便利店
搭上永輝超市的順風(fēng)車,萬(wàn)寧似乎迎來(lái)了最有可能改變形象的機(jī)會(huì)——這個(gè)一向以低調(diào)、謹(jǐn)慎在內(nèi)地市場(chǎng)著稱的健與美零售連鎖企業(yè),迎來(lái)了全面提速與提升的契機(jī)。只不過(guò),當(dāng)下的市場(chǎng),有多大的期待,就有多大的挑戰(zhàn)。搭車隨著萬(wàn)寧與永輝超市聯(lián)手打造的兩家新店相繼開業(yè),亞洲零售巨頭牛奶國(guó)際入股永輝超市后的首個(gè)合作項(xiàng)目正式浮出水面——牛奶國(guó)際旗下品牌萬(wàn)寧,以店中店的形式入駐永輝超市,借勢(shì)擴(kuò)張。據(jù)萬(wàn)寧高層表示,與永輝超市聯(lián)手,開拓更多有消費(fèi)潛力的城市,“是萬(wàn)寧2015年最為重心的戰(zhàn)略部署?!倍垒x超市股份有限公司副總裁翁海輝則向新金融觀察記者進(jìn)一步透露,新店會(huì)在日后陸續(xù)問(wèn)世,“預(yù)計(jì)今年將再開10余家?!敝档靡惶岬氖?,首批開業(yè)的2家新門店中,一家位于北京。對(duì)于一直固守在華南地區(qū)的萬(wàn)寧來(lái)說(shuō),這是一個(gè)積極的擴(kuò)張信號(hào)。畢竟,萬(wàn)寧在北方市場(chǎng)的表現(xiàn)始終差強(qiáng)人意。以天津市場(chǎng)為例,2009年,萬(wàn)寧開出了天津市場(chǎng)的第一家門店,展開了與老競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屈臣氏的搶地盤戰(zhàn)。但六年過(guò)后,屈臣氏在天津的門店數(shù)量達(dá)到了42家,萬(wàn)寧卻在天津市場(chǎng)銷聲匿跡。事實(shí)上,這對(duì)總被放到一起比較的對(duì)手之間的差距并不僅僅體現(xiàn)在北方市場(chǎng)。屈臣氏于1989年進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng),26年的時(shí)間里,開出超過(guò)2000家店鋪,預(yù)計(jì)到2016年底,其在內(nèi)地的店鋪總數(shù)將達(dá)3000家。而比屈臣氏晚了整整15年才進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)的萬(wàn)寧,用11年的時(shí)間,開出了約200家店——這個(gè)在香港有著強(qiáng)大品牌背景和產(chǎn)品特色、幾乎在所有大型ShoppingMall里都會(huì)出現(xiàn)的品牌,卻在內(nèi)地市場(chǎng)被打上了遲來(lái)者和模仿者的烙印。也許是萬(wàn)寧方面也意識(shí)到了節(jié)奏過(guò)緩的問(wèn)題,于是有了去年的提速計(jì)劃:未來(lái)3年,萬(wàn)寧將在內(nèi)地凈增至少300家店鋪,平均每年新開100家店,即平均每2-3天開一家新店。這意味著,萬(wàn)寧要用3年的時(shí)間,完成比過(guò)去11年還要多的工作。但在眼下零售環(huán)境低迷、租金成本及人力成本高企的背景下,靠萬(wàn)寧自己?jiǎn)螛屍ヱR地硬干,這顯然有些不太現(xiàn)實(shí)。于是,搭上永輝超市的順風(fēng)車,再合適不過(guò)?!拔覀冇垒x在全國(guó)開業(yè)的門店已經(jīng)400多家了,如果萬(wàn)寧認(rèn)為對(duì)它們有幫助,跟永輝可以形成差異化經(jīng)營(yíng),互相是共贏的,這些門店都可以作為它的選址資源。這樣比它們一家一家地去找要方便得多,也快得多。”翁海輝表示,永輝超市與自己的大股東,即萬(wàn)寧的母公司牛奶國(guó)際之間有著商業(yè)共享的默契,因而對(duì)于可以業(yè)態(tài)互補(bǔ)、客流互補(bǔ)的萬(wàn)寧抱著開放、歡迎的態(tài)度,而至于在商品品類選擇和價(jià)格協(xié)同等問(wèn)題上,彼此將會(huì)在合作過(guò)程中慢慢磨合。挑戰(zhàn)不過(guò),對(duì)于萬(wàn)寧來(lái)說(shuō),即便可以順利開疆辟土,這也不一定能成為扭轉(zhuǎn)乾坤的關(guān)鍵。畢竟,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們不但沒(méi)有放松,甚至較以往更甚。況且,在如今的時(shí)代,要贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,門店數(shù)量的多寡也許已不再重要。擺在萬(wàn)寧面前一個(gè)最老生常談的問(wèn)題是,如何擺脫屈臣氏的影子。新金融觀察記者隨機(jī)采訪了幾位消費(fèi)者,在大多數(shù)人眼中,“萬(wàn)寧和屈臣氏沒(méi)什么區(qū)別,但店鋪比后者少,做得比后者差?!边@是消費(fèi)者對(duì)萬(wàn)寧的外在直觀感受,卻道出了萬(wàn)寧的內(nèi)在問(wèn)題:缺乏經(jīng)營(yíng)特色、陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),再“上綱上線”些來(lái)看,這多多少少也暴露出了萬(wàn)寧運(yùn)營(yíng)管理水平問(wèn)題。如果說(shuō)這是萬(wàn)寧在內(nèi)地市場(chǎng)的歷史性問(wèn)題,那么眼下,新問(wèn)題來(lái)了。“萬(wàn)寧與永輝的牽手其實(shí)是雙方的互相借力,但沒(méi)看到在模式上有多么顛覆的東西,所以談擴(kuò)張目前還不明朗。”凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳對(duì)新金融觀察記者表示,店中店模式是一種很好的嘗試,但店中店必須要有其價(jià)值,“比如萬(wàn)寧加大了母嬰類、護(hù)膚護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的比重,雖然說(shuō)更加貼近自己原來(lái)‘健康引領(lǐng)美麗’的定位,短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)吸引一些客流,但是這都不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是如何做得有‘黏性’,這才是未來(lái)線下零售業(yè)應(yīng)該思考的問(wèn)題。”在林岳看來(lái),萬(wàn)寧所代表的藥妝零售模式發(fā)展到了一定時(shí)期,特別是移動(dòng)電商時(shí)期,就需要考慮轉(zhuǎn)型和升級(jí),而且這種升級(jí)必須考慮如何“黏住”顧客,“讓顧客來(lái)這里成為就像買菜、吃飯這樣的生活習(xí)慣,那就成功了?!痹趯I(yè)人士的眼中,既然已經(jīng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遲到了15年時(shí)間,且一直烙印著模仿者的印記,萬(wàn)寧就更應(yīng)該破釜沉舟地去創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,開拓O2O模式,結(jié)合線上線下的便民服務(wù),這或許才是這位后來(lái)者的生存之道。坦白來(lái)說(shuō),萬(wàn)寧背后站著經(jīng)營(yíng)著惠康超級(jí)市場(chǎng)、7-11便利店等品牌店鋪的牛奶國(guó)際,對(duì)于萬(wàn)寧而言,論資金、實(shí)力、經(jīng)驗(yàn),幾乎是樣樣都不缺,如果真能認(rèn)清現(xiàn)狀、找準(zhǔn)道路、重裝上陣,其實(shí)并非沒(méi)有機(jī)會(huì)。無(wú)論如何,“傍上”永輝是一個(gè)新的開始,是被賦予更多期待的開始,也是被暴露于光天化日之下、連尋找借口都將愈發(fā)困難的開始。
一起惠2015-06-09 09:40:58742 次
6月2日晚間,步步高發(fā)布非公開發(fā)行股票預(yù)案,公司擬以不低于26.47元/股的價(jià)格非公開發(fā)行不超過(guò)1.284億股,募資不超過(guò)34億元。大股東步步高集團(tuán)認(rèn)購(gòu)20%公告顯示,此次募資大股東步步高集團(tuán)將認(rèn)購(gòu)20%,并承諾3年內(nèi)不減持。預(yù)案顯示,此次非公開發(fā)行募資將投向步步高云猴大電商平臺(tái)、33家連鎖門店建設(shè)、湘潭九華示范區(qū)步步高國(guó)際廣場(chǎng)和償還銀行貸款等。筆者注意到,步步高此次募資投向大部分為打造線上線下全渠道生活平臺(tái)?!按伺e有利于更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展,大股東大手筆參與定增也顯示對(duì)步步高未來(lái)O+O業(yè)態(tài)的信心和決心?!蹦抽L(zhǎng)期跟蹤步步高的券商研究員表示。11億元投向云猴電商大平臺(tái)建設(shè)步步高目前擁有門店202家,其中湖南地區(qū)138家。從2005年開始,公司開始布局?jǐn)U張,陸續(xù)進(jìn)入江西、川渝、廣西地區(qū)。今年2月,步步高收購(gòu)南城百貨,成為湖南、廣西兩地連鎖商品零售龍頭企業(yè)。預(yù)案顯示,此次募資投向的連鎖門店集中在湖南地區(qū)?!斑@樣的布局既可以鞏固湖南的領(lǐng)先地位、實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展,又可以在擴(kuò)大線下業(yè)務(wù)規(guī)模的同時(shí)為線上業(yè)務(wù)提供支撐?!辈讲礁呱虡I(yè)連鎖股份有限公司董事長(zhǎng)王填解釋。與“歷史悠久”的線下發(fā)展不同,步步高線上起步晚,2013年底步步高進(jìn)入電商領(lǐng)域,2014年10月,由云猴超市、云猴全球購(gòu)和云猴生鮮三部分組成的云猴網(wǎng)上線。根據(jù)規(guī)劃,步步高擬構(gòu)建云猴網(wǎng)、支付平臺(tái)、物流平臺(tái)、便利平臺(tái)和會(huì)員平臺(tái)5個(gè)子平臺(tái)組成的云猴大電商平臺(tái),云猴網(wǎng)將重點(diǎn)發(fā)展“全球購(gòu)”和“生鮮購(gòu)”。全球購(gòu)APP已于5月30日上線,生鮮購(gòu)將于7月份上線。數(shù)據(jù)顯示,2014年,全國(guó)網(wǎng)上零售額27898億元,同比增長(zhǎng)49.7%;本地生活O2O市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2350.8億元,移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模9285億元,同比增長(zhǎng)240%。在此次的募資中,其中11億元投向云猴電商大平臺(tái)建設(shè)。王填表示,云猴大電商平臺(tái)建成后,將以云猴網(wǎng)為交易前臺(tái),以支付平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)支付、物流平臺(tái)的倉(cāng)儲(chǔ)配送、便利平臺(tái)的便利店網(wǎng)點(diǎn)為支撐,依托會(huì)員平臺(tái)的本地O+O生活會(huì)員拓展,以及大數(shù)據(jù)分析開展精準(zhǔn)營(yíng)銷,形成從發(fā)展用戶到交易、物流、交付、分析客戶行為、精準(zhǔn)營(yíng)銷、提升顧客忠誠(chéng)度的零售閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。與海通證券共同打造并購(gòu)平臺(tái)預(yù)案顯示,步步高云猴大電商、步步高國(guó)際廣場(chǎng)、連鎖門店建設(shè)等三個(gè)募投項(xiàng)目建成后每年將分別給上市公司帶來(lái)41.78億元、10.36億元和24.3億元銷售收入,每年將新增76.44億元的銷售收入。此外,2015年,隨著南城百貨全部并表,步步高預(yù)計(jì)增加收入近40億元?!芭c步步高2014年業(yè)績(jī)比較,公司未來(lái)幾年完全有可能實(shí)現(xiàn)營(yíng)收翻番?!鄙鲜鋈萄芯繂T認(rèn)為。年報(bào)顯示,2014年步步高營(yíng)業(yè)收入為122.97億元。另外值得期待的是,步步高與海通證券旗下全資子公司海通開元合作發(fā)起,共同設(shè)立海通齊東產(chǎn)業(yè)共贏基金,并購(gòu)基金的募集總額將達(dá)到20億元,投向?yàn)榭焖傧M(fèi)品等具有成長(zhǎng)潛力和核心優(yōu)勢(shì)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、企業(yè),為步步高后續(xù)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)注入,提供又一個(gè)平臺(tái)。
一起惠2015-06-03 09:16:17872 次
面對(duì)電商的沖擊,傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛尋找新出路。在與全球第三零售商TESCO組建合資公司滿一年后,華潤(rùn)萬(wàn)家一邊立足社區(qū),推出“樂(lè)購(gòu)express”便利超市;一邊加碼電商,電商平臺(tái)e萬(wàn)家預(yù)計(jì)下月發(fā)布,以形成互補(bǔ)的商業(yè)鏈條閉環(huán)。這也宣告華潤(rùn)萬(wàn)家正由原來(lái)單一實(shí)體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道。便利超市主打生鮮食品4月29日,樂(lè)購(gòu)express首家便利超市在深圳開業(yè)。據(jù)華潤(rùn)萬(wàn)家介紹,與傳統(tǒng)超市不同的是,樂(lè)購(gòu)express便利超市以生鮮和食品為主,顧客在此可享受大賣場(chǎng)式的生鮮一站式服務(wù),也可在店內(nèi)的休閑餐飲區(qū)解決一日三餐。其最大的亮點(diǎn)在于,樂(lè)購(gòu)express在賣場(chǎng)前區(qū)預(yù)留電商自提柜,在賣場(chǎng)后區(qū)設(shè)置電商中轉(zhuǎn)站,為日后線上線下的一站式購(gòu)物體驗(yàn)提供便利。近年來(lái),社區(qū)便利超市一直是華潤(rùn)萬(wàn)家大力發(fā)展的業(yè)務(wù)形態(tài)。據(jù)悉,當(dāng)前廣州共有社區(qū)便利超市141家。此次華潤(rùn)萬(wàn)家推出樂(lè)購(gòu)express加碼便利超市,被指與業(yè)績(jī)受樂(lè)購(gòu)?fù)侠鄄粺o(wú)關(guān)系。華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)顯示,公司旗下零售業(yè)務(wù)即華潤(rùn)萬(wàn)家凈利3.56億元,同比下滑30.5%,遠(yuǎn)低于市場(chǎng)預(yù)期。至此華潤(rùn)萬(wàn)家已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度出現(xiàn)凈利下滑。華潤(rùn)萬(wàn)家總經(jīng)理葉宏偉表示,華潤(rùn)萬(wàn)家看好樂(lè)購(gòu)全球化運(yùn)營(yíng)的專業(yè)知識(shí)、成熟的IT系統(tǒng)和顧客分析,及自有品牌的豐富經(jīng)驗(yàn)。樂(lè)購(gòu)express可優(yōu)化便利超市的業(yè)務(wù)模式,提升便利超市的影響力。樂(lè)購(gòu)express將以華潤(rùn)萬(wàn)家標(biāo)準(zhǔn)超市升級(jí)+新增門店的方式出現(xiàn),未來(lái)將陸續(xù)開展此類業(yè)態(tài),并向中西部三四線城市下沉。預(yù)計(jì)到2018年,樂(lè)購(gòu)express便利超市將達(dá)到518家。結(jié)合各種業(yè)態(tài)打通O2O除了布局社區(qū),涉足電商是傳統(tǒng)零售商的另一轉(zhuǎn)型方向。沃爾瑪繼投資1號(hào)店后,又推出O2O服務(wù)平臺(tái)“速購(gòu)”;大潤(rùn)發(fā)斥資打造“飛牛網(wǎng)”;家樂(lè)福轉(zhuǎn)型試水超市電商;全家便利店與亞馬遜實(shí)現(xiàn)O2O打通;華潤(rùn)萬(wàn)家則將推出e萬(wàn)家電商平臺(tái)。記者了解到,e萬(wàn)家將從生鮮做起,同時(shí)結(jié)合大賣場(chǎng)、社區(qū)店和直送等,形成網(wǎng)狀的配送體系。目前e萬(wàn)家處于公測(cè)階段,預(yù)計(jì)6月份正式發(fā)布。“樂(lè)購(gòu)在英國(guó)采用的就是多種配送方式相結(jié)合的模式,除了配送到家,顧客還可以選擇線上選購(gòu)、線下實(shí)體店或其他網(wǎng)點(diǎn)取貨的方式?!比~宏偉表示,樂(lè)購(gòu)在這方面的優(yōu)勢(shì)為華潤(rùn)萬(wàn)家e萬(wàn)家提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒。華潤(rùn)萬(wàn)家方面介紹,e萬(wàn)家最先上線的城市將是深圳,因?yàn)樯钲谟?0萬(wàn)會(huì)員,供應(yīng)鏈、物流配送體系、品牌更完善。為了更好地與電商匹配,華潤(rùn)萬(wàn)家目前已成立一個(gè)獨(dú)立的電商團(tuán)隊(duì),同時(shí)還成立了市場(chǎng)營(yíng)銷部門,著重顧客洞察和分析。
一起惠2015-06-01 08:52:43808 次
據(jù)了解,支付寶的線下攻堅(jiān)之路走得頗為坎坷。2012年3月19日,支付寶曾宣布推出物流POS支付方案,然而在交易過(guò)程中,涉及到銀行、付款者支付寶賬戶、電商或物流支付寶賬戶,線下收單市場(chǎng)的推進(jìn)并不如想象中順利。2013年8月,支付寶宣布退出了線下收單市場(chǎng)。2014年3月份,支付寶剛推出二維碼支付。2014年“雙十二”支付寶與線下門店合作,在實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)者只需用手機(jī)掃二維碼,便可完成支付。據(jù)支付寶方面提供的數(shù)據(jù)顯示,在12月12日當(dāng)天線下門店累計(jì)刷單超過(guò)1000萬(wàn)筆。記者了解到,自此以后支付寶加大擴(kuò)張線下布局,在不到一年的時(shí)間里,已經(jīng)布局全國(guó)大大小小的商超,今天讓小編帶你看看支付寶線下發(fā)展歷史。2014年1月,紅旗連鎖1480家超市全面開通支付寶條碼支付。2014年3月,上海大悅城基本完成收銀系統(tǒng)打通支付寶工作,日前大悅城基本全部接入支付寶,消費(fèi)者可通過(guò)支付寶體系支付。2014年8月,浙江71家聯(lián)華超市支持支付寶付款,在正式開放前,曾小規(guī)模試點(diǎn)開放。2014年9月,全家、711、好德、可的等多家深耕長(zhǎng)三角地區(qū)的便利店及中小型商超成為支付寶通過(guò)掃碼付征戰(zhàn)線下支付的第一塊試驗(yàn)田。2014年10月,南京新百首次嘗試與支付寶合作,在店里購(gòu)物即可用支付寶埋單,南京新百相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新百首次在淘寶上推出的新百寶電子會(huì)員卡共有2萬(wàn)張被領(lǐng)走,其中推出的支付寶錢包付款也有萬(wàn)余筆,支付寶單店消費(fèi)額在全國(guó)位居前列。2015年2月,武漢中商平價(jià)宣布旗下門店全部實(shí)現(xiàn)可用支付寶錢包付款,至此,武漢武商量販、中百倉(cāng)儲(chǔ)、中商平價(jià)三大本土超市齊齊聯(lián)姻支付寶。同月,山東首家支付寶商城正式落戶臨沂。消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)買商品時(shí),只需在支付寶的服務(wù)窗中添加相應(yīng)的服務(wù)窗,就可以通過(guò)支付寶購(gòu)置家電,既可以享受到便捷、優(yōu)惠的線上購(gòu)買渠道,又得到了可靠、完整的線下產(chǎn)品與服務(wù)。2月11日,紅府成為安徽首家開通支付寶錢包付款的超市,合肥市30家門店全線啟用支付寶錢包支付。4月15日,山東東營(yíng)魯百百貨大樓集團(tuán)發(fā)布消息稱,正式接受支付寶錢包線下付款,百貨類、超市類、家電類、家居類等消費(fèi)均可使用支付寶錢包付款。同日,國(guó)內(nèi)歐尚超市已加入支付寶線下收款體系,全國(guó)67家歐尚超市門店通通支持支付寶付款。4月16日,江蘇最大的連鎖超市集團(tuán)蘇果超市宣布,將全面展開與支付寶錢包的合作,自4月10日開始,將在南京市內(nèi)588家超市、便利店逐步推廣支持支付寶錢包的條碼支付應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)快捷結(jié)賬。4月17日,新華都在全國(guó)的128家門店啟用了手機(jī)支付寶錢包功能,只要使用手機(jī)支付寶,就可以掃碼付款。4月26日,韓國(guó)媒體稱樂(lè)天百貨店引入支付寶平臺(tái)。總店、AVENUL世界大廈店、釜山總店、OUTLETS首爾站店等中國(guó)游客常去的7家店引入支付寶平臺(tái)。4月底,支付寶錢包宣布已與家樂(lè)福和華潤(rùn)萬(wàn)家達(dá)成合作,目前家樂(lè)福在北京、上海、杭州三地的所有門店均已支持支付寶錢包付款,華潤(rùn)萬(wàn)家旗下首批江蘇、江西、浙江三地的1000多家超市、便利店也已經(jīng)完成支付寶錢包的接入。5月4日,著名甜品品牌哈根達(dá)斯宣布,其全國(guó)門店已經(jīng)支持支付寶錢包支付。5月8日,山西范圍內(nèi)美特好超市、金虎便利店、唐久便利店可支持支付寶支付,消費(fèi)者通過(guò)掃碼即可付款。5月13日,深圳25家沃爾瑪開始支持支付寶付款。5月14日,長(zhǎng)春新天地超市負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)與支付寶合作,其旗下共有160家超市已經(jīng)可以用支付寶支付。記者發(fā)現(xiàn),支付寶目前基本已覆蓋全國(guó)大部分商超。阿里將如何利用已經(jīng)接入的資源,是否會(huì)改變傳統(tǒng)支付方式,還有待觀察。
一起惠2015-05-19 09:37:28622 次
4月29日上午,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫(DougMcMlillon)上任以來(lái)第三次訪華,在不到一個(gè)小時(shí)的媒體溝通會(huì)上,他宣稱,沃爾瑪未來(lái)3年計(jì)劃新增115家門店;同時(shí)加大山姆開店計(jì)劃和電商投入推動(dòng)O2OApp,并將鮮食14天退款推至全國(guó)。針對(duì)近期傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的一號(hào)店創(chuàng)始人于剛離職和沃爾瑪作為最大股東的電商戰(zhàn)略調(diào)整,董明倫表示:一號(hào)店做得很成功,隨著電商發(fā)展,今后1號(hào)店的業(yè)務(wù)模式會(huì)有變化;線上線下整合是趨勢(shì),只有每種業(yè)態(tài)發(fā)展得非常好的情況下才能將二者更好結(jié)合。他有信心,隨著時(shí)間過(guò)去,兩方將有更好的合作,但這個(gè)不可能在一個(gè)季度或者一年時(shí)間內(nèi)發(fā)生。3年增設(shè)115家門店自董明倫升任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官的任命正式生效以來(lái),15個(gè)月內(nèi)已經(jīng)三次專程訪華,此前他在沃爾瑪服務(wù)了30多年。這是他首次以新身份,對(duì)媒體詳解公司在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,以及對(duì)全球零售行業(yè)的看法。董明倫說(shuō):“過(guò)去20年里我不斷來(lái)中國(guó),最初是因?yàn)椴少?gòu)工作。沃爾瑪是最早一批來(lái)到中國(guó)的外資零售企業(yè)之一,我們致力于本土采購(gòu)、和供應(yīng)商共同成長(zhǎng)。中國(guó)業(yè)務(wù)是沃爾瑪?shù)闹刂兄?,而且中?guó)有強(qiáng)大的制造業(yè)基礎(chǔ)。我們致力于在中國(guó)長(zhǎng)期投資。”1996年進(jìn)入中國(guó)以來(lái),沃爾瑪在中國(guó)165個(gè)城市已經(jīng)開設(shè)了412家門店。2013年時(shí),沃爾瑪曾決定關(guān)閉中國(guó)的25家商店,以重新調(diào)整中國(guó)業(yè)務(wù)的重心,引起廣泛關(guān)注,但很快沃爾瑪就又宣布了數(shù)量更多的新開門店計(jì)劃。2014年底,沃爾瑪?shù)臓I(yíng)運(yùn)區(qū)域劃分將從6個(gè)改為5個(gè),取消大連區(qū)域辦公室,該區(qū)域相關(guān)門店的管理職能轉(zhuǎn)移至北京區(qū)域辦公室。這是去年以來(lái),沃爾瑪被爆出的多起裁員或者變相裁員事件之一。董明倫強(qiáng)調(diào),沃爾瑪將在3年里增設(shè)約115門店,包括大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員店。一方面,將繼續(xù)在上海、深圳、長(zhǎng)沙、武漢等一二線城市布局,強(qiáng)化在成熟市場(chǎng)的滲透;一方面,沃爾瑪也將加大對(duì)新興城市、新城鎮(zhèn)的開拓。山姆會(huì)員店是投資發(fā)展重點(diǎn),未來(lái)2-3年將在中國(guó)新開設(shè)7家新店。山姆會(huì)員店是沃爾瑪在美國(guó)的重要業(yè)態(tài),董明倫2006年-2009年主政山姆會(huì)員店業(yè)務(wù)時(shí),年銷售額突破了460億美元。不過(guò)山姆會(huì)員店在中國(guó)發(fā)展緩慢,早在2013年時(shí),沃爾瑪就曾經(jīng)計(jì)劃,在未來(lái)六七年里,將山姆會(huì)員店每年的增長(zhǎng)速度提升至10家新店。另外,沃爾瑪已經(jīng)投入6億元對(duì)90多家門店升級(jí)改造,預(yù)計(jì)2015年還會(huì)投入超過(guò)3.7億元,用于超過(guò)50家門店的升級(jí)改造。穩(wěn)妥地發(fā)展電子商務(wù)今年第一季度,沃爾瑪?shù)膹?qiáng)勁對(duì)手,包括家樂(lè)福、華潤(rùn)、大潤(rùn)發(fā)、永輝等,都提出了各自的電商計(jì)劃,同時(shí)線下增設(shè)社區(qū)便利店實(shí)現(xiàn)最后一公里布局。面對(duì)蓬勃發(fā)展的線上零售業(yè)的沖擊,董明倫表示,希望沃爾瑪將線上線下二者結(jié)合起來(lái),滿足消費(fèi)者多樣的需求。這種結(jié)合包括,沃爾瑪官方旗艦店入駐1號(hào)店;沃爾瑪?shù)拇筚u場(chǎng)也計(jì)劃推出移動(dòng)端APP,顧客可以選擇送貨到家、到店提貨;門店也會(huì)逐漸接受不同方式的電子支付。對(duì)外界認(rèn)為沃爾瑪電商業(yè)務(wù)在華發(fā)展緩慢的觀點(diǎn),董明倫說(shuō):“我們?cè)诩铀匐娮由虅?wù)方面的步伐,我相信中國(guó)市場(chǎng)(前景)光明?!辈贿^(guò),他也強(qiáng)調(diào),沃爾瑪會(huì)更“穩(wěn)妥”地發(fā)展電子商務(wù),而不是一味的強(qiáng)調(diào)速度。他說(shuō):“市場(chǎng)(增長(zhǎng))不是你想有多快就多快,涉及很多因素。我們正在建設(shè)物流配送網(wǎng)絡(luò),想要業(yè)務(wù)建立在很強(qiáng)的基礎(chǔ)上。如果業(yè)務(wù)發(fā)展速度很快,但讓顧客失望了,問(wèn)題就很難解決了。”“我們不是僅僅做一個(gè)季度或者一年的生意,業(yè)績(jī)上全球都有這樣的壓力,但我們不會(huì)允許員工為了業(yè)績(jī)而不去做正確的事情。”董明倫說(shuō)。
一起惠2015-05-04 09:52:00657 次
三全從百億級(jí)速凍食品市場(chǎng)切入到萬(wàn)億級(jí)別的餐飲市場(chǎng),看似跳入另一個(gè)更大的行業(yè),實(shí)則進(jìn)入另一個(gè)紅海。餐飲市場(chǎng)由于門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費(fèi)”限制的影響,正處于多年來(lái)的低谷,要在這塊市場(chǎng)分一杯羹并不容易。從事速凍食品的三全食品開始利用互聯(lián)網(wǎng)賣盒飯了。面對(duì)傳統(tǒng)食品行業(yè)成本上漲、利潤(rùn)率增長(zhǎng)難的苦惱,傳統(tǒng)食品企業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng),跳過(guò)商超等中間渠道直達(dá)消費(fèi)者。三全食品看中的是白領(lǐng)午餐的O2O市場(chǎng)。三全食品董事長(zhǎng)陳南接受記者專訪時(shí)表示,三全食品此次項(xiàng)目叫“三全鮮食”,目前主要通過(guò)O2O模式經(jīng)營(yíng)布局白領(lǐng)午餐市場(chǎng)。白領(lǐng)午餐痛點(diǎn)三全從百億級(jí)速凍食品市場(chǎng)切入到萬(wàn)億級(jí)別的餐飲市場(chǎng),看似跳入另一個(gè)更大的行業(yè),實(shí)則進(jìn)入另一個(gè)紅海。餐飲市場(chǎng)由于門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費(fèi)”限制的影響,正處于多年來(lái)的低谷,要在這塊市場(chǎng)分一杯羹并不容易。雖然這塊市場(chǎng)早已被眾多商家覬覦,可白領(lǐng)午餐依舊存在諸多“痛點(diǎn)”,中午吃什么這個(gè)問(wèn)題永遠(yuǎn)讓職場(chǎng)人士苦惱。盡管以O(shè)2O模式為基礎(chǔ)的外賣網(wǎng)站已經(jīng)應(yīng)運(yùn)而生,卻仍存在幾大體驗(yàn)痛點(diǎn)。首先,送餐時(shí)間不穩(wěn)定。訂餐頁(yè)面顯示平均送餐時(shí)間是40分鐘,但實(shí)際將近1小時(shí)。目前的送餐方式有店員自送與外賣平臺(tái)配送,中午訂單高峰時(shí),什么方式都來(lái)不及。其次,價(jià)格依舊較高,一般的外賣在20元左右,若是單份送餐,無(wú)法平攤外送費(fèi),基本沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。第三,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。有些送餐人員為了趕時(shí)間要求消費(fèi)者下樓取餐,態(tài)度很不耐煩,體驗(yàn)非常不好。最后,外賣平臺(tái)上百家店鋪,幾千種飯菜,其結(jié)果是只有三四家口味尚可,但菜品沒(méi)有變化,容易吃膩。相關(guān)第三方調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2014年我國(guó)餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模達(dá)1.89億人,超過(guò)中國(guó)網(wǎng)民比例的三分之一;市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到943.7億元,相比2013年增長(zhǎng)51.5%。預(yù)計(jì)到2017年,餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模將突破2000億元。“人都拿掉”有了市場(chǎng)定位,用什么樣的渠道去銷售又成為擺在三全鮮食面前的難題。陳南向記者表示,最初的構(gòu)想是受到國(guó)外快餐車的影響,沿用傳統(tǒng)售賣形式,用人力快餐車進(jìn)行便當(dāng)銷售。把快餐車的設(shè)計(jì)做得非???,以此吸引眼球。這樣雖解決了銷售問(wèn)題,成本不高,也能接近消費(fèi)者,但推車的人就成了整個(gè)鏈條的核心環(huán)節(jié),在未來(lái)會(huì)成為三全與消費(fèi)者之間一道難以逾越的鴻溝。陳南認(rèn)為:“如何跳出傳統(tǒng)銷售模式,用互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改造整個(gè)商業(yè)模式?要摒除所有中間環(huán)節(jié),就要把中間環(huán)節(jié)的人都拿掉,那么借助機(jī)器是最合適的方式,因此使用智能販賣機(jī)作為終端的想法在經(jīng)歷了各種嘗試后脫穎而出?!盇PP+FUNBOX+中央廚房的新型午餐解決方案因此誕生。三全鮮食研制了上百種盒飯,不過(guò)為了保證標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),每天只提供四種盒飯選擇,第二天會(huì)根據(jù)消費(fèi)者在APP上的留言以及時(shí)節(jié)等因素的變化調(diào)整盒飯菜品。下一步三全方面還打算跟一些O2O外賣平臺(tái)合作,而對(duì)于商超、便利店這些線下實(shí)體店,三全鮮食尚未考慮。陳南表示,如果跟便利店等線下實(shí)體店合作的話,會(huì)增加中間環(huán)節(jié),渠道成本也相應(yīng)增加,就很難支撐目前商業(yè)模式下的價(jià)格水平。三全食品通過(guò)自建中央廚房解決了上游供應(yīng)的數(shù)量與質(zhì)量問(wèn)題,通過(guò)APP可以解決消費(fèi)者購(gòu)買付款的問(wèn)題,并嫁接其廚房與客戶之間的橋梁。而FUNBOX則是放在辦公樓各大公司內(nèi)部的便當(dāng)販賣機(jī),通過(guò)消費(fèi)者的提前下單,在飯點(diǎn)之前提前將便當(dāng)放入FUNBOX之中,白領(lǐng)們到了飯點(diǎn)直接自取即可。這個(gè)販賣機(jī)是一個(gè)智能冷鮮柜,取餐時(shí)只需輸入訂餐碼,預(yù)訂的盒飯就會(huì)從機(jī)器中送出來(lái),經(jīng)微波爐加熱即可食用。陳南認(rèn)為這種模式解決了目前訂餐網(wǎng)站無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題:“三全利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’及‘工業(yè)4.0’雙概念打造出的‘APP+FUNBOX+中央廚房’的商業(yè)模式,通過(guò)中央廚房標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),APP與自動(dòng)販賣機(jī)負(fù)責(zé)銷售,這樣產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能夠得以實(shí)現(xiàn)。”免費(fèi)的午餐?傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”道路并不好走,食品制造及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商業(yè)模式等都面臨較大挑戰(zhàn)。從家庭備餐到職場(chǎng)正餐,從冷凍速食到冷鮮便當(dāng),這樣的跨度讓企業(yè)在冷鏈技術(shù)層面面臨更大的挑戰(zhàn),冷鮮便當(dāng)保質(zhì)期短,對(duì)溫控要求比較高。這時(shí)候,三全作為傳統(tǒng)食品巨頭的優(yōu)勢(shì)可以發(fā)揮出來(lái),由于在冷鏈技術(shù)的應(yīng)用上有多年的經(jīng)驗(yàn)積累,這個(gè)難題對(duì)傳統(tǒng)食品工業(yè)領(lǐng)域巨頭來(lái)說(shuō)并不難攻克。對(duì)于消費(fèi)者訂餐的時(shí)間限制,三全鮮食市場(chǎng)總監(jiān)楊志告訴記者,三全鮮食每周五會(huì)開放下一周的菜單,因此消費(fèi)者最早可以提前一周訂餐。至于最晚何時(shí)訂餐,三全鮮食目前還未做硬性要求。根據(jù)此前試運(yùn)行的市場(chǎng)反饋,有接近50%的消費(fèi)者會(huì)選擇在將近用餐時(shí)間的10點(diǎn)~12點(diǎn)下單,對(duì)于消費(fèi)者下單較晚的情況,三全鮮食會(huì)采用兩種辦法來(lái)解決,一種是采取措施鼓勵(lì)消費(fèi)者提前下單,包括提前下單可以有優(yōu)惠,積分更高或者提供贈(zèng)品等舉措來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者提前下單;一種是每次會(huì)根據(jù)以往訂單的情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,盡可能符合該區(qū)域需求的同時(shí)多預(yù)置一些盒飯?jiān)谄渲?,便于較晚下單的消費(fèi)者即時(shí)取用。在市場(chǎng)供應(yīng)上,三全目前在上海、北京、廣州周邊地區(qū)建立了三個(gè)生產(chǎn)基地,目前兩個(gè)已經(jīng)投產(chǎn),產(chǎn)能均在日產(chǎn)10萬(wàn)份盒飯以上,可以供應(yīng)生產(chǎn)基地方圓200公里以內(nèi)的城市用餐。未來(lái)還會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求情況進(jìn)一步擴(kuò)充產(chǎn)能。賣便當(dāng)只是第一步,陳南對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的想象空間遠(yuǎn)不止于此?!拔磥?lái),便當(dāng)是我們的爆款,是吸引流量的最大來(lái)源之一,把握流量入口,聚集的大批高黏性用戶,通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,會(huì)衍生出更多的商業(yè)模式,如打造餐桌場(chǎng)景下的電商平臺(tái)、精準(zhǔn)的廣告投放、高級(jí)會(huì)員服務(wù)等,為粉絲提供餐桌場(chǎng)景下全方位的體驗(yàn)?!标惸媳硎?,“以餐桌為場(chǎng)景的垂直電商,未來(lái)如果其他衍生收入高于盒飯,盒飯也可能免費(fèi)?!?/div>
一起惠2015-04-27 09:08:09655 次
永輝超市宣布,公司擬與聯(lián)華超市主要股東百青投資簽署股權(quán)轉(zhuǎn)讓框架協(xié)議,以3.92港元/股受讓聯(lián)華超市不超過(guò)21.17%的股份(即2.37億股),轉(zhuǎn)讓款將以正式股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同簽署日港幣兌人民幣匯率折算成人民幣支付。以目前1港元=0.8003元人民幣的匯率計(jì)算,永輝超市此番投資將耗資約7.44億元人民幣。雙方經(jīng)營(yíng)規(guī)模相當(dāng)公開資料顯示,聯(lián)華超市注冊(cè)地址為上海市普陀區(qū)真光路,成立日期為1997年4月23日,注冊(cè)資本為11.196億元,其H股于2003年6月27日在香港聯(lián)合交易所上市。聯(lián)華超市目前已形成從事標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店、大賣場(chǎng)為核心業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)格局。截至2013年底,聯(lián)華超市擁有4530家門市,包括156家大型綜合超市、2469家超市和1905家便利商店,約84%的店鋪數(shù)目位于華東地區(qū),其中36%為直營(yíng)店,其余為加盟店。2013年末,聯(lián)華超市總資產(chǎn)為203.17億元,凈資產(chǎn)32.31億元;2013年度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入330.38億元,凈利潤(rùn)5481.15萬(wàn)元。2014年1~9月,聯(lián)華超市總資產(chǎn)為187.42億元,凈資產(chǎn)32.82億元;期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入241.68億元,凈利潤(rùn)5116.44萬(wàn)元(未經(jīng)審計(jì))。這樣的經(jīng)營(yíng)規(guī)模與永輝超市處于同一的水平線。2013年度,永輝超市營(yíng)收為305.43億元,凈利潤(rùn)為7.21億元。截至2013年末,永輝超市總資產(chǎn)為129.73億元,凈資產(chǎn)為59.1億元。股權(quán)結(jié)構(gòu)方面,百聯(lián)股份持股34.03%,百聯(lián)集團(tuán)持股8.7%,百青投資持股21.17%,王新興投資持股2.82%。此外,其他H股股東合計(jì)持股33.28%。值得一提的是,百青投資為百聯(lián)股份全資子公司,百聯(lián)集團(tuán)為百聯(lián)股份控股股東。或?yàn)椴季秩A東地區(qū)值得注意的是,因百聯(lián)股份正在對(duì)其持有的部分聯(lián)華超市股權(quán)進(jìn)行剝離,倘若上述交易完成,永輝超市將成為百聯(lián)系外,聯(lián)華超市最重要的一股股東勢(shì)力。據(jù)百聯(lián)股份2014年12月發(fā)布的公告,公司擬以所持有的聯(lián)華超市14%股權(quán)及位于中山東二路8弄3號(hào)房產(chǎn)作為置出資產(chǎn),與百聯(lián)集團(tuán)所持有的三聯(lián)集團(tuán)40%股權(quán)進(jìn)行置換?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,對(duì)于此番入股聯(lián)華超市,永輝超市公告開篇便聲明,此舉是“基于戰(zhàn)略合作”。事實(shí)上,通過(guò)入股從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作似乎是永輝超市近來(lái)善用的手段。此前,公司連續(xù)舉牌中百集團(tuán),此舉甚至一度引發(fā)其與武漢國(guó)資委圍繞中百集團(tuán)股權(quán)的爭(zhēng)斗。不想,去年10月,事情突然發(fā)生戲劇性變化,中百集團(tuán)與永輝超市宣布擬在資源、網(wǎng)絡(luò)、信息、物流等方面進(jìn)行戰(zhàn)略合作。有分析人士認(rèn)為,永輝超市此番入股聯(lián)華超市,與其購(gòu)買中百集團(tuán)股權(quán)的目的應(yīng)該是一致的。通過(guò)參股某一地區(qū)商業(yè)龍頭,以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式,最大程度降低拓展該地業(yè)務(wù)時(shí)的阻力。目前,在聯(lián)華超市的業(yè)務(wù)重心華東地區(qū),永輝超市布局較少,但這一地區(qū)又是我國(guó)商業(yè)化高度發(fā)達(dá)的區(qū)域。
一起惠2015-04-10 09:15:14601 次
2014年被稱作社區(qū)O2O的元年,各路資本紛紛加大關(guān)注的力度,其中不乏行業(yè)巨頭紛紛試水其中。順豐嘿客的出現(xiàn),更是將社區(qū)O2O的模式推到階段性的頂點(diǎn)。但是近日,一條有關(guān)于社區(qū)O2O新軍叮咚小區(qū)資金鏈斷裂的消息,給已經(jīng)進(jìn)入和即將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的投資商澆下一盆冷水。雖然叮咚小區(qū)否認(rèn)資金鏈斷裂,澄清只是退出北京市場(chǎng),但是大半年的時(shí)間內(nèi),其從快速擴(kuò)張到收縮修煉內(nèi)功,起伏跌宕的發(fā)展經(jīng)歷,折射出的是整個(gè)社區(qū)O2O的發(fā)展之路并不平坦。關(guān)鍵詞:擴(kuò)張叮咚小區(qū)2013年12月底立項(xiàng),2014年3月21日正式上線,當(dāng)初引入的天使投資就高達(dá)億元級(jí)別,公司估值4億元?!俺澋男^(qū)生活便利服務(wù)站”,這是在叮咚小區(qū)官網(wǎng)對(duì)于這款A(yù)PP的注解。創(chuàng)始者梁昌霖認(rèn)為,叮咚小區(qū)最初的定義是生活社區(qū),從比如拼車、二手交易、聊天等各種繁雜瑣事中,挖掘出的生活服務(wù),將是叮咚小區(qū)的盈利之道。隨著相關(guān)App應(yīng)用的上線,叮咚小區(qū)的廣告占據(jù)了上海的地鐵,以及各種廣告屏。同時(shí),公司的地推團(tuán)隊(duì)也開始在上海的各大社區(qū)中開拓市場(chǎng),頻繁和物業(yè)、快遞公司聯(lián)系合作事項(xiàng)。公開資料顯示,從今年年初的測(cè)試到現(xiàn)在,僅上海浦東“玉蘭香苑”小區(qū)使用“叮咚小區(qū)”的居民已經(jīng)達(dá)6000人。此時(shí)正處“燒錢階段”,大量的廣告投放和團(tuán)隊(duì)的迅速擴(kuò)大,構(gòu)成了公司主要的成本。叮咚小區(qū)對(duì)于市場(chǎng)上有關(guān)其“資金鏈斷裂”、“融資已花光”的消息給予了否認(rèn)。公司方面在接受媒體采訪時(shí)承認(rèn)撤出北京市場(chǎng)的事實(shí),并且指出公司戰(zhàn)略將進(jìn)行調(diào)整,把上海的服務(wù)做好再?gòu)?fù)制到北京。某位叮咚曾欲合作的快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“(叮咚小區(qū))之前的發(fā)展速度有點(diǎn)太快了,現(xiàn)在能夠停下來(lái)想想以后怎么走,公司的未來(lái)還是可以預(yù)期的?!倍_诵^(qū)選擇了戰(zhàn)略性收縮。但是面對(duì)著中國(guó)這樣龐大的市場(chǎng),還是有投資者不斷涌入社區(qū)O2O領(lǐng)域,而“擴(kuò)張”恰恰是進(jìn)入者和擬進(jìn)入者的關(guān)鍵詞。一家社區(qū)物流與生活服務(wù)平臺(tái)收貨寶近日宣布,獲得A輪超千萬(wàn)美元融資。而該公司本輪從開始融資到與機(jī)構(gòu)完成協(xié)議簽署,僅用時(shí)不到1個(gè)月就完成。公開信息顯示,收貨寶于2011年成立,在國(guó)內(nèi)創(chuàng)立第三方代收貨的業(yè)務(wù)模式,為用戶提供除家和辦公室之外的“第三個(gè)收貨地址——社區(qū)便利店”。核心團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自IBM、SAP、阿里巴巴和麥德龍等互聯(lián)網(wǎng)與零售行業(yè),并有連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。投資方看中的是收貨寶社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的潛力和用戶的活躍度,對(duì)社區(qū)O2O市場(chǎng)的前景充滿信心。公司方面表示,隨著A輪融資的到位,收貨寶將進(jìn)一步提高未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和質(zhì)量,覆蓋區(qū)域也將逐步向省會(huì)及二線城市下沉。不僅僅是這些互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,以順豐、京東等為首的行業(yè)巨頭,也紛紛從自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域開始向社區(qū)O2O擴(kuò)張。今年5月底,順豐在全國(guó)范圍內(nèi)開通了518家線下的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)社區(qū)店“嘿客”,由此拉開進(jìn)入社區(qū)O2O業(yè)務(wù)的大幕。目前,除快遞物流這一主業(yè)外,“嘿客”還采取虛擬、團(tuán)購(gòu)、預(yù)售、手機(jī)掃碼、終端銷售機(jī)等新型購(gòu)物方式,在店內(nèi)提供物品模型加二維碼,顧客掃描二維碼即可進(jìn)行訂購(gòu)。同時(shí),代售火車票、飛機(jī)票、代繳交通罰款、充值、信用卡還款等便民服務(wù),也在嘗試之列。518這個(gè)數(shù)字只是暫時(shí)的,順豐“嘿客”目前仍在持續(xù)擴(kuò)張中。順豐方面公開表示,希望在1年之內(nèi)在全國(guó)開設(shè)“嘿客”店數(shù)將不少于4000家。隨后圓通的“媽媽店”,韻達(dá)快遞和有加利超市的O2O戰(zhàn)略合作,等等動(dòng)作都顯示出快遞行業(yè)對(duì)于社區(qū)O2O的看重。此外,擁有著較多線上銷售優(yōu)勢(shì)的京東商城也推出了其社區(qū)O2O產(chǎn)品“京東快點(diǎn)”,與商超合作配送商品,雖現(xiàn)仍處于主要通過(guò)微信公眾號(hào)服務(wù)的內(nèi)測(cè)階段,但正式啟用僅僅是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。模式發(fā)展難題待解一時(shí)間,各家都在利用自己的資源進(jìn)軍社區(qū)O2O,但是在擴(kuò)張激情的背后,社區(qū)O2O的發(fā)展其實(shí)才剛剛起步。“一些公司的想法太浮躁,根本不接地氣?!鄙鲜鲇羞^(guò)O2O項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)的人士向記者指出,“現(xiàn)在很多類似的APP應(yīng)用,雖然在一定程度上滿足了消費(fèi)者的部分生活需要,也較為便利。但是在差異化取勝的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,實(shí)則很難脫穎而出?!睋?jù)記者了解,曾經(jīng)就有某電子商務(wù)公司和全國(guó)多家便利店合作,希望進(jìn)入社區(qū)O2O領(lǐng)域,但是由于在相關(guān)庫(kù)存信息對(duì)接、配送等方面遇到了諸多實(shí)際操作的問(wèn)題,最后合作無(wú)疾而終。叮咚小區(qū)的收縮,一定程度上也正折射出這種問(wèn)題?;⑿峋W(wǎng)認(rèn)證作者“電商老兵斗牛士”是一位互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略分析師,此前就從流量和消費(fèi)習(xí)慣等方面對(duì)社區(qū)O2O提出了幾點(diǎn)疑問(wèn):“一是流量如何而來(lái)?單靠社區(qū)用戶流量并不足以支撐終端設(shè)備的維護(hù)及運(yùn)營(yíng)成本。二是消費(fèi)習(xí)慣需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng),阿里、京東花了這么長(zhǎng)的時(shí)間才培養(yǎng)起的用戶網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣如何打破?三是社區(qū)用戶在辦公室的時(shí)間遠(yuǎn)超過(guò)在社區(qū)里,如何占有用戶有限的時(shí)間?如果終端設(shè)備聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)的產(chǎn)品都是淘寶等其他電商平臺(tái)已有的,如何跟他們相競(jìng)爭(zhēng)?客戶為何一定要在社區(qū)終端設(shè)備里下單購(gòu)買?”事實(shí)上,在眾多公司布局社區(qū)O2O時(shí),都會(huì)碰到上述問(wèn)題。而在社區(qū)O2O的發(fā)展模式尚未清晰的情況下,對(duì)盈利模式的探討似乎更為遙遠(yuǎn)。比如對(duì)于順豐“嘿客”,業(yè)界認(rèn)為其顛覆傳統(tǒng)的模式雖有出現(xiàn),但盈利模式不清晰。從順豐公開的信息可以獲悉,嘿店會(huì)向合作供應(yīng)商收取交易的傭金,另外一方面店內(nèi)的廣告位也可以帶來(lái)一部分的收入。但這些收入是否可以覆蓋掉嘿店所需要承擔(dān)的單店高額成本依舊存疑。此前,中國(guó)供應(yīng)鏈聯(lián)盟理事黃剛測(cè)算,嘿客門店單店租金為每年15萬(wàn)-20萬(wàn)元,裝修15萬(wàn)元,人員工資(2-3人)10萬(wàn)元/年,技術(shù)投入+日常運(yùn)營(yíng)每年5萬(wàn)-10萬(wàn)元,粗略估計(jì)單店第一年50萬(wàn)元投入,3000家門店就是15億元左右的投入?!艾F(xiàn)在大家都還沒(méi)有把社區(qū)O2O想得更透徹,部分人抱著先跑馬圈地的心態(tài)燒錢擴(kuò)張。”上述曾經(jīng)合作過(guò)O2O項(xiàng)目的人士向記者分析,“有可能商業(yè)模式在燒錢的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)了,更有可能的是不少企業(yè)都倒在燒錢的路上了?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:42:01897 次
2015年1月24日,由惠民網(wǎng)主辦的“社區(qū)O2O‘破與立’研討會(huì)暨惠民網(wǎng)資本啟航儀式發(fā)布會(huì)在中國(guó)大飯店舉行,惠民網(wǎng)正式宣布A輪成功獲得近億美元的融資。在資本啟航儀式上,惠民網(wǎng)與達(dá)晨創(chuàng)投、金浦投資,中信基金、浙商創(chuàng)投、洪泰基金創(chuàng)始人盛希泰等國(guó)內(nèi)著名投資機(jī)構(gòu)和投資人正式達(dá)成戰(zhàn)略合作并簽署投資協(xié)議,成為國(guó)內(nèi)首個(gè)成功獲得近億美元投資的社區(qū)O2O項(xiàng)目。投資方代表、廠商代表、商家代表,行業(yè)專家及各大媒體一百多人共同見證了簽約儀式。接受本輪融資后,惠民網(wǎng)將繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖和倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn)能力、提高配送效率、提升服務(wù)品質(zhì),精耕細(xì)作社區(qū)業(yè)務(wù),更好地服務(wù)好社區(qū)店主和廣大社區(qū)居民?;菝窬W(wǎng)籌建于2012年,于2013年5月正式上線,目前已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的社區(qū)O2O電子商務(wù)平臺(tái)?;菝窬W(wǎng)以全國(guó)近百萬(wàn)家社區(qū)超市(便利店)為基礎(chǔ),立足社區(qū)民生,以互聯(lián)網(wǎng)思維和模式推動(dòng)社區(qū)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)與發(fā)展,旨在建立一個(gè)覆蓋全國(guó)的社區(qū)超市電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)和城鎮(zhèn)化微物流平臺(tái)。該公司成立一年多以來(lái),業(yè)務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)了包括北京,浙江,福建,河南,四川,遼寧,吉林,黑龍江,河北,山東,廣西,廣東等十余個(gè)省份市場(chǎng),全國(guó)擁有近10萬(wàn)個(gè)社區(qū)超市網(wǎng)點(diǎn),最近更是以每天近千家社區(qū)超市的速度增長(zhǎng),相信不久的將來(lái),惠民網(wǎng)必然能為社區(qū)民生、消費(fèi)創(chuàng)新及社會(huì)資源綜合利用等方面作出積極的貢獻(xiàn)。在社區(qū)O2O“破與立”研討會(huì)上,統(tǒng)一公司乳飲北京區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)蘇小新表示,互聯(lián)網(wǎng)讓整個(gè)世界變得扁平,人口紅利的消失讓勞動(dòng)密集型的企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本快速增加,如何創(chuàng)造更穩(wěn)定且更短的通路運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)成為快消品行業(yè)必須面對(duì)的課題?;菝窬W(wǎng)模式大大縮短了產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者手中的時(shí)間,提升了產(chǎn)品新鮮度,而通路的扁平化則節(jié)約了通路運(yùn)作成本,同時(shí)惠民網(wǎng)平臺(tái)積累的大量銷售數(shù)據(jù)對(duì)于統(tǒng)一未來(lái)的戰(zhàn)略決策也將起到至關(guān)重要的作用。洪泰基金創(chuàng)始人、資深投資銀行專家盛希泰則表示,他考察了眾多社區(qū)電商模式,惠民網(wǎng)的社區(qū)O2O模式,是最接地氣的模式,同時(shí)也是一個(gè)有望成為平臺(tái)級(jí)規(guī)模的企業(yè),并予以期待。資深投資人劉冬秋認(rèn)為,一個(gè)項(xiàng)目是否值得投資要看它是否代表一個(gè)行業(yè)發(fā)展的方向,在日本前十的零售商業(yè)公司來(lái)看,排進(jìn)前六的都是社區(qū)便利店,這六家公司每年都保持兩位數(shù)以上的高增長(zhǎng)率?;菝窬W(wǎng)不僅進(jìn)入了這個(gè)高增長(zhǎng)性的行業(yè),更是引領(lǐng)便利店行業(yè)的革新,打破其單一的銷貨功能,將社區(qū)便利店整合成為全新的社區(qū)服務(wù)平臺(tái),非常看好惠民網(wǎng)的模式。清華長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)研究杭州院副院長(zhǎng)尹海鵬認(rèn)為,惠民網(wǎng)的模式解決了偽O2O無(wú)根、無(wú)渠道、無(wú)靈魂的問(wèn)題,很好地將線上與線下通過(guò)社區(qū)便利店很接地氣地進(jìn)行相連,切實(shí)打通了社區(qū)生活的任督二脈。正和磁系資本創(chuàng)始人、行業(yè)資深專家劉宇則認(rèn)為,今天的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了時(shí)代最好的機(jī)遇,因?yàn)檎麄€(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)原來(lái)在線上的時(shí)候沒(méi)有優(yōu)勢(shì),當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)往下沉的時(shí)候,傳統(tǒng)行業(yè)累計(jì)了多年的服務(wù)能力迎來(lái)了最大的機(jī)會(huì),因?yàn)樽罱K服務(wù)產(chǎn)品是要落地的,惠民網(wǎng)模式恰恰很好地滿足了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)融合的需要。
一起惠2015-04-08 08:45:02654 次
3月31日,記者從天虹商場(chǎng)了解到:天虹商場(chǎng)日前發(fā)布了2014年年報(bào),報(bào)告顯示,2014年其實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入169.98億元,同比增長(zhǎng)6.02%。報(bào)告顯示,天虹商場(chǎng)O2O布局已初步完成,實(shí)現(xiàn)了全渠道多入口的引流布局,線下轉(zhuǎn)型“百貨+購(gòu)物中心+便利店”的多業(yè)態(tài),線上完成了“網(wǎng)上天虹+微店+微信”三個(gè)端口的構(gòu)建。2015年,天虹公司還將全力推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,突破O2O移動(dòng)電商發(fā)展。記者了解到,2014年天虹公司新開5家百貨、2家購(gòu)物中心。在自提O2O方面,天虹在門店和物業(yè)機(jī)構(gòu)增設(shè)了1000多個(gè)自提點(diǎn),除自提外,還可在實(shí)體店退換貨;在最后一公里與生活服務(wù)O2O方面,2014年開業(yè)5家微喔便利店,但支付環(huán)節(jié)仍有待完成。
一起惠2015-04-03 08:48:05613 次
獨(dú)自在京奮斗五年的大潤(rùn)發(fā)超市終于迎來(lái)線上搭檔。昨日大潤(rùn)發(fā)宣布旗下B2C電子商城飛牛網(wǎng)正式進(jìn)駐北京。飛牛網(wǎng)事業(yè)拓展部及物流配送部總經(jīng)理、大潤(rùn)發(fā)O2O項(xiàng)目負(fù)責(zé)人袁彬表示,飛牛網(wǎng)入駐北京是大潤(rùn)發(fā)重要且艱苦的一戰(zhàn),大潤(rùn)發(fā)已經(jīng)做好讓飛牛網(wǎng)連虧五年的準(zhǔn)備。飛牛網(wǎng)進(jìn)京自營(yíng)自五年前高調(diào)進(jìn)入北京市場(chǎng)后,大潤(rùn)發(fā)一直在北京默默經(jīng)營(yíng)。昨日,大潤(rùn)發(fā)宣布旗下飛牛網(wǎng)進(jìn)入北京市場(chǎng),今日起飛牛網(wǎng)將在北京市開放購(gòu)買,北京市內(nèi)客戶所購(gòu)買下單的商品,也將由大潤(rùn)發(fā)位于奧體中心的民族園門店發(fā)出。袁彬?qū)Ρ本┥虉?bào)記者表示,因?yàn)槁涞嘏渌鸵揽看鬂?rùn)發(fā)自建團(tuán)隊(duì),北京五環(huán)以內(nèi)飛牛網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日或次日送達(dá)。袁彬透露,飛牛網(wǎng)今年不僅要在北京、天津等城市推廣,在接下來(lái)的兩個(gè)月時(shí)間內(nèi),大潤(rùn)發(fā)還會(huì)將飛牛網(wǎng)推向全國(guó)。據(jù)了解,飛牛網(wǎng)由大潤(rùn)發(fā)與臺(tái)資企業(yè)Uitox共同投資開發(fā),是一家自營(yíng)模式的全品類綜合零售購(gòu)物網(wǎng)站。該網(wǎng)站成立于2013年6月,于去年1月16日正式上線營(yíng)業(yè)。飛牛網(wǎng)首先在上海、江蘇、浙江、安徽四省市率先運(yùn)營(yíng)。袁彬表示,經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,飛牛網(wǎng)訂單量超過(guò)預(yù)期,目前一省日訂單量500單以上。燒錢搶市場(chǎng)為提升訂單量、搶占市場(chǎng),燒錢打價(jià)格戰(zhàn)是電商企業(yè)頗為推崇的手段之一,飛牛網(wǎng)進(jìn)入北京市場(chǎng)也將遵循此法。袁彬表示,電商競(jìng)爭(zhēng)中價(jià)格戰(zhàn)是最有效,也是最無(wú)奈的武器,飛牛網(wǎng)的價(jià)格戰(zhàn)要針對(duì)同業(yè)的所有電商進(jìn)行比價(jià)。在袁彬看來(lái),北京電商市場(chǎng)發(fā)達(dá),作為后進(jìn)者飛牛網(wǎng)必然會(huì)遇到困難。但北京擁有優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,飛牛網(wǎng)不需要花費(fèi)精力去培養(yǎng)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。同時(shí),飛牛網(wǎng)作為新進(jìn)入者知名度還很低,但其線下實(shí)體大潤(rùn)發(fā)則是聞名全國(guó)。因此,利用線下實(shí)體優(yōu)勢(shì)去拓展線上更加可行。不過(guò)在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),在北京只擁有一家實(shí)體店的大潤(rùn)發(fā)優(yōu)勢(shì)并不明顯,自營(yíng)配送成本難以攤薄,燒錢搶市場(chǎng)更會(huì)耗資巨大。袁彬直言,大潤(rùn)發(fā)已經(jīng)做好飛牛網(wǎng)連續(xù)虧損五年的準(zhǔn)備。北京商報(bào)記者了解到,飛牛網(wǎng)去年虧損達(dá)1.62億元。不安于現(xiàn)狀袁彬坦言,大潤(rùn)發(fā)仍將繼續(xù)新開實(shí)體店,但是由于選址等問(wèn)題,最近兩年沒(méi)有在北京市場(chǎng)開店計(jì)劃,但這并不代表大潤(rùn)發(fā)安于現(xiàn)狀。據(jù)北京商報(bào)記者了解,大潤(rùn)發(fā)去年開始向多元化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,除新開40家門店外,還在無(wú)錫購(gòu)入商業(yè)地塊,試水購(gòu)物中心;并悄然開出國(guó)內(nèi)首家新概念便利店“喜士多”云超市。與此同時(shí),大潤(rùn)發(fā)也在尋找合適的合作伙伴。去年9月,中國(guó)石化與大潤(rùn)發(fā)喜士多便利連鎖有限公司在上海合作的8座易捷便利店正式營(yíng)業(yè),雙方將繼續(xù)在便利店運(yùn)營(yíng)、商品采購(gòu)、電子商務(wù)等方面展開合作。來(lái)自北商商業(yè)研究院的觀點(diǎn)認(rèn)為,對(duì)孤軍作戰(zhàn)的北京大潤(rùn)發(fā)門店來(lái)說(shuō),飛牛網(wǎng)的到來(lái)至少可以提升門店效率,在采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)形成合力。但是短期內(nèi),飛牛網(wǎng)只是大潤(rùn)發(fā)門店的線上補(bǔ)充,難以成為大潤(rùn)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的一步棋——至少在北京市場(chǎng)阻力重重。
一起惠2015-04-01 09:04:02619 次
長(zhǎng)達(dá)11年凈利潤(rùn)持續(xù)虧損,數(shù)度轉(zhuǎn)型難解商業(yè)模式困境作為最早一批進(jìn)入中國(guó)的外資零售業(yè)企業(yè),卜蜂蓮花的路總是走得不那么順暢。據(jù)卜蜂蓮花最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,公司2014年全年繼續(xù)虧損,虧損金額為5840萬(wàn)元。而這已是卜蜂蓮花連續(xù)第三年虧損,2013年公司虧損9680萬(wàn)元,2012年的虧損更是高達(dá)3.92億元。同花順數(shù)據(jù)顯示,15年來(lái),卜蜂蓮花的虧損時(shí)間長(zhǎng)達(dá)11年,累計(jì)虧損額高達(dá)16.45億元,這在超市連鎖業(yè)上市公司中極為罕見。這家由泰籍華人謝氏家族創(chuàng)辦的零售業(yè)超市的中國(guó)之路為何走得如此艱難?記者聯(lián)系到卜蜂蓮花的多名人士,但其中不少人已經(jīng)離職,而一名在職的市場(chǎng)部主管則不愿多談。有業(yè)內(nèi)人士分析,人事調(diào)整頻繁、業(yè)務(wù)搖擺不定、布局失利等諸多因素使卜蜂蓮花早已失去先入優(yōu)勢(shì),而單店形式的大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)商業(yè)模式早已落后于現(xiàn)代商業(yè)潮流,在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,卜蜂蓮花備受冷眼并不奇怪。公開信息顯示,卜蜂蓮花今年將新開5家門店,布局均在競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈的三四線城市。對(duì)此,研究人士認(rèn)為,如果卜蜂蓮花不能從根本上解決其落后的商業(yè)模式,不與時(shí)代接軌,依然難以擺脫虧損的“魔咒”。15年虧損16億在華業(yè)務(wù)舉步維艱歷經(jīng)戰(zhàn)略調(diào)整之后的卜蜂蓮花在中國(guó)的日子依然未見好轉(zhuǎn)。近日,卜蜂蓮花發(fā)布的2014年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,卜蜂蓮花營(yíng)業(yè)額為109.12億元,同比微增0.3%。盡管營(yíng)收稍微有所改善,但連年虧損的頹勢(shì)并未得到遏制。2013年虧損9683萬(wàn)元,2012年的虧損更是高達(dá)3.92億元。對(duì)此,卜蜂蓮花的解釋是,銷售額增加緣于去年新開4家門店產(chǎn)生收益,但這一收益亦被賣7家店鋪給母公司正大集團(tuán)的全資附屬公司W(wǎng)SL所抵消。虧損收窄主要受毛利率增加、嚴(yán)格支出管理抵消其他收入凈額下降的影響。公開資料顯示,在香港上市的卜蜂蓮花母公司為泰國(guó)的正大集團(tuán)。1995年,正大集團(tuán)聯(lián)手沃爾瑪,將易初蓮花引入中國(guó),1997年,第一家門店“易初蓮花”在上海開業(yè)。2008年易初蓮花更名為卜蜂蓮花。記者查詢數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2000年至今的15年期間,該公司有長(zhǎng)達(dá)11年的凈利潤(rùn)虧損,累計(jì)虧損額高達(dá)16.45億元。二級(jí)市場(chǎng)上,卜蜂蓮花的股價(jià)也早已淪為仙股。與此同時(shí),伴隨卜蜂蓮花長(zhǎng)期虧損的是關(guān)店潮。卜蜂蓮花公告顯示,去年4月,公司將7家虧損店鋪賣給母公司正大集團(tuán)的全資附屬公司。此外,位于北京的兩家店鋪傳出關(guān)門的消息。在武漢,位于漢口黃孝河路的竹葉山店早已張貼出“3月22日鐵定清倉(cāng)”的關(guān)店公告。此前,卜蜂蓮花向物美商業(yè)賣了在天津的全部超市。關(guān)店、縮店的同時(shí)是裁員。早在2012年,就有卜蜂蓮花大幅裁員的傳聞,但并未得到證實(shí)。不過(guò),此前有媒體報(bào)道,卜蜂蓮花高層人員更換頻繁。3月18日,記者多方聯(lián)系到多位卜蜂蓮花人士,其中有兩名媒體溝通人士表示已經(jīng)離職,還有一人表示即將離職不愿表態(tài),而一名市場(chǎng)主管則表示暫時(shí)沒(méi)有上班,亦不愿多談。3月15日上午11時(shí)許,正是周末購(gòu)物高峰,記者前往位于武漢市硚口區(qū)寶豐路的卜蜂蓮花超市探訪發(fā)現(xiàn),10多個(gè)收銀臺(tái)只開3個(gè),一樓的生鮮、副食區(qū)僅有30多名顧客,二樓百貨區(qū)的顧客還不到10人。在超市選購(gòu)了兩條鯽魚的一對(duì)中年夫婦向記者表示,卜蜂蓮花的經(jīng)營(yíng)沒(méi)什么特色,只在此買點(diǎn)魚肉及調(diào)料,圖個(gè)離家近,比較方便。然而與之形成對(duì)比的是,武漢本地其他商超的多處購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)人流如織,而外資超市麥德龍店外偌大的停車場(chǎng)內(nèi)空車位已難覓。高層“換班”頻繁發(fā)展方向搖擺難定作為首批進(jìn)入中國(guó)的外資超市,為何喪失先勢(shì)而長(zhǎng)期虧損?北商商業(yè)研究員近期發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示,在超市主業(yè)經(jīng)營(yíng)方面,多變的市場(chǎng)策略與頻繁的高管流動(dòng)讓卜蜂蓮花在華發(fā)展一籌莫展。公開信息顯示,卜蜂蓮花高管更迭確實(shí)比較頻繁。僅從近三年來(lái)看,2012年,卜蜂蓮花迎來(lái)重大人事調(diào)整,前沃爾瑪高管陳耀昌出任卜蜂蓮花CEO。陳試圖變革,加速開店,嘗試推廣高端業(yè)態(tài)超市生活館。只是,陳的大刀闊斧尚未阻止日益衰退的業(yè)績(jī),其職位就被調(diào)整。僅過(guò)一年,李聞海被任命為副董事長(zhǎng)兼CEO。李則一改陳的激進(jìn)措施,開始嘗試穩(wěn)中求進(jìn)方針。高管的頻繁更換,是兩大派系之間的爭(zhēng)斗。陳耀昌代表的是沃爾瑪系,陳空降卜蜂蓮花出任CEO后,原沃爾瑪多名高管轉(zhuǎn)投卜蜂蓮花旗下,李聞海則代表謝氏家族。針對(duì)外界紛飛的傳言,卜蜂蓮花對(duì)此予以否認(rèn)。不過(guò),除了與沃爾瑪派系的爭(zhēng)斗外,謝氏家族幾名兄弟之間的爭(zhēng)斗傳言,也充斥資本市場(chǎng)多年。外界猜測(cè),這或是卜蜂蓮花人事更迭的深層次原因。高管頻繁更迭帶來(lái)的是業(yè)務(wù)布局搖擺難定。記者梳理發(fā)現(xiàn),近五年來(lái),卜蜂蓮花的集團(tuán)策略一直在不斷改變。2011年,卜蜂蓮花曾試圖走“新業(yè)態(tài)”之路,這一業(yè)態(tài)不同于一般的便利店或超市,也有別于大賣場(chǎng)、超市的生活館。但在2013年,卜蜂蓮花先后關(guān)閉兩家生活館,去年,又再次提出生活館概念。陳耀昌時(shí)代,卜蜂蓮花曾多次嘗試向高端超市、購(gòu)物中心等轉(zhuǎn)型,但在短暫的實(shí)施后因職務(wù)調(diào)整而擱置。2003年、2007年、2011年,卜蜂蓮花三次提出“百店計(jì)劃”,現(xiàn)在看來(lái),這一目標(biāo)幾乎難以實(shí)現(xiàn)。截至目前,卜蜂蓮花門店僅為77家。中投顧問(wèn)零售行業(yè)研究員杜巖宏曾表示,卜蜂蓮花在中國(guó)的布局是失敗的,其原因除了當(dāng)前中國(guó)的零售環(huán)境不佳、商超發(fā)展乏力外,還與卜蜂蓮花的發(fā)展失誤有關(guān)。在他看來(lái),卜蜂蓮花的“百店計(jì)劃”較為盲目,且區(qū)域布局不科學(xué),選址松散,形不成規(guī)模效應(yīng)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),卜蜂蓮花在武漢的三家賣場(chǎng),雖處在人群聚集的老社區(qū),但均以單店形式存在,諸如游樂(lè)、餐飲等配套設(shè)施缺乏,難以在周圍人群的消費(fèi)中產(chǎn)生影響力。此外,卜蜂蓮花超市里自有品牌極少,價(jià)格上也無(wú)優(yōu)勢(shì),缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。有零售業(yè)人士認(rèn)為,卜蜂蓮花多以單店形式存在,經(jīng)營(yíng)上為大賣場(chǎng)業(yè)態(tài),商業(yè)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于外資甚至本地同行,且多年未能改善,此外,區(qū)域之間各自為政現(xiàn)象也很嚴(yán)重,不能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)是家族企業(yè)在管理上的弊病,長(zhǎng)期內(nèi)未得到改變。布局三四線城市擺脫巨虧還需大手術(shù)卜蜂蓮花公告顯示,公司將繼續(xù)擴(kuò)張零售網(wǎng)絡(luò),今年將新開至少5家店鋪,大都分布于可支配收入增加及競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈的三四線城市。此外,公司繼續(xù)致力轉(zhuǎn)化店鋪為生活館概念,為顧客提供一站式便利購(gòu)物體驗(yàn)及更舒適的購(gòu)物環(huán)境。2014年,卜蜂蓮花完成翻新6家店鋪,而2015年計(jì)劃重塑最少7家店。“卜蜂蓮花需要?jiǎng)哟笫中g(shù),首先要改變落后的商業(yè)模式?!庇袠I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管通過(guò)在三四線城市開新店,卜蜂蓮花去年的營(yíng)收有一定增長(zhǎng),但僅僅靠新開幾家店還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,難以破解虧損僵局。2013年底,香港上市的物美商業(yè)曾欲收購(gòu)卜蜂蓮花華東、華北地區(qū)零售業(yè)務(wù),多輪談判后,卜蜂蓮花最終放棄與物美商業(yè)合作。對(duì)此,業(yè)界解讀為,卜蜂蓮花徹底放棄了一次改革商業(yè)模式、彌補(bǔ)不足的良機(jī)。湖北一超市負(fù)責(zé)人向記者表示,超市最重要的是特色商品和體驗(yàn),以及購(gòu)物與休閑的配套,這樣才能吸引回頭客。記者探訪的武漢兩家卜蜂蓮花超市發(fā)現(xiàn),貨架高、陳列的商品單一,受老舊商業(yè)樓影響,超市內(nèi)部交通不便,不僅不能刺激顧客購(gòu)買欲,也難以留客?!爸匾暟儇?、不重視生鮮的業(yè)態(tài),在電商大潮的沖擊下會(huì)要命的。”一位考察過(guò)卜蜂蓮花的商業(yè)人士認(rèn)為,卜蜂蓮花生鮮區(qū)面積過(guò)小,可供選擇的種類也少,價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì),畢竟大多數(shù)市民購(gòu)買生鮮還是要到實(shí)體商超購(gòu)買。記者觀察到,卜蜂蓮花方面顯然已經(jīng)注意到上述問(wèn)題,該集團(tuán)在去年財(cái)報(bào)中表示,繼續(xù)檢討及改善其商品組合及供應(yīng),更多生鮮食品的直接采購(gòu)使獲得更佳的采購(gòu)種類及更低之價(jià)格。此外,將更關(guān)注質(zhì)量監(jiān)控以確保食品新鮮及安全。更致力投資于生鮮食品及由寄賣模式逐步轉(zhuǎn)向直接營(yíng)運(yùn)蔬菜、肉類及海鮮亦減低采購(gòu)價(jià)格及增加毛利率。同時(shí),超市將增加自家制產(chǎn)品的種類,如熟食、小食及面包。不過(guò),盡管卜蜂蓮花對(duì)未來(lái)的發(fā)展頗具信心且已經(jīng)做出了相應(yīng)布局,但外界依然擔(dān)憂。一研究人士表示,在長(zhǎng)期虧損特別是連續(xù)三年虧損的巨大壓力下,在這個(gè)家族企業(yè)內(nèi)部管理不和諧的可能性較大的情況下,卜蜂蓮花未來(lái)的布局及業(yè)務(wù)能否不再搖擺還難以確定,此外,商業(yè)模式的大手術(shù)計(jì)劃尚未看到,未來(lái)能否走出長(zhǎng)期虧損的困局依然非常嚴(yán)峻。天津四家卜蜂蓮花轉(zhuǎn)讓給物美集團(tuán)。以231億元賣7家店及卜蜂蓮花與中國(guó)若干全資附屬公司股本權(quán)益給卜蜂蓮花的相關(guān)企業(yè)WSL。2011年收購(gòu)ExcelWorthLimited旗下四家大型超市,同年6月又簽訂協(xié)議,賣上海易初蓮花馬當(dāng)路店。2012年謝國(guó)民辭任主席,前沃爾瑪中國(guó)區(qū)總裁陳耀昌擔(dān)任執(zhí)行董事及副董事長(zhǎng)。2013年李聞海調(diào)任資深副董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官,物美收購(gòu)合作事項(xiàng)以失敗告終。近三年業(yè)績(jī)2012年虧損5840萬(wàn)元2013年虧損9680萬(wàn)元2014年虧損3.92億元
一起惠2015-03-24 09:20:21644 次
根本停不下來(lái)——用某個(gè)熱門廣告形容阿里巴巴最近的動(dòng)作似乎恰到好處。在亞馬遜官方旗艦店高調(diào)入駐天貓后,全球最大的日用消費(fèi)品公司之一寶潔也悄然入駐了阿里旗下B2B網(wǎng)站1688.com,寶潔將以浙江大區(qū)為試點(diǎn),陸續(xù)將其麾下的經(jīng)銷商以及經(jīng)銷商所管轄的零售店發(fā)展成1688零售通業(yè)務(wù)的線下渠道和用戶。和寶潔在天貓的官方旗艦店不同,此次寶潔入駐的1688零售通針對(duì)的是線下眾多的零售店。據(jù)參與合作項(xiàng)目的人士透露,寶潔方面對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)非常重視,從談判到正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,幾周內(nèi)就走完了整個(gè)流程,甚至連召開新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)間都沒(méi)有預(yù)留。據(jù)公開報(bào)道顯示,僅2014年上半年,B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)交易額已經(jīng)達(dá)4.5萬(wàn)億元,相關(guān)預(yù)測(cè)表示B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)交易額還將不斷擴(kuò)大。1688作為國(guó)內(nèi)最大的批發(fā)采購(gòu)平臺(tái),也試圖以電商手段改善傳統(tǒng)零售模式的種種弊病,零售通項(xiàng)目就是其中之一。1688行業(yè)運(yùn)營(yíng)專家陳笛介紹,零售通改變了線下零售行業(yè)原有的級(jí)級(jí)分銷、級(jí)級(jí)價(jià)格遞增、利潤(rùn)遞減的模式,提升零售環(huán)節(jié)的效率,給最終端銷售者更大的利潤(rùn)空間?!昂?jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是通過(guò)零售通把原先我們常見的那種零售小店聚合起來(lái)一起進(jìn)貨,那樣就能拿到原來(lái)大客戶才能享受的進(jìn)貨價(jià)。這個(gè)體系到最后會(huì)形成類似虛擬連鎖的業(yè)態(tài),向現(xiàn)代連鎖便利店的采購(gòu)模式轉(zhuǎn)型?!睂?duì)于擁有強(qiáng)大銷售網(wǎng)絡(luò)的寶潔公司來(lái)說(shuō),針對(duì)零售通這樣一種打壓經(jīng)銷商利潤(rùn)的產(chǎn)品,為何敢于迅速試水,并且旗下商品全部以線下渠道價(jià)格發(fā)布?寶潔方面強(qiáng)調(diào),一方面寶潔對(duì)自己的價(jià)格體系和市場(chǎng)占有率有著極其強(qiáng)大的信心,另一方面寶潔利用1688平臺(tái)進(jìn)行O2O的嘗試,逐漸把線下進(jìn)貨的零售店轉(zhuǎn)移到線上,收集傳統(tǒng)銷售形態(tài)下無(wú)法收集的數(shù)據(jù),特別是二、三線城市終端零售店的進(jìn)貨數(shù)據(jù),比如頻率、產(chǎn)品偏好、客單價(jià)等數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品布局,提升市場(chǎng)占有率。業(yè)內(nèi)人士分析,此次寶潔和1688合作其實(shí)是各取所需。零售通針對(duì)品牌商提供了兩種模式,一種是直接由品牌商跳過(guò)渠道環(huán)節(jié)直接面對(duì)終端零售店,一種是品牌商線下的經(jīng)銷體系直接加盟零售通服務(wù)體系,共享銷售隊(duì)伍和物流配送。也就是說(shuō),寶潔除了獲取各種渠道數(shù)據(jù)外,還能利用自己的經(jīng)銷體系為別的品牌商進(jìn)行物流配送,賺取傭金來(lái)增加新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?!斑@就是阿里的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),除了數(shù)量眾多的B類用戶,還能讓寶潔毫無(wú)顧慮地釋放自己渠道的閑置運(yùn)力,賺取額外的傭金來(lái)獲取利潤(rùn)。如果是京東這樣自建渠道的電商,寶潔會(huì)比較忌憚,因?yàn)楹芸赡芮罆?huì)被慢慢同化或者腐蝕?!睂?duì)于1688來(lái)說(shuō),通過(guò)引入擁有強(qiáng)大渠道的品牌商,能夠更快發(fā)展和服務(wù)線下零售賣家,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。據(jù)了解,目前有不少線下經(jīng)銷渠道完善的品牌,也已悄然入駐了1688的零售通平臺(tái),如海爾、聯(lián)想、飛利浦、奔騰、奧馬、新安怡等等。也許不久的將來(lái),你會(huì)看到異?;齑畹囊荒?,某品牌商的渠道人員,一次性將日用品、食品飲料、五金建材都配送到一家零售小店內(nèi),而老板只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)網(wǎng)上下單進(jìn)貨。誰(shuí)還敢說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)消滅了線下零售呢?
一起惠2015-03-10 09:24:08860 次
【一起惠訊】2月11日消息,一起惠獲悉,此前京東一直在低調(diào)內(nèi)測(cè)的社區(qū)O2O產(chǎn)品“京東快點(diǎn)”將在情人節(jié)前夕正式推出,并聯(lián)合鮮花電商宜花(EasyFlower)推出2小時(shí)極速送達(dá)。關(guān)于2小時(shí)送達(dá),一起惠此前就曾了解到,這是京東快點(diǎn)一直希望實(shí)現(xiàn)的社區(qū)外送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上,隨著春節(jié)臨近,不少快遞公司已經(jīng)歇業(yè)。這對(duì)于和春節(jié)幾乎重合的情人節(jié)鮮花營(yíng)銷來(lái)說(shuō),似乎并不算走運(yùn)。此前,京東快點(diǎn)僅在望京地區(qū)測(cè)試,其主要經(jīng)營(yíng)6個(gè)類目的商品,分別涉及奶品凍品、生鮮果蔬、休閑零食、酒水飲料、米面糧油和護(hù)理用品等日用百貨產(chǎn)品。京東快點(diǎn)可實(shí)現(xiàn)的鮮花2小時(shí)達(dá)配送范圍據(jù)悉,此次與宜花的合作,既是情人節(jié)營(yíng)銷,又是京東快點(diǎn)正式推出前的預(yù)熱。據(jù)知情人士透露,從昨天(2月10日)起,京東快點(diǎn)已經(jīng)推出鮮花2小時(shí)極速送達(dá)服務(wù)。北京地區(qū)用戶在京東“拍到家”微信公眾賬號(hào)上下單兩小時(shí),即可享受到由宜花供應(yīng)的原產(chǎn)新鮮花材和600家身邊的花店帶來(lái)的服務(wù)。宜花創(chuàng)始人榮超告訴記者,雙方合作借用了京東配送,保證送達(dá)的穩(wěn)定性。而在價(jià)格方面,京東快點(diǎn)和宜花共同推出的情人節(jié)預(yù)售產(chǎn)品則“大開殺戒”,極力打造爆款模式,試圖以沒(méi)有底線的方式?jīng)_破鮮花的價(jià)格暴利?!巴ㄟ^(guò)宜花供應(yīng)鏈的努力和京東的流量和服務(wù)的配合,一舉撕破鮮花價(jià)格的謊言,單次配送爆降至28元。對(duì)于之前在宜花購(gòu)買了全面訂閱產(chǎn)品的客戶,將全額退補(bǔ)差價(jià)?!币嘶ǚ矫娼忉尩?。據(jù)了解,宜花是一家鮮花供應(yīng)提供商,目前京城600余家花店中,超過(guò)8成均由其供貨,并使用其推出的鮮花供應(yīng)系統(tǒng),確保鮮花的快速周轉(zhuǎn)和供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行。目前,京東快點(diǎn)則是以微信公眾賬號(hào)“拍到家”的形式存在,之后或許將推出獨(dú)立的App產(chǎn)品,主打社區(qū)電商概念。據(jù)一起惠了解,此前京東已經(jīng)陸續(xù)與唐久、36524等萬(wàn)余家便利店展開了社區(qū)化配送的合作,讓社區(qū)便利店成為京東物流的“毛細(xì)血管”,完成最后一公里的配送,號(hào)稱能實(shí)現(xiàn)“1小時(shí)達(dá)”,甚至“15分鐘達(dá)”。京東快點(diǎn)微信賬號(hào)京東快點(diǎn)是京東物流配送服務(wù)的進(jìn)一步延伸,相比于自有物流的“211”、次日達(dá)、隔日達(dá)、極速達(dá)(三小時(shí)送達(dá))等產(chǎn)品,前者將社會(huì)化物流和社會(huì)化庫(kù)存分散在社區(qū)便利店或連鎖商超中,借助O2O釋放出更大的能量。此前,主管O2O業(yè)務(wù)的京東副總裁鄧天卓曾在第九屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)上透露,京東O2O將作為京東自營(yíng)和POP模式之外的第三種嘗試?!熬〇|有一個(gè)車軸狀倉(cāng)體系的成本無(wú)法支撐的類目,所以就誕生了第三種用O2O的方式來(lái)做這些類目的解決方案,而他們需要做好的就是把京東的所有品類的O2O的打開?!?/div>
一起惠2015-02-11 09:18:14723 次
【一起惠訊】2月9日消息,一起惠獲得消息,外賣O2O企業(yè)“生活半徑”近期已正式上線水果送貨上門服務(wù)。據(jù)生活半徑市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人介紹,生活半徑從上個(gè)月開始嘗試水果O2O的服務(wù)。在該服務(wù)覆蓋的商圈內(nèi),用戶在線上下單之后,生活半徑將在45分鐘之內(nèi)完成配送。目前,該服務(wù)主要覆蓋北京地區(qū)的9個(gè)商圈。實(shí)際上,在水果配送之前,生活半徑就有便利店送貨的業(yè)務(wù),具體模式也是自己采購(gòu)、自己配送。根據(jù)生活半徑提供的數(shù)據(jù),其在北京已經(jīng)擁有40個(gè)商圈,倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)主要由商圈附近的網(wǎng)點(diǎn)(比如在社區(qū)居民樓里租下的一個(gè)空房間)來(lái)承擔(dān)。根據(jù)生活半徑提供的數(shù)據(jù),目前其便利店每日訂單能達(dá)到1500~2000單左右。一起惠了解到,與國(guó)內(nèi)很多社區(qū)O2O項(xiàng)目通過(guò)整合社區(qū)周邊商鋪的供應(yīng)鏈系統(tǒng)不同,生活半徑采取的是自營(yíng)模式,所有水果貨源都由自己采購(gòu),物流和配送也都是自有團(tuán)隊(duì)在負(fù)責(zé)(目前生活半徑北京配送團(tuán)隊(duì)約有600~700人)。因此,在已有的便利店O2O基礎(chǔ)上,生活半徑拓展水果送貨上門業(yè)務(wù)無(wú)疑輕松許多,在原有倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)上增加冷藏系統(tǒng)即可保證水果的新鮮度。據(jù)悉,生活半徑是創(chuàng)立于2010年的本地生活服務(wù)O2O企業(yè),主要業(yè)務(wù)是在線外賣,目前日訂單量在2萬(wàn)左右。至于為什么要拓展便利店和水果配送業(yè)務(wù),生活半徑相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,主要是由于今年外賣O2O領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)加劇,尤其是百度、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入這一領(lǐng)域,更是讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)倍感壓力。因此,生活半徑試圖拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。
一起惠2015-02-09 09:13:33699 次
【一起惠訊】2月9日消息,一起惠獲悉,繼去年淘寶38節(jié)拉開本地生活服務(wù)大促的序幕,今年38節(jié)依然在此概念上繼續(xù)加碼,連通天貓一起發(fā)力,試圖提前上演一場(chǎng)移動(dòng)端的雙11。據(jù)可靠人士透露,阿里巴巴方面已經(jīng)開始部署38節(jié)的活動(dòng),除了賣貨之外,還將借助O2O從實(shí)物交易向服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)渡。該人士指出,阿里巴巴此前公布的2015年百川計(jì)劃實(shí)質(zhì)上是在釋放信號(hào),將各家App入駐到大淘寶的App上,是為了此次38節(jié)做鋪墊和實(shí)現(xiàn)。據(jù)一起惠了解,阿里百川計(jì)劃開放六大核心體驗(yàn),除了實(shí)現(xiàn)APP內(nèi)的商品交易閉環(huán)外,還會(huì)將挖掘垂直社區(qū)線下拓展能力,完成本地生活O2O商業(yè)閉環(huán)?!鞍⒗镄枰_‘端’的限制,賦予更多的來(lái)自于生態(tài)體系的各種各樣的端。”這是去年10月份,阿里COO張勇對(duì)百川計(jì)劃的解釋。實(shí)際上,在O2O拓展方面,阿里巴巴已經(jīng)展開多條業(yè)務(wù)線的測(cè)試:一是以天貓為核心,實(shí)現(xiàn)實(shí)物類商品交易線上與線下門店的關(guān)聯(lián);二是以淘寶為核心,以吃喝玩樂(lè)為撬點(diǎn),去年38節(jié)“馬云請(qǐng)全國(guó)人民唱歌吃飯看電影”是其代表;三是支付寶,從金流的管控切入,不僅打通了零售品牌的O2O,還將家政、商超、打車等本地生活服務(wù)接入阿里的O2O大閉環(huán)之中,“不管線上線下,只要通過(guò)支付寶付款就好”。“去年38節(jié)淘寶的活動(dòng)天貓參與有限,目前各個(gè)類目都分頭齊聚杭州,商討接下來(lái)的計(jì)劃如何讓天貓的O2O也參與進(jìn)來(lái)?!蹦臣壹徠放齐娚特?fù)責(zé)人告訴記者。在早先一起惠獲取的一份關(guān)于阿里集團(tuán)O2O計(jì)劃中,已經(jīng)提出企業(yè)全渠道零售解決方案,從PC到無(wú)線端,提供營(yíng)銷、會(huì)員互動(dòng)、訂單支持的全套解決方案,實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)、商品、庫(kù)存交易、資金貫通的全渠道零售模式。該阿里O2O所覆蓋的將包括授權(quán)的天貓店和線下的百貨、商超、便利店和shoppingmall。由此可見,阿里O2O剛更側(cè)重于與天貓的結(jié)合。而早在2013年,天貓雙11期間,阿里就曾聯(lián)合線下品牌商和零售終端,掀起一場(chǎng)O2O促銷風(fēng)暴。從天貓公布的2014年雙11全天成交數(shù)據(jù)來(lái)看,全天成交金額為571億元,其中移動(dòng)交易額243億元,是2013年移動(dòng)交易額4.54倍,占總成交額42.6%。阿里巴巴Q4的財(cái)報(bào)同樣驗(yàn)證了成交移動(dòng)化的大勢(shì):阿里巴巴從移動(dòng)端4季度已經(jīng)獲得了64.20億元收入,比去年同期飆升了448%。不過(guò),值得玩味的是,與移動(dòng)端一路高漲相對(duì)應(yīng)的,是2014年天貓市場(chǎng)GMV占比已經(jīng)在31%這個(gè)點(diǎn)位上連續(xù)徘徊了3個(gè)季度(詳見《管窺阿里財(cái)報(bào):天貓陷入低位徘徊無(wú)增長(zhǎng)》,超鏈:http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml)。分析人士指出,相比天貓GMV的增長(zhǎng)停滯,淘寶市場(chǎng)GMV的同比增長(zhǎng)在上升。如果不考慮“刷單經(jīng)濟(jì)”因素,或說(shuō)明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量。阿里巴巴近6個(gè)季度“總GMV+淘寶GMV+天貓GMV”在過(guò)去幾年,天貓從淘寶孵化而出,并作為拉攏品牌商提升整個(gè)網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額的重要砝碼,對(duì)整個(gè)阿里巴巴業(yè)務(wù)的高增長(zhǎng)都做出了重大貢獻(xiàn)。不過(guò),整個(gè)零售市場(chǎng)正在觸頂,以雙11為代表的令商家心潮澎湃的大促活動(dòng),并未能直接減少品牌商的庫(kù)存壓力,相反,由于資源配置欠缺合理性,大量新的市場(chǎng)庫(kù)存又誕生,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的馬太效應(yīng)也隨之加劇。因此,在部分商家看來(lái),天貓O2O此前并未能做到戰(zhàn)略意義上的雙贏?!癘2O是阿里的O2O,不是商家的。”值得注意的是,阿里巴巴最新一季的財(cái)報(bào)也顯示,其營(yíng)收262億元,不及彭博預(yù)期中值的276.4億元。巴克萊報(bào)告說(shuō),對(duì)于較預(yù)期放慢的天貓商品交易總額(GMV)增長(zhǎng)以及整體收入增長(zhǎng)表示失望,“如何快速盈利(Monetization)還是投資者最關(guān)注的?!惫ゃy國(guó)際分析師YouNa表示,阿里巴巴的營(yíng)收不及預(yù)期。隨著越來(lái)越多的商戶開始在移動(dòng)端APP做廣告,營(yíng)收的增速可能會(huì)放緩。相對(duì)而言,移動(dòng)端的收費(fèi)和增長(zhǎng)空間都不及PC端?;蛟S,當(dāng)商家在一場(chǎng)場(chǎng)大促中陷入迷茫和反思之時(shí),阿里巴巴須拋出新的玩法、新的故事和新的業(yè)態(tài),引起整合行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。“盡量避開價(jià)格戰(zhàn)、做好服務(wù),廠家對(duì)其支持會(huì)更多一些?!蹦臣译姶\(yùn)營(yíng)部門主管向記者在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),天貓借助38節(jié)全力以赴押寶移動(dòng)端,可以有效推動(dòng)阿里巴巴進(jìn)一步向無(wú)線化邁進(jìn),從而尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面,在淘寶和支付寶移動(dòng)端均已經(jīng)開啟本地生活服務(wù)入口后,天貓還仍然是以銷售實(shí)物類商品為主,其后也有必要完成一次過(guò)渡,增加更多的吃喝玩樂(lè)內(nèi)容,從而更加接近線下的shoppingmall模式。“現(xiàn)階段的天貓O2O還存在一些問(wèn)題。例如我們之前和天貓合作O2O項(xiàng)目,效果一般,還要引導(dǎo)客戶使用支付寶在線下手機(jī)支付,用戶體驗(yàn)不好,每個(gè)銷售還要裝個(gè)導(dǎo)購(gòu)寶?!蹦持閷氉杂衅放齐娚踢\(yùn)營(yíng)主管對(duì)這款阿里巴巴推出的工作人員客戶端——導(dǎo)購(gòu)寶頗有微詞,“你是消費(fèi)者,喜歡導(dǎo)購(gòu)員對(duì)著手機(jī)里的導(dǎo)購(gòu)寶和你嘮叨嗎?”就該品牌商透露,為了完成天貓O2O支付寶支付的指標(biāo),又不能破壞用戶體驗(yàn),只好讓用戶耍開,再人工統(tǒng)計(jì)給天貓?!爸Ц秾毧埸c(diǎn)也比較高,相反銀行則很低。此前的O2O是本末倒置的業(yè)務(wù)模式,開倒車。”此外,據(jù)商家反饋,之前天貓的訂單,線下門店是沒(méi)有物流信息的,阿里自己也無(wú)法監(jiān)控。某資深電商人士指出,阿里最早的O2O布局,是自己做平臺(tái),圈線下商戶去互動(dòng),但本質(zhì)上還是信息流服務(wù)。實(shí)際上,阿里巴巴想要以一己之力去大規(guī)模覆蓋線下,特別是本地生活這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)橫生的領(lǐng)域,是很難的一件事。支付寶錢包去年雙12期間的5折大促好好地教育了一把大媽,為阿里和商家一起運(yùn)營(yíng)O2O做了實(shí)踐。某國(guó)際品牌代理商直言,支付寶真正的意圖是:與連鎖便利店合作,用低價(jià)高頻的SKU進(jìn)行補(bǔ)貼,撬開地面網(wǎng)絡(luò),獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在形成新的閉環(huán)之后,阿里巴巴在線下放開商家來(lái)玩,從而無(wú)論線上到線下還是線下到線上,都可以經(jīng)營(yíng)互動(dòng)。“先從空中進(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò),形成三維。然后獲取地網(wǎng)的用戶,綁定支付寶,交易信息。最終讓用戶形成支付習(xí)慣,這是最可怕的力量?!鄙鲜銎放拼砀嬖V記者。
一起惠2015-02-09 09:10:18749 次
1月23日,快書包CEO徐智明在微博上公開“叫賣”快書包,在業(yè)內(nèi)引起不小反響。這家創(chuàng)立于2010年要做“網(wǎng)上711”的創(chuàng)業(yè)公司,曾以獨(dú)特的“一小時(shí)送達(dá)”服務(wù)在業(yè)內(nèi)成為關(guān)注焦點(diǎn)??鞎麮EO徐智明“如果是最近兩年創(chuàng)立快書包,我不會(huì)選擇自建配送”、“如果再有500萬(wàn),快書包也許能熬過(guò)來(lái)”,其創(chuàng)始人徐智明近日對(duì)新浪科技說(shuō)?!埃ǖ?duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),所有‘如果’都是沒(méi)有意義的假設(shè)?!闭劦娇鞎拇舜蝿?chuàng)業(yè)經(jīng)歷,徐智明頗為惋惜地說(shuō)道。“1小時(shí)送達(dá)”的模式錯(cuò)了嗎?“模式和時(shí)間點(diǎn)之前有聯(lián)系的。2010年我做1小時(shí)送有點(diǎn)太超前了,所以當(dāng)先烈了?!毙熘敲餍ΨQ。2010年6月9日,快書包成立,口號(hào)是打造“網(wǎng)上711”,不過(guò)第一年主要售賣圖書。運(yùn)作思路是運(yùn)費(fèi)全免,自建物流和倉(cāng)儲(chǔ)。2011年,快書包嘗試在迅速興起的微博上做營(yíng)銷,一炮打紅,省下一大筆公司啟動(dòng)的營(yíng)銷費(fèi)用。“我從沒(méi)懷疑過(guò)自己的模式。”徐智明說(shuō),這個(gè)服務(wù)對(duì)客戶是有價(jià)值的,也是一個(gè)傳播點(diǎn),但實(shí)現(xiàn)方式有時(shí)代局限性。就最近一兩年電商的配送方式來(lái)看,短時(shí)的配送需求正在越來(lái)越旺盛,京東商城、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜等都在推快速送達(dá)服務(wù)。但1小送達(dá)的模式在2010年實(shí)現(xiàn)起來(lái)太難了。一個(gè)很明顯的大背景是:2010年中國(guó)的智能手機(jī)還沒(méi)有普及,快書包的整個(gè)思路和運(yùn)營(yíng)方式都是基于PC,做不到結(jié)合地理位置和手機(jī)來(lái)解決人力高效率配置的問(wèn)題。徐智明在回憶中提到,他嘗試過(guò)用短信通知配送員,但執(zhí)行效果很差于是選擇放棄。起初他將北京劃為30多個(gè)片區(qū),每個(gè)配送員負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū),貨物存放在配送員家里。但由于這種模式對(duì)人員穩(wěn)定性要求過(guò)高,后改為集中倉(cāng)儲(chǔ),這增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本。圖書打頭陣是否合適?實(shí)際上,1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)還引出了很多的問(wèn)題,比如用這個(gè)服務(wù)做圖書配送是否妥當(dāng),配送團(tuán)隊(duì)如何搭建,收費(fèi)模式與物流如何配套等。不過(guò),在快書包創(chuàng)立初期選擇圖書配送上,徐智明有著自己的理由。在創(chuàng)立快書包之前,徐智明已經(jīng)在圖書行業(yè)十余載,并推出了龍之媒網(wǎng)上書店。他認(rèn)為,圖書的特點(diǎn)是極其標(biāo)準(zhǔn)化,并是定價(jià)商品。消費(fèi)者能提前了解書會(huì)是什么樣,并且能夠直觀的看到折扣力度。另外,圖書銷售是賒銷,結(jié)款周期比較長(zhǎng),這對(duì)于初期資金并不充裕的快書包很重要。并且中國(guó)用電子商務(wù)最早一批人使用人群都是買書人群。在《喬布斯傳》上市的三天內(nèi),快書包銷售了兩萬(wàn)多本。這是一個(gè)令人欣喜的成績(jī)。但快書包卻一直被質(zhì)疑配送圖書服務(wù)的用戶需求是否過(guò)窄,以及買書人是否真的需要一小時(shí)送達(dá)服務(wù)。對(duì)于快書包而言,致命的問(wèn)題來(lái)了。正如徐智明所說(shuō),實(shí)際上并沒(méi)有那么多超級(jí)暢銷書來(lái)維持這種高銷量。另外更為重要的是,購(gòu)買圖書的人對(duì)于送達(dá)時(shí)間并沒(méi)有那么敏感。一小時(shí)送達(dá)服務(wù)也不是這部分人群的強(qiáng)需求。不堪重負(fù)的自建配送當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶曾公開表示,中國(guó)的圖書市場(chǎng)規(guī)模只有300億元,并且經(jīng)營(yíng)太難,這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)是80萬(wàn)品種、低價(jià)格、低毛利率。但是在這樣低毛利的圖書行業(yè),徐智明卻做了一個(gè)讓他如今后悔不已的決定——自建配送團(tuán)隊(duì)。對(duì)于自建配送團(tuán)隊(duì),徐智明則有明顯的悔意。據(jù)了解,快書包的人力成本要占到整個(gè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的70%-80%。這對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司有些過(guò)重了,尤其是資金并不充裕的創(chuàng)業(yè)公司。徐智明很坦承地承認(rèn)了這樣一點(diǎn)。他說(shuō),這幾年主要賠在人力上,在這一塊每年快書包都要貼上三百萬(wàn),五年一共賠掉一千五百萬(wàn)。徐智明在2012年接受新浪科技采訪時(shí)提到,其送貨速度越快成本越低,按測(cè)試配送人員每天配送12-14單是沒(méi)問(wèn)題的。不過(guò)快書包的發(fā)展速度始終沒(méi)有讓配送人員的工作達(dá)到飽和狀態(tài),但給物流配送員工的固定工資卻一分也不能少。徐智明說(shuō),快書包沒(méi)有足夠資金改變配送模式,每年在人力成本上耗費(fèi)的巨大資金讓快書包在策略上有些“施展不開手腳”。徐智明說(shuō),他十分欣賞e代駕的合作模式,即司機(jī)是兼職的,e代駕推送訂單由司機(jī)接單,根據(jù)每一單會(huì)向司機(jī)收取信息費(fèi)。收費(fèi)模式與資金鏈2010年,國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)殘酷,京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等均不收取運(yùn)費(fèi),快書包只能跟上。另外在快書包發(fā)展初期,客單價(jià)并不高,如果收取運(yùn)費(fèi)將會(huì)流失掉大批對(duì)價(jià)格敏感的客戶。但在后續(xù)的發(fā)展過(guò)程中,雖然快書包的客單價(jià)得到提高,但仍沒(méi)有選擇收取費(fèi)用。沒(méi)有運(yùn)費(fèi)收入以及毛利潤(rùn)和客單量上不去都是導(dǎo)致快書包資金不充裕的原因之一??鞎膯?dòng)資金為300萬(wàn)人民幣。開始做圖書配送,對(duì)于徐智明而言,一方面是熟悉的選擇,一方面也有些被迫的成分,因?yàn)橘Y金的限制導(dǎo)致快書包無(wú)法選擇其他更合適的商品品類來(lái)銷售。除了極速送達(dá)外,快書包也嘗試過(guò)1小時(shí)送藥。失敗的原因徐智明自己談到了很多,除了配送模式外,1小時(shí)的理念在當(dāng)時(shí)也有些超前,他還認(rèn)為自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思路轉(zhuǎn)變的不夠快。在快書包創(chuàng)業(yè)的幾年內(nèi),資金運(yùn)轉(zhuǎn)始終不是很順利。徐智明透露,2011年4月快書包曾與某投資機(jī)構(gòu)簽300萬(wàn)美元的投資意向書,不過(guò)在當(dāng)年7月份該投資機(jī)構(gòu)毀約。由于快書包已經(jīng)拒絕了其他投資方,他們?cè)陔S后的時(shí)間沒(méi)能很快的拿到其他投資。資金的匱乏讓快書包沒(méi)能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮時(shí)興起時(shí),及時(shí)進(jìn)軍移動(dòng)領(lǐng)域。同類新興公司的模式對(duì)于快書包來(lái)說(shuō),其嘗試過(guò)的很多模式在如今都成為了熱門領(lǐng)域。最近興起的很多公司身上或多或少都能看到快書包的影子,如愛鮮蜂、社區(qū)001、小區(qū)無(wú)憂、美國(guó)的Instacart等。剛拿到2.1億美元融資的Instacart主打快速配送模式,與快書包的模式有些類似。不同的是,這家公司一開始就收取運(yùn)費(fèi),與配送人員采取的是眾包的合作方式。由于沒(méi)有自己的產(chǎn)品,Instacart不需要自建倉(cāng)庫(kù),而其主要購(gòu)買內(nèi)容則是被徐智明認(rèn)為毛利潤(rùn)低的日常雜貨。Instacart的主要收入來(lái)自于運(yùn)費(fèi)而不是貨物。愛鮮蜂的不同之處在于拉攏了大批社區(qū)里的便利店作為配送點(diǎn),將普通雜貨需求留給便利店自己配送賺取配送費(fèi),愛鮮蜂自己經(jīng)營(yíng)相對(duì)有特點(diǎn)的食品?,F(xiàn)在,這些類似的公司成為了風(fēng)險(xiǎn)投資的寵兒,但是趟路的快書包卻因?yàn)闆](méi)有后續(xù)資金的投入,而走投無(wú)路,被迫賣身。這讓徐智明頗為感慨。他說(shuō),天時(shí)、地利、人和,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)“特別重要”。回望自己創(chuàng)業(yè)近5年來(lái)的經(jīng)歷,徐智明給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提出了一點(diǎn)建議——必須有特別鋒利的、清晰的定位,能夠戳到用戶痛點(diǎn)。而對(duì)于自己的未來(lái),他表示要看將來(lái)收購(gòu)方的決定。“我不會(huì)再創(chuàng)業(yè)了,因?yàn)槲覍?duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō),太老了”,徐智明說(shuō),未來(lái)他傾向于做一名天使投資人,投資別人的夢(mèng)想。快書包的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷1月23日,快書包CEO徐智明在微博上公開“叫賣”快書包,在業(yè)內(nèi)引起不小反響。這家創(chuàng)立于2010年要做“網(wǎng)上711”的創(chuàng)業(yè)公司,曾以獨(dú)特的“一小時(shí)送達(dá)”服務(wù)在業(yè)內(nèi)成為關(guān)注焦點(diǎn)??鞎恍r(shí)送達(dá)的服務(wù)并非首創(chuàng),2010年前后曾有眾多類似公司出現(xiàn),如2000年的“E國(guó)一小時(shí)”,但這些公司早已消失在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮中。而快書包的起伏則成為了那個(gè)時(shí)代創(chuàng)業(yè)公司的一個(gè)縮影??鞎l(fā)展時(shí)間軸:2010年6月9日,快書包成立,口號(hào)是打造網(wǎng)上711,不過(guò)第一年主要售賣圖書。運(yùn)作思路是運(yùn)費(fèi)全免,自建物流和倉(cāng)儲(chǔ)。2011年,快書包嘗試在迅速興起的微博上做營(yíng)銷,省下一大筆營(yíng)銷費(fèi)用。這一年快書包開始投入資金自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)。2012年3月,快書包拿到900萬(wàn)人民幣融資,開始實(shí)現(xiàn)便利店想法擴(kuò)充品類。由于做便利店商品的客單價(jià)與毛利潤(rùn)都比較低,快書包開始做進(jìn)口食品,客單價(jià)與毛利都得到大幅提升。這年的數(shù)據(jù)顯示,快書包員工數(shù)量有80人,配送隊(duì)伍60人。在整個(gè)成本里中人力占到70%-80%,倉(cāng)儲(chǔ)成本10%左右。2013年,快書包業(yè)績(jī)達(dá)到1千萬(wàn)人民幣,但沒(méi)有找到一個(gè)有效辦法迅速提高客單量,這也是徐智明認(rèn)為最致命的問(wèn)題。這一年快書包上線了自主研發(fā)的PC與移動(dòng)端系統(tǒng)。2014年9月,快書包的資金鏈斷裂,先是宣布“一小時(shí)配送”服務(wù)停止,后來(lái)在9月大幅度裁員,配送團(tuán)隊(duì)被全部裁掉。2015年1月,徐智明決定賣掉快書包。
一起惠2015-02-02 09:18:18787 次
【一起惠訊】1月21日消息,一起惠獲悉,日前,韻達(dá)快遞與浙江十足連鎖便利店正式開啟合作,通過(guò)浙江省區(qū)域內(nèi)的1000多家十足便利店,持續(xù)深化O2O業(yè)務(wù)布局。據(jù)介紹,這是2015年韻達(dá)快遞發(fā)力快遞服務(wù)“最后100米”、深化線下O2O電商環(huán)節(jié)的重要布局,為不同層次的客戶,提供便民快遞與電商服務(wù)。一起惠了解到,目前韻達(dá)快遞與十足便利店已完成服務(wù)器數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)技術(shù)對(duì)接。當(dāng)快件到達(dá)十足便利店后,營(yíng)業(yè)員掃描快件后,系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送取件信息至收件人手機(jī)。收件人憑提取碼前往十足便利店領(lǐng)取快件,便利店?duì)I業(yè)員輸入提取碼后,快件即顯示簽收狀態(tài)。據(jù)悉,浙江十足連鎖便利店大部分店鋪24小時(shí)全天候營(yíng)業(yè),遍布浙江省區(qū)域內(nèi)的大街小巷。與其他便利店不同,十足連鎖為滿足消費(fèi)者的特殊需求,還設(shè)置了方便就餐桌,并向廣大顧客提供各類熱食、免費(fèi)開水、微波加熱、代售電話卡、手機(jī)充值卡、代售郵票、代辦傳真、代繳水電費(fèi)、信用卡還款等十多項(xiàng)個(gè)性化便民服務(wù)項(xiàng)目。此次與浙江十足連鎖便利店的合作,將使韻達(dá)快遞與便利店的合作數(shù)量超過(guò)2000家。據(jù)一起惠了解2014年8月份,曾有媒體曝出,韻達(dá)快遞在遼寧省大連與大連太陽(yáng)系連鎖便利店簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣布正式進(jìn)軍東北O(jiān)2O市場(chǎng)。此外,韻達(dá)也是是繼直營(yíng)快遞企業(yè)順豐布局O2O線下業(yè)務(wù)“嘿客”之后,又一家加盟制快遞企業(yè)進(jìn)軍O2O線下業(yè)務(wù)。
一起惠2015-01-21 09:29:53693 次
【一起惠訊】2014年春節(jié)的微信紅包首秀還讓很多人記憶猶新,2015年,微信的“兄弟”手機(jī)QQ也按捺不住要玩一把紅包游戲了。日前,一起惠從多位品牌商處獲悉,騰訊內(nèi)部正在密謀新的春節(jié)紅包計(jì)劃。與2014年微信紅包的純社交模式不同,手機(jī)QQ春節(jié)紅包將加入商業(yè)化元素,召集品牌商投廣告,借紅包做社交營(yíng)銷。據(jù)了解,手Q的春節(jié)紅包計(jì)劃主要包含了2種玩法:通過(guò)群口令領(lǐng)取紅包、通過(guò)春晚投票領(lǐng)取紅包,采用的主要工具則是QQ錢包。群口令紅包,是指有用戶將QQ紅包分享到QQ群之后,其他用戶可以發(fā)送特定的語(yǔ)句(如“可喜可賀可口可樂(lè)”),然后獲取紅包。發(fā)放紅包的企業(yè)將獲得多個(gè)品牌曝光機(jī)會(huì)。領(lǐng)取了紅包的用戶可以再次分享到其他社交渠道。一起惠從商家處了解到,手機(jī)QQ的群口令紅包將只有8個(gè)企業(yè)合作席位,企業(yè)紅包投入最低為1000萬(wàn)元。同時(shí),手機(jī)QQ還有第二種紅包玩法,即春晚節(jié)目紅包。在這段時(shí)間,手機(jī)QQ用戶將在消息列表頁(yè)看到春晚投票搶紅包的入口,點(diǎn)擊進(jìn)入后對(duì)各節(jié)目進(jìn)行投票,投票之后獲得紅包。據(jù)悉,這一輪紅包發(fā)放中,將有更多企業(yè)席位,400萬(wàn)元投入起步。企業(yè)有兩種方式參與:按照節(jié)目購(gòu)買或者按照時(shí)段購(gòu)買贊助權(quán)。知情人士透露,在正月初一,手機(jī)QQ實(shí)際上還會(huì)有一輪紅包發(fā)放,但具體方案還不得而知。實(shí)際上,此前就有消息稱,微信紅包今年將與春晚合作發(fā)放紅包,且同樣是將邀請(qǐng)企業(yè)參與,形式與上文中提到的手Q紅包發(fā)放非常相似。因此,在微信紅包第一年引爆社交圈之后,今年騰訊旗下的兩大戰(zhàn)車——手Q和微信將同時(shí)參與進(jìn)來(lái),將春節(jié)紅包帶向商業(yè)化。不過(guò),無(wú)論是手Q還是微信的春節(jié)紅包,招商數(shù)量都并不大,需要投入的成本也相對(duì)較高,而且廣告形式偏品牌展示而非效果營(yíng)銷(從商家提供的信息來(lái)看,此次手Q春節(jié)紅包為現(xiàn)金紅包,目前并不清楚是否包含引導(dǎo)用戶到線下消費(fèi)的紅包形式)。因此,有商家認(rèn)為,這一活動(dòng)形式更適合“有錢任性”的大品牌商,而非“精打細(xì)算”的中小商戶。也有品牌商分析,相比起春晚的電視廣告,紅包這種方式給用戶的好感度會(huì)更高,畢竟電視廣告的費(fèi)用是投給了媒體,而紅包的費(fèi)用最終是到了消費(fèi)者。2014年的春節(jié),微信紅包的橫空出世無(wú)疑是微信支付對(duì)阿里巴巴旗下支付寶錢包的高調(diào)挑釁。緊接著,滴滴打車的紅包開始鋪天蓋地撒在微信,無(wú)疑又為微信支付培養(yǎng)了用戶,風(fēng)頭直蓋過(guò)跟快的綁在一起的支付寶。下半年,微信支付再次襲擊支付寶一直試圖滲透的線下零售領(lǐng)域,與多家便利店合作進(jìn)行掃碼收銀。截至目前,支付寶錢包方面還未透露出其春節(jié)期間的用戶刺激計(jì)劃,是否會(huì)再次坐冷板凳,成為其與微信支付角力的一個(gè)看點(diǎn)。
一起惠2015-01-08 09:27:50748 次
【一起惠訊】12月31日,據(jù)一起惠了解,2014年5月蘇寧易購(gòu)上線超市頻道后,蘇寧超市項(xiàng)目也同時(shí)布局線下。目前,蘇寧超市已經(jīng)在蕪湖、連云港和蘇寧本部開設(shè)了4家超市,而且2015年1月份計(jì)劃在杭州、常州、成都三地分別新開一家。據(jù)悉,已經(jīng)開設(shè)的3家蘇寧超市面積均在800平米左右,為中小型超市,選址在蘇寧生活廣場(chǎng)中。蘇寧超市定位為精選,在商品層次和裝飾陳列上遵循較高標(biāo)準(zhǔn),主營(yíng)類目包括休閑食品、主食調(diào)料、酒水飲料、家居清潔、生活日用、化妝個(gè)護(hù)、蔬果生鮮和冷凍食品。蘇寧超市方面表示,未來(lái)不僅會(huì)在生活廣場(chǎng)中設(shè)店,同時(shí)也計(jì)劃開設(shè)社區(qū)便利店,但具體情況還不確定。2015年蘇寧超市預(yù)計(jì)在全國(guó)一二線城市開設(shè)30到50家門店,其中重點(diǎn)布局北京、上海、廣州、南京以及成都五大區(qū)。一起惠獲悉,2015年新開設(shè)的蘇寧超市將基本實(shí)現(xiàn)O2O的購(gòu)物模式,貨架旁邊會(huì)設(shè)置二維碼,可實(shí)現(xiàn)自助收銀、移動(dòng)支付。店內(nèi)還將設(shè)置虛擬貨架,同步展示蘇寧易購(gòu)的線上促銷,并設(shè)下單區(qū),方便用戶在線下購(gòu)買和提貨,同時(shí)彌補(bǔ)蘇寧超市在門店面積上的不足。關(guān)于蘇寧超市和蘇寧易購(gòu)的關(guān)系,蘇寧方面這樣解釋,蘇寧超市可以比作蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上的一個(gè)大商戶,不同的是這個(gè)商戶是蘇寧云商自營(yíng)的。蘇寧超市項(xiàng)目由蘇寧易購(gòu)超市頻道和線下互聯(lián)網(wǎng)超市兩部分共同構(gòu)成。2015年該項(xiàng)目仍以蘇寧易購(gòu)中的超市頻道的線上銷售為主,同時(shí)以移動(dòng)端為契機(jī),完善O2O模式的線下超市。未來(lái)蘇寧超市將成為蘇寧易購(gòu)和蘇寧門店之間的雙向“引流器”。但該項(xiàng)目還處于籌備階段,O2O線下超市的模型將于2015年2月初步呈現(xiàn)。此外,蘇寧超市項(xiàng)目非常重視會(huì)員體系的搭建,明年的主要目標(biāo)是激活蘇寧的現(xiàn)有會(huì)員。蘇寧超市方面指出,該項(xiàng)目希望通過(guò)品類突破激活蘇寧會(huì)員,并且與蘇寧易購(gòu)的會(huì)員打通,加強(qiáng)會(huì)員的復(fù)購(gòu)率同時(shí)吸引新用戶。
一起惠2014-12-31 09:17:43747 次