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1月30日消息,近日,蘇寧經(jīng)歷了一次人事調(diào)整,原蘇寧北京易購(gòu)大區(qū)負(fù)責(zé)人卞農(nóng)調(diào)任總部任副總裁,負(fù)責(zé)新建立的大快消核心業(yè)務(wù)模塊,主要分管超市、生鮮、母嬰以及蘇寧小店等業(yè)務(wù)。對(duì)此,“新官上任三把火”的卞農(nóng)闡述了蘇寧大快消業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,并重點(diǎn)介紹了未來(lái)蘇寧小店以及生鮮、冷鏈方面的布局。第一把火——重點(diǎn)發(fā)力生鮮業(yè)務(wù)近年來(lái),隨著“智慧零售”概念的普及,生鮮市場(chǎng)正進(jìn)行著“拉鋸戰(zhàn)”。國(guó)內(nèi)零售巨頭們開(kāi)始布局線下,其中生鮮市場(chǎng)更是成為巨頭試水的跑馬場(chǎng)。零售巨頭生鮮份額之爭(zhēng)背后,反應(yīng)了在線上流量趨于飽和的當(dāng)下,各巨頭對(duì)線下資源的渴望。面對(duì)盒馬生鮮、京東7-Fresh等新零售生鮮超市,蘇寧生鮮在北京市場(chǎng)的壓力不小。卞農(nóng)認(rèn)為生鮮市場(chǎng)是大快消領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,“核心在供應(yīng)鏈+倉(cāng)儲(chǔ)物流”。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),在供應(yīng)鏈方面,蘇寧生鮮擁有100多個(gè)海外直采基地,買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)遍布全球147個(gè)國(guó)家和地區(qū),覆蓋果蔬、海鮮水產(chǎn)、休閑食品、酒飲、滋補(bǔ)保健、美妝等眾多品類(lèi)。而在物流倉(cāng)儲(chǔ)方面,蘇寧憑借其冷鏈物流體系,超過(guò)80%的訂單能在24小時(shí)內(nèi)送達(dá)。另外,用戶(hù)通過(guò)線上下單,蘇鮮生店周?chē)蓪?shí)現(xiàn)3公里范圍內(nèi)半小時(shí)配送?!斑@些都是蘇寧生鮮的優(yōu)勢(shì),但我們不能滿(mǎn)足于此。”對(duì)于蘇鮮生的未來(lái)發(fā)展,卞農(nóng)表示,“2018年初要新建8個(gè)冷鏈倉(cāng),還要新開(kāi)100家蘇鮮生店?!钡诙鸦稹鲩_(kāi)1500家蘇寧小店近日,蘇寧小店宣布將在2018年增開(kāi)1500家店計(jì)劃,并增設(shè)5萬(wàn)個(gè)無(wú)人貨架。結(jié)合卞農(nóng)“未來(lái)蘇寧將重點(diǎn)發(fā)力生鮮業(yè)務(wù)”的說(shuō)法,或許能看出這一系列動(dòng)作背后,蘇寧在大快消領(lǐng)域的戰(zhàn)略目的。卞農(nóng)介紹到,蘇寧推出“供應(yīng)鏈+小店”互為支撐模式,所有蘇寧小店將依托蘇寧供應(yīng)鏈體系發(fā)展。據(jù)了解,蘇寧小店的商品分為快消品和生鮮兩類(lèi),由線上與線下兩部分構(gòu)成。線上擁有日常便利性商品為主的一小時(shí)送達(dá)、生鮮產(chǎn)品為主的生鮮預(yù)定、蘇寧易購(gòu)的精選商品。線下則為100-200平的社區(qū)便利店,線下銷(xiāo)售生鮮占比約30%。此外,蘇寧小店依托蘇寧的自建物流體系,可做到2公里范圍內(nèi)1小時(shí)急速配送。與傳統(tǒng)的便利店不同,蘇寧小店宣策通過(guò)生鮮切入,方便了周?chē)用竦纳钚枨?,打通了從線上到線下,從社區(qū)生活到服務(wù)的社區(qū)消費(fèi)鏈條。另外,卞農(nóng)對(duì)記者強(qiáng)調(diào),“接下來(lái)最重要的事情就是快速?gòu)?fù)制。誰(shuí)更快的將小店開(kāi)進(jìn)社區(qū),誰(shuí)就掌握了社區(qū)場(chǎng)景消費(fèi)的入口?!睋?jù)了解,蘇寧小店已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)啟快速?gòu)?fù)制模式,卞農(nóng)介紹,“今年春節(jié)前,北京、上海等核心城市將有數(shù)百家蘇寧小店、蘇鮮生店開(kāi)業(yè)。”第三把火——新八大冷鏈倉(cāng)生鮮產(chǎn)品具有保質(zhì)期短、易腐性、損耗大等特點(diǎn),對(duì)溫度控制要求高,需完善的冷鏈保障。對(duì)此,卞農(nóng)要加快蘇寧冷鏈倉(cāng)的建設(shè)速度。據(jù)了解,近期,蘇寧將新開(kāi)廣州、南京、上海、北京、武漢、成都、沈陽(yáng)、西安八座冷鏈倉(cāng)。新開(kāi)的八座冷鏈倉(cāng)均采用B2B店配和B2C客戶(hù)包裝發(fā)貨模式,滿(mǎn)足蘇寧生鮮、蘇寧小店、蘇鮮生超市的冷鏈物流需求。據(jù)了解,蘇寧冷鏈倉(cāng)進(jìn)行分區(qū)模式,包含冷藏、冷凍以及常溫三大溫區(qū),滿(mǎn)足不同生鮮產(chǎn)品的貯藏需求,商品覆蓋新鮮蔬果、海鮮水產(chǎn)、禽蛋肉類(lèi)、低溫奶制品、進(jìn)口食品等品類(lèi)。
一起惠2018-01-31 09:28:44410 次
1月26日消息,小編獲悉,日前,蘇寧易購(gòu)北京大區(qū)新帥郝嘉對(duì)外表示2018年北京地區(qū)將新開(kāi)189家智慧零售門(mén)店,其中蘇寧小店65家,為消費(fèi)者提供覆蓋社區(qū)生活最后一公里的服務(wù)和體驗(yàn)。1月26日,劉家窯橋東和西馬廠兩家蘇寧小店同時(shí)開(kāi)業(yè),這也是繼蘇寧“智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略”發(fā)布會(huì)后首批在京開(kāi)業(yè)的小店。去年12月19日,蘇寧在南京舉行了智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約大會(huì),張近東正式對(duì)外宣布未來(lái)三年門(mén)店擴(kuò)張計(jì)劃:實(shí)現(xiàn)1.5萬(wàn)家店、2000多萬(wàn)平方米商業(yè)實(shí)體落地,屆時(shí)蘇寧旗下各種業(yè)態(tài)門(mén)店總數(shù)將達(dá)2萬(wàn)家。其中2018年將新開(kāi)蘇寧小店1500家。據(jù)了解,蘇寧小店是蘇寧“社區(qū)O2O”領(lǐng)域的重點(diǎn)項(xiàng)目,“在經(jīng)過(guò)南京試水之后開(kāi)始走向全國(guó)連鎖化布局。蘇寧小店定位于社區(qū)服務(wù),采用“便利店+APP”由實(shí)體門(mén)店和獨(dú)立APP結(jié)合而成,構(gòu)建在最后一公里基礎(chǔ)上,滿(mǎn)足消費(fèi)者購(gòu)物、餐飲、閃送等生活購(gòu)物和日常服務(wù)需求?!疤K寧小店依托蘇寧大生態(tài)鏈,快消品與蘇寧易購(gòu)和蘇寧超市采購(gòu)體系共用。”蘇寧小店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,與其他便利店不同之處,蘇寧小店的核心訴求是解決消費(fèi)者的一日三餐,其主營(yíng)產(chǎn)品品類(lèi)包括早餐、生鮮、奶制品、食品飲料等。生鮮品類(lèi)占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于便利店,達(dá)到30%左右。在線上可以通過(guò)蘇寧小店APP下單購(gòu)買(mǎi),同時(shí)提供2公里范圍內(nèi)一小時(shí)閃送服務(wù);在線下,貨架旁設(shè)置二維碼,自助收銀、移動(dòng)支付十分便捷。店內(nèi)還設(shè)置了虛擬貨架,展示蘇寧易購(gòu)的線上產(chǎn)品,并設(shè)下單區(qū),方便用戶(hù)在線購(gòu)買(mǎi)和提貨?!俺讼M(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi),我們依托我們強(qiáng)大的物流能力,提供線上下單一小時(shí)閃送服務(wù)?!碧K寧小店負(fù)責(zé)人表示,例如消費(fèi)者下班的時(shí)候進(jìn)行APP下單,下班到家的時(shí)候東西也到家了。此外,作為蘇寧生態(tài)圈距離消費(fèi)者最近的業(yè)態(tài),蘇寧小店除了社區(qū)店,還將有CBD店和大客流店等模式,為不同客群提供更便捷的服務(wù)。
一起惠2018-01-29 09:45:00402 次
1月24日消息,通過(guò)與騰訊、永輝合作,家樂(lè)福試圖解救正處于危機(jī)中的中國(guó)業(yè)務(wù)。而與此同時(shí),其法國(guó)總部也面臨著一系列重大調(diào)整。據(jù)了解,日前,家樂(lè)福官方對(duì)外表示,“由于人們消費(fèi)方式的變化,我們正在進(jìn)行一場(chǎng)深刻的全球性行動(dòng)”,具體措施包括:一、家樂(lè)福總部將在2020年之前裁員2400人,節(jié)省20億歐元的成本。二、將賣(mài)掉旗下的273家Dia(迪亞)商店,并縮減法國(guó)超市的規(guī)模。三、未來(lái)五年將在法國(guó)主要城市開(kāi)出2000家便利店。四、計(jì)劃在在線業(yè)務(wù)上投資28億歐元(約合34億美元),并在法國(guó)推出一個(gè)單一的數(shù)字購(gòu)物平臺(tái),簡(jiǎn)化用戶(hù)的網(wǎng)上購(gòu)物流程。五、到2022年,家樂(lè)福自有品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售將占到總銷(xiāo)售額的三分之一,同時(shí),有機(jī)食品的營(yíng)收達(dá)到三倍以上,超過(guò)50億歐元。據(jù)悉,家樂(lè)福法國(guó)總部將采取自愿離職的方式進(jìn)行裁員,同時(shí)還將重組公司辦公室,包括關(guān)閉目前的布洛涅現(xiàn)有總部,放棄埃松新總部計(jì)劃,并在國(guó)際市場(chǎng)上促成更多的合作伙伴關(guān)系。
一起惠2018-01-25 09:23:58300 次
好鄰居的大股東鮮生活,最初被大家認(rèn)識(shí)是因?yàn)樽隹缇尺M(jìn)口電商,那時(shí),整個(gè)行業(yè)火得一塌糊涂。到2016年跨境電商新政出臺(tái),逐漸冷靜下來(lái)的行業(yè)也讓玩家們開(kāi)始思考新的征途。也就是在這個(gè)時(shí)候,鮮生活把目光放到了線下零售市場(chǎng),并選中了便利店這條賽道。創(chuàng)立自有社區(qū)便利品牌、牽頭成立“中國(guó)便利店直采聯(lián)盟”、把便利店業(yè)態(tài)與跨境O2O融合……這一系列摸索讓鮮生活最終把自己確立為“為便利店賦能,進(jìn)行線上線下一體化運(yùn)營(yíng)的社區(qū)新零售模式”。不過(guò),鮮生活創(chuàng)始人兼CEO肖欣并不愿意把這理解為“轉(zhuǎn)型”。“鮮生活雖然是從跨境電商切入的,但我們的目標(biāo)一直是‘更有品質(zhì)的生活方式’,不管跨不跨境,不管線上怎么做、線下怎么做,初心就是要成為一個(gè)有品質(zhì)的零售平臺(tái)。只不過(guò)這個(gè)零售平臺(tái)要怎么來(lái)做必須與時(shí)俱進(jìn),找到更合理的突破點(diǎn),獲得足夠的資金和資源?!彼蛐【帍?qiáng)調(diào)?!皣L試了各種線下模型、各種資源組合后,我們摸索出了新型社區(qū)便利店的突破口。簡(jiǎn)單說(shuō),就是從單純的跨境電商生意變成一個(gè)更貼近用戶(hù)的零售模式?!蹦檬裁囱簩毿沦惖??肖欣認(rèn)為,線下零售業(yè)大量的機(jī)會(huì)存在于對(duì)存量資源的改造,核心是怎么把原來(lái)的東西在新零售模型里面進(jìn)行重構(gòu),以滿(mǎn)足于升級(jí)了的消費(fèi)者的即時(shí)性需求。“有更好的服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)又能在零售業(yè)態(tài)中打出一個(gè)明確的用戶(hù)心智,比如有人押海鮮賽道,有人押水果賽道,我們就是押‘社區(qū)+便利’這條賽道?!痹谄淇磥?lái),傳統(tǒng)的社區(qū)便利店有很大的改造和價(jià)值提升空間,但他們對(duì)這種升級(jí)改造心有余而力不足?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)出身的鮮生活,只要有好的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和好的改造能力,對(duì)線下零售有包容性理解,對(duì)存量的便利店網(wǎng)絡(luò)或者存量物業(yè)入口資源進(jìn)行整合,就可以迅速做起來(lái)。鮮生活所做的幫助社區(qū)便利店賦能升級(jí)的事,按照肖欣的話(huà),是為其輸出一整套新零售邏輯。具體來(lái)看,其解決方案包括:一、全渠道流量運(yùn)營(yíng)。將各種線上流量(包括天貓1小時(shí)達(dá)(與易果合作)、餓了么、美團(tuán)等)和門(mén)店流量融合,用一體化的商品組合去滿(mǎn)足線上線下用戶(hù)的需求。也就是說(shuō),用線上流量反哺線下門(mén)店,增加線下門(mén)店坪效?!斑@不是單純的一個(gè)系統(tǒng),一套SOP,一套培訓(xùn)體系,而是各個(gè)方面都要融入進(jìn)來(lái)的一個(gè)完整體系?!毙ば老蛐【幗忉尩?,這種流量運(yùn)營(yíng)不是給個(gè)訂單就完事,而是要考慮到重新盤(pán)貨、重新配置人員和操作流程、履約等,是一整套運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的重構(gòu)。在其看來(lái),以前O2O階段行業(yè)的做法是零散式的,把線上訂單給到夫妻老婆店,想送就送,不想送就打個(gè)電話(huà)跟用戶(hù)說(shuō)沒(méi)貨了、送不了。但鮮生活是要把它變成一種便利店自營(yíng)的、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有很高要求的專(zhuān)業(yè)運(yùn)作,商品要新鮮、履約要快、客戶(hù)體驗(yàn)要有保障、線上數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、后續(xù)會(huì)員運(yùn)營(yíng)也要做精細(xì)。二、商品供應(yīng)鏈的升級(jí)。鮮生活作為一個(gè)供應(yīng)鏈整合者,既有自己的進(jìn)口商品供應(yīng)鏈,也有合作方易果的生鮮供應(yīng)鏈,還有部分天貓的供應(yīng)鏈資源。其將基于各種數(shù)據(jù)重新優(yōu)選商品,為便利店運(yùn)營(yíng)商提供商品結(jié)構(gòu)重組的解決方案?!靶碌纳唐方M合要讓便利店變得更有品質(zhì),同時(shí),它作為線上流量的前置庫(kù)存,還要能滿(mǎn)足線上用戶(hù)的需求。”肖欣指出。三、引入黑科技。與國(guó)內(nèi)知名AI和大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)曠視科技(FACE++)、函數(shù)空間(FX)深度合作,在便利店內(nèi)引入自助購(gòu)設(shè)備和人臉識(shí)別技術(shù),幫助提升店面運(yùn)營(yíng)效率。好鄰居的改造計(jì)劃2017年10月29日,香港上市公司綠城服務(wù)集團(tuán)有限公司發(fā)布公告,鮮生活、安鮮達(dá)(易果集團(tuán)旗下)與綠城服務(wù)共同成立合資公司ChinaCVS,以8400萬(wàn)美元(約和5.6億元人民幣)的價(jià)格全資收購(gòu)好鄰居便利店,其中,鮮生活持股50%。兩個(gè)月后,一個(gè)升級(jí)版的好鄰居便利店新樣本出現(xiàn)在了北京農(nóng)科院大院。這個(gè)店在優(yōu)化傳統(tǒng)便利店快消品的同時(shí),增添了生鮮產(chǎn)品;接入淘鮮達(dá)、天貓超市、美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)的線上流量,并實(shí)現(xiàn)3公里范圍內(nèi)1小時(shí)送達(dá);設(shè)置自助購(gòu)物機(jī)和掃碼購(gòu)復(fù)核機(jī),并植入一些簡(jiǎn)單的AI智能應(yīng)用元素。通過(guò)這樣的改造升級(jí),實(shí)現(xiàn)線上單店高峰日單600單,銷(xiāo)售額大幅增加。(商品結(jié)構(gòu)重組)(門(mén)店配送)(自助掃碼購(gòu))總體而言,線上線下一體化解決方案是這個(gè)好鄰居店的關(guān)鍵動(dòng)作。鮮生活負(fù)責(zé)技術(shù)和流量對(duì)接,以及線上運(yùn)營(yíng),好鄰居則依托自己15年線下運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)的重組優(yōu)化。雙方共同進(jìn)行大倉(cāng)和店面的數(shù)字化改造、商品的數(shù)字化改造以及打通線上線下的技術(shù)中臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)線上流量的統(tǒng)一管理和門(mén)店實(shí)時(shí)調(diào)配,基本達(dá)到“線上線下一盤(pán)貨,一個(gè)用戶(hù)會(huì)員體系”的目標(biāo)?!皩?duì)于這家店的改造結(jié)果,我們認(rèn)為還有可提升的空間。”肖欣坦言,這只是與好鄰居合作融合的第一個(gè)樣本,未來(lái)雙方還會(huì)在此基礎(chǔ)上從視覺(jué)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)模型等各方面繼續(xù)提升改造店的品質(zhì)。與此同時(shí),鮮生活還將自己現(xiàn)有的社區(qū)便利店并入了好鄰居品牌體系,與好鄰居一體化運(yùn)營(yíng)和管理。接下來(lái),其將按照社區(qū)店型和寫(xiě)字樓店型兩種大模型去升級(jí)改造。預(yù)計(jì)2018年雙方在北京會(huì)有150家左右的好鄰居門(mén)店實(shí)現(xiàn)升級(jí)改造,并且還會(huì)再開(kāi)出新店,做到更好的網(wǎng)點(diǎn)密度。“好鄰居是鮮生活做為便利店賦能的一個(gè)樣板。我們先打好這個(gè)樣板,把一個(gè)15年的老品牌,升級(jí)成符合現(xiàn)代社區(qū)需求、有很高運(yùn)營(yíng)效率的新型便利店,才能有更多合作伙伴進(jìn)入到我的體系中來(lái)?!毙ば澜忉尩?。規(guī)?;穭倓傞_(kāi)始鮮生活所擁有的商品組織能力、供應(yīng)鏈資源整合能力,以及流量獲取和轉(zhuǎn)化,正是便利店可以借助的優(yōu)勢(shì)。但鮮生活也清楚地知道自己的邊界在哪里。肖欣告訴小編:“我們只做連鎖便利店,即有連鎖網(wǎng)絡(luò)、有后臺(tái)系統(tǒng)、能夠配送、可以強(qiáng)控的便利店,而不打算去做那些零散的夫妻老婆店。”因?yàn)?,按照目前的市?chǎng)情況來(lái)看,夫妻老婆店已有阿里零售通、京東新通路等大玩家在做,鮮生活作為一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司要做去這種店很難,它們沒(méi)有線下零售網(wǎng)絡(luò),無(wú)法強(qiáng)控,“一家一家去‘洗腦’,很難尋求規(guī)模化?!币院绵従訛槔?,它在北京擁有300多家門(mén)店,在北京便利店市場(chǎng)份額排名第一。鮮生活入股好鄰居之后,可以借助其原有的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)把試驗(yàn)成功的新零售模型快速?gòu)?fù)制、推廣。但怎樣把業(yè)務(wù)拓展到更大的市場(chǎng)去呢?肖欣給出的答案是“一個(gè)城市一個(gè)城市去啃?!痹谥袊?guó)便利店市場(chǎng),除了7-11、全家等大品牌和各種零散的夫妻老婆店之外,大部分是區(qū)域性便利店品牌,幾乎每個(gè)城市都有自己的地方連鎖便利店。他們?nèi)栽谟脗鹘y(tǒng)思維做生意,雖然在本地已有一定規(guī)模,但很難跨區(qū)域擴(kuò)張。而他們正是鮮生活的服務(wù)目標(biāo)。目前,北京之外,鮮生活已在杭州施展拳腳。據(jù)悉,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的融合,鮮生活和好鄰居把一體化門(mén)店運(yùn)營(yíng)模式輸入到杭州市場(chǎng)。通過(guò)與好鄰居的另一股東綠城服務(wù)合作,三方共同打造了一種以小區(qū)物業(yè)為依托的“有人+無(wú)人”便利店業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài)的特點(diǎn)是在一些封閉小區(qū)內(nèi),客流量不是很大的情況下,采用無(wú)人值守便利店的形式,而遇到上下班高峰期,客流較多的時(shí)候,再切換成有人值守的便利店。該模式其中的一個(gè)核心技術(shù)點(diǎn),就是要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的數(shù)字化,即通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能和無(wú)人技術(shù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的識(shí)別和自主結(jié)賬。(目前,好鄰居在北京的一些學(xué)校、社區(qū)和寫(xiě)字樓也在嘗試這種無(wú)人便利模式。)
一起惠2018-01-23 10:10:57467 次
經(jīng)過(guò)為期一年多的測(cè)試后,亞馬遜的免結(jié)賬雜貨店將于本周一面向公眾開(kāi)放,進(jìn)一步推進(jìn)這個(gè)有望改變實(shí)體零售業(yè)的項(xiàng)目。這家位于西雅圖的雜貨店名為AmazonGo,它依靠攝像頭和傳感器來(lái)追蹤消費(fèi)者從貨架上拿走和放回的商品。收銀臺(tái)則變得多余——消費(fèi)者可以在離店后使用系統(tǒng)中登記的信用卡結(jié)賬。對(duì)傳統(tǒng)雜貨店來(lái)說(shuō),此舉標(biāo)志著這家全球最大零售商向它們發(fā)起了又一場(chǎng)顛覆行動(dòng)。值得注意的是,亞馬遜去年才剛剛花費(fèi)137億美元收購(gòu)了高端連鎖超市全食超市。由于很多消費(fèi)者都討厭排長(zhǎng)隊(duì)結(jié)賬的購(gòu)物體驗(yàn),所以如果一家公司能夠消除這樣的等待時(shí)間,必然可以擁有優(yōu)勢(shì)。亞馬遜并未披露是否會(huì)在更多地方開(kāi)設(shè)AmazonGo,但該公司重申,他們不準(zhǔn)備在規(guī)模更大、更復(fù)雜的全食超市內(nèi)增加這項(xiàng)技術(shù)。AmazonGo于2016年12月6日面向亞馬遜員工開(kāi)張測(cè)試。亞馬遜當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)可能會(huì)在2017年初面向公眾開(kāi)放。但知情人士表示,該公司遇到了一些挑戰(zhàn),包括如何正確識(shí)別體型相似的購(gòu)物者身份。在測(cè)試期間,當(dāng)兒童被帶入店面后,經(jīng)常會(huì)把物品放到錯(cuò)誤的地方,引發(fā)混亂。AmazonGO副總裁吉娜·普瑞尼(GiannaPuerini)在接受采訪時(shí)表示,西雅圖的這家店在測(cè)試階段進(jìn)展順利,這個(gè)都?xì)w功于之前4年的相關(guān)工作。這家店面積約為167平方米,想要進(jìn)入店內(nèi)購(gòu)物,首先需要下載AmazonGo智能手機(jī)應(yīng)用,并通過(guò)一個(gè)驗(yàn)票閘門(mén)。進(jìn)入店內(nèi),首先看到的是可以直接食用的午餐食品,接著則能看到肉類(lèi)和餐具等雜貨。有一名亞馬遜員工會(huì)在紅酒和啤酒區(qū)檢查消費(fèi)者的身份證。上方有很多黑色攝像頭,貨架上還有重量傳感器,幫助亞馬遜探測(cè)究竟是哪些人取走了貨物。如果有人拿著商品返回閘門(mén),其關(guān)聯(lián)帳號(hào)就會(huì)扣費(fèi)。如果消費(fèi)者把商品放回貨架,亞馬遜就會(huì)從其虛擬購(gòu)物車(chē)中將商品刪除。除了結(jié)賬流程外,店內(nèi)的多數(shù)體驗(yàn)都跟常規(guī)雜貨店相似。盡管一向以動(dòng)態(tài)定價(jià)著稱(chēng),但亞馬遜還是在店內(nèi)使用了傳統(tǒng)的印刷價(jià)簽。
一起惠2018-01-22 09:31:12298 次
1月18日下午,據(jù)法國(guó)媒體《回聲報(bào)》報(bào)道,家樂(lè)福正在研究出售其在中國(guó)的業(yè)務(wù),而買(mǎi)方是歐尚、阿里巴巴,但家樂(lè)福方面很快否認(rèn)了上述消息。家樂(lè)福是最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資零售商之一,到今年已經(jīng)有23個(gè)年頭了?,F(xiàn)在家樂(lè)福仍是歐洲第一,全球第二的零售連鎖集團(tuán),只是最近這幾年,它在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)只能用慘淡來(lái)形容。去年8月,家樂(lè)福曾發(fā)布盈利預(yù)警。中國(guó)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額在去年上半年同比下挫6.0%,且萎縮的趨勢(shì)至今也沒(méi)有扭轉(zhuǎn)。稍早公布的三季度數(shù)據(jù)顯示,法國(guó)和亞洲市場(chǎng)銷(xiāo)售額均出現(xiàn)下滑,其中,中國(guó)的銷(xiāo)售額同比下滑4.6%。這已經(jīng)不是第一次有類(lèi)似新聞傳出了。早在2013年,《華爾街日?qǐng)?bào)》就報(bào)道稱(chēng),全球第二大零售業(yè)者家樂(lè)福正在考慮出售中國(guó)大陸和臺(tái)灣的業(yè)務(wù),包括可能在香港進(jìn)行首次公開(kāi)募股(IPO)或?qū)⑦@些資產(chǎn)的一部分與另一家企業(yè)整合。上市可能將籌資約10億美元,但仍處于初步階段。家樂(lè)福拒絕置評(píng)。去年12月,據(jù)法國(guó)媒體Capital報(bào)道,家樂(lè)福已聘請(qǐng)三家投行研究出售中國(guó)、阿根廷和波蘭業(yè)務(wù)的方案,但家樂(lè)福對(duì)這一說(shuō)法予以否認(rèn)。家樂(lè)福在中國(guó)孱弱的業(yè)績(jī)表現(xiàn),也遭到了資本市場(chǎng)的“嫌棄”。2016年5月,天津勸業(yè)場(chǎng)(集團(tuán))股份有限公司公開(kāi)掛牌轉(zhuǎn)讓天津勸業(yè)家樂(lè)福超市35%股權(quán);2016年11月16日遼寧成大公司以4.2億元的總價(jià)出售其持有的所有家樂(lè)福股權(quán);而早在2011年,統(tǒng)一就曾出售家樂(lè)福天津、重慶和廣州三地的股權(quán)……事實(shí)上,雖然目標(biāo)是全球市場(chǎng),但是在許多國(guó)家吃了虧以后,家樂(lè)福覆蓋的國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)越來(lái)越少了。從2000年敗走香港地區(qū)開(kāi)始,家樂(lè)福先后退出了智利、日本、墨西哥、捷克、韓國(guó)、葡萄牙、瑞士和俄羅斯,官方表示要把重心放到能夠進(jìn)入全球前三的“核心市場(chǎng)”上。在家樂(lè)福此時(shí)的規(guī)劃中,中國(guó)一定是在這“核心市場(chǎng)”當(dāng)中的。家樂(lè)福方面在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示,家樂(lè)福在中國(guó)積極推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)新及改革舉措,包括擴(kuò)充便利店業(yè)務(wù)、發(fā)展電商業(yè)務(wù)、打造現(xiàn)代物流中心,以及對(duì)現(xiàn)有門(mén)店進(jìn)行改造升級(jí),且后續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)還有進(jìn)一步的動(dòng)作和發(fā)展計(jì)劃。但就像許多其他外企一樣,家樂(lè)福在中國(guó)的轉(zhuǎn)型也面臨著水土不服的問(wèn)題,“外來(lái)的和尚也不好念經(jīng)”。此前虎嗅文章《樂(lè)天瑪特夢(mèng)斷中國(guó):洋槍終究干不過(guò)土炮?》中曾寫(xiě)道:“一位因公司規(guī)定而無(wú)法透露姓名的零售行業(yè)研究員告訴《財(cái)經(jīng)》記者,超市的核心競(jìng)爭(zhēng)力是供應(yīng)鏈,而外資超市在這一點(diǎn)上普遍不如本土超市?!彼唧w解釋道:“內(nèi)資超市非常靈活,過(guò)去規(guī)模小,但隨著規(guī)模變大,壓毛利不比外資差,供應(yīng)鏈的倉(cāng)儲(chǔ)物流、門(mén)店的更新以及布局都很好,很有創(chuàng)新力,外資超市走的是規(guī)模,壓上游毛利,可是靈活度很差,信息系統(tǒng)也不如內(nèi)資,這在消費(fèi)升級(jí)的背景下是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的。”慢里條斯法國(guó)企業(yè)似乎有些不太適應(yīng)中國(guó)的快節(jié)奏。在迎合市場(chǎng)趨勢(shì)的便利店項(xiàng)目“家樂(lè)福Easy”上,速度就慢得讓人咋舌:從2014年開(kāi)出首家店至今,只有30家店。電商方面,2015年6月才開(kāi)始在上海試運(yùn)營(yíng),至今僅僅覆蓋11個(gè)城市,這種速度顯然是不夠的。對(duì)于如今的家樂(lè)福中國(guó)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),找個(gè)好人家嫁了,壯士斷腕及時(shí)止損,可能會(huì)是更好的選擇。只是誰(shuí)愿意來(lái)接這個(gè)盤(pán)呢?報(bào)道中提到歐尚和阿里巴巴最有可能。在去年11月,阿里巴巴收購(gòu)了歐尚母公司高鑫零售36.16%的股份,繼續(xù)擴(kuò)展自己的新零售布局??雌饋?lái),阿里再收購(gòu)家樂(lè)福也不是沒(méi)可能。但要知道的是,去年阿里入股高鑫零售時(shí),后者正處在甜蜜的增長(zhǎng)期,去年前三季,高鑫零售實(shí)現(xiàn)收入790.30億元,較上年同期的773.19億增長(zhǎng)2.2%;公司權(quán)益股東應(yīng)占溢利23.15億元,較上年同期的20.31億增長(zhǎng)14.0%,這么好的業(yè)績(jī)阿里當(dāng)然不想錯(cuò)過(guò)。而如今的家樂(lè)福,業(yè)績(jī)連年虧損,轉(zhuǎn)型布局不利,這種賣(mài)相能不能有人要,還是個(gè)未知數(shù)。
一起惠2018-01-19 09:36:28466 次
1月17日消息,獨(dú)家獲悉,無(wú)人便利店繽果盒子已經(jīng)完成B輪融資,融資總額8000萬(wàn)美元,約合5.1億人民幣。本輪融資由復(fù)星資本領(lǐng)投,啟明創(chuàng)投、紀(jì)源資本、普思資本、銀泰資本跟投。繽果盒子CEO兼創(chuàng)始人陳子林向小編表示,本輪融資將主要用于技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)打磨和產(chǎn)品迭代,繽果盒子已經(jīng)成立繽果研究院,致力于研發(fā)針對(duì)于零售業(yè)的AI解決方案。同時(shí),在今年第一季度,基于圖像技術(shù)的繽果盒子2.0版本也將正式落地運(yùn)營(yíng)。了解到,繽果盒子在2017年7月份完成A輪系列融資,融資額超過(guò)1億元人民幣。A輪融資由GGV紀(jì)源資本領(lǐng)投,啟明創(chuàng)投、源碼資本、銀泰資本等機(jī)構(gòu)參投。無(wú)人便利店盯上夫妻老婆店在完成B輪融資的同時(shí),繽果盒子還發(fā)布了新一代的無(wú)人收銀解決方案BingoBoxMini。據(jù)介紹,BingoBoxMini是基于圖像識(shí)別技術(shù)研發(fā)的低成本自助收銀解決方案,將在2018年第一季度正式落地使用。從外觀上看,BingoBoxMini僅為普通烤箱大小。據(jù)繽果盒子方面介紹,傳統(tǒng)便利店不需要進(jìn)行任何改造,就可以通過(guò)BingoBoxMini實(shí)現(xiàn)無(wú)人化自助收銀。與以往“掃條形碼”的自助結(jié)賬方式不同,用戶(hù)只需將購(gòu)買(mǎi)商品放入結(jié)算臺(tái),機(jī)器就可自動(dòng)識(shí)別,隨后用戶(hù)掃描機(jī)器上方的二維碼,確認(rèn)購(gòu)物金額并支付即可?!癇ingoBoxMini是繽果盒子技術(shù)研發(fā)的衍生品,成本在數(shù)千元左右,可以快速量產(chǎn)和復(fù)制?!标愖恿终f(shuō)道,“BingoBoxMini是目前市面上最適合賦能傳統(tǒng)店鋪的解決方案之一。它可以擺放在傳統(tǒng)便利店中,幫助店鋪實(shí)現(xiàn)少人化,提高結(jié)賬效率,消滅排隊(duì)。通過(guò)節(jié)省人力和重構(gòu)成本結(jié)構(gòu),BingoBoxMini可以推動(dòng)零售行業(yè)‘提效降本’,繽果盒子的目標(biāo)是用最低的成本賦能傳統(tǒng)夫妻店?!痹?017年,“賦能”可謂是年度熱詞之一,諸多玩家都躍躍欲試想介入這個(gè)市場(chǎng),改造傳統(tǒng)的夫妻老婆店。在陳子林看來(lái),繽果盒子想做的“賦能”和其他玩家不太一樣?!皞鹘y(tǒng)夫妻店的痛點(diǎn)不在于供應(yīng)鏈,賦能不是去翻新牌匾。傳統(tǒng)夫妻店的配貨渠道已經(jīng)很成熟,上游配貨方會(huì)直接告訴這些店主,在銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)哪種商品賣(mài)的好。他們真正的痛點(diǎn)是不賺錢(qián)和效率低。”“因?yàn)閭鹘y(tǒng)夫妻店的流量差,這導(dǎo)致了他們只有10%的時(shí)間在理貨,剩下90%的時(shí)間都在等待顧客,這樣的等待浪費(fèi)了大量時(shí)間。而這也正是無(wú)人零售技術(shù)改造夫妻店的機(jī)會(huì)點(diǎn)所在,提高效率就是賦能。”陳子林補(bǔ)充道。獲悉,BingoBoxMini的發(fā)布僅是繽果盒子改造傳統(tǒng)夫妻店和便利店的第一步。“僅靠BingoBoxMini還無(wú)法實(shí)現(xiàn)便利店的無(wú)人化。它是用來(lái)消滅排隊(duì),自動(dòng)結(jié)賬,最大化地消化流量。但未來(lái),BingoBoxMini搭配上繽果盒子的防盜攝像頭,就可以幫助便利店實(shí)現(xiàn)無(wú)人化。當(dāng)有用戶(hù)未結(jié)賬時(shí),店內(nèi)會(huì)自動(dòng)警示。這樣一來(lái),傳統(tǒng)夫妻店的店主可以隨時(shí)離店,還可以延長(zhǎng)店鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間?!敝鞴ズ诵膮^(qū)域重點(diǎn)撒網(wǎng)在談及BingoBoxMini時(shí),陳子林曾幾次向小編提及“它只是技術(shù)衍生品”,頗有“無(wú)心插柳柳成蔭”的意味?!癇ingoBoxMini只是繽果盒子技術(shù)研發(fā)中的一環(huán),未來(lái)我們整體的技術(shù)體系中,或許會(huì)出現(xiàn)更多類(lèi)似的單體技術(shù)解決方案。完全基于圖像識(shí)別的繽果盒子也即將在北京開(kāi)業(yè),這些盒子都是實(shí)驗(yàn)室,在不斷測(cè)試和打磨我們的技術(shù)。在技術(shù)不斷成熟后,我們可以去做更多賦能的事情?!崩_果盒子曾在2017年9月份發(fā)布了“小范FANAI”人工智能解決方案,而這次發(fā)布的BingoBoxMini也就是其中的一部分。據(jù)介紹,目前繽果盒子的人工智能解決方案“小范FANAI”可以在7個(gè)工作日內(nèi)完成800種-1000種新SKU的學(xué)習(xí)。“這足夠支持一家傳統(tǒng)便利店的開(kāi)業(yè)及日常上新。”在2017年7月份公布A輪融資時(shí),陳子林曾公開(kāi)表示:一年內(nèi)要鋪設(shè)5000家繽果盒子。經(jīng)過(guò)大半年的磕碰和前行后,陳子林依然沒(méi)有更改這個(gè)最初的目標(biāo)?!翱偨Y(jié)2017年的經(jīng)驗(yàn),再加上‘小范FANAI’解決方案,我們可能會(huì)比預(yù)期更快地達(dá)成目標(biāo)。在2018年繽果盒子會(huì)聚焦適合規(guī)?;某鞘?,例如北京、天津和成都等。”陳子林向表示,繽果盒子將更注重鋪設(shè)盒子的密度,通過(guò)提升核心區(qū)域范圍內(nèi)的盒子數(shù)量來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本。“這輪融資后,繽果盒子會(huì)按照2萬(wàn)人/盒的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)多個(gè)高密度樣板城市/區(qū)域。如果按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那么一個(gè)1000萬(wàn)人口的區(qū)域?qū)?huì)高密度鋪設(shè)500個(gè)盒子?!薄胺戳髁俊鄙娴男挛锓N2017年被諸多人稱(chēng)作“無(wú)人零售”元年。從2016年底AmazonGO的一則概念宣傳片,再到2017年7月份阿里巴巴無(wú)人店“淘咖啡”的短暫面世,都讓無(wú)人零售若隱若現(xiàn),帶著一層神秘面紗。而繽果盒子作為第一家落地運(yùn)營(yíng)的無(wú)人便利店,天然地享受到大量關(guān)注和由此帶來(lái)的紅利。但作為站在風(fēng)口浪尖上的創(chuàng)新企業(yè),繽果盒子的每一個(gè)細(xì)節(jié)和變動(dòng)也都在被加倍放大。陳子林用了“幸運(yùn)”和“刺激”來(lái)形容已經(jīng)過(guò)去的2017年。“繽果盒子在2017年確實(shí)獲得了超乎意料的關(guān)注,業(yè)務(wù)發(fā)展雖有磕碰,但還是相對(duì)順利。整個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度也是超出預(yù)期?!睋?jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前市場(chǎng)上無(wú)人便利店的玩家已超過(guò)60家。同時(shí),無(wú)人便利店行業(yè)的迅速發(fā)展也對(duì)另一無(wú)人零售的細(xì)分行業(yè)——無(wú)人值守貨架起到了推波助瀾的作用。有不愿具名的無(wú)人零售從業(yè)者表示,相比無(wú)人便利店,無(wú)人值守貨架行業(yè)的入場(chǎng)門(mén)檻相對(duì)較低,再加上資本助推,頗有些“后來(lái)居上”的意味,搶蓋了無(wú)人便利店的些許風(fēng)頭。在經(jīng)歷了幾個(gè)月的野蠻生長(zhǎng)后,無(wú)人值守貨架行業(yè)正在逐漸回歸理性。有多位無(wú)人貨架從業(yè)者都曾預(yù)判,在2018年六、七月份行業(yè)就將迎來(lái)“洗牌期”。在談及無(wú)人零售行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r時(shí),陳子林也表示,今年無(wú)人零售行業(yè)將進(jìn)入正?;陌l(fā)展軌道。在2018年年中,無(wú)人貨架或?qū)⑦M(jìn)入淘汰期,而無(wú)人便利店的玩家將而涌現(xiàn)更多?!鞍殡S著政策引導(dǎo)和規(guī)范,技術(shù)和商業(yè)模式的成熟,無(wú)人便利店可能會(huì)真正的熱起來(lái)?!痹陉愖恿挚磥?lái),無(wú)人便利店市場(chǎng)足夠大,可以同時(shí)存在幾個(gè)獨(dú)角獸。而繽果盒子自然希望成為其中之一?!盁o(wú)人便利店是一個(gè)‘反流量’生存的新物種。因前臺(tái)無(wú)人化,其可以在低人流量、無(wú)法養(yǎng)活傳統(tǒng)便利店的區(qū)域?yàn)橛脩?hù)提供零售服務(wù)?!标愖恿钟谩吧唐返那揽色@得性”的概念來(lái)解釋繽果盒子存在的價(jià)值?!坝脩?hù)當(dāng)下的購(gòu)買(mǎi)渠道選擇與用戶(hù)需求成正比,與獲取成本成反比。位于樓下的24小時(shí)無(wú)人智能便利店,離用戶(hù)足夠近,商品足夠符合用戶(hù)需求,這都促使繽果盒子很可能成為用戶(hù)在家購(gòu)物時(shí)的首選渠道?!薄拔覀兿M_果盒子成為獨(dú)角獸只是一個(gè)結(jié)果,而并不是我們的目標(biāo)。繽果盒子要做的事情就是幫助零售行業(yè)降低成本,提高效率。”陳子林補(bǔ)充道。
一起惠2018-01-17 09:34:08445 次
1月11日消息,今日,有消息稱(chēng)視頻彈幕網(wǎng)站嗶哩嗶哩(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“B站”)已進(jìn)入上市前靜默期,并最快將于2018年第一季度在美國(guó)上市,估值在30-35億美元左右。而就在近期,B站聯(lián)合羅森的主題便利店在上海正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。據(jù)了解,這是B站首次推出線下跨品牌合作店鋪。該主題便利店位于上海市楊浦區(qū)國(guó)正中心3號(hào)樓(國(guó)亮路79號(hào)靠近政高路),也就是B站總部大樓的所在地。據(jù)B站工作人員介紹,這家便利店主要是服務(wù)于B站自家員工,會(huì)永久性的保留B站主題元素。在視覺(jué)上,門(mén)店以羅森與B站共有的藍(lán)白色調(diào)呈現(xiàn),同時(shí)店內(nèi)裝飾、員工制服到紙杯、包裝袋等小物件也都有B站的主題元素。此外,店內(nèi)還特別開(kāi)設(shè)了B站周邊的販?zhǔn)蹍^(qū)域,B站粉絲們可以在該店買(mǎi)到以小電視、22娘、33娘為主要形象設(shè)計(jì)的周邊商品。作為最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的日資便利店品牌,羅森擁有豐富的主題店合作運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。從2012年起,羅森在國(guó)內(nèi)陸續(xù)推出了“奧特曼”、“名偵探柯南”、“火影忍者”、“輕松熊”等主題便利店。同時(shí),在日本市場(chǎng),羅森也與二次元文化緊密聯(lián)系,與很多日本動(dòng)畫(huà)進(jìn)行過(guò)聯(lián)動(dòng)。B站方面表示,計(jì)劃在2018年與羅森在多渠道展開(kāi)合作,為跨品牌合作賦予更多可能。其中,在江浙滬地區(qū)的更多門(mén)店推出周邊也被納入了雙方合作的計(jì)劃之中。數(shù)據(jù)顯示,截至2017年12月底,中國(guó)地區(qū)羅森總門(mén)店數(shù)已經(jīng)突破1300家,尤其是在江浙滬地區(qū)的店鋪數(shù)已達(dá)到850家。
一起惠2018-01-12 09:31:41410 次
2018年的無(wú)人零售市場(chǎng),似乎仍是“樹(shù)欲靜而風(fēng)不止”。在2018年的第一周,無(wú)人值守貨架行業(yè)就依然延續(xù)了去年的熱鬧氣氛。先是哈米科技宣布獲得易果生鮮領(lǐng)投的A輪融資,再是果小美聯(lián)手中商惠民,隨后蘇寧也宣布參戰(zhàn),要在2018年鋪設(shè)5萬(wàn)組貨架。經(jīng)過(guò)了大半年的廝殺,無(wú)人貨架行業(yè)正在逐漸擺脫“亂花漸欲迷人眼”的狀態(tài)。在猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華看來(lái),行業(yè)的巨頭效應(yīng)已經(jīng)清晰,賽道的格局基本已定。在春節(jié)前后,行業(yè)的洗牌期就會(huì)開(kāi)始到來(lái)。最近關(guān)于猩便利的討論一直未曾中斷。此前有消息成,猩便利因融資不順,將把此前在低于50人公司的鋪設(shè)的點(diǎn)位撤走,全國(guó)所有的三、四線城市撤站。對(duì)此,猩便利相關(guān)負(fù)責(zé)人也向小編表示,公司確實(shí)在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,但一切都正常運(yùn)轉(zhuǎn),精細(xì)化運(yùn)營(yíng)也在全面推進(jìn)?!盀榱耸贡憷し涓C模式更有效率地運(yùn)行,店、架的布點(diǎn)、商品結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)管理方式等,都會(huì)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化和迭代?!毙杀憷?lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華猩便利的“反向拼圖”提起猩便利,它與行業(yè)內(nèi)其他無(wú)人貨架玩家最大的區(qū)別或許在于,選擇了兩條腿走路——便利店+無(wú)人貨架。數(shù)據(jù)顯示,猩便利去年共在40余個(gè)城市進(jìn)行了無(wú)人值守貨架的鋪設(shè),并在上海開(kāi)設(shè)10家便利店。據(jù)司江華介紹,猩便利的核心目標(biāo)是建設(shè)一個(gè)便利蜂窩,進(jìn)行“反向拼圖”?!斑@個(gè)反向拼圖是指,我們先觸達(dá)用戶(hù)身邊最近的地方,然后再觸達(dá)辦公室樓下,最后再去拼CBD核心優(yōu)勢(shì)區(qū)。猩便利的業(yè)務(wù)是圍繞著即時(shí)消費(fèi)進(jìn)行展開(kāi),我們希望‘店+架’的協(xié)同系統(tǒng)產(chǎn)生效應(yīng)?!庇卸辔粯I(yè)內(nèi)人士都曾表示,無(wú)人貨架的難點(diǎn)并不在于貨架的鋪設(shè),而是在于運(yùn)營(yíng)效率和供應(yīng)鏈,如何實(shí)現(xiàn)迅速高效的補(bǔ)貨,才是每家企業(yè)在瘋狂擴(kuò)張后繞不開(kāi)的難題?!靶杀憷€處在業(yè)務(wù)快速的增長(zhǎng)期,我們近兩個(gè)月快速拓展了一些城市。新拓展的城市需要搭建好基礎(chǔ)的物流能力,現(xiàn)在看平均每個(gè)補(bǔ)貨員他所覆蓋的數(shù)量還是少的,大概40-50個(gè)左右。但未來(lái)我們的目標(biāo)是每個(gè)補(bǔ)貨員覆蓋100——150個(gè)的貨架補(bǔ)貨。”司江華說(shuō)道。小編了解到,由于無(wú)人貨架的擴(kuò)張速度遠(yuǎn)高于便利店,猩便利目前在補(bǔ)貨流轉(zhuǎn)上也在采取兩套打法?!吧虾Ec其他城市是有一些區(qū)別的。上海基本會(huì)采用‘大倉(cāng)——便利店——貨架’三位一體的方式形成補(bǔ)貨流程,在其他城市則會(huì)設(shè)置補(bǔ)貨大倉(cāng)。我們也還在不斷在完善整個(gè)商業(yè)模式的建設(shè)。真正的店架協(xié)同就是,通過(guò)最小顆粒度和及時(shí)響應(yīng),幫助提升,降低成本?!背嗽谇岸瞬扇×素浖?便利店的差異化戰(zhàn)略外,猩便利在供應(yīng)鏈端也做出了不同的選擇——自建鮮食供應(yīng)鏈。無(wú)人貨架行業(yè)自從在2017年夏天成為風(fēng)口之后,就一直被貼上了“野蠻”、“快速”的標(biāo)簽,還處在拼速度拼規(guī)模階段的猩便利,又緣何非要自建鮮食工廠呢?重模式or輕模式?在不少無(wú)人貨架的玩家看來(lái),自建工廠將帶來(lái)更大挑戰(zhàn)更大,怎么樣協(xié)同工廠和前端的貨架、便利店,將是猩便利必須要考慮的問(wèn)題。司江華向小編表示:“猩便利想做的是全產(chǎn)業(yè)鏈改造。無(wú)論是貨架還是便利店,核心點(diǎn)其實(shí)還是要落到零售的根基上,落到商品的品質(zhì)上。如果你提供的商品滿(mǎn)足不了用戶(hù)需求,你的IP和模式再好,用戶(hù)也會(huì)分分鐘離開(kāi)你?!钡翢o(wú)疑問(wèn)的是,自建供應(yīng)鏈會(huì)讓商業(yè)模式變得更重?!拔覀冎耙册槍?duì)重模式和輕模式進(jìn)行了PK和討論。其實(shí)所謂的重模式和輕模式,都與好壞沒(méi)關(guān)系,主要是看你想解決什么問(wèn)題,不能說(shuō)重的模式就不好?!痹谛杀憷磥?lái),無(wú)論是針對(duì)現(xiàn)在中國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,還是未來(lái)消費(fèi)升級(jí)的背景,他們都要去做一個(gè)新即時(shí)消費(fèi)的企業(yè)。“要想做到這點(diǎn),我們就得下決心在全產(chǎn)業(yè)鏈里做核心節(jié)點(diǎn)的改造,所以我們自建了鮮食工廠,也自建了物流公司?!彼窘A篤定,“這些背后的底層能力才是差異化的關(guān)鍵。其實(shí)我們?cè)谀J竭x擇上,沒(méi)在所謂的輕重上做過(guò)分的糾結(jié)。而是主要考慮我們到底要做什么樣的事情和用戶(hù)需要什么,如果這兩點(diǎn)都是YES的話(huà),那輕重的選擇也就有答案了?!彼J(rèn)為,中國(guó)冷鏈?zhǔn)称返募庸すS和供應(yīng)鏈都還處在初期階段?!澳壳袄滏満酗埖漠a(chǎn)能還很有限。這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終就是系統(tǒng)和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng),我們已經(jīng)有了前端獲取用戶(hù)的能力,現(xiàn)在需要加上后端供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力?!睙o(wú)人貨架的“3+2”關(guān)于無(wú)人貨架洗牌期何時(shí)到來(lái),不同的人給出的答案也不盡相同。有人認(rèn)為洗牌期會(huì)在2018年的七八月份,有人認(rèn)為會(huì)提前一些,在四五月份,而在司江華看來(lái),洗牌期將會(huì)更早的到來(lái)。“賽道的格局已經(jīng)基本上確定了,已經(jīng)形成了從多家到頭部玩家的轉(zhuǎn)變?;旧洗汗?jié)前,可能會(huì)有部分玩家要么會(huì)掉隊(duì),要么會(huì)選擇跟頭部玩家并購(gòu)。”司江華表示。在司江華看來(lái),無(wú)人值守貨架的發(fā)展可以用一個(gè)“3”來(lái)概括,整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將圍繞“規(guī)模、運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈”這三點(diǎn)?!笆紫瓤匆?guī)模,規(guī)模即終端點(diǎn)位之爭(zhēng),這個(gè)階段考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)的地推和BD能力,鋪設(shè)點(diǎn)位達(dá)到30萬(wàn)左右時(shí),基本可以在整個(gè)市場(chǎng)中取得份額優(yōu)勢(shì)。其次是運(yùn)營(yíng)效率,這也是至關(guān)重要的一點(diǎn)。公司要的并不是一個(gè)架子,而是你的服務(wù)和商品。最后就是剛剛說(shuō)到的供應(yīng)鏈?!泵鎸?duì)這三點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng),司江華認(rèn)為有兩種能力將至關(guān)重要?!暗谝皇谴髷?shù)據(jù)分析能力,第二是小宗柔性化的配送能力?!钡谝?,大數(shù)據(jù)分析能力。表面上看無(wú)人便利架只是一個(gè)鐵架子,但是猩便利希望讓貨架“講話(huà)”,讓貨架記錄消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,了解用戶(hù)是哪一類(lèi)人群,適合什么樣的商品,你的工作節(jié)奏是什么……大數(shù)據(jù)對(duì)于提高商品流通效率有很大價(jià)值。第二,小宗柔性化的配送能力。即時(shí)需求背后的經(jīng)濟(jì)模型如何建立,今天還沒(méi)有定論。當(dāng)用戶(hù)想要一個(gè)低價(jià)小商品時(shí),不支付物流費(fèi)是無(wú)法配送的。猩便利就是想圍繞白領(lǐng)的即時(shí)消費(fèi)圈,來(lái)建設(shè)柔性化物流,快速響應(yīng)和滿(mǎn)足用戶(hù)不同維度的物流配送需求。談及猩便利2018年規(guī)劃時(shí),司江華說(shuō)道:“我們的目標(biāo)是要鋪設(shè)過(guò)百萬(wàn)的點(diǎn)位,便利店也會(huì)滲透到全國(guó)十幾個(gè)城市。但核心還是不斷打磨底層核心能力,其中包括毛細(xì)血管般的物流配送和供應(yīng)鏈基礎(chǔ)能力。底層基礎(chǔ)打好了,未來(lái)發(fā)展和擴(kuò)張時(shí)也會(huì)有更多的機(jī)會(huì)?!?/div>
一起惠2018-01-12 09:18:04375 次
1月9日消息,日前,農(nóng)村電商平臺(tái)樂(lè)村淘旗下首家互聯(lián)網(wǎng)+便利店“樂(lè)小六”于山西清徐落地。據(jù)了解,“樂(lè)小六”便利店,是樂(lè)村淘旗下模式升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、體驗(yàn)升級(jí)的新零售4.0新物種,也是將縣、鄉(xiāng)、村生活社區(qū)全覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)+便利店商業(yè)模式。樂(lè)村淘方面表示,“樂(lè)小六”將傳統(tǒng)三四級(jí)市場(chǎng)小賣(mài)鋪和樂(lè)村淘村級(jí)體驗(yàn)店,升級(jí)為雙向聯(lián)動(dòng)同頻共振的互聯(lián)網(wǎng)+便利店。與傳統(tǒng)便利店不同之處在于,店內(nèi)沒(méi)有收銀臺(tái),沒(méi)有現(xiàn)金流動(dòng)。所有商品都通過(guò)顧客自助進(jìn)行掃碼購(gòu)買(mǎi),為消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物支付體驗(yàn);如果顧客在店內(nèi)沒(méi)有選中合適的商品,可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)上的微商城進(jìn)行下單,物品將很快通過(guò)快遞方式送至家中,為消費(fèi)用戶(hù)提供即時(shí)可達(dá)的數(shù)字化全場(chǎng)景服務(wù)體驗(yàn);同時(shí),樂(lè)村淘通過(guò)整合全國(guó)縣域的農(nóng)產(chǎn)品,可以減少中間環(huán)節(jié)。樂(lè)村淘創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)趙士權(quán)表示,2018年樂(lè)村淘將在山西布局升級(jí)一千家“互聯(lián)網(wǎng)+便利店”,未來(lái)三年內(nèi),樂(lè)村淘會(huì)在全國(guó)升級(jí)完成一萬(wàn)家“互聯(lián)網(wǎng)+便利店”。資料顯示,2014年樂(lè)村淘在山西太原成立,從發(fā)展初期就將線上線下作為同等重要的場(chǎng)景體驗(yàn),首先將中國(guó)現(xiàn)有的村鎮(zhèn)小賣(mài)鋪升級(jí)改造成為樂(lè)村淘線下體驗(yàn)店,通過(guò)縣級(jí)管理中心開(kāi)展農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè),進(jìn)行線上下單、線下服務(wù)配送,從而形成閉合的“商流、物流、信息流、資金流”全生態(tài)系統(tǒng)。目前樂(lè)村淘已經(jīng)在全國(guó)覆蓋了25省,800縣,85000村,年交易規(guī)模超過(guò)42億元。經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,樂(lè)村淘將4.0發(fā)展模式聚焦在農(nóng)村和社區(qū)的全場(chǎng)景服務(wù)半徑當(dāng)中。
一起惠2018-01-10 09:38:41388 次
面對(duì)網(wǎng)紅面包店收銀臺(tái)排起的長(zhǎng)龍,你有沒(méi)有想過(guò)怎樣才能加速結(jié)賬過(guò)程?面包店的SKU并不多,只有50個(gè)左右,但慢就慢在現(xiàn)做的糕點(diǎn)沒(méi)有外包裝,無(wú)論是條形碼還是RFID都無(wú)從談起,只能靠店員挨件判斷、識(shí)別和輸入。再換一個(gè)場(chǎng)景,在超市自助稱(chēng)重機(jī)的顯示屏上,一頁(yè)頁(yè)查找蛇果和富士蘋(píng)果,眼不眼花?有沒(méi)有更高效的辦法?這是成立一年的創(chuàng)新工場(chǎng)人工智能工程院可以通過(guò)人工智能技術(shù)解決的問(wèn)題。作為一家VC,創(chuàng)新工場(chǎng)去年建立了人工智能工程院,職責(zé)之一是向金融、教育、醫(yī)療、交通、制造業(yè)等提供技術(shù)支持。在零售業(yè),其旨在向商超、便利店、貨柜等各種業(yè)態(tài)提供無(wú)人解決方案。比如,上文提到的面包店,以及區(qū)分開(kāi)富士蘋(píng)果和蛇果,都可以通過(guò)一臺(tái)結(jié)合了視覺(jué)識(shí)別和結(jié)賬系統(tǒng)的機(jī)器來(lái)應(yīng)對(duì)?!皩?lái)的結(jié)賬系統(tǒng)完全可以兼顧識(shí)別功能,甚至能多物體識(shí)別,自動(dòng)計(jì)價(jià)?!眲?chuàng)新工場(chǎng)人工智能工程院聯(lián)合創(chuàng)始人王晶說(shuō)。王晶認(rèn)為,零售行業(yè)當(dāng)下有兩個(gè)大趨勢(shì)——數(shù)據(jù)化和智能化,也是新零售、新經(jīng)濟(jì)、智能零售、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等各式紛雜概念的核心,這意味著零售行業(yè)將采集到更多維度的數(shù)據(jù),并作出更深刻全面的分析預(yù)測(cè)。以零售店的備貨為例,數(shù)據(jù)的作用不言而喻。小編了解到,7-11創(chuàng)始人鈴木敏文認(rèn)為必須遵循“假設(shè)-執(zhí)行-驗(yàn)證”的邏輯來(lái)選貨備貨,否則將出現(xiàn)滯銷(xiāo)現(xiàn)象,具體操作手法是以銷(xiāo)售數(shù)據(jù)為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合第二天的天氣和周邊環(huán)境等情況來(lái)預(yù)判消費(fèi)心理并訂貨,再根據(jù)當(dāng)天產(chǎn)品銷(xiāo)售的數(shù)量和時(shí)間,印證并調(diào)整假設(shè),其中的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)自7-11的POS系統(tǒng)。不過(guò),王晶指出,以上流程中,店長(zhǎng)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)還發(fā)揮著特別大的作用,包括對(duì)于天氣和周邊環(huán)境的了解,以及對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè),而人工智能可以綜合更多因素做出智能化決策。她舉了個(gè)例子,通過(guò)攝像機(jī)等傳感器,店主可以掌握消費(fèi)者全流程的行為,消費(fèi)者從進(jìn)店起就被識(shí)別出了是誰(shuí),是不是會(huì)員,店內(nèi)看了哪些東西,對(duì)哪些產(chǎn)品感興趣,在哪個(gè)區(qū)交互多,結(jié)賬時(shí)買(mǎi)走了什么東西。王晶強(qiáng)調(diào),前端改造的目標(biāo)不僅僅是節(jié)省多少人力,還把用戶(hù)從線下轉(zhuǎn)到線上,記錄真實(shí)而明確的消費(fèi)行為數(shù)據(jù),之后可以看知道誰(shuí)買(mǎi)了什么,基于數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)銷(xiāo)量,指導(dǎo)選品,以及千人千面的營(yíng)銷(xiāo)等等。比如,根據(jù)用戶(hù)之前的購(gòu)買(mǎi)行為,促銷(xiāo)時(shí)給予不同的折扣?!坝腥私?jīng)常購(gòu)買(mǎi)的話(huà),可以獲取到一個(gè)特殊的折扣。這跟所有人統(tǒng)一九折的促銷(xiāo)不同,在投入有限資金的情況下,獲得的回報(bào)率更高?!碑?dāng)然,這樣的效果并非一蹴而就,也不能因?yàn)榭雌饋?lái)過(guò)于“科幻感”抹殺落地可能性,其基礎(chǔ)在于數(shù)據(jù)采集和積累的豐富度,王晶向小編分享了自己的經(jīng)驗(yàn):第一,因?yàn)殇N(xiāo)量預(yù)測(cè)得知道原來(lái)的周期性,要導(dǎo)入從前的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)完備性很重要,有些門(mén)店的數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)相對(duì)古老,數(shù)據(jù)只能留存在本地機(jī)器里。第二,最好是連鎖性的,或者一家店經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間且銷(xiāo)量還可以,數(shù)據(jù)量大?!爱?dāng)然,單店積累一段時(shí)長(zhǎng)之內(nèi)的浮動(dòng),也會(huì)比現(xiàn)有的人為判斷更聰明?!蓖蹙е赋?,目前市場(chǎng)上不同的技術(shù)方案供應(yīng)商遵循類(lèi)似的邏輯和套路,但每家有自己獨(dú)特的信息或者算法。王晶表示,創(chuàng)新工場(chǎng)工程院的特別之處在于解決的是客戶(hù)定制化的需求?!懊看我?jiàn)客戶(hù)的時(shí)候,最長(zhǎng)的時(shí)間是花在了解對(duì)方的實(shí)際業(yè)務(wù)上,到底有哪些痛點(diǎn),什么樣的流程是合適的?!彼赋?,在算法之外,很多時(shí)候效果的屬于工程性的問(wèn)題:能不能從用戶(hù)的整個(gè)流程體驗(yàn)出發(fā),思考怎樣創(chuàng)造一個(gè)流暢的結(jié)賬流程;反之,不管技術(shù)多炫酷,實(shí)際場(chǎng)景中無(wú)法走通的話(huà),商家都不會(huì)買(mǎi)單。當(dāng)然,市場(chǎng)上還有不少對(duì)人工智能的迷思,比如,技術(shù)還無(wú)法完美解決超市的收銀無(wú)人化,“客人把商品從購(gòu)物籃倒出來(lái)之后,如果兩件商品完全堆疊遮擋,機(jī)器可能無(wú)法識(shí)別,不過(guò)會(huì)發(fā)出提醒”。王晶強(qiáng)調(diào),現(xiàn)階段機(jī)器不一定比人更加聰明,但可以一定程度上提高經(jīng)營(yíng)效率?!?/div>
一起惠2018-01-08 09:46:59385 次
在剛剛過(guò)去的2017年,零售圈內(nèi)出現(xiàn)了很多新名詞,無(wú)人零售自然是其中之一。在整個(gè)無(wú)人零售業(yè)態(tài)中,相比無(wú)人便利店,無(wú)人貨架行業(yè)的熱度可謂是“后來(lái)居上”。短短半年時(shí)間,在資本助推下,玩家混戰(zhàn)、巨頭入場(chǎng),搶地盤(pán)占地盤(pán)的大戲輪番上演。在經(jīng)歷了半年的野蠻生長(zhǎng)后,無(wú)人貨架行業(yè)仍沒(méi)有出現(xiàn)清晰明朗的戰(zhàn)局,群雄爭(zhēng)霸、逐鹿中原,每一個(gè)入局者都不敢掉以輕心?!盁o(wú)人貨架的本質(zhì)還是零售,所以未來(lái)誰(shuí)能掌握商品品質(zhì)、供應(yīng)鏈、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位布局和智能技術(shù)等核心競(jìng)爭(zhēng)力將決定著誰(shuí)能在最后主宰市場(chǎng)。”京東到家Go總經(jīng)理江軍說(shuō)道??恐悄芄裢嫒珗?chǎng)景今年9月份,小編曾發(fā)表過(guò)京東到家進(jìn)軍無(wú)人貨架行業(yè)的相關(guān)文章。在當(dāng)時(shí),京東到家無(wú)人貨架和市面上常見(jiàn)的開(kāi)放式無(wú)人貨架并無(wú)太大差異,其可擺放在公司茶水間內(nèi),向員工提供零售飲料等商品。但在隨后的11月份,京東到家就宣布新一代智能貨柜——京東到家Go已正式對(duì)外運(yùn)營(yíng)。京東到家Go完全不同于之前的開(kāi)放式貨架,除了賣(mài)貨功能外,這臺(tái)貨柜自帶人臉識(shí)別、重力感應(yīng)、智能庫(kù)存管理和智能廣告牌等功能。據(jù)了解,消費(fèi)者在京東到家Go智能貨柜購(gòu)物,共需要四步:人臉識(shí)別→掃碼開(kāi)門(mén)→自主取貨→關(guān)門(mén)付款。在人臉識(shí)別成功后,消費(fèi)者可使用京東到家App、京東App或微信進(jìn)行掃碼。官方信息顯示,京東到家Go是京東到家與京東無(wú)界零售實(shí)驗(yàn)室共同研發(fā)的智能貨柜,目前已經(jīng)覆蓋了包括北上廣深在內(nèi)的全國(guó)10個(gè)以上主要城市,擁有了近萬(wàn)個(gè)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位,進(jìn)駐騰訊、平安金服、58同城、DHL、中軟國(guó)際、京東等企業(yè),預(yù)計(jì)服務(wù)人群已超過(guò)百萬(wàn)。和常見(jiàn)的開(kāi)放式無(wú)人貨架相比,京東到家Go明顯更具科技感,同時(shí)它的成本也不像普通貨架那樣“親民”了。在行業(yè)仍處于占點(diǎn)位拼規(guī)模的階段,京東到家緣何盯上成本更高的智能貨柜呢?江軍表示,普通的無(wú)人貨架只能布置在辦公室等封閉式場(chǎng)景中,但京東到家從一開(kāi)始就想覆蓋全場(chǎng)景,滿(mǎn)足不同場(chǎng)景下的用戶(hù)需求。京東到家Go覆蓋場(chǎng)景可以延伸至樓道、電梯口、社區(qū)、商場(chǎng)、加油站、娛樂(lè)場(chǎng)所、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等有流動(dòng)人群的開(kāi)放空間內(nèi)。在他看來(lái),全場(chǎng)景覆蓋可以影響消費(fèi)者的決策,也可以長(zhǎng)期培養(yǎng)和改變用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣?!爱?dāng)京東到家Go的規(guī)模足夠大后,用戶(hù)會(huì)習(xí)慣用京東App和京東到家App掃碼購(gòu)物。如果我們可以滿(mǎn)足消費(fèi)者的所有需求,在他們的潛意識(shí)里就會(huì)想到要通過(guò)京東和京東到家買(mǎi)東西,這可能是比為京東引流更重要的事情?!北晨烤〇|打硬仗據(jù)京東到家方面介紹,京東到家Go將與整個(gè)京東的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行協(xié)同,并共享京東到家平臺(tái)上沃爾瑪、永輝超市等商超資源,從而拓展商品品類(lèi)和控制成本。同時(shí),京東商城積累的消費(fèi)數(shù)據(jù)也可以向京東到家Go提供指導(dǎo),“我們可以通過(guò)京東商城的數(shù)據(jù)初步了解用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣,可以知道哪些地方消費(fèi)密集,用戶(hù)更需要哪些東西。在現(xiàn)在我們也在鋪設(shè)初期,規(guī)模擴(kuò)大后,這個(gè)協(xié)同效應(yīng)會(huì)更加明顯?!苯娊榻B稱(chēng)。其實(shí),如果我們放眼整個(gè)線下零售,在過(guò)去一年出現(xiàn)的零售新業(yè)態(tài)中,似乎都還沒(méi)有規(guī)模足夠龐大的獨(dú)角獸。在整個(gè)無(wú)人貨架行業(yè)里,根據(jù)各家公司的官宣資料,布局點(diǎn)位最多的也僅有幾萬(wàn)家,這個(gè)數(shù)量在業(yè)內(nèi)不少玩家看來(lái)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。江軍也認(rèn)為:“從整個(gè)零售行業(yè)來(lái)看,目前線下還沒(méi)有哪個(gè)公司有大規(guī)模的店鋪數(shù)量,這也導(dǎo)致線上線下的聯(lián)動(dòng)并不容易。但是具有規(guī)模之后,會(huì)自然而然的聯(lián)動(dòng)起來(lái),甚至可以通過(guò)線下完善線上的數(shù)據(jù),使得用戶(hù)畫(huà)像更加精準(zhǔn)?!蹦沉闶蹣I(yè)內(nèi)人士向小編表示,無(wú)人貨架主要受以下幾個(gè)因素影響:第一是深度的供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)能力,在鋪設(shè)大量點(diǎn)位后,如何保持運(yùn)營(yíng)效率的提高將成為每個(gè)玩家繞不過(guò)去的問(wèn)題,正是所謂的“占江山易,守江山難”;第二,地面部隊(duì)的BD能力,要在擴(kuò)張階段保持點(diǎn)位的鋪設(shè)速度;第三,品類(lèi)的差異化拓展,在快消品毛利低的情況下,通過(guò)擴(kuò)展生鮮品類(lèi)可以拉升利潤(rùn)等等?!熬〇|到家Go可以利用京東和達(dá)達(dá)的物流能力,實(shí)現(xiàn)快速上新和精準(zhǔn)補(bǔ)貨?!苯娤蛐【幷f(shuō)道,“京東在全國(guó)的配送站點(diǎn)未來(lái)都可以作為京東到家Go的前置倉(cāng),這能夠減少配送距離,提高補(bǔ)貨效率。目前,京東到家鋪設(shè)的部分無(wú)人貨架點(diǎn)位,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)一日兩配。”行業(yè)亂戰(zhàn)不靠砸錢(qián)在整個(gè)無(wú)人貨架市場(chǎng)中,有些玩家已進(jìn)入產(chǎn)品迭代、快速擴(kuò)張、搶占更大市場(chǎng)的階段,有些玩家則在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、選點(diǎn)等不同維度尋求差異化。據(jù)估算,第四季度無(wú)人零售行業(yè)的融資總額已達(dá)到近17億元,美團(tuán)系、阿里系等多個(gè)派系的創(chuàng)業(yè)者相繼進(jìn)場(chǎng)。在無(wú)人貨架的多個(gè)派系中,京東到家、順豐等公司的參戰(zhàn)都被看做是巨頭力量的代表。在這場(chǎng)混戰(zhàn)中,雖然背靠京東的供應(yīng)鏈和資金優(yōu)勢(shì),但京東到家并不打算靠“砸錢(qián)”取勝?!霸义X(qián)絕對(duì)不是取勝的最好方式,縱觀歷史,有太多砸錢(qián)失敗的案例了。我們研究和鋪設(shè)智能設(shè)備,就是想在成本和門(mén)檻提高之后,大家不會(huì)在隨便擺放貨架,盲目搶占點(diǎn)位。再加上低成本的供應(yīng)鏈和物流配送優(yōu)勢(shì),將線上線下能力打通,讓線下數(shù)據(jù)線上化,都會(huì)幫助我們建立一定的壁壘。”江軍說(shuō)道。此外,前文提及過(guò)的全場(chǎng)景布局也是江軍眼中的優(yōu)勢(shì)之一。不止一位零售從業(yè)者向小編表示,無(wú)人貨架行業(yè)的新入局者將沒(méi)有機(jī)會(huì)了。無(wú)人貨架的辦公室場(chǎng)景過(guò)于單一,行業(yè)天花板相對(duì)較低。放眼全行業(yè),一年的GMV規(guī)模大致僅為500~600億元。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺曾表示:“京東到家Go是京東到家全場(chǎng)景消費(fèi)戰(zhàn)略的重要一環(huán)。未來(lái),我們將融合京東到家平臺(tái)、智能貨柜、線下門(mén)店三種業(yè)態(tài),構(gòu)建完整的全場(chǎng)景、全時(shí)效、全品類(lèi)的消費(fèi)者購(gòu)物需求解決方案?!痹诮娍磥?lái),京東到家Go正在尋找零售市場(chǎng)中的新增量。傳統(tǒng)商超到用戶(hù)的距離大致是3-5公里,便利店是500米,但用戶(hù)在0-500米區(qū)間的需求也應(yīng)該被滿(mǎn)足,智能貨柜是可以添補(bǔ)這個(gè)空白的。和傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī)相比,京東到家Go采用掃碼開(kāi)門(mén)的取貨方式,取消了傳統(tǒng)自動(dòng)售賣(mài)機(jī)的投幣系統(tǒng)、抓手、貨道等復(fù)雜的機(jī)械結(jié)構(gòu),使其在同樣占地空間下可以擺放更多商品。談及明年的鋪設(shè)目標(biāo)時(shí),江軍表示京東到家Go會(huì)在2018年開(kāi)始大規(guī)模鋪設(shè)。“目前還沒(méi)有具體的數(shù)字目標(biāo),因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在以鋪設(shè)智能貨柜為主,而智能貨柜在2018年的產(chǎn)能會(huì)快速爬坡,屆時(shí),我們的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位的數(shù)量也會(huì)大規(guī)模增加?!?/div>
一起惠2018-01-03 09:37:05510 次
自2017年10月29日鮮生活、易果、綠城服務(wù)宣布以8400萬(wàn)美元全資收購(gòu)好鄰居以來(lái),這個(gè)扎根北京16年的連鎖便利店再次走到聚光燈下,點(diǎn)燃業(yè)界對(duì)它“將會(huì)變成什么樣子”的期待。收購(gòu)消息曝出兩個(gè)月后,一個(gè)升級(jí)版的好鄰居便利店新樣本出現(xiàn)在了北京農(nóng)科院大院。這個(gè)新型店與老店相比,改變了的不僅僅是名字里多了個(gè)“會(huì)員店”,還有它便利店的基因里植入了幾個(gè)新要素。1、生鮮或成標(biāo)配日前,小編實(shí)地探店發(fā)現(xiàn),不同于傳統(tǒng)的好鄰居紅標(biāo)店,這家約120平的好鄰居會(huì)員店引入了全新的綠色視覺(jué)效果。店內(nèi)除了常規(guī)的便利店商品之外,還有200多個(gè)品項(xiàng)的水果、蔬菜、鮮肉、冷凍海鮮等生鮮商品。這是個(gè)典型的社區(qū)型便利店,也是好鄰居首次嘗新“便利店+生鮮”的模式,除了銷(xiāo)售傳統(tǒng)便利店副食,還覆蓋了周邊3公里內(nèi)居民一日三餐的生鮮產(chǎn)品需求。而其生鮮業(yè)務(wù)由股東易果提供供應(yīng)鏈支撐,為其輸出生鮮電商規(guī)模能力及安鮮達(dá)冷鏈配送體系。首家新店開(kāi)出后,好鄰居CEO陶冶對(duì)外表示,位于北京農(nóng)科院的這家店并不是好鄰居升級(jí)改造的最終形態(tài),但店內(nèi)加入生鮮產(chǎn)品是在“順勢(shì)而為”,“便利店+生鮮”模式并不只是個(gè)別店鋪的嘗試。2、成為天貓超市配送站點(diǎn)據(jù)介紹,好鄰居將這家新門(mén)店定位為全渠道門(mén)店,可以實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)將線上訂單配送至3公里范圍內(nèi)的用戶(hù)手中。上周,天貓宣布,天貓超市1小時(shí)達(dá)服務(wù)已開(kāi)進(jìn)北京、上海、成都、武漢、杭州等五座城市。這是天貓與易果、安鮮達(dá)共同打造的新零售“試驗(yàn)田”。而新的好鄰居便利店正是兼有前置倉(cāng)功能、幫助實(shí)現(xiàn)該服務(wù)的線下配送站點(diǎn)之一。小編了解到,作為好鄰居的主要股東,鮮生活承接了其技術(shù)和流量對(duì)接以及線上運(yùn)營(yíng)工作,雙方共同進(jìn)行大倉(cāng)、店面及商品數(shù)字化改造,以及線上線下技術(shù)控制中心的一體化方案。當(dāng)然,好鄰居新店除了承接了來(lái)自天貓超市的訂單之外,還承接淘寶便利、餓了么、美團(tuán)、百度外賣(mài)等平臺(tái)的業(yè)務(wù)。目前,其來(lái)自天貓超市的訂單數(shù)量占據(jù)首位。線上訂單里,生鮮產(chǎn)品占比約在60%-70%,客單價(jià)平均在48元左右,幾乎是線下客單價(jià)的一倍。3、嘗試智能零售小編注意到,好鄰居北京農(nóng)科院店雖沿用了便利店人員的常規(guī)配置,但也引入了自助掃碼購(gòu)物、微信小程序自助購(gòu)物等功能??拷浙y臺(tái)的門(mén)口位置排擺放了自助購(gòu)物機(jī)和掃碼購(gòu)復(fù)核機(jī),前者可通過(guò)掃描商品條形碼用微信或支付寶支付,后者則與可通過(guò)好鄰居會(huì)員店小程序自助掃碼購(gòu)物。店里也出現(xiàn)了一些簡(jiǎn)單的AI智能應(yīng)用元素。比如,店內(nèi)攝像頭可以捕捉到店訪客的用戶(hù)畫(huà)像,并對(duì)貨架進(jìn)行監(jiān)控搜集用戶(hù)行為。其官方介紹稱(chēng),這些技術(shù)的應(yīng)用是為了全面了解消費(fèi)者,并為后續(xù)運(yùn)營(yíng)提供更好的解決方案,比如從過(guò)去店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)式訂貨向智能輔助訂貨及自動(dòng)化訂貨轉(zhuǎn)型。同時(shí),通過(guò)店面消費(fèi)者的動(dòng)作圖像識(shí)別及購(gòu)物數(shù)據(jù)的全渠道解析,還可以提高后臺(tái)深度學(xué)習(xí)能力,并將關(guān)聯(lián)推薦銷(xiāo)售及廣告增值等業(yè)務(wù)進(jìn)行更深植入。據(jù)悉,好鄰居店內(nèi)的智能化服務(wù)系統(tǒng)由無(wú)人零售方案提供方fxBox(函數(shù)空間)提供,改造成本較低、實(shí)施部署速度快。好鄰居CEO陶冶還表示,2018年將和函數(shù)空間全面展開(kāi)店鋪的智能化改造合作,預(yù)計(jì)在北京100家以上的店面進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。4、首推會(huì)員制服務(wù)作為增加顧客粘性的措施之一,好鄰居會(huì)員店的顧客可以自主選擇是否繳納240元年費(fèi)成為會(huì)員,以享受商品價(jià)格10%-15%的優(yōu)惠。在其看來(lái),生活在門(mén)店周邊的家庭類(lèi)消費(fèi)客群,年消費(fèi)金額如果在2000元左右,辦理會(huì)員卡會(huì)比較劃算。根據(jù)官方數(shù)據(jù),目前在沒(méi)有宣傳的情況下,這家好鄰居新店吸納的付費(fèi)會(huì)員已有1000多名。好鄰居新型門(mén)店的擴(kuò)張計(jì)劃也已在進(jìn)行中。根據(jù)鮮生活創(chuàng)始人肖欣此前對(duì)媒體的透露,其計(jì)劃是用一年時(shí)間完成好鄰居300多家門(mén)店的整體改造升級(jí),并在北京市場(chǎng)新開(kāi)100家店。借助天貓超市在北京的大倉(cāng)、易果生鮮的供應(yīng)鏈等阿里系資源,這一計(jì)劃并不是那么難。陶冶還對(duì)外表示,北京農(nóng)科院店這樣的“便利+生鮮”模式只是店型之一,是目前從技術(shù)、流量和運(yùn)營(yíng)上都已經(jīng)比較成型的,明年好鄰居在北京還會(huì)推出三到四種新型門(mén)店,包括更小的門(mén)店。據(jù)悉,好鄰居今后每年會(huì)保持30%-40%的速度擴(kuò)張,這意味著,每年至少增加100家。未來(lái),其門(mén)店和線上頁(yè)面會(huì)針對(duì)不同社區(qū)和不同點(diǎn)位呈現(xiàn)不同的效果,符合家庭廚房需求的商品如凈菜、半成品食品、鮮食產(chǎn)品會(huì)有不同程度的增加,生鮮、水果產(chǎn)品的SKU數(shù)占比會(huì)在10-20%。
一起惠2018-01-03 09:29:47440 次
截止上周,新零售創(chuàng)業(yè)公司便利蜂已在全國(guó)范圍內(nèi)完成2.5萬(wàn)個(gè)無(wú)人貨架的投放,近期超過(guò)半數(shù)貨架投放在100人以上企業(yè)。這位內(nèi)部人士還透露,目前便利蜂的投放能力已升級(jí)到每周2萬(wàn)個(gè),預(yù)計(jì)年底前投放貨架5萬(wàn)個(gè),到春節(jié)前預(yù)計(jì)完成50萬(wàn)個(gè)貨架投放。事實(shí)上,便利蜂入局無(wú)人貨架業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)并不早。據(jù)內(nèi)部人士稱(chēng),便利蜂于11月10日才正式?jīng)Q定啟動(dòng)無(wú)人貨架業(yè)務(wù),十天后開(kāi)始大規(guī)模鋪點(diǎn),彼時(shí)市場(chǎng)上已有二十余家獲VC投資支持的創(chuàng)業(yè)公司。按市場(chǎng)上已公布的數(shù)據(jù),便利蜂在無(wú)人貨架業(yè)務(wù)啟動(dòng)僅僅50天后,就將成為行業(yè)第一。在業(yè)務(wù)啟動(dòng)初期,便利蜂無(wú)BD、沒(méi)物流、沒(méi)有訂購(gòu)設(shè)備商品,但短短一個(gè)月的時(shí)間達(dá)到目前的規(guī)模和增速,這是否說(shuō)明無(wú)人貨架業(yè)務(wù)本身缺乏門(mén)檻?對(duì)于記者的質(zhì)疑,這位內(nèi)部人士認(rèn)為,這個(gè)成績(jī)是便利蜂有力的執(zhí)行、充裕的資本等多方面共同努力的結(jié)果。他也承認(rèn)這個(gè)業(yè)務(wù)模式確實(shí)壁壘不高,市場(chǎng)上目前拼的還是BD能力、配送能力和募資能力,像便利蜂、京東、順豐、餓了么等具備核心主業(yè)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)會(huì)占據(jù)相對(duì)有利地位。從行業(yè)看,無(wú)人貨架作為資本進(jìn)軍新零售的一個(gè)切口,熱鬧的同時(shí)也亂象叢生。據(jù)媒體報(bào)道,近期一些原本與零售毫無(wú)關(guān)聯(lián)的企業(yè)也開(kāi)始推出無(wú)人貨架業(yè)務(wù),還有一些公司鋪設(shè)在露天場(chǎng)所、游戲廳的點(diǎn)位也被媒體曝光。對(duì)于市場(chǎng)上的這些動(dòng)作,記者就此與前述業(yè)內(nèi)人士交流看法,對(duì)方表示不便置評(píng)。但他認(rèn)為,這個(gè)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)沒(méi)有想象中那么美好。首先就是貨損難題。一些激進(jìn)公司為了融資,將貨損偽裝成市場(chǎng)費(fèi)用,公布的貨損率不足10%,實(shí)際上高達(dá)50%以上。據(jù)記者從多家公司了解到,無(wú)人貨架業(yè)務(wù)不需要市場(chǎng)費(fèi)用,有大額市場(chǎng)費(fèi)用的公司很可能是采用了前述調(diào)節(jié)手段。此外,在激烈競(jìng)爭(zhēng)下,市場(chǎng)上點(diǎn)位被分散割據(jù),導(dǎo)致配送成本居高不下,甚至在一些地方出現(xiàn)配貨成本高于商品成本的現(xiàn)象。面對(duì)這么多問(wèn)題,便利蜂為何還要推進(jìn)無(wú)人貨架業(yè)務(wù)?這位內(nèi)部人士向記者表示,便利蜂還是認(rèn)為單做無(wú)人貨架并無(wú)價(jià)值,但可以與新型便利店形成有效補(bǔ)充,便利蜂的核心任務(wù)還是要開(kāi)好店。
一起惠2017-12-26 09:42:08406 次
11月19號(hào),蘇寧在南京舉行了它的零售戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),說(shuō)明年要開(kāi)5000家線下店。蘇寧董事長(zhǎng)張近東在發(fā)布會(huì)上說(shuō),未來(lái)三年要開(kāi)1.5萬(wàn)家店,在明年增設(shè)的5000家線下門(mén)店中,分這么幾種:1500家是類(lèi)似于便利店的社區(qū)小店;3000家是蘇寧易購(gòu)精選店;500家直營(yíng)店;200家電器店;100家做母嬰用品的紅孩子;50家蘇寧影城;30家體育店。蘇寧把明年90%的新店都押在了零售上面,而它更為人知的電器店只占了新店的0.04%。面對(duì)電商,線下賣(mài)電器賺錢(qián)不易。2010年蘇寧成立了電商平臺(tái)蘇寧易購(gòu),開(kāi)始在網(wǎng)上賣(mài)食品、玩具、衣服、圖書(shū)等綜合百貨商品,之后蘇寧在2015年接受阿里巴巴投資,開(kāi)始說(shuō)線上和線下融合的故事。今年11月,蘇寧在上海開(kāi)了一家無(wú)人店Biu,13個(gè)貨柜里擺放著運(yùn)動(dòng)服飾、頸枕、電動(dòng)牙刷、藍(lán)牙音箱、水杯等商品。消費(fèi)者需要下載蘇寧金融這款手機(jī)應(yīng)用,并綁定銀行卡來(lái)消費(fèi)。從蘇寧發(fā)布的2017半年報(bào)來(lái)看,蘇寧一共開(kāi)設(shè)了1489家連鎖店面,社區(qū)店643家,其中云店204家,而根據(jù)張近東1500家社區(qū)小店的計(jì)劃和3000家云店的計(jì)劃,明年新增的這兩種店鋪數(shù)量是目前數(shù)量的5倍。從電商、線下體驗(yàn)店、社區(qū)便利店、無(wú)人零售店,蘇寧把現(xiàn)在大家都在做的零售項(xiàng)目基本試了個(gè)遍,可效果似乎卻不太好。2014年4月開(kāi)設(shè)的蘇寧超市,在一年內(nèi)換了三任總經(jīng)理,而用管理傳統(tǒng)電器銷(xiāo)售的方法來(lái)管理零售,由此引發(fā)的企業(yè)文化沖突被認(rèn)為是高管頻頻離職的原因之一。從銷(xiāo)售額上看,蘇寧的表現(xiàn)也不如它的老對(duì)手京東。從兩個(gè)公司2016年的年報(bào)上看,蘇寧的銷(xiāo)售額為1486億元,只有京東2601億元的一半左右。而這次的新計(jì)劃開(kāi)設(shè)的門(mén)店中,90%都是線下的便利店、小型零售店,蘇寧原本完善的電器物流體系、阿里巴巴的電商流量也派不上什么用場(chǎng),看起來(lái)更像是個(gè)從頭開(kāi)始的新業(yè)務(wù)。
一起惠2017-12-22 09:28:43394 次
12月21日消息,小編獲悉,京東正式發(fā)布“拍拍二手”品牌,宣布將以平臺(tái)化的運(yùn)營(yíng)思路,整合回收、檢測(cè)、再加工、銷(xiāo)售等逆向供應(yīng)鏈資源,豎起“品質(zhì)二手”的大旗,將京東的聯(lián)盟生態(tài)拓展到了二手商品交易領(lǐng)域。據(jù)介紹,拍拍二手是繼京東之家后,京東3C文旅事業(yè)部推出來(lái)的第二個(gè)重大創(chuàng)新項(xiàng)目,是京東商業(yè)模式的深化延伸。拍拍二手品牌的發(fā)布,有望實(shí)現(xiàn)商品獲取、逆向物流、檢測(cè)分級(jí)、再加工四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)的首次鏈接,為二手市場(chǎng)升級(jí)零售基礎(chǔ)設(shè)施。據(jù)了解,在商品流轉(zhuǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈條上,主要存在兩個(gè)維度,一種是新品流通,一種是二手商品流通。聚焦于國(guó)內(nèi)二手市場(chǎng),由于正向供應(yīng)鏈與逆向供應(yīng)鏈之間各自并行,導(dǎo)致二手商品流轉(zhuǎn)慢,消費(fèi)者手中的“存貨”太多,伴隨著消費(fèi)升級(jí),廠商的新產(chǎn)品更新迭代速度加快,從而導(dǎo)致新品流通效率大大降低。小編了解到,在商品獲取環(huán)節(jié),拍拍二手將充分倚靠京東的無(wú)界營(yíng)銷(xiāo)能力。利用京東的技術(shù)能力、渠道能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,實(shí)現(xiàn)高精準(zhǔn)、全渠道、多場(chǎng)景的用戶(hù)觸達(dá)。線上充分利用PC、APP、微信手Q等流量入口,依靠京東大數(shù)據(jù)消費(fèi)洞察,精準(zhǔn)推送2.66億站內(nèi)用戶(hù)。此外,在渠道能力上,利用京東之家、京東便利店、校園派、專(zhuān)賣(mài)店等線下渠道,整合線上資源,為用戶(hù)提供最便捷的回收入口。在逆向物流環(huán)節(jié),拍拍二手依靠京東物流的逆向物流能力,保障上門(mén)取件服務(wù)體驗(yàn)。在檢測(cè)分級(jí)環(huán)節(jié),拍拍二手制定檢測(cè)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)二手從非標(biāo)走向標(biāo)準(zhǔn)化。再加工環(huán)節(jié)中,拍拍二手正在與最專(zhuān)業(yè)的品牌廠商合作,延續(xù)“良品”生命。行業(yè)專(zhuān)家認(rèn)為,二手交易是典型的檸檬市場(chǎng)。長(zhǎng)期以來(lái)“價(jià)格”都是檸檬市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力,而拍拍二手正在通過(guò)升級(jí)二手市場(chǎng)零售基礎(chǔ)設(shè)施,讓“價(jià)值”成為檸檬市場(chǎng)的新動(dòng)力,讓用戶(hù)賣(mài)得省心,買(mǎi)的放心。據(jù)悉,為了解決二手市場(chǎng)“不好賣(mài),不敢買(mǎi)”的頑疾,拍拍二手首次全面囊括回收、優(yōu)品交易、個(gè)人閑置交易三大業(yè)務(wù)模式。在賣(mài)方物品回收模式上,拍拍二手通過(guò)高效物流、國(guó)防級(jí)數(shù)據(jù)清除、上門(mén)取件、自動(dòng)估值體系等基礎(chǔ)能力保障用戶(hù)賣(mài)的省心。在優(yōu)品銷(xiāo)售模式上,拍拍二手建立嚴(yán)格的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),搭建溯源系統(tǒng),提供完整服務(wù)體系保障消費(fèi)者買(mǎi)的放心。在個(gè)人閑置交易模式上,拍拍二手提供京東金融的小白信用和實(shí)名認(rèn)證的雙重保險(xiǎn)。
一起惠2017-12-22 09:26:19302 次
“總部不管了!”這是近期從河南愛(ài)便利總部傳出的一條消息,其影響范圍是包括西安在內(nèi)的幾家直屬分公司。原因在于,愛(ài)便利正收縮B2B業(yè)務(wù),優(yōu)化部分經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不達(dá)預(yù)期的區(qū)域市場(chǎng)。據(jù)知情人士透露,除河南、北京區(qū)域外,其他分公司市場(chǎng)或有可能成為“優(yōu)化對(duì)象”。據(jù)愛(ài)便利官網(wǎng)顯示,愛(ài)便利將其自身定位為一套基于扁平化供應(yīng)鏈(B2B)+連鎖便利店(CCS)+社區(qū)深度服務(wù)(O2O)為核心的社區(qū)零售生態(tài)業(yè)務(wù)體系,目前已有1600多家直營(yíng)+加盟門(mén)店。目的是幫助傳統(tǒng)夫妻老婆店等相關(guān)業(yè)態(tài)減少進(jìn)貨成本解決多級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商層層加價(jià)的問(wèn)題,從而鏈接廠家直供零售門(mén)店。借著B(niǎo)2B平臺(tái)的風(fēng)口,愛(ài)便利分別于2016年與2017年拿到兩輪融資,共計(jì)3.1億元人民幣。前期為拓展市場(chǎng),愛(ài)便利通過(guò)免費(fèi)加盟、進(jìn)貨補(bǔ)貼等方式吸引夫妻老婆店,同時(shí)搭建B2B平臺(tái),計(jì)劃以規(guī)模優(yōu)勢(shì)向上游賺取利潤(rùn)。據(jù)其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這就是愛(ài)便利的商業(yè)模式?!彪m然愛(ài)便利用商業(yè)模式說(shuō)服了資本方,但從市場(chǎng)反饋來(lái)看,B2B業(yè)務(wù)的盈利模式卻不清晰。據(jù)相關(guān)人士透露,翻牌商戶(hù)忠誠(chéng)度低,手機(jī)內(nèi)同時(shí)裝有兩、三家B2B平臺(tái)訂貨APP;單店訂單量較少,最低月度進(jìn)貨總額接近1萬(wàn)元;物流倉(cāng)儲(chǔ)成本較高,約為單筆訂貨款的5%至8%等問(wèn)題,是愛(ài)便利短期內(nèi)難以解決的三個(gè)痛點(diǎn)。為此,愛(ài)便利要開(kāi)辟新的盈利模式,選擇將西安等地直屬分公司暫停,收縮B2B業(yè)務(wù)規(guī)模,也就不難理解。小編通過(guò)愛(ài)便利官網(wǎng)給出的西安分公司加盟熱線核實(shí)后發(fā)現(xiàn),該公司電話(huà)目前無(wú)法接通。對(duì)此,愛(ài)便利公關(guān)部負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng),“總部不管了的說(shuō)法不準(zhǔn)確,我們正在尋找合適的合作伙伴,通過(guò)調(diào)整業(yè)務(wù)框架等方式繼續(xù)服務(wù)加盟門(mén)店。”可以確認(rèn)的是,這家以快消品B2B平臺(tái)起家的新興品牌,正在“放棄”其主營(yíng)業(yè)務(wù),意圖轉(zhuǎn)變?yōu)橹鞔蚓o密型加盟的連鎖便利店品牌。據(jù)愛(ài)便利公關(guān)部負(fù)責(zé)人表示,愛(ài)便利已經(jīng)完成其總部的組織架構(gòu)調(diào)整,此前由陳濤擔(dān)任的CEO一職,目前由三位副總裁分擔(dān),分別負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)支持、政商關(guān)系以及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)(拓店+開(kāi)設(shè)分公司)三大板塊。愛(ài)便利此次主營(yíng)業(yè)務(wù)變化,是單純的發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整,還是B2B平臺(tái)面臨洗牌,使得以愛(ài)便利為代表的新興品牌,由于盈利模式不清晰,不得不“更換賽道,及時(shí)止損”?小編認(rèn)為,這是整個(gè)快消品B2B平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀的一個(gè)縮影。在野蠻生長(zhǎng)之后,一批依靠資本助推,缺乏自我造血能力的品牌正被逐步淘汰。兩年間三次調(diào)整愛(ài)便利的“賽道”在哪?不到兩年時(shí)間,愛(ài)便利先后推出了三種主營(yíng)業(yè)務(wù)模式。有觀點(diǎn)認(rèn)為,愛(ài)便利經(jīng)歷兩輪融資,是資本助推使其加速迭代,不斷尋找最大的盈利可能。相比較傳統(tǒng)零售企業(yè)來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)點(diǎn)更多。但也有零售高管分析稱(chēng),“零售商優(yōu)化業(yè)務(wù)模式本來(lái)無(wú)可厚非,但很少有企業(yè)多次改變其主營(yíng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。”2016年3月,愛(ài)便利拿到了由鍇明投資領(lǐng)投的1.1億A輪融資。當(dāng)時(shí),愛(ài)便利抓住了B2B平臺(tái)興起的機(jī)遇,以翻牌便利店的名義做“批發(fā)”,不設(shè)直營(yíng)店,采用全部加盟的方式迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。例如在一天時(shí)間內(nèi),愛(ài)便利分別于西安、天津兩地開(kāi)出50家和88家加盟店。由于免收加盟費(fèi),且對(duì)于加盟店進(jìn)貨的補(bǔ)貼力度較大,其聯(lián)合創(chuàng)始人陳盈州在接受小編采訪時(shí)曾表示,“我們前期對(duì)商品訂單的補(bǔ)貼力度較大,但這是必須要經(jīng)歷的過(guò)程。只有當(dāng)下游的加盟商聚集到足夠規(guī)模,我們才能利用這些基礎(chǔ),從上游盈利。”陳盈州所說(shuō)的上游即是指品牌方,由此可以看出,愛(ài)便利當(dāng)時(shí)是一家“不碰貨”的B2B平臺(tái)。查閱愛(ài)便利的招商手冊(cè)可以得知,愛(ài)便利總部會(huì)抽取電商平臺(tái)利潤(rùn)的3%。也就是說(shuō),加盟商每在愛(ài)便利集采平臺(tái)上訂購(gòu)一批商品,愛(ài)便利總部就會(huì)抽取3%的純利。但鑒于愛(ài)便利承諾低于市場(chǎng)平均水平的采購(gòu)價(jià)格,且不面向加盟商抽成。因此可以推測(cè),所謂3%的抽成是由供貨商額外承擔(dān)。河南的一位零售業(yè)內(nèi)人士向小編分析稱(chēng),“這應(yīng)該就是愛(ài)便利在面對(duì)上游時(shí),獲利的閉環(huán)所在?!钡?017年前后,愛(ài)便利開(kāi)始鋪設(shè)直營(yíng)店,并獲得2億元B輪融資。有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng),“做B2B供應(yīng)鏈其實(shí)不容易接觸消費(fèi)者,商戶(hù)的忠誠(chéng)度也不是特別高,因?yàn)樯虘?hù)需要的是怎么增加銷(xiāo)量,怎么來(lái)賺錢(qián),而不是單純省錢(qián)。”他認(rèn)為,“要實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn),必須得提高對(duì)便利店的服務(wù)能力,甚至需要重塑很多夫妻老婆店,做自己的品牌加盟,從而形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘?!睘榇耍瑦?ài)便利將其業(yè)務(wù)模式逐步調(diào)整為“直營(yíng)店+加盟店+B2B供貨平臺(tái)”并行發(fā)展,并開(kāi)始收取加盟費(fèi)用。據(jù)了解,愛(ài)便利在直營(yíng)店中加入果蔬肉蛋等生鮮品類(lèi),意圖塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)加盟店,愛(ài)便利基于商圈特性,給出幾組商品結(jié)構(gòu)組合方式,供門(mén)店選擇。同時(shí)輸出商品促銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、品類(lèi)管理等運(yùn)營(yíng)支持。但問(wèn)題在于,由于愛(ài)便利未強(qiáng)制性要求門(mén)店統(tǒng)一采購(gòu),且補(bǔ)貼力度有所降低,使得加盟店訂貨量較小,且外采現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。對(duì)于愛(ài)便利總部來(lái)說(shuō),上述問(wèn)題產(chǎn)生的直接影響便是物流、倉(cāng)儲(chǔ)成本較高,使得愛(ài)便利目前以租借第三方生鮮倉(cāng)、常溫倉(cāng)等方式應(yīng)對(duì)。這樣一來(lái),相比美宜佳等采取緊密型加盟的便利店品牌,愛(ài)便利對(duì)于門(mén)店的運(yùn)營(yíng)支持即相對(duì)減弱。舉例來(lái)說(shuō),多數(shù)便利店商品為鮮食品類(lèi)一日一配,常規(guī)商品兩日一配,甚至有便利店總部能夠做到及時(shí)補(bǔ)貨,拆零配送。但據(jù)知情人士透露,愛(ài)便利針對(duì)其直營(yíng)店也只能做到一周三配,加盟店則拉長(zhǎng)至一周兩配,甚至一周一配。對(duì)此,愛(ài)便利公關(guān)部負(fù)責(zé)人表示,“我們正在收縮B2B業(yè)務(wù),未來(lái)的主要經(jīng)營(yíng)方向?qū)⑹欠?wù)于C端用戶(hù),具體運(yùn)營(yíng)模式還在調(diào)整。”有相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴小編,“愛(ài)便利在鄭州開(kāi)設(shè)的80平方米至120平方米的直營(yíng)店中,目前單店日均銷(xiāo)售可以做到5000元至8000元,這為總部帶來(lái)的盈利可能或許大于B2B業(yè)務(wù)?!辟Y本市場(chǎng)“降溫”B2B平臺(tái)開(kāi)始洗牌愛(ài)便利調(diào)整盈利模式,縮減B2B業(yè)務(wù)規(guī)模,實(shí)際上并非個(gè)例,而是快消品B2B平臺(tái)的一個(gè)縮影。今年以來(lái),不少前期大規(guī)模擴(kuò)張,但區(qū)域密度較低的B2B品牌長(zhǎng)期無(wú)法自我造血,逐步面臨淘汰。從資本市場(chǎng)來(lái)看,投資方對(duì)于B2B平臺(tái)的態(tài)度也逐漸“降溫”。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年是B2B企業(yè)倍受資本推崇的一年,共有159家B2B電商獲得總計(jì)超過(guò)150億元融資。相比較2015年,其融資項(xiàng)目數(shù)量增長(zhǎng)54.4%,獲投金額總數(shù)增長(zhǎng)近3倍。但據(jù)托比網(wǎng)統(tǒng)計(jì),在2017年內(nèi),目前有89家B2B企業(yè)獲得融資,同比下降44%。新零售專(zhuān)家鮑躍忠對(duì)小編分析稱(chēng),“資本市場(chǎng)對(duì)B2B企業(yè)還在關(guān)注,但投資態(tài)度已經(jīng)十分慎重。原因在于,大部分快消品B2B平臺(tái)都是在資本補(bǔ)貼下跑馬圈地,采用翻牌夫妻老婆店等方式獲取市場(chǎng)占有率。實(shí)際上,他們相當(dāng)于二批商,對(duì)于商戶(hù)來(lái)說(shuō)缺乏差異化競(jìng)爭(zhēng)力。舉例來(lái)說(shuō),部分匆忙上馬的B2B平臺(tái),其商品數(shù)僅有幾十個(gè)至數(shù)百個(gè)SKU,根本無(wú)法滿(mǎn)足夫妻老婆店的進(jìn)貨需求?!蹦壳皝?lái)看,B2B平臺(tái)實(shí)際上已經(jīng)發(fā)生了一輪改變。此前,快消品B2B平臺(tái)有兩大模式,一種是整合供應(yīng)信息,服務(wù)于大范圍門(mén)店的撮合模式,也稱(chēng)平臺(tái)模式,另一種則是經(jīng)手貨物的自營(yíng)模式。區(qū)別這兩種模式實(shí)際上非常簡(jiǎn)單,就是看交易雙方的開(kāi)票主體是誰(shuí),是貨主開(kāi)發(fā)票即是撮合模式,是平臺(tái)開(kāi)發(fā)票,則說(shuō)明是自營(yíng)模式。鮑躍忠表示,由于撮合模式缺乏對(duì)商品的把控,如今大部分B2B平臺(tái)都在自建供應(yīng)鏈,這相當(dāng)于B2B企業(yè)的第一次自我迭代。但是,即使自行控貨,B2B平臺(tái)依然面臨諸多挑戰(zhàn)。鮑躍忠告訴小編,價(jià)格問(wèn)題,一站式供貨問(wèn)題、經(jīng)常斷貨問(wèn)題、配送速度問(wèn)題以及其他服務(wù)等問(wèn)題,是造成小店不會(huì)向一家B2B平臺(tái)長(zhǎng)期穩(wěn)定訂貨的主要原因。例如在以京東新通路為支持的京東便利店體系中,某接受京東翻牌的夫妻老婆店經(jīng)營(yíng)者表示,其門(mén)店每月進(jìn)貨總額在30萬(wàn)元至35萬(wàn)元之間,但從京東平臺(tái)上產(chǎn)生的訂貨量?jī)H有1萬(wàn)元左右。一位夫妻老婆店經(jīng)營(yíng)者說(shuō),“以前有補(bǔ)貼的時(shí)候,我們從B2B平臺(tái)訂貨,但長(zhǎng)期來(lái)看,經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)更大,而且服務(wù)品質(zhì)較強(qiáng)。舉例來(lái)說(shuō),經(jīng)銷(xiāo)商一般是車(chē)銷(xiāo)模式,即一個(gè)業(yè)務(wù)員同時(shí)負(fù)擔(dān)業(yè)務(wù)推、及時(shí)送貨、陳列維護(hù)、市場(chǎng)服務(wù)等多種職能。而且業(yè)務(wù)員會(huì)固定拜訪路線,對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù),甚至能做到一周拜訪兩到三次。反觀B2B平臺(tái),我們甚至?xí)?jīng)常遇到地推人員臨時(shí)辭職,無(wú)人對(duì)接的問(wèn)題?!敝孛芏龋瑥?qiáng)服務(wù)全國(guó)性B2B平臺(tái)或?yàn)椤皞蚊}”對(duì)比目前發(fā)展較快的幾家B2B平臺(tái)來(lái)看,深耕區(qū)域市場(chǎng),強(qiáng)調(diào)品牌輸出、管理輸出等服務(wù),是他們提升終端商戶(hù)黏性的重要策略。值得注意的是,不少經(jīng)銷(xiāo)商、品牌商依托其原有市場(chǎng)渠道,整合訂單資源、發(fā)力統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配,逐漸在B2B平臺(tái)中顯露頭角。小編了解到,在湖北荊門(mén)就有三家經(jīng)銷(xiāo)商結(jié)合聯(lián)盟,并引入一家資本機(jī)構(gòu),以當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)為半徑,共建B2B平臺(tái)。這樣一來(lái),他們相當(dāng)于將商流、物流、資金流與信息流進(jìn)行分離,從而降低運(yùn)營(yíng)成本,提升效率。原因在于,商品流通的目標(biāo)是通過(guò)多層級(jí)的分銷(xiāo)體多元化的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),把商品賣(mài)的更遠(yuǎn),更多,從而創(chuàng)造價(jià)值。但物流的多環(huán)節(jié)、多層級(jí)運(yùn)作就會(huì)增加無(wú)效成本,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,一個(gè)商品從生產(chǎn)源頭到達(dá)消費(fèi)者手中,平均需要搬倒7次,使商品成本增加10%左右。有零售高管認(rèn)為,松散型的B2B平臺(tái)正在萎縮,但以統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配為發(fā)力點(diǎn)的企業(yè)將有可能獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。鮑躍忠舉例稱(chēng),“河南省快消品經(jīng)銷(xiāo)商大約擁有50000輛物流車(chē),如果實(shí)現(xiàn)統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配,大約10000輛物流車(chē)即可滿(mǎn)足配送需求?!痹诖嘶A(chǔ)上,一些經(jīng)銷(xiāo)商與品牌商在拓展B2B業(yè)務(wù)的過(guò)程中,顯的后勁十足。他們大多以區(qū)域市場(chǎng)為服務(wù)范圍,注重提升商戶(hù)密度,從而攤薄其運(yùn)營(yíng)成本。其次,在面對(duì)夫妻老婆店經(jīng)營(yíng)者時(shí),他們通常設(shè)置相對(duì)較低的加盟費(fèi)用,同時(shí)進(jìn)行管理輸出。這使得一部分B2B平臺(tái)建立起商戶(hù)黏性,并且與主打緊密型加盟的便利店品牌在投資體量上做出差異。以當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境為參照,一些意圖在短期內(nèi)布局全國(guó)市場(chǎng)的B2B平臺(tái),大多面臨用戶(hù)黏性低、運(yùn)營(yíng)成本高企以及盈利模式不清晰等問(wèn)題。例如北方某B2B平臺(tái),近期便傳出了資金鏈緊張,延發(fā)管理層薪資的問(wèn)題。可以說(shuō),資本熱潮褪去,使得大部分B2B平臺(tái)開(kāi)始面臨急需自我造血的壓力。小編多方采訪后發(fā)現(xiàn),不少零售高管認(rèn)為,“此前野蠻生長(zhǎng)的B2B企業(yè),將會(huì)在2018年死掉一大批?!?/div>
一起惠2017-12-21 09:33:27422 次
2017年是無(wú)人零售業(yè)態(tài)的爆發(fā)之年,無(wú)人貨架項(xiàng)目上線、無(wú)人便利店落成的消息源源不斷。老玩家們已進(jìn)入產(chǎn)品迭代、快速擴(kuò)張、搶占更大市場(chǎng)的階段,新玩家則在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、選點(diǎn)等不同維度尋求差異化。臨近年關(guān),無(wú)人零售的火似有越燒越旺的態(tài)勢(shì),從它們的融資情況也可探知一二:據(jù)估算,第四季度無(wú)人零售行業(yè)的融資總額已達(dá)到近17億元。小編盤(pán)點(diǎn)了從2017年10月至今的無(wú)人零售企業(yè)融資消息,供您參考。小e微店業(yè)態(tài):無(wú)人值守貨架融資時(shí)間:10月融資金額:2億元融資階段:B輪本輪融資的投資方為自覺(jué)資本、??刭Y本,同時(shí)小e微店還獲得了海南省政府以及中關(guān)村管委會(huì)的支持,融資將主要用于三個(gè)方面:第一,擴(kuò)張規(guī)模,小e微店在明年上半年要覆蓋到30個(gè)城市;第二,系統(tǒng)優(yōu)化、智能設(shè)備的研發(fā),進(jìn)行新技術(shù)的儲(chǔ)備和升級(jí);第三,供應(yīng)鏈優(yōu)化改造。截止目前,小e微店已覆蓋10余個(gè)城市(北京、上海、廣州、深圳、海口、天津、杭州、武漢、蘇州、西安、沈陽(yáng)等),運(yùn)營(yíng)貨架數(shù)量5000多個(gè),月訂單可達(dá)到180萬(wàn)筆,交易流水2000萬(wàn);日訂單峰值突破20萬(wàn),交易流水180萬(wàn)。猩便利業(yè)態(tài):無(wú)人值守貨架融資時(shí)間:11月融資金額:3.8億元融資階段:A1輪猩便利的本輪融資由紅杉資本中國(guó)基金領(lǐng)投,華興資本、元璟資本跟投,天使輪投資機(jī)構(gòu)光速中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資基金及個(gè)人投資者續(xù)投。至此,剛剛成立四個(gè)月的猩便利融資總額已接近5億元。據(jù)了解,此輪資金將用于無(wú)人值守便利架點(diǎn)位拓展和智能自助便利店門(mén)店開(kāi)發(fā)的投入,同時(shí)也會(huì)招攬更多新零售及智能軟硬件領(lǐng)域的高階人才。此外,還將在鮮食研發(fā)、生鮮供應(yīng)鏈能力打造、配送效率提升等方面持續(xù)投入。果小美業(yè)態(tài):無(wú)人值守貨架融資時(shí)間:12月融資金額:5000萬(wàn)美元融資階段:C1輪本輪融資由祥峰投資領(lǐng)投,老股東IDG資本和藍(lán)馳創(chuàng)投等持續(xù)聯(lián)合投資,弘道、沂景、德商等跟投。自6月成立至今,果小美已獲得4輪融資并完成了一次戰(zhàn)略合并,累計(jì)融資金額超5億元人民幣。果小美創(chuàng)始人兼CEO閻利珉表示,下一輪C2輪融資也即將結(jié)束,本輪融資也是兩個(gè)月前果小美與番茄便利合并后的首次新融資?!拔磥?lái)果小美的終端將覆蓋貨架、智能貨柜、迷你店等多種終端形態(tài),滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)鮮品、水果、便當(dāng)?shù)纫蝗杖偷男枨?。從而全面覆蓋白領(lǐng)的生活和工作大場(chǎng)景,成為下一個(gè)以低成本獲取高質(zhì)量客戶(hù)的流量入口,打造創(chuàng)新混合型電商模式?!备蕘?lái)業(yè)態(tài):智能售貨機(jī)平臺(tái)融資時(shí)間:11月融資金額:過(guò)億元融資階段:B輪甘來(lái)本輪融資由華登國(guó)際、百度風(fēng)投、德同資本聯(lián)合投資,同時(shí)拿到了眾安保險(xiǎn)數(shù)十億級(jí)金融支持,用于解決小微企業(yè)及個(gè)人作為智能售貨設(shè)備經(jīng)營(yíng)者所遇到的融資問(wèn)題,為小微企業(yè)融資難提供解決方案。甘來(lái)是一家為B端運(yùn)營(yíng)商提供“云+端”的平臺(tái)型公司,利用智能售貨機(jī)作為線下終端載體,其靈活、易拓展,可以滲透到生活中的每一個(gè)場(chǎng)景。甘來(lái)重點(diǎn)服務(wù)兩類(lèi)客戶(hù),大B(品牌定制)和小B(零售加盟商戶(hù))。為大B客戶(hù)提供定制化服務(wù),為小B客戶(hù)輸出去店面化、去人化、標(biāo)準(zhǔn)化的零售加盟解決方案。fxBox函數(shù)空間業(yè)態(tài):無(wú)人便利店融資時(shí)間:10月融資金額:5000萬(wàn)元融資階段:A輪本輪融資由心元資本投資,將主要用于規(guī)?;瘮U(kuò)張、店鋪升級(jí)和加盟推廣,融資完成后公司估值達(dá)到2.5億元。fxBox函數(shù)空間主打現(xiàn)成小面積(20平方米左右)實(shí)體空間的標(biāo)準(zhǔn)化改造,開(kāi)業(yè)前會(huì)像實(shí)體便利店那樣申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證,并在防火、防盜等方面均達(dá)到國(guó)標(biāo)要求。在前端進(jìn)店、支付、后端選品等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中運(yùn)用了人臉識(shí)別、計(jì)算機(jī)視覺(jué)識(shí)別、智能供應(yīng)鏈管理等技術(shù)。美味生活業(yè)態(tài):智能售貨機(jī)融資時(shí)間:11月融資金額:6000萬(wàn)元融資階段:A輪美味生活本輪融資由經(jīng)緯創(chuàng)投領(lǐng)投,險(xiǎn)峰長(zhǎng)青、點(diǎn)亮基金、獵鷹創(chuàng)投、水滴公司以及美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、快手、土巴兔等眾多知名互聯(lián)網(wǎng)公司高管跟投,分A1、A2兩輪到賬,其中A1輪3000萬(wàn)元融資在10月內(nèi)完成。11月22日,又傳出美味生活即將完成1億元融資的消息,具體信息官方尚未透露。據(jù)了解,美味生活是具備寫(xiě)字樓無(wú)人零售綜合解決方案的公司,自主研發(fā)并運(yùn)營(yíng)鮮食正餐、水果沙拉、零食飲品等多品類(lèi)智能售貨機(jī),聚焦寫(xiě)字樓場(chǎng)景,打造新零售線下入口。EasyGo業(yè)態(tài):無(wú)人便利店融資時(shí)間:10月融資金額:數(shù)千萬(wàn)元本輪融資來(lái)自時(shí)代地產(chǎn)集團(tuán),將主要用于搭建數(shù)據(jù)后臺(tái)、完善技術(shù),以及快速拓店等方面。這也是EasyGo未來(lái)便利店4個(gè)月內(nèi)的第3次融資。2017年6月,EasyGo完成了500萬(wàn)元的種子輪融資,8月又獲得來(lái)自浙江易坤創(chuàng)投和深圳永田的2000萬(wàn)元天使輪融資。U掌柜業(yè)態(tài):移動(dòng)生鮮電商融資時(shí)間:10月融資金額:1億元融資階段:B+輪本次融資由海爾資本領(lǐng)投,今日資本、峰尚資本等跟投。融資后的下一步U掌柜將與海爾合作,全力拓展無(wú)人零售業(yè)務(wù)。U掌柜成立于2015年8月,為都市白領(lǐng)提供“1小時(shí)達(dá)”的生鮮購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。A便利業(yè)態(tài):無(wú)人便利店融資時(shí)間:12月融資金額:500萬(wàn)元融資階段:天使輪本輪融資由險(xiǎn)峰長(zhǎng)青領(lǐng)投,嘉程資本跟投,將用于店面拓展、技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面。A便利成立于2017年7月,是一家動(dòng)態(tài)定價(jià)的智能便利店,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者在不同時(shí)間、天氣等眾多因素下的需求差異,結(jié)合企業(yè)的自身供應(yīng)能力,運(yùn)用在線算法,自動(dòng)實(shí)現(xiàn)以不同的價(jià)格將同一產(chǎn)品適時(shí)地銷(xiāo)售。神奇屋業(yè)態(tài):無(wú)人便利店融資時(shí)間:11月融資金額:千萬(wàn)元級(jí)融資階段:Pre-A輪本輪融資的投資方為綠瘦集團(tuán)、藍(lán)衫資本、優(yōu)創(chuàng)投資和個(gè)人投資者胡海滔,將主要用于拓展店鋪數(shù)量、完善供應(yīng)鏈和建立食材研發(fā)中心。10月26日,神奇屋剛宣布完成數(shù)百萬(wàn)人民幣天使輪融資,投資方為精誠(chéng)科技。神奇屋成立于2016年11月,是一家智能無(wú)人便利店公司。采用了微型自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)、磁懸針與生物圖像識(shí)別的組合來(lái)取代傳統(tǒng)貨架。此外,消費(fèi)者還能享受一些社會(huì)公共服務(wù),例如手機(jī)充電、雨傘借用、公交卡充值、自助復(fù)印打印、自主彩票、快遞收發(fā)等。全天Allday業(yè)態(tài):無(wú)人值守貨架融資時(shí)間:12月融資金額:1800萬(wàn)元融資階段:Pre-A輪本輪融資由某上市企業(yè)和中國(guó)惠農(nóng)網(wǎng)聯(lián)合投資,中國(guó)惠農(nóng)網(wǎng)此前是全天Allday的天使輪投資方,該筆融資將主要用于“全天智能辦公室自助貨架”的生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的建設(shè)上。全天Allday是一家針對(duì)辦公室人群的開(kāi)放式自助貨架。成立于2017年5月份,目前已在長(zhǎng)沙、武漢、重慶三個(gè)城市入駐企業(yè)超過(guò)1500家,網(wǎng)點(diǎn)近2000個(gè),日訂單數(shù)量近30000筆。零號(hào)元素業(yè)態(tài):無(wú)人便利店融資時(shí)間:11月融資金額:1000萬(wàn)元融資階段:Pre-A輪零號(hào)元素是一個(gè)無(wú)人便利店品牌。在線下24小時(shí)無(wú)人看管加盟店中,顧客可利用人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)入便利店,商品標(biāo)記則采用了RFID技術(shù),顧客在支付臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)端支付后,需要在離店前對(duì)商品的RFID條碼進(jìn)行掃描,確認(rèn)人貨匹配無(wú)誤后方可離店。、天使之橙業(yè)態(tài):智能鮮榨橙汁終端融資時(shí)間:10月融資金額:4億元融資階段:B輪本輪融資由君聯(lián)資本、愉悅資本聯(lián)合領(lǐng)投,云啟資本跟投,華興資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。獲得投資后,“天使之橙”將以橙汁作為主線加速原有的一二三產(chǎn)融合,打造大農(nóng)業(yè)、精工業(yè)、新零售的智能制造全生態(tài)鏈,深度布局無(wú)人化零售市場(chǎng)。截至目前,天使之橙已拓展至176個(gè)城市及轄區(qū),3000多臺(tái)自助終端,平均每月全國(guó)銷(xiāo)售量達(dá)到400萬(wàn)杯。123GO業(yè)態(tài):無(wú)人售貨柜融資時(shí)間:10月融資金額:3500萬(wàn)元融資階段:Pre-A輪本輪融資的投資方為九萬(wàn)資本、拉手網(wǎng)、美澳居的創(chuàng)始人吳波等其它投資機(jī)構(gòu)。據(jù)了解,123GO售貨柜可以放置在任何封閉與半封閉空間中,裝有圖像識(shí)別系統(tǒng)與攝像頭,攝像頭會(huì)對(duì)顧客的動(dòng)作進(jìn)行捕捉,通過(guò)圖像識(shí)別系統(tǒng)識(shí)別出顧客拿走的商品。YITunnel業(yè)態(tài):無(wú)人零售方案提供商融資時(shí)間:10月融資金額:數(shù)千萬(wàn)元融資階段:天使輪本輪融資的投資方為百度風(fēng)投和峰尚資本。據(jù)了解,YITunnel采用CNN(卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))技術(shù)進(jìn)行商品識(shí)別的深度學(xué)習(xí),5個(gè)攝像頭作為“眼睛”來(lái)識(shí)別商品。無(wú)數(shù)次的識(shí)別和學(xué)習(xí)才能讓機(jī)器真正從各角度“認(rèn)識(shí)”商品。YITunnel智能結(jié)算臺(tái)的識(shí)別準(zhǔn)確性已經(jīng)超過(guò)99.7%,單個(gè)物品辨識(shí)速度為0.02秒,錯(cuò)誤率僅為0.3%,可識(shí)別包括酒水、水果、肉禽蛋奶、零食等上萬(wàn)個(gè)常見(jiàn)品類(lèi)。
一起惠2017-12-19 09:33:55372 次
一周之內(nèi),又有兩家無(wú)人貨架企業(yè)公布融資,總額超5億。從今年夏天開(kāi)始,無(wú)人值守貨架行業(yè)的腳步一直在不停加快,各路玩家相繼入局,行業(yè)巨頭紛紛插手。這個(gè)站在聚光燈下的風(fēng)口行業(yè),在享受目光注視和掌聲的同時(shí),也注定要背負(fù)著質(zhì)疑和討論。距離2017年的收官,僅有半個(gè)月的時(shí)間了。小編整理了近期幾位無(wú)人貨架企業(yè)創(chuàng)始人的公開(kāi)演講資料,提取部分觀點(diǎn),供君參考。猩便利猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華認(rèn)為,在目前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)公司的活路只有一條——“快”,如果你慢你就會(huì)死?!蔽覀冋媾R著最佳的歷史機(jī)遇。在今天中國(guó)白領(lǐng)的生活節(jié)奏、生活方式下,未來(lái)3-5年可能會(huì)誕生伴隨我們幾十年的消費(fèi)品品牌?!痹谒磥?lái),在兩三年后,成熟商業(yè)模式里只有三個(gè)特點(diǎn):一是客戶(hù)群,二是底層的用戶(hù)數(shù)據(jù);三是場(chǎng)景?!拔覀兩畹慕墙锹渎浠径急换ヂ?lián)網(wǎng)所滲透,但只有辦公室場(chǎng)景還是互聯(lián)網(wǎng)的空白,而這個(gè)場(chǎng)景卻是今天最有價(jià)值的一群消費(fèi)群體每天待的時(shí)間最長(zhǎng)的地方。因此,我們是抓住了至少上百萬(wàn)精準(zhǔn)流量的場(chǎng)景和幾千萬(wàn)高精準(zhǔn)的用戶(hù)。”據(jù)介紹,猩便利在過(guò)去幾個(gè)月時(shí)間,商品模式主要有兩個(gè)特點(diǎn):第一是極具互聯(lián)網(wǎng)屬性;第二是極具場(chǎng)景化的需求。目前,猩便利正在瘋狂布點(diǎn),構(gòu)建線下網(wǎng)絡(luò),司江華認(rèn)為,當(dāng)線下大量觸點(diǎn)產(chǎn)生后,將有兩個(gè)能力對(duì)猩便利至關(guān)重要。“第一是大數(shù)據(jù)的分析能力。當(dāng)用戶(hù)跟貨架產(chǎn)生頻繁交易后,在用戶(hù)第十次購(gòu)買(mǎi)時(shí),貨架會(huì)自動(dòng)根據(jù)你過(guò)去的消費(fèi)習(xí)慣知道你是哪一類(lèi)人群,適合什么樣的商品,你的工作節(jié)奏是什么……后臺(tái)大數(shù)據(jù)可以針對(duì)這些問(wèn)題發(fā)揮作用。第二就是小宗柔性化的配送能力。針對(duì)即時(shí)發(fā)生的需求,跟即時(shí)需求背后的經(jīng)濟(jì)模型如何建立,今天還沒(méi)有解決方案。”司江華說(shuō)道,“我們圍繞今天白領(lǐng)的即時(shí)消費(fèi)圈,打造的是大數(shù)據(jù)和柔性化物流。同時(shí),我們圍繞白領(lǐng)一天六餐來(lái)打造我們背后的商品,即早中晚三餐正餐,再加上下午茶、加班餐和夜宵。從這六餐開(kāi)始我們就堅(jiān)定打造供應(yīng)鏈,投資了鮮食工廠?!惫∶篱惱胝J(rèn)為,未來(lái)零售的發(fā)展趨勢(shì)是“人不動(dòng),貨動(dòng)”,從百貨店、區(qū)域賣(mài)場(chǎng)到便利店、無(wú)人貨架,商品離用戶(hù)越來(lái)越近,貨會(huì)上門(mén)來(lái)找人。在這種趨勢(shì)下,零售終端離用戶(hù)越近,陪伴用戶(hù)的時(shí)間就越長(zhǎng),商業(yè)價(jià)值就越大。同時(shí),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入“懶人經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,一方面體現(xiàn)為“懶得動(dòng)”,便利店在樓下也不愿去;另一方面體現(xiàn)為“懶得等”,即時(shí)消費(fèi)的欲望越發(fā)明顯。因此,上述發(fā)展趨勢(shì)符合辦公室無(wú)人貨架的場(chǎng)景特點(diǎn),在辦公室場(chǎng)景中,信息易于傳播、消費(fèi)沒(méi)有計(jì)劃性、零食消費(fèi)為主,適合小而美的零售業(yè)態(tài)落地生根。同時(shí),人們待在辦公室里的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),無(wú)人貨架可以占據(jù)用戶(hù)更多的時(shí)間,產(chǎn)生更多消費(fèi)。此外,閻利珉表示,辦公室場(chǎng)景提供了流量入口、支付入口、用戶(hù)行為屬性和新型物流系統(tǒng)四大入口。第一,職場(chǎng)的熟人關(guān)系鏈,在完成拼單、交易方面起到了非常重要的作用,當(dāng)用戶(hù)拿出手機(jī)掃碼時(shí),辦公室成為流量入口;第二,離用戶(hù)近,離用戶(hù)的錢(qián)就近,消費(fèi)高頻且穩(wěn)定,這使辦公室成為支付入口;第三,同一批用戶(hù)的高頻消費(fèi)會(huì)留下大量購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù),幫助形成鮮明的用戶(hù)行為屬性畫(huà)像;第四,構(gòu)建了基于寫(xiě)字樓、CDB和辦公室,有別于電商物流和傳統(tǒng)零售倉(cāng)配的新型物流系統(tǒng)。每日優(yōu)鮮每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正介紹稱(chēng),今年每日優(yōu)鮮把冷鏈修到了社區(qū)級(jí),在中國(guó)一千多個(gè)社區(qū)和商區(qū)有冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施。“我們開(kāi)始在無(wú)人零售做一些事情,其實(shí)無(wú)人零售最核心的是要?jiǎng)?chuàng)造用戶(hù)價(jià)值,并且用更高的效率去實(shí)現(xiàn)這樣的價(jià)值。”他認(rèn)為,如果沒(méi)有更高效的創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值,無(wú)人零售就是偽命題?!盁o(wú)人貨架要從兩方面考慮,首先要看是否重構(gòu)了原來(lái)的辦公成本,對(duì)比便利店模式,如果把原來(lái)被閑置的商業(yè)空間二次商業(yè)化,就會(huì)省下了一部分店租;如果商品從社區(qū)級(jí)冷庫(kù)配送到更細(xì)的顆粒度的無(wú)人貨架或盒子,而物流成本又遠(yuǎn)低于店租的時(shí)候,它就提高了效率并提供了更高的價(jià)值,因?yàn)楦奖??!毙煺硎?,“第二件事情就是損耗,如果損耗通過(guò)技術(shù)模式的創(chuàng)新,用科技智能設(shè)備或者是商業(yè)模式的創(chuàng)新,在一個(gè)辦公室內(nèi)熟人環(huán)境下大家的信任值變高了,它小于人工成本了,就是一次進(jìn)步。”每日優(yōu)鮮主要在做兩件事情,即到家場(chǎng)景和辦公室場(chǎng)景的覆蓋,未來(lái)還會(huì)覆蓋新的場(chǎng)景,比如在路上,到公共場(chǎng)所,這背后依靠的是我們供應(yīng)鏈的密度、物流的密度、會(huì)員的密度、數(shù)據(jù)的密度。在過(guò)去三年每日優(yōu)鮮以人為中心,重構(gòu)人-貨-場(chǎng)三個(gè)要素,最終實(shí)現(xiàn)貨找人。每日優(yōu)鮮聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁曾斌則認(rèn)為,新零售應(yīng)該以人為本,每日優(yōu)鮮無(wú)人貨架與同類(lèi)產(chǎn)品的區(qū)別在于,更加了解用戶(hù)需求。他指出,每日優(yōu)鮮在北上廣深等城市已經(jīng)有了較好的用戶(hù)基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)沉淀,了解每一棟寫(xiě)字樓中用戶(hù)的不同喜好。同時(shí),每日優(yōu)鮮在城市中布局的加工倉(cāng)、前置倉(cāng)、配送團(tuán)隊(duì)和冷鏈技術(shù)也可以直接應(yīng)用到每日優(yōu)鮮的無(wú)人貨架中。
一起惠,2017-12-18 09:57:24285 次
兩個(gè)月前,永輝“超級(jí)物種”的北京首店魯谷店經(jīng)歷關(guān)門(mén)又開(kāi)張的小風(fēng)波。今天,位于北京龍湖長(zhǎng)楹天街店的第二家超級(jí)物種開(kāi)業(yè)了。據(jù)了解,這家新店和永輝綠標(biāo)店(Bravo門(mén)店)相鄰,經(jīng)營(yíng)面積近1000平米,匯集了波龍工坊、鮭魚(yú)工坊、盒牛工坊、麥子工坊、生活果坊、花坊等模塊。你可以在門(mén)店內(nèi)實(shí)現(xiàn)桌邊點(diǎn)餐和掃碼購(gòu)物,或者通過(guò)“永輝生活app”享受滿(mǎn)18元周邊三公里配送上門(mén)的服務(wù),按照官方的說(shuō)法,最快可在30分鐘內(nèi)送達(dá)。距離今年1月“超級(jí)物種”開(kāi)出第一家門(mén)店已經(jīng)過(guò)去一年,這個(gè)新物種的擴(kuò)張速度明顯加快了。就在昨天,超級(jí)物種南京第二家門(mén)店吾悅廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè),今天和北京龍湖長(zhǎng)楹天街店一同亮相的還有杭州首店古礅印象城店。此外,位于上海的兩家門(mén)店將在12月底前開(kāi)業(yè)。這意味著到月底,超級(jí)物種在福州、廈門(mén)、深圳、南京、北京等城市一共將開(kāi)業(yè)24家門(mén)店。其中,福州大本營(yíng)七家、上海三家、廈門(mén)兩家、北京兩家、深圳六家、南京兩家、成都一家、杭州一家。這些超級(jí)物種,有些采取“店中店”模式,和永輝Bravo綠標(biāo)或精標(biāo)超市開(kāi)在一起,有些則獨(dú)立開(kāi)在商場(chǎng)里。除了數(shù)量的加速增長(zhǎng),物種本身也經(jīng)過(guò)了進(jìn)化——鮭魚(yú)工坊、波龍工坊、盒牛工坊等標(biāo)配形態(tài)基于永輝的全球供應(yīng)鏈,而針對(duì)個(gè)別商圈,超級(jí)物種也推出過(guò)花坊、擇物工坊、匯科技、慢小活等個(gè)性業(yè)態(tài),以迎合年輕人對(duì)品質(zhì)生活的追求。據(jù)了解,超級(jí)物種還在福州和上海設(shè)立了基地,對(duì)食材和菜品進(jìn)行研發(fā)。值得注意的是,就在龍湖長(zhǎng)楹天街超級(jí)物種的隔壁,永輝綠標(biāo)店也參照“超級(jí)物種”,在熟食區(qū)引入了一些客單價(jià)更低的工坊業(yè)態(tài),比如沙拉工坊、手工包坊、輕廚外賣(mài)、輕廚工坊,從色調(diào)搭配、文案設(shè)計(jì)和檔口樣式上都和超級(jí)物種如出一轍。據(jù)界面新聞報(bào)道,這些看似有超級(jí)物種基因的工坊其實(shí)是永輝Bravo門(mén)店發(fā)起的自組織改造,永輝Bravo工作人員表示,永輝超市的熟食,如包子、玉米、鹵制品等大部分處于開(kāi)檔銷(xiāo)售的狀態(tài),采用工坊模式是想把臺(tái)面布置、視覺(jué)效果設(shè)計(jì)得更有現(xiàn)場(chǎng)感、體驗(yàn),各工坊采用合伙人制,根據(jù)業(yè)績(jī)優(yōu)勝劣汰。這種改造帶動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),根據(jù)2017年上半年報(bào),永輝綠標(biāo)店(開(kāi)業(yè)兩年期以上)營(yíng)收同比增加了11.6%。而這只是永輝超市業(yè)績(jī)向好的一個(gè)側(cè)面。2017年永輝超市中期財(cái)報(bào)顯示,永輝超市上半年開(kāi)出64家新門(mén)店,總營(yíng)收283.17億元,同比增長(zhǎng)15.49%,凈利潤(rùn)10.55億元,同比增長(zhǎng)57.57%??紤]到商超業(yè)態(tài)集體衰退的大環(huán)境,這個(gè)成績(jī)可謂亮眼。穩(wěn)健高速的增長(zhǎng)以及擴(kuò)張模式成型的新業(yè)態(tài),吸引了巨頭騰訊前來(lái)下注。12月11日晚間,永輝超市發(fā)布公告稱(chēng),騰訊擬通過(guò)協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式受讓公司5%股份。此外,騰訊擬對(duì)永輝超市控股子公司永輝云創(chuàng)增資,以取得永輝云創(chuàng)15%的股權(quán)。此舉被解讀為騰訊意圖借住“超級(jí)物種”來(lái)制衡阿里的線下業(yè)務(wù)“盒馬鮮生”,并在支付入口、流量入口和數(shù)據(jù)入口上防御阿里。而對(duì)于永輝來(lái)說(shuō),一方面可以獲得騰訊資金支持——永輝超市半年報(bào)顯示,超級(jí)物種的營(yíng)業(yè)主體永輝云創(chuàng)仍虧損高達(dá)8000多萬(wàn)。另一方面,騰訊入股也能幫助它技術(shù)上加快線上化,畢竟和一出生就有著線上線下融合基因的盒馬鮮生相比,無(wú)論是提供配送服務(wù)的超級(jí)物種,還是永輝云創(chuàng)旗下另一個(gè)產(chǎn)品“永輝生活”(類(lèi)便利店的o2o業(yè)態(tài)),都需要在體驗(yàn)和效率上作出突破。
一起惠2017-12-18 09:54:52342 次