制度
6月26日,據(jù)動點科技日前從接近每日優(yōu)鮮的核心消息源獲悉,每日優(yōu)鮮旗下無人零售業(yè)務(wù)便利購正在經(jīng)歷新一輪的裁員、離職潮,波及范圍包括便利購北京、上海、杭州等多地的市場、運營部門。業(yè)務(wù)層面也開始著手進行戰(zhàn)略調(diào)整,端午之后逐步撤出了常州、昆山等城市的點位,范圍還會持續(xù)擴大。這是每日優(yōu)鮮便利購業(yè)務(wù)自上個月來以來第二次傳出裁員消息。報道稱,端午節(jié)過后,便利購北京總公司出現(xiàn)大面積裁員,市場部和運營部人員逐漸被勸離,“公司讓人事勸退大部分運營人員,然后再開掉商品的人(市場部負(fù)責(zé)商品推廣的員工)?!彪S之而來的是組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從直營改成了合伙人制度。此外,上海便利購市場部們也出現(xiàn)了離職潮,公司提高了業(yè)績要求,達(dá)不到便會被開除。便利購上海分部城市經(jīng)理也被撤走一位?!皠裢耍岣邩I(yè)績來逼退。”該人士表示,“在職的員工情況也不太好,很多人都在考慮離職,覺得無人貨架已經(jīng)做不下去了?!焙贾莸木置嬉膊粯酚^,約兩周前每日優(yōu)鮮便利購主要的供應(yīng)倉庫杭州倉庫負(fù)責(zé)人因總公司拖欠工資,組織鬧事而被警察帶走,事后該負(fù)責(zé)人離職。拖欠工資的現(xiàn)象主要出現(xiàn)在杭州倉庫,配送和補貨的員工中。文章還說,端午后便利購業(yè)務(wù)做了戰(zhàn)略調(diào)整,逐步撤出了二三線點位少,銷量低的城市:華東地區(qū)的常州、昆山的點位正在撤出,下一步開始動華南。知情人士稱,面對上述種種變動,每日優(yōu)鮮便利購7月份融資計劃可能擱置。每日優(yōu)鮮便利購項目負(fù)責(zé)人李漾對裁員事宜沒有正面回答,表示自己“正在開會,有事請聯(lián)系公關(guān)同事”。每日優(yōu)鮮公關(guān)人員則回復(fù)稱,目前暫時不清楚這個情況,需要核實之后再回復(fù)。今年5月媒體曾曝光每日優(yōu)鮮便利購大規(guī)模裁員,主要針對的是市場端和交付端員工,公司的解釋是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和組織架構(gòu)調(diào)整,為6月份盈利項目做準(zhǔn)備。李漾此前接受采訪時曾透露,北京地區(qū)的目標(biāo)是6月底實現(xiàn)盈利。更早以前,每日優(yōu)鮮合伙人兼CMO、著名營銷人許曉輝也于3月離職,他在某社交平臺上委婉證實了這一消息。
一起惠2018-06-26 09:47:26398 次
“心里很難受,也有很多委屈,但不知道怎么講?!弊苑Q以前只會寫代碼的黃崢坦言,拼多多的輿論發(fā)酵速度超過他的想象。號稱“三億人都在拼的電商黑馬”拼多多近來頻繁遭遇風(fēng)波:少數(shù)商家在拼多多總部集體維權(quán),被掃黃打非辦點名批評涉嫌銷售黃暴商品,被質(zhì)疑靠罰款商家牟利等?!氨澈笥腥朔糯罅似炊喽嘟诘呢?fù)面?!秉S崢認(rèn)為,種種跡象表明,這件事背后有人推動了。但這次這次風(fēng)波讓他認(rèn)識到,以前的拼多多在面臨公眾輿情時,有點像“鴕鳥”,顯得不夠成熟。于是,在6月18日端午,拼多多臨時舉辦記者溝通會,創(chuàng)始人黃崢就拼多多一系列事件進行了回應(yīng)。受罰商家多日圍堵總部據(jù)了解,從今年6月初,就陸續(xù)有被拼多多處罰的商家聚集到總部附近,進行圍堵、維權(quán)。而在618溝通會當(dāng)天,記者發(fā)現(xiàn)依然有少數(shù)維權(quán)商家圍在樓下。對此拼多多官方回應(yīng)稱,目前平臺涉訴商家占月活商家總數(shù)不到萬分之三。據(jù)黃崢介紹,拼多多現(xiàn)有一百多萬活躍商家,也就說涉訴商家為二至三百家。但受罰的違規(guī)商家的聚集,依然讓拼多多成為輿論的焦點,而拼多多針對假貨、商品描述不符合、虛假發(fā)貨等較為嚴(yán)苛的規(guī)則,成為此次事件的引線。根據(jù)拼多多官方協(xié)議:消費者賠付金制度包括假一賠十,劣一賠三以及延遲發(fā)貨3元/單,虛假發(fā)貨5元至40元/單。其中,黃崢特地強調(diào),“假一賠十,劣一賠三”是針對一個批次的商品進行賠付的,而不是單個訂單。他對此解釋,假設(shè)對單品進行懲罰,一個面膜出1萬單,有5個消費者來投訴,也不會賠多少錢。這會導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣?!钡@也意味著,一旦商家觸犯其中之一,就可能會被拼多多凍結(jié)資金,并罰大額資金。“但正因為早期的基礎(chǔ)框架比較扎實,比較堅決,這也使得那些想來賺一票就走、不是想長期經(jīng)營的商家望而止步了?!痹邳S崢看來,被外界認(rèn)為嚴(yán)苛的平臺處罰制度就比其他平臺向前走一步,盡管這一步比較艱難??俊跋M者賠償金”是拼多多盈利模式?商家賠付的資金去哪里?是否完全到達(dá)消費者手中,是黃崢被問到最多的問題之一?!?00%賠給了消費者?!笔屈S崢給到的答案。根據(jù)拼多多法務(wù)介紹,在拼多多的規(guī)則體系中,消費者賠償付金不等于違約金。也就是說收錢的主體是消費者而不是平臺。同時,在整個賠付過程中,拼多多不觸碰資金,錢直接進入監(jiān)管賬戶?!疤幜P資金不在拼多多公司,而是沉淀在第三方監(jiān)管賬戶,拼多多也不享受利息。這些錢都作為賠付款賠給了消費者,才能讓我們獲得勝訴?!秉S崢表示,賠付消費者的資金鏈條,每一單每一筆,在司法系統(tǒng)里都有清楚的展示?!半S便抽一個商戶,現(xiàn)場都可以查出來錢去了哪里?!贝送猓捎谄炊喽鄾]有支付寶,所有賠付款都是以消費者現(xiàn)金券的形式發(fā)放,優(yōu)惠券的使用時效為50年,據(jù)介紹,目前現(xiàn)金券的使用率高達(dá)95%。而對于未來拼多多是否會現(xiàn)金賠付,黃崢表示,同樣也是因為拼多多現(xiàn)在沒有錢包,暫時沒有辦法做。同時,現(xiàn)金賠付會有一些惡性事件出現(xiàn),例如消費者惡意維權(quán),導(dǎo)致大量現(xiàn)金抽離?!暗覀兪切疫\的,畢竟是有其他平臺經(jīng)歷過這個事情。所以我們還能看到前面有一個坑,還能躲一躲?!鄙纥S涉暴商品;加快清理前不久有媒體報道拼多多出現(xiàn)涉黃涉暴商品,6月8日,全國“掃黃打非”辦公室表示,已對“拼多多”平臺涉嫌違法違規(guī)問題進行了深入核查,相關(guān)線索已移交有關(guān)地方進行查處。拼多多當(dāng)時回應(yīng)稱,拼多多高度重視,緊急排查,并啟動全面、系統(tǒng)清理,關(guān)閉涉事店鋪,下架違規(guī)商品。情節(jié)嚴(yán)重的店鋪已被列入平臺“黑名單”?!拔覀兊膽B(tài)度非常鮮明。對任何違法違規(guī)的商品,平臺應(yīng)該堅決禁掉。”黃崢補充,事發(fā)后,他以及公司也去搜索各種各樣涉黃的商品,“目前就我知識所及范圍,拼多多上應(yīng)該是找不到這類東西了”。同時,黃崢也表示,雖然違規(guī)商品數(shù)量在整個平臺的占比極低,但對于任何觸犯法律的商品,拼多多一定按照法律的流程走。拼多多是電商版的Facebook6月18日,谷歌將以5.5億美元現(xiàn)金投資京東,談及該項投資,黃崢認(rèn)為,一方面是代表中國的電商真的是全球范圍內(nèi)要開始領(lǐng)先了,另外一方面體現(xiàn)的是谷歌對亞馬遜威脅的危機感?!霸缙贔acebook剛出來時,谷歌感受到了一定的威脅,于是把所有的地方都跟社交聯(lián)系起來,但是后來還是沒有把社交做起來,慢慢的谷歌接受了社交和搜索可以并存的模式,而且意識到Facebook的成長并不影響自己的成長。但同時谷歌突然發(fā)現(xiàn)真正打擊它的是亞馬遜,因為二者本質(zhì)上都是搜索廣告模式,亞馬遜把頭部最有商業(yè)化價值的搜索都拿走了?!痹邳S崢看來,淘寶、京東都是搜索引擎式的電商,就是電商版的Google,因此,對于拼多多而言,更想做一個電商版的Facebook。“以搜索為導(dǎo)向的電商,終究也會認(rèn)識到拼多多是一個不一樣的物種?!薄拔覀兂砷L這么快的原因也是因為我們在一片空地上,開創(chuàng)了新的模式。”但是這種成長必然會給競爭對手帶來很多的不適。黃崢認(rèn)為,隨著時間的推移,對手也會慢慢接受。此外,對于外界給拼多多社交電商的標(biāo)簽,黃崢表示:社交電商是一個偽概念,在他看來,電商就是電商,社交就是社交,沒有人為了社交的目的去買東西,只會說因為已經(jīng)在社交,順便買了東西。
一起惠2018-06-19 10:24:23359 次
亞馬遜德國站銷毀滯銷產(chǎn)品亞馬遜在德國的倉庫被曝出存在大量銷毀全新滯銷商品和被顧客退回商品的嚴(yán)重浪費問題,招致德國輿論批評。美國電商亞馬遜的幾名前工作人員披露,該公司設(shè)在德國的倉庫大量銷毀全新滯銷商品和被顧客退回的商品。其中被退回的商品絕大多數(shù)功能完好,只有輕微使用痕跡或外觀瑕疵。這些商品包括電冰箱、洗衣機、烘干機、手機、平板電腦、床墊和家具等。據(jù)悉,滯銷和被退回的商品被直接銷毀而非再次出售是基于成本考量。亞馬遜向加盟商戶收取倉儲費用。而為了省下滯銷和被退回商品的倉儲費和退回廠商的物流費,很多加盟商戶都委托亞馬遜直接銷毀商品。對此,德國環(huán)境部國務(wù)秘書約亨·弗拉斯巴特稱亞馬遜銷毀全新商品為“嚴(yán)重丑聞”,要求亞馬遜對報道中所涉及的問題作出解釋。德國聯(lián)邦司法和消費者保護部國務(wù)秘書格爾德·比倫對德國媒體說,如此浪費寶貴的資源是不負(fù)責(zé)任的,亞馬遜應(yīng)停止這種做法。國務(wù)院同意深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點的復(fù)批日前,國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于同意深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點的批復(fù)》。國務(wù)院方面表示,原則同意商務(wù)部提出的《深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點總體方案》(以下簡稱方案),同意在北京、天津、上海、海南、深圳、哈爾濱、南京、杭州、武漢、廣州、成都、蘇州、威海和河北雄安新區(qū)、重慶兩江新區(qū)、貴州貴安新區(qū)、陜西西咸新區(qū)等省市(區(qū)域)深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點。深化試點期限為2年,自2018年7月1日起至2020年6月30日止。據(jù)了解,該方案中,關(guān)于深化試點有8大任務(wù):(一)進一步完善管理體制。加強國務(wù)院服務(wù)貿(mào)易發(fā)展部際聯(lián)席會議工作統(tǒng)籌、政策協(xié)調(diào)、信息共享。強化地方服務(wù)貿(mào)易跨部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)決策機制。加快服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域地方性法規(guī)立法探索,圍繞市場準(zhǔn)入、管理、促進、統(tǒng)計、監(jiān)測等形成經(jīng)驗。全面建立地方政府服務(wù)貿(mào)易發(fā)展績效評價與考核機制。(二)進一步擴大對外開放。在試點地區(qū)分階段推出開放便利舉措。借鑒自貿(mào)試驗區(qū)和北京市服務(wù)業(yè)擴大開放綜合試點等的開放經(jīng)驗,推動服務(wù)領(lǐng)域?qū)ν忾_放。擴大新興服務(wù)業(yè)雙向開放。探索完善跨境交付、境外消費、自然人移動等模式下服務(wù)貿(mào)易市場準(zhǔn)入制度,逐步放寬或取消限制措施,有序推進對外開放。支持試點地區(qū)探索建立服務(wù)領(lǐng)域開放風(fēng)險預(yù)警機制。(三)進一步培育市場主體。科學(xué)建設(shè)運營全國性、區(qū)域性公共服務(wù)平臺,加強對現(xiàn)有公共服務(wù)平臺的整合與統(tǒng)籌利用,提高服務(wù)效率。鼓勵金融機構(gòu)在風(fēng)險可控、商業(yè)可持續(xù)的前提下創(chuàng)新適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易特點的金融服務(wù)。探索建設(shè)一批服務(wù)貿(mào)易境外促進中心。充分發(fā)揮中國(北京)國際服務(wù)貿(mào)易交易會的平臺作用。更好發(fā)揮貿(mào)易促進機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會的貿(mào)易促進作用。推動試點地區(qū)與重點服務(wù)貿(mào)易伙伴加強合作,支持企業(yè)開拓國際市場。(四)進一步創(chuàng)新發(fā)展模式。依托自貿(mào)試驗區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)等建設(shè)一批特色服務(wù)出口基地。發(fā)揮海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域政策優(yōu)勢,發(fā)展倉儲物流、研發(fā)設(shè)計、檢驗檢測、維修、國際結(jié)算、分銷、展覽等服務(wù)貿(mào)易,重點建設(shè)數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)、維修、研發(fā)設(shè)計等特色服務(wù)出口基地。探索推進服務(wù)貿(mào)易數(shù)字化,運用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)可貿(mào)易性,推動數(shù)字內(nèi)容服務(wù)貿(mào)易新業(yè)態(tài)、新模式快速發(fā)展。推動以數(shù)字技術(shù)為支撐、高端服務(wù)為先導(dǎo)的“服務(wù)+”整體出口。積極拓展新興服務(wù)貿(mào)易,重點推進服務(wù)外包、技術(shù)貿(mào)易、文化貿(mào)易發(fā)展。(五)進一步提升便利化水平。深入改革通關(guān)監(jiān)管制度和模式,為與展覽、維修、研發(fā)設(shè)計等服務(wù)貿(mào)易相關(guān)的貨物、物品進出口提供通關(guān)便利。提升跨境交付、自然人移動等方面的便利化水平,完善簽證便利政策,健全境外專業(yè)人才流動機制,暢通外籍高層次人才來華創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)渠道,推動職業(yè)資格互認(rèn)。提升移動支付、消費服務(wù)等方面的便利化水平,積極發(fā)展入境游。(六)進一步完善政策體系。修訂完善《服務(wù)出口重點領(lǐng)域指導(dǎo)目錄》等服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域相關(guān)目錄,充分利用現(xiàn)有資金渠道,積極開拓海外服務(wù)市場,鼓勵新興服務(wù)出口和重點服務(wù)進口。研究完善試點地區(qū)面向出口的服務(wù)型企業(yè)所得稅政策。結(jié)合全面實施營改增改革,對服務(wù)出口實行免稅,符合條件的可實行零稅率,鼓勵擴大服務(wù)出口。發(fā)揮好服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展引導(dǎo)基金作用。加大出口信用保險和出口信貸對服務(wù)貿(mào)易的支持力度。拓寬服務(wù)貿(mào)易企業(yè)融資渠道。完善外匯管理措施。加快推進人民幣在服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的跨境使用。(七)進一步健全統(tǒng)計體系。完善服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計監(jiān)測、運行和分析體系,建立健全服務(wù)貿(mào)易重點聯(lián)系企業(yè)直報系統(tǒng),開展重點聯(lián)系企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)直報,適當(dāng)增加監(jiān)測企業(yè)數(shù)量,開展試點地區(qū)的外國附屬機構(gòu)服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計,實現(xiàn)系統(tǒng)重要性服務(wù)貿(mào)易企業(yè)直報全覆蓋。建立政府部門信息共享和數(shù)據(jù)交換機制,實現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展協(xié)調(diào)機制成員單位相關(guān)工作數(shù)據(jù)共享。(八)進一步創(chuàng)新監(jiān)管模式。建立服務(wù)貿(mào)易重點聯(lián)系企業(yè)運行監(jiān)測機制,創(chuàng)新事中事后監(jiān)管舉措,切實防范騙稅和騙取補貼的行為。探索建立商務(wù)、海關(guān)、稅務(wù)、外匯等部門信息共享、協(xié)同執(zhí)法的服務(wù)貿(mào)易監(jiān)管體系。全面建立服務(wù)貿(mào)易市場主體信用記錄,納入全國信用信息共享平臺并依法通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、“信用中國”網(wǎng)站向社會公開,實施守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒。探索創(chuàng)新技術(shù)貿(mào)易管理模式。逐步將有關(guān)服務(wù)貿(mào)易管理事項納入國際貿(mào)易“單一窗口”。中通快遞與土航及PAL成立合資公司中通快遞與土耳其航空(TurkishAirlines)、太平洋航空(PALAirLtd.)簽約,宣布將成立合資公司。中通快遞將與土耳其航空和太平洋航空,整合協(xié)同各自優(yōu)勢資源,布局開拓全球航空運輸服務(wù)。根據(jù)協(xié)議,合資公司的總部設(shè)立在香港,將提供各類門到門物流業(yè)務(wù),包括攬收、揀貨、運輸、收發(fā)、快運、跨國對接和最后一公里的配送。同時,合資公司也將提供倉儲管理、訂單和供應(yīng)鏈管理。eBay與Noon簽署協(xié)議eBay已經(jīng)和Noon簽署了合作協(xié)議,從2018年下半年開始,中東北非地區(qū)的用戶可以在Noon上直接下單購買eBay上的商品。根據(jù)協(xié)議,2018年下半年,Noon的應(yīng)用程序和網(wǎng)頁都會和eBay對接,通過Noon下單購買的eBay商品,可以方便地通過Noon完成退款和退貨。除此之外,Noon和eBay還將探討在市場營銷、技術(shù)等方面的合作機會,幫助實現(xiàn)該地區(qū)電商的快速發(fā)展。據(jù)了解,Noon是阿聯(lián)酋企業(yè)家穆罕默德·阿拉巴爾(MohamedAlabbar)以及沙特主權(quán)投資基金共同投資打造的十億本土電商平臺,該平臺目前已經(jīng)開通阿聯(lián)酋、沙特兩個市場,實施本土化運營,有英語和阿語兩個語種,提供全品類購物體驗,擁有國際、本土OEM品牌。據(jù)悉,Noon的最大競爭對手是亞馬遜旗下的Souq.com,在七個月前,Souq.com上線了亞馬遜全球商店,Souq的用戶可以直接購買美國亞馬遜網(wǎng)站上的商品。國務(wù)院確定進一步擴大進口的措施國務(wù)院公布了針對擴大進口的計劃。國務(wù)院方面表示,確定進一步擴大進口的措施,促進調(diào)結(jié)構(gòu)慧民生和外貿(mào)平衡發(fā)展。以下為國務(wù)院公布該會議內(nèi)容:為推進互利共贏開放戰(zhàn)略、維護自由貿(mào)易,在穩(wěn)定出口的同時進一步擴大進口,倒逼國內(nèi)產(chǎn)業(yè)改造提升,更好滿足群眾多樣化需求,會議確定:適應(yīng)消費升級和供給提質(zhì)需要,支持關(guān)系民生的日用消費品、醫(yī)藥和康復(fù)、養(yǎng)老護理等設(shè)備進口,落實降低部分商品進口稅率措施,減少中間流通環(huán)節(jié),清理不合理加價,讓群眾切實感受到降稅帶來的好處。大力發(fā)展新興服務(wù)貿(mào)易,促進研發(fā)設(shè)計、物流、咨詢服務(wù)、節(jié)能環(huán)保等生產(chǎn)性服務(wù)進口。完善免稅店政策,擴大免稅品進口。增加有助于轉(zhuǎn)型發(fā)展的技術(shù)裝備進口。會議要求,要優(yōu)化進口通關(guān)流程,開展海關(guān)“經(jīng)認(rèn)證的經(jīng)營者”(AEO)國際互認(rèn),提高進口貿(mào)易便利化水平。清理進口環(huán)節(jié)不合理管理措施和收費。創(chuàng)新進口貿(mào)易方式,支持跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展。加強外貿(mào)誠信體系建設(shè)和知識產(chǎn)權(quán)保護。促進對外貿(mào)易和對外投資有效互動。《通用數(shù)據(jù)保護條例》生效歐盟制定的GDPR(《通用數(shù)據(jù)保護法條例》)于2018年5月25日正式實施。GDPR規(guī)定,全球所有處理歐盟客戶數(shù)據(jù)的公司都要披露其收集、存儲和處理用戶數(shù)據(jù)的方式。亞馬遜作為用戶數(shù)據(jù)持有公司之一,也要遵守該條例。目前還不清楚第三方賣家是否需要采取額外措施保護客戶數(shù)據(jù)。但一些利用私人軟件處理客戶數(shù)據(jù),打印運輸標(biāo)簽、存儲訂單信息和保留發(fā)票(與稅務(wù)相關(guān))的賣家,可能會被要求采取額外的保護措施。2017年Wish營收首超10億美金在接受CNET采訪時,Szulczewski透露了一系列數(shù)據(jù)。他表示去年Wish第一次創(chuàng)收超過10億美元,自八年前成立以來,Wish每年的收入都翻了一番多。他補充說,“看來2018年我們的收入會再次翻番。”Szulczewski還表示,今年4月Wish的每月活躍用戶達(dá)到7500萬,其網(wǎng)站上擁有超過100萬的賣家,提供超過2億件商品,預(yù)計今年出貨量將超過10億件。另外,Wish正在籌集超過10億美元的資金。亞馬遜收款日提前為1天亞馬遜后臺新增了一個“手動收款”功能,這讓14天的收款期限縮短為1天,大大減輕各位賣家的資金周轉(zhuǎn)壓力,讓賣家能將更多的資金用于開發(fā)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。這個功能目前只有部分2017年注冊的賣家才能使用,美國站、歐洲站、日本站均能提前收款??缇辰y(tǒng)一版系統(tǒng)企業(yè)接入為促進跨境電子商務(wù)發(fā)展,提供便利通關(guān)服務(wù),海關(guān)總署近日發(fā)布將跨境電子商務(wù)零售統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)(以下簡稱跨境統(tǒng)一版系統(tǒng))企業(yè)接入相關(guān)事宜公告,該公告內(nèi)容于6月30日起執(zhí)行。根據(jù)公告,電商企業(yè)可登錄“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”平臺進行清單錄入、修改、申報、查詢等操作,并公開了跨境統(tǒng)一版系統(tǒng)企業(yè)對接報文標(biāo)準(zhǔn)。京東泰國站JDcentral將于6.18正式對外開放京東與泰國centralgroup合作共同創(chuàng)建的本地電商平臺JDcentral將于今年“6.18”對公眾開放,京東將于“6.18”正式進入泰國市場。據(jù)了解,與泰國的合作將是京東同ACMECS國家合作的開始,而ACMECS五國位居?xùn)|南亞中心位置,連接了亞洲與大洋洲、印度洋與太平洋,擁有豐富的勞動力資源和優(yōu)質(zhì)的特色產(chǎn)品,這也為京東與ACMECS國家合作創(chuàng)造了條件。劉強東表示,京東預(yù)計在兩年之內(nèi),將自身的電商、物流和金融業(yè)務(wù)帶給ACMECS所有國家,并在“一帶一路”的倡議下,推動?xùn)|南亞各國的經(jīng)濟數(shù)字化,提升各國人民的收入水平與生活品質(zhì)。東南亞一直是京東發(fā)展的重點。劉強東稱,京東希望把本地區(qū)優(yōu)質(zhì)的商品和文化通過方便快捷的電商渠道介紹給中國消費者,同時把全世界的優(yōu)質(zhì)商品通過京東平臺提供給本地消費者,并與當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)在科技創(chuàng)新領(lǐng)域深入合作,用京東引以為傲的物流技術(shù)和科技成果幫助當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。美國對華加征關(guān)稅商務(wù)部立將出臺同等措施據(jù)華盛頓郵報報道,有不愿意透露姓名的政府官員稱,特朗普政府將在美國本地時間周五將對總值約500億美元的中國輸美商品加征25%的關(guān)稅。針對美方15日公布的對華貿(mào)易措施,商務(wù)部新聞發(fā)言人當(dāng)日表示,中美雙方曾就經(jīng)貿(mào)問題開展多輪磋商,力圖解決分歧,實現(xiàn)雙贏?!傲钗覀兩罡羞z憾的是,美方置雙方已經(jīng)形成的共識于不顧,反復(fù)無常,挑起貿(mào)易戰(zhàn)。此舉既損害雙邊利益,也破壞世界貿(mào)易秩序,對此中方堅決反對?!鄙虅?wù)部發(fā)言人表示。一指遙于北京王府井開設(shè)第三家進口商超跨境電商“一指遙”的跨境電商亞洲旗艦店與北京王府井正式開業(yè)。據(jù)悉,一指遙王府井亞洲旗艦店坐落于東方新天地第五區(qū)LG層,是一指遙在京開設(shè)的第三家大型高端進口商超。
一起惠2018-06-17 10:48:00479 次
京東手機充值業(yè)務(wù),京東均不提供充值發(fā)票。中國電信話費充值為充值卡直充,無法打印月結(jié)發(fā)票,可由充值商家提供定額或增值稅普通發(fā)票,發(fā)票種類以商家實際提供為準(zhǔn)。中國聯(lián)通&中國移動的話費充值,用戶在充值成功后,可到當(dāng)?shù)剡\營商營業(yè)廳打印上月的實際消費發(fā)票。因各運營商規(guī)定不同,充值前請咨詢當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳關(guān)于發(fā)票獲取的政策,或撥打運營商客服電話咨詢。
一起惠2018-06-14 09:52:03391 次
關(guān)于“發(fā)展綠色電子商務(wù)”的發(fā)展要求,京東方面近日針對電商、外賣、快遞領(lǐng)域的塑料垃圾等問題表示,開展綠色消費可以提高消費者的綠色環(huán)保意識,對包裝循環(huán)利用、垃圾分類回收等工作開展,也對“發(fā)展綠色電子商務(wù)”發(fā)展起到重要作用。在開展綠色環(huán)保減量包裝做法與成效方面,京東表示:1)100%推廣使用電子面單,每年減少紙張使用6萬噸紙;2)推廣使用瘦身膠帶,寬度降低15%,每年減少使用10億米。3)降低紙箱克重,3層紙箱替代5層紙箱,每年減少紙張100萬噸以上。4)通過引入新材料技術(shù),降低緩沖包裝厚度,每年減少使用塑料500噸以上。目前,京東生物降解包裝袋主要用在生鮮業(yè)務(wù)上,已使用近5000萬個,占塑料包裝材料用量的比例約5%;二次紙箱(品牌商紙箱和回收的紙箱)循環(huán)利用約5億個左右,占紙箱用量的40%以上,如不能二次使用,由原紙廠進行回收再造紙,最終做成紙箱循環(huán)使用。今年將聯(lián)合材料科研企業(yè)、回收機構(gòu)等試點塑料包裝回收再利用,探索塑料回收全程可追溯認(rèn)證機制,做到行業(yè)減塑。將生物降解包裝推廣至普通業(yè)務(wù)上,通過前臺包裝可選系統(tǒng),消費者下單時進行選擇使用,預(yù)計每年可使用近2000萬個。并已經(jīng)在開發(fā)的循環(huán)包裝/降解包裝可選系統(tǒng),消費者在下單時可自行選擇綠色包裝。另外,2015年在生鮮業(yè)務(wù)上推廣使用保溫周轉(zhuǎn)箱和冰板,可替代一次性EPS泡沫箱和一次性冰袋,每年可減少使用白色泡沫箱8000萬個。今年開始在B2C業(yè)務(wù)試點循環(huán)快遞箱—青流箱,可替代一次性紙箱,取消使用膠帶,7月份開始在北京、上海、廣州等10個核心城市推廣使用,預(yù)計每年可減少1億個紙箱使用。京東目前已啟動青流計劃,從綠色倉儲、運輸配送、綠色供應(yīng)鏈和綠色包裝等方面推動綠色環(huán)保,已投入新能源車/叉車,光伏發(fā)電技術(shù),聯(lián)合品牌商從源頭減少包裝使用。在綠色包裝方面,到目前為止通過品牌商從源頭進行綠色化,已減少供應(yīng)商一次性包裝10億個左右。不過,目前推行綠色包裝、開展綠色消費等方面,也遇到了一些問題和挑戰(zhàn),例如生物降解包裝成本偏高,循環(huán)包裝末端回收困難,新能源車通行證等。循環(huán)快遞包裝社會化推廣,末端回收是難點,比如智能回收柜無法進入社區(qū)等,需政府給與一定的政策支持。具體表現(xiàn)在:1)循環(huán)包裝在推行過程中最大的難點在于末端回收,需建立完善的回收機制,出臺消費者押金制度,提高消費者參與使用和管理循環(huán)包裝的積極主動性,用完后可自行將循環(huán)包裝投放至指定地點后退回押金;2)生物降解包裝成本居高不下,政府可通過減免稅或項目補貼的形式,鼓勵電商物流企業(yè)使用,市場才可以朝著可持續(xù)方向發(fā)展。此外,京東方面還提出,垃圾分類和回收制度也需進一步完善,目前不同品類垃圾混放的現(xiàn)象很常見,對于垃圾的處理方式?jīng)]有統(tǒng)一要求。推動綠色消費,最好由政府牽頭,制定統(tǒng)一的綠色信用制度,企業(yè)可根據(jù)自身情況進行調(diào)整并落地。并呼吁政府對企業(yè)應(yīng)有一定的監(jiān)管措施,制定相應(yīng)的獎勵和懲罰措施,促進企業(yè)執(zhí)行政府綠色環(huán)保法規(guī)。對電商、外賣領(lǐng)域推廣綠色曝光和開展綠色消費未來發(fā)展前景,京東方面認(rèn)為,推進綠色包裝符合國內(nèi)外可持續(xù)發(fā)展趨勢,開展綠色消費有助于提升企業(yè)和消費者環(huán)保意識。京東會積極落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》中推廣綠色包裝、開展綠色消費相關(guān)內(nèi)容。
一起惠2018-06-14 09:45:01411 次
習(xí)總書記在十九大報告明確提出,“我國社會的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?!睂Νh(huán)境保護工作來講,就是要提供更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品以滿足人民日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要。過去“盼溫飽”、“求生存”,現(xiàn)在“盼環(huán)?!?、“求生態(tài)”。目前,外賣平臺商家體量大、分布廣。據(jù)美團方面統(tǒng)計,目前平臺80%以上商家使用PP、PE材質(zhì)等普通塑料餐盒,15%左右商家使用紙質(zhì)、生物纖維等可降解材料餐盒,少量使用鋁箔類可循環(huán)利用餐盒。目前,美團已在減少一次性餐具的使用、引入多樣化環(huán)保包裝供應(yīng)商、加強垃圾分類宣傳及集中回收、優(yōu)化外賣包裝后端處理等方面采取了相應(yīng)措施,并取得了一定成績。1、嘗試政企合作,目前已與上海長寧區(qū)環(huán)保局達(dá)成合作,依托自身互聯(lián)網(wǎng)餐飲及大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,協(xié)助長寧區(qū)創(chuàng)新環(huán)保模式;3、試點環(huán)??山到獍b材料,首批環(huán)保紙袋和生物可降解塑料袋已經(jīng)在上海和北京等地試點投放,未來將繼續(xù)擴大試點范圍;5、與環(huán)保行業(yè)相關(guān)企業(yè)合作,探索塑料循環(huán)利用技術(shù)并試點生產(chǎn)。不僅如此,美團還與政府部門、科研機構(gòu)等一起探索相關(guān)法規(guī)指引的制定,研究外賣行業(yè)的環(huán)保課題,尋找行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路。其中,由美團參與制定的上海外賣送餐盒團體標(biāo)準(zhǔn)已由上海市質(zhì)量技監(jiān)局發(fā)布。美團外賣“青山計劃”聯(lián)合中華環(huán)?;饡l(fā)出環(huán)保主張,倡導(dǎo)公眾通過垃圾分類、自備餐具、拒絕過度包裝等行為保護生態(tài)環(huán)境。據(jù)美團方面表示,外賣環(huán)保問題需要社會共治,處理互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的“新垃圾難題”,應(yīng)該整體看待,更需要從生產(chǎn)端、銷售端和消費端等全流程出發(fā)。對此,美團將積極承擔(dān)社會責(zé)任,促進可持續(xù)發(fā)展,通過“青山計劃”邁出外賣環(huán)保實踐的第一步,和社會各界攜手共同打造安全、綠色、健康的餐飲環(huán)境,從而推動外賣行業(yè)綠色健康、規(guī)范發(fā)展。
一起惠2018-06-14 09:43:21447 次
京東商城尊重并承諾保護您的知識產(chǎn)權(quán)。如果您發(fā)現(xiàn)京東網(wǎng)站上銷售的商品、提供的服務(wù)或因銷售商品或提供服務(wù)所展示的商品信息有可能侵犯您的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或著作權(quán),您可在ipr.jd.com注冊、登錄,并根據(jù)《維權(quán)處理規(guī)則》(請查看維權(quán)系統(tǒng)“幫助”菜單下的“規(guī)章制度”)申請維權(quán)。
一起惠2018-06-13 10:25:23267 次
近年來,互聯(lián)網(wǎng)廣告迅速發(fā)展,其日益成為廣告監(jiān)督管理的重要領(lǐng)域。上海市工商局統(tǒng)計顯示,全市廣告案件中互聯(lián)網(wǎng)廣告案件的占比,已由2015年的50%逐年上升至2017年的80%。2017年,全市共查處互聯(lián)網(wǎng)廣告案件4384件,罰沒款9029萬元,同比分別增長146%和95%。今年以來,全市共收到互聯(lián)網(wǎng)廣告類舉報4451件,其中舉報廣告涉嫌虛假和違法使用絕對化用語的約占40%;上海市廣告監(jiān)測中心共監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)廣告60余萬條,監(jiān)測違法率0.34%。綜合監(jiān)管執(zhí)法和社會監(jiān)督情況判斷,互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的違法情況仍較為突出,部分網(wǎng)站平臺審核不嚴(yán),違法廣告高發(fā);許多企業(yè)守法意識不強、自律能力不足,利用網(wǎng)絡(luò)自媒體發(fā)布的廣告,違法風(fēng)險較高。為此,市工商局針對互聯(lián)網(wǎng)廣告提出以下風(fēng)險警示。一、旅游類網(wǎng)站、平臺、APP違法廣告高發(fā)。上海市廣告監(jiān)測中心的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年1-4月攜程網(wǎng)的廣告監(jiān)測違法率0.45%,高于網(wǎng)絡(luò)媒體平均違法率約25%,其中嚴(yán)重違法數(shù)占網(wǎng)絡(luò)媒體嚴(yán)重違法總量的46%,主要違法表現(xiàn)包括旅游項目中宣傳境外博彩內(nèi)容,不規(guī)范表述港澳臺地區(qū),不規(guī)范使用中國地圖,違法使用絕對化用語等。如拉斯維加斯旅游廣告中宣稱“去賭場試試手氣”、“體驗世界賭城各種極盡奢華的酒店賭場”,違反《廣告法》和《旅游法》的規(guī)定。二、電商平臺違法廣告集中在保健食品、化妝品、普通食品等行業(yè),主要表現(xiàn)為違法使用疾病治療、預(yù)防功能描述,使用與藥品相混淆的廣告內(nèi)容。其中以“國美在線”為典型,其1-4月廣告監(jiān)測違法率0.43%,嚴(yán)重違法數(shù)占網(wǎng)絡(luò)媒體嚴(yán)重違法總數(shù)的23%。如“紐持健COQ10護心輔酶Q10”普通食品廣告中宣傳“提高人體免疫力、增強抗氧化、延緩衰老”等的保健功能,宣傳“治療”、“適應(yīng)癥還有:高血壓、防止老年性視網(wǎng)膜黃斑變形、老年癡呆、耳鳴癥、糖尿病”、“抗腫瘤”等疾病防治功能,嚴(yán)重違反《廣告法》的規(guī)定。三、微信公眾號等企業(yè)自媒體的廣告違法態(tài)勢上升,今年以來,針對微信公眾號“功能介紹”中使用絕對化用語的舉報量明顯增加。含有商業(yè)性目的的微信公眾號推送內(nèi)容,包括“功能介紹”欄目中的內(nèi)容,屬于企業(yè)通過自媒體自行發(fā)布商業(yè)廣告的行為。廣大企業(yè)通過設(shè)立微信公眾號等自媒體,展示企業(yè)形象、提升品牌效應(yīng)、促進商品服務(wù)銷售的同時,應(yīng)當(dāng)確保其中內(nèi)容符合《廣告法》的等相關(guān)法律規(guī)定。上海工商和市場監(jiān)管部門正在開展互聯(lián)網(wǎng)廣告專項整治,今年以來已查處違法互聯(lián)網(wǎng)廣告957件,罰沒款1537萬元。圍繞互聯(lián)網(wǎng)廣告違法問題,市工商局將進一步加大整治力度,對違法情況嚴(yán)重的網(wǎng)站和平臺嚴(yán)格執(zhí)法,及時向社會公布典型違法案例和違法表現(xiàn),結(jié)合“雙隨機”檢查工作幫助企業(yè)糾正自媒體廣告違法情況。上海市工商局提醒廣大企業(yè)切實增強法律意識和守法能力,完善內(nèi)部管理制度,經(jīng)營性網(wǎng)絡(luò)平臺更應(yīng)全面落實平臺管理責(zé)任,及時有效制止違法廣告?zhèn)鞑ァ?/div>
一起惠2018-06-07 10:40:01298 次
近兩年,生鮮電商兇猛,據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《中國生鮮電商行業(yè)消費洞察報告》顯示,2017年中國生鮮電商市場交易規(guī)模約為1391.3億元,同比增長59.7%,預(yù)計在2020年,中國生鮮電商市場交易規(guī)模將超過3000億元。這樣一個巨大的生鮮市場,從產(chǎn)地到流通再到渠道銷售,每一個階段都有其痛點。中國果品流通協(xié)會會長魯芳校說,在果品行業(yè)里流傳著這樣一句話:“做果品電商,做生鮮電商,開始很容易,但是做大了就很難,因為一般的企業(yè)沒有強大的供應(yīng)鏈能力?!卑⒗镌谏r領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈布局,京東也站在第一梯隊布局生鮮產(chǎn)業(yè)鏈。今年一月,京東生鮮自獨立成為一級事業(yè)部,先后在全國超300個城市實現(xiàn)生鮮冷鏈自營配送。京東大數(shù)據(jù)顯示,與2016年相比,2017年京東生鮮銷量同比增長超過330%,銷售額同比增長超過240%。在巨頭紛紛搶占生鮮市場的時候,京東也開始加速在生鮮上的布局。京東高級副總裁、大快消事業(yè)群總裁王笑松曾在“京東生鮮2018戰(zhàn)略發(fā)布大會”上說道:“生鮮是京東鐵了心要做好的事業(yè),哪怕是龍?zhí)痘⒀ㄒ惨リJ?!痹谶^去兩年多,京東在生鮮領(lǐng)域取得了一些成績,看未來,京東還要推動生鮮上游的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、規(guī)?;?,通過集中采購的方式去推動整個行業(yè)上游的發(fā)展。本文,零售前沿社(ID:lingshouqianyanshe)將從京東生鮮的整條產(chǎn)業(yè)鏈入手,挖掘京東生鮮如何協(xié)同各個環(huán)節(jié),來打造自己的核心競爭力。我的生鮮方法論京東生鮮不僅是連接生鮮產(chǎn)品和消費者的平臺,還在上游生產(chǎn)端、渠道流通端、消費零售端全面布局,加強生鮮供應(yīng)鏈整合服務(wù)能力,京東在供應(yīng)鏈上的升級,可以理解成兩個不同的階段——供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)優(yōu)化和把供應(yīng)鏈變短,即通過優(yōu)化供應(yīng)鏈把供應(yīng)鏈變短。京東生鮮不僅是一個流通平臺,京東生鮮事業(yè)部總裁葉威認(rèn)為,生鮮電商的發(fā)展關(guān)鍵在于以提升供應(yīng)鏈效率等方式提高消費意識和用戶體驗,全方位浸入式滿足消費者需求。京東生鮮京東生鮮還涉及到了原產(chǎn)地直采、自建物流設(shè)施,打造冷鏈體系、推動生鮮標(biāo)準(zhǔn)化,以及戰(zhàn)略投資生鮮社區(qū)便利店錢大媽,配合京東旗下生鮮食品超市7FRESH(以下簡稱7FRESH),來滿足消費者的全場景需求。據(jù)京東物流規(guī)劃與發(fā)展負(fù)責(zé)人傅兵透露:“原來京東建倉更多的是圍繞消費者建倉,滿足快速送達(dá)需求。近幾年,京東開始在產(chǎn)地端建立基礎(chǔ)設(shè)施,一方面能夠做好商品的預(yù)冷、加工包裝處理,另一方面,還降低了整個產(chǎn)業(yè)鏈的損耗,保證商品的品質(zhì)。京東物流聯(lián)合生鮮事業(yè)部,推出了京東一小時達(dá)服務(wù),尤其是對于高品質(zhì)的冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入非常大。截止到目前,京東在全國已經(jīng)建立了18個生鮮冷庫,覆蓋了生冷、冷凍、冷藏,并且實現(xiàn)了從零下30度一直到零上30度的覆蓋,滿足不同的冷鏈運輸需求。為保證生鮮不因長距離物流運輸而影響品質(zhì),京東生鮮建立生鮮電商冷鏈宅配平臺,要做到全國300多個城市支持京東自營生鮮配送。其中,超過220個城市已實現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。傅兵還透露,京東生鮮前置倉今年開始上線,當(dāng)前京東生鮮前置倉可以實現(xiàn)一小時內(nèi)送達(dá),生鮮前置倉將在2年內(nèi)覆蓋全國一線城市,屆時,還有流動的前置倉小車率先走進北京的社區(qū)和商圈,滿足用戶對于生鮮產(chǎn)品的消費需求。據(jù)葉威介紹,京東生鮮的前置倉面積在80-200平米,SKU數(shù)量在300~600之間,通過京東生鮮大數(shù)據(jù)選品,滿足不同區(qū)域消費者的不同需求,實現(xiàn)三公里范圍內(nèi)的一小時送達(dá)服務(wù)。為了保證,京東生鮮不斷在優(yōu)化冷鏈物流體系,與國際上最先進的冷鏈物流企業(yè),共同定制生鮮冷鏈的標(biāo)準(zhǔn),希望能推進中國冷鏈生鮮標(biāo)準(zhǔn)的進程。除了打造冷鏈標(biāo)準(zhǔn),京東生鮮還定制了一系列的生鮮標(biāo)準(zhǔn),希望能夠規(guī)范生鮮行業(yè)。5月28日,京東正式推出生鮮自有品牌京覓,京覓則充分體現(xiàn)了京東在生鮮上的標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化布局在生鮮標(biāo)準(zhǔn)化上,京東下手甚早,目前發(fā)布的生鮮標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品分級和包裝規(guī)范兩大類,包括《京東生鮮小龍蝦加工品標(biāo)準(zhǔn)》、《京東生鮮蘋果分級標(biāo)準(zhǔn)》、《京東生鮮安全雞蛋標(biāo)準(zhǔn)》、《京東生鮮櫻桃/車?yán)遄臃旨墭?biāo)準(zhǔn)》等多種標(biāo)準(zhǔn),這是京東首次明確將嚴(yán)格執(zhí)行京東生鮮全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)制度,并發(fā)布可量化的標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)。以藍(lán)莓為例,京東商城生鮮事業(yè)部果蔬運營部負(fù)責(zé)人李曉峰表示:“與傳統(tǒng)藍(lán)莓包裝相比,標(biāo)準(zhǔn)制式的藍(lán)莓包裝盒通過增加一個帶有氣孔的盒蓋,以及盒蓋側(cè)翼的卡扣細(xì)節(jié)處理,避免了藍(lán)莓常見的壓傷、碰傷等常見問題的同時,又保證了與冷藏箱冷氣正常流通,鎖住鮮度,同時增進運輸便捷?!笨闪炕臄?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)也避免了消費者在購買時出現(xiàn)的潛在糾紛問題。生鮮標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布降低了產(chǎn)品的損耗、滿足了消費者個性化的需求、培養(yǎng)了消費者的消費意識,同時來源可追溯,讓消費者放心的購買生鮮產(chǎn)品?!熬〇|生鮮產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”,涉及產(chǎn)品分級和包裝規(guī)范兩個大類,京東生鮮標(biāo)準(zhǔn)是以京東生鮮豐富的全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)驗為基礎(chǔ),與行業(yè)協(xié)會深入溝通在相關(guān)企業(yè)的協(xié)同下,由京東生鮮制定并面向所有相關(guān)生鮮的合作品牌發(fā)布的系列標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了包裝規(guī)格、樣式、產(chǎn)品產(chǎn)地,品種、色澤、果形、壓傷處個數(shù)等具體指標(biāo)。幫助品牌提高產(chǎn)品附加值、大幅降低耗損成本。生鮮產(chǎn)品作為非標(biāo)品,在購買時,不同消費者對產(chǎn)品的口感偏好及心理預(yù)期均有差異,京東發(fā)布生鮮標(biāo)準(zhǔn)后,接下來也將嚴(yán)格執(zhí)行京東生鮮全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)制度,并發(fā)布可量化的標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo),為的是讓消費者有“標(biāo)準(zhǔn)”可依,讓京東供應(yīng)鏈提供的商品,無論在京東無界零售的任何一個渠道中,都能買到相同標(biāo)準(zhǔn)的商品。生鮮的集約效應(yīng)多年布局,京東觸達(dá)到的零售業(yè)態(tài)和合作方,包括天天果園、沃爾瑪、永輝超市、7FRESH、銀座商城、步步高、京東便利店、山姆、錢大媽等多種業(yè)態(tài),7FRESH的落地最為顯眼。2017年,京東正式提出并確立了“無界零售”戰(zhàn)略,為了進一步推進消費場景的無界融合,為用戶提供嶄新的智慧零售消費模式,京東集團不但推出了融合線上線下一體化的生鮮超市“7FRESH”,還聯(lián)合騰訊先后戰(zhàn)略投資了國內(nèi)零售業(yè)巨頭萬達(dá)商業(yè)股份有限公司和步步高商業(yè)連鎖股份有限公司。最近,京東生鮮又推出生鮮聯(lián)盟,推動生鮮上游的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化和規(guī)?;ㄟ^集中采購的方式去推動行業(yè)上游的發(fā)展。京東和沃爾瑪已經(jīng)實現(xiàn)了線上線下打通,消費者在京東下的訂單,訂單會從沃爾瑪門店就近為消費者送貨。在入駐京東到家一周年后,沃爾瑪線上GMV(訂單量)對比去年10月增長了超過30倍。目前,沃爾瑪京東到家上提供商品已經(jīng)多達(dá)1500多種,雙方倉配共享、會員融合、打通供應(yīng)鏈、國內(nèi)外產(chǎn)品一體化,報悉,未來京東到家和沃爾瑪?shù)暮献鞣秶苍诓粩鄶U大,覆蓋更多的門店和新城市,雙方合作將在10月底時延伸到近20個城市146家門店。京東各個業(yè)態(tài)間的資源共享,京東一小時達(dá)提升了效率,通過京東生鮮前置倉滿足消費者一小時內(nèi)的及時需求,在過去的兩年中,京東一小時達(dá)服務(wù)幾乎覆蓋了北京五環(huán)內(nèi)絕大部分區(qū)域。2017年生鮮市場交易規(guī)模達(dá)17897億元,生鮮電商市場交易規(guī)模為1418億元。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測,未來三年生鮮電商市場復(fù)合增長率將達(dá)到49%,線上市場滲透率將繼續(xù)提升,到2020年達(dá)到21.7%。王笑松也認(rèn)定了生鮮的發(fā)展,“生鮮是京東鐵了心要做好的事業(yè),哪怕是龍?zhí)痘⒀ㄒ惨リJ,所以我又重操舊業(yè)在線下開店?!?FRESH的出現(xiàn),扮演的是線下體驗店的角色,作為中高端的生鮮超市,7FRESH今年在全國會開出接近50家門店。值得一提的是,京東的前置倉并不局限于京東自營,同樣也不局限于內(nèi)部體系,據(jù)京東生鮮事業(yè)部總裁葉威透露,未來7FRESH門店、京東便利店也可以作為前置倉,店倉協(xié)同來滿足用戶的消費需求。今年,生鮮行業(yè)的競爭會越來越激烈,阿里推出云象供應(yīng)鏈布局上游產(chǎn)地,盒馬聯(lián)合大潤發(fā)打造的盒小馬生鮮占比超過50%,美團旗下的小象生鮮剛剛開業(yè),生鮮占比超過20%,美團戰(zhàn)略投資的康品匯也定位于社區(qū)生鮮超市。當(dāng)生鮮電商逐漸走到線下后,巨頭們除了要比速度,更重要的是站在生鮮產(chǎn)業(yè)鏈全局,協(xié)同各個鏈條的發(fā)展。
一起惠2018-06-06 10:14:14468 次
5月30日消息,獲悉,國務(wù)院常務(wù)會議發(fā)布降低日用消費品進口關(guān)稅通知。其中,服裝鞋帽等平均稅率降至7.1%,家用電器降至8%,水產(chǎn)品平均進口關(guān)稅降至6.9%,化妝品等降至2.9%。值得注意的是,會議還決定7月1日前完成修訂外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單。據(jù)查詢化妝品一般貿(mào)易進口關(guān)稅率對比發(fā)現(xiàn)本次化妝品的進口稅率降的最多。據(jù)中華人民共和國海關(guān)總署網(wǎng)站進出口稅則查詢顯示:1、唇用化妝品普通關(guān)稅率為150%,最惠國關(guān)稅率為10%,增值稅率為16%,消費稅稅率為15%。2、眼用化妝品普通關(guān)稅率為150%,最惠國關(guān)稅率為10%,增值稅率為16%,消費稅稅率為15%。3、指(趾)甲用化妝品普通關(guān)稅率為150%,最惠國關(guān)稅率為15%,增值稅率為16%,消費稅稅率為15%。4、其它用化妝品根據(jù)具體類別不同普通關(guān)稅率為150%,最惠國進口關(guān)稅稅率由6.5%-15%不等。(圖片來源:中華人民共和國進出口稅則)值得注意的是,消費稅和增值稅分別在2016年9月30日和2018年4月4日有所調(diào)整。有關(guān)消費稅稅率變更如下:2016年9月30日財政部國家稅務(wù)總局發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整化妝品進口環(huán)節(jié)消費稅的通知》中指出:針對化妝品將進口環(huán)節(jié)消費稅稅率由30%下調(diào)為15%,并于2016年10月1日起執(zhí)行。一、調(diào)整化妝品進口環(huán)節(jié)消費稅稅目稅率,具體如下:(一)將征收范圍調(diào)整為高檔美容修飾類化妝品、高檔護膚類化妝品。高檔美容修飾類和高檔護膚類化妝品界定標(biāo)準(zhǔn)為進口完稅價格在10元/毫升(克)或15元/片(張)及以上。調(diào)整后的稅目如圖:(圖片來源:中華人民財政部化妝品進口環(huán)節(jié)消費稅稅目稅率表)(二)將進口環(huán)節(jié)消費稅稅率由30%下調(diào)為15%。有關(guān)增值稅稅率變更如下:2018年4月4日財政部稅務(wù)總局發(fā)布關(guān)于調(diào)整增值稅稅率的通知中明確指出,為完善增值稅制度,將調(diào)整增值稅稅率,并于2018年5月1日起執(zhí)行。有關(guān)政策通知如下:一、納稅人發(fā)生增值稅應(yīng)稅銷售行為或者進口貨物,原適用17%和11%稅率的,稅率分別調(diào)整為16%、10%。二、納稅人購進農(nóng)產(chǎn)品,原適用11%扣除率的,扣除率調(diào)整為10%。三、納稅人購進用于生產(chǎn)銷售或委托加工16%稅率貨物的農(nóng)產(chǎn)品,按照12%的扣除率計算進項稅額。四、原適用17%稅率且出口退稅率為17%的出口貨物,出口退稅率調(diào)整至16%。原適用11%稅率且出口退稅率為11%的出口貨物、跨境應(yīng)稅行為,出口退稅率調(diào)整至10%。五、外貿(mào)企業(yè)2018年7月31日前出口的第四條所涉貨物、銷售的第四條所涉跨境應(yīng)稅行為,購進時已按調(diào)整前稅率征收增值稅的,執(zhí)行調(diào)整前的出口退稅率;購進時已按調(diào)整后稅率征收增值稅的,執(zhí)行調(diào)整后的出口退稅率。生產(chǎn)企業(yè)2018年7月31日前出口的第四條所涉貨物、銷售的第四條所涉跨境應(yīng)稅行為,執(zhí)行調(diào)整前的出口退稅率。調(diào)整出口貨物退稅率的執(zhí)行時間及出口貨物的時間,以出口貨物報關(guān)單上注明的出口日期為準(zhǔn),調(diào)整跨境應(yīng)稅行為退稅率的執(zhí)行時間及銷售跨境應(yīng)稅行為的時間,以出口發(fā)票的開具日期為準(zhǔn)。六、本通知自2018年5月1日起執(zhí)行。此前有關(guān)規(guī)定與本通知規(guī)定的增值稅稅率、扣除率、出口退稅率不一致的,以本通知為準(zhǔn)。
一起惠2018-05-31 09:05:36399 次
5月29日消息,在2018中國電子商務(wù)大會上,商務(wù)部副部長王炳南為大會發(fā)表了致辭。他指出,電子商務(wù)是信息技術(shù)與商務(wù)活動融合的產(chǎn)物,以在線化、數(shù)字化、智能化為主要特征,具有開放、低成本和高效率等優(yōu)勢,代表著新的生產(chǎn)力和新的發(fā)展方向,不僅是各國經(jīng)濟增長的亮點,也帶動了我國經(jīng)濟供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和消費升級。據(jù)悉,2018中國電子商務(wù)大會以“共創(chuàng)新時代鏈接新未來”為主題,由商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司指導(dǎo),北京市商務(wù)委員會主辦、北京電子商務(wù)協(xié)會承辦。商務(wù)部副部長王炳南溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下是演講實錄:王炳南:尊敬的王紅副市長、女士們、先生們、朋友們:很高興參加2018中國電子商務(wù)大會,以“共創(chuàng)新時代鏈接新未來”為主題,探討新時代電子商務(wù)發(fā)展的重大問題。在此,我謹(jǐn)代表中國商務(wù)部,對大會的召開表示熱烈的祝賀!對各位來賓表示誠摯的歡迎!電子商務(wù)是信息技術(shù)與商務(wù)活動融合的產(chǎn)物,以在線化、數(shù)字化、智能化為主要特征,具有開放、低成本和高效率等優(yōu)勢,代表著新的生產(chǎn)力和新的發(fā)展方向,不僅是各國經(jīng)濟增長的亮點,也帶動了我國經(jīng)濟供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和消費升級。20年來,電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,讓我們看到:一是電子商務(wù)為世界貿(mào)易注入了新的動能??缇畴娮由虅?wù)作為國際貿(mào)易新模式,大大的提高了貿(mào)易便利化水平,形成外貿(mào)競爭新優(yōu)勢,也推動了全球市場日益融合。世界各國都從跨境電商發(fā)展中受益。當(dāng)前,全球電子商務(wù)市場規(guī)模已經(jīng)超過了25萬億美元,通過電子商務(wù)“買全球、賣全球”逐步成為國際貿(mào)易新常態(tài)。二是電子商務(wù)帶動了普惠發(fā)展。不僅為成千上萬的農(nóng)民降低了貿(mào)易門檻和成本,提供了融入大市場的機會,把產(chǎn)品銷售出去。電子商務(wù)也為成千上萬的中小企業(yè),搭建了進入全國市場乃至全球市場的平臺,提供了大量的創(chuàng)業(yè)就業(yè)機會。目前,中國農(nóng)村網(wǎng)店已經(jīng)達(dá)到了985萬家。三是電子商務(wù)引領(lǐng)了消費升級。網(wǎng)購作為新的消費方式,提供了更加便利、豐富的消費選擇,滿足了人民日益增長的美好生活需要。中國有高達(dá)5.3億網(wǎng)絡(luò)購物群體,網(wǎng)購已經(jīng)成為中國人的消費習(xí)慣。女士們、先生們,朋友們:中國作為13億人口大國,世界第二大經(jīng)濟體,電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)好,潛力大。中國政府始終堅持“發(fā)展中規(guī)范、規(guī)范中發(fā)展”的政策,中國雖然是后來者,發(fā)展電子商務(wù)只有短短20多年,但是中國已經(jīng)成為電子商務(wù)規(guī)模最大、發(fā)展最快的國家之一,2017年電子商務(wù)交易額達(dá)到29萬億人民幣,移動支付交易額達(dá)到200多萬億人民幣,從業(yè)人員將近4250萬,都位居全球前列,取得了顯著成就。特別要提到的是,中國網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到了7萬億人民幣,大約是全球網(wǎng)絡(luò)零售額的50%。全球電子商務(wù)公司前10名企業(yè),中國企業(yè)占據(jù)了4席(阿里巴巴、京東、蘇寧云商、唯品會)??梢哉f在由大到強,云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等核心技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用方面,中國也取得了明顯的進步。習(xí)近平主席在剛剛閉幕的全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議上指出:加快推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,不斷催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式,用新動能推動新發(fā)展。推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應(yīng)用對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行全方位、全角度、全鏈條的改造。要推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合,加快制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。這為新時代推進電子商務(wù)堅定了信心,進一步指明了方向。我們將深入貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,努力開啟電子商務(wù)發(fā)展新時代。下一步:——我們將牢牢把握發(fā)展主題,把發(fā)展作為電子商務(wù)工作的第一任務(wù),注重把握電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律,繼續(xù)采取支持發(fā)展的政策措施,持續(xù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,支持模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)展共享經(jīng)濟、知識經(jīng)濟,提升經(jīng)濟發(fā)展新動能,支持電子商務(wù)企業(yè)做大做強,不斷提高電子商務(wù)發(fā)展水平,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?!覀儗⒋罅ν苿觽鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推進電子商務(wù)在各傳統(tǒng)行業(yè),進行全方位、全角度、全產(chǎn)業(yè)鏈的應(yīng)用,發(fā)揮電子商務(wù)放大、疊加和帶動提升作用,促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟、線上和線下、國內(nèi)市場和國際市場融合發(fā)展,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型提供新動能,形成新的經(jīng)濟增長點。——我們將大力推進普惠發(fā)展,以農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)村和中西部地區(qū)等薄弱環(huán)節(jié)為重點,實施跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)示范、電商人才培訓(xùn)等重點工作,推進電子商務(wù)進農(nóng)村、進社區(qū),提高公共服務(wù)水平,在更大范圍釋放電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿?,讓電子商?wù)更好地造福人民,億萬人民在共享電子商務(wù)發(fā)展成果上有更多獲得感?!覀儗⒓訌娨?guī)范治理,堅持鼓勵支持和規(guī)范發(fā)展并行,加快電子商務(wù)領(lǐng)域制度建設(shè),健全標(biāo)準(zhǔn)體系,完善依法監(jiān)管措施,開展侵權(quán)假冒行為治理,推進誠信體系建設(shè),規(guī)范市場秩序和市場行為,營造開放、規(guī)范、誠信、安全的良好發(fā)展環(huán)境,建設(shè)電子商務(wù)現(xiàn)代治理體系?!覀儗U大國際交流與合作。中國堅持?jǐn)U大快放,愿意與國際社會加強交流與合作,分享電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗,共同制定電子商務(wù)國際規(guī)則。中國商務(wù)部將積極推進“絲路電商”,建立多邊和雙邊政府間電子商務(wù)合作機制,為企業(yè)人員、技術(shù)、資本交流搭建合作平臺,鼓勵中國電子商務(wù)企業(yè)到國外發(fā)展,拓展海外發(fā)展空間,也歡迎外國電子商務(wù)企業(yè)到中國發(fā)展,共同提升全世界電子商務(wù)發(fā)展水平。女士們,先生們,朋友們,此次中國電子商務(wù)大會是中國商務(wù)部首次支持舉辦的國際性電子商務(wù)會議,是各國嘉賓討論新時代電子商務(wù)發(fā)展的重要平臺。希望大家充分交流,深入探討,為推進電子商務(wù)發(fā)展、構(gòu)建人類命運共同體貢獻(xiàn)更多智慧和力量。最后,預(yù)祝本次大會圓滿成功!謝謝大家!
一起惠2018-05-29 10:30:04293 次
5月27日消息,獲悉,今日凌晨,差評公眾號再度發(fā)文反思,并決定將從6月1日開始,試行新的內(nèi)容生產(chǎn)制度,并歡迎社會各界的監(jiān)督。即將實施的內(nèi)容生產(chǎn)制度如下:1、純線上采編,無獨立觀點的整合綜述類文章,我們將不標(biāo)記原創(chuàng)標(biāo),并按照學(xué)術(shù)論文形式,在文末標(biāo)記參考資料來源出處。2、純線下采編,占據(jù)一手的材料,無論是否產(chǎn)生觀點,均標(biāo)記為原創(chuàng)文章。3、臥底類文章,如全部圖片材料,均為一手資料,我們均標(biāo)記為原創(chuàng)文章;如不是一手的,則不標(biāo)原創(chuàng)標(biāo),并按照學(xué)術(shù)論文形式,在文末標(biāo)記參考資料來源出處。4、外網(wǎng)編譯類文章,均不標(biāo)記原創(chuàng)標(biāo),如需要支付版權(quán)費用的,我們會支付版權(quán)費用;若無需支付版權(quán)費用的,按照學(xué)術(shù)論文形式,在文末標(biāo)記參考資料來源出處。5、熱點分析類文章,視觀點獨立與否,判定是否標(biāo)原創(chuàng)標(biāo),并按照學(xué)術(shù)論文形式,在文末標(biāo)記參考資料來源出處。6、引用類段略,文中標(biāo)注引用來源,并按照學(xué)術(shù)論文形式,在文末標(biāo)記參考資料來源出處。盡可能跟對方聯(lián)系取得同意。
一起惠2018-05-28 08:54:00331 次
滴滴外賣方面稱,將于6月1日起正式上線南京。這是滴滴外賣繼無錫之后上線的第二座城市。今年4月,滴滴外賣正式在無錫上線。4月27日,滴滴外賣發(fā)起了“下一城去哪兒”的票選活動,至5月18日活動結(jié)束時,南京、北京和成都成為票選前列的三個熱門城市,其中南京投票數(shù)達(dá)86455。滴滴外賣稱在南京將繼續(xù)加強食品安全和配送安全,執(zhí)行食品衛(wèi)生安全準(zhǔn)入制度,并與南京交警合作為用戶配送服務(wù)。滴滴外賣上線南京預(yù)告海報
一起惠2018-05-25 09:09:05373 次
在天貓商城有許多版塊,比如天貓超市、天貓國際、電器城、鮮喵生、魅力惠等。今天我們要講的是魅力惠,可能很多小伙伴對這個版塊不太了解,也不清楚魅力惠的商品是真是假,買不起也不是特別放心。沒關(guān)系,小編今天就來一一解答:魅力惠GlamourSales是一個在線會員邀請制的奢侈品購物平臺,直接與各大品牌商合作,所有商品都是拿到正規(guī)授權(quán)的品牌直供商品,在質(zhì)量上有絕對的保障。同時采用限時搶購模式,折扣力度相當(dāng)大,而售后服務(wù)則與專柜一樣。相對來所,操作更方便,安全性更高。魅力惠正式入駐天貓官網(wǎng)后名字為天貓魅力惠。天貓魅力惠可以說是現(xiàn)在十分著名的奢侈品電商平臺。這是目前首個入駐天貓的奢侈品電商平臺。對比魅力惠官網(wǎng),魅力惠天貓官方旗艦店上線產(chǎn)品較少,其中,女士品牌為7個,男士品牌為3個,美妝品牌僅為2個單品系列,嬰童產(chǎn)品截止到目前還未正式上線。商業(yè)模式是什么?秉承100%官方正品、超值折扣的時尚智選理念,魅力惠以限時限量的銷售模式為特色,授權(quán)于官方品牌,保證了消費者在線上購買的商品可以享受線下品牌的專業(yè)售后服務(wù)。專屬會員制度更是讓消費者能夠通過郵件、短信等方式獲取更多定制信息。同時,專業(yè)經(jīng)驗豐富的魅力惠時尚顧問根據(jù)最新的潮流趨勢和客戶需求,精挑細(xì)選出各大時尚名品,每日9點推出低至1折的優(yōu)質(zhì)精品,致力為廣大時尚消費者提供一流的奢侈購物體驗。天貓魅力惠是正品嗎?在天貓魅力惠里面,各位淘寶買家可以買到很多的國際知名品牌奢侈品哦,雖然都是些品牌貨,也難以保證沒有假的哦?,F(xiàn)在黑心的商家越來越多了,只能說天貓魅力惠上大部分的商品是正品,但是天貓魅力惠也會有些假貨的。不過小伙伴們還是可以放心,畢竟天貓就是服務(wù)比較好,否則官方也會查的。如果大家買了東西,覺得商品質(zhì)量不太好,可以選擇退貨。先看看商家是不是支持7天無理由退貨,看準(zhǔn)了再下手。更多詳情關(guān)注一起惠。
一起惠2018-05-15 10:14:39462 次
來自意大利的高端童裝制造商MonnalisaS.p.A已啟動在BorsaItaliana意大利證券交易所AIM中小企業(yè)板(相當(dāng)于中國的“新三板”)的上市程序,預(yù)計將在今年6月底之前上市。MonnalisaS.p.A此次選擇進入AIM板塊的主要目標(biāo)則是籌措2000萬歐元資金以支持公司的發(fā)展。MonnalisaS.p.A將通過增資和出售控股公司Jafin少數(shù)股權(quán)的方式來籌措這筆資金。目前,公司的創(chuàng)始人家族Iacomoni家族正是通過Jafin實現(xiàn)對MonnalisaS.p.A的100%的控制。IPO程序完成后,這2000萬歐元將占到MonnalisaS.p.A資本的30%左右。事實上,MonnalisaS.p.A自2016年4月便已經(jīng)入選BorsaItaliana的ELITE精英計劃。針對IPO事宜,MonnalisaS.p.A已經(jīng)確認(rèn)了顧問團隊的人員構(gòu)成以全力支持上市進程,其中戰(zhàn)略咨詢公司KT&Partners將擔(dān)任其IPO財務(wù)顧問,另外該顧問團隊還包括BorsaItaliana制定的顧問、全球協(xié)調(diào)人及代理首席財務(wù)官等。上市成功后,MonnalisaS.p.A將進一步利用所籌措的資金加速集團的發(fā)展及國際化進程,特別是促進零售渠道的擴張的電子商務(wù)的發(fā)展。MonnalisaS.p.A2017年的銷售額達(dá)4770萬歐元,同比增長18%,息稅折舊攤銷前利潤EBITDA則同比增長56.6%至657萬歐元,出口額約占到公司總銷售額的67%。公司CEOChristianSimoni表示:“MonnalisaS.p.A一直專注于在意大利本土和海外推行漸進而穩(wěn)定的增長。BorsaItaliana的ELITE精英計劃讓我們得以完善了公司的一些流程,包括內(nèi)部控制系統(tǒng)、治理制度等,并且也讓我們獲得了很多新的發(fā)展機遇。我們堅信IPO可以進一步推進集團的擴張計劃并增強我們的國際定位,從而實現(xiàn)跨越式的增長。”MonnalisaS.p.A的IPO路演已經(jīng)在米蘭開始,后續(xù)將繼續(xù)在法蘭克福、馬德里、巴黎、倫敦和瑞士盧加諾舉行。關(guān)于MonnalisaS.p.A由PieroIacomoni和BarbaraBertocci夫婦創(chuàng)立于1968年,目前兩位創(chuàng)始人分別擔(dān)任公司董事會主席和創(chuàng)意總監(jiān)。不同于其他奢侈品牌,Monnalisa一直只專注在兒童時尚服飾領(lǐng)域。上世紀(jì)70年代,當(dāng)時市面上大多數(shù)童裝的顏色和剪裁都是千篇一律的單調(diào)無趣,就像把成人服裝縮小了尺碼給小孩穿。目前,Monnalisa在全世界60多個國家開設(shè)有800多家多品牌集合門店,旗下共有7個品牌。
一起惠2018-05-15 10:13:06355 次
“500元以下機票5折!500-10006折!1000以上機票7折!機場停車費我們?nèi)I單!敢不敢?guī)??”五一小長假過后的第一個工作日,攜程國內(nèi)專車事業(yè)部CEO李喬在朋友圈分享了攜程專車立即單將在重慶、成都上線的消息,他同時介紹了上述玩法:通過打通攜程機票業(yè)務(wù),體驗攜程順風(fēng)車的車主將能夠享受到購買機票的折扣。立即單及順風(fēng)車是攜程開展自營專車業(yè)務(wù)以來的第一次重要功能升級,此前攜程專車以預(yù)約單為主。攜程專車立即單的邏輯與普通打車軟件并無二致:司機安裝攜程專車客戶端,用戶使用攜程向司機發(fā)送叫車請求,平臺派單??瓷先ミ@是一個與滴滴、美團打車并無太大差別的模式,唯一的不同在于,攜程專車立即單僅限在機場、火車站等大型交通樞紐使用。一個月前,攜程宣布獲得天津市交通委代交通部交通運輸部頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車線上服務(wù)能力認(rèn)定》,也就是俗稱的“網(wǎng)約車牌照”。這表示,攜程專車具有了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車線上服務(wù)能力,可在全國范圍通用。2018年春天的中國出行市場并不平靜,美團打車3月22日正式在上海運營拉開了滴滴與美團兩大獨角獸的戰(zhàn)爭序幕,中國出行市場迎來了自2016年8月滴滴與Uber中國合并以來的最大變數(shù)。在這個網(wǎng)約車格局有可能被重組排列的敏感時刻,于4月初高調(diào)宣布獲得網(wǎng)約車牌照的攜程被市場看做新入場的玩家,雖不可輕視,但也很難看懂。身為攜程專車業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,李喬并不同意這樣的看法:“我們并不是因為美團才做出行的?!痹诔鲂惺袌鲞M入新一輪混戰(zhàn)的背景下,攜程專車的打法、競爭力和目標(biāo)是什么?在攜程力促內(nèi)部創(chuàng)新的環(huán)境下,身處大公司體系內(nèi)的專車事業(yè)部又該如何調(diào)動資源?這是一個充滿了疑問的故事,它同時又蘊藏著諸多可能。年輕的攜程專車在攜程龐大的業(yè)務(wù)體系中,攜程國內(nèi)專車事業(yè)部是一個相當(dāng)年輕的業(yè)務(wù)部門,它的前身來自2014年成立的攜程用車事業(yè)部以及2016年1月成立的去哪兒專車事業(yè)部,2016年下半年,在攜程去哪兒整合的大背景下,攜程與去哪兒的汽車業(yè)務(wù)進行合并,團隊整合耗時不短,合并完成后,攜程開始申請網(wǎng)約車牌照,經(jīng)過七個月的努力,攜程專車最終在今年3月底正式拿到牌照。因此,在李喬眼中,一切都是在按時間表進行,于今年4月美團入局出行市場攪動一池春水之時高調(diào)宣布獲得網(wǎng)約車牌照完全是時間上的巧合,“我們做這個事比美團早,所以說你問我美團做打車對我們的戰(zhàn)略影響是什么——這個事佐證了我并不是因為美團才做出行的。”為什么一家在線旅游公司要做網(wǎng)約車?對這個問題,兩年前,彼時身為去哪兒專車事業(yè)部CEO的李喬在接受騰訊《深網(wǎng)》專訪時曾如此解釋:市場容量很大,全國每天通過專車或公共交通往返機場、火車站的出行人次接近1000萬;但更重要的在于去哪兒專車業(yè)務(wù)與去哪兒主營業(yè)務(wù)相配合的打法,可以提升去哪兒整體的營收能力。兩年后,當(dāng)自營專車業(yè)務(wù)被放進體系更大的攜程體內(nèi),這一邏輯并沒有發(fā)生變化。只是在李喬的眼中,盡管出行產(chǎn)業(yè)已經(jīng)存在滴滴這樣的超級獨角獸,但出行市場的未來空間更加巨大,并且它之于攜程的意義也更加豐富。在近期接受《深網(wǎng)》專訪時,李喬這樣闡述自己對中國出行市場的理解,“人口的流動減去步行就等于出行,中國有多少人?這樣大一個市場,今天滴滴也好、我們也好,加起來才多少訂單?”但與外界想象的不同,攜程專車業(yè)務(wù)目前只在抵離交通(接送機、站、酒店、景區(qū))范疇內(nèi)開展,確立如此戰(zhàn)略重要原因在于,這樣能與攜程主營業(yè)務(wù)產(chǎn)生最大程度的協(xié)同。近年來,攜程致力于打造一體化出行平臺,希望能夠?qū)⒙猛局械拇蠼煌?、小交通、住宿,甚至門票、景區(qū)都包括進去,為商旅客人或旅游客人提供完整服務(wù),而接送機是其中的重要一環(huán)。同時,專注抵離交通并非嘗不到出行市場的大蛋糕,事實上,抵離交通由于客單價高因此GMV非常高,機場、火車站的接送GMV占整個專車市場近20%,“它是一個頭部市場?!闭w來看,無論之于攜程還是之于整個網(wǎng)約車市場,做自營專車都是一個有利可圖且有戰(zhàn)略意義的舉動。在大象體內(nèi)跳舞與《深網(wǎng)》見面當(dāng)天,攜程專車團隊在位于北京蘇州街的辦公室有多場會議,對李喬的采訪在會議間隙中完成。會議室就在采訪間隔壁,圍坐在會議室的攜程專車團隊成員大多是年輕面孔。見面當(dāng)天距攜程專車立即單功能上線還有不到一個月的時間,這是攜程做自營專車業(yè)務(wù)以來最大的一次功能更新,李喬及他的團隊?wèi)延袠O高期待,正因如此,壓力也同樣巨大。已過下班時間,未有散會跡象,攜程國內(nèi)專車團隊正在研究訂單數(shù)據(jù)反映的問題,并討論可能的解決方法。數(shù)據(jù)是這個團隊非常倚重的指標(biāo),李喬表示,“交易類每個環(huán)節(jié)都在映射著乘客的服務(wù)體驗,或者乘客的價格體驗。我們對數(shù)據(jù)的要求是很高的?!彼榻B,從用戶搜索或者生成訂單開始到訂單結(jié)束,期間的每一個時間點都與乘客體驗相連,例如訂單接起的時間、司機接機到達(dá)的時間與乘客飛機落地的時間,以及二者之間的匹配?!八械臓顟B(tài)我們都把它徹底數(shù)據(jù)化,管理每一個細(xì)分的指標(biāo)來給乘客提供服務(wù)。這些數(shù)據(jù)也可以指導(dǎo)線下團隊”在攜程專車的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)邏輯中,與機票業(yè)務(wù)的協(xié)同是其一大優(yōu)勢。一個顯而易見的好處在于,用戶在攜程上購買機票時其通常也將有接送機的需求,用戶買完機票攜程即可推送接送機的產(chǎn)品,這是常見的交叉營銷,轉(zhuǎn)化率高?!霸谧詈线m的時間點為用戶提供一款合理的商品,可以有效地降低渠道的成本,最終這個渠道的成本也會獲利給客人或者司機。”根據(jù)《深網(wǎng)》的實際比對,以北京為例,攜程專車的機場送機價格只有滴滴專車的80%左右。機票業(yè)務(wù)帶來的另外幫助在于調(diào)度。得益于攜程在機票業(yè)務(wù)上的深耕,攜程專車可以打通航班進出港數(shù)據(jù),根據(jù)實時航班進出港數(shù)據(jù),能夠優(yōu)化司機調(diào)度,最大程度減少司機的空駛率以及乘客落地?zé)o車可乘的情況?!拔覀兊綀稣`車率(指乘客到了機場司機未到或不來的情況)的指標(biāo)幾乎是一萬個客人可能有一個會出現(xiàn)這種情況,一旦出現(xiàn)這種情況我們的客服可以自動發(fā)現(xiàn),立即介入跟客人溝通。”根據(jù)攜程方面提供的數(shù)據(jù),截至2017年,攜程提供服務(wù)的車輛和專業(yè)駕駛員為十余萬名,在北京、上海、廣州、深圳、成都等全國上百個城市開展業(yè)務(wù),覆蓋上千萬乘客。從年客單量看,這一業(yè)務(wù)的年均復(fù)合增長率超過200%?!拔覀冎白龅念A(yù)約接送機,今天可能和滴滴平分秋色,”李喬介紹。而已經(jīng)在重慶、成都試點推出的立即單、順風(fēng)車業(yè)務(wù),意味著攜程專車往對手的戰(zhàn)場更踏進了一步。攜程專車的未來推出立即單的目標(biāo)在于豐富服務(wù)類別,“我們的策略是,預(yù)約單主做服務(wù),立即單主打性價比,給一些更在意性價比的客人,給一些需要返空單太多的司機,包括我們的機場順風(fēng)車也是解決這個問題?!痹谛聵I(yè)務(wù)上線的初期,聯(lián)動機票業(yè)務(wù)為用戶提供更多優(yōu)惠成為攜程專車團隊的一個重要玩法,按照李喬提供的信息,為提供順風(fēng)車服務(wù)的車主提供機票打折優(yōu)惠,這確實是攜程資源體系內(nèi)才能做出的玩法。身為攜程小老虎計劃(攜程內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目代稱)的一員,專車事業(yè)部承載了攜程創(chuàng)新、探索業(yè)務(wù)邊界的期待。過去幾年,攜程這家中國最大的OTA在享受規(guī)模紅利、實現(xiàn)高速增長的同時,也遭遇盈利模式局限下來自用戶口碑的反彈。某種意義上,創(chuàng)新成為攜程的剛需。靈魂人物梁建章是攜程內(nèi)部推動創(chuàng)新的核心力量,即便如今已卸任CEO一職、在公眾場合的發(fā)言也幾乎圍繞人口問題,但據(jù)《深網(wǎng)》了解,在攜程內(nèi)部的月會、季度會上,梁建章與小老虎的負(fù)責(zé)人們交流不少,李喬告訴《深網(wǎng)》,對于專車業(yè)務(wù),梁建章給出的建議是:做好接送機,服務(wù)好客人。攜程在機制上的安排保證了專車這樣的新興業(yè)務(wù)能夠在大公司內(nèi)部爭取到強勢業(yè)務(wù)部門的支持。據(jù)《深網(wǎng)》了解,在制度上,攜程內(nèi)部被分散為諸多業(yè)務(wù)單元,各自配備了研發(fā)、產(chǎn)品、服務(wù)和分銷功能,彼此之間被允許購買業(yè)務(wù)單元的虛擬股票和虛擬股票期權(quán),各事業(yè)單元間遵循自由市場的原則協(xié)商處理。攜程管理層希冀通過這樣的制度安排,激發(fā)內(nèi)部的創(chuàng)新活力。身為小老虎的負(fù)責(zé)人之一,李喬對此給予了積極反饋,“集團內(nèi)設(shè)計了非常好的機制,它可以把流量結(jié)算,比如說機票過來的車車訂單,我們也會有一定的傭金給到機票。這樣大家相互之間有動力做這個事情?!睆慕Y(jié)果來看,小老虎被允許擁有多種可能性,這代表專車業(yè)務(wù)未來被分拆獨立運作的可能性同樣存在。至于專車未來究竟會怎么樣,李喬認(rèn)為,時機、與集團大戰(zhàn)略的互補以及全球化都是重要的考量因素。不過現(xiàn)在,更重要的事情是將專車業(yè)務(wù)規(guī)模做得更大,立即單和順風(fēng)車業(yè)務(wù)的上線,便意在延展專車業(yè)務(wù)的邊界,這同樣意味著競爭將進一步加劇。更多項目已在醞釀中,李喬透露,團隊后期會做一個項目:司機可以將自己在攜程或其他平臺上的送機(或接機)訂單告知攜程,攜程可自動匹配出返程(或去程)的訂單,“我們把這個項目叫返空寶?!笔姓悸适窃u斷新業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵指標(biāo)。“我們預(yù)約已經(jīng)做到第一了,我們現(xiàn)在就是要把立即單做好,現(xiàn)在距離目標(biāo)還差差半年時間?!睂τ跀y程國內(nèi)專車事業(yè)部來說,新的戰(zhàn)役才剛剛開始。
一起惠2018-05-09 08:58:16492 次
自Uber誕生已經(jīng)9年,而中國的網(wǎng)約車市場也走過8年時光,許多人的出行習(xí)慣都被改變,甚至?xí)杏X出租車已變得生疏。不過在網(wǎng)約車出行常態(tài)化的今天,一些問題也相伴始終,仍待改善。乘客面臨的安全問題正是其中最重要的一個。4月29日,一則關(guān)于“滴滴司機打人”的文章引來熱議。雖然雙方已經(jīng)和解,但暴露的問題仍值得思考。而在滴滴事件之后不久,大洋彼岸的網(wǎng)約車同行傳出丑聞。據(jù)CNN報道,過去4年里至少有103名Uber司機、18名Lyft司機受到指控,涉嫌強暴、綁架或其他罪行。此前有評論認(rèn)為,網(wǎng)約車相比出租車更為安全,但隨著這種出行方式與生活融合得愈加緊密,顯而易見的是,其所暴露的安全問題仍待進一步改善。未曾間斷的安全問題乘客在使用網(wǎng)約車服務(wù)時遭遇危險的情況,由來已久,并不少見。2014年12月,印度一名網(wǎng)約車司機因涉嫌強奸乘客遭到逮捕;2015年年初的半個月內(nèi),美國芝加哥連續(xù)發(fā)生兩起司機性侵乘客案件;2016年9月,美國圣地亞哥一位網(wǎng)約車司機被指至少侵犯了三位女性。而在去年11月,美國7名女子聲稱自己遭到Uber司機性侵。這些事件彼此獨立,指控發(fā)生美國賓夕法尼亞、佛羅里達(dá)、密歇根、紐約等過個地區(qū)。在CNN最新披露的調(diào)查中,103名Uber網(wǎng)約車司機中至少有31人因為強迫觸摸、非法監(jiān)禁或強暴等罪名而遭判刑;18名Lyft司機中,有4名被判有罪。另外,還有數(shù)十名司機卷入其他刑事及民事訴訟中。需要注意的是,調(diào)查涉及的警方報告、聯(lián)邦法院記錄和地方法院數(shù)據(jù),僅來自美國20個主要城市。這意味著,Uber與Lyft服務(wù)中實際存在的安全問題會嚴(yán)重得多。海外市場之外,國內(nèi)網(wǎng)約車市場也一直存在類似安全問題。2015年7月,北京一位女乘客在海淀區(qū)遭到司機侵犯;2016年10月,武漢一位20多歲的女子乘坐滴滴快車遭到侵犯,司機還以“殺過人”相威脅,稱要是報警“也不在乎多殺一個”;2017年8月,惠州王先生為愛人呼叫專車,之后司機專挑小路行駛,對王先生的愛人施加言語和肢體騷擾。而在上個月,除了月底的“滴滴司機打人”事件外,月初還有一位名為“孟婆”的女乘客發(fā)文,稱遭滴滴優(yōu)享司機企圖性侵。在此事件中,據(jù)當(dāng)事人表示,滴滴司機反復(fù)用言語進行騷擾。在當(dāng)事人重復(fù)打到相同車輛,嚇得關(guān)上車門時,司機還試圖拽當(dāng)事人的手。當(dāng)事人隨后發(fā)文,表達(dá)了對滴滴方面態(tài)度的不滿,認(rèn)為其推諉責(zé)任,包庇車主,而非調(diào)查真相。在反復(fù)解釋司機的反常行為時,當(dāng)事人稱“客服居然笑了”。滴滴方面則表示,對當(dāng)事人的經(jīng)歷深感抱歉,正努力調(diào)查核實事實。而在打人事件中,目前乘客與司機已經(jīng)和解。在最后的聲明中,滴滴表示,面對新業(yè)態(tài),“我們的能力確實還需要大大提升”,“將竭盡全力,投入更多技術(shù)資源和團隊力量,最大程度地減少這些問題的發(fā)生”。被打乘客則表示了對滴滴的理解,并提出可以成立專項乘客安全基金,建立女性顧客關(guān)愛保障計劃等建議,希望能夠促進滴滴更加關(guān)注司乘安全。難以盡調(diào)的司機背景侵害事件屢屢發(fā)生背后,與平臺審核、監(jiān)管上的疏漏不可分割。就Uber來說,面對性侵事件,早已承認(rèn)未對司機進行詳細(xì)背景審查是一種失誤,并不斷采取更嚴(yán)格的措施來確保乘客的安全。比如在上述印度性侵事件發(fā)生后,Uber在App中添加了SOS按鈕來方便用戶報警。之后,Uber還通過在用戶乘車前向其分享司機信息,進行GPS全程監(jiān)控行程等,來進一步提高安全保障。然而除此之外,Uber可能還需要進一步嚴(yán)格對司機資質(zhì)的把控。2017年11月,因為對司機背景審核存在疏漏,Uber在美國科羅拉多州被處以罰款890萬美元。在當(dāng)?shù)鼐礁嬷幻鸘ber司機涉嫌騷擾顧客后,科羅拉多州展開了對Uber的調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)57名問題司機。其中12名有暴力犯罪史、17名有過重大交通違規(guī),還有3名因酒后駕車已被吊銷駕照,無證駕駛。在國內(nèi),網(wǎng)約車司機資質(zhì)的審核同樣存在問題,且更令人驚心。2016年3月,深圳官方通報中提到一組數(shù)據(jù)。經(jīng)公安部門排查,在深圳網(wǎng)約車駕駛員群體中發(fā)現(xiàn)吸毒前科人員1425名、肇事肇禍精神病人1名、重大刑事犯罪前科人員1661名。司機背景、車輛情況與乘客安全有緊密聯(lián)系,但要想徹底清查并不容易。于當(dāng)下而言,龐大的“滴滴黑產(chǎn)”便是一大障礙。網(wǎng)約車新政實施之后,多數(shù)城市會要求運營車輛具備本地牌照,同時,北京、上海、天津還嚴(yán)格要求司機須是本地戶籍,其余多數(shù)城市要求具備本市戶籍,或取得本市居住證。此種要求下,早先受補貼吸引加入網(wǎng)約車隊伍的外地司機面臨轉(zhuǎn)行危機,網(wǎng)約車行業(yè)的發(fā)展也戴上枷鎖。于是一種替人注冊虛假滴滴賬戶,進行牟利的黑色產(chǎn)業(yè)鏈被催生出來,對乘客安全構(gòu)成隱患。廣東警方曾公布2017年度十大網(wǎng)絡(luò)安全案件,“滴滴黑產(chǎn)”便名列其中。據(jù)警方透露,涉案的虛假賬戶有幾十萬個,涉案金額高達(dá)數(shù)千萬元。對此有網(wǎng)警表示,在脫離監(jiān)管情況下,出現(xiàn)事故或發(fā)生違法犯罪行為時,無法第一時間鎖定真正的嫌疑人。警方還提醒消費者,在打車的時候,一定要認(rèn)真核對所約車輛的信息與平臺顯示的信息是否相符。然而在北京、上海等地,很多時候叫到的車輛并不合規(guī)。不過為了滿足出行需求,乘客并無太多選擇。監(jiān)管與運營同須完善當(dāng)網(wǎng)約車的安全受到質(zhì)疑,有一種聲音是重新坐到出租車的座位上,可是相比之下,出租車也未必安全。暴露在網(wǎng)約車中的問題,也都在出租車中出現(xiàn)過。2016年1月,上海閔行區(qū)發(fā)生一起“一尸兩命”的惡性殺人事件。懷遠(yuǎn)三個月的上海女性被外籍出租車司機推入河道內(nèi)殺害。兇手曾在2011年有過行政拘留的案底,卻在老家取得了無違法犯罪記錄證明,得以入職出租車行業(yè)。上海金融與法律研究院研究員傅蔚岡曾分析指出,搭乘出租汽車時,整個運行都是在一個移動的、封閉的空間之中,是一個適合作案的天然場所;而網(wǎng)約車使得原本封閉的空間變成一個可記錄、行程可追溯的準(zhǔn)公共空間,司機和乘客的行為都受到約束,從而大幅度降低了風(fēng)險。有理由相信,單單是網(wǎng)約車能夠查看司機信息和過往評價,也會在一定程度上提高出行的安全保障。而如果平臺進一步加強對司機背景的調(diào)查和審核,那么乘客所面對的潛在危險就會更小。就目前狀況來看,這或許是保障用戶安全最現(xiàn)實的手段。不過如之前所述,面對龐大的“滴滴黑產(chǎn)”,單靠企業(yè)或許并不能落實對司機的審核。在法制日報的采訪中,華東政法大學(xué)一位不愿透露姓名的行政法學(xué)教授告訴記者,黃牛虛假注冊網(wǎng)約車,既利用了平臺的漏洞,又鉆了制度的空子。該教授認(rèn)為,要堵住平臺漏洞,責(zé)在經(jīng)營者,至于消滅制度空子,“責(zé)在管理者?!睋?jù)該教授分析,從目前情況來看,管理過嚴(yán)破壞了供需平衡。而要緩解這種問題,需要對“放管”力度進行調(diào)整,也只有這樣才可能從根本上解決“馬甲滴滴”的問題。如此,要保障網(wǎng)約車用戶的安全,在企業(yè)之外,還需要相關(guān)管理部門給予支持。
一起惠2018-05-08 10:30:39430 次
“入夜?jié)u微涼,繁花落地成霜”,用這句歌詞來形容當(dāng)下的無人貨架行業(yè),最適合不過。從去年下半年開始,猩便利、便利蜂、GOGO小超等無人貨架項目相繼被曝出現(xiàn)問題。到了今年,這一局面沒有得到改觀,加入“涼涼”大軍的又有兩個頭部玩家——果小美和便利購?!邦^部玩家紛紛出事”成立于2017年6月的果小美,在短短數(shù)月間融資輪次推進到C輪,去年年中一時風(fēng)頭無兩。但就在日前,職場社交平臺脈脈上有人匿名爆料稱,無人貨架企業(yè)果小美融資失敗、連夜裁員,且有疑似果小美辦公室及設(shè)備等資產(chǎn)處理的清算名單流出。在面對沸沸揚揚的裁員傳聞,果小美在對外聲明中稱,看好辦公室零售場景,繼續(xù)推進線下貨架,探索從“自營的重模式”升級轉(zhuǎn)型為“與第三方聯(lián)合運營以及區(qū)域合伙人制的輕資產(chǎn)模式”。據(jù)悉,下一階段,果小美將重點發(fā)力云端電商業(yè)務(wù)以及現(xiàn)有貨架的終端運營。同樣被傳出正在經(jīng)歷大裁員的頭部玩家還有便利購。據(jù)了解,便利購是每日優(yōu)鮮孵化的辦公室無人貨架項目,2017年年中成立,年底分拆成獨立子公司。2017年12月,每日優(yōu)鮮曾公布5億美元D輪融資,其中2億美元實際上屬于便利購業(yè)務(wù)。對被傳裁員,每日優(yōu)鮮公關(guān)回應(yīng)稱“裁員是造謠”。其表示,便利購的績效考核和人員優(yōu)化制度本身就比主營業(yè)務(wù)嚴(yán)格。更早一點,今年2月,猩便利被曝出大范圍大裁員,除了北京等重要城市留下一些運維人員外,其他城市就地解散。對此,官方回應(yīng)稱,公司對內(nèi)部人員、資源進行優(yōu)化、重組,主要目的是為匹配“精細(xì)化運營”下一階段的戰(zhàn)略規(guī)劃。除了上述三家外,今年3月,便利蜂被曝大規(guī)模撤站;今年2月,位于成都的無人貨架項目GOGO小超、GOGO無人超市也被曝出停運和暫停運營。“今年難覓融資消息”遙想去年此時,無人貨架風(fēng)口突襲,引爆創(chuàng)投圈。數(shù)據(jù)顯示,不到一年時間,就有約50家企業(yè)入局,融資金額超過30億元人民幣。在資本蜂擁過后,不少巨頭也將目光放在這個行業(yè)中。騰訊投資每日優(yōu)鮮便利購、阿里聯(lián)合美的集團推出“小賣柜”、獵豹移動旗下的無人貨架項目“豹便利”去年11月初開始運營、順豐的“豐e足食”也在去年11月底宣布正式運營、京東到家無人智能柜已經(jīng)升級到了第二代。不過,從去年下半年開始,關(guān)于行業(yè)的負(fù)面新聞便開始鋪天蓋地。不少投資人當(dāng)時直言,無人貨架行業(yè)在半年后將迎來洗牌。如今看來,洗牌速度遠(yuǎn)高于投資人的預(yù)測。與去年大相庭徑的是,今年至今,還沒有無人貨架項目獲得融資的新聞出現(xiàn),更多的是原來的無人貨架企業(yè)正在紛紛宣布轉(zhuǎn)型。在業(yè)內(nèi)人士看來,對于無人貨架企業(yè)而言,點位是關(guān)鍵,尤其是優(yōu)質(zhì)點位。但是作為一門考驗人性的生意,與其他無人零售細(xì)分領(lǐng)域一樣,無人貨架的損耗率極高。金沙江創(chuàng)投合伙人江瀾此前曾撰文表示,自助便利貨架的拓展速度大概是單人單月新增10個貨架。即便是免費進場也需要一家家談和簽,然后上貨,整個周期并不短。行業(yè)的一般情況是進入員工在50人左右的公司,通過掃樓的方式跟行政談,簽約以后一兩周的時間可以上架商品,整個周期最快需要兩周。而如果員工人數(shù)再往上,談判周期會更長,商品配送的頻次也要相應(yīng)增加。“轉(zhuǎn)型智能化成必然趨勢”可以看到的是,越來越多的無人貨架正在被智能貨架所取代。業(yè)內(nèi)人士指出,智能貨架能夠解決盜損問題,提高了行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。包括上述的猩便利、果小美等,都已經(jīng)在嘗試這條道路。在融入智能商業(yè)系統(tǒng)后,智能貨架相比傳統(tǒng)的無人貨架,能夠利用大數(shù)據(jù)等對用戶習(xí)慣、購物喜好等諸多方面的分析、測算,可以更加精準(zhǔn)的獲知貨架的運營情況,什么時候該補貨,哪些是暢銷品,哪些是滯銷品,如何進行貨品搭配等等一目了然。避免了缺貨的同時,也能讓用戶更容易拿到自己喜歡的貨品。與貨損率相比,無人零售貨柜更具備吸引力的地方或許在于場景的多元化。與無人貨架集中在辦公室場景相比,業(yè)內(nèi)人士指出,B端用戶、社區(qū)的市場價值更大。睿鼎資本高級投資總監(jiān)蘇家輝表示,2018年,無人零售的商業(yè)模式成功與否將會得到市場的驗證,創(chuàng)業(yè)公司是否能夠低成本找到用戶、有效降低運營成本、提升用戶對品牌忠誠度并且能在有效時間內(nèi)獲得資本的青睞,都是決定這一模式是否成立的因素。在一級市場商業(yè)模式加速迭代的殘酷競爭中,頭部效應(yīng)已經(jīng)屢次被驗證,考慮到每一波新趨勢開始和結(jié)束的間隔都越來越短的情況下,加速布點并降低運營成本,盡快實現(xiàn)正向的現(xiàn)金流,才能保證不在真正的競爭到來之前倒下。有投資人認(rèn)為,從無人貨架到智能貨架,碎片化零售終端雖然變智能了,可以解決一定的貨損問題,但卻繞不開供應(yīng)鏈問題,大一些的無人貨架公司已經(jīng)開始在著手解決供應(yīng)鏈問題,可若是涉足社區(qū)新零售市場,對商品種類要求更加多樣,除了零食,還要涉及水果、蔬菜等生鮮品類,這對供應(yīng)鏈能力和運營能力的挑戰(zhàn)也更大。這也意味著,在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),智能化也是一個趨勢。智能供應(yīng)鏈?zhǔn)侨诤狭藚^(qū)域資源共享系統(tǒng)和智能訂單處理系統(tǒng),使供應(yīng)鏈端倉儲、車輛、訂單、配送、客戶維護等各環(huán)節(jié)互通互聯(lián),實現(xiàn)了車輛智能調(diào)度、訂單智能分配、配送路線智能優(yōu)化等。業(yè)內(nèi)人士指出,未來無人貨架玩家最終勝出的應(yīng)該還是其中的供應(yīng)鏈強者。畢竟商業(yè)模式和運營方式都比較容易模仿,但供應(yīng)鏈管體系卻很難被人學(xué)走。
一起惠2018-05-05 08:52:37290 次
4月12日,劉強東在2018年中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會上提出“無人零售”的概念,還宣布,京東要每天開1000家店面,每300—500米就要有一家京東便利店。與此同時,阿里與蘇寧也都在加緊布局線下便利店的腳步。在京東宣布“日開千家”之前,阿里零售通項目就曾宣布將在2018年覆蓋100萬家小店,“蘇寧小店”計劃2018年在全國開出1500家門店。對于電商巨頭們來說,在線上紅利漸衰、獲客成本越來越貴的當(dāng)下,利用供應(yīng)鏈與物流優(yōu)勢,進軍便利店行業(yè),是一筆看上去不錯的生意。然而線下零售何其復(fù)雜,無論京東還是阿里,對于便利店行業(yè)都是門外漢。“千家、萬家”從口號落實到店面,并不容易。京東的夫妻店改造一年多前,劉強東曾宣布要在“未來5年全國布局100萬家京東便利店”,這一次又放出了“日開千店”的豪言壯語。不同于一年前,便利店的同行們這一次顯得很淡定。多位便利店從業(yè)者都告訴記者,對于京東便利店的“掛牌”模式表示不看好。但不得不說,劉強東的想法很好。京東便利店聚焦區(qū)縣、農(nóng)村市場,致力于通過搭建強有效的供應(yīng)鏈,將線下夫妻店、京東與供貨方相連接,正如劉強東在數(shù)字經(jīng)濟峰會上所說的,京東并不希望去賺誰的錢,而是更希望通過各方合作,向供應(yīng)鏈去要效益與利益。而中國有2800多個區(qū)縣,并不是每個區(qū)縣都得到了有效的開發(fā)。對于京東便利店來說,最大的意義是在縣城、農(nóng)村夫妻店之間推廣“掌柜寶APP”的使用。據(jù)介紹,加盟京東便利店的商家可以通過“掌柜寶APP”直接進貨,省去了中間環(huán)節(jié),再小的商家也可以直接找寶潔采購,下單后,京東再通過物流給采購者送貨到家。京東為夫妻店減少了層層進貨渠道、也因此壓低了進貨價格,而京東、店鋪、供貨品牌三方也因此獲利,當(dāng)然,掌柜寶也可以為餐飲等其它零售業(yè)態(tài)使用。據(jù)劉強東描述,通過京東的賦能,商家只是花很少的錢、找到一個有人流的門面,每個月就能有大概超過8000元的收入。江蘇省徐州市沛縣某加盟京東便利店的店主表示,因為京東完善的線上渠道和物流體系,所以看好這個項目。便利店開業(yè)當(dāng)天營業(yè)額達(dá)到八萬,利潤近兩萬。甘肅慶陽縣的一位京東便利店主認(rèn)為,京東掌柜寶搞定了國內(nèi)外的貨源,所以與其他的店形成了差異性,由此帶動了客流,提升了銷售額。根據(jù)京東客服的說法,只要集齊所需要的牌照,繳納5000-20000元保證金,就可以獲得京東便利店的信譽背書。數(shù)據(jù)顯示,截止2018年3月,京東便利店每周開的新店在1000家到1200家,每天接到5萬份申請,而這其中有很多在外的打工者想要通過這樣的方式回到自己的小縣城。對于夫妻老婆店主,最重要的是進貨商品的價格是否足夠低,而消費者在乎的則是產(chǎn)品的質(zhì)量。羅森中國董事兼副總裁張晟指出:“如果管理不好,掛著你的牌子的店鋪還去別的渠道進貨,一旦消費者買到偽劣商品的時候,對品牌都是一個非常大的一個損害。”實際上在90年代,像立白、康師傅這樣的快消品牌就曾推出過命名為“掛牌”的措施,即選擇一部分夫妻老婆店,以較低價格直接供貨,同時將品牌名稱加在店頭前。業(yè)內(nèi)把這種情況稱為深度分銷。但關(guān)鍵在于,掛牌之后,快消品牌能不能對店鋪進行有效管理?!凹用诉@個行業(yè),請進來容易,留得住難,管得好更難?!睆堦烧f。在張晟看來,夫妻老婆店改造,必須要提供兩條“魚”。第一條“魚”,就是給店鋪足夠的利潤空間;第二條“魚”是授人以漁,要看賦能方有沒有能力幫助店鋪去賺更多的錢?!半娚叹揞^可以通過供應(yīng)鏈優(yōu)勢為店鋪提供便宜的產(chǎn)品,但批發(fā)市場或者其它渠道或許更便宜,而且如果出現(xiàn)了消費者投訴和食品安全問題,企業(yè)又要如何去應(yīng)對?”中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新對張晟的觀點也表示贊同,而對于傳統(tǒng)夫妻店改造,中商惠民是行業(yè)內(nèi)的佼佼者。“其實改造夫妻店最大的困難,是你在跟店鋪溝通具體事物的同時,他們會更愿意依照自己固有的經(jīng)驗辦事情,在指揮上面非常不好操作,我們要反復(fù)通過一些數(shù)據(jù)化、智能化的東西去增加店鋪的銷售額,然后再去說服加盟主?!碧K寧的“重”操作相比之下,老對手阿里與蘇寧在線下便利店的投入就更“重”。去年8月份,阿里零售通就已經(jīng)宣布覆蓋了全國50萬家小店,線下店“天貓小店”要開上萬家,阿里零售通總裁林小海告訴記者,目前為止,天貓小店已經(jīng)開了約1000家,“還有1000多家簽了約,等待施工改造。還有很多家報了名等待審核。”與此同時,蘇寧也在發(fā)力布局小店?!拔覀儾毁澩〇|便利店的‘翻牌’模式,過于追求速度會給商品品質(zhì)和服務(wù)能力帶來巨大的風(fēng)險?!碧K寧小店公司總裁鮑俊偉表示,蘇寧和京東在小店上最大的區(qū)別就是,蘇寧小店是純直營,沒有加盟店。小店由蘇寧供貨,不存在其他進貨渠道,更便于管理。在開店數(shù)量上,蘇寧顯然無法和阿里京東相提并論,鮑俊偉稱,蘇寧做線下小店的優(yōu)勢首先是和房地產(chǎn)商合作,獲得不錯得店鋪位置;其次蘇寧在店鋪一公里范圍之內(nèi),可以提供半小時送達(dá)服務(wù),一公里以外支持“上午購買下午送達(dá)”;另外,蘇寧提高了日配類和生鮮類的商品占比。據(jù)鮑俊偉介紹,蘇寧小店在4月結(jié)束前,數(shù)量將達(dá)到400家,未來將保持每個月新增150-200家的開業(yè)速度。對于電商巨頭來說,扎堆進軍線下,更多是希望獲得更多的分銷渠道,其次就是追求品牌曝光,引流線上。但是不管是京東還是蘇寧,都希望能夠打破便利店的地域限制,迅速實現(xiàn)規(guī)?;?yīng)。據(jù)鮑俊偉介紹,首先,電商巨頭在全國甚至全球有成熟的物流體系,可以根據(jù)相對成熟的物流體系去搭建或者完善供應(yīng)鏈渠道,這也是傳統(tǒng)便利店玩家無法理解蘇寧為什么能做到“一日三配”甚至是全國范圍內(nèi)“一日兩配”的原因?!岸芏嗬吓票憷晖婕以谛碌某鞘袥]有物流基地、也沒有配送能力,就不愿意去投入?!逼浯?,在O2O方面,蘇寧認(rèn)為相比傳統(tǒng)的便利店,“不管是與京東到家合作還是與餓了么合作,到最后數(shù)據(jù)與客戶都是第三方平臺的,而傳統(tǒng)的便利店它只有約1500個SKU,我們的線上線下結(jié)合能超過3000萬SKU的支撐。”破局者還是攪局者?便利店市場何其復(fù)雜,電商巨頭進入這個行業(yè),究竟有沒有機會?在張晟看來,在一線城市拓展市場已經(jīng)很困難,但二、三線以及農(nóng)村市場都有機會,“但這個依然取決于你是否有強大的物流、以及供應(yīng)商的議價能力?!痹诠?yīng)鏈方面,蘇小新認(rèn)為,“很多零售與快消行業(yè)的電商,供應(yīng)鏈更多是圍繞快遞包裹傳遞所構(gòu)成的b2c業(yè)務(wù),但對于以便利店為主體的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),多數(shù)還屬于b2b業(yè)務(wù),也就是說,2c的供應(yīng)鏈與2b的供應(yīng)鏈還有著不小差別。”“而且現(xiàn)在喊出的數(shù)據(jù)過于夸張”,張晟告訴《中國企業(yè)家》記者,不管是在日本還是中國臺灣,都是每2500人養(yǎng)活一家便利店,也就是說,中國市場最終需要60萬家便利店數(shù)量,但是現(xiàn)在大家恨不得要開100萬家店鋪,這就意味著每1200人養(yǎng)活一家店鋪?!皬睦碚撋蟻碇v,這個數(shù)據(jù)是不可行的。”電商巨頭的加入,短期來看會對傳統(tǒng)便利店產(chǎn)生一些影響,傳統(tǒng)品牌在募集加盟商的時候,或許會受到一些壓力,但關(guān)鍵還是在你想要去做一個什么樣的便利店?!叭绻阒皇琴u傳統(tǒng)的商品,或者說去買斷特色的商品的話,終究只是會陷入到價格戰(zhàn)里,所以羅森在做的,是不斷強化買手制度和自有品牌。”從諸多便利店從業(yè)者的觀點來看,目前的便利店發(fā)展有兩大發(fā)展趨勢,即“場景化”與“消費者碎片化”。好鄰居CEO陶冶在接受記者采訪時曾說道,不同場景對便利店有不同的需求,“比如社區(qū)型便利店對生鮮的要求就更高,而對于寫字樓下的便利店,盒飯等即食商品的比例就要更大。”而隨著經(jīng)濟收入水平的不斷提高,人們的需求則會越來越多樣化,規(guī)模效應(yīng)會逐漸遞減。張晟補充到,“同樣是江蘇,無錫和江陰的消費者喜好就完全不一樣。所以如何去抓住消費者的碎片化需求,會成為關(guān)鍵。”
一起惠2018-04-27 08:52:27576 次
一、如何獲得“1號金幣”1號店用戶可以通過購買1號店的商品(特殊品類、部分商品除外),通過PC或無線端簽到和紙箱回收等途徑獲得“1號金幣”,“1號金幣”回饋比例及獲取方式如下:購買1號店商品1)用戶購買指定1號店商品,單件商品實際支付金額大于等于50元即可獲得“1號金幣”,獲得金幣數(shù)額為實際支付金額數(shù)值的10%,如用戶實際支付50元將獲得5個“1號金幣”。同時,實際支付金額將取10的整數(shù)倍進行計算,單件商品最高可獲得1000個“1號金幣”;2)必須是購買實物產(chǎn)品訂單,投資性金銀、農(nóng)資用品、整車除外,不包括:機票、酒店、彩票、卡劵等虛擬、服務(wù)類產(chǎn)品;全球購、團購、均不參加返“1號金幣”;3)1號店用戶訂單實付款金額定義:訂單金額扣除抵用券、使用“1號金幣”抵金幣部分和免郵運費等促銷折扣部分、物流費用之后的金額;4)訂單支付時,使用金幣抵扣的金額,將無法開具普通發(fā)票和增值稅發(fā)票。5)1號店會根據(jù)用戶在1號店的瀏覽、購物、收貨、履約、個人信息完整度等多個維度的表現(xiàn)來計算出每單每個賬戶發(fā)放金幣的數(shù)額,具體數(shù)額請以訂單完成時的金額和比例為準(zhǔn)。簽到1)每簽到一次獲得2個“1號金幣”,每天領(lǐng)取1次;2)連續(xù)3天簽到成功可以獲得額外4個“1號金幣”(以3天為一個周期計算);3)如用戶在1號店內(nèi)一定時間內(nèi)無購物記錄,則1號店有權(quán)停發(fā)簽到金幣;4)新晉會員不享受簽到獲得“1號金幣”。紙箱回收:1)回收紙箱業(yè)務(wù)僅限1號店自營訂單;2)每回收1個紙箱可獲得5個“1號金幣”,每單最多50個盒子;3)目前該服務(wù)只限于上海,北京,廣州,深圳,1號店正努力開發(fā)更多城市,敬請期待。二、“1號金幣”的使用途徑“1號金幣”使用途徑主要為抵現(xiàn)1.“1號金幣”可以直接用于支付1號店網(wǎng)站訂單(包含自營商品和入駐商家商品),部分虛擬商品除外。在抵現(xiàn)過程中,100個“1號金幣”=1元,不設(shè)最小使用“1號金幣”的限制。2.用戶抵現(xiàn)的金幣不能超過每筆訂單結(jié)算金額的50%。三、“1號金幣”的扣除和退還1.如1號店用戶發(fā)生退貨,該筆訂單中使用的金幣在退貨完成后,會按比例返回給1號店用戶;2.1號店用戶購買商品時獲得的“1號金幣”在其申請退貨將被相應(yīng)扣除。若用戶的“1號金幣”余額不足,則不足部分則按100個“1號金幣”=1元比例從退貨款中扣除;3.拒收訂單超過一定次數(shù),1號店有權(quán)統(tǒng)一扣除賬戶內(nèi)“1號金幣”作為補償。4.如發(fā)生惡意退單事宜,如透支金幣多次退貨行為等,1號店有權(quán)扣除相應(yīng)的”1號金幣”。四、”1號金幣”的交易狀態(tài)說明1號店用戶進行購物且訂單生成后,在訂單收貨完成被確認(rèn)為有效購物后,“1號金幣”會被發(fā)放到賬戶中,此時的金幣即為可用金幣。五、“1號金幣”的其他說明1.“1號金幣”有效期:1號店用戶在1號店通過各種指定途徑獲得的“1號金幣”是可以累積的,但是請注意”1號金幣”的有效期時間;”1號金幣”有效期最長2年,最短1年,即從獲得”1號金幣”開始至次年年底,逾期自動作廢(如若交易在使用”1號金幣”有效期之外發(fā)生退款,該部分金幣不予退還)用戶獲得但未使用的”1號金幣”,將在下一個自然年底過期,1號店將定期對過期”1號金幣”進行作廢處理。例2016年12月31日將清空2015年度客戶獲得但未使用的”1號金幣”。2.在1號店購物抵現(xiàn)的場景下,“1號金幣”僅可供1號店用戶本人使用;“1號金幣”任何時候均不可用于直接兌換現(xiàn)金;“1號金幣”的權(quán)益僅限1號店用戶本人享有,“1號金幣”不具備轉(zhuǎn)讓性,不可轉(zhuǎn)贈他人亦不得為1號店用戶本人以外的其他任何第三人實現(xiàn)“1號金幣”權(quán)益。3.如1號店用戶在1號店網(wǎng)站上存在違反《1號店服務(wù)協(xié)議》及各活動規(guī)則的行為,包括但不限于通過機器下單(無流量訂單),重復(fù)注冊和使用多個1號店網(wǎng)站賬戶等損害其他1號店用戶公平享有獲取“1號金幣”機會的行為,則1號店有權(quán)采取包括但不限于凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)、清空賬戶中所有“1號金幣”等措施以保障其他1號店用戶公平享受獲得“1號金幣”的權(quán)利。如因用戶的上述行為給1號店網(wǎng)站及相關(guān)方造成損失的,1號店將保留向用戶追究相關(guān)賠償責(zé)任的權(quán)利。4.1號店會在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)對“1號金幣”規(guī)則進行不定期調(diào)整,并在幫助中心進行展示。若調(diào)整內(nèi)容對多數(shù)用戶的權(quán)益構(gòu)成重大影響,則另行執(zhí)行征求意見程序。公示期結(jié)束后,規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。會員不同意修訂或新增后的規(guī)則中與“1號金幣”相關(guān)的內(nèi)容的,可在規(guī)則生效后停止使用“1號金幣”服務(wù),并在規(guī)則生效前充分行使您的“1號金幣”權(quán)益;如其后1號店用戶仍繼續(xù)使用“1號金幣”服務(wù)的,則視為同意遵守相應(yīng)的變更內(nèi)容。六.其他聲明:若1號店依托“軟件”向您提供交易平臺服務(wù),您還應(yīng)遵守以下約定:1.1號店可能為不同的終端設(shè)備開發(fā)不同的軟件版本,您應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際需要選擇下載合適的版本進行安裝。2.如果您從未經(jīng)合法授權(quán)的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序,1號店將無法保證該軟件能否正常使用,并對因此給您造成的任何損失不予負(fù)責(zé)。3.為了增進用戶體驗、完善服務(wù)內(nèi)容,1號店將不時提供軟件更新服務(wù)(該更新可能會采取軟件替換、修改、功能強化、版本升級等形式)。為了改善用戶體驗,保證服務(wù)的安全性和功能的一致性,1號店有權(quán)對軟件進行更新或者對軟件的部分功能效果進行改變或限制。4.軟件新版本發(fā)布后,舊版軟件可能無法使用。1號店不保證舊版軟件繼續(xù)可用,及相應(yīng)的客戶服務(wù),請您隨時核對并下載最新版本。5.該制度規(guī)則一旦發(fā)生變動,將會在1號店相關(guān)的頁面上提示變更內(nèi)容。變更后的規(guī)則條款在相關(guān)的頁面上公布即有效代替原來的條款。用戶如不同意1號店對本制度所作的任何變更,應(yīng)立即停止使用1號店提供的服務(wù)。如用戶在本制度變更后繼續(xù)使用1號店的服務(wù),即視作用戶已完全同意變更后的條款
一起惠2018-04-25 09:09:24460 次