若不是被人問(wèn)起，小燕子（化名）還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這兩三年自己關(guān)注了這么多微信公眾號(hào)。在小燕子關(guān)注的微信公眾號(hào)中，大致分為新聞、運(yùn)動(dòng)、美妝和文學(xué)等幾大類(lèi)。也不知是從何時(shí)起，這些原本靠著內(nèi)容吸引她的公眾號(hào)，也開(kāi)始賣(mài)東西了，而她并不排斥這些美妝號(hào)賣(mài)個(gè)口紅，運(yùn)動(dòng)號(hào)賣(mài)個(gè)健身裝備，文學(xué)號(hào)開(kāi)個(gè)線(xiàn)上書(shū)店。她慢慢才認(rèn)識(shí)到，手機(jī)中微信耗電量的占比越來(lái)越高。微信不再僅是一個(gè)聊天軟件，正慢慢變成她生活中一個(gè)重要的信息來(lái)源，甚至成為了一個(gè)貼身伴隨品。根據(jù)自媒體電商聯(lián)盟SEE的創(chuàng)始人萬(wàn)旭成Tree提供的數(shù)據(jù)，微信今年在用戶(hù)手機(jī)中的平均耗電量已經(jīng)超過(guò)50%，而在2015年，這一數(shù)字還在20%~30%的區(qū)間內(nèi)。同時(shí)，每天大約有50萬(wàn)個(gè)微信公眾號(hào)在更新，頁(yè)面瀏覽量達(dá)到了50億次左右，并在不斷上漲。SEE創(chuàng)始人萬(wàn)旭成中心化的微信要玩“去中心化”Tree介紹，目前手機(jī)App的平均日活量為3%~5%，而公眾號(hào)的打開(kāi)率為10%~20%。同時(shí)，公眾號(hào)日均PV達(dá)到50億次，也已超過(guò)百度的日均搜索次數(shù)，這意味著微信公眾號(hào)已經(jīng)取代百度成為最大的信息分發(fā)平臺(tái)，中國(guó)用戶(hù)獲取信息的渠道從搜索變成了內(nèi)容。這些數(shù)據(jù)都證明微信早已不只是交流溝通的工具，它逐漸形成了一個(gè)中心化生態(tài)，占據(jù)越來(lái)越多的“國(guó)民總時(shí)長(zhǎng)”。而這個(gè)在絕大部分用戶(hù)的手機(jī)耗電榜拔得頭籌的App，卻要在自己“中心化”的池子里玩“去中心化”?！拔⑿殴娞?hào)有2000多萬(wàn)個(gè)，他們?cè)诠餐指钗⑿诺?.9億用戶(hù)。目前微信還沒(méi)有粉絲過(guò)2000萬(wàn)的超級(jí)大號(hào)，每一個(gè)賬號(hào)都有各自的主題和精準(zhǔn)用戶(hù)。大部分公眾號(hào)是用兩種思維來(lái)“圈地”，一種是內(nèi)容思維，另一種是流量思維，用內(nèi)容來(lái)賦能得到流量。”Tree表示。目前，第一波微信公眾號(hào)的內(nèi)容和流量格局已定，這些參與者在付出大量的傳播成本和求粉運(yùn)營(yíng)成本之后，終究要尋求變現(xiàn)。從去年開(kāi)始，大批公眾號(hào)開(kāi)始瘋狂尋找變現(xiàn)方式，其中包括廣告、電商、內(nèi)容付費(fèi)、社群和IP化等等。Tree表示，公眾號(hào)有兩種屬性，一是媒體屬性，二是渠道屬性。此前公眾號(hào)的媒體屬性會(huì)更強(qiáng)烈一些，粘結(jié)力較差。他們要想真正的產(chǎn)出價(jià)值，短期或隨機(jī)變現(xiàn)是不行的，要將內(nèi)容和流量思維切換成產(chǎn)品和服務(wù)思維。自媒體做電商才是最好出路？目前自媒體變現(xiàn)主要有三種方式，分別是廣告、電商和知識(shí)付費(fèi)。在公眾號(hào)媒體屬性凸顯時(shí)，廣告是第一收入來(lái)源。據(jù)悉，目前頭部公眾號(hào)萬(wàn)粉報(bào)價(jià)為1000-2000元，腰部賬號(hào)為500-1500元，而草根號(hào)僅有100-200元左右?！白悦襟w們會(huì)很快觸摸到廣告變現(xiàn)的天花板，若是沒(méi)有長(zhǎng)期合作就不能很好的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。同時(shí)，廣告行業(yè)需要大規(guī)模曝光，自媒體廣告僅是整個(gè)廣告市場(chǎng)的殘羹，沒(méi)有挖掘出自身的價(jià)值。而自媒體精準(zhǔn)的流量是有利于轉(zhuǎn)化的，它可以在垂直領(lǐng)域里高頻次接觸用戶(hù)，這決定了和廣告屬性相比，自媒體的渠道屬性更為強(qiáng)烈?！盩ree表示。此外，在他看來(lái)，知識(shí)付費(fèi)是線(xiàn)上出版，是虛擬商品的銷(xiāo)售，是內(nèi)容電商含義的一種延展。現(xiàn)代知識(shí)更新速度快，但傳統(tǒng)出版行業(yè)速度慢、效率低，它不能幫用戶(hù)去解決當(dāng)下的問(wèn)題。知識(shí)付費(fèi)更加高效和便捷，解決了這部分痛點(diǎn)，所以得到了很多人的認(rèn)可。但是公眾號(hào)如果真的做只是付費(fèi)，需要去上游簽約作家、版權(quán)方和IP方等，整合碎片化內(nèi)容，那這個(gè)門(mén)檻相對(duì)較高，所以自媒體的渠道價(jià)值仍大于媒體價(jià)值。Tree認(rèn)為，自媒體的渠道屬性決定了自媒體更適合做電商。電商帶來(lái)的毛利高、復(fù)購(gòu)多、形成粉絲閉環(huán)等好處，也有利于其自身的長(zhǎng)期發(fā)展?！艾F(xiàn)在自媒體做電商有兩種玩法，一是在淘寶做內(nèi)容電商，但這也許會(huì)把粉絲導(dǎo)給淘寶；二是公眾號(hào)在自己的體系內(nèi)做電商，形成閉環(huán)。”而在SEE要做的事情中，很重要的一部分就是幫助自媒體自己做電商。據(jù)介紹，SEE通過(guò)內(nèi)部的核心數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對(duì)850萬(wàn)公眾號(hào)的文章進(jìn)行抓取分析，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和語(yǔ)言分析，判斷出公眾號(hào)適合的品類(lèi)客單價(jià)和品牌，再通過(guò)這些維度幫助他們選品。同時(shí)，SEE也在扮演多種連接器的角色，連接公眾號(hào)和品牌，連接公眾號(hào)和供應(yīng)鏈端，以此來(lái)解決自媒體做電商時(shí)遇到的短板。目前SEE已經(jīng)和超過(guò)2000個(gè)品牌進(jìn)行合作，可提供超過(guò)15000個(gè)SKU，覆蓋美妝、時(shí)尚、家居和零食等品類(lèi)。SEE還面向自媒體提供售前售后支持、倉(cāng)儲(chǔ)物流等支持，在深圳、上海、杭州、北京和香港等地建有中央倉(cāng)。此外，SEE已經(jīng)不少的頭部大號(hào)進(jìn)行了合作，幫助他們構(gòu)建電商閉環(huán)，其中包括一條、陳翔六點(diǎn)半、Papitube和同道大叔等等。通過(guò)大量的案例分析，Tree認(rèn)為，自媒體若想提高電商復(fù)購(gòu)率和用戶(hù)忠誠(chéng)度，需要做好以下四點(diǎn)。一是養(yǎng)成粉絲心智，這也是核心。通過(guò)長(zhǎng)期、高頻和有規(guī)劃的電商運(yùn)營(yíng)養(yǎng)成粉絲心智，這個(gè)過(guò)程可能需要三到六個(gè)月。二是通過(guò)內(nèi)容為商品和服務(wù)賦能，讓用戶(hù)感受到你為他提供了獨(dú)特且有價(jià)值的服務(wù)；三是做自有品牌的ODM，利用品牌口碑和黏性提升用戶(hù)認(rèn)可度，類(lèi)似于網(wǎng)易嚴(yán)選；四是通過(guò)微信小程序創(chuàng)建商城入口，方便用戶(hù)尋找，提升復(fù)購(gòu)率。小程序給了內(nèi)容電商更大想象空間Tree認(rèn)為，小程序的出現(xiàn)會(huì)增加公眾號(hào)本身的連接能力。在小程序出現(xiàn)前，公眾號(hào)的交易入口是依靠“閱讀原文”進(jìn)入，轉(zhuǎn)化率極低。公眾號(hào)文章里傳統(tǒng)的H5廣告打開(kāi)率一般僅有1%-5%，而小程序可以把這一數(shù)字提升至20%。而商業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)風(fēng)口都是在朝著成本低、有紅利和效率高的方向走，小程序運(yùn)營(yíng)成本低、轉(zhuǎn)化率高、復(fù)購(gòu)率高的特點(diǎn)都會(huì)給內(nèi)容電商更多的想象空間。“在沒(méi)有小程序之前，自媒體沒(méi)有連接能力，只有媒體能力。它可以幫助自媒體連接成熟商業(yè)模式里的任何服務(wù)，連接電商、商品、品牌、廣告和社群，并可以幫助沉淀粉絲。這個(gè)連接力影響的不僅僅是自媒體人，也許會(huì)讓中國(guó)商業(yè)迅速走向微信生態(tài)。小程序會(huì)是一個(gè)分水嶺，會(huì)讓流量重新洗牌。”Tree認(rèn)為。在不少人眼中，內(nèi)容電商是整個(gè)電商行業(yè)的一波巨大紅利，其流量成本低、打開(kāi)率高、品類(lèi)相對(duì)成熟、垂直精準(zhǔn)和接近用戶(hù)心理等特點(diǎn)，都會(huì)給傳統(tǒng)電商有力一擊。Tree說(shuō)道：“馬云提出的新零售C2B是ConsumertoBusiness——消費(fèi)者到企業(yè)，而我認(rèn)為C2B應(yīng)該是ContentstoBusiness——內(nèi)容到企業(yè)。內(nèi)容可以覆蓋一群有相同需求的人，而服務(wù)一群人的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)遠(yuǎn)大于服務(wù)一個(gè)人。”在Tree看來(lái)，若有一天淘寶會(huì)輸，那一定是輸給去中心化電商的無(wú)形網(wǎng)絡(luò)。