【一起惠訊】10月28日消息，據一起惠了解，為了避免商家拖延消費者合理的退換貨需求，及時為消費者提供退貨款，今日京東宣布設立“1000萬元保證金”，解除用戶關于售后服務的擔憂。保證金正式設立后，如果消費者申請退換服務，但是48小時內第三方商家沒提出審核意見，京東平臺將自動默認審核通。在消費者發(fā)出退換商品并且上傳快遞單號等信息后，10天內商家未給處理意見，京東將啟動保證金先行退還消費者的相應貨款。此外，今日京東還在《優(yōu)品宣言》發(fā)布會上與供應商代表簽署了聯合承諾書，保障杜絕假冒偽劣。為了把控商品質量檢測環(huán)節(jié)，京東還與Intertek天祥集團簽署了戰(zhàn)略合作協議，宣布將建立一套高效、簡潔、透明的企業(yè)誠信和質量保證體系。據悉，截至到今年二季度，京東開放平臺賣家數量達到約38000家，品類已經迅速擴展到700余個。

【編者案】盡管國產奶粉在天貓雙11多年獨坐分會場“冷板凳”，但多數品牌對這場全民狂歡表現得并不踴躍。一方面，全場5折的低價策略并不適合長期維持在高價格水平線上的傳統奶粉品牌；另一方面，線下經銷商對此頗有微詞——絕大多數品牌5折價錢幾乎等同于經銷商的進貨價。奶粉低技術含量卻高毛利已不是秘密，但究竟是什么原因讓一罐成本只有60元的奶粉，賣到消費者手中卻翻了5倍之多？一位國產嬰幼兒奶粉品牌商電商人士向一起惠揭開了其中的奧妙：洋奶粉貴在哪？無論是國內還是國外，嬰幼兒奶粉品牌活得都很滋潤，核心就是毛利太高了，這是大前提。洋奶粉之所以敢于將價格抬得更高，在于過去階段信息不透明。消費者對洋奶粉過度青睞，這也讓洋奶粉在做國人生意時，可以“肆無忌憚”的加價。在國內，每次奶粉漲價都是洋奶粉率先挑起來，理由就是原料加工成本上漲、用工費用上漲，以及中國每年CPI上漲。有媒體報道說，1聽原裝的進口嬰幼兒奶粉，生產成本在80元左右。但據我所知，外資品牌不管是原裝還是進口，80元只是工廠制造成本的上限。成本也和生產批量有關系，大家都懂，批量越大價格越低。因此，委托廠商生產，通常簽訂全年幾百噸的奶粉，因此有很大的議價空間。如果批量大，超過2000噸，1聽奶粉的成本價肯定在70元以下，幾個上規(guī)模的大品牌，年產量在萬噸之上，1聽大概不到65元錢。如果進關之后之后加上運費、關稅，也就在80元到85元之間。但是，品牌商出廠毛利必須維持在70%以上。所以，這批貨到了經銷商手里的時候當即翻一番，出廠價就在130元左右。坦白講，高端奶粉都是如此。也就是說，洋奶粉出廠價格就比國產奶粉高。渠道商翻手為云覆手為雨？不過，入境之后，渠道成本結構就非常相近了。無論外資品牌還是國內品牌，只要通過傳統渠道進行鋪貨，就逃不開各種費用的層層順加。因此，外資奶粉只是和國產奶粉的價格差主要體現在出廠價基數的差別，順加比例都類似，玩不出太多新鮮的東西。具體順加是怎樣計算的？我了解的情況是：一般奶粉經銷商先加價20%-25%，經銷商要保證自己稅前純利在10%-15%左右。而類似沃爾瑪、家樂福這樣的大型連鎖超市（KA）要再加12%-15%。經銷商通常有三種：一是在當地具有一定的網絡覆蓋，跟各個店都有生意來往，產品可以帶進店里。二是為經銷商墊資，賬期從月結款，到3個月不等。一般大的超市結算下來要60-70天之間。這些在財務上都要按貸款率計算。三是物流配送，商場下單，經銷商配送，要支出銷售額的1%-1.5%。為了方便計算，我以一聽奶粉出廠價100元，經銷商折中加價20%，銷售終端折中加價12%計算，出廠100元；→經銷商100X20%=120元；→商場/超市120X12%=144元；→消費者手里150元。如果按照倒扣的方式推算，售價150元減去出廠價100，差價50元是要消費者埋單的；出廠價100元減去制造成本60元，差價40元也是消費者去承擔。商品實際成交價格中，被中間環(huán)節(jié)拿去了接近60%。如果按照實際出廠價130-140元左右計算（洋品牌要達到150-160元），差價浮動翻倍，售價要到300元左右。由于品牌集中度高，廠商強勢，所以，通常情況下可以先定零售價。也就是一款奶粉出廠之前，其最終銷售價格基本上已經確定。進場潛規(guī)則都是“苛捐雜稅”經銷商當然希望賺的越多越好，但也要看廠商的支持力度。例如售價中通常還要拿出一部分給經銷商來投入市場，包括雇傭促銷員的獎勵、報酬。據我了解，在銷售終端，統一的店招、海報、易拉寶等物料，奶瓶、圍巾、圍兜等促銷品，都由廠商統一出資制作，這部分要占營銷費用5%-8%。此外，品牌還要打廣告，但廣告投入不保證銷量，廠商每個月都會根據上個月的實際情況做預算，定下個月的營銷費用。越來越讓品牌商無法承受的是，終端銷售渠道的各種巧立名目、別出心裁的暗處收費。例如到了賣場里，要支付進店費、貨架費、贊助費（堆頭）、上促銷員（服務費500元），而且這些費用不開發(fā)票。即使是沃爾瑪、家樂福這樣的大型商超，名義上不讓進駐促銷員，但是也可以談，根據不同的大區(qū)、單店和經銷商談判，品牌商往往查不出這筆費用。往大了說，這都是商業(yè)賄賂。廠家之間互斗，只要有證據，就拿到工商局舉報，拿著法律法規(guī)要罰款。所以，線下渠道商少不了和工商部門打交道。壓縮渠道成本遭反水？毛利高，競爭少，嬰幼兒奶粉都是站著進來賺錢的。但是現在電商渠道開始涌現一些廠家直供品牌，比如可瑞康、諾優(yōu)能（荷蘭牛欄），達能旗下的品牌，引進中國的時候只做線上，沒有線下包袱，直接把中間毛利打掉，早期價錢基本上在220多元，現在越做越低，這對于傳統奶粉品牌商而言殺傷力很強。傳統廠商是不敢這么干的。這也解釋了為什么天貓雙11母嬰奶粉大家都是應付著小二做一做。很多大牌都不愿意拿出更多的貨做低價處理，這會傷及線下經銷渠道的利益。實際上，過去已經有國產奶粉品牌在做壓縮渠道利潤的事情。比如合生元，9月份發(fā)布的2014顯示，但隨著進入國內的國際奶粉品牌增多、壓縮通路利潤挫傷嬰童門店的推廣積極性。雷永軍（北京普天盛道企業(yè)策劃有限公司董事長）說，中國的奶粉渠道分為經銷商渠道、母嬰渠道、電子商務渠道。前兩個渠道在房地產為核心的中國經濟下，如果買的便宜就不可能賺到錢。作為經銷商，如果利潤得不到15-20%，實際上風險是很大的；作為終端渠道，如果每桶賺不到50元，他的風險也很大；而電子商務，你沒有數百萬甚至數千萬的投入，你也就是個菜鳥店，做到5000萬銷售額以上，做流量估計也得花幾千萬。說來說去，沒有較高毛利，這些從業(yè)者的經營風險都很大。2005年以來，堅持走中低端價格的企業(yè)在這10年中，都做的很差。用圣元集團CEO張亮的話講，賣的便宜了，沒有人要。不錯，國內有便宜的、國外也有便宜的，但是為什么賣的價格高的品類反而在這10年中快速發(fā)展了呢？按照普天盛道10年來觀察，中高端品類從2005年前的20%左右，現在已經占到了70%以上。朋友們，難道是消費者傻了嗎？這就是市場?！緝|邦補充】《中國經營報》2014年9月13日報道《合生元縮渠道利潤經銷商抱怨》中提到：合生元慢慢收縮前臺和后臺的利潤，其中前臺是指直接給到經銷商和門店的折扣，就是通過價格表可以看到的利潤；而后臺是指能積分返給經銷商和門店的點。前臺的折扣從最初五折多慢慢提高到八四折，后臺的返點也由最初給經銷商“六送一”，提高到“八送一”“十送一”，門店的返點從最初“八送一”，提高到“十送一”，近兩年提高到“十六送一”?，F在合生元給到門店的利潤基本在16~20個點，賣一罐奶粉只能掙60元，包括會員返點也只能掙80元，嬰童門店從原來一罐奶粉掙150元左右下降到60~80元，積極性不高，門店的主推能力就會慢慢下降。蒙牛2014年半年報公告關于“銷售渠道建設”部分的描述：蒙牛持續(xù)推進及完善“核心業(yè)務單元”（CenterBusinessUnit，簡稱CBU）、“區(qū)域業(yè)務單元”（RegionalBusinessUnit，簡稱RBU）及“分公司直營的銷售運營模式。通過增加一線人員加強終端管理，提升CBU市場的渠道和終端掌控力度；部分銷售大區(qū)通過細化區(qū)域，強化RBU市場覆蓋深度和廣度，更好地協助三四線市場的經銷商提升銷售表現；進一步整合分公司，提升一二線市場的利潤及終端服務能力。蒙牛著力在北京、天津、成都及呼和浩特四個城市打造區(qū)域銷售平臺，建立區(qū)域子公司，逐步形成區(qū)域營銷中心和經營中心。同時，蒙牛聚焦提升經銷商綜合運營能力，精簡銷售渠道層級劃分，提高了渠道的質量和拓展效率。針對現代渠道，蒙牛由總部客戶團隊、大區(qū)重點客戶（KeyAccount，簡稱KA）團隊、經銷商KA團隊組成的三層級KA服務團隊改變過去單純“供應商”的理念，成為零售商的“戰(zhàn)略合作伙伴”，與零售商展開“品類管理合作”，提升KA的服務水平及執(zhí)行效率。此外，通過開發(fā)KA-EPOS智能數據系統，節(jié)約了人力成本，使銷售管理更為精細化、數據化。蒙牛2014年1-6月渠道費用：針對市場競爭，本集團加大銷售渠道投入，銷售及經銷費用上升54.9%至人民幣58.971億元（2013年：人民幣38.069億元），占本集團收入比例上升至22.8%（2013年：18.4%）；不含雅士利，本集團的銷售及經銷費用為人民幣53.252億元，占不含雅士利收入21.9%，同比上升3.5個百分點。

【一起惠訊】在向國內電商攻城掠寨的同時，微信支付又把目光瞄向了海淘行業(yè)。日前，多家進口電商網站及海外電商向一起惠證實，正在與微信支付洽談合作，其中包括國際電商平臺eBay。據商家向一起惠透露，在海淘領域，微信支付率先瞄準具備一定規(guī)模和知名度的進口電商網站，從9月份開始，微信就積極在行業(yè)內尋求合作伙伴。其目前接觸過的企業(yè)名單已包括洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等多家海淘B2C平臺。一家正在與微信支付洽談合作的進口電商網站負責人告訴一起惠，微信支付共提出了兩種合作方式：在網站PC端加入微信掃碼支付，以及在App中內嵌微信支付。“前者產品剛上線不久，后者還處于產品開發(fā)之中?！痹谥Ц读鞒躺希M者支付人民幣后，微信支付可以根據企業(yè)的需求，將兌換好的外幣打入企業(yè)所在的美國、香港或其他海外地區(qū)的賬戶中。這將方便進口電商企業(yè)在海外直接采購商品或與海外供應商做資金結算，亦不需要國內消費者再去辦一張雙幣信用卡或使用PayPal等國際支付工具。和內貿支付類似，微信支付為海淘網站提供服務，也將收取扣點，并采取階梯式收費的方式，企業(yè)需繳納2%-5%不等。此外，關于保證金，雖部分企業(yè)稱免收，但另有聲音稱，鑒于微信首次接入跨境支付領域，出于安全考慮，初步暫定保留費用收取。此外，微信支付也給進口電商網站提供境內支付服務，收費標準與和內貿電商的合作保持一致。上述負責人表示，在洽談合作的過程中，他明顯感覺到微信支付更希望企業(yè)能接入其跨境支付。事實上，在跨境支付方面，微信支付更看重的合作伙伴是知名的海外電商網站，而這與Alipay（支付寶國際版）目前在跨境方面的重點拓展方向一致。值得注意的是，微信此次招募的合作伙伴中，不乏eBay這樣的跨國電商巨頭。一家知名的韓國電商網站向一起惠證實，已接到了微信支付的合作邀請，但尚未接入。eBay方面也表達了類似的進展。微信支付背后隱藏的是騰訊旗下第三方支付財付通進軍海外的身影。事實上，自今年年初開始，財付通就在積極尋找海淘領域的合作伙伴。目前已有部分進口電商網站和海外電商接入了財付通的跨境支付。同時，一起惠獲悉，付通還在積極尋求切入直郵進口、保稅進口領域。9月24日，廣州跨境貿易電子商務直購進口模式上線，財付通就是支付企業(yè)的代表方之一。一位資深海淘行業(yè)人士表示，雖然財付通在跨境支付領域表現得極為積極。但由于天貓國際的存在，其在與Alipay的競爭中已先輸一籌。而近期微信支付大舉進軍海淘行業(yè)，或是騰訊想在移動支付上搶回先機。據一起惠了解，騰訊對于海淘領域一直頗有野心，自去年下半年起，騰訊并購投資部與多家從事海淘業(yè)務的企業(yè)展開接觸，尋求戰(zhàn)略投資的機會。一位參與了與騰訊談判的某海淘企業(yè)高層判斷，騰訊對于海淘行業(yè)的介入方式，更傾向于投資已發(fā)展較為成熟的海淘平臺，而不是自己組團隊從頭做起。而騰訊對海淘企業(yè)的投資策略，更傾向于中小比例入股，而不是全資收購。據一起惠了解，內貿電商方面，京東、1號店、唯品會、酒仙網、友寶等電商都已接入微信支付，支付費率為0.6%，免保證金。以王府井百貨、銀泰商業(yè)、天虹商場為代表的傳統零售業(yè)態(tài)也在接入微信支付后，成為崛起的一股O2O新勢力。而今，跨境支付已成為微信支付與支付寶競爭的下一片戰(zhàn)場。

【一起惠訊】10月16日消息，一起惠獲悉，美國eBay計劃拓展其在俄羅斯的業(yè)務，將要對一些商家開放eBay的平臺，希望通過這種方式占領更多的俄羅斯國內市場。據俄國媒體報道，X5零售集團和Wikimart等供應商都將在eBay的開放平臺上銷售商品。盡管由于俄羅斯與西方國家的關系緊張，很多國際零售商在俄羅斯業(yè)務都處于低迷之中，但是eBay在俄羅斯市場上的擴張仍在繼續(xù)。7月份時，eBay的副總WendyJones曾經表示，俄羅斯是eBay進行全球擴張的最大市場。此外，eBay還與俄羅斯郵政簽訂了運送中國貨物的合約，保證用戶在eBay上購買的中國商品能快速運達。不過俄羅斯的物流仍然存在問題，很多美國的賣家根本無法將貨物運到俄羅斯。今年早期，國際物流公司DHL和FedEx就已經停止給俄羅斯的個人用戶配送超過10磅或價值超過250美元的貨物，主要原因是超高的關稅和繁瑣的過程。業(yè)內人士分析，目前俄羅斯的這種情形從一定程度上保護了俄羅斯國內的電子商務企業(yè)，抵抗了國際電商企業(yè)的沖擊。今年五月份，eBay通過與俄羅斯本土物流Dostami合作的方式開發(fā)了更多的俄羅斯用戶，通過寄送到一個虛擬地址的方式將美國賣家的商品賣到俄羅斯。而eBay在俄羅斯建開放平臺的行為則是為了吸引更多俄羅斯本地的賣家。eBay的如意算盤打的雖然很好，不過俄羅斯也有本土電商對eBay的做法表示不屑，俄國電商Ulmart就表示自己比eBay更加便捷，有地緣和人緣的雙重優(yōu)勢。一起惠了解到，俄羅斯目前電商市場發(fā)展迅速，去年俄羅斯網絡零售銷售了價值150億美元的商品。而且去年俄羅斯的網絡零售商已經達到了3000萬家，有70%的用戶都分布在俄羅斯以外的地區(qū)。

【一起惠訊】9月12日消息，一起惠獨家獲悉，跨境電商平臺敦煌網今日宣布完成數億元融資，具體數字未對外透露。兩家注資機構為華創(chuàng)資本和TDFCapital華盈創(chuàng)投。這也是敦煌網成立10年以來完成的第四輪融資。敦煌網創(chuàng)始人、CEO王樹彤對一起惠表示，完成本輪融資后，敦煌網將在移動事業(yè)及新興市場等方面著力拓展?！霸诳缇畴娚桃苿踊筅厔菹拢覀冋谶M行積極布局，”王樹彤談到，“敦煌網在跨境電商領域第一家推出移動平臺，第一家推出買家和賣家APP，目前已經構建了專門的移動團隊，我們下一步將在美國硅谷設立相應的產品、技術團隊。”同時，敦煌網將著力拓展俄羅斯、南美等新興市場，并通過整合跨境電商供應鏈，實現線上線下全服務鏈的打通，最大程度提升傳統規(guī)模型外貿企業(yè)開展跨境電商的便捷性。據一起惠了解，華創(chuàng)資本是一家為創(chuàng)業(yè)者提供初創(chuàng)期和成長期投資的專業(yè)投資機構，自2006年成立伊始，一直專注于金融服務、教育培訓、企業(yè)軟件和服務，以及消費者服務領域?！拔磥砦迥昕缇畴娚虒⒊尸F爆發(fā)式增長。我們看好敦煌網10年來的運營經驗積累和持續(xù)的創(chuàng)新能力，這將保證其在未來的跨境電商市場上繼續(xù)占領制高點。我們對敦煌網開創(chuàng)的網上絲綢之路非常有信心。”華創(chuàng)資本熊偉銘表示。TDF作為中國創(chuàng)投先鋒，專注于TMT、綠色科技、生命科學等領域的中早期投資。2006年，在對敦煌網進行了首輪注資后，TDF持續(xù)參與了敦煌網的四輪融資。TDF創(chuàng)始合伙人汝林琪女士稱:“作為全球B2B在線交易平臺的創(chuàng)立者，敦煌網突破性地采取傭金制，開創(chuàng)了“為成功付費”的在線交易模式，經過多年的錘煉，目前已構建起技術成熟的跨境電商平臺，并通過多元化的海外營銷積累了龐大的具有高忠誠度的全球買家隊伍?！惫_資料顯示，目前，敦煌網平臺上已經有國內注冊供應商120萬家，2500萬種商品在線，遍布全球224個國家和地區(qū)550萬買家的規(guī)模，平臺目前平均每3秒產生一張訂單。

導語：在互聯網巨頭越來越無所不能的背景下，曾經言必談的O2O，又被添加了新的后綴——閉環(huán)。其實，所謂閉環(huán)，就是自己一家就把O2O所有的事都干了。如今，騰訊、阿里、百度正在通過大舉并購或合縱連橫，加速打造自己的O2O閉環(huán)生態(tài)圈，其中，餐飲、旅游等行業(yè)，成為當下的爭奪熱點。國慶前夕，大眾點評網宣布對天財商龍進行B輪投資，持股比例超過10%。不過，雙方均未透露投資的具體金額或數量級。對于天財商龍這家公司，很多人并不熟悉，主要是因為其從事的是B端業(yè)務，但其在餐飲企業(yè)中可謂是“天天見”。而且，若論資歷，歲數比大眾點評還要老。公開信息顯示，天財商龍成立于1996年，從事餐飲ERP系統已有17年。去年9月6日，獲得深創(chuàng)投數千萬元A輪投資。截至目前，天財商龍業(yè)務覆蓋全國29個省及直轄市，超過5萬家商戶使用其餐飲管理系統，其中餐飲百強企業(yè)超過40家。構筑餐飲閉環(huán)O2O大眾點評是一家線上2C的互聯網公司，天財商龍是一家線下2B的軟件公司，這兩家公司的聯手意欲何為？對此，雙方表示，將共同打造貼合餐飲企業(yè)流程的閉環(huán)“云餐廳”模式，即將大眾點評的O2O服務產品——在線訂座、點餐、團購、外賣等與天財商龍餐廳ERP系統打通，用戶登錄大眾點評移動端，按地區(qū)、人氣、評價、口味等指標選擇餐廳后，只要點擊帶有“訂”標識的餐廳，輸入用餐人數、時間等信息之后，訂單將直接進入商家的天財商龍餐飲系統中。商家確定訂單后，用戶就會收到預訂成功的信息，到店消費后可選擇手機支付。大眾點評副總裁姜躍平表示：“通過與天財商龍的合作，能使大眾點評更好的連接線上用戶與線下商家。用戶在線下的消費體驗會更好，商家的管理效率會更高。此外，這也意味著大眾點評向本地生活O2O全平臺的目標更進了一步。”“無論是何種餐飲O2O企業(yè)，它們和餐廳對接時都越不過餐飲軟件服務商”，有不愿具名的分析人士對《證券日報》表示，“大眾點評長期在線上為餐飲企業(yè)大量導流，但一直缺少‘最后一公里’，無法掌握用戶最終的用餐數據。此番通過入股天財商龍，一舉實現了在5萬家商戶的落地。通過微信、大眾點評、天財商龍三個產品的接力與反饋，餐飲O2O的閉環(huán)生態(tài)的大框架已經基本成型?！贝蟊婞c評大舉并購值得一提的是，天財商龍并非大眾點評近期并購的首家餐飲軟件企業(yè)。9月18日，大眾點評宣布對石川科技進行B輪投資，持股比例超過10%。公開信息顯示，石川科技成立于2000年，也是從事餐飲ERP系統，客戶群主要是中高端餐飲企業(yè)。2001年，公司研制出國內第一款專業(yè)無線點菜設備，開創(chuàng)了中國無線點菜商業(yè)應用先河。截至目前，覆蓋商戶總數已經突破2萬家。雙方表示，大眾點評與石川科技將實現包括菜單在內的信息數據的打通，大眾點評的核銷、訂座等服務將與石川科技的軟件系統無縫連接。5月13日，大眾點評宣布投資自助點菜應用“大嘴巴”5000萬元，大嘴巴成立于2013年，是一家面向餐飲企業(yè)的自助點餐解決方案服務商。雙方表示，未來，大嘴巴將與大眾點評的訂座、外賣、團購等產品實現對接。今年1月，大眾點評投資了餐飲外賣系統和呼叫中心軟件商上海智龍。除了接連收購三家ERP企業(yè)之外，大眾點評對近來風生水起的外賣行業(yè)也不放過。5月6日，大眾點評斥資8000萬美元入股餐飲外賣網站“餓了么”?！梆I了么”成立于2009年，主要業(yè)務為線上外賣訂餐，覆蓋全國近30個大中城市，加盟餐廳超過5萬家，年在線交易額超過12億元。“餓了么”CEO張旭豪稱，餓了么平臺日均訂單量約為10萬單，預計1年內提升至百萬級。在業(yè)界人士看來，大眾點評之所以如此大手筆“圈地”，與騰訊的出錢出力密不可分。今年2月19日，騰訊入股大眾點評20%股份，且在一年內有權按照大眾點評IPO發(fā)行價增持5%的股份。換言之，如果大眾點評能在明年一季度之前上市，騰訊的持股比例將達到25%。有消息稱，騰訊入股大眾點評的出資額為4億美元。不過，對于大眾點評而言，之所以選擇騰訊，除了錢之外，最看重的是微信這個入口。同理，對于天財商龍、石川科技、餓了么等企業(yè)而言，除了錢之外，看重的也是大眾點評及其背后的微信?！澳壳霸诓惋婳2O領域，大眾點評的最大對手就是美團網”，上述分析人士指出，“在京東、阿里相繼上市之后，下一對IPO的競爭對手就是大眾點評和美團網了。通常來看，上市之前，也是企業(yè)‘貼金’的密集期。從并購速度而言，目前背靠騰訊的大眾點評要快于背靠阿里的美團，當然，這也與阿里在美團中的持股比例不高有一定關系”。據不完全統計，目前市場上較為知名的餐飲ERP企業(yè)約有12家，大眾點評已入股了2家，未來還將繼續(xù)“圈地”。值得一提的是，在這12家企業(yè)中，上海正品貴德軟件公司在2008年成為北京奧運會餐飲信息化軟件供應商，2011年11月，正品貴德被上市公司石基信息并購。深圳萬國思迅軟件公司則在2013年12月也被石基信息并購。而今年9月28日，石基信息發(fā)布公告稱，阿里巴巴以28.1億元入股公司，持股比例為15%?！安惋婳2O領域背后的真正角力者，依舊是騰訊和阿里”，上述分析人士指出。

ASOS形勢嚴峻，據星期天每日電訊報稱，不少英國服飾零售商抱怨產品在ASOS網站打折嚴重，特別是去年圣誕季，這無疑影響品牌形象，因此這些零售商威脅ASOS將退場，不再供應ASOS網站產品。不過這些零售商的威脅恐怕不起作用，上周ASOS發(fā)布四季度財報，并再次發(fā)布本財年盈利預警，與此同時，ASOS宣布將在國際市場采取降價措施，以扭轉其季度疲軟的國際市場銷售。目前盡管沒有零售商真正退出ASOS，但是這些時尚零售商只允許ASOS在英國市場銷售它們的產品，而不允許ASOS在國際市場銷售。據一位不愿透露姓名的零售商高管接受Telegraph，如果ASOS繼續(xù)打折措施，Next的網站和目錄郵購服務將是“失望的零售商的另一選擇”。至于供應商的抱怨，ASOS方面回應稱，ASOS不會評論品牌和客戶，同時亦不會評論ASOS與它們的關系問題。由于一直依賴銷售其他零售商品牌，ASOS因此受到部分分析師的預警。有分析師認為在線零售市場的格局已經發(fā)生根本性的改變，越來越多品牌開始自己經營電子商務，使ASOS這類多品牌第三方分銷商將承受越來越大的經營和盈利壓力，前景看淡，而其競爭對手NBrown和Boohoo.com經營的皆為自有品牌。ASOS股價今年迄今為止跌幅已經近68%，2014年可謂是ASOS泡沫破裂的一年，而ASOS自身的策略、倉庫失火、創(chuàng)始人離婚等“天災人禍”也加速了ASOS滑向深淵的步伐。周一開盤，ASOS股價大跌4%，最低至1954便士，跌破2000便士大關創(chuàng)2年新低，截止無時尚中文網發(fā)稿時間，跌幅有所收窄至約1.6%報2001便士。

9月24日消息，據國外媒體報道，在線支付公司PayPal周二宣布將與三家比特幣支付服務提供商合作，試水比特幣支付，不過該服務僅限于虛擬產品的交易。與PayPal合作的三家比特幣支付服務供應商分別是Coinbase、BitPay和GoCoin。作為美國互聯網支付領域的領導者，PayPal開始應比特幣支持者的要求開始試水這一新型支付形式。由于與業(yè)界三家頂級的比特幣支付服務提供商合作，所以PayPal對此沒有承擔巨大的風險。這樣一來，北美銷售音樂、游戲、鈴聲等虛擬商品的商家可以首次接受比特幣的付款。上個月，PayPal宣布已經與Coinbase簽署合作協議，該公司旗下的Braintree移動支付業(yè)務將支持比特幣支付。對于試水比特幣支付，PayPal的企業(yè)戰(zhàn)略總監(jiān)在博客中寫道：“PayPal一直都在擁抱創(chuàng)新，但是前提是為用戶提供安全、可以信賴的支付環(huán)境。對于試水比特幣，我們依舊遵循著同樣的理念。所以，我們在采取一種循序漸進的方式進行推進。目前只是采取某種形式支持比特幣交易，在我們看到它的發(fā)展之前，公司都會禁止采用其他形式的比特幣交易?！辟徫镎呖梢韵袷褂闷渌姆翘摂M貨幣一樣使用比特幣，與銀行的交易法規(guī)及日常的商品交易并不沖突。隨著比特幣監(jiān)管法規(guī)的日漸完善，一些大型的在線零售商傾向于向比特幣示好。目前，已經有一些成功的例子。例如，電商Overstock.com在今年1月開始接受比特幣交易。該網站預計，截止到年底，其網站每月的比特幣交易額將達到100萬美元。

【一起惠訊】9月24日消息，一起惠獲悉，英國時尚電商ASOS上周公布了2014年的盈利預警，并且由于ASOS一直以較大的折扣銷售商品，引得很多品牌供應商對它產生了強烈的不滿。一起惠了解到，ASOS與很多時尚品牌都有合作關系，包括NewLook、KarenMillen和Reiss等，而且ASOS還擁有自己的服裝品牌。而這些與ASOS合作的時尚品牌對于ASOS的大力度折扣銷售策略十分不滿，尤其是去年圣誕購物季時品牌商與ASOS的矛盾一度達到極點。業(yè)內人士分析，ASOS的這種折扣銷售策略已經傷害了自己的品牌形象，并且也將其與供應商的關系惡化，不利于今后的發(fā)展。不過目前還沒有品牌商撤出ASOS的銷售平臺，因為ASOS畢竟能夠給品牌商帶來很大的銷量。也有一些商家對ASOS做出了制裁，只允許ASOS在英國國內銷售它們的商品，而不允許它們將商品銷售到海外地區(qū)，這對于不斷進行國際擴張的ASOS來說是一個不好的挑戰(zhàn)。ASOS發(fā)布的盈利預警已經顯示出它們在國際市場上的疲勢，業(yè)內人士預計ASOS將會加大開支來挽救這種局面。ASOS的股價從年初至今已經下跌了65%，投資商都很擔心ASOS的盈利縮水。在發(fā)布盈利預警之前，ASOS的估值為60億英鎊。ASOS的CEONickRobertson仍然表示了對ASOS的信心，稱將抓住機會來改善經營狀況，但對于品牌商的不滿不加置評。鑒于海外市場的不景氣，ASOS還計劃在它的澳大利亞市場削減價格甚至推出免費退貨服務。澳大利亞是ASOS在英國以外的最大的市場，但是由于澳元一直在貶值，使得ASOS的商品在澳大利亞國內不再具有競爭力。

9月20日消息，據中國臺灣《經濟日報》報道，阿里巴巴昨夜在美上市，而臺灣廠商聯發(fā)科通過旗下子公司投資7990萬美元（約合4.9億元人民幣），以每股68美元的價格，買入阿里巴巴117.5萬股，持股比例約0.05%。根據阿里巴巴首日收盤上漲38.07%計算，聯發(fā)科浮盈約3040萬美元（約合1.9億元人民幣）。聯發(fā)科表示，公司對阿里巴巴有所了解，從而決定進行單純的財務投資，希望外界不要過度解讀。聯發(fā)科董事長蔡明介在今年6月披露，公司正著手打造的物聯網生態(tài)系，淘寶網為合作伙伴。市場預期，除了財務投資外，雙方未來可能將既有的手機合作延伸至物聯網領域。以下為報道原文：聯發(fā)科砸24億躋身阿里巴巴股東阿里巴巴在美國首次公開發(fā)行（IPO），引發(fā)全球投資機構搶購，除了臺灣壽險公司之外，手機芯片廠聯發(fā)科昨（19）日也公告斥資約24億元，加入搶購之列。聯發(fā)科董事長蔡明介在今年6月對外揭露該公司布局物聯網時，曾秀出正著手打造的物聯網生態(tài)系，阿里巴巴旗下淘寶網名列其一。市場預期，除了財務投資外，雙方未來可能將既有的手機端合作，再延伸至物聯網領域。聯發(fā)科昨日公告，透過子公司GaintechCo.Limited以每股68美元，取得阿里巴巴117.5萬股，總投資金額為7,990萬美元（約新臺幣24億元）。以聯發(fā)科帳上約當現金超過1,900億元來看，投資部位不算多。對照阿里巴巴IPO后股本25.71億股，持股比率約0.05%。由于阿里巴巴有自有品牌手機，聯發(fā)科為其芯片供應商之一，雙方早有合作關系，這次進展至財務投資，也引起外界關注。聯發(fā)科強調，阿里巴巴是大陸電子商務龍頭，因對其業(yè)務有所了解而決定投資，屬單純財務投資，外界不要過度解讀。不過，由于阿里巴巴是大陸電子商務龍頭，旗下擁有淘寶網、天貓、支付網等平臺，是聯發(fā)科積極進攻物聯網市場不可或缺的一部分。今年6月臺北國際計算機展上，聯發(fā)科董事長蔡明介在發(fā)表對云端運算趨勢的看法時，曾揭露一份該公司為物聯網和穿戴市場量身打造平臺「LinkIt」生態(tài)系名單，阿里巴巴旗下的淘寶網即已名列首波合作伙伴之一。依蔡明介當時秀出的物聯網合作體系，除淘寶外，合作對象包含中國移動、雅虎、亞馬遜、百度等電信營運商和內容服務商，周邊零組件廠則以傳感器和訊息傳輸界面為主。

【一起惠訊】9月12日消息，一起惠獨家獲悉，跨境電商平臺敦煌網今日宣布完成數億元融資，具體數字未對外透露。兩家注資機構為華創(chuàng)資本和TDFCapital華盈創(chuàng)投。這也是敦煌網成立10年以來完成的第四輪融資。敦煌網創(chuàng)始人、CEO王樹彤對一起惠表示，完成本輪融資后，敦煌網將在移動事業(yè)及新興市場等方面著力拓展?！霸诳缇畴娚桃苿踊筅厔菹拢覀冋谶M行積極布局，”王樹彤談到，“敦煌網在跨境電商領域第一家推出移動平臺，第一家推出買家和賣家APP，目前已經構建了專門的移動團隊，我們下一步將在美國硅谷設立相應的產品、技術團隊?！蓖瑫r，敦煌網將著力拓展俄羅斯、南美等新興市場，并通過整合跨境電商供應鏈，實現線上線下全服務鏈的打通，最大程度提升傳統規(guī)模型外貿企業(yè)開展跨境電商的便捷性。據一起惠了解，華創(chuàng)資本是一家為創(chuàng)業(yè)者提供初創(chuàng)期和成長期投資的專業(yè)投資機構，自2006年成立伊始，一直專注于金融服務、教育培訓、企業(yè)軟件和服務，以及消費者服務領域?！拔磥砦迥昕缇畴娚虒⒊尸F爆發(fā)式增長。我們看好敦煌網10年來的運營經驗積累和持續(xù)的創(chuàng)新能力，這將保證其在未來的跨境電商市場上繼續(xù)占領制高點。我們對敦煌網開創(chuàng)的網上絲綢之路非常有信心?！比A創(chuàng)資本熊偉銘表示。TDF作為中國創(chuàng)投先鋒，專注于TMT、綠色科技、生命科學等領域的中早期投資。2006年，在對敦煌網進行了首輪注資后，TDF持續(xù)參與了敦煌網的四輪融資。TDF創(chuàng)始合伙人汝林琪女士稱:“作為全球B2B在線交易平臺的創(chuàng)立者，敦煌網突破性地采取傭金制，開創(chuàng)了“為成功付費”的在線交易模式，經過多年的錘煉，目前已構建起技術成熟的跨境電商平臺，并通過多元化的海外營銷積累了龐大的具有高忠誠度的全球買家隊伍?！惫_資料顯示，目前，敦煌網平臺上已經有國內注冊供應商120萬家，2500萬種商品在線，遍布全球224個國家和地區(qū)550萬買家的規(guī)模，平臺目前平均每3秒產生一張訂單。

昨日，同程旅游(以下簡稱同程)在北京召開發(fā)布會，宣布斥資50億元再送出1億張門票，開啟中國景點門票1元時代。同程CEO吳志祥稱，未來會將“1元門票”常態(tài)化。今年春節(jié)前后，攜程和同程掀起一輪景區(qū)門票價格戰(zhàn)。隨著攜程4月2億美金入股同程，業(yè)界本以為雙方將休戰(zhàn)、市場將進入平穩(wěn)期。但同程網推出的“1元門票”無疑又重燃價格戰(zhàn)火。今年前半年，大至攜程，小到驢媽媽均跟進1元門票。從剛剛發(fā)布的2014年第二季度財報來看，在線旅游市場正式進入“以時間換空間”的惡戰(zhàn)階段。行業(yè)龍頭攜程當季凈營收同比增長38%，但歸屬于股東的凈利潤則同比下滑36%；去哪兒的凈收入同比增長127.3%，歸屬于股東的凈利潤虧損4.2億元人民幣；剛剛上市的途牛凈收入同比增長84.9%，凈利潤虧損1.29億人民幣。而在財報中，各家公司對于虧損和利潤下滑的解釋均出現營銷、渠道成本的大幅上升。同程盡管沒有上市，無詳細財務數據可查，但吳志祥表示，接下來同程依然會戰(zhàn)略性虧損，直至移動端業(yè)務做成行業(yè)老大。在線旅游市場似乎正在重走當年的“電商大戰(zhàn)”之路。一個顯著特征便是，大手筆燒錢營銷，搶奪用戶。吳志祥表示，僅去年，在線旅游整個行業(yè)返還給用戶(一種營銷方式)的金額就超過20億元。而一位接近攜程的人士向21世紀經濟報道記者透露，攜程已經備足“彈藥”，將于第四季度發(fā)起一輪價格戰(zhàn)。在線旅游市場的另一特征則是資本運作更加密集。攜程近四個月陸續(xù)入股同程、途牛、華遠國旅，同時接受了Priceline5億美金的投資。此外，騰訊投資同程，阿里入股佰程網。電商行業(yè)經過幾年的激烈爭奪，“天下”初定。那么，在線旅游市場最終格局將如何確定？燒錢大戰(zhàn)旅游市場研究咨詢機構勁旅咨詢發(fā)布的《2013年中國在線旅游市場研究報告》顯示，2013年中國旅游市場總交易額約為29475億元，其中在線旅游市場交易額約為2522億元，滲透率僅8.6%。市場空間巨大是各大巨頭紛紛入局的重要原因之一，與2010年前后的電商行業(yè)類似。從行業(yè)格局來看，當時的電商行業(yè)，阿里一家獨大，京東正在崛起，騰訊、唯品會、聚美優(yōu)品等均加入戰(zhàn)局，垂直電商更不計其數。目前的在線旅游市場，同樣出現攜程領先一步，去哪兒、同程、途牛等來勢洶洶，而窮游、驢媽媽、馬蜂窩等也開始加大推廣力度。從競爭結果看，電商企業(yè)或憑模式(如唯品會的閃購、京東的自營)，或憑細分領域(如聚焦護膚品的聚美優(yōu)品)，或借規(guī)模和服務(如京東物流)在市場占據一席之地。但電商的幾年惡戰(zhàn)中，資本是最大的驅動力。據公開數據顯示，京東在上市之前的5輪融資近30億美元，其它電商同樣經歷過多輪融資。而這部分資金絕大部分投入到營銷推廣、吸引用戶和構建配送物流體系中。在線旅游市場之前也曾通過返現等方式在機票、酒店等業(yè)務上進行營銷投入，隨著騰訊、百度和阿里的入局，營銷大戰(zhàn)迅速升級。今年以來，原本堅持先盈利的同程在先后獲得騰訊、攜程近20億元投資后，開始大力推廣其首創(chuàng)的1元門票。據吳志祥表示，截至目前，僅此一項活動，5個月已投入5億元。這相當于每個月“燒”1億元，從而開始進入戰(zhàn)略性虧損軌道。而此次又通過招商銀行授信50億元，繼續(xù)投入1元門票，同時還在“10元酒店”等方面開始投入。從攜程、途牛和去哪兒的二季報看，其在銷售、推廣營銷和研發(fā)費用等一些方面的同比增長顯然超過了營收增長，長期來看，對資金的需求不言而喻。此外，在線旅游市場的競爭處于移動互聯網發(fā)展的成熟時期，各大在線旅游公司在爭奪PC用戶的同時，也在搶占用戶的手機屏幕。上述各家公司之前接受21世紀經濟報道記者采訪時均表示，將聚合整個公司資源推動移動端的發(fā)展。一位在線旅游公司高管向21世紀經濟報道記者透露，現在在線旅游公司通過網上獲取一個用戶的價格平均在50元左右，如果從0開始，達到2億用戶，至少需要100億的投入，因此，沒有資本參與，這場游戲的結局將和團購一樣。線下360模式以虧損方式迅速搶占市場似乎成為互聯網行業(yè)的標準途徑。實物電商經過一輪資本血拼之后，京東、唯品會等崛起；生活類電商，如團購網站，在經歷“千團大戰(zhàn)”之后所剩無幾。同樣涉及線上線下的在線旅游是否會重蹈團購覆轍？從目前的態(tài)勢來看，類似團購當時的“千團大戰(zhàn)”，各大在線旅游網站依然是通過補貼用戶的方式進行資金投入。吳志祥之前接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，這種方式只是一種營銷模式，而不是一種商業(yè)模式，長期來看無法持久，風險極大。因此，他試圖將“1元門票”打造成一種商業(yè)模式，類似360的免費引流，依靠其它延伸服務盈利的模式。不同的是，360所處的安全軟件是純互聯網產品，流量變現也是通過純線上的方式，比如游戲分發(fā)。但在線旅游則涉及線下，如景區(qū)、酒店等，鏈條長、模式重。若保證門票供應商利益，由平臺補貼，這種打法顯然不可持續(xù)；而讓供應商承擔“1元門票”的差價損失，同樣不成立。吳志祥表示，同程目前首創(chuàng)了“四方共贏”模式，試圖從產業(yè)鏈中尋找攤銷成本的可能性。這四方包括同程、景點、游客和合作伙伴。以一張1元門票為例，如果票面價格為100元，差價99元將由多方承擔，比如景區(qū)基于營銷需求承擔一部分；用戶如果以銀行卡(比如聯名卡，其卡可以參與1元門票活動)、并且是新開卡參與，開卡行也將承擔一部分，因為開卡行得到了一個用戶。因此，同程作為平臺方承擔的實際費用遠低于99元。吳志祥并未透露各方具體的成本承擔比例。而“1元門票”可助同程以較少的投入獲取用戶。吳志祥透露，線上獲取一個用戶的成本為幾十元，而同程目前開始與一些消費品商家聯合促銷，以資源互換、不涉及資金來往的方式獲取用戶，成本大大降低。發(fā)布會當日，同程網與招商銀行發(fā)布了M＋聯名卡。鄭州黃河風景名勝區(qū)和洛陽欒川雞冠洞景區(qū)相關負責人接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，他們看重的是同程的互聯網營銷效應，內地景區(qū)對數字營銷不熟悉，需要借助平臺，更重要的是這種推廣成本遠遠低于傳統的硬廣方式。同程網試圖以此維持1元門票活動，進而搶占用戶，吳志祥稱為同程模式，以單點突破，進而延伸其它服務。按照360模式，用戶一旦積累到一定規(guī)模，將面臨變現問題。吳志祥向21世紀經濟報道記者表示，未來同程網形成一個流量平臺，可以和大眾點評這樣的企業(yè)合作，提供休閑旅游中的餐飲等周邊服務，以此獲得收益。值得注意的是，同程與大眾點評同屬騰訊系。將線上的免費模式移植線下，同程網試圖在激烈的競爭中另辟蹊徑，構建自己的護城河，但延伸服務的收益是否涵蓋引流的成本，將需要吳志祥極大的平衡能力。同時無論前端引流，還是后端變現，涉及如此長的鏈條，依然是同程不得不面對的問題。

【一起惠訊】9月2日消息，據一起惠了解，日前，國內進口紅酒B2C商城品尚紅酒和順豐嘿客啟動戰(zhàn)略合作，通過該項目實現品尚紅酒的落地銷售和線下體驗，并解決最后一公里的配送難題。據悉，由于順豐嘿客不僅通過用戶自提和送貨上門等方式解決最后一公里配送問題，而且還將推出多種便民服務，有望充分匯集線下流量。所以，品尚紅酒作為垂直電商希望借助順豐嘿客接觸到線下消費者。品尚紅酒CEO張輝軍告訴一起惠，順豐嘿客會成為基于社區(qū)的銷售平臺，和天貓、京東一樣直接面對用戶?！拔磥碛脩艨梢栽陧権S嘿客便利店內進行購物前的感受和體驗。雖然目前嘿客店內還沒有太多實物商品，但是隨著發(fā)展，這種情況一定會改變?！睆堓x軍坦言，嘿客背靠順豐集團擁有很強的品牌優(yōu)勢，而且目前擁有2000多家線下店資源，覆蓋了眾多城市的社區(qū)。雙方合作后，這將是品尚紅酒進行銷售渠道下沉的良好通路?！芭c此同時，順豐嘿客也在多方尋找優(yōu)質產品供應商，雙方一拍即合?！睋黄鸹萘私猓飞屑t酒的購買和營銷頁面已出現在嘿客便利店的電子終端上。消費者可以通過店內的網絡終端進行即時購買。同時，品尚紅酒還憑借展板在店內進行虛擬展示，每款產品都有對應的二維碼，用戶可以掃碼購買。張輝軍稱，用戶在嘿客便利店下單后，訂單會被提交到品尚紅酒的官方后臺系統，然后被即時分配到當地最近的品尚紅酒線下店，接單的線下店將進行同城配送，通過順豐快遞將貨品送到用戶的收貨地。如果訂單的收貨地址不在線下店的配送范圍內，則需品尚的總倉發(fā)貨。一起惠獲悉，品尚紅酒擁有100多家線下店，主要分布在省會和二三線城市，店內的產品適合大眾消費，價格區(qū)間在70到300元之間。線下店和線上系統已經打通，并統一進行會員管理。雖然品尚紅酒的線下店數量和規(guī)模上無法和順豐嘿客相比，但是雙方合作后可以在物流配送方面形成互補?！拔覀兠總€城市的線下店在某種程度上相當于倉庫，為當地訂單進行同城配送。”張輝軍解釋，順豐嘿客在一個城市內可能擁有很多家社區(qū)店，品勝紅酒可能每個城市只開設了一家線下店，但是兩者覆蓋地域的重合度還是很高。關于順豐嘿客和入駐商家之間的利益分配，張輝軍介紹，順豐嘿客將向商家收取銷售分成、入駐費和廣告費，廣告費即商品在嘿客便利店的虛擬貨架上進行展示所需的費用。根據品尚方面提供的數據，品尚紅酒擁有在線會員超過650萬，上百家線下實體店；2013年完成5億元銷售收入，歷經多輪風險投資；建有全國最大的葡萄酒專業(yè)物流體系，在北京、深圳、上海擁有占地超20000平米的三大恒溫倉儲基地。

【一起惠訊】9月1日消息，一起惠最新獲悉，銀泰商業(yè)正在嘗試一種突破性的管理經營方式，鼓勵線下實體店店員內部創(chuàng)業(yè)，通過微信開店的方式，實現銀泰零售板塊的互聯網化。據知情人士透露，與此前銀泰網獨立運作不同，銀泰此次實施的內部創(chuàng)業(yè)方案主要圍繞著銀泰商業(yè)現有的資源和組織結構展開。店員微信開店的背后，銀泰身為商品供應商，作強有力的支撐。該人士稱，鑒于技術接口已經和線下完成對接，理論上，店員是可以在微信上經營銀泰線上線下全平臺所有的商品?！叭绱艘粊?，銀泰就成了全員銷售的軍團，每個員工都可能是一個獨立的媒體或平臺，這是一種去中心化的商業(yè)邏輯?！鄙鲜鋈耸勘硎?，銀泰目前將這個內部創(chuàng)業(yè)項目當做移動領域一種大膽的嘗試，同時也是作為傳統零售業(yè)態(tài)O2O的新探索。據一起惠了解，此前在成都舉辦的移動電商大會上，銀泰商業(yè)信息管理部總經理吳煜曾指出，在移動互聯網的背景下，所有體系的反應都發(fā)生質變，每家門店都開設了包括微信在內的自媒體賬號。“統一管理，但每家門店會保持自己的特色?！币黄鸹葑⒁獾剑y泰在各個地方門店的微信公眾號，都添加了“迷你銀”自定義菜單。銷售人員可直接在迷你銀下上傳商品，并開設微信店鋪。以銀泰北京大紅門店為例，其迷你銀中就包括杰克瓊斯、新百倫、雅戈爾等各類品牌專柜人員以店鋪名義開設的店鋪。而另一個銀泰微信訂閱號“喜歡銀泰”中，則推出了“曉店”模塊，里面云集了部分來自安徽、浙江溫州等地銀泰百貨店員開設的個人店鋪。不過，援引知情人的消息，全員創(chuàng)業(yè)的產品頁面上線也僅僅一個月的時間，銀泰方面目前還無意大范圍推廣店員開微信店一事，只是在部分實體店開展，包括杭州銀泰也沒有試點。至于最終跑起來之后是否與原計劃可以全面拼接，現階段還難以確定。在銀泰百貨北京大紅門店實地走訪中，一起惠從部分品牌營業(yè)員和專柜店長口中獲悉，目前銀泰全員開店主要呈現以下幾個特點：①店內有免費的WIFI，但迷你銀在銀泰百貨實體店中并未看到推廣，在店內擺設和粘貼的都是當地店鋪的官方微信賬號。②在開店上傳的商品并非銀泰百貨線下所有的實物商品，而是部分促銷品和新品。③迷你銀為店員開設了后臺權限，店員可自行通過微信后臺進行商品信息上傳。④迷你銀線上線下貨品一樣，價格統一，折扣也是一模一樣。⑤用戶在迷你銀下單，可到店自提，也可以要求送貨。如果選擇送貨上門，銀泰會出郵費，而用戶則享受包郵。不過，有意思的一個細節(jié)是，店員并不能直接看到用戶在微信下單，而是由銀泰百貨的人到店提醒店員出貨。之后店員再負責打包，銀泰負責發(fā)貨。⑥迷你銀手機下單只能選擇支付寶，但據店員反映，接下來也會鏈接微信支付。⑦從迷你銀走的訂單，銀泰會給營業(yè)員提成，但也有部分店員反饋說，提成是給到店鋪。⑧店員目前在迷你銀還只能銷售本店鋪品牌的商品，未能打通全平臺所有品牌。⑨與品牌商的微信購物賬號不同，迷你銀僅限于當地銀泰百貨的貨品。例如杰克瓊斯微信購物店鋪中，基本展示的是其全部產品，而迷你銀的店鋪則是店員所在的這家銀泰百貨的商品，彼此之間不存在共享庫存問題。此外，微信購物在店銷售的提成，由品牌商分給店員，而迷你銀則有銀泰提供。來自前銀泰人士的說法，迷你銀全員微信開店是銀泰內部的一個“快店計劃”，類似個人網盟CPS。這樣的做法，除了調動營業(yè)員的積極性外，相比于以線下門店為單元建立自媒體賬號，員工以個人身份在微信開店似乎更加機動靈活，且可以大幅降低試錯成本。深圳某百貨公司新媒體營銷高管坦言，對于傳統零售業(yè)而言，目前與電商、移動互聯網融合上最大的痛點在與“船大難掉頭”，不可能像互聯網公司一樣，可以各種試錯?！拔阏f‘九死一生’，一次犯錯的機會都不能有。沉重的模式在一定程度上扼殺了傳統企業(yè)的活力?！币虼?，從這種意義上，讓員工到微信上去開店，幫助公司賣貨，需要企業(yè)管理者具備一定的膽識和眼光。然而，從另一個層面判斷，在電商的猛攻之下，百貨則與電商失之交臂，乃至節(jié)節(jié)敗退。一組數據顯示，銀泰商業(yè)（集團）有限公司披露營運業(yè)績，截至2014年6月30日止六個月，公司及其附屬公司的銀泰百貨店總銷售76.17億元，同比增加2.5％；同店銷售總額72.18億元，同比則下降2.4％。實體營收的下滑則與店員收益息息相關。由此可見，小微創(chuàng)業(yè)有可能幫助傳統零售業(yè)完成由內而外的變革，無論是組織結構，還是經營模式上，都會激發(fā)系統的創(chuàng)造力。此前，海爾集團董事長張瑞敏就曾指出，企業(yè)組織從金字塔結構到扁平，逐步被小微化，上級不再是領導，而是用戶。為此，海爾已創(chuàng)建了多個小微團隊，一旦運作成熟，則可能獨立成為新的公司。另一個類似的例子則是順豐，據一起惠了解，順豐已經低調開啟內部員工創(chuàng)業(yè)機制，鼓勵快遞員返鄉(xiāng)開設網點，逐步從而完成順豐向三四線城市，乃至更深更細的區(qū)域滲透的網絡布局。

【一起惠訊】淘寶商城創(chuàng)始人、當當網前COO黃若將中國電商模式分為兩個半的時候（買賣模式+平臺模式+介于兩者之間的代銷模式），日日順O2O則創(chuàng)造出了電商新玩法——“D2D”。不過，對于這樣一種尚未探路、形似空中樓閣式的概念，在互聯網思維滿天飛的時代，是否如愿落地，則仍需時間檢驗。對此，一起惠與海爾日日順進行了一次深度交流，并了解到日日順作為第三方電商平臺實施D2D戰(zhàn)略的可行性和創(chuàng)新性。以下為日日順對D2D模式八個關鍵問題的解析和獨立思考：1.D2D是對過去電商行業(yè)快速變化中一種回顧式思考和梳理，區(qū)別于O2O單純的線上與線下的結合，D2D更注重工廠與消費者之間的關聯性。O2O的目的是整合線上線下的資源，解決渠道沖突，給用戶更好的體驗；D2D則是協助品牌與用戶更好地交互。2.D2D不是簡單的M2C。日日順會選擇某一類產品在網上先交互，了解客戶需求，然后生產定制化產品。緊接著，進入前期預熱，找到對個性化產品感興趣的用戶，然后通過限時特賣的方式，比如只用一天的時間銷售這款產品。最后，如果用戶繼續(xù)，可以保證三個小時迅速上門安裝（該業(yè)務在日日順內部命名為“極速購”）。整個鏈條，從定制到安裝，僅需一天的時間即可。區(qū)別于一般的商業(yè)模式，其他商家購買和安裝是分離的，安裝需要預約。日日順在D2D的支撐下，送裝一體。3.日日順可以借助服務體系預判市場需求，這個區(qū)域能賣多少臺，就直接把庫存搬到送貨車上，從而提升配送時效。目前，日日順有9萬臺送裝一體車，可以準確判斷消費者所在區(qū)域，城市需求量大小。未來日日順的思路是，把這9萬臺送裝一體車變成物流版的“嘀嘀打車”，用戶可以搶單，搶到之后就往客戶家里送，從而做到速度最快，資源配置效率最大化。這也意味著，日日順的倉庫從固定變成流動，未來可能命名“車庫網”。這種模式十分適合應季的商品，比如夏天賣空調，用戶等不及要上門送貨、安裝、調試，如果付了錢以后，三個小時就到家門，用戶體驗是做到極致了。4.日日順這種極致設想的底氣（或者說殺手锏）是什么？日日順的判斷是：服務。用服務做翹板，掀開家居家電產業(yè)零售市場的一個豁口。而D2D則讓這個豁口變成一條快車道，最后形式在上面的物流、信息流、金流、人流都是日日順最終觸達消費者的重要環(huán)節(jié)。比如日日順最大的底氣，就是海爾強大的線下服務穿透力，且越往下越強。除了9萬輛微小車，海爾的3萬5千家加盟店，配以8萬人的服務兵團，這樣，日日順能夠非常快速地滲入到品牌本來碰不到的市場。比如某些品牌在二三級市場、或者四五級市場只有經銷商，沒有送貨能力，有的甚至連經銷商都沒有，日日順的物流體系可以覆蓋到。5.微小車看上去像是一個個的獨立經濟體，也可視作小型經銷商，這點很符合海爾張瑞敏提出的“人單合一”以及“小微創(chuàng)新”理論。但是9萬輛車跑出去，成本不低，如何提高運轉效率，合理的預判和訂單分配是基礎，否則一旦出現各種空跑，物流界“嘀嘀打車”的故事就只能是空談。對此，日日順的解釋是，微小車是流動的經銷商，庫存是提前分配的。通過交互的介入，日日順會預判哪些區(qū)域需要多少商品，之后按需生產。比如青島賣500臺，日日順的微小車領取訂單和商品，可以分解至區(qū)。因為D2D本身就是一個定制產品，所以是限量，這臺車上的商品賣完就沒了。6.日日順D2D另一個與眾不同是，將產品與服務區(qū)分開來。即商品價格是絕對透明的，同時服務是差異化的，其他平臺不具備的，包括品牌商和供應商都沒有能力去整合的服務體系。個性化定制和服務體系的搭建非常重要，服務不能匹配個性化需求，就不能更好地體現競爭力。日日順舉例稱，一些類似浴盆、馬桶這樣的建材產品，用戶在下單之前主要是猶豫尺寸是否合適，自己不夠專業(yè)則不懂丈量方式。那么，日日順就抓住這個用戶需求的痛點，上門幫助用戶測量。再比如，像買瓷磚或者買地板，家中鋪多少塊地板是合適的，日日順通過交互，可以為用戶直接測算。7.D2D不僅僅搞定了消費者端的需求，也解決了供應商和渠道之間的矛盾。而這一點，正式過去階段，業(yè)界廣泛討論的O2O可能會造成的困擾，即線上線下管道沖突。日日順認為，電商不應給傳統零售帶來更多內耗，而是加分，對原有的內部體系有所補償。為此，日日順制定的政策是推出“1+N”（1家品牌旗艦店+N個品牌專營店）的銷售模式。在一起惠看來，1+N模式實際上早先已經廣泛曝光，但背后的真實目的并沒有解析得太清楚。實際上，這種開放平臺上的招商基礎，與早年間，黃若創(chuàng)辦淘寶商城（現天貓）時采用的“1+3”策略的初衷如出一轍。只不過，彼時淘寶商城主要解決的是假貨、竄貨，管控商家質量，完成的是從良莠不齊的C2C模式，向可控的B2C模式轉型；而現在的1+N主要針對經銷商的抵觸情緒重新制定的利益分配機制。“如果品牌商想要規(guī)范經銷商，做一個完整的電子商務體系，到日日順來。只要經銷商進來，產品內容、營銷活動、價格都有廠商來定，在線上線下把經銷商體系管理起來?！睋杖枕樂矫娼榻B，某地板家具品牌接入日日順，把線下4000等多個經銷網店全部搬到日日順，同時，這4000家線下店還可以差異化地銷售日日順平臺上的其他產品（非地板類），資源瞬間得到有效利用，規(guī)模也可以迅速提升。8.日日順并沒有打算把這種D2D作為一種小范圍的試錯之舉，而是戰(zhàn)略考量，最終是要平臺化的。即日日順在思考這種模式的前提，不是單一為了解決某一款個性化產品的銷售，而是變成一種機制，一種標準化的服務可以支撐起所有的產品。據日日順透露，日日順關于D2D模式，包括個性化定制、預售、快速供應鏈整合、微小車配送這些環(huán)節(jié)已經操練已久。在7月份已經啟動首輪銷售。

百貨企業(yè)面臨的壓力越來越大。近日，百貨零售企業(yè)王府井發(fā)布的2014年上半年財報顯示，公司上半年實現營收94.33億元，同比下滑5.97%；凈利潤為3.78億元，同比略增2.07%。今年一季度王府井營收也出現下滑，實現營業(yè)收入52.40億元，同比下降4.97%，凈利潤為2.23億元，同比增長0.45%。記者在梳理王府井半年報發(fā)現，上半年王府井的理財產品收益頗豐，收益為5853萬元，占凈利潤近15.5%，彌補了零售業(yè)務帶來的下滑。電商公司續(xù)虧1971萬元日前，王府井公布了2014年上半年財報，實現營業(yè)收入94.33億元，同比下降5.97%；凈利潤為3.78億元，同比增長2.07%。但扣除非經常性損益的凈利潤為3.16億元，同比下降10.84%。對于業(yè)績下滑的原因，王府井方面表示，持續(xù)低迷的市場環(huán)境、日趨加劇的競爭態(tài)勢以及快速攀升的成本費用，給全行業(yè)以及公司經營帶來巨大壓力。為了應對不利局面，《每日經濟新聞》記者從王府井集團獲悉，8月12日王府井召開戰(zhàn)略轉型大會，宣布全面啟動戰(zhàn)略轉型，不再以傳統百貨的經營模式開店，將發(fā)展重點轉向購物中心與奧特萊斯業(yè)態(tài)，同時對于供應商進行深度聯營，逐步提升自營商品比重。實際上，去年王府井就宣布進行全渠道轉型，上線王府井網上商城，聯合麥肯錫和IBM公司規(guī)劃互聯網轉型戰(zhàn)略，推出了王府井APP平臺和微信服務號，并與微信進行O2O(線上到線下)戰(zhàn)略合作等。但如今看來，轉型效果并不明顯。財報顯示，今年上半年王府井電商公司繼續(xù)虧損1971萬元，而去年已經虧損了2775萬元。北大縱橫咨詢合伙人陶文盛在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，不管是做購物中心，還是奧特萊斯，都需要進行業(yè)態(tài)組合，而轉型需要一個過程，不可能馬上見效果。全渠道尤其是O2O對人才和管理要求非常高，國內目前還沒有看到成功的案例，基本上都是在迎合資本市場的需求炒作概念。理財收益貢獻大資料顯示，王府井從1996年率先開啟跨區(qū)域百貨連鎖發(fā)展，到目前已完成初創(chuàng)階段的工作，成功在中國七大經濟區(qū)域完成門店網絡布局。記者梳理王府井中報發(fā)現，上半年王府井在華北地區(qū)、華中地區(qū)、華南地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)、華東地區(qū)、東北地區(qū)上述7個區(qū)域中只有兩個實現了營收增長，其他全部下滑。其中，以北京為首的華北地區(qū)下滑最為嚴重，上半年營業(yè)收入實現36.55億元，同比下滑13.06%。截至上半年，王府井在全國擁有29家門店，其中大本營北京有5家門店，在一級省會城市開設的門店有14家，在二、三線城市開設的門店有10家。財報顯示，今年上半年，王府井主營百貨零售批發(fā)業(yè)務的子公司18家中有7家處于虧損狀態(tài)，分別是株洲王府井百貨公司、福州王府井百貨公司、撫順王府井百貨公司、湛江王府井百貨公司，鄭州王府井百貨公司、焦作王府井百貨公司，北京海文王府井百貨公司。其中，福州王府井百貨公司虧損最為嚴重，上半年虧損額多達3400多萬元，而其他公司基本上都在千萬元上下。值得一提的是，雖然業(yè)績下滑嚴重，但是王府井凈利潤并沒有下滑太多，這主要是因為來自理財產品的收益貢獻頗大。記者注意到在上半年凈利潤中王府井有約近15.5%的凈利潤來自理財產品收益。王府井中報顯示，在投委托理財項目累計投資金額為15.8億元，截至2013年12月31日占公司歸屬于母公司所有者權益的25.23%。當然，投資數額大收益也不小。在財報中非經常性損益項目和金額欄目中顯示，王府井委托他人投資或管理資產的收益為5853萬元，在凈利潤中占比約15.5%。換句話說，今年上半年，王府井將近15.5%的凈利潤是理財產品收益貢獻的。

中國最大的煉油企業(yè)中國石油化工股份有限公司（以下簡稱“中石化”）最近跨界合作上了癮。8月22日，中石化對外宣布，中國石化銷售有限公司與國內B2C電商企業(yè)1號店簽訂業(yè)務框架合作協議。這是中石化首度引入電子商務合作伙伴。至此，與中石化銷售公司“結盟”的，已有順豐快遞、大潤發(fā)、西藏卓瑪泉、1號店。根據最新協議，雙方將主要在聯合采購、O2O（線上與線下聯動）業(yè)務、電商平臺合作、油品銷售等領域開展合作。具體包括：發(fā)揮1號店的全球采購平臺優(yōu)勢和易捷2.3萬家門店規(guī)模優(yōu)勢，對部分商品實施聯合采購，降低采購成本；在中石化易捷便利店試點開展電商包裹自提與商品二維碼銷售等O2O（線上與線下聯動）業(yè)務；探索在1號店開設專區(qū)，銷售中石化易捷特色商品；探索雙方電商平臺的合作，開展交叉營銷；中石化為1號店提供優(yōu)質油品。中石化此次與1號店的合作，除了在聯合采購上有所創(chuàng)新，涉及O2O（線上與線下聯動）業(yè)務、油品銷售、物流配送等方面的合作，則與之前順豐的合作類似。據介紹，未來客戶在加油時，在中石化易捷便利店通過手機二維碼“掃一掃”功能，可選購1號店商品，實現現場下單購買。此外，在1號店線上完成下單購買的顧客，也可在中石化指定加油站點提取貨物。按照加油站數量計算，中國石化銷售有限公司是中國最大、世界第二大成品油供應商；截至2013年底，擁有3萬多座自營加油（氣）站、8000萬加油卡持卡客戶；2013年，其在國內成品油市場所占份額超過60%。值得一提的是，中石化自去年提出混合所有制改革后，今年初宣布對油品銷售業(yè)務板塊現有資產（包括加油站和易捷）進行重組。具體方案是，在油品銷售業(yè)務板塊開放不超過30%的持股比例，通過增資擴股的方式，引入社會和民營資本，實現混合所有制經營。此前，騰訊控股、加拿大最大零售商Couche-TardInc等多家投資者入圍中石化旗下油品銷售公司股權競爭的第二輪角逐名單。究竟會選誰來當自己油品銷售業(yè)務板塊的合作伙伴，中石化一直對外界保持沉默。8月21日，華爾街日報援引知情人士的話稱，中石化已與總部位于上海的民營企業(yè)復星集團簽署了協議；其他候選者包括中國人壽、新奧能源，以及私募股權投資公司厚樸。其中一名知情人士稱，中石化計劃在未來幾周敲定合作條款，并在11月底前對銷售公司實施重組，之后將籌備這家子公司的首次公開募股（IPO）。IPO地點尚未選定。有中石化內部人士對早報記者表示，現在中石化是嚴控信息流，主動放出來的消息類似餐前小甜點。涉及上千億元的混合所有制合作，那才是壓軸大戲。中石化銷售公司規(guī)模約為3400億元。

【一起惠訊】8月20日消息，日前，一向低調的唯品會在北京召開了面向媒體的財報發(fā)布會。唯品會首席財務官楊東皓、品牌及公關副總裁馮家路透露了唯品會未來發(fā)展的10個關鍵信息。一起惠對此加以梳理。①逐步自建配送體系在發(fā)布會中，唯品會CFO楊東皓透露，唯品會將逐步自建配送體系。唯品會將對落地配公司參股、控股，也會開始自建配送體系?！斑@樣可以提高服務質量，同時唯品會的訂單量達到一定規(guī)模時，自建配送體系還可以降低成本。唯品會目前的銷售規(guī)模已經可以支撐起全國的配送網絡?！睋黄鸹萘私猓壳?，唯品會的物流基于“干線+落地配+自營倉庫”模式。②申請支付牌照據悉，唯品會已經組建了支付團隊，目前正在申請支付牌照。楊東皓認為，這可以幫助唯品會更加完善生態(tài)圈。③染指互聯網金融據悉，唯品會分別在上海和廣州取得了小額貸款牌照。楊東皓指出：“唯品會在金融方面下了很大功夫。唯品會的金融首先服務于合作的4000多家供應商，在他們有資金困難的時候為他們提供支持。他們的健康發(fā)展對我們的生態(tài)圈是非常有利的?！雹芴嵘谖藏浱幚硎袌鲋械姆蓊~楊東皓直言，中國的尾貨處理市場將會逐漸整合，但目前唯品會在其中的份額還不大。不過在未來一段時間內，隨著規(guī)模的高速增長，唯品會在尾貨處理市場中份額會快速上升?！拔覀兊脑捳Z權也會上升，對于處理品牌尾貨的議價能力也將增強?！雹輰Ｗ⑻刭u業(yè)務楊東皓告訴媒體，唯品會將專注特賣市場，并持續(xù)做深，而不會去做和主業(yè)不相關的事情?！叭绻ㄆ窌奶煸陧樍x拿了一塊地皮，這將是一個非常巨大的風險信號?！雹迯娬{女性電商屬性據唯品會品牌及公關副總裁馮佳路介紹，此前舉辦的“撒嬌節(jié)”釋放出一個重要信號，那就是唯品會是一個女性電商?！拔覀兿Ｍ粌H在商品上給消費者滿足，情感上也要提供認同感。‘撒嬌節(jié)’希望為女性提供服裝、化妝品、母嬰和居家等品類的優(yōu)質商品?！雹哂眯缕诽嵘{性在發(fā)布會上，一起惠提問，為何唯品會要求商家不斷推出新品？楊東皓則表示，唯品會作為專門做特賣的網站，關鍵是為用戶提供品牌正品和折扣，但是不一定所有銷售的商品都是品牌的庫存?！白龇b零售需要突出調性，新品的不斷涌現可以提高唯品會的調性，以及在消費者心目中的檔次，這對于公司未來的發(fā)展和定位是非常有好處的?！睏顤|皓稱。⑧也要嘗試千人千面楊東皓透露，唯品會在CRM方面投入很大精力，近期推出了千人千面的概念，針對每一位顧客做個性化的定制服務。通過對每個消費者不同的消費行為和消費數據分析，為其提供定制服務?！暗@暫時只是概念，我們目前還沒有做到。我們在美國硅谷開設了首個研發(fā)中心，這些技術都是他們未來研發(fā)的方向?！雹嵬ㄟ^品類調整提升毛利率唯品會今年第二季度的毛利率相比去年同期有了明顯提高，從23.5%提高到24.8%。楊東皓解釋，這種情況一方面是由于隨著銷售規(guī)模的擴大，唯品面對品牌的議價能力有所提升。另外一個重要原因是品類方面的規(guī)劃，提升高毛利品類的占比。例如，服裝品類的占比在不斷上升，現已達到60%。⑩自營模式不同于菜市場楊東皓犀利地點評道，目前的電商市場中，只有唯品會是通過真正的自營模式經營服飾等非標品。產品選擇、產品入庫、線上銷售、結算、物流、客服等所有零售環(huán)節(jié)都是唯品會操作。相反，平臺模式就像是賣菜的集市，商家在其中進行各種經營活動，這與自營完全不同。

導讀：“我和我們的團隊小伙伴們已經連續(xù)奮戰(zhàn)三個通宵了”，在接受中國電子商務研究中心的微訪談中，廖斌掩飾不住內心的喜悅。七夕節(jié)的傍晚，與杭州某大型商場的線下品牌推廣活動剛剛結束，“備貨品牌活動的幾千束花，都被搶光了，太火爆了！我們現在主要以移動互聯網平臺訂購為主，PC端目前正在進行一次大的改版”?！?支玫瑰賣出520元?鮮花電商成電商投資新熱點】在網上賣鮮花，這之前早已不算什么新鮮事了，但真正能經營出特色的卻不多，Roseonly算是做得比較不錯的一家，Roseonly一上線就定位高端，以“一生只送一個人”為經營理念，經過明星紅人輪番微博推廣，短時間內大受高端消費者追捧。上千元一束的鮮花成為熱賣商品，甚至這讓鮮花行業(yè)成了新的電商投資熱點。如何把3支玫瑰賣出520元?給它一個故事，讓買花人做主角。這是高端花店roseonly給出的答案。上線10個月，月銷售額過千萬，則是市場給出的回應。憑借“一生只送一人”購買規(guī)則和“信者得愛，愛是唯一”的品牌理念，roseonly以微博為陣地迅速躥紅，而且短時間內拿到了時尚傳媒集團A輪和騰訊公司價值千萬美元的B輪投資。比其發(fā)展速度更令人咋舌的是產品價格。在roseonly官網“熱賣推薦”中，12支一盒的鮮花玫瑰售價999元，1支永生玫瑰要699元，而新推出的9顆裝巧克力，單盒售價高達999元。roseonly與“網購就是買便宜貨”的舊觀點大相徑庭，卻成為當下互聯網營銷的新熱點?！耙矮F派”花店、“雕爺牛腩”、“黃太吉”煎餅，這些仿佛是一夜之間竄入市場的品牌，都在踐行著一條互聯網輕奢品之路：以網絡間的口碑傳播為主，把一些看似平常的產品賣出了天價?！磅r花市場本來沒有品牌，我們是第一個品牌?！眗oseonly創(chuàng)始人兼CEO蒲易說。在創(chuàng)辦roseonly之前，他曾成功投資大眾點評、夢芭莎電商和機鋒網，并創(chuàng)立了安沃傳媒和白天使醫(yī)療。蒲易不喜歡自己的公司和“雕爺牛腩”、“野獸派”花店相提并論，覺得不是一個級別。在蒲易看來，玫瑰有了roseonly，就像手機有了iPhone。在此背景下，3個月前，原銀泰網CEO廖斌創(chuàng)辦的賣鮮花網站“胡須先生”上線了，一個年薪豐厚的知名電商公司CEO為何放棄高薪投身鮮花電商?廖斌的胡須先生如何逆襲Roseonly，帶著這些疑問，正值七夕節(jié)，我們中國電子商務研究中心微訪談走進了“胡須先生”創(chuàng)始人廖斌?！?5年“電商老兵”的四次創(chuàng)業(yè)自建鮮花電商品牌】2014年后，原銀泰網CEO廖斌宣布從銀泰離職之后，似乎淡出了電商圈和媒體關注的焦點，并一直在醞釀新的創(chuàng)業(yè)項目。而“鮮花電商”，成為了這位15年“電商老兵”繼“中國服裝網”、“衣服網”、“銀泰網”后的第四次創(chuàng)業(yè)項目;而與以往三次都是打造“電商平臺”不同的是，這次廖斌選擇了自建“電商品牌”，從五一上線到七夕節(jié)，剛好剛好滿三個月。微信用戶只要搜索“胡須先生”，并添加關注，挑選好中意的鮮花后即可在線下單。而整個下單流程也很簡便，用戶輸入訂購數量、收件人、手機號、收貨地址，再用第三方在線支付即可，非常簡便，此外還支持“微信掃碼支付”的購買形式。打開胡須先生的“微商城”，一款售價1199元人民幣名為“胡須先生愛情花田年度周期套餐12期30枝A級玫瑰禮盒”早已告一搶而空，其他幾款分別為89元、99元、139元的七夕情人節(jié)定制特價套餐也均告售罄，其中有包括來自厄瓜多爾的進口玫瑰等。三個月過去了，登陸“胡須先生”PC端網站內容竟還停留在上線時的母親節(jié)促銷。對此疑問，廖斌解釋道，“我們現在主要定位于移動互聯網平臺訂購為主，PC端目前正在進行一次大的改版”。從頁面的設計來看，胡須先生摒棄了花類電商普遍以白色為主的“高大上”設計基調，選擇了泛黃、做舊的復古文藝范兒的展現形式，呈現出古典氣質。從已經上線的產品來看，目前胡須先生主推鮮切花系列及其套餐其中有包括：粉玫瑰、香檳玫瑰、綠色洋桔梗、非洲菊、粉色百合、勿忘我、黃色跳舞蘭、向日葵、等鮮花品種供用戶選擇，并提供個性化的定制供用戶自主選擇，以滿足不同需求。此外，輔以銷售各式精致花瓶，以擴大銷售“長尾”，提升客單價。此外，廖斌還在天貓商城上開設了“胡須先生”旗艦店，淘寶上開設了“胡須先生生活館”，以便與傳統的網購用戶下單，擴大“胡須先生”的在線銷售額。【用“互聯網思維”顛覆傳統鮮花供應鏈】作為全新的細分垂直電商品牌，“鬍鬚先生”由杭州鬍鬚先生電子商務有限公司創(chuàng)立，2014年3月成立于杭州。團隊由廖斌帶領下的一群熱愛生活、熱愛藝術、為追求自己夢想而的一幫年輕人組成。2014年的五一前夕，由廖斌創(chuàng)辦的鮮花電商網站“胡須先生”正式上線。廖斌在接受中國電子商務研究中心(100EC.CN)微訪談時透露，為把控鮮花品質，“鬍鬚先生”與全球領先的鮮花供應商荷蘭——安祖、西露絲、Kapiteyn——建立了長期合作，將荷蘭高端花卉引入中國。荷蘭安祖公司主營紅掌盆花、紅掌切花、蝴蝶蘭盆花和蝴蝶蘭切花，在世界上首屈一指，在歐洲、北美深受歡迎。西露絲是一家家族花卉公司，創(chuàng)立于20世紀40年代，主營玫瑰、非洲菊，100多個國家的花卉培育者選擇了西露絲品種。Kapiteyn公司主營種球、馬蹄蓮、郁金香、風信子、百合、水仙花，產品遍及58個國家。此外，為保證優(yōu)質鮮花產品供應，全程把控供應鏈，“胡須先生”在昆明建立了優(yōu)質鮮花種植基地;選用優(yōu)質鮮花品種，聘請經驗豐富的花農打理，打造最具市場競爭力的鮮花產品。鮮花產品和優(yōu)質農產品的電商運營，倉儲物流是關鍵。為保證在第一時間將新鮮、鮮活的產品送到消費者手中，“胡須先生”建立了農產品冷鏈配送中心，設立了冷庫，冷藏儲存農產品;同時通過和順豐快遞的合作，實現“次晨達”，最大限度保證了產品的高品質。據中國電子商務研究中心(100EC.CN)獲悉，鮮花采用順豐速遞進行配送為主，配送區(qū)域為24小時可以到達的一、二線城市;偏遠地區(qū)(如新疆、西藏、東北三省、及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū))暫時還不支持下單;其他三四線城市，則采用申通快遞進行全國配送，統一由杭州倉儲發(fā)貨。廖斌在接受微訪談時表示，“胡須先生”將積極探索應用互聯網、電子商務為鮮花、農產品行業(yè)注入新的血液和動力，積極推動行業(yè)發(fā)展，實現從花田到家居、從農田到餐桌、從枝頭到舌尖的無縫銜接，讓對品質生活有追求、愛好鮮花和美的用戶都能低門檻的享受鮮花、優(yōu)質農產品給生活帶來的改變?！景咐庾x】——“胡須先生”是如何用“互聯網思維”來賣鮮花的?像訂雜志一樣訂閱鮮花看著標題，你是不是覺得有點新奇?的確，在胡須先生家，選擇一些套餐，就會如同訂雜志一樣每隔一段時間(甚至是指定時間)收到一束鮮花。你收到花可是每期不同，店家會根據季節(jié)或節(jié)日，精心選擇搭配，然后按時送抵府上。每一次，因花的不同，也許會收獲不一樣的心情，品花如同品味人生，花開花落、歲月更迭，留下的都是青春和美好的回憶。簡化供應鏈，產地直供電子商務的發(fā)展，讓任何距離不再遙遠。胡須先生直接和全球花卉原產地大型花商合作，直接采購，親自深入當地，通過層層篩選，并簽訂嚴格的質量供應協議，從而保證了鮮花品種的純正自然。同時這樣的采購模式下，鮮花的采購成本得到大幅度降低，運輸損耗也被壓縮至最小。產品定位：鮮切花鮮切花是自活體植株上剪切下來專供插花及花藝設計用的枝、葉、花、果的總稱。為了讓鮮花有更長的瓶插期，“胡須先生”配送時多為花骨朵狀態(tài)。而玫瑰和康乃馨也會處于半開放狀態(tài)，一般插瓶2-3天之后陸續(xù)開發(fā)，玫瑰花期5-7天，康乃馨花期15-20天，百合為綠色花苞，一般插瓶5-7天之后陸續(xù)開放，花期15-20天。超低價入市，逆襲傳統花店通過價格去顛覆傳統渠道和大品牌，幾乎是電子商務的標準手段。胡須先生也將這一技術純熟應用。99元3束的玫瑰，99元3束的康乃馨，讓在線下經常購買鮮花的人大呼便宜。通過價格手段，胡須先生顛覆的不是roseonly這樣的一生只送一人的情感品牌，顛覆的是遍布在全國各地的幾十萬家社區(qū)花店，顛覆的是傳統鮮花行業(yè)“產地——多級批發(fā)市場——花店”的銷售模式。這讓我們在傳統鮮花產業(yè)吹來的陣陣寒風中，想起了馬云的一句名言，“今天你不做電子商務，明天你將無商可務。”改造傳統包裝，創(chuàng)造客戶體驗電子商務顛覆傳統產業(yè)的另一個手段，就是產品。這一點在胡須先生的包裝上，表現的淋漓盡致。這個被稱為“一撕得”的包裝，與傳統鮮花包裝完全不同。包裝整體沒有任何膠帶，極有個性的包裝設計被充分展示。尤為值得稱道的是在側面有一個開啟拉鏈，消費者無需借助任何工具，只需輕輕一撕，即可快速開啟。漂亮而又獨特的包裝，既給足了送花的人面子，又讓收花的人過目不忘?？蛻糁艺\度就在這一送一收之間，悄悄建立起來。從訂購雜志一樣的售賣方式、到逆轉傳統供應鏈，低價手段，再到充滿獨特客戶體驗的一撕得包裝，這都構成了胡須先生獨特的互聯網思維鏈條，在時尚圈摸爬滾打多年的廖斌這一次看似信心十足。如果說，Roseonly改變的是傳統鮮花行業(yè)的品牌價值觀的話，那么胡須先生改變的就是傳統鮮花行業(yè)的產業(yè)鏈。這讓我們這些對互聯網思維充滿了興趣的普羅大眾，有興趣繼續(xù)觀察下去。

【一起惠訊】8月1日消息，近期網購假貨風潮愈演愈烈，連已經久不發(fā)聲的奢侈品電商走秀網也被牽涉其中。日前，有網友在線上爆料，在走秀網購買的Burberry的logoshirt和專柜產品的做工相差巨大，懷疑走秀網售假。該網友在微博上提供了一系列在走秀網購買的POLO衫的細節(jié)圖，并且和專柜商品進行對比。Burberry官方微博“Burberry客服”隨即回應了該用戶：走秀網并非Burberry授權零售商。目前Burberry僅通過Burberry.com、Burberry精品店以及授權零售商銷售Burberry商品。只有通過以上途徑購買Burberry商品，才能保證所購買到的商品為高品質的正品，且憑相關購買憑證享有相應的售后服務。針對此事，一起惠曾電話聯系了走秀網總部以及公關人員。走秀網方面透露，今年7月份，走秀網上線了一批價格非常優(yōu)惠的BurberryT恤，標價488元。這個顧客購買的就是這批產品。這是走秀網歐洲供應商海外直發(fā)的商品，每一件都正規(guī)經過了海關檢驗和報關。走秀網還強調，每一個奢侈品牌供給專柜的貨品和給分銷渠道的貨品是不一樣的，型號、面料、款式，甚至設計，都是有區(qū)別的。走秀網從歐洲的品牌分銷商處采購了這批商品，只是走秀網最大限度降低了采購成本和國際運輸成本，所以價格很便宜。此外，走秀網承認，確實沒有獲得Burberry的官方授權?！暗钦凡少彛彩亲咝憔W的一個重要貨源渠道。”走秀網相關負責人表示，“上述這位顧客，根據國內7天無理由退貨的相關規(guī)定，我們已經全部按規(guī)則給顧客辦理了退貨退款?！钡亲咝憔W方面沒能提供該批貨物的供應商信息。走秀網解釋，供應商名稱屬于商業(yè)機密，走秀網和供應商的合同都簽署了保密條款?！搬槍@位顧客提到的Burberry，走秀網具有供應商從Burberry購買的進口憑證、以及報關單。但是根據商業(yè)條款，這些走秀網都不能公布?！睋?，該用戶也曾經和走秀網進行郵件溝通，希望了解走秀網Burberry的進貨渠道。但是走秀網同樣以簽署了保密協議為由拒絕提供相關信息。但是走秀網向一起惠表示，已經和改名消費者溝通，并且邀請用戶親自到走秀網內部查看相關的進口憑證和報關單。一起惠發(fā)現，Burberry官網和天貓旗艦店中同類商品的標價確實比走秀網上的標價高出一個級別。在Burberry天貓旗艦店中，夏季短袖POLO衫的價格在2300元到2600元之間，而走秀網的價格則在789到1800元之間。今年4月，Burberry正式入駐天貓，旗艦店上線以來一直沒有出現任何打折信息。而在走秀網，每件Burberry商品都擁有和市場價相對應的“走秀價”，一般是行價的五折，甚至更低。此外，該用戶同時在走秀網購買了rayban902太陽眼鏡。7月14日，用戶收到眼鏡，但是發(fā)貨地址為深圳古斯比貿易有限公司，而并非走秀網所在地。由于在網上無法查找到這家公司的任何信息，該用戶對產品的真?zhèn)我伯a生了懷疑。在向走秀網客服溝通，要求出示正規(guī)代理rayban產品的相關證明后，沒有得到任何后續(xù)回復。早在2012年就曾有媒體報道，走秀網陷入涉假泥潭。當時媒體分析，奢侈品電商存在渠道魚龍混雜、難以獲得正規(guī)授權、驗證無門多種問題，現在這些依然是奢侈品電商沒能跨越的障礙。而據一位知情人士透露，即使是電商平臺通過海外供應商直采，也不能保證貨品為真?！耙驗楹Ｍ夤逃袩o摻假無從判斷，特別是目前海外供應商也開始學著從中國地區(qū)的高仿代工長進貨后，非官方渠道的經銷體系中，奢侈品往往容易魚目混珠?！?/div>