騰訊持股的兩大OTA（在線旅游供應商）同程網、藝龍網在多年同業(yè)競爭之后，有了實質性的聯(lián)合。知情人士透露，藝龍網和同程網已經簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方的優(yōu)勢庫存資源將互換。在業(yè)內看來，雙方此舉將各自豐富現(xiàn)有的產品線，“抱團取暖”，以便更好地應對市場競爭。根據(jù)雙方達成的協(xié)議，藝龍網將獨家負責為同程網提供中國內地的前臺現(xiàn)付酒店，及團購酒店的庫存，同時同程將獨家負責為藝龍網提供景點門票的庫存。在同程網CEO吳志祥及藝龍網CEO崔廣?？磥?，本次達成的戰(zhàn)略合作協(xié)議，將使兩家企業(yè)的用戶獲得更多的產品選擇，這對于同程網和藝龍網來講是一個多贏的結局。據(jù)業(yè)內人士介紹，盡管此前同程網、藝龍網同屬騰訊系，但合作往來并不多，基本上屬于各自為戰(zhàn)的局面。目前，專注于酒店預訂的藝龍網，核心業(yè)務正在遭受來自攜程網、美團網、去哪兒網等競爭對手的多方面夾擊，去年藝龍網虧損1.68億元，正是時候尋求新的產品線，來擺脫酒店領域獨力難支的尷尬局面。另一方面，深耕門票預訂領域的同程網，市場份額也在今年受到驢媽媽、攜程網等競爭對手的蠶食。而為了抓穩(wěn)門票業(yè)務并提升利潤空間，如今的同程網更希望達成“用一張門票撬動整個休閑旅游市場”的目標。這勢必要求其更好地進行“機票+酒店+景點”的業(yè)務串聯(lián)，為此，景區(qū)周邊的度假型酒店是同程網不能割舍的資源。不過，來自勁旅咨詢的數(shù)據(jù)顯示，去年同程網在線酒店業(yè)務市場份額只有2.1%，與攜程網的28.7%和藝龍網的14.1%差距明顯。勁旅咨詢CEO魏長仁表示，同程網清楚酒店業(yè)務在OTA中并不占有優(yōu)勢，藝龍網也急需發(fā)展新業(yè)務領域，雙方選擇在此時“牽手”，不失為明智之舉。此次“牽手”也許是由騰訊一手促成，以便應對在線旅游市場愈演愈烈的競爭。藝龍2013年年報顯示，藝龍凈虧損達1.68億元，其一直引以為傲的酒店客房間夜數(shù)量增長率優(yōu)勢也漸漸失去。去年四季度酒店客房間夜數(shù)量增長率為48%，酒店預訂業(yè)務凈營收增長率為25%。這一數(shù)據(jù)已經低于攜程的55%和37%。在一位在線旅游經營者眼中，這也是近兩年藝龍與攜程爭搶酒店預訂業(yè)務以來，藝龍酒店客房間夜數(shù)量增長率首次低于攜程。種種跡象顯示，僅僅專注于酒店預訂的藝龍已經越來越力不從心。

昨日，被稱為港股新一代“股王”的騰訊控股上演跳水行情，盤中最大跌幅達7.6%，創(chuàng)2011年10月以來最大單日跌幅，總市值也跌破萬億港元，并連累其他科技股和游戲股大跌。業(yè)界普遍認為，受到央行叫停二維碼支付等政策影響，騰訊正在打造的O2O商業(yè)夢想嚴重受挫。昨日表現(xiàn)以來最大單日跌幅昨日，騰訊控股早盤低開低走，盤中最高跌7.6%，最低觸及513港元，創(chuàng)2011年10月以來最大單日跌幅。最終報收521.5港元，下跌5.866%，市值為9720.76億港元，跌破了萬億港元市值。騰訊高臺跳水與此前的高歌猛進形成了巨大反差。今年以來，憑借微信以及全面布局移動電商業(yè)務，騰訊在資本市場炙手可熱，股價曾突破630港元。然而，自本月10日騰訊公布入股京東消息以后，騰訊控股就下跌不止。14日，央行出手叫停了二維碼支付和虛擬信用卡等業(yè)務，資本市場普遍看淡騰訊，認為“騰訊精心編織的O2O商業(yè)夢基本上要泡湯了”。與此同時，自央行出手干預市場的一周多來，港股的內地銀行股迎來漲聲一片，顯示市場資金從新經濟概念股又回流到傳統(tǒng)金融股。原因上有監(jiān)管“緊箍咒”下有業(yè)績增速降在互聯(lián)網金融加強監(jiān)管的宏觀背景下，比特幣、二維碼支付、虛擬信用卡，都成為了牽動金融監(jiān)管政策大變的導火索，首當其沖的就是微信支付，這使得騰訊精心打造的商業(yè)鏈條將斷掉“支付”一環(huán)。在業(yè)界看來，互聯(lián)網金融快速發(fā)展已經帶來了相關機構的管理瓶頸。尤其是隨著大量網絡平臺的線上服務規(guī)模擴大到一定程度，風險控制的壓力會急劇增加，而現(xiàn)行監(jiān)管體系無法完全覆蓋，專家認為適度的混業(yè)監(jiān)管或是未來的一個選擇，但涉及相關立法和監(jiān)管體系的變化，需要較長時間，程序性問題會有很多，這些都會拖慢微信的商業(yè)步伐。微信活躍用戶增長停滯除了受到監(jiān)管政策影響，自身業(yè)績“沒那么漂亮”也是影響其股價下跌的重要因素。從騰訊2013年全年業(yè)績看，該公司2013年凈利潤155億，同比增長22%，這一增速是五年來最低。而備受投資者關注的是：微信純社交活躍用戶已增長停滯。數(shù)據(jù)顯示，微信月活躍用戶數(shù)的標準，已從每個季度的最后一個月在微信或Wechat上至少發(fā)送一條信息，變?yōu)椋褐辽侔l(fā)送一條信息，或至少登錄一次微信上的游戲中心，或至少更新一次朋友圈。這意味著，騰訊對微信的月活躍用戶數(shù)的計入方法放寬了，連登錄一次游戲中心或更新一次朋友圈，也算“活躍用戶”，意味著騰訊社交活躍用戶的增長可能并沒有那么樂觀。后市短期或受挫長期仍看高至700港元盡管近期遭遇重挫，但業(yè)界對騰訊前景仍多數(shù)看好。一方面，政策風險將逐步釋放。就在本周一，央行對外表示暫停相關業(yè)務是意在風險防控而不是終止，未來將在進行充分論證的基礎上，按照試點先行的原則開辦相關業(yè)務。這些表態(tài)意味著騰訊的O2O商業(yè)計劃只是暫時減緩，一旦“微信支付”獲得監(jiān)管層同意后大力鋪向市場，騰訊借助O2O業(yè)務又將實現(xiàn)快速增長。高盛預計，騰訊的主營業(yè)務手機游戲今年可以貢獻66億港元收入，作為騰訊O2O中的重要一環(huán)，微信支付將在2017年獲得423億港元手續(xù)費收入。高盛以市盈增長率1.2倍計算，將騰訊18個月目標價由450港元上調至700港元。隱憂微信商業(yè)預期被透支拿下搜狗、大眾點評和京東之后，傳聞稱騰訊還將以3億美元以及微信入口，來換取優(yōu)酷土豆20%股權。雖然兩家公司官方昨日均對記者表示“不予置評”，但消息人士透露，兩家確實在談。知名IT經理人王冠雄認為，騰訊將繼續(xù)采取這種“微信嫁女”的模式，通過投資來擴充平臺實力，同時拉動業(yè)績增長。一家第三方支付人士認為，現(xiàn)在騰訊的策略似乎是“變現(xiàn)+補充微信場景”。騰訊一直在做“加法”，在微信上創(chuàng)造各種商業(yè)場景；同時騰訊也在做“減法”：電商交出去了，搜索交出去了，現(xiàn)在又將把視頻交出去。也有人認為，騰訊近期的多筆收購，其實對微信商業(yè)預期的一種透支，通過投資入股等資本手段，提前將微信流量變現(xiàn)?！膀v訊把不良資源打包出售給行業(yè)內的領先者，這是徹底放棄這些領域，也等于把自己的未來給斷送了。”有行內人士如此評價。

香奈兒旗下的法國奢華內衣及泳裝品牌Eres將于本周五首度登錄奢侈品電商Net-a-Porter，開拓全球電子商務市場。據(jù)Eres營運總監(jiān)OlivierMauny對WWD的介紹，率先上架的包括Eres春季系列以及全新的真絲系列SunWear，到了七月，更多品類將隨秋裝上市，包括家居服和羊絨單品。Eres目前的電子商務僅對歐洲客戶開放，因此聯(lián)姻全球奢侈品電商巨頭Net-a-Porter將有助Eres打開全球市場，提升品牌形象，最重要是能夠接觸到具有特別戰(zhàn)略地位的北美和亞洲客戶。OlivierMauny指出亞洲的香港、臺灣、中國內地和日本都是品牌發(fā)展的關鍵地區(qū)。

內地放寬一孩政策，奶類企業(yè)看好市場前景，紛紛加大相關產品的投入。蒙牛相信旗下雅士利今年表現(xiàn)會更好，正計劃開發(fā)網上電商平臺;主攻高級奶粉產品的合生元則準備增加生產嬰幼兒配方奶粉?？春脙鹊啬谭蹣I(yè)務發(fā)展蒙牛去年以逾百億港元全面收購雅士利，為母公司貢獻收入增加25%?？偛眉鎴?zhí)董孫伊萍表示，合并雅士利只計入5個月的銷售貢獻，相信全年表現(xiàn)更為亮麗。公司看好內地奶粉業(yè)務發(fā)展，雖然現(xiàn)時該業(yè)務只占整體總收入5%，但隨放寬一孩政策的普及，相信奶粉的銷售比例將逐漸提高。蒙牛及雅士利于今年同時計劃開發(fā)網上電商平臺，孫伊萍指，母公司未有計劃與雅士利共同發(fā)展電商業(yè)務，因互聯(lián)網平臺屬新業(yè)務，各自發(fā)展有利開拓思維。至于發(fā)展電子平臺主要希望改善及整合在線線下資源。蒙?，F(xiàn)時的門店網點發(fā)展成熟，今年亦會新增18萬個網點。料奶荒持續(xù)至少2年內地奶類行業(yè)去年經歷恒天然事件沖擊，導致原奶供應短缺。蒙牛孫伊萍預料原奶供應短缺問題仍會持續(xù)2年，該公司銷售副總裁劉勝利補充指，去年奶荒導致公司原奶供應下降8%，為應對原奶供應短缺的影響，公司專門成立工作小組應對問題;并且增加原奶成分較少的乳酸類飲品及高級產品的銷售占比。他預料，奶荒仍會持續(xù)至少2年，待原奶供求平衡后，奶類產品價格亦會漸趨平穩(wěn)。合生元攻低價產品市場合生元主席兼行政總裁羅飛指，去年底收購的長沙營可主要生產售價160元(人民幣，下同)至200元的奶粉產品，該價格產品占市場份額達40%，市場潛力龐大。加上公司一向沒有低價產品，收購所得工廠將用以生產素加低價系列“素加呵護”，為公司帶來新增長動力，但仍會采用進口奶源，確保質量，系列產品將于今年第四季推出。營可每年產能達3萬噸至5萬噸嬰幼兒配方奶粉。羅飛又指，今年產品價格穩(wěn)定，以增量為主。期內毛利率按年跌0.7個百分點至65.2%，因公司部分嬰幼兒配方奶粉產品出廠價格下降，以及去年涉及違反《反壟斷法》后，透過額外贈送50%積分，達致變相降價，令成本增加所致。羅飛指，去年承諾一年的積分計劃將于年中檢討，再按市況決定是否繼續(xù)。因公司采用進口奶源，人民幣匯率下跌為毛利帶來挑戰(zhàn)，但會盡量整合上游業(yè)務維持。另一方面，合生元今年初公布與杭州可靠護理成立合資公司，發(fā)展嬰兒紙尿褲業(yè)務，主席羅飛認為嬰兒紙尿褲市場增速很快，望加強此方發(fā)展。內地開放單獨二胎政策，長遠利好行業(yè)。期內嬰幼兒護理用品收入增43.6%至1.52億元。

曾經位于上海市中心的新蛋網中國總部，現(xiàn)在已經人去樓空。從5月下旬開始，為了節(jié)省成本，新蛋網就將中國總部從上海市靜安區(qū)搬到了30多公里外的嘉定地區(qū)。如果挪到北京，這相當于從國貿到門頭溝的距離。十年來，這家在全美規(guī)模最大的IT數(shù)碼類網上零售商，一直沒能撬開中國消費者的荷包。而美國公司的資金斷流，讓他們徹底走上絕境。現(xiàn)在，他們正在準備收拾行囊離開這里。跌出電商第一梯隊一位曾在中國新蛋網任職多年的市場部員工透露，去年新蛋網的銷售業(yè)績并不理想，B2C業(yè)務的銷售額同比前一年出現(xiàn)再次下滑。原新蛋網高管陳運(化名)也證實了這一消息?！叭ツ甑匿N售數(shù)字雖然有所增加，但利潤卻在下滑，因為大部分銷售額來自于利潤相當?shù)偷腂2B，比如手機品類，曾經一段時間的毛利只有0.4%?！迸c此同時，中國新蛋網在B2C企業(yè)中的地位也逐漸被新公司替代。按照易觀智庫提供的2010-2012年中國B2C市場交易份額來看，2010年新蛋以1.9%的市場份額僅次于當當網位居第五；2011年其市場份額降至0.9%，居全國第九名；而到了2012年，新蛋網的名字并未出現(xiàn)在TOP10榜單中，與新蛋網一起消失的還有麥網，取而代之的是騰訊B2C。新蛋網原CEO顧建興在回應北京商報記者采訪時只說，“這個公司已經沒必要談論了”。事實上，在此期間新蛋網進行了很多努力，比如入駐天貓增加曝光和流量，與支付寶展開戰(zhàn)略合作等，但均收效甚微。正如上述市場部員工所言，新蛋網的保守戰(zhàn)略成為了其擴展中國市場的最大軟肋。即使是去年號稱投資3億元加入“6·18”價格戰(zhàn)等看似激進的表現(xiàn)，也都只是營銷上的手法而已，“實際并沒有多大資源投入，與同行相比更是根本不在一個量級”。年底或將退出內地市場并不亮眼的業(yè)績只是表面現(xiàn)象。真正讓中國新蛋網喪失發(fā)展雄心的事件發(fā)生在今年1月。北京商報記者獨家獲悉，美國總部從年初起停止了向中國新蛋網的資金輸送，這讓尚未實現(xiàn)盈利、也從未引入風投的新蛋網成了斷奶的孤兒。陳運向北京商報記者透露，在美國總部停止資金投入后，中國新蛋網一直依靠抵押房產換錢，目前已經抵出的包括其在嘉定區(qū)投資的倉儲用地、位于萬航渡路和延安西路的辦公室。這些資產的抵押讓中國新蛋網從銀行拿到5000余萬元人民幣，作為“最后的收尾資金”。盡管新蛋網在今年上半年先后采取了裁員、遷址等方法盡可能降低資金支出，但據(jù)知情人士測算，這5000余萬元大概僅能支撐到今年11-12月。這也就意味著，中國新蛋網有可能將在今年底或明年初陸續(xù)退出中國內地市場，或者尋求接盤者。此前，新蛋中國曾傳出將被蘇寧易購收購的傳聞，但其中國區(qū)總裁周昭武予以否認，表示“在看得見的未來，也絕不會有出售計劃”。雖然并未了解到新蛋網幾個月后的出路問題，但可以肯定的是，新蛋網已經在逐步縮減規(guī)模。一方面，曾經在20多個城市配備自營物流團隊的新蛋奧碩物流，已將布局縮減至北京、上海等10個主要城市，一位北京快遞員表示，他每天只能分到約5個訂單，北京地區(qū)的十余個快遞員都是如此；另一方面，其備貨規(guī)模也在縮水。某國內PC生產商向北京商報記者提供的資料顯示，在2011年9月前，新蛋網還在少量訂貨，此后就再也沒有下過一個訂單?！坝捎谫Y金不足，新蛋網的倉庫里并沒有太多存貨，部分商品甚至是在用戶下單后，新蛋網才去向廠家訂購，然后發(fā)出。這也導致配送效率進一步下降?！标愡\說。家住廣東的消費者何先生向北京商報記者表示，其在6月6日下單的兩件商品，到6月15日才備貨完畢，18日才送到手中?？偛亢笤浩鸹?001年，中國新蛋網與美國新蛋網同時成立，被看做除美國本土外新蛋最看重的戰(zhàn)略布局。然而，面對奮戰(zhàn)12年后或將退出的命運，美國公司似乎只能默然接受?！安⒉皇敲绹静辉篙斞?，而是后院起火自顧不暇。”陳運說，從2009年開始，美國新蛋網的運營就出現(xiàn)了問題。在此之前，新蛋網的臺灣籍創(chuàng)始人FredChang逐漸將高管中的美國人替換成臺灣團隊，而被替換下來的美國高管，正是將新蛋網從一家創(chuàng)業(yè)公司做到全美第二大純電子商務零售商的最大功臣。當時，新蛋網甚至在美國遭到工會抗議，指責其只雇傭亞裔高管，而不為美國人提供就業(yè)機會。非本土團隊的運營，讓新蛋網在美國的領先地位逐步縮減。2010年，在亞馬遜的銷售增幅達到40%的時候，新蛋網的增幅僅為9%。今年以來，美國新蛋網的流量也在下滑，從300多位降至700多位。出于捍衛(wèi)美國本土優(yōu)勢地位的目的，新蛋網召回了不少優(yōu)秀人才和資源。“在策略和資源配比上，新蛋肯定更加重視美國本土市場。去年，新蛋網曾向中國輸出一批熟悉產品研發(fā)的美國高管，但由于總部需要，又陸續(xù)調回美國了?！鄙鲜鲈袌霾繂T工表示。值得一提的是，上周，跨國電商服務平臺4PX科技集團宣布與美國新蛋網結為戰(zhàn)略合作伙伴，吸引中國賣家入駐美國新蛋網。此外，新蛋中國的B2B批發(fā)業(yè)務已經超過B2C零售。有知情人士認為，新蛋網有可能在未來轉型外貿電商或B2B平臺。

【一起惠訊】阿里巴巴旗下海淘平臺“天貓國際”日前上線，引起了海淘行業(yè)的普遍關注。一起惠在與多位海淘業(yè)內人士溝通中得知，目前的天貓國際仍然是“半成品”，發(fā)展路徑中面臨著三大主要問題，其中如何處理好內部利益的糾葛則是最為重要的。內部利益難平衡上述海淘業(yè)內人士指出，天貓國際上線后，阿里巴巴旗下電商平臺上至少有兩部分群體會受到沖擊。一部分是“淘寶全球購”上的中小代購，另一部分則是在天貓上銷售海外品牌的店鋪，尤其是海外品牌直接開設的官方旗艦店。未來在海外商品的銷售上，天貓、天貓國際和淘寶全球購三塊業(yè)務將面臨著激烈的博弈，而短時間決定這場博弈勝負的關鍵則是價格。一起惠選取了2月28日天貓國際首頁重點推薦的“Karicare可瑞康金裝加強牛奶粉3段（900g）”這款產品，比較它在三個平臺上的價格。都以寄到北京為例，天貓國際推薦的這家商鋪的售價，相比天貓nutricia品牌官方旗艦店（Karicare是nutricia旗下品牌）上的售價，足足便宜了32元。淘寶全球購上該產品銷量最高的一家店鋪的售價則在兩者之間。首先可以看出，在價格競爭上，國內天貓店的劣勢比較明顯。這其中重要的一個原因是目前國家正試行對海淘商品收取行郵稅，而行郵稅稅率要比一般貿易進口征收的關稅、增值稅、消費稅的總稅率要低的多?！疤熵堃恢毕ＭM海外的知名品牌商直接入駐，天貓國際的開設將會沖擊到這些品牌在國內天貓的價格體系?！痹撊耸勘硎?。該人士表示，另一方面，同樣定位于海淘的“天貓國際”和“淘寶全球購”則相當于天貓剛成立時的淘寶商城和淘寶，勢必會出現(xiàn)更激烈的競爭。因為進貨渠道的多樣化、稅費繳納的不正規(guī)，淘寶全球購上的中小型代購商在短期內有價格優(yōu)勢。天貓國際則因為商品正規(guī)、售后服務更完善更被消費者所信任，隨著其業(yè)務的逐步展開，淘寶全球購上的小型代購商的市場份額將被大幅蠶食。據(jù)一起惠了解，今年1月初，阿里巴巴悄悄組建了“國際B2C事業(yè)部”，其中天貓國際和淘寶全球購都被劃分到了這一事業(yè)部下?！拔磥恚皇聵I(yè)部下兩個業(yè)務能否協(xié)調發(fā)展，很考驗阿里巴巴平衡能力。未來也很有可能會戰(zhàn)略性舍棄其中一個?！痹撊耸空f道。海外招商多磨難天貓國際的域名去年7月就對外宣布，并在網站首頁掛出了宣傳頁面，卻直到今年2月19日才遲遲上線。這期間天貓國際在做什么呢？該人士透露，這期間，天貓國際的團隊一直在進行著艱難的招商，以及低調的試運營。招商的困難是由多方面原因造成的，一方面阿里巴巴此前的業(yè)務較少與海外商戶打交道，缺乏海外商戶資源，也缺乏一支有經驗的海外招商團隊。另一方面，海外商家也對入駐天貓國際抱有重重顧慮。首先對于在中國有線下實體店或有志于進入中國線下市場的國際品牌商來說，入駐天貓國際將很有可能影響到其在中國原有的價格體系或未來的議價空間。阿里巴巴公關部也對媒體表示，天貓國際更傾向于吸引在中國尚未開設專賣店的品牌入駐。其次，大部分海外品牌商和零售商不具備在天貓國際上運營的能力。據(jù)一起惠了解，天貓國際對入駐的海外商戶提出了店鋪配備旺旺中文咨詢，提供國內的售后服務等多項要求。除去這些硬性要求外，海外商戶更擔憂無法適應天貓上復雜的運營規(guī)則和多變的營銷方式。“很多老淘寶店主都不一定能玩轉現(xiàn)在的天貓?zhí)詫?，如果老外自己直接上手，百分百被‘玩死’?！痹俅危瑖鴥入娚填l繁的價格戰(zhàn)也讓很多海外商戶避之不及。一方面，海外產品入華是有很多成本的，而天貓作為平臺對產品價格有一定的要求，如果商家成本把控不好，很容易造成虧損。另一面，海外商家對于價格戰(zhàn)也更為謹慎，會擔心其庫存產品能否跟得上短時間內的銷量爆發(fā)。因此，一起惠發(fā)現(xiàn)，與很多海淘業(yè)內人士此前猜測天貓國際會更多地直接引入海外商品品牌商開店不同的是，目前天貓國際中由海外品牌商直接開設的店鋪（如臺灣“糖村”）僅占很小的一部分，海外零售商（如香港草莓網）也不多。140家店鋪中，更多的是國內海淘平臺（如洋碼頭）和從淘寶全球購中“收編”的大代購商?！耙雵鴥扔卸嗄赀\營經驗的海淘平臺，可以幫助阿里巴巴快速地組織海外的小型零售商。而‘全球購’業(yè)務之前一直游走于灰色地帶，天貓國際的收編相當于當年天貓對淘寶賣家的一次‘篩選’，被選中的賣家將得到更多的支持?！痹撊耸空f道。產品質量難把控該人士表示，天貓國際還面臨的一個重要難題是無法對產品質量進行有效監(jiān)控，以保證商品都是從海外直郵入境，而不是國內現(xiàn)貨。據(jù)了解，在天貓國際試運營期間，即有部分消費者向媒體反映，出現(xiàn)了購物時客服介紹商品為海外直發(fā)，但收到快遞單上顯示的送貨地址卻是深圳、廣州或江蘇等內地城市?！疤熵堊鳛橐粋€大的平臺，很難做到對每一家店鋪、每一件商品進行審核，而由于目前海淘市場利潤巨大，政策的不完善，則容易促使部分商戶選擇‘鋌而走險’，以國內現(xiàn)貨冒充海外直郵的產品發(fā)給賣家。這些國內現(xiàn)貨則有可能是通過非法渠道入境或是國內生產的假貨。此前，淘寶全球購就因為代購的良莠不齊，經常被消費者所指責?！痹撊耸空f道。

自從今年初荷蘭知名品牌嬰兒奶粉Nutrilon上線國內天貓、京東電商平臺以來，質疑聲不斷，稱天貓銷售的荷蘭諾優(yōu)能Nutrilon奶粉有多處造假疑點，如假冒的荷蘭牛欄官網、海外貼牌的“假洋鬼子”等。對此，昨天擁有Nutrilon品牌的達能集團中國公司方面回應稱，該公司在天貓、京東旗艦店銷售的荷蘭Nutrilon奶粉均是原裝荷蘭原罐生產、進口的產品，不存在造假之說。與此同時，天貓方面也發(fā)來聲明稱，諾優(yōu)能天貓官方旗艦店的奶粉擁有合法、合規(guī)的手續(xù)。據(jù)悉，為消除疑慮，諾優(yōu)能還在其中文官網上提供進口單據(jù)查詢，消費者輸入生產批次號即可查驗到相關官方出具的進口單據(jù)。有業(yè)內人士表示，該品牌奶粉是海外代購的熱門商品，現(xiàn)品牌企業(yè)在電商平臺銷售觸動很多人的利益，不排除有部分商家生事。天貓京東售諾優(yōu)能被質疑據(jù)了解，今年初，達能集團從海外引進旗下荷蘭品牌嬰兒奶粉諾優(yōu)能Nutrilon，并率先在天貓開設旗艦店銷售。此前，被國內媽媽們昵稱為“荷蘭牛欄”的該品牌奶粉，是網購市場中海外代購的熱門產品，其在國內的知名度和美譽度也從線上流傳到線下。不過，諾優(yōu)能Nutrilon自上線以來就備受質疑，有網友質疑其“原產地直供”有假，又疑其實為“假洋鬼子”。有消費者提出，目前因受多國和地區(qū)奶粉限購影響，在荷蘭當?shù)兀撈放颇谭酃旧矶己芫o張，怎么可能再大量直供國內市場。有消費者還質疑，諾優(yōu)能Nutrilon官網與新西蘭可瑞康官網的ICP備案號碼相同，而且兩者官網網頁極之相似。此外，有網友還指出，諾優(yōu)能Nutrilon官網涉嫌造假商務部新聞為其證身。達能：消費者可上官網查詢進口單據(jù)“我們在天貓諾優(yōu)能Nutrilon旗艦店里賣的產品都是真的，全部在荷蘭NUTRICIA工廠里生產、罐裝，原罐直供中國內地?！贬槍ΨN種質疑，擁有諾優(yōu)能Nutrilon品牌的達能集團中國公司方面表示，Nutrilon諾優(yōu)能及Karicare可瑞康均是達能集團官方進口至中國售賣，主要銷售渠道為電商渠道及部分母嬰連鎖店，其中Nutrilon諾優(yōu)能為荷蘭原裝進口，Karicare可瑞康為新西蘭原裝進口。達能公司表示，若消費者對其官方渠道銷售的產品有疑問，可在諾優(yōu)能中國官網上的追溯體系里，查詢到每一罐產品的進口單據(jù)。記者昨天登錄諾優(yōu)能官方網站查詢進口單據(jù)，查詢時可按生產批次查詢，也可按階段和生產日期查詢。記者隨機選擇2012年12月全階段查詢，頁面立即有四份官方文件顯示，包括《入境貨物檢驗檢疫證明》、貨物清單證書等。其中《入境貨物檢驗檢疫證明》中顯示：品名為“諾優(yōu)嬰兒配方奶粉等”的產地證明為荷蘭，收貨人為上海優(yōu)壹電子商務有限公司，入境口岸為上?？诎?，入境日期為2013.04.24。天貓方面也向記者表示，諾優(yōu)能天貓官方旗艦店的確是諾優(yōu)能品牌官方開設。該公司還向記者提供了一份諾優(yōu)能奶粉的報關單，根據(jù)該單據(jù)顯示，進口口岸為“上海外高橋關”，原產國“荷蘭”。同時還有中國出入境檢驗檢疫衛(wèi)生證書，產地明確為荷蘭原產產品，不存在二次分裝。

10月25日消息，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云今天在杭州與香港傳媒交流團會面時表示阿里巴巴不會到不歡迎阿里巴巴上市的地方上市。不過他也坦言，自己對阿里巴巴以往和香港溝通不足感到很大歉意，過去太自以為是，以為上市的事情“不太復雜，不需要親自談判”，更自以為很了解香港。他表示，將會吸取教訓，由現(xiàn)在開始建立良好溝通基礎。他指出，將爭取日后做到三小時內就回答香港媒體問題，避免消息的誤傳。馬云還表示，港交所行政總裁李小加對合伙人制的評論“積極正面”，阿里巴巴和香港以往溝通不足，自己有很大歉意，將會吸取教訓，現(xiàn)在開始要建立良好的溝通基礎。他為今年未能成功上市感到遺憾、失望及委屈，但是認為合伙人制和香港的制度沒有沖突，香港遲早會接受合伙人制度，只是時間問題。馬云表示阿里巴巴在今年底前都不可能上市，也無法以便宜價格回購雅虎持有的股份，阿里巴巴目前已經推遲上市計劃，“希望香港人能體諒”。對于美國上市，他直言集團內部大多數(shù)人都較為支持，因為香港投資者對淘寶等阿里巴巴業(yè)務認識不多，而美國的表現(xiàn)更為積極，“或許到美國上市是正確的”，阿里巴巴上市應該選擇更喜歡和歡迎阿里巴巴的地方。他不否認曾與美國接觸上市事宜，但本人并沒有去過，只是在技術和法律研究方面已和美國方面探討并取得進展。他表示如果成功在美國上市，就不會再到香港上市，如果要再上市，會選擇在中國內地。在近日阿里巴巴的幾次會議上，來自香港、臺灣的記者人數(shù)明顯增多，阿里巴巴公關也會有意識的將提問的機會更多留給這些港臺記者。從目前的角度來看，美國交易所對阿里表現(xiàn)出了濃厚的興趣，但完全不可能在內地上市的阿里巴巴還是沒有放棄文化、理念仍大致趨同的港股。此次公開表態(tài)，是對李小加最新博文的回應，也可以看做阿里巴巴對港股仍未完全放棄。（孫宏超）

奢侈品電商“售假”和無商品授權等問題一直以來都是消費者投訴的熱點。而電商所售奢侈品無授權已經成為行業(yè)潛規(guī)則，這一現(xiàn)象也直接導致奢侈品網購市場魚龍混雜，真假難辨。奢侈品無授權成行業(yè)潛規(guī)則此前，南方日報曾報道一位消費者在一家奢侈品電商網站上購買巴寶莉手表出現(xiàn)問題，苦等了數(shù)月后才從電商取回維修后的手表，但手表再度故障，待消費者將手表送到專柜進行驗證時，卻被告知該手表是假表。奢侈品電商“售假”之聲不絕于耳，而造成這種事件不斷發(fā)生的的主要原因是目前奢侈品電商的商品大多沒有授權，所以，其貨物來源充滿復雜性，這在很大程度上讓奢侈品電商背負了來自品牌商的“落井下石”和消費者的質疑。而對于商品授權問題，華爾街日報中文網日前援引了《巴倫周刊》的報道稱，唯品會銷售的芝寶(Zippo)打火機上有些是帶有標簽的，而有的只是在底部打上了印記。這讓人不免產生懷疑與猜測。芝寶發(fā)言人和公司史研究者仔細查看了這些打火機的圖片后表示，這些打火機可能是在日本或某個國家非法生產的。不過芝寶公司和經銷商都說，不看到實物沒法得出結論。而且表示唯品會不是其授權經銷商。同樣，對于唯品會網站上銷售的蔻馳(Coach)手袋。蔻馳公司表示，中國唯一經過授權可買蔻馳手袋的地方是通過其官網或內地90多家專賣店。該公司發(fā)言人只是說，公司與中國執(zhí)法部門密切合作以執(zhí)行其權利，但拒絕置評唯品會所售手袋的真?zhèn)?。中新網IT頻道就此事向唯品會求證，但該公司對此不予置評。知情人士透露，目前國內大多數(shù)奢侈品電商的商品均未取得品牌商方面的授權，一些媒體報道的“售假”并非商品本身問題，而是由于沒有取得授權，在官方進行認證的時候得不到認可。中國互聯(lián)網協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領在談到“授權”和“假貨”的定義時如是強調，相關的商品雖然沒有經過授權，但是如果也是原廠生產的話，就沒有構成商標侵權罪，相關的代理商也就無法起訴相關的商家。資深電商專家龔文祥也表示，目前B2C企業(yè)銷售的奢侈品基本上是真貨，只是渠道有問題。這個行業(yè)里能夠下結論的權威機構和專業(yè)人士確實是缺失的，渠道之爭現(xiàn)實存在。與品牌商合作之路艱難目前，電商主要的貨源渠道來自大牌在國內的代理商、經銷商及居住在國外的買手代購。這些貨源渠道確保100%正品，但是要求電商必須買斷尾貨。除了巨大的資金壓力，如果買進“爛尾貨”，將損失慘重。而通過海外代購，貨源一般來自奧特萊斯，但由于缺乏監(jiān)管制度，有些代購人會以次充好，甚至以假亂真。奢侈品研究專家周婷認為，很多授權的經銷商都在造假、售假，如果沒有得到品牌的直接授權，仍然從渠道拿貨，還是會遭遇到相應的問題。因此，奢侈品電商要發(fā)展壯大，還是要想方設法爭取到品牌的直接授權。對此，奢侈品電商在商品授權方面也做出過努力，但這條“授權之路”仍然很艱難。去年10月，菲拉格慕官方授權店在走秀網上線后，其自稱這是國外奢侈品牌首次對中國電商“松綁”。而有業(yè)內人士表示，奢侈品授權條件也非?？量蹋行┢放粕桃缶€上產品的價格和線下門店的價格一致，這無疑削弱了電商的競爭力。另外，作為奢侈品消費者，在電子商務平臺，很難直觀感受到大牌的獨特魅力，以及商家的周到、貼心服務。真假難辨消費者最受傷據(jù)一家海外代購網店店主介紹，目前不少海外代購或者外貿店在出售所謂的奢侈品牌時，有時會注明“可專賣店驗貨”，而內地的專賣店基本上不會提供此類服務。正因為真?zhèn)坞y辨，自己幾乎不在網上購買奢侈品，但有時候會購買一些二三線的知名品牌，分辨真?zhèn)瓮耆孔约旱慕涷?。?jù)了解，目前奢侈品的驗真主要有品牌商、二手店和諸如寺庫這樣的非官方機構提供，這讓結果的權威性受到質疑，而國內尚沒有相關的權威鑒定機構。一方面是奢侈品電商未取得授權，另一方面是國內缺乏權威的奢侈品鑒定機構。這不僅讓奢侈品電商們感到困擾，而消費者在維權時遇到諸多困擾，成為最終受害者。

如今，越來越多的內地城市興起了發(fā)開工紅包的“風俗”。昨天，不少網友通過微博曬紅包。除了現(xiàn)金，你知道開工紅包還有什么嗎？網友“銘蔚棉花糖”說，新年開工第一天，微博上好多老板表示準備給不遲到的員工發(fā)“開工紅包”，最有意思的是阿里巴巴，發(fā)旺仔牛奶。圖片中，幾百罐旺仔牛奶堆成的小山讓人震撼?！鞍⒗镅芯恐行年惲痢闭f，除了旺仔牛奶，還收到了彩票和牛軋?zhí)恰Ｊ盏介_工紅包心情怎么樣？當然是又開心又驚喜。網友“yue11moon”發(fā)微博說：早上各種情緒。不適應早起，不適應天冷，不適應工作。好在有陽光，在公司行完拜拜禮拿開工紅包，大吉大利啊。網友“jeanneht”也發(fā)圖曬了開工紅包，她還說：開工第一天又是紅包又是喝早茶，最后還提早下班，好開心啊。