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【一起惠訊】曾在零售年會(huì)上揚(yáng)言要鞭打那些冥頑不靈的大叔的90會(huì)后創(chuàng)業(yè)者馬佳佳這次有話說(shuō)。她瞄準(zhǔn)的對(duì)象,則是成人電商春水堂CEO藺德剛。據(jù)一起惠了解,天使投資人徐小平日前演講中曾提到馬佳佳,并對(duì)其營(yíng)銷策劃方面給予“點(diǎn)贊”。但藺德剛似乎持有保留意見(jiàn)。對(duì)此,馬佳佳則回應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)的力量,就是讓人可以在一年內(nèi)干了以前十年才能干完的事,然后在下一個(gè)一年,干以前的人下一個(gè)十年的事?!拔液吞A老師處于不同的時(shí)代紅利中,本質(zhì)商業(yè)邏輯與模式也大相徑庭,并不具備可比性。”實(shí)際上,關(guān)于馬佳佳和其創(chuàng)業(yè)公司泡否的各種捧與殺從2013年到2014年從未間斷。面對(duì)外界質(zhì)疑,馬佳佳坦言,在泡否時(shí)代取得好的傳播成績(jī),并不是因?yàn)閭€(gè)人站出來(lái)為產(chǎn)品說(shuō)話代言,而是基于國(guó)民心智大方向上的價(jià)值觀爆發(fā)點(diǎn),做了無(wú)數(shù)次大眾傳播內(nèi)容的精耕細(xì)作,以及幾次穩(wěn)準(zhǔn)狠的引爆高級(jí)圈層的深度業(yè)內(nèi)內(nèi)容。雖然已經(jīng)遠(yuǎn)離情趣用品行業(yè),且開(kāi)創(chuàng)了新的女性社區(qū)產(chǎn)品“high”,但馬佳佳仍不忘對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行一番吐槽。她表示,情趣用品行業(yè)受困于行業(yè)質(zhì)感,無(wú)法支撐快增長(zhǎng)、輕量級(jí)創(chuàng)業(yè),導(dǎo)購(gòu)、評(píng)測(cè)等。另一方面,消費(fèi)市場(chǎng)不成熟,輿論紅利和消費(fèi)市場(chǎng)成熟度不成正比。再者,行業(yè)與消費(fèi)市場(chǎng)之間存在很大斷層,質(zhì)感好的商品設(shè)計(jì)不見(jiàn)得適合國(guó)民需求,不見(jiàn)得符合心理價(jià)位。馬佳佳建議成人用品電商從業(yè)者,需從兩方面入手:一是同時(shí)解決“心智+生理”;二是向產(chǎn)業(yè)兩端延伸,或者切入醫(yī)療市場(chǎng),或者切入禮品市場(chǎng)。以下為馬佳佳撰寫的文章原文:《我所理解的徐小平老師的“從0到1”》徐小平老師前些日做了個(gè)演講,大概就是高度肯定馬佳佳1.0階段的營(yíng)銷能力,并倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者擁有這種能力,春水堂藺總表示不服,大概這么一件事,過(guò)程就不贅述了。我還是對(duì)“從0到1”這件事更感興趣。羅列幾點(diǎn),淺談一下自己的看法,以后有機(jī)會(huì)再展開(kāi)談。首先,壟斷認(rèn)知是一種重要的壟斷。(個(gè)人認(rèn)為是《從0到1》里一個(gè)非常革新的觀點(diǎn)。)截取了好友DavidZhu的一段yc創(chuàng)業(yè)課的筆記。在一個(gè)認(rèn)知符號(hào)里做到第一,別人就很難再記住第二個(gè),也無(wú)心再關(guān)注第二個(gè)。重點(diǎn)感受一下第二項(xiàng)。曲解這個(gè)概念的人大概是這么個(gè)論調(diào):他們做了一個(gè)假設(shè),世界上存在一種人,通達(dá)營(yíng)銷,其他方面一竅不通。分享一下我之前給“會(huì)忽悠”下的注解:會(huì)忽悠等于擁有——明察秋毫的心理洞察能力,靈動(dòng)逼真的場(chǎng)景描繪能力,抽絲剝繭的分析能力,邏輯嚴(yán)密的推倒論證能力,一語(yǔ)中的的語(yǔ)言表達(dá)能力,直擊人心的感染力,乘風(fēng)破浪的魄力,左右逢源的社交能力,穩(wěn)定的人格,成熟的商業(yè)判斷能力,極低的流量成本,和極低的試錯(cuò)成本。如果給“會(huì)營(yíng)銷”下一個(gè)注解,至少需要:明察秋毫的心里洞察能力,靈動(dòng)逼真的場(chǎng)景描繪能力,抽絲剝繭的分析能力,一語(yǔ)中的的語(yǔ)言表達(dá)能力,直擊人心的感染力,推己及人的超強(qiáng)同理心。強(qiáng)大的社會(huì)心理學(xué)素養(yǎng),強(qiáng)大的感知力與同理心,是絕大多數(shù)“成事”中最底層的優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)。所以,懂營(yíng)銷的人才會(huì)是最好的產(chǎn)品經(jīng)理,因?yàn)槎疇I(yíng)銷,本質(zhì)上是懂人性。就好像我鼓勵(lì)年輕人不買房,而要用一半以上收入去爭(zhēng)奪更大的機(jī)會(huì)成本時(shí),很多人恐懼而反對(duì),他們會(huì)假設(shè)存在一種,“讓自己身處很多機(jī)會(huì)中,但自己素質(zhì)根本不行”的人。很遺憾,這樣的人是不存在的。我們能看到的是99.99%無(wú)人問(wèn)津的好產(chǎn)品,與99.99%得不到機(jī)會(huì)的聰明人。但這個(gè)論點(diǎn)中,我有兩點(diǎn)不同看法:1、與產(chǎn)品割裂的營(yíng)銷是無(wú)法起到營(yíng)銷作用的。營(yíng)銷的重點(diǎn)是“營(yíng)”,而不是“銷”這個(gè)往外推的動(dòng)作。悶著頭把產(chǎn)品搞出來(lái),嘎蹦跳出來(lái),“預(yù)備,起!我們要營(yíng)銷了!“這是錯(cuò)誤的。與產(chǎn)品割裂的營(yíng)銷是拉鋸式的,擠牙膏式的,捅一下動(dòng)一下。火燒連營(yíng)式的“營(yíng)”是怎么“營(yíng)”出來(lái)的?在產(chǎn)品設(shè)計(jì)一開(kāi)始,就要在產(chǎn)品里埋足夠多的點(diǎn)。一整張大網(wǎng)中,每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都是一個(gè)地雷,每一跟引線都有條不紊、緊密交織,最后像多米諾骨牌一樣依次推倒,最后全盤引爆。2、我并不認(rèn)為,所有創(chuàng)業(yè)者都要自己去提升營(yíng)銷能力。上到國(guó)民心智,中到社會(huì)熱點(diǎn),下到段子措辭,需要方方面面無(wú)懈可擊、牽一發(fā)動(dòng)全身的精耕細(xì)作。說(shuō)一句殘忍的真話,一切與好創(chuàng)作相關(guān)的事物,都不是靠努力可以得到的。人無(wú)法靠努力成為一個(gè)好作家、好畫(huà)家,一個(gè)牛逼的創(chuàng)意布局人才,9分靠天生。站出來(lái)為產(chǎn)品代言,也不代表就有人care。在泡否時(shí)代取得好的傳播成績(jī),并不是因?yàn)槲艺境鰜?lái)為產(chǎn)品說(shuō)話代言,而是:1基于國(guó)民心智大方向上的價(jià)值觀爆發(fā)點(diǎn)。(青年“自己做主”+女性“性權(quán)”主張)2無(wú)數(shù)次大眾傳播內(nèi)容的精耕細(xì)作。(段子、顛覆式的用戶故事)3幾次穩(wěn)準(zhǔn)狠的引爆高級(jí)圈層的深度業(yè)內(nèi)內(nèi)容。(高級(jí)圈層本身?yè)碛旋嫶蠓劢z數(shù)和關(guān)注度,引爆業(yè)內(nèi),間接引爆全民)如果創(chuàng)始人有這類天分就鉆研放大,否則,創(chuàng)始人需要提升的是融資能力,判定好公關(guān)公司的能力,啟用收納此類人才的能力,和乙方談方案不犯甲方病的能力。既然徐老師提到,雖然已經(jīng)于2014年離開(kāi)情趣用品行業(yè),全心focus新女性社區(qū)High!,也提幾句對(duì)情趣行業(yè)的看法:幾個(gè)主要核心表現(xiàn):1受困于行業(yè)質(zhì)感。(無(wú)法支撐快增長(zhǎng)、輕量級(jí)創(chuàng)業(yè),導(dǎo)購(gòu)、評(píng)測(cè)等。爆品策略受困于使用習(xí)慣。)2消費(fèi)市場(chǎng)不成熟。(80%以上的性問(wèn)題是心智問(wèn)題而非生理問(wèn)題。)輿論紅利和消費(fèi)市場(chǎng)成熟度不成正比。(人轉(zhuǎn)發(fā)一百次,不等于他擁有使用習(xí)慣。)3行業(yè)質(zhì)感和消費(fèi)市場(chǎng)有很大斷層。(質(zhì)感好的北歐品牌,價(jià)格四位數(shù)起跳,設(shè)計(jì)不見(jiàn)得適合國(guó)民需求,不見(jiàn)得符合心理價(jià)位。)當(dāng)然,問(wèn)題越多,意味著難、但有機(jī)會(huì),以下建議給業(yè)內(nèi)人士:1、心智+生理同時(shí)解決。2、再往兩頭走一走,要么切醫(yī)療市場(chǎng),要么切禮品市場(chǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)的力量,就是讓人可以在一年內(nèi)干了以前十年才能干完的事,然后在下一個(gè)一年,干以前的人下一個(gè)十年的事。我和藺老師處于不同的時(shí)代紅利中,本質(zhì)商業(yè)邏輯與模式也大相徑庭,并不具備可比性。至于藺老師到憤怒,作為一個(gè)心理學(xué)發(fā)燒友,我非常能理解一個(gè)中老年直男癌,居然被一個(gè)“低齡女孩”灼傷,那種自尊受傷和氣急敗壞的心理,實(shí)在抱歉。最后祝愿在我還是學(xué)生時(shí),不給錢騙我劇本,并改得面目全非,在我成名以后,又試圖以我的名義宣傳該劇的藺老師,越做越大,越做越強(qiáng)。老當(dāng)益壯,永遠(yuǎn)保持這樣一顆童心。不畏艱險(xiǎn),堅(jiān)守住下一個(gè)十年。
一起惠2015-03-04 09:27:05677 次
今年春節(jié),支付寶、微信的紅包大戰(zhàn)讓這兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在朝夕之間聚集大量人氣,僅除夕夜的參與人次就達(dá)到6.8億人次和10.1億人次。在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭怒刷存在感的紅包大戰(zhàn)中,不少銀行也加入了發(fā)紅包派利是的行列,而被譽(yù)為“攢錢神器”的廣發(fā)銀行月光寶盒APP更是順勢(shì)推出搶紅包功能。為滿足用戶需求、緊跟互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢(shì),廣發(fā)銀行網(wǎng)絡(luò)金融創(chuàng)新產(chǎn)品月光寶盒2月上旬正式上線紅包功能。在新版月光寶盒中,用戶可通過(guò)微信、微博、QQ、短信等方式給好友發(fā)送現(xiàn)金紅包,領(lǐng)到紅包的用戶可提現(xiàn)至許愿基金或銀行卡中。與微信的紅包發(fā)放方式不同,除了針對(duì)某些群體的定向發(fā)送,廣發(fā)“月光寶盒”還支持微信朋友圈分享,讓更多的人參與到搶紅包大戰(zhàn)中。此次推出搶紅包功能,標(biāo)志著月光寶盒邁開(kāi)了從余額理財(cái)產(chǎn)品向網(wǎng)絡(luò)金融社交產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的新步伐。據(jù)悉,好友聊天等一系列社交功能都將陸續(xù)在月光寶盒中實(shí)現(xiàn)。
一起惠2015-03-03 09:14:54580 次
馬云旗下的螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)(簡(jiǎn)稱“螞蟻金服”),正緩步爬向互聯(lián)網(wǎng)金融枝干的最高端。上證報(bào)記者最新掌握的一份融資推介材料顯示,螞蟻金服首輪融資正在緊鑼密鼓地進(jìn)行,估值預(yù)計(jì)2000億元人民幣-2500億元人民幣(約350億美元-400億美元),認(rèn)購(gòu)對(duì)象僅限于國(guó)資背景的投資機(jī)構(gòu)。對(duì)于備受關(guān)注的螞蟻金服IPO計(jì)劃,該資料稱其擬于2017年在A股上市,并已選定中金公司擔(dān)任其IPO的財(cái)務(wù)顧問(wèn)。值得注意的是,這份資料還首度披露了螞蟻金服的股權(quán)架構(gòu)、金融生態(tài)鏈、業(yè)績(jī)狀況及戰(zhàn)略圖景,并預(yù)測(cè)螞蟻金服2015年-2017年財(cái)年凈利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)63.5%。A輪融資單戀“國(guó)字號(hào)”更刺激市場(chǎng)感官的是,該材料明確指出,螞蟻金服計(jì)劃于2017年在A股上市,期間可能還有融資計(jì)劃安排,已選定中金擔(dān)任其IPO的財(cái)務(wù)顧問(wèn)作為馬云旗下的兩張王牌,阿里巴巴與螞蟻金服血脈相連,又相互獨(dú)立。在阿里巴巴如愿IPO之后,聚光燈更密集地投向了螞蟻金服。據(jù)資料,螞蟻金服設(shè)立于2014年10月,依托于阿里巴巴構(gòu)建的商業(yè)生態(tài)圈,培育了世界最大的第三方在線支付公司和移動(dòng)支付公司,并在此基礎(chǔ)上搭建了開(kāi)放的信息撮合平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)平臺(tái),成為全球領(lǐng)先的綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)公司。目前,螞蟻金服旗下的品牌資產(chǎn)包括支付寶、余額寶、招財(cái)寶、螞蟻小貸、網(wǎng)商銀行、芝麻征信、眾安保險(xiǎn)等,業(yè)務(wù)范疇涉及支付結(jié)算、貸款、理財(cái)、征信等領(lǐng)域,且仍在不斷做加法。螞蟻金服不久前證實(shí),將采取增資入股的形式參股德邦基金。正是在此背景下,螞蟻金服啟動(dòng)了首輪融資。此前消息稱,螞蟻金服首輪融資的戰(zhàn)略投資者以“國(guó)字頭”背景的基金為主,包括社?;稹⑧]儲(chǔ)銀行、國(guó)開(kāi)金融,另有一些知名私募股權(quán)基金。上證報(bào)記者掌握的一份融資推介材料顯示,螞蟻金服投前估值預(yù)計(jì)2000億元人民幣-2500億元人民幣(約350億美元-400億美元),融資金額200億-250億人民幣,對(duì)應(yīng)公司10%的股權(quán),“所有股權(quán)僅開(kāi)放給國(guó)資背景的投資機(jī)構(gòu)參與認(rèn)購(gòu)。”這份推介材料出自國(guó)內(nèi)知名PE鼎暉。在該次募資中,鼎暉是產(chǎn)品的代銷機(jī)構(gòu),投資者將通過(guò)認(rèn)購(gòu)上海金融發(fā)展投資基金二期(壹)的有限合伙份額參與螞蟻金服項(xiàng)目投資。據(jù)介紹,上海金融發(fā)展投資基金是國(guó)內(nèi)首家以金融產(chǎn)業(yè)為主要投資對(duì)象的產(chǎn)業(yè)基金,總額度200億元人民幣。二期(壹)目前意向認(rèn)繳規(guī)模為30億元人民幣,其存續(xù)期為6年,其中投資期為4年,管理及退出期為2年。更刺激市場(chǎng)感官的是,該材料明確指出,螞蟻金服計(jì)劃于2017年在A股上市,期間可能還有融資計(jì)劃安排,已選定中金擔(dān)任其IPO的財(cái)務(wù)顧問(wèn)。在此之前,螞蟻金服對(duì)于IPO進(jìn)度一直避而不談。去年10月,螞蟻金服首席執(zhí)行官彭蕾曾表示,上市并不是一個(gè)目標(biāo),也沒(méi)有時(shí)間表,可能是“到一定階段以后水到渠成,就自然發(fā)生了”。稍早前,阿里巴巴集團(tuán)已完成向螞蟻金服出售中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的事宜,這意味著雙方的股權(quán)及業(yè)務(wù)均已正式厘清。螞蟻金服登陸資本市場(chǎng)的股權(quán)及業(yè)務(wù)障礙問(wèn)題就此解決。一個(gè)重要細(xì)節(jié)是,在2014年8月阿里巴巴上市前夕,阿里曾修改招股說(shuō)明書(shū),厘清阿里巴巴和支付寶之間的關(guān)系。更新的招股書(shū)顯示,阿里董事會(huì)、軟銀、雅虎、小微金服(螞蟻金服的前身)各方通過(guò)了新的協(xié)議:阿里集團(tuán)每年將獲得37.5%的小微金服稅前利潤(rùn)。一旦小微金服上市,阿里集團(tuán)可以選擇“利潤(rùn)分享”終止,從而一次性獲得IPO時(shí)小微金服總價(jià)值的37.5%。新協(xié)議還約定,小微金服IPO時(shí)的估值需超過(guò)250億美元,融資金額超過(guò)20億美元。從螞蟻金服首輪融資的估值情況看,顯然會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)250億美元。對(duì)于“坐享其成”的阿里巴巴而言,螞蟻金服IPO時(shí)估值越高,屆時(shí)就能分得更多的羹。螞蟻金服的“錢袋”在整個(gè)螞蟻金服的業(yè)務(wù)體系中,支付、理財(cái)、融資、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)板塊僅是浮出水面的一小部分,真正支撐這些業(yè)務(wù)的則是水面之下的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和信用體系等底層平臺(tái)在悉心培植金融生態(tài)鏈的同時(shí),螞蟻金服也在積極尋求相關(guān)監(jiān)管層的認(rèn)同。2月10日,馬云率螞蟻金服CEO彭蕾等干將,在證監(jiān)會(huì)做了一場(chǎng)分享互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展前景的交流,當(dāng)眾自陳了螞蟻金服的發(fā)展和初衷。但對(duì)于更多人而言,螞蟻金服的架構(gòu)依舊是個(gè)謎團(tuán)。本報(bào)獲得的推介材料,首度曝光了螞蟻金服的業(yè)務(wù)版圖及盈利前景。作為螞蟻金服發(fā)展最早的業(yè)務(wù),以支付寶為核心的第三方支付之優(yōu)勢(shì)地位難以撼動(dòng)。資料披露,截至2014年9月底,螞蟻金服動(dòng)態(tài)年活躍用戶數(shù)量達(dá)到3.26億,已超過(guò)全球主要第三方支付平臺(tái)PayPal的年活躍用戶數(shù)(1.6億),成為全球最大的第三方在線支付公司。支付業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了螞蟻金服超過(guò)70%的營(yíng)業(yè)收入,其收入主要來(lái)自提供第三方支付服務(wù)收手續(xù)費(fèi)及支付平臺(tái)所產(chǎn)生的備付金利息收入。支付寶是中國(guó)占有率第一的互聯(lián)網(wǎng)第三方支付,占有率超過(guò)50%,遠(yuǎn)超第二名財(cái)付通19.4%的市場(chǎng)份額。在移動(dòng)端,支付寶錢包動(dòng)態(tài)年活躍用戶數(shù)達(dá)1.89億,在移動(dòng)支付市場(chǎng)份額超過(guò)80%,占有絕對(duì)領(lǐng)先地位。除此之外,螞蟻金服旗下還有現(xiàn)金管理、理財(cái)、融資及其他業(yè)務(wù)。其中,現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)主要以余額寶為代表,截至2014年9月,余額寶存量用戶數(shù)達(dá)4442萬(wàn)人,是全球活躍用戶數(shù)最多的現(xiàn)金管理工具;理財(cái)業(yè)務(wù)以2014年5月推出的招財(cái)寶為代表,以海量客戶的碎片化資金去匹配并滿足來(lái)自中小微企業(yè)為主的碎片化融資需求,截至2014年12月31日,累計(jì)交易金額達(dá)339億元,月環(huán)比增長(zhǎng)100%;融資業(yè)務(wù)主要包括針對(duì)小微企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)和針對(duì)個(gè)人的信用貸款業(yè)務(wù)。除了以上成熟的業(yè)務(wù)板塊外,螞蟻金服還在探索諸多的金融模式,包括眾安保險(xiǎn)(開(kāi)發(fā)適合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,例如運(yùn)費(fèi)退貨險(xiǎn))、芝麻征信(利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定價(jià))、網(wǎng)絡(luò)銀行等,這些業(yè)務(wù)未來(lái)極具想象空間。螞蟻金服CFO井賢棟曾表示,在整個(gè)螞蟻金服的業(yè)務(wù)體系中,支付、理財(cái)、融資、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)板塊僅是浮出水面的一小部分,真正支撐這些業(yè)務(wù)的則是水面之下的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和信用體系等底層平臺(tái)。螞蟻金服的戰(zhàn)略,就是開(kāi)放這些底層平臺(tái)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)方面,螞蟻金服2014財(cái)年?duì)I業(yè)收入101.5億元人民幣,較2013財(cái)年同比增長(zhǎng)91.6%;調(diào)整后凈利潤(rùn)26.3億元人民幣,凈利潤(rùn)率為26%。資料樂(lè)觀預(yù)測(cè),支付業(yè)務(wù)、融資業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,將帶來(lái)公司2015-2017財(cái)年?duì)I業(yè)收入49.6%的復(fù)合增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2015-2017財(cái)年凈利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率為63.5%。馬云的駕馭術(shù)推介資料也坦言,螞蟻金服現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及很多和阿里巴巴之間的關(guān)聯(lián)交易,在IPO之前需要征得相關(guān)監(jiān)管部門的特批據(jù)資料披露,螞蟻金服現(xiàn)有股東僅兩名,為杭州君瀚(有限合伙)和杭州君澳(有限合伙),持股比例分別為57.86%和42.14%。杭州君瀚的LP是馬云和謝世煌,杭州君澳的LP是劉振飛、吳詠銘、陸兆禧、彭蕾等阿里高管,其共同的GP是馬云控制的云鉑投資。2013年底,螞蟻金服(時(shí)名“小微金服”)曾透露,公司將把40%的股份分給公司員工以及阿里巴巴集團(tuán)全體員工作為股權(quán)激勵(lì),剩余60%的公司股份將用于在未來(lái)分步引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。另外,馬云在螞蟻金服的持股比例不高于其在阿里巴巴集團(tuán)的持股比例。阿里巴巴IPO前,馬云的持股比例為8.9%。從推介資料“期間可能還有融資計(jì)劃安排”的表述看,螞蟻金服A輪融資引入戰(zhàn)略投資者,只是股權(quán)騰挪的第一步?!暗梢钥隙ǖ氖?,與阿里巴巴一樣,無(wú)論股權(quán)怎么稀釋,馬云一定會(huì)掌握螞蟻金服的話語(yǔ)權(quán)?!币晃籔E人士如是說(shuō)。有限合伙制就是馬云青睞的運(yùn)作模式。2014年4月,華數(shù)傳媒宣布向唯一對(duì)象云溪投資定向增發(fā)融資65億元。云溪投資為有限合伙企業(yè),三名股東分別為史玉柱、云煌投資和謝世煌,持股比例分別為0.9943%,0.0002%和99.0055%。其中,史玉柱為普通合伙人、執(zhí)行事務(wù)合伙人,云煌投資為普通合伙人,謝世煌為有限合伙人。云煌投資的股東為馬云和謝世煌,持股比例分別為99%和1%。謝世煌系阿里巴巴的創(chuàng)始人之一,其參與華數(shù)傳媒定增的巨額資金來(lái)源于向浙江天貓借款。恒生電子,近期推出一項(xiàng)員工投資“創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司”的持股計(jì)劃。按照方案,恒生電子將與公司全資子公司云暉投資、公司員工共同成立多家有限合伙企業(yè),作為“創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司”的投資主體平臺(tái)公司,并引入了“股份增值權(quán)”的全新設(shè)計(jì)。不過(guò),從A股市場(chǎng)現(xiàn)有IPO規(guī)則看,螞蟻金服上市還存在不少障礙。對(duì)此,推介資料也坦言,螞蟻金服現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及很多和阿里巴巴之間的關(guān)聯(lián)交易,在IPO之前需要征得相關(guān)監(jiān)管部門的特批。此外,公司很多業(yè)務(wù)圍繞電商平臺(tái)開(kāi)展,對(duì)阿里集團(tuán)業(yè)務(wù)有較高依賴,且整個(gè)收費(fèi)定價(jià)機(jī)制和阿里的業(yè)務(wù)發(fā)展策略都將影響公司的關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。投行人士對(duì)記者表示,盡管具體政策尚未落地,但監(jiān)管層鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)A股上市的態(tài)度很明確。更重要的是,隨著注冊(cè)制推行,類似螞蟻金服這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市門檻將大大降低?!安贿^(guò),像螞蟻金服這樣的大型企業(yè),對(duì)于IPO有多種備選方案,境外市場(chǎng)也會(huì)是選擇之一?!?/div>
一起惠2015-02-27 08:56:58827 次
【一起惠訊】2月12日消息,一起惠獲悉,居然在線設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)于日前上線,這對(duì)于那些散落在傳統(tǒng)家裝公司苦命奔波的設(shè)計(jì)師而言,有可能迎來(lái)全面觸網(wǎng)機(jī)會(huì)。此次上線的是圍繞著設(shè)計(jì)師、DIY設(shè)計(jì)搭建新的平臺(tái),從PC端和移動(dòng)端兩個(gè)平臺(tái)來(lái)鏈接設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者,加強(qiáng)這兩者在互聯(lián)網(wǎng)的溝通和互動(dòng)。據(jù)一起惠了解,居然之家曾選擇在2014年平安夜,對(duì)主站PC端完成了一次“偷襲”式的改版。新版居然在線更偏重于具有社交屬性的家裝設(shè)計(jì)師在線平臺(tái),在最顯要的位置上突出設(shè)計(jì)、裝修和DIY,而原有的商城銷售板塊則下沉至頁(yè)面底部。目前,居然之家手機(jī)App較之前的PC端更具銳意革新的精神。在前期的推廣中,居然之家App并沒(méi)有將原有的商城放置到產(chǎn)品當(dāng)中,而是選擇用DIY家裝、設(shè)計(jì)師服務(wù)為切入點(diǎn)。其定位更像是家裝內(nèi)容產(chǎn)生提供方,而非銷售驅(qū)動(dòng)的家居電商平臺(tái)。“讓家裝設(shè)計(jì)師能夠更加高效、更加便捷、更爽地在線操作,豐富消費(fèi)者的體驗(yàn)?!本尤辉诰€總經(jīng)理汪小康告訴記者,居然設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)將更加側(cè)重在移動(dòng)端的功能優(yōu)化,特別是在手機(jī)和Pad上,讓設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者兩端可以靈活、隨時(shí)隨地地產(chǎn)生內(nèi)容、提出需求。據(jù)介紹,除了App之外,居然在線還將在微信端、HTML5、WAP界面上形成移動(dòng)矩陣,從而同PC端做出差異化?!癙C和店面是傳統(tǒng)的一上一下兩端,其不可替代性和主要功能,是服務(wù)于那些沒(méi)辦法在手機(jī)端展示,必須去實(shí)體店體驗(yàn)的產(chǎn)品,以及有些專業(yè)的搭配、設(shè)計(jì)必須倚借PC端完成的用戶。”汪小康說(shuō)道。在居然在線的規(guī)劃中,線下門店資源將成為其設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)最強(qiáng)有力的推廣和拓展的渠道。很多居然之家開(kāi)辟的新區(qū)域中,其搭載的設(shè)計(jì)中心,能夠和居然App相結(jié)合,從而形成一種設(shè)計(jì)師的O2O體系。內(nèi)部人士介紹,居然在線設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)最主要的目的,仍然是讓設(shè)計(jì)師可以自發(fā)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移,主動(dòng)產(chǎn)生UGC內(nèi)容,進(jìn)而讓設(shè)計(jì)師可以逐步從線下分散、被動(dòng)的現(xiàn)狀中解放出來(lái),實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值最大化。汪小康把居然之家App比作一款家裝行業(yè)的滴滴打車。設(shè)計(jì)師不僅可以和消費(fèi)者建立虛擬聯(lián)接,還能夠產(chǎn)生更多有效訂單,每個(gè)作品分享后,還能獲得相應(yīng)的積分。據(jù)其透露,居然之家App手機(jī)支付功能很快也將上線,屆時(shí),針對(duì)設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者的兩款移動(dòng)產(chǎn)品則能更具有現(xiàn)實(shí)意義?!耙欢〞?huì)有排斥,比如裝修公司,不會(huì)讓自己的設(shè)計(jì)師私下接單,但居然之家不怕。”汪小康解釋稱,由于移動(dòng)屬性的存在,未來(lái)設(shè)計(jì)師的工作時(shí)間和空間將被重新定義,“老板管得了辦公室的PC,但管不了設(shè)計(jì)師的手機(jī);管得了上班時(shí)間,管不了下班時(shí)間。只要產(chǎn)品對(duì)設(shè)計(jì)師有幫助,這種社會(huì)化家裝大勢(shì)將無(wú)法阻攔?!睋?jù)悉,現(xiàn)階段已經(jīng)有500名設(shè)計(jì)師入駐到居然在線設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái),其中100名是來(lái)自居然之家自有體系,其余的均為社會(huì)化的家裝設(shè)計(jì)師,有的有獨(dú)立工作室,有的則來(lái)自傳統(tǒng)的家裝公司。作為平臺(tái)搭建者,居然在線主要考慮的將是流量的獲取和留存。在PC時(shí)代,品牌獨(dú)立官網(wǎng)受盡大型電商平臺(tái)流量黑洞的摧殘。而在移動(dòng)端,居然在線從流程設(shè)計(jì)上,將更加注重用戶的行為,降低跳出率,延長(zhǎng)停留時(shí)間將是考核的重要指標(biāo)。汪小康告訴記者,自網(wǎng)站改版以來(lái),其平臺(tái)流量穩(wěn)步上升,每周都有近10%左右的增長(zhǎng)。對(duì)于居然在線而言,接下來(lái)需要思考的則是逐步放開(kāi)流量閥門,通過(guò)各種外部流量導(dǎo)入,獲取更多設(shè)計(jì)師和用戶。例如與設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)聯(lián)合活動(dòng),引入資源;抑或舉辦各種家裝設(shè)計(jì)大賽,并通過(guò)App報(bào)名;以及家裝資訊、知識(shí)的引導(dǎo)。產(chǎn)品的不斷迭代也將快速推動(dòng)居然在線的電商業(yè)務(wù)變革,這一點(diǎn)也更加符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)階方式。先有核心原型卡位,之后不斷接受設(shè)計(jì)師和用戶反饋,優(yōu)化App產(chǎn)品。據(jù)悉,居然在線設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)在7月份還將迎來(lái)一次深化調(diào)整。
一起惠2015-02-12 09:20:04693 次
【一起惠訊】一米一家,一個(gè)大米微商品牌,曾在微信朋友圈里10小時(shí)賣出9萬(wàn)斤大米,這樣的銷售奇跡是如何實(shí)現(xiàn)?它的成功能否被復(fù)制?1.微商的圈子需要通過(guò)身邊的微商和朋友,一個(gè)一個(gè)建立起來(lái),這個(gè)過(guò)程是靠一層一層、一點(diǎn)一點(diǎn)信任累積的。郭洪馳,一米一家的品牌創(chuàng)始人,曾在電商界摸爬滾打十幾年。日前他在微商沙龍活動(dòng)中,分享了其關(guān)于做微商的幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)。2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)促使農(nóng)產(chǎn)品線上和線下融合從而造就新的巨大市場(chǎng),三到五年之后,電商銷售方式會(huì)發(fā)生一次變革,農(nóng)產(chǎn)品在這過(guò)程中會(huì)規(guī)?;l(fā)展。3.一米一家只選擇賣活米,活米是水稻脫殼之后一個(gè)月內(nèi)的米,營(yíng)養(yǎng)含量和口感都更好,含水量是脫殼前的60%到70%左右。如果脫殼超過(guò)兩個(gè)月,這個(gè)米就是新米,味道也不錯(cuò),但超過(guò)六個(gè)月就產(chǎn)生黃曲霉素了,也就不能吃了。4.微商要賣的應(yīng)該是極致單品,不僅僅是指產(chǎn)品好,還要用戶體驗(yàn)好,而食用油類產(chǎn)品需要讓消費(fèi)者產(chǎn)生充分認(rèn)知之后才有可能去做這方面的微商。5.運(yùn)營(yíng)粉絲。未來(lái)的產(chǎn)品銷售不是按照品類劃分,而是按照人群來(lái)劃分,做微商需要先判斷粉絲人群的具體需求,然后整合資源。6.做微商跟淘寶、天貓的區(qū)別在于,微商要將產(chǎn)品人格化,而代理商的銷售過(guò)程也要人格化,微商的形式更多的表現(xiàn)為非店鋪化、場(chǎng)景化的。7.現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里沒(méi)有大品牌,大部分是通過(guò)自己去塑造品牌、制作產(chǎn)品、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),經(jīng)歷這樣的過(guò)程才能收獲自己的東西。
一起惠2015-02-12 09:18:31767 次
社交電商最近很火。2月5日,云賣商城CEO陳大東在廣州發(fā)布會(huì)上對(duì)外宣布,云賣公測(cè)兩月用戶39萬(wàn),成交額306萬(wàn)。網(wǎng)傳云賣公測(cè)業(yè)績(jī)驕人主要是背靠大BOSS騰訊!不過(guò),陳大東接受南都記者專訪時(shí)一直強(qiáng)調(diào)其“草根”出身,但云賣確實(shí)與騰訊有著彎曲的淵源。如果不是騰訊,那云賣的幕后支持者會(huì)是誰(shuí)?移動(dòng)社交電商靠什么來(lái)逆襲?一場(chǎng)“借鑒”風(fēng)波在云賣上線廣州發(fā)布會(huì)上,云賣商城CEO陳大東話鋒一轉(zhuǎn),提到了京東去年從騰訊手中收購(gòu)來(lái)的拍拍網(wǎng):拍拍微店“0門檻一秒開(kāi)店”、傭金制模式等,“應(yīng)該是借鑒自云賣?!备鶕?jù)陳大東的說(shuō)法,2014年12月5日云賣上線公測(cè)當(dāng)天,拍拍微店一位負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系上了陳大東,一個(gè)星期后,拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人帶著團(tuán)隊(duì)到廣州東??萍?,了解云賣的運(yùn)作模式。12月23日,拍拍微店在廣州舉辦招商分享會(huì),陳大東赴約并見(jiàn)了拍拍微店一眾高管。當(dāng)時(shí),拍拍微店有意收購(gòu)東??萍?,即合并云賣團(tuán)隊(duì)。但被陳大東拒絕。同件事兒到拍拍微店口中卻是另一種說(shuō)法。拍拍微店方面告訴南都記者“我們目前對(duì)任何企業(yè)都沒(méi)有收購(gòu)計(jì)劃。分銷和代理都是傳統(tǒng)零售領(lǐng)域常見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)模式,目前市面上所有的移動(dòng)電商平臺(tái),比如有贊、口袋購(gòu)物、微盟都在采取這種模式和相應(yīng)的功能。大家根據(jù)對(duì)這種業(yè)務(wù)模型的不同理解,采取了不同的目標(biāo)和微店形式。拍拍微店的分銷體系,是基于自身的社交傳播模式和傳統(tǒng)分銷模式來(lái)理解和開(kāi)發(fā)的,未來(lái)會(huì)不斷地完善和優(yōu)化?!比绻皇球v訊系,還有誰(shuí)會(huì)“看上”云賣?一種傳言指向“海爾幫”?!霸瀑u已經(jīng)與海爾旗下的B2B服務(wù)平臺(tái)巨商匯達(dá)成了合作共識(shí),已經(jīng)到合同蓋章的階段。巨商匯平臺(tái)上的商家都將成為云賣的供應(yīng)商?!苯咏瀑u的知情人士向南都記者透露,云賣之前向電商B2C賣家提供店鋪營(yíng)銷推廣設(shè)計(jì)等服務(wù),對(duì)于賣家開(kāi)店面臨的需求會(huì)有更好的把握。不過(guò),巨商匯方面向南都記者表示,目前和云賣未簽訂任何協(xié)議。巨商匯是海爾啟動(dòng)轉(zhuǎn)型之后出現(xiàn)的創(chuàng)客小微公司之一,并不能代表海爾。南都記者獲得的信息顯示,雙方更有可能的合作模式是云賣或成為巨商匯的第三方服務(wù)供應(yīng)商,而不是巨商匯的商家成為云賣的供應(yīng)商。社交電商盛宴開(kāi)啟這是中國(guó)電商崛起的新主線。“2014年,數(shù)千商戶將中國(guó)流行的直銷模式移植到移動(dòng)平臺(tái)上,通過(guò)建立半私密的50-100人組成的微信群,向朋友和朋友的朋友銷售從有機(jī)蔬菜到最新時(shí)裝等各類商品。2015年,這一趨勢(shì)仍將繼續(xù)。”麥肯錫在《2015年中國(guó)數(shù)字消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》中如是說(shuō)。拍拍微店負(fù)責(zé)人郭彬告訴南都記者,拍拍微店去年10月中旬發(fā)布之后,僅用了66天時(shí)間日均銷售就已經(jīng)突破了2000萬(wàn)元,單日峰值達(dá)到6000萬(wàn),其APP在今年1月15日正式上線后,第一期可以分銷的商品超過(guò)3000款。而云賣公測(cè)兩月用戶39萬(wàn),成交額306萬(wàn)。據(jù)悉,拍拍微店與云賣都植入了“云倉(cāng)庫(kù)+分銷系統(tǒng)”的運(yùn)作模式。這樣做的好處是獲取新客成本較低?!芭呐奈⒌晟碳耀@取一個(gè)新客戶的成本是其他傳統(tǒng)C2C電商平臺(tái)的三分之一?!惫蛘f(shuō)。陳大東則分析指出,在傳統(tǒng)平臺(tái)電商上購(gòu)買1次“關(guān)鍵詞”需要10~15元,每天推廣成本達(dá)到近萬(wàn)元;而品牌商進(jìn)駐云賣,除了2萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)用,其他推廣費(fèi)用都是以“傭金返利”的方式補(bǔ)貼到了消費(fèi)者身上。南都記者獲悉,社交平臺(tái)陌陌在今年1月份上線“禮品商城”,把“網(wǎng)購(gòu)行為”融入到了社交中。
一起惠2015-02-11 09:20:25649 次
【一起惠訊】微信紅包搭上央視春晚,似乎讓今年春節(jié)又有了一個(gè)期待。也是這個(gè)舉措,讓微信紅包在與支付寶錢包的比拼中賺取了更多的呼聲。不過(guò),鋪天蓋地的春晚紅包活動(dòng)介紹背后,到底誰(shuí)是幕后“大金主”?一起惠根據(jù)各方提供的消息,拼出了此次微信春晚紅包的幾大贊助商面孔。據(jù)悉,今年與微信合作發(fā)放春晚紅包的品牌數(shù)量總共在15個(gè)左右。其中,“土豪”的傳統(tǒng)企業(yè)自然不會(huì)缺席這個(gè)大好的廣告時(shí)機(jī)。根據(jù)一起惠目前掌握的信息,青島啤酒、洋河酒業(yè)兩家傳統(tǒng)酒企都有可能加入這場(chǎng)營(yíng)銷秀場(chǎng)。其中,洋河酒業(yè)此次發(fā)紅包主要為了曝光其去年推出的新品牌“微分子”。此外,一起惠獲得可靠消息,在此次與微信合作發(fā)放春晚紅包的企業(yè)中,還有部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其中包括兩家騰訊投資的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):媽媽網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)。其中,媽媽網(wǎng)是騰訊于2011年投資參股的母嬰社區(qū),近期開(kāi)始涉足跨境電商業(yè)務(wù);而大眾點(diǎn)評(píng)則是騰訊在2014年又一筆引發(fā)熱議的投資,此前已經(jīng)在微信開(kāi)辟了二級(jí)入口。而被騰訊熱捧了一年的滴滴打車、京東等“騰訊大家庭成員”是否會(huì)加入此次紅包大盛會(huì),還不得而知。此次與春晚的合作,微信方面保持了一貫的神秘,但仍然有一些關(guān)于此次活動(dòng)的情況開(kāi)始散布。例如在網(wǎng)臺(tái)互動(dòng)的形式上,今年與去年的最大不同在于,用戶從早到晚可以不定時(shí)參與多種春節(jié)創(chuàng)意小互動(dòng),讓網(wǎng)臺(tái)互動(dòng)不僅是投票。另外,春晚節(jié)目主持人還將通過(guò)口播的方式提醒用戶參加活動(dòng),打開(kāi)搖一搖搶紅包。再有,微信“搖一搖”入口還將有標(biāo)示進(jìn)行活動(dòng)引導(dǎo)。在活動(dòng)期間,品牌有兩種曝光形式:一是發(fā)紅包,一是發(fā)代金券。微信試圖通過(guò)這兩種形式激活“我的錢包”和“卡包”。據(jù)悉,從大年三十到大年初三,所有企業(yè)派發(fā)的禮金和禮品總價(jià)值將達(dá)數(shù)十億人民幣。而紅包領(lǐng)取方式上,微信春晚紅包采了“裂變式”,會(huì)由種子紅包和裂變紅包兩部分組成。也就是說(shuō),種子紅包發(fā)放到用戶手中后,用戶可以分享給朋友,實(shí)現(xiàn)裂變。據(jù)悉,春節(jié)期間,微信紅包的總曝光量將超過(guò)5億,其中將有數(shù)以億計(jì)的用戶搶到紅包。
一起惠2015-02-02 09:12:33771 次
做電商消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。成交才是生意的開(kāi)始。買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。再小的網(wǎng)店,做的都是全中國(guó)的生意。別覺(jué)得委屈,牛店受的委屈比你多得多。1丶做網(wǎng)店,需要有一顆十分敏感的心。2丶開(kāi)放平臺(tái)的成功店鋪,沒(méi)有秘密,就看你怎么挖掘。3丶頁(yè)面漂亮的目的不是讓買家爽心悅目,是為了讓消費(fèi)者信任你。4丶牛皮癬的排序權(quán)重不是100%。假如牛皮癬降權(quán)是扣5點(diǎn)血,牛店從滿血100變成95,而你從10點(diǎn)變成5點(diǎn),你會(huì)更加辛苦。你看到的,不是不公平的,而恰恰是在幫你。5丶消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。6丶成交才是生意的開(kāi)始。7丶買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。8丶再小的網(wǎng)店,做的都是全中國(guó)的生意。9丶別覺(jué)得委屈,牛店受的委屈比你多得多。10丶消費(fèi)者是爺,事實(shí)上,消費(fèi)者的確是爺。11丶平臺(tái)想:消費(fèi)者是我的終極衣食父母。你也要這么想。12丶你買一家店鋪的產(chǎn)品,很可能不是因?yàn)閮r(jià)格,是因?yàn)槟阈湃芜@個(gè)店鋪,并且覺(jué)得值。13丶理論上說(shuō),全中國(guó)人都可能看到你,這是電商的本質(zhì)特征之一。所以流量不是核心任務(wù),讓人們喜歡你才是核心任務(wù)。14丶如果你要和麥當(dāng)勞叫板,你需要檢查一下自己是否開(kāi)的是沙縣。15丶18-35周歲是核心消費(fèi)人群,這個(gè)人群是全中國(guó)的消費(fèi)精英,不要讓他們鄙視你。16丶揚(yáng)長(zhǎng)避短。17丶精專是快速成長(zhǎng)之路。18丶你想扮演蘇寧國(guó)美,那也得消費(fèi)者認(rèn)才行。19丶頁(yè)面輸人,十有八九業(yè)績(jī)也輸人。20丶人的認(rèn)知有兩部分:一是記憶存儲(chǔ),二是即時(shí)判斷。店鋪傳遞的信息,要符合消費(fèi)者的記憶存儲(chǔ)認(rèn)同,還要喚起消費(fèi)者新的認(rèn)知認(rèn)同。21丶買家很可能就是隔壁的那小兩口,不太可能是菜場(chǎng)旁邊那條巷子的街坊。22丶你認(rèn)為電器是一錘子買賣嗎?也許對(duì)于A顧客是,但是,不要忘記了:A的身邊還生活著B(niǎo)CDEFG......23丶消費(fèi)者之間是相互緊密聯(lián)系的。24丶你有盯著一個(gè)TOP死盯一整天的經(jīng)歷嗎?你有思考每一個(gè)文字,每一平方厘米的設(shè)計(jì)原因和用意嗎?25丶TOP店鋪的設(shè)計(jì):時(shí)時(shí)有用意,處處有心思。26丶不要抱怨平臺(tái),平臺(tái)是公平的。如果你認(rèn)為不公平,那是你的思維方式有問(wèn)題。27丶不要鄙視TOP店鋪,如果你真的很想鄙視TOP店鋪,先超過(guò)它。28丶不管現(xiàn)在是何階段,都持續(xù)有新店鋪躋身TOP陣營(yíng)。這不是TOP固化的年代。如果你頑固的認(rèn)為是,從一開(kāi)始你就輸了。29丶以做市場(chǎng)的心態(tài)來(lái)做電商,遠(yuǎn)比以做店鋪的心態(tài)來(lái)做電商高明。30丶技術(shù)流不能獲得真正的成長(zhǎng)。31丶請(qǐng)一定要用心的丶仔細(xì)的去理解你的消費(fèi)者,尤其是那些沒(méi)有說(shuō)話的消費(fèi)者。32丶流量的本質(zhì)就是“看到”,再無(wú)其他;轉(zhuǎn)化率的本質(zhì)是“信任”,信任之前還有一個(gè)東西叫喜歡。33丶消費(fèi)者通過(guò)眼睛做判斷,這是基礎(chǔ)。消費(fèi)者看到什么,你就是什么。你連解釋的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。34丶喜歡花花的水印和丑陋的牛皮癬的店鋪會(huì)很艱難。35丶絕對(duì)不要認(rèn)為你比平臺(tái)更聰明,事實(shí)上,平臺(tái)的確比你更聰明。36丶一樣的數(shù)據(jù),不同的人會(huì)有不同的解讀。而你,必須知道,怎樣的解讀更靠譜。37丶店如其人!38丶看帖子要有耐心,要看完。39丶最容易到手的知識(shí),也許就是最寶貴的知識(shí)(你懂的?。?。40丶店鋪的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是在跟買家的對(duì)話。41丶買家是面試官,而你的店鋪和產(chǎn)品是參加面試的。42丶店鋪無(wú)時(shí)無(wú)刻不是處于完全的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的。43丶買家不是職業(yè)采購(gòu),買家的判斷來(lái)源于生活經(jīng)驗(yàn),而不是工程師學(xué)歷。44丶店鋪的腔調(diào)很重要丶店鋪的氣質(zhì)很重要。45丶時(shí)刻記住:你是品牌店鋪,你是商場(chǎng)店鋪,請(qǐng)注意你的店鋪氣質(zhì)。46丶跟風(fēng)購(gòu)買的本質(zhì)是消費(fèi)者需要安全感。47丶看重DSR的本質(zhì)也是消費(fèi)者需要安全感。48丶一個(gè)核心:轉(zhuǎn)化率兩個(gè)重點(diǎn):產(chǎn)品丶買家。49丶不要做壟斷經(jīng)營(yíng)者的夢(mèng)。50丶要想人前顯貴,必先人后受罪。沒(méi)有細(xì)致的丶專業(yè)的付出,等不來(lái)收獲。51丶你在鉆研搜索,別人也在鉆研搜索,你的努力被抵消了。你在鉆研買家如何喜歡你,別人就沒(méi)辦法追你了。所以,忘掉搜索吧。52丶但凡是牛B的店鋪,斷不是第一眼就讓人反感甚至惡心的店鋪。53丶產(chǎn)品深度是展示專業(yè)度的一大利器。54丶而產(chǎn)品寬度的展示很可能把你二道販子小代理的身份深深的出賣。55丶喜歡還是不喜歡,可能只需要3秒。56丶說(shuō)個(gè)俗一點(diǎn)的提示:如果你在群里鉆研技巧,我會(huì)怎么看你?群里的牛掰商家怎么看你?57丶牛掰的店鋪處處都不俗:產(chǎn)品不俗丶頁(yè)面不俗丶文案不俗丶首頁(yè)不俗丶詳情不俗,氣質(zhì)佳,談吐得體優(yōu)雅。58丶買家停留時(shí)間和頁(yè)面訪問(wèn)深度表示買家多你的興趣有多濃厚。59丶青年分三種:普通青年占80%,文藝青年占19%,其他青年占1%。所以,千萬(wàn)不要把重點(diǎn)放在其他青年的身上。60丶買家的評(píng)價(jià)取決于對(duì)你的總體印象,請(qǐng)給買家一個(gè)好的總體的印象。61丶如果買家不是職業(yè)差評(píng)師,大可不要去爭(zhēng)取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對(duì)待買家,不丟人。62丶買家的合理要求:1丶后悔買了這件產(chǎn)品;2丶并且買家無(wú)法因此獲利。不要治氣,盡量滿足他吧,不丟人。63丶你有沒(méi)有想過(guò),處理顧客投訴的時(shí)候十有八九是可以交到朋友。64丶有人要打你,你把臉湊過(guò)去,他就不敢打你了,如果打你他便成了混蛋,而你成了英雄。你躲,他還追著你打,你成了懦夫,他成了勇敢。65丶誰(shuí)不渴望在一家專業(yè)度高丶頁(yè)面整潔丶產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬丶服務(wù)又好丶客服還會(huì)讓人覺(jué)得開(kāi)心的店鋪里買東西呢。66丶有人把順豐快遞做成了店鋪的一大賣點(diǎn)。67丶有人把旺旺表情和自己的模特和品牌緊密聯(lián)系了起來(lái)。68丶有人把同一款產(chǎn)品設(shè)計(jì)了10款鉆展圖片。69丶我沒(méi)有團(tuán)隊(duì),我沒(méi)有美工,就我一個(gè)人操作這家店鋪。怎么就沒(méi)有生意呢?天知道!70丶店鋪需要具有可傳播性的特點(diǎn),可傳播性的核心焦點(diǎn)可能性太多了:頁(yè)面丶產(chǎn)品丶服務(wù)丶包裝丶短信丶客服丶贈(zèng)品丶微博丶營(yíng)銷等等。71丶要形象好,請(qǐng)收拾干凈,化淡妝。72丶要整體形象好,請(qǐng)穿制服,統(tǒng)一著裝丶統(tǒng)一發(fā)型丶按序站隊(duì)。73丶五星級(jí)酒店不能去搶麻辣燙的生意,要有自己的定位。74丶盡管麻辣燙每天能帶來(lái)200塊收入,但是你還是要立即丶勇敢的撤掉麻辣燙,否則你的鮑魚(yú)宴生意會(huì)死掉的。75丶取舍,不難,越早越好。你以為求平穩(wěn)保利益,其實(shí)是自縛手腳。76丶“我還有庫(kù)存,要消一消”,其實(shí),從一開(kāi)始就錯(cuò)了,還要繼續(xù)錯(cuò)下去嗎?那兩百件庫(kù)存得耗掉你3個(gè)月的時(shí)間。3個(gè)月,能發(fā)生很多事情。77丶我還不信了,沒(méi)有天貓店鋪你那點(diǎn)搗蛋的庫(kù)存就出不去。78丶?xì)v經(jīng)寒暑,閱店無(wú)數(shù)。我知你痛,請(qǐng)遵醫(yī)囑?。愣模?9丶等----絕對(duì)不是一個(gè)好品質(zhì)。80丶不全心全意幫助你的老板,也絕對(duì)不是一個(gè)好品質(zhì)。81丶世間所有的能力都是訓(xùn)練出來(lái)的:學(xué)校丶社會(huì)丶書(shū)本丶藝術(shù)作品丶講座丶論壇丶分享丶報(bào)紙雜志丶自我訓(xùn)練等等等等。82丶推廣不等于拉流量曝光,讓人們對(duì)你產(chǎn)生興趣丶增加了解丶強(qiáng)化信任丶驅(qū)動(dòng)購(gòu)買才是營(yíng)銷推廣。83丶不要認(rèn)為視頻跟銷量沒(méi)有多大關(guān)系丶頁(yè)面跟銷售沒(méi)有多大關(guān)系丶微博跟銷量沒(méi)有多大關(guān)系。84丶每一單都要咨詢客服才能成交,你得多失敗啊。85丶不要單純的問(wèn)今天怎么沒(méi)有一個(gè)鬼來(lái)咨詢?86丶流量的旅程有很多個(gè)片段式的瞬間,每一個(gè)瞬間都充滿了競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)?,你,不是壟斷?jīng)營(yíng)者。87丶看到你沒(méi)有點(diǎn),流量是統(tǒng)計(jì)不到的。但是本質(zhì)上來(lái)說(shuō),這也是流量。88丶你熱愛(ài)廣告嗎?大品牌的視頻廣告和海報(bào)廣告都蘊(yùn)含了巨大的勞動(dòng)和智慧。一眼瞄過(guò),不做研究,你真不當(dāng)自己是生意人。89丶你可以不買我,不許你不喜歡我。90丶你可以不買我,不許你說(shuō)我不專業(yè)。91丶你可以不買我,不許你鄙視我。92丶各位小主:你以為市場(chǎng)無(wú)限大嗎?告訴你,市場(chǎng)就是后宮這么大,買家就是皇上。你是出不了這個(gè)后宮的。如果皇上不喜歡你,這日子就難過(guò)了。93丶小明星,靠緋聞;大明星,靠實(shí)力。94丶轉(zhuǎn)化能力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。轉(zhuǎn)化差一倍,還要去跟人PK買直通車?95丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是硬件丶頁(yè)面呈現(xiàn)是軟件。96丶頁(yè)面是你的一切的載體。包括產(chǎn)品丶賣點(diǎn)丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶人品丶前科丶人們的評(píng)價(jià)丶營(yíng)銷策略丶專業(yè)度丶服務(wù)水平丶品質(zhì)感,甚至包括人品......97丶頁(yè)面不重要?你賣的又不是煤炭!98丶作家用文字書(shū)寫文章,電商用產(chǎn)品寫生意。99丶有理想是可以的,先要問(wèn):產(chǎn)品準(zhǔn)備好了嗎?人準(zhǔn)備好了嗎?事情準(zhǔn)備好了嗎?100丶看得見(jiàn)的是熱鬧,看不見(jiàn)的是門道。請(qǐng)透過(guò)熱鬧看門道。101丶招聘美工的時(shí)候,你問(wèn)他喜歡什么電影,他說(shuō)不喜歡看電影,你要再用心探討一下。102丶招聘文案的時(shí)候,你問(wèn)他喜歡看什么書(shū),他說(shuō)平常不怎么看書(shū),你要再用心探討一下。103丶招聘推廣的時(shí)候,你問(wèn)他玩不玩微博,他說(shuō)不玩,你要再用心探討一下。104丶招聘店長(zhǎng)的時(shí)候,你問(wèn)他店鋪一個(gè)月的目標(biāo)是多少,他說(shuō)30萬(wàn),你要再用心探討一下。105丶老板管理你,你也要管理你的老板。讓老板先理解你,老板才能支持你。106丶網(wǎng)購(gòu)下單前的思考:“品質(zhì)感”幾乎等于“品質(zhì)”。107丶想了解一位牛B導(dǎo)演,去看他的電影;想了解一家牛B電商,去拆他的店鋪吧。108丶天底下并沒(méi)有完全的解決方案,細(xì)節(jié)到每一個(gè)平方厘米,精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考丶學(xué)習(xí)丶練習(xí)丶掌握。只有這樣,本事才是你自己的。做什么事,做什么行業(yè)都一樣。再高的責(zé)任也無(wú)法沁潤(rùn)你的全部生命,即便有意愿,也沒(méi)有時(shí)間。109丶線下有語(yǔ)言丶觸摸丶眼神丶話語(yǔ)的互動(dòng)。;線上你就是一金魚(yú)缸,決定權(quán)和主動(dòng)權(quán)全部在買家手上。110丶凡是用心評(píng)價(jià)的買家,是否都會(huì)得到獨(dú)一無(wú)二的回復(fù)?111丶店鋪四件事的重要程度依次是:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶店鋪呈現(xiàn)丶客戶服務(wù)丶店鋪流量。112丶ADIDAS賣文胸,估計(jì)也賣不動(dòng)。品牌有定位,店鋪也必須有。113丶自然流量無(wú)所謂精準(zhǔn),你能否拿下買家的轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵。114丶問(wèn)一問(wèn)自己,你是否更看重80%的消費(fèi)者?而不在意那20%的消費(fèi)者。實(shí)際上,那20%的消費(fèi)者才是主體消費(fèi)人群,而他們是是極有節(jié)操的一群消費(fèi)者。115丶只有長(zhǎng)期互動(dòng)(評(píng)價(jià)丶活動(dòng)丶論壇丶購(gòu)買等)造成的市場(chǎng)影響力才有吸引精準(zhǔn)流量的可能性。116丶開(kāi)放平臺(tái)的品牌包含兩種品牌:產(chǎn)品品牌和店鋪品牌。產(chǎn)品品牌都是一樣的,而店鋪品牌和店鋪影響力就起到了關(guān)鍵作用。同樣賣艾美特的暖風(fēng)機(jī),差別怎么會(huì)那么大呢?是品牌的原因嗎?是產(chǎn)品的原因嗎?都不是,核心的原因是店鋪的原因。117丶沒(méi)有絕對(duì)意義上的精準(zhǔn)流量,只有如何把流量提高轉(zhuǎn)化并看起來(lái)比較精準(zhǔn)的假象??幢举|(zhì)吧!118丶有一個(gè)店鋪,本來(lái)做300萬(wàn)就跟玩一樣??墒堑赇伱小俺啥肌保幌伦泳桶奄I家置身戲外。轉(zhuǎn)化率是該品牌所轄渠道商中最差的一家。有多少人不知道店鋪命名不能帶地域名稱的?知道真么原因嗎?因?yàn)槿藗儾惶敢膺x擇地域輻射的店鋪,人們更愿意相信有全國(guó)輻射能力的店鋪。你想跟買家解釋么?誰(shuí)聽(tīng)你解釋?誰(shuí)要是開(kāi)一個(gè)“九陽(yáng)鐵嶺專賣店”,估計(jì)做到30萬(wàn)就到頂了,很神奇吧,仔細(xì)想象吧!我以為只是個(gè)案,原來(lái)不是個(gè)案。江浙滬粵一帶的大地名還好一些,但最好還是不要有地名。當(dāng)然,“全聚德北京專賣店”就另當(dāng)別論了。119丶詳情的最高境界:消費(fèi)者看完了沒(méi)有問(wèn)題。120丶首頁(yè)所最搞境界:消費(fèi)者看完了下定決心。121丶如果你賣的東西客單價(jià)比較高,咨詢成交的比率會(huì)增高,你的客服定位就必須是“銷售經(jīng)理”,而不是簡(jiǎn)單應(yīng)答的角色了。122丶牛掰店鋪的背后,都站著一個(gè)甚至多個(gè)藝術(shù)家一樣的美工。123丶產(chǎn)品第一,頁(yè)面第二,這兩件事情不過(guò)關(guān),后面所有的事情都不會(huì)有令你欣喜的結(jié)果。124丶如果你想培育兩個(gè)個(gè)子一樣高的爆款,這件事情可能會(huì)很難。125丶最大限度降低消費(fèi)者做決定的時(shí)間成本和腦力成本。126丶消費(fèi)者要品質(zhì)感(細(xì)節(jié)丶頁(yè)面)丶要安全感(細(xì)節(jié)丶評(píng)價(jià)丶銷量)丶要信賴感(細(xì)節(jié)丶客服)。細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。127丶客服可能不僅僅是客服,可能需要銷售經(jīng)理的素質(zhì)丶定位丶主人翁精神。128丶聽(tīng)不懂的學(xué)問(wèn)不一定是好學(xué)問(wèn),聽(tīng)不進(jìn)的學(xué)問(wèn)也不一定是好學(xué)問(wèn)。129丶把業(yè)務(wù)和消費(fèi)者厘清楚,比什么學(xué)問(wèn)都更有學(xué)問(wèn)。核心是理解消費(fèi)者(人群丶喜好丶需求丶心理丶行為等)。130丶最牛掰的店鋪,幾乎都是藝術(shù)品。誰(shuí)不喜歡藝術(shù)品呢?你都懶得去懷疑。什么品質(zhì)感安全感信賴感全有了。131丶強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品牌的影響力之前,先要檢驗(yàn)一下“店鋪品牌”的影響力是否足夠。132丶無(wú)論線上還是線下,銷售和購(gòu)買的本質(zhì)沒(méi)有改變:先認(rèn)同,后購(gòu)買。133丶讓消費(fèi)者變懶,還要讓消費(fèi)者的眼睛充滿美感,內(nèi)心充滿滿足感。134丶買家在做評(píng)價(jià)的時(shí)候,最大的影響來(lái)自于對(duì)店鋪的整體印象和客服接觸體驗(yàn)。135丶美工不能只管美,營(yíng)銷不能只管銷,賣力不能只賺吆喝。136丶所有的努力,都必須同時(shí)關(guān)注一個(gè)目標(biāo):讓消費(fèi)者喜歡你(看到你并不會(huì)創(chuàng)造財(cái)富)!137丶如果你的店鋪照片的清晰度都沒(méi)有解決,你的夢(mèng)想將無(wú)法起飛。這是山寨與專業(yè)的分界線。這很膚淺,也很深刻。138丶目標(biāo)客戶和營(yíng)銷內(nèi)容,比營(yíng)銷方式更重要。139丶在什么平臺(tái),面對(duì)什么顧客,決定你應(yīng)該賣什么。140丶大街上擠滿了人,你不能夢(mèng)想著他們都是你的顧客。141丶消費(fèi)者不是為了“便宜”而購(gòu)買,消費(fèi)者是為了“值得”而購(gòu)買。142丶請(qǐng)想一想:你的所有能耐是不是靠頁(yè)面?zhèn)鬟f出來(lái)的?143丶請(qǐng)想一想:是不是只有頁(yè)面能夠把你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和專業(yè)所長(zhǎng)展現(xiàn)出來(lái)?144丶請(qǐng)想一想:消費(fèi)者咨詢前對(duì)你的不信任來(lái)自于什么?是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和頁(yè)面?145丶請(qǐng)想一想:消費(fèi)者咨詢后對(duì)你的不信任來(lái)自于什么?是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶頁(yè)面丶客服水準(zhǔn)?146丶價(jià)格適度跟進(jìn)即可,價(jià)格戰(zhàn)完全沒(méi)有必要。尤其不要做價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)起者。147丶形式不能大于內(nèi)容。148丶見(jiàn)識(shí)----有見(jiàn)才有識(shí)!研究?jī)?yōu)秀店鋪是必須的功課。149丶在你的店鋪多鼓勵(lì)人們經(jīng)歷多彩的生活丶快樂(lè)的生活丶溫馨的生活。150丶你的能力不取決于你在于學(xué)校里學(xué)到什么,而取決于你在離開(kāi)學(xué)校學(xué)到了什么。即便你是打工,也要把老板的生意當(dāng)作自己的生意。151丶賣“煙灶消”的親們可否弄個(gè)新頁(yè)面玩玩?主題:凈化煙云,配段英文:MOMENTINKITCHEN(林語(yǔ)堂有一純英文大作:MOMENTINPEKING,曾獲諾獎(jiǎng)提名,譯成中文便是《京華煙云》)152丶賣“煙灶消”的親們,你們有考慮過(guò)做店鋪主題“頂級(jí)廚房”嗎?153丶賣“兩季”的親們有考慮過(guò)“微風(fēng)吹拂你的臉”嗎?154丶賣“白電”可以考慮一下“我的小豪宅”。155丶大小家電客服9大技巧:1丶夸贊買家的房子;2丶自己也有房子,但是沒(méi)有買家的房子好;3丶自己也有車子,但是沒(méi)有買家的好;4丶夸贊買家的眼光;5丶大房子舒適豪華,小房子浪漫溫馨;6丶顧客的要求是對(duì)的,現(xiàn)身說(shuō)法自己也有這樣的需要;7丶給顧客信心;8丶告訴顧客自己也在用這款產(chǎn)品;9丶約定購(gòu)買時(shí)間。156丶改個(gè)詳情,轉(zhuǎn)化提升。這事一點(diǎn)都不膚淺,本質(zhì)是你更加懂得如何賣貨了。轉(zhuǎn)化好,啥都好!轉(zhuǎn)化不好,啥都不會(huì)好!對(duì)流量要堅(jiān)定,更要隱忍。如果拉個(gè)流量就算高手,這天下的高手未免太多了。157丶流量增加到2倍,交易額也許只增加到1.5倍;轉(zhuǎn)化率怎加到2倍,交易額絕對(duì)不止增加到2倍,而會(huì)增加到3.5倍甚至更多,并且是在不增加推廣成本的條件下做到。個(gè)中原由,包羅萬(wàn)象,你要努力參透。158丶買家的6大需求:1丶品質(zhì)感足夠;2丶能夠花最短的時(shí)間完全了解你;3丶頁(yè)面引導(dǎo)路徑合理;4丶喚醒消費(fèi)需求;5丶客服給我信心;6丶幫我關(guān)注我購(gòu)買的寶貝。159丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不精專,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的欲望可能會(huì)被瞬間擊碎。160丶如果你認(rèn)為每一個(gè)流量都來(lái)源于搜索+推廣+活動(dòng),你不在乎消費(fèi)者是否傳播你,你會(huì)很危險(xiǎn)。161丶店鋪平常不夠霸氣,上了活動(dòng)一樣沒(méi)法霸氣。這是真的。162丶頁(yè)面的品質(zhì)感幾乎就等于是產(chǎn)品的品質(zhì),這不膚淺。163丶大把的TOP店鋪,從來(lái)都不參加活動(dòng),從來(lái)都不做聚劃算。這也是真的。164丶設(shè)計(jì)美感丶營(yíng)銷靈感丶文案編寫丶商業(yè)敏感性,哪一樣?xùn)|西不是平時(shí)積累的結(jié)果呢?有多少東西是想要就有信手拈來(lái)并且能夠立即改變?nèi)松摹?65丶從技術(shù)的角度看搜索,不可取;從市場(chǎng)規(guī)律丶消費(fèi)者研究的角度看搜索,則非常可取。166丶你若驚艷,一定有明天。當(dāng)然有一個(gè)前提,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)精深。167丶越牛B的店鋪,吸引到的買家級(jí)別越高。也就是20%的活躍的丶富有經(jīng)驗(yàn)的丶有節(jié)操的買家(占總消費(fèi)額的80%)更傾向于在最TOP的20%賣家店鋪購(gòu)買。168丶看到你,本質(zhì)上就是流量,但是因?yàn)闆](méi)有點(diǎn)擊你而沒(méi)有形成流量,這就很可惜了。169丶流量的動(dòng)作可以劃分為很多的片段,每一個(gè)片段都是在PK轉(zhuǎn)化率。170丶客服扮演的不是應(yīng)答,一旦顧客找你,請(qǐng)把這個(gè)機(jī)會(huì)看作是踢點(diǎn)球那么重要吧。
一起惠2015-01-30 09:16:22834 次
【一起惠訊】1月30日消息,阿里巴巴與工商局的“撕逼大戰(zhàn)”愈演愈烈,另一邊蘇寧云商則力推“藍(lán)盾行動(dòng)”,啟動(dòng)五項(xiàng)措施,加大對(duì)平臺(tái)的自查自檢,堅(jiān)守品質(zhì)底線。一起惠注意到,此次蘇寧推出的藍(lán)盾行動(dòng)中,對(duì)平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé)制度做出了明確的規(guī)定。蘇寧表示,出現(xiàn)任何問(wèn)題均由蘇寧首問(wèn)負(fù)責(zé),按照國(guó)家法規(guī)對(duì)消費(fèi)者予以先行賠付。涉及到假貨問(wèn)題,蘇寧將主動(dòng)邀請(qǐng)國(guó)家管理部門和司法介入,對(duì)源頭廠商進(jìn)行責(zé)任追溯。其次,蘇寧將對(duì)入駐平臺(tái)商戶在資質(zhì)審核、產(chǎn)品審核、產(chǎn)品鑒定上加大監(jiān)管。據(jù)悉,蘇寧會(huì)聯(lián)合平臺(tái)商戶為用戶購(gòu)買正品網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn),并設(shè)立1000萬(wàn)元產(chǎn)品鑒定基金,用戶可向蘇寧免費(fèi)申請(qǐng)鑒定服務(wù),審核通過(guò)后可得到鑒定費(fèi)用的核銷。此外,蘇寧方面透露,未來(lái)還將招募民間監(jiān)察員,特別是對(duì)各經(jīng)營(yíng)品類聘請(qǐng)有相關(guān)商品專業(yè)知識(shí)的用戶,針對(duì)蘇寧所售產(chǎn)品進(jìn)行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品,完善質(zhì)控流程。商務(wù)部公布數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展迅猛,零售額連續(xù)3年增長(zhǎng)超過(guò)40%,我國(guó)已成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。去年以來(lái),查處違法案件11000多起,關(guān)閉屏蔽網(wǎng)站3400多家,查獲進(jìn)出境侵權(quán)商品9000多批次,20多萬(wàn)件。而在國(guó)家工商總局1月23日發(fā)布的《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》顯示,2014年8月至10月,國(guó)家工商總局網(wǎng)監(jiān)司委托中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè),共完成92個(gè)批次的樣品采樣,其中,淘寶網(wǎng)樣本51個(gè),正品率為37.25%。京東商城、天貓、1號(hào)店的樣本數(shù)量分別為20個(gè)、7個(gè)和10個(gè),正品率分別為90%、85.71%和80%。聚美優(yōu)品的3個(gè)樣本均為正品,中關(guān)村電子商城的1個(gè)樣本為非正品,正品率0%。而這一次調(diào)查,也成為工商總局和阿里巴巴之間口水仗的導(dǎo)火索。針對(duì)淘寶假貨多的調(diào)查結(jié)果,淘寶方面奮力反擊,決意投訴工商總局司長(zhǎng)劉紅亮,并稱劉紅亮司長(zhǎng)在監(jiān)管過(guò)程中的程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法的行為,用錯(cuò)誤的方式得到的一個(gè)不客觀的結(jié)論,對(duì)淘寶以及對(duì)中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴(yán)重的負(fù)面影響。而工商總局則披露了2014年《關(guān)于對(duì)阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書(shū)》,指出阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)存在主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對(duì)商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評(píng)價(jià)存有缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等5大突出問(wèn)題,并對(duì)阿里巴巴集團(tuán)提出相關(guān)工作要求。明確表示法律面前沒(méi)有特殊的市場(chǎng)主體,阿里系主要高管要有底線意識(shí)和底線思維,要克服傲慢情緒。實(shí)際上,阿里巴巴對(duì)于打假一事并非不作為。據(jù)阿里巴巴CEO陸兆禧透露,其將在全球招募最優(yōu)秀的人才,抓住形成大數(shù)據(jù)指導(dǎo)、全社會(huì)聯(lián)動(dòng),共同治理假貨的一次契機(jī),全力以赴協(xié)助配合社會(huì)各部門聯(lián)動(dòng)打假。對(duì)此,業(yè)界人士評(píng)價(jià)指出,開(kāi)放平臺(tái)模式為主的電商業(yè)務(wù)中,假貨、產(chǎn)品質(zhì)量漏洞等問(wèn)題之所以無(wú)法規(guī)避,屢禁不止,在于開(kāi)放平臺(tái)模式并不直接對(duì)商品單品進(jìn)行管控,因此,大量的仿牌、假冒偽劣商品得意滋生。以下是蘇寧藍(lán)盾行動(dòng)公告全文:從一店到千店,我們感受創(chuàng)業(yè)艱辛;從線下到線上,我們體味轉(zhuǎn)型不易;從自營(yíng)到開(kāi)放,我們深知信任無(wú)價(jià)。這是一個(gè)最好的時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)讓消費(fèi)者在碎片化的時(shí)間里自由穿梭于線上線下;這是一個(gè)最壞的時(shí)代,茫茫網(wǎng)商讓消費(fèi)者對(duì)虛擬世界的點(diǎn)擊步步驚心。信譽(yù)比生命重要,信任比金錢重要。為珍惜這千載難逢的網(wǎng)購(gòu)云起時(shí)代,呵護(hù)這來(lái)之不易的網(wǎng)購(gòu)信任行為。蘇寧將從即日起啟動(dòng)“藍(lán)盾行動(dòng)”,對(duì)標(biāo)正品行貨底線,專項(xiàng)自查自糾,強(qiáng)力提高平臺(tái)商戶商品的品質(zhì)準(zhǔn)入門檻;探路網(wǎng)購(gòu)服務(wù)行業(yè)規(guī)范,借力外部專業(yè)資源、開(kāi)放企業(yè)內(nèi)控流程,著力營(yíng)造便利消費(fèi)、放心消費(fèi)的網(wǎng)購(gòu)氛圍。蘇寧“藍(lán)盾行動(dòng)”主要包括以下五項(xiàng)舉措:1、力推平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé)蘇寧率先倡導(dǎo)并堅(jiān)持推行平臺(tái)首問(wèn)責(zé)任制,所有通過(guò)蘇寧平臺(tái)售出的產(chǎn)品和服務(wù),出現(xiàn)任何問(wèn)題均由蘇寧首問(wèn)負(fù)責(zé),按照國(guó)家法規(guī)對(duì)消費(fèi)者予以先行賠付。涉及到假貨問(wèn)題,蘇寧將主動(dòng)邀請(qǐng)國(guó)家管理部門和司法介入,對(duì)源頭廠商進(jìn)行責(zé)任追溯。2、專項(xiàng)復(fù)核商戶資質(zhì)遵循平臺(tái)商戶商品優(yōu)選精選的原則,蘇寧將對(duì)入駐商戶資質(zhì)進(jìn)行專項(xiàng)復(fù)核,只對(duì)品牌原廠商、授權(quán)經(jīng)銷商開(kāi)放,專項(xiàng)治理期不符合上述條件的瑕疵商戶將一律下架清退。3、聯(lián)合投保正品保險(xiǎn)蘇寧力邀請(qǐng)所有平臺(tái)商戶,和蘇寧一起聯(lián)合為用戶購(gòu)買正品網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn),蘇寧對(duì)參與正品聯(lián)合保險(xiǎn)的平臺(tái)商戶予以認(rèn)證公示,保障消費(fèi)者放心購(gòu)物。4、提供免費(fèi)鑒定服務(wù)蘇寧將與國(guó)家指定的第三方專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)和品牌原廠商合作,向用戶提供正品鑒定服務(wù)。為此蘇寧設(shè)立1000萬(wàn)元產(chǎn)品鑒定基金,用戶可向蘇寧免費(fèi)申請(qǐng)鑒定服務(wù),審核通過(guò)后可得到鑒定費(fèi)用的核銷。5、招募民間監(jiān)督資源蘇寧將招募民間監(jiān)察員,對(duì)各經(jīng)營(yíng)品類聘請(qǐng)有相關(guān)商品專業(yè)知識(shí)的用戶,針對(duì)蘇寧所售產(chǎn)品進(jìn)行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品,完善質(zhì)控流程。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)蓬勃發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)事業(yè)方興未艾,但假冒橫行的網(wǎng)購(gòu)亂象嚴(yán)重挫傷了消費(fèi)者的信心和品牌廠商的信念。通過(guò)藍(lán)盾行動(dòng),蘇寧旨在與所有已經(jīng)進(jìn)駐和未來(lái)更多進(jìn)駐蘇寧平臺(tái)的品牌廠商一道,堅(jiān)守品質(zhì)底線,堅(jiān)定品牌信念,凈化行業(yè)風(fēng)氣,共同營(yíng)造規(guī)范健康的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,共同分享互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代紅利。
一起惠2015-01-30 09:13:32741 次
【一起惠訊】肯定有很多PC電商痛恨窮忙的現(xiàn)狀:不停地上各種促銷活動(dòng),獲取新用戶的成本越來(lái)越高,甚至連TOP賣家都不怎么賺錢。在這些痛恨者當(dāng)中,就有一個(gè)想當(dāng)干爹的80后大叔厭倦了,想脫離天貓、京東這些平臺(tái)玩點(diǎn)不一樣的東西。這位80后大叔過(guò)去是逸陽(yáng)女褲電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān),現(xiàn)在是鄭州一名最潮的水果微商。在微信自稱劉大掌柜的他,在2014年4月2日,通過(guò)“買果果de大掌柜”個(gè)人微信號(hào)發(fā)布包月模式訂購(gòu)水果。4月8日,這位買果果創(chuàng)始人劉平早晨5點(diǎn)就起床第一次去進(jìn)水果,回來(lái)后分揀包裝并開(kāi)始親自配送。從PC電商轉(zhuǎn)做微商已經(jīng)大半年,劉平雖然還沒(méi)有當(dāng)上干爹,但過(guò)的日子卻發(fā)生了翻天覆地的變化。他說(shuō),不再想價(jià)格戰(zhàn)了,不想受平臺(tái)規(guī)則束縛了,不想與用戶處在兩個(gè)世界了??傊鳛橐幻D(zhuǎn)型的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),他比從前更瀟灑了。鄭州最潮水果大叔是怎么當(dāng)上的目前劉平的做法是,在微信端接受包月套餐和單品的預(yù)定,一周兩三次親自到原產(chǎn)地或者河南當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)采購(gòu)優(yōu)質(zhì)水果,然后放在鄭州自建的小冷庫(kù)里面,所有訂單全部通過(guò)發(fā)順豐快遞進(jìn)行配送。聽(tīng)起來(lái)與PC端的生鮮電商沒(méi)啥不一樣,劉平的瀟灑到底體現(xiàn)在哪里?劉平說(shuō),一是在PC電商2014年大玩價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,買果果依然可以不低價(jià)。“我們和天天果園、美味七七等PC電商比起來(lái),價(jià)格是偏貴一點(diǎn)。并且,我們也不參加大促,不做買贈(zèng)活動(dòng)?!蹦茉趧?chuàng)業(yè)初期做到不低價(jià),劉平說(shuō)不在于賣的東西不一樣,而在于賣東西的方式不一樣。截至目前,買果果的唯一營(yíng)銷、銷售平臺(tái)是微信,分為299元和499元包月套餐、79元單次搭配套餐以及某些水果單品,主要的營(yíng)銷方式是私人微信號(hào)、個(gè)人營(yíng)銷號(hào)和微信公眾服務(wù)號(hào),前期的用戶大多是熟人,以及熟人的熟人。劉平總結(jié)原因,首先是買果果的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題,并且包裝和綜合體驗(yàn)更好,加上朋友圈經(jīng)常分享工作和創(chuàng)業(yè)感受,客戶對(duì)買果果的認(rèn)知是鮮活的,而且身邊發(fā)展出來(lái)的人際關(guān)系更加令人信任?!皼](méi)用做過(guò)推廣和吸粉,買果果微信公眾服務(wù)號(hào)截止2014年12月31日有4800多個(gè)粉絲,個(gè)人微信號(hào)共有4500多個(gè)粉絲,去掉二者重復(fù)部分至少有5000左右粉絲,很多人我都不認(rèn)識(shí),也從沒(méi)聊過(guò)。在這5000粉絲當(dāng)中,有37.2%的人購(gòu)買并體驗(yàn)過(guò)買果果的產(chǎn)品與服務(wù),并且重復(fù)購(gòu)買比PC電商高得多?!倍敲刻炫c真實(shí)的用戶互動(dòng),交流產(chǎn)生的信任度比淘寶的評(píng)價(jià)來(lái)得更有力。不久前劉平臨時(shí)突發(fā)奇想在朋友圈發(fā)布了一個(gè)小活動(dòng):用戶只要支付100塊錢,不僅可以獲得水果一份,還能獲得買果果100股原始股。最后,48小時(shí)內(nèi)共有230多人給劉平微信轉(zhuǎn)賬,買果果共籌得資金57742.88元。買果果為這230多人建立微信群,大家在群里為買果果出謀劃策,一周后有人主動(dòng)組織12個(gè)群內(nèi)代表來(lái)到買果果辦公室,實(shí)地與買果果運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流意見(jiàn)。劉平說(shuō),上述活動(dòng)不是為了賺錢,而是自己隨意發(fā)的測(cè)試用戶信任度的小游戲。目前買果果所有的投資均來(lái)自用戶的信任,2014年10月份鄭州有3位忠實(shí)客戶以個(gè)人的身份投資買果果150萬(wàn),她們之前也是劉平的朋友。更為重要的是,劉平認(rèn)為,PC電商被越來(lái)越健全的平臺(tái)規(guī)則限制得太死,就算是低價(jià)也未必有好前途。而移動(dòng)微商的規(guī)則并沒(méi)有那么復(fù)雜,并且切入點(diǎn)比較低,更加適合懂移動(dòng)互聯(lián)的草根創(chuàng)業(yè)者。從PC電商到微商必須要換腦子瀟灑自然人人喜歡,但不一定每個(gè)人做微商都可以如此。對(duì)于想從PC電商轉(zhuǎn)型為微商的人來(lái)說(shuō),劉平建議要小心剛轉(zhuǎn)型時(shí)的思維定勢(shì),憑自己的感覺(jué)去做很重要?!拔⑿攀桥笥褱贤ê蜕缃坏钠脚_(tái),不要拿傳統(tǒng)的思維去和用戶溝通。淘寶和天貓看客戶的評(píng)價(jià),微商要和用戶建立朋友關(guān)系?!敝劣谀男┢奉愡m合做微商,劉平認(rèn)為零食、化妝品、土特產(chǎn)等都非常適合,尤其是有特點(diǎn)的小眾品類?,F(xiàn)在規(guī)模偏大的微商,年銷售額過(guò)億的也有,小切入點(diǎn)不一定做不成大生意。雖然微商聽(tīng)起來(lái)時(shí)髦,但在很多人眼里微商就是小地?cái)傊?,想做大只能模仿傳銷拉人頭做分銷。微商到底能走多遠(yuǎn)?劉平告訴記者,此種在微信拉人頭做分銷的方式的確不靠譜,繁榮期只會(huì)是短暫的?!芭笥讶u貨門檻低,操作簡(jiǎn)單,吸引很多人加入,但賺錢的只有個(gè)別上游的代理商,越往下游越是利潤(rùn)低?,F(xiàn)在上層代理商積累財(cái)富很迅速,但最后下游分銷商明白過(guò)來(lái)后就難以為繼了?!奔幢銊⑵讲豢春美祟^式分銷,但為了做大用戶群,買果果也有做分銷的計(jì)劃,只是有兩點(diǎn)不同之處:一是找好玩有趣的方式做,不玩朋友圈刷屏。二是限制銷售底價(jià),再把每單的一部分利潤(rùn)補(bǔ)貼給分銷商,買果果最終通過(guò)規(guī)模降低成本賺錢?!跋胝艺J(rèn)同我們的思路,并且他的朋友圈與我們目標(biāo)客戶群相吻合的分銷商,具體操作方式還沒(méi)想好?!辈还懿扇∈裁葱问剑瑒⑵秸f(shuō)首先要保證用戶體驗(yàn)?,F(xiàn)在買果果推廣不是很多,基于微信每天有三四十個(gè)訂單,以鄭州市場(chǎng)為主,在江浙滬、東北、華南,最遠(yuǎn)到新疆都有客戶?!安幌胍幌伦龃笠?guī)模,因?yàn)樵诋?dāng)下難免會(huì)犧牲服務(wù)質(zhì)量?!眲⑵礁嬖V記者。水果地頭蛇能在一個(gè)地方壓過(guò)強(qiáng)龍買果果剛成立時(shí)一共3個(gè)人,現(xiàn)在發(fā)展到11個(gè)人。與天天果園、美味七七和本地生活等生鮮電商比起來(lái),買果果還是太小了?,F(xiàn)在買果果大部分的用戶來(lái)自鄭州及河南其他地區(qū),其中一個(gè)很核心的原因是配送時(shí)間快、損耗小?!疤焯旃麍@和美味七七不敢往鄭州發(fā)禮盒的,因?yàn)閾p耗率高造成用戶不滿意。買果果作為本地微商,全省當(dāng)天下午發(fā)貨,用戶第二天一早就能收到,基本可以做到無(wú)損耗?!辈⑶遥锪鞒杀臼撬娚坛杀菊急容^高的一個(gè)環(huán)節(jié)。據(jù)劉平介紹,比如從鄭州用順豐發(fā)一個(gè)水果包裹到上海,1公斤起步價(jià)是14快,一般水果訂單在3公斤左右,僅是給快遞公司就要支付20塊錢左右。所以,與其它品類相比,水果特別適合本地化運(yùn)營(yíng)。就算只占領(lǐng)河南一個(gè)市場(chǎng),也夠買果果撐大規(guī)模了。正是因?yàn)槿绱?,劉平告訴記者,買果果未來(lái)有與線下實(shí)體店、社區(qū)店合作的籌劃,包括或許自己開(kāi)直營(yíng)店。“水果店和社區(qū)店可以作為我們的分銷商和服務(wù)點(diǎn),只要賺我們的差價(jià)就行,省去了囤貨的風(fēng)險(xiǎn)。用戶在買果果下了單,樓下的水果店和社區(qū)店就可以直接配送。量大了之后買果果可自建配送隊(duì)伍,配送時(shí)間會(huì)更快、成本會(huì)更低。”劉平分析,PC端的水果電商大佬在一線城市有優(yōu)勢(shì),但更為廣闊的二三線市場(chǎng)還缺乏影響力和服務(wù)能力。并且在水果品類上,強(qiáng)龍不一定壓得過(guò)地頭蛇?!艾F(xiàn)在鄭州有不少于10家水果微商,他們大多是簡(jiǎn)單地拍下照片,然后朋友圈發(fā)布出去,同樣也會(huì)有自己的市場(chǎng)。”想做地頭蛇也要在地方有規(guī)模,從PC電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商的劉平未來(lái)還會(huì)去PC渠道,只不過(guò)目的不再是賣貨而是拉客?!袄缬械念櫩土?xí)慣在淘寶逛,買果果去淘寶開(kāi)店是為了把用戶導(dǎo)向移動(dòng)端,淘寶上的價(jià)格可能會(huì)有意標(biāo)得更高?!蔽◥?ài)與水果不可辜負(fù)。劉平說(shuō),買果果在努力。
一起惠2015-01-28 09:12:34684 次
大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤在今日的年會(huì)上,盤點(diǎn)了大眾點(diǎn)評(píng)2014年業(yè)績(jī),并對(duì)未來(lái)做了展望。張濤稱,大眾點(diǎn)評(píng)最晚在2017年能成為這個(gè)行業(yè)O2O交易額最大的一家公司。業(yè)績(jī)數(shù)據(jù):2015年上半年點(diǎn)評(píng)數(shù)超Yelp團(tuán)購(gòu):11月,大眾點(diǎn)評(píng)單月團(tuán)購(gòu)交易額超過(guò)20億元;12月,團(tuán)購(gòu)交易額單日突破1億元。大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長(zhǎng),截至12月中旬,大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)交易量相比2014年初增長(zhǎng)超過(guò)2倍,與大眾點(diǎn)評(píng)合作團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的商戶則是年初的近5倍。點(diǎn)評(píng):點(diǎn)評(píng)數(shù)在過(guò)去一年總數(shù)是過(guò)去11年的總和,達(dá)到6000萬(wàn)條。張濤表示在2015年上半年點(diǎn)評(píng)數(shù)即將超越美國(guó)的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)Yelp。推廣業(yè)務(wù)和結(jié)婚業(yè)務(wù):?jiǎn)卧掠唵纬^(guò)億元,12月訂單相比年初增長(zhǎng)3倍。酒店業(yè)務(wù):2014年年底,覆蓋全球近50萬(wàn)家酒店,覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長(zhǎng)近10倍。截至12月,大眾點(diǎn)評(píng)酒店預(yù)訂單量是年初的6倍,酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營(yíng)收則是年初的5倍。未來(lái)展望:非團(tuán)購(gòu)占更大比例談到對(duì)2015年的展望,張濤表示,2015年,吃喝玩樂(lè)品質(zhì)生活的市場(chǎng)規(guī)模為5萬(wàn)億,而且這一規(guī)模正以10%的速度每年遞增,預(yù)計(jì)十年后整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)10萬(wàn)億。張濤表示,整個(gè)行業(yè)還將有7-10年的快速增長(zhǎng)時(shí)間,而接下來(lái)2-3年將是巨大的紅利期,行業(yè)的市場(chǎng)格局也將在這一階段定局,這也成為目前該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的原因。對(duì)此,“點(diǎn)評(píng)會(huì)準(zhǔn)備好子彈,在接下來(lái)兩三年好好的干一仗!”張濤稱,大眾點(diǎn)評(píng)與其他公司最大的不同收入并非來(lái)自直接交易。據(jù)其透露,是只有40%的收入直接來(lái)自交易,而近60%的收入是來(lái)自廣告和其他收入。未來(lái)希望非團(tuán)購(gòu)占更大比重。以下是張濤演講全文實(shí)錄:2014年是匆匆這一年,很多變化,也發(fā)覺(jué)自己一不小心進(jìn)入了娛樂(lè)圈,原來(lái)娛樂(lè)圈是可以這樣進(jìn)入的。大眾點(diǎn)評(píng)也有非常多的變化。這是我們今天的關(guān)鍵詞。我們從2013年2014年年初,提出了二次創(chuàng)業(yè),提出了激情洋溢的口號(hào),對(duì)公司做出非常大的改革。BU和組織架構(gòu)變化開(kāi)始,我們?nèi)藬?shù)也從一年前的3700人到12月底增加了一倍,接近7500人。城市也擴(kuò)到了100多個(gè),在很多崗位上和人隨著結(jié)構(gòu)調(diào)整有非常大的變化,也引進(jìn)了外面很多人才。建設(shè)升級(jí)了很多系統(tǒng),不管是阿波羅、客服,我們HR體系等等。公司管理層面我們也做得更加規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化,從人才的評(píng)估,績(jī)效的測(cè)定,晉升、獎(jiǎng)金機(jī)制、銷售數(shù)值等等。我們也在2014年重新梳理了我們的使命和價(jià)值觀,和員工明確什么是我們鼓勵(lì)要做的,什么是我們不能做的。這么多的變化,都在一年當(dāng)中完成。而2014年,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈和白熱化。各種公關(guān)戰(zhàn)、資本戰(zhàn)、價(jià)值戰(zhàn)、人才戰(zhàn)等等,我們可以很驕傲地說(shuō),大眾點(diǎn)評(píng)在2014年真正完成了高速列車換輪胎的高難度技術(shù)活。我覺(jué)得我們應(yīng)該為每一個(gè)人,為大眾點(diǎn)評(píng)覺(jué)得驕傲,為自己鼓掌。我們來(lái)看一下在這些變化的后面我們得到的業(yè)績(jī)也是非常讓人驚喜的。2014年,大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)取得重大突破,11月,大眾點(diǎn)評(píng)單月團(tuán)購(gòu)交易額超過(guò)20億元;12月,團(tuán)購(gòu)交易額單日突破1億元。大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長(zhǎng),截至12月中旬,大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)交易量相比2014年初增長(zhǎng)超過(guò)2倍,與大眾點(diǎn)評(píng)合作團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的商戶則是年初的近5倍。其中我們PC在整個(gè)行業(yè)下跌趨勢(shì)下,我們一直在增長(zhǎng),我們有一個(gè)倍數(shù)增長(zhǎng),給了我們很大驚喜。都是非常給力的數(shù)字。另外,我們點(diǎn)評(píng)數(shù)在過(guò)去一年總數(shù)是過(guò)去11年的總和,達(dá)到了6000萬(wàn)。我們也希望馬上能看到在2015年上半年,我們總的點(diǎn)評(píng)數(shù)即將超越美國(guó)的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)Yelp。成為全世界最大的吃喝玩樂(lè)點(diǎn)評(píng)的網(wǎng)站。交易平臺(tái)是我們的老大哥,也是我們羅馬角斗場(chǎng)上的“角斗士”,面臨外面最激烈的競(jìng)爭(zhēng)和最激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。這個(gè)部門在過(guò)去一年的背景,我們從2014年年初開(kāi)始進(jìn)行交易平臺(tái)和推廣兩個(gè)部門的拆分,在很多地方把人拆開(kāi)。然后我們重建了系統(tǒng),阿波羅等等系統(tǒng),我們重新梳理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理方式。銷售獎(jiǎng)金、KPI、數(shù)值等等背景下面,我們還擴(kuò)了很多城市。對(duì)手在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格也在逐季度升級(jí),這個(gè)背景下,我們還是取得了三位數(shù)的交易額成長(zhǎng)。這當(dāng)中我們是從4月份一直到12月份,整個(gè)市場(chǎng)份額穩(wěn)中有升,特別是在最后一個(gè)季度,市場(chǎng)份額有一個(gè)明顯提升。我們擴(kuò)的這些城市當(dāng)中我們?cè)鲩L(zhǎng)速度也是整個(gè)市場(chǎng)的三倍。在超過(guò)20個(gè)地方取得第一,也在很多地方的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。2014年打好了這些基礎(chǔ),我們相信在2015年整個(gè)交易平臺(tái),會(huì)有更快更穩(wěn)健的增長(zhǎng)。大家我們?yōu)槊恳粋€(gè)交易平臺(tái)的同事鼓一下掌,辛苦了!看一下我們推廣事業(yè)部的情況,這是大眾點(diǎn)評(píng)具有現(xiàn)金流價(jià)值的業(yè)務(wù),2014年,大眾點(diǎn)評(píng)大推廣業(yè)務(wù)(包含推廣業(yè)務(wù)和結(jié)婚業(yè)務(wù))單月訂單超過(guò)億元,12月訂單相比年初增長(zhǎng)3倍。大眾點(diǎn)評(píng)在第四季度推出了O2O效果廣告產(chǎn)品,商戶可以不受時(shí)間和廣告位置限制,靈活獲得更多品牌曝光。例如,通過(guò)廣告產(chǎn)品,南京餐飲商戶“獅子樓”的曝光量在15天內(nèi)提升超過(guò)2倍,同期團(tuán)購(gòu)交易額提升幅度超過(guò)1/3。因其推廣效果精準(zhǔn)高效,O2O效果廣告產(chǎn)品在商戶之間迅速風(fēng)靡,推出僅僅三個(gè)月內(nèi),收入每月翻番,達(dá)到千萬(wàn)級(jí)。接下來(lái)再看一下其他的業(yè)務(wù),都有非常給力的增長(zhǎng)業(yè)務(wù)。2014年,大眾點(diǎn)評(píng)通過(guò)“在線預(yù)訂”產(chǎn)品幫助一、二線城市的用戶逐漸養(yǎng)成了提前訂座的習(xí)慣。在一、二線城市,通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)訂座的訂單最高占到商戶店內(nèi)所有預(yù)訂總量(包括電話預(yù)訂)的90%以上,線上預(yù)訂量平均占到商戶總預(yù)訂量的60%以上。通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)“在線預(yù)訂”產(chǎn)品,商戶的整體效率也大幅提升。例如,餐飲商戶“唐宮”自2月上線“在線預(yù)訂”產(chǎn)品后,預(yù)計(jì)到年底通過(guò)“在線預(yù)訂”實(shí)現(xiàn)的銷售額累計(jì)達(dá)1500萬(wàn)元。2014年,大眾點(diǎn)評(píng)“在線預(yù)訂”產(chǎn)品覆蓋商戶數(shù)已達(dá)近3萬(wàn)家,是年初的3倍,這一數(shù)據(jù)與全球最大的餐廳預(yù)訂公司Opentable在北美地區(qū)的合作商戶數(shù)接近持平。今年,大眾點(diǎn)評(píng)預(yù)訂業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)超過(guò)15倍。我們外賣業(yè)務(wù)走的是平臺(tái)方式,我們現(xiàn)在是中國(guó)最大的白領(lǐng)外賣網(wǎng)站之一。2014年年初,大眾點(diǎn)評(píng)切入酒店旅游領(lǐng)域,計(jì)劃打造中國(guó)最大的酒店信息平臺(tái),主要為用戶提供酒店信息查詢以及優(yōu)質(zhì)的海外自助游產(chǎn)品。2014年年底,大眾點(diǎn)評(píng)已覆蓋全球近50萬(wàn)家酒店,覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長(zhǎng)近10倍,僅僅在國(guó)內(nèi),大眾點(diǎn)評(píng)酒店旅游業(yè)務(wù)覆蓋350多個(gè)城市,在全國(guó)排名第一。截至12月,大眾點(diǎn)評(píng)酒店預(yù)訂單量是年初的6倍,酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營(yíng)收則是年初的5倍。還有一個(gè)數(shù)字我都不敢相信,活動(dòng),我們社區(qū)活動(dòng)組活動(dòng)報(bào)名人數(shù)借助霸王餐的全球產(chǎn)品,不可思議地增長(zhǎng)了32倍。活動(dòng)的場(chǎng)次增加了十倍,這是絕對(duì)的驚喜。我們從4季度開(kāi)始,或從9月份開(kāi)始,正式建立了海外項(xiàng)目組,我們?cè)诤M馕覀冋J(rèn)為有一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)。我相信到海外旅游過(guò)的人都有這個(gè)痛點(diǎn),第一天吃點(diǎn)西餐還比較新鮮,第二天已經(jīng)想念中餐,第三天已經(jīng)是完全忍受不住。是吧?但是這些人在巴黎、在曼谷,在這種場(chǎng)景下第一個(gè)想到的還是大眾點(diǎn)評(píng)。截至2014年12月,大眾點(diǎn)評(píng)海外信息覆蓋全球200個(gè)熱門旅游城市,收錄的有星級(jí)有圖片的優(yōu)質(zhì)商戶數(shù)相比年初增長(zhǎng)了10倍。非常給力,我們給團(tuán)隊(duì)和事業(yè)部鼓個(gè)掌,謝謝大家。展望2015:業(yè)務(wù)增速是市場(chǎng)的2倍非團(tuán)購(gòu)占更大比例接下來(lái)我們展望一下將來(lái)。我們吃喝玩樂(lè)品質(zhì)生活的大蛋糕,蛋糕的數(shù)字5萬(wàn)億。我們只算了跟大眾點(diǎn)評(píng)直接相關(guān)的,只包括餐館、玩樂(lè)、麗人、結(jié)婚親子這一些行業(yè),單單這些行業(yè)的交易額總值在2014年是5萬(wàn)億,每年增長(zhǎng)速度超過(guò)10%以上。10年之后,整個(gè)市場(chǎng)會(huì)超過(guò)10萬(wàn)億。而且我們堅(jiān)定地相信,因?yàn)橛辛艘苿?dòng),因?yàn)橛辛薕2O,這十萬(wàn)億在十年后50%以上它的交易,它的訂單,它的閉環(huán)一定會(huì)超過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。雖然感覺(jué)O2O紅紅火火,我們整個(gè)市場(chǎng)交易額加起來(lái)也就是一千億左右,2%都不到。我們還有50倍以上的增長(zhǎng),所以現(xiàn)在離真正O2O閉環(huán)完成只邁出了非常小的一步。整個(gè)行業(yè)的發(fā)展還有七年十年以上的快速增長(zhǎng)機(jī)會(huì),在接下來(lái)兩到三年當(dāng)中,會(huì)是整個(gè)行業(yè)格局基本定局的兩到三年。這也是為什么競(jìng)爭(zhēng)變得如此越來(lái)越白熱化,越來(lái)越多資本瘋狂地進(jìn)入這個(gè)行業(yè),每個(gè)人都拼的你死我活。這兩三年的用戶是巨大的紅利和飛速增長(zhǎng)期,每個(gè)人都在花錢,在努力執(zhí)行,希望抓住這批用戶,抓住早期的意見(jiàn)領(lǐng)袖,抓住這個(gè)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。我們?yōu)?015年定下的一個(gè)目標(biāo),我們希望2015年我們業(yè)務(wù)增速是整個(gè)市場(chǎng)增速的兩倍。同時(shí),我們希望當(dāng)中會(huì)有更大的比率來(lái)自于非團(tuán)購(gòu)。大家也看到前面的數(shù)字,5萬(wàn)億當(dāng)中只有1千億,作為一個(gè)線下商戶,絕大部分的生意都不應(yīng)該來(lái)自于這種折扣非常大的交易行為。應(yīng)該越來(lái)越多地來(lái)自于積分類服務(wù)類的常規(guī)交易。這是我們?cè)?015年想做的,我們一些產(chǎn)品一些模式也在2014年基本準(zhǔn)備完善,希望在2015年有一個(gè)爆發(fā)。按照這個(gè)增長(zhǎng)速度,我們很有希望在2016年,最晚在2017年能成為我們這個(gè)行業(yè)O2O交易額最大的一家公司,大家為此努力。我們跟其他公司有一個(gè)非常大的區(qū)別在于,我們的收入并不直接來(lái)自于交易,我們目前的收入從2014年年初來(lái)看,交易占收入超過(guò)50%,現(xiàn)在接近40%。接近60%的收入來(lái)自廣告或其他業(yè)務(wù)。第二點(diǎn)想重點(diǎn)提一下2014年說(shuō)B端,2015年我們要進(jìn)入更強(qiáng)勢(shì)的階段。2014年我們做了很多準(zhǔn)備,不管是行業(yè)布局投資層面,更重要是在產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式層面,我們都做好了充分地準(zhǔn)備。2015年是我們發(fā)力的一年,為什么B端那么重要?你做一個(gè)平臺(tái),一邊是消費(fèi)者,一邊是商家。你越來(lái)越發(fā)覺(jué),你要讓消費(fèi)者滿意,能獲得消費(fèi)者越來(lái)越大的來(lái)源是來(lái)源于商家提供的東西。再就是服務(wù),我們服務(wù)很多也是源于閉環(huán),我們做預(yù)訂,但沒(méi)有嵌入活動(dòng)當(dāng)中去。外賣、拿號(hào)、點(diǎn)餐、支付等等,這些能力的完善必須借助與B端,B端的系統(tǒng)現(xiàn)在是完全跟互聯(lián)網(wǎng)不接的,我們?cè)谂Ω淖冞@個(gè)現(xiàn)狀。第三點(diǎn),我們價(jià)值觀的第一條,用戶第一。其中核心的理念就是服務(wù)。我們2014年提倡激情,抓的是執(zhí)行力。經(jīng)過(guò)這一年非常欣喜,我覺(jué)得點(diǎn)評(píng)已經(jīng)是執(zhí)行力強(qiáng)的公司,這個(gè)我不擔(dān)心。我覺(jué)得我們?cè)?015年會(huì)變得越來(lái)越強(qiáng)悍。但是單單只有執(zhí)行力是不夠的,如果你沒(méi)有真正讓用戶讓商家讓我們的員工滿意,這種公司是沒(méi)有長(zhǎng)久執(zhí)行力的。所以,2015年我們要用戶第一,用戶包括消費(fèi)者、我們的商家、我們內(nèi)部用戶,把我們這種精神在2015年全方位地推,希望每一個(gè)人都去努力。因?yàn)橹挥邪盐覀兊纳碳艺嬲胤?wù)好,真正從他的角度來(lái)思考問(wèn)題,這商家跟我們點(diǎn)評(píng)才有長(zhǎng)久地合作以及感情紐帶。同樣,我們的用戶,還有更重要的我們的員工。我分享過(guò),我十多年前在社區(qū)的簽名檔,大家還記得是什么嗎?“為人民服務(wù)”,我們2015年希望成為點(diǎn)評(píng)的服務(wù)之年,用戶第一。鷹是我最喜歡的動(dòng)物,也是我的吉祥物。大家知道鷹的一個(gè)故事嗎?鷹的平均壽命是80歲,但是它40歲的時(shí)候會(huì)做一件事情,它會(huì)把自己身上的毛一根根全部拔掉,然后再一根根長(zhǎng)上去。經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程它能夠再飛40年,所以我的感觸是點(diǎn)評(píng)過(guò)去來(lái)三年,特別是2014年,我們就像一頭鷹,我們?cè)谡嬲匕巫约旱拿?,在長(zhǎng)自己的毛長(zhǎng)自己的能力。一年過(guò)去了,我們還活著,而且不單活著,不單在拔毛長(zhǎng)毛情況下,外界還有烏鴉和禿鷹在旁邊騷擾,我們還是活下來(lái)了。活下來(lái)了也取得前面分享的向人欣喜的業(yè)績(jī)結(jié)果,非常驕傲。所以2015年,讓我們像雄鷹一樣展翅高飛,全速前行、點(diǎn)亮夢(mèng)想!加油!
一起惠2015-01-27 09:24:21727 次
【編者按】最近一年,微商成為電商業(yè)內(nèi)最火爆的新名詞。但是眾人對(duì)微商一個(gè)又一個(gè)銷售神話的艷羨之下,有著掩藏不住的疑問(wèn):微商有未來(lái)嗎?眾多層級(jí)的線上代理模式是否合理?難以管控的微商業(yè)務(wù)是否會(huì)帶來(lái)亂價(jià)等情況,進(jìn)而影響品牌的持續(xù)發(fā)展?護(hù)膚品牌三草兩木的創(chuàng)始人謝一銘對(duì)于這些問(wèn)題有自己的想法和思路,在公司同事集體反對(duì)的情況下,開(kāi)始一個(gè)人經(jīng)營(yíng)微商業(yè)務(wù),之后微商渠道的銷售額超過(guò)1000萬(wàn),并逐步組建團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過(guò)5個(gè)月的發(fā)展,三草兩木微商總銷售額超過(guò)6000萬(wàn)元。日前,謝一銘總結(jié)了一套三草兩木經(jīng)營(yíng)微商的“邏輯思維”,并指出現(xiàn)在眾多微商存在的三大弊病。以下內(nèi)容為謝一銘自述:同樣是面膜也要差異化三草兩木進(jìn)入微商的第一件事就是選品。我們最終選擇了面膜這個(gè)已經(jīng)被眾多代理商和消費(fèi)者在微信渠道接受的產(chǎn)品。但是沒(méi)有差異化的產(chǎn)品是無(wú)法立足的。我們購(gòu)買了幾款微商熱銷的面膜,發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品并沒(méi)有做進(jìn)一步的形象包裝和品牌積累。而三草兩木在線下和電商領(lǐng)域經(jīng)過(guò)了5年的發(fā)展,品牌的內(nèi)涵和傳播這個(gè)底子打得非常好。行業(yè)內(nèi)朋友都知道,從生產(chǎn)到整個(gè)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì),300萬(wàn)可以打造一個(gè)護(hù)膚品的爆款。而3年期間,為打造三草兩木這個(gè)品牌,我們花費(fèi)了5000多萬(wàn)元。不僅如此,三草兩木還將從質(zhì)量和效果兩方面和其他產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)?;瘖y品并不涉及高科技,只要用料好、選擇好的供應(yīng)商就可以達(dá)到良好的品質(zhì)。關(guān)于產(chǎn)品效果,很多用戶其實(shí)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。很多用戶不了解自身皮膚的問(wèn)題,也沒(méi)有系統(tǒng)的護(hù)理觀念,所以經(jīng)常難以獲得良好效果。我們針對(duì)不懂護(hù)膚流程的人專門推出7天的護(hù)理方案,面膜和精華相互搭配。我們賣的一個(gè)護(hù)理方案,而不僅僅是產(chǎn)品。這樣,我們的代理和消費(fèi)者會(huì)感知到我們產(chǎn)品的不同。在視覺(jué)設(shè)計(jì)上,我們的設(shè)計(jì)師遵守三草兩木少就是多的概念。在價(jià)格方面,7片面膜加一只精華的搭配比線上便宜100元,既讓消費(fèi)者感覺(jué)到實(shí)惠,也給微商預(yù)留充足的營(yíng)銷空間。眾多微商存在的三大弊病做好產(chǎn)品規(guī)劃,我們就要正式開(kāi)始微商運(yùn)營(yíng)。但是我們分析了現(xiàn)有的微商的一些經(jīng)營(yíng)情況后,發(fā)現(xiàn)了三大問(wèn)題:第一,代理商完全沒(méi)有凝聚力。現(xiàn)在的商家非常浮躁,整體氛圍就像當(dāng)年的淘寶一樣。品牌商向代理商傳達(dá)是,只要跟著我干,就會(huì)有房有車有票子。但是精神理念其實(shí)是更強(qiáng)大的力量,金錢不是最重要的。第二,微商將線下的代理模式照搬到線上,代理商隊(duì)伍雜而不精。品牌商在線下也會(huì)有眾多的代理商和渠道商,但問(wèn)題是線下是有區(qū)域保護(hù)的。直接將線下代理模式搬到線上就會(huì)產(chǎn)生很大的問(wèn)題,因?yàn)榫€上面對(duì)的是整體市場(chǎng)?,F(xiàn)在做微商的品牌商一般擁有一百個(gè)總代理,下面還有多個(gè)層級(jí)的代理。更恐怖的是,有的品牌商總代理的數(shù)量就達(dá)到了200個(gè)。在這種發(fā)展模式下,代理隊(duì)伍雜而不精,對(duì)代理商的銷售價(jià)格和經(jīng)營(yíng)手段很難控制,這是微商進(jìn)一步發(fā)展的致命問(wèn)題。1個(gè)月之前的圣誕前夕,俏十歲停止發(fā)貨,就是因?yàn)殡y以對(duì)價(jià)格和假貨進(jìn)行管控。第三,品牌商的產(chǎn)品沒(méi)有下沉。很多微商并沒(méi)有最終解決產(chǎn)品的銷售問(wèn)題,產(chǎn)品總是積壓在一級(jí)、二級(jí)代理手中,這樣的情況持續(xù)下去,將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的崩盤。很多品牌商只看到通過(guò)微商銷售額上百萬(wàn),甚至上千萬(wàn),但卻沒(méi)有想過(guò)貨還在代理商的手中。這就是微商三個(gè)月發(fā)展起來(lái)一批,過(guò)了3個(gè)月又倒下去一批的原因。三草兩木只招40名總代針對(duì)現(xiàn)在大部分微商存在的問(wèn)題,三草兩木找到了自己的解決方案。我們規(guī)定在全國(guó)范圍內(nèi)三草兩木只能有40名總代理,因?yàn)槲覀円Wo(hù)代理人的利益。我們的總代理必須要有獨(dú)自解決問(wèn)題的能力,而不是“小白鼠”。我們代理的門檻是30萬(wàn)元,也就是必須一次性拿貨30萬(wàn)元。30萬(wàn)元乘以代理商數(shù)量,三草兩木一個(gè)月微商的營(yíng)業(yè)額為1200萬(wàn)元。而很多品牌商的門檻只有5萬(wàn)元,卻永遠(yuǎn)上百名代理商。一個(gè)人投資5萬(wàn)做生意和30萬(wàn)是絕對(duì)不一樣的。三草兩木代理商的數(shù)量少,但是更加精選和優(yōu)質(zhì)。而且代理商的人數(shù)少,品牌的理念和政策能夠非常容易的下傳。三草兩木的對(duì)微商價(jià)格的管控非常嚴(yán)格,也用了一些軟件管控價(jià)格。即使總代理商如果隨便發(fā)布促銷信息、擾亂價(jià)格,一樣會(huì)被取消代理資格。這個(gè)月,我們就取消了6個(gè)總代的資格,如果說(shuō)一個(gè)微商做了半年還沒(méi)有出現(xiàn)亂價(jià)的話,那三草兩木是唯一一家。此外,三草兩木為會(huì)和代理商一起制定全年規(guī)劃和營(yíng)銷方案,幫助代理商更好的銷售。所以我們代理商在這一年中會(huì)和緊密合作,而不像其他品牌的代理商只有3個(gè)月的熱度。末端促銷助力產(chǎn)品下沉而且我們還將幫助代理商進(jìn)行產(chǎn)品下沉,真正促進(jìn)末端的銷售。一般品牌商只管把貨發(fā)給代理商,就不再做任何工作。而三草兩木將結(jié)合此前線下做促銷的經(jīng)驗(yàn),策劃很多末級(jí)的促銷和營(yíng)銷方案。例如,1個(gè)月之前的圣誕節(jié),我們推出了圣誕禮盒的限量促銷,為此進(jìn)行了10天的預(yù)熱。在預(yù)熱期間,我們就根據(jù)代理商的數(shù)量和他們的銷售能力預(yù)先計(jì)算這次的促銷情況。果然促銷當(dāng)天,銷售額超過(guò)806萬(wàn),后續(xù)幾天還有代理商再持續(xù)下單。圣誕禮盒這次促銷的產(chǎn)品,是在之前的產(chǎn)品規(guī)劃中專門做限量促銷的一款單品。該單品全年一共做四次限量促銷,每次都會(huì)變換不同的包裝和賣點(diǎn)。三草兩木還有另外兩款單品進(jìn)行全年兩次的限量促銷。根據(jù)現(xiàn)在三草兩木的代理商數(shù)量和銷售能力計(jì)算,這三款單品就將帶來(lái)8000萬(wàn)元的年銷售額。除了一年為期不多的限量促銷單品外,三草兩木的微商業(yè)務(wù)在日常經(jīng)營(yíng)中也非常注意發(fā)布內(nèi)容的規(guī)劃性和統(tǒng)一的調(diào)性。我們并不會(huì)頻繁在朋友圈發(fā)布廣告信息,而是會(huì)把握好尺度,而且提供真正的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和產(chǎn)品,這樣我們的用戶并不會(huì)認(rèn)為這是廣告。而且我們也不會(huì)要求代理商的銷售額不斷翻倍增長(zhǎng),避免了這就是個(gè)生意的感覺(jué)。未來(lái)布局微直銷體系三草兩木不僅在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品包裝、定制規(guī)則、策劃促銷等方面為代理商提供支持,而且將要為總代理做未來(lái)的規(guī)劃。我們可能是唯一一家考慮到代理商未來(lái)發(fā)展的品牌商。2015年,三草兩木將啟動(dòng)“移動(dòng)的實(shí)體”,結(jié)合微商渠道研發(fā)“微直銷”體系,幫助我們40位總代理在全國(guó)開(kāi)設(shè)分公司。我們的目標(biāo)是明年建立300家移動(dòng)實(shí)體?,F(xiàn)在該業(yè)務(wù)還在規(guī)劃中,未來(lái)會(huì)給大家一個(gè)詳細(xì)的解釋,現(xiàn)在只能給大家簡(jiǎn)單介紹一下我們的想法。我們之所以想做微直銷體系,是因?yàn)榭紤]到一旦騰訊微信不允許做微商這件事情了,我們?cè)趺崔k?我們要考慮到未來(lái)3年應(yīng)該如何發(fā)展。而微直銷體系則是基于未來(lái)的粉絲分享經(jīng)濟(jì)的思路建立的。例如,我看到一位美女的衣服很好看,我問(wèn)她是在哪里買的,她發(fā)我一個(gè)購(gòu)買的鏈接。如果我去購(gòu)買,這位分享鏈接給我的美女就會(huì)有利潤(rùn)。未來(lái),我們將不再看到朋友圈到處充斥著促銷的信息。以上這些就是我想分享給大家的微商背后的“邏輯思維”。我們認(rèn)為,品牌商如果能夠真正站在消費(fèi)者、代理商的角度,他們就會(huì)給品牌商帶來(lái)意想不到的回報(bào)。
一起惠2015-01-23 09:14:02808 次
【一起惠訊】1月21日消息,據(jù)一起惠了解,借助國(guó)美美盈寶,其合作基金諾安基金總規(guī)模達(dá)已654.91億元,位居國(guó)內(nèi)基金公司排名前20。美盈寶最近7日年化收益率為4.6860%。據(jù)一起惠了解,美盈寶是2014年8月底由國(guó)美在線與諾安基金管理有限公司推出的互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品,與其他“寶寶類”互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品功能大致相同--T+0快速變現(xiàn),可實(shí)現(xiàn)消費(fèi)、繳費(fèi)、支付等功能。國(guó)美在線負(fù)責(zé)人表示,美盈寶用戶在美盈寶賬戶可迅速提現(xiàn)至國(guó)美在線賬戶,最短20分鐘即可到賬。美盈寶的特點(diǎn)在于沒(méi)有轉(zhuǎn)入次數(shù)以及金額的限制。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,“寶寶類”產(chǎn)品在經(jīng)過(guò)大半年的平穩(wěn)走勢(shì)后,年底會(huì)有較大幅度的上漲反彈。為借助美盈寶搶占年底理財(cái)市場(chǎng),國(guó)美在線推出“開(kāi)戶送紅包”、“分享得影票”等活動(dòng)來(lái)博取用戶。
一起惠2015-01-22 09:22:10713 次
【一起惠訊】1月22日,康愛(ài)多網(wǎng)上藥店總經(jīng)理王燕雄向記者介紹,2015年康愛(ài)多將開(kāi)始啟動(dòng)O2O的布局,并且借助移動(dòng)端完善醫(yī)事服務(wù)。啟動(dòng)O2O布局自建線下渠道王燕雄介紹,康愛(ài)多未來(lái)希望為用戶提供更好的服務(wù),更快速的為用戶配送藥品、解除用戶對(duì)于網(wǎng)上售藥的疑慮,所以將在2015年啟動(dòng)O2O業(yè)務(wù)?!翱祼?ài)多O2O項(xiàng)目在線下將以自建門店和渠道為主,和阿里健康的O2O模式完全不同?!蓖跹嘈郾硎?,未來(lái)康愛(ài)多也有可能借助母公司太安堂的線下資源。據(jù)悉,由于康愛(ài)多的O2O項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)還未開(kāi)展,規(guī)劃也有待繼續(xù)完善,所以詳細(xì)信息暫時(shí)不方便透露。借助移動(dòng)端完善醫(yī)事服務(wù)康愛(ài)多除了通過(guò)O2O項(xiàng)目提升服務(wù)能力,2015年還將通過(guò)移動(dòng)端和用戶加強(qiáng)溝通和互動(dòng),完善醫(yī)事服務(wù)。王燕雄介紹:“藥品是非常特殊的商品,很多用戶并不了解相關(guān)知識(shí)。所以康愛(ài)多要為用戶提供更專業(yè)的服務(wù)。我們所說(shuō)的醫(yī)事服務(wù)是一個(gè)比較寬泛的概念,用戶任何和購(gòu)藥、藥品服用有關(guān)的服務(wù)需求都囊括其中?!?015年,康愛(ài)多醫(yī)事服務(wù)的相關(guān)專業(yè)人員將達(dá)到1000人,其中大部分是來(lái)自中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)。康愛(ài)多將把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)和信息分享和傳統(tǒng)呼叫中心業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)?!拔⑿艑⑹强祼?ài)多和用戶之間進(jìn)行互動(dòng)的一個(gè)重要渠道?!睋?jù)一起惠了解,目前康愛(ài)多在移動(dòng)端主要通過(guò)官方APP完成銷售,通過(guò)wap網(wǎng)站獲取新用戶,而微信渠道則為用戶提供服務(wù)。預(yù)計(jì)2015年總銷售額超10億王燕雄介紹,按照康愛(ài)多以往的增速計(jì)算,2015年康愛(ài)多的銷售增長(zhǎng)將超過(guò)100%,全年總銷售額預(yù)計(jì)超過(guò)10億元。同時(shí),王燕雄強(qiáng)調(diào),2015年是一個(gè)非常難預(yù)測(cè)發(fā)展速度的一年,因?yàn)榇嬖谥T多影響因素?!袄纾幏剿幘W(wǎng)上銷售具體什么時(shí)間開(kāi)放、如何開(kāi)放?屬地化醫(yī)保是否開(kāi)放?今年這些政策因素將對(duì)醫(yī)藥電商企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很大的影響?!贝送?,王燕雄認(rèn)為,處方藥網(wǎng)售開(kāi)放對(duì)于一些布局電商的傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)既是機(jī)遇也是危險(xiǎn)。“處方藥網(wǎng)售開(kāi)放后將極度拉低藥品的毛利率,有些藥品的毛利率有可能下降50%,這些企業(yè)能否承受這樣的變化還是未知數(shù)。”充分利用太安堂資金和產(chǎn)品資源據(jù)一起惠了解,康愛(ài)多在2014年9月被太安堂收購(gòu),2015年兩者將進(jìn)一步融合。王燕雄介紹,2015年康愛(ài)多將繼續(xù)獲得大股東增持5億元,在此之前太安堂已經(jīng)為康愛(ài)多注入16.5億元。有了上市公司太安堂的支持,康愛(ài)多獲得了充足的資金支持。而且太安堂的產(chǎn)品非常豐富,擁有500條以上的產(chǎn)品線,其中絕大部分產(chǎn)品都能夠?yàn)榭祼?ài)多所銷售。王燕雄表示:“這對(duì)雙方都是非常有利的,太安堂的產(chǎn)品也能通過(guò)康愛(ài)多在線上迅速進(jìn)行推廣和營(yíng)銷。”王燕雄指出,太安堂的各方面的資源也比較多,有助于康愛(ài)多獲得更多的政府和社會(huì)資源的支持,同時(shí)進(jìn)一步提升康愛(ài)多的公信力和認(rèn)知度。
一起惠2015-01-22 09:16:19817 次
【一起惠訊】1月20日消息,在繼續(xù)推進(jìn)國(guó)際品牌戰(zhàn)略的同時(shí),亞馬遜“海外購(gòu)”也在品類的拓寬上有了新動(dòng)作,廚具這一品類首次在亞馬遜“海外購(gòu)”商店亮相。據(jù)悉,今年以來(lái),亞馬遜“海外購(gòu)”商店已上線了6萬(wàn)種男士服飾和鞋靴選品,以及200多個(gè)國(guó)際輕奢品牌女包。春節(jié)前,該商店還將引進(jìn)來(lái)自美國(guó)和德國(guó)的廚具產(chǎn)品。與此同時(shí),亞馬遜中國(guó)的進(jìn)口直采項(xiàng)目也再度發(fā)力,將于春節(jié)期間引進(jìn)澳大利亞直采葡萄酒。據(jù)一起惠了解,在過(guò)去的一年,亞馬遜中國(guó)利用自身的國(guó)際資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了海外直采品牌總數(shù)增長(zhǎng)近三倍的業(yè)績(jī)。在今年春節(jié)期間,其將通過(guò)海外直采項(xiàng)目提供更多進(jìn)口酒水和食品,其中包括來(lái)自澳洲的11個(gè)葡萄酒品牌系列產(chǎn)品。此外,亞馬遜中國(guó)還將攜手“什么值得買”聯(lián)合推出交互式網(wǎng)絡(luò)分享活動(dòng)——“中國(guó)年值客之選”,鼓勵(lì)消費(fèi)者建立、分享、比拼、交流各自的年貨清單。
一起惠2015-01-21 09:33:08645 次
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版報(bào)道,股票交易網(wǎng)站MotifInvesting周二宣布,人人已向其投資4000萬(wàn)美元,以協(xié)助公司進(jìn)行國(guó)際擴(kuò)張。人人CEO陳一舟將加入Motif董事會(huì)。Motif運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站允許用戶創(chuàng)建、分享和投資共同感興趣領(lǐng)域的股票組合,比如在線游戲、貴重金屬等領(lǐng)域的公司股票。Motif擁有12萬(wàn)用戶,每次交易的費(fèi)用為10美元。新融資將加快Motif向財(cái)富經(jīng)理和其他財(cái)務(wù)顧問(wèn)所使用的工具領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張,后者使用軟件管理他們客戶的投資組合,并按月付費(fèi)。Motif已成立4年,來(lái)自高盛和摩根大通的投資也讓他們贏得了客戶的信任。Motif同時(shí)宣布,陳一舟和高盛前投資銀行部門副董事長(zhǎng)卡爾·斯特恩(CarlStern)將加入公司董事會(huì)。人人已經(jīng)向金融技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司投資了數(shù)億美元。陳一舟相信,對(duì)于人人來(lái)說(shuō),金融技術(shù)代表著一種未來(lái)商業(yè)模式。陳一舟表示,隨著社交網(wǎng)絡(luò)用戶向移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)移,人人發(fā)現(xiàn)從廣告中創(chuàng)收的方式愈加困難,于是開(kāi)始通過(guò)提供學(xué)生貸款、銷售信用卡和金融服務(wù)尋找新的營(yíng)收來(lái)源。
一起惠2015-01-21 09:30:21585 次
【一起惠訊】康復(fù)之家是一家專業(yè)經(jīng)營(yíng)家用醫(yī)療器械盒康復(fù)護(hù)理用品的全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu),從2004年到2014年花了十年時(shí)間深耕線下,擁有一百家直營(yíng)店鋪。在2014年7月份之前,康復(fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域一直十分低調(diào),曾為三家網(wǎng)上藥店做過(guò)代運(yùn)營(yíng)、積累經(jīng)驗(yàn)。此后,康復(fù)之家收購(gòu)德開(kāi)大藥房,入駐了天貓、1號(hào)店、京東等電商平臺(tái),經(jīng)過(guò)了四個(gè)月的經(jīng)營(yíng),線上月度銷售額超過(guò)1000萬(wàn)。但康復(fù)之家不滿足于線上業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,而是希望將互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)應(yīng)用到集團(tuán)的整個(gè)鏈條中,充分發(fā)揮線下門店的價(jià)值。這種設(shè)計(jì)是否適合醫(yī)藥電商目前面對(duì)的挑戰(zhàn)?這種逆潮流而行的實(shí)驗(yàn),如何才能成功?記者與康復(fù)之家董事長(zhǎng)柏煜進(jìn)行了深度溝通??祻?fù)之家董事長(zhǎng)柏煜在向記者分享2015年新規(guī)劃的時(shí)候,提出一個(gè)觀點(diǎn):只注重線上布局,而缺失線下服務(wù)的醫(yī)藥B2C是死路一條。所以,康復(fù)之家在發(fā)展規(guī)劃中提出了“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”的概念,并且將地網(wǎng)的支撐和服務(wù)作為發(fā)展的基礎(chǔ)以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。柏煜指出,地網(wǎng)即在線下建立千城千店的服務(wù)平臺(tái),而天網(wǎng)則是康復(fù)之家在互聯(lián)網(wǎng)上的布局,兩者相互關(guān)聯(lián)和支撐。地網(wǎng):服務(wù)成為線下店核心職能在柏煜的設(shè)想中,未來(lái)千城千店組成的地網(wǎng)將承擔(dān)三個(gè)職能:銷售、體驗(yàn)、服務(wù)。關(guān)于銷售,康復(fù)之家的線下店制定了獨(dú)特的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu):大件商品、有服務(wù)需求的商品位居經(jīng)營(yíng)的第一梯隊(duì),未來(lái)將逐步加大SKU占比;滿足用戶即時(shí)性需求的便利性商品則位居第二梯隊(duì);而任何醫(yī)療器械銷售終端都會(huì)有普通商品則位居第三梯隊(duì),康復(fù)之家會(huì)將把這部分競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品平價(jià)化,用低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)。柏煜指出,之所以進(jìn)行這樣的經(jīng)營(yíng)調(diào)整,就是為了和電商以及其他傳統(tǒng)零售門店進(jìn)行差異化的競(jìng)爭(zhēng)。“體驗(yàn)”作為線下門店的另一職能,則幫助醫(yī)療器械店匯集客流,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。柏煜介紹,康復(fù)之家旗下很多門店現(xiàn)已開(kāi)放了店內(nèi)眾多產(chǎn)品的免費(fèi)體驗(yàn),店內(nèi)放置的產(chǎn)品免費(fèi)給周邊居民使用?!拔覀冎霸诒本﹦⒓腋G經(jīng)營(yíng)了七年的一個(gè)門店,開(kāi)放免費(fèi)體驗(yàn)之后,有些居民才知道我們是一家醫(yī)療器械店鋪。店面人流迅速?gòu)?00人提升到300人。”柏煜表示,康復(fù)之家開(kāi)放免費(fèi)體驗(yàn)是一個(gè)長(zhǎng)期行動(dòng)和策略,每天都有各種活動(dòng)。居民可以免費(fèi)測(cè)血壓、血糖、吸氧、試用按摩儀、烤燈?!斑@么做并不需要什么成本,而且代步車、輪椅等產(chǎn)品,用戶只有試駕過(guò)才敢購(gòu)買,還有一些產(chǎn)品需要檢驗(yàn)和測(cè)量后,用戶才能使用?!薄橛脩籼峁┓?wù)則是線下門店的重要職能,也是地網(wǎng)的核心內(nèi)容。和其他傳統(tǒng)門店不同的是,康復(fù)之家的線下門店不僅為到店顧客提供安裝、講解等服務(wù),而且還將為當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)訂單提供上門安裝、講解等屬地化服務(wù)。這種模式不僅能為網(wǎng)購(gòu)用戶提供更好的服務(wù),而且能夠打通線上線下的客流,集團(tuán)還會(huì)為線下門店專門結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。此外,線下門店還將承擔(dān)維修、退換等服務(wù)。柏煜向記者介紹,現(xiàn)在很多醫(yī)療器械品牌已經(jīng)和康復(fù)之家達(dá)成合作,康復(fù)之家的線下門店負(fù)責(zé)這些品牌的售后服務(wù)?!按蟛糠轴t(yī)療器械產(chǎn)品的工作原理是一致的,這些品牌只需提供配件,門店的業(yè)務(wù)員會(huì)幫助用戶維修。這相當(dāng)于我們?cè)跒橛脩舴?wù)的同時(shí),也服務(wù)了上游品牌??祻?fù)之家地網(wǎng)將成為幫助品牌對(duì)接消費(fèi)者的服務(wù)平臺(tái)?!逼渲校€下門店承擔(dān)網(wǎng)上訂單的屬地化服務(wù),但是并不提供屬地化配送。用戶的商品可能是由總倉(cāng)發(fā)貨、或者廠家發(fā)貨,無(wú)論發(fā)貨源頭,線下門店通過(guò)微信群、QQ群等方式獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)上訂單的信息后,都必須迅速為用戶提供相應(yīng)服務(wù)。柏煜認(rèn)為,門店是庫(kù)存量有限制約了屬地化配送,但是未來(lái)最高效的模式是廠家直接發(fā)貨,康復(fù)之家門店的業(yè)務(wù)員提供服務(wù)。千城千店:只需三年“提供屬地化服務(wù)的成本事實(shí)上是非常高??祻?fù)之家為了在全國(guó)范圍內(nèi)提供該服務(wù),并且覆蓋這部分成本,所以將以加盟的方式迅速擴(kuò)大開(kāi)店的數(shù)量和范圍?!卑仂媳硎荆祻?fù)之家將利用2015到2017這三年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)千城千店的計(jì)劃,目前康復(fù)之家擁有100家直營(yíng)店鋪。柏煜介紹,從2004年到2014年,康復(fù)之家經(jīng)過(guò)了10年的發(fā)展,通過(guò)直營(yíng)業(yè)務(wù)積累了充分的資源和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在已經(jīng)具備了正式啟動(dòng)加盟業(yè)務(wù)的條件?!翱祻?fù)之家能夠?yàn)榧用说赇佁峁┴浽础⒖驮?、管理和品牌?!币黄鸹莴@悉,康復(fù)之家不僅是很多醫(yī)療器械品牌的總代理,而且擁有自有品牌和定制款的商品,以及和品牌商合作推出的獨(dú)家銷售產(chǎn)品,當(dāng)然也會(huì)提供各類常規(guī)產(chǎn)品。在商品供應(yīng)上給予店鋪保障后,還將通過(guò)下放網(wǎng)絡(luò)訂單的服務(wù)職能打通線上線下客流,有助于店鋪進(jìn)行二次營(yíng)銷。在店鋪管理上,由于康復(fù)之家有十年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),所以可以幫助加盟店建立一套管理模式,規(guī)避店鋪管理上的風(fēng)險(xiǎn)。柏煜認(rèn)為,康復(fù)之家是中國(guó)家用醫(yī)療器械的第一零售品牌,所以對(duì)加盟店有足夠的掌控力,可以及時(shí)清退不合格的商家。天網(wǎng):2016年沖刺市場(chǎng)第一與此同時(shí),康復(fù)之家也在布局線上銷售平臺(tái)的搭建,即“天網(wǎng)”。天網(wǎng)由入駐平臺(tái)和自建官網(wǎng)這兩個(gè)渠道構(gòu)成。據(jù)一起惠了解,康復(fù)之家在2014年收購(gòu)了德開(kāi)大藥房,獲得了網(wǎng)上售藥和銷售醫(yī)療器械的證書(shū),并且以德開(kāi)藥房的名義入駐了天貓、1號(hào)店等電商平臺(tái)。之后,康復(fù)之家的月度線上銷售額在4個(gè)月之間,迅速?gòu)?00萬(wàn)上升到1000萬(wàn)以上。隨后,推動(dòng)官網(wǎng)的發(fā)展也被康復(fù)之家在2015年初提上日程。由于此前康復(fù)之家也獲得了專門的醫(yī)療器械網(wǎng)上銷售牌照,所以官網(wǎng)可選擇以德開(kāi)大藥房或者康復(fù)之家的名義搭建。柏煜對(duì)康復(fù)之家的網(wǎng)售業(yè)務(wù)似乎更加自信,認(rèn)為集團(tuán)在團(tuán)隊(duì)能力和線下資源方面都有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),而且供應(yīng)鏈也是醫(yī)療器械零售行業(yè)中最好的。“我們的電商團(tuán)隊(duì)此前曾經(jīng)為三家網(wǎng)上藥店做過(guò)代運(yùn)營(yíng),團(tuán)隊(duì)有一定經(jīng)驗(yàn),在醫(yī)藥電商中可以達(dá)到前十的水平。除了團(tuán)隊(duì)之外,我們還有眾多的線下門店資源,給予服務(wù)方面的支撐?!卑仂蠌?qiáng)調(diào),天網(wǎng)和地網(wǎng)是相關(guān)聯(lián)的,結(jié)合點(diǎn)在于客源和服務(wù)?!叭绻荒転橛脩籼峁┚€下服務(wù),只能銷售一部分產(chǎn)品,而我們經(jīng)營(yíng)的三分之一的產(chǎn)品都需要配備服務(wù),尤其是大件產(chǎn)品?,F(xiàn)在很多醫(yī)藥B2C的模式是走不通的,而且沒(méi)有一家賺錢。”梳理了康復(fù)之家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)之后,柏煜也沒(méi)有掩飾對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望,他向記者透露,康復(fù)之家2015年在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中的目標(biāo)是市場(chǎng)銷售份額可以“坐三望一”,2016年則希望爭(zhēng)奪行業(yè)第一。
一起惠2015-01-15 09:16:25687 次
【一起惠訊】東歐及南美新興市場(chǎng)熱火朝天、大家紛紛拓展新鮮品類時(shí),老牌跨境玩家傲基國(guó)際卻指出,會(huì)繼續(xù)專注于歐洲小語(yǔ)種市場(chǎng),并將堅(jiān)持以3C數(shù)碼垂直類產(chǎn)品為主,同時(shí)對(duì)2015年的增長(zhǎng)飽含信心。傲基國(guó)際聯(lián)席總裁迮會(huì)越表示,2015年傲基國(guó)際的發(fā)展思路越來(lái)越清晰,歐洲小眾市場(chǎng)和3C品類從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講還有很大的增長(zhǎng)潛力,所以,傲基會(huì)繼續(xù)朝著這個(gè)方向發(fā)展。“很多人都在談品牌,但是每家公司的落地情況不一樣。我們可以看到,其實(shí)現(xiàn)在真正能夠走出中國(guó)、走向世界的品牌,還是在于這個(gè)消費(fèi)電子類產(chǎn)品。因?yàn)檫@些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品雖然毛利低,但它的制造業(yè)相對(duì)成熟,而且正因?yàn)檫@種高度的標(biāo)準(zhǔn)化,它才能快速的依托互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行推廣。”迮會(huì)越談道。在其看來(lái),五年之內(nèi),消費(fèi)電子類產(chǎn)品在品牌建設(shè)方面仍具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),也只有這個(gè)品類才有可能做出有世界知名度的品牌。據(jù)迮會(huì)越介紹,傲基國(guó)際從2013年下半年開(kāi)始做了一系列自有品牌建設(shè),主要集中在熱銷產(chǎn)品上,還專門成立了一個(gè)五十多人的品牌研發(fā)團(tuán)隊(duì)。目前,傲基國(guó)際的品牌產(chǎn)品已占到整個(gè)公司20%的銷售份額?!暗珜?duì)傲基國(guó)際而言,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看將會(huì)保持開(kāi)放態(tài)度,不但會(huì)推自有品牌產(chǎn)品,也會(huì)引入更多有品牌實(shí)力中國(guó)消費(fèi)電子類產(chǎn)品?!币黄鸹萘私獾?,在很多同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增長(zhǎng)速度放緩的情況,傲基國(guó)際卻在2014年保持了快速增長(zhǎng),銷售額達(dá)到2013年的兩倍以上。不過(guò),據(jù)迮會(huì)越透露,相比前幾年,傲基國(guó)際的毛利空間略有降低,而整個(gè)行業(yè)的毛利也是在不斷下降。一方面是由于整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,另一方面是由于傲基國(guó)際會(huì)在一定程度上特意放低毛利空間以占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。迮會(huì)越指出:“一些投資人士可能會(huì)覺(jué)得,跨境電商原來(lái)一直是高利潤(rùn)行業(yè),如今毛利大大降低,是不是代表著這個(gè)產(chǎn)業(yè)遇到了什么問(wèn)題呢?其實(shí)不然。電商本來(lái)就不應(yīng)該是個(gè)高毛利的行業(yè),因?yàn)樗可疃鹊恼?、高速的資金流轉(zhuǎn)和規(guī)模來(lái)取勝?!倍鴮?duì)于業(yè)界所議論的大多數(shù)老牌玩家走下坡路的問(wèn)題,迮會(huì)越表示,事實(shí)上,2014年大賣家的發(fā)展情況還是普遍比較樂(lè)觀的,至少能看到和傲基國(guó)際一樣“駐扎”在華南城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的一批大賣家發(fā)展比較穩(wěn)定。在其看來(lái),華南城的跨境電商企業(yè)有一個(gè)互相交流的機(jī)制,市場(chǎng)是足夠大是的,每家企業(yè)都有自己的特色,如果大家能把自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷拿來(lái)分享,便可促進(jìn)大家的共同成長(zhǎng)?!傲硪环矫?,這批大賣家自身的積累比較雄厚,大家在這基本上要么抓物流,要么抓產(chǎn)品,要么抓推廣,對(duì)2015年是很有信心的。我們判斷,2015年會(huì)保持2013年和2014年的增長(zhǎng)勢(shì)頭,甚至更快?!彼劦?。
一起惠2015-01-13 09:25:20763 次
【一起惠訊】“人人電商”已成為近一年來(lái)的電商關(guān)鍵詞,包括微店、喵喵微店、拍拍微店等在內(nèi)的一系列工具都將個(gè)人開(kāi)網(wǎng)店的成本降低為零,引發(fā)了一股手機(jī)端開(kāi)店潮。女性垂直電商蘑菇街也加入了這一潮流。一起惠獲悉,蘑菇街近期已在其移動(dòng)客戶端中增加了個(gè)人開(kāi)店功能,允許所有用戶自主上傳商品,并進(jìn)行各種渠道的營(yíng)銷和銷售。據(jù)了解,“發(fā)布商品”功能上線后,蘑菇街App用戶可以上傳商品照片,進(jìn)行商品描述,填寫商品價(jià)格、庫(kù)存等基本信息,然后分享到微信、QQ、微博等社交渠道,獲取流量和訂單。蘑菇街公關(guān)總監(jiān)丁家樂(lè)稱,個(gè)人開(kāi)店功能既面向蘑菇街的8500萬(wàn)用戶,也面向更多的個(gè)人買手、設(shè)計(jì)師,以及擁有時(shí)尚夢(mèng)想的年輕人。蘑菇街試圖通過(guò)這一方式徹底開(kāi)放供應(yīng)端,讓更多的個(gè)人品牌、個(gè)人設(shè)計(jì)品牌和個(gè)人買手品牌參與進(jìn)來(lái),從而激發(fā)出更大規(guī)模消費(fèi)潛力。值得注意的是,蘑菇街對(duì)個(gè)人發(fā)布的商品,不再限定其必須要對(duì)商品進(jìn)行類目劃分?!澳愕纳唐肪褪悄愕纳唐?,不需要?dú)w類,完全自由定義,只要你自己喜歡,follow你的粉絲喜歡就可以了。”丁家樂(lè)解釋,品類劃分的目的是平臺(tái)方站在供應(yīng)商的角度,希望用戶能夠盡快地找到某一個(gè)類目之下的某一個(gè)特定商品,使得商品可以快速賣掉,實(shí)現(xiàn)收益。但蘑菇街的經(jīng)驗(yàn)是,女性在購(gòu)物(尤其是購(gòu)買服飾、鞋包這類非標(biāo)商品)時(shí),其實(shí)很難準(zhǔn)確地形容出其心愿商品的標(biāo)準(zhǔn)。“很少有人非常確定我今天就是要買一條格子的、毛呢的裙子,更多的是‘我想買一條好看的裙子’,至于‘好看’是怎么定義的,是歐美風(fēng)還是日韓風(fēng),日韓風(fēng)里面具體是日系還是韓風(fēng),每個(gè)人有每個(gè)人的見(jiàn)地,越是試圖去歸類,越容易造成誤差。”至于個(gè)人開(kāi)店是否會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生垃圾內(nèi)容,丁家樂(lè)解釋稱,用戶發(fā)布的圖片和商品,只有關(guān)注了她的粉絲才能看到,而且,只有在粉絲點(diǎn)了“喜歡”之后,才會(huì)在該粉絲自己的粉絲群體里看見(jiàn),并不是A用戶發(fā)什么,B用戶就會(huì)看到什么。另外,蘑菇街也自己的審核機(jī)制,過(guò)濾掉黃賭毒等違規(guī)內(nèi)容。商品質(zhì)量方面,通常單個(gè)商品或單個(gè)商家出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,蘑菇街會(huì)有客服和運(yùn)營(yíng)專員進(jìn)行解決。個(gè)人開(kāi)店權(quán)限的放開(kāi),同時(shí)意味著蘑菇街平臺(tái)的商品量將有可能迅速膨脹。龐大的SKU量極有可能帶來(lái)的是用戶購(gòu)物效率的降低——如同現(xiàn)在的淘寶。對(duì)此,蘑菇街向一起惠解釋稱,其快時(shí)尚、意見(jiàn)領(lǐng)袖模式將避免這一問(wèn)題出現(xiàn)。“在過(guò)去一年多做交易平臺(tái)的時(shí)間里,我們發(fā)現(xiàn)蘑菇街上幾乎很難出現(xiàn)‘爆款’商品。一來(lái)是商品的更新速度很快,再受歡迎的商品也不可能在圖墻上停留很長(zhǎng)時(shí)間,二來(lái)是蘑菇街上的用戶以90后為主,她們?cè)跁r(shí)尚購(gòu)物方面的有主見(jiàn)程度以及個(gè)性化需求之強(qiáng)烈,使得她們很少會(huì)去選擇一款已經(jīng)賣了幾十萬(wàn)件或上百萬(wàn)件的商品?!逼奉愡\(yùn)營(yíng)的垂直化、用戶流量的去中心化,這是蘑菇街CEO陳琪對(duì)電商的兩個(gè)趨勢(shì)判斷。蘑菇街從導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為女性垂直電商平臺(tái)算迎合第一個(gè)趨勢(shì),而個(gè)人開(kāi)店功能屬于迎合第二個(gè)趨勢(shì)?!?013年底到2014年的這段時(shí)間里,蘑菇街從一個(gè)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成一個(gè)女性垂直電商平臺(tái),做了很多底層和基礎(chǔ)性的工作??梢哉f(shuō),這并不是蘑菇街真正想要做的事情,但也正是因?yàn)橛辛诉@樣的基礎(chǔ),從2015年開(kāi)始,我們可以來(lái)做一些產(chǎn)品層面更大的變化。你現(xiàn)在看到的個(gè)人開(kāi)店就是其中很重要的一部分新變化?!倍〖覙?lè)告訴記者,蘑菇街在過(guò)去一年多的時(shí)間里一直在加強(qiáng)達(dá)人、買手資源的匯聚和運(yùn)營(yíng)?!斑^(guò)去的蘑菇街將了解女性時(shí)尚消費(fèi)決策的方法主要想通過(guò)算法來(lái)解決,但越來(lái)越發(fā)現(xiàn)僅僅依靠算法是不夠的,必須加入‘人’的緯度,讓那些更懂得如何穿搭、如何選款的人來(lái)影響其他用戶的決策流程?!?/div>
一起惠2015-01-08 09:36:53692 次
【一起惠訊】2014年春節(jié)的微信紅包首秀還讓很多人記憶猶新,2015年,微信的“兄弟”手機(jī)QQ也按捺不住要玩一把紅包游戲了。日前,一起惠從多位品牌商處獲悉,騰訊內(nèi)部正在密謀新的春節(jié)紅包計(jì)劃。與2014年微信紅包的純社交模式不同,手機(jī)QQ春節(jié)紅包將加入商業(yè)化元素,召集品牌商投廣告,借紅包做社交營(yíng)銷。據(jù)了解,手Q的春節(jié)紅包計(jì)劃主要包含了2種玩法:通過(guò)群口令領(lǐng)取紅包、通過(guò)春晚投票領(lǐng)取紅包,采用的主要工具則是QQ錢包。群口令紅包,是指有用戶將QQ紅包分享到QQ群之后,其他用戶可以發(fā)送特定的語(yǔ)句(如“可喜可賀可口可樂(lè)”),然后獲取紅包。發(fā)放紅包的企業(yè)將獲得多個(gè)品牌曝光機(jī)會(huì)。領(lǐng)取了紅包的用戶可以再次分享到其他社交渠道。一起惠從商家處了解到,手機(jī)QQ的群口令紅包將只有8個(gè)企業(yè)合作席位,企業(yè)紅包投入最低為1000萬(wàn)元。同時(shí),手機(jī)QQ還有第二種紅包玩法,即春晚節(jié)目紅包。在這段時(shí)間,手機(jī)QQ用戶將在消息列表頁(yè)看到春晚投票搶紅包的入口,點(diǎn)擊進(jìn)入后對(duì)各節(jié)目進(jìn)行投票,投票之后獲得紅包。據(jù)悉,這一輪紅包發(fā)放中,將有更多企業(yè)席位,400萬(wàn)元投入起步。企業(yè)有兩種方式參與:按照節(jié)目購(gòu)買或者按照時(shí)段購(gòu)買贊助權(quán)。知情人士透露,在正月初一,手機(jī)QQ實(shí)際上還會(huì)有一輪紅包發(fā)放,但具體方案還不得而知。實(shí)際上,此前就有消息稱,微信紅包今年將與春晚合作發(fā)放紅包,且同樣是將邀請(qǐng)企業(yè)參與,形式與上文中提到的手Q紅包發(fā)放非常相似。因此,在微信紅包第一年引爆社交圈之后,今年騰訊旗下的兩大戰(zhàn)車——手Q和微信將同時(shí)參與進(jìn)來(lái),將春節(jié)紅包帶向商業(yè)化。不過(guò),無(wú)論是手Q還是微信的春節(jié)紅包,招商數(shù)量都并不大,需要投入的成本也相對(duì)較高,而且廣告形式偏品牌展示而非效果營(yíng)銷(從商家提供的信息來(lái)看,此次手Q春節(jié)紅包為現(xiàn)金紅包,目前并不清楚是否包含引導(dǎo)用戶到線下消費(fèi)的紅包形式)。因此,有商家認(rèn)為,這一活動(dòng)形式更適合“有錢任性”的大品牌商,而非“精打細(xì)算”的中小商戶。也有品牌商分析,相比起春晚的電視廣告,紅包這種方式給用戶的好感度會(huì)更高,畢竟電視廣告的費(fèi)用是投給了媒體,而紅包的費(fèi)用最終是到了消費(fèi)者。2014年的春節(jié),微信紅包的橫空出世無(wú)疑是微信支付對(duì)阿里巴巴旗下支付寶錢包的高調(diào)挑釁。緊接著,滴滴打車的紅包開(kāi)始鋪天蓋地撒在微信,無(wú)疑又為微信支付培養(yǎng)了用戶,風(fēng)頭直蓋過(guò)跟快的綁在一起的支付寶。下半年,微信支付再次襲擊支付寶一直試圖滲透的線下零售領(lǐng)域,與多家便利店合作進(jìn)行掃碼收銀。截至目前,支付寶錢包方面還未透露出其春節(jié)期間的用戶刺激計(jì)劃,是否會(huì)再次坐冷板凳,成為其與微信支付角力的一個(gè)看點(diǎn)。
一起惠2015-01-08 09:27:50731 次