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【一起惠訊】聚美優(yōu)品仍然在調(diào)查漩渦中試圖證明自己的清白,包括公司CEO陳歐將自己冰凍半年的微博重新解封,大力吐槽,并在未來(lái)規(guī)劃中強(qiáng)調(diào),將在跨境、移動(dòng)等領(lǐng)域發(fā)力,甚至要將免稅店搬到聚美的App上。盡管會(huì)有避重就輕之嫌,但仍能從陳歐吐露的信息中判斷出聚美優(yōu)品的最新動(dòng)向。陳歐指出,不久將會(huì)直接將免稅店搬到聚美的APP,其背后則是聚美跨境直采業(yè)務(wù)享受保稅區(qū)優(yōu)惠。而經(jīng)過(guò)保稅區(qū)直采模式,聚美優(yōu)品也可以規(guī)避被詬病的假貨問(wèn)題?!翱缇畴娚虒?duì)我們絕對(duì)是個(gè)利好,通過(guò)海外直采,我們不但能夠?qū)ω浧穪?lái)源有100%的信心,還能給消費(fèi)者接近免稅店的優(yōu)惠價(jià)格?!标悮W直言。在聚美優(yōu)品看來(lái),海淘是一個(gè)非常大的市場(chǎng)需求,但鑒于真?zhèn)坞y辨,聚美低易品引進(jìn)的全球購(gòu)熱賣品牌將采用全部取得品牌直接授權(quán)的方式引進(jìn)。包括It’sskin、BanilaCo、TolyMoly、九朵云、Thesaem、3CE等均已和聚美優(yōu)品達(dá)成合作。另一方面,聚美也在最近50天內(nèi),與伊麗莎白雅頓,水寶寶,寵愛之名、安娜蘇、資生堂、雪肌精、JillStuart、OPI這些大牌化妝品進(jìn)行洽談,試圖讓這些大品牌商加入防偽碼體系,杜絕假貨之憂。此前,聚美優(yōu)品高級(jí)副總裁劉惠璞在“第九屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)”上表示,12月份聚美一個(gè)月之內(nèi)有6個(gè)世界品牌入駐聚美,但同時(shí)他也承認(rèn),做大品牌并不會(huì)為聚美優(yōu)品貢獻(xiàn)更多利潤(rùn)空間,“我們今年做的所有大品牌都是不賺錢的”。相反,在跨境電商和移動(dòng)端,聚美優(yōu)品則籌謀已久。陳歐曾在聚美優(yōu)品第三財(cái)季報(bào)告中指出,將把第三方平臺(tái)的化妝品銷售業(yè)務(wù)的絕大部分轉(zhuǎn)移至自營(yíng)平臺(tái),未來(lái),第三方平臺(tái)的化妝品銷售將由品牌合作、專柜購(gòu)買和聚美海外購(gòu)所取代。據(jù)一起惠了解,今年6月,聚美低調(diào)上線海淘網(wǎng)站海外購(gòu)(jumeiglobal.com),并計(jì)劃于9月在聚美首頁(yè)開通獨(dú)立頻道,并進(jìn)行大規(guī)模推廣促銷。與此同時(shí),聚美優(yōu)品已與河南保稅物流中心合作國(guó)內(nèi)跨境物流倉(cāng),預(yù)計(jì)9月完成對(duì)接。在海淘領(lǐng)域,聚美將直接參與到采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等海外商品的買賣流程當(dāng)中,計(jì)劃開辟海淘“自營(yíng)”模式。“很多大品牌通過(guò)海淘進(jìn)入中國(guó),經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,這個(gè)海外品牌就變成了國(guó)產(chǎn)品牌,因此存在非常大的品牌迭代和商品迭代的過(guò)程。聚美做的一次統(tǒng)計(jì),2013年聚美賣的最好的BB霜第一名的品牌各位肯定都沒有聽說(shuō)過(guò),今年通過(guò)保稅區(qū),我們計(jì)劃銷售額會(huì)翻到兩倍以上?!眲⒒蓁钡倪@番話似乎在向外傳遞聚美優(yōu)品在尋求新市場(chǎng)增量和拿到安全位子的信心。同時(shí),在移動(dòng)端部署上,在上市前,聚美優(yōu)品的招股書中就透露,在2012年年末,其移動(dòng)端的銷售額占比實(shí)際上還僅有10.8%,一年多的時(shí)間,就已經(jīng)翻了4倍之多,已達(dá)到平臺(tái)總成交額的49%。今年7月,聚美優(yōu)品移動(dòng)客戶端交易額占比更是高達(dá)57%,半個(gè)身位置于移動(dòng)電商行列之中。聚美優(yōu)品Q3財(cái)報(bào)顯示,該季度總凈營(yíng)收為1.577億美元,比去年同期的1.233億美元增長(zhǎng)28.0%;歸屬于公司普通股股東的凈利潤(rùn)為1950萬(wàn)美元,比去年同期的1030萬(wàn)美元增長(zhǎng)88.6%。
一起惠2014-12-17 09:19:44725 次
【一起惠訊】12月12日消息,京東集團(tuán)戰(zhàn)略副總裁、京東研究院院長(zhǎng)林捷闡述了京東對(duì)于進(jìn)口電商行業(yè)的整體想法。林捷表示,對(duì)于海淘創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)的一個(gè)壞消息是,京東正在布局這一領(lǐng)域,未來(lái)無(wú)論是銷售商品還是整條供應(yīng)鏈,京東都會(huì)涉及。京東初期可能會(huì)依靠品牌的海外經(jīng)銷商拿貨,但今后一定會(huì)盡量和國(guó)外品牌商直接合作。“下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)自海外,這是我們會(huì)重點(diǎn)布局的。”同時(shí),京東的進(jìn)口電商不會(huì)走全品類戰(zhàn)略,而會(huì)充分發(fā)掘京東會(huì)員的需求。林捷同時(shí)指出,在進(jìn)口電商行業(yè),京東與創(chuàng)業(yè)公司基本處于同一個(gè)起跑線,京東過(guò)去自豪的物流,在海外并沒有優(yōu)勢(shì)。而京東之所以推遲布局海淘,是因?yàn)橹啊叭镣獗叵劝矁?nèi)”。在被問(wèn)及京東是否會(huì)投資其他海淘網(wǎng)站,林捷表示京東“都會(huì)接觸”。但林捷也指出,資本充足對(duì)于一個(gè)剛剛開始蓬勃發(fā)展的行業(yè)來(lái)說(shuō),并不見得都是好事,因?yàn)檫@會(huì)摧毀一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的激情和方向。“尤其他們(資本)對(duì)海淘不懂,我們(京東)自己也做投資,我們不敢布局是因?yàn)椴欢?。”林捷說(shuō)道。林捷表示,京東在進(jìn)口電商領(lǐng)域特別想做兩件事:一是希望聯(lián)合商家規(guī)范行業(yè)?!耙粋€(gè)國(guó)家流通市場(chǎng)里面,如果都是假貨和水貨,本身是不健康的。”二是希望讓中國(guó)消費(fèi)者能夠活得更幸福一點(diǎn),能夠用最合理的價(jià)格拿到應(yīng)該拿到的商品,而不是拿到一些假冒偽劣商品。據(jù)一起惠了解,京東在進(jìn)口電商領(lǐng)域可見的布局是在網(wǎng)站開辟出了“海外購(gòu)”頻道,招收海外商家入駐開店,但上線至今,未見太大起色。
一起惠2014-12-13 09:27:00868 次
【一起惠訊】12月3日消息,隨著處方藥互聯(lián)網(wǎng)銷售解禁降至,阿里健康也終于顯露真身,旗下首款產(chǎn)品“阿里健康客戶端”浮出水面。這是繼電商、物流、金融之外,阿里巴巴謀求的的又一新增長(zhǎng)點(diǎn)。用手機(jī)客戶端可直購(gòu)處方藥一起惠查看這款A(yù)pp發(fā)現(xiàn),阿里健康可以根據(jù)醫(yī)生開具的處方,拍照上傳,社會(huì)藥店通過(guò)這款A(yù)pp以市場(chǎng)競(jìng)價(jià)的方式響應(yīng)電子處方,患者則根據(jù)價(jià)格、服務(wù)、品牌等因素選擇提供藥品供應(yīng)和配送的商家。接下來(lái)則是比價(jià)、下單、支付……這對(duì)于一個(gè)熱衷網(wǎng)購(gòu)的人來(lái)說(shuō)再熟悉不過(guò)。然而,阿里健康傳遞出的“殺氣”已經(jīng)令不少藥品流通渠道內(nèi)、靠信息不對(duì)稱及特殊關(guān)系過(guò)著滋潤(rùn)日子的中間商們感覺寒冬將至。據(jù)阿里健康有關(guān)人員透露,阿里健康目前將石家莊作為唯一試點(diǎn)開始運(yùn)營(yíng)。這是電子處方,以及處方藥互聯(lián)網(wǎng)銷售的一次推動(dòng)?,F(xiàn)階段,阿里健康A(chǔ)pp上提供的總體藥價(jià)比醫(yī)院低20%甚至更多,而且還有訂單滿減的優(yōu)惠?!暗谝淮问墙祪r(jià)20%,很快降到50%,接下來(lái)降100%,醫(yī)藥逐步分離,完全重新利益分配,大幅度降低老百姓用藥成本、醫(yī)保成本,醫(yī)療機(jī)構(gòu)回歸去治病的根本……”數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)萬(wàn)億規(guī)模的藥品市場(chǎng)中,處方藥占八成,其中藥店零售渠道只占到20%。隨著電子商務(wù)快速發(fā)展,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)藥品交易的政策相繼出臺(tái),許多藥店都開展了網(wǎng)絡(luò)售藥業(yè)務(wù)。最新消息則稱,國(guó)家將有望最快在2015年元旦開放處方藥的網(wǎng)上銷售。而作為國(guó)家藥監(jiān)局首批的互聯(lián)網(wǎng)藥品零售(B2C)第三方平臺(tái)資質(zhì),阿里健康似乎正處于領(lǐng)跑地位?!搬t(yī)藥分開是政府和企業(yè)都非常關(guān)注的問(wèn)題。我們希望能夠促成醫(yī)藥分離,阿里可以提供工具,把地域的用藥情況、地域的病癥、消費(fèi)者偏好,以及趨勢(shì)分析提供給制藥企業(yè),讓從生產(chǎn)到消費(fèi)者之間的渠道越來(lái)越扁平化,讓患者吃到應(yīng)該吃到的藥物?!睆埵卮ㄌ寡?。神秘背后推手現(xiàn)身?yè)?jù)悉,阿里健康模式的締造者及操盤手王亞卿和張守川,這兩位不再年輕的電商人,此前在京東時(shí)就屬于職業(yè)化程度較高的兩塊“硬骨頭”。王亞卿曾是甲骨文全球副總裁,曾與劉強(qiáng)東在美國(guó)談得投緣,并出任京東集團(tuán)CTO。張守川則操盤麥德龍中國(guó)北方區(qū),管轄不同國(guó)籍、數(shù)千人的團(tuán)隊(duì)。張守川2009年加盟京東后,率領(lǐng)POP平臺(tái)殺出了血路。在二人離開京東后,電商行業(yè)發(fā)生巨大變化。特別是2014年,阿里巴巴、京東等電商平臺(tái)相繼上市,并進(jìn)入成熟期,電商市場(chǎng)業(yè)已瓜分完畢,還會(huì)留下哪些機(jī)會(huì)?如此看來(lái),阿里健康顯然是王亞卿和張守川志在必得的“后電商時(shí)代”版圖。實(shí)際上,據(jù)知情人士透露,王亞卿此前就受托完成中信21世紀(jì)(阿里健康前身)的數(shù)據(jù)遷移,并在中信集團(tuán)的挽留下,成為中信21世紀(jì)的CEO。2013年8月,王亞卿邀請(qǐng)?jiān)黄鹈罎L打的張守川加盟,后者任職COO。接近京東的人士透露,王張兩人年齡相仿,教育背景類似,同為海歸身份,一個(gè)擅長(zhǎng)技術(shù),一個(gè)擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng),在京東搭檔時(shí)配合默契,類似組合在互聯(lián)網(wǎng)圈并不多見。在兩者相得益彰的努力下,中信21世紀(jì)很快獲得了阿里巴巴的資本青睞,并最終促成了這筆或?qū)⒏淖兾磥?lái)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥格局的重大交易。一位接近中信21世紀(jì)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,中信21世紀(jì)在拿到阿里巴巴的注資之后,不僅僅實(shí)現(xiàn)了國(guó)企向混合所有制的轉(zhuǎn)變,更重要的是可以利用阿里巴巴成熟的云服務(wù)和大數(shù)據(jù)技術(shù),建立一套完善的醫(yī)療健康信息化標(biāo)準(zhǔn),謀求該領(lǐng)域的領(lǐng)頭者地位。但阿里健康的野心似乎遠(yuǎn)不止此,其背后已經(jīng)可以預(yù)見醫(yī)藥市場(chǎng)的變化,以及阿里巴巴對(duì)更高境界商業(yè)生態(tài)的謀求。業(yè)內(nèi)人士分析,隨著中國(guó)醫(yī)療改革、醫(yī)藥分離、醫(yī)保制度等環(huán)節(jié)的逐步推進(jìn),不單單是處方電子化,一場(chǎng)關(guān)于未來(lái)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的變革即將到來(lái)。前人想都不敢想的三板斧這是否是假大空的喊話?從知情人士處獲悉的阿里健康幾個(gè)核心點(diǎn)便可窺一二:阿里健康瞄準(zhǔn)的是什么?簡(jiǎn)單的說(shuō),三個(gè)支柱:一是對(duì)物的追溯,二是對(duì)人的追溯,三是整個(gè)醫(yī)療流程的“平臺(tái)化”。對(duì)物的追溯相對(duì)容易理解。阿里健康原本就擁有最全的藥品監(jiān)管碼(2014年藥品監(jiān)管碼入網(wǎng)率接近50%,未來(lái)是90%甚至更高),在這套可以做到對(duì)藥品最小單位進(jìn)行追溯和記錄的條碼之下,藥品流轉(zhuǎn)將變得信息化、透明化。而藥品監(jiān)管僅僅是第一步,未來(lái)則是保健品、化妝品、食品,乃至服裝等非標(biāo)品?!澳闶鞘裁磿r(shí)候生產(chǎn)啊,走什么流通渠道,然后怎么到終端消費(fèi)者手里,是可以查詢的。其實(shí)這是為食品安全或者健康保障提供了一個(gè)基礎(chǔ)?!敝劣趯?duì)人類生命體征的追溯,則是猶如《星際穿越》般燒腦的構(gòu)造。據(jù)知情人介紹,未來(lái)阿里健康要做到的,是一個(gè)人從出生到終老,所有的生命體征都將通過(guò)智能穿戴設(shè)備等等手段轉(zhuǎn)化成為數(shù)據(jù),并通過(guò)阿里云實(shí)現(xiàn)對(duì)人類身體健康情況的實(shí)時(shí)追蹤。一起惠了解到,王亞卿和張守川極力主張讓阿里健康實(shí)現(xiàn)從有病求醫(yī)到疾病預(yù)防的轉(zhuǎn)變。也即當(dāng)一個(gè)人的生命出現(xiàn)異樣,就會(huì)接收到智能設(shè)備的推送,從而提醒他是否應(yīng)該及早治療或飲食、起居習(xí)慣上作出調(diào)整改變。實(shí)現(xiàn)上述看起來(lái)像是美國(guó)大片中的場(chǎng)景,在阿里健康看來(lái),只需10年,也許更短。因?yàn)殡S著技術(shù)的革新,很多趨勢(shì)可以預(yù)見,智能內(nèi)衣、智能床墊,乃至基因檢測(cè)、抽血,各種數(shù)據(jù)都會(huì)成為阿里醫(yī)療未來(lái)重要的“造血細(xì)胞”。但這也只是阿里健康的一部分。據(jù)知情人士透露,其正在著手創(chuàng)造的,是一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)入駐平臺(tái),類似虛擬醫(yī)院(或者互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院),也就是醫(yī)療“平臺(tái)化”。這里的想象空間,似乎讓阿里巴巴看到了未來(lái)。假如10年之后,醫(yī)院不復(fù)存在,這算不算電商平臺(tái)諸侯爭(zhēng)霸的時(shí)代結(jié)束后,下一個(gè)能夠把創(chuàng)業(yè)者吹向天空的風(fēng)口呢?
一起惠2014-12-03 09:21:26738 次
【一起惠訊】12月1日消息,微信電商闖入了又一個(gè)大玩家——俞敏洪。一起惠獲悉,日前,由新東方教育集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪和中國(guó)PE行業(yè)投資人盛希泰創(chuàng)立的“洪泰基金”已投資了一個(gè)名為“大V店”的微信電商項(xiàng)目。據(jù)了解,大V店定位為“讓媽媽和自媒體人輕松開店的微商平臺(tái)”,其創(chuàng)始人之一是口袋購(gòu)物旗下微店的明星商家哈爸(原名余春林)。與目前國(guó)內(nèi)的很多微店平臺(tái)一樣,用戶(主要是媽媽和自媒體人)可以無(wú)償在大V店開店鋪,而與多數(shù)微店平臺(tái)不同的是,大V店將向店主提供貨源、物流倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后等服務(wù),店主只需要在社交網(wǎng)絡(luò)(微信、微博、QQ空間等)推廣自己的店鋪或商品。據(jù)悉,目前,大V店主要采取邀請(qǐng)入駐制,并未正式開放注冊(cè)和使用。一起惠了解到,洪泰基金是由新東方教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)兼俞敏洪、華泰聯(lián)合證券有限責(zé)任公司前總裁盛希泰聯(lián)合創(chuàng)辦的天使基金。其主要投資包括用互聯(lián)網(wǎng)方式運(yùn)行的吃喝玩樂(lè)行業(yè);第二個(gè)方向,教育、環(huán)保、健康等滿足人們身心需求的領(lǐng)域;以及能夠顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。
一起惠2014-12-01 09:14:24748 次
阿里巴巴剛剛上市創(chuàng)下全球IPO記錄,本應(yīng)該來(lái)說(shuō)并不缺錢,不過(guò)令人想不到的是,就在上市后,阿里巴巴馬上又發(fā)債80億美元。外界分析認(rèn)為,這和海外資金使用的成本有關(guān),發(fā)債獲得的資金使用成本比直接挪騰IPO募集的資金更合算。回顧阿里巴巴的歷史,阿里巴巴自從成立以來(lái),一直是資本的高手,在阿里巴巴的業(yè)務(wù)以外,“玩錢”的水平也是世界上數(shù)一數(shù)二的。這些資本運(yùn)作保證了阿里巴巴一直有充足的資金去擴(kuò)張業(yè)務(wù)。下面我來(lái)就來(lái)簡(jiǎn)單的看看阿里巴巴是怎樣“玩錢”的。創(chuàng)業(yè)伊始,集資創(chuàng)業(yè)熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人們都知道阿里巴巴成立在1999年,那個(gè)時(shí)候電子商務(wù)剛進(jìn)入中國(guó),網(wǎng)購(gòu)似乎還是個(gè)難以置信的神奇的事情。馬云從北京拉到杭州了18羅漢籌集了50萬(wàn)人民幣,成立了阿里巴巴。阿里巴巴最初的定位是服務(wù)于中小企業(yè),主要做的是外貿(mào)業(yè)務(wù),給他們提供一個(gè)發(fā)布信息的平臺(tái),將交易搬到互聯(lián)網(wǎng)。1999年2月阿里巴巴從建立初期零會(huì)員、零信息開始,7月份會(huì)員3.8萬(wàn)名,9月后會(huì)員8萬(wàn)名,買賣信息20萬(wàn)條,日新增信息800條,1999年年底時(shí),阿里巴巴的會(huì)員人數(shù)已超越10萬(wàn)。第一輪投資隨著公司的壯大,最初籌集的50萬(wàn)已經(jīng)消耗殆盡,這時(shí)候阿里巴巴雖然沒錢,但阿里的發(fā)展前景也足夠馬云任性一下了。因?yàn)橄M玫礁嗟暮M赓Y源以及更長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資先后拒絕了38位投資人,最后在自己的CFO蔡崇信的引薦下,得到了著名風(fēng)投公司高盛看重,并在高盛的帶頭下,聯(lián)合InvestorAB公司以及新加坡政府科技發(fā)展基金等4家VC共投資500萬(wàn)美元,這500萬(wàn)美元的注入讓阿里深深的松了一口氣。第二輪投資僅僅一年,1999年秋,亞洲首富、日本軟銀總裁孫正義約見了馬云。孫正義表示將投資阿里巴巴3000萬(wàn)美元,希望占有30%股權(quán),這時(shí)候剛剛得到天使投資的阿里,在馬云看來(lái)并不缺錢,最終在軟銀的牽頭情況下,軟銀聯(lián)合富達(dá)、匯亞資本、日本亞洲投資、瑞典投資、TDF等6家機(jī)構(gòu)總共投資2500萬(wàn)美元,其中接受軟銀2000萬(wàn)美元的投資。2000年初這個(gè)時(shí)期屬于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,雨打股市,每況愈下,納斯達(dá)克指數(shù)開始暴跌,長(zhǎng)達(dá)兩年的熊市寒冬開始了,很多互聯(lián)網(wǎng)公司陷入困境,這個(gè)時(shí)期的最初的電子商務(wù)網(wǎng)站8848宣布關(guān)閉。易趣被美國(guó)ebay收購(gòu),但是阿里巴巴卻因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)先后獲得的3000萬(wàn)美元投資安然度過(guò)了嚴(yán)冬。那個(gè)時(shí)候,全社會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一種不信任,阿里巴巴盡管不缺錢,業(yè)務(wù)開展卻十分艱難。馬云提出關(guān)門把產(chǎn)品做好,等到春天再出去。冬天很快就過(guò)去了,互聯(lián)網(wǎng)的春天在2003年隨著非典爆發(fā)開始慢慢到來(lái)。在2003年3月和9月淘寶和支付寶先后上線,開啟了中華大地的淘寶時(shí)代。2004年2月,經(jīng)過(guò)2003年一年的發(fā)展,阿里完成了他的第三輪融資,總共從包括軟銀、富達(dá)創(chuàng)業(yè)投資部、寰慧投資和TDF四家VC手中融資8200萬(wàn)美元,其中日本軟銀6000萬(wàn)美元。三輪融資過(guò)后,馬云及其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)仍然是阿里巴巴的第一大股東,占47%的股份,第二大股東為軟銀,約占20%,富達(dá)約占18%,其他幾家股東合計(jì)約15%。2005年8月,雅虎以投資十億美元加整個(gè)雅虎中國(guó)換購(gòu)阿里巴巴40%股份??恐@些投資在2007年11月6日,阿里巴巴作為全球最大的B2B公司在香港聯(lián)交所正式掛牌完成了第一次上市,正式登上全球資本市場(chǎng)舞臺(tái)。據(jù)中鋁網(wǎng)統(tǒng)計(jì),11月6日10時(shí),港交所開盤,阿里巴巴以30港幣,較發(fā)行價(jià)13.5港元漲122%的高價(jià)拉開上市序幕。小幅震蕩后,隨后一路單邊上沖。最后以39.5港元收盤,較發(fā)行價(jià)漲了192.59%,成為香港上市公司上市首日漲幅最高的“新股王”,創(chuàng)下香港7年以來(lái)科技網(wǎng)絡(luò)股神話。當(dāng)日,阿里巴巴交易筆數(shù)達(dá)到14.4萬(wàn)多宗。輸入交易系統(tǒng)的買賣盤為24.7萬(wàn)宗,兩項(xiàng)數(shù)據(jù)都打破了工商銀行2006年10月創(chuàng)造的紀(jì)錄。按收盤價(jià)估算,阿里巴巴市值約280億美元,超過(guò)百度、騰訊,成為中國(guó)市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。阿里的上市成為當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)全球繼谷歌之后全球第二大的融資案例。2011年9月:阿里巴巴以350億美元的估值向包括云鋒基金、俄羅斯風(fēng)險(xiǎn)投資公司DST、銀湖等基金公司出售了大約5%的管理層及員工持股,獲得了大約17億美元的融資。隨著淘寶商城、支付寶等產(chǎn)品出現(xiàn),傳統(tǒng)的B2B業(yè)務(wù),已經(jīng)不能支撐阿里巴巴業(yè)務(wù)的發(fā)展。阿里巴巴重心也轉(zhuǎn)到了B2CC2C上面,B2B業(yè)務(wù)對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是重點(diǎn),但是阿里是作為B2B型公司上市,退市以后就變成私人公司,轉(zhuǎn)型更容易。2012年6月8日,阿里巴巴正式摘牌退市,13.5港幣上市,退市時(shí)股價(jià)也是13.5港幣,相當(dāng)于來(lái)了一個(gè)5年的無(wú)息貸款。馬云為了使阿里巴巴成功私有化,在2012年2月,向6家銀行共借貸30億美元,其中包括澳盛銀行、瑞士信貸、星展銀行、德意志銀行、匯豐銀行與瑞穗實(shí)業(yè)銀行,每家銀行將承貸5億美元。退市后,馬云為首的管理層為了理順管理權(quán),更好的整合業(yè)務(wù),決定76億美元的價(jià)格回購(gòu)雅虎的20%阿里股權(quán)。阿里成功退市以后,為了償還雅虎的76億美元,阿里巴巴向一系列PE基金和主權(quán)財(cái)富基金出售了26億美元的普通股和16.88億美元的可轉(zhuǎn)換優(yōu)先股。同年9月,獲得中投聯(lián)合中信資本、國(guó)開金融等投資公司投資的20億美元。第二次上市2014年5月7日阿里巴巴集團(tuán)向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交了IPO(首次公開招股)招股書,準(zhǔn)備在美國(guó)。阿里巴巴集團(tuán)本周一向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交更新后的招股書文件顯示,該公司股票交易代碼為“BABA”,定價(jià)區(qū)間從每股60-66美元上調(diào)至每股66-68美元,原因是來(lái)自于投資者的需求表現(xiàn)強(qiáng)勁,并將發(fā)售3.2億股美國(guó)存托股票。2014年9月19日23:53在紐約證券交易所正式掛牌上市,完成第二次上市。股票交易代碼為“BABA”,發(fā)行價(jià)為每股美國(guó)存托股(ADS)68美元,以此計(jì)算阿里巴巴市值達(dá)到1748.28億美元,阿里巴巴最高融資規(guī)模達(dá)250億美元。截至收盤,阿里巴巴股價(jià)暴漲25.89美元報(bào)93.89美元,漲幅達(dá)38.07%。成為美國(guó)融資額最大的IPO。這次紐交所成功上市,也讓馬云成功坐上了中國(guó)首富的寶座?!⒗锇桶统俗畛鮿?chuàng)業(yè)的艱難,可以說(shuō)一直就不缺錢,投資就沒有斷過(guò)。也可以說(shuō)一直在缺錢,因?yàn)榘⒗镆恢痹谘杆贁U(kuò)張中。2006年8月口碑網(wǎng)入駐淘寶,10月阿里巴巴戰(zhàn)略投資口碑網(wǎng)。2009年9月,投資5.4億美元購(gòu)股萬(wàn)網(wǎng)。萬(wàn)網(wǎng)與2013年初與阿里旗下阿里云合并成為新的阿里云服務(wù)。2010年1月,阿里戰(zhàn)略投資上海寶尊公司。2010年6月,阿里巴巴收購(gòu)美國(guó)電子商務(wù)SaaS(軟件及服務(wù))提供商VendioServices。2011年7月,阿里領(lǐng)頭美團(tuán)B輪5000萬(wàn)美元融資。2012年11月,戰(zhàn)略投資陌陌以及丁丁網(wǎng),布局O2O。2013年4月淘寶網(wǎng)聯(lián)合蝦米網(wǎng)推出邊聽音樂(lè)邊購(gòu)物的服務(wù)。屆時(shí),淘寶用戶登錄購(gòu)物時(shí),可直接點(diǎn)開嵌入的蝦米網(wǎng)音樂(lè)服務(wù)。2013年5月,以2.94億美元戰(zhàn)略投資高德,并與今年2月以11億美元收購(gòu)高德。阿里上市不久,如今又發(fā)債80億美元,獲550億美元訂單,超出預(yù)期近7倍,在投資者看來(lái)阿里全身都是金燦燦的了。阿里巴巴可以說(shuō)永遠(yuǎn)都在缺錢,也正因?yàn)榇耍粩嗟馁Y本運(yùn)作,讓阿里巴巴從來(lái)沒有真正缺過(guò)錢。
一起惠2014-11-27 09:24:14754 次
【一起惠訊】11月26日消息,據(jù)一起惠了解,北京空港潤(rùn)澤國(guó)際展覽有限公司承接了首都機(jī)場(chǎng)的國(guó)門匯項(xiàng)目后,正式啟動(dòng)招商。據(jù)悉,國(guó)門匯項(xiàng)目意在開發(fā)機(jī)場(chǎng)GTC區(qū)域的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)解決滯留旅客和轉(zhuǎn)機(jī)旅客的休閑購(gòu)物需求。首都機(jī)場(chǎng)GTC區(qū)域位于機(jī)場(chǎng)第二高速、機(jī)場(chǎng)快軌、航站樓間聯(lián)絡(luò)道的交會(huì)點(diǎn),是旅客進(jìn)出航站樓的集散地。此次阿里巴巴、騰訊、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、居然在線、銀泰等多家電商平臺(tái)及品牌企業(yè)出席了國(guó)門匯項(xiàng)目推介會(huì),其中阿里巴巴攜部分天貓商家一并前來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目考察。其中很多電商都都希望在機(jī)場(chǎng)嘗試落地。國(guó)門匯介紹,該項(xiàng)目并不是以傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)的形式進(jìn)行操作,而是一個(gè)匯集了購(gòu)物、休閑、服務(wù)、展覽等多種業(yè)務(wù)的綜合業(yè)態(tài)。“整個(gè)項(xiàng)目覆蓋區(qū)域近兩萬(wàn)平米。2013年GTC通行客流達(dá)到3100萬(wàn)人次,預(yù)計(jì)國(guó)門匯的客流量每年可達(dá)到1000萬(wàn)人次?!蹦壳埃瑖?guó)門匯已與香港環(huán)亞機(jī)場(chǎng)服務(wù)管理公司簽約。在該項(xiàng)目中,環(huán)亞綜合服務(wù)區(qū)總面積為3280平米。國(guó)門匯介紹,未來(lái)環(huán)亞服務(wù)區(qū)將設(shè)置美食街、計(jì)時(shí)休息區(qū)和休閑娛樂(lè)區(qū),旅客在此可享受到餐飲、休息、淋浴、SPA、美甲、會(huì)議、租車、值機(jī)等服務(wù),閑暇時(shí)還可看電影、玩游戲、閱覽圖書等。未來(lái)入駐商家將搭建該區(qū)域的購(gòu)物休閑功能,同時(shí)國(guó)門匯自身還承接了眾多服務(wù)功能。國(guó)門匯新增了直梯8部,當(dāng)方便用戶通行,同時(shí)引入客流。而且該區(qū)域還將新增20臺(tái)自助值機(jī)柜,方便旅客值機(jī),形成客流聚集。同時(shí)國(guó)門匯還承接了航空公司的的銀卡旅客的會(huì)員服務(wù),并專門設(shè)立了超過(guò)1000平米的服務(wù)區(qū)。值得關(guān)注的是,國(guó)門匯將通過(guò)O2O的模式發(fā)揮GTC區(qū)域的商業(yè)潛力。由于GTC可供商業(yè)開發(fā)的區(qū)域有限,所以國(guó)門匯在其中開發(fā)了眾多9平米大小的鋪面,將展覽業(yè)態(tài)和零售結(jié)合在一起。這些店鋪內(nèi)雖然展示空間有限,但是用戶可以通過(guò)移動(dòng)端瀏覽店鋪網(wǎng)頁(yè),選購(gòu)該商家經(jīng)營(yíng)的所有商品。同時(shí)商家經(jīng)營(yíng)所有產(chǎn)品可以放置到國(guó)門匯的地下倉(cāng)庫(kù),可以隨時(shí)為用戶提貨。選購(gòu)后,消費(fèi)者可以選擇現(xiàn)場(chǎng)自提或者讓商家郵寄到收貨地址。未來(lái)入駐商家確定后,國(guó)門匯將自主研發(fā)移動(dòng)端官網(wǎng),官網(wǎng)采用輕應(yīng)用的形式開發(fā)。項(xiàng)目完成后,用戶使用國(guó)門匯區(qū)域的WIFI時(shí),將直接獲得該應(yīng)用聚合入口的推薦,進(jìn)入移動(dòng)端國(guó)門匯官網(wǎng)。用戶也可以在進(jìn)入某一實(shí)體店鋪后,通過(guò)掃碼直接進(jìn)入該店鋪的獨(dú)立頁(yè)面。國(guó)門匯介紹,該項(xiàng)目的會(huì)員賬戶未來(lái)將和入駐商家的會(huì)員賬戶打通,積分系統(tǒng)也將全面打通。“我們將建立一整套積分互換系統(tǒng),一位用戶只需擁有該項(xiàng)目中一位商家的積分,通過(guò)積分換算后,可以在國(guó)門匯區(qū)域內(nèi)的任何品牌店鋪使用積分?!背舜罱ǚe分聯(lián)盟為各個(gè)商戶進(jìn)行引流外,國(guó)門匯還將在GTC區(qū)域建設(shè)LED聯(lián)播網(wǎng)、多媒體平臺(tái)、扶梯廣告、直梯廣告、停車場(chǎng)燈箱、展位,通過(guò)這些渠道為國(guó)門匯和入駐的商家進(jìn)行營(yíng)銷和引流。
一起惠2014-11-26 09:16:37549 次
【一起惠訊】雙12如天雷滾滾接踵而至,但最“雷”的并非淘寶不知疲憊的雞血促銷,而是在鼓動(dòng)商家賣貨之余,也開始關(guān)注非實(shí)物網(wǎng)購(gòu)消費(fèi),似乎為雙11洗禮后,疲態(tài)盡顯的消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)些許新的刺激。據(jù)一起惠了解,今年雙12期間,淘寶首次將網(wǎng)游、家政、洗車、在線課程等生活服務(wù)類消費(fèi)搬上舞臺(tái)。目前市面上比較流行的e家潔、e袋洗、云家政、車螞蟻等新興本地生活服務(wù)商成為了這次雙12“壕生活”的重要組成。同時(shí),類似藍(lán)翔挖掘機(jī)、藍(lán)翔汽修專業(yè)這樣的、被網(wǎng)絡(luò)熱炒的進(jìn)修課程也被引入此次雙12大促的狂歡之中。此外,在雙11玩了一票的萬(wàn)科、中原等地產(chǎn)公司也想在雙12湊把熱鬧,樓盤在所謂的“優(yōu)惠放送”中被再度推上臺(tái)面。一位商家告訴記者,相比天貓雙11,淘寶雙12的玩法更加多樣,行業(yè)廣泛性更強(qiáng),新品類的介入,能夠拉動(dòng)更多的新用戶,帶動(dòng)多元的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。經(jīng)營(yíng)家政服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司e家潔CEO云濤告訴記者,在雙12之前的一兩個(gè)月,就受邀入駐淘寶家政服務(wù)頻道。在他看來(lái)淘寶為其提供了不錯(cuò)的用戶數(shù)量和訂單量。“雙11之前一次活動(dòng)拿到了3000單?!睋?jù)云濤預(yù)測(cè),此次雙12,淘寶能夠?yàn)槠湟粋€(gè)單店帶來(lái)1到2萬(wàn)的訂單,而這些訂單要在一周之內(nèi)逐步消化完畢。另一家做專業(yè)洗車的商家則告訴記者,主要想借助雙12完成用戶著陸?!耙簿褪菑奶詫毶舷匆慌鷷?huì)員出來(lái)?!币黄鸹葑⒁獾?,所有參與雙12的本地生活服務(wù)類商家似乎都對(duì)用戶沉淀有著共同的期待。以e袋洗為例,已經(jīng)上線的雙12活動(dòng)中,包括會(huì)員卡和洗衣開兩種商品同時(shí)低價(jià)出售?!皼]有人想做一錘子買賣?!币晃徊辉妇呙纳碳腋嬖V記者,憑借以往的經(jīng)驗(yàn),在本地生活服務(wù)方面,淘寶雖然能夠貢獻(xiàn)較大流量,但用戶質(zhì)量不敢恭維?!巴ǔG闆r下,我們更希望能夠讓用戶有更多的使用頻次,更高的回頭率,但是淘寶也只是在促銷的時(shí)候,能迎來(lái)一批用戶,而平時(shí)則相對(duì)冷清?!币晃粡V州的洗車洗護(hù)類商家坦言。一起惠從商家處了解到,所謂的優(yōu)質(zhì)用戶,實(shí)際上是高留存率、高頻次的用戶。例如家政服務(wù)類,可能需要有一周一次的用戶粘性,這樣的用戶屬于對(duì)品牌忠誠(chéng)度很高的用戶,其他平臺(tái)無(wú)法截流?!跋喾?,淘寶用戶缺乏粘性,用戶還是樂(lè)于直接找到品牌商本身,或者直接聯(lián)系已經(jīng)使用過(guò)的阿姨,脫離平臺(tái)?!鄙碳抑赋?,從淘寶進(jìn)入生活服務(wù)頻道,再跳轉(zhuǎn)到商家入口,要過(guò)兩道手,比較麻煩。例如58家政本身就是58同城推出的一個(gè)提供在線家政服務(wù)的平臺(tái),嵌入淘寶之后,層級(jí)被埋藏得更深。商家透露,除了分享其大促期間的特殊流量,平日訂單十分有限。在商家看來(lái),本地生活服務(wù)和打車軟件不同,司機(jī)可以在全城流動(dòng),而阿姨、清潔工、洗衣店、汽車保養(yǎng)則只可以局限在幾公里的服務(wù)范圍內(nèi)。這種特殊性決定了必須依賴區(qū)域用戶的重復(fù)使用。實(shí)際上,在本地生活服務(wù)領(lǐng)域,淘寶并非占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),包括百度、京東、58同城、大眾點(diǎn)評(píng)在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)公司都對(duì)此覬覦很久。無(wú)論是酒店、送餐、家政、洗衣、小時(shí)工,還是打車、汽車養(yǎng)護(hù)、教育培訓(xùn),都已經(jīng)圍繞著社區(qū)的細(xì)分服務(wù)市場(chǎng),展開一些列的O2O縱深布局。據(jù)一起惠了解,京東此前還收購(gòu)了到家美食會(huì)和今夜酒店特價(jià)。消息人士稱,京東還在和多家家政、餐飲類企業(yè)談合作。而百度外賣平臺(tái)上線后發(fā)力也非???,其商家入駐數(shù)量和送餐團(tuán)隊(duì)招兵買馬上都進(jìn)展迅猛。淘寶試圖尋找更多的新鮮流量,特別是向生活服務(wù)領(lǐng)域拉用戶,并借助雙12這樣的契機(jī)撬動(dòng)大的O2O市場(chǎng)。但是,從此前“38節(jié)”的嘗試來(lái)看,“一波流”的打法在短期內(nèi)見效,并不意味著能為生活服務(wù)類商家?guī)?lái)可持續(xù)性的增長(zhǎng)前景。一位互聯(lián)網(wǎng)品牌企業(yè)CFO告訴記者,相比天貓?jiān)?014年前三年季度規(guī)模占比的停滯不前,淘寶似乎還存在增量。這或許是為何雙12要引入更多商品品類和服務(wù)類型的重要原因?!敖o未來(lái)市場(chǎng)留下多少想象空間,是阿里巴巴最為關(guān)心的問(wèn)題。正如馬云在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上所言,阿里巴巴并不擔(dān)心上市之前的非議,卻在乎上市之后能否符合人們的預(yù)期。阿里能否尋求新的增長(zhǎng),代表著集市商業(yè)文明的淘寶是至關(guān)重要的一環(huán),他必須吸納更多的新用戶?!?/div>
一起惠2014-11-26 09:12:00853 次
不知從何時(shí)開始,“買遍全國(guó)”已無(wú)法滿足14億中國(guó)人的購(gòu)物熱情,身邊的小伙伴們紛紛秀起自己從網(wǎng)上淘來(lái)的海外商品,從寶寶的奶粉尿不濕,到空氣凈化器自行車或其他大設(shè)備,“買遍全球”。中國(guó)海淘族的購(gòu)物熱情帶來(lái)醒目的交易量。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2010年至2013年,中國(guó)的海外購(gòu)物交易額從100多億元增長(zhǎng)到超過(guò)800億元。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)進(jìn)出口總值首次突破4萬(wàn)億美元,其中,跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到3.1萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)31.3%;預(yù)計(jì)2016年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額將增長(zhǎng)至6.5萬(wàn)億元,年增速超30%。2013年,中國(guó)內(nèi)地的“海淘族”已達(dá)1800萬(wàn)人,預(yù)計(jì)到2018年將增至3560萬(wàn)人,年消費(fèi)額達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣。需求刺激下,近兩年洋碼頭、西洋匯、美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)等專業(yè)的海淘網(wǎng)站出現(xiàn),巴寶莉、ASOS等國(guó)際品牌直營(yíng)網(wǎng)站加入,上海自貿(mào)區(qū)的跨境通和寧波保稅區(qū)的跨境購(gòu)上線運(yùn)行。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)多家電商都于今年增加海外購(gòu)的業(yè)務(wù),開啟大規(guī)?!百I遍全球”的架勢(shì),如阿里上線天貓國(guó)際,京東上線海外購(gòu),蘇寧易購(gòu)、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)也都紛紛試水,另有多家早就從事海外購(gòu)物的網(wǎng)站也頻頻再獲融資,加碼布局海外購(gòu)物市場(chǎng)。順豐速遞公司國(guó)際電商服務(wù)事業(yè)部副總裁李清望也向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,順豐已啟動(dòng)了自己的跨境電商業(yè)務(wù),旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”于近期推出了“優(yōu)選國(guó)際”,主攻跨境購(gòu)物?!爱?dāng)然是順勢(shì)而為。跨境電商關(guān)鍵環(huán)節(jié),即物流服務(wù)方面,順豐具備一定基因優(yōu)勢(shì)。”集體淘海外:從電商到快遞到銀聯(lián)國(guó)內(nèi)電商巨頭阿里巴巴將全球化視作其上市后的第一個(gè)熱點(diǎn),在今年“雙十一”期間喊出“買遍全球、全球可買”的口號(hào)。旗下天貓國(guó)際、淘寶海外、速賣通等三個(gè)平臺(tái)首次參加“雙十一”,意圖讓全球人民參與這場(chǎng)電商狂歡節(jié)。一號(hào)店也在“雙十一”期間正式上線“1號(hào)海購(gòu)”項(xiàng)目,通過(guò)保稅進(jìn)口模式將海外優(yōu)質(zhì)商品引入國(guó)內(nèi)。順豐優(yōu)選的海外代購(gòu)網(wǎng)站“優(yōu)選國(guó)際”也于11月11日正式上線,聚焦于食品領(lǐng)域,選品標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)質(zhì)、差異化、高附加值,如奶粉、保健品等,這些都是海購(gòu)的熱門品類。有意思的是,亞馬遜中國(guó)在今年“雙十一”也是主打國(guó)際品牌,于“雙十一”期間開通亞馬遜全球六大站點(diǎn)直郵中國(guó)的服務(wù),中國(guó)消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)選購(gòu)來(lái)自歐美等8國(guó)的8000多萬(wàn)種國(guó)際商品,并享受美國(guó)同步價(jià)格。事實(shí)上,涉足海外購(gòu)物的電商遠(yuǎn)不止上述三家。早在“雙十一”之前,京東便上線海外購(gòu),蘇寧易購(gòu)、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)也都謀劃其海外購(gòu)物業(yè)務(wù)的布局。京東商城CEO劉強(qiáng)東將國(guó)際化定位為京東2014揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的五大計(jì)劃之一,并宣布加速國(guó)際化進(jìn)程。在進(jìn)口海淘方面,京東海外購(gòu)就是國(guó)際化定位的一部分。京東的海淘業(yè)務(wù)采取招商模式而非京東自營(yíng),引入的商家大部分為海淘代購(gòu)商,與阿里巴巴的淘寶全球購(gòu)類似。蘇寧在海淘方面布局更深。2013年“雙12”期間,蘇寧與海淘平臺(tái)洋碼頭聯(lián)合推出“全球購(gòu)”活動(dòng),正式進(jìn)軍海淘市場(chǎng)。其旗下母嬰電商紅孩子也直接與國(guó)際母嬰中國(guó)總代理商合作,推出了“母嬰海外購(gòu)”專區(qū)。此外,蘇寧還嘗試組建了專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì),在中國(guó)香港、日本、美國(guó)、澳大利亞等地進(jìn)行商品采購(gòu),以拓展上游供應(yīng)鏈。2014年中旬,日本國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的免稅連鎖店Laox以第三方身份入駐蘇寧,助推蘇寧的日本代購(gòu)業(yè)務(wù)。除了這些電商外,不少為電商解決供應(yīng)鏈和金融問(wèn)題的物流與支付企業(yè),也開始了跨境電商的嘗試。韻達(dá)于今年9月和11月分別開設(shè)其美國(guó)與德國(guó)分公司,并借此機(jī)會(huì)上線了其海淘代購(gòu)網(wǎng)站“易購(gòu)達(dá)”。據(jù)悉,易購(gòu)達(dá)既從海外廠商直接采購(gòu),也將采取店鋪招商入駐方式發(fā)展。遞四方則是一家國(guó)際物流、海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商,其旗下?lián)碛修D(zhuǎn)運(yùn)公司“轉(zhuǎn)運(yùn)四方”和海淘網(wǎng)站“海淘城”。和“易購(gòu)達(dá)”不同,海淘城定位于“全球品牌海外購(gòu)物資訊平臺(tái)”,主要為中國(guó)消費(fèi)者提供一站式的海淘導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。還有一家特別的海淘企業(yè)——中國(guó)銀聯(lián)。2013年2月,銀聯(lián)上線了海購(gòu)跨境網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),為銀聯(lián)卡持卡人提供商戶導(dǎo)購(gòu)、頁(yè)面翻譯、跨境支付以及物流通關(guān)等服務(wù)。2014年9月,銀聯(lián)對(duì)海購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí),通過(guò)整合代購(gòu)服務(wù)商、跨境物流商、保險(xiǎn)公司等,不僅為海淘族提供便利的跨境物流和支付服務(wù),還為不會(huì)海淘的消費(fèi)者提供代購(gòu)服務(wù)。資本追逐跨境電商亞馬遜中國(guó)副總裁牛英華認(rèn)為,隨著80后、90后這一代數(shù)字消費(fèi)“原住民”消費(fèi)能力的提升,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的關(guān)注逐步從價(jià)格、服務(wù)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)和品牌,同時(shí)這一群體的消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化特征,而海淘恰恰滿足了消費(fèi)者從價(jià)格到個(gè)性化的多種需求,成為網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。牛英華指出,從市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看,隨著中國(guó)消費(fèi)者國(guó)際視野的逐步開拓,他們不再將“購(gòu)物車”局限于國(guó)內(nèi),而是放眼于全球,渴望直接選購(gòu)所需商品,獲得高品質(zhì)的國(guó)際化選品的需求。因此,亞馬遜才會(huì)選在今年推出“六國(guó)直郵中國(guó)”的海外購(gòu)物網(wǎng)站。阿里巴巴國(guó)際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩亦表示,海淘火爆背后真正原因是中國(guó)正面臨新一輪的消費(fèi)升級(jí),對(duì)進(jìn)口商品需求正在迅猛增長(zhǎng)。近年出國(guó)游、出國(guó)購(gòu)火熱,不管遠(yuǎn)在歐美國(guó)家還是近在香港地區(qū),中國(guó)內(nèi)地游客在海外頻頻出手購(gòu)物。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年中國(guó)人海外消費(fèi)額達(dá)850億美元,其中中國(guó)消費(fèi)者在中國(guó)香港消費(fèi)超過(guò)1000億人民幣,每個(gè)中國(guó)游客在英國(guó)消費(fèi)超過(guò)6萬(wàn)人民幣,線上代購(gòu)744億人民幣?!斑@也是一個(gè)新的巨大消費(fèi)增量市場(chǎng)。”吳倩稱,淘寶系多年代購(gòu)業(yè)務(wù)累計(jì)數(shù)據(jù)也顯示這一旺盛的進(jìn)口需求。為更好滿足這一消費(fèi)需求,提供并優(yōu)化提升包括購(gòu)物習(xí)慣、支付、物流在內(nèi)整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn),逐步引進(jìn)更多看好中國(guó)市場(chǎng)需求的海外品牌,天貓國(guó)際發(fā)現(xiàn)商機(jī)并適時(shí)創(chuàng)立,以便抓住這樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而跨境電商的火爆,也同樣吸引了各路資本貼身追逐。國(guó)內(nèi)知名跨境電商敦煌網(wǎng)近期宣布,已經(jīng)完成數(shù)億元的融資,由華創(chuàng)資本等投資,這也是敦煌網(wǎng)的第四輪融資。另一跨境電商蜜淘全球購(gòu)近日也完成B輪3000萬(wàn)美元融資,領(lǐng)投機(jī)構(gòu)為祥峰投資,跟投機(jī)構(gòu)為晨興資本、景林投資、經(jīng)緯創(chuàng)投等。記者還了解道,國(guó)內(nèi)第一家引進(jìn)海外零售商的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)洋碼頭也即將結(jié)束其最新一輪融資,融資金額超過(guò)5000萬(wàn)美金。與此同時(shí),新的一批跨境電商平臺(tái)也陸續(xù)搭建中。近日,前海網(wǎng)貿(mào)電子商務(wù)公司旗下的“印尼中國(guó)商品網(wǎng)”正式上線,并宣布獲得磐豐資本領(lǐng)投的千萬(wàn)元人民幣融資?!坝∧嶂袊?guó)商品網(wǎng)”建立了專門售賣中國(guó)商品的企業(yè)對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),為中國(guó)商品銷往印尼及東盟國(guó)家打開一扇電子商務(wù)之門。11月中旬,由中商控股集團(tuán)、河南中基財(cái)務(wù)管理有限公司、丹麥中基進(jìn)出口有限公司共同注資1億元人民幣發(fā)起成立的“丹麥中國(guó)商品網(wǎng)”正式上線試運(yùn)行。這也是目前丹麥-中國(guó)最大的雙向購(gòu)物跨境電子商務(wù)平臺(tái)?!暗溨袊?guó)商品網(wǎng)”聯(lián)席首席執(zhí)行官蘇鈺朝還打算在2015年內(nèi),把“丹麥中國(guó)商品網(wǎng)”的模式復(fù)制到挪威、芬蘭、瑞典、冰島等國(guó)家,從而形成中國(guó)-北歐跨國(guó)貿(mào)易矩陣。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊透露,目前跨境電子商務(wù)平臺(tái)已超過(guò)5000家,企業(yè)超過(guò)20萬(wàn)家。海淘助推快遞擴(kuò)大布局與國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)相比,跨境購(gòu)物由于跨越國(guó)界,存在政策、語(yǔ)言、支付、通關(guān)、物流等多方面的障礙。尤其是物流方面,通常需要7-21天到貨,甚至多達(dá)一個(gè)月,物流成本也大約是境內(nèi)購(gòu)物的數(shù)倍,影響購(gòu)物體驗(yàn)。因此,物流效率和物流成本無(wú)疑將決定跨境電商這塊蛋糕能否配得上資本的熱度。以臺(tái)灣地區(qū)消費(fèi)者從大陸電商購(gòu)物為例,此前主流的解決物流方式是包裹通過(guò)集運(yùn)公司合并、由貨代中轉(zhuǎn)到臺(tái)灣。通過(guò)運(yùn)轉(zhuǎn)的方式時(shí)間比較久,并且需要支付兩段運(yùn)費(fèi)。買家下單填寫地址時(shí)需要選擇“使用國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)”來(lái)選取不同的轉(zhuǎn)運(yùn)商,包裹從全國(guó)各地聚集到福建、上海等地的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng),這段運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者和賣家協(xié)商支付;然后,轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù)通知買家付倉(cāng)到臺(tái)灣地區(qū)的第二段的運(yùn)費(fèi),包裹才會(huì)被發(fā)往目的地。隨著菜鳥網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)打通了境內(nèi)外兩段的信息流和服務(wù)商,通過(guò)內(nèi)地快遞公司直接承運(yùn)到臺(tái)灣,再由臺(tái)灣本土物流服務(wù)商進(jìn)行落地配送,消費(fèi)者可選擇7-11、全家超市等自提取貨。兩段的運(yùn)費(fèi)只需在消費(fèi)者下單或者商家發(fā)貨時(shí)一次性支付,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由菜鳥轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)統(tǒng)一談判成較為有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格。吳倩表示,隨著與中國(guó)郵政、新加坡郵政等國(guó)家級(jí)成員陸續(xù)開展的戰(zhàn)略合作,菜鳥網(wǎng)絡(luò)打通了萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)這個(gè)世界上分布最廣的傳遞網(wǎng)絡(luò)資源體系,“已經(jīng)建立了覆蓋全球5大洲的海外倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和航空干線資源能力,保障其貨物可以到達(dá)全球220多個(gè)國(guó)家”。阿里巴巴的全球化步伐,也帶動(dòng)了合作伙伴的海外業(yè)務(wù)擴(kuò)展。順豐、申通、中通、圓通等原來(lái)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)老牌快遞,跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際化布局,走出國(guó)門,分別開展海外倉(cāng)儲(chǔ)、跨境轉(zhuǎn)運(yùn)、海外自提等業(yè)務(wù)。以阿里巴巴旗下“全球速賣通”的第一需求大國(guó)俄羅斯為例,中國(guó)郵政在保證俄羅斯全境覆蓋的基礎(chǔ)上,建立了專線物流,利用速賣通的電商平臺(tái)能力,大量集貨后專線直運(yùn)到俄羅斯。這使得俄羅斯人的收貨時(shí)效由過(guò)去的60-90天,縮短至目前的35天以內(nèi)。此外,圓通跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的步伐進(jìn)入了臺(tái)灣地區(qū)。韻達(dá)、申通也都紛紛上線了海淘業(yè)務(wù),為海淘族提供物流服務(wù)。申通快遞國(guó)際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,今年申通重新審視國(guó)際業(yè)務(wù),也開始介入跨境電商的小包裹遞送。快遞業(yè)中,順豐在跨境電商物流服務(wù)上走得更遠(yuǎn)。順豐已于去年9月推出“SFBuy”業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)是為海淘族提供的一站式管家服務(wù)。消費(fèi)者在整個(gè)購(gòu)物流程中只需在選購(gòu)、付款、確認(rèn)郵件等環(huán)節(jié)進(jìn)行操作,順豐速運(yùn)則利用已經(jīng)開通的“美國(guó)件”業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)跨境運(yùn)送、清關(guān)服務(wù)以及國(guó)內(nèi)配送,提供全程物流追蹤。在消費(fèi)者最關(guān)心的價(jià)格、時(shí)效方面,“SFBuy”從美國(guó)轉(zhuǎn)寄至中國(guó)內(nèi)地只須7-10個(gè)工作日,與四大國(guó)際快遞相比運(yùn)費(fèi)低至三折,除此之外“SFBuy”還提供分箱以及30天的免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。和其他游走在“灰色地帶”的轉(zhuǎn)運(yùn)公司不同,通過(guò)“SFBuy”進(jìn)行海淘將100%繳納關(guān)稅,即便如此在價(jià)格上也具有一定競(jìng)爭(zhēng)力。以百代適BritaxFrontier90兒童安全座椅為例,國(guó)內(nèi)代購(gòu)價(jià)格在2400-3500元不等,而通過(guò)“SFBuy”在美國(guó)Amazon上購(gòu)買,即便算上關(guān)稅、運(yùn)費(fèi),價(jià)格在2500元左右。除此之外,順豐還針對(duì)海外直購(gòu)和代購(gòu)商家提供“全球順”等業(yè)務(wù),并于11月16日正式推出歐洲小包業(yè)務(wù)——這是針對(duì)跨境電商賣家的小件物品而設(shè)計(jì)的空郵產(chǎn)品。李清望表示,順豐在跨境進(jìn)出口商家物流,跨境進(jìn)出口消費(fèi)者物流,跨境電商等領(lǐng)域均有相應(yīng)的產(chǎn)品布局?!翱缇畴娚坛掷m(xù)升溫,2014跨境電商年復(fù)合增長(zhǎng)率或達(dá)40%左右?!彼f(shuō)。電商跨境的風(fēng)險(xiǎn)與管控跨境電商大熱之下,亦存有不少隱憂。比如,盡管海淘有超高的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),“假貨”問(wèn)題卻依然困擾著消費(fèi)者和整個(gè)行業(yè)。而很多愿意加入海淘大軍的消費(fèi)者,最在意的還是產(chǎn)品品質(zhì)。再如語(yǔ)言,也是海淘族需要面對(duì)的難關(guān)。在有語(yǔ)言障礙的情況下,購(gòu)物所需要的時(shí)長(zhǎng)往往是中文網(wǎng)站的幾倍之多,同時(shí)也給售后的各種溝通提出了挑戰(zhàn)。更讓海淘族“百爪撓心”的還有需要耐心的跨境運(yùn)輸,第三方轉(zhuǎn)運(yùn)流程復(fù)雜、時(shí)間長(zhǎng)。最后,在產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)上,因?yàn)槭强缇辰灰?,交易雙方處在不同的監(jiān)管環(huán)境下,售后服務(wù)維權(quán)也會(huì)面對(duì)較多壁壘。李清望期望,政府能大力鼓勵(lì)和支持正規(guī)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口的物流企業(yè),為后續(xù)行業(yè)健康快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。吳倩也指出,跨境業(yè)務(wù)必須有政府作為參與方參與進(jìn)來(lái),跟海關(guān)平臺(tái)打通的保稅模式是一種創(chuàng)新,比如天貓國(guó)際的信息流、支付流、物流三流合一對(duì)接海關(guān)平臺(tái),海關(guān)也突破了兩大歷史難題:監(jiān)管和納稅,可以實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光化、透明化、規(guī)劃的監(jiān)管,也可以保證100%納稅,同時(shí)還為產(chǎn)品背書,可以說(shuō)是一種平臺(tái)以及生態(tài)合作方的協(xié)作模式創(chuàng)新?!疤熵垏?guó)際正在和海外品牌方、政府、支付寶、菜鳥物流以及阿里整個(gè)生態(tài)體系把模式跑通,跑順暢,根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買場(chǎng)景把購(gòu)買路徑走通、更為順暢,保證購(gòu)物體驗(yàn)并提升等等?!眳琴槐硎荆@需要包括海關(guān)在內(nèi)的多國(guó)政府、海外品牌商、海外渠道商、服務(wù)商、支付、物流的協(xié)作磨合,“只要跑通了起來(lái)還是很快的,因?yàn)榫薮蟮南M(fèi)剛需在那里?!?/div>
一起惠2014-11-25 09:31:20917 次
北京時(shí)間11月21日上午消息,亞馬遜已經(jīng)同意從VornadoRealtyTrust手中租下曼哈頓中城的一處47平方英尺(約合4.3萬(wàn)平方米)的大樓,其中一部分區(qū)域?qū)⒆鳛楫?dāng)日達(dá)配送中心、倉(cāng)庫(kù)以及該公司首家面向終端消費(fèi)者的實(shí)體店。根據(jù)VornadoRealty發(fā)布的聲明,這家西雅圖電子商務(wù)巨頭已經(jīng)同意與之簽訂17年的租賃合同?!度A爾街日?qǐng)?bào)》上月報(bào)道稱,亞馬遜計(jì)劃在曼哈頓最繁華的一條商業(yè)街開設(shè)實(shí)體店。亞馬遜此次租賃的大樓坐落于帝國(guó)大廈對(duì)面,曾經(jīng)入駐過(guò)一家Ohrbachs百貨公司,目前入駐了Mango和Express服裝店。VornadoRealty表示,這棟12層的建筑是一棟辦公樓。該公司還在網(wǎng)站上表示,亞馬遜已經(jīng)全部租下了這棟有著113年歷史的大樓。VornadoRealty發(fā)言人拒絕發(fā)表評(píng)論。知情人士表示,亞馬遜計(jì)劃將部分空間變成迷你倉(cāng)庫(kù),為紐約市內(nèi)的當(dāng)日達(dá)配送服務(wù)、產(chǎn)品退換貨以及在線訂單自提業(yè)務(wù)預(yù)留一些庫(kù)存假以時(shí)日,亞馬遜還有可能利用此處展示一些商品,包括Kindle閱讀器、Fire平板電腦和機(jī)頂盒等。“我們租下這棟大樓主要作為公司辦公空間,還準(zhǔn)備將一部分一樓網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)租給其他租戶?!眮嗰R遜發(fā)言人說(shuō)。
一起惠2014-11-24 10:14:10587 次
【一起惠訊】11月21日消息,一起惠獲悉,口袋購(gòu)物旗下“微店”日前正式上線了買家版,有意為微店賣家營(yíng)造一個(gè)中心化流量入口。從微店買家版目前的情況來(lái)看,其核心功能是聚合微店上的所有賣家和商品,讓C端消費(fèi)者按照類目尋找商品,同時(shí)提供搜索入口。目前,微店買家版共有女裝、女鞋、箱包、配飾、美妝等接近20個(gè)類目。另外,根據(jù)手機(jī)LBS特性,微店買家版還提供“附近微店”、“周邊生活”等功能。據(jù)了解,微店是口袋購(gòu)物于2013年上線的手機(jī)開店工具,賣家可以低門檻入駐,快速開店。根據(jù)口袋購(gòu)物提供的數(shù)據(jù),目前,微店共有1200萬(wàn)家店鋪、8300多萬(wàn)月活躍消費(fèi)者、158億元總成交額。值得注意的是,與很多微信電商一樣,微店的一個(gè)關(guān)鍵特點(diǎn)是獲取流量的渠道分散,分布在微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò),不具有大型流量入口。這種“去中心化”的電商模式近期一直被業(yè)內(nèi)看好,并被認(rèn)為是未來(lái)電商的大趨勢(shì)。但不能忽視的一個(gè)現(xiàn)象是,仍然有不少微店賣家存在流量上的困惑,尤其對(duì)一些不善于利用社交渠道營(yíng)銷的賣家來(lái)說(shuō),引流更是個(gè)問(wèn)題。據(jù)一起惠了解,今年7月份,口袋購(gòu)物曾嘗試上線PC端購(gòu)物平臺(tái),為微店賣家導(dǎo)流。據(jù)口袋購(gòu)物CEO王珂介紹,這一平臺(tái)的上線后,口袋購(gòu)物購(gòu)買的PC端廣告流量能夠更容易被分配到微店賣家。10月份,在首屆微店大會(huì)上,除了宣布獲得C輪融資,王珂還表示,微店接下來(lái)將2億元資金用于為微商們引流。可見,如何解決微店賣家的流量來(lái)源,是微店不敢忽略的一大問(wèn)題。
一起惠2014-11-21 09:28:45736 次
前不久,百度直達(dá)號(hào)吸引了超過(guò)40萬(wàn)商戶入駐的消息引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的廣泛關(guān)注。從9月3日發(fā)布至今,40萬(wàn)這一數(shù)字可謂相當(dāng)可觀。而下一步,如何幫助商戶真正享受直達(dá)號(hào)的便利及實(shí)際的商業(yè)價(jià)值,是外界對(duì)于百度直達(dá)號(hào)日后發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)。未來(lái)O2O市場(chǎng)機(jī)會(huì)巨大已成為業(yè)界共識(shí),百度在移動(dòng)搜索和地圖領(lǐng)域的領(lǐng)先以及百度的銷售能力,相信會(huì)是直達(dá)號(hào)抓住機(jī)會(huì)的最佳機(jī)會(huì),其對(duì)于百度移動(dòng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)作用將不容小覷。正如百度副總裁李明遠(yuǎn)之前在“百度世界2014”上所說(shuō),百度直達(dá)號(hào)以“最開放的心態(tài),建設(shè)最開放的平臺(tái),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)臨時(shí),幫助傳統(tǒng)商戶抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型”。40萬(wàn)商戶入駐百度直達(dá)號(hào)滲入各行各業(yè)百度直達(dá)號(hào)為傳統(tǒng)行業(yè)移動(dòng)轉(zhuǎn)型提供完整解決方案,商戶們選擇直達(dá)號(hào)正說(shuō)明百度切中了他們的“痛點(diǎn)”。發(fā)布兩個(gè)月來(lái),百度直達(dá)號(hào)已經(jīng)吸引各行各業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的紛紛加入,如海底撈、峨眉山、良子健身、伊利、興業(yè)銀行信用卡、布丁酒店、圓通快遞等。同時(shí),蘭州市政府開通了國(guó)內(nèi)首個(gè)市政服務(wù)號(hào)“@蘭州三維服務(wù)網(wǎng)”,重要中央部委之一“@商務(wù)部網(wǎng)站”直達(dá)號(hào)也上線了,讓政府便民服務(wù)也“移動(dòng)起來(lái)”。關(guān)于傳統(tǒng)商戶借助百度直達(dá)號(hào)成功轉(zhuǎn)型的案例可謂不勝枚舉:云家政在上線直達(dá)號(hào)一個(gè)多月時(shí)間里,移動(dòng)端訂單數(shù)量已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了20%的環(huán)比增長(zhǎng),是過(guò)去環(huán)比增幅的3倍以上,二次下單的用戶占比也已接近40%;一畝田直達(dá)號(hào)更是在11月6日幫助新疆阿克蘇的農(nóng)戶把全村500噸滯銷蘋果賣向上海,成就了一筆325萬(wàn)元的大單。百度直達(dá)號(hào)的相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,商戶們數(shù)據(jù)的提升主要得益于百度直達(dá)號(hào)把通過(guò)移動(dòng)搜索獲得的海量流量針對(duì)細(xì)分行業(yè)做了更為精準(zhǔn)的分發(fā),同時(shí),百度大數(shù)據(jù)分析向用戶智能推薦也是二次下單率增加的關(guān)鍵。除了訂單量的變化,百度直達(dá)號(hào)的個(gè)性化功能也是各類商戶追逐的重點(diǎn)。以教育行業(yè)為例,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大家的時(shí)間全部都已經(jīng)碎片化,缺乏完整上課的時(shí)間。而百度直達(dá)號(hào)可以內(nèi)嵌豐富服務(wù)項(xiàng)目——視頻教課、教師與學(xué)生互動(dòng)、學(xué)員管理、報(bào)名與預(yù)約課程等。目前“@新東方在線”、“@英孚教育”、“@中公教育”、“@學(xué)而思網(wǎng)?!钡榷嗉医逃龣C(jī)構(gòu)已經(jīng)入駐直達(dá)號(hào)。如今很多商家眼里,百度直達(dá)號(hào)已經(jīng)成了一個(gè)能夠給用戶和品牌之間建立良好溝通的橋梁。傳統(tǒng)商戶謀變直達(dá)號(hào)帶來(lái)移動(dòng)生態(tài)創(chuàng)新2014年被業(yè)內(nèi)看做是傳統(tǒng)商戶向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年份,在今年推出百度直達(dá)號(hào),其背后的深意自是不言而喻。外界評(píng)論,直達(dá)號(hào)的發(fā)布,是百度移動(dòng)端生態(tài)建設(shè)的里程碑。對(duì)于百度來(lái)說(shuō),有巨大的流量、先進(jìn)的技術(shù)、充裕的資源,如今2個(gè)月40萬(wàn)的速度又帶來(lái)了足夠多的商戶,表明其有能力構(gòu)建一個(gè)能夠連接人與服務(wù)的龐大生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)的打造離不開豐富的服務(wù)品類,從行業(yè)垂類來(lái)看,百度直達(dá)號(hào)聚攏了多個(gè)行業(yè)的代表企業(yè),比如餐飲業(yè)的海底撈、永和豆?jié){、賽百味;旅游業(yè)的九寨溝、華清池、香港海洋公園;金融業(yè)的民生銀行、興業(yè)銀行等等。從商戶入駐效果來(lái)看,百度直達(dá)號(hào)為傳統(tǒng)行業(yè)移動(dòng)轉(zhuǎn)型提供了完整解決方案。百度直達(dá)號(hào)能通過(guò)智能推薦把企業(yè)的過(guò)客變成顧客。同時(shí),直達(dá)號(hào)還有SNS社交能力,用戶可以與服務(wù)商進(jìn)行實(shí)時(shí)交互,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)論。與傳統(tǒng)營(yíng)銷手段相比,直達(dá)號(hào)“廣拉新、高轉(zhuǎn)化、強(qiáng)留存、易開通”的四大優(yōu)勢(shì),能夠有效解決商戶“痛點(diǎn)”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,百度直達(dá)號(hào)將百度移動(dòng)端的所有能力和資源進(jìn)行了高效整合,可以基于用戶每天上億次的海量移動(dòng)搜索需求,為他們提供出更為直接有效的服務(wù)。同時(shí),它有很多入口,比如移動(dòng)搜索、地圖、賬號(hào)、個(gè)性化推薦等,是一個(gè)很好的“連接”平臺(tái),連接了海量的用戶和服務(wù)。隨著用戶習(xí)慣的日漸形成和商戶數(shù)量的不斷增加,百度直達(dá)號(hào)將把移動(dòng)生態(tài)建設(shè)得愈發(fā)穩(wěn)健。
一起惠2014-11-17 09:21:03642 次
雙11”你“參戰(zhàn)”了嗎?在這個(gè)全民“武裝”的節(jié)日,如果你連一管牙膏都沒買,比起那些在網(wǎng)上全款購(gòu)車的買家,是不是太LOW了?沒錯(cuò),本次“雙11”玩的就是驚心動(dòng)魄。從“花拳繡腿”到“真槍實(shí)彈”,力圖撕下“偽電商”標(biāo)簽的汽車電商們?cè)凇半p11”就與買家、車企達(dá)成了極大默契,創(chuàng)造出的一組組數(shù)據(jù)令人瞠目結(jié)舌?!半p11”開始僅7分鐘,一位上海買家便通過(guò)汽車之家以37.68萬(wàn)元全款購(gòu)進(jìn)一輛凱迪拉克SRX,成為在線全款購(gòu)車第一人;“雙11”當(dāng)天,汽車之家的訂購(gòu)總量達(dá)37117輛,訂購(gòu)總額達(dá)60.54億元,其中全款銷量為2488輛,全款銷售額為2.23億元;易車當(dāng)天以532331輛的訂單總量完美收官,當(dāng)天確認(rèn)成交量達(dá)15796輛,成交金額達(dá)18.73億元;天貓[微博]更是利用“雙11”創(chuàng)造了571億元巨額銷售業(yè)績(jī),業(yè)內(nèi)普遍預(yù)測(cè)此次天貓汽車品類交易額有可能超過(guò)服飾,坐上成交額的頭把交椅?!澳愀覓佄揖透医印?,面對(duì)中國(guó)網(wǎng)民大膽的購(gòu)物態(tài)度,電商也好車企也罷,這個(gè)“雙11”如果你不敢動(dòng)真格的,下次恐怕就被PASS了。不再“慢半拍”從2013年“雙11”的數(shù)據(jù)看,平均10%至15%的訂單轉(zhuǎn)化率成為汽車電商的硬傷,如何打通這個(gè)死穴也就成為汽車電商們2014年著力破解的難題。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),打通線下正是汽車電商在線支付全款的最大難點(diǎn),而這也正是汽車電商“慢半拍”的原因之一。作為此次“雙11”主流汽車電商之一,汽車之家開通了大額在線支付功能,并實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷商后臺(tái)系統(tǒng)的對(duì)接,可以保證線上、線下信息保持一致,從而避免用戶下單之后買不到車的情況出現(xiàn)。據(jù)汽車之家副總裁馬剛透露,為了在“雙11”期間推出在線全款購(gòu)車,汽車之家早就開始籌備,首次和全國(guó)6000多家經(jīng)銷商綁定支付系統(tǒng),達(dá)到財(cái)務(wù)對(duì)接,從而實(shí)現(xiàn)了真正意義上的資金流對(duì)接。“今年‘雙11’最主要的任務(wù)不是賣出去多少輛車,而是要實(shí)現(xiàn)從精準(zhǔn)集客到交易的歷史性跨越?!逼囍褻EO秦致直言。同樣值得關(guān)注的是,天貓3個(gè)月前推出了“余額寶購(gòu)車”服務(wù),實(shí)現(xiàn)了全額付款與基金理財(cái)?shù)募娴?。此次天貓更是借助阿里系大?shù)據(jù)并與新浪微博合作,實(shí)現(xiàn)了對(duì)購(gòu)車精準(zhǔn)人群的挖掘及對(duì)大件商品微博電商的探索,在一定程度上實(shí)現(xiàn)了汽車電商的“轉(zhuǎn)型”。不過(guò),對(duì)于在線支付,愛卡汽車CEO張京秋則有自己的看法。“‘支付’并不是用戶的痛點(diǎn),真正的痛點(diǎn)是在刷卡前和刷卡后。目前大家都將注意力集中在支付環(huán)節(jié),但線上全額付款并不是實(shí)現(xiàn)汽車電商的標(biāo)志。”在張京秋看來(lái),線上交易不是在突破用戶的痛點(diǎn),而是在突破公司自己的痛點(diǎn)——讓電商平臺(tái)的交易量成為增加營(yíng)業(yè)收入的新途徑。根據(jù)汽車之家的預(yù)測(cè),未來(lái)5年國(guó)內(nèi)網(wǎng)上新車銷售的比例將達(dá)到15%至20%。這樣潛在的巨大交易量,想必正是汽車之家急于發(fā)力的原因。不管是觸痛了誰(shuí)的痛點(diǎn),想到就要做,做了才有機(jī)會(huì),這也是接軌互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)有的節(jié)奏。穩(wěn)定“大后方”“雙11”不管汽車電商怎么折騰,背后必有強(qiáng)大的車企做支撐不可。與2013年相比,“雙11”車企參與的熱情明顯提升。以天貓為例,2013年“雙11”活動(dòng)入駐天貓的汽車廠家總共有包括別克、雪佛蘭、東風(fēng)標(biāo)致、雪鐵龍、上海大眾等在內(nèi)的16家車企,車型共有200余款。今年入駐天貓的車企已經(jīng)有31家,品牌增至40多個(gè),車型更是多達(dá)400余款。在天貓平臺(tái),最具代表性的當(dāng)屬奔馳,在“雙11”購(gòu)車節(jié)之際,奔馳與新浪、天貓聯(lián)手正式開啟GLASUV互聯(lián)網(wǎng)首發(fā)預(yù)售,預(yù)售價(jià)格29萬(wàn)至40萬(wàn)元,限量特供300輛。原本想持續(xù)到“雙11”的300輛特供GLA,在上市日之前就已被搶購(gòu)一空。而在天貓之外,不少車企也參加了易車和汽車之家的底價(jià)賣車活動(dòng)。汽車之家今年的“雙11瘋狂購(gòu)車節(jié)”共吸引了國(guó)內(nèi)外72個(gè)汽車品牌,3838款車型參與,訂購(gòu)量和訂購(gòu)總額達(dá)到了去年的兩倍之多。值得注意的是,加入汽車之家“雙11”的車企中,不乏激進(jìn)的變革者。其中雙龍汽車直接切斷了愛騰汽油版線下的銷售渠道,將汽車之家車商城列為唯一銷售渠道,并且全款在線售賣,線下經(jīng)銷商僅提供提車和售后服務(wù)。為了吸引精準(zhǔn)用戶網(wǎng)上購(gòu)車,車企最常見的促銷方式是底價(jià)秒殺、新車預(yù)售、限量版、額外贈(zèng)送禮品等?!半p11”期間,汽車之家就推出了“每天1折競(jìng)拍,5折秒殺”的搶購(gòu)活動(dòng);易車則推出了數(shù)款參與抄底搶購(gòu)的車型,包括東風(fēng)標(biāo)致308、起亞K5、北汽紳寶、沃爾沃S60、奧迪TT等,這些車型平均折扣在8折左右,部分車型甚至低至5折。全國(guó)乘用車聯(lián)合會(huì)秘書長(zhǎng)崔東樹認(rèn)為,在汽車電商時(shí)代到來(lái)之際,車企要做的是揚(yáng)長(zhǎng)避短,“廠家是市場(chǎng)的主導(dǎo),主導(dǎo)車輛資源的分配,這是很難改變的。主流廠家決不會(huì)被幾個(gè)大的電商網(wǎng)絡(luò)控制,形成價(jià)格被綁架的局面。同樣,車企自己建網(wǎng)站銷售也不太現(xiàn)實(shí),畢竟缺乏價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。目前部分廠家建立的網(wǎng)上交易平臺(tái)也是類似鬼城一樣,浪費(fèi)資源。”崔東樹表示。呼喚“真電商”不可否認(rèn),如今“雙11”之于車企已然成為繼五一、十一黃金周后的又一大促銷黃金期,尤其是在年底沖量的關(guān)鍵期。從目前來(lái)看,各大電商平臺(tái)在“雙11”當(dāng)天的角力非常激烈,例如“錯(cuò)過(guò)一天等一年”、“真底價(jià),僅此一天”的口號(hào)也彰顯著各大平臺(tái)對(duì)于“雙11”的態(tài)度。而從業(yè)內(nèi)人士的角度看,汽車電商要想撕去“偽電商”的標(biāo)簽,勢(shì)必要實(shí)現(xiàn)真正的常態(tài)化,而不是年年只過(guò)“雙11”。對(duì)此,易車方面表示,易車已于今年9月與廣汽本田簽訂了為期三年的合作協(xié)議,將在易車網(wǎng)上全國(guó)獨(dú)家發(fā)售為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)車用戶定制的車型。“今年易車‘雙11’的主力是易車旗下兩大常態(tài)化電商平臺(tái)易車商城和惠買車,而非簡(jiǎn)單的限時(shí)促銷。相比一年一次的短促活動(dòng),易車更重視常態(tài)化電商模式,以及由此逐步發(fā)展出的常態(tài)化電商產(chǎn)品與商業(yè)模式的成功?!币总嚫笨偛没毖蠼榻B。在易車看來(lái),真正的汽車電商“雙11”促銷,必須是基于常態(tài)化電商平臺(tái)上的促銷行為。從集客到交易,從交易到交易常態(tài)化,汽車電商再次面臨著新的考驗(yàn)。應(yīng)該關(guān)注的是,在“雙11”當(dāng)天,汽車之家、易車、阿里巴巴的股價(jià)均出現(xiàn)3%以上的跌幅。有業(yè)內(nèi)人士分析,這是資本市場(chǎng)對(duì)于“雙11”汽車電商潑下的一盆冷水,是對(duì)汽車電商“盛極必衰”的一種預(yù)警。而對(duì)于這種短期內(nèi)扎堆促銷的局面,政策面也開始收緊?!半p11”之前,國(guó)家工商總局約談了阿里、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)等十大家電商,給一系列促銷亂象打了預(yù)防針,隨后,北京、上海等地工商管理部門又進(jìn)行了一輪約談?!半p11”的輝煌轉(zhuǎn)瞬即逝,其中不乏混亂與沖動(dòng)。對(duì)于意猶未盡的汽車電商、車企和消費(fèi)者來(lái)說(shuō),規(guī)范的運(yùn)營(yíng)和理性的消費(fèi)才是長(zhǎng)久之道。
一起惠2014-11-15 09:14:25797 次
【編者按】尼爾·波茲曼在《娛樂(lè)至死》一書中點(diǎn)明:有兩種方法可以讓文化精神枯萎,一是讓文化成為一個(gè)監(jiān)獄,另一種就是把文化變成一場(chǎng)娛樂(lè)至死的舞臺(tái)。陳佩斯點(diǎn)評(píng)春晚也如是說(shuō):任何朝代的大型慶典都是從歌舞升平開始,逐漸走向凋敝。上帝欲使之滅亡,必先使之瘋狂。當(dāng)雙十一越來(lái)越像一場(chǎng)春晚、一場(chǎng)祭祀,其彰顯和鼓吹的平臺(tái)優(yōu)越性、資源傾斜性,是否正在破壞市場(chǎng)應(yīng)有的秩序和環(huán)境?歷史會(huì)記載雙十一創(chuàng)造的龐大規(guī)模和聲勢(shì),但不會(huì)記載每個(gè)商家的暗傷與隱憂。這場(chǎng)讓整個(gè)零售行業(yè)都趨之若鶩的狂歡過(guò)后,獨(dú)自寂寞的電商人又在尋找什么?寶勝國(guó)際電商總經(jīng)理邢科春在雙十一結(jié)束的清晨,寫下了這篇反思文:11月12日早晨,帶著興奮和疲憊,從昆山的電商園區(qū),開車回到上海的辦公室。路上放著Enya的《LongLongJourney》,低沉而舒緩。一路都在思考:雙十一的這場(chǎng)颶風(fēng)過(guò)后,傳統(tǒng)零售商的機(jī)會(huì),在哪里?天貓雙十一571億的成交額,的確是超出了我的小心臟承受能力。5年了,雙十一的可持續(xù)性高潮,還可以持續(xù)幾年?何時(shí)達(dá)到1000億?各種有節(jié)操和各種無(wú)節(jié)操的宣傳和狂歡之后,沒了底褲,還有什么可以脫的嗎?微信群里熱熱鬧鬧的刷單炫耀,仿佛看到古鎮(zhèn)上那些刷單牛人,眼珠子漲紅血絲,低聲數(shù)錢,滿臉幸福。阿里巴巴股價(jià)先升后跌,美國(guó)人都是傻子嗎?狂歡,是一群人的寂寞;寂寞,是一個(gè)人的狂歡。面對(duì)線上的喧囂,吹去浮塵之后,傳統(tǒng)零售是該拿起菜刀,奮起反擊呢?還是繼續(xù)沉溺于罌粟花的快感和絢麗中,一直“5折包郵”下去?雙十一之前,集體燒香叩拜馬云大神,可是全網(wǎng)只有3%到6%的商戶在賺錢,您和我都是那90%賠本賺吆喝的主兒吧?電商,無(wú)疑已經(jīng)深入國(guó)民的骨髓里。記憶中,只有計(jì)劃生育和三株口服液到農(nóng)村刷墻,現(xiàn)在淘寶、京東也爬上農(nóng)民伯伯的墻頭。于是乎高呼,除了線上刷單,還有線下刷墻吶!所以,你絕對(duì)會(huì)相信:電商,還會(huì)可持續(xù)發(fā)展下去。電商,是拉平城鄉(xiāng)購(gòu)物差異的推土機(jī),引爆4到6級(jí)市場(chǎng)的需求。你看,像昆山這樣的縣城,在天貓雙十一消費(fèi),花錢不眨眼,多壯觀?。〉?,我更有理由相信:饕餮盛宴之后,必然滿盤狼藉,消費(fèi)市場(chǎng)會(huì)逐步的回歸到理性生意的本質(zhì)——產(chǎn)品和服務(wù)。線上,無(wú)非是一個(gè)新的手段和工具,電商僅是消除了信息不對(duì)稱,實(shí)現(xiàn)了眾籌模式下的扁平對(duì)接。對(duì)傳統(tǒng)零售來(lái)說(shuō),自建B2C已經(jīng)是死路一條,流量成本就壓死你了,無(wú)需廢話。入駐平臺(tái)電商,把歷年庫(kù)存打個(gè)5折,痛快淋漓的甩干凈,爽??;可是,你喜歡年年制造庫(kù)存嗎?定制幾個(gè)線上特供款,各種小蘋果舞蹈,瞬間就成了爆款,但大量呆滯庫(kù)存的神傷,一地雞毛的黯然,只有自己知道。難為商家的是,你還必須入駐平臺(tái),否則更糟糕;因?yàn)槟悴煌?,隔壁鄰居玩的更High。所以,電商平臺(tái)是傳統(tǒng)零售的必經(jīng)之地,但是它是點(diǎn)心,不是主食。到天貓開個(gè)旗艦店,是個(gè)延伸,或者補(bǔ)充。千萬(wàn)別忘了自己的主戰(zhàn)場(chǎng)在哪。傳統(tǒng)零售的劣勢(shì)是線下,而優(yōu)勢(shì)也是線下。這年頭,上天容易,入地難。2014年雙十一,過(guò)億的品牌,基本上都是線下巨頭,無(wú)非是巨人醒來(lái),打個(gè)哈欠。淘品牌,到地面上落落試試?傳統(tǒng)零售,肯定是玩不下去了,那是等死;傳統(tǒng)電商,也快玩不下去了,做爆款和賭博沒什么差別,你能每次都賭中嗎?背后的供應(yīng)鏈,是否已經(jīng)足夠柔性?天貓571億里42.6%的移動(dòng)購(gòu)物占比,讓我們的眼睛立即閃閃發(fā)光,興奮起來(lái)了。最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口在哪里?是天貓嗎?胡扯,是實(shí)體零售??蛻裘刻鞄е悄苁謾C(jī)到店里來(lái),這是不是流量?智能手機(jī)都到店里來(lái)逛了2個(gè)小時(shí),還不找點(diǎn)恩惠把客戶信息存留下來(lái),是不是很愚蠢?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),全地球人民在一個(gè)起跑線上,誰(shuí)怕誰(shuí)?就怕我們自己沒腦子,或者下手太晚。傳統(tǒng)品牌商大都有自己的線下直營(yíng)店,那是樹立高大上形象的旗艦店,這與線上的官網(wǎng)和天貓旗艦店的性質(zhì)相近。那么問(wèn)題出來(lái)了,零售商如果還不趕緊把客戶暖在自己手心,變成會(huì)員,就不要怪消費(fèi)者直接在網(wǎng)上和品牌商談戀愛了。而且,這是一個(gè)下坡的皮球,傳統(tǒng)零售商不在坡頂?shù)臅r(shí)間把進(jìn)店的顧客變成會(huì)員或者粉絲,當(dāng)球滾到坡底的時(shí)候,沒有足夠的忠實(shí)顧客,關(guān)店已是必然。故此,傳統(tǒng)零售的變革生機(jī),是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的O2O,線上線下的融合,由消費(fèi)者主權(quán),零售商為會(huì)員提供立體化的服務(wù),才是未來(lái)的必然。競(jìng)爭(zhēng),不是二維的線下零售門店,也不是二維的線上淘寶店,而是三維立體。未來(lái),三維世界扔一個(gè)“二向箔”,很快把二維給滅了。傳統(tǒng)零售,傳統(tǒng)電商,來(lái)不及吭一聲,就被隔壁的O2O新生力量給做掉了。本質(zhì)是新商業(yè)模式把老把式給焚了。不妄自尊大,亦不要惶惶不可終日,傳統(tǒng)零售在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,依然可以長(zhǎng)出翅膀。想想清楚,如何搞好自己的CRM,把到實(shí)體門店的客戶,變成你的會(huì)員、你的粉絲。試想一下,假如這些粉絲有相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品忠誠(chéng)度,對(duì)你的服務(wù)有相當(dāng)?shù)穆窂揭蕾?,死皮賴臉想到你的?shí)體店和網(wǎng)店里逛逛,不掏錢買單就手癢癢……那么恭喜你,活的健康,活的長(zhǎng)久,要比片刻的高潮,來(lái)的更靠譜一些。
一起惠2014-11-14 09:17:21661 次
11月7日,韓國(guó)LG集團(tuán)發(fā)布聲明,明確其在天貓國(guó)際開設(shè)的“LG生活健康海外旗艦店”所售商品均為正品。在“LG生活健康海外旗艦店”被一些媒體質(zhì)疑之后,LG集團(tuán)以此聲明給予正式回應(yīng),并明確了包括whoo/后在內(nèi)的多個(gè)旗下品牌的所屬關(guān)系。LG在聲明中指出,“LG生活健康海外旗艦店”屬于韓國(guó)LG集團(tuán)旗下生活健康公司在天貓國(guó)際開設(shè)的官方旗艦店。該旗艦店內(nèi)的所有品牌,包括whoo/后、OHUI/歐蕙、SU:M37、belif、sooryehan/秀雅、韓/秀麗韓和BEYOND均屬于LG公司旗下品牌?!拔覀?yōu)橄M(fèi)者保證,LG生活健康海外旗艦店銷售的所有商品全部為官方正品?!表n國(guó)LGHousehold&CareLtd集團(tuán)新聞發(fā)言人表示,LG非常重視中國(guó)市場(chǎng),對(duì)在中國(guó)消費(fèi)者心目中的品牌形象非常在意。因此,在遭到無(wú)端質(zhì)疑之后,LG集團(tuán)與天貓國(guó)際溝通后,緊急發(fā)布聲明,希望以此消除謠言給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)的困擾。LG集團(tuán)還承諾,其在天貓海外的旗艦店旨在為中國(guó)消費(fèi)者提供韓國(guó)直供的進(jìn)口商品,LG將全力服務(wù)好消費(fèi)者,提供最好的商品和服務(wù)。天貓國(guó)際是一個(gè)為中國(guó)消費(fèi)者提供海外直供優(yōu)質(zhì)商品的跨境B2C平臺(tái),入駐的商家主要以海外品牌商為主。此次被質(zhì)疑的“LG生活健康海外旗艦店”是韓國(guó)LGHousehold&CareLtd集團(tuán)唯一授權(quán)的在中國(guó)地區(qū)銷售海外直供商品的海外旗艦店,所有商品均由韓國(guó)直供,通過(guò)直郵以及保稅倉(cāng)庫(kù)等多種物流方式進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)。所有商品均經(jīng)過(guò)海關(guān)的陽(yáng)光清關(guān)及檢驗(yàn)檢疫,最終再由國(guó)內(nèi)物流服務(wù)商送到中國(guó)消費(fèi)者手中。目前,“LG生活健康海外旗艦店”正在參加天貓國(guó)際雙十一預(yù)熱活動(dòng),給出了非常優(yōu)惠的價(jià)格以回饋消費(fèi)者,結(jié)果卻無(wú)端遭受“價(jià)格太低是否為假貨”的質(zhì)疑。韓國(guó)LGHousehold&CareLtd集團(tuán)在聲明中表示,對(duì)于造謠者,將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。附:韓國(guó)LG集團(tuán)聲明原文近日,網(wǎng)絡(luò)多次出現(xiàn)關(guān)于天貓國(guó)際上“LG生活健康海外旗艦店”銷售的商品無(wú)法辨別是否正品的謠言,給廣大消費(fèi)者帶來(lái)困擾。我司韓國(guó)LGHousehold&CareLtd現(xiàn)聲明如下:“LG生活健康海外旗艦店”屬于韓國(guó)LG集團(tuán)旗下生活健康公司在天貓國(guó)際開設(shè)的官方旗艦店。LG生活健康海外旗艦店內(nèi)所有品牌,包括whoo/后,OHUI/歐蕙,SU:M37,belif,sooryehan/秀雅韓/秀麗韓,BEYOND均屬于LG公司旗下品牌。我們?yōu)橄M(fèi)者保證,本旗艦店銷售的所有商品全部為官方正品商品。我們旨在為消費(fèi)者提供韓國(guó)直供的進(jìn)口商品,我們?nèi)詫⑷Ψ?wù)好消費(fèi)者,為他們提供最好的商品和服務(wù)。對(duì)于造謠者,我們也將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
一起惠2014-11-08 09:32:271204 次
【一起惠訊】11月6日晚間消息,一起惠最新獲悉,茅臺(tái)酒業(yè)對(duì)外發(fā)布聲明,指出有電商平臺(tái)以低于出廠價(jià)的價(jià)格銷售貴州茅臺(tái)酒,對(duì)此茅臺(tái)酒業(yè)已經(jīng)對(duì)此采取依法維權(quán)。在這份公示給消費(fèi)者的聲明中,茅臺(tái)強(qiáng)調(diào),2014年從未與1919、中酒網(wǎng)、購(gòu)酒網(wǎng)、酒仙網(wǎng)等酒類電商平臺(tái)有直接合作關(guān)系。同時(shí),茅臺(tái)還提醒消費(fèi)者,在購(gòu)買茅臺(tái)就是需注意鑒別。茅臺(tái)聲明由于正值雙11期間,各大電商平臺(tái)都在大力度促銷。包括上述酒類B2C入駐天貓、京東等電商平臺(tái),也在隨之展開促銷。一起惠查看天貓酒類會(huì)場(chǎng)注意到,包括酒仙網(wǎng)、購(gòu)酒網(wǎng)、中酒網(wǎng)在內(nèi)均打出了貴州茅臺(tái)酒的海報(bào)作為爆款引流。雖然這些商家尚未公開這些茅臺(tái)酒在雙11當(dāng)天的促銷價(jià)格,但是,在一起惠獲得的一份天貓公開的“爆款”商品名錄來(lái)看,幾家電商出售的酒類商品折扣力度均低于市場(chǎng)價(jià)的5折。其中,中酒網(wǎng)天貓旗艦店提供的一款53度500ml的茅臺(tái)飛天,雙11價(jià)格為699元,而市場(chǎng)價(jià)格則為1519元,折扣力度為46%。而在1919,一款五糧液+茅臺(tái)飛天組合爆款,售假只有1111元。然而,正是這樣一個(gè)有殺傷性的價(jià)格,似乎觸動(dòng)了茅臺(tái)酒廠的神經(jīng)。據(jù)知情人士透露,并非茅臺(tái)一家,四大酒廠均已發(fā)布類似聲明,且每年雙11都會(huì)如此。面對(duì)茅臺(tái)的高調(diào)公告,酒類電商企業(yè)表達(dá)了自己的見解。中酒網(wǎng)COO王澤旭指出,全國(guó)70萬(wàn)煙酒店均沒有和茅臺(tái)直接簽約,但并不意味著這些渠道所售的茅臺(tái)酒就是假貨?!爸芯凭W(wǎng)的所有供應(yīng)商都是茅臺(tái)的合法供應(yīng)商。做為終端零售商,要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),要對(duì)酒的品質(zhì)負(fù)責(zé),也要對(duì)消費(fèi)者的錢負(fù)責(zé)。”另一家不愿具名的酒類B2C商家則稱,茅臺(tái)酒在整個(gè)平臺(tái)上的銷售占比不到10%,但在雙11期間卻在預(yù)售和購(gòu)物車收藏中斬獲頗豐。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士分析稱,幾大酒廠如此敏感的聯(lián)合發(fā)聲,可見電商對(duì)傳統(tǒng)酒業(yè)銷售形態(tài)以及價(jià)格定位的沖擊。一位不愿具名的傳統(tǒng)酒業(yè)高管告訴一起惠,傳統(tǒng)酒水原本是屬于快消品系統(tǒng),但市場(chǎng)化運(yùn)作相對(duì)滯后,因此多年的積累中,并沒有固定的渠道和消費(fèi)者。因此,這些酒廠在面對(duì)電商低價(jià)促銷時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度非常強(qiáng)勢(shì)。但實(shí)際上,不少酒類B2C的進(jìn)貨價(jià)格比出廠價(jià)還要低,這也讓這些酒類電商在大促時(shí)更有底氣。“廠價(jià)899,經(jīng)銷商價(jià)850,出現(xiàn)嚴(yán)重的倒掛,我肯定拿便宜的?!币晃浑娚倘耸糠Q。為何會(huì)出現(xiàn)經(jīng)銷商放價(jià)更低的局面?前述傳統(tǒng)酒業(yè)人士道出了其中玄妙?!坝行┚€下傳統(tǒng)經(jīng)銷商倒閉不做了,但手里壓的貨無(wú)法退回給酒廠,或者酒廠以及回收,也要扣除部分費(fèi)用,經(jīng)銷商索性把貨低價(jià)轉(zhuǎn)手給酒類電商。只要電商給到經(jīng)銷商的利潤(rùn)比廠商給的劃算,就可以拿到更便宜的貨。另外,還有一些酒企經(jīng)銷商,簽了年度合作協(xié)議,可以跟電商拿到更多返利,因此也會(huì)做一些低價(jià)竄貨的業(yè)務(wù)?!痹撊耸窟€認(rèn)為,低價(jià)策略對(duì)茅臺(tái)這樣的傳統(tǒng)酒廠造成的沖擊究竟有多大雖然尚無(wú)定論,但酒企線下經(jīng)銷商的意見會(huì)很大,為了防止多米諾骨牌效應(yīng),出此聲明,以正視聽?!懊鎸?duì)電商的沖擊,傳統(tǒng)酒業(yè)電商化一定是要做的,只是選擇顛覆性創(chuàng)新,還是微創(chuàng)新帶動(dòng)轉(zhuǎn)型而已。”該人士表示,雖然酒類電商來(lái)勢(shì)兇猛,但擺出低價(jià)茅臺(tái)等商品,也只是營(yíng)銷引流策略,“酒類電商有多少通過(guò)線上售賣,值得商榷?!薄熬祁愲娚倘匀辉谧叩蛢r(jià)策略。但實(shí)際上電商已經(jīng)從低價(jià)走向多功能模塊,注重用戶體驗(yàn),提高復(fù)購(gòu)率和流量,從已經(jīng)購(gòu)買的消費(fèi)人群帶動(dòng)新的消費(fèi)人群。”在該人士透露,有些過(guò)于低價(jià)的產(chǎn)品,不排除有假貨的問(wèn)題。
一起惠2014-11-07 09:13:28926 次
【編者按】在電商格局日益被大平臺(tái)把持的今天,垂直電商的官網(wǎng)是否只是擺設(shè)?國(guó)內(nèi)最大的箱包渠道品牌麥包包官網(wǎng)負(fù)責(zé)人石斑,她表示麥包包官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)被提到公司戰(zhàn)略層面,在2014年發(fā)展健康并正在經(jīng)歷六大變化。一、官網(wǎng)單獨(dú)成立事業(yè)部石斑透露,麥包包在2013年年底進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,打破原來(lái)的部門制,將公司分為產(chǎn)品業(yè)務(wù)部和官網(wǎng)業(yè)務(wù)部,其中官網(wǎng)業(yè)務(wù)部還包含了無(wú)線業(yè)務(wù),產(chǎn)品業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)集團(tuán)商品品牌的運(yùn)作和銷售。“這樣的組織架構(gòu),就意味著官網(wǎng)不單純是一個(gè)銷售通路了,而會(huì)發(fā)揮更多的作用?!倍嗉移放粕谈嬖V一起惠,現(xiàn)在無(wú)論是京東、天貓還是唯品會(huì),只要銷量上得去的平臺(tái)均對(duì)品牌商持強(qiáng)勢(shì)態(tài)度,造成品牌商不能堅(jiān)持自己的發(fā)展節(jié)奏,而必須緊跟平臺(tái)的需要來(lái)調(diào)整自己的步伐。對(duì)此,石斑表示,與其他平臺(tái)相比,麥包包對(duì)官網(wǎng)的自主控制性更強(qiáng),未來(lái)希望與無(wú)線結(jié)合能有更多的玩法出來(lái)。一起惠獲悉,麥包包無(wú)線端的產(chǎn)品與官網(wǎng)同步銷售。此次雙11活動(dòng),麥包包官網(wǎng)和無(wú)線端均比天貓等外部平臺(tái)提前開始促銷出售,在同等情況下各種資源會(huì)更加傾向于麥包包無(wú)線端。二、從僅出售自有品牌到也開放平臺(tái)自2013年11月開始,麥包包逐漸從僅出售自有品牌轉(zhuǎn)而也賣別人品牌?!拔覀冋谠噲D打造一個(gè)箱包時(shí)尚ShoppingMall,在這轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,品牌招商和網(wǎng)站建設(shè)的工作至關(guān)重要,而其協(xié)同性更是重中之重。”石斑透露,截止到目前為止,麥包包官網(wǎng)一共有3000多個(gè)SKU,已經(jīng)有80個(gè)箱包品牌入駐。石斑表示,麥包包本次展開的品牌招商業(yè)務(wù)是按照全年的規(guī)劃一步一步來(lái)進(jìn)行,前期招商首先考慮在一二線城市有百貨專柜的品牌,并逐漸累積在百盛、新世界等百貨都能看到的海外知名品牌,后面也會(huì)考慮一些稀缺品牌。一起惠從麥包包官網(wǎng)觀察到,招商品牌檔次已經(jīng)涵蓋了國(guó)外高端品牌到國(guó)內(nèi)平價(jià)品牌,品類上包括男包、女包、親子包、拉桿箱等箱包種類,其平臺(tái)化的布局和框架已經(jīng)初見成型。而與京東和天貓的開放平臺(tái)不同的是,麥包包的開放不是讓其他品牌上來(lái)開店,而是自己掌控采購(gòu)、銷售和運(yùn)營(yíng)?!罢且?yàn)槿绱?,自有品牌和招商品牌是平等的,誰(shuí)有更好的銷量和轉(zhuǎn)化,資源就會(huì)傾向誰(shuí),2015年在今天的框架上再做延展?!笔咄嘎?。此外,石斑表示,為了從搭配的角度滿足客戶更多的需求,2014年年底麥包包官網(wǎng)或許還會(huì)嘗試增加其他配飾品類,比如圍巾和眼鏡。三、回到客戶端去思考麥包包官網(wǎng)業(yè)務(wù)部最隱蔽的變化是運(yùn)營(yíng)思路。石斑說(shuō),把自己當(dāng)作垂直電商反而會(huì)束縛團(tuán)隊(duì)的思維和做事方法。“一個(gè)平臺(tái)的價(jià)值到底有還是沒有,不是看你是不是垂直網(wǎng)站,而是看你給客戶帶來(lái)什么價(jià)值。你做一個(gè)箱包平臺(tái),怎么去跟天貓、京東箱包比貨品多?這不現(xiàn)實(shí)。貨多的另一面是挑選成本高,而且品質(zhì)還良莠不齊。按照這個(gè)思路,我們就把官網(wǎng)定位成給消費(fèi)者提供最專業(yè)的精選商城,不按照我是垂直網(wǎng)站的思路來(lái)運(yùn)營(yíng),反而思路開闊了?!迸e個(gè)例子,過(guò)去麥包包選擇在哪里買流量,其中一個(gè)考慮因素是垂直品類該怎么投放,而現(xiàn)在忘記自己是垂直網(wǎng)站的屬性,主要是看消費(fèi)者在哪里、消費(fèi)者需要什么。石斑歡透露,運(yùn)營(yíng)思路從純粹的互聯(lián)網(wǎng)角度逐漸回歸到商業(yè)本質(zhì),這種改變帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)效果非常可觀,雖然官網(wǎng)流量沒有太大增長(zhǎng),但轉(zhuǎn)化率卻同比2012年提高了70%。四、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)后銷量提高70%一起惠了解到,這并不是麥包包官網(wǎng)第一次開放,早在2010年前后,麥包包官網(wǎng)也有引進(jìn)外部箱包品牌,大約也有80多個(gè),但是網(wǎng)站的整體建設(shè)節(jié)奏沒有配合好,也沒有按照品類規(guī)劃來(lái)招商,所以效果不佳?!皬母瓷蟻?lái)講,那時(shí)還是把官網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)銷售通路,招商歸商品部負(fù)責(zé),官網(wǎng)就負(fù)責(zé)銷售。現(xiàn)在官網(wǎng)成立事業(yè)部,從招商到網(wǎng)站頻道建、再到市場(chǎng)推廣等每個(gè)環(huán)節(jié)都是自己負(fù)責(zé),所以從運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)消耗更少,并且可以將精細(xì)化運(yùn)營(yíng)進(jìn)行得更深?!笔哒f(shuō),精細(xì)化運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化較大,與2013年同比2014年銷量預(yù)計(jì)會(huì)提高70%左右。五、自有品牌精簡(jiǎn)至6個(gè)據(jù)麥包包方面透露,針對(duì)自有品牌的調(diào)性做了針對(duì)性研究,并且對(duì)各自的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行區(qū)隔化。并且,內(nèi)部品牌線的管理模式更加責(zé)任到人,產(chǎn)品是否上新、是否加人等業(yè)務(wù)問(wèn)題均是看品牌業(yè)績(jī)?cè)捳f(shuō),決定權(quán)在產(chǎn)品線團(tuán)隊(duì)手里。同時(shí),石斑說(shuō),麥包包自上而下對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求比過(guò)去更高,一旦發(fā)現(xiàn)差評(píng)較多的產(chǎn)品,寧愿銷毀產(chǎn)品也不會(huì)為賺錢賣給消費(fèi)者?!斑@已經(jīng)是成為整個(gè)公司大的原則了,我們很怕用戶買了不滿意不再來(lái)了?!币黄鸹萘私獾?,自官網(wǎng)產(chǎn)品重新梳理之后,退貨率整站大概維持在6%~7%,是整個(gè)行業(yè)的平均水平低一半,與兩年前相比約降低了40%。六、推廣資源朝官網(wǎng)傾斜一起惠了解到,麥包包官網(wǎng)加無(wú)線的銷量占比已經(jīng)達(dá)到了60%以上,這一比例或許明年還會(huì)繼續(xù)提高。麥包包市場(chǎng)總監(jiān)香茗透露,目前整個(gè)公司的市場(chǎng)推廣資源會(huì)適當(dāng)向官網(wǎng)傾斜,到2015年市場(chǎng)推廣費(fèi)用還會(huì)有所增加,整體基調(diào)是往外發(fā)展。石斑分析,除了市場(chǎng)推廣之外,麥包包官網(wǎng)對(duì)會(huì)員的運(yùn)營(yíng)會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)。并且,麥包包官網(wǎng)之所以能夠銷量占比高,與對(duì)會(huì)員的積累與運(yùn)營(yíng)分不開。“從2010年開始我們沉淀會(huì)員,現(xiàn)在大概有1200多萬(wàn)的注冊(cè)會(huì)員,過(guò)去我們?cè)谒拇箝T戶投放得多,現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了那種推硬廣告的階段了,更希望嘗試新媒體,通過(guò)QQ、微博和微信實(shí)現(xiàn)與顧客點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通。”在與用戶溝通的邏輯方面,麥包包有自己的一套獨(dú)特的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一是以會(huì)員為中心,讓用戶多來(lái)、多看、多買、買更貴。二是對(duì)用戶實(shí)行標(biāo)簽化管理,根據(jù)用戶的靜態(tài)屬性、行為屬性、購(gòu)物屬性把用戶分為128個(gè)小組?!皩?duì)于任何一個(gè)來(lái)麥包包的顧客,基本上都會(huì)有256個(gè)標(biāo)簽,再來(lái)一次逐漸把標(biāo)簽豐富,豐富之后把相關(guān)的會(huì)員分成128個(gè)小組,可能有10萬(wàn)人是這個(gè)小組,有幾十萬(wàn)人是這個(gè)小組,對(duì)每個(gè)小組分類去營(yíng)銷?!贬槍?duì)麥包包集中力度官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)策略,有線下知名品牌電商操盤人分析,作為互聯(lián)網(wǎng)品牌在2015年不能只跟淘寶和天貓走了,減少淘寶和天貓的占比,擴(kuò)大其他渠道的占比,才是保證不被邊緣化的做法。而且作為品牌商,未來(lái)導(dǎo)購(gòu)+官網(wǎng)+APP可能會(huì)走出一種新型模式,加強(qiáng)官網(wǎng)與無(wú)線的聯(lián)合運(yùn)營(yíng),命脈是掌握在商家自己手上。
一起惠2014-11-05 09:15:181147 次
11月3日下午消息,11月1日起,銀泰商業(yè)、王府井百貨、大悅城、廣百百貨等28家百貨集團(tuán)317家門店正式參與雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)O2O專場(chǎng),消費(fèi)者只要打開手機(jī)淘寶去逛街,不僅可在雙十一之前和當(dāng)天完成線上線下一體化吃喝玩樂(lè)購(gòu),還可在雙十一后在線下享受后狂歡時(shí)代。33個(gè)城市同時(shí)享受線上線下購(gòu)物據(jù)了解,今年的雙十一,28家百貨集團(tuán)的317家門店將參與O2O專場(chǎng),涵蓋北京、上海、廣州、杭州、天津、武漢、南京、成都、西安、長(zhǎng)沙等33個(gè)城市。除了已在去年雙十一就已加入的銀泰商業(yè)外,去年主動(dòng)對(duì)外宣布“愿意做天貓雙十一試衣間的”大悅城、以及各地知名百貨商場(chǎng)如王府井百貨、廣百百貨、天河城、香港新世界百貨、民生百貨、銀座百貨等,也均將攜入駐商場(chǎng)的所有品牌共同參與其中。從11月1日起,消費(fèi)者只要走進(jìn)商場(chǎng),進(jìn)入手機(jī)淘寶點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)”后“搖一搖”,就可直接進(jìn)入“雙十一”相關(guān)活動(dòng)頁(yè)面,參與到雙十一紅包、抽獎(jiǎng)、秒殺和優(yōu)惠券等活動(dòng)中,并可獲得iphone6、一年的汽車使用權(quán)等大獎(jiǎng)。此外,手機(jī)淘寶也將聯(lián)合百貨集團(tuán)打通商品、會(huì)員、支付等電子化全鏈路,給消費(fèi)者帶來(lái)一場(chǎng)線上線下交互的購(gòu)物體驗(yàn)。在線領(lǐng)卡,專享雙十一折扣11月1日起,消費(fèi)者登陸手機(jī)淘寶“我的淘寶”,就可以通過(guò)“我的卡券包”直接領(lǐng)取各大百貨集團(tuán)的電子會(huì)員卡,并在線領(lǐng)取會(huì)員元寶以及雙十一專享優(yōu)惠,在雙十一當(dāng)天商場(chǎng)購(gòu)物結(jié)算時(shí)直接出示即可獲得使用。據(jù)了解,目前28家百貨集團(tuán)推出的元寶總額將超過(guò)3000萬(wàn),會(huì)員在商場(chǎng)購(gòu)物的專享折扣則最高可達(dá)到7折。此外,若在雙十一當(dāng)天直接用支付寶來(lái)完成支付,還將額外可以參與到紅包抽獎(jiǎng)等多重活動(dòng)中來(lái)。線下專柜??钍状尉€上同時(shí)賣來(lái)自銀泰商業(yè)和王府井百貨的線下專柜商品也將首次走進(jìn)雙十一O2O專場(chǎng)。本次精選了百貨公司的1500款品牌服飾、箱包、香水、首飾等專柜特供款商品,在雙11當(dāng)天以極其優(yōu)惠的價(jià)格推出,消費(fèi)者可直接在線上下單購(gòu)買。如來(lái)自選擇了將近300個(gè)爆款。比如說(shuō)FANCY梵煕的女士鉚釘機(jī)車手拎包在當(dāng)天的價(jià)格為399元,而在商場(chǎng)專柜價(jià)超過(guò)3000元。此外,貝玲妃最知名的豬油膏+反恐精英組合套裝,蘭蔻根源補(bǔ)養(yǎng)四件套等等,這些在線下專柜少有折扣的禮盒套裝,也均首次在線上亮相。線上購(gòu)券,線下可享折扣在O2O專場(chǎng),百貨商場(chǎng)電子憑證也將首次推出,并將讓消費(fèi)者充分享受到雙十一后時(shí)代狂歡。在雙十一當(dāng)天,成都龍湖北城天街、銀座百貨、太平洋百貨等其100元——1000的代金券,最抵用50——500元即可在線購(gòu)買。消費(fèi)者11月11日當(dāng)天在手機(jī)淘寶上購(gòu)買這些代金券,在雙十一后至少兩周時(shí)間內(nèi),都可以到百貨公司來(lái)慢慢逛慢慢買。這也將是百貨商場(chǎng)最大規(guī)模的O2O試水。阿里百貨O2O線負(fù)責(zé)人兮君表示,移動(dòng)時(shí)代的到來(lái),用戶將不在有線上與線下之分,阿里期望將線上和線下進(jìn)行互動(dòng)和融合,形成良好的共贏生態(tài)平臺(tái)圈,在幫助更多的傳統(tǒng)零售商完成電子化的同時(shí),也能通過(guò)雙11的巨大流量鎖定雙11之后的消費(fèi)市場(chǎng),讓消費(fèi)者在雙十一以及日常的購(gòu)物過(guò)程中都能獲得更為良好的體驗(yàn)。
一起惠2014-11-03 16:07:08730 次
【一起惠訊】10月22日消息,今年的天貓雙11已經(jīng)進(jìn)入預(yù)售階段,日前,化妝品電商小也的電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人徐珍向一起惠表示:“每年的雙11,都是化妝品的痛。”據(jù)徐珍介紹,今年的雙11,小也的備貨量達(dá)到了4000萬(wàn),并將在淘寶、天貓、京東、蘑菇街等多個(gè)平臺(tái)上開展促銷活動(dòng)。徐珍表示,對(duì)于小也這個(gè)從淘寶成長(zhǎng)起來(lái)的品牌,淘寶網(wǎng)依然是雙11的重中之重,淘寶網(wǎng)將占到備貨總量的60%,天貓平臺(tái)為25%,其他平臺(tái)共占15%。徐珍透露,今年小也的雙11促銷,最大的亮點(diǎn)將來(lái)自移動(dòng)端?!跋啾纫酝鵈DM、郵件等營(yíng)銷方式,移動(dòng)端在與用戶的互動(dòng)上更有優(yōu)勢(shì)?!睋?jù)她介紹,目前,小也在微信上有一個(gè)訂閱號(hào)和一個(gè)服務(wù)號(hào),雙11期間,小也將會(huì)在兩個(gè)官方微信號(hào)上推出簽到有獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。她預(yù)計(jì),今年雙11,小也移動(dòng)端的銷售占比將達(dá)到60%-70%。不過(guò),在徐珍看來(lái),相比其他類目,雙11的價(jià)格戰(zhàn)還是讓化妝品品牌心力交瘁,尤其是像小也這樣經(jīng)營(yíng)香奈兒、CK、DIOR等國(guó)際香水品牌的渠道商,在優(yōu)惠方面很難達(dá)到雙11平均5折的水平。徐珍認(rèn)為,由阿里發(fā)起的雙11大促,已經(jīng)經(jīng)歷了6年的成長(zhǎng),如今不能再停留在價(jià)格戰(zhàn)的初級(jí)階段,而應(yīng)該更加關(guān)注用戶購(gòu)物體驗(yàn)的改善,但是從今年雙11的趨勢(shì)來(lái)看,小也還是不得不“跟著平臺(tái)的節(jié)奏走?!睋?jù)了解,小也香水成立于2003年,并在同年進(jìn)駐淘寶平臺(tái),先后創(chuàng)立小也化妝品淘寶店和小也香水淘寶店;2010年10月小也入駐進(jìn)駐天貓平臺(tái);2011年10月10日,小也化妝品B2C商城正式上線。
一起惠2014-10-23 09:31:41665 次
【編者按】對(duì)于當(dāng)過(guò)大爺又依然保持增長(zhǎng)的傳統(tǒng)零售來(lái)說(shuō),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不恥下問(wèn)有點(diǎn)難度。不過(guò),總有個(gè)別人看到變革在即焦慮非常,樂(lè)于放低姿態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)人士碰撞。日前,一起惠組織了十余名互聯(lián)網(wǎng)零售骨灰級(jí)創(chuàng)業(yè)者走近幾家傳統(tǒng)零售企業(yè),針對(duì)他們開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)誠(chéng)懇拍磚,并最后整理出他們的15大疑問(wèn),供其它傳統(tǒng)零售做電商參考。傳統(tǒng)零售:我的網(wǎng)上商城銷量一直在增長(zhǎng),為什么你們還說(shuō)我沒未來(lái)?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):傳統(tǒng)零售現(xiàn)在才做PC端的話,就算一年能賣1個(gè)億,不過(guò)是一個(gè)線下門店的年銷售額。從賣貨的角度來(lái)看,網(wǎng)上這點(diǎn)銷量對(duì)這么龐大的公司來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義。更何況,現(xiàn)在才開始做電商,在線上怎么能賣得過(guò)京東和天貓?過(guò)去有批人以為開個(gè)網(wǎng)站就能賣東西,后來(lái)全玩完了。你的思路是憑借自己在線下的優(yōu)勢(shì),然后能復(fù)制出另外一個(gè)京東,在現(xiàn)在的這個(gè)階段是完全不可能了。傳統(tǒng)零售企業(yè)需要明白的是,在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西,與在互聯(lián)網(wǎng)上給用戶創(chuàng)造價(jià)值,完全是兩種思維。如果僅僅把線下東西的搬到網(wǎng)上賣,真的就不要開始了。傳統(tǒng)零售:我在線上是要完全顛覆過(guò)去,還是在原有基礎(chǔ)上做微創(chuàng)新?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):有些傳統(tǒng)服裝企業(yè)來(lái)找我說(shuō)要變革,我的意見是,如果想突圍,基因突變才有可能,想在現(xiàn)有的狀態(tài)下談微創(chuàng)新幾乎是不可能的。誰(shuí)能救柯達(dá)?柯達(dá)當(dāng)初做了許多的創(chuàng)新,站在那個(gè)時(shí)候看都是對(duì)的,為什么最后還是死了?因?yàn)樗麄兪冀K站在柯達(dá)的固有利益做事。這也就回答了,為什么電商做得好的都是純粹線上生長(zhǎng)起來(lái)的,因?yàn)榭盏卦鞓遣艜?huì)重構(gòu)商業(yè)模式。傳統(tǒng)零售:PC與無(wú)線,我該怎么找切入口?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,像樣的公司沒幾個(gè),增長(zhǎng)又非???。過(guò)去的電商尚且把PC端的用戶往移動(dòng)端倒,你現(xiàn)在才進(jìn)入PC端,并且1年砸?guī)讉€(gè)億,這肯定是費(fèi)錢又難出成績(jī)的,好比你90年代沒動(dòng)手開線下店,而等到現(xiàn)在才開始是一樣的道理。所以,不要再在PC端費(fèi)力了,趕快把重點(diǎn)放在討論怎么玩好SoLoMo上,你在PC端省下來(lái)的錢都可以買幾個(gè)移動(dòng)公司了。做生意肯定要看時(shí)機(jī),現(xiàn)在來(lái)看,未來(lái)三到五年P(guān)C電商時(shí)代會(huì)過(guò)時(shí)。未來(lái)的主流是電視?還是手機(jī)?誰(shuí)也說(shuō)不清。技術(shù)日異月新,沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè),跟得上步伐才不會(huì)OUT。傳統(tǒng)零售:我不懂移動(dòng)電商,怎么設(shè)置公司組織架構(gòu)?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):自己當(dāng)甩手掌柜,讓他們有機(jī)會(huì)試錯(cuò)。另外,可以將移動(dòng)團(tuán)隊(duì)分為三四個(gè)小組,讓每個(gè)組朝自己的方向走,最后肯定會(huì)有人給你驚喜。舉個(gè)例子,有家傳統(tǒng)連鎖零售公司在互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中,假設(shè)未來(lái)有“大洪水”把自己整個(gè)產(chǎn)業(yè)沖掉,特地把電商團(tuán)隊(duì)分為三個(gè)小組:一個(gè)小組每天的工作就是在天貓、京東等平臺(tái)賣東西,這批人的工作和打仗似的,所以特性是執(zhí)行能力非常強(qiáng),但沒有創(chuàng)新能力。第二個(gè)組是洪水來(lái)了之后的諾亞方舟,假設(shè)洪水把原有產(chǎn)業(yè)全部沖掉,可以指望這個(gè)組繼續(xù)生存下去。第三個(gè)組是一群神經(jīng)病,創(chuàng)新能力極強(qiáng),每天研究怎么把自己干掉。每一個(gè)組的核心組合一樣,但外部組合不一樣,比如有大數(shù)據(jù)專家,有LBS的專家,有AR專家,總之是根據(jù)需要組合。傳統(tǒng)零售公司的組織像恐龍,老板是上面的一只小頭,下面有龐大的身軀。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織是越小越靈活,也越有攻擊力,下面員工不僅有決策依據(jù),還有決策的權(quán)力。傳統(tǒng)零售:做電商投入這么大,又要協(xié)調(diào)線下資源,是不是自己管才靠譜?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):老板定好戰(zhàn)略方向就行,先不要自己直接管業(yè)務(wù),不要不服老,實(shí)操還是年輕人干更好。比你年輕二十歲的我們?cè)缭?006研究互聯(lián)網(wǎng)就挺費(fèi)勁了,更何況今天的互聯(lián)網(wǎng)世界更加復(fù)雜,帶著過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)的50后和60后,真的在互聯(lián)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)能力不如年輕人。而且大老板直接管理,下面的人大多不敢直言,不知不覺就按照大老板過(guò)去的思維行事了,根本不是在做一件顛覆自己的事業(yè)的事。傳統(tǒng)零售:大家說(shuō)電商前期就該燒錢,你們覺得我燒多少才行?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):如果是低價(jià)虧錢的話,不要以為自己虧得起,線上一年燒幾十億和玩似的。從前,天貓和京東不斷燒錢,那是為了教育市場(chǎng),好處自己占了。今天市場(chǎng)已經(jīng)很成熟了,不用再有人來(lái)充當(dāng)教育者的角色了,低價(jià)已經(jīng)沒消費(fèi)者關(guān)注你了,你還虧錢做買賣,不是自己給自己扎刀放血嗎?傳統(tǒng)零售:我在線下的優(yōu)勢(shì)就不能嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上嗎?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):過(guò)去你在線下的競(jìng)爭(zhēng)力不一定能成為互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在某些特殊品類上競(jìng)爭(zhēng)力也不一定是互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的人群來(lái)說(shuō),需要的是個(gè)性化服務(wù),而不是你的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。京東的供應(yīng)鏈沒你強(qiáng),后端系統(tǒng)搭建也沒你們強(qiáng),但是人家就可以一邊跑一邊改善,用戶照樣買賬。所以說(shuō),傳統(tǒng)零售做電商想要借助線下的優(yōu)勢(shì),必須先有線上的優(yōu)勢(shì)才能接得住。而且借助線下優(yōu)勢(shì)的時(shí)候一是必須梳理產(chǎn)品,二是還要產(chǎn)品屬地化,先在區(qū)域做出優(yōu)勢(shì),再擴(kuò)散到其它地方。梳理產(chǎn)品和屬地化有什么好處呢?現(xiàn)在你只知道用戶進(jìn)店買東西,但你不清楚哪些是消費(fèi)者必須買的,哪些是順帶買的。如果你分清楚了上海地區(qū)哪些品類是消費(fèi)者進(jìn)店必買的,這個(gè)品類對(duì)于你的用戶來(lái)說(shuō)就是高頻和強(qiáng)需求的商品,在移動(dòng)端做這些品類的推送效果肯定會(huì)出來(lái)。傳統(tǒng)零售:京東在補(bǔ)傳統(tǒng)零售的課,我們?cè)谘a(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,誰(shuí)的勝算大?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):京東是在互聯(lián)網(wǎng)生長(zhǎng)起來(lái)然后補(bǔ)線下的課,而傳統(tǒng)零售是在線下生長(zhǎng)起來(lái)補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)的課,這兩種補(bǔ)課的出發(fā)點(diǎn)就不一樣,公司性質(zhì)不一樣,結(jié)果也會(huì)不一樣,他們肯定比你們來(lái)勢(shì)兇猛。傳統(tǒng)零售:都是要補(bǔ)課,京東為什么比我們來(lái)勢(shì)兇猛?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):打仗的思維就不一樣,傳統(tǒng)企業(yè)都在從資源思考未來(lái),比如一個(gè)眼鏡店一般是八米,他們就是從這八米往外看。一個(gè)超市輻射五公里寬,他們的生意就是看這個(gè)五公里。而互聯(lián)網(wǎng)一看就是看全部,很少是看一個(gè)點(diǎn)。而且你也曾經(jīng)顛覆過(guò)別人,你肯定知道舊公司自救與新公司進(jìn)攻完全是兩碼事。傳統(tǒng)零售:阿里比京東強(qiáng)多少?京東比我們強(qiáng)多少?我們竭盡全力變革的勝算有多大?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):我是易趣的第一批鉆石賣家,淘寶剛建立我就泡在里面了,淘寶和京東的發(fā)展我全都經(jīng)歷過(guò)了,感覺阿里甩開京東有上百條街了,因?yàn)榘⒗飿?gòu)建的是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),而京東只是一個(gè)平臺(tái)而已。而你們?cè)诰€上才剛開始走,表面是看是一張網(wǎng)頁(yè),實(shí)際上后面差異巨大。比如你仔細(xì)看頁(yè)面,有些電商的頁(yè)面本身就是產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)員,導(dǎo)購(gòu)員的能力決定你的銷售能力,客服不過(guò)是處理售后的工作。而有些網(wǎng)站產(chǎn)品頁(yè)卻像是有標(biāo)準(zhǔn)模板,有模板就是冰冷的。從規(guī)律上來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)遇到大變革的時(shí)代,只有從波峰走到波谷才會(huì)有新生。不過(guò),也有例外,比如IBM和通用,革自己的命又活過(guò)來(lái)了。海爾的張瑞敏也不信邪,自我顛覆走互聯(lián)網(wǎng)道路,不一定成功,但方向肯定是對(duì)的。傳統(tǒng)零售要變革,不僅需要決心,還需要見識(shí)和運(yùn)氣。傳統(tǒng)零售:我在三四線城市還很強(qiáng),市場(chǎng)應(yīng)該留給我們時(shí)間做改變吧?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):前三年百貨公司說(shuō),他們的業(yè)務(wù)又沒負(fù)增長(zhǎng),怎么就不行了?結(jié)果這一波死得最慘的就是百貨,業(yè)務(wù)連續(xù)兩年下降30%左右后很難自救了。有些傳統(tǒng)零售以為三四線城市市場(chǎng)還很巨大,互聯(lián)網(wǎng)還沒滲透進(jìn)去,實(shí)際上被顛覆的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想象中快。因?yàn)橐粋€(gè)零售公司業(yè)務(wù)一旦下降就沒頭了,業(yè)務(wù)下降5到6個(gè)點(diǎn)就該非常緊張了。何況今天的互聯(lián)網(wǎng)出各種奇跡,類似我們這群人隨便建一個(gè)網(wǎng)站開始侵蝕你了,有的甚至根本不是做零售的專業(yè)選手,比如有個(gè)孕婦在家沒事干,就在微博整天曬自己買的東西,吸引一堆媽媽粉絲,每個(gè)月就有五六百萬(wàn)銷售。你面臨的是這種無(wú)所不在的競(jìng)爭(zhēng),所以傳統(tǒng)賣場(chǎng)已經(jīng)沒有等待的時(shí)間了,如果不珍惜時(shí)間解決好與用戶交互的問(wèn)題,后面日子肯定好過(guò)不了。傳統(tǒng)零售:互聯(lián)網(wǎng)與用戶的交互方式到底有什么特別?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):傳統(tǒng)零售與用戶基本沒交互,客人來(lái)了買了東西就走;互聯(lián)網(wǎng)是用機(jī)關(guān)槍掃客戶,來(lái)一百個(gè)人只有三四個(gè)人買東西走;而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一對(duì)一的溝通,和用戶交朋友順便賣東西,客戶還會(huì)發(fā)布評(píng)論迅速影響周圍的人。所以,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界,企業(yè)與用戶的社會(huì)關(guān)系改變了,現(xiàn)在傳統(tǒng)零售必須打通用戶之間的關(guān)系,不然你賣的東西的確是我的剛需,但卻不是唯一選擇,你對(duì)我而言是冰冷的,而互聯(lián)網(wǎng)卻給我提供一對(duì)一服務(wù),最后我還是去了網(wǎng)上。傳統(tǒng)零售面臨的問(wèn)題時(shí),你有用戶無(wú)粉絲,最典型的就是王老吉和加多寶紛爭(zhēng),他們打得那么熱鬧,網(wǎng)上沒有人替加多寶說(shuō)話嗎?你說(shuō)怕上火喝王老吉,你是功能性飲料,和我沒感情啊?,F(xiàn)在淘寶比三年前買東西差不多貴了50%,京東的東西也并不比家樂(lè)福便宜,用戶照樣去網(wǎng)上買。因?yàn)槟贻p人去你那里,沒有獲得額外的東西,在網(wǎng)上購(gòu)物卻更便捷。傳統(tǒng)零售:線下進(jìn)店人越來(lái)越少、越來(lái)越老,我該怎么辦?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):對(duì)于線下大賣場(chǎng)來(lái)說(shuō),租賃收入早就超過(guò)賣貨收入了,現(xiàn)在線下客流減少,不僅傷害自身業(yè)務(wù),更要命的租賃收入就會(huì)跟著減少。所以,未來(lái)的驅(qū)動(dòng)力如果還是靠選一個(gè)好地段開店,未來(lái)一定會(huì)OUT。先不說(shuō)傳統(tǒng)零售怎么利用互聯(lián)網(wǎng)手段拉客,好好發(fā)揮現(xiàn)有自己線下的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)就效果非常好。線下店有一兩萬(wàn)平方米,可以發(fā)揮出親情、娛樂(lè)和醫(yī)療等各種價(jià)值,而不僅僅是賣貨。比如我舉一個(gè)很神經(jīng)的一個(gè)例子,在成都看到一家亞洲最大的購(gòu)物中心,店鋪招商很牛逼,都是大品牌,可是卻空蕩蕩沒啥人。如果是我來(lái)做的話,每天在屋頂舉辦最牛逼的演唱會(huì),入場(chǎng)票免費(fèi)發(fā),人氣一定會(huì)上來(lái),后面費(fèi)用商家可以分擔(dān)。所以,傳統(tǒng)零售可以開動(dòng)腦子想如何活化線下資產(chǎn),玩好熱環(huán)境營(yíng)銷。比如許多地方不讓大媽跳廣場(chǎng)舞了,你們可以轟轟烈烈搞一個(gè)廣場(chǎng)舞比賽,借助那些大媽把整個(gè)城市的年輕人拉過(guò)來(lái)。比如三四線城市醫(yī)療條件非常差,你可以把最不值錢的地方拿出三百平方米,每天給老人量血壓,這不僅幫政府干了好事,最后收集的數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值就嚇?biāo)廊?。你要知道一個(gè)血糖公司愿意花一兩萬(wàn)買一個(gè)顧客資料。這塊可以和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,現(xiàn)在醫(yī)改醫(yī)生可以走出醫(yī)院。第二個(gè)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)把年輕人吸引進(jìn)來(lái),即使你把東西送到他們家,還是很愿意進(jìn)來(lái)。在互聯(lián)網(wǎng)無(wú)所不在的今天,傳統(tǒng)零售能不能迎合下服務(wù)極致的大潮,往前走一步,舉例說(shuō)用戶今天吃什么,我在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)你家情況給你做好菜譜,你到我店里直接取就可以,或者選擇我來(lái)送也行。美國(guó)就有這樣的公司,在互聯(lián)網(wǎng)上抓各大超市最便宜的食材,根據(jù)用戶的情況選好菜單,現(xiàn)在也玩得很好。或者你幫消費(fèi)者做了食品檢測(cè),健康未來(lái)是一個(gè)大議題,越來(lái)越多人注重食品安全,線下這塊市場(chǎng)也足夠你吃的了??傊?,可以聯(lián)合你的商家,通過(guò)社會(huì)化服務(wù)以及娛樂(lè)等手段在線下營(yíng)造社群,用小孩子和老人把全家?guī)нM(jìn)來(lái),同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)把年輕人也拉進(jìn)來(lái)。只要人流量不降,租金就不會(huì)少。如果客流量下降得厲害,商場(chǎng)就完蛋了。傳統(tǒng)零售:線下商家看重各自的客戶資源,怎么讓他們之間玩會(huì)員打通?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):你弄一個(gè)APP,把這個(gè)大平臺(tái)做好,后臺(tái)系統(tǒng)很方便讓商戶接進(jìn)來(lái)。一開始先聯(lián)合四五家商戶玩小聯(lián)盟,不出讓客戶的詳細(xì)信息,而是給他打標(biāo)簽,不同的品牌打的標(biāo)簽不一樣,可以交互研究,把一個(gè)消費(fèi)者整體的消費(fèi)觀研究清楚,他們會(huì)覺得你是一個(gè)大土豪,小聯(lián)盟慢慢就玩成大聯(lián)盟了。傳統(tǒng)零售:我想在線下革命,最大能進(jìn)行到什么程度?網(wǎng)上零售資深顧問(wèn)團(tuán):對(duì)于傳統(tǒng)零售而言,不管是在線上革命還是在線下革命,都要舍得既得利益。線下最大程度的變革,甚至日后你可能不靠傳統(tǒng)零售賺錢了。比如,未來(lái)一家賣眼鏡的連鎖店,他可以自己不管店鋪了,而是做一個(gè)水電服務(wù)平臺(tái),因?yàn)樗袑?shí)力培養(yǎng)驗(yàn)光師,有實(shí)力搭建IT系統(tǒng),有全中國(guó)最大的采購(gòu)量,有能力玩好O2O,接下來(lái)干嘛要自己管店?店鋪可以送給入駐的商戶,自己賺錢的方式有多種,比如通過(guò)收集大數(shù)據(jù)研究新產(chǎn)品。
一起惠2014-10-21 09:37:02727 次
海外直郵、入駐保稅區(qū)都不是新鮮事,直接收購(gòu)海外飛機(jī)場(chǎng)發(fā)展跨境電商成了中國(guó)企業(yè)的大招。昨日,跨境電商海選網(wǎng)母公司、廣告及商業(yè)智能服務(wù)商億贊普公司表示,完成了對(duì)意大利帕爾馬國(guó)際機(jī)場(chǎng)的正式收購(gòu),之后該機(jī)場(chǎng)將幫助海選網(wǎng)建立歐洲直達(dá)中國(guó)的快速物流通道。億贊普表示,收購(gòu)帕爾馬機(jī)場(chǎng)后,將開通帕爾馬直達(dá)國(guó)內(nèi)F2C(FactorytoConsumer工廠到用戶)合作城市和國(guó)內(nèi)各個(gè)貨運(yùn)中心城市的直達(dá)航班,降低中國(guó)到歐洲的進(jìn)出口物流成本,最大程度優(yōu)化海選網(wǎng)跨境物流體系,建立專屬于海選網(wǎng)自己的專屬航空通道。此后,意大利、法國(guó)、德國(guó)等歐洲國(guó)家的商品直郵到中國(guó)所消耗的物流時(shí)間將縮短至7-10天,運(yùn)費(fèi)也較為便宜。資料顯示,帕爾馬是意大利北部城市,帕爾馬機(jī)場(chǎng)于1991年落成啟用,服務(wù)類型為民用,瑞安航空、阿爾卑斯航空、貝勒航空都是其合作的航空公司??缇畴娚痰乃{(lán)海已然泛紅,天貓、京東對(duì)于海外購(gòu)物服務(wù)的開通加劇了跨境電商的競(jìng)爭(zhēng),國(guó)際巨頭亞馬遜借助上海自貿(mào)區(qū)開放中國(guó)直郵再令海淘服務(wù)掀起波瀾,垂直電商唯品會(huì)、樂(lè)蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品等企業(yè)對(duì)跨境電商的重視讓跨境電商的戰(zhàn)火迅速蔓延。海選網(wǎng)方面表示,收購(gòu)意大利帕爾馬機(jī)場(chǎng)后,結(jié)合自有跨境支付工具錢寶等優(yōu)勢(shì),將從商家、物流、支付等方面建立跨境電商生態(tài)圈。北京商報(bào)記者登錄海選網(wǎng)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站已經(jīng)根據(jù)國(guó)家開辟出專題頁(yè)面,法國(guó)、意大利、英國(guó)等國(guó)家商品都已上架售賣。電商分析師魯振旺表示,機(jī)場(chǎng)的確能夠在物流過(guò)程中充當(dāng)加速中轉(zhuǎn)的作用,但要完成直達(dá)中國(guó)的目標(biāo),還需要航空公司的配合。在政策的扶持下,跨境電商已是當(dāng)下熱點(diǎn),海選網(wǎng)能否憑借此舉做好海淘還有待觀察。
一起惠2014-10-18 09:17:00816 次