入口
當(dāng)所有人都在大談生態(tài),狂侃系統(tǒng),在智能家居這個(gè)新興江湖里,能不能有不一樣的打法?“不做大而全,不做家電,只做基礎(chǔ)電器?!睔W瑞博首席增長(zhǎng)官李婧向億邦動(dòng)力網(wǎng)表達(dá)了肯定的決心。這是一家以智能開關(guān)、智能面板起家的創(chuàng)業(yè)公司,產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)拿過(guò)iF獎(jiǎng)、紅點(diǎn)獎(jiǎng)、GOODDESIGN獎(jiǎng)、IDEA獎(jiǎng),其中獲得iF金獎(jiǎng)的S31智能插座系1954年以來(lái)中國(guó)企業(yè)第一次在建筑技術(shù)領(lǐng)域獲此殊榮。依托于基礎(chǔ)電器(照明、開關(guān)、安防、門鎖、門窗遮陽(yáng)、窗簾電機(jī))的智能化,歐瑞博正在構(gòu)建自己的王國(guó),接入了大金、奧科、威仕達(dá)、瑞翔、晾霸、戀日、BIGIN倍宜家、百陣科技RF等生態(tài)廠家。特別的是,歐瑞博重視前裝市場(chǎng),其生態(tài)并未納熱門的大家電。李婧認(rèn)為,基礎(chǔ)電器占領(lǐng)裝修入口,同時(shí)可以天然地可以形成場(chǎng)景,在獲取用戶上具備優(yōu)勢(shì)。目前,其渠道包括集成商、裝修公司、地產(chǎn)商等,有直銷,也有2000個(gè)落地的經(jīng)銷商。以下內(nèi)容根據(jù)李婧敘述整理:為什么選擇做基礎(chǔ)電器?第一,歐瑞博最早就是做開關(guān)、智能面板的,這是我們的基因。第二,基于這些產(chǎn)品,我們也積累了相對(duì)應(yīng)的渠道。第三,巨頭們目前還不會(huì)去在意這部分。其一,BAT更多偏向入口思維,通過(guò)音箱攻占智能家居市場(chǎng)。其二,大公司的基因是注定的。其三,內(nèi)部有沒有團(tuán)隊(duì)愿意去做。歐瑞博的生態(tài)里沒有家電品牌,沒有冰箱,但是有空調(diào),有暖通環(huán)境系統(tǒng),這都是裝修階段進(jìn)入的。但是,我們也有插座、遙控器,去控制其他智能家電。交互入口是多元的歐瑞博的產(chǎn)品更側(cè)重于交互。我們認(rèn)為人機(jī)交互才是用戶最先接觸的一環(huán)。手機(jī)也是交互的設(shè)備,先有交互的產(chǎn)品,后面才慢慢引出更多的服務(wù)、內(nèi)容,所以我們?cè)诮换用嫔献隽薃PP、面板、智能面板、語(yǔ)音對(duì)話。家庭的成員構(gòu)成和需求情況非常多元,導(dǎo)致其入口也是碎片化的,家里有老人有小孩,小孩可能去玩智能音箱,老人可能通過(guò)一些淺交互的面板來(lái)控制,成年人也可能喜歡App。我不認(rèn)同單一入口論。很簡(jiǎn)單,用戶在上網(wǎng)這件事上很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都沒有統(tǒng)一入口,手機(jī)的可移動(dòng)性那么強(qiáng),都沒有取代平板、電腦、上網(wǎng)本。首先,交互一定是可移動(dòng)性很強(qiáng)的,或者是跟著離你最近的。家庭的語(yǔ)音機(jī)器人不可移動(dòng)的,而人可能在臥室,在客廳。其次,語(yǔ)音技術(shù)再怎么發(fā)達(dá),交互設(shè)備短時(shí)間內(nèi)不可能真正實(shí)現(xiàn)去屏化,一方面是用戶習(xí)慣難以改變,另一方面人需要多種官能來(lái)增加確定性,通過(guò)視覺來(lái)獲得安全感。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)十分遙遠(yuǎn)不同的智能家居之間的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)這些都是一些廠商自high和YY,未來(lái)十年內(nèi)智能家居都不會(huì)達(dá)到真正的全部打通。大家還是要盡可能地去賣產(chǎn)品,賣自己品牌的產(chǎn)品?,F(xiàn)階段沒有人會(huì)幫你去統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),把品牌和品牌之間的所謂協(xié)議打通,可能會(huì)有一些三方去把他們打通,我覺得基本上不太可能存在。什么時(shí)候才能去談開放?是當(dāng)你已經(jīng)有非常強(qiáng)的用戶基礎(chǔ)、產(chǎn)品體系,市場(chǎng)的局面已經(jīng)穩(wěn)定,這時(shí)候用戶的連接兩個(gè)品牌的需求才會(huì)被重視起來(lái),才可能出現(xiàn)開放。實(shí)際上,品牌沒有真正的開放,低維為其他品牌的高維。智能手機(jī)發(fā)展這么多年,有哪一家手機(jī)廠商真正跟別家公司打通呢?手機(jī)向開發(fā)者去開放應(yīng)用,但是當(dāng)開發(fā)者威脅到手機(jī)的時(shí)候也會(huì)受到打壓,就像蘋果和微信的之間的較量。歐瑞博可能會(huì)做這樣的事情:比如,我們的面板里面會(huì)有一些應(yīng)用,通過(guò)應(yīng)用去訪問(wèn)其他設(shè)備,交互入口是有可能跟其他打通,但是設(shè)備和設(shè)備之間可能很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)也不會(huì)打通。首先,用戶沒有絕對(duì)的需要。其次,設(shè)備之間的打通,誰(shuí)來(lái)買單?除非新樓盤越來(lái)越多推行精裝修,開發(fā)商來(lái)買單。設(shè)備之間的打通,意味著打開空調(diào)的時(shí)候,其他的設(shè)備聯(lián)動(dòng),隨時(shí)隨地組合一個(gè)場(chǎng)景。但是用戶對(duì)于冰箱和洗衣機(jī)的聯(lián)動(dòng)沒有特別的需求。所謂的打通有可能是單向的,比如說(shuō)通過(guò)交互面板,可以控制房間里的其他設(shè)備了。智能家居的技術(shù)智能家居的技術(shù)比之前成熟很多了。對(duì)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)一定是無(wú)邊界的,過(guò)去的十年,人們對(duì)智能家居的技術(shù)的視野是這樣:聯(lián)網(wǎng)夠不夠好,在沒有wifi的情況下,能否連上網(wǎng),是不是能夠遠(yuǎn)程控制。到了今天,所應(yīng)用的技術(shù)的邊界又被擴(kuò)大了,新的語(yǔ)音交互、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等等。聯(lián)網(wǎng)分為三步:?jiǎn)纹废嚷?lián)網(wǎng),單品和單品之間互聯(lián),聯(lián)下面再形成一些場(chǎng)景化的服務(wù)和功能。第一層級(jí)已經(jīng)打通了,單品聯(lián)網(wǎng)沒問(wèn)題,但有些品牌的互聯(lián)還不穩(wěn)定單品互聯(lián)指的是設(shè)備和設(shè)備之間不同的協(xié)議可以打通,比如說(shuō)你是無(wú)線的,你是有線的,你是無(wú)線下面的wifi,藍(lán)牙,還是zigbee。行業(yè)的進(jìn)化智能家居出現(xiàn)很多年了,但到2013年、2014年刮了一陣龍卷風(fēng),因?yàn)楣雀枋召?gòu)了Nest,資本的力量將智能家居推到了一個(gè)高度,上了一個(gè)臺(tái)階,整個(gè)行業(yè)對(duì)它的認(rèn)知上了一個(gè)臺(tái)階。去年的語(yǔ)音交互龍卷風(fēng)把它刮到了另外一個(gè)臺(tái)階上,特別是亞馬遜的Echo,技術(shù)和體驗(yàn)有很大進(jìn)步,配合亞馬遜的資源。當(dāng)然,Echo也不一定就完全能起來(lái),現(xiàn)在每一家都沒有出現(xiàn)一個(gè)極致性的產(chǎn)品,讓你覺得是用戶完完全全需要的。智能家居是一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階上的,但是家居本身是一個(gè)慢行業(yè)。從技術(shù)推動(dòng)來(lái)說(shuō),這兩次的龍卷風(fēng)跟交互有關(guān)系。技術(shù)的發(fā)展像無(wú)線這樣的技術(shù)是在穩(wěn)步上升的,但外部應(yīng)用的龍卷風(fēng)和內(nèi)部技術(shù)的穩(wěn)定上漲其實(shí)產(chǎn)生了一定的沖突。再過(guò)五六年的發(fā)展,你會(huì)看到說(shuō)這些東西已經(jīng)又變成了很自然而然的事情,現(xiàn)在大家都差不多,也都沒有特別被用戶需要。從前,大家會(huì)想就智能家居的這個(gè)領(lǐng)域是屬于一個(gè)蠻未來(lái)的概念,真投入到這個(gè)行業(yè)的這些人都是相信未來(lái)的?,F(xiàn)在有另外一撥人投入這個(gè)行業(yè),比如說(shuō)像設(shè)計(jì)師、像家裝公司,行業(yè)的范圍因此在擴(kuò)大。就跟互聯(lián)網(wǎng)一樣的,最早有一批創(chuàng)業(yè)者,后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)+的概念風(fēng)靡起來(lái)。更細(xì)分的市場(chǎng)未來(lái),智能家居的市場(chǎng)會(huì)更加細(xì)分化。歐瑞博不做大而全,不做家電,只做基礎(chǔ)電器,更側(cè)重于照明、暖通環(huán)境、交互,因?yàn)橐粋€(gè)家庭還是會(huì)精細(xì)化的。我們其實(shí)也在找我們的細(xì)分市場(chǎng)。其實(shí)現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)不成熟,有一些不明確,導(dǎo)致很多玩家不知道方向在哪里,什么都做。消費(fèi)者最終選擇基礎(chǔ)電器的時(shí)候,不會(huì)是說(shuō)因?yàn)槟硞€(gè)品牌連接的東西多,而是因?yàn)閱纹凡诲e(cuò)。在這個(gè)市場(chǎng)里,歐瑞博的長(zhǎng)處體現(xiàn)在應(yīng)用層,離用戶最近的那一層。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,智能家居過(guò)多強(qiáng)調(diào)功能,而用戶要的是體驗(yàn),這體現(xiàn)在美感、便捷感、舒適感。用戶購(gòu)買家居產(chǎn)品考慮的是實(shí)用性、外觀,而至于云的穩(wěn)定性各方面都是基礎(chǔ)性工作。當(dāng)然,用戶的選擇標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是多維度的,有人因?yàn)楣δ埽腥艘驗(yàn)槠放?,歐瑞博的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于占領(lǐng)前置場(chǎng)景,基礎(chǔ)電器是在裝房子的時(shí)候進(jìn)去,而冰箱家電是在都硬裝完成、軟裝的時(shí)候才進(jìn)去,用戶場(chǎng)景是不一樣的。我們的生態(tài)里面也有一些合作伙伴的產(chǎn)品,但是這建立在用戶先買了我們的產(chǎn)品,認(rèn)可了歐瑞博,才會(huì)有可能去買合作伙伴的產(chǎn)品。
一起惠2017-09-19 09:21:10324 次
京東集團(tuán)近日表示,今后無(wú)論是在任何一家電商平臺(tái)購(gòu)物,還是日常的個(gè)人物品快遞,不管是哪家快遞公司的快遞員進(jìn)行配送,只要用戶有自提需求,都可以免費(fèi)使用附近的京東自提柜服務(wù)。這也是繼繼京東宣布全面接入豐巢快遞柜后的又一大動(dòng)作。據(jù)了解,京東自提柜9月8日起面向社會(huì)快遞全面開放,也意味著今后從任何電商平臺(tái)上購(gòu)買的物品都能夠免費(fèi)存放在京東旗下的自提柜。只要用戶向快遞公司提出自提的要求,便可前往京東進(jìn)行自提操作。而此次自提柜開放后,京東自提柜不向任何一方收取費(fèi)用,保存時(shí)長(zhǎng)從市場(chǎng)普遍的2天提升至3天。對(duì)快遞員來(lái)說(shuō),他們需要通過(guò)“京東便民”公眾號(hào)→加入我們→快遞員入口,即可快速完成免費(fèi)注冊(cè),實(shí)現(xiàn)包裹投遞,使得用戶更方便自由地取貨。根據(jù)公開資料顯示,京東自提柜服務(wù)于2013年正式推廣,用戶在京東上購(gòu)買商品,可以選擇使用京東自提柜收貨。今年6月,京東對(duì)外宣布目前已經(jīng)全面接入順豐旗下豐巢自提柜,已覆蓋13個(gè)城市,計(jì)劃年底前擴(kuò)展至26個(gè)城市。電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,京東不斷加快在物流業(yè)務(wù)方面的布局。而此次京東開放自提柜之后,不僅能夠提高物流體驗(yàn),同時(shí)也能加快推動(dòng)在物流方面的市場(chǎng)推廣。
一起惠2017-09-14 09:28:501369 次
近日,記者獲悉,在此前12個(gè)月中達(dá)令家已經(jīng)完成了兩筆共計(jì)超過(guò)7億的融資。另有知情人士爆料達(dá)令家已打造了國(guó)內(nèi)最大的專著年輕女性消費(fèi)的聚合平臺(tái)。記者就此事采訪達(dá)令家創(chuàng)始人齊燕,她表示達(dá)令家瞄準(zhǔn)的是佳人經(jīng)濟(jì),在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行線下女性消費(fèi)入口的梳理與合作,并建立系統(tǒng),于近期完成了第一階段布局。達(dá)令(達(dá)令家為達(dá)令體系新品牌)2014創(chuàng)立,專注于向中國(guó)消費(fèi)者提供全球好貨,其中包括跨境電商業(yè)務(wù)。但自去年4月8日財(cái)政部聯(lián)合海關(guān)總署和國(guó)家稅務(wù)總局共同推出《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》后,中國(guó)跨境進(jìn)口電商就開始陷入震蕩中,大批資本撤離、平臺(tái)轉(zhuǎn)型、甚至倒閉,在外界看,“寒冬”似乎不可避免的到來(lái)了。為何達(dá)令家可以逆勢(shì)而上,有如此吸引力?齊燕表示,達(dá)令家的核心從來(lái)就不是跨境電商,跨境只是供應(yīng)鏈。從一開始,達(dá)令家的商業(yè)邏輯就是了解一個(gè)人群的消費(fèi)行為以及她們關(guān)聯(lián)的生活態(tài)度,提供她們需要的體會(huì)。齊燕說(shuō)的這個(gè)人群就是女性,更具體點(diǎn)兒是指追求品質(zhì)生活的女性,年輕女性。齊燕認(rèn)為,公眾對(duì)商場(chǎng),街邊以及網(wǎng)上的“麗人店”已經(jīng)很熟悉,它們都在賣貨給“麗人”,而達(dá)令家更愿意稱他們?yōu)椤凹讶恕?。“佳人是個(gè)美好的詞,有溫度,有風(fēng)度。中國(guó)詩(shī)詞里佳人常常出現(xiàn),杜甫說(shuō),絕代有佳人。李煜寫,佳人舞點(diǎn)金釵溜。還有寫一笑傾城的佳人。當(dāng)然,月亮里也住著佳人嫦娥。在達(dá)令家,佳人也是家人,是一起體會(huì)美好,創(chuàng)造美好的友親,就好比淘寶上的,親。有個(gè)定義叫她經(jīng)濟(jì),我想說(shuō),我做的就是,佳人經(jīng)濟(jì),從開始,到現(xiàn)在,這是本質(zhì)——不管形式如何調(diào)整。”齊燕說(shuō)道。達(dá)令家創(chuàng)始人:齊燕根據(jù)齊燕的邏輯,達(dá)令家并非轉(zhuǎn)型,而是優(yōu)化升級(jí)。而達(dá)令家的投資人,在2016年所謂跨境電商最寒冷時(shí),進(jìn)入達(dá)令家,也是把眼光放到了齊燕和她的商業(yè)邏輯“佳人經(jīng)濟(jì)”上了。達(dá)令家在跨境電商階段做了兩個(gè)重要積累:一是對(duì)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的掌握,二是對(duì)服務(wù)女性用戶的理解、認(rèn)知、能力的積累。“我們?cè)诠?yīng)鏈上的經(jīng)驗(yàn)和能力形成了品質(zhì)優(yōu)勢(shì),我們?cè)谏想A段運(yùn)營(yíng)商的積累形成了服務(wù)年輕女性市場(chǎng)的能力能力。達(dá)令家正沿著更本質(zhì)的商業(yè)邏輯,進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè),到今天,我也可以自豪說(shuō),這個(gè)優(yōu)勢(shì)我們已經(jīng)建立,布局完成第一階段?!饼R燕表示。齊燕口中的這個(gè)布局即是指自2016年起達(dá)令家下沉線下深耕女性市場(chǎng),在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行線下女性消費(fèi)入口的梳理與合作,進(jìn)行了地毯式溝通與合作,建立系統(tǒng)。這些線下消費(fèi)入口都以女性消費(fèi)為主,是中國(guó)二三四線“她經(jīng)濟(jì)”的主體力量。通過(guò)線下系統(tǒng)化的聚合這些核心用戶,達(dá)令家已經(jīng)低調(diào)打造了國(guó)內(nèi)最大的專著年輕女性消費(fèi)的聚合平臺(tái)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2019年“她經(jīng)濟(jì)”的整體市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到4.5萬(wàn)億。其中,二三四線城市的女性消費(fèi)市場(chǎng)迅速崛起,已經(jīng)成為女性快消品、快時(shí)尚品牌的市場(chǎng)爭(zhēng)奪之地。例如,無(wú)印良品在2017年的渠道擴(kuò)展計(jì)劃中,除了深度挖掘上海、北京等一線城市的消費(fèi)市場(chǎng),還將把店鋪網(wǎng)擴(kuò)大到重慶、蘇州等城市。而在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,達(dá)令家的供應(yīng)鏈早已積累了優(yōu)勢(shì)。雖然齊燕并不愿過(guò)早透露所謂達(dá)令家的大戰(zhàn)略舉措是什么,但已可以猜測(cè)出是與女性市場(chǎng)有關(guān)的線上線下結(jié)合的商業(yè)模式,這可能正是巨頭們看好達(dá)令家的核心。在達(dá)令家我們也遇到了前來(lái)接受培訓(xùn)的合作伙伴,她們只是簡(jiǎn)單說(shuō),“不容錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)”。對(duì)于達(dá)令家這一布局,DCCI研究院院長(zhǎng)、知名媒體人劉興亮分析認(rèn)為,在細(xì)分領(lǐng)域,在更深入的區(qū)域,做線上線下結(jié)合的消費(fèi)入口,將是非常接地氣有爆發(fā)力的模式。“新的消費(fèi)入口,新的人群聚合,將降低營(yíng)銷成本獲客成本,將具備非常強(qiáng)的人群激活能力”,劉興亮打比方說(shuō),“現(xiàn)在你有車,你有貨,你有油,都不如,你有深入脈絡(luò)的高速公路,而且是八車道。如果真的形成了千萬(wàn)級(jí)規(guī)模的消費(fèi)入口,那就是初始化了一個(gè)巨大能量場(chǎng),也就我們講俗講爛了的風(fēng)口形成階段。更可怕的是,這種形式的入口裂變能力會(huì)非常強(qiáng),是個(gè)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。”而在前一輪領(lǐng)投達(dá)令家的光際資本管理合伙人艾渝則指出:“達(dá)令家最重要屬性不是跨境是女性。達(dá)令家在這其中的女性跨境消費(fèi)市場(chǎng)有著先天優(yōu)勢(shì),能夠抓住她經(jīng)濟(jì)中新機(jī)會(huì)。在這一賽道上,我們堅(jiān)信自己的預(yù)判和提前布局,期待能投出一個(gè)獨(dú)角獸。”
一起惠2017-09-13 09:34:512005 次
9月12日消息,阿里旗下的本地生活服務(wù)平臺(tái)“口碑”推出了獨(dú)立App,用戶除了在支付寶里進(jìn)入口碑頻道外,現(xiàn)在還可以下載口碑的App找身邊的吃喝玩樂服務(wù)。據(jù)介紹,口碑App里將提供來(lái)自入駐商家的各種優(yōu)惠,以秒殺、折扣、周邊商家優(yōu)惠券等等方式吸引首批用戶,口碑官方也會(huì)給出部分補(bǔ)貼。而在線下,將有幾百萬(wàn)商家在門店里貼上口碑碼,完成線上線下優(yōu)惠聯(lián)動(dòng)。除優(yōu)惠外,口碑App可以根據(jù)大數(shù)據(jù)幫用戶找到周圍的“人氣好店”。在口碑首頁(yè),實(shí)時(shí)刷新的“人氣眼”功能可基于用戶的所在位置,實(shí)時(shí)顯示周圍人氣最旺的店。此外,口碑曾在今年5月聯(lián)合全國(guó)餐廳發(fā)起了“無(wú)地溝油行動(dòng)”。截至目前,全國(guó)已經(jīng)有5萬(wàn)多家餐廳加入行動(dòng),承諾不使用地溝油。在口碑頻道,只要選擇“無(wú)地溝油”標(biāo)簽,就能一鍵篩選出承諾不使用地溝油的餐廳。
一起惠2017-09-13 09:30:27590 次
百度決意痛斬O2O,是從任旭陽(yáng)回歸開始。2016年中,百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏緊急召回任旭陽(yáng),接替百度前戰(zhàn)略顧問(wèn)何海文。任旭陽(yáng)是以私人關(guān)系回來(lái)幫李彥宏,本身還在外創(chuàng)業(yè),他兼任百度首席顧問(wèn)一職?;貧w后,任的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措是說(shuō)服李彥宏放棄了O2O戰(zhàn)略:百度糯米與大搜進(jìn)一步整合;百度外賣尋求投資和出售。任旭陽(yáng)是百度元老,參與百度早期創(chuàng)業(yè)十年,離職后仍和李彥宏保持不錯(cuò)的私交。李彥宏曾評(píng)價(jià)他,在工作中表現(xiàn)出“正直的人品、對(duì)公司業(yè)務(wù)的深刻理解、優(yōu)秀的管理能力及對(duì)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的重視”。在百度內(nèi)部,O2O最積極的鼓吹者是百度前戰(zhàn)略顧問(wèn)何海文、百度前戰(zhàn)略部副總裁金宇和百度前技術(shù)副總裁劉駿——前兩者在戰(zhàn)略和投資層面發(fā)揮影響,后者在執(zhí)行層面。2015年7月,金宇接受采訪曾說(shuō):“O2O是百度的孟良崮高地,百度會(huì)不惜一切代價(jià)打下來(lái)?!钡?016年下半年以來(lái),這三位高層的人事動(dòng)向隱含了百度戰(zhàn)略思路轉(zhuǎn)換。2016年7月,何海文被傳離職。2016年9月,劉駿被傳免去百度外賣董事長(zhǎng)一職。2017年5月,金宇轉(zhuǎn)崗,任百度資本合伙人。以上高層變動(dòng)被外界認(rèn)為是百度O2O迎來(lái)全面整肅的重要標(biāo)志。任旭陽(yáng)回歸后,不僅重新梳理公司戰(zhàn)略,放棄O2O,還參與了百度外賣的早期出售洽談。此外,他提名李彥宏夫人任董事長(zhǎng)特別助理。任旭陽(yáng)在2017年1月陸奇出任百度集團(tuán)總裁、COO后逐步淡出。公開資料顯示,任協(xié)助百度資本人才招募。在陸奇到來(lái)和馬東敏復(fù)出之前,任旭陽(yáng)完成了百度最后一棒的交接。任的出現(xiàn)也許不是決定百度外賣剝離的根本因素,但卻代表百度在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上推動(dòng)改革的意志和決心。美團(tuán)的三個(gè)offer自2014年6月1日上線,百度外賣經(jīng)歷了從低谷到高潮再到衰落的拋物型曲線。一位百度外賣離職中層對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者回憶:起初大家持懷疑態(tài)度,認(rèn)為百度缺乏2B的基因,但不到一年時(shí)間,百度外賣勢(shì)如破竹,迅速成為市場(chǎng)三強(qiáng)之一?!按蠹铱吹搅司薮蟮南M⒕薮蟮目赡苄??!卑俣葘?duì)O2O的狂熱在2015年6月30日達(dá)到高點(diǎn)。這一天,李彥宏出席百度糯米O2O生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),宣稱賬上還有500億元,要砸200億元到O2O。一個(gè)月后,百度推出“航母計(jì)劃”,意在開放百度資產(chǎn)給外部投資者,而百度外賣被稱作“航母計(jì)劃先鋒隊(duì)”,承載厚望。2015年7月百度外賣分拆,獨(dú)立完成2.5億美元的A+輪融資。上述離職中層說(shuō),當(dāng)時(shí)外賣的核心團(tuán)隊(duì)成員找到他,他沒有絲毫猶豫就和總部解約,單槍匹馬到百度外賣組建團(tuán)隊(duì)。百度外賣門庭若市,很多百度員工想轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái),甚至一度因?yàn)槿颂嚓P(guān)閉了轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ?。百度外賣員工全員持股,內(nèi)外士氣高昂。百度外賣的早期成功主要?dú)w因于對(duì)白領(lǐng)市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位,倚靠百度的強(qiáng)大品牌,快速與高端餐飲企業(yè)建立聯(lián)系。據(jù)多家數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)報(bào)告,百度外賣在白領(lǐng)市場(chǎng)份額最高達(dá)到33%。O2O市場(chǎng)格局改變的標(biāo)志性事件是2015年10月8日大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)網(wǎng)合并。2016年1月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)完成金額超過(guò)33億美元的首次融資,該輪融資后公司估值超過(guò)180億美元。一位和幾家公司都有深度接觸的資深人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,在合并之前,場(chǎng)內(nèi)選手都已經(jīng)交互談過(guò)一輪。美團(tuán)網(wǎng)彼時(shí)收到了三個(gè)offer:第一,拿百度的錢與糯米和百度外賣合并;第二,拿阿里的錢對(duì)抗點(diǎn)評(píng)和糯米;第三,拿騰訊的錢與點(diǎn)評(píng)合并。雖然在此之前阿里已經(jīng)是美團(tuán)的股東,但最終美團(tuán)選擇了與騰訊結(jié)為盟友,因?yàn)榕c前者業(yè)務(wù)重合度高,不易保持獨(dú)立發(fā)展。這次合并的影響遠(yuǎn)比想象中深遠(yuǎn)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并后市場(chǎng)份額近80%,在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)形成壟斷地位。此外,阿里和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)關(guān)系產(chǎn)生裂隙,為應(yīng)對(duì)其合并,阿里重新扶植口碑,并在2016年4月以12.5億美元投資餓了么。在三個(gè)offer中,最不出意料的是美團(tuán)沒有拿百度的錢。一位熟悉美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的人士說(shuō),不管從資本、流量、軟實(shí)力還是開放的心態(tài),騰訊都是更好的選擇。“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)成立后拿了33億美元,事實(shí)上對(duì)標(biāo)了百度的200億元,百度肯定認(rèn)識(shí)到他們說(shuō)的這個(gè)200億元促使了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的合并,以及能融到那么大一筆錢。”上述資深人士說(shuō),“200億元事實(shí)上是給第一名在背書?!薄皬拿缊F(tuán)點(diǎn)評(píng)合并那一瞬間開始,大家就開始緊張,等到餓了么融資12.5億美元,證明阿里入局外賣了,那時(shí)候百度外賣的融資額不增加,內(nèi)部開始低迷。”上述離職中層說(shuō)。主艦開走了“百度外賣的命運(yùn)從來(lái)不掌握在自己的手上?!币晃话俣韧赓u員工說(shuō),“這是一個(gè)艦隊(duì),如果說(shuō)百度這艘主艦忽然要轉(zhuǎn)向,外賣就是一個(gè)沖鋒艇,做什么都是沒有意義的。”此時(shí),大百度層面已經(jīng)陸續(xù)開展一系列動(dòng)作。2016年中,任旭陽(yáng)回歸勸說(shuō)李彥宏放棄O2O,與外界傳言左右百度外賣出售的是百度執(zhí)意打包糯米不同,百度從來(lái)沒有要出售糯米的打算。任旭陽(yáng)認(rèn)為糯米可以保留,但全面轉(zhuǎn)型廣告平臺(tái),以盈利為目的。在阿里、騰訊瘋狂注資的背景下,百度外賣躋身前二再無(wú)希望,于是決意出售。百度集團(tuán)層面在此時(shí)做了三件事:第一,派駐CSO(首席戰(zhàn)略官)啟動(dòng)百度外賣新一輪融資——2016年8月,前瑞士信貸董事總經(jīng)理韋迪加盟百度外賣出任CSO;第二,任旭陽(yáng)主導(dǎo)尋求買家,先后談判的買方有美團(tuán)、順豐和餓了么,馬東敏復(fù)出后接棒;第三,2016年7月開始百度外賣降低補(bǔ)貼,并派駐CFO(首席財(cái)務(wù)官)控制預(yù)算——2017年1月,小米原高管張金玲加盟百度,擔(dān)任百度資本及百度外賣CFO,向百度CFO李昕晢匯報(bào)。然而,在之后的大半年時(shí)間里,百度外賣既沒有融到錢,也沒能找到合適的買家,卻因?yàn)榭s減預(yù)算導(dǎo)致市場(chǎng)份額驟減,估值隨之下滑。百度外賣分拆以來(lái)有過(guò)兩次融資:2015年7月,由漢能投資、百度和漢景家族辦公室投資2.5億美元的A+輪;2016年3月,由君同資本投資億元及以上美元的B輪。這三四億美元相對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的33億美元融資和餓了么的12.5億美元融資,差距頗大。一位接近百度投融資人士稱,百度集團(tuán)開放給外部投資者的條件苛刻,因?yàn)楫?dāng)時(shí)內(nèi)部有一種聲音說(shuō),百度外賣只是暫時(shí)在外孵化,將來(lái)還要收回來(lái),所以百度不愿意出讓太多股份。另外百度自己號(hào)稱要投200億元,其他機(jī)構(gòu)覺得機(jī)會(huì)不大。值得一提的是,當(dāng)初承諾的200億元,兌現(xiàn)了100億元以上,不過(guò)大多都給了糯米體系。加上分拆之前的天使輪和A輪,百度對(duì)百度外賣的投入在20億元人民幣左右?!帮@然外賣是一個(gè)比團(tuán)購(gòu)更大的賽道,這一點(diǎn)百度戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)判斷失誤?!鄙鲜鋈耸空f(shuō)?!懊缊F(tuán)和點(diǎn)評(píng)合并之后,這個(gè)故事就沒有那么有吸引力了,這個(gè)行業(yè)融不到錢。”上述百度外賣員工對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者分析百度外賣融資受阻的原因。與融資雙線操作的是尋找買家。去年下半年以來(lái),百度外賣陷入了與美團(tuán)、順豐不間斷的出售傳聞。2016年5月,任旭陽(yáng)找到了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興和副總裁王慧文,百度堅(jiān)持其B輪融資估值24億美元,談判告吹。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)稱,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)內(nèi)部認(rèn)為,百度集團(tuán)更像是處理資產(chǎn),而不是尋求戰(zhàn)略合作。“我們對(duì)這種方式,并沒有那么有興趣?!焙芸彀俣日业巾権S。順豐一直在外賣配送上表現(xiàn)積極,2016年7月順豐開始與百度外賣合作,前者承擔(dān)部分訂單配送工作。2017年2月順豐在深交所上市后意愿加強(qiáng),據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解,順豐擬以2億美元入股百度外賣,此外包含和百度集團(tuán)的一攬子協(xié)議。但彼時(shí)百度仍堅(jiān)持24億美元估值,加之“一攬子協(xié)議”未果,在兩個(gè)月前這場(chǎng)談判也告吹。最終2017年8月百度外賣以8億美元的價(jià)格賣給餓了么。其中,百度外賣作價(jià)5億美元(3億美元現(xiàn)金+2億美元等值股票),百度打包流量入口資源給餓了么,作價(jià)3億美元。這一價(jià)格較此前24億美元的估值縮水了三分之二?!耙粓?chǎng)幻夢(mèng)破滅了。”前述百度外賣離職中層說(shuō)。幕后風(fēng)云競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的更迭和集團(tuán)態(tài)度的轉(zhuǎn)變組成了百度外賣興衰的外部環(huán)境。再來(lái)看組織內(nèi)部,一系列的人事變動(dòng)說(shuō)明其走到今日早有預(yù)兆。百度外賣孵化自百度LBS(基于位置的服務(wù))事業(yè)部,最早的創(chuàng)始成員包括鞏振兵(現(xiàn)任百度外賣CEO)、王莆中(現(xiàn)任美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理)和陳錦暉(現(xiàn)有贊公司渠道副總裁)。據(jù)兩位百度外賣離職高層向《財(cái)經(jīng)》記者透露,王莆中是百度外賣的一號(hào)員工,他拉攏鞏振兵的原因是看中后者對(duì)李彥宏的觸達(dá)力。鞏振兵2003年加入百度,歷任百度渠道大區(qū)總監(jiān)、全國(guó)渠道總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理,在2014年輪崗至百度LBS事業(yè)部。內(nèi)部人稱,作為“老百度人”他可以每個(gè)月見到李彥宏一次。多位接近鞏振兵的在任和離職人士說(shuō),鞏振兵是一個(gè)江湖氣很濃的領(lǐng)導(dǎo)者,有感染力,有魄力,銷售能力強(qiáng),但在戰(zhàn)略上缺乏足夠的格局和遠(yuǎn)見。2015年4月,王莆中成為第一個(gè)從百度外賣離職的創(chuàng)始成員。他曾公開表示,王慧文多次找他,雙方接觸有一年之久。一位接近王莆中的人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,王莆中離開的主要原因是在資源投入上和其他創(chuàng)始成員存在分歧。他認(rèn)為,10億美元以上的資金是進(jìn)入外賣行業(yè)的入場(chǎng)券,每年需要投入至少20億元人民幣,這是決定生和死的關(guān)鍵。而百度對(duì)投入資源遲疑,百度內(nèi)部還孵化過(guò)打車項(xiàng)目,但滴滴和快的一開始燒錢補(bǔ)貼,百度費(fèi)用申請(qǐng)不下來(lái),項(xiàng)目就不了了之。王莆中下定決心去美團(tuán)(合并前),是因?yàn)橥跖d很堅(jiān)定地說(shuō),會(huì)保證足夠的資金來(lái)打這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。該名人士也說(shuō),他離開還有一個(gè)更隱秘的原因——百度外賣復(fù)雜的人事關(guān)系。此后還有大批高層人士離職,包括副總裁王耀弘、副總裁宋黎明、產(chǎn)品總監(jiān)劉燦、物流負(fù)責(zé)人朱勇和何茂祥、直銷負(fù)責(zé)人Helen和副總裁陳錦暉等,也多和內(nèi)部混亂的管理有關(guān)。一位離職高層評(píng)價(jià),鞏用人但不信人,卻賦予了副總裁陳青極大的權(quán)力。一名物流人員說(shuō),鞏振兵堅(jiān)持建自營(yíng)渠道,認(rèn)為自營(yíng)比代理成本低,物流副總王耀弘多次與之交涉,鞏不聽。百度外賣在北京建了20個(gè)自營(yíng)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)成本果然比代理高,最后全部打包賣給物流承運(yùn)商。王耀弘出走后,朱勇、何茂祥等也都只是短暫任職,物流和渠道的掌控權(quán)始終在陳青手中。實(shí)際上,自2016年起陳青一直是百度外賣的二號(hào)人物。2016年9月,鞏撰寫郵件稱“近期陳青身體原因需要休假一段時(shí)間”,多位百度人說(shuō),陳青這時(shí)正在接受調(diào)查。一兩周后,陳青返回公司,并在2017年5月提拔為COO。陳錦暉擔(dān)任鞏振兵七年秘書,本和陳青同級(jí),在內(nèi)部更受認(rèn)可,匯報(bào)關(guān)系改變后不服出走。另一名離職高層人士表示,百度外賣最大的戰(zhàn)略失誤在2015年下半年美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)剛合并,那是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)最虛弱的時(shí)候,百度沒有把主營(yíng)業(yè)務(wù)配送的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,而是提前去控制成本、追求一些不切實(shí)際的體驗(yàn),比如生態(tài)廚房、早餐、生鮮等,錯(cuò)失良機(jī)。不過(guò)他說(shuō):“如果給百度外賣的失敗排序,第一是資源投入,第二是團(tuán)隊(duì),第三才是戰(zhàn)略?!迸疵桌^續(xù)“瘦身”2017年8月28日至30日連續(xù)三天,餓了么CEO張旭豪出現(xiàn)在百度外賣,挨個(gè)和總監(jiān)及以上管理層談話。8月30日,員工安置敲定,百度外賣期權(quán)作廢,核心員工可以獲得獎(jiǎng)金,12個(gè)月內(nèi)分兩筆發(fā)放完成,此外餓了么還會(huì)重新和員工談期權(quán)分配。同時(shí),近一個(gè)月以來(lái),百度糯米正在進(jìn)行新一輪裁員。糯米共經(jīng)歷了兩次裁員,上一次是2017年4月。一位從百度糯米轉(zhuǎn)崗的員工告訴《財(cái)經(jīng)》記者,這次裁員后,人員總數(shù)銳減50%,中高層大量流失。就連百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良,也是以一種極不體面的方式離開——2017年3月,內(nèi)部信稱其違規(guī)謀取私利,故解除勞務(wù)合同。2016年4月,李彥宏宣布向海龍擔(dān)任百度搜索公司總裁,下轄搜索業(yè)務(wù)群組(SSG)、移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組(MSG)和糯米事業(yè)部。就在這個(gè)時(shí)候,糯米被歸入大搜體系,并開始全面轉(zhuǎn)型,整個(gè)事業(yè)部向盈虧平衡沖刺?!芭疵渍麄€(gè)重心直接變成了商業(yè)變現(xiàn)?!鄙鲜鲛D(zhuǎn)崗員工說(shuō),百度糯米去年Q3還在大力補(bǔ)貼,從Q4起收縮成本,打收支平衡,而從今年Q1開始主打收入。在糯米內(nèi)部,所有產(chǎn)品都要和兩點(diǎn)相符合——商家賦能(如自營(yíng)銷、店鋪裝修)、商業(yè)變現(xiàn)(如直通車、旺鋪)。此外,百度糯米開始直營(yíng)轉(zhuǎn)代理。糯米和大搜的整合體現(xiàn)在糯米幫大搜賣直通車的產(chǎn)品。一位百度糯米員工說(shuō),直通車是糯米的主打產(chǎn)品,占區(qū)總KPI的40%?!艾F(xiàn)在糯米承擔(dān)的角色就是連接大搜與小商家的中間環(huán)節(jié),就是孩子跟媽中間那條臍帶,讓血液得到更加自然的疏通?!睂?duì)于百度來(lái)說(shuō),如果賣掉糯米就相當(dāng)于賣掉120萬(wàn)商戶的觸達(dá)。一位熟悉百度糯米的人士稱,糯米的轉(zhuǎn)型首先是業(yè)務(wù)模式的調(diào)整,放棄團(tuán)購(gòu),改做本地的生活服務(wù)的廣告。入口不變,用戶形態(tài)發(fā)生變化,一些強(qiáng)交易屬性、不能賣廣告的業(yè)務(wù)都要弱化或者不投入資源,主要投入資源到可以帶來(lái)廣告的業(yè)務(wù),和搜索、feed流結(jié)合起來(lái)一起對(duì)抗今日頭條。前述轉(zhuǎn)崗員工說(shuō),未來(lái)不排除糯米從事業(yè)部收縮成一個(gè)小部門的可能。就這樣,百度的O2O達(dá)到終點(diǎn),接下來(lái)將奔赴新的征程。下一站,AI。
一起惠2017-09-09 08:51:39457 次
買家朋友可以通過(guò)天貓直播頁(yè)面來(lái)參與直播活動(dòng),那怎么在天貓直播間買東西?不知道大家知道怎么操作沒?其實(shí)大家可以實(shí)現(xiàn)邊看邊買、抽獎(jiǎng)、搖一搖等實(shí)時(shí)互動(dòng),下面小編和大家一起來(lái)看看怎么在天貓直播間買東西?怎么開通天貓直播等問(wèn)題!一、首先看看怎么開通天貓直播?1、目前在天貓直播APP中只要你是天貓旗艦店商家即可申請(qǐng)開通直播權(quán)限。2、天貓旗艦店商家自行創(chuàng)建直播間就可以開始直播。3、天貓直播并沒有別的要求,只需要你是天貓旗艦店商家,即可快速加入直播平臺(tái)進(jìn)入直播。那天貓直播申請(qǐng)入口在哪?天貓直播申請(qǐng)入口:tlive.tmall.com,然后通過(guò)行業(yè)小二審核即可進(jìn)行天貓直播。二、怎么在天貓直播間買東西?1.先去復(fù)制相關(guān)商品直播的喵口令,讓找到相應(yīng)品牌直播頁(yè)面點(diǎn)擊進(jìn)入就可以了;2、點(diǎn)擊右下方的全屏按鈕之后,直播的頁(yè)面就會(huì)橫屏,如果大家看到這個(gè)商品很好的話,可以點(diǎn)擊天貓直播頁(yè)面的右側(cè)“購(gòu)物袋”就好了;3、點(diǎn)擊購(gòu)物袋按鈕后,右側(cè)會(huì)出現(xiàn)這次直播的所有商品;4、在不中斷直播的前提下,用戶點(diǎn)擊右側(cè)任意想要購(gòu)買的商品,便進(jìn)入商品詳情頁(yè)。加入購(gòu)物車后,或者立即購(gòu)買,便完成“邊看邊買”啦!好了,對(duì)于怎么在天貓直播間買東西?怎么開通天貓直播的問(wèn)題就和大家說(shuō)完了,大家可以吃著火鍋,看著天貓直播就能把自己心儀的東西領(lǐng)回家了,所以想想還是挺美的一件事情。
一起惠2017-09-09 08:39:33375 次
在過(guò)去幾十年里,從來(lái)沒有任何一個(gè)行業(yè)像智能音箱這樣,在市場(chǎng)還沒啟動(dòng)的時(shí)候就吸引了所有科技巨頭的注意力。美國(guó)的谷歌、微軟、亞馬遜、蘋果,中國(guó)的天貓、京東、小米、酷狗、喜馬拉雅、科大訊飛,韓國(guó)的三星,日本的索尼,都在搶占入口。而它之所以備受關(guān)注,是因?yàn)樗淼倪h(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互想象空間極大。有人說(shuō)智能音箱可能是未來(lái)網(wǎng)購(gòu)的下一個(gè)流量入口。這話不無(wú)道理。因?yàn)橹悄芤粝涞某霈F(xiàn),現(xiàn)在,人們可以躺在沙發(fā)上不動(dòng)一根手指就完成網(wǎng)購(gòu)下單。而隨著越來(lái)越多的科技公司和零售公司加入語(yǔ)音購(gòu)物領(lǐng)域,這一場(chǎng)景變得越來(lái)越普遍。在美國(guó),亞馬遜、蘋果、谷歌都推出了自己的智能語(yǔ)音設(shè)備,它們可以放在你家里的某個(gè)角度,等待語(yǔ)音指令,然后幫你網(wǎng)購(gòu)下單、查詢信息、播放音樂、規(guī)劃路線、閱讀郵件等等。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù),具備人工智能并聯(lián)網(wǎng)的聲控音箱市場(chǎng)將從2015年的3.6億美元規(guī)模增長(zhǎng)到2021年的35.2億美元。Technavio最近發(fā)布的2017-2021年美國(guó)智能音箱市場(chǎng)報(bào)告也告顯示,美國(guó)智能音箱市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率將超過(guò)38%。eMarketer的預(yù)測(cè)則顯示,在美國(guó),今年智能音箱的月活躍用戶將會(huì)達(dá)到3560萬(wàn)人,比去年增長(zhǎng)128.9%。盡管目前沒有相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)到底有多少人使用智能音箱進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),但這的確是一個(gè)趨勢(shì)。“通過(guò)智能音箱進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)還在早期階段,目前消費(fèi)者還不能完全信任這個(gè)科技產(chǎn)品?!盋reativeStrategies的分析師CarolinaMilanesi指出,“它可能會(huì)進(jìn)展得比較慢,不會(huì)一夜之間爆發(fā),但趨勢(shì)是不可擋的?!痹谄淇磥?lái),尤其是亞馬遜的Echo以相對(duì)便宜的價(jià)格面世之后,智能音箱越來(lái)越普及,語(yǔ)音購(gòu)物的門檻也逐漸變低。當(dāng)人們的生活慢慢被智能手機(jī)占據(jù),沒有時(shí)間坐在電腦前網(wǎng)購(gòu),那么,語(yǔ)音購(gòu)物的吸引力就會(huì)越來(lái)越大了。你可以想想一下它的應(yīng)用場(chǎng)景:如果你是正在電視機(jī)前看比賽的球迷,你只需要發(fā)出一個(gè)語(yǔ)音指令就能快速訂個(gè)披薩,而不用打斷你看電視;如果你烹飪時(shí)發(fā)現(xiàn)食用油快用完了,那你立馬就可以通過(guò)智能音箱在網(wǎng)上訂購(gòu)并等待送貨上門,避免一回頭又把這事給忘了?!氨憬菪钥梢则?qū)動(dòng)很多行為,人天生是愿意偷懶的?!盡ilanesi指出,語(yǔ)音指令甚至可以免去你在打開手機(jī)應(yīng)用的過(guò)程。據(jù)悉,亞馬遜2014年發(fā)布了第一款Echo后,到目前銷售量已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)臺(tái)。Echo配備有亞馬遜獨(dú)立開發(fā)的Alexa人工智能交互語(yǔ)音系統(tǒng)。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),目前,亞馬遜占據(jù)了美國(guó)智能音箱市場(chǎng)70%的份額,而排在第二位的GoogleHome占24%的份額。值得一提的是,收購(gòu)全食超市(WholeFoods)的舉動(dòng)可以讓亞馬遜Echo的用戶用語(yǔ)音訂購(gòu)超市商品了,同時(shí),亞馬遜的智能音箱還可以放在全食超市售賣,這相當(dāng)于給了亞馬遜一個(gè)實(shí)體世界的零售點(diǎn)。而就在前幾日,亞馬遜又宣布與微軟合作,雙方的智能語(yǔ)音系統(tǒng)Alexa和Cortana將可互相喚醒。Echo用戶可以通過(guò)Alexa喚起Office應(yīng)用,Windows10用戶也可以通過(guò)Cortana讓Alexa控制智能家居或者進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。蘋果公司今年也推出了自己的智能音箱“HomePod”,并表示將在12月上市。與此同時(shí),來(lái)自韓國(guó)的三星、來(lái)自日本的索尼,都對(duì)外宣布正在研發(fā)智能音箱。此外,作為全球最大的零售商,沃爾瑪前段時(shí)間還宣布和谷歌聯(lián)手,正式進(jìn)軍語(yǔ)音購(gòu)物領(lǐng)域?!笆聦?shí)上,語(yǔ)音購(gòu)物是一種非常有利于提高顧客忠誠(chéng)度的購(gòu)物方式,最終企業(yè)還可以通過(guò)智能音箱推送商品廣告?!笔袌?chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)J.GoldAssociated的分析師JackGold評(píng)論道。在早期的這個(gè)時(shí)候,搶占入口可能遠(yuǎn)比產(chǎn)品有多牛更為重要。此外,也有分析指出,巨頭都在入局,很多小玩家也在跟隨,因此可能會(huì)造成這個(gè)市場(chǎng)過(guò)熱的狀態(tài)??梢灶A(yù)測(cè),站在風(fēng)口浪上的智能音箱或者語(yǔ)音購(gòu)物,在不久后會(huì)出現(xiàn)一批被“拍死”在沙灘上的企業(yè)?!暗珶o(wú)論如何,只要它本身存在價(jià)值,市場(chǎng)就會(huì)存在并且最終回歸理性。”
一起惠2017-09-08 09:08:58329 次
傳統(tǒng)零售業(yè)升級(jí)如火如荼,實(shí)體店內(nèi)的收銀效率問(wèn)題作為一個(gè)長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn),成為了首要改造目標(biāo),“自助結(jié)算”便應(yīng)運(yùn)而生,同時(shí)也促進(jìn)了無(wú)人零售商業(yè)模式的發(fā)展。在國(guó)內(nèi),無(wú)人值守零售店已然異軍突起,從淘咖啡到繽果盒子、TakeGo、天虹WellGO等都是無(wú)人商店最具代表性的一代產(chǎn)物;而在海外市場(chǎng),不少巨頭玩家也已入局各種無(wú)人零售模式。日前,美國(guó)食品雜貨零售商KeyFoodMontague通過(guò)與商業(yè)解決方案服務(wù)商ToshibaGlobalCommerceSolutions以及STCR合作,在其店內(nèi)推出無(wú)現(xiàn)金自助結(jié)算系統(tǒng)。據(jù)悉,該零售商在店鋪中心設(shè)置了一條配備4個(gè)自助結(jié)算裝置的快捷結(jié)算通道。這些自助設(shè)備目前已經(jīng)解決20%以上的用戶結(jié)算問(wèn)題。KeyFoodMontague方面指出,自助結(jié)算設(shè)備不僅改善了用戶消費(fèi)體驗(yàn),還節(jié)省了店內(nèi)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和資源利用率,相當(dāng)于節(jié)省零售環(huán)節(jié)20%至30%的薪水支出。其表示,投入這些自助結(jié)算設(shè)備后,可在18個(gè)月內(nèi)回本。當(dāng)然,不僅僅是KeyFoodMontague,使用這種自助結(jié)算設(shè)備的零售商越來(lái)越多。據(jù)咨詢公司RBR研究發(fā)現(xiàn),去年,美國(guó)自助結(jié)算終端設(shè)備在市場(chǎng)上的使用量已創(chuàng)下歷史新高。而除了自助結(jié)算終端之外,探索其他無(wú)人工收銀環(huán)節(jié)購(gòu)物體驗(yàn)的案例也有很多,比如,沃爾瑪就在研究并推廣各種可避免消費(fèi)者排隊(duì)結(jié)賬的購(gòu)物方式。據(jù)了解,沃爾瑪于今年8月在店內(nèi)推出一項(xiàng)新技術(shù),可以幫助消費(fèi)者通過(guò)沃爾瑪?shù)腤almart’sScan&Go應(yīng)用掃描商品條形碼,以一鍵支付的方式完成結(jié)算,離店時(shí)向店員展示消費(fèi)電子收據(jù)即可。整個(gè)過(guò)程消費(fèi)者無(wú)需排隊(duì),而沃爾瑪也無(wú)需在店里設(shè)置收銀員。而沒有攜帶智能手機(jī)的用戶也可通過(guò)沃爾瑪提供的手持掃描儀使用類似的功能。另外,沃爾瑪還在6月和8月分別推出了自動(dòng)售貨亭和自助取貨塔,也都免除了用戶到店排隊(duì)結(jié)算的麻煩。還有一個(gè)不得不提的無(wú)人零售產(chǎn)物是AmazonGo。它的運(yùn)作原理是消費(fèi)者在進(jìn)入超市的入口處會(huì)有人臉識(shí)別,貨架上的攝像頭、紅外傳感器和壓力感應(yīng)裝置來(lái)判斷顧客拿走的商品以及放回多少商品,店內(nèi)的麥克風(fēng)可以根據(jù)環(huán)境聲音判斷消費(fèi)者的位置,這些信息會(huì)傳輸至AmazonGo的信息中心,離店時(shí)傳感器掃描用戶所購(gòu)商品并進(jìn)行自動(dòng)結(jié)算。整個(gè)過(guò)程無(wú)需導(dǎo)購(gòu)員以及收銀員,同時(shí)也不需要消費(fèi)者排隊(duì)結(jié)算。盡管目前AmazonGo還未公開投入使用,但它的出現(xiàn)無(wú)疑為無(wú)人零售奠定了一定基礎(chǔ)。其于去年年底推出后便掀起一股熱浪,目前中國(guó)國(guó)內(nèi)各種無(wú)人便利店也都或多或少是受它啟發(fā)。此外,正在踐行轉(zhuǎn)型策略的梅西百貨事實(shí)上也已投身于無(wú)人零售模式的探索中。早去年年初,梅西百貨便針對(duì)其鞋類部門推出了一個(gè)開放式的銷售方式,也是一種自助試穿服務(wù),即不在鞋靴銷售區(qū)配置任何銷售人員,盡量把同一款式不同尺碼、不同顏色的鞋都放在貨架上,讓消費(fèi)者自行按需挑選來(lái)試穿,這樣就不需要銷售人員不停奔往倉(cāng)儲(chǔ)室給客人找尺碼。目前,這一運(yùn)營(yíng)方式已經(jīng)由最初在一些小型商店測(cè)試擴(kuò)大到不少梅西百貨的中型商場(chǎng)。而為了與美妝連鎖零售商絲芙蘭、Ulta相競(jìng)爭(zhēng),梅西百貨還計(jì)劃不久后將類似的自助服務(wù)推廣至其美妝部門。在快節(jié)奏、高度碎片化的時(shí)代,消費(fèi)者都在追求一種更高效、更便捷的購(gòu)物體驗(yàn),這是無(wú)疑的。但是,目前國(guó)內(nèi)追捧的完全無(wú)人的零售門店是否可行,我們還要打個(gè)問(wèn)號(hào),而像上述幾個(gè)案例針對(duì)購(gòu)物過(guò)程中的某個(gè)環(huán)節(jié)取消人工而用自助服務(wù)代替,似乎是更加實(shí)用而有效的方式,它不僅迎合了消費(fèi)者的需求,還在人力成本上省了一筆。你怎么看呢?
一起惠2017-09-07 09:20:17459 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費(fèi)者在存在風(fēng)險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠(chéng)實(shí)的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個(gè)重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國(guó)全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬(wàn)種的產(chǎn)品,通過(guò)“購(gòu)物滿29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。物流:亞馬遜中國(guó)擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,分別位于北京(2個(gè))、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運(yùn)營(yíng)面積超過(guò)49萬(wàn)平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí),亞馬遜中國(guó)還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心,為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠(chéng)信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過(guò)120萬(wàn)種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信聲明白皮書”,主要就目前消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問(wèn)題,針對(duì)售前和售后的誠(chéng)信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信主要分為“售前誠(chéng)信”和“售后誠(chéng)信”。售前誠(chéng)信指消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍?、卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)下面主要從用戶的角度,從進(jìn)入卓越亞馬遜購(gòu)物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)。(一)購(gòu)物入口卓越亞馬遜對(duì)不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計(jì)了多種購(gòu)物入口,針對(duì)性極強(qiáng),購(gòu)物入口的設(shè)計(jì)滿足以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。A、站內(nèi)搜索。“站內(nèi)搜索”這個(gè)購(gòu)物入口,主要針對(duì)于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M(jìn)行關(guān)鍵字描述的購(gòu)物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶對(duì)自己的需求的明晰化。B、全部商品分類?!叭可唐贩诸悺贬槍?duì)的是那種有模糊需求的消費(fèi)者,通過(guò)清晰的商品分類吸引消費(fèi)者,查看進(jìn)一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個(gè)購(gòu)物入口是你以前瀏覽過(guò)的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費(fèi)者提供的分層次排列的主題類索引,在一個(gè)大類的主題范圍內(nèi)還會(huì)被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過(guò)主題瀏覽Web站點(diǎn)列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個(gè)版塊列出消費(fèi)者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁(yè)瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場(chǎng),縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時(shí)間消費(fèi)者所購(gòu)買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過(guò)濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號(hào)等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無(wú)關(guān)信息,快速查找到有價(jià)值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性:在某個(gè)關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過(guò)關(guān)鍵詞過(guò)濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來(lái),之后把卓越亞馬遜展示的前臺(tái)分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評(píng)價(jià)相關(guān)性:客戶覺得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶評(píng)價(jià)的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評(píng)價(jià),一種認(rèn)可。買家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評(píng)價(jià)相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費(fèi)的借鑒。(三)瀏覽商品/對(duì)比價(jià)格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標(biāo),滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點(diǎn)突出,色彩、大小、位置布局合理。B、排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購(gòu)買商品,最關(guān)注的無(wú)非是三個(gè)因素,價(jià)格、賣家信用、他人的購(gòu)買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價(jià)格、信用、銷量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷量這兩個(gè)維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價(jià)格,可能部分用戶偏好高價(jià)格,部分偏好低價(jià)格,因此價(jià)格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對(duì)比商品價(jià)格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽(yù)提供了可行性條件。并且,將價(jià)格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購(gòu)物車立刻購(gòu)買是卓越亞馬遜一直實(shí)行的功能,而加入購(gòu)物車是新增加的功能。類似于在實(shí)體店確認(rèn)購(gòu)買后放入購(gòu)物車的行為。但是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻有不同的用途。由于實(shí)體店與網(wǎng)上購(gòu)物的差異,兩者的流程有所不同。賣場(chǎng)的購(gòu)物車流程:拿取購(gòu)物車—>放進(jìn)商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購(gòu)物車流程:選擇商品—>點(diǎn)擊購(gòu)物車—>確認(rèn)購(gòu)買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實(shí)體步驟,用戶在家里或單位進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物很容易被其他需求打斷而無(wú)法完成購(gòu)物過(guò)程,或者通過(guò)與其他商品進(jìn)行對(duì)比,而放棄購(gòu)物,這樣,購(gòu)物車自然就變成了收藏夾。對(duì)比實(shí)體店的購(gòu)物車和卓越亞馬遜立即購(gòu)買的功能,卓越亞馬遜購(gòu)物車的設(shè)計(jì)給用戶帶來(lái)的好處,有以下幾點(diǎn):1、放入購(gòu)物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購(gòu)買商品,也可以用來(lái)收藏商品方便下次購(gòu)買;2、您在購(gòu)物車?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐罚⑶铱梢院芊奖愕匦薷臄?shù)量或者改變主意不選購(gòu)該商品。3、將多家店鋪的商品加入購(gòu)物車,可以方便消費(fèi)者對(duì)不同的商品進(jìn)行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購(gòu)物車無(wú)需及時(shí)購(gòu)買,通過(guò)理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購(gòu)買,則避免了沖動(dòng)消費(fèi)的可能。(五)支付/體驗(yàn)使用“一鍵下單”訂購(gòu)為了節(jié)省您的訂購(gòu)時(shí)間,減少訂購(gòu)步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁(yè)面點(diǎn)擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會(huì)使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動(dòng)提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對(duì)店鋪和商品進(jìn)行評(píng)價(jià),亞馬孫卓越有一套專門的評(píng)價(jià)體系,可供其他用戶對(duì)店鋪和商品有一定的參考。現(xiàn)有的亞馬孫卓越評(píng)價(jià)體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評(píng)價(jià)體系合理性:信用評(píng)價(jià)是交易雙方從買家拍下商品即可進(jìn)行,并且雙方的評(píng)價(jià)會(huì)馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因?yàn)楹ε略獾綀?bào)復(fù)性的差評(píng),先做評(píng)價(jià)的衣服會(huì)比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對(duì)對(duì)方的評(píng)價(jià)不會(huì)馬上生效和公開,要等對(duì)方都互評(píng)后才同時(shí)生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實(shí)感受客觀地對(duì)交易進(jìn)行評(píng)價(jià),使得雙方不必?fù)?dān)心對(duì)方報(bào)復(fù)性的差評(píng)。亞馬遜卓越信用評(píng)價(jià)體系存在的弊端:1、買家未身份認(rèn)證2、賣家對(duì)評(píng)價(jià)太過(guò)敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗(yàn)總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗(yàn),通過(guò)用戶使用后的良好體驗(yàn),使之成為網(wǎng)站忠實(shí)用戶。近年來(lái)亞馬孫卓越也越來(lái)越關(guān)注用戶體驗(yàn),通過(guò)對(duì)亞馬孫卓越的體驗(yàn),總結(jié)出以下幾點(diǎn):1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁(yè)面設(shè)計(jì)符合界面設(shè)計(jì)的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個(gè)同類頁(yè)面的界面風(fēng)格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對(duì)比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁(yè)面會(huì)將用戶可能重點(diǎn)關(guān)注的要素突出顯示,并將頁(yè)面劃分成明確定義的區(qū)域,一個(gè)頁(yè)面突出一個(gè)中心,在每一個(gè)頁(yè)面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁(yè)面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進(jìn)行瀏覽,可以很方便地進(jìn)行顯示圖標(biāo)的切換、按照價(jià)格、信用、銷量進(jìn)行排序,按照地區(qū)等進(jìn)行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個(gè)流程的每個(gè)步驟,都會(huì)明顯標(biāo)識(shí)可以點(diǎn)擊的地方,操作前,操作可識(shí)別、結(jié)果可預(yù)知,操作時(shí),操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁(yè)面簡(jiǎn)潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設(shè)置懸浮的窗口,整個(gè)頁(yè)面看起來(lái)比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個(gè)網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁(yè)面布局、內(nèi)容安排上都會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁(yè)面頂部或頁(yè)面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項(xiàng)目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時(shí)更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會(huì)、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對(duì)網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過(guò)期等問(wèn)題都影響用戶體驗(yàn)。如果網(wǎng)站長(zhǎng)期不穩(wěn)定,用戶可能會(huì)決定放棄再次訪問(wèn)你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長(zhǎng)期使用購(gòu)物網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析,亞馬孫卓越相對(duì)其他的購(gòu)物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題,但是整體來(lái)說(shuō),網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-09-07 08:55:49553 次
2013年,谷歌和蘋果相繼進(jìn)入音樂流媒體領(lǐng)域,Pandora和Spotify價(jià)值攀升。業(yè)界稱,在線聽歌將會(huì)取代下載,成為主要的音樂消費(fèi)模式。日前傳出消息,美國(guó)四大互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸之一的亞馬遜,也在籌備自家的音樂流媒體服務(wù)。實(shí)際上,包括電影電視劇在內(nèi)的數(shù)字內(nèi)容,已經(jīng)從下載向流媒體轉(zhuǎn)型。亞馬遜之前已經(jīng)提供了影視點(diǎn)播服務(wù),音樂流媒體,成為一個(gè)顯而易見的短板。美國(guó)科技新聞網(wǎng)站Recode預(yù)測(cè),今年年內(nèi),亞馬遜將會(huì)推出類似Spotify的流媒體服務(wù),將會(huì)和包郵會(huì)員服務(wù)Prime捆綁。行業(yè)消息人士稱,亞馬遜已經(jīng)開始和音樂行業(yè)進(jìn)行“嚴(yán)肅”的溝通,希望獲得版權(quán)。其中的一位消息人士表示,亞馬遜迄今還沒有獲得一家音樂公司的支持,原因之一是亞馬遜也希望音樂公司提供類似Spotify、Rhapsody和Beats等服務(wù)商類似的授權(quán)費(fèi)折扣。消息人士稱,亞馬遜和音樂行業(yè)的談判,已經(jīng)進(jìn)行了“數(shù)個(gè)月”。在數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè),一個(gè)不成文的規(guī)則,是訂戶規(guī)模越大,內(nèi)容商提供的版權(quán)授權(quán)費(fèi)也越低。亞馬遜在音樂流媒體領(lǐng)域是新手,沒有用戶,想要獲得優(yōu)厚的版權(quán)費(fèi)政策,存在難度。之前,英特爾網(wǎng)絡(luò)電視項(xiàng)目夭折,原因就是空無(wú)用戶,未能獲得版權(quán)商的支持。Recode認(rèn)為,之前亞馬遜面向包郵會(huì)員推出了影視點(diǎn)播的增值服務(wù),推動(dòng)付費(fèi)會(huì)員增長(zhǎng),而在線聽歌服務(wù),將成為新的增值服務(wù)。亞馬遜目前的Prime會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),是每年79美元,今年初,亞馬遜對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》表示,會(huì)員費(fèi)可能會(huì)上調(diào)40美元,到119美元。費(fèi)用上調(diào),亞馬遜勢(shì)必需要增加服務(wù)內(nèi)容。之前,亞馬遜也在陸續(xù)招募數(shù)字音樂行業(yè)的高管加盟。2012年10月,索尼音樂公司高層Michael-Paull加盟亞馬遜,負(fù)責(zé)數(shù)字音樂業(yè)務(wù)。亞馬遜還挖到了曾在流媒體服務(wù)商Rhapsody和MOG負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展的高管DrewDenbo,去年,亞馬遜再次挖到了在Rhapsody負(fù)責(zé)版權(quán)引進(jìn)的AdamParness??萍济襟w指出,如果亞馬遜要進(jìn)入音樂流媒體領(lǐng)域,其必須反省數(shù)字內(nèi)容服務(wù)的營(yíng)銷。雖然亞馬遜每年花費(fèi)10億美元,購(gòu)買Prime視頻服務(wù)的版權(quán),但是業(yè)界的一個(gè)共識(shí)是,亞馬遜的播出效率并不高,未能充分利用版權(quán)視頻,許多用戶,在亞馬遜雜亂的主頁(yè)上,難以尋找到視頻點(diǎn)播的入口。目前還不清楚亞馬遜的音樂流媒體服務(wù),到底是采取蘋果的電臺(tái)隨機(jī)播放模式,還是谷歌的點(diǎn)播特定歌曲模式。去年,谷歌和蘋果相繼進(jìn)入了被Pandora、Spotify等廠商主導(dǎo)的音樂流媒體市場(chǎng),輿論稱,巨頭的轉(zhuǎn)身,標(biāo)志著數(shù)字音樂已經(jīng)開始從下載時(shí)代向流媒體時(shí)代邁進(jìn)。
一起惠2017-09-05 08:58:39295 次
新生事物的成長(zhǎng)總是伴隨著質(zhì)疑聲。至今沒有一個(gè)官方準(zhǔn)確版本對(duì)其內(nèi)涵和外延進(jìn)行界定的社交電商就是一個(gè)典型的例子。因此,跑在前面的玩家似乎很難被人看懂,也少不了許多的爭(zhēng)議。就在參加“2017億邦社交電商峰會(huì)”之前,云集微店(以下簡(jiǎn)稱云集)剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)風(fēng)浪,微信公眾號(hào)被封、一些媒體為其扣上“涉嫌傳銷”的帽子。不過(guò),云集官方并未對(duì)此作出過(guò)多解釋,其創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在本次峰會(huì)的演講以及與小編的對(duì)話中,也顯得頗為淡然和篤定?!鞍炎约鹤龊镁涂梢粤?,沒必要去回應(yīng)這些口水。你在做一個(gè)創(chuàng)新的事兒,因?yàn)槟銊?chuàng)新,你才有機(jī)會(huì),但你憑什么要讓所有人都有這樣的認(rèn)知呢?”肖尚略解釋道。在他看來(lái),未來(lái)社交場(chǎng)景下商品流通方式將被重構(gòu),這件事勢(shì)不可擋,但現(xiàn)階段并不能被所有人消化很正常,而云集也不渴望所有人的理解??吹靡姷内厔?shì)——云集的機(jī)會(huì)以往,線上線下零售是一種“你死我活”的關(guān)系,大家高喊“消滅低效零售渠道”的口號(hào)。但今天,線上企業(yè)的流量獲取、用戶復(fù)購(gòu)也遇到問(wèn)題,于是他們開始與線下融合,轉(zhuǎn)變成幫助傳統(tǒng)零售改造升級(jí)的思路,各種新零售模式相繼出現(xiàn)。但這可能并不是新零售的全部,甚至不代表新零售。肖尚略指出,第一個(gè)渠道——線下零售,是一種中度壟斷,用幾千條商業(yè)街、幾萬(wàn)個(gè)百貨商場(chǎng)來(lái)連接品牌供給和消費(fèi)者需求,是分布式商業(yè)地產(chǎn)。第二個(gè)渠道——電商,是一種重度壟斷,因?yàn)殡娚蘐op10就等于原來(lái)線下那些商業(yè)街,它在連接品牌方的供給和消費(fèi)者的需求時(shí)是中心化的。但是,在今天新的消費(fèi)場(chǎng)景下,零售市場(chǎng)的外部環(huán)境發(fā)生了三個(gè)變化:第一,個(gè)體商業(yè)力量的崛起。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下,90%的信息供給來(lái)自于個(gè)體,不到10%來(lái)自中小企業(yè),不到1%來(lái)自規(guī)模性企業(yè)。規(guī)模性企業(yè)的更新頻率和時(shí)效跟中小企業(yè)比、跟個(gè)人相比也是不可同日而語(yǔ)。生產(chǎn)信息主體的變革所帶來(lái)的正是經(jīng)濟(jì)商業(yè)的變革——經(jīng)濟(jì)單位變小,個(gè)體商業(yè)力量崛起。第二,共享經(jīng)濟(jì)的誕生。如果互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)階段說(shuō)是叫做在線、互動(dòng)和重新協(xié)作的話,今天的互聯(lián)網(wǎng)就是在重新協(xié)作這個(gè)階段。“很多這樣的典型企業(yè),Airbnb自己沒有一個(gè)房間卻可以調(diào)動(dòng)全球幾百萬(wàn)的房間;滴滴沒有一輛自己的車卻可以調(diào)動(dòng)數(shù)百萬(wàn)輛車、數(shù)百萬(wàn)駕駛員。因?yàn)榇蠹叶荚谠粕厦鎱f(xié)同。”第三,消費(fèi)的升級(jí)。媒體碎片化或者自媒體崛起以后,信息的獲得發(fā)生了變化,這個(gè)時(shí)候消費(fèi)的需求也會(huì)越來(lái)越個(gè)性化?!澳憧梢韵胍幌拢昵拔覀兇┑挠玫臇|西的品牌集中度是怎樣的,今天我們穿的東西的品牌集中度又是怎樣的。這一些都代表著海量供給以及個(gè)性化需求的出現(xiàn)?!保ㄔ萍瘎?chuàng)始人兼CEO肖尚略)“要滿足海量供給與個(gè)性化需求之間的鏈接,解決方案既不是線下的中度壟斷連接,也不能靠線上的重度壟斷連接,而是要毛細(xì)血管一樣的連接。所以,我認(rèn)為新的個(gè)人零售會(huì)成為第三種渠道。”肖尚略談道?!拔磥?lái)可能是一千萬(wàn)個(gè)在各自細(xì)分領(lǐng)域有影響力的人來(lái)賣東西,他們的個(gè)體影響力變成了供給和需求的連接?!毙ど新越忉尫Q。就好比羅振宇靠個(gè)體影響力變成了圖書的媒介和渠道,變成了連接器。但羅振宇這種大IP畢竟是少數(shù),只擁有幾百或者幾千粉絲的人才是大多數(shù),而他們不可能像邏輯思維那樣商業(yè)化?!斑@個(gè)時(shí)候,如果有一個(gè)平臺(tái)找到一千個(gè)擁有5000粉絲的人,那它就有500萬(wàn)粉絲了,并且還是互動(dòng)的。云集要做的就是這樣一個(gè)把一千個(gè)個(gè)體影響力聚合起來(lái)的平臺(tái)?!毙ど新灾毖?,“擁有5000粉絲的這些個(gè)體,他們?cè)瓉?lái)是沒有連接價(jià)值的,但有了云端的資源共享后,他們就有了連接價(jià)值,而他們背后的企業(yè)會(huì)比傳統(tǒng)電商更好,因?yàn)樗菢O具規(guī)模性效應(yīng)的?!奔せ顐€(gè)體商業(yè)潛能——成為百億級(jí)電商的秘密過(guò)去的平臺(tái)更多是在做資源聚合,而沒有實(shí)現(xiàn)資源共享。比如,在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上,很多企業(yè)開旗艦店、專賣店,客服、倉(cāng)庫(kù)、攝影師、美工都是自己的,都是一個(gè)個(gè)資源孤島。但在新的零售環(huán)境下,這些資源都可以變成共享云端的生產(chǎn)要素。云集作為一個(gè)平臺(tái),承載了三個(gè)利益主體:品牌商、店主、消費(fèi)者。從品牌到終端消費(fèi)者中間只有一個(gè)分銷環(huán)節(jié)——店主,實(shí)現(xiàn)最短流程,相當(dāng)于云集為品牌商提供了“渠道+媒介+代理”的解決方案。而從店主到消費(fèi)者,云集為其提供包括商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)在內(nèi)的后端支撐。“云集提供的是整個(gè)零售的協(xié)作網(wǎng)絡(luò),我們通過(guò)資源的整合為店主(也就是小b)提供一整套零售解決方案,而不是一個(gè)生產(chǎn)要素。”據(jù)肖尚略介紹。在這套解決方案里,商品、內(nèi)容、客服、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)全部云化了。店主不需要囤貨、不需要建倉(cāng)庫(kù)、不需要自己對(duì)接快遞、不需要組織客服團(tuán)隊(duì)、不需要自建IT系統(tǒng),在供應(yīng)鏈端的投入接近于零。他們要做的就是從云集的商品庫(kù)里挑選商品添加到自己的虛擬店鋪中,然后分享商品、培養(yǎng)自己的買家?!爱a(chǎn)品本身沒有差異,但每個(gè)店主展現(xiàn)的內(nèi)容以及跟消費(fèi)者的溝通表達(dá)是有差異的。這種溝通還是千人千面的,我影響一部分人,你也影響一部分人,如果有一千種表達(dá)方式,那它對(duì)用戶的滲透和覆蓋就大了很多。”肖尚略談道:“從今天我們所處的階段來(lái)說(shuō),所有東西都可以數(shù)字化,音樂數(shù)字化、圖書數(shù)字化、錢也數(shù)字化了,那我們的供應(yīng)鏈以及各項(xiàng)服務(wù)也可以被數(shù)字化共享。你在云端開了店以后,你就相當(dāng)于是擁有了幾千萬(wàn)上億的庫(kù)存?!狈催^(guò)來(lái),這些店主也為云集帶來(lái)了巨大的價(jià)值?!皩?duì)于我們這樣的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),比較大的一個(gè)問(wèn)題就是用戶從哪里來(lái)。如果今天還向過(guò)往的那些公司一樣去投分眾、去投BAT、去投中心化的電視媒體,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這就是一條不歸路。但如果商品的銷售可以社會(huì)化就完全不同了。每一個(gè)店主都能影響他身邊的一群人,他們組成了巨大的精準(zhǔn)流量?!保ㄔ萍?朵“共享云”圖示)按照阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席、湖畔大學(xué)教育長(zhǎng)曾鳴的分析,云集是一種典型的S2b2C模式。這種模式的核心是,S和小b共同服務(wù)C,小b服務(wù)C離不開S平臺(tái)提供的種種支持,S也需要通過(guò)小b來(lái)服務(wù)C。云集整合制造商資源,同時(shí)集成一張大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),從后端全方位賦能小店主,鼓勵(lì)他們通過(guò)社交媒體服務(wù)于消費(fèi)者。據(jù)了解,云集有一個(gè)100多人的買手團(tuán)隊(duì),在全網(wǎng)、全球范圍內(nèi)精選適合中國(guó)市場(chǎng)的家庭消費(fèi)類高頻剛需產(chǎn)品,上架到商品庫(kù)。目前,其總共有3000多SKU,品類足夠?qū)挘總€(gè)細(xì)分品類的品牌很少,每個(gè)季度會(huì)被淘汰20%不暢銷商品,每個(gè)月有上億的庫(kù)存可共享給店主。內(nèi)容方面,也就是商品的信息表達(dá)(包括文案、圖片、視頻等),云集全部提供現(xiàn)成材料,既有云集員工編輯的,也有其他老店主提供的,店主也可以根據(jù)自身使用體驗(yàn)自己創(chuàng)作營(yíng)銷內(nèi)容。此外,云集還整合了客服云、物流云、IT系統(tǒng)云等,彼此協(xié)作,按需提供給店主?!巴ㄟ^(guò)兩年時(shí)間我們證明了這一個(gè)探索的價(jià)值。我們用兩年時(shí)間從一個(gè)月只五六十萬(wàn)銷售規(guī)模,做到今天一個(gè)月將近八九個(gè)億的銷售規(guī)模。不出意外,兩年半可以達(dá)到百億級(jí)銷售規(guī)模?!毙ど新员硎?。社交電商與就業(yè)——云集抓什么人群?截止到目前,云集大概有210萬(wàn)店主?!拔覀兊牡曛鞔蟛糠侄际桥?,是在就業(yè)市場(chǎng)受歧視的孕齡或育齡女性?!毙ど新韵蛐【幷劦?,“今天的就業(yè)市場(chǎng)對(duì)女性來(lái)說(shuō)是不公平的。社會(huì)的發(fā)展讓我們看到,第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè))、第二產(chǎn)業(yè)(工業(yè))、第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè))都擠壓出來(lái)大量就業(yè)人口,但新的就業(yè)崗位又沒有及時(shí)產(chǎn)生,而且女性在就業(yè)方面受到排擠、歧視的現(xiàn)實(shí)一直存在。所以,她們非常需要一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渠道?!薄岸?zhàn)的時(shí)候,美國(guó)的男性都去打仗了,女性留下來(lái)做生產(chǎn),等仗打完之后,男性都回來(lái)了,女性就下崗了,又回到家庭,但她們又不甘于這樣。所以,當(dāng)時(shí)美國(guó)的直銷行業(yè)快速發(fā)展起來(lái)。這和今天我們的情況是一樣的,比如微商、社交電商,都是給女性創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì),她們可以在這里有所作為?!苯夥排?、重塑女性社會(huì)價(jià)值——云集用這個(gè)口號(hào)快速吸引、培養(yǎng)了一大批店主,而這些店主不僅是云集的客戶,也是云集狂熱的粉絲。“2017億邦社交電商峰會(huì)”上發(fā)生的一幕可以說(shuō)明這一點(diǎn):輪到肖尚略上臺(tái)演講時(shí),一群坐在觀眾席的女粉絲突然起身吶喊、拍照,還有人送上鮮花,等他結(jié)束演講離場(chǎng)時(shí),這群粉絲前簇后擁地跟著離場(chǎng),并在場(chǎng)外排隊(duì)與之合影留念。你不難發(fā)現(xiàn)這群年齡在30-40歲之間的女性,她們身上流露出的熱情和活力,以及她們相互之間的親密。據(jù)悉,年輕家庭主婦是云集的主力用戶人群。一方面因?yàn)樗齻兪羌彝ハM(fèi)的決策者,是家庭消費(fèi)的入口,另一方面是因?yàn)樗齻兇蠖祭в诩彝?,渴望社交、渴望重塑人生價(jià)值,因此天生具備了社交電商基因。從地區(qū)分布來(lái)看,目前云集一二線城市用戶占比約50%,而其在三四五線城市的用戶滲透率也高于傳統(tǒng)電商?!拔覀?nèi)ツ暧?00萬(wàn)店主,今年到現(xiàn)在是210萬(wàn),它會(huì)像滾雪球一樣,但也是一個(gè)我們認(rèn)為比較可控的發(fā)展速度?!毙ど新灾赋觯萍牡曛鞒藖?lái)自自己銷售部門的市場(chǎng)推廣外,主要還是靠老店主推薦新店主?!熬拖衲阃娴耐跽邩s耀一樣,它的用戶也是靠一個(gè)推薦一個(gè)的方式來(lái)的。這就是社會(huì)化的力量,是一個(gè)用戶帶動(dòng)一個(gè)用戶的效果。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最有效的方式,而且是最低成本的方式?!睋?jù)介紹,云集店主每推薦一個(gè)新店主,獎(jiǎng)勵(lì)是店主資格延期3個(gè)月以及40元購(gòu)物優(yōu)惠券,而如果他推薦的這個(gè)店主賣了商品或者又推薦了一個(gè)新店主,都不再與他有利益關(guān)系。因此,店主的盈利來(lái)源主要是商品交易提成,每賣出一件商品大概有10-15個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)空間?!八齻兙拖袷嵌拱晟匣蛘咛詫?、天貓上喜歡寫商品評(píng)價(jià)的人,一方面追求自己購(gòu)物省錢,另一方面也樂于給身邊朋友推薦好物?!毙ど新詮?qiáng)調(diào)?!捌鋵?shí),她們大部分不具備專業(yè)的銷售能力,但不代表她不能夠做,她可以當(dāng)做一份愛好或兼職。我們讓她有事兒干,干完還能得到一些物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)和精神上的滿足感。何樂而不為呢?”據(jù)了解,云集店主主要通過(guò)微信、微博、陌陌、游戲平臺(tái)等線上渠道以及線下聚會(huì)場(chǎng)景分享商品,他的朋友購(gòu)買商品是跳轉(zhuǎn)到云集的H5頁(yè)面或者在云集App上完成交易。這樣就相當(dāng)于云集掌握著整個(gè)交易閉環(huán),可以保證商品品質(zhì)以及所有售后服務(wù)的規(guī)范性。風(fēng)險(xiǎn)與爭(zhēng)議——要在天亮之前跑出來(lái)2015年下半年,云集被認(rèn)為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突,但因存有爭(zhēng)議,杭州市濱江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局針對(duì)其2015年行為的處罰罰單直到2017年六七月份才正式下發(fā),金額為958萬(wàn)元。而實(shí)際上,早在2016年2月,云集已在有關(guān)部門和法學(xué)人士的幫助下,就對(duì)地推中有爭(zhēng)議的部分進(jìn)行了整改,已由三級(jí)分銷變?yōu)橐患?jí)分銷。對(duì)于很多人質(zhì)疑云集店主推薦店主的模式有“走偏”的可能(比如不賣貨而專門去招募新店主),肖尚略回應(yīng)道:“我們的激勵(lì)政策是推薦一個(gè)新店主獎(jiǎng)勵(lì)3個(gè)月的平臺(tái)免費(fèi)使用權(quán)和40塊錢購(gòu)物代金券而已。在這種體系下,店主自己會(huì)衡量的。退一萬(wàn)步,他如果就把自己定義為一個(gè)專門招募店主而不是賣貨的,那他對(duì)誰(shuí)帶來(lái)壞處了嗎?”肖尚略坦承,事實(shí)上,云集最具爭(zhēng)議的地方,還不在于老店主推薦新店主的模式,而在于其針對(duì)店主的培訓(xùn)機(jī)制。店主基本上都不是專業(yè)銷售人員出身,關(guān)于商品、關(guān)于營(yíng)銷等方面的培訓(xùn)必不可少,但遍及全國(guó)各地的店主該怎么來(lái)培訓(xùn)?云集的邏輯是把一些非常有經(jīng)驗(yàn)、做得較為成功的店主變成云集的兼職員工,讓他們來(lái)培訓(xùn)新店主,并按效果享受一定的獎(jiǎng)勵(lì)。肖尚略介紹稱:“我們采用競(jìng)聘制,那些具備銷售能力、達(dá)到一定銷售額度、對(duì)社交零售行業(yè)有很好認(rèn)知、有社群管理能力的老店主跟我們簽勞動(dòng)合同,變成兼職員工。我們根據(jù)勞動(dòng)成果來(lái)給他發(fā)工資。也就是說(shuō),看他服務(wù)了多少新店主、培訓(xùn)了多少人,我們給他固定的培訓(xùn)費(fèi),然后他維護(hù)社群、做售前售后支持這部分客服工作按效果計(jì)費(fèi),即他培訓(xùn)的店主賺錢了,他可以拿到獎(jiǎng)勵(lì)?!辈贿^(guò),在其看來(lái),監(jiān)管部門認(rèn)為云集所做的是合法、合情合理的才最重要的。商務(wù)部電子商務(wù)專家咨詢委員會(huì)委員汪向東就曾指出,社交電商是電商發(fā)展的一種趨勢(shì),要從社會(huì)功能上認(rèn)定它的價(jià)值,目前它的爆發(fā)增長(zhǎng)帶來(lái)了監(jiān)管的復(fù)雜性,傳銷也混入其中,但監(jiān)管和打擊要抓住“欺詐”實(shí)質(zhì),而不是多級(jí)代理的形式?!八裕闩袛嘁粋€(gè)商業(yè)模式是否是傳銷要看它的利益相關(guān)方有沒有欺詐行為,它是不是把不值錢或者根本不存在的東西賣高價(jià)獲取非法收益、擾亂經(jīng)濟(jì)秩序,它有沒有涉及到類似人身控制等危害社會(huì)穩(wěn)定的東西?!毙ど新灾赋觯瑥脑萍瘜?shí)際產(chǎn)生的電子商務(wù)零售額、物流發(fā)貨件數(shù)、商品客單價(jià)、平臺(tái)的稅收貢獻(xiàn)來(lái)看,云集提高了商品流通的效率,創(chuàng)造了真實(shí)的社會(huì)價(jià)值。云集所有利益相關(guān)方(品牌商/廠商、店主、消費(fèi)者、平臺(tái))沒有任何商業(yè)欺詐行為,也沒有危害社會(huì)穩(wěn)定,反而是帶來(lái)了一定的就業(yè)。這才是根本。“如果不看這些這些實(shí)質(zhì)就判斷這是一家違法的公司,豈不是很荒唐可笑?這是把對(duì)社會(huì)上一些不好的印象投射到了一個(gè)自己根本不了解的東西上去?!毙ど新灾毖?,云集遭遇的網(wǎng)絡(luò)“口水”正是一種社會(huì)情緒的表現(xiàn)。不過(guò),這些“口水”似乎并沒有給云集帶來(lái)什么阻礙。召開店主動(dòng)員大會(huì)備戰(zhàn)雙十一、參加各種電商峰會(huì)、繼續(xù)每月一度的石榴節(jié)大促——經(jīng)歷了一系列風(fēng)波之后,云集一切工作正常進(jìn)行,而繼續(xù)增長(zhǎng)的銷售額更是最硬氣的回應(yīng)。“外界看來(lái),我這家企業(yè)正處于漩渦當(dāng)中,但實(shí)際上我是很篤定和坦然的。它是一個(gè)新生事物,很多人的認(rèn)知還沒跟上,或者因?yàn)橐恍﹦偘l(fā)生的惡性事件而把我們聯(lián)想進(jìn)去。但如果所有人的認(rèn)知都跟上了,我們也就不用創(chuàng)業(yè)了?!痹谛ど新匝壑?,今天社交電商所引起的爭(zhēng)議,就好比當(dāng)年大眾不能接受哥白尼的“日心說(shuō)”、早期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)被視作投機(jī)倒把一樣?!斑@是時(shí)代認(rèn)知造成的。你不能指望所有人都理解你、看懂你,那時(shí)天已經(jīng)亮了。”
一起惠2017-09-01 09:37:15466 次
近日國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)聚美優(yōu)品收到股東公開信問(wèn)詢。昨日晚間,聚美優(yōu)品向騰訊科技發(fā)來(lái)回應(yīng),在回應(yīng)中聚美優(yōu)品表示一直嚴(yán)格遵照SEC的相關(guān)規(guī)定,定期發(fā)布企業(yè)年報(bào),同時(shí)聚美的管理團(tuán)隊(duì)也一直在與投資者進(jìn)行密切有效的溝通。同時(shí)聚美優(yōu)品還表示對(duì)電視劇和街電的投資是戰(zhàn)略性選擇。以下為回應(yīng)全文:今日下午,聚美收到媒體關(guān)于股東公開信的問(wèn)詢,現(xiàn)回應(yīng)如下:首先,非常感謝PeterHalesworth先生和眾多股東們對(duì)于聚美的關(guān)注。長(zhǎng)期以來(lái),聚美一直嚴(yán)格遵照SEC的相關(guān)規(guī)定,定期發(fā)布企業(yè)年報(bào),同時(shí)聚美的管理團(tuán)隊(duì)也一直在與投資者進(jìn)行密切有效的溝通。我們認(rèn)為目前的股價(jià)不能完整反映聚美的真實(shí)價(jià)值。聚美作為一家上市企業(yè),其股價(jià)隨著市場(chǎng)情況產(chǎn)生波動(dòng)是一種正常的現(xiàn)象。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,超級(jí)APP成為了最大的流量入口,巨頭之外的電商企業(yè)整體增速放緩。這樣的現(xiàn)狀,我們必須正視。聚美一直把自己定位為一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司,一直在互聯(lián)網(wǎng)前沿領(lǐng)域?qū)で笮碌耐黄?,投資行業(yè)的未來(lái)。聚美投資制作電視劇和街電正是對(duì)當(dāng)下電商整體大趨勢(shì)下滑的突圍之舉,也是戰(zhàn)略性的選擇。投資電視劇的重要目的是獲取更具性價(jià)比的流量。而聚美投資街電則是突破行業(yè)發(fā)展瓶頸的重要戰(zhàn)略舉措。街電科技在2016年已完成由IDG、欣旺達(dá)領(lǐng)投的A輪融資,目前已覆蓋北上廣深杭等70余個(gè)城市,鋪設(shè)充電寶數(shù)量達(dá)22萬(wàn)臺(tái),用戶規(guī)模累計(jì)超過(guò)500萬(wàn),處于行業(yè)第一位置,預(yù)計(jì)日訂單年底將突破1000萬(wàn)。8月份聚美優(yōu)品股價(jià)持續(xù)大幅上漲,目前累計(jì)漲幅已達(dá)45.5%,正是對(duì)聚美長(zhǎng)期價(jià)值的認(rèn)可。至于股利暫時(shí)性不分發(fā)問(wèn)題,在國(guó)際上幾乎是慣例。目前,幾乎多數(shù)公司都選擇暫時(shí)性不分發(fā)股利,保持現(xiàn)金能力。聚美選擇不分紅,而是把現(xiàn)金用于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,長(zhǎng)期來(lái)看是對(duì)股東,尤其是中小股東負(fù)責(zé)任的做法。此外,陳歐作為公司的最大股東,分發(fā)股利會(huì)是最大的收益者。聚美選擇不分發(fā)股利表明陳歐投資未來(lái)的決心,也是對(duì)聚美長(zhǎng)期價(jià)值的看好。感謝大家支持聚美,我們正破浪前行,繼續(xù)征途!聚美優(yōu)品2017.8.31
一起惠2017-09-01 09:29:17251 次
B站最近上線了一個(gè)名為“會(huì)員購(gòu)”的新服務(wù)。用戶點(diǎn)進(jìn)首頁(yè)會(huì)員購(gòu)的頁(yè)面,可以查看到近期各城市即將舉辦的二次元線下活動(dòng)的信息,并進(jìn)行門票的購(gòu)買。漫展、cosplay展、游戲展、同人展、音樂會(huì)、見面會(huì)等各個(gè)類型的二次元相關(guān)活動(dòng)都被涵蓋在內(nèi)。而在App端,會(huì)員購(gòu)的入口被設(shè)置在了頁(yè)面左上角一個(gè)并不起眼的位置上。由于很多人習(xí)慣直接點(diǎn)開搜索欄或者是進(jìn)入分區(qū)進(jìn)行視頻查找,因此你或許得相當(dāng)仔細(xì)才能發(fā)現(xiàn)原來(lái)B站開放了這樣一個(gè)新的功能。隨意點(diǎn)進(jìn)一個(gè)漫展的頁(yè)面,其中除了購(gòu)票信息、參展嘉賓以及活動(dòng)詳情外,B站同樣還開放了評(píng)論功能。一些B站的用戶驚訝于自己所處的小地方竟然也有漫展的存在。還有一些用戶則發(fā)表了類似“有沒有小伙伴一起去?”這樣的組隊(duì)評(píng)論,他們希望在這兒找到一個(gè)城市參加活動(dòng)的同好。近兩年隨著二次元文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,線下漫展同樣也發(fā)展迅速。不過(guò),這目前還不能稱得上是一個(gè)賺錢的生意。根據(jù)今年7月CCGEXPO組委會(huì)發(fā)布的《動(dòng)漫會(huì)展調(diào)研報(bào)告(2016年度)》,同人展還是目前國(guó)內(nèi)漫展的主力——它主要指的是以同人攤位為主的小型展會(huì)。同人展大多圍繞著單一作品展開,它更加強(qiáng)調(diào)對(duì)作品和角色的“愛”,更加小眾,因此盈利也比較有限。除了上海CP、成都CD等一部分已經(jīng)在ACG愛好者中形成口碑和影響力的活動(dòng),大部分的二次元展會(huì)都還比較魚龍混雜,也沒有自己清晰的風(fēng)格和定位。主辦方的宣傳曝光渠道也比較窄,他們往往選擇在微博、貼吧、QQ進(jìn)行推廣,但真正能觸及到的受眾很有限。目前市場(chǎng)上也有了像喵特、野菊漫展這樣的二次元展會(huì)票務(wù)平臺(tái),不過(guò)B站來(lái)做票務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)在于它的流量。這個(gè)國(guó)內(nèi)最大的二次元用戶聚集地完全不用像其他平臺(tái)那樣為吸引用戶而苦苦掙扎。同時(shí),B站的很多人氣up主本身也就是這些活動(dòng)的???,他們大多作為嘉賓來(lái)為活動(dòng)招攬人氣。因此,作為各個(gè)漫展活動(dòng)的主辦方,他們自然希望能借助B站的流量資源來(lái)進(jìn)行自我宣傳推廣。在會(huì)員購(gòu)服務(wù)開啟之前,由于一年一度的線下活動(dòng)BML的舉辦與售票,B站其實(shí)已經(jīng)有了一些在線售票方面的經(jīng)驗(yàn)。但B站董事長(zhǎng)陳睿也在今年BML的采訪中提到,舉辦這些線下活動(dòng)主要是出于社區(qū)運(yùn)營(yíng)的需要,而不是為了變現(xiàn)。會(huì)員購(gòu)的上線,其實(shí)也有著類似的目的——至少在未來(lái)一兩年里,它并不能為B站的變現(xiàn)帶來(lái)多大幫助。不過(guò),二次元線下活動(dòng)購(gòu)票還只是會(huì)員購(gòu)?fù)瞥龅牡谝粋€(gè)最基礎(chǔ)的部分。B站開放平臺(tái)總經(jīng)理王欣磊在接受媒體采訪時(shí)表示:“我們的‘會(huì)員購(gòu)’平臺(tái)就是服務(wù)我們B站會(huì)員的。平臺(tái)第一個(gè)推出的漫展票務(wù)業(yè)務(wù)是為我們B站會(huì)員提供方便的漫展服務(wù),后續(xù)我們會(huì)圍繞我們會(huì)員的需求,提供更多的圍繞ACG領(lǐng)域的服務(wù)。”會(huì)員購(gòu)這個(gè)名字同樣也讓人想到了B站在去年10月推出的“大會(huì)員”。王欣磊也提到:“對(duì)于和我們‘大會(huì)員’體系的結(jié)合,也在我們考慮范圍里,后續(xù)我們會(huì)考慮為我們的‘大會(huì)員’提供特別的權(quán)益?!?/div>
一起惠2017-08-31 09:17:38369 次
“時(shí)間點(diǎn)到了,現(xiàn)在的地產(chǎn)商把智能化作為標(biāo)配?!盉roadLinkCEO劉宗孺表示。去年,在拿到招商局領(lǐng)投的7000萬(wàn)C輪投資之后,BroadLink一頭扎入智能地產(chǎn)的深海里,發(fā)布CloudThink云想智能地產(chǎn)解決方案,與招商、萬(wàn)科、保利、融創(chuàng)、金地、碧桂園等地產(chǎn)商達(dá)成合作。在這之前,BroadLink是一家智能硬件廠商以及IoTPaaS平臺(tái),浸淫三年,在全球有500萬(wàn)用戶。雖然現(xiàn)在只完成了少量標(biāo)桿樓盤,但已有大約60套樓盤正在落地中,劉宗孺稱,今年會(huì)交付6個(gè)樓盤,大概入賬1億左右,2018年能達(dá)到10億。跑得太快,BroadLink在地產(chǎn)端的成長(zhǎng)速度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出劉宗孺的預(yù)計(jì)。精裝房的標(biāo)配“6月成立智能地產(chǎn)的事業(yè)部,第一次打包成完整方案賣出去,原本的計(jì)劃是先以標(biāo)桿項(xiàng)目打開市場(chǎng),三年后爆發(fā)?,F(xiàn)在這個(gè)生意增長(zhǎng)非常快,每周都有三四個(gè)樓盤找過(guò)來(lái),比C端增長(zhǎng)還要快?!眲⒆谌嫱嘎?,三年前就與地產(chǎn)商對(duì)接做一些樣板房,但直到去年下半年才真正批量落地。對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)商而言,在精裝交付大趨勢(shì)和房地產(chǎn)政策收緊的背景下,面臨著如何挖掘毛坯房的價(jià)值、如何把客戶轉(zhuǎn)化為用戶的困難。對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō),幾年前就開始探索物業(yè)2.0,通過(guò)超級(jí)App串聯(lián)起社區(qū)服務(wù)的大生態(tài),組織交物業(yè)費(fèi)、保修、O2O、快遞,但在美團(tuán)、餓了么、天貓、京東等巨頭的先發(fā)優(yōu)勢(shì)影響下,大多類似的產(chǎn)品活躍度偏低。而新一波的智能地產(chǎn)的美好愿景在于,將云平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、物業(yè)平臺(tái)與智能家居平臺(tái)全部結(jié)合到一起,通過(guò)控制智能家居的高頻行為增加對(duì)App的粘性,最終“帶動(dòng)它沒有做成的社區(qū)最后一公里的O2O”。劉宗孺指出,BroadLink的方案單價(jià)從八千到八萬(wàn)不等的智能化方案,在房?jī)r(jià)上的溢價(jià)空間并不大,但是提升了樓盤的整體競(jìng)爭(zhēng)力。就用戶體驗(yàn)而言,智能家居前置可以實(shí)現(xiàn)有線和無(wú)線結(jié)合,劉宗孺表示,目前基礎(chǔ)產(chǎn)品尤其是燈光控制一般采用有線方式,因?yàn)楦臃€(wěn)定?!叭绻b修好的房子再做后置,只能用無(wú)線產(chǎn)品,否則得開墻鑿線,而無(wú)線產(chǎn)品可能會(huì)掉線,不穩(wěn)定?!弊鳛橐粋€(gè)智能硬件的早期玩家,劉宗孺也認(rèn)為地產(chǎn)參與是智能家居普及的快車道?!爸悄芑欢ㄊ且徊讲?、潛移默化地進(jìn)入用戶家中,畢竟不是剛需,如果C端零散售賣,時(shí)間太久,但是通過(guò)這種B端批量進(jìn)場(chǎng),用戶體驗(yàn)到好處,就會(huì)繼續(xù)尋找什么產(chǎn)品是智能化的,能不能與原有系統(tǒng)互通?!保˙roadLink樣板間客廳)全屋智能+地產(chǎn)+物業(yè)BroadLink向開發(fā)商提供的服務(wù)包括三部分:第一,全屋智能布置。屋內(nèi)配置包括家電、電工、門鎖、窗簾、面板等等。其中交互類產(chǎn)品由BroadLink來(lái)提供,BroadLink開發(fā)了自己的語(yǔ)音助手Max,已實(shí)現(xiàn)與Rokid、奧叮機(jī)器人、ticwatch、微信小程序、App智慧星等的連接。剩下來(lái)自其他廠商,因?yàn)樵缙谔峁㊣oTPAAS服務(wù),連接了眾多家電、電工的廠家,地產(chǎn)商從已有廠家中選擇想要的品牌和產(chǎn)品,BroadLink將其連接互通。第二,通過(guò)云服務(wù)和Saas服務(wù)建立一個(gè)完整的地產(chǎn)商管理云平臺(tái),整合進(jìn)來(lái)地產(chǎn)商已有的系統(tǒng),比如停車系統(tǒng)、小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)。第三,與跟物業(yè)打通,巡檢系統(tǒng)、報(bào)修系統(tǒng)等?!翱偠灾層脩艨梢栽谕粋€(gè)App實(shí)現(xiàn)家居控制、物業(yè)溝通等等?!睋?jù)劉宗孺介紹道,在以上框架之下,地產(chǎn)商有一定個(gè)性化需求,BroadLink會(huì)與其共同建立標(biāo)準(zhǔn)化方案?!耙话銇?lái)說(shuō),標(biāo)配的基礎(chǔ)版本是燈光、空調(diào)、窗簾的控制,有的樓盤會(huì)有更高階的需求,比如魔鏡這樣的語(yǔ)音入口設(shè)備,或者智能家電等,也有的需要專門配備一套系統(tǒng)。每家對(duì)交互、對(duì)智能化的理解以及物業(yè)管理的方法都是不一樣的,比如有的小區(qū)需要PM2.5傳感器,提醒用戶什么時(shí)間段散步或者跑步最好。”當(dāng)然,目前地產(chǎn)商、物業(yè)方以及住戶還對(duì)智能家居的后期維護(hù)升級(jí)持有一定質(zhì)疑,劉宗孺透露,售后維修可以交由物業(yè)完成,“我們會(huì)提供整套的方案,可以迅速完成。”至于產(chǎn)品的升級(jí),劉宗孺表示,在硬件層面上,市場(chǎng)新型的智能家居產(chǎn)品都有機(jī)會(huì)納入到BroadLink的家居系統(tǒng)中;在軟件上,都可以實(shí)現(xiàn)線上升級(jí)?!拔覀兊漠a(chǎn)品肯定都是可以O(shè)TA升級(jí)(OTA:Over-the-AirTechnology,即空間下載技術(shù))的,執(zhí)行端不會(huì)變,它的任務(wù)就是聯(lián)網(wǎng)、快速響應(yīng)、執(zhí)行,但是大腦在不斷升級(jí)換代,無(wú)論交互方式怎么變,AI算法有沒有提升,近場(chǎng)還是遠(yuǎn)場(chǎng)好,這些都是軟件的更新,與硬件沒有特別大的關(guān)系?!背思矣?,酒店也是BroadLink的目標(biāo)之一。據(jù)了解,BroadLink開發(fā)了一款小程序,入住酒店后可掃碼用語(yǔ)音控制房間里的所有設(shè)備,退房后自動(dòng)取消權(quán)限。掌控電器智能的“芯”不過(guò),智能家居系統(tǒng)絕不止BroadLink一家,掐指算下來(lái),京東微聯(lián)、海爾Uhome、蘋果HomeKit等等。據(jù)自媒體樓兔子的統(tǒng)計(jì),2015-2016年為智能地產(chǎn)的成長(zhǎng)期,期間至少100家房地產(chǎn)開發(fā)商在500多個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)施整體智能化或者智能化樣板間。劉宗孺認(rèn)為,自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于“第三方”以及多年的積累。2014年,當(dāng)時(shí)埋頭賣智能硬件單品的BroadLink發(fā)布了自己的BroadLinkDNA系統(tǒng),這是一個(gè)第三方的物聯(lián)網(wǎng)連接平臺(tái):一端連接家電廠家和電工設(shè)備,提供使其智能化的交鑰匙解決方案,即涉及芯片、模組、云、App的設(shè)計(jì)、SaaS服務(wù)的整體打包方案;另一方面,從2014年開始,幫助這些品牌接入各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或者銷售平臺(tái),無(wú)論是京東、阿里巴巴、亞馬遜,還是HomeKit、海爾U+等等這樣的智能家居平臺(tái)。2017年,BroadLink模組的出貨量大概為2000萬(wàn)片,粗略理解為有2000萬(wàn)個(gè)智能家電通過(guò)其系統(tǒng)連接?!暗浇裉鞛橹?,我們大概服務(wù)了200多家家電包括電工企業(yè),幾乎凡是大家能叫上品牌名字的廠家,都是我們的客戶?!边@些廠商資源的積累有什么用呢?“比如一個(gè)智能音箱或者其他AI設(shè)備,去連接各種品牌的電飯煲、微波爐、燈控、窗簾、門鎖,這個(gè)活很苦,而我們有一套完整軟件系統(tǒng),已經(jīng)積累了足夠足夠多的廠家。理論上,你連接了我的系統(tǒng),如果廠家也授權(quán),你就可以控制格力、奧克斯、志高等等空調(diào)了?!眲⒆谌嬲J(rèn)為,一定程度上,家電品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度已經(jīng)固化,單一的生態(tài)難以滿足消費(fèi)者需求,而大廠商之間的壁壘又難以消除,因此給第三方的智能家居平臺(tái)留下生存空間?!案饔懈鞯膶iL(zhǎng),空調(diào)哪個(gè)好,微波爐用哪家的,用戶不可能希望所有家電都用同一個(gè)品牌?!蓖瑫r(shí),通過(guò)地產(chǎn)落地又能更多廠家品牌融入進(jìn)來(lái),擴(kuò)大生態(tài)邊界?!昂苡幸馑嫉氖?,我們雖然連接了很多品牌,但有些地產(chǎn)商也有固定合作的供應(yīng)商不在里面,這時(shí)候我們的toB業(yè)務(wù)跟進(jìn),將其接入到互通系統(tǒng)來(lái)。這也是我們給地產(chǎn)商服務(wù)的優(yōu)勢(shì),能快速打造一個(gè)跨品類跨品牌互通的環(huán)境。”更深一級(jí)的智能化“大家可能會(huì)聽說(shuō)很多智能家居的場(chǎng)景:說(shuō)我要睡覺了,燈就關(guān)了,窗簾關(guān)了,電器關(guān)了等等。為什么能產(chǎn)生一系列所謂聯(lián)動(dòng)的場(chǎng)景,因?yàn)檫@是設(shè)定好的規(guī)則,一成不變。但是,你每次都想讓同樣場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)嗎?如果家里不是一個(gè)人,臥室睡覺了,還有人在客廳看電視,你幫他把燈、電視都關(guān)了,尷尬不尷尬?”劉宗孺認(rèn)為,從前用面板控制,后來(lái)用手機(jī)、超級(jí)APP,再后來(lái)用音箱、魔鏡,但現(xiàn)在的智能家居距離智能還很遙遠(yuǎn),依然是可控式家居。而BroadLink在嘗試更深度的“智能化”。目前已實(shí)現(xiàn)的空調(diào)的機(jī)器模型,因?yàn)榉?wù)的空調(diào)廠家最多,每年出貨的模組里面占到1000多萬(wàn)。劉宗孺透露,BroadLink對(duì)空調(diào)廠家家的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后,創(chuàng)建機(jī)器模型,使空調(diào)能夠根據(jù)當(dāng)前溫濕度、天氣情況,以及地點(diǎn)、時(shí)間、用戶的歷史使用習(xí)慣等要素,做出當(dāng)下“最好的決策”?!跋鄬?duì)來(lái)說(shuō),沒有用到任何深度學(xué)習(xí),算法沒有那么sexy,但它能很好地解決一個(gè)問(wèn)題,即讓空調(diào)幫用戶做最好的決策?!眲⒆谌逭f(shuō)。所謂“最好的決策”具體表現(xiàn)為,睡覺前告訴空調(diào)“我睡覺了”,空調(diào)馬上運(yùn)行自己的機(jī)器模型,在必要的時(shí)候停機(jī)、除濕、送風(fēng),保證環(huán)境處于最舒適狀態(tài),同時(shí)因?yàn)閴嚎s機(jī)并未持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)能起到節(jié)能效果?!斑@就解決了空調(diào)不夠聰明,半夜把人凍醒的問(wèn)題。空調(diào)只是我們第一個(gè)嘗試,我們希望能夠做到的是,‘我睡覺了’的意圖廣播給家里所有聯(lián)盟的設(shè)備,每個(gè)設(shè)備根據(jù)其情況通過(guò)機(jī)器模型做出最好的決策,比如,有人在客廳看電視,但主人要睡覺了,那等電視關(guān)了,屋里沒人了,燈再關(guān)。”
一起惠2017-08-30 09:29:49447 次
多點(diǎn)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO林捷已于6月底離職,同時(shí)離職的還有另一出身唯品會(huì)的聯(lián)合創(chuàng)始人韓鑫,加之去年初離職的前華為高管劉江峰和李文智,創(chuàng)業(yè)之初的豪華創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)也僅剩前物美電商事業(yè)部的核心人物張峰。據(jù)多點(diǎn)內(nèi)部人士透露,張峰目前行使著CEO的職權(quán),但還未得到正式任命。據(jù)了解,林捷離職后,目前已經(jīng)回到上海,并且和韓鑫開始了全新無(wú)人便利店項(xiàng)目——簡(jiǎn)24,據(jù)稱可以實(shí)現(xiàn)“拿了就走”。公司名稱上海果雪信息科技有限公司,于6月29日注冊(cè)成立,已經(jīng)獲得首輪融資,預(yù)計(jì)簡(jiǎn)24的首家實(shí)體門店將于9月份面世。林捷畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)物理系,是耶魯大學(xué)博士,在就讀和工作期間,林捷就對(duì)人工智能技術(shù)有過(guò)深入研究。因此離職后投身風(fēng)口之下的無(wú)人便利店行業(yè),也在情理之中。Dmall+X,這是多點(diǎn)在成立之初喊出的口號(hào),并且希望以“輕資產(chǎn)”模式與超市進(jìn)行合作。所謂“輕資產(chǎn)”,就是不碰商品、會(huì)員和干線倉(cāng)儲(chǔ)物流,只是單純地完成從超市周圍3公里的配送工作。但是這種模式的問(wèn)題在于,想從本就毛利潤(rùn)不高的超市手中獲取利潤(rùn)來(lái)覆蓋物流成本,難度很大。前期多點(diǎn)試圖從品牌商或廣告商獲得收益,而長(zhǎng)期而言,多點(diǎn)將介入合作超市的商品和會(huì)員體系,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)端積累的用戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù)來(lái)反哺?jìng)鹘y(tǒng)超市,從而獲得利潤(rùn)。然而實(shí)際情況是,前期通過(guò)燒錢的方式獲取的用戶并不忠誠(chéng);想做重接入合作超市的商品和會(huì)員系統(tǒng)時(shí),合作超市發(fā)現(xiàn)多點(diǎn)的資方中出現(xiàn)了競(jìng)對(duì)物美的身影后迅速叫停。因此在2016年3月,多點(diǎn)被爆出大面積裁員、業(yè)務(wù)縮減。劉江峰由于和大股東之間的矛盾離開多點(diǎn)轉(zhuǎn)而任職酷派CEO,雖然掛著多點(diǎn)董事長(zhǎng)的頭銜,但實(shí)際并不承擔(dān)管理工作。林捷上位CEO之后,多點(diǎn)和物美展開了全面合作:系統(tǒng)深度對(duì)接,整合線上線下資源,打通采銷、物流、庫(kù)存、會(huì)員體系實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化等。到了今年3月28日,多點(diǎn)在北京召開發(fā)布會(huì)時(shí)宣布1月份實(shí)現(xiàn)了正毛利,并且,IDG資本對(duì)多點(diǎn)進(jìn)行了追加投資。多點(diǎn)也開始重新將向華東擴(kuò)張,將合作方式復(fù)制到上海、浙江部分城市的物美。億歐也從多點(diǎn)內(nèi)部了解到,多點(diǎn)目前的整個(gè)運(yùn)營(yíng)情況良好,且即將完成新一輪的大額融資,但是業(yè)務(wù)模式復(fù)制到物美以外的超市進(jìn)展仍然緩慢,多點(diǎn)的現(xiàn)在的角色大致只是物美的線上入口,融資后如何突破瓶頸,重新實(shí)現(xiàn)Dmall+X,值得關(guān)注。
一起惠2017-08-30 09:25:25392 次
8月25日下午,阿里影業(yè)與北京文化在北京舉行主題為“影·領(lǐng)”的發(fā)布會(huì),宣布兩家公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。兩家未來(lái)將在電影的投資、制作、宣發(fā)、衍生品、影游互動(dòng)等領(lǐng)域深度合作,聯(lián)手打造中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)的新基礎(chǔ)設(shè)施。阿里影業(yè)CEO樊路遠(yuǎn)(左二)、北京文化董事長(zhǎng)宋歌(左三),淘票票總裁李捷(左一)及北京文化電影事業(yè)部總經(jīng)理張苗北京文化董事長(zhǎng)宋歌更是透露,截至8月25日《戰(zhàn)狼2》創(chuàng)紀(jì)錄的52億票房中,淘票票出票占比達(dá)到40%,換句話說(shuō),淘票票幫戰(zhàn)狼賣了近21億票房。正是《戰(zhàn)狼2》的巨大成功,堅(jiān)定了兩家公司進(jìn)行更緊密合作的決心?!稇?zhàn)狼2》是中國(guó)第一部票房超過(guò)50億元,并進(jìn)入全球票房TOP100的電影。淘票票總裁李捷介紹,通過(guò)《戰(zhàn)狼2》的合作,北京文化和淘票票、阿里影業(yè)互相增進(jìn)了解和認(rèn)同,“淘票票依靠生態(tài)、數(shù)據(jù)和資源等方面的巨大優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)份額、線上發(fā)行能力、用戶活躍度等多項(xiàng)指標(biāo)已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先?!蔽目粕屠砜粕慕Y(jié)合阿里影業(yè)CEO樊路遠(yuǎn)表示,阿里影業(yè)與北京文化都是用實(shí)業(yè)心態(tài)做事情的公司,有著同樣的使命和愿景——幫助更多的優(yōu)秀電影人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,推動(dòng)中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從兩家公司的情況來(lái)看,雙方的業(yè)務(wù)板塊有很大合作空間,對(duì)于合作都抱有非常開放的心態(tài),“中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施有待完善,需要大家共同來(lái)努力”。北京文化董事長(zhǎng)宋歌稱,北京文化作為一個(gè)以服務(wù)創(chuàng)作者為目標(biāo)的產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái),阿里影業(yè)及淘票票作為具有強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)基因的線上營(yíng)銷平臺(tái)及娛樂入口,此次的深度合作,對(duì)優(yōu)秀影片而言,將打通線上線下的全產(chǎn)業(yè)鏈合作。北京文化電影事業(yè)部總經(jīng)理張苗稱,北京文化和淘票票走到一起,是因?yàn)槎紝儆诨蛳嗤膬?nèi)容公司,北京文化的特點(diǎn)是一個(gè)能夠面對(duì)創(chuàng)造者、創(chuàng)作者的平臺(tái),而淘票票能夠更好的為終端消費(fèi)者服務(wù)。兩者像極了文科生和理科生的結(jié)合。在線票務(wù)平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入2.0時(shí)代“每部電影票房有它的偶然性,但也有它的必然性,《戰(zhàn)狼2》做到這個(gè)票房,我認(rèn)為是北京文化過(guò)去多少年以來(lái)堅(jiān)持找最好的內(nèi)容制作人,做最好的電影,一直堅(jiān)持為做內(nèi)容的人提供好的平臺(tái)?!卑⒗镉皹I(yè)淘票票總裁李捷稱。李捷在會(huì)上表示,在線的票務(wù)平臺(tái)經(jīng)過(guò)了1.0時(shí)代的票務(wù)平臺(tái),已經(jīng)進(jìn)入到2.0時(shí)代。這個(gè)2.0時(shí)代是什么呢,我們自己稱之為電影互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)。目前我們?nèi)匀蛔咴?.5奔向2.0的路上。這段路有多遠(yuǎn),還要看市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展,淘票票擁有平臺(tái)積累的售票和觀影數(shù)據(jù),背靠阿里大文娛的大數(shù)據(jù),根據(jù)用戶的精準(zhǔn)畫像推出定制型宣發(fā),目前協(xié)同優(yōu)酷、UC、阿里文學(xué)、阿里音樂等平臺(tái),打造矩陣式推廣。據(jù)了解,截至目前為止,2017年中國(guó)票房排名前10的國(guó)產(chǎn)電影中,有7部是由淘票票聯(lián)合出品或聯(lián)合發(fā)行,上半年兩部票房黑馬《一條狗的使命》、《摔跤吧!爸爸》,淘票票都是深度參與。
一起惠2017-08-28 09:26:40349 次
面包背后隱藏的真相?你我根本就煳里煳涂,吃下一堆添加物渾然不知,現(xiàn)在就和亞馬遜的小編一起來(lái)打開面包師傅的潘朵拉盒子!面包的包裝袋上,落落長(zhǎng)的原料讓人看得霧煞煞,益面劑(乳化劑和膨松劑、軟面劑的合稱)、乳化劑、膨松劑、安定劑、色素。..食品法規(guī)有這么一條,添加物可以合并申報(bào),在安全的添加范圍也可以省略不寫。但是,合法卻不等于沒有危害。最諷刺的是,專賣這些烘焙化學(xué)添加物的攤販前總是人山人海,專賣天然純凈的原料商卻乏人問(wèn)津,閑到要抓蚊子。這就是面包背后隱藏的真相。你我根本就煳里煳涂,吃下一堆添加物渾然不知,現(xiàn)在我們就一起來(lái)打開面包師傅的潘朵拉盒子吧!1、要稱為全麥面包其實(shí)全谷必須占51%很多人以為全麥面包里頭100%是全麥面粉,其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。全谷的“全”有全部和完整之意,根據(jù)行政院衛(wèi)生署99年公布的“全谷產(chǎn)品宣稱及標(biāo)示原則”,定義“全谷”是指含有“胚乳、胚芽和麩皮”的完整谷粒成分,其所含全谷成分須占配方總重量51%,才能稱為全麥面包。很多業(yè)者為了求面包口感,面包中只添加約20%的全麥面粉,卻宣稱賣得是全麥面包,所以下次看到標(biāo)示“全麥”、“全谷”或“雜糧、多谷、十谷、五谷、有機(jī)、生機(jī)、珍谷、谷珍、天然素材、健康養(yǎng)生”千萬(wàn)別全部當(dāng)真。2、真正的全麥面粉是以整粒小麥研磨一般面粉指的是小麥去除麩皮與胚芽后,以胚乳研磨而成,也被稱做小麥粉,并非真正是全麥面粉。全麥面粉包含麩皮、胚芽及胚乳,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值比面粉來(lái)的豐富及完整,整體營(yíng)養(yǎng)素高出白面粉3倍以上。可惜的是,全麥面包大部份無(wú)法從外表直接辨別,通常我們以為全麥面包看起來(lái)就該是褐色,但“誘人”的褐色其實(shí)可能是白面粉里加入糖漿、焦糖,再利用烘焙高溫的焦糖化作用制造出來(lái),許多烘焙制品外觀雖然看得到一點(diǎn)一點(diǎn)麥麩,所使用的面粉可能是“麩皮面粉”,也就是白面粉+麥麩制作而成。3、軟面包糖油多熱量高的嚇人面包吃的就是面團(tuán)的咬勁和麥香,軟面包則根本就法真正吃出面包的好。一般軟面包壓一下馬上凹陷,吃來(lái)軟趴趴,靠得是乳化劑和大量的油糖。做面包無(wú)法用沙拉油,是因?yàn)橐簯B(tài)油不好塑型,但酥油就像是發(fā)蠟一樣,怎么塑型都可以,放在室溫下過(guò)久也不會(huì)融化,對(duì)業(yè)者來(lái)說(shuō)好處太多,才會(huì)被大量運(yùn)用在軟面包上。酥油是什么?就是反式脂肪的白油加入香料和色素做出來(lái)的產(chǎn)品,好聽點(diǎn)叫植物性奶油,很類似大家平常常見的乳瑪琳。很多烘焙業(yè)者喜歡用它來(lái)取代天然的動(dòng)物性奶油。且酥油沒有季節(jié)產(chǎn)量的問(wèn)題,要多少就可以合成多少,最棒的是室溫下不會(huì)融解,不用擔(dān)心儲(chǔ)存配送的溫度。你對(duì)它一點(diǎn)都不陌生,早餐的叁明治抹的奶油就是它,你吃的爆米花、平價(jià)鐵板燒也有它,飛機(jī)上的餐包餡全都有它。吃多了反式脂肪,不僅身體會(huì)囤積,還會(huì)造成心血管疾病。軟面包還有一個(gè)罪狀,就是甜面包中的內(nèi)餡。有良心的店家會(huì)每天限量現(xiàn)煮,但大部分的店家都是買現(xiàn)成。塬料商為了方便保存內(nèi)餡通常會(huì)放偏甜,再加上防腐劑,放個(gè)一年半載也沒問(wèn)題。4、有發(fā)酵老窖面機(jī)就不用添加物聽到面包使用一堆益面劑,你可以會(huì)以為這是必要之惡,是為了讓口感好些、增加咬勁、好保存…,但如果面包店愿意投資一臺(tái)要價(jià)60萬(wàn)的發(fā)酵老窖面機(jī),自己養(yǎng)天然魯邦種酵母,什么保濕啦、延緩面團(tuán)老化、保久這些問(wèn)題就可以迎刃而解。臺(tái)灣目前雖然吹起一陣面包熱,面包店也幾乎大街小巷都有,但擁有這個(gè)老窖面機(jī)的不超過(guò)30家。5、面包光是面粉就差很大使用單一純面粉,例如:日本鐵塔法國(guó)粉、德國(guó)純裸麥粉…等,不使用廠商調(diào)制而成的預(yù)拌粉,價(jià)格也會(huì)差別很大。法國(guó)面粉價(jià)格高于日本面粉,日本面粉又高于美國(guó)面粉,差價(jià)高達(dá)三倍之多。不少面包店為了節(jié)省成本采用預(yù)拌粉,因其成分較為復(fù)雜,不易掌握正確成份,常會(huì)影響口感、風(fēng)味等。6、選用液態(tài)蛋很普遍你一定以為面包店用的是跟家里一樣的洗選蛋,可惜的是很多都是使用液態(tài)蛋,什么是液態(tài)蛋?就是蛋白一桶、蛋黃一桶,在打蛋分裝時(shí)就可能被污染,加上桶裝為了方便搬運(yùn)和保存,安定劑和防腐劑都缺一不可。另外素食的面包還用蛋精、蛋粉之類的合成物來(lái)取代雞蛋,讓人吃來(lái)很不安心。7、發(fā)酵不夠吃多身體容易有負(fù)擔(dān)發(fā)酵不完全的面包吃來(lái)較硬且無(wú)彈性,口感偏干,吃多容易造成腹脹、胃酸過(guò)多的情形,但面包發(fā)酵時(shí)間過(guò)長(zhǎng),面包也會(huì)產(chǎn)生酸味,讓組織粗糙沒彈性,一按就扁。發(fā)酵不夠,外觀看來(lái)低塌,吃來(lái)無(wú)層次,而且不會(huì)掉面包屑,所以我們要吃發(fā)酵完全的面包。8、手工和機(jī)器做的面包真的不同超商和少數(shù)連鎖店大多是用機(jī)器做面包,手工面包會(huì)散發(fā)人情味和手感,跟冷冰冰的機(jī)器所做出的面包自然不同。手工的面包撕開會(huì)發(fā)現(xiàn)很多氣孔,口感也比較扎實(shí)有彈性,面粉的麥香濃郁,反之機(jī)器做的面包則看起來(lái)黯淡,表面松弛,口感無(wú)層次。店家食材與制作方式是關(guān)鍵。用好的天然原料,拿捏好發(fā)酵時(shí)間,師傅的手感和溫度控制,最后加上烘焙時(shí)間的掌握。一入面包店,聞到的要是淡淡的天然麥香,而不是香氣濃烈的奶油味。好吃的歐式面包麥香味自然有彈性,組織細(xì)致,化口性佳、外皮脆香。軟面包則軟Q,層次分明。硬面包則入口扎實(shí)性,越嚼越香,從唇齒間慢慢散發(fā)出面粉香氣??赐庥^有學(xué)問(wèn)軟面包:以波蘿面包、紅豆面包為代表。外皮必須稍有光澤且偏焦糖色,同時(shí)面包外觀要飽滿、挾起時(shí)要有彈性為佳。若過(guò)度烘焙會(huì)造成表皮堅(jiān)硬或干燥。硬面包:以法國(guó)長(zhǎng)棍面包為代表,外皮有龜裂為佳、色澤較淺咖啡色、需有酥脆狀,當(dāng)輕壓面包表面時(shí),會(huì)有嘎滋的聲音,但壓下去的部份會(huì)慢慢恢復(fù)彈性,切開面包,剖面需見到氣孔分明。歐式面包:分無(wú)糖、有糖、天然酵母歐式面包等,無(wú)糖必須麥香味濃,表面紋理粗曠,外皮硬脆,內(nèi)部濕潤(rùn),孔洞分布大小不一(這是手作烘焙的特性)。有糖則有核桃、蔓越莓等口味,挑選以外皮薄香,麥香淡雅為上選。天然酵母的代表性面包則是義大利水果面包,因長(zhǎng)時(shí)間制作所以具水果香氣、不易老化的優(yōu)點(diǎn),選購(gòu)要有天然果味香氣為佳。
一起惠2017-08-25 08:57:16292 次
互聯(lián)網(wǎng)流量觸底,但依靠流量存活的O2O電商平臺(tái)又要何去何從?8月23日,北京商報(bào)記者從e袋洗App發(fā)現(xiàn),該平臺(tái)頁(yè)面增加了鮮花電商“花點(diǎn)時(shí)間”的入口。對(duì)此,有分析人士指出,“跨界”聯(lián)手是一種流量挖掘的手段,但垂直類電商如果不能在自身業(yè)務(wù)上進(jìn)行優(yōu)化,跨界合作的后續(xù)效果或許不會(huì)太理想。入口互通提升流量在洗衣平臺(tái)泰笛增加鮮花配送業(yè)務(wù)、餓了么增加淘寶天貓購(gòu)物入口之后,電商平臺(tái)借互通入口獲客的案例再添一例。8月23日,北京商報(bào)記者注意到,e袋洗App上線了“花點(diǎn)時(shí)間”的滾動(dòng)頁(yè),通過(guò)這一入口,消費(fèi)者可直接進(jìn)入花點(diǎn)時(shí)間頁(yè)面領(lǐng)取優(yōu)惠券?!盎c(diǎn)時(shí)間”公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,七夕作為鮮花電商銷售高峰期,“花點(diǎn)時(shí)間”與眾多品牌進(jìn)行了跨界合作,e袋洗只是合作的品牌之一。此次合作中,e袋洗與“花點(diǎn)時(shí)間”會(huì)在自有資源和流量入口等方面互相推廣。同時(shí),上述公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“如果此次合作效果好,也不排除以后繼續(xù)合作的可能”。然而,對(duì)于雙方合作的具體內(nèi)容,e袋洗公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前合作正處于保密階段。垂直電商多元化轉(zhuǎn)型盡管“花點(diǎn)時(shí)間”與e袋洗的“姻緣”來(lái)自于情人節(jié)營(yíng)銷,但不難看出,當(dāng)資本對(duì)O2O模式不再熱衷,行業(yè)發(fā)展也開始進(jìn)入低谷。對(duì)此,中國(guó)電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)O2O分析師陳禮騰表示,從媒體、用戶的關(guān)注度來(lái)看,e袋洗、“花點(diǎn)時(shí)間”正處于流量低谷期。洗衣O2O的整套服務(wù)流程所消耗的成本并不低,這讓線下體驗(yàn)更顯優(yōu)勢(shì)。一位不愿具名的洗衣行業(yè)從業(yè)者向北京商報(bào)記者表示,O2O行業(yè)融資不利,e袋洗的洗衣業(yè)務(wù)也存在業(yè)務(wù)虧損的情況,整個(gè)洗衣O2O行業(yè)正在經(jīng)歷低谷期。經(jīng)過(guò)兩年的快速發(fā)展期,洗衣O2O行業(yè)在售后服務(wù)、損壞賠付等方面存在問(wèn)題,僅憑借互聯(lián)網(wǎng)思維尚不能解決。公開資料顯示,在“共享”理念成為創(chuàng)業(yè)“潮流詞匯”時(shí),e袋洗成立了專注共享經(jīng)濟(jì)的種子基金,該基金主要投資做共享經(jīng)濟(jì)、社區(qū)服務(wù)的C2C、O2O公司,投資項(xiàng)目包括寵物幫、陪爸媽等多家平臺(tái)。對(duì)于e袋洗跨界投資的動(dòng)作,一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者表示,垂直類O2O平臺(tái),缺少可增長(zhǎng)的能力和空間。陳禮騰認(rèn)為,電商平臺(tái)間接入入口,是一種較快捷有效的增加流量的方式,平臺(tái)可以通過(guò)合作或自身增加服務(wù)內(nèi)容等方式,拓展業(yè)務(wù)并達(dá)到增加流量的目的,但增加新業(yè)務(wù)成本較高,同時(shí)存在失敗的風(fēng)險(xiǎn)。低谷期頻繁“試錯(cuò)”實(shí)際上,基于對(duì)流量的渴望,不少電商平臺(tái)都在通過(guò)添加新業(yè)務(wù)來(lái)找尋方向。如美團(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)一直將全品類產(chǎn)品配送作為發(fā)展目標(biāo)。陳禮騰認(rèn)為,將垂直領(lǐng)域服務(wù)做到極致存在較高難度,這也是大多數(shù)平臺(tái)選擇多元化拓展的原因。對(duì)于e袋洗、“花點(diǎn)時(shí)間”的合作,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)評(píng)論人張書樂表示,平臺(tái)之間相互“推薦”會(huì)有一定的導(dǎo)流效果,如果兩平臺(tái)間的相互“推薦”能夠產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”,那么平臺(tái)之間的流量便能夠形成互補(bǔ)。但張書樂也表示,平臺(tái)間相互打通入口的例子有很多,最終受益的是向用戶提供綜合型服務(wù)的“大”平臺(tái)。此外,“跨界”合作是一種流量挖掘的手段,合作中的任何一方應(yīng)該從對(duì)方較為成熟的用戶市場(chǎng)中挖掘,而不是在新業(yè)務(wù)中。七夕是鮮花電商的季節(jié)性流量爆發(fā)點(diǎn),引流效果或許可觀,但這并不具有代表性。平臺(tái)間嘗試短期合作,這種“試錯(cuò)”的方式也較為可取。
一起惠2017-08-24 09:20:32419 次
8月21日,與美麗說(shuō)蘑菇街合并僅一年多,淘世界因內(nèi)外因素不得不停止運(yùn)營(yíng)。目前,淘世界官網(wǎng)已經(jīng)無(wú)法打開,在其他平臺(tái)上各個(gè)入口也已關(guān)閉。8月21日,與美麗說(shuō)蘑菇街合并僅一年多,淘世界因內(nèi)外因素不得不停止運(yùn)營(yíng)。目前,淘世界官網(wǎng)已經(jīng)無(wú)法打開,在其他平臺(tái)上各個(gè)入口也已關(guān)閉。淘世界的公關(guān)部對(duì)北京時(shí)間財(cái)經(jīng)解釋道:“主要受跨境電商的政策影響,集團(tuán)負(fù)責(zé)人認(rèn)為海淘利潤(rùn)空間縮小。”從起家到閉門關(guān)張,淘世界僅熱鬧了3年,在跨境電商風(fēng)起云涌的時(shí)代,淘世界還曾獲得蘑菇街、源碼資本領(lǐng)投的B輪3000萬(wàn)美元的融資。創(chuàng)始人陳丹丹通過(guò)海外買手制建立了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的C2C海淘平臺(tái)。隨著消費(fèi)升級(jí)促成海淘平臺(tái)的高消費(fèi)客群,蘑菇街創(chuàng)始人陳琪看中了淘世界高達(dá)1000元的客單價(jià)。2016年,在與美麗說(shuō)合并后,陳琪再次宣稱,將與淘世界達(dá)成合并協(xié)議。同年6月份,美麗說(shuō)蘑菇街淘世界正式完成合并,合并后的公司更名為美麗聯(lián)合集團(tuán)。據(jù)陳琪在內(nèi)部的一次分享,成立美麗聯(lián)合集團(tuán)的目標(biāo)是為了成為繼阿里、京東、唯品會(huì)之后的第四,以多品牌策略,形成梯隊(duì),一個(gè)品牌對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶群,把對(duì)應(yīng)的用戶群壟斷。其中,蘑菇街的種子人群仍以學(xué)生為主;美麗說(shuō)更靠近媒體時(shí)尚圈,主打剛剛進(jìn)入社會(huì)的白領(lǐng)階層;而淘世界希望把新富階層打下來(lái),占據(jù)更高端的消費(fèi)人群。2016年,跨境電商新政的出臺(tái),海淘平臺(tái)告別了免稅時(shí)代,稅費(fèi)的增加讓一批海淘創(chuàng)業(yè)平臺(tái)難抵重負(fù)。淘世界是繼蜜淘后又一家被迫關(guān)閉的平臺(tái)。據(jù)天下網(wǎng)商消息稱,2016年在合并時(shí),蘑菇街美麗說(shuō)曾經(jīng)提出要在2016年沖擊IPO的口號(hào),并與各承銷商進(jìn)行接觸??墒怯捎跇I(yè)務(wù)模式和盈利問(wèn)題收到了資本市場(chǎng)的冷落,于是IPO進(jìn)程不得不延后,加之資本市場(chǎng)對(duì)合并后公司的商業(yè)模式、盈利前景提出了過(guò)多質(zhì)疑。公司不得已在2016年底接受作為投資方的騰訊所提出的建議,與京東就全盤收購(gòu)相關(guān)事宜進(jìn)行了談判,但最終因價(jià)格問(wèn)題雙方始終不能達(dá)成一致。據(jù)未經(jīng)證實(shí)的消息稱,陳琪最終進(jìn)行讓步時(shí)候的估值為24億美元左右,可是京東方面對(duì)此并不感興趣。自三家合并后,美麗聯(lián)合集團(tuán)先后兩次被傳出裁員的消息。2017年3月,根據(jù)搜狐消息稱,蘑菇街和美麗說(shuō)合并后新一輪的裁員比例高達(dá)20%。但裁員消息遭到美麗聯(lián)合集團(tuán)的否認(rèn)。近一年以來(lái),陳琪不斷地對(duì)美麗說(shuō)蘑菇街的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,嘗試社交+內(nèi)容+電商的新模式,培養(yǎng)一批直播網(wǎng)紅,還孵化出媒體化產(chǎn)品MOGU。在蘑菇街位于杭州的總部,蘑菇街還推出了第一家線下店MOGUSTATION,提供衣飾、西餐及咖啡,被稱為是當(dāng)時(shí)整條街上客單價(jià)最高的店。但北京時(shí)間財(cái)經(jīng)尚未得到目前該線下店的運(yùn)營(yíng)情況。
一起惠2017-08-22 09:27:13350 次
今年6月,沃爾瑪在美國(guó)多個(gè)州的超市停車場(chǎng)測(cè)試自動(dòng)售貨亭,占地面積約20x80英尺,用戶可在下單24小時(shí)后前來(lái)取貨,服務(wù)不收取費(fèi)用,不過(guò)在線訂單額需高于30美元。而日前,沃爾瑪又推出了一個(gè)“自助取貨塔(pickuptower)”服務(wù),并表示未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)要將這種設(shè)備推廣至百余家沃爾瑪超市內(nèi)。(pickuptower)據(jù)沃爾瑪官方介紹,其正在推廣的巨型自助服務(wù)取貨塔(pickuptowers)旨在幫助用戶直接在店內(nèi)取走線上訂單商品,目前已在20個(gè)實(shí)體店內(nèi)架設(shè)這種取貨塔,并計(jì)劃在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)將其覆蓋至百余家線下店鋪。目前,外媒BinessInsider去體驗(yàn)了一下位于維吉尼亞州一家沃爾瑪超市內(nèi)的自助取貨塔,并表示被這次便捷的提貨體驗(yàn)驚到了。我們也跟著一起去看看吧!據(jù)悉,BinessInsider此前還曾體驗(yàn)過(guò)沃爾瑪早些時(shí)候推出的店內(nèi)提取線上訂單的服務(wù),不過(guò)由于提取柜在超市的最里面,整個(gè)過(guò)程耗時(shí)半小時(shí)之久。從消費(fèi)者角度來(lái)看,并不會(huì)感覺到非常便利。但這一次,其表示,進(jìn)出店鋪竟花費(fèi)了不到一分鐘。首先,消費(fèi)者需要通過(guò)沃爾瑪官網(wǎng)在線訂購(gòu)商品,并選擇店內(nèi)自取選項(xiàng),之后,用戶會(huì)收到來(lái)自沃爾瑪?shù)泥]件,告知其訂單商品已備好。當(dāng)?shù)竭_(dá)店內(nèi)時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)取貨塔距離入口只有幾步之遙,并且它的尺寸也讓人無(wú)法忽視,足足有16英尺高,8英尺寬。前去取商品時(shí),它會(huì)提醒你需要掃描條形碼或輸入訂單號(hào),而訂單條形碼就附在沃爾瑪發(fā)送的郵件中。掃描時(shí)間大約在5秒內(nèi),屏幕上方有一個(gè)隱藏的分隔間亮起,此時(shí)能看到傳送帶以及上面的紙箱。隨后,透明的玻璃門打開,用戶便可取走打包好的商品。BinessInsider表示:“整個(gè)過(guò)程下來(lái)還不到10秒,而據(jù)沃爾瑪官方表示這個(gè)自助取貨塔的提取過(guò)程大約需要花費(fèi)45秒,所以對(duì)于10秒這個(gè)時(shí)間還是比較意外的,而這也是我們?cè)谖譅柆斪畋憬莸囊淮钨?gòu)物體驗(yàn)?!辈贿^(guò),該設(shè)備目前還有一定局限,它只能容納中小型箱子,并且沒有制冷能力。但沃爾瑪或許不久后便能解決這一問(wèn)題。據(jù)了解,沃爾瑪正在測(cè)試一種更大型且內(nèi)置冰柜及冰箱的設(shè)備。如若該設(shè)備能與上述“自助取貨塔”同樣的實(shí)用且便捷,那么沃爾瑪將成為線下自提貨的領(lǐng)導(dǎo)者,并有可能在食品雜貨自提服務(wù)上趕超其對(duì)手亞馬遜。要知道,亞馬遜在快速配送服務(wù)以及自提服務(wù)這方面可是做了不少工作。其PrimeNow服務(wù)可實(shí)現(xiàn)一小時(shí)送達(dá),今年3月又內(nèi)部測(cè)試了生鮮日雜自提點(diǎn)服務(wù)AmazonFreshPickup,最快可15分鐘送達(dá)。此外,近日,亞馬遜還國(guó)推出了“即時(shí)取貨”(InstantPickup)服務(wù),從下單到提取可在幾分鐘內(nèi)便完成,并計(jì)劃在年底前大力推廣該服務(wù)。沃爾瑪和亞馬遜這兩個(gè)“死對(duì)頭”還真是較上勁兒了??墒牵熬€上下單,線下自提”這種玩法會(huì)成為生鮮日雜零售市場(chǎng)的下一個(gè)趨勢(shì)么?你更看好哪家呢?
一起惠2017-08-22 09:19:02357 次
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