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包裝
購(gòu)買假冒美容產(chǎn)品的危害警方警告,購(gòu)買假冒美容產(chǎn)品,危害多多。假冒化妝品、香水、直發(fā)器和防曬霜中可能含老鼠屎、人尿甚至氰化物成分。因而,網(wǎng)購(gòu)需警惕。調(diào)查人員說(shuō),實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)顯示,一些假冒香水通常含有有毒化學(xué)成分,包括氰化物甚至人尿。而例如眼線膏、睫毛膏、潤(rùn)唇膏和粉底霜防曬霜等化妝品同樣被發(fā)現(xiàn)含有中可能含老鼠屎,有毒化學(xué)成分和有害物質(zhì),包括砷、汞和鉛等。這些有害成分會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者出現(xiàn)腫脹、發(fā)疹癥狀,甚至最嚴(yán)重的情況下會(huì)造成致命性中毒。同時(shí),當(dāng)局把假冒電器產(chǎn)品單列為“特別危險(xiǎn)”。例如,假冒的卷發(fā)器、吹風(fēng)機(jī)和直發(fā)器達(dá)不到與真正產(chǎn)品一樣嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn),某些部件易于過(guò)熱、存在火災(zāi)隱患。有一些受害者,他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買假貨,隨后卻發(fā)現(xiàn)隱藏在網(wǎng)站背后的犯罪分子利用他們付款信息購(gòu)買更多東西,甚至利用他們的個(gè)人信息設(shè)立數(shù)百個(gè)非法網(wǎng)站、售賣假貨。如何網(wǎng)購(gòu)進(jìn)口化妝品正規(guī)渠道進(jìn)口的化妝品必須貼有相應(yīng)的中文標(biāo)簽,標(biāo)簽上應(yīng)該列明以下幾大內(nèi)容:1、產(chǎn)品名稱2、制造者的名稱和地址3、原產(chǎn)國(guó)名稱4、中國(guó)代理商或經(jīng)銷商的名稱、地址5、進(jìn)口化妝品衛(wèi)生許可證批準(zhǔn)號(hào),生產(chǎn)日期與保質(zhì)期,凈含量。6、CIQ標(biāo)志CIQ是CHINAINSPECTIONANDQUARANTINE(中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局)的縮寫。經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格允許銷售和使用的進(jìn)境化妝品,包括香水及花露水、唇用化妝品、眼用化妝品、指/趾甲化妝品、香粉、護(hù)膚品及其它美容化妝品,每個(gè)最小銷售包裝上都貼有直徑10毫米的“CIQ標(biāo)志”。標(biāo)志式樣為圓形,正面文字為“中國(guó)檢驗(yàn)檢疫”及其英文縮寫“CIQ”,背面加注九位數(shù)碼流水號(hào)。另外要說(shuō)明:CIQ標(biāo)志是進(jìn)口化妝品必須具有的。但不能只憑CIQ標(biāo)志認(rèn)定某商品一定正品,因?yàn)橐灿屑倜盎瘖y品貼上了能以假亂真的標(biāo)簽。但是,我們至少可以憑這個(gè)標(biāo)志識(shí)別一部分的假冒商品。假冒偽劣化妝品的包裝特征1、包裝印刷不如真品清晰,套色不正,人物有重影的現(xiàn)象;2、包裝瓶較為粗糙,有明顯疤痕成條紋,瓶蓋與瓶身咬合不緊密,有滲漏現(xiàn)象;3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不夠細(xì)膩,顏色不勻;4、產(chǎn)品介紹的字體也比較模糊。
2015-07-24 09:49:14817 次
假亦真時(shí)真亦假。不僅僅是網(wǎng)購(gòu),即使是在實(shí)體店購(gòu)物,東西的真假也已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上真假的概念了。在查看網(wǎng)點(diǎn)信譽(yù)度的時(shí)候大家有可能會(huì)看到這樣的現(xiàn)象:某買家指責(zé)東西是假的,賣家辯駁說(shuō)從沒(méi)說(shuō)過(guò)東西是真的。這是怎么回事?是"專業(yè)術(shù)語(yǔ)"的原因!這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)的是商品的出身和等級(jí),從而也決定了他們的價(jià)格。專柜正版:血統(tǒng)和品質(zhì)與專柜買的一樣,包裝、配件、防偽、證書、保修卡之類的也都齊全,價(jià)格會(huì)比專柜便宜些但幅度有限。這類東西一般是BA內(nèi)部購(gòu)買后轉(zhuǎn)賣的。港版:一種高仿品,價(jià)格便宜很多。在網(wǎng)上服裝、香水等多是以賣港版為主。外貿(mào)原單、剪標(biāo):很多服裝類的網(wǎng)店都會(huì)喊著這個(gè)口號(hào)叫賣。曾經(jīng)有一種叫做"出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷"的現(xiàn)象現(xiàn)在基本已經(jīng)絕跡了,這里所說(shuō)的"外貿(mào)原單"其實(shí)就是外商挑剩下的東西。外商挑選貨物十分苛刻,多一個(gè)線頭都會(huì)被淘汰掉,這些被淘汰的東西就是"外貿(mào)原單",因?yàn)閷儆?不合格"品所以不能用人家的品牌出售,廠家就把商標(biāo)剪掉處理給國(guó)內(nèi)的商家。稱為"剪標(biāo)"。不過(guò)這種東西雖然量大但質(zhì)量也參差不齊,究竟離外商的標(biāo)準(zhǔn)差一點(diǎn)兒是不合格,差很多也是不合格。需要非凡提醒的是打著"日單"招牌的東西。首先國(guó)內(nèi)廠家為日本商家生產(chǎn)的東西要比為歐美商家生產(chǎn)的精致,這也就注定了不會(huì)有太多殘次品出現(xiàn);其次,即使有殘次品也會(huì)被日本廠商低價(jià)買走,由他們自己剪標(biāo)處理給本國(guó)的小商家。所以最好不要相信你有那么好的運(yùn)氣能買到日單原單的東西。
2015-07-20 09:29:461970 次
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸變成一種大眾的購(gòu)物方式,消費(fèi)者與電商平臺(tái)和商家的糾紛不斷增加,成為新的投訴難點(diǎn)。中消協(xié)今天發(fā)布的全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)顯示,上半年全國(guó)消協(xié)組織受理銷售服務(wù)投訴1.3萬(wàn)件,其中涉及合同問(wèn)題7491件,售后服務(wù)問(wèn)題2177件。新消法為解決消費(fèi)者在特定交易領(lǐng)域因信息不對(duì)稱而導(dǎo)致的意思表示受影響以及落實(shí)消費(fèi)者的知情權(quán)問(wèn)題,第一次將“七日無(wú)理由退貨”納入法律中,賦予消費(fèi)者七天的“反悔權(quán)”。但新《消法》實(shí)施后,中消協(xié)發(fā)現(xiàn),由于對(duì)新《消法》第二十五條“七日無(wú)理由退貨”規(guī)定的適用范圍和具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在不同理解,電商經(jīng)營(yíng)者不斷擴(kuò)大不適用無(wú)理由退貨的清單,甚至制造退貨障礙,給消費(fèi)者依法維權(quán)帶來(lái)困擾。中消協(xié)指出,電商經(jīng)營(yíng)者在落實(shí)“七日無(wú)理由退貨”有關(guān)規(guī)定上普遍存在以下問(wèn)題:——履行新消法、新責(zé)任難盡人意。對(duì)不適用“無(wú)理由退貨”的商品標(biāo)注不明顯,購(gòu)物過(guò)程中缺乏“一對(duì)一”的確認(rèn)程序。在新消法規(guī)定的四類不宜退貨商品之外,有些電商經(jīng)營(yíng)者依據(jù)新《消法》中網(wǎng)絡(luò)商品“經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定”這一條款,紛紛制定自己的標(biāo)準(zhǔn),并自行增加了多種不能無(wú)理由退換貨的“其他商品”,如母嬰用品類、洗護(hù)用品類、保健品、食品、手表、珠寶首飾類、所有大家電、手機(jī)數(shù)碼類、電腦辦公類、衛(wèi)浴類等,其范圍的合法性引起了社會(huì)各界的爭(zhēng)議。還有的電商經(jīng)營(yíng)者雖然同意消費(fèi)者退貨,但規(guī)定手機(jī)、電腦、相機(jī)等退貨要收取發(fā)票單價(jià)10-15%不等的折舊費(fèi)?!素洏?biāo)準(zhǔn)過(guò)于嚴(yán)苛。將“商品完好”等同于“不影響二次銷售”。從消費(fèi)者投訴反映的情況來(lái)看,經(jīng)營(yíng)者規(guī)定有“退貨須未拆封、未使用”、“退換貨必須保持商品原樣、贈(zèng)品、發(fā)票齊全”,“出廠密封包裝被打開(kāi)”、“出廠密封包裝退回時(shí)發(fā)生壓破損、凹陷”、“防偽標(biāo)示碼被刮開(kāi)或撕損”的,均被視為影響二次銷售,而不給予退貨。消費(fèi)者認(rèn)為,不拆開(kāi)包裝無(wú)法看到里面的東西與網(wǎng)上標(biāo)注的是否一致,拆包裝是必要的,并不損害商品本身的完好狀態(tài)?!米詳U(kuò)大對(duì)“七日無(wú)理由退貨”的解釋。不少電商經(jīng)營(yíng)者設(shè)置了“非質(zhì)量問(wèn)題不能退貨”,使得消費(fèi)者享受“七日無(wú)理由退貨”的權(quán)益大打折扣。有的電商經(jīng)營(yíng)者還規(guī)定必須提供相關(guān)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告,證明產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題才提供退換貨。中消協(xié)指出,新《消法》規(guī)定的“無(wú)理由退貨”不等于有質(zhì)量問(wèn)題的商品退貨,在網(wǎng)上、郵購(gòu)等遠(yuǎn)程購(gòu)物時(shí),消費(fèi)者只要不滿意就可以退貨。此外,受理投訴情況統(tǒng)計(jì)還顯示,個(gè)人信息保護(hù)、餐飲服務(wù)、金融服務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)、家裝服務(wù)陷阱多、空調(diào)安裝收取“高空作業(yè)費(fèi)”、家用汽車消費(fèi)糾紛等,也是上半年消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)。
2015-07-15 10:28:16859 次
下面:小編主要以下面4個(gè)方面進(jìn)入闡述。一、客服:客服方面都沒(méi)得說(shuō),員工素質(zhì)都很不錯(cuò)。但需要購(gòu)酒的網(wǎng)友需要注意的是,在商城的網(wǎng)頁(yè)上面,他們沒(méi)有提供聯(lián)系電話,這樣在我沒(méi)收到貨物客服又不在線的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)無(wú)能為力的感覺(jué),但買家不用擔(dān)心,他們的包裝紙上是有聯(lián)系方式的。二、外包裝:酒仙網(wǎng)在紙箱上面,經(jīng)緯線共2圈膠帶,防開(kāi)啟簽是塑料的,位置在開(kāi)縫處正中間,開(kāi)啟一次后留下印記且無(wú)法復(fù)原,共2張。購(gòu)酒網(wǎng)3條同向膠帶,防開(kāi)啟標(biāo)簽是紙的,位置在開(kāi)縫處邊緣,2張。三、發(fā)票:酒仙網(wǎng)是普通發(fā)票;購(gòu)酒網(wǎng)是增值稅發(fā)票,都差不多。四、內(nèi)包裝:酒仙網(wǎng)只在單瓶無(wú)紙盒包裝的酒上面用一體氣囊,有紙盒包裝的酒,用長(zhǎng)的圓球行氣囊包裹。購(gòu)酒網(wǎng),紙盒酒也有一體氣囊,上下開(kāi)口處有泡沫板,。幾乎同樣尺寸的包裝箱,酒仙放4瓶酒,購(gòu)酒網(wǎng)6瓶,小編感覺(jué)還是酒仙網(wǎng)的包裝好。最后,小編覺(jué)得購(gòu)酒網(wǎng)和酒仙網(wǎng)都很不錯(cuò)的,小編也經(jīng)常買來(lái)喝,質(zhì)量應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題的。小編認(rèn)為哪便宜在哪買吧!
2015-07-10 09:19:481237 次
7月3日消息,陜西直銷油桃受到廣泛關(guān)注后,電商、微商都紛紛展開(kāi)助銷行動(dòng),劇情似乎很快發(fā)生了反轉(zhuǎn)。這讓其他地區(qū)的果農(nóng)受到啟發(fā),為其直銷水果尋找網(wǎng)絡(luò)銷路。近日,福建漳州地區(qū)的滯銷荔枝再次引起社會(huì)關(guān)注,雖然當(dāng)?shù)毓r(nóng)也找到了電商、微商等線上渠道,試圖復(fù)制此前陜西滯銷油桃的網(wǎng)銷路徑。但這批荔枝的命運(yùn)卻不如油桃“順利”——高昂的物流費(fèi)用讓水果采購(gòu)商、電商、微商都頗為糾結(jié)。福建本地的微商平臺(tái)“微小店”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,微小店于7月1日12時(shí)正式上線滯銷荔枝,3小時(shí)內(nèi),共有20萬(wàn)名微小店店主參與荔枝分銷,總銷量達(dá)到20噸。雖然銷量迅速爆發(fā),但后期的物流配送卻成為一個(gè)問(wèn)題。微小店相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,與油桃不同,荔枝對(duì)新鮮度的要求更高,因此需要全程冷鏈配送。以微小店選擇的順豐物流為例,其在省內(nèi)的冷鏈配送費(fèi)為10元/斤,微小店上架的荔枝為3斤/件,加上1斤冰袋,共4斤,也就是每件荔枝的成本費(fèi)用達(dá)到40元。而據(jù)了解,微小店上架的荔枝,售價(jià)為9元/件。拋開(kāi)包裝、人工成本,每件荔枝都將虧本31元。如此巨大的虧損,導(dǎo)致很少有水果商愿意采購(gòu)和銷售當(dāng)?shù)毓r(nóng)的水果。相比之下,此前的陜西滯銷油桃,各方面成本都更低。根據(jù)有贊相關(guān)負(fù)責(zé)人提供的一份公益油桃成本核算表,加上采購(gòu)成本、泡沫箱成本、外包裝成本、人工及包裝預(yù)冷成本、快遞費(fèi),一盒油桃(5斤)的總成本為19.9元。(其最終售價(jià)也大致在19.9元左右,利潤(rùn)幾乎為0)雖然微小店官方將為果農(nóng)承擔(dān)3天的物流配送費(fèi)用,預(yù)計(jì)總共將投入100多萬(wàn)元成本。但這些投入并不能完全解決果農(nóng)接下來(lái)的物流配送成本問(wèn)題。不過(guò),國(guó)內(nèi)另外一家移動(dòng)電商平臺(tái)采取了另一方式,食品電商平臺(tái)格格家也緊急上架了漳州荔枝,不過(guò)不同的是,平臺(tái)上的果農(nóng)會(huì)通過(guò)提高售價(jià)來(lái)保證利潤(rùn)。據(jù)悉,目前格格家平臺(tái)的荔枝為5斤裝,售價(jià)在60元左右。格格家負(fù)責(zé)人李瀟透露,其并未向果農(nóng)收取平臺(tái)費(fèi)用。公開(kāi)報(bào)道顯示,漳州詔安今年的荔枝總產(chǎn)量超過(guò)3萬(wàn)噸。雖然目前微小店、格格家等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)均已開(kāi)啟公益售賣,但其體量都無(wú)法完全消化掉滯銷荔枝。三天公益售賣之后,果農(nóng)將如何面對(duì)接下來(lái)的高物流成本成為一個(gè)問(wèn)題。微小店負(fù)責(zé)人表示,其正在與順豐協(xié)商壓低價(jià)格,但其同時(shí)“希望更多的機(jī)構(gòu)和平臺(tái)都可以參與其中,多途徑最大限度降低果農(nóng)的損失?!痹谖锪髋渌椭?,果農(nóng)面臨的另一個(gè)問(wèn)題是對(duì)微店、電商的操作?!爱?dāng)?shù)毓r(nóng)對(duì)電商沒(méi)什么概念,也不了解,他們甚至連打包,上架商品,寶貝描述等等都不會(huì),需要我們工作人員一步步教?!蔽⑿〉晗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)到。
一起惠2015-07-03 09:02:07880 次
6月30日消息,日前,以劉嘉玲英文名命名的天貓旗艦店CarinaLau正式上線。據(jù)悉,CarinaLau是法國(guó)最大的葡萄酒釀造商波爾多太陽(yáng)集團(tuán)的唯一合作伙伴,接觸紅酒數(shù)十年的劉嘉玲親自赴法國(guó)波爾多挑選酒的品種,并深度參與葡萄酒的包裝、定位、品牌、銷售等供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)。據(jù)了解,在阿里巴巴娛樂(lè)寶和鄧紫棋達(dá)成三年戰(zhàn)略合作后,鹿晗加入達(dá)令董事又引得鹿粉一片喧鬧,愛(ài)小小親子珠寶創(chuàng)始人尹一婕亦曾透露,在田亮從新浪微博上轉(zhuǎn)發(fā)愛(ài)小小珠寶相關(guān)信息后,提高了愛(ài)小小的品牌知名度,對(duì)珠寶銷量抬升起到助推作用。從上可見(jiàn),明星經(jīng)濟(jì)逐漸火熱的一個(gè)重要原因是,明星因?yàn)榉劢z和大眾對(duì)自身的信任而具有較高商業(yè)價(jià)值,娛樂(lè)和電商的結(jié)合能讓電商市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)揮潛力。天貓方面對(duì)此表示,以劉嘉玲為首的“全球好買手”把娛樂(lè)和電商有機(jī)結(jié)合,預(yù)計(jì)將再次掀起一股引領(lǐng)天貓全球原產(chǎn)地直供的熱潮。據(jù)了解,CarinaLau天貓旗艦店上線的葡萄酒均為法國(guó)法定產(chǎn)區(qū)超級(jí)波爾多AOC級(jí)(法國(guó)葡萄酒最高級(jí)別),每瓶酒的包裝瓶上設(shè)有防偽標(biāo)簽,消費(fèi)者掃描二維碼后,進(jìn)口紅酒的產(chǎn)區(qū)、價(jià)格、等級(jí)等信息一目了然。據(jù)悉,今年以來(lái),位列法國(guó)波爾五大名莊的木桐嘉棣酒莊和法國(guó)拉圖拉甘酒莊均在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店,提供原產(chǎn)地直供的高品質(zhì)的酒類商品。目前,天貓平臺(tái)匯集全球25個(gè)進(jìn)口國(guó)家、30萬(wàn)以上的進(jìn)口商品,包括全球十大牧場(chǎng)、全球四大漁場(chǎng)、全球十國(guó)當(dāng)季50余種鮮果等。了解到,CarinaLau從6月18日上線,到6月30日的促銷期內(nèi),其所售葡萄酒價(jià)位在50元一瓶左右。其中,最受消費(fèi)者歡迎的是“CARINALAU劉嘉玲紅酒法國(guó)超級(jí)波爾多AOC特釀?wù)洳丶t葡萄酒6支裝”,商品中包括女性入門、商務(wù)宴請(qǐng)、Party、自斟自飲、團(tuán)員小斟、婚宴祝福六款酒,到今日為止,月銷量達(dá)8395件。從對(duì)CarinaLau葡萄酒的評(píng)價(jià)來(lái)看,發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)酒的口感和包裝最為滿意,并且多稱贊了劉嘉玲的品味,可見(jiàn)明星產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值逐漸融入到電商領(lǐng)域。
一起惠2015-07-01 08:56:48667 次
競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,資本的支持下大家都花費(fèi)了高昂的代價(jià)搶用戶,然而這都不能改變市場(chǎng)空間有限的現(xiàn)實(shí)?,F(xiàn)在,大姨嗎把勺子伸到了一個(gè)新“杯子”里。如假包換的富二代柴可最近剛剛讀完《人類簡(jiǎn)史》,深受此書啟發(fā),他正考慮將創(chuàng)業(yè)變成一種家族使命,要求以后柴家每一代人都必須創(chuàng)業(yè),“看看最終會(huì)不會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新的人種”。柴可的父親就是一個(gè)醫(yī)藥領(lǐng)域的成功創(chuàng)業(yè)者。嘗試像父親一樣白手起家,柴可在大學(xué)畢業(yè)后連續(xù)創(chuàng)立了六個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,最終女性健康管理應(yīng)用大姨嗎堅(jiān)持了下來(lái),C輪估值達(dá)到兩億美金。從經(jīng)期管理工具起步,再增加女性健康社區(qū),大姨嗎的商業(yè)化之路頗多波折。三年積累后,柴可發(fā)現(xiàn),經(jīng)期管理本身是一個(gè)存量市場(chǎng),而此前市面上已有數(shù)十家同類產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,資本的支持下大家都花費(fèi)了高昂的代價(jià)搶用戶,然而這都不能改變市場(chǎng)空間有限的現(xiàn)實(shí)?!凹词刮覀?cè)斐隽烁蟮纳鬃觼?lái)分羹,杯子還是這么大,早晚有一天會(huì)被舀光?!爆F(xiàn)在,大姨嗎把勺子伸到了一個(gè)新杯子里。去年3季度開(kāi)始,大姨嗎收縮了投放,開(kāi)始韜光養(yǎng)晦,謀求破局。其間,柴可進(jìn)行了8個(gè)月的秘密部署以建立壁壘。今年3月,大姨嗎電商頻道“美月優(yōu)選”上線;5月,核心產(chǎn)品“周期購(gòu)”上線。閉環(huán)正在形成,大姨嗎商業(yè)模式雛形已現(xiàn)?!按蛴舱獭保籂?zhēng)奪用戶在找到“新杯子”之前,大姨嗎很長(zhǎng)一段時(shí)間都陷入在耗費(fèi)精力的分羹爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。2012年初,大姨嗎正式上線,開(kāi)始做經(jīng)期管理工具。起初,市場(chǎng)并不看好這一領(lǐng)域,認(rèn)為在手機(jī)上記錄經(jīng)期可能并不符合中國(guó)女性的使用習(xí)慣,發(fā)展前景模糊。但隨后,大姨嗎用戶增長(zhǎng)穩(wěn)健,并陸續(xù)獲得天使輪、A輪融資,大大小小的同類產(chǎn)品開(kāi)始涌入,市場(chǎng)陡然變得擁擠。2013年中旬,看到了增長(zhǎng)前景、也注意到了強(qiáng)大對(duì)手,柴可開(kāi)始了一輪以贏得競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的光速融資,B輪在45天內(nèi)就完成了從和紅杉初次見(jiàn)面到資金到賬的全過(guò)程。手握1000萬(wàn)美元,大姨嗎開(kāi)始在資方的支持下“打硬仗”,在市場(chǎng)和渠道上花費(fèi)重金爭(zhēng)奪用戶。錢并沒(méi)有白花,用戶數(shù)的增長(zhǎng)切實(shí)可見(jiàn)。但柴可很快發(fā)現(xiàn),在大家埋頭競(jìng)爭(zhēng)的格局下,用戶獲取成本越來(lái)越高,陷入了一種“死命砸”的白熱化燒錢戰(zhàn),連應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)他們的投放期望也在不斷提高,鷸蚌相爭(zhēng),只會(huì)讓漁翁得利。更為關(guān)鍵的是,柴可意識(shí)到大姨嗎還并不是像大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴快的那樣有流水閉環(huán)的產(chǎn)品,花錢拉來(lái)了用戶,但用戶的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)到底在哪里?同時(shí),充裕的預(yù)算也使得獲取用戶非常簡(jiǎn)單,柴可擔(dān)心,這樣會(huì)不會(huì)讓團(tuán)隊(duì)變懶,喪失競(jìng)爭(zhēng)力?就像武俠小說(shuō)里的掌門人需要閉關(guān)修煉,柴可決定帶著團(tuán)隊(duì)慢下來(lái),沉淀和反思?!翱焖僭鲩L(zhǎng)下其實(shí)很多團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問(wèn)題會(huì)被掩蓋,我們看到很漂亮的60度角的增長(zhǎng),但這很可能只是大量投放帶來(lái)的,如果有一天沒(méi)錢投了,怎么辦?”柴可反思,B輪融資后一味的埋頭爭(zhēng)奪用戶雖然是局面所迫不得不做,但其實(shí)并不是最有效的方式。于是,從2014年三季度開(kāi)始,大姨嗎縮減了投放預(yù)算,有的月份一個(gè)月投放才十幾萬(wàn),逼著團(tuán)隊(duì)去摳方法、摳流量,把真正務(wù)實(shí)的人留下。但用戶的獲取仍在變難。柴可發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上40多家競(jìng)品,所有人的增量都在往下走。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),當(dāng)大家都在同一種場(chǎng)景里競(jìng)爭(zhēng)時(shí),市場(chǎng)空間就會(huì)像跌落在三維空間里的四維泡泡,很快將會(huì)耗盡。面對(duì)幾千萬(wàn)注冊(cè)用戶和幾百萬(wàn)日活用戶,柴可開(kāi)始尋找新場(chǎng)景下的商業(yè)化出路。拿著C輪融資的3000萬(wàn)美元過(guò)橋資金,他給自己設(shè)定的過(guò)渡期是兩年:允許試錯(cuò),但需要真正看清楚方向,完成卡位布局?!靶卤印保捍怪彪娚淘谌甑倪\(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上,商業(yè)化的曙光來(lái)得比想象的更快。跳出競(jìng)爭(zhēng)后,冷靜下來(lái)的柴可很快找到了一個(gè)看起來(lái)不錯(cuò)的“新杯子”:女性健康生活方式電商。這是一個(gè)看似很飽和,但仍然有機(jī)會(huì)的市場(chǎng)。表面上看,線下超市和京東等電商巨頭已經(jīng)能夠滿足消費(fèi)者,但對(duì)于經(jīng)期衛(wèi)生用品這樣消費(fèi)頻次固定、使用時(shí)間機(jī)動(dòng)的商品來(lái)說(shuō),方便和低價(jià)仍是亟待滿足的需求。比如,在過(guò)去的消費(fèi)場(chǎng)景中,用戶可能會(huì)在超市低價(jià)促銷時(shí)采購(gòu)一大堆衛(wèi)生巾搬回家中,但在上班需要用時(shí)卻會(huì)發(fā)現(xiàn)辦公室里仍然沒(méi)有?;蛘撸诰W(wǎng)上訂購(gòu)的產(chǎn)品,送到時(shí)卻發(fā)現(xiàn)包裝“臟臟的”體驗(yàn)很差。只要有需求沒(méi)被滿足,其中就有機(jī)會(huì),柴可判斷,優(yōu)化服務(wù)的女性電商一定有市場(chǎng)。5月20日,大姨嗎上線“周期購(gòu)”產(chǎn)品,其中最基礎(chǔ)的就是每個(gè)月給用戶快遞當(dāng)月衛(wèi)生用品。通過(guò)大姨嗎掌握的經(jīng)期數(shù)據(jù),“周期購(gòu)”可以給用戶推薦合適的購(gòu)買量、提供紅糖姜茶等搭配產(chǎn)品,隨后按月提前將商品以“禮包”形式送到。上線第二天,“周期購(gòu)”的訂單數(shù)就達(dá)到了數(shù)萬(wàn),甚至面臨爆倉(cāng)??焖俚挠脩艮D(zhuǎn)化超出了柴可預(yù)期,仿佛“柳暗花明又一村”。但虎視眈眈的其他勺子仍在逡巡,想要安心品嘗這杯新羹,就需要建立好壁壘。“我們從去年三季度末開(kāi)始布局,前面也是試水,不想把意圖完全暴露,”柴可說(shuō),“但我們花了8個(gè)月時(shí)間,自建了整個(gè)電商體系,包括供貨商環(huán)節(jié)、中間商控制、物流議價(jià)、倉(cāng)儲(chǔ)等等,已經(jīng)全部走通,這是一個(gè)極高的壁壘。”壁壘之一在于供貨渠道。通過(guò)前期的供貨商布局,大姨嗎已經(jīng)能夠提供包括蘇菲、高潔絲、護(hù)舒寶、ABC等主流品牌和日本花王、韓國(guó)Kleannara等進(jìn)口高端產(chǎn)品,“幾乎涵蓋了市面上的優(yōu)質(zhì)品牌”。這其中最重要的是品質(zhì)監(jiān)控,特別是進(jìn)口產(chǎn)品,需要確認(rèn)供貨商資質(zhì)、建立抽查等制度保證正品。壁壘之二則是極低的價(jià)格。比如,一款主打的七度空間衛(wèi)生巾套裝的包郵價(jià)是9.9元每月,而同樣的產(chǎn)品在京東的零售價(jià)是29.7元。“9.9還包郵別人做不到,我們能做到,這就是壁壘?!辈窨烧f(shuō),為了實(shí)現(xiàn)低價(jià),在過(guò)去的八個(gè)月中大姨嗎和整個(gè)供應(yīng)鏈流程死磕,比如供貨商和快遞,我們拿到了有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格?!斑@樣的成果別人也許花一段時(shí)間可以復(fù)制,但是那時(shí)我們已經(jīng)跑得更遠(yuǎn)”,柴可說(shuō)。在商業(yè)化目的之外,大姨嗎涉水電商,仍是希望能夠通過(guò)這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住用戶?!拔覀兊幕ㄊ蔷?xì)作的用戶準(zhǔn)確數(shù)據(jù),”柴可說(shuō),“我們有一個(gè)7人的算法團(tuán)隊(duì)來(lái)保證周期數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。只有專業(yè)度才能帶來(lái)信任感,只有用戶長(zhǎng)期使用我們才有盈利可能性。從電商嘗試上就可以看出,目前消費(fèi)者大多是我們的忠實(shí)用戶。”現(xiàn)在,柴可只給大姨嗎電商產(chǎn)品打50分,認(rèn)為在用戶體驗(yàn)上還有很多提高的空間。而明年年底,大姨嗎的目標(biāo)則是達(dá)到50萬(wàn)日單量?!艾F(xiàn)在更多的是擔(dān)憂,有一種危機(jī)感,團(tuán)隊(duì)扛不扛得?。咳瞬沤Y(jié)構(gòu)、資金鏈有沒(méi)有問(wèn)題?我們?nèi)栽诿鳌?,柴可說(shuō)。
一起惠2015-06-30 09:25:45742 次
昨日晚間,青青稞酒發(fā)布收購(gòu)中酒時(shí)代酒業(yè)(北京)有限公司(簡(jiǎn)稱“中酒網(wǎng))的交易進(jìn)展公告,并披露了中酒網(wǎng)主要財(cái)務(wù)指標(biāo),其中今年1-3月中酒網(wǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5746.65萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)-1611.81萬(wàn)元,2014年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.68億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)-6565.01萬(wàn)元。同時(shí)公告稱,中酒網(wǎng)收入主要來(lái)源于線上,2014年度、2015年1-3月線上收入占比分別為80.61%、91.28%。截至目前,中酒網(wǎng)擁有線下門店近200家,其中自營(yíng)門店5家,其余主要為加盟、合作門店。業(yè)績(jī)不佳的中酒網(wǎng)是理想標(biāo)的對(duì)于收購(gòu)中酒網(wǎng)的初衷,青青稞酒在今年4月28日曾表示,此次收購(gòu)有渠道互補(bǔ)的作用,中酒網(wǎng)擁有豐富的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),與目前主要傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷渠道可以形成互補(bǔ),收購(gòu)?fù)瓿珊笥兄诳焖偃〉秒娮由虅?wù)銷售渠道。此外,中酒網(wǎng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)可以為未來(lái)電商團(tuán)隊(duì)的建設(shè)提供良好的幫助。在5月22日青青稞酒股東大會(huì)上,有青青稞酒相關(guān)人士表示,收購(gòu)中酒網(wǎng),有著更深的打算,一是“中酒網(wǎng)”這個(gè)名頭就很值錢了,其二并購(gòu)中酒網(wǎng)是為了打造中酒聯(lián)盟,深度布局互聯(lián)網(wǎng)+。上述人士還表示,“收購(gòu)中酒網(wǎng)其實(shí)我們做了很多綜合分析,中酒網(wǎng)洽洽是我們理想標(biāo)的,選擇中酒網(wǎng),但是青青稞酒遠(yuǎn)在西北,作為單獨(dú)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)中酒網(wǎng),很多人說(shuō)必死無(wú)疑。但是青青稞酒是站在整個(gè)行業(yè)的角度出發(fā)干這個(gè)事(中酒聯(lián)盟),我們是從所有的中國(guó)白酒企業(yè)的角度,希望企業(yè)之間能夠聯(lián)姻,一同去完成這個(gè)事情”。據(jù)悉,中酒聯(lián)盟主要是整合、利用社會(huì)資源,跟社區(qū)店、代理商建立合作的關(guān)系。把商店變成倉(cāng)儲(chǔ),最終是打造一個(gè)基于C端的B2B生意,最后以推動(dòng)形式到消費(fèi)者拉動(dòng)的形式,形成完整的商業(yè)閉環(huán)。至于具體運(yùn)作模式,據(jù)會(huì)上透露,首先是以下游終端為載體,整合上游供應(yīng)鏈為核心的區(qū)域酒水批發(fā)的B2B模式;其次,以連鎖終端門店為載體,通過(guò)自營(yíng)網(wǎng)站、第三方電商平臺(tái)、手機(jī)終端APP線上主導(dǎo)引流,線下實(shí)現(xiàn)零售、倉(cāng)儲(chǔ)、配送一體的O2O模式。中酒網(wǎng)董事長(zhǎng)賴勁宇對(duì)媒體表示,互聯(lián)網(wǎng)+不是一種革命,而是一種共贏,白酒企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)+,打破傳統(tǒng)企業(yè)間的信息不對(duì)稱,而中酒聯(lián)盟不僅要與酒廠合作,還會(huì)跟經(jīng)銷商等合作,打造白酒行業(yè)新的生態(tài)圈。酒類電商盈利依然困難從中酒網(wǎng)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)可以看出,中酒網(wǎng)自去年到今年一季度以來(lái)一直未能盈利,按今年一季度營(yíng)收數(shù)據(jù)不足6000萬(wàn)來(lái)算,今年全年?duì)I收很難達(dá)到賴勁宇在今年春季糖酒會(huì)期間所說(shuō)的10億元。據(jù)悉,2013年,中酒網(wǎng)成為雙十一的黑馬,成交額達(dá)到4869萬(wàn)元,進(jìn)入2014年,酒類電商競(jìng)爭(zhēng)格局更加激烈,酒仙網(wǎng)、中酒網(wǎng)、1919加緊布局線下O2O,競(jìng)爭(zhēng)從線上空襲到線下用戶的搶奪。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2014年雙十一,中酒網(wǎng)一天全網(wǎng)銷售就高達(dá)9215萬(wàn)元。相比于白酒業(yè)60%-90%的高毛利,而回到酒類B2C業(yè)務(wù)上,“毛利率平均下來(lái)只有10%多”。酒仙網(wǎng)董事長(zhǎng)郝鴻峰曾表示。事實(shí)上,酒類電商成本主要體現(xiàn)在線上運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)、二次包裝、物流和倉(cāng)儲(chǔ),這些成本加起來(lái)致使酒類電商一直處于微利狀態(tài)。而在酒類電商運(yùn)營(yíng)商北京興良匯商貿(mào)有限公司總經(jīng)理陳鋼看來(lái),酒類電商一直沒(méi)有將盈利作為導(dǎo)向,酒水電商不是普通的生意而是拼規(guī)模優(yōu)勢(shì),在酒水電商思維里,只要虧損額低于市場(chǎng)投入就是值得的?!半y的是持續(xù)性,低價(jià)賣,加上運(yùn)輸、人員、包裝等成本,酒類電商燒錢為的就是打響品牌,事實(shí)上就是賤賣廠家品牌,獲得自己的渠道品牌,可能前期酒水電商投入產(chǎn)出比還可以,但盤子一旦做大,業(yè)務(wù)拓展就很難了”。陳鋼表示。在業(yè)界看來(lái),整個(gè)酒類電商目前仍處于發(fā)育期,任重道遠(yuǎn)。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,在整個(gè)酒類交易總額中,2012年酒類電商銷售占比不足1%,2013年酒類電商占比不足2%。正如郝鴻峰在雙十一后的回應(yīng),“戰(zhàn)是為了不戰(zhàn)”。酒水電商未來(lái)是否真正能夠?qū)P钠从皇瞧匆?guī)模,值得我們拭目以待。
一起惠2015-06-05 09:38:501084 次
6月3日消息,自阿里“中國(guó)質(zhì)造”首場(chǎng)活動(dòng)落戶福建莆田后,日前其第二站已進(jìn)駐廣州,包括“洛克熊”等在內(nèi)的141個(gè)新廣貨品牌,將上線阿里巴巴旗下淘寶、聚劃算平臺(tái)。據(jù)悉,“洛克熊”品牌沙灘鞋來(lái)源于廣州喬鴻鞋業(yè),該企業(yè)之前主要做鞋類代加工,2013年開(kāi)始向自主品牌轉(zhuǎn)型,此次參加“中國(guó)質(zhì)造廣貨網(wǎng)上行”的活動(dòng),預(yù)計(jì)備貨近4萬(wàn)雙。目前,已有來(lái)自東莞、廣州、深圳、江門、清遠(yuǎn)等地的多個(gè)廣東箱包鞋企自主品牌列入阿里“中國(guó)質(zhì)造”的范疇。阿里巴巴表示,為確保自主品牌商品均具備高質(zhì)量、精工藝,其聯(lián)合了廣東省質(zhì)檢局、中國(guó)電子商務(wù)質(zhì)量檢測(cè)中心多次抽檢,確保產(chǎn)品不僅符合國(guó)標(biāo),還要超出國(guó)標(biāo)。此外,對(duì)于完全沒(méi)有電商運(yùn)營(yíng)能力的企業(yè),淘寶方面表示,將不僅聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)幫助其推介好的TP運(yùn)營(yíng)商,還會(huì)派出專業(yè)人士對(duì)其開(kāi)展集中培訓(xùn),并經(jīng)常派出數(shù)名小二在所有中國(guó)質(zhì)造的工廠巡場(chǎng),對(duì)其運(yùn)營(yíng)促銷、備貨數(shù)量、包裝、物流等進(jìn)行手把手的指導(dǎo)。淘寶方面介紹稱,第二站選擇廣州主要是看重一組數(shù)據(jù)。根據(jù)淘寶網(wǎng)的統(tǒng)計(jì),2012年廣貨在淘寶年銷售額僅為50—60億元,到2015年3月底廣貨在阿里巴巴體系銷售超過(guò)6000億元。另外,2014年B2B銷售數(shù)據(jù)顯示,服裝、箱包、數(shù)碼三個(gè)行業(yè)占據(jù)廣東全行業(yè)在線交易金額的63%。其次,廣東還是PRADA、LV、GUCCI、新秀麗等國(guó)際知名品牌的重要代加工基地。截止目前,阿里的“中國(guó)質(zhì)造”活動(dòng)已持續(xù)運(yùn)行一個(gè)多月,其在福建莆田的首場(chǎng)活動(dòng)效果驚人。淘寶稱,短短四天時(shí)間內(nèi),17萬(wàn)雙莆田運(yùn)動(dòng)鞋在阿里巴巴零售平臺(tái)售罄,其中玩覓、思威琪等自主品牌從原本300名開(kāi)外晉級(jí)為淘寶運(yùn)動(dòng)鞋熱度排名前十位,多個(gè)款式成為“爆款”。據(jù)阿里巴巴有關(guān)方面透露,未來(lái)阿里巴巴將扶持100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶,1000個(gè)明星品牌,推動(dòng)10000家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
一起惠2015-06-03 09:27:17607 次
經(jīng)歷了在中國(guó)市場(chǎng)的銷售低迷,5月以來(lái),沃爾瑪中國(guó)的新布局不斷。今日(5月26日),記者從沃爾瑪方面獲悉,其在深圳宣布推出大賣場(chǎng)O2O服務(wù)平臺(tái)“速購(gòu)”,該平臺(tái)包括同時(shí)宣布推出的“沃爾瑪”手機(jī)App、供顧客自提貨的門店“速購(gòu)服務(wù)中心”以及線上線下多種移動(dòng)電子支付方式。通過(guò)該平臺(tái),沃爾瑪實(shí)體門店的商品可以通過(guò)線上購(gòu)買,消費(fèi)者可選擇送貨到家和到門店速購(gòu)服務(wù)中心自己提貨。據(jù)了解,沃爾瑪將率先在擁有門店數(shù)量最多的深圳市進(jìn)行試點(diǎn),借由23家大賣場(chǎng)的門店網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全市(除鹽田和大鵬外)?!半S著科技的發(fā)展,沒(méi)有純粹的傳統(tǒng)零售商,注重顧客體驗(yàn)的電商也不會(huì)只固守互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。沃爾瑪速購(gòu)平臺(tái)是實(shí)體店業(yè)務(wù)的有益補(bǔ)充和延伸,我們將實(shí)體店與電子商務(wù)服務(wù)進(jìn)行無(wú)縫聯(lián)接,希望成為真正的O2O公司。未來(lái),沃爾瑪將繼續(xù)打通線上線下渠道,滿足顧客不斷變化的購(gòu)物需求,成為中國(guó)顧客最值得信賴的全渠道零售商。”對(duì)于這一新平臺(tái)的推出,沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢表示。沃爾瑪方面向記者表示,為了從一開(kāi)始就給中國(guó)消費(fèi)者提供最好的配送服務(wù)體驗(yàn),沃爾瑪借鑒了其在美國(guó)、英國(guó)等更為成熟電商市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。據(jù)悉,其深圳的每一家門店都是一個(gè)獨(dú)立的客服運(yùn)營(yíng)中心,有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)沃爾瑪App的訂單,從商品揀貨、包裝到配送,以及最終將商品交到顧客手里,全部流程均由沃爾瑪?shù)膯T工參與完成。移動(dòng)支付是打造O2O零售體驗(yàn)的重要一環(huán)。就在5月13日,沃爾瑪宣布正式與支付寶達(dá)成合作,在其深圳的25家門店開(kāi)始支持支付寶付款,并且將根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)情況逐步在全國(guó)其他門店陸續(xù)推出。目前,沃爾瑪App接受銀聯(lián)、支付寶和電子購(gòu)物卡等支付方式,同時(shí)實(shí)體門店也將開(kāi)通移動(dòng)電子支付專門通道,接受支付寶等多種電子支付方式。沃爾瑪方面表示,可以借助支付寶的會(huì)員管理、大數(shù)據(jù)挖掘和服務(wù)窗等功能,優(yōu)化原有的運(yùn)營(yíng)策略、提升整體效率。對(duì)此,業(yè)界評(píng)價(jià)稱盡管增幅不大,但向好的勢(shì)頭已經(jīng)明顯。
一起惠2015-05-27 10:54:38561 次
5月27日消息,據(jù)了解,沃爾瑪日前上線了“沃爾瑪速購(gòu)APP”,正式開(kāi)啟了自己的O2O平臺(tái),主要以送貨上門與線下門店自提兩種服務(wù)為主,目前深圳23家門店已開(kāi)通。速購(gòu)APP主要分為時(shí)令生鮮、食品酒水、進(jìn)口熱賣、個(gè)人美妝、家庭清潔、母嬰之家、家居生活七個(gè)類別,用戶亦可通過(guò)掃描條碼選擇產(chǎn)品。記者了解到,沃爾瑪在深圳門店設(shè)置客服運(yùn)營(yíng)中心,有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)沃爾瑪App的訂單、揀貨、包裝。同時(shí)沃爾瑪?shù)腛2O平臺(tái)并沒(méi)有自建物流平臺(tái),選擇與第三方物流公司合作建立獨(dú)立配送團(tuán)隊(duì)。用戶在早上11點(diǎn)前下單,產(chǎn)品可在當(dāng)天送達(dá)。另外,沃爾瑪O2O平臺(tái)的另一服務(wù)是用戶可在線上進(jìn)行商品挑選與購(gòu)買,支付后選擇到店提貨,門店將在4小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備好商品,然后會(huì)發(fā)送消息提醒客戶提貨。據(jù)了解,沃爾瑪宣布,產(chǎn)品將會(huì)使用其專門開(kāi)發(fā)的冷藏保鮮袋,以保證商品到達(dá)消費(fèi)者手里時(shí),就像在門店直接選購(gòu)時(shí)一樣新鮮高品質(zhì)。沃爾瑪O2O平臺(tái)保證收到商品后7天內(nèi)可退貨,生鮮商品14天內(nèi)可退貨。官方稱,上線初期已涵蓋生鮮食品、糧油干貨、個(gè)護(hù)美妝、家居清潔等過(guò)萬(wàn)件商品,后期還會(huì)逐步增加更多門店的在售商品。5月21日消息,沃爾瑪發(fā)布財(cái)報(bào)稱,相比去年同期,今年第一季度全球線上銷售額增長(zhǎng)17%,預(yù)計(jì)本財(cái)年電商投入將達(dá)3億美元。記者還了解到,在5月1日之前的第一季度里,沃爾瑪電商投入達(dá)每股2美分。全財(cái)年來(lái)看,沃爾瑪在電商領(lǐng)域投入達(dá)每股6到9美分,約合1.94億到2.91億美元。據(jù)悉,這筆資金將在開(kāi)通沃爾瑪網(wǎng)購(gòu)的10個(gè)國(guó)家里,用于網(wǎng)店升級(jí)、APP研發(fā)和消費(fèi)者服務(wù)中心建設(shè)。在中國(guó)電商方面,沃爾瑪目前持有1號(hào)店51%的股份。但是,這種控股地位到底能在多大程度上讓沃爾瑪與1號(hào)店在供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)共享仍然是一個(gè)問(wèn)題。沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店則在北京、深圳多地開(kāi)展了電商業(yè)務(wù)。此前,沃爾瑪深圳的25家門店率先開(kāi)始支持支付寶付款,全國(guó)其他門店未來(lái)將陸續(xù)接入。此外雙方還將在大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、會(huì)員管理、O2O運(yùn)營(yíng)等方面展開(kāi)合作。圍繞著連鎖商超的上門服務(wù),已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行布局。京東斥巨資打造京東到家業(yè)務(wù),被劉強(qiáng)東稱作下一個(gè)京東。其主打的上門品類也包括生鮮、休閑食品、商超百貨等。與沃爾瑪自建體系不同,京東還試圖借助更多的社會(huì)化運(yùn)力來(lái)保證配送的廣域覆蓋。而另一家以超市為切入點(diǎn)的Dmall商城則由華為榮耀前總裁劉江峰打造,不久前剛剛拿到1億美金的融資。此外,號(hào)稱中國(guó)版Instacart的即買送也圍繞超市生活服務(wù)展開(kāi),主營(yíng)生鮮、日用百貨,用戶下單后,即買送將訂單分配到附近的配送員,并到最近的超市進(jìn)行代購(gòu),然后一小時(shí)內(nèi)配送到家。
一起惠2015-05-27 09:03:381037 次
國(guó)內(nèi)最大的老酒運(yùn)營(yíng)商哥德盈香日前對(duì)外宣布合并國(guó)內(nèi)最早的大型酒類電商也買酒,此次合并據(jù)傳收購(gòu)對(duì)價(jià)高達(dá)5億-6億元。這是年內(nèi)第三家“賣身”的酒類電商。今年2月,通葡股份對(duì)外發(fā)布公告稱,擬以6669萬(wàn)元對(duì)價(jià)增資并收購(gòu)酒水電商平臺(tái)九潤(rùn)源51%股權(quán);上個(gè)月,青青稞酒發(fā)布公告稱,擬投資1.44億元取得中酒網(wǎng)90.55%的股權(quán)。這三宗并購(gòu)中,也買酒的對(duì)價(jià)是最高的。隨著唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等電商平臺(tái)先后上市,其數(shù)十倍甚至過(guò)百倍的市盈率讓電商平臺(tái)上市的欲望空漲。然而酒水電商平臺(tái)為何頻頻選擇被酒類上市公司收編?要解開(kāi)這個(gè)疑問(wèn),我們不得不先了解當(dāng)下酒類電商的現(xiàn)狀。近年,酒類電商發(fā)展迅猛,從做B2C起步,然后向O2O、甚至B2B等業(yè)務(wù)延伸,更有甚者通過(guò)加盟模式,開(kāi)始從線上向線下發(fā)力,規(guī)劃大局開(kāi)實(shí)體店。從模式上看,雖然紅紅火火,但與當(dāng)前熱度空前的服飾、化妝品、家電等比較成熟的電商平臺(tái)相比,酒類電商有著行業(yè)的特殊性。一方面,盡管現(xiàn)在酒廠已經(jīng)逐漸對(duì)酒類電商放開(kāi)懷抱,但還是心有疑慮的,其愿意在電商平臺(tái)上大舉推進(jìn)的產(chǎn)品多集中在庫(kù)存產(chǎn)品或是定制產(chǎn)品,而主流產(chǎn)品雖然也有在電商平臺(tái)銷售,但鑒于酒廠不愿電商平臺(tái)的價(jià)格與其線下渠道的價(jià)格有較大沖突,酒廠對(duì)授權(quán)的電商平臺(tái)的價(jià)格做了一定的限制。另一方面,酒水是易碎品,其包裝物流成本要遠(yuǎn)高于普通快消品,但消費(fèi)頻率遠(yuǎn)不及服飾、化妝品、家電等電商平臺(tái)。因此,酒水電商平臺(tái)的發(fā)展仍有瓶頸需要突破。無(wú)論從貨源、系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析與整合以及售后服務(wù),仍需大筆投入。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)多數(shù)酒類電商還處于“砸錢賺吆喝”的階段。盡管如此,在資本層面,鑒別現(xiàn)在大家都希望能在不同品類的電商平臺(tái)中相中有潛力者將其打造成細(xì)分品類的領(lǐng)先者,因此投資方對(duì)酒類電商追逐的熱情卻并沒(méi)有下降。目前酒仙網(wǎng)已獲得六輪共計(jì)9.3億元融資,也買酒收獲了三輪融資,葡萄酒垂直電商平臺(tái)品尚紅酒半年前也已經(jīng)融到了第三輪,而中酒網(wǎng)身后也有投資方的身影。從上述兩個(gè)層面來(lái)看,酒類電商平臺(tái)普遍有兩個(gè)任務(wù):一是推動(dòng)平臺(tái)壯大,二是進(jìn)入資本市場(chǎng)讓投資方有獲利和退出機(jī)會(huì)。如果從這兩個(gè)壓力看,就不難理解今年以來(lái)為何它們頻頻“賣身”了。“掛牌新三板有等待轉(zhuǎn)板的機(jī)會(huì),但細(xì)則還沒(méi)出來(lái);A股上市太慢;香港上市市盈率太低;境外上市的話,酒類是一個(gè)特殊商品,尤其是美國(guó)對(duì)酒類不是很認(rèn)可。所以,在A股通過(guò)并購(gòu)間接上市是我個(gè)人非常推崇的方式。”中酒網(wǎng)董事長(zhǎng)賴勁宇在今年3月底的全國(guó)春季糖酒會(huì)期間曾坦承,借道上市后,融資更方便,有利于企業(yè)快速發(fā)展,還免去了上市的排隊(duì),而且可避免酒類電商多輪融資之后被資本綁架。盡管此次收編也買酒的歌德盈香并非上市公司,但有行業(yè)人士指歌德盈香已有上市的打算。而也買酒是VIE外資架構(gòu)(協(xié)議控制),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)若在國(guó)內(nèi)上市,須拆除VIE架構(gòu),以內(nèi)資身份獲取ICP牌照才行。此次也買酒不惜“賣身”歌德盈香,其國(guó)內(nèi)上市的決心隱現(xiàn)。從并購(gòu)方式來(lái)看,也可以看到這三個(gè)酒類電商平臺(tái)“賣身”背后的另一個(gè)如意算盤。九潤(rùn)源和中酒網(wǎng)的并購(gòu)都是通過(guò)受讓原有股東股權(quán)和現(xiàn)金增資兩步走,通葡和青青稞酒分別還要掏出3469萬(wàn)和6000萬(wàn)進(jìn)行增資。據(jù)透露,歌德盈香的并購(gòu)方式除了掏現(xiàn)金,更包括換股。這意味著雖然創(chuàng)始人出讓了控股權(quán),但其內(nèi)心深處卻不僅僅是將電商平臺(tái)賣了那么簡(jiǎn)單,而是有借力酒類上市公司、將電商平臺(tái)做大做強(qiáng)的欲望。
一起惠2015-05-26 09:21:50661 次
京東、淘寶、1號(hào)店、國(guó)美,這么幾個(gè)商城基本上每個(gè)返利網(wǎng)(不管是大還是小的),幾乎都支持,但是,在那么多的返利網(wǎng)中,只有個(gè)別少數(shù)和京東商城有合作關(guān)系外,大多數(shù)都沒(méi)有和京東有直接聯(lián)系,他們只是借用別人的返利網(wǎng),包裝一下,看起來(lái)就和其他的大型返利風(fēng)差不多了,反正都支持京東商城。所以,如果我們要用返利網(wǎng)去買物品,特別是在京東是買,那么,我們就要選一個(gè)最靠譜的,最實(shí)在的返利網(wǎng)站來(lái)用。在這里,我誠(chéng)摯的向大家推薦“一起惠返利網(wǎng)”。一起惠返利網(wǎng)就是和京東有直接的合作,你用一起惠在京東上買物品,得到的返利就是最靠近京東給返利網(wǎng)的返利,換一句話說(shuō),也就是最多的,為什么?因?yàn)橐黄鸹莺途〇|是直接關(guān)系,而不是間接關(guān)系。你在京東購(gòu)物,如果這個(gè)商品有返利,京東會(huì)把返利直接轉(zhuǎn)到你的帳戶上,中間除了“一起惠”外,就沒(méi)有其它的間隙。而且,一起惠也是給京東返利用戶最多的。特別是家電。所以,京東返利最高的網(wǎng)站是哪一個(gè)網(wǎng)站,首選一起惠返利網(wǎng)。
2015-05-14 09:00:108831 次
【一起惠訊】4月22日消息,一起惠了解到,日前生鮮電商本來(lái)生活網(wǎng)正式上線“1元購(gòu)”頻道,投入金額達(dá)5000萬(wàn)元。本來(lái)生活網(wǎng)華東運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)卞寧介紹稱,“1元購(gòu)”項(xiàng)目是本來(lái)生活網(wǎng)圍繞移動(dòng)端打造的重點(diǎn)項(xiàng)目,在全天16個(gè)時(shí)間段從6000多個(gè)全網(wǎng)商品中挑選一種商品,將其價(jià)格直接定為1元供用戶搶購(gòu),商品包含進(jìn)口牛奶、包裝食品、海鮮、水果等各大類商品。另外,據(jù)卞寧透露,在最新的本來(lái)生活移動(dòng)端已添加微信支付功能。據(jù)悉,早在2014年底,本來(lái)生活網(wǎng)就在移動(dòng)端發(fā)布了“一元搶”活動(dòng),在每天20:00——23:00,此次推出1元購(gòu)活動(dòng)主要是因?yàn)橐苿?dòng)端的交易量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了PC端,其移動(dòng)端總交易額在全站中占比達(dá)80%。本來(lái)生活網(wǎng)于2012年7月在北京成立,2013年10月擴(kuò)張至京津、長(zhǎng)三角、珠三角、東北23城,已在全國(guó)163城市開(kāi)通生鮮全程冷鏈配送,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日或次日達(dá)。
一起惠2015-04-23 09:15:28688 次
上網(wǎng)買菜哪家強(qiáng)?一百個(gè)人心里可能真的就有一百個(gè)答案。這就是目前整個(gè)生鮮行業(yè)的現(xiàn)狀,玩家多,但突出的玩家少,幾乎每一家公司都在用各自的辦法擴(kuò)大市場(chǎng)份額?!拔覀儚?月13日起會(huì)在上海外環(huán)以內(nèi)推出1小時(shí)送達(dá)的服務(wù),可以說(shuō),我們是行業(yè)里第一個(gè)做到這一點(diǎn)的,而且為了鼓勵(lì)用戶試用,一開(kāi)始所有運(yùn)費(fèi)全免。”以上海為大本營(yíng)的生鮮電商美味七七的首席執(zhí)行官宓平向界面新聞?dòng)浾咄嘎豆镜淖钚聞?dòng)作。同樣是在4月,另一家全國(guó)性生鮮電商本來(lái)生活也有新動(dòng)態(tài):本來(lái)生活網(wǎng)從開(kāi)賣海外直采的奶粉開(kāi)始,正式啟動(dòng)了跨境電商業(yè)務(wù)。美味七七縮短了配送時(shí)間,本來(lái)生活則增加了商品品類,這兩種手段都是目前生鮮電商提高知名度和美譽(yù)度的常用手段。而這兩家公司分別選擇從配送和商品的角度去突破,與他們的發(fā)展模式直接相關(guān)。美味七七在2013年5月正式上線。上線不久,這家公司在同年中旬就獲得美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)資本的A輪投資,2014年5月又獲得了大型電商亞馬遜的B輪投資??焖佾@得投資后,它在大本營(yíng)上海建立了自己的中央倉(cāng)儲(chǔ)和冷鏈配送體系。隨后,它又依靠社會(huì)化物流,將業(yè)務(wù)鋪到了江浙地區(qū)。宓平向記者強(qiáng)調(diào),美味七七會(huì)采取逐城擴(kuò)張的方法,是為了確保一旦正式進(jìn)入一個(gè)地區(qū),就一定要用自營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供最好的服務(wù)?!斑@次推出1小時(shí)送達(dá)的服務(wù),是我們?cè)谏唐饭芾砗臀锪鞴?yīng)鏈管理方面長(zhǎng)期積累后的結(jié)果。”宓平繼續(xù)說(shuō),“而之所以推出這個(gè)服務(wù),是我們抓住了客戶的痛點(diǎn):試想一個(gè)白領(lǐng)等到下班后再去買菜,既辛苦也挑不到好菜,但現(xiàn)在我們的服務(wù)能解決他們的問(wèn)題。如何用盡可能短的時(shí)間把依舊新鮮的食品送到消費(fèi)者的手里,是生鮮電商們一直在解決的關(guān)鍵難題,也是他們的最高商業(yè)機(jī)密。宓平拒絕告訴記者“一小時(shí)達(dá)”的個(gè)中奧秘,但她一再?gòu)?qiáng)調(diào),這是很多年試驗(yàn)和努力后的結(jié)果。而就目前來(lái)看,美味七七的“一小時(shí)達(dá)”服務(wù)剛剛起步,尚不能判斷這個(gè)服務(wù)的商業(yè)可持續(xù)性。在還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)1小時(shí)配送的本來(lái)生活華東區(qū),本來(lái)生活副總裁兼華東區(qū)總經(jīng)理劉有才向界面新聞?dòng)浾咦C實(shí)了短時(shí)間內(nèi)完成送貨的難度。他表示,想要在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)把生鮮商品送到消費(fèi)者的手里,就需要電商大規(guī)模鋪開(kāi)配送站點(diǎn),并在每個(gè)站點(diǎn)建立不同溫層的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。同時(shí),因?yàn)槊總€(gè)站點(diǎn)所覆蓋區(qū)域的商品需求并不穩(wěn)定,電商對(duì)于各站點(diǎn)的備貨品類和每個(gè)品類的供貨數(shù)量,也需要仔細(xì)考量,否則就會(huì)造成消費(fèi)者買不到想要的商品,或是剩下的商品過(guò)多,最后導(dǎo)致因超過(guò)保質(zhì)期而報(bào)損比率上升的結(jié)果。這些都會(huì)大大增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。目前本來(lái)生活已經(jīng)在全國(guó)22個(gè)城市開(kāi)展了冷鏈配送服務(wù),并在120多個(gè)城市擁有了常溫配送業(yè)務(wù),本身的運(yùn)營(yíng)成本已經(jīng)很高,這意味著它在每個(gè)城市再多開(kāi)站點(diǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)的難度會(huì)更大。不過(guò)本來(lái)生活也有自己的競(jìng)爭(zhēng)辦法。它在2012年7月正式上線的生鮮電商網(wǎng)站,當(dāng)時(shí)只覆蓋了北京地區(qū),到了2013年10月,它在華東和華南地區(qū)又同時(shí)開(kāi)出了新的辦公室和倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng),開(kāi)始向全國(guó)擴(kuò)張。目前這家公司已獲得B輪投資。本來(lái)生活的倉(cāng)儲(chǔ)和干線物流全部自營(yíng),但在宅配環(huán)節(jié),在一些小型城市,他們還是需要與第三方物流進(jìn)行合作。本來(lái)生活網(wǎng)的生鮮商品品類可以算是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。從質(zhì)量和特點(diǎn)來(lái)說(shuō),本來(lái)生活推出了一系列有個(gè)體品牌概念的產(chǎn)品,比如成名之作“褚橙”,還有后來(lái)由潘石屹代言的“潘蘋果”、陽(yáng)澄湖養(yǎng)蟹狀元俞三男養(yǎng)殖的“狀元蟹”等。從數(shù)量上說(shuō),本來(lái)生活的商品品類也比較齊全,同時(shí),因?yàn)樗谌A北、華東和華南都設(shè)有辦公室和倉(cāng)庫(kù),它還會(huì)根據(jù)區(qū)域飲食習(xí)慣對(duì)供貨品類做出一定調(diào)整。而這次引入跨境電商則是它通過(guò)繼續(xù)擴(kuò)大商品在質(zhì)和量上的優(yōu)勢(shì)來(lái)增加競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。從生鮮電商的商業(yè)鏈條的角度看,可以分成貨源、干線物流、倉(cāng)儲(chǔ)和宅配四個(gè)環(huán)節(jié),而美味七七和本來(lái)生活網(wǎng)都是針對(duì)鏈條的首尾兩端做了改進(jìn),但也各有特色。從貨源來(lái)講,誰(shuí)能最先推出某一種新品類商品,或者誰(shuí)能成為品類最豐富的電商,都會(huì)成為能否吸引更多消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。當(dāng)然,品類數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)建立在商品品質(zhì)有保障的基礎(chǔ)上。所以,幾乎所有的生鮮電商都聲稱自己會(huì)與最好的農(nóng)場(chǎng)以及供應(yīng)商合作。美味七七選擇按照自己的標(biāo)準(zhǔn)改造合作伙伴。他們會(huì)發(fā)一份自己的種植標(biāo)準(zhǔn)給合作農(nóng)戶,并派質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)定期前往合作農(nóng)莊進(jìn)行抽查。本來(lái)生活則采用原產(chǎn)地買手制來(lái)選擇合作伙伴。他們讓買手奔赴原產(chǎn)地發(fā)現(xiàn)全國(guó)甚至是全球最好的綠色食材,然后再讓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)從買手上報(bào)的商品中做二次挑選,從而選出最終會(huì)上架的商品。這種制度能幫助本來(lái)生活不斷發(fā)現(xiàn)有特點(diǎn)的好產(chǎn)品,比如通過(guò)買手找到了那些海外產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)奶粉。有了好貨源,下一個(gè)緊隨而來(lái)的問(wèn)題就是如何把這些好商品毫發(fā)無(wú)損地交到顧客手里,這又跟配送時(shí)間密切相關(guān)?!拔矣X(jué)得生鮮行業(yè)的復(fù)雜性在于管理環(huán)節(jié)非常多,每一種商品在成熟期的前期、中期和尾期特性都不一樣,質(zhì)量要求也不同,所以包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也就都不一樣,而這些都是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的。同時(shí),你的商品一直都在變化,一直都在走向死亡。”宓平說(shuō)。劉有才當(dāng)然也對(duì)此有話說(shuō)。他為了向界面新聞?dòng)浾呓榻B本來(lái)生活的包裝標(biāo)準(zhǔn),把本來(lái)的生鮮商品都擺到了桌上,又花了不短的時(shí)間把它們一一拆開(kāi)。四個(gè)中號(hào)紙箱子里放著比較容易損壞的商品,比如香蕉、火龍果、小番茄,而為了讓他們?cè)谙渥永锊槐慌鰤?,每一件商品都纏上了厚厚的防震氣泡膜。而針對(duì)要冷藏保鮮的商品,相關(guān)的包裝里還會(huì)放上一個(gè)冰袋。“可就算包裝再好,還是會(huì)被壓破?!眲⒂胁乓贿呎故局锶龑油馊龑拥陌b,一邊說(shuō)道,“沒(méi)辦法,和第三方物流合作,這種問(wèn)題難以避免,他們都是按件收費(fèi)、分秒必爭(zhēng)的?!彼?,在有錢的情況下,生鮮電商們都會(huì)選擇自營(yíng)冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)和配送,但究竟要以什么樣的規(guī)模來(lái)實(shí)現(xiàn)自營(yíng),各家都會(huì)格外謹(jǐn)慎地布局,畢竟隨著競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的提升,這方面的錢只會(huì)越花越多。這意味著不論是從原產(chǎn)地到倉(cāng)庫(kù),還是從倉(cāng)庫(kù)到進(jìn)行宅配,每一件商品都該以最好的包裝在盡可能短的時(shí)間里抵達(dá)最終目的地。于是,在都采用了嚴(yán)格包裝標(biāo)準(zhǔn)的情況下,目的地更少的美味七七在時(shí)間這個(gè)環(huán)節(jié)更占便宜。美味七七的逐城突破、本來(lái)生活暫時(shí)不碰小時(shí)配送,背后都有一個(gè)共同的邏輯,就是控制成本。在中國(guó),生鮮電商企業(yè)都存在著不同程度的虧損,這和他們?yōu)榱藫屨枷葯C(jī)、更快攻下市場(chǎng)而不得不大規(guī)模投入有關(guān)。而且,這種情況從短期來(lái)看不會(huì)發(fā)生改變。于是,當(dāng)控制成本成為全行業(yè)共同的任務(wù),更多的玩法也就出現(xiàn)了。行業(yè)里還有通過(guò)控制商品品類來(lái)控制成本的玩法,比如主賣水果的天天果園。“起碼從冷鏈和冷庫(kù)的投入上天天果園就能省下一筆錢。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞?dòng)浾?,“水果一般要?chǔ)藏在0-4攝氏度的環(huán)境里,而做全品類的電商還需要設(shè)置常溫倉(cāng)和冷凍倉(cāng)(零下12度)。而且不少電商現(xiàn)在還對(duì)冷藏和冷凍倉(cāng)做了更精細(xì)的溫度劃分,個(gè)別電商甚至有18個(gè)溫層,個(gè)中投入可想而知?!辈贿^(guò),即使大多數(shù)企業(yè)都在虧損,整個(gè)行業(yè)的熱鬧度還是很高。一個(gè)不完全的統(tǒng)計(jì)是目前行業(yè)里至少有3000家生鮮電商企業(yè),包括阿里、蘇寧、一號(hào)店這樣的平臺(tái)型選手,也有像美味七七、本來(lái)生活這樣的專業(yè)型垂直電商。“其實(shí)現(xiàn)在是個(gè)很好的時(shí)候,信息高度互聯(lián)網(wǎng)化,進(jìn)口政策寬松,物流業(yè)蓬勃發(fā)展,中國(guó)人對(duì)優(yōu)質(zhì)和安全的食品又有很大的需求?!眲⒂胁耪f(shuō),“我真的希望能有更多的好企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),把市場(chǎng)一起做大一起做好?!卞灯揭脖磉_(dá)了類似的期望,只是她把市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸作為了出發(fā)點(diǎn),“很多人還是習(xí)慣線下購(gòu)買生鮮商品,因?yàn)榭傆X(jué)得看到實(shí)物才能安心。我們要做的就是做出能替代他們習(xí)慣的產(chǎn)品,教育市場(chǎng),轉(zhuǎn)變他們的習(xí)慣?!?/div>
一起惠2015-04-21 09:05:12788 次
4月16日消息,女性快時(shí)尚電商平臺(tái)美麗說(shuō)近日正式對(duì)外宣布上線“一拍即賣”社交電商模式,強(qiáng)化C2C業(yè)務(wù)。據(jù)美麗說(shuō)產(chǎn)品總監(jiān)王新米介紹,此次改版是基于之前歷年對(duì)產(chǎn)品的摸索嘗試,到目前為止,這是美麗說(shuō)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行的第三次需求方案升級(jí)?!扒懊嫖覀兯龅膬?nèi)容是把時(shí)尚愛(ài)好者的眼光抓住,最終還是靠購(gòu)買落地,這個(gè)流程是一個(gè)完整的體驗(yàn)?!蓖跣旅追Q,此次升級(jí),也是基于之前所做的眼光共享經(jīng)濟(jì)嘗試,繼續(xù)增強(qiáng)微信錢包入口引流效果的初衷。隨著移動(dòng)時(shí)代的成熟化,手機(jī)帶給人的沖擊日新月異。美麗說(shuō)此次改版的邏輯是:手機(jī)每天產(chǎn)生大量照片,意味著真實(shí)可見(jiàn),為用戶提供一個(gè)平臺(tái)使其被聚光與發(fā)現(xiàn)并便捷地完成交易便顯得至關(guān)重要。此次美麗說(shuō)參照國(guó)短租網(wǎng)站Airbnb的模式:把基于相同生活理念、消費(fèi)理念的人群聚集在一起,從他們的消費(fèi)角度來(lái)包裝自己產(chǎn)品和分享角度,把共享經(jīng)濟(jì)組織起來(lái)。王新米將其概括為兩點(diǎn):一是能把真實(shí)的人活生生地展現(xiàn)在用戶眼前;二是用照片更真實(shí)地記錄現(xiàn)場(chǎng)以還原產(chǎn)品本身。王新米舉例稱,“一拍即賣”可以讓用戶對(duì)商品圖片隨時(shí)進(jìn)行拍攝,點(diǎn)任意位置可以為其架起價(jià)簽,之后發(fā)布,使交易流程盡可能量簡(jiǎn)化。這種模式很像種子功能。與此同時(shí),產(chǎn)品標(biāo)簽下生成的二維碼可以直接分享到微博、微信等社交界面,另一方簡(jiǎn)單操作即可購(gòu)買,整個(gè)流程形成一個(gè)極簡(jiǎn)潔的購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)。這是此次改版的核心模式。面對(duì)如何保證支付環(huán)節(jié)的風(fēng)控與產(chǎn)品體驗(yàn)問(wèn)題,王新米解釋稱美麗說(shuō)在環(huán)節(jié)已為其提供擔(dān)保,目前使用的是美麗說(shuō)自身成熟的支付和交易的分裝體系。據(jù)透露,隨著H5以及微信入口訪問(wèn)的介入,目前美麗說(shuō)在移動(dòng)端用戶比例已超過(guò)90%。在經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)方面,美麗說(shuō)方面給出的數(shù)字是每天活躍用戶在400萬(wàn)到500萬(wàn)之間。春夏季提單率在5%-6%之間,冬天提單率平時(shí)4%左右。但對(duì)于去年56億交易額中營(yíng)收部分的數(shù)據(jù),美麗說(shuō)表示暫時(shí)不愿透露。
一起惠2015-04-17 08:48:21645 次
【編者按】農(nóng)產(chǎn)品電商和生鮮電商大多將原產(chǎn)地直供作為標(biāo)榜產(chǎn)品安全、綠色的有力手段,但隨著行業(yè)的發(fā)展,這種模式已經(jīng)話題性欠奉了。即將在半個(gè)月之后上線的黑妞網(wǎng)卻另辟蹊徑,將種植水稻的有機(jī)田直接出租給用戶,打破用戶和農(nóng)田耕種的最后一層隔膜。黑妞網(wǎng)通過(guò)和中國(guó)幾大特色農(nóng)業(yè)基地進(jìn)行合作的方式,獲得大量有機(jī)農(nóng)田的使用權(quán)。黑妞網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)簽約獲得了北大倉(cāng)10萬(wàn)畝土地的使用權(quán),其中5萬(wàn)畝獲得了國(guó)家認(rèn)證的有機(jī)農(nóng)田的認(rèn)證。這10萬(wàn)畝黑土地全部用來(lái)種植水稻,黑妞網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO許鵬程表示,該項(xiàng)目將和國(guó)內(nèi)幾大特色農(nóng)業(yè)基地進(jìn)行合作,其中每個(gè)特色基地只經(jīng)營(yíng)一個(gè)品類,未來(lái)黑妞網(wǎng)還會(huì)拓展花生、蘋果、茶葉等不同類目,但是經(jīng)營(yíng)模式都是一樣的。直接將有機(jī)農(nóng)田租給用戶許鵬程以北大倉(cāng)基地為例,詳細(xì)介紹了黑妞網(wǎng)的定制業(yè)務(wù)。北大倉(cāng)基地的5萬(wàn)畝有機(jī)稻田,黑妞網(wǎng)希望其中大部分出租給用戶,留下5000千畝進(jìn)行自營(yíng)。如果出租稻田數(shù)量不如預(yù)期,也可能會(huì)增加自營(yíng)田地比例。另外,5萬(wàn)畝非有機(jī)農(nóng)田則不在黑妞網(wǎng)項(xiàng)目規(guī)劃中,種植的水稻會(huì)直接供應(yīng)給線下的經(jīng)銷商。“承包”一畝稻田需要花費(fèi)19800元,稻谷成熟后,用戶可以獲得一年間該有機(jī)農(nóng)田所產(chǎn)出的所有大米,黑妞網(wǎng)承諾用戶至少獲得500斤大米,還有一次免費(fèi)農(nóng)家樂(lè)旅游的機(jī)會(huì)?!懊慨€有機(jī)田大概能產(chǎn)400到500斤大米,如果沒(méi)有到500斤,我們會(huì)從自營(yíng)土地產(chǎn)出的大米中填補(bǔ)數(shù)量?!痹S鵬程指出,500斤大米可以供一個(gè)五口之家食用一年,如果是三口之家則有剩余,于是黑妞網(wǎng)可以幫用戶將部分大米打造成禮品裝,方便用戶送給身邊的親友。24小時(shí)攝像頭監(jiān)控田地黑妞網(wǎng)會(huì)為租出的每畝稻田配一位農(nóng)業(yè)管家,負(fù)責(zé)種植全過(guò)程。而且為了讓用戶安心,該項(xiàng)目還為每畝地都安裝了攝像頭,用戶未來(lái)打開(kāi)APP中的攝像頭功能就可以即時(shí)看到稻田的情況,監(jiān)督農(nóng)業(yè)管家是否完全按照有機(jī)的方式操作和種植。黑妞網(wǎng)通過(guò)這種方式將農(nóng)民變?yōu)榱恕肮と恕?,按月領(lǐng)工資。這種模式也可以更好的監(jiān)控農(nóng)產(chǎn)品種植過(guò)程中是否嚴(yán)格遵循有機(jī)標(biāo)準(zhǔn),如果出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)有明確的處罰措施?,F(xiàn)在黑妞網(wǎng)雖然還未上線,但是已經(jīng)有1000畝稻田已經(jīng)預(yù)定出去了。許鵬程表示,這代表黑妞網(wǎng)已經(jīng)有2000多萬(wàn)元的體量了,但是還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期?!拔覀兲锏卦O(shè)置的攝像頭、產(chǎn)品的包裝等等已經(jīng)投入了很多成本?!苯档妥獾亻T檻設(shè)置分期付款由于每畝稻田出租的價(jià)格較高,未來(lái)黑妞網(wǎng)也會(huì)按照分和半畝為單位向用戶出租。許鵬程介紹:“我們未來(lái)會(huì)通過(guò)參與聚劃算、淘寶眾籌、京東眾籌等方式吸引用戶,同時(shí)為項(xiàng)目做宣傳。屆時(shí),用戶甚至可以1分地起租?!蔽磥?lái),隨著黑妞網(wǎng)合作基地以及經(jīng)營(yíng)品類的不斷增加,用戶也可以“搭配租地”,例如可以半畝北大倉(cāng)稻田配半畝山東花生地。但是由于“承包”農(nóng)田的費(fèi)用較高,黑妞網(wǎng)經(jīng)過(guò)調(diào)研后決定,未來(lái)用戶可以分期付款:在簽約的時(shí)候只需付3000到5000元的首付款,大米成熟后,用戶再按照寄送的農(nóng)產(chǎn)品按月付款。為了實(shí)現(xiàn)這一規(guī)劃,黑妞網(wǎng)正在和支付寶洽談合作。黑妞商城成有力補(bǔ)充除了核心業(yè)務(wù)黑妞定制,黑妞商城將成為該項(xiàng)目的重要補(bǔ)充。不同于定制業(yè)務(wù)通過(guò)出租農(nóng)田的方式銷售農(nóng)產(chǎn)品,黑妞商城直接銷售自營(yíng)的各類產(chǎn)品以及原產(chǎn)地直供的農(nóng)產(chǎn)品。此外,定制業(yè)務(wù)集中在已有家室、有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的城市用戶,而黑妞商城則面向?qū)拸V的用戶群體。黑妞商城所銷售的大米分為普通大米、生態(tài)大米、有機(jī)大米等幾個(gè)等級(jí),價(jià)格也從每斤6元到300元。同時(shí),黑妞商城也在研發(fā)寶寶粥米、五谷雜糧這些產(chǎn)品,并非單純通過(guò)賣大米抓住客戶。
一起惠2015-04-16 09:22:22486 次
日前,廣州海珠區(qū)居民劉小姐對(duì)中大北門的零售攤位檔主贊不絕口:“網(wǎng)上西瓜還要賣4元錢一斤,你這里卻只賣3.5元,還是你實(shí)在!”劉小姐是80后白領(lǐng),也是電商平臺(tái)的熱購(gòu)一族。4月到了,夏季水果接連在零售市場(chǎng)與電商平臺(tái)上市,但電商的價(jià)格并不比零售攤位的價(jià)格低,個(gè)別產(chǎn)品的價(jià)格甚至高于零售攤位60%,部分網(wǎng)絡(luò)熱購(gòu)者為此放棄了網(wǎng)購(gòu)水果。由于貯存難度大、競(jìng)爭(zhēng)激烈且經(jīng)銷環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)不足,電商水果銷售的利潤(rùn)率目前不足10%,多數(shù)平臺(tái)仍在虧損經(jīng)營(yíng)中,后市經(jīng)營(yíng)仍需創(chuàng)新與探索。調(diào)查:個(gè)別電商水果比菜市場(chǎng)價(jià)格貴60%4月之后,多類夏季水果上市;廣州日?qǐng)?bào)記者進(jìn)行比對(duì),發(fā)現(xiàn)果如劉小姐所說(shuō),部分電商銷售的水果確實(shí)不如菜市場(chǎng)的便宜,占比約為20%~25%。比如在國(guó)內(nèi)規(guī)模較大、主銷水果的一家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中,新上市的龍眼每公斤價(jià)格是18.9元,但在海珠區(qū)濱江東路的菜市場(chǎng),可以找到每公斤16元以下的產(chǎn)品;又比如說(shuō)同是智利進(jìn)口的牛油果,在菜市場(chǎng)8元一個(gè),而該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)卻是13元一個(gè),后者比前者貴了60%以上。年輕的網(wǎng)購(gòu)高手自然更加深諳價(jià)格“對(duì)比”,對(duì)于新上市的夏季水果,很多人采取了“拋棄電商、重回菜市場(chǎng)”的態(tài)度。廣州日?qǐng)?bào)記者采訪了三家北方地區(qū)的電商平臺(tái),他們均表示,夏季水果的銷售量不如一季度,其相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)憂:水果市場(chǎng)占比正在下降。不過(guò),對(duì)于多數(shù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)價(jià)格仍占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵是特價(jià)產(chǎn)品非常多。比如說(shuō)本來(lái)生活網(wǎng)銷售的哈密瓜,原價(jià)19.9元一個(gè),做特價(jià)銷售只有9.9元一個(gè)。該平臺(tái)的市場(chǎng)部黎亮向記者解釋:“部分電商產(chǎn)品價(jià)格比菜市場(chǎng)的高,只是表面現(xiàn)象。其實(shí)菜市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品與電商的有一定的差異。比如說(shuō)西瓜,電商銷售的多是綠色種植基地的高檔產(chǎn)品,而菜市場(chǎng)賣的都是普通的‘黑美人’品種?!钡恼f(shuō)法并沒(méi)有被消費(fèi)者完全認(rèn)同。海珠區(qū)劉小姐就認(rèn)為:“夏季水果初上市,本來(lái)就很貴,當(dāng)然要先從價(jià)格來(lái)考慮,品種不是主要的依據(jù)?!笔袌?chǎng):經(jīng)營(yíng)虧損者占行業(yè)的主導(dǎo)電商賣水果2013年年底才進(jìn)入公眾視野。目前還沒(méi)有一家國(guó)內(nèi)水果電商聲稱全面盈利,經(jīng)營(yíng)虧損者仍占據(jù)行業(yè)的主導(dǎo)。目前行業(yè)的毛利率停留在20%的水準(zhǔn),除去人工、包裝、物流費(fèi)用,實(shí)際利潤(rùn)率在10%以下?!袄笾W(wǎng)絡(luò)的售價(jià)是6元/斤,實(shí)際進(jìn)貨價(jià)5元,看似利潤(rùn)率達(dá)20%,但20%以上的貨物是要在進(jìn)貨過(guò)程中被損耗掉的,加上人工、物流成本,利潤(rùn)率微乎其微。運(yùn)送不到40元的一單貨,快遞費(fèi)就要20元?!睆V東鄉(xiāng)村網(wǎng)的總經(jīng)理黃小武如此說(shuō)。該類經(jīng)營(yíng)有天然“硬傷”:水果屬于需要保鮮的食品,貯藏時(shí)間非常短。據(jù)“本來(lái)生活網(wǎng)”黎亮介紹,即使電商用了最通暢的物流公司,也要經(jīng)歷采摘、接單、包裝、發(fā)送、收獲5個(gè)環(huán)節(jié),需要至少3天,其間因腐爛、退貨造成的損耗,加大了經(jīng)營(yíng)難度。再者,由于電商平臺(tái)的建設(shè)成本不高,水果銷售網(wǎng)遍地開(kāi)花,據(jù)廣東鄉(xiāng)村網(wǎng)統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)新生的電商平臺(tái)中,主導(dǎo)水果專業(yè)銷售的就有40多家,銷售水果的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)更高達(dá)300家,彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,再不用說(shuō)類似平臺(tái)與傳統(tǒng)零售店、超市間的銷售競(jìng)爭(zhēng)了。出路:“基地進(jìn)貨+差異經(jīng)營(yíng)”那么,水果電商的發(fā)展出路在哪里?“要么走高端產(chǎn)品路線,要么走差異化路線,總之,不能只銷售超市里、零售商戶都賣的產(chǎn)品?!北緛?lái)生活網(wǎng)的黎亮認(rèn)為。而擁有多年水果連鎖店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)業(yè)投資家李生則認(rèn)為,電商的銷售與進(jìn)貨渠道都相對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)更加寬廣,采用“原產(chǎn)地直接進(jìn)貨+綠色食品+差異化經(jīng)營(yíng)”的模式,比較適用于目前的中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。廣州日?qǐng)?bào)記者采訪了廣東鄉(xiāng)村網(wǎng)等大型南方農(nóng)產(chǎn)品電商,確實(shí)也都擁有自己的生產(chǎn)基地或者深度合作的供應(yīng)商。這樣一來(lái),可以將電商的運(yùn)作成本降到較低的水平線上。比如進(jìn)貨荔枝,可以直接從鄉(xiāng)村種植戶手中“買斷”,訂單下后再去采摘,節(jié)約了等待的環(huán)節(jié)、降低了食品的腐爛程度,而且又可以打出綠色食品的招牌,提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的知名度。而另外一家比較成功的電商網(wǎng)站從來(lái)不賣“大棚種植”的產(chǎn)品,而是從云南、四川等地的綠色基地直接進(jìn)貨,以此為切入點(diǎn)宣傳產(chǎn)品,走高端路線,獲得了較好的收益?!鞍l(fā)達(dá)國(guó)家的電商銷售水果,也是一個(gè)起步的事業(yè);中國(guó)的情況與發(fā)達(dá)國(guó)家更有不同,一切都需要摸索?!北緛?lái)生活網(wǎng)的專業(yè)人士一致認(rèn)為。
一起惠2015-04-14 09:04:30818 次
【編者按】“把衛(wèi)生巾賣給男人”并不新鮮,在過(guò)去的營(yíng)銷神話中,衛(wèi)生巾賣給男人主要是做軍訓(xùn)鞋墊。而我們要介紹的案例不是這樣的。創(chuàng)立于深圳的“輕生活”團(tuán)隊(duì),要把衛(wèi)生巾賣給男人,且用途不是鞋墊,而是送給女朋友做禮物。這個(gè)“暖男”團(tuán)隊(duì),能真正地暖到女性用戶嗎?2013年11月,是天成辭去陜西高薪工作來(lái)到深圳的第6個(gè)月,他拉著僅僅共事了5個(gè)月的同事張致瑋從單位離職創(chuàng)業(yè),那時(shí)還沒(méi)有明確的方向,只有一個(gè)想做品牌的規(guī)劃。在女友的啟發(fā)和攛掇下,兩人打起了衛(wèi)生巾的“主意”。1988年出生的天成(輕生活創(chuàng)始人),帶著一隊(duì)“89軍團(tuán)”(團(tuán)隊(duì)大多數(shù)成員是89年出生),試圖在已經(jīng)品牌林立、競(jìng)爭(zhēng)激烈的衛(wèi)生巾市場(chǎng)擠出一席之地。在衛(wèi)生巾行業(yè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的他們,不斷地經(jīng)歷著這個(gè)行業(yè)真相的“洗禮”,并越來(lái)越堅(jiān)定這條“大姨夫”之路。面對(duì)近乎飽和的衛(wèi)生巾市場(chǎng),輕生活只能出奇制勝,他們的選擇是:做男人市場(chǎng)。這個(gè)聽(tīng)起來(lái)荒謬的定位背后,他們有自己的“小九九”。這些都讓他們相信做衛(wèi)生巾是有希望的。唯一的問(wèn)題是,兩人都不懂衛(wèi)生巾。首先,男人賣衛(wèi)生巾給男人,有話題、有爭(zhēng)議,能快速引起關(guān)注;其次,對(duì)于絕大多數(shù)男生而言,這輩子都不會(huì)去買衛(wèi)生巾。但對(duì)于女生而言,男生送衛(wèi)生巾是一個(gè)特別溫暖、細(xì)致的舉動(dòng)。這個(gè)方式能讓輕生活更容易被用戶接受和使用。更重要的是,還沒(méi)有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生巾品牌真正脫穎而出。工廠的“啟蒙”但他們還是出發(fā)了。天成向記者介紹道,籌備之初,他們花了幾個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,走訪各個(gè)衛(wèi)生巾廠家,小到幾個(gè)人的作坊,大到幾千人的一線品牌工廠。越是深入了解,就越是發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的“真相”:產(chǎn)品售價(jià)高出成本太多,而這部分差價(jià)主要用在了各種明星代言、省市代理和商超鋪貨上,導(dǎo)致最后的利潤(rùn)其實(shí)也不高。為了維持利潤(rùn),廠商只好不斷控制成本,影響產(chǎn)品質(zhì)量。而在一二線城市,國(guó)產(chǎn)衛(wèi)生巾的市場(chǎng)份額卻在下降。不斷出現(xiàn)的質(zhì)量丑聞消耗了消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)衛(wèi)生巾的信任,一些國(guó)外的衛(wèi)生巾品牌則開(kāi)始入華侵蝕市場(chǎng)?!叭毡镜臉?lè)而雅、德國(guó)的facelle,都很受歡迎?!边M(jìn)口母嬰平臺(tái)小樹熊內(nèi)部人士向記者透露。更有意思的是,各種假冒偽劣產(chǎn)品讓人防不勝防。在探訪工廠過(guò)程中他們發(fā)現(xiàn),“六度空間”“八度空間”這樣的品牌并不少見(jiàn)。靠著信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀,這類產(chǎn)品大多流向了三四線城市或者農(nóng)村。天成和張致瑋考察結(jié)果是:雖然海外品牌在質(zhì)量上更有保證,但他們的工廠其實(shí)都在中國(guó)。這意味著,不是中國(guó)沒(méi)有能力生產(chǎn)好的產(chǎn)品,而是花精力控制質(zhì)量的品牌商太少。于是兩人開(kāi)始漫長(zhǎng)的找工廠之旅。“找優(yōu)質(zhì)工廠是個(gè)痛苦的過(guò)程,大工廠我們沒(méi)有話語(yǔ)權(quán),沒(méi)有資金實(shí)力。而小工廠在工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上又不能滿足我們的要求?!睆堉卢|告訴記者。他介紹,大型的衛(wèi)生巾工廠通常是100萬(wàn)片起才能起訂,而輕生活第一批訂單只有20萬(wàn)片。許多工廠不愿合作。慶幸的是,在物色了一大批工廠之后,倆人選好了一家珠海的臺(tái)資企業(yè)。這家工廠主要生產(chǎn)韓國(guó)、臺(tái)灣、歐洲的衛(wèi)生巾,在質(zhì)量上很有保證。更重要的是,他們認(rèn)同輕生活做產(chǎn)品的態(tài)度,愿意與之合作。讓衛(wèi)生巾不再私密敲定合作廠商后,產(chǎn)品迭代、銷售渠道布局、組建團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、尋找投資等事情接踵而來(lái)。據(jù)張致瑋介紹,在2014年7月正式上線之前,其產(chǎn)品就已經(jīng)經(jīng)歷了7次迭代。從面料選材到表層設(shè)計(jì),到用什么樣的膠水等環(huán)節(jié),輕生活都在不斷試錯(cuò)?!巴ǔPl(wèi)生巾有網(wǎng)面、棉面之分。網(wǎng)面干爽,但易造成皮膚摩擦和過(guò)敏;棉面相對(duì)舒適,卻悶濕,易反滲;我們最終通過(guò)復(fù)合壓印的技術(shù),讓產(chǎn)品既舒適又干爽?!薄按蟛糠中l(wèi)生巾的粘膠選擇的是工業(yè)膠,而我們選擇的是食品膠。當(dāng)然,其成本要高出3~4倍。”說(shuō)起輕生活衛(wèi)生巾的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),張致瑋滔滔不絕,毫不尷尬。這也是他和天成在創(chuàng)立輕生活時(shí)的一個(gè)目標(biāo):讓衛(wèi)生巾“不再尷尬”——女生不用再藏著掖著,不用羞羞答答,甚至可以在朋友圈高調(diào)地曬出來(lái)。為了做到這一點(diǎn),輕生活在設(shè)計(jì)上與傳統(tǒng)衛(wèi)生巾大為不同。傳統(tǒng)產(chǎn)品的包裝上幾乎都有鮮艷扎眼的衛(wèi)生巾結(jié)構(gòu)圖,并配上“瞬吸”“綿柔”“夜用”“超薄”“不側(cè)漏”等字眼,似乎高調(diào)地提醒著:男人勿近。輕生活在設(shè)計(jì)的時(shí)候則有意遠(yuǎn)離這些夸張的說(shuō)明和配圖。綠色、素凈的包裝紙盒,沒(méi)有任何能讓人聯(lián)想到衛(wèi)生巾的詞匯和圖片,即便放在桌子上也不會(huì)有任何尷尬。最重要的是,要鼓動(dòng)男人購(gòu)買衛(wèi)生巾,輕生活還得在細(xì)節(jié)上下功夫,比如在包裝盒上加上情侶照片和留言,賦予產(chǎn)品更多情感色彩。不過(guò)這一小小的細(xì)節(jié),對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),也需要不小的成本——輕生活必須安排專人來(lái)匹配照片和相應(yīng)的訂單,以免錯(cuò)位。不拋棄女性用戶盡管天成和張致瑋堅(jiān)信衛(wèi)生巾可以賣給男人,但要長(zhǎng)久化、常態(tài)化發(fā)展,女性依然是不可缺少的用戶群體。目前,輕生活在禮盒裝之外,已經(jīng)推出了個(gè)人裝,價(jià)格比禮盒裝更親民。據(jù)張致瑋透露,從2014年7月1號(hào)正式上線到今年1月份,輕生活首批20萬(wàn)訂單已經(jīng)全部售完。根據(jù)輕生活官方提供的數(shù)據(jù),目前訂單中的60%來(lái)自男士購(gòu)買。值得注意的是,在所有的銷售中,淘寶占比并不高?!?0%的訂單來(lái)自微信,去淘寶購(gòu)買的用戶大多是因?yàn)闆](méi)有微信支付?!?/div>
一起惠2015-03-27 09:22:16950 次
【編者按】在遍地O2O創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,資深零售人趙廷超也果斷亮劍了。他瞄準(zhǔn)的是超市O2O,產(chǎn)品叫“即買送”,還沒(méi)正式上線,1500萬(wàn)天使融資已到賬。這個(gè)2014年底才成立的創(chuàng)業(yè)公司,不擁有一家實(shí)體超市,不采購(gòu)一個(gè)商品,沒(méi)有一個(gè)自己的倉(cāng)庫(kù),甚至也不雇傭一個(gè)快遞員。趙廷超說(shuō),他要通過(guò)“改良”而非“推翻”的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商超行業(yè)的電商化?!艾F(xiàn)在流行說(shuō)‘互聯(lián)網(wǎng)+’,我要嘗試的是‘互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)零售’,而不是用互聯(lián)網(wǎng)去搞死傳統(tǒng)零售。”趙廷超告訴記者,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)的生鮮電商都試圖建立一套全新的供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,這實(shí)際上很浪費(fèi)資源。即買送不會(huì)另起爐灶,而是會(huì)選擇“討好”傳統(tǒng)商超。借助現(xiàn)有連鎖超市的供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)體系,將其現(xiàn)有的商品以全新的邏輯呈現(xiàn)在顧客的手機(jī)端,顧客下單后,通過(guò)眾包的超市代購(gòu)員完成配送。這就是即買送的運(yùn)作邏輯,與美國(guó)當(dāng)紅的Instacart如出一轍?!袄瓟n”傳統(tǒng)商超“過(guò)去幾年,電商快速發(fā)展,加上媒體的煽風(fēng)點(diǎn)火,讓整個(gè)社會(huì)都感覺(jué)傳統(tǒng)零售已經(jīng)被打敗了。我們要扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面?!迸c零售商打了7年交道的趙廷超,非常清楚其長(zhǎng)短板,“很多傳統(tǒng)零售商的功夫是電商沒(méi)有的,他們花了太多力氣在供應(yīng)鏈上、商品品質(zhì)上、門店上,他們甚至知道同一個(gè)村不同山上的柚子味道有什么不同,但就是做不好電商?!痹?013、2014年期間,有不少連鎖超市已經(jīng)開(kāi)始涉足電商,想一試深淺,但基本都摔得比較慘。深知商超困境的趙廷超知道,應(yīng)該解決其問(wèn)題,才能將其拉到一條戰(zhàn)線上來(lái)。缺流量,那就為他們帶流量。即買送的邏輯是,將訂單分配到地理位置最近的門店,這樣,商超的區(qū)位優(yōu)勢(shì)又被激活了。缺動(dòng)銷率,就幫他們提高動(dòng)銷。據(jù)趙廷超介紹,即買送的選品標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中有一條:精選超市中被顧客忽略的好貨,以此激活滯銷商品。此外,在趙廷超的算盤里,他還想幫助傳統(tǒng)商超完成供應(yīng)鏈的變革。例如,通過(guò)周期訂購(gòu)來(lái)減少供貨的浪費(fèi),“一般情況下,一戶人家一年內(nèi)對(duì)大米的需求還是比較恒定的,我們可以先收集社區(qū)用戶的訂單需求,然后反饋給零售商,零售商再向上游采購(gòu),這樣可以避免牛鞭效應(yīng)(營(yíng)銷過(guò)程中的需求變異放大現(xiàn)象),減少浪費(fèi)?!痹俦热?,雖然即買送在商品的呈現(xiàn)和推薦上會(huì)參考商超的銷售數(shù)據(jù),但最終沉淀在即買送上的銷售數(shù)據(jù),還可以“反哺”商超,給其提供一定的銷售參考。此外,趙廷超表示,即買送將推動(dòng)商超實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)包裝,減少生鮮的損耗。他介紹,傳統(tǒng)超市賣水果主要按重量,產(chǎn)品都未經(jīng)包裝,在運(yùn)輸、挑選的多個(gè)環(huán)節(jié)中,損耗率非常高。而電商的銷售通常是按個(gè)數(shù)、套裝,損耗更小,利潤(rùn)也更高。那商超需要做什么?“第一,點(diǎn)頭同意與我們合作;第二,給我們一定的地推空間,后端運(yùn)營(yíng)都由即買送負(fù)責(zé)?!壁w廷超表示。賣什么?怎么賣?“不碰供應(yīng)鏈?!边@是趙廷超做即買送最初就定下的原則。但這并不意味著即買送不運(yùn)營(yíng)商品。相反,由于即買送目前只做移動(dòng)端App,商品展示空間實(shí)際不多,因此選品和呈現(xiàn)更加重要。三冷(冷藏、冷凍、冷鮮)、三鮮(奶、水果、蔬菜)、三重(水、米面、油),是即買送的主要選擇品類。趙廷超認(rèn)為,常溫商品方面,電商完全有理由能勝過(guò)傳統(tǒng)零售商,而生鮮類商品,卻是電商的短板。具體來(lái)講,即買送的選品主要有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):1、根據(jù)商超銷售排行,推送線下顧客喜歡的商品;2、挑選出被忽略的好商品;3、根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)推送符合場(chǎng)景的商品,比如早上推送牛奶面包、下午推送下午茶,等等。在即買送的中央商品數(shù)據(jù)庫(kù)中,有5~8萬(wàn)左右的商品數(shù)據(jù)。而真正實(shí)施起來(lái),需要考驗(yàn)到即買送的有三個(gè)核心技術(shù):一、價(jià)格、庫(kù)存的實(shí)施對(duì)接。系統(tǒng)對(duì)接是個(gè)“大活兒”,一旦系統(tǒng)對(duì)接不順利,很容易影響用戶體驗(yàn),比如下單后,代購(gòu)發(fā)現(xiàn)超市缺貨,或者價(jià)格調(diào)整。而趙廷超在這方面非常自信,他介紹稱,即買送創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)中有兩人來(lái)自富基融通(國(guó)內(nèi)快消和連鎖零售主流的ERP廠商,上市公司)。趙廷超自己從2007年加入富基融通,其聯(lián)合創(chuàng)始人鄒紅軍則是富基融通第二大股東,任職期間負(fù)責(zé)了很多超市項(xiàng)目的ERP開(kāi)發(fā),對(duì)國(guó)內(nèi)40%的商超系統(tǒng)了如指掌。因此,趙廷超堅(jiān)信,“系統(tǒng)對(duì)接一定是即買送的技術(shù)門檻”。二、訂單優(yōu)配。也就通過(guò)算法將訂單與代購(gòu)員(配送員)進(jìn)行高效匹配。趙廷超介紹,即買送的匹配邏輯包括:配送員的地理位置、點(diǎn)贊量(服務(wù)質(zhì)量),以及訂單是否順路。三、基于場(chǎng)景的個(gè)性化推薦。主要指按照時(shí)間、空間的不同來(lái)推送應(yīng)景的商品,用戶在辦公室、在家里看到的商品不一樣,早上和晚上看到的商品也不一樣。與所有超市O2O創(chuàng)業(yè)者都不同的是,即買送在配送策略上非常大膽,采取“眾包”策略,即不雇傭?qū)B毰渌蛦T,而是招納社會(huì)力量,利用閑散資源。快遞眾包在中國(guó)也已經(jīng)不算首創(chuàng),成都的人人快遞早已經(jīng)聲名在外。而即買送剛剛創(chuàng)立,在快遞員的數(shù)量上必然是不夠的。因此,即買送在前期會(huì)更多地利用專業(yè)快遞員。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,近兩年火爆起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)外賣實(shí)際上讓即買送“撿了便宜”。餓了么、美團(tuán)外賣、京東外賣、肯德基、麥當(dāng)勞……對(duì)于大多數(shù)外賣配送員來(lái)說(shuō),一天中最忙的主要是中午,其他時(shí)間依然比較閑,通過(guò)眾包快遞,能充分利用到其閑散時(shí)間,同時(shí)解決超市的配送問(wèn)題。除此之外,即買送還準(zhǔn)備拓展另一個(gè)閑散時(shí)間充足的人群——大嬸大媽,通過(guò)利益激勵(lì),讓其主動(dòng)成為配送員。雖然即買送明確定位“中國(guó)版Instacart”,但實(shí)際運(yùn)作起來(lái),依然有所不同,比如配送環(huán)節(jié)。趙廷超介紹,由于美國(guó)地廣人稀,配送距離相對(duì)都比較遠(yuǎn),配送員們更多選擇開(kāi)車送貨,而中國(guó)人員分布密集,配送距離只有美國(guó)的1/3甚至1/5,配送員步行或者騎電動(dòng)車就足矣。
一起惠2015-03-19 09:09:55619 次