保留
繼“1號店創(chuàng)始人于剛要離職”消息被傳出后,“1號店CEO劉峻嶺將被取代”的傳聞又讓1號店的“換帥風云”繼續(xù)在輿論浪尖上火了一把。據悉,前CBSI中國總裁、全球副總裁王路將就任1號店的新一任CEO。目前,1號店現任CEO劉峻嶺是與董事長于剛齊名的1號店聯合創(chuàng)始人。雖然1號店相關負責人否認了此次人事更換,但作為1號店的“靈魂人物”,于剛、劉峻嶺的去留依舊是媒體關注的焦點。在業(yè)內人士認為,沃爾瑪的控股,其看中的多是1號店的渠道,而非平臺本身;而未來1號店在沃爾瑪體系之中到底扮演了一個什么樣的角色,還需要時間觀望。1號店頻繁換帥公開資料顯示,王路屬于沃爾瑪美國總部招聘,預計將在1號店7月周年慶前后上崗。其曾在中國IT媒體業(yè)界擁有20多年經驗,曾在《中國計算機報》擔任要職。作為CNETNetworks在華的中國區(qū)總裁以及國際副總裁,曾領導著CNET(中國)的發(fā)展方向和業(yè)務的擴展。不過,對于此次傳聞,1號店相關負責人在接受《中國經營報》記者采訪時透露,目前還沒有此消息公布。于剛、劉峻嶺離職的傳聞早已不新鮮。去年年底開始至今,CTO韓軍、市場部市場副總裁程峻怡在內的多位創(chuàng)業(yè)元老先后離職,關于于剛、劉峻嶺離職的消息就在各種社交媒體平臺上廣泛傳播。就當時的消息,1號店相關負責人在接受本報記者采訪時表示純屬謠言。其表示,韓軍和程峻怡的離職均不是因為公司原因。不過值得注意的是,從2012年沃爾瑪宣布投資入股1號店至今,對于“于剛與劉峻嶺會離開1號店”的消息便一直在坊間流傳。公開資料顯示,2007年11月,時任戴爾中國區(qū)總裁的劉峻嶺和時任戴爾全球采購副總裁的于剛突然宣布離職。2008年3月14日,于剛和劉峻嶺創(chuàng)辦1號店,其公司名稱為海益實多電子商務有限公司。而四年之后,沃爾瑪入駐1號店。2012年2月20日,沃爾瑪宣布擬對中國電子商務公司1號店增加投資,持股比例將從20%提高至約51%,取代平安集團成為1號店最大股東。“主要是因為沃爾瑪和平安控股1號店,導致創(chuàng)業(yè)元老大批離職,所以于剛和劉峻嶺的去留成為了1號店的核心焦點”,電商分析師李成東在接受本報記者采訪時表示,沃爾瑪控股1號店后便開始進行人事更換。2012年11月初,來自沃爾瑪電子商務的兩名高管空降1號店,戴青被任命為人力資源副總裁,宋侑文被任命為財務副總裁。雙方磨合成難題坊間傳聞也并非空穴來風。李成東表示,1號店“換帥疑云”,與雙方合作情況不佳有一定的關系。沃爾瑪入駐1號店的時間,是2012年。沃爾瑪的支撐,讓1號店開始了一系列布局,除了促銷大戰(zhàn)以外、線下的實體廣告大戰(zhàn)幾乎從未停止。近年來1號店更是樂此不疲地沖擊高銷量,屢次以低價挑戰(zhàn)京東等其他電商平臺。但這些并未帶來實打實的市場份額,在沃爾瑪入主2年后,1號店所占的電商市場份額僅為1.4%左右。1號店燒錢的同時,沃爾瑪的財務數據也出現了下滑;更為關鍵的是,如當年選擇在國內入主某家電商公司一樣,沃爾瑪在去年也開始重新決策在華戰(zhàn)略——收縮和整合。據路透社報道,沃爾瑪突然宣布關閉其位于美國得克薩斯州、加利福尼亞州、俄克拉荷馬州、佛羅里達州四個州的5家門店,關店時間將長達半年,受此影響的雇員為2200人?!笆艿綐I(yè)績壓力的影響,沃爾瑪對于1號店其實是有盈利需求的”,李成東指出,1號店與沃爾瑪之間的協同效應顯然沒有很好的發(fā)揮出來,有點貌合神離。“畢竟沃爾瑪需要有業(yè)績體現,而1號店正式燒錢擴張市場的時候,雙方的經營理念本來就是相悖的”。不僅如此,1號店的業(yè)績和市場份額未達預期,也成為沃爾瑪的心頭痛。2013年,1號店公布的年營業(yè)額約為115.4億元,用戶數5700萬。2014年底,于剛僅對外表示,1號店擁有注冊用戶接近9000萬,具體銷售數據沒有公布。李成東表示,雖然沃爾瑪控股1號店,但是1號店與沃爾瑪的合作更多的體現在商品采購、物流方面,1號店開始共享沃爾瑪的直采商品,但是商品比例較少,雙方之間均有保留。速購PK1號店雖然1號店和沃爾瑪目前在合作布局國內電商,但是沃爾瑪近期似乎有單干的打算。今年5月,沃爾瑪推出大賣場O2O服務平臺“速購”,不僅如此,頗有意味的是,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫此前坦承,“隨著時間過去,1號店的業(yè)務模式會不斷的變化。”易觀國際分析師王小星在接受記者采訪時認為,雖然國內企業(yè)更容易占領中國市場,但是外企的介入,依舊會讓被收購企業(yè)遵守自己的規(guī)則,并將管理權交予外企。而受到雙方經營理念等各方面的差別,外企整合民企之路一直走的不順。而主要原因則是由于參與收購的雙方目的不一。民企被收購是希望獲得發(fā)展,而外企收購是為了獲得渠道。“收購成功后,外企就會主力鋪設自己的商品和品牌,會逐漸忽視民企之前做的產品”,王小星如此說道。
一起惠2015-07-13 08:59:461950 次
做跨境業(yè)務是必然的“返利之所以開展跨境業(yè)務,首先是認為跨境電商是這幾年的一個新機遇,此外返利網本身就積累了用戶和國際資源,這會給返利網做跨境打下基礎。”返利網COO朱旻分析了返利做跨境業(yè)務的必然性。在今年4月,返利網宣布獲得日本電商巨頭樂天領投的近1億美元C輪融資,而據了解,樂天除了本身在韓國日本有業(yè)務布局外,也通過投資收購加速了全球化進程,其中包括領投美國圖片分享網站Pinterest,以及對英國零售網站play.com、德國購物網站Tradoria和美國最大購物返利網站Ebates等進行收購。所以說,獲取日本樂天的投資后,返利網就間接擁有了日本和美國的電商資源。據透露,在接受日本樂天的近1億美金投資后,雙方會展開基于返利模式的中日跨境電商的合作,客戶方面主要由日本樂天及旗下的美國返利網站ebates提供。除此之外,從用戶的體量和特性上看,返利網的用戶是很契合跨境電商的消費群體的。據相關機構調查,跨境網購的主力軍為26到35歲的年齡層,其中用戶最喜愛的跨境網購商品業(yè)務即為美妝個護及母嬰類等偏向于女用戶群體的消費商品。而在返利網7000萬的用戶中,一二線城市的消費者的占比和女性用戶占比均超過7成,主力用戶年齡段在24到36歲,占比達71%。從用戶數據上來講,返利網開展跨境業(yè)務是很有優(yōu)勢的。返利模式是為了保護品牌價值日本協和株式會社海外事業(yè)部部長山田一二曾表示,國內瘋狂的價格戰(zhàn)或者以特賣形式的大促對于海外品牌的品牌價值而言是致命的打擊。而朱旻認為,返利網的返利模式就是為了保護品牌價值的需要所提出的促銷折扣形式。他闡述了返利模式具體是如何實現的:在返利網上,根據不同的平臺方或者品牌方的需要,會設置不同的返利期。用戶在返利網上購物,會先以該商品的實際標價來付款,過了返利期后,返利網會給用戶現金的返利,借此達到促銷的作用。據此,朱旻總結出這種返利模式的三個特點:一、輕特賣:返利網主要是負責給商家引流以達到促銷的作用,是扮演一個“送水者”的角色,所以返利網是不需要備貨,也不需要物流、倉儲或者保稅倉等硬件設施,這使得返利網這種特賣模式變得非?!拜p”。二、軟促銷:硬促銷是利用降價來促進銷量的折扣活動,但這種方式會影響品牌原有的價格體系,但用戶買了硬性促銷的商品后用戶潛意識就會認為該產品的價值就是促銷時的價格。而返利網這種將原有價格保留的做法,就能解決因為促銷導致的品牌價格混亂這個問題。三、省營銷:依托返利網的7000萬的用戶基礎,加上巨額的返利,返利網的引流及拉新效率會比直接打廣告高的多。此外,返利網是按效果付費的,給商家?guī)矶嗌黉N量,返利網從中獲取提成。給跨境電商按需“送水”目前為止,返利網已經接入了天貓國際、京東全球購、考拉海購、亞馬遜中國、及蜜芽寶貝在內的多個跨境電商平臺。但朱旻認為,實際上,不同類型的跨境電商在不同的發(fā)展階段,會需要不一樣的導購服務,據此,返利網也會給這些跨境電商按需“送水”。他說道,現在入駐返利網的跨境電商可簡單分為自營電商、平臺以及平臺上的商家。對于自營電商和平臺內的賣家而言,他們更注重商品的銷量,所以返利網會給其提供相應的超級返品牌特賣服務以及一些單品導購服務,而對于平臺方,返利網提供的是給平臺引入流量的商城返利服務。此外,針對不同發(fā)展點的電商,返利網提供的功能也不一樣,對于初創(chuàng)業(yè)的跨境電商,返利網主要給其提供拓展新用戶的服務,而針對已經成熟的跨境電商,返利網主要幫助其拉動銷量。據朱旻透露,未來,返利網將開設一個專門的跨境電商頻道,來做跨境購物導購業(yè)務。但是他認為,購買海淘產品跟購買國內高質量產品這兩種行為的用戶是一致的,可以共存的。所以返利網也會把一些海淘商品放在現有的頻道上供用戶購買,而跨境頻道僅針對專門酷愛海淘的消費者。
一起惠2015-07-02 08:51:29886 次
5月31日消息,根據外國媒體報道,由于收到客戶過多投訴,Uber將更新其現行隱私政策。近日,Uber公司收到眾多關于其隱私政策的投訴,促使公司更新其現行隱私政策,使該政策更清晰、透明、易懂。據媒體報道,Uber公司紐約高管喬希·莫赫爾JoshMohrer被指利用公司內部工具“上帝視角”(God’sView)追蹤BuzzFeed記者喬哈納·布延(JohanaBhuiana)。Uber是一家總部位于舊金山的科技公司。去年秋季,記者布延提起訴訟,指控該公司未經許可對她進行追蹤。Uber委托了一名第三方數據隱私管理員審核了隱私政策并提供意見反饋,以此回應該指控。Uber發(fā)言人稱:“我公司的數據隱私政策適用于所有員工:只有出于合法商業(yè)目的,才可以訪問和使用用戶數據?!敝挥谐鲇诙ㄎ徽熊嚳蛻羲谖恢玫哪康模瑔T工們才可以使用“上帝視角”工具。同時,近期對現行隱私政策的更新活動引入了第三方專家。新版隱私政策將更清晰易懂,明確Uber可收集數據的范圍,并解釋該數據對公司未來服務的改善和更新具有重要作用。本周二,Uber公司數據隱私管理顧問凱瑟琳·塔西(KatherineTassi)對新版隱私政策作了解釋:“用戶們將享有選擇權,他們可以選擇是否將隱私數據與Uber公司共享。”2014年11月,Uber委托律師哈里特·皮爾森(HarrietPearson)和她所在的霍金路偉律師事務所(HoganLovells)改善其隱私政策,意圖使該政策更清晰。根據CENT的報道,Uber將向用戶提供更清楚的隱私政策,讓用戶可以更好的理解政策要求。但是,根據新版隱私政策的規(guī)定,即使用戶沒有打開Uber應用,Uber也可以要求追蹤其地理位置,也就是說新版隱私政策將允許Uber后臺定位追蹤。公司稱:“新版隱私政策意圖讓司機更好地定位招車用戶,以提供更好地服務?!爆F在,Uber移動端僅能在軟件打開的情況下獲取用戶位置,有時會產生一些延遲。新政策的另一個改變是,公司將向用戶請求訪問手機通訊錄,讓用戶可以向他們的親戚朋友發(fā)送特價優(yōu)惠券。Uber在用戶隱私領域面臨了諸多爭議。如前文所述的“上帝視角”工具。個體司機并不能使用“上帝視角”工具,因為該工具僅有公司雇員可以使用。“上帝視角”上不僅可以顯示Uber車輛的位置,而且也會顯示招車用戶的位置。為了釋明疑惑、減少顧客的憂慮,Uber在其博客網站上稱,用戶可以選擇是否接受新版隱私政策。關于定位追蹤的數據,該公司承諾不會保留過往行蹤記錄。Uber公司敏銳地注意到公眾對隱私數據的理念,已經在著手強化其法律團隊解決相關法律問題。最近,公司雇傭蘋果公司的法律顧問和隱私權法律專家塞布麗娜·羅斯(SabrinaRoss)處理Uber公司的戰(zhàn)略伙伴關系和日常政策事務。新版隱私政策將于今年7月15日生效。公司強調,用戶如果在此日期后使用Uber軟件將意味著他們已經承認和接受了新版隱私政策。
一起惠2015-06-01 08:55:31801 次
5月20日中午消息,由阿里巴巴集團主辦的首屆“全球女性創(chuàng)業(yè)者大會”于2015年5月20日-21日在杭州舉行。此次大會以“SHE-ERA(她時代)”為主題,重點關注大數據時代的女性創(chuàng)業(yè)。著名演員、導演趙薇出席并演講,演講主題為:我的幸福。趙薇在接受主持人采訪時表示,平時上網主要是看一些資訊,現在去拍電影,去當導演,肯定需要大量的資訊,就不需要再翻書了,不需要再去圖書館了,互聯網可以給你更快、更便捷的選擇方式?!爱斎灰埠芨兄x淘寶網,我是一個非常晚的用戶,應該是去年才開始淘寶的?!壁w薇稱,“淘寶改變了我媽媽的生活,因為我確實一上來很上癮,就全國各地的各種小菜、美食、地方特產,給爸爸媽媽寄到安徽,我父母很欣喜,說女兒寄東西給我們,十幾年沒寄過東西了。然后他們很快發(fā)現這些東西像鵝毛大雪一樣飄下來。然后門衛(wèi)會主動給我爸媽打招呼說,你真生了一個好女兒,你說你前腳剛到安徽蕪湖,后腳天天的郵包給你寄東西。媽媽說你太熱情了,你稍微控制一下,很多東西吃不了,很多是海鮮冷凍的?!币韵聻楝F場速記內容:主持人:下面讓我們一起來看一段視頻。(視頻)趙薇到目前為止已經獲得15座電影影后的桂冠,9座電視影后的桂冠,她的音樂專輯的總銷量達到900萬張。2013年,由她執(zhí)導的電影《致我們終將逝去的青春》在國內公映,取得了超過7億票房的好成績,位居中國女導演之冠。我們從小燕子開始關注趙薇,而她選擇不斷突破自我,嘗試新的角色、新的身份,讓我們一起來認識不一樣的趙薇。趙薇:大家中午好!相機全都舉起來了,看樣子還是臉熟的人好使。主持人:這里你肯定不陌生。在座的女性都在不斷地追逐自己的夢想,我們想問你一下,你從小的夢想是什么?趙薇:跟大家說一點題外話,其實這是我第一次參加論壇,不管是任何主題的論壇,當然曾經有過電影的論壇、環(huán)保的論壇、公益的論壇,比比皆是,但是我沒想到我第一次參加的居然是這么高大上的全球女性創(chuàng)業(yè)者的論壇。當然我也覺得我是非常合適的,因為我也是從一個普通的學生到普通的大學生到開始工作,走到今天取得一些大家覺得可以認可的成績,我覺得還蠻符合創(chuàng)業(yè)歷程的。主持人:當然,因為我們都在追夢。趙薇:你的問題是什么?主持人:你從小的夢想是什么?趙薇:我從小就是一個非常喜歡做夢的人,我不知道別的孩子或者是別人是不是有跟我類似的感受,我非常愛做白日夢,充滿了對未來的幻想。隨著我年齡的增長,我開始有了一個不好的習慣,就是說你應該把做夢的大時間比例縮短,把做事的時間比例加長。所以我現在做夢的時間有點短了,做事的時間非常之長,但今天我又回過頭來說,我們隨著年齡的增長,應該把做夢的時間加長回去,因為我們有了更多的時間、經驗、閱歷、實力去付諸實現我們的夢想。但是我們的夢想如果這一刻已經煙消云散了,有時候你就不能夠走到你真正想去的位置,當然這個位置不一定是成功的位置,或者是比別人更高的位置,可能是屬于自己,無論是人生或者是心靈想達到的位置。我最初的夢想是什么?可能大家做完的時候,每個人都會提我的夢想是什么,一般我應付老師都會提一些比較高大上的職業(yè),像我媽一樣當個教師,像我姨一樣當個醫(yī)生,其實我對教師和醫(yī)生不是特別感興趣,但是我知道填這個老師會給我打一個高分。我記得三毛曾經寫過一個志愿,被學校老師請了一個家長,就是一個女作家,她說我的夢想就是做一個收破爛的。其實我發(fā)現我從小的夢想,居然就是我希望我能夠成為一個有獨立生活能力的人。這很奇怪,為什么會有這樣的想法?可能我作為70后,我們的父母并沒有能夠給你特別多的資源和背景,他們可以給你一個相對穩(wěn)定的家庭環(huán)境。我有一個哥哥,我比他小7歲,我從小就聽見我父母不斷地鞭策我的兄長,作為一個男人,你應該怎樣,你要獨立地創(chuàng)造屬于自己的生活與能力。當時我很小,可是我是聽這些長大的。所以我覺得我從小的幻想,就是希望我能夠成為一個獨立的人,獨立地去生活,獨立地去在這個世界上生存。就像我拍過的電影《致青春》,我說國產的致青春沒辦法跟臺灣、日本、韓國的致青春類比,因為別人在追求怎么生活得更好,我們中國的致青春是停留在我如何生存下去,因為我們是人口最多的國家。不能因為責任大而拋棄女性魅力主持人:生存兩個字雖然簡單,但是中間也有很多不容易。所以你在實現自己夢想的路程上,有沒有遇到過特別低潮的時候?趙薇:低潮誰都有吧。主持人:能不能給我們分享一個。趙薇:我覺得可能因為自己也大了,不會因為今天還不錯、比較順利,就不會預知到未來可能有一種低潮。其實也蠻遺憾的,中國人骨子里,也許是我自己,有一種悲觀主義的情緒在里面。所以也許這種培養(yǎng)會讓我覺得,無論面對高潮或者是對于未來可能出現的低潮,我都覺得那其實是很日常的事情,不要把它當作非常不得了或者無可接受、手忙腳亂、難以應對。低潮的解決辦法,我相信很多人都有過這樣的經歷,同時還應該是一個個人的心理。因為我覺得一個人能夠走到后來,往往不是他的學歷有多高或者是背景有多深厚,而是心理能力有多強大。就像我們去走馬路牙子,我們小時候都會順著馬路牙子小小的道上一蹦一跳地走,覺得很有意思,但是如果下面是萬丈深淵,我相信你會由心里產生生理反應,你的腿會發(fā)軟,你的四肢會無力,你想癱倒在地上,可能就是因為這下面的景觀是不一樣的。所以我覺得人真正走到最后其實是心理上的強大。主持人:想做到心理上的強大也是需要時間的。但是現在我們很多人看到你,趙薇是個演員、歌手、導演,事業(yè)有成,而且生活也非常美滿,所以很多人都想問趙薇你是如何做到的。趙薇:美不美滿我不知道,可能大家是從一些符號上的東西定義,就是世俗認為比較美滿的東西。但是對于我來說我都沒有什么時間去思考我是美滿的、幸福的這些定義。當然我自己的人生習慣,或者是做事情的方式,就是你不管去做演員,還是去做導演,或者是去做很多別的事情,也許我的能力是有限的,也許我的天賦也是有限的,但是我有一個特點,我比較用心。就像我現在認識你或者跟你說話,我今天來這個地方,我如果就拍了張照片,然后看了一些人,我其實并沒有把我的心真的帶到這個地方,今天來于你的一生可能并沒有太多的意義。但是你如果帶了發(fā)現的心和充分去感受的心,不光是這個活動,你生活中的任何點點滴滴都會變得意義有所不同。所以我覺得我做的每一件事情,不管做得好不好,我是時時問我自己有沒有用心在做這件事情。如果你沒有用心在做這件事情,我覺得你可以去玩,可以去做別的事情,不要浪費在這里。說難聽一點,不要做行尸走肉。主持人:是的,其實你的用心在這次大會的時候就能感覺得到,你非常用心地在想觀眾想要聽什么。趙薇:你剛才問的很多問題是不是最近大家《虎媽貓爸》看多了。主持人:在這個電視劇當中,你這個角色所經歷的事情,是很多女性共鳴的,是一個女兒、媽媽,然后是妻子,事業(yè)有成,這是非常難做到的一件事情。趙薇:其實我覺得從這個角色側面反映了當代女性的一些不容易,尤其在中國社會,她們真的在公司里面、單位里面,要履行自己的職責,如果你的職位再高一點、能力再大一點、承受的事情再多一點,其實跟男性是差不多的。但是回到家里,中國又習慣把所有關于孩子的重擔一定是多一點交給母親,還有婆媳關系、家里的日常生活,全都有你。所以我覺得中國女性的壓力,我認為是比國外女性的壓力大很多倍。而且中國男性——咱們不攻擊男性。男性也是我們的好朋友——中國的男性,也會跟西方的男性有所不同,他們認為有些事情是女人做的,有些事情是男人做的,但其實在現在的社會,一個家庭里面,尤其是一個家庭的組成,可能就是一對夫婦跟一個孩子,我覺得有時候做事情,不要太分性別,讓你去做一些可能幫母親或者是幫妻子去承擔一些應有的責任,我覺得不要分所謂的事情的類型,而是應該共同去面對。就像我一個朋友去美國旅游,她說我看到一個女性我覺得她特別有魅力。我說你怎么看這個女性特別有魅力?她說跟中國女性不一樣,開車出去玩,自駕游,車壞了換輪胎,那個女性完全沒有覺得自己是一個女人的感覺,在壓泵換輪胎,跟男人在分工上或者是角色上完全是一模一樣的,他在那時候看到一種挺美的東西,可能是在我們身上比較少的。當然我們看男性也是這樣。主持人:所以其實很多女性對于“女漢子”這個詞很喜歡,有的人不喜歡,您自己覺得您是女漢子嗎?趙薇:我也不知道,但是我倒是時時提醒自己,不能因為做的事情越來越重,或者是你身上的責任越來越大,你就拋棄你的女性魅力或者是拋棄女性特征,因為那樣也挺可悲的,就是把一個女性生生逼成了女漢子。如果你能夠時時提醒自己我是女性,我有女性的特征,我要保護我女性的特質,那是我人生中與生俱來的一些東西,就跟我天生的一些想象力和靈感,我需要保護它一樣,而不是為了工作就徹底地放棄這一塊。愿意和女性一起探索如何平衡工作和生活主持人:非常同意,特別不喜歡女漢子這個名詞。剛才你也提到你拍的電視劇最近很火,在里面你是一個虎媽,有一個非常可愛的女兒,在現實生活中你是一個虎媽嗎?趙薇:對于女性創(chuàng)業(yè)者來說,對家庭的付出和對孩子的付出讓我們殫精竭慮,剛剛那位女士問的問題也是我想問的。我7年沒有拍電視劇,我可以選擇很多題材的電視劇拍,為什么拍這部電視???因為我看出來這是一個社會的問題,同時也是我這個年齡會碰到的問題。因為這個戲我看了非常多的有關教育的東西,怎么教育孩子,現在確實有些方式方法,我發(fā)現最大的問題,我沒有時間陪伴,我的陪伴過少,以至于我不管懂得再多的方法,但是缺少最根本的條件。所以拍完這部戲,以我的反思,或者以一個女性創(chuàng)業(yè)者的反思來說,可能我真的要多一點時間給孩子和家庭,其實這不是說放棄你的事業(yè)。我認識一個朋友,她這方面做得很好,她也是一個女強人,很大的一個雜志主編,她跟我聊天說,她每天早上6點鐘起床,陪孩子吃早飯,然后送她去學校,所以她一定8點鐘就到了時尚雜志的總編室。但是干這種職業(yè)通常都是夜貓子、睡懶覺的,她永遠會最早到,所以她的員工也只能最早到。到了以后,她肯定是按點下班,晚上沒有任何的娛樂生活,她要給孩子過,一周給自己一天的假,挺像我拍的那個電視劇,但我那個電視劇更過火一點,其實我也在嘗試找一些方法能夠適合我們,能夠把工作和生活都能夠平衡好的一些方法,當然我也在探索當中。主持人:這里面有很多的取舍在做,總是要選擇。趙薇:你有一些經驗可以支支招嗎?主持人:我也在糾結中,我經常出差,小朋友就丟在家里了,非常感同身受。趙薇:我覺得論壇結束以后,大家可以扎個堆,大家比較成功的女性,討論討論怎么解決這個問題,支支招。主持人:作為一個女兒的媽媽,您剛才講了對女性的認知,您對自己的女兒有什么樣的期許呢?趙薇:我一直都說我希望她成為一個品質比較好的人,就人品比較好的,比較善良的人,因為一個品質好、善良的人,尤其她是女孩子,我覺得她的攻擊性應該不是那么強,我覺得人和人之間還是應該溫暖跟和善一點,所以我希望把她培養(yǎng)成一個有品格和比較善良的人。下一部電影是純粹女性題材主持人:說到你扮演的角色,最近最觸動我的是你在陳可辛的電影《親愛的》里扮演的那個農村女性的角色,我看那個電影的時候,我就一種感覺,好像趙薇脫胎換骨了,這是一個跟剛才我們說的虎媽完全不一樣的角色,是什么吸引你去扮演那樣一個角色?趙薇:我覺得是挑戰(zhàn)吧,因為你會碰到很多事情,在你每天的路上,有些事情你可以輕車熟路,你可以手到擒來,但是有些事情你真的也會發(fā)怵做得到底好還是不好。但是我的性格,我常常會選擇一些非常危險的路去走,倒不是說我想以大搏大,只是我不希望我的生命停留在重復當中。我的冒險可能會給我?guī)硪恍┦?,但是到了今天也懂得失敗也有很大的意義,它可以讓你思考,可以讓你反省過去的錯誤。人如果想要不斷地回避失敗,可能你就永遠停在那個位置了。所以說勇敢是一個很珍貴的詞,也是一個非常偉大的詞。主持人:在這個過程中,你對自己有沒有什么新的發(fā)現?趙薇:當然我發(fā)現了自己的潛力,就是作為演員來說,我通過這樣的角色,我發(fā)現我還有更多的潛力可以塑造一些可能更加復雜和差別比較大的角色,對自己本身專業(yè)的一種深度的認識。主持人:所以挑戰(zhàn)是你自己主動去找的。趙薇:我覺得還是要自己找,好過被逼的。主持人:我們在座的許多今天來的女性嘉賓,她們的事業(yè)都跟互聯網有關系,我知道你在生活中也是互聯網達人,能不能給我們分享一下你的網上生活。趙薇:我主要就是看看一些資訊,現在你去拍電影,去當導演,肯定需要大量的資訊,就不要再翻書了,不要再去圖書館了,在互聯網可以給你更快、更便捷的選擇方式。當然也很感謝淘寶網,我是一個非常晚的用戶,應該是去年才開始淘寶的。主持人:只要開始就好,你在淘寶上買什么東西?趙薇:淘寶改變了我媽媽的生活,因為我確實一上來很上癮,就全國各地的各種小菜、美食、地方特產,給爸爸媽媽寄到安徽,我父母很欣喜,說女兒寄東西給我們,十幾年沒寄過東西了。然后他們很快發(fā)現這些東西像鵝毛大雪一樣飄下來。然后門衛(wèi)會主動給我爸媽打招呼說,你真生了一個好女兒,你說你前腳剛到安徽蕪湖,后腳天天的郵包給你寄東西。媽媽說你太熱情了,你稍微控制一下,很多東西吃不了,很多是海鮮冷凍的。主持人:互聯網也確實改變了你的生活。趙薇:當然了,會帶來便捷,會開闊你的思路,當然人也要多運動,現在有點過于依賴手機、網絡。主持人:在開闊思路的同時,我們也想問問你下一步給自己尋找什么樣的挑戰(zhàn),比如扮演什么樣的角色,給大家?guī)硎裁礃拥捏@喜?趙薇:我趁機做一個廣告,我今會有特別多的東西出來,比如現在大家在看的《虎媽貓爸》,還有在美國拍的一部電影《橫沖直撞好萊塢》,還有《港窘》,這個完了以后還有一個杜琪峰導演拍的《三人行》,這都是我已經在拍或已經拍完的東西,今年會陸續(xù)上來。我的工作量非常大,所以我勞逸結合,這幾部戲拍完以后,我要回歸一下家庭?;貧w家庭就是用我的業(yè)余時間,去為我的下一步導演作品收集一些資料,準備一下,我也希望在今年底和明年可以導自己的第二部電影,這次是純粹女性題材的電影。主持人:電影選好了嗎?能不能給我們劇透一點點?趙薇:劇透???主持人:好糾結。趙薇:對,但是我可以說是非常非常女性的電影,我下面想拍的是女性犯罪電影。主持人:又是新的挑戰(zhàn)。趙薇:完了,別人會先拍的。主持人:但是別人不是趙薇。趙薇:不要告訴別人就可以了。互動環(huán)節(jié)主持人:現在也把問問題的機會給臺下的觀眾,大家有什么問題想要問趙薇,可以給我們舉手示意一下。嘉賓:趙薇老師你好,主持人好,各位姐妹們好,感謝大家給我這個機會讓我來發(fā)言,我是來自西安的一名創(chuàng)業(yè)者,是一所私塾的堂主,趙薇老師現在也是媽媽,我有些貪心,剛才有老師講不要放棄自己不切實際的白日夢,我的夢想就是想把傳統(tǒng)文化,具體到兒童讀經這塊做一個推廣,我特別想隆重地向趙薇老師和在座的各位杰出的女性媽媽,或者說即將成為媽媽的女性來說一下,這個兒童讀經是特別重要的事情……主持人:讀經我們可以講很久,我們以后有交流的時間。你有沒有問題問趙薇?嘉賓:這是我的夢想也是我的困惑,我個人的力量是很渺小的,雖然我的心愿很偉大。現在我是在公益地做這個事情,因為很多媽媽們,家長們已經不了解傳統(tǒng)文化的教育了,現狀是這樣,我想請趙薇老師給我一些建議。趙薇:首先我覺得你去做這件事情是對的,為什么?因為我認識一個小朋友,他在新加坡讀書,新加坡是華人很多的地方,而且據說是傳統(tǒng)文化保留得非常好的地方。春節(jié)的習俗,到一定時間會送橘子、蘭花,在我們內地其實大概已經完全不知道了。在新加坡的學生,他們也學中文,他們會學京劇,京劇也是他們的必修課之一。我當時一聽完,我覺得很有感觸,我說你看這么發(fā)達的國家,把一個幾千年的文化傳承,能有幾千年,一定有它幾千年存在的價值,就跟佛教一樣,如果沒有價值,早就淘汰在歷史的長河里了。包括你的四書五經,我覺得跟京劇一樣,一定是值得學習、值得推廣、值得受用的一些東西。主持人:謝謝你給她的信心。嘉賓:主持人好,趙薇小姐你好,我是杭州的劉聰(音譯),現在也在做少兒教育,我最近一直在迷你的《虎媽貓爸》,現在我想問一個問題,你在現實生活當中,對你家的小四月也有這么多的期望嗎?您在平時的教育指導當中,是怎么教育小四月的?謝謝!趙薇:我覺得每個小朋友都是不同的,首先得要了解她,要有針對性,就像我自己,你們都不會相信我媽媽是個老師,一個老師居然揍我揍到初中,對我特別嚴厲。然后有了小四月以后,我覺得一個孩子被體罰、被打是很正常的事情,他也可以很好,也不會記恨媽媽。我確實狠狠地揍過她幾次,但是我后來發(fā)現她不是我,我揍完了轉臉就忘了,她可以一個禮拜不和我講話的,然后我就發(fā)現原來每個孩子的特質是不同的,找到方法去面對她、改變她,希望她成長,還是要去多花時間去了解她,才能找到適合她的方式。嘉賓:趙薇女士你好,我非常喜歡看你拍的電影,我覺得你在事業(yè)和生活上都非常成功。我是來自上海的,從事銷售工作,在一個互聯網公司工作。我想問的問題,婚姻讓您對自己或者這個世界有什么新的認識和發(fā)現?謝謝!主持人:好大的問題。趙薇:給我5個小時。其實我覺得婚姻這個東西,我自己認為也是不值得去強求的東西。對于我來說,我甚至于是一個對婚姻不抱希望的人,而不是我對婚姻抱著很大希望去走進婚姻的人。當然我首先做好我自己,我的準則就是不給我的另外一半,不給我所謂婚姻的拍檔去增加負擔,我保持我自己獨立的人格和獨立的生活,對我來說我們是伙伴,我們可以是朋友。我的模式可能跟很傳統(tǒng)的比如說我父母的模式是不一樣的,但是我覺得這是一個非常適合當下生活的模式,就是我去做最好的自己,對另外一半不會有過多的要求,我的底線就是尊重。嘉賓:你好趙薇女士,我想請問一下現在你有很多角色嗎?比如說歌手、演員、導演,那哪個角色你是最喜歡的?趙薇:我通常在做什么,那個就是我最喜歡的,這是真話,現在在演戲就不會想別的,這就是我最喜歡的,那我后面如果去導戲,我都會忘了我自己是個演員。主持人:用心。嘉賓:首先非常開心能夠看到趙老師在這里,我是剛剛畢業(yè)一年的大學生,是一個大學生創(chuàng)業(yè)者,我的問題可以說有兩個,第一個是趙老師你覺得女生在畢業(yè)之后先就業(yè)還是先創(chuàng)業(yè)。還有一個問題是,女生在畢業(yè)之后要先步入婚姻還是繼續(xù)工作再步入婚姻,謝謝!主持人:你好糾結。趙薇:一看就是涉世未深,如果瞎指點可能就把你人生指偏了,或者指離你原來的軌跡了,其實人生的這些未來方向,以你的年紀,你自然會走出一條屬于你自己的路,至于先是婚姻還是先是創(chuàng)業(yè),先是這個還是先是那個,我也覺得是因人而異的。但是我覺得要做你自己喜歡和感興趣的事情是挺重要的,比如我現在就喜歡婚姻,我現在就想要個家庭,就想要個孩子,沒什么遠大抱負,那你就去做,做的也許成功,也許失敗,哪怕你失敗,你會覺得這是我當時自己的選擇帶給我的,我沒有辦法去抱怨任何人,那我就選擇適合那時候我該做的事情,我覺得以你現在,聽你心里的聲音就好了,不要聽我的。主持人:誰也沒有辦法為你選擇,你自己選擇自己的路。嘉賓:趙薇你好,我是英駐上??傤I事館的工作人員,非常高興看到您這一路走向成功,我這個問題是針對您也是針對在座每一位成功的女士,今天早上我很認真地聽了所有的發(fā)言,我發(fā)現很多女性可能更多追求的是從自身的原因如何成功。但是我覺得女性的成功,是受到整個社會的支持,這個社會有一個總體的推動力,您成為一個成功的女性,自然來講對整個社會、對整個國家,對很多的人有影響,你手里有了這樣的影響力、這樣的力量,你怎么樣才能夠推動整個社會去給女性的成功提供這樣的平臺,謝謝!趙薇:這個問題先鼓掌。其實到今天也會思考一個問題,就是說你繼續(xù)再做一些事情,意義是什么。有時候會在想,就是說我們的生活,不光是我們的事業(yè),到我現在這個年紀,也不可避免地在重復了。網上有一句話說,30歲以后每天活的都是你可以看得到的自己,就類似這樣的話。其實我自己一直在想這個問題,人隨著成長了以后多了很多的經驗,多了很多的盔甲,多了很多的世故,多了很多的麻木跟乏味,現在走到大海邊,景色漂亮來張照片??墒钱斘覀冞€是孩子的時候,我們走到大海邊,第一個感覺是腳底下的沙子是軟的,海水淹沒了我的足背。這是我們的初心。我覺得到了今天以后,我就會不斷地追問我的初心,我的初心是沒有任何功利的,沒有任何目的性的,發(fā)自內心去渴望和要求,對于生活、對于自己的人生還是對于未來的事情,我覺得到現在為止,就是在尋找自己初心的愿望和感受是什么,反而會按照那個愿望和初心去做一些事情,我覺得那樣就是于自己、于他人有意義的一些事情,因為你真的是很本真,沒有功利,沒有目的,純粹自己所感所受的。主持人:初心才是最真實的你。嘉賓:主持人好,趙薇姐姐好,因為我是80后,我就稱您為姐姐了。第一個夢想是要跟您對上話,這個夢想我實現了,所以我覺得做夢是很快樂的一件事。我叫夏明露(音譯),我們公司是做室內設計軟裝一體化的。其實我想問一個相對比較輕松的問題,我覺得您從小燕子這個角色開始,一直蛻變到現在的比較深沉,包括您在這里講話的優(yōu)雅,可能您有很多的角色,就像我們創(chuàng)業(yè)者一樣,我們在工作中和生活中也承擔著不同的角色,您是怎么去轉換這樣的角色?可能您有演員的優(yōu)勢,而我們沒有。我們可能轉換得比較慢,這是第一個問題。第二個問題是想問問您,在公益事業(yè)和社會角色這塊,接下來的想法,謝謝!趙薇:角色轉換,講老實話很難回答,因為我們到了一個環(huán)境,覺得自己該做一件事情,或者應該去做那個,已經不會說去調整。主持人:不是很刻意的一件事。趙薇:對,是很自然的一件事。至于公益的事情,當然我會一直做下去。我去年成立了微愛白血病基金。我很高興她提到這個問題,我來說一下這個問題。因為大家都是非常有能力的創(chuàng)業(yè)者,也是非常成功的女性,包括個別混進來的男性。我為什么會成立白血病基金?因為它是一個幾乎沒有人去愿意做的基金,我們明星或者是一些有聲望的人做一些公益方面的事情,他往往會選擇白內障、兔唇一些非常容易痊愈,做完了以后成本不是很高,但是你確實改變了一個人的現狀??墒前籽『芸膳拢畮兹f、二十萬、一百萬都擋不住,而且問題是你給他治好了,讓他出院,半年以后他也可能產生變異和死亡,所以這是一個沒有人愿意做的基金,所以我才去做了這個白血病基金。我又找到了一個非常好的合作伙伴,就是新陽光基金(音譯),因為它的創(chuàng)始人13歲的時候就得了白血病,所以他是一個白血病患者成為了一個健康人,他是免收我們微愛白血病基金管理費的一個管理基金,所以這里面的每一份收入每個月都會公布,每一分錢都會透明地用在孩子的身上。我們圣誕節(jié)成立,到現在應該不到半年,我們已經捐助了大概5-6個孩子,平均每個孩子20-25萬,這是一個任重而道遠的事情。當然也非常感謝阿里巴巴主席馬云先生,用來往的名義給我們捐助了100萬。如果大家有興趣關注這個基金,我們有微博,如果大家有機會獻一點愛心,我也非常感謝。主持人:大家可以在來往上和她互動,她每天在來往上跟支持她的一些粉絲一起互動,支持她的公益事業(yè)。在我們上午結束之前,能不能請趙薇用你最喜歡的一句臺詞送給我們現場的女性朋友們,作為我們上午結束的致辭。趙薇:很抱歉,其實我不太喜歡心靈雞湯,所以讓我臨時去想一句我比較喜歡的臺詞,還真的不是勵志的。但是我非常喜歡的一個電影《慧心美人》,因為我很喜歡里面的女演員,長的一點都不好看,但是各種各樣的角色,從大美女到丑女,她全都駕馭得非常好,她在里面演了一個40多歲過氣的女明星,自己的丈夫被更年輕的演員吸引,她天天靠party去麻痹自己的靈魂,但是她又有非常清醒的認識,了察所有的狀況,她在那個party上說了一句非常好的臺詞,“先生們,女士們,請系好自己的安全帶,今天晚上將是一個動蕩的夜晚”。主持人:讓我們再次用掌聲謝謝趙薇和大家的交流。趙薇:謝謝大家!
一起惠2015-05-21 09:43:50577 次
【一起惠訊】5月13日消息,一起惠了解到,京東日前調整平臺家電類目退換貨標準,5月10日起原有的“30天無理由退換貨”調整為“7天無理由退換貨”。京東方面解釋道,2015年5月9日(包含5月9日)前在京東下單購買的家電產品仍然可享受30天無理由退換貨的服務。另外,購買家電自營品類商品的用戶仍然可以享受京東30-30-180服務,即30天價格保護,30天產品質量問題可退貨,180天質量問題可換貨。據一起惠了解,截止目前,除蘇寧易購平臺還保留15天可無理由退換貨外,其他電商平臺基本上均遵循7天無理由退換貨標準。
一起惠2015-05-14 09:58:58563 次
昨日消息,58同城收購中華英才網后,昨天傳出因中華英才網集體裁員,員工抗議的消息。今天58同城CEO姚勁波為平息抗議,發(fā)布致中華英才網員工公開信,向他們表示,會“聘用大部分員工”。具體為:1、英才的專業(yè)線員工RPO,校園招聘,IB國際業(yè)務等部門,成建制全部保留;2、最核心和客戶接觸的員工幾乎全部保留,但在業(yè)務管理上有很大改善空間,希望進行部分管理層調整;3、產品技術等部門保留大部分骨干。58同城表示:“解聘是尚龍集團內部的事情,他們在全權處理員工、客戶及供應商相關后續(xù)事宜,相信他們可以處理好。我們愿意在自由人才市場,與那些和58同城志同道合的原英才員工接觸。同時,在企業(yè)發(fā)展過程中,58同城已經吸引了非常多優(yōu)秀人才加入,我們也期待更多愿與企業(yè)共同發(fā)展的人才加盟。”以下是58同城CEO姚勁波公開信全文:【歡迎中華英才,攜手共創(chuàng)第一】各位英才網的同學,相信大家得到通知關于58將完成對中華英才網的收購,并聘用大部分員工,各位是我們欣賞并非常希望保留繼續(xù)打造未來中華英才輝煌的骨干。我們決定接盤中華英才既源于58的大戰(zhàn)略,也源于我個人的偏好,15年前我第一份工作就是在中華英才找的。我最近幾年一直納悶英才這個平臺怎么了,并設想過多種可能如何來讓英才重新成為一個有更好行業(yè)地位、員工更受尊重并有更大發(fā)展空間的平臺。我想我們找到了一條路,所以跳了進來。58同城是最大的藍領招聘平臺,如果加上趕集網我們基本統(tǒng)治了這個市場,高峰期間58每日新增的簡歷量超過50萬,去年我們簡歷庫就超過原來老三大招聘網站總和,事實上成為遙遙領先的第一大招聘網站,當然58同城今天在紐交所的市值也比三大招聘網站之和乘2還高。而且因為收入是純效果驅動的,客戶滿意度和續(xù)費率都比較高,這也推動我們招聘部門收入基本年對年是翻倍的。在平臺優(yōu)勢和趨勢的推動下,我們做到了這些,但我們意識到往后走我們需要更專業(yè),也需要對客戶需求進一步的理解和對接,這是我們?yōu)槭裁丛敢饨酉掠⒉诺谋举|原因,這也是我們?yōu)槭裁催@么看重人,希望留住優(yōu)秀的員工的原因。英才過去幾年在節(jié)奏上走了些彎路,我們幾周接觸下來發(fā)現很多錯誤是很容易被糾正的,這就給了我們能立竿見影改善問題的方法:1、英才的專業(yè)線員工RPO,校園招聘,IB國際業(yè)務等部門,我們成建制全部保留,并希望作用到整個58英才大流量平臺,并在未來擴大規(guī)模。2、最核心和客戶接觸的員工我們幾乎全部保留,但我們顯然認為在業(yè)務管理上有很大改善空間,我們希望進行部分管理層調整,給現有員工創(chuàng)造更多晉升空間。3、產品技術等部門我們保留了大部分骨干,并將立即安排58對應人員提供短期支持,讓運轉更順暢、網站更快更穩(wěn)定、內部流程更簡單高效。同時,我們下決心做產品技術徹底改造和提升,在產品體驗、技術架構、研發(fā)效率、服務質量等方面取得行業(yè)領先。同時從58平臺上導入更多的用戶,加強客戶感受的效果。4、市場投入力度會大幅度加大,我們要讓英才重新成為一個活躍的品牌,讓用戶重新認知英才,讓客戶效果得到保障和大幅提升。這方面大家可以參考我們年初并購房產網站安居客后的節(jié)奏,今天安居客全員都能感受到來自市場擴大投入后的推動力。我相信,中華英才必須也一定能回到他原來的位置,重新成為白領招聘第一平臺!如果沒有必贏的把握和決心,我們就不會踏足進來,我想我們團隊做好準備了。一起,振興中華!姚勁波
一起惠2015-05-11 11:19:57643 次
今后翻看中國啤酒第一品牌華潤雪花的財務數字會方便多了。通過資產騰挪,雪花品牌母公司華潤創(chuàng)業(yè)將剔除非啤酒業(yè)務,這不僅提高了公司在業(yè)務上的透明度,還為啤酒業(yè)務進一步的市場拓展預留了更大的資源空間。行業(yè)觀察人士告訴記者,雪花啤酒雖為當前國內產銷量最大的品牌,可是其業(yè)務數字都隱含在母公司多項業(yè)務中間,加上兄弟業(yè)務的拖累,導致其市場價值被低估,如今產業(yè)板塊梳理明晰后,短期內在股市有一個提振效果,長期對于雪花啤酒并購和深化市場改革也都有裨益。私有化虧損業(yè)務4月21日,停牌近兩個星期的華潤創(chuàng)業(yè)發(fā)布公告稱,母公司華潤集團提出建議以280億港元收購該公司旗下的非啤酒業(yè)務,屆時,華潤創(chuàng)業(yè)將戰(zhàn)略轉型專注于啤酒業(yè)務,該可能出售事項須獲得獨立股東的批準及若干銀行及第三方的同意。資料顯示,目前華潤集團持有華潤創(chuàng)業(yè)51.78%的股權,而華潤創(chuàng)業(yè)旗下涵蓋零售、啤酒、飲料、食品等業(yè)務領域,且持有華潤萬家、雪花、怡寶、五豐等多個品牌。對于該舉措,華潤集團董事長傅育寧指出,“在面對零售業(yè)調整整合的大背景下,我們高度支持華潤創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略轉型成為專注于啤酒業(yè)務的領導企業(yè)。華潤集團是為華潤創(chuàng)業(yè)的公眾股東提供一個實時變現非啤酒業(yè)務的機會?!鼻也徽撻L遠的戰(zhàn)略發(fā)展,僅就當下的財務表現而言,此番剝離就將給華潤創(chuàng)業(yè)帶來即時的利好。正如華潤創(chuàng)業(yè)主席陳朗所說的,“將讓啤酒業(yè)務價值從原有的復合結構中釋放出來,華潤創(chuàng)業(yè)的公眾股東無須繼續(xù)面對復雜的非啤酒業(yè)務需進行的重組所帶來的不確定性,而且有助市場評估啤酒業(yè)務的獨立價值?!比A潤創(chuàng)業(yè)2014年的業(yè)績單就揭示了這樣的調整“初衷”,該公司2014財年實現營業(yè)收入1688.64億港元,同比上升15.3%,凈利潤則較2013年的16.42億港元,大幅下跌148.36%,虧損7.94億港元。如果分業(yè)務板塊來看的話,該公司啤酒業(yè)務及飲品業(yè)務分別實現7.61億港元和2.37億港元的凈利潤,但是占比最大的零售業(yè)務,因重整門店及所購Tesco虧損造成的負擔,使得該板塊最終虧損13.59億港元,加之食品板塊亦虧損1.34億港元,才導致該公司出現自1992年上市以來的首次虧損。據知情人士透露,華潤集團內部對每個一級利潤中心的業(yè)績考核甚嚴,虧損業(yè)務將在考核期內由集團暫接手重新培育或被最終剝離。比如華潤集團曾在十年前以相同方式對水泥業(yè)務進行過退市重組,待重組轉型完成后再重新上市。資料顯示,華潤創(chuàng)業(yè)也曾多次進行資產注入和資產置換。2009年,華潤創(chuàng)業(yè)以49.37億元向母公司收購連鎖家世界超市及啤酒廠,同時向母公司出售香港國際貨柜碼頭、鹽田港國際集裝箱的股權及紡織業(yè)務。同年12月17日,該公司還以38.8億元向思捷環(huán)球出售所持中國合資公司TacticalSolutionsIncorporated的51%股權,并通過此項交易獲利32億元;而該公司旗下商超體系的深圳市三九醫(yī)藥連鎖股份有限公司也未逃脫被出售的命運。2014年2月10日,華潤醫(yī)藥投資有限公司在上海聯合產權交易所掛牌出售其持有的三九醫(yī)藥連鎖6.3953%的股權。這些舉措的背后也是華潤創(chuàng)業(yè)在長期戰(zhàn)略與短期業(yè)績之間進行的平衡。華創(chuàng)執(zhí)行董事及首席財務官黎汝雄就表示,公司并不后悔購入Tesco,目前中國零售業(yè)出現經營環(huán)境變化,導致扭虧情況或超出預期,加上須繼續(xù)投資電商等互聯網+經營模式,所以在考慮到股東對集團轉型的耐心時間不一,所以決定將這些業(yè)務剝離給母公司,華創(chuàng)則專注于潛力較好的啤酒業(yè)務?!胺瞧【茦I(yè)務表現持續(xù)疲軟。華潤集團將這些業(yè)務私有化,將會提供更多的靈活性及資源來改善這些表現欠佳的業(yè)務?!标惱侍寡?。零售業(yè)務或分拆上市?完成此次“不良資產”的清理后,華潤創(chuàng)業(yè)將僅保留華潤雪花啤酒。據華潤創(chuàng)業(yè)透露,旗下啤酒品牌“雪花Snow”連續(xù)九年成為中國市場銷量最高的單一啤酒品牌,約占整體市場份額的24%。截至2014年底,華潤創(chuàng)業(yè)在國內共有98家啤酒廠,年產能超過2000萬千升,且自1994年成立以來,通過頻繁并購及內涵增長,銷售收入及凈收入復合年增長率分別達26%及23%。中國食品商務研究院研究員朱丹蓬則指出,為了將利潤做到最大化,啤酒股會更加專注去做,或許會爭取更多的資金注入,并加大并購步伐。前幾年的密集并購過后,當前留下的可供并購的優(yōu)質企業(yè)已經不多,華南市場的珠江啤酒被巨頭擠壓,日子并不好過,遲早會被巨頭吞并,各方也在洽談,“綜合考量下,雪花拿下珠江的可能性比較大?!崩枞晷垡补_對外表示,未來啤酒業(yè)務會關注收購機會,并強調該公司過去在并購方面的成功率并不低。華潤創(chuàng)業(yè)的大筆剝離,或許只是華潤集團業(yè)務調整的“冰山一角”。就在華潤創(chuàng)業(yè)剝離非啤酒業(yè)務的前一天,華潤集團旗下華潤雙鶴也宣布以37億元收購華潤賽克。華潤雙鶴指出,“通過此次收購,可將華潤雙鶴作為華潤醫(yī)藥集團下屬的化學處方藥業(yè)務平臺進行整合?!彪m然華潤集團內部人士對記者表示,兩件事情先后發(fā)布,只是巧合,但是從華潤集團近期的動作不難看出,2014年4月份走馬上任的華潤集團董事長、招商局原董事長傅育寧正在對華潤系旗下業(yè)務進行“大刀闊斧”的梳理。事實上,傅育寧為業(yè)內所稱道的正是其當年對招商局的內部調整。在1997和1998年亞洲金融風暴前夕,傅育寧協助彼時的招商局集團董事長完成了業(yè)務架構的調整,將非主業(yè)和主業(yè)中的非控制性業(yè)務進行出售,從而幫助招商局度過了風險。此時的華潤集團也面臨著類似的境況:經歷快速擴張后,諸多業(yè)務板塊尚待厘清,傅育寧的到任也被認為是恰逢其時。而其在華潤集團2015年的新年獻詞中就已經提出了“推動企業(yè)從規(guī)模擴張向內涵增長轉型、提升發(fā)展質量和經營效率”的目標。在朱丹蓬看來,剝離掉的業(yè)務并非沒有價值,而是需要進一步深挖?!霸诋斍翱鐕髽I(yè)占據中國商超市場的背景下,國家也會扶持一些本土零售企業(yè),華潤萬家是大有機會的?!笔聦嵣?,2013年華潤創(chuàng)業(yè)旗下零售業(yè)務依然為其貢獻了約7.34億港元的凈利潤,2014年5月完成與英國Tesco組建合資公司后,才開始步入凈利潤的下坡路。華潤創(chuàng)業(yè)管理層曾估計,Tesco合資業(yè)務至少要到2017年下半年才能轉虧為盈。所以,華潤集團需要把雪花啤酒業(yè)務解放出來,并由集團來承擔零售業(yè)轉型調整期的壓力。有評論認為,待到華潤零售業(yè)務步入正規(guī)后,極有可能會單獨上市,實現資本擴容。
一起惠2015-04-28 09:15:00564 次
江西又一本土連鎖品牌——“騰達電器”或將易主。記者從多個消息源處獲悉,國美電器本月初與騰達電器在北京簽署了相關收購協議草案,國美電器將以3.5億元價格,收購江西的區(qū)域性家電連鎖商——騰達電器。4月13日,記者在騰達電器南昌未來谷店門外看到一則告示,上面寫著“騰達·國美合作”的字樣,并稱于4月11日~15日閉店盤點,暫停營業(yè)。記者昨日分別致電國美和騰達江西市場部,相關負責人均表示已獲悉收購事宜,但具體方案尚未公布,如何合作還不清楚。騰達電器停業(yè)或被國美收購13日,一則“騰達電器被國美收購”的消息在家電市場掀起波瀾。消息源稱,早在4月3日,國美電器與騰達電器已經在北京簽署了相關收購協議草案。4月11日開始的3-4天時間內,騰達電器旗下所有門店停止營業(yè),進行盤點和交割。騰達電器江西市場部傅經理向記者表示,他們接到的通知是,已經和國美簽訂了相關收購協議,全省所有門店都在收購范圍內,至于價格多少,他并不清楚。目前公司工作人員都在正常上班,人事暫時還沒有變動。當天上午,記者走訪了位于南昌市的騰達電器未來谷店、廣場南路店等多家門店。記者看到,未來谷店大門緊鎖,透過玻璃窗能看到不少家電仍擺放在店內。門外張貼著一則“溫馨提示”,上面寫著“騰達·國美合作”的字樣,并稱于4月11日~15日閉店盤點,暫停營業(yè)。記者從國美江西市場部了解到,目前雙方應該還在商談一些細節(jié),作為上市公司,具體收購方案國美電器將會以財報和公告的形式對外公布。有消息顯示,早在今年春節(jié)之前,市場就傳出騰達電器董事長傅志杰在與國美電器接洽“收購事宜”,最初估價曾高達8億元左右。不過,由于過去兩年間騰達電器自身經營出現變化,導致欠債太多,最終國美電器將收購價格壓低至3.5億元。一知情人士告訴記者,在雙方的洽購過程中,國美電器曾只想收購騰達電器旗下的一些市區(qū)門店,但遭到騰達電器的拒絕,最終雙方達成對江西騰達電器所有門店的收購協議。深耕江西19年旗下門店超百家公開資料顯示,騰達電器1996年創(chuàng)立于新余,現有門店超過百家,年銷售額超過20億元,是江西省本土規(guī)模最大的、最具發(fā)展實力的電器連鎖服務企業(yè)之一。2010年,在完成江西二三級市場戰(zhàn)略布局的基礎上,騰達聯動全省所有門店,開始“合圍”南昌。同年5月20日,騰達電器南昌店正式開業(yè),同時宣布騰達電器總部遷至南昌,全面進軍省會市場,一舉完成了全省連鎖布點的格局。2012年,騰達電器董事長傅志杰在接受媒體采訪時表示,騰達電器在深耕江西市場的同時,還將逐步進入全國市場,用五年左右的時間,使騰達電器的營業(yè)額進入百億俱樂部。擴張迅猛、上馬房地產致企業(yè)虧損?對于原本在省內經營勢頭迅猛的騰達電器來說,為何突然落得被國美電器收購的“光景”和“地步”?上述知情人士透露,一方面是由于騰達電器近年來一直想謀求上市,從而獲得更大的經營資本。所以采取了“規(guī)?;瘮U張”的經營模式,在短期內過度追求規(guī)?;瘮U張,從而造成了一段時間內的經營利潤下滑。來自騰達電器上游家電供應商的消息顯示:過去兩年來,騰達電器的主營業(yè)務一直處在虧損階段狀態(tài)。在主營業(yè)務虧損的同時,騰達電器還在進行多元化擴張,過去幾年來還進入快速擴張的房地產市場。不過,最近兩年來隨著全國范圍內的房地產市場受到政策調控,騰達房地產項目也受到了擠壓和沖擊。本土品牌緣何頻頻易主?事實上,本土品牌被外地企業(yè)收購,在江西省并不是第一次。從2011年開始,每年都有本土知名企業(yè)被并購,涉及零售、啤酒、房地產、珠寶眼鏡等行業(yè)。比較有名的案例包括百盛收購南昌太平洋購物廣場,華潤萬家收購洪客隆,百威英博并購南昌啤酒等。為何一個個原本風生水起的本土品牌,紛紛選擇外嫁“易主”?南昌大學經管學院教授尹繼東分析認為,一方面這些企業(yè)做大后并沒有做強,對本身產業(yè)的前景缺乏信心,套現為王;另一方面,企業(yè)經營者的眼光問題,只關注眼前的利益和當下的成就,忽略了品牌長遠性發(fā)展,導致在運作時戰(zhàn)略布局失誤或是太過局限,而限制了自身的成長。有的則是當品牌稍微穩(wěn)定,具備了良好的消費者基礎,就開始大規(guī)模地多元化運營,從而背離了品牌發(fā)展規(guī)律?!俺私鞅就疗髽I(yè)自身發(fā)展的原因之外,外地資本‘搶灘’江西市場也是本土品牌頻頻被并購的主因?!彼f。記者了解到,在被并購的江西企業(yè)當中,多數企業(yè)名稱或者產品被雪藏。此次騰達電器被國美電器收購后,這一本土品牌還會保留嗎?騰達電器一位內部人士認為,有可能會沿用國美收購上海永樂電器和北京大中電器的做法,以“國美騰達”作為門店名稱,“畢竟騰達還有一定的品牌價值?!?/div>
一起惠2015-04-15 09:12:28746 次
4月7日,有媒體報道稱京東Costco旗艦店疑似為假冒,并被美國Costco官方發(fā)布聲明,稱“將采取法律措施”。昨日(8日),記者登陸京東Costco旗艦店發(fā)現,京東已經緊急撤下“Costco旗艦店”店標,而里面的所有商品介紹,都全部更改,沒有了任何Costco相關字眼。好市多(Costco)是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店,目前已經成為全球第二大超市。Costco在全球七個國家設有超過500家的分店,其中大部分都位于美國境內。美國Costco在去年宣布官方入駐天貓國際后,取得的銷量和巨大成功令人側目,雙十一當日銷售即超過2000萬,據了解,截止目前的半年時間,Coscto天貓國際旗艦店的銷量已經突破億元。銷量暴漲的同時也引來了“跟風者”。上周,一則Costco入駐京東開設旗艦店的消息引起了消費者的注意,媒體報道稱,”美國第二大零售商Costco(好市多)日前又登陸了京東全球購。據悉,其在京東的旗艦店已于3月8日開始試運行,是由一家大型的北美經銷商——新永安集團(加拿大)有限公司全權負責。新聞報道出來后,美國Costco官方立即發(fā)布了一則聲明,明確回應否認了其他平臺旗艦店存在:”Costco天貓國際店是Costco在中國的唯一網上海外旗艦店,歡迎消費者到Coscto天貓店選購優(yōu)質,正宗的Costco產品。Costco保留對無授權銷售產品的網站采取法律措施的權利?!甭暶靼l(fā)出后,京東隨即在今日火速撤下“Costco旗艦店”店標,取而代之的則是“WingonNew海外專營店”,而里面的所有商品都沒有了和“Coscto”有關的字眼,不過記者發(fā)現,部分商品仍保留了“Kirkland”的品牌名,而“Kirkland”(科克蘭)則是Costco的自營知名品牌。對于緊急撤下店標一事,截止記者發(fā)稿時,仍未得到京東方面的回應,而Costco則表示,會進一步要求京東方面道歉。
一起惠2015-04-10 09:12:30751 次
蘋果在北京時間3月10日的凌晨一點召開了2015年首次新品發(fā)布會,幾乎和之前外界預測的一樣,AppleWatch和全新的Macbook在此次發(fā)布會上亮相。其中備受關注的蘋果手表將于4月24日開賣,首發(fā)地區(qū)有中國大陸,算是個好消息。下面讓我們一起來回顧一下今天凌晨的這場新品發(fā)布會?!ぶ鹘菬o疑是AppleWatch蘋果發(fā)布會有個慣例,越重要的產品越往后放,而在幾個小時前結束的這場發(fā)布會上,壓軸的自然是AppleWatch。自去年9月亮相以來,蘋果的首款可穿戴智能產品就成為了話題的寵兒,而蘋果會后對AppleWatch猶抱琵琶半遮面的態(tài)度也讓很多人更加關心這款產品。而在此次發(fā)布會上,AppleWatch正式發(fā)布,一切猜忌也塵埃落定。首先來看看設計。蘋果將AppleWatch分為了三類,最便宜的AppleWatchSport采用了陽極氧化鋁的材質,表面覆蓋高強度玻璃,表帶則使用氟化橡膠材質;而普通版的AppleWatch機身材質變?yōu)殇X合金,表盤也覆蓋的是藍寶石玻璃、表帶則多了皮質和金屬可選;最高端的Edition版是屬于私人定制款,使用了18K金的機身材質設計,當然,價格也是三種版本中最高的。AppleWatch擁有兩種不同尺寸的表盤,分別為38毫米和42毫米,不同尺寸的表盤以適應不同用戶的需求。但兩種尺寸的表盤使用在相同款式的AppleWatch上價格有差異,拿最便宜的版本來說,38毫米要比42毫米便宜了400元人民幣。在此次發(fā)布會上,蘋果披露了更多有關AppleWatch的功能細節(jié)。作為一款手表產品,蘋果首先宣布了AppleWatch的精度可以達到50毫秒,符合一般手表的精度標準。AppleWatch的基礎功能方面,它可以實現基礎的收發(fā)短信、撥打電話、播放音樂、收發(fā)郵件、查看天氣、日歷提醒等操作。不過需要特別提醒一句的是,AppleWatch本身不具有獨立運行能力,因此上述的這些基礎功能都需要在連接iPhone之后才能使用。手表本身配備了獨立的揚聲器和麥克風,因此通過手表內置的藍牙和iPhone相連后,手表可以直接撥打電話,當然,雙方的通話過程是在免提狀態(tài)下完成的。健身功能是AppleWatch主推的功能。蘋果也在手表中內置了多種跟健康有關的應用。例如可以記錄你每天運動量的Activity,記錄運動數據的Workout等等,用戶可以通過這些應用來查看自己的運動狀況以及目標。同時AppleWatch還內置了多種傳感器,包括了心率傳感器等,這些傳感器可以幫助用戶輔助記錄運動數據并實時提醒用戶何時該運動。而AppleWatch的防水特性也保證了即便在運動狀態(tài)下出汗,用戶也能正常佩戴AppleWatch而無需擔心它損壞。AppleWatch提供了NFC功能。通過近場通訊,AppleWatch可以使用ApplePay功能,這樣用戶在支付環(huán)節(jié)時,就不用可以掏出手機,使用手腕上的手表碰觸POS機即可完成支付。自去年9月蘋果提供Watchkit開始,到今天的發(fā)布會上已經有相當多的第三方軟件商為AppleWatch開發(fā)了應用程序,這其中包括了騰訊公司的微信應用,蘋果在發(fā)布會現場也演示了用AppleWatch收取和回復微信的全部過程。蘋果宣布在今天升級的iOS8.2系統(tǒng)中,集成了全新的AppleWatch應用商店,這是蘋果繼Mac、iPhone、iPad之后,為第四個品類的產品單獨開發(fā)應用商店。AppleWatch將在4月10日開啟預定,24日正式上市,首批上市的國家和地區(qū)中包括了中國大陸和中國香港。而在發(fā)布會后,行貨AppleWatch的售價也出爐了,從2588元到126800元不等,其中Sport和普通版將先行上市,定制版會在晚些時候上市。·全新的MacBook驚艷亮相除了AppleWatch外,傳說中的12英寸的MacBook也在這次發(fā)布會上正式發(fā)布。不過和傳言有些出入的是,這款產品并不隸屬于Air系列,而蘋果將其定名MacBook,獨立于Air和Pro存在。Macbook采用了全新的設計方式,除了保留金屬一體化的機身外,蘋果讓MacBook的機身邊緣收窄到和鍵盤寬度類似,這樣之前在MacbookAir上鍵盤左右兩側的寬邊不見了。同時蘋果宣稱改進了觸摸板和按鍵的底部力回饋設計,使得新的按鍵和觸摸板在操作手感上更為出色。全新的Core-M處理器在MacBook上正式亮相,由于新的14nm處理器功耗降低,發(fā)熱量小,使得MacBook成為了蘋果首款采用無風扇設計的筆記本產品。也正是得益于一體化機身、全新的鍵盤布局以及無風扇的設計,Macbook的機身尺寸相當小巧,機身最厚的地方僅為13.1毫米,而重量更是只有0.92千克。不過過于輕薄的機身設計使得MacBook上的接口非常少,只有一個全新的USB-C(3.0)接口,這也意味著在使用這款產品時,由于接口標準過少,你需要更多的轉接線。Macbook配備的12英寸Retina屏幕分辨率達到了2304×1440像素,蘋果終于在Macbook上讓超薄和高清屏這兩個看似不兼容的事物聯系在了一起。和iPad以及iPhone一樣,蘋果為MacBook選擇了銀色、深空灰以及金色三種配色,LOGO采用了和iPad一樣的激光雕刻技術,不再是鏤空設計了。配置定價方面,低配版MacBook配備了1.1GHz雙核處理器、8GB內存以及256GBSSD,行貨定價9288元;高配版選擇了更高的1.2GHz雙核處理器和512GBSSD,定價11288元。同步更新的還有Air和Pro系列,處理器全部更換為最新的14nm英特爾Broadwell處理器?!OS8.2推送本來預計在3月初推送的iOS8.2直到發(fā)布會結束才正式亮相。目前官方已經通過OTA進行推送。新的系統(tǒng)主要增加了對AppleWatch的支持;改進了“健康”應用,增加距離、體溫、血糖、身高體重等測量單位的選擇等等。從官方給出的更新內容來看,8.2是專門為AppleWatch定制的系統(tǒng)更新。值得一提的是,8.2封堵了之前8.1.x上越獄使用的Freak安全漏洞,因此之前的越獄軟件將不能再使用在8.2系統(tǒng)上,同時越獄的iOS設備也不能通過OTA的方式正常更新到8.2。·全新的開發(fā)工具ResearchKit為了健康除了產品本身,蘋果還在此次發(fā)布會上宣布了一項醫(yī)療調查計劃。使用者可以通過簡單的測試監(jiān)測自己的身體機能是否正常,比如針對帕金森癥狀,用戶可以用iPhone完成包括語音、步伐在內的簡單的自我體檢,也可以利用針對不同疾病的App了解自己所患有的疾病、記錄病患信息。通過iPhone所收集到的這些數據將會為醫(yī)療工作者帶來大量有價值的參考,就像在全球的醫(yī)護人員之間建立起了一個可共享的病歷數據庫。目前蘋果已經聯合了包括首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院在內的多家海內外醫(yī)院一起進行數據的收集、處理和診療工作。而蘋果在發(fā)布會上也宣布將專為該項目打造的開發(fā)程序ResearchKit開源,以獲得更多的軟件開發(fā)者支持,從而建立更完善更加多樣化的病例庫以幫助特殊疾病的診斷和研究?!BO來了AppleTV降價了AppleTV在此次發(fā)布會上也有兩件大事宣布,一件是其零售價從99美元降到了69美元,而另一件事是HBONOW將登陸美國的AppleTV以及AppStore。該項服務每月收費14.99美元,通過AppleTV、iPad及iPhone注冊,可享受首月免費的服務。HBONOW使得美國的AppleTV用戶無需再通過有線電視或衛(wèi)星電視,即可收看HBO的電視節(jié)目。總結不得不承認的是,蘋果又為我們帶來了驚喜。盡管從智能手表推出的速度上蘋果不及Android眾廠商,但憑借多年來對系統(tǒng)的優(yōu)化。生態(tài)系統(tǒng)的積累,相信AppleWatch上市之后無論在體驗和軟件的數量上都將繼續(xù)領先Android陣營,同時科技時尚化的路線也讓AppleWatch的曝光率無形中大幅增加。全新的Macbook在設計上再次震撼用戶的眼球,蘋果出色的工業(yè)設計理念在這款產品上得到了完美的詮釋。不夸張的說,目前蘋果已經形成了從手表到一體機屏幕尺寸上的遞進,同時涉足手機、可穿戴、電腦在內的多條產品線,2015年,蘋果依舊會是所有電子設備廠商模仿和想要超越的對象。
一起惠2015-03-10 09:23:15846 次
【一起惠訊】曾在零售年會上揚言要鞭打那些冥頑不靈的大叔的90會后創(chuàng)業(yè)者馬佳佳這次有話說。她瞄準的對象,則是成人電商春水堂CEO藺德剛。據一起惠了解,天使投資人徐小平日前演講中曾提到馬佳佳,并對其營銷策劃方面給予“點贊”。但藺德剛似乎持有保留意見。對此,馬佳佳則回應,互聯網的力量,就是讓人可以在一年內干了以前十年才能干完的事,然后在下一個一年,干以前的人下一個十年的事。“我和藺老師處于不同的時代紅利中,本質商業(yè)邏輯與模式也大相徑庭,并不具備可比性?!睂嶋H上,關于馬佳佳和其創(chuàng)業(yè)公司泡否的各種捧與殺從2013年到2014年從未間斷。面對外界質疑,馬佳佳坦言,在泡否時代取得好的傳播成績,并不是因為個人站出來為產品說話代言,而是基于國民心智大方向上的價值觀爆發(fā)點,做了無數次大眾傳播內容的精耕細作,以及幾次穩(wěn)準狠的引爆高級圈層的深度業(yè)內內容。雖然已經遠離情趣用品行業(yè),且開創(chuàng)了新的女性社區(qū)產品“high”,但馬佳佳仍不忘對行業(yè)現狀進行一番吐槽。她表示,情趣用品行業(yè)受困于行業(yè)質感,無法支撐快增長、輕量級創(chuàng)業(yè),導購、評測等。另一方面,消費市場不成熟,輿論紅利和消費市場成熟度不成正比。再者,行業(yè)與消費市場之間存在很大斷層,質感好的商品設計不見得適合國民需求,不見得符合心理價位。馬佳佳建議成人用品電商從業(yè)者,需從兩方面入手:一是同時解決“心智+生理”;二是向產業(yè)兩端延伸,或者切入醫(yī)療市場,或者切入禮品市場。以下為馬佳佳撰寫的文章原文:《我所理解的徐小平老師的“從0到1”》徐小平老師前些日做了個演講,大概就是高度肯定馬佳佳1.0階段的營銷能力,并倡導創(chuàng)業(yè)者擁有這種能力,春水堂藺總表示不服,大概這么一件事,過程就不贅述了。我還是對“從0到1”這件事更感興趣。羅列幾點,淺談一下自己的看法,以后有機會再展開談。首先,壟斷認知是一種重要的壟斷。(個人認為是《從0到1》里一個非常革新的觀點。)截取了好友DavidZhu的一段yc創(chuàng)業(yè)課的筆記。在一個認知符號里做到第一,別人就很難再記住第二個,也無心再關注第二個。重點感受一下第二項。曲解這個概念的人大概是這么個論調:他們做了一個假設,世界上存在一種人,通達營銷,其他方面一竅不通。分享一下我之前給“會忽悠”下的注解:會忽悠等于擁有——明察秋毫的心理洞察能力,靈動逼真的場景描繪能力,抽絲剝繭的分析能力,邏輯嚴密的推倒論證能力,一語中的的語言表達能力,直擊人心的感染力,乘風破浪的魄力,左右逢源的社交能力,穩(wěn)定的人格,成熟的商業(yè)判斷能力,極低的流量成本,和極低的試錯成本。如果給“會營銷”下一個注解,至少需要:明察秋毫的心里洞察能力,靈動逼真的場景描繪能力,抽絲剝繭的分析能力,一語中的的語言表達能力,直擊人心的感染力,推己及人的超強同理心。強大的社會心理學素養(yǎng),強大的感知力與同理心,是絕大多數“成事”中最底層的優(yōu)質素養(yǎng)。所以,懂營銷的人才會是最好的產品經理,因為懂營銷,本質上是懂人性。就好像我鼓勵年輕人不買房,而要用一半以上收入去爭奪更大的機會成本時,很多人恐懼而反對,他們會假設存在一種,“讓自己身處很多機會中,但自己素質根本不行”的人。很遺憾,這樣的人是不存在的。我們能看到的是99.99%無人問津的好產品,與99.99%得不到機會的聰明人。但這個論點中,我有兩點不同看法:1、與產品割裂的營銷是無法起到營銷作用的。營銷的重點是“營”,而不是“銷”這個往外推的動作。悶著頭把產品搞出來,嘎蹦跳出來,“預備,起!我們要營銷了!“這是錯誤的。與產品割裂的營銷是拉鋸式的,擠牙膏式的,捅一下動一下?;馃B營式的“營”是怎么“營”出來的?在產品設計一開始,就要在產品里埋足夠多的點。一整張大網中,每一個節(jié)點都是一個地雷,每一跟引線都有條不紊、緊密交織,最后像多米諾骨牌一樣依次推倒,最后全盤引爆。2、我并不認為,所有創(chuàng)業(yè)者都要自己去提升營銷能力。上到國民心智,中到社會熱點,下到段子措辭,需要方方面面無懈可擊、牽一發(fā)動全身的精耕細作。說一句殘忍的真話,一切與好創(chuàng)作相關的事物,都不是靠努力可以得到的。人無法靠努力成為一個好作家、好畫家,一個牛逼的創(chuàng)意布局人才,9分靠天生。站出來為產品代言,也不代表就有人care。在泡否時代取得好的傳播成績,并不是因為我站出來為產品說話代言,而是:1基于國民心智大方向上的價值觀爆發(fā)點。(青年“自己做主”+女性“性權”主張)2無數次大眾傳播內容的精耕細作。(段子、顛覆式的用戶故事)3幾次穩(wěn)準狠的引爆高級圈層的深度業(yè)內內容。(高級圈層本身擁有龐大粉絲數和關注度,引爆業(yè)內,間接引爆全民)如果創(chuàng)始人有這類天分就鉆研放大,否則,創(chuàng)始人需要提升的是融資能力,判定好公關公司的能力,啟用收納此類人才的能力,和乙方談方案不犯甲方病的能力。既然徐老師提到,雖然已經于2014年離開情趣用品行業(yè),全心focus新女性社區(qū)High!,也提幾句對情趣行業(yè)的看法:幾個主要核心表現:1受困于行業(yè)質感。(無法支撐快增長、輕量級創(chuàng)業(yè),導購、評測等。爆品策略受困于使用習慣。)2消費市場不成熟。(80%以上的性問題是心智問題而非生理問題。)輿論紅利和消費市場成熟度不成正比。(人轉發(fā)一百次,不等于他擁有使用習慣。)3行業(yè)質感和消費市場有很大斷層。(質感好的北歐品牌,價格四位數起跳,設計不見得適合國民需求,不見得符合心理價位。)當然,問題越多,意味著難、但有機會,以下建議給業(yè)內人士:1、心智+生理同時解決。2、再往兩頭走一走,要么切醫(yī)療市場,要么切禮品市場?;ヂ摼W的力量,就是讓人可以在一年內干了以前十年才能干完的事,然后在下一個一年,干以前的人下一個十年的事。我和藺老師處于不同的時代紅利中,本質商業(yè)邏輯與模式也大相徑庭,并不具備可比性。至于藺老師到憤怒,作為一個心理學發(fā)燒友,我非常能理解一個中老年直男癌,居然被一個“低齡女孩”灼傷,那種自尊受傷和氣急敗壞的心理,實在抱歉。最后祝愿在我還是學生時,不給錢騙我劇本,并改得面目全非,在我成名以后,又試圖以我的名義宣傳該劇的藺老師,越做越大,越做越強。老當益壯,永遠保持這樣一顆童心。不畏艱險,堅守住下一個十年。
一起惠2015-03-04 09:27:05694 次
“去攜大戰(zhàn)”正在升級,雙方已不是停留在“口水戰(zhàn)”上,去哪兒拿出“真金白銀”投資發(fā)展。去哪兒12月25日宣布,投資了國內最大全國性旅游連鎖機構之一的旅游百事通。這是迄今為止,去哪兒投資金額最大的一個項目,盡管其并未透露具體金額,但有業(yè)內消息稱,大約超5億元。而攜程也沒有歇著,其指出自己平臺開放戰(zhàn)略正擊中去哪兒痛點。去哪兒表示,其與旅游百事通兩者的投資整合,是旅游行業(yè)內朝著O2O發(fā)展的標志性事件,投中資本擔任本次交易的獨家財務顧問。去哪兒網是全球最大的中文在線搜索旅游平臺之一,擁有4,190家旅游代理商網站、國內外77萬余家酒店等豐富的旅游供應商資源,同時,是用戶在線預訂旅游產品的重要入口。旅游百事通,則是目前國內最大的線下旅游連鎖渠道之一,擁有超過3500家實體門店。雙方表示,前者作為線上平臺,后者作為實體渠道,在供應鏈資源共享、渠道用戶聯合推廣層面有非常高的契合度。雙方日后增強線上線下的互動,兩者的結合,會極大拉動傳統(tǒng)旅游企業(yè)O2O的轉型。去哪兒方面表示,投資旅游百事通后,將就供應鏈資源進行整合,共享雙方優(yōu)質的跟團游、自由行旅游產品、以及機票酒店等單項服務庫存。從而給去哪兒網及百事通的用戶均帶來更豐富、更高性價比的產品。這邊去哪兒開始資本擴張,而“去攜大戰(zhàn)”的另一方也不是好惹的。攜程1月25日表示,其平臺開放戰(zhàn)略擊中去哪兒痛點,12月攜程發(fā)布了全新機票平臺,旗下機票合作商已達近千家,而原先做機票平臺起家的去哪兒網,卻在機票業(yè)務上有些心不在焉,反而將發(fā)展重心轉向了此前落后的酒店業(yè)務,試圖借此轉變巨額虧損的財務窘境。機票預訂一直是在線旅游巨頭爭奪的核心業(yè)務領域。2011年起,作為后起之秀的去哪兒,通過打造比價搜索平臺,聚集了大批中小票代,給老大哥攜程帶來了巨大沖擊。2013年末,去哪兒對外宣布,當年三季度總訂票量已超過攜程,躍居全國第一。重壓之下,攜程的應對之策是“以彼之道,還施彼身”。創(chuàng)始人梁建章回歸后,攜程實施了平臺開放戰(zhàn)略,在各個業(yè)務板塊均引入合作商,訂單量得到了爆發(fā)式增長。同時,攜程保留了利潤較高的自營產品,確保收入增速不減。一年多后,這種創(chuàng)新經營模式,幫助攜程在機票預訂業(yè)務上反超去哪兒,打出了翻身仗。攜程機票事業(yè)部CEO熊星透露,攜程旗下的機票合作商已有近千家,合作航司超過300家,國內外可售航線達200多萬條。目前,攜程的機票預訂總金額已反超去哪兒,機票收入更是遠超對手。雙方三季度財報顯示,去哪兒當季的機票收入為3.121億元,攜程為8億元(含極少量火車票代訂服務收入),是對方的2.5倍?!柏敶髿獯帧钡臄y程進一步指出,已連續(xù)三個季度財報巨虧的去哪兒,也無暇將主要精力繼續(xù)聚焦在機票業(yè)務上了。在整體業(yè)績方面,去哪兒因地推、網絡推廣等投入巨大、并受累于和攜程無休止的營銷大戰(zhàn),去哪兒近日卻陷入了“造假門”。有行業(yè)媒體曝出,去哪兒推出了“千元禮包”活動,規(guī)定凡通過攜程、藝龍、美團預訂酒店房間的客人,只要在酒店前往掃描去哪兒的定制二維碼登記入住,可獲得最多可優(yōu)惠千元的抵扣券。攜程指出,這個接近于“策反”酒店的猛招,剛一祭出,就受到了競爭對手與行業(yè)專家的反對與質疑。
一起惠2014-12-26 09:44:46678 次
沃爾瑪最近的人事和公司管理架構調整引起了外界高度注意。有分析者指出這已經是沃爾瑪連續(xù)三年在第四季度對采購體系“動手術”。對此,沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人對本刊表示,“這些調整并不是針對采購部門,而是對總部及區(qū)域部分管理崗位進行的調整,同樣涉及除采購之外的其他部門?!贝舜握{整,大約250個崗位的管理人員會受到影響,相當于中國區(qū)總員工數的0.2%。上周沃爾瑪已經傳出調整二十多名中層管理人員,其中包括高級董事,據沃爾瑪內部員工透露,裁員是公司在華重組的一部分。此爭議的焦點可追溯至沃爾瑪中國12月2日的公告,稱沃爾瑪將取消位于大連的區(qū)域辦公室,將原先的全國六大營運區(qū)縮減為五個,這意味著沃爾瑪在東北營運區(qū)的管理崗位將進行一次大調整,大連的區(qū)域辦公室及該區(qū)域的門店管理職能都將轉移到北京。據沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人介紹,在之前的架構下,位于北京、大連的采購辦公室分別服務華北和東北兩個區(qū)域及周邊地區(qū)。近兩年,沃爾瑪對原有的大賣場采購體系進行了改革,加大中央集中采購范圍,對供應商資源進行優(yōu)化。調整之后,中國區(qū)將保留五大運營區(qū),即華北區(qū)(北京)、華東區(qū)(上海)、華中區(qū)(武漢)、華西區(qū)(成都)和華南區(qū)(深圳)。此外,新改組的33個營運分區(qū)中,安徽將被劃歸至華東區(qū)管理。上述信息得到了沃爾瑪中國新任總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢(SeanClarke)的確認。雖然沃爾瑪方面否認管理結構調整尤其針對采購部門,但若梳理沃爾瑪近年來持續(xù)對過去在中國的擴張進行的調整動作,可以看到對采購辦公室和供應商的調整力度尤其之大。其背后是關于到底應該中央集權還是分權的困惑。連鎖企業(yè)究竟應該更為中央集權還是放權?這是一個沒有標準答案的經典命題。沃爾瑪也進行過探索,其思路亦有反復之處。實際上,沃爾瑪自入華以來,一直采取的是中央集權式的總部直管模式運營。近年來,沃爾瑪對“區(qū)域放權”時有調整,2010年前后,沃爾瑪中國區(qū)實行“區(qū)域放權”新政,將采購權下放:除深圳采購總部掌管全國供應商外,商品的進場、定價和促銷談判等權利都下放到各大區(qū)。但近兩年,從提高效率的角度出發(fā),采購大權又回到深圳采購總部手中。2013年,沃爾瑪中國前任總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾(GregForan)在接受《中國企業(yè)家》雜志采訪時提到,先前沃爾瑪在中國有29個采購辦公室,一年前調整架構,只在深圳保留一個采購辦公室,現在基本上所有的采購決策都由深圳采購辦做出。高福瀾說,“深圳采購辦會跟當地門店保持非常密切的溝通,而把所有采購人員集中到一個地方,比讓他們分散在29個采購辦公室更有效率?!惫痰臄盗恳苍诹p,豬肉供應商從原先的300個減至120個,整體供應商數量從幾年前的2萬家,減少到目前的7000家左右。供應商的優(yōu)化將有助于沃爾瑪在現階段降低成本。據華爾街日報的消息,沃爾瑪中國區(qū)第三季度的銷售額下降0.8%,沃爾瑪需要努力削減在華成本,以改善下滑趨勢。然而,管理層頻繁的調整對沃爾瑪的穩(wěn)定運營和人才吸引構成了挑戰(zhàn)。據一位東北地區(qū)的商超從業(yè)人員透露,沃爾瑪在圈內的人才培養(yǎng)機制一直飽受詬病,人員調整非常頻繁?!拔譅柆斠恢辈扇〉氖堑托讲呗?,用很低的薪水雇傭很多年輕人,過段時間就換一批?,F在人工成本這么高,它不可能把你培養(yǎng)到很高的職位,支付你很高的薪水,所以用幾年就會換掉。”相比同行業(yè),沃爾瑪在對門店店長的授權方面也非常有限。零售觀察人士、上海尚益咨詢總經理胡春才對記者表示,“沃爾瑪的門店店長授權很有限,所以沃爾瑪的店長接到上面來檢查(的消息),他們就‘做標準’。沃爾瑪最典型的特征是,他們的店長最擅長‘做標準’,他們認為只要標準做好了,銷售是遲早的事情,這是他們骨子里面的一個理念?!边@樣的“標準”包括貨品陳列、門店形象、員工服務等等。北京大學零售業(yè)研究中心副主任陸興泰認為:沃爾瑪、家樂福的中高層大部分是洋人,其次會考慮臺灣人和香港人,他們對大陸地區(qū)的區(qū)域消費行為和消費習慣的了解存在偏差,而對門店店總的放權限制,使得他們的決策行為常常脫離地區(qū)實際,店總常被迫離開。一位大連本地的商超從業(yè)者告訴記者,像沃爾瑪、家樂福這樣的外資大超市,在采購方面存在“過度本地化”的問題,沒有形成自己的差異化經營。“沃爾瑪的采購優(yōu)勢在中國沒有發(fā)揮出來,真正優(yōu)秀的國外的商品和管理沒有引進來。去美國和歐洲的沃爾瑪看過的人都有同感,和中國的沃爾瑪完全不一樣。他們是過于本地化了,但是本地采購肯定干不過我們,這是我們的直覺?!贝送?,受到電商的沖擊,未來,翻身的機會或許更多在于大賣場之外的業(yè)態(tài)。因此沃爾瑪中國將力推購物中心和山姆會員店兩大業(yè)態(tài)。沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人表示,他們認為中國市場對于這兩種業(yè)態(tài)仍有相當的空間可供發(fā)掘,不過,雖然很多國內零售商將目光瞄準了小型便利店,包括家樂福也公布了這方面的計劃。但目前沃爾瑪并沒有計劃要推出小型便利店或社區(qū)店。沃爾瑪的第一個購物中心珠海樂世界將在珠海香洲區(qū)落地,今年8月完成奠基儀式,預計2016年落成營業(yè)。該購物中心將依托山姆會員店作為主力店鋪,建筑面積約10萬平方米。業(yè)內分析人士對沃爾瑪開建購物中心的說法不一,沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人表示,沃爾瑪建立購物中心是為了開發(fā)優(yōu)質的山姆會員店,并借此學習購物中心的設計、建設及運營經驗。沃爾瑪目前在中國大約有400家門店,仍在尋找地塊開設新的店鋪。沃爾瑪中國區(qū)發(fā)言人稱,年底前還將在廣東、江西、云南、吉林、浙江、四川等地開設8家新店,并在武漢新開一家山姆會員店。
一起惠2014-12-09 09:30:56613 次
【一起惠訊】12月4日消息,跨境電商上市公司蘭亭集勢(LightInTheBox)透露,在2014年11月30日“黑色星期五”(BlackFriday),該公司創(chuàng)下265萬美元的單日銷售額新紀錄,相比于去年“黑色星期五”(2013年12月1日)上升了65.6%。在今年的“黑色星期五”,蘭亭集勢的訂單數超過了56,000單,比去年同期上升62.0%。由此可以計算,蘭亭集勢“黑五”客單價約為47美元。蘭亭集勢首席財務官呂彬稱:“雖然這些成績只反映了一天的銷售情況,而且我們仍然保留1.09億至1.11億美元的季度業(yè)績指導,但是我們對這個銷售額的歷史新高感到非常興奮,這反映出蘭亭集勢的業(yè)務能力有了顯著提升。”據一起惠了解,在今年的“雙11”當天,蘭亭集勢創(chuàng)造了190萬美元的歷史最高銷量,比去年同日增加50%。當日訂單超過4.35萬,同比增長70%。由此可以計算,蘭亭集勢“雙11”客單價約為43美元。蘭亭集勢成立于2007年,是一家全球電子商務公司,目前通過幾十種主要語言服務全球顧客,主要市場在歐洲和北美。公司的核心品類包括服裝、家居和各類配件。該公司于2013年6月6日在紐約證券交易所(NYSE)上市。
一起惠2014-12-04 09:22:09686 次
在企鵝君不長的IT記者生涯中,能夠讓中國頂尖互聯網公司掌舵人聚齊的行業(yè)會議,除卻這次烏鎮(zhèn)的世界互聯網大會,上一次還是在2013年深圳的IT領袖峰會。這次世界互聯網大會幾乎找到所有中國頂尖互聯網公司的CEO,在11月19日和11月20日兩天中,大佬們紛紛登臺演講互動。這樣陣容齊全的行業(yè)會議,可能未來幾年都看不到。在大會明天就要落幕的時候,企鵝君來數一數在這次世界互聯網大會上,大佬們都說了啥:馬化騰:騰訊回歸社交和通信,微信電話本沖擊運營商很扯。1.騰訊回歸社交和通信。對于騰訊過去這一年,小馬哥的總結是:修身養(yǎng)性,回歸本質,說發(fā)現騰訊最擅長的還是通訊、社交大平臺上,而社交平臺、通信工具的價值在于連接器?;谶@個邏輯,騰訊把原來很多衍生的業(yè)務對外出售,2.游戲業(yè)務是騰訊要保留下來的。既然小馬哥說騰訊最核心的是通訊和社交,那么其他業(yè)務怎么辦呢?別的業(yè)務不好說,最出利潤的游戲看樣子是要保留下來自己做,對于保留游戲的邏輯,小馬哥將話題引向了娛樂內容和知識版權:“中國互聯網發(fā)展18年,從完全無序不注重知識產權到現在越來越重視知識產權,視頻,音樂,動漫等等會構成一個交織成知識產權生態(tài)?!倍诘诙盏恼搲?,馬云也表示阿里未來要解決未來十年中國人的快樂問題,所以要做足球、電影,同為巨頭,對做娛樂內容,大家還都是很熱衷的。3.回應微信電話本爭議:這是個木有競爭力的產品啊。在第一天的時候有個有趣的插曲,有位做虛擬運營商業(yè)務的從業(yè)者向馬化騰問了“微信電話本加入通話功能”的事情,話題方向顯然指向騰訊與運營商還沒完全了結的OTT風波。而馬化騰對此的回應倒是很大氣:微信電話本是個短期說法,是沒有競爭力的,因為未來運營商的通話服務可能是免費的。馬化騰還說,運營商應越來越多看到數據的價值,數據價值正在替代原有的通話、短信價值。而微信電話本實際增加語音通話的使用場景,運營商應與OTT企業(yè)合作,這不是零和游戲。馬云說:我們的使命是培養(yǎng)很多很多京東。新首富馬云第二天有個長演講,很符合他青年導師身份的正能量風格,企鵝君我覺得還是非常精彩的,大家應該去看看演講視頻,但互聯網這個行業(yè)內比較關注的信息其實是這幾個:1.錢多怎么花?阿里的投資邏輯是缺啥買啥。阿里這幾年買了很多公司,邊界在哪里?馬云的答案是:阿里商業(yè)模式是生態(tài)系統(tǒng),所有投資都為這個生態(tài)系統(tǒng)建立而做,并不一定是阿里需要的。如果整個生態(tài)系統(tǒng)需要某個技能和能力,我就支(mai)持(le)這個行業(yè)。而對于阿里未來要構建什么樣的生態(tài)系統(tǒng),馬云的答案是這個生態(tài)系統(tǒng)要解決中國人的健康和快樂問題:阿里擔心10年以后中國的問題,這說大一點是社會責任,說小一點就是10年以后的機會是什么,中國10年以后最大的麻煩是健康問題和快樂問題,所以我投資電影、體育、醫(yī)療的。這些領域在10年以后出現很多問題,我們今天開始準備,以后的社會問題就是我們巨大的機會。所以大家懂了,阿里的投資的邏輯就是缺啥買啥,至于領域方向什么的真不重要。2.阿里的商業(yè)模式是培養(yǎng)很多京東。馬云曾說過:我沒見過劉強東,他愛干什么就干什么。在20日下午論壇上,馬云還真的見到了劉強東,雖然兩人中間坐著李彥宏,但并不影響馬云向劉強東出招:我想和劉強東斗斗嘴,他講的都對,電子商務必須解決物流成本和運營成本。而阿里巴巴要做的是什么?我們要培養(yǎng)更多的京東,并讓這樣的公司掙錢。阿里和京東的商業(yè)模式存在巨大差異:我們不賣貨,不送貨,不存貨,我們幫助別人做電子商務,我們希望別人賣貨更方便和有效。當然,隨后東哥也進行了還擊:淘寶和天貓上確實有幾百萬家小“京東”,但京東和阿里平臺上的小賣家本質不同,物品的流動必須要有序,我們要做到每個物品的流動都得到有序管理,所以,京東和阿里平臺有本質的區(qū)別。雖然東哥進行了還擊,但不管咋看都不如馬云的“我們要培養(yǎng)更多京東”霸氣啊。李彥宏:百度之前沒搞好移動互聯網是我錯了行不。作為最帥氣的大佬,Robin的公開演講如今確實越來越有料,甚至都有人獻花了:1.百度在移動互聯網耽誤這兩年,我錯了。百度在移動互聯網領域一直被認為相對滯后,今天李彥宏竟然將責任一下都攬到自己身上:很多年前就有人跟我講要關注手機,要關注移動搜索,當時用了下手機覺得這個東西不行,速度慢又很貴,我一直對這些建議說不行。但當2012年底到2013年初的時候,我們突然意識到智能手機在中國迅速地普及、給用戶帶來了越來越多的方便,也突然意識到發(fā)力已經晚了,也沒有想到PC產品轉移到移動上有太多的坑。對于轉型期間的痛苦,李彥宏表示:整個轉型的過程其實還是蠻危險和蠻痛苦的,一方面要做的事情非常多,另一方面天天會有人說你們可能已經不行了。當然了,李彥宏這番表態(tài)的大背景是百度Q3財報交出“移動搜索流量超過PC搜索流量”的成績,多少反映了百度向移動端轉型取得進展。對此李彥宏也蠻得意的表示,百度兩年轉型家見到成效:我們此前對投資人說,百度進入一個為期兩年左右的過渡時期,要傾盡全力把移動做起來,百度第三季度財報10月底公布,移動的搜索搜索量對百度來說首次超越了PC,這一超越可能是永久性地,我覺得這是非常有里程碑意義的。相信收入和利潤超越PC端也不會太遠的。2.眾多機會中,李彥宏最關注的是人工智能。李彥宏還說,他如今最愁的是機會太多,要放棄一定的機會,要聚焦自己真正擅長和喜歡的東西。而當主持人讓李彥宏挑一樣他最聚焦的東西時,李彥宏表示是人工智能:有一天電腦比人腦聰明,電腦怎么模擬人腦,實現對于自然語音的理解、模式的識別、計算機的視覺。比如我拍馬云的照片馬上可以匹配出誰和他結婚最合適,現在你們覺得好像有點遠,其實很快可以實現。張朝陽:我將搜狗搜索看作人工智能對于李彥宏說人工智能這事,企鵝君的老板Charles一定特別認同,因為在烏鎮(zhèn)他也一直在說搜狗的“人工智能”理念:1.張朝陽:我將搜狗搜索看作人工智能對于搜狗搜索,張朝陽表示更愿意將其看做人工智能,搜索引擎提供輸入、輸出和云端計算,搜狐新聞客戶端背后的推送技術也是基于搜狗搜索,未來視頻領域的精準廣告投放也將基于搜狗。對于未來互聯網世界的發(fā)展方向,張朝陽表示如今每個人都攜帶手機或佩戴穿戴式設備,隨時隨地產生人與人、人與物的交流。張朝陽認為,人與人的交流是類似微信和社交網絡的形式,人與物的交則覆蓋人類生活的方方面面,而在所有交流背后都存在相應的人工智慧,搜狐希望自己的搜索引擎能提供這樣的智慧。2.張朝陽與馬化騰交流搜索作為人工智能的前景其實更有趣的事情發(fā)生在第一天,張朝陽在與馬化騰的交流時談到了為啥搜狗搜索能接入微信公眾平臺:張朝陽表示騰訊在回歸其最擅長的通訊和底層存儲技術,這連接了世界,也促使未來的搜索更具智能化,使得騰訊與搜狗的合作更具前景。馬化騰回應表示,目前在物聯網的搜索有很多服務,微信公眾平臺中沉淀了很多信息是傳統(tǒng)搜索引擎找不到的,騰訊將這些內容接入了搜狗,并且效果良好,相信未來還有很多實時的狀態(tài)信息應該能夠納入搜索引擎里面,還有很多事情可以發(fā)生。雷軍:超越蘋果這事我先說出來,萬一實現了呢。不得不說,世界互聯網大會的嘉賓陣容實在夠牛,蘋果全球高級副總裁BruceSewell和小米創(chuàng)始人雷軍同時出現在了第二日下午的論壇中。主持人問Sewell:雷軍說按照小米對互聯網的掌握以及投資,可能過5—10年小米就可以做成世界第一的智能手機公司,對此您有一種危機感嗎?前英特爾法律總顧問BruceSewell的回答是:itseasytosay。對此雷軍還是很機智的拉上了馬云的名言:馬云也講過一句話,萬一實現了呢?小米是一個很小的公司,我們4年多前創(chuàng)辦,我相信沒有人相信3年前剛剛做手機的小米成了世界第三,所以在中國這個神奇的土壤上除了產生了阿里巴巴這么牛的公司,也產生了小米這樣的小小的奇跡。2.雷軍說,他就要贏董明珠了。相比五年后才可能打贏的蘋果,雷軍還提及了一個幾年后可能就要打贏的對手:格力。企鵝君先簡單介紹下,雷軍和董明珠在去年末的賭約:去年年末,雷軍與格力董事長董明珠在央視的活動上下了10億元的賭局,對賭小米5年之內銷售額能否超過格力。這次在烏鎮(zhèn),雷軍在接受央視財經采訪時表示小米就要贏了:去年我和董明珠打賭的時候格力銷售額是1200億,小米是300億左右,差4倍,所以董總上來就說她百分百會贏。而今年小米可以做到800億,格力今年大概能做到1400億,但是差距1倍都不到了,再有一兩年格力就輸了。對于眼見到手的勝利,雷軍還是很開心的表示:和董總打賭的時候就有99%的把握,原因很簡單,我信仰互聯網,互聯網是高速發(fā)展的,哪怕像京東這么大也有50、60%地增長,是非常快的增長。所以董明珠董總可能對互聯網的特點不夠了解,我和她說賭1元,她跟我說賭10億。企鵝君不得不說,雷軍的好勝心真心強啊。京東東哥:跟阿里比,我們是光腳的。上半年喝到奶茶又赴美敲鐘的東哥風光無限,但在烏鎮(zhèn)與馬云同臺,不得不說,東哥還是稍遜那么一點點啊。劉強東不可避免的被問及京東、阿里的差異問題,而面對兩者體量上的差距,東哥也不得不承認:有馬云在,我才是光腳的。不過隨后東哥就開始了還擊,闡述京東在電商領域獨有的邏輯:很多人說阿里、京東競爭,這不可避免有一定競爭,但是二者建立的商業(yè)模式是完全不一樣的,剛才馬云所說阿里巴巴幫助那些有夢想的小的創(chuàng)業(yè)者,幫助他們進行成長,實現他們的夢想,讓他們取得成功。京東我們做電子商務最開始,我們要解決的是中國社會的商業(yè)成本和效率問題。
一起惠2014-11-24 09:23:00829 次
【一起惠訊】當中國人還在瘋狂地撲向天貓雙11的時候,家住美國紐約的華裔Rise決定將絲芙蘭(Sephora)告上法庭。11月19日消息,作為全球第一奢侈品公司LVMH集團旗下的美妝連鎖專賣店絲芙蘭的美國官網,日前卻由于屏蔽美國華人消費者,特別是女性消費者的在線ID,而引發(fā)關注。一起惠在各大華人聚集的論壇和微博等社交媒體上注意到,由于遭受絲芙蘭美國官網的不公平封號、取消VIB會員資格、積分清零等對待,消費者的抱怨紛至沓來。一位紐約華裔消費者正準備將絲芙蘭美國公司告上法庭,起訴其行為是“種族歧視”,并要求賠償。這位由于訴訟而不得不隱去姓名的消費者(文中化名:Rise,微博帳號:Rise_Against_Sephora)透露。涌入的華人把絲芙蘭官網整癱瘓了絲芙蘭美國全年全店折扣次數很少,通常是年中內部員工折扣、年底VIB會員折扣(親友折扣),這次的事件發(fā)生在年底的VIB會員折扣促銷活動中。何為VIB會員?一起惠了解到,絲芙蘭會員制分三種:1.BeautyInsider:普通會員,任何有美國郵政地址的用戶都可以在其店內或者網上注冊,沒有任何會員購買要求限制,相應福利最少;2.VIB-VeryImportantBeautyInsider:相當于VIP,成為條件是每個VIB每年在絲芙蘭店內或者網上消費達350美金。概念類似航空公司積攢里程,每消費1美元獲得1分積分,積分可以用于兌換店內產品,如一套知名品牌彩妝套裝大概需要500分,兌換價值接近1分0.1美元;積分不可累積至第二年。3.VIBRouge:比VIB還要高的會員,每年消費金額達1000美元,同時具有相應福利。事情發(fā)生于11月6日到10日的促銷活動。此次活動只針對VIB及以上會員,促銷開始前數周,VIB會員通過郵政系統(tǒng)獲得實體折扣碼兩個,一個為自己消費,一個可以給自己的朋友消費(朋友不需要是VIB用戶),每個折扣碼折扣額度均為八折。11月6日凌晨,促銷活動開始,由于突然涌入的大量用戶,絲芙蘭美國官網癱瘓(相比天貓情何以堪)。第二天(11月7日),不少華人用戶陸續(xù)可以登錄的時候,卻發(fā)現不能夠通過自己的VIB賬戶進行購買。在聯系了絲芙蘭官網提供的客服聯系方式(郵件、留言、電話、FB留言)后,大部分被封的華人用戶得到的統(tǒng)一回答是:“出于安全原因,您的帳號被封。這是公司的商業(yè)決定,目前所有被封的賬戶不能解封,同時您賬戶里的積分也將清零或者不能被使用?!痹诙喾矫嫱对V無效以后,各大華人論壇以及微博、微信等社交媒體上出現了大量此次“絲芙蘭封號事件”的帖子,其中不乏抱怨和謾罵之聲,也出現了號召抵制絲芙蘭的聲音。11月11日,位于美國紐約的絲芙蘭用戶Rise決定以“種族歧視”為理由狀告絲芙蘭此次封號行為,并啟動微博用以向同命相連的華人消費者招募相關資源和收集相關證據。禍起代購,實則躺槍?由于接連收到大量投訴,要求解封帳號,11月7日,絲芙蘭在其官方Facebook頁面上登出了以下聲明:“昨日(11月6日),造成網站癱瘓的原因是來自北美和美國之外的數個國家突然涌入的大量大宗買家(bulkbuying)和機器人賬戶,這些賬戶都具有倒賣貨品性質。目前網頁、手機App等系統(tǒng)正在恢復工作中……恢復的工作也是分步驟進行,一些我們美國和國際忠實用戶被暫時封號,我們理解這為您的消費帶來的不變,并為此感到抱歉……但是,基于倒賣的原因,我們將永久封存某些賬戶:倒賣是現在全球和行業(yè)里逐漸普遍的一種行為。為了保護我們的顧客和品牌,我們已經確認了一些利用促銷機會大量囤積貨品以便通過其他途徑倒賣獲利的賬戶。經過認真的考慮,為了惠及我們的主要客戶,我們決定查封這些賬戶?!币黄鸹葑⒁獾?,該聲明一出,立即引發(fā)被封賬戶消費者大量的反彈。文中對于“倒賣”所用的是英文表述為“resell”,其所指的是目前華人比較熱衷的代購行為。不少被封帳號消費者表示,自己一年購買的數量并不巨大,而且都是自己使用,也被封號?!敖z芙蘭連貨物都加入不了購物車,憑什么就認定是代購,并由此封號?!庇邢M者戲稱。隨著信息也逐漸收集,消費者們發(fā)現,這些被封賬戶一般都具有兩個重要特點:1.使用流行的中國大陸姓氏注冊賬戶。根據Rise后來在微博進行的統(tǒng)計,目前收到報告被封的賬戶100%的姓氏都可明顯看出是中國大陸姓氏的拼寫,如Zhang,Wang,Li等;2.使用流行的中國大陸郵箱進行注冊。同樣根據Rise的統(tǒng)計,超過90%的被封賬戶用來注冊登記的郵箱后綴為126.com、163.com、qq.com。同時,在網絡上,關于此事的看法則分成兩派:一派堅決維護自己的權益,特別是從未或者很少進行過代購行為的華人ID,認為絲芙蘭可以查處代購行為,但是必須要經過嚴格的篩選。簡單粗暴地以姓氏和郵箱來進行封號操作不合常理;另一派則嚴苛指責代購擾亂了市場也拖累了自己,認為絲芙蘭此舉情有可原。“不斷要求他們解封也太沒骨氣了,以后不買就好了,跳上跳下地叫嚷太丟人了?!比欢琑ise告訴記者,絲芙蘭無論出于什么原因,其行為操作都有不公允之處,特別是對待華人消費者甚至涉嫌“種族歧視”。“1.商家不能只通過姓氏和郵箱就認定這個用戶具有代購倒賣的嫌疑而封號,就如同因為膚色種族就拒絕提供服務一樣,這違反了1964年通過的民權法案(CivilRightsActof1964),涉嫌種族歧視?!?.在自由經濟環(huán)境下,代購不應該由商家來管。如果是在美國境內倒賣,IRS(國稅局)應該進行管理和查處;如果是倒賣出國,那進口國海關負責管理和查處。商家和消費者的購買合同自一手交錢一手交貨的那一瞬間起就完成了,商家不能夠對貨品售出后消費者的處理進行干涉。如果擔心倒賣擾亂市場,那可以采取‘限購’政策,這樣完全就解決了問題?!盧ise表示,實際上,很多用戶因為網站癱瘓并不能登錄網站進行購買,沒有構成大宗購買或者倒賣行為。她表示,在此行為發(fā)生前,絲芙蘭單方封號也是一種“有罪推定”。據悉,Rise已經將此案已經交律師處理,并將在近日正式向當地法院提起訴訟。據司法人士介紹,此類集體訴訟預計周期不會短,如果絲芙蘭被判種族歧視,其賠償金額也將極為巨大?!咀钚逻M展】據一起惠了解,絲芙蘭自11月14日起,陸續(xù)向訂購成功的賬戶發(fā)送郵件。其稱由于庫存原因,產品將推遲一周或者更長時間發(fā)送,并由對此帶來的不便向用戶道歉。有趣的是,絲芙蘭官網以不知道何種標準,對消費者進行了不同積分的賠償,有的用戶反映收到了250分積分,有的稱收到500分,也有稱一分未收到。絲芙蘭官網也未對此做出更詳細的解釋。另外,陸續(xù)有用戶收到絲芙蘭寄出的訂單,但某些訂單存在問題:1.用戶未下訂單但是收到貨品;2.多收到貨品;3.信用卡未扣款,但是收到貨品。目前,Rise仍在其微博上號召有問題訂單的用戶保留訂單,聯系絲芙蘭客服并且保留一切相關交流證據。有被封用戶反映,絲芙蘭貌似解鎖其賬戶,可以登錄查詢積分,過往訂單等信息,但是一旦將貨品加入購物車進入“結賬”過程,還是發(fā)現其賬戶并沒有被真正激活,只是一種解封假象?!酒渌a充信息】絲芙蘭官網和實體店中,用戶注冊時簽署的“用戶悉知”里并沒有任何關于大宗購買和倒賣行為的條款,其“商店政策”里也沒有相關條款。在此次封號行為開始之前,絲芙蘭并未向任何用戶發(fā)送任何形式的通知會查封其賬戶,其后也未做任何解釋,大量用戶最初得到的反饋都來自電聯客服的回答?!娟P于1964年通過的民權法案(CivilRightsActof1964)】第二章第201條第一款(a)所有的人均有應該完全的、平等的并且排除任何基于種族、膚色、宗教信仰或者其民族而產生的歧視或者隔離的享用任何公共膳宿處(publicaccommodation)提供的各種貨物物品、服務、設施和、位于任何地方的根據本條所定義的公共膳宿處(PublicAccommodations)所提供的好處、便利和以及膳宿服務的完全的、且平等的權利,而不受任何基于種族、膚色、宗教或者民族的歧視或隔離。
一起惠2014-11-19 09:58:59721 次
11月7日,韓國LG集團發(fā)布聲明,明確其在天貓國際開設的“LG生活健康海外旗艦店”所售商品均為正品。在“LG生活健康海外旗艦店”被一些媒體質疑之后,LG集團以此聲明給予正式回應,并明確了包括whoo/后在內的多個旗下品牌的所屬關系。LG在聲明中指出,“LG生活健康海外旗艦店”屬于韓國LG集團旗下生活健康公司在天貓國際開設的官方旗艦店。該旗艦店內的所有品牌,包括whoo/后、OHUI/歐蕙、SU:M37、belif、sooryehan/秀雅、韓/秀麗韓和BEYOND均屬于LG公司旗下品牌?!拔覀?yōu)橄M者保證,LG生活健康海外旗艦店銷售的所有商品全部為官方正品?!表n國LGHousehold&CareLtd集團新聞發(fā)言人表示,LG非常重視中國市場,對在中國消費者心目中的品牌形象非常在意。因此,在遭到無端質疑之后,LG集團與天貓國際溝通后,緊急發(fā)布聲明,希望以此消除謠言給中國消費者帶來的困擾。LG集團還承諾,其在天貓海外的旗艦店旨在為中國消費者提供韓國直供的進口商品,LG將全力服務好消費者,提供最好的商品和服務。天貓國際是一個為中國消費者提供海外直供優(yōu)質商品的跨境B2C平臺,入駐的商家主要以海外品牌商為主。此次被質疑的“LG生活健康海外旗艦店”是韓國LGHousehold&CareLtd集團唯一授權的在中國地區(qū)銷售海外直供商品的海外旗艦店,所有商品均由韓國直供,通過直郵以及保稅倉庫等多種物流方式進入中國大陸市場。所有商品均經過海關的陽光清關及檢驗檢疫,最終再由國內物流服務商送到中國消費者手中。目前,“LG生活健康海外旗艦店”正在參加天貓國際雙十一預熱活動,給出了非常優(yōu)惠的價格以回饋消費者,結果卻無端遭受“價格太低是否為假貨”的質疑。韓國LGHousehold&CareLtd集團在聲明中表示,對于造謠者,將保留追究其法律責任的權利。附:韓國LG集團聲明原文近日,網絡多次出現關于天貓國際上“LG生活健康海外旗艦店”銷售的商品無法辨別是否正品的謠言,給廣大消費者帶來困擾。我司韓國LGHousehold&CareLtd現聲明如下:“LG生活健康海外旗艦店”屬于韓國LG集團旗下生活健康公司在天貓國際開設的官方旗艦店。LG生活健康海外旗艦店內所有品牌,包括whoo/后,OHUI/歐蕙,SU:M37,belif,sooryehan/秀雅韓/秀麗韓,BEYOND均屬于LG公司旗下品牌。我們?yōu)橄M者保證,本旗艦店銷售的所有商品全部為官方正品商品。我們旨在為消費者提供韓國直供的進口商品,我們仍將全力服務好消費者,為他們提供最好的商品和服務。對于造謠者,我們也將保留追究其法律責任的權利。
一起惠2014-11-08 09:32:271218 次
【一起惠訊】昨天,一起惠曝光了菜鳥網絡有意投資第三方倉儲物流提供商五洲在線的消息。隨后,有知情投資人士向一起惠透露,菜鳥并非投資,而是全資收購五洲在線。據該投資人稱,五洲在線電子商務有限公司已經全資出售給菜鳥,投資人和創(chuàng)始人全身而退。“估值大概在2個億人民幣左右。”此前,一起惠通過五洲在線離職員工、在職員工和物流行業(yè)人士處獲得了不盡相同的信息,大多指向菜鳥正在洽談部分投資,亦有人士表明,可能在與菜鳥合資創(chuàng)辦新公司,開展新業(yè)務。不過,從最新消息顯示,菜鳥和五洲在線之間已經完成了這筆交易。目前,一起惠查看工商局注冊信息,五洲在線的股東信息結構還沒有變更,依然為包括CEO梁凱在內的三個創(chuàng)始人,以及兩個法人股東。據上述人士透露,梁凱在全部套現退出之后,將不再在五洲在線任職,其此前的投資人也將在菜鳥入主之后退出。至于五洲在線未來的發(fā)展方向尚難有定論。五洲在線從早期一家全鏈路代運營商轉型倉儲外包服務商,曾經在多個地區(qū)部署倉庫,從而可以實現商家在多個平臺的鋪貨及配送,而無需一家家對接。但據一起惠了解,五洲在線此前僅獲得一輪1000多萬美元的融資,其注冊資本為3536萬元,但其在倉庫和人力上投入就已經超過1個億?!巴顿Y人退出的及時,以目前五洲在線的現有資產來看,能有2個億估值已經很不容易的。”該人士表示,此前五洲在線運營成本很高,每年都要虧損五六千萬,其較為值錢的固定資產在于租下的倉庫,還有少量的客戶資源。至于外界討論的菜鳥及阿里巴巴是否成為“爛攤子”的接盤俠,該人士則持保留意見。只是稱未來整合方面,五洲在線現有的資源與菜鳥不斷拿地建倉的策略不謀而合,收購之后還能保留現有團隊,可以補上菜鳥線下運營能力的短板。據前五洲在線員工透露,五洲在線人員結構調整很大,部分大區(qū)經理均有離開,從高峰時的三四百人,到現在僅剩下一百人左右。據悉,梁凱在套現后,也將優(yōu)先償還股東。至于未來去向尚未有定論。此前,梁凱在連線一起惠時,曾表示“沒什么可以說的”。
一起惠2014-10-31 11:15:23944 次
【一起惠訊】在向國內電商攻城掠寨的同時,微信支付又把目光瞄向了海淘行業(yè)。日前,多家進口電商網站及海外電商向一起惠證實,正在與微信支付洽談合作,其中包括國際電商平臺eBay。據商家向一起惠透露,在海淘領域,微信支付率先瞄準具備一定規(guī)模和知名度的進口電商網站,從9月份開始,微信就積極在行業(yè)內尋求合作伙伴。其目前接觸過的企業(yè)名單已包括洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等多家海淘B2C平臺。一家正在與微信支付洽談合作的進口電商網站負責人告訴一起惠,微信支付共提出了兩種合作方式:在網站PC端加入微信掃碼支付,以及在App中內嵌微信支付。“前者產品剛上線不久,后者還處于產品開發(fā)之中?!痹谥Ц读鞒躺?,消費者支付人民幣后,微信支付可以根據企業(yè)的需求,將兌換好的外幣打入企業(yè)所在的美國、香港或其他海外地區(qū)的賬戶中。這將方便進口電商企業(yè)在海外直接采購商品或與海外供應商做資金結算,亦不需要國內消費者再去辦一張雙幣信用卡或使用PayPal等國際支付工具。和內貿支付類似,微信支付為海淘網站提供服務,也將收取扣點,并采取階梯式收費的方式,企業(yè)需繳納2%-5%不等。此外,關于保證金,雖部分企業(yè)稱免收,但另有聲音稱,鑒于微信首次接入跨境支付領域,出于安全考慮,初步暫定保留費用收取。此外,微信支付也給進口電商網站提供境內支付服務,收費標準與和內貿電商的合作保持一致。上述負責人表示,在洽談合作的過程中,他明顯感覺到微信支付更希望企業(yè)能接入其跨境支付。事實上,在跨境支付方面,微信支付更看重的合作伙伴是知名的海外電商網站,而這與Alipay(支付寶國際版)目前在跨境方面的重點拓展方向一致。值得注意的是,微信此次招募的合作伙伴中,不乏eBay這樣的跨國電商巨頭。一家知名的韓國電商網站向一起惠證實,已接到了微信支付的合作邀請,但尚未接入。eBay方面也表達了類似的進展。微信支付背后隱藏的是騰訊旗下第三方支付財付通進軍海外的身影。事實上,自今年年初開始,財付通就在積極尋找海淘領域的合作伙伴。目前已有部分進口電商網站和海外電商接入了財付通的跨境支付。同時,一起惠獲悉,付通還在積極尋求切入直郵進口、保稅進口領域。9月24日,廣州跨境貿易電子商務直購進口模式上線,財付通就是支付企業(yè)的代表方之一。一位資深海淘行業(yè)人士表示,雖然財付通在跨境支付領域表現得極為積極。但由于天貓國際的存在,其在與Alipay的競爭中已先輸一籌。而近期微信支付大舉進軍海淘行業(yè),或是騰訊想在移動支付上搶回先機。據一起惠了解,騰訊對于海淘領域一直頗有野心,自去年下半年起,騰訊并購投資部與多家從事海淘業(yè)務的企業(yè)展開接觸,尋求戰(zhàn)略投資的機會。一位參與了與騰訊談判的某海淘企業(yè)高層判斷,騰訊對于海淘行業(yè)的介入方式,更傾向于投資已發(fā)展較為成熟的海淘平臺,而不是自己組團隊從頭做起。而騰訊對海淘企業(yè)的投資策略,更傾向于中小比例入股,而不是全資收購。據一起惠了解,內貿電商方面,京東、1號店、唯品會、酒仙網、友寶等電商都已接入微信支付,支付費率為0.6%,免保證金。以王府井百貨、銀泰商業(yè)、天虹商場為代表的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)也在接入微信支付后,成為崛起的一股O2O新勢力。而今,跨境支付已成為微信支付與支付寶競爭的下一片戰(zhàn)場。
一起惠2014-10-24 09:19:58971 次
【編者按】租過房或是通過中介買過二手房的消費者可能會注意到,微信朋友圈中開始有些房產經紀人在“曬房源”。通過移動端、社交媒體,碎片化地去找尋合適匹配的房源信息,逐漸開始流行起來。但是早在2011年時,類似鏈家地產這樣的中介公司所嘗試的移動互聯網和O2O策略還僅僅是PC業(yè)務的平移,雖然也在線下店布局了Wifi和iPad等設備,但來來往往的顧客似乎并不“感冒”。歷經三年的試錯,鏈家地產開始回歸理性思考。關于房產中介服務O2O,應該追尋的本質是什么?移動互聯網又為這個行業(yè)帶來了怎樣的提升?以下是鏈家地產信息總監(jiān)宋靖宇的公開分享:北京的朋友都知道鏈家地產,鏈家地產是做二手房交易的企業(yè),傳統(tǒng)叫做中介。我大概4年前接觸這個行業(yè),當時我的第一反應是:中介還需要IT?不就是拿Excel這邊有一堆房,那邊有一堆客戶,匹配一下,大家簽合同就可以了嗎?但是,當你進入這個行業(yè)去看的時候,就會發(fā)現,其實這個行業(yè)還挺復雜。給大家簡單舉幾個數據,以北京為例,北京大概有600萬套住宅,大概有1萬樓盤,每年有6000小區(qū)成交。在北京,鏈家地產有1100家門店,大概有2萬經紀人。在面對這樣的數據,企業(yè)要如何管理?比如,每個經紀人、或者每個銷售團隊覆蓋多大的銷售規(guī)模?哪些房子是他能夠銷售的?哪些房子是他可以去看,但是他不能去銷售的?哪些房子他能夠看到核心的數據?哪些房子能看到全部的數據?所以說,這樣的數據管理還是一件比較復雜的事情。而這還只是從業(yè)務管理的角度出發(fā),如果從客戶、業(yè)主到經紀人的全局視野來看問題,就會變得更加復雜。不動產服務行業(yè)的特點我自己總結這個行業(yè)的特殊性,有幾個特點,第一,它是非標的。就是每一件商品,也就是說每一套我們買的房子都是不一樣的。即便是同一個單元,同一個樓層,不同的房間,它的戶型,它的朝向,它的采光或者它的視野都是不同的,很難用標準化的方式去量化。第二,標的非常大。很多年輕人都會經歷租房、買房、換房這樣幾個過程,但是不管處于哪個階段,在每套買賣的房子上面,標的都非常大。這就決定了我們的客戶的決策過程和一般的購買行為有比較大的差異,會比較慎重。第三,強交互的過程。消費者從開始有買房的念頭,到最終簽約以及完成整個交易的過程中,有相當一部分是屬于線下強交互的需求,這樣的行為,在用IT的手段支持整個業(yè)務發(fā)展的時候,會有相對比較大的區(qū)別?!皬娊换ァ钡倪@一點,跟我們今天講的主題“移動”,有比較大的關系。2012年:移動初體驗,PC端功能移植是主要思路在鏈家的體系里面,我們大規(guī)模的IT建設是從2009年開始的。我們基本上把整合的系統(tǒng)分成內外兩條線:一條線針對我們的客戶、業(yè)主,簡稱我們的消費者。他們來看到我們整個體系的時候,可以看到什么信息、數據,以及可以給他們什么樣的體驗。另一條線是我們的經紀人,為了業(yè)務的需要,他需要什么樣的系統(tǒng)來支撐。傳統(tǒng)的這兩條線都是在PC端進行,也就是我們通常所說的外網和內網,外網我們叫鏈家在線,內網我們有一個很奇怪的名字,我們叫SE。鏈家在2011年左右嘗試關注移動的領域,我們真正啟動是在2011年底。我自己稍微做了一些總結,每一年整合的思路和進展都有不同的主題。在2012年剛剛開始做的時候,我自己理解,我們還是處在摸索的階段。當時,我們的思路是把兩個PC端的系統(tǒng),整體搬到移動端,當時用的就是簡單的功能平移。大家可以看到這是我們的外網,我們把它叫掌上鏈家;而這邊是掌上SE,就是經紀人用的系統(tǒng)。但后來我們發(fā)現,這種簡單平移似乎不太對。移動有社交的概念,有位置的概念,有純粹移動的概念,同時還要利用時間的碎片,但這些我們好像都沒怎么充分利用,而且也沒有真正結合移動的特點來審視業(yè)務。2013年:摸索中前行,通過技術驅動業(yè)務提升所以,結合我們的實踐,我們自己跳出來重新審視:這個行業(yè)到底需要什么,移動到底對這個行業(yè)有什么樣的幫助、觸動和影響。從這個視點出發(fā),我們發(fā)現這個行業(yè)的本質還是“信息”。消費者需要我們提供準確、真實、完整的信息。結合這樣的思路,我們進行了新的嘗試,比如推出了“真房源”。雖然在一段時間內,整個互聯網里中介房源的信息可以說真實度非常差,但是從行業(yè)未來的發(fā)展趨勢看,信息必然會越來越豐富,越來越準確,我們需要把這些事情做好。所以,我們推真房源。但是,我也要指出,我們必須正確的認識“信息”和“信息本身的價值”。舉個例子,我們曾經做過一個項目叫做匹配,就是為一位客戶匹配一套房子,使最終成交的概率達到非常高的程度。如果做到這一點,經紀人的效率會有巨大的提升。但最終你會發(fā)現這個事非常難,難點在哪?不在于這個模型多么難,而在于你沒有辦法刻畫客戶的需求,或者你根本沒有辦法準確的描述客戶真實的需求。第一,客戶不會愿意告訴你他的真實需求,因為他剛剛接觸經紀人,還不熟悉不信任。第二,即便客戶告訴你,他的描述也是不全面的。第三,其實他不知道他有什么需求??蛻舾嬖V經紀人他想要買一套兩居室的房子,在這個過程中,客戶自己做了非常多的信息處理和翻譯的工作,但是很多時候客戶并沒有能力做這個轉換。而從房產經紀的角度,更有價值的是那些原始的數據:年齡,在什么性質的公司工作,工作了幾年,年收入多少,工作地點等等。這些信息才是客戶真實的業(yè)務需求,從IT的角度看,可以認為客戶自己將這些業(yè)務需求轉換為系統(tǒng)需求了。這個匹配工具推出來以后,結果特別有意思。我們的經紀人的反饋是:這個模型其實已經非常準確,輸入一個客戶的需求,工具推薦出來的房子,從老經紀人的角度來看,都是非??孔V的,成交概率會在80%以上。但是你有一個非常致命的弱點,這些房子里面有相當一部分業(yè)主都是不成心賣的,也就是房源的質量。這個問題要解決特別困難。所以我想說的是:我們不能只關注移動本身的技術能夠給行業(yè)帶來的效率提升,我們還要思考信息本身的價值。通過移動技術對信息進行采集、處理和加工,從而提升信息的準確度。當時我們提出了要做到專業(yè)、增值、效率。專業(yè)、增值和效率本身就是信息的體量。比如說我們原來介紹一套房源的時候,數據量在KB級,現在我們慢慢把信息擴充,最后變成兆級的。消費者不需要你去幫他做太多加工解讀,因為每個人的解讀完全不同,你不可能替每個消費者做出適合他的解讀。我們需要做的就是把這個房子盡可能完整地呈現給他。第二,就是我們說的有貢獻有收獲。信息的采集本身非常重要。這個行業(yè)的特點決定了交互的三方:客戶、業(yè)主和經紀人,每個人都不愿意貢獻信息。我們當時做的是通過移動端的技術手段使信息采集盡可能便利。其次,貢獻信息的人要有收獲。在這樣的背景下,我們在2013年有了一些嘗試,我們做了試點,給每個經紀人發(fā)了一個IPAD,希望他們通過IPAD和業(yè)主、客戶做更好的溝通。另外我們也借助移動技術開發(fā)了一些很有意思的應用。這個行業(yè)有一件事看起來很小,但是非常重要,就是鑰匙的管理。很多業(yè)主委托我們賣房的時候,會把鑰匙交給我們。業(yè)主把鑰匙給我們,意味著對我們的信任,那么我們的安全性是不是能夠不辜負這種信任?針對這點,我們開發(fā)了一個應用。經紀人通過一個標簽,自動去識別在什么時候誰拿了這把鑰匙,什么時候還回來。但是在實踐中有一點覺得非常困難,那就是這個鑰匙在使用過程中會被轉借。比如我是一個經紀人,我今天帶一個客戶看房,我拿了這把鑰匙。當我還沒有還的時候,另外一個同事也要去看這套房子,這時候我可能就沒有還到箱子里面去,就直接把鑰匙給到另外一個人。那么,這個過程就無法記錄。后來我們嘗試通過手機做這個事。兩個人在同一個時間去搖一搖。如果在同一個位置,同一個時間去搖,通過某種關聯,可以設定這個鑰匙完成轉借的工作。通過移動技術,我們把鑰匙轉借這件事管理起來了。我們在2013年有一些感覺。第一,要回歸到行業(yè)本身,到底這個行業(yè)能夠推出什么東西。第二,移動技術確實能夠使得原來不太可能出現的業(yè)務場景變得可能。2014:再思考,回歸業(yè)務本質在2014年,我們思考的重點放到了客戶體驗上面。針對客戶的需求,我們可能需要回歸業(yè)務本質來看問題。我舉個具體的例子:買房、賣房、租房,哪些事情有可能在移動端發(fā)生?要回答這個問題我們需要考慮客戶群的特點和心理。首先,買房這個事標的非常大,絕大多數人都會將它當做一個大項目,因此不可能僅僅通過手機就完成整個交易過程。其次,現在買房的客戶群以70后到85前居多,他們更傾向于在電腦前搜索研究,而不是用IPAD。但是,租賃的情況就完全不同。很多人覺得租賃這個事完全可以在手機上完成下單?;谶@樣的背景,我們就會考慮應該把租賃單獨做成APP。將買賣和租賃分開,就是針對不同的客戶群提供不同的客戶體驗。另外一個具體問題是如何讓客戶和經紀人將看房時得到的信息和感受,甚至是現場拍攝的照片保留下來并且進行分享。對經紀人來說,提供更加準確和直接的信息,不僅是提升經紀人效率,而且也是促進客戶完成這種體驗。當我們將前端、后端、PC和移動完全打通的時候,不僅意味著信息的關聯,而且是促進了信息的采集。當然微信上面的嘗試我們也在進行,從去年年底我們就開始做微信公眾號。微信確實和傳統(tǒng)的APP有比較大的區(qū)別,第一它有傳播的特點;第二它是弱交互;第三它是入口。微信因為這些特點,使得它和APP會有課題上細分的區(qū)別。我們現在大概的應用是把它和我們的“400”呼叫中心結合起來使用。呼叫中心的特點是強交互:客戶或者業(yè)主給400打電話的過程中時間非常短,我們需要立刻作出響應,而且一旦通話結束,企業(yè)就沒有其它渠道跟客戶繼續(xù)保持聯系了。但微信是介于傳統(tǒng)互聯網的網站(或者APP)和電話之間的東西,它可以和客戶進行交互。針對這一點我們做了一些嘗試,特別是我們在老客戶的維系上面做了一些事情,類似于偏媒體方面的嘗試。我們初步感覺有一些效果,但是現在還剛剛起步,我們也在不斷的觀察調整??傮w來說,特別想強調,這些都是我們更容易看到的前臺的東西,而我們之所以有前臺的呈現,或者有銷售的數字支撐,是因為有后臺給經紀人使用的業(yè)務系統(tǒng)。后臺更加重要,它是基礎,是數據,是業(yè)務邏輯,也是企業(yè)生存的根本。關于安全和設備管理關于安全,我簡單說一下。我們在這方面做得還不是太好,還是很粗淺的嘗試。對于我們來講,安全非常重要,但又相對復雜,后臺的服務器的安全問題可能跟大家差不多,我們有另外兩個主要的復雜性。第一,我們在全國有接近2500家門店,每個門店都是直營,都有WIFI的接入,這樣就等于暴露了非常多的入口,每個點都可能成為問題點。第二,我們的經紀人流失率還是非常高的,再這樣的背景下,怎么管控他的設備,怎么管理每個人員以及管理每個設備數據的安全,相對比較復雜。我們做了很多嘗試。有兩個大的思路,一個是我們用MDM的方式進行強管控,一個是BYOD,然后用其它應用層的東西來考慮整合安全。今天我們也沒有什么答案,總體來看我們更傾向于BYOD的方式。我想跟大家強調,因為我不希望誤導大家。我們這個行業(yè)有我們這個行業(yè)的特殊性,特別是我們人員的流動非常大。如果用MDM,給每個經紀人配一部手機,但這個經紀人用了兩個月就離職了,那么這個手機要如何處理?我們考慮了各種各樣的可能,但沒有找到特別穩(wěn)妥合適的處理方式,所以最終放棄了。但是鏈家有另外一條業(yè)務線,我們叫自如。它是做資產管理,簡單來講它叫租賃版的如家。我們會在北京簽很多整棟的物業(yè),這個物業(yè)會按照鏈家統(tǒng)一的標準進行裝修、配置和改造,配品牌的家居家電,然后去出租,這些房間都會接WIFI。因為相對來說這條業(yè)務線的人員比較穩(wěn)定。所以我們用MDM的方式給銷售人員配統(tǒng)一的IPAD,讓他完成他整個的業(yè)務。所以,在不同的場景下面,對安全的考慮和策略差別很大??偨Y與思考簡單總結一下,對于移動互聯網,我也在不斷摸索,還不能說有特別成功的經驗。今天回過頭來看,2011年、2012年很多的策略可能是錯的?;蛘呷暌院螅覀兓剡^頭看今年,很多的想法也不一定是對的。目前我感受比較深的有三點。第一,移動互聯網所帶來的新技術確實使原來不太可能實現的業(yè)務場景變得可能。我舉一個例子,這是我們已經上線的系統(tǒng),叫樂撥。它針對什么事?就是騷擾。我相信所有人都接到過中介問你要不要買房賣房的電話,其實我們自己也很痛苦,特別想改變這個情況。在傳統(tǒng)的PC時代,企業(yè)沒有辦法管理眾多的客戶資源和信息,而為了讓經紀人和銷售人員做這種銷售,企業(yè)一定會把這些電話給他。客觀來說,今天作為一種相對比較低成本和有效的手段,這種方式的電話銷售不可能被完全取締。我們當時為了管理也設定了一些規(guī)則,經紀人在給客戶打完電話后需要在系統(tǒng)標注這個客戶有沒有需求,如果有兩個經紀人在系統(tǒng)里標記這個客戶確實沒有需求,我們就把這個電話號碼刪掉。但后來我們發(fā)現,這個規(guī)則到了經紀人的執(zhí)行層面很難產生共鳴。他們會說,這個系統(tǒng)你點兩次沒需求就再也不給你這個電話號碼了,所以大家千萬不要點這個沒需求。但是移動互聯網確實使有效管理客戶資源變得可能。思路就是自動記錄每次通話的時長,通過分析,我們自動知道哪些電話應該繼續(xù)被打,哪些電話不應該被打。這是非常典型的例子,我們希望這件事能有效果,希望未來大家不再接到騷擾電話。第二,我們希望能夠從全流程來綜合考慮移動互聯網的影響,不是單純地來看某條線的內容。講O2O也好、還是講移動互聯網,其實它是多方位的。企業(yè)整個的流程是從售前到售后,線上還是線下,其實有一些是通過技術手段,通過系統(tǒng)來完成。有一些還是要借助于管理的手段,管理的規(guī)則來完成。面對經紀人、面對客戶,在不同的維度上面,企業(yè)如何來經營你的產品,可能要從全過程的角度去看。并不是在手機上就能把所有的事情想清楚,我覺得它是立體的東西。第三,回歸本質,還需要從產業(yè)鏈的角度思考企業(yè)移動戰(zhàn)略的規(guī)劃和布局。今天我們需要看到行業(yè)的發(fā)展趨勢。今天的房地產經紀行業(yè)還是經紀公司獨大,但是一個成熟的房地產服務業(yè)市場可能并不是這樣,還有很多不確定性。但是從移動互聯網的發(fā)展來看,有一點比較肯定,就是信息一定會越來越開放,單純靠信息來收費的時代已經遠去,更多是看信息之上所提供的服務是什么。如果這個大的背景正確,那么這個行業(yè)會產生什么樣的細分和細化。在細化的產業(yè)鏈里面,客戶的需求又是什么?經紀人的需求又是什么?移動互聯網能夠提供什么?這是我們要思考的問題。坦白來講,今天大家都還沒有明確的答案。但是我們不去思考,不去動作,估計我們也就沒有未來。我們必須爭取往前走,這樣才有機會,在摸索的過程中尋找答案。我的分享就這么多,謝謝!
一起惠2014-09-29 11:51:03785 次