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【一起惠訊】當(dāng)中國(guó)人還在瘋狂地?fù)湎蛱熵堧p11的時(shí)候,家住美國(guó)紐約的華裔Rise決定將絲芙蘭(Sephora)告上法庭。11月19日消息,作為全球第一奢侈品公司LVMH集團(tuán)旗下的美妝連鎖專賣店絲芙蘭的美國(guó)官網(wǎng),日前卻由于屏蔽美國(guó)華人消費(fèi)者,特別是女性消費(fèi)者的在線ID,而引發(fā)關(guān)注。一起惠在各大華人聚集的論壇和微博等社交媒體上注意到,由于遭受絲芙蘭美國(guó)官網(wǎng)的不公平封號(hào)、取消VIB會(huì)員資格、積分清零等對(duì)待,消費(fèi)者的抱怨紛至沓來(lái)。一位紐約華裔消費(fèi)者正準(zhǔn)備將絲芙蘭美國(guó)公司告上法庭,起訴其行為是“種族歧視”,并要求賠償。這位由于訴訟而不得不隱去姓名的消費(fèi)者(文中化名:Rise,微博帳號(hào):Rise_Against_Sephora)透露。涌入的華人把絲芙蘭官網(wǎng)整癱瘓了絲芙蘭美國(guó)全年全店折扣次數(shù)很少,通常是年中內(nèi)部員工折扣、年底VIB會(huì)員折扣(親友折扣),這次的事件發(fā)生在年底的VIB會(huì)員折扣促銷活動(dòng)中。何為VIB會(huì)員?一起惠了解到,絲芙蘭會(huì)員制分三種:1.BeautyInsider:普通會(huì)員,任何有美國(guó)郵政地址的用戶都可以在其店內(nèi)或者網(wǎng)上注冊(cè),沒(méi)有任何會(huì)員購(gòu)買要求限制,相應(yīng)福利最少;2.VIB-VeryImportantBeautyInsider:相當(dāng)于VIP,成為條件是每個(gè)VIB每年在絲芙蘭店內(nèi)或者網(wǎng)上消費(fèi)達(dá)350美金。概念類似航空公司積攢里程,每消費(fèi)1美元獲得1分積分,積分可以用于兌換店內(nèi)產(chǎn)品,如一套知名品牌彩妝套裝大概需要500分,兌換價(jià)值接近1分0.1美元;積分不可累積至第二年。3.VIBRouge:比VIB還要高的會(huì)員,每年消費(fèi)金額達(dá)1000美元,同時(shí)具有相應(yīng)福利。事情發(fā)生于11月6日到10日的促銷活動(dòng)。此次活動(dòng)只針對(duì)VIB及以上會(huì)員,促銷開始前數(shù)周,VIB會(huì)員通過(guò)郵政系統(tǒng)獲得實(shí)體折扣碼兩個(gè),一個(gè)為自己消費(fèi),一個(gè)可以給自己的朋友消費(fèi)(朋友不需要是VIB用戶),每個(gè)折扣碼折扣額度均為八折。11月6日凌晨,促銷活動(dòng)開始,由于突然涌入的大量用戶,絲芙蘭美國(guó)官網(wǎng)癱瘓(相比天貓情何以堪)。第二天(11月7日),不少華人用戶陸續(xù)可以登錄的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)不能夠通過(guò)自己的VIB賬戶進(jìn)行購(gòu)買。在聯(lián)系了絲芙蘭官網(wǎng)提供的客服聯(lián)系方式(郵件、留言、電話、FB留言)后,大部分被封的華人用戶得到的統(tǒng)一回答是:“出于安全原因,您的帳號(hào)被封。這是公司的商業(yè)決定,目前所有被封的賬戶不能解封,同時(shí)您賬戶里的積分也將清零或者不能被使用?!痹诙喾矫嫱对V無(wú)效以后,各大華人論壇以及微博、微信等社交媒體上出現(xiàn)了大量此次“絲芙蘭封號(hào)事件”的帖子,其中不乏抱怨和謾罵之聲,也出現(xiàn)了號(hào)召抵制絲芙蘭的聲音。11月11日,位于美國(guó)紐約的絲芙蘭用戶Rise決定以“種族歧視”為理由狀告絲芙蘭此次封號(hào)行為,并啟動(dòng)微博用以向同命相連的華人消費(fèi)者招募相關(guān)資源和收集相關(guān)證據(jù)。禍起代購(gòu),實(shí)則躺槍?由于接連收到大量投訴,要求解封帳號(hào),11月7日,絲芙蘭在其官方Facebook頁(yè)面上登出了以下聲明:“昨日(11月6日),造成網(wǎng)站癱瘓的原因是來(lái)自北美和美國(guó)之外的數(shù)個(gè)國(guó)家突然涌入的大量大宗買家(bulkbuying)和機(jī)器人賬戶,這些賬戶都具有倒賣貨品性質(zhì)。目前網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)App等系統(tǒng)正在恢復(fù)工作中……恢復(fù)的工作也是分步驟進(jìn)行,一些我們美國(guó)和國(guó)際忠實(shí)用戶被暫時(shí)封號(hào),我們理解這為您的消費(fèi)帶來(lái)的不變,并為此感到抱歉……但是,基于倒賣的原因,我們將永久封存某些賬戶:倒賣是現(xiàn)在全球和行業(yè)里逐漸普遍的一種行為。為了保護(hù)我們的顧客和品牌,我們已經(jīng)確認(rèn)了一些利用促銷機(jī)會(huì)大量囤積貨品以便通過(guò)其他途徑倒賣獲利的賬戶。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的考慮,為了惠及我們的主要客戶,我們決定查封這些賬戶?!币黄鸹葑⒁獾?,該聲明一出,立即引發(fā)被封賬戶消費(fèi)者大量的反彈。文中對(duì)于“倒賣”所用的是英文表述為“resell”,其所指的是目前華人比較熱衷的代購(gòu)行為。不少被封帳號(hào)消費(fèi)者表示,自己一年購(gòu)買的數(shù)量并不巨大,而且都是自己使用,也被封號(hào)。“絲芙蘭連貨物都加入不了購(gòu)物車,憑什么就認(rèn)定是代購(gòu),并由此封號(hào)。”有消費(fèi)者戲稱。隨著信息也逐漸收集,消費(fèi)者們發(fā)現(xiàn),這些被封賬戶一般都具有兩個(gè)重要特點(diǎn):1.使用流行的中國(guó)大陸姓氏注冊(cè)賬戶。根據(jù)Rise后來(lái)在微博進(jìn)行的統(tǒng)計(jì),目前收到報(bào)告被封的賬戶100%的姓氏都可明顯看出是中國(guó)大陸姓氏的拼寫,如Zhang,Wang,Li等;2.使用流行的中國(guó)大陸郵箱進(jìn)行注冊(cè)。同樣根據(jù)Rise的統(tǒng)計(jì),超過(guò)90%的被封賬戶用來(lái)注冊(cè)登記的郵箱后綴為126.com、163.com、qq.com。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)上,關(guān)于此事的看法則分成兩派:一派堅(jiān)決維護(hù)自己的權(quán)益,特別是從未或者很少進(jìn)行過(guò)代購(gòu)行為的華人ID,認(rèn)為絲芙蘭可以查處代購(gòu)行為,但是必須要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選。簡(jiǎn)單粗暴地以姓氏和郵箱來(lái)進(jìn)行封號(hào)操作不合常理;另一派則嚴(yán)苛指責(zé)代購(gòu)擾亂了市場(chǎng)也拖累了自己,認(rèn)為絲芙蘭此舉情有可原。“不斷要求他們解封也太沒(méi)骨氣了,以后不買就好了,跳上跳下地叫嚷太丟人了?!比欢琑ise告訴記者,絲芙蘭無(wú)論出于什么原因,其行為操作都有不公允之處,特別是對(duì)待華人消費(fèi)者甚至涉嫌“種族歧視”?!?.商家不能只通過(guò)姓氏和郵箱就認(rèn)定這個(gè)用戶具有代購(gòu)倒賣的嫌疑而封號(hào),就如同因?yàn)槟w色種族就拒絕提供服務(wù)一樣,這違反了1964年通過(guò)的民權(quán)法案(CivilRightsActof1964),涉嫌種族歧視?!?.在自由經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,代購(gòu)不應(yīng)該由商家來(lái)管。如果是在美國(guó)境內(nèi)倒賣,IRS(國(guó)稅局)應(yīng)該進(jìn)行管理和查處;如果是倒賣出國(guó),那進(jìn)口國(guó)海關(guān)負(fù)責(zé)管理和查處。商家和消費(fèi)者的購(gòu)買合同自一手交錢一手交貨的那一瞬間起就完成了,商家不能夠?qū)ω浧肥鄢龊笙M(fèi)者的處理進(jìn)行干涉。如果擔(dān)心倒賣擾亂市場(chǎng),那可以采取‘限購(gòu)’政策,這樣完全就解決了問(wèn)題?!盧ise表示,實(shí)際上,很多用戶因?yàn)榫W(wǎng)站癱瘓并不能登錄網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買,沒(méi)有構(gòu)成大宗購(gòu)買或者倒賣行為。她表示,在此行為發(fā)生前,絲芙蘭單方封號(hào)也是一種“有罪推定”。據(jù)悉,Rise已經(jīng)將此案已經(jīng)交律師處理,并將在近日正式向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。據(jù)司法人士介紹,此類集體訴訟預(yù)計(jì)周期不會(huì)短,如果絲芙蘭被判種族歧視,其賠償金額也將極為巨大。【最新進(jìn)展】據(jù)一起惠了解,絲芙蘭自11月14日起,陸續(xù)向訂購(gòu)成功的賬戶發(fā)送郵件。其稱由于庫(kù)存原因,產(chǎn)品將推遲一周或者更長(zhǎng)時(shí)間發(fā)送,并由對(duì)此帶來(lái)的不便向用戶道歉。有趣的是,絲芙蘭官網(wǎng)以不知道何種標(biāo)準(zhǔn),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了不同積分的賠償,有的用戶反映收到了250分積分,有的稱收到500分,也有稱一分未收到。絲芙蘭官網(wǎng)也未對(duì)此做出更詳細(xì)的解釋。另外,陸續(xù)有用戶收到絲芙蘭寄出的訂單,但某些訂單存在問(wèn)題:1.用戶未下訂單但是收到貨品;2.多收到貨品;3.信用卡未扣款,但是收到貨品。目前,Rise仍在其微博上號(hào)召有問(wèn)題訂單的用戶保留訂單,聯(lián)系絲芙蘭客服并且保留一切相關(guān)交流證據(jù)。有被封用戶反映,絲芙蘭貌似解鎖其賬戶,可以登錄查詢積分,過(guò)往訂單等信息,但是一旦將貨品加入購(gòu)物車進(jìn)入“結(jié)賬”過(guò)程,還是發(fā)現(xiàn)其賬戶并沒(méi)有被真正激活,只是一種解封假象。【其他補(bǔ)充信息】絲芙蘭官網(wǎng)和實(shí)體店中,用戶注冊(cè)時(shí)簽署的“用戶悉知”里并沒(méi)有任何關(guān)于大宗購(gòu)買和倒賣行為的條款,其“商店政策”里也沒(méi)有相關(guān)條款。在此次封號(hào)行為開始之前,絲芙蘭并未向任何用戶發(fā)送任何形式的通知會(huì)查封其賬戶,其后也未做任何解釋,大量用戶最初得到的反饋都來(lái)自電聯(lián)客服的回答?!娟P(guān)于1964年通過(guò)的民權(quán)法案(CivilRightsActof1964)】第二章第201條第一款(a)所有的人均有應(yīng)該完全的、平等的并且排除任何基于種族、膚色、宗教信仰或者其民族而產(chǎn)生的歧視或者隔離的享用任何公共膳宿處(publicaccommodation)提供的各種貨物物品、服務(wù)、設(shè)施和、位于任何地方的根據(jù)本條所定義的公共膳宿處(PublicAccommodations)所提供的好處、便利和以及膳宿服務(wù)的完全的、且平等的權(quán)利,而不受任何基于種族、膚色、宗教或者民族的歧視或隔離。
一起惠2014-11-19 09:58:59721 次
前不久,百度直達(dá)號(hào)吸引了超過(guò)40萬(wàn)商戶入駐的消息引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的廣泛關(guān)注。從9月3日發(fā)布至今,40萬(wàn)這一數(shù)字可謂相當(dāng)可觀。而下一步,如何幫助商戶真正享受直達(dá)號(hào)的便利及實(shí)際的商業(yè)價(jià)值,是外界對(duì)于百度直達(dá)號(hào)日后發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)。未來(lái)O2O市場(chǎng)機(jī)會(huì)巨大已成為業(yè)界共識(shí),百度在移動(dòng)搜索和地圖領(lǐng)域的領(lǐng)先以及百度的銷售能力,相信會(huì)是直達(dá)號(hào)抓住機(jī)會(huì)的最佳機(jī)會(huì),其對(duì)于百度移動(dòng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)作用將不容小覷。正如百度副總裁李明遠(yuǎn)之前在“百度世界2014”上所說(shuō),百度直達(dá)號(hào)以“最開放的心態(tài),建設(shè)最開放的平臺(tái),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)臨時(shí),幫助傳統(tǒng)商戶抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型”。40萬(wàn)商戶入駐百度直達(dá)號(hào)滲入各行各業(yè)百度直達(dá)號(hào)為傳統(tǒng)行業(yè)移動(dòng)轉(zhuǎn)型提供完整解決方案,商戶們選擇直達(dá)號(hào)正說(shuō)明百度切中了他們的“痛點(diǎn)”。發(fā)布兩個(gè)月來(lái),百度直達(dá)號(hào)已經(jīng)吸引各行各業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的紛紛加入,如海底撈、峨眉山、良子健身、伊利、興業(yè)銀行信用卡、布丁酒店、圓通快遞等。同時(shí),蘭州市政府開通了國(guó)內(nèi)首個(gè)市政服務(wù)號(hào)“@蘭州三維服務(wù)網(wǎng)”,重要中央部委之一“@商務(wù)部網(wǎng)站”直達(dá)號(hào)也上線了,讓政府便民服務(wù)也“移動(dòng)起來(lái)”。關(guān)于傳統(tǒng)商戶借助百度直達(dá)號(hào)成功轉(zhuǎn)型的案例可謂不勝枚舉:云家政在上線直達(dá)號(hào)一個(gè)多月時(shí)間里,移動(dòng)端訂單數(shù)量已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了20%的環(huán)比增長(zhǎng),是過(guò)去環(huán)比增幅的3倍以上,二次下單的用戶占比也已接近40%;一畝田直達(dá)號(hào)更是在11月6日幫助新疆阿克蘇的農(nóng)戶把全村500噸滯銷蘋果賣向上海,成就了一筆325萬(wàn)元的大單。百度直達(dá)號(hào)的相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,商戶們數(shù)據(jù)的提升主要得益于百度直達(dá)號(hào)把通過(guò)移動(dòng)搜索獲得的海量流量針對(duì)細(xì)分行業(yè)做了更為精準(zhǔn)的分發(fā),同時(shí),百度大數(shù)據(jù)分析向用戶智能推薦也是二次下單率增加的關(guān)鍵。除了訂單量的變化,百度直達(dá)號(hào)的個(gè)性化功能也是各類商戶追逐的重點(diǎn)。以教育行業(yè)為例,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大家的時(shí)間全部都已經(jīng)碎片化,缺乏完整上課的時(shí)間。而百度直達(dá)號(hào)可以內(nèi)嵌豐富服務(wù)項(xiàng)目——視頻教課、教師與學(xué)生互動(dòng)、學(xué)員管理、報(bào)名與預(yù)約課程等。目前“@新東方在線”、“@英孚教育”、“@中公教育”、“@學(xué)而思網(wǎng)?!钡榷嗉医逃龣C(jī)構(gòu)已經(jīng)入駐直達(dá)號(hào)。如今很多商家眼里,百度直達(dá)號(hào)已經(jīng)成了一個(gè)能夠給用戶和品牌之間建立良好溝通的橋梁。傳統(tǒng)商戶謀變直達(dá)號(hào)帶來(lái)移動(dòng)生態(tài)創(chuàng)新2014年被業(yè)內(nèi)看做是傳統(tǒng)商戶向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年份,在今年推出百度直達(dá)號(hào),其背后的深意自是不言而喻。外界評(píng)論,直達(dá)號(hào)的發(fā)布,是百度移動(dòng)端生態(tài)建設(shè)的里程碑。對(duì)于百度來(lái)說(shuō),有巨大的流量、先進(jìn)的技術(shù)、充裕的資源,如今2個(gè)月40萬(wàn)的速度又帶來(lái)了足夠多的商戶,表明其有能力構(gòu)建一個(gè)能夠連接人與服務(wù)的龐大生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)的打造離不開豐富的服務(wù)品類,從行業(yè)垂類來(lái)看,百度直達(dá)號(hào)聚攏了多個(gè)行業(yè)的代表企業(yè),比如餐飲業(yè)的海底撈、永和豆?jié){、賽百味;旅游業(yè)的九寨溝、華清池、香港海洋公園;金融業(yè)的民生銀行、興業(yè)銀行等等。從商戶入駐效果來(lái)看,百度直達(dá)號(hào)為傳統(tǒng)行業(yè)移動(dòng)轉(zhuǎn)型提供了完整解決方案。百度直達(dá)號(hào)能通過(guò)智能推薦把企業(yè)的過(guò)客變成顧客。同時(shí),直達(dá)號(hào)還有SNS社交能力,用戶可以與服務(wù)商進(jìn)行實(shí)時(shí)交互,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)論。與傳統(tǒng)營(yíng)銷手段相比,直達(dá)號(hào)“廣拉新、高轉(zhuǎn)化、強(qiáng)留存、易開通”的四大優(yōu)勢(shì),能夠有效解決商戶“痛點(diǎn)”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,百度直達(dá)號(hào)將百度移動(dòng)端的所有能力和資源進(jìn)行了高效整合,可以基于用戶每天上億次的海量移動(dòng)搜索需求,為他們提供出更為直接有效的服務(wù)。同時(shí),它有很多入口,比如移動(dòng)搜索、地圖、賬號(hào)、個(gè)性化推薦等,是一個(gè)很好的“連接”平臺(tái),連接了海量的用戶和服務(wù)。隨著用戶習(xí)慣的日漸形成和商戶數(shù)量的不斷增加,百度直達(dá)號(hào)將把移動(dòng)生態(tài)建設(shè)得愈發(fā)穩(wěn)健。
一起惠2014-11-17 09:21:03663 次
【編者按】今年8月,亞馬遜中國(guó)才剛辦完其入華10周年的慶典,但從11月份起,亞馬遜才算真正意義上的走進(jìn)中國(guó):不再是以一家中國(guó)本土電商網(wǎng)站的身份謹(jǐn)慎探索,而是作為國(guó)際零售巨頭攜全球資源一頭扎入。中文亞馬遜直郵是狼來(lái)了?10月29日,亞馬遜宣布全球6大站點(diǎn)開通直郵中國(guó)服務(wù),伴隨著的是更多的選品、更快的配送時(shí)間和更低的運(yùn)費(fèi)。與此同時(shí),更重要的消息是,亞馬遜宣布將于今年雙11期間,試運(yùn)營(yíng)一項(xiàng)名為“海外購(gòu)”的新服務(wù)。對(duì)于“海外購(gòu)”最通俗的解釋是,這是一個(gè)中文版的美國(guó)亞馬遜,特點(diǎn)是“寄生”在亞馬遜中國(guó)(z.cn)上,初期規(guī)模會(huì)比較小。據(jù)一起惠了解,“海外購(gòu)”上的商品全部挑選自美國(guó)亞馬遜(amazon.com),價(jià)格與美國(guó)亞馬遜時(shí)時(shí)同步。但與直接去美國(guó)亞馬遜下單不同的是,“海外購(gòu)”將提供全中文的頁(yè)面,本地化的購(gòu)買方式和中國(guó)本土的售后支持。商品包括服飾、鞋靴、母嬰、美妝、營(yíng)養(yǎng)、個(gè)護(hù)、戶外及運(yùn)動(dòng)等品類。初期,“海外購(gòu)”的配送將采用從美國(guó)亞馬遜直郵的方式,時(shí)效和運(yùn)費(fèi)與美國(guó)亞馬遜直郵中國(guó)保持一致。此外,亞馬遜正在積極和上海自貿(mào)區(qū)洽談合作,嘗試走“備貨”的模式。一旦成功,“海外購(gòu)”的配送時(shí)效將與從國(guó)內(nèi)發(fā)貨的時(shí)間基本一致,運(yùn)費(fèi)也會(huì)進(jìn)一步下降?!坝妹绹?guó)的價(jià)格買美國(guó)的商品”是絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者選擇“海淘”的原因,而實(shí)現(xiàn)這一“夢(mèng)想”的過(guò)程中出現(xiàn)的重重困難,則是代購(gòu)、轉(zhuǎn)運(yùn)、海淘論壇、國(guó)內(nèi)“海淘”站等業(yè)態(tài)得以誕生的土壤。然而,亞馬遜直郵中國(guó)以及全面中文化美國(guó)亞馬遜或許將從根本上摧毀這一土壤。一個(gè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)一起惠表示,亞馬遜直郵中國(guó)解決的是“買到”以及“低價(jià)買到”的問(wèn)題,但對(duì)于大多數(shù)普通中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),仍存在較高的門檻,譬如要熟悉英文、要有一張雙幣支付的信用卡。所以亞馬遜真正的殺手锏是“海外購(gòu)”,因?yàn)樗鉀Q的是“方便買”和“低門檻買”的問(wèn)題。代購(gòu)真的會(huì)羊入狼口?亞馬遜直郵中國(guó),誰(shuí)會(huì)首當(dāng)其沖?毫無(wú)疑問(wèn)是代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)。極客海淘網(wǎng)CEO林海對(duì)一起惠表示,目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直接去海外電商上購(gòu)買或是通過(guò)代購(gòu)去海外電商上購(gòu)買的商品中70%以上來(lái)自美國(guó)亞馬遜。剩下30%中,亞馬遜德國(guó)站、英國(guó)站、澳大利亞站、日本站也會(huì)占去很大一部分。在與一起惠溝通的其余幾位資深業(yè)內(nèi)人士對(duì)此判斷也表示贊同。一位轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)的資深人士指出,如果消費(fèi)者可以快捷地在亞馬遜上買到自己需要的海外商品,那么代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)就沒(méi)有了存在的意義。短期內(nèi),代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)還有生存的空間,但隨著亞馬遜直郵中國(guó)用戶體驗(yàn)的提升,以及“海外購(gòu)”商品數(shù)量的增多,這種生存的空間將越來(lái)越小。除了代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)外,今年上半年在國(guó)內(nèi)一窩蜂興起的“海淘”網(wǎng)站也不再會(huì)視若無(wú)睹。由于與美國(guó)亞馬遜上的產(chǎn)品高度同質(zhì)化,這些網(wǎng)站將面臨來(lái)自亞馬遜的直接競(jìng)爭(zhēng)。而亞馬遜的規(guī)模優(yōu)勢(shì),以及在海外供應(yīng)商心中的地位,則是這些海淘網(wǎng)站暫時(shí)沒(méi)有辦法比擬的。再往下延伸,進(jìn)口電商也必須對(duì)這只外來(lái)的“狼”提高警惕。無(wú)論是天貓、京東、聚美優(yōu)品,抑或1號(hào)店,其主推的進(jìn)口業(yè)務(wù)將首次與國(guó)際亞馬遜正面交鋒?!俺瞧脚_(tái)賣的進(jìn)口商品在亞馬遜提供的8000多萬(wàn)種以外。”上述轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)的資深人士認(rèn)為,未來(lái),亞馬遜很有可能將會(huì)成為進(jìn)口商品的一個(gè)價(jià)格標(biāo)桿,中短期內(nèi),如果某家網(wǎng)站上同種進(jìn)口商品的價(jià)格相比亞馬遜過(guò)低,甚至可能會(huì)被認(rèn)為是假貨?!爱?dāng)消費(fèi)者能夠買到亞馬遜美國(guó)站自營(yíng)的國(guó)際品牌時(shí),將會(huì)拉升其在天貓、聚美等網(wǎng)站上挑選那些沒(méi)有獲得授權(quán)的商品的決策成本。”上述人士表示。此外,亞馬遜進(jìn)入中國(guó)將是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)中高端百貨的一次集體洗禮。一位海關(guān)人士向一起惠透露,在保稅區(qū)稅收政策紅利的保護(hù)下,亞馬遜直郵上的中高端品牌在價(jià)格上將比線下更有吸引力。而被電商擊中后尚未完全清醒的傳統(tǒng)零售業(yè),在還沒(méi)有找到一條拉攏線上消費(fèi)人群的前提下,或?qū)⒃馐艿诙慰涨暗目腿毫魇АW钆略鯓拥臄r路虎?當(dāng)然,亞馬遜要如意地進(jìn)入中國(guó)也不是一件容易的事。除了上述的“小羊”們會(huì)奮力反抗外,至少還有三只大老虎在等著亞馬遜。首先,在亞馬遜上賣貨的國(guó)際品牌商們會(huì)不安穩(wěn)。某線下實(shí)體百貨的采購(gòu)人員告訴一起惠,很多國(guó)際品牌商在各國(guó)都有獨(dú)立的價(jià)格體系,不少品牌商已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó)的線上線下市場(chǎng),大多采用直營(yíng)或是代理模式。亞馬遜一旦將同類商品以海外的超低價(jià)引入中國(guó),勢(shì)必會(huì)打亂這些品牌的價(jià)格體系,壓縮它們?cè)谥袊?guó)的利潤(rùn)空間,這是很多品牌無(wú)法容忍的?!叭绻袊?guó)消費(fèi)者能夠以3000元人民幣買到美版iPhone6,蘋果中國(guó)商店里售價(jià)6000元的國(guó)行豈不成了一個(gè)笑話?”一位資深海淘消費(fèi)者對(duì)一起惠表示。對(duì)于這一點(diǎn),亞馬遜中國(guó)產(chǎn)品副總裁牛英華解釋稱,亞馬遜和品牌商處在一個(gè)不斷的磨合過(guò)程中,她相信品牌商也會(huì)自己去平衡這一問(wèn)題,而目前能夠直郵的8000多萬(wàn)種商品都已和當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商簽署了直郵的合作協(xié)議。同時(shí),亞馬遜指出,還未進(jìn)入或自身沒(méi)有能力進(jìn)入中國(guó)的品牌商對(duì)于亞馬遜直郵中國(guó)項(xiàng)目也表現(xiàn)得非常積極。第二只老虎將是政策。一家海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人表示,雖然目前政策上對(duì)于跨境電商進(jìn)口持鼓勵(lì)的態(tài)度,給予“行郵稅”等支持,但這是對(duì)于目前每年不足1000億元人民幣的海淘市場(chǎng)而言。而一旦亞馬遜將近億種商品以低價(jià)引入中國(guó),迅速打開這一市場(chǎng),這對(duì)于中國(guó)零售、中國(guó)品牌的沖擊,很有可能引起相關(guān)政策的反彈。上述海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人表示,假設(shè)今年亞馬遜的“海外購(gòu)”只能做到5億元人民幣的銷售額,那他毫不懷疑,明年這一項(xiàng)目能創(chuàng)造500億元的銷售規(guī)模?!爸灰芊砰_,光是中國(guó)媽媽對(duì)于進(jìn)口奶粉和進(jìn)口紙尿布的需求就足以撐起這一銷售規(guī)模。”“亞馬遜和上海自貿(mào)區(qū)合作的備貨模式如果能夠成功,銷售額還會(huì)有一次大幅的提升。也因?yàn)檫@樣,亞馬遜做備貨模式面臨的政策難題也會(huì)更大?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。當(dāng)然,亞馬遜直郵最終要面對(duì)的對(duì)手可能還是亞馬遜中國(guó)。一家國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)站的副總裁對(duì)一起惠表示,過(guò)去10年,亞馬遜在中國(guó)堅(jiān)持走非常本土化的運(yùn)營(yíng)策略,美國(guó)亞馬遜無(wú)論在供應(yīng)鏈還是運(yùn)營(yíng)的支持上都不多。“雖然近幾年亞馬遜在國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)份額上的排名一直在四、五名徘徊,但在運(yùn)營(yíng)上也一直非常穩(wěn)健。10年的積累,亞馬遜在中國(guó)已經(jīng)有了固定的市場(chǎng)策略、規(guī)律的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏、核心的品類和忠實(shí)的消費(fèi)群體?!憋@然,亞馬遜開放直郵中國(guó),推出“海外購(gòu)”,重點(diǎn)品類轉(zhuǎn)向國(guó)際品牌等都是對(duì)亞馬遜中國(guó)固有體系的沖擊。如何處理好這其中的內(nèi)部博弈,順利完成過(guò)渡將是此次亞馬遜中國(guó)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能否成功的一個(gè)關(guān)鍵。
一起惠2014-11-03 09:18:471085 次
【一起惠訊】10月28日消息,一起惠獲悉,為了提升雙十一期間的購(gòu)物體驗(yàn),天貓宣布將在11月1日上線針對(duì)天貓購(gòu)物的類余額寶理財(cái)產(chǎn)品——天貓寶。據(jù)一起惠了解,轉(zhuǎn)入天貓寶的資金享受余額寶同等的增利寶貨幣基金收益之外,還將獲得天貓額外贈(zèng)送年化收益1%的消費(fèi)補(bǔ)貼。該1%補(bǔ)貼僅能用作消費(fèi)者在天貓消費(fèi)。如果消費(fèi)者將收益從天貓寶轉(zhuǎn)出,天貓將收取轉(zhuǎn)出資金5%的違約金。此外,轉(zhuǎn)出時(shí)僅能轉(zhuǎn)出到余額寶,后續(xù)消費(fèi)者可以將資金從余額寶轉(zhuǎn)至銀行卡或賬戶余額。一起惠了解到,天貓寶僅支持在天貓消費(fèi),未來(lái)或支持在天貓指定的線下商家處消費(fèi)。但以下類型訂單暫不支持:虛擬類商品(機(jī)票、酒店、旅游除外)、保險(xiǎn)和理財(cái)、天貓分期訂單、先試后買訂單、預(yù)授權(quán)訂單、使用了快捷送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單、信用卡分期付款訂單;組合支付任意一筆中含前述訂單也不能使用。目前,天貓寶轉(zhuǎn)入金額1元起步,資金最多不能超過(guò)5萬(wàn)。在天貓購(gòu)物時(shí),可在支付寶收銀臺(tái)勾選使用天貓寶,單筆單日限額為5萬(wàn)。另外,據(jù)了解,在移動(dòng)端消費(fèi)者也可以使用天貓寶。
一起惠2014-10-28 09:41:19674 次
【一起惠訊】在向國(guó)內(nèi)電商攻城掠寨的同時(shí),微信支付又把目光瞄向了海淘行業(yè)。日前,多家進(jìn)口電商網(wǎng)站及海外電商向一起惠證實(shí),正在與微信支付洽談合作,其中包括國(guó)際電商平臺(tái)eBay。據(jù)商家向一起惠透露,在海淘領(lǐng)域,微信支付率先瞄準(zhǔn)具備一定規(guī)模和知名度的進(jìn)口電商網(wǎng)站,從9月份開始,微信就積極在行業(yè)內(nèi)尋求合作伙伴。其目前接觸過(guò)的企業(yè)名單已包括洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等多家海淘B2C平臺(tái)。一家正在與微信支付洽談合作的進(jìn)口電商網(wǎng)站負(fù)責(zé)人告訴一起惠,微信支付共提出了兩種合作方式:在網(wǎng)站PC端加入微信掃碼支付,以及在App中內(nèi)嵌微信支付?!扒罢弋a(chǎn)品剛上線不久,后者還處于產(chǎn)品開發(fā)之中?!痹谥Ц读鞒躺希M(fèi)者支付人民幣后,微信支付可以根據(jù)企業(yè)的需求,將兌換好的外幣打入企業(yè)所在的美國(guó)、香港或其他海外地區(qū)的賬戶中。這將方便進(jìn)口電商企業(yè)在海外直接采購(gòu)商品或與海外供應(yīng)商做資金結(jié)算,亦不需要國(guó)內(nèi)消費(fèi)者再去辦一張雙幣信用卡或使用PayPal等國(guó)際支付工具。和內(nèi)貿(mào)支付類似,微信支付為海淘網(wǎng)站提供服務(wù),也將收取扣點(diǎn),并采取階梯式收費(fèi)的方式,企業(yè)需繳納2%-5%不等。此外,關(guān)于保證金,雖部分企業(yè)稱免收,但另有聲音稱,鑒于微信首次接入跨境支付領(lǐng)域,出于安全考慮,初步暫定保留費(fèi)用收取。此外,微信支付也給進(jìn)口電商網(wǎng)站提供境內(nèi)支付服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與和內(nèi)貿(mào)電商的合作保持一致。上述負(fù)責(zé)人表示,在洽談合作的過(guò)程中,他明顯感覺(jué)到微信支付更希望企業(yè)能接入其跨境支付。事實(shí)上,在跨境支付方面,微信支付更看重的合作伙伴是知名的海外電商網(wǎng)站,而這與Alipay(支付寶國(guó)際版)目前在跨境方面的重點(diǎn)拓展方向一致。值得注意的是,微信此次招募的合作伙伴中,不乏eBay這樣的跨國(guó)電商巨頭。一家知名的韓國(guó)電商網(wǎng)站向一起惠證實(shí),已接到了微信支付的合作邀請(qǐng),但尚未接入。eBay方面也表達(dá)了類似的進(jìn)展。微信支付背后隱藏的是騰訊旗下第三方支付財(cái)付通進(jìn)軍海外的身影。事實(shí)上,自今年年初開始,財(cái)付通就在積極尋找海淘領(lǐng)域的合作伙伴。目前已有部分進(jìn)口電商網(wǎng)站和海外電商接入了財(cái)付通的跨境支付。同時(shí),一起惠獲悉,付通還在積極尋求切入直郵進(jìn)口、保稅進(jìn)口領(lǐng)域。9月24日,廣州跨境貿(mào)易電子商務(wù)直購(gòu)進(jìn)口模式上線,財(cái)付通就是支付企業(yè)的代表方之一。一位資深海淘行業(yè)人士表示,雖然財(cái)付通在跨境支付領(lǐng)域表現(xiàn)得極為積極。但由于天貓國(guó)際的存在,其在與Alipay的競(jìng)爭(zhēng)中已先輸一籌。而近期微信支付大舉進(jìn)軍海淘行業(yè),或是騰訊想在移動(dòng)支付上搶回先機(jī)。據(jù)一起惠了解,騰訊對(duì)于海淘領(lǐng)域一直頗有野心,自去年下半年起,騰訊并購(gòu)?fù)顿Y部與多家從事海淘業(yè)務(wù)的企業(yè)展開接觸,尋求戰(zhàn)略投資的機(jī)會(huì)。一位參與了與騰訊談判的某海淘企業(yè)高層判斷,騰訊對(duì)于海淘行業(yè)的介入方式,更傾向于投資已發(fā)展較為成熟的海淘平臺(tái),而不是自己組團(tuán)隊(duì)從頭做起。而騰訊對(duì)海淘企業(yè)的投資策略,更傾向于中小比例入股,而不是全資收購(gòu)。據(jù)一起惠了解,內(nèi)貿(mào)電商方面,京東、1號(hào)店、唯品會(huì)、酒仙網(wǎng)、友寶等電商都已接入微信支付,支付費(fèi)率為0.6%,免保證金。以王府井百貨、銀泰商業(yè)、天虹商場(chǎng)為代表的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)也在接入微信支付后,成為崛起的一股O2O新勢(shì)力。而今,跨境支付已成為微信支付與支付寶競(jìng)爭(zhēng)的下一片戰(zhàn)場(chǎng)。
一起惠2014-10-24 09:19:58971 次
【編者按】本周,Costco下嫁天貓消息傳來(lái),業(yè)界又嘩然了。這不僅僅是一次跨國(guó)合作,更像是一次傳統(tǒng)零售的倒戈。天貓到底哪里吸引了這條“美帝大鱷”?作為美國(guó)第二大傳統(tǒng)零售商,落地中國(guó)之前先借電商試探市場(chǎng)的策略是否可靠?在回答這些問(wèn)題之前,先讓一起惠駐美編輯張弦?guī)ьI(lǐng)業(yè)界小伙伴領(lǐng)略一下Costco在美國(guó)本土的風(fēng)采。據(jù)說(shuō)Costco讓人鐘愛(ài)到“罄竹難書”的地步,是這樣嗎?Costco在天貓開了旗艦店,看到這條消息的第一時(shí)間,興奮!興奮的是,我最愛(ài)的倉(cāng)儲(chǔ)超市也開到祖國(guó)去了,以后親朋好友要吃個(gè)美國(guó)大杏仁,再來(lái)個(gè)魚油維生素奶粉什么的就方便了。隨后我馬上登錄了天貓觀摩了一下頁(yè)面,雖然產(chǎn)品線不夠豐富,但是價(jià)格優(yōu)勢(shì)還是挺吸引人的??傊矣X(jué)得此舉挺好的,只不過(guò)有不少小伙伴們對(duì)于此并不太理解。下面我簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我有多愛(ài)Costco,關(guān)鍵是,為什么愛(ài)。第一次去Costco的時(shí)候,覺(jué)得咋這么土,不就跟北京的Sam’sClub(山姆會(huì)員)、麥德龍差不多么,不就是倉(cāng)儲(chǔ)式超市么,不就是以量大取勝么。按我媽的話說(shuō),不就是“明貴暗便宜”么,因?yàn)榱看笏詳傁聛?lái)就比較合算么,至于一車一車的往家搬么。大概三年過(guò)去了,Costco已經(jīng)成為了我心目中的最愛(ài)超市,習(xí)慣了每周必須去一到兩次的,而且你在Sam和麥德龍見(jiàn)過(guò)賣Chanel的包、卡地亞的表么?有一天突然被問(wèn)道:如果有天Costco沒(méi)了,比如垮了,或者不可控力,消失了,咋辦?我想了想,居然有想哭的沖動(dòng)。為什么這么喜歡,作為消費(fèi)者,原因無(wú)非就是兩點(diǎn):物美+價(jià)廉。先說(shuō)物美。Costco的貨品產(chǎn)品線非常豐富,但是相對(duì)來(lái)說(shuō),一條產(chǎn)品線給人的選擇不見(jiàn)得太多,通常就是2-3個(gè)牌子的選擇。比如洗廁所的清潔劑,相比Walmart、Target這樣的超市來(lái)說(shuō),Costco提供的選擇就比較少了。但是,Costco提供的這2-3個(gè)選擇,一定是市面上所有的牌子里面屬于Top等級(jí)的。也就是說(shuō),在Costco購(gòu)物,消費(fèi)者最不用擔(dān)心的是質(zhì)量,因?yàn)樗麄兲峁┑呢浧?,本身就不是走低價(jià)的路線,質(zhì)量相對(duì)來(lái)說(shuō)很有保障。這個(gè)特點(diǎn)在某些產(chǎn)品線來(lái)說(shuō),優(yōu)勢(shì)不明顯,但是在某些產(chǎn)品上來(lái)說(shuō),優(yōu)勢(shì)就很突出:我最愛(ài)的,就是蔬菜水果肉蛋奶等等生鮮產(chǎn)品。雖然Costco的生鮮產(chǎn)品并不像WholeFoods或者TraderJoe’s大打有機(jī)牌,但是其產(chǎn)品質(zhì)量還是非常有保證的。例如我曾經(jīng)在朋友圈曬過(guò)兩個(gè)皮薄的跟紙一樣的無(wú)籽兒小西瓜,水分甜度,真的愛(ài)上加州分分鐘。再比如說(shuō),Costco賣的雞蛋,比外面的雞蛋都要大,等級(jí)都要高,多出一個(gè)A。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),在Costco,你不用怎么挑,隨便拎起來(lái)的貨物都是屬于傳說(shuō)中的“中上”水平的。當(dāng)然,追求有機(jī)農(nóng)場(chǎng)這個(gè)那個(gè)的另說(shuō)。所以話說(shuō)回來(lái),當(dāng)消費(fèi)者生活的全部方面,吃喝拉撒睡各種需求的產(chǎn)品,都可以在Costco找到比較高質(zhì)量的成熟貨品時(shí),購(gòu)物相對(duì)來(lái)說(shuō)真的簡(jiǎn)單了很多。我自己的經(jīng)驗(yàn)是,如果這款產(chǎn)品在Costco賣了,那基本上就能說(shuō)明其產(chǎn)品質(zhì)量是比較上乘的了。再來(lái)就是大家最為關(guān)注的“價(jià)廉”。作為一個(gè)號(hào)稱“雞賊”的平時(shí)以網(wǎng)購(gòu)為主的,各種優(yōu)惠方式途徑都爛熟于心的主婦來(lái)說(shuō),還是那句話,如果沒(méi)有特殊的大型折扣,看上的東西在Costco出現(xiàn)了,那就從了吧。比如Dyson吸塵器(我沒(méi)有想打廣告)——我在想換吸塵器的時(shí)候做了很多調(diào)研,最后基本鎖定這個(gè)牌子,當(dāng)時(shí)盛傳另外一家知名商場(chǎng)黑色星期五打折的時(shí)候折扣很誘人,但考慮等不到那個(gè)時(shí)候,而且還得額外辦信用卡,果斷放棄轉(zhuǎn)而投奔Costco。結(jié)果運(yùn)氣好,遇見(jiàn)廠家提供了折扣不說(shuō),買回家的產(chǎn)品我一看配置,在其他商場(chǎng)里是根本不可能打折的,心里頓時(shí)那個(gè)美。雖然明面上看Costco的產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)價(jià)也不低,但是我覺(jué)得一來(lái)本身這些產(chǎn)品的質(zhì)量就很好,在外買不到這個(gè)價(jià)錢;二來(lái)贈(zèng)品多、配置高、或者包裝大,這樣算下來(lái)就相當(dāng)?shù)谋阋?。比如某個(gè)牌子的電動(dòng)牙刷,在外面賣79.99美元,Costco同樣的產(chǎn)品套裝賣119.99美元,但是包含兩把牙刷,兩個(gè)刷頭,另外還附贈(zèng)一個(gè)便攜式旅行消毒盒子……這些算在一起在外單賣就39.99美元,聰明如你們,還能算不出來(lái)?有人會(huì)說(shuō),怎么不想想每年最少還要掏55美元的會(huì)費(fèi)呢。是的,一個(gè)家庭的Costco會(huì)員費(fèi)用基礎(chǔ)卡每年是55美元,包含兩張卡。那我說(shuō),我掏的還不止55美元,我掏的是110美元辦的“高級(jí)會(huì)員”呢。但是高級(jí)會(huì)員的好處是,每一筆我的消費(fèi),哪怕是買盒鹽,都會(huì)有2%的“返點(diǎn)”,每年年底,返點(diǎn)的錢我能拿到90多塊。說(shuō)實(shí)際上,我才花了十幾二十刀就辦了這個(gè)卡了。當(dāng)然,前提是你得知道你在Costco的消費(fèi)量大不大,不過(guò)由此也可見(jiàn)它確實(shí)是我的真愛(ài)。話說(shuō)回來(lái),啥事兒都不是完美的,加上Costco這次是在天貓上開店,有幾點(diǎn)還是得說(shuō)說(shuō)的。1.Costco的貨品包裝通常來(lái)說(shuō)都很大,比較適合家庭購(gòu)買,畢竟單身一人抱著一個(gè)特別大桶的干果罐默默地邊看電視邊,吃吃到過(guò)期還吃不完可能也凄涼了點(diǎn);2.一般情況下,Costco能提供的品牌、款式選擇不多,當(dāng)然對(duì)我這種土人來(lái)說(shuō)是能滿足要求了,比如80美元7牛仔褲,你非要要求SmokeNavySuperSkinny,可能也不太合適了;3.天貓上的這個(gè)店,我覺(jué)得目前看選擇還是太少,比如個(gè)人護(hù)理我只看見(jiàn)了S牌的脫敏牙膏和C牌的洗面奶,但是相信慢慢選擇會(huì)多起來(lái)的,畢竟都從臺(tái)灣發(fā)貨,不少日韓品牌還叫北美“土狗們”羨慕呢。當(dāng)然我也就懶得說(shuō)偶爾我能找到Sisley這樣的貨了。最后再說(shuō)一點(diǎn),北美Costco每家店外面的foodcourt中售賣的食品也很合算,1.99美元的大熱狗還配可樂(lè)哪兒去找,2.99美元三個(gè)球的Gelato別地兒也少,而且新出的4.99美元的牛肉漢堡還是現(xiàn)做的,微辣帶點(diǎn)甜我也就不說(shuō)了,反正你們的煎餅果子秒殺所有啊!
一起惠2014-10-17 09:11:251192 次
網(wǎng)商銀行獲批后,阿里金融業(yè)務(wù)版圖即將再度擴(kuò)容。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者從阿里巴巴獨(dú)家獲悉,阿里小微金服集團(tuán)將于10月中旬正式公布集團(tuán)的全新戰(zhàn)略,屆時(shí)阿里醞釀已久的普惠金融平臺(tái)、跨境支付、云金融等全新業(yè)務(wù)將集體亮相,并有望于年內(nèi)陸續(xù)推出。據(jù)介紹,阿里小微金服將在10月中旬一年一度的分享日活動(dòng)期間,正式公布集團(tuán)的全新戰(zhàn)略和相關(guān)業(yè)務(wù)。移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)金融、支付安全仍將是小微金服的重點(diǎn)業(yè)務(wù),而普惠金融平臺(tái)、跨境支付、云金融等全新業(yè)務(wù)也會(huì)在此期間正式對(duì)外公布,并有可能隨即推出。盡管目前阿里尚未透露普惠金融平臺(tái)和跨境支付等業(yè)務(wù)的具體情況,但根據(jù)此前淘寶、支付寶、小微金服的種種舉措,普惠金融平臺(tái)可能涉及小微企業(yè)信貸和個(gè)人消費(fèi)金融業(yè)務(wù),并很有可能通過(guò)淘寶、支付寶以及未來(lái)的網(wǎng)商銀行等平臺(tái)加以實(shí)現(xiàn);跨境支付業(yè)務(wù)則可能和阿里的海外電子商務(wù)業(yè)務(wù)同步推進(jìn),阿里目前在海外收購(gòu)和投資了多個(gè)電商網(wǎng)站,這些網(wǎng)站有可能率先通過(guò)支付寶等阿里現(xiàn)有平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨境支付,而與支付寶已經(jīng)達(dá)成合作的多家國(guó)際第三方支付或結(jié)算機(jī)構(gòu),也可能參與其中。多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在網(wǎng)商銀行剛剛獲批后不久,阿里就迅速籌劃眾多全新金融業(yè)務(wù),意味著阿里正在加速擴(kuò)容旗下金融版圖,并會(huì)以現(xiàn)有電子商務(wù)和金融業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,最終完成阿里金融業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性構(gòu)建,并逐漸形成以電子商務(wù)和金融為核心業(yè)務(wù)的阿里商業(yè)生態(tài)。9月29日,由阿里小微金服牽頭組建的浙江網(wǎng)商銀行正式獲批網(wǎng)商銀行的業(yè)務(wù)將主打“小存小貸”,主要滿足小微企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者的投融資需求,具體而言是主要提供20萬(wàn)元以下的存款產(chǎn)品和500萬(wàn)元以下的貸款產(chǎn)品。至此,阿里金融業(yè)務(wù)形成了消費(fèi)者金融、小微企業(yè)金融服務(wù)和網(wǎng)商銀行三大業(yè)務(wù)模塊。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,網(wǎng)商銀行獲批后,阿里的金融業(yè)務(wù)能力將得到巨大提升,一旦網(wǎng)商銀行正式運(yùn)營(yíng),阿里旗下多個(gè)平臺(tái)的金融服務(wù)將覆蓋更多用戶,并有望衍生出更多快捷便利的金融服務(wù)業(yè)態(tài)。有預(yù)測(cè)認(rèn)為,網(wǎng)商銀行的獲批,僅僅是阿里系統(tǒng)化布局金融業(yè)務(wù)的第一步,未來(lái)阿里還會(huì)根據(jù)集團(tuán)現(xiàn)有業(yè)務(wù),繼續(xù)推出相應(yīng)的金融服務(wù),并逐漸完善以電子商務(wù)和金融服務(wù)為核心的商業(yè)生態(tài)。從目前的行業(yè)趨勢(shì)看,阿里即將推出的普惠金融平臺(tái),可能將率先涉足個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。事實(shí)上,早在2013年就有消息稱,支付寶計(jì)劃推出名為“網(wǎng)絡(luò)信用卡”的個(gè)人消費(fèi)貸款服務(wù),這一服務(wù)會(huì)根據(jù)用戶的支付寶記錄,為用戶提供5000元以內(nèi)的消費(fèi)額度。對(duì)于這一消息,阿里方面沒(méi)有否認(rèn),只是表示,因?yàn)橄嚓P(guān)政策,這一服務(wù)一直處于“內(nèi)測(cè)”階段,并未正式推出。目前,京東等電商均已推出針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的消費(fèi)貸款服務(wù),預(yù)計(jì)阿里會(huì)在未來(lái)通過(guò)支付寶提供類似的服務(wù)??缇持Ц斗矫?,阿里同樣可能通過(guò)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的拓展逐步推廣。目前,阿里已經(jīng)投資或并購(gòu)了1Stdibs等多家美國(guó)電商企業(yè),還與新加坡郵政、瑞士環(huán)球藍(lán)聯(lián)等機(jī)構(gòu)達(dá)成合作,進(jìn)一步布局跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈。在登陸美國(guó)市場(chǎng)后,有分析認(rèn)為,阿里可能會(huì)仿效谷歌,加速海外并購(gòu),其并購(gòu)目標(biāo)將會(huì)以海外知名的電商企業(yè)和支付機(jī)構(gòu)為主。如果這些企業(yè)和機(jī)構(gòu)能夠順利和支付進(jìn)行對(duì)接,不但會(huì)極大地提高支付寶的跨境支付能力,還將進(jìn)一步豐富阿里的電商生態(tài)。有業(yè)內(nèi)人士介紹,網(wǎng)商銀行正式運(yùn)營(yíng)后,阿里可能會(huì)對(duì)旗下的眾多金融業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性整合。目前,阿里消費(fèi)者金融業(yè)務(wù)主要是支付寶提供的第三方支付;小微企業(yè)金融服務(wù)包括阿里小貸、商城融資擔(dān)保、眾安在線、一達(dá)通四個(gè)板塊;網(wǎng)商銀行則主要滿足于小微企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者的投融資需求。從業(yè)務(wù)類型看,這三大板塊的業(yè)務(wù)有部分重合,通過(guò)系統(tǒng)整合,阿里的金融業(yè)務(wù)體系將更加順暢,提供的服務(wù)將更加便捷,也更有助其商業(yè)生態(tài)的建設(shè)。
一起惠2014-10-11 08:57:55600 次
支付有支付寶、理財(cái)有余額寶、小貸有倆公司、保險(xiǎn)有眾安、加上類似眾籌的娛樂(lè)寶和P2P的招財(cái)寶,正大舉籌建網(wǎng)商銀行的阿里金融版圖看起來(lái)萬(wàn)事俱備,直到“芝麻信用”官網(wǎng)放出,以及其中一個(gè)合作伙伴P2P利融網(wǎng)的高調(diào)宣傳?!白鲂∥⒔鹑?,并不是我們想做金融,不是想賺錢,而是想做信用體系?!卑⒗锇桶投戮种飨R云的這番說(shuō)辭當(dāng)年看來(lái)頗為夸大,卻也漸漸走向現(xiàn)實(shí)。北京商報(bào)記者昨日獲悉,阿里巴巴小微金服正通過(guò)“芝麻信用”平臺(tái)以及多款內(nèi)測(cè)中的“信用支付”產(chǎn)品構(gòu)建“信用金融”體系。業(yè)內(nèi)稱,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融影響到普通消費(fèi)者,重構(gòu)涵蓋個(gè)人信用和企業(yè)信用的生態(tài)系統(tǒng)有著重要意義,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這方面優(yōu)勢(shì)巨大。不只是征信業(yè)務(wù)支付有支付寶、理財(cái)有余額寶、小貸有倆公司、保險(xiǎn)有眾安、加上類似眾籌的娛樂(lè)寶和P2P的招財(cái)寶,正大舉籌建網(wǎng)商銀行的阿里金融版圖看起來(lái)萬(wàn)事俱備,直到“芝麻信用”官網(wǎng)放出,以及其中一個(gè)合作伙伴P2P利融網(wǎng)的高調(diào)宣傳?!爸ヂ樾庞谩笔鞘褂?億多實(shí)名個(gè)人、3700多萬(wàn)戶中小微企業(yè)數(shù)據(jù),整合網(wǎng)上銀行、電商、社交、招聘、婚介、公積金社保、交通運(yùn)輸、搜索引擎,最終聚合形成個(gè)人身份認(rèn)證、工作及教育背景認(rèn)證、軟信息等維度的信息。這多少類似于業(yè)界對(duì)個(gè)人征信業(yè)務(wù)的描述。征信市場(chǎng)尤其是個(gè)人征信市場(chǎng)是金融從業(yè)者口中的香餑餑,按照宏源證券分析師的預(yù)測(cè),中國(guó)個(gè)人征信市場(chǎng)空間為1030億元,而目前個(gè)人征信和企業(yè)征信的總規(guī)模才20億元。但被小微金服否認(rèn),“‘芝麻信用’目前仍是一個(gè)實(shí)驗(yàn)性的平臺(tái),具體產(chǎn)品形態(tài)未定,更恰當(dāng)?shù)拿枋鍪腔诖髷?shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)信用平臺(tái)”。該人士舉例指出:“征信只是瞄準(zhǔn)信貸業(yè)務(wù),而‘芝麻信用’對(duì)接婚戀網(wǎng)站可以查證相親用戶靠不靠譜,對(duì)接餐飲企業(yè)可以查證訂餐用戶會(huì)否經(jīng)?!砒澴印菃渭冐?cái)務(wù)信用體系?!毙庞卯a(chǎn)品躍躍欲試“芝麻信用”除了官網(wǎng)之外別無(wú)訊息,倒是幾款信用支付類產(chǎn)品的緋聞再度甚囂塵上。有知情人士稱,支付寶錢包即將上線一款“2000元透支額度”的信用支付產(chǎn)品,但適用人群和時(shí)間、空間范圍均未曝光。而早在7月,一次產(chǎn)品測(cè)試失誤使得一款名為“信任寶”的信用支付產(chǎn)品在支付寶錢包中短暫上線。支付寶公關(guān)部相關(guān)人士昨日對(duì)上述產(chǎn)品信息“不予置評(píng)”,但確認(rèn)支付寶內(nèi)部一直在測(cè)試多款信用支付類產(chǎn)品,“但目前的用戶體驗(yàn)不甚理想,未來(lái)到底以何面目示人難以預(yù)測(cè)”。支付寶與信用支付的淵源已久,胡曉明等小微金服高管去年就透露了信用支付業(yè)務(wù)方向,但一直未能落地。今年3月,支付寶曾與中信銀行合作“虛擬信用卡”,但該業(yè)務(wù)仍偏重銀行主導(dǎo),支付寶只作為發(fā)卡依托和渠道。而且,這一嘗試亦被央行叫停?!靶∥⒔鸱壳按祟惍a(chǎn)品的重點(diǎn)是‘天貓分期’?!毙∥⒔鸱倪@一業(yè)務(wù)與“京東白條”相似,更偏重賒購(gòu)信用服務(wù)。馬云的信用生態(tài)論值得注意的是,“讓信用等于財(cái)富”是“芝麻信用”的官方口號(hào),這與馬云當(dāng)年“未來(lái)信用就等于財(cái)富,我們的興趣在這里”的宏愿如出一轍?!爸袊?guó)現(xiàn)在不缺金融機(jī)構(gòu),但是缺少信用體系”,馬云如是說(shuō)。前述小微金服人士也強(qiáng)調(diào),“‘芝麻信用’是一個(gè)底層的系統(tǒng),而所謂信用支付、虛擬信用卡等是面向個(gè)人消費(fèi)者的具體產(chǎn)品”。此前曾有分析人士認(rèn)為,馬云的金融版圖將涵蓋三層體系:小貸業(yè)務(wù)為主的供應(yīng)鏈金融;余額寶、招財(cái)寶代表了投資理財(cái)金融以及最后實(shí)現(xiàn)的征信、信用支付代表的信用消費(fèi)金融。張毅也認(rèn)為,以前信用體系的主要作用是將企業(yè)引到互聯(lián)網(wǎng),使企業(yè)有在互聯(lián)網(wǎng)做生意的保障,追求的是企業(yè)信用。而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融影響到普通消費(fèi)者,過(guò)去的企業(yè)信用體系不能滿足個(gè)人(或者小商家)的需求,而這部分人群有著高漲的消費(fèi)、投資和信貸熱情。因此,重構(gòu)一個(gè)涵蓋個(gè)人信用和企業(yè)信用的生態(tài)系統(tǒng)有著重要意義,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這方面優(yōu)勢(shì)巨大。在艾媒咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)張毅看來(lái),信用支付是大勢(shì)所趨,“一定會(huì)有更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與投入到信用支付業(yè)務(wù)中,尤其是電商及大型互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站”。張毅說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在未來(lái)80%的利潤(rùn)將會(huì)來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)金融,這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加入的原因”。
一起惠2014-10-11 08:52:10678 次
10月2日,全球著名科技媒體Techlicious作家娜塔莎·斯托克斯(NatashaStokes)日前撰文,對(duì)智能手機(jī)錢包市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及多款熱門應(yīng)用的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)介紹。以下為文章全文:我們已經(jīng)使用智能手機(jī)替代地圖、健康追蹤器和數(shù)碼相機(jī),那么為何不用它也取代我們的信用卡呢?事實(shí)上,已經(jīng)有很多美國(guó)人選擇智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,或通過(guò)手機(jī)使用網(wǎng)上銀行。但金融服務(wù)公司TSYS2013年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),僅有6%的美國(guó)人愿意使用智能手機(jī)代替信用卡或借記卡。美國(guó)信息技術(shù)研究與咨詢公司Gartner分析師拉杰什·坎達(dá)斯瓦米(RajeshKandaswamy)表示,無(wú)論是要簽單確認(rèn)、輸入密碼,還是在免觸支付終端前出示卡片,消費(fèi)者似乎對(duì)信用卡都非常滿意,他們不認(rèn)為用智能手機(jī)在實(shí)體店內(nèi)付款能夠帶來(lái)多少額外價(jià)值。他表示:“消費(fèi)者需要獲得一些誘因才能真正使用移動(dòng)支付?!盨oftcard移動(dòng)支付應(yīng)用(之前名為Isis)就提供了這樣的刺激,用戶每用美國(guó)運(yùn)通Serve卡完成一次移動(dòng)支付購(gòu)買,便可獲得1美元的獎(jiǎng)勵(lì),但最多不超過(guò)50次。即將發(fā)布的蘋果移動(dòng)支付系統(tǒng)ApplePay也將對(duì)移動(dòng)支付的使用起到促進(jìn)作用。今年10月份,這款應(yīng)用將作為iOS8系統(tǒng)更新的一部分,自動(dòng)下載到iPhone6和iPhone6Plus中,并將與美國(guó)運(yùn)通、萬(wàn)事達(dá)和Visa卡等兼容??策_(dá)斯瓦米說(shuō):“鑒于蘋果iTunes中已經(jīng)存儲(chǔ)了數(shù)百萬(wàn)用戶的金融信息,ApplePlay可能會(huì)成為提升智能手機(jī)錢包普及率的一大催化劑,因?yàn)樗梢越档蛿?shù)百萬(wàn)人嘗試使用移動(dòng)支付的門檻?!盇pplePay還將獲得大型銀行的支持,包括美國(guó)銀行、大通銀行和花旗銀行。與信用卡交易相比,這些大型銀行不太可能針對(duì)ApplePay交易索要太高的交易費(fèi),這件鼓勵(lì)更多商家努力向顧客提供移動(dòng)支付服務(wù)。為何轉(zhuǎn)用智能手機(jī)錢包?坎達(dá)斯瓦米稱,手機(jī)錢包應(yīng)用可以提供更好的支付卡片管理方式,從借記卡到信用卡,再到折扣券和會(huì)員卡。此外,手機(jī)錢包應(yīng)用也可以更好的控制財(cái)務(wù)狀況,在某種意義上說(shuō),你獲得了研究和分析購(gòu)物的獨(dú)特空間。使用智能手機(jī)買單還可以加快結(jié)賬速度。你不必把卡片從錢包里拿出來(lái)(或直到此時(shí)才意識(shí)到忘記帶卡),只要把智能手機(jī)貼近支付終端便可授權(quán)交易,同時(shí)享受折扣或得到積分。錢如何流動(dòng)?當(dāng)前的多數(shù)智能手機(jī)錢包應(yīng)用都采用“一觸即付”功能,需要借助手機(jī)的NFC(近場(chǎng)通訊)芯片才能發(fā)揮作用。在iPhone系列手機(jī)中,目前只有iPhone6和iPhone6Plus具備這項(xiàng)功能。采用Android4.0或更高版本操作系統(tǒng)的Android手機(jī),都可以兼容NFC技術(shù),但某些應(yīng)用卻需要特別安全的加密SIM卡來(lái)存儲(chǔ)財(cái)務(wù)信息。因此你需要向運(yùn)營(yíng)商咨詢,才能知道自己的Android手機(jī)是否支持?jǐn)?shù)字錢包功能。如果你使用WindowsPhone或黑莓設(shè)備,可能需要再等等。微軟最近發(fā)布了WindowsPhone錢包用于存儲(chǔ)信用卡、會(huì)員卡、優(yōu)惠券和各種票據(jù),但還沒(méi)有任何一款WindowsPhone手機(jī)支持這款錢包的“一觸即付”功能。雖然Visa去年就已經(jīng)認(rèn)可了黑莓的安全支付框架,但尚未看到該公司正式推出手機(jī)錢包應(yīng)用。但移動(dòng)支付大戰(zhàn)正在升級(jí)。零售巨頭沃爾瑪已經(jīng)宣布,該公司正在試用自己的移動(dòng)支付系統(tǒng),其他一些大型品牌也在進(jìn)行類似的嘗試??梢约嫒菟兄悄苁謾C(jī)的CurrentC,可能要到明年才能正式推出。熱門智能手機(jī)錢包應(yīng)用現(xiàn)在,Android和iPhone用戶都可以將自己的智能手機(jī)變身為支付工具,但需要借助下面的某款應(yīng)用:1.蘋果ApplePay從今年10月份開始,ApplePay將正式支持iPhone6和iPhone6Plus,明年發(fā)布的AppleWatch智能手表也可兼容。ApplePay可以儲(chǔ)存信用卡和借記卡信息,而iTunes用戶可以直接與已經(jīng)存儲(chǔ)的信用卡信息自動(dòng)鏈接。一旦你激活A(yù)pplePay,便可在購(gòu)物應(yīng)用中使用它提供的“一觸即付”安全支付功能,并享受Uber和PaneraBread等服務(wù),整個(gè)過(guò)程都不必填寫賬單和送貨信息。一觸即付:將你的iPhone6或iPhone6Plus前端對(duì)準(zhǔn)免觸支付終端,同時(shí)把手指放在TouchID指紋傳感器上。等到交易完成時(shí),手機(jī)會(huì)通過(guò)輕微的震動(dòng)提醒用戶。安全性:用戶不必存儲(chǔ)或發(fā)送信用卡號(hào)碼,ApplePay會(huì)為你的設(shè)備分配一個(gè)專用賬號(hào),并加密將其存儲(chǔ)在iPhone6和iPhone6Plus的專用芯片中。隨同賬號(hào)發(fā)給用戶的還有一個(gè)名為“令牌”的一次性交易ID。移動(dòng)安全公司Lookout首席安全研究員馬克·羅杰斯(MarcRogers)說(shuō):“在交易過(guò)程中,消費(fèi)者的信用卡始終不會(huì)暴露,商家也不再需要龐大數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)大量的信用卡數(shù)據(jù),避免了被黑客入侵和向他們妥協(xié)的風(fēng)險(xiǎn)??墒?,這項(xiàng)技術(shù)的安全性取決于令牌本身是否被嚴(yán)格保護(hù),以及它能否獲得安全的存儲(chǔ)方式,但這兩個(gè)問(wèn)題目前都還沒(méi)有答案?!笔褂美碛桑篈pplePay速度很快。使用iPhone的指紋掃描儀到接觸支付終端完成支付過(guò)程的速度,遠(yuǎn)高于簽單確認(rèn)和輸入密碼。由于美國(guó)大銀行和諸多商家都已經(jīng)選擇支持這項(xiàng)服務(wù),ApplePay將會(huì)飛速普及。使用地點(diǎn):可以在數(shù)十家零售連鎖企業(yè)的22萬(wàn)家店面內(nèi)使用,包括麥當(dāng)勞、賽百味、Bloomingdales和Walgreens。支持手機(jī):只有iPhone6和iPhone6Plus。2.谷歌(微博)錢包谷歌錢包可以存儲(chǔ)信用卡、借記卡、優(yōu)惠券和會(huì)員卡信息。你可以將資金轉(zhuǎn)入名為WalletBalance的儲(chǔ)值卡里。如果你使用支持NFC的Android4.4手機(jī),便可在店內(nèi)完成支付?!耙挥|即付”功能不支持iPhone,或者Android2.3或更老版本操作系統(tǒng)的Android手機(jī)??墒?,使用這些手機(jī)的用戶仍然可以使用谷歌錢包的其他功能,比如匯款、在網(wǎng)上商店一鍵結(jié)賬、追蹤關(guān)聯(lián)支付卡的訂單等。一觸即付:打開手機(jī)上的谷歌錢包應(yīng)用,然后在接觸支付終端前輸入密碼。安全性:谷歌會(huì)在其服務(wù)器上加密和儲(chǔ)存用戶的財(cái)務(wù)信息,該應(yīng)用使用密碼保護(hù)。如果有人盜竊了你的手機(jī)并猜出了密碼,谷歌宣稱可以利用詐騙保護(hù)功能核實(shí)“未授權(quán)交易”,并對(duì)這些交易進(jìn)行賠償。使用理由:谷歌錢包支持很多會(huì)員項(xiàng)目和優(yōu)惠券網(wǎng)站。即使你忘記自己有哪些優(yōu)惠券或會(huì)員卡,當(dāng)你在一站式網(wǎng)站上購(gòu)物時(shí),仍然可以使用該應(yīng)用輕松獲得積分和折扣。使用地點(diǎn):任何接受免觸支付的實(shí)體店。支持手機(jī):Android2.3或以上版本的智能手機(jī);Android4.4及以上版本的智能手機(jī)可以使用一觸即付;iOS6或以上版本智能手機(jī)也可以使用,但不支持一觸即付。3.SoftcardSoftcard是由AT&T、T-Mobile和Verizon共同開發(fā)的,所以肯定要成為這三大運(yùn)營(yíng)商中一家的用戶才能使用該服務(wù)。除此之外,你還要擁有一部兼容NFC功能的Android手機(jī)。Softcard支持美國(guó)運(yùn)通、大通銀行、富國(guó)銀行的信用卡,以及為數(shù)不多的會(huì)員卡和折扣卡。你可以創(chuàng)建一個(gè)美國(guó)運(yùn)通Serve賬號(hào),并使用它來(lái)完成任何借記卡、信用卡或美國(guó)的銀行賬號(hào)進(jìn)行支付。一觸即付:與谷歌錢包一樣打開Softcard應(yīng)用,輸入密碼,然后用兼容NFC的智能手機(jī)靠近支付終端。安全性:要使用Softcard,需要一張安全的SIM卡來(lái)存儲(chǔ)財(cái)務(wù)信息,以便于只有Softcard應(yīng)用可以訪問(wèn)這些數(shù)據(jù)。(如果你的手機(jī)兼容Softcard,你可以向運(yùn)營(yíng)商索取這種SIM卡。)每筆交易都會(huì)創(chuàng)建一個(gè)一次性令牌,以確??ㄆ畔⒉粫?huì)發(fā)送給商家。與谷歌錢包一樣,Softcard應(yīng)用同樣借助密碼來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)。使用理由:Softcard可以掃描附近向Softcard用戶提供優(yōu)惠和折扣的商家,然后使用該應(yīng)用結(jié)賬。使用地點(diǎn):可以在數(shù)十家連鎖店內(nèi)使用,包括UrbanOutfitter、賽百味和Walgreens。可以到Paywiththis.com上查看全部列表。支持手機(jī):Android4.0或更高版本的智能手機(jī)。4.LoopPayLoopPay是眾籌平臺(tái)Kickstarter的成功項(xiàng)目,它包括一款智能手機(jī)應(yīng)用和一款Loop設(shè)備。這款Loop設(shè)備可以選擇手機(jī)掛墜(39美元,兼容iPhone或Android手機(jī)),也可以選擇充電套(99美元,兼容iPhone5和iPhone5s)。信用卡、借記卡、會(huì)員卡、積分卡甚至駕駛證都可以掃描并存儲(chǔ)在Loop應(yīng)用中。多數(shù)采用Android4.2或更高版本操作系統(tǒng)的Android手機(jī)都支持Loop,但有些存在兼容性問(wèn)題。要查看具體情況,可以訪問(wèn)LoopPay的官方兼容性頁(yè)面。一觸即付:拿著手機(jī)掛墜或iPhone充電套靠近信用卡支付終端,然后打開手機(jī)屏幕,并點(diǎn)擊掛墜按鈕即可完成支付。如果你需要出示身份證(例如購(gòu)買酒類),可以點(diǎn)擊手機(jī)屏幕上的身份證圖標(biāo),展示掃描件即可。安全性:所有支付信息都會(huì)加密存儲(chǔ)在Loop掛墜或充電套的安全芯片中,用密碼進(jìn)行保護(hù)。使用理由:LoopPay支持全世界90%的零售商,比其他任何應(yīng)用的適用范圍更廣。使用地點(diǎn):任何有信用卡讀卡器的地方。支持手機(jī):iPhone以及Android4.2或以上版本智能手機(jī)。其他移動(dòng)支付系統(tǒng)星巴克星巴克推出的iPhone應(yīng)用把會(huì)員卡和預(yù)付費(fèi)卡集成到一款非常方便的“一觸即付”應(yīng)用中,它可以追蹤用戶的積分情況,以及再需要購(gòu)買多少咖啡才會(huì)升級(jí)到下一個(gè)級(jí)別。星巴克為此獲得不菲收益,每周通過(guò)這款應(yīng)用完成的交易額達(dá)到600萬(wàn)美元。PayPal如果你在一個(gè)接受PayPal支付方式的商店內(nèi),便可直接登錄這款應(yīng)用(iPhone和Android),然后查看你所在的位置。接著,你就可以拿著購(gòu)買的東西來(lái)到收銀臺(tái),告訴收銀員你要用PayPal支付,并簡(jiǎn)單地在手機(jī)屏幕上完成支付過(guò)程。它并不是錢包的替代品,但如果你真的忘帶錢包了,的確可以解燃眉之急。PayPal應(yīng)用可以自動(dòng)掃描附近支持PayPal的商家。確保信息安全使用手機(jī)錢包可能比使用信用卡更加安全,因?yàn)樵诮灰走^(guò)程中,錢包應(yīng)用不會(huì)發(fā)送太多敏感信息(例如信用卡號(hào)和有效日期)。為了保證移動(dòng)支付應(yīng)用的安全性,Lookout的羅杰斯給出以下提示:1.給手機(jī)設(shè)定密碼。2.下載一款應(yīng)用,可以在丟失后尋找手機(jī)。當(dāng)你的手機(jī)變成錢包后,一旦丟失或被偷可能造成更大不便。3.只通過(guò)自己信任的網(wǎng)站下載移動(dòng)支付應(yīng)用(盡管所有應(yīng)用都應(yīng)遵循這一建議)。檢查應(yīng)用的評(píng)級(jí)和權(quán)限,并在下載之前閱讀他人的評(píng)價(jià),確保有很多人都在使用并相信這款應(yīng)用。4.在不用手機(jī)上的NFC連接時(shí),請(qǐng)將其關(guān)閉。5.使用NFC支付時(shí)要格外小心,因?yàn)槟憧赡芤馔鉃閯e人買單。
一起惠2014-10-02 10:55:021021 次
【編者按】自8月下旬亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū),大規(guī)模開通直郵中國(guó)的業(yè)務(wù)后,“直郵”一詞開始不斷涌入國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的腦中,成了海淘消費(fèi)的重要選項(xiàng)。這不僅在跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)流程上給海淘消費(fèi)者帶來(lái)了便利,從側(cè)面反映了海淘消費(fèi)需求的旺盛,也讓業(yè)內(nèi)業(yè)外意識(shí)到國(guó)外零售商覬覦中國(guó)市場(chǎng)的小火苗正在燃燒。事實(shí)上,目前已有大批國(guó)外零售商提供了直郵中國(guó)的業(yè)務(wù),百貨、時(shí)尚服飾、母嬰、奢侈品,各類商家都爭(zhēng)先恐后淌上這灘“肥水”。不管效果如何,坑位是要占的,畢竟中國(guó)龐大的人口和快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)所散發(fā)出的消費(fèi)潛力是不容忽視的。一起惠匯總了一批提供直郵中國(guó)服務(wù)的美國(guó)電商,分為數(shù)期進(jìn)行介紹。本期將重點(diǎn)介紹包括JCPenny、梅西百貨、尼曼、Shopbop、Gilt在內(nèi)的十個(gè)直郵中國(guó)的零售商。JCPenny:中國(guó)市場(chǎng)能否給灰暗的業(yè)績(jī)帶來(lái)一絲曙光呢?這個(gè)誕生于1902年的服裝零售商雖然趕上了電商的潮流,但電商業(yè)務(wù)一直起色不大。近兩年來(lái),業(yè)績(jī)下滑、連續(xù)虧損、幾度跟換CEO,各種動(dòng)蕩都讓投資者們堪憂。但其國(guó)際業(yè)務(wù)擴(kuò)展的步伐并沒(méi)因此而停滯。目前,JCPenny官網(wǎng)已開通了直郵中國(guó)的服務(wù),所有價(jià)格可按人民幣顯示,所有關(guān)稅和增值稅在結(jié)帳時(shí)結(jié)算,滿99美元可免費(fèi)直郵中國(guó)。Macy’s(梅西百貨):借電商“曲線入華”走不通,那就直郵吧!美國(guó)知名連鎖百貨商Macy’s(梅西百貨)是借電商入華的典范。早在2012年,梅西百貨就通過(guò)注資國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站佳品網(wǎng)的路徑,進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。不過(guò),此舉并未成功,2013年10月,其宣布擱置中國(guó)電商項(xiàng)目。目前,梅西百貨官網(wǎng)也提供直郵中國(guó)的貨運(yùn)服務(wù),或許只能靠這種方式維系中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)行了。NeimanMarcus(尼曼):奢侈品電商進(jìn)軍中國(guó),水土不服如何破?奢侈品電商N(yùn)eimanMarcus(尼曼·瑪戈)于2012年年底上線中國(guó)官網(wǎng),搶占市場(chǎng)先機(jī)。其漢化后的網(wǎng)站不僅收錄了眾多頂尖設(shè)計(jì)師品牌,還挑選出了符合中國(guó)市場(chǎng)特色的商品,涵蓋男女士成衣、鞋履、手袋以及配飾等各大品類。不過(guò),其在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展似乎并不那么順暢,2013年6月便傳出了中國(guó)網(wǎng)店裁員的消息,今年4月又宣布收縮中國(guó)業(yè)務(wù)。莫非奢侈品電商在中國(guó)真的走不通?還是讓我們靜觀其變吧!SaksFifthAvenue:頂級(jí)精品百貨也瞄上了中國(guó)這塊“肥肉”SaksFifthAvenue(薩克斯第五大道精品百貨店)是世界頂級(jí)百貨公司之一,從1824年以來(lái)一直為紐約市民提供高品質(zhì)的服飾及服務(wù)。其在全球有50多家門店,旗艦店位于紐約第五大道。其線下業(yè)務(wù)很早就進(jìn)入了中國(guó),但并沒(méi)在中國(guó)市場(chǎng)單獨(dú)發(fā)展電商業(yè)務(wù)。不過(guò),為了不丟掉中國(guó)線上業(yè)務(wù),其官網(wǎng)開通直郵中國(guó)的服務(wù)。盡管中國(guó)線上銷量并不可觀,但至少有個(gè)面向中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的窗口。Shopbop:標(biāo)簽是“全球免運(yùn)費(fèi)+美國(guó)直郵”Shopbop是美國(guó)亞馬遜旗下的輕奢網(wǎng)站,主營(yíng)時(shí)尚男女裝。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng),該網(wǎng)站上線了中文網(wǎng)站,還提供全球免費(fèi)快遞送貨及免費(fèi)退貨服務(wù),是海淘消費(fèi)者的購(gòu)物勝地。Ashford:名表直郵,你心動(dòng)了嗎?Ashford是世界知名的名表珠寶在線商城,提供70多個(gè)國(guó)際知名品牌,是美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商500強(qiáng)之一。在Ashford中文官網(wǎng),消費(fèi)者可支付59.95美元使用UPS特快服務(wù)或支付29.95美元通過(guò)UCS(中國(guó)EMS的海外航運(yùn)獨(dú)家代理)直接向中國(guó)發(fā)貨。同時(shí),消費(fèi)者也可以選擇在購(gòu)買日后七個(gè)工作日內(nèi)從Ashford香港集散中心提貨。雖然運(yùn)費(fèi)不便宜,但名表直郵,價(jià)格優(yōu)勢(shì)還是有的。對(duì)海淘一族來(lái)說(shuō),追求的不就是這種高大上嗎?iHerb:網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣場(chǎng)略顯吃香iHerb被海淘一族譽(yù)為“網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣場(chǎng)”,自1994年成立以來(lái),向世界各地輸送天然保健品。目前,iHerb已經(jīng)擁有超過(guò)1500個(gè)品牌、3萬(wàn)多種高級(jí)保健品、化妝品及個(gè)人用品,在全世界擁有一批忠實(shí)的顧客。其官方銷售網(wǎng)站不僅提供中文語(yǔ)言服務(wù),還使用合眾中美速遞直郵中國(guó),平均10至15個(gè)工作日可到貨,在中國(guó)海淘人群中相當(dāng)有名氣。Myhabit:跟隨東家到中國(guó)也能混口飯吃Myhabit是美國(guó)亞馬遜旗下一個(gè)高端品牌的閃購(gòu)網(wǎng)站。背靠Amazon這顆大樹,在品牌種類和閃購(gòu)價(jià)格方面具有很大的優(yōu)勢(shì),閃購(gòu)產(chǎn)品有高端品牌的時(shí)尚服飾、鞋子、箱包、首飾、手表%。要說(shuō)中國(guó)市場(chǎng),既然老東家都來(lái)了,它怎能錯(cuò)過(guò)呢?消費(fèi)者可直接用Amazon賬號(hào)登陸Myhabit,送貨地址、信用卡和GiftCard均通用。Myhabit是會(huì)員制網(wǎng)站,需要注冊(cè)登錄才能看到價(jià)格,目前可直郵包括中國(guó)在內(nèi)的50多個(gè)國(guó)家。其運(yùn)到中國(guó)每單收取運(yùn)費(fèi)25美元的運(yùn)費(fèi),3至7個(gè)工作日可到達(dá)。Gilt:閃購(gòu)電商也不錯(cuò)過(guò)中國(guó)市場(chǎng)不用多說(shuō),閃購(gòu)網(wǎng)站Gilt是耳熟能詳?shù)牧耍С种袊?guó)雙幣卡,也可直郵中國(guó)。如果使用轉(zhuǎn)運(yùn)公司地址,美國(guó)境內(nèi)運(yùn)費(fèi)是5.95美元(相鄰1小時(shí)內(nèi)連續(xù)下單可免運(yùn)費(fèi)),國(guó)際郵費(fèi)19.95美元。同時(shí),Gilt實(shí)行會(huì)員制,需要注冊(cè)才能看到折扣信息。ToryBurch:憑借一部美劇走向中國(guó)消費(fèi)者ToryBurch(湯麗柏琦)成立于2004年,是一個(gè)時(shí)尚生活方式品牌,源于經(jīng)典的美國(guó)運(yùn)動(dòng)時(shí)裝風(fēng)格。ToryBurch最出名的亮相是在美劇《緋聞少女》中Serena所穿的金色亮片連衣裙,同時(shí)也是好萊塢著名ITGirl帕麗斯·希爾頓的愛(ài)用品。當(dāng)然,也因此更多地進(jìn)入了中國(guó)年輕人的視線。目前,其在中國(guó)已設(shè)立了多家線下精品店,官方銷售網(wǎng)站也開通了直郵中國(guó)的服務(wù)。
一起惠2014-09-23 09:37:15828 次
昨天,微信在錢包里新增了刷卡功能,第一時(shí)間查看了下。從今天開始可以支持的商家:DQ冰雪皇后、國(guó)大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花(華南)、好鄰居、愛(ài)嬰室、民生百貨、國(guó)大365。開通刷卡功能之后,再點(diǎn)擊刷卡會(huì)顯示以下的條形碼和二維碼,商戶帶掃碼功能的POS機(jī)可直接掃描目前可選擇零錢和已綁定儲(chǔ)蓄卡支付,暫不支持信用卡。條形碼和二維碼除了每分鐘自動(dòng)更新外,在刷卡頁(yè)的手機(jī)屏幕上隨意滑動(dòng),也可隨時(shí)更換條形碼和二維碼,保護(hù)用戶財(cái)產(chǎn)安全。和騰訊內(nèi)部相關(guān)人士溝通了下,了解到一些情況,分享給大家:1、微信提供接口,想要擁有此功能的商家,自己去申請(qǐng)接口,并自行完成開發(fā)即可(不過(guò)目前還未完全開放申請(qǐng))。2、硬件支持,最好是能支持紅外掃碼的硬件掃描設(shè)備,激光掃碼比較麻煩,因?yàn)槠聊环垂獾脑?,只有少部分比較貴的激光掃碼槍支持。3、目前300塊錢以下的不需要輸入支付密碼。4、特別適合超市、便利店這類排隊(duì)較多,而且消費(fèi)不高的場(chǎng)所。我們知道超市、便利店原本就有掃碼設(shè)備,以前掃商品條形碼時(shí)可以識(shí)別出具體的商品是什么,現(xiàn)在掃微信上的支付條形碼時(shí),系統(tǒng)識(shí)別出是微信的,就通過(guò)微信提供的接口走支付功能即可。5、目前還不支持在掃碼支付完成后,推薦關(guān)注商家公眾號(hào),不過(guò)很快就會(huì)實(shí)現(xiàn)。而且有可能的話,還可以將公眾號(hào)和商家原有CRM打通,就可實(shí)現(xiàn)類似招商銀行信用卡的功能,我們支付完畢后,商家公眾號(hào)自動(dòng)下發(fā)我們購(gòu)買的商品,我們還可以隨時(shí)查詢以往的購(gòu)物記錄,實(shí)用且環(huán)保,商家還可以借助公眾號(hào)做一些用戶維護(hù)。其實(shí)支付寶也早就在布局此項(xiàng)功能,以杭州、上海向周圍輻射,而我相信微信一定會(huì)以廣州、深圳為中心向周圍輻射。微信此舉意在爭(zhēng)奪線下支付市場(chǎng),這將是微信改造傳統(tǒng)行業(yè)真正落地的重要一步。當(dāng)以后支持微信掃碼支付的商家越來(lái)越多,我們出門真的就不用帶“真”錢包,有微信或支付寶錢包就夠啦!
一起惠2014-09-15 09:58:591066 次
【編者按】蘋果的NFC終于來(lái)了,相比國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商和諸多安卓手機(jī)廠商,這個(gè)傲嬌巨頭的NFC可謂是姍姍來(lái)遲。但擁有龐大用戶量的蘋果一出馬,必然讓人們倍加期待。蘋果能否讓NFC結(jié)束噱頭的時(shí)代,走向真正的酷炫、便捷?從事移動(dòng)支付、電子憑證的“微護(hù)照”創(chuàng)始人兼CEO李巖日前向一起惠表達(dá)了自己的看法。以下為李巖自述:在全世界的注視中,iPhone6盛大發(fā)布了,在這個(gè)做智能手機(jī)講究說(shuō)學(xué)逗唱的時(shí)代,庫(kù)克能不能賦予智能手機(jī)更大的價(jià)值空間和更深層的生活融入,也許是很多業(yè)內(nèi)人事超越工藝和設(shè)計(jì)更想看清的。ApplePay可以說(shuō)是他有力而沒(méi)有懸念的回答。從iPhone天然與AppleID賬號(hào)和信用卡賬號(hào)綁定開始,教主就已經(jīng)定下了移動(dòng)支付和走向更遠(yuǎn)的未來(lái)的方向。iPhone從這個(gè)設(shè)備開始使用時(shí),就與你的至少一項(xiàng)ID是綁定或?qū)?yīng)關(guān)系。而移動(dòng)通訊ID與用戶身份的天然對(duì)應(yīng)性,成為了日后撬動(dòng)商業(yè)社會(huì)巨大變革的被忽略的前因。此后蘋果步步為營(yíng),有節(jié)奏地在iPhone5和5S中陸續(xù)放出了Passbook和TouchID,最終在iPhone6中加入了NFC和SecureElement,移動(dòng)支付和用戶統(tǒng)一ID驚艷亮相了!ApplePay應(yīng)用于支付卻遠(yuǎn)超傳統(tǒng)支付。蘋果的NFC支付不僅給用戶現(xiàn)場(chǎng)便捷的體驗(yàn),同時(shí)由于TouchID對(duì)其它APP上注冊(cè)ID的支(Tong)持(Yi),ApplePay將成為線上身份攜帶到線下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。用戶不只可以用NFC付款,還可以用NFC打開在線預(yù)定的酒店房間,用NFC配合BLE(低功耗藍(lán)牙)技術(shù)對(duì)接到自己的汽車和家用電器上進(jìn)行操作,這些已經(jīng)是呼之欲出的功能了。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的各種身份將在線下歸集到iPhone中,通過(guò)ApplePay的系統(tǒng)與線下的商業(yè)、設(shè)備、資源連接。在商業(yè)價(jià)值的開拓上蘋果又一次邁出了重要的步伐。AppleID+Passbook+TouchID+NFC+SecureElement=ApplePay這個(gè)公式在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中能夠成立嗎?不完全。蘋果在發(fā)布ApplePay的同時(shí)已經(jīng)準(zhǔn)備了大量的資源,Visa、Master等卡組織,麥當(dāng)勞等連鎖商業(yè)一共22萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)的支持這些都為ApplePay的應(yīng)用創(chuàng)造了良好的啟動(dòng)環(huán)境。但現(xiàn)實(shí)商業(yè)的改變遠(yuǎn)沒(méi)有IT的更新那么迅速。可以肯定的說(shuō),由于蘋果對(duì)NFC的支持,將促進(jìn)NFC成為2015年再出貨的智能手機(jī)標(biāo)配,消費(fèi)者端的蓄勢(shì)必將影響到商業(yè)的變化。蘋果在發(fā)布會(huì)上也明確明示將在美國(guó)之外擴(kuò)大ApplePay的應(yīng)用范圍,中國(guó)這個(gè)巨量市場(chǎng)肯定早已經(jīng)在其要征服的版圖之內(nèi)了。銀聯(lián)支持閃付的NFCPOS機(jī)能否對(duì)接蘋果?銀聯(lián)如何看待閃付與ApplePay的關(guān)系?是否會(huì)擔(dān)心蘋果所代來(lái)的國(guó)外卡組織和線上公司成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?ApplePay是否會(huì)成為顛覆自己的特洛伊木馬?這些都要看雙方利益博弈的結(jié)果了。ApplePay是否會(huì)止步有中國(guó),關(guān)鍵要看線下受理環(huán)境的友好程度和成熟度了。
一起惠2014-09-11 08:27:15786 次
9月10日凌晨消息,在今日凌晨舉行的蘋果發(fā)布會(huì)上,蘋果CEO庫(kù)克表示,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,每年信用卡消費(fèi)為120億美元,每天有高達(dá)2億美元的信用卡轉(zhuǎn)賬。但信用卡支付過(guò)程非常繁瑣的。庫(kù)克表示所有以前的移動(dòng)支付方式都失敗了,而蘋果基于NFC的ApplePay只需在終端讀取器上輕輕一“靠”,整個(gè)支付過(guò)程十分簡(jiǎn)單。同時(shí)庫(kù)克稱ApplePay所有存儲(chǔ)的支付信息都是經(jīng)過(guò)加密的。據(jù)蘋果互聯(lián)網(wǎng)軟件和服務(wù)高級(jí)副總裁Cue表示,用戶的信用卡號(hào)碼是不被存儲(chǔ)的,所以即使手機(jī)丟了,也沒(méi)有必要去注銷信用卡,用戶可以通過(guò)FindmyiPhone來(lái)關(guān)閉所有的支付功能。同時(shí)蘋果方面還表示iTunes用戶可以直接使用iTunes中已經(jīng)存儲(chǔ)的信用卡信息。Cue表示,蘋果沒(méi)有興趣建立一個(gè)收集用戶數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)?!疤O果不知道你購(gòu)買了什么,在哪里買的,為這個(gè)商品支付了多少錢?!盓ddyCue在這里特別強(qiáng)調(diào)“隱私”,這與谷歌形成明顯差別。目前蘋果的合作伙伴有Amex,MasterCard和Visa,22000家零售商將支持ApplePay功能,主要零售商包括Macys、Bloomingdales、Wallgreens、DuaneReade、Subway、麥當(dāng)勞。同時(shí)ApplePay也支持線上支付,線上支付只需要“一鍵完成”,不再需要輸入信用卡信息和地址等。
一起惠2014-09-10 11:18:50827 次
【一起惠訊】8月28日消息,中國(guó)銀聯(lián)今天宣布,其與東方航空合作的空地互聯(lián)云支付平臺(tái),在全球范圍率先實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)米高空飛行的銀聯(lián)卡實(shí)時(shí)支付。這項(xiàng)新服務(wù)將于今年9月份在東航國(guó)內(nèi)航線開展試點(diǎn),后續(xù)將推廣到國(guó)際航線。據(jù)一起惠了解,東航全新波音777-300ER客機(jī)將作為首批搭載空地互聯(lián)云支付平臺(tái)的機(jī)型之一,配有全球領(lǐng)先的機(jī)載娛樂(lè)系統(tǒng)、機(jī)艙Wi-Fi和全球衛(wèi)星通信系統(tǒng),能夠?yàn)槌丝吞峁└咚倩ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)。波音777-300ER客機(jī)此次銀聯(lián)與東航合作的云支付平臺(tái),首次將銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)與飛機(jī)的空地互聯(lián)衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,通過(guò)具備銀聯(lián)卡受理功能的艙內(nèi)椅背多媒體設(shè)備,直連銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)接系統(tǒng),支持乘客在高空飛行中購(gòu)買機(jī)上升艙、付費(fèi)餐飲、影音娛樂(lè)、免稅品等商品和服務(wù),并使用銀聯(lián)卡自助完成付款。中國(guó)銀聯(lián)表示,對(duì)航空公司而言,以往的支付模式無(wú)法實(shí)現(xiàn)銀行卡交易實(shí)時(shí)傳輸和處理,容易導(dǎo)致交易成功率低、壞賬率高、信用卡安全風(fēng)險(xiǎn)等諸多問(wèn)題,也影響了持卡人機(jī)上購(gòu)物和用卡體驗(yàn)。云支付平臺(tái)連接銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)空中聯(lián)機(jī)交易,實(shí)時(shí)完成交易支付,有助于解決航空行業(yè)支付領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的上述難題,增強(qiáng)行業(yè)的資金安全和結(jié)算效率,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
一起惠2014-08-29 08:52:17816 次
【一起惠訊】8月29日消息,從去年開始在中國(guó)迅速躥紅的北美移動(dòng)跨境電商平臺(tái)wish正面臨著支付方式大震蕩。有消息稱,PayPal將終止與wish的合作。這一幕不禁讓跨境電商從業(yè)者回想起3年前速賣通與PayPal的決裂,也就此引發(fā)了不少賣家的憂慮。有賣家已經(jīng)為此付出“代價(jià)”。一位wish在平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)3C類目的跨境賣家向一起惠反映,其近期在wish的銷量因中斷PayPal支付而遭受重挫,幾乎達(dá)到了20%的下降幅度。該賣家向一起惠透露,wish買家端無(wú)法使用PayPal進(jìn)行支付,留給買家的只有信用卡支付選項(xiàng)?!癙ayPal在歐美國(guó)家的覆蓋率相當(dāng)高,很多用戶已經(jīng)習(xí)慣了在PayPal上進(jìn)行支付,必然影響到wish平臺(tái)的交易。”而另一位銷售服飾的wish賣家則指出,目前暫時(shí)沒(méi)有受到太大波及,銷量平穩(wěn)?!艾F(xiàn)在,wish仍通過(guò)PayPal放款給賣家,但買家不能使用PayPal后,支付率可能會(huì)有所降低?!睋?jù)一起惠了解,由于雙方合作倉(cāng)促中斷,此前,大部分wish賣家對(duì)海外買家已無(wú)法使用PayPal付款的事并不知情,也沒(méi)有得到任何相關(guān)的通知,對(duì)于這一突如其來(lái)的變動(dòng)毫無(wú)準(zhǔn)備。對(duì)此,有賣家猜測(cè),PayPal此舉有可能是主動(dòng)所為,斷掉wish的支付通道,主要是由于wish近期的高速增長(zhǎng)已然威脅到了PayPal母公司eBay移動(dòng)端在跨境電商領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。也有業(yè)界人士猜測(cè),wish仿貨太多,侵權(quán)問(wèn)題嚴(yán)重,因此PayPal采取了制裁手段?!凹幢闶且恍I(yè)務(wù)量不是很大的獨(dú)立B2C,如果賣仿品也會(huì)被封PayPal賬號(hào),更何況是中小賣家云集的第三方平臺(tái)?!币黄鸹菥痛寺?lián)系了wish相關(guān)負(fù)責(zé)人。其回應(yīng)稱,買家端的確取消了PayPal支付,且是公司的主動(dòng)調(diào)整行為,而非外界猜疑的被迫中斷。據(jù)該負(fù)責(zé)人透露,PayPal在wish整個(gè)平臺(tái)交易支付中,只占20%左右,wish主推的支付方式是信用卡,并且正在與GoogleWallet(谷歌錢包)進(jìn)行合作,因此并不會(huì)受到多大影響?!捌脚_(tái)近期的銷量有一定的下滑,但屬于正常波動(dòng)范圍。除了PayPal的因素,也有wish主動(dòng)排查和下架了一些假冒偽劣產(chǎn)品的原因?!眞ish方面坦言。與此同時(shí),PayPal中國(guó)區(qū)公關(guān)總監(jiān)告訴一起惠,目前沒(méi)有得到相關(guān)信息,對(duì)此并不知情。一般情況下,如果PayPal的合作商戶違反了協(xié)議規(guī)則,比如售賣假貨、仿貨、涉嫌侵權(quán)等問(wèn)題,PayPal會(huì)采取關(guān)閉賬號(hào)的方式作為懲罰?!盁o(wú)論是PayPal的制裁,還是wish的主動(dòng)調(diào)整,二者的決裂似乎復(fù)制著當(dāng)年P(guān)ayPal和速賣通、敦煌網(wǎng)的分手歷程?!睒I(yè)內(nèi)人士評(píng)論道。據(jù)悉,PayPal于2011年8月起與速賣通正式解除合作,此后有數(shù)據(jù)顯示,速賣通整個(gè)平臺(tái)的交易量至少下降了30%。為了避免PayPal與速賣通解除合作帶來(lái)巨大損失,很多商戶甚至把在速賣通的支付轉(zhuǎn)移至其它平臺(tái)的賬戶上。而在一年之后,PayPal再次上演“分手”事件,又停止了與敦煌網(wǎng)的合作。業(yè)內(nèi)人士分析,在跨境電商早期階段,速賣通和敦煌網(wǎng)作為行業(yè)翹楚,其規(guī)模的迅速攀升對(duì)eBay的全球拓展造成競(jìng)爭(zhēng)壓力,切斷PayPal支付,也屬于忌憚之下的防守策略。而今,wish等移動(dòng)端興起的新秀,大有“后來(lái)者王之”的勢(shì)頭。此前,wish聯(lián)合創(chuàng)始人Danny(張晟)曾告訴一起惠,目前,wish日均訂單量過(guò)萬(wàn),手機(jī)端訂單占比80%,預(yù)計(jì)2018年全年銷售額可達(dá)100億美元?!?年前大家都認(rèn)為速賣通終止與PayPal的合作是一個(gè)壞消息,但后來(lái)事實(shí)證明不是這樣的。wish也一樣,除了PayPal還有其他支付方式,未來(lái)強(qiáng)大了也有可能發(fā)展自己支付工具。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,仿貨問(wèn)題也不得不重視,否則還會(huì)遇到更多的阻礙和困難。”賣家指出。不過(guò),不同的聲音則表明,雖然彼時(shí)速賣通也稱是其主動(dòng)斬?cái)郟ayPal,并堅(jiān)信信用開支付和其他支付可以彌補(bǔ)影響。但從賣家的反饋來(lái)看,在速賣通上用信用卡交易拒付率頗高,主要受限于風(fēng)控缺失?!霸趪?guó)際上PayPal的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)是最專業(yè)的,能夠檢測(cè)出超過(guò)90%的詐騙,獨(dú)立賬戶的交易將會(huì)受到風(fēng)控團(tuán)隊(duì)提供的保護(hù)。”此外,PayPal近些年在移動(dòng)支付方面突飛猛進(jìn),其年移動(dòng)交易額超過(guò)200億美元,在歐美國(guó)家的覆蓋率高達(dá)80%以上。而wish則是移動(dòng)跨境電商中的代表,對(duì)移動(dòng)支付相對(duì)依賴。因此,在揮別PayPal之后,谷歌錢包是否可以解圍,有待觀察。
一起惠2014-08-29 08:46:40769 次
支付寶錢包8.2版本今日上線,用戶可在蘋果與安卓應(yīng)用商店進(jìn)行升級(jí)。此版本支付寶錢包主要對(duì)服務(wù)窗加強(qiáng)了搜索、分享等功能,并新增對(duì)話功能。支付寶錢包服務(wù)窗產(chǎn)品經(jīng)理賈誼介紹:“此次新增的對(duì)話接口已向所有入駐服務(wù)窗的商戶開放,商戶可在后臺(tái)進(jìn)行開通。目前該功能只對(duì)升級(jí)至8.2版本的用戶適用?!毙略龅墓δ芏家浴胺?wù)”為中心,“對(duì)話功能僅僅面向入駐服務(wù)窗的商戶開放,用于與訂閱用戶之間進(jìn)行溝通,提供更好的服務(wù)?!弊鳛橹Ц秾氬X包內(nèi)置的記賬應(yīng)用“記賬本”,支持自動(dòng)導(dǎo)入支付寶賬單。該應(yīng)用除能將支付寶消費(fèi)支出劃分為網(wǎng)購(gòu)、生活繳費(fèi)、信用卡還款等類目外,還可智能過(guò)濾重復(fù)的賬單明細(xì)。除上述功能外,支付寶錢包8.2版還在掃碼識(shí)別、啟動(dòng)速度、聯(lián)網(wǎng)速率等數(shù)十個(gè)項(xiàng)目上進(jìn)行了優(yōu)化,目前用戶可在蘋果appstore以及各大安卓應(yīng)用商店進(jìn)行下載。
一起惠2014-07-21 11:51:00617 次
【簡(jiǎn)介】FaveChic是新加坡一家專門做代購(gòu)的時(shí)尚電商網(wǎng)站,目標(biāo)客戶主要為女性消費(fèi)者,于2014年4月正式上線運(yùn)營(yíng)。這個(gè)網(wǎng)站目前有新加坡、馬來(lái)西亞和印度尼西亞三個(gè)分站。當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者可以在這個(gè)網(wǎng)站上買到來(lái)自類似中國(guó)的淘寶、日本的樂(lè)天這些網(wǎng)站的時(shí)尚商品。目前,這個(gè)公司已經(jīng)建立了中國(guó)的辦公地點(diǎn),并且還計(jì)劃在日本建立辦公地點(diǎn)。他們一直在尋找投資并且尋找本地的合作伙伴?,F(xiàn)在越來(lái)越多的人瞄準(zhǔn)電子商務(wù),預(yù)計(jì)在今年全球的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值能達(dá)到5250億美元,像Rakuten和阿里巴巴一樣的電子商務(wù)的公司都開始利潤(rùn)大增。那么這一領(lǐng)域還有沒(méi)有發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)呢?答案是肯定的。區(qū)域性的時(shí)尚電商平臺(tái)FaveChic由新加坡商人JohnWong創(chuàng)建,是一個(gè)海淘網(wǎng)站。這個(gè)網(wǎng)站集合了多個(gè)國(guó)家的時(shí)尚電商網(wǎng)站銷售的商品,比如日本的樂(lè)天、韓國(guó)的11st和中國(guó)的淘寶等,致力于幫助消費(fèi)者解決國(guó)際貨運(yùn)還有貨幣轉(zhuǎn)換問(wèn)題。JohnWong表示,F(xiàn)aveChic為消費(fèi)者解決了跨境支付和物流的問(wèn)題,所以消費(fèi)者就會(huì)很便捷的購(gòu)買國(guó)外的商品。而且這些區(qū)域的消費(fèi)者根本不需要擔(dān)心關(guān)稅問(wèn)題,因?yàn)樵谶@些區(qū)域鞋服和包袋等商品是不需要關(guān)稅的。FaveChic把這些網(wǎng)站的語(yǔ)言轉(zhuǎn)換成本地的語(yǔ)言,不過(guò)目前僅僅是英語(yǔ)和印尼語(yǔ)。新加坡、馬來(lái)西亞和印度尼西亞的顧客可以使用當(dāng)?shù)氐呢泿刨?gòu)買商品,就像在本地的網(wǎng)站購(gòu)物一樣,而且還能享受退貨退款等。時(shí)尚代購(gòu)誕生記JohnWong之前一直在經(jīng)營(yíng)一家類似雅虎的門戶網(wǎng)站Catcha,有十幾年的經(jīng)驗(yàn)。他曾經(jīng)帶領(lǐng)Catcha嘗試上市,但是沒(méi)有成功IPO。不過(guò)這個(gè)網(wǎng)站卻在很多網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)中存活了下來(lái),直到現(xiàn)在轉(zhuǎn)型成這個(gè)時(shí)尚零售商的網(wǎng)站。JohnWong在2002年開始從事零售業(yè),他調(diào)查發(fā)現(xiàn)女性消費(fèi)者比男性消費(fèi)者更愛(ài)花錢,而且時(shí)尚商品的利潤(rùn)很高,所以他在2003年成立了一家店鋪叫做AboveFashion,并且開設(shè)了好幾家連鎖店。但是實(shí)體店的生意受到房地產(chǎn)公司和百貨商店的制約,房租上漲和商城管理模式的不斷創(chuàng)新使得AboveFashion的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越困難。所以他在2004年進(jìn)入到了電子商務(wù)領(lǐng)域,主要在ebay和亞馬遜上進(jìn)行銷售時(shí)尚商品,從事海外業(yè)務(wù)。2008年JohnWong還將業(yè)務(wù)拓展到了中國(guó),從中國(guó)進(jìn)貨然后銷售到美國(guó)英國(guó)澳大利亞等地,并且在這段時(shí)間還拓展了商品品類。但這時(shí)候他又發(fā)現(xiàn)依附于平臺(tái)會(huì)有很多受制約的地方,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)由于展示費(fèi)和轉(zhuǎn)化費(fèi)用的制約,他們的利潤(rùn)一直上不去。而且平臺(tái)為了幫助小賣家,還會(huì)限制大賣家的發(fā)展。鑒于以上種種原因,JohnWong決定建立自己的網(wǎng)絡(luò)在線零售平臺(tái)FaveChic,在這一區(qū)域?qū)W⒂谛屡d的市場(chǎng)。從最初產(chǎn)生這種想法到初步建成模型,花了一年的時(shí)間,直到今年4月份的時(shí)候FaveChic上線。做好區(qū)域間時(shí)尚資源配置JohnWong表示,建立FaveChic的目的就是為了平衡生產(chǎn)過(guò)剩和需求過(guò)剩的市場(chǎng)。新興國(guó)家的電商市場(chǎng)由于缺少供貨方,不能滿足顧客的需求,但是同時(shí)也有產(chǎn)能很高的國(guó)家,所以FaveChic就出現(xiàn)了。FaveChic就是為了消除跨境交易中的障礙誕生的,擁有成熟的電商平臺(tái)的國(guó)家有機(jī)會(huì)開發(fā)這些不成熟的市場(chǎng),消費(fèi)者也有了更多的選擇。FaveChic目前擁有網(wǎng)頁(yè)版和手機(jī)APP,用戶可以在網(wǎng)站上瀏覽超過(guò)30000種時(shí)尚商品,主要面向女性消費(fèi)者,支付方式可以選擇PayPal和當(dāng)?shù)劂y行轉(zhuǎn)賬和電子銀行等。FaveChic上所有商品的價(jià)格都包含了國(guó)際貨運(yùn)的運(yùn)費(fèi)。在處理訂單方面,F(xiàn)aveChic采取的是以下方式:為了保證網(wǎng)站上的商品都有貨,他們把同一個(gè)國(guó)家的不同的客戶的訂單都合并成一個(gè)大的訂單,然后再通過(guò)空運(yùn)來(lái)進(jìn)行跨境運(yùn)輸。當(dāng)消費(fèi)者下了一個(gè)訂單,F(xiàn)aveChic就會(huì)在國(guó)外的網(wǎng)站下同樣的訂單,并且由于超快的物流,有時(shí)第二天就能送到FaveChic的集散地。當(dāng)FaveChic收到貨以后會(huì)進(jìn)行初步的檢查,比如顏色和尺寸等,以確定貨物滿足顧客的需求。然后連同其他的訂單一起發(fā)貨給目的地國(guó)家,當(dāng)?shù)竭_(dá)目的地國(guó)家之后再分開發(fā)送給消費(fèi)者。這種模式的好處是節(jié)省了倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用和進(jìn)貨費(fèi)用。東南亞三叉戟協(xié)同發(fā)力與其他只關(guān)注一個(gè)市場(chǎng)的電商不同,F(xiàn)aveChic創(chuàng)立之初就在3個(gè)國(guó)家推出了試點(diǎn)。JohnWong解釋說(shuō)是因?yàn)檫@樣不用建立倉(cāng)庫(kù)和物流,所以只需要有了合理的經(jīng)營(yíng)模式就可以在很多地方展開。但是首先推出的這三個(gè)市場(chǎng)新加坡、馬來(lái)、印尼都處在不同的電商水平。新加坡雖然地方小但是電商發(fā)展很充分,支付設(shè)施十分完善;馬來(lái)西亞的電商得益于新興的很多閃購(gòu)網(wǎng)站,也發(fā)展十分平穩(wěn);而印尼作為三個(gè)國(guó)家中最大的也是FaveChic最關(guān)注市場(chǎng),因?yàn)樗麄冞€處于發(fā)展的初期階段,還處于低信用卡使用率和網(wǎng)上銀行的初級(jí)階段。FaveChic在三個(gè)國(guó)家投入了數(shù)量相當(dāng)?shù)馁Y金,但是結(jié)果卻不盡相同。印尼的新注冊(cè)用戶每日增長(zhǎng)的最多,但是點(diǎn)擊廣告的收入最低,之后是馬來(lái)新加坡。馬來(lái)西亞擁有最大的支付基數(shù),新加坡的客單價(jià)最高,因?yàn)樾录悠碌南M(fèi)能力最強(qiáng)。這也是一個(gè)有趣的現(xiàn)象,如果只在一個(gè)國(guó)家做的話,是不能發(fā)現(xiàn)這種情況的。社交為用戶帶來(lái)滿足感除了購(gòu)物,F(xiàn)aveChic還有社交的元素在里面,顧客可以上傳和分享他們喜歡的時(shí)尚物品。和Twitter類似,用戶之間還可以互相follow并且查看對(duì)方的動(dòng)態(tài)。而且FaveChic還雇傭了一些時(shí)尚博客寫手,只要注冊(cè)FaveChic就會(huì)自動(dòng)關(guān)注他們。此外,F(xiàn)aveChic還允許兩個(gè)用戶在不同的設(shè)備上瀏覽同樣的網(wǎng)頁(yè),制造一種“一起逛街”的概念。JohnWong希望以這種社交元素將他們的網(wǎng)站與其他購(gòu)物網(wǎng)站區(qū)別開來(lái),他們既不是Zalora也不是Instagram。他們奉行一種3C原則:滿足感(content)、交流(communication)和商業(yè)化(commerce)。他們堅(jiān)信可以利用先有的用戶帶來(lái)更多的用戶,而且也希望借移動(dòng)端在未來(lái)市場(chǎng)上有所作為。但是他表示運(yùn)營(yíng)FaveChic還是有兩個(gè)問(wèn)題需要擔(dān)心,一是鑒于高昂的市場(chǎng)費(fèi)用,如何獲取更多的用戶;二是如何說(shuō)服投資者來(lái)給自己投資。因?yàn)樗幌馴alora一樣有自己的倉(cāng)庫(kù),也不像淘寶一樣有自己的物流,他們希望通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的形式做一個(gè)獨(dú)特的代購(gòu)網(wǎng)站。目前,這個(gè)公司已經(jīng)建立了中國(guó)的辦公地點(diǎn),并且還計(jì)劃在日本建立辦公地點(diǎn)。他們一直在尋找投資并且尋找本地的合作伙伴。
一起惠2014-07-16 17:17:01855 次
7月14日下午消息,支付寶與海外購(gòu)物退稅機(jī)構(gòu)瑞士環(huán)球藍(lán)聯(lián)今日共同宣布,將聯(lián)合推廣支付寶海外退稅服務(wù)。即日起,中國(guó)游客在法國(guó)、德國(guó)等歐洲國(guó)家旅游購(gòu)物,將可直接通過(guò)支付寶退稅,退稅金最快10個(gè)工作日到賬支付寶,支持支付寶錢包實(shí)時(shí)查詢到賬情況,此過(guò)程比一般信用卡退稅快約3倍。據(jù)悉,支付寶首批開通支持退稅的包括法國(guó)、德國(guó)、意大利、英國(guó)和韓國(guó)等地的5000多戶環(huán)球藍(lán)聯(lián)的退稅合作商戶,未來(lái)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍至瑞士、荷蘭、西班牙等國(guó)的更多商戶。支付寶方面介紹,消費(fèi)者在海外標(biāo)有“TaxFree”的商戶購(gòu)物,只需在退稅單上印有“Alipay”一欄填寫與支付寶綁定的手機(jī)號(hào)碼、護(hù)照號(hào)及英文名,離境前將退稅單交至海關(guān)檢查蓋章后投遞到機(jī)場(chǎng)指定的信箱,即可完成整個(gè)退稅流程,坐等退稅到支付寶賬戶。而最快10個(gè)工作日消費(fèi)者便可收到退稅,并且有到賬信息通知,此過(guò)程比一般信用卡退稅快3倍左右。此外,支付寶海外退稅還首次引入了移動(dòng)應(yīng)用服務(wù),用戶在支付寶錢包添加“支付寶全球退稅”服務(wù)窗,便可查看退款情況及各國(guó)退稅攻略。
一起惠2014-07-14 17:23:20756 次
昨日在支付寶錢包出現(xiàn)的“信任寶”內(nèi)容。該信息昨日下午已經(jīng)從支付寶錢包撤下。在虛擬信用卡被叫停后,昨日,支付寶錢包中一款名為“信任寶”悄然上線,根據(jù)產(chǎn)品描述,信任寶是由金融機(jī)構(gòu)依托支付寶平臺(tái),根據(jù)網(wǎng)購(gòu)信用為您專屬定制,最長(zhǎng)38天免息期。對(duì)比上述描述,南都記者發(fā)現(xiàn)這與支付寶去年高調(diào)宣布啟動(dòng)、隨后卻多次跳票最終不了了之的“信用支付”十分類似。不過(guò),支付寶相關(guān)人士昨日接受南都記者采訪時(shí)稱,目前該業(yè)務(wù)為內(nèi)測(cè)階段,只提供給內(nèi)部員工進(jìn)行測(cè)試,并沒(méi)有對(duì)外公開,目前也沒(méi)有上線計(jì)劃。而昨日下午,南都記者發(fā)現(xiàn),“信任寶”已經(jīng)從支付寶錢包中撤下。根據(jù)南都記者在昨日上午看到從支付寶錢包看到的該項(xiàng)業(yè)務(wù)的描述,支付寶方面形容,信任寶是一種全新互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),由金融機(jī)構(gòu)依托支付寶平臺(tái),根據(jù)客戶的網(wǎng)購(gòu)信用專屬定制?!白铋L(zhǎng)38天免息期,付款快如閃電,更有多重保障,護(hù)衛(wèi)資金安全?!逼渲?,“最長(zhǎng)38天免息期”,與去年支付寶宣傳的“信用支付”提法一樣。而當(dāng)南都記者選擇開通“信任寶”時(shí),支付寶錢包顯示,所在區(qū)域尚未在開通范圍。去年,3月份,阿里金融事業(yè)群總裁胡曉明曾高調(diào)對(duì)外公布,阿里巴巴即將推出的信用支付業(yè)務(wù)。據(jù)彼時(shí)介紹,支付寶將根據(jù)用戶在淘寶和天貓的交易和消費(fèi)記錄,向用戶提供1元-5000元的信用額度,信用額度可用于在淘寶等購(gòu)物支付,用戶需要在還款日之前進(jìn)行還款,最長(zhǎng)可獲得38天免息期。胡曉明曾許諾,該業(yè)務(wù)將去年4月份在湖南和浙江進(jìn)行試點(diǎn),隨后拓寬至全國(guó)。不過(guò),一年多時(shí)間過(guò)去了,盡管過(guò)去一段時(shí)間,市場(chǎng)對(duì)于信用支付的上線時(shí)間一直有所傳言,但是信用支付卻一直“跳票”。對(duì)此,有銀行人士在接受南都記者采訪時(shí)表示,從央行和銀監(jiān)會(huì)叫?!疤摂M信用卡”看來(lái),信用支付難以“出生”的主要原因還是在于監(jiān)管的態(tài)度。那么在支付寶錢包中出現(xiàn)的“信任寶”是否意味著“信用支付”將換個(gè)馬甲再度上線呢?對(duì)此,支付寶相關(guān)人士在接受南都記者采訪時(shí)進(jìn)行了否認(rèn)。其強(qiáng)調(diào),目前該業(yè)務(wù)為內(nèi)測(cè)階段,只提供給內(nèi)部員工進(jìn)行測(cè)試,并沒(méi)有對(duì)外公開。至于南都記者為何也可以看到該業(yè)務(wù),其表示,或許是通道上出現(xiàn)錯(cuò)誤?!澳壳斑€沒(méi)有上線計(jì)劃?!敝Ц秾毴耸繌?qiáng)調(diào)。昨日下午,南都記者發(fā)現(xiàn),“信任寶”已經(jīng)從支付寶錢包中消失了。
一起惠2014-07-02 09:45:28518 次
【編者按】英國(guó)是歐洲電子商城起步較早的國(guó)家,電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完善,國(guó)際化程度也比較高,很多電商網(wǎng)站從一開始就面向歐洲甚至全球提供服務(wù)。億邦動(dòng)力網(wǎng)總結(jié)了十二家英國(guó)主要的跨境電商,發(fā)現(xiàn)美妝類電商網(wǎng)站最多(占三分之二),也最有特色,甚至細(xì)分到了有機(jī)護(hù)膚、男士護(hù)膚、藥妝等垂直領(lǐng)域,深受跨境消費(fèi)者喜愛(ài)。1、ASOS時(shí)尚電商ASOS創(chuàng)立于2000年,可謂是英國(guó)大紅大紫的時(shí)裝網(wǎng)店,目前也開放了第三方平臺(tái),為年輕人提供快時(shí)尚商品。其主要產(chǎn)品線包括服裝、肌膚護(hù)理、彩妝、秀發(fā)護(hù)理等,提供約6萬(wàn)多個(gè)品牌的產(chǎn)品,并創(chuàng)建了ASOS自有品牌。在跨境和國(guó)際業(yè)務(wù)上,ASOS的產(chǎn)品可從位于英國(guó)的全球分銷中心運(yùn)送至全球241個(gè)國(guó)家及地區(qū)。目前,ASOS已推出了九個(gè)使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的電商網(wǎng)站,包括英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利、澳大利亞、俄羅斯和中國(guó)。其于去年11月正式登陸中國(guó),上線中國(guó)官網(wǎng),并于今年4月在天貓開設(shè)了官方旗艦店。2、Net-a-PorterNet-a-Porter創(chuàng)建于2000年,是一家全球化的奢侈品網(wǎng)上專賣店,隸屬于全球第二大奢侈品公司Richemont(歷峰集團(tuán))。該網(wǎng)站所售奢侈品牌眾多,包括AlexanderMcQueen、Kifus、克里斯蒂安·盧布坦、EmilioPucci、Gucci、JimmyChoo、Lanvin、MiuMiu、Valentino等。其擁有女裝奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站net-a-porter.com、男裝奢侈品銷售網(wǎng)站MrPorter和折扣奢侈品銷售網(wǎng)站TheOutnet三項(xiàng)業(yè)務(wù)。從2012年開始,Net-a-Porter已先后在紐約、香港、上海等地辦公室,并于2013年3月推出中文網(wǎng)站,打入中國(guó)市場(chǎng)。在跨境業(yè)務(wù)方面,Net-a-Porter官網(wǎng)可直接配送至全球很多國(guó)家。3、Tesco很多來(lái)自歐美的全球在線零售商似乎都是從傳統(tǒng)零售發(fā)展而來(lái),Tesco也是一個(gè)典型的代表。Tesco是英國(guó)最大的零售商,也是全球三大零售商之一,緊隨沃爾瑪和家樂(lè)福之后。除了英國(guó)本土的大型購(gòu)物中心,該公司42%的店鋪分布于中歐與東南亞各國(guó),是個(gè)國(guó)際化的超市巨人,同時(shí),它還提供全球最大規(guī)模的網(wǎng)上雜貨服務(wù)。Tesco從1990年開始進(jìn)行國(guó)際擴(kuò)展,于2004年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。目前,其線上業(yè)務(wù)也面向全球,除了英國(guó)官網(wǎng)直營(yíng)國(guó)際業(yè)務(wù)外,也在很多國(guó)家創(chuàng)建了獨(dú)立的本土化購(gòu)物網(wǎng)站。4、FeeluniqueFeelunique創(chuàng)建于2005年,是英國(guó)知名的美容護(hù)膚產(chǎn)品在線零售商,經(jīng)營(yíng)來(lái)自500個(gè)品牌的上萬(wàn)種產(chǎn)品,所涉獵的產(chǎn)品包括頭發(fā)護(hù)理品、化妝品、護(hù)膚品、有機(jī)食品、香水等。該網(wǎng)站基本都是世界一線品牌,而且直接從廠家訂購(gòu),所以價(jià)格便宜,可直接銷售迪奧、蘭蔻、伊夫圣羅蘭、卡詩(shī)的庫(kù)存產(chǎn)品。Feelunique是一個(gè)名副其實(shí)的國(guó)際化電商,已實(shí)現(xiàn)了全球范圍的配送,而且提供全球免運(yùn)費(fèi)服務(wù),包裹主要由英國(guó)皇家郵政配送。在跨境業(yè)務(wù)中,feelunique支持國(guó)際信用卡和Paypal支付。5、BeautyExpertBeautyExpert是一個(gè)化妝品在線零售商,是英國(guó)近幾年比較火的護(hù)膚品購(gòu)物網(wǎng)站之一,產(chǎn)品品牌和種類非常齊全,還經(jīng)常有誘人的折扣推出。BeautyExpert網(wǎng)站所銷售的商品種類涵蓋了基礎(chǔ)的皮膚護(hù)理、美妝產(chǎn)品、洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品、美甲產(chǎn)品、身體護(hù)理等,深受廣大年輕消費(fèi)者的歡迎。該網(wǎng)站可直郵至全球多個(gè)國(guó)家,包括直送中國(guó),因此也成為了中國(guó)海淘一族所喜愛(ài)的購(gòu)物網(wǎng)站。在跨境支付上,支持Visa、萬(wàn)事達(dá)卡信用卡以及PayPal支付,直送中國(guó)的運(yùn)費(fèi)為每筆訂單(2公斤內(nèi))2.99英鎊。6、NaturisimoNaturisimo創(chuàng)建于2002年,是一個(gè)銷售天然有機(jī)護(hù)膚品的全球在線零售商,提供包括皮膚護(hù)理、化妝品、頭發(fā)護(hù)理、香氛等類目在內(nèi)的5000多個(gè)產(chǎn)品線。目前,Naturisimo已經(jīng)成為了全球領(lǐng)先的有機(jī)美妝產(chǎn)品在線購(gòu)物目的地,提供全球免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。7、HQhair英國(guó)美妝B2C商城HQhair成立于1999年,是一家高端美容產(chǎn)品在線零售商,也是“英國(guó)美妝電商四大家”之一。網(wǎng)站的產(chǎn)線包括美容、護(hù)膚、護(hù)發(fā)、化妝、美甲、美妝配件等,提供全球免運(yùn)費(fèi)配送服務(wù)。8、MankindMankind是一家專門銷售男士護(hù)理用品的美妝電商網(wǎng)站,與HQhair、BeautyExpert、Lookfantastic一同被譽(yù)為“英國(guó)美妝電商四大家”。其中,HQhair、BeautyExpert和Mankind三家網(wǎng)站同屬于英國(guó)電子商務(wù)集團(tuán)TheHutGroup旗下的網(wǎng)站。Mankind同樣是一個(gè)全球在線零售商,可運(yùn)至澳洲、北美、亞洲、南美、非洲多國(guó),并幾乎覆蓋了整個(gè)歐洲地區(qū)。目前,主要的國(guó)際業(yè)務(wù)集中在澳大利亞、加拿大、美國(guó)、中國(guó)、芬蘭、瑞典、丹麥、法國(guó)、德國(guó)、愛(ài)爾蘭、意大利、荷蘭、西班牙、俄羅斯等國(guó)。9、LookfantasticLookfantastic成立于1996年,是英國(guó)最早的一家美妝在線零售商,提供400多個(gè)品牌的14000多種產(chǎn)品,涵蓋頭發(fā)護(hù)理、化妝品、皮膚護(hù)理、美甲、美容電器、香水、保健品、有機(jī)產(chǎn)品等。該網(wǎng)站以價(jià)格優(yōu)勢(shì)、獨(dú)家的免費(fèi)禮品以及特定品牌的會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)而吸引了眾多消費(fèi)者,月均UV超過(guò)50萬(wàn)。Lookfantastic網(wǎng)站有眾多歐洲品牌,包含Benefit、Clarins、Clarisonic、歐舒丹、Jurlique等,支持全球直郵及免運(yùn)費(fèi)服務(wù),同時(shí),由于可用支付寶進(jìn)行交易,吸引了大批中國(guó)海淘消費(fèi)者。10、BeautyBayBeautyBay是英國(guó)最大的獨(dú)立在線美容零售商,提供眾多熱門品牌產(chǎn)品,包括Percy&Reed、AlphaH、OleHenriksen以及TangleTeezer,同時(shí)也銷售一些輕奢侈品。產(chǎn)品線包括頭發(fā)護(hù)理、面部護(hù)理、化妝品、美甲、身體護(hù)理等。目前,該網(wǎng)站提供全球100多個(gè)國(guó)家的免費(fèi)配送服務(wù),由于擁有很多中國(guó)用戶,網(wǎng)站還設(shè)置了人民幣價(jià)格顯示。11、ChemistDirectChemistDirect成立于2008年,是英國(guó)最大的在線藥妝商店,公司的分銷和客服人員主要位于伯明翰,而技術(shù)和IT團(tuán)隊(duì)則位于倫敦。網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品包括護(hù)膚品、彩妝、香水、頭發(fā)洗護(hù)、美容電器、生活日用品、母嬰用品、藥品等。目前,網(wǎng)站可直郵全球,可從位于英國(guó)中部地區(qū)的總部向英國(guó)及全球的100多萬(wàn)用戶運(yùn)送2000多萬(wàn)種產(chǎn)品。12、My-Wardrobe英國(guó)時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站My-Wardrobe成立于2006年,于2013年被GrowthCapital公司收購(gòu)。網(wǎng)站主要提供高端的設(shè)計(jì)師品牌服裝、手袋和裝飾品,近幾年深受歐洲消費(fèi)者青睞。一直以來(lái),My-Wardrobe都相當(dāng)重視自身在國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展,跨境業(yè)務(wù)占了總業(yè)務(wù)中的很大一部分。該網(wǎng)站支持國(guó)際運(yùn)輸,可直送中國(guó),因此在海淘人群中也較有名氣。
一起惠2014-06-30 11:56:39737 次