公眾號
【一起惠訊】7月21日消息,在線下瘋狂開店兩個月的順豐嘿客日前在微信也有了自己的店鋪。一起惠了解到,順豐嘿客正式在其官方微信公眾號開通了在線購物渠道,支持少量生鮮水果的在線購買。據悉,目前順豐嘿客微店僅支持11種商品(大部分為水果如獼猴桃、山竹、榴蓮等)的在線下單。但值得注意的是,雖然順豐嘿客的一個重要定位是網購產品線下體驗,但其微信店鋪內并無任何提示用戶可以到嘿客店內體驗或提貨的信息。在配送環(huán)節(jié),嘿客微店僅支持用戶填寫個人的地址,沒有供選擇的自提點。一起惠了解到,此次順豐嘿客的微信店鋪選擇了與第三方微信服務商口袋通合作,僅支持微信支付。截至發(fā)稿,嘿客微店內已有部分水果售罄。順豐嘿客從今年5月18日正式試運營,目前在全國已有518個門店。據順豐方面介紹,嘿客提供的服務包括商品預購(包括食品、服飾、母嬰、數碼、家電等類目)、網購線下體驗(二維碼購物、網購商品實物展示等)、便民服務(話費充值、飛機訂票、水電繳費)、快件自寄自取等。此前,順豐嘿客店內商品主要來源于順豐優(yōu)選、紅蜻蜓官方商城、飛飛商城、麥樂購全球、飛亞達等二十余家電商平臺。用戶可以在嘿客店內電子屏幕上選購上述平臺的商品,然后又相應的平臺發(fā)貨。
一起惠2014-07-21 11:47:15794 次
目前市值為105.76億美元。在唯品會股價一路飆漲期間,不只一家渾水機構試圖做空,均以失敗告終。這是一個神奇的網站。它不是58,是唯品會。正是這個網站,在國內電商市場,成為“閃購”的開荒者,殺出一條血路,引來眾電商巨頭爭相模仿。在沈亞將唯品會的業(yè)務從奢侈品轉向二三線品牌閃購之后,一切順風順水。2012年第四季度以來至今,唯品會一直保持著盈利并高速增長。而赴美上市無疑為一路低調賺錢的唯品會做了一次完美的免費宣傳。上市兩年半,市值翻近33倍。而在唯品會股價一路飆漲期間,不只一家機構試圖做空,均以失敗告終。成立近6年,這當然是傲人的成績。唯品會成功的商業(yè)模式背后,是買手、是雜牌、是輕物流倉儲……但追兵兇猛,電商市場從來變幻莫測。作為掌舵者,沈亞正在為唯品會鋪就未來之路。無論是收購化妝品電商樂蜂網,還是一個個金融牌照的審批,都證明在這場角逐之中,沈亞選擇掌握主動。3個金融牌照到手7月初,唯品會通過廣東省金融辦的審批,拿到了小貸公司牌照。目前為止,唯品會已經拿到了保理牌照與上海、廣東兩地的小貸牌照。早在去年,唯品會就在暗暗布局金融業(yè)務,除了公司設立金融事業(yè)部外,還設立了保理子公司以及上海、廣東兩地的小貸公司。“上市之后近兩年,唯品會每天手里面都握著大量的現金不知道怎么花。所以一直想在互聯網金融領域有所突破?!币皇煜のㄆ窌娜耸繉碡斨軋螅ㄐ吕宋⒉〡理財周報,微信公眾號money-week)記者說。據悉,唯品會在去年年底拿到保理牌照成立保理公司,為平臺上百余家供應商提供基于應收賬款方面的融資,累計投放額度超過3億元。而今年5月唯品會發(fā)布財報時,其CFO楊東皓表示,唯品會剛拿到上海的小貸牌照,成立小額貸款公司獲得了上海當地金融部門的批準,預計一兩個月后就能正式成立。據了解,唯品會計劃在上海嘉定區(qū)成立的小貸公司,注冊資本為2億元,為此成立了大約8人的金融團隊。兩個月后,唯品會再次獲得廣東地區(qū)的小貸牌照。據悉,當地相關部門考慮到電商小貸的特點,批準唯品會的小額貸款公司為唯品會獨資,打破了小額貸款公司單一最大股東持股不得超過30%的規(guī)定。唯品會小額貸款公司總經理倪慧平則對外宣布,唯品會預計7月中旬就可正式開始經營小貸業(yè)務。據了解,唯品會小額貸款的設計構想主要是依托母公司唯品會的電商平臺,對供應鏈條上的供應商和會員客戶這兩個群體分別提供融資服務,有100萬元以內的普惠小額和300萬-500萬元左右的抵押貸款兩個設計方向。前者高頻隨借隨還,包括合同在內,完全通過線上完成;后者則是針對優(yōu)質客戶,例如庫存抵押,與銀行操作方式基本無異。此外,小貸的供應商貸款利率設定在7%-8%,緊盯銀行同類型產品甚至比銀行更低。對此,倪慧平曾表示,唯品會小額貸款公司初期不考慮賺錢,目的是拉動主平臺的銷售規(guī)模,銷售規(guī)模擴大相對做小額貸款的收益率會更高。另外,有消息稱,唯品會正申請類似于支付寶的第三方支付平臺,希望通過對個人的消費信用進行評級,來發(fā)放消費類貸款,譬如分期付款買車、買奢侈品等。雜牌創(chuàng)造驚喜做金融業(yè)務,唯品會算是有足夠的資本。中國電商“十電九虧”,唯品會卻是殺出血路的那一家。就在唯品會在美國紐交所成功上市的2012年,第四季度,其實現了首次盈利。一直到今年第一季度,唯品會凈利潤2660萬美元,連續(xù)6個季度實現盈利并保持著高增長。資本市場上,唯品會被稱為“妖股”。2014年7月10日,唯品會收盤價為187.16美元,相對上市首日的漲幅高達3302.91%,目前市值為105.76億美元。在唯品會股價一路飆漲期間,不止一家渾水機構試圖做空,均以失敗告終。業(yè)績與股價雙堅挺,唯品會是一家不斷創(chuàng)造驚喜的公司。唯品會的口號是“一家專門做特賣的網站”。而其早前的定位其實是做奢侈品,發(fā)展并不順,之后立即轉變戰(zhàn)略以閃購的方式做二三線品牌的尾貨,受眾主要為二三四線城市25歲-35歲的白領消費者。閃購,也就是限時特賣。唯品會定期定時推出約100個品牌商品,以原價1-5折的價格供限時限量搶購。唯品會以服裝為主,此外還囊括了美妝、皮具、家居、小家電、母嬰等多種商品。據公開數據顯示,目前與唯品會合作的品牌有近8000個,其中有超過1100個品牌的獨家銷售權。唯品會內部人士表示,目前銷量最大的是中檔產品。廣州某服裝廠商負責人告訴記者,“其實要與唯品會合作挺容易的。你只要有個廠子,有自己的品牌就可以找網絡代理商,或是自己跟他們談了。你看唯品會那么多品牌,除了少部分是真正的牌子之外,其他哪個品牌你平時有聽說過?有在線下見到過?大部分都是雜牌而已?!边@也就是唯品會的受眾定位在二三四線城市的原因。該服裝廠商負責人表示,三四線城市的用戶對品牌認識較少,也不是那么講究。所以相反唯品會一線城市的用戶就相對少得多?!安贿^”,該服裝廠商負責人說,“不少雜牌捧著淘寶,唯品會這些線上平臺做,還真做起了名氣?!鄙鲜鑫ㄆ窌炔咳耸勘硎?,“目前唯品會消費者投訴多為商品不是正品,但是唯品會對進入的商品審查都較嚴格,會讓供貨商提供品牌授權文件。這樣一方面相對保證商品是正品,另一方面也可以撇清責任?!敝劣讵毤忆N售權,某電商行業(yè)資深人士認為,唯品會獨家銷售品牌多半不是一線品牌,“知名品牌一般都是多個平臺分銷,唯品會只是其中一個渠道,誰都不會把雞蛋都放一個籃子里?!弊畛踝鎏刭u時,由于用戶少、訂單小,唯品會多是與品牌代理商接觸,賣不完的貨不能退且采購成本較高。之后隨著用戶、訂單和合作品牌數量的增長,唯品會逐漸掌握議價能力,越來越強勢,在進貨價格壓低的同時,剩余庫存也可退還給品牌廠商,甩掉了庫存積壓的風險,同時也完善了用戶購買體驗。大部分唯品會的用戶都有同樣的感覺,在唯品會退貨相對其他平臺要容易得多,且退貨郵費由唯品會承擔。前述唯品會內部人士告訴記者,正因為此,再加上唯品會是限量搶購,可以換的商品較少,所以退貨率相對其他電商要高,在20%左右。所謂買手今年年初,唯品會以千萬級投入拿下《我是歌手》第二季網絡獨家冠名權,并同時聯手因《爸爸去哪兒》人氣飆升的男模張亮,推出“我是買手”的一系列推廣活動。在此之前,“買手”一詞就在唯品會的商業(yè)模式中一再被提及。據悉,唯品會有300多名買手,也有另一種說法是其買手有800多名,分為女裝、男裝、鞋箱包等多個團隊。各團隊首先搜羅品牌,根據性價比、群體消費特征等初步框定商品品牌,然后進行市場知名度、使用評價等多方面調研,買手會對不同商品、不同品牌進行比較,并調查了解消費者喜好,最后挑選出合適的商品。在商品上架前,買手會對產品的數量、區(qū)域分布、價格作出一定指導。下架后,買手也會將相關銷售數據反饋給供應商。與唯品會合作的品牌,買手都會與其保持溝通,根據自己掌握的情況為品牌廠商提供專業(yè)銷售建議或是定制產品。買手是唯品會包裝的一大亮點。而上述電商行業(yè)資深人士表示,唯品會所謂的“買手”其實就是它的采購人員。據悉,這些采購團隊,在唯品會內部所屬“商務部”。上述內部人士表示,唯品會商務部按商品品類分成八個部門,相互之間有一定的競爭關系。各個商務部自己負責自己的客戶,并且和客戶談條件都可以各商務部自己進行。但是唯品會主頁上放什么商品,誰放在前誰在后,又有一個專門的部門在策劃。而唯品會另一內部員工告訴記者,“各自都挺在意自己負責的產品放在哪個位置。當然,如果你跟策劃的人關系比較好的話是有好處的?!倍笆鑫ㄆ窌炔咳耸恳哺嬖V理財周報(新浪微博@理財周報,微信公眾號money-week)記者,唯品會真正用到的買手,一般是買外國產品的時候?!罢嬲馁I手基本上都是公司制的,這些買手買好后自行報關入倉,買的商品一般都是很貴、撐門面的商品?!逼溥€透露,為唯品會提供“買手”服務的公司有幾十家,包括一些國際買手。倉儲物流輕轉重電商產業(yè)鏈條中另一大環(huán)節(jié)就是倉儲和物流。唯品會的所有待售商品不由供應商自己發(fā)貨,都是先進入唯品會倉庫,唯品會統(tǒng)一發(fā)貨。目前,唯品會的倉儲中心主要靠租賃。據悉,唯品會在華南、華北、華東和西南地區(qū)有4個倉儲中心。截至2013年底,4個倉儲中心的面積超過30萬平方米。由于唯品會的“閃購”模式,它的倉儲均是快進快出管理方式,不能售完的產品也會迅速退還給廠商。配送上,唯品會均是與第三方物流公司合作。從倉儲中心到各城市之間的運輸,同一區(qū)域唯品會打包交由一家物流公司配送至中心城市。然后,唯品會和當地兩個以上快遞公司簽約,由這些快遞公司二次配送至消費者手上。幾大電商平臺相比,唯品會與天貓一樣,快遞交由第三方負責。當當的物流由中國郵政經營,在19個城市有當日送達服務,158個城市次日送達,在766個城鎮(zhèn)有退貨、換貨服務。京東則是有自己的物流,一半以上都能在下單當日或次日送達,截至2013年底,在31個城市可以當日送達,206個城市次日送達。所以,唯品會與天貓的物流體驗遜于京東和當當。據廣州一名多次在唯品會購物的用戶表示,“唯品會的快遞一般要兩三天,也有第二天就收到貨的情況,但比較少。”為了保證物流品質,唯品會在2014年物流招商會上宣布將全國物流商快遞運價平均每單從6元提升至6.5元。之后,唯品會高級副總裁唐倚智更高調宣布,“明年6月份唯品會將會完成物流自建體系,到時候90%的訂單將會由唯品會自己配送?!敝鼐€下及挑戰(zhàn)者自建物流后,本身就重視線下的唯品會,又往重資產方向跨出了一大步。與其他電商不同,一向以來,唯品會都將主要精力放在線下。無論是占重比的物流,是300人的買手團隊,還是其綁定的上千家品牌。而相較于這些線下內容,唯品會的網站則顯得過于簡陋。甚至有人認為,唯品會是披著電商的殼做傳統(tǒng)行業(yè)。據唯品會的營運數據顯示,2013年唯品會第4季度運營費用為1.3億美元,比2012年第四季度的6412萬美元增長108.6%。該季度物流費用在營收中的占比為11.2%、營銷費用占4.4%、行政管理費用占2.2%、技術與內容費用占2.7%。通過這份各項費用數據可以看出,唯品會對線上的技術與內容投入較小,并不十分看重。在唯品會的官網上,大類僅為特賣會、愛麗奢和唯品團三個部分,而其主營的特賣會頁面上,也只有首頁、美妝特賣、親子特賣、居家特賣和明天上線五個欄目。用戶登陸除了看到商品介紹外,僅能查詢到購物車、訂單,以及簡單的品牌收藏。對比淘寶、京東、當當、亞馬遜等電商的各種互動及社交功能,唯品會的網站建設可謂單薄。雖然目前依然坐鎮(zhèn)限時特賣的第一把交椅,且業(yè)務漲勢喜人,但唯品會還遠遠不能笑傲江湖。因為面對限時特賣這塊肥肉,電商巨頭們已在瘋狂追趕。2013年,電商們都在集中發(fā)力,天貓在“品牌特賣”的基礎上推出了全新的“品牌特賣平臺”;1號店的“名品特賣”改為“1號閃購”;當當網上線“尾品匯”;京東則推出“京東閃團”和“京東閃購”。而電商巨頭們無疑擁有更完善的平臺優(yōu)勢。對此,唯品會選擇了擴充品牌數和品類,以服飾為主,將品類擴張到箱包、鞋類、美妝、飾品、家居、母嬰、旅行等領域。其中對化妝品的擴張通過并購樂蜂網實現,可謂是唯品會下一個品類布局的重點。但是,唯品會一位化妝品代理商告訴記者,“尾貨一般是非標品,而化妝品是標品,不存在尾貨。對平臺而言,生產超過十個月的貨他們就不要了?!弊鳛槲ㄆ窌牡谝慌瘖y品代理商,其表示,“唯品會做化妝品更多的是為了占地盤,它的主力依舊在服裝這塊?!鄙罡b業(yè)的沈亞做服裝特賣頗有一套,買手團隊和專業(yè)定制是其法器。但這一法器卻很難適用于標品的化妝品行業(yè)。而缺少互聯網基因的唯品會要如何才能在四面圍堵中殺出一條血路,繼續(xù)把持龍頭寶座,還得下深功夫。
一起惠2014-07-14 17:24:59642 次
【一起惠網訊】7月9日消息,有消息人士日前向一起惠網爆料,此前被廣泛看好的京東微店將逐步淡出微信購物入口,未來將更偏向京東自營品類和POP店鋪?!爸昂臀覀儗拥奈⒌暾猩虉F隊都已經轉入到京東POP,這是一個明顯的訊號?!蹦巢辉妇呙钠放粕屉娚探浝矸Q,京東集團CMO藍燁在近期深圳的某次會議上,曾親口承認,京東微店已停止招商,商家提報微信購物入口活動轉到POP平臺招商部門。不過,該消息并未得到京東官方證實。據億邦動力網了解,由于此前京東獲得的微信購物入口中,京東POP商家和微店商家(大多數是QQ網購商家)共存,其未來誰主沉浮的走勢很難判斷,商家從不同對接的招商人員處獲取的信息也不盡相同?!坝腥苏f京東POP是微信購物入口未來的主力,有人則押寶京東微店?!睋私?,京東微店是原騰訊電商旗下幫助商家搭建微信端商城的一支團隊,其接入的主要是QQ網購和拍拍網的商戶。從組織架構上,原隸屬于騰訊電商、目前屬于京東微信手Q事業(yè)部。在京東微信購物入口上線后,京東微店商家成為一個重要商品來源。通常情況下,綁定了微信公眾號的QQ網購商家會有京東微店店鋪,而京東POP的商家則不一定有微店,但會被賦予一個“虛擬微店”。
一起惠2014-07-09 10:24:55714 次
【一起惠訊】國內最早對移動電商的報道始于2008年,那一年淘寶高調上線手機網頁版。2010年,淘寶和麥考林相繼發(fā)布手機客戶端。緊接著是2012年,凡客不斷釋放出移動端交易額猛漲的信號……從2010-2012年,淘寶、凡客、麥考林基本上是國內移動購物領域的最為高調幾個的弄潮兒,京東、騰訊電商、唯品會、聚美優(yōu)品則鮮有露面。進入2014年,移動購物市場風云突變,凡客、麥考林幾乎都已淡出行業(yè)視線,曾經默不作聲的京東、唯品會、聚美開始瘋狂在移動端做文章,最出人意料的是,本來以為已經格局初定的電商行業(yè)內殺出一個“萬能的微信”,讓之前一騎絕塵的阿里巴巴倍感壓力。市場份額:手機淘寶仍然是老大“相比三四年前,移動電商的地盤已經被重新劃分了,小角色逆襲、狠角色淡出、巨頭聯姻的戲碼開始上演?!币晃魂P注國內移動電子商務格局的人士指出。一份來自易觀國際的數據顯示,在2012年,中國移動購物市場上,手機淘寶交易規(guī)模占比達到76.4%,說獨占鰲頭毫不為過,京東、騰訊電商、買賣寶、凡客等電商的份額都少得可憐。再來看看兩年后的移動購物市場,淘寶依然是大多數手機網購人群的首選,但其在移動電商整體市場的地盤正在被一群新對手搶占。一起惠官方微信近期關于“你使用頻率最高的購物App”調查結果顯示,57%的受訪者使用頻率最高的購物App是手機淘寶,8%的受訪者選擇了手機京東,3%的受訪者選擇了手機美團,兩年前市場占有率僅有3.9%的騰訊電商,如今已成為京東囊中之物——但騰訊卻通過微信這一“新物種”重新獲取了27%用戶的垂青。曾經大張旗鼓進軍電商的騰訊鎩羽而歸,現在一心做社交工具的微信卻讓移動電商甚至整個電商界風浪迭起,這讓淘寶在移動端開始失控,同時失去安全感。因此,淘寶無線在去年一直忙著屏蔽微信、屏蔽導購,讓自己越來越封閉。而它越是封閉,平臺賣家就越是“不安分”,尋求更多的流量入口。橫向PK:電商五虎各顯神通一起惠調查了一批在手機淘寶之外有其它移動端銷售渠道的賣家,發(fā)現京東、唯品會、聚美優(yōu)品、微信等電商App成為近期受到賣家關注的幾個“潛力股”。綜合公開的資料以及賣家提供的信息,一起惠對上述幾類電商App做了多個維度的對比。論用戶基數,手機淘寶有足夠的PC端“老本”,用戶量在2013年就突破了3億,早就與其它電商App拉開了距離——相比之下,京東App的1億用戶只能算“小兒科”,聚美優(yōu)品、唯品會更不在一個層次。不過與微信相比起來,手機淘寶的用戶量級也頓時相形見絀。公開報道顯示,微信的用戶總量在2013年突破6億,正好是手機淘寶的2倍。而論購買力,唯品會和聚美優(yōu)品的閃購模式在很大程度上秒殺了淘寶和京東這兩個大而全的龐然大物。同樣,京東雖然主力數碼家電是標準品,但其單價更高,且對產品對比有較強的需求,因此用戶決策也更遲緩。微信的購買力則基本上還是個謎。雖然京東近期宣稱上線微信購物入口之后單日成交額相比之前“我的銀行卡”下的二級入口翻了8倍,但長遠發(fā)展商有待觀察。另外,微信上基于公眾號的微信商城銷量更是寥寥,大多數品牌商目前對微信商城都是“刷存在感”“養(yǎng)著”的心態(tài),收割期還遠遠未到。一起惠調查了一批在上述各個平臺都有布局的賣家,從銷售情況、平臺系統(tǒng)、平臺策略等方面了解了上述平臺在移動端的不同現狀。從銷售情況來看,在PC端完全與淘寶、天貓不在一個量級的唯品會,正在成為對賣家極具誘惑力的移動銷售平臺。某知名戶外品牌電商總經理向一起惠透露,其在唯品會的移動端銷量占比已經略微超過天貓。“如果兩個平臺上都能賣出100件衣服,那么唯品會有30件是在移動端銷售出去的,而天貓只有20件是移動端銷售出去的?!备鶕ㄆ窌攬?,其在2014年第一季度的移動端銷售占比已達到36%,今年4月份的移動銷售占銷售比例甚至已經達到43.6%。手機淘寶雖然也一直在強調流量的不斷攀升,但從去年雙十一披露的數據來看,其銷售額占比為15%。從移動端的引流策略來看,唯品會也在做一些更大膽的嘗試。上文提到的品牌商向一起惠介紹,唯品會已經在嘗試手機端商品專供,商家需要對手機端平臺進行獨立供貨,“而手機淘寶目前吸引用戶的就是低價、低價、低價,手機專享價幾乎成了唯一的殺手锏,這樣帶來的用戶實際上并不忠誠”。再看平臺數據的開放情況,除了手機淘寶能開放部分基礎數據,唯品會、聚美優(yōu)品、京東平臺的賣家?guī)缀醵贾赋觥皵祿忾]”的現狀。據商家透露,聚美優(yōu)品對于運營、銷售數據的管理上都采取封閉的策略。“我們不知道哪些訂單和用戶是通過聚美的移動端來的,哪些是從PC端來的,有時甚至連移動端男用戶多還是女用戶多都分不清楚?!币晃换瘖y品品牌的創(chuàng)始人告訴一起惠。剩下的市場機會:移動導購崛起?除了唯品會、京東、微信等背景強大的平臺,還有一個在移動端低調啃噬淘寶賣家和流量的勢力是“導購類應用”:美麗說、蘑菇街、口袋購物等原來仰仗于淘寶而活的導購平臺,都試圖將賣家攥在自己手里,形成閉環(huán)數據的全新交易平臺。去年曾有小型賣家向一起惠透露,其在半年內的成交訂單中有81%來自移動導購平臺口袋購物,因為口袋購物對銷售的拉動,其直接從五鉆賣家升級為皇冠賣家。很快,手機淘寶開始對移動端導購應用“耍心機”,例如在導購應用的商品詳情頁強制用戶跳轉到淘寶客戶端,劫持導購App用戶。在“享受”到淘寶種種冷遇之后,導購類網站均開始嘗試自己拓展商戶,自建平臺。對于一些難以承擔高昂營銷成本、曝光率極低的賣家來說,擁有不少用戶量的“導購系”網站具有不小的吸引力。根據蘑菇街的官方數據,其在推出優(yōu)店平臺(自有B2C平臺)后,單月銷售額即突破3億元,目前注冊用戶約達8000萬,其中手機月活躍用戶超過3500萬,超過60%的單月交易額來自移動端。而口袋購物的“微店”也在暗中“挪移”淘寶平臺的賣家,在移動端幫助其實現一鍵搬家。一位關掉淘寶店、入駐微店兩個月左右的女裝賣家向一起惠透露,其日均訂單已在200單左右。此外,還有一個手機淘寶潛在的大對手——拍拍網。此前在騰訊不溫不火的拍拍網并沒有獨立的移動客戶端,只有wap版頁面。并入京東后,拍拍網被作為了重點攻堅項目,大有要重癥旗鼓對戰(zhàn)淘寶的氣勢,若能反擊成功,手機拍拍無疑也將成為分食手機淘寶流量的重要角色。此外,特別值得關注的是,除了平臺類App,品牌忠誠度較高的商家都已經紛紛開始自建App,盡管目前產生的銷售效果有限,但品牌商對一款自有App的興趣卻在不斷上漲。這可能是一個很多人曾經預測到結果、卻無法預測進度的趨勢。在一起惠日前舉辦的一場移動電商專題沙龍上,出乎意料的是,品牌商和開發(fā)者們最關心的問題不是在淘寶或者微信上如何布局,更是如何在自己的官方App上進行商品和流量的有效運營。這在某種程度上折射出品牌商們的憂慮。品牌商們相信,真正的移動時代一定是去中心化的。他們認為用戶如果愿意在自己的手機上拿出十幾兆的內存裝在自己的客戶端,是忠誠度的真實表現。在平臺模式引導的前5年,平臺以大規(guī)模的入口式流量和低價驅動了用戶向電商的遷移,但并沒有解決品牌商如何持續(xù)性發(fā)展的問題,“只有當一個用戶是因為我的商品或服務,而不是因為平臺的促銷和低價而來,這個用戶才是我們真正感到安心的?!币患以谄脚_上成長起來的化妝品品牌創(chuàng)始人坦言,這是他對移動時代最新的認識。
一起惠2014-06-19 11:34:14814 次
【一起惠訊】6月16日消息,剛進入“蜜月期”的騰訊和京東日前出現一點輕微的“不和諧”,原因是京東“頂風作案”通過公眾號鼓勵用戶進行朋友圈營銷,賺取CPS。一起惠獲悉,京東官方服務號“京東JD.COM”近期一條鼓勵用戶通過朋友圈分享賺傭金的微信遭到其它用戶舉報,被微信官方屏蔽。據了解,京東近期在其官方服務號中發(fā)布消息稱,用戶將活動頁面或者商品鏈接分享給微信好友或者朋友圈,若朋友通過該分享鏈接購買商品并確認付款,分享者將獲得一定量的傭金。這一消息一經發(fā)布,被不少用戶截圖發(fā)到朋友圈,質疑京東在進行微信所不允許的朋友圈營銷,很快該消息被微信官方屏蔽,屏蔽原因為“此內容被多人舉報,相關的內容無法進行查看”。在今年4月初,微信正式發(fā)布《微信公眾平臺運營規(guī)范》,明確支持,禁止公眾號以獎勵或其他方式,強制或誘導用戶將消息分享至朋友圈的行為。獎勵的方式包括但不限于:實物獎品、虛擬獎品(積分、信息)等。很明顯,京東這一鼓勵用戶朋友圈分享商品賺傭金的做法是撞到了槍口上。一起惠調查了解到,京東這一微信分享返利業(yè)務背后的實際運營方是原騰訊電商推廣平臺“易推廣”,此前主要是基于拍拍網做CPS返利業(yè)務。騰訊電商入股京東之后,易推廣業(yè)務于騰訊電商一起打包給了京東。京東的微信一級入口上線之后,易推廣也開始同步拓展基于微信分享的CPS返利業(yè)務。根據其官方介紹,用戶可以推廣微信購物入口“品牌”“聚惠”“新發(fā)現”三個欄目的活動獲得傭金,也可以分享部分店鋪或者單品獲取傭金,傭金比例在0.5%-8%左右。
一起惠2014-06-16 16:57:38537 次
【一起惠訊】微信成為微博之后瘋狂吸納品牌商入駐的新陣地,不過據一起惠了解,大多數品牌商玩微信還處在刷存在感的階段,“不管有沒有用,先做起來”是不少品牌商對待微信的態(tài)度。至于具體應該如何運營,并非胸有成竹。一起惠近期了解了部分品牌商運營微信的幾個“小花招”,雖然無法斷言其效果,但可以見出與眾不同的思維和用心之處?,F將其整理如下:養(yǎng)小號“曲線救國”在沒有掌握微信運營的終極秘訣之前,大多數品牌商會采取多號運營策略,廣撒網,不斷試錯。一起惠所了解到的韓都衣舍、茵曼、初語、美特斯邦威、百草味、凡客、GXG等品牌商均開通了兩個或兩個以上的微信公眾號,一些品牌商甚至有二十多個公眾號,形成了頗具陣勢的微信家族?!爸魈柷蠓€(wěn)妥,小號嘗新鮮”是一些品牌商的微信路線。設計師品牌初語就開通了一個定位于搭配互動的訂閱號,不玩促銷,只談搭配,銷售和客服的角色則交給主號“初語旗艦店”。據初語微信運營人員介紹,初語的設計總監(jiān)將從內容、節(jié)目、互動上對該公眾號進行全力配合,保證搭配內容的專業(yè)性。值得注意的是,初語還為該賬號打造了專門的視頻欄目“潮搭三分鐘”,邀請不同職業(yè)的嘉賓(如全職太太、平面設計師、大學班主任等)做模特,由初語設計總監(jiān)對其進行搭配上的指導,現場換裝。此外,公眾號還將通過微社區(qū)與用戶進行實時互動。該搭配公眾號目前處于起步階段,視頻節(jié)目的制作也還遠遠談不上精致,但其運營上的用心程度已經超過很多品牌商。按月定制試用禮盒從歐美流行起來的按月訂購已經不算是新鮮的電商玩法,歐萊雅從2012年開始嘗試“小美盒”業(yè)務,根據用戶提交的美容問卷,量體裁衣為其定制試用禮盒。今年,歐萊雅將該模式復制到微信上。一起惠了解到,歐萊雅小美盒有意借助微信私密特點強化“私人定制”特色。除了為用戶定制化妝品,還通過定制“小美形象”與用戶互動,鼓勵用戶上傳本人照片并征集好友印象,歐萊雅再為幸運用戶制作專屬動漫形象。創(chuàng)始人玩票公眾號對那些有一個愿意碼字的老總的品牌來說,營銷上首先就多了個砝碼。網絡女裝茵曼的創(chuàng)始人方建華算是這一類老板。因此,茵曼在微信上,除了有兩個官方微信公眾號外,還有一個“茵曼方建華”作為玩票型產品。做一個創(chuàng)始人的個人微信號,關鍵問題還是在“內容供應鏈”,能否源源不斷地輸出內容成為其運營的關鍵。目前,方建華的這一個人公眾號主要內容來自自己的品牌運營、企業(yè)管理心得;媒體報道;以及與微信用戶的交流整理。據了解,方建華在2013年茵曼年會內部講話中曾表達自己對移動互聯網時代、社會化營銷時代到來的“懼怕”,稱2014年將在社交媒體重點布局,“能夠做好社交化媒體營銷,將決定著我們和消費者的關系”。這或許能解釋方建華要做一個自媒體式公眾號的動機。多條通路殺入微信開店雖然微信公眾號的定位、策劃大多數取決于品牌商自身,不過一旦涉及到微信商城的搭建,大多數品牌商會選擇將這一板塊外包給第三方開發(fā)者或者騰訊官方。這也是口袋通、微信逛等服務商生存和發(fā)展的空間。至于與誰合作搭建商城,各個品牌商都有自己的選擇,有的愿意與騰訊官方的微購物或者拍拍微店合作,有的愿意找創(chuàng)業(yè)型的微信開發(fā)商,而某些品牌商在策略上更加“狡猾”,會選擇“腳踩多只船”,開通不同的賬號,與不同的開發(fā)商合作。不過,一家目前同時用了兩家第三方開發(fā)商服務的品牌商告訴一起惠,其最近已經開始與京東微店接觸合作,但合作的前提是結束與原有服務商的合作。這也意味著,隨著騰訊微購物、京東微店等官方開店服務進入市場,品牌商將面臨“官方還是民間”的選擇,同時采用多家開發(fā)商的服務,在成本上、運營上都不是件容易的事。
一起惠2014-05-09 10:01:37683 次
【一起惠訊】5月7日消息,微信公眾號成為企業(yè)標配的時代,兩大美妝零售巨頭屈臣氏和絲芙蘭也不敢馬虎。如何利用微信俘虜女性顧客,成為兩者都在摸索的課題。一起惠對比了兩家企業(yè)在微信公眾號上的運營情況,發(fā)現以下幾個明顯的差異:一、單打獨斗和“號多勢眾”一起惠了解到,目前絲芙蘭主要開通了一個服務號性質的公眾號“絲芙蘭中國”,而屈臣氏則采用“家族”策略,開通了“屈臣氏中國”、“屈臣氏服務助手”、“屈臣氏男范兒”三個公眾號,其中“屈臣氏服務助手”為服務號,另兩個為訂閱號??梢?,屈臣氏在微信上除了要抓住女人心,還不愿意放手男性市場。不過,目前定位男性市場的“屈臣氏男范兒”在功能上并不突出,只是嫁接了京東商城屈臣氏旗艦店的男性產品以及一些基本的客服功能和促銷信息推送。二、咨詢導向和銷售導向不同企業(yè)對于微信公眾號的定位一直各有選擇。絲芙蘭和屈臣氏在這方面也呈現出一定的差異。從絲芙蘭微信公眾號的推送信息和功能開發(fā)上來看,其更偏向咨詢導向,引導用戶回復存在的護膚保養(yǎng)困擾(例如臉部問題、唇部問題、頭發(fā)問題等),然后根據不同部位提供不同癥狀(如臉部問題的毛孔粗大、干燥缺水、幼稚過剩等)的解決方案。相比之下,屈臣氏三個公眾號的銷售導向都更明顯。除了“屈臣氏服務助手”加入了美容達人、美麗星座等欄目外,其它都側重于向用戶展示各個銷售渠道,包括線下門店、網店等。此外,屈臣氏公眾號的促銷信息也明顯比絲芙蘭更多,絲芙蘭的信息推送則更加偏向產品功能介紹,淡化價格。(這可能也與兩者的用戶群有關系,絲芙蘭用戶偏高端,更注重產品品質,而屈臣氏定位更大眾,用戶對價格更敏感)三、網絡零售商玩法更出眾兩個美妝巨頭與更懂互聯網的電商比起來,后者似乎更勝一籌。盡管在PC端習慣了狂拼價格,但樂蜂網、聚美優(yōu)品在微信上的價格戰(zhàn)火弱了很多。兩者都更偏向“美妝攻略”型定位,提供護膚、化妝、時尚方面的指導。值得一提的是樂蜂網公眾號的“問妝搜索”,這是樂蜂在去年上線的WebAPP站點,用戶可以搜索關鍵字獲取樂蜂網已有的美妝問答資源。一位資深化妝品電商向一起惠表示,在微信時代,電商的一個重要方向將是媒體化,以此形成強用戶關系。因此,微信現階段的價值不一定在于產品的直接銷售,而是與用戶關系的建立以及黏性的增強。
一起惠2014-05-07 10:44:08679 次
【一起惠訊】在wifi已經被“列入”馬斯洛需求金字塔的今天,越來越多的商戶開始考慮借助免費wifi下一盤更大的棋?;诖?,向商戶提供無線路由器的服務商也開始騷動起來。摩托羅拉、銳捷、邁外迪,甚至團購行業(yè)的美團、高朋都試圖切入這一市場。一起惠遇到“潮wifi”這名新選手的時候,它正準備通過前端wifi服務改造商戶后端的CRM營銷系統(tǒng)。曾任職Paypal、創(chuàng)立B2B網站中國制造商的卜凱軍從去年開始跨界移動互聯網,組建團隊開發(fā)商用路由器。由于公司靠近錢塘江,所以將產品定名為“觀潮wifi”,后來再被簡化為“潮wifi”,除了更上口,也是希望給產品打上“潮”的標簽?!俺秉c”在哪里?既然要標榜“潮”,自然要有可以拎出來的“潮點”。卜凱軍向一起惠介紹了潮wifi的以下幾個特點:1、通過關注商戶微信號連接wifi熱點。據了解,潮wifi提供聯網服務的流程為:用戶搜索wifi熱點——連接熱點——掃描商戶提供的二維碼,關注商戶公眾號。這一聯網形式與此前一起惠曾報道過的高朋網相似,不同點在于,高朋網wifi用戶需要關注其統(tǒng)一的公眾賬號yeahwifi,而潮wifi用戶關注的是商戶自己的微信公眾號。2、搭配后端CRM營銷系統(tǒng)。在卜凱軍看來,商用路由器的發(fā)展大概有四個階段:第一代,wifi+上網,是純公益性的配套服務;第二代,wifi+廣告,利用wifi登陸界面展示廣告;第三代,wifi+O2O,實現線上線下互動;第四代,wifi+大數據。卜凱軍表示,潮wifi正處在第三代,通過wifi技術更立體地了解顧客,增加銷售。其中一個重要的工具就是營銷管理后臺,商戶可以在該后臺看到經營分析、客流統(tǒng)計(僅限于使用了wifi的客流)、廣告統(tǒng)計、訪客列表(QQ號或手機號)等參數,進行有針對的營銷,提高回頭率和客單價。在營銷方式上,除了短信或微博、微信(基于用戶采用哪種形式登陸),還有一個重要平臺是用戶登陸界面。據卜凱軍介紹,商戶在安裝路由器的時候,可以關聯默認的登陸界面,比如設置為自家的wap站點或者微信官網??焖贀屖袌霾穭P軍坦承,潮wifi不是第一家做商用路由器的企業(yè),也不會是最后一家,不管是創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè),都還會往這個市場擠?!斑@場比賽最終是比誰快、誰技術過硬、誰對市場需求把握得準?!彼榻B,目前市場覆蓋率較大的路由器開發(fā)商在全國的熱點數量在2萬左右。潮wifi的目標是在三年內鋪到100萬個熱點。卜凱軍預計,下個月路由器出貨量日均可以達到500個。為了快速拓展市場,潮wifi采用的是代理制,廣泛招募代理商拓展線下商戶,而代理商的一個重要部分是微信第三方服務商,這類服務商本身已經擁有大批線下商戶,因此拓展起來會更加快速。非商戶類合作機會目前,潮wifi主要覆蓋的商戶集中在餐飲、酒店類目,例如韓國咖啡連鎖“咖啡陪你”。在此之外,公共場所的wifi服務實際上也存在大量的合作機會,例如公交車、長途巴士、高鐵等?!坝绕涫情L途交通工具,乘客的上網需求非常大?!辈穭P軍表示。據一起惠了解,目前北京等一線城市的公交系統(tǒng)已經開始提供無線上網服務,但更大意義上屬于公益服務,商業(yè)化程度很淺。另外,不少城市在提倡“智慧城市”概念,在公共場所提供wifi熱點,對潮wifi來說,也存在很大的機會。而在盈利模式上,卜凱軍介紹,目前大多數wifi服務商的盈利點都在廣告展示,而潮wifi會著眼在020對接環(huán)節(jié)的服務,例如根據線上、線下訂單轉化效果獲取收益。
一起惠2014-04-29 09:50:40816 次
【一起惠訊】4月22日消息,繼美團網之后,國內另一團購網站高朋網開始布局商戶路由器市場,搭建移動互聯網流量入口。一起惠了解到,高朋網近期已開始測試商戶路由器,向用戶提供免費wifi。據悉,上述商用路由器項目由高朋網旗下微商戶團隊開發(fā),項目命名為yeahwifi。高朋網將向其微商戶項目下的商戶低價推廣該路由器,而對于已經有wifi設備的大型商戶來說,也可以在不改變原有路由部署的情況下使用yeahwifi,只需增加軟件應用。在C端,消費者連接wifi的方式與傳統(tǒng)方式也有所不同。通常情況下,用戶在公眾場所連接wifi的方式為:找到熱點、輸入密碼,或者找到熱點、彈出登陸頁面,短信獲取密碼再登陸。而yeahwifi的連接方式為:找到y(tǒng)eahwifi熱點——關注(或打開)yeahwifi公眾號——點擊上網連接,中間省掉了密碼輸入環(huán)節(jié)。高朋wifi依然以微信為噱頭高朋網副總裁大俠向一起惠介紹,目前高朋已經在全國46個城市鋪設該商用路由器。他表示,高朋網將通過wifi服務引導用戶關注yeahwifi公眾號。用戶量達到一定規(guī)模之后,該公眾號將逐漸平臺化,向商戶提供服務,例如push相關的優(yōu)惠信息。大俠透露,yeahwifi下一個版本將聯合應用寶、手機管家等騰訊內部部門推一些行業(yè)應用。據一起惠了解,早在去年底,美團網就已經開始在部分線下商戶(包括餐廳、咖啡廳、影院等場所)鋪設wifi,同時上線了iOS版客戶端“美團wifi”,而小米、360等企業(yè)也在嘗試路由器的開發(fā),試圖通過wifi這一“免費午餐”爭奪移動互聯網流量入口。
一起惠2014-04-22 10:02:34988 次
【一起惠訊】4月16日消息,一起惠獲悉,今天營銷QQ宣布正式與微信打通,已經開通的營銷QQ可以直接打通微信公眾號。但如果需要使用人工客服、微信用戶管理等功能,微信公眾賬號需要的是已通過微信認證的服務號。初次使用營銷QQ微信版時需對公眾號綁定初始化,將“名稱”、“原始ID”、“微信號”等信息拷貝并填寫至營銷QQ的綁定頁面表單中;并將URL和token信息拷貝并填寫至微信公眾平臺的“服務器配置”區(qū)域;最后將微信公眾平臺開發(fā)者模式中的“開發(fā)者憑據”。在營銷QQ的微信擴展板塊可以看到自動回復、自定義菜單、素材管理、移動版網站四項功能。據了解,營銷QQ是騰訊面向企業(yè)級用戶推出的QQ號碼,分為“400”、“800”兩種號碼,專為在線客服、產品營銷等企業(yè)定制。
一起惠2014-04-17 09:51:57722 次
微信廣點通今天發(fā)布聲明,計劃在4月下旬至5月上旬期間正式上線微信廣告自助平臺,屆時所有經過微信認證的公眾賬號都可自助申請加入成為流量方;而符合條件的廣告主,也可以進行自助廣告投放。微信廣告自助平臺正式上線后,自媒體(流量方)可以在微信公眾賬號后臺進行四項操作:1、自助申請開啟和關閉廣告位;2、設置廣告主黑名單,即可以有針對性地選擇圖文頁底部不出現哪些帳號的廣告(賬號ID黑名單),后續(xù)也將開放按行業(yè)設置黑名單等功能;3、流量數據查詢,可以每天提供廣告曝光、點擊量、分成收入等關鍵指標數據;4、自助提現功能,設置收款帳號和發(fā)起提現申請,結算模式目前會使用類似廣點通移動應用聯盟的月結方式對于參與最近兩個多月內測的自媒體(流量方)來說,平臺上線后,所有歷史數據將直接導入,流量方可以在平臺上查詢自接入日起的數據,包括廣告曝光、點擊量、分成收入等,所有歷史收益都清晰可查,收益會在第一次結算時一并結算。同時,微信廣告自助平臺針對廣告主做了廣告算法優(yōu)化,包括智能匹配廣告以及控制廣告頻次,以保證廣告投放與周邊內容相匹配,同時不至于過度損傷用戶體驗。對廣告主來說,將可以進行如下操作:1、申請成為廣告主、對賬戶進行充值;2、投放廣告,包括上傳素材、設置定向條件、設置出價等;3、管理廣告,可對廣告進行管理操作,如暫定、重啟等;4、查看廣告投放的效果據悉,微信廣告自助平臺從今年春節(jié)開始內測,想必大家也看到了,公眾號內容頁面的下方就是廣告系統(tǒng)的試點位置。今年3月份,劉熾平在分析師會議上,曾這樣描述“微信O2O生態(tài)體系”:“為了讓商家和合作伙伴更方便地接入微信平臺,我們提供微信公眾號,并在公眾號內部試驗各種功能;我們提供微信支付,這樣我們的合作伙伴能很方便地進行交易收款;我們的廣點通系統(tǒng)也能讓商家和其他公眾號運營方更好地進行推廣——這是微信O2O生態(tài)的基礎框架。在這之上,我們還在積極接入一些在垂直領域已經形成自有完備生態(tài)的商家,比如嘀嘀打車、大眾點評等。”微信廣告自助平臺的上線,意味著微信內商業(yè)化體系的基本框架出爐在即。據法國里昂證券分析師ElinorLeung和TerryChen今年3月份估計,依據產品變現的可能性,微信估值可高達640億美元。目前,微信內已有超過200萬個公眾號;“微信和其海外版WeChat”的合并月活用戶已達3.55億。
一起惠2014-04-14 09:34:06793 次
【一起惠訊】4月11日消息,一起惠日前獲得消息,騰訊近期正在內測“營銷QQ微信版”,屆時企業(yè)在營銷QQ客戶端同步管理微信公眾號的客戶,實現跨終端客戶管理。據了解,營銷QQ是騰訊面向企業(yè)級用戶推出的QQ號碼,分為“400”、“800”兩種號碼,專為在線客服、產品營銷等企業(yè)需求而量身定制。日前有騰訊代理商向一起惠透露,從4月16日起,騰訊將在營銷QQ客戶端增加“微信擴展”板塊,綁定了微信公眾號(限服務號)的企業(yè)客戶可以同步管理微信用戶。上述代理商透露,“微信擴展”板塊將主要囊括自動回復、自定義菜單、素材管理、移動版網站四大功能。這意味著,營銷QQ客戶端將實現微信公眾號后臺管理的基本功能。根據騰訊的內測邀請函透露的信息,“營銷QQ微信版”客戶除了可以接收來自QQ、微信兩個平臺的客戶咨詢,還可以了解客戶在公眾號中的行為軌跡,挖掘精準營銷機會。業(yè)內人士分析,營銷QQ與微信的打通,在更大的意義上還在于把兩個平臺上的客戶信息打通,利于企業(yè)內部進行統(tǒng)一管理、營銷和服務。不過也有質疑認為,本來在營銷上相當克制的微信環(huán)境有可能被此舉擾亂。如果企業(yè)內部溝通不暢,或者訴求不一致,很容易導致運營人員將營銷QQ上的營銷手段搬到微信上,引起微信用戶的反感。值得注意的是,企業(yè)用戶還可以直接在營銷QQ客戶端選擇微信第三方服務商的相關產品,例如微信版網站。企業(yè)用戶可直接在營銷QQ客戶端選擇理想的微網站模板,實現微官網的快速搭建。
一起惠2014-04-11 09:59:03666 次
【一起惠訊】在電商紛紛涌入微信開通公眾號之后,入駐“我的銀行卡”成為一種新的時髦。一起惠了解到,包括易迅網、嘀嘀打車、大眾點評、1號店、唯品會、美麗說、京東等在內的多家電商均已經或者正在籌備成為“我的銀行卡”下一員,微信這一頻道初步顯露出開放平臺的味道。電商扎堆“我的銀行卡”據悉,最早入主“我的銀行卡”的電商是騰訊系電商易迅網,以“精選商品”的形式每天在微信上線一定數量的商品。緊接著,2013年底,嘀嘀打車在獲得騰訊又一輪融資之后高調入駐“我的銀行卡”,并很快掀起一股微信打車風潮。此后大眾點評、1號店也紛紛闖進微信這一離貨幣最近的區(qū)域。同樣被傳出將要入駐“我的銀行卡”的還有美麗說和唯品會。2014年初,美麗說CEO徐易容在一封致合作商家的公開信中透露,美麗說與微信已經確認官方合作方案,將于2月份在微信“我的銀行卡”頻道中開設時尚購物入口,推薦美麗說的流行精品。然而截至目前,“我的銀行卡”中并未出現美麗說的身影。唯品會CEO沈亞則在2013財年第四季度財報發(fā)布后的電話會議中透露,唯品會將入駐微信“我的銀行卡-精選商品”板塊,合作閃購內容,主要類目集中在服飾和鞋包。由此可見,微信正在通過整合其它電商平臺的方式搭建一個全新的移動端開放平臺。移動電商資深人士、《決戰(zhàn)移動電商》作者周翔分析認為,微信正在通過微信支付這一繩線串起衣、食、住、行、娛、健等業(yè)務形態(tài)的產品,形成一個完整的鏈條。或復制QQ網購模式值得注意的是,微信這一整合B2C電商的方式很容易讓人聯想到此前QQ網購的開放平臺發(fā)展模式。據一起惠了解,此前騰訊扶持QQ網購時期就主要采取了“特許經營”的方式,即在3C、運動鞋包、化妝品、服裝、日用百貨和珠寶首飾等類目分別與一家核心B2C獨家合作進行頻道運營。而從“我的銀行卡”目前的情況來看,則大有復制QQ網購策略的趨勢,服裝類的唯品會、食品類的1號店、生活服務類的大眾點評、電器類的易迅,都成為類目的代表進駐微信。不過已經公開宣布將入駐微信的京東未來將以何種形式呈現,與易迅網以何種方式整合,還是個未解之謎。另外一個值得關注的是電商與微信合作的利益分配問題。根據唯品會沈亞的介紹,在與微信的合作中,主要涉及的費用是兩個方面,一是入駐微信平臺的傭金,傭金率在10%以下;另一個是使用微信支付的費率。并非前途一片光明不過盡管“我的銀行卡”正在成為各大電商覬覦的流量入口,但其前景并非高枕無憂。業(yè)內人士分析稱,一方面,微信目前在電商方面的能量實際還有限,習慣使用通訊屬性的用戶并不一定習慣在微信上購物;另一方面,“藏”在我的銀行卡頻道下,難免讓用戶的購物體驗層級太深。因此,入駐“我的銀行卡”能否在概念和實際效果上幫電商實現雙豐收,還難下定論。
一起惠2014-03-28 11:07:23907 次
【一起惠訊】3月27日消息,數量越來越龐大的微信公眾號正在成為創(chuàng)業(yè)者瞄準的新市場。一起惠了解到,國內已經開始出現不少微信公眾號的導航網站,試圖建立流量入口,為公眾號導入粉絲。據了解,微信主頁、微信公眾號導航、微信導航網、V信173以及近期高調上線的掃寶網等都試圖以導航的模式從微信公眾號中挖掘商業(yè)機會。此外,在移動端也開始出現了“微訊”這樣的公眾號導航類App。上述導航網站在模式上大致相似,均通過微信公眾號展示和推薦的方式,引導用戶進行關注。而在關注的方式上,二維碼成為一個很重要的介質——用戶可以直接掃描公眾號二維碼,從PC端轉到移動端。在導航指向方面,導航網站對用戶的導向分為兩種,一種是直接導向公眾號關注頁面,另一種是引導用戶關注公眾號,同時獲取商戶優(yōu)惠券或者打折信息。而在商業(yè)模式方面,部分公眾號導航網站已經初步具有應用商店或者團購導航的商業(yè)模式雛形——提供展示和推薦機會,收取相應的費用。今年3月份正式上線的掃寶網背后操盤手是微信第三方開發(fā)商北漢科技。此前,北漢科技的主要業(yè)務是“微商橋”,幫助商戶搭建微信官網。但隨著業(yè)務的推進,北漢科技發(fā)現其服務的客戶在微信官網搭建起來之后,還有一個很大的需求在于粉絲的吸引。因此,北漢科技試圖將服務拓展到粉絲的導入,這也成為掃寶網建立的一個契機。不過,要成為微信公眾號的流量入口,掃寶網必須先為自己引流。這意味著,營銷和引流將成為其最大的成本投入方向。掃寶網運營總監(jiān)趙國旭向一起惠透露,掃寶網目前僅在百度的搜索引擎廣告費用投入就已經達到2000萬。巨大的投入背后必須有資本的支撐。掃寶網方面透露,其已經獲得了800萬元風險投資,其中包括一家來自騰訊旗下公司的投資。當然,微信公眾號導航是否能像團購導航網站一樣建立自己的商業(yè)模式,還有待觀察。一方面,如果本身沒有巨大的流量,導航網站很難吸引公眾號入駐,更難向其收取費用。另一方面,公眾號導航是一種很難提高訪問深度的模式,用戶尋找到感興趣的公眾號,關注,之后的行為都將轉移到手機。因此,導航網站本身與用戶的互動存在天然的局限。再有,本身掌握著最全公眾號數據資源的微信,一旦自己搭建起公眾號導航,將成為現有導航的致命打擊。
一起惠2014-03-27 10:40:21698 次
【一起惠網訊】3月21日消息,據億邦動力網了解,日前,“微信開放平臺”改版上線,正式向第三方移動應用開放了微信支付的申請,擁有移動應用APP的商戶都可以申請接入微信支付。據悉,微信支付作為微信5.0版本上線時引入的一個重要功能,在3月4日已經向開發(fā)者們開放了掃碼支付和公眾號支付兩個場景。此次,微信向第三方移動應用直接開放了微信支付申請。億邦動力網發(fā)現,1號店官網APP現已接入了微信支付。擁有移動應用APP的商家,通過微信開放平臺移動應用審核后即可自助申請接入微信支付入口,申請流程只需三步。
一起惠2014-03-21 09:27:38812 次
在洶涌的電商浪潮中,傳統(tǒng)的手機廠商紛紛“下?!薄H涨?,國產手機廠商酷派正式推出旗下獨立電商品牌“大神”,并同步在這一電商平臺上首發(fā)兩款千元8核手機新品:大神及大神F1,由此開啟了自己電商生涯的新篇章。據悉,酷派此次推出的兩款新機不會在線下銷售,而是僅在酷派的電子商務渠道開售。依據酷派的發(fā)展戰(zhàn)略,酷派發(fā)布的“大神”獨立電商品牌將采用產品專屬策略,堅持大屏高配、高性價比等優(yōu)勢,推出更多的差異化產品,以保證在渠道和價格上的優(yōu)勢,而不對其他渠道中的產品形成價格沖擊。作為國內最早涉足電商領域的手機廠商之一,酷派在2012年5月就上線了自有電商平臺——酷派商城。此次發(fā)布“大神”獨立電商品牌,也被業(yè)界解讀為酷派開始重金布局電商渠道。除了酷派,華為、聯想等手機廠商也加大在電商渠道的投入力度。隨著國產手機競爭漸趨白熱化,通過電商渠道實現突圍成為眾多廠商的共識。前赴后繼2012年3月,華為商城上線,華為所有的終端產品開始放在華為商城銷售。而為了更好地促進電商渠道的終端銷售,華為在打造自家商城的同時,也和京東、淘寶天貓、亞馬遜等電子渠道同時合作,以期“多條腿走路”。到了2013年9月底,“華為電商”的電商官方微博突然更名為“華為榮耀”,吸引了大部分榮耀用戶群體關注;不久,“華為電商”的微信公眾號更名為“華為榮耀”。正在外界對于華為電商的更名紛紛猜測之時,接下來的12月,華為終端宣布“榮耀”成為其電商獨立新品牌。對此,華為總裁任正非表示“電商品牌獨立要優(yōu)先發(fā)展,改變格局”。而據從華為內部傳出來的消息稱,華為電商主要的目的在于打開互聯網公開市場銷售通道,提升品牌形象,并最終帶動終端產品的銷量。另一手機廠商中興也沒閑著,其電商平臺一直在密鑼緊鼓地籌備之中。中興方面表示,電商將作為一個獨立的品牌運作,它將不僅僅是一個產品銷售渠道,更體現了互聯網營銷商業(yè)模式的轉變。毫無疑問,對多數手機廠商而言,電商渠道的重要性已經不言而喻了,除了和諸如京東、易迅這樣的第三方平臺合作之外,建設自己的電商平臺已經成為了當務之急。在酷派常務副總裁李斌看來,以前大家都不是很重視電商渠道,但實際上,酷派及其他幾家廠商,銷量最大的都是千元智能機,以前患得患失,怕影響自己的線下渠道,但是現在看,我們也在實踐過程中發(fā)現,線上和線下的價格有一定的差距是正常的。小米炒熱的互聯網渠道提起傳統(tǒng)手機廠商的“觸電”,小米是個無法繞開的話題。2010年4月,小米公司成立,第一款小米手機在2011年推出。不過,與傳統(tǒng)手機廠商通過大賣場、經銷商等渠道鋪貨不同,小米僅選擇在互聯網渠道銷售,并且取得了成功。數據顯示,僅僅通過互聯網渠道以及運營商兩個渠道,小米手機在2012年的出貨量為719萬臺,銷售額達到126億元;2013年,小米手機總計售出了1870萬部,增長160%,含稅收入316億元,增長150%。據小米方面透露,小米手機70%左右的銷量通過電商渠道銷售,30%通過運營商銷售。小米手機在互聯網渠道的巨大成功,為國產手機廠商們提供了一個嶄新的思路。據了解,傳統(tǒng)手機廠商此前的銷售途徑是國包商和省包商,再到各地的代理商以及家電零售渠道和運營商渠道,從出廠到消費者手里要經過3、4個環(huán)節(jié)?!笆謾C的出廠價并不高,但經過多個環(huán)節(jié)之后,手機到消費者手中的價格卻比出廠價高了不少?!庇袊a手機負責人非常無奈地表示。相比之下,電商渠道為小米省去了30%-50%的銷售成本,并且資金周轉周期短、靈活度高。據了解,目前國產品牌的主要銷售渠道還是依靠運營商渠道和社會渠道,傳統(tǒng)渠道在國產品牌整體市場份額將超過90%,電商渠道目前占比不到10%。伴隨著小米的成功,國產手機廠商們轉而重視電商渠道,并紛紛自建電商平臺。預計未來三年內,運營商渠道、社會渠道(包括代理、分銷)和電商的手機出貨比例會在4∶4∶2之間,手機渠道扁平化的趨勢將越來越明朗。在2013年,以中、華、酷、聯為代表的電商渠道的增長幅度已經超過100%。易觀資訊分析師路理彬認為,國產品牌紛紛布局電商渠道,主要是基于移動互聯網的迅速發(fā)展策略的調整,銷售渠道由原先的運營商主導模式、社會渠道等拓展到電商渠道,未來電子商務成為新的市場增長點。自建平臺的未來盡管國產手機廠商在一窩蜂地自建電商平臺,不過,就現階段的情形看來,第三方電商平臺依然占據著強勢地位。有數據顯示:在自營B2C平臺手機銷售份額中,京東商城占68.9%,易迅網占據10.1%,蘇寧易購占8.7%,其后是亞馬遜中國、新蛋網、國美在線等。正是因為少數幾個強勢的第三方平臺聚集了大量的資源和流量,也讓其在面對傳統(tǒng)手機廠商時變得越來越強勢。由于和第三方平臺合作的手機廠商非常多,為了買一個好的位置,廠商不得不在產生效益前先“大出血”,付出大量的廣告費,最終能獲得的利潤和品牌溢價都非常有限。在這樣的情況之下,“自力更生”建設自己的電商平臺成為了眾多手機廠商的選擇,但這并不是一件一蹴而就的事情。歡購網創(chuàng)始人林樂昌就表示,自建電商平臺是一個燒錢的項目,從配送、銷售、售后等方面來講,成本會很大。盡管如此,有行業(yè)觀點認為,從長遠來看,手機廠商中市場份額較高的品牌自建電商渠道,有利于未來形成一整套包括物流、支付、會員制等全方位的體系,保障品牌具有可持續(xù)生命力。而這也正是諸多廠商不惜親自上陣的最根本的原因。在業(yè)內人士看來,各大廠商的電商平臺推出后,手機廠商線上線下的競爭將同時進行,如何控制好產品的品質,以更好的售后服務來滿足用戶,是廠商能否搶到更多份額的關鍵。手機廠商們在發(fā)力電商渠道之時,不能只盯住低成本、便捷,還得在物流配送、售后服務、產品供應等各個環(huán)節(jié)上下足工夫。只有真正為用戶提供高品質的產品和服務,才能借助電商這個新平臺大有所為。
一起惠2014-03-07 11:27:19899 次
【一起惠訊】3月6日消息,借韓劇《來自星星的你》掀起一輪火爆的日本IM工具Line正在逐步“侵襲”中國。一起惠了解到,國內已有多家電商企業(yè)入駐Line,意圖搶占營銷先機。天貓、聚美優(yōu)品、蘑菇街是典型的在Line搭巢筑窩的中國電商案例。據悉,這三家企業(yè)都已經開通Line公眾賬號,更有消息稱阿里巴巴已經注資Line。但值得注意的是,目前上述公眾賬號均以非常簡單的形式存在,沒有設置官方主頁,用戶只能與官方賬號一對一聊天。而即使是聊天功能,目前上述公眾號的粉絲也只能發(fā)布文字和表情,不能發(fā)布圖片、錄音、錄像或位置信息。相比之下,服裝品牌優(yōu)衣庫的Line公眾賬號功能更加完善。目前,用戶可以從優(yōu)衣庫Line官方賬號主頁跳轉到中國區(qū)官方購物站點,也可以在優(yōu)衣庫發(fā)布的消息中進行互動。據一起惠了解,優(yōu)衣庫中國區(qū)此次對Line官方賬號的推廣力度比較大,在官網、門店都做了顯著地說明。同時,優(yōu)衣庫方面稱,在2月28日~3月28日期間,關注其LINE官方賬號將可參與相應的抽獎活動,獎品包括優(yōu)衣庫1000元網店紅包和Line限量版公仔。公開資料顯示,2013年Line營收達到3.35億美元,游戲收入占比60%,付費聊天表情收入占比20%,官方營銷賬號和品牌贊助表情收入占比20%。業(yè)內人士分析,電商或將成為Line拓展商業(yè)價值的重要領域。據悉,Line電商業(yè)務目前集中在兩個產品:基于官方賬號的“限時特賣”服務和獨立電商應用LineMall。
一起惠2014-03-06 11:25:48722 次
【一起惠訊】3月5日消息,一起惠獲得消息,微信支付日前已正式面向開發(fā)者開放申請,開通了公眾號的開發(fā)者可以登錄公眾平臺申請微信支付。根據微信的官方介紹,開發(fā)者申請微信支付需要經過四個流程:申請成為服務號并申請微信認證——填寫相關資料(包括財務審核、業(yè)務審核等)——開始開發(fā)工作、在線簽訂合同——繳納保證金、申請全網發(fā)布、售賣商品。微信支付申請流程一起惠了解到,目前微信支付確定將面向綜合商城、服飾鞋包、運動戶外、美妝用品、家裝家紡、汽車及配件、數碼家電、母嬰、圖書等約10個大型類目開放微信支付申請。值得注意的是,一直頗受關注的本地生活服務類商戶并不在此次微信支付開放申請的類目之中。在支付費率方面,目前微信支付對所有類目商戶的費率均為0.6%,低于支付寶。業(yè)內人士介紹,支付寶在移動端的費率收取采用的是階梯收費模式,交易額在0~6萬元之間,費率為1.2%,交易額在6萬~50萬元之間,費率為1%,隨著交易額的增加依此遞減。微信支付首期開放部分類目及對應資費不過,相比支付寶,微信支付需要向所有類目商家收取2萬元保證金,而支付寶并不收取這一項費用。值得注意的是,目前微信支付僅針向部分類目的商家開放,對于以提供第三方服務的開發(fā)商來說,申請微信支付依然有一定難度?!耙驗殚_發(fā)者不屬于微信支付開放的行業(yè)類目,所以并不一定能申請到微信支付功能。”一位微信第三方開發(fā)者告訴一起惠。對此,微信官方的解釋是,基于平臺風險管理,微信支付開放申請首期僅面向部分類目,后續(xù)將逐漸增加更多可接入類目。據了解,目前1號店、唯品會、酒仙網、友寶等電商都已接入微信支付。微信方面介紹稱,目前微信支付使用的是B2C即時到賬接口,暫不支持C2C的擔保交易類型。1號店微信支付界面
一起惠2014-03-05 10:12:50720 次
【一起惠訊】2月25日消息,在游戲成為借微信火爆移動端的行業(yè)后,電商們也開始蠢蠢欲動。一起惠了解到,團購網站高朋網近期將上線一款微信購物游戲,有意在微信游戲紅利期搭順風車。據悉,這款購物游戲名為“極速秒購”,由騰訊與高朋網聯合研發(fā),目前高朋已在官方賬號“微團購”自定義菜單中加入了“極速秒購”頻道。高朋方面稱,2月26日該游戲將正式進行全網公測。有自媒體爆料稱,“極速秒購”的玩法具體為:用戶在購物之前必須從12款個性標簽中選擇5個標簽作為“人物設定”,微團購將根據用戶的標簽推送商品,每個標簽推送一款(也就是說,每個用戶每天可以接收到5款商品推送),每款商品只有60秒的游戲時間,時間一到,就會立即跳轉到下一款商品。例如,用戶若選擇“極客”作為標簽,微團購將可能推送只能手環(huán);而若用戶選擇了“吃貨”,則有可能接收到巧克力的商品推送。其余的標簽還包括樂活、辣媽、愛爹媽、土豪、小清新、復古、宅、夜貓子等。據了解,該游戲中推送的商品均來源與相關商家的微信公眾號,這些商家在“極速秒購”中可以推廣自己的商品,也可以展示自己的微信號。而這一商品推送邏輯也或將是“極速秒購”最大的盈利空間所在。
一起惠2014-02-25 10:07:25699 次
【一起惠訊】2月19日消息,一起惠日前獲得重磅消息,騰訊微信有望在二月份正式推出針對微信第三方開發(fā)者的服務市場,整合現有的微信服務商資源,并建立規(guī)范。據微信第三方開發(fā)者微盟技術總監(jiān)Alfred透露,微信服務市場首期將在二月份上線,二期將在三月底上線,服務市場將在微信公眾平臺官網有流量入口。前期微信方面會嘗試性地挑選少量合格的服務商入駐,商戶可以自由選擇合作伙伴,建立自己的微信站點。另一家微信服務商也向一起惠透露,其聽說過這一消息,但并不確定。但其表示“如果他們(指微信)真的做這個我拍手歡迎”。另據了解,在上線服務市場的同時,微信還將陸續(xù)邀請入駐的服務商將所有數據都遷移到騰訊云,一方面可以保證數據的安全,另一方面也可以借此與阿里巴巴、亞馬遜等企業(yè)搶奪云服務市場份額。“此前我們的數據都放在阿里云,入駐微信服務商市場后將全部遷移到騰訊云,這對騰訊來說,也算一個逆襲的時機了。”一位第三方開發(fā)者告訴一起惠。而為了鼓勵開發(fā)者遷移數據,騰訊還將在云服務年費上進行一定程度的優(yōu)惠甚至限期免費。一起惠就此事向騰訊官方求證,不過截至發(fā)稿,騰訊方面未給予回應。據悉,自微信上線公眾平臺之后,口袋通、微庫、微盟、樂享微信、微俱聚、微信管家等以幫助商家搭建微信站點、運營微信公眾號的第三方服務商開始陸續(xù)出現。但目前這些服務商并沒有一個聚合的呈現平臺,商家尋找合作伙伴也沒有一個數量大且可靠的平臺。業(yè)內人士指出,微信開放平臺的第三方開發(fā)者此前更多的是通過線下渠道來拓展業(yè)務,每個服務商都要養(yǎng)很多渠道銷售,并對這些代理商進行統(tǒng)一管理,人力成本占比很重。同時,騰訊對待官方應用與第三方應用的態(tài)度陰晴不明,也讓不少開發(fā)者心有余悸??诖ǖ膭?chuàng)始人白鴉就曾對此流露出些許不滿,并直言作為微信第三方應用開發(fā)者很難摸清騰訊的脾氣,作為開放平臺“不開飯”,缺少信息透明,直接影響到公司的戰(zhàn)略和業(yè)務。此次微信服務市場的建立則有可能徹底扭轉這一現狀,通過市場規(guī)范,來引導開發(fā)者如何更輕的使用云服務達成線上交易。值得注意的是,騰訊此前其實曾推出自有的微信建站工具“騰訊風鈴”,但反應一直較為平淡。業(yè)內人士認為,一方面該產品體驗并不好,商家滿意度不高;另一方面,騰訊以一家之力要滿足各行各業(yè)商戶的需求,很難做到,因此整合其它服務商顯得非常必要。一旦微信服務商市場建立起來,上述第三方開發(fā)者在推廣、營銷、客戶合作方面將獲得更有利的資源。微信此舉最有可能撼動的還是阿里巴巴。阿里巴巴正在用一種視死如歸的精神貫徹“ALLIN無線”的戰(zhàn)略。因此,淘寶也在2014年有意擴大移動端的生態(tài)鏈,對于無線應用開發(fā)者,無論是政策還是扶持力度都一股腦兒地在傾斜。不過,就現階段與騰訊比拼的結果來看,阿里巴巴在無線方面顯然戰(zhàn)略有余,產品不足。特別是在在微信咄咄逼人的氣勢和節(jié)奏下,阿里巴巴在移動互聯網的節(jié)節(jié)敗退,讓移動開發(fā)者對其信心大打折扣。此外,從PC端看,目前整個第三方服務商市場中,服務商對淘寶的依賴性很強,但同質化競爭以及淘寶的“苛政”已經讓不少第三方開發(fā)者瀕臨崩潰,生死未卜。另一方面,由于京東、當當等賣家服務市場尚處初級階段,技術成熟度和訂單匹配度均不能滿足服務商的需求,整個PC端幾乎鮮有能讓服務商健康、茁壯成長的生存環(huán)境。已經有相當數量的PC端服務商開始考慮向移動市場完成戰(zhàn)略遷移,而微信服務市場適時的出現,則讓“身在曹營心在漢”的服務商們看到了新的淘金期。
一起惠2014-02-19 09:47:54762 次