隨著手淘流量的入口越來(lái)越多，手淘首頁(yè)各板塊的位置也越來(lái)越受到重視，其中手淘“猜你喜歡”的板塊是手淘首頁(yè)中流量最大的入口之一。那么作為賣家想要自己店鋪的產(chǎn)品出現(xiàn)在這個(gè)位置，首先得知道這個(gè)板塊的商品是怎么樣形成的，什么樣的商品才能出現(xiàn)在這里呢?主要是通過(guò)下面這幾點(diǎn)寶貝才會(huì)出現(xiàn)在猜你喜歡板塊：1、最近的瀏覽痕跡你的瀏覽歷史記錄代表了你最近的需求，比如你近期在手淘端搜索了關(guān)鍵詞：羽絨服，并且瀏覽了幾家店鋪的寶貝。那么當(dāng)你打開(kāi)手機(jī)淘寶的時(shí)候，在“猜你喜歡”板塊，就會(huì)推薦你瀏覽的相似款式羽絨服給你。2、最近在淘寶上的購(gòu)物行為軌跡比如你家近期在裝修，在淘寶上買了很多裝修用品類的東西，臺(tái)燈、墻紙、書(shū)桌、沙發(fā)等等，淘寶會(huì)根據(jù)你近期的購(gòu)買記錄，會(huì)判斷出你可能需要的需求，然后根據(jù)你的購(gòu)買記錄推薦相關(guān)產(chǎn)品，然后在猜你喜歡板塊就有可能出現(xiàn)其他的一些家庭裝修可能會(huì)用到的東西。3、季節(jié)性的熱銷寶貝比如快到圣誕節(jié)了，而你之前也有購(gòu)買或者流量過(guò)的記錄時(shí)，當(dāng)你打開(kāi)手淘APP，淘寶就又可能會(huì)推薦圣誕節(jié)的相關(guān)產(chǎn)品給你。也是會(huì)出現(xiàn)在手淘猜你喜歡的地方。4、直通車定向投放的產(chǎn)品當(dāng)你看到“HOT”標(biāo)志的寶貝出現(xiàn)在猜你喜歡板塊的時(shí)候，這就是直通車定向推廣的寶貝。手淘猜你喜歡大致就是從以上四點(diǎn)中體現(xiàn)出來(lái)的，只有知道了猜你喜歡板塊體現(xiàn)的方式才好對(duì)癥下藥去讓自己店鋪寶貝出現(xiàn)在這個(gè)地方。

親愛(ài)的惠友小伙伴們：020年春節(jié)即將到來(lái)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門關(guān)于2020年春節(jié)假期安排的通知，結(jié)合我公司工作實(shí)際情況，現(xiàn)將2020年春節(jié)放假2020年1月18日至1月31日（共14天）2020年1月18日至2月1日期間暫停提現(xiàn)審核，惠友們?nèi)缧鑼F(xiàn)有賬戶余額提現(xiàn)的，請(qǐng)于2020年1月16號(hào)24：00前完成提現(xiàn)申請(qǐng)，款項(xiàng)將于2019年1月17日17：00前到賬進(jìn)行反饋。7、春節(jié)放假期間，惠友們?nèi)粲錾戏道唵螁?wèn)題（未跟上訂單，友情提示：商城訂單一般在1-10分鐘返回，超過(guò)10分鐘請(qǐng)重新下單，亞馬遜為次日10點(diǎn)前返回，蘇寧易購(gòu)需要在線支付成功后返回，貨到付款訂單大約30分鐘左右），請(qǐng)?jiān)跁?huì)員中心提交訂單反饋，將于節(jié)后進(jìn)行處理。8、春節(jié)放假期間，在線客服暫停咨詢，微信公眾號(hào)暫停咨詢，如有問(wèn)題或者建議，請(qǐng)點(diǎn)擊反饋

操作方法01一般我們購(gòu)買特百惠的杯子都會(huì)有一個(gè)品牌的二維碼在標(biāo)簽上面，這時(shí)候我們就可以掃描這個(gè)二維碼然后就可以得到一串?dāng)?shù)字，這時(shí)候我們就可以再把二維碼下面的涂層刮開(kāi)，然后比對(duì)是否正確。02然后我們把杯子買回來(lái)之后，可以加入滾燙的開(kāi)水，一般特百惠的杯子質(zhì)量特別好，不會(huì)有任何塑料的味道，仿冒的杯子就會(huì)有特別濃的塑膠味。03然后可以觀察杯蓋和杯子底部，仿冒的杯子工藝都做得不太好，很容易有毛邊很容易割手，并且還可以檢查一些蓋子內(nèi)部，看一看密封圈做的是不是嚴(yán)絲合縫。04不過(guò)要購(gòu)買特百惠的杯子的話，還是建議大家去外面實(shí)體店購(gòu)買，這樣買到假貨的可能性比較低?，F(xiàn)在很多在淘寶的賣家都是沒(méi)有得到官方授權(quán)的，所以我們也沒(méi)辦法判斷是不是真的。

操作方法01一般我們購(gòu)買特百惠的杯子都會(huì)有一個(gè)品牌的二維碼在標(biāo)簽上面，這時(shí)候我們就可以掃描這個(gè)二維碼然后就可以得到一串?dāng)?shù)字，這時(shí)候我們就可以再把二維碼下面的涂層刮開(kāi)，然后比對(duì)是否正確。02然后我們把杯子買回來(lái)之后，可以加入滾燙的開(kāi)水，一般特百惠的杯子質(zhì)量特別好，不會(huì)有任何塑料的味道，仿冒的杯子就會(huì)有特別濃的塑膠味。03然后可以觀察杯蓋和杯子底部，仿冒的杯子工藝都做得不太好，很容易有毛邊很容易割手，并且還可以檢查一些蓋子內(nèi)部，看一看密封圈做的是不是嚴(yán)絲合縫。04不過(guò)要購(gòu)買特百惠的杯子的話，還是建議大家去外面實(shí)體店購(gòu)買，這樣買到假貨的可能性比較低。現(xiàn)在很多在淘寶的賣家都是沒(méi)有得到官方授權(quán)的，所以我們也沒(méi)辦法判斷是不是真的。特別提示特百惠的杯子還是非常好用的，不過(guò)切記不要為了貪小便宜買到假貨哦~

網(wǎng)上購(gòu)物給大家購(gòu)物帶來(lái)方便快捷的同時(shí)也讓人們心理有點(diǎn)七上八下的，因?yàn)楫吘箍床灰?jiàn)的東西還是存在許多問(wèn)題的，盡管這些問(wèn)題隨著網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展在不斷完善，但依然存在著。比如信譽(yù)問(wèn)題、商品認(rèn)知差異問(wèn)題、支付安全問(wèn)題、商品配送問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、交易保障問(wèn)題等，尤其是假貨，另消費(fèi)者更加傷心氣憤。小編網(wǎng)購(gòu)十多年，要說(shuō)沒(méi)買到過(guò)假貨，那是欺騙大家，但這么多年也積累了點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，給大家提供點(diǎn)參考意見(jiàn)吧！不喜勿噴哈！拿大家最喜歡的淘寶網(wǎng)為例吧，以前的淘寶網(wǎng)假貨泛濫，這個(gè)也是讓馬云爸爸頭疼的地方，因?yàn)樘詫毦W(wǎng)上面的商品實(shí)在是太多太多，如果人工一個(gè)個(gè)去核實(shí)確認(rèn)估計(jì)也會(huì)累個(gè)半死。慢慢的，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析的進(jìn)步發(fā)展，淘寶網(wǎng)的假貨不斷被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，封的店鋪也是不計(jì)其數(shù)，可以說(shuō)淘寶打假的力度是很大的?，F(xiàn)在的淘寶網(wǎng)雖然還有假貨，但減少了很多，如果再加上經(jīng)驗(yàn)判斷，基本就不會(huì)買到假貨了！啰嗦了這么多，小編說(shuō)說(shuō)自己的經(jīng)驗(yàn)和想法。首先大家如果買商品，有官方旗艦店的請(qǐng)盡量選擇官方旗艦店購(gòu)買；同一個(gè)商品在普通淘寶店家和天貓商城都銷售的，請(qǐng)盡量選擇在天貓商城購(gòu)買；無(wú)論在哪里購(gòu)買，請(qǐng)務(wù)必看評(píng)價(jià)和追加評(píng)論；商品在線下銷售的，建議大家先到線下查看后然后在網(wǎng)上購(gòu)買，尤其是衣服，我知道的就是這么做的，因?yàn)樯什町惡痛笮≈挥性诰€下才最直觀明白！官方旗艦店是沒(méi)有假貨的，除非這個(gè)品牌不想做了，沒(méi)有哪個(gè)商家會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)假貨毀掉自己的品牌形象，所以官方旗艦店購(gòu)買大家盡可放心購(gòu)買！入駐天貓商城有門檻，之前的文章給大家提到過(guò)，不是所有的賣家都可以入駐天貓商城的，天貓商城有自己嚴(yán)格的審核機(jī)制，而且對(duì)商城的假貨處理更加嚴(yán)肅，所以消費(fèi)者在商城里面購(gòu)買商品要更加放心！評(píng)論現(xiàn)在真的很重要，以前靠刷好評(píng)上去的店鋪如今基本上沒(méi)有生存的空間了，所以現(xiàn)在的評(píng)論就基本上很真實(shí)。尤其是追加評(píng)論，是評(píng)價(jià)一個(gè)商品是否能夠使用長(zhǎng)久，考察商家服務(wù)是否優(yōu)良，售后是否完善的一個(gè)最重要的參考指標(biāo)！線下看實(shí)物后到網(wǎng)上購(gòu)買如今成了許多省錢買家的選擇，尤其是品牌衣服，實(shí)體店實(shí)在太貴，但又很喜歡，怎么辦？只有出此下策了，不過(guò)這個(gè)下策真的很實(shí)用，大家覺(jué)得呢？本文適合給新手買家參考，經(jīng)驗(yàn)豐富的老買家基本上都有自己的一套辨別假貨的本領(lǐng)。

掛燙機(jī)的原理很簡(jiǎn)單：在發(fā)熱鍋里燒開(kāi)水，高溫蒸汽通過(guò)軟管，從熨刷的氣孔噴出，進(jìn)而熨燙衣物。比起傳統(tǒng)的熨斗，掛燙機(jī)的好處在于省時(shí)、操作零門檻。而且不管是棉質(zhì)、雪紡還是絲質(zhì)，絕大多數(shù)衣料它都Hold得來(lái)。一些高端的設(shè)備還可以處理毛呢、丹寧等厚重、難搞的衣料。怎么挑選掛燙機(jī)1、看熨刷塑料、金屬各有千秋，弧形排列氣孔蒸汽更集中。挑選掛燙機(jī)，首先看熨刷。市面上常見(jiàn)的熨刷材質(zhì)有塑料、金屬兩種，其中以塑料居多。塑料具有手持輕便、價(jià)格低廉的優(yōu)點(diǎn)。而金屬頭就更接近于傳統(tǒng)熨斗的發(fā)熱效果。熨刷氣孔的排列很有講究。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，蒸汽孔越大越多，蒸汽量就越大。但氣孔大小、排列均勻，才是考察熨刷是否合格最重要的依據(jù)。有些熨刷板面是平的，氣孔呈一橫排；另一種熨刷本身有弧度，氣孔略呈弧形排列。這兩種排列方式各有千秋，前者噴射面積大；而后者和熨斗頭部呈三角形是同樣的道理，為的是使噴射蒸汽更為集中。2、看蒸汽多檔位+軟彈簧包裹的蒸汽管+周到售后服務(wù)。其次看蒸汽。掛燙機(jī)按蒸汽量大小，設(shè)有不同的檔位，一般在3-5檔不等。檔位越多，選擇越多，也就越方便控制。連通發(fā)熱鍋與噴頭的蒸汽管是判斷掛燙機(jī)質(zhì)量的重要部件。好的蒸汽管有軟彈簧包裹，不易彎折。質(zhì)量不佳的蒸汽管可能一言不合就堵塞——所以售后服務(wù)也很關(guān)鍵，若是廠商支持部件維修或更換，會(huì)讓你省心很多。一些掛燙機(jī)可以通過(guò)熨刷手柄的開(kāi)關(guān)來(lái)暫停蒸汽，讓你能邊熨燙、邊調(diào)整，操作起來(lái)更為方便。3、看支撐桿鋁合金為最常見(jiàn)材質(zhì)；雙桿并不必需。最后看支撐桿。衣桿要選擇金屬材質(zhì)，最常見(jiàn)的是鋁合金。衣架高度一般在1.6m左右，只要不是姚明來(lái)用，高度就能充分滿足需求。最近市面上很流行所謂的“雙桿掛燙機(jī)”，提供更穩(wěn)固的支撐，避免掛上厚重衣服時(shí)衣桿搖晃。但從實(shí)際使用的角度考慮，雙杠掛燙機(jī)沒(méi)有萬(wàn)向輪，移動(dòng)不便，所占空間更大。而且，重到單杠承托不住的衣服其實(shí)并沒(méi)有那么多。所以綜合以上因素考慮，“雙桿”并不是必需。4、看外形立式適合放在家，手持可以隨身帶。另外從外形上看，市面上的掛燙機(jī)分為兩種：立式和手持。立式帶有衣架，水箱容量大，適合放在家里。手持的只有吹風(fēng)機(jī)大小，可以放進(jìn)行李箱，隨身攜帶，水箱容量一般在100ml以內(nèi)，可以熨燙一件輕薄面料的衣服。可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇。

第一種技巧：聞果香，成熟的蘋果會(huì)散發(fā)香味，香氣較重的蘋果買回家后必須現(xiàn)吃，不適合再存放；若香味過(guò)于濃郁，甚至帶有發(fā)酵的味道，代表已經(jīng)過(guò)熟、接近腐爛，不宜選購(gòu)。第二種技巧：看顏色，蘋果并不是顏色越純紅越好！大部分的紅蘋果（例如富士蘋果、五爪蘋果等）表皮應(yīng)該要帶有果斑、呈現(xiàn)紅黃漸層；果斑明顯的蘋果甜度和口感都會(huì)比較好，蘋果顏色不是越紅越好，而是要選這種黃里透紅的，并且看上去是一絲一絲的紅，這樣的蘋果一般很甜水分充足口感好！第三種技巧：看果臍，甜的蘋果果臍凹陷較深，而酸的蘋果果臍凹陷較淺！第四種技巧：觸摸表皮，用手觸摸蘋果表皮，甜的蘋果表面比較粗糙，而酸的蘋果表面就比較光滑，越粗糙證明接收的光照越好，就越甜～第五種技巧：掂重量，當(dāng)兩個(gè)蘋果其它也都一樣的情況下，我們就用手掂掂它的重量，重一點(diǎn)的就會(huì)更好！第六種技巧：無(wú)打蠟，蘋果本身就會(huì)產(chǎn)生天然的蠟質(zhì)，用來(lái)保留水分、保護(hù)外界細(xì)菌侵入，不過(guò)在采收、清洗的處理過(guò)程中，這層薄薄的天然果臘通常會(huì)被洗掉，果農(nóng)便會(huì)打上“人工蠟”，以延長(zhǎng)保鮮。新鮮現(xiàn)采現(xiàn)吃，較不會(huì)有打臘的問(wèn)題，可以連皮一起吃。若是其他季節(jié)，或是國(guó)外進(jìn)口的蘋果，因?yàn)樾枰梅?，都?huì)涂上一層食用蠟，防止水分散發(fā)、細(xì)菌感染，吃之前最好要削皮或是進(jìn)行除蠟的步驟！若不知道產(chǎn)地，一般也可觀察蘋果表面亮度，若表皮有反光就是有打蠟。第七種技巧：買蘋果就一定要買新鮮的啦，那怎么判斷蘋果是否新鮮呢？看蘋果的蒂，蒂如果是淺綠色的，就是證明離摘下來(lái)的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)，也就是還新鮮的，那如果蘋果蒂是枯黃的，或者黑色的，那種很明顯，已經(jīng)是采摘下來(lái)好久的，不新鮮的。并且，蘋果蒂的那個(gè)眼越深的就越好越甜。

馬上就要迎來(lái)電商界下半年最重要的日子了，就是雙十一，不管是哪個(gè)平臺(tái)，都會(huì)對(duì)應(yīng)開(kāi)展一些電商活動(dòng)，618是京東周年慶，大家想不想知道什么時(shí)候活動(dòng)才是最便宜的呢?很多人喜歡京東上的商品，尤其是自營(yíng)店鋪的商品，尤其是一些電子產(chǎn)品跟電器，而到底要在什么時(shí)候去京東購(gòu)買最優(yōu)惠呢?其實(shí)近期京東就有一個(gè)大型的促銷活動(dòng)，如果各位能夠好好把握，說(shuō)不定就能夠購(gòu)買到優(yōu)惠最大的商品了，這次活動(dòng)就是雙11.京東618便宜還是雙11?對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，對(duì)于618活動(dòng)的重視絕對(duì)不低于雙十一的，618的持續(xù)時(shí)間因?yàn)橹苣陸c，時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)一些，會(huì)從6月1日持續(xù)到6月20日，期間商品的優(yōu)惠幅度與雙11沒(méi)什么差別。而且在活動(dòng)期間京東都會(huì)推出618會(huì)有滿減的那種優(yōu)惠券，不止有優(yōu)惠券，還有現(xiàn)金紅包，不過(guò)雙11的紅包福利似乎比618活動(dòng)的更好?？偟膩?lái)說(shuō)京東618活動(dòng)的優(yōu)惠幅度與雙11沒(méi)多少區(qū)別，只是在紅包福利上有所欠缺罷了。京東618不僅僅是京東的周年慶日子。它已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)上半年戰(zhàn)場(chǎng)的一個(gè)號(hào)角。當(dāng)然了，下半年是天貓雙11的主戰(zhàn)場(chǎng)。網(wǎng)購(gòu)沒(méi)有一個(gè)固定的時(shí)候買是最劃算的，要看活動(dòng)的力度大不大。6.18或者雙11當(dāng)天的價(jià)格與歷史價(jià)格相比較，可以知道價(jià)格相差大不大。有時(shí)候可能雙11的活動(dòng)力度還沒(méi)平時(shí)大。你可以用手機(jī)購(gòu)物助手慢慢買查一下商品的歷史價(jià)格，在判斷買不買。京東618自己的活動(dòng)，在年中大促京東618當(dāng)天或者活動(dòng)期間，自營(yíng)優(yōu)惠力度也是相當(dāng)驚人的。至于京東第三方賣家的活動(dòng)，應(yīng)該是在雙十一的時(shí)候優(yōu)惠力度更大，畢竟雙11淘寶才是重頭戲，所以必然會(huì)有些差別。大部分答案傾向于京東618，僅供參考，個(gè)別商品可能不同，可以購(gòu)買前去比價(jià)再?zèng)Q定。我們往往都喜歡去對(duì)比雙十一跟618，這兩個(gè)時(shí)間的大促都是影響電商界比較大的力度活動(dòng)了，優(yōu)惠力度也自然會(huì)大一些，人們就像找到最實(shí)惠的購(gòu)買時(shí)間，讓自己節(jié)約一大筆錢。

親愛(ài)的惠友小伙伴們：2019年國(guó)慶節(jié)即將到來(lái)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門關(guān)于2019年國(guó)慶節(jié)假期安排的通知，結(jié)合我公司工作實(shí)際情況，現(xiàn)將2019年國(guó)慶節(jié)放假的有關(guān)事項(xiàng)安排如下：1、我公司國(guó)慶節(jié)放假日期為：2019年10月1日至10月7日（共7天），2019年10月8日正式上班。2、一起惠在國(guó)慶節(jié)放假期間，網(wǎng)站正常運(yùn)行，不涉及爆料、返利等事項(xiàng)。大家可以正常使用返利服務(wù)（優(yōu)質(zhì)爆料審核工作暫停，爆料違規(guī)舉報(bào)功能將轉(zhuǎn)為系統(tǒng)智能判斷，符合系統(tǒng)分析規(guī)則，系統(tǒng)將自動(dòng)屏蔽作者爆料信息，及凍結(jié)爆料賬號(hào)，國(guó)慶節(jié)期間，無(wú)法申訴處理）。3、國(guó)慶節(jié)放假期間，將暫停審核結(jié)算商城數(shù)據(jù)（淘寶返利不受限），國(guó)慶節(jié)后恢復(fù)審核相應(yīng)商城數(shù)據(jù)。4、國(guó)慶節(jié)放假期間，將暫停合作商城對(duì)接、廣告等事宜，請(qǐng)合作伙伴們知悉。5、國(guó)慶節(jié)放假期間，惠友們遇上返利訂單問(wèn)題（未跟上訂單），請(qǐng)?jiān)跁?huì)員中心提交訂單反饋，將于節(jié)后進(jìn)行處理。6、國(guó)慶節(jié)放假期間，在線客服暫停咨詢，如有問(wèn)題或者建議，請(qǐng)點(diǎn)擊反饋，也可以發(fā)郵件至客戶服務(wù)郵箱，郵箱地址：service@178hui.com。我們將于上班后及時(shí)與您取得聯(lián)系。感謝大家一直以來(lái)對(duì)一起惠返利網(wǎng)的信任和支持！一起惠返利網(wǎng)全體員工恭祝各位惠友：節(jié)日快樂(lè)，身體健康，闔家歡樂(lè)！一起惠返利網(wǎng)2019年9月29日

9月19日消息，蘇寧易購(gòu)日前發(fā)布了雙11的招商規(guī)則。據(jù)了解，今年招商規(guī)則與去年相比略有不同，活動(dòng)時(shí)間節(jié)奏方面，相較去年有所提前。根據(jù)蘇寧易購(gòu)公布的招商規(guī)則顯示，商品的大促報(bào)名時(shí)間為9月12日至10月10日，活動(dòng)預(yù)熱期自10月21日至10月31日；正式活動(dòng)時(shí)間為10月21日至11月12日。招商要求方面，去年蘇寧對(duì)于店鋪的入圍規(guī)則將根據(jù)店鋪等級(jí)進(jìn)行擇優(yōu)招商，而等級(jí)的判斷維度包括營(yíng)銷推廣、運(yùn)營(yíng)提示、客服及售后、物流時(shí)效以及增值服務(wù)。今年蘇寧將根據(jù)店鋪等級(jí)對(duì)鉆石、金牌、銀牌、新店商戶及商家服務(wù)分3.5分及以上商戶進(jìn)行擇優(yōu)招商。同時(shí)，蘇寧會(huì)優(yōu)先選擇可更好地為消費(fèi)者服務(wù)的商家（包括但不限于品牌知名度、活動(dòng)契合度、消費(fèi)者需求、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及服務(wù)保障情況等）。商品價(jià)格方面，要求報(bào)名大促海選活動(dòng)的銷售價(jià)格應(yīng)小于或等于8月13日至9月11日在蘇寧平臺(tái)達(dá)成的最低成交價(jià)（818及99大促期間產(chǎn)生的最低成交價(jià)不計(jì)入）。除此之外，預(yù)售活動(dòng)的申報(bào)價(jià)格則要求小于大促海選活動(dòng)的銷售價(jià)格。參加活動(dòng)的商品還必須小于或等于9月12日當(dāng)天已生效或即將生效的最低頁(yè)面售價(jià)。價(jià)格包郵方面，相較去年并無(wú)太大變化。蘇寧方面要求，延保類服務(wù)、虛擬充值產(chǎn)品、文化制品、售后零部件、企業(yè)定制家裝建材、汽車用品、生鮮、家裝建材及五金、工藝品等商品無(wú)需提供包郵服務(wù)。此外，新疆、內(nèi)蒙古、西藏、甘肅、青海、寧夏等偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵。發(fā)貨方面，去年蘇寧方面要求11月10日至11月17日期間消費(fèi)者付款的訂單，商家在11月20日前完成發(fā)貨即可，其余時(shí)間付款的訂單，則要求在48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。今年蘇寧方面將發(fā)貨要求分為兩個(gè)階段。11月1日付款的訂單，要求商家在消費(fèi)者付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨；11月11日至11月15日期間產(chǎn)生的訂單，要求商家在11月18日之前發(fā)貨。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)方面，生效時(shí)間自10月21日至11月12日。除部分類目及特殊商品可不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)外，其他類目商品活動(dòng)期間均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。另外，蘇寧國(guó)際等部分業(yè)務(wù)模式下商家同樣不支持訂購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

最近很多小伙伴問(wèn)小編京東自營(yíng)快遞幾天到貨，其實(shí)這個(gè)也要看發(fā)貨的城市的，不同地區(qū)貨品到達(dá)時(shí)間不同。京東自營(yíng)快遞幾天到貨?通常要多久?但是最多不過(guò)2-3天，重大活動(dòng)期間可能略有延遲。相對(duì)于京東第三方店鋪，京東自營(yíng)的發(fā)貨速度是要快一些的，那么京東自營(yíng)多久才能到貨，這些都是可以根據(jù)京東物流實(shí)時(shí)跟蹤的，不會(huì)讓你等太久。京東自營(yíng)快遞幾天到貨?通常要多久?在2010年4月，我么可以看到自建配送的成果初現(xiàn)。京東宣布推出“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)：在北京、上海、廣州、成都四城市都會(huì)由京東自營(yíng)配送的區(qū)域，小件商品均可實(shí)現(xiàn)上午11：00前提交現(xiàn)貨訂單，在當(dāng)日便可送達(dá);夜里11：00前提交現(xiàn)貨訂單，第二天上午也就可以送達(dá)了。配送速度大幅度提升帶來(lái)的震撼遠(yuǎn)遠(yuǎn)是廣告不可以比的，這一年，京東的銷售額會(huì)突破100億元，相較于2009年會(huì)增長(zhǎng)150%?！安话ㄒ估镄菹r(shí)間，我們的配送時(shí)間只有4個(gè)小時(shí)。”劉強(qiáng)東這樣說(shuō)道。“我們開(kāi)始做的時(shí)候，所有人都認(rèn)為不可能，就餓的堅(jiān)持不下來(lái)，早晚都會(huì)停的?！蹦壳?，京東自營(yíng)配送已經(jīng)覆蓋了全國(guó)300個(gè)城市，并且其中有25個(gè)承諾211限時(shí)達(dá)，履約率高達(dá)97%。二線城市普遍都是次日達(dá)，除了各別商品倉(cāng)庫(kù)需要補(bǔ)貨外，最多只需要1-2天就可以。京東每次到貨都有會(huì)個(gè)預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，但是還沒(méi)有特別準(zhǔn)確，但是可以根據(jù)京東預(yù)計(jì)到貨時(shí)間來(lái)判斷出商品的一個(gè)到貨狀況，然后可以實(shí)時(shí)查看的那種。一般來(lái)說(shuō)，三線城市普遍的到貨時(shí)間基本也都是2-3天，不會(huì)再晚了。而且有時(shí)候商品發(fā)貨時(shí)間也會(huì)根據(jù)是否是你臨近的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，還有就是賣家出售的情況了，具體情況具體分析，不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，京東自營(yíng)快遞還是挺快的。京東自營(yíng)快遞幾天到貨，當(dāng)你購(gòu)買商品之后，若是庫(kù)存顯示沒(méi)有問(wèn)題的話，一般下單后1-2天你就可以收到貨了，速度還是很快的。

拼多多之所以這么成功，一個(gè)是因?yàn)樗漠a(chǎn)品價(jià)格十分低廉，成功地吸引了顧客的眼球，另一個(gè)就是因?yàn)槠炊喽嗟耐茝V活動(dòng)，像拼多多一元購(gòu)活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，都能夠給平臺(tái)帶來(lái)很多流量。不過(guò)，很多人因?yàn)橐粫r(shí)頭腦發(fā)熱在拼多多購(gòu)物之后，沒(méi)兩天可能就反悔了，這時(shí)候在哪里可以拒收呢?接下來(lái)開(kāi)淘小編就來(lái)給大家好好講講。1.直接打電話給快遞方，拒收;2.等待快遞送件，讓其退回;3.如果快遞簽到后，可以直接給快遞人員去電話，讓及時(shí)退回快件即可?，F(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)一般都是需要本人簽收的，對(duì)于快遞人員簽到或是當(dāng)?shù)卮灥模幌胍奈锲房梢约皶r(shí)反饋進(jìn)行拒收與退回。不過(guò)在操作之前要及時(shí)與店鋪客服溝通，先申請(qǐng)退貨退款再進(jìn)行退貨處理，否則會(huì)造成不必要的損失。對(duì)于不給予退貨退款的店鋪，或是說(shuō)不愿意接收拒收物品的店鋪，可以直接在線申訴、投訴、舉報(bào)的;不過(guò)多多平臺(tái)處理速度是有待提升的，所以需要耐心等待處理并及時(shí)關(guān)注反饋信息。拒收有什么后果?首先，要給您科普下，拼多多一般都是微利?？爝f運(yùn)費(fèi)一般是4塊錢左右，如果拒簽退回，快遞一般是要收取退件費(fèi)5塊錢，這樣一來(lái)一回要10塊錢。誰(shuí)的錢都不是大風(fēng)刮得，換位思考，你是賣家，我說(shuō)不要了，你就要賠10塊錢，你愿意么。對(duì)于無(wú)理由拒簽的運(yùn)費(fèi)判斷是誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)承擔(dān)，包郵產(chǎn)品賣家承擔(dān)寄出運(yùn)費(fèi)，買家承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi)。不包郵產(chǎn)品，買家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。其實(shí)你可以先簽收，然后雞蛋里，總之死咬著賣家的東東有質(zhì)量問(wèn)題再申請(qǐng)拼多多退貨退款，先墊付運(yùn)費(fèi)，貨物退回后再找商家賠付運(yùn)費(fèi)，當(dāng)然這樣你可能會(huì)因此花費(fèi)大量的時(shí)候和商家協(xié)商甚至于找平臺(tái)客服維權(quán)，其實(shí)是很得不償失的。拼多多拒收的話，最好的辦法就是，先跟商家聯(lián)系，協(xié)商說(shuō)明一下，最好不要直接拒收，如果已經(jīng)拒收，解釋一下，如果賣家不同意退款申請(qǐng)，就請(qǐng)客服介入。如果我們要拒收貨物，可以給快遞公司打電話，也可以貨物到的時(shí)候，直接退回，不過(guò)，操作之前，最好和商家商量一下。在拼多多拒收貨物，要考慮的是一個(gè)拼多多退貨運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題，拼多多和淘寶還是有些不一樣的，所以，大家一定要考慮清楚了再買。

很多網(wǎng)友對(duì)拼多多售后都有存在質(zhì)疑，因?yàn)槠炊喽鄸|西不好所以經(jīng)常會(huì)申請(qǐng)售后卻沒(méi)有用處，所以并不是很建議在拼多多買東西，畢竟一分價(jià)錢一分貨，而且官方客服還總是很敷衍，今天小編就針對(duì)這方面的信息，以手機(jī)為例給大家分享自己的經(jīng)驗(yàn)。一、有保障嗎?關(guān)于拼多多手機(jī)售后問(wèn)題，很多朋友反饋都覺(jué)得不靠譜，主要因?yàn)槠炊喽嗉儇浐芏?，而且售后做的也不好，買來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題會(huì)造成很多麻煩，建議不要再拼多多購(gòu)買，一分價(jià)錢一分貨便宜的價(jià)格必有便宜之處，不過(guò)可以參考后在進(jìn)行判斷。二、有哪些售后規(guī)則?1、商家應(yīng)該按照本規(guī)則規(guī)定的流程處理用戶的退款申請(qǐng)，提供售后服務(wù)。拼多多也有這個(gè)權(quán)利對(duì)商家的售后服務(wù)情況進(jìn)行檢測(cè)并且要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并依據(jù)商家跟拼多多簽署的拼多多平臺(tái)合作協(xié)議跟平臺(tái)規(guī)則，對(duì)售后服務(wù)不符合本規(guī)則的要求的商家作出處理。2、本規(guī)則所稱退款包括僅退款跟退貨退款，僅退款流程僅適用于所有訂單，退貨退款僅適用于已發(fā)貨的非特殊商品訂單，特殊商品包括但不僅限于水果、生鮮跟虛擬商品。3、訂單沒(méi)有發(fā)貨，切尚在承諾發(fā)貨時(shí)間內(nèi)的，用戶應(yīng)該向平臺(tái)申請(qǐng)退款，由平臺(tái)審查作出處理，如果平臺(tái)需要向商家核實(shí)訂單有關(guān)情況，商家應(yīng)該配合并提供相應(yīng)的信息、證據(jù)等。4、在售后規(guī)則中，買家提出了僅退款或者退貨退款申請(qǐng)后，商家的相應(yīng)處理時(shí)間改為48小時(shí)，如果超時(shí)還沒(méi)有處理，則系統(tǒng)默認(rèn)為同意直接退款，且新增了介入率與介入量?jī)身?xiàng)考核指標(biāo)。

天貓決定對(duì)品牌旗艦店進(jìn)行一次全面升級(jí)，這一舉措既是天貓未來(lái)重要的增長(zhǎng)引擎，可以看做是天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡，對(duì)當(dāng)前新零售的一種理解和實(shí)質(zhì)性落地產(chǎn)品。6月25日，天貓發(fā)布了“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”——通過(guò)工具和產(chǎn)品的升級(jí)，幫助品牌商家更好地運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者，以持續(xù)獲得高速增長(zhǎng)。但這不是對(duì)品牌商旗艦店做簡(jiǎn)單的頁(yè)面調(diào)整，而是牽涉到線上線下、整個(gè)淘系營(yíng)銷矩陣、運(yùn)營(yíng)矩陣，以及天貓?zhí)詫氈獾那赖娜溌飞?jí)，為此，天貓還做了大量中臺(tái)、后臺(tái)的建設(shè)。從整個(gè)動(dòng)作的起點(diǎn)來(lái)看，旗艦店2.0計(jì)劃明顯是大天貓未來(lái)重要的增長(zhǎng)引擎之一。而對(duì)于品牌商的新一輪加持，又源自平臺(tái)的增長(zhǎng)表現(xiàn)和對(duì)新零售發(fā)展趨勢(shì)的判斷。在此次發(fā)布會(huì)上，蔣凡公布了今年天貓618核心數(shù)據(jù)：實(shí)物支付GMV同比增長(zhǎng)38.5%，手機(jī)淘寶DAU同比增長(zhǎng)29%。其中，49%的購(gòu)買用戶來(lái)自于四五六線的消費(fèi)者。“有很多人都說(shuō)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束了，那我認(rèn)為至少對(duì)于天貓并沒(méi)有結(jié)束，我們的用戶依然在非?？焖俚脑鲩L(zhǎng)。對(duì)于天貓的每一個(gè)細(xì)分品類，我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)人口紅利更沒(méi)有結(jié)束?！笔Y凡說(shuō)在發(fā)布會(huì)上說(shuō)道。除此之外，這一戰(zhàn)略也透露出天貓對(duì)于新零售發(fā)展趨勢(shì)的理解。天貓商家平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生進(jìn)一步闡釋道：“新零售商業(yè)決策的核心是線上線下聯(lián)動(dòng)的模式，而決策權(quán)在品牌商手里。”因此，如何維持線上穩(wěn)定高速增長(zhǎng)？如何讓天貓加速“下沉”？蔣凡給出的答案就是進(jìn)一步釋放品牌商的潛力和活力，加強(qiáng)線上線下融合的能力。這次不是造概念，天貓依然用真實(shí)可落地的產(chǎn)品說(shuō)話。值得一提的是，天貓旗艦店2.0接下來(lái)會(huì)在各品牌商逐步上線，到今年雙11之前，天貓旗艦店2.0將面向全部天貓品牌商家開(kāi)放。這也說(shuō)明，天貓旗艦店升級(jí)計(jì)劃，也將為今年天貓雙十一的爆發(fā)性增長(zhǎng)埋下伏筆。1.以貨為中心到以消費(fèi)者為中心天貓旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃究竟會(huì)做些什么？事實(shí)上，它的一個(gè)核心方向就是：推動(dòng)商家以貨品為中心的運(yùn)營(yíng)，走向以消費(fèi)者為中心的運(yùn)營(yíng)模式。雖然這句話聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)不太好理解，但看完旗艦店2.0版本具體做的改變與升級(jí)，你就會(huì)明白，圍繞消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)的旗艦店，究竟長(zhǎng)什么樣。首先一點(diǎn)就是，商家的產(chǎn)品、會(huì)員、服務(wù)將實(shí)現(xiàn)真正一體化。其實(shí)，在近兩年新零售發(fā)展進(jìn)程中，天貓已經(jīng)對(duì)很多線下門店進(jìn)行過(guò)不同程度的數(shù)字化改造工作，如此前的良品鋪?zhàn)?、惠氏等，算是成功嘗試了線上線下會(huì)員體系的打通。對(duì)于此次旗艦店升級(jí)計(jì)劃，產(chǎn)品、會(huì)員、服務(wù)就成為升級(jí)重點(diǎn)，它的一個(gè)全新亮點(diǎn)是：不僅讓線下為線上轉(zhuǎn)化用戶，線上也能為線下帶來(lái)增量生意。在此之前，很多品牌商不愿意向平臺(tái)全面開(kāi)放自己的數(shù)據(jù)，尤其是各商家看重的會(huì)員數(shù)據(jù)，一個(gè)重要原因是擔(dān)心線上搶奪門店流量。但隨著商家數(shù)字化能力的提升，以及用戶多渠道購(gòu)買習(xí)慣的養(yǎng)成，做真正的線上線下一體化，已經(jīng)成為品牌商未來(lái)主要的發(fā)展方向。那么天貓如何讓品牌商心甘情愿開(kāi)放自己的會(huì)員體系？一是品牌商升級(jí)為旗艦店2.0版本后，品牌號(hào)、淘寶群等多場(chǎng)景的會(huì)員，能統(tǒng)一回流至店鋪會(huì)員中心。二是，店鋪首頁(yè)、全部寶貝、分類和會(huì)員中心等多頁(yè)面都將露出會(huì)員權(quán)益，讓用戶多渠道觸達(dá)會(huì)員服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，天貓?jiān)趲椭放粕谈咝У剡\(yùn)營(yíng)線上會(huì)員，并且多頻道曝光，加強(qiáng)線上獲取新用戶的能力。在旗艦店2.0版本中，還將上線“門店”這樣一個(gè)一級(jí)入口。它所呈現(xiàn)的效果就是，當(dāng)你進(jìn)入升級(jí)后的某品牌官方旗艦店，用戶既能看到店內(nèi)豐富的商品，也能知道哪些商品在線下門店銷售。并且，線上旗艦店還將為用戶展示距離最近的門店，以及附近線下各門店提供的特色服務(wù)。如果用戶在線上體驗(yàn)不盡興，也可以選擇到店體驗(yàn)和購(gòu)買。總之，線上線下產(chǎn)品、會(huì)員、服務(wù)全面一體化后，將直接有助于商家更好地全盤運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。其次是新場(chǎng)景的創(chuàng)造。旗艦店2.0將增加店鋪2樓。實(shí)際上，在此之前，天貓已經(jīng)與部分品牌上合作過(guò)店鋪2樓的玩法，即進(jìn)入品牌旗艦店后下拉頁(yè)面，就可以跳轉(zhuǎn)一個(gè)由品牌商自主運(yùn)營(yíng)的空間，這個(gè)空間可以做品牌文化、要素的傳遞，從而增加品牌在用戶心中的美譽(yù)度。還有技術(shù)的加持。隨著AR、VR、3D技術(shù)的成熟，以及5G技術(shù)的逐步普及，旗艦店2.0版將增加更多智能體驗(yàn)，其給用戶帶來(lái)的體驗(yàn)升級(jí)，將從此前的圖文為主，升級(jí)為實(shí)物感受、體驗(yàn)為主，從而實(shí)現(xiàn)真正的“所見(jiàn)即所得”。舉個(gè)例子，當(dāng)你打開(kāi)一家美妝品牌的天貓旗艦店，心儀某一色號(hào)的口紅卻擔(dān)心上色效果時(shí)，可以嘗試AR虛擬試妝功能，實(shí)時(shí)看到這支口紅與自己的膚色是否合適。此外，用戶還可以試妝眼影、睫毛膏、眼線等。隨著AR技術(shù)的成熟，這種線上試妝體驗(yàn)幾乎可以媲美線下美妝店的體驗(yàn)。另一大受益的品類是家居用品。目前的家具品牌天貓旗艦店，用戶能看到的是各類家具單品以及多種家居場(chǎng)景的平面效果圖。未來(lái)，用戶能看到一整套房子的智能3D實(shí)景圖與視頻，仿佛身處樣板間。并且，用戶還能根據(jù)自己房屋的面積、結(jié)構(gòu)和軟裝情況，看到家居用品在自己家中的實(shí)際效果圖。這種3D技術(shù)的成熟，從房屋的整體設(shè)計(jì)、搭配角度來(lái)說(shuō)，甚至比逛線下店更加省時(shí)省力。這或許就是為什么居然之家、紅星美凱龍等家居品牌，擁抱線上的決心和速度超過(guò)了實(shí)體零售商超，家居品類在線上線下一體化運(yùn)營(yíng)方面，確實(shí)優(yōu)勢(shì)明顯。也是因?yàn)楹芏嗥奉愒诰€上還有繼續(xù)深挖的空間，天貓適時(shí)地針對(duì)這些品牌商進(jìn)行大數(shù)據(jù)、黑科技的加持，提升用戶在品牌旗艦店的體驗(yàn)，從而也讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)一步釋放紅利空間。2.天貓與品牌商共生共榮如此看來(lái)，天貓升級(jí)旗艦店的邏輯其實(shí)很清楚：從天貓依然快速增加的新用戶來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)紅利并不是外界說(shuō)的完全消失，而是需要平臺(tái)做更加符合消費(fèi)者需求的玩法。對(duì)此，天貓的戰(zhàn)略就是進(jìn)一步向品牌商開(kāi)放、賦能，通過(guò)品牌商的活力釋放平臺(tái)的紅利。齊俊生將天貓開(kāi)放的能力與品牌商的關(guān)系，稱之為“寶劍配英雄”，“阿里一直堅(jiān)信商家、品牌商和服務(wù)商伙伴是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，今天我和同事一起在打造了一把“寶劍”，希望品牌商能把旗艦店2.0這把寶劍用好、踐行好，帶來(lái)更多的勝利?！碧熵垖⑵放粕谭Q為英雄，而自己只是工具型的寶劍，可以看出天貓當(dāng)下對(duì)于品牌商的推崇和看重，同時(shí)也表明天貓對(duì)于新零售發(fā)展的一種認(rèn)知。也就是說(shuō)，雖然新零售的內(nèi)涵是線上線下一體化，但這個(gè)過(guò)程中，商家具有主導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)，他們的決策也將很大程度上影響商業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程。一定程度上來(lái)說(shuō)，天貓旗艦店2.0對(duì)于品牌商是一大利好消息，是其線上價(jià)值的進(jìn)一步釋放，天貓將幫助品牌商提升消費(fèi)者資產(chǎn)的價(jià)值，加速消費(fèi)者資產(chǎn)的增值。而天貓做的核心工作，歸納起來(lái)主要有兩點(diǎn)，一是數(shù)據(jù)，二是技術(shù)。阿里對(duì)于消費(fèi)者數(shù)據(jù)的積淀自不必說(shuō)，同時(shí)整個(gè)阿里生態(tài)的渠道、流量資源豐富，如果阿里能幫助品牌商做各個(gè)渠道的數(shù)據(jù)共享，對(duì)于后者更加精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者無(wú)疑有巨大幫助。事實(shí)上，天貓旗艦店2.0確實(shí)要這么做。齊俊生舉例，天貓旗艦店2.0形成的數(shù)字資產(chǎn)，也將于阿里媽媽進(jìn)行打通，一方面可以讓阿里媽媽受益，同時(shí)阿里媽媽的數(shù)據(jù)也會(huì)反哺到旗艦店中，也就是多個(gè)渠道會(huì)成為共成共振的關(guān)系。這也讓品牌商對(duì)天貓平臺(tái)有著更大的想象空間。而在技術(shù)層面，除了3D、VR、AR等技術(shù)的不斷優(yōu)化，天貓還將開(kāi)放優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)商給到品牌商，讓這些技術(shù)服務(wù)商可以幫助后者攻克具體的技術(shù)難題，確保旗艦店能力的不斷升級(jí)。總之，所謂的“天貓旗艦店升級(jí)計(jì)劃”，就是圍繞線上線下多場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、粉絲運(yùn)營(yíng)、分人群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、自運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品矩陣等多方面展開(kāi)，從而大幅提升商家通過(guò)旗艦店運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者的能力和效率。不過(guò)，由于品牌商的數(shù)字化水平、認(rèn)知水平等的差異，天貓旗艦店2.0實(shí)行分步上線的節(jié)奏，初期上線品牌將是有合作基礎(chǔ)的大KA商家，通過(guò)KA商家的實(shí)踐效果帶動(dòng)腰部、后部商家的上線。但總體節(jié)奏不會(huì)慢，到今年雙十一，天貓的目標(biāo)是將旗艦店2.0的產(chǎn)品準(zhǔn)備后，為下半年的生意爆發(fā)做好充分準(zhǔn)備。對(duì)于天貓來(lái)說(shuō)，618其實(shí)更側(cè)重于增長(zhǎng)能力的測(cè)試，下半年的雙十一才是真正大展拳腳的時(shí)候，而對(duì)于即將走過(guò)第11個(gè)天貓雙十一，也確實(shí)需要更加新穎的玩法去刺激和推動(dòng)。因此，天貓旗艦店2.0是被寄予厚望的戰(zhàn)略型產(chǎn)品，它的發(fā)展情況勢(shì)必與今年天貓雙十一增長(zhǎng)情況和下沉能力密切相關(guān)。

6月12日，哈啰出行、寧德時(shí)代和螞蟻金服宣布首期共同出資10億人民幣成立合資公司，推出定位兩輪電動(dòng)車基礎(chǔ)能源網(wǎng)絡(luò)的“哈啰換電服務(wù)”，哈啰出行聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO楊磊兼任合資公司CEO。在此之前，哈啰已經(jīng)推出長(zhǎng)租、短租、售賣為一體的電動(dòng)車新零售平臺(tái)，“換電模式類似于汽車加油站”，楊磊表示。6月17日，滴滴發(fā)布關(guān)于兩輪車組織架構(gòu)調(diào)整的內(nèi)部郵件。郵件中，滴滴方面表示將出行單車事業(yè)部（內(nèi)部代號(hào)“海棠灣”）、電單車事業(yè)部（內(nèi)部代號(hào)“黑馬”），正式整合升級(jí)為兩輪車事業(yè)部（內(nèi)部代號(hào)為“海馬”）。但和三年前開(kāi)始的共享單車戰(zhàn)爭(zhēng)相比，資本、巨頭和創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入電單車行業(yè)的聲勢(shì)小了許多。共享單車戰(zhàn)爭(zhēng)從2016年8月份開(kāi)始。摩拜、ofo作為共享單車的代表企業(yè)，在此后八九個(gè)月時(shí)間里，雙雙完成E輪融資，累計(jì)融資金額近20億美元，投資者陣容豪華——幾乎所有的明星投資公司和巨頭都進(jìn)入了這一戰(zhàn)場(chǎng)，更有無(wú)數(shù)共享單車公司在這一過(guò)程中倒閉。共享單車市場(chǎng)的瘋狂，催生了很多共享模式，共享電單車正是發(fā)跡于此。但電單車行業(yè)此后的發(fā)展并不順利。政策監(jiān)管從嚴(yán)、安全難以保障、運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高，這些都是擺在共享電單車創(chuàng)業(yè)者面前的難題。它遠(yuǎn)比共享單車面臨的市場(chǎng)情況嚴(yán)峻且復(fù)雜。2018年5月15日正式出臺(tái)的《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》(通稱“新國(guó)標(biāo)”)給創(chuàng)業(yè)者們重新帶來(lái)了希望。新國(guó)標(biāo)于2019年4月15日開(kāi)始執(zhí)行——它被市場(chǎng)稱為“史上最嚴(yán)”電動(dòng)自行車新國(guó)標(biāo)，這也標(biāo)志著沿用了20年之久的電動(dòng)自行車國(guó)標(biāo)退出歷史舞臺(tái)。按照新國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，超過(guò)90%的電動(dòng)車將被劃歸為電動(dòng)摩托車，需要按照機(jī)動(dòng)車進(jìn)行管理。這一重大變革，對(duì)電單車行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，意味著新的機(jī)會(huì)。但事實(shí)上，接受燃財(cái)經(jīng)采訪的大多數(shù)從業(yè)者都表示不想被公開(kāi)報(bào)道，希望可以先默默發(fā)展業(yè)務(wù)。他們達(dá)成的共識(shí)是，共享電單車行業(yè)仍在發(fā)展初期，未來(lái)3-5年才可能迎來(lái)爆發(fā)期?！耙?yàn)楣蚕韱诬嚨亩窢?zhēng)把行業(yè)搞亂了，我們現(xiàn)在就是害怕”，從業(yè)者梁輝告訴燃財(cái)經(jīng)，“很多人以為共享電單車這件事情已經(jīng)到終點(diǎn)了，但在我們的判斷里，這個(gè)行業(yè)只是剛剛起步?！薄昂ε率裁?？”“害怕一種完全不確定的東西，就像一種應(yīng)激反應(yīng)。”梁輝說(shuō)。但是這場(chǎng)看不見(jiàn)的兩輪戰(zhàn)爭(zhēng)，并不會(huì)因?yàn)閰⑴c者的不安而緩慢推進(jìn)。一場(chǎng)水面之下的廝殺，正在悄悄上演。1.巨大市場(chǎng)6月12日，在寧德時(shí)代、螞蟻金服、哈啰出行的戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)上，哈啰出行聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO楊磊將中國(guó)定義為“兩個(gè)輪子上的大國(guó)”，他給出的數(shù)據(jù)是，中國(guó)每天將近有5億人通過(guò)兩輪出行的方式解決日常0-10公里的出行。在楊磊看來(lái)，共享單車僅解決了1-2公里內(nèi)的出行需求，而更大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，是兩輪交通出行?！皟奢喅鲂惺袌?chǎng)是高于四輪出行市場(chǎng)的”，梁輝向燃財(cái)經(jīng)分析，“歐美國(guó)家地廣人稀，汽車是他們的主流產(chǎn)業(yè)，但中國(guó)的整體國(guó)情是擁堵，只有兩輪市場(chǎng)才能解決出行的擁堵問(wèn)題”。梁輝認(rèn)為，在交通行業(yè)里，兩輪是出行領(lǐng)域最高的流量口，這是由兩輪的出行頻次決定的。從這個(gè)角度分析，兩輪出行必然會(huì)被巨頭放在較高的戰(zhàn)略地位——這對(duì)它們來(lái)說(shuō)，意味著搶占更多的流量口。共享單車的斗爭(zhēng)已經(jīng)落下帷幕，滴滴、美團(tuán)、阿里分別整合了各大共享單車公司，而在單車之外，電單車也是兩輪出行領(lǐng)域的重要組成部分?！皢诬嚲拖窨燔嚕妴诬嚫駥＼?，電單車的體驗(yàn)相比之下會(huì)更好也更舒適”，在梁輝看來(lái)，電單車比單車更有想象空間的地方在于，在未來(lái)，智能化也可以和電單車相結(jié)合，許多智能汽車的技術(shù)可以遷移到電單車上來(lái)。從業(yè)者周西告訴燃財(cái)經(jīng)，電單車比單車的出行距離長(zhǎng)，所以電單車和單車相比，收費(fèi)更高，活動(dòng)范圍更大，運(yùn)力也就相對(duì)越高——作為一門分時(shí)租賃的生意，共享電單車的運(yùn)力越高，就意味著越賺錢。雖然電單車成本相對(duì)更高，但在合理運(yùn)營(yíng)的情況下，車費(fèi)足以讓公司實(shí)現(xiàn)盈利。梁輝也認(rèn)為，經(jīng)過(guò)共享單車行業(yè)的喧囂之后，行業(yè)和資本市場(chǎng)都比較冷靜，大家不需要去砸市場(chǎng)和過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，可以一點(diǎn)點(diǎn)去優(yōu)化服務(wù)模型，定價(jià)也會(huì)更合理，“回到生意的本質(zhì)?！绷硪环矫妫瑩?jù)哈啰給出的數(shù)據(jù)，中國(guó)每天接近28億次出行，其中有10億次依賴于兩輪出行完成。而這10億次里面主要的服務(wù)依賴于電單車，在中國(guó)存量電單車的規(guī)模有3.5億臺(tái)，每年新增的電瓶車銷量大概在四千萬(wàn)臺(tái)。在他們的描述中，擺在面前的，是一個(gè)巨大且等待被填補(bǔ)的市場(chǎng)。2.隱蔽戰(zhàn)場(chǎng)不同于共享單車的激烈廝殺，不同的從業(yè)者，切入電單車市場(chǎng)的角度各不相同?！翱h級(jí)城市在這幾十年中各方面發(fā)展都很好，但公共交通一直是一個(gè)需要補(bǔ)充的市場(chǎng)”，周西告訴燃財(cái)經(jīng)。據(jù)公開(kāi)資料顯示，中國(guó)目前有2800多個(gè)縣級(jí)城市。電動(dòng)車為縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)很重要的交通工具。家住江蘇省丹陽(yáng)市后巷鎮(zhèn)的羅彬告訴燃財(cái)經(jīng)，僅他自己家里，就有3臺(tái)電動(dòng)車。在周西看來(lái)，目前共享電單車遇到的問(wèn)題很多，政府監(jiān)管、偷盜損耗、運(yùn)營(yíng)成本都是他們需要解決的問(wèn)題?！罢疀Q策是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司也沒(méi)有跟中國(guó)基層政府打交道的經(jīng)驗(yàn)?！背苏P(guān)系，在技術(shù)和運(yùn)營(yíng)上，周西所在的公司也花費(fèi)了很多精力去不斷優(yōu)化，“所以這個(gè)市場(chǎng)，一定非常慢。”6月20日剛宣布獲得數(shù)千萬(wàn)元A輪融資的永友智行，主要研發(fā)符合“新國(guó)標(biāo)”的兩輪電動(dòng)車和換電柜。其聯(lián)合創(chuàng)始人龔海樂(lè)告訴燃財(cái)經(jīng)，他們目前進(jìn)入的市場(chǎng)是五六線往下的縣級(jí)城市。但他們更多的是針對(duì)電單車已有的存量市場(chǎng)，為市面上的存量?jī)奢嗠妱?dòng)車進(jìn)行電池底座套件升級(jí)，使其能夠使用永友智行的換電服務(wù)。雖然哈啰出行換電服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳君表示，哈啰成立的換電合資公司，面向的是全社會(huì)有需求的兩輪電動(dòng)車出行用戶，但在龔海樂(lè)看來(lái)，哈啰做的事情和他們?cè)诒举|(zhì)邏輯上不同?！肮嗟氖窃谝怨蚕黼妴诬嚨倪壿嬙谧鰮Q電。對(duì)哈啰來(lái)說(shuō)，做換電是它大戰(zhàn)略里的一個(gè)附屬戰(zhàn)略——通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，來(lái)減少共享單車的運(yùn)營(yíng)成本。”接受燃財(cái)經(jīng)采訪時(shí)，龔海樂(lè)正在一個(gè)小縣城里談業(yè)務(wù)，“每天在各地跑?！彼舱J(rèn)為，要做這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)緩慢的過(guò)程——相應(yīng)的政策因素太多，涉及的部門也多，“一個(gè)個(gè)死磕?！饼徍?lè)認(rèn)為，共享電單車之所以一直沒(méi)能發(fā)展起來(lái)，原因是因?yàn)闆](méi)有基站——也就是換電柜的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。“換電的事情解決了，運(yùn)營(yíng)成本就會(huì)下降，共享電單車會(huì)成為一門好生意。在之前共享電單車的運(yùn)營(yíng)模式里，運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高，融資能力有限，商業(yè)模式就運(yùn)轉(zhuǎn)不起來(lái)?！饼徍?lè)說(shuō)，如果其他大公司想要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，他們也不排斥進(jìn)行合作。事實(shí)上，滴滴出行2018年1月便在內(nèi)部孵育了電單車項(xiàng)目“街兔電單車”；被美團(tuán)收購(gòu)的摩拜，也在2018年7月推出自己的電動(dòng)助力車，但目前都沒(méi)有過(guò)大的動(dòng)靜。哈啰電單車則于2018年9月開(kāi)始了第一批的投放。燃財(cái)經(jīng)分別就電單車市場(chǎng)的目前布局向滴滴、美團(tuán)詢問(wèn)，雙方均稱現(xiàn)在不方便回應(yīng)。龔海樂(lè)認(rèn)為，滴滴、美團(tuán)現(xiàn)在更多的是在觀望狀態(tài)：“大家都認(rèn)為這個(gè)賽道很好，但還在各自為政的階段。”陳君則表示，據(jù)他們分析，中國(guó)3.5億電動(dòng)車存量市場(chǎng)，在二三線城市分布了40%以上，所以哈啰換電會(huì)先從二三線城市來(lái)做。在周西的觀察中，大公司現(xiàn)在更多的是在地級(jí)市進(jìn)行布局，和他們發(fā)生交鋒的機(jī)會(huì)不多?！按蠹覐哪膫€(gè)市場(chǎng)進(jìn)入沒(méi)有好壞之分，但我們會(huì)認(rèn)為，不能用之前的互聯(lián)網(wǎng)思維去做交通這件事情?！薄艾F(xiàn)在大家的整個(gè)想法還是悄悄的進(jìn)村，可能已經(jīng)在縣城里面做很大了但不說(shuō)，因?yàn)楣蚕韱诬嚠?dāng)時(shí)那么多人同時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)，打到最后確實(shí)很尷尬。”龔海樂(lè)說(shuō)。3.難關(guān)重重戰(zhàn)場(chǎng)隱蔽，不意味著輕松，反而可能意味著困難更多——因?yàn)殚T檻夠高，所以市場(chǎng)尚未爆發(fā)。對(duì)先入局者來(lái)說(shuō)，大的機(jī)會(huì)后面是更大的挑戰(zhàn)。從共享電單車的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，這個(gè)市場(chǎng)一直面對(duì)諸多困難和不確定。2017年1月，7號(hào)電單車在深圳上線，僅1天就被叫停，已投放的400輛車被責(zé)令收回；2月中旬，小蜜公共電動(dòng)單車出現(xiàn)在北京市海淀區(qū)街頭，僅兩天后，就被海淀區(qū)交通支隊(duì)約談，要求全部收回；3月28日，共享電單車小鹿單車在天津上線僅12天便停止了用車服務(wù)，退出天津市場(chǎng)。2017年5月22日，交通部發(fā)布了《共享單車征求意見(jiàn)稿》，明確表示“不鼓勵(lì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車”。2017年8月，多部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確指出不鼓勵(lì)發(fā)展共享電單車。2019年3月，滴滴街兔在泉州剛上線便被約談；哈啰電單車相比于單車業(yè)務(wù)也只覆蓋了三分之一的城市。電動(dòng)車新國(guó)標(biāo)的實(shí)行，對(duì)共享電單車行業(yè)來(lái)說(shuō)，顯然是個(gè)利好。在今年3月份新出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)電動(dòng)自行車國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督的意見(jiàn)》中，共享電動(dòng)車清理標(biāo)準(zhǔn)變成了以是否符合新國(guó)標(biāo)為前提，即達(dá)標(biāo)共享電動(dòng)車現(xiàn)在已不在政府的清理范疇中。新國(guó)標(biāo)將電動(dòng)車分為電動(dòng)自行車、電動(dòng)輕便摩托車、電動(dòng)摩托車，其中電動(dòng)自行車劃歸非機(jī)動(dòng)車；電動(dòng)輕便摩托車和電動(dòng)摩托車劃歸機(jī)動(dòng)車。新國(guó)標(biāo)規(guī)定，一款符合國(guó)家標(biāo)注的電動(dòng)自行車必須有腳踏騎行能力、最高車速不超過(guò)25km/h、整車質(zhì)量不超過(guò)55公斤，電機(jī)功率不大于400W、電池電壓48V。缺少以上任意一條，將會(huì)被視為“超標(biāo)車”。新國(guó)標(biāo)在淘汰了大量不合格企業(yè)和占據(jù)原市場(chǎng)近九成的超標(biāo)電動(dòng)車后，面對(duì)用戶需求量大和購(gòu)買欲低的矛盾，共享電動(dòng)車或許會(huì)成為有效的解決方案。但需要解決的問(wèn)題更多。在艾瑞咨詢出行行業(yè)分析師冉闖闖看來(lái)，電單車前期投入要求較高，需要足夠的資本；重運(yùn)營(yíng)對(duì)許多公司來(lái)說(shuō)也意味著挑戰(zhàn)。他也認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)共享電單車的接受度也有限：“縣城雖然適合電動(dòng)車出行，但基本每家每戶都有，選擇共享電單車的比例有待觀察?！绷_彬也認(rèn)為，如果有共享電單車他愿意嘗試，但更多時(shí)候還是傾向于使用自己的電單車，“因?yàn)槭褂寐矢?，自己有一輛會(huì)更方便?！痹凇罢译婓H”創(chuàng)始人郭華南看來(lái)，新國(guó)標(biāo)落地之后，電動(dòng)車鋰電池基本上能用3-5年，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，買一臺(tái)電動(dòng)車成本如果均攤到每年來(lái)看相對(duì)較低，消費(fèi)者對(duì)共享電單車的接受度和消費(fèi)動(dòng)力還有待觀察。祥峰投資合伙人、摩拜早期投資人趙楠告訴燃財(cái)經(jīng)，他不看好共享電單車行業(yè)的原因是，運(yùn)營(yíng)成本比單車行業(yè)高太多，維護(hù)、換電、運(yùn)營(yíng)等都非常復(fù)雜，人為破壞性也遠(yuǎn)高于單車。“拿這個(gè)概念去講故事圈新錢，可以看看是否能圈得到，但我個(gè)人不看好。”梁輝則認(rèn)為，共享電單車企業(yè)之前遇到的問(wèn)題都是正常現(xiàn)象，在產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)正確的情況下，每家企業(yè)都會(huì)有自己的發(fā)展模式，內(nèi)部管理、資金、團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題都是正?，F(xiàn)象，但這不代表行業(yè)本身有問(wèn)題?！拔抑荒苷f(shuō)這個(gè)行業(yè)是在往前推進(jìn)的。圍繞行業(yè)基礎(chǔ)的東西做，提升運(yùn)營(yíng)效率，回歸商業(yè)本質(zhì)，這才是這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)。另外，要謹(jǐn)慎對(duì)待資本、用好資本。”龔海樂(lè)比他們顯然都更樂(lè)觀一點(diǎn)：“這又將會(huì)是一場(chǎng)大戲。戲還沒(méi)開(kāi)始，同學(xué)，請(qǐng)你買票等候?！?/div>