優(yōu)勢
美團(tuán)網(wǎng)近日宣布,其2014年4月的單月交易額突破26億元,再創(chuàng)歷史新高。數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)網(wǎng)4月交易額為26.6億元。其在北京、深圳兩個(gè)城市的單月交易額均突破1億元大關(guān)。在三四線城市占據(jù)絕對優(yōu)勢的情況下,美團(tuán)網(wǎng)在一線大城市的業(yè)績也非常出色,進(jìn)一步鞏固“團(tuán)購老大”的地位。2013年,美團(tuán)網(wǎng)全年交易額突破160億元,市場份額超50%,并不斷擴(kuò)展團(tuán)購的廣度和深度。目前,美團(tuán)網(wǎng)在全國覆蓋超200個(gè)城市。在垂直領(lǐng)域,美團(tuán)網(wǎng)已成為國內(nèi)第一大電影票分銷商以及第三大酒店分銷商。
一起惠2014-05-06 09:02:05593 次
近日,中信銀行作為中煤能源集團(tuán)B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)的首家合作銀行,應(yīng)邀出席中煤集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)上線儀式。中煤集團(tuán)B2B電子商務(wù)項(xiàng)目是中信銀行繼神華集團(tuán)之后在煤炭行業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的又一重要突破。中煤集團(tuán)作為國內(nèi)第二大煤炭企業(yè),在煤化工發(fā)展方面具備良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),煤氣生產(chǎn)能力國內(nèi)第一,主營業(yè)務(wù)包括煤炭生產(chǎn)及貿(mào)易、煤化工、坑口發(fā)電、煤礦建設(shè)、煤機(jī)制造、煤層氣開發(fā)以及相關(guān)工程技術(shù)服務(wù)。為了更好地促進(jìn)集團(tuán)整體信息化水平,提高核心競爭力,中煤集團(tuán)于2013年著手打造打通生產(chǎn)、經(jīng)營、貿(mào)易、倉儲(chǔ)、物流等領(lǐng)域的B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)平臺(tái),積極推動(dòng)電子商務(wù)為核心的業(yè)務(wù)升級。中信銀行為中煤集團(tuán)提供的以“賬務(wù)管家、智能支付、在線融資、增值服務(wù)”為核心的B2B電子商務(wù)金融服務(wù)方案,因其獨(dú)特的功能優(yōu)勢,契合了中煤集團(tuán)B2B電子商務(wù)平臺(tái)圍繞在線支付結(jié)算及融資的需求,降低了中煤集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)施難度,得到了客戶的高度認(rèn)可。中信銀行將積極推動(dòng)與中煤集團(tuán)B2B電子商務(wù)在線融資業(yè)務(wù)的合作,大力拓展中煤集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)上下游客戶。同時(shí),在總結(jié)神華、中煤等煤炭客戶項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,牽頭制定煤炭行業(yè)電商平臺(tái)客戶營銷方案,搭建煤炭行業(yè)B2B電子商務(wù)營銷服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)對煤炭行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶的批量營銷拓展,積極搶占B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)在煤炭行業(yè)的市場份額,進(jìn)一步提升中信銀行B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)的市場影響力。
一起惠2014-05-06 08:59:45578 次
【一起惠訊】5月6日消息,日前,跨境電商平臺(tái)eBay與跨境物流服務(wù)商Winit(萬邑通)合作推出針對eBay大中華區(qū)賣家的英國海外倉,鼓勵(lì)賣家在降低物流成本的基礎(chǔ)上拓展英國市場。一起惠獲悉,Winit英國海外倉將為eBay中國賣家提供貿(mào)易代理、國際空海運(yùn)、國內(nèi)外倉儲(chǔ)管理、金融、IT等多項(xiàng)服務(wù)。其中,貿(mào)易代理包括進(jìn)出口代理、代理報(bào)關(guān)、客服及代交關(guān)稅與出口退稅服務(wù)。國際空海運(yùn)及國內(nèi)外倉儲(chǔ)管理服務(wù)包括國內(nèi)攬貨、國際空海運(yùn)訂艙、英國倉儲(chǔ)服務(wù)、庫存管理、最后一公里控制、包裝揀貨、退貨服務(wù)等。此外,金融服務(wù)指出口退稅、VAT&TAX代繳、換匯等方面的服務(wù),IT支持則包括國際空海運(yùn)與倉儲(chǔ)信息平臺(tái)、海外倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)平臺(tái)以及運(yùn)輸管理系統(tǒng)平臺(tái)。據(jù)eBay方面介紹,Winit英國海外倉所具有的優(yōu)勢有:一、標(biāo)稱本地發(fā)貨的商品會(huì)增加店鋪點(diǎn)擊率,加速交易,幫助賣家迅速搶占英國市場;二、可以降低物流成本,提高產(chǎn)品在英國市場的競爭力;三,可實(shí)現(xiàn)快速的訂單響應(yīng)和目的地配送,提升買家購物體驗(yàn);四、Winit英國海外倉還可提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)支持。其英國海外倉的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是上海、廣州、深圳同城當(dāng)日攬收,國內(nèi)倉庫24小時(shí)貨物處理,空運(yùn)3至5個(gè)工作日內(nèi)(海運(yùn)30個(gè)工作日)送達(dá)英國海外倉,英國當(dāng)?shù)貢r(shí)間13:00前收到的訂單可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日出庫。一起惠了解到,在歐美跨境電商發(fā)展已比較成熟的背景下,服務(wù)的升級成了eBay中國賣家最大的挑戰(zhàn),海外倉則以其高效、節(jié)約成本的優(yōu)勢獲得了商家的親睞。不過,海外倉一方面擴(kuò)大了跨境電商能支持的品類數(shù)量,另一方面也對賣家在供應(yīng)鏈管理、庫存管控、動(dòng)銷管理等方面提出了更高的要求。這也正是像Winit這樣的整體解決方案提供者的機(jī)會(huì)。
一起惠2014-05-06 08:52:28872 次
4月30日,寶鋼股份在深圳召開2013年年度股東大會(huì)。會(huì)上,公司董事長何文波表示,除了推進(jìn)混合所有制外,今年還將有更多實(shí)質(zhì)性的國企改革措施。何文波指出,寶鋼目前已在嘗試多層次激勵(lì)機(jī)制,包括管理層股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃、中層干部管理計(jì)劃以及基層員工利益分享計(jì)劃。據(jù)了解,作為今年首例鋼企國企改革,寶鋼股份再度拋出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。其中首期激勵(lì)對象約136人,擬授予4745.82萬股限制性股票,授予價(jià)格為1.91元/股;涉及的標(biāo)的股票種類為人民幣A股普通股,占公司截止本計(jì)劃草案公告日股本總額的0.29%。寶鋼股份總經(jīng)理戴志浩透露,目前首期股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃已獲國資委批準(zhǔn)和證監(jiān)會(huì)備案無異議,將提交5月20日召開的臨時(shí)股東大會(huì)審議。首期計(jì)劃的股票來源將由公司從二級市場回購。不過,要達(dá)到本次股權(quán)激勵(lì)的解鎖條件并非易事。根據(jù)計(jì)劃,解鎖條件的兩個(gè)硬性指標(biāo)分別為:寶鋼噸鋼獲利能力必須在世界前六大鋼企里排在前三位、寶鋼股份利潤額要大于或等于國內(nèi)前八大鋼企總額的2.5到3倍。對于寶鋼股份的未來發(fā)展方向,何文波則稱,未來將實(shí)行圍繞鋼鐵主業(yè)、聚焦電商和IT業(yè)務(wù)的“一體兩翼”經(jīng)營方針。他表示,寶鋼很早就開始涉足鋼鐵電子商務(wù),并拿到了國內(nèi)第一張工業(yè)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)支付牌照,加上遍布全國的供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能為網(wǎng)上鋼鐵產(chǎn)品交易相關(guān)業(yè)務(wù)帶來競爭優(yōu)勢。具體而言,寶鋼股份將持續(xù)擴(kuò)大上海鋼鐵交易中心平臺(tái)的交易規(guī)模,力爭實(shí)現(xiàn)交易量達(dá)到320萬噸;建成并運(yùn)營動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬登記服務(wù)平臺(tái),加快與銀行開展實(shí)質(zhì)性動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬質(zhì)押融資業(yè)務(wù),打造“虛實(shí)結(jié)合”的電商生態(tài)圈。此外,寶鋼股份還將推進(jìn)寶之云羅涇云計(jì)算產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃落實(shí),推廣“工業(yè)品超市”等電商模式。何文波稱,到2018年,力爭電商業(yè)務(wù)的收入要占到寶鋼股份銷售收入的20%以上,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推動(dòng)電商業(yè)務(wù)拆分上市。
一起惠2014-05-04 10:39:04571 次
近日,慧聰網(wǎng)“品牌盛會(huì)”全新推出新獎(jiǎng)項(xiàng)“電商先鋒獎(jiǎng)”,并將在涂料、清潔、洗滌、表面處理等多個(gè)行業(yè)率先增設(shè),以期推動(dòng)企業(yè)更好地適應(yīng)B2B從信息時(shí)代向交易時(shí)代的變遷?!半娚滔蠕h獎(jiǎng)專為勇于嘗試電子商務(wù)及線上交易模式的中小企業(yè)而設(shè)置,以期推動(dòng)更多的企業(yè)勇于創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。”慧聰網(wǎng)CMO李韜表示。據(jù)介紹,擁有電商先鋒獎(jiǎng)參評資格的企業(yè)僅需滿足三個(gè)基本條件,即慧聰網(wǎng)付費(fèi)會(huì)員、擁有網(wǎng)上商鋪、成功進(jìn)行過在線交易。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置入圍獎(jiǎng)10個(gè),從中產(chǎn)生電商先鋒獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè),共設(shè)金、銀、銅3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。評判標(biāo)準(zhǔn)則是以在線交易筆數(shù)和成交額為參照。獲得電商先鋒獎(jiǎng)的企業(yè)除了能獲得品牌宣傳機(jī)會(huì)、交易活動(dòng)優(yōu)先推薦、免費(fèi)參會(huì)名額等獎(jiǎng)勵(lì)之外,涂料行業(yè)還將獲得慧聰網(wǎng)贊助的網(wǎng)絡(luò)廣告推廣費(fèi)20萬元。電商先鋒獎(jiǎng)與慧聰網(wǎng)品牌盛典其他獎(jiǎng)項(xiàng)有明顯的不同,評選活動(dòng)完全在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,評選名次的得出主要以在線交易的成交額作為參照,實(shí)際上相當(dāng)于買家對賣家的投票與認(rèn)可。李韜坦承該獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置除了幫助企業(yè)提升品牌影響力之外,更多希望能夠推進(jìn)中小企業(yè)加深對B2B在線交易的認(rèn)識(shí),培育B2B在線交易的市場土壤?!澳壳?,在線交易群體的基礎(chǔ)還相對薄弱,中小企業(yè)對在線交易的認(rèn)識(shí)還不深,接受度也不足,尤其是工業(yè)品、原材料等行業(yè)更多習(xí)慣傳統(tǒng)的線下交易模式,這些行業(yè)還都是慧聰網(wǎng)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢所在。因此,在線交易市場的培育工作是慧聰網(wǎng)的重中之重。電商先鋒獎(jiǎng)的設(shè)置也由此而生。”李韜表示。據(jù)了解,慧聰網(wǎng)涂料原料網(wǎng)、表面處理網(wǎng)、洗滌網(wǎng)的電商先鋒獎(jiǎng)的報(bào)名工作已經(jīng)開始,報(bào)名時(shí)間是頒獎(jiǎng)典禮之前的三個(gè)月?!巴苛显闲袠I(yè)的報(bào)名已經(jīng)接近尾聲,”李韜表示,“電商先鋒獎(jiǎng)將設(shè)為長期獎(jiǎng)項(xiàng),我們將在行業(yè)內(nèi)按季度、年度評選,希望為這些獲獎(jiǎng)企業(yè)起到品牌價(jià)值提升乃至協(xié)助其擴(kuò)大交易規(guī)模的作用?!痹诶铐w看來,電子商務(wù)時(shí)代,在線交易是B2B企業(yè)的大勢所趨,在線交易在保證網(wǎng)絡(luò)交易的安全性、便捷性及交易拓展性上,有著極大的優(yōu)勢。“雖然目前參與企業(yè)還是少數(shù),大多數(shù)企業(yè)還在觀望之中,但在線交易符合中小企業(yè)利益,也是企業(yè)交易市場規(guī)范化、透明化的要求。電商先鋒獎(jiǎng)的獲得者率先垂范,敢于吃螃蟹,慧聰網(wǎng)應(yīng)予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。”李韜表示。
一起惠2014-04-29 09:59:05698 次
【一起惠訊】4月25日消息,國內(nèi)首家裝飾地坪、混凝土行業(yè)門戶網(wǎng)站“混凝土在線”(www.co1860.com)日前正式運(yùn)營上線。其創(chuàng)始人稱,不僅要做“業(yè)內(nèi)的阿里巴巴”,同樣也會(huì)成為行業(yè)內(nèi)的“58同城”、“天貓商城”?;炷粒喎Q為“砼”,遍布于街道,基礎(chǔ)設(shè)施、高架橋、房屋樓宇、廣場、運(yùn)動(dòng)場、園林等現(xiàn)代土木工程中,應(yīng)用非常廣泛?!盎炷猎诰€”創(chuàng)始人表示,“混凝土在線”更像是一個(gè)阿里巴巴和58同城的復(fù)合體。其所應(yīng)用的模式區(qū)別于傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站,既具有傳統(tǒng)行業(yè)門戶網(wǎng)的專業(yè)性、豐富性,更有與58同城等周邊網(wǎng)站相同的同城及周邊便捷服務(wù),這更符合裝飾地坪/裝飾混凝土業(yè)的現(xiàn)實(shí)行情?!盎炷猎诰€”的運(yùn)營模式上的特點(diǎn)在于同城模式運(yùn)營,可以為同城周邊施工需求者提供一個(gè)成熟平臺(tái),為施工服務(wù)者提供一個(gè)展示優(yōu)勢的宣傳平臺(tái),通過混凝土在線可以選擇服務(wù)商、需求者,節(jié)省運(yùn)輸成本、材料成本及工程時(shí)間等等。該創(chuàng)始人,這種運(yùn)營模式是為了更方便本地交易,能夠讓當(dāng)?shù)毓こ绦枨笳吆头?wù)者通過混凝土在線溝通,產(chǎn)生交易意向,最終完成交易。混凝土在線希望打造一個(gè)信息和流程相對透明的行業(yè)B2B平臺(tái),這也是一個(gè)用信息化、智能化和便捷化的方式來提高傳統(tǒng)行業(yè)生產(chǎn)效率的平臺(tái)。“我做裝飾混凝土/裝飾地坪行業(yè)有近二十年時(shí)間了,深深體會(huì)過這種行業(yè)的累、苦和成本浪費(fèi)大的弊端,因?yàn)橹鞑暮痛笮推餍档谋恐?,使其運(yùn)輸成本極高,在工程上,運(yùn)輸成本占很大比例,所以我根據(jù)這點(diǎn),補(bǔ)充了混凝土在線的本地化、周邊性。”該創(chuàng)始人表示。據(jù)了解,“混凝土在線”的服務(wù)能力已覆蓋全國所有大中型城市行業(yè)新聞資訊、施工信息、行業(yè)搜索、行業(yè)咨詢、技術(shù)信息、人工咨詢以及行業(yè)論壇等等專業(yè)服務(wù)。從目前消費(fèi)者的消費(fèi)需求和意識(shí)來看,在“混凝土在線”門戶網(wǎng)站上,需求者關(guān)心的問題都可以完全解決,如信息搜索、技術(shù)咨詢、同城周邊施工團(tuán)隊(duì)等等一鍵服務(wù)。
一起惠2014-04-26 09:48:17762 次
【一起惠訊】4月24日消息,工商銀行電商平臺(tái)融e購正式推出手機(jī)客戶端,從而成為銀行系中最快涉足移動(dòng)電商的B2C平臺(tái)。從用戶界面上看,手機(jī)融e購主題促銷、限時(shí)搶購、品牌墻占據(jù)了主要位置?!跋迺r(shí)搶購”由PC端活動(dòng)同步而來,蜂巢形設(shè)計(jì)的品牌墻排布諸多著名品牌的logo,這與商城建立之初即確立的“名商、名品、名店”的策略相呼應(yīng)。得益于工商銀行對知名廠商的號(hào)召力,三星、飛利浦、五糧液等品牌紛紛直營入駐。目前,手機(jī)融e購使用工行網(wǎng)銀賬號(hào)即可登錄,免去大量工行用戶再注冊的麻煩。手機(jī)購物與PC上同樣可使用積分及逸貸,用戶體驗(yàn)一致。據(jù)介紹,作為剛剛上線的移動(dòng)端產(chǎn)品,融e購依然還有需要完善和整合的功能,例如在線客服咨詢功能、基于用戶位置的服務(wù)、分享接口的開放等等。如能最終實(shí)現(xiàn)對用戶全時(shí)段、全渠道的立體覆蓋,其想象空間將更大。據(jù)悉,工行融e購從今年1月上線以來,品牌、商品、功能都在不斷豐富,本次對移動(dòng)端的布局也展現(xiàn)出了工行做電商的決心和野心,在京東、淘寶、唯品會(huì)等電商紛紛謀求上市的大潮中,融e購是否能夠憑借其“名商、名品、名店”的市場定位及金融產(chǎn)品的優(yōu)勢突圍而出,仍需拭目以待。
一起惠2014-04-25 09:34:31834 次
【編者按】在電商行業(yè)里,有這樣一個(gè)廣受認(rèn)同的觀點(diǎn):如果企業(yè)要做大規(guī)模,就必須做加法:或是鋪更多的渠道、或是擴(kuò)品類加SKU、或是代理更多的品牌?!傲ル娮印币苍@樣做,他們是一家專做藍(lán)牙耳機(jī)的企業(yè),內(nèi)貿(mào)外貿(mào)、線下線上、批發(fā)零售均有涉獵,但仍是苦于規(guī)模無法做大。而在他們改變思路,變加法為減法之后,卻摸索出一條適合自己的道路,成為亞馬遜明星賣家,并很好地為其耳機(jī)品牌Bluedio(藍(lán)弦)樹立了形象。那么,在危機(jī)與生機(jī)并存的夾縫中,他們?nèi)绾巍皵嗌犭x”?斷:斬?cái)喾彪s業(yè)務(wù)線轉(zhuǎn)型跨境零售從成立開始,廣州立偉電子有限公司就是一家典型的以批發(fā)業(yè)務(wù)為主的公司,內(nèi)外貿(mào)同時(shí)開展,線下在廣州、深圳設(shè)有直接銷點(diǎn),線上則通過環(huán)球資源等外貿(mào)B2B平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)。雖然規(guī)模不是特別大,但依托中國制造的優(yōu)勢,“小日子”過得不錯(cuò)。2012年,在全球經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷數(shù)年持續(xù)低迷之后,傳統(tǒng)企業(yè)走到了生死存亡的時(shí)刻,立偉電子也陷入了嚴(yán)重的發(fā)展瓶頸。在電子產(chǎn)品行業(yè)的激烈競爭下,其外貿(mào)批發(fā)業(yè)務(wù)死氣沉沉,訂單量大幅下滑。“前方的路該怎么走?”一個(gè)嚴(yán)峻的問題擺在了立偉電子的面前?!澳菚r(shí)候我們觀察到,國際采購的趨勢正在從大訂單轉(zhuǎn)移到小訂單,C端客戶活躍起來。所以我們決定從B2B往B2C過渡。剛開始,經(jīng)歷了很長一段迷茫期,因?yàn)闊o法正確定位、找不到適合自己的平臺(tái),便到處開店、到處進(jìn)駐,造成無主心骨的蕭條局面,一度面臨生存危機(jī)?!眱赡曛螅ル娮拥囊晃桓邔酉蛞黄鸹菡勂鹉嵌蚊悦5臅r(shí)光。最終,經(jīng)過不斷的摸索,立偉電子決定以跨境電商零售為未來的主攻業(yè)務(wù),并逐漸減少批發(fā)和線下業(yè)務(wù)的占比。據(jù)一起惠了解,經(jīng)過兩年的發(fā)展,其電商零售業(yè)務(wù)已逐漸崛起,以每年成倍增長的速度發(fā)展到月銷售過百萬人民幣,今年還有望再次翻倍。目前,立偉電子傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)務(wù)與電商零售業(yè)務(wù)的占比約為3:1,外貿(mào)業(yè)務(wù)占比約為60%。雖然從業(yè)務(wù)量來看,批發(fā)仍是大頭,但批發(fā)的業(yè)務(wù)正在逐漸減少。而電商零售業(yè)務(wù)則增長迅速,體現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?,并被定為立偉電子未來的重點(diǎn)發(fā)展方向?!盎剡^頭來看,其實(shí)很感謝那場危機(jī),如果不是把我們逼到了絕境,我們也不會(huì)有當(dāng)斷則斷的勇氣。”上述立偉電子的高層這樣說道。舍:砍掉上百SKU堅(jiān)持自有品牌對立偉電子而言,從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)到跨境零售是一種比較迫切的心態(tài),像是抓住最后一根救命稻草。但每個(gè)渠道都有不同的特征,傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候并不適用,在這個(gè)過程中立偉電子又走了不少彎路。其中一個(gè)大問題出現(xiàn)在供應(yīng)鏈和產(chǎn)品線上。此前立偉電子產(chǎn)品線很長,光是小耳機(jī)就有一兩百款,每一款產(chǎn)品的生產(chǎn)周期非常長,由于傳統(tǒng)模式的運(yùn)作流程較長,問題并不凸顯。可一旦進(jìn)入了以“小快靈”為主的跨境電商零售上,就會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)鏈脫節(jié)、服務(wù)跟不上等嚴(yán)重問題。立偉電子又一次面臨著取舍:是堅(jiān)持原來大而全的思路,還是改頭換面、嘗試細(xì)而精的新模式?經(jīng)過思考和掙扎,其最終選擇了后者,把一百多款產(chǎn)品一下砍到三十幾款。表面上只是SKU的削減,但背后卻意味著整個(gè)供應(yīng)鏈體系和營銷體系的巨大變革?!斑@幾乎是完全推翻了自己以前的發(fā)展模式,砍掉那么多產(chǎn)品就意味著丟掉一大批老客戶和訂單,而重新凝聚客戶需要很長的時(shí)間”。立偉電子市場部負(fù)責(zé)人稱,在這一番調(diào)整之后,立偉電子度過了一個(gè)段十分艱難的時(shí)期。這種割舍雖然疼痛,但卻有利于輕裝上陣,最終留存下來的三十幾款產(chǎn)品都成為了精華。此后,立偉電子開始投入大量精力做自己擅長的掛耳式、頭戴式及領(lǐng)夾式時(shí)尚耳機(jī),從無線音樂的這個(gè)點(diǎn)去切入。在整理完產(chǎn)品線,確定核心產(chǎn)品之后,立偉電子做的下一個(gè)重要決定就是重塑品牌形象。電子產(chǎn)品有一個(gè)特征是對價(jià)格十分敏感,藍(lán)牙耳機(jī)這個(gè)細(xì)分市場中同行競爭極大,價(jià)格戰(zhàn)非常激烈,大家的生存空間都被壓縮得很小。只有樹立品牌,才能形成足夠的用戶粘性。但此前雜亂的產(chǎn)品線讓用戶對立偉電子的品牌認(rèn)知非常模糊。于是,立偉電子只專心做一個(gè)品牌——Bluedio,并為之投入大量資源。公司十分注重Bluedio的產(chǎn)品研發(fā),無論是設(shè)計(jì)理念,還是工藝、功能都要求創(chuàng)新思維,外觀設(shè)計(jì)工程師、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師、電子工程師等全力配合,力求每一款新產(chǎn)品一面世就達(dá)到很好的效果。其創(chuàng)新型產(chǎn)品的成功代表是業(yè)界第一款立體聲道轉(zhuǎn)換耳機(jī)AVF2,不僅拿到國家專利,還在批發(fā)市場引起了一股狂潮。一起惠了解到,立偉電子在走品牌路線的道路上相對慎重,主要依靠傳統(tǒng)的展會(huì)形式做產(chǎn)品推廣和品牌宣傳。一方面由于展會(huì)上有來自世界各地的分銷商,對其來說是無形中的推廣;另一方面也是由于公司目前無能力投放大型廣告,也無海外團(tuán)隊(duì)去做本地化推廣,展會(huì)是相對保守和可靠的方式。而在競爭中,立偉電子盡量避免價(jià)格戰(zhàn)、避開紅海,在保持品牌高度的基礎(chǔ)上調(diào)整價(jià)格策略,重視客戶忠實(shí)度和口碑營銷。由于注重產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)獨(dú)特、新穎、個(gè)性化產(chǎn)品的思路很好地迎合了歐美消費(fèi)者的習(xí)慣和愛好,Bluedio很快便打開了跨境零售市場。離:“離開”其他電商渠道專注亞馬遜前兩次的減法讓立偉電子嘗到了甜頭,也讓他們意識(shí)到只有專注和集中才能成功。于是他們開始醞釀第三次減法,而這一次他們瞄準(zhǔn)的是線上渠道和目標(biāo)市場。每一個(gè)渠道都有自己的優(yōu)勢和適用群體,立偉電子在分析了所有第三方渠道后發(fā)現(xiàn),亞馬遜對于品牌和品質(zhì)的嚴(yán)格把控是最符合自身發(fā)展規(guī)劃的。于是,在跨境B2C方面,立偉電子將重點(diǎn)業(yè)務(wù)放在亞馬遜平臺(tái),并選擇美國市場作為突破點(diǎn)。目前,立偉電子在亞馬遜的銷量大約為每天500單,主要消費(fèi)者來自歐美市場。其將亞馬遜運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)歸納為:認(rèn)可平臺(tái)的企業(yè)文化很重要,在合作過程中,如果不按照平臺(tái)的思路和節(jié)奏來走很難獲得成功。除了亞馬遜業(yè)務(wù),立偉電子雖然也有涉足其他跨境電商零售平臺(tái),比如eBay、速賣通,但都不是重點(diǎn)。各平臺(tái)的發(fā)展策略和玩法有區(qū)分,推廣的產(chǎn)品線也不同。在亞馬遜,其主打產(chǎn)品以新穎、時(shí)尚、品牌為關(guān)鍵詞,單價(jià)在100美元左右,更注重品牌效應(yīng)。選擇美國市場,則是因?yàn)槠湟郧暗呐l(fā)業(yè)務(wù)在美國有一些積累,Bluedio這個(gè)品牌在美國也有一定的客戶基礎(chǔ),打開零售市場相對容易。如今,其在美國還設(shè)有線下客服點(diǎn),解決產(chǎn)品的保修問題的同時(shí)也加強(qiáng)了與客戶的溝通。此外,立偉電子市場部負(fù)責(zé)人還表示,其品牌在歐美市場算是剛能站住腳,還需要吃透,之后再慢慢拓展其他市場。除了歐美外,目前公司也在跟隨亞馬遜的步伐探索印度市場。因?yàn)?,發(fā)展中國家市場需求很大,而且亞馬遜在印度市場有資源基礎(chǔ),并給予賣家一定的支持。在企業(yè)發(fā)展道路中,所謂“斷舍離”,其實(shí)難的不是知道自己需要什么,而是不知道該舍棄什么?!皵嗌犭x”的反面是“斷不了,舍不掉,離不開”。無論是收納物品還是管理企業(yè),除了不斷貼標(biāo)簽和分類,不斷地添置抽屜,“斷舍離”也不可少,換句話說,這叫做“選擇”。電商行業(yè)無數(shù)的企業(yè)案例都透露出一個(gè)事實(shí):明白自己的核心優(yōu)勢在哪里,選擇專注于某一個(gè)方面,才有可能成功。而“立偉電子”只是其中小小的一個(gè)。
一起惠2014-04-25 09:30:43760 次
便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場等業(yè)態(tài),便利店正處于快速成長階段。順豐近日啟動(dòng)O2O戰(zhàn)略,全新三代順豐店啟動(dòng),提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣鞋等服務(wù),第一批300家門店啟動(dòng),6月落地1500家,年底將達(dá)4000家,未來全國將落地30000家。就在上個(gè)月,京東商城宣布與北京、上海、廣州等15個(gè)城市的上萬家便利店進(jìn)行O2O合作,年底計(jì)劃覆蓋全國所有省會(huì)城市和地級市。在此之前,以7-11為首的實(shí)體便利店也搶先牽手EMS、DHL等快遞巨頭,拓展服務(wù)平臺(tái)。便利店一時(shí)間成為巨頭們的“優(yōu)選”。順豐、京東和便利店的合作會(huì)擦出什么火花?O2O模式有什么差別?不同的企業(yè),不同的投資方式,不同的運(yùn)營模式,未來的便利店將發(fā)生什么變化?便利店成為香餑餑?零售業(yè)專家康炳華認(rèn)為,便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場等業(yè)態(tài),便利店正處于快速成長階段?!半S著生活方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,消費(fèi)者的需求也逐漸便利化,年輕人不在意高一點(diǎn)的價(jià)格,重要的是便利?!闭且?yàn)楸憷δ艿纳罨吞嵘彩沟帽憷瓿蔀榫揞^眼中的香餑餑?!澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品,滿足用戶線下體驗(yàn)。同時(shí),在店內(nèi)的海報(bào)、二維碼墻放置虛擬商品,通過手機(jī)掃碼,直接跳轉(zhuǎn)到品牌商的移動(dòng)商城中?!边@也意味著,一種基于線下掃碼購買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購物將就此誕生。業(yè)內(nèi)人士分析,當(dāng)順豐打造的自有電商平臺(tái),商家可直接從線下返回線上,從而完成反向O2O的開放平臺(tái)入駐模式。未來用戶可以直接享受在順豐電商平臺(tái)下單,并享用順豐配送,或者到順豐便利店自提的便捷服務(wù)。京東商城O2O負(fù)責(zé)人候毅在2014聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇上表示,按照京東計(jì)劃,今年年底便利店業(yè)態(tài)將會(huì)覆蓋所有的省會(huì)城市。在候毅看來,便利店企業(yè)和京東的結(jié)合創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式,并相信這種商業(yè)模式在未來極有可能取代大賣場?!皩⒈憷曜兂纱筚u場,我們通過互聯(lián)網(wǎng)將它改造之后,是在跟大賣場競爭,不是跟互聯(lián)網(wǎng)競爭,所以品類比大賣場多,價(jià)格也比大賣場便宜。大賣場最不能做到的是,我全部送到你家,這個(gè)我們可以做到。最后,我們還能做到隨時(shí)隨地到門店享受售后服務(wù),也就是退貨服務(wù)?!焙蛞惚硎尽>€下實(shí)體的華麗轉(zhuǎn)身候毅認(rèn)為,將來50%零售業(yè)將退出,不是由于互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革,而是傳統(tǒng)零售通過互聯(lián)網(wǎng)改造后產(chǎn)生的。“線上銷售跟線下銷售本質(zhì)是沖突的,是競爭的,線下認(rèn)為線上搶他生意,因此很抵觸,甚至說線上賣的都是假貨,一到兩年以后,線上部門都會(huì)成為一個(gè)公司內(nèi)孤立的部門,很多大品牌做自己的官網(wǎng),最后純粹變成一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)上宣傳平臺(tái)了?!倍薮蟮牧髁砍杀疽矝Q定了實(shí)體企業(yè)沒有能力自建官網(wǎng)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)鏈接很貴,如果是在百度,轉(zhuǎn)化率有百分之幾,如果你在新浪鏈接,鳳凰網(wǎng)鏈接轉(zhuǎn)化率只有千分之幾,廣告的投入以億計(jì)算,所以實(shí)體企業(yè)承受不了這種流量?!焙蛞惚硎?,因?yàn)橐ㄟ^巨大的投入讓利才能讓消費(fèi)者到這個(gè)網(wǎng)上來,實(shí)體企業(yè)自建官網(wǎng)的結(jié)局是“一定會(huì)死掉”。不自建官網(wǎng),線下實(shí)體如何做線上,順豐3.0提供了全新的思路:從線下引流。據(jù)了解,除了商品展示功能外,順豐店還增設(shè)了更多的體驗(yàn)場所,如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動(dòng)專區(qū),顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時(shí),順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)。安徽樂城超市總經(jīng)理王衛(wèi)認(rèn)為,線下實(shí)體最重要的是利用好電商,同時(shí)既做好和電商的錯(cuò)位,又做好對電商的替代?!坝行┢奉愲娚滩豢赡苡袃?yōu)勢。比如說食品、體驗(yàn)性的服務(wù),小價(jià)值的商品,電商不管配送怎么好,都不可能消化成本?!彪娚虥_擊線下的聲音雖不絕于耳,但經(jīng)過兩三年的沉淀與摸索,線下實(shí)體在轉(zhuǎn)型過程中也日趨理性??当A表示,“國內(nèi)線下零售之所以這么容易被線上沖擊,最主要還是因?yàn)闆]有練就零售的核心能力。在國外,排名前十的只有一家主攻線上,而且零售并不是其主要業(yè)務(wù)?!盉2C還沒有一個(gè)成功的商業(yè)模式,如今京東布局線下,順豐反攻線上,兩種O2O的未來會(huì)走向何處?未來的便利店康炳華十分看好未來的便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展?!芭_(tái)灣、日本的便利店逐漸社區(qū)化,國內(nèi)便利店在過去各種服務(wù)的能力還不具備,但現(xiàn)在一些比較好的便利店在轉(zhuǎn)化,外資也在進(jìn)來國內(nèi)市場,帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。”“兩種模式都不容易。”康炳華表示,無論是對于京東還是順豐,與便利店的合作前途多艱?!皩τ诰〇|來說,它目前在太原找到了唐久,但在山東、河北、北京的便利店是否也愿意跟它合作,這需要一個(gè)共贏的基礎(chǔ)。我將我的用戶群體開放給你,你能夠給我?guī)硎裁磧r(jià)值。而且消費(fèi)者是否愿意接受線上下單、線下拿貨的這種形式,也是存在疑問的,有些產(chǎn)品和品類并不具備優(yōu)勢?!薄皩τ陧権S來說,它毫無疑問是快遞專家,有大量的用戶和數(shù)據(jù)基礎(chǔ),也希望能為用戶提供更多的產(chǎn)品和服務(wù),但是它畢竟沒有做零售的背景,在商品管理和運(yùn)營商的能力方面還有待評估?!笨当A認(rèn)為,最重要還是根據(jù)自身優(yōu)勢,補(bǔ)上短板?!白鋈魏我婚T生意最重要的還是經(jīng)營用戶。零售不是一個(gè)暴利行業(yè),如果順豐要做用戶,那就提升管理運(yùn)營能力,如果是做平臺(tái)就提高招商能力,如果要做直營,就在商品供應(yīng)鏈上下功夫?!?/div>
一起惠2014-04-24 10:37:45636 次
【編者按】順豐海淘轉(zhuǎn)運(yùn)項(xiàng)目“海購豐運(yùn)”日前正式對外開放注冊,引起海淘行業(yè)的廣泛關(guān)注。針對此事,多位海淘行業(yè)的資深人士向一起惠表達(dá)了看法,談及了順豐做轉(zhuǎn)運(yùn)的優(yōu)勢、劣勢及對行業(yè)的影響。順豐轉(zhuǎn)運(yùn)擁有五方面優(yōu)勢:第一,順豐具備強(qiáng)大的深港貨運(yùn)(香港深圳往返進(jìn)出口貨物運(yùn)輸)能力,在運(yùn)營經(jīng)由香港從深圳入境的海淘線路時(shí),比其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司更具備優(yōu)勢。據(jù)一起惠了解,順豐以深港快件運(yùn)輸業(yè)務(wù)起家,在這條線路上擁有20年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),與地方政府部門也保持著良好的關(guān)系。因此在深港線路的比拼上,無論是運(yùn)輸能力還是通關(guān)能力,順豐都超出同行一大截。目前深圳口岸是海淘產(chǎn)品入境的一個(gè)重要口岸。第二,順豐現(xiàn)有客戶群與海淘用戶的匹配度高??缇畴娚涛锪鞣?wù)商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲指出,順豐在國內(nèi)的客戶主要集中在一二線城市,消費(fèi)能力較高,這部分人既是目前海淘的主要用戶群,也是未來最有可能轉(zhuǎn)化成海淘用戶的群體。第三,順豐“最后一公里”的配送品質(zhì)高。目前國內(nèi)快遞的配送上,順豐在同行中保持著時(shí)效和服務(wù)的最高水準(zhǔn)。而其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司在海淘“最后一公里”的配送上,一般外包給四通一達(dá)或EMS,相比順豐的配送時(shí)間會(huì)晚1到2天,且服務(wù)水準(zhǔn)更低。另一方面,順豐一貫優(yōu)秀的國內(nèi)配送品質(zhì)也會(huì)給其新增的“海購豐運(yùn)”業(yè)務(wù)起到品牌背書的作用。第四,順豐對轉(zhuǎn)運(yùn)線路的全流程把控,會(huì)使得其服務(wù)質(zhì)量更有保證。跨境電商綜合服務(wù)商遞四方高級副總裁劉向東表示,轉(zhuǎn)運(yùn)的整條業(yè)務(wù)線是極其復(fù)雜的,包括海外的收件、打包、倉儲(chǔ)、海外頭程運(yùn)輸、出境的清關(guān)、跨國運(yùn)輸、中國海關(guān)入境的清關(guān)、國內(nèi)“最后一公里”配送等眾多環(huán)節(jié)。目前很少有轉(zhuǎn)運(yùn)公司能夠獨(dú)立完成所有的環(huán)節(jié),大多需要將其中的幾個(gè)環(huán)節(jié)外包出去,這會(huì)造成轉(zhuǎn)運(yùn)公司對整體的服務(wù)質(zhì)量和配送實(shí)效很難有效把控。而從目前順豐披露的消息來看,順豐將獨(dú)立承擔(dān)下海淘轉(zhuǎn)運(yùn)中所有的環(huán)節(jié),那么服務(wù)的一致性和可控性將成為順豐的一大優(yōu)勢。第五,順豐在海關(guān)清關(guān)上擁有更多的談判籌碼。一位不愿具名的國內(nèi)某海淘平臺(tái)負(fù)責(zé)人指出,目前國內(nèi)各地海關(guān)的通關(guān)能力都有限,在包裹清關(guān)的處理上會(huì)有優(yōu)先級的劃分。與其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司相比,順豐因?yàn)槠淞己玫钠放坡曌u(yù)及貨量優(yōu)勢,將在與海關(guān)的談判上擁有更大的優(yōu)勢。劉向東和李洲也都認(rèn)為順豐在清關(guān)上有優(yōu)勢。其中劉向東指出,順豐已經(jīng)在國內(nèi)的多個(gè)口岸開通了直飛海外的業(yè)務(wù),擁有與口岸直接對接的能力。那么順豐在新增進(jìn)口業(yè)務(wù)時(shí),就不用再新建報(bào)關(guān)體系。對此,洋碼頭CEO曾碧波持有不同意見,他認(rèn)為雖然順豐在深圳口岸有較強(qiáng)的優(yōu)勢,但由于之前在上海、北京、杭州等重要口岸積淀較少,那么未來順豐的貨物要從后面這些口岸入境的話,依然需要“從頭開始”。面臨四大挑戰(zhàn):第一,順豐在海外倉儲(chǔ)的運(yùn)作上缺乏經(jīng)驗(yàn)。曾碧波指出,相比于跨境運(yùn)輸,海外倉儲(chǔ)的運(yùn)作能力對于海淘轉(zhuǎn)運(yùn)來說更為重要,包括拆箱、合箱、異常件處理等多方面。而順豐恰恰缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn)積累。第二,承諾配送時(shí)效能否保證遭懷疑。根據(jù)順豐的描述,“海購豐運(yùn)“從美國轉(zhuǎn)寄至中國的貨品只需7-10個(gè)工作日。曾碧波表示,目前市場上轉(zhuǎn)運(yùn)的平均時(shí)效在20天左右,且非常不穩(wěn)定。如果順豐能將配送時(shí)效穩(wěn)定在7-10個(gè)工作日,那它將具備巨大的優(yōu)勢。曾碧波指出,如果使用順豐轉(zhuǎn)運(yùn)的客戶是個(gè)人海淘用戶,那么他相信順豐是可以達(dá)到這個(gè)時(shí)效的。但若客戶是國內(nèi)的中小型零售商或海淘“倒?fàn)敗钡脑?,那么由于他們單次進(jìn)貨量大,則很容易被海關(guān)“卡下”,從而影響配送時(shí)效。事實(shí)上,一起惠聯(lián)系到的多位海淘或物流業(yè)內(nèi)人士,都對順豐目前承諾的時(shí)效持懷疑態(tài)度。第三,順豐缺乏海淘業(yè)務(wù)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),是否能理解海淘客戶需要有待驗(yàn)證證。劉向東指出,“海購豐運(yùn)”項(xiàng)目能否成功,關(guān)鍵點(diǎn)不在于順豐的物流操作能力,而在與其能否很好理解跨國電商客戶的需求所在。順豐需要做的是盡快對海淘的整個(gè)運(yùn)營模式進(jìn)行充分的理解,從而設(shè)計(jì)出一個(gè)真正適合海淘用戶的轉(zhuǎn)運(yùn)產(chǎn)品。而據(jù)一起惠了解,此前,順豐無論在海淘轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)上,還是直接從事海淘業(yè)務(wù)上,都沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。第四,較高服務(wù)價(jià)格限制了客戶群和產(chǎn)品類型。從“海購豐運(yùn)”目前公布的美中線路的價(jià)格來看,其標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:每lbs(磅)收費(fèi)是6美元,2bs以內(nèi)統(tǒng)一收費(fèi)12美元,25bs以上有一定的價(jià)格優(yōu)惠。據(jù)一起惠了解,目前主流轉(zhuǎn)運(yùn)公司的收費(fèi)都為首磅8-10美金,之后每磅4-5美金。也就是說,順豐平均每磅要貴出1-2美金。上述不愿具名的海淘平臺(tái)的負(fù)責(zé)人指出,順豐較高的服務(wù)價(jià)格將導(dǎo)致其服務(wù)的客戶群及產(chǎn)品類型受限,并不適合于整個(gè)海淘市場。從客戶群上來說,“海購豐運(yùn)”更適合于對于價(jià)格不是特別敏感的“白領(lǐng)”階層,但對于靠賺服務(wù)費(fèi)盈利的專業(yè)代購不具備吸引力,也不會(huì)受到低端海淘用戶的歡迎。從產(chǎn)品類型上來說,“海購豐運(yùn)”更適合于價(jià)值較高、國內(nèi)外差價(jià)顯著、且重量較低的商品,如奢侈品,高端服飾、手表等,這樣才能在一定程度上抵消掉順豐在價(jià)格上的劣勢。而“海購豐運(yùn)”貴賓會(huì)員的價(jià)格雖然基本與轉(zhuǎn)運(yùn)公司持平,但用戶需繳納每年100美元服務(wù)費(fèi)。這對于大多數(shù)僅偶爾海淘的個(gè)人用戶來說,不具備吸引力。顛覆轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)OR各賺各錢?對于順豐的進(jìn)入可能對轉(zhuǎn)運(yùn)乃至整個(gè)海淘市場產(chǎn)生的影響,海淘業(yè)內(nèi)存在不同的看法。但有一個(gè)基本共識(shí)時(shí),順豐等大企業(yè)(包括此前上線的天貓國際)的進(jìn)入,在加劇行業(yè)競爭的同時(shí),有利于把整個(gè)市場做大,在行業(yè)走向陽光化、規(guī)范化的過程中將發(fā)揮出更大的作用。因此,多數(shù)海淘行業(yè)內(nèi)的企業(yè)對于順豐的進(jìn)入都是持歡迎的態(tài)度?!坝行┦虑椋覀兙褪呛捌坪韲狄矝]多少效果,如果阿里巴巴、順豐這些大企業(yè)能帶頭去和政府部門溝通,應(yīng)該會(huì)好很多?!蹦唱?dú)立海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人對一起惠表示。而對目前轉(zhuǎn)運(yùn)市場格局的影響,曾碧波認(rèn)為,順豐的進(jìn)入可能是顛覆式的。他認(rèn)為,“海購豐運(yùn)”采取的是高端品質(zhì)中端定價(jià)的策略,對大多數(shù)轉(zhuǎn)運(yùn)公司有很大的殺傷力?!昂L杂脩舯緛砭褪怯行n次的,只要服務(wù)好,不會(huì)介意多花的30人民幣。如果海淘轉(zhuǎn)運(yùn)的滿分是100分的話,我相信順豐能做到70分,其他轉(zhuǎn)運(yùn)公司只能做到40分?!痹滩ㄕf道。劉向東則認(rèn)為,目前進(jìn)口轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)的發(fā)展尚處在非常早期的階段,“潛水”的、“灰色”的還很多,在政策也存在很多不確定,目前已經(jīng)開展轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)的企業(yè)也大多“淺嘗輒止”,并沒有投入太多的精力。所以不用擔(dān)心未來沒有市場份額可供分享。另一部分主流意見還是集中在順豐與轉(zhuǎn)運(yùn)公司客戶群的區(qū)別上,一些行業(yè)人士認(rèn)為,順豐不會(huì)介入到占據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)公司很大業(yè)務(wù)比例的代購賣家的群體中,而會(huì)專注在C端用戶。野心不僅限于海淘一位接近順豐的人士表示,順豐的野心并不僅僅在于占領(lǐng)海淘轉(zhuǎn)運(yùn)市場,而是希望通過“海購豐運(yùn)”去試水整個(gè)美中快件業(yè)務(wù)。順豐最終的目標(biāo)對手是DHL、UPS、FedEx等國際快遞巨頭,所以轉(zhuǎn)運(yùn)公司們在做好自身業(yè)務(wù)的同時(shí),并不需要太擔(dān)心來自順豐的競爭。該人士透露,順豐去年曾通過另一種方式介入美中快件業(yè)務(wù),但最終并未成形。去年,順豐在紐約、洛杉磯等地招收了一批代理商,接收美國華人區(qū)散客向國內(nèi)寄包裹的業(yè)務(wù)。但最終因?yàn)椤案刹贿^”美國當(dāng)?shù)氐闹行】爝f公司,據(jù)悉,該業(yè)務(wù)被暫停。這次,不知道換了一種方式的順豐,能否成功?
一起惠2014-04-24 10:32:36762 次
【編者案】O2O像拴上了馬達(dá),一發(fā)不可收拾的除了漫天飛馳的概念,還有令人“反胃”炒作。這有點(diǎn)像幾年前的團(tuán)購,僅是火了一把之后,便在漫長的實(shí)戰(zhàn)中,化作肥料和春泥。如今,一頭扎進(jìn)這個(gè)市場的,是原先的零售大鱷,亦有BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在這個(gè)從未被開采的新處女地上,一個(gè)新的巨型的流量入口正在慢慢匯聚。它究竟是阿里,還是騰訊,是萬達(dá),還是銀泰,與這些玩家有深入接觸的第三方大數(shù)據(jù)技術(shù)公司百分點(diǎn),頗有話語權(quán)。以下為對話實(shí)錄:一起惠:O2O為什么會(huì)火?柏林森:原來的O2O是指offline到online,只是把線下交給線上,作為一門生意,其實(shí)關(guān)心這么幾件事:第一,我的客人從哪來?第二,我在哪給他提供體驗(yàn)?第三,他在哪支付?第四,他在哪得到貨或者服務(wù)。后來出現(xiàn)了onlinetooffline,主要是針對服務(wù)體驗(yàn)性的行業(yè),就是服務(wù)交付不能在線上完成,但是希望通過一個(gè)新渠道,于是大眾點(diǎn)評成為一個(gè)流量入口。那么,現(xiàn)在因?yàn)橛辛酥悄苁謾C(jī),線下也終于成為一個(gè)流量入口了。一起惠:流量入口的意義和價(jià)值是什么?柏林森:兩個(gè)核心要素,第一,你要有足夠的量,人得來;第二,你得有辦法調(diào)控、控制這個(gè)量。不能調(diào)控的話,就不能叫做一個(gè)入口。打一個(gè)比方,一個(gè)看門的大爺,每天從這經(jīng)過好幾千人,那能說這門是一個(gè)流量入口嗎?不能,你只管看門,但是不能限制別人進(jìn)出這個(gè)門。你要是能不讓他進(jìn)出這個(gè)門,那就是一個(gè)流量入口了。同理,到這個(gè)入口,你說去誰家店,他就去了。所以現(xiàn)在的O2O是onlinetooffline,還是offlinetoonline,都不一定,對于他們來說這是一個(gè)大零售的概念。為什么說整個(gè)O2O、大數(shù)據(jù)的這件事,會(huì)變得這么迫切。作為標(biāo)品,比如像京東那樣,早上訂貨,下午就能收到,那我就沒有必要去中關(guān)村跑一趟了,就算中關(guān)村在我旁邊。但是,如果和人的身體固有性相關(guān)的體驗(yàn)是線上取代不了的,比如說,洗腳、按摩、吃飯、電影;另外,一個(gè)門口的便利店,我要買包煙,雖然這煙要比網(wǎng)上貴兩塊,比家樂福還貴1塊,那我現(xiàn)在就要,還得買。那么基于此,shoppingmall將來將補(bǔ)充體驗(yàn)內(nèi)容。包括品牌店的發(fā)展,更可能也成為一種品牌展示、試穿、體驗(yàn),不再專業(yè)的承擔(dān)一個(gè)銷售的職能。一起惠:自從和傳統(tǒng)零售展開合作之后,除了通過移動(dòng)端和WIFI向百貨商場、購物中心抓取數(shù)據(jù)之外,所謂的線下大數(shù)據(jù)還會(huì)在哪些新的領(lǐng)域出現(xiàn)突破?柏林森:大家對O2O內(nèi)涵和外延都不是很了解,只存在于一個(gè)概念。我們做事,當(dāng)然是從哲學(xué)到科學(xué),再到工程。所以必須把這件事融入實(shí)踐當(dāng)中。首先強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):第一,大數(shù)據(jù)或者O2O一定是跟企業(yè)的KPI和效率掛鉤的。它對一個(gè)企業(yè)有用。第二,大數(shù)據(jù)一定要和行業(yè)強(qiáng)結(jié)合,只有行業(yè)非??v深,才能產(chǎn)生數(shù)據(jù)的精髓,不存在一個(gè)泛化的大數(shù)據(jù)的這樣的一個(gè)觀點(diǎn)。其次反言之,我們對于一個(gè)企業(yè)或者客戶所謂大數(shù)據(jù)意味著什么?第一,我們從數(shù)據(jù)源上來看,之前不能夠得到或者量化的數(shù)據(jù),隨著技術(shù)手段的進(jìn)步,現(xiàn)在能夠得到,或者可以量化了。線下消費(fèi)數(shù)據(jù)的著力點(diǎn)在于,手機(jī)作為一個(gè)智能隨身設(shè)備的普及,使得現(xiàn)在線下終于可以做得像我們?yōu)殡娚套龅哪菢樱ㄎ徊⑶易粉櫼粋€(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)行為軌跡。第二,對于一個(gè)企業(yè)來說,之前的那股零散的、不能打通的數(shù)據(jù),可以把它匯在一個(gè)平臺(tái)上來處理,觀察之間有什么關(guān)聯(lián)。第三,百分點(diǎn)這樣的公司會(huì)提供第三方的、行業(yè)的外部數(shù)據(jù),作為補(bǔ)充。一起惠:WIFI可以鎖定用戶在商場中的動(dòng)線,但是無法像cookie一樣,跟蹤用戶的瀏覽軌跡。比如,他看過哪些商品,試穿過哪些衣服。怎么辦?柏林森:舉個(gè)例子,迪卡儂,一個(gè)運(yùn)動(dòng)服飾品牌,他會(huì)在貨品上放一個(gè)類似于RFID的設(shè)備,假設(shè)這件衣服被拿進(jìn)試衣間了,他就知道衣服被拿進(jìn)試衣間了。但是他不知道,是誰拿進(jìn)試衣間的。但接下來,我們有可能這件衣服被誰穿過,評價(jià)過,然后和會(huì)員之間形成匹配。包括到后面的智能pos等,從營銷的角度上來說,我們關(guān)心每一個(gè)用戶觸點(diǎn)。傳統(tǒng)pos機(jī)在線下只是作為刷卡、收錢的工具,它沒有作為用戶營銷的一個(gè)觸點(diǎn),沒有大規(guī)模的發(fā)揮主動(dòng)。智能pos這里,我會(huì)對用戶進(jìn)行關(guān)懷呵護(hù)和再營銷。至于怎么實(shí)現(xiàn),那當(dāng)然是用智能的方法去實(shí)現(xiàn),這肯定跟你的手機(jī)有強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)。一起惠:大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售的指導(dǎo)意義是否還存在于開店選址上?蘇萌:當(dāng)然可以。比如說從集團(tuán)的層面會(huì)關(guān)注怎么對一個(gè)店進(jìn)行評級。基本上核心層面最關(guān)心兩個(gè),一個(gè)是客流量,一個(gè)是銷售額。之前就是按照這兩個(gè)來評,但是事實(shí)上一個(gè)mall開在什么地方,其外部環(huán)境如何也會(huì)影響到銷售業(yè)績。比如,開到三線城市和開在北上廣的中心地帶,銷售額說不定差一個(gè)數(shù)量級,但你并不能證明北上廣的人就比三線城市的人做的好。所以,模型里面至少會(huì)拆開外部環(huán)境,這些都是要?jiǎng)佑么罅康臄?shù)據(jù)的。比如會(huì)考慮到周圍小區(qū)密度、房價(jià)、分布、交通,在建模時(shí),我們把這些外部因素排除,剩下的就是內(nèi)部能力所導(dǎo)致的店今年做的好不好。其實(shí),除了選址,大數(shù)據(jù)甚至可以預(yù)測要在這開一個(gè)什么樣的店,什么樣的規(guī)模,預(yù)期的performance。當(dāng)然這是個(gè)非常復(fù)雜的模型,從商業(yè)運(yùn)作的角度來說有很多的做法是相輔相成的,當(dāng)這個(gè)mall建成之后,周圍的地價(jià)、人群都會(huì)往上漲,所以這是個(gè)動(dòng)態(tài)的、交互的模型。一起惠:類似商超、便利店這樣的業(yè)態(tài)在你們合作的考慮范圍內(nèi)嗎?蘇萌:便利店目前還不是。一起惠:這兩個(gè)差別在哪?便利店是太分散了?實(shí)施成本過高?蘇萌:便利店的核心主打點(diǎn)在于方便,而shoppingmall的核心主打點(diǎn)在于體驗(yàn),這兩是不一樣的,整個(gè)運(yùn)營策略都不一樣。他核心滿足的需求也不一樣。一起惠:大平臺(tái)越來越聚焦,第一梯隊(duì)比較穩(wěn)定,剩下的B2C日子很難受,百分點(diǎn)原有的線上合作伙伴是不是下滑很厲害,從而對業(yè)務(wù)造成影響?柏林森:這些客戶會(huì)比較穩(wěn)定的增長,但是基本上格局已定了。我們覺得將來能看到的就是垂直電商增長的速度,用戶忠誠度的形成。比如說戶外,可能就不上淘寶。另外一塊就是線下傳統(tǒng)品牌,他們的整個(gè)線下渠道、門店、體驗(yàn)等,這些可能與純電商相比很好的競爭優(yōu)勢。一起惠:這也是一種O2O,新老業(yè)務(wù)在O2O上交叉。柏林森:是的。購物中心是一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的模式,核心是人流,它的核心用戶群就是周邊影響力覆蓋范圍的這些人。所以對于北京大悅城來說,上海的客戶到這里毫無意義的,就是天上掉下來的雨點(diǎn)。所以,從引流的角度,我們幫助他擴(kuò)大自己的影響力范圍。從原來覆蓋三個(gè)小區(qū)到現(xiàn)在覆蓋五個(gè)小區(qū)。第二,需要豐富業(yè)態(tài),讓消費(fèi)者有更多的時(shí)間花在我這。任何一個(gè)人和家庭的支出預(yù)算中,有多少比例是在我這完成的。比如今年平均是百分之二十,明年能不能把它做到百分之二十五。
一起惠2014-04-24 10:27:571014 次
【一起惠訊】雖然幾乎是所有的外貿(mào)B2C都進(jìn)軍了北美市場,但除了Meritline專注北美市場外,各家在北美市場并無明顯優(yōu)勢。一方面北美市場本身有成熟的電商企業(yè)所占據(jù),另一方面由于北美市場在語言、市場環(huán)境上都更成熟和便利,因此成為外貿(mào)B2C的主力市場,導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)激烈,各家均難以占據(jù)優(yōu)勢。一起惠獲悉,Meritline自成立以來就以美國為主要陣地,并在這個(gè)相對難開發(fā)的跨境電商市場占據(jù)了良好地勢。目前,其美國業(yè)務(wù)占比達(dá)到七成,剩下的30%則來自于歐洲及澳洲業(yè)務(wù)。從SimilarWeb的流量統(tǒng)計(jì)來看,Meritline來自北美地區(qū)的流量占絕對優(yōu)勢。最近三個(gè)月中,分布在美國的網(wǎng)站訪問比例高達(dá)96.35%,分布在加拿大的比例為1.2%,其次是澳大利亞0.63%,韓國及英國均為0.19%。對此,Meritline方面向一起惠指出,供應(yīng)鏈支撐、新品開發(fā)速度、市場推廣以及高效的服務(wù)是其打響美國市場的關(guān)鍵因素。從大的方面來看,Meritline的優(yōu)勢主要有三個(gè):一是進(jìn)入該市場的時(shí)機(jī),二是本土化的發(fā)展,三是國內(nèi)外團(tuán)隊(duì)的配合。據(jù)悉,Meritline的跨境電商業(yè)務(wù)起步較早,屬于最初一批打入美國市場的B2C企業(yè),經(jīng)過近10年的發(fā)展積累了很多老會(huì)員。公司總部位于美國,市場推廣、營銷投放等核心部門都設(shè)在美國,實(shí)現(xiàn)了本土化運(yùn)營。此外,其中國團(tuán)隊(duì)組建早,運(yùn)營體系及庫存管理都比較成熟,多年來也積累很多供應(yīng)商資源,與美國團(tuán)隊(duì)很好地配合著。一起惠了解到,Meritline由美籍華人RickPan(潘瑞克)在美國創(chuàng)立,并在中國深圳和南京設(shè)有分公司。在分工上,美國公司以市場團(tuán)隊(duì)為主,并負(fù)責(zé)小范圍的當(dāng)?shù)夭少彛钲诠驹O(shè)有銷售團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)國內(nèi)采購,南京公司則負(fù)責(zé)運(yùn)維和技術(shù)支持。Meritline的產(chǎn)品以消費(fèi)電子為主,同時(shí)涉獵了服飾、珠寶、箱包、健康美容、家居園藝、辦公用品、汽配、運(yùn)動(dòng)及戶外等產(chǎn)品線。其大部分產(chǎn)品采購于珠三角地區(qū),小部分采購于美國當(dāng)?shù)?。根?jù)產(chǎn)品的屬性,Meritline選擇性地將產(chǎn)品從中國批量海運(yùn)至美國倉庫,等消費(fèi)者下單后再從美國倉庫發(fā)貨,保證了整個(gè)北美市場的物流時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量。
一起惠2014-04-23 09:04:52612 次
大眾點(diǎn)評宣布正式與三星建立深度合作,大眾點(diǎn)評最新推出的4G版應(yīng)用將內(nèi)置入三星“4G生活”、“三星錢包”等入口中。此舉意味著三星將成為大眾點(diǎn)評重要的O2O長尾用戶入口。此次合作中,大眾點(diǎn)評4G版應(yīng)用將置入三星“4G生活”,并在商戶頁新增360度室內(nèi)全景圖、手機(jī)橫屏觀看商戶360度全景照片和菜單式推薦菜等多項(xiàng)功能。大眾點(diǎn)評CEO張濤此前曾提到大眾點(diǎn)評的開放合作戰(zhàn)略。他表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展格局,必定是融合中發(fā)展,大眾點(diǎn)評會(huì)以更加開放的心態(tài),進(jìn)行更加廣泛的平臺(tái)級合作。而手機(jī)廠商、運(yùn)營商、搜索引擎、瀏覽器和社交網(wǎng)絡(luò)等都是移動(dòng)時(shí)代的重要長尾流量入口。對此,大眾點(diǎn)評在開放方面也進(jìn)行了一系列合作。今年2月19日,大眾點(diǎn)評與騰訊戰(zhàn)略合作正式對外宣布,雙方在產(chǎn)品形態(tài)、用戶入口等方面進(jìn)行深度合作,通過優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)行快速擴(kuò)張及布局。而此次與三星的合作,則是大眾點(diǎn)評開放合作戰(zhàn)略邁出的又一重要一步。
一起惠2014-04-22 10:06:31818 次
【一起惠訊】紅星美凱龍、居然之家等大型家具建材賣場一直掌控著國內(nèi)巨大的線下市場,而近日紅星美凱龍總經(jīng)理車建新在談到電商對家具行業(yè)的沖擊時(shí),意外的把此前一直不被電商圈看好的國美樹為了榜樣。“我覺著家具行業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)國美了?!避嚱ㄐ路治觯译娦袠I(yè)在2012年走了一個(gè)極端,在新聞、媒體等方面為電商做了多次免費(fèi)的大規(guī)模宣傳,打到華爾街日報(bào)、紐約時(shí)報(bào)等各大媒體都在跟進(jìn)?!耙粋€(gè)個(gè)大的新聞事件,其實(shí)就是在給電商倒流,幫助電子商務(wù)?!避嚱ㄐ轮毖?,國美去年上市部分有9個(gè)億的利潤,加上非上市部分,約有18個(gè)億的利潤,其實(shí)已經(jīng)走出了電商的陰影。而對于蘇寧,車建新認(rèn)為失敗或者成功尚未不確定因素,未來取決于其管理、戰(zhàn)略等諸多因素?!颁N售1000億,利潤1個(gè)多億,在加上1000多個(gè)實(shí)體門店的盤子,蘇寧現(xiàn)在處在危險(xiǎn)中?!避嚱ㄐ抡f,蘇寧最大的虧吃在了媒體炒作之上,逐步的把行業(yè)的份額丟掉了。因此,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是,車建新堅(jiān)定的認(rèn)為,家具行業(yè)一定不要和電商進(jìn)行正面競爭,不要和電商進(jìn)行正面的新聞炒作,用戶一旦從線下轉(zhuǎn)移至線上,將是前所未有的災(zāi)難。不過,家電與家具行業(yè)的線上占比還有較大的差異,據(jù)了解,家電線上市場現(xiàn)在約占到了25%的份額,而家具中低檔家具線上占比約3%,高檔家具線上占比不足1%。所以,在車建新看來,“我們還不需要那么恐懼、心慌,家具主流還在我們實(shí)體賣場手里。”車建新分析稱,家具供應(yīng)鏈中,廠商直接做B2C的可能性很小,配送、安裝會(huì)是很大的阻力。因此,3~5年內(nèi),家具建材電商不會(huì)成太大氣候,家具企業(yè)可以有足夠的時(shí)間去調(diào)正和完善。紅星美凱龍作為國內(nèi)最大的家具建材賣場之一,線下?lián)碛写罅康膶?shí)地門店。而車建新表示,“這些門店我們不能將之丟掉,而是要拿著我們的優(yōu)勢和別人競爭,在這個(gè)優(yōu)勢基礎(chǔ)上,去做文化營銷、口碑營銷、價(jià)格營銷。”做法上,紅美正在開始將毛利打低,一方面渠道讓利8%的利潤,另一方面與廠商溝通,借助廠商再補(bǔ)充8%的返點(diǎn)。憑借16%的讓利和線下獨(dú)有的體驗(yàn),車建新認(rèn)為“線上難有機(jī)會(huì)”?!拔覀兊纳虉隹赡墁F(xiàn)在還亂七八糟,我們的服務(wù)還沒做好,在這樣的階段我們不應(yīng)該去做其他事情,去跟進(jìn)電商,去做O2O?!避嚱ㄐ抡f。事實(shí)上,紅美正在做一些文化、品牌營銷方面的工作,積極參加了很多海外展覽、商場展示等,同時(shí),嚴(yán)格要求店內(nèi)要升級服務(wù)水平。
一起惠2014-04-22 09:58:47755 次
在BAT的推動(dòng)下,在線旅游市場的大規(guī)?!爸厮堋币呀?jīng)開始。4月16日,藝龍網(wǎng)與同程網(wǎng)宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,雙方將打通后臺(tái)系統(tǒng),藝龍將自己的核心資源酒店預(yù)訂嫁接至同程網(wǎng),而同程網(wǎng)則將自己的核心資源門票預(yù)訂嫁接至藝龍網(wǎng)。值得注意的是,騰訊是藝龍和同程網(wǎng)的重要股東,因此,其被視為藝龍與同程此次合作的背后推手。此外,由于藝龍與同程的合作發(fā)生在攜程與去哪兒網(wǎng)傳出合并“緋聞”之際,因此,也有觀點(diǎn)認(rèn)為雙方這種“抱團(tuán)”來自于攜程與去哪兒網(wǎng)有望合并的壓力。不過,藝龍網(wǎng)CEO崔廣福與同程網(wǎng)CEO吳志祥接受采訪時(shí),均否認(rèn)雙方的合作是源自攜程、去哪兒網(wǎng)合并的壓力。同程網(wǎng)確認(rèn)暫停國內(nèi)上市公開信息顯示,2012年12月,同程網(wǎng)曾啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)板上市計(jì)劃,輔導(dǎo)券商為國信證券。不過,由于趕上新股發(fā)行叫停,一直未能成行。而在新股發(fā)行重啟后,同程網(wǎng)的名字并未出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)板的排隊(duì)名單中。對此,吳志祥透露:“同程網(wǎng)在去年就暫時(shí)放棄了國內(nèi)的IPO。”不過,暫時(shí)放棄國內(nèi)IPO的同程網(wǎng)并不缺錢。2個(gè)月前,同程網(wǎng)獲得了來自騰訊、博裕、元禾三家機(jī)構(gòu)總計(jì)5億元的融資。而在2012年5月,同程網(wǎng)曾獲得騰訊數(shù)千萬美元的投資。盡管同程方面未透露騰訊目前的持股比例,但吳志祥在不久前的一封內(nèi)部郵件中曾表示,“同程網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)仍然保持著公司的控股權(quán),公司未來的目標(biāo)仍然是獨(dú)立IPO”。數(shù)據(jù)顯示,同程網(wǎng)目前可提供全國8000多家景區(qū)的門票預(yù)訂,位居在線景點(diǎn)門票預(yù)訂第一名。吳志祥表示,獲得騰訊等機(jī)構(gòu)融資后,將大力投入門票和周邊游市場,爭取成為休閑旅游第一名,“我們爭取各方最多支持,把休閑旅游的需求與手機(jī)的應(yīng)用作最緊密的結(jié)合,搭上移動(dòng)的末班車?!迸c京東、大眾點(diǎn)評相繼聯(lián)姻騰訊類似,成為騰訊系的一大優(yōu)勢就是可以近水樓臺(tái)先得“微信”,而這,也就意味著獲得了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“船票”。對此,崔廣福和吳志祥均確認(rèn),未來藝龍和同程的酒店、門票等產(chǎn)品也將登陸微信。“中國一年有10億人進(jìn)入景點(diǎn),每張門票平均價(jià)格是100元,一年的總流水是1000億元,目前通過在線預(yù)訂的交易額不到5%。因此,景點(diǎn)門票在線預(yù)訂的市場空間非常大”,吳志祥表示。同程藝龍“同仇敵愾”盡管崔廣福與吳志祥在接受采訪時(shí),均否認(rèn)雙方合作有來自攜程與去哪兒網(wǎng)的壓力,但同時(shí),也把未來目標(biāo)定在了超越攜程以及去哪兒網(wǎng)上。此前,業(yè)界一直盛傳,去哪兒網(wǎng)的大股東百度正在操盤將攜程與去哪兒網(wǎng)進(jìn)行合并,以最近市值計(jì)算,攜程(市值為70.17億美元)與去哪兒網(wǎng)(34.24億美元)二者相加后的總市值將超過100億美元,而藝龍目前的市值僅為5.69億美元。換言之,如果排除各自陣營背后的靠山——騰訊和百度,單就市值而言,“攜程+去哪兒”的組合要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于“藝龍+同程”的組合。但是,對于攜程與去哪兒的合并前景,崔廣福認(rèn)為并不容易,“攜程與去哪兒網(wǎng)合并,已經(jīng)達(dá)到《反壟斷法》所要求審批的條件,因此,是否獲得審批是巨大的問號(hào)。攜程、去哪兒都聲稱自己是第一名,我們很難想象在線旅游行業(yè)兩個(gè)第一名合作,不會(huì)產(chǎn)生更大的壟斷和行業(yè)集中度。如果兩個(gè)公司合起來,我相信對這個(gè)行業(yè)來說不是好事,這是毋庸置疑的”。對此,一位接近攜程的人士對《證券日報(bào)》表示:“整個(gè)在線旅游行業(yè)在整個(gè)中國旅游行業(yè)的滲透率不超過10%,因此崔廣福所謂的壟斷說并不成立。”吳志祥則指出:“一個(gè)企業(yè)在吹牛皮的時(shí)候說自己是行業(yè)第一,涉及到《反壟斷法》的時(shí)候又說彼行業(yè)非此行業(yè),在要求商務(wù)部審批的時(shí)候又說自己是行業(yè)第五。一個(gè)70億美元市值的公司、一家30億美元市值的公司,中國哪家旅行社能通過訂房、訂票搞到這么大,它們已經(jīng)占50%以上的份額了。兩家的合并,不能試圖逃離《反壟斷法》審核程序?!辈贿^,崔廣福亦表示:“即使攜程與去哪兒網(wǎng)合并了,我們也有辦法。關(guān)了一扇門,我們就開啟另一扇窗。去年我們在百度上投放了很多,今年就少投放一點(diǎn),我們?nèi)匀豢梢陨?,只要有核心競爭力就不怕。攜程與去哪兒合并也好、不合并也好,對我們的戰(zhàn)略不會(huì)有任何影響?!卑饠?shù)據(jù)顯示,中國在線旅游市場交易額已超過2000億元,有望在5年內(nèi)突破5000億元規(guī)模。
一起惠2014-04-21 10:04:28654 次
IPO前夜,京東需要給資本市場講一些比賣數(shù)碼家電更激動(dòng)人心的故事,騰訊入股是一件,互聯(lián)網(wǎng)金融也是一件。3月底,劉強(qiáng)東在“中關(guān)村100”企業(yè)家俱樂部和李彥宏、雷軍等大佬一起開研討會(huì)時(shí),曾放出豪言,稱京東未來70%的利潤都將來自金融;而今年以來,京東在金融方面確實(shí)是動(dòng)作不斷:京保貝、京東白條、網(wǎng)銀錢包、小金庫……基本上是阿里有的,京東要有,阿里沒的,京東也要有。最新的一個(gè)動(dòng)作是在4月15日,上線了一款叫京東8.8的基金產(chǎn)品,年化現(xiàn)金支付比率為8.8%,號(hào)稱京東金融首款“超級理財(cái)”。京東金融,聽上去,看上去,好像都很生猛的樣子。可是,長期以貨到付款為主,連網(wǎng)絡(luò)第三方支付都沒怎么玩過的京東,真能把金融做得這么牛逼啊?總歸有點(diǎn)將信將疑。本文粗略解構(gòu)下京東金融,上篇主要關(guān)于toC業(yè)務(wù),下篇?jiǎng)t是toB業(yè)務(wù)。雙端皆有布局雖然從2012年開始,京東就和銀行接觸,開始謀劃一些金融業(yè)務(wù),并且通過收購網(wǎng)銀在線拿下了一個(gè)第三方支付工具,但京東金融真正起步應(yīng)該是2013年7月。當(dāng)時(shí),金融事業(yè)部從京東電商業(yè)務(wù)中正式獨(dú)立了出來,而且連續(xù)申請了商業(yè)保理牌照、小貸牌照、基金支付牌照,還有財(cái)務(wù)咨詢牌照;在金融這樣一個(gè)強(qiáng)監(jiān)管的領(lǐng)域,有牌照,才能正兒八經(jīng)干活。從業(yè)務(wù)范圍上看,京東金融在toB端和toC端,雙端皆有布局。上篇:TOC業(yè)務(wù)很明顯,京東toC端的業(yè)務(wù)就是全面向阿里看齊的節(jié)奏:網(wǎng)銀在線類似支付寶,小金庫類似余額寶,京東白條類似虛擬信用卡,京東8.8類似淘寶理財(cái)。雖然,互聯(lián)網(wǎng)金融紅成了辣子雞,余額寶示范效應(yīng)下,很多人躍躍欲試,但其實(shí),這行門檻很高,賺錢很難,對于京東而言,我覺得,一個(gè)很大的掣肘,是規(guī)模問題。1)消費(fèi)金融:數(shù)據(jù)不夠,風(fēng)控亞歷山大京東白條,我身邊沒一個(gè)人申請到,門檻好像很高。一方面,業(yè)務(wù)剛上,要慢慢鋪開可以理解,但另一方面,我相信也是京東風(fēng)控壓力比較大的原因。京東白條是類信用卡業(yè)務(wù),原理是利用用戶在電商平臺(tái)上留下的數(shù)據(jù)來判斷個(gè)人信用,并給予授信額度,商業(yè)模式也和信用卡類似,靠收取逾期利息和分期付款手續(xù)費(fèi)盈利。用數(shù)據(jù)判斷授信額度這件事,聽著比較高大上,但實(shí)際上,這很難,且現(xiàn)階段,效果很可能還不如銀行。你有沒有房、有沒有車、有多少收入、信用怎么樣,這是給予用戶授信額度時(shí),機(jī)構(gòu)需要借助信息、數(shù)據(jù)去反推的東西。別看銀行的信用卡辦卡好像很隨意,實(shí)際上,銀行會(huì)回去翻查你很多信息,在中國,銀行是有很多特權(quán)的,能查到的東西超乎很多人的想象。比如說判斷你有沒有房,銀行會(huì)去查你的央行征信報(bào)告,如果你曾經(jīng)在銀行辦過房貸,這條信息是很可能被銀行寫進(jìn)央行征信報(bào)告,這個(gè),京東查不了;還有可能,銀行和市級房管局搞好了關(guān)系,接入了對方信息,你有沒有房,也就一目了然了。電商怎么判斷你有沒有房?看你買了裝修材料,估摸著你可能買房了。和銀行比,各位覺得哪個(gè)準(zhǔn)?阿里的虛擬信用卡喊了一年才姍姍來遲,其實(shí)不僅僅是監(jiān)管原因,風(fēng)控難度,也是一個(gè)因素。阿里平臺(tái)上的數(shù)據(jù)可是明顯多于京東的,無論是實(shí)名認(rèn)證的用戶量,地址庫,還是活躍程度,支付寶對接的銀行卡等等。阿里尚且犯難,京東的挑戰(zhàn)應(yīng)該更大。而且,某種程度上,京東的風(fēng)控還必須做得比阿里更好,因?yàn)?,京東白條的違約成本比阿里的虛擬信用卡要低。眾所周知,支付寶推的“虛擬信用卡”,前一段被央行叫停了,而看著類似的京東白條卻躲過了監(jiān)管。原因是,京東白條不是一款金融產(chǎn)品,而是“賒銷”模式。阿里是平臺(tái),不是直接的賣家,虛擬信用卡的授信由阿里的合作銀行墊資,所以是金融產(chǎn)品,央行、銀監(jiān)可以監(jiān)管;但京東自己是賣家,白條實(shí)質(zhì)是個(gè)“賒銷”憑證,而非金融產(chǎn)品,你去店里買東西,人家愿意晚兩天收你錢,這事兒央行可管不著,非要找監(jiān)管機(jī)構(gòu),那應(yīng)該是工商局,然后,賒銷這事兒不犯法啊,所以工商局也不會(huì)來取締。賒銷讓京東白條躲過了金融監(jiān)管,但是,也有弊端。監(jiān)管,也不都是添堵,很多時(shí)候也是有紅利的:如果虛擬信用卡你不還,你就是欠銀行的錢,這事兒會(huì)被寫進(jìn)央行征信報(bào)告的,這個(gè)影響大家明白的,會(huì)影響你日后的各種借貸行為;可是京東白條你不還,你是欠京東錢,此事不會(huì)進(jìn)征信報(bào)告,京東基本拿你沒轍,甚至連封殺你在京東上購物都做不到,你重新申請個(gè)賬號(hào)就好了,這又不用實(shí)名驗(yàn)證。京東只能去法院告你,問題是,就幾千塊錢的事兒,打個(gè)官司未免太勞師動(dòng)眾了。用戶的違約成本太低了,京東要控制壞賬率,就只有挑選更高質(zhì)量的用戶,此時(shí),如果平臺(tái)數(shù)據(jù)有限,風(fēng)控就真的是亞歷山大了。要知道,銀行的風(fēng)控能力并不弱,加上強(qiáng)約束力,網(wǎng)點(diǎn)催收能力,很多銀行信用卡的壞賬率仍然超過1%。為什么在京東白條上線后,大批用戶吐槽申不到,其中很多甚至已經(jīng)是京東的高級會(huì)員,還有人吐槽似乎只有用信用卡付過錢的才能申到。原因應(yīng)該就在于京東沒這么強(qiáng)的風(fēng)控,萬一壞賬率太高,承受不起,而已經(jīng)用信用卡付過錢的,這是銀行已經(jīng)把過關(guān)的客戶嘛,質(zhì)量自然高點(diǎn)。2)個(gè)人理財(cái):潛在用戶不夠,產(chǎn)品不好賣小金庫類似余額寶,對接的也是貨幣基金,不必多說。京東8.8,之前牛皮吹得挺大,高收益,創(chuàng)新啊啥的,但實(shí)際上,這就是一款鎖定兩年的定期支付混合型基金,怪只怪以前金融離我們太遠(yuǎn),出個(gè)不一樣的,大家就以為是創(chuàng)新,其實(shí),在工行、交行等,同類產(chǎn)品已經(jīng)賣很久了。京東8.8不保本,每個(gè)月支付比率為年化8.8%,年化收益率浮動(dòng),如果達(dá)不到8.8%,就會(huì)拿你的本金出來先給你。收益有可能比貨幣基金高,但風(fēng)險(xiǎn)性也會(huì)明顯大于貨幣基金。在天天基金網(wǎng)上查了下,顯示目前混合基金有251只,近一年,年化收益率為正的,是152只,比目前余額寶收益率高的大概是105只,占比42%。還不錯(cuò)對吧?但是,又看了下近6個(gè)月的收益,收益為正的,就只剩69只了,不足三成。汗??磥磉@半年國內(nèi)投資環(huán)境是不行啊。而這當(dāng)中,京東8.8的運(yùn)營方國泰基金有7只,近一年,最賺錢的凈值增長10.66%,最虧錢的跌了15.55%,近6個(gè)月,是全虧……所以,京東8.8收益有高于余額寶的可能,但可能性有多大呢,大家自己掂量。從銷售效果看,京東8.8是4月15日上線的,京東連續(xù)兩天,首頁一直是置頂廣告,我16日買了100元,18日登陸,還是可以買。這個(gè)基金統(tǒng)共也就是10億的規(guī)模,賣兩天都賣不完,除了產(chǎn)品本身風(fēng)險(xiǎn)高于貨幣基金這個(gè)因素(其實(shí)能接受高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的人還是有很多的),關(guān)鍵,我覺得還在于京東能撬動(dòng)的潛在理財(cái)用戶規(guī)模不夠。支付用戶量——理財(cái)用戶量(穩(wěn)健性)——理財(cái)用戶量(激進(jìn)型),我感覺,這三種是形成金字塔形狀的,支付是底層。仔細(xì)想想,有多少人在京東是在線支付的,有多少人熟悉網(wǎng)銀在線,有多少人信任它是安全的?網(wǎng)銀在線對接了多少銀行,有多少支付場景?網(wǎng)銀在線的移動(dòng)客戶端有多少裝機(jī)量?支付寶積累了十年,8億注冊用戶,3億實(shí)名認(rèn)證A類用戶,移動(dòng)端裝機(jī)過1億,且用戶對其認(rèn)知是偏金融屬性的,這,是余額寶能賣得動(dòng)的基礎(chǔ)。此前支付寶賣預(yù)期年化7的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,保本是2.5%,其實(shí)也有最終受益低于余額寶的可能,但是,8.8億,5分鐘售罄。目前,互聯(lián)網(wǎng)金融要在產(chǎn)品層面創(chuàng)新,難度還比較大,主要還是渠道的優(yōu)化,但即使是淘寶那么大的流量,賣理財(cái)產(chǎn)品,效果都很一般(因?yàn)檫@說到底是基金公司在賣,不是支付寶在賣),京東要做,難度更可想而知,而如果網(wǎng)銀錢包用戶量,對接銀行,支付場景等等上不去,理財(cái)產(chǎn)品必然會(huì)很很難賣。C端的業(yè)務(wù),對規(guī)模非常倚重,用戶數(shù)據(jù)規(guī)模不夠,風(fēng)控會(huì)很難,潛在用戶量不夠,賺錢會(huì)很難。余額寶一年的管理費(fèi)是0.3%、托管費(fèi)是0.08%,銷售服務(wù)費(fèi)是0.25%,總共也就是0.63%,余額寶都賣成這樣了,天弘基金去年還沒扭虧呢。京東金融,是個(gè)好故事,可是,如果突破不了規(guī)模掣肘,那好故事要變成好生意,真心難,起碼,靠C端業(yè)務(wù)為京東集團(tuán)貢獻(xiàn)利潤,不太現(xiàn)實(shí)。那么,靠B端業(yè)務(wù)呢?下篇,來說說toB端的業(yè)務(wù)。京東ToB端的業(yè)務(wù)目前主要是向供應(yīng)商放貸,理財(cái)方面雖有規(guī)劃,但目前尚未啟動(dòng)。什么是供應(yīng)鏈金融?京保貝的業(yè)務(wù),屬于“供應(yīng)鏈金融”。供應(yīng)鏈金融其實(shí)是銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù),挺復(fù)雜的,如果簡單地根據(jù)供貨商所處的不同階段,大體可以如圖所示分為四種:前三種從左到右,風(fēng)控難度依次遞減,授信額度一般也會(huì)依次提高;理由很簡單,企業(yè)有訂單,不代表一定能交貨,交了貨也不一定賣得掉,拿得到貨款,所以通常訂單不如入庫單靠譜,入庫單又不如應(yīng)收賬款靠譜。第四種,風(fēng)控難度最高,因?yàn)榇藭r(shí)供應(yīng)鏈已結(jié)束,企業(yè)手里沒有現(xiàn)成單據(jù)可以提供,只能告訴銀行,我以前如何如何,我很有信用,屬于純信用貸款了。當(dāng)然,在實(shí)操時(shí),上述四種往往會(huì)有融合,因?yàn)槠髽I(yè)手里可能會(huì)同時(shí)有訂單、存貨、應(yīng)收賬款,和信用。供應(yīng)鏈金融的本質(zhì),是協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上對現(xiàn)金流的爭奪問題。因?yàn)樵诂F(xiàn)代商業(yè)中,很多時(shí)候不是一手交錢一手交貨的模式,還有預(yù)付和賒銷,現(xiàn)金會(huì)在強(qiáng)勢的一方手里停留更長時(shí)間,引入供應(yīng)鏈金融,可以緩解弱勢一方的資金壓力。京保貝:類沃爾瑪模式在國外,供應(yīng)鏈金融的標(biāo)桿是沃爾瑪,劉強(qiáng)東也是經(jīng)常拿沃爾瑪做榜樣,據(jù)他說,沃爾瑪凈利潤45%是來自金融業(yè)務(wù),而京東目標(biāo)是做到70%。京東金融toC的業(yè)務(wù)是向阿里看齊,toB的,我覺得確實(shí)更類似沃爾瑪。原因在于,京東和沃爾瑪都是零售商,要批量采購、建倉囤貨,要和供應(yīng)商結(jié)算貨款;而阿里不是,阿里是純平臺(tái),貨是不經(jīng)阿里的手的。某種程度上,京東和沃爾瑪做供應(yīng)鏈金融的底子是比阿里好的,因?yàn)樗麄冏约壕褪遣少彿?、倉庫、和應(yīng)收賬款的付款方,在這些單據(jù)的真實(shí)性認(rèn)定上,他們會(huì)比銀行、比阿里都更有優(yōu)勢;銀行要靠人肉識(shí)別,阿里則要靠數(shù)據(jù)模型來猜,相對來說,京東的風(fēng)控要更好做。不過,有意思的是,業(yè)內(nèi)對阿里小貸稱贊有加,對京保貝卻一直頗有微詞,在他們看來,阿里不欠賣家錢,而京東壓賬期是出了名的,欠你錢再給你貸款,這事兒聽著有點(diǎn)怪怪的。。供應(yīng)商要么忍受賬期,損失利息,要么付出利息讓錢快點(diǎn)到賬,以便再生產(chǎn),橫豎是被京東欺負(fù)了。其實(shí),這和我說京東底子好并不矛盾。一方面,京東風(fēng)控能力有限,京保貝此前只做了最簡單的應(yīng)收賬款融資,欠你錢又借你錢的感覺特別明顯,今年,京東已經(jīng)擴(kuò)大到了入庫單;另一方面,供應(yīng)鏈上強(qiáng)勢一方得利是必然的,只是體現(xiàn)方式會(huì)不同,京東體現(xiàn)在了賬期上,阿里賬期很好,但是賣起直通車、鉆展等各種營銷工具,那也是不手軟的。規(guī)模是掣肘在上篇分析C端業(yè)務(wù)時(shí),我說規(guī)模是京東金融的最大掣肘,這一點(diǎn)放在B端業(yè)務(wù),我覺得也是適用的。信貸本質(zhì)上是和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的規(guī)模強(qiáng)相關(guān)的,年化10%,或者更高的利率把錢拿去,要是產(chǎn)生不了更高的收益,這不虧了么,不如不借。京東2013年的銷售規(guī)模,之前說1000億,財(cái)報(bào)上的凈營收寫的是693億,好吧,按1000億算。淘寶天貓呢,去年大概是1.6-1.7萬億,掐掉刷單、賣理財(cái)產(chǎn)品一類的水分,再怎樣,1萬億總是有的;知道沃爾瑪是多少么?4692億,注意,是美刀!換算成人民幣,超過2.9萬億!沃爾瑪能靠金融業(yè)務(wù)賺錢,和它背后的銷量有很大關(guān)系,銷量高,供應(yīng)商的融資需求才越大,因?yàn)樾枰芏噱X去生產(chǎn)和運(yùn)輸商品。阿里小貸目前的貸款余額大概是120億,除去阿里巴巴B2B的20億,淘寶平臺(tái)大概就是100億規(guī)模。萬億銷量也就是催生出百億貸款規(guī)模?為啥,因?yàn)橛幸庠附桢X,并且有能力還錢的人,沒那么多啊。這樣的人,還有很多是可以從銀行等別的渠道借到錢的,銀行雖然動(dòng)作慢,但在中國特殊的金融體制下,他們畢竟資金成本低啊,不是所有人借錢都是急吼拉吼,要當(dāng)天就借出來的。。據(jù)我所知,在阿里小貸借貸量比較大的客戶,有不少也是銀行客戶,如果急需,就從阿里借,不急,還是去銀行。京東風(fēng)控比阿里簡單,但是,京東的供應(yīng)商相對于淘寶賣家也比較大,這些企業(yè)從銀行拿到錢會(huì)更容易?;ヂ?lián)網(wǎng)金融其實(shí)是很難做的,目前基本就是個(gè)從銀行撿漏的活?;氐骄〇|,京東銷量就算是1000億,能支撐多大的貸款余額規(guī)模?此前,京東公布過一個(gè)數(shù)字,說京保貝上線一個(gè)月,累放10億,累放這個(gè)說法參考價(jià)值不大,阿里小貸累放10億大概需要兩天。。借出去幾天就還,可以算累放,借出去幾個(gè)月,也是累放,但產(chǎn)生的利息收入會(huì)差很多,計(jì)算利息收入主要是看貸款余額。阿里100億的貸款余額,資金成本大概7-8個(gè)點(diǎn),貸出去是18個(gè)點(diǎn),利差有10個(gè)點(diǎn),粗略算,去年等于賺10億利差(實(shí)際要更小,因?yàn)?00億不是均值,是年末的數(shù)字),這基本也就是養(yǎng)活自己的水平,還不能為集團(tuán)貢獻(xiàn)太多利潤,因?yàn)檫@收益要覆蓋壞賬和運(yùn)營成本(機(jī)器、人力、數(shù)據(jù)購買等),只有規(guī)模持續(xù)放大,到一定量級,那么運(yùn)營成本被攤薄,才能開始賺大錢。同理,京保貝如果規(guī)模不夠,也是賺不了錢的。金融,其實(shí)是個(gè)規(guī)模效應(yīng)很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),國內(nèi)銀行的凈利差3個(gè)點(diǎn)都不到,比阿里小貸少多了哦,但為啥宇宙第一行可以一年吃出2630億凈利潤,量大啊。。。京東金融,故事不錯(cuò),起碼比奶茶那個(gè)好,而且,這有可能從好故事成長為好生意,值得往下講。但是,無論是toC的業(yè)務(wù)還是toB的,規(guī)模都是其面臨的難題,無規(guī)模,不成活,量上不去,劉強(qiáng)東說的七成利潤靠金融,可就是吹牛不怕事大了。
一起惠2014-04-21 09:59:57772 次
火熱的在線教育日益得到社交類互聯(lián)網(wǎng)公司青睞。昨天,實(shí)名制社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)人人公司宣布,投資控股在線教育平臺(tái)“萬門大學(xué)”。人人公司董事長兼CEO陳一舟說,從長遠(yuǎn)角度看,在線教育有可能成為人人未來最有“錢景”的業(yè)務(wù)。陳一舟并未透露人人公司投資萬門大學(xué)的金額,但暗示金額或在數(shù)百萬以上級別,不過萬門大學(xué)創(chuàng)始人及團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作。萬門大學(xué)是由專業(yè)志愿者原創(chuàng)的、適合互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)和使用習(xí)慣的免費(fèi)在線教育平臺(tái),創(chuàng)立于2012年10月,創(chuàng)始人童哲是人人網(wǎng)的用戶。萬門大學(xué)推廣亦由人人網(wǎng)起步,其人人網(wǎng)公共主頁目前已吸引了超過百萬學(xué)生的關(guān)注?!拔覀儗⑼ㄟ^人人網(wǎng)、56視頻網(wǎng)站等優(yōu)勢資源全力支持萬門大學(xué)的建設(shè)。”陳一舟認(rèn)為對在線教育要有長期投入,這塊業(yè)務(wù)的盈利想象空間肯定比目前人人公司的廣告增值業(yè)務(wù)要大。在線教育被互聯(lián)網(wǎng)業(yè)認(rèn)為是繼互聯(lián)網(wǎng)金融之后目前最火的投資領(lǐng)域。大喊互聯(lián)網(wǎng)精神的玩家紛紛砸錢用資本換市場,用免費(fèi)換用戶。日前YY宣布砸10億元推100教育平臺(tái),免費(fèi)推托福雅思和英語四六級教程,劍指新東方。對于人人公司而言,因增長陷于疲態(tài),自2013年開始轉(zhuǎn)型,其將最主要資產(chǎn)人人網(wǎng)重新定位為提供通訊服務(wù)的實(shí)名制移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并更加專注于核心用戶,即大學(xué)生和年輕一代。業(yè)內(nèi)分析人士指出,大學(xué)生市場人數(shù)有限且用戶黏性隨著畢業(yè)時(shí)間增加而減小,用戶極易流失,而在線教育無疑是其提高用戶黏性和實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)。
一起惠2014-04-16 09:56:25640 次
【一起惠訊】4月15日消息,優(yōu)購網(wǎng)總監(jiān)王恩斌向一起惠透露,預(yù)計(jì)優(yōu)購網(wǎng)2014年銷售增長在50%以上,并且指出優(yōu)購網(wǎng)將長期堅(jiān)持穩(wěn)步發(fā)展的策略。據(jù)悉,優(yōu)購網(wǎng)2013年總銷售額約為8億,根據(jù)今年預(yù)期的增長速度,優(yōu)購預(yù)估2014年銷售額有望超過16億。百麗為優(yōu)購網(wǎng)制定長期規(guī)劃百麗集團(tuán)對優(yōu)購網(wǎng)構(gòu)建了一套長線政策,讓優(yōu)購網(wǎng)按照自己的節(jié)奏發(fā)展。優(yōu)購網(wǎng)的年增長保持在50%到60%的速度,并沒有盲目擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,追求銷售額的翻倍效應(yīng)。王恩斌認(rèn)為,只要優(yōu)購網(wǎng)不犯錯(cuò),穩(wěn)步發(fā)展,在業(yè)內(nèi)有自己的聲音和領(lǐng)域,就可以發(fā)展的很好。曾有資深電商人士表示,垂直電商如果能夠達(dá)到30到40億的經(jīng)營規(guī)模,凈利潤能夠達(dá)到1到2億,就可以支持在自身領(lǐng)域中的經(jīng)營?!拔覀兊拿室呀?jīng)達(dá)到20%多,在發(fā)展到一定規(guī)模后25%的毛利將是營收平衡點(diǎn)?!蓖醵鞅蟊硎荆瑑?yōu)購網(wǎng)的定位就是線上的百貨商場,但是偏折扣性質(zhì),未來能否將折扣和正價(jià)分開要看消費(fèi)者的接受程度。百麗集團(tuán)目前也沒有給優(yōu)購網(wǎng)提出過多經(jīng)營規(guī)模上的要求。優(yōu)購網(wǎng)現(xiàn)在是百麗集團(tuán)的戰(zhàn)略布局中的一步,希望優(yōu)購網(wǎng)把根基、框架搭好?!拔磥?,百麗集團(tuán)希望優(yōu)購網(wǎng)發(fā)力的時(shí)候,希望優(yōu)購網(wǎng)可以迅速的將規(guī)模發(fā)展起來?,F(xiàn)在,優(yōu)購網(wǎng)都是超計(jì)劃完成集團(tuán)的要求。”王恩斌說。而且,百麗集團(tuán)的線下業(yè)務(wù)也逐漸和優(yōu)購網(wǎng)聯(lián)系的更加緊密。2013年,優(yōu)購網(wǎng)曾表示,要在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上線下的打通。王恩斌表示,百麗集團(tuán)目前在研發(fā)新的后臺(tái)系統(tǒng),只有線下?lián)Q了新系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)?!暗切孪到y(tǒng)的實(shí)施需要時(shí)間,百麗集團(tuán)旗下有1.8萬多家店鋪,每個(gè)店都需要進(jìn)行測試和實(shí)施?!蓖醵鞅笸嘎?,真正實(shí)現(xiàn)線上線下同步,打通所有會(huì)員還要需要一段時(shí)間。廣告投放持續(xù)進(jìn)行但不狂飆突進(jìn)和其他垂直電商相比,優(yōu)購網(wǎng)并不急于通過大量投放廣告的方式來吸引用戶。“如果線上銷售的貨品準(zhǔn)備的不夠充分,效率很低,轉(zhuǎn)化率也會(huì)很低。”王恩斌表示,優(yōu)購網(wǎng)現(xiàn)在不做線下投放,主要是從優(yōu)購網(wǎng)現(xiàn)在的經(jīng)營規(guī)模和積累等方面考慮,投線下品牌廣告還不到時(shí)候。但是,百麗集團(tuán)的資金支持將保障優(yōu)購網(wǎng)在吸引客流方面進(jìn)行持續(xù)性的投入。王恩斌介紹:“我們的新客所下訂單能夠占到總訂單量的40%到60%之間,必須有持續(xù)性的投入才能帶來新的客流。”而且優(yōu)購網(wǎng)有更多渠道的資源可以調(diào)配利用,在線上的投放主要偏效果廣告,王恩斌介紹:“當(dāng)我們需要增量的時(shí)候,我們可以直接調(diào)遣資源來做。例如,我們之前和嘀嘀的合作,通過增加投放來保持營銷效果。”求穩(wěn)的經(jīng)營計(jì)劃中,優(yōu)購?fù)瑫r(shí)憑借特賣模式在進(jìn)行防御,去年優(yōu)購網(wǎng)上線了奧特萊斯頻道,方便部分貨品進(jìn)行階段性清倉。而且其中“整點(diǎn)降價(jià)”的銷售模式很適合SKU少、庫存也很少的商品。王恩斌介紹:“很多只剩下幾件的商品很難正常銷售,就會(huì)以零毛利甚至負(fù)毛利的價(jià)格進(jìn)行特賣處理,以吸引用戶?!眱?yōu)勢選品建立品牌壁壘近年,眾多鞋類垂直電商發(fā)展都陷入困境。相比于其他鞋類B2C,優(yōu)購網(wǎng)在引入品牌方面具有優(yōu)勢,引入的不少品牌借助了百麗集團(tuán)的資源。而且優(yōu)購網(wǎng)上百麗集團(tuán)旗下的品牌一般都實(shí)現(xiàn)了線上線下同步,線下新增的款型,優(yōu)購網(wǎng)都會(huì)同步上新,而且優(yōu)購網(wǎng)還會(huì)有不同區(qū)域的款式。在購貨和選品方面,王恩斌表示,優(yōu)購網(wǎng)也具有優(yōu)勢?!按蟛糠中愲娚潭疾辉敢猬F(xiàn)金賣貨,如果選品不佳將會(huì)造成大量積壓,現(xiàn)在大平臺(tái)也都傾向于用賬期方式進(jìn)行結(jié)算。而優(yōu)購網(wǎng)通過現(xiàn)金購買的方式,可以以很低的價(jià)格拿到很好的貨品。”據(jù)介紹,在優(yōu)購網(wǎng)進(jìn)行選款的工作人員大部分都來自于百麗運(yùn)動(dòng)和百麗男鞋女鞋,這些人員對貨品都有很好的判斷。而且在2008年左右,百麗最初進(jìn)入天貓的時(shí)候,這些人員就負(fù)責(zé)相關(guān)工作,同時(shí)擁有線下和線上兩個(gè)領(lǐng)域的積累。2013年,優(yōu)購網(wǎng)還引入了大量服裝品牌。王恩斌表示,服裝可以帶來很多新的用戶,而且鞋服本來相關(guān)性就比較強(qiáng)。去年,服裝品類的增長超過200%。
一起惠2014-04-16 09:42:31582 次
【編者按】跨境電商產(chǎn)品中,眼鏡是一個(gè)特殊的品類,雖然利潤高,但供應(yīng)鏈門檻也非常高。像定制化的近視、遠(yuǎn)視、老花等功能鏡對專業(yè)度和服務(wù)的要求都不同于一般產(chǎn)品,因此,很少有人能從這個(gè)細(xì)分市場分到一杯羹。蒲尚科技是一個(gè)專門做眼鏡跨境電商的成功案例,去年其銷售額達(dá)到2000多萬歐元,今年的目標(biāo)是4000萬歐元。短短兩年時(shí)間,增長翻番,不得不讓人對其跨境生意感到好奇。多個(gè)自建網(wǎng)站并行主打歐美市場蒲尚科技從2012年開始做眼鏡產(chǎn)品跨境電商,公司總部位于天津,并在上海成立了鏡片加工團(tuán)隊(duì),也在北美和歐洲多國設(shè)立了運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。為了體現(xiàn)專業(yè)性,蒲尚科技同時(shí)運(yùn)營著多個(gè)網(wǎng)站,針對不同國家市場推出不同語種的網(wǎng)站。公司總經(jīng)理?xiàng)罾砻髡劦溃骸把坨R這個(gè)品類更適合做自建網(wǎng)站,去第三方平臺(tái)開店很難,因?yàn)樽霾涣硕ㄖ苹a(chǎn)品,只能賣鏡框、太陽鏡。而眼鏡最大的利潤在鏡片,十幾塊錢的鏡片能賣幾十美金?!币黄鸹萘私獾剑焉锌萍荚谟?、法、德等西歐國家均設(shè)有分公司,美國由于橫跨東西海岸,管理難度大,則與第三方服務(wù)商合作,采取“先吃歐洲,再吃美國”的發(fā)展策略。對于眼鏡電商來說,消費(fèi)者從線下到線上的購物習(xí)慣需要引導(dǎo)和培養(yǎng),因此,蒲尚科技選擇專注歐美市場,暫不涉足中東、俄羅斯、南美等地。正如楊理明所說,目前其處于品牌積累期,需要找到有一定基礎(chǔ)、消費(fèi)者接受度更高、市場成熟度更高的地方去切入。“去中國化”策略開發(fā)多個(gè)品牌楊理明告訴一起惠,歐美眼鏡消費(fèi)與國內(nèi)不一樣,驗(yàn)光和配鏡分開,實(shí)體店的眼鏡價(jià)格貴得嚇人,一副非品牌類的眼鏡在美國賣400美元,在歐洲賣300歐元。而蒲尚科技的客單價(jià)在美國約為90至100美金,在歐洲約為80歐元。這就成為了蒲尚科技打入歐美市場的契機(jī)。“歐美的眼鏡主要是貴在人工上,而不是產(chǎn)品本身,我們就在人工費(fèi)上省下一大筆,而且產(chǎn)品成本也更低,這樣就獲得了很大的價(jià)格優(yōu)勢?!睏罾砻髦赋?。目前,蒲尚科技旗下總共有三個(gè)成熟的品牌:一個(gè)是針對白領(lǐng)、商務(wù)人士的高端品牌,一個(gè)是針對年輕人的潮牌,另一個(gè)則是針對中老年人的品牌。其采取“去中國化”的品牌路線,即所有產(chǎn)品從中國到國外后,由當(dāng)?shù)貑T工重新策劃、設(shè)計(jì)、包裝,完全掩蓋“中國制造”的痕跡,以贏得消費(fèi)者的信任。消費(fèi)者到網(wǎng)站配鏡需拍照上傳驗(yàn)光單,或填寫驗(yàn)光信息及醫(yī)生證明,網(wǎng)站將嚴(yán)格按照流程打電話向醫(yī)生確認(rèn)。這不僅是其打造品牌、加強(qiáng)口碑傳播的途徑,也是聯(lián)合當(dāng)?shù)蒯t(yī)生鋪開銷售網(wǎng)絡(luò)的渠道。蒲尚科技將醫(yī)生發(fā)展為“中介”,讓醫(yī)生給消費(fèi)者推薦產(chǎn)品,一方面給予醫(yī)生一定的銷售提成,另一方面通過醫(yī)生給予消費(fèi)者優(yōu)惠券、折扣券之類的好處,達(dá)到兩全其美的效果。自建海外倉產(chǎn)品和服務(wù)本土化蒲尚科技在各個(gè)市場基本上都是自建海外倉或跟第三方倉儲(chǔ)公司合作。楊理明表示,對眼鏡產(chǎn)品來說,建海外倉的成本低,一間屋子就能裝很多產(chǎn)品。因此,海外倉對其來說十分有利,不僅可以節(jié)省物流時(shí)間,也方便產(chǎn)品的本土化加工?!肮緯?huì)根據(jù)產(chǎn)品的成本和定位去找不同的工廠做生產(chǎn),主要是在深圳、東莞、溫州等地。深圳和東莞做高端貨,溫州做中端貨,江蘇則做便宜貨。產(chǎn)品出廠后會(huì)提前運(yùn)到海外倉,由當(dāng)?shù)貑T工來做再設(shè)計(jì)和后期加工?!彼劦馈?jù)楊理明介紹,蒲尚科技的海外團(tuán)隊(duì)都是由當(dāng)?shù)貑T工加中國員工或華裔組成的。由于歐美工資水平高,招聘壓力相對較大,但是這種投入是值得的。因?yàn)?,無論是思維模式,還是產(chǎn)品和服務(wù)都可以真正實(shí)現(xiàn)本土化,利于形成品牌效應(yīng)。法國市場厚積薄發(fā)業(yè)務(wù)占比近20%蒲尚科技的一個(gè)特殊市場是法國,這是其于去年10月才正式進(jìn)入的。特殊性主要在于法國與其他國家有很大區(qū)別,眼鏡行業(yè)準(zhǔn)入門檻相當(dāng)高,而且配鏡被納入了醫(yī)保事業(yè),醫(yī)療體系也相對復(fù)雜。一直以來,法國法律要求眼鏡公司的注冊法人必須擁有配鏡師執(zhí)照,直到去年12月才通過一個(gè)法案放寬了政策,要求注冊法人不一定要有配鏡師執(zhí)照,但公司必須有擁有配鏡師職業(yè)資格的員工。據(jù)楊理明透露,雖然門檻高,但法國這樣的小市場競爭不激烈,相對好做,而且法國本土同行與其相比,成本優(yōu)勢差很遠(yuǎn)。無論是貨的成本、供應(yīng)鏈把控,還是定制成本,蒲尚都具有很大的優(yōu)勢。因此,蒲尚科技的法國分公司與當(dāng)?shù)蒯t(yī)保建立合作,成為唯一一家與醫(yī)保合作的眼鏡電商平臺(tái)。通過充分利用本土資源,短短幾個(gè)月時(shí)間,蒲尚迅速打開了市場,目前法國業(yè)務(wù)占比已達(dá)到了20%左右。初嘗印度市場低端產(chǎn)品受追捧據(jù)一起惠了解,蒲尚科技打開歐美成熟市場后,今年開始拓展印度市場,推出獨(dú)立的印度網(wǎng)站。從目前的訂單情況來看,發(fā)展相對順利。楊理明表示,印度市場最大的困難有兩個(gè):一是物流問題,二是客單價(jià)低。物流問題是印度市場的固有障礙,所有做電商的都會(huì)面臨,因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要相當(dāng)長的過程??蛦蝺r(jià)低則是居民消費(fèi)水平和國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定的。在物流方面,蒲尚科技與出口易合作,借用其在東南亞、南亞市場的物流網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)高效管理,物流時(shí)間控制在了7至10天。而且,由于定制化產(chǎn)品對物流時(shí)間要求不高,消費(fèi)者愿意等一兩個(gè)星期,從而解決了物流難題。等市場發(fā)展到一定的程度,蒲尚也將在印度建立海外倉來加強(qiáng)控制。對于客單價(jià)問題,楊理明指出,蒲尚科技在印度的客單價(jià)約為50美金,這無法與歐美市場相提并論。因此,蒲尚決定拿低端產(chǎn)品、單獨(dú)創(chuàng)立一個(gè)品牌去做印度市場。從初期嘗試的結(jié)果來看,低端產(chǎn)品在印度十分暢銷,有很大的發(fā)展空間。時(shí)尚與科技結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)加大品牌宣傳有關(guān)眼鏡消費(fèi)的調(diào)研顯示,歐美消費(fèi)者平均一年半換鏡片、鏡框,一年換鏡片,一年半換鏡框。但實(shí)際情況是,消費(fèi)者換眼鏡的頻次遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)據(jù),蒲尚科技的最高紀(jì)錄是一個(gè)消費(fèi)者一個(gè)月時(shí)間內(nèi)買了15副眼鏡。楊理明告訴一起惠,老外對待眼鏡和中國人不一樣,不把它當(dāng)近視輔助工具來看,而是當(dāng)做一種時(shí)尚,根據(jù)不同的服飾搭配來換眼鏡,不同出席場合戴不一樣的眼睛。因此,這種時(shí)尚感也給蒲尚科技帶來了商機(jī)。此外,蒲尚科技的網(wǎng)站還有一個(gè)特殊的功能,可以讓消費(fèi)者看到自己戴上眼鏡的效果。這是其花費(fèi)十幾萬美金與法國一家公司合作開發(fā)的。消費(fèi)者對著攝像頭,經(jīng)過三維掃描定位,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行面部識(shí)別,然后屏幕上就能顯示消費(fèi)者戴上這幅眼鏡的效果。這項(xiàng)“特異功能”吸引了很多消費(fèi)者,他們看到自己試戴眼鏡的效果后,拍照上傳到Facebook,帶來很大的品牌宣傳效應(yīng)。同時(shí),這也提升了購物體驗(yàn),解除了消費(fèi)者從網(wǎng)上買眼鏡無法試戴的顧慮。在品牌推廣上,蒲尚科技把60%的精力都放在了社交網(wǎng)站,依靠SNS營銷來增加品牌曝光度。據(jù)了解,這種營銷方式的初期轉(zhuǎn)化率約為1%,但從長遠(yuǎn)的老用戶積累和口碑傳播來看,效果遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)字。因?yàn)?,對其來說,重要的是重復(fù)購買和老客戶的積累,這是個(gè)比較漫長的過程。
一起惠2014-04-16 09:41:10655 次
4月12日,化妝品電商聚美優(yōu)品向美國證券交易委員會(huì)(SEC)提交了IPO上市申請文件。與包括京東等在內(nèi)的不少中國電商股通過資本驅(qū)動(dòng)規(guī)模,然后沖刺IPO的成長路徑不一樣的是,聚美優(yōu)品主要通過自我造血來成長--成立近四年至今,僅融資約1300萬美元。截至2013年底,聚美優(yōu)品已實(shí)現(xiàn)連續(xù)7個(gè)季度盈利,且2013年凈利額同比增長近6倍。在中國電商界中,“劉強(qiáng)東們”通過“外輸血”模式推動(dòng)公司前行,而聚美優(yōu)品的陳歐則選擇了“內(nèi)造血”路徑角逐江湖。盈利式增長聚美優(yōu)品向SEC提交的招股說明書顯示,截至2013年底,該公司連續(xù)盈利已達(dá)7個(gè)季度。以此推算,聚美優(yōu)品至少從2012年第二季度便開始盈利。值得注意的是,2012年正是中國平臺(tái)電商們燒錢搶份額的高潮期,比如當(dāng)年的劉強(qiáng)東,深信“不該賺錢的時(shí)候去賺錢就是愚蠢”的商業(yè)邏輯,以資本為后臺(tái)推動(dòng)力、以市場份額為追求目標(biāo),隨即掀起“6?18”、“8?15”兩場電商燒錢大戰(zhàn)。與“劉強(qiáng)東們”燒錢賺份額的邏輯不同的是,陳歐傾向于自我造血?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,2012年“8?15電商戰(zhàn)”剛過,10月12日上午,陳歐在微博上表示:“只有規(guī)模而沒法盈利的企業(yè)已經(jīng)被資本市場拋棄,越來越多的電商企業(yè)會(huì)更加理性地思考做企業(yè)的根本,那就是盈利并活下來,只有這樣,行業(yè)才能共贏?!本勖纼?yōu)品招股說明書顯示,2012年第二季度該公司已盈利,且當(dāng)年合計(jì)凈利額達(dá)837萬美元,2013年凈利額同比增長近6倍,沖高至5800萬美元。聚美優(yōu)品的前身團(tuán)美網(wǎng),成立于2010年3月,到2012年第二季度盈利時(shí),僅成立近2年,且至今只融資了近1300萬美元。與聚美優(yōu)品造血式成長路徑形成鮮明對比的是選擇輸血模式的京東,2004年涉足電商的京東10年多已融資約22.3億美元,京東向SEC提交的F1更新文件顯示,2013年京東凈虧損4990萬元人民幣,總體上還未擺脫輸血軌跡。盈利秘訣:巧降成本聚美優(yōu)品能夠在成立僅近兩年后便步入盈利式軌道,究其原因,可從盈利空間與成本控制兩個(gè)緯度來解剖。從盈利空間的角度來講,聚美優(yōu)品切入的化妝品電商領(lǐng)域前景廣闊?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者根據(jù)Frost&Sullivan的一份報(bào)告內(nèi)容匯總后發(fā)現(xiàn),中國美妝產(chǎn)品行業(yè)零售銷售總額,在聚美優(yōu)品成立時(shí)的2010年,達(dá)到1362億元,2013年幾乎翻倍至2209億元,2018年預(yù)計(jì)更會(huì)沖高至4318億元,市場容量從而達(dá)到2010年的約3.17倍。在此期間,線上美妝電商的份額也會(huì)逐漸上升,由2010年在線B2C美妝產(chǎn)品銷售額占中國美妝產(chǎn)品零售銷售總額的1.3%上升至2013年的10.2%,到2018年該比例預(yù)計(jì)將增長至21.9%?;瘖y品電商領(lǐng)域孕育的龐大容量,為聚美優(yōu)品的成長提供了市場前提。聚美優(yōu)品營收額也從2011年的0.92億美元,飆升至2013年的8.17億美元,上漲近8.85倍。除市場容量為聚美優(yōu)品的發(fā)展提供了巨大的行業(yè)空間之外,化妝品領(lǐng)域的高毛利率特性也讓聚美優(yōu)品具備極大的毛利率提升空間。聚美優(yōu)品招股書顯示,該公司2013年毛利率為24.5%,值得注意的是,2013年線下化妝品零售商莎莎(sasa)和屈臣氏毛利率分別達(dá)到47%和35%,一些國際著名化妝品品牌廠商甚至可達(dá)70%。目前聚美優(yōu)品的毛利率低于他們,主要緣于其銷售結(jié)構(gòu),即聚美優(yōu)品所銷售的產(chǎn)品主要由代理品牌和獨(dú)家品牌兩部分組成。其中銷售額中占比約15%的獨(dú)家品牌,一般毛利率可達(dá)70%;相應(yīng)地,另外約85%的第三方代理品牌,毛利率相對較低,從而拉低了總體毛利率。化妝品的毛利率較高,伴隨聚美優(yōu)品在生態(tài)鏈條中溢價(jià)能力的提高,提升獨(dú)家品牌占比,在運(yùn)營效率基本保持的情況下,其毛利率仍可相應(yīng)進(jìn)一步提升。一方面,在市場容量廣闊及行業(yè)毛利率較高的背景下,聚美優(yōu)品賺錢能力極強(qiáng),而另一方面,聚美優(yōu)品在支出端也有讓業(yè)內(nèi)驚訝的成本控制能力,這可從電商所在的新客獲取成本、市場費(fèi)用和包括倉儲(chǔ)、分揀、物流等在內(nèi)的履約成本等指標(biāo)處得到體現(xiàn)。在履約成本方面,鑒于化妝品單位體積小,從而在倉儲(chǔ)、分揀以及物流配送等方面,相較于3C、服裝等品類,成本控制更具優(yōu)勢。聚美優(yōu)品招股書內(nèi)容顯示,該公司2011年、2012年、2013年的倉儲(chǔ)物流費(fèi)率分別為12.8%、8.8%、7.2%,呈逐年下降趨勢。新客獲取成本方面,2013年聚美優(yōu)品平均獲取一名新客戶的平均成本為38元,而為64元,前者僅為后者的近六成。市場費(fèi)用方面,聚美優(yōu)品招股書顯示,該公司2011年~2013年市場費(fèi)用占總支出的比例分別為10.1%、11%、6.3%。綜合下來,2013年聚美優(yōu)品的盈虧平衡點(diǎn)為16%,即公司毛利率超過16%便可盈利。值得注意的是,主打自有品牌的樂蜂,毛利率接近30%,超過聚美優(yōu)品的24.5%,不過2013年樂蜂卻虧損1.5億元,區(qū)別就在于成本控制能力。如欲深究聚美優(yōu)品的成本控制能力,不得不提到陳歐另類的企業(yè)家自營銷邏輯。2010年3月,從斯坦福大學(xué)畢業(yè)后的陳歐回國創(chuàng)立了團(tuán)購網(wǎng)站團(tuán)美網(wǎng),當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)對象是美國的Groupon,后于2011年在千團(tuán)大戰(zhàn)的背景下轉(zhuǎn)向化妝品B2C的聚美優(yōu)品。聚美優(yōu)品的營銷邏輯是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維模式,陳歐及其管理團(tuán)隊(duì)通過自身價(jià)值觀和人格魅力營銷來塑造企業(yè)家的自媒體品牌形象,然后通過自媒體品牌形象吸引相應(yīng)圈層的粉絲,而后圍繞粉絲社群進(jìn)行粉絲生態(tài)營造。比如陳歐有意參加諸如天津衛(wèi)視的“非你莫屬”、湖南衛(wèi)視的“天天向上”、“搭車”等節(jié)目以及推出“我為自己代言”系列廣告,迅速將自己打造成為未來而奮斗、激情的80后創(chuàng)業(yè)者代表,陳歐體迅速引起強(qiáng)烈共鳴。記者曾與不少業(yè)內(nèi)營銷界人士溝通,他們認(rèn)為,產(chǎn)品廣告營銷模式是工業(yè)化思維,以企業(yè)家自媒體為代表的價(jià)值觀營銷是互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)物。比如小米的雷軍、華遠(yuǎn)地產(chǎn)的任志強(qiáng)、SOHO中國的潘石屹、阿里巴巴的馬云以及正走在企業(yè)家自營銷路上的董明珠等,皆通過自身的人格魅力打造企業(yè)家自媒體形象,然后進(jìn)行粉絲生態(tài)經(jīng)營。陳歐式的企業(yè)家自營銷模式,成本相對較低,且客戶忠誠度高。聚美優(yōu)品招股說明書顯示,客戶量方面,2011年、2012年、2013年,聚美的活躍客戶(時(shí)間段內(nèi)至少購買過一次商品)總數(shù)分別為130萬、480萬和1050萬,回頭客分別占客戶總數(shù)的53.8%、56.3%和62%;訂單量方面,2011年、2012年、2013年聚美優(yōu)品總訂單數(shù)分別為約450萬單、約1600萬單和約3600萬單,每位活躍客戶的平均訂單量則始終保持在3.4單左右,其中回頭客訂單額分別占訂單總額的比例分別高達(dá)約86.7%、86.6%和88.9%。移動(dòng)端交易額占比近半聚美優(yōu)品招股書的內(nèi)容顯示,聚美優(yōu)品的移動(dòng)化轉(zhuǎn)型也較為順利。2013年12月,聚美優(yōu)品交易總額中,來自移動(dòng)端的貢獻(xiàn)占比已達(dá)到約43%,2014年一季度該比例繼續(xù)提升至49%。在時(shí)下的電商圈,甚至整個(gè)IT圈,移動(dòng)端已成戰(zhàn)略制高點(diǎn),也是一家IT公司未來想像空間的最重要指標(biāo)之一,這從馬云撒網(wǎng)式布局移動(dòng)端以及移動(dòng)端對騰訊、Facebook、百度市值漲跌的決定性影響等皆可得到體現(xiàn)。已向SEC提交IPO申請的京東,鑒于自身移動(dòng)端布局的不力,從而牽手騰訊。這筆交易中劉強(qiáng)東為了得到微信入口而付出了不菲的代價(jià)。相應(yīng)地,騰訊在這筆交易中所付出的易迅部分資產(chǎn)、拍拍、QQ網(wǎng)購等實(shí)物資產(chǎn)反而成了添頭,微信的入口價(jià)值成了騰訊資產(chǎn)包中的主角。對于聚美優(yōu)品移動(dòng)端占比近半的原因,除了該公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略重視外,也與其銷售模式和目標(biāo)客戶群存在極大的關(guān)系。電商公司在布局移動(dòng)端時(shí),受限于移動(dòng)端屏幕尺寸的原因,產(chǎn)品信息展示的寬度與深度不足的問題,一直較為困惑,但聚美優(yōu)品的銷售模式為限時(shí)特賣模式,每天向用戶精選銷售的產(chǎn)品品類相對較為集中。垂直特賣模式簡化了搜索和挑選過程,以特定推薦模式可以帶給消費(fèi)者更簡便的瀏覽體驗(yàn),更宜適合移動(dòng)端發(fā)力。放大到整個(gè)化妝品電商行業(yè)的角度來說,也較為適合移動(dòng)端發(fā)力。相較于服裝、3C等品類,化妝品品類的SKU(庫存量單位)本來就較少,比如聚美優(yōu)品的合作伙伴有1700家,但僅有1萬多個(gè)SKU。這種SKU較少的情況,也一定程度上會(huì)減緩移動(dòng)端展示不足的困境。此外,聚美優(yōu)品的目標(biāo)客戶群主要是年輕女性,易于接受移動(dòng)端購物模式。除了移動(dòng)端這塊基礎(chǔ)性布局外,聚美優(yōu)品另一塊基礎(chǔ)性工作便是假貨預(yù)防的機(jī)制性建設(shè)。2013年,以交易總額為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),聚美優(yōu)品以22.1%的市場占有率成為中國最大美妝電商。作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,化妝品電商行業(yè)被信任的程度越高,自身越受益?;诖诉壿嫞瑩?jù)記者了解,在中消協(xié)、中國質(zhì)量萬里行的監(jiān)管下,聚美優(yōu)品聯(lián)合百家化妝品品牌公司成立了真品聯(lián)盟,自掏腰包強(qiáng)推中國化妝品真品聯(lián)盟防偽碼體系。其基本邏輯在于:力爭將每一個(gè)進(jìn)聚美優(yōu)品倉儲(chǔ)的SKU,都需自帶一個(gè)基于二維碼基礎(chǔ)上的防偽碼,且這個(gè)防偽碼只能使用一次,掃后便作廢,以免被假貨鏈條二次利用。當(dāng)消費(fèi)者購買了聚美優(yōu)品的相關(guān)產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者線下可通過二維碼隨地掃描,即時(shí)進(jìn)入真品聯(lián)盟防偽碼體系,通過唯一的防偽碼來核對產(chǎn)品的真假,從而從機(jī)制設(shè)置上凈化電商環(huán)境,打消消費(fèi)者對假貨的疑慮。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,聚美優(yōu)品本次計(jì)劃通過IPO交易籌集最多4億美元資金,擬在紐交所或納斯達(dá)克掛牌,股票交易代碼為“JMEI”。IPO籌集到的資金用途主要為營銷和品牌宣傳活動(dòng),包括建立更多的實(shí)體店,增加獨(dú)家商品范圍,擴(kuò)大物流網(wǎng)絡(luò),提升物流保障能力,增強(qiáng)IT架構(gòu)系統(tǒng),以及其他一些企業(yè)支出,包括人員支出和潛在的收購、投資和結(jié)盟等。
一起惠2014-04-14 09:34:46870 次