傳統(tǒng)
5月13日,國內零擔巨頭德邦物流公司旗下的德邦快遞正式入駐菜鳥網絡,成為菜鳥網絡快遞領域第15家戰(zhàn)略合作伙伴。利用德邦在零擔領域的優(yōu)勢,將可為天貓、淘寶等平臺商家和消費者提供大件物流服務。德邦創(chuàng)始于1996年,主營國內公路運輸業(yè)務,擁有龐大的物流干線能力和廣泛門店,且準點率很高。旗下的德邦快遞上線于2013年11月,目前可覆蓋全國大部分地區(qū)。德邦入駐菜鳥之后,將主要經營3-30公斤快遞,提供上門攬收和送貨上門的服務。菜鳥網絡方面表示,看好德邦在快遞界的嘗試,隨著網購人群擴大,包裹重量也在上浮,引入具有貨運市場基因的德邦,能夠充分釋放其在零擔快運領域的優(yōu)勢,幫助天貓、淘寶、聚劃算的消費者和商家解決大件商品網購物流服務。成為菜鳥網絡戰(zhàn)略合作伙伴,也意味著德邦進入了一個高速增長的電商物流市場,通過菜鳥網絡協(xié)同提供的數據服務、技術支持,縮短與傳統(tǒng)快遞巨頭的差距,為用戶提供給更好的服務。目前,菜鳥網絡在快遞領域的戰(zhàn)略合作伙伴共計有15家,包括三通一達、中國郵政、EMS等國內巨頭,它們承擔了全國市場95%以上的快件包裹送遞。隨著淘寶天貓平臺包裹量的迅速增長,菜鳥網絡方面表示,期待以后能引入更多的優(yōu)勢物流服務商,為消費者和商家尋求更多元化的物流服務。菜鳥網絡表示,將繼續(xù)協(xié)同15家戰(zhàn)略合作伙伴,在提升物流時效,降低運營成本,推進大數據和無線端應用,推進快遞服務標準化,建立和維護行業(yè)誠信體系等領域開展更深入的合作。目前,菜鳥網絡搭建的物流平臺聯同合作伙伴服務了淘寶、天貓、聚劃算等主要網購平臺,快遞單量占全國總量的60%以上。
一起惠2015-05-14 09:35:35853 次
“這里有全上海最好的馬桶,最好的旋轉電梯、最好的天空、最好的服務,(消費者)為什么不來呢?”5月8日,在自稱上海最高端百貨商場——新世界大丸百貨的開業(yè)發(fā)布會上,面對外界關于高端百貨店未來前景的質疑,上海新世界股份有限公司總經理徐家平如此回應。這家靠近外灘的百貨店,正好坐落在上海知名商業(yè)街南京路步行街的東端路口,恰與步行街西端路口的新世界城首尾呼應。當新世界拋出幾十億元拿下這一黃金地塊時,想必已決心建造一個地標建筑。因此,新世界大丸百貨剛一亮相,就獲稱“上海顏值最高的百貨商店”。首先,商場有國內百貨業(yè)最大的中庭活動空間,站在偌大的中庭抬頭望去,是透明的可開可合屋頂。白天,屋頂打開,自然的天空讓陽光灑入;夜晚,巨大的LED屏幕則帶來燈光秀般璀璨的人造天空。在中庭的兩側,是亞洲唯一的升龍式螺旋電梯。商場每一層均有不同的設計主題,從地下2層至地上6層分別為航海盛宴、流水、豪華游輪、水面反射光、水滴/波紋、帆船、羅盤/海圖、航海/旅客。其中,徐家平很驕傲的一點是,商場每個洗手間使用的馬桶都是衛(wèi)洗麗,并附上非常詳細的文字說明。徐家平說,在這條全世界都知道的步行街東西兩頭,分別是新世界的兩個大型商場。其中,西面的新世界城走大眾高端的定位,新世紀大丸百貨的定位是高端大眾。為了打造一家上海前所未有的商場,在過去的幾年中,新世界集團和英國哈羅德、美國第五大道等世界十大知名百貨均有過溝通,最后才選定了由日本大丸百貨進行管理輸出。因為,新世界想要的,還有其他商場無法提供的10種服務。在這里,每天開店時,64歲的首任店長原田先生,會帶隊以日式鞠躬在現場迎賓;觀光電梯門口,禮儀人員就可以導購咨詢;收銀員改為站立收款等等?!斑@里你不會再看到百貨業(yè)普遍的滿減促銷活動,我們要用會員積分制來吸引顧客?!睋榻B,日本大丸百貨高達85%的銷售額都是會員貢獻的,這也是新世界最看重的一點。5月15日新世界大丸百貨就將正式開業(yè)。當我在這家高大上的商場里轉了一圈,驚嘆之余也發(fā)現“囊中羞澀”,好像買得起的東西不算太多,于是,“職業(yè)病”般地開始為這家高端百貨的前途擔憂。尤其是,在電商的沖擊之下,百貨商店目前來店率和銷售額不斷下滑,堪稱最壞的時代。徐家平承認這一切并不容易。就拿他們要推行的10大服務來說,盡管看上去只是小小的改變,但真正落實需要克服的難度都超乎想象。他介紹,僅是讓銷售鞋類產品的服務人員以“蹲式”服務為顧客試穿這一項,在培訓中都很難讓服務人員接受。再者,一些奢侈品牌的單品售價都高達幾十萬元,讓他們將商品從一樓拿到二樓的VIP沙龍,為顧客提供一對一專享服務時,期間安保問題如何解決,很多大牌都非常猶豫??墒牵旒移揭廊蛔孕??!肮浣趾途W上購物絕對是不一樣的文化,實體店一定不會被電商所取代,關鍵要提供給消費者他們想要的體驗。”而且,業(yè)內認為,奢侈品已經開始在中國降價,未來關稅也會不斷下降,國內奢侈品購買需求早晚都會回流。那么,在這個傳統(tǒng)百貨業(yè)最壞的時代,這家不一樣的高端百貨商店會成功嗎?
一起惠2015-05-13 10:13:45658 次
日銷售額近5萬元,月度買家數達到近千人,這是蘇寧第一家自營易購服務站開業(yè)四個月至今的成績,它位于江蘇省宿遷市洋河區(qū)。今年之內,和它一樣的店將在三四級縣鎮(zhèn)及農村達到1500家,未來五年,這個數字要達到一萬。如蘇寧云商董事長張近東所言,農村市場的爭奪,蘇寧寸步不讓。這些服務站點大部分都是早前實體門店時代,蘇寧在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點,面積一般為30至40平方米。經過改造,未來這些站點將承擔部分商品銷售服務,并提供最后一公里的物流配送。數據顯示,2016年農村電商規(guī)模預計將達到4600億元,這還只是家電、3C產品。如果說把所有品類都算上去,這塊“蛋糕”之大不難想象。早在2008年,蘇寧就開始布局三四級市場,在當地有很多門店。易觀國際分析師王小星告訴記者,蘇寧的家電物流能力比一般傳統(tǒng)企業(yè)要強,在全國線下布局能力也很強。去年決策層開會的時候,蘇寧明確把農村電商發(fā)展作為核心戰(zhàn)略。侯恩龍當時提出“抓兩頭促中間”,“兩頭”是云店和易購服務站;中間是整個平臺的建設。在這句對蘇寧整體戰(zhàn)略布局的簡單概括中,農村電商幾乎是蘇寧“云”商的根系所在?!斑@是一個高門檻的市場?!蓖跣⌒钦f,“不是任何人都能做好的?!碧K寧徐州大區(qū)一位工作人員對記者分析,農村市場的難點在于,農民知識水平普遍不高,沒接觸過電商,更不知道怎么網購;同時農民對綜合電商平臺心里存在疑慮,覺得東西要看得見摸得著才踏實。解決兩大瓶頸說到底,蘇寧要想在農村電商市場有一番作為,要首先解決兩個問題,第一要說服農村消費者去蘇寧下單,第二蘇寧還要有能力把東西送到位?!耙踪彿照揪褪蔷€上蘇寧易購在線下的延展。”侯恩龍在接受采訪時表示,易購服務站的定位不僅僅是賣商品。它能教會農村消費者怎么上網購物;其次,它還能把蘇寧金融易付寶支付服務提供給農村消費者。中國有8億農民,在這片“藍海”里還沒有絕對的領先者。這幾年農村很多進城打工的人學會了在互聯網上購物,這種現象為發(fā)展農村電商帶來了一個非常大的推動力。電商里面最大的成本是“引流成本”,易購服務站就肩負了這樣一個重要使命。蘇寧各個大區(qū)的工作人員正忙著在當地圍繞店面去開發(fā)商戶、政企事業(yè)單位、村莊小區(qū),做興趣點,發(fā)展會員;除此之外,他們還要常去找異業(yè)商戶(汽修店、五金店),和他們進行會員、資源置換,實現會員的相互引流。蘇寧已經不愿意被繼續(xù)看做是一家家電零售商。近來該公司一直在對商品品類進行擴容,今年年末開放平臺商戶還要達到3萬家。很多易購服務站開業(yè)的時候,非電器類的商品總數占比達到70%多?!白C明顧客的黏性會非常強?!焙疃鼾堈f。最后一公里是決定未來電商的最大瓶頸?,F在電商最大的物流成本不在一二級市場,而是在三四五六級市場?!叭绻f你要是把一件面膜送到河北涉縣去,可能光運費就要一二百元?!焙疃鼾堈f。易購服務站解決“最后一公里”的辦法是沿途開發(fā)、連片開發(fā)、串聯送貨。比如在某個縣里面開了10個易購服務站,每個站每天賣20個訂單,總共就是200件商品。蘇寧只需要一輛4.2米長的廂式貨車,就可以把這10個鎮(zhèn)的易購服務站一條線全部配完。假設這輛車一趟的成本是200元,那就相當于1個包裹物流成本只有1塊錢。到了配送點以后,服務站再用三輪車、摩托車再送到鄉(xiāng)下去。“這是未來決勝‘藍?!囊粋€重要的利器?!焙疃鼾堈f。和京東幫服務站采用第三方合作的方式不同,蘇寧易購服務站是以自營為主。侯恩龍的顧慮在于,加盟可能會有一些問題,比如說出現了非正品行貨怎么辦?蘇寧自營確實可以保證產品的質量和服務,但同時擴張速度就會比較慢。比如說要送到某一個縣城,蘇寧自建物流肯定不如當地物流公司送得快。“自營能夠更好地維護自己的品牌,但擴張的速度可能不及加盟推廣?!蓖跣⌒钦f。蘇寧發(fā)動原有的工作人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),由于他們熟悉蘇寧的運營模式,便于服務站的運營管理。另外,蘇寧正在培養(yǎng)自己的大學生團隊,將他們放到農村電商市場,目的是為自己孵化農村電商人才。兩條腿走路侯恩龍出身農村,對農村消費者的樸實深有體會,他知道,能打動他們的只有服務、性價比和誠信。而想要把這些信息傳遞出去,只能靠口口相傳。蘇寧徐州大區(qū)就正在考慮做VIP推廣,比如張三在村子里有影響力,蘇寧會把他簽下來,給予其一定的購物優(yōu)惠,讓他作為蘇寧在村子里的簽約推廣員。與此并行的是“一帶一”的模式,比如會員在易購服務站買了東西,蘇寧會贈予他禮品或優(yōu)惠,讓他把易購的商品推薦給其他村民。侯恩龍在跟各地政府溝通時發(fā)現,政府很希望在借助電商把工業(yè)品賣下鄉(xiāng)的同時,把農產品帶回城。農產品進城,于是成為蘇寧做農村電商的“另一條腿”。說起來容易,但是由于供應鏈鏈條過長,加上農產品保鮮運輸的問題,農村電商的供應鏈還是非常復雜的。農戶如果要把農產品賣到城里,需要有一個中間機構。蘇寧就和代運公司合作,幫這些農戶進行代運營,把農產品帶回城。去年蘇寧在西安和湖南做了一個嘗試,當時陜西渭南的農戶已幾近絕望,因為他們的蘋果滯留在田里,運不出去。蘇寧物流知道后,與當地政府取得聯系,做了兩件事:第一件事是在西安和長沙做了一個預售,一天就賣完了滯銷蘋果;第二件事,在配送方面,只收了農戶大概一半的物流成本,這么做其實也對未來蘇寧優(yōu)化成本結構幫助很大。這些服務站點大部分是蘇寧以前在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點改造而成,其中既有實體商品出樣,還有二維碼、平板電腦、視頻演示的虛擬出樣。侯恩龍不愿把它們僅僅看做是一個O2O的落地,他設想中的服務站還承載著更多功能。易購服務站的物流現在正在進行一系列的改造和系統(tǒng)對接,將來農村消費者要給城市打工的子女寄東西,就可以到易購服務站來。此外,如果農村消費者遇到生活問題,易購服務站現成的服務人員可以上門幫助解決。王小星稱,未來在與傳統(tǒng)渠道和城商行的競爭中,還是要看企業(yè)的服務能力和資源整合能力。農村電商市場需要很大的投入,回報卻沒有想象的那么快,不會像城市電商那樣一下子做起來?!斑@是個需要精耕細作的市場。”
一起惠2015-05-12 10:16:40686 次
自香港回歸以后,與香港旅游業(yè)緊緊相連的零售業(yè)在大陸旅客的支持和貢獻之下為香港的市場創(chuàng)造了不少的盈利和商機,蓬勃的旅游零售業(yè)成為了香港經濟不可缺少的動力??墒亲匀ツ昶?,香港的旅游零售業(yè)持續(xù)下滑,零售業(yè)的銷售數據比以前顯得明顯不樂觀。據香港入境事務處公布的數據顯示,五一黃金周假期的入境旅客增長了11.8%,其中大陸訪港的旅客也增加了13.8%。那為什么香港零售業(yè)會在旅客增加的同時依然表現疲弱呢?筆者希望能透過本文試圖解釋什么因素導致香港零售業(yè)受挫和零售業(yè)的衰弱會對香港構成什么樣的危險。香港零售業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計數據顯示三月份零售業(yè)總銷售額為384億港元,較去年同期下跌2.9%。珠寶首飾、鐘表及名貴禮物的銷售額跌幅最大,超過18%;百貨公司貨品下跌7.1%。據香港入境事務處公布的數據顯示,香港“五一”黃金周期間內地游赴港的游客一共有約44.16,較去年不跌反升。游客人數增長了,但商家依然叫苦連天。香港太子珠寶鐘表主席鄧鉅明就公開表示,今年五一黃金周期間的營業(yè)額和客流量均較去年同期大跌一成。而崇光百貨的老板劉鑾鴻雖然力挺旗下商場銷售額有雙位數增長,但也并不否認今年的銷售情況不如理想,前景更加難以判斷。還有不少旅店店主抱怨,今年降低了房價,客人反而更少了。香港富豪鄭裕彤家族旗下的周大福表示近期分店人流量已比去年同期下降30%。零售業(yè)里面其中珠寶,手表,鐘表和貴重禮品的銷售沖擊最大,今年第一季度銷售額下跌幅度高達17%。根據香港零售業(yè)協(xié)會的調查,大部分會員企業(yè)估計黃金周銷售額有雙位數的跌幅。那究竟什么原因把香港的零售業(yè)帶入冰河時期呢?第一,更多的大陸旅客轉移旅游購物地點是香港零售業(yè)受挫的一大原因。由于港元跟美元掛鉤,強勢的美元令港元的匯率優(yōu)勢在慢慢消失,相比貨幣貶值的日本和歐洲則正在吸引更多的內地游客。由于在今年一月份日本政府放寬對中國人發(fā)放簽證的條件以及日元大跌的因素,現在赴日游客有四分之一都是中國人,中國旅客已成了日本最大的游客群體。路透報道則提到去年赴韓內地游客超過600萬人,較2013年增長了42%。跟日韓和歐洲相比,香港由于店面租金昂貴,銷售的部分商品相對于歐美日韓而言沒有價格優(yōu)勢,逐漸失去對內地高購買力人群的吸引力。第二,過往推動香港零售的高端消費自從中央政府大力打擊貪腐開始已經萎靡下去了?,F在的反腐運動已經讓奢侈品公司承受了很大的壓力。另外,中國國務院在4月28號表示,計劃降低多種進口消費物品關稅,并以此作為廣泛的刺激消費,維持經濟穩(wěn)定增長的計劃的一部分。國務院表示將容許更多免稅商品,準許擴大商品范圍。這就意味著長遠而言香港零售業(yè)有可能失去價格優(yōu)勢;再加上深圳市民受到入境限制,由“一簽多行”改為“一周一行”,因此預期大陸赴港的旅客在2016年會繼續(xù)下降。第三,陸港矛盾不斷,之前香港反水貨客行動越來越激烈,引起大陸的反感。接連發(fā)生以打擊水貨客為名的“港獨”暴力示威對香港的零售旅游業(yè)造成負面的影響。根據旅議會公布的數字,今年二月份內地入境旅游團共7751團,比去年同期的11454團大減32.3%。旅游界議員姚思榮稱,三月份大陸訪港旅行團更由去年三月約每天470團大減近60%,僅有190多團。9月末開始的違法“占領中環(huán)”集會也阻塞了中環(huán)這個亞洲金融中心,奢侈品公司在全球主要市場之一的業(yè)務受到了波及。這場抗議對奢侈品產生的負面的影響。珠寶,手表等名貴禮物的銷售額下降了11.6%。香港零售管理協(xié)會主席麥瑞瓊表示,“占中”影響旅客來港,降低旅客和本地居民的消費意欲。香港鐘表業(yè)總會前主席高鼎國表示,自去年發(fā)生“占中”,今年年初發(fā)生反水貨客暴力示威行動以來,香港形象受到一定的沖擊。香港的社會氣氛讓部分內地旅客認為自己“不受歡迎”。第四,旅客消費模式的改變,也是香港今年零售業(yè)衰退的原因之一。瑞銀的統(tǒng)計顯示,在今年3月份來自內地的赴港過夜旅客同比下跌18.6%。根據香港旅游發(fā)展局的數據,2013年在香港過夜的內地旅客的人均消費為8937元(港元),而不過夜的內地旅客人均消費為2721元。過夜旅客消費明顯高于不過夜旅客。然而內地過夜旅客的增幅逐漸放緩,且慢于不過夜旅客的增幅。內地赴港的過夜游客的減少給香港的人流造成不少壓力。因此旅客結構改變,導致消費力減低。瑞信本周發(fā)布報告稱,因內地游客消費減少,將今年香港經濟增長預期從2.4%下調至1.6%?,F在香港零售業(yè)面臨空前的挑戰(zhàn)。香港香港政府統(tǒng)計處《2015年香港統(tǒng)計月刊專題文章》指出,香港的四個傳統(tǒng)主要行業(yè)包括金融服務,零售旅游業(yè),貿易及物流和專業(yè)及工商業(yè)支援服務。這些行業(yè)是香港經濟動力所在。而在2013年,這四個行業(yè)加起來占香港生產總值的57.8%??墒橇闶蹣I(yè)的倒退很有可能會影響香港的就業(yè)市場。另外,香港傳統(tǒng)優(yōu)勢中的離岸制造業(yè),碼頭,港口,地產等都危機重重。香港本土制造業(yè)衰落已成定局。碼頭業(yè)務中,香港的葵涌碼頭收益早已落后于深圳鹽田港。地產業(yè)更是走火入魔。香港地產業(yè)不僅扭曲香港的經濟結構,削弱香港商品和服務的國際競爭力,工業(yè)遷移內地,創(chuàng)新產業(yè)舉步艱難,房價更是步步高漲,星斗市民根本買不起樓。毫無疑問,面對著“內憂外患”的局面,香港的零售業(yè)已經逐漸表現疲弱。雖然統(tǒng)計處的數據顯示2013年零售旅游業(yè)只占香港生產總值的5%,是四大香港傳統(tǒng)行業(yè)里比分最少的行業(yè)??墒橇闶蹣I(yè)的倒退,制造業(yè)步步退守,貨柜碼頭旺景不再,地產業(yè)走火入魔,香港整體競爭力岌岌可危。受到占中和反水貨組織的影響,香港的法治精神,開放和包容的形象蕩然無存,香港正滑向二流城市之列。
一起惠2015-05-12 10:04:19616 次
繼鄭州倉和前海倉之后,已轉型為跨境電商的聚美優(yōu)品CEO陳歐昨日接受南都記者采訪時透露,公司正在積極考慮在廣州保稅區(qū)設倉,同時不排除進駐廣州琶洲電商總部的可能。從2014年7月以來,聚美開始將化妝品產品從第三方平臺轉向自營,以此作為把控供應鏈質量管理的解決辦法。同時,其對跨境電商業(yè)務的布局也在隨后開始加速?!拔覀兊谝淮无D型是制作減法,即剪掉了第三方賣家業(yè)務,但第二次轉型,就是做跨境電商。實踐證明光做減法不行?!标悮W昨日坦言,目前的聚美正在全面向跨境電商轉型,他甚至坦言,“過兩年大家可能不會再聽到聚美優(yōu)品,而是聚美極速免稅店?!睋嘎?,截至目前,鄭州報稅物流中心的跨境電商業(yè)務已經做了500萬單,其中90%是聚美的。而為了實現市場份額的擴大,并給予消費者更好的服務,聚美已經不再滿足于鄭州倉?!拔覀冊谏钲谝呀浻斜6悅}了,我們現在深圳前海是第一。我們這次會在廣州進行考察的,珠三角我們肯定會全力去看,因為這邊也有傳統(tǒng)的供應鏈優(yōu)勢,包括距離香港澳門很近,肯定會重點去看的?!弊蛉赵诒荒隙加浾邌柤笆欠駮趶V州建倉時,陳歐如是直言。他同時還透露,鑒于廣州正在積極籌建電商總部,聚美正在很積極尋求落戶的問題,接下來將與相關政府部門去談。過去一年,聚美優(yōu)品一度遭遇律師追打、股價暴跌的低谷,聚美優(yōu)品的股價曾一度從20美元跌到12美元左右,現在,聚美優(yōu)品的股價已經從低谷回升到21美元上方。但作為互聯網電商領域幾乎唯一盈利的公司,資本市場對其回歸A股的猜想不斷。對于這一話題,陳歐昨日向南都記者透露,“現在已經有無數國內券商找我們,說我們是他們最想拉回來的股票,因為聚美是現在在海外上市,利潤極好,而且現在我們是被嚴重低估的,這一塊現在我們正在積極研究?!彼瑫r還坦言,自己最怕公司股價很高,業(yè)績很差沒有支撐,最不怕業(yè)績很好,股價很低,因為在后一種情況下,隨時可以私有化。
一起惠2015-05-08 10:10:03600 次
李克強總理5月7日上午的到訪,在中關村創(chuàng)業(yè)大街掀起的熱潮還未散去,數小時之后,中國政府網公布的《國務院關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》(以下簡稱《意見》),從八個方面推進電商發(fā)展,加快培育經濟新動力。據記者了解,我國電子商務發(fā)展迅猛,不僅創(chuàng)造了新的消費需求,引發(fā)了新的投資熱潮,開辟了就業(yè)增收新渠道,為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間,而且電子商務正加速與制造業(yè)融合,推動服務業(yè)轉型升級,催生新興業(yè)態(tài),成為提供公共產品、公共服務的新力量,成為經濟發(fā)展新的原動力。此次關于電子商務的“國八條”,更是提到了建立健全適應電子商務發(fā)展的多元化、多渠道投融資機制,研究鼓勵符合條件的互聯網企業(yè)在境內上市等相關政策。鼓勵互聯網企業(yè)境內上市5月7日,有兩條事關互聯網企業(yè)的大事兒,一條是國務院總理李克強去了3W咖啡,再次推動了大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新;一條便是國務院公布《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》,鼓勵符合條件的互聯網企業(yè)境內上市?!兑庖姟访鞔_指出,各有關部門要按照各自職能,加大金融服務支持;建立健全適應電子商務發(fā)展的多元化、多渠道投融資機制;支持商業(yè)銀行、擔保存貨管理機構及電子商務企業(yè)開展無形資產、動產質押等多種形式的融資服務。鼓勵商業(yè)銀行、商業(yè)保理機構、電子商務企業(yè)開展供應鏈金融、商業(yè)保理服務,進一步拓展電子商務企業(yè)融資渠道;引導和推動創(chuàng)業(yè)投資基金,加大對電子商務初創(chuàng)企業(yè)的支持。此外,《意見》還明確了三點原則。一是積極推動。主動作為、支持發(fā)展。積極協(xié)調解決電子商務發(fā)展中的各種矛盾與問題;二是逐步規(guī)范。簡政放權、放管結合。法無禁止的市場主體即可為,法未授權的政府部門不能為,最大限度減少對電子商務市場的行政干預;三是加強引導。把握趨勢、因勢利導?!兑庖姟犯翘岢隽似叻矫娴恼叽胧阂皇菭I造寬松發(fā)展環(huán)境,降低準入門檻,合理降稅減負,加大金融服務支持,維護公平競爭。二是促進就業(yè)創(chuàng)業(yè),鼓勵電子商務領域就業(yè)創(chuàng)業(yè),加強人才培養(yǎng)培訓,保障從業(yè)人員勞動權益。三是推動轉型升級,創(chuàng)新服務民生方式,推動傳統(tǒng)商貿流通企業(yè)發(fā)展電子商務,積極發(fā)展農村電子商務,創(chuàng)新工業(yè)生產組織方式,推廣金融服務新工具,規(guī)范網絡化金融服務新產品。四是完善物流基礎設施,支持物流配送終端及智慧物流平臺建設,規(guī)范物流配送車輛管理,合理布局物流倉儲設施。五是提升對外開放水平,加強電子商務國際合作,提升跨境電子商務通關效率,推動電子商務走出去。六是構筑安全保障防線,保障電子商務網絡安全,確保電子商務交易安全,預防和打擊電子商務領域違法犯罪。七是健全支撐體系,健全法規(guī)標準體系,加強信用體系建設,強化科技與教育支撐,協(xié)調推動區(qū)域電子商務發(fā)展。A股市場被看好以前一家國內互聯網公司想上市,美股、港股市場都是首選。這當中的原因在于,大部分公司所獲投資是美元,也都做的是VIE結構,無法滿足國內要求。事實上,國內的互聯網企業(yè)里,新浪、京東、百度、阿里巴巴等諸多企業(yè)都采取的此種結構。VIE(VariableInterestEntity)結構的全稱是“可變利益實體”,國內也被稱作“協(xié)議控制”,指的是境外注冊的上市實體與境內的業(yè)務運營實體相分離時,境外的上市實體通過協(xié)議方式控制境內的業(yè)務實體,業(yè)務實體就是上市實體的VIE。企業(yè)本身對此利益實體(合法經營的公司、企業(yè)或投資)無完全控制權。就阿里選擇赴美上市的原因,經濟研究員、股評人士熊錦秋曾發(fā)表文章,概括出以下原因:首先是阿里巴巴集團作為注冊在開曼群島的外資公司,目前政策并不支持外資公司在A股上市;其次,阿里上市后仍想維持創(chuàng)始人對公司的控制。此外,A股的承載力虛弱。熊錦秋指出,阿里利用VIE結構控制內地公司,原因在于中國互聯網公司大多因為接受境外融資而成為“外資公司”,但很多牌照只能由內資公司持有。因此,國內的互聯網公司往往成立由內地自然人控股的內資公司持有經營牌照,再用合約來規(guī)定持有牌照的內資公司與外資公司的關系。另一方面,記者留意到,今年1月19日,商務部發(fā)布《中華人民共和國外國投資法(草案征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》),公開向社會征求意見。該《征求意見稿》依據注冊地標準對外國投資者予以定義,并引入了“實際控制”的標準。一方面,受外國投資者控制的境內企業(yè)視同外國投資者;另一方面,外國投資者受中國投資者控制的,其在中國境內的投資可視作中國投資者的投資。國內資本市場對互聯網概念的追捧熱度變高的背景下,暴風科技是首個拆除VIE架構回歸A股的互聯網公司?!渡虾WC券報》日前援引業(yè)內人士說法稱,“A股對互聯網概念股的熱捧僅是資本市場潮涌一角,在‘互聯網+’風口上,類似暴風科技的互聯網公司將在市場上獲得更高的估值,其中,一向重視互聯網產業(yè)發(fā)展的新三板也受到更多企業(yè)的青睞。”可以預見的是,《意見》的發(fā)布也將激發(fā)互聯網企業(yè)在境內上市的熱潮。經緯中國創(chuàng)始合伙人張穎曾表示,過去幾個月里,經緯所投企業(yè)里有40多家正在拆除VIE結構,準備回歸國內資本市場。長遠來看,極其看好中國優(yōu)質互聯網公司回歸A股或者在A股上市,未來A股市場上的互聯網企業(yè)或將有10倍乃至30倍的數量增長。
一起惠2015-05-08 09:13:22715 次
5月7日消息,據一起惠了解,繼美甲、美睫、手足護理、化妝造型及美容原有業(yè)務后,河貍家可能再推上門美發(fā)服務。近日,河貍家的美甲師爆料,稱其正在準備上線美發(fā)服務。對此,河貍家回應稱有相關計劃,但具體上線時間并沒有確定。一起惠了解到,目前在O2O上門服務中,美發(fā)服務不如美甲、美容等服務受關注度高。傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)如東方名剪、審美等美發(fā)實體店都嘗試過上門美發(fā)均未成功,上門美發(fā)應用“時尚貓”在今年3月份宣布關閉,“美吧”的知名度也遠遠低于其他上門美業(yè)服務應用,而國外以Glamsquad為代表的美發(fā)造型服務應用相對成熟。美業(yè)O2O平臺河貍家今年動作頻頻,2月公布完成5000萬美元的C輪融資后,快速推出上門美容服務,同時還推出了O2O上門保障險。河貍家創(chuàng)始人雕爺曾表示,河貍家其實最終販賣的是一種生活方式,可以把河貍家看作是為愛美的中產階級人群提供一站式服務的shoppingmall。
一起惠2015-05-07 10:01:53875 次
【一起惠訊】5月7日消息,一起惠獲悉,阿里巴巴于4月底開始著手構建“中國質造”產業(yè)鏈,首站從莆田鞋業(yè)入手。據了解,首批入駐“中國質造”的17個莆田鞋業(yè)自主品牌將在淘寶和聚劃算開賣,阿里透露近百款運動鞋均與全球大牌運動鞋出自同一條生產線,對于出現產品質量的問題,阿里旗下各零售平臺將聯動賣家對買家實行先行賠付。除阿里的牽動外,莆田政府對這些品牌也作出了鼓勵政策,目前已經出臺了相關補貼和獎勵政策。阿里零售事業(yè)群總裁張建鋒解釋“中國質造”時稱,阿里將把“中國質造”作為一個全行業(yè)的產品推進,計劃挑選全國有代表性的產業(yè)帶,和各地政府和產業(yè)協(xié)會聯動,為當地的好品牌、好賣家“背書”,推動一批高質量高標準的自主品牌快速成長。另外,對所有納入“中國質造”的自主品牌,阿里表示將依據嚴格的準入制度與品牌制造商簽訂品質保證書,并聯動地方質監(jiān)、工商、公安等政府部門,對產品的生產、銷售全鏈條進行監(jiān)督。其中,所有參加“中國質造”的賣家,必須接受身份真實性、居住信息、聯系方式的核實,并對銷售商品的生產廠名、廠址、供應鏈信息、倉庫位置、發(fā)貨方式等作登記確認。選擇從莆田入手,張建峰稱是由于早在上世紀80年代開始,莆田就開始為做耐克、阿迪達斯、PUMA、Timberland等世界知名運動鞋品牌做代加工,目前莆田擁有超過2000家制鞋企業(yè),很多傳統(tǒng)制造產業(yè)正面臨整體轉型的壓力,這些企業(yè)有非常先進的生產制造工藝,但生產出的產品因為缺乏品牌,沒有機會獲得消費者肯定。繼莆田之后,阿里巴巴集團計劃將對浙江平湖旅行箱、廣東順德廚電、廣東汕頭玩具等重要產業(yè)帶進行梳理和對接。
一起惠2015-05-07 09:42:27751 次
傳統(tǒng)建材家具市場近期越發(fā)冷清,不少知名建材賣場選擇關門或是停業(yè)。不過,國內家裝電商平臺齊家網,日前在上海市逆勢開出2萬多平方米的超大O2O線下體驗店,匯集300家建材家具一線品牌。與傳統(tǒng)建材賣場不同,齊家網利用典型O2O模式,用戶通過線上展示產品、預約等多種方式了解產品和品牌的相關內容,同時通過線下互聯網門店體驗,從而達成交易。年初獲得總額1.6億美元新一輪融資的齊家網表示,未來3年內將在中國開設300家互聯網體驗門店。匯集300家一線品牌全新開業(yè)的齊家網建材家具O2O線下體驗店,位于普陀區(qū)真南路康建商務廣場,地處商業(yè)圈,周圍交通便利。在面積超過2萬平方米的體驗店內,匯集了包括TOTO、科勒、顧家、索菲亞、喜臨門、美的、方太等300家建材家具一線品牌。據悉,該店也是國內目前最大的一家建材家具O2O體驗店。新落成體驗店分3層,地下一層和地上兩層,地下一層為品牌家具館,另外還設有一個網友互動區(qū)與家具定制區(qū)。一層和二層為建材館,一層以櫥柜、吊頂和家用電器等品牌為主,包括方太、美的、志邦、皮阿諾等一線品牌;二層則匯集了衛(wèi)浴、地板、窗簾、瓷磚等一眾知名品牌。商報記者在體驗店看到,與一般的傳統(tǒng)建材家具賣場不同的是,齊家網的互聯網線下體驗店在產品擺放上更加擁擠緊湊,其主要目的是促成交易。據悉,齊家網線上有1000多家商家,而此次體驗店內則精選了300家主流品牌的商家入駐?!拔覀兯捎玫腛2O模式,用戶可以事先通過線上產品展示、預約等多種方式了解產品及品牌的相關內容,從而有目的地來到我們的線下互聯網門店體驗,選購需要的產品,比起逛一般的建材家具賣場,我們的坪效要高很多。”齊家網聯合創(chuàng)始人和COO高巍向記者表示。高巍認為,“因為到我們店里來的許多用戶,都已經在線上了解過產品,所以我們的成交率更高,更具有精準性,很短時間就可以促成成交。與傳統(tǒng)家具賣場相比,我們的單體面積沒他們那么大,我們是小而精,但是我們的出樣都是通過精選的,其實很多品牌并沒有那么多熱門款,比如科勒,它6000多款產品當中,真正的熱門款也就只有十幾二十款。所以通過我們線上對消費者喜好及市場銷售數據的統(tǒng)計分析,精選出樣的產品更加提高了我們的成交率?!饼R家網O2O模式與生俱來齊家網的O2O模式可以說是與生俱來的,齊家網最早被稱為“上海團購網”,其通過團購將零散的用戶需求組織起來形成大單,以此吸引供應商或者從供應商處獲得更高折扣。創(chuàng)立之初是“線上召集,線下體驗和購買”的網絡團購模式,后在團購模式上進行再次升級。據了解,齊家網從2008年起就開設了線下的展示門店。“之前,我們會安排網站用戶去紅星美凱龍、月星等門店,但是用戶覺得要跑很多地方,不方便,我們就找了固定的地方引進品牌讓用戶集中體驗。在我們的店里,有很大一部分一線品牌是廠商直供的,所以價格也是我們的一大優(yōu)勢?!备呶「嬖V記者。作為家裝O2O公司,齊家網首創(chuàng)的“齊家?!焙汀褒R家錢包”兩項功能,既維護了用戶權益,又為用戶提供網銀支付、貸款等金融保障服務。據悉,為了滿足互聯網客戶的需求,未來,齊家網線上預約線下體驗的模式還會不斷磨合調整。例如,未來門店會安排3D實景展示,打通商品庫,展示產品的樣式、報價、顏色等,讓顧客有更好的體驗,還會引進平臺上的裝修公司入駐,從而提供設計施工買建材家具的一整套服務。非標產品需體驗促成交易據高巍透露,截至今年4月,齊家網已在全國陸續(xù)建立了56家線下體驗店,這只是齊家網“百城戰(zhàn)略”的前戰(zhàn)。未來3年內,齊家網將在中國開通300家互聯網線下體驗門店,以解決用戶線下體驗需求。齊家網的線下體驗店越開越多,規(guī)模也是一家比一家大。但是,眼下房地產市場尚未復蘇,近幾年的國內建材家具市場也日漸蕭條,不少知名的建材賣場力不從心,選擇了關門或是停業(yè)。那么是什么原因讓齊家網在這個時候選擇逆勢開店呢?在齊家網看來,開設線下體驗店非常重要。家裝行業(yè)的產品不太標準化,其特殊性決定了消費者在線下體驗后更加容易產生交易,單純線上解決不了商品的觸摸、感覺等實際體驗。在齊家涉及的品類中,大概有70%屬于非標準化定制品。用戶購買過程中氣氛的營造,實體店一對一的交流問答,當天的購買情況,店員的殷勤介紹,都會影響用戶的決策。此外,網絡成交的產品特性是客單價低,如顧家工藝的一套沙發(fā),傳統(tǒng)買6000-8000元,而到了線上只能賣3000-4000元。齊家網的優(yōu)勢在于幫助商家利用線上和線下的有機結合,帶動其銷售,最終讓經銷商體系產生更大的銷售額。成本控制在行業(yè)內有優(yōu)勢齊家網比一般商家更加了解用戶,更加清楚互聯網用戶從哪里來,通過數據分析等幫助商家分析用戶行為,更好地抓住精準用戶。隨著租金不斷增加,開設一家實體店的成本也在不斷上升,據悉,新開業(yè)的齊家網體驗店投資達數千萬元。齊家網結合線上線下資源,擴大經營服務半徑,讓1000家門店可以完成5000家門店的效率,成本支出控制在15%以內,而其他大型建材商場一般超過25%?!罢缥仪懊嫣岬降?,與傳統(tǒng)建材家具市場區(qū)別,我們的客戶是從線上被引流到齊家體驗店里的,他們已經對商家、品牌、產品、服務等有了一定的認知與了解,他們幾乎做好了購買決策,再到現場體驗,此時商家的銷售效率與轉化就會得到極大的提升?!备呶”硎尽!叭绻磥碛行枰?,齊家網還會在上海繼續(xù)開設線下體驗店?!备呶”硎?,“此次選址普陀區(qū)真南路,也是我們準備了多個備選址后,采用網投投票評選出來的。這里交通便捷,與地鐵11號線無縫對接,最重要的是,這里的倉儲物流成本較低,對商家來說能夠降低其成本,從而也能給消費者帶來更多的優(yōu)惠?!备鶕嚓P統(tǒng)計顯示,家裝O2O平臺已經開設或是正打算開設線下體驗店的包括:大自然家居、家裝E站、愛空間等。業(yè)內人士指出,家裝電商如果缺少線下體驗環(huán)節(jié),則無法形成家裝體驗與服務的閉環(huán),對于重服務、重體驗的家裝行業(yè)而言,唯有打破線上線下界限,才能實現資源覆蓋與整合。家裝電商增長空間巨大據艾瑞咨詢報告統(tǒng)計,2014年我國家裝電商交易規(guī)模達到1197億元,比2013年增長50%左右,在住宅裝飾裝修市場中占比預計僅為8%左右。這預示著,家裝電商行業(yè)還具有非常大的增長空間,家裝O2O被許多人看成是大宗消費行業(yè)的最后一片電商藍海。艾瑞發(fā)布的《2014中國家裝電商行業(yè)研究報告》指出,目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段,信用體制還不太健全,服務水平還需提升,用戶信任度打造也還要加強,這個階段的發(fā)展特點是以家裝電商平臺為主,建材家具商家跟隨發(fā)展。目前越來越多的消費者已經開始通過網絡選擇家裝,但如何形成符合家裝行業(yè)特點的電商運營及商業(yè)模式,是目前行業(yè)內各家企業(yè)關注的重點。報告指出,目前,家裝電商行業(yè)所面臨的主要問題是,商業(yè)模式處于探索期?;谄奉惙倍嗲掖嬖诖罅糠菢藴驶a品、重視體驗、售后復雜等行業(yè)特殊性,目前行業(yè)內普遍認同的是O2O模式,但具體怎么做,線上線下怎樣定位、如何整合、整個過程如何形成完整的O2O良性循環(huán)的一個閉環(huán),目前還是行業(yè)內普遍探索的問題。此外,目前家裝電商行業(yè)還處在行業(yè)規(guī)范的建立過程中,服務水準有待提升。資金紛紛砸向家裝電商業(yè)正是由于目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段,不少商家和巨頭都看到了這個重要契機,紛紛布局,把家裝O2O市場變成了群雄逐鹿的沙場。今年2月,齊家網正式宣布獲得總額1.6億美元新一輪的融資,這是目前為止國內家裝電商行業(yè)最大的一筆融資。據悉,近期獲得融資的家裝O2O企業(yè)還包括惠裝網、美家?guī)?、愛空間、酷家樂及極客美家等。有數據顯示,當前我國家裝O2O的滲透率相對較低,僅占4%左右,最高的是日本,所占比為20.5%,這一對比,反映出國內家裝O2O市場前景依然廣闊。當前,大量資金涌入家裝行業(yè),加上本身傳統(tǒng)家裝行業(yè)新興業(yè)務的不斷衍生,以及大量人才的加入,這一切都促使家裝O2O行業(yè)的競爭越來越大。業(yè)內人士預測,未來在家裝O2O行業(yè)中會出現一個像“京東”一樣的行業(yè)巨頭,為整個家裝O2O行業(yè)樹立標桿。資料顯示,2007年齊家網獲得蘇州中新創(chuàng)投首輪注資,2009年又獲得廣發(fā)信德的注資,2010年鼎暉和百度也先后跟進投資。2014年11月,齊家網投資4.1382億入股A股上市公司海鷗衛(wèi)浴,成為了海鷗衛(wèi)浴的第二大股東。齊家網交易額由2009年的32億元躍升至2013年的200億元,市場份額超過30%,在非標定制品領域優(yōu)勢尤其明顯。
一起惠2015-05-05 09:25:07614 次
電商是否應該征稅,這是個偽命題,所有的生產經營商業(yè)活動都應該一視同仁,線下征稅線上免稅無法形成公平的商業(yè)環(huán)境。電商征稅再次掀起軒然大波。5月2日報道,從今年4月開始,包括北京、廣西、江蘇、上海、山東和深圳等在內的全國主要沿海地區(qū)稅務部門,相繼約談轄區(qū)內的電商企業(yè)。一位上述地區(qū)的稅務人士表示,“并沒有僅僅針對天貓、淘寶,而是轄區(qū)內所有注冊的電商企業(yè)?!比绻賹?,將是稅務部門對電商的一次整體征稅行動。早在4月27日,天貓就澄清,所有入駐天貓的商家都會簽署相關協(xié)議,協(xié)議將明確要求商家必須誠信納稅、主動給用戶開具發(fā)票等,同時也有相應的處罰措施。國稅總局從未發(fā)布對天貓商家補稅的政策或通知,對于有組織的謠言已經報案。對電商征稅是大勢所趨,電商稅與房產稅的性質一樣,在中國經濟結構從生產型轉向生產、消費經濟并重型的過程中,消費稅、資本稅等稅收只會更加嚴密,而不會如目前一般重點關注生產過程稅收,現在的問題只有一個,靴子什么時候落地。中國對電商征稅不會引發(fā)逃離潮,因為美國等國家和地區(qū)已緊鑼密鼓立法對電商征稅,B2B、B2C征稅容易,其無法逃避于大經濟體之外。2013年3月22日,美國參議院在測試投票中以壓倒性優(yōu)勢通過《2013市場公平法案》。2012年,歐洲B2C電子商務的稅收同比增長19%,其中61%的稅收由英、德、法三個國家貢獻。中國B2C按照規(guī)定也納入征稅范圍,天貓店家是企業(yè),已納入征稅范圍,至于繳納與補繳與線下企業(yè)一樣,不存在從無到有的質變。賣家刷單、平臺傭金等傳統(tǒng)經營模式將受到影響,這未必不是件好事。如果很大一部分贏利不是拿來擴大投資而是用來刷單、炒信、孝敬店小二團隊,只是財富的浪費,整肅秩序有利于誠信商家的成長,與平臺的公平競爭。對C2C征稅是否會影響創(chuàng)業(yè)潮,是否會影響就業(yè),各方爭議極大。有人認為,對C2C賣家征稅將重創(chuàng)創(chuàng)業(yè)激情,使大部分小賣家消失,不僅會影響到經濟,更會產生嚴重的社會問題。然而,另一方觀點則認為,目前淘寶小賣家不過是從線下搬到了線上,如果中國的整體經商環(huán)境足夠好,這部分賣家無論在線上還是線下都能存活,他們會選擇最優(yōu)方案。目前C2C賣家之所以選擇線上,主要是覺得“營商環(huán)境太爛”,成本太高。如果是線下商店,面對的是相對固定區(qū)域內的客戶,無法徹底避免稅收,還有人工成本以及居高不下的房租。假設線上稅收與線下一致,那么,線上的小商戶優(yōu)勢在于,理論上面對的是所有區(qū)域的客戶,可以省卻部分房租成本、人工成本,以及更靈活的經營方式。假如平臺費用比房租成本更高,假如推廣費遠高于人工成本,假如沒有靈活多變的經營方式,那么所謂的線上優(yōu)勢就是個靠免稅維持的大泡沫,遲早得破。說白了,線上經商與線下經商,主要在于背后租金的高低與靈活度,就競爭的激烈程度來說,二者沒有任何區(qū)別。2013年,蘇寧云商集團張近東先生在參加全國人大會議時提出,建議稅收部門研究電子商務的征稅方式,加強稅收監(jiān)管,在大數據化時代創(chuàng)新征收手段,從制度層面規(guī)避偷漏稅行為。他的目標直指C2C,表示當下電商交易的90%是以C2C的形式從事B2C的交易,約一半交易量游離于法律監(jiān)管之外,進而導致假冒產品充斥、侵權現象嚴重;同時,非注冊經營、非稅銷售等行為導致行業(yè)不公平競爭,正規(guī)注冊經營企業(yè)成本高企,劣幣驅逐良幣。對此,淘寶回應稱,94%賣家不在征收稅收范圍,這些人一年營業(yè)額在24萬元以下,另外6%店主交稅。根據國家相關規(guī)定,自2014年10月1日起,對月營業(yè)額不超過3萬元的納稅人,免征營業(yè)稅。線下經營照樣有假貨,線上經營照樣有租金,收稅是為了公平的經營環(huán)境,是為了建立正確的激勵制度,而不是因為收稅可以消滅假貨,這是兩回事。
一起惠2015-05-05 09:19:42677 次
“我和馬云、王健林都很熟悉,開會的時候我們經常在一起,所以我現在非常看好傳統(tǒng)行業(yè)與互聯網結合的發(fā)展,所有的事物都必須革新?!痹?月28日舉行的“我看未來20年大型公益演講”上,銀泰集團董事長沈國軍接受記者采訪時透露,銀泰系與阿里巴巴的合資公司,未來將進行購物中心的場景布局,將“互聯網+”與實體商業(yè)充分結合。從小出生貧寒的沈國軍在少年時因父母過世都肩負起大哥的責任,這也令其具有魄力與創(chuàng)新精神。從上世紀90年代放棄銀行系統(tǒng)的“金飯碗”,轉向從4個人的公司白手起家,到如今的銀泰商業(yè)帝國,沈國軍麾下的產業(yè)已經遍布了百貨、購物中心、綜合體、商業(yè)地產甚至是物流與互聯網合作?!拔覀儾⒎且徊降翘?,在創(chuàng)業(yè)的過程中,我也嘗試過失敗,甚至是被人騙走2億元的慘痛經歷。但這些都是我的人生財富,讓我知道必須要革新,不能一成不變。現在我們麾下有70家購物中心,另外我們還投資了菜鳥網等產業(yè),隨著時代的變化,我覺得醫(yī)療、養(yǎng)老和互聯網產業(yè)在未來會大有可為?!鄙驀娭赋?,其尤其看好互聯網產業(yè),因此其已經與阿里巴巴合作。此前,銀泰系已表示,其將加大與阿里巴巴的合作,銀泰系麾下銀泰商業(yè)擬與阿里巴巴合資成立一家平臺公司,計劃將銀泰網資源注入該平臺公司,阿里巴巴方面擬對該平臺公司投入約10億元人民幣。“我們與阿里巴巴的合資公司就是專攻未來的新模式購物中心,加強O2O合作,目前還在進行測試,有個600~700人的團隊專門負責該業(yè)務?!鄙驀娞寡裕缃袢珖臒徨X大量流入商業(yè)地產開發(fā),每年都有太多新的商業(yè)地產項目開業(yè),這會造成高空置率等項目過剩問題,因此未來再開發(fā)購物中心就一定要打造創(chuàng)新模式,這也是未來的商業(yè)競爭力?!拔覀兾磥砼c阿里巴巴合作的新購物中心會改變傳統(tǒng)的動線設計與商場場景布局,我們都要用互聯網思維來進行實體商業(yè)運作,比如百貨店內的所有品牌都要結合數字化,可以進行手機排號,數字化積分兌換和數字化促銷等。同時我們也會適當降低服飾招商比例,提升具有體驗式功能的兒童業(yè)態(tài)和娛樂業(yè)態(tài)比例。甚至我們現在還在與華誼兄弟談合作,希望未來可以做商業(yè)地產與娛樂地產相結合的互動新項目?!鄙驀娊邮苡浾卟稍L時進一步透露,為了激勵管理者更好地參與到新模式商業(yè)項目的運作中,現在銀泰系麾下不少公司都采取合伙人制度,高管充分放權,銀泰系鼓勵管理層持股,甚至可以讓更多員工持有期權,銀泰系希望通過放權模式在未來更高效運作企業(yè)。
一起惠2015-05-04 09:31:43616 次
農村電商成為今年零售行業(yè)的新熱點。京東前日發(fā)布下鄉(xiāng)進村的“星火試點”計劃,首個簽約地區(qū)定在了四川省仁壽縣。在這個時間點上,阿里巴巴也于本月公布了其農村網點“清遠試點”,計劃投入100億元發(fā)力農村電商,建立1000個縣級運營中心和10萬個農村服務站,蘇寧云商則預計在5年內建設1萬家蘇寧易購服務站,覆蓋全國1/4的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。蘇寧、京東、阿里巴巴等電商巨頭針對農村電商市場的爭奪戰(zhàn)已經打響。京東方面向南都透露,雙方簽訂“星火試點”合作協(xié)議后,京東將在仁壽縣建設京東服務中心、完善鄉(xiāng)村配送體系、招募農村合作點、扶持電商平臺和傳統(tǒng)商貿企業(yè)、建立大家電“京東幫”服務店等五個方面,探索“多快好省”的工業(yè)品下鄉(xiāng)模式。此外,京東還計劃通過強大物流體系幫助當地優(yōu)勢產品走出去,包括開通網上特產館、館內特色產品直營采購、生鮮預售、運營培訓、數據金融支持等五個方面,探索“兩頭受益”的農產品進城模式。農村消費者將與城市消費者一同享受京東正品行貨、快速物流等優(yōu)質服務,仁壽的特色農產品也可通過京東平臺銷售全國。
一起惠2015-05-04 09:26:56596 次
“五一”黃金周來臨,各大電商平臺將目光聚焦在家電上,掀起了促銷活動。除了發(fā)放代金券、滿減等低價策略外,今年各大電商更將重心轉移到拼物流、拼售后上。除電商外,今年“五一”線下實體商店也積極促銷,部分品類商品的促銷力度甚至超過了線上。不過仍有消費者反映,促銷活動中,商品價格依然存在先升后降的現象。相比以往的促銷活動,除商品價格先升后降外,促銷品類集中家電,不少消費者顯得淡定不少。電商借家電博弈“五一”檔:拼價格拼物流118升雙門冰箱799元、iPhone6Plus5555元限量搶、市場價2699元1.5匹冷暖變頻空調跌破價1899元——“五一”來臨,國內各大電商早已摩拳擦掌,聚焦家電品類,掀起新一輪的促銷戰(zhàn)。京東宣布投資2.5億元,發(fā)放上億的優(yōu)惠券,在“五一”期間掀起“五一家電風暴”促銷。該促銷時段為4月20日到5月10日,號稱力度超去年“雙十一“。蘇寧通過大眾點評、美團等平臺,同步放送購物券,還聯合五大國產彩電品牌,推出雙倍價保、家電套餐加贈禮品等活動,打造折上折的促銷優(yōu)惠,發(fā)力4K彩電市場。而國美在線則早早的喊出了“巔峰低價在國美”的口號,發(fā)放的20億現金券,可使用于八大品類,同時做出了“低價保障貴就賠300”的承諾。近年來每逢節(jié)假日,電商平臺都會借勢促銷。不過,相對以往單一的“價格戰(zhàn)”,今年國內電商促銷都將重點向服務與物流方面轉移?!拔逡弧逼陂g,京東始終堅持“211急速達”,一日兩送的方式。國美在線則直接推出“計時達”一日三送的服務,直接叫板京東物流。此外,國美在線打通線上線下,聯合線下1688個門店,做到從當地門店調貨。在物流與服務方面,蘇寧開展了以門店為中心的“陣地戰(zhàn)”,2000多名客服24小時提供服務,153個城市的消費者在購買電腦、電視等家電類,可免費享受2小時內送到家的急速達服務。在北京、廣州、深圳等一線城市實現小件商品半日達。線下促價銷直逼線上家具等各品類廠商積極參戰(zhàn)隨著電商規(guī)模的不斷擴大,傳統(tǒng)實體店受到了不小的沖擊。“五一”黃金檔來臨,線下實體店積極開展促銷活動。中新網IT頻道注意到,美的、格力、海爾等傳統(tǒng)家電品牌,以及大中電器等賣場都掀起了促銷活動??照{、家電等零售價格甚至出現“攔腰斬斷”。在某品牌推出“空調半價促銷”活動,1.5匹冷暖變頻掛式空調,原價3699元,“五一”期間售價為2199元,促銷力度直逼線上平臺。某品牌還推出了“買一送一”活動,即購買該品牌雙門冰箱與掛式空調,可獲贈一臺同款不同型號的空調。此外,中新網IT頻道還注意到,與電商平臺聚焦家電品類大力促銷不同,包括沃爾瑪等超市在內的線下實體店也積極參與,開展促銷的商品涵蓋多個品類,大到家具家電,小到生活用品柴米油鹽,其品類的豐富程度要遠超電商平臺。價格仍存先升后降消費者反應冷淡不過,無論是線上還是線下,雖然商家促銷的熱情十分飽滿,但消費者的反應卻顯得“很淡定”。家住北京的陳女士對中新網IT頻道表示:“4月份就看到鋪天蓋地的促銷宣傳,但網上促銷的大部分都是家電,而自己并沒有這方面的需求,于是就比較淡定?!币恢币詠頍o論是“雙十一”還是“618”,電商平臺除了自創(chuàng)促銷節(jié)外,還緊抓節(jié)假日借勢促銷。但同時價格先升后降、物流延遲、售后服務不到位等問題也不斷涌現,今年的“五一”家電促銷也不例外。家住石家莊的張女士4月中旬在某電商平臺看中一款臺燈,售價為79元,將其收入購物車內。但到4月30日查看購物車,發(fā)現該臺燈的售價為89元,而昨日該臺燈的活動促銷價為86元。張女士表示:“一到節(jié)假日,網上就有促銷活動。會將看中的商品提前收入購物車內,到促銷時間段再下單。不過每次下單的時候就發(fā)現,商品的價格還不如當初放入購物車時便宜?!?/div>
一起惠2015-05-04 09:22:31712 次
【編者按】本文的作者揭戈是一位低調的微商從業(yè)者。沒有雞血式的吹捧,也不一棒子全打死,能看到很踏實、不盲從的思考。若你看夠了微商坑蒙拐騙的新聞、各路專家不痛不癢的分析,可以靜下來讀一讀這篇文章。挖苦微商很容易,但小編更愿意祝他們找到正確的路。揭戈是一位已經積累了一定資源的互聯網人士,去年12月份以自創(chuàng)品牌女裝進入微商,實在的買賣人,轉型微商后處于小賺狀態(tài)。記者總結了他在文章中提到的幾個獨特觀點:1、微商≠社交電商;2、去中心化≠去流量化;3、實實在在做買賣的微商仍然需要流量、轉化率、客單價、復夠率這四個要素。以下是正文:本人從事微商四個月多,避免廣告嫌疑,做什么產品在這里就不闡述了。從11月份至今,每月流水呈100%幅度的增長,4月份流水80萬,產品全部到達終端消費者,還算一個基本合格的良心賣家。這是第一次寫文字,純屬個人淺見。微商是否等于傳銷、朋友圈面膜這些泛濫的話題我就不多寫了,我在這里只跟大家分享一些少聽過的東西。首先,我想問句,到底什么是微商?相信有一半以上的朋友會說,在微信上賣東西的唄。其實不然,微商只是移動互聯網的一個產物,存在于任何一個移動互聯網載體上,它將傳統(tǒng)方式與互聯網相結合,實現的一個資源整合。只不過因為移動互聯網的大部分流量都被微信抓去了,所以大家感覺移動互聯網載體好像就只有微信了。我在這里做個解釋的目的是避免大家只在微信閉門造車,比如我就有幾個朋友在陌陌和其它APP上開了小店,幾個月下來,小生意也是做得紅紅火火。那么,微商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別是什么呢?在我看來,最根本的區(qū)別是購物場景不同。拿淘寶跟微信朋友圈小店做個例子。每當我們在登陸淘寶前,每個人心里往往是抱有一種購物目的。比如天氣冷了要添件衣服,男朋友生日了要買個禮物諸如此類。而微信購物大多數時候恰恰相反,我們往往是在吃飯休息時間刷個朋友圈,無意看到一件很動心的東西然后才產生的購買動機,這是一種無意識的購買。嗯,沒錯,微商大多數做的是“碎片化時間的買賣”。而很多人說微商主要做的是“信任買賣”、“社交電商”,我覺得權重并沒有那么明顯。阿里除了沒有社交基因,其它的它都可以完美做到?!吧缃浑娚獭敝皇俏⑸痰囊环N運營模式,也有一些成功的案例證明了這個模式的可行性,但它是否真正的可以成為主體模式還是值得我們思考,至少我身邊做起來的微商(包括我自己)都是用傳統(tǒng)的電商運營模式。在我更多認為,微商之所以在這兩年能夠成為風口上的那頭豬,其實是近年來智能手機的迅速崛起,正好趕上了移動互聯網這股流量的風口而已。當潮水褪去后,最后誰在裸泳自然一目了然。當把微商“社交電商”這件華麗的衣裳脫掉之后,我甚至大膽地認為,微商根本就是一個偽命題。不信你看!我給你普及一個驚人的數據。目前為止微商只占中國電商整體份額1%不到,阿里一家占了中國電商市場份額80%以上,其他的被京東,唯品會,國美等瓜分掉了。你肯定會說,“不對啊,你看某某大師可不是經常說他哪個哪個徒弟月入十萬,月流水百萬嗎?”等等,我倒杯水,回來再慢慢跟你說。我介紹一下我朋友圈的某位“大師”,名字就不公布了,據說是XXX第一人。這年頭,頭銜沒個“第一人”“創(chuàng)始人”之類的都不好意思出門了。每天他的朋友圈都會發(fā)一些在其他平臺拾人牙慧的東西,或者一些成功學的雞湯,偶爾透露一下這個圈那個圈的一些小道消息(其實都是轉發(fā)另外“大師”的朋友圈信息)總之都是一些正確且沒用的廢話屁話。他這樣做其實是為了聚集人氣,還真有不少土老板,剛畢業(yè)的大學生和家庭主婦們上鉤。尤其家庭主婦,這是個很特別的群體,他們往往很多本身見識不廣,缺少知識體系,喜歡貪小便宜,往往不甘于平庸而想追求一份事業(yè)實現個人價值。某天在朋友圈看到隔壁村的趙大虎曬了很多誘人的支付寶流水圖后,心里就呆不住了。這些“大師”把“微商”神話化是正常的事兒,這可是他們的飯碗,所以只要微商有一個賺到錢了,他們就十倍,甚至上百倍的放大這個成功案例。不過現在理性的人越來越多,道理大家都懂,但一萬個“不可能”依然抵不過一個可能性的魅力,這些“微商大師”我更愿意稱他們?yōu)樾睦韺W大師。潑了這么多冷水,其實微商上確實有幾批人賺了錢的。第一批毋容置疑是面膜黨。他們打著“月入十萬不是夢”的口號圈地圈人圈錢,但面膜90%都到不了終端客戶手上,全被積壓在代理商這個節(jié)點。沒有實現一個流通閉環(huán)的買賣注定是一個零和游戲,有人賺錢的同時必然有人虧錢。所以,賺錢的永遠只能賺第一波,然后拍拍屁股走人。我重點說一下第二批。他們是一群實實在在做買賣的人。他們有優(yōu)勢的貨源,有一定的文案能力,運營能力,客戶資源以及其他渠道資源。這種人,其實無論轉移到哪個平臺,我相信他們都能把這個買賣做成。我也屬于這類賺了錢的群體,是做另外的互聯網項目轉行過來的,團隊本身具備一定的推廣渠道(就是大家說的如何加粉絲)才決定投入這個行業(yè)。沒有正確的模式,只有最適合自己的模式。這是經商之道,而不是今天看個馬云說,明天看個史玉柱自述后,就全身打滿雞血照葫蘆畫瓢。我們來看個公式,營業(yè)額=流量*轉化率*客單價*復購次數。如果在四個因素中你一個優(yōu)勢都不具備,我奉勸一下慎入。我們來分析一下這四個因素:首先,決定流量的是看你有沒有一定的推廣渠道。比如你有一家服裝實體店,每天進入你店的人你都推薦她們加一下你的微信,這就是一種渠道。千萬別相信什么做熟人的生意,如何如何靠口碑傳播這種正確沒用的廢話。我過來人,信我沒錯!第二個,決定轉化率的就是看你的文案能力,讓別人信任你,信任你產品的能力,這需要一定的EQ以及獨立思考能力。那種整天復制粘貼上家文案,轉賬圖,買家對話圖的請自覺退下。第三點,客單價與你的產品定位有關。比如你是做珠寶的,但你的流量入口都是大學生,那我給你5萬粉絲我也保證你一年也賣不出一件。再有,同類產品決定客單價的是你的產品是否屬于一手、二手還是三手貨源。如果你沒有一手貨源,那你有沒有辦法做出產品溢價?比如你是賣服裝的,你的雖然不是一手貨源,但你能給大家提供很好的搭配審美建議;又或者你有很好的售前、售中、售后服務,這也屬于你的軟品牌。第四點,復購率就與太多太多有關了,比如你的產品品質、產品價格,你的售后服務等。聽了這些,你可能會說,“我雖然這些優(yōu)勢暫時都沒有,但我愿意努力地去學?!编?,對于真正有夢想的人我是非常敬重的。我說下我讀書時代的一個例子,在初中高中那個年代,身邊同學普遍都有一個清華北大名校夢,每個人都相信憑借著自己的努力,“天下無難事,只怕有心人”。但最終多少人圓了自己的名校夢呢?還是二本?三本?甚至中途而退的呢?我并不是想潑冷水,只是想大家永遠記住的一句話,“成功,永遠只屬于一小部分人?!边@是這個社會幾千年形成的叢林法則。你肯定不耐煩了:瞎扯了這么多,那微商在你看來有沒有前景呢?我先說句題外話,不單單是互聯網行業(yè),整個市場經濟,永遠都是“流量為王”,不信你看為什么肯德基總要開在人流大的場所而不是開在你家的小區(qū)。“去中心化電商”確實是未來的一種趨勢,但它不代表著“去流量化”,它只不過是利用微信這樣的社交平臺將流量沉淀下來了而已?!澳抗饩奂?,必有商機。”微信以5億用戶目穩(wěn)坐中國最大移動流量入口,陌陌也坐擁著1億多用戶,這些app里面肯定潤藏著巨大的商機。現在的市場就像歷史上的戰(zhàn)國時期一樣,百國紛爭,未來幾年,肯定會出現戰(zhàn)國七雄、秦始皇這樣的角色。就像當年的互聯網行業(yè),經過數十年的大浪淘沙,最后形成BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)這樣的三大壟斷陣營。又如當年的C2C淘寶,最終會被B2C天貓、京東等漸漸取代一樣。風停后,一個個被吹上風口的豬也終歸要掉下來。再強的互聯網思維,終要回歸產品本身。在一切都是充滿未知的路上,產品是面對未來一切不確定方向的唯一正確方向。不要選擇了遠方,便只顧風雨兼程,多去想一下,你是否能夠成功!最后送同行一句話:“這是一個有了風,豬都可以飛起來的時代。我不想做豬,因為風停了,豬可能會摔死。我想成為一棵樹,永遠地駐在那里?!北疚膬热蒉D載億邦動力網。
一起惠2015-05-04 09:09:26574 次
【一起惠訊】4月28日消息,在2015跨境電子商務峰會上,實惠CBO朱旭東表示未來互聯網的發(fā)展屬于移動端,阿里巴巴、京東模式已經過時,移動的O2O社區(qū)將會將會是大家踴躍關注的方向。對于移動O2O社區(qū),阿里、騰訊都有相關布局,而朱旭東認為作為擁有易居中國的房地產背景讓實惠更有優(yōu)勢,他總結了在移動社區(qū)O2O中需要關注的五個問題:第一,找到精準的消費者。朱旭東說:“房地產行業(yè)有這樣的特性,你住哪就知道你大概消費什么樣的產品?!睂嵒軦PP可以根據消費者居住社區(qū),可以通過房屋單價、總價、租賃價格分析出其消費等級。第二,打破傳統(tǒng)思路。朱旭東認為,并不是快速將消費者需要的產品送到手中才最有效,“任何APP要生存下來要好玩,好玩才能有價值”。第三,做好草根。朱旭東表示社區(qū)O2O必須是最臟最累最苦的活,“實惠APP是很典型勞動密集型企業(yè),我們成立第一天沒有業(yè)務就招了900多人,就負責在上海各個社區(qū)推廣?!钡谒模诵氖钱a品即廣告。產品就是客戶直接體驗的東西,通過粉絲參與,可以跟你建立二次營銷的關系,這就是需要被利用的粉絲經濟。第五,做好社群社交。實惠APP利用起社交空白——鄰里關系,讓最熟悉的陌生人不僅發(fā)生社交,還要發(fā)生行為。比如通過實惠APP搖到不需要的東西可以送給鄰居。
一起惠2015-04-29 09:49:16773 次
跨境電商的大軍中又多了一支隊伍:百貨公司。廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗店于今日(28日)在摩登百貨崗頂店迎客。而據記者了解,廣百、友誼兩家本土百貨龍頭之前也與跨境電商試點企業(yè)有過接觸。多種跡象表明,實體零售涉足跨境電商將成熱點。摩登百貨拔得頭籌摩登百貨為廣州本土民營百貨,規(guī)模排在全省前五名內。摩登百貨董事長、總經理周強在昨日召開的新聞發(fā)布會上介紹,此次設立的跨境電商體驗店,位于摩登百貨崗頂店七樓,首層中庭也同時設立展示區(qū)。體驗店面積約300平方米,分為母嬰用品、食品保健、化妝美膚等區(qū)域,商品主要是英國、德國、美國、澳大利亞、日本等商品,單品數量逾1000個。其中奶粉品種齊全,囊括了英國、德國、澳大利亞等12品牌48個品種。體驗店內還設有電子觸摸屏、實體商品等,主要功能是展示,實行的是線上銷售、線下展示模式。消費者只要在線上下單,就有專業(yè)物流送貨上門。摩登此次能夠在廣州甚至全省百貨業(yè)里率先涉足跨境電商,背后離不開與廣州市首批跨境電商試點企業(yè)卓志物流的戰(zhàn)略合作。據周強介紹,在雙方的合作中,摩登體現的是交易環(huán)境,而卓志則負責物流、通關、通檢等業(yè)務。也就是說,摩登銷售的境外商品是通過卓志作為跨境電商試點企業(yè)所擁有的通關渠道進來的。周強認為,與其他跨境電商相比,傳統(tǒng)百貨有自己的優(yōu)勢,“百貨公司有多年經營商品的經驗,對國際品牌有敏銳的觸覺。摩登百貨已經經營了十幾年,目前有六個實體門店,積累了60萬的線下會員,為我們做跨境電商打下了基礎?!笨缇畴娚蹋簜鹘y(tǒng)百貨轉型新趨勢摩登百貨為何要做跨境電商?“傳統(tǒng)百貨這幾年銷售增速在下滑”,對于記者提出的這一問題,周強表示,跨境電商體驗店的開設是摩登百貨探索傳統(tǒng)百貨轉型的新嘗試。據其介紹,早年摩登做的是“減法”,從大而全的百貨中減去了超市和家電,成為穿戴類時尚百貨。但這樣的結果就是銷售的產品范圍比較窄,無法適應新的環(huán)境和形勢?!澳Φ潜仨毻貙捝唐方Y構,增加一些商品的品類。我們認為通過跨境電商,可以有效實現這一目標。比如境外的食品、奶粉等商品,通過跨境電商平臺,引入摩登的產品體系。借此也可以探索從目前傳統(tǒng)百貨基本實行的聯連方式向自營自采模式的轉變”。周強表示,此前,摩登百貨已確立了“實體店+電商+移動技術”的發(fā)展戰(zhàn)略,跨境電商只是整個電商發(fā)展大策略中的一個部分。目前摩登已累計投入逾1000萬元,打造了“摩登網”電子商務平臺和微信支付平臺。如今推出跨境電商,可以說是更進一步地向“智慧百貨”轉型。另未來摩登還將組建電子商務中心,開展海外直購、工廠直銷等業(yè)務,建立兼具國內、國際商品體系,探索自采自營模式的有效途徑,力爭大幅度提高電子商務銷售份額。有此想法的不止摩登一家。據卓志物流的總裁田靖介紹,廣百百貨也曾就跨境電商的合作問題找過他們。而在上周廣東自貿區(qū)掛牌時,廣州友誼接受記者采訪時也透露,此前他們已經去園區(qū)與一些企業(yè)交流學習過,未來不排除上線跨境電商方面的業(yè)務。為何傳統(tǒng)百貨盯上跨境電商?周強表示,受政策影響,跨境電商從去年下半年才開始起步的,因此不論是對線上企業(yè)還是線下企業(yè)而言,起點是差不多的。如今摩登百貨快速涉足跨境電商領域,在起跑的時間點上,跟電商企業(yè)其實差不多。也就是說,在跨境電商方面,線上企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢并不是特別明顯?!皩嶓w店做跨境電商是個趨勢?!弊恐疚锪鞴彩聞枕椖拷浝砹悍f霞向記者表示“目前實體店與我們合作的需求可以說是相當的強烈!”進口商品供應商,廣州優(yōu)鮮網絡科技有限公司CEO黃春生接受記者采訪時透露,目前很多實體店都在轉型,如母嬰店、傳統(tǒng)百貨店等。因此他們企業(yè)合作對象的種類在不斷拓寬,業(yè)務增長也非常明顯?!敖衲甑匿N售增長很快,我們整整一柜的貨物到港后,一周就能賣完。”據他預計,今年整個跨境電商行業(yè)的增速將會是去年的十倍。跨境電商與海淘的區(qū)別業(yè)內人士向記者介紹,“海淘”指消費者不依賴代購商家,直接去國(境)外網購淘貨。根據海關部門的監(jiān)管規(guī)定,目前所有的“海淘”行為都可以被納入到“直購進口”與“網購保稅”這兩種跨境貿易電子商務業(yè)務模式之中。而跨境電商則為“網購保稅”,是指跨境電商企業(yè)通過集中海外采購,統(tǒng)一由海外發(fā)至國內保稅倉庫,當消費者網上下單時由物流公司直接從保稅倉庫配送至客戶。而跨境電商體驗店,則是指進口模式的線下延伸,體驗店的模式為“線下實物展示,線下消費?!?/div>
一起惠2015-04-29 09:43:05779 次
三全從百億級速凍食品市場切入到萬億級別的餐飲市場,看似跳入另一個更大的行業(yè),實則進入另一個紅海。餐飲市場由于門檻低、競爭激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場分一杯羹并不容易。從事速凍食品的三全食品開始利用互聯網賣盒飯了。面對傳統(tǒng)食品行業(yè)成本上漲、利潤率增長難的苦惱,傳統(tǒng)食品企業(yè)開始借助互聯網,跳過商超等中間渠道直達消費者。三全食品看中的是白領午餐的O2O市場。三全食品董事長陳南接受記者專訪時表示,三全食品此次項目叫“三全鮮食”,目前主要通過O2O模式經營布局白領午餐市場。白領午餐痛點三全從百億級速凍食品市場切入到萬億級別的餐飲市場,看似跳入另一個更大的行業(yè),實則進入另一個紅海。餐飲市場由于門檻低、競爭激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場分一杯羹并不容易。雖然這塊市場早已被眾多商家覬覦,可白領午餐依舊存在諸多“痛點”,中午吃什么這個問題永遠讓職場人士苦惱。盡管以O2O模式為基礎的外賣網站已經應運而生,卻仍存在幾大體驗痛點。首先,送餐時間不穩(wěn)定。訂餐頁面顯示平均送餐時間是40分鐘,但實際將近1小時。目前的送餐方式有店員自送與外賣平臺配送,中午訂單高峰時,什么方式都來不及。其次,價格依舊較高,一般的外賣在20元左右,若是單份送餐,無法平攤外送費,基本沒有價格優(yōu)勢。第三,服務質量不穩(wěn)定。有些送餐人員為了趕時間要求消費者下樓取餐,態(tài)度很不耐煩,體驗非常不好。最后,外賣平臺上百家店鋪,幾千種飯菜,其結果是只有三四家口味尚可,但菜品沒有變化,容易吃膩。相關第三方調研數據顯示,2014年我國餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模達1.89億人,超過中國網民比例的三分之一;市場規(guī)模達到943.7億元,相比2013年增長51.5%。預計到2017年,餐飲O2O市場規(guī)模將突破2000億元?!叭硕寄玫簟庇辛耸袌龆ㄎ唬檬裁礃拥那廊ヤN售又成為擺在三全鮮食面前的難題。陳南向記者表示,最初的構想是受到國外快餐車的影響,沿用傳統(tǒng)售賣形式,用人力快餐車進行便當銷售。把快餐車的設計做得非???,以此吸引眼球。這樣雖解決了銷售問題,成本不高,也能接近消費者,但推車的人就成了整個鏈條的核心環(huán)節(jié),在未來會成為三全與消費者之間一道難以逾越的鴻溝。陳南認為:“如何跳出傳統(tǒng)銷售模式,用互聯網思維徹底改造整個商業(yè)模式?要摒除所有中間環(huán)節(jié),就要把中間環(huán)節(jié)的人都拿掉,那么借助機器是最合適的方式,因此使用智能販賣機作為終端的想法在經歷了各種嘗試后脫穎而出?!盇PP+FUNBOX+中央廚房的新型午餐解決方案因此誕生。三全鮮食研制了上百種盒飯,不過為了保證標準化生產,每天只提供四種盒飯選擇,第二天會根據消費者在APP上的留言以及時節(jié)等因素的變化調整盒飯菜品。下一步三全方面還打算跟一些O2O外賣平臺合作,而對于商超、便利店這些線下實體店,三全鮮食尚未考慮。陳南表示,如果跟便利店等線下實體店合作的話,會增加中間環(huán)節(jié),渠道成本也相應增加,就很難支撐目前商業(yè)模式下的價格水平。三全食品通過自建中央廚房解決了上游供應的數量與質量問題,通過APP可以解決消費者購買付款的問題,并嫁接其廚房與客戶之間的橋梁。而FUNBOX則是放在辦公樓各大公司內部的便當販賣機,通過消費者的提前下單,在飯點之前提前將便當放入FUNBOX之中,白領們到了飯點直接自取即可。這個販賣機是一個智能冷鮮柜,取餐時只需輸入訂餐碼,預訂的盒飯就會從機器中送出來,經微波爐加熱即可食用。陳南認為這種模式解決了目前訂餐網站無法標準化的問題:“三全利用‘互聯網+’及‘工業(yè)4.0’雙概念打造出的‘APP+FUNBOX+中央廚房’的商業(yè)模式,通過中央廚房標準化生產,APP與自動販賣機負責銷售,這樣產品標準化與服務標準化能夠得以實現?!泵赓M的午餐?傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯網+”道路并不好走,食品制造及互聯網技術、商業(yè)模式等都面臨較大挑戰(zhàn)。從家庭備餐到職場正餐,從冷凍速食到冷鮮便當,這樣的跨度讓企業(yè)在冷鏈技術層面面臨更大的挑戰(zhàn),冷鮮便當保質期短,對溫控要求比較高。這時候,三全作為傳統(tǒng)食品巨頭的優(yōu)勢可以發(fā)揮出來,由于在冷鏈技術的應用上有多年的經驗積累,這個難題對傳統(tǒng)食品工業(yè)領域巨頭來說并不難攻克。對于消費者訂餐的時間限制,三全鮮食市場總監(jiān)楊志告訴記者,三全鮮食每周五會開放下一周的菜單,因此消費者最早可以提前一周訂餐。至于最晚何時訂餐,三全鮮食目前還未做硬性要求。根據此前試運行的市場反饋,有接近50%的消費者會選擇在將近用餐時間的10點~12點下單,對于消費者下單較晚的情況,三全鮮食會采用兩種辦法來解決,一種是采取措施鼓勵消費者提前下單,包括提前下單可以有優(yōu)惠,積分更高或者提供贈品等舉措來鼓勵消費者提前下單;一種是每次會根據以往訂單的情況進行大數據分析,盡可能符合該區(qū)域需求的同時多預置一些盒飯在其中,便于較晚下單的消費者即時取用。在市場供應上,三全目前在上海、北京、廣州周邊地區(qū)建立了三個生產基地,目前兩個已經投產,產能均在日產10萬份盒飯以上,可以供應生產基地方圓200公里以內的城市用餐。未來還會根據市場需求情況進一步擴充產能。賣便當只是第一步,陳南對于“互聯網+”的想象空間遠不止于此?!拔磥?,便當是我們的爆款,是吸引流量的最大來源之一,把握流量入口,聚集的大批高黏性用戶,通過對大數據進行分析,會衍生出更多的商業(yè)模式,如打造餐桌場景下的電商平臺、精準的廣告投放、高級會員服務等,為粉絲提供餐桌場景下全方位的體驗?!标惸媳硎荆耙圆妥罏閳鼍暗拇怪彪娚?,未來如果其他衍生收入高于盒飯,盒飯也可能免費?!?/div>
一起惠2015-04-27 09:08:09640 次
當下,天貓、京東、1號店等電商大鱷賺得羨煞旁人,百貨零售業(yè)亦紛紛搶灘電商,逐浪互聯網,啟動O2O模式。但豈知O2O既是一個大餡餅,也是一個大陷阱。這場“百貨零售業(yè)與電商的約會”,到底是蜜月還是危機?從目前百貨零售業(yè)涉足電商的現狀來看,雙方將如何磨合,渡過危險期,變成你離不開我,我也離不開你,一起平穩(wěn)“過日子”呢?現狀百貨零售業(yè)搶灘電商50家百貨企業(yè)中36家已開網絡零售業(yè)務近幾年,百貨零售業(yè)試水電商早已是老生常談。然而,本月初上線的大潤發(fā)網上商城飛牛網云南站,仍然給了同行業(yè)不小的震蕩。上線后,訂單量直線翻番,會員遍布各地州,勢頭之迅猛一時讓同行業(yè)轉不過彎來:這年頭百貨零售業(yè)操刀O2O,賠錢賺吆喝的多,飛牛網云南站這是要逆市而上?其實,巨鱷大潤發(fā)涉足電商在百貨零售業(yè)并非孤案,其他百貨零售同樣在布局O2O大營銷模式。華潤萬家近期宣布了將在渠道建設上由原來單一的實體零售店轉向實體店和電子商務雙渠道;家樂福中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年近期宣布啟動家樂福入華20年來最大調整策略,其中也提出將在近兩個月開始電商業(yè)務,模式采取自建官網,以門店為基礎做O2O電商;王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務的老牌零售企業(yè),從2007年便開始涉足網上商城,彼時以北京雙安商場、廣州王府井、長沙王府井作為試點開通電商業(yè)務。直到今年,已經是王府井百貨涉足電商的第9年;百盛操刀的“百盛網(中國)”早在2012年上線,聚集了眾多中高端品牌線上獨家授權……百貨零售業(yè)紛紛搶灘電商,其狂熱從一份數字可見一斑。在2014年中國連鎖經營協(xié)會百強調查公布的50家主要百貨企業(yè)中,有36家已經開展網絡零售業(yè)務,多為自建平臺。解碼電商商戰(zhàn)有輸就有贏雖然百貨零售企業(yè)紛紛落靴電商,但從目前經營狀況而言,電商這塊硬骨頭何其難啃,多數百貨零售企業(yè)鮮見盈利,這讓操盤者可謂痛并快樂著。以國內最早觸網的銀泰百貨為例,2010年11月上線的銀泰網是專門做精品時尚百貨經營的大型B2C電子商務平臺。銀泰網也曾進行過多次調整改版,但銀泰網在其內部的處境頗為艱難,此后在天貓開設旗艦店,與天貓開展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網的業(yè)務形成了重合,也讓銀泰網變得更加尷尬。自銀泰網創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網銳氣全無,很少被業(yè)內提及。一場戰(zhàn)役,有輸家,自然就有贏家。從目前電商零售業(yè)這場戰(zhàn)役來看,大潤發(fā)的飛牛網算是一個大贏家。去年初,大潤發(fā)集團董事長黃明端親自出任自營電商網站飛牛網CEO,這讓它在上線伊始就飽受關注。大潤發(fā)官南店店總劉邦義介紹:“飛牛網未來兩個月將實現全國上線?!彼治?,背靠大潤發(fā),共享大潤發(fā)超市的線下供應鏈資源,所售商品能等同實體店賣場標準,敢于喊出全場無一假貨。加上對商品和供應商的充分了解,是飛牛網敢于在上線一年內即拓展至全國的主要競爭利器。大潤發(fā)官南店客服經理李遠娜透露,4月初飛牛網云南站上線以來,不僅昆明的訂單翻倍增長,景洪市、大理、昭通等地州的訂單也在快速增長中,截至到本周四,飛牛網在滇訂單量日均值已逼近部分在滇扎根多年的同行電商,交易額增速是同行業(yè)2倍以上。另一匹黑馬,則是萬達推出的萬匯網,該網已經上線兩年。據了解,萬匯網定位于為用戶提供最新的廣場活動、商家資訊、商品導購、優(yōu)惠折扣、禮品兌換等全方位資訊與服務。不過與傳統(tǒng)的淘寶等電子商務網站不同,萬匯網并不提供實物在線購買服務,目前只是單純地為線下商鋪導流。對于此運營模式,云南微霸商學院院長賈未分析:“萬達對O2O理念運用得更透徹,在萬匯網可以領代金券和積分,線上有非常強的引導,最終把消費者引流到實體店,徹底打通了線上線下。”業(yè)內觀點百貨零售業(yè)做電商要差異化經營通過電商來提升服務對于百貨零售業(yè)出現的自建電商平臺熱潮,業(yè)內既有看空也有看好,到底是遲了還是更具后發(fā)優(yōu)勢呢?專家認為,雖然難以判斷是否贏得最終的勝利,但絕對是有益的嘗試。有不愿意透露姓名的業(yè)內人士指出,電商格局已定,現在京東、天貓等大電商產品布局已經大而全,后來者難免同質化,而且電商流量太貴了,不燒錢是做不大的,實體店商得有相當實力才扛得住。而如果無過人之處,燒錢也是白燒。而云南微霸商學院院長賈未并不這樣認為,他分析:“幾年前大家一窩蜂去做電商,都很盲目,但是現在做電商,操盤者的方向感強很多,結合自己的特點,進行差異化經營。”賈未同時認為,大潤發(fā)的飛牛網,在配送體系、采購體系上均具有優(yōu)勢。昆明電子商務協(xié)會秘書長胡曉玲則提醒:“大型連鎖超市和百貨賣場運營電商的模式又大不相同,大型連鎖超市旨在服務自家品牌,直接進行網上銷售,所以在網上必須有過硬的優(yōu)惠力度;百貨賣場的盈利點仍然是場內店家,所以應該通過電商來提升服務,通過折扣等網上介紹,最終讓消費者到實體店消費?!?/div>
一起惠2015-04-25 09:32:01831 次
【一起惠訊】4月23日消息,一起惠了解到,近日京東集團CEO劉強東在內部講話中透露未來O2O發(fā)展的三大戰(zhàn)略,即滿足多場景需求的品質產品、最低的價格及個性化的服務。劉強東指出,旗下的“京東到家”O(jiān)2O業(yè)務正在加速拓展,將為用戶提供生鮮蔬菜等日常生活必需品和多樣化的本地生活服務,其中實物商品將以京東為主導發(fā)展,在生鮮類商品上實現突破,而生活服務將主要采用合作的方式推進。另外,京東O2O業(yè)務除扶植商家拓展業(yè)務外,還將幫助傳統(tǒng)零售商實現線上及線下的業(yè)務融合,快速觸達年輕一代消費群體。據一起惠了解,3月31日,京東集團宣布正式成立O2O獨立全資子公司。近日,京東旗下的O2O產品正式更名為“京東到家”。目前,“京東到家”利用京東的IT技術優(yōu)勢和物流優(yōu)勢已經開始向北京用戶提供3公里范圍內超市商品、外賣送餐、鮮花配送等消費者日常生活必需品和特色生活服務項目,并基于移動端定位實現2小時內快速送達。覆蓋北京雙井、望京、安貞、建國門、北辰、亦莊等周邊地區(qū),未來幾個月將逐步擴展至上海、廣州、深圳等國內多個城市。
一起惠2015-04-24 09:28:31859 次
4月21日消息,知名足球解說黃健翔、荷蘭國家隊隊長斯內德和企業(yè)家白強聯合發(fā)起O2O創(chuàng)業(yè)項目“動吧體育”推出首批產品“動吧體育”?!皠影勺闱颉笔俏⑿牌脚_的H5應用,對接足球教師、場地和想參加足球運動的孩子。具體來講,有志于在業(yè)余時間教孩子踢球的足球愛好者可以在動吧足球微信公號上提出申請,免費接受動吧提供的專業(yè)培訓,上崗教課;有興趣讓孩子學習足球啟蒙課程的家長,可以在該服務號就近選擇體驗課程。黃健翔表示,動吧足球希望做體育屆的滴滴打車,通過O2O的方式激活教和學的兩端,激活全社會的足球氛圍?!皠影勺闱颉钡哪繕瞬皇桥嘤枌I(yè)、職業(yè)人才,而是調動民間的資源,增加普通人對足球的參與感,普及足球。同時,“動吧足球”今天還啟動“1元體驗少兒足球啟蒙,免費培訓足球教師”的活動,并通過斯內德引進克魯伊夫體系和阿賈克斯俱樂部的足球培訓方法,為中國4—12歲青少年打造一套培訓計劃。隨著互聯網和移動互聯網的普及,越來越多傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者開始跨界互聯網創(chuàng)業(yè)。黃健翔表示,自己從陌陌、遇見等APP看到用戶對社交的需求很大,但社交的需求多種多樣,動吧想做的是滿足用戶在足球上的社交需求。
一起惠2015-04-22 09:16:29869 次