京東商城購(gòu)物流程如圖示，大概是注冊(cè)-查找商品-放入購(gòu)物車提交訂單-查看訂單狀態(tài)-收貨后評(píng)價(jià)。京東商城-專業(yè)的數(shù)碼網(wǎng)上購(gòu)物商城,產(chǎn)品包括數(shù)碼、家電、手機(jī)、電腦配件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等數(shù)萬(wàn)種商品直銷,便捷，誠(chéng)信的服務(wù),為您提供愉悅的網(wǎng)上商城購(gòu)物體驗(yàn)!1.點(diǎn)擊京東商城首頁(yè)頂部“免費(fèi)注冊(cè)“,進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面；再注冊(cè)一個(gè)一起惠返利網(wǎng)賬號(hào)，可以省下一筆錢，久而久之使用，積少成多能省下不少呢。（他家再找找優(yōu)惠券啥的，就更省錢了）京東省錢入口2.查找商品查找商品可以通過(guò)左側(cè)的商品分類查找和在頂部的搜索框輸入商品型號(hào)查找。如何提交訂單1、瀏覽要購(gòu)買的商品，點(diǎn)擊“購(gòu)買”商品會(huì)自動(dòng)添加到購(gòu)物車?yán)铩?、去購(gòu)物車并結(jié)算3、核對(duì)數(shù)量，型號(hào)、金額（不含運(yùn)費(fèi)）?？梢赃x擇湊單滿39元免運(yùn)費(fèi)。確認(rèn)無(wú)誤，去結(jié)算4、選好商品后點(diǎn)擊“去結(jié)算”，進(jìn)行詳細(xì)填寫(xiě)，收貨人信息、付款方式、發(fā)票信息、配送方式等信息。如有備注信息，請(qǐng)?jiān)谙路降摹皞渥⑿畔ⅰ敝辛粞?，留言不得超過(guò)15字；確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“提交訂單”，生成新訂單并顯示訂單編號(hào)?？蛇M(jìn)入“我的京東”→“訂單中心”查看訂單詳細(xì)信息。支付及配送方式支付方式備注貨到付款送貨上門后再收款，支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票支付查看運(yùn)費(fèi)及配送范圍在線支付即時(shí)到帳，支持絕大數(shù)銀行借記卡及部分銀行信用卡查看銀行及限額來(lái)京東自提自提時(shí)付款，支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票支付查看自提點(diǎn)地址來(lái)校園營(yíng)業(yè)廳自提自提時(shí)付款，支持現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、支票支付查看校園營(yíng)業(yè)廳地址公司轉(zhuǎn)賬通過(guò)快錢平臺(tái)轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)帳后1-3個(gè)工作日內(nèi)到帳查看帳戶信息郵局匯款通過(guò)快錢平臺(tái)收款匯款后1-3個(gè)工作日到賬查看幫助

4月1日消息，京東在商家論壇中宣布，原有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具“京東數(shù)據(jù)羅盤”將正式告別所有商家，停止對(duì)外提供服務(wù)，取而代之的是京東商智。不過(guò)，商家對(duì)此褒貶不一。根據(jù)公告，京東商智已經(jīng)上線，商家后臺(tái)中的數(shù)據(jù)羅盤入口將全部替換為京東商智入口，增值服務(wù)中的羅盤訂購(gòu)也將替換為商智訂購(gòu)，訪問(wèn)羅盤網(wǎng)址或者POP商家網(wǎng)址將直接跳轉(zhuǎn)至商智。京東論壇公告“京東商智”是今年2月初京東推出的大數(shù)據(jù)智能工具，讓商家借此進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)化營(yíng)銷。官方數(shù)據(jù)顯示，目前已有超過(guò)80%商家參與了商智的免費(fèi)試用。商智中包含商品銷售明細(xì)、店鋪關(guān)鍵詞、行業(yè)關(guān)鍵詞、行業(yè)品牌分析、行業(yè)屬性分析、店鋪診斷、店鋪評(píng)分、售后概況、倉(cāng)儲(chǔ)配送分析、單品分析等數(shù)據(jù)羅盤中的重要模塊，還在流量概況中添加了按小時(shí)流量分析，在交易概況中添加了下載數(shù)據(jù)等功能。商智分為免費(fèi)版、標(biāo)準(zhǔn)版、高級(jí)版。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：不過(guò)，針對(duì)此次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具的調(diào)整，京東商家中出現(xiàn)了不少質(zhì)疑的聲音。部分商家認(rèn)為，商智中單獨(dú)收費(fèi)的版塊都是此前數(shù)據(jù)羅盤中使用率較高的服務(wù)，獨(dú)立收費(fèi)完全是出于盈利目的；也有商家指出，商智中服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于之前的數(shù)據(jù)羅盤。圖為商家在調(diào)整公告下的留言（點(diǎn)擊圖片可放大）但也有商家對(duì)升級(jí)表示支持。商智的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維度相較數(shù)據(jù)羅盤更加詳細(xì)，數(shù)據(jù)的展現(xiàn)形式也變得更加直觀了。有商家表示，試用期間，他們?cè)鶕?jù)商智提供的用戶畫(huà)像調(diào)整了店面設(shè)計(jì)和關(guān)聯(lián)推薦，給頁(yè)面停留、轉(zhuǎn)化和客單等指標(biāo)帶來(lái)了提升。“只是感覺(jué)，升級(jí)后的統(tǒng)計(jì)方式非常像淘寶的生意參謀，不知道是不是有借鑒，連界面都很像?！鄙鲜錾碳已a(bǔ)充道。京東對(duì)調(diào)整中商家可能存在的疑惑進(jìn)行了解答：關(guān)于賬號(hào)：升級(jí)將不會(huì)影響老羅盤用戶的使用，已訂購(gòu)羅盤的用戶會(huì)完全平移到商智，訂購(gòu)有效期不便；未訂購(gòu)的用戶可以在商家后臺(tái)的增值服務(wù)中訂購(gòu)京東商智。關(guān)于數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)羅盤的歷史數(shù)據(jù)將逐步補(bǔ)充到商智，目前確定將補(bǔ)充2015年1月1日至今的數(shù)據(jù)，之后根據(jù)商家需求確定補(bǔ)充歷史數(shù)據(jù)的范圍。關(guān)于使用：用戶可以通過(guò)商智知識(shí)中心中的功能介紹和在線的《商智公開(kāi)課》直播了解使用方法，并通過(guò)指定郵件或官方QQ群提交反饋問(wèn)題?！熬〇|希望通過(guò)京東商智，用智能化方式幫助商家甚至廠家進(jìn)行價(jià)格調(diào)整和選品決策，讓產(chǎn)品更加適合京東的受眾?！本〇|集團(tuán)副總裁馬松稱，京東會(huì)邀請(qǐng)商家參與商智的開(kāi)發(fā)，創(chuàng)造符合他們需求的決策型數(shù)據(jù)產(chǎn)品。京東集團(tuán)技術(shù)副總裁趙一鴻表示，商智對(duì)京東和商家的合作有著重要意義：一方面，京東將強(qiáng)大的技術(shù)能力開(kāi)放給了商家；另一方面，智商從研發(fā)就與商家保持了緊密溝通，更符合一線運(yùn)營(yíng)人員的需求。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，升級(jí)大數(shù)據(jù)工具或許正代表京東未來(lái)在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的傾斜。

3月29日消息，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司美圖發(fā)布兩款電商平臺(tái)，分別是時(shí)尚分享購(gòu)物社區(qū)“美鋪”及時(shí)尚個(gè)性化定制平臺(tái)美圖定制。據(jù)介紹，美鋪主打的是“虛擬買手店”概念和全球時(shí)尚新品首發(fā)。美鋪電子商務(wù)副總裁黃鶯表示，美鋪采取的是B2C2C的買手模式，即由時(shí)尚達(dá)人（買手、網(wǎng)紅、時(shí)尚意見(jiàn)領(lǐng)袖）連接品牌商品及消費(fèi)者，時(shí)尚達(dá)人可以在美鋪分享潮品、穿搭、經(jīng)驗(yàn)等時(shí)尚內(nèi)容，同時(shí)可以挑選入駐品牌或美鋪?zhàn)誀I(yíng)的商品，打造自己的專屬買手店。其他用戶在瀏覽達(dá)人分享的時(shí)尚內(nèi)容時(shí)，發(fā)現(xiàn)感興趣的時(shí)尚單品，可以直接進(jìn)入其買手店完成購(gòu)買。商品由品牌方或美鋪官方發(fā)貨，由眾安保險(xiǎn)聯(lián)合正品保障。買手在零成本的情況下取得銷售分成。美圖的另一個(gè)電商平臺(tái)美圖定制，用戶可以在不同商品上印染照片。美圖方面介紹，一方面，美圖定制會(huì)與供應(yīng)商進(jìn)行合作，開(kāi)放用戶在線參與設(shè)計(jì)，并發(fā)揮美圖技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供多元化和個(gè)性化的定制產(chǎn)品選擇；另一方面，美圖用戶也為時(shí)尚品牌、當(dāng)紅IP、明星、時(shí)尚意見(jiàn)領(lǐng)袖提供了流量池。在正品保障方面，黃鶯表示，一方面品牌直接入駐美鋪，用戶購(gòu)買的商品由品牌官方直發(fā)；另一方面是美鋪?zhàn)誀I(yíng)，向品牌方采購(gòu)商品，再通過(guò)有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格自營(yíng)直發(fā)。目前，美圖定制已在潮自拍APP上線并進(jìn)行少量品類（如照片、T恤、保溫杯等）測(cè)試，未來(lái)美圖還將會(huì)繼續(xù)拓展鞋包、美妝、潮流生活家居等領(lǐng)域。美圖表示，美鋪將結(jié)合美圖旗下美圖秀秀、美顏相機(jī)、美拍、潮自拍、美妝相機(jī)等產(chǎn)品，幫助品牌多維度地進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播。未來(lái)，美圖的人工智能技術(shù)也將運(yùn)用在美鋪上，為消費(fèi)者提供個(gè)性化推薦，降低品牌網(wǎng)絡(luò)零售成本。美圖定制同樣與與美圖產(chǎn)品全矩陣打通，通過(guò)全矩陣入口構(gòu)建完整的個(gè)性定制消費(fèi)生態(tài)鏈。除智能硬件、廣告外，電商也已經(jīng)成為美圖盈利方向之一。在此前美圖的招股書(shū)中，美圖預(yù)計(jì)電子商務(wù)平臺(tái)將于2017年開(kāi)始產(chǎn)生收益。

3月29日上午消息，摩拜單車今日宣布正式接入微信平臺(tái)，將進(jìn)入到微信錢包頁(yè)面第三方服務(wù)的九宮格之中。用戶在微信錢包中的摩拜單車入口可直接進(jìn)入到摩拜單車小程序。實(shí)際上，今年1月微信小程序推出之后，摩拜單車就是第一批的合作方。今年2月，摩拜單車與微信聯(lián)合宣布，今后用戶通過(guò)微信“掃一掃”掃描摩拜單車車身上的二維碼，將可以直接進(jìn)入摩拜單車微信小程序、掃碼開(kāi)鎖即可開(kāi)啟摩拜之旅。而這次摩拜全面接入微信之后，騰訊無(wú)疑為摩拜在流量和入口上進(jìn)一步提供了資源支持。此前騰訊已參與了摩拜單車C+輪和D輪融資。2016年10月，摩拜單車宣布完成了近億美元的C+輪融資，騰訊跟投。而在2017年1月，摩拜單車又宣布獲得2.15億美元D輪融資，騰訊則成了領(lǐng)投方之一。騰訊投資并購(gòu)部總經(jīng)理李朝暉表示，選擇摩拜單車首先是因?yàn)槠湓谛袠I(yè)以及商業(yè)化上的潛力；同時(shí)，作為連接線下的一款出行產(chǎn)品，與騰訊在連接線上線下、交通出行數(shù)據(jù)等方面有著諸多的合作空間；另外，是看中摩拜在海外的發(fā)展?jié)摿筒季?。值得注意的是?月1日，ofo剛剛宣布完成D輪4.5億美元（約合人民幣31億元）融資，此次融資由DST領(lǐng)投，滴滴、中信產(chǎn)業(yè)基金等多家國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)跟投。而近日，有消息稱ofo或?qū)⒂?月接入滴滴出行的App上，屆時(shí)用戶可以直接在滴滴上面使用ofo的服務(wù)。有意思的是，騰訊也是滴滴的投資方，騰訊未來(lái)在摩拜與ofo的競(jìng)爭(zhēng)中扮演什么角色引發(fā)關(guān)注。另外，摩拜此次接入微信，也標(biāo)志著在補(bǔ)貼戰(zhàn)和公關(guān)戰(zhàn)之后，雙方又開(kāi)啟新一輪的“接入戰(zhàn)”，共享單車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步陷入白熱化。

3月30日消息，美圖公司發(fā)布了最新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，截止2017年1月，其活躍用戶達(dá)到5.2億。美圖的影像及社區(qū)應(yīng)用矩陣已在全球11億臺(tái)獨(dú)立設(shè)備上激活。據(jù)美圖披露，2016年，公司總收益同比增長(zhǎng)112.8%至人民幣15.786億元，主要受惠于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及其他分部及智能硬件分部業(yè)績(jī)的共同提升。美顏APP類應(yīng)用在社交時(shí)代被廣大女性擁護(hù)，但其商業(yè)變現(xiàn)路徑卻并不寬。此前，美圖公司主要通過(guò)廣告、美圖手機(jī)等方式獲利。當(dāng)活躍用戶達(dá)到5.2億時(shí)，美圖又開(kāi)發(fā)了兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)：美鋪與美圖定制。美鋪是時(shí)尚分享購(gòu)物社區(qū)，主打“虛擬買手店”概念和全球時(shí)尚新品首發(fā)。美鋪的買手制有何不同美圖公司創(chuàng)始人兼CEO吳欣鴻表示，美圖特別擅長(zhǎng)在與“美”相關(guān)的垂直領(lǐng)域做出好產(chǎn)品?！拔覀兿Ｍ谖磥?lái)不僅幫用戶管理虛擬世界的形象，還能幫助用戶在現(xiàn)實(shí)世界中變美。美鋪和美圖定制，正是幫助用戶在現(xiàn)實(shí)中變美的兩款產(chǎn)品?！碧摂M買手店的意思是，買手只要選貨，不用囤貨。不同于傳統(tǒng)的B2C或C2C模式，美鋪采取的是B2C2C的買手模式，由時(shí)尚達(dá)人（買手、網(wǎng)紅、時(shí)尚意見(jiàn)領(lǐng)袖）連接品牌商品及消費(fèi)者：時(shí)尚達(dá)人可以在美鋪分享潮品、穿搭、經(jīng)驗(yàn)等時(shí)尚內(nèi)容，同時(shí)可以挑選入駐品牌或美鋪?zhàn)誀I(yíng)的商品，打造自己的專屬買手店。用戶在瀏覽達(dá)人分享的時(shí)尚內(nèi)容時(shí)，發(fā)現(xiàn)感興趣的時(shí)尚單品，可以直接進(jìn)入TA的買手店完成購(gòu)買。最后，商品由品牌方或美鋪官方發(fā)貨，由眾安保險(xiǎn)聯(lián)合正品保障。買手在零成本的情況下享受銷售分成。到目前已經(jīng)入駐了數(shù)百個(gè)品牌。在產(chǎn)品上線前期，美鋪邀請(qǐng)了時(shí)尚明星、知名設(shè)計(jì)師、知名時(shí)尚博主等在美鋪分享時(shí)尚內(nèi)容、創(chuàng)建買手店、營(yíng)造潮流社區(qū)氛圍。普通用戶既可以跟著自己喜歡的達(dá)人購(gòu)物，也可以在美鋪成長(zhǎng)為擁有自己買手店的時(shí)尚達(dá)人，并從中獲得收益。美鋪銷售的雨傘美圖方面介紹，全球時(shí)尚新品首發(fā)也是美鋪的亮點(diǎn)之一。目前，已有品牌陸續(xù)在美鋪?zhàn)隽霜?dú)家首發(fā)。3月29日晚上8點(diǎn)，由Angelababy參與設(shè)計(jì)的幻影黑限量特別版美圖T8在美鋪平臺(tái)全球首發(fā)，且售價(jià)與官網(wǎng)相同。美圖公司電子商務(wù)高級(jí)副總裁張君表示：“我們目前拿到的品牌方傭金基本上會(huì)給到KOL，等用戶積累到一定量級(jí)之后，未來(lái)美鋪的收入將主要在營(yíng)銷方面的。”美圖定制賣個(gè)性化定制產(chǎn)品美圖定制是美圖旗下的時(shí)尚個(gè)性化定制平臺(tái)，目標(biāo)是打通美圖核心app矩陣，為全平臺(tái)用戶提供個(gè)性化的定制服務(wù)。一方面，美圖定制甄選全球最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行合作，開(kāi)放用戶在線參與設(shè)計(jì)，并充分發(fā)揮美圖技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供多元化和個(gè)性化的定制產(chǎn)品選擇；另一方面，美圖的海量愛(ài)美用戶，也為時(shí)尚品牌、當(dāng)紅IP、明星、時(shí)尚意見(jiàn)領(lǐng)袖提供了精準(zhǔn)的流量池。美圖定制的設(shè)計(jì)師平臺(tái)發(fā)布會(huì)上，美圖定制宣布與歐洲百年床品、衛(wèi)生管理品牌Velfont合作推出“美顏枕套”，通過(guò)Velfont百年物理防螨經(jīng)驗(yàn)，讓愛(ài)美的美圖用戶在現(xiàn)實(shí)生活中也變美。目前，美圖定制已在潮自拍app上線并進(jìn)行少量品類（如照片、T恤、保溫杯等）測(cè)試，未來(lái)將會(huì)繼續(xù)拓展鞋包、美妝、潮流生活家居等領(lǐng)域，為用戶提供更多個(gè)性化定制服務(wù)。美圖定制未來(lái)的版圖美圖做電商平臺(tái)的底氣美圖此次推出的兩個(gè)電商平臺(tái)美鋪和美圖定制，就模式來(lái)說(shuō)并無(wú)新鮮感，核心在于美圖集聚了大量愛(ài)美的用戶。根據(jù)AppAnnie的統(tǒng)計(jì)，以下載量計(jì)，美圖已在2014年6月至2017年1月間屢次與阿里巴巴、蘋(píng)果、百度、臉書(shū)、谷歌、微軟及騰訊等全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭一起躋身全球前八位iOS非游戲應(yīng)用開(kāi)發(fā)商之列。截至2016年12月31日，美圖產(chǎn)品月活用戶分布如下：l美圖秀秀：1.01億l美顏相機(jī)：1.26億l美拍：1.14億l其他：1.09億此外，美圖公司還透露了一個(gè)重要數(shù)據(jù)，自2014年5月推出以來(lái)，美拍用戶的活躍性持續(xù)提升，2016年每個(gè)用戶每天在美拍上所花費(fèi)的平均時(shí)間約為28至36分鐘，而2015年則為15至27分鐘。手握龐大的精準(zhǔn)用戶，并且用戶粘性還不錯(cuò)，美圖很自然就推出與自身平臺(tái)調(diào)性相符合的電商業(yè)務(wù)。美圖公司方面透露，為了突出平臺(tái)的調(diào)性，在選品上會(huì)非常嚴(yán)苛。之所以要做自營(yíng)，也是為了與全球更多的潮牌合作?！拔覀兊淖誀I(yíng)板塊不會(huì)采購(gòu)大量的產(chǎn)品，我們會(huì)在全球選一些尖貨和潮流的首發(fā)，以一種很輕的模式。目前的倉(cāng)儲(chǔ)體系在香港和杭州都有。”至于平臺(tái)上的定價(jià)，美圖公司電子商務(wù)高級(jí)副總裁透露，20%是比較高的奢侈品，還有10%到20%可能是輕奢類的或者是設(shè)計(jì)師品牌。更多是國(guó)外的一些小眾品牌是大家可以買得起的?！熬拖褚粋€(gè)商場(chǎng)一樣，一樓是大牌，二樓、三樓是小眾、相對(duì)平民的品牌，這是很常規(guī)的商業(yè)模式?！痹跔I(yíng)造購(gòu)物場(chǎng)景上，美圖試圖結(jié)合自己的特性做出與其他電商平臺(tái)不一樣的地方。美圖方面透露，未來(lái)將結(jié)合美圖旗下美圖秀秀、美顏相機(jī)、美拍、潮自拍、美妝相機(jī)等產(chǎn)品，助力品牌多維度地進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播。比如，跟美圖旗下核心產(chǎn)品做一些場(chǎng)景化的結(jié)合?！跋駝偛盼覀冎v到的美妝相機(jī)，我們可以結(jié)合美妝相機(jī)的試妝功能，試妝后直接下單購(gòu)買，開(kāi)拓一些很好的場(chǎng)景化導(dǎo)入。關(guān)于收入我們有規(guī)劃，但目前不便透露。”美圖公司創(chuàng)始人兼CEO吳欣鴻從美圖公司獲悉，美圖的人工智能技術(shù)日后也將運(yùn)用在美鋪上，為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦，降低品牌網(wǎng)絡(luò)零售成本。而美圖定制同樣與美圖產(chǎn)品全矩陣打通，通過(guò)全矩陣入口構(gòu)建完整的個(gè)性定制消費(fèi)生態(tài)鏈。美圖公司成立于2008年10月，圍繞著“美”創(chuàng)造了美圖秀秀、美顏相機(jī)、BeautyPlus（美顏相機(jī)海外版）、潮自拍、美妝相機(jī)、美拍、美圖手機(jī)等一系列軟硬件產(chǎn)品。2016年12月15日，美圖公司在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市，股票代碼1357。

“因?yàn)槔斫?，所以等待”——這一煽情的中文標(biāo)題來(lái)自韓國(guó)樂(lè)天集團(tuán)，24日起粘貼在其韓國(guó)主要酒店、商場(chǎng)、免稅店外，顯而易見(jiàn)目標(biāo)是中國(guó)游客。韓國(guó)媒體26日對(duì)此議論紛紛。《中央日?qǐng)?bào)》稱，韓國(guó)政府出手無(wú)望，“束手無(wú)策的樂(lè)天打出感情牌”。韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》26日稱，樂(lè)天在中國(guó)受到“集體炮轟”，2/3店鋪處于關(guān)門停業(yè)狀態(tài)，每月?lián)p失超過(guò)千億韓元。中國(guó)民眾也發(fā)起抵制樂(lè)天運(yùn)動(dòng)，樂(lè)天免稅店本月銷售額比去年同期下降25%。此前一直希望韓國(guó)政府出面的樂(lè)天集團(tuán)，在毫無(wú)指望的情況下，危機(jī)感越來(lái)越強(qiáng)烈，因此開(kāi)始展開(kāi)自救行動(dòng)。文章稱，樂(lè)天集團(tuán)常務(wù)李鐘鉉表示，此前曾希望通過(guò)中國(guó)媒體解釋樂(lè)天“沒(méi)有辦法”的處境，但效果甚微，因此作為最后的手段，在韓國(guó)店鋪內(nèi)掛起大幅標(biāo)牌，希望借來(lái)此的中國(guó)人之口向中國(guó)人民轉(zhuǎn)達(dá)樂(lè)天的立場(chǎng)。目前中國(guó)是樂(lè)天的重要市場(chǎng)，集團(tuán)銷售總額的10%來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)。一位要求匿名的樂(lè)天高層表示，萬(wàn)一“薩德”事態(tài)遲遲無(wú)法平息，不排除樂(lè)天關(guān)閉在華事業(yè)的可能，那么損失可能高達(dá)10萬(wàn)億韓元。“樂(lè)天向中國(guó)求愛(ài)”，韓國(guó)《每日經(jīng)濟(jì)》26日稱，自從上月底決定向部署“薩德”提供用地后，樂(lè)天在中國(guó)就處處受到抵制。似乎意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，樂(lè)天最近積極展開(kāi)對(duì)華公關(guān)，表現(xiàn)出絕不放棄中國(guó)市場(chǎng)的明確意志。從本月24日起，樂(lè)天在中國(guó)游客比較密集的樂(lè)天百貨店出入口、總服務(wù)臺(tái)和各大便利店等掛上大幅中文標(biāo)牌，上書(shū)8個(gè)簡(jiǎn)體大字“因?yàn)槔斫?，所以等待”，下面還有幾行小字：“十寸光陰十年心，樂(lè)天始終如一將您放在心里，所以我們理解您”（如圖）。其意思是，樂(lè)天理解中國(guó)人目前的憤怒情緒，希望等待未來(lái)中韓關(guān)系改善，拜托中國(guó)游客不要忘記光顧樂(lè)天店鋪。據(jù)韓聯(lián)社26日?qǐng)?bào)道，為緩解在中國(guó)的困境，樂(lè)天方面聘請(qǐng)中國(guó)人擔(dān)任當(dāng)?shù)胤值攴ㄈ舜?，并擴(kuò)大其權(quán)限，同時(shí)計(jì)劃擴(kuò)大宣傳，提升樂(lè)天是“中國(guó)友好型”企業(yè)的形象。另外，為讓供應(yīng)商們放心供貨，樂(lè)天還召開(kāi)董事會(huì)，緊急籌措3600億韓元（約合人民幣22.5億元）資金和貨款，力挺樂(lè)天瑪特運(yùn)營(yíng)。韓國(guó)《亞洲經(jīng)濟(jì)》26日稱，樂(lè)天集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)辛東彬當(dāng)?shù)貢r(shí)間23日接受美國(guó)媒體采訪時(shí)公開(kāi)表示，他熱愛(ài)中國(guó)，絕不放棄中國(guó)市場(chǎng)。不過(guò)他也承認(rèn)，眼下他并沒(méi)有化解困局的辦法，希望5月9日韓國(guó)大選誕生的新總統(tǒng)能夠幫助緩和韓中緊張關(guān)系，為樂(lè)天恢復(fù)在華業(yè)務(wù)掃清障礙。一位中國(guó)的韓國(guó)問(wèn)題專家26日對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，樂(lè)天在中國(guó)運(yùn)營(yíng)多年，深諳中國(guó)社會(huì)的“套路”。打出“感情牌”，無(wú)非是為了兩邊當(dāng)好人，既配合韓國(guó)政府部署“薩德”，也不損失在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)利益。樂(lè)天的目的能否達(dá)到，要看中國(guó)人答不答應(yīng)。

3月21日消息，阿里已經(jīng)在內(nèi)容布局上玩High了，繼淘寶頭條之后，支付寶竟也低調(diào)推出了“頭條”，只是支付寶給這個(gè)資訊類的應(yīng)用換了個(gè)名字——“天天有料”。模式上，天天有料類似今日頭條：內(nèi)容由入駐的第三方賬號(hào)生產(chǎn)，用戶手動(dòng)選擇感興趣的頻道內(nèi)容，優(yōu)先顯示。雖然相較之下，今日頭條的文章分類更細(xì)，但推出不久的天天有料也已經(jīng)將內(nèi)容分為了時(shí)尚、影視、美食、旅行、娛樂(lè)、財(cái)經(jīng)、汽車、星座、親子、科技、數(shù)碼、體育、視頻13個(gè)頻道，供用戶在頻道列表中進(jìn)行增刪。頻道選擇及內(nèi)容顯示頁(yè)面目前，支付寶用戶有兩種方式進(jìn)入“天天有料”：（1）在應(yīng)用中搜索“天天有料”；（2）在二級(jí)菜單“便民生活”中直接選擇。“最早的內(nèi)容入駐是邀請(qǐng)制的，新浪、鳳凰都參與了?！睋?jù)相關(guān)人員介紹，支付寶從2013年就開(kāi)始引入資訊內(nèi)容，只是現(xiàn)在開(kāi)始用專門的版塊呈現(xiàn)，讓大家對(duì)咨詢功能的感知更強(qiáng)了。此前，支付寶表示很多產(chǎn)品的創(chuàng)新都是基于對(duì)“賣家和交易”的服務(wù)，比如希望支付寶群聊能幫商家建立粉絲圈等；而阿里系的先行內(nèi)容產(chǎn)品“淘寶頭條”、“淘寶二樓”，也都有用內(nèi)容為賣家導(dǎo)流的作用，但如今的天天有料卻走了另一條路：更豐富的內(nèi)容。據(jù)觀察，天天有料引入了非常多樣的內(nèi)容生產(chǎn)者，有鳳凰、GQ中國(guó)、橘子娛樂(lè)、瑞麗等媒體平臺(tái)，也有毒舌電影、Alex大叔、同道大叔等自媒體大V，甚至包括地方的垂直媒介；分發(fā)成果方面，天天有料中的文章閱讀量最少的也達(dá)到了幾百，有不少爆款文章的閱讀數(shù)甚至超過(guò)了十幾萬(wàn)。以這樣的熱度，支付寶很快就會(huì)擁有一個(gè)“廣告平臺(tái)”，不過(guò)目前在頁(yè)面中并未見(jiàn)到有廣告展示。為了更清楚地了解天天有料，梳理了它的一些特點(diǎn)：（1）文章支持點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)（雖然設(shè)有微信和QQ的接口，但分享受限）。（2）可關(guān)注興趣賬號(hào)，被關(guān)注賬號(hào)的動(dòng)態(tài)會(huì)在支付寶首頁(yè)推送。（3）進(jìn)入賬號(hào)主頁(yè)，可以發(fā)私信直接與賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者溝通。（4）文章底部設(shè)有“閱讀原文”，可為賬號(hào)的原網(wǎng)站或其它內(nèi)容頁(yè)導(dǎo)流。雖然天天有料在收錄和分發(fā)模式上和今日頭條、UC頭條等如出一轍，但細(xì)細(xì)想來(lái)，上述特點(diǎn)似乎又將它的定位引向了另一個(gè)產(chǎn)品：關(guān)注有推送、主頁(yè)有私信入口、文底有閱讀原文等，是不是和微信公眾號(hào)過(guò)于“神似”了？近年來(lái)，支付寶一直在尋求和微信的對(duì)標(biāo)。在支付方面，從紅包的社交化到推出支付獎(jiǎng)勵(lì)金，都和微信支付的相關(guān)玩法非常相似；支付服務(wù)勢(shì)均力敵的基礎(chǔ)上，支付寶也曾多次嘗試社交，試圖直擊微信的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但無(wú)奈頻頻夭折，圈子功能更受到了極大質(zhì)疑。有支付行業(yè)資深人士評(píng)論稱，“支付寶從很早就不是單純的支付工具了。就像萬(wàn)能的淘寶一樣，阿里也希望創(chuàng)造一個(gè)萬(wàn)能的支付寶?！蹦壳?，除了原本的支付和口碑以外，支付寶中已經(jīng)陸續(xù)加入了包括便民生活、資金來(lái)往、娛樂(lè)購(gòu)物、財(cái)富管理、教育公益等多個(gè)版塊，超過(guò)60種功能?！霸谝苿?dòng)時(shí)代，衡量產(chǎn)品成功與否的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不再是打開(kāi)率，而是產(chǎn)品占據(jù)用戶的時(shí)長(zhǎng)。支付寶作為工具型產(chǎn)品，一直在面對(duì)用完即走的用戶，所以做資訊和內(nèi)容無(wú)疑是它占據(jù)用戶時(shí)間、占領(lǐng)用戶心智的法寶。”一位內(nèi)容電商創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，投身做內(nèi)容是支付寶向“第一入口”努力的必然趨勢(shì)。但也有聲音認(rèn)為，支付寶的天天有料或許不是所謂大招，只是它的眾多小應(yīng)用之一?！澳阌行〕绦蛭矣锌诒?、你有鼓勵(lì)金我有獎(jiǎng)勵(lì)金，你有公眾號(hào)我也有內(nèi)容?！庇凶悦襟w行業(yè)人士預(yù)測(cè)，支付寶可能不會(huì)花很多精力去發(fā)展資訊業(yè)務(wù)，只是在玩“大佬之間的全方面競(jìng)爭(zhēng)”而已。支付寶已經(jīng)在2017年戰(zhàn)略大會(huì)上明確了未來(lái)的方向：不依賴“高頻”、“社交”，回歸商業(yè)和金融尋求支付寶的發(fā)展。只是微信已經(jīng)從公眾號(hào)演化出了小程序，支付寶會(huì)不會(huì)從內(nèi)容中獲得更多甜頭，仍然非常值得期待。

滴滴收購(gòu)一九付的流言過(guò)去一周有余，即便雙方都極力發(fā)聲對(duì)此證偽，但仍舊避免不了輿論場(chǎng)和創(chuàng)投圈的品頭論足：一是4.3億元的天價(jià)支付牌照能夠提供熱點(diǎn)話題；二是，滴滴意欲在下一個(gè)來(lái)臨的萬(wàn)億市場(chǎng)——汽車金融——竭力站穩(wěn)腳跟的心思，已經(jīng)昭然若揭。事實(shí)上，自2016年初起，滴滴的金融布局就明修棧道。無(wú)論是耗費(fèi)10億人民幣注冊(cè)資本，在上海自貿(mào)區(qū)成立全資孫子輩的融資租賃公司，正式踏足汽車金融領(lǐng)域；還是在App試駕車商城上發(fā)布第一款汽車金融產(chǎn)品滴分期，試水汽車金融業(yè)務(wù)；抑或是后來(lái)因?yàn)楸O(jiān)管壓力，最終被叫停的與相關(guān)保險(xiǎn)公司合作推出的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，都顯示著滴滴接下來(lái)穩(wěn)定現(xiàn)有估值的選項(xiàng)，是切入未來(lái)前景可期的汽車金融。一張動(dòng)輒數(shù)億支付牌照的收購(gòu)流言，不過(guò)是為完成資金自有循環(huán)和數(shù)據(jù)沉淀的暗度陳倉(cāng)。行業(yè)巨頭的動(dòng)向，往往夾雜著對(duì)一個(gè)領(lǐng)域的先期嗅覺(jué)和未來(lái)評(píng)估，既是占坑圈地，也是等待收割。汽車金融，毫無(wú)疑問(wèn)是互聯(lián)網(wǎng)出行市場(chǎng)的下一個(gè)戰(zhàn)局。潛力跟混亂矛盾相生的汽車金融廣義上的汽車金融，輻射范圍太過(guò)遼闊，不僅包括汽車生產(chǎn)、流通、購(gòu)買、消費(fèi)等環(huán)節(jié)中的金融活動(dòng)，還包括經(jīng)銷商展廳建設(shè)融資、庫(kù)存融資，而大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)汽車金融業(yè)務(wù)的針對(duì)性群體，不過(guò)是C端的消費(fèi)金融和車后金融兩塊，俗稱新車/二手車購(gòu)車車貸、車險(xiǎn)以及抵押車貸款等，這也是本文想討論的重點(diǎn)。從育芽萌生到如今高速發(fā)展，中國(guó)市場(chǎng)化的汽車金融行業(yè)不過(guò)短短十來(lái)年時(shí)間：2004年，銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)上汽通用汽車金融公司，打破了國(guó)內(nèi)由商業(yè)銀行壟斷汽車金融業(yè)務(wù)的格局，導(dǎo)致從此以后，汽車金融領(lǐng)域開(kāi)始涌入商業(yè)銀行外的民間資本玩家。一份來(lái)自新華信的研究報(bào)告顯示，以2010年為臨界點(diǎn)，新車銷售的增速逐漸呈現(xiàn)放緩，低增長(zhǎng)時(shí)代開(kāi)啟，4s店的經(jīng)銷商們直接從新車銷售中賺取利潤(rùn)的日子一去不返，而汽車存量市場(chǎng)龐大，想獲取低增量的高利潤(rùn)和車后市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，輔之以金融手段成必要之選。這份研究報(bào)告更通過(guò)直觀的圖標(biāo)形式得出結(jié)論，在成熟市場(chǎng)的汽車產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)分布當(dāng)中，新車銷售占比僅為5%，而汽車金融占比為23%。圖片：新華信《中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)鏈研究報(bào)告》起步晚，發(fā)展快，這同時(shí)造成了中國(guó)汽車金融市場(chǎng)中的兩大問(wèn)題：滲透率低和魚(yú)龍混雜。相較于汽車金融發(fā)展相對(duì)成熟的歐美日國(guó)家，中國(guó)人的傳統(tǒng)購(gòu)車習(xí)慣仍傾向于全款現(xiàn)金。截至2015年底，中國(guó)汽車消費(fèi)信貸規(guī)模超過(guò)7000億元，而汽車金融滲透率只有27%，二手車金融滲透率更是不到10%，與發(fā)達(dá)國(guó)家70%左右的金融滲透率尚有較大差距；另一個(gè)便是早期市場(chǎng)中難免硝煙四伏——利率戰(zhàn)、直租批量采買囤積重資產(chǎn)，以及無(wú)底線降低準(zhǔn)入門檻，讓興起的汽車金融市場(chǎng)進(jìn)入大小諸侯混戰(zhàn)的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，給人混亂無(wú)章的觀感。換個(gè)角度來(lái)講，這也預(yù)示著汽車金融市場(chǎng)的蓬勃潛力和亟待規(guī)范需求——一個(gè)領(lǐng)域紅利前期的表征。相信沒(méi)有企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)，會(huì)忽視這塊預(yù)期到來(lái)價(jià)值萬(wàn)億的肥肉。意愿之外拼的是能力，除了擁有強(qiáng)大的后援資金儲(chǔ)備（無(wú)論是B2C還是P2P的模式），移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所強(qiáng)調(diào)的場(chǎng)景展示出不可替代的作用。傳統(tǒng)的商業(yè)銀行和汽車廠商，通常都會(huì)有線下的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)作為渠道，前者甚至還開(kāi)發(fā)了一整套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)作為入口，但是二者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展金融業(yè)務(wù)最大的痛處便是，缺失了用戶消費(fèi)的場(chǎng)景。這也解釋了，為什么招商銀行在去年5月會(huì)跟滴滴推出聯(lián)名借記卡，并企圖將一網(wǎng)通支付產(chǎn)品介入滴滴出行的舉動(dòng)——當(dāng)然，滴滴也受制于沒(méi)有支付牌照的需求。滴滴之外，具備出行場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無(wú)論體量大小，理論上講，相比傳統(tǒng)商業(yè)銀行和汽車廠商，都率先擁有了切入汽車金融市場(chǎng)的先天優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)實(shí)情況也正是如此：神州旗下開(kāi)展的買買車和車閃貸業(yè)務(wù)，易到早期與海爾共同搭建的“海易出行”，以及在一年多前P2P租車領(lǐng)域面臨共同轉(zhuǎn)型時(shí)，快快租車聯(lián)合Formax金融圈推出的抵押車貸和托管放租業(yè)務(wù)，無(wú)一不透露出出行場(chǎng)景產(chǎn)品試圖切入汽車金融的野心。從電商到平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)汽車金融摸石頭過(guò)河金融滲透率低、市場(chǎng)空間大、盈利能力強(qiáng)，對(duì)于大多數(shù)聞風(fēng)而動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，盡早插一腳搶占紅利先機(jī)是必要的。在整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈中，需要從中找到一個(gè)合適的切入點(diǎn)。新車買賣很容易就進(jìn)入這些捕獵者的視野，于是，純線上依托于汽車電商的模式應(yīng)運(yùn)而生。圖片：易觀《2016年中國(guó)汽車+互聯(lián)網(wǎng)研究報(bào)告》2014年，垂直類汽車媒體易車和汽車之家宣布汽車電商戰(zhàn)略，緊隨其后阿里和京東也開(kāi)始跟進(jìn)汽車電商，包括一貓汽車、團(tuán)車網(wǎng)、車享網(wǎng)也紛紛融資殺入。汽車電商一時(shí)間風(fēng)光無(wú)二。但時(shí)至今日，汽車電商似乎正在逐漸脫離汽車金融切入的主干道：京東把此類業(yè)務(wù)賣給易車，此后易車和汽車之家又裁撤了電商部門，阿里則把線上整車銷售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向車秒貸，其他的汽車電商平臺(tái)則紛紛尋找新的切入點(diǎn)。歸其原因，一來(lái)如新華信的研究報(bào)告所言，新車的整車銷售都不再是利潤(rùn)高點(diǎn)，4s經(jīng)銷商都賺不到什么錢，加上線上的流量成本，汽車電商的確有點(diǎn)名不副實(shí)；二來(lái)渠道和入口確實(shí)有了，但消費(fèi)場(chǎng)景化仍顯割裂，無(wú)論是直接導(dǎo)流，還是O2O或者B2C的模式，線上線下并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一體化；再者汽車廠商與4s店的利益捆綁關(guān)系，讓從中殺入的第三方角色稍顯尷尬。汽車電商之路基本擱淺，切入汽車金融只好另尋出路。2014年到2015年初，二手車市場(chǎng)突然涌入眾多入局者，人人車、優(yōu)信二手車以及瓜子二手車先后進(jìn)場(chǎng)，當(dāng)然，他們盯上的除了即將井噴的二手車交易市場(chǎng)外，還有能夠?yàn)榇肆可愍?dú)有的二手車供應(yīng)鏈金融——一個(gè)新的汽車金融切入點(diǎn)。中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)今年年初發(fā)布的信息顯示，整個(gè)2016年，二手車的交易量達(dá)到1039萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)10.33%。預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)二手車交易規(guī)模將達(dá)到2920萬(wàn)輛，新車和二手車交易比例接近1:1。未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，行業(yè)將保持10%~15%的增長(zhǎng)速度。二手車網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的搭建，當(dāng)然不只是單純?yōu)榱司€上二手車的銷售，從優(yōu)信成立初始，就打出“半價(jià)二手車”的概念，實(shí)質(zhì)上不過(guò)是一半一半的融資租賃產(chǎn)品。優(yōu)信優(yōu)先通過(guò)二手車布局汽車金融市場(chǎng)，人人車和瓜子二手車自然也不落其后。但無(wú)一例外，三者從二手車打通汽車金融的方式，都是拉著第三方的金融平臺(tái)一塊兒玩：優(yōu)信綁著自身集團(tuán)和微眾銀行，人人車聯(lián)合民生銀行，瓜子二手車左右則站著浦發(fā)銀行和長(zhǎng)安信托。本質(zhì)上，這還是一種平臺(tái)類的流量生意。不僅如此，包括純粹依靠自建平臺(tái)直截了當(dāng)切入汽車金融的阿里車秒貸、易鑫車貸、第1車貸，除了發(fā)揮線上平臺(tái)功能，鏈接用戶與相合作的金融公司和融資租賃公司之外（無(wú)論是自營(yíng)金融產(chǎn)品還是第三方金融產(chǎn)品），把控得了線上入口和流量，卻缺乏相對(duì)成熟的線下把控運(yùn)營(yíng)能力，導(dǎo)致飛單。即便通過(guò)了線上復(fù)雜的審批流程，線下的轉(zhuǎn)化率和用戶體驗(yàn)仍成棘手問(wèn)題。一言蔽之，均受制于線下有效的切入場(chǎng)景。汽車金融的未來(lái)=線下場(chǎng)景+線上平臺(tái)+金融場(chǎng)景一詞，在互聯(lián)網(wǎng)的詞匯發(fā)展史上，是晚于“入口”和“渠道”出現(xiàn)的，在過(guò)去兩三年與O2O結(jié)伴成長(zhǎng)。當(dāng)大多數(shù)O2O公司在爆發(fā)之后逐漸歸于沉寂后，場(chǎng)景消費(fèi)的概念并沒(méi)有因?yàn)镺2O被判死刑隨風(fēng)而去，反而越來(lái)越被大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司所強(qiáng)化。相比于線上為業(yè)務(wù)而服務(wù)的買賣車和車貸保險(xiǎn)等汽車金融平臺(tái)，構(gòu)建了線下真實(shí)用車場(chǎng)景的工具性應(yīng)用似乎更匹配汽車金融的切入點(diǎn)。網(wǎng)約車、專車、B2C/P2P租車，這些直接鏈接用戶和平臺(tái)端的汽車需求響應(yīng)，看起來(lái)能夠更直觀地在滿足用戶基礎(chǔ)需求之外，提供相應(yīng)的金融接口。所以，也就不難理解為什么滴滴在主流的網(wǎng)約車服務(wù)外，開(kāi)始逐步通過(guò)注冊(cè)融資租賃公司和與傳統(tǒng)商業(yè)銀行合作的方式，試水汽車金融業(yè)務(wù)。神州租車向神州優(yōu)車出售二手車買賣業(yè)務(wù)，并與神州買買車和車閃貸進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，陸正耀自己也說(shuō)了：“專車大戰(zhàn)已結(jié)束，正準(zhǔn)備下一戰(zhàn)斗”，言外之意有著無(wú)外乎向汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)；此前兩年輿論口上風(fēng)頭正勁的P2P租車領(lǐng)域，倒閉與轉(zhuǎn)型或者借助外力進(jìn)行品牌升級(jí)已成事實(shí)，其中也有高調(diào)宣稱通過(guò)自有場(chǎng)景進(jìn)入汽車金融的公司，譬如快快租車，在2015年拿下A輪融資后，就與Formax金融圈宣布戰(zhàn)略合作進(jìn)軍汽車金融——這也是目前為止，P2P租車行業(yè)唯一一家有意于通過(guò)租車主業(yè)務(wù)向產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移的公司。擁有自我構(gòu)建的準(zhǔn)確場(chǎng)景，是這一部分出行應(yīng)用相對(duì)于汽車電商和純金融平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先解決了獲客精準(zhǔn)度和需求匹配的關(guān)鍵，而所謂準(zhǔn)確，正如此前形容支付寶不遺余力接入社交支付場(chǎng)景的那句笑談——“沒(méi)有人會(huì)站在ATM機(jī)前社交聊天”可以反證：在現(xiàn)實(shí)的用車租車市場(chǎng)，總有人多少會(huì)有車的使用需求，無(wú)論是車貸車險(xiǎn)或是抵押車貸款吧。當(dāng)然，滿足場(chǎng)景并不代表就能無(wú)縫對(duì)接。殺入金融業(yè)務(wù)還有兩個(gè)充分不必要條件：要么有足夠的資金儲(chǔ)備來(lái)保證運(yùn)營(yíng)，要么開(kāi)拓豐富的產(chǎn)品線，保證各層級(jí)用戶都能找到匹配適合并且利率公允的產(chǎn)品，增強(qiáng)資金流動(dòng)活性。汽車金融的萬(wàn)億市場(chǎng)，任哪一家恐怕都沒(méi)有足夠?qū)嵙πQ有充足的資金量。這樣的話，所面臨的選擇，恐怕就是與強(qiáng)大的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展互利合作，或者，干脆背后直接站著一個(gè)不差錢的金融操盤資金方：既能輸血，也能提供豐富的產(chǎn)品品類。滴滴背后站著雄厚資本期待穩(wěn)定估值等待IPO后變現(xiàn)，手中有糧；神州自有重資產(chǎn)，在資金儲(chǔ)備和流動(dòng)性上相比前者稍遜一籌，但不斷展開(kāi)的對(duì)外合作——與商業(yè)銀行的授信協(xié)議以及跟網(wǎng)絡(luò)巨頭搭臺(tái)唱戲，都讓神州有繼續(xù)深耕汽車金融的籌碼；月初與滴滴有過(guò)緋聞的快快租車，則在此前與Formax金融圈合作初嘗汽車金融的甜頭后，關(guān)系愈發(fā)緊密，也不排除兩家有資金產(chǎn)品方+場(chǎng)景入口來(lái)布局汽車金融的意向。再者，因?yàn)槭蔷€上平臺(tái)+線下運(yùn)營(yíng)的疊加，對(duì)比純線上平臺(tái)模式中所凸顯出的線下運(yùn)營(yíng)不力問(wèn)題。在上述的三個(gè)出行場(chǎng)景中，從對(duì)線下運(yùn)營(yíng)能力的把控要求而言，滴滴的純響應(yīng)平臺(tái)模式，是低于神州線上平臺(tái)線下自營(yíng)門店自有司機(jī)的B2C模式的，后者又低于以快快租車為代表的輕資產(chǎn)重線下運(yùn)營(yíng)P2P模式，但也不能一概而論。汽車金融的場(chǎng)景化切入，無(wú)疑對(duì)入場(chǎng)的角逐者提出了更高線下運(yùn)營(yíng)要求。

如果有一個(gè)全球商店，它囊括全世界的商品，全球各地消費(fèi)者都可以不受語(yǔ)言、地域、差價(jià)的限制，隨時(shí)隨地隨意購(gòu)買多好。其實(shí)，這個(gè)消費(fèi)者的愿望，也是推動(dòng)跨境電商行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，而作為參與者之一的亞馬遜也悄悄的布下了“局”。2015年7月，亞馬遜在中國(guó)公布服務(wù)商家的“全球開(kāi)店計(jì)劃”，幫助商家將業(yè)務(wù)賣向全球，并表示公司希望在五年內(nèi)應(yīng)用“全球聯(lián)合賬戶體系”，讓賣家只需“一個(gè)按鍵”就自動(dòng)把商品詳情頁(yè)變成各國(guó)不同的語(yǔ)言，把產(chǎn)品上架到全球不同的網(wǎng)站，即一個(gè)賬戶管理全球生意。宣布該計(jì)劃的同時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，亞馬遜計(jì)劃在一至兩年內(nèi)，幫商家實(shí)現(xiàn)“商品一件上線到各個(gè)國(guó)際站”，而亞馬遜則包攬從產(chǎn)品上線、翻譯、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后等在內(nèi)的全套服務(wù)。彼時(shí)，北美的亞馬遜賣家已經(jīng)可以利用聯(lián)合賬戶直接管理美國(guó)、加拿大和墨西哥的業(yè)務(wù)；而在歐洲，亞馬遜賣家可以用聯(lián)合賬戶管理英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利和西班牙的賬號(hào)。按照當(dāng)時(shí)的預(yù)期，亞馬遜在今年就可以從商家角度打造一個(gè)“全球商店”，創(chuàng)造一個(gè)囊括全世界商品的大貨架了。但它并沒(méi)有滿足于搭建商店，而是要商家和消費(fèi)者兩手抓，讓全球商店運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。在消費(fèi)者方面計(jì)劃的大招，就是網(wǎng)頁(yè)翻譯。近日，一位跨境電商行業(yè)人士向爆料，亞馬遜正在試圖打通各國(guó)亞馬遜網(wǎng)站的語(yǔ)言，希望達(dá)成全球購(gòu)買目標(biāo)?！皝嗰R遜正在全球范圍內(nèi)做翻譯，一旦完成，意味著你在全世界任何地方打開(kāi)亞馬遜網(wǎng)站，都可以快速將網(wǎng)站內(nèi)容譯成母語(yǔ)。”上述人士解釋道，“亞馬遜的各個(gè)國(guó)際站都可以跨國(guó)訪問(wèn)，未來(lái)你登錄任何國(guó)家的亞馬遜國(guó)際站都不再受語(yǔ)言限制，可以隨意比價(jià)、購(gòu)買?！保ㄗⅲ簛嗰R遜國(guó)際站包括澳大利亞、加拿大、中國(guó)、意大利、日本、英國(guó)等。）從中國(guó)本地進(jìn)入亞馬遜各國(guó)網(wǎng)站查看了相關(guān)情況：亞馬遜日本站首頁(yè)直接顯示中文日本站自動(dòng)顯示中文的同時(shí)還在網(wǎng)頁(yè)底部設(shè)置了語(yǔ)言切換入口亞馬遜日本站商品詳情頁(yè)一定程度上完成中文翻譯亞馬遜德國(guó)站首頁(yè)仍顯示當(dāng)?shù)匚淖值聡?guó)站底部設(shè)有語(yǔ)言切換入口只是其中沒(méi)有中文亞馬遜美國(guó)官網(wǎng)首頁(yè)提示“請(qǐng)?jiān)L問(wèn)亞馬遜中國(guó)”且底部沒(méi)有語(yǔ)言切換入口查看了包括亞馬遜加拿大站、法國(guó)站等多個(gè)國(guó)際站，雖然翻譯功能的完善情況參差不齊，但仍能顯示出打通語(yǔ)言的趨勢(shì)。據(jù)上述人士透露，亞馬遜的翻譯計(jì)劃還在逐步進(jìn)行，不只根據(jù)各國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的喜好，還會(huì)根據(jù)亞馬遜的用戶購(gòu)買數(shù)據(jù)（哪些用戶購(gòu)買何種商品的頻率高），決定翻譯的進(jìn)度和方向?！皩?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，打通全球站點(diǎn)的語(yǔ)言意味著跨境網(wǎng)購(gòu)再也沒(méi)有國(guó)界、語(yǔ)言、匯率等任何差異；對(duì)于商家而言，意味著以往這些差異造成的差價(jià)也會(huì)被打破，將面對(duì)更加開(kāi)放的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)方式也必將改變。”有業(yè)內(nèi)人士評(píng)論道，可以自由穿梭在亞馬遜的各個(gè)國(guó)際站，購(gòu)買全球的心怡商品，確實(shí)非常值得期待，但構(gòu)想雖好，實(shí)現(xiàn)起來(lái)可能仍會(huì)遇到支付、物流、售后、多賬號(hào)等很多方面的困難。但也有跨境服務(wù)專業(yè)人士認(rèn)為，這些困難在跨境電商意識(shí)逐步建立、跨境服務(wù)不斷完善的趨勢(shì)下都“不是問(wèn)題”，“現(xiàn)在已經(jīng)有很多國(guó)際性的支付了，物流方面郵關(guān)政策也很開(kāi)放，而且人工智能在多語(yǔ)言翻譯中的應(yīng)用已經(jīng)初見(jiàn)成效，這件事并不存在技術(shù)上的門檻?！痹撊耸空J(rèn)為，細(xì)節(jié)問(wèn)題終究可以解決，但方向是不會(huì)變的。只是不知道，全球上架和翻譯哪個(gè)的進(jìn)程會(huì)更快一些呢？

支付寶終于找到正確打開(kāi)社交業(yè)務(wù)的方式了。最近，毒眼身邊許多小伙伴打開(kāi)支付寶，竟然不是為了支付，而是為了玩：就像之前在網(wǎng)上玩偷菜的游戲一樣，他們?cè)缙鸬谝患戮褪谴蜷_(kāi)支付寶，偷走支付寶好友的“能量”。小伙伴為啥熱衷偷能量的游戲？毒眼查了查資料，真心覺(jué)得支付寶好會(huì)玩：2016年8月，支付寶針對(duì)4.5億用戶全面上線個(gè)人碳賬戶“螞蟻森林”。螞蟻森林用戶可以通過(guò)行走、線下支付、生活繳費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、預(yù)約掛號(hào)、地鐵出行和交通罰款等行為，來(lái)獲得綠色能量。當(dāng)用戶的綠色能量累積到一定數(shù)量后，支付寶將在現(xiàn)實(shí)世界種下一棵“真”樹(shù)。螞蟻森林這個(gè)產(chǎn)品，完全是從支付寶的業(yè)務(wù)本身出發(fā)，讓用戶為了做公益而在支付寶產(chǎn)生社交。請(qǐng)支付寶收下毒眼膝蓋，比你從前上線的“圈子”要叫好叫座得多啊。圖：用戶通過(guò)不同的途徑，獲取能量的多少是不同的一個(gè)數(shù)據(jù)：螞蟻森林用戶數(shù)已超過(guò)2億，支付寶種真樹(shù)超過(guò)111萬(wàn)棵互聯(lián)網(wǎng)人應(yīng)該都還記得，去年支付寶上線了社交功能“圈子”，因圈子上散布了上大量大尺度照片而備受爭(zhēng)議。最后，螞蟻金服的創(chuàng)始領(lǐng)導(dǎo)彭蕾還出來(lái)道歉，扔下狠話說(shuō)永遠(yuǎn)封號(hào)。一記耳光之后，支付寶在社交上的做法，反而很快接了地氣。除夕前，支付寶發(fā)動(dòng)“集五?！被顒?dòng)，最終讓1.68億人辛苦集福一個(gè)月，每人平均分了不到1.2元還歡天喜地曬朋友圈。并且，在“集五?！被顒?dòng)中，支付寶還鼓勵(lì)用戶開(kāi)通螞蟻森林，在螞蟻森林中給好友的虛擬樹(shù)苗澆水，也可以隨機(jī)獲得?？?。集五福結(jié)束后，支付寶大力推廣螞蟻森林。毒眼查到，支付寶日前宣布，螞蟻森林用戶數(shù)已超過(guò)2億，每天節(jié)省碳排超過(guò)2500噸，目前在內(nèi)蒙古阿拉善地區(qū)種成真樹(shù)超過(guò)111萬(wàn)棵。狡猾的支付寶，讓用戶在積攢能量做公益中，達(dá)到三點(diǎn)目的：一是在生活中盡可能多用上支付寶，二是支付寶好友之間互相澆水、偷能量，增加用戶社交的可能性；三是營(yíng)銷也做了，做公益哪個(gè)人不叫好？圖：在支付寶9種獲得可獲得能量的途徑一個(gè)分析：從小口切入做社交，也可以大量占用用戶時(shí)間從前阿里巴巴做社交，總想撈個(gè)大的，比如與微信比拼的“來(lái)往”，還比如前文提到的“圈子”，就像是長(zhǎng)在支付寶的微信“朋友圈”。無(wú)論多么用力，阿里巴巴都是以失敗告終，以至于前幾天有媒體說(shuō)，馬云放棄做社交了。但是，毒眼想說(shuō)，馬云這是放棄了與微信對(duì)抗的想法，在社交上整個(gè)阿里巴巴是不會(huì)放棄不做的。因?yàn)?，大家都明白，中?guó)移動(dòng)用戶突破10.2億，人口紅利基本沒(méi)了。所以，從去年開(kāi)始，各大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都在搶奪“用戶停留時(shí)間”——誰(shuí)在這一核心指標(biāo)上牛逼了，未來(lái)就有更大的想象空間。支付寶終于學(xué)聰明了，從小口切入做社交，開(kāi)發(fā)類似游戲的社交產(chǎn)品，雖然用戶在線時(shí)間不可能超過(guò)微信，但是產(chǎn)品切入點(diǎn)選得好，卻能撬動(dòng)數(shù)億用戶，也能占用用戶大量時(shí)間。例如，用戶在支付寶產(chǎn)生的螞蟻森林能量，并不能馬上領(lǐng)取，而是在24小時(shí)以后才能收取，且會(huì)被好友偷取。這不是變著法兒讓用戶關(guān)注支付寶么？一個(gè)關(guān)聯(lián)：京東與今日頭條達(dá)成戰(zhàn)略合作，劉強(qiáng)東個(gè)人也開(kāi)了頭條號(hào)與阿里更多地是整合自有資源不同的是，阿里巴巴在社交上的打法是找盟軍。早在2015年，京東與騰訊發(fā)布京騰計(jì)劃，其中三部曲戰(zhàn)略包括連接、強(qiáng)化和復(fù)投三個(gè)階段。最初騰訊會(huì)為京東提供了微信和手Q的一級(jí)入口，后面京東又對(duì)人群基礎(chǔ)信息、場(chǎng)景使用習(xí)慣和購(gòu)物習(xí)慣等進(jìn)行分析，并且制定更精準(zhǔn)的產(chǎn)品投放策略。但，對(duì)，毒眼又要說(shuō)但是了，京東與騰訊在社交電商的合作，就像兩個(gè)大漢要洞房花燭一樣，只能停留在意淫的層面，始終找不到連接的合適姿勢(shì)。據(jù)說(shuō)，京東今年繼續(xù)加碼社交電商，已與今日頭條達(dá)成了戰(zhàn)略合作，后者不但為京東提供一級(jí)入口，而且還將依托個(gè)性化數(shù)據(jù)推薦能力，幫助京東及其第三方商家進(jìn)行精準(zhǔn)投放。但愿，以后人們提起京東的互聯(lián)網(wǎng)社交玩法，不再只會(huì)想到劉強(qiáng)東的個(gè)人社交賬號(hào)了。

3月1日消息，自去年11月宣告關(guān)閉中國(guó)全部10家門店的消息后，英國(guó)百貨巨頭馬莎（Marks&Spencer，簡(jiǎn)稱M&S）的撤退工作就開(kāi)始了。近來(lái)，幾乎所有門店都進(jìn)入全場(chǎng)5折的閉店清倉(cāng)大甩賣行動(dòng)，并在“最后一次與消費(fèi)者近距離接觸”后陸續(xù)關(guān)閉。（馬莎百貨各門店陸續(xù)謝幕）據(jù)澎湃新聞報(bào)道，2月26日，瑪莎百貨上海五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店以及莘莊仲盛店已正式關(guān)閉，28日走進(jìn)五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店時(shí)，工作人員正在清場(chǎng)，店內(nèi)大部分商鋪已撤柜，留下一片狼藉。（馬莎百貨五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店關(guān)閉）另?yè)?jù)網(wǎng)友反饋，自2月21日開(kāi)始清倉(cāng)的馬莎百貨北京世貿(mào)天階店，目前很多貨架也已處于半空狀態(tài)，櫥窗上貼著“全場(chǎng)5折”字樣，店內(nèi)公告明確指出將于3月19日關(guān)閉。至此，馬莎百貨在中國(guó)的10家店鋪全部關(guān)閉（除上述3家，另外7家分別是上海的南京西路店、寶山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店、金鐘廣場(chǎng)店、月星環(huán)球港店，以及蘇州的觀前街店，青島的李滄萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店，武漢的漢街店）。（馬莎百貨北京世貿(mào)天階店）不過(guò)，值得一提的是，關(guān)閉所有線下門店可能并不意味著馬莎百貨對(duì)中國(guó)市場(chǎng)已死心。其上海五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)店雖已謝幕，但門前的導(dǎo)購(gòu)牌上卻明明白白寫(xiě)著：歡迎前往馬莎天貓官方旗艦店繼續(xù)購(gòu)物。登陸天貓也發(fā)現(xiàn)，目前“英國(guó)馬莎官方旗艦店”一切照常。所售商品主要分為“女裝與鞋配”“女士?jī)?nèi)衣”“男裝與內(nèi)衣”這三大類。在“本周上新”中也能看到該店最近幾次上架新品的時(shí)間為2月14日、2月21日和2月28日。此外，其另一個(gè)天貓店——“英國(guó)馬莎童裝官方旗艦店”也正常地運(yùn)營(yíng)著。（天貓的馬莎官方旗艦店及馬莎童裝官方旗艦店仍正常運(yùn)營(yíng)）而在此之前，其在天貓開(kāi)有馬莎官方旗艦店、馬莎童裝官方旗艦店、馬莎進(jìn)口食品官方旗艦店總共3個(gè)店鋪，并在京東開(kāi)有馬莎官方旗艦店和馬莎葡萄酒官方旗艦店2個(gè)店鋪。也就是說(shuō)，如今馬莎百貨的5網(wǎng)個(gè)店只剩下了2個(gè)（即天貓的馬莎官方旗艦店和馬莎童裝官方旗艦店），在京東更是徹底沒(méi)了身影。登陸馬莎中國(guó)官網(wǎng)也可以看到，其最初在首頁(yè)導(dǎo)航欄設(shè)置的幾個(gè)分別導(dǎo)向天貓店和京東店的“按鈕”只剩下2個(gè)導(dǎo)向天貓店的，而且，其明確指出以后買馬莎產(chǎn)品可以上天貓官方旗艦店。（馬莎百貨中國(guó)官網(wǎng)僅剩下天貓店的入口）如此看來(lái)，馬莎百貨在中國(guó)市場(chǎng)似乎還留了一手。但這到底是為了將來(lái)有一天絕地反擊，還是僅僅為了給中國(guó)消費(fèi)者留下一點(diǎn)余溫呢？事實(shí)上，在去年11月宣布關(guān)閉中國(guó)全部門店時(shí)，馬莎百貨官方在公告中明確提到，“集團(tuán)將繼續(xù)評(píng)估維持中國(guó)內(nèi)地線上業(yè)務(wù)的最佳方式”。顯然，這代表著馬莎百貨對(duì)中國(guó)市場(chǎng)深深的眷戀。要知道，這兩年許多海外百貨類零售商都把進(jìn)駐天貓當(dāng)作進(jìn)中國(guó)的第一步，比如美國(guó)的Macy’s、Target、SaksFifthAvenue以及與馬莎一樣來(lái)自英國(guó)的HouseofFraser等，都在天貓大刷存在感，并屢屢蹦出成功案例。這種情況下，早在2011年就捷足先登開(kāi)了首個(gè)天貓店的馬莎怎么可能割舍得下？只是，我們必須提醒它：如果有一天要卷土重來(lái)，請(qǐng)記得這些年在中國(guó)犯過(guò)的錯(cuò)！

中國(guó)和日本的關(guān)系總是充滿了各種微妙的因素，就算是在一些敏感時(shí)期，中國(guó)人對(duì)日本商品的認(rèn)可和熱衷的程度卻一直沒(méi)有改變。近兩年，主打日本商品的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)也逐漸多了起來(lái)，并各具特色。其中，主打直播+跨境的波羅蜜是較早一批只專注日韓市場(chǎng)的平臺(tái)。近日，波羅蜜聯(lián)合創(chuàng)始人許勝拋開(kāi)波羅蜜擅長(zhǎng)的“直播”不談，而將波羅蜜在日本市場(chǎng)積累的心得向記者和盤托出。波羅蜜的日本生意，是怎么做的呢？保守的國(guó)家，也有不保守的品牌許勝指出，從供應(yīng)鏈的角度來(lái)說(shuō)，通常認(rèn)為，日本的商品可以分為知名品牌、二三線品牌和一些長(zhǎng)尾的品牌?！爸放埔话惆ㄒ恍９衿放?、藥妝店熱銷的名牌，例如花王、資生堂、松本清等我們耳熟能詳?shù)钠放啤＿@些品牌就像日本這個(gè)國(guó)家一樣謹(jǐn)慎和封閉，尤其是專柜品牌的供應(yīng)鏈，拿貨非常困難，就算你能拿到，也是非常少量的貨源，而且不太穩(wěn)定。很顯然，這些品牌也不太愿意跟跨境電商合作，就算合作也是比較保守的。”波羅蜜聯(lián)合創(chuàng)始人許勝說(shuō)道。所謂保守合作，指的是品牌開(kāi)放一些產(chǎn)品線并授權(quán)給跨境電商進(jìn)行銷售，每條產(chǎn)品線可能包含少量的SKU。例如資生堂這樣的品牌就會(huì)給跨境電商開(kāi)出類似的條件，這也就是天貓國(guó)際的資生堂旗艦店只能看到少量SKU的原因。同時(shí)，專柜品牌對(duì)價(jià)格、頁(yè)面排版以及品牌Logo的使用等都有較為苛刻的條件。第二類是二三線品牌，也就是超市品牌或一般的藥妝店品牌。這類品牌對(duì)跨境電商的態(tài)度呈現(xiàn)明顯的兩極分化——對(duì)跨境特別熱情和完全不愿做跨境。“雖然是二三線品牌，但作為日本品牌仍然非常注重自己的品牌理念。在我們與這些品牌合作的直播節(jié)目中，他們非常注意文案和圖片上的細(xì)節(jié)是否符合他們的規(guī)范。這也是我們與日本品牌合作時(shí)候必須時(shí)常注意的。”許勝解釋道。第三類品牌，則是大家不太熟悉的長(zhǎng)尾品牌，或是新創(chuàng)立的品牌。這些品牌的市場(chǎng)不大，因此對(duì)突然出現(xiàn)的龐大的跨境電商市場(chǎng)比較歡迎。這些品牌沒(méi)有特別成型的銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)，也就不存在跨境渠道和傳統(tǒng)渠道的利益沖突。“甚至有不少的品牌，本來(lái)就是一些跨境電商的操盤人自己去創(chuàng)立的。比如淘系以前的一些大C，或者微商渠道上曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的一些人，就有很多到海外成立了新的品牌。我們不能說(shuō)這些品牌是假洋品牌，里面有很多的東西做的還是非常不錯(cuò)的。這一類的品牌對(duì)跨境電商都非常的歡迎?！币谌毡净?，得先學(xué)會(huì)“道歉”通過(guò)以上這幾點(diǎn)可以看出，日本優(yōu)秀的品牌對(duì)跨境電商比較保守，而相對(duì)開(kāi)放的品牌規(guī)模較小并以新品牌居多。那么，如何選擇和撬動(dòng)這些品牌就成了跨境電商必須面對(duì)的問(wèn)題。許勝表示，要想和日本、韓國(guó)比較古板的傳統(tǒng)品牌方展開(kāi)合作，要特別注意以下三點(diǎn)：第一，不要把合作看成是一個(gè)單純的生意。日本人通常都拿自己的品牌當(dāng)做自己的孩子，所以在合作時(shí)，需要抱著一種“這是我畢生的事業(yè)，而不是短期的利益”的心態(tài)，要有長(zhǎng)期捆綁的準(zhǔn)備，才能有合作的前提。第二，有時(shí)即使你做好了長(zhǎng)期捆綁的準(zhǔn)備，品牌也不一定會(huì)給你機(jī)會(huì)。這時(shí)就需要先撬開(kāi)一個(gè)入口，然后就像敲釘子砸楔子一樣，慢慢加深合作力度?！氨热缥铱梢韵葟乃慕?jīng)銷商那邊進(jìn)貨，積累一些口碑。同時(shí)，還要密切注意前面提到的那些小細(xì)節(jié)。要習(xí)慣日本人的處事方法，其中道歉就非常重要?！痹S勝指出，日本人很看重“道歉”，即使沒(méi)有真的犯錯(cuò)，也要表現(xiàn)出誠(chéng)意來(lái)，這可能遠(yuǎn)比你愿意付給他多少錢重要的多。第三，需要一個(gè)橋梁型的合作伙伴?！安⒉皇侵袊?guó)和日本各有一個(gè)公司，就算是橋梁型團(tuán)隊(duì)了，這種只能算上是語(yǔ)言的翻譯者。真正的橋梁型團(tuán)隊(duì)是文化的對(duì)接人，懂得兩邊的商業(yè)習(xí)慣，還能同時(shí)協(xié)調(diào)好兩邊的需求，做好權(quán)利義務(wù)的平衡工作?！弊龊霉?yīng)鏈，犧牲毛利是必要的“了解了市場(chǎng)，撬動(dòng)了品牌，這還不夠?？缇畴娚谈鷤鹘y(tǒng)電商最不一樣、價(jià)值最大的，就是它的供應(yīng)鏈?！痹S勝指出，供應(yīng)鏈最重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)是倉(cāng)儲(chǔ)和物流，對(duì)應(yīng)跨境電商來(lái)說(shuō)，也就是海外倉(cāng)和直郵。國(guó)家現(xiàn)在雖然很提倡建立海外倉(cāng)，也有很多扶持政策。但這些獎(jiǎng)勵(lì)都是為跨境出口準(zhǔn)備的?！斑@里涉及到一條商業(yè)邏輯。倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)該盡可能建立在更接近消費(fèi)者的地方，而不是建立在更接近供應(yīng)商的地方。因?yàn)橹挥羞@樣，才能夠把履約成本降到最低，平臺(tái)的毛利才能提高?！痹S勝解釋道。國(guó)內(nèi)的諸多跨境保稅倉(cāng)就是這樣的例子，但其劣勢(shì)也非常明顯——離供應(yīng)端很遠(yuǎn)，很難深挖出國(guó)外的好商品，在商品的豐富度和差異化上面就落后了幾分。就算挖到了，也很難有足夠的能力完成大量的遠(yuǎn)程調(diào)撥工作。因此，波羅蜜沒(méi)有這樣選擇。在創(chuàng)業(yè)的一開(kāi)始，波羅蜜就在日本和韓國(guó)設(shè)置了兩個(gè)辦公室，并分別建了一個(gè)倉(cāng)，讓倉(cāng)儲(chǔ)更加靠近供應(yīng)端?！安少?gòu)團(tuán)隊(duì)在日本，倉(cāng)儲(chǔ)在日本，當(dāng)?shù)氐钠放谱匀粫?huì)對(duì)你更加重視，你的采購(gòu)調(diào)撥的鏈路就更短，所需采購(gòu)時(shí)間也更短。讓平臺(tái)可以更好地對(duì)中長(zhǎng)尾商品進(jìn)行管理和控制?！钡@樣一來(lái)，倉(cāng)儲(chǔ)里消費(fèi)端就很遠(yuǎn)了，物流的履約成本就會(huì)變得比較高，毛利相對(duì)降低。“但毛利是相對(duì)可控的，當(dāng)你賣出別人沒(méi)有的東西時(shí)，你的銷售具備一定的規(guī)模時(shí)，毛利自然就來(lái)了，對(duì)吧。”

借著支付寶“五福”這陣東風(fēng)，AR技術(shù)在今年春節(jié)前又一次大規(guī)模的闖進(jìn)了人們的視線。但玩AR營(yíng)銷這個(gè)事兒，已經(jīng)不算新鮮了。AR，全稱AugumentedReality，譯為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。在2016年夏天，一款名為PokemonGo的手機(jī)游戲迅速躥紅，讓很多人第一次與AR產(chǎn)生了親密接觸。在這之后，AR營(yíng)銷更是成為了各大品牌商追捧的寵兒。多個(gè)品牌與天貓、京東和QQ等平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，推出了不同的AR小游戲。在這同時(shí)，VR（VirtualReality，虛擬現(xiàn)實(shí)）在去年也開(kāi)始搶占用戶的視野。在2016年3月份，阿里巴巴宣布成立VR實(shí)驗(yàn)室，在雙11期間還上線了虛擬購(gòu)物Buy+會(huì)場(chǎng)，試水VR技術(shù)帶來(lái)的全新購(gòu)物模式。AR和VR等技術(shù)的出現(xiàn)和火爆，無(wú)疑給品牌的互動(dòng)營(yíng)銷催生出更多的新玩法。諸多品牌希望借助這些新科技，吸引用戶更多的注意力。在互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)公司莫凡CEO劉振興看來(lái)，VR/AR技術(shù)在中國(guó)還處于嬰幼兒階段，2017年才是互動(dòng)營(yíng)銷的“元年”。品牌營(yíng)銷的內(nèi)容找到了新載體從2014年開(kāi)始，莫凡團(tuán)隊(duì)就籌備將VR和AR技術(shù)應(yīng)用到品牌營(yíng)銷中來(lái)。去年雙11期間，莫凡曾先后利用這兩種技術(shù)為方太、勁霸和馬克華菲等品牌進(jìn)行了預(yù)熱營(yíng)銷?！爱?dāng)時(shí)我們利用AR技術(shù)為勁霸制作了一款效仿PokemonGo的手淘游戲，所有的iPhone用戶無(wú)需越獄也可以體驗(yàn)AR互動(dòng)游戲，進(jìn)行捕捉操作。每個(gè)用戶每天有3次捕捉機(jī)會(huì)，可獲得支付寶現(xiàn)金紅包等獎(jiǎng)品。”莫凡CEO劉振興向記者說(shuō)道。（圖為：勁霸AR小游戲界面）在這次活動(dòng)中，莫凡打通了O2O入口鏈路，用戶可在勁霸實(shí)體店掃描標(biāo)志物，也可掃描PC端包含勁霸LOGO的地方來(lái)啟動(dòng)游戲。此外，莫凡還為勁霸、馬克華菲等品牌提供過(guò)VR營(yíng)銷方案。據(jù)介紹，莫凡曾為勁霸制作了VR虛擬店鋪。在這個(gè)店鋪中，用戶可實(shí)現(xiàn)雙目模式，看到商品360°的展現(xiàn)。在2016年雙11同期，莫凡還為方太制作了VR全景界面，供用戶體驗(yàn)。在這個(gè)VR場(chǎng)景中，用戶點(diǎn)擊錨點(diǎn)后，場(chǎng)景會(huì)跳出產(chǎn)品主圖、參數(shù)信息及產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示。用戶可以直接在手機(jī)上觀看油煙機(jī)或者櫥柜等產(chǎn)品安裝后的全景效果，以此擺脫P(yáng)C端或移動(dòng)端的版面限制。新技術(shù)可以帶來(lái)革命嗎？類似這種，通過(guò)新技術(shù)手段來(lái)表達(dá)品牌內(nèi)容的營(yíng)銷活動(dòng)，在2016年出現(xiàn)的越來(lái)越多。在劉振興看來(lái)，去年對(duì)互動(dòng)營(yíng)銷界來(lái)說(shuō)是革命性的一年。平臺(tái)將內(nèi)容營(yíng)銷提到重要位置，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣遷徙到無(wú)線端，品牌也逐漸認(rèn)識(shí)到多維創(chuàng)新的重要性?；?dòng)營(yíng)銷的新游戲，或許才剛剛開(kāi)始。但用新技術(shù)手段做營(yíng)銷，究竟能帶來(lái)什么呢？“以VR為例，它可以加深品牌和消費(fèi)者的互動(dòng)，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。比如在品牌實(shí)體店沒(méi)開(kāi)到的二三線城市，就可以通過(guò)VR技術(shù)來(lái)給這些消費(fèi)者展示相關(guān)的內(nèi)容，還可將耗資巨大的裝修效果展現(xiàn)給他們。同時(shí)，VR中的互動(dòng)玩法，比如領(lǐng)取優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)會(huì)增加趣味性，讓互動(dòng)更加立體多元化。另外VR帶來(lái)的沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)，也是傳統(tǒng)的平面所無(wú)法給與的。這樣會(huì)提高消費(fèi)者的店鋪停留時(shí)間、UV價(jià)值和購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。”劉振興介紹道。從用戶角度來(lái)講，以前網(wǎng)購(gòu)時(shí)只能從平面購(gòu)物。但圖片和文字不能夠去還原一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景，讓用戶產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué)。目前，也有越來(lái)越多的品牌希望通過(guò)VR和AR手段為線下引流，解決線下銷量問(wèn)題，激活線下銷售額。對(duì)此，劉振興表示，利用AR營(yíng)銷主要是通過(guò)攝像頭來(lái)進(jìn)行圖像識(shí)別，這可能會(huì)在很多應(yīng)用場(chǎng)景下，刺激用戶走到某個(gè)店里去掃一掃，能夠讓用戶更深層次的去感受產(chǎn)品。而VR可以在線上還原了線下店鋪，用戶可在線上觀看到整個(gè)店鋪的全貌和商品，以此來(lái)刺激消費(fèi)和購(gòu)物。據(jù)悉，目前傳統(tǒng)的VR/AR主要還在游戲娛樂(lè)和相關(guān)領(lǐng)域，但在電商領(lǐng)域，以莫凡為代表創(chuàng)建的VR/AR應(yīng)用場(chǎng)景可以打通電商鏈路，對(duì)接商品系統(tǒng)，datatracking系統(tǒng)也可以做到數(shù)據(jù)跟蹤。VR/AR熱潮已退？不過(guò)目前遍地開(kāi)花的VR/AR技術(shù)參差不齊，也導(dǎo)致用戶對(duì)其褒貶不一。拿VR來(lái)說(shuō)，一份來(lái)自ForresterResearch的研究報(bào)告預(yù)測(cè)，VR還不適合做營(yíng)銷，原因是消費(fèi)者還沒(méi)為VR做好準(zhǔn)備。此外在今年，VR/AR熱已經(jīng)開(kāi)始有退潮跡象。對(duì)此，劉振興表示，這種現(xiàn)象是由于現(xiàn)有的技術(shù)和硬件還不足以支撐VR的關(guān)鍵性部分，之前的VR熱很大程度上要?dú)w結(jié)于對(duì)于概念的炒作。實(shí)際上VR體驗(yàn)的上升，需要新的技術(shù)和產(chǎn)品去推動(dòng)。VR也只有等到時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候才能發(fā)揮它真正的價(jià)值，它在未來(lái)可以真正的改變生活。據(jù)記者了解，除了阿里巴巴之外，騰訊、網(wǎng)易等互連網(wǎng)巨頭公司也在VR領(lǐng)域積極布局。但和國(guó)外不同的是，國(guó)內(nèi)大公司的VR戰(zhàn)略核心都定位在平臺(tái)，他們希望通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)來(lái)促進(jìn)VR硬件設(shè)備和內(nèi)容的創(chuàng)新，再以此提升自己的業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景。不過(guò)正如劉振興所說(shuō)，在VR硬件設(shè)備尚未成熟的情況下，大多數(shù)的VR使用場(chǎng)景都還是紙上談兵。那么在品牌的互動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域，VR/AR技術(shù)還有多大的想象空間呢？“互動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域會(huì)持續(xù)的引入VR/AR的最新技術(shù)，來(lái)改善傳統(tǒng)的用戶體驗(yàn)。目前在AR方面，世界范圍內(nèi)都在大力研究的SLAM技術(shù)，可以使AR不再依賴于傳統(tǒng)的卡片識(shí)別，讓虛擬場(chǎng)景更加貼合現(xiàn)實(shí)。而VR的互動(dòng)營(yíng)銷，也會(huì)逐漸和其他技術(shù)結(jié)合。例如結(jié)合基于三維建模的虛擬店鋪，把VR營(yíng)銷構(gòu)造出和實(shí)體店完全不同的體驗(yàn)，比如打造宇宙場(chǎng)景、空中場(chǎng)景、海灘場(chǎng)景下的虛擬購(gòu)物體驗(yàn)。這方面還有很多新的創(chuàng)意和體驗(yàn)有待于發(fā)掘。”劉振興向記者說(shuō)道。

2月22日消息，芒果TV宣布正式推出互聯(lián)網(wǎng)電視品牌愛(ài)芒果，發(fā)布青芒、星芒兩大系列7款產(chǎn)品，這也是其自去年8月宣布進(jìn)軍硬件領(lǐng)域以來(lái)首次發(fā)布的電視產(chǎn)品。據(jù)了解，光大、創(chuàng)維、國(guó)美均參與了此次愛(ài)芒果品牌的投資與業(yè)務(wù)合作，其中光大優(yōu)選基金是芒果TV進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電視的資本方，創(chuàng)維為芒果電視提供供應(yīng)鏈，國(guó)美則作為其銷售渠道，可獲得芒果TV優(yōu)先銷售權(quán)和部分定價(jià)權(quán)。芒果TV方面稱，三年內(nèi)要進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電視第一陣營(yíng)，計(jì)劃2017年完成目標(biāo)用戶數(shù)100萬(wàn)，3年目標(biāo)用戶數(shù)達(dá)到1000萬(wàn)。作為強(qiáng)勢(shì)視頻內(nèi)容渠道，此次芒果TV聯(lián)手三個(gè)大玩家一起構(gòu)建所謂的“五維生態(tài)”模式，即硬件+內(nèi)容+系統(tǒng)+服務(wù)+伙伴/渠道，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容到硬件到渠道到資本的全產(chǎn)業(yè)鏈跨界合作。芒果TV董事長(zhǎng)聶玫稱，搶占電視機(jī)客廳經(jīng)濟(jì)入口，以內(nèi)容倒逼技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用升級(jí)，是芒果TV軟硬一體、多屏合一戰(zhàn)略的核心?！盎ヂ?lián)網(wǎng)電視是家庭娛樂(lè)和教育的最佳流量入口，是連接家庭娛樂(lè)的中心?！泵⒐鸗V將通過(guò)聯(lián)合創(chuàng)維、國(guó)美、光大優(yōu)選三大資源，實(shí)現(xiàn)上下產(chǎn)業(yè)鏈融合，構(gòu)建全新的互聯(lián)網(wǎng)家庭生活。在產(chǎn)品和體驗(yàn)層面，愛(ài)芒果電視秉承芒果的“快樂(lè)”基因。在硬件方面，愛(ài)芒果電視“青芒”系列包括32吋、42吋、55吋曲面和65吋曲面四種型號(hào)，采用全高清液晶面板，64位華為“海思”電視芯片，主要面向年輕時(shí)尚消費(fèi)人群，主打超高性價(jià)比。其中55吋和65吋兩款曲面產(chǎn)品，采用真4K液晶面板，定位“90后的第一臺(tái)曲面電視”?！靶敲ⅰ毕盗袆t推出65吋、75吋、86吋三款，配置真4K液晶面板，QUHD量子點(diǎn)顯示技術(shù)，色域高大110%，芯片采用Mstar938方案，杜比全景聲3D，配3G+32G存儲(chǔ)。據(jù)大家居電商圈了解，“星芒”系列在業(yè)內(nèi)首次引入C2B模式，實(shí)現(xiàn)“明星訂制、粉絲共享”，把硬件和粉絲特權(quán)綁定，定制版不但可以把明星ID激光雕刻，還可獲得超級(jí)內(nèi)容IP的多種專屬權(quán)益。在內(nèi)容上，愛(ài)芒果囊括了芒果TV平臺(tái)的精品、獨(dú)家IP資源，包括湖南衛(wèi)視的王牌節(jié)目和不少自制內(nèi)容。芒果TV方面稱，在湖南廣電一體兩翼、雙核驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略布局中，芒果TV承接著湖南廣電新媒體轉(zhuǎn)型重任。2017年，芒果TV將在綜藝、劇類、直播三大內(nèi)容板塊發(fā)力，以大IP+衛(wèi)視衍生IP+眾多多元化IP，打造差異化IP矩陣。在系統(tǒng)上，愛(ài)芒果電視搭載廣電總局TVOS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的智能電視操作系統(tǒng)MUI。芒果方面稱，MUI具備“即開(kāi)即播”功能，用戶一打開(kāi)電視就能觀看，并通過(guò)“芒果推薦”實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)算法的個(gè)性化編排。大家居電商圈了解到，愛(ài)芒果電視采取“買內(nèi)容、送硬件”的模式實(shí)現(xiàn)銷售，第一年目標(biāo)用戶100萬(wàn)，三年實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)。其線上線下首銷權(quán)分別授予天貓和國(guó)美。2017年，愛(ài)芒果電視將進(jìn)入1000個(gè)國(guó)美網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，愛(ài)芒果啟動(dòng)合伙人計(jì)劃，全國(guó)布局、渠道下沉，2017年上半年，計(jì)劃拓展2000個(gè)線下網(wǎng)點(diǎn)，到年底進(jìn)入10000家實(shí)體店?！拔覀兿铝撕艽蟮臎Q心，一定要做互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)，至少是操作系統(tǒng)。”芒果TV董事長(zhǎng)聶玫在面對(duì)媒體時(shí)曾信誓旦旦的說(shuō)到。她指出，雖然已取得400萬(wàn)用戶，但用戶掌控意識(shí)不強(qiáng)，而客廳在整個(gè)娛樂(lè)和消費(fèi)當(dāng)中是非常重要的一環(huán)，因此芒果TV需要進(jìn)入電視領(lǐng)域。2016年8月份，芒果TV正式宣布全面進(jìn)軍智能硬件行業(yè)。如果說(shuō)在之前，人們眼中芒果TV還是一個(gè)視頻網(wǎng)站的話，那么從那時(shí)起，芒果TV開(kāi)始向一家軟硬俱全的生態(tài)型家庭娛樂(lè)入口蛻變。作為流量入口，芒果TV擁有大量的優(yōu)質(zhì)獨(dú)播資源與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的內(nèi)容制作基因。據(jù)悉，作為湖南衛(wèi)視旗下唯一官方視頻平臺(tái)，芒果TV擁有該衛(wèi)視所有欄目高清視頻點(diǎn)播權(quán)，并已收回了部分節(jié)目的分銷權(quán)，如《爸爸去哪兒》、《我是歌手》、《快樂(lè)大本營(yíng)》等高收視率節(jié)目目前都只能在芒果TV觀看。而且芒果TV還掌握著阿里家庭娛樂(lè)的資源。去年雙方的合作協(xié)議中規(guī)定：雙方合作機(jī)型里的芒果互聯(lián)網(wǎng)電視播控牌照將集成“芒果+優(yōu)酷”內(nèi)容；同時(shí)打通會(huì)員體系、廣告體系，聯(lián)合推出大屏?xí)T級(jí)別——鉆石超級(jí)會(huì)員，這一會(huì)員權(quán)益中將包含芒果TV的全屏影視會(huì)員和優(yōu)酷影視鉆石會(huì)員權(quán)益。同時(shí)，芒果TV在政策上也擁有其他競(jìng)品所不具備的優(yōu)勢(shì)，即“互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)牌照”、“互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控牌照”等關(guān)鍵性資源，從而擁有更強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)，而互聯(lián)網(wǎng)電視先驅(qū)小米、樂(lè)視等都曾在此栽了跟頭。除此之外，從媒體披露的數(shù)據(jù)來(lái)看，其全終端日活用戶達(dá)4700萬(wàn)，移動(dòng)端激活用戶4億，海外覆蓋超過(guò)1千多萬(wàn)用戶。隨著PC端和移動(dòng)端市場(chǎng)覆蓋的完成，搶占家庭互聯(lián)網(wǎng)、打通TV端也必然是其計(jì)劃之內(nèi)的事情。芒果TVCEO丁誠(chéng)此前曾表示，芒果做硬件要盈利，但核心是通過(guò)“終端+內(nèi)容”來(lái)實(shí)現(xiàn)和用戶的溝通。此次，芒果TV也公布了售賣方式為“買內(nèi)容、送硬件”。大家居電商圈分別分析了其硬件和內(nèi)容上所面臨的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)。硬件據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2016年，新增的互聯(lián)網(wǎng)電視推動(dòng)了中國(guó)電視機(jī)整體增長(zhǎng)，銷售達(dá)5089萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)7.8%，智能電視的滲透率達(dá)83%。其中，互聯(lián)網(wǎng)電視品牌的市場(chǎng)零售份額為18.9%，較去年提升8%。這一數(shù)據(jù)看起來(lái)很美，但以同為內(nèi)容出身的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌——樂(lè)視超級(jí)電視來(lái)分析，2016年前三季度，樂(lè)視網(wǎng)營(yíng)收167.95億元，增長(zhǎng)超過(guò)100%，對(duì)此樂(lè)視方面表示超級(jí)電視的熱銷是其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一。但隨后有分析指出樂(lè)視這一數(shù)據(jù)涉嫌造假，即樂(lè)視有可能將會(huì)員收入都計(jì)入了終端設(shè)備收入。另一知名互聯(lián)網(wǎng)電視微鯨去年雙十一的銷量超過(guò)16萬(wàn)臺(tái)。而作為芒果供應(yīng)鏈的創(chuàng)維，其旗下互聯(lián)網(wǎng)電視品牌酷開(kāi)也在雙11當(dāng)日售出12萬(wàn)多臺(tái)，總銷售額突破3億。比照這些品牌去年的銷售情況，愛(ài)芒果100萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo)似乎并非遙不可及。不過(guò)，成本變動(dòng)也是硬件品牌盈利的一大隱患，去年12月份，由于面板價(jià)格上漲，最終導(dǎo)致多家品牌齊齊調(diào)價(jià)。業(yè)內(nèi)人士分析，有芒果TV的強(qiáng)勢(shì)內(nèi)容做推動(dòng)和背書(shū)，有湖南衛(wèi)視的強(qiáng)大用戶兩級(jí)支撐，加上行業(yè)整體趨勢(shì)，都對(duì)愛(ài)芒果頗為有利。內(nèi)容隨著版權(quán)戰(zhàn)的升溫，內(nèi)容和版權(quán)的力量正在快速擴(kuò)張。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2016年12月，中國(guó)視頻行業(yè)有效付費(fèi)用戶規(guī)模已突破7500萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字在2015年年底還僅僅是2200萬(wàn)。一年時(shí)間內(nèi)，中國(guó)視頻付費(fèi)用戶規(guī)模同比增速為241%，增速為美國(guó)市場(chǎng)的9倍，報(bào)告中預(yù)計(jì)2017年中國(guó)視頻付費(fèi)用戶將超過(guò)1億。從這個(gè)角度來(lái)看，一個(gè)千億級(jí)的付費(fèi)市場(chǎng)就擺在眼前。然而，用戶數(shù)量的增多并不能保證內(nèi)容平臺(tái)的盈利確定性。愛(ài)奇藝2015年、2014年、2013年分別虧損額度為23.8億元、11.1億元、7.43億元。騰訊去年第三季度凈利潤(rùn)率也同比下降到27%，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率由39%降低至36%。芒果TV的盈利功底尚不可考，但從小米電視和樂(lè)視超級(jí)電視來(lái)看，樂(lè)視一直堅(jiān)持硬件負(fù)利、內(nèi)容凈利的虧損戰(zhàn)略。而小米則是依靠控制銷量來(lái)保證盈利空間，“因?yàn)橘r錢后無(wú)法通過(guò)服務(wù)和內(nèi)容補(bǔ)貼虧損，商業(yè)模式?jīng)Q定了小米電視先天不具備這項(xiàng)技能。”一位業(yè)內(nèi)人士指出，內(nèi)容的缺失既是小米成功的關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)也遏制了其繼續(xù)發(fā)展的可能性。就湖南衛(wèi)視自身來(lái)說(shuō)，浙江衛(wèi)視、東方衛(wèi)視憑借其自制節(jié)目打破了湖南衛(wèi)視一家獨(dú)大的局面，即便擁有強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)能力，也面臨持續(xù)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)容的壓力。當(dāng)然，手握眾多資源的芒果TV，內(nèi)容價(jià)值能否影響到消費(fèi)者對(duì)于硬件的選擇，進(jìn)而成為愛(ài)芒果電視成功的助力，還要看市場(chǎng)真實(shí)的銷售情況。

支付寶“付款碼”功能迎來(lái)調(diào)整。新京報(bào)記者從支付寶獲悉，自2月20日開(kāi)始，支付寶付款碼將專碼專用，僅用于線下付款，不再具備轉(zhuǎn)賬收款功能，所有收款功能將統(tǒng)一入口到“我要收款”頁(yè)面。在此次調(diào)整之前，支付寶首頁(yè)的“付款碼”既能向商戶付款，也能向別人收錢。而由于收款、付款功能不分，加上小額支付免密，一些違法分子利用付款碼詐騙的新聞也屢現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)媒體報(bào)道，江蘇無(wú)錫的高女士是一家淘寶店的店主，曾有“顧客”以購(gòu)物支付的名義要求其提供支付寶付款碼。猶豫再三之下，高女士發(fā)去了付款碼，但最終對(duì)方將自己支付寶里的2000元錢劃轉(zhuǎn)至一個(gè)陌生賬戶。對(duì)于此次專碼專用，支付寶也在微博上表示，有不法分子開(kāi)始利用付款碼“既能向商戶付款，也能向別人收錢”的便利來(lái)騙錢。記者昨日打開(kāi)支付寶的付款碼，對(duì)付款碼進(jìn)行截圖時(shí)，頁(yè)面會(huì)提示“僅用于向面前的收銀員付款，發(fā)給他人可能會(huì)被騙錢”。而頁(yè)面詳情也提示，付款碼無(wú)法收款后，如果用戶有收賬的需要，可向?qū)Ψ秸故尽拔乙湛睢眱?nèi)的二維碼。在此之前，微信也調(diào)整過(guò)收付款的設(shè)置。目前，微信付款頁(yè)面顯示的付款碼也是針對(duì)向商家付款，商家需使用掃碼槍或攝像頭。

坊間盛傳三個(gè)月之久的阿里新零售戰(zhàn)略的新“標(biāo)的”落定。多位知情人士告訴《商業(yè)觀察家》，阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成集團(tuán)層面戰(zhàn)略合作。主要方向?yàn)樾铝闶鄣葮I(yè)務(wù)領(lǐng)域。雙方將于下周一（2月20日）對(duì)外正式發(fā)布。該人士稱，此次戰(zhàn)略合作暫未涉及股權(quán)層面，但相關(guān)合作后續(xù)可能推進(jìn)?？赡軙?huì)類似于阿里巴巴與銀泰的早期合作。《商業(yè)觀察家》求證阿里巴巴、百聯(lián)集團(tuán)相關(guān)團(tuán)隊(duì)，未獲明確回復(fù)。線上最大的電商巨頭阿里巴巴將和線下最大的國(guó)有商業(yè)航母百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。曖昧已久在與大潤(rùn)發(fā)傳出緋聞后，阿里巴巴在2017開(kāi)年率先落地的新零售“標(biāo)的”卻是百聯(lián)集團(tuán)。而事實(shí)上，雙方間的接洽在過(guò)去非常頻繁。2016年末，阿里巴巴投資的易果生鮮“接手”永輝超市轉(zhuǎn)出的2.37億股聯(lián)華超市股份，成為聯(lián)華超市的二股東。聯(lián)華超市為百聯(lián)集團(tuán)旗下超市業(yè)務(wù)的上市公司平臺(tái)。更早之前，在上一任百聯(lián)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳曉宏在任時(shí)，阿里巴巴就頻頻向百聯(lián)集團(tuán)拋出過(guò)戰(zhàn)略合作的繡球。因此，隨著上海國(guó)企改革的推進(jìn)，不排除阿里巴巴未來(lái)會(huì)參與百聯(lián)集團(tuán)混改的可能性。在上海推進(jìn)的國(guó)企混改中，百聯(lián)集團(tuán)是被視為改革龍頭的標(biāo)桿。提出的混合所有制改革路徑包括，引入戰(zhàn)略投資，提高質(zhì)量，拓展業(yè)務(wù)。而據(jù)一些券商調(diào)研稱，馬云、馬化騰都曾與上海國(guó)資委恰談過(guò)相關(guān)事宜。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的路徑上，百聯(lián)集團(tuán)現(xiàn)任董事長(zhǎng)、總裁葉永明對(duì)互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出開(kāi)放態(tài)度，其稱，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入“模式驅(qū)動(dòng)消費(fèi)變化”的新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)要成為百聯(lián)未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)。進(jìn)而2016年5月19日，百聯(lián)集團(tuán)上線i百聯(lián)全渠道電商平臺(tái)，開(kāi)啟全渠道零售的全面轉(zhuǎn)型。《商業(yè)觀察家》尚不清楚此次阿里巴巴百聯(lián)集團(tuán)雙方具體合作細(xì)節(jié)。答案可能在下周一雙方新聞發(fā)布會(huì)上正式對(duì)外發(fā)布。不過(guò)，從市場(chǎng)，及雙方業(yè)務(wù)契合性角度，《商業(yè)觀察家》認(rèn)為百聯(lián)全渠道公司、部門將可能成為雙方合作的“橋梁”，“溝通”雙方線上線下資源的結(jié)合與互補(bǔ)。這一方面是，百聯(lián)全渠道公司是百聯(lián)集團(tuán)近期發(fā)力打造的平臺(tái)，未來(lái)存在融資，乃至上市的可能。由此，阿里巴巴等也可能參與。另一方面，通過(guò)i百聯(lián)整合線上線下資源，阿里巴巴百聯(lián)集團(tuán)的合作將可能基于三個(gè)層面。在三方面產(chǎn)生價(jià)值，并對(duì)市場(chǎng)造成重要影響。第一：出重拳主打上海市場(chǎng)嚴(yán)格意義上說(shuō)，百聯(lián)集團(tuán)是一家區(qū)域零售商。因?yàn)槠渚€下門店絕大部分都分布于上海，超過(guò)3300家。百聯(lián)集團(tuán)是上海市場(chǎng)體量、影響力最大的線下零售商。擁有第一百貨、永安公司、東方商廈、第一八佰伴等百貨字號(hào)，和世紀(jì)聯(lián)華、華聯(lián)吉買盛、聯(lián)華超市、華聯(lián)超市、快客便利等超市便利店，以及第一醫(yī)藥、第二食品等專業(yè)店。而上海市場(chǎng)則是中國(guó)零售業(yè)最具有活力，購(gòu)買力和市場(chǎng)輻射力最強(qiáng)的區(qū)域市場(chǎng)之一。尤其是在電商近期發(fā)力的新品類，如生鮮和低毛利潤(rùn)的快消品領(lǐng)域，上海市場(chǎng)就是主力市場(chǎng)，是近期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所必需攻下的區(qū)域市場(chǎng)。比如生鮮，按行業(yè)的一些測(cè)算，當(dāng)下一單的冷鏈物流成本在30元左右，京東、唯品會(huì)所披露的物流成本占比在10%-15%。這意味著一單的客單價(jià)可能要到300元。而若按現(xiàn)在的消費(fèi)模型，一個(gè)家庭一周在線上購(gòu)買兩次，一個(gè)月購(gòu)買8次。那么，一個(gè)家庭一個(gè)月要花2400元去購(gòu)買生鮮、食品，這樣的家庭在當(dāng)下中國(guó)市場(chǎng)還是少數(shù)，主流的用戶仍集中在一線城市。一線城市上海，年輕單身人口的比重也較高，按國(guó)外發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)看，單身人口達(dá)到一定比重才會(huì)迎來(lái)生鮮電商的集中發(fā)展期。由此，阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)的新零售戰(zhàn)略合作將可能基于上海市場(chǎng)的互補(bǔ)與進(jìn)攻。雙方線上與線下的融合，能在配送成本、流量成本、用戶交付體驗(yàn)等層面創(chuàng)造價(jià)值。而從競(jìng)爭(zhēng)角度看，與百聯(lián)集團(tuán)的合作則可能是阿里巴巴應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的一擊“重拳”。早前，京東收購(gòu)根植于上海市場(chǎng)的1號(hào)店，其實(shí)是有戰(zhàn)略價(jià)值的。一些市場(chǎng)人士告訴《商業(yè)觀察家》，2014年，阿里巴巴也曾就收購(gòu)1號(hào)店提出過(guò)一份報(bào)價(jià)，當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià)的估值水平甚至高于京東對(duì)1號(hào)店的估值，但或出于競(jìng)爭(zhēng)考慮，或出于對(duì)自身經(jīng)營(yíng)信心等原因，沃爾瑪并沒(méi)有選擇出售。一些市場(chǎng)人士對(duì)《商業(yè)觀察家》稱，如果當(dāng)時(shí)阿里巴巴能成功收購(gòu)1號(hào)店，京東的商超業(yè)務(wù)可能“過(guò)不了長(zhǎng)江”。百聯(lián)集團(tuán)在去年5月19日正式上線i百聯(lián)，開(kāi)啟全渠道零售轉(zhuǎn)型。第二：物業(yè)優(yōu)勢(shì)低成本的流通渠道價(jià)值百聯(lián)集團(tuán)在上海擁有超過(guò)3300家門店。囊括從10萬(wàn)平米級(jí)購(gòu)物中心到過(guò)萬(wàn)平米大賣場(chǎng)，再到十幾平米便利店的全業(yè)態(tài)布局。這些門店都位于上海的成熟商圈和社區(qū)。都是“稀缺”資源。成熟商圈的商業(yè)物業(yè)是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，你占據(jù)了，別人就進(jìn)不來(lái)了。后進(jìn)的，所付出的成本代價(jià)則是非常昂貴的。上海作為中國(guó)城市化進(jìn)程領(lǐng)先的一線城市，也不太可能再開(kāi)發(fā)更多的新區(qū)來(lái)吸引更大規(guī)模的人口城市化，或進(jìn)入。因此，有價(jià)值的商業(yè)物業(yè)增量供應(yīng)是有限的。比如，即便是山姆會(huì)員店，在當(dāng)下中國(guó)市場(chǎng)顯示了非常好競(jìng)爭(zhēng)力的零售商，其上海第二店的開(kāi)設(shè)也是長(zhǎng)期無(wú)法落地。他們有很大意愿在上海開(kāi)新店，CEO給內(nèi)部拓展團(tuán)隊(duì)壓力也非常大，但合適、低成本物業(yè)難覓。百聯(lián)集團(tuán)的這些成熟商圈、社區(qū)商業(yè)物業(yè)，意味著對(duì)上海有購(gòu)買力消費(fèi)群體的全覆蓋，通過(guò)這些門店，可以嘗試更多有價(jià)值的線上線下融合舉措。在商圈范圍可以跟購(gòu)物中心合作，阿里巴巴的新業(yè)態(tài)線下店嘗試甚至可以直接開(kāi)進(jìn)百聯(lián)。在社區(qū)入口，可以與一千平米的標(biāo)超、幾百平米的社區(qū)超市、幾十平米的專業(yè)店（藥店、食品店、眼鏡店等）、便利店合作。這些門店都是流量入口，通過(guò)各大業(yè)態(tài)的組合，又能組合低成本的配送方案。從干線到最后一公里。比如，可以把貨“存在”大賣場(chǎng)，讓大賣場(chǎng)配送社區(qū)店、便利店，通過(guò)社區(qū)店、便利店來(lái)解決“最后一公里”問(wèn)題。因此，百聯(lián)集團(tuán)之于阿里巴巴的價(jià)值，即是流量入口價(jià)值，也是低成本的流通渠道價(jià)值。而阿里巴巴之于百聯(lián)集團(tuán)的價(jià)值，則是為百聯(lián)集團(tuán)插上“互聯(lián)網(wǎng)的翅膀”，以此提升門店的銷售半徑，和門店覆蓋區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的滲透率。阿里巴巴的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、線上流量基礎(chǔ)，以及對(duì)年輕群體消費(fèi)行為的洞悉與掌握，是百聯(lián)集團(tuán)所需要的。雙方若有深入合作達(dá)成，在成本端的融合，會(huì)讓雙方成為上海市場(chǎng)更強(qiáng)大的存在。第三：倉(cāng)打造區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)門檻百聯(lián)集團(tuán)在上海擁有一個(gè)10萬(wàn)平米體量的全渠道中央倉(cāng)。從體量上看，相當(dāng)于京東上海的“亞洲一號(hào)”（一期）。這意味著什么？不是所有零售企業(yè)能擁有“亞洲一號(hào)”，在一線城市上海，則更“渺茫”。因?yàn)橐呀?jīng)很難再獲得大體量物流用地審批。且相關(guān)成本已被推高。擁有這樣大體量倉(cāng)配資源，意味著對(duì)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的更好掌控?！皞}(cāng)”能讓零售商掌握商品流向，支撐新店落地開(kāi)設(shè)，對(duì)商品毛利擁有更大掌控力，同時(shí)杜絕缺斷貨情況發(fā)生，以及打造更具價(jià)值的用戶體驗(yàn)等等。倉(cāng)也能讓零售商打造區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)門檻。建一個(gè)倉(cāng)需要幾年周期，磨合運(yùn)營(yíng)又需要幾年。時(shí)間成本會(huì)帶來(lái)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而拉升競(jìng)爭(zhēng)門檻。很多零售企業(yè)進(jìn)入不了上海，部分原因也正是缺乏倉(cāng)配等基礎(chǔ)設(shè)施支撐，甚至一些企業(yè)會(huì)在上海周邊城市尋找倉(cāng)配資源，但物流半徑的擴(kuò)大也意味著成本的提升。百聯(lián)集團(tuán)于上海的中央倉(cāng)，以及過(guò)萬(wàn)平米體量的門店倉(cāng)，如大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)等等。能一定程度支撐阿里巴巴的上海攻勢(shì)，以及幫助雙方的業(yè)態(tài)創(chuàng)新嘗試。

近日，淘寶全球購(gòu)披露了一組打假數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，從2016年2月到2017年2月期間，全球購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)大數(shù)據(jù)主動(dòng)風(fēng)控體系識(shí)別并清退全球購(gòu)涉假賣家高達(dá)到3萬(wàn)家，跨境假貨問(wèn)題已經(jīng)成為打假新戰(zhàn)場(chǎng)。這些具體措施包括：第一，根據(jù)商家采購(gòu)地和發(fā)貨地等維度來(lái)區(qū)分6大類商品，對(duì)于不同市場(chǎng)的不同種類產(chǎn)品提出細(xì)化準(zhǔn)入要求，讓所有類目商品都在管控之中。與此同時(shí)，淘寶全球購(gòu)將推出四大管控措施，從準(zhǔn)入規(guī)則、商家運(yùn)營(yíng)、“物流陽(yáng)光化”等多角度入手，在提高商品多樣性的同時(shí)，嚴(yán)格管控不法銷售，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的利益。第二，針對(duì)美妝、食品等類目，要求商家在發(fā)布商品前上傳購(gòu)物憑證入口，針對(duì)保稅、一般貿(mào)易等需要提供報(bào)關(guān)單，并配備專門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核。第三，推進(jìn)海外直郵平臺(tái)的搭建，要求所有簽署海外直郵服務(wù)協(xié)議的商家通過(guò)全球購(gòu)直郵平臺(tái)來(lái)發(fā)貨，使用指定物流服務(wù)合作方來(lái)郵寄商品。完成數(shù)據(jù)對(duì)接后，全球購(gòu)平臺(tái)能夠監(jiān)測(cè)到完整的物流流轉(zhuǎn)記錄。目前，該項(xiàng)目已上線在測(cè)試中。第四，推進(jìn)買手直播頻道的建立。通過(guò)買手直播的創(chuàng)新模式，淘寶全球購(gòu)能讓消費(fèi)者直接跟買手購(gòu)買、下單，并拿到完整、真實(shí)的購(gòu)物票據(jù)。與此同時(shí)，淘寶全球購(gòu)一再重申自己的商家準(zhǔn)入門檻。例如，商家入駐之前不得存在任何因嚴(yán)重違規(guī)行為、出售假冒商品的扣分；任何違反國(guó)家法規(guī)與平臺(tái)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的商家都將被予以清退，等等。數(shù)據(jù)顯示，2016年，阿里巴巴打假特戰(zhàn)隊(duì)全年協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲案件469起，抓獲涉假嫌疑人880名，搗毀涉假窩點(diǎn)1419個(gè)，涉案案值按照正品價(jià)約30.67億。

支付寶近日宣布，2月20日開(kāi)始，支付寶的付款碼將專碼專用，只用于線下付款，不再具備轉(zhuǎn)賬收款功能，所有收款功能將統(tǒng)一入口到“我要收款”頁(yè)面。支付寶表示，此舉是因?yàn)橹爸Ц秾毷醉?yè)的付款碼，既能向商戶付款，也能向別人收錢。但支付寶發(fā)現(xiàn)，有不法分子開(kāi)始利用此便利來(lái)騙錢。所以，從2月20號(hào)起，付款碼將專碼專用，只用于線下付款。對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，付款碼功能在未來(lái)不能用來(lái)掃碼轉(zhuǎn)賬，但用戶在線下(例如便利店、商超)使用不受影響，從而杜絕了通過(guò)該方法詐騙的可能。支付寶的付款碼是一個(gè)動(dòng)態(tài)二維碼，相當(dāng)于將你的銀行卡+密碼放在了這個(gè)二維碼中。目前，付款碼有兩個(gè)功能：一個(gè)是對(duì)支付寶簽約商戶提供的掃碼付款功能，必須要有專業(yè)的掃碼槍或攝像頭等設(shè)備才能完成;另一個(gè)是對(duì)所有人開(kāi)放的掃碼收錢功能，就算彼此不是支付寶好友也可以通過(guò)掃描付款碼進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，且不需要專業(yè)設(shè)備，只要用支付寶首頁(yè)的掃一掃就能操作。既能向商戶付款，也能向別人收錢。這一便捷功能被騙子盯上，使用花言巧語(yǔ)騙來(lái)你的付款碼或條形碼數(shù)字，并利用小額免密支付，就能將你賬戶中的錢劃走。掃碼轉(zhuǎn)賬不需要交易雙方成為社交好友，受到不少用戶歡迎。目前，在面對(duì)面掃描他人的支付寶付款碼時(shí)，仍可以正常向?qū)Ψ桨l(fā)起轉(zhuǎn)賬。但付款碼頁(yè)面已提示：“2月20日起，轉(zhuǎn)賬功能請(qǐng)用“我要收款”。「支付寶付款碼收錢提現(xiàn)免費(fèi)了!」支付寶app提醒，從2月16日開(kāi)始，“用支付寶收款碼”收錢提現(xiàn)免費(fèi)!支付寶的付款碼將專碼專用，這對(duì)于全國(guó)數(shù)千萬(wàn)小商家來(lái)說(shuō)，迎來(lái)了重大福利。路邊的早餐店、菜市場(chǎng)、水果店甚至路邊攤可以申請(qǐng)“支付寶收錢碼”貼紙，接受消費(fèi)者的轉(zhuǎn)賬，這些錢提現(xiàn)到銀行卡時(shí)全部免費(fèi)，還能清晰的看到每一筆流水，日賬單、月賬單，簡(jiǎn)直是“收錢神器”。不少商家喜歡通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬收款，不過(guò)存在不少麻煩：提現(xiàn)超過(guò)2萬(wàn)要收手續(xù)費(fèi)，且個(gè)人生活賬單與店鋪賬單混在一起，難以對(duì)賬。而有了店鋪專用的收錢碼后，等于每個(gè)商家的支付寶賬號(hào)有了兩個(gè)賬單，一個(gè)生活賬單，一個(gè)店鋪賬單。比如，以一個(gè)日流水1萬(wàn)元的小商家為例，每年可省下3600多元提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，而且進(jìn)入到“收錢碼”頁(yè)面還能隨時(shí)看到每一筆流水、日賬單和月賬單，相當(dāng)于找了一個(gè)免費(fèi)“小會(huì)計(jì)”。全國(guó)工商總局的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年年底，包括中小企業(yè)、個(gè)體戶等等在內(nèi)的全國(guó)實(shí)有各類市場(chǎng)主體達(dá)到8705.4萬(wàn)戶。對(duì)這些數(shù)以千萬(wàn)級(jí)的小商家來(lái)說(shuō)，這個(gè)收款功能是一種極大的便利?！钢Ц秾毢?jiǎn)直成移動(dòng)POS機(jī)了!」所謂的POS機(jī)其實(shí)就是，支付寶給商家包括個(gè)人免費(fèi)開(kāi)放的收款功能。對(duì)于銀行行業(yè)來(lái)說(shuō)，支付寶此舉來(lái)得實(shí)在過(guò)于猛烈，隨著該功能的普及，POS機(jī)的位置便岌岌可危了，這一部分的資金也將直接流向支付寶。

2月16日消息，日前，一則致歉信在物美各大賣場(chǎng)被展示出來(lái)。根據(jù)致歉信內(nèi)容，多點(diǎn)物美會(huì)員卡與會(huì)員實(shí)體卡合并，使用多點(diǎn)APP可掃碼支付，實(shí)現(xiàn)與會(huì)員實(shí)體卡的同樣體驗(yàn)，此外，原有的“報(bào)手機(jī)號(hào)消費(fèi)”的方式已不可用。物美某賣場(chǎng)公示的“致歉信”在1月29日，多點(diǎn)曾與物美合作推出“多點(diǎn)秒付”功能。具體來(lái)說(shuō)，用戶在物美購(gòu)物結(jié)賬時(shí)，可以直接出示多點(diǎn)的會(huì)員專屬碼，工作人員掃描后自動(dòng)扣取賬戶余額。購(gòu)買電子美通卡、綁定實(shí)體美通卡或開(kāi)通支付寶小額免密支付等三種方式均可實(shí)現(xiàn)該功能。根據(jù)官網(wǎng)介紹，美通卡是物美發(fā)行的購(gòu)物卡，由物美集團(tuán)旗下的指定店鋪為持卡人提供消費(fèi)支付等相關(guān)服務(wù)。美通卡分不記名美通卡和實(shí)名美通卡兩種，實(shí)行限額發(fā)行制度，不記名美通卡限額不超過(guò)1000元，單張實(shí)名美通卡限額不超過(guò)5000元。僅從支付方式的角度來(lái)看，多點(diǎn)秒付的作用有限。根據(jù)易觀的一份數(shù)據(jù)顯示，在2016年Q3中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)中，支付寶和財(cái)付通占據(jù)了88.54%的交易份額。無(wú)論是用戶基數(shù)、消費(fèi)習(xí)慣還是市場(chǎng)普及度，兩者都具有絕對(duì)性的優(yōu)勢(shì)。那么，為何物美仍要不遺余力地推廣這一APP呢？早在2016年3月，多點(diǎn)曾發(fā)生劇烈人事動(dòng)蕩，創(chuàng)始人及多位合伙人一并撤出，物美全盤接手。此后，物美便在各賣場(chǎng)推廣多點(diǎn)APP，同一時(shí)間，物美也悄然上線了自有的APP“美通”。（現(xiàn)已更名為“物美”，編者注）。同年年底，物美宣布同多點(diǎn)打通會(huì)員體系，升級(jí)會(huì)員系統(tǒng)，物美會(huì)員積分、優(yōu)惠券、余額等功能可直接在多點(diǎn)App上使用。根據(jù)多點(diǎn)方面的說(shuō)法，雙方還將在商品、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流等業(yè)務(wù)層面進(jìn)行深度融合。但據(jù)觀察，物美APP功能簡(jiǎn)陋，且與多點(diǎn)APP功能嚴(yán)重重合。目前，其主要功能為：線上支付、在線購(gòu)買、卡券管理、搜索附近門店、會(huì)員管理等。即使是“在線購(gòu)買”，也是跳轉(zhuǎn)到多點(diǎn)超市購(gòu)買頁(yè)面，且需要再次登錄多點(diǎn)賬號(hào)。物美、多點(diǎn)APP對(duì)比（左側(cè)為物美APP首頁(yè)，右側(cè)為多點(diǎn)APP個(gè)人中心）物美APP“在線購(gòu)買”跳轉(zhuǎn)頁(yè)面“與其說(shuō)物美與多點(diǎn)會(huì)員系統(tǒng)合并，不如說(shuō)多點(diǎn)是物美APP的升級(jí)版。在物美APP上，只是實(shí)現(xiàn)了會(huì)員系統(tǒng)的管理功能，但由于線上線下缺乏聯(lián)系，物美無(wú)法利用這一用戶消費(fèi)行為數(shù)據(jù)去做更多的事，合并為這一探索提供了可能”，一位業(yè)內(nèi)人士表示。值得一提的是，合并后的會(huì)員系統(tǒng)也并不是很完善。在多點(diǎn)APP會(huì)員中心，會(huì)員專屬權(quán)益有使用渠道限制。評(píng)論獎(jiǎng)勵(lì)、1分錢試吃、生日特權(quán)、百天禮包、等權(quán)益限制在多點(diǎn)APP使用，活動(dòng)尊享、周年禮包等權(quán)益限制在多點(diǎn)、華北地區(qū)物美超市使用；積分加價(jià)購(gòu)限制在華北地區(qū)物美超市使用；僅物美特惠、專享禮包等權(quán)益覆蓋多點(diǎn)、物美超市渠道。知乎網(wǎng)友RichardChang曾在一篇回答中寫(xiě)道，基本上絕大部分的互聯(lián)網(wǎng)用戶等級(jí)和積分制度都要首先考慮“入口”和“出口”兩個(gè)問(wèn)題。入口也就是等級(jí)如何提升或者積分如何獲得，出口也就是等級(jí)提升后能獲得什么特權(quán)或者自己的積分能干什么。按照RichardChang的理論來(lái)看，無(wú)論是物美APP、物美微信公眾號(hào)、支付寶里的物美會(huì)員卡，都不過(guò)是幫助物美解決了“入口”的問(wèn)題，但無(wú)一設(shè)置了“出口”，也即物美會(huì)員只能看到積分的累積，但并不能享受到其中的會(huì)員權(quán)益。與多點(diǎn)APP的會(huì)員體系的合并，便很好地解決了“出口難題”。去年，物美商業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)蒙進(jìn)暹曾在接受媒體采訪時(shí)表示，盡管多點(diǎn)和物美是兩家獨(dú)立的公司，但多點(diǎn)和物美的緊密聯(lián)系基于雙方從理念到目標(biāo)的高度共識(shí)。多點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)是純粹市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)化的公司，有很多創(chuàng)新，比老物美人更優(yōu)秀，物美則有密集的店鋪以及供應(yīng)商資源，這是雙方的互補(bǔ)。從目前的情況來(lái)看，兩家獨(dú)立的公司似乎正不可逆地走向融合。

【編者按】春節(jié)前夕，無(wú)論自然環(huán)境還是融資環(huán)境都正處寒冬，創(chuàng)建一年的健租寶的天使輪融資終于到賬?？祻?fù)輔助器具租賃，這個(gè)連創(chuàng)始人李錦全自己都認(rèn)為還并未成熟的行業(yè)，究竟靠什么存活下來(lái)，還讓資本興奮？并不輕松的天使輪“雖然是天使輪，但是感覺(jué)這一輪融資比A輪、B輪還難?！崩铄\全感嘆道，“以前我們理解的天使輪主要是看人、看項(xiàng)目。但這次完全不是這樣，資本方現(xiàn)在更理性、更謹(jǐn)慎，尤其達(dá)晨，還會(huì)看財(cái)務(wù)報(bào)表，各種明細(xì)?！睆?016年4月份開(kāi)始，李錦全就一直與投資機(jī)構(gòu)打交道，半年多的時(shí)間里，接觸了近20家投資方，最終敲定了最“登對(duì)”的三家——達(dá)晨創(chuàng)投、常州錢璟康復(fù)、廣州龍之杰，后兩者都是醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)。雖然資本方已經(jīng)做好了健租寶三年不盈利的心理準(zhǔn)備，但在李錦全的計(jì)劃里，健租寶2017年就能盈利，甚至2016已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)出現(xiàn)月度盈利。據(jù)他透露，2016年，健租寶年收入400萬(wàn)，還處于虧損狀態(tài)。健租寶盈利這筆賬該怎么算？李錦全以租一臺(tái)護(hù)理床為例，健租寶的采購(gòu)成本是9000元，健租寶負(fù)責(zé)來(lái)回物流，成本約60元。以平均每個(gè)用戶租借30天（費(fèi)用750元）來(lái)算，拋開(kāi)其他成本，一臺(tái)護(hù)理床最少要租借出去12次（約一年時(shí)間）才能收回成本——這是在保證100%使用率的前提下。如果以健租寶目前50%的使用率來(lái)計(jì)算，一臺(tái)護(hù)理床差不多要兩年才能收回成本。（圖為健租寶護(hù)理床租賃價(jià)格表）在成立初期，健租寶其實(shí)曾將產(chǎn)品范圍拓展到健身領(lǐng)域，如跑步機(jī)、劃船機(jī)等等，但后來(lái)決定將這些泛健康類目都砍掉，聚焦做做養(yǎng)老用品和康輔助器具?！白龅綐O致再想其他?！崩铄\全這樣說(shuō)道。據(jù)他介紹，目前健租寶租賃頻率最高的產(chǎn)品是輪椅、護(hù)理床、爬樓機(jī)、空氣凈化器。之所以敢聚焦，當(dāng)然背后要有足夠大的市場(chǎng)支撐。據(jù)李錦全介紹，日本的康復(fù)輔助器具租賃市場(chǎng)規(guī)模2014年光輪椅、護(hù)理床已經(jīng)達(dá)到170億元（人民幣），中國(guó)人口更多，老年人規(guī)模也更大，所以市場(chǎng)需求會(huì)更大。單以北京為例，截至2015年底，北京全市60歲及以上戶籍老年人口約313.3萬(wàn)，占總?cè)丝诘?3.4%，其中失能老人有15萬(wàn)，完全不能自理的有1.9萬(wàn)。對(duì)這一人群來(lái)說(shuō)，護(hù)理床是剛需。值得注意的是，除了正常的家庭開(kāi)支，養(yǎng)老市場(chǎng)還有很大一部分屬于政府買單。2016年8月，北京市政府就透露，到2020年，北京每千名戶籍老年人養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)將動(dòng)態(tài)保持在40張，老人居家養(yǎng)老將由政府購(gòu)買服務(wù)提供幫扶，全市將建設(shè)1000個(gè)社區(qū)養(yǎng)老驛站。而如果康復(fù)輔助器具租賃模式能夠節(jié)省40%左右的成本，而且后期的維護(hù)、保養(yǎng)、清洗、消毒均由健租寶來(lái)承擔(dān)，政府無(wú)疑將是一個(gè)很樂(lè)意的買單方。等風(fēng)：康復(fù)輔助器具租賃和轉(zhuǎn)售盡管可以想象的市場(chǎng)空間非常大，但不可否認(rèn)，目前中國(guó)的康復(fù)輔助器具租賃市場(chǎng)并不成熟。李錦全總結(jié)，現(xiàn)階段中國(guó)康復(fù)輔助器具租賃面前有三座大山：一是消費(fèi)觀念（很多消費(fèi)者認(rèn)為給老人租輪椅是不孝，更愿意買新的）；二是清洗消毒（有很多用戶會(huì)介意護(hù)理床是不是其他病人用過(guò)，甚至是不是上一個(gè)使用者已經(jīng)去世，所以清洗消毒要足夠到位才能有說(shuō)服力）；三是支付體系（如果不能打通保險(xiǎn)和支付，消費(fèi)者自己承擔(dān)費(fèi)用，仍然很多人會(huì)猶豫）。在支付環(huán)節(jié)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有不少城市開(kāi)始推進(jìn)長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)，政府也有相關(guān)的政策陸續(xù)出臺(tái)。2016年，北京市海淀區(qū)、河北承德、吉林長(zhǎng)春、黑龍江齊齊哈爾、上海、江蘇南通、浙江寧波、廣東廣州等城市已經(jīng)成為國(guó)家長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度的試點(diǎn)城市。所以，一定程度上，健租寶在等風(fēng)。一是等消費(fèi)習(xí)慣更成熟，二是等更多的政策出臺(tái)。不過(guò)，在風(fēng)來(lái)之前，健租寶需要讓自己存活下來(lái)?！白赓U業(yè)務(wù)是需要一個(gè)相對(duì)更慢的過(guò)程，我們不能等死。要在等風(fēng)的時(shí)候，讓自己先活下來(lái)?！崩铄\全這樣說(shuō)道。他預(yù)測(cè)，康復(fù)輔助器具租賃的C端市場(chǎng)，3~5年時(shí)間內(nèi)才會(huì)爆發(fā)。為了讓健租寶先活下來(lái)，李錦全和團(tuán)隊(duì)從去年下半年開(kāi)始探索了不少離錢更近的業(yè)務(wù)方向，最讓其興奮的是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配套服務(wù)、居家適老化改造。有風(fēng)：養(yǎng)老服務(wù)先為公司“輸血”2016年7月，健租寶正式啟動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配套服務(wù)業(yè)務(wù)，包括無(wú)障礙設(shè)計(jì)改造到產(chǎn)品供應(yīng)。據(jù)了解，北京市2020年要建1000個(gè)社區(qū)養(yǎng)老驛站，而養(yǎng)老驛站的設(shè)計(jì)（例如坡道衛(wèi)生間、臥室的各種適老化設(shè)計(jì)）、產(chǎn)品供應(yīng)（如防滑地膠、助力扶手、洗澡椅、坐便椅、助行器、輪椅等），都需要有專業(yè)的公司來(lái)承接。除了這種“對(duì)公”的養(yǎng)老驛站配套服務(wù)，健租寶開(kāi)始切入家庭的適老化改造。所謂“適老化改造”，是指針對(duì)有老人的家庭，進(jìn)行一些更方便老年人日常生活的改造，例如裝扶手、防滑墊、洗澡椅、坐便椅、呼叫器，馬桶增高墊等等。2016年11月，北京西城區(qū)啟動(dòng)適老化改造，一個(gè)半月的時(shí)間里，健租寶完成了120多戶家庭的適老化改造。相比租賃、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)和家庭適老化改造是造血功能更強(qiáng)的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，其中一個(gè)重要原因是：兩個(gè)業(yè)務(wù)都是由政府買單。雖然本身還在創(chuàng)業(yè)階段，但健租寶在養(yǎng)老業(yè)務(wù)上已經(jīng)開(kāi)始大膽整合同行。2016年7月，健租寶收購(gòu)了上海兩家養(yǎng)老類公司：一家叫“若蕖”，一家叫“若水伴舟”，二者實(shí)為“一母所生”。若蕖主要從事海外養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)考察、海外就醫(yī)咨詢；而若水伴舟旗下的銀舟網(wǎng)主要提供老人用品銷售，包括行動(dòng)輔助、浴廁用品等，目前上海業(yè)務(wù)發(fā)展也非常迅速?！澳阁w”支援：康復(fù)之家將為健租寶做些啥？在健租寶的股東名單上，有一個(gè)名字特別顯眼：醫(yī)療器械連鎖巨頭康復(fù)之家。據(jù)康復(fù)之家董事長(zhǎng)柏煜介紹，健租寶的前身是康復(fù)之家的居家養(yǎng)老服務(wù)部和租賃部，未來(lái)將以子公司的形式扮演康復(fù)之家集團(tuán)的養(yǎng)老、租賃業(yè)務(wù)主力角色。而李錦全此前曾表示，希望未來(lái)健租寶成為一個(gè)數(shù)據(jù)中心和入口。“在我這里租賃過(guò)的用戶，一定會(huì)有藥品的服務(wù)以及其他醫(yī)療服務(wù)，未來(lái)以健租寶為入口可以連接醫(yī)藥、保健等多種服務(wù)?！弊鳛榭祻?fù)之家的子公司，健租寶獲得的不僅僅是資金上的支持，還有“母體”雄厚的業(yè)務(wù)資源。據(jù)李錦全介紹，目前健租寶租賃業(yè)務(wù)的流量來(lái)源主要包括：康復(fù)之家（包括線上、線下渠道）；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、藥店等有康復(fù)設(shè)備需求的合作機(jī)構(gòu)；58同城等信息分類平臺(tái)。2017年，康復(fù)之家將在集團(tuán)體系內(nèi)為健租寶的流量獲取鋪路。例如，把康復(fù)之家所有門店的價(jià)格標(biāo)簽設(shè)計(jì)成兩種：購(gòu)買價(jià)和租賃價(jià)?？祻?fù)之家旗下醫(yī)藥電商平臺(tái)德開(kāi)大藥房同樣如此。而完成天使輪融資后，健租寶會(huì)搭建獨(dú)立的電商平臺(tái)。李錦全稱，2017年，健租寶的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)盈利，2018則將全面進(jìn)行城市拓展，從目前的北京、上海拓展到廣州等城市。目前，健租寶團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)（包括北京和上海）共30人，涵蓋了財(cái)務(wù)、銷售、庫(kù)房、物流等各條線。作為創(chuàng)始人的李錦全是銷售人員出身，自稱做銷售“所向披靡、沒(méi)失敗過(guò)”，但現(xiàn)在將要面對(duì)的是從打工者到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)變。“采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)、質(zhì)量……都放不下，創(chuàng)業(yè)對(duì)綜合考慮判斷非常高要求?！绷硪粋€(gè)轉(zhuǎn)變，是對(duì)養(yǎng)老行業(yè)前所未有的體會(huì)。“不管醫(yī)療器械還是養(yǎng)老業(yè)務(wù)，都會(huì)不停面臨生死。有時(shí)候一臺(tái)護(hù)理床租出去的時(shí)候老人還在，拉回來(lái)的時(shí)候老人就不在了。我們的價(jià)值，是讓老人活得更有尊嚴(yán)?！崩铄\全說(shuō)。