動(dòng)不動(dòng)就來兩句的劉強(qiáng)東，近日又把矛頭對(duì)準(zhǔn)了國美和蘇寧。縱觀歷年來京東的發(fā)展歷程，與對(duì)手打嘴仗也成為電商界茶余飯后的談資。細(xì)細(xì)品味，每一次劉強(qiáng)東喊話對(duì)手，都看似不過是一地的雞零狗碎，實(shí)則是在為自己的平臺(tái)“代言”。再次“挑事”沒有新聞就不叫電商，沒事兒也要找點(diǎn)事兒?！笆聝骸背鲈?月22日劉強(qiáng)東的內(nèi)部講話上。他強(qiáng)調(diào)，任何一種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，如果不能夠降低行業(yè)的交易成本，不能夠提升行業(yè)交易效率的話，那么最后注定會(huì)失敗。為了證明京東的低成本、高效率，劉強(qiáng)東列出了一組數(shù)字：整個(gè)京東集團(tuán)綜合費(fèi)用率為12%左右，國美、蘇寧綜合費(fèi)用率最高能達(dá)到18.7%;京東的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)只有30多天，國美和蘇寧的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)大概是六七十天，平均賬期是100多天。一向不是吃素的國美，立即直呼劉強(qiáng)東的數(shù)字“不專業(yè)”。根據(jù)國美方面給新金融記者發(fā)來的說明材料，國美2015年上半年的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)是69天，應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)是50天，應(yīng)付票據(jù)周轉(zhuǎn)是88天;國美近幾個(gè)季度費(fèi)用率一直保持在16%左右，今年上半年低至15.5%。京東的銷售額口徑跟國美有所不同，其銷售應(yīng)該包含了平臺(tái)。但國美的銷售是不包括平臺(tái)的。所以在費(fèi)用率計(jì)算的公式上，(京東的)分母有所增大，導(dǎo)致整個(gè)費(fèi)用率較低。同時(shí)，“在物流方面，基于遍布全國的家電零售配套的物流體系以及全國性的零售網(wǎng)絡(luò)，通過自建+第三方相結(jié)合的方式，國美收獲了遠(yuǎn)低于同行的物流成本，去年國美的物流成本在0.8，京東的物流成本則在5%左右”。值得一提的是，對(duì)于京東，國美還進(jìn)行了溫柔的反諷。國美方面表示，目前線上線下互融互通的O2M已經(jīng)成為行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)，京東目前也在不斷布局線下，“對(duì)于其未來費(fèi)用控制我們拭目以待”?！案P(guān)鍵的是，以犧牲消費(fèi)者利益為手段硬性降低費(fèi)用，消費(fèi)者也會(huì)用腳投票，選擇能為他們創(chuàng)造價(jià)值的渠道進(jìn)行消費(fèi)，企業(yè)盈利與否是最好的證明?！痹捓镌捦?，都戳中了京東最痛的一個(gè)點(diǎn)——干的從來都是賠本的買賣。至于蘇寧，截至目前還未就劉強(qiáng)東的言論予以回應(yīng)。難以心安京東為何不肯放過老對(duì)手國美和蘇寧？根據(jù)國內(nèi)知名電商研究機(jī)構(gòu)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2014年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2014年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)28211億元，較2013年的18851億元，同比增長49.7%。其中，天貓總成交額為7630億元，京東全年交易總額為2602億元，蘇寧線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模為257.91億元，唯品會(huì)凈營收約為233.6億元，國美在線交易額約在180億-200億元之間，當(dāng)當(dāng)交易額為142.43億元，聚美優(yōu)品凈交易總額約為66.34億元。數(shù)字告訴京東，交易額近乎為自己3倍的天貓，老大地位一直無法撼動(dòng)，自己也只能一直被“老二老二”地喊著。蘇寧的成績雖然僅為京東的十分之一，但卻排在第三名。饒有意味的是，去年“雙11”過后，央視《新聞聯(lián)播》報(bào)道稱：“阿里巴巴、京東商城、國美在線等各主要電商11日集體展開網(wǎng)絡(luò)促銷，僅天貓一家的成交額就超過571億元，刷新全球網(wǎng)上零售紀(jì)錄?！痹贏PEC會(huì)議期間播放此條新聞，釋放的信號(hào)不言而喻，不僅傳遞出去年“雙11”，天貓銷量再創(chuàng)銷售紀(jì)錄的事實(shí)，也微妙地暗示了目前電商三國新格局——當(dāng)今B2C電商市場(chǎng)份額占據(jù)半壁江山的天貓和后來居上的京東，以及增速最快的國美在線。更讓劉強(qiáng)東心塞的是，今年8月10日，阿里巴巴參股蘇寧引發(fā)業(yè)內(nèi)地震。阿里巴巴將以約283億元人民幣投資蘇寧云商(002024,股吧)，占比19.99%，成為其第二大股東。同時(shí)蘇寧云商將以140億元人民幣認(rèn)購阿里巴巴股份。雙方未來將開展全面戰(zhàn)略合作。兩個(gè)敵人聯(lián)手了，這對(duì)于當(dāng)時(shí)剛剛曬出結(jié)婚證的劉強(qiáng)東來說，是個(gè)不小的打擊。對(duì)與自己爭斗多年的國美和蘇寧，京東一直不敢小覷，也自然不能心安。罵戰(zhàn)不斷自從做了電商，在炮轟對(duì)手這條路上，京東就沒消停過。最初是什么都要和劉強(qiáng)東較勁的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶。前幾年，“京東既沒戰(zhàn)略也不懂事”，“為了解氣我才賣3C”，李國慶時(shí)不時(shí)就這樣刺激一下劉強(qiáng)東。他甚至叫板“如果劉強(qiáng)東拿出30億美元跟我打，我就賣給你，繳槍。”那幾年，好斗的兩個(gè)人，隨便說一句話就是新聞。后來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)份額不斷被蠶食，已經(jīng)無法再與京東較量，雙方的罵戰(zhàn)才告一段落。那些年，京東和阿里巴巴的關(guān)系也頗為緊張。2011年5月，京東商城宣布棄用支付寶。劉強(qiáng)東解釋稱是因?yàn)橹Ц秾氋M(fèi)率太高，大概是快錢的4倍左右，京東每年都要因此多支付500萬-600萬元。沒多久，阿里巴巴旗下專門提供購物搜索服務(wù)的一淘又碰了劉強(qiáng)東的神經(jīng)。他認(rèn)為，一淘搜索抓取京東商城商品的用戶評(píng)價(jià)后，存在利用搜索的比價(jià)優(yōu)勢(shì)最終變成超級(jí)電商門戶的可能，其對(duì)京東的最大威脅是“京東的客戶將被分流，或者客戶流量入口被一淘所"鉗制"，并和電商行業(yè)上演赤裸裸的價(jià)格競(jìng)爭”。隨后，劉強(qiáng)東把矛頭直接指向馬云個(gè)人，“信息透明、為用戶服務(wù)?這種騙人的鬼話已經(jīng)沒人信了，早晚誰給錢多誰就排在前面，別想得到公平的信息。相反只會(huì)加重電商負(fù)擔(dān)，最終還是消費(fèi)者買單!”縱觀京東炮轟對(duì)手的歷史，劉強(qiáng)東從來都是靠語言出位，博公眾眼球。這不僅讓平臺(tái)的客流量、整體銷售拉升上去，還節(jié)省了一大筆廣告費(fèi)，盡管這種“廣告”來得不那么受歡迎。

房屋中介也開始踏入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。繼鏈家憑借鏈家理財(cái)大闊步進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域后，偉業(yè)我愛我家集團(tuán)（以下簡稱“我愛我家”）旗下全新房屋資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)品牌“相寓”正式亮相，并與芝麻信用、玖富、房司令、京東金融等展開合作，也步入了互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)。面向業(yè)主，“相寓”除了提供統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一增配家具家電，確保房屋保值增值等基礎(chǔ)托管服務(wù)外，還與京東金融合作面向業(yè)主推出理財(cái)產(chǎn)品。業(yè)主可通過“相寓”的微信服務(wù)窗提供的房租理財(cái)入口，進(jìn)入相寓+京東金融的聯(lián)合理財(cái)頁面，即可專享面向相寓業(yè)主的理財(cái)產(chǎn)品。后期，“相寓”將會(huì)聯(lián)合更多的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，為業(yè)主打通包括商城、旅游等更多的房租理財(cái)和生活服務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景。同時(shí)，只要憑借芝麻信用分，就可通過玖富旗下房司令的租房分期實(shí)現(xiàn)零息分期付款，開啟租房新模式。除了互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品，我愛我家的互聯(lián)網(wǎng)金融野心還衍生到了信用租房領(lǐng)域?！跋嘣ⅰ迸c芝麻信用和房司令深度合作，推出信用租房，通過租客個(gè)人的芝麻信用分而給予租客不同的租房特權(quán)服務(wù)，幫助信用良好的租客實(shí)現(xiàn)押金減免、房租月付、先住后付等特權(quán)服務(wù)，讓租客“得實(shí)惠享特權(quán)”。

今天我們就來聊一聊如何在lookfantastic家自助購物，直郵天朝。lookfantastic是英國四大美妝護(hù)膚網(wǎng)站之一，它是英國大型電商集團(tuán)TheHunt旗下專營護(hù)膚美妝美發(fā)產(chǎn)品的網(wǎng)站，出售的品牌包括Benefit、Clarins、Clarisonic、歐舒丹、Jurlique等。商品種類非常豐富，多數(shù)是歐洲的品牌，且植物系產(chǎn)品占了很大的比例，有很多的小眾高端的品牌都可以在上面找到，有很大的選擇性。支持VISA、MasterCard、AmericanExpress、PayPal以及大家喜聞樂見的支付寶，天朝的筒子們購物滿30磅即可免費(fèi)直郵。優(yōu)質(zhì)單品推薦洗發(fā)護(hù)發(fā)類：1、TangleTeezerCompactStylerRockStar，簡稱TT順發(fā)梳。國內(nèi)論壇很火爆，可輕易梳順打結(jié)頭發(fā)，同時(shí)可按摩頭皮。2、澳洲堅(jiān)果極致潤澤修護(hù)發(fā)膜（MoroccanoilIntenseHydratingMask250ml），是一款適合粗厚發(fā)質(zhì)的發(fā)膜。它家的洗發(fā)護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品向來都是一些海淘惠友的心頭好，雖然價(jià)格上不是很可愛，但是效果還是值得贊賞。3、L'OréalParis巴黎歐萊雅MythicOil琉彩之韻滋養(yǎng)發(fā)膜(適合所有發(fā)質(zhì))，這款產(chǎn)品是2014cosme大賞明星單品，國內(nèi)某東上第三方售價(jià)從125元—225元不等，look家目前售價(jià)￡17.99，可參加全場(chǎng)活動(dòng)。4、GrowGorgeous生發(fā)精華（GROWGORGEOUSHAIRGROWTHSERUM）Telegraph報(bào)道的喚醒頭發(fā)毛囊的生發(fā)增發(fā)神器，每天20滴按摩至吸收，四個(gè)月頭發(fā)密度能增加13%，等于多出約13000根頭發(fā)，增長速度也會(huì)加快。5、ChristopheRobin海鹽舒緩頭皮潔凈霜（CHRISTOPHEROBINCLEANSINGPURIFYINGSCRUBWITHSEA-SALT），女人我最大及網(wǎng)絡(luò)紅人推薦頭皮護(hù)理神器，軟塌出油頭屑問題救星。6、ChristopheRobin刺梨籽油柔亮修復(fù)發(fā)膜（CHRISTOPHEROBINREGENERATINGMASKWITHRAREPRICKLYPEARSEEDOIL），也是該品牌的王牌產(chǎn)品，通常配合海鹽潔凈霜使用，修復(fù)和滋潤效果強(qiáng)大。小知識(shí)：ChristopheRobin是法國美發(fā)大師ChristopheRobin自創(chuàng)并以自己名字命名的美發(fā)品牌。7、威娜、卡詩洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品，卡詩的精油在護(hù)發(fā)界名聲很大，貴則貴矣，效果確實(shí)非常贊。小知識(shí)：威娜是國際專業(yè)美發(fā)的頂尖品牌，德國品牌。其實(shí)要說起來，威娜是第一家進(jìn)入中國的西方美發(fā)企業(yè)，早在1981年威娜就與天津第一日用化學(xué)廠簽訂了合資協(xié)議，只是由于其主營美發(fā)廳專用產(chǎn)品，故消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)知度并不高。大概是因?yàn)榈赜虿町惖膯栴}，歐洲人的頭發(fā)問題總是比較多，發(fā)質(zhì)也相對(duì)比較差，所以研發(fā)出了各種類型的洗發(fā)護(hù)發(fā)養(yǎng)發(fā)產(chǎn)品，因此優(yōu)秀的值得敗的產(chǎn)品也是不勝枚舉，這里就不一一列出，有待大家自己去挖掘了……當(dāng)然了，說起洗發(fā)護(hù)發(fā)，英國也有專門經(jīng)營此類的網(wǎng)站，那就是HQhair，其網(wǎng)站操作流程跟look家相似度很高，有興趣的也可以看看。美妝護(hù)膚類：1、bio-oil萬能生物油，論壇上很火的一款油，功效也是見仁見智。想要改善妊娠紋的寶媽和去痘印疤痕的美眉可以嘗試。相關(guān)曬單：《英淘MANKIND家完美無稅收貨》2、GLAMGLOW發(fā)光面膜，產(chǎn)品介紹說是好萊塢影星的最愛，用來救急比較好，瞬間會(huì)有那種blingbling的效果。美國的品牌，所以英淘未必有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但做活動(dòng)打折時(shí)價(jià)格會(huì)比美亞可愛許多。3、FOREOLUNA潔面儀，根據(jù)大小型號(hào)不同設(shè)定了￡99和￡145兩個(gè)不同的價(jià)位，國內(nèi)絲芙蘭對(duì)應(yīng)的價(jià)格分別是1280、1498、1880元三個(gè)價(jià)位。相關(guān)曬單：《FOREOLUNA男士潔面儀》4、埃及魔法膏（EgyptianMagicCream4oz），跟上文提到的生物油以及韓國的九朵云馬油都屬于護(hù)膚屆的萬能油了，至于產(chǎn)品效果到底如何，只有親自體驗(yàn)過才知道了。要推薦的產(chǎn)品還有很多，比如Nars、Magnifibres假睫毛、RapidLash睫毛增長液、Elemis、OPI、NUXE、EveLom、歐舒丹和伊麗莎白雅頓等，這些都是look上的熱銷商品，鑒于篇幅有限不一一列舉，希望大家多多發(fā)現(xiàn)和分享。購買步驟1、進(jìn)入網(wǎng)站，切換至英鎊模式，點(diǎn)擊signin登陸。2、點(diǎn)擊右側(cè)的continue進(jìn)入新用戶注冊(cè)。3、輸入用戶名和郵箱進(jìn)行注冊(cè)。4、注冊(cè)之后點(diǎn)擊continue便進(jìn)入如下頁面。5、選購商品，導(dǎo)航欄可直接根據(jù)品牌進(jìn)行選擇6、以GrowGorgeous生發(fā)精華為例講解下單步驟。7、單擊紅框內(nèi)產(chǎn)品進(jìn)入產(chǎn)品頁面，如下圖。8、若單擊紅圈內(nèi)search按鈕則進(jìn)入如下圖的頁面。9、找出自己想要的產(chǎn)品點(diǎn)擊buynow添加到購物車。10、繼續(xù)尋找湊單品。11、進(jìn)入品牌頁面。12、挑選合適的湊單品，以歐樹的唇霜為例NUXERevedeMielLipBalm20thAnniversary-Red(15ml)。13、點(diǎn)擊進(jìn)入購物車結(jié)算。14、將唇霜的商品數(shù)量設(shè)置為2，得到小禮品。15、輸入折扣碼，并修改商品數(shù)量。16、前往支付寶付款，先填寫收貨地址。17、具體地址填寫注意事項(xiàng)。示范：中國上海市徐匯區(qū)淮海中路XXX號(hào)XXX弄XXX室：RoomXXX,LaneXXX,No.XXX,MiddlehuaihaiRoad,XihuiDistirct,Shanghai,China18、點(diǎn)擊支付寶付款，提交訂單。19、跳轉(zhuǎn)到支付寶中文操作頁面完成付款。20、返回點(diǎn)擊yourorders查看訂單。21、可查看歷史訂單和當(dāng)前訂單。22、點(diǎn)擊view查看訂單信息。23、點(diǎn)擊trackorder可跟蹤物流信息。另外，網(wǎng)站會(huì)在發(fā)貨之后發(fā)送確認(rèn)郵件告知訂單已發(fā)出，并告知可跟蹤的物流單號(hào)。關(guān)稅問題直郵向來都是拼人品，但是這也不是說就一點(diǎn)技巧都沒有，一單不要下太多，滿30磅包郵，只要達(dá)到包郵門檻就可以，不要太貪心，可以多下幾單，包裹大價(jià)值高容易引人注目，所謂樹大招風(fēng)是也。另外，據(jù)資深淘友介紹，使用不同的收貨地址也可以降低為海關(guān)做貢獻(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)?？赡苡行┨杂褧?huì)覺得直郵不太放心所以選擇轉(zhuǎn)運(yùn)，英國購物轉(zhuǎn)運(yùn)的話除了要收取轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)之外，還要收取包裹的體積費(fèi)（長*寬*高），若是選擇包稅渠道，費(fèi)用就更貴。關(guān)于客服英國購物網(wǎng)站大多通過郵件聯(lián)系客服，回復(fù)速度一般，但是回答問題相對(duì)比較仔細(xì)。在訂單性情或者網(wǎng)頁下端都可以找到聯(lián)系客服的地方。如何找到聯(lián)系客服的入口？在訂單詳情頁面可見。也可在頁面底端找到contactus。點(diǎn)擊contactus進(jìn)入客服中心，如下圖。由于Hunt旗下購物網(wǎng)站操作模式大多相同，接下來以HQhair的客服服務(wù)來為大家講解，雖然網(wǎng)站不同，操作界面實(shí)則相通。根據(jù)情況選擇問題種類，與訂單相關(guān)還是其他咨詢。選擇對(duì)應(yīng)的問題。如果收到包裹遇到任何問題都可以在Tellusmore里點(diǎn)擊問題類型與客服取得聯(lián)系。以包裹漏發(fā)商品為例進(jìn)行說明。問題描述清楚之后就可以在線提交。在myaccount個(gè)人賬戶中可以看到跟客服溝通的相關(guān)信息?？梢渣c(diǎn)擊viewmessage查看全部信息。也可下拉頁面單獨(dú)查看某次交流詳情。點(diǎn)擊view查看交流詳情。其他說明TheHunt旗下囊括了很多英國知名電商網(wǎng)站，Hunt旗下網(wǎng)站操作模式幾乎相同，故學(xué)會(huì)了一個(gè)就可以套用到其他網(wǎng)站上去操作。雖然像lookfantastic、HQhair以及mankind等都隸屬于同一集團(tuán)，但有時(shí)候也會(huì)推出不同的打折促銷活動(dòng)，惠友們可以對(duì)比著參考購買。因此，希望海淘筒子們可以舉一反三，融會(huì)貫通。男同胞則可以多多關(guān)注mankind，主打男士護(hù)膚用品，相信不會(huì)讓你們失望。最后，祝剁手愉快。

9月22日消息，在蘋果最新的IOS9版本中，大眾點(diǎn)評(píng)與蘋果進(jìn)行了深入合作。該版本蘋果手機(jī)中，搜索“附近”你可能感興趣的去處，商家均由大眾點(diǎn)評(píng)提供。據(jù)了解，Spotlight（搜尋引擎）是iOS9與之前版本相比變化大的地方之一，在頂端搜索欄你可以通過輸入文字或siri語音下達(dá)命令。整個(gè)頁面顯示了最近通話過的聯(lián)系人，使用過的程序以及“附近”你可能感興趣的去處。大眾點(diǎn)評(píng)負(fù)責(zé)人透露稱，大眾點(diǎn)評(píng)還將在10月上旬發(fā)布7.9.1版本的APP，新版本APP將基于iOS9spotlight為用戶提供更加便捷的體驗(yàn)。新版本上線后，用戶可以在spotlight中一鍵搜索大眾點(diǎn)評(píng)的商戶和團(tuán)購信息，包括商戶和團(tuán)購之內(nèi)的點(diǎn)評(píng)全網(wǎng)信息和搜索歷史及本地消息。據(jù)悉，這并不是大眾點(diǎn)評(píng)第一次為用戶增加入口。在今年1月更新的微信6.1版本中，微信搜索就增加了餐廳搜索功能。用戶搜索后，餐廳信息基本按照距離遠(yuǎn)近排列，主要呈現(xiàn)餐廳類型、人均消費(fèi)、地理位置、電話等基本信息，可實(shí)現(xiàn)直接導(dǎo)航，而所有餐廳信息都來自大眾點(diǎn)評(píng)。

一年前，在布滿橙色LOGO的美國紐交所，馬云迎來了人生中極為閃耀的時(shí)刻。阿里巴巴集團(tuán)(代碼BABA，下稱“阿里”)250億美元的IPO，打破了這里的歷史記錄。伴隨著那句“夢(mèng)想還是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢”，馬云被熱烈的掌聲包圍，他成了全世界最耀眼的創(chuàng)業(yè)明星，也成為了中國新一代企業(yè)家的代表，人們稱他為“中國夢(mèng)的追夢(mèng)人”。現(xiàn)在，阿里上市幾近一周年時(shí)，贊美之聲猶在耳畔，但這位超級(jí)明星不得不面臨這樣的尷尬—阿里股價(jià)已連續(xù)下跌10個(gè)月。在過去10個(gè)月內(nèi)，阿里市值縮水1407億美元，至1530億美元，這是自阿里巴巴于2014年9月上市以來，市值首次低于騰訊。在2015年6月9日的美國紐約經(jīng)濟(jì)俱樂部午餐會(huì)上，當(dāng)被問及阿里上市的問題時(shí)，馬云直言不諱：“如果我有下輩子，我會(huì)讓我的公司保持私有化?！盜PO就像一把雙刃劍，馬云的榮光和枷鎖都被置于放大鏡中。現(xiàn)在，一些投資者對(duì)阿里前景發(fā)展的樂觀正被對(duì)整體經(jīng)濟(jì)增長放緩的擔(dān)憂所取代，人們甚至開始拷問阿里是否已見頂、阿里及其股票是否還能配得上當(dāng)前市值。2015年9月14日，阿里反駁外界對(duì)其股價(jià)下跌稱，外界對(duì)于阿里股價(jià)的質(zhì)疑主要基于不實(shí)的數(shù)據(jù)，缺乏誠信、專業(yè)和公平競(jìng)爭的態(tài)度。作為阿里的掌舵者，馬云不斷編織一張巨網(wǎng)以提高這家上市公司的利潤和價(jià)值—以支付寶為介質(zhì)在O2O領(lǐng)域大舉圈地，通過與巨頭公司甚至與地方政府不斷結(jié)盟來壘高“護(hù)城河”，通過投資機(jī)器人與智能時(shí)代接壤……無論上市前還是上市后，馬云一直不忘打造百年阿里的，只是現(xiàn)在他所托負(fù)的，早已不是16年前的阿里。深耕于中國經(jīng)濟(jì)土壤，觸角已伸向全球的阿里，已經(jīng)變得無比龐大。巨人之舞，些許磕絆或帶來致命影響。今年7月7日，馬云在聯(lián)想控股上市慶功宴上發(fā)表致辭，對(duì)“功成名就”的柳傳志表達(dá)了無限敬佩與羨慕?！暗任矣行乙材苡羞@么一天，柳總也得來一趟?！彼f。上市一年：打假、結(jié)盟和擴(kuò)張自去年9月在紐交所完成創(chuàng)紀(jì)錄IPO以來，馬云和他的阿里收獲了強(qiáng)大高效的融資渠道和紅遍全球的知名度，但也備受網(wǎng)貨售假、股價(jià)下挫、凈利下滑的指責(zé)。上市一年里，阿里股價(jià)最高曾達(dá)到120美元，這是在2014年“雙11”后第三天，這個(gè)價(jià)格幾近發(fā)行價(jià)68美元的兩倍，但此后卻一路下滑，今年8月24日甚至跌至58美元的低點(diǎn)。眼下，除了勸告投資者“忘掉股價(jià)”、回購價(jià)值40億美元股票以鼓士氣，在全球股災(zāi)和中國經(jīng)濟(jì)下滑的大勢(shì)下，馬云似乎很難驅(qū)走灰霾。在過去一年里，馬云和阿里主要做了三件事情：打假、結(jié)盟和擴(kuò)張。假貨一直是困擾阿里的一大難題，隨著國家工商總局對(duì)淘寶的施壓，京東、聚美優(yōu)品等電商平臺(tái)的日漸崛起，馬云凈化自家網(wǎng)購平臺(tái)的壓力也變得越來越大，他也亟須打消投資者的疑慮，但治本之策仍在尋覓之中?！鞍⒗锖推翁镎羞^深入的溝通，他們期望阿里能給那里的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)尋找出路。”邵曉峰在此前接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為，“如果這些問題不解決，光說哪些地方有假貨，哪些地方要打(假)，狠狠打，那還是治標(biāo)不治本的?！边^去兩年，阿里投入了10億元打假，自上市后，馬云的“神盾局”也在探索打假新戰(zhàn)略，目前以福建莆田作為首個(gè)試點(diǎn)，準(zhǔn)備和地方政府一起幫扶當(dāng)?shù)刂萍佼a(chǎn)業(yè)升級(jí)迭代，爭取把那些喜歡仿制大品牌的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂衅放粕a(chǎn)商。在流量通道和品牌宣傳等方面，這批生產(chǎn)商將獲得阿里給出的政策傾斜。除了打假，為了破除外界對(duì)阿里網(wǎng)購平臺(tái)的壞印象，馬云和他的電商團(tuán)隊(duì)還不斷補(bǔ)充著平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)貨源，和100多個(gè)品牌簽約，拉來美國、英國、德國、日本的巨頭連鎖超市、中國的蘇寧甚至美國電商巨頭亞馬遜在天貓國際開旗艦店，上線了天貓韓國館等。馬云敏銳地抓住了經(jīng)濟(jì)增長和股市熱火的時(shí)機(jī)將阿里推上市，當(dāng)中國乃至全球經(jīng)濟(jì)步入低迷時(shí)，馬云不至于陷入太過被動(dòng)的地位。而在百貨商店關(guān)店潮起的背景下，這批知名的巨頭零售商甚至也希望借力馬云，通過打造線上線下組合銷售來消除部分危機(jī)感。對(duì)馬云來說，這種結(jié)盟除了可以穩(wěn)固自己的電商地位，也可輕松地讓支付寶與龐大的線上線下客戶往來，結(jié)盟海外商家還對(duì)自己發(fā)展跨境電商和向海外擴(kuò)張是種助力。早在阿里上市前，馬云就表達(dá)過大力拓展海外市場(chǎng)的心聲。這一年來，馬云在全球股價(jià)低迷的時(shí)候，招募來了熟悉全球市場(chǎng)的前高盛主席MichaelEvans出任總裁，早些時(shí)候還任命了前通用電氣高管EricPelletier出任副總裁兼國際政府事務(wù)部負(fù)責(zé)人。阿里旗下的速賣通在上市前已成了俄羅斯的頭號(hào)購物網(wǎng)站，今年馬云又分別投資了兩家美國電商和零售商、兩家印度電商和支付公司，并且還追投了新加坡郵政。馬云甚至在中國投了一家翻譯公司，期望幫助海內(nèi)外中小企業(yè)者破除語言障礙，正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英語。但在全球經(jīng)濟(jì)疲軟、關(guān)稅政策尚未完全放開、亞馬遜中國與上海自貿(mào)區(qū)達(dá)成合作備忘等背景下，馬云打的“全球賣、全球買”算盤似乎尚難如意。自阿里上市后，馬云把更多精力花在了合縱連橫上，依靠強(qiáng)大的現(xiàn)金流和流量資源，不斷在O2O領(lǐng)域、農(nóng)村電商、跨境電商圈地以擴(kuò)大規(guī)模。螞蟻聚寶螞蟻產(chǎn)品經(jīng)理劉樂君此前接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)表示，“在競(jìng)爭激烈的(互聯(lián)網(wǎng)理財(cái))市場(chǎng)，因?yàn)楦?jìng)爭對(duì)手太多，很難用一款產(chǎn)品打所有的點(diǎn)，這時(shí)，我們就通過產(chǎn)品組合的方式應(yīng)對(duì)這樣的競(jìng)爭”。在阿里集團(tuán)內(nèi)部，馬云把在線醫(yī)藥業(yè)務(wù)整合至阿里健康，推出旅行平臺(tái)去啊，成立阿里體育集團(tuán)、音樂集團(tuán)和汽車事業(yè)部，企圖滲透進(jìn)更多的產(chǎn)業(yè)鏈里以穩(wěn)固自己的城市電商帝國。馬云還在對(duì)手京東總裁劉強(qiáng)東擅長的物流領(lǐng)域加快了布局，投資了圓通，在西南和華東開通超市配送中心，推出當(dāng)日達(dá)、三小時(shí)達(dá)服務(wù)。這一年，馬云終于圓了23年的銀行夢(mèng)。他一邊向大眾倒著創(chuàng)業(yè)之初借貸難的苦水，一邊拉著巨人集團(tuán)董事長史玉柱、復(fù)興集團(tuán)董事長郭廣昌、銀泰集團(tuán)董事長沈國軍等江浙富商成立網(wǎng)商銀行。他還將最具想象力的業(yè)務(wù)板塊螞蟻金服獨(dú)立了出來，以讓這家互聯(lián)網(wǎng)金融公司不再像阿里那樣受到外資介入、控制權(quán)紛爭的干擾?！鞍⒗锇桶秃桶⒗锝鹑?，未來本質(zhì)上都是一個(gè)數(shù)據(jù)公司?！痹跁r(shí)代周報(bào)記者此前的采訪中，馬云希望建立一個(gè)囊括所有與消費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，再以這個(gè)平臺(tái)為中心建立數(shù)據(jù)交易中心?！坝囝~寶是針對(duì)草根群體碎片化的理財(cái)需求；阿里小貸則為滿足小微企業(yè)快速便捷的融資需求；而天貓分期的目的在于降低消費(fèi)門檻，迎合消費(fèi)需求；所以一直以來，我們都是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地提供服務(wù)，而通過網(wǎng)商銀行，我們希望為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)提供完整的、系統(tǒng)化的服務(wù)方案?！毙∥⒔鸱?螞蟻金融前身)品牌與公眾溝通部公關(guān)專家葛瑞超對(duì)時(shí)代周報(bào)記者說。易觀國際分析師王小星對(duì)時(shí)代周報(bào)記者分析，阿里在金融領(lǐng)域的大手筆布局，一方面是為了補(bǔ)足產(chǎn)業(yè)鏈的不足處，另外也是基于一種金融大戰(zhàn)略?！暗拗圃谟?，阿里成立的螞金服和網(wǎng)商銀行，都不是傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)，這會(huì)導(dǎo)致它的業(yè)務(wù)受限?！蓖跣⌒堑莱隽笋R云眼下的些許無奈。編織巨網(wǎng)：龐然大物如何誕生1999年，經(jīng)營中國黃頁失意的英語教師馬云，召來17人組建18羅漢團(tuán)隊(duì)，以50萬元再度創(chuàng)業(yè)。受益于中國經(jīng)濟(jì)增長和人口紅利，馬云最終締造出了全球最大的電子商務(wù)集團(tuán)和創(chuàng)紀(jì)錄的IPO。現(xiàn)在，阿里已經(jīng)成為一個(gè)龐大的商業(yè)帝國，而這個(gè)龐然大物正是有意追求規(guī)模的馬云一手締造。2011年，馬云把大淘寶戰(zhàn)略升級(jí)為大阿里戰(zhàn)略，在2012年“雙十一”淘寶、天貓的交易金額破億后，馬云加快了大阿里版圖的布局，將公司分拆為25個(gè)事業(yè)部，提出“平臺(tái)、金融、數(shù)據(jù)”十年戰(zhàn)略和三波上市計(jì)劃，阿里由此擔(dān)負(fù)著電子商務(wù)協(xié)同的服務(wù)商角色而不僅僅是電商平臺(tái)。回顧16年的創(chuàng)業(yè)路，馬云最初或許遠(yuǎn)未想到自己日后會(huì)以電子商務(wù)為切口編織著一張巨網(wǎng)，他的服務(wù)觸角幾乎伸向了中國人的各個(gè)生活領(lǐng)域。按著大戰(zhàn)略規(guī)劃，近年來他收購或投資了至少50家公司，囊括了電視、手機(jī)、打車、社交、視頻、地圖等多個(gè)入口，也包含了外界對(duì)中概股的全部幻想。上市之后，馬云的投資勢(shì)頭更猛。據(jù)《財(cái)經(jīng)》雜志在2014年9月的報(bào)道稱，阿里自2011年到上市前收購和投資了30家公司。而時(shí)代周報(bào)記者根據(jù)公開資料統(tǒng)計(jì)，僅過去這一年，阿里就披露投資了25家公司，其中10家為海外公司。近年來，馬云和他的阿里入股了中國最大的團(tuán)購網(wǎng)美團(tuán)、最大的視頻網(wǎng)優(yōu)酷土豆、最大的打車巨頭快的、最大的家電零售商蘇寧、最大的民營影視公司華誼兄弟和光線傳媒、最大的微博平臺(tái)新浪微博、最大的貨幣基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍貸、最早的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安保險(xiǎn)，還入股了傳媒巨頭第一財(cái)經(jīng)傳媒、華數(shù)傳媒和大型智能手機(jī)制造商魅族科技、知名足球俱樂部恒大足球、大型連鎖百貨銀泰百貨，收購了地圖巨頭高德地圖和瀏覽器巨頭UC等，其投資觸角還伸向美國、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而，馬云要如何整合這些復(fù)雜的業(yè)務(wù)、厘清關(guān)聯(lián)交易，挑戰(zhàn)仍然很大。但隨著馬云鋪設(shè)的這張巨網(wǎng)不斷延伸，阿里對(duì)中國數(shù)個(gè)產(chǎn)業(yè)的控制力勢(shì)必變得更強(qiáng)大，而這種控制力也多少會(huì)為其與政府、其它巨頭博弈時(shí)增加籌碼。這張巨網(wǎng)的最初一批編織者、阿里18羅漢，如今有15位仍在阿里擔(dān)任要職，馬云連同首席財(cái)務(wù)官蔡崇信和首席人力官、現(xiàn)螞蟻金服CEO彭蕾成了光環(huán)中心的顯赫明星，其它較為低調(diào)的創(chuàng)始者也位至運(yùn)營、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、技術(shù)總監(jiān)等職位，馬云妻子張瑛則做起了全職太太，彭蕾丈夫?qū)O彤宇轉(zhuǎn)做了天使投資人，淘寶工程師周悅虹則移民國外。捆綁經(jīng)濟(jì)：馬云的微妙平衡術(shù)除開商業(yè)領(lǐng)域，阿里上市公司的成長緊跟中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)將中國出口商和國外批發(fā)商匯聚到網(wǎng)上，旨在利用中國龐大的出口拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長引擎；而當(dāng)中國轉(zhuǎn)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)時(shí)，阿里又緊跟這一新風(fēng)尚，將注意力放到淘寶身上?，F(xiàn)在，螞蟻金服又緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起以及政府的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。馬云的阿里與馬化騰的騰訊、李彥宏的百度并稱為BAT。雖然都是中國排名前三的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司，但相比強(qiáng)調(diào)游戲社交基因的騰訊、搜索技術(shù)基因的百度來說，深具電商屬性的阿里與中國經(jīng)濟(jì)捆綁得最為緊密。阿里控制著大約80%的中國電子零售市場(chǎng)，在杭州當(dāng)?shù)?，人們稱這家互聯(lián)網(wǎng)公司叫“阿里省”。2014年阿里營收總額超過708億元，納稅額占到了營收額的16%，其營收總額快趕上西藏自治區(qū)的全年GDP總額。有3.4萬阿里員工、2.5億活躍買家、800萬網(wǎng)商、5萬淘寶模特、90萬快遞員，往來穿梭在這張中國最大的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中。馬云和他的阿里極大改善了中國商業(yè)生態(tài)甚至社會(huì)生態(tài)，也解放了地方經(jīng)濟(jì)。2014年，全國億元淘寶縣超過300個(gè)，遍及25個(gè)省市區(qū)，其中來自中西部的億元淘寶縣超過100個(gè)，而國家級(jí)貧困縣成為億元淘寶縣的有21個(gè)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的施行，越來越多的地方政府在聯(lián)合阿里帶旺當(dāng)?shù)仉娚谭諊徒?jīng)濟(jì)活力。浙江寧波保稅區(qū)管委會(huì)已與阿里簽署了《跨境電子商務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議書》，雙方擬打造“網(wǎng)上自貿(mào)平臺(tái)”，杭州也在向國家申報(bào)成立“杭州網(wǎng)上自貿(mào)區(qū)”，試圖聯(lián)合阿里促進(jìn)跨境電商的自由化、便利化和規(guī)劃化。過去這一年，陜西、山東、福建、云南、新疆、天津和江蘇蘇州都和阿里達(dá)成了戰(zhàn)略合作，海南省長劉賜貴也在剛剛結(jié)束不久的廈門國際貿(mào)易投資論壇上親會(huì)馬云，希望落實(shí)雙方的合作。這些地方政府迫切地想推進(jìn)當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、現(xiàn)代物流、農(nóng)村電子商務(wù)、現(xiàn)代金融、大數(shù)據(jù)等的發(fā)展，以及培養(yǎng)青年創(chuàng)新人才。“你在我的帳下按照我的規(guī)矩辦事，做大了也要遵紀(jì)守法，別亂搞?！币子^國際分析師王小星道出了地方政府對(duì)企業(yè)的管制邏輯。在中國電子商務(wù)中心主任曹磊看來，阿里的外資控股背景，對(duì)其形象、網(wǎng)絡(luò)支付與信息安全也帶來一定隱患?！皬膰医嵌葋碚f，必須要保障經(jīng)濟(jì)安全和數(shù)據(jù)安全。而且，國家也希望產(chǎn)業(yè)百花齊放，而不是一兩家獨(dú)大?！辈芾谡f?？吹接麢C(jī)會(huì)就去追逐是商人的天性，但做大走遠(yuǎn)的企業(yè)家往往還要防止讓自己撞上冰山。捆綁地方經(jīng)濟(jì)，對(duì)馬云來說，不失為一種平衡術(shù)。創(chuàng)新之問：如何變得偉大？龐大的阿里帝國越來越像一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，依靠投資擴(kuò)張版圖。它正享受龐大帶來的紅利與便利，也正面臨因?yàn)辇嫶蠖?chuàng)新活力的現(xiàn)實(shí)。“在純電商進(jìn)入規(guī)模收益下降的背景下，阿里的體量已做得足夠大了，高速成長的阿里卻已成了過去時(shí)，它不再可能繼續(xù)維持瘋狂增長，但這并不認(rèn)為這預(yù)示著阿里就已見頂?！蔽寮咀稍兒匣锶撕椴ㄔ诮邮軙r(shí)代周報(bào)的采訪時(shí)說。阿里最新財(cái)報(bào)也部分印證了洪波的說法。阿里今年二季度營收同比增長28%，對(duì)一個(gè)市值近2000億美元的公司來說，這一增幅仍然足以彰顯這家巨頭的市場(chǎng)實(shí)力，但該季度的增速也是阿里至少3年來營收增速最低的一個(gè)季度?！案咚僭鲩L過了并不代表黃金期就過去了。其實(shí)很多時(shí)候，一個(gè)增長并不快的企業(yè)依然能夠創(chuàng)造非常好的價(jià)值?！焙椴ㄕf。不過，洪波也表示，那種期望阿里還會(huì)保持高速增長的投資心態(tài)在當(dāng)下也已顯得不太現(xiàn)實(shí)了，而悖論在于，通常來說，投資者往往更希望投資一個(gè)高速成長的企業(yè)而不是投一個(gè)很穩(wěn)定的大型企業(yè)。今年6月29日，在清華經(jīng)管學(xué)院畢業(yè)典禮演講臺(tái)上，馬云說：“阿里、馬云有今天，就是因?yàn)榍?0年中國的變革?！彼谘菡f中重申了之前多次提到的觀點(diǎn)：世界正從IT(InformationTechnology的簡稱，意為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè))時(shí)代走向DT(Data的簡稱，意為數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè))時(shí)代。在馬云看來，在開放、透明的DT時(shí)代，挑戰(zhàn)和機(jī)遇在于如何把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)公司否則不會(huì)活得很好。這也就不難理解馬云在上市之后的幾個(gè)重大布局。一是斥資283億入股蘇寧，二是和螞蟻金服共投60億成立本地生活服務(wù)口碑網(wǎng)，三是投60億增資阿里云。但在全球正向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的浪潮里，大阿里看起來正失去引領(lǐng)地位，盡管它總想努力保持老大的雄風(fēng)。馬云布點(diǎn)了多個(gè)入口，但他仍沒找到用戶量最多、用戶使用最頻繁的入口。來往日漸被邊緣化，UC的神馬搜索看起來也還沒取得突破，和美國搜索引擎公司Quixey準(zhǔn)備合作設(shè)計(jì)的移動(dòng)門戶應(yīng)用也未浮出水面?，F(xiàn)在，馬云仍將向移動(dòng)端遷移的希望寄托在支付寶身上。2015年9月7日，支付寶由橙色變成了藍(lán)色，阿里擬把擔(dān)負(fù)支付功能的支付寶變?yōu)橐豢盍餍械牧奶旃ぞ?，以與騰訊的微信進(jìn)行抗衡，后者擁有7億活躍用戶群?！拔⑿攀浅?jí)APP，阿里也想把支付寶打造成這樣一個(gè)產(chǎn)品，但看起來并沒有成功，人們對(duì)支付寶的最初認(rèn)知就是支付工具，這個(gè)既定印象形成后，你很難去改變它?！币子^國際分析師王小星對(duì)時(shí)代周報(bào)說。上市這一年，阿里雖然也投資了日本軟銀機(jī)器人SBRH、發(fā)布了DTPAI可視化人工智能平臺(tái)，它努力地與智能時(shí)代和移動(dòng)時(shí)代接壤，但要在這些方面與騰訊和百度抗衡，馬云似乎顯得還很被動(dòng)。騰訊的微信擁有大規(guī)模的商業(yè)化想象空間，而百度在大數(shù)據(jù)和人工智能上的布局正占據(jù)著先機(jī)。最近，百度發(fā)布了一款引爆互聯(lián)網(wǎng)圈的“度秘”智能機(jī)器人產(chǎn)品，言稱可為用戶提供秘書化的搜索服務(wù)，使得百度從連接人與信息進(jìn)化到連接人與服務(wù)。在上市之前，阿里被外界視為一家創(chuàng)新力強(qiáng)的企業(yè)，多次研發(fā)出了淘寶、支付寶、余額寶這些緊跟時(shí)代步伐的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，也提出了聚劃算、“雙十一”等振奮用戶的創(chuàng)意。但在上市之后，它至今沒釋放出一款令市場(chǎng)振奮的爆款產(chǎn)品。根據(jù)阿里2015年第二季度財(cái)報(bào)顯示，其產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用為32.41億，占銷售額的16%，這可謂一筆在阿里多項(xiàng)支出中占比較大的費(fèi)用，其相比上一個(gè)財(cái)年的同期費(fèi)用19.52億多出近一倍。但據(jù)財(cái)報(bào)顯示，其增加原因，不是投入研發(fā)新品上，而主要是股份補(bǔ)償金以及支付給雅虎的版權(quán)費(fèi)用。BAT在長城防火墻背后經(jīng)營業(yè)務(wù)，免受了來自谷歌、Twitter和Facebook等外企的競(jìng)爭，但貼面競(jìng)爭隨著時(shí)間遷移也終會(huì)到來。在全球市場(chǎng)叢林里，任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果無法跟上時(shí)勢(shì)和保持創(chuàng)新，必定難以在內(nèi)外夾擊的熱烈競(jìng)爭中傲視群雄。當(dāng)外界期待代表中國新經(jīng)濟(jì)的阿里，最終能走出國門，做成世界品牌時(shí)，眼下被股價(jià)灰霾、創(chuàng)新疲乏等纏繞的馬云，能否擺脫危機(jī)續(xù)寫傳奇？資本市場(chǎng)總喜歡將阿里近況與其另一次上市做比較。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司，于2007年在香港上市，首個(gè)交易日漲到最高水平，但隨后五年一路下滑，直到最后不得不尷尬退市。以至一些人提醒道，如果今日的阿里不加以遏制，阿里的股價(jià)下滑路線可能會(huì)與其不幸前身類似。一家公司變成上市公司后，迎合投資者對(duì)高速增長的期待，勢(shì)必要不斷造故事擴(kuò)規(guī)模，而無視投資者的預(yù)期，則又會(huì)讓自己陷入股價(jià)危機(jī)中。但如果阿里真的私有化，它會(huì)因此變得更安全而強(qiáng)大嗎？馬云提出了這個(gè)問題，但也許無法解答這個(gè)問題，無論愿意與否，馬云和阿里都只能向前，他需要把阿里巴巴從龐大變成偉大。

9月15日消息，日前汽車上市公司龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司對(duì)外公布其上門保養(yǎng)O2O業(yè)務(wù)，以傳統(tǒng)4S店之身擁抱互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)了解，目前4S店做上門保養(yǎng)的模式主要分為兩種，一種是上門取送車保養(yǎng)服務(wù)，另一種是標(biāo)準(zhǔn)的上門保養(yǎng)服務(wù)。龐大汽貿(mào)集團(tuán)作為老牌汽車上市公司，擁有強(qiáng)大的線下優(yōu)勢(shì)，除去其線下1200多家4S店鋪和服務(wù)網(wǎng)店之外，其可服務(wù)品牌涉及100個(gè)，維修技師水平更是高于普通門店水準(zhǔn)。據(jù)發(fā)現(xiàn)，不只龐大集團(tuán)拓展拓展上門保養(yǎng)業(yè)務(wù)，行業(yè)內(nèi)有多家4S店已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型之路。例如，匯通集團(tuán)旗下無錫別克4S店、鵬龍集團(tuán)萬通奔馳4S店、元通集團(tuán)旗下浙江奧通奧迪4S店都開展了不同形式的上門保養(yǎng)服務(wù)。另據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，廣汽本田、廣汽豐田的一些授權(quán)經(jīng)銷商也都有意愿啟動(dòng)上門保養(yǎng)業(yè)務(wù)，但尚未有大范圍行動(dòng)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，上門保養(yǎng)作為汽車后市場(chǎng)切入的一個(gè)入口。隨著像博湃養(yǎng)車、E保養(yǎng)、途虎養(yǎng)車網(wǎng)等創(chuàng)業(yè)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，以及國家汽車維修配件反壟斷政策的出臺(tái)，4S店拓展上門保養(yǎng)業(yè)務(wù)壓力很大。但目前所有上門保養(yǎng)企業(yè)的成本普遍很高，轉(zhuǎn)化率也并不理想，還處在‘燒錢’狀態(tài)中，暫時(shí)少有利潤項(xiàng)目。而傳統(tǒng)4S店雖然能否盈利也不確定，但他們依靠4S店擁有技術(shù)過硬、流程規(guī)范、保證正品配件等優(yōu)勢(shì)，核心目的在于維系客戶，增強(qiáng)客戶粘性，提升車主對(duì)4S店的信任感，最終讓車主回到4S店中接受其他售后服務(wù)。據(jù)悉，隨著汽車保有量的增長，汽車市場(chǎng)已逐步進(jìn)入后市場(chǎng)時(shí)代。2015年，汽車后市場(chǎng)即將突破7000億元，同比增長30%。預(yù)計(jì)未來年均增速也將超過30%，市場(chǎng)規(guī)模在2018年有望突破1萬億元。

餓了么近日上演“系列”烏龍事件，引發(fā)業(yè)界對(duì)虛報(bào)融資質(zhì)疑的呼聲。近日，餓了么宣布新一輪融資金額達(dá)6.3億美元。不過，據(jù)外媒VentureBeat報(bào)道，外賣O2O平臺(tái)餓了么最新一輪融資金額造假，實(shí)際融資額少于4億美元。質(zhì)疑的焦點(diǎn)還集中在，餓了么獲得全球外賣行業(yè)最高融資額從“F輪”改成“F輪系列”，究竟是出于措辭嚴(yán)謹(jǐn)考慮，還是其中有什么不為人知的隱情，有待商榷。不過，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，6.3億美元這個(gè)數(shù)字是有問題的，加“系列”二字后，有可能不是純現(xiàn)金。從外賣的真正需求和用戶習(xí)慣來看，互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲認(rèn)為，外賣是一個(gè)極為碎片化的、以需求為驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，餐飲外賣O2O平臺(tái)是以增長和擴(kuò)張為導(dǎo)向，外賣本身是以需求和利潤為導(dǎo)向的。這就提出一個(gè)問題：“餐飲外賣O2O到底是真需求還是偽需求？”8月28日中午，在線外賣訂餐平臺(tái)餓了么發(fā)布消息稱，已完成6.3億美元F輪融資。該輪融資由中信產(chǎn)業(yè)基金、華聯(lián)股份領(lǐng)投，華人文化產(chǎn)業(yè)基金、歌斐資產(chǎn)等新投資方以及騰訊、京東、紅杉資本等原投資方跟投。其中，華興資本擔(dān)任本輪融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。然而，夸大虛報(bào)融資金額似乎早已經(jīng)是創(chuàng)投界“公開的秘密”了。據(jù)媒體報(bào)道，80%以上的創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)虛報(bào)融資。餓了么這筆全球外賣行業(yè)最高的融資，也遭到業(yè)界質(zhì)疑。就在媒體紛紛質(zhì)疑融資數(shù)額時(shí)，8月28日下午，華興資本發(fā)送郵件給媒體，要求撤回餓了么融資6.3億美元的新聞稿件。華興資本的撤稿無疑加重了媒體對(duì)融資金額的質(zhì)疑。29日凌晨，華興資本做出回應(yīng)：撤回發(fā)布的稿件，是應(yīng)華興資本餓了么融資項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求，出于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目紤]，在原新聞稿的標(biāo)題和正文中將“F輪6.3億美元”補(bǔ)充完整成為“F輪系列6.3億美元”?！吨袊?jīng)營報(bào)》記者就撤稿事件采訪餓了么，餓了么的回應(yīng)是：“這是華興資本內(nèi)部工作流程出現(xiàn)問題，與融資情況無關(guān)。華興資本官方微信等渠道早已發(fā)布融資消息，也已對(duì)這次失誤做出回應(yīng)。華興一方出于措辭嚴(yán)謹(jǐn)考慮，把‘F輪’改成‘F輪系列’?！睂?duì)于記者提出的“系列”該如何解釋，餓了么表示，根據(jù)華興資本的專業(yè)回復(fù)：“通常私募融資和并購交易宣布的時(shí)候，都是以簽字為宣布的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不是交割。鑒于投資者總體認(rèn)購需求踴躍而各自工作進(jìn)度時(shí)間有差異，考慮公司對(duì)于融資時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，公司按市場(chǎng)慣例，在完成大部分現(xiàn)有F輪投資者簽字交割的同時(shí)，將有明確書面投資意向但尚未完成最后文件工作的投資人時(shí)間期限放寬，總體融資系列會(huì)有兩個(gè)交割節(jié)點(diǎn)，因此稱為系列。這樣的簽字交割方式在近期幾個(gè)高需求的大型私募融資項(xiàng)目中屢有出現(xiàn)。關(guān)于在一輪金額較大的融資中有幾個(gè)closing，這輪融資到底是泛稱為某一輪還是特稱為某一輪系列，反映了各家機(jī)構(gòu)對(duì)于金融專業(yè)定義的不同，以及該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)于文字披露的判斷要求?！睋?jù)業(yè)內(nèi)人士分析，6.3億美元這個(gè)數(shù)字是有問題的，加“系列”二字后，有可能不是純現(xiàn)金?！耙环N情況是，有可能兩輪融資放在一塊投；另外一種情況是，這6.3億美元的融資中，有可能存在一部分是現(xiàn)金投資、一部分債券，剩余部分是其他類型的投資。而債券與現(xiàn)金投資的不同之處在于，債券最終是要連本帶息償還給投資人的，這中間甚至不乏有對(duì)賭成分在里面。”至于融資金額是否虛報(bào)，鑒于融資協(xié)議的保密性，外界很難進(jìn)行核實(shí)，只有到了上市階段，IPO招股說明書會(huì)披露真實(shí)的融資數(shù)據(jù)。近期也有媒體曝光了眾多知名度較高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)虛報(bào)融資的案例。不過，青山資本創(chuàng)始人張野在接受騰訊科技采訪時(shí)也表示：“融資構(gòu)成很復(fù)雜，除了現(xiàn)金投資之外，還涉及資源作價(jià)、債轉(zhuǎn)股、股權(quán)激勵(lì)等不同的融資條約，而且投資到賬形式也有很多種，外界很難確切地知道真實(shí)融資額。即便是財(cái)報(bào)，也只是披露了現(xiàn)金而已，資源作價(jià)等其他方面依舊是未知狀態(tài)?！碑?dāng)本報(bào)記者問及F輪系列融資的目前到位情況以及中間會(huì)有哪些節(jié)點(diǎn)時(shí)，餓了么表示，“所有融資已按合同約定履行”。同時(shí)，餓了么表示計(jì)劃2018年前上市。對(duì)于新的融資去向，餓了么表示，將用于交易平臺(tái)的拓展、即時(shí)配送平臺(tái)的搭建及用戶體驗(yàn)的提升，將以外賣業(yè)務(wù)為核心，以開放配送平臺(tái)為基礎(chǔ)，不斷擴(kuò)展上下游業(yè)務(wù)線。如果餓了么按計(jì)劃2008年前年上市，如今已經(jīng)到了F輪系列融資，按最長3年上市的時(shí)間計(jì)算，這中間的時(shí)間間隔似乎有點(diǎn)久。不過，互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲認(rèn)為，外賣O2O這項(xiàng)業(yè)務(wù)投入大、戰(zhàn)線拉得長，投入產(chǎn)出慢，還會(huì)有后續(xù)融資繼續(xù)跟進(jìn)可以理解。他認(rèn)為餓了么在2016年上市可能性比較大。外賣O2O是偽需求？易觀智庫監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，以校園用戶為切入口，并逐步向白領(lǐng)市場(chǎng)過渡的餓了么，以35.13%的市場(chǎng)份額，在今年7月中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣白領(lǐng)商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)中排名首位，美團(tuán)外賣緊隨其后占比30.52%，百度外賣市場(chǎng)份額快速上升到25.59%。今年6月底，阿里集團(tuán)和螞蟻金服聯(lián)合出資60億元重啟口碑網(wǎng)。7月9日上線的支付寶9.0版新口碑正式接入，一個(gè)月后，原來的淘點(diǎn)點(diǎn)更名為口碑外賣，阿里正式加入的外賣之戰(zhàn)，對(duì)用戶進(jìn)行大幅減免優(yōu)惠。外賣市場(chǎng)，無論是在用戶基數(shù)還是在購買能力上，白領(lǐng)用戶都明顯優(yōu)于學(xué)生用戶，因此，白領(lǐng)商務(wù)市場(chǎng)成為各大外賣平臺(tái)爭相搶奪的市場(chǎng)。眾所周知，對(duì)于餐飲外賣O2O市場(chǎng)來說，影響其發(fā)展的關(guān)鍵和核心有兩個(gè)方面，即補(bǔ)貼和物流配送，這同時(shí)也被業(yè)界認(rèn)為是燒錢的兩個(gè)無底洞。從補(bǔ)貼來看，目前整個(gè)餐飲外賣O2O行業(yè)處于補(bǔ)貼搶用戶的階段，然而靠補(bǔ)貼獲取的用戶沒什么忠誠度和黏性可言，其燒錢的最終意義自然不大。葛甲認(rèn)為未來餐飲外賣O2O平臺(tái)失敗也不是沒有可能，這與其商業(yè)模式和用戶習(xí)慣改變的難度密不可分。去年4月上市的美國最大的餐飲外賣O2O平臺(tái)GrubHub，是連接商戶和用戶兩端的信息平臺(tái)，GrubHub的商業(yè)模式是按訂單數(shù)向餐廳收取10%~15%的傭金，對(duì)個(gè)人用戶不收取任何費(fèi)用。相比GrubHub的商業(yè)模式，葛甲認(rèn)為，以餓了么為代表的國內(nèi)餐飲外賣O2O平臺(tái)的商業(yè)模式，無論對(duì)于商家還是用戶，都是一種“養(yǎng)豬模式”。通過補(bǔ)貼把商戶和用戶養(yǎng)肥了，搶占市場(chǎng)后獲得話語權(quán)，獲得與商家和用戶“談判”的籌碼，甚而加價(jià)收費(fèi)。這與現(xiàn)在的打車軟件異曲同工，從最初燒錢補(bǔ)貼到獲得市場(chǎng)后的動(dòng)態(tài)加價(jià)是一個(gè)道理。但是，從外賣的真正需求和用戶習(xí)慣來看，葛甲認(rèn)為，外賣是一個(gè)極為碎片化的、以需求為驅(qū)動(dòng)的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)固定的商業(yè)片區(qū)，受需求量限制，訂單數(shù)量上下浮動(dòng)較小，餐館要考慮的不是將外賣配送的范圍擴(kuò)大（越遠(yuǎn)成本越高），而是通過如何改善餐飲質(zhì)量、加快配送速度、提升用戶體驗(yàn)來提高利潤率，進(jìn)而降低成本。據(jù)報(bào)道，目前餓了么的開放配送平臺(tái)已覆蓋全國260多個(gè)城市，日峰值配送訂單突破80萬單。然而，餐飲外賣O2O平臺(tái)是以增長和擴(kuò)張為導(dǎo)向，外賣本身是以需求和利潤為導(dǎo)向的，這就提出一個(gè)問題：“餐飲外賣O2O到底是真需求還是偽需求？”而且對(duì)于用戶來講，以現(xiàn)在的配送速度，很難滿足用戶想要到點(diǎn)按時(shí)吃到飯的天然訴求，讓用戶提前兩小時(shí)訂餐和漫長的等待似乎也不符合用戶習(xí)慣。而改變這些習(xí)慣的時(shí)間和成本很難估算?！拔磥泶怪辈惋嬐赓u平臺(tái)很難生存，將來向綜合性平臺(tái)發(fā)展的可能性比較大，餐飲外賣行業(yè)最終還是想著怎么把服務(wù)做好，很難做成產(chǎn)業(yè)化的東西?！备鸺渍f。

9月9日消息，據(jù)獲悉，滴滴打車在更名為“滴滴出行”后正式入駐支付寶，這也是滴滴快的合并后雙方整合的又一個(gè)標(biāo)志性動(dòng)作。據(jù)悉，今年5月，滴滴打車和快的打車宣布合并。6月，原先只支持微信支付的滴滴打車，在付款環(huán)節(jié)全面接入支付寶支付，標(biāo)志滴滴快的的整合開始。本次滴滴出行入駐支付寶，標(biāo)志著雙方整合的深化。在支付寶首屏，用戶即可看到“滴滴出行”的入口。支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在支付寶內(nèi)，滴滴出行已經(jīng)支持出租車、快車、專車等三項(xiàng)業(yè)務(wù)，滴滴出行的體驗(yàn)與原生APP基本保持一致，在支付車費(fèi)時(shí)無需跳轉(zhuǎn)。同時(shí)，從今天開始，用戶在支付寶內(nèi)的“滴滴出行”應(yīng)用還可以領(lǐng)取出行紅包。在活動(dòng)頁面輸入手機(jī)號(hào)后，用戶可以領(lǐng)取最高10元的出租車專用紅包，與最高10元的快車紅包，專車服務(wù)還能享85折優(yōu)惠，15元封頂。滴滴方面表示，經(jīng)過三年的發(fā)展，滴滴已經(jīng)從單一的出租車軟件，成為了涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕以及巴士在內(nèi)的一站式出行平臺(tái)。并且，滴滴也為自己確定了更為清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和定位：成為全球最大的一站式移動(dòng)出行平臺(tái)。

9月8日消息，口碑網(wǎng)CEO范馳日前透露，今年將重點(diǎn)向餐飲、商超、休閑娛樂等線下商戶全面開放新口碑平臺(tái)的接口、平臺(tái)和生態(tài)能力，并投入50億扶持線下商戶，協(xié)助本地生活服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。據(jù)了解，今年6月，阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)聯(lián)合出資60億，成立了本地生活服務(wù)平臺(tái)公司“口碑”。阿里旗下的餐飲服務(wù)平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)，與螞蟻金服的線下業(yè)務(wù)資源及團(tuán)隊(duì)，成為新口碑平臺(tái)的核心力量。據(jù)介紹，除了手機(jī)淘寶、支付寶在首頁為口碑提供入口之外，高德、微博、UC和云OS等也將為口碑提供場(chǎng)景分銷支持。公開數(shù)據(jù)顯示，上線50天后，新口碑平臺(tái)僅餐飲訂單筆數(shù)就突破了100萬單。據(jù)范馳介紹，口碑平臺(tái)主要向商家輸出四方面的價(jià)值，包括更好的支付體驗(yàn)、流量的開放與支持、精準(zhǔn)的營銷體系和平臺(tái)的投入與支持。例如，支付體驗(yàn)方面，口碑根據(jù)線下商戶的不同形態(tài)，推出了定制化的移動(dòng)支付解決方案。根據(jù)餐廳規(guī)模的不同，商戶可以選擇掃碼槍收銀、商戶App收銀和門店碼收銀。從平臺(tái)接口看，口碑現(xiàn)在已經(jīng)向線下商戶開放了支付、賬戶、營銷、數(shù)據(jù)分析、信用、客服等接口。據(jù)悉，新口碑成立以來，包括肯德基、全聚德、外婆家、必勝客、知味觀等一大批餐飲商戶已經(jīng)進(jìn)駐，商戶數(shù)量超過10萬家。其中，肯德基的折扣在支付寶“商家”上線兩個(gè)月內(nèi)，被領(lǐng)取超2800萬次。

9月7日消息，日前，天虹商場(chǎng)聯(lián)合滴滴打車在深圳啟動(dòng)“滴一下回到小時(shí)候”的活動(dòng)，用戶通過打車軟件呼叫滴滴零食車之后，不僅能免費(fèi)在車上享受由天虹到家提供的滿滿一后備箱的免費(fèi)零食，還能在下車后帶走一部分。據(jù)了解到，天虹提供的免費(fèi)零食品類包括進(jìn)口薯片、海苔、果凍、哆啦A夢(mèng)哈Q糖、大白兔奶糖、小熊餅干、休閑小點(diǎn)心、牛奶酸奶等，每一位叫到零食車的乘客，都可以免費(fèi)任意選零食?！爸赃x擇天虹合作，不僅因?yàn)樘旌缟虉?chǎng)在華南區(qū)的影響力，而且因?yàn)樘旌缬H和、信賴、貼心服務(wù)的理念?！钡蔚蜗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。天虹方面表示，舉辦此次活動(dòng)，希望通過更多互動(dòng)方式激發(fā)用戶留下對(duì)天虹的品牌形象?！皼]有打到零食車的乘客，還可通過天虹官方app虹領(lǐng)巾首頁“天虹到家”專區(qū)下單，柴米油鹽醬醋茶，瓜果蔬菜鮮肉蝦，超市統(tǒng)統(tǒng)送到家，2小時(shí)可送達(dá)?！睋?jù)悉，近年來，天虹商場(chǎng)積極謀求O2O轉(zhuǎn)型，推進(jìn)全渠道戰(zhàn)略。截至去年年底，該公司O2O布局已初步完成，線下傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型為“百貨+購物中心+便利店”的多業(yè)態(tài)，線上完成了“網(wǎng)上天虹+微店+微信”三個(gè)端口的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了全渠道多入口的引流布局。雖然動(dòng)作頻頻，然而其業(yè)績并沒有有所好轉(zhuǎn)，2014年財(cái)報(bào)顯示，天虹商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入169.98億元，同比增長6.02%，實(shí)現(xiàn)的利潤總額7.73億元，同比下降了11.8%。今年一季度，天虹商場(chǎng)再度延續(xù)不增利的趨勢(shì)，一季度財(cái)報(bào)顯示，該公司歸屬于上市公司的凈利潤1.58億元，同比減少11.99%。今年7月底，天虹商場(chǎng)宣布正式推出從線下到線上的“天虹到家”業(yè)務(wù)，以及從線上到線下的“跨境電商體驗(yàn)店”業(yè)務(wù)，這標(biāo)志著天虹商場(chǎng)進(jìn)行第二次O2O轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，天虹商場(chǎng)還上線其承載海外購、到家、到店等多個(gè)業(yè)務(wù)使命的移動(dòng)app——虹領(lǐng)巾。而滴滴方面，據(jù)了解到，滴滴一直在低調(diào)布局生活O2O，努力實(shí)現(xiàn)多角度變現(xiàn)。除了七夕節(jié)與多點(diǎn)DMALL推出“滴滴全民12點(diǎn)，浪漫多點(diǎn)到家”活動(dòng)外，還包括推出吃貨專車新頁面、與地產(chǎn)O2O整合服務(wù)平臺(tái)樂居控股聯(lián)手推出“碼上專車”看房解決方案、與教育O2O“早教到家”合作推早教用車方案等。

從9月4日開始，滴滴打車應(yīng)用客戶端的啟動(dòng)界面更換為“滴滴打車，再見——這是結(jié)束也是開始”的宣傳海報(bào)。海報(bào)一經(jīng)發(fā)布，圍繞“滴滴是否會(huì)下線專車服務(wù)”的討論此起彼伏。有消息傳言，滴滴打車將“下線”專車服務(wù)。然而另一方面消息稱這一說法并不準(zhǔn)確，滴滴公司只是將整體業(yè)務(wù)改名為“滴滴出行”。滴滴將不再只是打車，而是要做移動(dòng)出行的綜合性入口。之所有要進(jìn)行改名，主要是因?yàn)楸局?，深圳市交委客運(yùn)管理局聯(lián)合深圳市公安局公交分局等單位部門約談了滴滴打車、優(yōu)步深圳、易到用車3家專車平臺(tái)企業(yè)，圍繞私家車從事專車服務(wù)進(jìn)行通告。通告內(nèi)容顯示，私家車加入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)參與營運(yùn)，實(shí)質(zhì)上是以贏利為目的、為非特定對(duì)象提供運(yùn)輸服務(wù)的非法營運(yùn)行為，屬違法經(jīng)營行為。這一通告從法律角度限制了滴滴打車的業(yè)務(wù)方向，所以，滴滴公司在業(yè)務(wù)上進(jìn)行調(diào)整也是無奈之舉。目前還不清楚這一“移動(dòng)出行的綜合性入口”究竟會(huì)有怎樣的業(yè)務(wù)規(guī)劃。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，滴滴在今年7月16日正式上線運(yùn)營了“滴滴巴士”業(yè)務(wù)。滴滴巴士通過與旅游公司和租賃企業(yè)進(jìn)行合作，整合線下閑置大巴資源為用戶提供巴士服務(wù)。合作形式上，巴士客車統(tǒng)一“換裝”為滴滴巴士，繼續(xù)接送之前固定的乘客，乘客通過滴滴巴士的微信公眾號(hào)進(jìn)行訂票。滴滴巴士將會(huì)為巴士司機(jī)提供補(bǔ)貼，具體補(bǔ)貼情況暫時(shí)還不是很清楚。但是可以確定的是，“滴滴巴士”業(yè)務(wù)將會(huì)作為重頭戲列入“移動(dòng)出行綜合性入口計(jì)劃”。究竟這一“移動(dòng)出行綜合性入口計(jì)劃”將如何規(guī)劃？真相將于9月9日揭曉。另外，雷鋒網(wǎng)比較關(guān)心的問題是，滴滴新的出行計(jì)劃將如何規(guī)避“專車”政策風(fēng)險(xiǎn)？作為競(jìng)爭對(duì)手，Uber、易到又會(huì)有怎樣的市場(chǎng)舉動(dòng)？答案值得期待。

9月1日，阿里巴巴集團(tuán)旗下網(wǎng)上商超平臺(tái)“天貓超市”推出“天貓中文學(xué)院”，幫助在華外籍人士快速、有趣地學(xué)習(xí)常用中文單詞，并協(xié)助他們?cè)谥形木W(wǎng)站上方便地購物。在天貓超市專門設(shè)置的“天貓中文學(xué)院”頁面上，中文教學(xué)按照購物類別簡明地分為吃、喝、用、穿、特產(chǎn)五部分，每部分都有相應(yīng)的常用中文單詞及中英文釋義，圖文并茂，并且可以直接點(diǎn)擊相應(yīng)連接進(jìn)入購買頁面。比如，在“吃”的分類下，第二個(gè)中文單詞是“菜”，釋義為：可以烹飪的，除谷物外的其他植物。點(diǎn)擊該詞條的例句“買菜上天貓超市，就夠了”，便可以進(jìn)入新鮮蔬菜類別的購買頁面，如果點(diǎn)擊例詞“白菜”，就可以進(jìn)入具體商品的購買頁面。此外，詞條還提供了例如“我的菜”這種流行語，讓外籍人士可以進(jìn)一步了解中國年輕人的流行文化。通過“天貓中文學(xué)院”，在華外籍用戶不但可以學(xué)到簡單實(shí)用的中文，而且能夠以此為入口，在頗受歡迎的天貓超市上享受到生活日用品一站式購齊的網(wǎng)上購物樂趣?！疤熵堉形膶W(xué)院”的創(chuàng)意來源于天貓超市創(chuàng)意伙伴Anomaly的一位外籍雇員Christian的個(gè)人經(jīng)歷。他發(fā)現(xiàn)，雖然中國的電子商務(wù)飛速發(fā)展，身邊的中國同事平時(shí)都在網(wǎng)購，但中國的網(wǎng)上購物平臺(tái)上基本上只有中文版，對(duì)不熟悉中文的外籍用戶來說無法使用。Christian把自己的想法和同事分享后，Anomaly的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了何不把“網(wǎng)購”和“學(xué)中文”有效又有趣地結(jié)合在一起的想法，“天貓中文學(xué)院”應(yīng)運(yùn)而生。“Anomaly一直在探索更創(chuàng)新的營銷方案，天貓中文學(xué)院是一個(gè)很好的嘗試。從產(chǎn)品開始做創(chuàng)新，以字典作為網(wǎng)購入口，則顛覆了過往的貨品組織方式?！盇nomaly合伙人EricLee說，“作為中國最有影響力的電商平臺(tái)，天貓團(tuán)隊(duì)愿意一起進(jìn)行嘗試，也可以看到天貓企業(yè)文化里的創(chuàng)新基因?！盇nomaly希望通過“天貓中文學(xué)院”，能夠讓在華外籍人士可以像他們的中國同事一樣開心地網(wǎng)購。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前在華外籍人士數(shù)量已經(jīng)超過200萬。天貓是中國最大的B2C電商平臺(tái)，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2015年一季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)中B2C交易規(guī)模達(dá)3737.1億元，而在B2C領(lǐng)域，天貓市場(chǎng)份額占比為58.6%。天貓超市是阿里巴巴今年重點(diǎn)打造的電商頻道，與天貓平臺(tái)上的其他品牌單店模式不同，天貓超市根據(jù)日常生活快消品的購買場(chǎng)景及特點(diǎn)，重新整合供應(yīng)鏈，單獨(dú)設(shè)計(jì)倉儲(chǔ)配送流程，實(shí)現(xiàn)了打通品類、精選商品、價(jià)格實(shí)惠、一站購齊、快速配速，全面提升了生活日用品的線上購買體驗(yàn)。

對(duì)于如何選購普洱茶，網(wǎng)絡(luò)上有很多的疑問，也有很多的相關(guān)回答，小編在知乎多次看到這樣一個(gè)問題，現(xiàn)整理如下，供各位茶友賞析。一、“孟天奇，茶行工作者”說這個(gè)說來話長（暫且不談投資保值的方面），僅僅從品茗的角度可以從這么幾個(gè)方面來考慮如何選購：1.根據(jù)體質(zhì)和天氣選購不同發(fā)酵程度的普洱。2.根據(jù)品飲習(xí)慣選購不同口味的普洱。3.普洱品牌和廠家的選擇。4.普洱的拼配和純料。1.根據(jù)體質(zhì)和天氣選購不同發(fā)酵程度的普洱普洱按工藝主要分為普洱熟茶、普洱生茶。熟茶發(fā)酵程度高，性溫。生茶發(fā)酵程度低，新茶性寒，隨著存放時(shí)間的增加，生茶自然發(fā)酵，發(fā)酵程度越來越高，也越來越溫和。這個(gè)相信大家都明白，那么根據(jù)這個(gè)道理，總結(jié)一下就是：夏天天氣熱喝生普洱，可降火，不過寒性體質(zhì)的人要慎重；冬天比較冷，喝熟普可以暖胃，如果已經(jīng)上火，就不要喝了。老生普的話，就適應(yīng)范圍較廣了。接下來是一點(diǎn)個(gè)人品飲的感受：雨天感覺很壓抑的時(shí)候喝濃釅的熟普，感覺會(huì)豁然開朗。吃了大昏的食物，喝熟普會(huì)覺得腸胃非常舒暢。2.根據(jù)品飲習(xí)慣選購不同口味的普洱曾經(jīng)聽到一句很有說服力的話，是在一家差勁的餐廳“可能是我們這里的菜比較辣，不和你們口味”。一直覺得這句話很經(jīng)典。很多時(shí)候就是這樣，不是不好，只是不和口味，不是很好，不過很對(duì)口味。這里我猜測(cè)一下口味的形成。很多東西都是先入為主，好像小時(shí)候第一次覺得苦瓜難吃，后面就一直排斥，很難改變這個(gè)口味。大概喝茶也是類似的道理（我總愛把一些中餐的道理到處打比方），第一次認(rèn)可的茶，成了心目中好茶口味的代表。根據(jù)我賣茶的經(jīng)驗(yàn)，平常喝茶較少的年輕人（20-40），適應(yīng)苦味較少的茶，如白茶紅茶綠茶（僅指品質(zhì)較好的）；平常喝茶較少的中年人、老年人（40以上），接受的口味比較廣，只要是品質(zhì)不錯(cuò)，一般都能接受；常喝茶的人，就不分年齡了，如果喝鐵觀音、巖茶入手的，便對(duì)茶葉的入口的香、味要求較高。如果喝普洱入手的，便對(duì)“韻”要求較高。如果喝綠茶入口的，便對(duì)茶葉外型要求較高。接下來又是個(gè)人建議：普洱茶山很多，每個(gè)山頭都有自己獨(dú)特的風(fēng)味。每個(gè)茶廠的發(fā)酵和拼配又都有自己的功力。這個(gè)真的要喝過很多，才能將他們?cè)谛闹杏幸粋€(gè)分類，或是一個(gè)定位（當(dāng)然這是晉級(jí)之后的話了）。前期選購簡單的說，還是找到自己喜歡的，適應(yīng)的，貨比三家不吃虧。3.普洱的品牌和廠家我說幾個(gè)比較印象深刻有代表性的。大益：產(chǎn)量大知名度廣，產(chǎn)品多風(fēng)格全，熟茶發(fā)酵之茶界正宗。代表：75427572。福今：把布朗的霸，做出很好的厚度、湯質(zhì)感和韻味。代表：大白菜系列。天士力：最近茶珍很火，企業(yè)很被人看好。代表：茶珍。下關(guān)：老品牌，常有一些不錯(cuò)的單品。代表：綠大樹。陳升：老班章，這三個(gè)字足以讓競(jìng)爭者顫抖。代表：霸王青餅。其實(shí)品牌都是人創(chuàng)的，還有很多新興品牌不錯(cuò)的。不過建議新手入門喝大益，理由是風(fēng)格比較多，基本囊括了普洱茶的所有風(fēng)格口味，而且價(jià)格都很透明，買不知名的品牌，新手會(huì)害怕上當(dāng)。4.拼配和純料這個(gè)剛開始沒什么好說的……其實(shí)比較靠譜的辦法還是找個(gè)懂行的人一起喝，不過一定要堅(jiān)定自己的口感判斷，自己感受茶，有不太懂的再問，不然很容易被人引導(dǎo)買錯(cuò)茶。另外在價(jià)格上面，只要覺得值得就好。有的茶便宜可以送一點(diǎn)沒關(guān)系，有的茶剛出來就已經(jīng)幾千了。正規(guī)的茶行，不會(huì)宰客瞎賣的。更不要買普洱茶還價(jià)，有很多茶行，1件以下是不屑于跑倉庫的。二、“卜雪瑩，與數(shù)字和字母的神奇組合體相接處的人”說第一次喝可以找懂行人引導(dǎo)。但是就個(gè)人喝茶來講，我個(gè)人覺得，如果你是沒有經(jīng)驗(yàn)想嘗試，那么無論您在喝什么先要注意自己的體感，也就是您到底適合喝什么樣的茶。我有幾位朋友喝某些生普洱的時(shí)候會(huì)有一些反應(yīng)。還有就是選擇自己喜歡的口感，每個(gè)人都有自己的喜好，有自己的選擇，初識(shí)普洱的時(shí)候，有明顯的喜好是難免的。其次，如果您完全對(duì)茶沒有了解，喝品牌茶也可以，我個(gè)人剛開始比較推薦大益的7542（普洱生茶）和7572（普洱熟茶）這兩款茶。盡管這一兩年來大益的評(píng)價(jià)褒貶不一，但是至少目前為止大益7542和7572標(biāo)桿茶的地位個(gè)人感覺應(yīng)該不會(huì)受到影響，而且這兩款茶一生一熟，口感也比較容易被接受。我的姐姐不喜歡喝普洱，但是她喝完7572（熟茶）之后覺得口感不錯(cuò)。如果您是以喝為目的，那么慢慢的您會(huì)接觸到很多，如果您自己也想留，想炒茶，那么目前有一種觀點(diǎn)是：在以炒茶為目的的情況下，很多人會(huì)選擇品牌茶，但是懂行的普洱茶人也會(huì)自行選擇有潛力的茶。三、“DanielOng，12年茶齡小茶蟲，反對(duì)玄學(xué)，以口收茶”說我先來說說幾個(gè)新手入門的常見誤區(qū)。【適口為珍】這種話不適合新手，更不適合剛剛端起茶杯想入門的新手。人家喝都沒喝過幾種，怎么知道什么樣算適口為珍呢。這種話少說得對(duì)喝了幾年茶的人再提。需要的是入門。普洱茶作為一款大眾飲品，定是有一個(gè)公認(rèn)的好喝與不好喝的標(biāo)準(zhǔn)在那里。一來就上一大堆陳放年限，山頭古樹等等亂七八糟的概念，一副變成玄學(xué)要你下跪焚香的架勢(shì)，引進(jìn)門的不是腦袋不清楚容易聽風(fēng)就是雨的小神棍，就是投機(jī)倒把的商人。真正想尋得一口好茶水喝的人耐不住這種轟炸。【古樹純料賽高】古樹純料與臺(tái)地拼配的爭斗，也就是小廠與大廠的爭斗，就連喝了幾十年茶的老茶蟲，也不敢放言古樹茶就比臺(tái)地茶好喝到哪里去了。我的觀點(diǎn)，古樹純料茶地域特點(diǎn)鮮明，茶質(zhì)濃厚（很多大樹茶在十幾二十水之后仍然有不錯(cuò)的茶氣，直接熬煮也有不錯(cuò)滋味），有其獨(dú)到之處。然而臺(tái)地拼配茶有大廠多年的配方經(jīng)驗(yàn)，下關(guān)，大益，中茶（改制之后的中茶就是個(gè)渣渣）尋摸了這么好些年整出來的配方和工藝，是古樹純料比不上的。另外，古樹茶市場(chǎng)牌子眾多，監(jiān)管難度大，廣告滿天飛，各種阿貓阿狗拉個(gè)大旗就能說自己包了多少年多少年的茶山，【老夫這片茶餅就是這棵最高的樹上面所有的茶葉壓制而成，他們的純料是山頭純料，我這餅可是單樹的純料！】問題是，誰去分辨呢？新手入門，推薦大廠茶。古樹可以碰，但是喝不懂大廠茶之前，別掉古樹的坑。【越陳越香】我很欣賞日本對(duì)保質(zhì)期一詞的說法：賞味期限。普洱正是如此，不是說越陳就越好喝。茶放久了，茶氣會(huì)逐漸消散，倉儲(chǔ)不好還會(huì)吸收異味，還會(huì)受潮發(fā)霉…就算所有條件都極致地好，掏出一塊唐代曬青，估計(jì)也已經(jīng)成炭了。不要迷戀陳茶，88青什么的只是商人炒出來的傳說。新茶茶性很烈，放幾年會(huì)好一些，再放幾年就很不錯(cuò)了，十年以上好倉儲(chǔ)的茶是珍品，但是…別碰！新手！【健康】喝茶你別想著是為了圖健康。往往是各種打著保健旗號(hào)的小廠家把你蒙圈之后套你的錢。就拿最大眾的說法舉例：生茶傷胃，熟茶暖胃，胃不好的人多喝熟茶。扯淡，熟茶也不暖胃，只是傷得比生茶輕。好的，扯完了，我來推薦幾個(gè)入門的茶種類吧。新手喝生茶，首推下關(guān)。【生下關(guān)，熟大益】是茶界公認(rèn)的入門標(biāo)準(zhǔn)。下關(guān)甲級(jí)沱茶，特級(jí)沱茶，都是入門很不錯(cuò)的口糧茶。2011年的到現(xiàn)在滋味已經(jīng)很不錯(cuò)了。淘寶上幾家大店也有得賣，這么短的年份倉儲(chǔ)也極少會(huì)出問題。下關(guān)生茶的特點(diǎn)，香氣濃烈，掛杯香厚，獨(dú)特?zé)熚蹲屓擞T不能~~~（沒錯(cuò)我是下關(guān)腦殘粉）大益近幾年廣告打得猛，價(jià)格已經(jīng)飄得太高，當(dāng)然也可以試試，不差幾十塊錢的話。7542就在那兒~滋味中規(guī)中矩，是標(biāo)桿茶。標(biāo)桿的意思就是無過失，也不出彩。中茶泯然眾人已久，除了最近的熟茶7581還能蹦達(dá)幾下，生茶還是暫且別碰了。瀾滄古茶的生茶，主要以景邁茶區(qū)的茶為主，水路細(xì)，入口甜，女孩子會(huì)比較喜歡。推薦由低端入門口糧007入手。四、“臣妾做不到”說（一）價(jià)格因素普洱茶由于產(chǎn)地、年份、茶葉的等級(jí)不同有所區(qū)別，除去人為炒作的因素一般來說（北京地區(qū)）一片在百元左右的普洱茶一般原料還是比較有保證的，價(jià)格再低原料難有保障。建議新手入門還是喝些大廠名牌比較可靠。比如海灣老同志、大益、下關(guān)等。（二）普洱茶生茶的鑒別1.干茶的味道，勐海茶的干茶味道有一種勞動(dòng)人民棉布汗衫干了的味道，別的普洱茶味道要么類似這種味道，要么類似植物干枝的味道，盡量貼近干茶聞，盡量抓住打開包裝的那一刻聞。干茶的味道讓人容易聯(lián)想到陽光曬東西的味道。如果干茶可以聞到什么明顯香氣或者有涼快聯(lián)想的清氣，可以放棄了。2.干茶的茶面，正宗普洱的生茶干茶應(yīng)該是青黑色以及夾雜黃白毫的組合，有些年頭的情況是青黑色轉(zhuǎn)紅、轉(zhuǎn)褐色，而黃白毫則轉(zhuǎn)為金毫。索條應(yīng)該是要成梭狀的比例高、片狀的少，如果看到任何綠色甚至隱含綠色的茶面，可以放棄了，要么不是普洱茶要么不是曬青茶。3.看到干茶基本是銀毫甚至全銀毫，尤其銀毫很肥大甚至整條都是銀毫那種，可以放棄了，不會(huì)是普洱茶，普洱茶最嫩的春蕊青黑色的比例也約有一半以上。4.茶湯應(yīng)該是淡黃色、黃色、琥珀黃色，茶湯顏色有溫暖感，如果看到任何綠色或者冷調(diào)子，可以放棄了。5.如果茶湯顏色對(duì)，但口味很淡、很清但卻有較高的澀度，可以放棄了。6.如果喝到茶湯滋味以明顯的香氣為主導(dǎo)，尤其是芬芳類的香氣或者較明顯的蜜香，可以放棄了。7.喝到茶湯有穩(wěn)重深沉的木頭味道、有些發(fā)棉，讓人聯(lián)想到紙張味道，這很有可能是正宗勐海茶。8.看到茶底的葉子一片紅變的葉子或者一點(diǎn)紅邊都沒有，可以放棄了。9.看到茶底的葉子大多都不能展開，呈現(xiàn)手風(fēng)琴那種多重褶皺、或者呈現(xiàn)邊緣卷曲，可以放棄了。10.看見茶底的葉片顏色較統(tǒng)一，葉片都是黃綠（甚至就是黃的），葉面發(fā)亮，葉背批針毫且基本全部展開，這是好普洱。11.看見茶底的葉片有明顯的墨綠色或者暗綠色，可以放棄了。12.看見茶底的葉片很軟很弱甚至很透明，葉脈很清晰，可以放棄了。13.看見茶底的葉片呈現(xiàn)白色或者粉白色，可以放棄了。14.看到茶底基本是方片狀或者斷裂狀。（三）普洱熟茶的鑒別1、湯色：明亮，紅濃，紅褐色。如湯色紅濃剔透是高品質(zhì)普洱茶，猶如紅酒一杯；深紅，紅褐的湯色均為正常，暗紅、暗黑渾濁的為劣質(zhì)。2、香氣：主要看香氣的純度，區(qū)別霉味與陳香味。霉味是一種變質(zhì)的味道，使人不愉快。陳香味是普洱茶在后發(fā)酵過程中，多種化學(xué)成分在微生物和酶的作用下，形成的新物質(zhì)產(chǎn)生的一種綜合香氣。有的似桂圓香，棗香，檳榔香等，總之是令人愉快的香氣。普洱茶香氣達(dá)到的最高境界也就是我們常說的普洱茶的陳韻。所以陳香味與霉味是不同的。如有霉味，酸味，或其他異味，香味等為不正常。3、滋味：普洱茶的滋味要醇和，爽滑，甘甜。指刺激性不強(qiáng)，沒有澀味，口感很舒服。回甘是指茶湯濃而刺激性不強(qiáng)，茶湯入口以后舌根有明顯的回甜味。五、“吉皓，普洱茶行業(yè)的從業(yè)者”說對(duì)于剛接觸普洱的茶友來說，一開始最好選擇大品牌，目前普洱茶行業(yè)知名度比較高的品牌是大益、下關(guān)、中茶、老同志、瀾滄古茶、勐庫戎氏、陳升號(hào)、普秀、六大茶山。龍潤等等。不過陳升號(hào)主要做高端，對(duì)于剛開始接觸普洱茶的朋友來說不是最好的選擇，如果你視錢財(cái)如糞土，我完全不會(huì)阻止你的。其次是大益，大益的熟茶發(fā)酵技術(shù)和生茶拼配技術(shù)目前為止絕對(duì)是頂尖的，也是行內(nèi)人公認(rèn)的，不過大益目前的產(chǎn)品存在很大的炒作概念，很多熱門產(chǎn)品（如：馬餅、早春喬木、金色韻像、黃金歲月、龍印、蛇餅等）從出廠價(jià)到市場(chǎng)就已經(jīng)翻了兩倍有余，甚至更多。但是大益的標(biāo)桿產(chǎn)品生茶7542和熟茶7572是你不能錯(cuò)過的產(chǎn)品，大益的這兩款產(chǎn)品是他的經(jīng)典產(chǎn)品，也是行業(yè)公認(rèn)的生熟茶標(biāo)桿產(chǎn)品，每年的口感非常穩(wěn)定。很多老茶友就是從7542和7572開始愛上普洱茶的。說到下關(guān)，我記得有句話是這樣說的，賣茶就賣大益，喝茶就喝下關(guān)。大益的產(chǎn)品比下關(guān)的流通快，是毋庸置疑的。不過從性價(jià)比的角度來講，我相信經(jīng)常喝茶的朋友都會(huì)選擇下關(guān)，下關(guān)茶目前為止沒有出現(xiàn)炒作和漲價(jià)漲得很離譜的情況，所以是你不錯(cuò)的選擇，特別是他的特級(jí)沱和8653你真的有必要試試。老同志品牌的創(chuàng)始人是鄒炳良，鄒炳良以前是大益集團(tuán)旗下勐海茶廠的廠長，被譽(yù)為普洱“熟茶之父”（不知道的可以問度娘），老同志的茶目前來看也是相對(duì)比較接地氣，品質(zhì)不錯(cuò)，價(jià)格也不算高。六、“老茶鬼”說四看：（一）清。好的普洱茶，其味道一定要清，沒有霉味（二）純。好普洱茶的湯色必定是要純，或棗或紅濃、亮，不能黑如漆（三）正。所謂正，是指普洱茶存儲(chǔ)的環(huán)境，要位于干倉而不能是濕倉（四）氣。好的普洱茶，品其湯，會(huì)感到心曠神怡，這正是茶氣六不看：（一）不以錯(cuò)誤的年代為標(biāo)桿（二）不以偽造包裝為依據(jù)（三）不以茶色深淺為借口（四）不以添加味道為導(dǎo)向（五）不以霉氣倉別為號(hào)召（六）不以樹齡葉種為考量

個(gè)人房源名不副實(shí)、北京部分地區(qū)審核率不足1%、信息審核仍難禁詐騙，此類問題在58同城等房產(chǎn)電商“100%個(gè)人房源”詬病屢見不鮮。但對(duì)于個(gè)人房源何時(shí)落實(shí)真正的100%，58同城卻始終未給出確切時(shí)間點(diǎn)。在法律專家看來，盡管存在操作難度，但58同城在未做到真正100%的情況下一直打著100%的旗號(hào)宣傳，涉嫌欺詐。而在從更深層維度，用戶需求與操作難度、先認(rèn)證還是先上線、求規(guī)模效率還是保萬無一失，“100%個(gè)人房源”都在利益糾葛中艱難掙扎。中介“李鬼帖”1月未刪“租一層送一層，緊鄰地鐵，可注冊(cè)辦公”這則于8月10日在“100%個(gè)人房源”上發(fā)布的帖子截至北京商報(bào)記者發(fā)稿時(shí)已有225次瀏覽量，而發(fā)帖人在聯(lián)系方式中赫然寫著“世紀(jì)嘉諾”房產(chǎn)中介，從發(fā)帖記錄來看，該聯(lián)系電話最近一個(gè)月間在58同城整個(gè)租房頻道已發(fā)布100條信息，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，該號(hào)碼在中介房源頻道發(fā)布的平均信息瀏覽量僅在個(gè)位數(shù)。事實(shí)上，這并不是中介冒充房東帖在58同城“100%個(gè)人房源”中留存時(shí)間最長的帖子。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，8月1日“精品房源，有需要的聯(lián)系(個(gè)人)”一帖在“100%個(gè)人房源”發(fā)布，目前瀏覽量超過330次，而該房源聯(lián)系人實(shí)為我愛我家的中介，一個(gè)月間在58同城租房頻道共發(fā)布11條信息，除在“100%個(gè)人房源”發(fā)布房源信息之外，還直接發(fā)布招聘廣告，事隔一個(gè)月，目前此類“李鬼”個(gè)人房源均未被58同城撤下。58同城“100%個(gè)人房源”已經(jīng)上線20個(gè)月，北京商報(bào)記者分別于去年和今年兩次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，58同城對(duì)“100%個(gè)人房源”信息始終未做到全部認(rèn)證，今年8月中旬58同城東城區(qū)“100%個(gè)人房源”中未認(rèn)證房源占比57.1%，朝陽區(qū)望京未認(rèn)證房源占比58.8%，海淀區(qū)上地未認(rèn)證房源占比51.1%，該數(shù)據(jù)在天通苑和回龍觀未認(rèn)證數(shù)量則高達(dá)98.1%和99.2%。在“100%個(gè)人房源”頻道中，北京商報(bào)記者輸入“回龍觀”、“整套出租”關(guān)鍵詞后，曾隨機(jī)撥打30個(gè)聯(lián)系人電話，其中有4個(gè)是中介，上述中介的房產(chǎn)信息截至北京商報(bào)記者發(fā)稿時(shí)仍顯示在58同城“100%個(gè)人房源”中未被刪除。值得一提的是，在58同城已經(jīng)認(rèn)證的“100%個(gè)人房源”中仍然存在虛假信息。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，去年張女士在58同城認(rèn)證過“100%個(gè)人房源”中選中了一套房子并一次性繳納2萬多元的租金和定金，但在交付完租金后所謂的房東攜款潛逃。而就在北京商報(bào)8月中旬曝光《58同城“100%個(gè)人房源”名不副實(shí)》之后，齊先生向媒體報(bào)料稱在58同城已認(rèn)證過的“100%個(gè)人房源”上租房被詐騙1.2萬元，目前北京亞運(yùn)村派出所已就此立案。做到100%無時(shí)間表這番租房詐騙案持續(xù)發(fā)生、中介冒充房東發(fā)帖也在繼續(xù)，那廂“100%個(gè)人房源”欄目仍然在58同城房產(chǎn)信息醒目處標(biāo)紅。雖然58同城公關(guān)部相關(guān)人士也承認(rèn)“目前做不到100%”，但是對(duì)于何時(shí)真正做到個(gè)人房源100%認(rèn)證，58同城方面卻表示，“現(xiàn)在沒有辦法承諾100%落實(shí)的時(shí)間，相關(guān)業(yè)務(wù)部門還在研究改進(jìn)辦法”。“既然目前無法做到100%，為什么不下線這個(gè)業(yè)務(wù)或者取消‘100%’的描述？”業(yè)界人士發(fā)出上述疑問。但58方面回應(yīng)，“對(duì)于用戶和媒體來說，可能刪除100%很簡單，但是對(duì)于我們來說不是，這涉及到我們的編程、入口和人員分配等問題，我們不可能一兩天就把‘100%’給去掉了”。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)在“100%個(gè)人房源”頻道中顯示的信息雖然并未全部通過認(rèn)證，但是“所有房源都經(jīng)過智能審核系統(tǒng)過濾，系統(tǒng)會(huì)對(duì)發(fā)布房源者的個(gè)人身份、發(fā)布行為、發(fā)布內(nèi)容和發(fā)布?xì)v史包括房源價(jià)格進(jìn)行審核，其次系統(tǒng)會(huì)過濾黑名單用戶，對(duì)發(fā)布者是否中介冒充個(gè)人發(fā)布和是否發(fā)布虛假信息進(jìn)行識(shí)別”。然而，遭遇中介冒充房東的租房者劉先生不禁發(fā)問，“既然前期有審核，為什么一個(gè)被中介發(fā)了100多條信息的號(hào)碼沒有被發(fā)現(xiàn)？而且都過了一個(gè)月了還沒有刪除”？據(jù)58同城方面介紹，在信息發(fā)布后審核工作仍在繼續(xù)。58同城首席信息質(zhì)量官袁菁告訴北京商報(bào)記者，在信息發(fā)布后，58同城會(huì)進(jìn)行人工審核，通過電話和走訪等形式對(duì)系統(tǒng)過濾后的房源進(jìn)行核查，并給予房源標(biāo)簽評(píng)語即所謂的“認(rèn)證”，對(duì)中介冒充個(gè)人、虛假房源等情況進(jìn)行刪除信息、扣分等處罰，扣分累計(jì)會(huì)凍結(jié)賬戶或清退?！爱?dāng)扣分達(dá)到一定分?jǐn)?shù)后，58同城會(huì)以不誠信經(jīng)營結(jié)束合作或關(guān)閉清退?！痹颊f。不過，據(jù)北京商報(bào)記者了解，中介個(gè)人的冒充或詐騙行為對(duì)中介公司的影響有限。袁菁介紹，對(duì)于究竟是清退中介公司所有賬號(hào)還是僅中介員工個(gè)人賬戶，是根據(jù)欺詐行為是個(gè)體還是公司決定，而這個(gè)判斷權(quán)在58同城?！?00%”噱頭涉嫌欺詐對(duì)于58同城“100%個(gè)人房源”的整改，業(yè)內(nèi)專家早在去年就已提出相關(guān)建議?！霸诜吭葱畔l(fā)布之前先做認(rèn)證，這樣就能解決中介假冒房東的問題”，易觀國際分析師卓賽君曾向北京商報(bào)記者直言。同時(shí)，易觀國際分析師孫夢(mèng)子也認(rèn)為，“先做審核認(rèn)證再對(duì)外公布信息，這其實(shí)在技術(shù)上沒有什么難度”。對(duì)此，袁菁向北京商報(bào)記者表示，“在‘100%個(gè)人房源’剛上線做測(cè)試的時(shí)候，我們是先做認(rèn)證再顯示信息的，但是后來因?yàn)榉繓|無法忍受自己的房源一直排隊(duì)等待審核，才改成了現(xiàn)在的審核流程”。而分析人士卻持異議?！爸劣跒槭裁葱畔l(fā)布門檻低甚至沒有門檻，我認(rèn)為是為了追求產(chǎn)品供給量，一般來說大量的房源其實(shí)是在中介手里，而個(gè)人房源出租一直都是賣方市場(chǎng)，如果個(gè)人房源的信息量不足或與中介房源的差距過大的話，個(gè)人房源項(xiàng)目就意義不大了?！睂O夢(mèng)子如是說。同時(shí)，卓賽君也認(rèn)為，“先認(rèn)證再發(fā)布必然會(huì)大幅度降低信息量，這并不是房產(chǎn)電商希望看到的”。而對(duì)于用戶而言，更看重的是房產(chǎn)電商的信譽(yù)而非商業(yè)模式?！熬退闶蔷W(wǎng)站自己要發(fā)展要掙錢，也不能讓我們老被騙啊?！倍鴱姆蓪用鎭碚f，58同城此舉并不簡單是以噱頭追求發(fā)展速度的問題。知名IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)向北京商報(bào)記者表示，“根據(jù)《合同法》58同城在打出‘100%個(gè)人房源’承諾后，卻沒有做到100%認(rèn)證，這涉嫌欺詐。而作為信息平臺(tái)58同城與用戶是服務(wù)合同關(guān)系，前者提出的承諾‘100%個(gè)人房源’是合同的一部分，在58同城已認(rèn)證的個(gè)人房源中仍存在中介冒充房東的情況，這至少構(gòu)成了違約”。

8月26日消息，據(jù)日前獲悉，淘寶店鋪聯(lián)盟測(cè)試版近期將面向淘寶金牌賣家開放測(cè)試報(bào)名入口。據(jù)悉，店鋪聯(lián)盟是由天貓和淘寶官方為賣家提供的末端流量互惠、提升流量效率的引流工具。淘寶解釋，已經(jīng)申請(qǐng)開通了店鋪聯(lián)盟的賣家，在自己手機(jī)淘寶店鋪商品詳情頁面的相關(guān)位置為其他買家提供推廣的同時(shí)，亦可以獲得同等級(jí)其他賣家的淘寶店鋪精準(zhǔn)推廣的機(jī)會(huì)，提升店鋪訪客數(shù)量。目前測(cè)試期間僅有指定類目可以加入，其他類目后期將逐步開放。現(xiàn)在淘寶的女裝和母嬰類目金牌賣家及天貓的母嬰市場(chǎng)可進(jìn)行開放，天貓店鋪準(zhǔn)入條件中還將結(jié)合店鋪綜合能力。公告稱，店鋪聯(lián)盟測(cè)試版將于9月1日正式上線。該聯(lián)盟完全免費(fèi)開放，賣家可通過系統(tǒng)邀請(qǐng)或自主報(bào)名申請(qǐng)加入。

8月25日消息，京東日前宣布與互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌紫薯家裝達(dá)成合作，二者將聯(lián)合推出三種不同價(jià)位的智能家裝包，從裝修開始就加入智能基因入口，解決智能家居“落地入戶”的問題。據(jù)悉，三種家裝包分為618元/平米基礎(chǔ)版、648元/平米Pro版及1399元/平米頂配版，涵蓋設(shè)計(jì)、施工、水電和材料全套家裝流程，9月1日在第六屆家裝節(jié)限量發(fā)售1000套，目前僅支持北京、上海和深圳三座城市。三種家裝包所提供的服務(wù)也有所區(qū)別?；A(chǔ)版中水電包含的開關(guān)、插座設(shè)計(jì)直接與京東微聯(lián)連接，材料由京東直供；Pro版將植入一些智能家居產(chǎn)品，如吸頂燈、攝像頭等；頂配版則在瓷磚、地板等建材方面進(jìn)一步升級(jí)。據(jù)了解，京東對(duì)家居家裝領(lǐng)域垂涎已久，2012年成立京東家居就建材家具旗艦店，8月份成立服飾家居事業(yè)部，并推出了智能家居APP京東微聯(lián)，涉足智能家居領(lǐng)域。此次與紫薯合作，京東將以建材采購流量換取家裝流量。紫薯家裝定位于最自由的互聯(lián)網(wǎng)家裝，現(xiàn)階段只提供硬裝服務(wù)，將標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品進(jìn)行打包，由用戶自主進(jìn)行選擇搭配。其特點(diǎn)在于將裝修流程在線產(chǎn)品化，方便工程人員通過移動(dòng)端操作，同時(shí)為設(shè)計(jì)師提供了電子化工作系統(tǒng)。

騰訊正式上線了朋友圈廣告官方網(wǎng)站，給那些想投微信朋友圈廣告的廣告主弄了一個(gè)專門的入口。任何廣告主，只要你有投放意向就可以通過這個(gè)渠道聯(lián)系騰訊。對(duì)于廣告主來說，最關(guān)心的可能還是具體的投放步驟。所以，騰訊公布了一份比較具體，包含郵件溝通、前期準(zhǔn)備、方案審核、方案執(zhí)行、效果跟蹤這5個(gè)步驟的合作流程。你看完之后應(yīng)該就明白往朋友圈里投廣告所需要的素材、資料和步驟了。騰訊的此次朋友圈上線毋庸置疑是想拯救微商在朋友圈中瀕臨死亡的局面!眾所周知從今年5月份開始，持續(xù)火爆了近一年的微商驟然降溫。微信通CEO王易近日接受記者采訪時(shí)表示，微商靠朋友圈成交的單渠道銷售方式已經(jīng)不奏效了，目前90%的微商都遇到了業(yè)績下滑的問題，還有一些小品牌倒閉、代理商跑路。日化行業(yè)資深專家馮建軍也表示，這個(gè)被財(cái)富神話過度包裝的泡沫行業(yè)正在經(jīng)歷洗牌。而造成微商迅速大敗退的原因是什么呢?一假貨頻頻出現(xiàn)，微商難以讓人信服我們都知道微商就是在自己的朋友圈中發(fā)送一些自己的商品信息，用每天的不斷刷屏來吸引朋友對(duì)自己感興趣的商品進(jìn)行購買，然而當(dāng)朋友們通過朋友圈中購買了商品后，發(fā)現(xiàn)與自己期望的商品相差甚遠(yuǎn)，也就是說花了合適的錢卻沒有買到合適的商品，首先就會(huì)對(duì)微商渠道產(chǎn)生懷疑，說沒有品質(zhì)保證的產(chǎn)品就是不能賣啊，其次他們就會(huì)對(duì)朋友圈中的朋友產(chǎn)生不信任，說大家這么熟悉了，明知道自己的產(chǎn)品不行還要賣給朋友，以后還怎么把你當(dāng)朋友啊?再次當(dāng)有身邊的朋友問起說微信朋友圈賣的東西能買嗎?我想如果是在朋友圈買過假貨的人或者是自己身邊有朋友買了假貨，都會(huì)不加思索的說：不能買，朋友圈賣的大多數(shù)都是假貨。當(dāng)然，我在這也不是說做微商的都是賣的假貨，但消費(fèi)者可不這么認(rèn)為啊。因?yàn)樽鑫⑸痰牟恢挥心阋粋€(gè)，你也許不賣假貨，但有的人利益熏心，他只管賺錢根本不考慮貨物的真假，這樣就會(huì)對(duì)微商渠道造成負(fù)面影響，即使你的貨物再好，消費(fèi)也不會(huì)買賬，因?yàn)橐怀簧咭?，十年怕井繩，他們絕對(duì)不會(huì)上第二次當(dāng)!二朋友圈刷屏頻繁，給人造成厭惡感微商主要是靠在朋友圈中推送廣告來吸引朋友的購買欲，如果朋友確實(shí)有這方面的需要，而且你的產(chǎn)品足夠新奇，更能滿足他的需要，這就會(huì)達(dá)成交易。我們?cè)谏鐣?huì)中做任何事情都要把握一個(gè)度，要做到適可而止，如果過量了不僅失去了它原有的吸引力反而會(huì)帶來反作用!微商其實(shí)就是走進(jìn)了這樣的誤區(qū)，每天當(dāng)你打開微信的時(shí)候，10條信息有8條是微商的產(chǎn)品介紹，剛開始你可能還會(huì)感興趣的看一看，久而久之，當(dāng)這些廣告頻繁出現(xiàn)在你的朋友圈中時(shí)，你就會(huì)對(duì)其產(chǎn)生厭惡感，從而產(chǎn)生連帶作用，對(duì)微商也產(chǎn)生厭惡感!這樣你的刷頻廣告不僅沒有起到廣告作用，反而還讓你失去了一個(gè)值得信任的朋友!三沒有以用戶為中心而是以客戶為中心我們都知道微商為了快速獲取利潤，都是發(fā)展層層下級(jí)代理，來達(dá)到對(duì)產(chǎn)品的快速宣傳，說的難聽點(diǎn)就是打了傳銷的擦邊球。剛開始做微商的人可能不需要投資是從代理那里拿貨，但利潤就相對(duì)的少了。為了獲得更多的利潤就會(huì)想著是不是做了代理自己的利潤空間大了，同時(shí)還能發(fā)展下線，這樣自己賣的掙得多了，而且下線也能給你賺錢。這樣就形成了一種惡性循環(huán)：每個(gè)人都想做代理，都想賺錢，而當(dāng)用戶對(duì)產(chǎn)品不認(rèn)可的時(shí)候，最后只能是每個(gè)代理手里都有貨，每個(gè)代理都沒有賺到錢。其實(shí)說白了微商之所以不能被用戶認(rèn)可，就是沒有以用戶為出發(fā)點(diǎn)，只是想著怎么賺錢，怎么能有更多的客戶為自己賺錢。舉個(gè)簡單例子：360大家知道，360的理念就是：用戶至上。在起初360進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候，那時(shí)候人們用的殺毒軟件都是用的瑞星，金山等付費(fèi)殺毒軟件，堆360根本聽都沒有聽過，更別說用了，360也知道這一點(diǎn)，所以剛開始360只做殺流氓軟件，因?yàn)閺募夹g(shù)而言，殺流氓軟件要比殺病毒的技術(shù)難度小很多，而且用戶還有這個(gè)需求。于是360專注做殺流氓軟件，這使得360在中國迅速贏得上億的用戶。當(dāng)流氓軟件變成木馬時(shí)，360又開始查殺木馬，防御攔截木馬。當(dāng)360的用戶足夠大時(shí)，他們又買了國際上最先進(jìn)的殺毒技術(shù)，推出免費(fèi)殺毒軟件，讓用戶免費(fèi)使用，這樣就能迅速滿足用戶一系列的產(chǎn)品需求。因?yàn)橛脩羰怯斜鎰e能力的，只要你做了對(duì)用戶有用的事情，解決了用戶的問題，用戶就會(huì)支持你。只要用戶支持你，你的公司就不會(huì)垮掉?，F(xiàn)在有些傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，一上來就想怎么去賺消費(fèi)者口袋里的錢，最后只能是既沒了客戶，又沒了用戶?，F(xiàn)在咱們?cè)購呐笥讶V告的上線來看：·一條廣告的有效期為7天，而單個(gè)用戶48小時(shí)之內(nèi)只會(huì)收到一條廣告;·廣告出現(xiàn)的6個(gè)小時(shí)之內(nèi)沒有進(jìn)行互動(dòng)，則會(huì)從朋友圈中消失，如果互動(dòng)了則會(huì)一直留著。所以最壞的情況是你的朋友圈每兩天會(huì)出現(xiàn)一條廣告;·如果朋友圈出現(xiàn)一條廣告，如果選擇屏蔽它，或者根本不去碰它，那么這條廣告出現(xiàn)在我其他好友朋友圈中的概率只有20%。如果我與這條廣告進(jìn)行了互動(dòng)，那么這條廣告在我好友朋友圈中出現(xiàn)的幾率就提高到了95%。從微信官方給出的說法，此次的朋友圈廣告上線，一方面是為了讓商家利用自己微信6億的客戶，對(duì)商家的產(chǎn)品能達(dá)到更大的推廣，另一方面其實(shí)也是為了解決了商家給用戶帶來的刷頻廣告的困擾。但筆者想說的是如果一天只在朋友圈中收到一條產(chǎn)品廣告，能起到廣告的作用嗎?會(huì)勾起用戶的購買欲望嗎?再者說來，騰訊此次的朋友圈廣告上線，雖然解決了刷頻給用戶帶來的困擾，但卻沒有解決微商的根本痛點(diǎn)——假貨。如果只是對(duì)他渠道進(jìn)行規(guī)范，沒有對(duì)其產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，最后只能是徒勞而返，難塑微商給人們帶來的假貨形象，最終不能挽救微商的敗退!微商——作為一個(gè)新型的客戶與用戶的交易推廣平臺(tái)，前景其實(shí)很大，只是有一些不法商販利益熏心，昧著良心做生意，最后只能是搬著石頭砸了自己的腳，而對(duì)于那些正當(dāng)做微商生意的人，也只能是被其所害!俗話說：“一塊臭肉壞了滿鍋湯”，講的就是這個(gè)道理!

8月21日消息，母嬰自媒體電商“崩豆親子”透露，其已于本月獲得了來自進(jìn)口母嬰電商“蜜芽”的天使輪融資，融資金額尚不方便透露。蜜芽方面也確認(rèn)了這筆投資。據(jù)崩豆親子方面介紹，崩豆親子信息科技公司成立于2014年8月，是一家基于自媒體平臺(tái)銷售親子母嬰產(chǎn)品的電商公司。其借助與多家親子自媒體的深度合作，向數(shù)百萬粉絲用戶，提供親子母嬰產(chǎn)品的團(tuán)購服務(wù)。據(jù)了解到，崩豆親子旗下設(shè)有“崩豆親子微團(tuán)購”的微信公眾平臺(tái)，該平臺(tái)每周會(huì)給用戶推送一款精選親子產(chǎn)品。此外，在崩豆親子微團(tuán)購內(nèi)還設(shè)有團(tuán)購入口，用戶能直接在團(tuán)購入口中直接下單購買。有業(yè)內(nèi)人士指出，崩豆親子主要借助“意見領(lǐng)袖”的影響力，以及自媒體平臺(tái)資源的“去中心化”電商模式，來開展母嬰產(chǎn)品微商業(yè)務(wù)。而實(shí)際上，蜜芽近期也在通過各種活動(dòng)，希望塑造母嬰育兒標(biāo)準(zhǔn)，并簽下汪涵為代言人，通過明星意見領(lǐng)袖的方式來促銷平臺(tái)銷售額。在今年7月下旬，母嬰發(fā)布了2015蜜芽母嬰大賞榜單，蜜芽CEO劉楠表示，希望借此定義高品質(zhì)育兒方式，從而更好地為用戶服務(wù)，為更多的中國家庭提供時(shí)尚育兒、科學(xué)育兒的幫助。同為7月，蜜芽舉行了“超級(jí)奶爸的秘密”大促活動(dòng)，通過用戶分享明星育兒清單建立明星意見領(lǐng)袖的方式，促進(jìn)平臺(tái)銷售。此外，據(jù)了解，這次投資并不是蜜芽首次涉及微商領(lǐng)域。在2015年7月，蜜芽孵化的媽媽分銷平臺(tái)“媽米計(jì)劃”已正式啟動(dòng)。據(jù)媽米方面介紹，其將完全從蜜芽獨(dú)立出來運(yùn)作，目前的注冊(cè)賣家已經(jīng)超過10萬。另外，媽米計(jì)劃還與全國婦女發(fā)展基金會(huì)達(dá)成合作，一方面可以拓展后者的媽媽資源作為分銷員，另一方面還有部分媽媽創(chuàng)立的品牌可以作為供應(yīng)商入駐媽米。

從化妝品掃碼導(dǎo)購應(yīng)用轉(zhuǎn)型為美妝視頻導(dǎo)購應(yīng)用，抹茶美妝終于找準(zhǔn)了自己的方向：社區(qū)+電商。在抹茶美妝CEO黃毅看來，像聚美、京東這樣的傳統(tǒng)電商只能把產(chǎn)品擺上貨架去賣，而抹茶美妝可以講故事，可以在電商思路里發(fā)揮社區(qū)的優(yōu)勢(shì)?！拔覀儠?huì)選擇差異化的產(chǎn)品策略，去引爆金字塔頂端的那些產(chǎn)品而不是路人皆知的產(chǎn)品。另外，在平衡社區(qū)和電商兩方面時(shí)，我們覺得自己的核心價(jià)值是內(nèi)容，不是電商，因?yàn)殡娚痰目商娲蕴吡?，用戶在哪兒都可以買到這些產(chǎn)品，而社區(qū)是用戶喜歡、欣賞才會(huì)來。”黃毅談道。當(dāng)然，一個(gè)做導(dǎo)購的網(wǎng)站，要保證用戶留存率，最核心的是內(nèi)容。但黃毅也清楚的知道，光有內(nèi)容還不夠，要“三條腿走路”：第一是內(nèi)容；第二是要培養(yǎng)用戶在平臺(tái)的消費(fèi)習(xí)慣，當(dāng)用戶覺得通過抹茶的達(dá)人推薦、視頻以及社區(qū)來購買化妝品會(huì)比在聚美、京東這些傳統(tǒng)貨架式電商有更好的體驗(yàn)時(shí)，自然就會(huì)留存下來；第三，在產(chǎn)品迭代上必須強(qiáng)化UGC的分享，給用戶提供一個(gè)平臺(tái)去“秀”。據(jù)悉，在抹茶美妝平臺(tái)，美妝達(dá)人扮演者重要的角色，可以作為產(chǎn)品推薦人，也可以作為話題發(fā)起者。在內(nèi)容的分布上，達(dá)人產(chǎn)生的內(nèi)容占比60%，合作伙伴產(chǎn)生的內(nèi)容（比如美麗俏佳人）占比25%，平臺(tái)自制的視頻內(nèi)容則占15%。目前，抹茶美妝安卓用戶和iOS用戶基本上各站一半，iOS用戶留存率約為40%，安卓用戶留存率約為30%。黃毅用“五個(gè)男人在女性領(lǐng)域的誤打誤撞”來形容自己的創(chuàng)業(yè)過程。他指出，抹茶美妝的主要用戶群體是25歲以下的年輕女性。這是因?yàn)橥ㄟ^對(duì)消費(fèi)者的監(jiān)控，其發(fā)現(xiàn)，女性是容易沖動(dòng)消費(fèi)的人群，尤其是年輕女性，而且她們喜歡購買價(jià)格比較低（100元以內(nèi)）的產(chǎn)品。據(jù)其介紹，目前，抹茶美妝并沒有大張旗鼓去做電商，購買只是一個(gè)小小的功能模塊，起到一個(gè)橋梁的作用。一個(gè)美妝視頻下面，抹茶美妝會(huì)給出同一個(gè)產(chǎn)品的多個(gè)購買地址鏈接，而這些鏈接是根據(jù)店鋪評(píng)分、用戶評(píng)論等維度去排序選出的，再由用戶自己去選最好的?！暗覀円舶l(fā)現(xiàn)，視頻下面的用戶評(píng)論大部分都在問‘你是在哪家買的？’、‘哪家是正品？’，所以這就成了我們?yōu)楹蜗胱约喝ゴ罱娚唐脚_(tái)的原因，這是未來要做的?！比涨?，在主題為“女性市場(chǎng)如何吃透”的某瘋?cè)藭?huì)上，黃毅講述了抹茶美妝的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，也分享了自己對(duì)美妝導(dǎo)購行業(yè)的看法。以下為其演講內(nèi)容整理：其實(shí)，最初我們做的是一個(gè)商品評(píng)價(jià)平臺(tái)，掃描美妝產(chǎn)品的二維碼以查看評(píng)價(jià)和價(jià)格。但是經(jīng)過摸索發(fā)現(xiàn)，女孩子在消費(fèi)這件事上，需要的不是一個(gè)理性的決策工具，而是一個(gè)感性的、講故事的、大眾化的平臺(tái)，所以我們開始做內(nèi)容社區(qū)。但這種模式并不新穎了，于是我們就思考怎么玩新花樣，一直到偶然得知國外美妝達(dá)人米歇爾·潘的事跡——在YouTube上傳自己的美妝視頻，我們才意識(shí)到，視頻是一個(gè)很好的美妝展示的渠道。所以，抹茶美妝開始做一個(gè)以視頻導(dǎo)購為核心的美妝社區(qū)，給用戶提供一種有別于傳統(tǒng)導(dǎo)購的體驗(yàn)、“所見即所得”的體驗(yàn)，即上面播放美妝視頻，下面有產(chǎn)品購買鏈接，可以導(dǎo)向淘寶、天貓（未來可能是我們自己的平臺(tái)）進(jìn)行消費(fèi)。我們App中另外一個(gè)重要模塊是“愛自拍”，這是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)女孩曬自拍是剛需，只要給她一個(gè)版塊，大家就會(huì)在這里玩得特別火。所以，我們就添加了這么一個(gè)可以曬自拍照的功能，讓大家在這里去互動(dòng)、分享心得。目前我們簽約了300多個(gè)美妝達(dá)人，其中有40多個(gè)是和我們獨(dú)家簽約的，總覆蓋粉絲數(shù)超過2000萬，美妝視頻的播放次數(shù)每天超過300萬。接下來，我想跟大家分享一下我們覺得視頻美妝市場(chǎng)是一個(gè)怎么樣的市場(chǎng)。首先來看整個(gè)化妝品行業(yè)是怎樣的。從2010年到2018年，化妝品市場(chǎng)是一個(gè)接近3000億的市場(chǎng)，復(fù)合年均增長率（CAGR）接近20%。同時(shí)，我們從中國市場(chǎng)的美妝消費(fèi)和日本、韓國、美國市場(chǎng)的美妝消費(fèi)對(duì)比可以看出，差別是非常大的。數(shù)據(jù)是，中國女性在化妝品上的投入占比不到10%，而日韓女性在化妝品上的投入大約占25%。所以，我們自己的感知是這個(gè)市場(chǎng)還有很大的增長空間。另外，我們看到在整個(gè)韓國美妝市場(chǎng)，中國消費(fèi)者的貢獻(xiàn)基本上占了40%的比例。所以，可以知道，國內(nèi)的品牌已經(jīng)滿足不了消費(fèi)者的需求了，韓妝在中國女性消費(fèi)者當(dāng)中非常火，那我們的平臺(tái)很大一部分就會(huì)去做韓妝產(chǎn)品。為何要在移動(dòng)端去做一個(gè)App呢？這可能要從整個(gè)大環(huán)境的變化去思考，它可能就是我們的機(jī)會(huì)。我們總結(jié)了以下三個(gè)變化：第一，媒體變了，也就是我們獲取信息的渠道變了。毫無疑問，手機(jī)成第一媒體，每天占用大家大量時(shí)間，而用戶在移動(dòng)端花時(shí)間最多的就是看視頻（約占18.4%）。第二，消費(fèi)方式變了。過去在美妝這個(gè)消費(fèi)品類里面，大家都是通過傳統(tǒng)媒體給用戶進(jìn)行品牌灌輸，廣告說好就是好，是一種初級(jí)消費(fèi)。而現(xiàn)在，大家越來越多的時(shí)間都是在微信、在社交平臺(tái)，流量變得越來越分散，所以基于社交網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)化內(nèi)容的引導(dǎo)性消費(fèi)凸顯出來了。第三，信息環(huán)境變了。在手機(jī)上，屏幕更小，意味著入口少、操作區(qū)域小、瀏覽效率也變低了；軟件更封閉，需要先下載，運(yùn)營時(shí)也具有排他性；同時(shí)，場(chǎng)景更加碎片化，用戶也更具社交性。由此，我們判斷，做一個(gè)基于內(nèi)容、基于社交化的平臺(tái)的機(jī)會(huì)來了，所以我們選擇做這么一個(gè)垂直領(lǐng)域的女性社會(huì)化電商。但是做了這些以后，我們發(fā)現(xiàn)，去融資的時(shí)候，美妝社區(qū)不被看好，因?yàn)榈拇_有很多痛點(diǎn)。首先是獲客成本高，在女性這個(gè)細(xì)分人群，流量拼搶非常激烈；而且很多人下載這個(gè)App可能就是抱著學(xué)習(xí)一下怎么化妝的心態(tài)，兩三個(gè)月學(xué)會(huì)了就不玩了，所以用戶長期留存率低；第三個(gè)原因是電商轉(zhuǎn)化難，即便易切換平臺(tái)比較購買的PC端也沒有什么成功的先例；第四，廣告模式也比較傳統(tǒng)，品牌溝通模式無非就是banner或使用，應(yīng)收能力有限。那我們要怎么做呢？最重要的一點(diǎn)就是提升用戶價(jià)值。我們把自己定位為一個(gè)時(shí)尚資訊平臺(tái)，不當(dāng)教科書，要當(dāng)時(shí)尚雜志，緊扣熱門話題、潮牌、新品。除了內(nèi)容本身，還要給用戶提供一個(gè)全新的消費(fèi)路徑，你要的東西來自其他女性消費(fèi)者口中，而且從視頻中看到它怎么用更好，然后再產(chǎn)生消費(fèi)。此外，用戶還可以通過社交方式進(jìn)行分享和互動(dòng)交流。這樣一來，我們收到的效果還不錯(cuò)，用戶留存次日在35%以上，次周在43%以上，次月在40%以上。當(dāng)然，我們?cè)诹髁孔儸F(xiàn)上也是去做了很多努力，比如和阿里百川合作、做特賣商城、植入視頻廣告、原生內(nèi)容廣告等。今年廣告收入的目標(biāo)是做到5000萬。另外，在女性這樣一個(gè)垂直領(lǐng)域，我們的努力方向是通過內(nèi)容的升級(jí)、不斷引入更好的達(dá)人（包括自己去培養(yǎng)達(dá)人）以及提升在視頻策劃上的能力去占領(lǐng)用戶心智，并且從美妝拓展到顏值周邊。同時(shí)，我們也會(huì)基于內(nèi)容去延展后續(xù)的消費(fèi)，等我們自己的電商平臺(tái)上線后，也會(huì)去整合這些流量，真正從營銷入口變?yōu)橐粋€(gè)消費(fèi)入口。

成立于2008年，以提供“億萬中國女性優(yōu)質(zhì)生活的首選入口”為目標(biāo)，是中國第一家擁有專家明星進(jìn)駐的專業(yè)美妝購物網(wǎng)站。樂蜂網(wǎng)倡導(dǎo)獨(dú)特、個(gè)性的時(shí)尚哲學(xué)，鼓勵(lì)歡樂、積極的生活態(tài)度，深度挖掘女性用戶的需求。2014年2月唯品會(huì)戰(zhàn)略入股樂蜂網(wǎng)75%股份，共同打造頂尖女性時(shí)尚購物平臺(tái)。雙方的“聯(lián)姻”有效結(jié)合了樂蜂網(wǎng)在化妝品垂直領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)以及唯品會(huì)的供應(yīng)鏈管理能力，打通了前端時(shí)尚電商銷售平臺(tái)及后端時(shí)尚產(chǎn)品制造的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)提出“拒絕水貨，拒絕摻假，承諾100%正品行貨”的承諾，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。千余家全球品牌授權(quán)，由始至終實(shí)施“100%行貨正品”策略。所有的自有品牌產(chǎn)品全部由專家達(dá)人嚴(yán)選把關(guān)。深度融合“達(dá)人產(chǎn)業(yè)鏈”，在美妝垂直類電商領(lǐng)域形成鮮明區(qū)隔。在樂蜂網(wǎng)，有明星達(dá)人和時(shí)尚專家為您提供一流的流行妝容和時(shí)尚情報(bào)，有45天無憂退換貨政策以及上門退換貨服務(wù)，還可以學(xué)習(xí)和了解海量網(wǎng)友時(shí)尚案例，盡享生活品味和購物樂趣。