當當網的減肥產品是真的嗎？一到夏天，也許有許多的女人和我一樣有煩惱吧，當別人都穿著短裙、熱褲、緊身褲的時候，我們還在用長褲、長裙裹著雙腿，為什么？因為肥胖的下身讓我們沒有自信去穿了，羨慕、妒嫉的同時就想著夏天可不可以過去的快一點，全球升溫的同時夏天也更長一點的，所以每到這時我就想著可以有一款產品，讓我秀出美腿！市面上好多的減肥的產品我都有試過哦，內服的外抹的吃過好幾種了，效果都不好，還有一次吃的我上吐下泄的，那一下子是瘦了，但卻是全身的瘦了，搞的我像生了一場大病一樣，因為效果太明顯，不敢吃了，結果一個月的時間又返回去了。哎，現(xiàn)在說到減肥我都是一肚子的苦水哦。今天在當當網看到這款強效減肥瘦腿精油瘦小腿大腿瘦身精油瘦臉瘦腰腹燃脂肪肌肉型神器，不知道是不是真的了。腿是女人美不美的一個支點了，像我就是因為腿不好看，缺少自信心。根據(jù)中國精油護膚實驗室研究發(fā)現(xiàn)，腿部肌肉是人體最強大、最厚實的肌肉，承載跑、走、跳、蹲等各種高難高頻動作，這些就它和身體其他部位肌肉顯著不同哦。而這款減肥產品不同于其它的之處在于，不要內服，對身體的負作用會減少很多哦，專業(yè)功效有五大點哦，一志去了解一下吧：1、加速血液循環(huán)，促進新陳代謝，迅速減少腿部腫脹問題。2、疏通腿部淋巴管，改善循環(huán)系統(tǒng)，有效排除毒素，改善腿部多余的脂肪。3、瘦腿精華滲透循環(huán)系統(tǒng)，有效堅實肌膚，改善皮膚浮腫問題。4、促進有氧呼吸，軟化分解肌肉，改善腿部肥胖粗壯。5、強大滲透力，暢通循環(huán)系統(tǒng)，強力燃燒腿部多余脂肪。看了這么多，親，是不是和我一樣想買一款試試哦，我反正是想買的，價格也是你我能承受范圍之內了，只要79元哦，先試試看，如果效果好的話就可以長期使用了，不過像這種產品真的有點怕怕的，有沒有網友在當當網買過這款的呢，效果明顯嗎？有他們說的那樣好嗎？皮膚會不會過敏的？跪求回音了！

【編者按】每逢春節(jié)胖三斤。春天到了，萬物復蘇，又到了小動物們減肥的季節(jié)。而醫(yī)藥電商們做好賣減肥藥的準備了嗎？歷史上創(chuàng)造了神話的減肥產品有不少，毀于一旦的也比比皆是。所以，減肥產品可是非?？简炆碳抑腔酆湍芰Φ?。本文的作者黃鉆柏，是從事醫(yī)藥電商行業(yè)多年的老司機，目前擔任康愛多運營總監(jiān)。他要講的，是怎么把“雅塑奧利司他膠囊”這款單品銷售額從10萬+到30萬+，再到100萬+，以及怎么在天貓平臺擠掉海王星辰和復美大藥房，成為雅塑銷售冠軍的歷程。抓潛——成交——留存，看看他怎么一步步拿下用戶的吧。2011年底，康愛多已經在銷售兩個減肥藥：伊寧曼和雅塑，通用名：奧利司他，雅塑是從2011年才從處方藥轉為OTC的。之前市場上減肥藥主要是曲美(鹽酸西布曲明膠囊),因為不良反應太大，2010年這個產品就停售了。此后，減肥類產品基本只剩下保健食品類，沒有藥品類了，所以公司很看好雅塑。這個產品在國外是處方藥，但國內卻可以轉為OTC(我也想不明白為什么我們國家它就能變成OTC,這個產品也存在一個嚴重不良反應，個別人服用會出現(xiàn)肝損傷)。當時跟廠家洽談，雅塑給我們政策，主推這個產品，但前提是要在幾個月內下架掉伊寧曼。任務量還是很重的，公司需要有人去盯著這個單品的銷售工作。當時這兩個產品月銷售十來萬，我就跟公司申請負責雅塑奧利司他的銷售工作，按大單品事業(yè)部的操作，從官網到天貓，從文案到客服統(tǒng)一管理，跟推廣部門配合決定廣告的投放，都由我負責。當時就是這樣愉快的決定了，有人看總比沒人看的好。我個人習慣每接一個新的版塊，都會先去找相關資料學習，研究如何來做，當時研究最多的是綠瘦減肥保健品的玩法，還有在劉克亞網絡營銷網站交錢升級為VIP會員，把網站上面的文章都看了一篇，特別是《賺錢就這么簡單》這本電子書反復看，好像獲得江湖秘訣一樣。當時給整理出一個營銷理論：今年年初，偶然的機會了解到秦王會，看到秦剛老師的牧場理論：跟我當時的營銷理論有相似之處，我主要沒有很深入去思考總結，只是實操。所以我立馬交了1萬塊加入秦王會，成為一年的秦王會合作伙人，去深入學習各個理論，跟大家交流案例的經驗。大概花了6個多月的時間，我把雅塑的銷售額從單月十幾萬做到單月超百萬。具體有這么幾個步驟：一開始，這個產品主要的銷售集中在康愛多官網，通過SEM（搜索引擎營銷）在目標人群投放廣告，讓客戶點擊廣告到單品頁面，有意向就點擊在線咨詢進行咨詢。根據(jù)“抓潛”理論，我要求客服：有咨詢的客戶，一律先拿到QQ號或電話，加QQ號為好友，不要急于在在線咨軟件上面成交，因為如果客戶一時沒成交，關閉聊天窗口，這個客戶就再在也聯(lián)系不上了。但加了QQ，就算當時成交不了，但以后可以通過QQ上面發(fā)一些關懷信息持續(xù)聯(lián)系客戶，另外QQ空間放相關減肥的文章，客戶會主動去看的，有需求時候就會主動聯(lián)系客服。一般來說，客戶不可能單次聯(lián)系就成交的，特別是從來沒有使用的客戶，需要聯(lián)系很多次，把這個產品講明白，客戶才愿意去償試的。基于“成交”理論，我也制定了一些要求。所謂減肥，其實就是能量消耗大于能量吸收，奧利司他的原理是在吃飯之前服用一粒，阻止腸胃吸收脂肪，把食物的脂肪通過大便掉，減少能量的吸收，但人體是會通過減少能量消耗來適應這個變化的。所以在吃藥的同時，也要配合運動，才能加快能量消耗。所以說部分人只是單獨服用奧利司他也是減肥不了的，但可以讓你海吃而不肥胖（特別是過年過節(jié)，如果有服用，可以放開吃喝不影響體重）。在國外，奧利司他是作為BMI（肥胖指數(shù)BMI=體重(kg)/身高(m2）大于30以上患者肥胖治療用藥。我當時制定了幾條標準：一、BMI<18，還想減肥的人，一律不賣，根本減不了的;二、24>BMI>18，我們一般建議他們做為維持體重使用，這個指數(shù)是非常健康，不建議減肥;三、30>BMI>24,我們建議在用奧利司他時，同時必須配合運動，才能減把成功。四、BMI>30,我們都要求必須減肥，而且服用的同時必須要加大運動量。當時就是根據(jù)這四條規(guī)定，不符合條件的，我們一律不賣，因為賣了也是減不了的，回頭還被投訴。另外也提前告知用戶，要減肥就必須要配合運動，這個藥只是幫助阻止脂肪的吸收，不能僅僅靠服用這個藥就能減肥成功的。當你真誠對待客戶，不靠夸大恫嚇，雖然會丟失一些客戶，但成交的客戶一般復購都會高的。當時賣奧利司他我們都搭配贈送多種維生素，讓客戶必須同時服用多種維生素，原因是奧利司他在阻止脂肪的吸收，同時也會影響其它維生素吸收，所以服用多種維生素，會降低不良反應。廠家不認同這點，說還沒有經過臨床證明這點，對于廠家來說，產品沒有任何副作用就是最好的，但是不可能的。這個點是我們第一家做的，其它商家而了搞優(yōu)惠，贈品送的是很多不相關的東西，但我們送的東西雖然便宜，但體現(xiàn)出專業(yè)性，所以成交率高于別人，所以贈品其實是一個很重要的武器。做任何生意，新用戶很難賺到錢的，只有靠老用戶復購才能賺到錢，特別是當時做官網這塊，百度競價費用很高，每個成交的奧利司他新客，基本都是虧本的。所以如何增加復購，是非常重要的，也就是“留存”。關于“留存”，我認為首先減肥是需要慢過程的，這個藥一般都要用到3個月以上。因為一個月減掉十幾斤，是很危險的事情——一下子少了十幾斤，整個人的分泌都會失調，身體都會受到很大的傷害。所以我們都會跟客戶講清楚，告訴他們科學減肥方法，很多客戶覺得你是真心的跟他講原因，只要有效果了，他是很相信你的。另外有安排專門的客服，定期回訪客戶，督促他們運動，讓他們按標準來服用+運動，只要體重下降了，就鼓勵他們。很多客戶都減肥成功了，我們的復購做得很不錯。不過，官網奧利司他月銷售達到30萬左右，就達到瓶頸了，因為要提升銷售，就要加大推廣費，而流量不精準，ROI（投入產出比）就下降，再提升就是做虧本生意了，做得越大，虧得越多。當時天貓平臺上，銷售雅塑奧利司他排在第一位的是海王星辰大藥房，第二是復美大藥房，康愛多跟他們銷量差距很大。對商家來說，天貓平臺流量基本固定，就看誰能搶多少了，當時我們的排名和銷量擺在那里，如果不用什么招術很難攻得上去的。但在藥品類目，所謂的“招數(shù)”是很難的。因為當時天貓平臺的藥品不能開直通車，也參加不了各種活動，別外刷單在2012年還不講這些招術。我當時用了三招，最后卡到了第一名。第一招：專業(yè)度。當時雅塑有專門的客服，按我上面的標準來服務，所以比其它商家專業(yè)度很高，轉化率很好，只要有咨詢的客戶，基本都能這成交，這招就把復美擠掉了，但跟海王銷量差距很大，因為它卡在第一名，流量就比我高好幾倍，海王的知名度又比我們高，想把它打下來不容易。第二招：導流。由于雅塑的官網和天貓都是我負責，我把當時官網有意向成交的用戶，讓他們去天貓購買，也相當變相刷單了，天貓銷量上去不小。第三招：找人。當時QQ有好多減肥群，我加了很多群，原先是為了解大家是怎樣減肥，后來跟一個群主非常熟，他本身也是在減肥的，服用奧利司他的，于是跟他聊合作，讓他介紹他的群友去買這個產品，每盒返30元給他，當時一個月給我?guī)沓^300盒的銷量，那個月下來，我整體的銷量就超過海王，卡到第一名了，因為服務好，銷量就越來越多，其它家就少了，天貓這個產品銷售額一度占到整個店鋪的五分之一（應該說我們店鋪銷售額小，以后有時間我會寫如何負責這家店鋪，一年多時間，月售額從400多萬做到超過2000萬，排名從26名排升到第3名），用當時老板的話來說：你這個產品的利潤養(yǎng)活了當時整個天貓團隊，可見當時這個產品對公司多么重要。不過，這個產品高峰時月銷售超過百萬，就開始走下坡路了。原因是：廠家見到這個產品銷量這么好，就違約了，供貨給很多藥房，價格管不住。特別是我在天貓攻到第一名后，其它藥房就開始打價格戰(zhàn)，價格從219元一盒降到131元一盒，利潤很低了，我們就不在百度投廣告了。另外老客戶意見很大，對成交影響很大，很多用戶覺得還會降價。當時看到這個情況，我覺得沒有什么好玩了。當時天貓平臺七樂康如日中天，第一名很風光，我就跟公司申請去管天貓店了，9月份接管天貓團隊，這個雅塑大單品隊伍就解散了。雖然負責雅塑大單品只有6個多月，銷售增長還可以。但最重要的收獲是如何建立一支團隊，把一個單品從小做大的經驗，這個產品應該在醫(yī)藥電商互聯(lián)網上面第一個大單品。這套思路對以后我的工作影響很大，特別是后來我負責天貓店，打造出全天貓第一個“套王”：第六感六合一的基礎工作，多多少少都用到這個單品的思路。最近學習了秦剛老師的牧場理論，讓我再次升華，更深的理解這套理論，結合微信互聯(lián)網，如何打造大單品更加有想法了。由于篇幅有限，本文就沒有過多描寫當時一些細節(jié)。

近日，有網友在網絡上發(fā)帖稱通過一些微信公眾號上的宣傳，添加了自稱是“減肥瘦身老師”個人微信號，被勸說購買了號稱是私人定制的2000多元的減肥產品，發(fā)現(xiàn)無效后無法退款。北京青年報記者調查發(fā)現(xiàn)，這些產品只是相似配方的普通食品，并無減肥功能，且成本只有幾元錢。“瘦身老師”的模板式回復北青報記者聯(lián)系到網上發(fā)帖稱陷入了微信上的“瘦身老師”陷阱的蘇女士。她通過某公眾號上的減肥文章得到的一個微信號二維碼?！皩Ψ阶苑Q是瘦身老師，在減肥事業(yè)中10年了，從來沒有失敗案例。再加上公眾號那些說得天花亂墜，我就信了?！睋?jù)蘇女士介紹，對方問了些自己的基本信息后，就為自己“制定”了兩個瘦身方案，分別是3680元的55天瘦30斤和3280元的75天瘦30斤。蘇女士說，“剛開始吃了10多天，一點效果都沒有。她讓我加大量吃，結果還是一點作用都沒有。全部吃完后她告訴我，我的情況蠻反常的?！碧K女士懷疑自己上當了，在網上搜索才知道，有很多人與她情況相似，都在微商處購買了高價減肥品，卻沒有任何效果。這些受害者們建立了一個QQ群，名為“減肥受騙討論群”。北青報記者發(fā)現(xiàn)，“減肥受騙討論群”目前已有成員385人，每位受騙者的經歷都十分雷同，雖然涉及的產品不同，但是號稱“瘦身老師”的人與每個人的微信對話極度相似。北青報記者根據(jù)他們提供的微信號添加了2位“瘦身老師”，以減肥客戶的身份進行咨詢。結果發(fā)現(xiàn)，被詢問的問題、對身體情況的解釋都是幾乎完全相同的“模版”式回復。成本幾元錢功效全憑一張嘴該QQ群中成員向北青報記者提供了某減肥品信息。這款名叫“復合果蔬酵素”的產品，生產許可證編號在國家食品藥品監(jiān)督管理總局的官網上是可查詢的，產品為“固體飲料”，獲證企業(yè)名稱是廣州源美生物科技有限公司。該產品包裝上的配料表內容包括綜合植物酵素、黑加侖果粉、藍莓果粉、山楂粉、蘋果纖維、葡萄纖維、檸檬酸和果糖。北青報記者以代理商的身份聯(lián)系到生產企業(yè)一位張姓工作人員。該工作人員介紹稱，有幾百個代理商委托他們生產這類產品。只要委托方注冊了商標，就可以從他們這里“定制產品”。這些不同名字和商標的產品配方完全一樣，每小瓶分為3元、5元和6元三個檔位。該工作人員表示，不同產品的區(qū)別只是果蔬萃取原液的濃度有差異?！肮叩妮腿∫簩儆谄胀ㄊ称?，因為這個配方沒有申請專利，所以可以隨便用。”對于“瘦身老師”們宣稱的減肥功效，該工作人員稱產品本身沒有這種功能，所以按規(guī)定也不能在普通食品的產品包裝上做出“可以減肥”的標注。對方表示，至于客戶怎么對外宣傳，完全是憑“一張嘴”。該工作人員表示，他們公司除了酵素固體飲料，還可以生產減肥茶、益生菌之類的產品，“都是一樣的，你給我商標，我們就能給你做，至于賣多少錢，宣傳有什么功能，就看你自己了。律師：受騙者有權要求三倍賠償北青報記者就此事中出現(xiàn)的行為向京都律所的常莎律師進行了法律咨詢。常律師表示該產品配方并未取得專利，所以相同配方貼牌不同商標的產品，并不違法。且該產品屬于非國家限價產品，商家可以依據(jù)市場經濟，自由定價也并不違法。但是生產商及銷售商也就是代理商，都屬于經營者。如對沒有減肥功效的產品，宣傳具有減肥功效，引人誤解，屬于虛假宣傳。依據(jù)《反不正當競爭法》，監(jiān)督檢查部門可以根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款?！稄V告法》也規(guī)定利用廣告對商品或者服務作虛假宣傳的，由廣告監(jiān)督管理機關責令廣告主停止發(fā)布，并以等額廣告費用在相應范圍內公開更正消除影響，并處廣告費用1倍以上5倍以下罰款。情節(jié)嚴重，依法停止其廣告業(yè)務，構成犯罪的，依法追究刑事責任。同時消費者有權依據(jù)《消費者權益保護法》，要求生產商及銷售商連帶支付購買價款三倍的賠償。

相比滿大街的“微商女神”、“微商達人”，李萌應該可以稱得上祖師級微商了。2012年剛畢業(yè)就開始利用微信、微博來銷售產品的她認為，“服務型微商”才具有真正的價值和可持續(xù)發(fā)展性，而這些微商同樣需要依托于一個貨源、服務平臺。過去兩年內，有不少“微商平臺”誕生，李萌都以店主身份入駐，她輾轉于不同的平臺、體會不同平臺的特質，最終的結論卻是，現(xiàn)在大多數(shù)的微商平臺都是“偽微商平臺”，原因是這些平臺對于品牌商、微店主的利益都沒有切實的保障，有的甚至是違背商業(yè)邏輯的。因此，李萌決定要“自立門戶”，創(chuàng)建一個服務于微商群體的平臺。解決貨源、利潤、客源等一系列問題，“最有說服里的一點，我能教你把成人用品都賣得出去?！崩蠲确浅Ｗ孕诺馗嬖V說。她的平臺“微商優(yōu)品”從2015年初開始籌備，4月份初期團隊建立，8月初上線。一個月的時間內，在沒有任何推廣的情況下，積累了500個微店主，月流水達到40萬。日前，李萌全面介紹了其創(chuàng)業(yè)的初衷、想要解決的問題，以及微商優(yōu)品的具體運作邏輯，將其整理如下：從個人微商到平臺商我從2012年就開始利用微信和微博去銷售產品，可能就是最早的微商吧。那個時候還沒有“微商”這個概念，就是我自己用的一款減肥產品比較好，我咨詢了廠家，他告訴我如果我批發(fā)的話，會比零售便宜很多，因此我就進了幾千塊錢的貨，然后通過人人網以及微博開始賣產品。最開始我也不招下級代理，就是全部通過自己做營銷活動、以及自己的人脈去零售產品，做了兩個多月，零售月收入能到三四萬左右。后來慢慢的我也開始招代理，再到自己的品牌，也就是從小代理變成了品牌商，直接賣自己的產品。一直到這兩年，微商行業(yè)被大家所熟知，現(xiàn)在大家理解的微商就是發(fā)展下線、質量差、倒賣傳銷的一個群體，而且這些問題也確確實實在現(xiàn)在微商中大范圍存在。原因其實就是微商行業(yè)并沒有監(jiān)管平臺也沒有一個審核機構，導致微商從最初的主要是想要通過營銷、銷售與服務來賺錢的人群，變成了后來的“反正沒人管，賺一筆是一筆”的投機者的天堂。但我始終認可服務型微商的價值，并且認為服務型微商才是真正的微商，因此，我希望做一個屬于服務型微商（我把他們稱之為“微客服”）的平臺。從今年年初，我開始籌備“微商優(yōu)品”4月份初期團隊建立并快速上線了一個一期作為展示的平臺，二期平臺于8月初上線。我們團隊在沒有任何推廣的情況下，利用微商圈子，截止9月初，我們平臺的微商店主500人，月流水40萬左右。取悅分銷商：能賣好成人用品才是真本事相比國內其他微商平臺，我設計平臺的邏輯是堅定地站在分銷商這邊，以分銷商利益為首。這體現(xiàn)在：1、高利潤的商品。微商優(yōu)品致力于尋找高利潤的商品（至少15元），目前，我們的貨源主要集中在成人用品、化妝品、護膚品等。這里不得不提的是成人用品，春水堂的春叔曾經說過，春水堂的客單價是200元左右，而微商優(yōu)品的成人用品客單價可以達到400元左右，這與微客服私密性交流、個性化服務密切相關。當然這并不意味著幫助分銷商去“坑”消費者。微商優(yōu)品平臺的分銷商利潤主要來自供貨商的返利，而不是分銷商的自主加價。這也就避免了常見的多層級微商，層層利潤盤剝，最后消費者買單的情況。2、不囤貨，目前我們平臺都以品牌商全國總代的價格供貨，微商們沒有采購門檻。3、專業(yè)培訓。還是以上文中提到的成人用品為例。因為中國的大環(huán)境所致，成人用品無法在很多傳統(tǒng)的渠道中進行宣傳，消費者得不到正確的引導以及用戶教育，成人用品在中國面臨著一個有剛需卻不知道如何挖掘剛需的尷尬境地。因此，我們如果能教微商們把成人用品賣出去，才是最有說服力的優(yōu)勢。實際上，像成人用品這種品類，微商的銷售戰(zhàn)場已經遠遠不止于微信朋友圈，我們會教他們在微博、貼吧、論壇、陌陌等到人多的地方去尋找潛在客戶。4、平臺不搶微商的顧客。顧客第一次通過A微商下單后，將進行賬號綁定，未來顧客購買產品的時候，平臺會自動推薦A微商與其對接。目前，我們平臺的微客服有500多人，有大學生、寶媽、公司行政人員、餐廳服務員、失業(yè)人員等等各行各業(yè)的人，8月的流水有30來萬元。其中做得好的微客服，一個月已經可以收入2萬左右?！皞挝⑸唐脚_”哪里違背了商業(yè)邏輯？國內的不少微商平臺我都入駐了，一個很大的感受是，有的分銷平臺（比如微小店、萌店）上可以看到商品的進貨價，這是一個違背商業(yè)邏輯的設計。舉個例子，如果我們去商店買東西，產品的進貨價格和零售價格都標在了價格標簽上，一來對微商店主不利（顧客很有可能流失），二來也損害了品牌商的利益。品牌商—渠道商—顧客，這個商業(yè)環(huán)節(jié)中所有人都可以行使的權力，將不再是權力。因此我在設計微商優(yōu)品的時候，會將顧客與微商（也就是買方與賣方）嚴格區(qū)分開。只有通過我們平臺審核并且入駐平臺的微商，才能看到商品的進貨價，而消費者是不可以看到進貨價的。品牌商只需要給出一個微商價格、以及零售價格即可。現(xiàn)在很流行“人人微商”的概念。我認為，如果“人人微商”的意思是指“任何人都可以在毫無付出的情況下、擁有微商的權利、拿到微商的價格，并賺取差價”，那么我是不贊同的。渠道商、顧客都知道，并且都可以拿到進貨價，那么將不再有渠道商，也就是不再有微商。提出這種概念、發(fā)展這種“偽微商平臺”的人，從內心里是看不起微商，并認為所有的微商都是蛀蟲的人，他們的目的并不是挖掘和利用微商的服務價值做一種新的微商渠道電商平臺，而是做了一個“利用微商給他們平臺帶來顧客、并且最終干掉微商從而發(fā)展成為京東”的美夢。首先他這個想法真的很傻很天真，真正擁有銷售和推廣能力的聰明人絕對不會使用他的平臺、替他人做嫁衣裳，他寄希望于一群很傻很天真的、甚至能力都不如淘寶客的偽微商替他們發(fā)展這個平臺，無疑是癡人說夢。我認可的“人人微商”概念是指：在一個良好的微商平臺環(huán)境下，那些擁有銷售能力或者銷售潛質的人，愿意通過一定的付出和努力，可以相對容易的成為微商也就是微客服，并且服務身邊或者網絡上的人，從而賺取服務傭金。