【一起惠訊】2月9日消息，一起惠獲悉，繼去年淘寶38節(jié)拉開本地生活服務(wù)大促的序幕，今年38節(jié)依然在此概念上繼續(xù)加碼，連通天貓一起發(fā)力，試圖提前上演一場移動端的雙11。據(jù)可靠人士透露，阿里巴巴方面已經(jīng)開始部署38節(jié)的活動，除了賣貨之外，還將借助O2O從實物交易向服務(wù)實現(xiàn)過渡。該人士指出，阿里巴巴此前公布的2015年百川計劃實質(zhì)上是在釋放信號，將各家App入駐到大淘寶的App上，是為了此次38節(jié)做鋪墊和實現(xiàn)。據(jù)一起惠了解，阿里百川計劃開放六大核心體驗，除了實現(xiàn)APP內(nèi)的商品交易閉環(huán)外，還會將挖掘垂直社區(qū)線下拓展能力，完成本地生活O2O商業(yè)閉環(huán)?！鞍⒗镄枰_‘端’的限制，賦予更多的來自于生態(tài)體系的各種各樣的端。”這是去年10月份，阿里COO張勇對百川計劃的解釋。實際上，在O2O拓展方面，阿里巴巴已經(jīng)展開多條業(yè)務(wù)線的測試：一是以天貓為核心，實現(xiàn)實物類商品交易線上與線下門店的關(guān)聯(lián)；二是以淘寶為核心，以吃喝玩樂為撬點，去年38節(jié)“馬云請全國人民唱歌吃飯看電影”是其代表；三是支付寶，從金流的管控切入，不僅打通了零售品牌的O2O，還將家政、商超、打車等本地生活服務(wù)接入阿里的O2O大閉環(huán)之中，“不管線上線下，只要通過支付寶付款就好”。“去年38節(jié)淘寶的活動天貓參與有限，目前各個類目都分頭齊聚杭州，商討接下來的計劃如何讓天貓的O2O也參與進(jìn)來?！蹦臣壹徠放齐娚特?fù)責(zé)人告訴記者。在早先一起惠獲取的一份關(guān)于阿里集團(tuán)O2O計劃中，已經(jīng)提出企業(yè)全渠道零售解決方案，從PC到無線端，提供營銷、會員互動、訂單支持的全套解決方案，實現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)、商品、庫存交易、資金貫通的全渠道零售模式。該阿里O2O所覆蓋的將包括授權(quán)的天貓店和線下的百貨、商超、便利店和shoppingmall。由此可見，阿里O2O剛更側(cè)重于與天貓的結(jié)合。而早在2013年，天貓雙11期間，阿里就曾聯(lián)合線下品牌商和零售終端，掀起一場O2O促銷風(fēng)暴。從天貓公布的2014年雙11全天成交數(shù)據(jù)來看，全天成交金額為571億元，其中移動交易額243億元，是2013年移動交易額4.54倍，占總成交額42.6%。阿里巴巴Q4的財報同樣驗證了成交移動化的大勢：阿里巴巴從移動端4季度已經(jīng)獲得了64.20億元收入，比去年同期飆升了448%。不過，值得玩味的是，與移動端一路高漲相對應(yīng)的，是2014年天貓市場GMV占比已經(jīng)在31%這個點位上連續(xù)徘徊了3個季度（詳見《管窺阿里財報：天貓陷入低位徘徊無增長》，超鏈：http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml）。分析人士指出，相比天貓GMV的增長停滯，淘寶市場GMV的同比增長在上升。如果不考慮“刷單經(jīng)濟”因素，或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量。阿里巴巴近6個季度“總GMV+淘寶GMV+天貓GMV”在過去幾年，天貓從淘寶孵化而出，并作為拉攏品牌商提升整個網(wǎng)上零售市場份額的重要砝碼，對整個阿里巴巴業(yè)務(wù)的高增長都做出了重大貢獻(xiàn)。不過，整個零售市場正在觸頂，以雙11為代表的令商家心潮澎湃的大促活動，并未能直接減少品牌商的庫存壓力，相反，由于資源配置欠缺合理性，大量新的市場庫存又誕生，網(wǎng)絡(luò)零售市場的馬太效應(yīng)也隨之加劇。因此，在部分商家看來，天貓O2O此前并未能做到戰(zhàn)略意義上的雙贏?！癘2O是阿里的O2O，不是商家的?！敝档米⒁獾氖?，阿里巴巴最新一季的財報也顯示，其營收262億元，不及彭博預(yù)期中值的276.4億元。巴克萊報告說，對于較預(yù)期放慢的天貓商品交易總額（GMV）增長以及整體收入增長表示失望，“如何快速盈利（Monetization）還是投資者最關(guān)注的?！惫ゃy國際分析師YouNa表示，阿里巴巴的營收不及預(yù)期。隨著越來越多的商戶開始在移動端APP做廣告，營收的增速可能會放緩。相對而言，移動端的收費和增長空間都不及PC端?；蛟S，當(dāng)商家在一場場大促中陷入迷茫和反思之時，阿里巴巴須拋出新的玩法、新的故事和新的業(yè)態(tài)，引起整合行業(yè)升級轉(zhuǎn)型。“盡量避開價格戰(zhàn)、做好服務(wù)，廠家對其支持會更多一些?！蹦臣译姶\營部門主管向記者在業(yè)內(nèi)人士看來，天貓借助38節(jié)全力以赴押寶移動端，可以有效推動阿里巴巴進(jìn)一步向無線化邁進(jìn)，從而尋求新的增長點。另一方面，在淘寶和支付寶移動端均已經(jīng)開啟本地生活服務(wù)入口后，天貓還仍然是以銷售實物類商品為主，其后也有必要完成一次過渡，增加更多的吃喝玩樂內(nèi)容，從而更加接近線下的shoppingmall模式?！艾F(xiàn)階段的天貓O2O還存在一些問題。例如我們之前和天貓合作O2O項目，效果一般，還要引導(dǎo)客戶使用支付寶在線下手機支付，用戶體驗不好，每個銷售還要裝個導(dǎo)購寶?！蹦持閷氉杂衅放齐娚踢\營主管對這款阿里巴巴推出的工作人員客戶端——導(dǎo)購寶頗有微詞，“你是消費者，喜歡導(dǎo)購員對著手機里的導(dǎo)購寶和你嘮叨嗎？”就該品牌商透露，為了完成天貓O2O支付寶支付的指標(biāo)，又不能破壞用戶體驗，只好讓用戶耍開，再人工統(tǒng)計給天貓。“支付寶扣點也比較高，相反銀行則很低。此前的O2O是本末倒置的業(yè)務(wù)模式，開倒車?！贝送猓瑩?jù)商家反饋，之前天貓的訂單，線下門店是沒有物流信息的，阿里自己也無法監(jiān)控。某資深電商人士指出，阿里最早的O2O布局，是自己做平臺，圈線下商戶去互動，但本質(zhì)上還是信息流服務(wù)。實際上，阿里巴巴想要以一己之力去大規(guī)模覆蓋線下，特別是本地生活這個細(xì)分市場橫生的領(lǐng)域，是很難的一件事。支付寶錢包去年雙12期間的5折大促好好地教育了一把大媽，為阿里和商家一起運營O2O做了實踐。某國際品牌代理商直言，支付寶真正的意圖是：與連鎖便利店合作，用低價高頻的SKU進(jìn)行補貼，撬開地面網(wǎng)絡(luò)，獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在形成新的閉環(huán)之后，阿里巴巴在線下放開商家來玩，從而無論線上到線下還是線下到線上，都可以經(jīng)營互動?！跋葟目罩羞M(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò)，形成三維。然后獲取地網(wǎng)的用戶，綁定支付寶，交易信息。最終讓用戶形成支付習(xí)慣，這是最可怕的力量?！鄙鲜銎放拼砀嬖V記者。

昨天，2015年春運進(jìn)入第二天，到北京西站乘車的旅客在候車時發(fā)現(xiàn)，每個候車室不僅能夠收到流暢的免費Wi-Fi信號，輕松上網(wǎng)，還能夠在線查詢，電話預(yù)訂小紅帽接送站行李搬運服務(wù)。同時，該站還將推行從線上到線下的O2O服務(wù)，目前正在進(jìn)行內(nèi)測在線點餐、站內(nèi)送餐的業(yè)務(wù)，最快有望在今年夏天實現(xiàn)。北京青年報記者了解到，今年，北京的火車站服務(wù)將步入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時代。免費Wi-Fi接入候車室昨天，北京四大火車站發(fā)送旅客數(shù)量達(dá)到34.95萬人。在熙熙攘攘的候車室內(nèi)，總能看到舉著手機上網(wǎng)的旅客。北青報記者發(fā)現(xiàn)，今年春運，北京三大火車站內(nèi)的候車室都實現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，旅客免費上網(wǎng)不再是難事。在北京西站的第五候車室，北青報記者手機上顯示出了多個開放的無線網(wǎng)絡(luò)，其中車站提供的“AirStation－FreeWiFi”信號最好用。聯(lián)接后，打開一個瀏覽器，就會迅速接入一個“北京西站京鐵商服免費無線”的網(wǎng)絡(luò)界面。根據(jù)提示，只要1分鐘進(jìn)行注冊、輸入驗證碼，就可以在車站的候車室免費上網(wǎng)沖浪了。正在玩手機的旅客王小姐說：“車站的Wi-Fi，還不錯，挺方便的?！笔謾C可查小紅帽服務(wù)收費項目除了單純的上網(wǎng)功能，北青報記者發(fā)現(xiàn)，西站無線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能還能夠在線查詢，電話預(yù)訂小紅帽接送站行李搬運服務(wù)。小紅帽運送行李一次多少錢？行李的大小是如何規(guī)定的？點進(jìn)西站無線網(wǎng)絡(luò)專業(yè)聯(lián)接軟件的小紅帽的界面，上面所有的收費項目都一目了然。旅客不用擔(dān)心被亂收費或者誤撥了假送站電話而被坑。新聞資訊、免費搶彩、免費游戲、問卷調(diào)查，有了這些功能，候車時旅客一點也不會寂寞了。送餐內(nèi)測日點擊量達(dá)500次“這些功能是在北京西站和相關(guān)部門的支持下研發(fā)的，還只是前期開發(fā)的一小部分，今后我們的掌上‘虛擬車站’將作為鐵路客運服務(wù)的延伸，還有很多功能有待開發(fā)?！毖邪l(fā)西站無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的北京京鐵商業(yè)服務(wù)有限公司相關(guān)工作人員告訴北青報記者。據(jù)介紹，除北京西站外，在天津站、石家莊站均建設(shè)了該網(wǎng)絡(luò)，目前，只有西站無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中的“西站外賣”正在進(jìn)行內(nèi)測，雖然旅客不能夠?qū)嶋H下單，實現(xiàn)點送餐，但是整個流程都可以通過互聯(lián)網(wǎng)點擊進(jìn)行測試。根據(jù)已經(jīng)收集到的峰值數(shù)據(jù)，送餐服務(wù)的日點擊量達(dá)到了500次以上。北京京鐵商業(yè)服務(wù)有限公司相關(guān)工作人員表示，目前，北京局較大車站內(nèi)有多家中外快餐企業(yè)入駐，為不方便到餐廳就餐旅客提供送餐服務(wù)，也是站內(nèi)商業(yè)服務(wù)的一種延伸。他們正在和一些餐飲企業(yè)進(jìn)行洽談，就送達(dá)和如何和旅客見面等具體操作事宜進(jìn)行協(xié)商。這項服務(wù)最快會在今年夏天試運行。屆時，站內(nèi)一些超市的送貨服務(wù)也可能加入進(jìn)來。據(jù)了解，在“虛擬車站”的遠(yuǎn)期規(guī)劃中，列車到發(fā)信息時刻查詢，酒店、賓館預(yù)訂，旅游服務(wù)咨詢等都將有望實現(xiàn)?！拔覀兿Ｍ窈蠡疖囌緸槁每吞峁┑牟粌H是方便面、礦泉水式的平面服務(wù)，還將提供更豐富的全方位服務(wù)?！贝哼\·提示13.4萬張今日車票未取昨天，北京青年報記者從北京鐵路局獲悉，截至昨日18:30，在中國鐵路客戶服務(wù)中心（www.12306.cn）網(wǎng)站，旅客購買2月6日的火車票，北京鐵路局尚有21萬張車票未換取，其中，北京四大火車站有13.4萬張未換取車票。鐵路部門提示廣大旅客，提前做好出行安排，通過網(wǎng)絡(luò)訂票（手機購票）和電話訂票的旅客盡早就近換取車票，避免臨近開車時取票時間緊張，給您帶來不必要的麻煩。春運·安保300武警助力春運北京武警某部300余名官兵開始陸續(xù)進(jìn)駐火車站、首都機場等繁華地段，擔(dān)任巡邏防控任務(wù)。自2月4日上午起，西站北廣場公交車道正式設(shè)立為防恐管控區(qū)，實行24小時封閉式管理，除公交車輛、特種車輛外，其他社會機動車輛、非機動車輛禁入。據(jù)悉，北京西站有一支防恐管控特勤隊，隊員全部配備反恐專用器具，5點到24點執(zhí)勤上崗，24點至次日5點設(shè)置隔離護(hù)欄封閉。

【一起惠訊】2月3日消息，韻達(dá)速遞昨日宣布旗下跨境電子商務(wù)平臺——優(yōu)遞愛（uda）網(wǎng)上購物商城（www.udamall.com）正式上線，這標(biāo)志著韻達(dá)速遞正式進(jìn)軍進(jìn)口電商市場。韻達(dá)方面表示，優(yōu)遞愛定位于全球中高端消費用戶，是依托韻達(dá)速遞現(xiàn)有全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，匯合全球知名大中型品牌商、生產(chǎn)商，整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源的全球跨境品牌零售電商平臺，并將為全世界品牌零售商提供基于互聯(lián)網(wǎng)的全球整合供銷倉儲服務(wù)。一起惠發(fā)現(xiàn)，目前優(yōu)遞愛上銷售的品類有母嬰用品、美容護(hù)膚、進(jìn)口酒水、休閑食品和個人護(hù)理這五大類。其中美容護(hù)膚品主要來自韓國、休閑食品主要來自歐洲和個人護(hù)理用品主要來自日本?；ㄍ跫埬蜓?、雅培奶粉、美贊臣奶粉等海淘熱銷產(chǎn)品亦有涉及。優(yōu)遞愛采取的是自營模式，目前尚未發(fā)現(xiàn)有商家入駐的形式。售賣模式上，分為B2C商城、閃購和團(tuán)購。物流上，優(yōu)遞愛目前采用海外直發(fā)（預(yù)計時效10-20天）和國內(nèi)發(fā)貨（3-7天）兩種方式，國內(nèi)配送由韻達(dá)速遞負(fù)責(zé)。一起惠發(fā)現(xiàn)，目前優(yōu)遞愛上的奶粉的發(fā)貨地是美國、個人護(hù)理用品的發(fā)貨地是韓國、進(jìn)口酒水和休閑食品的發(fā)貨地是上海、紙尿褲的發(fā)貨地是廣州。韻達(dá)方面指出，韻達(dá)的快遞業(yè)務(wù)將借勢優(yōu)遞愛，將海淘和配送兩個服務(wù)環(huán)節(jié)有機結(jié)合，進(jìn)一步完善韻達(dá)速遞在全球的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，布局國際倉儲服務(wù)。優(yōu)遞愛商城的發(fā)展也將推動韻達(dá)速遞完善跨境電子商務(wù)“一單到底”的業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)消費者線上篩選商品，下單支付成功后，就近地點取貨完成交易的O2O商業(yè)模式，逐步形成企業(yè)物流業(yè)務(wù)的全鏈路化。據(jù)一起惠了解，2014年9月，韻達(dá)曾上線了海淘代購網(wǎng)站“易購達(dá)“（www.ebuyda.com），但目前易購達(dá)上已找不到關(guān)于韻達(dá)的介紹。更早一點時間，韻達(dá)快遞美國服務(wù)中心官方網(wǎng)站（www.yundaex.us)正式上線，開始為國內(nèi)海淘網(wǎng)購客戶和全球華人提供美國倉儲、轉(zhuǎn)運及跨境物流運輸咨詢、查詢服務(wù)。國內(nèi)快遞切入海淘行業(yè)漸成趨勢。2015年1月9日，順豐速運旗下進(jìn)口電商網(wǎng)站“順豐海淘”正式上線。同時，順豐、韻達(dá)、申通均已開通海淘轉(zhuǎn)運服務(wù)。2014年4月，美國申通還完成了對美國海淘論壇“海淘群”的收購。

【一起惠訊】國內(nèi)品牌商走向跨境之路似乎是一種不可逆轉(zhuǎn)的態(tài)勢了，不過，到底該通過什么路徑走出國門對其而言仍是一件需要長期探索的事。日前，鞋服品牌CAMEL駱駝向記者透露，其將從2015年開始改變通過跨境電商平臺和官網(wǎng)“出?！钡乃悸?，轉(zhuǎn)而用設(shè)立海外分公司的方式打入當(dāng)?shù)厥袌?。駱駝總?jīng)理萬金剛表示，2014年駱駝已陸續(xù)在速賣通、eBay、亞馬遜及一些自營B2C展開了跨境業(yè)務(wù)，但基數(shù)很小，在整體業(yè)務(wù)中的占比也不足為道。經(jīng)過一年多的摸索，駱駝逐漸發(fā)現(xiàn)，通過第三方平臺和品牌官網(wǎng)去做跨境業(yè)務(wù)的路子行不通，很難真正深入海外市場，也不適合品牌宣傳?！按蟛糠謬鴥?nèi)跨境電商平臺在國外市場的發(fā)展并不成熟，當(dāng)?shù)氐恼Z言、文化、風(fēng)俗習(xí)慣很難真正參透，所以難以實現(xiàn)本土化。另外，我們做為品牌商，如果光靠這些平臺去打入海外市場，會面臨很多問題，比如品牌推廣困難、產(chǎn)品設(shè)計不符合當(dāng)?shù)厝藢徝?、銷售渠道受限等等?！比f金剛談道。不過，從2015年開始駱駝將改變跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展策略。萬金剛向記者指出，駱駝已選擇了美國和印度這兩個目標(biāo)市場，計劃在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司，聘請當(dāng)?shù)貑T工做產(chǎn)品設(shè)計和運營工作，并選擇本土電商平臺作為銷售渠道。這樣可以保證從前端到后端的本土化，也能長遠(yuǎn)的發(fā)展品牌。據(jù)悉，目前，駱駝?wù)跒槊绹止净I備團(tuán)隊和建設(shè)海外倉，很快就能正式投入運營，屆時將入駐eBay、Amazon等大型美國電商平臺。而其印度分公司也將選擇與Snapdeal、Flipkart等印度本土知名電商平臺合作。萬金剛指出，選擇美國和印度這兩個截然不同的市場作為切入點有著多方面的考慮。美國主要是基于價格因素，中國的服飾產(chǎn)品因性價比高的優(yōu)勢在美國市場相當(dāng)受歡迎，所以這對駱駝來說是一個很好的機遇。“通過中國的跨境電商平臺把產(chǎn)品賣到美國，面臨著物流慢、售后服務(wù)不到位、款式更新慢的困難，而實現(xiàn)美國本土運營后就能解決這些問題。美國團(tuán)隊根據(jù)市場需求和流行風(fēng)尚設(shè)計出款式后，由中國工廠進(jìn)行生產(chǎn)，再把貨批量運輸?shù)矫绹N售?！敝劣谟《仁袌?，萬金剛提到，印度人口多且年輕化程度高，經(jīng)濟發(fā)展速度快，是一個潛力市場。同時，印度本土缺少戶外品牌，服飾品牌做得好得也極少，而市場需求很大，如果駱駝盡早切入就會有成功機會。此外，他告訴記者，中國企業(yè)加強對外投資是大趨勢，產(chǎn)品和資金都要“走出去”才是健康的方式。對駱駝而言，全球化布局不是短時間內(nèi)能完成的事，而是一項長遠(yuǎn)的策略。

【一起惠訊】1月30日消息，阿里巴巴與工商局的“撕逼大戰(zhàn)”愈演愈烈，另一邊蘇寧云商則力推“藍(lán)盾行動”，啟動五項措施，加大對平臺的自查自檢，堅守品質(zhì)底線。一起惠注意到，此次蘇寧推出的藍(lán)盾行動中，對平臺首問負(fù)責(zé)制度做出了明確的規(guī)定。蘇寧表示，出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負(fù)責(zé)，按照國家法規(guī)對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題，蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入，對源頭廠商進(jìn)行責(zé)任追溯。其次，蘇寧將對入駐平臺商戶在資質(zhì)審核、產(chǎn)品審核、產(chǎn)品鑒定上加大監(jiān)管。據(jù)悉，蘇寧會聯(lián)合平臺商戶為用戶購買正品網(wǎng)購保險，并設(shè)立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金，用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務(wù)，審核通過后可得到鑒定費用的核銷。此外，蘇寧方面透露，未來還將招募民間監(jiān)察員，特別是對各經(jīng)營品類聘請有相關(guān)商品專業(yè)知識的用戶，針對蘇寧所售產(chǎn)品進(jìn)行日常抽查，幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品，完善質(zhì)控流程。商務(wù)部公布數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅猛，零售額連續(xù)3年增長超過40%，我國已成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。去年以來，查處違法案件11000多起，關(guān)閉屏蔽網(wǎng)站3400多家，查獲進(jìn)出境侵權(quán)商品9000多批次，20多萬件。而在國家工商總局1月23日發(fā)布的《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》顯示，2014年8月至10月，國家工商總局網(wǎng)監(jiān)司委托中國消費者協(xié)會開展網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測，共完成92個批次的樣品采樣，其中，淘寶網(wǎng)樣本51個，正品率為37.25%。京東商城、天貓、1號店的樣本數(shù)量分別為20個、7個和10個，正品率分別為90%、85.71%和80%。聚美優(yōu)品的3個樣本均為正品，中關(guān)村電子商城的1個樣本為非正品，正品率0%。而這一次調(diào)查，也成為工商總局和阿里巴巴之間口水仗的導(dǎo)火索。針對淘寶假貨多的調(diào)查結(jié)果，淘寶方面奮力反擊，決意投訴工商總局司長劉紅亮，并稱劉紅亮司長在監(jiān)管過程中的程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法的行為，用錯誤的方式得到的一個不客觀的結(jié)論，對淘寶以及對中國電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴(yán)重的負(fù)面影響。而工商總局則披露了2014年《關(guān)于對阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》，指出阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等5大突出問題，并對阿里巴巴集團(tuán)提出相關(guān)工作要求。明確表示法律面前沒有特殊的市場主體，阿里系主要高管要有底線意識和底線思維，要克服傲慢情緒。實際上，阿里巴巴對于打假一事并非不作為。據(jù)阿里巴巴CEO陸兆禧透露，其將在全球招募最優(yōu)秀的人才，抓住形成大數(shù)據(jù)指導(dǎo)、全社會聯(lián)動，共同治理假貨的一次契機，全力以赴協(xié)助配合社會各部門聯(lián)動打假。對此，業(yè)界人士評價指出，開放平臺模式為主的電商業(yè)務(wù)中，假貨、產(chǎn)品質(zhì)量漏洞等問題之所以無法規(guī)避，屢禁不止，在于開放平臺模式并不直接對商品單品進(jìn)行管控，因此，大量的仿牌、假冒偽劣商品得意滋生。以下是蘇寧藍(lán)盾行動公告全文：從一店到千店，我們感受創(chuàng)業(yè)艱辛；從線下到線上，我們體味轉(zhuǎn)型不易；從自營到開放，我們深知信任無價。這是一個最好的時代，移動互聯(lián)讓消費者在碎片化的時間里自由穿梭于線上線下；這是一個最壞的時代，茫茫網(wǎng)商讓消費者對虛擬世界的點擊步步驚心。信譽比生命重要，信任比金錢重要。為珍惜這千載難逢的網(wǎng)購云起時代，呵護(hù)這來之不易的網(wǎng)購信任行為。蘇寧將從即日起啟動“藍(lán)盾行動”，對標(biāo)正品行貨底線，專項自查自糾，強力提高平臺商戶商品的品質(zhì)準(zhǔn)入門檻；探路網(wǎng)購服務(wù)行業(yè)規(guī)范，借力外部專業(yè)資源、開放企業(yè)內(nèi)控流程，著力營造便利消費、放心消費的網(wǎng)購氛圍。蘇寧“藍(lán)盾行動”主要包括以下五項舉措：1、力推平臺首問負(fù)責(zé)蘇寧率先倡導(dǎo)并堅持推行平臺首問責(zé)任制，所有通過蘇寧平臺售出的產(chǎn)品和服務(wù)，出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負(fù)責(zé)，按照國家法規(guī)對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題，蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入，對源頭廠商進(jìn)行責(zé)任追溯。2、專項復(fù)核商戶資質(zhì)遵循平臺商戶商品優(yōu)選精選的原則，蘇寧將對入駐商戶資質(zhì)進(jìn)行專項復(fù)核，只對品牌原廠商、授權(quán)經(jīng)銷商開放，專項治理期不符合上述條件的瑕疵商戶將一律下架清退。3、聯(lián)合投保正品保險蘇寧力邀請所有平臺商戶，和蘇寧一起聯(lián)合為用戶購買正品網(wǎng)購保險，蘇寧對參與正品聯(lián)合保險的平臺商戶予以認(rèn)證公示，保障消費者放心購物。4、提供免費鑒定服務(wù)蘇寧將與國家指定的第三方專業(yè)鑒定機構(gòu)和品牌原廠商合作，向用戶提供正品鑒定服務(wù)。為此蘇寧設(shè)立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金，用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務(wù)，審核通過后可得到鑒定費用的核銷。5、招募民間監(jiān)督資源蘇寧將招募民間監(jiān)察員，對各經(jīng)營品類聘請有相關(guān)商品專業(yè)知識的用戶，針對蘇寧所售產(chǎn)品進(jìn)行日常抽查，幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品，完善質(zhì)控流程。網(wǎng)購消費蓬勃發(fā)展，網(wǎng)購事業(yè)方興未艾，但假冒橫行的網(wǎng)購亂象嚴(yán)重挫傷了消費者的信心和品牌廠商的信念。通過藍(lán)盾行動，蘇寧旨在與所有已經(jīng)進(jìn)駐和未來更多進(jìn)駐蘇寧平臺的品牌廠商一道，堅守品質(zhì)底線，堅定品牌信念，凈化行業(yè)風(fēng)氣，共同營造規(guī)范健康的網(wǎng)購環(huán)境，共同分享互聯(lián)網(wǎng)消費經(jīng)濟的時代紅利。

京東于21日在京舉行“美國美食周”啟動儀式，京東商城CEO沈皓瑜和美國駐華大使博卡斯出席儀式并致辭。沈皓瑜表示，隨著該活動的啟動，京東的國際化進(jìn)程再次邁出了重要步伐。據(jù)介紹，此次美國美食周系京東與美國大使館以及各食品行業(yè)協(xié)會等官方機構(gòu)合作而成，通過與原產(chǎn)地供應(yīng)商直接聯(lián)系，以原裝進(jìn)口的形式引入具有地標(biāo)性質(zhì)的特色商品。同時，京東將在PC端和移動端同步開啟針對美國美食周的促銷活動。京東進(jìn)口生鮮部總監(jiān)黃玲在現(xiàn)場接受了央廣網(wǎng)科技的獨家專訪，對京東進(jìn)口食品電商進(jìn)行了進(jìn)一步解讀。黃玲表示，目前中美兩國政府已經(jīng)在關(guān)稅、外匯、跨境貿(mào)易方面提供了非常多的優(yōu)惠政策，進(jìn)口商品迎來了最佳機遇期。黃玲表示，進(jìn)口食品對于物流和倉儲的要求很嚴(yán)格，但這卻是京東的優(yōu)勢所在。京東在北京、上海、廣州、武漢等地建立了高效的自動化倉儲物流體系。以上海嘉定為例，總倉儲面積達(dá)20萬平方米，目前投入使用的一期面積為10萬平方米，分為立體庫、多層閣樓檢貨區(qū)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)以及出貨分揀區(qū)四個部分。未來，京東也將把倉儲物流體系開放給第三方賣家使用。進(jìn)口食品與平臺上其他品類一樣，均可以采用直營或者第三方入駐兩種形式。對于這兩種形式的選擇，黃玲認(rèn)為主要是看商品的屬性。京東上的3C家電自營比例高達(dá)95%，因為其SKU和品牌集中度非常高。但是服裝鞋包99%都靠開放模式，因為這些商品的顏色、款式等的季節(jié)性變化非常大，直營的話管理難度會很大。但是食品的屬性比較特殊，基本原則是自營做產(chǎn)品深度，開放做產(chǎn)品寬度。以某品牌巧克力為例，共有200多個SKU，京東自營的有50多個。京東根據(jù)受歡迎的程度選取幾種口味進(jìn)行直營，其他口味則主要為第三方商家入駐進(jìn)行銷售。黃玲最后表示，在此前的京東年會上，沈皓瑜曾表示，在2015年，京東商城的三大業(yè)務(wù)突破點為：品類突破、進(jìn)口商品和移動騰飛?？缇畴娚獭⑦M(jìn)口食品將是京東在2015年的重要發(fā)力點之一,此次美國美食周是2015年一系列活動的第一站。對于進(jìn)口生鮮食品的規(guī)模，黃玲申明京東對此并沒有預(yù)期量級，而是希望在保證用戶體驗的基礎(chǔ)上，逐步做好。數(shù)據(jù)顯示，2016年中國跨境電商進(jìn)出口額預(yù)計將增長至6.5萬億元，增速超30%。據(jù)美國食品協(xié)會預(yù)測，中國進(jìn)口食品的銷量將以15%的增速增長，到2018年，中國將成為進(jìn)口食品最大消費國，進(jìn)口食品消費量將達(dá)到4800億元。

1月21日下午，茶和天下網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司推出的“茶天下”電子商務(wù)平臺召開新聞發(fā)布會，宣布“茶天下”電子商務(wù)平臺正式上線。平臺根據(jù)用戶、商戶入住率和年增長率測算，到2018年，“茶天下”網(wǎng)電子商務(wù)平臺將實現(xiàn)交易額318.07億元。如此龐大的銷售數(shù)額并非空談，在茶產(chǎn)品領(lǐng)域，已正式上線運營的茶天下“網(wǎng)”遠(yuǎn)超現(xiàn)存的國內(nèi)茶產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)模，該平臺未上線之初，就有近千家茶葉經(jīng)銷商簽約入駐。選擇B2B2C模式做更專注的電商平臺來自易觀的數(shù)據(jù)顯示，茶葉B2C網(wǎng)上零售的交易規(guī)模中，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合電商平臺占到了整個交易規(guī)模的90%，而垂直網(wǎng)站僅占到了10%。從線上市場分布上判斷，目前茶葉電商的主戰(zhàn)場為淘寶，但淘寶的平均客單價在60至80元之間，以中低端產(chǎn)品為主。相比之下，線下顧客在門店單次消費的茶葉價格最低則在300至500元之間。而“茶天下”網(wǎng)的上線，正好彌補了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)銷售模式中存在的不足。B2B2C的經(jīng)營模式，把“供應(yīng)商生產(chǎn)商經(jīng)銷商消費者”各個產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。整個供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€從創(chuàng)造增值到價值變現(xiàn)的過程，把從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進(jìn)行全面整合，不僅大大增強了網(wǎng)商的服務(wù)能力，更有利于客戶獲得增加價值的機會?！安杼煜隆本W(wǎng)平臺將幫助商家直接充當(dāng)賣方角色，把商家直接推到與消費者面對面的前臺，讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤，使更多的資金投入到技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上，最終讓廣大消費者獲益?！安杼煜隆本W(wǎng)利用這種新型電子商務(wù)交易模式，它的創(chuàng)新性在于：它為所有的消費者提供了新的電子交易規(guī)則。該平臺顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，將企業(yè)與單個客戶的不同需求完全地整合在一個平臺上。B2B2C既省去了當(dāng)當(dāng)卓越式B2C的庫存和物流，又擁有淘寶易趣式C2C欠缺的盈利能力。宏圖壯志：5年后交易規(guī)?？蛇_(dá)兩百億元以上據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2013年國內(nèi)大型綜合類電商平臺完成茶類產(chǎn)品成交達(dá)到34.16億元。數(shù)據(jù)顯示，目前涉及電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)種類分布比較分散，涵蓋了數(shù)十種產(chǎn)品，但交易金額品種靠前的農(nóng)產(chǎn)品相對集中，如茶葉、糧油、堅果炒貨、肉食等。除了食品行業(yè)的酒類，茶葉位居銷售第二的好成績。2013年全網(wǎng)電商銷售茶葉總計接近100億，這個數(shù)字不過是全年茶葉總銷售額的10%。這個數(shù)據(jù)可以看出，茶行業(yè)的電子商務(wù)平臺的搭建已是大勢所趨。“茶天下”網(wǎng)負(fù)責(zé)人向記者介紹，茶天下作為一個開放的平臺，立足于建設(shè)一個更好的“茶天下生態(tài)圈”的概念。生態(tài)圈由消費者、商家、供應(yīng)商、合作商、廣告商以及整個行業(yè)構(gòu)成。除了商戶的入駐，該平臺還設(shè)置了茶商家、茶產(chǎn)品的論壇，讓茶文化在業(yè)內(nèi)人士與普通百姓之間更好、更廣泛地傳播。在商家的銷售方式上，以O(shè)2O的模式，采取了“線上+線下“聯(lián)動機制，商家在入駐茶天下以后，還可以得到終身免費培訓(xùn)的權(quán)利。同時，保證客服人員與消費者之間的一對一服務(wù)?！安杼煜隆逼脚_以立足茶行業(yè)，挖掘茶產(chǎn)品的健康功能，傳播和弘揚茶文化為使命；以幫助茶生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商走出傳統(tǒng)經(jīng)營的低迷局面、幫助消費者買到質(zhì)高價優(yōu)的放心茶產(chǎn)品為價值主導(dǎo)，“茶天下”的定位是立足國內(nèi)、服務(wù)全球。目前，茶和天下公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊、專業(yè)的運營團(tuán)隊，為茶生產(chǎn)廠家和銷商提供茶類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)，茶和天下公司整合多方面的優(yōu)勢資源，擴大提高茶廠家與商家的茶產(chǎn)品和品牌在茶行業(yè)及消費者心中的影響力，顯現(xiàn)了巨大的價值?！安杼煜隆本W(wǎng)負(fù)責(zé)人為平臺設(shè)立了5年發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)顯示，2015年平臺商戶達(dá)到2萬，交易額為3.9億元。隨后，2016年的商戶可達(dá)2.25萬，交易額為11.41億元，到了2018年，商戶則可達(dá)到5.07萬，交易額也會突破300億。有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝盡管不斷有風(fēng)投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝，但其負(fù)責(zé)人還是希望能夠擁有戰(zhàn)略型風(fēng)投注資。在“茶天下”網(wǎng)負(fù)責(zé)人看來，“茶天下”網(wǎng)一定是向著良好的方向發(fā)展，最終將會成為中國第一茶產(chǎn)品電子消費交易平臺，成為世界知名品牌。同時引領(lǐng)中國茶企、茶商轉(zhuǎn)型，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，傳承弘揚中華民族優(yōu)秀茶文化，讓中國的健康茶、好茶走進(jìn)千家萬戶、走向世界各地。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，“茶天下”平臺以專業(yè)的姿態(tài)引領(lǐng)了中國茶產(chǎn)業(yè)的升級與改造，是我國茶行業(yè)順應(yīng)時代發(fā)展趨勢而做出的新嘗試，從上線的商戶數(shù)量來看，就能顯現(xiàn)出“茶天下”平臺的魅力和號召力。茶行業(yè)的專業(yè)電商平臺解決了古老的茶產(chǎn)業(yè)生存模式邊緣化的危機，同時在茶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，塑造出更為立體和透明的商業(yè)模式，這無疑對整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大有裨益，真正開創(chuàng)出茶產(chǎn)業(yè)的新局面。

【一起惠訊】1月22日消息，據(jù)知情人士透露，天貓國際通過第三方服務(wù)商與全球各大免稅集團(tuán)秘密接觸，計劃今年在各國機場免稅店開通O2O項目。上述消息人士表示，天貓國際已于日前成立了O2O事業(yè)部，計劃在O2O上大顯身手。天貓國際O2O的具體實現(xiàn)形式是：消費者在出國前、出國中，都可通過天貓國際提前購買海外機場免稅店里的商品，在歸國時，直接去機場免稅店自提即可。但目前免稅店商品在天貓國際內(nèi)的展示形式還未最終確定，該消息人士猜測天貓國際可能會讓各大免稅集團(tuán)入駐開店。該消息人士指出，雖然去年年中天貓國際就已開始籌備此事，但項目卻遲遲不能落地，最大的阻礙在于支付寶尚無法支持這整個交易流程?！澳旰螅⒗锇桶蜁僖淮胃脑焯熵垏H和支付寶的系統(tǒng)，雖然具體時間不能確定，但2015年上線是沒有問題的?！币黄鸹萘私獾剑聦嵣?，天貓國際與海外免稅集團(tuán)的合作早已展開。2014年6月1日，泰國最大免稅集團(tuán)KingPower（王權(quán)）在天貓國際上開設(shè)了“KingPower海外旗艦店”，銷售泰國特色食品、泰國精油、泰絲、以及其他帶有泰國文化色彩的手工藝品。目前KingPower的商品通過直郵、保稅進(jìn)口、一般貿(mào)易三種方式入華，尚不支持在泰國免稅店的自提。天貓國際O2O項目落地不會僅局限在泰國一地。上述人士透露，目前天貓國際還將通過多家第三方服務(wù)商與各大免稅集團(tuán)接觸，未來是否會直接和各大免稅集團(tuán)談合作尚未可知。記者向該消息人士提到的參與此項目的某家第三方服務(wù)商求證，得到的答復(fù)是：確實與天貓國際就相關(guān)事項進(jìn)行過探討，但細(xì)節(jié)和進(jìn)展不方便透露。事實上，這種免稅店O2O的模式并非天貓國際首創(chuàng)。早在2012年12月28日，韓國樂天免稅店就推出了中文版購物網(wǎng)站，以方便日益增多的訪韓中國游客在樂天免稅店購物。中國游客可以在“樂天網(wǎng)上免稅店”上提前購買免稅商品，結(jié)束在韓國的旅游回國時方便地領(lǐng)取商品?！皹诽炀W(wǎng)上免稅店”還與支付寶簽署了有關(guān)國際結(jié)算系統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)議，接入了支付寶。支付寶與樂天免稅店的這項合作為天貓國際開展類似業(yè)務(wù)提供了可借鑒經(jīng)驗。另外，2014年12月21日，中國免稅品集團(tuán)上線了“中免商城”，未來也將推出免稅店商品線上預(yù)定功能。一位業(yè)內(nèi)人士分析，更大規(guī)模地引入免稅店的商品，是對天貓國際商品豐富度的一次有效補充。而“線上下單線下自提”的方式，可以提升消費者在免稅店的購物體驗，譬如有更寬裕的商品挑選時間、免除買單排隊、削弱消費者與導(dǎo)購語言不通的影響。進(jìn)口電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成為阿里巴巴未來的重要方向。據(jù)一起惠了解，阿里巴巴服務(wù)商年會今天在杭州召開，據(jù)參會服務(wù)商透露，阿里巴巴今年將在天貓國際全面發(fā)力，并借助其原有核心淘寶服務(wù)商的能力，向全球招商。從天貓國際成立O2O事業(yè)部這一情況來看，也反映出天貓國際對于O2O抱有很大的信心和決心。但一家海淘網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人指出，天貓國際現(xiàn)在面臨的核心問題是對海外品牌商的引進(jìn)速度緩慢，很多海外品牌不愿意和天貓國際一起“玩”。這一方面使得網(wǎng)站對消費者缺乏吸引力，另一方面現(xiàn)有大批非品牌商的商戶也更容易出現(xiàn)假貨等問題。而除了面臨引入困境外，如何保有現(xiàn)有海外品牌商，也成為天貓國際不得不面對的棘手問題。此前，《華爾街日報》網(wǎng)絡(luò)版曾報道，多家入駐天貓國際網(wǎng)站的外國品牌曝光稱，阿里巴巴限制它們購買廣告，許多店鋪每個月只能出售少量產(chǎn)品，它們正準(zhǔn)備撤離。上述海淘網(wǎng)站負(fù)責(zé)人指出，海外品牌引進(jìn)難不僅僅是天貓國際一家，而是整個行業(yè)面臨的困境。解決這一問題需要時間去沉淀，需要中國市場和外國市場不斷的進(jìn)行溝通和磨合，而非一朝一夕靠誰就能完成。他判斷，天貓國際是把解決這一問題的希望放在了O2O上，但他認(rèn)為這很難?！懊舛惖曜蕴岬男问竭€是太初級，也缺乏更多的想象力，只能算是探索性的嘗試，如果要靠這樣的方式去撬動海外品牌商，顯然是不夠的?！鄙鲜龊Ｌ跃W(wǎng)站負(fù)責(zé)人同時認(rèn)為，天貓國際未來必然會在O2O上進(jìn)行更多的嘗試，“如果只是和免稅店合作，不需要單獨成立一個事業(yè)部這么重視。”另一家海淘導(dǎo)購平臺的負(fù)責(zé)人則對阿里巴巴做O2O的能力提出了質(zhì)疑?！疤熵垏鴥?nèi)O2O仍在探索階段，乏善可陳?！睋?jù)悉，2013年雙11，天貓首次打出O2O促銷的概念，但最終效果不盡如人意，出現(xiàn)品牌商支持，但經(jīng)銷商和終端門店“陽奉陰違”的情況。多位資深行業(yè)人士都曾表達(dá)過類似的判斷：由于流量上的巨大優(yōu)勢，未來兩三年后，天貓國際進(jìn)口電商行業(yè)老大形勢漸現(xiàn)。但進(jìn)口電商行業(yè)出現(xiàn)一家通吃的可能性比較小，在垂直體系內(nèi)，其他玩家仍有機會?！斑M(jìn)口產(chǎn)業(yè)有它的獨立性，從海外賣家的心理和行為、中國消費者的理念、海關(guān)各方面來看都是有垂直要求的?！币晃恍袠I(yè)人士說道。

互聯(lián)網(wǎng)時代，“大數(shù)據(jù)”“云計算”成為了人們互聯(lián)網(wǎng)生活中最亮眼的詞語，昨日，中國移動(湖南株洲)數(shù)據(jù)中心在株洲云龍示范區(qū)舉行了奠基儀式。該項目的開工建設(shè)意味著未來湖南的大數(shù)據(jù)中心、云計算中心都將在株洲，同時該項目還將助力株洲建設(shè)智慧城市?？偼顿Y超30億，3至5年內(nèi)全面建成據(jù)了解，中國移動(湖南株洲)數(shù)據(jù)中心是云龍示范區(qū)2014年初引進(jìn)的重點項目，由中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司承擔(dān)項目實施。項目規(guī)劃總用地面積350.17畝，總建筑面積18萬平方米，項目總投資超過30億元，湖南移動通過建設(shè)全省集中性的大型數(shù)據(jù)中心，結(jié)合株洲當(dāng)?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)，依托云龍示范區(qū)的優(yōu)良環(huán)境和軟硬件優(yōu)勢，引入無線城市、電子政務(wù)等IDC業(yè)務(wù)。項目分三期建設(shè)，一期計劃2016年年底建成投產(chǎn)，二、三期工程3至5年內(nèi)建成。株洲市委常委、常務(wù)副市長趙文彬表示，信息產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的“加速器”，是加快實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的“火車頭”。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，云計算、物聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性技術(shù)成為引領(lǐng)信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要手段，而大數(shù)據(jù)是戰(zhàn)略技術(shù)落地的重要支撐，建設(shè)好數(shù)據(jù)中心是其中的核心與基礎(chǔ)。株洲市一直高度重視推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快實現(xiàn)自身經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。因此株洲市將會做好項目服務(wù)工作，切實推進(jìn)項目建設(shè)。株洲將成為湖南數(shù)據(jù)中心中國移動湖南分公司副總經(jīng)理王德厚介紹，中心建成之后，其云計算中心將服務(wù)于“智慧株洲”所需要的大數(shù)據(jù)計算。中國移動(湖南株洲)數(shù)據(jù)中心項目建設(shè)將依托云龍示范區(qū)的優(yōu)良環(huán)境和軟硬件優(yōu)勢，為智慧城市、電子信息產(chǎn)業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)各類客戶提供服務(wù)，將項目打造為綜合性大數(shù)據(jù)平臺和云計算中心，促進(jìn)云計算和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；項目建成后將大大提升湖南省的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平，也將帶動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)入駐株洲，加速形成高科技信息產(chǎn)業(yè)集群，對株洲產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，加速信息化與工業(yè)化的融合發(fā)展起到強勁的促進(jìn)作用。這也就是說，項目建成之后，云龍示范區(qū)將吸引大批需要云計算的服務(wù)企業(yè)前來入駐，進(jìn)一步推動云龍示范區(qū)數(shù)碼產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展。

【一起惠訊】康復(fù)之家是一家專業(yè)經(jīng)營家用醫(yī)療器械盒康復(fù)護(hù)理用品的全國連鎖機構(gòu)，從2004年到2014年花了十年時間深耕線下，擁有一百家直營店鋪。在2014年7月份之前，康復(fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域一直十分低調(diào)，曾為三家網(wǎng)上藥店做過代運營、積累經(jīng)驗。此后，康復(fù)之家收購德開大藥房，入駐了天貓、1號店、京東等電商平臺，經(jīng)過了四個月的經(jīng)營，線上月度銷售額超過1000萬。但康復(fù)之家不滿足于線上業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，而是希望將互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)應(yīng)用到集團(tuán)的整個鏈條中，充分發(fā)揮線下門店的價值。這種設(shè)計是否適合醫(yī)藥電商目前面對的挑戰(zhàn)？這種逆潮流而行的實驗，如何才能成功？記者與康復(fù)之家董事長柏煜進(jìn)行了深度溝通?？祻?fù)之家董事長柏煜在向記者分享2015年新規(guī)劃的時候，提出一個觀點：只注重線上布局，而缺失線下服務(wù)的醫(yī)藥B2C是死路一條。所以，康復(fù)之家在發(fā)展規(guī)劃中提出了“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”的概念，并且將地網(wǎng)的支撐和服務(wù)作為發(fā)展的基礎(chǔ)以及核心競爭力。柏煜指出，地網(wǎng)即在線下建立千城千店的服務(wù)平臺，而天網(wǎng)則是康復(fù)之家在互聯(lián)網(wǎng)上的布局，兩者相互關(guān)聯(lián)和支撐。地網(wǎng)：服務(wù)成為線下店核心職能在柏煜的設(shè)想中，未來千城千店組成的地網(wǎng)將承擔(dān)三個職能：銷售、體驗、服務(wù)。關(guān)于銷售，康復(fù)之家的線下店制定了獨特的產(chǎn)品經(jīng)營結(jié)構(gòu)：大件商品、有服務(wù)需求的商品位居經(jīng)營的第一梯隊，未來將逐步加大SKU占比；滿足用戶即時性需求的便利性商品則位居第二梯隊；而任何醫(yī)療器械銷售終端都會有普通商品則位居第三梯隊，康復(fù)之家會將把這部分競爭性產(chǎn)品平價化，用低價占領(lǐng)市場。柏煜指出，之所以進(jìn)行這樣的經(jīng)營調(diào)整，就是為了和電商以及其他傳統(tǒng)零售門店進(jìn)行差異化的競爭?！绑w驗”作為線下門店的另一職能，則幫助醫(yī)療器械店匯集客流，發(fā)揮優(yōu)勢。柏煜介紹，康復(fù)之家旗下很多門店現(xiàn)已開放了店內(nèi)眾多產(chǎn)品的免費體驗，店內(nèi)放置的產(chǎn)品免費給周邊居民使用?！拔覀冎霸诒本﹦⒓腋G經(jīng)營了七年的一個門店，開放免費體驗之后，有些居民才知道我們是一家醫(yī)療器械店鋪。店面人流迅速從100人提升到300人。”柏煜表示，康復(fù)之家開放免費體驗是一個長期行動和策略，每天都有各種活動。居民可以免費測血壓、血糖、吸氧、試用按摩儀、烤燈?！斑@么做并不需要什么成本，而且代步車、輪椅等產(chǎn)品，用戶只有試駕過才敢購買，還有一些產(chǎn)品需要檢驗和測量后，用戶才能使用。”、為用戶提供服務(wù)則是線下門店的重要職能，也是地網(wǎng)的核心內(nèi)容。和其他傳統(tǒng)門店不同的是，康復(fù)之家的線下門店不僅為到店顧客提供安裝、講解等服務(wù)，而且還將為當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)訂單提供上門安裝、講解等屬地化服務(wù)。這種模式不僅能為網(wǎng)購用戶提供更好的服務(wù)，而且能夠打通線上線下的客流，集團(tuán)還會為線下門店專門結(jié)算服務(wù)費用。此外，線下門店還將承擔(dān)維修、退換等服務(wù)。柏煜向記者介紹，現(xiàn)在很多醫(yī)療器械品牌已經(jīng)和康復(fù)之家達(dá)成合作，康復(fù)之家的線下門店負(fù)責(zé)這些品牌的售后服務(wù)?！按蟛糠轴t(yī)療器械產(chǎn)品的工作原理是一致的，這些品牌只需提供配件，門店的業(yè)務(wù)員會幫助用戶維修。這相當(dāng)于我們在為用戶服務(wù)的同時，也服務(wù)了上游品牌?？祻?fù)之家地網(wǎng)將成為幫助品牌對接消費者的服務(wù)平臺?！逼渲?，線下門店承擔(dān)網(wǎng)上訂單的屬地化服務(wù)，但是并不提供屬地化配送。用戶的商品可能是由總倉發(fā)貨、或者廠家發(fā)貨，無論發(fā)貨源頭，線下門店通過微信群、QQ群等方式獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)上訂單的信息后，都必須迅速為用戶提供相應(yīng)服務(wù)。柏煜認(rèn)為，門店是庫存量有限制約了屬地化配送，但是未來最高效的模式是廠家直接發(fā)貨，康復(fù)之家門店的業(yè)務(wù)員提供服務(wù)。千城千店：只需三年“提供屬地化服務(wù)的成本事實上是非常高?？祻?fù)之家為了在全國范圍內(nèi)提供該服務(wù)，并且覆蓋這部分成本，所以將以加盟的方式迅速擴大開店的數(shù)量和范圍?！卑仂媳硎?，康復(fù)之家將利用2015到2017這三年的時間實現(xiàn)千城千店的計劃，目前康復(fù)之家擁有100家直營店鋪。柏煜介紹，從2004年到2014年，康復(fù)之家經(jīng)過了10年的發(fā)展，通過直營業(yè)務(wù)積累了充分的資源和經(jīng)驗，現(xiàn)在已經(jīng)具備了正式啟動加盟業(yè)務(wù)的條件。“康復(fù)之家能夠為加盟店鋪提供貨源、客源、管理和品牌。”一起惠獲悉，康復(fù)之家不僅是很多醫(yī)療器械品牌的總代理，而且擁有自有品牌和定制款的商品，以及和品牌商合作推出的獨家銷售產(chǎn)品，當(dāng)然也會提供各類常規(guī)產(chǎn)品。在商品供應(yīng)上給予店鋪保障后，還將通過下放網(wǎng)絡(luò)訂單的服務(wù)職能打通線上線下客流，有助于店鋪進(jìn)行二次營銷。在店鋪管理上，由于康復(fù)之家有十年的經(jīng)營經(jīng)驗，所以可以幫助加盟店建立一套管理模式，規(guī)避店鋪管理上的風(fēng)險。柏煜認(rèn)為，康復(fù)之家是中國家用醫(yī)療器械的第一零售品牌，所以對加盟店有足夠的掌控力，可以及時清退不合格的商家。天網(wǎng)：2016年沖刺市場第一與此同時，康復(fù)之家也在布局線上銷售平臺的搭建，即“天網(wǎng)”。天網(wǎng)由入駐平臺和自建官網(wǎng)這兩個渠道構(gòu)成。據(jù)一起惠了解，康復(fù)之家在2014年收購了德開大藥房，獲得了網(wǎng)上售藥和銷售醫(yī)療器械的證書，并且以德開藥房的名義入駐了天貓、1號店等電商平臺。之后，康復(fù)之家的月度線上銷售額在4個月之間，迅速從200萬上升到1000萬以上。隨后，推動官網(wǎng)的發(fā)展也被康復(fù)之家在2015年初提上日程。由于此前康復(fù)之家也獲得了專門的醫(yī)療器械網(wǎng)上銷售牌照，所以官網(wǎng)可選擇以德開大藥房或者康復(fù)之家的名義搭建。柏煜對康復(fù)之家的網(wǎng)售業(yè)務(wù)似乎更加自信，認(rèn)為集團(tuán)在團(tuán)隊能力和線下資源方面都有較強的優(yōu)勢，而且供應(yīng)鏈也是醫(yī)療器械零售行業(yè)中最好的。“我們的電商團(tuán)隊此前曾經(jīng)為三家網(wǎng)上藥店做過代運營，團(tuán)隊有一定經(jīng)驗，在醫(yī)藥電商中可以達(dá)到前十的水平。除了團(tuán)隊之外，我們還有眾多的線下門店資源，給予服務(wù)方面的支撐?！卑仂蠌娬{(diào)，天網(wǎng)和地網(wǎng)是相關(guān)聯(lián)的，結(jié)合點在于客源和服務(wù)?！叭绻荒転橛脩籼峁┚€下服務(wù)，只能銷售一部分產(chǎn)品，而我們經(jīng)營的三分之一的產(chǎn)品都需要配備服務(wù)，尤其是大件產(chǎn)品?，F(xiàn)在很多醫(yī)藥B2C的模式是走不通的，而且沒有一家賺錢?！笔崂砹丝祻?fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的優(yōu)勢之后，柏煜也沒有掩飾對未來發(fā)展的期望，他向記者透露，康復(fù)之家2015年在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的目標(biāo)是市場銷售份額可以“坐三望一”，2016年則希望爭奪行業(yè)第一。

【一起惠訊】1月14日消息，一起惠了解到，亞馬遜中國今日宣布近兩百國際精品女包品牌入駐“海外購”商店。根據(jù)公告顯示，此次新增的女包精品囊括了來自美國、加拿大、瑞士等潮流之地的眾多輕奢品牌和明星、設(shè)計師品牌，包括RebeccaMinkoff、MarcbyMarcJacobs、KateSpadeNewYork等大眾耳熟能詳?shù)妮p奢品牌，還有美國時尚潮牌ColeHaan，由世界超級名模、美國名媛IvankaTrump創(chuàng)建并擔(dān)任設(shè)計師的同名明星品牌，更有輕奢設(shè)計師品牌ZACZacPosen等。此外，RebeccaMinkoff斜挎包、ZacPosen腕套包、ColeHaanAntonia女士手提包、TommyHilfiger郵差包等都將出現(xiàn)在海外購平臺中。據(jù)了解，亞馬遜中國此次引進(jìn)大批國際品牌，是為目前網(wǎng)站的新春狂歡系列活動“全球共慶中國年”做進(jìn)一步的拓展，據(jù)悉該活動已從1月7日開啟，并將持續(xù)至大年三十，屆時海外購與亞馬遜美國網(wǎng)站將實現(xiàn)同質(zhì)、實時同價。資料顯示，海外購是亞馬遜旗下的中文海淘網(wǎng)站，已開通直郵中國的服務(wù)，品名已涵蓋服飾、鞋靴、母嬰、美妝、玩具、個護(hù)健康、戶外及運動等，其在上周剛剛上線了逾400個國際知名品牌、超過6萬種的男士（含成人與兒童）服飾和鞋靴選品。

【一起惠訊】1月13日消息，一起惠獲悉，奢侈品品牌蘭蔻將于今日在天貓上線官方旗艦店。據(jù)悉，蘭蔻官方天貓旗艦店所銷售的產(chǎn)品包括護(hù)膚品、彩妝和香水，以明星暢銷產(chǎn)品為主打，與蘭蔻中國官網(wǎng)相比，商品品類較少，且并無男士系列。在開業(yè)期間，還通過特惠預(yù)售和免費試用活動來進(jìn)行宣傳和預(yù)熱。蘭蔻方面表示，在會員管理方面，蘭蔻實行線上線下積分同享，在天貓旗艦店購買可享線下同樣積分、兌換及回饋活動。據(jù)一起惠了解，去年后半年來，包括Burberry、雅詩蘭黛、HugoBoss等眾多奢侈品品牌加入天貓，而之前這些奢侈品牌的電商渠道僅為官網(wǎng)。對于奢侈品品牌紛紛加入天貓開店現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，奢侈品品牌之所以改變在中國的布局策略，加入電商平臺，是為了應(yīng)對中國市場增速的放緩---2013年中國奢侈品市場增長率為6%，2014年國內(nèi)奢侈品市場年增長率約為2%，預(yù)計2015年增勢將繼續(xù)放緩。另一方面，阿里巴巴也在極力吸引大牌入駐，創(chuàng)建了天貓品牌街以將國際大牌與其他的普通品牌區(qū)分開來。

1月8日下午消息，1號店董事長于剛發(fā)布2014年業(yè)績：截止2014年底，1號店在線銷售商品超過800萬，注冊用戶接近9000萬，移動注冊用戶超過3600萬，訂單占比超過40%，在全國8大城市實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)，166個城市實現(xiàn)次日達(dá)，在11個城市實現(xiàn)自營商品58元包郵。不過于剛并沒有披露具體的銷售額數(shù)據(jù)。他表示，2014年1號店實現(xiàn)同比2013年品類翻番，目前在售商品超過800萬種，涵蓋食品飲料、酒水、生鮮、進(jìn)口食品、美容化妝、個人護(hù)理、服飾鞋靴等?！笆称酚绕涫沁M(jìn)口食品，還有手機分類非常受消費者親睞，生鮮、流行百貨、美護(hù)分類的發(fā)展迅速?！庇趧偨榻B，以進(jìn)口食品為例，2013年底的品類為14,000種，2014年底已經(jīng)達(dá)到近70,000種，進(jìn)口牛奶2014年1-9月的銷量占整個進(jìn)口牛奶國內(nèi)線上銷售量的50%，占總進(jìn)口牛奶量的10%。1號店2014年還全面布局移動，推出“搖一搖”、“社區(qū)體驗店”、“小區(qū)雷購”等創(chuàng)新嘗試。截至去年底，1號店擁有移動注冊用戶超過3600萬，訂單占比達(dá)到40%以上。在5月18日“掌上1號店狂歡節(jié)”期間，移動端銷售首度超越PC端，占比達(dá)到54%。而在雙11期間，1號店移動端顧客數(shù)占比達(dá)到57.7%。于剛透露，價格策略將成為1號店2015年的戰(zhàn)略重點之一，“剁手價”、“1貴就賠”、“低50”是1號店2015年價格策略的三大標(biāo)簽。在進(jìn)一步鞏固北上廣深一線城市市場的同時，將也通過多種渠道、多個模式深耕區(qū)域市場，往二三線城市下沉。據(jù)了解，去年在上海大本營之外，1號店借助獲得進(jìn)口商品直采資質(zhì)的優(yōu)勢，通過“進(jìn)口直采+分銷”形式，招募二三線城市分銷商，以拓展當(dāng)?shù)厥袌?，?號店的進(jìn)口直采商品輸送到這些區(qū)域。此外，1號店亦在一些二三線市場嘗試深入拓展，比如山西美特好和湖北宜昌站。在供應(yīng)鏈方面，以庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為例，目前1號店的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)已經(jīng)降到10天以內(nèi)。自配送在全國8個城市實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)，16個城市實現(xiàn)準(zhǔn)時達(dá)，166個城市實現(xiàn)次日達(dá)。2014年，1號店在上海、北京、天津、廣州等11個城市降低自營商品包郵門檻，實現(xiàn)58元包郵。在于剛看來，供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚套詈诵牡母偁幜?，他認(rèn)為電商未來的比拼就是供應(yīng)鏈，“我們需要在顧客需要的時間和地點，以他需要的方式將商品送到他的手中。2015年，1號店將繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，為消費者和我們的商家提供價值”。2014年，1號店在海購、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥、營銷和大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面均有動作。2014年9月，經(jīng)過三個月高效籌備的“1號海購”項目上線，以“保稅進(jìn)口”和“海外直郵”的雙模式為用戶帶來海外商品?！?號海購”現(xiàn)擁有近百家商家，在售商品達(dá)12,000種，來自美國、澳大利亞、日本、韓國、英國、德國、新西蘭、臺灣等地，品類覆蓋母嬰、美護(hù)、營養(yǎng)保健、進(jìn)口食品、3C、箱包、輕奢等。2014年4月，1號店面向供應(yīng)商、入駐商戶、第三方合作伙伴和顧客的全方位金融平臺“1金融”正式上線。目前，1號店已經(jīng)陸續(xù)推出的金融產(chǎn)品包括“1訂貸”、“1保貸”、“1元保險”和“1號錢包”，并已經(jīng)為數(shù)千商家提供貸款金額數(shù)億元。對于當(dāng)下流行的O2O概念，除了在上海以外的區(qū)域試點以外，上海本地也有不少嘗試。比如2014年4月，1號店就推出了自己的首個O2O實踐項目——涵蓋了送貨集散地、顧客取貨點、營銷中心三大主題功能的中遠(yuǎn)兩灣城社區(qū)體驗店。其后，1號店又陸續(xù)在古美灣、北新涇等地增設(shè)了線下社區(qū)體驗店，并推出“社區(qū)團(tuán)”服務(wù)，最快可在3小時內(nèi)完成社區(qū)內(nèi)的急速配送。12月，1號店在“社區(qū)團(tuán)”的基礎(chǔ)上推出“小區(qū)雷購”服務(wù)，上海中環(huán)以內(nèi)的消費者當(dāng)日16:00前通過1號店移動客戶端選定區(qū)域下單，即可享受優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品及其他民生商品當(dāng)日包郵到家，所有產(chǎn)品保證價格低于1號店自營價。2014年8月，1號店獲得國家食品藥品監(jiān)督總局許可，從事互聯(lián)網(wǎng)藥品第三方平臺試點。截止目前，1號醫(yī)藥館在售醫(yī)藥商品數(shù)量已達(dá)25,000余種。

盡管飛虎樂購剛剛倒下，但郭臺銘并沒有認(rèn)輸，代工巨頭富士康又準(zhǔn)備做電商了。有媒體報道稱，富士康最近大肆從聯(lián)想電商挖角，并從富士康內(nèi)部選調(diào)了99名干部加入富連網(wǎng)電商部門。富連網(wǎng)是富士康2013年4月成立的電商平臺，此前只是設(shè)立了天貓官方旗艦店，2014年11月，獨立域名電商才正式上線。近幾年的低迷表現(xiàn)，是富士康決意做電商的重大原因。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年，富士康集團(tuán)虧損3.1億美元；2013年雖然扭虧，但收益下降4.6%至49.9億美元；2014年上半年，營業(yè)額為22.83億美元，同比下跌7.8%，這已經(jīng)是富士康連續(xù)四年出現(xiàn)下滑。受此影響，富士康不得不從單一的代工企業(yè)向生態(tài)系統(tǒng)型科技企業(yè)轉(zhuǎn)型。2014年，郭臺銘勾畫了富士康“八屏一網(wǎng)一云”的藍(lán)圖，包括工作、教育、娛樂、家庭、安全、健康、電商、環(huán)保汽車等8大科技生活。其中，電商是這一規(guī)劃的關(guān)鍵部分，也是富士康擺脫代工的桎梏、擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一個轉(zhuǎn)折點。事實上，富士康早在2010年就已經(jīng)試水電商業(yè)務(wù)，并在當(dāng)時提出“四路門店+一個網(wǎng)站”的全消費渠道體系的構(gòu)想。四路門店包括“萬得城”、“賽博數(shù)碼”、“敢闖數(shù)碼”、“萬馬奔騰”，一個網(wǎng)站指的是電商平臺“飛虎樂購”。然而，這個構(gòu)想在四年后最終以失敗結(jié)局。線下門店大量關(guān)閉，而雄心勃勃的“飛虎樂購”因為投入過低、員工內(nèi)訌、定位模糊等原因幾乎宣告失敗。富士康做飛虎樂購的經(jīng)過頗為曲折。2010年，富士康從新蛋中國（NeweggChina）挖來了杜家濱擔(dān)任董事長，之后，這位新負(fù)責(zé)人卻與郭臺銘發(fā)生了沖突。杜家濱試圖把飛虎樂購打造成類似新蛋的綜合性電商平臺，而郭臺銘持意只賣3C產(chǎn)品。最后杜家濱負(fù)氣出走，轉(zhuǎn)由二把手田志堯挑大梁。在經(jīng)歷這一波折后，飛虎樂購陷入連年虧損?，F(xiàn)在，飛虎樂購雖然仍在運營，但用富士康內(nèi)部員工的話說，就是“半死不活”。首度進(jìn)軍電商出師不利，但所幸9000萬元的投入對富士康帝國來說并沒有造成太大的損失。于是，不服輸?shù)墓_銘打算再次發(fā)力B2C電商平臺——富連網(wǎng)?；蛟S是吃一塹長一智，富士康此次策略相對保守。富連網(wǎng)最初以試水的心態(tài)入駐天貓平臺，主要銷售自有品牌富可視的手機、平板、電視以及配件產(chǎn)品，獲得了還不錯的口碑。這讓寄人籬下的富士康看到了希望。2014年11月，富連網(wǎng)獨立域名電商平臺低調(diào)上線，試圖通過效仿京東自營+第三方平臺的模式重出江湖。然而，剛剛從飛虎樂購陰影走出的富連網(wǎng)仍將面臨諸多困難。缺乏電商基因是富士康做電商最大的“弊病”。雖然富士康早就有轉(zhuǎn)型的想法，但骨子里的“工廠思維”思想一直根深蒂固。所謂的“工廠思維”看重的是成本和利潤，主要競爭手段是價格，容易讓企業(yè)注重短期收益，而忽視長遠(yuǎn)利益。而面向市場的電商平臺，更需要關(guān)注的是消費者的需求。同時，富士康一邊從聯(lián)想電商部門挖人，一邊又從自己的“親信”中選調(diào)干部加入，或?qū)⒃俅我l(fā)員工內(nèi)訌，當(dāng)年飛虎樂購也存在這一問題。另外，雖然富士康為全球代工巨頭，擁有豐富的品牌資源，但品牌廠商并不會因為富士康為其代工就直接給貨。有媒體指出，富士康仍需要找二三級代理商拿貨，因此并不存在多大的價格優(yōu)勢。目前富連網(wǎng)上已有蘋果相關(guān)產(chǎn)品，相比京東、亞馬遜并無優(yōu)勢。目前，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購、國美在線等巨頭已經(jīng)牢牢卡位國內(nèi)B2C電商市場，而聚美優(yōu)品、唯品會、美麗說等垂直電商也已瓜分了剩余市場。即使富士康進(jìn)入電商領(lǐng)域并不晚，但幾經(jīng)周折之后，優(yōu)勢已經(jīng)蕩然無存。郭臺銘曾表示：“近幾年，臺灣有許多品牌在一個個消失，沒有核心競爭力當(dāng)做后盾，品牌就毫無價值，但電子商務(wù)絕對是決定命運的關(guān)鍵因素”。電商是富士康實現(xiàn)“八屏一網(wǎng)一云”藍(lán)圖的關(guān)鍵一環(huán)，也是擺脫單一代工模式的重要手段，但錯失良機的富連網(wǎng)能否承載富士康如此宏偉的夢想，仍將繼續(xù)面臨拷問。

【一起惠訊】日前，一起惠獲悉，一家名為萬商匯的電商平臺以B2Q（Q即質(zhì)量，Quality）模式闖入視野。對此，記者連線萬商匯CEO楊國建，就B2Q模式本身的運營思路和商業(yè)邏輯進(jìn)行詳解。據(jù)楊國建介紹，萬商匯是一個大宗商品和大宗設(shè)備的交易平臺，該平臺在傳統(tǒng)B2B模式上引入了第三方質(zhì)檢工程師。大宗商品賣家在萬商匯上進(jìn)行交易，交易達(dá)成之前平臺會聘請一位兼職工程師對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，并且采取本地兼職工程師來進(jìn)行售后服務(wù)的形式，來保障買方的權(quán)益以及減低賣家的售后成本。為什么會選擇B2Q這種模式？楊建國以自己在消防設(shè)備十年的工作經(jīng)驗為例給記者訴說了大宗設(shè)備交易的痛點。他表示，大宗設(shè)備交易對于買家來說，供應(yīng)商提供給買方檢測的小樣品都是符合甚至超過采購質(zhì)量要求的，但一旦下單后就會出現(xiàn)質(zhì)量的差異，若劣質(zhì)的物料進(jìn)入生產(chǎn)后會導(dǎo)致生產(chǎn)方的巨額損失。“事前杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品是很必要的?！睏罱▏岬剑瑢τ谫u家而言，當(dāng)買賣雙方建立供應(yīng)鏈關(guān)系后，供應(yīng)商往往無法兼顧離供應(yīng)商較遠(yuǎn)的買家的售后服務(wù)。要做到全國范圍的售后服務(wù)，對于比較小的供應(yīng)商來說，是一個極大的成本支出。所以萬商匯還引入兼職工程師來做售后的設(shè)備維護(hù)。當(dāng)被問及兼職工程師的專業(yè)性的時候，楊建國表示，萬商匯的工程師都是有相應(yīng)的資格證書的，但不會對兼職工程師安排專業(yè)面試或其他更加專業(yè)的審核?！叭f商匯對于兼職工程師失責(zé)的處罰還是挺嚴(yán)的?！睏罱▏嬖V記者，當(dāng)買家經(jīng)過第三方工程師質(zhì)檢后下單生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑似有問題時，可以再引用同城市同類型的工程師對產(chǎn)品進(jìn)行再檢測，“如果發(fā)現(xiàn)問題，就判定第一位質(zhì)檢的工程師失責(zé)，會罰這位工程師兩倍聘請工程師的工資。”據(jù)一起惠了解，萬商匯九月底上線，現(xiàn)在入駐企業(yè)有兩千多家，簽約驗貨師有四百多人。對于未來的規(guī)劃，楊建國告訴記者，現(xiàn)在萬商匯把精力都集中在招商和兼職工程師招聘上。他提到萬商匯的兼職工程師主要是通過專業(yè)的平臺如58同城來招聘，以及通過質(zhì)監(jiān)局和一些企業(yè)推薦。一起惠了解到，2013年，我國大宗電子商務(wù)的交易額已經(jīng)突破10萬億元，相當(dāng)于社會消費總額的10．9％，已成為全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場。“大宗商品交易的增長速度大約為8%到10%?！睏罱▏f道。

【一起惠訊】12月25日消息，自2007年創(chuàng)立以來便專注于出口業(yè)務(wù)的跨境電商企業(yè)有棵樹開始邁進(jìn)進(jìn)口電商，利用海外倉優(yōu)勢及多年的海外探索經(jīng)驗整合供應(yīng)鏈，面向國內(nèi)市場進(jìn)行全網(wǎng)銷售。據(jù)一起惠了解，深圳有棵樹科技有限公司的出口業(yè)務(wù)遍及eBay、阿里巴巴國際站、Amazon、速賣通等第三方跨境電商平臺，同時也嘗試過自建B2C網(wǎng)站，主營品類涵蓋航模、數(shù)碼電子、攝影器材、服飾鞋帽、美容、車載、燈具、安防、家居類等。據(jù)悉，轉(zhuǎn)型進(jìn)口電商后，有棵樹將實行自采自銷的模式，一方面采用整套的網(wǎng)點管理系統(tǒng)進(jìn)行全網(wǎng)開店，另一方面也會開發(fā)自己的商城和移動App。有棵樹CEO肖四清指出，在出口業(yè)務(wù)增長乏力、競爭日益加劇的環(huán)境下，有棵樹從進(jìn)口領(lǐng)域看到了機遇。對有棵樹而言，轉(zhuǎn)做進(jìn)口最大的優(yōu)勢在于海外倉，目前，其在香港、美國、英國、德國、澳大利亞總共擁有5個倉庫，這可以很好地服務(wù)于上游供應(yīng)鏈?！暗诙c是，經(jīng)過多年的積累，我們對海外市場非常了解，并且在幾個主要國家市場都有自己的工作人員，對各個國家的文化、稅務(wù)、法務(wù)及企業(yè)要求都比較清楚。另外，我們從一些牛逼的公司引進(jìn)了掌握著海外采購資源的高級人才，在這基礎(chǔ)上加入新成員，構(gòu)建一個團(tuán)隊也是挺快的。”肖四清談道。據(jù)肖四清透露，目前，有棵樹所有的系統(tǒng)和倉儲在進(jìn)行“反向”調(diào)整，原有的供應(yīng)鏈系統(tǒng)、物流、團(tuán)隊人員都會逐步轉(zhuǎn)到進(jìn)口業(yè)務(wù)中來。在公司的管理和運營方面，一起惠了解到，有棵樹分別在深圳平湖華南城和平湖上木古設(shè)有兩大辦公區(qū)域。對于入駐華南城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，肖四清表示，不少同行老朋友聚集在這里，形成了一個圈子，如果大家一起去探索，供應(yīng)鏈、物流、IT、管理等方面的問題就可以快速拉平，將有利于有棵樹的新發(fā)展。

阿拉伯是世界上最富裕的地區(qū)之一，但是這里至今還沒有一家蘋果零售店。對于蘋果公司來說，將零售店開在土豪遍地的地區(qū)是一件非常有“錢途”的事情。沙特阿拉伯大型零售商eXtra（官方名稱為UnitedElectronicsCompany）近日宣布，他們將和蘋果聯(lián)合開設(shè)沙特首批蘋果零售店。據(jù)了解，當(dāng)?shù)氐氖着O果零售店將位于沙特首都利雅得（Riyadh）和阿爾科巴爾（Alkhobar）。eXtra總裁KarimDahbi在官方新聞稿中表示：“我們的蘋果零售店將會為消費者提供最頂級的購物體驗和完整的蘋果產(chǎn)品線。我們還會為那些想要了解諸如iPadAir和MacBookPro等蘋果產(chǎn)品的消費者提供專家意見。只要走進(jìn)店內(nèi)，消費者就可以試用任何一款產(chǎn)品并且和它們進(jìn)行互動，并且通過我們的工作人員學(xué)習(xí)到最基礎(chǔ)的使用技巧。”Dahbi還補充道：“蘋果零售店可以幫助消費者探索更多的蘋果產(chǎn)品以及它們的獨特功能。零售店開業(yè)之后，包括iPhone、iPad、桌面電腦、筆記本電腦在內(nèi)的所有蘋果產(chǎn)品都將會擺放在貨架上?！绷硪环矫?，迪拜（屬阿拉伯聯(lián)合酋長國）預(yù)計會在明年2月迎來蘋果零售店的開業(yè)。迪拜店據(jù)稱是全世界最大的蘋果零售店，其占地面積超過23000平方英尺的紐約中央車站店。

12月19日訊，天津市政府周五發(fā)布，天津航空物流區(qū)近日全面啟動運營，天津航空物流區(qū)首批企業(yè)入駐并相繼開工，首批20家龍頭企業(yè)入駐，搭建跨境電商貨運代理信息平臺。2014年9月12日，市政府批準(zhǔn)設(shè)立天津航空物流區(qū)。園區(qū)由天津空港經(jīng)濟區(qū)管委會負(fù)責(zé)開發(fā)、建設(shè)和管理，并成立了由海航等航空物流領(lǐng)軍企業(yè)與天?？毓晒竞腺Y的園區(qū)開發(fā)公司。園區(qū)以航空物流的綜合產(chǎn)業(yè)體系為主導(dǎo)，大力發(fā)展航空運輸、郵件快遞、電子商務(wù)、航空金融、商務(wù)服務(wù)、航空維修、教育培訓(xùn)、綜合服務(wù)等產(chǎn)業(yè)。園區(qū)設(shè)立以來，完成航空物流區(qū)控規(guī)，整合一期土地1322畝，全面啟動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；同時搭建跨境電商、航空運輸、貨運代理信息平臺，完善商務(wù)環(huán)境，提高產(chǎn)業(yè)綜合承載能力，目前已吸引包括中外運、中遠(yuǎn)空運、金鹿航空、順豐在內(nèi)的首批近20家航空物流龍頭企業(yè)注冊，其中順豐、圓通、中外運即將開工建設(shè)。

【一起惠訊】12月19日消息，一起惠獲悉，大商集團(tuán)電商網(wǎng)站天狗網(wǎng)已試點入駐了新華社遼寧已上線的黨政客戶端，在其客戶端開設(shè)了購物頻道。據(jù)天狗網(wǎng)介紹，將會針對黨政客戶端用戶群的特點，推行分期付款和授信購物，并將在此平臺上推廣東北特色產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解，“黨政客戶端”是新華社上線的一款A(yù)pp，設(shè)置有權(quán)威發(fā)布、信息公開、國內(nèi)外重要新聞、本地新聞、便民信息等欄目，依行不同的政級別設(shè)分站。目前已在遼寧上線了20個市區(qū)縣黨政客戶端APP，全部接入了天狗網(wǎng)為唯一購物頻道。大商集團(tuán)稱，未來將同期入駐新華社正在建設(shè)的全國最大“黨政客戶端”集群。據(jù)悉，天狗網(wǎng)是大商集團(tuán)旗下電商網(wǎng)站，2014年11月上線，專注于移動端O2O電商平臺建設(shè)。大商集團(tuán)是中國最大的百貨商業(yè)集團(tuán)之一，在14個省的70個地級以上城市擁有大中型店鋪200余家，年接待顧客5億人次，經(jīng)營商品近30萬種。

【一起惠訊】12月19日消息，一起惠獲悉，大商集團(tuán)電商網(wǎng)站天狗網(wǎng)已試點入駐了新華社遼寧已上線的黨政客戶端，在其客戶端開設(shè)了購物頻道。據(jù)天狗網(wǎng)介紹，將會針對黨政客戶端用戶群的特點，推行分期付款和授信購物，并將在此平臺上推廣東北特色產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解，“黨政客戶端”是新華社上線的一款A(yù)pp，設(shè)置有權(quán)威發(fā)布、信息公開、國內(nèi)外重要新聞、本地新聞、便民信息等欄目，依行不同的政級別設(shè)分站。目前已在遼寧上線了20個市區(qū)縣黨政客戶端APP，全部接入了天狗網(wǎng)為唯一購物頻道。大商集團(tuán)稱，未來將同期入駐新華社正在建設(shè)的全國最大“黨政客戶端”集群。據(jù)悉，天狗網(wǎng)是大商集團(tuán)旗下電商網(wǎng)站，2014年11月上線，專注于移動端O2O電商平臺建設(shè)。大商集團(tuán)是中國最大的百貨商業(yè)集團(tuán)之一，在14個省的70個地級以上城市擁有大中型店鋪200余家，年接待顧客5億人次，經(jīng)營商品近30萬種。