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公眾號
7月27日消息,近日,微信團(tuán)隊發(fā)布公告稱,近期將針對微信公眾平臺通過利益誘導(dǎo)用戶關(guān)注賬號或分享的行為作出刪粉封號處理。微信團(tuán)隊稱,如果此類情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,對違規(guī)公眾號進(jìn)行刪除關(guān)注用戶(粉絲)及封號處理。并且微信用戶一旦發(fā)現(xiàn)有企業(yè)通過以上方式進(jìn)行誘導(dǎo)關(guān)注及分享,可通過舉報功能自行舉報,一經(jīng)核實,微信將立刻作出處理。據(jù)了解到,目前微信公眾號的數(shù)量已經(jīng)突破1000萬,每天還在以1.5萬的速度增加。去年微信就曾發(fā)布過相關(guān)運營規(guī)范。明確指出了一些行為是被官方禁止的,其中就包括微信公眾平臺禁止企業(yè)或商戶出于營銷目的,以獎勵或其它方式,強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶關(guān)注其公眾賬號或?qū)⑾⒎窒碇僚笥讶Φ男袨?。獎勵的方式包括但不限于:實物獎勵、虛擬獎品(積分、信息)等。“誘導(dǎo)分享”和“誘導(dǎo)關(guān)注”作為兩種不同行為,微信團(tuán)隊曾將此界定為,公眾號發(fā)送謠言、色情、測試類、答題類等內(nèi)容誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈,分享后用戶才可見到答案或內(nèi)容將被視為誘導(dǎo)分享。而發(fā)送謠言、色情、測試類、答題類等內(nèi)容誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號,關(guān)注后用戶才可見到答案或內(nèi)容將被視為誘導(dǎo)關(guān)注。
一起惠2015-07-28 09:22:30799 次
單一的業(yè)務(wù)模式很容易給品牌造成一種固化形象,尤其在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)猛烈沖擊線下門店的當(dāng)下,適時拓寬邊緣業(yè)務(wù),能讓品牌煥發(fā)活力。“在這方面,我們深有感觸?!绷闶称放屏计蜂佔迂?fù)責(zé)人如此告訴記者。據(jù)悉,早在2014年,良品鋪子就將業(yè)務(wù)線延伸進(jìn)了競爭激烈的生鮮銷售業(yè)務(wù),打開了一條“零食+水果”的互聯(lián)網(wǎng)通道。向“活的店鋪”轉(zhuǎn)變:從品類擴(kuò)展到功能創(chuàng)新從2014年開始,良品鋪子線下店在原有的零食業(yè)務(wù)外引進(jìn)了水果銷售業(yè)務(wù)。最開始是以水果現(xiàn)售和鮮榨果汁為主要模塊,部分門店附帶有相應(yīng)的水果加工服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,良品鋪子近期又開始探索新的業(yè)務(wù)模型,將鮮榨果汁引向固定的“水吧”,并配備休息區(qū),讓用戶直接在店內(nèi)進(jìn)行消費體驗,使良品鋪子變成了“活鋪子”。這一轉(zhuǎn)變帶來的是用戶消費習(xí)慣的變化,之前僅購買零食的流動用戶開始向穩(wěn)定的粘性用戶轉(zhuǎn)化。良品鋪子負(fù)責(zé)人介紹稱,水果業(yè)務(wù)不會影響到零食業(yè)務(wù)。相反,在有水果銷售的門店里,水果業(yè)務(wù)與其他零食業(yè)務(wù)的銷售比重為1:1,兩者不會分離。未來也會逐漸添加果蓉、水果杯等關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品。結(jié)合線上平臺試水O2O作為一個具有互聯(lián)網(wǎng)基因的品牌,良品鋪子也將水果業(yè)務(wù)相應(yīng)拓展到線上。目前,針對部分地區(qū),良品鋪子已開通微信公眾號“良友吃天下”,并增加了微信商城功能,單日訂單可達(dá)幾十單。此外,在今年5月,良品鋪子通過與外賣平臺淘點點合作,以水果為切入點,形成“訂單+社區(qū)配送”的O2O服務(wù)體系。良品鋪子方面指出,其水果供應(yīng)鏈主要有行采和地采兩部分,行采就是來自于水果批發(fā)行,以國外進(jìn)口水果為主,地采就是直接向果農(nóng)采購。目前為止,良品鋪子的水果主要是以行采為主,地采也開始慢慢進(jìn)入正軌。“今年還將重點打造水果供應(yīng)體系和飲品開發(fā)體系,力爭在今年上半年,形成一條涵蓋到水果原產(chǎn)地、分裝、加工、物流倉促、技術(shù)平臺的水果供應(yīng)體系,以及整合了行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的原料供應(yīng)商和飲品開發(fā)人才的飲品開發(fā)體系?!闭劦轿磥淼囊?guī)劃,良品鋪子負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道。良品鋪子預(yù)計,今年水果門店將拓展到80家,并在武漢市部分區(qū)域內(nèi)門店推出25款飲品。作為傳統(tǒng)零售企業(yè),良品鋪子對互聯(lián)網(wǎng)感知明顯且有行動力。根據(jù)良品鋪子電商副總裁周密介紹,2013年良品鋪子線上線下總零售額達(dá)到15.8億,門店數(shù)量達(dá)到1300家。在2014年,良品鋪子開始向移動端延伸,并以O(shè)2O為契機(jī),在旗下400多家直營店接入了支付寶的聲波支付功能和相關(guān)硬件。除官方商城外,目前良品鋪子在線上渠道已深入到天貓、京東、百度糯米等。
一起惠2015-06-10 08:55:341060 次
大家都知道,京東和騰迅合并后,旗下拍拍易迅,QQ、微信都是京東之一,所以現(xiàn)在京東針對無線端的優(yōu)惠是比較多的,比如說優(yōu)惠劵發(fā)放啊,基本都是無線端才能用,有些商品,只限制在微信或者手Q端才能低價,由于目前沒有京東APP返利,所有的媒體暫時都不支持,但是如果我想走返利,如何來操作呢,下面請大家仔細(xì)看操作步驟,一起惠小編教大家京東手Q、微信端返利!步驟如下:更新:目前第一種方法手Q端可跟單(因為容易被判定為作弊訂單),建議使用第二種方法或第三種微信返利。第一種跟單方法(這種方法不要在手Q端使用):一、步驟一:(找到京東PC端的商品鏈接,將連接放到一起惠會員中心→→我要推廣→→商城商品地址生成推廣→→進(jìn)行掃描下單即可完成返利)我要推廣二、步驟二:掃描后直接在手Q或微信端下單,下單完成如圖所示。三、步驟三:(京東返回訂單是15分鐘左右,即可看到返利訂單,京東手Q、微信返利即如此簡單,如圖所示)→去試試←第二種跟單方法(手Q端使用此方法跟單):二、步驟二:登錄后點擊右下角的“返回首頁”(微信掃描二維碼添加關(guān)注
2015-06-05 15:16:1242777 次
6月2日,開業(yè)不到3年的尚泰百貨成都萬象城店在其微信公眾號上發(fā)布了閉店公告。公告稱,該店將于2015年8月31日正式停止?fàn)I業(yè)。記者從該公司獨家獲悉,尚泰百貨在中國內(nèi)地的另外三家店已經(jīng)全部關(guān)閉,包括兩家尚泰百貨門店和旗下時尚百貨品牌“先先”的一家門店,待尚泰成都店關(guān)閉并完成交付、結(jié)算后,尚泰百貨將撤離中國內(nèi)地市場。進(jìn)入中國內(nèi)地市場5年,尚泰旗下4家門店全部折戟。微信號通知將閉店客服稱“因為合同到期”“不想說再見,不舍說再見,離別之際,感恩每一位朋友,感謝對尚泰的支持與陪伴!也提醒持有尚泰百貨儲值卡或會員卡的顧客,請您盡快到店消費儲值卡或兌換積分哦!”2日下午,記者在該店微信公眾號發(fā)布的公告上看到,該店將于2015年8月31日正式停業(yè),6月2日起將停止會員卡積分。對于在該店購買的商品(三包期內(nèi)),會繼續(xù)提供服務(wù)。該消息是否屬實?華西都市報記者立即撥打了該店客服中心的電話?!笆堑?,我們將于8月底閉店?!痹摰昕头行囊幻麊T工在電話中告訴記者,他說,“閉店的原因是因為與萬象城的合同到期。我們已經(jīng)給會員群發(fā)了短信,并通過微信等方式通知顧客來辦理積分等事宜。這段時間服飾等商品也在打折,可以過來看看?!鄙刑簳r撤出內(nèi)地單體百貨不適應(yīng)當(dāng)前市場隨后,記者聯(lián)系上了該公司成都市場部的相關(guān)負(fù)責(zé)人,她也向記者證實了該消息。“尚泰跟萬象城之前簽訂了3年的扣點協(xié)議,3年到期后將開始轉(zhuǎn)收租金。我們核了一下成本后,感覺太高了。而且尚泰在東南亞和泰國市場都是以Shoppingmall的形式開店,到了中國后才以單體百貨的形式開店。”她說,目前公司經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)整,決定暫時退出中國內(nèi)地市場。“隔幾年等條件成熟了之后再回來,到時候會以購物中心或者收購的形式回來。在意大利我們收購了當(dāng)?shù)氐奈乃噺?fù)興百貨就很成功?!彼蛴浾弑硎荆瘸啥既f象城完成交付和結(jié)算后,尚泰中國包括其上海總部所有員工都將撤走。進(jìn)入中國內(nèi)地5年泰國零售巨頭4店全部折戟尚泰百貨屬于泰國中央零售集團(tuán),集團(tuán)旗下有Central(尚泰)和Robinson兩個百貨公司品牌,在泰國是首屈一指的百貨公司,擁有60余年的專業(yè)零售經(jīng)驗,在泰國境內(nèi)有十多家門店,尚泰屬于高端百貨品牌,集零售、百貨于一身。在泰國,尚泰百貨深受上流人士、外國居民及游客青睞。而且,尚泰還是世界百貨公司聯(lián)盟IGDS的成員(IGDS是世界上最大的百貨公司聯(lián)盟,由34家世界領(lǐng)先的零售商組成),可見其實力不凡。2010年5月,萬象城攜手尚泰百貨正式進(jìn)入中國市場,尚泰百貨杭州萬象城店是尚泰進(jìn)入中國的首家店,也是第一家進(jìn)入杭州的外資百貨。2011年,尚泰百貨繼續(xù)和華潤合作,進(jìn)駐沈陽萬象城。同年,尚泰旗下時尚百貨品牌先先百貨也進(jìn)駐沈陽。2012年9月,尚泰百貨在成都萬象城落戶。作為成都萬象城內(nèi)的主力百貨,尚泰從B1至4F共五層,總面積約為21000平米,引入近200個國內(nèi)外知名品牌,以及多個首次登陸成都市場的國際名品。然而,進(jìn)入中國5年,尚泰旗下位于中國內(nèi)地的4家門店全部折戟。在尚泰成都萬象城店傳出閉店消息前,該公司已于2014年6月底和11月底分別關(guān)閉了沈陽店以及杭州店。此前的2012年12月,先先百貨也在開業(yè)一年多后關(guān)閉了位于沈陽的門店。行業(yè)觀察購物中心去百貨化單體百貨迎洗牌?今年以來,成都多家零售百貨品牌店關(guān)閉,包括101購物藝術(shù)中心、NOVO百貨、天虹百貨紅牌樓店。此次尚泰百貨停業(yè),是否意味著成都零售百貨業(yè)迎來了單體百貨的“淘汰賽”?對于尚泰百貨的退出,成都萬象城6月2日晚間回應(yīng)表示,“尚泰百貨成都萬象城店將于2015年8月31日22:00正式關(guān)閉,這是尚泰基于目前市場形勢作出的戰(zhàn)略調(diào)整。成都萬象城開業(yè)三年來取得了優(yōu)異的市場表現(xiàn),2014年全年實現(xiàn)16.2億的零售額,在成都購物中心中排名第二,同比取得38%的增長。尚泰戰(zhàn)略性撤出后,萬象城將利用最短的時間,利用該區(qū)域全力打造一個全新的時尚空間,此區(qū)域?qū)⒁詮?fù)合業(yè)態(tài)的形式呈現(xiàn),為成都帶來更新更具話題性、前瞻性的國際時尚品牌和互動體驗式的獨特業(yè)態(tài)。去百貨化是購物中心發(fā)展的一個趨勢,這次調(diào)整也是萬象城基于對未來零售趨勢的判斷,作出的慎重決策?!背啥际辛闶凵虆f(xié)會副秘書長歐建瓴表示,“關(guān)店很正常,并不是說單體百貨就不能適應(yīng)當(dāng)前市場了,成都也有不少經(jīng)營得很好的單體百貨如伊藤洋華堂等。我認(rèn)為,當(dāng)前企業(yè)最主要的還是要積極調(diào)整自身經(jīng)營模式,以適應(yīng)消費者需求?!彼硎?,電商沖擊、購物中心擠壓都不是單體百貨店停業(yè)的核心原因。
一起惠2015-06-04 09:19:34772 次
5月22日消息,廚電品牌FOTILE(方太)上線旗下生活方式O2O社交平臺——FotileStyle(方太生活家)。記者了解到,方太生活家是個概念,具體產(chǎn)品分為線上和線下兩部分,線上建立APP“方太烹飪教室”、微信公眾號和PC端官網(wǎng),提供各類菜品的在線烹飪教程,包括大師課、蒸菜課、烘焙課和家常菜精選課。生活家的線下部分,包含有全國各線城市開設(shè)的方太生活家體驗店,在體驗店用戶可以體驗方太的廚具,跟米其林廚師學(xué)習(xí)烹飪技巧等活動。據(jù)方太負(fù)責(zé)人稱,方太已經(jīng)在線下開設(shè)43家體驗店,預(yù)計今年內(nèi)開足一百家。據(jù)了解,生活家線下體驗店針對方太會員開放,會員可以選擇通過積分換取參加活動的機(jī)會。方太電商總經(jīng)理李濤曾表示,所謂O2O不是一個銷售的線上跟線下的融合,而是把線下的銷售計劃調(diào)整到線上,怎樣在線下的銷售中使用線上的一些工具,在線上的銷售利用線下的資源。
一起惠2015-05-23 09:19:07776 次
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的如火如荼,O2O模式被推到一個全新高度,而基于微信搖一搖的O2O新模式更是受到企業(yè)前所未有的追捧。記者了解到,五一期間,各界企業(yè)紛紛搭乘微信搖一搖O2O東風(fēng),放出大招搶占這一龐大的假日消費市場。作為3C零售的領(lǐng)軍品牌,聯(lián)想早在去年就加入O2O嘗試,攜手騰訊微購物在華南開展了一系列終端新玩法。據(jù)悉,今年五一聯(lián)想更是不惜砸下重金,廣深百余家門店將參與微信iBeacon“搖一搖·周邊”(下稱:搖周邊)活動。在聯(lián)想門店使用手機(jī)打開微信“搖一搖”,不僅現(xiàn)場派送現(xiàn)金紅包,還將有產(chǎn)品爆款、游戲、大獎和豐富的周邊優(yōu)惠等驚喜回饋消費者。在“聯(lián)想南方微購物”微信公眾號平臺,聚集了超過10萬數(shù)碼愛好者。聯(lián)想五一“瘋狂搖”,絕對是一次驚喜大回饋。值得一提的是,聯(lián)想的微信O2O布局還引入了跨界合作。例如,聯(lián)想門店顧客通過“搖周邊”還能獲得埃克斯咖啡優(yōu)惠券,享受咖啡“買一送一”活動;獲得滴滴打車優(yōu)惠券,五一美好出行更方便;尚妝網(wǎng)也提供了試用裝和電子優(yōu)惠券……包括即將上市的追劇神器等備受追捧的數(shù)碼產(chǎn)品,聯(lián)想門店顧客都可以“搖”到首發(fā)試用機(jī)會。這種跨界體驗?zāi)J揭矠闃I(yè)界提供了全新的O2O視角。搖一搖攪熱市場五一臨近,各大論壇、展會、商家們又玩出了新花樣,而這還得功于“搖一搖”。微信搖一搖本月有正式對外開放了一大最新功能,即搖周邊,搖周邊是微信基于低功耗藍(lán)牙技術(shù)(即iBeacon技術(shù))的O2O入口應(yīng)用,它聯(lián)合了微信支付、公眾帳號、微信卡包,為更多商家提供了便捷連接用戶和精準(zhǔn)近場服務(wù)的能力。在iBeacon信號覆蓋的區(qū)域,用戶保持手機(jī)藍(lán)牙打開狀態(tài)進(jìn)入微信搖一搖,在原有的界面中會出現(xiàn)“周邊”入口,用戶搖動手機(jī)就能獲取商家對應(yīng)的信息。搖周邊開放尚不足一月,就已攪熱五一消費市場。記者了解到,五一期間圍繞搖一搖而推出的活動已經(jīng)五花八門:五一南京車博會,搖一搖車展門票1元購;蕪湖一地產(chǎn)商舉辦五一萬人搖一搖,100元購物卡、電影票免費大派送;各大旅游景區(qū)、硬件企業(yè)如聯(lián)想等都分別制定了搖一搖五一方案。其中,聯(lián)想的五一福利更是引發(fā)了市場關(guān)注。據(jù)了解,聯(lián)想五一將推出特惠廣深消費者的活動,不僅購買爆款機(jī)型搖一搖可以搶得現(xiàn)金返還,只要是走進(jìn)聯(lián)想終端門店的顧客,都能搖到價值不等的紅包或者吃喝玩樂的周邊優(yōu)惠。在互聯(lián)網(wǎng)時代,硬件企業(yè)已經(jīng)備受成本壓力困擾,企業(yè)紛紛探索各種新的業(yè)務(wù)或營銷模式尋求突圍。微信搖一搖O2O模式門欄低、無風(fēng)險、低投入、高回報、易傳播,并且功能越來越強(qiáng)大,因此成為眾多企業(yè)爭奪的入口。
一起惠2015-05-05 09:36:25581 次
醫(yī)院掛號又多了個渠道:微信!患者通過關(guān)注微信的京醫(yī)通卡公號,注冊后即可預(yù)約。此外,京醫(yī)通系統(tǒng)還通過與社保卡的綁定,實現(xiàn)醫(yī)保就診患者不用為檢查、開藥等一遍遍排隊付費的問題。這兩項新政昨天起在世紀(jì)壇醫(yī)院試點,預(yù)計今年6月份在全市市屬醫(yī)院推廣。體驗微信支付僅需一兩分鐘市民王女士前兩天帶著發(fā)燒的孩子去某三甲醫(yī)院就診,排隊掛號、就診后,醫(yī)生開了驗血化驗單,王女士帶著孩子去排隊交化驗費,驗完血等化驗結(jié)果出來后找醫(yī)生開藥,王女士又排隊交費,排隊取藥。而通過此次新實行的政策,就可免除兩次排隊交費的麻煩。記者昨天在微信里關(guān)注京醫(yī)通卡公號,發(fā)現(xiàn)可實現(xiàn)“掛當(dāng)天號”、“預(yù)約掛號”、付費等功能,還有掛號、交費等記錄。記者以普通患者身份進(jìn)行實地體驗,醫(yī)生開出化驗單、藥費單后,患者首先通過手機(jī)關(guān)注京醫(yī)通微信公眾賬號,綁定本人之前辦理的京醫(yī)通卡,點擊北京世紀(jì)壇醫(yī)院,提交相應(yīng)支付請求,手機(jī)微信就會收到所需支付費用金額,輸入支付密碼,確認(rèn)后便可直接通過微信支付繳納檢驗費、藥費等,整個繳費流程僅需一兩分鐘,免去多次排隊的折騰。應(yīng)用醫(yī)生在診室即可“刷卡”此外,如果預(yù)先向京醫(yī)通卡內(nèi)存錢,醫(yī)生也可在診室通過刷京醫(yī)通卡實現(xiàn)患者的免排隊支付。京醫(yī)通卡首次與社??ń壎ㄐ璧结t(yī)院的建卡中心激活?;颊吣壳翱稍谶@里用現(xiàn)金或銀行借記卡向京醫(yī)通卡內(nèi)存錢。今后京醫(yī)通卡將可實現(xiàn)類似于支付寶一樣的網(wǎng)絡(luò)充值功能。除目前開通的微信支付外,京醫(yī)通后續(xù)還將逐步開通其他第三方支付方式。此外,社??ㄔ诰┽t(yī)通系統(tǒng)的應(yīng)用,使全部就診人群個人自付部分的醫(yī)藥費均可享受便捷的京醫(yī)通系統(tǒng)繳費服務(wù),包括外地來京就診患者,以及北京地區(qū)新農(nóng)合、公費醫(yī)療和醫(yī)保等各類患者,使項目真正實現(xiàn)了就診人群全覆蓋。計劃電子醫(yī)療檔案將可存取作為微信掛號的首家試點醫(yī)院,世紀(jì)壇醫(yī)院每日放入京醫(yī)通卡微信公號的號源占該院號源的20%。預(yù)計到6月份,市屬各大醫(yī)院都將在其中放入號源。未來京醫(yī)通卡還將實現(xiàn)電子醫(yī)療檔案的存取,方便患者就醫(yī)。京醫(yī)通項目于2012年4月21日上線,此前主要是向非北京市醫(yī)?;颊甙l(fā)放京醫(yī)通卡,實現(xiàn)跨院診療結(jié)算一卡通。上線三年來已覆蓋包括北京世紀(jì)壇醫(yī)院、同仁醫(yī)院、首兒所、西苑醫(yī)院、望京醫(yī)院在內(nèi)的23家三甲醫(yī)院近30個院部,累計發(fā)卡量突破300萬張。此次京醫(yī)通卡實現(xiàn)與社??ń壎?,將可為大量擁有北京社保的居民提供便捷服務(wù)。京醫(yī)通卡在所覆蓋的醫(yī)院建卡中心辦理。掛號流程在微信公眾號中搜索“京醫(yī)通”,選擇賬號主體為北京市醫(yī)院管理局的,點擊關(guān)注。進(jìn)入京醫(yī)通微信公號后,選擇就診服務(wù),選擇“當(dāng)天掛號”或“預(yù)約掛號”。在列表上選擇要掛號的醫(yī)院、科室、具體時間的號源,點擊“掛號”?;颊咝枰帽本┥绫?ɑ蚓┽t(yī)通卡來綁定自己手機(jī)上的該微信號,按照要求填寫社??l碼號或者京醫(yī)通卡卡號、身份證、手機(jī)號等信息。完成掛號后微信支付掛號費。
一起惠2015-04-29 09:59:23843 次
網(wǎng)購平臺如何管理網(wǎng)店、如何保護(hù)消費者權(quán)益、如何披露相關(guān)信息等方面并不太為公眾所熟知的規(guī)則,今后將有法律專業(yè)人士進(jìn)行集中公開評議。國家工商總局、市工商局近日聯(lián)合與人大法學(xué)院簽約,將集中評議網(wǎng)購平臺制定的網(wǎng)店管理規(guī)則、權(quán)益保護(hù)規(guī)則和信息披露規(guī)則等5個方面。近日,國家工商總局、北京市工商局、人民大學(xué)法學(xué)院就開展平臺規(guī)則社會公開評價研究進(jìn)行了簽約。據(jù)介紹,像淘寶、拍拍、天貓、京東、1號店等這些網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺,雖然早已被消費者所熟知,但平臺內(nèi)部的一些經(jīng)營管理規(guī)則,公眾并不一定了解,如網(wǎng)店進(jìn)駐平臺需要審查哪些內(nèi)容、平臺如何監(jiān)管網(wǎng)店的經(jīng)營活動、平臺關(guān)閉了哪些銷售假冒偽劣商品的網(wǎng)店、平臺每年收到多少消費者投訴和企業(yè)舉報以及如何處理、平臺中有多少網(wǎng)店能賺錢等等。此外,部分涉及公共利益的平臺經(jīng)營、管理規(guī)則,也尚未納入行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的監(jiān)管范圍。據(jù)了解,工商部門此次委托人民大學(xué)法學(xué)院舉行的“平臺規(guī)則公開評”活動,將集中評議行業(yè)反映最強(qiáng)烈、消費者最關(guān)注、與工商監(jiān)管工作最密切相關(guān)的五大規(guī)則,分別是網(wǎng)店管理規(guī)則、交易服務(wù)規(guī)則、交易管理規(guī)則、權(quán)益保護(hù)規(guī)則和信息披露規(guī)則。此次評價將由人大法學(xué)院主導(dǎo),工商部門配合,網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺參與,社會各界公開評價。人大法學(xué)院制訂、公布具體方案后,主要通過兩種方式進(jìn)行評價。一方面通過微信公眾號、微博自媒體、門戶網(wǎng)站,設(shè)置專門區(qū)域和評價收集通道,另一方面將邀請從事第三方交易的行業(yè)專業(yè)人士、法律行業(yè)專業(yè)人士通過實地調(diào)研、座談會、論證會和網(wǎng)上調(diào)查問卷等多種形式進(jìn)行評議。工商部門表示,各平臺可向人大法學(xué)院提供相關(guān)規(guī)則的正式文本,以便于社會各界進(jìn)行評價。對于未提供規(guī)則正式文本的平臺,公眾可根據(jù)自行獲知的信息進(jìn)行評價。工商部門表示,此次開展“平臺規(guī)則公開評”是為了促進(jìn)企業(yè)自治、行業(yè)自律和社會共治,加強(qiáng)第三方網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺的監(jiān)管,保護(hù)消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。人大法學(xué)院將于7月上旬公開發(fā)布“平臺規(guī)則公開評”的《研究報告》,工商部門在此基礎(chǔ)上將進(jìn)一步制定、修改網(wǎng)絡(luò)交易管理規(guī)章、規(guī)范性文件,對于涉及市場秩序和公共利益的平臺經(jīng)營、管理規(guī)則,全部納入監(jiān)管范圍。
一起惠2015-04-27 08:54:32676 次
【一起惠訊】“我的婚禮都沒辦得這么豪華?!睂櫸锷鐓^(qū)App“寵物說”創(chuàng)始人張忠山笑著說到。他的團(tuán)隊剛剛在北京的一場暴風(fēng)雨過后組織了一場高調(diào)盛大的“寵物集體婚禮”?;榧喍Y服、鮮花草地、賓客滿座……人類結(jié)婚的基本儀式和道具,這場寵物婚禮都不缺。哪怕它們在走“紅毯”的時候會不規(guī)矩地到處亂跑,甚至懶洋洋地趴在主人身上,還是要經(jīng)歷這些體面的“過場”。商業(yè)想象:寵物世界的擬人化在張忠山看來,寵物世界的“擬人化”趨勢正在越來越明顯。寵物婚紗、寵物衣服、寵物葬禮,甚至寵物月子服務(wù)……越來越多的寵物經(jīng)濟(jì)模式在涌現(xiàn),養(yǎng)一只寵物的成本也越來越高,普通的每月兩三百元,大型犬要接近千元,幾乎快要接近養(yǎng)一個孩子的花費。“寵物行業(yè)正在創(chuàng)造出很多的需求,我們的任務(wù)就是來滿足這些需求?!睆堉疑奖硎?。公開數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前中國有2億家庭擁有寵物,2014年中國的寵物犬、貓等各類寵物(不包括鳥、魚)的總量已超過4億只。與之相對應(yīng),我國寵物市場的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到550億元。這一數(shù)據(jù)并不算高,美國媒體曾報道稱,在2014年,美國人在寵物上的花費已高達(dá)570億美元。而且,美國的寵物總量并沒有中國多。而在中國,雖然寵物食品、醫(yī)院等產(chǎn)業(yè)已經(jīng)相對成熟,但寵物保險、寵物婚禮等產(chǎn)業(yè)還并不發(fā)達(dá),甚至極少人嘗試??梢韵胂?,中國寵物市場的商業(yè)空間確實非常大。在他的規(guī)劃里,寵物說未來會嘗試一切跟寵物有關(guān)的服務(wù):電商、智能硬件、洗狗服務(wù)……都在他的計劃之內(nèi),搭建覆蓋寵物衣食住行、生老病死的一條龍生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)才是最終目標(biāo)。不過,在條件成熟之前,寵物說要做的是死死盯住“寵物社區(qū)”這一塊。不要一開始就做一個大而全的功能性產(chǎn)品,這是張忠山特別有感觸的一條創(chuàng)業(yè)教訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)教訓(xùn):單點切入更好(圖:婚禮現(xiàn)場一直“走神”的狗狗)在寵物說之前,張忠山已經(jīng)在寵物行業(yè)摸索過一段時間。2013年,張忠山和他的團(tuán)隊開發(fā)了“寵物圈”App,產(chǎn)品功能非常多,發(fā)帖、發(fā)圖、商城、LBS,甚至考慮過做公眾號……堪稱“寵物版微信”。很快,他意識到自己犯了錯。在自己和朋友投入的80萬元在一年時間內(nèi)被消耗得差不多的時候,他開始反思:寵物圈哪里走錯了?“不是產(chǎn)品模式不對,而是不適合當(dāng)時的我們做。當(dāng)時我們一口氣開發(fā)了十多個功能,這個形態(tài)作為一個終極目標(biāo)是沒錯的,但作為出發(fā)點做了。節(jié)奏不對。用戶量沒有達(dá)到一定規(guī)模的時候,很多功能幾乎是完全沒用的。”張忠山總結(jié)到,“以LBS查找附近的人為例,用戶不到幾百萬規(guī)模,這個功能是沒有意義的,很多人一用LBS,周圍根本搜不出人?!痹?014年6月份,張忠山基本放棄了這個“太重”的產(chǎn)品,另立山頭,開發(fā)寵物說App。做寵物說的時候,張忠山確立了“單點切入”的思路,只做社交,具體方式是讓寵物主人曬圖,而且不是一般的圖。產(chǎn)品節(jié)奏:從情感需求到工具需求“單純曬圖片已經(jīng)不能滿足主人情感了?!睆堉疑娇偨Y(jié)道。因此,在曬圖這一個點上,寵物說想了不少招,一個重要的功能是“讓動物說話”:看照片的同時能夠聽到“動物”的聲音,當(dāng)然這背后實際是主人錄音,然后經(jīng)過音效處理成“湯姆貓”(網(wǎng)絡(luò)流行的一只會說話的萌貓)的音色。另外,寵物說還加入了一些貼紙功能,主人可以在寵物照片中加入一些特效小飾品,比如眼鏡、桃心、襪子帽子等。(圖:寵物說的貼紙效果)就憑這兩個功能,寵物說俘虜了不少原始用戶,當(dāng)然其中有一部分來自此前的寵物圈。寵物說沒有做任何付費推廣,卻獲得了“奇跡般”的擴(kuò)散效果。張忠山回憶,由于寵物說的圖片可以分享到微信等社交圈,當(dāng)時有用戶曾在一天之內(nèi)就分享出20多條消息,因此很快把圈子里的寵物愛好者都圈了進(jìn)來。不到一周時間,寵物說用戶突破百萬。目前,寵物說用戶規(guī)模已超過300萬。為什么用戶對于曬寵物圖片積極性如此高?首先,這與用戶群有關(guān),張忠山介紹,在寵物說曬圖的用戶中95%是女性,女性本身就更加愿意分享;其次,寵物圖片能充分滿足人的炫耀欲望,“寵物跟孩子有一個很大的不同,孩子是有私密性的,家長不一定能很放肆的曬孩子的照片,而寵物不在隱私范圍之內(nèi),但一定在炫耀范圍之內(nèi)?!边@一次,張忠山很確定,寵物說必須在滿足了上述情感需求之后,再考慮電商、洗狗、婚禮等工具、服務(wù)類需求。社群思維:細(xì)分市場好做嗎?(圖:寵物說用戶的比熊犬)作為一個典型的細(xì)分市場,寵物社群好做嗎?張忠山的答案是否定的。“細(xì)分用戶要找到并不難,但是也很容易流失?!睆堉疑礁嬖V記者。要真正讓寵物主人感受到“被寵”,寵物說必須有足夠懂這個行業(yè)。張忠山自己就是個寵物愛好者,也曾經(jīng)養(yǎng)過寵物,后來因為工作太忙把寵物托付給了朋友。在寵物說的團(tuán)隊中,80%的人都養(yǎng)寵物,有的女員工甚至養(yǎng)寵物十多年,或者養(yǎng)了六七只動物?!白钭钇鸫a,你得喜歡動物?!边@是張忠山對員工的底線要求。他表示,即便有的員工在業(yè)務(wù)上能力稍弱,但如果是資深寵主,同樣能夠被錄用。員工對養(yǎng)寵物的了解只是最基本的“底子”,要了解廣大用戶的感受,還得“到群眾中去”。張忠山獲取用戶反饋的一個重要渠道是微信群。據(jù)他介紹,他建立了一個核心用戶微信群,群內(nèi)有60多個忠誠用戶,并與他們保持頻繁互動?!坝兄貞c廣播電臺的、有廣州創(chuàng)業(yè)的、有日本大阪的,我會定期跟他們做深度交流,而他們跟我的關(guān)系也已經(jīng)是真正的朋友,可以向我反饋對產(chǎn)品的真實情況,抱怨、建議、安慰等等?!睆堉疑椒Q。在經(jīng)過一段時間的用戶積累后,寵物說的用戶群也正在呈現(xiàn)一些明顯的特色。比如從地域上來看,用戶主要還是以一線城市為主,畢竟養(yǎng)寵物是個高成本的活兒。有錢、有閑是基本條件。不過張忠山也發(fā)現(xiàn)了用戶向二三線休閑城市擴(kuò)散的趨勢。“成都、重慶、南京、西安的用戶量都在增加,也是我們要重點挖掘的城市?!?/div>
一起惠2015-04-15 08:50:29549 次
【一起惠訊】4月10日消息,微信日前正式在公眾平臺增加了“搖一搖周邊”插件,經(jīng)過認(rèn)證的公眾號都可以申請接入該插件,為線下用戶提供個性化信息、互動及服務(wù)。微信官方介紹稱,認(rèn)證公眾號(主要是線下商戶)接入該插件之后,可以通過搖一搖與顧客互動,互動形式包括發(fā)優(yōu)惠券、一鍵關(guān)注、廣告互動等。微信列舉了四大適用該功能的商戶:零售&餐飲、博物館&景區(qū)、線下廣告&城市服務(wù)、會議&展覽。據(jù)悉,目前申請“搖一搖周邊”的公眾號有兩大條件:一是需要處于認(rèn)證狀態(tài),訂閱號和服務(wù)號均可;二是已經(jīng)開通門店管理,并且至少有一家門店通過了門店審核。此外,“搖一搖周邊”還有一個最大的前提是,必須與相應(yīng)的ibeacon硬件結(jié)合。商戶需要在門店中預(yù)先設(shè)置好ibeacon設(shè)備,才能在一定的地理范圍內(nèi)實現(xiàn)搖一搖周邊功能。一起惠了解到,目前分眾傳媒、德高巴士、周大福、阿芙精油、九陽、云海肴、costa咖啡、金沙遺址博物館等商戶已經(jīng)接入該功能。微信列舉了9家ibeacon設(shè)備廠商,包括樂刷ibeacon、TDBeacon、云子、潮link等。
一起惠2015-04-11 08:51:26817 次
華南首家O2O洗衣品牌“大洗啦”在上周舉行了上線發(fā)布會。自10月6日試運營以來,這個從社區(qū)O2O細(xì)分領(lǐng)域——干洗衍生出來的品牌,試運營兩個月,就積累了3229個粉絲?!按笙蠢病眲?chuàng)業(yè)團(tuán)隊認(rèn)為,干洗只是社區(qū)O2O很小的一件事情,希望能借助干洗O2O,延伸到社區(qū)服務(wù)的各個領(lǐng)域。以干洗切入社區(qū)o2o服務(wù)“我們團(tuán)隊是一個不折不扣的草根創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。”“大洗啦”項目合伙人之一劉波說,互聯(lián)網(wǎng)時代給了年輕人很多創(chuàng)業(yè)的機(jī)會,他們的團(tuán)隊組建始于2013年,那時候,幾個80后的“技術(shù)控”朋友湊在一起,專門鉆研幫助商家搭建微信平臺。起先,他們的微信平臺搭建引起了很多傳統(tǒng)企業(yè)的青睞,很多企業(yè)老板找到他們搭建起自己企業(yè)的平臺,但是令他們失望的是,企業(yè)卻并沒有安排專人來維護(hù)相關(guān)微信平臺。由于“砸錢下去沒有馬上看到效果”,微信平臺的生意遇到瓶頸。其間,有兩個小伙伴因此出走。最后剩下今天的4個80后合伙人,其中三個是1989年出生的。新的合伙團(tuán)隊經(jīng)常前往廣州、深圳、北京等參加論壇進(jìn)行交流,不斷充電。他們最終將目光鎖定在今年大熱的社區(qū)O2O領(lǐng)域。其實,社區(qū)O2O領(lǐng)域已吸引了眾多社會資本加入。草根創(chuàng)業(yè)沒有廣撒網(wǎng)的能力,4個小伙伴鎖定了干洗這一O2O社區(qū)服務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域。根據(jù)騰訊的一項調(diào)查,只有24%的用戶認(rèn)為自己在生活中是個“勤快人”,有69%的用戶明確表示,自己的社區(qū)沒有相關(guān)O2O服務(wù)。這意味著社區(qū)中的“懶人經(jīng)濟(jì)”存在巨大市場前景。用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆干洗行業(yè)“大洗啦”的服務(wù)模式為微信公眾號下單,免費取送,價格為比中高檔小區(qū)干洗平均價格低20%。目前取送服務(wù)已覆蓋東城、南城、莞城、萬江四區(qū),合作的干洗公司為一家擁有8年干洗資歷的香港公司。在試運營之初,劉波的團(tuán)隊就做了調(diào)研,東莞的干洗業(yè)不發(fā)達(dá),除了知名的福奈特品牌,10家干洗店有9家是夫妻店,且70%的樓盤沒有干洗店?;藘蓚€月時間,劉波的團(tuán)隊走過了中信凱旋國際、香樹麗舍、石竹新花園、中信新天地、城市風(fēng)景、東駿豪苑等南城眾多小區(qū)?!拔覀儽M力制造更多與用戶面對面接觸的機(jī)會,每一次與客戶現(xiàn)場的互動交流都是不斷鎖定我們的服務(wù)細(xì)節(jié),了解客戶痛點。”移動互聯(lián)是未來10年的潮流,而社區(qū)O2O項目獲得的融資往往都是億元級別。劉波說,干洗是社區(qū)O2O里非常細(xì)小的環(huán)節(jié),隨著年輕人消費觀念的更新,可以用互聯(lián)網(wǎng)思維去顛覆改革社區(qū)服務(wù)?!爸灰?年能活下去,未來可以整合很多社區(qū)服務(wù),進(jìn)行擴(kuò)張。”
一起惠2015-04-09 08:43:35703 次
2014年被稱作社區(qū)O2O的元年,各路資本紛紛加大關(guān)注的力度,其中不乏行業(yè)巨頭紛紛試水其中。順豐嘿客的出現(xiàn),更是將社區(qū)O2O的模式推到階段性的頂點。但是近日,一條有關(guān)于社區(qū)O2O新軍叮咚小區(qū)資金鏈斷裂的消息,給已經(jīng)進(jìn)入和即將進(jìn)入這個行業(yè)的投資商澆下一盆冷水。雖然叮咚小區(qū)否認(rèn)資金鏈斷裂,澄清只是退出北京市場,但是大半年的時間內(nèi),其從快速擴(kuò)張到收縮修煉內(nèi)功,起伏跌宕的發(fā)展經(jīng)歷,折射出的是整個社區(qū)O2O的發(fā)展之路并不平坦。關(guān)鍵詞:擴(kuò)張叮咚小區(qū)2013年12月底立項,2014年3月21日正式上線,當(dāng)初引入的天使投資就高達(dá)億元級別,公司估值4億元?!俺澋男^(qū)生活便利服務(wù)站”,這是在叮咚小區(qū)官網(wǎng)對于這款A(yù)PP的注解。創(chuàng)始者梁昌霖認(rèn)為,叮咚小區(qū)最初的定義是生活社區(qū),從比如拼車、二手交易、聊天等各種繁雜瑣事中,挖掘出的生活服務(wù),將是叮咚小區(qū)的盈利之道。隨著相關(guān)App應(yīng)用的上線,叮咚小區(qū)的廣告占據(jù)了上海的地鐵,以及各種廣告屏。同時,公司的地推團(tuán)隊也開始在上海的各大社區(qū)中開拓市場,頻繁和物業(yè)、快遞公司聯(lián)系合作事項。公開資料顯示,從今年年初的測試到現(xiàn)在,僅上海浦東“玉蘭香苑”小區(qū)使用“叮咚小區(qū)”的居民已經(jīng)達(dá)6000人。此時正處“燒錢階段”,大量的廣告投放和團(tuán)隊的迅速擴(kuò)大,構(gòu)成了公司主要的成本。叮咚小區(qū)對于市場上有關(guān)其“資金鏈斷裂”、“融資已花光”的消息給予了否認(rèn)。公司方面在接受媒體采訪時承認(rèn)撤出北京市場的事實,并且指出公司戰(zhàn)略將進(jìn)行調(diào)整,把上海的服務(wù)做好再復(fù)制到北京。某位叮咚曾欲合作的快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“(叮咚小區(qū))之前的發(fā)展速度有點太快了,現(xiàn)在能夠停下來想想以后怎么走,公司的未來還是可以預(yù)期的。”叮咚小區(qū)選擇了戰(zhàn)略性收縮。但是面對著中國這樣龐大的市場,還是有投資者不斷涌入社區(qū)O2O領(lǐng)域,而“擴(kuò)張”恰恰是進(jìn)入者和擬進(jìn)入者的關(guān)鍵詞。一家社區(qū)物流與生活服務(wù)平臺收貨寶近日宣布,獲得A輪超千萬美元融資。而該公司本輪從開始融資到與機(jī)構(gòu)完成協(xié)議簽署,僅用時不到1個月就完成。公開信息顯示,收貨寶于2011年成立,在國內(nèi)創(chuàng)立第三方代收貨的業(yè)務(wù)模式,為用戶提供除家和辦公室之外的“第三個收貨地址——社區(qū)便利店”。核心團(tuán)隊成員來自IBM、SAP、阿里巴巴和麥德龍等互聯(lián)網(wǎng)與零售行業(yè),并有連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。投資方看中的是收貨寶社區(qū)網(wǎng)點的潛力和用戶的活躍度,對社區(qū)O2O市場的前景充滿信心。公司方面表示,隨著A輪融資的到位,收貨寶將進(jìn)一步提高未來網(wǎng)點數(shù)量和質(zhì)量,覆蓋區(qū)域也將逐步向省會及二線城市下沉。不僅僅是這些互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,以順豐、京東等為首的行業(yè)巨頭,也紛紛從自己擅長的領(lǐng)域開始向社區(qū)O2O擴(kuò)張。今年5月底,順豐在全國范圍內(nèi)開通了518家線下的網(wǎng)購服務(wù)社區(qū)店“嘿客”,由此拉開進(jìn)入社區(qū)O2O業(yè)務(wù)的大幕。目前,除快遞物流這一主業(yè)外,“嘿客”還采取虛擬、團(tuán)購、預(yù)售、手機(jī)掃碼、終端銷售機(jī)等新型購物方式,在店內(nèi)提供物品模型加二維碼,顧客掃描二維碼即可進(jìn)行訂購。同時,代售火車票、飛機(jī)票、代繳交通罰款、充值、信用卡還款等便民服務(wù),也在嘗試之列。518這個數(shù)字只是暫時的,順豐“嘿客”目前仍在持續(xù)擴(kuò)張中。順豐方面公開表示,希望在1年之內(nèi)在全國開設(shè)“嘿客”店數(shù)將不少于4000家。隨后圓通的“媽媽店”,韻達(dá)快遞和有加利超市的O2O戰(zhàn)略合作,等等動作都顯示出快遞行業(yè)對于社區(qū)O2O的看重。此外,擁有著較多線上銷售優(yōu)勢的京東商城也推出了其社區(qū)O2O產(chǎn)品“京東快點”,與商超合作配送商品,雖現(xiàn)仍處于主要通過微信公眾號服務(wù)的內(nèi)測階段,但正式啟用僅僅是個時間問題。模式發(fā)展難題待解一時間,各家都在利用自己的資源進(jìn)軍社區(qū)O2O,但是在擴(kuò)張激情的背后,社區(qū)O2O的發(fā)展其實才剛剛起步?!耙恍┕镜南敕ㄌ≡?,根本不接地氣?!鄙鲜鲇羞^O2O項目合作經(jīng)驗的人士向記者指出,“現(xiàn)在很多類似的APP應(yīng)用,雖然在一定程度上滿足了消費者的部分生活需要,也較為便利。但是在差異化取勝的競爭市場中,實則很難脫穎而出?!睋?jù)記者了解,曾經(jīng)就有某電子商務(wù)公司和全國多家便利店合作,希望進(jìn)入社區(qū)O2O領(lǐng)域,但是由于在相關(guān)庫存信息對接、配送等方面遇到了諸多實際操作的問題,最后合作無疾而終。叮咚小區(qū)的收縮,一定程度上也正折射出這種問題?;⑿峋W(wǎng)認(rèn)證作者“電商老兵斗牛士”是一位互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略分析師,此前就從流量和消費習(xí)慣等方面對社區(qū)O2O提出了幾點疑問:“一是流量如何而來?單靠社區(qū)用戶流量并不足以支撐終端設(shè)備的維護(hù)及運營成本。二是消費習(xí)慣需要長時間培養(yǎng),阿里、京東花了這么長的時間才培養(yǎng)起的用戶網(wǎng)上消費習(xí)慣如何打破?三是社區(qū)用戶在辦公室的時間遠(yuǎn)超過在社區(qū)里,如何占有用戶有限的時間?如果終端設(shè)備聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)的產(chǎn)品都是淘寶等其他電商平臺已有的,如何跟他們相競爭?客戶為何一定要在社區(qū)終端設(shè)備里下單購買?”事實上,在眾多公司布局社區(qū)O2O時,都會碰到上述問題。而在社區(qū)O2O的發(fā)展模式尚未清晰的情況下,對盈利模式的探討似乎更為遙遠(yuǎn)。比如對于順豐“嘿客”,業(yè)界認(rèn)為其顛覆傳統(tǒng)的模式雖有出現(xiàn),但盈利模式不清晰。從順豐公開的信息可以獲悉,嘿店會向合作供應(yīng)商收取交易的傭金,另外一方面店內(nèi)的廣告位也可以帶來一部分的收入。但這些收入是否可以覆蓋掉嘿店所需要承擔(dān)的單店高額成本依舊存疑。此前,中國供應(yīng)鏈聯(lián)盟理事黃剛測算,嘿客門店單店租金為每年15萬-20萬元,裝修15萬元,人員工資(2-3人)10萬元/年,技術(shù)投入+日常運營每年5萬-10萬元,粗略估計單店第一年50萬元投入,3000家門店就是15億元左右的投入?!艾F(xiàn)在大家都還沒有把社區(qū)O2O想得更透徹,部分人抱著先跑馬圈地的心態(tài)燒錢擴(kuò)張。”上述曾經(jīng)合作過O2O項目的人士向記者分析,“有可能商業(yè)模式在燒錢的過程中就發(fā)現(xiàn)了,更有可能的是不少企業(yè)都倒在燒錢的路上了。”
一起惠2015-04-09 08:42:01898 次
【一起惠訊】4月1日消息,柯瑪妮克創(chuàng)始人林雙德表示,目前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好的狀況,卻是已獲得IDG投資的柯瑪妮克很好的擴(kuò)張時機(jī)。制定多品牌全品類策略據(jù)一起惠了解,柯瑪妮克會從品類和品牌兩個維度進(jìn)行擴(kuò)張,既突破單一的品牌限制,也將從女鞋類目向服飾鞋帽這一大領(lǐng)域拓展??卢斈菘擞媱澩ㄟ^并購或者是建立子品牌、延伸產(chǎn)品線等方式擴(kuò)張商業(yè)版圖。柯瑪妮克這一主品牌將拓展自身的經(jīng)營領(lǐng)域,將推出中高端的服裝、箱包的產(chǎn)品,為用戶提供全身穿著搭配的解決方案。林雙德介紹:“我們剛剛制定了產(chǎn)品系列,同時推出了更高端系列,希望可以滿足中國女性更高的消費欲望和需求?!贝送?,在未來兩到三年內(nèi),柯瑪妮克將培育兩到三個新品牌,這些新品牌也會從女鞋類目開始發(fā)展,并逐步擴(kuò)張到服飾鞋帽全領(lǐng)域。林雙德表示,雖然這些品牌涉及的品類基本一致,但會從風(fēng)格和價格等維度對這些品牌進(jìn)行區(qū)隔?!袄?,100元到200元這個價位之間的女鞋我們是沒有做過的。PU鞋這個大市場我們也沒有涉足過,未來我們的新品牌將覆蓋這些市場,滿足更多女性對時尚穿著的需求?!辈季志€下店微商等新渠道未來柯瑪妮克和旗下的新品牌除了在線上進(jìn)行全網(wǎng)布局外,還將嘗試在線下的shoppingmall銷售。但是柯瑪妮克并不希望開單純的鞋店,而是希望搭建全品類店鋪,并且充分利用3D試衣等前沿技術(shù)。對于微商這一新渠道,柯瑪妮克從2014年8月開始也在進(jìn)行嘗試。“微商這種低成本、去中心化的模式可以幫助品牌和用戶進(jìn)行更頻繁的溝通,建立更緊密的聯(lián)系。但是因為鞋類購買頻率不高仍有一定的品類局限?!绷蛛p德談到。據(jù)一起惠了解,在經(jīng)營微信公眾號之外,柯瑪妮克官方還擁有30多個微信小號,對接的用戶超過15萬名。同時,柯瑪妮克還發(fā)展了上百個分銷商,這些分銷商無需進(jìn)貨、發(fā)貨,只需發(fā)布信息,有訂單之后統(tǒng)一到官網(wǎng)下單。林雙德指出:“我們對于微商選擇、管理、培訓(xùn)有非常嚴(yán)格和規(guī)范的一套體系?!备脑焐嫌喂?yīng)鏈除了在品牌和銷售渠道層面進(jìn)行創(chuàng)新,柯瑪妮克也在逐步改造上游供應(yīng)鏈,將生產(chǎn)流程進(jìn)行更細(xì)致的分工。林雙德指出,現(xiàn)在工廠的生產(chǎn)制作模式對新技術(shù)應(yīng)用不足,未來會引入更先進(jìn)的技術(shù)。例如,3D打印技術(shù)由于材質(zhì)成本過高還不能普及,但是可以應(yīng)用到鞋類模具的生產(chǎn)上,大大降低制造模具的時間。
一起惠2015-04-01 08:58:55663 次
【一起惠訊】3月13日消息,臨近“315”,各大企業(yè)都在加快“自查”,微信也開始了對商業(yè)生態(tài)的梳理。日前,有消息稱,微信官方將于今年4月份上線一個品牌維權(quán)平臺,支持品牌商通過該平臺進(jìn)行商標(biāo)等方面的維權(quán)。據(jù)悉,微信品牌維權(quán)平臺推出后,將同步開放商標(biāo)權(quán)利人接入品牌維權(quán)流程的申請入口。該平臺的一般流程為:用戶發(fā)現(xiàn)售假行為,提交售假線索,品牌商接收用戶的售假線索,進(jìn)行驗證,然后向維權(quán)平臺反饋驗證結(jié)果。最后,微信品牌維權(quán)平臺根據(jù)驗證結(jié)果處理相關(guān)賬號,并告知用戶。微信品牌維權(quán)平臺流程示意(圖片來自“微信派”公眾號)消息稱,第一批在可以驗貨的品牌包括路易·威登(LouisVuitton)、阿迪達(dá)斯(Adidas)、萬寶龍(Montblanc)、卡地亞(Cartier)等。據(jù)一起惠了解,微商興起后,朋友圈開始出現(xiàn)各類購物推廣,不少微信公眾號也開始涉足商品售賣,但微商的貨源渠道復(fù)雜,質(zhì)量參差不齊,盜圖、盜版、假貨、次品等情況屢見不鮮,成為品牌商的又一隱患。業(yè)內(nèi)人士稱,微信品牌維權(quán)平臺的上線,最先受到?jīng)_擊的應(yīng)該是朋友圈代購群體。此前就有諸多被披露的“怪現(xiàn)象”,比如賣家借助軟件可以隨意更改自己的所在地點“假裝在國外”,甚至產(chǎn)生虛假的訂單記錄,營造生意火爆的假象,引消費者上鉤。另外,據(jù)了解,從年前微信禁止公眾號傳銷,到最近頻頻傳出的“對被舉報的購物賬號封號”消息,微信官方近期正在釋放更多針對微商的信號,曾野蠻生長了一段時間的微商,或許將在今年迎來一個新的節(jié)點。
一起惠2015-03-13 09:10:54716 次
【編者按】微商對于很多商家來說是一次彎道超車的好機(jī)會,但是不少品牌對于如何具體操作微商卻沒有概念。原創(chuàng)化妝品品牌三草兩木通過半年時間就在微商領(lǐng)域迅速發(fā)展,銷售額超過6000萬。三草兩木創(chuàng)始人謝一銘認(rèn)為,這一成績在于品牌之前的積累,未來若想繼續(xù)高速發(fā)展關(guān)鍵在于加快終端銷售的效率。謝一銘在2015年初的公司內(nèi)部年會講話。講話中,謝一鳴上對2014年三草兩木的微商業(yè)務(wù)進(jìn)行了總結(jié),還規(guī)劃了2015年的發(fā)展。以下為謝一銘講話內(nèi)容全文:時間推到2014年7月的時候,微商的行業(yè)金字塔已經(jīng)基本成型,團(tuán)隊都不贊同我涉足這個渠道。但我們在側(cè)翼發(fā)起總攻,并最終奪取一片天地?,F(xiàn)在回首三草微商項目,之所以三草從零星火點,到如野火燎原之勢愈演愈烈,主要得益于幾個因素。因為三草兩木是初創(chuàng)品牌,印象還未積累,拒絕引入資本,在各方面捉襟見肘,以前無論在哪片市場,三草兩木充其量只能算腰部品牌。但遇到微商,我們對品牌的堅持貫徹和辛勤投入,多年操盤橫跨多個渠道打造的扎實班底,遇上微商品牌良莠不齊導(dǎo)致的行業(yè)信任危機(jī),這恰恰造就了三草兩木2014年的成績。這是我們應(yīng)得的回報,但多少又有幾分幸運。我們?nèi)绾卧?015年繼往開來在新的市場機(jī)遇面前保持領(lǐng)先、推陳出新,是我們?nèi)w三草兩木品牌參與人要共同關(guān)心的問題。對此我想強(qiáng)調(diào)以下幾點:2015年我們?nèi)w需要共同思考的問題是,我們?nèi)绾螏椭K端更快動銷。我自己深知三草兩木現(xiàn)在的成績,并非因為我們對行業(yè)的本質(zhì)的把握,和對消費需求的深刻洞察,而是因為我們前面埋下的種子,遇上了渠道的催化,從而迅速發(fā)芽撥節(jié)。而如何讓它成長成參天大樹,最重要的環(huán)節(jié)在于終端。我們今天說微商,不是說三草兩木這個品牌,不是說哪些大的區(qū)域代理,不是參加行業(yè)峰會的那些行業(yè)專家,而是我們最底層的代理。他們沒有理由也沒有資本做賠本買賣。三草有1萬多個代理,而不是只有四十個總代。如果我們不能和騎三輪車送貨頂著寒風(fēng)做外攤的多數(shù)代理同甘苦,我們就不能說我們做好了市場,也無法常勝。幫助我們的終端代理把貨銷出去,實現(xiàn)他們的期望,肅清投機(jī)和惡性競爭的個體,是我們2015年要做的事。三草兩木不只是給他們產(chǎn)品,還幫助他們銷售,幫助他們銷得更快,銷得更快樂,銷得更專業(yè),銷得更自豪。第一,產(chǎn)品幫助銷售相較之前,我們抽調(diào)了三倍的人手在產(chǎn)品上。除了控制供應(yīng)鏈,保障產(chǎn)品品質(zhì)和資質(zhì)完備以外,我們也想通過這些崗位,從市場獲取更多競品信息和市場反饋來倒逼研發(fā)。另外我們也想通過產(chǎn)品和銷售的互動來肅清兩件事情。1.如何做到供銷對等?這是亂價的源頭,也是基層代理低成本銷售的保障。首先,我們會在現(xiàn)有渠道中幫助代理制訂銷售計劃,通過預(yù)售和其他消費模式幫助代理更好的把控業(yè)績和庫存。其次,無邊界銷售系統(tǒng)會更加信息化。通過進(jìn)銷存系統(tǒng)跟蹤終端銷售情況,呈現(xiàn)的看板系統(tǒng),實現(xiàn)模型構(gòu)建和銷售預(yù)測,從而把控生產(chǎn),把銷售做到上游去,建立企業(yè)BI(商業(yè)智能)的初步雛形。2.如何把控溢價和性價比之間的平衡點,確保定價合理?我們要先確定高溢價來自于什么?在微商渠道的消費者認(rèn)可產(chǎn)品的高溢價,往往來自于你的身份:要么你夠?qū)I(yè)能提供別處沒有的建議;要么你夠?qū)O子,能提供別人沒有的服務(wù);或者兼而有之,做專家或者服務(wù)員。那么如何合理定價以及幫助代理銷售是我們產(chǎn)品部門的同事們要開始學(xué)習(xí)的課題。當(dāng)然營銷部也投入了很多精力在溢價這件事情上,比如我們簽訂韓星代言人,推出革命性的新包裝,女性媒體的植入以及DSP的投放。我們肯定不是高價也不會是低價。既迎合消費主訴,又尊重個體智商,這是我們定價的出發(fā)點。第二,壓縮中間環(huán)節(jié)放飛效率昨天我看到一篇文章,說現(xiàn)在微商粗暴發(fā)展代理的模式是在逆天,是倒退的事情。因為盲目追求單瓶高利潤不是最好的盈利模式,因為多層級其實不是最高效的模式。未來一定是平的,銷售模式肯定也是扁平化的。對渠道商來說,效率是最重要。封閉比價難這個天然屏障一旦沒收后,我們唯有提升效率來提升周轉(zhuǎn)率。周轉(zhuǎn)率就是現(xiàn)金流、生命線和護(hù)城河。這就是為什么我們要做一體化云端系統(tǒng)的原因。這也是我們銷售支持的一線部門,比如培訓(xùn)、客服、設(shè)計團(tuán)隊格外要注意的地方,天下武功唯快不破。但不能因為‘快’而犧牲質(zhì)量,不能因為快失掉標(biāo)準(zhǔn)。比如說,我們現(xiàn)在的代理是不會賣貨的,更不提去上傳下效的培訓(xùn)。我們每周3堂的護(hù)膚專業(yè)培訓(xùn)能解決行銷上的問題?能解決售后的問題?能做好全盤?所以就要求我們想辦法做到更快更好更完善,簡單高效地完成市場需求。比如我們有朋友圈答疑,名師講座,幫助大家在碎片時間里學(xué)習(xí),在每個團(tuán)隊投入一個護(hù)膚老師,構(gòu)建問答知識庫,加入公眾號自動回復(fù)分流,來提升美容顧問的效率。第三,深入營銷本源,關(guān)注關(guān)系和鏈接現(xiàn)在微商做得火的品牌都很重視營銷,頻繁開招商會請明星造勢,盲目擴(kuò)充品類,只管鋪貨到代理手中,對市場毫不干涉。但我們不同,因為商務(wù)的本質(zhì)是連接人和產(chǎn)品。渠道質(zhì)量和擴(kuò)張速度往往成反比。就是因為擴(kuò)張?zhí)?,鏈接?xì)若游絲;但擴(kuò)張?zhí)?,鏈接太少,也不健康。那么我們的營銷是什么?不是別人做不了的我做的了,不是在多么洋氣的地方做了形式新穎的廣告。而是把合適的信息推送給合適的人,讓終端和客戶形成連接?,F(xiàn)在的比較典型的網(wǎng)購模式有兩種形勢,有做平臺的比如淘寶京東,有做品質(zhì)推薦的比如值得買。一種靠信息密度,一種靠信息精度。三草兩木在市場上后發(fā),可能做不到信息密度,所以我們格外要注重信息的精度。這就對我們營銷的同事提了極高的要求,你要認(rèn)識品牌,要了解產(chǎn)品,還要知道消費者腦子里犄角旮旯的那點事。而且光知道沒用,還要在合適的地方展示出來。代言人是我們的主線,用代言人和品牌廣告做知名度和溢價,用效果廣告賣貨。所以效果推廣是重點戰(zhàn)場。希望推廣的同事對數(shù)據(jù)可以更敏感和透徹,我們也會加入越來越多的線下活動,通過展會、培訓(xùn)、沙龍、集訓(xùn)等活動來支撐微商市場。2015年會是充實熱鬧的一年。好了就到這里吧,說了半天,其實總結(jié)下來就2個字——終端。最后說幾個短句,大家各自體會。產(chǎn)品引火、渠道融合、營銷添薪、珍惜信任。
一起惠2015-03-04 09:24:26596 次
【一起惠訊】2月6日消息,一起惠獲悉,北京連鎖超市“超市發(fā)”的官方微店“樂活超市發(fā)”正式開業(yè)。據(jù)了解,超市發(fā)微店將由有贊微商城提供技術(shù)支持。用戶可以通過關(guān)注“北京超市發(fā)”或“超市發(fā)官方”的微信公眾號,點擊對話頁面下方的“樂活超市發(fā)”入口,進(jìn)入超市發(fā)的官方微店。支付方面,除了線上的微信支付,超市發(fā)微店還將支持貨到付款和網(wǎng)點自提。據(jù)一起惠了解,目前,超市發(fā)微店上架了269種商品,涵蓋生鮮、日配、食品、副食、糧油、洗化、日用等眾多品類,配送范圍覆蓋北京市六環(huán)內(nèi)的八個城區(qū)。同時超市發(fā)方面承諾,所有商品均可隔日送達(dá)。而在開業(yè)期間,超市發(fā)微店還將推出免運費、送電影票、抽獎等促銷活動。在此之前,另一大傳統(tǒng)商超永輝超市在1月份上線了微店APP,擁有線上訂購、支付和超市實體門店線下提貨功能。與第一輪向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售企業(yè)不同,如今的實體零售商們更加務(wù)實,他們將目光集中在了“最后一公里”,提供更為便捷高效的服務(wù),圍繞會員的需求和體驗,深耕做實。而借力微店,將線上線下打通,不失為一種討巧的方式。據(jù)一起惠了解,超市發(fā)是北京市著名的超市連鎖企業(yè),主營生鮮食品、百貨和家居用品。其目前擁有直營店74家,員工7000余人,以及3萬余平方米的商品配送基地和近6000平方米的生鮮商品恒溫庫和低溫庫。
一起惠2015-02-06 09:17:16686 次
【一起惠訊】設(shè)想一下這樣的場景:當(dāng)你將車開進(jìn)停車場,看到廣告屏上有讓你心動的促銷信息。根據(jù)廣告屏上的提示,你打開微信搖一搖,即可領(lǐng)取商戶的100元抵用券,放進(jìn)微信卡包,在需要購買該商戶東西的時候,使用這張抵用券,直接省下100元。無論是對于廣告媒體,還是廣告主,這都是令人興奮的一個場景。它讓原來冰冷、死板的廣告活起來了,讓受眾主動地參與進(jìn)來了,同時還能清楚地知道廣告的效果,為廣告主帶去實質(zhì)的銷售轉(zhuǎn)化。這是國內(nèi)停車場媒體運營商“東華傳媒”正在進(jìn)行的一個新嘗試:在停車場廣告燈箱植入iBeacon智能傳感器,與微信搖一搖結(jié)合,實現(xiàn)廣告與受眾的互動。據(jù)一起惠了解,東華傳媒已經(jīng)在全國20多座城市、3000多個停車場、13000多塊廣告燈箱部署iBeacon智能傳感器,基本覆蓋主要城市核心商圈及地標(biāo)建筑。凡是覆蓋了iBeacon的停車場,都能實現(xiàn)上文中描述的場景:通過微信搖一搖,獲取商戶信息、優(yōu)惠券、鏈接到公眾號等等。“最好的廣告模式一定是娛樂互動?!睎|華傳媒CEO王大偉向記者表示。他提到,此前雖然有廣告通過二維碼掃描來與受眾互動,但搖一搖相比二維碼顯然更有優(yōu)勢?!案猛妗⒏奖?,不需要長時間的等待。比如在一個60人的場景里,我們完全可以同時搖一搖,但如果是二維碼的話大家排隊很長時間才能掃?!贝送猓醮髠ケ硎?,只要能夠找到用戶的興趣點,微信搖一搖的方式能夠促成用戶的二次傳播,從線下廣告轉(zhuǎn)化為線上廣告,實現(xiàn)更大范圍的品牌效應(yīng)。需要強(qiáng)調(diào)的是,借助iBeacon和搖一搖來與受眾互動,有兩個非常重要的前提:1、用戶要打開手機(jī)藍(lán)牙功能;2、用戶所在場景需要網(wǎng)絡(luò)順暢。對于打開藍(lán)牙這個門檻,王大偉解釋:一方面,相比其他場景,停車場人群使用藍(lán)牙耳機(jī)的比重更大,打開藍(lán)牙的頻次更高;另一方面,停車場的廣告會做相應(yīng)提示。而對于停車場的網(wǎng)絡(luò)情況,王大偉坦承,目前停車場要鋪設(shè)商用WiFi,成本會極高,因此用戶只能通過無線網(wǎng)絡(luò)來鏈接ibeacon的基站,這確實會存在流量成本和網(wǎng)絡(luò)速度慢的問題。但他同時認(rèn)為,隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及和新建停車場環(huán)境的改善,這些都不再是問題?!皞鹘y(tǒng)大牌廣告高度同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重,而且互動形式非常單一,因此將傳統(tǒng)的營銷傳播方式和移動互聯(lián)網(wǎng)打通成了一個迫切需求,ibeacon的出現(xiàn)則給這一需求帶來了可能,甚至?xí)o傳統(tǒng)的推廣方式帶來一個顛覆性的變化?!蓖醮髠ソ忉尩?。但實際上,ibeacon給傳媒行業(yè)帶來的變革遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。東華傳媒的合作方sensoro,也就是上述ibeacon廣告的幕后操盤手,正在嘗試通過ibeacon改變更多的行業(yè)。智能家居、室內(nèi)定位、導(dǎo)覽、在線點餐等各種場景,sensoro都在試圖介入。所有的這些場景,都基于一個藍(lán)牙發(fā)射器(sensoro開發(fā)的產(chǎn)品叫做“云子”),以及與其匹配的App。其運作原理是:將Sensoro的SDK嵌入到各種App中,在一定的地理范圍內(nèi),App能夠感知到裝置了云子的物體,同時產(chǎn)生“交流”。這種交流是指:App感知到ibeacon設(shè)備發(fā)出的廣播信號,然后做出各種反饋:室內(nèi)導(dǎo)航、展館導(dǎo)覽、發(fā)優(yōu)惠券、呈現(xiàn)商戶信息等等。室內(nèi)導(dǎo)航是一個重要的應(yīng)用,例如在商場,用戶可以通過應(yīng)用找到電梯口的位置或者停車的位置。展館導(dǎo)覽則是指,當(dāng)用戶走到每個展品附近時,相應(yīng)的App就會推送出一個產(chǎn)品的介紹,這樣大大降低了人力成本。就在不久之前,頤和園也嘗試了ibeacon這一新技術(shù),用戶下載頤和園App,每當(dāng)?shù)竭_(dá)一個景點,App會自動進(jìn)行講解。Sensoro商務(wù)總監(jiān)陳逸非透露,未來ibeacon還將被應(yīng)用到餐廳場景中,“用戶可以通過搖一搖手機(jī)就能進(jìn)行點餐支付等服務(wù),這一點微信目前還做不到,但是現(xiàn)在已經(jīng)在逐步開放接口,通過接口可以進(jìn)入到一個固定H5頁面,而這個H5頁面將具備這些服務(wù)的功能?!标愐莘钦J(rèn)為,ibeacon未來的玩法,很可能是一種取代App的玩法。一起惠了解到,目前Sensoro的客戶以傳播類媒體為主,有線上廣告,也有純線下平面廣告,陳逸非指出:“大家都希望接入移動互聯(lián)網(wǎng),如果結(jié)合每個廠商去找契合點,難度會非常大,而現(xiàn)在有微信,搖一搖就能接入到你想要的網(wǎng)址,把你做的活動,你想要表達(dá)的東西,你想送的優(yōu)惠券加入其中,這就大大降低了傳統(tǒng)行業(yè)或者傳統(tǒng)媒體營銷傳播行業(yè)去接入移動互聯(lián)網(wǎng)的難度?!?/div>
一起惠2015-02-05 09:09:19631 次
【一起惠訊】如果零售商們現(xiàn)在還緊握著微信試圖賣出更多商品,那么可以休息一下看看銀泰在做什么。一起惠最新獲悉,于2014年年底開業(yè)的紹興銀泰城在其微信公眾號中推出了停車場找車功能,不僅可以記錄泊車位,還能以室內(nèi)地圖的形式實現(xiàn)導(dǎo)航。根據(jù)功能描述,車主在銀泰城地下停車場尋找到車位并泊車后,使用微信掃描車位上的停車二維碼,系統(tǒng)會自動記錄車主的車位位置信息和時間,并通過微信告知其具體停車信息。當(dāng)用戶購物完畢需要找車時,可以在電梯、停車場的圍墻、轉(zhuǎn)角、地面等多處看到相關(guān)二維碼。這些二維碼被銀泰城定義為“找車碼”。用戶使用微信掃描找車碼后,系統(tǒng)會跳轉(zhuǎn)到一張地下車庫的平面圖,根據(jù)泊車位和用戶所在位置進(jìn)行最近路線的選取,并作出導(dǎo)航。為了避免用戶在導(dǎo)航過程中迷路,銀泰城在車庫多處布置了找車碼。當(dāng)用戶找到任意綠色標(biāo)識的找車碼,再次掃描,系統(tǒng)會重新生成最新導(dǎo)航路線。此外,找車功能僅限于B2層的E區(qū)和F區(qū),且暫時不支持兩輛及以上車輛的導(dǎo)航。銀泰城方面稱,該功能已經(jīng)列入開發(fā)計劃。據(jù)悉,紹興銀泰城隸屬于銀泰商業(yè),于2014年12月12日開業(yè)。據(jù)銀泰內(nèi)容人士透露,銀泰城和銀泰中心、銀泰百貨屬于不同的產(chǎn)品體系,類似購物中心,采用JOPSCA四大發(fā)展模式中“以商業(yè)為核心”的發(fā)展模式。在商業(yè)業(yè)態(tài)設(shè)置上,由百貨類購物中、生活街區(qū)、精裝酒店式公館和SPA酒店等三大部分構(gòu)成,集購物、旅游、餐飲、休閑、游樂、娛樂、商務(wù)、社交、游憩文化于一體,形成“一站式購物,一站式休閑,一站式娛樂”的全業(yè)態(tài)、全時態(tài)的城市綜合體。值得注意的是,為紹興銀泰城提供停車場找車系統(tǒng)的,是一家叫做上海頤動科技的公司。一起惠查看相關(guān)資料顯示,頤動科技旗下產(chǎn)品名叫易找車,是一款基于微信平臺的室內(nèi)導(dǎo)航平臺,采用二維碼、App、WIFI、定位導(dǎo)航地圖等模式,為全國主要大中城市的商場、機(jī)場、高鐵站等提供室內(nèi)導(dǎo)航以及豐富的商家信息。其商業(yè)模式,主要在于O2O的精準(zhǔn)營銷和推廣,并通過分享機(jī)制在多家平臺上協(xié)助商戶進(jìn)行營銷。從技術(shù)上看,易找車相當(dāng)于一款輕App的wap應(yīng)用,用戶無需下載App,無需注冊,只要通過微信即可體驗易找車服務(wù)。
一起惠2015-01-07 09:19:18705 次
O2O概念如今越來越熱,那些被打上“團(tuán)購”標(biāo)簽的網(wǎng)站,因為過去積累有眾多商戶資源和線下團(tuán)隊,正展現(xiàn)出新的價值。在接受記者的采訪時,窩窩董事長兼CEO徐茂棟就表示,窩窩如今定位為本地生活服務(wù)的在線銷售平臺,商家可以在窩窩上開店實現(xiàn)自主銷售。根據(jù)窩窩公布的數(shù)據(jù),截止2014年11月,窩窩注冊用戶為4000萬,合作商家超過30萬,窩窩在140個城市擁有分公司團(tuán)隊。窩窩在移動端的交易占比超過7成。徐茂棟表示,窩窩在向生活服務(wù)銷售平臺轉(zhuǎn)型方面,已經(jīng)取得成果,截止2014年10月份,商家在窩窩平臺開店的費用,占到了窩窩收入報表中的60%,2014年底將超過65%。窩窩轉(zhuǎn)型,目標(biāo)是生活服務(wù)銷售平臺徐茂棟表示,團(tuán)購如今只是窩窩的一個頻道,向商家提供促銷和廣告服務(wù)。窩窩在2012年發(fā)布了商城模式,生活服務(wù)商家可以在窩窩上開店,窩窩今年對平臺進(jìn)行升級,打通了微信、支付寶和直達(dá)號。徐茂棟表示窩窩是個獨立的角色,跟主流平臺保持著非常好的關(guān)系,窩窩將會在微信、百度直達(dá)號、支付寶同步生成店鋪。對于第三方平臺與窩窩的關(guān)系,徐茂棟表示,第三方平臺盡管擁有龐大用戶,但細(xì)分到微信公眾號這一級別,流量已經(jīng)很小了。因此,窩窩希望將主流第三方平臺作為渠道,對平臺來講,窩窩是內(nèi)容提供商,是互相免費的關(guān)系。在對接商家方面,窩窩的合作對象也由餐飲、電影、酒店向更多領(lǐng)域拓展,包括攝影、美容美發(fā)、汽車服務(wù)等。徐茂棟表示,在團(tuán)購領(lǐng)域,窩窩的潛在服務(wù)商是一百萬個,在生活服務(wù)領(lǐng)域,窩窩的潛在服務(wù)商是一千萬個。徐茂棟:窩窩仍將要獨立發(fā)展在2014年底,大眾點評、美團(tuán)先后有傳聞稱將融資數(shù)億美元,窩窩也在2014年中宣布股東追加5000萬美元投資。對于窩窩是否也考慮面向整個行業(yè)融資,徐茂棟表示,到目前仍沒有這個計劃。徐茂棟表示,窩窩肯定會堅持走獨立發(fā)展的路線,O2O是一個長跑,O2O領(lǐng)域存在大量機(jī)會,窩窩要多一些耐心,多一些創(chuàng)新,慢慢來。
一起惠2015-01-06 09:46:34747 次
【一起惠訊】當(dāng)別的類目在微信上已經(jīng)逐漸出現(xiàn)明星賣家時,醫(yī)藥類目似乎還較為沉寂。日前,醫(yī)藥電商平臺七樂康官方微信運營負(fù)責(zé)人林瞰向記者介紹了七樂康微信運營狀況,以及其正在醞釀的轉(zhuǎn)型規(guī)劃?!捌邩房倒俜轿⑿胖暗倪\作思路偏向于銷售,通過限時限購的方式展示物美價廉的商品,吸引用戶來關(guān)注。但經(jīng)過一年左右的探索,我們覺得微信運營可能不太適合硬銷售,所以考慮將微信的定位改變?yōu)橐苑?wù)為主?!绷诸榻B到。林瞰總結(jié)了七樂康微信運營的一些典型經(jīng)驗,“官微一發(fā)銷售相關(guān)的信息,就掉粉。而策劃一些有趣、好玩的活動,同時輔助給予粉絲一些回報,往往會取到不錯的效果,吸引很多新粉絲。”因此,七樂康接下來準(zhǔn)備重新包裝其微信公眾號,將其打造成一個醫(yī)療服務(wù)的入口,為客戶提供用藥安全、健康管理、品牌溝通等服務(wù)。據(jù)林瞰透露,目前七樂康已經(jīng)重新組建團(tuán)隊,并配備了專門的技術(shù)隊伍開發(fā)了微信端的系統(tǒng)對接CRM和多渠道客服系統(tǒng)。此外,七樂康正在嘗試引入更多垂直體系的合作方(如醫(yī)療、掛號、醫(yī)生問診等),為客戶提供服務(wù),而非單純的商品?!搬t(yī)藥類目的特殊性在于,用戶通常有明確的需求。從一些調(diào)研數(shù)據(jù)來看,關(guān)于醫(yī)藥類的商品或服務(wù),用戶更關(guān)心的是安全性和有效性,而對于價格往往不是最為敏感的。另外,人們雖然普遍對健康都會關(guān)心,但人的本性決定往往是生病了之后才會對健康和醫(yī)療知識有非常大的關(guān)注。”林瞰告訴記者。基于此,他認(rèn)為C2B的模式會更適合醫(yī)藥類目。七樂康未來的微信運營會更多朝醫(yī)藥品類庫、知識庫和在線咨詢方面發(fā)展,提供“找藥、買藥”的一站式咨詢和健康助手。據(jù)一起惠了解,七樂康于2013年11月份正式上線微官網(wǎng),12月份獲得微信支付接口,并通過嫁接wap頁面來提供微信購買功能。目前,七樂康官方微信公眾號有十余萬粉絲,其中超過一半為七樂康老客戶。據(jù)悉,七樂康已經(jīng)開發(fā)了一套會員系統(tǒng),將官網(wǎng)、APP、微信的用戶全部打通。用戶從任何一點登錄,都能獲得全部累計的積分,消費券等會員服務(wù)。“微信早期對于七樂康來說,是快速進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的一個嘗試和切入點。由于具有天生的社交基因,注定了微信和APP(包括手機(jī)天貓店鋪)有著天然的區(qū)別,微信拉近了運營方(商家)與用戶(或者說粉絲)的距離,雙方的溝通更加直接和便利?!绷诸偨Y(jié)到。
一起惠2014-12-31 09:24:28723 次
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