保護
【一起惠訊】1月24日消息，一起惠日前獲悉，成人用品B2C春水堂正式推出批發(fā)代發(fā)業(yè)務“春水堂量販站”，并試圖藉此成為國內(nèi)最大的專業(yè)情趣用品B2B平臺。一起惠注意到，春水堂已經(jīng)開啟了批發(fā)和代發(fā)兩大招商模塊，并推出相關政策。其中，批發(fā)業(yè)務主要針對線下的成人用品實體店，會員加盟后達到一定的拿貨金額，即可享受批發(fā)價格。代發(fā)則采用線上分銷模式，招募成人用品淘寶店鋪，使用春水堂提供的數(shù)據(jù)包，銷售其提供的商品。春水堂方面表示，作為阿里巴巴誠信通用戶，春水堂具有貨源優(yōu)勢，擁有多個品牌代理權，高筑海量庫存，以確保供應鏈的穩(wěn)定性。同時，春水堂免去了線下商戶和淘寶商家的加盟分銷費用，降低進入門檻。此外，春水堂所有成人用品均按批發(fā)價供應,提供價格保護，以此保障加盟商利益。在市場層面，春水堂會根據(jù)廠商要求采取限價銷售，將不守價格管控的銷售行為視作擾亂市場。目前，春水堂批發(fā)和代發(fā)均支持在線支付，會員預存款從100元到200元不等。但暫不支持貨到付款，僅能先款后貨和預付款。據(jù)一起惠了解，受到中國傳統(tǒng)觀念的影響，成人用品雖有巨大的市場需求，但消費者獲取信息的渠道單一，從而形成了該行業(yè)的高利潤特性。一般常規(guī)行業(yè)利潤率維持在30%左右，而成人用品卻高達100%的利潤空間。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，成人用品，情趣用品，性保健品的年銷售額達到數(shù)百億元，其中僅安全套這個單類商品就高達百億元。據(jù)悉，春水堂B2C商城成立于2003年；2005年，春水堂第一家實體店開業(yè)，逐步擴展線下，2007年，春水堂開始招募加盟商。2012年，春水堂重新回歸線上，進駐天貓商城。春水堂CEO藺德剛透露，2013年銷售額預期能達到1億元人民幣的規(guī)模。
一起惠2014-01-24 11:20:421032 次
【一起惠訊】1月22日消息，日前，跨境電商平臺eBay指出，作為中國外貿(mào)電商新興市場之一的阿根廷，調(diào)整了海關管理政策，更加嚴格地執(zhí)行進出口及關稅法規(guī)，致使當?shù)叵M者跨境網(wǎng)購的物品運送出現(xiàn)延誤。為此，eBay將制定賣家保護政策，避免其因不可控的海關因素受到傷害。一起惠獲悉，拉丁美洲市場的快速發(fā)展使得阿根廷等國家為eBay賣家拓展這一地區(qū)的銷量提供了商機。但是，物流、海關一直是困擾跨境電商出口南美市場的最大問題。此次，阿根廷海關的政策調(diào)整將加大跨境電商的服務難度，造成物流配送的延誤，給買賣雙方帶來不利的影響。eBay表示，對于阿根廷海關嚴控進出口帶來的物流配送延誤，其已聯(lián)系阿根廷買家，并做出相關提醒和解釋說明。同時，eBay還制定了賣家保護政策，以保護賣家權益。對于受影響的交易，eBay將自動刪除僅含運送時間詳盡賣家評級低分的中差評。此外，該政策規(guī)定，任何阿根廷買家在2013年11月17日后提交，與這一情況相關的未收到物品的eBay買家保障個案，無論個案判定結(jié)果如何，都不會計入賣家表現(xiàn)評級。據(jù)一起惠了解，近年來，以巴西為首的南美市場已然成為中國外貿(mào)電商企業(yè)攻城掠地的“新戰(zhàn)場”，但很多新興市場都有一些不同于歐美市場的強制性標準和法規(guī)。尤其是在一些靠關稅支撐財政的國家，海關政策為外貿(mào)電商企業(yè)開拓新興市場帶來了多重挑戰(zhàn)。
一起惠2014-01-22 10:12:55712 次
【一起惠訊】1月22日消息，日前，外貿(mào)電商平臺敦煌網(wǎng)通過了Visa“第三方支付公司資質(zhì)認證方案”（簡稱QSP：QualifiedServiceProvider），成為國內(nèi)首家通過Visa資質(zhì)認證方案的電子商務平臺。一起惠獲悉，此前，國內(nèi)電商平臺收取海外買家通過Visa支付的款項，必須通過第三方機構(gòu)進行，未通過QSP資質(zhì)認證的第三方支付機構(gòu)則不能處理Visa交易收款。獲得“QSP”認證意味著國內(nèi)電商平臺能夠免去第三方合作機構(gòu)，直接收取海外交易款項，并可以以第三方支付服務提供商的身份開展Visa外卡收款業(yè)務。Visa“QSP”幫助中國商戶、第三方支付服務提供商和收單行吸引海外客戶，發(fā)展國際業(yè)務。該認證的審核必須經(jīng)過商戶和產(chǎn)品管理、支付和物流體系、安全風控、平臺系統(tǒng)管理等多方面的考察。據(jù)一起惠了解，之前獲得該認證的主要是第三方支付服務提供商，如財富通、錢寶等。作為外貿(mào)電商平臺的敦煌網(wǎng)獲得該資質(zhì)，對其提高跨境支付行業(yè)運營和風險管理水平意義重大。通過該方案，敦煌網(wǎng)將接受Visa的相關風險控制指導，掌握有關數(shù)據(jù)保護、欺詐防范和網(wǎng)絡安全的內(nèi)容，進一步提升自身風控能力，幫助商戶開拓國際業(yè)務。而通過QSP認證的第三方支付公司開展境外支付收款業(yè)務，將獲得更廣泛的社會認可與優(yōu)先資格。
一起惠2014-01-22 09:50:331007 次
廣州飛三亞，1月30日，經(jīng)濟艙票價2600元，超出航空公司全價225%；北京飛成都，1月29日，經(jīng)濟艙票價4440元，超出航空公司全價208%；上海飛武漢，1月30日，經(jīng)濟艙票價1905元，超出航空公司全價114%……鄉(xiāng)愁，是一張小小的機票，我在這頭，故鄉(xiāng)在那頭。就是這張小小的機票，在一些航線已經(jīng)貴得離譜。近日，《每日經(jīng)濟新聞》派出多路記者，歷時7天，對春運期間86條直飛航線機票售價情況展開調(diào)查。記者發(fā)現(xiàn)，有45條航線遭代理商大幅加價，其中：廣州出發(fā)，13條航線加價銷售！北京，9條航線加價！上海，9條加價！杭州，8條！成都，6條！此外，由于部分熱門航線經(jīng)濟艙機票早已被一搶而空，乘客只能買高價票，且加價機票呈多航班、大面積、高幅度三大特征。部分代理商加價兇猛本次調(diào)查覆蓋了始發(fā)地為北京、上海、廣州、成都、杭州的86條熱門旅游和返鄉(xiāng)航線。記者從1月10日至1月16日期間，不定期查看春運高峰期，即1月29日(大年二十九)、1月30日(除夕)及1月31日(大年初一)3天的航線，發(fā)現(xiàn)多達45條航線存在不同程度加價，而且每天各個時段加價現(xiàn)象普遍存在。在1月13日的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1月31日上海至三亞的14個航班竟全部存在加價情況。在各大旅游目的地中，由北京、上海、廣州等發(fā)往海口、三亞、昆明和麗江等旅游熱點城市都有高價票在售，其中，海口和三亞高價票情況最為嚴重。返鄉(xiāng)航線中，上海到武漢的航線，是以上海為出發(fā)地加價幅度最大的航線。1月29日和1月30日兩天，去哪兒網(wǎng)上一家名為“通航天下”的代理商，將東航MU2642航班的經(jīng)濟艙機票報價提至1905元，該報價加價幅度高達114%，相當于在全價基礎上加收了1015元，且該價格是不含有其他任何附加服務的裸票價格。存在加價的45條航線中，少則加幾百塊，多則上千元。其中，記者在1月15日凌晨查到，1月29日由北京飛往成都的南航CZ6161航班，全價為1440元，而代理商報價最高達4440元。去哪兒網(wǎng)上數(shù)據(jù)顯示，在廣州至南昌的航班中，1月30日加價最為明顯。以海南航空HU7343為例，點擊訂票按鈕，頁面顯示多家代理商給出的價格全部高于730元的經(jīng)濟艙全價，12家代理商悉數(shù)加價，其中加價最“多”的代理商為鑫海商旅網(wǎng)，該代理商直接給出了1930元的價格，旁邊的按鈕則顯示的預定狀態(tài)。當記者點進去，屏幕中央跳出一個彈窗，提示“您所選購的是特殊機票產(chǎn)品，銷售價格遠高于票面價格(經(jīng)濟艙全價)”。在訂單頁面，還有一則聲明：“此票為申請的經(jīng)濟艙客票(請勿重復下單)，如需報銷實際行程單價格會低于支付價，差價開航空服務收據(jù)。如需航班變動全退，差價是不退的……”業(yè)內(nèi)：代理商無權加價對于記者調(diào)查到的加價現(xiàn)象，民航業(yè)內(nèi)人士指出，一般而言，機票代理商與航空公司會簽署雙向協(xié)議，代理商為航空公司代銷機票，利潤來自于從航空公司的采購價與票面價之間的代理傭金，代理商無權在票面價格基礎上再進行加價。針對機票代理商超過全價機票進行加價售票的行為，多位律師對記者表示，這除了違反民航局的相關規(guī)定外，還違反了《價格法》等相關法律，物價主管部門有權對價格違法行為進行查處，并予以罰款、停業(yè)整頓等處罰，代理商承擔相應的行政責任。對于相關網(wǎng)站上在產(chǎn)品購買前出具的諸如：您所選購的是特殊機票產(chǎn)品，銷售價高于票面價格(經(jīng)濟艙全價)以及“此票為經(jīng)濟艙，報銷客戶請注意，票面價格低于支付價，如果退票，不提供行程單、不提供發(fā)票，需報銷的旅客請慎重購買，訂單產(chǎn)生并支付即表示您已同意此票規(guī)定”等免責聲明，多位律師指出，由于這種超過價格銷售的行為本身已經(jīng)違反了《價格法》及《消費者權益保護法》等法律，因此，上述提示并不能改變其違法的后果，亦無法免責。而按照《合同法》第五十二條第(五)項規(guī)定，違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的合同無效。代理商渠道出票占比達九成從當前民航機票銷售途徑來看，主要分為三類，第一類是航空公司直銷，第二類是代理人BSP出票，第三類是航空公司通過代理人進行的B2B銷售。后兩種都屬代理人分銷。瑞銀證券研報顯示，目前國內(nèi)航空公司通過代理商銷售的機票占比約為90%，直銷比例僅為10%。據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年，在整個機票市場中，在線機票的市場份額約為21.2%。在此次調(diào)查中，除了研究取樣以銷售低價機票著稱的去哪兒網(wǎng)外，還將中國OTA(在線商旅)領域老牌勁旅攜程、新晉旅游平臺淘寶旅行納入調(diào)查范圍。攜程在出票量市場中占據(jù)著14.6%的份額，而淘寶旅行依托淘寶網(wǎng)和支付寶海量的注冊用戶，正日益崛起。此外，騰邦國際旗下的在線旅游網(wǎng)站也成為記者調(diào)查取樣的標的。作為比價基準，記者選取了由航空運輸協(xié)會和中國航信合辦的信天游，該網(wǎng)站除提供機票驗證服務外，還實時抓取各航空公司官網(wǎng)機票價格，并不斷更新。記者還通過相關航空公司官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)、電話采訪咨詢航空公司以及折扣機票價格，以此倒推來確保經(jīng)濟艙全價票價格的準確性。在調(diào)查取樣的時點和范圍內(nèi)，在記者取樣的幾個網(wǎng)站上，只發(fā)現(xiàn)去哪兒網(wǎng)有加價情況，但不能保證其他網(wǎng)站或上述網(wǎng)站在其他時段是否存在類似情況。
一起惠2014-01-18 17:06:58862 次
新《消費者權益保護法》(下稱《新消法》)的實施，或?qū)⒓铀賴鴥?nèi)中小電商的死亡。今年1月1日，京東商城率先表示將試行《新消法》。而這部去年10月修訂的法案將于今年3月15日正式實施?！缎孪ā吩凇熬W(wǎng)購后悔權”的概念上有了更為具體的定義，除數(shù)字化商品、鮮活易腐、訂閱期刊等特別品類外，消費者有權在網(wǎng)購行為中，自收到商品之日起7日內(nèi)無理由退貨。而在此之前，大量的退貨解釋權主要由網(wǎng)購平臺方所有，部分電商甚至采取一些手段來提高退換貨門檻，從而影響用戶網(wǎng)購體驗。多名業(yè)內(nèi)人士對《第一財經(jīng)日報》表示，《新消法》的實施在某種程度上增加了電商的運營成本，這將使本已疲于奔命的中小電商生存更加艱難。退貨難源自盲目擴張2013年12月，商務部副司長聶林海在第二屆中國電子商務年會上表示，2013年，國內(nèi)電子商務交易規(guī)模有望超過10萬億，其中網(wǎng)購零售總額預計超過1.8萬億。據(jù)商務部的有關統(tǒng)計，從2006年到2012年，國內(nèi)網(wǎng)絡零售規(guī)模年均增長率近99%。但高速的增長背后，也伴隨著電商平臺對消費者網(wǎng)購服務的良莠不齊，“下單容易，退貨難”影響著整個電商市場的健康發(fā)展。一名網(wǎng)購用戶對記者表示，過去三年，各大電商的促銷戰(zhàn)越來越多，用戶下單也越來越容易，但退貨的門檻也越來越高。一些電商在退貨政策上采取了不同的限定措施。據(jù)記者調(diào)查，1號店在用戶協(xié)議上規(guī)定同一用戶一單購買2件以上同一商品時，不再享受無理由退換貨。而更多電商對大家電、手機數(shù)碼等品類也采取了禁止無理由退貨的規(guī)定。電商分析人士李成東認為，“退貨難”的背后折射的是國內(nèi)電商“大躍進”的浮躁作風。各大電商都在拼命“造節(jié)日”，卻很少考慮訂單生成之后的服務能力，從而導致訂單越多，退換貨越多，運營成本激增的“惡性腫瘤”，于是就想辦法來抬高各種退換貨的條件門檻，但這樣一來，自身的口碑又會變得很差。一名電商從業(yè)人士對記者透露，電商促銷期間的平均退換貨率為其他時期的3倍。也有觀點認為，“退貨難”是國內(nèi)電商簡單粗暴式競爭倒逼下的產(chǎn)物。各家都在“拼價格、拼規(guī)模、搶融資”，卻很少考慮自身服務能力和平臺的健康度，從而通過抬高退貨門檻來降低成本。加速電商兩極分化1月1日，京東方面表示，將率先試運營《新消法》。一名京東人士對《第一財經(jīng)日報》表示，京東已從自營品類開始試行，而開放平臺部分的商家則將在接受京東方面培訓后逐步執(zhí)行。法律人士趙占領對本報記者表示，除明確了“網(wǎng)購后悔權”外，《新消法》還規(guī)定了網(wǎng)絡交易平臺需承擔的連帶責任，而這部分主要針對開放平臺。但趙占領也表示，目前國內(nèi)電商的競爭環(huán)境較為險惡，往往充斥著帶著打擊競爭對手目的的“惡意退貨”行為。但有關鑒定“惡意”行為的標準還不夠透明，而這也是《新消法》存在缺陷的地方。李成東表示，《新消法》的實施將加速國內(nèi)電商的兩極分化，京東、天貓、電商等較大的電商平臺在資本優(yōu)勢下?lián)碛凶銐虻膬?yōu)化空間，但對于國內(nèi)的中小垂直電商，無疑將加重其生存壓力。李成東認為，京東在過去幾年一直在物流等服務體系上進行大量投入，已具有倉儲、配送等端到端的服務鏈條基礎，《新消法》的推出在一定程度上迎合了京東的競爭優(yōu)勢，而對于淘寶平臺上的賣家來說，可能會提升1~2個點的運營成本，但這也在一定程度上有助于淘寶賣家生態(tài)的凈化。而影響最大的是服飾、鞋類品類的垂直電商。他表示，目前，國內(nèi)服飾、鞋類品類垂直電商的平均退貨率已高達10%以上，而此類電商往往以渠道類居多，在低價競爭環(huán)境下，渠道類電商本身的利潤率還不及10%，一旦嚴格規(guī)定7日無理由退貨，這部分成本將對此類電商帶來巨大的壓力。電商分析人士魯鎮(zhèn)旺也對記者表示，退換貨對電商影響最大的一塊在于“逆向物流”，從服務鏈條來看，要從用戶這邊取貨，其次是商品的再分類，然后再重新放到倉庫跟貨架上，還包括后端系統(tǒng)財務數(shù)據(jù)的修改，這還不算人力成本?？傮w來說，“逆向物流”要比賣掉這個商品的成本高得多。目前，國內(nèi)垂直電商正處于垂死掙扎。一方面是，隨著國內(nèi)電商格局趨于穩(wěn)定，中小垂直電商很難獲得新的融資；其次，國內(nèi)電商的流量資源主要由阿里、京東、騰訊等幾家大的平臺掌控，在融資困難下，垂直電商獨立采購流量的成本較高，樂淘等電商已放棄了自身獨立的網(wǎng)站轉(zhuǎn)而去天貓等開放平臺“打工”；第三是，隨著京東、蘇寧、騰訊等大平臺電商的品類擴張，此前以渠道為主的垂直電商很難在價格和品類上獲得優(yōu)勢。不過，李成東認為，國內(nèi)垂直電商也不必悲觀，一是在這個“冬天”做好自身的商品供應鏈；二是，尋找移動領域的新機會。李成東預計，2014年，或?qū)⒂邪ň勖纼?yōu)品在內(nèi)的4家垂直電商上市。
一起惠2014-01-03 11:37:37737 次
2013年10月經(jīng)第十二屆全國人大常委會修訂的新版《消費者權益保護法》(以下簡稱“新消法”)將于3月15日正式實施，其中首次對網(wǎng)購后悔權有了進一步規(guī)范，這讓電商企業(yè)與消費者對2014年的新政策頗為期待。退換貨政策五花八門由于網(wǎng)絡購物缺乏線下實體體驗，這為消費者帶來了一定購物困擾，而在獲得商品之后，如何退換貨維權一直是消費者最為關心的話題之一。在現(xiàn)有的電商售后政策中，無論大小電商網(wǎng)站要求都不夠統(tǒng)一，五花八門的規(guī)定讓消費者疲于應付，只能被動地聽從商家安排。而在新消法的要求下，消費者有權自收到商品之日起7日內(nèi)無理由退貨，但消費者訂做的、鮮活易腐、數(shù)字化商品、交付的報紙期刊以及根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品除外，這被業(yè)界稱為“網(wǎng)購后悔權”。曾在國美在線購買一臺洗衣機的王女士向記者反映，國美在線以“洗衣機不在網(wǎng)站所規(guī)定的退換范圍內(nèi)”為由，拒絕了她的退貨申請。記者查詢國美在線的退換貨規(guī)定發(fā)現(xiàn)，包括手機、相機、大家電、食品、化妝品和奢侈品在內(nèi)的20類商品均不能無理由退貨。事實上，這也成為多數(shù)電商退換貨規(guī)定的一個縮影。緊急修改退換貨政策2014年已來臨，不少電商企業(yè)開始針對新消法緊張修改退換貨政策。記者調(diào)查10家主流電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，大部分電商現(xiàn)行的退換貨政策均與新消法有出入：1號店規(guī)定“同一用戶一單購買2件以上同一商品時，不再享受無理由退換貨”；酒仙網(wǎng)要求“商品退換貨時要保證其外包裝完整、無污染”；有的電商則規(guī)定“大家電類屬于特殊商品，一經(jīng)簽收非質(zhì)量問題概不退換貨”。上述企業(yè)接受記者采訪時，其中八成表示會根據(jù)新消法的相關規(guī)定對退換貨政策做出調(diào)整。分析人士表示，新消法對于“其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”并未出臺明確細則，這導致企業(yè)對新消法的解讀不一，如何在保護消費者權益的同時也能維護經(jīng)營者的利益，成為新消法執(zhí)行的難點之一。盼新法保護雙方利益酒仙網(wǎng)相關負責人向記者表示，酒類商品也在“后悔權”范疇內(nèi)，但如果產(chǎn)生商品被消費者惡意掉包后退回的現(xiàn)象，會對企業(yè)產(chǎn)生惡劣影響。聚美優(yōu)品方面也曾對記者表示，在推出“30天拆封可退貨”政策后，的確出現(xiàn)過有消費者將使用后的化妝品進行劣質(zhì)填裝退回商家的現(xiàn)象。有業(yè)界人士指出，盡管利用退換貨政策進行過度維權的行為實屬個例，但商家也應在新消法下保護自己的合法權利。參與新消法修訂的中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌告訴記者，新消法進一步保障了消費者的合法權益，增加了經(jīng)營者的違法成本。與此同時，消費者也應謹慎使用自己手中的“后悔權”，不能濫用消費者權利而給商家?guī)聿焕绊憽?/div>
一起惠2014-01-02 14:35:44821 次
日前，蘋果被澳大利亞消費者保護機構(gòu)“打了一記耳光”，被要求提供兩年的保修。澳大利亞競爭和消費者委員會批評蘋果稱，其在澳大利亞在某些情況下，錯誤使用了14天退還政策和12個月保修政策。該委員會要求蘋果遵守澳大利亞的售后保修法律，蘋果表示答應，這意味著蘋果大部分產(chǎn)品將在澳大利亞獲得24個月的保修承諾。另外，蘋果還答應在澳大利亞官方網(wǎng)站提供相關信息，解釋自家保修政策和澳大利亞法律要求的保修政策之間的區(qū)別，另外還將對蘋果的員工和客服中心代表進行重新培訓。實際上，蘋果已經(jīng)不是第一次遭到澳大利亞相關機構(gòu)的懲罰和警告。2012年6月，澳大利亞一家法庭判決，蘋果必須支付225萬澳元的罰款，理由是蘋果在一款iPad上進行了誤導性宣傳。
2013-12-20 10:19:40813 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月18日消息，有域名投資人爆料稱唯品會已經(jīng)收購了viplux.cn和vipluxe.com.cn兩個域名，每個域名六位數(shù)價格成交，日前在廣州現(xiàn)場交易。而業(yè)內(nèi)人士從單純的收購動作判斷，唯品會將進軍奢侈品電商。一起惠返利網(wǎng)從唯品會官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，唯品會官網(wǎng)現(xiàn)有的三個頻道：特賣會、愛麗奢、唯品團中，愛麗奢的域名正好為“l(fā)ux.vip.com”。而域名viplux.com也早已經(jīng)被唯品會收入囊中，啟用并直接跳轉(zhuǎn)到愛麗奢頻道。此外，一起惠返利網(wǎng)注意到，viplux.cn原為奢侈品電商項目尊奢網(wǎng)負責人所有，據(jù)其透露，此前正是因為自己去問價viplux.com，唯品會才注意到其cn后綴域名，并出高價反收購，且兩個域名均以6位數(shù)成交，現(xiàn)場交易。據(jù)了解，愛麗奢頻道以低折扣提供名牌服飾、化妝品、包包、手機、皮帶配件等奢侈品正品進行限時、限量搶購，是唯品會的重點布局領域。業(yè)內(nèi)人士判斷，“不排除將頻道獨立的可能，此前一直以二級欄目呈現(xiàn)，但愛麗奢一旦獨立，域名viplux.com等相關域名就需要進行較好的品牌保護?！痹撊耸空J為，現(xiàn)在一些收購動作很可能在為此后做準備。
2013-12-18 10:41:12801 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月17日消息，今年以來，老牌外貿(mào)B2C電商大龍網(wǎng)（DinoDirect）經(jīng)歷了大量的變革：推出自主支付錢包、上線團購頻道、上線小語種站群、修改UI界面等。日前，為吸引消費者、發(fā)展多元化業(yè)務，大龍網(wǎng)還推出了閃購交易，這或?qū)⒊蔀槲磥淼闹攸c業(yè)務之一。一起惠返利網(wǎng)獲悉，大龍網(wǎng)閃購交易將限時限量提供熱銷產(chǎn)品折扣優(yōu)惠活動。目前，每一輪閃購提供20多件產(chǎn)品，包括3C數(shù)碼、LED燈具及戶外運動配件等，折扣從30%到60%不等。正常情況下，每件商品的閃購交易以售完為止，限購時間一般為4天，但部分不暢銷產(chǎn)品可能會提前下架，而新產(chǎn)品會隨時進行補充。據(jù)了解，為了向顧客保證低價，在閃購交易中，大龍網(wǎng)推出了比價政策。若消費者發(fā)現(xiàn)相同產(chǎn)品在其他網(wǎng)站比大龍網(wǎng)價格更低，可將該網(wǎng)址鏈接提交給客服人員，以獲得相應的賠償和低價保護。在積累老顧客、提高重復購買率方面，大龍網(wǎng)閃購交易還在原折扣的基礎上為三個等級的VIP會員提供了不同程度的折上折優(yōu)惠。此外，由于閃購交易提供的產(chǎn)品是限量的，可以保證相應的庫存，因此在物流配送上會享受到優(yōu)先的服務，一般三天內(nèi)可將貨物發(fā)出，所有商品免運費。一起惠返利網(wǎng)了解到，今年大龍網(wǎng)一直謀劃著由自營B2C模式轉(zhuǎn)型為第三方平臺模式。與此同時，大龍網(wǎng)的業(yè)務也在不斷擴展，包括推出“大龍錢包”、上線團購頻道、上線小語種站群、修改UI界面等。在跨境電商競爭白熱化的形勢下，不管是團購、閃購還是比價政策，大龍網(wǎng)都有一種將低價進行到底的氣勢，這或許是轉(zhuǎn)型前大量投錢來維持用戶基數(shù)的策略。
2013-12-17 15:55:30870 次
6日，市政府常務會議研究并原則通過了《洛陽市林業(yè)生態(tài)建設提升工程規(guī)劃(2013—2017年)》。(下稱《規(guī)劃》)根據(jù)《規(guī)劃》，我市將大力發(fā)展特色經(jīng)濟林、花卉苗木、林下種植養(yǎng)殖、林產(chǎn)品加工、森林旅游等五大林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系；將實施重點區(qū)域生態(tài)林、景觀廊道、城郊森林、重要河流濕地保護及開發(fā)利用等林業(yè)生態(tài)工程；將建立林產(chǎn)品網(wǎng)上商城，實現(xiàn)林產(chǎn)品交易的電子商務化。據(jù)估算，提升工程總投資131.6億元。規(guī)劃任務完成后，全市森林覆蓋率預計達到50%，每年新增生態(tài)和經(jīng)濟效益總價值超過196億元，森林蓄積量達到3605萬立方米，林業(yè)總產(chǎn)值達到158億元，農(nóng)民來自林業(yè)的收入年均增加10%以上?？傮w布局：立體建設綠色洛陽根據(jù)自然區(qū)域特征、林業(yè)建設現(xiàn)狀以及城鄉(xiāng)綠化特點，我市按照“三區(qū)三化”“三帶三層”“五城一環(huán)”“多點多廊”的總體布局對林業(yè)生態(tài)建設進行了規(guī)劃?！叭齾^(qū)三化”：“三區(qū)”是指南部西南部山區(qū)、中部黃土丘陵區(qū)和東北部平原川區(qū)。“三化”是指南部西南部山區(qū)森林化、中部黃土丘陵區(qū)大綠化和東北部平原川區(qū)園林化?！叭龓龑印保骸叭龓А笔侵敢?guī)劃建設沿黃河生態(tài)涵養(yǎng)帶、沿洛河生態(tài)涵養(yǎng)帶和沿伊河生態(tài)涵養(yǎng)帶?！叭龑印笔侵冈诟骱B(yǎng)帶區(qū)域內(nèi)分別形成河灘濕地水鳥競翔、兩側(cè)堤岸道路綠色長廊、沿線山坡青山滴翠三個不同層次的立體生態(tài)景觀格局?！拔宄且画h(huán)”：按照我市城鎮(zhèn)化發(fā)展格局，在市區(qū)與孟津、新安、宜陽、伊川、偃師五個節(jié)點城區(qū)之間的環(huán)形區(qū)域內(nèi)，實施城市林業(yè)生態(tài)圈建設，構(gòu)建點、線、面、網(wǎng)相結(jié)合的城市森林化、道路林蔭化、水系景觀化、鄉(xiāng)村田園化的城市近郊區(qū)域綠化新格局?！岸帱c多廊”：結(jié)合美好鄉(xiāng)村建設，以縣城、節(jié)點鎮(zhèn)、社區(qū)為點，以全市縱橫交錯的鐵路、公路、水系等廊道為線，全面提升廊道綠化和城鎮(zhèn)綠化水平。生態(tài)工程：市級工程建設總規(guī)模295萬畝《規(guī)劃》明確，我市將大力實施16項國家、省、市級重點林業(yè)生態(tài)工程。其中，生態(tài)廊道網(wǎng)絡工程要求，黃河干流兩側(cè)各栽植寬度100米以上樹木。城鎮(zhèn)社區(qū)綠化美化工程要求，外側(cè)生態(tài)防護林帶20米以上，內(nèi)部道路兩側(cè)至少各栽植1行喬木，喬灌比例超過75%，社區(qū)建成區(qū)綠化覆蓋率超過30%。市級重點生態(tài)工程包括重點區(qū)域生態(tài)林建設工程、景觀廊道建設工程、城郊森林提升工程、重要河流濕地保護及開發(fā)利用工程，建設總規(guī)模295萬畝。其中，造林更新68.3萬畝，低質(zhì)低效林改造25.8萬畝，景觀廊道建設任務7.3萬畝，城郊森林建設任務8.3萬畝，濕地保護任務37萬畝。產(chǎn)業(yè)體系：“五管齊下”增實效《規(guī)劃》提出，我市將著重構(gòu)建特色經(jīng)濟林、花卉苗木、林下種植養(yǎng)殖、林產(chǎn)品加工、森林旅游等五大林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。特色經(jīng)濟林：新發(fā)展特色經(jīng)濟林60萬畝，其中，新發(fā)展核桃40萬畝、新發(fā)展其他特色經(jīng)濟林20萬畝。到2017年年底，全市經(jīng)濟林總面積達280萬畝，其中，核桃面積100萬畝?；ɑ苊缒荆盒掳l(fā)展花卉苗木產(chǎn)業(yè)基地20萬畝，每年規(guī)劃建成5個1000畝以上的高檔花卉苗木標準化生產(chǎn)示范工程，新發(fā)展生態(tài)旅游觀光園30個。林下種植養(yǎng)殖：新發(fā)展林下種植養(yǎng)殖177萬畝，發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社458家，培育龍頭企業(yè)20家。林產(chǎn)品加工：主要在南部山區(qū)和環(huán)市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)展，規(guī)劃期內(nèi)形成年木材家具加工能力人造板24萬立方米、編織加工6萬套、家具15萬套以上；形成年果品貯藏加工25萬噸，年森林藥材加工2萬噸，年森林食品加工1000噸；培育年產(chǎn)值1億元以上的林產(chǎn)加工企業(yè)5家，資產(chǎn)2000萬元以上的企業(yè)50家。
2013-12-14 21:23:17794 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月13日消息，一起惠返利網(wǎng)獲悉，商務部、工業(yè)和信息化部、公安部、工商總局、質(zhì)檢總局、新聞出版廣電總局、食品藥品監(jiān)管總局等7部門將于2013年12月至2014年6月在全國集中開展電視購物專項整治。據(jù)悉，上述7個部門已印發(fā)了《關于開展電視購物專項整治工作的通知》（以下簡稱《通知》）?！锻ㄖ分赋?，此次關于電視購物的專項整治主要從五個方面下手：一是嚴厲打擊電視購物領域的違法犯罪行為；二是嚴格監(jiān)管電視購物經(jīng)營行為；三是加強電視購物頻道誠信服務建設；四是加大宣傳教育和社會監(jiān)督力度；五是建立健全促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展的長效機制。一起惠返利網(wǎng)注意到，針對電視購物的打擊對象中，藥品、保健食品、醫(yī)療器械將首當其沖，同時不具備產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明的電視購物廣告也將依法被查處。此外，《通知》還督促電視購物企業(yè)完善“冷靜期”退貨、保證金、第三方支付等機制，開展行業(yè)信用評價，建立企業(yè)失信懲戒機制。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，電視購物行業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展勢頭的同時問題拼出，特別是有的企業(yè)制售假冒偽劣產(chǎn)品、夸大宣傳、誤導消費者、售后服務虛假承諾等問題突出，嚴重侵害了消費者合法權益，損害了電視傳播機構(gòu)的公信力。而此次專項整治活動旨在保護消費者權益，有助于促進電視購物行業(yè)的健康發(fā)展。
2013-12-13 11:06:28870 次
針對即將到來的“雙11”網(wǎng)購高峰促銷日，昨天，市工商局對電子商務企業(yè)進行行政指導，提前集中行政約見了京東商城等16家電子商務企業(yè)，要求各企業(yè)應給予消費者7日的冷靜期，一旦因商品或服務質(zhì)量問題出現(xiàn)消費糾紛，企業(yè)應先行賠付消費者。據(jù)介紹，冬季網(wǎng)絡銷售熱潮一般從11月持續(xù)到次年2月。市工商局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年涉及電子商務的消費投訴量占投訴總量的50%。消費者反映的問題主要有：商家單方面取消訂單、不履行促銷活動的兌換承諾；商家拖延送貨、拖延承擔退換修的責任；電子產(chǎn)品存在質(zhì)量問題；網(wǎng)站頁面對商品的宣傳與實際不符；售后人員保障方面存在問題，消費糾紛無法得到及時處理；頁面出現(xiàn)“一經(jīng)售出概不退換”的霸王條款，或“百分之百”的絕對性用語等。針對上述問題，市工商局提前警示電子商務企業(yè)經(jīng)營者，要求企業(yè)在促銷活動中，針對特定促銷時段，應配備足夠售前、售后人員，積極妥善處理消費者的咨詢和投訴。此外，企業(yè)應給予消費者7日的冷靜期，一旦因商品或服務質(zhì)量問題出現(xiàn)消費糾紛，企業(yè)應先行賠付消費者，增強消費者權益保護力度。市工商局還要求各企業(yè)做好應急預案工作。在開展促銷活動前夕，企業(yè)應做好充足的商品準備和技術支持準備，并制定應對突發(fā)事件或群體性事件的預案。
2013-11-07 19:53:41930 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月29日消息，有知情人士向一起惠返利網(wǎng)爆料，家居巨頭紅星美凱龍董事長車建新發(fā)出了三大禁令，嚴禁紅星美凱龍線下賣場推廣天貓雙十一促銷活動。據(jù)上述人士提供給一起惠返利網(wǎng)的一份截圖顯示，紅星美凱龍集團某高官在內(nèi)部工作微信群“集團營運條線”中宣布了以下三項舉措：嚴禁任何商戶以任何形式在賣場內(nèi)傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動；嚴格查處商戶使用天貓POS機給線上做銷量；嚴格禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。該高管在微信中坦言，近期有大量品牌將在紅星美凱龍的門店開展天貓等電商雙十一活動，并將紅星美凱龍視作體驗店。微信中還提到，要求集團內(nèi)部人員給商戶開動員會?！案嬖V他們這是紅星在保護他們，他們幫線上配送是為了蠅頭小利在革自己的命?！币黄鸹莘道W(wǎng)經(jīng)過多方求證，該名高管正是紅星美凱龍董事長車建新本人，其微信頭像也與車建新在新浪微博認證的頭像一致。顯然，并非每個人都能向天貓雙十一投出贊同票，尤其是首當其沖的線下傳統(tǒng)渠道。車建新和萬達董事長王建林一樣，并不認可電商的吞噬能力可以摧毀傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)?！?0年后，如果單純電商在中高檔零售市場的份額超過15%，我給王健林和馬云各1億元?！避嚱ㄐ氯涨霸诮邮苊襟w采訪時透露。另一方面，車建新對紅星美凱龍自有電商業(yè)務寄予厚望。自去年重金打造的電商平臺紅美商城開始，紅星美凱龍就對電商進行了一系列的嘗試。尤其是在O2O場景的使用上，紅星美凱龍更希望將傳統(tǒng)渠道的線下展示優(yōu)勢與電子商務的高效運營結(jié)合在一起。但是，天貓雙十一的做法似乎在向紅星美凱龍發(fā)出挑戰(zhàn)。早在今年8月份，就有商家向一起惠返利網(wǎng)透露，天貓將在今年雙十一期間與線下有實體門店或?qū)９竦膫鹘y(tǒng)零售、品牌商展開O2O聯(lián)合促銷。這一消息很快得到了天貓的證實。根據(jù)天貓官方的說法，今年雙11打破線上線下商業(yè)界限，整合全國1000多市縣的3萬家線下門店，線上線下共同參與大促。包括銀泰百貨、優(yōu)衣庫、GAP、IT、玩具反斗城、寶島眼鏡、銀泰、鄂爾多斯、宏圖三胞等300多品牌及百貨將全面向雙十一“靠攏”。從天貓雙十一目前階段的預熱準備來看，家居家紡等品類由于具備較高單價，將作為抬升整體銷售業(yè)績的重要資源。一起惠返利網(wǎng)注意到，目前已有多家線下零售渠道開始擺放天貓雙十一宣傳海報、二維碼，并發(fā)放優(yōu)惠券。而近期，借助雙十一預熱，支付寶POS機也開始大舉向零售店滲透，進而實現(xiàn)在線上預訂后、實體店刷“支付寶POS機”付款、取貨的交易閉環(huán)。業(yè)內(nèi)人士分析，天貓雙十一O2O的玩法對于以商業(yè)地產(chǎn)為核心模式的傳統(tǒng)家居賣場極具破壞力。首先，品牌商作為傳統(tǒng)大賣場的核心資源，在賣場放置易拉寶、海報等，鼓勵用戶去天貓買東西，這無異于王府井擺個牌子，慫恿顧客到百盛去賣。其次，品牌商的線下柜臺需要經(jīng)賣場銀臺統(tǒng)一結(jié)算，商場方面很難認同天貓發(fā)送的優(yōu)惠券。再者，支付寶POS會讓品牌商直接繞開賣場，從而為避開發(fā)票、逃交返點費等提供了可乘之機?！耙虼耍t星美凱龍的三條禁令都非常具有針對性，的確是有備而來?！睋?jù)一位接近家具電商人士稱，紅星美凱龍抵制雙十一的行為或許只暴露了線下大賣場不滿與不安的冰山一角，這種情緒背后，勢必會引發(fā)更多的賣場聯(lián)合“抗爭”。至于品牌商，在這場線上與線下的“二選一”抉擇中態(tài)度則相對明晰?！叭绻皇羌t星美凱龍一家抵制天貓還好，最怕的是所有傳統(tǒng)家居賣場聯(lián)合起來。這會讓天貓和品牌商都感到尷尬?！币晃唤櫦揖咝袠I(yè)多年的品牌商告訴一起惠返利網(wǎng)，雖然受到電商沖擊，但家居大賣場對于品牌商的掌控能力至少還能保持兩年左右。
2013-10-29 11:23:58938 次
備受關注的消費者“后悔權”將要寫入消法了。消費者權益保護法修正案草案(以下簡稱“草案”)首次提交全國人大常委會審議。草案規(guī)定：經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起7日內(nèi)退貨，但根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的除外。經(jīng)營者應當自收到退回貨物之日起7日內(nèi)，返還消費者支付的價款。首先，擺事實：修改后的消費者權益保護法將于2014年3月15日國際消費者權益保護日施行。本次修改完整的內(nèi)容可以直接百度，對大家影響較大的有以下：后悔權：網(wǎng)購7日內(nèi)可無理由退貨，買家需承擔運費(定作的、鮮活易腐的、音像制品、軟件、報紙、期刊等商品除外)；經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。遇維權糾紛，經(jīng)營者負責舉證：家電、汽車等耐用商品的質(zhì)量問題由商家來承擔舉證責任。對經(jīng)營者提供商品或服務有欺詐行為的，處罰從現(xiàn)行規(guī)定的“退一賠一”提高到新修改的“退一賠三；對明知商品或服務存在缺陷，造成消費者或其他受害人死亡或健康嚴重損害的，規(guī)定除追究刑事責任外，受害人有權要求經(jīng)營者賠償所受損失二倍以下的懲罰性賠償。從內(nèi)容方面來看，本次針對消費領域出現(xiàn)的新情況新問題，新消保法“與時俱進”地明確了網(wǎng)絡購物“無理由退貨制度”，賦予網(wǎng)購消費者“后悔權”；完善三包規(guī)定等強化經(jīng)營者的義務；有很大的積極作用。但是，如何貫徹執(zhí)行、誠實守信商家又如何避免被惡意中傷也是更應該深層次考慮的問題。極端的例子：某童鞋出手海淘回來的個人閑置用品，被買家在發(fā)貨后第10天投訴，說商品有瑕疵，要求退貨，淘寶介入，要求賣家提供代理證明，否則算假貨，這不是坑爹么~不管怎么說，20年來，消費者權益保護法的首次修改，正面積極效果顯然大于其沒有說清楚的一些弊病，值得贊揚。
2013-10-26 16:25:17889 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月24日消息，一起惠返利網(wǎng)最新獲悉，手機淘寶微淘即將全面公測，任何賣家和第三方均可入駐微淘，并開通公眾賬號。微淘官方表示，如此前已經(jīng)成功注冊淘字號并認證成功的賣家，其淘字號名稱將受到微淘提前保護。微淘全面公測時，“淘字號”將默認為其微淘賬號名稱。一起惠返利網(wǎng)了解到，微淘早在今年4月份就開始進入內(nèi)測階段，并先后展開3次邀請碼的發(fā)放。官方數(shù)據(jù)顯示，內(nèi)測期間，微淘累計各種品牌賬號、媒體賬號、達人賬號5萬多個。另一方面，不斷有各種商家爆料稱在微淘運營過程中斬獲頗豐。例如化妝品品牌肌情900多個粉絲直接引導成交5萬元；達人賬號“值得入手的小物”今年7月份就做到了月成交150萬；兼具賣家和達人賬號特征的“十分鐘年華不老”發(fā)布1條微淘消息就帶來了20萬訂單；通過微淘讓粉絲選款投票的女裝賣家“莉家”手機端成交占比遠超30%……日前，一起惠返利網(wǎng)從微淘官方了解到，微淘將與淘寶旗下另一款社交產(chǎn)品愛淘合并，合并后的新平臺仍然叫做微淘，將更加專注買賣關系建設，在幫助賣家布局移動端。據(jù)介紹，微淘、愛淘打通后，賣家的一切信息將在手機和PC端同步展現(xiàn)。同時，愛淘和微淘還會將兩個原有平臺的粉絲數(shù)據(jù)打通，新賬號囊括兩個平臺的所有賬戶。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，微淘和愛淘合并早有傳聞。阿里巴巴CEO陸兆禧本人也曾親口表示，兩款產(chǎn)品“要合在一起”的意愿。而在此之前，原本還處于定向邀請制的微淘也突然中斷了邀請碼的發(fā)放。外界猜測，此舉正是微淘與愛淘合并的前奏。自今年發(fā)布微淘以來，淘寶一直在有意通過各種方式刺激賣家和買家關注并參與到微淘的互動中。最典型的是在近期公布了對微淘賣家在雙十一活動方面的極大優(yōu)先權。淘寶方面稱，今年的雙十一，只有開通了微淘賬號且粉絲數(shù)量在1000以上的賣家才有手機淘寶雙十一入場資格。而最新消息顯示，淘寶在其最新的移動客戶端版本中再次加強了對微淘的推廣力度：淘寶無線搜索正式開始收錄淘寶賣家的微淘賬號，手機用戶通過搜索店鋪名稱，可直達其微淘頁面。
2013-10-24 10:02:20780 次
在監(jiān)管層政策逐漸趨于明朗之后，P2P（peer-to-peer）網(wǎng)貸可謂風生水起。個人用戶對理財?shù)男枨?，中小企業(yè)對資金的渴望，造就了龐大的市場需求潛力。近日，由中申聯(lián)合控股集團有限公司旗下網(wǎng)絡理財融資服務平臺——聯(lián)合貸(www.CunLoan.com)上線。筆者獲悉，這是國內(nèi)首個采取線上線下差異化管理，“O2O模式”推動資金融合的P2P平臺。據(jù)悉，作為一家民間第三方網(wǎng)絡理財融資服務平臺，“聯(lián)合貸”定位為“金融信息配對平臺”，幫助有理財理念的資金持有者，使用網(wǎng)絡平臺將資金借貸給需求者獲得一定的回報。對此，中申集團董事長、聯(lián)合貸創(chuàng)始人葉霆宇表示，聯(lián)合貸現(xiàn)主要發(fā)展“抵押融資標”，這就要求融資方必須提供與借款需求匹配的抵押物以保證資金的安全。同時還推出了本金保障、風險備用金、借前審核、融資管理、隱私保護等服務，盡最大可能來保證交易趨于“零風險”。據(jù)了解，為滿足大眾對閑散資金的理財需求，中申集團推出聯(lián)合貸平臺，理財服務起步只需100元。平臺在2個月的試運行中獲得近萬名的投資人，公司現(xiàn)管理逾5億元的資金。
2013-10-23 11:19:57947 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月10日消息，阿里巴巴集團CEO陸兆禧今天表示，“今天的香港市場，對新興企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，還需要時間研究和消化。我們決定不選擇在香港上市?！彼墙裉煸诤贾莸囊淮蚊襟w交流時做出上述表示的。這是阿里巴巴集團管理團隊首次就IPO相關事宜作出公開表態(tài)。阿里巴巴集團新聞發(fā)言人表示：阿里一直歡迎討論“合伙人制度”這一機制創(chuàng)新。阿里巴巴沒有遞交過正式申請，沒有要求過AB雙重股權結(jié)構(gòu)，沒有挑戰(zhàn)香港市場所奉行的“同股同權”標準。但在沒有認真的傾聽阿里巴巴的真實需求前提下，就對不存在的事實和傳言進行討論，并由此得出“結(jié)論”，我們對此表示遺憾。因此集團作出上述決定。在此之前，有關阿里巴巴集團上市地點事宜眾說紛紜。而陸兆禧的表態(tài)則意味著，鑒于香港市場目前狀況，其已經(jīng)不在阿里巴巴集團的上市考慮地點之列。目前阿里集團還未就最終上市地點做出選擇，只是將香港排除在外。此前，阿里集團曾經(jīng)和香港市場監(jiān)管機構(gòu)進行過幾次接觸和非正式溝通，引發(fā)市場激烈爭論。阿里方面提出，其希望以創(chuàng)新的治理結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)公司治理----“合伙人制度”，即公司業(yè)務的核心管理者，擁有較大的戰(zhàn)略決策權，減少資本市場短期波動影響，從確?？蛻?、公司，以及所有股東的長期利益。阿里巴巴表示，阿里合伙人制度“確保了每個股東的權益，包括不受任何限制選舉獨立董事的權利、重大交易和關聯(lián)方交易的投票權等”。但在香港坊間的討論之中，這個方案被曲解為“雙重股權制度”—即少數(shù)股東通過投票權設置，來控制公司。這顯然并非阿里巴巴方面的方案初衷，在上月底，阿里巴巴集團創(chuàng)始人和副董事長身份的蔡崇信，以公開信的形式透露，其并稱阿里巴巴從未提議過采用雙重股權結(jié)構(gòu)（DualClass）的方案，且合伙人方案“充分保護了股東的重要權益”，并未威脅到香港監(jiān)管機構(gòu)倡導的“一股一票”原則。但在市場一片煩囂之中，阿里巴巴和香港監(jiān)管機構(gòu)之間的議題討論始終未能獲得對焦。而在昨日，云峰基金創(chuàng)始人之一的虞鋒更是公開表示了對香港當下相關議題談論的困惑之處，稱據(jù)其理解，阿里巴巴或馬云，都沒有要求讓小股東(即馬云)控制公司，不是要違反同股同權原則，也尊重一人一票的原則，“批判了半天的東西，不是人家要求的東西，是挺奇怪的事?！倍懻嘴谋響B(tài)則有望為上述不對稱討論畫上句話。他說，我們決定不選擇香港。截止發(fā)稿，香港方面尚未有所評論。
2013-10-11 08:46:21926 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月17日消息，淘寶于昨日正式推出“淘字號”服務，擁有淘字號的賣家可享受搜索關鍵詞店鋪直達的推廣效果。淘寶方面解釋稱，淘字號服務是指賣家通過字號保護從而獲得店鋪名唯一性等權益的一種店鋪服務。店鋪名由淘字號和自定義區(qū)組成，字號區(qū)為必填項，自定義區(qū)為選填項。淘字號總長度控制在4-14字節(jié)，店鋪名總長度不超過20個字節(jié)。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，淘字號有唯一性，也就是說，每一個店鋪的淘字號都不一樣，不能重名。賣家以后可以對外傳播自己的字號，買家可以直接通過字號來記憶和找到賣家。根據(jù)淘寶官方聲明，淘字號賣家可享受到以下三點權益，包括：①當搜索關鍵詞與“淘字號”完全匹配時，在商品搜索下直接展現(xiàn)該淘字號賣家店鋪信息；②淘字號一旦申請成功就進入保護，其他賣家就不能使用與之相同的字號；③可開通愛淘，一旦有粉絲關注，即可以出現(xiàn)在粉絲的淘寶首頁。值得注意的是，淘寶官方要求，淘字號的命名應遵守國家相關法律規(guī)定，《淘寶服務協(xié)議》和《淘寶規(guī)則》等相關規(guī)定。此外，淘字號禁用知名品牌、游戲名等特殊名稱，同時，對地名、行業(yè)、熱詞等進行限制，不能單獨出現(xiàn)。一起惠返利網(wǎng)獲悉，此次淘字號為一期公測，公測時間為9月25日至10月7日。所有在2013年8月份以前在淘寶開店的賣家均可在線申請內(nèi)測。淘寶方面稱，將在10月13日之前完成審核，并分別于10月14日和21日公布結(jié)果；同時，淘寶還將公布淘字號二期內(nèi)測的申請報名及相關規(guī)定。據(jù)了解，今年7月份，淘寶內(nèi)部會議中，阿里巴巴副總裁、淘寶一號人物張宇（花名：語嫣）對淘寶未來十年的玩法及戰(zhàn)略進行部署，其中明確指出，將推出“淘字號”等一系列個性化方案，幫助賣家更好的獲取流量。根據(jù)張宇的解釋，“淘字號”通過對店鋪的重新命名，可以讓賣家與買家之間建立直接、穩(wěn)定的關系，從被找到，到被銘記，不再單純依靠搜索、直通車等方式，做一錘子買賣。
2013-09-17 10:26:312404 次
斯沃琪集團旗下鐘表品牌LONGINES浪琴今日在微博發(fā)布聲明，聲稱“沒有與任何微博、微信、團購網(wǎng)站、淘寶聚劃算合作?！盠ONGINES浪琴表示鑒于當前網(wǎng)絡上出現(xiàn)許多LONGINES浪琴假表，為了保護自己的利益，建議網(wǎng)友到正規(guī)的品牌特約零售商店選購，而LONGINES浪琴目前亦未開通任何網(wǎng)店。浪琴聲明微博截圖無時尚中文網(wǎng)在京東商城和淘寶用“浪琴”關鍵字搜索均發(fā)現(xiàn)兩間電子商務網(wǎng)站有大量LONGINES浪琴手表出售，其中京東商城顯示有1696個商品，而淘寶則有數(shù)十個月銷量超過100塊LONGINES浪琴手表的店鋪。國內(nèi)電子商務網(wǎng)站一直飽受國際品牌未能授權之苦，此前包括Armani等多個品牌就此發(fā)布聲明，但是在國內(nèi)的電子商務網(wǎng)站上仍能見到各種國際品牌銷售，而無一例外，京東等B2C電子商務網(wǎng)站等均表示銷售的國際品牌為正品，但是對于貨源渠道多含糊其辭。6月初，有網(wǎng)友在微博投訴京東商城銷售的L'OréalSA(OR:PAR)歐萊雅旗下Kiehl's科顏氏品牌250ml黃瓜植物精華爽膚水為假貨，并在微博發(fā)出專柜和京東所購同樣商品對比圖。此前有媒體報道電商銷售的化妝品80%為假貨。歐萊雅、雅詩蘭黛等化妝品集團都不曾為旗下化妝品對國內(nèi)電商授權，即使是eBay、Net-a-Porter等國際知名電商都沒有化妝品巨頭的授權，因為電商的競爭多靠價格差，一旦授權可能會導致專柜和網(wǎng)購價差，讓消費者傾向電商，這將會對化妝品數(shù)以萬計的專柜零售渠道造成沖擊。關于授權問題，另一著名案例是Cartier卡地亞品牌訴訟1號店，2012年7月CompagnieFinancièreRichemontSA(CFR.VX)歷峰集團Cartier卡地亞品牌訴訟1號店運營方上海益實多電子商務有限公司及北京惠新天元科貿(mào)有限公司、北京夢克拉科技有限公司侵害商標權和不正當競爭，該案4月初得以裁決，上海浦東新區(qū)人民法院周一判決三被告公司停止侵害原告Cartier卡地亞注冊商標專用權、賠償損失18萬元。
2013-07-31 11:08:021283 次
電商價格戰(zhàn)余煙猶在，然而《每日經(jīng)濟新聞》記者在調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，歷次電商價格戰(zhàn)戰(zhàn)火的背后，各大電商透支的現(xiàn)象已愈演愈烈，有消費者反映，如京東商城平臺上竟然出現(xiàn)了“三無”產(chǎn)品、亞馬遜上購買且未使用的2.3萬元禮品卡“不翼而飛”等。時下，電商的監(jiān)管仍處于企業(yè)自律階段，電子商務法的缺位導致電商在促銷時屢現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，而弱勢的消費者卻成為了戰(zhàn)火中的犧牲品。在采訪中，業(yè)內(nèi)人士提醒到，電商價格戰(zhàn)已到了必須正面直視其透支現(xiàn)象的時候，換句話說，價格戰(zhàn)或許已到了拐點處。同時建議電商競爭應該從價格戰(zhàn)中回歸正軌，清醒地意識到完善售后體系、提高貨品質(zhì)量等，才是電商的可持續(xù)發(fā)展之道。消費者指京東售賣“三無”產(chǎn)品來自廣州的張波是京東的金卡會員，但他今年在京東購物卻頻頻遭遇“售后之痛”。據(jù)張波介紹，他于4月10日在京東購買了名為華美興泰雙USB輸出的移動電源。產(chǎn)品標注為10400MAH的電壓，價格127元。然而，在使用時，張波發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品電源極度不穩(wěn)定，充放電一次之后就無法繼續(xù)使用了。無奈之下，張波到深圳市市場監(jiān)督管理局投訴了產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商深圳市華美興泰科技有限公司，結(jié)果深圳市市場監(jiān)督管理局查詢后告知張波，這個產(chǎn)品上標注的廠名根本不存在。根據(jù)該管理局給張波出具的《舉報申訴書》顯示，張波在京東上購買的移動電源實際上為“三無產(chǎn)品”和假冒偽劣產(chǎn)品?！半S后我將該事件反饋給了京東客服，但是沒有任何回應?！睆埐H為無奈地表示，“以前我也經(jīng)常在線提交投訴，但是他們基本不答復投訴，有時候還會直接刪除?！睂Υ?，京東相關負責人回應表示，“京東奉行正品行貨的宗旨，不會售賣‘三無產(chǎn)品’。同時，京東系統(tǒng)不存在刪投訴留言的功能，所以不存在刪投訴留言的做法?！贬槍ι鲜鱿M者遇到的問題，一位不愿具名的律師向《每日經(jīng)濟新聞》記者分析說，消費者在電商平臺上遇到假冒偽劣產(chǎn)品時，應該根據(jù)電商平臺的模式來明確其法律責任。如果是淘寶的C2C模式，電商平臺只扮演一個平臺角色，出現(xiàn)這種情況時，平臺本身不承擔責任，而責任承擔者為最終的銷售商。但類似京東的B2C模式，京東等銷售者和產(chǎn)品的生產(chǎn)者皆需承擔連帶責任。因此出現(xiàn)問題時，消費者可以同時起訴兩者。而京東平臺上的加盟商銷售的產(chǎn)品，京東則不需要承擔責任。因此在法律上，以“誰盤的貨誰承擔責任”為基準。張波購買的移動電源，屬于京東自營B2C平臺上銷售的產(chǎn)品，因此京東應該承擔連帶責任。中國電子商務協(xié)會政策法律委員會委員、盛峰律師事務所主任律師于國富表示，電商平臺出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，應該按照監(jiān)管線下零售的相應法律法規(guī)來執(zhí)行。但在現(xiàn)實中，電商平臺的監(jiān)管和法律懲罰普遍不強。另一方面，消費者遇到問題怕麻煩的心理，比如證據(jù)收集、筆錄等，也給了電商不愿意承擔責任的外在條件。張波在京東遭遇的“電傷”遠不止這一件。據(jù)其介紹，4月底，他在京東上購買了一部國產(chǎn)手機，結(jié)果不到半個月就不能開機了，此時已經(jīng)過了15天的保修期。他找到生產(chǎn)商售后維修，對方要求他出示在京東購物時的姓名發(fā)票?！暗〇|開的發(fā)票從來都不開姓名，因為這個，生產(chǎn)商不給‘三包’。我與對方溝通過，但效果不明顯。”張波認為，發(fā)票不開姓名不符合法律規(guī)定。同時，他還抱怨道，京東都將訂單生成日作為發(fā)票開具日。在這種情況下，產(chǎn)品的郵寄時間，實際就是人為壓縮了15天的保修日期，導致消費者實際上得不到15天的保修期限權利。對此，一位不愿具名的律師表示，時間上不充分，消費者反映是有道理的，但是現(xiàn)在很多產(chǎn)品通過直銷形式完成，如果周期拉長，對經(jīng)營者不公平，產(chǎn)品的價值就受到了損害，也增加了經(jīng)營者的風險，立法是對雙方利益的保護，最終目的是促成交易，不能偏袒任意一方。在時間問題上，如果要立法需要與職能部門協(xié)調(diào)，共同探討，從網(wǎng)絡角度講，電商物流有成本，如果修改，承擔負擔更重，對企業(yè)更不利，可能很難促成更改立法。京東相關負責人對此表示，姓名發(fā)票事宜可能存在誤區(qū)。正確的方式是，在發(fā)票選項中，有個選擇單位的選項，抬頭寫上客戶的姓名就可以了。在張波看來，按照“三包”的規(guī)定，其實“三包”的履行方是流通環(huán)節(jié)銷售商，也就是京東，但京東又沒有實體店，因此在京東等電商平臺購物后，售后服務難以得到保證。于國富對此分析說，其實不能說電商沒有“三包”的保證，只是方式不同。如果快遞到門就發(fā)現(xiàn)了問題，電商應該主動上門進行“三包”，不能增加消費者的負擔。雖然這樣會對電商造成負擔，但這是電商應承擔的責任，電商不能因為沒有店面，而將產(chǎn)品銷售后的相關成本轉(zhuǎn)嫁給消費者。更令張波氣憤的是，他購買的手機，在京東網(wǎng)頁上顯示的手機尺寸是五寸，結(jié)果拿回家發(fā)現(xiàn)變成了五英寸，比實際小了。根據(jù)張波提供的截圖顯示，他購買的手機款式描述為5寸，京東價999元。而記者登錄京東商城發(fā)現(xiàn)，同一名稱及商品編號的該款手機，現(xiàn)在的描述信息為“4核5英寸”等內(nèi)容，京東價699元。張波稱，京東方面根本就不承認這么描述過，他找到客服在線申訴，結(jié)果客服干脆把他的申請都刪了。對于張波在京東上購物遭遇到的情況，上述律師分析說，這是信息不對稱造成的重大誤解。在此情況下，消費者可以申請交易取消，也有權利以欺詐為由起訴京東。但值得注意的是，“類似問題在電商價格戰(zhàn)中經(jīng)常出現(xiàn)，已成為電商的一種畸形營銷手段”。亞馬遜2.3萬元禮品卡“失蹤”？最近讓楊亦鳴苦惱的是，他在亞馬遜中國購買的2.9萬元禮品卡還有2.3萬元沒有使用，就“不翼而飛”了。去年，家住北京的楊亦鳴在亞馬遜中國采購了2.9萬元的電子禮品卡，分三次下單購買。三次訂購信息如下：第一次訂單的購買編號：A1NJ8GXT5879ZN，購買日期：20120913，數(shù)量：1200，總金額：12000元；第二次訂單購買編號：A1FPAFN3W8WY18，購買日期：20120918，數(shù)量：600，總金額：12000元；第三次訂單的購買編號：AVXH8BQP3SPQK，購買日期：20121105，數(shù)量：500，總金額：5000元。禮品卡以Excel表格的形式提供給購買者，在打開表格時，需輸入亞馬遜中國提供的密碼。第一次，楊亦鳴下載了第一個訂單中的300張，合計6000元禮品卡。6月初，他到亞馬遜中國個人中心，準備下載其他訂單時，卻被提示密碼已過期?！暗徺I時亞馬遜并沒有通過任何郵件、短信或其他方式提示存在禮品卡密碼過期問題。”楊亦鳴對于這種做法非常不理解，因為金額較大，他迅速致電客服，對方稱將密碼重新發(fā)到其綁定的郵箱里，同時承諾會在24小時內(nèi)處理。但是，幾天過去后，楊亦鳴并未收到回復。6月5日，他再次致電亞馬遜客服，客服要求提供新的地址給予嘗試，但是，更換的新郵箱還是收不到。當他再次致電客服的時候，亞馬遜于6月12日的郵件回復中竟回答道：“非常抱歉，根據(jù)您提供的信息以及郵箱地址，我們沒有查詢到您之前的賬戶，無法查詢相關訂單?！币簿褪钦f，楊亦鳴的2.3萬元禮品卡竟“飛”了。他告訴記者，“我自己登錄我的賬號，在我的訂單中就可以看見，我還截圖了，但客服就是一直表示在他的系統(tǒng)里看不見?！眮嗰R遜中國相關人士在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，楊亦鳴的情況是打開禮品卡的安全碼過期了。而這個是有過期的相關規(guī)定的。目前亞馬遜已讓大客戶經(jīng)理聯(lián)系楊亦鳴，以了解詳情。來自北京的董征也在亞馬遜上遭遇了“電傷”的問題。5月9日，董征以2598元在亞馬遜中國購買了一部iPhone4手機，訂單號為C02-0288401-4212022。5月13日，他收到產(chǎn)品后將其激活。初期使用中，他并沒有太在意手機內(nèi)的相關應用和內(nèi)容，直到5月26日，他突然在手機中發(fā)現(xiàn)有20多個錄音音頻文件。“錄音內(nèi)容皆為銷售人員在教人怎么使用手機?！彼嬖V《每日經(jīng)濟新聞》記者，根據(jù)錄音內(nèi)容判斷，這臺手機可能是試用機或者翻新機。當晚，董征就致電亞馬遜客服，要求給予解釋并更換。但對方告知他已經(jīng)過了15天的保修期，讓他到蘋果店檢測，并發(fā)送檢測報告。5月30日，他再次致電亞馬遜客服要求告知進展程度，對方回復“按照實際情況，只應該是激活后才有這些音頻文件，系統(tǒng)顯示激活日期確實是13號，蘋果公司顯示也是?！庇谑?，客服讓他提供音頻內(nèi)容協(xié)助處理。6月3日，他又致電客服，客服再沒提錄音的事，只是一直強調(diào)，“幫您查激活時間，其他解決不了，只有出具蘋果的檢測報告，再給予相應處理?！睂τ谶@樣的回復，董征覺得不合理，他要求對方給出書面文件或者郵件的處理結(jié)果?？头饝o他回復郵件。然而，當天晚上，又一名客服給董征致電，告知郵件也不能發(fā)，并在電話中引導其進入亞馬遜中國官網(wǎng)上關于手機處理的頁面?！皩Ψ阶屛尹c了N個頁面后，我才看見那個說明，平時根本就沒人能找到這些頁面?！倍髡f。根據(jù)頁面內(nèi)容顯示，如果手機出現(xiàn)問題，要根據(jù)供應商檢測報告才有可能酌情進行賠償和處理。但此時已經(jīng)遠遠超過“15天保修”的時間期限。過了15天，蘋果也不能給他出具檢測報告，他只能保留對此事的投訴權。一名蘋果店的銷售人員對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，上述情況有可能是裝了這些錄音后，把機器還原了，還原后會有新的激活時間，但這些東西還在，可能是翻新機?！皝嗰R遜是運營商，我買了東西出了問題，還要讓我去找供應商，我覺得這太不合理了?！倍鲗Υ吮硎静焕斫?。對于這種雙方都推卸責任的做法，于國富表示，在上述案例中，存在“舉證責任倒置”的問題，也就是說“誰主張誰舉證”。消費者購買到物品后要使用，所以很難甚至不可能原樣送回，這個時候需要電商平臺證明其所發(fā)產(chǎn)品是正品，以此來推定到底是誰的責任。這屬于證據(jù)的審核認定，在個案中需要根據(jù)雙方舉證能力來判斷是誰的責任。從法律角度來看，如果電商企業(yè)確實銷售了假冒產(chǎn)品，則涉及對消費者欺詐，同時，對該品牌的商標也會涉嫌侵權。對于上述問題，亞馬遜中國相關人士回應稱，蘋果是直銷，不存在第三方平臺的問題，因此消費者要跟蘋果那邊確認是否是翻新機，或者寄回亞馬遜檢驗.行業(yè)觀察去年投訴近10萬起行業(yè)監(jiān)管漏洞暴露據(jù)中國電子商務研究中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”2012年度通過在線遞交、電話、郵件、即時通訊等多種形式，共接到全國各地用戶的電子商務投訴近93600起。同時，據(jù)《2012年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計，退款問題、節(jié)能補貼、賬戶被盜、虛假促銷、貨到遲緩、網(wǎng)絡詐騙、退換貨難、物流快遞、網(wǎng)絡售假、支付問題，成為網(wǎng)絡購物的詬病，是網(wǎng)友投訴最多的十大問題癥結(jié)。一年近10萬起的電商投訴不免讓人驚嘆，而在這當中，“價格戰(zhàn)”無疑是幕后推手之一。資料顯示，2012年國內(nèi)網(wǎng)購規(guī)模破萬億元，網(wǎng)購用戶規(guī)模超過2.2億人，且規(guī)模仍呈上升趨勢。然而，作為一種新型銷售渠道，網(wǎng)購也伴生了許多問題。比如在上述案例中，消費者與售后發(fā)生的多起對峙情況，大多緣于電商平臺銷售假冒產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品等，而消費者在更換貨品時卻遭遇到無人受理或相互推諉等。一位消費者對記者表達了無奈的心聲：“價格低是電商的優(yōu)勢，但并不代表要用假貨、質(zhì)量差的產(chǎn)品來以假亂真、以次充好?，F(xiàn)在一促銷就擔心買到假貨，促銷期間物流又慢，等寄到家里再發(fā)現(xiàn)問題都過了15天保修期，麻煩都給了自己?！敝档靡惶岬氖牵恍﹥r格戰(zhàn)導致的透支現(xiàn)象，已極為明顯。比如2012年“8·15”電商價格戰(zhàn)就出現(xiàn)了嚴重的透支情況。“8·15”電商價格戰(zhàn)后，國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查和反壟斷局對京東商城等電商展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其均有不同程度的虛構(gòu)原價、促銷商品卻面臨無貨等行為。經(jīng)調(diào)查后，幾大電商均已進行整改。值得注意的是，時下的電商監(jiān)管，仍處于粗放式階段，而電子商務法等電商領域的基礎性大法仍未出臺。在此情況下，電商行業(yè)監(jiān)管基本處于自律階段。2013年1月，北京市工商局、北京市商務委及北京電商協(xié)會召集44家電商網(wǎng)站簽署了《網(wǎng)絡零售業(yè)提升客戶服務倡議書》，該倡議書規(guī)定，電商網(wǎng)站應承擔消費者“三包”服務，主動向消費者出具消費憑證或單據(jù)，保證信息真實性、價格準確性，不做虛假促銷等8項承諾。從法律法規(guī)層面上講，于國富建議各大電商平臺應該加強法律法規(guī)素養(yǎng)的學習?！八麄兌加悬c急功近利，到了節(jié)日期間就打價格戰(zhàn)、瘋狂讓利，我建議盡可能少用或者不用，減少造成引人誤解的虛假宣傳和誤解伴生而來的透支?！蓖瑫r，他也建議廣大消費者在使用電商購物時，主動規(guī)范電商行為，不能吃啞巴虧?！白钪匾倪€是監(jiān)管機構(gòu)的問題，監(jiān)管不到位是很多問題的根源，包括食品生產(chǎn)安全等?！?/div>
2013-07-15 21:11:291423 次
