話,老板給員工發(fā)工資,老板還要管公司,其實(shí)有點(diǎn)傻,所以我從來不管公司的事。但是我敢說這話的前提是你公司的流程一定是很清楚。結(jié)果不可控,但流程是可控的;文化管人,流程管事,流程一定要有,流程不一定是你設(shè)計(jì)的,但一定是公司下面的高管設(shè)計(jì)好的,老板一定要參與到流程的設(shè)計(jì)中去。流程設(shè)計(jì)好了之后就是文化了,企業(yè)的文化就是老板的性格。我性格怎樣員工就怎樣,所以我特別流氓,我的員工也和我一樣。我每天干嘛,第一是給企業(yè)想方向,企業(yè)方向定下來就不會(huì)改,很多人會(huì)覺得我沒事干。我會(huì)去關(guān)心員工吃得飽穿得暖,因?yàn)槲覀儐T工都是大學(xué)生,為了省錢,租了一個(gè)破房子,晚上連冷氣都沒有,所以我都會(huì)去關(guān)心他們。我每天早上就刷員工的朋友圈,看他們這兩天想什么。員工不需要管,老板發(fā)自內(nèi)心的去疼愛你的員工,你把他當(dāng)你的家人看,你的員工會(huì)給10倍的回報(bào)給你。所以我的工作是關(guān)心員工,多和員工吹吹牛逼,講講故事。毛澤東會(huì)開槍嗎?我不知道,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)人民的智慧是很可怕的,老板越聰明,你的員工就越笨。我說了,殺人搶劫放火都是你的事情,往前沖,誰活著回來就是團(tuán)長,林彪說的嘛。你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工是充分自由的,但是他有一個(gè)度,這個(gè)度必須老板來把握。但是別太過干預(yù)員工的工作,他們真的很聰明,所以我就覺得有時(shí)候就是要發(fā)揮勞動(dòng)人民的智慧,讓他往前沖,老板把方向把好了,往前沖就是了,你的企業(yè)會(huì)跑得特別快。1000、2000人的企業(yè)可以怎么搞呢?核心那些東西還是老板親自管,但銷售、運(yùn)營推廣可以按員工的方式去管,這樣是可以的,因?yàn)樗麄儽饶懵斆鳎凰麄兡芟氤鰜y七八糟的招式出來。我為什么敢讓員工自己開薪水,又砍掉了招不到一線部門最想要的人的人力資源部?我曾經(jīng)講過讓員工的薪水自己開,很多人就罵你是吹牛逼吧,我覺得他們根本不知道我在想什么。為什么我一定要按照你的方式去做事,你可以說我的方式在你的公司不成立,但是你不能說這個(gè)方式是錯(cuò)的。為什么薪水要員工自己開?我假定自己是員工,在公司打工,我會(huì)想幾個(gè)問題,第一,我每天晚上加班到那么晚,隔天還要準(zhǔn)時(shí)上班,不準(zhǔn)時(shí)上班會(huì)被扣工資,所以就準(zhǔn)時(shí)下班嘛。在我的公司,上下班時(shí)間隨便你,結(jié)果員工每天晚上都會(huì)加班到很晚,周末都會(huì)來公司,余佳文是不會(huì)給加班費(fèi)的,你可以不來,只要把事情搞定了。員工都很自覺的在公司加班。如果你昨天喝醉酒,你就晚點(diǎn)來嘛,今晚加加班,把事搞定就行了。這樣的話你的員工會(huì)特別自在。第二個(gè)我讓他們薪水自己開,為什么?因?yàn)槲蚁脒^在一家企業(yè),我今天干了那么多事情,比我另外一個(gè)同事還牛逼,結(jié)果薪水和他一樣,我心里會(huì)怎么想,我每天都會(huì)想什么時(shí)候可以提薪,他又不好意思和你提。所以我就說薪水你自己開,但是我有一條規(guī)定,如果你的薪水開的高過你的能力,我就把你炒了,薪水自己開不代表我們不做事,我們也有流程,我們也會(huì)監(jiān)督著你。后來發(fā)現(xiàn)員工都害怕開太高薪水,都開比他的能力低那么一點(diǎn)點(diǎn)的薪水。所以你的員工成本是降低的,其實(shí)這樣反而會(huì)促使員工會(huì)多讀幾本書,多干一點(diǎn)活,跟你余佳文去提薪水,員工要發(fā)多少薪水不重要,能干多少事很重要。然后我又把人力資源部砍掉,為什么?我們?nèi)肆Y源部其實(shí)沒干什么活,他就是招個(gè)人進(jìn)來,但你會(huì)發(fā)現(xiàn)真正在第一線工作的才最清楚他們要什么人,哪個(gè)部門確認(rèn)你們自己去找,如果你覺得你們不缺,想自己加多一點(diǎn)班,分多點(diǎn)錢,那是你自己的事情。那具體的事情都讓員工干了,我干什么呢?我除了定方向,還花很多時(shí)間在員工身上。我每天早上都刷員工的朋友圈,看他們這兩天想什么。我曾經(jīng)刷過一個(gè)員工的朋友圈,他說“心酸”,我立刻去問你干嘛心酸。他說他媽媽骨折了,因?yàn)橛X得是小事沒去醫(yī)院,一個(gè)晚上在疼。我隔天早上一輛車就到他家門口等著,把他媽帶去醫(yī)院。你會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然我的公司沒有規(guī)律、沒有規(guī)則,但是其中有很多規(guī)律,它變成生態(tài)系統(tǒng)了。我當(dāng)年真的是拿了1000塊出來創(chuàng)業(yè),不管別人是不是覺得我在吹牛逼,我也確實(shí)拿了阿里巴巴千萬美金的投資,而我只花了一年多的時(shí)間。正是因?yàn)槲业墓芾矸绞?,這種管理方式讓企業(yè)跑的很快。我覺得中國有兩個(gè)人很懂管理,一個(gè)是諸葛亮,一個(gè)是毛澤東。但諸葛亮36歲就死了,事必躬親,諸葛亮很聰明,他什么事都會(huì)自己看一遍,所以他死的很快。但毛澤東沒有,毛澤東下面武將很多,你去打,毛澤東說我就一個(gè)方向:去打,毛澤東是最會(huì)管理的,所以可以多去看一下毛選,還是挺不錯(cuò)的。我今天就分享到這里,一個(gè)吹牛逼的余佳文。你是老大,但是換到個(gè)新領(lǐng)域,你出了一個(gè)跟人家一樣的東西,那人家就是老大了。所以最后反而消費(fèi)者轉(zhuǎn)向百事可樂了。
一起惠2014-12-10 09:45:57677 次
沃爾瑪最近的人事和公司管理架構(gòu)調(diào)整引起了外界高度注意。有分析者指出這已經(jīng)是沃爾瑪連續(xù)三年在第四季度對(duì)采購體系“動(dòng)手術(shù)”。對(duì)此,沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人對(duì)本刊表示,“這些調(diào)整并不是針對(duì)采購部門,而是對(duì)總部及區(qū)域部分管理崗位進(jìn)行的調(diào)整,同樣涉及除采購之外的其他部門?!贝舜握{(diào)整,大約250個(gè)崗位的管理人員會(huì)受到影響,相當(dāng)于中國區(qū)總員工數(shù)的0.2%。上周沃爾瑪已經(jīng)傳出調(diào)整二十多名中層管理人員,其中包括高級(jí)董事,據(jù)沃爾瑪內(nèi)部員工透露,裁員是公司在華重組的一部分。此爭(zhēng)議的焦點(diǎn)可追溯至沃爾瑪中國12月2日的公告,稱沃爾瑪將取消位于大連的區(qū)域辦公室,將原先的全國六大營運(yùn)區(qū)縮減為五個(gè),這意味著沃爾瑪在東北營運(yùn)區(qū)的管理崗位將進(jìn)行一次大調(diào)整,大連的區(qū)域辦公室及該區(qū)域的門店管理職能都將轉(zhuǎn)移到北京。據(jù)沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人介紹,在之前的架構(gòu)下,位于北京、大連的采購辦公室分別服務(wù)華北和東北兩個(gè)區(qū)域及周邊地區(qū)。近兩年,沃爾瑪對(duì)原有的大賣場(chǎng)采購體系進(jìn)行了改革,加大中央集中采購范圍,對(duì)供應(yīng)商資源進(jìn)行優(yōu)化。調(diào)整之后,中國區(qū)將保留五大運(yùn)營區(qū),即華北區(qū)(北京)、華東區(qū)(上海)、華中區(qū)(武漢)、華西區(qū)(成都)和華南區(qū)(深圳)。此外,新改組的33個(gè)營運(yùn)分區(qū)中,安徽將被劃歸至華東區(qū)管理。上述信息得到了沃爾瑪中國新任總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢(SeanClarke)的確認(rèn)。雖然沃爾瑪方面否認(rèn)管理結(jié)構(gòu)調(diào)整尤其針對(duì)采購部門,但若梳理沃爾瑪近年來持續(xù)對(duì)過去在中國的擴(kuò)張進(jìn)行的調(diào)整動(dòng)作,可以看到對(duì)采購辦公室和供應(yīng)商的調(diào)整力度尤其之大。其背后是關(guān)于到底應(yīng)該中央集權(quán)還是分權(quán)的困惑。連鎖企業(yè)究竟應(yīng)該更為中央集權(quán)還是放權(quán)?這是一個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的經(jīng)典命題。沃爾瑪也進(jìn)行過探索,其思路亦有反復(fù)之處。實(shí)際上,沃爾瑪自入華以來,一直采取的是中央集權(quán)式的總部直管模式運(yùn)營。近年來,沃爾瑪對(duì)“區(qū)域放權(quán)”時(shí)有調(diào)整,2010年前后,沃爾瑪中國區(qū)實(shí)行“區(qū)域放權(quán)”新政,將采購權(quán)下放:除深圳采購總部掌管全國供應(yīng)商外,商品的進(jìn)場(chǎng)、定價(jià)和促銷談判等權(quán)利都下放到各大區(qū)。但近兩年,從提高效率的角度出發(fā),采購大權(quán)又回到深圳采購總部手中。2013年,沃爾瑪中國前任總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾(GregForan)在接受《中國企業(yè)家》雜志采訪時(shí)提到,先前沃爾瑪在中國有29個(gè)采購辦公室,一年前調(diào)整架構(gòu),只在深圳保留一個(gè)采購辦公室,現(xiàn)在基本上所有的采購決策都由深圳采購辦做出。高福瀾說,“深圳采購辦會(huì)跟當(dāng)?shù)亻T店保持非常密切的溝通,而把所有采購人員集中到一個(gè)地方,比讓他們分散在29個(gè)采購辦公室更有效率?!惫?yīng)商的數(shù)量也在立減,豬肉供應(yīng)商從原先的300個(gè)減至120個(gè),整體供應(yīng)商數(shù)量從幾年前的2萬家,減少到目前的7000家左右。供應(yīng)商的優(yōu)化將有助于沃爾瑪在現(xiàn)階段降低成本。據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)的消息,沃爾瑪中國區(qū)第三季度的銷售額下降0.8%,沃爾瑪需要努力削減在華成本,以改善下滑趨勢(shì)。然而,管理層頻繁的調(diào)整對(duì)沃爾瑪?shù)姆€(wěn)定運(yùn)營和人才吸引構(gòu)成了挑戰(zhàn)。據(jù)一位東北地區(qū)的商超從業(yè)人員透露,沃爾瑪在圈內(nèi)的人才培養(yǎng)機(jī)制一直飽受詬病,人員調(diào)整非常頻繁?!拔譅柆斠恢辈扇〉氖堑托讲呗?,用很低的薪水雇傭很多年輕人,過段時(shí)間就換一批?,F(xiàn)在人工成本這么高,它不可能把你培養(yǎng)到很高的職位,支付你很高的薪水,所以用幾年就會(huì)換掉?!毕啾韧袠I(yè),沃爾瑪在對(duì)門店店長的授權(quán)方面也非常有限。零售觀察人士、上海尚益咨詢總經(jīng)理胡春才對(duì)記者表示,“沃爾瑪?shù)拈T店店長授權(quán)很有限,所以沃爾瑪?shù)牡觊L接到上面來檢查(的消息),他們就‘做標(biāo)準(zhǔn)’。沃爾瑪最典型的特征是,他們的店長最擅長‘做標(biāo)準(zhǔn)’,他們認(rèn)為只要標(biāo)準(zhǔn)做好了,銷售是遲早的事情,這是他們骨子里面的一個(gè)理念?!边@樣的“標(biāo)準(zhǔn)”包括貨品陳列、門店形象、員工服務(wù)等等。北京大學(xué)零售業(yè)研究中心副主任陸興泰認(rèn)為:沃爾瑪、家樂福的中高層大部分是洋人,其次會(huì)考慮臺(tái)灣人和香港人,他們對(duì)大陸地區(qū)的區(qū)域消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣的了解存在偏差,而對(duì)門店店總的放權(quán)限制,使得他們的決策行為常常脫離地區(qū)實(shí)際,店總常被迫離開。一位大連本地的商超從業(yè)者告訴記者,像沃爾瑪、家樂福這樣的外資大超市,在采購方面存在“過度本地化”的問題,沒有形成自己的差異化經(jīng)營?!拔譅柆?shù)牟少弮?yōu)勢(shì)在中國沒有發(fā)揮出來,真正優(yōu)秀的國外的商品和管理沒有引進(jìn)來。去美國和歐洲的沃爾瑪看過的人都有同感,和中國的沃爾瑪完全不一樣。他們是過于本地化了,但是本地采購肯定干不過我們,這是我們的直覺?!贝送?,受到電商的沖擊,未來,翻身的機(jī)會(huì)或許更多在于大賣場(chǎng)之外的業(yè)態(tài)。因此沃爾瑪中國將力推購物中心和山姆會(huì)員店兩大業(yè)態(tài)。沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人表示,他們認(rèn)為中國市場(chǎng)對(duì)于這兩種業(yè)態(tài)仍有相當(dāng)?shù)目臻g可供發(fā)掘,不過,雖然很多國內(nèi)零售商將目光瞄準(zhǔn)了小型便利店,包括家樂福也公布了這方面的計(jì)劃。但目前沃爾瑪并沒有計(jì)劃要推出小型便利店或社區(qū)店。沃爾瑪?shù)牡谝粋€(gè)購物中心珠海樂世界將在珠海香洲區(qū)落地,今年8月完成奠基儀式,預(yù)計(jì)2016年落成營業(yè)。該購物中心將依托山姆會(huì)員店作為主力店鋪,建筑面積約10萬平方米。業(yè)內(nèi)分析人士對(duì)沃爾瑪開建購物中心的說法不一,沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人表示,沃爾瑪建立購物中心是為了開發(fā)優(yōu)質(zhì)的山姆會(huì)員店,并借此學(xué)習(xí)購物中心的設(shè)計(jì)、建設(shè)及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。沃爾瑪目前在中國大約有400家門店,仍在尋找地塊開設(shè)新的店鋪。沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人稱,年底前還將在廣東、江西、云南、吉林、浙江、四川等地開設(shè)8家新店,并在武漢新開一家山姆會(huì)員店。
一起惠2014-12-09 09:30:56598 次
最近,小米手環(huán)制造商華米科技宣布獲得3500萬美元的B輪融資,上一輪的投資方順為資本(雷軍系)跟投。實(shí)際上,從2009年開始,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)投資并購就已風(fēng)起云涌。在規(guī)模上,BAT(百度、阿里和騰訊)已基本進(jìn)入千億美元級(jí)別;在投資并購的布局上,三巨頭也是一路高歌猛進(jìn),穩(wěn)坐第一集團(tuán)。而在BAT身后,小米、奇虎360、京東、唯品會(huì)等成長迅速,已躋身百億美元俱樂部,組成第二集團(tuán)。尤其是小米和奇虎360,近年來在投資并購方面頻頻出手,形成與BAT爭(zhēng)搶布局未來市場(chǎng)之勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭熱衷投資自小米上月宣布10億美元投資內(nèi)容后,“雷軍系”已接連高調(diào)宣布了多起投資,進(jìn)行硬件生態(tài)全產(chǎn)業(yè)鏈布局。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),小米今年總投資超過5億美金。實(shí)際上,雷軍系的表現(xiàn),也是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)巨頭資本攻勢(shì)的縮影。來自投中集團(tuán)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,從2005年至今,BAT、小米、奇虎360已披露累計(jì)投資規(guī)模大約是240億美元。投中研究院估算,五家公司歷史總體的投資規(guī)模應(yīng)在300億美元以上。這5家市值排名居前的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),作為戰(zhàn)略投資者,也在中國TMT領(lǐng)域的投資保持著很高的水準(zhǔn)和活躍度。從并購的數(shù)量和金額來看,上述五家巨頭開始進(jìn)行大規(guī)模的投資并購,始于2009年至2010年這段時(shí)間。尤其是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代逐步來臨,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迎來一輪大規(guī)模的重塑。投中集團(tuán)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年1月至11月間,上述5家巨頭投資額超過百億美元。其中,阿里投資額達(dá)到70億元美元,騰訊投資額也超過30億美元。鞏固本業(yè)完善產(chǎn)業(yè)鏈盡管BAT、小米、奇虎360在投資布局上令人眼花繚亂,不過其戰(zhàn)略思路依然是強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),完善產(chǎn)業(yè)鏈。投中集團(tuán)分析師王子威表示,上述五巨頭的投資邏輯,就是鞏固核心業(yè)務(wù),對(duì)新業(yè)務(wù)提前布局,形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈條或系統(tǒng),并且設(shè)法尋找流量變現(xiàn)的方式。5家巨頭為了實(shí)現(xiàn)各自的戰(zhàn)略目標(biāo),其采用的手段各不相同。比如,以搜索引擎為支撐的廣告收入一直是百度營收的絕對(duì)來源,而在內(nèi)部和外部探索新業(yè)務(wù)方向時(shí),主要以戰(zhàn)略投資為主。具體來看,百度的投資形式多為收購和控股,一方面可以引進(jìn)人才,一方面可以卡位新的業(yè)務(wù)。阿里可以算是BAT當(dāng)中最為活躍的投資者。馬云在阿里成功上市之后就曾表示,阿里上市后的下一個(gè)目標(biāo)是整合生態(tài)圈。實(shí)際上,阿里一直側(cè)重于構(gòu)筑完善的電子商務(wù)生態(tài)鏈,覆蓋物流、數(shù)據(jù)服務(wù)、電商的交易支付、供應(yīng)鏈金融等領(lǐng)域。而騰訊的投資方式以布局卡位為主,側(cè)重戰(zhàn)略上的前瞻性。其中,游戲領(lǐng)域一直是騰訊投資的重點(diǎn)。記者還發(fā)現(xiàn),進(jìn)入2014年以來,小米以及雷軍的順為基金涉及智能硬件、地圖、手機(jī)瀏覽器、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線旅游、媒體資訊、本地生活服務(wù)、文化傳媒、醫(yī)療健康、游戲等多個(gè)投資領(lǐng)域,表現(xiàn)極為活躍,更專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的建設(shè)。而與小米廣泛布局的思路不同的是,奇虎360的投資主要覆蓋在安全業(yè)務(wù)、游戲、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,專注以安全為切入點(diǎn)進(jìn)行展開??v深移動(dòng)互聯(lián)將是未來爭(zhēng)奪重點(diǎn)在一場(chǎng)場(chǎng)投資戰(zhàn)的背后,BAT、小米、奇虎360乃至整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),都在享受著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)爆發(fā)帶來的紅利。在未來,巨頭的投資并購腳步并不會(huì)停下。王子威認(rèn)為,在未來幾年內(nèi)巨頭投資并購的核心將是全面深入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。他表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,O2O的加速布局,未來如何更快與線下結(jié)合,將會(huì)是各巨頭業(yè)績?cè)鲩L的重要看點(diǎn)。在王子威看來,圍繞用戶在教育、文化、娛樂、醫(yī)療健康、金融等垂直領(lǐng)域進(jìn)行投資布局,提高用戶粘性,滿足用戶更高層次的需求,依然將是各大巨頭的重點(diǎn)。不僅如此,與物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)結(jié)合的空間依然廣袤?!案骷业耐顿Y也將盡力彌補(bǔ)業(yè)務(wù)上的短板,比如,在支付環(huán)節(jié)一直處于劣勢(shì)的百度要并購快錢,阿里在社交領(lǐng)域的不斷嘗試,騰訊和百度聯(lián)手萬達(dá)試水電商。”“作為五家企業(yè)當(dāng)中唯一還未上市的小米,在投資并購是需要考慮為未來的IPO鋪路。一方面可能會(huì)考慮到投資收益,即選擇營收利潤比較好的標(biāo)的;另一方面會(huì)著重布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)平臺(tái),構(gòu)建完整的生態(tài)圈?!蓖踝油J(rèn)為。
一起惠2014-12-08 09:21:53689 次
12月5日,在過去多年時(shí)間里,那些愛跟亞馬遜唱反調(diào)的人一直都在警告稱,這家電商巨頭的野心將推動(dòng)其與商家展開更加直接的競(jìng)爭(zhēng),在其人氣頗高的在線平臺(tái)上向消費(fèi)者出售商品。而在周三,亞馬遜宣布該公司將推出自己的嬰兒尿布和濕巾產(chǎn)品,這使得市場(chǎng)相關(guān)擔(dān)憂情緒愈發(fā)加重。亞馬遜將推出的嬰兒尿布和濕巾產(chǎn)品系列名為“AmazonElements”(亞馬遜元素),僅面向AmazonPrime計(jì)劃的會(huì)員開放,這就意味著該計(jì)劃的會(huì)員福利名單上又添新丁。通過直接與生產(chǎn)商合作的方式,亞馬遜對(duì)這個(gè)品牌的定價(jià)將使其極具優(yōu)勢(shì):40片裝的嬰兒尿布產(chǎn)品的售價(jià)將為7.99美元起,也就是每片售價(jià)僅為19美分左右,相比之下亞馬遜網(wǎng)站上的商家大多數(shù)都定價(jià)在每片24美分到34美分之間。其結(jié)果是,有些人認(rèn)為亞馬遜推出這個(gè)品牌是對(duì)在其網(wǎng)站上出售產(chǎn)品的哈吉斯和幫寶適等大型嬰兒尿布品牌“鳴炮示警”。對(duì)于亞馬遜出售同類產(chǎn)品之舉,其網(wǎng)站上的一些商家本就頗多微詞。而在今天,亞馬遜正在與一家供應(yīng)商建立直接的關(guān)系,這將使其能在更大程度上通過低價(jià)出售商品的方式削弱自己的一些合作伙伴。“亞馬遜元素”的產(chǎn)品頁還將包含一些信息,如嬰兒尿布和濕巾所使用的材料以及這些材料的采購地點(diǎn)等。這種程度的透明度看起來是為了吸引Honest品牌的客戶,這個(gè)品牌是由美國女星杰西卡·奧爾芭(JessicaAlba)聯(lián)合創(chuàng)立的,標(biāo)榜安全環(huán)保的嬰兒產(chǎn)品,目前正在迅速實(shí)現(xiàn)增長。Honest并未登陸亞馬遜網(wǎng)站,而是在今年夏天選擇與塔吉特達(dá)成了經(jīng)銷協(xié)議?,F(xiàn)在,這個(gè)品牌將會(huì)感覺到自己的背心迎上了亞馬遜的槍口。一年前曾有報(bào)道稱,亞馬遜正在招募人員幫助其創(chuàng)造自己的消耗品品牌。像“亞馬遜元素”這樣貼有銷售商而非生產(chǎn)商標(biāo)簽的品牌意味著,零售商將可把價(jià)格壓制在較低水平,原因是零售商本身與生產(chǎn)商之間并無中介。對(duì)亞馬遜來說,這將有助于提高其產(chǎn)品利潤率,而消耗品這一產(chǎn)品類別的購買頻率是很高的;另一方面,亞馬遜將因此獲得一種高質(zhì)量的產(chǎn)品,而其價(jià)格卻是其他商家難以匹敵的。在此以前,雜貨商店運(yùn)營商喬氏超市(TraderJoe)已經(jīng)圍繞這種所謂的“商店自用品牌”建立起了一整套業(yè)務(wù),而塔吉特和好市多也都已經(jīng)擁有自己的“商店自用品牌”,其中也包括嬰兒尿布產(chǎn)品,這些產(chǎn)品已大獲成功。不過,盡管AmazonPrime在育有嬰幼兒的家庭中頗受歡迎,但這并不意味著亞馬遜自有品牌的產(chǎn)品一定能取得成功。過去多年中,亞馬遜曾多次推出其他自有品牌的產(chǎn)品,但直到今天這些產(chǎn)品基本上仍不為人知。亞馬遜正在以“AmazonBasics”為品牌名出售一系列電池和電子配件產(chǎn)品,以“Pinzon”為品牌名出售床上用品,并以“Strathwood”為品牌名出售戶外家具。對(duì)亞馬遜來說,想要說服為人父母的消費(fèi)者在某個(gè)嬰兒尿布和濕巾品牌效果不錯(cuò)的情況下改用其品牌的產(chǎn)品,這將是個(gè)難題。發(fā)布“亞馬遜元素”產(chǎn)品還凸顯出一個(gè)事實(shí),那就是亞馬遜正在日益把重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?yàn)槠銩mazonPrime會(huì)員計(jì)劃打造更高價(jià)值。這項(xiàng)計(jì)劃目前的年費(fèi)為99美元,最早時(shí)候是作為一項(xiàng)年費(fèi)79美元的送貨會(huì)員計(jì)劃而上線的,向消費(fèi)者提供許多產(chǎn)品類別的兩日送貨服務(wù),其會(huì)員無需為這種服務(wù)額外支付費(fèi)用。隨著后來的日漸發(fā)展,該計(jì)劃已被拓寬至將電視劇、電影和音樂的免費(fèi)流播放和下載服務(wù)涵蓋在內(nèi)。此外,亞馬遜還一直都在討好服裝零售商,向在其他品牌自己的網(wǎng)站上購物的AmazonPrime會(huì)員提供送貨福利,但到目前為止,只有一家時(shí)裝零售商接受了亞馬遜的這種好意。無論是采用哪種方式都好,亞馬遜想要留住AmazonPrime現(xiàn)有會(huì)員和吸收新會(huì)員背后的推動(dòng)力都是很明顯的:據(jù)多份研究報(bào)告指出,AmazonPrime會(huì)員一年的購物支出大致相當(dāng)于非會(huì)員的一倍。而在今天,亞馬遜正在為AmazonPrime注入一種新的“會(huì)員專享”元素。該公司的一名發(fā)言人拒絕就“亞馬遜元素”嬰兒產(chǎn)品最終是否將面向非AmazonPrime會(huì)員開放的問題置評(píng),但鑒于亞馬遜想要提升AmazonPrime會(huì)員價(jià)值的明顯意圖,這個(gè)問題的答案傾向于是否定的。
一起惠2014-12-05 09:26:40659 次
全球最大家用電器和電子產(chǎn)品零售集團(tuán)百思買出售五星電器一事終于敲定。昨日(12月4日),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從百思買中國方面獲悉,百思買集團(tuán)已與佳源集團(tuán)達(dá)成最終協(xié)議,將旗下五星電器業(yè)務(wù)出售給后者。百思買方面表示,后續(xù)將繼續(xù)發(fā)展旗下在中國的自有品牌業(yè)務(wù),但將不再進(jìn)行實(shí)體店業(yè)務(wù)。在業(yè)內(nèi)人士看來,百思買一度想發(fā)展為全球性企業(yè),但受電商沖擊,這一計(jì)劃被打破。目前其經(jīng)營狀況并不好,不得不選擇收縮專注北美。不過,對(duì)于易主的五星電器來說將是一次契機(jī),接盤方佳源集團(tuán)基于其商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,后續(xù)或?qū)⒔壎ㄆ錇轫?xiàng)目主力店,走蘇寧、萬達(dá)的模式發(fā)展。百思買出售五星電器事實(shí)上,今年9月左右就有消息稱百思買計(jì)劃出售五星電器,彼時(shí)傳聞接盤方為浙江一家房企,不過后續(xù)雙方均出面對(duì)這一消息進(jìn)行了否認(rèn)。據(jù)悉,佳源集團(tuán)系國內(nèi)知名房地產(chǎn)企業(yè),其在浙江、上海、江蘇、安徽等多地開發(fā)了包括新市鎮(zhèn)商業(yè)綜合體在內(nèi)的各類商住辦項(xiàng)目97個(gè)。百思買集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官胡伯特·喬利(HubertJoly)表示,最近,佳源集團(tuán)向其提出收購五星電器的要約,并提出了進(jìn)一步發(fā)展五星電器中國業(yè)務(wù)的計(jì)劃,隨后其同佳源集團(tuán)達(dá)成共識(shí)。百思買方面告訴記者,此次出售五星電器后,未來將聚焦于北美市場(chǎng)的發(fā)展?!俺鍪畚逍请娖鞑挥绊懳覀?cè)诩幽么蠛湍鞲绲臉I(yè)務(wù)。此外,我們將繼續(xù)投資及發(fā)展旗下在中國的自有品牌業(yè)務(wù),包括丹尼克斯(Dynex)、影雅(Insignia)、Modal、Platinum、和箭魚(Rocketfish)。”“百思買后續(xù)不會(huì)在中國進(jìn)行實(shí)體店的業(yè)務(wù),(位于上海)徐家匯的物業(yè)也會(huì)掛牌出售?!卑偎假I中國市場(chǎng)相關(guān)人士告訴記者。昨日,五星電器方面也向記者證實(shí)了上述交易。其表示,此次交易純屬股本結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,對(duì)五星電器門店及顧客沒有任何影響。“五星電器品牌將繼續(xù)保持獨(dú)立發(fā)展,現(xiàn)有經(jīng)營團(tuán)隊(duì)保持穩(wěn)定。原五星電器高級(jí)副總裁潘一清升任五星電器CEO。”截至目前,五星電器在中國擁有184家自有品牌的零售門店。五星電器方面指出,后續(xù)佳源集團(tuán)計(jì)劃拓展創(chuàng)新模式的商業(yè)地產(chǎn),與五星電器的合作將實(shí)現(xiàn)相互借力,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的雙贏局面。據(jù)悉,由于此項(xiàng)交易需得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),預(yù)計(jì)將在2016財(cái)年第一季度完成。無意繼續(xù)家電零售業(yè)據(jù)分析人士透露,實(shí)際上,百思買早就想出售這部分業(yè)務(wù)。在全球市場(chǎng),百思買已經(jīng)開始收縮,同時(shí)亦無意繼續(xù)家電零售業(yè)?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,2006年,百思買通過收購江蘇五星電器的多數(shù)股份進(jìn)入中國零售市場(chǎng)。2009年2月,百思買斥資1.85億美元吞下五星電器剩余25%股份,實(shí)現(xiàn)全資控股五星電器。不過,其顯然沒有看準(zhǔn)中國這一市場(chǎng)。2011年2月,百思買因經(jīng)營不善,宣布關(guān)閉在中國大陸地區(qū)的9家百思買門店以及在上海的零售總部。此后其在中國的業(yè)務(wù)主體轉(zhuǎn)換為相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營的五星電器,百思買則更加專注于北美市場(chǎng)。此后,百思買在全球范圍內(nèi)關(guān)閉門店,出售百思買歐洲合資公司50%的股權(quán)退出歐洲市場(chǎng),甚至已經(jīng)退出日本和韓國市場(chǎng)。百思買此前公布的第二財(cái)季經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示,其營收下滑了4%至88.9億美元,凈利潤從去年同期的2.66億美元下滑至1.46億美元,同店銷售額下降2.7%,美國同店銷售額下降2%。家電產(chǎn)業(yè)觀察人士梁振鵬告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,2010年電商的崛起使得實(shí)體零售商的發(fā)展計(jì)劃被打亂,百思買正是其中的一個(gè)案例。在梁振鵬看來,百思買此前有意將五星電器發(fā)展成一線品牌,但此后家電市場(chǎng)容量增長逐年減慢,且實(shí)體零售商在經(jīng)營成本大幅上漲的同時(shí)又面臨消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化,擴(kuò)張困難。在業(yè)內(nèi)人士看來,五星電器門店多布局在安徽、江蘇,想發(fā)展成全國性企業(yè)的可能性不大,而其作為區(qū)域連鎖,受電商沖擊又大?!鞍偎假I將五星電器出售,對(duì)其來說也是一件好事?!币晃粯I(yè)界人士表示,百思買現(xiàn)有的能力不足以支持其多市場(chǎng)發(fā)展。
一起惠2014-12-05 09:24:46683 次
【一起惠訊】11月4日消息,韓都衣舍營銷中心總監(jiān)徐曉鋒透露,今年雙11韓都衣舍要沖擊女裝類目銷售排名第一。徐曉鋒指出,今年雙11韓都衣舍的重要目的還是繼續(xù)沖刺銷售規(guī)模?!敖衲晏熵埛矫嬉餐ㄟ^數(shù)據(jù)分析模型幫我們預(yù)測(cè)了雙11的銷量,基本符合我們的銷售預(yù)期。但是現(xiàn)在還不方便曝光具體數(shù)額?!薄绊n都衣舍已經(jīng)連續(xù)幾年在天貓女裝類目的全年銷售額中排名第一。”徐曉鋒表示,前幾年韓都衣舍在雙11的貨品準(zhǔn)備和銷售目標(biāo)的制定上都較為保守。今年韓都衣舍則在備貨、引流、預(yù)售、營銷等多方面都做了充分的準(zhǔn)備。關(guān)于去年雙11,徐曉鋒談到:“雖然我們?nèi)ツ赇N售情況不錯(cuò),但是由于羽絨服和毛呢大衣類目備貨太少,僅占所有貨品的10%,出現(xiàn)了很快賣斷貨的情況。所以我們認(rèn)為,韓都衣舍在雙11期間的銷售潛力還很大?!睋?jù)悉,今年韓都衣舍在備貨方面進(jìn)行了調(diào)整,羽絨服這一細(xì)分品類在雙11期間的備貨占比超過了30%。今年雙11,韓都衣舍將主推女裝、男裝、童裝這三個(gè)品類,集團(tuán)旗下幾個(gè)新的子品牌也會(huì)在雙11活動(dòng)中亮相,通過大促測(cè)試這些子品牌的發(fā)展?jié)摿?。韓都衣舍對(duì)旗下男裝、童裝和中老年女裝子品牌在雙11期間的銷售也寄予一定期望,希望能為集團(tuán)整體銷售帶來增量。徐曉鋒介紹,這些新品牌并不會(huì)在營銷方面做過多投入,主要精力還放在產(chǎn)品方面。雙11期間,韓都衣舍旗艦店也會(huì)為這些子品牌的店鋪導(dǎo)流,進(jìn)行聯(lián)合大促?!绊n都衣舍雙11期間的銷量除了來自這些新的子品牌,更重要的是品牌在供應(yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和影響力方面的優(yōu)化。此外影響大促銷售的關(guān)鍵因素還有流量?!毙鞎凿h表示,雙11期間天貓流量會(huì)有大幅增長,對(duì)于品牌商的銷售十分重要。關(guān)于越來越多國際品牌和傳統(tǒng)大品牌參與雙11競(jìng)爭(zhēng),徐曉鋒指出,天貓導(dǎo)入的流量是精細(xì)化的,將會(huì)把不同購物需求的用戶引流給不同的品牌。所以韓都衣舍并不擔(dān)心大促期間的流量會(huì)受到影響。而且徐曉鋒直言,韓都衣舍引流主要依靠預(yù)熱,雙11銷量的60%到70%都來自于預(yù)熱期間已被消費(fèi)者加入收藏或者購物車的商品。“關(guān)于雙11的銷售情況和流量情況,其實(shí)我們心里是比較有譜的?!?1月2日,韓都衣舍CEO趙迎光透露,在“量子恒道排行榜”上,韓都衣舍旗艦店最近30天店鋪瀏覽量已經(jīng)達(dá)到1.12億次以上(平均每天374萬次瀏覽)。該旗艦店成為淘寶和天貓歷史上第一家最近30天店鋪瀏覽量破億的店鋪,而且最近30天的流量超越了女裝類目2到5名店鋪流量的總和。這一數(shù)據(jù)充分體現(xiàn)了韓都衣舍在流量方面的優(yōu)勢(shì)。據(jù)一起惠了解,韓都衣舍為了在預(yù)熱期間充分引起用戶關(guān)注、配合天貓時(shí)尚化的高大上路線,主打明星效應(yīng),邀請(qǐng)了任泉、李冰冰、黃曉明、全智賢、安宰賢、Angelababy等六位明星助陣雙11。據(jù)悉,韓都衣舍去年雙11當(dāng)天銷售額突破1.13億元,位居女裝銷售排名第二。去年韓都衣舍還專門成立了“雙11指揮部”,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)各部門,同時(shí)針對(duì)雙11活動(dòng)都有相應(yīng)的備案和應(yīng)急措施。
一起惠2014-12-04 09:25:48678 次
【一起惠訊】12月4日消息,繼雙十一之后的又一次電商狂歡正式拉開帷幕。第九屆中國網(wǎng)上零售年會(huì)于12月4~5日正式在重慶市江北區(qū)世紀(jì)金源大飯店舉辦。中國網(wǎng)上零售年會(huì)素有“電商兩會(huì)”之譽(yù),本屆年會(huì)移師重慶,是基于重慶西部中心城市和橋頭堡的地位,體現(xiàn)了重慶地區(qū)的電子商務(wù)普及率和熱度,同時(shí)為重慶本地企業(yè)與全國電商行業(yè)提供交流合作機(jī)會(huì)。民政府副秘書長邰展、江北區(qū)人民政府何貴區(qū)長、出席年會(huì)并致辭。與此同時(shí),交通銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家連平就未來三年經(jīng)濟(jì)點(diǎn)分析與消費(fèi)信心預(yù)判專題演講;國家電子商務(wù)示范城市專家咨詢委組長柴躍廷就電子商務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)年對(duì)的新機(jī)遇進(jìn)行深入交流。本屆年會(huì)的主題為“下一個(gè)風(fēng)口”。隨著聚美優(yōu)品、京東、阿里的上市,目前國內(nèi)大電商平臺(tái)電商格局初定。基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新興商業(yè)模式卻剛剛上路,中國電商正站在里程碑式的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,本屆年會(huì)重點(diǎn)探討未來電子商務(wù)發(fā)展哪些行業(yè)會(huì)涌現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)?這次年會(huì)舉辦的目的,是為了抓住網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)高速發(fā)展機(jī)遇,探索中國網(wǎng)上零售的“下一個(gè)風(fēng)口”。屆時(shí)國內(nèi)外知名電子商務(wù)專家、知名電商平臺(tái)、國內(nèi)領(lǐng)先的跨境電商平臺(tái)、傳統(tǒng)零售企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)品牌企業(yè)、電商服務(wù)商以及重慶本地電商企業(yè)的負(fù)責(zé)人參與兩天的討論。來自思路網(wǎng)、阿里健康、居然之家、京東拍拍網(wǎng)、騰訊廣點(diǎn)通、鉆石小鳥、商派、福田汽車、天圖物流、新七天、瑞云銳智、比利時(shí)郵政、酒仙網(wǎng)酒快到、車易拍等企業(yè)代表共計(jì)1200多位。相互交流分享了他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的最新探索,同時(shí)8場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)以經(jīng)典案例分析和專題形式的討論,讓與會(huì)者更深入地總結(jié)網(wǎng)上零售各行各業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。【看點(diǎn)一:移動(dòng)電商被寄予重望,服務(wù)商期盼行業(yè)升級(jí)】而在各個(gè)可能的“風(fēng)口”之中,移動(dòng)電商當(dāng)仁不讓占據(jù)首要位置。眼下網(wǎng)上零售購物向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)移已經(jīng)是不爭(zhēng)的趨勢(shì),但關(guān)鍵是這種轉(zhuǎn)移是平移,還是各種要素的重新分化組織進(jìn)而形成全新的商業(yè)模式?這是許多企業(yè)都在探討,但一直沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。在本屆年會(huì)上,買賣寶CEO張小瑋、微盟創(chuàng)始人孫濤勇、騰訊效果廣告平臺(tái)部商業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)宋瓊等諸多企業(yè)對(duì)移動(dòng)電商的全方位探索共同分享。與移動(dòng)電商日趨明朗一致,第三方服務(wù)商同樣在已經(jīng)在主動(dòng)向移動(dòng)靠攏。商派聯(lián)合創(chuàng)始人李治銀,旺點(diǎn)通聯(lián)合創(chuàng)始人王長飛、網(wǎng)店管家CEO劉義、新七天CEO左英杰,管易云副總裁蔣歡等將圍繞傳統(tǒng)電商中的關(guān)鍵難點(diǎn)問題展開熱烈討論。天圖物流目前在國內(nèi)領(lǐng)先的智慧物流提供商,在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的探索甚至已經(jīng)走在平臺(tái)電商和品牌商的前面,本屆年會(huì)上,天圖物流董事長吳澤友向全場(chǎng)聽眾詳細(xì)分享快物流。而遞四方信息科技集團(tuán)CEO羅民就零售場(chǎng)景的移動(dòng)化,能不能帶來行業(yè)升級(jí)進(jìn)行深入分享?!究袋c(diǎn)二:O2O更具顛覆性,醫(yī)療電商或?qū)⒊尚聼狳c(diǎn)】如果說移動(dòng)購物是下一個(gè)風(fēng)口的備選,O2O的風(fēng)頭絕對(duì)不遜于移動(dòng)購物,甚至更具顛覆性。如品勝電子董事長趙國成運(yùn)用O2O搭建的體系,已經(jīng)成功占據(jù)移動(dòng)電源和移動(dòng)周邊設(shè)備的4成市場(chǎng)份額,成為O2O時(shí)代的新“隱形冠軍”。本屆年會(huì)上,品勝電子董事長趙國成、居然在線CEO汪小康等代表企業(yè)齊聚,就難點(diǎn)行業(yè)會(huì)不會(huì)迎來大爆發(fā),進(jìn)行激烈辯論。基于O2O和大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,明年醫(yī)療健康電商也將成為電商新的熱點(diǎn)。華大基因互聯(lián)網(wǎng)公司總經(jīng)理黎浩、阿里健康COO張守川、昂生醫(yī)藥集團(tuán)創(chuàng)始人張秋利將把各自在醫(yī)療健康電商領(lǐng)域的探索分享出來?!究袋c(diǎn)三:傳統(tǒng)零售加速互聯(lián)網(wǎng)化,個(gè)性化海淘快速崛起】但據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的《傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售研究報(bào)告(2014)》顯示,開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的百強(qiáng)企業(yè)有67家,凈增5家。與前兩年相比,增加的數(shù)量明顯變少,說明傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)電商的認(rèn)識(shí)更加理性,觸網(wǎng)變得更為謹(jǐn)慎。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之路該如何進(jìn)退,如何二次創(chuàng)業(yè)?星創(chuàng)視界(寶島眼鏡)董事長兼CEO王智民、宋河酒業(yè)總裁王祎楊、老板電器副總裁王剛、海爾電商公司CEO楊勵(lì)耕現(xiàn)場(chǎng)分享了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借勢(shì)電商的成功經(jīng)驗(yàn)。與跨境出口相比,今年以來更吸引眼球的是被稱為“海淘”的跨境進(jìn)口。今年天貓國際、亞馬遜、1號(hào)店等巨頭紛紛加入“海淘”領(lǐng)域的爭(zhēng)奪,搶奪由中小電商辛苦打拼出來的市場(chǎng)。但“海淘”業(yè)務(wù)不是大就玩得轉(zhuǎn)的,而龐大的中國市場(chǎng)也不是僅僅只能容納下大平臺(tái),小電商照樣擁有春天,尤其是在強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的領(lǐng)域,更有巨頭無法入侵的優(yōu)勢(shì)?!昂L浴彪娚檀硌蟠a頭創(chuàng)始人曾碧波,本屆年會(huì)上分享他眼中的未來“海淘”市場(chǎng)以及世界商店的未來場(chǎng)景?!究袋c(diǎn)四:網(wǎng)絡(luò)品牌避免“傳統(tǒng)化”,垂直電商風(fēng)光不再?】網(wǎng)絡(luò)品牌如何向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)上升到影響生存的階段。因?yàn)椋绻晦D(zhuǎn)型,這些網(wǎng)絡(luò)品牌就有淪為“傳統(tǒng)”之嫌。在雙十一創(chuàng)下近2億銷量、今年銷量有望突破20億進(jìn)入中國服裝企業(yè)前十的的韓都衣舍CEO趙迎光蒞臨本屆年會(huì),重點(diǎn)分享了網(wǎng)絡(luò)品牌的全新思考。而以美樂樂為代表的網(wǎng)絡(luò)品牌,已經(jīng)突破線上線下的概念,通過每年20多億元的銷量額成為傳統(tǒng)勢(shì)力最頑固的家居行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌,美樂樂創(chuàng)始人高揚(yáng)分享了他的家居帝國的品牌發(fā)展路。大平臺(tái)上市占盡風(fēng)光,垂直電商風(fēng)光不再,垂直電商還有沒有前途?那什么才是垂直電商立足的根本?聚美優(yōu)品高級(jí)副總裁劉惠璞在年會(huì)上分享了對(duì)垂直電商未來發(fā)展路徑的思考?!究袋c(diǎn)五:新模式不斷涌現(xiàn),跨界合作成為熱點(diǎn)】眾所周知,在2014年,阿里巴巴、京東、聚美優(yōu)品相繼在美國上市,這也標(biāo)志著以平臺(tái)為代表的“一超多強(qiáng)”的電商格局基本確立。然而,也正因如此,資本市場(chǎng)對(duì)平臺(tái)電商的注意力逐漸下降,未來還有哪些新的機(jī)會(huì)留給創(chuàng)業(yè)者呢?本屆年會(huì)上,在一個(gè)月前剛剛拿到了騰訊領(lǐng)投的A輪融資,人人快遞CEO謝勤憑借的正是互聯(lián)網(wǎng)眾包模式快速崛起。而由中國內(nèi)地知名演員任泉攜手黃曉明、李冰冰成立的StarVC投資基金,看準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)商機(jī),期創(chuàng)始人任泉年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就投資互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行主題演講。另外,本屆年會(huì)還邀請(qǐng)到中國物品編碼中心主任,中國ECR委員會(huì)聯(lián)合主席張成海為大家揭秘條碼在未來零售和商品中的商業(yè)價(jià)值。【看點(diǎn)六:多種形式,坐而論道熱議風(fēng)口】據(jù)記者現(xiàn)場(chǎng)了解,本屆年會(huì)除了4日千人主會(huì)場(chǎng)外,5日還召開了8場(chǎng)分會(huì)場(chǎng),即:賣家專場(chǎng)、品勝·當(dāng)日達(dá)·O2O專場(chǎng)、卓益集團(tuán)·跨境零售專場(chǎng)、千米網(wǎng)·品牌商專場(chǎng)、CyberSource·移動(dòng)電商專場(chǎng)、京東拍拍·2014思路電子商務(wù)服務(wù)年會(huì)、福田汽車·生鮮電商專場(chǎng)、2014中國第一屆電子商務(wù)智庫建設(shè)研討會(huì)。另外,思路網(wǎng)特意組織“思路門診”,為重慶本地傳統(tǒng)企業(yè)電子轉(zhuǎn)型遇到的難點(diǎn),困惑點(diǎn),提供免費(fèi)指導(dǎo)交流。4日晚,組委會(huì)特意組織了9場(chǎng)山城電商論道。并由在話題方面有影響力的特邀嘉賓作為桌長。山城論道以其特殊的形式和高效的交流方式,造成其特殊的凝聚力,共計(jì)有超過140家企業(yè)CEO參與。
一起惠2014-12-04 09:14:33900 次
很多人看不懂小米模式,認(rèn)為小米靠得不過是奇技淫巧,不過是靠低價(jià)位來贏得目前的銷量而已,有什么前途?比專利,連國內(nèi)的中華酷聯(lián)都比不過,比對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制,能比得上三星?他們這些前輩都擋在前面,小米能怎么超越?縱使小米目前靠高性價(jià)比和營銷博得了銷量,以后怎么辦?它的那一套所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維,早就被華為、魅族、酷派、一加等手機(jī)品牌學(xué)到了,隨著國內(nèi)手機(jī)公司紛紛成立了電商品牌,而且專利技術(shù)還比小米厲害,小米以后怎么玩?靠miui?miui不過是安卓的一層外殼而已,要是以后安卓閉源了,你分分鐘滅掉,怎么拼得過IOS和WP們?縱使成了第一,也不過名不符實(shí),空有銷量而已,這樣的品牌成了第一,就是中國科技的悲哀。大部分看不起小米的人都是這個(gè)想法吧?首先,如果這么想,那說明你們的確不了解小米模式,認(rèn)識(shí)得很片面。小米一直強(qiáng)調(diào)自己是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),可大多數(shù)看不起小米的人一直認(rèn)為所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維不過是小米的噱頭而已?;蛘哒J(rèn)為,所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維就是互聯(lián)網(wǎng)營銷思維。這都是不對(duì)的。那么小米的互聯(lián)網(wǎng)思維是什么?互聯(lián)網(wǎng)思維就是基本功能免費(fèi),增值服務(wù)收費(fèi)。比如QQ,比如360,基礎(chǔ)的聊天、殺毒功能都是免費(fèi)的,那什么是賺錢的?比如QQ秀,或者是騰訊游戲,或者是廣告收入等。它們?yōu)槭裁促M(fèi)心在增值服務(wù)上收費(fèi),而不直接在QQ的聊天上,360的殺毒上收費(fèi)呢?而要將基礎(chǔ)功能做成免費(fèi)?答案很簡單,為了鋪量,如果QQ的聊天,360的殺毒收費(fèi),恐怕用它們的人會(huì)很少。大家都有一個(gè)這樣的想法,收費(fèi)的不如免費(fèi)的,收費(fèi)的還要錢,萬一感覺不好豈不是白花了錢?而免費(fèi)的,哪怕差點(diǎn),好歹免費(fèi)啊,哪怕感覺不好,不用就是了,沒有一點(diǎn)損失。所以大家都往免費(fèi)的軟件上湊。而用在手機(jī)上是怎樣呢?那就是手機(jī)這個(gè)硬件免費(fèi),靠增值服務(wù),比如各種配件、手機(jī)軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收費(fèi)。可手機(jī)硬件成本不像軟件的成本,攤在每個(gè)人頭上非常低,手機(jī)成本實(shí)實(shí)在在的需要材料。目前很難通過各種增值服務(wù)彌補(bǔ)硬件成本,那么怎么辦呢?有辦法,我手機(jī)貼近成本價(jià)發(fā)售,這樣也可以大量鋪量,并且可以靠各種增值服務(wù)賺錢,這樣就安全多了。小米模式就是這樣,簡單的說,靠接近成本價(jià)的手機(jī)等硬件大量鋪量,并且在硬件上搭建軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),同時(shí)出售各種周邊產(chǎn)品,靠這些來賺錢。所以說,小米不(僅僅)是一家手機(jī)企業(yè),它是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。他想做的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭,而不是手機(jī)行業(yè)的巨頭,手機(jī)只是用來鋪量的手段而已,等到手機(jī)的量達(dá)到一定的層次,就可以靠手機(jī)里面的各種軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢了。就像騰訊的QQ,本身不賺錢,但是用QQ的人太多了,于是騰訊靠各種增值服務(wù),比如游戲,比如QQ秀,會(huì)員等增值服務(wù)賺錢。QQ只是用來獲取用來獲取用戶流量的手段而已。小米想做的,就是從硬件領(lǐng)域,迂回包抄軟件和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。表面上看,小米是手機(jī)公司,其實(shí)它是互聯(lián)網(wǎng)公司。它想做的,就是在手機(jī)的量,準(zhǔn)確的說,是手機(jī)內(nèi)MIUI的量達(dá)到一定的層次后??寇浖突ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù),比如說電子書、視頻、游戲、各種軟件等賺錢。小米想通過接近成本價(jià)的硬件,強(qiáng)力介入硬件領(lǐng)域,由于巨大的價(jià)格優(yōu)勢(shì),這時(shí),就會(huì)有很多人用,而一旦有很多人用小米的硬件,小米在硬件上搭建的各種軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)就可以大量賺錢了。所以,接下來,如果小米的手機(jī)銷量達(dá)到一定的量級(jí)以后,你會(huì)看到小米手機(jī)上會(huì)有越來越多小米自家的軟件,比如小米小說、多看閱讀、米聊,以后還有可能會(huì)有什么小米黃頁軟件、小米瀏覽器,小米視頻等軟件出現(xiàn)。而軟件和互聯(lián)網(wǎng)才是小米真正想做的,手機(jī)硬件只不過是盒子,盒子賺不賺錢,有多少專利,小米才不在乎。那么小米為什么不直接做一家硬件企業(yè),或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而要從硬件領(lǐng)域,迂回進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?首先,不說國外,單單說國內(nèi),硬件領(lǐng)域,就有華為、酷派這些老牌硬件企業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域,有騰訊,百度這些老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如果直接做硬件,或者互聯(lián)網(wǎng),那么就要面對(duì)直接和他們廝殺的結(jié)果,而一家新企業(yè)是很難打得贏他們的。所以,你們說,小米硬件專利比不過華為、三星這是對(duì)的。如果小米是硬件企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),的確會(huì)像你們所說的,無法取勝,因?yàn)橛布髽I(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有巨頭在前面攔路。那么小米能怎么辦?小米能做的,就是走這些巨頭沒走過的路!那條路沒走過?從硬件入手,迂回包抄軟件和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,這條路,沒有人走過!于是小米選擇走這條路!華為酷派一眾硬件企業(yè)想和小米廝殺,小米會(huì)笑著說,對(duì)不起,我是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),你們找錯(cuò)人了。我的盈利方向在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,和你們不構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)。那么,騰訊百度一眾互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想和小米決斗……等等,他們會(huì)和小米決斗嗎?小米可是掌控著硬件,目前就有超7000萬人用小米手機(jī),明年如果賣出去一億多臺(tái),那就有將近兩億臺(tái)小米手機(jī)。他們巴不得和小米合作,通過小米家的硬件平臺(tái)推廣自家的軟件呢。所以,為什么說不能直接拿華為三星一眾硬件企業(yè)和小米比,因?yàn)樗鼈儗儆诓煌愋偷钠髽I(yè),所以你們說,小米硬件專利啊什么的不如華為蘋果等企業(yè),這些都是對(duì)的,但這又如何?小米本來就不打算在硬件領(lǐng)域深度發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)才是它的目標(biāo)啊。而要達(dá)成小米的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的目標(biāo),就要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維。也就是基本功能免費(fèi),增值功能收費(fèi)這一思維,用在手機(jī)上就是手機(jī)免費(fèi),靠軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、周邊產(chǎn)品賺錢,這樣能夠極速鋪量。手機(jī)免費(fèi)不現(xiàn)實(shí),但接近成本價(jià)銷售還是可以的。小米于是便以接近成本價(jià)銷售它的手機(jī)等眾多硬件,價(jià)格低,對(duì)于百姓總有很大的吸引力的,等到用的人多了,比如達(dá)到幾億層次,這時(shí),我在MIUI當(dāng)中預(yù)裝各種小米軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。由于有幾億人用小米的硬件,那么通過硬件推廣軟件也變得很容易。畢竟軟件和互聯(lián)網(wǎng)的載體是硬件,你都用我家的硬件了,我還怕你不用我家的軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)?所以,小米接下來會(huì)怎么做?小米接下來會(huì)將這一思維貫徹下去,硬件接近成本價(jià)銷售,隨著元器件價(jià)格下跌。一有利潤,馬上讓硬件降價(jià),再接近成本價(jià)銷售。這樣由于硬件很便宜,就會(huì)有很多人買,一旦miui用戶有了好幾億,那么,搭載在miui當(dāng)中的軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)就可以大展拳腳賺錢了。而軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢,可以拿出一部分,補(bǔ)貼硬件成本。讓硬件價(jià)格再次下跌,硬件價(jià)格一旦下跌,那么性價(jià)比會(huì)更突出,就會(huì)有更多的miui用戶。有更多的miui用戶,軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺的錢就越可觀,軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺的錢越多,硬件價(jià)格就可以進(jìn)一步下降。這是一個(gè)良性循環(huán)。那么,最終,小米模式會(huì)演變成怎樣?那就是硬件完全免費(fèi)!靠軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢!試想一下,假設(shè)小米硬件完全免費(fèi),靠軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢。那么這時(shí),小米的軟件和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)一定是極其完善。那么,一臺(tái)免費(fèi),而且服務(wù)非常完善的手機(jī)和其他要錢、而且服務(wù)比不上小米手機(jī)的手機(jī),你會(huì)買哪一個(gè)?這就是三體中的降維打擊!一旦小米真的能做到這一步,基本上天下無敵了。硬件都免費(fèi)了,其他硬件企業(yè)還怎么和小米對(duì)抗啊?如果誰都用小米家的硬件,那么也非常容易通過小米家的硬件用小米家的軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),那么,這樣一個(gè)變態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又怎樣和小米對(duì)抗?我知道,肯定有人有疑問,比如如果真實(shí)現(xiàn)硬件免費(fèi)?軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺的錢夠彌補(bǔ)硬件的成本?比如小米4,1999,怎么可能在軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)花這么多錢?首先,買小米的人不止是買最高的配置的手機(jī),還有大部分人買紅米,對(duì)于小米來說,無論你買紅米還是小米都是一樣的,都收獲了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶。拿紅米note來說,目前賣899,成本按800算,你如果每個(gè)月在軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)付出100元,那么小米一年就能掙1200元,刨去硬件成本,小米在軟件和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域就賺了400元。那么有人會(huì)說:我腦子有坑,一個(gè)月在互聯(lián)網(wǎng)上花一百元?那我問你們,你們每個(gè)月充多少話費(fèi)?大部分人都有幾十塊吧?為什么你充話費(fèi)就舍得幾十塊?甚至很多人每個(gè)月話費(fèi)上百塊吧?在網(wǎng)上就舍不得一百塊?歸根結(jié)底,是大家還沒養(yǎng)成網(wǎng)上付費(fèi)的習(xí)慣,而卻有充話費(fèi)的習(xí)慣,這取決于現(xiàn)今的電子支付手段還不發(fā)達(dá)。十年后你再看看,大部分人每個(gè)月在網(wǎng)上付費(fèi)都有兩三百元,別說沒有這么多??措娮訒?、看電影、買桌面、看小說打賞、看短視頻、購物、聽歌、玩游戲、購買軟件等,現(xiàn)在很多人動(dòng)輒在玩游戲或者起點(diǎn)看小說購買道具、打賞作者上千元,雖然是少數(shù),但未來的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)不可想象有多發(fā)達(dá)。十年后,電子支付手段很發(fā)達(dá),隨手就能付費(fèi),大部分民眾也有網(wǎng)上付費(fèi)的習(xí)慣,硬件的那點(diǎn)成本不算什么的。如果平均每個(gè)人用兩百元,一年也能有2400,那么1999的最高配置的成本也不算什么。更別說,如果小米做大了,還有廣告收入、軟件預(yù)裝、分發(fā)收入、小米網(wǎng)流量也可以變現(xiàn)成現(xiàn)金、各種配件的收入……那有人又會(huì)說,那這還不是羊毛出在羊身上,硬件免費(fèi)跟不免費(fèi)對(duì)于普通人來說不都一樣?最終都是從自己身上付費(fèi)。話可不能這么說,雖然羊毛出在羊身上,但窮人和富人都能免費(fèi)享受同樣的科技產(chǎn)品,唯一差別之處在于窮人享受的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)沒有富人多,但這也不算大的問題。不過是少玩幾個(gè)游戲,少看幾個(gè)視頻而已,但對(duì)于拉平窮人富人之間的信息鴻溝、貧富差距還是有巨大的幫助的。試想一下,假如有朝一日,最窮的人家里也能夠用的起各種科技產(chǎn)品,這難道不算好事?窮人會(huì)自覺在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上少付費(fèi),而富人會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上傾向于多付費(fèi),這其實(shí)相當(dāng)于把富人的財(cái)富以一種獨(dú)特的方式分了一部分給窮人,讓窮人也能夠享受科技產(chǎn)品。所以,如果,我是說如果,小米成功了,其他跟互聯(lián)網(wǎng)、硬件有關(guān)的企業(yè)只有兩種可能。一種是和小米合作,硬件企業(yè)幫小米研發(fā)、生產(chǎn)硬件,軟件和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給小米提供軟件技術(shù)支持和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)支持;另一種可能,就是直接死一片。畢竟到那時(shí),要和小米相抗,除了一種可能,別無它法,那就是硬件免費(fèi)。但是硬件免費(fèi),需要極其完善的軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)生態(tài)的支持。這只能是巨頭企業(yè)還有可能。不過到那時(shí),小米攔在這條路前面,其他企業(yè)要越過去,就很難了。那么有人會(huì)說,那這樣其他企業(yè)怎么辦?其他企業(yè)會(huì)傾向于和小米合作。剛才說了,小米模式?jīng)Q定了小米的行業(yè)整合能力很強(qiáng)。硬件領(lǐng)域的企業(yè)跟小米沒有直接利益沖突,它們會(huì)和小米合作,借助小米品牌巨大的流量優(yōu)勢(shì)推廣自家的硬件產(chǎn)品,比如小米手環(huán)、小米移動(dòng)電源、小米攝像頭、ihealth血壓計(jì),這些都不是小米公司生產(chǎn)的,但卻和小米公司合作,借助小米推廣它們的產(chǎn)品,而小米也因此完善了自家的智能家居生態(tài)鏈,以后在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有一個(gè)席位。那么軟件和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也不會(huì)和小米競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樗鼈兿虢柚∶准矣布茝V自家軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。所以有人說miui做大了會(huì)遭到谷歌的打擊,這是不對(duì)的,因?yàn)樾∶准矣杏布?,小米做大了,谷歌?huì)更傾向于和小米合作,谷歌給小米提供開源的安卓和一系列技術(shù)、內(nèi)容支持,小米負(fù)責(zé)推廣他家的產(chǎn)品。所以,小米作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),入股百度旗下的愛奇藝,百度反而支持,為什么?因?yàn)榘俣冗€打算和小米合作,通過他家的硬件推廣自家的愛奇藝呢。所以,小米在硬件領(lǐng)域,會(huì)有強(qiáng)大的整合能力,隨著小米越來越強(qiáng)大,會(huì)有越來越多的智能硬件企業(yè)加入小米生態(tài)鏈或者和小米合作,而小米得到了更加完善的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈以及賣這些硬件給小米網(wǎng)帶來的巨大流量以及賣掉后得到的利潤分成。在軟件和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,也會(huì)有許多軟件和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和小米合作,小米負(fù)責(zé)推廣,而他們給小米提供軟件技術(shù)支持、內(nèi)容支持、服務(wù)支持,讓miui變得更加強(qiáng)大。小米更有可能變成一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)科技平臺(tái),整合各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè),小米得到了完善的生態(tài)鏈,而各個(gè)企業(yè)借小米品牌流量得到了推廣。接下來說miui,miui從技術(shù)上來說,不算牛逼,只是安卓的一層殼,但是,小米本來就沒打算靠miui的技術(shù)和ios、WP等操作系統(tǒng)比,它想做的,是在miui當(dāng)中內(nèi)植入自家的軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),因此和ios、塞班們,并不構(gòu)成直接的競(jìng)爭(zhēng),縱使有朝一日,安卓閉源了,那么自行演化就是了,閉源了對(duì)于國產(chǎn)一眾手機(jī)來說,就是安卓系統(tǒng)不再更新了,那么自己演化就行了,這影響又不算大,畢竟你安卓總不可能把潑出去的水收回來吧?以前開源公布的那些源代碼,你還能把它從別人電腦中刪除掉?對(duì)小米來說,miui甚至比手機(jī)更重要,因?yàn)樗休d著小米的互聯(lián)網(wǎng)夢(mèng)想,所以說,哪怕你不用小米手機(jī)只要用miui,小米就很高興了。而小米手機(jī),是小米的互聯(lián)網(wǎng)夢(mèng)想的基石,你用紅米,或者小米3,小米2,小米4,對(duì)于小米來說都是一樣的,都收獲了一個(gè)用戶。硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)三駕馬車模式讓小米的互聯(lián)網(wǎng)的路非常寬廣。你不用我家的手機(jī),行,用小米平板,用小米電視也是一樣的。你連這些也不用?哪怕你用其他品牌的硬件。刷miui對(duì)小米來說也是一樣的,哪怕你miui也不用,你只要用我家的軟件,我也能盈利,,你在蘋果手機(jī)用多看閱讀等小米系的軟件,對(duì)小米來說同樣不錯(cuò)。而小米三駕馬車模式加上輕模式,讓小米的行業(yè)整合能力很強(qiáng),比如小米的智能攝像頭、小米手環(huán)、小米電源、小米電視、小米平板、小米路由器、小米智能血壓器等等,都是不同的科技硬件領(lǐng)域,而小米能夠游刃有余。小米也打算這五年內(nèi)投資一百家硬件企業(yè),納入自己的生態(tài)鏈。而miui當(dāng)中集成的服務(wù)是與不同的軟件企業(yè)領(lǐng)域,比如小米黃頁、小米流量監(jiān)控、小米一鍵式連wifi等,和迅雷、搜狐、金山、百度等企業(yè)都有合作。小米模式,讓小米行業(yè)整合能力很強(qiáng)大,同時(shí)能整合硬件和軟件和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的多個(gè)企業(yè)的幫助。這讓小米模式在接下來的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大有作為。很多人有疑問,小米目前的營收大部分來自硬件,為什么還標(biāo)榜互聯(lián)網(wǎng)公司。目前來說,小米營收的確大部分來自硬件,那是因?yàn)檐浖突ヂ?lián)網(wǎng)生態(tài)布局的速度趕不上硬件鋪量的速度,小米自己也沒想到,自己硬件鋪量的速度會(huì)有這么快。而且在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,入門用戶最起碼要上億,才有能力發(fā)揮威力,小米目前用戶才7000多萬,因此互聯(lián)網(wǎng)方面的營收趕不上硬件方面的營收,目前還只是第一個(gè)階段,硬件鋪量階段,第二個(gè)階段,軟件和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)布局階段,第三個(gè)階段,硬件完全免費(fèi),軟件和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)布局完成。目前小米還只是第一個(gè)階段,以后硬件的營收比重會(huì)越來越少,與之相比,軟件和互聯(lián)網(wǎng)營收比重會(huì)越來越大,直到最后硬件負(fù)營收,軟件和互聯(lián)網(wǎng)營收額是天文數(shù)字,此時(shí)小米模式才完全展開。我為什么希望小米成功?因?yàn)槲矣X得小米真的有可能改變世界,如果它的模式完全展開。試想一下,免費(fèi)的硬件,完善的服務(wù),基本上已經(jīng)沒敵手了,畢竟有誰敢把自家產(chǎn)品完全免費(fèi)?假設(shè)小米成功了,那么小米所投資復(fù)制小米的那一眾國產(chǎn)企業(yè)也會(huì)因此而崛起,這難道不是中國的幸事?如果小米真的成功了,小米會(huì)帶領(lǐng)成千上萬的企業(yè)走出去,同時(shí)帶領(lǐng)成千上萬的國外企業(yè)走進(jìn)來,這對(duì)于中國崛起、更加開放是有幫助的。同時(shí),小米成功了,那么,也會(huì)有很多窮人們能夠用的起免費(fèi)的硬件,這對(duì)于減小貧富差距,難道不是一件好事?至于什么技術(shù)專利什么的,如果小米真的能成功的話,還愁沒有專利?你以為那些巨頭專利都是自家研發(fā)而來?靠收購各個(gè)企業(yè)足夠積累足夠的專利了。我希望小米能夠成功,因?yàn)槲蚁M?,有朝一日,硬件能夠完全免費(fèi),中國企業(yè)也能走向世界,中國也有許多站在科技巔峰的企業(yè),窮人富人都能用的起各種科技產(chǎn)品。希望小米公司的口號(hào)實(shí)現(xiàn):讓更多人享受科技的樂趣。接下來簡略地回答大家心里的一些疑問:首先,硬件完全免費(fèi)只是一個(gè)理想化的小米模式的最終結(jié)局。小米未必一定會(huì)走,也許硬件降價(jià)到一定程度,后來者無法追趕,小米就不降了。即使走也有可能通過另外一種方式,比如充米幣送手機(jī)、買手機(jī)送智能攝像頭,送米環(huán)等等價(jià)值的禮包、以舊換新、或者你每月在小米硬件上消費(fèi)達(dá)到了一定的數(shù)量,小米自動(dòng)送你手機(jī)或其他硬件?;ㄥX買手機(jī)等過一段時(shí)間自動(dòng)返還相應(yīng)金額進(jìn)你的賬戶。有人說,我用小米手機(jī)不用收費(fèi)的軟件,光用免費(fèi)的。你能從軟件中賺到我的錢?也能啊,不然微信等軟件如何賺錢的?微信估值好幾百億吧?免費(fèi)軟件可以通過廣告、分發(fā)其他軟件等方式收費(fèi)。有人說,我只用你的手機(jī),系統(tǒng)換掉,軟件也不用你的。你怎么賺錢?首先,軟件和系統(tǒng)也是有粘性的,比如QQ,你親戚朋友都使用QQ交流,你用其他的軟件就無法和他們很好的交流,如果小米成了巨頭,肯定也有很多類似的有粘性的軟件出現(xiàn),讓你無法用其他軟件,再說了,軟件分發(fā)、軟件預(yù)裝也是一種收入,你在小米手機(jī)上用其他軟件,也能賺到錢的,因?yàn)樾∶滋婺莻€(gè)軟件分推廣,不然你以為愛奇藝、優(yōu)酷等為什么要和小米合作。再說系統(tǒng),如果miui的服務(wù)足夠好,好到無可替代,你會(huì)想著換其他系統(tǒng)?即使你狠下心把系統(tǒng)換了,可小米家就只有手機(jī)嗎?還有小米平板、小米電視、小米攝像頭……。未來還有可能有小米智能鎖、小米智能門、小米智能空調(diào)……如果你用的都是小米家的,那時(shí),想更換系統(tǒng),恐怕代價(jià)太高了。那么,又有兄臺(tái)有疑問,如果手機(jī)等硬件完全免費(fèi)。軟件、服務(wù)的收入能夠彌補(bǔ)硬件成本?未來是互聯(lián)網(wǎng)的世界的,電子經(jīng)濟(jì)會(huì)高度發(fā)達(dá)。你看見一篇文章寫得好,可以隨手打賞一些錢,比如1米幣、10米幣、100米幣等。而且支付手段可能非常方便,點(diǎn)一下屏幕也許就能打賞?,F(xiàn)在網(wǎng)上隨手付費(fèi)的人不多,十年后你再看,電子支付非常發(fā)達(dá),隨手就能付費(fèi),幾乎每個(gè)人都會(huì)有付費(fèi)的服務(wù)的。你看見一個(gè)人唱歌唱的好,也可以打賞,一段視頻很搞笑,也可以隨手付小費(fèi)。就像現(xiàn)在的起點(diǎn)小說,動(dòng)輒有人打賞上百塊、上千塊、甚至上萬都有。未來手機(jī)網(wǎng)上支付極其方便,可能你在網(wǎng)上隨便唱歌、拍視頻、寫東西、幫別人玩游戲都能賺錢,也能很容易就為某些服務(wù)花錢??匆曨l、看小說、聽歌、手機(jī)桌面、玩游戲、買軟件、小米黃頁、分發(fā)軟件、預(yù)裝軟件、廣告收入、小米云服務(wù)、小米商城購物、手機(jī)人工智能助理、小米配件等等,有各種方式賺錢。未來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)會(huì)高度發(fā)達(dá),而互聯(lián)網(wǎng)的載體是硬件,只要你用小米家硬件,它總有各種途徑賺到錢。有兄臺(tái)又問,沒看見小米有什么軟件和互聯(lián)網(wǎng)布局。小米成立了電子支付公司、入股了愛奇藝、和優(yōu)酷合作、收購了多看、成立了小米互娛公司、現(xiàn)在也有小米桌面、小米系統(tǒng)、米聊、小米小說、WPS等軟件,以后還會(huì)有各種小米游戲、自制視頻等。這些都是在布局。還有知友說,你用了蘋果三星還會(huì)跑回去用小米手機(jī)嗎?是啊,假如有朝一日,小米手機(jī)價(jià)格低得令人發(fā)指,你會(huì)不會(huì)嘗試用用?還是繼續(xù)用昂貴的蘋果和三星呢?另外,你用miui,為了享受更好的適配,可能會(huì)使用小米手機(jī),你買了小米手環(huán),為了更好的體驗(yàn),可能會(huì)使用小米手機(jī)……小米家的各項(xiàng)產(chǎn)品,互相之間是有粘性的。有人說,小米的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和軟件怎么打得敗谷歌等行業(yè)巨頭?那些行業(yè)巨頭沒必要打敗小米,小米有硬件基因,它們和小米合作,通過小米的硬件推廣自家的軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而小米可以得到它們的技術(shù)支持,這對(duì)雙方都有好處。
一起惠2014-12-03 09:52:43897 次
素有“中國網(wǎng)店第一村”美譽(yù)的浙江義烏青巖劉村,隨著國務(wù)院總理李克強(qiáng)在本月的考察再度成為了媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。這個(gè)每棟居民樓里都有淘寶店的村莊,在吸引著全國各地的年輕人前來創(chuàng)業(yè)的同時(shí),自身的發(fā)展也遇到了瓶頸,如何保住第一的招牌成了青巖劉村需要做出的抉擇。11月19日,在浙江考察的李克強(qiáng)總理一下飛機(jī)就來到義烏青巖劉村,在不到一個(gè)小時(shí)的行程里,視察了兩家網(wǎng)店及一家快遞公司。青巖劉村,面積不大,但卻擁有2800多家網(wǎng)店,將近30家快遞公司,年成交額可達(dá)20億元??偫淼牡絹?,讓這個(gè)素有“中國網(wǎng)店第一村”美譽(yù)的村莊進(jìn)入更多人的視野。青巖劉村如何煉成“中國網(wǎng)店第一村”,北京青年報(bào)記者趕赴義烏進(jìn)行調(diào)查。親歷小區(qū)里到處都是打包貨物的“嗞啦”聲青巖劉村,在地圖上位于義烏市郊。北青報(bào)記者根據(jù)地圖所指,走到青巖劉村,一塊高大的大牌坊矗立在村口,很有古老村莊的風(fēng)情。但是這個(gè)村并不是一個(gè)真正的村莊,沒有村口的大槐樹,也沒有寬敞的農(nóng)家院,而是一個(gè)現(xiàn)代化的居民小區(qū)。小區(qū)里一排排居民樓都是青綠色的外表,五層高。乍一看,并沒有什么“網(wǎng)店第一村”的氣息。但只有走進(jìn)去,才會(huì)發(fā)現(xiàn)里邊的不一樣。這里每一棟居民樓的一層不是底商,就是倉庫。居民樓之間大大小小的貨車來回穿梭。當(dāng)你走在小區(qū)里,到處都是“嗞啦嗞啦”的聲音。這“嗞啦”聲不是別的,正是淘寶商戶打包貨物撕扯膠帶的聲音?!鞍滋鞆耐膺吥憧床怀鰜硎裁吹模闳グぜ野羟瞄T就知道了,全是開淘寶店的。白天他們就待在屋里談客戶,接訂單。到了下午四五點(diǎn)鐘才出門發(fā)貨,那個(gè)時(shí)候才熱鬧呢。”一位村民告訴北青報(bào)記者。據(jù)青巖劉村黨支部書記毛勝平介紹,青巖劉村占地28萬平方米,2005年改造平房變?yōu)闃欠浚?010年改為社區(qū),村民變?yōu)榫用?。青巖劉村現(xiàn)有居民1706人,但從事電商行業(yè)的人口超過15000人。來自全國各地的年輕人聚集在這里,經(jīng)營了2800多家網(wǎng)店。另有將近30家快遞公司,年成交額可達(dá)20億元。雙十一期間,青巖劉村日均接單10萬,銷售額突破1億,忙得不可開交,有些網(wǎng)店把貨物都堆到了路上,用了幾天時(shí)間才打包完。發(fā)展最初就是為了把房子租出去青巖劉村,原本只是一個(gè)1500人的小村子,人均年收入不到1萬元錢。但五六年間就成為“中國網(wǎng)店第一村”,人均收入達(dá)到了五六萬元。這個(gè)改變是如何實(shí)現(xiàn)的?村黨支部書記毛勝平說,這是天時(shí)地利人和,有偶然也有必然。最初靠著江東貨運(yùn)市場(chǎng)和日用品批發(fā)市場(chǎng),到后來是村里抓住了電商發(fā)展的時(shí)機(jī)積極引導(dǎo)。據(jù)毛勝平介紹,青巖劉村原本是個(gè)市郊的村莊,2005年進(jìn)行了舊城改造。土地被征收,平房變成了樓房,一共200多棟樓房按照戶籍分給了每位村民。由于青巖劉村緊靠江東貨運(yùn)市場(chǎng)和義烏日用百貨批發(fā)市場(chǎng),因此很多在附近做生意的人愿意到青巖劉村租房。沒有了土地的青巖劉村居民主要收入就是房租。但是到了2008年全球金融危機(jī)到來,義烏小商品批發(fā)經(jīng)濟(jì)也受到了巨大的影響。同時(shí)義烏日用百貨批發(fā)市場(chǎng)也遷到了別處,青巖劉村的租客越來越少。為了吸引租客,村民互相競(jìng)爭(zhēng),租金壓到極低。眼看著村民的收入越來越少,又惡意競(jìng)爭(zhēng),村委會(huì)也很著急。怎么把房子租出去,增加村民的收入,是村委會(huì)最重要的任務(wù)。當(dāng)時(shí)村里已經(jīng)有幾家做淘寶生意的租客了。附近被稱為“淘寶大學(xué)”的義烏工商學(xué)院開設(shè)了淘寶專業(yè),這所學(xué)校的學(xué)生在淘寶上的業(yè)績可以折算成實(shí)踐課的學(xué)分。當(dāng)時(shí)義烏工商學(xué)院的副院長賈少華提議青巖劉村建設(shè)一個(gè)“淘寶城”,這個(gè)提議得到了當(dāng)時(shí)村主任劉銀山的支持。于是村里抓住了這個(gè)苗頭,和義烏工商學(xué)院開展了合作,通過開辦免費(fèi)培訓(xùn)班,建立大學(xué)生實(shí)踐基地,婦女培訓(xùn)班等手段,鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展。發(fā)展電子商務(wù),首先得有網(wǎng)絡(luò)。2010年,村里主動(dòng)尋求電信合作,實(shí)現(xiàn)了4兆光纖入戶,投入50萬元,當(dāng)時(shí)還有一些村民不支持。但這一舉措確實(shí)給網(wǎng)商帶來領(lǐng)先其他地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也成為青巖劉村的一大優(yōu)勢(shì)。之后,村里又對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不斷升級(jí),現(xiàn)在已經(jīng)升到了每戶100M,室外WIFI的全覆蓋。隨后,在青巖劉村,快遞、攝影、網(wǎng)絡(luò)推廣、倉儲(chǔ)外包等服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。青巖劉村成了很多創(chuàng)業(yè)者慕名而來的地方,一臺(tái)電腦再租間房子就能創(chuàng)業(yè)吸引著全國各地的年輕人,青巖劉村逐漸成為名副其實(shí)的“中國網(wǎng)店第一村”。未來保住“網(wǎng)店第一村”的挑戰(zhàn)其實(shí),網(wǎng)店第一村的發(fā)展也并不是一帆風(fēng)順,現(xiàn)在青巖劉村的流動(dòng)率很大。隨著行業(yè)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)越來越多,在競(jìng)爭(zhēng)中失利的小商戶只能被淘汰。在青巖劉村,也有一些做不下去的小商戶紛紛離開。有學(xué)者曾表示,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中兩成大賣家拿下80%的訂單,而剩下八成的小賣家搶占剩下的20%。一些小賣家長期處于劣勢(shì),最終就會(huì)倒閉。而青巖劉村還有一部分流失的是大賣家。因?yàn)榍鄮r劉村是個(gè)居民區(qū),每個(gè)房間大的也就一百多平,對(duì)于一些做大的企業(yè)是完全不夠用的。因此一些做大了的商家最終只能離開。采訪中,很多商戶表示,青巖劉村適合創(chuàng)業(yè),但做大后肯定會(huì)離開。總理的到來,讓青巖劉村得到了前所未有的關(guān)注。保住“中國網(wǎng)店第一村”的名也給村里的管理者帶來了不小的壓力,而倉儲(chǔ),正是擺在他們面前一個(gè)比較頭疼的問題。對(duì)此,村里有了兩種觀點(diǎn)。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,村里土地資源有限,在這有限的土地空間內(nèi)難以開辟大的倉儲(chǔ)空間。因此應(yīng)該把村子定位在“培養(yǎng)網(wǎng)商的孵化器”,工作的重點(diǎn)應(yīng)該放在為創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,服務(wù)草根階層,多關(guān)心他們,解決他們創(chuàng)業(yè)中的實(shí)際困難。而做大的電商就只能任其流失。而另外一種觀點(diǎn)則是認(rèn)為現(xiàn)在做網(wǎng)上就是大浪淘沙,有一些小的淘汰是很正常的,但現(xiàn)在青巖劉村流失最多的是做大的群體。不讓這些做大的電商流失,讓電商群體在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上越做越大才能真正留住這個(gè)招牌。因此不能把青巖劉村定位在“孵化器”上,應(yīng)該幫助大的商家解決倉儲(chǔ)和物流的問題?!叭魏涡袠I(yè)的發(fā)展都是以大的帶動(dòng)小的,大的都流失了,剩下一群小的,在整個(gè)行業(yè)里起不到什么作用?!币幻诹x烏其他地區(qū)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者告訴北青報(bào)記者,其實(shí)整個(gè)義烏到處都是電子商務(wù),走進(jìn)任何一個(gè)小區(qū),里面都會(huì)有住在居民樓里的淘寶戶。因?yàn)榱x烏本身就有發(fā)達(dá)的貨源和物流,在這里你需要的任何材料都能找到,能把成本壓到最低,而物流則是沒有你找不到的快遞,沒有到不了的地方,因此義烏發(fā)展電子商務(wù)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)?!皠e的城市難說,但在義烏,任何一個(gè)小區(qū)或者村都可以復(fù)制青巖劉村的發(fā)展模式。”青巖劉村是不是一直能成為電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,保住第一的招牌,確實(shí)在考驗(yàn)著管理者。人物故事童志達(dá):自創(chuàng)品牌年收入近千萬童志達(dá),是15000多名電商從業(yè)人員中的普通一員,他在青巖劉村27號(hào)樓1單元一層做旅行收納包B2B業(yè)務(wù)。這一周他的店迎接了十幾撥考察團(tuán)和媒體,因?yàn)?9日傍晚,李克強(qiáng)總理視察的第一家店就是這里。童志達(dá),80后,浙江建德市人。大學(xué)畢業(yè)后做業(yè)務(wù)員,但每個(gè)月只有800塊錢的基本工資,房租都是跟同學(xué)借。拮據(jù)的日子過了一段時(shí)間之后,幾個(gè)同學(xué)一塊湊了幾千塊錢來到青巖劉村創(chuàng)業(yè)。剛開始第一年也沒什么想法,就按季節(jié)賣雜貨,什么好賣賣什么,過段時(shí)間就換。有點(diǎn)盈利,但交個(gè)房租手里基本就沒什么錢了,生活上能省則省。隨著時(shí)間的累計(jì),經(jīng)驗(yàn)、貨源和客戶都摸得比較熟了,四年間財(cái)富慢慢積累起來。從去年開始,童志達(dá)開始做旅行收納包批發(fā),并有了自己的品牌。去年年銷售量達(dá)到了七百萬,今年預(yù)計(jì)可以達(dá)到千萬。童志達(dá)說,當(dāng)時(shí)青巖劉村最吸引創(chuàng)業(yè)者的地方就是背靠江東貨運(yùn)市場(chǎng)。僅有幾百米距離的貨運(yùn)市場(chǎng)為青巖劉村提供了極其方便的物流。而隨著網(wǎng)店的集聚,快遞公司不斷進(jìn)入也使這個(gè)地方的物流極其發(fā)達(dá)。楊耀暉:90后創(chuàng)業(yè)一年月入翻番楊耀暉,90后,浙江臺(tái)州人。他住在27號(hào)樓2單元的2層,做童裝生意。楊耀暉去年剛剛從杭州一家職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè),畢業(yè)之后就來到了青巖劉村。他說,在上學(xué)時(shí)就從來沒有想過畢業(yè)后要老老實(shí)實(shí)上班,一心想創(chuàng)業(yè)。剛好老婆是義烏本地人,在網(wǎng)上查到青巖劉村后,楊耀暉被青巖劉村強(qiáng)大的物流體系和濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍吸引,帶著10萬元的創(chuàng)業(yè)資本慕名而來。兩人最開始是做皮帶生意,業(yè)績不溫不火。今年有了小孩兒后,由于老婆喜歡給小孩子打扮,經(jīng)常買童裝就決定改行賣童裝,小兩口和一歲的寶寶經(jīng)常客串模特,親自試穿所賣童裝和親子裝。沒想到這一轉(zhuǎn)型帶來了可喜的成績。僅僅4個(gè)月,楊耀暉的童裝店銷量就成倍增長。第一個(gè)月銷售額2萬,第二個(gè)月4萬,第三個(gè)月12萬,第四個(gè)月22萬,十一月數(shù)據(jù)還沒有統(tǒng)計(jì)出來,但結(jié)果也一定頗為驚艷。創(chuàng)業(yè)僅僅一年就取得這樣的成績是楊耀暉從來沒有想過的,現(xiàn)在也經(jīng)常成為老師和同學(xué)議論的對(duì)象。不過,隨著業(yè)績的增長,楊耀暉也感受到不小壓力。從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在,售前、售后、運(yùn)營、打包等等業(yè)務(wù)都是自己和老婆兩個(gè)人來完成的,用他的話就是“兩個(gè)人干十個(gè)人的活”。楊耀暉正在計(jì)劃著做大,招人,有自己的品牌。范浩浩:一家快遞點(diǎn)日接單1萬多范浩浩,也是90后,但他干快遞已經(jīng)有7個(gè)年頭,現(xiàn)在是中通快遞青巖劉村網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人了,每天接單12000余個(gè)。范浩浩是浙江衢州人,高中沒有讀完,17歲就出來闖蕩,曾經(jīng)在上海賣過水果。18歲,在親戚的帶領(lǐng)下在青巖劉村做起了快遞員。當(dāng)時(shí)青巖劉村網(wǎng)店還不多,每天僅有100個(gè)單,但因?yàn)榈昀镏挥兴粋€(gè)快遞員,所以常態(tài)是從早上七八點(diǎn)鐘忙到晚上12點(diǎn)??爝f員風(fēng)里來雨里去很是辛苦,范浩浩也有過放棄的念頭,但經(jīng)過一些心理斗爭(zhēng)最終還是堅(jiān)持了過來。范浩浩名字聽起來可愛,人也長得很憨厚,因?yàn)榉?wù)態(tài)度好,拉攏了不少客戶。2008年開始,范浩浩承包了整個(gè)網(wǎng)點(diǎn),隨著青巖劉村網(wǎng)商的進(jìn)駐,店里的生意也越來越好?,F(xiàn)在他手下有7個(gè)業(yè)務(wù)員,有自己的車隊(duì)。最近幾天,店里日接單將近2萬單,在所有快遞公司中排名也是數(shù)一數(shù)二。盡管已經(jīng)是老板了,但范浩浩每天都在操作間工作,晚上到客戶家中收貨,再運(yùn)到操作間卸貨打包。依靠著青巖劉村網(wǎng)店的興隆,范浩浩帶領(lǐng)著手下的弟兄也收獲頗豐。他計(jì)劃過一段時(shí)間,把電商的思路也帶回老家。老家的人都不懂電商,特產(chǎn)橘子非常便宜但賣不出去。電商給范浩浩的生活帶來了巨變,他希望這個(gè)新事物也能改變老鄉(xiāng)的生活狀態(tài)。
一起惠2014-12-01 09:17:22568 次
6天處理快遞5.4億件,最高日處理量1.026億件,投遞成功率超過94%……這是今年“雙十一”期間快遞公司交出的成績單。“雙十一”過后,快遞發(fā)展的腳步仍將加緊,預(yù)計(jì)未來5-10年快遞行業(yè)將繼續(xù)保持年均40%以上的高速增長。數(shù)字的背后,是一個(gè)經(jīng)歷了野蠻生長后正在逐漸步入高速發(fā)展的快遞行業(yè)。草臺(tái)班子正在一步一步成長為正規(guī)軍。隨之而來,資本、模式角力下的快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將要到來。資本逐鹿現(xiàn)端倪“雙十一”前一周,“快遞新軍德邦掛牌轉(zhuǎn)讓股份”的消息傳出,并沒有引來許多人的關(guān)注,這條消息迅速淹沒在了“雙十一”前瘋狂的促銷信息中,但因此引發(fā)的國內(nèi)大型物流企業(yè)估值排行榜卻顛覆了很多人對(duì)快遞公司的認(rèn)知。德邦物流在上海聯(lián)交所掛牌轉(zhuǎn)讓其3.3250%的股份,叫價(jià)3.325億元。根據(jù)德邦物流掛牌轉(zhuǎn)讓股份的價(jià)格估算,德邦物流的估值100億元,排名第二。排名第一的是順豐,估值約為320億元。早于德邦,估值榜單上排名第四的宅急送于10月16日宣布引入復(fù)星集團(tuán)、招商證券、海通證劵、弘泰資本、中新建招商股權(quán)投資基金五大投資者,戰(zhàn)略融資達(dá)10億元。這不是資本市場(chǎng)第一次與快遞行業(yè)傳出緋聞。早在2013年8月,元禾控股、招商局及中信資本等機(jī)構(gòu)以總投資80億的規(guī)模投資順豐,獲得不超過25%的股份。經(jīng)歷了野蠻生長的10年,快遞業(yè)在2014年突然成為了資本市場(chǎng)的新寵兒。早期業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力不足、盈利方式的單一以及口碑上的缺失,讓資本市場(chǎng)對(duì)國內(nèi)快遞行業(yè)在未來的盈利能力并不看好。在快遞業(yè)快速發(fā)展階段,大部分資本都將目光投向了光芒更為耀眼的電商,導(dǎo)致許多資本錯(cuò)失投資快遞行業(yè)的黃金期。紅杉中國基金總經(jīng)理劉星坦言,現(xiàn)在面對(duì)一個(gè)個(gè)年?duì)I業(yè)額幾十甚至上百億的快遞巨無霸,沒有單個(gè)項(xiàng)目出資上億元能力的資本是無法拿到入場(chǎng)券的。目前有入場(chǎng)資格的也就中信資本、弘毅、紅杉等幾家投資機(jī)構(gòu)。然而在千余家快遞企業(yè)中,獲得投資的公司僅寥寥數(shù)家。電商網(wǎng)購的持續(xù)火熱讓快遞行業(yè)的聚集效應(yīng)加速,快遞企業(yè)之間的并購與被并購預(yù)期放大,規(guī)模擴(kuò)展成為大型快遞企業(yè)共同訴求。在這背后,嗅覺敏銳的資本自然蠢蠢欲動(dòng)。在資本的支撐下,小型公司有被并購淘汰危險(xiǎn),大中型企業(yè)則大肆圈地,投資購買同業(yè)股權(quán)。2013年,快捷快遞以2200萬收購城市100快遞,隨后,2013年即獲得紅杉入股的中通快遞出資上億控股快捷速遞,占股90%。申通早在2012年就購買了天天快遞60%的股權(quán)。資本涌入后的擇汰讓中小快遞企業(yè)在繁榮中感受到了憂患。這種憂患同樣也有來源于政府釋放的信號(hào)。天天快運(yùn)運(yùn)管中心相關(guān)負(fù)責(zé)人曾向記者透露,國家郵政主管部門將著手培育3至4個(gè)具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的大型快遞企業(yè),行業(yè)將迎來兼并重組、整合洗牌的關(guān)鍵時(shí)期。這也在很大程度上促使天天快遞由原來的主營商務(wù)件、工業(yè)件轉(zhuǎn)做淘寶件?!霸诳旒砍掷m(xù)40%的增速下,必須趕上同行的發(fā)展速度。國家首腦頻頻到訪龍頭快遞企業(yè),并提起與國際同行的競(jìng)爭(zhēng),傳達(dá)的信號(hào)已經(jīng)十分明顯。如果趕不上資本大潮也趕不上政府扶持,不能依靠行業(yè)中的影響力爭(zhēng)取到地方政府在政策上的優(yōu)惠,在這一輪快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,勢(shì)必將被淘汰。”該負(fù)責(zé)人說??梢灶A(yù)期,在未來的3至5年,在資本、市場(chǎng)、政府的三重作用下,快遞行業(yè)對(duì)發(fā)展速度和體量的追求將更加瘋狂,投入也將更加瘋狂。閉環(huán)O2O和細(xì)分市場(chǎng)將發(fā)力順豐“嘿客”在布局2000多家門店之后,電商平臺(tái)也在近期悄然上線?!昂倏汀本€上平臺(tái)上線后與線下“嘿客店”瞄準(zhǔn)社區(qū)生活品類,主要提供生鮮、母嬰、家電、家居等。至此,順豐已經(jīng)完成了快遞+冷鏈+電商直供+跨境物流+順銀金融+嘿客門店+嘿客電商的線上線下的O2O閉環(huán)布局。想要布局O2O閉環(huán)的不僅順豐一家。據(jù)知情人士透露,圓通未來將圍繞母嬰類產(chǎn)品做文章,運(yùn)營類似嘿客的圓通“媽媽店”。韻達(dá)則與連鎖便利店合作,介入O2O市場(chǎng)。與電商賠錢建物流不同,快遞在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)壓力下,收派環(huán)節(jié)的利潤已日趨攤薄,菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東等電商自建物流動(dòng)了快遞的奶酪。快遞公司也都看到了上游電商的盈利能力。圓通早在2008年建立了專注于銷售農(nóng)產(chǎn)品的“圓通新農(nóng)網(wǎng)”;中國郵政與香港TOM集團(tuán)于2008年創(chuàng)辦“郵樂網(wǎng)”。快遞電商都集中在生鮮、農(nóng)產(chǎn)品、百貨等領(lǐng)域,避開傳統(tǒng)電商的服裝、3C等領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士分析,當(dāng)快遞企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,會(huì)逐漸向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,形成快遞生態(tài)的O2O閉環(huán)。得益于最后一公里的優(yōu)勢(shì),相比于傳統(tǒng)電商,快遞公司更容易實(shí)現(xiàn)閉環(huán),一方面通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)減少攬派成本與管理成本占據(jù)比例最高,另一方面也能更好地做好質(zhì)量的管控。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),未來國內(nèi)大型快遞企業(yè)向綜合物流提供商轉(zhuǎn)型,布局閉環(huán)的生態(tài)將成為各大快遞龍頭的首選。而一些中型快遞企業(yè)向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型,專注于最后一公里的末端派送,小型快遞企業(yè)則向個(gè)性化轉(zhuǎn)型,給消費(fèi)者更多的選擇。細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者早已殺到。1996年成立的北青小紅帽以報(bào)刊、快遞投送為主,現(xiàn)在逐漸發(fā)展為社區(qū)有址投遞最后一公里的解決者。利用報(bào)刊、快遞寄遞形成的固定客戶群,進(jìn)而開拓票務(wù)、游戲卡等個(gè)性化服務(wù),并為宜家、可口可樂、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國聯(lián)通等眾多企業(yè)提供延伸服務(wù)。小麥公社則將市場(chǎng)定位于校園快遞,通過優(yōu)化快遞公司的資源配置,將自己變成一個(gè)落地的快遞超市。各種細(xì)分快遞在最后一公里派送中無一例外從用戶角度出發(fā),期望能夠?yàn)榭蛻籼峁└颖憬莸南M(fèi)體驗(yàn)。這就對(duì)其在最后一公里上布點(diǎn)和收派的合理性提出了更高要求,互聯(lián)網(wǎng)思維和新的管理方式的引入都有可能推動(dòng)快遞派送的革新。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),融合了電商及平臺(tái)概念的快遞企業(yè)估值上要比單一的實(shí)體物流企業(yè)要高;自建平臺(tái)物流企業(yè)估值,也不會(huì)比打造社會(huì)化開放平臺(tái)的物流企業(yè)高。作為零擔(dān)物流的佼佼者,德邦涉足快遞短短1年多時(shí)間就在估值中排名第二,被業(yè)界普遍看作是資本市場(chǎng)對(duì)未來快遞物流化中轉(zhuǎn)+直營終端派送發(fā)展模式的認(rèn)同。除了順豐、德邦、宅急送是直營管理之外,“四通一達(dá)”都是加盟模式??爝f公司總部負(fù)責(zé)體系和轉(zhuǎn)運(yùn)中心建設(shè),末端由加盟站點(diǎn)負(fù)責(zé)“最后一公里”收派。由于總部對(duì)站點(diǎn)的約束力有限,加之加盟商的實(shí)力不一樣,讓暴力分揀、時(shí)效延誤等問題屢禁不止。目前“三通一達(dá)”都在積極進(jìn)行直營化改造,但阻力依舊進(jìn)展緩慢。圓通號(hào)稱目前國內(nèi)省會(huì)城市實(shí)現(xiàn)直營,實(shí)際的約束力相當(dāng)有限?!凹用酥瓶爝f公司目前的升級(jí)集中在分撥中心上,終端只能靠單一的增加人員來緩解,沒有統(tǒng)一執(zhí)行力終究不是長久之策。”一位快遞公司負(fù)責(zé)人告訴記者,今年“雙十一”的快遞高速得益于中轉(zhuǎn)能力的大幅提升,在終端派送上仍有很大缺陷,這也導(dǎo)致部分快件被卡在了最后一公里的派送上。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),跨區(qū)域性的快遞企業(yè)進(jìn)行直營改造最少要投入10億。一快遞公司加盟商表示,加盟商并不是不愿意轉(zhuǎn)型直營,收歸直營就好比壯士斷腕,也不是每家公司都有這樣的實(shí)力。直營化改革進(jìn)程也是影響快遞上市進(jìn)程的一個(gè)重要原因??爝f企業(yè)在加盟模式下,每一家加盟商為獨(dú)立法人。在這種情況下財(cái)務(wù)報(bào)表無法合并,直接影響整體上市。為了達(dá)到上市公司的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),“四通一達(dá)”必須先完成直營化。今年獲得資本市場(chǎng)青睞的多是直營和平臺(tái)化快遞公司,原因之一就是其可控性和整體上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“快遞業(yè)已經(jīng)從一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)密集型行業(yè),逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)與資本密集型行業(yè)。新的競(jìng)爭(zhēng)格局下,價(jià)格將不再是唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),兩種經(jīng)營模式在資本市場(chǎng)上的受重視程度未來將有可能直接表現(xiàn)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上,或?qū)⒊蔀榭爝f企業(yè)最終能否脫穎而出的勝負(fù)手?!睒I(yè)內(nèi)人士分析說。
一起惠2014-11-29 09:48:44806 次
【一起惠訊】雙12如天雷滾滾接踵而至,但最“雷”的并非淘寶不知疲憊的雞血促銷,而是在鼓動(dòng)商家賣貨之余,也開始關(guān)注非實(shí)物網(wǎng)購消費(fèi),似乎為雙11洗禮后,疲態(tài)盡顯的消費(fèi)市場(chǎng)帶來些許新的刺激。據(jù)一起惠了解,今年雙12期間,淘寶首次將網(wǎng)游、家政、洗車、在線課程等生活服務(wù)類消費(fèi)搬上舞臺(tái)。目前市面上比較流行的e家潔、e袋洗、云家政、車螞蟻等新興本地生活服務(wù)商成為了這次雙12“壕生活”的重要組成。同時(shí),類似藍(lán)翔挖掘機(jī)、藍(lán)翔汽修專業(yè)這樣的、被網(wǎng)絡(luò)熱炒的進(jìn)修課程也被引入此次雙12大促的狂歡之中。此外,在雙11玩了一票的萬科、中原等地產(chǎn)公司也想在雙12湊把熱鬧,樓盤在所謂的“優(yōu)惠放送”中被再度推上臺(tái)面。一位商家告訴記者,相比天貓雙11,淘寶雙12的玩法更加多樣,行業(yè)廣泛性更強(qiáng),新品類的介入,能夠拉動(dòng)更多的新用戶,帶動(dòng)多元的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。經(jīng)營家政服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司e家潔CEO云濤告訴記者,在雙12之前的一兩個(gè)月,就受邀入駐淘寶家政服務(wù)頻道。在他看來淘寶為其提供了不錯(cuò)的用戶數(shù)量和訂單量?!半p11之前一次活動(dòng)拿到了3000單?!睋?jù)云濤預(yù)測(cè),此次雙12,淘寶能夠?yàn)槠湟粋€(gè)單店帶來1到2萬的訂單,而這些訂單要在一周之內(nèi)逐步消化完畢。另一家做專業(yè)洗車的商家則告訴記者,主要想借助雙12完成用戶著陸?!耙簿褪菑奶詫毶舷匆慌鷷?huì)員出來?!币黄鸹葑⒁獾?,所有參與雙12的本地生活服務(wù)類商家似乎都對(duì)用戶沉淀有著共同的期待。以e袋洗為例,已經(jīng)上線的雙12活動(dòng)中,包括會(huì)員卡和洗衣開兩種商品同時(shí)低價(jià)出售?!皼]有人想做一錘子買賣?!币晃徊辉妇呙纳碳腋嬖V記者,憑借以往的經(jīng)驗(yàn),在本地生活服務(wù)方面,淘寶雖然能夠貢獻(xiàn)較大流量,但用戶質(zhì)量不敢恭維?!巴ǔG闆r下,我們更希望能夠讓用戶有更多的使用頻次,更高的回頭率,但是淘寶也只是在促銷的時(shí)候,能迎來一批用戶,而平時(shí)則相對(duì)冷清。”一位廣州的洗車洗護(hù)類商家坦言。一起惠從商家處了解到,所謂的優(yōu)質(zhì)用戶,實(shí)際上是高留存率、高頻次的用戶。例如家政服務(wù)類,可能需要有一周一次的用戶粘性,這樣的用戶屬于對(duì)品牌忠誠度很高的用戶,其他平臺(tái)無法截流。“相反,淘寶用戶缺乏粘性,用戶還是樂于直接找到品牌商本身,或者直接聯(lián)系已經(jīng)使用過的阿姨,脫離平臺(tái)。”商家指出,從淘寶進(jìn)入生活服務(wù)頻道,再跳轉(zhuǎn)到商家入口,要過兩道手,比較麻煩。例如58家政本身就是58同城推出的一個(gè)提供在線家政服務(wù)的平臺(tái),嵌入淘寶之后,層級(jí)被埋藏得更深。商家透露,除了分享其大促期間的特殊流量,平日訂單十分有限。在商家看來,本地生活服務(wù)和打車軟件不同,司機(jī)可以在全城流動(dòng),而阿姨、清潔工、洗衣店、汽車保養(yǎng)則只可以局限在幾公里的服務(wù)范圍內(nèi)。這種特殊性決定了必須依賴區(qū)域用戶的重復(fù)使用。實(shí)際上,在本地生活服務(wù)領(lǐng)域,淘寶并非占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),包括百度、京東、58同城、大眾點(diǎn)評(píng)在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)公司都對(duì)此覬覦很久。無論是酒店、送餐、家政、洗衣、小時(shí)工,還是打車、汽車養(yǎng)護(hù)、教育培訓(xùn),都已經(jīng)圍繞著社區(qū)的細(xì)分服務(wù)市場(chǎng),展開一些列的O2O縱深布局。據(jù)一起惠了解,京東此前還收購了到家美食會(huì)和今夜酒店特價(jià)。消息人士稱,京東還在和多家家政、餐飲類企業(yè)談合作。而百度外賣平臺(tái)上線后發(fā)力也非常快,其商家入駐數(shù)量和送餐團(tuán)隊(duì)招兵買馬上都進(jìn)展迅猛。淘寶試圖尋找更多的新鮮流量,特別是向生活服務(wù)領(lǐng)域拉用戶,并借助雙12這樣的契機(jī)撬動(dòng)大的O2O市場(chǎng)。但是,從此前“38節(jié)”的嘗試來看,“一波流”的打法在短期內(nèi)見效,并不意味著能為生活服務(wù)類商家?guī)砜沙掷m(xù)性的增長前景。一位互聯(lián)網(wǎng)品牌企業(yè)CFO告訴記者,相比天貓?jiān)?014年前三年季度規(guī)模占比的停滯不前,淘寶似乎還存在增量。這或許是為何雙12要引入更多商品品類和服務(wù)類型的重要原因?!敖o未來市場(chǎng)留下多少想象空間,是阿里巴巴最為關(guān)心的問題。正如馬云在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上所言,阿里巴巴并不擔(dān)心上市之前的非議,卻在乎上市之后能否符合人們的預(yù)期。阿里能否尋求新的增長,代表著集市商業(yè)文明的淘寶是至關(guān)重要的一環(huán),他必須吸納更多的新用戶?!?/div>
一起惠2014-11-26 09:12:00853 次
【一起惠訊】拿下微信入口后,京東迅速開始耕耘自己的一畝三分地。在半年多的時(shí)間里,京東微信購物入口一直在做頻繁的試錯(cuò)和調(diào)整。日前,京東微信手Q事業(yè)部再次對(duì)外宣布了京東微信入口的幾個(gè)新方向,其中一個(gè)規(guī)劃是引入微信的朋友圈關(guān)系鏈,建造一個(gè)京東自己的購物圈子。京東集團(tuán)副總裁、微信手Q業(yè)務(wù)部總經(jīng)理侯艷平透露,微信不久后將向京東微信購物入口開放朋友圈關(guān)系鏈,這意味著,微信購物頻道未來將有一個(gè)更垂直、精準(zhǔn)的購物圈子,這個(gè)圈子里面,用戶可以看到微信好友對(duì)京東商品的評(píng)價(jià)和分享,同時(shí)進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論或再分享。據(jù)悉,此前,騰訊旗下炒股App“自選股”已經(jīng)嘗試了這一功能。微信向其開放朋友圈關(guān)系鏈,自選股App用戶可以在應(yīng)用內(nèi)的“股票圈”看到微信好友對(duì)股票的評(píng)價(jià)。自選股App“股票圈”截圖,用戶能看到微信好友的股票評(píng)論對(duì)具體股票的評(píng)論界面不過,至于該功能在京東上如何實(shí)施,侯艷平表示還不便透露更詳細(xì)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。除了與微信的社交化嘗試,京東微信手Q事業(yè)部此次還介紹了京東微信入口將做出的兩項(xiàng)重要調(diào)整:一是京東微信一級(jí)入口中,將新增“微店”頻道(具體上線時(shí)間為11月27日),與原有的新品首發(fā)、品牌閃購、特價(jià)秒殺平級(jí)。京東方面稱,這一功能的上線主要是為了“通過在大入口的集中展示,幫助商家解決最關(guān)心的流量來源和粉絲吸引的問題?!焙钇G平表示,京東微店與市場(chǎng)上其它微店應(yīng)用的一個(gè)重要區(qū)別和優(yōu)勢(shì)就在于,其擁有微信流量入口,“微店”頻道的上線,更能解決“去中心化”時(shí)代商家的流量困境。據(jù)了解,目前京東微店商戶主要來自京東POP平臺(tái)。京東方面稱,在京東5萬多家POP商戶中,有3萬商戶開通了無線店鋪,其中7600多家商戶開通了京東微店。另外一個(gè)調(diào)整是京東原有的微信二級(jí)入口(即“錢包”下的“京東精選”頻道)。據(jù)了解,在京東微信一級(jí)入口上線后的一段時(shí)間里,其二級(jí)入口都保持與一級(jí)入口內(nèi)容一模一樣。而在近期,京東微信二級(jí)入口做了全新的定位。據(jù)侯艷平介紹,全新的京東微信二級(jí)入口將只呈現(xiàn)京東自營商品和采用京東配送的商品。該頻道商品的三個(gè)基本要求是京東正品、極速發(fā)貨、7天無理由退換貨。“這個(gè)頻道主要是為了滿足一些只對(duì)京東自營產(chǎn)品感興趣的用戶,同時(shí)也更好地與一級(jí)入口做好區(qū)隔?!焙钇G平告訴記者,調(diào)整后的京東二級(jí)入口將有更多的特殊玩法,比如“好友拼購”,用戶只要拉一個(gè)好友一起買某個(gè)商品,就能獲得2人團(tuán)購價(jià)。
一起惠2014-11-25 09:33:33656 次
不知從何時(shí)開始,“買遍全國”已無法滿足14億中國人的購物熱情,身邊的小伙伴們紛紛秀起自己從網(wǎng)上淘來的海外商品,從寶寶的奶粉尿不濕,到空氣凈化器自行車或其他大設(shè)備,“買遍全球”。中國海淘族的購物熱情帶來醒目的交易量。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2010年至2013年,中國的海外購物交易額從100多億元增長到超過800億元。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年中國進(jìn)出口總值首次突破4萬億美元,其中,跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到3.1萬億元,同比增長31.3%;預(yù)計(jì)2016年中國跨境電商進(jìn)出口額將增長至6.5萬億元,年增速超30%。2013年,中國內(nèi)地的“海淘族”已達(dá)1800萬人,預(yù)計(jì)到2018年將增至3560萬人,年消費(fèi)額達(dá)到1萬億元人民幣。需求刺激下,近兩年洋碼頭、西洋匯、美國購物網(wǎng)等專業(yè)的海淘網(wǎng)站出現(xiàn),巴寶莉、ASOS等國際品牌直營網(wǎng)站加入,上海自貿(mào)區(qū)的跨境通和寧波保稅區(qū)的跨境購上線運(yùn)行。與此同時(shí),國內(nèi)多家電商都于今年增加海外購的業(yè)務(wù),開啟大規(guī)?!百I遍全球”的架勢(shì),如阿里上線天貓國際,京東上線海外購,蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)也都紛紛試水,另有多家早就從事海外購物的網(wǎng)站也頻頻再獲融資,加碼布局海外購物市場(chǎng)。順豐速遞公司國際電商服務(wù)事業(yè)部副總裁李清望也向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,順豐已啟動(dòng)了自己的跨境電商業(yè)務(wù),旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”于近期推出了“優(yōu)選國際”,主攻跨境購物?!爱?dāng)然是順勢(shì)而為??缇畴娚剃P(guān)鍵環(huán)節(jié),即物流服務(wù)方面,順豐具備一定基因優(yōu)勢(shì)?!奔w淘海外:從電商到快遞到銀聯(lián)國內(nèi)電商巨頭阿里巴巴將全球化視作其上市后的第一個(gè)熱點(diǎn),在今年“雙十一”期間喊出“買遍全球、全球可買”的口號(hào)。旗下天貓國際、淘寶海外、速賣通等三個(gè)平臺(tái)首次參加“雙十一”,意圖讓全球人民參與這場(chǎng)電商狂歡節(jié)。一號(hào)店也在“雙十一”期間正式上線“1號(hào)海購”項(xiàng)目,通過保稅進(jìn)口模式將海外優(yōu)質(zhì)商品引入國內(nèi)。順豐優(yōu)選的海外代購網(wǎng)站“優(yōu)選國際”也于11月11日正式上線,聚焦于食品領(lǐng)域,選品標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)質(zhì)、差異化、高附加值,如奶粉、保健品等,這些都是海購的熱門品類。有意思的是,亞馬遜中國在今年“雙十一”也是主打國際品牌,于“雙十一”期間開通亞馬遜全球六大站點(diǎn)直郵中國的服務(wù),中國消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)選購來自歐美等8國的8000多萬種國際商品,并享受美國同步價(jià)格。事實(shí)上,涉足海外購物的電商遠(yuǎn)不止上述三家。早在“雙十一”之前,京東便上線海外購,蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)也都謀劃其海外購物業(yè)務(wù)的布局。京東商城CEO劉強(qiáng)東將國際化定位為京東2014揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的五大計(jì)劃之一,并宣布加速國際化進(jìn)程。在進(jìn)口海淘方面,京東海外購就是國際化定位的一部分。京東的海淘業(yè)務(wù)采取招商模式而非京東自營,引入的商家大部分為海淘代購商,與阿里巴巴的淘寶全球購類似。蘇寧在海淘方面布局更深。2013年“雙12”期間,蘇寧與海淘平臺(tái)洋碼頭聯(lián)合推出“全球購”活動(dòng),正式進(jìn)軍海淘市場(chǎng)。其旗下母嬰電商紅孩子也直接與國際母嬰中國總代理商合作,推出了“母嬰海外購”專區(qū)。此外,蘇寧還嘗試組建了專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì),在中國香港、日本、美國、澳大利亞等地進(jìn)行商品采購,以拓展上游供應(yīng)鏈。2014年中旬,日本國內(nèi)最大規(guī)模的免稅連鎖店Laox以第三方身份入駐蘇寧,助推蘇寧的日本代購業(yè)務(wù)。除了這些電商外,不少為電商解決供應(yīng)鏈和金融問題的物流與支付企業(yè),也開始了跨境電商的嘗試。韻達(dá)于今年9月和11月分別開設(shè)其美國與德國分公司,并借此機(jī)會(huì)上線了其海淘代購網(wǎng)站“易購達(dá)”。據(jù)悉,易購達(dá)既從海外廠商直接采購,也將采取店鋪招商入駐方式發(fā)展。遞四方則是一家國際物流、海外倉儲(chǔ)服務(wù)商,其旗下?lián)碛修D(zhuǎn)運(yùn)公司“轉(zhuǎn)運(yùn)四方”和海淘網(wǎng)站“海淘城”。和“易購達(dá)”不同,海淘城定位于“全球品牌海外購物資訊平臺(tái)”,主要為中國消費(fèi)者提供一站式的海淘導(dǎo)購服務(wù)。還有一家特別的海淘企業(yè)——中國銀聯(lián)。2013年2月,銀聯(lián)上線了海購跨境網(wǎng)購平臺(tái),為銀聯(lián)卡持卡人提供商戶導(dǎo)購、頁面翻譯、跨境支付以及物流通關(guān)等服務(wù)。2014年9月,銀聯(lián)對(duì)海購平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí),通過整合代購服務(wù)商、跨境物流商、保險(xiǎn)公司等,不僅為海淘族提供便利的跨境物流和支付服務(wù),還為不會(huì)海淘的消費(fèi)者提供代購服務(wù)。資本追逐跨境電商亞馬遜中國副總裁牛英華認(rèn)為,隨著80后、90后這一代數(shù)字消費(fèi)“原住民”消費(fèi)能力的提升,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購商品的關(guān)注逐步從價(jià)格、服務(wù)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)和品牌,同時(shí)這一群體的消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化特征,而海淘恰恰滿足了消費(fèi)者從價(jià)格到個(gè)性化的多種需求,成為網(wǎng)購增長的新動(dòng)力。牛英華指出,從市場(chǎng)趨勢(shì)來看,隨著中國消費(fèi)者國際視野的逐步開拓,他們不再將“購物車”局限于國內(nèi),而是放眼于全球,渴望直接選購所需商品,獲得高品質(zhì)的國際化選品的需求。因此,亞馬遜才會(huì)選在今年推出“六國直郵中國”的海外購物網(wǎng)站。阿里巴巴國際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩亦表示,海淘火爆背后真正原因是中國正面臨新一輪的消費(fèi)升級(jí),對(duì)進(jìn)口商品需求正在迅猛增長。近年出國游、出國購火熱,不管遠(yuǎn)在歐美國家還是近在香港地區(qū),中國內(nèi)地游客在海外頻頻出手購物。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年中國人海外消費(fèi)額達(dá)850億美元,其中中國消費(fèi)者在中國香港消費(fèi)超過1000億人民幣,每個(gè)中國游客在英國消費(fèi)超過6萬人民幣,線上代購744億人民幣。“這也是一個(gè)新的巨大消費(fèi)增量市場(chǎng)?!眳琴环Q,淘寶系多年代購業(yè)務(wù)累計(jì)數(shù)據(jù)也顯示這一旺盛的進(jìn)口需求。為更好滿足這一消費(fèi)需求,提供并優(yōu)化提升包括購物習(xí)慣、支付、物流在內(nèi)整個(gè)購物體驗(yàn),逐步引進(jìn)更多看好中國市場(chǎng)需求的海外品牌,天貓國際發(fā)現(xiàn)商機(jī)并適時(shí)創(chuàng)立,以便抓住這樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而跨境電商的火爆,也同樣吸引了各路資本貼身追逐。國內(nèi)知名跨境電商敦煌網(wǎng)近期宣布,已經(jīng)完成數(shù)億元的融資,由華創(chuàng)資本等投資,這也是敦煌網(wǎng)的第四輪融資。另一跨境電商蜜淘全球購近日也完成B輪3000萬美元融資,領(lǐng)投機(jī)構(gòu)為祥峰投資,跟投機(jī)構(gòu)為晨興資本、景林投資、經(jīng)緯創(chuàng)投等。記者還了解道,國內(nèi)第一家引進(jìn)海外零售商的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)洋碼頭也即將結(jié)束其最新一輪融資,融資金額超過5000萬美金。與此同時(shí),新的一批跨境電商平臺(tái)也陸續(xù)搭建中。近日,前海網(wǎng)貿(mào)電子商務(wù)公司旗下的“印尼中國商品網(wǎng)”正式上線,并宣布獲得磐豐資本領(lǐng)投的千萬元人民幣融資?!坝∧嶂袊唐肪W(wǎng)”建立了專門售賣中國商品的企業(yè)對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),為中國商品銷往印尼及東盟國家打開一扇電子商務(wù)之門。11月中旬,由中商控股集團(tuán)、河南中基財(cái)務(wù)管理有限公司、丹麥中基進(jìn)出口有限公司共同注資1億元人民幣發(fā)起成立的“丹麥中國商品網(wǎng)”正式上線試運(yùn)行。這也是目前丹麥-中國最大的雙向購物跨境電子商務(wù)平臺(tái)。“丹麥中國商品網(wǎng)”聯(lián)席首席執(zhí)行官蘇鈺朝還打算在2015年內(nèi),把“丹麥中國商品網(wǎng)”的模式復(fù)制到挪威、芬蘭、瑞典、冰島等國家,從而形成中國-北歐跨國貿(mào)易矩陣。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊透露,目前跨境電子商務(wù)平臺(tái)已超過5000家,企業(yè)超過20萬家。海淘助推快遞擴(kuò)大布局與國內(nèi)網(wǎng)購相比,跨境購物由于跨越國界,存在政策、語言、支付、通關(guān)、物流等多方面的障礙。尤其是物流方面,通常需要7-21天到貨,甚至多達(dá)一個(gè)月,物流成本也大約是境內(nèi)購物的數(shù)倍,影響購物體驗(yàn)。因此,物流效率和物流成本無疑將決定跨境電商這塊蛋糕能否配得上資本的熱度。以臺(tái)灣地區(qū)消費(fèi)者從大陸電商購物為例,此前主流的解決物流方式是包裹通過集運(yùn)公司合并、由貨代中轉(zhuǎn)到臺(tái)灣。通過運(yùn)轉(zhuǎn)的方式時(shí)間比較久,并且需要支付兩段運(yùn)費(fèi)。買家下單填寫地址時(shí)需要選擇“使用國際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)”來選取不同的轉(zhuǎn)運(yùn)商,包裹從全國各地聚集到福建、上海等地的轉(zhuǎn)運(yùn)倉,這段運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者和賣家協(xié)商支付;然后,轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫通知買家付倉到臺(tái)灣地區(qū)的第二段的運(yùn)費(fèi),包裹才會(huì)被發(fā)往目的地。隨著菜鳥網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)打通了境內(nèi)外兩段的信息流和服務(wù)商,通過內(nèi)地快遞公司直接承運(yùn)到臺(tái)灣,再由臺(tái)灣本土物流服務(wù)商進(jìn)行落地配送,消費(fèi)者可選擇7-11、全家超市等自提取貨。兩段的運(yùn)費(fèi)只需在消費(fèi)者下單或者商家發(fā)貨時(shí)一次性支付,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由菜鳥轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)統(tǒng)一談判成較為有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格。吳倩表示,隨著與中國郵政、新加坡郵政等國家級(jí)成員陸續(xù)開展的戰(zhàn)略合作,菜鳥網(wǎng)絡(luò)打通了萬國郵聯(lián)這個(gè)世界上分布最廣的傳遞網(wǎng)絡(luò)資源體系,“已經(jīng)建立了覆蓋全球5大洲的海外倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和航空干線資源能力,保障其貨物可以到達(dá)全球220多個(gè)國家”。阿里巴巴的全球化步伐,也帶動(dòng)了合作伙伴的海外業(yè)務(wù)擴(kuò)展。順豐、申通、中通、圓通等原來國內(nèi)傳統(tǒng)老牌快遞,跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的國際化布局,走出國門,分別開展海外倉儲(chǔ)、跨境轉(zhuǎn)運(yùn)、海外自提等業(yè)務(wù)。以阿里巴巴旗下“全球速賣通”的第一需求大國俄羅斯為例,中國郵政在保證俄羅斯全境覆蓋的基礎(chǔ)上,建立了專線物流,利用速賣通的電商平臺(tái)能力,大量集貨后專線直運(yùn)到俄羅斯。這使得俄羅斯人的收貨時(shí)效由過去的60-90天,縮短至目前的35天以內(nèi)。此外,圓通跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的步伐進(jìn)入了臺(tái)灣地區(qū)。韻達(dá)、申通也都紛紛上線了海淘業(yè)務(wù),為海淘族提供物流服務(wù)。申通快遞國際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,今年申通重新審視國際業(yè)務(wù),也開始介入跨境電商的小包裹遞送。快遞業(yè)中,順豐在跨境電商物流服務(wù)上走得更遠(yuǎn)。順豐已于去年9月推出“SFBuy”業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)是為海淘族提供的一站式管家服務(wù)。消費(fèi)者在整個(gè)購物流程中只需在選購、付款、確認(rèn)郵件等環(huán)節(jié)進(jìn)行操作,順豐速運(yùn)則利用已經(jīng)開通的“美國件”業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)跨境運(yùn)送、清關(guān)服務(wù)以及國內(nèi)配送,提供全程物流追蹤。在消費(fèi)者最關(guān)心的價(jià)格、時(shí)效方面,“SFBuy”從美國轉(zhuǎn)寄至中國內(nèi)地只須7-10個(gè)工作日,與四大國際快遞相比運(yùn)費(fèi)低至三折,除此之外“SFBuy”還提供分箱以及30天的免費(fèi)倉儲(chǔ)服務(wù)。和其他游走在“灰色地帶”的轉(zhuǎn)運(yùn)公司不同,通過“SFBuy”進(jìn)行海淘將100%繳納關(guān)稅,即便如此在價(jià)格上也具有一定競(jìng)爭(zhēng)力。以百代適BritaxFrontier90兒童安全座椅為例,國內(nèi)代購價(jià)格在2400-3500元不等,而通過“SFBuy”在美國Amazon上購買,即便算上關(guān)稅、運(yùn)費(fèi),價(jià)格在2500元左右。除此之外,順豐還針對(duì)海外直購和代購商家提供“全球順”等業(yè)務(wù),并于11月16日正式推出歐洲小包業(yè)務(wù)——這是針對(duì)跨境電商賣家的小件物品而設(shè)計(jì)的空郵產(chǎn)品。李清望表示,順豐在跨境進(jìn)出口商家物流,跨境進(jìn)出口消費(fèi)者物流,跨境電商等領(lǐng)域均有相應(yīng)的產(chǎn)品布局?!翱缇畴娚坛掷m(xù)升溫,2014跨境電商年復(fù)合增長率或達(dá)40%左右。”他說。電商跨境的風(fēng)險(xiǎn)與管控跨境電商大熱之下,亦存有不少隱憂。比如,盡管海淘有超高的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),“假貨”問題卻依然困擾著消費(fèi)者和整個(gè)行業(yè)。而很多愿意加入海淘大軍的消費(fèi)者,最在意的還是產(chǎn)品品質(zhì)。再如語言,也是海淘族需要面對(duì)的難關(guān)。在有語言障礙的情況下,購物所需要的時(shí)長往往是中文網(wǎng)站的幾倍之多,同時(shí)也給售后的各種溝通提出了挑戰(zhàn)。更讓海淘族“百爪撓心”的還有需要耐心的跨境運(yùn)輸,第三方轉(zhuǎn)運(yùn)流程復(fù)雜、時(shí)間長。最后,在產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)上,因?yàn)槭强缇辰灰祝灰纂p方處在不同的監(jiān)管環(huán)境下,售后服務(wù)維權(quán)也會(huì)面對(duì)較多壁壘。李清望期望,政府能大力鼓勵(lì)和支持正規(guī)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口的物流企業(yè),為后續(xù)行業(yè)健康快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。吳倩也指出,跨境業(yè)務(wù)必須有政府作為參與方參與進(jìn)來,跟海關(guān)平臺(tái)打通的保稅模式是一種創(chuàng)新,比如天貓國際的信息流、支付流、物流三流合一對(duì)接海關(guān)平臺(tái),海關(guān)也突破了兩大歷史難題:監(jiān)管和納稅,可以實(shí)現(xiàn)陽光化、透明化、規(guī)劃的監(jiān)管,也可以保證100%納稅,同時(shí)還為產(chǎn)品背書,可以說是一種平臺(tái)以及生態(tài)合作方的協(xié)作模式創(chuàng)新?!疤熵垏H正在和海外品牌方、政府、支付寶、菜鳥物流以及阿里整個(gè)生態(tài)體系把模式跑通,跑順暢,根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際購買場(chǎng)景把購買路徑走通、更為順暢,保證購物體驗(yàn)并提升等等?!眳琴槐硎?,這需要包括海關(guān)在內(nèi)的多國政府、海外品牌商、海外渠道商、服務(wù)商、支付、物流的協(xié)作磨合,“只要跑通了起來還是很快的,因?yàn)榫薮蟮南M(fèi)剛需在那里?!?/div>
一起惠2014-11-25 09:31:20917 次
國產(chǎn)手機(jī)在“雙十一”創(chuàng)造了驚人銷量,在天貓2014年“雙十一”全類目TOP10排名中占據(jù)三席,小米、華為、魅族分別排在第一、第二和第九位,上演了三強(qiáng)爭(zhēng)霸的戲碼。目前,智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,高端陣營有蘋果和三星。原先,在國產(chǎn)手機(jī)中,小米一直憑借著互聯(lián)網(wǎng)玩法獨(dú)步天下,然而,在中端陣營中,玩家日益增多,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,利潤也在被削減,怎么證明自己在國產(chǎn)手機(jī)陣營中的地位?品牌廠商都需要一個(gè)機(jī)會(huì),“雙十一”就成為重要的契機(jī)?!半p十一”暗戰(zhàn)手機(jī)進(jìn)入智能機(jī)時(shí)代后,離互聯(lián)網(wǎng)和電商都很近,又是標(biāo)準(zhǔn)化的電子產(chǎn)品,天然就適合進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)銷售,今年“雙十一”僅天貓平臺(tái)1天賣出189萬部手機(jī)就是最好的證明。不過,這個(gè)龐大銷量的誕生,背后是三家國產(chǎn)手機(jī)廠家運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維暗戰(zhàn)的結(jié)果。社會(huì)化營銷一直是小米的強(qiáng)項(xiàng),通過各大論壇、社區(qū)、微信、微博、qq空間、百度貼吧等不斷與消費(fèi)者互動(dòng),以同城會(huì)、爆米花等形式舉辦的線下活動(dòng)深得米粉的心。小米以“米粉”群體為基礎(chǔ),擅長把流量轉(zhuǎn)化為銷售。這點(diǎn)與“雙十一”提升銷量的路徑不謀而合,最終其創(chuàng)造出15.6億元的銷量。據(jù)小米科技公關(guān)負(fù)責(zé)人劉琪介紹,“雙十一”前小米既有常規(guī)的官網(wǎng)導(dǎo)流、社交媒體預(yù)熱與引爆,也有過小游戲送優(yōu)惠券、通過挖寶游戲引導(dǎo)收藏,同時(shí)還與天貓進(jìn)行官方流量合作,通過約300家線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)掃碼送優(yōu)惠券等方式引來大量流量。引流的效果非常明顯,11日零點(diǎn)一過,僅4分48秒支付金額便超過了1億元,自此一直到活動(dòng)結(jié)束,小米官方旗艦店始終穩(wěn)居在手機(jī)類目以及天貓全網(wǎng)店鋪排名的第一位。在“雙十一”期間,“最快破億”和“最高銷量”是兩個(gè)商家非常關(guān)注、也很容易引發(fā)傳播效應(yīng)的概念。當(dāng)這兩個(gè)概念都被小米一掃而光時(shí),這種局面完全在魅族科技副總裁李楠的意料之中,他表示:“我們?cè)诘谝环昼娕旁诘谝?,緊接著我們降到了第二,MX4沒貨之后我們降到了第三,主要還是MX4貨量的問題,只有6萬臺(tái),預(yù)訂用戶優(yōu)先,也就是先要滿足預(yù)訂用戶的量,所以可以搶的現(xiàn)貨只有3萬臺(tái)?!?1日當(dāng)天,一直在阿里巴巴西溪園區(qū)坐陣應(yīng)對(duì)的他,也按照預(yù)案及時(shí)“變陣”調(diào)整策略,“我們其實(shí)面臨兩個(gè)選擇,是把貨堆到天貓,還是分給其他渠道?我們選擇是分貨,其實(shí)天貓的貨被秒光之后,很多用戶不知道我們?cè)诰〇|和蘇寧也有貨?!崩铋硎尽Ec小米、魅族不同,華為手機(jī)在“華為”這個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放埔I(lǐng)下,推廣開展得更扎實(shí)。華為手機(jī)榮耀品牌公關(guān)負(fù)責(zé)人白毅介紹,華為手機(jī)此次銷量主要是榮耀系列實(shí)現(xiàn)的。在推廣上,前期通過微信小游戲吸引用戶注意力,主要傳遞用戶可參與抽獎(jiǎng)特斯拉。然后是對(duì)熱銷的榮耀6推出預(yù)存定金優(yōu)惠購活動(dòng),可享受當(dāng)天發(fā)貨。“11日當(dāng)天的活動(dòng)更有針對(duì)性,當(dāng)天贈(zèng)送禮品、配件打折,針對(duì)購機(jī)用戶直接贈(zèng)送榮耀耳機(jī)、手環(huán)優(yōu)惠券、APP大禮包等。這些都是給用戶帶來福利回饋的活動(dòng),提高了用戶的參與度?!卑滓惚硎尽2O研究專家王濟(jì)民撰文指出,傳統(tǒng)企業(yè)只要有產(chǎn)品方面的深厚功底,再插上互聯(lián)網(wǎng)思維的翅膀,其崛起的速度大有后來居上的架勢(shì)。華為手機(jī)就是這方面的典型,其學(xué)習(xí)和復(fù)制小米的互聯(lián)網(wǎng)打法,尤其是榮耀系列選擇與大型互聯(lián)網(wǎng)公司跨界合作,用合作伙伴的社交傳播優(yōu)勢(shì)打造社會(huì)化營銷,強(qiáng)化品牌影響力,其發(fā)展的勢(shì)頭,大有趕超小米手機(jī)的趨勢(shì)。此次“雙十一”華為手機(jī)銷量10.6億元,如果小米15.6億元的銷量中減去手機(jī)之外的產(chǎn)品,最后在銷量數(shù)字上的差距就更小了。打榜的意義小米、華為、魅族三大國產(chǎn)手機(jī)品牌平時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售做得已經(jīng)非常不錯(cuò),尤其是小米,目前仍只有網(wǎng)上銷售渠道,為什么還要花費(fèi)如此大的力氣在“雙十一”沖銷量,其供應(yīng)鏈體系能否支撐,背后是否還有其他因素的考量?在李楠看來,“從傳播角度來說,‘最快破億’的音量如果是100,那么其他數(shù)據(jù)的音量就是60?!逼髽I(yè)不約而同更看中的是“雙十一”“最快破億”和“最高銷量”這樣的概念給品牌帶來的好處,以及在電商圈的影響力。就類似當(dāng)年央視標(biāo)王帶來的品牌溢價(jià)空間,讓許多老板不顧一切地舉牌。只是有意思的對(duì)比是,上周剛剛結(jié)束的2015年央視招標(biāo)開始淡化總成交額和標(biāo)王這樣的概念,企業(yè)爭(zhēng)奪的陣地開始向新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,而每年“雙十一”的全類目、分類目排行榜成為讓商家瘋狂的傳播點(diǎn)。不過,在這種追逐中,企業(yè)反思的速度與央視招標(biāo)相比更快也更早。李楠就認(rèn)為,“雙十一的本質(zhì),是阿里花了很多傳播把流量匯集到這一天,媒體對(duì)這一天也非常關(guān)注,品牌也把貨堆到這一天,雙十一最終是用銷量換報(bào)道的一天,賺到媒體報(bào)道的眼球及市場(chǎng)用戶的眼球,是捆綁所有人在玩。但是玩單日銷售,這個(gè)賭得有點(diǎn)畸形了,如果你想拿到這個(gè)指標(biāo),你必須之前和之后斷貨,你斷一個(gè)月,我斷三個(gè)月,都擠壓到11月11日這一天。”企業(yè)除了銷量和品牌考慮外,也把“雙十一”看作維護(hù)粉絲、與粉絲直接交流的機(jī)會(huì)。在白毅看來,“雙十一”已經(jīng)成為一個(gè)電商平臺(tái)年度狂歡的節(jié)日,由于華為平時(shí)有嚴(yán)格的價(jià)格體系,能打折優(yōu)惠的機(jī)會(huì)并不多,因此榮耀借此機(jī)會(huì)回饋用戶,更容易培養(yǎng)“花粉”的忠誠度。劉琪也表示,小米有兩個(gè)大的電商節(jié)日,一是4月份的米粉節(jié),再就是天貓“雙十一”?!靶∶讌⑴c‘雙十一’并不過于看中銷量,而是重在磨練團(tuán)隊(duì),提升電商服務(wù)能力。舉例來說,今年米粉節(jié)小米物流團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了單日出庫發(fā)貨訂單56萬單的記錄,小米物流‘雙十一’單日總出庫運(yùn)單達(dá)93.7萬單,10大配送中心24小時(shí)不間斷發(fā)貨,僅用3天就完成出庫?!眲㈢髡f。不過,如果把“雙十一”看做一個(gè)訂單巔峰時(shí)點(diǎn)的話,手機(jī)廠家如何調(diào)配自己的供應(yīng)鏈體系,使之與巨量訂單的覆行相匹配,如何協(xié)調(diào)平時(shí)銷售與大促銷的節(jié)奏,如何分配商品在不同電商平臺(tái)的數(shù)量,這些都需要廠家有更長期的規(guī)劃。采訪中,小米和華為都為“雙十一”備足了貨,保證每個(gè)訂單的消費(fèi)者都能拿到心儀的手機(jī)。但在銷售平臺(tái)的商品數(shù)量分布上,則每家各有不同。像小米,“雙十一”就把所有資源和銷量目標(biāo)都砸在天貓一個(gè)平臺(tái)上,只是根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的人喜歡不同的小米產(chǎn)品,只預(yù)先在倉儲(chǔ)配貨上做了有效的優(yōu)化,增加配送速度。而魅族更強(qiáng)調(diào)的是各個(gè)平臺(tái)的均衡,最終目標(biāo)是讓消費(fèi)者都能拿到貨,而不是跑到黃牛手中?!拔覀兤鋵?shí)是有足夠多的貨,但是我們并未放在天貓一個(gè)平臺(tái)上。如果不能成為‘最快破億’的品牌,我們寧愿把貨放在更多的平臺(tái)以及線下渠道,保證能讓用戶拿到?!崩铋f。華為的選擇是幾乎覆蓋所有電商網(wǎng)站,最終在天貓全品類排行第二,在京東商城、亞馬遜、一號(hào)店、唯品會(huì)、蘇寧易購等手機(jī)類目都排名第一。
一起惠2014-11-24 09:55:15809 次
“easy家樂?!笔欠▏覙犯<瘓F(tuán)旗下的便利店品牌。這家以橙色為基調(diào)的店內(nèi)有零食、飲品、日化產(chǎn)品以及酒類等常見品類。據(jù)了解,上海閔行店工作人員已經(jīng)全部到位,第二家店則在籌備中。作為衡量城市商業(yè)發(fā)達(dá)程度的便利店業(yè)態(tài),外資超市第一店家樂福進(jìn)入中國20年后謹(jǐn)慎涉獵。家樂福旗下“easy家樂福”下周將在上海試營業(yè)。主打現(xiàn)購自運(yùn)概念的麥德龍也在上海試運(yùn)營旗下的便利店?!百u場(chǎng)版”便利店也將成為國內(nèi)零售市場(chǎng)的一股新勢(shì)力。外資巨頭開便利店據(jù)了解,家樂福在全球不同國家有眾多業(yè)態(tài),包括大賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、折扣超市、便利店、倉儲(chǔ)賣場(chǎng)、會(huì)員制量販店等。2003、2004年,家樂福先后將折扣超市迪亞天天和生鮮超市冠軍超市引入中國進(jìn)行本地化經(jīng)營,不過,迪亞天天目前退守上海,冠軍超市在兩年試水后就撤出北京市場(chǎng)。“家樂福在歐洲已經(jīng)在經(jīng)營小業(yè)態(tài),現(xiàn)在只是把國外的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到國內(nèi)?!敝袊B鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示,外資零售巨頭在國內(nèi)涉足的便利店業(yè)態(tài)并非首創(chuàng),并且大賣場(chǎng)的業(yè)績不像前兩年優(yōu)異,小業(yè)態(tài)將成為行業(yè)發(fā)展方向。與家樂福一樣悄悄進(jìn)入便利店領(lǐng)域的外資零售巨頭還有麥德龍,在麥德龍上海普陀店的邊上,一家80多平方米的“合麥家”便利店已經(jīng)悄然開業(yè),這是主打現(xiàn)購自運(yùn)的麥德龍?jiān)谥袊袌?chǎng)的新業(yè)態(tài)。麥德龍中國區(qū)總裁席龍表示,“合麥家”是一個(gè)類似于便利店的業(yè)態(tài),適合在學(xué)校、小區(qū)、醫(yī)院周邊等場(chǎng)所經(jīng)營,并且未來會(huì)開放加盟。選址因地制宜“便利店和大賣場(chǎng)經(jīng)營完全不同,選址是直接決定一家便利店是否成功的關(guān)鍵因素?!痹跇I(yè)內(nèi)人士看來,選定了位置也就意味著確定了目標(biāo)客戶。同時(shí),選址也很大程度上將決定一家便利店的成本。目前,家樂福和麥德龍都將上海首店落子現(xiàn)有的大賣場(chǎng)周邊,前者在閔行區(qū)有三家大賣場(chǎng),后者則直接開在了麥德龍普陀店周邊?!靶I(yè)態(tài)更適合社區(qū)和寫字樓,做一些精品品類,自有品牌占有率高一些,都有利于在原有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?!庇蟹治鋈耸空J(rèn)為,便利店市場(chǎng)空間和消費(fèi)潛力很大,即使連鎖便利店已經(jīng)在市場(chǎng)上有一定的優(yōu)勢(shì),但這是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),新進(jìn)入者在品類上差異化運(yùn)營仍然有機(jī)會(huì)。來自北商商業(yè)研究院的分析顯示,便利店是衡量一個(gè)城市商業(yè)發(fā)達(dá)和消費(fèi)成熟的一個(gè)重要指標(biāo),隨著小業(yè)態(tài)的推進(jìn),城市消費(fèi)路線也將發(fā)生變化,大業(yè)態(tài)往城市周邊走,成為全家一站式購物的場(chǎng)所;城市中心小業(yè)態(tài)滿足社區(qū)、白領(lǐng)的即時(shí)性快速消費(fèi)需求。這意味著,社區(qū)成為便利店的必爭(zhēng)之地,而前期便利店7-11、全家、好鄰居、快客等全國性和區(qū)域性連鎖便利店已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢(shì)位置,對(duì)于后進(jìn)入者來說,如何見縫插針來贏得市場(chǎng)是一個(gè)必須解決的問題。小業(yè)態(tài)時(shí)代來臨“賣場(chǎng)版”便利店在六年前就曾出現(xiàn)。2008年,Tesco在上海啟動(dòng)便利店業(yè)務(wù)TescoExpress;2009年,沃爾瑪便利店“Smartchoice(惠選)”在深圳低調(diào)試水;此后不到兩個(gè)月,永旺集團(tuán)宣布,該集團(tuán)首家便利店“迷你島(ministore)”將在山東亮相。盡管各家都對(duì)旗下便利店有精確的定位且制定了擴(kuò)張計(jì)劃,不過,上述項(xiàng)目均悄無聲息的結(jié)束。在業(yè)內(nèi)人士看來,大賣場(chǎng)做小業(yè)態(tài),有供應(yīng)鏈和采購的優(yōu)勢(shì),但彼時(shí)做便利店超出了零售市場(chǎng)和消費(fèi)習(xí)慣的發(fā)展。而現(xiàn)在,大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)萎縮,零售商急需新的業(yè)務(wù)帶動(dòng),同時(shí),城市中即時(shí)快速的消費(fèi)需求大量出現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,1-8月,便利店成為上海零售業(yè)態(tài)增速最快的門類,銷售額同比增長超過兩位數(shù),高于其他業(yè)態(tài)。這種趨勢(shì)早有苗頭,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)與野村綜研(上海)咨詢有限公司聯(lián)合發(fā)布的《中國便利店發(fā)展報(bào)告》(2012-2013)顯示,2012年中國便利店企業(yè)銷售規(guī)模實(shí)現(xiàn)17%的增長,遠(yuǎn)高出百貨、大賣場(chǎng)等大型業(yè)態(tài)的增速。與之相對(duì)的是,大賣場(chǎng)在前幾年的快速開店后,放慢了擴(kuò)張步伐,甚至開始關(guān)店止損?!芭c動(dòng)輒投入上千萬元的大賣場(chǎng)相比,便利店在房租、運(yùn)營上投資成本不高,而且比較靈活,可以實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張?!睋?jù)北京商報(bào)記者了解,家樂福在上海的第二家便利店正在招募員工,馬上也可以開業(yè)了。北京便利店存空間家樂福和麥德龍幾乎同時(shí)啟動(dòng)了便利店業(yè)務(wù),更默契的是,它們都將便利店試水之地選在了上海,業(yè)內(nèi)人士分析,上述兩家企業(yè)總部都在上海,方便人員調(diào)配;另外,上海消費(fèi)者市場(chǎng)的包容性更強(qiáng),城市規(guī)劃也更適合發(fā)展便利店。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)今年初對(duì)內(nèi)地26個(gè)大中型城市連鎖化便利店增長率、飽和度、24小時(shí)比例和政策支持力度四個(gè)指標(biāo)綜合分析,得出相關(guān)城市的便利店指數(shù)排名。其中,深圳、東莞、太原名列前三;上海、廣州分列第六和第九位;北京排名倒數(shù)第二。北京街道過于寬闊不適合開便利店、北京市場(chǎng)對(duì)便利店鮮食業(yè)務(wù)的管制較為嚴(yán)格,業(yè)內(nèi)對(duì)北京便利店發(fā)展滯后的一致看法是,“天生不具備便利店基因”,其實(shí),北京便利店市場(chǎng)已經(jīng)暗潮洶涌。7月,全家便利店進(jìn)京,在首都機(jī)場(chǎng)和故宮都開設(shè)了門店,實(shí)際上,為了能夠順利進(jìn)入北京市場(chǎng),全家便利店在一年多前就已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備。全家進(jìn)入京城,也引發(fā)了北京便利店市場(chǎng)的蝴蝶效應(yīng)。深耕京城商業(yè)多年的7-11一改此前開店謹(jǐn)慎的擴(kuò)張態(tài)度,不僅提速開店,也首度松口選址要求,將通州、甚至北五環(huán)外均劃入選址范疇。后進(jìn)入者羅森甚至不惜巨額租金在高端商場(chǎng)銀泰中心、環(huán)球金融中心開店。
一起惠2014-11-24 09:40:28535 次
【一起惠訊】11月24日消息,繼月初日元匯率降至近年來的新低后,俄羅斯也步上后塵,受歐美制裁、國際油價(jià)下挫、經(jīng)濟(jì)不景氣等多方面因素影響,盧布匯率大幅下跌,于上周三創(chuàng)下歷史新低。這不僅對(duì)俄羅斯國內(nèi)的消費(fèi)產(chǎn)生了很大的影響,也給中俄跨境電商帶來一些變化。據(jù)一起惠了解,跨境電商收款多數(shù)采用美元,但也有部分對(duì)俄跨境電商直接收取盧布,再通過銀行結(jié)匯。在盧布貶值、商品價(jià)格無變動(dòng)的情況下,同樣收入的盧布所兌換的人民幣就會(huì)減少,造成直接經(jīng)濟(jì)損失。業(yè)內(nèi)人士指出,目前,速賣通、敦煌網(wǎng)等第三方平臺(tái)都采用美元支付,賣家向平臺(tái)收款時(shí)也是采用美元,因此不會(huì)有太多直接影響。但對(duì)于一些接受盧布支付的自營B2C而言,俄羅斯用戶支付的盧布會(huì)直接進(jìn)入其在銀行的盧布賬戶,通過銀行結(jié)匯換回的人民幣就有損失了?!皬牧硪环矫婵?,即便采取美元支付也會(huì)在一定程度上造成商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的下降。商品以美元標(biāo)價(jià),俄羅斯買家需支付的金額則是已經(jīng)根據(jù)實(shí)時(shí)匯率換算過來的盧布價(jià)格。這樣,雖然商品的美元標(biāo)價(jià)并沒有變化,但由于盧布貶值,俄羅斯用戶需要支付的盧布價(jià)格卻上升了?!痹摌I(yè)內(nèi)人士表示。而一位從事對(duì)俄跨境物流的業(yè)內(nèi)人士也指出,盧布貶值還可能會(huì)引起各種跨境物流渠道的漲價(jià)?!爱吘孤窂介L、服務(wù)環(huán)節(jié)多,很大一部分都需要在俄羅斯境內(nèi)完成,盧布貶值造成的俄羅斯國內(nèi)商品漲價(jià)、人工成本上漲都會(huì)增加物流服務(wù)商的價(jià)格成本。純代理商可能無所謂,但是物流承運(yùn)商的壓力很大。”由此可見,盧布貶值會(huì)給發(fā)展勁頭良好的對(duì)俄跨境電商帶來一定程度的挫折。此外,一起惠還了解到,俄羅斯國內(nèi)的消費(fèi)也面臨著一些動(dòng)蕩。由于盧布貶值,俄羅斯居民害怕商品漲價(jià),都紛紛提前購買新年用品,使得今年俄羅斯得新年購物季比往年提前了幾個(gè)星期。不管實(shí)體店商家還是在線商家都在積極應(yīng)對(duì)這一提前到來的銷售旺季。與此同時(shí),俄羅斯分析師也表示,低迷的經(jīng)濟(jì)對(duì)包括零售業(yè)在內(nèi)的消費(fèi)行業(yè)造成了很大的壓力,不少外資企業(yè)也因?yàn)楸R布貶值造成利潤減少而從俄羅斯撤離?!岸砹_斯疲軟的貨幣導(dǎo)致進(jìn)口商品喪失了價(jià)格的優(yōu)勢(shì),也導(dǎo)致俄羅斯境內(nèi)消費(fèi)者的購買力下降。”
一起惠2014-11-24 09:36:58729 次
【一起惠訊】11月24日消息,日前,跨境物流服務(wù)商比利時(shí)郵政推出了一個(gè)名為“MiniPakEU”(歐e達(dá))的新型國際小包服務(wù)。該服務(wù)比普通郵政小包速度更快,但又比國際快遞價(jià)格更低,服務(wù)對(duì)象主要瞄準(zhǔn)中國跨境電商。據(jù)悉,在很多歐洲國家,從亞洲進(jìn)口的物品(包裹或郵件)都要接受相當(dāng)嚴(yán)格的海關(guān)檢查,開包查驗(yàn)的幾率非常,因此常常造成運(yùn)輸時(shí)間的延遲等問題,而這對(duì)跨境電商的物流配送也造成了一定的困擾。比利時(shí)郵政表示,其新推出的MiniPakEU物流解決方案正是基于歐盟海關(guān)的高查驗(yàn)率以及約90%的B2C網(wǎng)上銷售產(chǎn)品價(jià)值較低這一特性而研發(fā)的,專門針對(duì)亞洲尤其是中國的跨境電商。一起惠了解到,比利時(shí)郵政的MiniPakEU是在速度和價(jià)格上介于普通郵政小包和快遞之間的物流產(chǎn)品,享受歐盟海關(guān)為其提供的專屬“低值小包海關(guān)綠色通道”,通關(guān)效率、服務(wù)水平都高于普通的郵政小包。目前,通過MiniPakEU運(yùn)輸?shù)呢浳锟蛇M(jìn)入歐盟28個(gè)國家。據(jù)比利時(shí)郵政方面介紹,適合MiniPakEU方案的貨物主要是B2C電商網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品,貨物重量在2公斤以內(nèi),體積限制在60*60*1500px以下,且單件貨物價(jià)值不超過22歐元??缇成碳沂褂肕iniPakEU物流方案,可隨時(shí)進(jìn)行貨物追蹤查詢,無需支付任何其他附加費(fèi)用,如歐盟進(jìn)口關(guān)稅、增值稅等。此外,在時(shí)效方面,使用MiniPakEU方案,包裹從中國到達(dá)歐洲主要國家大約5至9個(gè)工作日,這相對(duì)普通郵政小包而言優(yōu)勢(shì)較為明顯。
一起惠2014-11-24 09:26:37650 次
【編者按】Shoprunner入華也許只是個(gè)開始。在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上揶揄劉強(qiáng)東的馬云似乎未雨綢繆,在境內(nèi)物流方面菜鳥短期難以見效的情況下,多花些手筆在跨境配送上,也許更能賭對(duì)未來。ShopRunner可以給國內(nèi)消費(fèi)者帶來的不僅是更高效、劃算的服務(wù),還有大量的海外品牌通路。不過,對(duì)于更多的消費(fèi)者而言,ShopRunner仍然是陌生的,雖然在大洋彼岸已經(jīng)成為了網(wǎng)購人群的依賴。究竟有多神奇?且聽小編是如何體會(huì)的。來美之前,有人跟我說,從此以后,你會(huì)過上每次購物前都翻閱優(yōu)惠券的日子了。此話夸張了點(diǎn),但美國消費(fèi)者確實(shí)很難為“原價(jià)”買單,商家不劃掉“建議零售價(jià)”再寫一個(gè)折扣價(jià),都不敢開門做生意;就連高檔百貨公司不好明面上直接打折,也三天兩頭不是“閃購”就是“滿就送”??傊凇皳毂阋恕边@件事兒上,沒有啥國籍之分。但是,全民網(wǎng)購以后,只追求打折返利明面上省的錢,逼格還不夠高。那到底什么才是“升級(jí)網(wǎng)購”呢?增值服務(wù)。美帝人工這么高,最貴的當(dāng)屬服務(wù)。能在購物的時(shí)候享受更多的免費(fèi)增值服務(wù)的消費(fèi)者,那才敢叫自己“網(wǎng)購達(dá)人”。兩天送達(dá),非Amazon專利之前在《華裔看亞馬遜直郵:優(yōu)勢(shì)可復(fù)制嗎?》一文中介紹過Amazon的會(huì)員福利,花99美元購買的一年期的Prime會(huì)員可以享有1500多萬種標(biāo)記有“prime”貨品的免費(fèi)兩天送達(dá)服務(wù)(包括免費(fèi)退貨)。這個(gè)舉措吸引了大批的買家,因?yàn)椤班]費(fèi)”這個(gè)開銷是在網(wǎng)購中很難忽略的一筆。曾經(jīng)有一個(gè)消費(fèi)者行為調(diào)查報(bào)告指出,“郵費(fèi)”是決定用戶是否下單的一個(gè)關(guān)鍵因素。就我個(gè)人來說,如果不免郵,除非商品的價(jià)格非常吸引人,否則很難下單,所以我是AmazonPrime的忠誠用戶。那么,我就永遠(yuǎn)不去其他的品牌電商處購物了么?說到品牌電商,科普課又來了:1.美帝沒有那么多天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、一號(hào)店這種全能型的電商,基本上,最大的電商是Amazon,啥都賣,然后其他的電商銷售的貨物各自有側(cè)重。比如Drugstore是一個(gè)網(wǎng)上藥店,個(gè)人洗護(hù)啥的小東西比較全;各大高級(jí)百貨公司自營的網(wǎng)店,如BergdorfGoodman、NeimanMarcus,就賣自己店里的白富美高富帥喜歡的東東;還有依托門店的專業(yè)性貨品賣家,如只賣運(yùn)動(dòng)戶外貨品Rei.com、SportsAuthority,只賣電器的BestBuy,只賣家庭用品的HomeDepot……總之美帝電商都是各玩各的,貨品分類上做得不錯(cuò),免得惡性競(jìng)爭(zhēng),反正想一勺燴的,誰都干不過Amazon。2.基本每個(gè)品牌都有自己的官網(wǎng),這點(diǎn)跟國內(nèi)基本扎堆天貓不一樣。而這些官網(wǎng),每個(gè)都有自己的銷售、發(fā)貨、退貨等政策,有的可以在網(wǎng)店買了門店退,有的只能網(wǎng)店買網(wǎng)店退,各自包郵門檻也不一樣,50包郵算便宜的,79、99、150的不在話下??傊皉eturnpolicy”(退貨政策)、“shippingpolicy”(物流政策)是精明買家在下單前會(huì)至少瞄一眼的東西。所以,大家也都不是傻子,看見Amazon的兩天限時(shí)送達(dá)和免費(fèi)退貨吸引客戶,各門戶電商也就琢磨這個(gè)事兒。于是,有個(gè)叫Shoprunner的電商物流商就浮出了水面。啥叫電商物流商?是又一個(gè)FedEx、UPS么?不是。Shoprunner主要提供的服務(wù)是,為其合作電商的顧客提供貨品兩天送達(dá)和免費(fèi)退貨,當(dāng)然前提是用戶注冊(cè)成為Shoprunner會(huì)員,它們向用戶收取79美元/年或者8.95美元/月的會(huì)費(fèi)。目前Shoprunner注冊(cè)用戶數(shù)為300萬,合作電商品牌為109個(gè)(我一個(gè)一個(gè)數(shù)的啊~),包括AmericanEagle、BabiesRUs、Beauty.com、brooksbrothers、CalvinKlein、ColeHaan、Diesel、EddieBauer、EasySpirit、NeimanMarcus等等品牌。而實(shí)際送貨的物流公司大多集中在FedEx、UPS和一家叫OnTrac(基于加州、亞利桑那州、猶他州)專門提供兩天送達(dá)服務(wù)的快遞公司。我個(gè)人是大概三年前接觸到Shoprunner的。最開始是這個(gè)網(wǎng)站免費(fèi)招募用戶,可以享受一年的免費(fèi)“兩天送達(dá)”服務(wù)。我一聽是免費(fèi)的,還有啥可猶豫的,就直接入了會(huì)員。入了以后才發(fā)現(xiàn)我最常去的Drugstore是Shoprunner的合作伙伴。彼時(shí)Drugstore運(yùn)費(fèi)政策是25美元包郵(現(xiàn)在是35,也是業(yè)界最低價(jià))。而用Shoprunner的服務(wù),任何單子都是免費(fèi)兩天送達(dá)。Shoprunner使用起來也很方便,結(jié)賬處點(diǎn)擊貨品下的Shoprunner“小綠人”(現(xiàn)在已經(jīng)改成旋風(fēng))標(biāo)志,登錄Shoprunner賬戶,貨品的運(yùn)貨方式自動(dòng)改成“免費(fèi)兩天送達(dá)”。而今年是我免費(fèi)用Shoprunner服務(wù)的第三年,說實(shí)話,我也不知道咋回事兒,每年該續(xù)會(huì)員的時(shí)候都收到他們郵件通知,可以再免費(fèi)一年。不過今年看他們的勢(shì)頭,明年我得掏錢了。不過,美國運(yùn)通信用卡的持有者還可以免費(fèi)使用該業(yè)務(wù),這應(yīng)該是信用卡推出的一項(xiàng)增值服務(wù)。勢(shì)頭正旺,怎么賺錢?11月17日,我收到一封Shoprunner的郵件,標(biāo)題處的中文吸引了我,原來Shoprunner進(jìn)軍中國海淘業(yè)務(wù)。郵件里說,“Shoprunner正式品牌升級(jí)進(jìn)入中國,小綠人光榮隱退,海購時(shí)代正式來臨”,新的用戶免費(fèi)注冊(cè),在各大品牌美國官網(wǎng)上下單,可以用支付寶支付,不用找轉(zhuǎn)運(yùn)公司,Shoprunner負(fù)責(zé)直接送達(dá)中國??戳诉@郵件,說實(shí)話我是驚了。因?yàn)橐郧拔揖退伎歼^一個(gè)問題:Shoprunner到底怎么賺錢。它在我這兒收不到會(huì)員費(fèi)(當(dāng)然別處不一定),也許在商家那兒可以獲得一定的貨款補(bǔ)償。但一個(gè)10美元的單子,貨款都給它了,也不夠管兩天送達(dá)的快遞費(fèi)啊。就算因?yàn)榱看蟾爝f公司有很大折扣,但是這個(gè)數(shù)也不會(huì)特別低。而現(xiàn)在,它又要進(jìn)軍中國,據(jù)說還包稅?趕緊上網(wǎng)查了一下,此時(shí),眼前浮現(xiàn)出一張?zhí)攸c(diǎn)鮮明的臉孔。是的,支付寶,馬云。2013年,阿里巴巴對(duì)Shoprunner進(jìn)行了第一輪投資,7500萬美元;今年10月份阿里巴巴上市前,又對(duì)Shoprunner進(jìn)行了新一輪投資:2.6億美元,同時(shí)eBay在這一輪里獲利退出,轉(zhuǎn)售了Shoprunner30%的股份;也就是說,目前阿里持有Shoprunner39%的股份。所以,Shoprunner不差錢,而馬云在下一盤很大的棋,他這是要整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的節(jié)奏,不光管國內(nèi),還管美帝啊。不管怎么樣吧,最終惠及的還是消費(fèi)者。個(gè)人建議喜歡海淘的童鞋可以嘗試,現(xiàn)在也許你最喜歡的品牌還沒有加入,但是我相信,肯定會(huì)加入的。
一起惠2014-11-21 09:25:43764 次
11月15日,亞馬遜的云計(jì)算業(yè)務(wù)規(guī)模龐大且復(fù)雜,它基本上就是運(yùn)行著全球最大的計(jì)算機(jī)。在本周美國拉斯維加斯舉行的亞馬遜AmazonWebServices(AWS)re:Invent大會(huì)中,亞馬遜推出一系列的新服務(wù),旨在讓AWS成為云計(jì)算領(lǐng)域軟件開發(fā)者更具吸引力的選擇。曾在亞馬遜AWS任職,隨后離職創(chuàng)辦Luminal服務(wù)器管理軟件公司的約什·斯特拉(JoshStella)表示,“AWS就類似于一臺(tái)規(guī)模龐大、多功能的計(jì)算機(jī)。”對(duì)于Pinterest或是Netflix的用戶,他們很難以想象亞馬遜AWS業(yè)務(wù)的規(guī)模。要知道,Pinterest和Netflix都采用了AWS的服務(wù)。根據(jù)從本周AWSre:Invent大會(huì)中采集到的數(shù)據(jù),我們將能夠?qū)嗰R遜AWS業(yè)務(wù)規(guī)模究竟如何有個(gè)初步的了解。100萬客戶亞馬遜高級(jí)副總裁安迪·亞希(AndyJassy)周五表示,亞馬遜目前擁有超過100萬云計(jì)算服務(wù)用戶。與此形成鮮明對(duì)比的是,亞馬遜云計(jì)算業(yè)務(wù)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌和微軟,卻從未透露過云計(jì)算服務(wù)用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)??紤]到亞馬遜目前在云計(jì)算市場(chǎng)占據(jù)著統(tǒng)治性優(yōu)勢(shì),相信谷歌和微軟的云計(jì)算服務(wù)用戶數(shù)量均不到100萬。200萬臺(tái)服務(wù)亞馬遜杰出工程師詹姆斯?jié)h密爾頓(JamesHamilton)在AWSre:Invent大會(huì)上表示,亞馬遜目前在全球擁有11個(gè)云區(qū)域(cloudregion)。每個(gè)區(qū)域都擁有多個(gè)數(shù)據(jù)中心組,亞馬遜在全球的數(shù)據(jù)中心組總數(shù)已達(dá)到28個(gè)。亞馬遜每個(gè)數(shù)據(jù)中心組管理者一個(gè)或者多座數(shù)據(jù)中心,通常每座數(shù)據(jù)中心托管著5萬至8萬臺(tái)服務(wù)器。保守估計(jì),亞馬遜在全球的服務(wù)器總量超過150萬臺(tái)。市場(chǎng)調(diào)研公司Gartner的分析師莉蒂亞·梁(LydiaLeong)預(yù)計(jì),亞馬遜在全球的服務(wù)器總量達(dá)到200萬臺(tái)甚至更多。與此形成對(duì)比的是,RackspaceHosting在6座數(shù)據(jù)中心擁有略多于10萬臺(tái)服務(wù)器。谷歌在3個(gè)云區(qū)域擁有8個(gè)數(shù)據(jù)中心組;微軟則擁有18個(gè)云區(qū)域。微軟時(shí)任首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默(SteveBallmer)在去年曾經(jīng)表示,微軟目前的數(shù)據(jù)中心托管著超過100萬臺(tái)服務(wù)器;谷歌的服務(wù)器數(shù)量要更多。亞馬遜的云計(jì)算業(yè)務(wù)將會(huì)變得更大。漢密爾頓表示,如果像人們預(yù)期的那樣越來越多的企業(yè)采用云計(jì)算服務(wù),亞馬遜最后將在美國所有的州擁有一座數(shù)據(jù)中心。時(shí)髦的示意圖亞馬遜技術(shù)副總裁查理·貝爾(CharlieBell)表示,亞馬遜云計(jì)算服務(wù)非常強(qiáng)大,足以讓人們從事非常復(fù)雜的工作。在展示環(huán)節(jié),貝爾展示了構(gòu)筑亞馬遜2009年首頁技術(shù)的示意圖。為完成這張示意圖的制作,貝爾和他的團(tuán)隊(duì)在亞馬遜的內(nèi)部植入了一些代碼,尋找和劃分構(gòu)置成首頁的不同服務(wù)。貝爾把這一過程比喻為人體內(nèi)注入了放射性物質(zhì),幫助繪制出人體的循環(huán)系統(tǒng)。40億美元亞馬遜首席財(cái)務(wù)官托馬斯·斯庫塔克(ThomasSzkutak)表示,亞馬遜北美區(qū)其它業(yè)務(wù)營收在上一財(cái)季為13.4億美元,AWS占據(jù)了該數(shù)據(jù)的絕大多數(shù)份額。雖然亞馬遜在云計(jì)算業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上一直含糊其辭,不過該項(xiàng)業(yè)務(wù)全年的營收將超過40億美元。亞希在本周的新聞發(fā)布會(huì)上曾表示,“考慮到我們零售業(yè)務(wù)當(dāng)前的規(guī)模為700億美元,從長期來看,AWS有潛力成為亞馬遜最大的業(yè)務(wù)?!笔袌?chǎng)調(diào)研公司SynergyResearchGroup提供的數(shù)據(jù)顯示,AWS目前占據(jù)了全球云計(jì)算市場(chǎng)27%的份額;微軟以約10%的份額緊隨其后;此后依次為IBM和谷歌。
一起惠2014-11-17 09:23:44625 次
前不久,百度直達(dá)號(hào)吸引了超過40萬商戶入駐的消息引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的廣泛關(guān)注。從9月3日發(fā)布至今,40萬這一數(shù)字可謂相當(dāng)可觀。而下一步,如何幫助商戶真正享受直達(dá)號(hào)的便利及實(shí)際的商業(yè)價(jià)值,是外界對(duì)于百度直達(dá)號(hào)日后發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)。未來O2O市場(chǎng)機(jī)會(huì)巨大已成為業(yè)界共識(shí),百度在移動(dòng)搜索和地圖領(lǐng)域的領(lǐng)先以及百度的銷售能力,相信會(huì)是直達(dá)號(hào)抓住機(jī)會(huì)的最佳機(jī)會(huì),其對(duì)于百度移動(dòng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)作用將不容小覷。正如百度副總裁李明遠(yuǎn)之前在“百度世界2014”上所說,百度直達(dá)號(hào)以“最開放的心態(tài),建設(shè)最開放的平臺(tái),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來臨時(shí),幫助傳統(tǒng)商戶抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型”。40萬商戶入駐百度直達(dá)號(hào)滲入各行各業(yè)百度直達(dá)號(hào)為傳統(tǒng)行業(yè)移動(dòng)轉(zhuǎn)型提供完整解決方案,商戶們選擇直達(dá)號(hào)正說明百度切中了他們的“痛點(diǎn)”。發(fā)布兩個(gè)月來,百度直達(dá)號(hào)已經(jīng)吸引各行各業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的紛紛加入,如海底撈、峨眉山、良子健身、伊利、興業(yè)銀行信用卡、布丁酒店、圓通快遞等。同時(shí),蘭州市政府開通了國內(nèi)首個(gè)市政服務(wù)號(hào)“@蘭州三維服務(wù)網(wǎng)”,重要中央部委之一“@商務(wù)部網(wǎng)站”直達(dá)號(hào)也上線了,讓政府便民服務(wù)也“移動(dòng)起來”。關(guān)于傳統(tǒng)商戶借助百度直達(dá)號(hào)成功轉(zhuǎn)型的案例可謂不勝枚舉:云家政在上線直達(dá)號(hào)一個(gè)多月時(shí)間里,移動(dòng)端訂單數(shù)量已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了20%的環(huán)比增長,是過去環(huán)比增幅的3倍以上,二次下單的用戶占比也已接近40%;一畝田直達(dá)號(hào)更是在11月6日幫助新疆阿克蘇的農(nóng)戶把全村500噸滯銷蘋果賣向上海,成就了一筆325萬元的大單。百度直達(dá)號(hào)的相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,商戶們數(shù)據(jù)的提升主要得益于百度直達(dá)號(hào)把通過移動(dòng)搜索獲得的海量流量針對(duì)細(xì)分行業(yè)做了更為精準(zhǔn)的分發(fā),同時(shí),百度大數(shù)據(jù)分析向用戶智能推薦也是二次下單率增加的關(guān)鍵。除了訂單量的變化,百度直達(dá)號(hào)的個(gè)性化功能也是各類商戶追逐的重點(diǎn)。以教育行業(yè)為例,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大家的時(shí)間全部都已經(jīng)碎片化,缺乏完整上課的時(shí)間。而百度直達(dá)號(hào)可以內(nèi)嵌豐富服務(wù)項(xiàng)目——視頻教課、教師與學(xué)生互動(dòng)、學(xué)員管理、報(bào)名與預(yù)約課程等。目前“@新東方在線”、“@英孚教育”、“@中公教育”、“@學(xué)而思網(wǎng)?!钡榷嗉医逃龣C(jī)構(gòu)已經(jīng)入駐直達(dá)號(hào)。如今很多商家眼里,百度直達(dá)號(hào)已經(jīng)成了一個(gè)能夠給用戶和品牌之間建立良好溝通的橋梁。傳統(tǒng)商戶謀變直達(dá)號(hào)帶來移動(dòng)生態(tài)創(chuàng)新2014年被業(yè)內(nèi)看做是傳統(tǒng)商戶向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年份,在今年推出百度直達(dá)號(hào),其背后的深意自是不言而喻。外界評(píng)論,直達(dá)號(hào)的發(fā)布,是百度移動(dòng)端生態(tài)建設(shè)的里程碑。對(duì)于百度來說,有巨大的流量、先進(jìn)的技術(shù)、充裕的資源,如今2個(gè)月40萬的速度又帶來了足夠多的商戶,表明其有能力構(gòu)建一個(gè)能夠連接人與服務(wù)的龐大生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)的打造離不開豐富的服務(wù)品類,從行業(yè)垂類來看,百度直達(dá)號(hào)聚攏了多個(gè)行業(yè)的代表企業(yè),比如餐飲業(yè)的海底撈、永和豆?jié){、賽百味;旅游業(yè)的九寨溝、華清池、香港海洋公園;金融業(yè)的民生銀行、興業(yè)銀行等等。從商戶入駐效果來看,百度直達(dá)號(hào)為傳統(tǒng)行業(yè)移動(dòng)轉(zhuǎn)型提供了完整解決方案。百度直達(dá)號(hào)能通過智能推薦把企業(yè)的過客變成顧客。同時(shí),直達(dá)號(hào)還有SNS社交能力,用戶可以與服務(wù)商進(jìn)行實(shí)時(shí)交互,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)論。與傳統(tǒng)營銷手段相比,直達(dá)號(hào)“廣拉新、高轉(zhuǎn)化、強(qiáng)留存、易開通”的四大優(yōu)勢(shì),能夠有效解決商戶“痛點(diǎn)”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,百度直達(dá)號(hào)將百度移動(dòng)端的所有能力和資源進(jìn)行了高效整合,可以基于用戶每天上億次的海量移動(dòng)搜索需求,為他們提供出更為直接有效的服務(wù)。同時(shí),它有很多入口,比如移動(dòng)搜索、地圖、賬號(hào)、個(gè)性化推薦等,是一個(gè)很好的“連接”平臺(tái),連接了海量的用戶和服務(wù)。隨著用戶習(xí)慣的日漸形成和商戶數(shù)量的不斷增加,百度直達(dá)號(hào)將把移動(dòng)生態(tài)建設(shè)得愈發(fā)穩(wěn)健。
一起惠2014-11-17 09:21:03642 次
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