1月12日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獨(dú)家發(fā)現(xiàn)攜程平臺(tái)上有資質(zhì)失效的代理商能夠售賣機(jī)票。1月13日，攜程方面向記者承認(rèn)16家供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)可證書過(guò)期，同時(shí)宣布緊急下線16家供應(yīng)商的所有機(jī)票產(chǎn)品?！白鳛橘Y質(zhì)過(guò)期的代理人，我完全理解攜程的做法。目前我們正在辦理中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱中航協(xié)）資質(zhì)，這幾天我們也在歇業(yè)。”一家被攜程下架的機(jī)票供應(yīng)商向記者表示，被下架之后只是不能在攜程售票，此前售出的機(jī)票辦理相關(guān)退改簽業(yè)務(wù)不受影響?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，上述16家供應(yīng)商中，有部分供應(yīng)商對(duì)記者表示目前正在歇業(yè)，等待中航協(xié)的新證書，但也有部分供應(yīng)商仍可以在其他渠道售票，甚至有供應(yīng)商對(duì)記者直言，“被攜程下架對(duì)自身并無(wú)影響?！倍嗉夜?yīng)商正盡快辦資質(zhì)1月12日，攜程“假票門”尚在發(fā)酵之際，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獨(dú)家發(fā)現(xiàn)，攜程對(duì)供應(yīng)商的另一個(gè)監(jiān)管漏洞——有的中航協(xié)資質(zhì)過(guò)期一年多的供應(yīng)商能夠在攜程上正常售票。1月13日，攜程也對(duì)記者回應(yīng)稱，“由于部分供應(yīng)商對(duì)更換新證不重視，導(dǎo)致舊證到期時(shí)，新證還未辦出，面臨‘無(wú)證經(jīng)營(yíng)’的窘境?！睒I(yè)內(nèi)人士解釋道，中航協(xié)的資質(zhì)就相當(dāng)于司機(jī)想開車必須先取得的駕照，而資質(zhì)失效的代理商賣票，就相當(dāng)于駕照過(guò)期了的司機(jī)還在開車。1月14日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電十余位被攜程暫停下架的機(jī)票供應(yīng)商。多家供應(yīng)商表示，正在盡快辦理資質(zhì)。但有的代理商表示，自己都沒(méi)有弄清楚到底什么時(shí)候資質(zhì)過(guò)期的。有的代理明確表示對(duì)被下架不滿，認(rèn)為平臺(tái)無(wú)權(quán)干涉代理商資質(zhì)。有的代理商表示，最郁悶的是，在春運(yùn)拉開大幕之際被平臺(tái)下架，錯(cuò)過(guò)了市場(chǎng)火爆期，這對(duì)盈利空間本來(lái)就有限的代理商而言，無(wú)疑加上了另一層壓力。多家供應(yīng)商對(duì)記者做出類似表示，資質(zhì)過(guò)期問(wèn)題是公司方面的疏忽，正在盡快辦理資質(zhì)?，F(xiàn)在只是沒(méi)有辦法在攜程售票，但是還可以看到以前售出機(jī)票的信息、辦理相關(guān)退改簽業(yè)務(wù)等，請(qǐng)購(gòu)買過(guò)上述供應(yīng)商機(jī)票的乘務(wù)無(wú)需擔(dān)心。有供應(yīng)商在其他渠道售票有乘客表示，部分供應(yīng)商資質(zhì)失效長(zhǎng)達(dá)數(shù)年時(shí)間，那這期間相關(guān)供應(yīng)商是如何取得機(jī)票并銷售的呢？一位代理商對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，正常合法的機(jī)票代理流程是先取得中航協(xié)以及國(guó)際航協(xié)的準(zhǔn)入資質(zhì)，然后獲得接入中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱中航信）的資格，最后與航空公司簽協(xié)議，進(jìn)行售票?！爸泻叫啪拖喈?dāng)于一個(gè)大型的機(jī)票銷售和產(chǎn)品管理后臺(tái)?！薄拔慈〉觅Y質(zhì)認(rèn)可證書的任何單位和個(gè)人，不得從事航空運(yùn)輸銷售代理活動(dòng)?！薄逗娇者\(yùn)輸銷售代理資質(zhì)認(rèn)可辦法（2015修訂）》第一章第三條明確對(duì)此明確做出了規(guī)定。此外，攜程方面人員也曾對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，攜程對(duì)于供應(yīng)商的要求是必須要有中航協(xié)的售票資質(zhì)，同時(shí)攜程也會(huì)審查企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等其他相關(guān)資料。那么，既然只有拿到中航協(xié)的資質(zhì)認(rèn)可證書才有資格從事銷售代理活動(dòng)，同時(shí)根據(jù)攜程方面的說(shuō)法，攜程也會(huì)提前一個(gè)月提示資質(zhì)到期的供應(yīng)商續(xù)辦資質(zhì)，那為什么還有供應(yīng)商并沒(méi)有按期完成換證工作呢，是對(duì)中航協(xié)頒發(fā)的資質(zhì)不重視還是另有原因？在16家供應(yīng)商因“無(wú)證營(yíng)業(yè)”被攜程下架后，有部分供應(yīng)商對(duì)記者表示目前正在歇業(yè)，但也有供應(yīng)商仍在其他渠道售票。記者注意到，陜西絲路商旅股份有限公司旗下的絲路旅行網(wǎng)仍在運(yùn)行，并可以正常查閱機(jī)票。1月12日，記者以乘客身份致電絲路旅行網(wǎng)客服，對(duì)方表示其網(wǎng)站可訂機(jī)票，且相關(guān)資質(zhì)齊全，在正常運(yùn)營(yíng)?！皳?jù)我的了解，即使在中航協(xié)的資質(zhì)失效，只要仍然是中航信的客戶，就可以登錄并查詢機(jī)票等?！鄙鲜鋈耸垦a(bǔ)充表示，也就是說(shuō)，資質(zhì)端和銷售端之間并沒(méi)有一個(gè)會(huì)因代理商資質(zhì)失效，就自動(dòng)斷開進(jìn)入銷售平臺(tái)的機(jī)制。此外，還有業(yè)內(nèi)人士表示，獲得票源的渠道其實(shí)僅限于中航信，如果成為有資質(zhì)代理商的分銷商，也可獲取票源。但就代理商的上述說(shuō)法，記者未得到中航信、中航協(xié)方面的證實(shí)。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者多次致電中航協(xié)綜合處，其固定電話一直處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。

近日，從波羅蜜方面得到了關(guān)于其寧波保稅倉(cāng)管理的資料，波羅蜜保稅區(qū)云倉(cāng)CEO賈燕軍對(duì)上述這些大家關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了一次的“科普”。以下為賈燕軍的自述整理：進(jìn)口商品在保稅區(qū)的“游覽”路線跨境進(jìn)口的商品從進(jìn)境到進(jìn)入保稅倉(cāng)再到出倉(cāng)主要有以下幾個(gè)步驟：首先，我們拿到完整的通關(guān)資料后會(huì)向海關(guān)申報(bào)報(bào)關(guān)單和檢驗(yàn)檢疫申報(bào)報(bào)檢單，報(bào)關(guān)單和報(bào)檢單中包含了該批商品的提運(yùn)單號(hào)、進(jìn)境口岸、集裝箱號(hào)、件數(shù)重量、商品名稱、數(shù)量、金額等信息。監(jiān)管部門在辦理報(bào)關(guān)單和報(bào)檢單放行手續(xù)的過(guò)程中，可能會(huì)對(duì)商品進(jìn)行布控查驗(yàn)。海關(guān)查驗(yàn)主要是在口岸進(jìn)行，核對(duì)商品的名稱、規(guī)格和數(shù)量。檢驗(yàn)檢疫查驗(yàn)是在庫(kù)區(qū)檢驗(yàn)檢疫的查驗(yàn)區(qū)域進(jìn)行，主要是核對(duì)商品的木質(zhì)包裝和集裝箱箱體有無(wú)病蟲害等。如發(fā)現(xiàn)有病蟲害的，則需要將木包裝暫扣在指定的區(qū)域里面。然后再進(jìn)行取樣化驗(yàn)，確定是否有病蟲害。有病蟲害的，則對(duì)木質(zhì)包裝進(jìn)行銷毀。第二，監(jiān)管部門完成查驗(yàn)后，商品進(jìn)入庫(kù)區(qū)的理貨區(qū)。這時(shí)，我們倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)人員會(huì)拿著該批商品的原始單證，來(lái)核對(duì)貨物的條碼和數(shù)量是否準(zhǔn)確。由于境外商品沒(méi)有中文的說(shuō)明，辨別商品的唯一符號(hào)就是商品自帶的條形碼。通過(guò)條形碼對(duì)商品數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，確認(rèn)是否和單證一致。一致的，則到海關(guān)去辦理核注信息。不一致的，則需要請(qǐng)海關(guān)到庫(kù)區(qū)核實(shí)數(shù)量，確認(rèn)好準(zhǔn)確的數(shù)量后，再辦理改單手續(xù)，完成后再進(jìn)行核注。核注完成后，就產(chǎn)生了海關(guān)的庫(kù)存。第三，海關(guān)核注完成后，代表該批商品海關(guān)已放行，我們倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)人員會(huì)開始將商品運(yùn)輸?shù)酱鎯?chǔ)區(qū)域的倉(cāng)位上，并將數(shù)據(jù)維護(hù)進(jìn)公司的WMS。這樣，就做到了公司W(wǎng)MS數(shù)據(jù)和海關(guān)庫(kù)存數(shù)據(jù)的一致性。此外，進(jìn)口商品還有可能被海關(guān)抽查。海關(guān)抽查指海關(guān)對(duì)申報(bào)出區(qū)的個(gè)人包裹進(jìn)行符合性檢查的過(guò)程。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是你向海關(guān)申報(bào)的訂單數(shù)據(jù)和你實(shí)際包裹的實(shí)物是否一致，包括品名、規(guī)格型號(hào)和數(shù)量等要素的一致。抽查就是設(shè)置一定的查驗(yàn)比例，從中抽取部分包裹進(jìn)行查驗(yàn)。比如千分之三，就是系統(tǒng)隨機(jī)從一千個(gè)包裹中抽取三個(gè)出來(lái)進(jìn)行查驗(yàn)，當(dāng)然，也可以是海關(guān)在執(zhí)法過(guò)程中人工進(jìn)行布控查驗(yàn)。包裹一旦被布控查驗(yàn)，多少會(huì)影響它的放行速度。完成這些步驟后，電商就可以開始銷售商品了，并可以根據(jù)銷售情況實(shí)時(shí)推送訂單數(shù)據(jù)到跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)接口，可以與我司的WMS進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交換，通過(guò)交換的過(guò)程，完成訂單數(shù)據(jù)向海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫的申報(bào)。對(duì)于海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫放行的訂單，倉(cāng)庫(kù)即開始分揀和包裝商品，完成后交接給對(duì)應(yīng)的快遞公司，派送到個(gè)人消費(fèi)者手中。人為損壞貨物的可能性是存在的我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的工作環(huán)境有著嚴(yán)格的監(jiān)管，從企業(yè)層面能做的有以下幾點(diǎn)：第一是通過(guò)人，就是保安來(lái)防范。我們倉(cāng)庫(kù)是禁止把提包帶進(jìn)來(lái)的，公司在庫(kù)區(qū)實(shí)際作業(yè)區(qū)外面配備有儲(chǔ)物柜，專門用來(lái)給員工和客戶存儲(chǔ)提包等個(gè)人自用物品。第二，我們所有的倉(cāng)庫(kù)都是海關(guān)監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)，全部裝有監(jiān)控，這個(gè)監(jiān)控不是由倉(cāng)庫(kù)來(lái)使用，是由執(zhí)法單位來(lái)使用，并有專人看守。庫(kù)區(qū)人為作業(yè)，是存在損壞貨物的可能的。庫(kù)區(qū)的作業(yè)要經(jīng)過(guò)好幾次的裝卸和搬運(yùn)動(dòng)作，才能將一個(gè)個(gè)包裹發(fā)出。在裝卸和搬運(yùn)的過(guò)程中，難免不出現(xiàn)貨物跌落或壓壞的狀況。針對(duì)貨物損壞的情況，我們給貨物全部都上了保險(xiǎn)，當(dāng)發(fā)生貨物破損的時(shí)候，我們會(huì)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。保稅區(qū)發(fā)貨慢我給你三個(gè)理由有的消費(fèi)者反映，保稅區(qū)發(fā)貨有時(shí)候會(huì)很慢，這種情況的確存在。這個(gè)慢可能是倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部作業(yè)慢，也有可能是被監(jiān)管部門抽查，或者是系統(tǒng)傳輸慢。倉(cāng)庫(kù)作業(yè)慢可能和效率有關(guān)，也有可能與單量大小有關(guān)。每個(gè)倉(cāng)庫(kù)不可能按照最高單量來(lái)配置人力，但往往電商在銷售的時(shí)候，有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)訂單量突增的情況，這樣就會(huì)給倉(cāng)庫(kù)帶來(lái)很大的壓力。倉(cāng)庫(kù)即使增加一定的臨時(shí)人員，也有可能會(huì)達(dá)不到非?？斓乃俣?。部分包裹如果被監(jiān)管部門布控查驗(yàn)了，可能會(huì)影響出貨的時(shí)效。因?yàn)楸O(jiān)管部門正常作業(yè)都有正常的工作時(shí)間，如果你的包裹是在監(jiān)管部門的非工作時(shí)間包裝，但又被抽中查驗(yàn)了，有可能就要等到監(jiān)管部門上班時(shí)間再進(jìn)行查驗(yàn)，然后才能放行。這樣就會(huì)影響到出貨的時(shí)效。再有就是系統(tǒng)數(shù)據(jù)的傳輸可能在某些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)緩慢的情況。跨境電商業(yè)務(wù)與國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)最大的不同就在于它多了通關(guān)這樣一個(gè)環(huán)節(jié)，也就多出了很多數(shù)據(jù)傳輸。國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)是電商一家的WMS就可以解決，但跨境電商除了電商本身的WMS外，還要有海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、服務(wù)平臺(tái)、支付企業(yè)、快遞企業(yè)和倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)的系統(tǒng)與它連接，數(shù)據(jù)交換非常復(fù)雜，只要某一主體的系統(tǒng)出現(xiàn)任何異常，都有可能影響到數(shù)據(jù)的傳輸，影響發(fā)貨的時(shí)效。

結(jié)算貨幣、計(jì)價(jià)單位、價(jià)值儲(chǔ)備是國(guó)際貨幣的主要功能。從我國(guó)的實(shí)踐來(lái)看，跨境貿(mào)易結(jié)算試點(diǎn)對(duì)于人民幣發(fā)揮結(jié)算貨幣功能起到了非常重要的作用。始自2009年的跨境人民幣貿(mào)易結(jié)算試點(diǎn)，是在資本賬戶尚未完全開放的背景下，中國(guó)推動(dòng)人民幣國(guó)際化的“探路”之舉。試點(diǎn)近三年，伴隨2012年六部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于出口貨物貿(mào)易人民幣結(jié)算企業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》，出口貿(mào)易人民幣結(jié)算全面放開。據(jù)央行統(tǒng)計(jì)，2013年全年銀行累計(jì)辦理跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)4.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)57%。其中，貨物貿(mào)易結(jié)算金額3.02萬(wàn)億元，服務(wù)貿(mào)易及其他經(jīng)常項(xiàng)目結(jié)算金額1.61萬(wàn)億元?？缇橙嗣駧刨Q(mào)易結(jié)算規(guī)模在2013年取得較快增長(zhǎng)與同年7月央行下發(fā)的《關(guān)于簡(jiǎn)化跨境人民幣業(yè)務(wù)流程和完善有關(guān)政策的通知》密切相關(guān)。記者注意到，該通知簡(jiǎn)化了經(jīng)常項(xiàng)下跨境人民幣業(yè)務(wù)辦理流程，對(duì)銀行卡人民幣賬戶跨境清算業(yè)務(wù)進(jìn)行了梳理，明確了境內(nèi)非金融機(jī)構(gòu)可開展人民幣境外放款業(yè)務(wù)、境外參加行人民幣賬戶之間資金劃轉(zhuǎn)等相關(guān)內(nèi)容，調(diào)整了境外參加行人民幣賬戶融資期限和限額，切實(shí)滿足了銀行和企業(yè)業(yè)務(wù)辦理需求。盡管經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，人民幣作為跨境貿(mào)易結(jié)算貨幣的職能初步得到體現(xiàn)，但在沒(méi)有中資企業(yè)參與的國(guó)際貿(mào)易結(jié)算中，以人民幣結(jié)算的比例仍相當(dāng)?shù)汀榱送苿?dòng)人民幣在跨境貿(mào)易中的運(yùn)用，除應(yīng)實(shí)現(xiàn)人民幣結(jié)算的便利化外，還應(yīng)為跨境貿(mào)易提供必要的人民幣金融產(chǎn)品，盡快放寬與跨境貿(mào)易直接相關(guān)的、以人民幣進(jìn)行的金融活動(dòng)限制。陳道富認(rèn)為，應(yīng)結(jié)合對(duì)周邊和非洲等國(guó)家(地區(qū))的外匯援助、外匯投資與外匯貸款，設(shè)立人民幣投資基金、人民幣貸款和以人民幣形式的對(duì)外援助。在逐步加大qfii、qdii現(xiàn)有外匯幣種的額度基礎(chǔ)上，增加qfii、qdii的人民幣資產(chǎn)投資內(nèi)容。顯然，除了經(jīng)常項(xiàng)下結(jié)算，目前也應(yīng)推動(dòng)資本項(xiàng)下結(jié)算便利化?！叭嗣駧艆^(qū)域化的加深，是與資本賬戶開放和金融市場(chǎng)的開放相聯(lián)系的?？紤]到相對(duì)外幣而言，我國(guó)對(duì)人民幣的控制能力較強(qiáng)，可適當(dāng)加快人民幣的資本賬戶開放和金融市場(chǎng)開放，進(jìn)一步豐富人民幣回流的渠道?！标惖栏环Q。不僅境內(nèi)的人民幣市場(chǎng)要相當(dāng)成熟和開放，境外的人民幣離岸市場(chǎng)要有充分的廣度和深度，同時(shí)境內(nèi)外市場(chǎng)之間也要有通暢的人民幣雙向流通渠道，使國(guó)際市場(chǎng)上人民幣的持有者能夠有效率地進(jìn)行人民幣的跨境兌換和投資交易。而這一方面有助于人民幣區(qū)域上的深度拓展，另一方面也有助于計(jì)價(jià)功能的發(fā)揮。

12月4日消息，京東已經(jīng)啟動(dòng)了升級(jí)版電子發(fā)票報(bào)銷，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)首個(gè)電子發(fā)票開具、報(bào)銷、入賬的全流程解決方案，標(biāo)志著電子發(fā)票在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)入到全覆蓋、全流程應(yīng)用階段。據(jù)悉，升級(jí)版電子發(fā)票可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開具、接收、自動(dòng)記賬，再到電子會(huì)計(jì)憑證自動(dòng)歸檔的全系統(tǒng)閉環(huán)流程。儀式現(xiàn)場(chǎng)，京東透露聯(lián)合航天信息和金蝶集團(tuán)，三家通過(guò)業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐層和基礎(chǔ)設(shè)施層，以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)規(guī)范、安全標(biāo)準(zhǔn)等體系，最終實(shí)現(xiàn)了這一解決方案。京東集團(tuán)稅務(wù)與資金副總裁蔡磊表示，電子發(fā)票可以幫助企業(yè)節(jié)約成本，提高管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，此外，APP、微信等都可以辦理電子發(fā)票，拓展了應(yīng)用場(chǎng)景。京東至今已累計(jì)開具2億張電子發(fā)票，節(jié)省發(fā)票綜合成本超六千萬(wàn)元。據(jù)了解，國(guó)家稅務(wù)總局日前宣布，自2015年12月1日起，將在全國(guó)范圍內(nèi)推行通過(guò)增值電子發(fā)票系統(tǒng)開具的增值稅電子普通發(fā)票，而全國(guó)首張?jiān)鲋刀惏l(fā)票系統(tǒng)升級(jí)版電子發(fā)票已由京東在今年8月份開具。

什么時(shí)候連微信也淪為假名牌的兜售地了？話說(shuō)，這一點(diǎn)也不稀奇。因?yàn)槲⑿挪僮鲏螂[蔽而且有“客源”，被賣假名牌的盯上是遲早的事情！有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，微信上很多朋友不約而同都在賣奢侈品，清一色是國(guó)際知名品牌，甚至配有全套包裝和專柜小票。一個(gè)袋子的價(jià)格都是上千，大一點(diǎn)的還要好幾千，有的說(shuō)是原版皮，有的說(shuō)是專柜品質(zhì)。美輪美奐的世界名牌圖片，低到廉價(jià)的價(jià)格，著實(shí)讓人心動(dòng)。舉個(gè)熱乎的“栗子”此前曾有媒體報(bào)道：市民尹小姐曾經(jīng)在微信朋友圈購(gòu)買了一款原價(jià)上萬(wàn)元的名牌皮包。“說(shuō)是親戚從國(guó)外帶回來(lái)的，一次都沒(méi)用過(guò)，結(jié)果拿到實(shí)物沒(méi)兩個(gè)星期就開始掉色，皮質(zhì)也不像是真皮的?！币〗阏f(shuō)，“礙于是朋友關(guān)系，也不好鬧得不愉快，只好吃啞巴虧了?！鳖愃埔〗愕那闆r實(shí)際上很多，并且很多人在受騙以后無(wú)獨(dú)有偶選擇沉默，這也讓兜售假名牌的黑手越伸越長(zhǎng)……下面我們就來(lái)了解一下從微信朋友圈伸出的假名牌之手（小激動(dòng)，一聽(tīng)扒皮立馬有精神啊有木有）。朋友圈購(gòu)物存在風(fēng)險(xiǎn)正常情況下，通過(guò)朋友圈選擇購(gòu)買東西，熟人推薦，可信度更高一些，但實(shí)際上，此前只在線下暗地銷售的仿品，正在被大肆搬到網(wǎng)上，于是，信任就這樣被無(wú)情的利用了。店家無(wú)資質(zhì)認(rèn)證，微信朋友圈發(fā)布這些商品信息都是不需要經(jīng)過(guò)審核的，想發(fā)就發(fā)，門檻非常低。并且除了店家之外，個(gè)人也可以隨意發(fā)布。除了商品名錄外，有人還會(huì)經(jīng)常發(fā)一些快遞單、海關(guān)、機(jī)場(chǎng)的圖片，給人營(yíng)造一種你真實(shí)是在代購(gòu)的感覺(jué)。貨源嚴(yán)重不靠譜，在假名牌的描述中經(jīng)常充斥著“朋友代購(gòu)”、“從韓國(guó)拿貨”、“親戚專門做這一行，經(jīng)常國(guó)內(nèi)國(guó)外飛”等話語(yǔ)。含糊的個(gè)人說(shuō)辭，難以證明商品的真實(shí)性。即便是配齊全套包裝和專柜小票，也不值得相信！淘寶上就有網(wǎng)店專門賣各種小票模板，即便和真票據(jù)放在一起對(duì)比，無(wú)論是字樣還是紙張都看不出差別。至于假小票的破綻，只有拿條形碼到正品專柜掃，才能發(fā)現(xiàn)。不過(guò)，專柜一般不會(huì)提供這種辨別服務(wù)，所以賣家往往很自信地支持顧客去驗(yàn)貨，全無(wú)顧忌。支付無(wú)保障，在微信上的生意都是先款后貨，而且都是熟人，一般不需要支付寶之類的第三方支付平臺(tái)，直接都是打款到對(duì)方的銀行賬戶里。差評(píng)無(wú)震懾，確定收到的名牌為假貨后去微信該產(chǎn)品下評(píng)論投訴，欲以差評(píng)來(lái)挽回自己的損失。但微信朋友圈的評(píng)論是單向的、外人不可見(jiàn)的，所以差評(píng)與否沒(méi)有任何的意義。損失難以挽回，用臨時(shí)申請(qǐng)的QQ號(hào)碼注冊(cè)微信、用未驗(yàn)證的手機(jī)號(hào)碼通過(guò)微信驗(yàn)證、用假身份證辦理銀行戶頭，這一切都給騙子提供了得天獨(dú)厚的庇護(hù)，所以，很多時(shí)候在微信朋友圈被騙多數(shù)人選擇認(rèn)栽。有預(yù)謀有組織有分工售假者有的是開工廠老板，有的則是代銷者，他們或是資源共享，或是發(fā)展下線擴(kuò)大銷售。在微信朋友圈兜售假名牌的整個(gè)鏈條中，大致有如下角色：兜售假名牌的真正黑手，這是整個(gè)利益鏈里的終極BOSS，負(fù)責(zé)假名牌的采購(gòu)及售出，日常微信圖片上傳及維護(hù)。轉(zhuǎn)發(fā)宣傳、促成買賣拿傭金，以朋友的身份直接轉(zhuǎn)發(fā)假名牌的微信至自己的朋友圈，然后大肆鼓吹，讓關(guān)注自己的朋友去購(gòu)買。一旦買賣雙方交易完成即可獲得一定數(shù)目的傭金，一般是按照貨款的百分比來(lái)計(jì)算。拿傭金的人要微信好友圈人數(shù)眾多、且不能是公眾賬號(hào)，同時(shí)和終極BOSS關(guān)系密不可分。據(jù)悉，凡是有微信朋友看到自己發(fā)的圖片來(lái)問(wèn)貨的時(shí)候，一般都都會(huì)說(shuō)“發(fā)圖詢價(jià)”，然后將圖轉(zhuǎn)發(fā)給“廠家”，由“廠家”來(lái)報(bào)價(jià)和解釋問(wèn)題，最后根據(jù)報(bào)價(jià)加一部分錢然后報(bào)給咨詢的朋友。商品點(diǎn)贊拿紅包，商品好不好，點(diǎn)贊數(shù)目來(lái)代表。點(diǎn)贊在微信朋友圈其實(shí)也是單向性的，但是兜售假名牌的可以截圖所有人的點(diǎn)贊然后再貼出截圖來(lái)，以贊的數(shù)目來(lái)佐證自己的商品質(zhì)量。點(diǎn)贊的人可以是想賺取小錢的任何人，先通過(guò)驗(yàn)證加好友，而后點(diǎn)贊，交易即宣告完成。點(diǎn)贊的人可以獲取少額金錢回報(bào)。謹(jǐn)防“套近乎”后上當(dāng)受騙要想避開騙購(gòu)陷阱，首先要具備識(shí)別出騙購(gòu)陷阱的能力。識(shí)別兜售假名牌的微信，如果某人持續(xù)發(fā)布一些名牌特賣消息，個(gè)人微信頁(yè)面也都是各種名牌圖片，鮮有日常生活內(nèi)容，這時(shí)候你就需要警惕了。如果被其私下單獨(dú)發(fā)特賣信息“騷擾”三次以上，即可判定為兜售假名牌微信。識(shí)別假名牌的商品，國(guó)內(nèi)奢侈品代理商劉海波表示，盡管由于關(guān)稅等原因，我國(guó)境內(nèi)外奢侈品價(jià)格差較大，但境外代購(gòu)奢侈品價(jià)格通常不應(yīng)低于國(guó)內(nèi)專柜價(jià)格的6折?！耙虼?，對(duì)于價(jià)格過(guò)低的所謂奢侈品來(lái)說(shuō)，其真實(shí)性值得懷疑?！背齾s以上兩點(diǎn)，在微信好友驗(yàn)證的通過(guò)上謹(jǐn)慎一點(diǎn)，陌生人不要隨便加，同時(shí)也不要被一些不實(shí)的個(gè)人微信抽獎(jiǎng)活動(dòng)信息所蠱惑而去添加陌生人，并且要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待朋友圈里那些轉(zhuǎn)發(fā)的兜售名牌產(chǎn)品的信息。

10月22日消息，滴滴出行APP“開具發(fā)票”功能日前全新上線，升級(jí)后開發(fā)票入口從原來(lái)的“設(shè)置”中調(diào)整至“我的錢包”中，入口更加明顯，方便用戶快速辦理發(fā)票及查詢。據(jù)了解，目前滴滴專車、滴滴快車、滴滴代駕服務(wù)均支持開具發(fā)票。其中專車和快車可按照具體行程開具發(fā)票，也可以按照金額開具發(fā)票。代駕服務(wù)目前僅支持按照金額開票，未來(lái)也將推出按行程開具發(fā)票。滴滴介紹稱，用戶申請(qǐng)開具發(fā)票后，發(fā)票將于7個(gè)工作日內(nèi)遞，如開票金額超過(guò)200元，滴滴平臺(tái)將為用戶包郵快遞，而發(fā)票快遞單號(hào)可以在APP內(nèi)查詢。需要注意的是，開票的部分不包含優(yōu)惠券和打折的部分。據(jù)悉，滴滴目前已經(jīng)開通了巴士、順風(fēng)車、快車、出租車、專車、代駕和試駕七項(xiàng)服務(wù)，滴滴出行已在國(guó)內(nèi)覆蓋2.5億的移動(dòng)出行用戶，在整體移動(dòng)出行市場(chǎng)擁有超過(guò)80%以上的市場(chǎng)份額。

9月16日消息，日前華潤(rùn)蘇果超市宣布，從9月18日起，蘇果將在南京市推出“市內(nèi)三公里免費(fèi)送貨上門”服務(wù)。該項(xiàng)目將率先在南京黃金海岸購(gòu)物廣場(chǎng)及華僑城購(gòu)物廣場(chǎng)試點(diǎn)，年內(nèi)南京市所有蘇果購(gòu)物廣場(chǎng)店將全部上線。據(jù)了解到，蘇果超市送貨起價(jià)為188元。消費(fèi)者只要在蘇果門店購(gòu)滿188元，付款后在服務(wù)臺(tái)辦理預(yù)約送貨手續(xù)，就可以享受免費(fèi)送貨上門服務(wù)；而未滿188元，如需送貨服務(wù)，則要支付5元的送貨費(fèi)。在送貨時(shí)間上，如當(dāng)天19點(diǎn)之前辦理送貨，當(dāng)天就可送達(dá)，19點(diǎn)后辦理送貨，則次日會(huì)送達(dá)。除了預(yù)約送貨上門外，蘇果還為需要送貨到停車場(chǎng)或者公交站的顧客提供即時(shí)送貨。而在送貨品類上，既包括日常的超市日用百貨，也包括生鮮和冷凍產(chǎn)品。事實(shí)上，作為線下商超，蘇果提供送貨上門服務(wù)已經(jīng)算是很晚了。之前，沃爾瑪、家樂(lè)福均推出免費(fèi)送貨服務(wù)，像沃爾瑪曾打出的“滿188元2公里免費(fèi)配送”，不過(guò)此服務(wù)受到不少消費(fèi)者詬病。此外，隨著超市O2O的火爆，諸如京東到家、多點(diǎn)DMALL、小美快購(gòu)等電商平臺(tái)都紛紛提供送貨到家服務(wù)，而且送貨時(shí)間和起步價(jià)格均比蘇果、沃爾瑪所提供的快而且便宜。例如京東到家訂單滿39元就可以送貨，但運(yùn)費(fèi)則為6元。據(jù)了解到，今年以來(lái)，蘇果加快轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)、布局O2O。4月，蘇果首批588家門店上線支付寶，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)零售在移動(dòng)支付服務(wù)方面的突破，截至6月，蘇果蘇皖鄂1500多家直營(yíng)店全部上線支付寶。之后，蘇果又和蘇寧易付寶展開合作。而在9月份，蘇果在南京的部分超市正式接入華潤(rùn)萬(wàn)家旗下“e萬(wàn)家”平臺(tái)。蘇果方面表示，未來(lái)蘇果還會(huì)做更多的O2O嘗試。事實(shí)上，由于電商的沖擊和人們購(gòu)物習(xí)慣的改變，線下商超近年來(lái)紛紛轉(zhuǎn)型線上，布局O2O。不過(guò)就目前來(lái)看，線下轉(zhuǎn)型O2O的方式有接入既有電商平臺(tái)、自建網(wǎng)上商城、與第三方按需服務(wù)平臺(tái)合作三種方式。像蘇果接入其母公司華潤(rùn)萬(wàn)家的“e萬(wàn)家”屬于接入既有電商平臺(tái)；大潤(rùn)發(fā)的飛牛網(wǎng)、步步高的云猴網(wǎng)都屬于自建網(wǎng)上平臺(tái)，而中百超市、三江購(gòu)物等線下商超則選擇入住像京東到家等第三方O2O平臺(tái)展開合作。資料顯示，蘇果超市是江蘇省內(nèi)最大的連鎖超市企業(yè)，主要分布在江蘇、安徽、湖北等地，目前主要有蘇果超市、蘇果便利、蘇果社區(qū)店、蘇果平價(jià)店、大賣場(chǎng)五種不同形態(tài)的連鎖店。2004年零售巨頭華潤(rùn)完成對(duì)蘇果的收購(gòu)。目前，華潤(rùn)在零售業(yè)務(wù)上主要有華潤(rùn)萬(wàn)家、蘇果、歡樂(lè)頌等品牌，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)31個(gè)省市。

2015年，電商行業(yè)人事變動(dòng)頻繁。從年初開始，一批電商職業(yè)經(jīng)理人紛紛從傳統(tǒng)企業(yè)離職，之后不少行業(yè)都處于變動(dòng)之中。2015年4月，中酒網(wǎng)被上市公司青青稞酒收購(gòu)，以1.4億元獲得其90%的股權(quán)。此后，不斷有消息傳出中酒網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人王澤旭離職。日前，王澤旭證實(shí)了該消息?！皠倓傓k理完了離職手續(xù)。中酒網(wǎng)被收購(gòu)后，這個(gè)項(xiàng)目算是取得了階段性的成功。我也完成了歷史使命，再重新出發(fā)，尋求新的發(fā)展?！睋?jù)悉，從2013年8月中酒網(wǎng)項(xiàng)目啟動(dòng)開始，王澤旭作為操盤手，構(gòu)建了其物流體系和整個(gè)的O2O模式。中酒網(wǎng)在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的發(fā)展后，在2013年雙11期間成為黑馬，當(dāng)天銷售額達(dá)到4800萬(wàn)元，其發(fā)展速度被業(yè)內(nèi)稱為“中酒速度”。王澤旭表示，經(jīng)歷了中酒網(wǎng)此前所有發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：2014年在線下發(fā)展了百余家加盟店，形成中酒連鎖；經(jīng)過(guò)一年多的積累，月銷售額從最初的兩萬(wàn)元增長(zhǎng)到數(shù)千萬(wàn)元。在啟動(dòng)中酒網(wǎng)項(xiàng)目前，王澤旭主要做了幾年電商代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，為不少品牌布局全網(wǎng)渠道。而在未來(lái)，王澤旭更希望開啟自己的事業(yè)。王澤旭直言，未來(lái)應(yīng)該會(huì)獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，但如果有合適的項(xiàng)目也可能合伙創(chuàng)業(yè)?！皩?duì)于聯(lián)合創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)品、O2O等領(lǐng)域比較適合?！薄斑x擇獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該還會(huì)在酒行業(yè)中尋求發(fā)展。因?yàn)楫吘褂辛素S富的經(jīng)驗(yàn)積累以及各種人脈關(guān)系。”王澤旭指出，酒行業(yè)有8千億的市場(chǎng)，但是純酒類電商的占比還非常小，大多數(shù)酒類O2O都還不成熟，只是企業(yè)自己O2O的實(shí)踐，而不能影響帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)?！熬菩袠I(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的速度比較慢，所以未來(lái)還是有很多機(jī)會(huì)。用戶放心喝、馬上喝的需求還是沒(méi)有被很好的滿足。”王澤旭表示，如果獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的話希望能夠能夠搭建出真正引領(lǐng)行業(yè)的酒類O2O模式。

8月17日消息，據(jù)了解到，超凡網(wǎng)母公司四川超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“四川超凡”）8月13日在全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)正式掛牌，成為全國(guó)首家在新三板成功掛牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)企業(yè)。據(jù)悉，為慶祝掛牌成功，超凡網(wǎng)在8月14日舉行了“超凡蓄勢(shì)正發(fā)”的全網(wǎng)商標(biāo)注冊(cè)促銷活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)日，超凡網(wǎng)在24小時(shí)內(nèi)的商標(biāo)注冊(cè)當(dāng)日成交量為1735件（含線下）。其中在線注冊(cè)量為787單，與其上線后一個(gè)月內(nèi)的日均情況相比，上漲約700%。此外，其在線支付量金額1112462元，總銷售額度更是高達(dá)2594425元。據(jù)超凡網(wǎng)介紹，據(jù)統(tǒng)計(jì)，8月14日的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)量，幾乎已達(dá)到了國(guó)內(nèi)中小型代理機(jī)構(gòu)全年的業(yè)務(wù)總量。據(jù)了解到，超凡網(wǎng)2015年7月1日結(jié)束試運(yùn)營(yíng)，正式上線。其主要客戶群體為企業(yè)類型用戶，尤其重視以創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。超凡網(wǎng)的母公司四川超凡至今已有超過(guò)13年的線下經(jīng)驗(yàn)，2013-2014年，線下注冊(cè)商標(biāo)業(yè)務(wù)量連續(xù)排在全國(guó)第一位。根據(jù)超凡網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)，2015年上半年，其業(yè)務(wù)總量（包含線下業(yè)務(wù)）達(dá)到39794件，總營(yíng)業(yè)額為9940.22萬(wàn)元，居全國(guó)同行業(yè)機(jī)構(gòu)之首。超凡網(wǎng)透露，線上可通過(guò)商標(biāo)/專利管家、商標(biāo)/專利系統(tǒng)、微商標(biāo)/專利、知庫(kù)五大模塊為客戶提供綜合知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，包括服務(wù)在線展示、業(yè)務(wù)在線辦理、業(yè)務(wù)進(jìn)度自動(dòng)獲取、狀態(tài)主動(dòng)推送、官文自動(dòng)推送、信息在線查詢和管理等；線下通過(guò)大規(guī)模的專利、商標(biāo)代理人、律師、顧問(wèn)等服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供專業(yè)服務(wù)。超凡網(wǎng)線上和線下整合成為一個(gè)專業(yè)化、高效化、高質(zhì)化的綜合知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)。除此之外，據(jù)了解到，知識(shí)產(chǎn)權(quán)商標(biāo)申請(qǐng)的平臺(tái)，大多數(shù)還處于線上營(yíng)銷推廣+下單+線下處理業(yè)務(wù)的階段，而超凡網(wǎng)在商標(biāo)注冊(cè)業(yè)務(wù)中已做到全程互聯(lián)網(wǎng)化。因此，超凡網(wǎng)的傳統(tǒng)客戶群，也需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。從業(yè)內(nèi)人士處獲悉，知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)里，商標(biāo)僅僅是引流，目前商標(biāo)注冊(cè)也是主流。但隨著國(guó)家發(fā)展、法律完善以及人們保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，專利會(huì)成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)的主要盈利項(xiàng)目。

8月13日消息，天津國(guó)際貿(mào)易與航運(yùn)服務(wù)中心今日下發(fā)通知稱：“因受‘8.12’突發(fā)事件影響，為確保各辦事單位及人員安全，保障通關(guān)服務(wù)正常辦理，現(xiàn)將有關(guān)業(yè)務(wù)辦理地點(diǎn)暫時(shí)進(jìn)行調(diào)整?！睋?jù)了解到，此次涉及到辦理地點(diǎn)需調(diào)整的業(yè)務(wù)包括海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫和海事。受事故影響通關(guān)的企業(yè)，可前往濱海新區(qū)開發(fā)區(qū)海關(guān)一層臨時(shí)通關(guān)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。海關(guān)總署旗下官方微博帳號(hào)“12360海關(guān)熱線”稱，雖然受到突發(fā)事件波及，但天津海關(guān)12360會(huì)正常服務(wù)，堅(jiān)持回答大家關(guān)于天津通關(guān)情況的咨詢，有關(guān)通關(guān)訊息會(huì)隨時(shí)關(guān)注。公開資料顯示，天津國(guó)際貿(mào)易與航運(yùn)服務(wù)中心于2005年11月7日正式投入運(yùn)行，為國(guó)際貿(mào)易海運(yùn)業(yè)務(wù)提供大通關(guān)的“一站式”服務(wù)。航運(yùn)服務(wù)中心將國(guó)際貿(mào)易、政府服務(wù)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、信息集散、社會(huì)監(jiān)督和人才交流等六大功能于一體，進(jìn)駐有天津海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、海事等政府及相關(guān)部門，還進(jìn)駐有港口集團(tuán)、銀行以及國(guó)際貿(mào)易、航運(yùn)、物流、船貨代理等各類企業(yè)，近70家單位，1380余人。

阿里旅行網(wǎng)是淘寶旗下的綜合性旅游網(wǎng)站，所以，阿里旅行又有淘寶旅行之稱。阿里旅行網(wǎng)整合了數(shù)千家不同類型的商家、單位和公司，其中就有：航空公司、旅行社、機(jī)票代理商資源，為旅行者提供旅游信息咨詢、業(yè)務(wù)辦理和國(guó)內(nèi)機(jī)票、國(guó)外機(jī)票、飯店、酒店、游輪、租車、景點(diǎn)門票等一系列的信息搜索、購(gòu)買、售后服務(wù)等解決方案。全程采用支付寶擔(dān)保交易，安全、可靠、又放心。截至2013年4月淘寶旅行已有超過(guò)2400家機(jī)票代理商和旅游賣家，向消費(fèi)者提供旅游產(chǎn)品交易服務(wù)。到2010年止，淘寶機(jī)票單日出票峰值達(dá)到2.6萬(wàn)張，成為純?cè)诰€機(jī)票銷售行業(yè)第一；除機(jī)票外，淘寶旅行平臺(tái)能夠買到30000余家酒店客棧青年旅社、170000余個(gè)景點(diǎn)門票產(chǎn)品。機(jī)票產(chǎn)品去啊平臺(tái)和航空公司、機(jī)票代理商合作，量身定做適合機(jī)票行業(yè)的支付寶擔(dān)保交易流程，保障資金安全的同時(shí)節(jié)省資金到賬時(shí)間。無(wú)需買家確認(rèn)收貨，系統(tǒng)可自動(dòng)判斷票號(hào)是否有效，確認(rèn)后將資金轉(zhuǎn)入賣家賬戶，保證買賣雙方資金安全。淘寶旅行平臺(tái)已有東方航空、深圳航空、中國(guó)聯(lián)合航空、昆明航空、幸福航空5家航空公司開設(shè)了旗艦店，向會(huì)員直接提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，航班信息第一時(shí)間與航空公司航班信息同步，24小時(shí)支持快速自動(dòng)出票，可使用支付寶進(jìn)行在線交易。旅游產(chǎn)品沿用淘寶現(xiàn)有擔(dān)保交易流程，買家確認(rèn)收貨以后，資金轉(zhuǎn)入賣家賬戶，買家可對(duì)賣家服務(wù)做出評(píng)價(jià)。特色客棧平臺(tái)擁有30000余家酒店、經(jīng)濟(jì)連鎖、客棧、青年旅舍、個(gè)人公寓、家庭旅館等。旅行團(tuán)購(gòu)淘寶旅行聯(lián)合聚劃算，推出了旅行團(tuán)購(gòu)服務(wù)。每天提供特價(jià)周邊游、長(zhǎng)線游、國(guó)際游等旅行信息。

阿里旅行網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)該有6大功能模塊，有：機(jī)票、火車票、酒店客棧、旅游度假、門票和簽證。機(jī)票：國(guó)內(nèi)機(jī)票、國(guó)際機(jī)票、港澳臺(tái)機(jī)票、國(guó)內(nèi)外特價(jià)機(jī)票?；疖嚻保狠斎氤霭l(fā)城市名和到達(dá)城市名。酒店客棧：輸入相應(yīng)信息，即可查詢，并預(yù)定。旅游度假：支持國(guó)內(nèi)外所有的旅游景點(diǎn)。門票：輸入景區(qū)名，查詢出景區(qū)，即可預(yù)定。簽證：想辦哪里的簽證，直接搜索，然后挑選出一個(gè)不錯(cuò)的商家，為自己辦理簽證。

半個(gè)月前，市民陳小姐在某網(wǎng)購(gòu)商城里的一家旗艦店購(gòu)買了一雙高跟鞋，陳小姐收到試穿后覺(jué)得尺寸不合適，當(dāng)天就申請(qǐng)了退貨。賣家同意申請(qǐng)后并告知退貨地址，陳小姐立即將鞋通過(guò)快遞寄回，物流顯示已于4月20日簽收。等待了幾天，陳小姐發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店沒(méi)給她退款，聯(lián)系客服時(shí)，對(duì)方表示公司未收到退貨。記者通過(guò)該網(wǎng)購(gòu)商城的熱線聯(lián)系到該網(wǎng)店的客服人員。對(duì)方表示，該訂單號(hào)確實(shí)是在此店購(gòu)買商品，但是無(wú)法退款是因?yàn)閹?kù)房并未收到貨。但是，從物流信息顯示收貨后已超過(guò)7天，而根據(jù)新《消法》，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退貨商品之日起7日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。那么網(wǎng)購(gòu)?fù)素浐筚u家不退款，我們應(yīng)該采取哪些具體措施呢？貨物已經(jīng)退回賣家，但是尚未申請(qǐng)退款的，請(qǐng)您先申請(qǐng)退款，申請(qǐng)完成后，買家需要在賣家同意退款申請(qǐng)的7天內(nèi)完成退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時(shí)；退貨信息提交成功后，賣家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)收貨，逾期賣家沒(méi)有處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。交易申請(qǐng)退款進(jìn)行中，若雙方在無(wú)法協(xié)商的情況下，買家也可以選擇“要求客服介入處理”，讓網(wǎng)購(gòu)商城的客服人員來(lái)幫助您進(jìn)行處理交易。若遇到情形惡劣的賣家，消協(xié)提醒，消費(fèi)者要保留好對(duì)話記錄、快遞單號(hào)和訂單號(hào)等信息，如退款無(wú)法辦理并超過(guò)7天，可以向消協(xié)投訴。

7月15日消息，據(jù)獲悉，輕奢美容O2O平臺(tái)容么么為美容師投保了意外險(xiǎn)及職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)。此險(xiǎn)種除針對(duì)美容師外，對(duì)客人財(cái)產(chǎn)損失、客人人身安全、美容服務(wù)的職業(yè)責(zé)任也進(jìn)行投保，最高累計(jì)賠償限額RMB50萬(wàn)元。目前，消費(fèi)者在追求美麗的同時(shí)，也越來(lái)越注重美容的有效和安全，對(duì)美容投保的需求也越來(lái)越大。容么么方面稱，此次推出的美容保險(xiǎn)，也是其針對(duì)女性所做的又一創(chuàng)新。容么么方面認(rèn)為，上門美容投資保險(xiǎn)是一個(gè)趨勢(shì)，此次投保對(duì)于容么么自身、平臺(tái)上的美容師以及消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是共贏的。對(duì)容么么來(lái)說(shuō)，可以把風(fēng)險(xiǎn)控制做到最低；對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選擇上門美容也是建立在充分信任和肯定的基礎(chǔ)上。同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，也可以起到相互推進(jìn)及規(guī)范行業(yè)的作用。另外，據(jù)容么么方面介紹，容么么技師端口設(shè)有“SOS”一鍵求助按鈕，當(dāng)美容師遭遇危險(xiǎn)時(shí)，按下此鍵，求救信息將及時(shí)發(fā)送給容么么其他員工，以獲得救助。通過(guò)這種方法，容么么可以準(zhǔn)確掌握美容師的服務(wù)情況，也可保證美容師的安全。實(shí)際上，服務(wù)從到店到到家，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，節(jié)省了時(shí)間，獲得了更好的服務(wù)和用戶體驗(yàn)。但到家服務(wù)的安全隱患也是一直不可規(guī)避的問(wèn)題，很多O2O企業(yè)也在這方面做出了努力。此前在與美容O2O平臺(tái)美道家溝通時(shí)，美道家就曾表示，他們會(huì)為客戶和美容師辦理保險(xiǎn)，最大程度確保到家服務(wù)的安全。此外，今年3月末，美業(yè)O2O平臺(tái)河貍家也曾宣布與眾安保險(xiǎn)達(dá)成合作，聯(lián)合推出美業(yè)O2O領(lǐng)域內(nèi)安心保障險(xiǎn)，保險(xiǎn)內(nèi)容包括對(duì)接受上門服務(wù)的客戶提供意外傷害、附加人身權(quán)利侵害、個(gè)人財(cái)產(chǎn)及隨身物品損失保險(xiǎn)服務(wù)。據(jù)了解，上門美容O2O項(xiàng)目容么么于今年3月正式運(yùn)營(yíng)，去年12月份就拿到了數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資，服務(wù)范圍覆蓋北京和上海。

5月27日，網(wǎng)商銀行獲得了浙江銀監(jiān)局的開業(yè)批復(fù)，意味著國(guó)內(nèi)第一家基于自主可控核心系統(tǒng)的銀行誕生。因背靠阿里巴巴這棵大樹，網(wǎng)商銀行的業(yè)務(wù)模式以及潛在的市場(chǎng)客戶早已經(jīng)被市場(chǎng)猜出一二。近日，記者從網(wǎng)商銀行了解到，網(wǎng)商銀行的確將依托阿里巴巴電商平臺(tái)，為該平臺(tái)上的消費(fèi)者、賣家提供包括融資在內(nèi)的多項(xiàng)金融服務(wù)，其中現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)以及供應(yīng)鏈金融將是網(wǎng)商銀行在小微企業(yè)服務(wù)上的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。作為一家互聯(lián)網(wǎng)銀行，如何將交易行為轉(zhuǎn)化為借貸的信用管理，也是網(wǎng)商銀行正在急切思考的問(wèn)題?！熬W(wǎng)商銀行建立基于互聯(lián)網(wǎng)的信用體系，讓有信用的客戶低成本獲得金融服務(wù)，讓失信者寸步難行，希望網(wǎng)商銀行能推動(dòng)社會(huì)誠(chéng)信體系的建設(shè)?！本W(wǎng)商銀行副行長(zhǎng)趙衛(wèi)星介紹說(shuō)。自主研發(fā)系統(tǒng)費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)相比華瑞銀行，網(wǎng)商銀行的籌建時(shí)間更長(zhǎng)。據(jù)趙衛(wèi)星介紹，主要原因是所有系統(tǒng)都是自主研發(fā)，從去年獲批籌建以來(lái)，幾百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)就開始投入銀行系統(tǒng)建設(shè)。據(jù)趙衛(wèi)星介紹，“小微企業(yè)融資難、融資貴與小微企業(yè)同銀行之間的信息不對(duì)稱有著極為密切的關(guān)系?！本W(wǎng)商銀行首席信息官唐家才表示，系統(tǒng)上云后，網(wǎng)商銀行可以大幅降低系統(tǒng)成本，而且隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，金融云的成本優(yōu)勢(shì)還會(huì)不斷顯現(xiàn)?；诮鹑谠频募軜?gòu)，網(wǎng)商銀行的系統(tǒng)還能隨時(shí)隨地彈性擴(kuò)容。而且，基于金融云的系統(tǒng)迅速擴(kuò)充系統(tǒng)容量的時(shí)間以秒計(jì)算，傳統(tǒng)銀行的IT系統(tǒng)起碼要以天計(jì)算。網(wǎng)商銀行行長(zhǎng)俞勝法向記者表示，網(wǎng)商銀行開業(yè)之初的產(chǎn)品會(huì)非常簡(jiǎn)單，還是以存貸匯為主，因?yàn)檫@些產(chǎn)品比較適合在互聯(lián)網(wǎng)上操作。對(duì)于網(wǎng)商銀行未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)，復(fù)星集團(tuán)銀行發(fā)展部投資總監(jiān)陳鐵表示，現(xiàn)在并不是所有的人都能接受完全網(wǎng)絡(luò)化辦理銀行業(yè)務(wù)，這就涉及如何提高粘度。第二，網(wǎng)商銀行模式會(huì)對(duì)現(xiàn)有監(jiān)管制度構(gòu)成沖擊，但會(huì)積極配合，以形成適合的監(jiān)管辦法；第三，風(fēng)控的挑戰(zhàn)。社交行為的信用如何轉(zhuǎn)化為借貸的信用管理，這是世界性難題。第四，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。雖然網(wǎng)商銀行組建了純粹的網(wǎng)絡(luò)化銀行，但傳統(tǒng)銀行也向網(wǎng)絡(luò)化延伸，P2P等非銀行金融機(jī)構(gòu)也是網(wǎng)絡(luò)化的。將觸角延伸到農(nóng)村領(lǐng)域?qū)τ诰W(wǎng)商銀行的戰(zhàn)略定位，趙衛(wèi)星介紹稱，在服務(wù)傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有辦法服務(wù)的客戶的同時(shí)，建立基于互聯(lián)網(wǎng)的信用體系，并希望成為網(wǎng)商首選的金融服務(wù)提供商。趙衛(wèi)星還透露，網(wǎng)商銀行通過(guò)數(shù)據(jù)分析，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用貫穿到整個(gè)授信環(huán)節(jié)里。趙衛(wèi)星介紹，現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)以及供應(yīng)鏈金融將是網(wǎng)商銀行在小微金融方面的重點(diǎn)業(yè)務(wù)?！肮?yīng)鏈金融不是針對(duì)大型企業(yè)、核心企業(yè)的供應(yīng)鏈金融，而是希望建立小微企業(yè)之間的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，提供一站式財(cái)富管理、用戶安全、信貸、征信等一系列服務(wù)?！贝送?，網(wǎng)商銀行也會(huì)將觸角延伸到廣大的農(nóng)村領(lǐng)域。趙衛(wèi)星表示，農(nóng)民持有的智能手機(jī)占比已達(dá)75%以上，手機(jī)上網(wǎng)用戶達(dá)到1.5億，農(nóng)村和農(nóng)村商戶在經(jīng)營(yíng)貸款等方面都有大量需求。未來(lái)網(wǎng)商銀行會(huì)為他們?cè)诶碡?cái)、貸款、支付等領(lǐng)域提供服務(wù)。值得注意的是，網(wǎng)商銀行還專門成立了農(nóng)村金融的團(tuán)隊(duì)，目前正對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。俞勝法表示，網(wǎng)商銀行也會(huì)與同業(yè)合作，利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)勢(shì)，共同為農(nóng)村市場(chǎng)提供更便捷的金融服務(wù)。農(nóng)村金融將是網(wǎng)商銀行非常重要的業(yè)務(wù)方向?！熬W(wǎng)商銀行不會(huì)去碰那20%的高價(jià)值客戶?！庇釀俜ū硎荆W(wǎng)商銀行的定位非常清楚，就是要做金融體系的有益補(bǔ)充，堅(jiān)決服務(wù)“長(zhǎng)尾”客戶，尤其是廣大的小微網(wǎng)商、個(gè)人創(chuàng)業(yè)者和普通消費(fèi)者，特別是其中的農(nóng)村創(chuàng)業(yè)和消費(fèi)群體。以貸款業(yè)務(wù)為例，網(wǎng)商銀行非常明確不會(huì)做500萬(wàn)元以上的貸款業(yè)務(wù)。

6月10日起，鐵路部門將推出“變更到站”服務(wù)措施，旅客購(gòu)票后，如需調(diào)整行程，變更新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)、開車前48小時(shí)以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可，無(wú)需將原車票退票后再另購(gòu)新車票。據(jù)了解，按照原鐵路車票改簽規(guī)定，旅客購(gòu)票后只能變更乘車日期、車次、席位，不能變更到站；如需變更到站，須先退舊票，再買新票。此次推出的服務(wù)，旅客可提前60天購(gòu)票，并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要，靈活調(diào)整出行計(jì)劃。記者從鐵路部門了解到，如新車票票價(jià)高于原車票，只需補(bǔ)足車票差價(jià)，不需支付原車票退票費(fèi)；如新車票票價(jià)低于原車票，只需支付差額部分的退票費(fèi)。此外，旅客“變更到站”，只需到車站窗口辦理一次手續(xù)，無(wú)需像過(guò)去那樣到車站窗口兩次排隊(duì)或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作（先退票再買票）。鐵路部門負(fù)責(zé)人介紹，今年春運(yùn)，一些囤票者，在臨近開車48小時(shí)前，將囤積的未出手車票改簽為距開車15天以上的其他列車車票，然后辦理退票，占用了客票資源。針對(duì)此行為，6月10日起，鐵路部門同步調(diào)整車票改退簽服務(wù)：對(duì)開車前48小時(shí)至15天內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票，又在距開車15天前退票的，核收5%退票費(fèi)。

7年前，一名大學(xué)生夜晚在學(xué)校門前支起燒烤攤勤工儉學(xué)，7年后，他已成為自貢市首個(gè)網(wǎng)上專業(yè)戶外燒烤公司負(fù)責(zé)人。近日，這名成功轉(zhuǎn)型的創(chuàng)業(yè)者張濤告訴記者，“我的目標(biāo)是做成全國(guó)網(wǎng)絡(luò)燒烤第一品牌，下一步將向省外布局配送、加工網(wǎng)點(diǎn)，提升O2O線下體驗(yàn)?！睆垵墙鼛啄陙?lái)自貢市高新區(qū)享受創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼的96名大學(xué)畢業(yè)生之一。2006年，張濤從江安縣考入了四川理工學(xué)院美術(shù)系，2008年，他在校門口支起了一個(gè)燒烤攤，2010年，大學(xué)畢業(yè)時(shí)，張濤的燒烤攤就進(jìn)了門店，“有了店面壓力一下就大了，好在2011年我申報(bào)并獲得自貢市高新區(qū)管委會(huì)的創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼8000元，還享受了國(guó)家減免稅政策?！鄙庹＿\(yùn)轉(zhuǎn)后，如何把一個(gè)小小的燒烤店做大做強(qiáng)，張濤動(dòng)了不少腦筋，一個(gè)打進(jìn)的電話啟發(fā)了他——“經(jīng)常都接到學(xué)生的電話訂單，要求送燒烤上門，我想能否將燒烤放到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單、網(wǎng)銀支付、線下配送的O2O互聯(lián)網(wǎng)燒烤營(yíng)銷模式？”2012年，張濤的第一家淘寶店注冊(cè)開業(yè)，經(jīng)營(yíng)戶外燒烤食材配送、戶外用品用具零售、承辦大型戶外燒烤活動(dòng)?！熬W(wǎng)上銷售第一個(gè)月，連一根燒烤也沒(méi)賣出去，到第二個(gè)月才接到一筆十多元的小單。這讓我產(chǎn)生了懷疑，網(wǎng)店還要不要繼續(xù)？”挺了兩年，張濤的網(wǎng)店生意才有所好轉(zhuǎn)——2014年4月起，網(wǎng)店生意突然“爆好”起來(lái)，到如今每月網(wǎng)上訂單達(dá)到30多萬(wàn)元，已聘請(qǐng)了近10名員工，還注冊(cè)成立了一個(gè)經(jīng)營(yíng)戶外燒烤配送的電子商務(wù)公司。“今年，我們已向10名創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼10萬(wàn)元。近幾年來(lái)已‘幫創(chuàng)’96名大學(xué)生，發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼80多萬(wàn)元?！弊载暿懈咝聟^(qū)社會(huì)事業(yè)局局長(zhǎng)舒誠(chéng)芳告訴記者，高新區(qū)創(chuàng)建了高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)，設(shè)立了創(chuàng)業(yè)資助資金，對(duì)首次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，同時(shí)對(duì)入駐園區(qū)的大學(xué)生實(shí)施房租、水電、證照辦理等“一條龍”服務(wù)以及項(xiàng)目補(bǔ)貼，搭建起“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”的廣闊平臺(tái)。

6月2日，開業(yè)不到3年的尚泰百貨成都萬(wàn)象城店在其微信公眾號(hào)上發(fā)布了閉店公告。公告稱，該店將于2015年8月31日正式停止?fàn)I業(yè)。記者從該公司獨(dú)家獲悉，尚泰百貨在中國(guó)內(nèi)地的另外三家店已經(jīng)全部關(guān)閉，包括兩家尚泰百貨門店和旗下時(shí)尚百貨品牌“先先”的一家門店，待尚泰成都店關(guān)閉并完成交付、結(jié)算后，尚泰百貨將撤離中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)5年，尚泰旗下4家門店全部折戟。微信號(hào)通知將閉店客服稱“因?yàn)楹贤狡凇薄安幌胝f(shuō)再見(jiàn)，不舍說(shuō)再見(jiàn)，離別之際，感恩每一位朋友，感謝對(duì)尚泰的支持與陪伴！也提醒持有尚泰百貨儲(chǔ)值卡或會(huì)員卡的顧客，請(qǐng)您盡快到店消費(fèi)儲(chǔ)值卡或兌換積分哦！”2日下午，記者在該店微信公眾號(hào)發(fā)布的公告上看到，該店將于2015年8月31日正式停業(yè)，6月2日起將停止會(huì)員卡積分。對(duì)于在該店購(gòu)買的商品（三包期內(nèi)），會(huì)繼續(xù)提供服務(wù)。該消息是否屬實(shí)？華西都市報(bào)記者立即撥打了該店客服中心的電話?！笆堑?，我們將于8月底閉店。”該店客服中心一名員工在電話中告訴記者，他說(shuō)，“閉店的原因是因?yàn)榕c萬(wàn)象城的合同到期。我們已經(jīng)給會(huì)員群發(fā)了短信，并通過(guò)微信等方式通知顧客來(lái)辦理積分等事宜。這段時(shí)間服飾等商品也在打折，可以過(guò)來(lái)看看。”尚泰暫時(shí)撤出內(nèi)地單體百貨不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)隨后，記者聯(lián)系上了該公司成都市場(chǎng)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人，她也向記者證實(shí)了該消息?！吧刑└f(wàn)象城之前簽訂了3年的扣點(diǎn)協(xié)議，3年到期后將開始轉(zhuǎn)收租金。我們核了一下成本后，感覺(jué)太高了。而且尚泰在東南亞和泰國(guó)市場(chǎng)都是以Shoppingmall的形式開店，到了中國(guó)后才以單體百貨的形式開店?！彼f(shuō)，目前公司經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整，決定暫時(shí)退出中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)?！案魩啄甑葪l件成熟了之后再回來(lái)，到時(shí)候會(huì)以購(gòu)物中心或者收購(gòu)的形式回來(lái)。在意大利我們收購(gòu)了當(dāng)?shù)氐奈乃噺?fù)興百貨就很成功?！彼蛴浾弑硎?，等成都萬(wàn)象城完成交付和結(jié)算后，尚泰中國(guó)包括其上?？偛克袉T工都將撤走。進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地5年泰國(guó)零售巨頭4店全部折戟尚泰百貨屬于泰國(guó)中央零售集團(tuán)，集團(tuán)旗下有Central(尚泰)和Robinson兩個(gè)百貨公司品牌，在泰國(guó)是首屈一指的百貨公司，擁有60余年的專業(yè)零售經(jīng)驗(yàn)，在泰國(guó)境內(nèi)有十多家門店，尚泰屬于高端百貨品牌，集零售、百貨于一身。在泰國(guó)，尚泰百貨深受上流人士、外國(guó)居民及游客青睞。而且，尚泰還是世界百貨公司聯(lián)盟IGDS的成員（IGDS是世界上最大的百貨公司聯(lián)盟，由34家世界領(lǐng)先的零售商組成），可見(jiàn)其實(shí)力不凡。2010年5月，萬(wàn)象城攜手尚泰百貨正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，尚泰百貨杭州萬(wàn)象城店是尚泰進(jìn)入中國(guó)的首家店，也是第一家進(jìn)入杭州的外資百貨。2011年，尚泰百貨繼續(xù)和華潤(rùn)合作，進(jìn)駐沈陽(yáng)萬(wàn)象城。同年，尚泰旗下時(shí)尚百貨品牌先先百貨也進(jìn)駐沈陽(yáng)。2012年9月，尚泰百貨在成都萬(wàn)象城落戶。作為成都萬(wàn)象城內(nèi)的主力百貨，尚泰從B1至4F共五層，總面積約為21000平米，引入近200個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌，以及多個(gè)首次登陸成都市場(chǎng)的國(guó)際名品。然而，進(jìn)入中國(guó)5年，尚泰旗下位于中國(guó)內(nèi)地的4家門店全部折戟。在尚泰成都萬(wàn)象城店傳出閉店消息前，該公司已于2014年6月底和11月底分別關(guān)閉了沈陽(yáng)店以及杭州店。此前的2012年12月，先先百貨也在開業(yè)一年多后關(guān)閉了位于沈陽(yáng)的門店。行業(yè)觀察購(gòu)物中心去百貨化單體百貨迎洗牌？今年以來(lái)，成都多家零售百貨品牌店關(guān)閉，包括101購(gòu)物藝術(shù)中心、NOVO百貨、天虹百貨紅牌樓店。此次尚泰百貨停業(yè)，是否意味著成都零售百貨業(yè)迎來(lái)了單體百貨的“淘汰賽”？對(duì)于尚泰百貨的退出，成都萬(wàn)象城6月2日晚間回應(yīng)表示，“尚泰百貨成都萬(wàn)象城店將于2015年8月31日22：00正式關(guān)閉，這是尚泰基于目前市場(chǎng)形勢(shì)作出的戰(zhàn)略調(diào)整。成都萬(wàn)象城開業(yè)三年來(lái)取得了優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn)，2014年全年實(shí)現(xiàn)16.2億的零售額，在成都購(gòu)物中心中排名第二，同比取得38%的增長(zhǎng)。尚泰戰(zhàn)略性撤出后，萬(wàn)象城將利用最短的時(shí)間，利用該區(qū)域全力打造一個(gè)全新的時(shí)尚空間，此區(qū)域?qū)⒁詮?fù)合業(yè)態(tài)的形式呈現(xiàn)，為成都帶來(lái)更新更具話題性、前瞻性的國(guó)際時(shí)尚品牌和互動(dòng)體驗(yàn)式的獨(dú)特業(yè)態(tài)。去百貨化是購(gòu)物中心發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，這次調(diào)整也是萬(wàn)象城基于對(duì)未來(lái)零售趨勢(shì)的判斷，作出的慎重決策。”成都市零售商協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)歐建瓴表示，“關(guān)店很正常，并不是說(shuō)單體百貨就不能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)了，成都也有不少經(jīng)營(yíng)得很好的單體百貨如伊藤洋華堂等。我認(rèn)為，當(dāng)前企業(yè)最主要的還是要積極調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)模式，以適應(yīng)消費(fèi)者需求?！彼硎荆娚虥_擊、購(gòu)物中心擠壓都不是單體百貨店停業(yè)的核心原因。

從今年4月開始，包括北京、廣西、江蘇、上海、山東和深圳等在內(nèi)的全國(guó)主要沿海地區(qū)稅務(wù)部門，相繼約談?shì)爡^(qū)內(nèi)的電商企業(yè)。有消息稱，這次行動(dòng)并不是僅僅針對(duì)天貓和淘寶，而是轄區(qū)內(nèi)所有注冊(cè)的電商企業(yè)。而是稅務(wù)部門對(duì)電商的一次整體征稅行動(dòng)。國(guó)家稅務(wù)總局甚至已經(jīng)將電商征稅的研究納入績(jī)效考核。而在4月27日，天貓就表示所有入駐天貓的商家都會(huì)簽署相關(guān)協(xié)議，協(xié)議將明確要求商家必須誠(chéng)信納稅、主動(dòng)給用戶開具發(fā)票等，同時(shí)也有相應(yīng)的處罰措施。免費(fèi)的蛋糕岌岌可危。從目前的趨勢(shì)看，電商納稅已經(jīng)難以避免，我們還會(huì)從網(wǎng)上買到便宜的商品嗎？電商納稅會(huì)改變我們的互聯(lián)網(wǎng)生活嗎？一、必然的趨勢(shì)電商對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，其實(shí)也是舶來(lái)品。從eBay到新蛋，再到淘寶，天貓，京東是一個(gè)逐漸本土化的過(guò)程。初期的電商類似于今天的百姓網(wǎng)二手物品交易區(qū)，是一個(gè)跳蚤市場(chǎng)，并沒(méi)有規(guī)模，異地交易先款還是先貨是個(gè)很大的麻煩。后來(lái)，隨著淘寶、京東的出現(xiàn)，電商逐漸步入正軌。并且以低廉的運(yùn)營(yíng)成本迅速發(fā)展起來(lái)，威脅到線下的店鋪。2014年阿里巴巴平臺(tái)零售業(yè)務(wù)全年成交總額2.3萬(wàn)億元，且保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。而阿里巴巴平臺(tái)下的很多小商家是不交稅的，他們甚至工商登記都沒(méi)有注冊(cè)的，對(duì)他們開征各項(xiàng)稅收的潛力巨大。而2014年，中國(guó)全國(guó)稅務(wù)部門稅收收入也不過(guò)10.38萬(wàn)億元，如果對(duì)電商開征營(yíng)業(yè)稅，千億元規(guī)模的潛力對(duì)稅務(wù)部門有很大的誘惑。2011年，武漢國(guó)稅局曾經(jīng)嘗試對(duì)電商征稅，在互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)軒然大波，最終低調(diào)收?qǐng)觯覀兛梢砸暈榈胤蕉悇?wù)部門的試探。而2015年初，國(guó)務(wù)院法制辦公布《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法修訂草案(征求意見(jiàn)稿)》，明確規(guī)定網(wǎng)上交易負(fù)有納稅義務(wù)，并提出實(shí)施納稅識(shí)別號(hào)制度。這就是從國(guó)家層面上明確了要對(duì)電商征稅，后續(xù)的約談只是執(zhí)行層面的手續(xù)問(wèn)題，電商納稅的大勢(shì)已經(jīng)不可避免。從國(guó)際上看，2013年3月22日，美國(guó)參議院在測(cè)試投票中以壓倒性優(yōu)勢(shì)通過(guò)《2013市場(chǎng)公平法案》，也明確了電商征稅的問(wèn)題，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)沖擊實(shí)體經(jīng)濟(jì)之后，稅收從實(shí)體經(jīng)濟(jì)延伸到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是必然趨勢(shì)。這次狼真的來(lái)了。二、被影響的群體從《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法修訂草案(征求意見(jiàn)稿)》的規(guī)定來(lái)看，要求建立統(tǒng)一的納稅人識(shí)別號(hào)制度，規(guī)定“納稅人簽訂合同、協(xié)議，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，不動(dòng)產(chǎn)登記以及辦理其他涉稅事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用納稅人識(shí)別號(hào)”。這意味著未來(lái)每個(gè)公民可能都擁有一個(gè)由稅務(wù)部門統(tǒng)一編制的數(shù)字代碼標(biāo)識(shí)確認(rèn)身份，這能使國(guó)家對(duì)很多無(wú)法人資質(zhì)的個(gè)人商家存在的監(jiān)管困難得到解決。這條是針對(duì)沒(méi)有進(jìn)行工商登記的個(gè)人賣家的，就是說(shuō)無(wú)論你辦不辦工商登記，未來(lái)都要納稅。也就是說(shuō)從法律層面，納稅是覆蓋所有電商賣家的，無(wú)論你是公司還是個(gè)人。不過(guò)，按照現(xiàn)行稅法，對(duì)于小規(guī)模納稅人和個(gè)體工商戶，月銷售額2萬(wàn)元以下免增值稅，如果月銷售額超過(guò)2萬(wàn)元、年銷售額80萬(wàn)元以下，按3%的簡(jiǎn)易征收率來(lái)計(jì)算繳納增值稅。按照國(guó)家對(duì)小微企業(yè)的稅收支持政策，月?tīng)I(yíng)業(yè)額3萬(wàn)元以下的營(yíng)業(yè)稅納稅人，免征營(yíng)業(yè)稅。也就是說(shuō)，雖然理論上可以對(duì)所有電商賣家進(jìn)行征稅，但是對(duì)于月銷售2萬(wàn)以下的小賣家實(shí)際上依然是免稅的。而規(guī)模較大的天貓、京東商戶，大多已經(jīng)辦理工商登記正常納稅，開具發(fā)票。真正被新政策影響到的是沒(méi)有進(jìn)行工商登記、且銷售額不菲的隱形富豪們，這部分個(gè)人用戶的交易數(shù)據(jù)都在交易平臺(tái)，只要交易平臺(tái)配合，要征稅并沒(méi)有太大難度。而這部分用戶的收稅潛力很大。從成本收益的角度看，很劃算，他們是被影響的群體。三、我們還會(huì)買到便宜商品嗎？按照淘寶的數(shù)據(jù)，雖然現(xiàn)在賣家眾多，但是94%賣家一年?duì)I業(yè)額在24萬(wàn)元以下，也就是說(shuō)淘寶的大部分賣家不會(huì)被影響。不過(guò)一年?duì)I業(yè)額在24萬(wàn)以下的賣家，盈利有3萬(wàn)就不錯(cuò)，僅僅夠維持生計(jì)，而要通過(guò)淘寶網(wǎng)吃飯的商家實(shí)際上都是征稅范圍。也就是說(shuō)這次新政并非像淘寶說(shuō)的那么無(wú)關(guān)緊要。對(duì)大賣家來(lái)說(shuō)，征稅是實(shí)實(shí)在在的成本，或者自己承擔(dān)縮減利潤(rùn)，或者提升價(jià)格把成本轉(zhuǎn)嫁給賣家，或者通過(guò)多開賬號(hào)組成聯(lián)盟的方式來(lái)逃避稅收。對(duì)于一個(gè)年銷售100萬(wàn)，利潤(rùn)15萬(wàn)的店鋪，只要分開注冊(cè)5個(gè)號(hào)，把業(yè)務(wù)分?jǐn)偨o5個(gè)店鋪就可以避稅，省下一年幾萬(wàn)的稅款。而對(duì)于更大的賣家來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)多個(gè)賬號(hào)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，他們已經(jīng)有了固定的客戶群，可以直接把成本轉(zhuǎn)嫁給買家。所以，電商納稅后，我們還可以買到便宜的商品，只是挑選的時(shí)候會(huì)費(fèi)點(diǎn)力氣，淘寶的大賣家和小賣家會(huì)類似于現(xiàn)在天貓和淘寶的關(guān)系。對(duì)于線下的商店來(lái)說(shuō)，電商征稅并不能改變趨勢(shì)，線下該萎縮還是萎縮，稅收優(yōu)勢(shì)并不是電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō)，征稅可以有效的解決賣家刷單刷信用的問(wèn)題，刷銷售額會(huì)增加稅收負(fù)擔(dān)，吹牛也是要納稅的。而稅收本身不會(huì)影響電商平臺(tái)的吸引力，也不會(huì)影響電商創(chuàng)業(yè)的熱情，做小了不用納稅，或者可以合理避稅，做大了可以轉(zhuǎn)嫁成本。創(chuàng)業(yè)者不會(huì)因?yàn)檫@點(diǎn)稅收就失去熱情。相反，大賣家被稅收牽制，反而有利于小賣家創(chuàng)業(yè)。所以，電商收稅雖然看起來(lái)很可怕，但是因?yàn)橛衅鹫鼽c(diǎn)，真正被影響的還是有實(shí)力的大賣家，而他們可以避稅或者轉(zhuǎn)嫁。對(duì)買家來(lái)說(shuō)，只是選擇對(duì)象從以前天貓、淘寶兩個(gè)層次，變成天貓、納稅大賣家、免稅小賣家三個(gè)層次，也不會(huì)失去購(gòu)買廉價(jià)商品的機(jī)會(huì)。

醫(yī)院掛號(hào)又多了個(gè)渠道：微信！患者通過(guò)關(guān)注微信的京醫(yī)通卡公號(hào)，注冊(cè)后即可預(yù)約。此外，京醫(yī)通系統(tǒng)還通過(guò)與社?？ǖ慕壎?，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保就診患者不用為檢查、開藥等一遍遍排隊(duì)付費(fèi)的問(wèn)題。這兩項(xiàng)新政昨天起在世紀(jì)壇醫(yī)院試點(diǎn)，預(yù)計(jì)今年6月份在全市市屬醫(yī)院推廣。體驗(yàn)微信支付僅需一兩分鐘市民王女士前兩天帶著發(fā)燒的孩子去某三甲醫(yī)院就診，排隊(duì)掛號(hào)、就診后，醫(yī)生開了驗(yàn)血化驗(yàn)單，王女士帶著孩子去排隊(duì)交化驗(yàn)費(fèi)，驗(yàn)完血等化驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后找醫(yī)生開藥，王女士又排隊(duì)交費(fèi)，排隊(duì)取藥。而通過(guò)此次新實(shí)行的政策，就可免除兩次排隊(duì)交費(fèi)的麻煩。記者昨天在微信里關(guān)注京醫(yī)通卡公號(hào)，發(fā)現(xiàn)可實(shí)現(xiàn)“掛當(dāng)天號(hào)”、“預(yù)約掛號(hào)”、付費(fèi)等功能，還有掛號(hào)、交費(fèi)等記錄。記者以普通患者身份進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)，醫(yī)生開出化驗(yàn)單、藥費(fèi)單后，患者首先通過(guò)手機(jī)關(guān)注京醫(yī)通微信公眾賬號(hào)，綁定本人之前辦理的京醫(yī)通卡，點(diǎn)擊北京世紀(jì)壇醫(yī)院，提交相應(yīng)支付請(qǐng)求，手機(jī)微信就會(huì)收到所需支付費(fèi)用金額，輸入支付密碼，確認(rèn)后便可直接通過(guò)微信支付繳納檢驗(yàn)費(fèi)、藥費(fèi)等，整個(gè)繳費(fèi)流程僅需一兩分鐘，免去多次排隊(duì)的折騰。應(yīng)用醫(yī)生在診室即可“刷卡”此外，如果預(yù)先向京醫(yī)通卡內(nèi)存錢，醫(yī)生也可在診室通過(guò)刷京醫(yī)通卡實(shí)現(xiàn)患者的免排隊(duì)支付。京醫(yī)通卡首次與社?？ń壎ㄐ璧结t(yī)院的建卡中心激活。患者目前可在這里用現(xiàn)金或銀行借記卡向京醫(yī)通卡內(nèi)存錢。今后京醫(yī)通卡將可實(shí)現(xiàn)類似于支付寶一樣的網(wǎng)絡(luò)充值功能。除目前開通的微信支付外，京醫(yī)通后續(xù)還將逐步開通其他第三方支付方式。此外，社?？ㄔ诰┽t(yī)通系統(tǒng)的應(yīng)用，使全部就診人群個(gè)人自付部分的醫(yī)藥費(fèi)均可享受便捷的京醫(yī)通系統(tǒng)繳費(fèi)服務(wù)，包括外地來(lái)京就診患者，以及北京地區(qū)新農(nóng)合、公費(fèi)醫(yī)療和醫(yī)保等各類患者，使項(xiàng)目真正實(shí)現(xiàn)了就診人群全覆蓋。計(jì)劃電子醫(yī)療檔案將可存取作為微信掛號(hào)的首家試點(diǎn)醫(yī)院，世紀(jì)壇醫(yī)院每日放入京醫(yī)通卡微信公號(hào)的號(hào)源占該院號(hào)源的20%。預(yù)計(jì)到6月份，市屬各大醫(yī)院都將在其中放入號(hào)源。未來(lái)京醫(yī)通卡還將實(shí)現(xiàn)電子醫(yī)療檔案的存取，方便患者就醫(yī)。京醫(yī)通項(xiàng)目于2012年4月21日上線，此前主要是向非北京市醫(yī)?；颊甙l(fā)放京醫(yī)通卡，實(shí)現(xiàn)跨院診療結(jié)算一卡通。上線三年來(lái)已覆蓋包括北京世紀(jì)壇醫(yī)院、同仁醫(yī)院、首兒所、西苑醫(yī)院、望京醫(yī)院在內(nèi)的23家三甲醫(yī)院近30個(gè)院部，累計(jì)發(fā)卡量突破300萬(wàn)張。此次京醫(yī)通卡實(shí)現(xiàn)與社保卡綁定，將可為大量擁有北京社保的居民提供便捷服務(wù)。京醫(yī)通卡在所覆蓋的醫(yī)院建卡中心辦理。掛號(hào)流程在微信公眾號(hào)中搜索“京醫(yī)通”，選擇賬號(hào)主體為北京市醫(yī)院管理局的，點(diǎn)擊關(guān)注。進(jìn)入京醫(yī)通微信公號(hào)后，選擇就診服務(wù)，選擇“當(dāng)天掛號(hào)”或“預(yù)約掛號(hào)”。在列表上選擇要掛號(hào)的醫(yī)院、科室、具體時(shí)間的號(hào)源，點(diǎn)擊“掛號(hào)”?；颊咝枰帽本┥绫？ɑ蚓┽t(yī)通卡來(lái)綁定自己手機(jī)上的該微信號(hào)，按照要求填寫社?？l碼號(hào)或者京醫(yī)通卡卡號(hào)、身份證、手機(jī)號(hào)等信息。完成掛號(hào)后微信支付掛號(hào)費(fèi)。