保護(hù)
今年的天貓618和以往有些不一樣。5月16日,阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理、天貓618總策劃人家洛宣布,開啟史上最多資源投入的天貓618,規(guī)??待R雙11。事實上,據(jù)一起惠了解,阿里內(nèi)部對今年天貓618的定位就是“上半年的雙11”。根據(jù)阿里方面釋放的信息,今年天貓618將嘗試史上最大規(guī)模的“千萬爆款打call團(tuán)”玩法。通過聚劃算,天貓平臺預(yù)計每天產(chǎn)生10個“千萬爆款團(tuán)”、100個“百萬爆款團(tuán)”,連續(xù)18天沖刺品牌主力爆款,推高交易額。此外,天貓宣稱將通過聚劃算新客計劃,在今年618期間累計為品牌商家?guī)?億新用戶。粗看上述打法預(yù)報,聚劃算的強(qiáng)勢出境讓人意外:自2016年12月并入天貓后,聚劃算已經(jīng)在過去兩年多時間內(nèi),不再承擔(dān)淘系關(guān)鍵節(jié)點的重要功能。今年以來的種種跡象則表明,聚劃算似乎已經(jīng)成為今年天貓618的主要抓手。聚劃算是否已經(jīng)卷土重來?聚劃算何以成為天貓618的主要抓手?商家需要在這次天貓618中抓住哪些重點?聚劃算聚變重回臺前的聚劃算說不上逆襲,因為它早已經(jīng)歷過輝煌。在當(dāng)年“千團(tuán)大戰(zhàn)”的煙塵中,聚劃算一路走到最后,確立了中國最大團(tuán)購網(wǎng)站的地位,與淘寶、天貓并稱為阿里電商的三駕馬車。傳統(tǒng)團(tuán)購模式的式微以及前聚劃算總經(jīng)理“慧空”的受賄事件,則讓聚劃算在阿里內(nèi)部的定位逐漸模糊,開始了一場蟄伏──當(dāng)年無聚劃算不購物的一批鐵粉,也逐漸習(xí)慣了沒有聚劃算的日子。這場蟄伏在2019年3月21日晚被公開打破。在當(dāng)天舉辦的“2019中國品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)盛典”上,淘寶總裁、天貓總裁蔣凡宣布重啟聚劃算,將聚劃算升級為“阿里集團(tuán)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略窗口,全球消費(fèi)者品質(zhì)惠生活首選購物平臺”,并宣布未來要孵化1000個全球產(chǎn)業(yè)帶,引爆30000個品牌,將“品質(zhì)惠生活方式”帶到200個下沉城市。當(dāng)晚,蔣凡為聚劃算定下了三大目標(biāo):第一,讓中國四五線城市,鄉(xiāng)村消費(fèi)者可以買到品質(zhì)好,價格實惠的商品;第二,幫助品牌和商家去觸達(dá)更多消費(fèi)者,尤其是來自于下沉市場的消費(fèi)者;第三幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,同時幫助中國更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。此后,圍繞聚劃算的一系列動作開始密集:4月16日手淘改版,聚劃算系(聚劃算、今日爆款、淘搶購、天天特賣)在第一頁獲得了顯要位置的多個宮格,無需多層跳轉(zhuǎn)或者劃拉即可直接進(jìn)入專區(qū)。4月23日,聚劃算宣布投入全量資源開啟五大品牌扶持計劃,為品牌商家提供下沉市場新客獲取、超級單品爆發(fā)、量販包銷、子品牌發(fā)展、尾貨清倉等全方位解決方案。5月8日,阿里發(fā)布新國貨計劃,提出要協(xié)助全國1000個產(chǎn)業(yè)集群全面數(shù)字化升級,聚劃算產(chǎn)業(yè)帶計劃成為其中一環(huán)。5月16日,天貓618啟動,宣布今年618由聚劃算唱起主角?!⒗锇桶蜖I銷平臺事業(yè)部市場總監(jiān)蘇譽(yù)向一起惠表示:過去幾個月內(nèi),聚劃算的一系列動作都指向盤活平臺資源及提升流量效率,意在“為下沉市場組織新供給,為品牌和中腰部商家創(chuàng)造新紅利”。事實上,近期的密集調(diào)整堪稱大淘系幾年來最大規(guī)模的運(yùn)營升級。聚劃算成為天貓618的主要抓手已經(jīng)官方認(rèn)定,但為什么是聚劃算、聚劃算會怎么做,逐漸成為商家和業(yè)界關(guān)切的議題。打響新客之戰(zhàn)在今年4月結(jié)束的Toptalk上,新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個“小目標(biāo)”,分別是:1.天貓平臺交易規(guī)模翻一番;2.幫助全球品牌發(fā)布超1億款新品且孵化100個年銷售額超10億的新品牌;3.保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長;4.品牌官方旗艦店升級為品牌的消費(fèi)者運(yùn)營主陣地。其中,和聚劃算密切相關(guān)的,正是第三條“保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長”──也即確保新客的增量。有數(shù)據(jù)顯示,2018年參加聚劃算的品牌中,平均有80%的成交來自新客,而這些新客近一半都來自下沉市場。根據(jù)阿里巴巴2019財年第四季度財報,淘寶天貓在過去一財年內(nèi)新增的超1億新用戶中,77%都來自下沉市場,這些新增用戶都有可能依靠聚劃算的導(dǎo)流成為品牌新客?;乜创饲熬蹌澦惆l(fā)布的五大品牌扶持計劃,品牌新客計劃作為序號排名第一的扶持計劃,也不意外地得到了最翔實的闡述。據(jù)一起惠了解,品牌新客計劃旨在幫助品牌獲取下沉市場增量用戶。聚劃算將整合淘系內(nèi)資源,聯(lián)動阿里媽媽淘寶聯(lián)盟及支付寶每日必?fù)專瑤椭放茖崿F(xiàn)站內(nèi)站外全域運(yùn)營和性價比人群的全面覆蓋。同時,品牌新客計劃也將嘗試通過城市歡聚日、城市購物PK戰(zhàn)等聚劃算城市戰(zhàn)略,對三四線城市用戶進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)。除了阿里官方表態(tài)外,還有許多證據(jù)可以證明聚劃算對下沉市場的新客虎視眈眈。一個例子是,天貓小二曾在商家群發(fā)布通知,今年天貓618賣家參加聚劃算/淘搶購活動的合理預(yù)期和評估參考因素之一是商品活動價為全網(wǎng)最低。該通知明確指出,若賣家參與聚劃算、淘搶購期間,商品活動價高于任一中國市場電子商務(wù)平臺中,賣家及其關(guān)聯(lián)方控制的各類型店鋪的同款商品價格(含拼團(tuán)價格)的,聚劃算/淘搶購將取消當(dāng)次商品活動權(quán),并對相關(guān)賣家的營銷平臺分值進(jìn)行扣分。另一個例子是,天貓最近宣布了一則價格規(guī)則升級的消息,取消平臺活動報名時的原有最低成交價規(guī)則校驗門檻,增加基于“商品價格力”的流量調(diào)控,并推出消費(fèi)者價格保護(hù)服務(wù)。據(jù)悉,“商品價格力”是指活動預(yù)計普惠成交價與校驗期內(nèi)最低成交價之間的差異。新規(guī)對該指標(biāo)的應(yīng)用是,預(yù)計普惠成交價高于校驗期內(nèi)最低成交價將直接影響商品搜索、推薦、會場等公域流量的獲取。越是對商品價格“斤斤計較”,就越能收割廣袤的下沉市場,這一點已經(jīng)在其他電商平臺得到了精彩的驗證,阿里忽然發(fā)布政策“死磕”成交價,顯然是為了提前圈住尚未被納入其領(lǐng)地的下沉人口。阿里的新客之戰(zhàn),已經(jīng)徹底打響了。商家需備:好價+好貨+聚劃算有阿里內(nèi)部人士向一起惠透露,全力獲取新客增量不僅是618的重中之重,也是平臺全年的核心任務(wù)。如何通過全新聚劃算獲取新客,將會是下一階段商家關(guān)注的重點。而據(jù)一起惠消息,聚劃算在今年天貓618的新客獲取層面,大致有六個方向:第一個是全域的新客的獲取。由于聚劃算、淘搶購、天天特賣等已經(jīng)進(jìn)行了底層打通,聚劃算未來將會和淘寶聯(lián)盟乃至阿里媽媽聯(lián)合進(jìn)行全域的推廣,獲取全域內(nèi)的新客。第二點是針對整個城市下沉新客的獲取。比如,聚劃算通過挖掘不同地域的特征,根據(jù)不同的人群屬性以及城市維度的屬性定制營銷IP“城市歡聚日”,使地方消費(fèi)者獲得情感上的認(rèn)知感。此外,通過舉辦3到8線的低線城市的“城市購物PK賽”,品牌可以透過本地化媒體與消費(fèi)者對話,促進(jìn)新客獲取。第三點是針對品牌爆發(fā)力的新客獲取。此前的“賣空”IP和品牌歡聚日,均通過聚焦品牌在活動當(dāng)天的爆發(fā)力系數(shù)增長,獲取新客。第四點是新消費(fèi)市場增量下的新客獲取。蘇譽(yù)向一起惠表示,目前仍有非常多的消費(fèi)力市場沒有得到滿足,這些市場大部分都被假冒或者山寨的商品占據(jù),很多真正好的品牌沒有辦法觸達(dá)到這些市場里的消費(fèi)者。今年,聚劃算將推出一個叫做品牌聚星的計劃,主要目的就是幫助中高端品牌去發(fā)展它的性價比品牌,或者幫助本身已經(jīng)是性價比的品牌發(fā)展它的年輕化的品牌,從而撬動低線城市里的新消費(fèi)市場,獲取新客。第五點是通過建立品牌的生命周期場景獲取新客,例如尾貨出清及特賣,代表案例為“周末吾折天”專場活動。在5月5日舉行的一場周末吾折天中,單天即售出了3000萬件商品。最后一點就是天貓618的主要打法“千萬爆款團(tuán)”,平臺精選最具爆款潛質(zhì)和性價比的好貨,同時啟動強(qiáng)力度補(bǔ)貼,集中流量打爆銷量,從而獲取品牌新客。拋開平臺和行業(yè)的角度審視聚劃算,對商家來說最為重要的還是整體生意規(guī)模的爆發(fā),以及品牌新客的獲取。蘇譽(yù)向一起惠透露,聚劃算將在618期間為商家提供更多單品打爆的通道,所有的商家都可以在整體的爆發(fā)節(jié)點上按照品類的維度進(jìn)行合作和拓展。同時,針對已經(jīng)有億元單品潛質(zhì)的商家,平臺也會放出更大的補(bǔ)貼來幫助品牌實現(xiàn)億元單品的目標(biāo)。蘇譽(yù)表示,核心商家要拿出的只有兩點:一是最好的價格,即全網(wǎng)最低價;二是最好的貨品結(jié)構(gòu),即要精選出核心的、有潛質(zhì)成為爆款的商品,然后供給到聚劃算。在蘇譽(yù)看來,商家只需要做好這兩點,就有很大機(jī)會享受整體流量供給側(cè)爆發(fā)的紅利。在真金白銀的補(bǔ)貼方面,阿里內(nèi)部相關(guān)人士表示暫時不能透露太多,但承諾絕對是“有史以來上半年補(bǔ)貼力度最大的一次”?!捌鋵嵔衲?18已經(jīng)是天貓的主場了,”他說,“而聚劃算是今年618的主場?!?/div>
2019-05-29 09:22:59512 次
說到支付寶花卡想必大多數(shù)的小伙伴們腦子里第一個冒出來的就是前段時間支付寶集??ǖ臅r候所能夠獲得的花花卡吧,小編在這里告訴大家不是的!今天就是來告訴小伙伴們支付寶花卡是什么以及有什么福利的哦。其實與其說是支付寶花卡其實按道理更應(yīng)該說是移動花卡了,因為這個活動是支付寶和移動聯(lián)合來推出的,您可以在活動開始的時候選擇辦理新的花卡,也可以使用自己本來的移動卡來辦理新的套餐也是可以的,不一定非要購買新的卡,并且超值的價格只需要48元每月,比大多數(shù)的套餐要來的實惠了。尤其是辦理了花卡的話,還可以獲得花唄延后還款日的福利,也就是說每個月您的花唄還款日能夠往后延期至少5天的時間來進(jìn)行還款是不是非常的給力呢。其次就是使用花唄便利店的月卡的話,能夠享受的是每天滿10元減2元的福利哦,更可以獲得蝦米音樂的高達(dá)180天的,也就是差不多半年時間的會員暢聽資格哦。在然后就是我們經(jīng)常會用到的餓了么了,在使用花卡的話能夠獲得餓了么紅包品質(zhì)聯(lián)盟的滿35減3元的紅包,并且每個月還能夠領(lǐng)取8張,是不是非常的實惠呢。在然后就是只要您的花唄使用金額達(dá)到了50元的話,就會給您的手機(jī)上發(fā)送您的螞蟻花唄的交易短信的提醒,能夠有效的預(yù)防您的花唄出現(xiàn)了被盜刷的可能哦,并且還會贈送您支付寶賬戶安全險,也能夠很好的保護(hù)您的支付寶賬戶的安全以及可以在您的資金被盜取了以后來獲得賠付,是非常的劃算的。所以想要開通的小伙伴們的話,現(xiàn)在就可以登錄到您的支付寶中,然后找到活動的頁面來預(yù)約啦,只要預(yù)約了以后就能夠第一時間的獲得花卡開通辦理的通知啦。雖然現(xiàn)如今花卡的還不能夠進(jìn)行辦理,但是在活動的頁面中有提示說會在2月份的月底來開通進(jìn)行辦理,那么距離開通的時間也沒有多久了,所以大家可以開始盡情的期待了。
2019-05-23 09:29:54602 次
在蘋果、Alphabet、微軟等一眾科技巨頭相繼發(fā)布亮眼的財報后,行業(yè)關(guān)注的目光就集中在同屬全球前十科技巨頭公司——阿里巴巴和騰訊身上。作為國內(nèi)唯二進(jìn)入全球市值排行前10的科技公司,2017年阿里和騰訊攜手跨過3000億美金市值門檻,2018年再一次都超過4000億美金市值。而且阿里和騰訊兩家巨頭的營收增速,是少數(shù)還維持30%以上的公司。未來誰先邁進(jìn)全球市值Top5行列,誰更有想象空間和增長空間,將是件值得關(guān)注的事情。從5月15日兩家同步發(fā)布的財報看,騰訊發(fā)布的2019年第一季度財報顯示,其第一季度營收為854.7億元,一季度營收同比增速再度放緩至16%,創(chuàng)三年來新低。凈利潤209.30億元,同比增長14%。騰訊正經(jīng)歷從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的陣痛期,營收和凈利潤同比都在下降。而稍晚發(fā)布的阿里巴巴財報則比較喜人。財報顯示,阿里巴巴2019年財年收入達(dá)3768.44億元,阿里巴巴第四財季營收為人民幣934.98億元(約合139.32億美元),與去年同期相比增長51%;歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣258.30億元(約合38.49億美元),凈利潤為人民幣233.79億元(約合34.84億美元)。不按照美國通用會計準(zhǔn)則,阿里巴巴集團(tuán)第四財季凈利潤為人民幣200.56億元(約合29.88億美元),與去年同期相比增長42%。在阿里的營收和凈利潤增長速度依舊維持40%以上,不得不令人驚訝。騰訊正失去與阿里正迎來的“最好的時光”回顧2005年衛(wèi)哲問馬云,“咱阿里2萬人,一年利潤卻不如騰訊一個季度,可為什么他們像賣白粉的,我們就像賣面粉的呢?”馬云說,你不要著急,85后這時候還在玩游戲,再過幾年他們就有消費(fèi)能力,就需要我們的服務(wù)了。當(dāng)然馬云“忽悠”了衛(wèi)哲,因為此后雖然從2009年至2010年,阿里每年營收增長的速度平均為58%,一直超過騰訊的43%,并且兩家公司都在2015年突破了千億營收大關(guān),但是阿里整體營收直到2016年才超越騰訊的營收。在此期間,騰訊度過了很長一段時間躺在流量上賺錢的好日子。根據(jù)騰訊最新財報數(shù)據(jù)顯示,微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)11.12億,QQ的月活躍賬戶數(shù)增長至逾7億。微信和QQ形成的強(qiáng)大社交關(guān)系,為騰訊的廣告和游戲業(yè)務(wù),提供了巨大的流量池和極低的獲客成本。也正是借助這一優(yōu)勢,騰訊從代理《地下城與勇士》開始,游戲業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸超越了網(wǎng)易游戲,成為國內(nèi)最大的游戲廠商。此后相繼推出的CF、英雄聯(lián)盟、王者榮耀等游戲都火遍大江南北,網(wǎng)絡(luò)游戲收入一度占總收入近60%。到2018年騰訊游戲營收增至1040億元的巔峰,但無論增速還是營收占比都在下降。也是在這一年,游戲版號政策的轉(zhuǎn)向,讓騰訊寄予厚望的《刺激戰(zhàn)場》等幾款游戲無法商業(yè)化。而騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的慢一拍,也被外界普遍質(zhì)疑騰訊缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。外界對騰訊的看空直接體現(xiàn)在股價上,這一年騰訊股價暴跌20%以上,市值跌去萬億元。騰訊營收降速主要源于其核心的游戲業(yè)務(wù)增速下滑較快,廣告業(yè)務(wù)也快要觸及天花板,而金融科技及企業(yè)服務(wù)這部分業(yè)務(wù),正處于需要前期大規(guī)模投入和長期技術(shù)研發(fā)階段。從2018年騰訊開始進(jìn)行第三次組織架構(gòu)調(diào)整開始,意味著騰訊的“最好的時光”已經(jīng)過去,往后要賺辛苦錢。而對于阿里來說,或許屬于其“最好的時光”正在來臨。阿里早在10多年前的前瞻布局,正在今天為阿里帶來技術(shù)紅利。阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會主席曾鳴曾著書回憶,決定阿里發(fā)展方向的正是2007年的一次集體會議。彼時阿里整體市值在100億左右,對于未來發(fā)展走向何方并沒有清醒認(rèn)知。在寧波靠海的一家酒店中,馬云最終帶領(lǐng)高管爭議出“建設(shè)一個開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”的目標(biāo)。正是10年前的這張圖,決定了阿里走向千億美金的格局。今天看當(dāng)時很多業(yè)務(wù)線已經(jīng)改變,比如阿里軟件已經(jīng)替換為阿里云,雅虎中國已經(jīng)變成口碑。但是阿里走向開放、協(xié)同、繁榮的生態(tài)體系戰(zhàn)略沒有改變。比如當(dāng)年為解決電商的線上支付難題,馬云冒著政策風(fēng)險做支付寶。今天支付寶月活達(dá)到6.5億,已經(jīng)成為全球非社交最大的APP;2009年阿里云寫下第一行代碼,馬云定下每年投入10億元堅持投10年的目標(biāo),才促使阿里云今天成為亞洲最大的云;菜鳥物流提出投資上千億元建設(shè)國家智能物流骨干網(wǎng),如今正在成百分比的降低國內(nèi)物流成本。從本次財報看,阿里核心電商業(yè)務(wù)仍在保持同比51%的增速,其他10年前種下的希望:阿里云已經(jīng)服務(wù)國內(nèi)80%的科技公司,釘釘已經(jīng)為700萬家企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化升級,螞蟻金服已經(jīng)服務(wù)1500萬一個小微企業(yè),這些云服務(wù)已經(jīng)成為國內(nèi)企業(yè)服務(wù)不可或缺的力量,也正逐漸成為阿里巴巴營收的主力軍。面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,阿里和騰訊的關(guān)鍵時刻QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,中國移動互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模達(dá)到11.38億,同比增速首次跌至4%以下。一個行業(yè)共識是互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)消失,存量經(jīng)濟(jì)時代ToB業(yè)務(wù)正成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注的重點。2018年騰訊提出從ToC到ToB,繼續(xù)鞏固消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),重兵投入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。此時分散在騰訊各個事業(yè)群的云計算、金融、零售業(yè)務(wù),開始受到重視??梢哉f這幾塊業(yè)務(wù)能否成功,也關(guān)系到騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成敗。騰訊需要展現(xiàn)出在這些業(yè)務(wù)上的投入產(chǎn)出比足夠亮眼,以此證明的自身的轉(zhuǎn)型順利,可以說騰訊正迎來自己的關(guān)鍵時刻。在2019年Q1從財報看,騰訊增值服務(wù)收入489.74億元,同比增長4%,金融科技及企業(yè)服務(wù)收入217.89億元,同比增長44%。網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入133.77億元,同比增長25%。其中金融科技與企業(yè)服務(wù)收入首次被單獨(dú)披露。這一業(yè)務(wù)此前被以“云與支付”稱謂對外介紹,更名展現(xiàn)了騰訊更大的野心。從2018年9月,騰訊支付基礎(chǔ)平臺和金融應(yīng)用線(FiT),正式更名為“騰訊金融科技”開始,此前一直以微信支付打牌面的騰訊,如今正式以“騰訊金融科技”對標(biāo)阿里的螞蟻金服。不過從財報看,“騰訊金融科技”似乎還是有些自身難題需要攻克。騰訊金融和云計算板塊成本相比去年增加了39%,成本增速比游戲快了近一倍,比廣告快6倍多。另外2019年備付金需要上繳后,也造成微信支付利息損失在百億元以上,騰訊金融科技急需證明自己在支付以外的盈利能力。從騰訊另一重要的云計算業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看,2016年騰訊云收入比上一年增長逾兩倍,2017年同比增長一倍多。2018年騰訊首次公布其云計算業(yè)務(wù)收入為91億元,雖然騰訊云的收入已經(jīng)排在國內(nèi)第二,增速也破百。但是騰訊云不是云計算行業(yè)的引領(lǐng)者,而是追隨者。騰訊云相較阿里云的體量還有一定距離,騰訊云未來幾年內(nèi)達(dá)到阿里云的80%以上,是衡量其是否成功的關(guān)鍵。在本次財報中,馬化騰也提到:“雖然支付、其他金融科技服務(wù)及云業(yè)務(wù)目前仍處于早期發(fā)展階段,但已經(jīng)為騰訊帶來可觀的收入。因此我們在金融科技及企業(yè)服務(wù)的新發(fā)部披露其業(yè)績,展示我們培育長遠(yuǎn)增長潛力業(yè)績的成功?!倍⒗镌缭诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)布局,但并不表示阿里可以高枕無憂。如今阿里正在加強(qiáng)推進(jìn)阿里云、釘釘、阿里小程序等云服務(wù)的規(guī)模,當(dāng)這些營業(yè)真正成為阿里營收和凈流潤的主支柱時,阿里將有機(jī)會從電商廣告收入為主轉(zhuǎn)為云服務(wù)收入為主。屆時阿里有機(jī)會成為國內(nèi)科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,第一個主營收是服務(wù)收入的公司,這也是屬于阿里巴巴的關(guān)鍵時刻。目前所有阿里的對外服務(wù)中,有兩個強(qiáng)有力支撐:一個是螞蟻金服提供的金融服務(wù)能力,另一個最阿里云提供的IT基礎(chǔ)服務(wù)能力。最新數(shù)據(jù)顯示支付寶全球用戶數(shù)破10億,且保持55%的支付寶月活增速。過去螞蟻金服沒有像微信那么強(qiáng)大的用戶導(dǎo)流能力,所以支付寶的策略是借助自己離交易近,離信用近的優(yōu)勢,提升服務(wù)B端的能力。另外螞蟻金服已經(jīng)構(gòu)建了銀行、證券、保險、基金、信用等全體系金融服務(wù),這是螞蟻金服相對騰訊金融科技更具有優(yōu)勢的地方。阿里的另一優(yōu)勢服務(wù)阿里云,在這次財報中有提及其發(fā)展情況。財報數(shù)據(jù)顯示,阿里云計算業(yè)務(wù)2019年財年營收247億元,2018年阿里云在亞太市場排名第一,市場份額達(dá)到19.6%,比2017年的14.9%,增加了4.7個百分點。2019財年第四季度營收達(dá)77.26億元,飆升76%。這一增速超過亞馬遜AWS在相同規(guī)模下的增長速度。另一方面統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,有超過一半A股上市公司、40%的中國500強(qiáng)企業(yè)、近一半中國上市公司、80%中國科技類公司在使用阿里云。根據(jù)AWS云計算服務(wù)占亞馬遜整體20%凈利潤比重看,阿里云未來必將成為阿里巴巴的主要利潤貢獻(xiàn)來源。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇也在這次財報中表示,“我們的云、數(shù)據(jù)技術(shù)以及新零售的巨大拉動作用,使得我們能夠持續(xù)變革企業(yè)在中國和其他新興市場的運(yùn)營方式,這將有利于我們的長期增長。”阿里長期主義VS騰訊現(xiàn)實主義互聯(lián)網(wǎng)自媒體作者羅超曾將阿里和騰訊的競爭,歸納為長期主義PK現(xiàn)實主義。阿里能夠?qū)η把仨椖勘3滞度?,堅持長期布局,是一種長期主義的體現(xiàn)。而騰訊的戰(zhàn)略是只看三年,更多基于打造爆紅產(chǎn)品邏輯,是現(xiàn)實主義的體現(xiàn)。委實,騰訊過去依賴社交和內(nèi)容的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,維持不斷爆款有一個難題,就是需要張小龍式的人物不斷出現(xiàn)。在短視頻領(lǐng)域掀起軒然大波后更加突出。微信復(fù)活微視、推出yoo等10多款短視頻產(chǎn)品都沒有成功打敗頭條。騰訊的現(xiàn)實主義在微博戰(zhàn)爭后,再一次體現(xiàn)了其困境。從2017年底內(nèi)部的員工大會上,馬化騰提出“(騰訊)和企業(yè)級客戶合作流程繁瑣,動作太慢。”到2018年9月,騰訊總裁辦取得“香港共識”,正式開展第三次組織架構(gòu)變革。騰訊慢慢從現(xiàn)實主義的道路上,增加長期主義的思路。2018年9月,騰訊將七大事業(yè)群調(diào)整為六大,新增云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)兩個部門。同時騰訊還成立技術(shù)委員會,打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺。當(dāng)然騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型,在內(nèi)部推動的過程并不會一帆風(fēng)順,組織架構(gòu)整合與內(nèi)部權(quán)利責(zé)任劃分,將是一件長期的攻堅任務(wù)。騰訊的技術(shù)中臺什么時候出現(xiàn),可以說是騰訊轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)志性事件。一位行業(yè)人士曾說道:“騰訊中臺打造過程中難度排序,組織>人才>技術(shù)?!辈贿^從湯道生接受采訪時,表示“為保護(hù)用戶隱私,QQ和微信數(shù)據(jù)不會輕易打通”來看,騰訊內(nèi)部各個事業(yè)群的核心資產(chǎn),并不會輕易割舍與重組。在騰訊越來越學(xué)習(xí)阿里的長期主義戰(zhàn)略的同時,阿里也在不同程度的學(xué)習(xí),騰訊現(xiàn)實主義的精髓:敏捷和邊緣創(chuàng)新。尤其在2018年阿里在進(jìn)入新任CEO張勇時代后,也在積極推進(jìn)組織架構(gòu)變革,推動阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體快速發(fā)展。2019年阿里正式展開面向智能時代的敏捷組織架構(gòu)變革。除了將天貓升級為“大天貓”,阿里人工智能實驗室進(jìn)入集團(tuán)創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群,成立新零售智能事業(yè)群外,最重要的變革是阿里云事業(yè)群升級為阿里云智能事業(yè)群。升級背后的目的是將阿里集團(tuán),過去幾年在實施中臺戰(zhàn)略過程中構(gòu)建的智能化能力,包括機(jī)器智能的計算平臺、算法能力、數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)平臺、調(diào)度平臺等核心能力,全面和阿里云相結(jié)合,向全社會開放和提供服務(wù)。這種智能能力輸出方案,在1月11日,張勇將其升級為《阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)》戰(zhàn)略。1999年創(chuàng)立至今二十年的時間內(nèi),阿里沉淀下來了一整套商業(yè)操作系統(tǒng)。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)意圖將阿里云、釘釘?shù)然A(chǔ)設(shè)施,與品牌、商品、銷售等11個商業(yè)要素相關(guān)聯(lián),為商業(yè)社會提供一套智能升級系統(tǒng)。未來這套商業(yè)操作系統(tǒng)能多成功,將是阿里巴巴市值天花板的重要影響因素。截至北京5月15日收盤,騰訊市值3.56萬億港元(約為4535.96億美元),阿里市值為4532.17億美元。在全球市值排行榜上,排在二者前面的是facebook的5158.92億美元市值。事實上阿里和騰訊都曾達(dá)到過5000億美金市值,不過未來誰能穩(wěn)定超越Facebook的市值,進(jìn)入全球市值排行榜前5,成為與蘋果、微軟、亞馬遜同級別的科技公司,才是阿里和騰訊之間最大的看點。
2019-05-23 09:27:391121 次
在天貓國際這個平臺上面,大家可以購買到海外的一些商品,隨著生活水平的不斷提升,大家都傾向于購買海外的商品,天貓國際海外代購需要身份證嗎?相信很多的人對此都感到疑惑吧!天貓國際購買境外商品時需要提供真實身份信息,買家要把自己的無馬賽克的身份證照片發(fā)給店小二。在天貓國際平臺里面,主要供應(yīng)的有食品、保健品、母嬰產(chǎn)品、服飾鞋包以及美妝、個人護(hù)理用品和電子產(chǎn)品等,可以說都是國內(nèi)消費(fèi)者熱衷的“剛需”。天貓國際買國外產(chǎn)品,與在淘寶普通購物不同。天貓國際網(wǎng)站明文寫著“天貓國際商品需要清關(guān)后入境,請您配合買家提交身份證正反面清晰圖片進(jìn)行個人物品入境申報。”這是海關(guān)的要求,沒有身份證信息,東西就過不了海關(guān)。不過,在使用身份證照片的時候,親們還是要注意保護(hù)自己的隱私。您可以在身份證照片上打上“此身份證僅用于天貓國際購物使用”的字樣,以避免照片被挪作他用。一方面,由于商品全部來自海外直郵,為了購物的規(guī)范,物流在將貨物運(yùn)送入關(guān)時都要進(jìn)行申報,所以需要消費(fèi)者提供身份證信息。另一方面,身份證信息的提供確實是天貓國際貨源正規(guī)性的一種佐證。為什么有些要身份證有些不要.?1、海外代購可以大致分為直郵和轉(zhuǎn)郵直郵就是國外的部分電商支持直郵中國,當(dāng)你拍下后,商品是直接從美國郵寄到你的家里,比如:美亞的部分商品是支持直郵的,而這些商品到達(dá)中國海關(guān),需要商業(yè)報關(guān),海關(guān)需要商品名,單價,收貨人等信息,核實后,才會放行,所以這些信息最后是交給海關(guān)的。2、轉(zhuǎn)郵是境外電商不支持直郵中國或者針對中國地址砍單等問題,不得不將商品郵寄到當(dāng)?shù)貒业囊粋€地址(個人或者轉(zhuǎn)運(yùn)公司),再由這個地址轉(zhuǎn)寄給你.當(dāng)郵寄時也分兩種情況:1)境外直郵你的家里,比如用USPS、DHL、UPS、英國聯(lián)邦快遞等,這些快遞因為屬于個人郵寄個人,不需要商業(yè)報關(guān),但也是需要提供收件人身份證的,因為要報關(guān)。2)境外轉(zhuǎn)郵到你家里,這種情況一般是轉(zhuǎn)運(yùn)公司在境外另一地有自己的轉(zhuǎn)運(yùn)倉,而這些國家和地區(qū)有些因為與國內(nèi)的合作,郵寄不需要這些信息,比如新加坡,或者轉(zhuǎn)運(yùn)公司有自己的進(jìn)出口形式避免了這些流程,所以就不需要身份信息啦!1、保稅區(qū)模式無需身份證,海關(guān)抓取支付寶實名認(rèn)證信息清關(guān),請自查支付寶是否完成實名認(rèn)證。2、另外,海外倉也無需身份證,現(xiàn)在海關(guān)系統(tǒng)會自動抓取買家的支付寶實名認(rèn)證的個人信息,買家完成支付寶實名認(rèn)證即可。暫不需要身份證,如有提示上傳清關(guān)資料,只要完成付款即可忽略哦。通過對上面內(nèi)容的了解,大家應(yīng)該清楚知道是否需要提供身份證信息了,至于其中的原因無外乎是兩種,一種是在貨物運(yùn)送入關(guān)的時候需要申報,一種是國際物流的相關(guān)規(guī)定是如此的。
2019-05-21 09:15:48569 次
對于支付寶相互保大家肯定也已經(jīng)都有所了解了,而且也有不少小伙伴已經(jīng)加入了,這確實是一個很好的保險,既不需要大家每年拿幾千塊錢去交保險,又能夠在不幸發(fā)生時申請30萬互助保險,那么大家知道它的等待期是怎么回事嗎?相互保的等待期就是指從你加入相互保的第二天起,90天(包括第90天)均在等待期內(nèi),在這個期間內(nèi),要是被正常確診為患病者是沒有辦法申請互助保障金的,這樣設(shè)置的原因就是為了防范帶著疾病投保的風(fēng)險,也很好的保護(hù)了參保人員們的權(quán)益。為什么會有保障金賠付?在等待期期間,要是經(jīng)過了二級合格以上的公立醫(yī)院被確認(rèn)為以外傷害而導(dǎo)致了重癥大病,那么是可以給予正常的保障金,等待期的目的就是為了能夠防范有病的人員有意帶病投保,然后在短時間內(nèi)又來申請賠付的情形,雖然用戶確實是遭遇了意外傷害而產(chǎn)生了重癥疾病,但是這些是由于客觀的原因而導(dǎo)致的,所以不受到等待期的影響哦!總而言之,大家想要在等待期獲得相互保的保障金的話,那就得是因為意外而導(dǎo)致的一些重癥疾病才行,如果是被正常確診為患有保險條例中的那些重癥疾病是很難獲得相關(guān)的保障金賠償?shù)哪?看完了這篇文章之后,想必各位對于支付寶相互保的等待期也有了比較清楚的了解了吧!如果你也參保了,那么對于這些參保的相關(guān)條例一定要去密切關(guān)注和理解,這樣也對你有所幫助哦!
2019-05-16 09:30:12409 次
在全球范圍內(nèi),電子商務(wù)對于傳統(tǒng)實體零售產(chǎn)生了巨大沖擊,也影響到了消費(fèi)者的品牌認(rèn)知。據(jù)國外媒體報道,周二公布的一項調(diào)查顯示,隨著亞馬遜在媒體內(nèi)容服務(wù)和智能音箱等領(lǐng)域的擴(kuò)張,其品牌價值幾乎翻了一番,達(dá)到3160億美元。而中國電子商務(wù)巨頭阿里巴巴現(xiàn)在是全球第二大最有價值的零售品牌。據(jù)國外媒體報道,根據(jù)廣告集團(tuán)WPP及其數(shù)據(jù)分析部門凱度公司(Kantar)的年度排名,亞馬遜公司的品牌價值相比去年上漲了91%,達(dá)到3160億美元,阿里巴巴的品牌價值增長48%,至1310億美元。據(jù)悉,在零售業(yè)品牌價值的評定中,凱度公司考慮了多種因素,比如企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績以及在全球五十多個國家的消費(fèi)者品牌調(diào)查結(jié)果。凱度公司旗下BrandZ排名全球戰(zhàn)略主管格雷厄姆·斯塔普爾赫斯特(GrahamStaplehurst)表示:“阿里巴巴和亞馬遜都在與消費(fèi)者加強(qiáng)聯(lián)系,滿足他們各種不同的需求?!薄八鼈兤放苾r值的增長速度超過了其他企業(yè),部分原因是它們在零售業(yè)以外的活動?!睋?jù)悉,阿里巴巴從麥當(dāng)勞手中搶走了品牌價值第二名的位置,實際上,這家全球最大的快餐連鎖店的品牌價值增長了18%,達(dá)到1300億美元,部分原因是提供了更健康的菜單和更環(huán)保的包裝。上述分析師斯塔普爾赫斯特表示:“人們對零售企業(yè)有多負(fù)責(zé)任的看法有了很大的改善?!迸c此同時,對快速時尚消費(fèi)者的環(huán)境保護(hù)擔(dān)憂日益加劇,這給Inditex公司的Zara和H??M的品牌價值帶來了壓力,前者分別下跌10%至230億美元,后者下跌39%,至64億美元。在全球鞏固了電子商務(wù)老大的位置之后,亞馬遜目前正在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開擴(kuò)張,該公司發(fā)明了基于人工智能語音助手的智能音箱,引發(fā)了全行業(yè)效仿。亞馬遜也在擴(kuò)大其網(wǎng)絡(luò)視頻、在線音樂等媒體內(nèi)容服務(wù),另外亞馬遜在云計算領(lǐng)域的多元化也獲得巨大成功,成為毋庸置疑的云計算老大。最近有消息稱,亞馬遜還準(zhǔn)備進(jìn)入衛(wèi)星寬帶市場,通過幾千顆衛(wèi)星給地面民眾提供寬帶接入服務(wù)。這一服務(wù)可能和亞馬遜掌門人貝索斯私人的火箭發(fā)射公司藍(lán)色起源展開合作。
2019-05-16 09:21:17346 次
5月9日消息,日前,eBay宣布將擴(kuò)大對德國市場的托管支付業(yè)務(wù)。而德國也是繼美國之后,eBay推行自主管理支付體系的第二個國家。在獲得監(jiān)管部門的批準(zhǔn)后,eBay可為在其平臺上購物的德國用戶提供包括信用卡,ApplePay,GooglePay和PayPal等支付選項。據(jù)了解,eBay將通過自主管理支付流程,直接處理支付結(jié)賬環(huán)節(jié),簡化其市場業(yè)務(wù)管理過程。除了允許買家和賣家在同一個地方進(jìn)行收付款外,該托管支付體系的功能還包括,把買家付款直接轉(zhuǎn)入賣家的銀行賬戶,以及將所有的銷售費(fèi)用和付款都整合在同一張賬單上,還有一些不需要賣家介入的買賣付款方式。此外,eBay還為用戶定制了本地化支付方式,以滿足不同地區(qū)用戶的不同要求。eBay方面表示,隨著新的支付管理體系的運(yùn)行,他們看到了支付方案的發(fā)展勢頭。截至2019年第一季末,其已處理了總計3.63億美元的成交額,并為賣家節(jié)省了270萬美元的成本與PayPal“分離”后的eBay據(jù)悉,eBay于2018年2月宣布推出全新支付解決方案,并決定建立自主管理體系,以簡化從買家端到賣家端的收付款流程。去年8月份,該方案首先在美國推廣。而根據(jù)eBay與PayPal在2015年分離后的運(yùn)營協(xié)議條款,eBay獲準(zhǔn)在今年7月將自己的支付業(yè)務(wù)拓展至第二個國家市場?!半S著我們?nèi)驑I(yè)務(wù)的擴(kuò)張,我們的支付管理經(jīng)驗帶到德國后,將為更多支付方式提供多樣化的測試基礎(chǔ)。賣家也將有更多機(jī)會接觸新買家,而新買家又能夠在簡化的付款體驗中支付他們的購物選擇?!眅Bay全球支付副總裁AlyssaCutright稱。對于eBay目前正在大力發(fā)展的支付體系,寶付跨境事業(yè)部負(fù)責(zé)人指出,自主管理支付業(yè)務(wù)實際上是電商巨頭在發(fā)展過程中,通過建設(shè)后端支付平臺,自己來直接處理支付結(jié)賬環(huán)節(jié)。這意味著買家不必離開網(wǎng)站就可以完成購物,且對于賣家而言,也能比較清楚地管理賬戶資金,掌握自身銷量和收款情況等?!捌脚_建立自主支付體系,可以依托流量優(yōu)勢,掌握流量入口,增強(qiáng)用戶端和商戶端粘性,形成平臺自我的競爭優(yōu)勢。”他談道。實際上,此前,PayPal是eBay的唯一支付商,幫eBay做整個鏈條的支付解決方案?!暗捎赑ayPal費(fèi)率和使用成本等都相對較高,遭到不少賣家的詬病。且從用戶的使用習(xí)慣來看,雖然PayPal在歐美的使用率高,但在其他地區(qū),用戶使用率則相對較低?;诙喾N原因,可能eBay才選擇跟PayPal分離,重新整合其支付款業(yè)務(wù)。”一位資深業(yè)內(nèi)人士分析稱。他表示,一些地區(qū)的買家如果看到?jīng)]有自己喜歡或常用的收款方式,很可能就會停止在某個平臺上的購物。這樣一來,平臺很難形成用戶購物閉環(huán)?!八裕琫Bay如今提供多一些支付方式,也是變相給了自己更多的選擇權(quán)和靈活度,提高訂單成功率。同時,也給了買家和賣家更多的權(quán)利和渠道。”“對于ebay來說,擺脫了只有paypal獨(dú)家壟斷支付的局面,它就可以通過與其他支付公司或銀行渠道打造自主支付體系,打通跨境支付鏈條的前、中、后端,從而控制成本。此外,它也可以掌握更豐富的用戶大數(shù)據(jù),獲得其他支付機(jī)構(gòu)提供的金融衍生服務(wù)等?!睂毟犊缇呈聵I(yè)部負(fù)責(zé)人說道。“這也是為了滿足用戶日漸豐富的購物體驗,以及降低商戶費(fèi)率,達(dá)到降本增效的目的。但有些商戶及消費(fèi)者是否愿意改變長久以來的支付習(xí)慣,對于ebay也是一項挑戰(zhàn)。”脫離eBay后的PayPal與PayPal“分手”后,eBay陸續(xù)在其支付體系中加入了ApplePay、GooglePay等支付方式。此外,eBay也與支付商Adyen合作,取代paypal作為其后端的支付處理器,且賣家不需要設(shè)置新賬戶。但eBay這個全新的支付解決方案要想得到全面應(yīng)用還需要花費(fèi)數(shù)年時間。在此期間,eBay將繼續(xù)遵循此前與PayPal達(dá)成的運(yùn)營協(xié)議,并在2020年中協(xié)議到期前完成業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)換。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2018年,eBay產(chǎn)生的交易額占據(jù)了PayPal交易量的13%。據(jù)了解,eBay在今年1月份曾宣布,計劃截至到今年年底,將會有3500名賣家會以比PayPal平均交易費(fèi)低25%的價格轉(zhuǎn)移到eBay的自主管理支付平臺上。而PayPal對此回應(yīng)稱,eBay相對于其他類似電子商務(wù)平臺(如Etsy,Grubhub和Pinterest)的銷量相比較少,且eBay在去年第四季度并未給PayPal帶來增長。PayPal方面指出,自己對于eBay的依賴性已經(jīng)下降,同時,其Venmo貨幣化程度正在上升,且活躍賬戶激增。所以,盡管eBay將PayPal唯一支付提供商的角色“降級”為支付系統(tǒng)中的一種選擇,但PayPal還是達(dá)到了收入預(yù)期。據(jù)paypal在2018年第四季度業(yè)績報告顯示,PayPal該季度總支付額達(dá)到1636億美元,同比增長23%。其在該季度共獲得了42.3億美元的收入,這也是該公司第一次在一個季度內(nèi)收入超過40億美元,比上年同期增長了13%。而其全年收入也達(dá)到154.5億美元,比上一年增長18%?;钴S賬戶總計2.67億,本年度增加了3870萬。據(jù)悉,目前,PayPal正在尋找其他交易和收入來源,其已經(jīng)與總部位于北卡羅來納州夏洛特的票據(jù)支付處理器PaymentusCorp.達(dá)成協(xié)議,正在進(jìn)入一個潛在巨大的新交易市場。此外,它也將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了個人支付,其中PayPal的Venmo服務(wù)在2018年最后一季度的銷量增加了190億美元。包括Venmo和PayPalP2P在內(nèi)的P2P交易量在2018年總計達(dá)1390億美元。PayPal在談到自己的業(yè)績時也充滿了信心?!拔覀兛释蔀槿蛞苿雍蛿?shù)字支付的操作系統(tǒng)?!盤ayPal首席執(zhí)行官DanSchulman在其2018年第四季度財報公布時曾表示。公共支付體系VS平臺自建支付體系近年來,越來越多的電商平臺都傾向于做自有支付體系,而這勢必會跟一些現(xiàn)有公共支付體系展開博弈。CaresPAY創(chuàng)始人Christine表示,平臺做支付體系是否有發(fā)展前景得從兩方面來看。從平臺自身來講,這符合整個電商或品牌發(fā)展的趨勢和需求。平臺的優(yōu)勢就在于,他們本身能掌控到賣家完整的線上行為數(shù)據(jù),且依靠數(shù)據(jù)可以衍生很多金融產(chǎn)品。但從賣家角度來看,平臺自有支付體系也會有一些的問題?!氨热?,亞馬遜自己的支付系統(tǒng)在2017年就已經(jīng)推出,但一些大賣家卻并不愿意用。究其原因,一是成本高,二是電商們怕因此而‘被迫’接受相關(guān)關(guān)聯(lián),再者就是平臺支付服務(wù)體系相對不完善也可能會有相應(yīng)的風(fēng)險出現(xiàn)。”Christine說道,所以,平臺能否將自有支付體系順利推行,還要取決于平臺處于何種發(fā)展階段。另外,從支付的后端服務(wù)來說,“因為做支付的準(zhǔn)入門檻高,平臺自有支付體系一般都不如第三方支付體系專業(yè)。所以,第三方支付體系一定會在電商市場上長期存在,因為這本身就是市場的需要。至少目前來看,平臺自有體系會與公共支付體系會長期共存?!盋hristine表示。網(wǎng)易支付相關(guān)負(fù)責(zé)人也認(rèn)為,跨境支付正在處于一個探索的過程,平臺自己來做支付的成本比較大,目前不能確定哪種方式更好,或者更具絕對的優(yōu)勢?!八鼈兊膮^(qū)別就是,能不能符合各地的不同政策,或者說,看誰能在各地的支付市場上擁有更多的資源。”此外,PingPong合伙人羅永龍也稱,“拿eBay的自主支付管理體系來說,它可能想拋開PayPal直接吃掉利潤和現(xiàn)金流都比較穩(wěn)定的支付蛋糕,同時賣家的支付數(shù)據(jù)也能留在自己這兒。但這種業(yè)務(wù)模式是否能持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵要看目前eBay客戶的接受程度如何?!彼J(rèn)為,從賣家角度來說,eBay自主支付體系的業(yè)務(wù)模式最直接的好處就是降低支付成本。同時,它也使定價機(jī)制明確,能幫助賣家更好地在自己的eBay后臺進(jìn)行統(tǒng)一的資金及發(fā)票管理。但對于買家而言,這個模式目前并不能完全替代PayPal的品牌優(yōu)勢。羅永龍認(rèn)為,目前像eBay這種自有支付體系的競爭力并不明朗,因為PayPal的風(fēng)控體系和買家保護(hù)等方面做得很好,很多買家還是只愿意選擇PayPal。這就需要靠eBay提供更多高附加值服務(wù)才能逐步扭轉(zhuǎn)客戶對PayPal的依賴度。在這個過程中,eBay最好的方式是接納更多的本地第三方支付工具到eBay的體系,提供提更為便利和低成本的服務(wù),同時保障買家和賣家的資金安全。“無論是通過建立自主支付體系還是與第三方支付機(jī)構(gòu)合作,除了堅守業(yè)務(wù)的合規(guī)性、安全性、時效性外,為用戶提供更好的個性化體驗,幫助商戶高效、靈活、便捷地管理資金,讓資金高效流轉(zhuǎn),才是選擇支付渠道的關(guān)鍵因素?!睂毟犊缇持Ц敦?fù)責(zé)人稱。
2019-05-09 09:23:08406 次
人們生活水平提高了之后也會希望去購買一些國外的商品,因此海淘上面購物的消費(fèi)者也越來越多了,但是也不排除一些新手買家不太清楚這其中的購物流程,主要是擔(dān)心自己掉入坑里。1、海淘前先查詢一下個人限額我國相關(guān)法規(guī)規(guī)定,每個消費(fèi)者每年海淘的年限額為2.6萬元,單次交易限額為5000元;如果消費(fèi)者跨境海淘消費(fèi)額度超過限額,之后海淘的產(chǎn)品會被退單。所以在海淘前先查詢一下,計算好金額再購買。同時還要保護(hù)好個人信息,有部分海淘族就出現(xiàn)被盜用個人消費(fèi)額度的情況,導(dǎo)致自己無法正常海淘。2、看清商品的有效期不少人會通過海淘購買奶粉、保健品等食用的產(chǎn)品,這一定要看清楚產(chǎn)品的保質(zhì)期是多久,并計算好食用的時間,再決定購買數(shù)量。不要看到產(chǎn)品的價格很低,就以為自己“撿到寶”,等產(chǎn)品到手后一看保質(zhì)期還剩一個月不到,后悔也來不及了!3、折扣低不一定是好事選擇海淘購物最主要的原因,就是價格相對國內(nèi)專柜優(yōu)惠許多;如果遇上網(wǎng)站促銷,更是會讓人忍不住買買買。但折扣低并不都是好事,因為海外同樣有很多像是淘寶一樣的網(wǎng)站,上面都是第三方買家,產(chǎn)品的質(zhì)量難以得到保障,有可能你買到的產(chǎn)品是國內(nèi)生產(chǎn)的,到國外轉(zhuǎn)了一圈就變成“洋貨”了。所以一定要去一些正規(guī)的網(wǎng)站購買,且記住一句話:便宜莫貪!4、海淘轉(zhuǎn)運(yùn)需謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)運(yùn)是不少海淘消費(fèi)者首選的運(yùn)送方式,因為其價格比較便宜。如果海淘包裹的東西太多,一些轉(zhuǎn)運(yùn)公司會說要分箱裝,這時就有可能出問題了,或者是產(chǎn)品被掉包、包裝不嚴(yán)實導(dǎo)致破損等,安全性很低。所以要從評價、口碑、服務(wù)等方面去選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司,且務(wù)必先驗貨再簽收,如有問題必須拒收!海淘上面的商品雖然便宜又質(zhì)量相對較高,但是也不排除以上的四種意外發(fā)生,為了能夠更好的維護(hù)自己的權(quán)益,讓自己在海淘上面不掉坑里,那就應(yīng)該遵守以上的購物流程來進(jìn)行選購。
2019-05-07 09:48:24322 次
現(xiàn)在不用現(xiàn)金支付的人可謂是太多了,很多人都直接使用微信或支付寶進(jìn)行交易,或者是人情也是這樣支付的,可是在轉(zhuǎn)賬的時候也難免會出錯,出現(xiàn)了這種錯誤的情況到底該怎么辦呢?1、掌握收款方信息。綁定銀行卡,一般知道對方的姓名及聯(lián)系方式,如果因信息丟失,可與銀行聯(lián)系查找收款方信息。如銀行拒絕配合,則訴訟到法院,申請法院調(diào)取證據(jù)。2、及時溝通,主張返還。一般情形下,溝通可以解決,如果收款方故意不返還,則對其發(fā)律師函。如果溝通一次兩次,仍不返還,保留主張返還的證據(jù)即可,建議不要繼續(xù),防止對方失去聯(lián)系,采取換手機(jī)號等失去聯(lián)系,從而導(dǎo)致訴訟時,人民法院聯(lián)系收款方時出現(xiàn)聯(lián)系不到的情形,導(dǎo)致訴訟維權(quán)時出現(xiàn)送達(dá)困難的問題。保存證據(jù)。在溝通主張返還時,就做好收集證據(jù)的準(zhǔn)備,到銀行打印銀行轉(zhuǎn)賬流水,加蓋公章,與對方主張權(quán)利的短信、通話錄音,對方身份信息。提前保留證據(jù),以備對方拒絕返還,從而可以立即訴訟,避免時間過長,導(dǎo)致維權(quán)困難。3、及時訴訟。如遇到惡意占有不返還的收款方,果斷訴訟。一般情形下,不愿意通過訴訟,通常會猶豫不定,在現(xiàn)在的法制社會,一定要果斷第一時間通過法律維權(quán),行使權(quán)利一定要積極,越快越好維權(quán),法律不保護(hù)在權(quán)利上睡眠的人,所以為了能夠切實保障自己受損的利益,一定要及時通過法律維權(quán)。4、如擔(dān)心收款方轉(zhuǎn)移不當(dāng)利益,建議及時申請訴前保全或訴訟保全。通過保全方式,可以避免收款方將不當(dāng)利益提前轉(zhuǎn)移或挪作他用,從而避免勝訴卻難回款。提前預(yù)防,轉(zhuǎn)賬時注意核對信息,添加轉(zhuǎn)賬備注。因交易的便捷性,更加要注意交易的安全性,每次轉(zhuǎn)賬之前,與收款方核對收款賬號是否發(fā)生并更,經(jīng)濟(jì)往來一定要謹(jǐn)慎?,F(xiàn)在微信、支付寶、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬,越來越方便,通過這些渠道支付,一定要添加轉(zhuǎn)賬備注,標(biāo)明款項名目,在訴訟中,更加明了,避免爭議,導(dǎo)致維權(quán)困難。雖然說支付寶和微信轉(zhuǎn)賬十分的快捷,但是各位也要預(yù)防出現(xiàn)這種轉(zhuǎn)錯賬的情況,如果真的是不小心出現(xiàn)了這種情況,各位也可以研究上述的幾種追回錢款的方法,這樣也有利于降低自己的經(jīng)濟(jì)損失。
2019-04-29 09:26:02416 次
移動電源現(xiàn)在也跟手機(jī)一樣,成為了人們?nèi)粘I畹谋貍淦贰J袌錾系囊苿与娫雌放品倍?,但是如何選手機(jī)移動電源你知道嗎?面對魚龍混雜的市場,我們需要安全放心的移動電源,今天小七不但教大家怎么選還為大家?guī)砹藥卓畲蟊娍顭徜N移動電源推薦,一起來看看吧!移動電源作為一個伴隨著智能手機(jī)的崛起而崛起的產(chǎn)物,已經(jīng)和手機(jī)一樣,成為了我們生活的必需品之一。但是在市場上移動電影可謂是品牌繁多,魚龍混雜。品質(zhì)過硬的移動電源能夠給我們帶來方便,安全,穩(wěn)定的充電體驗。而假劣偽冒,品質(zhì)不過關(guān)的移動電源給我們帶來的不僅僅可能是設(shè)備的損壞,更可能引起電池爆炸。因此選購一款安全的移動電源是非常有必要的。一:多大容量才夠用?短時間應(yīng)急:如果你不是經(jīng)常出差,只是在短時間應(yīng)急使用的移動電源,那么小七建議你選擇5000毫安左右的移動電源就足夠了,5000毫安左右的移動電源能為智能手機(jī)充滿電2次,并且移動電源本身的充電時間在6個小時左右就可以完成。晚上用、白天充,完全可以滿足一般用戶的使用需求。出差:如果你是經(jīng)常要出差,在旅途的人,那么小七建議你選擇的移動電源容量在10000毫安左右,這樣可以將普通智能手機(jī)充滿5-6次左右。二:大容量危險嗎?電池爆炸是很多購買移動電源的人心里的擔(dān)憂,其實鋰電池在正常使用的情況下還是非常安全的,但是在短路、高溫環(huán)境下時,鋰電池就會發(fā)生變化,這是由于鋰離子的活潑性所導(dǎo)致的。在短路和高溫燃燒時,鋰電池很容易鼓包、甚至發(fā)生爆炸。不過還好,我們能見到的鋰電池都是軟性包裝,沒有外面的鐵殼包裹,正常使用的話還是比較安全的。三:關(guān)于充電時間這里并不是指移動電源對手機(jī)設(shè)備的充電時間,而是電源給移動電源的充電時間。在選擇移動電源時,應(yīng)當(dāng)注意充電時間,這里有一個算法,用移動電源的容量除以充電電流,再除以一個0.8的做功轉(zhuǎn)換系數(shù),得出的時間基本就是充電時間了。舉例來說,一個容量為5000毫安的移動電源,用1A的充電器進(jìn)行充電,根據(jù)上面的算法,大概6個多小時就可以充滿。四:哪些品牌比較靠譜?品勝Pisen:屬于絕對的國產(chǎn)老牌,品質(zhì)值得信賴,如果是對價格比較敏感的用戶,建議挑選品勝的產(chǎn)品,畢竟性價比的問題是要放在第一位的。電小二Dxpower:如果您對移動電源產(chǎn)品的細(xì)節(jié)做工比較在乎,并且預(yù)算可以稍微提升一些,那么電小二將會是非常不錯的選擇。羽博YOOBAO:羽博產(chǎn)品一般都會附加LED手電筒功能,部分產(chǎn)品還有Wi-Fi無線功能,整體模具也會比較精細(xì),綜合來看是比較不錯的產(chǎn)品,建議喜歡附加功能多一些的用戶考慮購買。五:越重的移動電源越好是真的嗎?重量,這是考量移動電源好壞的一個重要指標(biāo)。這里倒不是說像前面那樣考慮移動電源的整體重量,這里所講到的重量是相對比較出來的。舉例來說,同樣是6000毫安的移動電源產(chǎn)品,在外殼材質(zhì)相同、體積大小差不多的情況下,越重的移動電源越好。各大移動電源廠商、特別是雜牌小廠必做的事情。實測僅有4000毫安的移動電源虛標(biāo)到6000毫安簡直是太正常的事情了。雖然我們沒有專業(yè)的檢測工具,但重量是最為直觀的參數(shù),標(biāo)稱相同容量的兩塊移動電源,輕的那塊一定是虛標(biāo)容量的。六:選一個輸出口還是選兩個輸出口?如果你有兩個或兩個以上的設(shè)備,最好是選擇有兩個輸出口的移動電源。另外,如果你有iPad或者Android平板,那么也要選擇兩個輸出口的,因為會有其中一個輸出口是2A輸出的。一般兩個輸出口會是一個1A一個1.5A的,或者一個1A一個2A的,視乎容量的大小而定。如果兩個口一起用,那么兩個口的輸出都會是1A的。所以給iPad充電的時候就不要再插別的設(shè)備的。iPad4的電池容量大概是11500mAh,所以一定要一個1萬多的移動電源,配上2A的口給它充電。容量小了充不滿,輸出小了,想象一下,1A的輸出,一個小時充不到10%的電,如果你插著移動電源使用,看個視頻或者打個游戲,充電的速度甚至趕不上你耗電的速度,那就很難看了。七:關(guān)于18650電芯關(guān)注移動電源的讀者肯定聽說過“18650”這組數(shù)字,前面提到的“液態(tài)鋰離子電池”就能被打造成一種直徑為18mm,長度為65mm的圓柱體電芯,而這種形狀的電芯也就被行業(yè)內(nèi)稱為“18650電芯”。18650電芯一般采用圓柱鋼殼包裝,內(nèi)部鋰離子呈液態(tài),在容量上主要以2200mAh、2400mAh、2600mAh和2800mAh四種規(guī)格為主,普遍以多顆18650電芯并聯(lián)的方式被塞入移動電源中。液態(tài)鋰離子電池還可以被打造成方形鋁殼的形狀(只是這種電池成型后整體是硬的),也就是早期手機(jī)上所用的那種電池,只是沒有保護(hù)板和外包裝(現(xiàn)在的新機(jī),比如iPhone5也用已用上了鋰聚合物電池)。目前單芯容量最大的18650已經(jīng)達(dá)到了3400mAh,只是成本太高。目前18650電芯主要以層狀結(jié)構(gòu)的鈷酸鋰作為正極材料,該材料的優(yōu)點是工作電壓較高(平均3.7V),充放電電壓平穩(wěn),技術(shù)成熟且制造成本低廉。但鈷酸鋰的缺點也很明顯,比如循環(huán)使用壽命只有300次左右,存在爆炸隱患,廢棄后對環(huán)境有污染。當(dāng)然,18650電芯中也有使用鎳鈷錳材料的,只是這類電芯的價格會更高??傊?,18650電芯是目前移動電源市場的中堅力量,成熟的工藝和低廉的成本吸引了國內(nèi)外很多企業(yè)都在生產(chǎn)制造,只需4~5節(jié)18650電芯就能打造出10000mAh以上容量的移動電源,這是鋰聚合物電池所不具備的優(yōu)勢。但是,正因為門檻過低,以及18650電芯自身產(chǎn)業(yè)的不規(guī)范,也為基于其設(shè)計的移動電源存在各種虛標(biāo)和不安全問題埋下了隱患。
一起惠2019-04-23 09:55:30440 次
4月19日消息,日前,天貓發(fā)布“商品價格力”指標(biāo)納入流量調(diào)控因素,并推出消費(fèi)者價格保護(hù)服務(wù)。重點1:參加天貓營銷活動,“商品價格力”將成為影響流量資源的重要因素。發(fā)布“商品價格力”高的商品,將有可能幫助商家獲得更多公域流量資源。反之,“商品價格力“低的商品,將在流量資源獲取上受到直接影響。重點2:“商品價格力”主要取決于在營銷活動中,商品給到消費(fèi)者的優(yōu)惠力度。具體為:預(yù)計普惠成交價對比最低成交價的高低。如果預(yù)計普惠成交價大于最低成交價,則“商品價格力”為低,會影響該商品獲得的流量,反之,則不受影響。針對“商品價格力”低的商品,商家可通過調(diào)低商品活動報名價或設(shè)置更多的優(yōu)惠來提升。重點3:在引入“商品價格力”指標(biāo)的基礎(chǔ)上,參與天貓營銷活動時,商品仍然需要校驗最低標(biāo)價,即活動商品報名價不得高于校驗期的最低標(biāo)價,否則將無法成為活動商品。重點4:商家參與天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動(如618、雙11、雙12等)時須加入價格保護(hù)服務(wù)?;顒由唐啡粼诨顒咏Y(jié)束后的15天內(nèi)出現(xiàn)降價,消費(fèi)者可申請補(bǔ)回與差額部分等值的款項,系統(tǒng)將根據(jù)價保規(guī)則計算差價進(jìn)行補(bǔ)差。
一起惠2019-04-19 09:34:27367 次
隨著支付寶、微信的普及,網(wǎng)上購物的付款方式由最初的網(wǎng)銀支付,到現(xiàn)在的多種支付方式任你選擇,拼多多這個平臺也是這樣,付款的時候可以選擇微信支付、支付寶支付、QQ錢包支付,微信支付還有兩種方式,一種是自己直接支付,還一種是找微信好友代付,那么大家就會問了微信付款安全嗎?拼多多微信支付還是很安全的,在使用微信支付的過程中,只要你的支付密碼不泄露,就不會有安全問題,打個比方,你的銀行卡丟失了,別人撿到了,在不知道你的密碼的情況下能夠查到里面有多少錢嗎?能夠使用你的銀行卡嗎?都是不能的,所以只要保護(hù)好你的支付密碼就很安全。但是這里有一個50元內(nèi)免密支付,也就是說如果你買的商品單價小于50元,你用微信支付的時候就不需要密碼,直接就付款了,這個很令人擔(dān)心,那么怎么取消免密支付呢?1、打開微信登錄,進(jìn)去后找到錢包選項,然后點擊進(jìn)入到錢包菜單,點擊右上角的方形圖標(biāo),點進(jìn)去進(jìn)入到支付中心;2、支付中心的第二項支付管理,點開進(jìn)去,在這個下面下方有一個自動扣費(fèi)的選項,點進(jìn)去;3、進(jìn)去之后你就會發(fā)現(xiàn)第一項就是拼多多訂單免密支付,然后你點開進(jìn)去,下面有一行紅色字體關(guān)閉服務(wù),你點擊關(guān)閉就行了,關(guān)閉之后會顯示已停用,下面還有個刪除的選項,直接刪除就可以。這樣將免密支付刪除后,你再使用微信支付的時候就會讓你輸入密碼了,你保護(hù)好自己的密碼,使用微信付款就會很安全的。
一起惠2019-04-18 09:43:312808 次
4月12日消息,一起惠獲悉,在2019中國國際零售創(chuàng)新大會《數(shù)字升級,業(yè)績倍增》智慧零售分論壇上,騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理田江雪進(jìn)行開場演講。她表示,騰訊不僅僅想探索更有效率的人貨場的傳遞方式,而是希望基于人貨場融合趨勢用嶄新的模型重塑模型。據(jù)悉,本次大會由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)、上海市商務(wù)委員會、浦東新區(qū)人民政府共同主辦,定于2019年4月11日至12日在上海舉辦。屆時來自全球30多個國家的零售行業(yè)組織機(jī)構(gòu),以及諸多連鎖零售企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)提供商,將共話中小零售企業(yè)的創(chuàng)新與突破。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:田江雪:大家下午好,非常容幸今天能夠又來到這里,這里差不多是我們第三次來到CCFA的舞臺,跟大家分享一下,我們是去年三月份開始智慧零售的旅程,到現(xiàn)在差不多剛好一年,結(jié)這個機(jī)會回顧一下過去一年所想所感,也跟大家匯報一下接下來一年對自身的要求,怎么幫到行業(yè)更好的發(fā)展。第一張圖是想跟大家分享的感想和反思。當(dāng)我們說智慧零售的時候到底說的是什么?過去一年每一天每一周都在跟各位零售伙伴的領(lǐng)頭人CEO做深度的溝通,做CEO的工程。大家想到智慧零售心理想法會有不太一樣的預(yù)期。大多數(shù)是大家心里希望技術(shù)的力量能夠幫助我們實現(xiàn)現(xiàn)有零售商人、貨、場各個流程上的提升,希望在既有的環(huán)節(jié)上面做的更好、更高效、更省時,這個有沒有錯,這個是當(dāng)然,我們希望有很多的工具,不管是人臉支付、公眾號、小程序都希望幫大家實現(xiàn)這個過程。我們可能期望更多,期望的不僅僅是在已做的事情上面幫大家做的更好,而是希望用技術(shù)開創(chuàng)全新的方法,這也是有可能面對的局面是零售從今天開始有一個從過去人、貨、場割裂的狀態(tài),到真正融合、高效發(fā)展的狀態(tài)。為什么我們覺得這個時代有可能來臨呢?先看消費(fèi)者在做什么?這是跟BCG一起做的研究,這張圖很復(fù)雜,表示互聯(lián)網(wǎng)對消費(fèi)者做的每一步都有深刻的影響。舉兩個切實的具體的例子。這個是跟很多美妝品牌做的調(diào)研,差不多53%的消費(fèi)者進(jìn)店之前一定會在線上研究,很大程度不希望店員對他進(jìn)行打擾,對所有品牌的喜好都在他的腦子里,他希望得到的交互跟以前是不一樣的,有沒有好好研究這部分人是一個挑戰(zhàn),是獨(dú)立的。剛才大家有看到說我們請到很多頭部導(dǎo)購,明星導(dǎo)購,分享怎么用導(dǎo)購實踐業(yè)績增長,印象特別深刻的是,有一個導(dǎo)購分享的故事是,一個東北的大哥到店里面試了三千多塊錢的衣服,導(dǎo)購精心服侍,覺得這單肯定沒問題,但是大哥走了,還要在微信上繼續(xù)保持聯(lián)系。大哥回到東北,問了老婆,老婆同意了,馬上跟導(dǎo)購說,現(xiàn)在下下單,導(dǎo)購說沒問題,我們寄過來。這個故事很形象,從購買決策發(fā)生的每一步,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的連續(xù)性發(fā)生在每一步中,這個比過去發(fā)生的更快、更及時、更迅速。同時跟很多零售商的交流,大家對消費(fèi)者的理解和洞察,很多時候是停留在一年讀一兩次報告,我的客群怎么樣,做一點調(diào)研,大家心里面擔(dān)心嗎?我還是蠻替大家緊張的。在互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)非常訊的情況之下,作為消費(fèi)者,我自己的感受是,我坐在一片被信息海洋包圍的時代當(dāng)中,周圍是來自同樣品牌的一個割裂的信息包圍。我作為消費(fèi)者想看看周邊去哪里逛街比較好,我熟悉的導(dǎo)購朋友圈、公眾號、發(fā)給我的短信小程序和電商,所有的信息對我來講都是割裂的,信息之間沒什么關(guān)系,背后的原因做零售的同學(xué)都清楚、明白,這就是過去高度割裂的人歸人,貨歸貨,場歸場,場會怪貨說是你的置信不好,互相之間誰也不理誰,可能一年跟CEO報告一兩次消費(fèi)者有什么宏觀的變化就已經(jīng)非常不錯了,這是我們的現(xiàn)狀。為什么這個現(xiàn)狀在今天有新的改變機(jī)會,這張圖在很多不同的場景表述騰訊能干什么,今天想總結(jié)成兩句具體的話,外面列舉了很多不同的渠道,這是過去跟大家介紹騰訊是什么,騰訊在干什么。我一直跟大家講,最簡潔明了,最好理解的是,把我們看成電話線,在對消費(fèi)者影響這么多的情況之下,我們是對懂得跟消費(fèi)者對話的線,最懂得什么對它不是騷擾,什么是他有用的信息,你必須知道每條通知到達(dá)消費(fèi)者的時候是騷擾的信息還是有價值的信息。這樣的糾結(jié),騰訊過去花了二十年的時間一直在想。我們心里非常自信的說,這時候在座每一位人,看看自己的手機(jī),看看消費(fèi)者的手機(jī),唯一沒有關(guān)掉通知系統(tǒng)的APP就是微信。外圈就是電話線的功能。搭了一層很復(fù)雜的電話線,幫你觸達(dá)消費(fèi)者,在線上某些場景下,建議用公眾號的形式通知他,進(jìn)行非常好落地轉(zhuǎn)化,有時候有服務(wù)通知,告訴他你貨有發(fā)出來了,訂單還沒有付款,或者訂單是不是要評價。有的情況之下,是可以做到直接用掃的窗口很方便調(diào)取線下服務(wù)小程序。我們幫大家搭了七八根的電話線,最后我們數(shù)過,有四五十個觸點,都可以幫你觸達(dá)消費(fèi)者,跟消費(fèi)者對話。明白怎么跟用戶說上話,被互聯(lián)網(wǎng)深度影響的情況下,找到他跟他說上話。這個是希望第一步的價值,也是希望未來共創(chuàng)的價值。第二個是放了一個小程序,不僅僅是小程序,是騰訊很重要的另外一個設(shè)計,跟用戶每一次對話、交互,通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的能力真實、唯一、活躍的留存在里面,他在哪里,他是誰,他是掃碼了還是做了微信支付的消費(fèi),在系統(tǒng)里面是唯一真實的。同時大家可以看看自己,大部分人是用手機(jī)號做流程、注冊的,大家看看過去七年當(dāng)中自己換過多少次手機(jī)號,你換了多少微信號,就明白這個ID的穩(wěn)定性和其他是完全不一樣的。這個是騰訊最大的服務(wù)價值和最大的兩份資產(chǎn),能夠貢獻(xiàn)給大家,能夠貢獻(xiàn)給這個行業(yè)變革的。我們在這里想總結(jié)的一句話叫做,我們不僅僅想探索更有效率的人貨場的傳遞方式,而是希望基于人貨場融合趨勢用嶄新的模型重塑我們的模型。在這里我舉一個小小的例子,為什么感覺這個是有機(jī)會重塑這個業(yè)態(tài)的。我們跟線下有合作,當(dāng)發(fā)現(xiàn)跟每個人的溝通,能夠通過四五十根的電話線達(dá)到很通常的情況下,有什么效果呢?每個進(jìn)店的客流線下的時候基本上知道這個人是誰,而每一次又有很豐富的線上觸點,當(dāng)用戶再變的時候,都是能夠有方法找到人,能夠認(rèn)識人,能夠知道這個用戶在哪里,它對它用戶是有非常深刻、完整的理解。這個程度的用戶跟蹤以前是沒有發(fā)生過的,上個星期跟日本羅森有深度的交流,他們在會員數(shù)字化推動有很多日本頂尖體系,他們也感覺會員真實性完整度是非常無奈的,即使精細(xì)的日本。如果我們信息很準(zhǔn)確,這里我們能看到只有通過一整套工具箱能夠?qū)崿F(xiàn)每一個用戶觸點串聯(lián),你的業(yè)態(tài)就不一樣的。它能夠把我們合作的伙伴三個不同的業(yè)態(tài)做一個串聯(lián),會發(fā)現(xiàn)有的業(yè)態(tài)是一個標(biāo)桿旗艦店,來它的客流是非常遠(yuǎn)的,十公里會有一個慕名而來的來看一次。這種人不希望每天來我的店,而是希望用別的業(yè)態(tài)做留存、吸引,你來我的店應(yīng)該同樣的商品在你家門口的便利店或者到配送到家也是可以完全一樣的,商品也可以有完全一樣的體驗。這時候不能用同樣的業(yè)態(tài)要求不同的業(yè)態(tài)做同樣的指標(biāo)、同樣的頻效。同樣的增長指標(biāo),有的店要關(guān)心拉新的效果,有的店鋪要求關(guān)心怎么接受其他業(yè)態(tài)的程度,這個是對整個業(yè)態(tài)的重構(gòu)。這個是我們希望最后做到的一個,把它叫連接式增長,或者叫做分布式增長,我們感覺到過去零售增長的模式是總部驅(qū)動的模式,總部從上到下拍好我們今年做哪些事情、哪些目標(biāo),復(fù)印機(jī)一樣復(fù)印到終端,其他部門做一些事情,最后導(dǎo)致我作為消費(fèi)者,看到七八個孤島砸給我的信息是這樣的。有好的,也有不好的,是不是最大化發(fā)揮到每一個,讓看的到硝煙的人做決策,有沒有把合適的炮彈,輸送到每個毛細(xì)血管里面不確定??赡苓€有很大的空間。我們希望做得到的是,第一個在多個符合新的業(yè)態(tài)上面,利用完整的之?dāng)?shù)字化資產(chǎn)做重構(gòu),每個終端下面,有我們剛才講過的一整套篩選的電話線串聯(lián),我們叫觸點的串聯(lián),讓你有沒有豐富的中斷調(diào)度和增長動力和工具。最后我們希望每個終端能夠為自己的用戶資產(chǎn)而負(fù)責(zé),每個導(dǎo)購,每個門店,每個大區(qū)經(jīng)理,他需要每天看到都是我做的每一個行為,對業(yè)態(tài)的布局,是不是真的實現(xiàn)活躍的用戶增長。我們希望通過完善的數(shù)字化,全渠道用戶數(shù)字化高層次滲透,讓每個終端可以看見硝煙,可以有連接式增長的能力。這個是我們的愿景,如果回到愿景,希望怎么樣實現(xiàn)這個愿景,是兩個比較大的步驟,也是去年跟合作伙伴挖掘的幾條路徑。一條路徑是叫做對于你現(xiàn)有的業(yè)態(tài),著重打造的是客流的數(shù)字化,用微信支付小程序、公眾號等等一系列,都是幫你更好的更方便的識別,進(jìn)店一百個人它是誰,它有沒有一個合理的方式跟你溝通、交流,這樣能夠留存它的信息,實現(xiàn)對他鏈路的管理,這是第一層做客流的數(shù)字化。好的例子比如說在沃爾瑪進(jìn)行的掃碼購,40%的人流不需要任何提醒,愿意用掃碼購,這勝過省下60%的人工成本,它能夠基本上每天活躍到店告訴他我來過,我喜歡什么。在右邊這一部分,我們叫新增的業(yè)態(tài),為什么著重這部分?就像剛才講過的,消費(fèi)者被互聯(lián)網(wǎng)影響的太深太深了,就像線下門店一樣的,要為它構(gòu)建在線上的業(yè)態(tài),強(qiáng)調(diào)了一個新的業(yè)態(tài)叫.com2.0,必須是基于私有流量而不是平臺才能夠做到,必須要知道每次用戶的行為、鏈路,他是誰,他分別做了什么,來自哪里,而不是僅僅通過收獲地址反饋他是誰。通過過去一年的摸索發(fā)現(xiàn)了幾種初步的業(yè)態(tài),幫我們實現(xiàn)相當(dāng)成規(guī)模的私域流量的增量和業(yè)態(tài)。有可能是開一個官方旗艦店,往下下發(fā)的,有可能是導(dǎo)購非常重要的互聯(lián)網(wǎng)化新業(yè)態(tài)的增長。也包括社群的聚集,社交的裂變,都是能夠成規(guī)模實現(xiàn)私域流量的增長。這也是過去一年當(dāng)中做了很多的工作,能夠逐步實現(xiàn)的。我們希望通過線上成規(guī)模,通常能實現(xiàn)10到15私域增長的,占據(jù)你剛剛這些增量,包括線下的客流量增加,能夠讓每一個聽的到硝煙和炮火的人實現(xiàn)完整的決策鏈。落到企業(yè)每一天需要做的事情是什么?這里面也可以簡單跟大家分享。具體的每一天能夠幫大家需要做到的日常任務(wù)是什么,和我們怎么樣幫助到大家。這里做一個三通工程,有點像搞西部大開發(fā)一樣。第一點要通績效,微信有一整套,超級連接有一整套跟用戶通話的工具,五六十的觸點,需要好好把路修好,同時這個場景與用戶最合適的對話通路是什么,是一個旗艦店還是社群社交化的都是用打造新業(yè)態(tài)的決心、努力和資源做到通路點。修完路最大的挑戰(zhàn)是教人開車,有了路之后通常的挑戰(zhàn)還是來自這個觸點是需要組織當(dāng)中一整套線上線下運(yùn)營能力的配合,調(diào)動全公司,跟過去時間完全不一樣的流程,才能讓路通常的跑上車。很多的導(dǎo)購,大家看到取得非常好的成績,這時候推不下去是為什么?很多情況跟經(jīng)銷商的利益無法匹配,跟線上線下的業(yè)績無法互算,或者跟百貨商場利益的分配都會導(dǎo)致沒有辦法分配。或者我們公眾號非常非常好,帶來的成交效益非常好,但是總有很多地方?jīng)]有完全推下去,可能有很多不同的愿意,市場部有市場部的考慮,銷售部有銷售部的考慮,中間每一環(huán)掉了鏈子都沒法進(jìn)行下去。下面還有通績效,人能好好的開車,總體是希望車來車往,四通八達(dá)。有了這樣的能力之后,才能很高階的利用A、B、C,人工智能、大數(shù)據(jù)、云的能力能夠助推大家,把四通八達(dá)的道路實現(xiàn)多場景的調(diào)配,這樣高階的決策才能發(fā)生,為大家的業(yè)績實現(xiàn)在A、B、C的時代實現(xiàn)真正業(yè)務(wù)模式的重塑和業(yè)績的起飛。我們稍微分享一些高階的案例一個是剛才講過的,利用全盤用戶場景的視圖能夠看出來在精細(xì)到每一個方格當(dāng)中,用戶資產(chǎn)是怎么樣的,綜合調(diào)度全場景自己多業(yè)態(tài)和全場景觸點之后,怎么讓滲透占比提高一點,怎么樣是高流失區(qū)域,我們希望有一張整體的管理視圖這個是可以介紹的能力之一。這個是我們另外一個在觸點四通八達(dá)之后,我們能夠利用個性化的能力、大數(shù)據(jù)的能力,能夠?qū)崿F(xiàn)對于消費(fèi)者精細(xì)的體驗,這是跟京東一起打磨的例子。過去京東是有一個超大的公眾號,基本能夠?qū)崿F(xiàn)的都是對于非常龐大的基數(shù)推送一樣的消息,找到我們說,觸點、整個體系配套起來了,想跟進(jìn)一個臺階怎么辦?這是我們雙方的數(shù)據(jù),絕對保護(hù)用戶隱私情況下我們做融通、做高階的匹配,讓每個消費(fèi)者收到他喜歡的我們對人群、商品群做精細(xì)的匹配,這是我們認(rèn)為非常重要的幾個項目。也有一些例子是說在人貨場重新匹配之后,甚至可以看到業(yè)務(wù)模式的重塑。這里舉個例子,講到沃爾瑪?shù)膾叽a購,到線下滲透到很多人群之后,發(fā)現(xiàn)成為非常優(yōu)質(zhì)的廣告流量,除此之外很難找到一個地方,用戶高度集中,購買決策到店抓一個巧克力、口香糖是非常容易的,是之前很少有過的千人千面精準(zhǔn)觸達(dá)的能力。融合品牌方的能力之后,能夠帶來轉(zhuǎn)化的效果是我們之前很少能夠見到的。最后用一個簡短的話語來總結(jié)。但總體回到我們講過的,在接下來一年對大家總體的期望是實現(xiàn)三通工程。接下來的介紹會圍繞怎么幫大家打造三通工程當(dāng)中每一個觸點有機(jī)制化的體驗,我們專業(yè)的實戰(zhàn)訓(xùn)練和專業(yè)的培訓(xùn)幫大家打造完整的觸點,在全盤圈層的視圖幫大家做好更好的管理工具、更好的云化服務(wù)工具,接下來是我們大數(shù)據(jù)的能力,更加的疊加到,也包括我們對每一個終端的更好管理,每個導(dǎo)購作為入口,行為在硝煙炮火當(dāng)中的執(zhí)行者可以怎樣更好幫助我們勢能,這是我們今天帶給大家非常豐富的內(nèi)容,謝謝大家。
一起惠2019-04-13 09:30:07400 次
在應(yīng)對“英脫歐”帶來潛在影響的對策實施上,跨境電商賣家的時間已經(jīng)不多了。一起惠獲悉,歐盟已于4月10日召開緊急峰會商討英國延期脫歐事宜,最終同意將英國延期脫歐至10月底,在6月份歐盟還將對此再次評估。此前,在3月29日,英國第三次脫歐協(xié)議,以344票反對、286票支持的決議投票被英國議會否決。議會決定英國脫歐的下一個關(guān)鍵日期是4月12日,要么于當(dāng)日無協(xié)議脫歐,否則在那之前就向歐盟申請長期延期,或做出是無協(xié)議還是不脫歐的選擇。這也意味著,雖然“英脫歐”不會立馬實施,對中國跨境電商的影響也不是立馬出現(xiàn)的,但“英脫歐”仍會來臨,現(xiàn)在是著手準(zhǔn)備應(yīng)對之策的最佳時機(jī)。物流供應(yīng)鏈先受波及對于英脫歐,首先會受到影響的是跨境電商的物流供應(yīng)鏈。“因為電子商務(wù)的運(yùn)營基本上都會受供應(yīng)鏈和全球物流的支配,英國脫歐將意味著貿(mào)易壁壘的變化,這會對物流公司產(chǎn)生重大的新關(guān)稅和收費(fèi)的限制,給其帶來新的成本,包括通關(guān)延誤的風(fēng)險、供應(yīng)鏈的中斷等。”英國J&P注冊會計師事務(wù)所大中華區(qū)總裁Julia說道。萬邑通副總裁Tiger也表示,若英國脫歐成功,英國與歐盟之間將不再享受自由貿(mào)易,退歐后英國進(jìn)出口商品的關(guān)稅都將提高,英國及其他歐盟國家的消費(fèi)者互相網(wǎng)購時,多交的關(guān)稅可能達(dá)2%-15%。除了對關(guān)稅的影響外,Tiger稱,英脫歐還會影響到跨境電商以下三大成本:第一,增值稅成本。英脫歐后“遠(yuǎn)程銷售”的制度或?qū)⒉辉龠m用遠(yuǎn)程銷售指的是從一個歐盟國家銷售商品給另一個歐盟國家的賣家,在一定限額內(nèi),無需注冊多國VAT,僅需要在庫存國/地區(qū)注冊以及申報稅務(wù)即可。因目前很多賣家都是把庫存放置在英國,通過遠(yuǎn)程銷售至歐盟其他四個站點,同時利用英國FLATRATE低稅率7.5%申報,從而來控制成本。所以一旦英國脫歐無新協(xié)議出臺,跨境電商將在稅務(wù)版塊付出高額的成本。第二,歐盟與英國間的通關(guān)成本。英脫歐后,跨境電商在英國和歐洲其他國家的雙向進(jìn)出皆需申報。英國至歐盟或歐盟至英國清關(guān)要分別申請英國和歐盟的EORI(EORI號可能不再通用),同時雙向進(jìn)出需要多次進(jìn)出口申報,這將導(dǎo)致清關(guān)成本增加。第三,貨物清關(guān)成本,清關(guān)方式選擇將會變窄。歐盟和英國在貿(mào)易上作為兩個獨(dú)立的區(qū)域,從歐盟其他國家入境的貨物再轉(zhuǎn)派送到英國,或者在英國清關(guān)再轉(zhuǎn)派送到歐洲其他國家的通關(guān)方式不再有優(yōu)勢,因為進(jìn)出均需要進(jìn)出口申報,這也會使進(jìn)出口申報成本增加。Tiger則表示,無論最終英國脫歐與否,萬邑通都會基于當(dāng)?shù)貒遥ㄓ皻W盟)的政策要求來修正萬邑通提供的國際運(yùn)輸,英國與歐盟間調(diào)撥,尾程出庫等各類服務(wù)以及流程,在符合目的國法律法規(guī)的前提下提供穩(wěn)定和高性價比服務(wù)。在針對于不同的國家合規(guī)服務(wù)方面,萬邑通目前已提供在英國、比利時、荷蘭和德國等相應(yīng)國家的入庫段合規(guī)服務(wù),賣家可以基于目前自身的實際情況(各個國家的EORI及VAT)來選擇相應(yīng)的服務(wù)。而在遠(yuǎn)程銷售(歐盟和英國之間)方面,基于目前對賣家售賣派送服務(wù)的考慮,萬邑通已經(jīng)暫時停止了跨境派送的服務(wù),避免賣家在派送過程中受硬脫歐的影響導(dǎo)致派送服務(wù)中止或者延遲。而萬邑通也會基于英脫歐結(jié)論,來更新服務(wù)開放時間及要求。各方應(yīng)對無協(xié)議脫歐當(dāng)然,擔(dān)心英脫歐的不僅有企業(yè)家,各國政府均開始投入了大量人力和物力對英脫歐帶來的影響打下“預(yù)防針”。據(jù)Tiger稱,截止到目前為止,荷蘭,德國,比利時等國家也都已經(jīng)做好硬脫歐的準(zhǔn)備,并及時調(diào)整海關(guān)系統(tǒng)。Julia也表示,英國已同三家航運(yùn)公司簽署了價值超1.02億英鎊的合同,來面對無協(xié)議脫歐將會帶來的海關(guān)壁壘問題。此外,法國也“非常擔(dān)心”英國將在沒有任何安排的情況下無協(xié)議離開歐盟,所以法國政府表示,其將在港口培訓(xùn)和部署近600名額外員工,并投資5000萬歐元用于預(yù)備該國的港口和機(jī)場。當(dāng)然,對于跨境電商賣家來說,各國政府對英脫歐做出的各種反應(yīng)中,影響最廣的則是“稅號”,因為一旦英脫歐,UK的EORI號碼將無法在歐盟任一口岸進(jìn)行通關(guān)。據(jù)了解,目前,根據(jù)一些跨境賣家的反應(yīng),已經(jīng)出現(xiàn)了部分綁定英國稅號的EORI不能在荷蘭清關(guān)的情況。Julia根據(jù)HMRC的脫歐報告和相關(guān)指導(dǎo),認(rèn)為企業(yè)首先要做的是盡快申請英國的EORI號碼和歐盟國家的EORI。而德國稅局也在近期針對英國無協(xié)議脫歐的情況,建議跨境電商企業(yè)及時申請EORI號碼。此外,Julia表示,HMRC在其報告中稱,如果英國在沒有達(dá)成協(xié)議的情況下離開歐盟,那么從歐盟或歐盟以外進(jìn)口貨物的企業(yè),一旦將貨物運(yùn)抵英國,則不需要立即支付進(jìn)口增值稅,但是需要在接下來的VAT遞交中進(jìn)行申報。另外,HMRC增值稅指南還確認(rèn),如果是無協(xié)議脫歐,低價值寄售免稅方案(LowValueConsignmentRelief)將不再適用于那些以直郵包裹進(jìn)入英國的貨物。這意味著,除非它們是零稅率或免征增值稅的商品,否則海外賣家發(fā)送到英國的所有貨物都要承擔(dān)增值稅。是挑戰(zhàn)也可能是機(jī)遇目前英脫歐的局勢還不明朗,Julia認(rèn)為,脫歐的最終方案取決于各方面的談判進(jìn)程,這包括歐盟各成員國內(nèi)部的商討,以及保守黨和工黨之間的談判,所以期間也會存在各種可能性。英國脫歐的主要影響在于英國和歐盟國家公民的權(quán)益、關(guān)稅和貿(mào)易往來,以及北愛爾蘭和愛爾蘭共和國之間的關(guān)系等等。毫無疑問,這會影響英國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、旅游和商業(yè)等,當(dāng)然,最終英脫歐對跨境電商的影響還需要等脫歐協(xié)議在英國議會批準(zhǔn)通過后再做判斷。如今,在脫歐未決的情況下,Julia認(rèn)為,未雨綢繆,做好商業(yè)計劃是第一步。就這一點,她也對中國跨境電商企業(yè)給出了一些應(yīng)對策略。首先,跨境電商企業(yè)的商務(wù)計劃最好涉及到企業(yè)的所有部門,和職能不同級別的員工。一線員工,可能包括有在操控亞馬遜和eBay英國以及歐洲站的運(yùn)營人員,他們最了解當(dāng)前英國以及歐洲消費(fèi)者的購買力和購買趨勢。英國脫歐的不確定性導(dǎo)致許多公司在業(yè)務(wù)和商業(yè)模式方面會重新考慮其市場定位。Julia表示,企業(yè)應(yīng)該在這種情況下,來真正考慮客戶的價值主張是什么,明確客戶對其服務(wù)/產(chǎn)品滿意度的需求,這一點至關(guān)重要。她認(rèn)為,現(xiàn)在,所有行業(yè)都比以往任何時候都變化的更快,跨境電商企業(yè)需要及時了解這些變化,并準(zhǔn)備改變或調(diào)整其運(yùn)營方式。不過,Julia也指出,從積極方面來看,隨著新的供應(yīng)鏈模式出現(xiàn),跨境電商能夠從更低價的市場中獲取資源,這也可能為電子商務(wù)帶來新的機(jī)遇。另外,英國也可能會決定降低甚至取消之前由歐盟施加的關(guān)稅和收費(fèi)規(guī)則,從而提高英國的競爭地位。因此,盡管關(guān)于英脫歐的一切存在不確定性,但它也可能代表著跨境電商的新機(jī)會。再者,英國脫歐后,電商運(yùn)營將面臨著新的監(jiān)管和法律政策等,特別是有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)方面的問題。目前,擁有知識產(chǎn)權(quán)的英國公司會享有擁有歐盟法規(guī)注冊和保護(hù)專利的益處,這是另一個值得考慮的領(lǐng)域。此外,Julia稱,英脫歐使英國消費(fèi)者對電商的消費(fèi)能力和態(tài)度也受到了影響。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,無論最終英國怎樣的方式脫歐,21%的英國消費(fèi)表示,這都會影響他們的消費(fèi)水平和購物欲望。而有33%的英國消費(fèi)者則表示,他們會對英國以外的產(chǎn)品持謹(jǐn)慎購買的態(tài)度。Julia表示,目前來看,歐盟峰會在已經(jīng)同意延長英國脫歐最終期限的情況下,英國首相特蕾莎梅的脫歐方案仍在計劃中內(nèi),同時備選的脫歐方案還有再次進(jìn)行脫歐公投、提早英國議會的大選,甚至直接取消脫歐等。如果英脫歐達(dá)成一定協(xié)議,跨境電商需要按照新的協(xié)議以及英國稅務(wù)和海關(guān)總署的規(guī)定,來安排自己在英國和歐洲的跨境貿(mào)易。
一起惠2019-04-12 09:15:10410 次
庫存是服裝行業(yè)的弊病,去庫存則是服裝企業(yè)一直需要深入研究的問題。導(dǎo)致庫存積壓的原因有很多,包括主觀的、企業(yè)自身導(dǎo)致的對服裝銷售量的把控失誤和客觀的、因消費(fèi)者審美、流行趨勢周期短等導(dǎo)致的需求預(yù)測難度增加的原因。在庫存問題上,我們不得不提及快時尚品牌H&M和國內(nèi)品牌海瀾之家。高庫存問題一直困擾著它們,是什么讓它們面臨高庫存?又是如何應(yīng)對的?H&M為清理庫存、保護(hù)品牌形象,寧愿燒掉也不愿意降價銷售。H&M曾被曝出5年時間里燒掉了近60噸庫存,平均一年燒毀12噸。焚燒衣物事件使H&M一度登上了服裝行業(yè)和環(huán)保界的黑名單。近年來,快時尚品牌銷售增速放緩更是進(jìn)一步擴(kuò)大了它們的庫存規(guī)模。2018年上半年,H&M庫存達(dá)到了363.33億瑞典克朗,約40億美元,同比增長13%,占據(jù)了銷售額的31.9%。陷入被各界言論圍攻的H&M開始做出回收衣物、販賣二手服飾、采取環(huán)保面料等行為來挽回品牌形象。推出回收衣物模式讓H&M體面了些。但環(huán)?;厥针m然可以幫助減少污染,循環(huán)利用率的高低卻是由回收的衣服質(zhì)量決定的,好一些的可以銷往二手店、捐贈出去或者升級為新的布料,但不好的依舊會被丟入垃圾場。H&M回收的衣物中大多數(shù)的衣物的最終歸宿仍是降級處理和垃圾場。為進(jìn)一步減緩庫存壓力、扭轉(zhuǎn)浪費(fèi)印象,H&M在中國市場推出咸魚平臺回收計劃、在瑞典則推出了二手衫銷售平臺。若這些舉措可以順利進(jìn)行下去,確實可在一定程度上彌補(bǔ)庫存壓力。海瀾之家高庫存帶給海瀾之家的煩惱不是一點兩點。海瀾之家2018年的財報中顯示,報告期內(nèi)存貨為94.73億元,較上年末的84.92億元上升了11.55%,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為286天。海瀾之家表示,存貨增長主要是由于OVV、海瀾優(yōu)選生活館、AEX、男生女生等品牌備貨增加所致。2015年和2016年,庫存分別為95.79億元、86.32億元,這是近幾年來,海瀾之家繼2015年之后,庫存再次逼近百億。海瀾之家居高不下的庫存與其經(jīng)銷模式有著不可分割的關(guān)系。加盟商不承擔(dān)存貨滯銷風(fēng)險,還可以將存貨退還給海瀾之家。這樣一來,海瀾之家的庫存也就開始水漲船高。與此同時,還有多品牌矩陣發(fā)育不良帶來的問題。海瀾之家旗下走“物廉價美”路線的海瀾優(yōu)選生活館,不僅沒有在生活家居市場激起一片水花,還承擔(dān)著虧損的風(fēng)險。財報顯示,海瀾優(yōu)選生活館這一子公司僅2018年上半年就虧損了960.78萬元。上新的頻率和數(shù)量過慢過少、商品定價不合理、風(fēng)格雜亂定位不明確、質(zhì)量一般等原因?qū)е铝撕憙?yōu)選缺乏核心競爭力,庫存積壓也隨之而來。故,海瀾之家要處理庫存問題,不僅要改變經(jīng)銷模式帶來的不利影響,還要深入市場,給自身品牌做好定位,降低風(fēng)險??偨Y(jié)“服裝行業(yè)最不值錢的就是庫存?!睅齑鎲栴}在業(yè)內(nèi)已是司空見慣,短期內(nèi)會影響企業(yè)現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn),長期得不到解決甚至?xí)?dǎo)致現(xiàn)金流崩盤;還會提高儲存和運(yùn)輸成本,平白消耗企業(yè)資金;而庫存積壓的越久,衣物就貶值地越厲害,其影響是牽一發(fā)而動全身。當(dāng)然目前來說,庫存問題仍然很難根除。服企要減少庫存,就要形成正確的生態(tài)理念和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,更多地探索新零售與數(shù)字化經(jīng)營,提高清庫存的效率。
一起惠2019-04-11 10:00:54288 次
4月9日消息,一起惠了解到,天貓國際日前對服務(wù)條款規(guī)則進(jìn)行變更,除了新增《嚴(yán)重違規(guī)行為處理方式的規(guī)則與實施細(xì)則》外,還對《出售假冒商品》進(jìn)行修改。本次規(guī)則調(diào)整將于4月15日正式生效。新增的《嚴(yán)重違規(guī)行為處理方式的規(guī)則與實施細(xì)則》要求,商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)48分的,對商家做清退處理及查封賬戶,部分情形需向天貓國際支付全額保證金作為違約金(該保證金是指商家被天貓國際進(jìn)行清退處理時,其店鋪應(yīng)繳納的保證金金額)。凡是商家因出售假冒商品或提供虛假資質(zhì)證明被單次直接扣48分的,都將向天貓國際支付其店鋪應(yīng)繳納的保證金作為違約金。此外,在修訂后的《出售假冒商品》規(guī)則中要求:出售假冒商品每次扣四十八分。出售假冒商品的,天貓國際刪除會員所發(fā)布的假冒商品或信息。同時為了防止對公眾造成不利影響,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,天貓國際將基于有限的技術(shù)手段采取臨時性保護(hù)措施,包括但不限于支付寶賬戶強(qiáng)制措施等,同時對涉嫌違反上述情形的商家,天貓國際視情節(jié)嚴(yán)重程度給予店鋪監(jiān)管。
一起惠2019-04-10 09:57:25378 次
活在網(wǎng)絡(luò)時代的年輕人們,可能幾乎沒有人沒嘗試過網(wǎng)購。網(wǎng)購有許多的優(yōu)勢,不僅價格便宜、購買方便,還能讓你有足夠多的機(jī)會去挑選自己滿意的東西。那些從未見過、從未吃過、從未用過的新奇玩意兒,動動手指就能送到家里來,也難怪會讓人欲罷不能。同時也有許多人沉迷于此無法自拔,甚至盲目消費(fèi)、過度消費(fèi)。你有沒有想過商家是如何“下套”讓你乖乖掏錢購買的?他們利用了人民怎樣的心理特點?又有哪些陷阱需要提防呢?“剁手一族”你有沒有過這樣的經(jīng)驗:想新買一個手機(jī)殼,在店內(nèi)一陣眼花繚亂過后,購物車?yán)锓帕撕脦讉€手機(jī)殼,每個都那么好看,只好全買;除此之外,耳機(jī)和數(shù)據(jù)線雖然沒壞但反正不貴,也多買幾條備用好了;周末要和好姐妹去踏青,肯定要再買個移動電源;要拍照時怎么辦呢,再買個自拍桿吧!原本只想買一個手機(jī)殼,最后竟收獲了這么多東西!網(wǎng)購的次數(shù)越多,家里的空間就越小。其實很多東西買來根本不實用。東西買了一茬又一茬,實際利用率卻越來越低。互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,淘寶、亞馬遜、京東等新舊電商平臺簡直是你方唱罷我登場,讓網(wǎng)絡(luò)購物成為消費(fèi)者生活中不可或缺的一部分。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年網(wǎng)上零售額同比增長49.7%,達(dá)到2.8萬億元,占社會消費(fèi)品零售總額的比重為10.6%。借助一些傳統(tǒng)節(jié)假日和部分商家造出的節(jié)日,網(wǎng)絡(luò)購物掀起一波又一波熱潮。去年“雙11”當(dāng)天,天貓和淘寶銷售額達(dá)571億元,突破了去年的362億元。時逢商家的折扣日,一些剁手一族不惜財務(wù)透支也要消費(fèi)。揭秘上癮玄機(jī)為什么網(wǎng)絡(luò)更容易激發(fā)非理性消費(fèi)呢?中國科學(xué)院心理研究所研究員陳毅文認(rèn)為:“購物狂”們重視購物過程遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過購物結(jié)果?!凹尤胭徫镘?、提交訂單、簽收快遞……網(wǎng)購打破了傳統(tǒng)購物方式對時間和空間的限制,給他們帶來心理上的滿足感和優(yōu)越感,不少消費(fèi)者沉浸在這種被尊重的服務(wù)體驗中,享受著這種購物帶來的愉悅感,漸漸對網(wǎng)購上了癮?!痹趯嶓w店用現(xiàn)金消費(fèi)時,對花錢概念相對明確,但網(wǎng)購多數(shù)不需要現(xiàn)金交易,點一點確認(rèn)支付的按鈕就能買單,一定程度上會削弱人們對自己支付能力的認(rèn)識,不知不覺中多花了不少錢。低價促銷、人為“造節(jié)”等網(wǎng)絡(luò)促銷也在一定程度上誘導(dǎo)消費(fèi)者過度消費(fèi)。0元促銷、進(jìn)店紅包、分享有禮等促銷優(yōu)惠,給消費(fèi)者帶來省錢、占便宜的心理暗示。商家有能力分析社會熱點,并將其和購物相結(jié)合,針對不同人群制定不同的打折促銷策略,移動社交媒體中大家相互分享、推薦,進(jìn)一步刺激了消費(fèi)者參與網(wǎng)購的熱情。對網(wǎng)絡(luò)促銷方式既要肯定其合理性,又要提防一些心理陷阱。一方面,商品呈現(xiàn)方式越來越多樣,消費(fèi)者除了通過多方位圖片和視頻等展示方式了解到要購買的商品,網(wǎng)頁上的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品也滿足了消費(fèi)者的合理關(guān)聯(lián)需求,“事實上,許多圖片都與實物相去甚遠(yuǎn),形狀失真、顏色失真甚至尺寸也是假的?!绷硪环矫?,過度關(guān)聯(lián)、捆綁銷售、滿額返券等方式,也容易誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行無計劃消費(fèi)。如何營造理性消費(fèi)環(huán)境在北京某事業(yè)單位工作的“網(wǎng)購達(dá)人”曉琳并沒有陷入過度消費(fèi)。工作3年來,曉琳在不斷嘗試和探索中,摸到了網(wǎng)購的訣竅。“在一些大家扎堆網(wǎng)購的節(jié)日,堅決不能跟風(fēng)湊熱鬧。價格促銷雖然很誘人,但我對一些目標(biāo)商品做了價格記錄,仔細(xì)對比后發(fā)現(xiàn)大部分產(chǎn)品價格沒便宜多少?!闭f起自己的省錢妙招,曉琳認(rèn)為最重要的是保持理性。“在網(wǎng)上選中商品后不直接購買,先在購物車?yán)锓艂€一兩周,興許過了新鮮勁兒就不會花錢買了。對已經(jīng)簽單的快遞,如果不合適或者用不著,就算花運(yùn)費(fèi)也要退掉?!贬槍^度消費(fèi)行為,陳毅文建議消費(fèi)者算好自身經(jīng)濟(jì)賬,并加強(qiáng)自我管理意識?!熬W(wǎng)購可能會淘到便宜貨,但再便宜的東西,如果買回來用不著,不也是一種浪費(fèi)嗎?”“與電子商務(wù)的快速發(fā)展相比,有關(guān)部門的管理水平相對滯后?!崩罱枵J(rèn)為,對一些虛假宣傳和帶有欺騙性的營銷行為,比如很多網(wǎng)店通過刷銷量、刷信譽(yù)來誘導(dǎo)消費(fèi)者購買,需要有關(guān)管理部門加大管理和懲戒力度。“監(jiān)管部門要主動適應(yīng)電子商務(wù)給商業(yè)模式帶來的變化,增強(qiáng)管理能力,同時要擅于利用‘大數(shù)據(jù)’來提高監(jiān)管效率?!薄俺艘?guī)范市場環(huán)境,政府還可以對消費(fèi)者提供一些保護(hù),比如將新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的‘七日無理由退貨’等相關(guān)規(guī)定落到實處,給消費(fèi)者一個冷靜期,使沖動購買可以補(bǔ)救?!崩罱枵f。在網(wǎng)絡(luò)購物中,在線支付是完成購買的關(guān)鍵一環(huán)。陳毅文認(rèn)為,銀行發(fā)卡方和第三方支付平臺不能縱容或變相鼓勵未成年人財務(wù)透支?!拔闯赡耆撕蛣偖厴I(yè)的大學(xué)生是容易沖動消費(fèi)的人群,在發(fā)行信用卡時不妨設(shè)定消費(fèi)額度限制,循序漸進(jìn)推進(jìn)信用額度提升。”“與消費(fèi)者相比,銀行和第三方支付平臺更了解商家的實際經(jīng)營情況?!崩罱枵f,對一些虛假銷售、不正常交易的網(wǎng)絡(luò)店鋪,銀行和第三方支付平臺如果了解內(nèi)情,應(yīng)最大程度地給消費(fèi)者提供警示,比如對部分用戶的非正常購買行為,采取延遲支付等方式,更好地引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)。
一起惠2019-04-09 09:53:28461 次
網(wǎng)購商品既迅速又方便,是購物的新型方式,現(xiàn)在在網(wǎng)上購物已經(jīng)變成了一種不可抵擋的趨勢,電商在未來有可能會在很大一部分取代實體店經(jīng)營。可是在網(wǎng)上買東西時,畢竟看不到賣家看不到貨品實物,一不留神也可能會上當(dāng)。那么怎么在網(wǎng)上購物才能最大限度地買到價廉物美的好貨呢?來一起看看這些達(dá)人們所分享的網(wǎng)購經(jīng)驗和網(wǎng)購小技巧吧!網(wǎng)購小貼士1:耐心與店家溝通,買前貨比三家網(wǎng)購總是發(fā)生這樣那樣的情況,比如實物與產(chǎn)品不符,商家延遲發(fā)貨,快遞慢導(dǎo)致收貨時間延長等等問題,有人怕麻煩就干脆吃了悶虧。但是,大家要相信淘寶更多是保護(hù)眾多買家的,只要我們耐心與店家溝通,實事求是,一般都會得到我們想要的答復(fù)的。但為了避免這些浪費(fèi)時間的程序,其實我們在購買前就應(yīng)該盡量貨比三家,網(wǎng)店中的商品種類多、無商店營業(yè)面積限制,網(wǎng)上商品價格相對較低,商品信息更新快捷方便、易查找,網(wǎng)購沒有任何時間限制、成本低,對比各家的商品,只需要登陸不同的網(wǎng)站,或是選擇不同的頻道就可以在很短時間內(nèi)完成。其實現(xiàn)在“奸商”固然很多,但守信譽(yù)的好商家也不少。只要我們認(rèn)真地“貨比三家”,我們一定能找到物美價廉的那個商品!網(wǎng)購小貼士2:不必?fù)?dān)心異國直郵有買家雖然想找代購購買外國商品,但總是會擔(dān)心國際直郵會不會有問題。其實不然,現(xiàn)在國際直郵的準(zhǔn)確率已經(jīng)搞了原來許多,而且國外的商品家伙率比較低,并且價差大,十分劃算。理性的網(wǎng)購人群有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗,多番權(quán)衡,只買對的,躲開假貨陷阱。但怎么確認(rèn)自己找的代購網(wǎng)店是真貨呢?其實物流就可以查到哦。例如,你的貨物是從美國直接快遞寄到北京的,從下單到寄過來一般需要15天,這個過程和時間就會比較正常。而且,有的店家非常貼心,會在貨品的包裝里放一張發(fā)貨當(dāng)天的本地報紙,自然假不了。網(wǎng)購小貼士3:“原單”不可靠其實大部分的原單產(chǎn)品都是仿制而來的,購買商品只要實用、耐用、好用就可以了,不要過分執(zhí)著于是不是原單。別以為網(wǎng)上商品就不能砍價了,其實精明的買家一樣可以網(wǎng)購到比其他人便宜的商品。網(wǎng)購小貼士4:網(wǎng)購也可砍價如果你在網(wǎng)上看到一件心儀的衣服,可以立即在搜索中輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,再將搜索到的寶貝價格進(jìn)行對比,在賣家評價最好的店鋪購買,如果好評最好的賣家此款衣服價格要高出其他賣家,那么你就可以將價格更便宜的賣家鏈接發(fā)給對方,以此作為討價還價的依據(jù)。有的賣家為了成交量,往往會同意。需要注意的是,對于在店鋪頁面明確標(biāo)注“謝絕講價”的店鋪,買家最好還是別講價,否則很可能錯過自己心儀的商品。網(wǎng)購小貼士5:不要迷信好評與等級現(xiàn)在網(wǎng)店都是好評連連,動輒上千上萬的評論,但其實很有可能都是刷出來的哦。不過其實真假評論是很容易辨別的,比如看同一件商品的同一個買家評價時間和付款時間。如果此買家的付款時間和評價時間在半天之內(nèi),則有假評嫌疑,因為不排除同城快遞當(dāng)天就收到商品。但如果接連有N個買家有同樣情況,則可判斷為假評。因為不可能買家都是同城的,其他城市不可能半天時間就收到商品。網(wǎng)購小貼士6:不同商品按賣家地區(qū)購買其實網(wǎng)購除了關(guān)注賣家的銷量和評論外,在什么地方買什么東西也是有講究的。例如想要買便宜的家居用品和飾品,首選就是義烏的賣家;如果是服裝,則一定要在廣州的賣家處購買;如果是代購韓國的面膜等化妝品、服裝和飾品,一定要選擇韓國和青島的賣家;如果是香港代購的商品,就要選擇在香港或深圳的賣家。因為不同城市主要經(jīng)銷的商品也都不同。
一起惠2019-04-09 09:46:22421 次
由于大閘蟹肉嫩鮮美,具有很好的營養(yǎng)價值,因此大家都特別的喜歡吃大閘蟹。大閘蟹中最有名氣的當(dāng)屬陽澄湖大閘蟹,現(xiàn)在超6成的購蟹人士是通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上買的陽澄湖大閘蟹。那網(wǎng)購大閘蟹要注意什么呢,網(wǎng)購大閘蟹怎么保存,下面小編和大家一起說說吧。網(wǎng)購大閘蟹怎么保存1、將大閘蟹綁好放置盆內(nèi),有一點很重要,一定要放在陰涼的地方,以免大閘蟹被熱死。盆中不能放水,盆上面用濕乎乎的水草或柔軟的菜葉覆蓋。這樣能保證大閘蟹的生存環(huán)境不干不濕,以及能讓大閘蟹獲得足夠的氧氣。2、將捆綁好的大閘蟹放入盆中,加少量水存放,但一定要切記水不能蓋過蟹嘴部分,讓它的得到水分的同時也能夠呼吸。如果水蓋過大閘蟹嘴部分,會導(dǎo)致大閘蟹缺氧而是死。3、可以放在冰箱的冷藏柜里,不要放在冷凍柜,溫度控制在3-6攝氏度左右,擰干的濕毛巾蓋住。用以上3種方法,能讓大閘蟹存活3-5天時間,不過也是要盡快食用哦。網(wǎng)購大閘蟹一定要注意的事情1、首先要找信譽(yù)度高的網(wǎng)上商城,其次要根據(jù)銷量和評價來判定,電子商務(wù)非?;鸨臅r代,網(wǎng)上的貨物也參差不齊,很多不法商家會打著陽澄湖大閘蟹的幌子出售一些偽劣大閘蟹或是已經(jīng)死掉的大閘蟹。2、正宗的陽澄湖大閘蟹上有蘇州市質(zhì)監(jiān)局的專用防偽蟹扣,蟹扣正面有國家地理標(biāo)志原產(chǎn)地保護(hù)的標(biāo)識,背面印有清晰的“品牌名字”,可通過電話、短信、網(wǎng)站查詢信息真?zhèn)?。而且,銷售門店必須有行業(yè)協(xié)會的授權(quán)。3、網(wǎng)購大閘蟹時,要咨詢售后相關(guān)問題,以及添加官方微信或郵箱地址。同時要約好收到大閘蟹時,如果大閘蟹斷腿斷腳或死亡的,只找商家索賠,以免商家和快遞互相推諉。添加官方微信或郵箱地址,是為了讓買家在收到大閘蟹有損壞和死亡情況時,第一時間內(nèi)將照片發(fā)給商家,以免商家的聯(lián)系電話打不通,耽誤了反饋時間,而商家卻以超過反饋期限為由拒絕賠償。4、在網(wǎng)上夠買回大閘蟹時,有兩種方法可以辨別是否是死蟹。一是看大閘蟹的眼睛,用手去輕輕觸碰大閘蟹的眼睛,有反應(yīng)的就是活的,沒反應(yīng)的就是死蟹。二是將大閘蟹捆綁好后放在水中,如果有吐泡泡的,說明是活蟹,死蟹就會沒有反應(yīng)了。5、陽澄湖大閘蟹有青背、白肚、黃毛的特征,青背是陽澄湖大閘蟹的一大特征,它既不似安徽巢湖蟹那樣的黃灰色,也不象崇明蟹那樣的黑灰色,而是呈青灰色,故又稱“蟹殼青”。普通的河(湖)蟹腹部的白色大多為米白色、黃白色,均顯得混濁、黯淡;而陽澄湖大閘蟹的白肚卻白中帶青、極有光澤,給人晶瑩潔白之感。陽澄湖大閘蟹兩螯的絨毛、八腿上的須毛都是金黃色的,公蟹長度達(dá)3-4cm,母蟹稍短些,普通的蟹茸毛短。其他湖區(qū)蟹毛帶泥土色,不清潔。6、剛死或者已經(jīng)死的大閘蟹是不能吃的。這是因為當(dāng)螃蟹垂死或已死時,蟹體內(nèi)的組氧酸會分解產(chǎn)生組胺。組胺為一種有毒的物質(zhì),隨著死亡時間的延長,蟹體積累的組胺越來越多,毒氣越來越大,即使蟹煮熟了,這種毒素也不易被破壞。而過高的氨氮必須從腎臟排出,所以吃死大閘蟹對腎臟是非常不利的。吃死蟹者可能出現(xiàn)嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀。7、在長時間的運(yùn)輸途中大閘蟹會吐掉肚中水份,俗稱吐泡泡。到買家手中會有5%~7%左右的份量損耗,雄蟹失的份量比雌的厲害,原因是雄的大鰲上的毛多,干放后會干掉水分,所以份量會有所減輕。
一起惠2019-04-08 10:14:42404 次
天貓平臺跟淘寶平臺都是購物APP,有很多人都不是很明白有什么區(qū)別,那么今天小編就來介紹一下他們之間有沒有什么區(qū)別。天貓店鋪的裝修操作比較便捷。例如天貓店招是1920寬,淘寶是990寬手機(jī)端的要求也是不一樣的;天貓店的產(chǎn)品掃碼就能進(jìn)入手機(jī)端口,淘寶店就不行。相比較天貓店的活動資源會多一點,門檻相對于來說也比較低。集市店會有銷量等等的硬性的要求,天貓店則要求會低一些。像有些要跟淘寶小二對接的活動,為了活動店鋪的KPI考核,會給天貓店多一些機(jī)會。不可否認(rèn)的是,集市店的產(chǎn)品有些會比天貓的好。但是大部分人卻認(rèn)為天貓產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保障的。集市店的產(chǎn)品有好有壞,大部分人都害怕買到不好的。所以集市店的客戶積累難度也更大一些,集市店能通過自己的努力把店鋪做起來,這樣店鋪才會給客戶消除更大的疑慮。相同的情況下,系統(tǒng)會先推送天貓的產(chǎn)品,這樣搜索排名的權(quán)重就會高一些。誰叫人家說交了保護(hù)費(fèi)的。天貓店是官方認(rèn)證的,集市店就好比小店。因此集市店會更多選擇小而美的定位來取得消費(fèi)者的好感。超市賣的東西比較雜,尤其是在線下有了深厚品牌沉淀的品牌搬到線上后更是可以如此操作,消費(fèi)者的品牌認(rèn)可擺在這,不需要通過裝修或者產(chǎn)品專一得到客戶的信任了。集市店如果想要做的更好,“小而美”幾乎是最合適的選擇,就好像精力用在刀刃上一樣,把自己的差異化做到極致,自然就有追隨你的客戶。
一起惠2019-04-01 10:00:46342 次