1月12日，《每日經(jīng)濟新聞》記者獨家發(fā)現(xiàn)攜程平臺上有資質(zhì)失效的代理商能夠售賣機票。1月13日，攜程方面向記者承認(rèn)16家供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)可證書過期，同時宣布緊急下線16家供應(yīng)商的所有機票產(chǎn)品?！白鳛橘Y質(zhì)過期的代理人，我完全理解攜程的做法。目前我們正在辦理中國航空運輸協(xié)會（以下簡稱中航協(xié)）資質(zhì)，這幾天我們也在歇業(yè)?！币患冶粩y程下架的機票供應(yīng)商向記者表示，被下架之后只是不能在攜程售票，此前售出的機票辦理相關(guān)退改簽業(yè)務(wù)不受影響?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者注意到，上述16家供應(yīng)商中，有部分供應(yīng)商對記者表示目前正在歇業(yè)，等待中航協(xié)的新證書，但也有部分供應(yīng)商仍可以在其他渠道售票，甚至有供應(yīng)商對記者直言，“被攜程下架對自身并無影響?！倍嗉夜?yīng)商正盡快辦資質(zhì)1月12日，攜程“假票門”尚在發(fā)酵之際，《每日經(jīng)濟新聞》記者獨家發(fā)現(xiàn)，攜程對供應(yīng)商的另一個監(jiān)管漏洞——有的中航協(xié)資質(zhì)過期一年多的供應(yīng)商能夠在攜程上正常售票。1月13日，攜程也對記者回應(yīng)稱，“由于部分供應(yīng)商對更換新證不重視，導(dǎo)致舊證到期時，新證還未辦出，面臨‘無證經(jīng)營’的窘境。”業(yè)內(nèi)人士解釋道，中航協(xié)的資質(zhì)就相當(dāng)于司機想開車必須先取得的駕照，而資質(zhì)失效的代理商賣票，就相當(dāng)于駕照過期了的司機還在開車。1月14日，《每日經(jīng)濟新聞》記者致電十余位被攜程暫停下架的機票供應(yīng)商。多家供應(yīng)商表示，正在盡快辦理資質(zhì)。但有的代理商表示，自己都沒有弄清楚到底什么時候資質(zhì)過期的。有的代理明確表示對被下架不滿，認(rèn)為平臺無權(quán)干涉代理商資質(zhì)。有的代理商表示，最郁悶的是，在春運拉開大幕之際被平臺下架，錯過了市場火爆期，這對盈利空間本來就有限的代理商而言，無疑加上了另一層壓力。多家供應(yīng)商對記者做出類似表示，資質(zhì)過期問題是公司方面的疏忽，正在盡快辦理資質(zhì)。現(xiàn)在只是沒有辦法在攜程售票，但是還可以看到以前售出機票的信息、辦理相關(guān)退改簽業(yè)務(wù)等，請購買過上述供應(yīng)商機票的乘務(wù)無需擔(dān)心。有供應(yīng)商在其他渠道售票有乘客表示，部分供應(yīng)商資質(zhì)失效長達數(shù)年時間，那這期間相關(guān)供應(yīng)商是如何取得機票并銷售的呢？一位代理商對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，正常合法的機票代理流程是先取得中航協(xié)以及國際航協(xié)的準(zhǔn)入資質(zhì)，然后獲得接入中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡稱中航信）的資格，最后與航空公司簽協(xié)議，進行售票?！爸泻叫啪拖喈?dāng)于一個大型的機票銷售和產(chǎn)品管理后臺?！薄拔慈〉觅Y質(zhì)認(rèn)可證書的任何單位和個人，不得從事航空運輸銷售代理活動?！薄逗娇者\輸銷售代理資質(zhì)認(rèn)可辦法（2015修訂）》第一章第三條明確對此明確做出了規(guī)定。此外，攜程方面人員也曾對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，攜程對于供應(yīng)商的要求是必須要有中航協(xié)的售票資質(zhì)，同時攜程也會審查企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等其他相關(guān)資料。那么，既然只有拿到中航協(xié)的資質(zhì)認(rèn)可證書才有資格從事銷售代理活動，同時根據(jù)攜程方面的說法，攜程也會提前一個月提示資質(zhì)到期的供應(yīng)商續(xù)辦資質(zhì)，那為什么還有供應(yīng)商并沒有按期完成換證工作呢，是對中航協(xié)頒發(fā)的資質(zhì)不重視還是另有原因？在16家供應(yīng)商因“無證營業(yè)”被攜程下架后，有部分供應(yīng)商對記者表示目前正在歇業(yè)，但也有供應(yīng)商仍在其他渠道售票。記者注意到，陜西絲路商旅股份有限公司旗下的絲路旅行網(wǎng)仍在運行，并可以正常查閱機票。1月12日，記者以乘客身份致電絲路旅行網(wǎng)客服，對方表示其網(wǎng)站可訂機票，且相關(guān)資質(zhì)齊全，在正常運營?！皳?jù)我的了解，即使在中航協(xié)的資質(zhì)失效，只要仍然是中航信的客戶，就可以登錄并查詢機票等?！鄙鲜鋈耸垦a充表示，也就是說，資質(zhì)端和銷售端之間并沒有一個會因代理商資質(zhì)失效，就自動斷開進入銷售平臺的機制。此外，還有業(yè)內(nèi)人士表示，獲得票源的渠道其實僅限于中航信，如果成為有資質(zhì)代理商的分銷商，也可獲取票源。但就代理商的上述說法，記者未得到中航信、中航協(xié)方面的證實?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者多次致電中航協(xié)綜合處，其固定電話一直處于無人接聽狀態(tài)。

近日，從波羅蜜方面得到了關(guān)于其寧波保稅倉管理的資料，波羅蜜保稅區(qū)云倉CEO賈燕軍對上述這些大家關(guān)心的問題進行了一次的“科普”。以下為賈燕軍的自述整理：進口商品在保稅區(qū)的“游覽”路線跨境進口的商品從進境到進入保稅倉再到出倉主要有以下幾個步驟：首先，我們拿到完整的通關(guān)資料后會向海關(guān)申報報關(guān)單和檢驗檢疫申報報檢單，報關(guān)單和報檢單中包含了該批商品的提運單號、進境口岸、集裝箱號、件數(shù)重量、商品名稱、數(shù)量、金額等信息。監(jiān)管部門在辦理報關(guān)單和報檢單放行手續(xù)的過程中，可能會對商品進行布控查驗。海關(guān)查驗主要是在口岸進行，核對商品的名稱、規(guī)格和數(shù)量。檢驗檢疫查驗是在庫區(qū)檢驗檢疫的查驗區(qū)域進行，主要是核對商品的木質(zhì)包裝和集裝箱箱體有無病蟲害等。如發(fā)現(xiàn)有病蟲害的，則需要將木包裝暫扣在指定的區(qū)域里面。然后再進行取樣化驗，確定是否有病蟲害。有病蟲害的，則對木質(zhì)包裝進行銷毀。第二，監(jiān)管部門完成查驗后，商品進入庫區(qū)的理貨區(qū)。這時，我們倉庫的作業(yè)人員會拿著該批商品的原始單證，來核對貨物的條碼和數(shù)量是否準(zhǔn)確。由于境外商品沒有中文的說明，辨別商品的唯一符號就是商品自帶的條形碼。通過條形碼對商品數(shù)量進行清點，確認(rèn)是否和單證一致。一致的，則到海關(guān)去辦理核注信息。不一致的，則需要請海關(guān)到庫區(qū)核實數(shù)量，確認(rèn)好準(zhǔn)確的數(shù)量后，再辦理改單手續(xù)，完成后再進行核注。核注完成后，就產(chǎn)生了海關(guān)的庫存。第三，海關(guān)核注完成后，代表該批商品海關(guān)已放行，我們倉庫的作業(yè)人員會開始將商品運輸?shù)酱鎯^(qū)域的倉位上，并將數(shù)據(jù)維護進公司的WMS。這樣，就做到了公司W(wǎng)MS數(shù)據(jù)和海關(guān)庫存數(shù)據(jù)的一致性。此外，進口商品還有可能被海關(guān)抽查。海關(guān)抽查指海關(guān)對申報出區(qū)的個人包裹進行符合性檢查的過程。簡單來說就是你向海關(guān)申報的訂單數(shù)據(jù)和你實際包裹的實物是否一致，包括品名、規(guī)格型號和數(shù)量等要素的一致。抽查就是設(shè)置一定的查驗比例，從中抽取部分包裹進行查驗。比如千分之三，就是系統(tǒng)隨機從一千個包裹中抽取三個出來進行查驗，當(dāng)然，也可以是海關(guān)在執(zhí)法過程中人工進行布控查驗。包裹一旦被布控查驗，多少會影響它的放行速度。完成這些步驟后，電商就可以開始銷售商品了，并可以根據(jù)銷售情況實時推送訂單數(shù)據(jù)到跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺，服務(wù)平臺通過數(shù)據(jù)接口，可以與我司的WMS進行實時的數(shù)據(jù)交換，通過交換的過程，完成訂單數(shù)據(jù)向海關(guān)和檢驗檢疫的申報。對于海關(guān)和檢驗檢疫放行的訂單，倉庫即開始分揀和包裝商品，完成后交接給對應(yīng)的快遞公司，派送到個人消費者手中。人為損壞貨物的可能性是存在的我們對倉庫的工作環(huán)境有著嚴(yán)格的監(jiān)管，從企業(yè)層面能做的有以下幾點：第一是通過人，就是保安來防范。我們倉庫是禁止把提包帶進來的，公司在庫區(qū)實際作業(yè)區(qū)外面配備有儲物柜，專門用來給員工和客戶存儲提包等個人自用物品。第二，我們所有的倉庫都是海關(guān)監(jiān)管倉庫，全部裝有監(jiān)控，這個監(jiān)控不是由倉庫來使用，是由執(zhí)法單位來使用，并有專人看守。庫區(qū)人為作業(yè)，是存在損壞貨物的可能的。庫區(qū)的作業(yè)要經(jīng)過好幾次的裝卸和搬運動作，才能將一個個包裹發(fā)出。在裝卸和搬運的過程中，難免不出現(xiàn)貨物跌落或壓壞的狀況。針對貨物損壞的情況，我們給貨物全部都上了保險，當(dāng)發(fā)生貨物破損的時候，我們會向保險公司進行報案，由保險公司進行理賠。保稅區(qū)發(fā)貨慢我給你三個理由有的消費者反映，保稅區(qū)發(fā)貨有時候會很慢，這種情況的確存在。這個慢可能是倉庫內(nèi)部作業(yè)慢，也有可能是被監(jiān)管部門抽查，或者是系統(tǒng)傳輸慢。倉庫作業(yè)慢可能和效率有關(guān)，也有可能與單量大小有關(guān)。每個倉庫不可能按照最高單量來配置人力，但往往電商在銷售的時候，有的時候會出現(xiàn)訂單量突增的情況，這樣就會給倉庫帶來很大的壓力。倉庫即使增加一定的臨時人員，也有可能會達不到非?？斓乃俣?。部分包裹如果被監(jiān)管部門布控查驗了，可能會影響出貨的時效。因為監(jiān)管部門正常作業(yè)都有正常的工作時間，如果你的包裹是在監(jiān)管部門的非工作時間包裝，但又被抽中查驗了，有可能就要等到監(jiān)管部門上班時間再進行查驗，然后才能放行。這樣就會影響到出貨的時效。再有就是系統(tǒng)數(shù)據(jù)的傳輸可能在某些時候會出現(xiàn)緩慢的情況?？缇畴娚虡I(yè)務(wù)與國內(nèi)電商業(yè)務(wù)最大的不同就在于它多了通關(guān)這樣一個環(huán)節(jié)，也就多出了很多數(shù)據(jù)傳輸。國內(nèi)電商業(yè)務(wù)是電商一家的WMS就可以解決，但跨境電商除了電商本身的WMS外，還要有海關(guān)、檢驗檢疫、服務(wù)平臺、支付企業(yè)、快遞企業(yè)和倉儲物流企業(yè)的系統(tǒng)與它連接，數(shù)據(jù)交換非常復(fù)雜，只要某一主體的系統(tǒng)出現(xiàn)任何異常，都有可能影響到數(shù)據(jù)的傳輸，影響發(fā)貨的時效。

結(jié)算貨幣、計價單位、價值儲備是國際貨幣的主要功能。從我國的實踐來看，跨境貿(mào)易結(jié)算試點對于人民幣發(fā)揮結(jié)算貨幣功能起到了非常重要的作用。始自2009年的跨境人民幣貿(mào)易結(jié)算試點，是在資本賬戶尚未完全開放的背景下，中國推動人民幣國際化的“探路”之舉。試點近三年，伴隨2012年六部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于出口貨物貿(mào)易人民幣結(jié)算企業(yè)管理有關(guān)問題的通知》，出口貿(mào)易人民幣結(jié)算全面放開。據(jù)央行統(tǒng)計，2013年全年銀行累計辦理跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)4.63萬億元，同比增長57%。其中，貨物貿(mào)易結(jié)算金額3.02萬億元，服務(wù)貿(mào)易及其他經(jīng)常項目結(jié)算金額1.61萬億元?？缇橙嗣駧刨Q(mào)易結(jié)算規(guī)模在2013年取得較快增長與同年7月央行下發(fā)的《關(guān)于簡化跨境人民幣業(yè)務(wù)流程和完善有關(guān)政策的通知》密切相關(guān)。記者注意到，該通知簡化了經(jīng)常項下跨境人民幣業(yè)務(wù)辦理流程，對銀行卡人民幣賬戶跨境清算業(yè)務(wù)進行了梳理，明確了境內(nèi)非金融機構(gòu)可開展人民幣境外放款業(yè)務(wù)、境外參加行人民幣賬戶之間資金劃轉(zhuǎn)等相關(guān)內(nèi)容，調(diào)整了境外參加行人民幣賬戶融資期限和限額，切實滿足了銀行和企業(yè)業(yè)務(wù)辦理需求。盡管經(jīng)過多年的發(fā)展，人民幣作為跨境貿(mào)易結(jié)算貨幣的職能初步得到體現(xiàn)，但在沒有中資企業(yè)參與的國際貿(mào)易結(jié)算中，以人民幣結(jié)算的比例仍相當(dāng)?shù)?。為了推動人民幣在跨境貿(mào)易中的運用，除應(yīng)實現(xiàn)人民幣結(jié)算的便利化外，還應(yīng)為跨境貿(mào)易提供必要的人民幣金融產(chǎn)品，盡快放寬與跨境貿(mào)易直接相關(guān)的、以人民幣進行的金融活動限制。陳道富認(rèn)為，應(yīng)結(jié)合對周邊和非洲等國家(地區(qū))的外匯援助、外匯投資與外匯貸款，設(shè)立人民幣投資基金、人民幣貸款和以人民幣形式的對外援助。在逐步加大qfii、qdii現(xiàn)有外匯幣種的額度基礎(chǔ)上，增加qfii、qdii的人民幣資產(chǎn)投資內(nèi)容。顯然，除了經(jīng)常項下結(jié)算，目前也應(yīng)推動資本項下結(jié)算便利化。“人民幣區(qū)域化的加深，是與資本賬戶開放和金融市場的開放相聯(lián)系的?？紤]到相對外幣而言，我國對人民幣的控制能力較強，可適當(dāng)加快人民幣的資本賬戶開放和金融市場開放，進一步豐富人民幣回流的渠道。”陳道富稱。不僅境內(nèi)的人民幣市場要相當(dāng)成熟和開放，境外的人民幣離岸市場要有充分的廣度和深度，同時境內(nèi)外市場之間也要有通暢的人民幣雙向流通渠道，使國際市場上人民幣的持有者能夠有效率地進行人民幣的跨境兌換和投資交易。而這一方面有助于人民幣區(qū)域上的深度拓展，另一方面也有助于計價功能的發(fā)揮。

12月4日消息，京東已經(jīng)啟動了升級版電子發(fā)票報銷，實現(xiàn)了全國首個電子發(fā)票開具、報銷、入賬的全流程解決方案，標(biāo)志著電子發(fā)票在電子商務(wù)領(lǐng)域進入到全覆蓋、全流程應(yīng)用階段。據(jù)悉，升級版電子發(fā)票可實現(xiàn)自動開具、接收、自動記賬，再到電子會計憑證自動歸檔的全系統(tǒng)閉環(huán)流程。儀式現(xiàn)場，京東透露聯(lián)合航天信息和金蝶集團，三家通過業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐層和基礎(chǔ)設(shè)施層，以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)規(guī)范、安全標(biāo)準(zhǔn)等體系，最終實現(xiàn)了這一解決方案。京東集團稅務(wù)與資金副總裁蔡磊表示，電子發(fā)票可以幫助企業(yè)節(jié)約成本，提高管理和生產(chǎn)經(jīng)營效率，此外，APP、微信等都可以辦理電子發(fā)票，拓展了應(yīng)用場景。京東至今已累計開具2億張電子發(fā)票，節(jié)省發(fā)票綜合成本超六千萬元。據(jù)了解，國家稅務(wù)總局日前宣布，自2015年12月1日起，將在全國范圍內(nèi)推行通過增值電子發(fā)票系統(tǒng)開具的增值稅電子普通發(fā)票，而全國首張增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版電子發(fā)票已由京東在今年8月份開具。

什么時候連微信也淪為假名牌的兜售地了？話說，這一點也不稀奇。因為微信操作夠隱蔽而且有“客源”，被賣假名牌的盯上是遲早的事情！有沒有發(fā)現(xiàn)，微信上很多朋友不約而同都在賣奢侈品，清一色是國際知名品牌，甚至配有全套包裝和專柜小票。一個袋子的價格都是上千，大一點的還要好幾千，有的說是原版皮，有的說是專柜品質(zhì)。美輪美奐的世界名牌圖片，低到廉價的價格，著實讓人心動。舉個熱乎的“栗子”此前曾有媒體報道：市民尹小姐曾經(jīng)在微信朋友圈購買了一款原價上萬元的名牌皮包?！罢f是親戚從國外帶回來的，一次都沒用過，結(jié)果拿到實物沒兩個星期就開始掉色，皮質(zhì)也不像是真皮的。”尹小姐說，“礙于是朋友關(guān)系，也不好鬧得不愉快，只好吃啞巴虧了。”類似尹小姐的情況實際上很多，并且很多人在受騙以后無獨有偶選擇沉默，這也讓兜售假名牌的黑手越伸越長……下面我們就來了解一下從微信朋友圈伸出的假名牌之手（小激動，一聽扒皮立馬有精神啊有木有）。朋友圈購物存在風(fēng)險正常情況下，通過朋友圈選擇購買東西，熟人推薦，可信度更高一些，但實際上，此前只在線下暗地銷售的仿品，正在被大肆搬到網(wǎng)上，于是，信任就這樣被無情的利用了。店家無資質(zhì)認(rèn)證，微信朋友圈發(fā)布這些商品信息都是不需要經(jīng)過審核的，想發(fā)就發(fā)，門檻非常低。并且除了店家之外，個人也可以隨意發(fā)布。除了商品名錄外，有人還會經(jīng)常發(fā)一些快遞單、海關(guān)、機場的圖片，給人營造一種你真實是在代購的感覺。貨源嚴(yán)重不靠譜，在假名牌的描述中經(jīng)常充斥著“朋友代購”、“從韓國拿貨”、“親戚專門做這一行，經(jīng)常國內(nèi)國外飛”等話語。含糊的個人說辭，難以證明商品的真實性。即便是配齊全套包裝和專柜小票，也不值得相信！淘寶上就有網(wǎng)店專門賣各種小票模板，即便和真票據(jù)放在一起對比，無論是字樣還是紙張都看不出差別。至于假小票的破綻，只有拿條形碼到正品專柜掃，才能發(fā)現(xiàn)。不過，專柜一般不會提供這種辨別服務(wù)，所以賣家往往很自信地支持顧客去驗貨，全無顧忌。支付無保障，在微信上的生意都是先款后貨，而且都是熟人，一般不需要支付寶之類的第三方支付平臺，直接都是打款到對方的銀行賬戶里。差評無震懾，確定收到的名牌為假貨后去微信該產(chǎn)品下評論投訴，欲以差評來挽回自己的損失。但微信朋友圈的評論是單向的、外人不可見的，所以差評與否沒有任何的意義。損失難以挽回，用臨時申請的QQ號碼注冊微信、用未驗證的手機號碼通過微信驗證、用假身份證辦理銀行戶頭，這一切都給騙子提供了得天獨厚的庇護，所以，很多時候在微信朋友圈被騙多數(shù)人選擇認(rèn)栽。有預(yù)謀有組織有分工售假者有的是開工廠老板，有的則是代銷者，他們或是資源共享，或是發(fā)展下線擴大銷售。在微信朋友圈兜售假名牌的整個鏈條中，大致有如下角色：兜售假名牌的真正黑手，這是整個利益鏈里的終極BOSS，負(fù)責(zé)假名牌的采購及售出，日常微信圖片上傳及維護。轉(zhuǎn)發(fā)宣傳、促成買賣拿傭金，以朋友的身份直接轉(zhuǎn)發(fā)假名牌的微信至自己的朋友圈，然后大肆鼓吹，讓關(guān)注自己的朋友去購買。一旦買賣雙方交易完成即可獲得一定數(shù)目的傭金，一般是按照貨款的百分比來計算。拿傭金的人要微信好友圈人數(shù)眾多、且不能是公眾賬號，同時和終極BOSS關(guān)系密不可分。據(jù)悉，凡是有微信朋友看到自己發(fā)的圖片來問貨的時候，一般都都會說“發(fā)圖詢價”，然后將圖轉(zhuǎn)發(fā)給“廠家”，由“廠家”來報價和解釋問題，最后根據(jù)報價加一部分錢然后報給咨詢的朋友。商品點贊拿紅包，商品好不好，點贊數(shù)目來代表。點贊在微信朋友圈其實也是單向性的，但是兜售假名牌的可以截圖所有人的點贊然后再貼出截圖來，以贊的數(shù)目來佐證自己的商品質(zhì)量。點贊的人可以是想賺取小錢的任何人，先通過驗證加好友，而后點贊，交易即宣告完成。點贊的人可以獲取少額金錢回報。謹(jǐn)防“套近乎”后上當(dāng)受騙要想避開騙購陷阱，首先要具備識別出騙購陷阱的能力。識別兜售假名牌的微信，如果某人持續(xù)發(fā)布一些名牌特賣消息，個人微信頁面也都是各種名牌圖片，鮮有日常生活內(nèi)容，這時候你就需要警惕了。如果被其私下單獨發(fā)特賣信息“騷擾”三次以上，即可判定為兜售假名牌微信。識別假名牌的商品，國內(nèi)奢侈品代理商劉海波表示，盡管由于關(guān)稅等原因，我國境內(nèi)外奢侈品價格差較大，但境外代購奢侈品價格通常不應(yīng)低于國內(nèi)專柜價格的6折?！耙虼?，對于價格過低的所謂奢侈品來說，其真實性值得懷疑?！背齾s以上兩點，在微信好友驗證的通過上謹(jǐn)慎一點，陌生人不要隨便加，同時也不要被一些不實的個人微信抽獎活動信息所蠱惑而去添加陌生人，并且要嚴(yán)謹(jǐn)對待朋友圈里那些轉(zhuǎn)發(fā)的兜售名牌產(chǎn)品的信息。

10月22日消息，滴滴出行APP“開具發(fā)票”功能日前全新上線，升級后開發(fā)票入口從原來的“設(shè)置”中調(diào)整至“我的錢包”中，入口更加明顯，方便用戶快速辦理發(fā)票及查詢。據(jù)了解，目前滴滴專車、滴滴快車、滴滴代駕服務(wù)均支持開具發(fā)票。其中專車和快車可按照具體行程開具發(fā)票，也可以按照金額開具發(fā)票。代駕服務(wù)目前僅支持按照金額開票，未來也將推出按行程開具發(fā)票。滴滴介紹稱，用戶申請開具發(fā)票后，發(fā)票將于7個工作日內(nèi)遞，如開票金額超過200元，滴滴平臺將為用戶包郵快遞，而發(fā)票快遞單號可以在APP內(nèi)查詢。需要注意的是，開票的部分不包含優(yōu)惠券和打折的部分。據(jù)悉，滴滴目前已經(jīng)開通了巴士、順風(fēng)車、快車、出租車、專車、代駕和試駕七項服務(wù)，滴滴出行已在國內(nèi)覆蓋2.5億的移動出行用戶，在整體移動出行市場擁有超過80%以上的市場份額。

9月16日消息，日前華潤蘇果超市宣布，從9月18日起，蘇果將在南京市推出“市內(nèi)三公里免費送貨上門”服務(wù)。該項目將率先在南京黃金海岸購物廣場及華僑城購物廣場試點，年內(nèi)南京市所有蘇果購物廣場店將全部上線。據(jù)了解到，蘇果超市送貨起價為188元。消費者只要在蘇果門店購滿188元，付款后在服務(wù)臺辦理預(yù)約送貨手續(xù)，就可以享受免費送貨上門服務(wù)；而未滿188元，如需送貨服務(wù)，則要支付5元的送貨費。在送貨時間上，如當(dāng)天19點之前辦理送貨，當(dāng)天就可送達，19點后辦理送貨，則次日會送達。除了預(yù)約送貨上門外，蘇果還為需要送貨到停車場或者公交站的顧客提供即時送貨。而在送貨品類上，既包括日常的超市日用百貨，也包括生鮮和冷凍產(chǎn)品。事實上，作為線下商超，蘇果提供送貨上門服務(wù)已經(jīng)算是很晚了。之前，沃爾瑪、家樂福均推出免費送貨服務(wù)，像沃爾瑪曾打出的“滿188元2公里免費配送”，不過此服務(wù)受到不少消費者詬病。此外，隨著超市O2O的火爆，諸如京東到家、多點DMALL、小美快購等電商平臺都紛紛提供送貨到家服務(wù)，而且送貨時間和起步價格均比蘇果、沃爾瑪所提供的快而且便宜。例如京東到家訂單滿39元就可以送貨，但運費則為6元。據(jù)了解到，今年以來，蘇果加快轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)、布局O2O。4月，蘇果首批588家門店上線支付寶，實現(xiàn)了傳統(tǒng)零售在移動支付服務(wù)方面的突破，截至6月，蘇果蘇皖鄂1500多家直營店全部上線支付寶。之后，蘇果又和蘇寧易付寶展開合作。而在9月份，蘇果在南京的部分超市正式接入華潤萬家旗下“e萬家”平臺。蘇果方面表示，未來蘇果還會做更多的O2O嘗試。事實上，由于電商的沖擊和人們購物習(xí)慣的改變，線下商超近年來紛紛轉(zhuǎn)型線上，布局O2O。不過就目前來看，線下轉(zhuǎn)型O2O的方式有接入既有電商平臺、自建網(wǎng)上商城、與第三方按需服務(wù)平臺合作三種方式。像蘇果接入其母公司華潤萬家的“e萬家”屬于接入既有電商平臺；大潤發(fā)的飛牛網(wǎng)、步步高的云猴網(wǎng)都屬于自建網(wǎng)上平臺，而中百超市、三江購物等線下商超則選擇入住像京東到家等第三方O2O平臺展開合作。資料顯示，蘇果超市是江蘇省內(nèi)最大的連鎖超市企業(yè)，主要分布在江蘇、安徽、湖北等地，目前主要有蘇果超市、蘇果便利、蘇果社區(qū)店、蘇果平價店、大賣場五種不同形態(tài)的連鎖店。2004年零售巨頭華潤完成對蘇果的收購。目前，華潤在零售業(yè)務(wù)上主要有華潤萬家、蘇果、歡樂頌等品牌，業(yè)務(wù)覆蓋全國31個省市。

2015年，電商行業(yè)人事變動頻繁。從年初開始，一批電商職業(yè)經(jīng)理人紛紛從傳統(tǒng)企業(yè)離職，之后不少行業(yè)都處于變動之中。2015年4月，中酒網(wǎng)被上市公司青青稞酒收購，以1.4億元獲得其90%的股權(quán)。此后，不斷有消息傳出中酒網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人王澤旭離職。日前，王澤旭證實了該消息?！皠倓傓k理完了離職手續(xù)。中酒網(wǎng)被收購后，這個項目算是取得了階段性的成功。我也完成了歷史使命，再重新出發(fā)，尋求新的發(fā)展?！睋?jù)悉，從2013年8月中酒網(wǎng)項目啟動開始，王澤旭作為操盤手，構(gòu)建了其物流體系和整個的O2O模式。中酒網(wǎng)在經(jīng)過幾個月的發(fā)展后，在2013年雙11期間成為黑馬，當(dāng)天銷售額達到4800萬元，其發(fā)展速度被業(yè)內(nèi)稱為“中酒速度”。王澤旭表示，經(jīng)歷了中酒網(wǎng)此前所有發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點：2014年在線下發(fā)展了百余家加盟店，形成中酒連鎖；經(jīng)過一年多的積累，月銷售額從最初的兩萬元增長到數(shù)千萬元。在啟動中酒網(wǎng)項目前，王澤旭主要做了幾年電商代運營業(yè)務(wù)，為不少品牌布局全網(wǎng)渠道。而在未來，王澤旭更希望開啟自己的事業(yè)。王澤旭直言，未來應(yīng)該會獨立創(chuàng)業(yè)，但如果有合適的項目也可能合伙創(chuàng)業(yè)?！皩τ诼?lián)合創(chuàng)業(yè)來說，消費品、O2O等領(lǐng)域比較適合?！薄斑x擇獨立創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該還會在酒行業(yè)中尋求發(fā)展。因為畢竟有了豐富的經(jīng)驗積累以及各種人脈關(guān)系。”王澤旭指出，酒行業(yè)有8千億的市場，但是純酒類電商的占比還非常小，大多數(shù)酒類O2O都還不成熟，只是企業(yè)自己O2O的實踐，而不能影響帶動整個行業(yè)?！熬菩袠I(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的速度比較慢，所以未來還是有很多機會。用戶放心喝、馬上喝的需求還是沒有被很好的滿足?！蓖鯘尚癖硎?，如果獨立創(chuàng)業(yè)的話希望能夠能夠搭建出真正引領(lǐng)行業(yè)的酒類O2O模式。

8月17日消息，據(jù)了解到，超凡網(wǎng)母公司四川超凡知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)股份有限公司（以下簡稱“四川超凡”）8月13日在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)正式掛牌，成為全國首家在新三板成功掛牌的知識產(chǎn)權(quán)企業(yè)。據(jù)悉，為慶祝掛牌成功，超凡網(wǎng)在8月14日舉行了“超凡蓄勢正發(fā)”的全網(wǎng)商標(biāo)注冊促銷活動?；顒赢?dāng)日，超凡網(wǎng)在24小時內(nèi)的商標(biāo)注冊當(dāng)日成交量為1735件（含線下）。其中在線注冊量為787單，與其上線后一個月內(nèi)的日均情況相比，上漲約700%。此外，其在線支付量金額1112462元，總銷售額度更是高達2594425元。據(jù)超凡網(wǎng)介紹，據(jù)統(tǒng)計，8月14日的商標(biāo)注冊申請量，幾乎已達到了國內(nèi)中小型代理機構(gòu)全年的業(yè)務(wù)總量。據(jù)了解到，超凡網(wǎng)2015年7月1日結(jié)束試運營，正式上線。其主要客戶群體為企業(yè)類型用戶，尤其重視以創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。超凡網(wǎng)的母公司四川超凡至今已有超過13年的線下經(jīng)驗，2013-2014年，線下注冊商標(biāo)業(yè)務(wù)量連續(xù)排在全國第一位。根據(jù)超凡網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)，2015年上半年，其業(yè)務(wù)總量（包含線下業(yè)務(wù)）達到39794件，總營業(yè)額為9940.22萬元，居全國同行業(yè)機構(gòu)之首。超凡網(wǎng)透露，線上可通過商標(biāo)/專利管家、商標(biāo)/專利系統(tǒng)、微商標(biāo)/專利、知庫五大模塊為客戶提供綜合知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)，包括服務(wù)在線展示、業(yè)務(wù)在線辦理、業(yè)務(wù)進度自動獲取、狀態(tài)主動推送、官文自動推送、信息在線查詢和管理等；線下通過大規(guī)模的專利、商標(biāo)代理人、律師、顧問等服務(wù)團隊為客戶提供專業(yè)服務(wù)。超凡網(wǎng)線上和線下整合成為一個專業(yè)化、高效化、高質(zhì)化的綜合知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺。除此之外，據(jù)了解到，知識產(chǎn)權(quán)商標(biāo)申請的平臺，大多數(shù)還處于線上營銷推廣+下單+線下處理業(yè)務(wù)的階段，而超凡網(wǎng)在商標(biāo)注冊業(yè)務(wù)中已做到全程互聯(lián)網(wǎng)化。因此，超凡網(wǎng)的傳統(tǒng)客戶群，也需要一個適應(yīng)的過程。從業(yè)內(nèi)人士處獲悉，知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)里，商標(biāo)僅僅是引流，目前商標(biāo)注冊也是主流。但隨著國家發(fā)展、法律完善以及人們保護知識產(chǎn)權(quán)的意識越來越強，專利會成為知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺的主要盈利項目。

8月13日消息，天津國際貿(mào)易與航運服務(wù)中心今日下發(fā)通知稱：“因受‘8.12’突發(fā)事件影響，為確保各辦事單位及人員安全，保障通關(guān)服務(wù)正常辦理，現(xiàn)將有關(guān)業(yè)務(wù)辦理地點暫時進行調(diào)整。”據(jù)了解到，此次涉及到辦理地點需調(diào)整的業(yè)務(wù)包括海關(guān)、檢驗檢疫和海事。受事故影響通關(guān)的企業(yè)，可前往濱海新區(qū)開發(fā)區(qū)海關(guān)一層臨時通關(guān)現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。海關(guān)總署旗下官方微博帳號“12360海關(guān)熱線”稱，雖然受到突發(fā)事件波及，但天津海關(guān)12360會正常服務(wù)，堅持回答大家關(guān)于天津通關(guān)情況的咨詢，有關(guān)通關(guān)訊息會隨時關(guān)注。公開資料顯示，天津國際貿(mào)易與航運服務(wù)中心于2005年11月7日正式投入運行，為國際貿(mào)易海運業(yè)務(wù)提供大通關(guān)的“一站式”服務(wù)。航運服務(wù)中心將國際貿(mào)易、政府服務(wù)、市場運營、信息集散、社會監(jiān)督和人才交流等六大功能于一體，進駐有天津海關(guān)、檢驗檢疫、海事等政府及相關(guān)部門，還進駐有港口集團、銀行以及國際貿(mào)易、航運、物流、船貨代理等各類企業(yè)，近70家單位，1380余人。

阿里旅行網(wǎng)是淘寶旗下的綜合性旅游網(wǎng)站，所以，阿里旅行又有淘寶旅行之稱。阿里旅行網(wǎng)整合了數(shù)千家不同類型的商家、單位和公司，其中就有：航空公司、旅行社、機票代理商資源，為旅行者提供旅游信息咨詢、業(yè)務(wù)辦理和國內(nèi)機票、國外機票、飯店、酒店、游輪、租車、景點門票等一系列的信息搜索、購買、售后服務(wù)等解決方案。全程采用支付寶擔(dān)保交易，安全、可靠、又放心。截至2013年4月淘寶旅行已有超過2400家機票代理商和旅游賣家，向消費者提供旅游產(chǎn)品交易服務(wù)。到2010年止，淘寶機票單日出票峰值達到2.6萬張，成為純在線機票銷售行業(yè)第一；除機票外，淘寶旅行平臺能夠買到30000余家酒店客棧青年旅社、170000余個景點門票產(chǎn)品。機票產(chǎn)品去啊平臺和航空公司、機票代理商合作，量身定做適合機票行業(yè)的支付寶擔(dān)保交易流程，保障資金安全的同時節(jié)省資金到賬時間。無需買家確認(rèn)收貨，系統(tǒng)可自動判斷票號是否有效，確認(rèn)后將資金轉(zhuǎn)入賣家賬戶，保證買賣雙方資金安全。淘寶旅行平臺已有東方航空、深圳航空、中國聯(lián)合航空、昆明航空、幸福航空5家航空公司開設(shè)了旗艦店，向會員直接提供機票預(yù)訂服務(wù)，航班信息第一時間與航空公司航班信息同步，24小時支持快速自動出票，可使用支付寶進行在線交易。旅游產(chǎn)品沿用淘寶現(xiàn)有擔(dān)保交易流程，買家確認(rèn)收貨以后，資金轉(zhuǎn)入賣家賬戶，買家可對賣家服務(wù)做出評價。特色客棧平臺擁有30000余家酒店、經(jīng)濟連鎖、客棧、青年旅舍、個人公寓、家庭旅館等。旅行團購淘寶旅行聯(lián)合聚劃算，推出了旅行團購服務(wù)。每天提供特價周邊游、長線游、國際游等旅行信息。

阿里旅行網(wǎng)服務(wù)平臺，應(yīng)該有6大功能模塊，有：機票、火車票、酒店客棧、旅游度假、門票和簽證。機票：國內(nèi)機票、國際機票、港澳臺機票、國內(nèi)外特價機票?；疖嚻保狠斎氤霭l(fā)城市名和到達城市名。酒店客棧：輸入相應(yīng)信息，即可查詢，并預(yù)定。旅游度假：支持國內(nèi)外所有的旅游景點。門票：輸入景區(qū)名，查詢出景區(qū)，即可預(yù)定。簽證：想辦哪里的簽證，直接搜索，然后挑選出一個不錯的商家，為自己辦理簽證。

半個月前，市民陳小姐在某網(wǎng)購商城里的一家旗艦店購買了一雙高跟鞋，陳小姐收到試穿后覺得尺寸不合適，當(dāng)天就申請了退貨。賣家同意申請后并告知退貨地址，陳小姐立即將鞋通過快遞寄回，物流顯示已于4月20日簽收。等待了幾天，陳小姐發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店沒給她退款，聯(lián)系客服時，對方表示公司未收到退貨。記者通過該網(wǎng)購商城的熱線聯(lián)系到該網(wǎng)店的客服人員。對方表示，該訂單號確實是在此店購買商品，但是無法退款是因為庫房并未收到貨。但是，從物流信息顯示收貨后已超過7天，而根據(jù)新《消法》，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退貨商品之日起7日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。那么網(wǎng)購?fù)素浐筚u家不退款，我們應(yīng)該采取哪些具體措施呢？貨物已經(jīng)退回賣家，但是尚未申請退款的，請您先申請退款，申請完成后，買家需要在賣家同意退款申請的7天內(nèi)完成退貨，逾期未退貨，退款會被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時；退貨信息提交成功后，賣家會有10天的時間來進行確認(rèn)收貨，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給買家。交易申請退款進行中，若雙方在無法協(xié)商的情況下，買家也可以選擇“要求客服介入處理”，讓網(wǎng)購商城的客服人員來幫助您進行處理交易。若遇到情形惡劣的賣家，消協(xié)提醒，消費者要保留好對話記錄、快遞單號和訂單號等信息，如退款無法辦理并超過7天，可以向消協(xié)投訴。

7月15日消息，據(jù)獲悉，輕奢美容O2O平臺容么么為美容師投保了意外險及職業(yè)責(zé)任險。此險種除針對美容師外，對客人財產(chǎn)損失、客人人身安全、美容服務(wù)的職業(yè)責(zé)任也進行投保，最高累計賠償限額RMB50萬元。目前，消費者在追求美麗的同時，也越來越注重美容的有效和安全，對美容投保的需求也越來越大。容么么方面稱，此次推出的美容保險，也是其針對女性所做的又一創(chuàng)新。容么么方面認(rèn)為，上門美容投資保險是一個趨勢，此次投保對于容么么自身、平臺上的美容師以及消費者來說是共贏的。對容么么來說，可以把風(fēng)險控制做到最低；對消費者來說，選擇上門美容也是建立在充分信任和肯定的基礎(chǔ)上。同時，對這個行業(yè)來說，也可以起到相互推進及規(guī)范行業(yè)的作用。另外，據(jù)容么么方面介紹，容么么技師端口設(shè)有“SOS”一鍵求助按鈕，當(dāng)美容師遭遇危險時，按下此鍵，求救信息將及時發(fā)送給容么么其他員工，以獲得救助。通過這種方法，容么么可以準(zhǔn)確掌握美容師的服務(wù)情況，也可保證美容師的安全。實際上，服務(wù)從到店到到家，對于消費者來講，節(jié)省了時間，獲得了更好的服務(wù)和用戶體驗。但到家服務(wù)的安全隱患也是一直不可規(guī)避的問題，很多O2O企業(yè)也在這方面做出了努力。此前在與美容O2O平臺美道家溝通時，美道家就曾表示，他們會為客戶和美容師辦理保險，最大程度確保到家服務(wù)的安全。此外，今年3月末，美業(yè)O2O平臺河貍家也曾宣布與眾安保險達成合作，聯(lián)合推出美業(yè)O2O領(lǐng)域內(nèi)安心保障險，保險內(nèi)容包括對接受上門服務(wù)的客戶提供意外傷害、附加人身權(quán)利侵害、個人財產(chǎn)及隨身物品損失保險服務(wù)。據(jù)了解，上門美容O2O項目容么么于今年3月正式運營，去年12月份就拿到了數(shù)百萬元天使輪融資，服務(wù)范圍覆蓋北京和上海。

5月27日，網(wǎng)商銀行獲得了浙江銀監(jiān)局的開業(yè)批復(fù)，意味著國內(nèi)第一家基于自主可控核心系統(tǒng)的銀行誕生。因背靠阿里巴巴這棵大樹，網(wǎng)商銀行的業(yè)務(wù)模式以及潛在的市場客戶早已經(jīng)被市場猜出一二。近日，記者從網(wǎng)商銀行了解到，網(wǎng)商銀行的確將依托阿里巴巴電商平臺，為該平臺上的消費者、賣家提供包括融資在內(nèi)的多項金融服務(wù)，其中現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)以及供應(yīng)鏈金融將是網(wǎng)商銀行在小微企業(yè)服務(wù)上的重點業(yè)務(wù)。作為一家互聯(lián)網(wǎng)銀行，如何將交易行為轉(zhuǎn)化為借貸的信用管理，也是網(wǎng)商銀行正在急切思考的問題?！熬W(wǎng)商銀行建立基于互聯(lián)網(wǎng)的信用體系，讓有信用的客戶低成本獲得金融服務(wù)，讓失信者寸步難行，希望網(wǎng)商銀行能推動社會誠信體系的建設(shè)?！本W(wǎng)商銀行副行長趙衛(wèi)星介紹說。自主研發(fā)系統(tǒng)費時較長相比華瑞銀行，網(wǎng)商銀行的籌建時間更長。據(jù)趙衛(wèi)星介紹，主要原因是所有系統(tǒng)都是自主研發(fā)，從去年獲批籌建以來，幾百人的研發(fā)團隊就開始投入銀行系統(tǒng)建設(shè)。據(jù)趙衛(wèi)星介紹，“小微企業(yè)融資難、融資貴與小微企業(yè)同銀行之間的信息不對稱有著極為密切的關(guān)系?！本W(wǎng)商銀行首席信息官唐家才表示，系統(tǒng)上云后，網(wǎng)商銀行可以大幅降低系統(tǒng)成本，而且隨著業(yè)務(wù)的擴大，金融云的成本優(yōu)勢還會不斷顯現(xiàn)?；诮鹑谠频募軜?gòu)，網(wǎng)商銀行的系統(tǒng)還能隨時隨地彈性擴容。而且，基于金融云的系統(tǒng)迅速擴充系統(tǒng)容量的時間以秒計算，傳統(tǒng)銀行的IT系統(tǒng)起碼要以天計算。網(wǎng)商銀行行長俞勝法向記者表示，網(wǎng)商銀行開業(yè)之初的產(chǎn)品會非常簡單，還是以存貸匯為主，因為這些產(chǎn)品比較適合在互聯(lián)網(wǎng)上操作。對于網(wǎng)商銀行未來面臨的挑戰(zhàn)，復(fù)星集團銀行發(fā)展部投資總監(jiān)陳鐵表示，現(xiàn)在并不是所有的人都能接受完全網(wǎng)絡(luò)化辦理銀行業(yè)務(wù)，這就涉及如何提高粘度。第二，網(wǎng)商銀行模式會對現(xiàn)有監(jiān)管制度構(gòu)成沖擊，但會積極配合，以形成適合的監(jiān)管辦法；第三，風(fēng)控的挑戰(zhàn)。社交行為的信用如何轉(zhuǎn)化為借貸的信用管理，這是世界性難題。第四，同業(yè)競爭的挑戰(zhàn)。雖然網(wǎng)商銀行組建了純粹的網(wǎng)絡(luò)化銀行，但傳統(tǒng)銀行也向網(wǎng)絡(luò)化延伸，P2P等非銀行金融機構(gòu)也是網(wǎng)絡(luò)化的。將觸角延伸到農(nóng)村領(lǐng)域?qū)τ诰W(wǎng)商銀行的戰(zhàn)略定位，趙衛(wèi)星介紹稱，在服務(wù)傳統(tǒng)物理網(wǎng)點沒有辦法服務(wù)的客戶的同時，建立基于互聯(lián)網(wǎng)的信用體系，并希望成為網(wǎng)商首選的金融服務(wù)提供商。趙衛(wèi)星還透露，網(wǎng)商銀行通過數(shù)據(jù)分析，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用貫穿到整個授信環(huán)節(jié)里。趙衛(wèi)星介紹，現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)以及供應(yīng)鏈金融將是網(wǎng)商銀行在小微金融方面的重點業(yè)務(wù)。“供應(yīng)鏈金融不是針對大型企業(yè)、核心企業(yè)的供應(yīng)鏈金融，而是希望建立小微企業(yè)之間的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，提供一站式財富管理、用戶安全、信貸、征信等一系列服務(wù)?！贝送猓W(wǎng)商銀行也會將觸角延伸到廣大的農(nóng)村領(lǐng)域。趙衛(wèi)星表示，農(nóng)民持有的智能手機占比已達75%以上，手機上網(wǎng)用戶達到1.5億，農(nóng)村和農(nóng)村商戶在經(jīng)營貸款等方面都有大量需求。未來網(wǎng)商銀行會為他們在理財、貸款、支付等領(lǐng)域提供服務(wù)。值得注意的是，網(wǎng)商銀行還專門成立了農(nóng)村金融的團隊，目前正對農(nóng)村市場進行調(diào)研。俞勝法表示，網(wǎng)商銀行也會與同業(yè)合作，利用自身的技術(shù)優(yōu)勢、風(fēng)險控制優(yōu)勢，共同為農(nóng)村市場提供更便捷的金融服務(wù)。農(nóng)村金融將是網(wǎng)商銀行非常重要的業(yè)務(wù)方向?！熬W(wǎng)商銀行不會去碰那20%的高價值客戶。”俞勝法表示，網(wǎng)商銀行的定位非常清楚，就是要做金融體系的有益補充，堅決服務(wù)“長尾”客戶，尤其是廣大的小微網(wǎng)商、個人創(chuàng)業(yè)者和普通消費者，特別是其中的農(nóng)村創(chuàng)業(yè)和消費群體。以貸款業(yè)務(wù)為例，網(wǎng)商銀行非常明確不會做500萬元以上的貸款業(yè)務(wù)。

6月10日起，鐵路部門將推出“變更到站”服務(wù)措施，旅客購票后，如需調(diào)整行程，變更新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可，無需將原車票退票后再另購新車票。據(jù)了解，按照原鐵路車票改簽規(guī)定，旅客購票后只能變更乘車日期、車次、席位，不能變更到站；如需變更到站，須先退舊票，再買新票。此次推出的服務(wù)，旅客可提前60天購票，并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要，靈活調(diào)整出行計劃。記者從鐵路部門了解到，如新車票票價高于原車票，只需補足車票差價，不需支付原車票退票費；如新車票票價低于原車票，只需支付差額部分的退票費。此外，旅客“變更到站”，只需到車站窗口辦理一次手續(xù)，無需像過去那樣到車站窗口兩次排隊或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作（先退票再買票）。鐵路部門負(fù)責(zé)人介紹，今年春運，一些囤票者，在臨近開車48小時前，將囤積的未出手車票改簽為距開車15天以上的其他列車車票，然后辦理退票，占用了客票資源。針對此行為，6月10日起，鐵路部門同步調(diào)整車票改退簽服務(wù)：對開車前48小時至15天內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票，又在距開車15天前退票的，核收5%退票費。

7年前，一名大學(xué)生夜晚在學(xué)校門前支起燒烤攤勤工儉學(xué)，7年后，他已成為自貢市首個網(wǎng)上專業(yè)戶外燒烤公司負(fù)責(zé)人。近日，這名成功轉(zhuǎn)型的創(chuàng)業(yè)者張濤告訴記者，“我的目標(biāo)是做成全國網(wǎng)絡(luò)燒烤第一品牌，下一步將向省外布局配送、加工網(wǎng)點，提升O2O線下體驗?！睆垵墙鼛啄陙碜载暿懈咝聟^(qū)享受創(chuàng)業(yè)補貼的96名大學(xué)畢業(yè)生之一。2006年，張濤從江安縣考入了四川理工學(xué)院美術(shù)系，2008年，他在校門口支起了一個燒烤攤，2010年，大學(xué)畢業(yè)時，張濤的燒烤攤就進了門店，“有了店面壓力一下就大了，好在2011年我申報并獲得自貢市高新區(qū)管委會的創(chuàng)業(yè)補貼8000元，還享受了國家減免稅政策?！鄙庹＿\轉(zhuǎn)后，如何把一個小小的燒烤店做大做強，張濤動了不少腦筋，一個打進的電話啟發(fā)了他——“經(jīng)常都接到學(xué)生的電話訂單，要求送燒烤上門，我想能否將燒烤放到網(wǎng)上，實現(xiàn)網(wǎng)上下單、網(wǎng)銀支付、線下配送的O2O互聯(lián)網(wǎng)燒烤營銷模式？”2012年，張濤的第一家淘寶店注冊開業(yè)，經(jīng)營戶外燒烤食材配送、戶外用品用具零售、承辦大型戶外燒烤活動?！熬W(wǎng)上銷售第一個月，連一根燒烤也沒賣出去，到第二個月才接到一筆十多元的小單。這讓我產(chǎn)生了懷疑，網(wǎng)店還要不要繼續(xù)？”挺了兩年，張濤的網(wǎng)店生意才有所好轉(zhuǎn)——2014年4月起，網(wǎng)店生意突然“爆好”起來，到如今每月網(wǎng)上訂單達到30多萬元，已聘請了近10名員工，還注冊成立了一個經(jīng)營戶外燒烤配送的電子商務(wù)公司。“今年，我們已向10名創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生發(fā)放創(chuàng)業(yè)補貼10萬元。近幾年來已‘幫創(chuàng)’96名大學(xué)生，發(fā)放創(chuàng)業(yè)補貼80多萬元。”自貢市高新區(qū)社會事業(yè)局局長舒誠芳告訴記者，高新區(qū)創(chuàng)建了高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)，設(shè)立了創(chuàng)業(yè)資助資金，對首次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生一次性創(chuàng)業(yè)補貼，同時對入駐園區(qū)的大學(xué)生實施房租、水電、證照辦理等“一條龍”服務(wù)以及項目補貼，搭建起“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的廣闊平臺。

6月2日，開業(yè)不到3年的尚泰百貨成都萬象城店在其微信公眾號上發(fā)布了閉店公告。公告稱，該店將于2015年8月31日正式停止?fàn)I業(yè)。記者從該公司獨家獲悉，尚泰百貨在中國內(nèi)地的另外三家店已經(jīng)全部關(guān)閉，包括兩家尚泰百貨門店和旗下時尚百貨品牌“先先”的一家門店，待尚泰成都店關(guān)閉并完成交付、結(jié)算后，尚泰百貨將撤離中國內(nèi)地市場。進入中國內(nèi)地市場5年，尚泰旗下4家門店全部折戟。微信號通知將閉店客服稱“因為合同到期”“不想說再見，不舍說再見，離別之際，感恩每一位朋友，感謝對尚泰的支持與陪伴！也提醒持有尚泰百貨儲值卡或會員卡的顧客，請您盡快到店消費儲值卡或兌換積分哦！”2日下午，記者在該店微信公眾號發(fā)布的公告上看到，該店將于2015年8月31日正式停業(yè)，6月2日起將停止會員卡積分。對于在該店購買的商品（三包期內(nèi)），會繼續(xù)提供服務(wù)。該消息是否屬實？華西都市報記者立即撥打了該店客服中心的電話?！笆堑?，我們將于8月底閉店?！痹摰昕头行囊幻麊T工在電話中告訴記者，他說，“閉店的原因是因為與萬象城的合同到期。我們已經(jīng)給會員群發(fā)了短信，并通過微信等方式通知顧客來辦理積分等事宜。這段時間服飾等商品也在打折，可以過來看看?！鄙刑簳r撤出內(nèi)地單體百貨不適應(yīng)當(dāng)前市場隨后，記者聯(lián)系上了該公司成都市場部的相關(guān)負(fù)責(zé)人，她也向記者證實了該消息?！吧刑└f象城之前簽訂了3年的扣點協(xié)議，3年到期后將開始轉(zhuǎn)收租金。我們核了一下成本后，感覺太高了。而且尚泰在東南亞和泰國市場都是以Shoppingmall的形式開店，到了中國后才以單體百貨的形式開店?！彼f，目前公司經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)整，決定暫時退出中國內(nèi)地市場?！案魩啄甑葪l件成熟了之后再回來，到時候會以購物中心或者收購的形式回來。在意大利我們收購了當(dāng)?shù)氐奈乃噺?fù)興百貨就很成功。”她向記者表示，等成都萬象城完成交付和結(jié)算后，尚泰中國包括其上?？偛克袉T工都將撤走。進入中國內(nèi)地5年泰國零售巨頭4店全部折戟尚泰百貨屬于泰國中央零售集團，集團旗下有Central(尚泰)和Robinson兩個百貨公司品牌，在泰國是首屈一指的百貨公司，擁有60余年的專業(yè)零售經(jīng)驗，在泰國境內(nèi)有十多家門店，尚泰屬于高端百貨品牌，集零售、百貨于一身。在泰國，尚泰百貨深受上流人士、外國居民及游客青睞。而且，尚泰還是世界百貨公司聯(lián)盟IGDS的成員（IGDS是世界上最大的百貨公司聯(lián)盟，由34家世界領(lǐng)先的零售商組成），可見其實力不凡。2010年5月，萬象城攜手尚泰百貨正式進入中國市場，尚泰百貨杭州萬象城店是尚泰進入中國的首家店，也是第一家進入杭州的外資百貨。2011年，尚泰百貨繼續(xù)和華潤合作，進駐沈陽萬象城。同年，尚泰旗下時尚百貨品牌先先百貨也進駐沈陽。2012年9月，尚泰百貨在成都萬象城落戶。作為成都萬象城內(nèi)的主力百貨，尚泰從B1至4F共五層，總面積約為21000平米，引入近200個國內(nèi)外知名品牌，以及多個首次登陸成都市場的國際名品。然而，進入中國5年，尚泰旗下位于中國內(nèi)地的4家門店全部折戟。在尚泰成都萬象城店傳出閉店消息前，該公司已于2014年6月底和11月底分別關(guān)閉了沈陽店以及杭州店。此前的2012年12月，先先百貨也在開業(yè)一年多后關(guān)閉了位于沈陽的門店。行業(yè)觀察購物中心去百貨化單體百貨迎洗牌？今年以來，成都多家零售百貨品牌店關(guān)閉，包括101購物藝術(shù)中心、NOVO百貨、天虹百貨紅牌樓店。此次尚泰百貨停業(yè)，是否意味著成都零售百貨業(yè)迎來了單體百貨的“淘汰賽”？對于尚泰百貨的退出，成都萬象城6月2日晚間回應(yīng)表示，“尚泰百貨成都萬象城店將于2015年8月31日22：00正式關(guān)閉，這是尚泰基于目前市場形勢作出的戰(zhàn)略調(diào)整。成都萬象城開業(yè)三年來取得了優(yōu)異的市場表現(xiàn)，2014年全年實現(xiàn)16.2億的零售額，在成都購物中心中排名第二，同比取得38%的增長。尚泰戰(zhàn)略性撤出后，萬象城將利用最短的時間，利用該區(qū)域全力打造一個全新的時尚空間，此區(qū)域?qū)⒁詮?fù)合業(yè)態(tài)的形式呈現(xiàn)，為成都帶來更新更具話題性、前瞻性的國際時尚品牌和互動體驗式的獨特業(yè)態(tài)。去百貨化是購物中心發(fā)展的一個趨勢，這次調(diào)整也是萬象城基于對未來零售趨勢的判斷，作出的慎重決策?！背啥际辛闶凵虆f(xié)會副秘書長歐建瓴表示，“關(guān)店很正常，并不是說單體百貨就不能適應(yīng)當(dāng)前市場了，成都也有不少經(jīng)營得很好的單體百貨如伊藤洋華堂等。我認(rèn)為，當(dāng)前企業(yè)最主要的還是要積極調(diào)整自身經(jīng)營模式，以適應(yīng)消費者需求?！彼硎荆娚虥_擊、購物中心擠壓都不是單體百貨店停業(yè)的核心原因。

從今年4月開始，包括北京、廣西、江蘇、上海、山東和深圳等在內(nèi)的全國主要沿海地區(qū)稅務(wù)部門，相繼約談轄區(qū)內(nèi)的電商企業(yè)。有消息稱，這次行動并不是僅僅針對天貓和淘寶，而是轄區(qū)內(nèi)所有注冊的電商企業(yè)。而是稅務(wù)部門對電商的一次整體征稅行動。國家稅務(wù)總局甚至已經(jīng)將電商征稅的研究納入績效考核。而在4月27日，天貓就表示所有入駐天貓的商家都會簽署相關(guān)協(xié)議，協(xié)議將明確要求商家必須誠信納稅、主動給用戶開具發(fā)票等，同時也有相應(yīng)的處罰措施。免費的蛋糕岌岌可危。從目前的趨勢看，電商納稅已經(jīng)難以避免，我們還會從網(wǎng)上買到便宜的商品嗎？電商納稅會改變我們的互聯(lián)網(wǎng)生活嗎？一、必然的趨勢電商對中國來說，其實也是舶來品。從eBay到新蛋，再到淘寶，天貓，京東是一個逐漸本土化的過程。初期的電商類似于今天的百姓網(wǎng)二手物品交易區(qū)，是一個跳蚤市場，并沒有規(guī)模，異地交易先款還是先貨是個很大的麻煩。后來，隨著淘寶、京東的出現(xiàn)，電商逐漸步入正軌。并且以低廉的運營成本迅速發(fā)展起來，威脅到線下的店鋪。2014年阿里巴巴平臺零售業(yè)務(wù)全年成交總額2.3萬億元，且保持快速增長的勢頭。而阿里巴巴平臺下的很多小商家是不交稅的，他們甚至工商登記都沒有注冊的，對他們開征各項稅收的潛力巨大。而2014年，中國全國稅務(wù)部門稅收收入也不過10.38萬億元，如果對電商開征營業(yè)稅，千億元規(guī)模的潛力對稅務(wù)部門有很大的誘惑。2011年，武漢國稅局曾經(jīng)嘗試對電商征稅，在互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)軒然大波，最終低調(diào)收場，我們可以視為地方稅務(wù)部門的試探。而2015年初，國務(wù)院法制辦公布《中華人民共和國稅收征收管理法修訂草案(征求意見稿)》，明確規(guī)定網(wǎng)上交易負(fù)有納稅義務(wù)，并提出實施納稅識別號制度。這就是從國家層面上明確了要對電商征稅，后續(xù)的約談只是執(zhí)行層面的手續(xù)問題，電商納稅的大勢已經(jīng)不可避免。從國際上看，2013年3月22日，美國參議院在測試投票中以壓倒性優(yōu)勢通過《2013市場公平法案》，也明確了電商征稅的問題，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟沖擊實體經(jīng)濟之后，稅收從實體經(jīng)濟延伸到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是必然趨勢。這次狼真的來了。二、被影響的群體從《中華人民共和國稅收征收管理法修訂草案(征求意見稿)》的規(guī)定來看，要求建立統(tǒng)一的納稅人識別號制度，規(guī)定“納稅人簽訂合同、協(xié)議，繳納社會保險費，不動產(chǎn)登記以及辦理其他涉稅事項時，應(yīng)當(dāng)使用納稅人識別號”。這意味著未來每個公民可能都擁有一個由稅務(wù)部門統(tǒng)一編制的數(shù)字代碼標(biāo)識確認(rèn)身份，這能使國家對很多無法人資質(zhì)的個人商家存在的監(jiān)管困難得到解決。這條是針對沒有進行工商登記的個人賣家的，就是說無論你辦不辦工商登記，未來都要納稅。也就是說從法律層面，納稅是覆蓋所有電商賣家的，無論你是公司還是個人。不過，按照現(xiàn)行稅法，對于小規(guī)模納稅人和個體工商戶，月銷售額2萬元以下免增值稅，如果月銷售額超過2萬元、年銷售額80萬元以下，按3%的簡易征收率來計算繳納增值稅。按照國家對小微企業(yè)的稅收支持政策，月營業(yè)額3萬元以下的營業(yè)稅納稅人，免征營業(yè)稅。也就是說，雖然理論上可以對所有電商賣家進行征稅，但是對于月銷售2萬以下的小賣家實際上依然是免稅的。而規(guī)模較大的天貓、京東商戶，大多已經(jīng)辦理工商登記正常納稅，開具發(fā)票。真正被新政策影響到的是沒有進行工商登記、且銷售額不菲的隱形富豪們，這部分個人用戶的交易數(shù)據(jù)都在交易平臺，只要交易平臺配合，要征稅并沒有太大難度。而這部分用戶的收稅潛力很大。從成本收益的角度看，很劃算，他們是被影響的群體。三、我們還會買到便宜商品嗎？按照淘寶的數(shù)據(jù)，雖然現(xiàn)在賣家眾多，但是94%賣家一年營業(yè)額在24萬元以下，也就是說淘寶的大部分賣家不會被影響。不過一年營業(yè)額在24萬以下的賣家，盈利有3萬就不錯，僅僅夠維持生計，而要通過淘寶網(wǎng)吃飯的商家實際上都是征稅范圍。也就是說這次新政并非像淘寶說的那么無關(guān)緊要。對大賣家來說，征稅是實實在在的成本，或者自己承擔(dān)縮減利潤，或者提升價格把成本轉(zhuǎn)嫁給賣家，或者通過多開賬號組成聯(lián)盟的方式來逃避稅收。對于一個年銷售100萬，利潤15萬的店鋪，只要分開注冊5個號，把業(yè)務(wù)分?jǐn)偨o5個店鋪就可以避稅，省下一年幾萬的稅款。而對于更大的賣家來說，經(jīng)營多個賬號費時費力，他們已經(jīng)有了固定的客戶群，可以直接把成本轉(zhuǎn)嫁給買家。所以，電商納稅后，我們還可以買到便宜的商品，只是挑選的時候會費點力氣，淘寶的大賣家和小賣家會類似于現(xiàn)在天貓和淘寶的關(guān)系。對于線下的商店來說，電商征稅并不能改變趨勢，線下該萎縮還是萎縮，稅收優(yōu)勢并不是電商的核心競爭力。對于淘寶平臺來說，征稅可以有效的解決賣家刷單刷信用的問題，刷銷售額會增加稅收負(fù)擔(dān)，吹牛也是要納稅的。而稅收本身不會影響電商平臺的吸引力，也不會影響電商創(chuàng)業(yè)的熱情，做小了不用納稅，或者可以合理避稅，做大了可以轉(zhuǎn)嫁成本。創(chuàng)業(yè)者不會因為這點稅收就失去熱情。相反，大賣家被稅收牽制，反而有利于小賣家創(chuàng)業(yè)。所以，電商收稅雖然看起來很可怕，但是因為有起征點，真正被影響的還是有實力的大賣家，而他們可以避稅或者轉(zhuǎn)嫁。對買家來說，只是選擇對象從以前天貓、淘寶兩個層次，變成天貓、納稅大賣家、免稅小賣家三個層次，也不會失去購買廉價商品的機會。

醫(yī)院掛號又多了個渠道：微信！患者通過關(guān)注微信的京醫(yī)通卡公號，注冊后即可預(yù)約。此外，京醫(yī)通系統(tǒng)還通過與社?？ǖ慕壎?，實現(xiàn)醫(yī)保就診患者不用為檢查、開藥等一遍遍排隊付費的問題。這兩項新政昨天起在世紀(jì)壇醫(yī)院試點，預(yù)計今年6月份在全市市屬醫(yī)院推廣。體驗微信支付僅需一兩分鐘市民王女士前兩天帶著發(fā)燒的孩子去某三甲醫(yī)院就診，排隊掛號、就診后，醫(yī)生開了驗血化驗單，王女士帶著孩子去排隊交化驗費，驗完血等化驗結(jié)果出來后找醫(yī)生開藥，王女士又排隊交費，排隊取藥。而通過此次新實行的政策，就可免除兩次排隊交費的麻煩。記者昨天在微信里關(guān)注京醫(yī)通卡公號，發(fā)現(xiàn)可實現(xiàn)“掛當(dāng)天號”、“預(yù)約掛號”、付費等功能，還有掛號、交費等記錄。記者以普通患者身份進行實地體驗，醫(yī)生開出化驗單、藥費單后，患者首先通過手機關(guān)注京醫(yī)通微信公眾賬號，綁定本人之前辦理的京醫(yī)通卡，點擊北京世紀(jì)壇醫(yī)院，提交相應(yīng)支付請求，手機微信就會收到所需支付費用金額，輸入支付密碼，確認(rèn)后便可直接通過微信支付繳納檢驗費、藥費等，整個繳費流程僅需一兩分鐘，免去多次排隊的折騰。應(yīng)用醫(yī)生在診室即可“刷卡”此外，如果預(yù)先向京醫(yī)通卡內(nèi)存錢，醫(yī)生也可在診室通過刷京醫(yī)通卡實現(xiàn)患者的免排隊支付。京醫(yī)通卡首次與社?？ń壎ㄐ璧结t(yī)院的建卡中心激活?；颊吣壳翱稍谶@里用現(xiàn)金或銀行借記卡向京醫(yī)通卡內(nèi)存錢。今后京醫(yī)通卡將可實現(xiàn)類似于支付寶一樣的網(wǎng)絡(luò)充值功能。除目前開通的微信支付外，京醫(yī)通后續(xù)還將逐步開通其他第三方支付方式。此外，社保卡在京醫(yī)通系統(tǒng)的應(yīng)用，使全部就診人群個人自付部分的醫(yī)藥費均可享受便捷的京醫(yī)通系統(tǒng)繳費服務(wù)，包括外地來京就診患者，以及北京地區(qū)新農(nóng)合、公費醫(yī)療和醫(yī)保等各類患者，使項目真正實現(xiàn)了就診人群全覆蓋。計劃電子醫(yī)療檔案將可存取作為微信掛號的首家試點醫(yī)院，世紀(jì)壇醫(yī)院每日放入京醫(yī)通卡微信公號的號源占該院號源的20%。預(yù)計到6月份，市屬各大醫(yī)院都將在其中放入號源。未來京醫(yī)通卡還將實現(xiàn)電子醫(yī)療檔案的存取，方便患者就醫(yī)。京醫(yī)通項目于2012年4月21日上線，此前主要是向非北京市醫(yī)?；颊甙l(fā)放京醫(yī)通卡，實現(xiàn)跨院診療結(jié)算一卡通。上線三年來已覆蓋包括北京世紀(jì)壇醫(yī)院、同仁醫(yī)院、首兒所、西苑醫(yī)院、望京醫(yī)院在內(nèi)的23家三甲醫(yī)院近30個院部，累計發(fā)卡量突破300萬張。此次京醫(yī)通卡實現(xiàn)與社保卡綁定，將可為大量擁有北京社保的居民提供便捷服務(wù)。京醫(yī)通卡在所覆蓋的醫(yī)院建卡中心辦理。掛號流程在微信公眾號中搜索“京醫(yī)通”，選擇賬號主體為北京市醫(yī)院管理局的，點擊關(guān)注。進入京醫(yī)通微信公號后，選擇就診服務(wù)，選擇“當(dāng)天掛號”或“預(yù)約掛號”。在列表上選擇要掛號的醫(yī)院、科室、具體時間的號源，點擊“掛號”?；颊咝枰帽本┥绫？ɑ蚓┽t(yī)通卡來綁定自己手機上的該微信號，按照要求填寫社?？l碼號或者京醫(yī)通卡卡號、身份證、手機號等信息。完成掛號后微信支付掛號費。